manual do tcc facear

8/18/2019 Manual Do TCC Facear

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FACULDADE EDUCACIONAL DE ARAUCÁRIAFACEAR

MANUAL PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS DO CURSO

DE ADMINISTRAÇÃO

ARAUCÁRIA

2008


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MANUAL PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS 3

6.2.3.4 Índice ....................................................................................................... 53

6.3 ELEMENTOS DE APOIO ................................................................................ 53

6.3.1 Citação ......................................................................................................... 54

6.3.2 Notas de rodapé ........................................................................................... 54

7 ENTREGA DO PROJETO ............................................................................... 55

7.1 A PRIMEIRA ENTREGA.................................................................................. 55

7.2 A ENTREGA FINAL ...................................................................................... 55

7.3 ENCADERNAÇÃO FINAL ............................................................................. 55

8 PROCEDIMENTOS PARA REALIZAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO

POR ÁREA FUNCIONAL DA PESQUISA A SER REALIZADA....................... 56

8.1 PLANO DE NEGÓCIOS - CONCEITO ............................................................ 56

8.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO .................................................................. 57

8.2.1 Estabelecer objetivos e metas da empresa .................................................. 58

8.2.1.1 Planejar o portfólio de negócios ............................................................... 58

8.2.1.2 Analisar o portfólio concorrente dos negócios .......................................... 58

8.2.1.3 Desenvolver estratégias de crescimento ................................................... 588.2.1.4 Planejamento de estratégias funcionais ................................................... 58

8.2.2 Análise das forças contingenciais do ambiente ........................................... 59

8. 2.3 Com base na cadeia de valor de Michel E. Porter ....................................... 59

8.2.3.1 De nição da cadeia de valor da empresa ............................................... 59

8.2.3.2 Identi cação das atividades estratégicas ................................................. 59

8.2.3.3 Identi cação dos elos fundamentais da cadeia de valor ........................... 598.2.3.4 Especi cação e justi cação dos fatores que podem se tornar

vantagens competitivas para a organização ............................................ 59

8.2.4 Matrizes para bases analíticas .................................................................... 59

8.2.4.1 Produto/mercado (Philip Kotler) ................................................................. 59

8.2.4.2 BCG - Boston Consulting Group ............................................................... 59

8.2.4.3 GE/Mckinsey .................................................................................... 598.2.4.4 Estratégias Organizacionais e Funcionais. ....... ........................................ 59


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8.2.4.5 Crescimento ............................................................................................ 59

8.2.4.6 Desinvestimento ..................................................................................... 60

8.2.4.7 Diversi cação ........................................................................................... 60

8.2.5 Políticas organizacionais e funcionais ........................................ ................ 60

8.2.6 Controle e avaliação organizacional e funcional ....................................... 60

8.2.6.1 Dimensões de análises ............................................................................ 60

8.2.6.2 Financeira ............................................................................................... 60

8.2.6.3 Clientes .................................................................................................... 60

8.2.6.4 Processos internos .................................................................................... 60

8.2.6.5 Inovação e aprendizado ........................................................................... 60

8.2.7 Bibliogra a ................................................................................................... 60

8.3 MERCADOLÓGICA ....................................................................................... 62

8.3.1 O mercado ................................................................................................... 62

8.3.1.1 O ambiente de marketing ........................................................................ 62

8.3.1.2 Descrição das forças ambientais que afetam a capacidade da empresa

de servir os seus clientes ........................................................................... 628.3.1.3 Explicação das mudanças nos ambientes demográ cos e econômico

que afetam as decisões de marketing ......................................................... 62

8.3.1.4 Identi cação das principais tendências nos ambientes natural

e tecnológico da empresa .......................................................................... 62

8.3.1.5 Explicação das mudanças-chave que ocorreram nos ambientes

políticos e cultural ................................................................................... 628.3.1.6 Descrição de como a empresa poderá lidar com o ambiente

de marketing proativamente e não reativamente ....................................... 62

8.3.2 Mercados de consumo e comportamento do consumidor nal ................... 62

8.3.2.1 De nição de mercado de consumo e construção de um modelo

simples de comportamento do consumidor ............................................... 62

8.3.2.2 Identi cação cos quatro fatores principais que in uenciam ocomportamento de compra do consumidor nal ....................................... 62


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8.3.2.3 Listar os estágios do processo decisório de compra .................................. 62

8.3.2.4 Descrever o processo de adoção de novos produtos ................................ 63

8.3.3 Mercados organizacionais e comportamento do comprador organizacional ...... 63

8.3.3.1 Explicação da diferença entre mercados organizacionais e mercado

de consumo ........................................................................................... 63

8.3.3.2 Identi cação dos principais fatores que in uenciam o comportamento

do comprador organizacional .................................................................. 63

8.3.3.3 Lista e de nição dos estágios do processo de decisão de compra

organizacional .…...................................................................................... 63

8.3.4 Desenvolvimento de estratégias de marketing ............................................. 63

8.3.4.1 Posicionamento da oferta ao mercado por meio do ciclo de vida

do produto ................................................................................................... 63

8.3.4.2 Diferenciação de produto ........................................................................... 63

8.3.4.3 Diferenciação de serviços ......................................................................... 63

8.3.4.4 Diferenciação de pessoal ......................................................................... 63

8.3.4.5 Diferenciação de canal .............................................................................. 638.3.4.6 Diferenciação de imagem .......................................................................... 63

8.3.4.7 Desenvolvimento e comunicação de uma estratégia de posicionamento ........ 63

8.3.4.8 Estratégias de marketing para o ciclo de vida do produto ......................... 63

8.3.5 O composto produto .................................................................................... 63

8.3.5.1 Classi cação do produto (consumo, industriais, etc.) ................................ 63

8.3.5.2 Atributos do produto (características, design) ........................................... 638.3.5.3 Marcas (registro, logo, seleção do nome, estratégia de marca, etc.) ........ 63

8.3.5.4 Decisões sobre linha e mix de produtos .................................................... 63

8.3.6 Decisão do programa de marketing .............................................................. 64

8.3.6.1 Produto ...................................................................................................... 64

8.3.6.2 Promoção ................................................................................................... 64

8.3.6.3 Preço ......................................................................................................... 648.3.6.4 Praça (canais de distribuição) ................................................................... 64


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8.3.7 Orçamento de marketing .................................................................... ........ 64

8.3.8 Análises das oportunidades de mercado .................................................... 64

8.3.8.1 Avaliação de mercados potenciais ................................................... 64

8.3.9 Coleta de informações e mensuração da demanda de mercado ............. 64

8.3.9.1 Identi cação das necessidades de informação ........................................ 64

8.3.9.2 Registros internos ..................................................................................... 64

8.3.9.3 Análise de informações e distribuição da informação ............................... 64

8.3.10 Pesquisa de marketing ............................................................................... 64

8.3.10.1 Processo da pesquisa de marketing ....................................................... 64

8.3.10.2 Projeto e implementação da pesquisa .................................................... 64

8.3.10.3 Coleta de dados e fundamentos da análise de dados ........................... 64

8.3.10.4 Elaboração do questionário .................................................................... 64

8.3.10.5 Fundamentos da amostragem (tamanho e teoria estatística) ................. 64

8.3.11 Bibliogra a ................................................................................................ 65

8.4 PRODUÇÃO ................................................................................................... 66

8.4.1 Planejamento e análise de localização ........................................................ 668.4.1.1 O fator da internacionalização da economia ............................................. 66

8.4.1.2 O cenário da localização ........................................................................... 66

8.4.1.3 Medida da capacidade e produtividade .................................................... 66

8.4.1.3.1 Descrição detalhada do processo produtivo ou processo de prestação

de serviços do principal produto ou serviço da empresa ....................... 66

8.4.1.4 Determinação da demanda e descrição detalhada do planejamentodas tarefas de planejamento e controle do projeto ................................... 66

8.4.1.5 Determinação da capacidade a ser instalada ......................................... 66

8.4.1.6 Identi cação e avaliação das alternativas; ................................................ 66

8.4.1.7 Avaliação das alternativas ........................................................................ 66

8.4.1.8 Decisão sobre qual a melhor alternativa .................................................. 66

8.4.1.9 Localização da empresa industrial ............................................................ 668.4.1.10 Localização de lojas (se for o caso) – idem .......................................... 66


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8.4.1.11 Proximidade com Clientes (referenciar ao aspecto Mercadológico).......... 66

8.4.1.12 Distância dos concorrentes - (idem) ......................................................... 66

8.4.1.13 Situação física em relação aos fornecedores ........................................... 66

8.4.1.14 Distâncias e acessos a vias de transporte ............................................... 66

8.4.1.15 Custos com as instalações ....................................................................... 66

8.4.1.16 Valor de compra ou aluguel (especi car em tabelas tais valores) ............ 66

8.4.1.17 Necessidade de reformas ......................................................................... 66

8.4.1.18 Disponibilidade de serviços públicos e de infra-estrutura ........................ 67

8.4.1.19 Obediência às leis de zoneamento e ocupação de solo bem como de

restrições da legislação ambiental vigente............................................. 67

8.4.1.20 Análise de localização e elaboração de tabela comparativa de fatores .......... 67

8.4.1.21 Descrição dos aspectos principais e apresentação do leiaute

do imóvel selecionado .............................................................................. 67

8.4.2 Arranjo físico de instalações .......................................................................... 67

8.4.2.1 Projeto de sistemas de trabalho ................................................................. 67

8.4.2.2 Apresentação do leiaute das instalações ................................................... 678.4.2.3 Análise de leiaute e movimentação interna ................................................ 67

8.4.3 Distribuição .................................................................................................... 67

8.4.3.1 Logística de distribuição externa e interna ................................................. 67

8. 4.3.2 Cadeia de Abastecimento ......................................................................... 67

8.4.4 Qualidade ................................................................................................... 67

8.4.4.1 Políticas de qualidade ................................................................................ 678.4.4.2 Projeto da qualidade .......................................................................... 67

8.4.4.3 Planejamento para a qualidade ................................................................. 67

8.4.4.4 Projeto e conteúdo de sistemas de qualidade ........................................... 67

8.4.5 Planejamento agregado ......... ..................................................................... 68

8.4.5.1 Gestão de estoques e Planejamento das necessidades de materiais........ 68

8.4.5.1.1 Estabelecimento da política de estoques do empreendimento ............... 688.4.5.1.2 Os processos de aquisição ..................................................................... 68


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8.4.5.1.3 Níveis de estoque e consumo de matéria-prima e insumos ................. 68

8.4.5.1.4 Sistema de distribuição e níveis de estoques de produtos acabados ...... 68

8.4.5.1.5 Quanti cação e valoração dos estoques de matéria-prima ................ 68

8.4.5.1.6 Elaboração de estudo para materiais de consumo e/ou insumos ...... 68

8.4.5.2 Planejamento das necessidades de materiais ........................................ 68

8.4.5.3 Sistemas de Produção ............................................................................. 68

8.4.5.4 Tipos de Sistemas de Produção ............................................................... 68

8.4.5.5 Planejamento dos Sistemas ............................................................. 68

8.4.6 Bibliogra a .................................................................................................. 68

8.5 RECURSOS HUMANOS ............................................................................... 70

8.5.1 Posicionamento estratégico da empresa e comportamento humano ........ 70

8.5.2 Visão paranorâmica dos processos de RH ................................................. 70

8.5.2.1 Processos de aplicar pessoas .................................................................. 70

8.5.2.2 Processos de agregar pessoas ................................................................ 70

8.5.2.3 Processos de manter pessoas ................................................................. 70

8.5.2.4 Processos de compensar pessoas ................................................... 708.5.2.5 Processos de treinar e desenvolver pessoas .......................................... 70

8.5.2.6 Despesa preliminar com pessoas ................................................... 70

8.5.3 Estabelecimento de papéis na área de gestão de pessoas......... .............. 70

8.5.4 Processos de RH ........................................................................................ 70

8.5.4.1 Recrutamento de pessoas ............................................................. 70

8.5.4.2 Seleção de pessoas ........................................................................ 708.5.5 Subsistema de aplicação de recursos humanos ........................................ 71

8.5.5.1 Desenho de cargos .................................................................................. 71

8.5.5.2 Descrição e análise de cargos ................................................................. 71

8.5.6 Administração de salários ........................................................................... 71

8.5.6.1 Avaliação e classi cação de cargos ......................................................... 71

8.5.6.2 Pesquisa salarial ....................................................................................... 718.5.6.3 Despesas com pessoas ............................................................................ 71


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8.5.7 Planos de benefícios sociais ......................................................................... 71

8.5.7.1 Origens dos benefícios sociais ................................................................... 71

8.5.7.2 Tipos de benefícios sociais......................................................................... 71

8.5.7.3 Custos dos planos de benefícios sociais .................................................... 71

8.5.8 higiene e segurança no trabalho ................................................................... 71

8.5.8.1 Higiene no trabalho ..................................................................................... 71

8.5.8.2 Condições ambientais de trabalho .............................................................. 71

8.5.9 Segurança do trabalho ........................................................................... 71

8.5.9.1 Prevenção de acidentes ............................................................................. 71

8.5.9.2 Método de estatística de acidentes ............................................................ 71

8.5.9.3 Custos direto e indireto dos acidentes ........................................................ 71

8.5.9.4 Prevenção de roubos (vigilância) ............................................................... 71

8.5.9.5 Prevenção de incêndios .............................................................................. 72

8.5.9.6 Administração de riscos .............................................................................. 72

8.5.10 Bibliogra a ................................................................................................... 72

8.6 FINANÇAS .......................................................................................................... 728.6.1 Estrutura das aplicações e origens de recursos ............................................ 73

8.6.2 Aplicações de recursos no ativo permanente ................................................ 73

8.6.2.1 Passivo Exigível a Longo Prazo ................................................................. 73

8.6.3 Estrutura de resultado ................................................................................... 73

8.6.4 Natureza e nanciamento do capital de giro ................................................ 73

8.6.5 Elaboração das demonstrações nanceiras ................................................. 738.6.6 Estudo dos efeitos dos impostos sobre o negócio ........................................ 73

8.6.7 Análise econômico- nanceira do empreendimento ...................................... 73

8.6.8 Analise econômico´ nanceira ........................................................................ 73

8.6.9 Análise de investimentos ....... ....................................................................... 73

8.6.10 Quadro de investimentos ........ .................................................................... 73

8.6.10.1 Elaboração do quadro de desembolsos .................................................. 738.6.10.2 Adequação de leiaute ............................................................................... 73


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8.6.10.3 Aquisição de equipamentos .................................................................... 73

8.6.10.4 Capital de giro em estoques ................................................................... 73

8.6.10.5 Investimentos em sistemas de qualidade .............................................. 73

8.6.10.6 Outros desembolsos relevantes para o projeto .............................. 73

8.6.11 Bibliogra a .................................................................................................. 73

8.7 JURÍDICA ................................................................................................ 75

8.7.1 Classi cação da empresa ............................................................................ 75

8.7.1.1 Tipo de empresa ........................................................................................ 75

8.7.1.2 Identi cação da empresa – Razão social e Nome Fantasia) ..................... 75

8.7.1.3 Localização da empresa – (endereço, sede, foro jurídico) ....................... 75

8.7.1.4 Programa de incentivos ou isenções ......................................................... 75

8.7.1.5 Legislação – Licença de Instalação (LI) e Licença de Operação (LO) ............... 75

8.7.2 Esclarecimento das expressões sócio-cotista, sócio-gerente,

administrador e diretor ............................................................................... 75

8.7.2.1 Tipo do capital social ................................................................................ 75

8.7.2.2 Formação do capital social ........................................................................ 758.7.3 Ramo da atividade da empresa ................................................................... 75

8.7.4 Contrato social (anexar) ........ ...................................................................... 75

8.7.4.1 Custos para abertura da empresa ............................................................ 75

7.5 Constituição jurídica da empresa ................................................................. 75

8.7.6 Contratos mercantis .................................................................................... 75

8.7.7 Obrigações tributárias e scais .................................................................. 767.8 Direitos do consumidor .................................................................................... 76

8.7.8.1 Produto ou serviço com vício ou defeito ..................................................... 76

8.7.8.2 Qualidade de produtos e serviços e da prevenção e da reparação

dos danos ................................................................................................. 76

8.7.8.3 Responsabilidade pela publicidade enganosa ........................................... 76

8.7.9 Procedimentos na cobrança de dívidas ....................................................... 768.7.10 Bibliogra a ................................................................................................... 76


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1 INTRODUÇÃO

Este manual tem por objetivo auxiliar alunos e alunas do Curso de Administra-ção, durante o planejamento e a execução do estágio curricular e o Trabalho de Con-

clusão de Curso – TCC da Faculdade Educacional de Araucária – Facear.

A experiência decorrente do estágio e a produção de um texto que demanda

leitura e produção de sentido contribuem para a inserção dos alunos no mercado de

trabalho. Tendo esse m, o corpo deste manual está assim organizado:


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2 ESTÁGIO CURRICULAR E O TCC

O Estágio Curricular e o conseqüente desenvolvimento dos trabalhos de con -clusão do curso de Administração da Facear são de caráter obrigatório para os alunos

devidamente matriculados no 6º, 7º e 8º períodos e serão desenvolvidos com base em

duas estruturas denominadas de modalidades.

A modalidade 1, também chamada de Projeto de Viabilidade Econômica e

Financeira , desenvolvida em equipes de no mínimo 4 e máximo de 5 alunos, confor -

me orientações adiante, tem por nalidade promover uma ampla revisão e sistema -

tização, na prática, dos diversos conteúdos e conceitos ministrados nos diferentes

programas de ensino durante o curso de Administração. A equipe deverá veri car a

Viabilidade Econômica e Financeira de uma empresa ctícia em um cenário estima -

do para 5 anos, em três realidades de mercado: Favorável, Otimista e Pessimista.

A Filoso a que alicerça a construção de toda esta modalidade de projeto, é o

aluno ser capaz de, a partir de uma idéia potencialmente viável de implantação no

mercado, estruturar um trabalho, pensando em todas as possibilidades e alternativas

de ser altamente lucrativo ou não, e ainda assim de estar apto, vivenciando um am-

biente simulado de negociação (banca examinador), vender sua idéia, seu negócio,

pois o mesmo foi pensado em ser não mais uma, mais a melhor alternativa de inves-

timento de negócios.

A modalidade 2, um trabalho monográ co, desenvolvido em grupo de até 05

integrantes, constitui a oportunidade de geração de novas frentes de pesquisa, com

qualquer objeto tema, tendo o encaminhamento alinhado à particularidade do tema,

desejo do aluno, e principalmente a toda a linha de formação, interesse e direção es-

pecializada do Professor orientador.

Neste caso também preferiu-se chamar de Projeto de Pesquisa para aumen-

tar a oportunidade de se desenvolver trabalhos em diversas frentes de pesquisa.

Alinhado ao curso de Administração que tem por nalidade promover a oportu-nidade de experiência junto à organização pública ou privada que caracteriza a ativi -


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dade administrativa, possibilitando uma experiência descritivo/analítica de situações

corretas de trabalho. Sendo essa uma experiência teórica, oportunizar a re exão cri -

tica do acadêmico quanto aos conceitos e técnicas absorvidas durante o curso que

complementam as habilidades e competências exigidas para sua formação e para o

exercício da pro ssão de administrador.

As linhas de pesquisa são aquelas que norteiam as disciplinas do curso e, con -

seqüentemente, orientam as atividades de estágio através do envolvimento dos aca -

dêmicos no procedimento de investigação técnico-cientí ca, conforme lista abaixo:

- Comércio Exterior;

- Administração da Produção (Logística Qualidade e Materiais);

- Administração de Recursos Humanos;

- Administração Financeira;

- Gestão da Informação;

- Empreendedorismo - Plano de Negócios;

- Administração de Marketing;

- Análise Organizacional;- Gestão Social e Ambiental;

- Pesquisa em Administração;

- Planejamento Estratégico.

Todas as etapas para o desenvolvimento dos projetos em cada um dos perío-

dos, 6º, 7º e 8º serão detalhadas em cronograma divulgado e elaborado formalmente

ao corpo docente e discente pelo Coordenador do Estágio Curricular/TCC, ajustadoàs grades e ao calendário letivo em cada período do curso.

A avaliação nal dos trabalhos, em qualquer uma das modalidades, deverá ser

realizada por meio de uma banca examinadora de professores, para a obtenção do

título de Bacharel em Administração da Facear.

Além das nalidades anteriormente citadas, os projetos se propõem também:

a) Desenvolver o espírito de equipe, resolução de con itos, respeito às diver -sidades da natureza humana, motivação, administração de tempo, gestão


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de recursos, negociação, metodologia e organização do trabalho;

b) Estimular a criatividade, desenvolvimento de novos recursos materiais, mo-

delos de gestão, ferramentas tecnológicas e/ou produtos para o mercado

consumidor;

c) Propiciar uma visão global das organizações, como complemento prático

da formação dos estudantes;

d) Tomar contato com a realidade de mercado nas mais diversas áreas de

desenvolvimento;

e) Aprofundar os conhecimentos em uma área ou setor especializado de ativi-

dade dos setores das organizações, elegendo um tema ou problema espe-

cí co para estudo, de forma a poder operacionalizar os conceitos apreendi -

dos durante o curso;

f) Desenvolver análises comparativas, melhoria de processos administrativos

e projetos e programas;

g) Propiciar o desenvolvimento e a adaptação psicossocial dos estudantes

ao ambiente e às condições de trabalho que encontrarão no futuro comopro ssionais;

h) Promover a integração entre os agentes empresa-escola-comunidade;

i) Antecipar o desenvolvimento de atitudes/postura pro ssional, com estímulo

ao senso crítico, à criatividade e à inovação;

j) Proporcionar ao estudante oportunidades para o desenvolvimento de suas

competências e habilidades como futuro pro ssional.

2.1 REGULAMENTAÇÕES E SANÇÕES ADMINISTRATIVAS

O curso de Administração da Facear, bem como o regulamento do Estágio

Curricular/TCC, não prevêem ao acadêmico desenvolver carga horária de estágio em

uma organização para ns de estágio curricular obrigatório. O estágio curricular deve-rá ser realizado segmentado por período, em uma das duas modalidades de projetos,


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sendo considerado como mais uma etapa parcial a ser integralizada pelo acadêmico

para que possa estar apto para a colação de grau e conclusão do Curso.

O acadêmico somente poderá realizar o Estágio Curricular, desde que devida -

mente matriculado nos 6º, 7º e 8º períodos respectivamente.

Para efetivar a matrícula e participar do estágio curricular no 6º período, o

acadêmico deverá ter aproveitamento de no mínimo 50% das disciplinas da grade

curricular do curso.

Para efetivar a matrícula e participar do estágio curricular no 8º período, o

acadêmico somente poderá efetuar a matrícula, se tiver aproveitamento de no mínimo

70% das disciplinas da grade curricular do curso.

É vedada ao acadêmico a apresentação do TCC em banca examinadora de

professores, sem que esteja efetivamente matriculado no 8º período, bem como sem

ter cumprido a carga horária prevista para este período.

Não será permitida a realização de Bancas Examinadoras Especiais, fora das

datas devidamente agendadas e divulgadas formalmente pelo Coordenador de Está-

gio/TCC, salvo os casos em regime de urgência, após solicitação formal, analisadae aprovada pela Coordenação do Curso e Coordenação do Estágio/TCC respectiva-

mente.

2.2 RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O estágio curricular/TCC está estruturado em ordem hierárquica, de responsa -bilidade e funcionalidade administrativa como segue:

a) Coordenação do Curso;

b) Coordenação do Estágio/TCC;

c) Professores Orientadores;

d) Professores Examinadores de Bancas;

e) Instituições Cedentes de Estágios, especí cos para Projetos de Pesquisa;f) Acadêmicos.


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No caso dos Professores Examinadores de Bancas, inclua-se neste caso

convidados e ou autoridades, enquanto no exercício de avaliadores dos TCC´s em

qualquer das modalidades, têm responsabilidade e autoridade soberana, hierarquica -

mente superior aos professores orientadores, quanto à análise, julgamento, parecer e

emissão de notas dos respectivos trabalhos.

2.2.1 Responsabilidades e atribuições do Coordenador do Estágio/TCC

Ao Coordenador do Estágio/TCC compete:

a) promover todas as atualizações no presente manual de procedimentos,

sempre que se façam necessárias em qualquer momento, desde que em

conformidade com o regulamento de Estágio Curricular e Trabalho de Con-

clusão de Curso – TCC e o projeto pedagógico do curso de Administração

da Facear;

b) responder por questões técnico/pedagógicos, ou formalizar o encaminha -

mento para uma solução, no contexto deste manual de procedimentos,oriundas de processos judiciais e ou administrativos;

c) debater periodicamente, visando coletar sugestões junto ao corpo docente

e discente do curso, para obter subsídios para as atualizações e melhorias

do manual de procedimentos;

d) divulgar o manual de procedimentos, e suas respectivas atualizações, uti-

lizando-se do maior número de veículos de comunicação internos disponí-veis na Facear a todo o corpo docente e discente;

e) orientar, dirimir dúvidas e fornecer ao corpo docente e discente do curso os

esclarecimentos e treinamentos pertinentes ao manual de procedimentos;

f) emitir parecer formal, bem como seu encaminhamento quando for neces-

sário, em questões que suscitem dúvidas, discrepâncias, disciplinares,

avaliações, notas, ou pareceres em bancas examinadoras ou em sala deaula envolvendo as diversas estruturas hierárquicas do Estágio Curricular/


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TCC, desde que formalizada;

g) emitir conceitos e notas referentes às diversas etapas de desenvolvimento

dos trabalhos quanto aos critérios estabelecidos no manual de procedi -

mentos;

h) acompanhar, veri car e avaliar o desenvolvimento dos TCC’s em suas

duas modalidades, junto aos professores orientadores e respectivas equi -

pes de trabalho;

i) emitir relatório quanto ao desenvolvimento das atividades dos TCC’s ao

Coordenador do Curso, sempre que solicitado;

j) xar calendários e cronogramas para o desenvolvimento das diversas ativida-

des relacionadas aos TCC’s em cada período letivo do curso, bem como sua

ampla divulgação nos meios de comunicação interna disponível na Facear;

k) providenciar a organização da estrutura logística para os eventos ou ati-

vidades relacionadas com o estágio curricular/TCC, tais como: reserva de

equipamentos, salas, auditório, convites, divulgação, pessoal de apoio;

l) convidar, relacionar e encaminhar para aprovação da Coordenação doCurso os nomes dos Professores Orientadores e Professores Examinado-

res de Bancas em cada período letivo;

m) divulgar relação com o nome dos Professores Orientadores, e suas res-

pectivas especialidades para o esclarecimento de dúvidas e orientações;

n) responder pelas atividades realizadas pelos acadêmicos, quando da soli -

citação de informações em diversas fases de desenvolvimento dos TCC’s junto a organismos públicos ou privados, emitindo, sempre que for neces-

sário, declaração de matrícula e reconhecimento, tratar-se de trabalho de

caráter acadêmico;

o) encaminhar estagiários às organizações conveniadas;

p) presidir as reuniões e encontros com os Professores Orientadores, Profes-

sores Examinadores de Bancas e Acadêmicos, sempre que houver convo -cação para apresentação de atualizações, esclarecimento de dúvidas ou


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fornecimento de orientações quanto ao manual de procedimentos ou outras

diretrizes e informações.

2.2.2 Responsabilidades e atribuições dos Professores Orientadores:

a) analisar aceite quanto a orientação do TCC, em caso de concordância,

rmar Termo de Compromisso Bilateral com os acadêmicos, anexo 1, para

o acompanhamento, orientação e realização dos trabalhos até a emissão

do parecer nal para participação em banca examinadora, conforme esta -

belecido no cronograma para elaboração dos trabalhos;

b) tomar ciência de todas as orientações prestadas aos acadêmicos pelo co-

ordenador do estágio curricular/TCC, durante o 6º, 7º e 8º períodos, em

seus encontros semanais;

c) apoiar os estagiários na realização do seu estágio/TCC, obedecendo às

fases de planejamento e execução conforme cronograma e manual de

procedimentos;d) acompanhar os TCC’s, procedendo à correção e prestando todos os escla -

recimentos e orientações para a facilitação do desenvolvimento do trabalho;

e) promover as avaliações bimestrais dos trabalhos ou do desenvolvimento dos

acadêmicos quando solicitado pela Coordenação do Estágio Curricular/TCC;

f) fazer o registro em sala de aula das atividades desenvolvidas bem como da

anotação da freqüência dos alunos, especi camente no 8 º período;g) auxiliar para a manutenção de um clima de harmonia, participação e interação

das equipes para o desenvolvimento dos trabalhos em cada uma das fases;

h) todos os encontros entre orientador e os acadêmicos deverão ser registrados

no anexo 2 – TCC – Controle de Acompanhamento, com a assinatura de am-

bos. Este documento deverá ser utilizado para controle das atividades desen-

volvidas pelos acadêmicos respeitando o que estabelece o cronograma paraelaboração dos projetos;


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i) todos os professores orientadores deverão seguir, como referência para orien-

tação, somente as instruções estabelecidas neste manual de procedimentos,

na versão divulgada pela coordenação de estágios/TCC, como sendo a reco-

mendada igualmente a todo o corpo discente;

j) cabe aos professores orientadores, o pleno conhecimento e domínio quanto

ao conteúdo, seqüência e etapas para o desenvolvimento do projeto, devi -

damente estipulado em cronograma, divulgado pela coordenação de estágio/

TCC nos diversos meios de comunicação interna disponível na Facear;

k) ca assegurado aos Professores Orientadores o direito de desistência de

orientação dos TCC’s de qualquer equipe ou acadêmico, desde que respeita -

do o prazo máximo de 120 (cento e vinte dias) corridos antes da data da rea-

lização da Banca examinadora, depois de preenchido o anexo 3 – Termo de

Desistência de Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso, devidamente

cienti cado e rmado pelos acadêmicos e encaminhado ao Coordenador do

Estágio Curricular/TCC;

l) preencher e rmar Controle de Acompanhamento, anexo 2, emitindo conceitosobre o desenvolvimento do trabalho nas diversas fases de desenvolvimento

dos TCC’s o qual será utilizado como mais um instrumento auxiliar de ava-

liação nal;

2.2.3 Responsabilidades e atribuições dos Professores Examinadores:

a) no caso dos projetos de Viabilidade Econômica – modalidade 1, as bancas

examinadoras serão compostas sempre por dois Professores Examinado-

res, Autoridades ou Convidados Externos ao Curso de Administração da

Facear, especialistas, ou não, na área de a nidade do tema de avaliação;

b) na modalidade 1 – Projeto de Viabilidade, é vedada a participação de pro-

fessores orientadores como examinadores de trabalhos que tenham sidopor eles orientados;


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c) nos projetos de Pesquisa, – modalidade 2, as bancas examinadoras serão

compostas por dois Professores Examinadores, Autoridades ou Convida-

dos Externos ao Curso de Administração da Facear, especialistas, ou não,

na área de a nidade do tema de avaliação, e mais, a presença do professor

orientador, que não atribui nenhum tipo de conceito, nota ou parecer duran -

te e depois da apresentação do trabalho de seu orientando;

d) para um melhor funcionamento dos trabalhos das Bancas Examinadoras,

ca instituído o Presidente da Banca, Professor responsável pela condu -

ção dos trabalhos da Banca Examinadora, o qual será sempre aquele com

maior Antigüidade como Docente na Instituição Facear;

e) cabe ao Presidente da banca examinadora, promover a abertura e encerra-

mento das atividades, manter a ordem e a disciplina no ambiente, bem como

prestar todos os esclarecimentos, regras e orientações inclusive as contidas

neste documento, aos alunos, bem como a todo o público presente;

f) por se tratar de uma audiência pública, é permitida a entrada e permanência

de pessoas convidadas, familiares, amigos e outros acadêmicos da Face-ar, respeitado obrigatoriamente o número de acentos no espaço reservado

para a apresentação dos alunos, cabendo ao Presidente da Banca solicitar

com educação e gentileza a retirada daquelas pessoas que permanecerem

em pé, ou autorizar segundo seu critério, desde que os mesmos não venham a

prejudicar o desenvolvimento dos trabalhos;

g) é atribuição do Presidente da Banca solicitar o fechamento da porta quandodo início dos trabalhos bem como informar a todos os presentes que após este

momento não mais será permitida a entrada ou saída de pessoas ao recinto;

h) o Espaço reservado para apresentação da Banca não pode ser alterado ou

modi cado depois de preparado e organizado pelos alunos da apresentação

do momento e após assentado os membros da Banca Examinadora;

i) a data de apresentação dos trabalhos por parte dos alunos representa um mo-mento de extrema importância para os mesmos bem como para a Instituição.


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Portanto, solicita-se seriedade, formalidade no vestir e na condução dos traba-

lhos, principalmente respeito à pessoa do aluno, lembrando sempre, que ape -

sar de no instante da condução da banca a autoridade da mesma ser soberana

em suas decisões, julgamento e atribuições, não será permitido o menosprezo

ou a desconsideração à pessoa do aluno, e sim o papel de orientador e nova-

mente de fomentador do espírito criativo do empreendedor ou pesquisador;

j) é permitida, durante o desenvolvimento dos trabalhos, a utilização de meios

eletrônicos como lmadoras, máquinas fotográ cas ou celulares com o objetivo

de registro e divulgação da sessão em toda a sua duração;

k) é permitido aos alunos, do tempo total da apresentação, um tempo máximo

de 05 minutos para que os mesmos organizem e estruturem o ambiente bem

como para a instalação dos recursos necessários para o desenvolvimento da

apresentação;

l) para o projeto de viabilidade – modalidade 1, o tempo para os alunos apre-

sentarem o trabalho em banca é de no mínimo 25 e no máximo 30 minutos,

devendo ser a pontualidade, considerada e veri cada como item de avaliação,explanado adiante;

m) para o projeto de pesquisa – modalidade 2, o tempo para os alunos apresenta -

rem o trabalho em banca é de no mínimo 15 e no máximo 20 minutos, devendo

ser a pontualidade, considerada e veri cada como item de avaliação, explana -

do adiante;

n) não serão permitidas interrupções durante a apresentação dos alunos por par-te dos Professores Examinadores, Orientadores ou por qualquer pessoa pre -

sente ou externa à sessão;

o) o tempo para que os membros da banca possam argüir os alunos no projeto

de viabilidade – modalidade 1, é de no máximo 25 minutos, e para o projeto de

pesquisa – modalidade 2, no máximo 20 minutos, divididos entre os professo-

res examinadores em banca;p) ndo o tempo acima descrito, o Professor Presidente solicitará que os alunos


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se retirem, quando serão emitidos o parecer nal e as notas sobre o desenvol -

vimento do TCC’s escrito e da apresentação pessoal ou da equipe, sendo o

tempo para esta etapa não superior a 05 minutos. Encerradas as discussões, o

Professor Examinador Presidente da banca, solicitará a reentrada dos alunos e

transmitirá o conceito nal para a equipe: Aprovado ou Reprovado, e apenas a

nota nal do Projeto;

q) é vedada a divulgação das notas individuais aos alunos. As mesmas serão

divulgadas apenas pela Coordenação do Estágio Curricular/TCC, xado em

edital;

r) cabe ao Presidente da Banca informar a data nal, repassada pela Coorde -

nação do Estágio Curricular/TCC, para aqueles casos em que a Banca Exami -

nadora considere a necessidade de melhorias ou reformulação dos trabalhos,

de melhorias, bem como a data para protocolo dos trabalhos na versão capa

dura.

2.2.4 Responsabilidades e Atribuições dos Acadêmicos:

a) promover obrigatoriamente a leitura e interação de todos os itens relacionados

com o Estágio Curricular/TCC contidos neste manual de procedimentos;

b) cumprir as disposições neste manual de procedimentos relacionados com o

Estágio Curricular/TCC, bem como pesquisar e consultar, no referido manual,

antes da formalização e encaminhamento para qualquer tipo de consulta, re -clamação, crítica ou sugestão desde que não prevista no mesmo;

c) efetuar matrícula na disciplina de Estágio Curricular/TCC nos respectivos perí-

odos letivos, 6º, 7º e 8º;

d) participar das dinâmicas de grupo com a nalidade de estruturação das equi -

pes de trabalho, que no caso de TCC na modalidade 1, deverá ser composta

com no mínimo 4 e no máximo 5 participantes, não sendo permitido exceções.Casos excepcionais serão analisados pela coordenação de estágio/TCC, em


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requerimentos devidamente formalizados e fundamentados;

e) no caso de aprovação quanto ao tema para Projeto de Pesquisa, o trabalho

somente poderá ser realizado individualmente;

f) de nir e entregar, conforme data estabelecida em cronograma, os nomes

dos componentes das equipes;

g) apresentar, conforme data estabelecida em cronograma, as sugestões de

temas, bem como seus respectivos diferenciais e justi cativas à Coordena -

ção do Estágio Curricular/TCC para seleção e de nição para desenvolvi -

mento do trabalho;

h) convidar e propor aceite a um Professor Orientador, divulgado em lista e,

em caso de concordância, rmar Termo de Compromisso Bilateral com o

Professor Orientador, 6º período, anexo 1, para o bom acompanhamento,

orientação e realização dos trabalhos até a emissão do parecer nal para

participação em banca examinadora, conforme estabelecido no cronogra-

ma para elaboração dos trabalhos, após o aceite tal documento deve ser

imediatamente entregue à Coordenação do Estágio Curricular/TCC;i) participar dos encontros com o Professor Orientador, bem como compare-

cer em equipe e participar, nas datas de nidas com prévia antecedência

pela Coordenação do Estágio Curricular/TCC do curso de Administração,

dos eventos programados, como palestras, seminários relativos aos TCC;

j) providenciar documento para aprovação da empresa, caso a opção seja

pela modalidade Projeto de Pesquisa, até data de nida em cronograma;k) manter sigilo absoluto sobre as atividades e informações a que tiver acesso

dentro da Instituição concedente do Estágio, ou outras, objeto de pesquisa,

salvo quando autorizado formalmente;

l) comparecer na data e horário designado em edital para a apresentação e

avaliação em Banca Examinadora. Não haverá segunda convocação, sal-

vo força maior, devidamente justi cada em solicitação dentro do prazo de24 (vinte e quatro) horas da escala estabelecida ao acadêmico;


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m) ca assegurado o direito de desistência de receber orientação por parte

do Professor Orientador, anteriormente escolhido, por qualquer equipe ou

acadêmico, desde que respeitado o prazo máximo de 120 (cento e vinte

dias) corridos antes da data da realização da Banca examinadora, depois

de preenchido o anexo 3 – Termo de Desistência de Orientação de Trabalho

de Conclusão de Curso, devidamente cienti cado e rmado pelo Professor

Orientador e encaminhado ao Coordenador do Estágio Curricular/TCC;

n) quanto ao disposto acima, bem como o previsto no item 2.2.1, inciso XI,

nenhum dos itens constitui exceção, portanto não isenta e não modi ca a

data para apresentação do TCC em banca examinadora, no período letivo

em que ocorrer a referida solicitação.


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3 SISTEMA DE AVALIAÇÃO

a) Toda a estrutura das avaliações no 6º, 7º e 8º período tem o caráter acumula-tivo de avaliações, e todo o conjunto de notas constitui apenas mais uma nota

a somar e extrair a média aritmética com aquelas a serem fornecidas na banca

examinadora;

b) a nota a ser atribuída em qualquer atividade realizada receberá o peso entre 0

(zero) e 10 (dez) pontos;

c) consistem itens de avaliação e conseqüente atribuição de notas:

- Pontualidade na entrega das várias etapas estabelecidas no cronograma

para elaboração do trabalho;

- pontualidade da equipe nos horários normais de aula e orientações em sala ou não;

- nota atribuída nas correções das diversas etapas do trabalho, veri cando

qualidade de redação, apresentação dentro das normas adotadas, conteúdo

sem elaboração, constituindo cópia ou recortes;

- avaliação, quando solicitada, atribuída pelos professores orientadores;

- avaliação, quando solicitada, quanto ao desempenho das demais equipes e

ou acadêmico;

- capacidade de resolução de con itos, dentro e fora da equipe;

- avaliações individuais como requisito para avaliação complementar de notas

são opcionais podem ser realizadas a critério dos professores orientadores.

3.1 AVALIAÇÃO DO TRABALHO FINAL

a) É de responsabilidade dos Professores Orientadores o deferimento e encami-

nhamento, ou não, do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC para Avaliação e

defesa da Banca Examinadora, mediante parecer na Ficha, Parecer e Técnico

e Avaliação, anexo 4, xado internamente nas duas vias do TCC, nas quais lan -çarão as observações abaixo:


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- Parecer, Considerando o Trabalho de Conclusão de Curso, Apto, ou Inapto,

para apresentação em Banca;

atribuir nota, 0 a 10 pontos, referente correção e análise detalhada do Trabalho

Escrito;

- atribuir nota, 0 a 10 pontos, média aritmética, referente avaliação individual

do aluno quanto: participação, interesse, desempenho, assiduidade, pontu -

alidade, conjunto de avaliações parciais, disciplina e desenvolvimento das

atividades em sala de aula, nota acumulativa durante o 6º, 7º e 8º períodos

respectivamente;

- a nota atribuída a título de pontualidade em qualquer fase recebe redução de

10% por dia corrido de atraso da data agendada;

- depois de efetuada a entrega do trabalho em duas vias, formato espiral, na

data, hora e local estipulado formalmente pela coordenação de estágios/TCC,

cam proibidas sua devolução, bem como receber complementos, erratas

sinalizando correções, dirigida aos professores orientadores ou aos professo-

res examinadores de banca;- os trabalhos nais entregues depois da data convencionada não serão

matéria de análise e correção, cando postergado seu encaminhamento, sem

acréscimo de correções ou erratas, para a banca examinadora do próximo 8º

período letivo.

b) cabe aos Professores Examinadores atribuírem no anexo 5 - Ficha de Avaliação,

as seguintes observações:- atribuir nota, 0 a 10 pontos em razão da análise e correção detalhada do trab-

alho escrito entregue preferencialmente 2 semanas antes da data da realiza-

ção da Banca examinadora;

- para padronização dos critérios de avaliação dos trabalhos escritos os Professores

Examinadores deverão formular sua análise, seqüência, exigências e conclusões,

tomando como referência todas as indicações estabelecidas no Anexo XXX - Fichade Avaliação, obrigatoriamente anexada em todos os trabalhos;


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- as notas referentes à apresentação dos Trabalhos de Conclusão de Curso,

0 a 10 pontos, deverão ser computadas individualmente, mas totalizadas e

atribuída média aritmética para o projeto nal, devidamente lançada e assi -

nada pelos Examinadores, apenas uma via do anexo 5.

- Ficha de Avaliação, devolvidas ao Professor Coordenador do Estágio Curricu-

lar/TCC, depois de encerrado os Trabalhos da Banca;

- todas as correções e observações para melhoria dos trabalhos escritos,

deverão ser anotadas de forma detalhada no respectivo trabalho, para que

possam servir de contribuição para um melhor desenvolvimento futuro da

disciplina;

- a média para aprovação é no mínimo 6 (seis). Os trabalhos que porventura a

banca venha considerar passível de melhorias obedecerão ao prazo estipu-

lado pela Coordenação do Estágio Curricular/TCC, para serem reformulados

e posteriormente devolvidos aos Professores Orientadores;

- para aqueles trabalhos que não alcançarem o mínimo necessário para

aprovação, nota 6 (seis) e sem condições de reformulação, deverão seratribuídos a nota e o conceito de: Projeto Reprovado tanto nas chas de

avaliação bem com parecer técnico no verso da folha de rosto do trabalho,

devidamente assinado pelos examinadores, posteriormente entregue à Coor-

denação do Estágio Curricular/TCC;

- depois de efetivada as correções pertinentes ao trabalho, o mesmo deverá

ser entregue na versão capa dura em duas vias nos padrões Facear, Mod-elos - anexo 6 , bem como um CD contendo a gravação de todo o material

utilizado para a elaboração do TCC.

c) É de responsabilidade da Coordenação do Estágio/TCC, a análise, julgamento

e parecer sobre quaisquer questões, formalizadas e fundamentadas, quanto a

possíveis discrepâncias de avaliação pelas bancas examinadoras ou seus ava-

liadores individualmente, não relacionados neste manual de procedimentos.


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4 DA ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Para o desenvolvimento dos trabalhos os alunos deverão obrigatoriamente se-guir somente este instrumento de orientação, Manual de Procedimentos, detalhado

para os TCC’s do curso de Administração FACEAR, o qual estabelece o padrão de

qualidade e requisitos nais para a avaliação pelos professores examinadores em

banca, conforme calendário a ser divulgado pela coordenação de Estágio Curricular/

TCC. Todos os trabalhos devem ter como parâmetro de elaboração aquele estabele -

cido nas Normas técnicas ABNT, neste instante referenciadas pelos cadernos publi-

cados pela UFPR – Normas para apresentação de documentos cientí cos. Quanto à

tipologia de letra em qualquer modalidade, ca padronizado a utilização da letra Arial

em tamanho 12 para o desenvolvimento dos trabalhos.

4.1 PROJETO DE PESQUISA

A modalidade 2 de TCC que agora se apresenta, visa ao acadêmico um trabalhomonográ co, desenvolvendo um estudo tendo como base uma organização. Nesse estudo

poderá ser detectada a real situação operacional que a empresa se encontra, comparativa -

mente a uma situação ideal, resultando em propostas para as questões avaliadas. Este tipo

de trabalho caracteriza-se por um estudo aprofundado em uma das áreas que compreende

as organizações, abordando um tema de administração, com ampla revisão teórica, cujo

resultado nal será a proposição de melhorias em alguma área especi ca ou processo, sobsupervisão, acompanhamento e coordenação de um professor orientador.

Esta modalidade permite ao aluno detectar problemas, conhecê-Ios na prática e,

identi cando assim, a real situação operacional que a empresa se encontra, comparativa -

mente à situação ideal que o mercado exige, culminado em ações especí cas para cada

ponto avaliado. O importante a se frisar nessa categoria de trabalho que um leque de pes -

quisas poderá se desenvolver a partir da temática cabe ao professor orientador identi car omelhor caminho a seguir e fornecer as orientações que considerar conveniente para o tema


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proposto a saber:

a) Estudos Descritivos;

b) Pesquisa Bibliográ ca;

c) Pesquisa de Campo;

d) Pesquisa Experimental ou de Laboratório;

e) Pesquisa Explicativa;

f) Pesquisa Exploratória.


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5 TRABALHO ACADÊMICO - EDITORAÇÃO

O trabalho acadêmico é um documento que representa o resultado deestudo, devendo expressar conhecimento do assunto escolhido, que deve ser

obrigatoriamente emanado da disciplina, módulo, estudo independente, cur-

so, programa e outros ministrados. Deve ser feito sob a coordenação de um

orientador.

De acordo com a NBR 14724:2001, são considerados trabalhos aca -

dêmicos o trabalho de conclusão de curso – TCC, o trabalho de graduação

interdisciplinar – TGI e outros.

Aapresentação grá ca é a maneira de organizar física e visualmente o

trabalho acadêmico.

5.1 FORMATO DO PAPEL E IMPRESSÃO

A apresentação deve ser feita em papel branco no formato A4 (21 cm x29,7 cm), digitando-se no anverso/frente.

5.2 MARGENS (CONFIGURAÇÃO DA PÁGINA)

a) Superior: 3 cm

b) Inferior: 2 cm

c) Esquerda: 3 cm

d) Direita: 2 cm

5.3 TIPO E TAMANHO DE LETRA

Para apresentação, observar:

a) Tipo arial ;

b) Tamanho 12 para todo o texto;


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c) Tamanho 10 para citação longa, nota de rodapé, legenda de ilus-

tração, tabela, quadro, grá co, nota indicando a natureza acadê -

mica, cha catalográ ca e paginação.

5.4 ENTRELINHAMENTO/ESPAÇAMENTO

a) Espaço de 1,5 cm ou exatamente 24 pontos para o parágrafo de

texto normal;

b) Espaço de 1 cm (simples) ou exatamente 14 pontos para resumo/

abstracts , referência, notas de rodapé, citação longa, legenda de

ilustração, tabela, quadro, grá co, cha catalográ ca, nota indi-

cando a natureza acadêmica;

c) Dois espaços de 1 cm (simples) para separar as referências entre si;

d) Dois espaços de 1,5 cm para separar do texto os títulos e das

seções e subseções.

5.5 PARÁGRAFO

A primeira linha do parágrafo de texto normal deve estar a 1,5 cm da

margem esquerda.

Parágrafos de citação longa devem observar o recuo de 4 cm da mar-

gem esquerda.Evitar linhas órfãs ou viúvas (apenas uma linha de texto no nal ou

início da página).

5.6 PAGINAÇÃO

Os documentos devem ser paginados em algarismos arábicos obser-vando que:


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a) a capa, a falsa folha de rosto e o verso das folhas (quando o texto todo é

produzido apenas no seu anverso) não são contadas na numeração.

b) as páginas pré-textuais (folha de rosto, dedicatória, agradecimentos, su-

mário e listas) são contadas, mas não numeradas;

c) as páginas de texto (a partir da introdução) são numeradas em algarismos

arábicos no canto superior direito da página, a 2 cm da borda superior da

folha; no caso de documentos impressos em frente e verso, o verso é pagi -

nado no canto superior esquerdo;

d) em páginas que apresentem tabelas, quadros ou ilustrações impressos na

horizontal (paisagem) ou na vertical (retrato), desde que estes ocupem a

página inteira, a indicação do número é facultativa;

e) em documentos com mais de um volume, a numeração das páginas textu-

ais (em algarismos arábicos) do segundo e demais volumes é consecutivo

ao primeiro;

f) as páginas pós-textuais (glossário, referências, apêndices e anexos) são nu-

meradas em algarismos arábicos, seqüencialmente às páginas do texto;g) caso os anexos sejam numerados no original, podem conservar a paginação,

entretanto essa numeração não é levada em consideração.

5.7 ORGANIZAÇÃO DO TEXTO

Para organizar o assunto dentro de um documento, é necessário considerar:a) título das seções;

b) numeração progressiva;

c) alíneas;

d) subalíneas;

e) título sem indicativo numérico;

f) elemento sem título e sem indicativo numérico.


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5.7.1 Título das seções

Na atribuição de títulos às seções, devem-se considerar os critérios abaixo:

a) dar seqüência lógica e ordenada ao assunto;

b) ser claro e objetivo, evitando o uso de substantivos para uns, ora de frases

ou verbos para outros;

c) alinhar a segunda linha e subseqüentes de títulos longos sob a primeira

letra da linha;

d) evitar títulos de seções isoladas no nal da página, sem o respectivo texto;

e) diferenciar tipogra camente os títulos das seções, observando-se a hierar -

quia, escrevendo, como no exemplo abaixo:

- seção primária com letras maiúsculas negritadas .

Exemplo:

1 ESTRATÉGIA DE LEITURA

- a seção secundária com letras maiúsculas, sem negrito.

Exemplo:1.1 COMPREENSÃO DO TEXTO

- a seção terciária, seções quaternárias e quinarias, somente com a

primeira letra da primeira palavra em maiúscula.

Exemplo:

1.1.1 Segmentação textual

1.1.1.1 Parágrafos e frases1.1.1.1.1 Frases e orações

5.7.2 Numeração progressiva

Para destacar a divisão do conteúdo do trabalho, deve-se adotar a numeração

progressiva para as seções do texto, conforme a NBR 6024/2003.O texto de um documento pode ser dividido em seções, as quais recebem as


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seguintes denominações:

a) seções primárias (ou capítulos): principais divisões do texto, as quais podem

ser divididas em seções secundárias;

b) seções secundárias, que podem ser divididas em seções terciárias, quater -

nárias e quinarias (denominadas também de subseções ), e assim sucessi-

vamente.

Na utilização da numeração progressiva, observar os critérios abaixo:

a) os títulos precedidos de seus indicativos numéricos (algarismo arábico que

antecede cada seção de um documento) alinhados à margem esquerda;

Exemplo:

1 SEÇÃO PRIMÁRIA1.1 SEÇÃO SECUNDÁRIA1.1.1 Seção terciária1.1.1.1 Seção quaternária

1.1.1.1.1 Seção quinaria a) alínea; b) alínea;b) alínea;

- subalínea;

- subalínea;

- subalínea.

b) separar o indicativo numérico do título por um espaço de um caractere,

sem ponto;

c) iniciar seções primárias em página distinta;

d) evitar a subdivisão excessiva das seções, recomendando-se não ultrapas-

sar a seção quinaria;

e) deixar dois espaços de 1,5 cm:

- entre o título das seções e o início do texto;

- entre títulos de seções quando não há texto entre eles;- entre o último parágrafo de uma seção e o título da próxima seção.


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5.7.3 Alíneas

As alíneas são divisões enumerativas referentes a um período ou parágrafo.

Observa-se a seguinte con guração para alíneas:

a) o texto anterior à primeira alínea termina com dois pontos;

b) iniciam-se no recuo de parágrafo e são escritas com entrelinhamento

normal;

c) são enumeradas com letras minúsculas ordenadas alfabeticamente,

seguidas de sinal de fechamento de parênteses;

d) o texto da alínea inicia-se com letra minúscula, exceto no caso de co-

meçar com nomes próprios;

e) a segunda linha e as seguintes são alinhadas sob a primeira letra do

texto da alínea correspondente;

f) são encerradas com ponto-e-vírgula, exceto a última, que é encerrada

com ponto.

5.7.4 Subalíneas

As subalíneas ou incisos são divisões existentes no interior das alíneas.

Apresentam-se de acordo com os seguintes critérios;

a) o texto nal da alínea anterior ao primeiro inciso termina com dois pontos;

b) iniciam com hífen, são alinhadas sob a primeira letra do texto da alínea cor-respondente, e são escritas com entrelinhamento normal;

c) o texto do inciso inicia-se com letra minúscula, exceto no caso de começar

com nomes próprios;

d) a segunda linha e as seguintes começam sob a primeira letra do texto do

inciso correspondente;

e) terminam com ponto-e-vírgula, exceto o último inciso da última alínea, quetermina com ponto.


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5.7.5 Título sem indicativo numérico

Errata, agradecimentos, lista de ilustrações, listas de abreviaturas e siglas, lista

de símbolos, resumo, sumário, referências, glossário, apêndice, anexo e índice não

recebem indicativo numérico. São centralizadas e grafadas em letras maiúsculas ne-

gritadas.

5.7.6 Elementos sem título e sem indicativo numérico

Dedicatória e epígrafe não recebem indicativo numérico e nem título de seção.

5.7.7 Aspas, itálico e negrito

O uso de aspas, itálico e negrito deve ser estabelecido antes de se iniciar a

digitação do documento e deve ser coerente e uniforme, evitando-se o uso alternado

de diferentes tipos de destaque para o mesmo tipo de expressão.O itálico pode ser utilizado em:

a) palavras e frases em língua estrangeira e expressões em latim;

b) nomenclatura cientí ca (gênero e espécie);

O negrito pode ser usado para:

a) letras ou palavras que mereçam ênfase, quando não for possível dar esse

realce pela redação;

b) em títulos de documentos (livros, periódicos entre outros) na lista de refe-

rências.

As aspas são sinais de pontuação empregados:

a) no início e no nal de uma citação direta que não exceda três linhas;

b) em expressões do idioma vernáculo usuais apenas no meio pro ssional;

c) em termos relativizados, isto é, utilizados com signi cado diferente, como

apelidos e gíria, ou ainda com sentido irônico;

d) em de nições conceituais de termos.


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6 ESTRUTURA

A estrutura de um TCC é formada por elementos externos elementos internos e ele-mentos de apoio.

6.1 ELEMENTOS EXTERNOS

Os elementos externos são constituídos de:

a) capa (elemento obrigatório);

b) lombada ou dorso (elemento opcional).

6.1.1 Capa

Capa (elemento obrigatório) é a cobertura externa de material exível (bro-

chura) ou rígido (capa dura ou cartonada) sobre a qual se colocam informações que

ajudam na identi cação e utilização do trabalho, na seguinte ordem:

a) nome da instituição;

b) nome do autor;

c) título;

d) subtítulo (se houver);

e) número de volumes (se houver mais de um, deve constar em cada capa a

especi cação do respectivo volume);

f) local (cidade) da instituição onde o trabalho será apresentado;

g) ano ( FIGURA 2).

6.1.2 Lombada ou dorso

Lombada ou dorso (elemento opcional) é a parte da capa que reúne (colados,

costurados ou grampeados) os cadernos ou folhas do trabalho. Sua apresentação

deve ser de acordo com a NBR 12225/2004.


39/77


Deve conter:

b) nome(s) do(s) autor(es);

c) título;

d) subtítulo (se houver);

e) indicação de volume (se houver);

f) data.

A lombada pode ter os elementos impressos de duas formas: horizontal (FIGU-

RA 1) e descendente .

FIGURA 1 - MODELO DE ENCADERNAÇÃO DE TCC


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FACULDADE EDUCACIONAL DE ARAUCÁRIA - FACEAR

NOMES DOS ACADÊMICOS

TÍTULO DO TCC

ARAUCÁRIA2008

FIGURA 2 - MODELO DE CAPA DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO


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NOMES COMPLETOS DOS ACADÊMICOS

TÍTULO E SUBTÍTULO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO: TCC

Trabalho de Conclusão de Curso apresentadoao Curso de Administração, com Habilitaçãoem XXXXX, da Faculdade Educacional de Araucária Facear, como requisito à obtençãodo título de Bacharel.

Orientador: Prof. xxxxxxxxxxxxxx

ARAUCÁRIA

2008FIGURA 3 - MODELO DE FOLHA DE ROSTO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO


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6.2 ELEMENTOS INTERNOS

Os elementos internos são constituídos de: pré-textuais, textuais e pós-textuais.

6.2.1 Elementos pré-textuais

São elementos que antecedem o texto e que trazem informações para sua

identi cação e utilização.

São constituídos de:

a) folha de rosto ( obrigatório);b) errata (opcional);

c) termo ou folha de aprovação (obrigatório);

d) dedicatória (opcional);

e) agradecimento (opcional);

f) epígrafe (opcional);

g) resumo na língua vernácula (obrigatório);h) resumo em língua estrangeira (obrigatório);

i) lista de ilustrações (opcional);

j) lista de tabelas (opcional);

k) lista de abreviaturas e siglas (opcional);

l) lista de símbolos ( opcional);

m) sumário (obrigatório).

6.2.1.1 Folha de rosto e natureza do trabalho

Folha de rosto (elemento obrigatório) é a folha que contém os elementos es -

senciais à identi cação do trabalho.

Trabalhos com mais de um volume devem apresentar, cada um, sua própria

folha de rosto.


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Os elementos da folha de rosto devem ser apresentados com letras e entreli-

nhamento normal (arial 12 e entrelinhamento 1,5 cm).

Deve conter os seguintes elementos:

a) nome do autor centralizado em letras maiúsculas na primeira linha de texto;

b) título centralizado a partir da 13ª linha após o(s) nome(s) do(s) autor(es);

c) subtítulo (se houver) precedido de dois pontos;

d) quando o título e o subtítulo ocuparem mais de uma linha, não se utiliza

divisão silábica para as palavras;

e) nota indicando a natureza acadêmica do trabalho, o objetivo (aprovação,

grau pretendido e outros), o nome da instituição a que é submetido e a área

de concentração, devendo ser apresentada:

- com uma linha em branco após a última linha do título;

- com margem esquerda a partir da metade da folha (8 cm);

- alinhada ou não à margem direita;

- com letras arial regular maiúscula e minúsculas, em tamanho 10;

- com uma linha em branco separando o nome do orientador da notaindicativa da natureza acadêmica;

f) nome do orientador e/ou professor da disciplina e, se houver, do co-orientador;

g) local (cidade) da instituição na qual o trabalho foi defendido, centralizado

em letras maiúsculas na penúltima linha;

h) ano em algarismos arábicos, centralizado na última linha (FIGURA 3).

6.2.1.2 Errata

Errata (elemento opcional) – se houver) é uma lista de erros tipográ cos ou de

outra natureza, com as devidas correções e a indicação das páginas e linhas em que

aparecem. Pode ser encadernada junto ao miolo do trabalho, inserida após a folha

de rosto, ou, quando confeccionada após a encadernação do trabalho, intercalada emseu interior. Nesse caso, a errata é impressa em papel avulso.


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O volume 2 das Normas para apresentação de documentos cientí cos da

UFPR apresenta modelo de errata na página 32

6.2.1.3 Termo ou folha de aprovação

Termo ou folha de aprovação (elemento obrigatório) é o documento que con -

rma a defesa e a aprovação do trabalho. O TCC, depois de corrigido e aprovado,

deve trazer o termo ou folha de aprovação, em folha distinta, inserida após a folha de

rosto.

O volume 2 das Normas para apresentação de documentos cientí cos da

UFPR apresenta modelo de termo de aprovação na página 34

6.2.1.4 Dedicatória

Dedicatória (elemento opcional) é a menção em que o autor presta homena -

gem ou dedica o trabalho a alguém. A dedicatória pode ser apresentada em:

b) em página distinta, logo após o termo ou a folha de aprovação;

c) colocada na parte inferior direita da página, quando curta.

O volume 2 das Normas para apresentação de documentos cientí cos da UFPR

apresenta modelo de dedicatória na página 35.

6.2.1.5 Agradecimento

Agradecimento (elemento opcional) é a menção que o autor faz a pessoas e/ou

instituições das quais eventualmente recebeu apoio e que concorreram de maneira

relevante para o desenvolvimento do trabalho (FIGURA 8).

O agradecimento pode ser apresentado:a) em página distinta, logo após a dedicatória;


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b) com a palavra agradecimento(s) centralizada em letras maiúsculas negrita-

das na primeira

linha de texto.

c) Com uma linha em branco separando a palavra agradecimento(s) do texto,

quando longo;

d) Colocado na parte inferior direita da página, quando curto.


apresenta modelo de agradecimento na página 37.

6.2.1.6 Epígrafe

Epígrafe (elemento opcional) é a inscrição de um trecho em prosa ou com-

posição poética, que de certa forma embasou a construção do trabalho, seguida da

indicação de autoria, com alinhamento à direita.

Quando se reporta ao trabalho todo, é posicionada na página a critério do autor,

em folha distinta, antes do sumário. No caso de a epígrafe se reportar a uma seçãoprimária (ou capítulo), ela deve ser colocada logo abaixo do título dessa seção (ou

capítulo), alinhada à direita. Em ambos os caos, é transcrita com letra e entrelinha-

mento menor. A indicação da autoria, quando conhecida, aparece após a epígrafe,

com alinhamento à direita, não sendo necessário indicá-la em lista de referências ou

de documentos consultados.

O volume 2 das Normas para apresentação de documentos cientí cos da UFPRapresenta modelo de epígrafe na página 40.

6.2.1.7 Resumo na língua do texto (vernácula)

Resumo na língua do texto (vernácula) elemento obrigatório) é apresentação

concisa do texto, com destaque para seus aspectos de maior relevância (FIGURA10).


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Na elaboração do resumo, deve-se levar em consideração as seguintes re-

gras:

a) ressaltar o objetivo, o método, os resultados e as conclusões do documento;

b) deve ser composto de uma seqüência de frases concisas, a rmativas, e

não de enumeração de tópicos – recomenda-se o uso de parágrafo único.

c) A primeira frase deve ser signi cativa, explicando o tema principal do docu-

mento, e a seguir deve-se indicar a informação sobre a categoria do trata-

mento (memória, estudo de caso, análise da situação, entre outros);

d) Usar verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular;

e) Empregar os termos geralmente aceitos e não apenas os de uso particular;

f) Evitar o uso de citações bibliográ cas;

g) Citar com rigor o domínio de aplicação, o grau de exatidão e o princípio

básico de novos métodos;

h) Mencionar nomes geográ cos (município, estado e país) ou a circunscrição

(região, distrito, condado), quando necessário.

Deve-se evitar:a) símbolos e contrações que não sejam de uso corrente;

b) fórmulas, equações, diagramas, entre outros elementos, que não sejam

absolutamente necessários.

O resumo é apresentado:

a) em folha distinta, com a palavra resumo centralizada em letras maiúsculas

negritadas na primeira linha do texto;b) com uma linha em branco separando a palavra resumo do seu respectivo

texto;

c) redigido com o mínimo de 150 e o máximo de 500 palavras, empregando-se

letra normal e entrelinhamento menor (simples).

d) Alinhado à margem esquerda, sem recuo de parágrafo;

e) Com dois espaços de 1,5 cm separando o resumo das palavras-chave;f) Com as palavras-chave e/ou descritores (palavras representativas do con-


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teúdo do trabalho) gurando logo abaixo do resumo, alinhadas à margem

esquerda sem recuo de parágrafo, antecedidas da expressão Palavras-

chave:, separadas entre si por ponto e nalizadas por ponto.


apresenta modelo de resumo na língua do texto (vernácula) e na língua estrangeira

nas páginas 43 e 44.

6.2.1.8 Resumo em língua estrangeira

O resumo em língua estrangeira (elemento obrigatório) deve seguir os mesmos

critérios do resumo na língua vernácula.

Ele é denominado de acordo com o idioma usado – por exemplo: abstract em

inglês, resumen em espanhol, résumé em francês, riassunto em italiano e Zusammen-

fassung em alemão.

6.2.1.9 Lista de ilustrações

Lista de ilustrações (opcional) deve ser elaborada de acordo com sua ordem de

apresentação no trabalho. É a relação de quadros, grá cos, organogramas, plantas,

mapas, desenhos, esquemas, lâminas, retratos, uxogramas e/ou fotogra as cons -

tantes em um trabalho e deve ser colocada após o resumo em língua estrangeira.

Na elaboração da lista pode-se optar por:a) lista única – deve ser identi cada como lista de ilustrações, na qual as mesmas

devem ser relacionadas conforme a seqüência em que aparecem no texto;

b) lista especí ca – quando necessário, deve ser identi cada de acordo com

o tipo de ilustração (lista de fotogra as, lista de quadros, entre outras); lis-

tas extensas devem ser apresentadas em páginas distintas, caso contrário

podem ser apresentadas na mesma página. A lista de ilustrações deve ser apresentada da seguinte maneira:


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a) em página distinta, após o resumo em língua estrangeira;

b) com o título centralizado, em letras maiúsculas negritadas;

c) Com dois espaços de 1,5 cm separando o título da lista propriamente

dita;

d) Com o tipo de ilustração e o indicativo numérico de ocorrência no texto

seguindo a margem esquerda;

e) Com o hífen precedido e seguido de um espaçamento;

f) Com o titulo da ilustração, com a mesma gra a adotada no texto;

g) Com o número da página que contém a ilustração na mesma linha do

título e a ele ligado por uma linha pontilhada.

Observação: Veja exemplo de lista de ilustrações no volume 2 das Normas

para apresentação de documentos cientí cos da UFPR, p.46, FIGURA 23 e FI -

GURA 24

6.2.1.10 Lista de tabelas

A lista de tabelas (elemento opcional) deve ser elaborada de acordo com

a ordem de apresentação no texto. Veja as orientações de como fazer bem como

um exemplo de lista de tabelas no volume 2 das Normas para apresentação de

documentos cientí cos da UFPR, p.47.

6.2.1.11 Lista de abreviaturas e/ou siglas

Lista de abreviaturas e/ou siglas (elemento opcional) é a relação alfabética

de abreviaturas e siglas utilizadas no trabalho, seguidas das palavras ou expres-

sões correspondentes grafas por extenso. Veja recomendações para elaboração

de lista de abreviaturas e/ou siglas e um exemplo de no volume 2 das Normas

para apresentação de documentos cientí cos da UFPR, p.48-49.


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6.2.1.12 Lista de símbolos

Lista de símbolos (elemento opcional) é a relação dos símbolos adotados no

trabalho e seus respectivos signi cados. Deve ser elaborada de acordo com a ordem

apresentada no texto. Veja como deve ser apresentada a lista de símbolos, bem como

um exemplo no volume 2 das Normas para apresentação de documentos cientí cos

da UFPR, p.49-50.

6.2.1.13 Sumário

Sumário (elemento obrigatório) é a enumeração dos capítulos, seções ou par-

tes do trabalho, na ordem e na gra a em que aparecem no texto, indicando suas su -

bordinações, bem como as páginas em que se iniciam (FIGURA 12).

Se o trabalho for apresentado em mais de um volume, em cada um deles deve

constar o sumário da obra completa, com a especi cação dos capítulos, seções oupartes de cada volume.

O sumário deve ser apresentado da seguinte forma:

a) em página distinta, como último elemento pré-textual;

b) sem os elementos pré-textuais que não devem aparecer no sumário por

serem apresenta dos antes deste;

c) com a palavra sumário centralizada, em letras maiúsculas negritadas;d) com dois espaços de 1,5 cm separando a palavra sumário do título das seções;

e) com letras e entrelinhamento normal;

f) com cada capítulo ou seção ou parte apresentando:

- indicativo numérico (se houver);

- título e subtítulo (se houver);

-número da página inicial, ligado ao título por uma linha pontilhada;

g) com a subordinação dos itens (seções primárias, secundár

manual do tcc facear

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