lukatsky (personal data)

77
1/77 © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Personal Data Что скрывает законодательство о персональных данных? Алексей Лукацкий Бизнес-консультант по безопасности

Upload: risspa

Post on 29-May-2015

1.510 views

Category:

Technology


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Lukatsky (Personal Data)

1/77© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data

Что скрывает законодательство о персональных данных?

Алексей Лукацкий

Бизнес-консультант по безопасности

Page 2: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 2/77

Отношение к ПДн в России

Ориентация только на ФЗ-152

Полное незнание ратифицированной в России и имеющей бóльшую юридическую силу Европейской Конвенции

ФЗ-152 не полностью соответствует Евроконвенции

Желание регуляторов и интеграторов сделать все «по максимуму» - ни слова об оптимизации усилий

Отсутствие фундаментального понятия «баланс интересов» - субъект всегда прав

Отсутствие понимания смежных законов – ФЗ-134 и т.д.

Непривлечение юристов к данному вопросу

Page 3: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 3/77

Точки зрения на ПДн

ПДн

Субъект

Оператор

Обработчик

Регуляторы

Законодатель

Евросоюз

Интегратор

Вендор

Page 4: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 4/77

Насколько это серьезно?Вопрос усилий и цены

Page 5: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 5/77

Стоимость мероприятий по защите

Мероприятие Длительность, в днях Стоимость, в рублях

Разработка документов 30-60 до 600К

Обследование 60-120 до 1М (до 25 ИС на

один объект)

Оценка затрат на

создание системы

защиты ПДн

до 120 500К - К3

800К - К2

1,2М - К1

Проектирование и

внедрение системы

защиты

120-240 см. предыдущий пункт

Итого 240-540 2,1 – 2,8М без

построения самой

системы защиты

Page 6: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 6/77

Стоимость системы защиты

Аттестация одного АРМ – 10-15К рублей

Аттестация 2-х АРМов, установка 2-х СЗИ, монтаж генераторов шума, разработка документов – 60К рублей

Аттестация сетевой составляющей будет дороже примерно на 30%

ФСТЭК не имеет опыта аттестации сетей более чем из 100 компьютеров

Стоимость сертифицированной СЗИ – +10-15% к стоимости несертифицированного решения

Без сертификации на НДВ

Сертификация общесистемного/прикладного ПО – 130К долларов (для MS Word)

Сертификация ОС – 250К долларов

Page 7: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 7/77

Стоимость системы защиты (окончание)

Обучение с выдачей документа гособразца – 50К рублей (за двоих)

Адекватная защита АРМ – около 200-400 долларов

Защита периметра – 5-10К долларов

Очень экономно и оптимистично

Защита сервера – около 800-1000 долларов

Page 8: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 8/77

Длительность всего процесса

Регистрация операция ПДн – 1-2 месяца

Лицензирование ТЗКИ – 3-5 месяцев

Классификация ИСПДн – 1-3 месяца

Разработка модели угроз – 4-8 месяцев

Сертификация СЗИ – 3-6 месяцев

Аттестация – 2-6 месяцев

Page 9: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 9/77

Интересные следствия

Время на приведение всех в соответствие

Число ИСПДн - 3-7 миллионов

Минимальный срок приведения в соответствие – 12 месяцев

Число сертификационных/аттестационных лабораторий – 100

На приведение всех в соответствие понадобится 1000 лет

Цена приведения всех в соответствие

Аттестация – 105 млрд.рублей

Сертификация – 37 млрд.рублей

Обучение – 140 млн.долларов

Защита – 80-100 млрд. долларов

Итого: 120 млрд.долларов (4 трлн.рублей) = 6% ВВП или 60% доходной части бюджета РФ

Page 10: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 10/77

Насколько это серьезно?Вопрос наказания

Page 11: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 11/77

Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность

Ст. 24 ФЗ-152

Наказание

Page 12: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 12/77

Наказание по КоАП

№ Название статьи Максимальное

наказание

13.11 Нарушение установленного законом

порядка сбора, хранения, использования

или распространения информации о

гражданах (персональных данных)

10.000 руб.

13.14 Разглашение информации с ограниченным

доступом

5.000 руб.

13.12 Нарушение правил защиты информации 20.000 руб. +

конфискация +

приостановление

деятельности на

срок до 90 суток

13.13 Незаконная деятельность в области защиты

информации

20.000 руб. +

конфискация

Page 13: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 13/77

Наказание по КоАП

№ Название статьи Максимальное

наказание

5.27 Нарушение законодательства о труде и об

охране труда

50.000 руб. +

приостановление

деятельности на

срок до 90 суток +

дисквалификация

должностного

лица до 3-х лет

5.39 Отказ в предоставлении гражданину

информации

1.000 руб.

19.4 Неповиновение законному распоряжению

должностного лица органа,

осуществляющего государственный надзор

(контроль)

10.000 руб.

Page 14: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 14/77

Наказание по КоАП

№ Название статьи Максимальное

наказание

19.6 Непринятие мер по устранению причин и

условий, способствовавших совершению

административного правонарушения

500 руб.

19.5 Невыполнение в срок законного

предписания (постановления,

представления, решения) органа

(должностного лица), осуществляющего

государственный надзор (контроль)

500.000 руб. +

дисквалификация

должностного

лица до 3-х лет

19.7 Непредставление сведений (информации) 5.000 руб.

19.20 Осуществление деятельности, не связанной

с извлечением прибыли, без специального

разрешения (лицензии)

20.000 руб. +

приостановление

деятельности на

срок до 90 суток

Page 15: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 15/77

Наказание по КоАП

№ Название статьи Максимальное

наказание

20.25 Неуплата административного штрафа либо

самовольное оставление места отбывания

административного ареста

Двукратное

увеличение

штрафа

Page 16: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 16/77

Наказание по УК

№ Название статьи Максимальное наказание

137 Нарушение неприкосновенности

частной жизни

300.000 руб. +

исправительные работы на

срок до 240 часов + арест

до 6-ти месяцев

140 Отказ в предоставлении

гражданину информации

200.000 руб. + лишение

права занимать должность

на срок до 5-ти лет

171 Незаконное предпринимательство 300.000 руб. + обязательные

работы на срок до 1-го года

+ арест до 6-ти месяцев +

лишение права занимать

должность на срок до 5-ти

лет

Материального ущерба нет, моральный вред не посчитаешь

Много волокиты, «доверие» к судебной системе

Субъект ПД – физлицо ни упущенной выгоды, ни ущерба репутации

Page 17: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 17/77

Наказание по Трудовому Кодексу

№ Название статьи Максимальное

наказание

237 Моральный вред, причиненный работнику

неправомерными действиями или бездействием

работодателя

Денежное

вознаграждение

по согласованию

195 Привлечение к дисциплинарной ответственности

руководителя организации, руководителя

структурного подразделения организации, их

заместителей по требованию представительного

органа работников

Увольнение

90 Ответственность за нарушение норм,

регулирующих обработку и защиту персональных

данных работника

Увольнение + УК

81 Расторжение трудового договора по инициативе

работодателя за разглашение охраняемой

законом тайны

Увольнение

Page 18: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 18/77

Ключевые вопросы/проблемы

Page 19: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 19/77

Ключевые проблемы по части ПДн

Что относится к ПДн?

Получение согласия субъекта ПДн

Уведомление Роскомнадзора

Обеспечение безопасности

Контроль и надзор

Page 20: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 20/77

ПДн по ФЗ-152 и Евроконвенции

ФЗ-152

• Информация, которая непосредственно характеризует субъекта

• Подразумевается однозначная идентификация субъекта

Евроконвенция

• Любая информация, относящаяся к субъекту или затрагивающая его интересы

• Например, скоринг,результат аттестации персонала, e-mail и т.д.

Идентифицируемым лицом является лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности,посредством ссылки … на один или несколько факторов, специфичных для его физической, психологической, ментальной, экономической, культурной или социальной идентичности

Евроконвенция

Page 21: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 21/77

Что такое персональные данные?

В состав ПДн включаются (помимо пунктов из ФЗ)

Сведения, связанные с поступлением на работу

Данные о супруге, детях и иных членах семьи обладателя

Данные, позволяющие определить место жительства, почтовый адрес, телефон и иные индивидуальные средства коммуникации гражданского служащего, а также его супруги (ее супруга), детей и иных членов его семьи

Данные, позволяющие определить местонахождение объектов недвижимости

Сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность

Образование и владение языком

Жилищные условия

Page 22: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 22/77

Перечни ПДн

ФЗ-16 «О транспортной безопасности»

ФЗ-27 «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»

ФЗ-129 «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»

ФЗ-143 «Об актах гражданского состояния»

ФЗ-179 «Трудовой кодекс РФ»

ФЗ-218 «О кредитных историях»

ФЗ-256 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» и т.д.

Page 23: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 23/77

Что такое биометрические ПДн

Сведения, которые характеризуют физиологические особенности человека и на основе которых можно установить его личность

ст.11 ФЗ-152 «О персональных данных»

Геномная информация - персональные данные, включающие кодированную информацию об определенных фрагментах дезоксирибонуклеиновой кислоты физического лица или неопознанного трупа, не характеризующих их физиологические особенности

ст.1 ФЗ-242 «О государственной геномной регистрации в Российской Федерации»

Получение геномной информации осуществляется из биологического материала (ткани и выделения человека или тела /останков/ умершего человека)

Page 24: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 24/77

О фото и видео

Исходя из определения биометрических ПДн к ним могут быть отнесены фотографии и видеоизображения субъекта ПДн

Если на видео показаны сцены интимной жизни – 1 категория

Фотографии субъекта ПДн могут обрабатываться в

Пропускных системах

Системах контроля доступа

Телефонных и адресных справочниках

Публикациях и т.д.

Видео субъекта ПДн может обрабатываться в

Системах видеонаблюдения

Системах дистанционного обучения и видеообращениях

Page 25: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 25/77

О способах идентификации субъекта

Для определения того, является ли лицо идентифицируемым, следует принимать в расчет все средства, в равной мере могущие быть реально использованы либо оператором, либо любым иным лицом для идентификации указанного лица

Евродиректива

Учетная запись пользователя на компьютере – это тоже ПДн

Требуется контроль ВСЕХ компьютеров предприятия ;-(

Page 26: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 26/77

О целях обработки

Page 27: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 27/77

Цель обработки ПДн

Оператор организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели и содержание обработки персональных данных

ст.3 ФЗ-152 «О персональных данных»

Без определения цели вы не оператор!

Четко продумайте и зафиксируйте цель обработки ПДн – это позволит в будущем избежать многих проблем и претензий

Некоторые юристы считают, что цель обработки и содержание ПДн может определять только федеральный закон

Постатейный комментарий к ФЗ-152

Page 28: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 28/77

Правильно выбирайте цель обработки

Хранение персональных данных должно осуществляться … не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки…

ст.5 ФЗ-152 «О персональных данных»

Пример цели - однократный проход посетителей в здание

Следствие – необходимо уничтожать ПДн о посетителях после их посещения. Зачем тогда их фиксировать?

Пример цели – обработка ПДн собственных сотрудников

Следствие – после увольнения сотрудника вы должны ПДнудалить. Но как быть с проверками ФОМС, ПФР, ФНС до окончания финансового года, но после увольнения?

Page 29: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 29/77

Об операторах и обработчиках ПДн

В отличие от ФЗ-152 в Евроконвенции определено 2 категории лиц, занимающихся обработкой ПДн

Оператор, определяющих цели и содержание

Обработчик

В ФЗ понятие «обработчик» не встречается, хотя и подразумевается в ряде случаев

Например, в ст.6 ФЗ-152 «О персональных данных»

Оператор ПДн Обработчик

ПДн

Page 30: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 30/77

Об операторах и обработчиках ПДн(окончание)

Условия обработки ПДн третьими лицами

Обеспечение конфиденциальность ПДн

Обеспечение безопасности ПДн при их обработке

Согласие субъекта ПДн

Если это не предусмотрено договором с ним

Требования ФЗ применяются, в основном, к операторам ПДн, а не к обработчикам

Ответственность за нарушение ФЗ предусмотрена для любых лиц, а не только операторов

Page 31: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 31/77

Отдельные моменты ФЗ-152

Page 32: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 32/77

Об автоматизированном принятии решений

Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи

ст.16.1 ФЗ-152 «О персональных данных»

Нужно письменное согласие субъекта или такая обработка прописана в ФЗ

Оператор обязан разъяснить субъекту ПДн порядок принятия решения и предоставить возможность заявить возражение против такого решения

Page 33: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 33/77

Примеры автоматизированного принятия решений

Отказ в выдаче кредита на основе ошибки в паспорте

Понижение кредитного рейтинга на основе скоринговой системы

Аттестация персонала на основе выполнения/невыполнения формальных условий

Прохождение тренинга, сдача экзамена, оценка руководителя

Выписка штрафа на основании видеозаписи нарушения ПДД

Блокирование выезда за границу из-за неуплаченного штрафа или налога

Запрет СКУД прохождения в здание или на территорию

Page 34: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 34/77

О согласии субъекта ПДн

Page 35: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 35/77

О согласии субъекта ПДн

Согласие – это любое свободно данное конкретное и сознательное указание о своей воле, которым субъект ПДн оповещает о своем согласии на обработку касающихся ПДн

Евродиректива

Субъект ПДн … дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе

ст.9 ФЗ-152 «О персональных данных»

ФЗ не определяет процедуру получения, форму и способ выражения согласия субъекта ПДн

Согласие может быть получено в устной форме за исключением ситуаций, когда требуется только письменная форма

Page 36: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 36/77

Примеры типичных нарушений

Прием на работу и подписание трудового договора с условиями, с которыми субъект ПДн не согласен

Но вынужден давать согласие, чтобы быть принятым на работу

Подписание кредитного договора с условиями, с которыми субъект ПДн не согласен

В данных случаях согласие хоть и дано, но выражено оно не свободно

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных

ст.9 ФЗ-152 «О персональных данных»

Page 37: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 37/77

Случаи обязательного письменного согласия

Обработка специальных категорий персональных данных

Обработка биометрических данных

Трансграничная передача ПДн в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъекта ПДн

Включение в общедоступные источники ПДн

Принятие решений на основании исключительно автоматизированной обработки ПДн

Прямой маркетинг

Косвенно, но требуется письменное согласие

Page 38: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 38/77

Когда согласие не требуется (пример)

Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных

Договор между юрлицом и физлицом должен быть заключен в письменной форме

ст.161 ГК РФ «Сделки, совершаемые в простой письменной форме»

Договор в письменной форме может быть заключен … путем обмена документами посредством … электронной … связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

ст.434 ГК РФ «Форма договора»

Page 39: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 39/77

Разница подходов: ФЗ и Конвенция

Типичные ситуации

риэлтор, обеспечивающий чистоту сделки

страховщик или кредитное бюро, собирающие информацию

ФЗ-152

• Только на основании договора

• В остальных случаях приходится «выкручиваться»

• Важно понимание ГК в части сделок и договоров

Евроконвенция

• …или для принятия до заключения договора по просьбе субъекта ПДн

• Возможна обработка в интересах третьего лица, действующего в рамках настоящего или будущего договора

Page 40: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 40/77

О балансе интересов

В Евроконвенции определен принцип «баланса интересов», при котором также не требуется согласие субъекта ПДн (в ФЗ его нет!)

Обработка ПДн необходима в целях обеспечения законных интересов оператора или третьей стороны, которым раскрыты ПДн, кроме случаев, когда такие интересы перекрываются интересами фундаментальных прав и свобод субъекта ПДн, защита которых требуется согласно Статье 1(1)

Простые случаи для Евроконвенции, но не для ФЗ

Видеонаблюдение

Контроль e-mail и Интернет-серфинга

Конфликты интересов в трудовых отношениях

Получение и обмен информации о мошенничестве

Page 41: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 41/77

Типичные ситуации обработки ПДн

Page 42: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 42/77

Продвижение продуктов и услуг

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных

ст.15 ФЗ-152 «О персональных данных»

Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено

Без письменного согласия не обойтись

Page 43: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 43/77

Разница между ФЗ и Конвенцией

ФЗ-152

• Прямой маркетинг запрещен

• Даже при условии наличия договора с субъектом ПДн (если нет доказательств согласия)

• Предварительное согласие при прямом маркетинге получить практически невозможно

Евроконвенция

• Сбор и обработка подчиняются принципу opt-out

• Можно обрабатывать при условии, что субъект может запретить такую обработку

• Уведомление о передаче ПДн третьим лицам для целей прямого маркетинга

• Можно не уведомлять субъекта если это требует непропорциональных усилий

Page 44: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 44/77

«Черные списки»

«Черные списки» часто используются для формирования перечня граждан, нарушающих свои обязательства в связи с кредитованием или приобретением различных товаров и услуг

Банковские кредиты

Оплата товаров в Интернет-магазинах

Пользование мобильной связью

Страхование ответственности, жизни, здоровья…

И т.п.

ФЗ-152

• «Черные списки» невозможны в принципе

Евроконвенция

• Правовое основание «черных списков» – баланс интересов

Page 45: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 45/77

Кредитные бюро

Бюро кредитных историй оказывает услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг

ст.3 ФЗ-218 «О кредитных историях»

Пользователь кредитной истории (будущий кредитор) получает кредитный отчет только с согласия субъекта кредитной истории

Который может быть в этом не заинтересован

ФЗ-152 / ФЗ-218

• Кредитный история и отчет предоставляется только с письменного разрешения субъекта

Евроконвенция

• Правовое основание работы кредитных бюро –преддоговорная работа и баланс интересов

Page 46: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 46/77

ОСАГО

Страховые компании не могут обмениваться страховыми историями без согласия субъекта ПДн

Новая страховая компания является третьим лицом

При этом отказать в выдаче полиса невозможно – этот вид страхования обязателен

Невозможно выплатить компенсацию клиентам компаний, которые лишились лицензии на ОСАГО

Плохо работает «бонус-малус»

ФЗ-152

• Необходимо получать согласие субъекта ПДн на внесение в единую базу

Евроконвенция

• Правовое основание ОСАГО – баланс интересов и преддоговорная работа

Page 47: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 47/77

Контроль за поведением сотрудников

Слежение неизбежно необходимо в крайних случаях

Четкое понимание цели контроля, которая не должна нарушаться

Если цель – защита от утечек информации, нельзя следить за действиями сотрудниками

Если цель защиту от вирусов и спама, нельзя читать письма сотрудников

Законность действий по слежению может быть обусловлена только защитой бизнеса от вполне конкретных угроз (утечки коммерческой или банковской тайны и т.п.)

Нельзя забывать про фундаментальное право на тайну личной жизни

Page 48: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 48/77

Контроль за поведением сотрудников (окончание)

Принцип пропорциональности подразумевает, что нельзя тотально контролировать всѐ и всех, а также то, что используемые технологии контроля должны быть адекватны угрозам

Принцип прозрачности подразумевает уведомление сотрудника о контроле для достижения конкретных целей

Возможное исключение – сбор доказательств против подозреваемого сотрудника, но без нарушения прав субъекта

Если закон разрешает превентивные действия для обнаружения нарушений

Необходимо формулирование политики использования Интернет, электронной почты, средств вычислительной техники и т.п.

Сотрудник имеет право на доступ к своим ПДн

Page 49: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 49/77

Об уведомлении работников

Работники и их представители должны быть ознакомлены под роспись с документами работодателя, устанавливающими порядок обработки персональных данных работников, а также об их правах и обязанностях в этой области

ст.86.8 Трудового Кодекса

Page 50: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 50/77

Контроль электронной почты

Правовых оснований для контроля содержимого электронной почты нет

Баланс интересов не применим, т.к. фундаментальное право сотрудника на тайну переписки перевешивает или сопоставимо с правом работодателя на защиту коммерческой, банковской тайны и т.п.

Договорные отношения «не работают», т.к. в переписке участвует как минимум два респондента и со вторым договор не заключен

Нарушение тайны переписки возможно только по решению суда

Должно быть определены

Случаи чтения служебного почтового ящика при отсутствии сотрудника на рабочем месте

Условия хранения, архивирования и удаления почты

Условия обеспечения безопасности почты

Page 51: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 51/77

Видеонаблюдение/аудиозапись

Цели видеонаблюдения/аудиозаписи

Защита граждан или собственности (борьба с вандализмом)

Выявление и предотвращение преступлений и правонарушений

Сбор доказательной базы

Разрешение прохода в здание и иные законные цели

Телефонные переговоры = электронная почта

Многие считают видеонаблюдение необходимым

Но принцип законности все равно необходимо соблюдать

Видеоизображение человека – биометрические персональные данные

Обязательно требуется письменное согласие

Не распространяется на охрану правопорядка, национальную и общественную безопасность

Page 52: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 52/77

О безопасности ПДн

Page 53: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 53/77

Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые организационные и технические меры, в том числе использовать шифровальные (криптографические) средства, для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий

ст.19 ФЗ-152 «О персональных данных»

Напрочь забыт «обработчик» ПДн

О безопасности ПДн

Page 54: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 54/77

Как защищать «тонких» клиентов?

Может ли стоимость защиты превышать ущерб?

Разница между ФЗ и Евроконвенцией

ФЗ-152

• Требования определяют регуляторы (для обработки средствами автоматизации)

• Никакой привязки к природе ПДн, технологиям обработки, адекватности затрат

Евроконвенция

• Учитывает природу ПДн, возможности нарушителя, возможности технологии обработки, адекватность стоимости системы защиты наносимому ущербу

• Гибкий подход

Page 55: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 55/77

Классификация ИСПДн

Page 56: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 56/77

О классификации

Типовых ИСПДн не существует в природе, а методика классификации специальных ИСПДнотсутствует и осуществить ее невозможно!

На практике все отталкиваются от классов типовых ИСПДн

Вы имеете полное право самостоятельно определить границы и классы своих ИСПДн

Проверить и заставить изменить выставленный класс ИСПДн со стороны регуляторов практически нереально

Исключая отдельные ситуации, не имеющие отношения к законодательству о персданных, а носящие скорее политический характер

Page 57: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 57/77

Модели угроз ФСТЭК и ФСБ

Page 58: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 58/77

Какую модель угроз использовать?

Рекомендации по разработке модели угроз существуют у ФСТЭК и ФСБ

Сценарий Чью методику использовать

Без использования криптосредств Только методика ФСТЭК

С использование криптосредств Методика ФСТЭК и методика ФСБ

Только методика ФСБ (по

согласованию с ФСТЭК)

Высшие органы государственной

власти + Следственный Комитет

Только методика ФСБ

Page 59: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 59/77

О согласовании модели угроз

Некоторые интеграторы утверждают в своих материалах, что модель угроз обязательно должна согласовываться с ФСТЭК и ФСБ (через лицензиата)

Ни в «приказе трех», ни в документах ФСТЭК и ФСБ такого требования нет

Некоторые интеграторы утверждают в своих материалах, что принятые вами класс и модель угроз могут быть изменены ФСТЭК и ФСБ

Процедура такого изменения не описана

Должно быть обоснование для пересмотра

Page 60: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 60/77

Какие требования нам грозят?

Общие положения по линии ФСТЭК

Page 61: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 61/77

В целом о четверокнижии

Многие пункты дублируют друг друга

Стр.26 (подсистема управления доступом) и 28 (подсистема регистрации и учета) на 85% дословно повторяют друг друга

Терминология несогласована ни внутри, ни с внешними документами

«Сеть общего пользования» или «сеть связи общего пользования»?

«Должны быть реализованы механизмы автоматического блокирования обнаруженных выделенных помещений путем их удаления из программных модулей или уничтожения»

ВП или ПМВ, СЗ от ПМВ или СЗПДн?

Page 62: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 62/77

В целом о четверокнижии

Синтаксические ошибки

«должна проводиться идентификация файлов, каталогов, программных модулей, внешних устройств, используемых средства защиты от ПМВ» - использующих или используемых средствами?

«Должна выполняться регулярно проверка на предмет наличия в них ВП»

Ряд пунктов несогласован друг с другом

Например, про сертификацию на НДВ

Основной акцент на программных решениях для СЗИ или ИСПДн

Page 63: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 63/77

В целом о четверокнижии

Нарушены классические принципы ИБ

Дублирование механизмов защиты (Эшелонированная оборона) запрещено

Требования по ИБ для ИСПДн меньших классов более жестки, чем для ИСПДн старших классов

Требования по ИБ не наследуются

Полностью отсутствует связь с уже принятыми тем же регулятором требования (РД по АС, СТР-К)

Не учтены актуальные и современные угрозы ИБ, а также актуальные и современные технологии защиты – биометрия, DLP и т.п.

Соразмерность затрат на защиту информации со стоимостью этой информации не соблюдается (на порядки)

Регистрация неудачных паролей

Page 64: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 64/77

Оценка соответствия может выполняться в разных формах, а подтверждение соответствия только в форме добровольной/обязательной сертификации или декларации соответствия

Аттестация не относится к оценке соответствия

Исторически аттестация относилась только к гостайне

Обязательная сертификация средств защиты согласно ПП-608 применяется только к средствам защиты гостайны

Сертификация общесистемного/прикладного ПО не требуется

Об обязательной сертификации

Page 65: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 65/77

Действие ФЗ-128 не распространяется на

Кредитные организации

Предприятия связи

Биржи

Таможенную деятельность

Нотариальную деятельность

Страховую деятельность (исключая негосударственные ПФ)

Профессиональных участников рынка ценных бумаг

Внешнеэкономические операции

Использование результатов интеллектуальной деятельности

Образование

ст.1 ФЗ-128

О лицензировании

Page 66: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 66/77

Персональные данные относятся к сведениям конфиденциального характера

Указ Президента от 6 марта 1997 года №188 «Об утверждении перечня конфиденциального характера»

Лицензия - специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности

ФЗ-128 «О лицензировании отдельных видов деятельности»

ФЗ-152, ГК РФ (ст.857) и ФЗ-395-1 «О банках и банковской деятельности» уже обременяют оператора защищать ПДн

Оператор не должен спрашивать специального разрешения на то, что и так уже вменено ему в обязанность

Нужна лицензия или нет?

Page 67: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 67/77

О легитимности любых нормативно-правовых актов

Page 68: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 68/77

6-ка документов ФСТЭК и ФСБ

Должна быть опубликована в открытой печати

п.2 ст.4 ФЗ-152

п.17 Постановления Правительства №1009 от 13.08.1997 «Об утверждении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации»

Должна быть зарегистрирована в МинЮсте, т.к. затрагивает обязанности гражданина и устанавливает правовой статус организаций

п.10 Постановления Правительства №1009 от 13.08.1997

Должна быть подписана только руководителем ФСТЭК

п.9 Постановления Правительства №1009 от 13.08.1997

Page 69: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 69/77

К чему это ведет?..

Федеральные органы исполнительной власти направляют для исполнения нормативные правовые акты, подлежащие государственной регистрации, только после их регистрации и официального опубликования

При нарушении указанных требований нормативные правовые акты, как не вступившие в силу, применяться не могут

п.19 Постановления Правительства №1009 от13.08.1997

Нелегитимность нормативно-правового акта определяет только суд и МинЮст

Page 70: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 70/77

Заключение

Page 71: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 71/77

Сценарии действий

Самостоятельное изучение всех документов

Выполнение всех требований согласно «букве» закона

Лицензирование, сертификация, аттестация…

Неоптимальные затраты

Сценарий «все сам» Комментарии

Уйдет много времени

Многие вещи неочевидны

Будет потрачена неоптимальная сумма денег

После лицензирования вы попадете под дополнительный надзор

Не факт, что вы вообще сможете дойти этот путь до конца самостоятельно

Page 72: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 72/77

Сценарии действий

Самостоятельное изучение всех документов

Отказ от уведомления РКН, уход под ПП-687

Потенциальные судебные тяжбы

Минимальные затраты

Сценарий «я знаю закон» Комментарии

Потребует привлечения очень грамотных юристов

Вы должны быть готовы к претензиям регуляторов и потенциальным судебным искам

Вспомните про наказания ;-(

Не факт, что суд встанет на вашу сторону

Судебной практики нет

Page 73: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 73/77

Сценарии действий

Приглашение лицензиата

Выполнение необходимых организационных мер

Приобретение средств защиты

Завышенные затраты

Сценарий «проще согласиться» Комментарии

«Экспертов» по ПДнсейчас пруд пруди

Занимается этой темой в ИБ-компаниях 1-2 человека (бывших сотрудников регуляторов)

Консалтинг стоит дорого (2-10 млн.рублей)

Вам будут всучивать сертифицированные средства защиты

Вы получите индульгенцию

Page 74: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 74/77

Сценарии действий

Не делать ничего!

Нулевые затраты

Сценарий «авось пронесет» Комментарии

Не факт, что у регуляторов до вас вообще дойдут руки

Штат отделов РКН, ФСТЭК по контролю и надзору не велик

Тех, кто уведомлял РКН или имеет лицензии ФСТЭК, проверять будут в первую очередь (проще обосновать проверку)

Законодательство могут и поменять

Page 75: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 75/77

Не забывайте про другие требования

Надо что-то делать

Выполнить требования ПДн

по максимуму

Потратить много денег

Получить лицензию на

ТЗКИ

Столкнуться с другими

требованиями…

Начать все сначала ;-(

Надо что-то делать

Обратиться к лицензиату

Учет множества требований

Оптимальные затраты

Сценарий 1 Сценарий 2

Сценарий 3 - «авось пронесет»

Page 76: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 76/77

Вопросы?

Дополнительные вопросы Вы можете задать по электронной почте [email protected]или по телефону: +7 495 961-1410

Page 77: Lukatsky (Personal Data)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Personal Data 77/77