manual do proprietÁrio villaggio imperiale...

MANUAL DO PROPRIETÁRIO – VILLAGGIO IMPERIALE 1


Avenida João Pescarini • nº670 • Sala 01 • Jardim Trevisan I

Vinhedo • SP

Telefone (19) 3876-0695

MANUAL DO PROPRIETÁRIO

VILLAGGIO IMPERIALE


Rua Dom Pedro II • nº296 • Nova Vinhedo

Vinhedo • SP

Telefone (19) 3876-0695

MANUAL DO PROPRIETÁRIO

VILLAGGIO IMPERIALE


Apresentação

Sr. Proprietário,

Parabéns pela sua conquista. É uma grande satisfação tê-lo como nosso

cliente e poder proporcioná-lo a felicidade em usufruir de todos os benefícios de ser

um condômino do Villaggio Imperiale. O empreendimento refere-se a uma vila

residencial fechada com 50 casas (26 casas na primeira fase e 24 casas na segunda

fase), que dispõe de uma infraestrutura bem desenvolvida necessária para seu

conforto, lazer e segurança.

Com o desígnio de servir como material de ajuda para a utilização correta e

manutenção adequada do seu imóvel, esse manual foi elaborado com zelo na

intenção de assegurar a qualidade da vida útil de sua edificação. Para

atendermos essa finalidade, dispomos da apresentação de nossos principais

fornecedores, esclarecimentos sobre termos de garantia e manutenção preventiva e

também desenhos técnicos informativos. Ler esse manual atentamente e

integralmente é de extrema importância para evitar danos decorrentes de mau uso

e compreender todas as circunstâncias que implicam as garantias de

responsabilidade da Construtora Elemento e dos riscos em perde-las pela falta de

conservação por parte de seu proprietário. Dessa maneira todos os usuários do

imóvel devem estar cientes da leitura deste, e no caso de venda ou locação uma

cópia deve ser entregue ao novo condômino.

Desde já, agradecemos e em caso de dúvida, sugestão ou reclamação,

estaremos à disposição através do e-mail: [email protected].

Atenciosamente,


Definições 1. NBR 5674: é a Norma Brasileira número 5674 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT),

que regulamenta, define e obriga a manutenção de edificações.

2. NBR14307: é a Norma Brasileira número 14307 da Associação Brasileira de Normas Técnicas

(ABNT), que estabelece o conteúdo a ser incluído no Manual de operação, uso e manutenção das

edificações, com recomendações para sua elaboração e apresentação.

3. Habite-se: documento público expedido pela Prefeitura do município onde se localiza a construção,

confirmando a conclusão da obra nas condições do projeto aprovado.

4. Código Civil Brasileiro: é a Lei 10406 de 10 de janeiro 2002, que regulamenta a legislação aplicável

às relações civis em geral, dispondo, entre outros assuntos, sobre o Condomínio em edificações. Nele

são estabelecidas as diretrizes para elaboração da Convenção de Condomínio e ali estão também

contemplados os aspectos de responsabilidade, uso e administração das edificações.

5. Código do Consumidor: é a Lei 8078/90, que institui o Código de Proteção e Defesa do Consumidor,

melhor definindo os direitos e obrigações de consumidores e fornecedores, como empresas construtoras

e/ou incorporadoras.

6. Colocação em uso: São as atividades necessárias para permitir a ocupação inicial da edificação em

condições de funcionamento de suas instalações e equipamentos.

7. Componente: É o produto constituído por materiais definidos e processos em conformidade com

princípios e técnicas específicas de engenharia e da arquitetura para, ao integrar elementos ou

instalações prediais da edificação, desempenhar funções específicas em níveis adequados.

8. Descrição técnica: É a descrição quantitativa e qualitativa de materiais, componentes,

equipamentos e técnicas a serem empregados na realização de um serviço ou obra.

9. Durabilidade: propriedade da edificação e de suas partes constituintes de conservarem a capacidade

de atender aos requisitos funcionais para os quais foram projetadas, quando expostas às condições

normais de utilização ao longo da vida útil projetada.

10. Equipamento: Utensílio ou máquina que complementa o sistema construtivo para criar as

condições de uso das edificações.

11. Equipe de manutenção local: é constituída pelo pessoal permanente disponível no

empreendimento, usualmente supervisionada por um zelador ou gerente predial. Esta equipe deve ser

adequadamente treinada para a execução da manutenção rotineira.

12. Garantia: termo de compromisso de funcionamento adequado de uma edificação, componente,

instalação, equipamento, serviço ou obra, emitido pelo seu fabricante ou fornecedor.

13. Imóvel: É a edificação constituída por uma unidade autônoma do condomínio e partes de uso

comum, também aqui definida como residência.


Definições

14. Inspeção técnica / Revisão: Avaliação do estado da edificação e suas partes constituintes, com o

objetivo de orientar as atividades de manutenção.

15. Instalações: reúnem todas as informações necessárias para orientar as atividades de operação,

uso, inspeção e manutenção da edificação, além da indicação de fornecedores e desenhos elucidativos.

16. Manual do proprietário: Documento entregue ao final da construção ao proprietário do imóvel,

que reúnem todas as informações necessárias para orientar as atividades de operação, uso, inspeção e

manutenção de edificação, além da indicação de fornecedores e desenhos elucidativos.

17. Manutenção: Conjunto de atividades a serem realizadas para conversar ou recuperar a capacidade

funcional da edificação e de suas partes constituintes para atender às necessidades e segurança de seus

usuários de acordo com os padrões aceitáveis de uso, de modo a preservar a utilidade e sua

funcionalidade. A manutenção deve ser feita tanto nas unidades autônomas quanto nas áreas comuns.

18. Manutenção corretiva: Compreende a atividade que visa à reparação, caracterizada por serviços,

planejados ou não, a fim de corrigir falhas. Implica, necessariamente, a paralisação de um sistema. Pode

consistir em uma intervenção de longo prazo ou não.

19. Manutenção não planejada: Nos termos da ABNT 5674, caracteriza-se pelos serviços não

previstos na manutenção preventiva, incluindo a manutenção de emergência, caracterizada por serviços

que exigem intervenção imediata para permitir a continuidade do uso das edificações e evitar graves

riscos ou prejuízos pessoais e patrimoniais aos seus usuários ou proprietários.

20. Manutenção Preventiva: Compreende a manutenção rotineira, que é caracterizada pela realização

de serviços constantes e simples que possam ser executadas pela equipe de Manutenção Local, e a

Manutenção Planejada, cuja realização é organizada antecipadamente.

21. Manutenção Rotineira: É entendida como uma manutenção preventiva. Ela é efetuada juntamente

com os cuidados de uso e realizada pelo próprio usuário durante a utilização do produto. Visa manter o

equipamento ou instalação em condições satisfatórias de operação, destinando-se a reduzir a

possibilidade de falha ou degradação natural do desempenho do componente, bem como prevenir contra

ocorrências adversas.

22. Operação: Conjunto de atividades a serem realizadas para controlar o funcionamento de

instalações e equipamentos com a finalidade de criar condições adequadas de uso da edificação.

23. Prazo de Garantia: Período em que o construtor e/ou incorporador responde pela adequação do

produto quanto ao seu desempenho, dentro do uso que normalmente dele se se espera e em relação a

vícios que se tenham constatados neste intervalo de tempo.

24. Projeto: É a descrição gráfica e escrita das características de um serviço ou obra de engenharia ou

arquitetura, definindo seus atributos técnicos, econômicos, financeiros e legais.

25. Proprietário: Trata-se de pessoa física ou jurídica que tem o direito de dispor e tomar do imóvel.


Definições

26. Sistema Construtivo: Definido como o conjunto de princípios e técnicas da engenharia e da

arquitetura utilizado para compor um todo capaz de atender os requisitos funcionais para os quais a

edificação foi projetada, integrando componentes, elementos e instalações.

27. Sistema de Manutenção: Trata-se do conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os

serviços de manutenção. Solidez na construção, segurança e utilização de materiais e solo: são itens

relacionados à solidez da edificação e que possam comprometer a sua segurança, neles incluídos pelas e

componentes da estrutura do edifício, tais como lajes, pilares, vigas, estruturas de fundação, contenções

e arrimos.

28. Termo de garantia: É o prazo estipulado pelo termo de compromisso de funcionamento adequado

de uma edificação, componente, instalação ao equipamento, serviço ou obra, definido pelo seu produtor,

fabricante e/ou fornecedor e contado a partir da expedição pelo órgão competente do Habite-se ou, em

Casos especiais, partir da data da entrega do imóvel.

29. Termo de vistoria técnica do imóvel: É o registro documental da inspeção de verificação se as

especificações constantes no Memorial Descritivo foram atendidas pelo adquirente, e se há vícios

aparentes na construção.

30. Uso: Atividades normais projetadas para serem realizadas pelos usuários dentro das condições

ambientais adequadas criadas pela edificação.

31. Usuário: É a pessoa física ou jurídica, ocupante permanente ou não do imóvel.

32. Vícios Aparentes: São aqueles de fácil constatação, detectados quando da vistoria para

recebimento do imóvel.

33. Vícios Ocultos: São aqueles não detectados no momento da entrega do imóvel e que podem surgir

durante a sua utilização regular.

34. Vida Útil: Intervalo de tempo ao longo do qual a edificação e suas partes constituintes atendem aos

requisitos funcionais para os quais foram projetadas, obedecidos aos planos de operação, uso e

manutenção previstos.

35. Solidez da construção, segurança e utilização de materiais e solo: São itens relacionados à

solidez da edificação que possam comprometer a sua segurança, nele incluídos peças e componentes da

estrutura do edifício, tais como lajes, pilares, vigas, estruturas de fundações, contenções e arrimos.

Fontes retiradas de:

- MANUAL DO PROPRIETÁRIO editado pelo SECOVI e pelo SINDUSCON/SP, 3ª Edição

- MANUAL DE GARANTIAS NBR 5874:99 editado pelo SINDUSCON/PA em Dez. 2010, 1ª Edição.


Ficha Técnica

Nome do Empreendimento

Villaggio Imperiale

Endereço

Estrada da Boiada, 1150 – Vila Omizollo

Louveira – São Paulo

Descrição do Empreendimento

O empreendimento refere-se a um condomínio residencial fechado com 50

casas, todas com 2 pavimentos, contendo sala de estar, sala de jantar, 1 lavabo,

cozinha, área de serviço, 2 quartos, 1 suíte, 1 banheiro, varanda com churrasqueira

e garagem.

Realização

Construtora Elemento e Gemavi Empreendimentos Imobiliários

Data de Entrega

Primeira Fase (26 casas) – 2019

Segunda Fase (24 casas) – 2021


Memorial Descritivo INFORMAÇÕES TÉCNICAS

FUNDAÇÃO

1 TIPO DE

FUNDAÇÃO Radier e bloco sobre estacas escavadas

ALVENARIA ESTRUTURAL

1 BLOCO

Tipo de bloco Cerâmico

Dimensões reais (L x H x C) em cm

14 x 19 x 29

11,5 x 19 x 29

2 ARGAMASSA

E GROUT Argamassa mista de múltiplo uso pronta Grout misto pronto

ATENÇÃO! ESTRUTURA DE ALVENARIA

Ainda que o sistema do condomínio seja de casas geminadas, na

construção foram utilizadas paredes duplas, qual no meio delas foi

utilizado Lã de Rocha com o intuito de servir como um isolante térmico e

acústico para melhor conforto de seus usuários. A espessura da Lã de

Rocha é de 25mm, sua Densidade de 32kg/m³ e o fornecedor desse

material é a Isocenter.


COBERTURA

1 ESTRUTURA Estrutura de madeira composta de terças, ripas e montantes

2

FIXAÇÃO E APOIO DA

ESTRUTURA NA

EDIFICAÇÃO

A estrutura será fixada por meio de pregos com bucha de aço chumbados na alvenaria

3 TIPO DE TELHA

Telha de Concreto

4

TIPO DE CONDUTORES

Serão utilizadas águas furtadas, calhas em chapa galvanizada e rufos para proteção dos oitões também em chapa galvanizada.


Memorial Descritivo

ÁREA PRIVATIVA

SALA DE ESTAR

PISO Regularização no traço 1:3

PAREDE Alvenaria em blocos cerâmicos estruturais, com acabamento em gesso com

pintura látex pva, em 2 demãos

TETO Laje maciça de concreto com Forro de gesso nas tubulações hidráulicas +

Látex. Restante gesso liso

PORTAS Em alumínio, porta em uma folha lisa, fechadura tipo cilindro, maçaneta tipo

puxador cromado com fechadura tipo rolete

JANELA Em alumínio com 4 folhas (sendo 2 fixas e 2 móveis)

SALA DE JANTAR

PISO Regularização no traço 1:3



TETO Laje maciça de concreto com Forro de gesso nas tubulações hidráulicas +

Látex. Restante gesso liso

PORTAS Em alumínio, duas folhas de correr lisa

LAVABO

PISO Cerâmica (White Polar Portobello 41x41) na cola sobre regularização no traço

1:3




TETO Laje maciça de concreto com Gesso Liso + Látex

PORTAS Em madeira, porta com folha de abrir lisa, fechadura tipo tranqueta, maçaneta

em alavanca cromada entrada de rosetas em aço inox escovado

CUBA Cuba em formato oval feito em porcelana

TORNEIRA Aço cromado Docol modelo mesa de bica alta Docol Prime Chrome

PIA Em mármore branco comum com pinta verde

VASO SANITÁRIO Bacia de cor branca com caixa acoplada modelo Eco Plus 3,6 L BR Roca

ÁGUA FRIA 2 pontos

ESGOTO 3 pontos

COZINHA

PISO Cerâmica (White Polar Portobello 41x41) com argamassa colante sobre

regularização no traço 1:3

PAREDE

Alvenaria em blocos cerâmicos estruturais, sendo duas paredes com

acabamento em gesso com pintura látex pva, em 2 demãos e uma parede

com acabamento em azulejo (White Polar Portobello 30x46).


JANELA Em alumínio, duas folhas móveis com vidro liso


em alavanca cromada entrada de rosetas em aço inox escovada

CUBA Em Inox nº2

TORNEIRA Misturador para cozinha de mesa modelo Docol Primer Chrome

PIA Em mármore arabesco

BANCADA Em mármore arabesco

ÁGUA FRIA 1 ponto


ÁGUA QUENTE 1 ponto

ESGOTO 1 ponto

BANHEIROS

PISO Cerâmica (White Polar Portobello 41x41) na cola sobre regularização no traço

1:3; com reboco e azulejo.

PAREDE

Alvenaria em blocos cerâmicos estruturais, com acabamento em gesso com

pintura látex pva, em 2 demãos.

Box com revestimento cerâmico (White Polar Portobello 30x46).



em alavanca cromada entrada de rosetas em aço inox.

JANELA Em alumínio, uma folha de abrir com vidro canelado incolor

CUBA Cuba em formato oval feito em porcelana

TORNEIRA Misturador lavatório de mesa bica alta modelo Docol Prime Chrome

PIA Em mármore branco comum com pinta verde

VASO SANITÁRIO Bacia de cor branca com caixa acoplada modelo Eco Plus 3,6 L BR Roca

ÁGUA FRIA 4 pontos

ÁGUA QUENTE 2 pontos

ESGOTO 4 pontos

SUÍTE CASAL

PISO Laje maciça de concreto

Varanda: Cerâmica (Ferrara White Portobello 41x41) na cola.





PORTAS Em madeira, porta com folha de abrir lisa, fechadura chave tipo Gorge,

maçaneta em alavanca cromada, entrada de rosetas em aço inox.

PORTA TERRAÇO Em alumínio, 2 folhas de correr com veneziana e 1 folha de correr com vidro

liso incolor

DORMITÓRIO 1







JANELA Em alumínio, 1 fixa em veneziana, 1 de correr em veneziana e 1 de correr com

vidro liso incolor

DORMITÓRIO 2







JANELA Em alumínio, 1 fixa em veneziana, 1 de correr em veneziana e 1 de correr com

vidro liso incolor


ÁREA DE SERVIÇO

PISO Cerâmica (White Polar Portobello 41x41) na cola sobre regularização no

traço 1:3

PAREDE Alvenaria em blocos cerâmicos estruturais com acabamento em azulejo

(White Polar Portobello 30x46) em cima do tanque e monocapa no restante


PORTAS Em alumínio, folha de correr com vidro liso

TANQUE Tanque com dimensões 500mm x 500mm branco da marca Icasa

TORNEIRA Torneira com bico para jardim de parede modelo Docol Prime Chrome

ÁGUA FRIA 2 pontos

ESGOTO 3 pontos

CHURRASQUEIRA

PISO Cerâmica (Ferrara White Portobello 41x41) na cola sobre regularização no

traço 1:3



TETO Madeiramento com telhas de concreto sem colocação de forro.

CUBA Em Inox nº2

TORNEIRA Torneira para cozinha de mesa modelo Docol Prime Chrome

PIA Em mármore arabesco

ÁGUA FRIA 1 ponto

ESGOTO 1 ponto


Fornecedores de Serviços e

Materiais

Para tornar possível a realização do empreendimento em perfeitas condições

e excelentes níveis de qualidade, foram responsáveis por executarem os serviços e

por fornecerem os materiais, empresas e profissionais qualificados. Abaixo

disponibilizaremos uma listagem com o contato dessas empresas e profissionais:

RESPONSÁVEIS POR SERVIÇOS

ATIVIDADE RESPONSÁVEL TELEFONE E-MAIL

Projeto de Arquitetura

Arq. Patrícia Zampieri

(19) 3836-4847 [email protected]

Projeto de Fundações

Eng. Jean Gustavo dos Santos


Projeto de Alvenaria

Projeto de Instalações Hidráulicas

Cecam Projetos Ltda (15) 3233-4440 [email protected]

Projeto de Instalações

Elétricas

Serviço de Pintura Luciano Serviços de Pintura


Serviço de Gesso Gesso Urbino Dias Eireli EP



FORNECEDORES DE MATERIAIS

MATERIAL RESPONSÁVEL TELEFONE E-MAIL

Fios e Cabos Vathisa Indústria e Comércio de Plast. Ltda


Interruptores e Tomadas

Jober (19) 3876-3300 [email protected]

Quadros Elétricos Elétrica Ruocco Ltda – EPP


Tubos e Conexões Ponto do Encanador Ltda – Filial


Registros

Esquadrias de Alumínio

Trifel Ind. e Com. Ltda


Esquadrias de Madeira

STM Industrial Ltda. (11) 2436-3902 [email protected]

Portões Serralheria Nascimento


Ferragens e Fechaduras

Metalúrgica Arouca Ltda

0800-161-611 [email protected]

Louças Sanitárias Icasa (11)3832-1133 [email protected]

Metais Sanitários Docol Metais Sanitários Ltda

0800 474 333 [email protected]

Tintas para uso Interno

Basf S/A (11)4346-5901 [email protected]

Monocapa Saint-Gobain Quartzolit Ltda


Pisos e Azulejos Portobello Revestimentos

0800 648 2002 [email protected]


Conservação, Manutenção e

Durabilidade

Para tornar possível a construção do Villaggio Imperiale, foram utilizados

uma série de materiais que atendem aos padrões definidos nas normas exigidas e a

durabilidade do imóvel poderá aumentar dependendo do uso correto e da boa

conservação. A responsabilidade pela conservação e manutenção passa a ser do

proprietário e dos usuários que possuem a obrigação de fazê-las de forma contínua

e devem exigir do Condomínio que os mesmos cuidados sejam tomados em todas

as áreas comuns da construção.

ATENTE-SE: a qualidade integral de um bem não dispensa uma boa

conduta de uso. Sendo assim, indivíduos que desconhecem as devidas técnicas de

conservação/manutenção dos sistemas que compõem o imóvel, podem causar

danos irreversíveis aos mesmos. Para evita-los, é necessário providenciar sempre a

inspeção e execução dos serviços por técnicos ou empresas habilitadas que possam

comprovar sua qualidade.


A Respeito do Condomínio

Define-se como Condomínio o conjunto das dependências de uso

comum, e que, por essa razão, pertencem à totalidade dos proprietários de

unidades privativas. Mediante a esse exercício, os adquirentes, moradores e

usuários comprometem-se a cumprir a Convenção de Condomínio para que exista

uma convivência respeitosa e harmoniosa, sendo imprescindível somar esforços em

busca da compreensão e da colaboração de todos.

Devem todos respeitar leis, decretos, posturas e regulamentos municipais,

estaduais além das próprias regras existentes dentro do condomínio, dentre as

quais podemos citar o Código Civil Brasileiro. Do mesmo modo estará sobre a

responsabilidade dos condôminos convencionar e aprovar o Regimento Interno que

orientará a convivência diária em Assembleia de Condomínio.

O Condomínio é composto pelas áreas autônomas – casas – que são de uso

privativo e das áreas comuns, de uso coletivo. São exemplos de área comum as

calçadas, pavimentação, brinquedoteca, salão de festa, piscina, banheiros das

áreas comuns e a portaria. É importante a participação dos condôminos nas

assembleias, pois de acordo com o artigo 24, parágrafo 1º da Lei nº4.591/64, a sua

omissão não os desobriga de acatarem as decisões tomadas.


Objeto de Garantia

A Construtora Elemento e a Gemavi têm como objetivo por meio deste

manual descriminar de forma precisa os prazos e as condições de garantia dos itens

que compuseram a construção do imóvel. Todas as suas edificações foram

construídas conforme padrões normatizados de engenharia pela ABNT (Associação

Brasileira de Normas Técnicas), com materiais de qualidade e mão de obra

qualificada.

É de responsabilidade do proprietário do imóvel e seus usuários observar

todas as condições expressas no Termo de Perda da Garantia deste manual. O

início da garantia (termo inicial) começará a contar no momento do recebimento

das chaves. O final da garantia (termo final) dependerá dos Prazos de Garantia

estabelecidos na tabela correspondente de cada sistema. Também serão

estabelecidas as condições de Exclusão da Garantia, como as responsabilidades do

usuário da unidade.

Com relação a Convenção de Regimentos Internos da edificação,

compete ao inquilino ou locatário, assim como aos seus funcionários ter

conhecimento do mesmo, devendo tal obrigação constar expressamente nos

contratos de locação, sob todos os aspectos. Ressalte-se, no que diz respeito à

utilização da edificação, o inquilino responde solidariamente junto ao proprietário

pelos prejuízos que causar ao condomínio.


Termo de Garantia

É de obrigação da Construtora Elemento e da Gemavi proverem a todos os

proprietários do Villaggio Imperiale o MANUAL DO PROPRIETÁRIO na intenção

de instruí-los de forma correta sobre o uso do imóvel e de suas áreas comuns,

assim como sanar questões que envolvam garantias e manutenções preventivas.

A Construtora Elemento e a Gemavi comprometem-se com as obrigações

que lhe são impostas pelos textos legais, como também garantias especificadas na

forma e prazos que a lei determinar. Contudo, independentemente de qualquer

garantia pactuada, a construtora permanecerá responsável pela segurança e solidez

da construção pelo prazo de 5 (cinco) anos contados da entrega da

construção.

A responsabilidade da construtora pela segurança e solidez da construção

cessará caso o proprietário, após receber o imóvel, efetue alterações, emendas,

novas construções apoiadas na construção original sem o prévio conhecimento e

anuência da construtora.

O termo de garantia para o início dos prazos determinados na tabela

apresentada a seguir, passa a contar a partir da assinatura do “Termo de

Recebimento” do imóvel.


Assistência Técnica

A Construtora Elemento e a Gemavi prestarão o Serviço de Atendimento

ao proprietário a qualquer tempo para orientar, sanar quaisquer dúvidas referentes

à manutenção preventiva, possíveis reparos, instalações e garantia. Para tal, o

proprietário deverá formalizar o seu pedido ou dúvida junto a construtora através

do e-mail: [email protected]. Depois de formalizado o

pedido, a construtora terá um prazo de 10 dias úteis para verificar a ocorrência,

sendo o atendimento agendado previamente.

Quando for constatado o direito da Garantia ao proprietário do seu

respectivo imóvel, a Construtora Elemento terá 15 dias úteis para reparar e/ou

consertar os itens em garantia. Se não for possível reparar e/ou consertar neste

período, a Construtora Elemento comunicará o prazo viável para atendimento.

Caso na visita seja constatada patologia causada por mau uso do imóvel,

será cobrado do proprietário o valor de R$500,00 referente a visita técnica

realizada.


Perda da Garantia

A garantia do imóvel será perdida se não forem observadas as condições de

manutenção preventiva e conservação, estabelecidas neste MANUAL DO

PROPRIETÁRIO e na norma ABNT 5674 – Manutenção da Edificação.

São exemplos de perda de garantia a execução de obras de reformas,

modificações estruturais ou descaracterizações dos sistemas elétrico, hidráulico e

de gás do imóvel, ou qualquer outra intervenção sem autorização e conhecimento

por escrito da Construtora Elemento, e/ou não executada e supervisionada por

profissional legalmente habilitado, como engenheiro civil ou arquiteto.

Deve-se respeitar os limites admissíveis de carga (capacidade de

carregamento da laje, de corrente elétrica dos cabos elétricos) nas instalações e

estruturas.


Prazos e Condições de

Garantia

ALVENARIA COM BLOCO CERÂMICO (PAREDE)

GARANTIA DECLARADA - 5 anos, quanto à integridade

PERDA DA GARANTIA

- Demolição de paredes ou mudança da posição original

- Abertura de vãos não previstos no projeto original

- Abertura de cortes verticais e horizontais

- Fixações não previstas

- Grandes impactos

- Retirar total ou parcialmente qualquer elemento estrutural, pois poderá abalar a

solidez e segurança do imóvel

- Não comunicação de ocorrência de infiltrações dentro do prazo de 1 ano assim

que o fato ocorrer ou tornar-se visível

- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas as manutenções

previstas por profissional ou empresa habilitada.

ESTRUTURA METÁLICA

GARANTIA DECLARADA - Sistema estrutural – 5 anos

- Componentes – 5 anos

PERDA DA GARANTIA

- Alterações estruturais e/ou colocação de partes não previstas no projeto original, reformas, substituições de componentes, sem autorização e comunicação da construtora

- Falta de manutenção preventiva como pintura e eliminação de oxidação

- Retenção localizada de água na estrutura ou suas ligações

- Carga excessiva sobre a estrutura metálica

- Ocorrência de incêndio

- Ocorrência de infiltrações

- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas as manutenções previstas por profissional ou empresa habilitada.


CAIXAS DE DESCARGA E VÁLVULAS

GARANTIA DECLARADA

- Caixas de descarga:

1) Quebras e fissuras, riscas e manchas – No ato da entrega

2) Defeito do equipamento (mau desempenho) – 1 ano

3) Instalação – 3 anos

4) Falha de vedação – 2 anos

- Válvulas de descarga

1) Quebras e fissuras, riscas, manchas – No ato da entrega

2) Defeito do equipamento (mau desempenho) – 1 ano

3) Instalação – 3 anos

4) Falha de vedação – 2 anos

PERDA DA GARANTIA

- Aplicação de pigmentos, solventes, ácidos ou qualquer outro material que danifique o esmalte

- Aplicação de materiais abrasivos

- Danos causados por impacto ou perfurações

- Se for constatado entupimento por quaisquer objetos jogados dentro do reservatório da caixa de descarga

- Se forem constatados nos sistemas hidráulicos pressão e temperatura fora das normas (desregulagem de válvula redutora de pressão, geradores de calor)

- Reparos por pessoas não autorizadas pelo serviço de assistência técnica

- Aplicação de peças não originais ou inadequadas ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante


ESTRUTURA DE CONCRETO

GARANTIA DECLARADA

- Integridade física superficial do concreto (brocas e vazios) – 1 ano

- Revestimento hidrofugante – 2 anos

- Pinturas superficiais das estruturas – 2 anos

- Integridade física superficial do concreto no tocante a formação de estalactites e estalagmites – 5 anos

- Segurança, solidez e estabilidade global – 5 anos

PERDA DA GARANTIA

- Abertura de vãos não previstos no projeto original


- Grandes impactos

- Retirar total ou parcialmente qualquer elemento estrutural, pois poderá abalar a solidez e segurança do imóvel

- Ocorrência de infiltrações

- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas as manutenções


previstas por profissional ou empresa habilitada

ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO

GARANTIA DECLARADA

- Borrachas, escovas roldanas, fechos e articulações (itens sujeitos ao desgaste natural) – 2 anos

- Desempenho do material (falhas de fabricação) – 2 anos

- Problemas com a instalação – 2 anos

- Perfis de alumínio, fixadores:

- Amassados, riscados ou manchados – No ato da entrega

- Problemas de integridade do material – 5 anos

1) Partes móveis – 1 ano

2) Problemas de vedação e funcionamento – 2 anos

PERDA DA GARANTIA

- Caso ocorra aplicação de abrasivos, tintas, adesivos ou que ocorra marcas de batidas por ferramentas ou outro objeto

- Se forem instaladas cortinas ou quaisquer aparelhos tais como ar condicionado, entre outros, diretamente na estrutura das esquadrias ou que nelas possam interferir

- Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação ou na modificação do seu acabamento, alterando suas características originais

- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas as manutenções previstas por profissional ou empresa habilitada

FERRAGEM DAS ESQUADRIAS

GARANTIA DECLARADA

- Maçanetas, fechos e dobradiças (itens sujeitos a desgaste natural) – 3 meses

- Amassados, riscados ou manchados – No ato da entrega

- Acabamento soltando – 1 ano

- Problemas de funcionamento – 1 ano

- Desempenho do material (falha na fabricação) – 1 ano

PERDA DA GARANTIA

- Caso ocorra aplicação de abrasivos, tinta, produto oxidante, entre outros, que altere o desempenho ou acabamento

- Se for constatada a ocorrência de batidas ou marcas causadas por ferramentas ou outro tipo de objeto

- Se for feita qualquer mudança nas ferragens, na modificação de seu acabamento que altere suas características originais



IMPERMEABILIZAÇÃO

GARANTIA DECLARADA - 5 anos, quanto à integridade

PERDA DA GARANTIA

- Dano devido a instalação de equipamento ou reformas em geral

- Utilização de produtos e equipamentos inadequados

- Exposição a altas temperaturas


INSTALAÇÕES ELÉTRICAS (CABOS, TOMADAS, INTERRUPTORES E DISJUNTORES)

GARANTIA DECLARADA

- Tomadas, interruptores e disjuntores – Fabricante

Material:

- Espelhos danificados ou mau colados – No ato da entrega

- Mau desempenho do material – 1 ano

- Instalação – 3 anos

PERDA DA GARANTIA

- Se for feita qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas características originais

- Se for evidenciado o uso de eletrodomésticos, chuveiros ou aquecedores elétricos sem blindagem, que venham a causar choques elétricos e que estejam desarmando os disjuntores e DDR

- Se for evidenciado o uso de eletrodomésticos, chuveiros ou aquecedores elétricos acima da capacidade de corrente dos condutores e disjuntores

- Temperatura de trabalho com equipamentos superior a 60ºC


INSTALAÇÕES DE GÁS

GARANTIA DECLARADA

- Peças da tubulação da infraestrutura danificadas tais como conexão e torneiras que possam causar vazamento – No ato da entrega

- Instalação – 1 ano

- Vedação – 1 ano

- Integridade dos materiais – 5 anos

PERDA DA GARANTIA

- Se for feita qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas características originais com empresa não habilitada

- Quando da ocorrência de incêndios

- Se for verificado que a pressão utilizada não é a especificada no projeto



INSTALAÇÕES HIDROSSANITÁRIAS

GARANTIA DECLARADA

- Tubos, conexões e registros

1) Fissuras, riscos, quebras – No ato da entrega

2) Problemas de instalação – 3 anos

3) Vedação e funcionamento – 1 ano

- Danos causados devido à movimentação ou acomodação da estrutura – 5 anos

PERDA DA GARANTIA

- Danos causados por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou requadradas)

- Instalação ou uso incorreto dos equipamentos

- Manobras indevidas, com relação a registros, válvulas e bombas

- Se for constatado o entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, etc.

- Se for constatada a retirada dos elementos de apoio (grapas, coluna do tanque etc.), provocando a queda ou quebra da peça bancada

- Se forem constatadas nos sistemas hidráulicos pressão e temperatura fora das normas (desregulagem da válvula redutora de pressão, geradores de calor, aquecedores e etc.)

- Equipamentos que foram reparados por pessoas não autorizadas pelo serviço de assistência técnica

- Aplicação de peças não originais ou inadequadas ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante

- Alterações não previstas no sistema


INSTALAÇÕES DE INTERFONIA

GARANTIA DECLARADA - Desempenho do equipamento – Especificado pelo fabricante

- Instalação – 1 ano

PERDA DA GARANTIA

- Se for feita qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas características originais

- Contratar mão de obra não especializada



LOUÇAS SANITÁRIAS

GARANTIA DECLARADA

- Peças quebradas, trincadas, riscadas ou manchadas – No ato da entrega

- Falha de vedação – 1 ano

- Instalação – 3 anos

- Equipamento – 1 ano

PERDA DA GARANTIA

- Se constatada carga (peso) excessiva sobre o vaso




METAIS SANITÁRIOS

GARANTIA DECLARADA

- Defeito do equipamento (mau desempenho) – No ato da entrega

- Falha de vedação – 2 anos

- Instalação –3 anos

- Equipamento – 1 ano

PERDA DA GARANTIA

- Se constatado aperto excessivo sobre as válvulas, mau uso, batidas, amassados, etc.




PINTURA INTERNA

GARANTIA DECLARADA

- Sujeiras, imperfeições ou acabamento inadequado – No ato da entrega

- Empolamento, descascamento, esfarelamento, alteração de cor ou deterioração de acabamento – 2 anos

PERDA DA GARANTIA

- Pintura realizada pelo proprietário

- Utilização inadequada da pintura

- Lavar com jato de alta pressão

- Uso de produtos químicos, quando da limpeza



PINTURA EXTERNA | MONOCAPA

GARANTIA DECLARADA

- Sujeiras, imperfeições ou acabamento inadequado – No ato da entrega

- Empolamento, descascamento, esfarelamento, alteração de cor ou deterioração de acabamento – 4 anos

PERDA DA GARANTIA

- Pintura realizada pelo proprietário

- Utilização inadequada da pintura

- Lavar com jato de alta pressão

- Uso de produtos químicos, quando da limpeza


PORTAS DE MADEIRA

GARANTIA DECLARADA

- Peças com sinais de rachadura – No ato da entrega

- Peças com sinais de empeno, descolamento, fixação e defeitos que comprometam sua finalidade e funcionalidade – 1 ano

- Problemas de vedação e funcionamento – 2 anos

PERDA DA GARANTIA

- Ausência de revestimento protetor, colocação de pregos ou parafusos sem finalidade específica original e sinais de batida causados por ferramentas ou outros objetos

- Fixação de materiais sobre sua estrutura


REVESTIMENTO EXTERNO | MONOCAPA

GARANTIA DECLARADA

- Má aderência do revestimento e componentes do sistema num ambiente muito agressivo – 1 ano

- Má aderência do revestimento e componentes do sistema num ambiente pouco agressivo – 5 anos

PERDA DA GARANTIA

- Reformas, vibrações, impactos, substituições e aplicação de revestimento sem autorização da construtora

- Aplicação de produtos abrasivos e alcalinos



REVESTIMENTO CERÂMICO INTERNO

GARANTIA DECLARADA

- Peças quebradas, trincadas, riscadas, manchadas ou com tonalidades diferentes – No ato da entrega

- Peças soltas, gretadas, ou desgaste excessivo que não por mau uso – 2 anos

- Estanqueidade – 3 anos

PERDA DA GARANTIA


- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas manutenções previstas por profissional ou empresa habilitada

REVESTIMENTO EM PEDRAS (MÁRMORE E GRANITO)

GARANTIA DECLARADA

- Peças quebradas, trincadas, riscadas, manchadas ou falhas no polimento – No ato da entrega

- Peças soltas ou desgaste excessivo que não por mau uso – 2 anos

- Estanqueidade – 3 anos

- Manchamentos causados por produtos – No ato da entrega

PERDA DA GARANTIA


- Aplicação de produtos abrasivos e alcalinos


SISTEMA DE COBERTURA – ESTRUTURA CALHAS E RUFOS

GARANTIA DECLARADA

- Rufos, instalação – 1 ano

- Sistema de cobertura, instalação – 1 ano

- Telha de concreto, estanqueidade – 3 anos

PERDA DA GARANTIA

- Deterioração do sistema de cobertura devido a impactos indesejáveis causados por lançamentos de objetos ou trânsito de pessoas sobre o telhado e instalação de antenas

- Reformas sem autorização da construtora

- Retenção localizada de água na estrutura, suas ligações, calhas e rufos




VIDROS

GARANTIA DECLARADA

- Peças quebradas, trincadas, riscadas e manchadas ou tonalidades diferentes – No ato da entrega

- Guarnições e acessórios – 1 ano

- Instalações – 1 ano

PERDA DA GARANTIA


- Se forem realizadas mudanças que alterem suas características originais



Providências Iniciais

O proprietário deve, ao adquirir o imóvel da Construtora Elemento, tomar as

seguintes PROVIDÊNCIAS INICIAIS:

LER ATENTA e INTEGRALMENTE o MANUAL DO PROPRIETÁRIO e em caso

de dúvida, consultar a CONSTRUTORA ELEMENTO através do e-mail

[email protected].

Cada unidade possui uma instalação elétrica independente, e cada

proprietário deverá pedir à ligação de energia elétrica diretamente a

concessionária fornecedora, no caso a CPFL.

Cada unidade possui uma instalação de telefonia independente, e cada

proprietário deverá pedir a ligação de sua linha diretamente ao fornecedor,

se assim desejar.

O condomínio já possui ligação de água coletiva para todas as residências

conforme determinação da SAE (Secretária de Água e Esgoto da Prefeitura

Municipal de Louveira).

Após determinação da concessionária de água, cada unidade deverá solicitar

ligação independente que deverá ser solicitada diretamente pelo proprietário.

Em toda prestação de serviço contratado pelo proprietário, seja de

instalação de antena, sistema de internet, TV a cabo, aquecimento solar, telefone,

sistema elétrico, entre outros que necessite acesso à laje superior e/ou telhado,

deverão ser observadas e exigidas da empresa prestadora de serviço as seguintes

medidas:

Certificar-se que a empresa contratada é idônea, solicitando informações de

serviços já prestados em outros clientes, como referência. Se a mesma é

qualificada, capacitada para executar tais serviços, além dos seus

profissionais. Que a empresa apresente ao proprietário as MEDIDAS DE

SEGURANÇA para trabalho, considerando em altura, trabalho com alta

voltagem, fornecimento de Equipamento de Proteção Individual (EPI) e de

Proteção Coletiva (EPC).


Caso haja algum dano material no imóvel, em função da prestação de

serviço de terceiro, contratado pelo proprietário, caberá a este solicitar

reparo ao prestador, ficando a Construtora Elemento e a Gemavi, isentas de

qualquer responsabilidade quanto a garantia do imóvel ou pelo serviço.


Responsabilidade do

Proprietário

A continuidade da durabilidade, segurança e o conforto da residência em

condições normais, dependerão da observância dos detalhes das informações e

recomendações fornecidas por este documento, devidamente desenvolvidas para

este fim.

Por se tratar de uma vila fechada, também é de responsabilidade de cada

proprietário, de cada imóvel, zelar pela conservação e manutenção das áreas

comuns e dos equipamentos coletivos.

Durante a entrega das chaves, que simboliza a posse do imóvel, o

adquirente receberá o MANUAL DO PROPRIETÁRIO. É por ele, que o proprietário

deverá se orientar em todas as intervenções que vier a fazer no seu respectivo

imóvel.

Para utilizar de forma correta e poder estender ao máximo a vida útil de

cada sistema que compõe seu imóvel, o proprietário deve seguir as orientações do

USO CORRETO e da MANUTENÇÃO PREVENTIVA.

ATENÇÃO! RISCO DE PERDA DE GARANTIA

A não observância dos cuidados indicados a seguir exime a

CONSTRUTORA ELEMENTO de realizar atividades corretivas necessárias em

função de desempenho insatisfatório acarretado, ou mesmo da perda da

garantia do respectivo sistema do imóvel.

REFORMAS E MODIFICAÇÕES

A CONSTRUTORA ELEMENTO e a GEMAVI não assumem qualquer

responsabilidade por reformas que alterem o projeto original, pois qualquer

alteração feita pode acarretar a perda da garantia. Quaisquer alterações que


possam afetar o desempenho estrutural, térmico e acústico, só devem ser feitas

sob orientação de profissionais qualificados.

Em caso de alterações de pisos ou revestimentos nas áreas molhadas, a

impermeabilização pode ser danificada (perdendo assim sua garantia), devendo

neste caso, ser refeita.

Para fixação de acessórios que necessitem de furação, é importante tomar

os seguintes cuidados:

Observar se o local escolhido não é passagem de tubulações hidráulicas ou

elétricas.

Para melhor fixação, recomenda-se o uso de parafusos com as buchas para

tijolo vazado (Max 10 Kg/furo), por serem considerados ideais para paredes

com alvenaria de blocos estruturais.

Não bater ou retirar os sifões e ligações flexíveis para evitar vazamentos.

Para o transporte de móveis é importante observar os seguintes aspectos:

As dimensões dos móveis e/ou equipamentos devem ser compatíveis com as

dimensões dos ambientes e portas de acesso.

Verificar se o peso dos móveis e/ou equipamentos não produzam uma carga

acima do limite de 150Kgf/m² sobre o piso.


Inspeção e Manutenção

Preventiva

ALVENARIA DE VEDAÇÃO (PAREDES)

Inspeção Preventiva

- Inspecionar a integridade da alvenaria – a cada ano

- Vistoriar certificando-se da não proliferação de fungos, inexistência

de furos e abertura de vãos não previstos no projeto original e impacto

na alvenaria – a cada ano

- Vistoriar as alvenarias quanto à inexistência de sobrecarga devido à

fixação de estantes, prateleiras, armários e etc. – a cada ano

Normas Técnicas NBR 8545, NBR 15270-1 e NBR 15270-3

Cuidados de Uso

- Não sobrecarregar as estruturas;

- Caberá ao proprietário observar e solicitar aos marceneiros para

distribuir as fixações em vários pontos da parede quando os armários

estiverem em balanço, utilizando fixação de acordo com o peso do

mesmo, em caso de armários de grande dimensão, sugere-se construí-

los de forma que o peso fique apoiado sobre o piso.

ATENÇÃO! RISCO DE ACIDENTES

Não demolir e construir novas paredes em alvenaria sem orientação

de um profissional habilitado (engenheiro civil ou arquiteto) e sem

consulta aos projetos de arquitetura, estrutura, hidráulica e elétrica,

correndo o risco de serem danificadas as instalações ou acrescentadas

cargas que superem os limites estruturais para os quais o empreendimento

foi projetado, sob pena de risco de perda da garantia.


ESTRUTURA DE CONCRETO (PILARES E LAJES)


- Inspecionar a integridade da estrutura – a cada ano

- Verificação do aparecimento de manchas superficiais no concreto –

a cada ano

- Verificação do aparecimento de estalactites e estalagmites nos tetos

e pisos de concreto. – a cada ano

Normas Técnicas NBR 6118, NBR 6120 e NBR 14432

Cuidados de Uso

- Evitar o contato direto de matéria orgânica, substâncias ácidas e

produtos químicos sobre a superfície do concreto;

- Evitar choques de intensidade não previstos na estrutura;

- Evitar exposições das superfícies de concreto ao fogo.

ESTRUTURA METÁLICA


- Inspecionar a integridade da estrutura – a cada 3 anos

- Verificação da solda – a cada 3 anos

- Verificação do nível de corrosão – a cada 3 anos

Normas Técnicas NBR 8681, NBR 6355, NBR 14762, NBR 14432, NBR 9971, NBR 8800,

NBR 5884

Cuidados de Uso - Evitar exposições a altas temperaturas;

- Evitar o lançamento de ácidos sobre a superfície.


ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO E MADEIRA


- Inspecionar a integridade física – a cada ano

- Verificação do aparecimento de vazamentos – a cada ano

- Revisar orifícios dos trilhos inferiores – a cada ano

- Apertar parafusos aparentes dos fechos – a cada ano

Normas Técnicas

NBR 10821, NBR 7178, NBR 12927, NBR 12928, NBR 13049, NBR

13050, NBR 13051, NBR 13053, NBR 13060, NBR 14297, NBR 14487,

NBR 14651, NBR 14913 e NBR 15271.

Cuidados de Uso

- Evitar bater portas e janelas ao fechá-las. As batidas podem causar

trincas na madeira, vidros e pintura, bem como comprometem sua

fixação à parede. Procure manter as portas fechadas;

- Antes de executar qualquer tipo de pintura, proteger as esquadrias

com fitas adesivas de PVC, evitando também o contato por tempo

prolongado, para evitar manchas;

- Limpar com uma flanela ou pano macio e seco, para remover a

poeira. Nos cantos de difícil acesso recomenda-se o uso de pincel

com cerdas macias, ou aspirador de pó;

- Evitar molhar as portas internas, principalmente em sua parte

inferior, a fim de evitar o seu apodrecimento. Procurar mantê-las

fechadas para que não empenem;

- Não arrastar objetos através dos vãos de janelas e portas, maiores

que o previsto, pois podem danificar seriamente as esquadrias;

- Para limpeza das ferragens e esquadrias de alumínio, NUNCA utilizar

produtos químicos como solventes, aguarrás, abrasivos e polidores.

Também não deve ser utilizada esponja de aço, pois removem as

películas protetoras do latão ocasionando oxidação do mesmo;

- Lubrificar periodicamente as dobradiças e fechaduras com uma

pequena quantidade de grafite em pó ou óleo de máquina de costura.

Recomenda-se que a lubrificação do cilindro seja realizada a cada 6

meses com grafite em pó.


ATENÇÃO! MANUTENÇÃO PREVENTIVA

ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO

REAPLICAÇÃO DE SILICONE PARA VEDAÇÃO A cada ano, é necessária uma inspeção e reaplicação de silicone para

vedação da interface da janela com a alvenaria. Esse procedimento evita a entrada

de água e umidade em volta das portas e janelas. Com o tempo o silicone aplicado

apresenta um desgaste natural e precisa ser reaplicado anualmente pelo

proprietário para preservar a integridade do imóvel e suas respectivas garantias.

BORRACHA DE VEDAÇÃO SOB AS PORTAS Para uma boa vedação das portas da lavanderia e porta de entrada, é

aconselhável a instalação de rodinho de borracha no pé das mesmas, evitando

assim a entrada de água de chuvas.


IMPERMEABILIZAÇÃO


- Inspecionar a instalação de antenas, hastes de para-raios,

equipamento de playground, pontes e etc, sobre áreas

impermeabilizadas – a cada 6 meses

- Verificar a integridade e reconstituir os rejuntamentos internos e

externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos, peças sanitárias,

bordas de banheiras, chaminés, grelhas de ventilação e de outros

elementos – a cada ano

- Inspecionar a camada drenante do jardim. Caso haja obstrução na

tubulação e entupimento dos ralos ou grelhas, efetuar a limpeza – a

cada ano

- Verificar a integridade dos sistemas de impermeabilização e

reconstituir a proteção mecânica, sinais de infiltração ou falhas da

impermeabilização exposta – a cada ano

- Verificação da presença de carbonatação e fungos – a cada 2 anos

Normas Técnicas

NBR 9685, NBR 9686, NBR 9910, NBR 9690, NBR 9575, NBR 11797,


15414, NBR 8521, NBR 9574 e NBR 9952

Cuidados de Uso

- Evitar aquecimento não previsto;

- Evitar contato com ácidos;

- Evitar fazer furos em superfícies impermeabilizadas;

- Caso haja danos à impermeabilização, não executar reparos com

materiais e sistemas diferentes do aplicado originalmente, pois a

incompatibilidade pode comprometer o bom desempenho do sistema;

- No caso de defeitos de impermeabilização e de infiltração de água,

devem-se contratar empresas especializadas.

ATENÇÃO! RISCO DE PERDA DE GARANTIA

NÃO é recomendável a utilização de qualquer máquina de alta

pressão para limpeza do imóvel. Ela pode danificar rejuntamentos e outros

materiais de proteção e acabar prejudicando a impermeabilização.


PINTURA INTERNA/EXTERNA/MONOCAPA


- Realizar inspeção para avaliar as condições, quanto a

descascamento, esfarelamento e perda de cor – a cada 2 anos

Juntas preenchidas com mastique:

- Rever a aderência e integridade do mastique – a cada ano

- Verificar a calafetação de rufos, fixação de para-raios, antenas e

elementos decorativos, entre outros. – a cada ano


Cuidados de Uso

- Mantenha os ambientes sempre ventilados, especialmente as áreas

úmidas como cozinhas e banheiros, para evitar o aparecimento de

bolor. Em caso de manchas desta natureza, limpe o local com água

sanitária diluída em um pouco de água;

- As tintas, que sofrem ação da luz, podem ter sua tonalidade alterada

com o passar do tempo;

- Evitar o atrito nas superfícies pintadas, pois a abrasão pode remover

a tinta deixando manchas;

- Evitar pancadas que marquem ou trinquem superfícies;

- Evitar contato de produtos químicos de limpeza, principalmente

produtos ácidos;

- Evitar o acúmulo de água nas superfícies pintadas.


REVESTIMENTO CERÂMICO


- Verificação de eflorescência, manchas e presença de peças

quebradas – a cada ano

- Promover revisão do sistema de rejuntamento quanto a presença de

fissuras e pontos falhos – a cada ano


Cuidados de Uso

- Antes de perfurar qualquer peça deve-se consultar os projetos

elétricos e hidráulicos para evitar perfurações em tubulações;

- Para fixação de móveis e acessórios, utilizar somente parafusos com

buchas especiais, evitando impacto nos revestimentos que possam

causar fissuras;

- Não utilizar bomba de pressurização de água na lavagem, bem como

vassouras ou escovas com cerdas duras, pois podem danificar o

rejuntamento;

- Não raspar com espátulas metálicas, quando necessário utilizar

espátula de PVC;

- Utilizar pano ou esponja com sabão neutro para limpeza;

- Limpar as juntas com esponja e escova, usando produtos

desengordurantes ou a base de cloro;

- Evitar a utilização de ácidos que podem danificar o esmalte das

peças e retirar o rejuntamento;

- No descolamento de móveis, deslizar um pano grosso e resistente

entre as bases dos móveis e o piso, para evitar riscos e cortes;

- Não permitir o contato com produtos em altas temperaturas;

- Areia e terra são abrasivos e podem danificar os pisos, portanto,

manter sempre isento desse tipo de material;

- Os revestimentos como pisos, são fabricados em lotes, sofrendo

variações de tonalidades. Portanto, tenha sempre amostras dos

materiais para aquisição de tonalidades próximas.


MÁRMORES E PEDRAS


- Verificação de eflorescência, manchas e presença de peças

quebradas – a cada ano

- Promover revisão do sistema de rejuntamento quanto a presença de

fissuras e pontos falhos – a cada ano

Normas Técnicas NBR 7206

Cuidados de Uso

- Prevenir o contato com produtos químicos, como solventes, ácidos,

tintas e canetas tipo pincel atômico ou hidrocor, pois estes produtos

penetram os poros das pedras;

- Não usar produtos abrasivos na limpeza;

- Antes de perfurar qualquer peça deve-se consultar os projetos

elétricos e hidráulicos para evitar perfurações em tubulações;

- Evitar a utilização de ácidos, que podem danificar o esmalte das

peças e retirar o rejuntamento;

- Para recolocação de peças, atentar para o uso correto do cimento

colante para cada tipo de pedra (ex: para mármores e granitos claros

– cimento ou cola branca, para ardósias cimento ou cola específica);

- No caso de fixação de pedras com elementos metálicos, não remover

nenhum suporte e no caso de substituição, contratar uma empresa

especializada.

FERRAGENS DAS ESQUADRIAS


- Lubrificar com grafite em pó – sempre que necessário

- Apertar os parafusos aparentes dos fechos e maçanetas – a cada

ano


METAIS SANITÁRIOS

Inspeção Preventiva - Verificar o funcionamento e integridade – a cada 6 meses

Normas Técnicas NBR 14162 e NBR 14011

Cuidados de Uso

- Limpar os aeradores das torneiras a cada 6 meses;

- Substituir vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e

registros a cada ano;

- Não limpar com esponja ou palha de aço e produtos abrasivos.

LOUÇAS SANITÁRIAS E CAIXAS DE DESCARGA


- Verificar a estanqueidade da válvula de descarga – a cada 6 meses

- Limpar o reservatório da caixa de descarga – a cada 6 meses

- Verificar pressão e vazão de água – a cada ano

- Verificar qualidade da água – a cada ano

- Verificar estado geral das peças – a cada 6 meses nos 2 primeiros

anos, depois a cada ano

- Verificar vazamento nas bolsas de ligação do vaso – a cada 6 meses

nos 2 primeiros anos, depois a cada ano


Cuidados de Uso

- NÃO jogar quaisquer objetos nos vasos sanitários e ralos que

possam causar entupimento, tais como: absorventes higiênicos,

folhas de papel, cabelos, fio dental e etc;

- NUNCA subir ou apoiar louças e bancadas, pois podem se soltar ou

quebrar causando ferimentos graves;

- Evite o uso de desinfetantes abrasivos à base de soda cáustica, bem

como a utilização de esponjas de aço que podem danificar a

superfície das louças.


VIDROS

Inspeção Preventiva - Revisão das vedações e fixações dos vidros dos caixilhos – a cada

ano

Normas Técnicas


14696, NBR 14718, NBR NM 293, NBR NM 294, NBR NM 295, NBR 297,

NBR NM 298

Cuidados de Uso

- Os vidros possuem espessura compatível com a resistência

necessária para o uso normal. Por esta razão deve-se evitar qualquer

tipo de batida, abrindo janelas e portas utilizando puxadores e fechos;

- Caso o vidro esteja engordurado ou empoeirado, passe um papel

absorvente ou jornal. Na limpeza de vidros e espelhos utilizar apenas

pano umedecido com álcool ou com limpa vidros de fórmula neutra;

- Evitar lavar os vidros ao sol, devido a rápida secagem dos produtos

quando expostos, ocasionando marcas nos mesmos. Caso seja

necessário efetuar troca, optar por vidros de mesma característica

(cor, espessura, tamanho e etc.).

SISTEMA DE COBERTURA


- Inspecionar a integridade da estrutura – a cada ano

- Verificação da existência de acúmulo de água em calhas e rufos – a

cada ano

- Verificação da integridade física das telhas e substituição das peças

trincadas ou quebradas – a cada ano

Normas Técnicas NBR 15310, NBR 13858-1, NBR 13858-2, NBR 15253, NBR 8039, NBR

14331, NBR 14513 e NBR 14514

Cuidados de Uso

- Limpar os telhados, evitando sobrecarga e acúmulo de umidade;

- Não andar sobre as telhas. No caso de uma telha se quebrar por

esse motivo, o responsável por danificá-la deverá trocá-la.


ATENÇÃO! LIMPEZA DAS CALHAS

É de extrema importância que as calhas sejam vistoriadas e limpas

com frequência. Seu entupimento pode ocasionar a entrada de grande

quantidade de água de chuva e danos aos móveis, pintura, pisos e objetos.

INSTALAÇÃO DE TELEFONIA E INTERFONIA

Inspeção Preventiva - Revisão de conexões, aparelhos e central com empresa

especializada – a cada 6 meses

Normas Técnicas NBR 5410

Cuidados de Uso

- Nunca jogue água na parede onde o aparelho está instalado;

- Ao desligar o aparelho, verifique se o mesmo ficou bem encaixado na

base.

INSTALAÇÃO DE GÁS

Inspeção Preventiva - Verificação das condições de mangueira de ligação da tubulação ao

eletrodoméstico e troca da mesma – quando necessário

Normas Técnicas


13794, NBR 12178, NBR 13419, NBR 8866, NBR 8613, NBR 8473, NBR

8469, NBR 14955, NBR 14909 e NBR 14177.

Cuidados de Uso

- O sistema de fornecimento é a infra estrutura para botijão;

- Sempre que não houver utilização constante, ou no caso de ausência

prolongada do imóvel, mantenha os registros fechados;

- Nunca teste ou procure vazamentos num equipamento, tubulação ou

medidor de gás utilizando fósforo ou qualquer outro meio que

provoque chama. É recomendado o uso de espuma de sabão;

- Os ambientes onde se situam os aparelhos a gás devem permanecer

ventilados para evitar acúmulo do mesmo, pois poderá provocar


explosão. Não bloqueie a ventilação desses ambientes;

- Não utilizar a central de gás como depósito, principalmente não

armazenar produtos combustíveis que poderão gerar risco de

incêndio;

- Em caso de vazamentos de gás que não possam ser eliminados com

o fechamento de registro ou torneira, chame a empresa responsável

pela instalação da central de gás;

- Para execução de qualquer serviço de manutenção ou instalação de

equipamentos a gás, contrate empresas especializadas ou

profissionais habilitados pela instaladora e utilize materiais

adequados (flexíveis, conexões e etc.).

INSTALAÇÃO HIDROSSANITÁRIA


- Verificar vazamentos nas torneiras e registros, inclusive chuveiro – a

cada ano

- Verificar defeito de acionamento de válvula de descarga – a cada

ano

- Verificar pressão e vazão da água – a cada ano

- Verificar tubulações de captação de água no jardim para detectar a

presença de raízes que possam destruir ou entupir as tubulações – a

cada ano

- Verificar as caxetas, anéis de vedação e a estanqueidade dos

registros – a cada 3 anos

- Verificar com todas as torneiras e registros do condomínio fechados

se o hidrômetro continua rodando, indicando a presença de

vazamentos – a cada 6 meses

Normas Técnicas NBR 6493, NBR 5626, NBR 7198, NBR 7367, NBR 8160, NBR 10844,

NBR 14486, NBR 10569 e NBR 10570

Cuidados de Uso

- A rede de água da residência é preparada para individualização, para

tanto, há necessidade de instalação do hidrômetro em caixa padrão

que fica localizada em frente a unidade. Em caso de emergência ou


quando houver necessidade de reparo na rede, o registro

correspondente deverá estar fechado (em sequência à caixa onde

deve ser instalado o hidrômetro);

- O empreendimento possui um reservatório localizado na AP 04 com

capacidade para 15 mil litros, deste, a água é bombeada para o

reservatório localizado atrás do Salão de Festa, com capacidade de 15

mil litros, e em seguida se faz a distribuição para as unidades;

- A SAE (Secretaria de Água e Esgoto da Prefeitura Municipal de

Louveira) enviará ao condomínio apenas uma conta de água (leitura

do macro medidor de entrada do empreendimento), a leitura e rateio

do consumo de cada unidade deve ser realizada internamente;

- Deve-se periodicamente inspecionar as condições de uso das

instalações hidráulicas como forma de evitar a ocorrência de

vazamentos, a entrada de ar, o entupimento e a constância de vazão

de água. Entretanto, é fundamental que somente profissionais

especializados realizem os serviços sob orientação e

responsabilidade do condomínio;

Alguns cuidados de uso merecem uma atenção maior como:

- NÃO jogar quaisquer objetos nos vasos sanitários e ralos que

possam causar entupimento, tais como: absorventes higiênicos,

folhas de papel, cabelos, fio dental, etc.

- NUNCA jogar gordura ou resíduo sólido nos ralos das pias e dos

lavatórios, jogue-os diretamente no lixo.

- NÃO deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba de

inox das pias de cozinha;

- NUNCA subir ou apoiar nas louças e bancadas, pois podem se soltar

ou quebrar causando ferimentos graves. CUIDADOS ESPECIAIS COM

CRIANÇAS!

- NÃO utilizar na limpeza ou desentupimento, hastes, ácidos ou

produtos cáusticos, acetona concentrada e substâncias que produzam

ou estejam em alta temperatura.

- A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode causar

danos como ressecamento de componentes e aumento de sujeira;

- A limpeza da caixa de gordura deve ser feita a cada 6 meses


- Mantenha vedado o ponto, quando em desuso, de esgotamento de

água da máquina de lavar junto a parede, usando acessórios próprios;

- Verificar o funcionamento das boias das caixas acopladas e se as

mesmas estão reguladas de maneira que não haja vazamento;

INSTALAÇÃO ELÉTRICA


- Quadro de distribuição de circuitos – a cada ano

- Rever o estado de isolamento das emendas de fios e, no caso de

problemas, providenciar as correções – a cada ano

- Apertar todas as conexões – a cada dois anos

- Verificar se não existe aquecimento excessivo

- Os quadros devem estar livres e desimpedidos, não podendo ser

estocado nenhum tipo de material que impeça seu acesso

Normas Técnicas NBR 6493, NBR 5410, NBR 5111, NBR 5349, NBR 5368, NBR 8120, NM

60898

Cuidados de Uso

- A carga prevista para instalação de chuveiro é de 6500W. Ao adquirir

o aparelho, é importante atentar para este dado, pois caso o chuveiro

precise de uma carga maior, certamente haverá sobrecarga e as

instalações terão de ser redimensionadas. É sempre importante

verificar se a carga do aparelho a ser instalado não sobrecarregará a

capacidade de carga elétrica da tomada e a instalação;

- Quando o imóvel estiver desabitado, recomenda-se desligar a chave

geral;

- Em caso de sobrecarga momentânea, o disjuntor do circuito atingido,

se desligará automaticamente, neste caso, bastará religa-lo. Caso ele

volte a desligar, é sinal de que há sobrecarga contínua ou está

ocorrendo algum curto circuito;

- A instalação elétrica de seu imóvel é dividida em vários circuitos.

Cada um tem limite determinado de carga em projeto, o que deverá ser

conhecido para verificação de quais aparelhos eletrodomésticos


poderão ser neles ligados;

- O quadro de disjuntores de cada imóvel é entregue com o diagrama

dos disjuntores (ver figura).


Segurança e Meio Ambiente

É importante que cada proprietário esteja atento aos aspectos ambientais,

afim de que cada ação individual traga benefícios ao residencial e à comunidade.

Para tanto, devem ser observados detalhes diários, importantes para todos, tais

como:

Uso racional da água

Verificar mensalmente a conta da empresa de fornecimento de água, SAE

(Secretária de Água e Esgoto da Prefeitura Municipal de Louveira) afim de

observar se há vazamentos.

Observar se há torneiras pingando, bacias escorrendo, entre outros, na

residência.

Evitar o desperdício.

Uso racional da energia

Recomenda-se o uso adequado de energia, desligando, quando possível os

pontos de iluminação e equipamentos que não estiverem sendo utilizados.

Para evitar fuga de corrente elétrica, rever nas manutenções preventivas os

seguintes pontos:

O estado de isolamento das emendas de fios;

Reapertar as conexões do quadro de distribuição e as conexões de tomadas,

interruptores e pontos de luz;

Verificar o estado dos contatos elétricos, substituindo peças que

apresentam desgaste;

Recomenda-se o uso de equipamentos que possuam bons resultados de

eficiência energética, como o selo do PROCEL em níveis de eficiência A ou B

ou de desempenho semelhante;

NUNCA utilizar aparelhos elétricos acima da potência recomendada.


Resíduos sólidos

Recomenda-se separar o lixo em categorias como RECICLÁVEL e

ORGÂNICO, conforme o programa de coleta seletiva da cidade (caso tenha).

No caso de reforma ou manutenções que geram resíduos de construção,

atender à legislação específica.

Segurança Patrimonial

A segurança do condomínio e dos moradores deve ser feita junto aos

responsáveis pelo condomínio, estabelecendo critérios de acesso aos

visitantes, fornecedores, representantes de órgãos oficiais e das

concessionárias.

Cabe ao proprietário de cada imóvel, obedecer às regras estabelecidas.

Para os casos de INCÊNDIOS, deve ser contratado pelo Condomínio um

seguro contra incêndio e outros sinistros (obrigatório), abrangendo

todas as unidades, partes e objetos comuns.

JAMAIS utilizar os ambientes do imóvel para os fins que não foram

destinados, evitando usá-los para armazenamento de materiais inflamáveis,

tóxicos radioativos, e outros não autorizados, pelas autoridades de saúde, as

quais venham a colocar em risco a saúde dos condôminos.

Em caso de INCÊNDIO ligar para os BOMBEIROS no telefone 193 e/ou

POLÍCIA MILITAR no telefone 190.

Segurança pessoal

Muitos acidentes ocorrem pela falta de conhecimento dos perigos em uma

residência, ao usarem fios, cabos, tomadas e extensões. Para melhor orientar e

prevenir esses tipos de acidente, este MANUAL DO PROPRIETÁRIO traz as seguintes

recomendações:

Verificar constantemente se nos aparelhos elétricos de uso doméstico

possuem fios desgastados, tomadas quebradas e se todas as ligações estão

devidamente isoladas para que sejam evitados choques elétricos, curto

circuitos ou até mesmo incêndios de pequena ou grande proporção;

JAMAIS aproximar cabos e/ou extensões do fogo ou calor, NÃO deixar que


dobrem ou torçam;

ATENÇÃO! RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO

NÃO conectar vários “plugs” na mesma tomada, pois isso poderá

causar curto circuito, choques elétricos ou outro tipo de acidente.

Quando for necessário utilizar aparelhos elétricos (notebook, carregador de

celular e etc.) com cabos removíveis, conectar primeiro o cabo no aparelho e

depois na tomada. Para desconectar utilizar sempre o inverso;

Recomenda-se que ao desligar uma tomada, puxar sempre pelo plug, e

NUNCA pelo fio, pois desta maneira poderá ocorrer graves acidentes.

ATENÇÃO!

Quando um aparelho elétrico cair dentro d'água, NUNCA TENTAR

retirá-lo do local sem antes desligá-lo da tomada ou do disjuntor geral.

Para evitar acidentes nas áreas molhadas, como cozinha, lavanderia e

banheiro, algumas informações são importantes como:

Cozinha

Preferir as “bocas” (queimadores) de trás do fogão. Além disso, os cabos de

panelas devem ser virados para dentro e para trás;

Proteger as tomadas e recolher os fios dos eletrodomésticos;

Os materiais de limpeza devem estar em suas embalagens originais e fora

do alcance das crianças, em armários altos e trancados;

Fósforo e isqueiros também devem ser armazenados com cuidado, isto é,

em locais altos e trancados;

A mesma regra vale para os objetos cortantes (garfos, facas, copos de

vidro, espetos, etc.) que devem ser armazenados em gavetas e armários

com travas.


Banheiros

Manter o piso seco e usar tapetes antiderrapantes;

Cosméticos, medicamentos e aparelhos elétricos devem ser mantidos em

armários trancados longe do alcance das crianças;

Aparelhos elétricos NÃO devem ser mantidos nas tomadas após o uso,

mesmo que desligados;

As tampas dos vasos sanitários devem ser mantidas fechadas e travadas.

Lavanderia e Áreas externas

Proteger as pessoas contra intoxicações no jardim, informando sobre as

espécies de plantas venenosas mais comuns;

Pesticidas, herbicidas e outros produtos tóxicos que costumam ser

armazenados na garagem devem ser trancados;

JAMAIS utilizar ou armazenar álcool líquido em casa;

Manter baldes e bacias vazios, em local alto;

O tanque de roupas deve ter fixação adequada. Além disso, evitar deixá-lo

cheio de água.

Quando houver crianças no imóvel, tomar os seguintes

cuidados:

UTILIZAR móveis com cantos arredondados;

As camas devem ter proteções laterais e os espaços entre as grades têm de

ser de 5 a 7cm para evitar que a cabeça se prenda entre elas;

Os brinquedos devem ser guardados após utilizá-los para evitar quedas e

tropeços;

Posicionar os móveis longe das janelas, que devem ter grades ou redes de

proteção;

Colocar protetores nas tomadas, apesar do sistema elétrico estar

dimensionado e preparado contra choques elétricos, através de disjuntor

tipo DR;

Devem ser evitados, também aparelhos eletrônicos que causem risco de

choque e queimadura, deixando-os sempre com os fios presos e curtos;


Nas áreas sociais, devem-se tomar cuidados com a escada e corredores,

devendo estar iluminado, com o piso seco, sem tapetes e outros objetos que

possam atrapalhar a circulação ou causar acidentes. As escadas não devem

ser usadas sem corrimão.

Profissionais e empresas prestadoras de serviço

Em caso de acidentes e /ou manutenção corretiva ou preventiva do

condomínio ou imóvel, contratar sempre empresas qualificadas e

profissionais capacitados, legalmente habilitados para fazer a manutenção,

caso contrário o mesmo pode acarretar acidentes.

A empresa e/ou profissional deve realizar os serviços de acordo com as

normas técnicas, projetos, orientações do Manual do Proprietário e

orientações do manual do fabricante do equipamento, utilizando peças

originais na manutenção.

Recomenda-se que o proprietário pactue o serviço através de um contrato

de prestação de serviço com o profissional e/ou empresa capacitada e/ou

legalmente habilitada, para execução do serviço de manutenção preventiva

e/ou corretiva do imóvel;

ATENÇÃO!

SEMPRE que houver grandes modificações, o síndico do Condomínio

Villaggio Imperiale deverá ser informado formalmente por escrito, e o

mesmo tomará as medidas necessárias. Além disso, deverá o proprietário

comunicar aos vizinhos sobre tais manutenções, principalmente aquelas

que criarão ruídos, poeira, odor, fumaça ou outros inconvenientes.


Modificações e reformas

Caso sejam executadas reformas nas áreas comuns, é importante que se

tomem os seguintes cuidados:

O imóvel foi construído a partir de projetos elaborados por empresas

especializadas, obedecendo a legislação brasileira e as normas técnicas. A

Construtora Elemento não assume responsabilidade sobre mudanças

(reformas). Esses procedimentos acarretam perda da garantia;

Alterações das características originais podem afetar o seu desempenho

estrutural, térmico acústico, dos sistemas da edificação e etc. Portanto, devem ser

feitas sob orientação de profissionais/empresas especializadas, capacitadas e

legalmente habilitadas para este fim. As alterações nas áreas comuns, que incluem

elementos na fachada, só podem ser feitas após aprovação em assembleia do

condomínio, conforme definido na convenção do empreendimento;

Consultar sempre profissional habilitado tecnicamente para avaliar as

implicações nas condições de estabilidade, segurança, salubridade e

conforto, decorrentes das modificações efetuadas;

As reformas deverão seguir as diretrizes das normas de ABNT referentes aos

sistemas que sofrerão alterações;

As reformas somente deverão ocorrer em consonância com a norma da

ABNT específica sobre gestão de reformas;


Considerações Finais

A Construtora Elemento e a Gemavi prezam pela total satisfação de seus

clientes e agradece pela confiança depositada em nosso trabalho, igualmente pela

atenção para com este Manual do Proprietário.

Ressaltamos ser de extrema importância a leitura deste pelo proprietário e

seus usuários, servindo como guia fundamental para eventuais problemas ou

dúvidas. Todavia, a construtora Elemento está a total disposição para auxiliar seus

clientes, como referido na seção de Assistência Técnica (pag. 23).

Além de nossos canais de contato, informamos abaixo os principais telefones

de emergência:

POLÍCIA MILITAR BOMBEIRO DEFESA CIVIL SAMU

190 193 199 192

Desejamos que todos nossos clientes usufruam de todos os benefícios de

morar em um de nossos empreendimentos de excelência.

manual do proprietÁrio villaggio imperiale...

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