laporan tahunan 2017 - upperlineid...perusahaan yang berkantor pusat di jakarta dengan 21 karyawan...
TRANSCRIPT
ANNUAL REPORT
LAPORANTAHUNAN
2017
2017 ANNUAL REPORT 01
84Sumber Daya Manusia
Human Resources
86Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
88Tanggung Jawab Kepada Nasabah
Customer Responsibility
91Jaringan Kantor Aswata
Office Networks
92Daftar Alamat Kantor
Office Addresses
02Profil Perusahaan
Company Profile
Profil Perusahaan Aswata Takaful
Aswata Takaful’s Company Profile
Logo Aswata
Aswata’s Logo
Visi & Misi
Vision & Mission
Nilai-nilai Budaya Dasar
Core Values
Produk Layanan
Insurance Solutions
10Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
22Sambutan Komisaris Utama
Letter from Chairman
26Profil Komisaris
Commissioners Profile
32Laporan Direksi
Director’s Report
36Profil Direksi
Directors Profile
50Data Keuangan
Financial Data
70Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
47Struktur Organisasi
Organizational Structure
05
06
07
07
08
Daftar IsiTable of Contents
PT ASURANSI WAHANA TATA merupakan
nama baru dari PT Maskapai Asuransi Madijo
yang didirikan di Surabaya pada 25 Juli 1964.
Perubahan nama perusahaan dan
pengambilalihan kepemilikan pada 1 Mei 1975
ini menjadi awal dimulainya operasional
perusahaan yang berkantor pusat di Jakarta
dengan 21 karyawan dan modal disetor
Rp.100 Juta saat itu.
Saat ini, PT Asuransi Wahana Tata (Aswata)
telah berkembang menjadi salah satu
perusahaan swasta nasional terkemuka yang
bergerak di bidang jasa asuransi umum
dengan modal disetor sebesar Rp. 100 Milyar.
Aswata kini memiliki 77 kantor tersebar di
seluruh wilayah Indonesia dengan lebih dari
1.000 karyawan berdedikasi dan profesional
untuk melayani nasabah individual, usaha
skala menengah maupun korporasi besar
dan industrial.
Aswata memiliki kompetensi dan kapasitas
untuk penutupan asuransi properti, asuransi
kendaraan bermotor, asuransi pengangkutan,
asuransi rangka kapal dan pesawat terbang,
asuransi rekayasa, asuransi minyak & gas,
asuransi uang, asuransi tanggung gugat,
asuransi penjaminan, dan asuransi kecelakaan
diri.
Dalam operasionalnya, Aswata juga
membangun hubungan kerja sama yang
b e r k e s i n a m b u n g a n d a n s a l i n g
menguntungkan dengan semua mitra
usahanya, seperti: perbankan, lembaga
keuangan, broker asuransi/reasuransi,
reasuransi terkemuka, baik dalam dan luar
negeri; professional loss adjuster; independen
surveyor; agen-agen asuransi dan bengkel-
bengkel mobil terbaik.
PT Asuransi Wahana Tata is a brand new
name of PT Maskapai Asuransi Madijo which
was established in Surabaya on 25 July 1964.
The change of company name and ownership
acquirement on 1 May 1975 were the
beginning of company operation which Head
Office located in Jakarta, supported by 21
employees and paid-in capital IDR 100 million
at that time.
Today, Asuransi Wahana Tata (Aswata) has
become a leading national private-owned
company, offering general insurance
solutions with IDR 100 billion Paid-Up Capital.
The company operates 77 offices covering
nearly Indonesia's archipelago, with more
than 1,000 dedicated and professional
employees to cater individual, small to
medium business and large scale
corporations or industrial customers.
The company is well known for its
competency and large capacity acceptance
for property insurance, motor vehicle
insurance, marine cargo insurance, marine
& aviation hull insurance, engineering
insurance, oil & gas insurance, money
insurance, liability insurance, bond insurance
and personal accident insurance.
Aswata also builds a sustainable and
profitable cooperation relationship with all
respected business partners, amongst other:
banks, financial institutions, insurance/re-
insurance brokers, leading re-insurance, either
local or foreign; professional loss adjuster;
independent surveyor, insurance agents and
the best vehicle workshops.
02
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
Profil Perusahaan Aswata Tafakul
Aswata Takaful’s Company Profile
Logo Aswata
Aswata’s Logo
Visi & Misi
Vision & Mission
Nilai-nilai Budaya Dasar
Core Value
Produk & Layanan
Insurance Solutions
Profil PerusahaanCompany Profile
2017 ANNUAL REPORT 03
Aswata juga terus mengembangkan sistem
tekno log i i n fo rmas i t e r i n teg ras i
LINTASWATA yang mampu melayani
seluruh proses bisnis perusahaan di semua
jaringan kantor secara online. Dengan
LINTASWATA, nasabah Aswata dapat
merasakan kemudahan, kecepatan dan
keakuratan pelayanan dimanapun mereka
berada.
Aswata meresmikan layanan Call Center 24
Jam dengan nomor 1500298 pada Maret
2013 yang bertujuan untuk memberikan
pelayanan seperti pelaporan klaim dan
perubahan polis juga beragam informasi
seputar produk dan layanan Aswata di setiap
saat bagi nasabah. Aswata juga telah aktif
menggunakan sosial media untuk menyapa
dan berinteraksi dengan nasabah.
Aswata has been continuously enhancing its
integrated Information Technology system
LINTASWATA that serves all of its business
processes in all of company's marketing
office networks online. With LINTASWATA,
Aswata customers would benefit ease,
speedy and accurate services wherever they
are.
Aswata 24 Hours Call Center 1500298
inaugurated in March 2013 that aims to
provide policy services such as claims
reporting and policy changes also contact
point of information about Aswata's products
and services at their most convenient time.
Aswata is been actively using social media
to interact with the customers.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
Pada tahun 2017, Fitch Ratings Indonesia
memberikan peringkat National Insurer
Financial Strength (IFS) 'AA (idn)' dengan
Outlook Stable kepada Aswata.
“Excellence in Building and Managing
Corporate Image” pada kategori Non -
Vehicle Insurance untuk ke enam kalinya
dalam acara penganugerahan Corporate
Image Award 2017 yang diselenggarakan
Frontier Consulting Group dan Majalah
Tempo, Top 5 Best Consumer Choice
I n s u r a n c e C o m p a n y , C a t e g o r y
Home/Building Insurance, Top 5 Best Claim
Service for General Insurance Company yang
diselenggarakan oleh Majalah Warta
Ekonomi, dan juga Aswata Takaful menerima
penghargaan “Cabang Asuransi Umum
Syariah Terbaik 2016 kategori Aset dibawah
Rp 50 Miliar”. Hal tersebut didasarkan kepada
laporan keuangan 2015 dan 2016 serta The
Most Profitable Investment untuk kategori
Unit Usaha Syariah Asuransi Umum dengan
Aset< Rp. 100 Milyar.
Tahun 2016 kembali menerima penghargaan
“Corporate Image Award 2016 - Indonesia's
Most Admired Companies (IMAC)” dengan
predikat “Excellence in Building and
Managing Corporate Image” untuk kategori
“Non-Vehicle Insurance” dari Frontier
Consulting Group, Aswata Raih Penghargaan
Kategori GOLD dari Majalah Warta Ekonomi
dan meraih penghargaan sebagai Top 10
Best IT dan sebagai salah satu The Best
Insurance Public Non Listed Company dari
Indonesia Insurance Award 2016.
Aswata Takaful meraih penghargaan The
Best Risks Management sekaligus 2nd Rank
The Best Islamic General Insurance dari
Islamic Finance Award 2016. Aswata Takaful
memperoleh predikat “SANGAT BAGUS”
berdasarkan Rating Institusi Keuangan
Syariah dari Infobank Sharia Finance Award
2016.
In 2017, Fitch Ratings Indonesia rated the
National Insurer Financial Strength (IFS) 'AA
(idn)' with Outlook Stable to Aswata.
"Excellence in Building and Managing
Corporate Image" in the Non-Vehicle
Insurance category for the sixth time in the
Corporate Image Award 2017 presentation
held by Frontier Consulting Group and Tempo
Magazine, Top 5 Best Consumer Choice
Insurance Company, Category Home /
Building Insurance, Top 5 Best Claim Service
for General Insurance Company held by
Warta Ekonomi Magazine, and also Aswata
Takaful received the award "Best Sharia
General Insurance Branch 2016 Asset
category under Rp. 50 Billion". This is based
on the 2015 and 2016 financial statements
and The Most Profitable Investment for the
Sharia Business Unit category of General
Insurance with Assets <Rp. 100 billion.
In 2016 again received the award "Corporate
Image Award 2016 - Indonesia's Most
Admired Companies (IMAC)" with the title
"Excellence in Building and Managing
Corporate Image" for the category "Non-
Vehicle Insurance" from Frontier Consulting
Group, Aswata won the GOLD Category
Award from Magazine Warta Ekonomi and
won the Top 10 award Best IT and as one of
the Best Non Public Listed Company
Insurance from the Indonesia Insurance
Award 2016.
Aswata Takaful won the Best Risks
Management award and 2nd Rank The Best
Islamic General Insurance from the Islamic
Finance Award 2016. Aswata Takaful received
the title "VERY NICE" based on the
Institutional Sharia Financial Rating from the
Infobank Sharia Finance Award 2016.
Tentang Aswata Takaful
Unit Usaha Syariah Aswata yang diberi nama
Aswata Takaful telah mendapatkan
Rekomendasi Dewan Pengawas Syariah dari
Dewan Syariah Nasional-Majelis Ulama
Indonesia (DSN-MUI) berdasarkan Surat DSN
MUI Nomor : U-163/DSN-MUI/V/2013 tanggal
15 Mei 2013.
About Aswata Takaful
Sharia Business Unit of PT Asuransi Wahana
Tata namely Aswata Takaful, gained Sharia
Supervisory Board of the National Islamic
Counci l- Indonesian Ulema Counci l
(DSNMUI)'s Recommendation by virtue of
a DSN MUI Number: U-163 / DSN-MUI / V /
2013 dated 15 May 2013.
04
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
Pengakuan ini melengkapi berbagai
penghargaan lainnya yang pernah diterima
perusahaan. Semua penghargaan ini
merefleksikan t ingkat kepercayaan
masyarakat kepada Aswata sekaligus
memantapkan perusahaan sebagai salah
satu market leader di industri asuransi umum
di Indonesia.
This recognition complements a variety of
other awards that was once acceptable to
the company. All of these awards reflect the
level of public trust in Aswata and strengthen
the company as one of the market leaders
in the general insurance industry in Indonesia.
2017 ANNUAL REPORT 05
Dewan Pengawas Syariah untuk Aswata
Takaful adalah :
KETUA : Prof. Dr. Ahmad Syafii Maarif
ANGGOTA : Rikza Maulan, Lc. MAg.
Izin Pembukaan Aswata Takaful diperoleh
berdasarkan Surat Keputusan Dewan
Komisioner Otoritas Jasa Keuangan Nomor:
KEP-15 / NB.15 / 2013, pada tanggal 26
September 2013. Aswata Takaful secara resmi
mulai beroperasi pada 27 Januari 2014.
Aswata Takaful melayani segmen nasabah
korporasi dan retail (individu). Untuk segmen
korporasi Aswata Takaful membentuk
hubungan kerjasama dengan Bank Umum
Syariah, unit-unit syariah dari Bank Swasta
Nasional, dan lembaga keuangan atau leasing
yang memerlukan jaminan syariah. Pada
segmen retail, sasarannya adalah nasabah
individu, baik secara kelompok maupun
perseorangan, yang dilakukan secara
langsung maupun melalui perantara (agen
Aswata Takaful).
Profil Perusahaan Aswata Tafakul
Aswata Takaful’s Company Profile
Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board
consist of :
CHAIRMAN : Prof. Dr. Ahmad Syafii Maarif
MEMBER : Rikza Maulan. Lc. MAg.
Operational permit of Aswata Takaful is
based on the Decree of the Board of
Commissioners of the Financial Services
Authority No. KEP- 15 / NB.15 / 2013, dated
September 26, 2013. Aswata Takaful officially
began operations on January 27, 2014.
Aswata Takaful serves corporate and retail
(individuals) customer segments. To cater
the corporate customers segment Aswata
Takaful established cooperative relations
with Islamic Banks, Sharia units of the
National Private Banks and other financial
institutions or leasing companies that require
Sharia collateral. In retail segment, Aswata
Takaful tapping into individual customers
market, either in groups or individually, with
Aswata Marketing Officers or through
Aswata Takaful insurance agents.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
06
Logo Aswata
Aswata’s Logo
Elemen huruf “T” dan “W” berkombinasi
membentuk siluet huruf “A” sebagai inisial
dari nama perusahaan.
Melalui identitas yang baru, perusahaan akan
dikenal hanya dengan nama “ASWATA”
karena memberi kesan yang lebih modern,
serta lebih luwes digunakan.
Kombinasi huruf “T”, “W” dan siluet “A” dalam
logo ASWATA dibuat sedemikian rupa
sehingga membentuk sebuah perisai, sebagai
simbol dari rasa aman dan perlindungan.
A combination of “T” and “W” letters are
formed a silhouette of “A” letter as the
company's initial.
Through the new identity, our company will
be known as “ASWATA” to provide a more
modern look and elegance when being
used.
Combination of “T”, “W” letters shapes,
and an “A” letter silhouettes in ASWATA logo
are actually forming a shield, which
representation of security and protection.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 07
VISI
Menjadi perusahaan terkemuka di industri
asuransi umum Indonesia dengan pangsa
pasar yang profitabel dan menjadi pelopor
dalam memberikan solusi bagi nasabah, mitra
dan stakeholder.
MISI
1. Menyediakan solusi asuransi umum yang
inovatif kepada nasabah, mitra dan
stakeholder.
2. Berkomitmen untuk memberikan solusi
yang bernilai tambah dengan integritas,
etika, dan service excellence yang
berstandar tinggi.
3. Terus berusaha untuk menjadi
perusahaan idaman di Indonesia dengan
menghargai dan memberikan tantangan
kepada karyawan
VISION
To become the leading Indonesian general
insurance company in terms of profitable
market share by providing pioneering
solutions to customers, partners and
stakeholders.
MISSION
1. We provide innovative general insurance
solutions to our customers, business
partner and stakeholders.
2. We are committed to provide value add
solutions with a high standard of
integrity, ethics and service excellence.
3. We continuously strive to be the
Indonesian employer of choice by
challenging and valuing our employees.
Visi & Misi
Vision & MissionNilai-nilai Budaya Dasar
Core Values
Integritas
Mencakup nilai disiplin, tanggung jawab,
bisa dipercaya, kejujuran dan ketulusan.
Profesionalisme
Mencakup ilmu pengetahuan, keahlian dan
kompetensi di bidang asuransi, dan sikap
profesional dalam menjalankan bisnis
asuransi.
Kerjasama Tim
Memahami akan tujuan yang ingin dicapai,
tahu dan mampu mengerjakan tugas pokok
dalam koordinasi dengan orang/bagian lain,
saling membantu menuju tercapainya tujuan
bersama yang sudah ditentukan.
Terbaik
Mencakup usaha untuk pelayanan dan hasil
yang terbaik. Tidak puas dengan hasil yang
biasa atau standar, namun berusaha untuk
mendapatkan hasil yang lebih baik.
Kreativitas
Selalu menciptakan dan menemukan cara
baru untuk menghasilkan produk dan layanan
terbaik bagi nasabah internal dan eksternal.
Integrity
Involving values of discipline, responsibility,
trustworthy, honesty and sincerity.
Professionalism
Involving knowledge, skill and competence
in insurance sector, and professional manner
in running the insurance business.
Teamwork
Understanding on the goals that are going
to be achieved, know and able to perform
essential duties in coordinating with
people/other divisions, helping each other
to achieve the definite mutual goals.
Excellence
Involving endless effort to give the best
services and results. Never be satisfied with
standard and average results, instead trying
to achieve better results.
Creativity
Creating and inventing new methods to
produce the best products and services for
internal and external customers.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
08
Produk & Layanan
Insurance Solutions
Aswata menyediakan solusi asuransi umum yang inovatif kepada nasabah, mitra dan stakeholder melalui produk-produk unggulan sebagai berikut:
Aswata provides innovative general insurance solutions to the customers, business partners and other stakeholders, such as:
ASURANSI KEBAKARAN DAN PROPERTI
Salah satu produk asuransi yang memberikan
perlindungan bagi aset yang berupa
bangunan dan isinya terhadap bahaya-
bahaya yang dapat terjadi secara tiba-tiba
akibat dari: Kebakaran, Sambaran petir,
Ledakan, Kejatuhan pesawat terbang, Asap.
Produk asuransi kebakaran dan properti
merupakan pilihan yang tepat dengan
jaminan standar dan jaminan tambahan
sebagai perlindungan terhadap kerugian
yang dapat terjadi secara tiba-tiba.
ASURANSI KENDARAAN
Sikap berhati-hati dan memiliki perlindungan
asuransi kendaraan bermotor yang tepat
adalah kombinasi terbaik untuk memberikan
ketenangan. Produk asuransi kendaraan
bermotor memberikan perlindungan yang
lengkap untuk mobil, tanggung jawab hukum
pihak ketiga, pengemudi, dan penumpang.
FIRE AND PROPERTY INSURANCE
One of the insurance products that provide
a protection for assets in the form of a
building and its contents against perils that
can occur unexpectedly as a result of: Fire,
Lightning, Explosion, Impact of falling aircraft,
Smoke. Fire and property insurance is the
right choice with the basic and extended
coverages as a protection for any losses
suddenly occured.
MOTOR VEHICLE INSURANCE
The attitude of being cautious and having
proper motor vehicle insurance is the best
combination to give a peace of mind. Motor
vehicle insurance product provides a
complete protection for cars, third party
liability, driver, and passengers.
ASURANSI REKAYASA
Asuransi yang dirancang khusus untuk
kerusakan mesin, peralatan elektronik,
pekerjaan konstruksi sipil atau pemasangan
mesin.
ASURANSI KAPAL DAN PESAWAT
TERBANG
Berbagai pilihan lengkap dari paket Asuransi
Kapal Laut, Pesawat Udara dan Tanggung
Gugat atas awak dan penumpang. Termasuk
asuransi khusus untuk Satelit saat
peluncuran dan saat berada di orbit.
ASURANSI PENGANGKUTAN
Asuransi Pengangkutan memberikan proteksi
terhadap barang dalam pengangkutan
melalui darat, laut maupun udara.
ENGINEERING INSURANCE
Insurance coverage designed for specific
purpose intended to machinery breakdown,
electronic equipment, various civi l
construction projects or machinery
installations.
MARINE HULL AND AVIATION INSURANCE
Complete assortments of insurance package
covering Marine Vessels, Aviation Hull and
Liability for crew and passengers. Special
coverage for Satellite is also available during
the launching and while in orbit.
CARGO INSURANCE
Cargo Insurance provides protection for
goods during transit by land, sea or air.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 09
ASURANSI UANG
Produk asuransi khusus bagi institusi
keuangan yang memberikan perlindungan
terhadap resiko yang mungkin terjadi saat
penyimpanan dan pengiriman uang.
ASURANSI MINYAK DAN GAS
Produk asuransi khusus untuk menjamin
kerusakan atau kerugian yang tidak terduga
atas harta benda, dan tanggung gugat dari
kegiatan eksplorasi dan produksi minyak
dan gas baik di darat maupun lepas pantai.
ASURANSI PENJAMINAN
Asuransi Penjaminan untuk pajak
pengeluaran barang atau kewajiban
kontraktual.
ASURANSI TANGGUNG GUGAT
Asuransi yang memberikan perlindungan
terhadap kemungkinan tanggung gugat
atas produk dan aktivitas operasional.
MONEY INSURANCE
Special insurance product for financial
institutions that provide a protection against
the risk that may occur during money in safe
and in transit.
OIL AND GAS INSURANCE
Special insurance product to ensure the
damage or loss of unexpected events,
properties, and liability from the activities of
exploration and production of oil and gas
both onshore and offshore.
BOND INSURANCE
Provide guarantee for the purpose of
customs and clearance or obligation by
contract.
LIABILITY INSURANCE
Insurance that provides protection for any
liability arising from the products and
business activity.
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE
Insurance product which provides
compensation in the events of injuries,
permanent disability or death caused solely
by accident.
ASWATA TAKAFUL
Aswata Takaful products are motor vehicle
insurance Aswata Kencana Takaful, property
insurance Aswata Kirana Takaful and Heavy
Equipment insurance Aswata Alat Berat
Takaful. All of these products were
developed in accordance with the provisions
of Islamic Sharia concepts and DSN-MUI's
fatwa.
ASURANSI KECELAKAAN DIRI
Produk asuransi yang memberi kompensasi
apabila terjadi luka badan, cacat tetap atau
meninggal dunia sebagai akibat dari
kecelakaan.
ASWATA TAKAFUL
Produk Aswata Takaful adalah asuransi
kendaraan bermotor Aswata Kencana
Takaful, asuransi properti Aswata Kirana
Takaful dan asuransi alat berat Aswata Alat
Berat Takaful. Produk ini dikembangkan
dengan konsep Syariah sesuai ketentuan
Syariah dan Fatwa DSN-MUI.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
10
1976
Membuka Kantor baru di Jl. Pahlawan,
Surabaya.
LAPORAN TAHUNAN 2017
Perjalanan PerusahaanCompany Milestones
1964
PT Maskapai Asuransi Madijo di Jl. Blibis
No. 19 Surabaya berdiri sebagai cikal bakal
PT Asuransi Wahana Tata.
1975
Berdasarkan hasil keputusan RUPS (Rapat
Umum Pemegang Saham) PT Maskapai
Asuransi Madijo berubah nama menjadi
PT Asuransi Wahana Tata.
Kantor Pusat perusahaan dipindahkan ke
Jakarta, yang berlokasi di Jl. Kalibesar Barat
No. 5 Jakarta Kota yang mulai beroperasi
tanggal 1 Mei 1975 dengan jumlah karyawan
21 orang dengan modal dasar Rp100 juta.
1977
Mengirimkan karyawannya ke Chartered
Insurance Institute di London. Menangani
88 kali kejadian kebakaran di Jakarta.
Membuka Kantor baru di Medan.
Sends some of employees to Chartered
Insurance Institute, London. Handles total of
88 fire claims in Jakarta.
Opens a new Office in Medan.
Mulai mengirimkan karyawan untuk
menghadiri kuliah intensif underwriting dan
supervising di “Sumitomo Marine and Fire
Insurance CO.LTD., Jepang”.
Starts to send some employees to attend
an underwriting and supervising intensive
course at “Sumitomo Marine and Fire
Insurance CO.LTD., Japan”.
1978
PT Maskapai Asuransi Madijo located on
Jl. Blibis No. 19 Surabaya is established as
the forerunner of PT Asuransi Wahana Tata.
Based on Shareholder's General Meeting,
PT Maskapai Asuransi Madijo changed its
name to PT Asuransi Wahana Tata.
Company's Head Office moved to Jakarta,
which located on Jl. Kalibesar Barat No. 5
Jakarta Kota. It is operated since 1 May 1975
with 21 employees and paid up capital of IDR
100 million.
Opens a new Office at Jl. Pahlawan, Surabaya.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 11
1981
Membuka Kantor baru di Bandar Lampung.
Opens a new Office in Bandar Lampung.
Perusahaan memiliki 296 karyawan.
Memiliki 15 kantor di seluruh Indonesia :
Jakarta Kalibesar, Semarang, Medan,
Surabaya, Bandung, Palembang, Bandar
Lampung, Padang, Cirebon, Denpasar,
Magelang, Probolinggo, Ampenan, Pontianak
dan Ujung Pandang.
The company had 296 employees.
Has 15 offices across Indonesia : Jakarta
Kalibesar, Semarang, Medan, Surabaya,
Bandung, Palembang, Bandar Lampung,
Padang, Cirebon, Denpasar, Magelang,
Probolinggo, Ampenan, Pontianak and Ujung
Pandang.
Started its training program for all employees
both domestically and overseas. Covers
Erection All Risk policy of B.B.D. Plaza
(Jakarta). Have 84 employees all over
Indonesia.
Has 13 Offices across Indonesia: Jakarta
Kalibesar, Pontianak, Cirebon, Pekalongan,
Semarang, Magelang, Surabaya, Probolinggo,
Ampenan, Padang, Bandung, Teluk Betung
(Tanjung Karang) and Medan.
1980
Program training untuk semua karyawan
dimulai, baik di dalam negeri dan luar negeri.
Cover polis Erection All Risk di B.B.D Plaza
(Jakarta). Karyawan berjumlah 84 orang.
Sudah memiliki 13 Kantor di seluruh
Indonesia: Jakarta Kalibesar, Pontianak,
Cirebon, Pekalongan, Semarang, Magelang,
Surabaya, Probolinggo, Ampenan, Padang,
Bandung, Teluk Betung (Tanjung Karang)
dan Medan.
Kantor Pusat perusahaan pindah ke Jl. Roa
Malaka Selatan No. 6, Jakarta. Lokasi Kantor
Pusat lama dijadikan Kantor Kalibesar.
Company's Head Office moved to Jl. Roa
Malaka Selatan No. 6, Jakarta. Previous Head
Office changed to Kalibesar Office.
1979
Cover polis Contractors All Risk untuk
“Asahan Project” (Pelabuhan Kuala Tanjung,
Sumatra Utara).
Cover polis Kebakaran, Gempa Bumi dan
Marine Cargo untuk perusahaan PT Krakatau
Steel Cilegon (Jawa Barat).
Cover polis Marine Cargo dan CAR
(Contractors All Risk) untuk PT Pupuk
Kalimantan Bontang (Kalimantan Timur).
1982
Covers Contractors All Risk policy of “Asahan
Project” (Kuala Tanjung Harbor, North
Sumatra).
Covers Fire, Earthquake and Marine Cargo
policy of PT Krakatau Steel Cilegon (West
Java).
Covers Marine Cargo and CAR (Contractors
All Risk) policy of PT Pupuk Kalimantan
Bontang (East Borneo).
1985
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
Membuka Kantor baru di Denpasar. Opens a new Office in Denpasar.
1984
1987
Membayar klaim banjir PT Texmaco sebesar
Rp 35 Milyar.
The company paid IDR 35 billion of
PT Texmaco's claim.
12 LAPORAN TAHUNAN 2017
Pada 6 Maret 1989 Kantor Pusat PT Asuransi
Wahana Tata pindah ke Gedung Asuransi
Wahana Tata di kawasan strategis di Jl. H.R.
Rasuna Said Kav C-4 Kuningan, Jakarta
Selatan
On 6 March 1989 Head Office of PT Asuransi
Wahana Tata moved to Gedung Asuransi
Wahana Tata located in a more strategic
area Jl. H.R. Rasuna Said Kav C-4 Kuningan,
Jakarta Selatan.
1989
Membuka kantor baru di Surakarta, Jakarta
Senen dan Malang.
Opens new offices in Surakarta, Jakarta Senen
and Malang.
1990
1992 - 1994
Membuka kantor baru di Batam. (1992).
Membuka kantor baru di Jakarta Tomang. (1993).
Membuka kantor baru di Jakarta Pondok Indah.
(1994).
Opens a new office in Batam.(1992).
Opens a new office in Jakarta Tomang. (1993).
Opens a new office in Jakarta Pondok Indah.
(1994).
Membuka kantor di Tangerang, Bekasi, dan
Pekanbaru.
Memiliki 569 karyawan.
Sudah memiliki 21 kantor di seluruh Indonesia
: Jakarta Utama (Jl. H.R. Rasuna Said,
Jakarta), Jakarta Kalibesar, Jakarta Senen,
Surabaya Tunjungan, Semarang, Bandung,
Medan, Bandar Lampung, Cirebon, Denpasar,
Palembang, Padang, Ujung Pandang,
Surakarta, Malang, Batam, Jakarta Pondok
Indah, Jakarta Tomang, Tangerang, Bekasi
dan Pekanbaru.
Opens new offices in Tangerang, Bekasi, dan
Pekanbaru.
Already had 569 employees across Indonesia.
Has established 21 offices across Indonesia
: Jakarta Utama (Jl. H.R. Rasuna Said, Jakarta),
Jakarta Kalibesar, Jakarta Senen, Surabaya
Tunjungan, Semarang, Bandung, Medan,
Bandar Lampung, Cirebon, Denpasar,
Palembang, Padang,
Ujung Pandang, Surakarta, Malang, Batam,
Jakarta Pondok Indah, Jakarta Tomang,
Tangerang, Bekasi and Pekanbaru.
1996
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 13
Mengaplikasikan Standard Operational
Procedure (SOP) dengan sistem Teknologi
Informasi Aswata, Lintaswata untuk
mengolah basis data nasabah di seluruh
cabang secara terintegrasi.
Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat
Bagus Atas Kinerja Keuangan selama 2003”
dalam “Infobank Insurance Award 2004”.
2004
Implementation of Standard Operational
Procedure (SOP) through Aswata's IT
system, Lintaswata, to process and integrate
customers' database across Sales Offices.
Awarded “Excel lence in Financia l
Performance in 2003” in “Infobank Insurance
Award 2004".
Membuka kantor baru di Surabaya Jemursari
dan Yogyakarta.
Opens a new office in Surabaya Jemursari
and Yogyakarta.
2000
Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat
Bagus” pada 2002.
Membuka kantor baru di Jambi dan
Balikpapan.
Awarded “Excellence” in Infobank Award
2002.
Opens new offices in Jambi and Balikpapan.
2002
Membuka 5 kantor baru di Bogor, Jember,
Manado, Banjarmasin dan Pontianak.
Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat
Bagus atas Kinerja Keuangan Selama 2002”
dalam “Infobank Insurance Award 2003”.
Opens 5 new offices in Bogor, Jember,
Manado, Banjarmasin and Pontianak.
Awarded “Excel lence in Financia l
Performance in 2002” in Infobank Insurance
Award 2003.
2003
2005
Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat
Bagus Atas Kinerja Keuangan selama 2003”
dalam “Infobank Insurance Award 2005”.
Pada tahun yang sama Aswata menangani klaim
PT Semen Andalas Indonesia yang mengalami
kerugian akibat tsunami Aceh sebesar
50.000.000 euro.
Awarded “Excellence in Financial Performance
in 2004” in “Infobank Insurance Award 2005”.
Aswata paid EUR 50 million to PT Semen Andalas
Indonesia for claims of suffered loss due to
tsunami in Aceh.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
14 LAPORAN TAHUNAN 2017
2008
Pembentukan Oil & Gas Special Regional Office
yang khusus menangani asuransi minyak dan
gas nasional dan internasional.
Mendapatkan sertifikat keanggotaan Badan
Mediasi Asuransi Indonesia.
Establishment of Oil & Gas Special Regional
Office which specializes on handling both national
and international oil and gas insurance.
Obtained the certificate of membership from
Indonesia insurance Mediation Board.
2010
Sosialisasi Misi, Visi 2010 - 2014 dan perubahan
struktur organisasi baru.
Implementasi : Core Value IPTEC. Program
Standard Service “WE CARE” (Welcome.
Emphaty. Creative. Accurate. Responsive.
Excellence).
Divisi Marketing dibentuk menjadi dua bagian
Marketing Corporate dan Marketing Retail.
Membuka kantor baru di Tegal, Depok, Jakarta
Puri Kembangan dan Rantau Prapat.
Mission and Vision for 2010- 2014 and new
organizational structure changes socialized.
Implementation of : Core Values IPTEC, Program
Standard Service “WE CARE” (Welcome,
Emphaty, Creative, Accurate, Responsive,
Excellence).
Marketing Department divided into two
departments: Marketing Corporate and Marketing
Retail.
Opens new offices in Tegal, Depok, Jakarta Puri
Kembangan and Rantau Prapat.
2009
Membayar klaim gempa di Padang sebesar Rp
491 miliar.
Membuka Kantor baru di Ternate, Cilegon dan
Kediri.
The company paid IDR 491 billion of earthquake
insurance claims in Padang.
Opens new offices in Ternate, Cilegon and Kediri.
2006
Kantor yang semula di Jakarta Tomang
dipindahkan ke Jakarta Tanah Abang.
Pembentukan Broker Special Risks (BSR) Special
Regional Office yang khusus menangani akun
broker lokal dan Joint Venture.
Jakarta Tomang Office moved to Jakarta Tanah
Abang.
Establishment of Broker Special Risks (BSR)
Special Regional Office which specializes in
handling local and Joint Venture broker accounts.
2007
Awarded “Excellence in Financial Performance
in 2006” in “Infobank Insurance Award 2007”.
Aswata has a total of 692 employees.
Has established 45 offices across Indonesia :
Jakarta Utama (Jl. H.R. Rasuna Said, Jakarta),
Jakarta Kalibesar, Jakarta Senen, Semarang,
Bandung, Medan, Bandar Lampung, Cirebon,
Denpasar, Palembang, Padang, Ujung Pandang,
Surakarta, Malang, Batam, Jakarta Pondok Indah,
Tangerang, Bekasi, Pekanbaru, Bogor, Jember,
Manado, Pontianak, Banjarmasin, Balikpapan,
Jakarta Tanah Abang, Jambi, Yogyakarta,
Surabaya Jemursari, Surabaya Tunjungan,
Samarinda, Tasikmalaya, Kupang, Mataram,
Jakarta Kayu Putih, Palu, Kendari, Sorong,
Gorontalo, Pematang Siantar, Kudus, Purwokerto,
Palangkaraya, Padangsidempuan and Bukittinggi.
Mendapatkan Penghargaan Predikat “Sangat
Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2006”
dalam “Infobank Insurance Award 2007”.
PT Asuransi Wahana Tata sudah memiliki 692
karyawan.
Memiliki 45 kantor di seluruh Indonesia : Jakarta
Utama (Jl. H.R. Rasuna Said. Jakarta), Jakarta
Kalibesar, Jakarta Senen, Semarang, Bandung,
Medan, Bandar Lampung, Cirebon, Denpasar,
Palembang, Padang, Ujung Pandang, Surakarta,
Malang, Batam, Jakarta Pondok Indah,
Tangerang, Bekasi, Pekanbaru, Bogor, Jember,
Manado, Pontianak, Banjarmasin, Balikpapan,
Jakarta Tanah Abang, Jambi, Yogyakarta,
Surabaya Jemursari, Surabaya Tunjungan,
Samarinda, Tasikmalaya, Kupang, Mataram,
Jakarta Kayu Putih, Palu, Kendari, Sorong,
Gorontalo, Pematang Siantar, Kudus, Purwokerto,
Palangkaraya, Padangsidempuan dan
Bukittinggi.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 15
2011
Membuka Kantor baru di Karawang, Pangkal
Pinang dan Solok.
Peluncuran fasilitas intranet sebagai media
informasi dan komunikasi karyawan yang bernama
“Portal Aswata”.
Peluncuran fasilitas Virtual Account BCA untuk
memudahkan nasabah dalam melakukan
pembayaran premi.
Peresmian Kantor Regional Tengah di kota
Bandung sebagai pilot project. Regional ini
membawahi kantor di wilayah Jawa Barat dan
Jawa Tengah.
Perusahaan meraih penghargaan “Corporate Image
Award 2011 - Indonesia's Most Admired Companies
(IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building
and Managing Corporate Image” untuk kategori
“Non-vehicle Insurance” dari Frontier Consulting
Group.
Penghargaan lainnya dengan Predikat “Sangat
Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2010” dalam
“Insurance Award 2011” yang diperoleh dari majalah
Infobank.
Opens new offices in Karawang, Pangkal Pinang
and Solok.
Intranet facility named “Portal Aswata” launched
as information and communication media for all
employees.
Virtual Account BCA launched to ease the
customers' premium payment.
Inauguration of Central Regional Office in Bandung
as a pilot project. This regional office supervises
the Sales Offices located in West and Central Java.
The Company was awarded “Corporate Image
Award 2011-Indonesia's Most Admired Companies
(IMAC)” with “Excellence in Building and Managing
Corporate Image” predicate for Non-Vehicle
Insurance” category from Frontier Consulting
Group.
Awarded “Excellence in Financial Performance in
2010” at “Insurance Award 2011” from Infobank
Magazine.
2012
Membuka Kantor Regional : Kantor Regional Barat
di Medan, Kantor Regional Jakarta di Jakarta,
Kantor Regional di Surabaya.
Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat
Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2011” dalam
“Infobank Insurance Award 2012”.
Membuka Kantor baru di Tarakan, Bontang, Sampit,
Pare-pare, Sukabumi, Muara Bungo, Rengat dan
Tanjung Pinang.
PT Asuransi Wahana Tata mendapatkan
penghargaan “1st Best Non Life Insurance
Company in 2012” dari APPARINDO.
Opens new Regional Offices : West Regional Office
in Medan, Jakarta Regional Office in Jakarta, East
Regional Office in Surabaya.
Awarded “Excellence in FinancialPerformance in
2011” in “Infobank Insurance Award 2012”.
Opens new offices in Tarakan, Bontang, Sampit,
Pare-pare, Sukabumi, Muara Bungo, Rengat and
Tanjung Pinang.
Awarded “1st Best Non Life Insurance Company
in 2012” from APPARINDO.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2013
Membuka kantor baru di Luwuk.
Mendapatkan penghargaan “Corporate Image
Award 2013 Indonesia's Most Admired
Companies (IMAC)” dengan predikat “Excellence
in Building and Managing Corporate Image”
untuk kategori “Non-Vehicle Insurance” dari
Frontier Consulting Group.
Menerima penghargaan “Best General Insurance”
dari Majalah Media Asuransi berdasarkan Kinerja
Keuangan 2012 utuk Kategori Perusahaan
Asuransi Umum dengan ekuitas Rp 250-750
miliar.
Opens new Offices in Luwuk.
The Company was awarded “Corporate Image
Award 2013-Indonesia's Most Admired
Companies (IMAC)” with “Excellence in Building
and Managing Corporarate Image” predicate for
“Non-Vehicle Insurance” category from Frontier
Consulting Group.
Awarded “Best General Insurance” by Media
Asuransi Magazine based on Financial
Performance 2012 in the category of General
Insurance Company with IDR 250-750 billion
paid up capital.
16 LAPORAN TAHUNAN 2017
Grand Launching Aswata Call Center 1500- 298
(AWT). Fasilitas ini merupakan layanan 24 jam
sebagai media komunikasi dan informasi bagi
nasabah Aswata.
Layanan yang diberikan : informasi tentang
produk, prosedur, dan profil perusahaan;
Menangani laporan klaim, Menangani proses
awal penutupan asuransi dan klaim; Melakukan
update profil nasabah; Menangani keluhan.
Mendapatkan Penghargaan Predikat “Sangat
Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2012”
dalam “Infobank Insurance Award 2013”.
Aswata Call Center 1500-298 (AWT) launched.
It serves as a 24 hours communications and
information media for the customers.
Information about products, procedures, and
company profile; Claim reports handling;
Handling preliminary insurance coverage and
claims; Customers profile update; Complaints
handling.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 17
2014
Peresmian Unit Usaha Syariah Aswata Takaful
yang menangani produk dan layanan asuransi
umum syariah.
Perusahaan meraih penghargaan “Corporate Image
Award 2014-Indonesia's Most Admired Companies
(IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building
and Managing Corporate Image” untuk kategori
“Non-Vehicle Insurance” dari Frontier Consulting
Group.
Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat
Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2013” dalam
“Infobank Insurance Award 2014”.
Membuka kantor baru di Bandar Jaya, Bandung
Selatan, Kabanjahe, Batulicin, Ambon dan Duri.
PT Asuransi Wahana Tata sudah memiliki 74 kantor
di seluruh Indonesia dan hampir 1.200 karyawan.
Peluncuran Logo Baru Aswata.
2015
Aswata mendapatkan Golden Trophy dari Infobank
Insurance Award 2015 atas keberhasilan
mendapatkan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja
Keuangan” selama lima tahun berurutan (2011 -
2015).
Kembali menerima penghargaan “Corporate Image
Award 2015-Indonesia's Most Admired Companies
(IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building
and Managing Corporate Image” untuk kategori
“Non-Vehicle Insurance” dari Frontier Consulting
Group.
Aswata hadir di kota Luwuk di wilayah Gorontalo
dan kota Tanjung di wilayah Kalimantan Selatan.
Aswata received Infobank Insurance Award 2015
Golden Trophy for maintaining “Excellence Rating
in Financial Performance” in five consecutive years
(2011 - 2015).
Aswata awarded “Corporate Image Award 2015 -
Indonesia's Most Admired Companies (IMAC)”
with “Excellence in Building and Managing
Corporate Image“predicate for “Non-Vehichle
Insurance” category from Frontier Consulting
Group.
Aswata presence in Luwuk, Gorontalo - Northern
Sulawesi and Tanjung City, East Kalimantan.
Inauguration of a Sharia Business Unit Aswata
Takaful that offers general insurance sharia
products and services.
Awarded “Corporate Image Award 2014 -
Indonesia's Most Admired Companies (IMAC)”
with “Excellence in Building and Managing
Corporate Image“predicate for “Non-Vehicle
Insurance” category from Frontier Consulting
Group.
Awarded “Excellence in Financial Performance in
2013” in “Infobank Insurance Award 2014”.
Opens new Offices in Bandar Jaya, Bandung
Selatan, Kabanjahe, Batulicin, Ambon and Duri.
PT Asuransi Wahana Tata already has 74 Offices
and nearly 1,200 employees across Indonesia.
Launch of the new Aswata Logo.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2016
Kembali menerima penghargaan “Corporate
Image Award 2016 - Indonesia's Most Admired
Companies (IMAC)” dengan predikat “Excellence
in Building and Managing Corporate Image”
untuk kategori “Non-Vehicle Insurance” dari
Frontier Consulting Group.
Aswata Raih Penghargaan Kategori GOLD dari
Majalah Warta Ekonomi.
Aswata meraih penghargaan sebagai Top 10
Best IT dan sebagai salah satu The Best Insurance
Public Non Listed Company dari Indonesia
Insurance Award 2016.
Aswata Takaful meraih penghargaan The Best
Risks Management sekaligus 2nd Rank The Best
Islamic General Insurance dari Islamic Finance
Award 2016.
Aswata Takaful memperoleh predikat “SANGAT
BAGUS” berdasarkan Rating Institusi Keuangan
Syariah dari Infobank Sharia Finance Award
2016.
Aswata hadir di kota Pangkalan Bun di wilayah
Kalimantan Tengah dan Kabupaten Berau di
wilayah Kalimantan Timur.
18 LAPORAN TAHUNAN 2017
Aswata awarded “Corporate Image Award 2016
-Indonesia's Most Admired Companies (IMAC)”
with “Excellence in Building and Managing
Corporate Image“predicate for “Non-Vehichle
Insurance” category from Frontier Consulting
Group.
Aswata awarded in GOLD Category from Warta
Ekonomi Magazine.
Aswata awarded as Top 10 Best IT and one of
The Best Insurance Public Non Listed Company
from Indonesia Insurance Award 2016
Aswata Takaful awarded The Best Risk
Management and 2nd Rank The Best Islamic
General Insurance from Islamic Finance Award
2016.
Aswata Takaful awarded “VERY GOOD”
according to Sharia Financial Institution
Rating from Infobank Sharia Finance Award
2016.
Aswata presence in Pangkalan Bun City,
Central Kalimantan and Berau Regency, East
Kalimantan.
2017
Fitch Ratings Indonesia assigned National
Insurance Financial Strength (IFS) 'AA (idn)'
ratings with Outlook Stable to Aswata, on
February 6, 2017.
Aswata was awarded "Excellence in Building
and Managing Corporate Image" in the
Non-Vehicle Insurance category for the sixth
time at the Corporate Image Award 2017
awarded by Frontier Consulting Group and
Tempo Magazine.
Aswata regained the award held by Warta
Ekonomi Magazine. This time Aswata won 2
awards:
• Top 5 Best Consumer Choice Insurance
Company, Category Home / Building
Insurance
• Top 5 Best Claim Service for General
Insurance Company
And also Aswata Takaful received the award
"Best Sharia Best Insurance Branch in 2016 Asset
category under Rp 50 Billion". It is based on
2015 and 2016 financial statements
And Aswata Takaful won the Most Profitable
Investment award for the Syariah Business Unit
categoryAsuransiUmumdenganAset <Rp. 100
Billion.
Launch Virtual Assistant Aswata "Vania", which
is a chatbot based digital service based on
Artificial Intelligence.
Opens new Offices in Banyuwangi.
Fitch Ratings Indonesia memberikan peringkat
National Insurer Financial Strength (IFS) 'AA
(idn)' dengan Outlook Stable kepada Aswata,
pada 6 Februari 2017.
Aswata kembali meraih penghargaan “Excellence
in Building and Managing Corporate Image”
pada kategori Non-Vehicle Insurance untuk ke
enam kalinya dalam acara penganugerahan
Corporate Image Award 2017 yang
diselenggarakan Frontier Consulting Group dan
Majalah Tempo.
Aswata meraih kembali penghargaan yang
diselenggarakan oleh Majalah Warta Ekonomi.
Kali ini Aswata meraih 2 penghargaan yaitu:
• Top 5 Best Consumer Choice Insurance
Company, Category Home/Building
Insurance
• Top 5 Best Claim Service for General
Insurance Company
Dan juga Aswata Takaful menerima penghargaan
“Cabang Asuransi Umum Syariah Terbaik
2016 kategori Aset dibawah Rp 50 Miliar”. Hal
tersebut didasarkan kepada laporan keuangan
2015 dan 2016
Serta Aswata Takaful meraih penghargaan The
Most Profitable Investment untuk kategori
Unit Usaha Syariah Asuransi Umum dengan Aset
< Rp. 100 Milyar.
Peluncuran Virtual Assistant Aswata “Vania”,
yang merupakan layanan digital berbasis chatbot
based Artificial Intelligence.
Membuka kantor baru di Banyuwangi.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 19
Penghargaan
Awards
2001 - 2014
2015
Aswata menerima penghargaan dengan predikat
“Sangat Bagus atas Kinerja Keuangan” tahun
2001, 2002, 2003, 2004, 2006, 2010, 2011, 2012,
2013, 2014, dari infobank Insurance Award.
Aswata received the award with the title "Very
Good for Financial Performance" in 2001, 2002,
2003, 2004, 2006, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014,
from the Infobank Insurance Award.
Aswata menerima penghargaan “Best General
Insurance” dari majalah Media Asuransi
berdasarkan kinerja keuangan tahun 2012 untuk
Perusahaan Asuransi Umum dengan nilai ekuitas
Rp 250-750 Milyar.
Aswata received the "Best General Insurance"
award from Media Asuransi magazine based on
the 2012 financial performance for a General
Insurance Company with an equity value of Rp
250-750 Billion.
Aswata menerima penghargaan “1st Best Non-
Life Insurance Company in 2012” dari
APPARINDO.
Received an award of aswata “1st Non-Life
Insurance Company in 2012” of APPARINDO .
Pada tahun 2015 Aswata menerima penghargaan
Trophy Emas “Sangat Bagus” selama 5 tahun
berturut dari Infobank Insurance Award.
In the year 2015 aswata received an award of
gold trophy “very good” for five years of
successive Infobank Insurance Award .
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2016
20 LAPORAN TAHUNAN 2017
Di 2016, untuk kelima kalinya Aswata menerima
penghargaan “Corporate Image Award -
Indonesia Most Admired Companies (IMAC)
2016” dari Frontier Consulting Group yang
bekerja sama dengan Bloomberg Businessweek,
dengan predikat: “Excellence in Building and
Managing Corporate Image” untuk kategori
“Non-Vehicle Insurance”.
In 2016, Aswata received the "Corporate Image
Award - Indonesia Most Admired Companies
(IMAC) 2016 for the fifth time" from Frontier
Consulting Group in collaboration with
Bloomberg Businessweek, with the title:
"Excellence in Building and Managing Corporate
Image" for the "Non -Vehicle Insurance ".
Di 2016, Penghargaan sebagai Top 10 Best IT
dan sebagai salah satu The Best Insurance Award
2016 dari Majalah Economic Review an Perbanas
Institute.
In 2016 , awards as Top 10 Best IT and as one
of The Best Insurance Award 2016 from
The Magazine Economic Review Perbanas
Institute.
Aswata Takaful menerima penghargaan “The
Risk Management Islamic Genera Insurance” dan
“The Best Islamic General Insurance” dari Karim
Consulting Indonesia berdasarkan kinerja
keuangan tahun 2015 untuk Perusahaan Asuransi
Unit Syariah dengan nilai ekuitas <Rp 100 Milyar.
Aswata Takaful received the "The Risk
Management Islamic Genera Insurance" and "The
Best Islamic General Insurance" awards
from Karim Consulting Indonesia based on the
2015 financial performance for Sharia
Unit Insurance Companies with an equity
value of <Rp 100 billion.
Pada tahun 2016 Aswata Takaful menerima
penghargaan “Sangat Bagus” dari Infobank
Sharia Finance Awards 2016.
In the year 2016 Takaful Aswata received the
award "very good" from Infobank Sharia Finance
Awards 2016.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 21
2016
Penghargaan di terima Aswata “As Top Ten
Producer Of The Year 2015” Kategori A pada
tahun 2016 dari MAIPARK.
The award was received by Aswata "As Top Ten
Producer Of The Year 2015" Category A in 2016
from MAIPARK.
Aswata menerima penghargaan “The Best
Innovation for process Development in Insurance
Industry 2016” Kategori Gold dari Warta Kota
dalam Indonesia Living Legend Companies
Award 2016.
Aswata received the award "The Best Innovation
for process Development in Insurance
Industry 2016" category Gold from News the
city in Indonesia Living Legend Companies
Award 2016.
2017
Pada tahun 2017 Aswata Takaful menerima
penghargaan “The Most Profitable Investment
Islamic Insurance, xAset <100 Milyar” dari Karim
Award 2017.
In 2017 Aswata Takaful received the "The
Most Profitable Investment Islamic Insurance,
x <100 Billion" award from Karim Award 2017.
Tahun 2017 Aswata menerima penghargaan
“Corporate Image - Indonesia Most Admired
Companies (IMAC)” dari Frontier Consulting
Group dengan predikat: “Excellence in Building
and Managing Corporate Image” untuk kategori
“Non-Vehicle Insurance”.
The year 2017 Aswata awarded "Corporate Image
- Indonesia Most Admired Companies (IMAC)"
from Frontier Consulting Group with a predicate:
“Excellence in Building and Managing Corporate
Image” untuk kategori “Non-Vehicle Insurance”.
Aswata Takaful menerima penghargaan
“Asuransi Syariah Terbaik 2017” kategori Asuransi
Umum Syariah Aset kurang dari Rp 50 Miliar .
Aswata Takaful received the award of "Best
Sharia Insurance 2017" in the Asset Sharia General
Insurance category of less than Rp. 50 Billion.
Rating AA (Idn) Outlook Stable Fitch Ratings
Indonesia
• Kapasitas sangat kuat dalam memenuhi
kewajiban pemegang polis
• Posisi sebagai perusahaan asuransi umum
terdepan di Indonesia
• Kekuatan permodalan perusahaan
• Profitabilitas perusahaan stabil
• Keamanan pengelolaan portofolio investasi
dan mitigasi atas risiko para nasabah bisnis
• Kinerja underwriting memberikan kontribusi
positif untuk profitabilitas perusahaan
• Outlook Stabil menggambarkan harapan
dari Fitch Ratings Indonesia bahwa Aswata
akan terus mempertahankan kekuatan
permodalan dan pelaksanaan prinsip kehati-
hatian (prudent) dalam underwriting dan
reasuransi untuk menunjang operasional
bisnis perusahaan
Fitch Ratings Indonesia memberikan peringkat
Nasional Insurer Financial Strength (IFS) 'AA
(idn)' dengan Outlook Stable kepada Aswata
pada 6 February 2017.
Fitch Ratings Indonesia ranks the National
Insurer Financial Strength (IFS) ' AA (idn) ' with
a Stable Outlook to Aswata on 6th February
2017.
AA Rating (Idn) Fitch Ratings Indonesia's Stable
Outlook
• Capacity is very strong in fulfilling the
obligations of policyholders
• Position as the leading general insurance
company in Indonesia
• Company capital strength
• Firm profitability is stable
• Security of investment portfolio management
and mitigation at the risk of business customers
• Underwriting performance contributes
positively to the company's profitability
• Stable Outlook describes the expectations of
Fitch Ratings Indonesia that Aswata will
continue to maintain capital strength and the
implementation of prudent principles in
underwriting and reinsurance to support the
company's business operations
01 LAPORAN TAHUNAN 2017
ssssss
Profil Perseroan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
Sambutan Komisaris UtamaLetter from Chairman
RUDY WANANDIKomisaris Utama/Chairman
2017 ANNUAL REPORT 23
Yang terhormat Pemegang Saham, Otoritas Jasa Keuangan, Pemegang Polis, Mitra Kerja,
Karyawan dan Pemangku Kepentingan yang lain,
Atas nama PT Asuransi Wahana Tata, selanjutnya disebut Perusahaan, kami menyampaikan
Laporan Dewan Komisaris ini sebagai bagian dari Laporan Tahunan 2017. Kita sudah
mengarungi tahun 2017 dengan rasa syukur atas kinerja yang baik, dalam bidang keuangan
dan hal lainnya, seperti dirinci dalam bagian utama Laporan Tahunan ini.
Indonesia beserta pula Perusahaan dapat memetik manfaat dari lingkungan global yang
membaik. Kondisi ekonomi global mengalami perbaikan. Tingkat pertumbuhan menguat
di negara - negara maju. Tingkat pertumbuhan tersebut juga tetap tinggi di Republik
Rakyat Cina dan bahkan menguat di India, dua negara industri baru yang semakin dominan
sebagai sumber pertumbuhan ekonomi global. Sepuluh tahun sesudah Krisis Keuangan Dunia
2007 - 2008, ekonomi dunia sudah membaik. Pasar bahan mentah juga sudah menunjukan
Dear Shareholders, the Indonesian Financial Services Authority (OJK), Customers, Support
Services Providers, Employees, and other Stakeholders,
On behalf of PT Asuransi Wahana Tata, here in after the Company, we submit this board of
commissioners report as part of the 2017 annual report. We've been through the year 2017
with gratitude for good accomplishment, financially and other things, as mentioned detailed
in the main section of this Annual Report.
Indonesia as well as Company, benefited from an improved global environment. Global
economic conditions have improved to a better conditions. Growth rates in major developed
economies strengthened. The growth rates are also remained high in Republic of China and
even strengthened in India, two states of new industry which are more dominant as a source
of global economic growth. Ten years after the world financial crisis of 2007-2008, the global
Secara keseluruhan, pertumbuhan Produk Domestik Bruto (PDB) dunia
naik sebesar 3,8% dalam tahun 2017 dibanding 3,2% dalam tahun 2016.
Perdagangan dunia menguat sebesar 4,9%. Harga bahan
mentah mengalami peningkatan yang cukup
baik, terutama bahan energi.
As a whole world GDPgrew at 3,8% in 2017 compared to 3,2% in 2016.
World trade expanded by 4,9% and commodity prices,particularly in the case of energy, rose strongly.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
24 LAPORAN TAHUNAN 2017
tanda - tanda kebangkitan dengan dampak positif terhadap Indonesia. Secara keseluruhan,
pertumbuhan Produk Domestik Bruto (PDB) dunia naik sebesar 3,8% dalam tahun 2017
dibanding 3,2% dalam tahun 2016. Perdagangan dunia menguat sebesar 4,9%. Harga bahan
mentah mengalami peningkatan yang cukup baik, terutama bahan energi.
Namun, dalam perkembangan ekonomi dunia 2017 tampak juga beberapa hal yang kurang
menggembirakan. Dana murah yang diluncurkan menyusul krisis 2007-2008 sudah berakhir
dan tingkat bunga sudah naik. Arus modal yang besar diantisipasi akan berbalik ke Amerika
Serikat diikuti oleh penguatan dollar Amerika Serikat. Di bawah pemerintahan baru Amerika
Serikat kebijakan perdagangan dan investasi sedang mengalami perubahan. Kebijakan
proteksionis sudah menjadi kenyataan dan perdagangan sebagai mesin pertumbuhan sedang
menghadapi ancaman.
Indonesia berhasil memanfaatkan kebangkitan global tersebut karena beberapa alasan.
Pertama dan yang utama, Indonesia berhasil memelihara konsolidasi stabilitas politik dalam
tahun 2017. Tingkat pertumbuhan menguat 5% dipacu oleh jasa informasi dan komunikasi.
Jasa keuangan pun masih tumbuh lebih cepat daripada PDB walaupun sedikit melambat. Hal
yang sama berlaku untuk jasa asuransi yang tumbuh sebesar 13,5% menurut harga yang
berlaku. Pada sisi pengeluaran, konsumsi masih tetap tumbuh kuat antara lain karena program
pemerintah yang semakin komprehensif mendukung penduduk berpendapatan rendah, begitu
juga daerah tertinggal terutama desa-desa. Investasi sebagai presentasi PDB bertahan pada
tingkat yang tinggi diatas 32% walaupun investasi langsung asing menurun. Ekspor yang
mulai bangkit membantu menahan defisit transaksi berjalan pada tingkat yang berkelanjutan
dan cadangan devisa yang naik ke tingkat yang nyaman mencegah penurunan nilai tukar.
Singkatnya, tahun 2017 adalah tahun yang baik bagi Indonesia. Perusahaan juga berhasil
meraih kinerja keuangan yang baik. Laba Bersih Perusahaan meningkat sebesar 15,9% menjadi
Rp 66,5 Milyar sebagai hasil pendapatan yang meningkat sebesar 10,4% dan Beban Usaha
meningkat 10,1%. Total Aset Perusahaan naik sebesar 4,4% menjadi Rp 3,28 Trilyun sementara
Total Kewajiban meningkat sebesar 3,4% menjadi Rp 2,27 Trilyun. Lebih penting lagi, Perusahaan
berhasil memperkuat modalnya. Ekuitas meningkat menjadi Rp 1 Trilyun dari Rp 937,4 Miliyar
dalam tahun 2016.
economy seems turning up. Commodity market has also shown signs of recovery, creating
positive impacts over Indonesia. As a whole world GDP grew at 3,8% in 2017 compared to
3,2% in 2016. World trade expanded by 4,9% and commodity prices, particularly in the case
of energy, rose strongly.
There are some downsides in the world economic development of 2017. Easy money has
come to an end and interest rate has moved upward. Large-scale reversal of financial flows
to the United States is followed by appreciation of US Dollar. Under new US Government,
trade policy is experiencing a dramatic change. Protectionist policy has become a reality and
trade as engine of growth is being threatened.
Indonesia managed to benefit from the global recovery for a number of reasons. First and
foremost Indonesia enjoyed a consolidated political stability in 2017. Growth rate accelerated
slightly to 5%, led particularly by information and communication services. Whereas financial
services continued to grow faster than the total GDP. The same situation applied to insurance
services which grew at 13,5% percent in current prices. On the expenditure side consumption
maintained a strong growth due to the increasingly comprehensive government program
in favour of lower-income groups and low income regions, particularly remote villages.
Investment as a representation of GDP stayed at high level in 2017 despite a fall in FDI. A
recovering export goods helped to keep current account deficit at a manageable level and
foreign exchange reserves rose to a comfortable level, preventing the rupiah from falling
down.
The year 2017 was a good year for Indonesia. The company as well benefited from it in many
ways. The company's net profit rose by 15,9% to IDR 66,5 Billion as a result of a total income
which increased by 10,4% and a total expense that increased by 10,1%. Total asset rose by
4,4% to IDR 3,28 Trillion while total liability rose by 3,4% to IDR 2,27 Trillion. More importantly
the Company strengthened its capital during the year. Equity was raised to IDR 1 Trillion in
2017 compared to IDR 937,4 Billion in 2016.
Profil Perusahaan
Company ProfileSambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
2017 ANNUAL REPORT 25
RUDY WANANDI
Komisaris Utama/Chairman
Jakarta, 2017
Kekuatan yang diperoleh Perusahaan dalam tahun 2017 memberikan kemampuan kepada
Perusahaan untuk menghadapi persoalan-persoalan kompleks ketika melayani Pemegang
Saham dan Pemangku Kepentingan dengan lebih baik. Secara umum dikatakan bahwa masa
depan sedang mengalami “disrupsi” yang berasal terutama dari perubahan teknologi,
termasuk “Insur-Tech”, yaitu keseluruhan perubahan teknologi yang sedang terjadi dalam
industri asuransi. Menjadi kemajuan konektivitas internet, termasuk Internet of Things (IOT),
“Home Computing”, Aplikasi Mobile, “Robo Advice”, “Smart Contract”, start-ups yang terkait
dengan asuransi seperti “BIMA”, “Friendsurance”, “Lemonade”, dan “Inspeer”, Dewan Komisaris
dan Direksi Perusahaan beserta seluruh jajaran staff harus mengambil langkah-langkah yang
diperlukan untuk beradaptasi dengan lingkungan baru tersebut. Tentu saja sukses seperti
itu memerlukan kerjasama yang erat dengan seluruh pemangku kepentingan, walaupun
langkah-langkah sudah diambil mengangkat perusahaan ke tingkat kapasitas belajar yang
lebih tinggi sebagai sumber yang berkelanjutan dari keunggulan literasi, keahlian dan
kewirausahaan.
The company's strengths in 2017 will enable it to address complex issues in maintaining better
services to its shareholders and stakeholders. The future is generally exposed to a disruption
situation which comes from technology changes, including “Insur-Tech”. Awareness of the
progress in internet connectivity, including Internet of Things (IOT), Home Computing, Mobile
Applications, “Robo Advice”, “Smart Contract”, start-ups like BIMA, “Friendsurance”, “Lemonade”
and “Inspeer”, the Company's Board and its workforce are taking the necessary measures to
allow the Company to attain a winning position in the new environment. The success to
anticipate the situation requires a closer collaboration with all stakeholders. Measures are
taken to elevate to a new level the learning capability of the Company as the source of a
sustainable competitive edge in literacy, skill and entrepreneurship.
Profil Perusahaan
Company Profile
Sambutan Komisaris Utama
Letters from Chairman
Perjalanan Perusahaan
Company Milestones
01 LAPORAN TAHUNAN 2017
ssssss
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Profil KomisarisCommissioners Profile
RUDY WANANDI
Komisaris Utama/Chairman
SOFJAN WANANDI
Wakil Komisaris Utama/Vice Chairman
2017 ANNUAL REPORT 01
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
PINGKI ELKA PANGESTU
Komisaris Independen/Independent Commisioner
SUJONO SOEPENO
Komisaris Independen/Independent Commisioner
28 LAPORAN TAHUNAN 2017
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Lahir di Padang, Sumatera Barat pada 19 Oktober 1946 dan menjabat sebagai Komisaris
Utama Aswata sejak 2005 hingga saat ini.
Rudy Wanandi memulai karirnya di industri asuransi pada 1974. Selain menjabat sebagai
Komisaris Utama Aswata, beliau juga aktif mendukung industri asuransi Indonesia sebagai
Ketua Dewan Pengawas Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) dan sebagai Ketua Dewan
Pengawas Dewan Asuransi Indonesia (DAI).
Beliau adalah menerima penghargaan Enterpreneur of The Year 2004 untuk kategori Service
Enterpreneur dari Ernst & Young Indonesia dan juga Lifetime Achievement Award 2006 dari
Asia Insurance Industry, serta penghargaan sebagai Tokoh Asuransi Umum 2014 dari AAUI.
Born in Padang, West Sumatera on 19 October 1946 and served as Chairman of PT Asuransi
Wahana Tata since 2005.
Rudy Wanandi started his career in the insurance industry in 1974. At present he holds the
position as the Chairman of PT Asuransi Wahana Tata and actively supporting Indonesian
insurance industry as a Member of the Supervisory Board of Indonesian General Insurance
Association (AAUI) and as the Chairman of Supervisory Board of Indonesian Insurance Board
(DAI).
He received the Entrepreneur of The Year 2004 Award for Service Entrepreneur category
from Ernst & Young Indonesia and the Life Time Achievement Award 2006 from Asia Insurance
Industry. He also awarded as the General Insurance Notable Figure 2014 from AAUI.
RUDY WANANDI
Komisaris Utama/Chairman
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
2017 ANNUAL REPORT 29
Lahir di Sawahlunto, Sumatera Barat pada 3 Maret 1941 Sofjan Wanandi menjabat sebagai
Wakil Komisaris Utama Aswata sejak 1974 hingga saat ini.
Beliau juga menjabat sebagai Ketua Dewan Pertimbangan Asosiasi Pengusaha Indonesia
(APINDO), Anggota Dewan Komite Pemantau
Pelaksanaan Otonomi Daerah (KPPOD) dan menjabat sebagai Dewan Penasehat Deutsche
Bank AG Regional Asia/Pasifik. Selama dua dekade terakhir, beliau menjabat sebagai Chairman
dari Gemala Group, yang bergerak dalam bisnis komponen otomotif, farmasi, keuangan dan
properti.
Pada awal 2000, Beliau mendirikan Komite Pemulihan Ekonomi Nasional (KPEN) yang
memberikan masukan/ide termasuk rekomendasi politik kepada pemerintah dan parlemen
yang berhubungan dengan sektor bisnis. Pada 1968-1974 beliau pernah menjabat sebagai
Anggota DPR dan Asisten Pribadi Presiden Republik Indonesia dan juga sebagai Anggota
MPR pada 1967-1987.
Born in Sawahlunto, West Sumatera on 3 March 1941 Sofjan Wanandi has been the Vice
Chairman of PT Asuransi Wahana Tata since 1974.
He also holds several positions as the General Chairman of the Indonesian Entrepreneur
Association (APINDO), the Council Member of the Regional Autonomy Watch (KPPOD) and
recognized as the Advisory Board of Deutsche Bank AG Regional Asia/ Pacific. For the past
two decades, he holds the position as the Chairman of Gemala Group, which operates in
automotive components, pharmaceuticals, financials and property sectors.
In the beginning of 2000, He has initiated the establishment of the National Economic
Recovery Committee (KPEN) for the purpose of providing advice or idea including political
recommendations on business sectors to the government and related parliament members.
In 1968-1974 he became the Member of House of Representatives (DPR) and the Personal
Assistant of the President of the Republic of Indonesia. He was also the Member of People's
Consultative Assembly (MPR) in1967-1987.
SOFJAN WANANDI
Wakil Komisaris Utama/Vice Chairman
30 LAPORAN TAHUNAN 2017
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Lahir di Jakarta, 7 Oktober 1953. Pingki Elka Pangestu menjabat sebagai Komisaris Independen
Aswata sejak 2009 hingga saat ini.
Pingki Elka Pangestu juga menjabat sebagai Komisaris Independen PT Alam Sutera Realty
Tbk. Beliau pernah berkarir di PT Loka Mampang Indah Realty, Founder and Member of
Board di Urban Regional Development Institute, PT Bina Sekar Usaha, PT Interkaya Serasi,
PT Bangun Tjipta Sarana, Departemen Pekerjaan Umum, PT Bumi Serpong Damai, PT Putra
Alvita Pratama dan PT Panca Wiratama Sakti.
Beliau memperoleh gelar Bachelor of Science dari University of New South Wales, Australia
pada 1975, dan kemudian pada 1977 ia memperoleh gelar Bachelor of Architecture juga
Master of Town & Country Planning pada tahun 1981 dari Sydney University, Australia.
Born in Jakarta, 7 October 1953. Pingki Elka Pangestu has been holding a position as the
Independent Commissioner of PT Asuransi Wahana Tata since 2009.
Pingki Elka Pangestu holds the positions as the Independent Commissioner of PT Asuransi
Wahana Tata and the Independent Commissioner of PT Alam Sutera Realty Tbk. His professional
experience ranges from PT Loka Mampang Indah Realty, as the Founder and Member of
Board of Urban Regional Development Institute, PT Bina Sekar Usaha, PT Interkaya Serasi,
PT Bangun Tjipta Sarana, Ministry of Public Works, PT Bumi Serpong Damai, PT Putra Alvita
Pratama and PT Panca Wiratama Sakti.
He obtained his Bachelor of Science from the University of New South Wales, Australia in
1975. He also obtained the Bachelor of Architecture in 1977 and the Master in Town & Country
Planning in 1981 from Sydney Universuty, Australia.
PINGKI ELKA PANGESTU
Komisaris Independen/Independent Commisioner
2017 ANNUAL REPORT 31
Lahir di Bandung 18 Oktober 1943, menjabat sebagai Komisaris Independen dari PT Asuransi
Wahana Tata sejak 2016.
Sujono Soepeno memiliki beragam pengalaman di industri asuransi Indonesia, seperti antara
lain Komisaris Independen PT Aviva Indonesia, Presiden Direktur PT Asuransi Jiwa Nusantara,
Presiden Direktur PT Asuransi Jiwa Tugu Mandiri, Presiden Direktur PT. Panin Life , dan
lainnya.
Beliau mendapatkan gelar akademis Diplom Betriebswirt dari Deutsche Versicherungsakademie
di Koeln, Jerman. Sebelumnya tahun 1962 menempuh studi aktuaria di Jurusan Aktuaria,
Departemen Matematika,ITB, dan melanjutkan studi aktuaria di Departemen Matematika,
Muenchener Universitaet, Munich, Jerman.
Born in Bandung, 18 October 1943, has served as Independent Commissioner of PT Asuransi
Wahana Tata since 2016.
Sujono Soepeno has diverse experience in the insurance industry of Indonesia, such as among
others Independent Commissioner of PT Aviva Indonesia, President Director of PT Asuransi
Jiwa Nusantara, President Director of PT Asuransi Jiwa Tugu Mandiri, President Director of
PT Panin Life, and many others.
He obtained an academic degree Diplom Betriebwirt from Deutsche Vericherungsakademie
in Colougne, Germany. Previously in 1962 he took actuarial studies at Actuary Division,
Mathematic Department, ITB, and continued actuarial studies at Mathematic Department,
Muenchener Universitaet, Munich, Germany.
SUJONO SOEPENO
Komisaris Independen/Independent Commisioner
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
01 LAPORAN TAHUNAN 2017
ssssss
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Laporan DireksiDirector’s Report
CHRISTIAN W. WANANDIPresiden Direktur/President Director
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
2017 ANNUAL REPORT 33
Tahun 2017 merupakan tahun yang cukup menantang bagi Industri Asuransi Umum Indonesia
akan tetapi secara keseluruhan kinerja keuangan Asuransi Indonesia masih dalam keadaan
sehat, Otoritas Jasa Keuangan ( OJK ) mencatat sampai dengan Desember 2017 pendapatan
premi asuransi umum sebesar Rp. 63,62 trilyun atau hanya tumbuh sekitar 3,14% dibandingkan
dengan pendapatan premi tahun lalu yang mencapai Rp. 61,68 trilyun. Angka pertumbuhan
ini merupakan yang terendah dalam 5 tahun terakhir. Data AAUI menunjukkan bahwa
penurunan diakibatkan oleh pertumbuhan negatif pada 5 lini bisnis yaitu lini rangka pesawat
dan satelit, penjaminan, energi, rangka kapal dan harta benda.
Menjawab tantangan di atas, manajemen Aswata pada saat ulang tahun nya yang ke 53
meluncurkan kampanye atau tagline yang berbunyi “Profit Excellence”, dimana tagline ini
mencakup nilai-nilai perusahaan melalui tiga fokus utama yaitu:
• Fokus pada lini bisnis yang menguntungkan
• Hasil investasi yang tinggi
• Biaya operasional yang efisien
In 2017,the Indonesian general insurance industry reported a year of challenging financial
performance, but overall remained in sound financial condition. Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
concluded the year end with a the total Gross Premium Written of IDR. 63,62 trillion, an
increase of 3,14% from the previous year of IDR. 61,68 trillion. This growth rate is the lowest
it has been for the past five years. Statistics from AAUI shown that the decline originated
from concurrent downturn from the following five lines of business including aviation and
satellite, bonding, energy, marine hull and property.
In the realm of challenges, Asuransi Wahana Tata (Aswata) initiated a new tagline “Profit
Excellence” on our 53rd Anniversary. This campaign embodies the Company's values, which
emphasizes on three main principles:
• Focus on profitable lines of business
• High Investment Return
• Efficient Operating Expenses
Pertumbuhan hasil investasi sebesar 43,64 % dari tahunsebelumnya yang mencapai angka Rp. 58,63 milyar juga
memberikan kontribusi yang positif di tahun 2017 sehinggaPerusahaan dapat membukukan laba setelah pajak sebesar
Rp. 66,57 milyar atau naik sebesar 15,90 %.
The Company Investment Incomeyielded IDR 58,63 billion in 2017, 43,64% increase
from that of 2016. Together, the two resultsaccounted for 15.90% increase of
Net Profit of IDR 66,57 billion.
34 LAPORAN TAHUNAN 2017
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Dengan tema Profit Excellence, Tahun 2017 Aswata membukukan premi bruto sebesar
Rp. 1,92 trilyun atau mengalami kenaikan sebesar 7,34 % jika dibandingkan dengan periode
yang sama di tahun 2016 yaitu sebesar Rp. 1,78 trilyun. Kebijakan Perusahaan yang diterapkan
dalam memilih resiko juga menunjukan hasil yang baik, dimana hasil underwriting Perusahaan
mengalami kenaikan sebesar 15,04 % atau mencapai Rp. 358,18 milyar jika dibandingkan
tahun sebelumnya sebesar Rp. 311,40 milyar. Pertumbuhan hasil investasi sebesar 43,64 %
dari tahun sebelumnya yang mencapai angka Rp. 58,63 milyar juga memberikan kontribusi
yang positif di tahun 2017 sehingga Perusahaan dapat membukukan laba setelah pajak
sebesar Rp. 66,57 milyar atau naik sebesar 15,90 %.
Secara keseluruhan Aswata mencatat performa Keuangan yang stabil dengan jumlah Ekuitas
di tahun 2017 tercatat Rp. 1,001 trilyun atau naik 6,83% dan Risk Based Capital (RBC) 264%
jauh di atas ketentuan pemerintah.
Di tahun 2017 ini pula, Aswata mengumumkan urutan aktivitas strategis yang menempatkan
Aswata atas kinerja bisnis yang meningkat dan pembangunan masa depan. Melanjutkan
evaluasi mendalam dari sisi strategi, Aswata telah meluncurkan beberapa produk baru seperti
Aswata Oto A+, Aswata Griya A + dan Aswata Usaha A+. juga pemberian layanan yang
paripurna untuk customer terpilih dalam program Priority Customer. Menjawab tantangan
di era digital Perusahaan juga telah memperkenalkan Vania ( Virtual Asisstant Aswata ) yang
semakin memudahkan customer Aswata baik dalam proses penerbitan polis,
layanan klaim, dan pembayaran premi serta informasi ringan lainnya.
Di tahun 2017 Aswata dengan bangga menerima beberapa penghargaan seperti:
• Kembali meraih Peringkat National Insurer Financial Strength ( IFS ) AA ( idn )
dengan Outlook Stable dari Fitch Ratings Indonesia untuk tahun 2017
• Corporate Image Award 2017 untuk “Excellence in Building and Managing
Corporate Image" untuk kategori "Non-Vehicle Insurance".
• “Top 5 Best Consumer Choice Insurance Company, Category Home/Building
Insurance dan Top 5 Best Claim Service for General Insurance
Company”dari majalah Warta Ekonomi
In line with the theme of Profit Excellence, Aswata generated a gross written premium of
IDR 1,92 trillion in 2017, a total 7,34% growth compared to Aswata's result in 2016 at IDR 1,78
trillion. The implemented policy in prudent risk selection has resulted in a favorable outcome
leading to an increase in Underwriting result of 15,04% in the amount of IDR 358,18 billion,
compared to the previous year's result of IDR 311,40 billion. The Company Investment Income
yielded IDR 58,63 billion in 2017, 43,64% increase from that of 2016. Together, the two results
accounted for 15.90% increase of Net Profit of IDR 66,57 billion.
In the aggregate, Aswata recorded a year of steady financial performance. The Equity
increased 6.83% to Rp.1,001 trillion and an exceptional Risk Based Capital ( RBC) that is 264%
above the government requirement.
In 2017, Aswata announced a series of strategic actions to position Aswata for improved
business performance and build for the future. Following a thorough evaluation of its Strategy,
Aswata developed several new initiatives such as Aswata Oto A+, Aswata Griya A+ and
Aswata Usaha A+. As part of comprehensive effort to deliver more engaging customer
service, Aswata launched a new Priority Customer campaign . Aswata subsequently introduced
Vania (Virtual Assistant Aswata) as a response to the competition in the current digital era
to provide faster policy process, easy claim service, premium payment and service information.
We are also proud to announce several awards and recognition that we obtained in 2017,
among which were :
• Rated as National Insurer Financial Strength ( IFS ) AA ( idn ) with Outlook
Stable from Fitch Ratings Indonesia in 2017
• Corporate image Award 2017 for “Excellence in Building and Managing Corporate
Image” for “non-vehicle insurance” category.
• “Top 5 Best Consumer Choice Insurance Company, Category Home / Building
Insurance” and “Top 5 Best Claim Service for General Insurance Company” as
bestowed by Warta Ekonomi
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
2017 ANNUAL REPORT 35
Jakarta, 2017
CHRISTIAN W. WANANDI
Presiden Direktur/President Director
Menjadikan penyemangat dan dorongan bagi perusahaan untuk selalu memberikan yang
terbaik kepada nasabah serta pemangku kepentingan lainnya di tahun mendatang,
mewakili Dewan Direksi, sebagai penghargaan dan rasa apresiasi terhadap seluruh pengakuan
yang diterima Aswata, secara khusus saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada seluruh nasabah, mitrakerja, dan stakeholder yang telah memberikan kepercayaan
kepada Aswata untuk menjadi solusi dan penyedia jasa asuransi bagi kepentingan dan
asetnya. Terima kasih atas loyalitas dan dedikasi dari seluruh karyawan terkasih yang
seluruhnya merupakan kunci dari kesuksesan Aswata. Pekerjaan besar menanti di masa
mendatang, sehingga mari kita bekerja bersama bahu membahu menuju PT. Asuransi Wahana
Tata tercinta yang lebih baik untuk kita semua
Our appreciation and gratefulness for these accolades and most importantly, on behalf of
Aswata's Board of Director, I extend our heartfelt gratitude and sincere thanks to all of our
valued customer, business partners, stakeholders who have entrusted Aswata to be their
insurance solution and service providers. To all our treasured employees, thank you for your
loyalty and dedication. You are the key to our success in Aswata. A great deal of work have
to be done in the coming year so let us work together towards building a better future, for
us and our beloved company PT Asuransi Wahana Tata.
01 LAPORAN TAHUNAN 2017
ssssss
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Profil DireksiDirectors Profile
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
2017 ANNUAL REPORT 37
Lahir di Jakarta, 10 November 1977. Christian W. Wanandi bergabung dan menjabat sebagai
Presiden Direktur Aswata sejak tahun 2009.
Christian Wanandi menyelesaikan pendidikan di Universitas Northeastern, Boston, Amerika
Serikat, bidang Keuangan/Asuransi dan Manajemen Sistem Informasi pada tahun 2001.
Memulai karirnya di PT Asuransi Winterthur Life Indonesia pada tahun 2001. Pada tahun
2004, beliau diangkat sebagai Alternative Distribution Channel & Broker Director. Beliau
bergabung dan menjabat sebagai Presiden Direktur Aswata sejak tahun 2009.
Dalam kegiatan organisasi, beliau aktif sebagai Ketua Formaksi (Forum Asuransi Kesehatan
Indonesia) dan juga sebagai Ketua Bidang Pemasaran dan Pengembangan Produk Lembaga
Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) dan menjadi Ketua untuk Insurance Day 2013.
Beliau juga adalah Wakil Ketua Komite Tetap Asuransi dan Dana Pensiun di Kamar Dagang
dan Industri (KADIN) Indonesia dan Selaku Anggota Bidang Perbankan, Jasa Keuangan &
Perpajakan di APINDO.
Born in Jakarta, 10 November 1977. Christian W. Wanandi joined and appointed as the President
Director of Aswata since 2009.
Christian Wanandi finished his study at Northeastern University, Boston, USA, majoring in
Finance/Insurance and Management of Information System in 2001.
He started his career at PT Asuransi Winterthur Life Indonesia in 2001. In 2004, he was
appointed as Alternative Distribution Channel Director. In 2009 Christian Wanandi joined
Aswata as the President Director.
In organizational activities, he is active as the Chairman of Indonesian Health Insurance Forum
(Formaksi), as Head of Marketing and Product Development Department of the Indonesian
General Insurance Association (AAUI) and was also the Chairman of the 2013 Insurance Day.
He is also the Deputy Chief of Insurance and Pension Fund Committee of the Indonesian
Chamber of Commerce (KADIN Indonesia) and as member of Banking, Financial Services
and Taxation in APINDO.
CHRISTIAN W. WANANDI
Presiden Direktur/President Director
38 LAPORAN TAHUNAN 2017
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Lahir di Semarang, 5 April 1964. Beliau mulai bergabung pada 1988 dan menjabat sebagai
Direktur Aswata sejak 2009.
Gana Adhitya menyelesaikan pendidikan sebagai Sarjana Teknik Sipil Jurusan Konstruksi dari
Universitas Atma Jaya Yogyakarta pada 1988, meraih gelar profesi sebagai Ajun Ahli Asuransi
Indonesia bidang Kerugian (AAAIK) pada 1996, gelar profesi CRGP (Certified in Risk Governance
Professional) dari Lembaga Sertifikasi Profesi Manajemen Risiko (LSPMR) pada 2015, dan
gelar profesi AMRP (Ahli Manajemen Risiko Perasuransian) dari Asosiasi Ahli Manajemen
Asuransi Indonesia (AAMAI) pada 2016.
Memulai karir di Aswata sebagai Staff Pemasaran, beliau menjabat sebagai Direktur Teknik
sejak 2009 setelah sebelumnya bertugas dan menjabat di berbagai fungsi perusahaan.
Selain aktif sebagai dosen dan pembicara di beberapa seminar, beliau juga aktif sebagai
Wakil Ketua Komite Teknik Konsorsium Asuransi Risiko Khusus (KARK); dan Wakil Ketua
Komite Teknik Konsorsium Pengembangan Industri Asuransi Indonesia - Terorisme dan
Sabotase (KPIAI-TS).
Born in Semarang, 5 April 1964. He joined in 1988 and serving as the Director of PT Asuransi
Wahana Tata since 2009.
Gana Adhitya finished his study as a Bachelor of Civil Engineering majoring in Construction
from the University of Atma Jaya Yogyakarta in 1988, holds a professional title as the Associates
Member of the Indonesian Insurance Institute (AAAIK) since 1996, Certified in Risk Governance
Professional (CRGP) from the Professional Risk Management Certification Institution (LSPMR)
in 2015, and Certified in Risk Management of Insurance Companies (AMRP) from the Indonesian
Insurance Institute (AAMAI) in 2016.
Started his career at Aswata as Marketing Staff, he was appointed as the Director of Technical
since 2009 after his various assignments and functions within the company.
Besides being active as a lecture and speaker in various seminar, he also actively serving as
the Vice Chairman of the Technical Committee of the Consortium of Special Risks Insurance
(KARK) and as the Vice Chairman of Technical Committee of the Consortium for Developing
the Indonesian Insurance Industry - Terrorism and Sabotage (KPIAI-TS).
GANA ADHITYA
Direktur/Director
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
2017 ANNUAL REPORT 39
Lahir di Semarang, 15 Oktober 1959. M. Th. Ratnawati Pranadjaja bergabung dengan Aswata
pada 1984 dan menjabat sebagai Direktur sejak 2003.
Ratnawati Pranadjaja menyelesaikan pendidikan sebagai Sarjana Ekonomi dari Universitas
Diponegoro pada 1983 dan meraih gelar profesi sebagai Ajun Ahli Asuransi Indonesia bidang
kerugian (AAAIK) pada 1996 dan gelar profesi AMRP (Ahli Manajemen Risiko Perasuransian)
dar i Asosiasi Ahl i Manajemen Asuransi Indonesia (AAMAI) pada 2016.
Ratnawati Pranadjaja memulai karir di Aswata pada tahun 1984 sebagai Staff Bagian
Keuangan/Investasi dan memiliki pengalaman yang luas di berbagai fungsi perusahaan. Beliau
ditugaskan menjadi Direktur Marketing & Sales sejak 2009 setelah sebelumnya menjabat
sebagai Direktur Teknik pada tahun 2003-2009.
Saat ini beliau juga aktif sebagai Wakil Ketua Komite Teknik KSCBI dan Surety Bond.
Born in Semarang, 15 October 1959. M. Th. Ratnawati Pranadjaja joined Aswata in 1984 and
appointed as the Director since 2003.
Ratnawati Pranadjaja finished her study as a Bachelor of Economics from the University of
Diponegoro in 1983 and holds a professional title as the Associates Member of The Indonesian
Insurance Institute (AAAIK) and Certified in Risk Management of Insurance Companies (AMRP)
from the Indonesian Insurance Institute (AAMAI) in 2016.
She started her career in Aswata in 1984 and has extensive experience across functions within
the company. She was appointed as the Director of Sales & Marketing in 2009 after previously
served as Director of Technical and Junior Director of Underwriting.
She currently also active as the Vice Chairwoman of Technical Committee KSCBI and Surety
Bond.
MARIA THERESIA RATNAWATI PRANADJAJA
Direktur/Director
40 LAPORAN TAHUNAN 2017
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Lahir di Semarang, 9 Juli 1960. Tri Wahono bergabung pada tahun 1985 dan menjabat sebagai
Direktur Aswata sejak 2011.
Tri Wahono menyelesaikan pendidikan sebagai Sarjana Ekonomi bidang Akuntansi dari
Universitas Gadjah Mada pada 1985 dan pada 2004 memperoleh gelar Magister Sumber
Daya Manusia dari Universitas Bhayangkara Jakarta. Tri Wahono juga memperoleh gelar
profesi sebagai Ajun Ahli Asuransi bidang Kerugian (AAAIK) pada 1996 dari Asosiasi Ahli
Manajemen Asuransi Indonesia (AAMAI) dan gelar profesi CRGP (Certified In Risk Governance
Professional) dari Lembaga Sertifikasi Profesi Manajemen Risiko (LSPMR) pada 2015.
Tri Wahono memulai karirnya di Aswata pada 1985 sebagai Staf Akunting. Menjabat
sebagai Presiden Direktur di PT Maskapai Asuransi Indonesia pada periode 1996 - 2003.
Pada 2004-2011, Tri Wahono bergabung dengan PT Asuransi Winterthur Life Indonesia
(sekarang PT Asuransi Astra Aviva Indonesia) dengan jabatan terakhir sebagai Direktur
Human Resources, Facilities and General Affair. Pada 2011, Tri Wahono kembali bergabung
dengan Aswata dan menjabat sebagai Direktur Human Resources and General Affair. Dalam
kegiatan organisasi, Tri Wahono menjabat sebagai Anggota Badan Pengurus Indonesian
Senior Executice Association (ISEA) dan Ketua YRI (Yayasan Rawakadang Indonesia) yang
bergerak di bidang sosial dan kemanusiaan.
Born in Semarang, 9 July 1960. Tri Wahono joined Aswata in 1985 and appointed as the
Director since 2011.
Tri Wahono finished his study as a Bachelor of Economics majoring in Accounting from the
University of Gadjah Mada in 1985 and obtained a Master Degree in Human Resources from
the University of Bhayangkara Jakarta in 2004. He holds a professional title as The Associates
Member of The Indonesian Insurance Institute (AAAIK) from the Indonesian Insurance Institute
(AAMAI) in 1996 and Certified Risk Governance Professional (CRGP) from the Profesional
Risk Management Certification Institution (LSPMR) in 2015.
Tri Wahono started his career in Aswata in 1985 as an Accounting Staff. He was appointed
as the President Director PT Maskapai Asuransi Indonesia in 1996 - 2003. In 2004 he joined
PT Asuransi Winterthur Life Indonesia (now PT Asuransi Aviva Indonesia Astra) until 2011,
with his last position as the Director of Human Resources, Facilities and General Affairs. In
2011, Tri Wahono rejoined Aswata and appointed as Director of Human Resources and General
Affairs.
In organizational activities, Tri Wahono served as a Member of Supervisory Board of the
Indonesian Senior Executice Association (ISEA) and Chairman of the Rawakadang Indonesia
Foundation (YRI), which engaged in social and humanity activities.
TRI WAHONO
Direktur/Director
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
2017 ANNUAL REPORT 41
Lahir di Surabaya tanggal 20 Mei 1962 dan menjabat sebagai Direktur Keuangan di Aswata
sejak 2014.
Widyawati menyelesaikan pendidikan sebagai Akuntan dari Sekolah Tinggi Akuntansi Negara
(STAN) pada 1989 dan menyelesaikan Master of Business Administration di Central Queensland
University Australia 1994. Memperoleh gelar Ajun Ahli Asuransi Indonesia bidang Jiwa (AAAIJ)
dari Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia (AAMAI) pada 2003.
Memulai karir di Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) di tahun 1983
sampai 1997. Kemudian beliau berkarir di PT Reasuransi Internasional Indonesia (PT ReINDO)
sejak 1997 dan menjabat sebagai Direktur di PT ReINDO pada tahun 2002 sampai 2013.
Widyawati bergabung dengan Aswata pada 2014 sebagai Direktur Keuangan.
Saat ini beliau juga menjabat sebagai Bendahara di Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI)
dan Dewan Asuransi Indonesia (DAI).
Born in Surabaya, 20 May 1962 and served as Finance Director of Aswata since 2014.
Widyawati finished her study as an Accountant Degree from the State College of Accountancy
(STAN) in 1989 and completed a Master of Business Administration at Central Queensland
University Australia in 1994.
She earned as The Associates Member of The Indonesian Insurance Institute (AAAIJ) from
the Indonesian Insurance Institute (AAMAI) in 2003.
Her career was first begun in the Financial and Development Supervisory Agency (BPKP) in
1983 until 1997. She continued her career with PT Reinsurance International Indonesia (PT
ReINDO) since 1997 and served as Director of PT ReINDO in 2002 until 2013. Widyawati
joined Aswata in 2014 as the Finance Director.
Widyawati currently also serves as Treasurer in the General Insurance Association of Indonesia
(AAUI) and the Insurance Council of Indonesia (DAI).
WIDYAWATI
Direktur/Director
42 LAPORAN TAHUNAN 2017
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
Agus Setya Dharma Lahir di Rangkasbitung, 25 Agustus 1966. Beliau menjabat sebagai
Direktur Marketing & Sales Retail di Aswata sejak 1 April 2015.
Agus Setya Dharma menyelesaikan pendidikan sebagai Sarjana/Insinyur bidang Mechanical
Engineering di Institut Sains dan Teknologi Nasional (ISTN) pada 1989 kemudian mendapatkan
gelar Master of Management (MM) dalam bidang Marketing dari Institut Technology and
Business Kalbe - Jakarta pada 2006. Beliau memperoleh gelar profesi sebagai Ajun Ahli
Asuransi bidang Kerugian (AAAIK) pada 2011 dari Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia
(AAMAI).
Karir sebelumnya antara lain menjabat sebagai Head of Directorate of Motor Car & Accident
and Health pada PT Asuransi Central Asia dan beragam jabatan dan bidang lainnya di
perusahaan tersebut. Agus Setya Dharma bergabung dengan Aswata pada 2015 sebagai
Direktur Marketing & Sales Retail.
Agus Setya Dharma was born in Rangkasbitung, 25 August 1966. He was appointed as Director
of Marketing & Sales Retail in Aswata since April 1, 2015.
Agus Setya Dharma finished his study as a Bachelor's degree / Engineering in Mechanical
Engineering at the National Institute of Science and Technology (ISTN) in 1989 and earned
a Master of Management (MM) degree in Marketing from the Institute of Technology and
Business Kalbe - Jakarta in 2006. He holds a professional title as The Associates Member of
The Indonesian Insurance Institute (AAAIK) from the Indonesian Insurance Institute (AAMAI)
in 2011.
The earlier careers amongst other are as the Head of Directorate of Motor Car & Accident
and Health at PT Asuransi Central Asia and a variety of positions and functions in the company.
Agus Setya Dharma joined Aswata in 2015 as the Marketing & Sales Retail Director.
AGUS SETYA DHARMA
Direktur/Director
Profil Komisaris
Commisioners Profile
Profil Direksi
Directors Profile
Laporan Direksi
Director’s Report
2017 ANNUAL REPORT 43
Rudy Wanandi
Sofjan Wanandi
Pingki Elka Pangestu
Sujono Soepono
Komisaris Utama
Wakil Komisaris Utama
Komisaris Independen
Komisaris Independen
Chairman
Vice Chairman
Independent Commissioner
Independent Commissioner
Dewan KomisarisBoard of Commissioners
Christian W. Wanandi
Gana Adhitya
M. Th. Ratnawati Pranadjaja
Tri Wahono
Widyawati
Agus Setya Dharma
Presiden Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
President Director
Director
Director
Director
Director
Director
Dewan DireksiBoard of Directors
44 LAPORAN TAHUNAN 2017
Profil Dewan Pengawas Syariah
Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board Profile
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational Structure
Lahir di Sumpurkudus, Sumatra Barat, 3 Mei 1935. Ahmad Syafii Maarif bergabung dan
menjabat sebagai Ketua Dewan Pengawas Syariah Aswata Takaful sejak tahun 2014.
Beliau menyelesaikan Pendidikan di Universitas Cokroaminoto Surakarta, Indonesia pada
tahun 1964, IKIP Yogyakarta, Indonesia (sekarang Universitas Negeri Yogyakarta) pada tahun
1968, Universitas Ohio, Amerika Serikat pada tahun 1980 serta mendapatkan gelar Ph.d dari
Universitas Chicago, Amerika Serikat pada tahun 1983.
Memulai karirnya sebagai guru di SMA Baturetno pada tahun 2001. Dari tahun 1964 hingga
2005, beliau menjadi dosen di beberapa Perguruan Tinggi seperti IKIP Yogyakarta (sekarang
Universitas Negeri Yogyakarta), Perguruan Tinggi Agama Islam Negeri (PTAIN) Yogyakarta
(sekarang UIN Sunan Kalijaga, Yogyakarta) dan Universitas Surakarta, serta beberapa kali
menjadi dosen tamu di Universitas Iowa, Amerika Serikat, Universitas Kebangsaan Malaysia,
Malaysia, dan Universitas McGill, Kanada. Beliau juga merupakan anggota Dewan Pertimbangan
Agung Indonesia dari tahun 1998 - 2003.
Dalam kegiatan organisasi, beliau pernah menjadi Anggota Eksekutif, Wakil Ketua Umum,
serta Ketua Umum Pengurus Pusat Muhammadiyah. Beliau juga aktif menjadi penulis dan
pembicara dalam sejumlah seminar serta merupakan pendiri dari Maarif Institute.
Born in Sumpurkudus, Sumatra Barat, 3 Mei 1935. Ahmad Syafii Maarif has joined and been
appointed as the Chairman of Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board since 2014.
He finished his study at Cokroaminoto University of Surakarta, Indonesia in 1964, IKIP
Yogyakarta (currently known as Yogyakarta State University), Indonesia in 1968, Ohio University,
U.S.A in 1980 and got his Ph.d degree from The University of Chicago, U.S.A in 1983.
He started his career as a Teacher at Baturetno Senior Highschool in 2001. From 1964 until
2005, he was a lecturer at some College such as IKIP Yogyakarta (currently known as
Yogyakarta State University), Islamic National University of Yogyakarta (now Sunan Kalijaga
State Islamic University) and Surakarta University also as a guest lecturer at University of
Iowa, U.S.A, National University of Malaysia, and McGill University, Canada. He also a member
of Indonesian Supreme Advisory Council from 1998 - 2003.
In organizational activities, he was an Executive Member, Vice President and President of
Muhammadyah Movement. He is also active as writer and speaker in many seminars and the
founder of Maarif Institute.
PROF. DR. AHMAD SYAFII MAARIF
Ketua Dewan Pengawas Syariah/Chairman of Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board
PROFIL DEWAN PENGAWAS SYARIAHAswata Takaful's Sharia Supervisory Board Profile
Profil Dewan Pengawas Syariah
Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board Profile
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational Structure
2017 ANNUAL REPORT 45
Lahir di Tegal, 11 Desember 1973. Rikza Maulan bergabung dan menjabat dalam Dewan
Pengawas Syariah Aswata Takaful sejak tahun 2014.
Rikza Maulan menyelesaikan studinya di Universitas Al- Azhar, Kairo, Mesir pada 1996 dan
gelar Magister dari IAIN Syarif Hidyatullah Jakarta pada 2000.
Beliau memulai karirnya sebagai dosen pada 1999 hingga 2001 di Institut Agama Islam Al-
Aqidah. Beliau sebelumnya bertugas dan menjabat sebagai Dewan Pengawas Syariah Bank
Jabar Banten Syariah pada 2012.
Beliau juga aktif sebagai pembicara di berbagai seminar ekonomi islam.
Born in Tegal, 11 Desember 1973. Rikza Maulan has joined and been appointed as the member
of Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board since 2014.
Rikza Maulan finished his study from Al-Azhar University, Cairo, Egypt in 1996 and a Master
Degree from IAIN Syarif Hidyatullah University, Jakarta in 2000.
He started his career as a lecturer in 1999 - 2001 at Al-Aqidah Islamic Institute. He was
appointed as the Sharia Supervisory Board of Jabar Banten Sharia Bank in 2012.
He is active as a speaker in many Islamic Economy Seminars.
RIKZA MAULAN, LC., MAG
Anggota Dewan Pengawas Syariah/Member of Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board
44 LAPORAN TAHUNAN 2017
2017 ANNUAL REPORT 47
Dewan KomisarisBoard of Commissioners
Rudy WanandiKomisaris Utama
Chairman
Sofjan WanandiWakil Komisaris Utama
Vice Chairman
Pingki Elka PangestuKomisaris Independen
Independent Commissioner
Sujono SoeponoKomisaris Independen
Independent Commissioner
Dewan DireksiBoard of Directors
Christian W. WanandiPresiden DirekturPresident Director
Gana AdhityaDirekturDirector
M. Th. Ratnawati PranadjajaDirekturDirector
Tri WahonoDirekturDirector
WidyawatiDirekturDirector
Agus Setya DharmaDirekturDirector
Struktur OrganisasiOrganizational Structure
Profil Dewan Pengawas Syariah
Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board Profile
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational Structure
48 LAPORAN TAHUNAN 2017
General Meetingof Shareholder
PresidentDirector
Board ofCommissioners
LegalAdvisor
MarketingSupport
CorporateSecretary
Risk MonitoringCommittee
AuditCommittee
InternalAudit
Office of StrategyManagement
Corporate RiskManagement
DirectorMarketing &Sales Retail
DirectorMarketing &
Sales Corporate
DirectorTechnical
DirectorFinance &
Accounting
DirectorHR & GA
DirectorIT
ShariaSupervisory
Board
Profil Dewan Pengawas Syariah
Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board Profile
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational Structure
2017 ANNUAL REPORT 49
Marketing & SalesCorporate Dept.
Special RegionalOffice Oil & Gas
Technical URTreaty &
Admin Dept.
InvestmentCommittee
ITIT Dept.
Marketing & SalesRetail Dept.
HR & GAHRD Dept.
Special RegionalOffice Brokers &
Special Risk
Technical URMotor Vehicle &
Special Risk
Finance &Accounting
Finance Dept.
HR & GAHRA Dept.
RegionalOffice
Technical URProperty &Eng Dept.
Finance &Accounting
Accounting Dept.
HR & GAGA Dept.
Special RegionalOffice Aswata
Takaful
Technical URMarine & Misc.Oil & Gas Dept.
HR & GACompliance Dept.
Technical URClaim MV &
HE Dept.
Technical URNon MV & Non
HE Dept.
TechnicalCorporate
Actuary Dept.
Profil Dewan Pengawas Syariah
Aswata Takaful's Sharia Supervisory Board Profile
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational Structure
48
Profil Pengawas Dewan Syariah
Aswata Takaful Sharia Supervisory Board Profile
Sambutan Dewan Pengawas Syariah
Letter from Aswata Takaful’s Sharia Supervisory BoardData Keuangan
Financial Data
Data KeuanganFinancial Data
2017 ANNUAL REPORT 51
*) Tahun 2013 dan 2014 disajikan kembali berdasarkan penerapan PSAK 24 (revisi 2013) "Imbalan Kerja" dan PSAK 46 (revisi 2013) "Pajak Penghasilan"
The year 2013 and 2014 were restated based on PSAK 24 (revised 2013) "Employee Benefits" and PSAK 46 (revised 2013) "Income Taxes"
RINGKASAN DATA KEUANGANFINANCIAL HIGHLIGHTS
Premi Bruto
Pendapatan Premi Asuransi Bersih
Klaim Bruto
Hasil Underwriting
Jumlah Aset
Jumlah Investasi
Cadangan Teknis Neto
Jumlah Ekuitas
Modal Disetor
Laba Sebelum Pajak
Laba Bersih Tahun Berjalan
Jumlah Laba komprehensif
Gross Written Premiums
Net Insurance Premiums Income
Gross Claims
Underwriting Result
Total Assets
Total Investments
Net of Technical Reserves
Total Equity
Paid-up Capital Stock
Income Before Tax
Net Income for the Year
Total Comprehensive Income
1,915,480
1,042,126
918,723
358,185
3,282,297
1,042,123
827,596
1,001,685
100,000
77,134
66,578
79,537
1,784,116
949,845
1,404,931
311,403
3,142,807
878,321
710,281
937,404
100,000
66,848
57,442
95,151
1,775,219
972,948
1,387,280
335,843
3,020,355
881,694
709,027
858,902
100,000
97,639
83,243
116,317
1,925,976
1,076,241
1,385,021
293,702
3,218,540
788,073
741,439
767,646
100,000
126,001
102,013
227,988
1,816,110
1,077,964
882,654
282,314
2,902,828
890,148
794,283
565,674
100,000
132,307
104,062
102,558
dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Konsolidasi Consolidation
2017 2016 2015 2014*) 2013*)
RASIO DATA KEUANGANFINANCIAL HIGHLIGHTS RATIO
Rasio Laba Bersih terhadap Rata-rata Jumlah Ekuitas
Rasio Jumlah Laba Komprehensif terhadap Rata-rata Jumlah Ekuitas
Rasio Pendapatan Premi Asuransi Bersih terhadap Jumlah Ekuitas
Rasio Hasil Underwriting
Rasio Likuiditas
Rasio Solvabilitas
Net Income for the Year on Total Equity Ratio
Total Comprehensive Income on averageTotal Equity Ratio
Net Insurance Premiums Income on Total Equity Ratio
Underwriting Result Ratio
Liquidity Ratio
Solvability Ratio
7
8
104
19
176
264
dalam persen in percent
Konsolidasi Consolidation
2017 2016 2015 2014 2013
6
11
101
17
166
233
10
14
113
19
162
225
15
34
140
15
177
252
19
19
191
16
151
234
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
52
JUMLAH INVESTASI DAN CADANGAN TEKNIS NETOTOTAL INVESTMENTS AND NET OF TECHNICAL RESERVES
Cadangan Teknis Neto
Jumlah Investasi
Net of Technical Reserves
Total Investments
827,596
1,042,123
dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Konsolidasi Consolidation
2017 2016 2015 2014 2013
710,281
878,321
709,027
881,694
741,439
788,073
794,283
890,148
PERTUMBUHAN EKUITAS PEMEGANG SAHAMTHE GROWTH OF SHAREHOLDERS' EQUITY
Modal Disetor
Penghasilan komprehensif lain
Saldo Laba
Total Ekuitas
Paid-up Capital Stock
Other comprehensive income
Retained Earnings
Total Equity
100,000
279,229
622,456
1,001,685
dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Konsolidasi Consolidation
2017 2016 2015 2014 2013
100,000
263,499
573,904
937,404
100,000
218,164
540,738
858,902
100,000
187,624
480,022
767,646
100,000
57,717
407,957
565,674
1,200,000
1,000,000
800,000
600,000
400,000
200,000
-
JUMLAH INVESTASI DAN CADANGAN TEKNIS NETO
TOTAL INVESTMENTS AND NET OF TECHNICAL RESERVES
2017 2016 2015 2014 2013
700,000
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
-2017 2016 2015 2014 2013
PERTUMBUHAN EKUITAS PEMEGANG SAHAM
THE GROWTH OF SHAREHOLDERS' EQUITY
Cadangan Teknis Neto
Net of Technical Reserves
Jumlah Investasi
Total Investments
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
Modal DisetorPaid-up Capital Stock
Saldo LabaRetained Earnings
Penghasilan komprehensif lain Other comprehensive income
2017 ANNUAL REPORT 53
PERKEMBANGAN PENERIMAAN PREMI BRUTOTHE GROWTH OF GROSS WRITTEN PREMIUMS
Kendaraan Bermotor
Harta Benda
Rekayasa
Minyak dan Gas
Aneka
Pengangkutan
Rangka Kapal
Total Premi Bruto
Motor Vehicle
Property
Engineering
Oil & Gas
Miscellaneous
Marine Cargo
Marine & Aviation Hull
Total Gross Written Premiums
777,918
661,018
127,173
120,125
86,577
78,986
63,682
1,915,480
dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Konsolidasi Consolidation
2017 2016 2015 2014 2013
647,739
679,314
123,255
105,214
82,805
90,829
54,961
1,784,116
626,601
678,263
121,407
120,123
52,485
105,605
70,734
1,775,219
651,737
718,450
125,487
154,786
90,414
106,881
78,221
1,925,976
599,413
602,333
108,087
147,667
151,079
107,863
99,668
1,816,110
900,000
800,000
700,000
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
-2017 2016 2015 2014 2013
Kendaraan Bermotor
Motor Vehicle
Harta Benda
Property
Rekayasa
Engineering
Minyak dan Gas
Oil & Gas
Aneka
Miscellaneous
Pengangkutan
Marine Cargo
Rangka Kapal
Marine & Aviation Hull
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
54
800,000
700,000
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
-2017 2016 2015 2014 2013
Kendaraan Bermotor
Motor Vehicle
Harta Benda
Property
Minyak dan Gas
Oil & Gas
Rekayasa
Engineering
Rangka Kapal
Marine & Aviation Hull
Aneka
Miscellaneous
Pengangkutan
Marine Cargo
BEBAN KLAIM BRUTOGROSS CLAIM EXPENSES dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Konsolidasi Consolidation
2017 2016 2015 2014 2013
328,811
712,631
121,879
71,520
58,653
19,718
74,067
1,387,280
78
354,662
673,267
213,413
16,928
31,525
60,700
34,527
1,385,021
72
295,247
311,123
95,441
14,478
42,851
89,339
34,174
882,654
49
Kendaraan Bermotor
Harta Benda
Minyak dan Gas
Rekayasa
Rangka Kapal
Aneka
Pengangkutan
Total Klaim Bruto
Rasio Klaim (%)
358,427
261,767
138,105
61,014
61,008
19,653
18,749
918,723
48
345,043
548,178
47,501
149,912
274,015
21,233
19,049
1,404,931
79
Motor Vehicle
Property
Oil & Gas
Engineering
Marine & Aviation Hull
Miscellaneous
Marine Cargo
Total Gross Claims
Claim Ratio (%)
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 55
LAPORAN POSISI KEUANGANSTATEMENT OF FINANCIAL POSITION dalam Rupiah in Rupiah
31 Desember 2017 dan 2016 / December 31, 2017 and 2016
ASET
Kas dan setara kas
Deposito berjangka
Piutang Premi - setelah dikurangi
cadangan kerugian penurunan nilai
sebesar Rp 454.439.399 tahun 2017 dan
Rp 588.902.058 tahun 2016
Piutang Koasuransi - setelah dikurangi
cadangan kerugian penurunan nilai
sebesar Rp 741.814.689 tahun 2017 dan
Rp 395.097.406 tahun 2016
Efek-efek
Tersedia untuk dijual
Nilai wajar melalui laba rugi
Jumlah efek-efek
Aset reasuransi
Piutang lain-lain
Aset pajak tangguhan
Aset Tetap - setelah dikurangi
akumulasi penyusutan sebesar
Rp 85.918.242.680 tahun 2017 dan
Rp 88.505.565.829 tahun 2016
Aset lain-lain
Investasi saham
Investasi lainnya
JUMLAH ASET
Laporan Posisi Keuangan yang disajikan
termasuk unit usaha Syariah
ASSETS
Cash and cash equivalents
Time deposits
Premiums receivables - net of allowance
for impairment losses of
Rp 454,439,399 at 2017 and
Rp 588,902,058 at 2016
Coinsurance receivables - net of
allowance for impairment losses
of Rp 741,814,689 at 2017 and
Rp 395,097,406 at 2016
Marketable securities
Available-for-sale
Fair value through profit or loss
Total marketable securities
Reinsurance assets
Other accounts receivable
Deferred tax assets
Property and equipment - net of
accumulated depreciation of
Rp 85,918,242,680 at 2017 and
Rp 88,505,565,829 at 2016
Other assets
Investment in shares
Other Investments
TOTAL ASSETS
Statement of Financial Position
include Sharia Insurance Business Unit
31 Desember/December 31, 2017
235,201,178,732
109,791,400,000
384,188,921,228
177,152,255,598
468,008,752,848
165,217,061,735
633,225,814,583
1,167,043,711,984
21,722,854,962
40,694,860,121
281,756,187,420
117,633,343,918
109,953,070,041
3,933,899,283
3,282,297,497,870
342,736,900,745
75,589,800,000
367,911,849,001
235,286,420,457
247,763,304,684
152,706,915,305
400,470,219,989
1,243,086,386,629
12,443,792,392
27,634,867,292
257,348,529,781
69,968,844,451
106,395,630,861
3,933,899,283
3,142,807,140,881
31 Desember/December 31, 2016
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
56
LAPORAN POSISI KEUANGANSTATEMENT OF FINANCIAL POSITION dalam Rupiah in Rupiah
31 Desember 2017 dan 2016 / December 31, 2017 and 2016
LIABILITAS DAN EKUITAS
LIABILITAS
Utang klaim
Utang koasuransi
Utang reasuransi
Utang pajak
Utang lain-lain
Liabilitas asuransi
Liabilitas imbalan pasca kerja
Jumlah Liabilitas
EKUITAS
Modal saham - nilai nominal
Rp 1.000 per saham
Modal dasar, ditempatkan dan
disetor - 100 juta saham
Penghasilan komprehensif lain
Saldo laba
Ditentukan penggunaannya
Tidak ditentukan penggunaannya
Jumlah Ekuitas
JUMLAH LIABILITAS DAN EKUITAS
Laporan Posisi Keuangan yang disajikan
termasuk unit usaha Syariah
LIABILITIES AND EQUITY
LIABILITIES
Claims payable
Coinsurance payables
Reinsurance payables
Taxes payable
Other payables
Insurance liabilities
Employee benefits liabilities
Total Liabilities
EQUITY
Capital stock - Rp 1,000 par value
per share
Authorized, subscribed and fully
paid - 100 million shares
Other comprehensive income
Retained earnings
Appropriated
Unappropriated
Total Equity
TOTAL LIABILITIES AND EQUITY
Statement of Financial Position
include Sharia Insurance Business Unit
21,854,587,866
118,969,679,985
121,006,371,190
23,291,498,644
58,585,647,806
1,869,093,280,899
67,811,436,238
2,280,612,502,628
100,000,000,000
279,229,053,424
23,605,970,308
598,849,971,510
1,001,684,995,242
3,282,297,497,870
146,713,899,086
105,856,375,966
202,600,089,606
7,819,707,541
27,295,834,505
1,651,923,286,587
63,194,436,567
2,205,403,629,858
100,000,000,000
263,499,429,949
23,605,970,308
550,298,110,766
937,403,511,023
3,142,807,140,881
Informasi keuangan yang disajikan dalam publikasi ini merupakan
informasi keuangan yang disajikan dengan Surat Edaran OJK
No.1/SEOJK.05/2018 Perusahaan telah menerbitkan laporan
keuangan terpisah pada tanggal 31 Desember 2017 dan untuk tahun
yang berakhir pada tanggal tersebut, yang disusun oleh Manajemen
Perusahaan sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan (SAK) di
Indonesia, dan telah diaudit oleh KAP Purwantono, Sungkoro &
Surja, firma anggota Erns & Young Global Limited, berdasarkan
standar audit yang ditetapkan oleh Institut Akuntan Publik Indonesia,
dengan opini tanpa modifikasian, tanggal 27 April 2018 yang tidak
termasuk dalam publikasi ini.
31 Desember/December 31, 201631 Desember/December 31, 2017
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
The financial information presented in this publication is the financial
information presented in the OJK Circular No.1 / SEOJK.05 / 2018
The Company has issued separate financial statements as of
December 31, 2017 and for the year ended on that date, prepared
by the Company Management in accordance with the Financial
Accounting Standards (SAK) in Indonesia, and has been audited
by KAP Purwantono, Sungkoro & Surja, a member firm of Erns &
Young Global Limited,based on the audit standards established by
the Institute of Public Accountants Indonesia, with opinions without
customizations, 27 April 2018 which is not included
2017 ANNUAL REPORT 57
LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAINSTATEMENT OF PROFIT OR LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME dalam Rupiah in Rupiah
31 Desember 2017 dan 2016 / December 31, 2017 and 2016
PENDAPATAN
Premi bruto
Premi reasuransi
Perubahan bruto premi belum
merupakan pendapatan
Bagian reasuransi atas perubahan bruto
premi belum merupakan pendapatan
Pendapatan premi asuransi bersih
Hasil Investasi - bersih
Penghasilan lain-lain - bersih
JUMLAH PENDAPATAN
BEBAN
Klaim bruto
Klaim reasuransi
Perubahan bruto estimasi liabilitas klaim
Perubahan bruto liabilitas manfaat polis masa depan
Bagian reasuransi atas perubahan bruto
estimasi liabilitas klaim
Bagian reasuransi atas perubahan bruto liabilitas
manfaat polis masa depan
Beban klaim bersih
Beban komisi - bersih
Beban usaha
Beban pajak final
Beban lain-lain - bersih
JUMLAH BEBAN
LABA SEBELUM PAJAK
MANFAAT (BEBAN) PAJAK
Beban pajak kini
Manfaat (beban) pajak tangguhan
Jumlah Beban Pajak
LABA BERSIH TAHUN BERJALAN
INCOME
Gross written premiums
Reinsurance premiums
Gross changes in
unearned premiums
Reinsurance share of gross changes
in unearned premiums
Net insurance premiums income
Income from investments - net
Other income - net
TOTAL INCOME
EXPENSES
Gross claims
Reinsurance claims
Gross changes in estimated claim liabilities
Gross changes in liability for future policy benefits
Reinsurance share of gross changes
in estimated claim liabilities
Reinsurance share of gross changes in liability
for future policy benefits
Net claims expenses
Commission expenses - net
Operating expenses
Final tax expense
Other expenses - net
TOTAL EXPENSES
INCOME BEFORE TAX
TAX BENEFIT (EXPENSE)
Current tax expense
Deferred tax benefit (expense)
Total Tax Expenses
NET INCOME FOR THE YEAR
2017 2016
1,915,480,043,821
(871,668,449,766)
45,165,613,722
(46,851,487,306)
1,042,125,720,471
58,634,712,544
22,373,230,813
1,123,133,663,828
918,723,220,024
(441,866,789,959)
143,224,209,631
117,237,273,369
(100,013,130,583)
(44,487,691,611)
592,817,090,871
91,123,726,924
353,720,304,773
6,457,464,598
1,881,489,319
1,046,000,076,485
77,133,587,343
(25,008,361,735)
14,452,820,173
(10,555,541,562)
66,578,045,781
1,784,115,852,926
(836,780,751,127)
(58,896,425,818)
61,406,796,447
949,845,472,428
40,818,005,776
26,459,099,937
1,017,122,578,141
1,404,931,433,975
(855,676,421,556)
183,331,699,572
10,603,049,642
(182,078,465,091)
(14,112,659,477)
546,998,637,065
91,444,002,724
303,544,122,176
6,177,664,012
2,110,014,219
950,274,440,196
66,848,137,945
(8,790,541,250)
(615,441,289)
(9,405,982,539)
57,442,155,406
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
58
LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAINSTATEMENT OF PROFIT OR LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME dalam Rupiah in Rupiah
31 Desember 2017 dan 2016 / December 31, 2017 and 2016
PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN
Pos-pos yang tidak akan direklasifikasi ke laba rugi:
Keuntungan revaluasi aset tetap - bersih
Pengukuran kembali atas program imbalan pasti - bersih
Pengukuran kembali atas program imbalan pasti
entitas asosiasi
Pos-pos yang akan direklasifikasi ke laba rugi:
Keuntungan (kerugian) nilai wajar bersih atas aset
keuangan tersedia untuk dijual
Bagian keuntungan nilai wajar bersih atas aset
keuangan tersedia untuk dijual entitas asosiasi
Jumlah penghasilan komprehensif lain tahun berjalan
setelah pajak
JUMLAH LABA KOMPREHENSIF TAHUN BERJALAN
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Komprehensif Lain yang disajikan
termasuk Laporan Laba Rugi Pengelola unit usaha Syariah tidak
termasuk Laporan Surplus (defisit) Underwriting Dana Tabarru.
OTHER COMPREHENSIVE INCOME
Items that will not be reclassified subsequently to profit or loss:
Gain on revaluation of property - net
Remeasurement of defined benefit obligation - net
Remeasurement of defined benefit obligation
of associate
Items that may be reclassified subsequently to profit or loss:
Net fair value gain (loss) on available-for-sale
financial assets
Share of net fair value gain on available-for-sale
financial assets of associate
Total other comprehensive income for the current year,
net of tax
TOTAL COMPREHENSIVE INCOME FOR THE YEAR
Statement of Profit or Loss and Other Comprehensive Income
include Statement of Income Sharia Insurance Business Unit
but exclude Statement of Underwriting Surplus Tabarru Fund.
2017 2016
21,963,799,781
(2,770,227,403)
(713,004,750)
(7,701,229,806)
2,180,058,250
12,959,396,072
79,537,441,853
28,337,180,221
(7,627,026,602)
(294,714,250)
15,724,574,706
1,568,574,250
37,708,588,325
95,150,743,731
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 59
LAPORAN PERUBAHAN EKUITASSTATEMENTS OF CHANGES IN EQUITY
dalam Rupiah in Rupiah
Untuk tahun-tahun yang berakhir 31 Desember 2017 Dan 2016
For the years ended December 31, 2017 And 2016
Penghasilan komprehensif lain/Other comprehensive income
Modal disetor /Paid-up capitalstock
Perubahan nilaiwajar bersih efektersedia untuk dijual /Net changes in fair valueof available for salemarketable securities
Surplusrevaluasi /Revaluationsurplus
Bagian penghasilankomprehensif lainatas entitas asosiasi /Share in othercomprehensive incomein associate
Saldo Laba / Retained Earnings
Ditentukanpenggunaannya /Appropriated
Tidak ditentukanpenggunaannya /Unappropriated
Jumlah ekuitas /Total equity
Saldo per 31 Desember 2015
Balance as of December 31, 2015
Dividen tunai
Cash dividends
Laba bersih tahun berjalan
Net Income for the year
Penghasilan komprehensif lain
Other Comprehensive Income
Kenaikan aset tetap dari surplus revaluasi -
bersih setelah pajak
Increase of property and equipment from
revaluation surplus - net of tax
Keuntungan atau kerugian aktuaria atas
liabilitas imbalan karyawan - bersih setelah
pajak
Actuarial gain or loss on employee
benefit liabilities - net of tax
Kenaikan nilai aset keuangan yang tersedia
untuk dijual yang belum direalisasi
Unrealized increase in value of
available-for-sale financial assets
Bagian penghasilan komprehensif lain
atas entitas asosiasi
Share of other comprehensive income
of associates
Jumlah laba komprehensif
Total comprehensive income
Saldo per 31 Desember 2016
Balance as of December 31, 2016
Dampak Penerapan PSAK 108
Impact of PSAK 108 implementation
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
60
LAPORAN PERUBAHAN EKUITASSTATEMENTS OF CHANGES IN EQUITY
dalam Rupiah in Rupiah
Untuk tahun-tahun yang berakhir 31 Desember 2017 Dan 2016
For the years ended December 31, 2017 And 2016
Penghasilan komprehensif lain/Other comprehensive income
Modal disetor /Paid-up capitalstock
Perubahan nilaiwajar bersih efektersedia untuk dijual /Net changes in fair valueof available for salemarketable securities
Surplusrevaluasi /Revaluationsurplus
Bagian penghasilankomprehensif lainatas entitas asosiasi /Share in othercomprehensive incomein associate
Saldo Laba / Retained Earnings
Ditentukanpenggunaannya /Appropriated
Tidak ditentukanpenggunaannya /Unappropriated
Jumlah ekuitas /Total equity
Saldo per 1 Januari 2017
Balance as of January 1, 2017
Dividen tunai
Cash dividends
Laba bersih tahun berjalan
Net Income for the year
Penghasilan komprehensif lain
Other Comprehensive Income
Kenaikan aset tetap dari surplus revaluasi -
bersih setelah pajak
Increase of property and equipment from
revaluation surplus - net of tax
Keuntungan atau kerugian aktuaria
atas liabilitas imbalan karyawan - besih
setelah pajak
Actuarial gain or loss on employee
benefit liabilites - net of tax
Penurunan nilai aset keuangan yang
tersedia untuk dijual yang belum direalisasi
Unrealized decrease in value of
available-for-sale financial assets
Bagian penghasilan komprehensif lain
atas entitas asosiasi
Share of other comprehensive
income of associates
Jumlah laba komprehensif
Total comprehensive income
Saldo per 31 Desember 2017
Balance as of December 31, 2017
Laporan Perubahan Ekuitas yang disajikan termasuk unit usaha Syariah
Statement of Changes in Equity include Sharia Insurance Business Unit
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 61
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
LAPORAN ARUS KASSTATEMENT OF CASH FLOWS
ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI
Laba sebelum pajak
Penyesuaian untuk :
Beban imbalan pasca kerja
Penyusutan
Beban cadangan penurunan nilai
Amortisasi aset tak berwujud
Perubahan nilai wajar obligasi diperdagangkan
Keuntungan penjualan obligasi diperdagangkan
Keuntungan penjualan aset tetap
Perubahan nilai wajar saham diperdagangkan
Keuntungan penjualan investasi saham dan reksadana diperdagangkan
Penghasilan dividen dari investasi lainnya
Bagian laba bersih entitas asosiasi
Keuntungan selisih kurs hasil investasi
Penghasilan bunga setelah pajak
Arus kas operasi sebelum perubahan
modal kerja
Perubahan modal kerja:
Piutang premi
Piutang koasuransi
Aset reasuransi
Piutang lain-lain
Aset lain-lain
Utang klaim
Utang koasuransi
Utang reasuransi
Utang pajak
Utang lain-lain
Liabilitas asuransi
Kas dihasilkan dari operasi
Pembayaran imbalan pasca kerja
Pembayaran pajak penghasilan
Kas Bersih Diperoleh dari (Digunakan untuk) Aktivitas Operasi
2017 2016
dalam Rupiah in Rupiah
Untuk tahun-tahun yang berakhir 31 Desember 2017 Dan 2016
For the years ended December 31, 2017 And 2016
CASH FLOWS FROM OPERATING ACTIVITIES
Income before Tax
Adjustments for :
Employee benefits expense
Depreciation
Allowance for impairment losses
Amortization of intangible assets
Changes in fair value of bonds held for trading
Gain on sale of bonds held for trading
Gain on sales of property and equipment
Changes in fair value of shares held for trading
Gain on sale of investment in shares and mutual funds
Dividend income from other investments
Equity in net income of associates
Gain on foreign exchange from investments
Interest income - net of tax
Cash flows from operating activities
before changes in working capital
Changes in working capital:
Premiums receivable
Coinsurance receivables
Reinsurance receivables
Other receivables
Other assets
Claim payables
Coinsurance payables
Reinsurance payables
Taxes payables
Other payables
Insurance liabilities
Cash generated from operations
Payment of employee benefits
Payment of income tax
Net Cash Provided by (Used In) Operating Activities
77,133,587,343
9,091,119,691
9,983,311,454
5,716,323,398
217,665,264
(17,454,544)
(13,521,358,883)
(703,278,610)
15,572,252,841
(9,290,889,630)
(5,003,330,274)
(7,222,991,173)
(442,863,332)
(40,444,570,692)
41,067,522,853
(16,277,072,227)
58,134,164,859
76,042,674,645
(9,279,062,570)
(49,775,606,078)
(124,859,311,220)
13,113,304,019
(81,593,718,416)
15,471,791,103
31,289,813,301
217,169,994,312
170,504,494,581
(8,167,756,558)
(13,059,992,829)
149,276,745,194
66,848,137,945
11,162,415,822
11,351,844,213
5,885,347,527
258,907,625
(30,600,000)
(372,684,955)
(972,613,581)
8,962,647,269
(11,534,903,459)
(2,692,744,147)
(4,984,394,127)
(4,667,525,206)
(28,655,187,554)
50,558,647,372
16,345,903,916
(37,593,525,822)
(48,187,540,580)
(796,221,135)
(37,956,279,953)
31,993,714,140
(94,232,738,220)
(132,328,557,516)
(5,031,016,781)
(10,757,522,549)
259,969,124,067
(8,016,013,061)
(14,061,166,794)
(22,467,369,216)
(44,544,549,071)
62
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
LAPORAN ARUS KASSTATEMENT OF CASH FLOWS
ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI
Hasil penjualan saham diperdagangkan
Penempatan investasi saham diperdagangkan
Penerimaan dari deposito berjangka
Penempatan deposito berjangka
Penjualan obligasi tersedia untuk dijual
Penempatan obligasi tersedia dijual
Penerimaan hasil investasi
Penerimaan dividen dari investasi
Penempatan investasi saham pada entitas lainnya
Penempatan investasi saham tersedia untuk dijual
Perolehan aset lain-lain
Penempatan investasi lain
Penjualan investasi unit penyertaan reksadana
Penempatan investasi unit penyertaan reksadana
Perolehan aset tetap
Hasil penjualan aset tetap
Kas Bersih Diperoleh dari (Digunakan untuk) Aktivitas Investasi
ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN
Pembayaran deviden tunai
Kas Bersih Digunakan untuk Aktivitas Pendanaan
KENAIKAN (PENURUNAN) BERSIH KAS DAN SETARA KAS
KAS DAN SETARA KAS AWAL TAHUN
KAS DAN SETARA KAS AKHIR TAHUN
Laporan Arus Kas yang disajikan termasuk unit usaha Syariah
2017 2016
dalam Rupiah in Rupiah
Untuk tahun-tahun yang berakhir 31 Desember 2017 Dan 2016
For the years ended December 31, 2017 And 2016
CASH FLOWS FROM INVESTING ACTIVITIES
Gain on sale of shares - trading
Placement of investment in shares - trading
Income from time deposits
Placement of time deposits
Sales of bonds - AFS
Placement of investment in bonds - AFS
Income from investment
Dividend received from investment
Placement of investment in shares of other entities
Placement of investment in shares - AFS
Acquisition of other assets
Placement of other investments
Sales of mutual funds
Placement of mutual funds
Acquisition of property and equipment
Gain on sale of property and equipment
Net Cash Provided by (Used in) Investing Activities
CASH FLOWS FROM FINANCING ACTIVITIES
Payment of cash dividends
Net Cash Used in Financing Activities
NET INCREASE (DECREASE) IN CASH AND CASH EQUIVALENTS
CASH AND CASH EQUIVALENTS AT BEGINNING OF YEAR
CASH AND CASH EQUIVALENTS AT END OF YEAR
Statement of Cash Flows include Sharia Insurance Business Unit
65,497,809,428
(40,054,096,715)
6,392,812,739
(31,606,600,000)
60,906,765,500
(326,106,849,944)
38,285,369,297
5,003,330,274
1,893,441,347
(21,350,948,692)
-
-
14,169,126,486
(9,744,420,321)
(11,517,283,941)
2,907,509,373
(245,324,035,169)
(11,488,432,038)
(11,488,432,038)
(107,535,722,013)
342,736,900,745
235,201,178,732
195,619,713,559
(169,288,305,303)
18,722,041,792
(13,272,375,000)
63,797,784,291
(151,087,500,000)
28,655,187,554
2,692,744,147
287,500,000
-
(390,787,086)
(133,829,283)
3,712,600,000
(1,388,523,698)
(5,074,413,171)
1,393,603,983
(25,754,558,215)
(16,649,000,000)
(16,649,000,000)
(86,948,107,286)
429,685,008,031
342,736,900,745
2017 ANNUAL REPORT 63
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
LAPORAN POSISI KEUANGAN ASURANSI SYARIAH (Audited)SHARIA INSURANCE FINANCIAL POSITION REPORT (Audited) dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
2017 2016Uraian Description
11,791
668
78
0
0
0
0
40,171
0
0
0
4,559
0
0
385
0
889
58,541
25
286
0
1
10,330
0
0
960
2,787
1,513
7,409
0
6,281
25,000
0
805
3,144
58,541
14,788
1,014
0
0
0
0
0
33,203
0
0
0
2,354
0
0
475
0
437
52,271
66
395
0
9
7,883
0
0
1,485
0
552
8,757
0
5,324
25,000
0
(93)
2,893
52,271
ASET
Kas dan setara kas
Piutang kontribusi
Piutang reasuransi
Piutang murabahah
Piutang istishna’
Pembiayaan mudharabah
Pembiayaan musyarakah
Investasi pada surat berharga
Investasi pada entitas asosiasi dan ventura bersama
Piutang salam
Aset ijarah
Aset Reasuransi
Piutang Investasi
Properti investasi
Aset tetap
Aset takberwujud
Aset Lain
TOTAL ASET
LIABILITAS
Utang klaim
Utang reasuransi
Utang Komisi
Utang Pajak
Utang Lain
Bagian peserta atas surplus underwriting
Ujrah diterima di muka
Penyisihan klaim dalam proses
Penyisihan klaim sudah terjadi tetapi belum dilaporkan
Penyisihan kontribusi yang belum menjadi hak
Penyisihan manfaat polis masa depan
DANA PESERTA
Dana investasi
Dana tabarru’
EKUITAS
Modal disetor
Tambahan modal disetor
Saldo penghasilan komprehensif lain
Saldo laba
TOTAL LIABILITAS, DANA PESERTA, DAN EKUITAS
ASSETS
Cash and cash equivalents
Contribution receivables
Reinsurance receivables
Murabahah receivables
Istishna’ receivables
Mudharabah financing
Musyarakah financing
Investment in securities
Investments in associates and joint ventures
Stock receivables
Ijarah assets
Reinsurance Assets
Investment Receivables
Investment property
Fixed assets
Intangible assets
Other Assets
TOTAL ASSET
LIABILITY
Claim debt
Reinsurance debt
Commission Debt
Tax debt
Other Debt
The participant's share of the surplus underwriting
Ujrah is accepted in advance
Allowance for claims in the process
Claims have been made but have not been reported
Allowance for contributions that have not yet become rights
Allowance for future policy benefits
PARTICIPANTS FUNDS
Investment fund
Tabarru’ fund
EQUITY
Paid-up capital
Additional paid-in capital
Balance of other comprehensive income
Retain earning
TOTAL LIABILITY, PARTICIPANTS AND EQUITY FUNDS
CASH FLOWS FROM INVESTING ACTIVITIES
Gain on sale of shares - trading
Placement of investment in shares - trading
Income from time deposits
Placement of time deposits
Sales of bonds - AFS
Placement of investment in bonds - AFS
Income from investment
Dividend received from investment
Placement of investment in shares of other entities
Placement of investment in shares - AFS
Acquisition of other assets
Placement of other investments
Sales of mutual funds
Placement of mutual funds
Acquisition of property and equipment
Gain on sale of property and equipment
Net Cash Provided by (Used in) Investing Activities
CASH FLOWS FROM FINANCING ACTIVITIES
Payment of cash dividends
Net Cash Used in Financing Activities
NET INCREASE (DECREASE) IN CASH AND CASH EQUIVALENTS
CASH AND CASH EQUIVALENTS AT BEGINNING OF YEAR
CASH AND CASH EQUIVALENTS AT END OF YEAR
Statement of Cash Flows include Sharia Insurance Business Unit
64
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
LAPORAN LABA RUGI DAN PENDAPATAN KOMPREHENSIF LAIN (Audited)REPORTS ON PROFIT AND LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME (Audited) dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Uraian Description2017 2016
2,577
0
0
2,546
4,229
894
0
0
894
362
532
0
0
0
0
899
0
1,431
9,664
0
0
2,348
9,364
2,648
0
0
2,648
341
2,307
0
0
0
0
93
0
2,214
PENDAPATAN USAHA
Pendapatan ujrah pengelolaan dana tabarru’
Pendapatan ujrah pengelolaan investasi dana peserta
Pendapatan alokasi surplus underwriting
Pendapatan investasi
BEBAN USAHA
Beban usaha
LABA (RUGI) USAHA
Pendapatan nonusaha
Beban nonusaha
LABA (RUGI) SEBELUM PAJAK
Beban pajak penghasilan
LABA (RUGI)
PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN
Tidak akan direklasifikasi ke laba rugi
Surplus revaluasi aset tetap & takberwujud
Pengukuran-kembali liabilitas imbalan pasti
Pajak penghasilan
Akan direklasifikasi ke laba rugi
Selisih kurs penjabaran laporan keuangan
Selisih nilai wajar sukuk FVTOCI & aset keuangan AFS
Pajak penghasilan
PENGHASILAN KOMPREHENSIF
OPERATING REVENUES
Tabarru 'ujrah fund management income
Ujrah revenue management of participant fund investments
Revenue allocation underwriting surplus
Investment income
OPERATING EXPENSES
Operating expenses
BUSINESS PROFIT (LOSS)
Non-business income
Non-business expenses
PROFIT (LOSS) BEFORE TAX
Income tax expense
PROFIT (LOSS)
OTHER COMPREHENSIVE INCOME
Will not be reclassified to profit or loss
The revaluation of fixed & intangible assets surplus
Re-measurement of defined benefit liabilities
income tax
Will be reclassified to profit or loss
Difference in translation rate of financial statements
Difference in fair value of FVTOCI sukuk & AFS financial assets
income tax
COMPREHENSIVE INCOME
2017 ANNUAL REPORT 65
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
LAPORAN SURPLUS (DEFISIT) UNDERWIRITING DANA TABARRU' (Audited)TABARRU FUNDS UNDERWIRITING SURPLUS (DEFICIT) REPORT(Audited) dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Uraian Description2017 2016
5,470
(2,287)
(1,749)
3,314
(1,465)
(221)
1,553
215
(2,111)
149
0
0
0
1,043
0
209
(444)
957
5,324
6,281
23,674
(9,523)
(3,337)
2,564
(1,073)
396
0
298
5,326
3,303
0
0
0
639
0
0
(128)
3,814
1,510
5,324
PENDAPATAN ASURANSI
Pendapatan kontribusi
Bagian pengelola atas kontribusi
Bagian reasuransi atas kontribusi
BEBAN ASURANSI
Beban klaim
Bagian reasuransi atas klaim
Perubahan penyisihan klaim dalam proses
Perubahan penyisihan klaim sudah terjadi namun belum dilaporkan
Perubahan penyisihan iuran belum merupakan pendapatan
Perubahan penyisihan manfaat polis masa depan
SURPLUS (DEFISIT) UNDERWRITING
Surplus underwriting yang dialokasikan ke peserta individual
Surplus underwriting yang dialokasikan ke entitas pengelola
Surplus underwriting yang dialokasikan ke dana tabarru’
PENDAPATAN DAN BEBAN INVESTASI
Pendapatan bagi hasil
Keuntungan pelepasan investasi
Perubahan nilai wajar investasi
Beban investasi
SURPLUS (DEFISIT) DANA TABARRU’
SALDO AWAL DANA TABARRU’
SALDO AKHIR DANA TABARRU’
INSURANCE REVENUE
Contribution income
The manager's share of contributions
Reinsurance section for contributions
INSURANCE LOADS
Claim expense
Reinsurance section for claims
Changes in the claim allowance in the process
Changes to the claim allowance have occurred but have not been reported
Changes in allowance for contributions are not yet income
Changes in the allowance for future policy benefits
SURPLUS (DEFISIT) UNDERWRITING
Underwriting surplus allocated to individual participants
The underwriting surplus allocated to the managing entity
Underwriting surplus allocated to Tabarru 'funds
INCOME AND INVESTMENT LOADS
Revenue sharing
Advantages of releasing investment
Changes in the fair value of investment
Investment expenses
TABARRU FUND SURPLUS (DEFICIT)
INITIAL BALANCE OF TABARRU' FUNDS'
TABARRU’ FINANCIAL BALANCE
66
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
PT. ASURANSI WAHANA TATA UNIT SYARIAHPENCAPAIAN TINGKAT SOLVABILITAS
FINANCIAL STATEMENTS PT. ASURANSI WAHANA TATA SHARIA UNITACHIEVEMENT OF SOLVENCY LEVELS dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Keterangan Information
6,164
18,231
12,067
948
149
237
1
555
6
-
-
-
-
-
-
650%
262%
60%
0
0
0
650%
Tingkat Solvabilitas
A. Aset yang diperkenankan (AYD)
B. Liabilitas selain Qardh dari Dana Perusahaan
Dana Tabarru dan dana Tanahud Minimum Berbasis Risiko
(DTMBR)
A. Risiko Kredit
B. Risiko Likuiditas
C. Risiko Pasar
D. Risiko Asuransi
E. Risiko Operasional
1. Risiko PAYDI Digaransi
a. Risiko Kredit
b. Risiko Likuiditas
c. Risiko Pasar
2. Aset PAYDI Digaransi
3. Liabilitas PAYDI Digaransi
Tingkat Solvabilitas sebelum memperhitungkan Aset yang
Tersedia untuk Qardh (dalam %)
Target Tingkat Solvabilitas Internal
Tingkat Solvabilitas dengan DTMBR/MMBR yang Dipersyaratkan
Peraturan
Aset yang Tersedia Untuk Qardh yang Diperhitungkan sebagai
Penambah AYD Dana Tabarru' dan Tanahud
A. Kekurangan (kelebihan) tingkat solvabilitas dari target
internal
B. Ketidakcukupan investasi, kas dan bank
Rasio Tingkat Solvabilitas Dana Tabarru' dan Dana Tanahud, dan
Dana Perusahaan
Solvency Level
A. Allowable assets (AYD)
B. Liabilities other than Qardh from Company Funds
Tabarru Fund and Risk Based Landud Minimum Fund (DTMBR)
A. Credit Risk
B. Liquidity Risk
C. Market Risk
D. Market Risk
E. Operational Risk
1. PAYDI Risk Guaranteed
a. Credit Risk
a. Credit Risk
c. Market Risk
2. PAYDI Assets Guaranteed
3. PAYDI Liabilities Guaranteed
Solvency Level before calculating Assets Available for Qardh (in%)
Target Internal Solvability Level
Solvency Level with DTMBR / MMBR Required by Regulation
Assets Available for Qardh that are Calculated as Adders to AYD Dana
Tabarru 'and Tanahud
A. Lack of (excess) solvency level of internal targets
B. Insufficient investment, cash and banks
Tabarru Funds Solvency Level Ratios and Tanahud Funds, and Corporate
Funds
31 Desember 2017 dan 2016 / December 31, 2017 and 2016
Dana Tabarru' dan
Dana Tanahud
Tabarru 'Fund andTanahud Fund
Company Funds
Dana Perusahaan
27,970
39,537
11,567
595
549
41
1
-
4
-
-
-
-
-
-
4701%
270%
60%
0
0
0
4701%
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 67
RASIO KEUANGAN SELAIN TINGKAT SOLVABILITASFINANCIAL RATIO IN ADDITION TO THE SOLVENCY LEVEL dalam jutaan Rupiah in million Rupiah
Uraian description
18,348
12,067
152%
14,165
7,877
25
179%
891
13,616
7%
3,181
3,330
96%
6,281
5,324
958
18%
18,348
-
2,089,347
1%
12,067
18,348
-
-
-
-
Rasio Likuiditas
A. Kekayaan lancar
B. Kewajiban lancar
C. Rasio (a:b)
Rasio perimbangan investasi dengan liabilitas
A. Investasi, kas dan bank
B. Penyisihan teknis
C. Utang klaim retensi sendiri
D. Rasio [a:(b+c)]
Rasio Pendapatan Investasi Netto
A. Pendapatan investasi netto
B. Rata-rata investasi
C. Rasio (a:b)
Rasio beban klaim
A. Beban klaim netto
B. Kontribusi netto
C. Rasio (a:b)
Rasio perubahan dana
A. Dana tahun/triwulan/bulan berjalan
B. Dana tahun/triwulan/bulan lalu
C. Perubahan dana (a-b)
D. Rasio (c:b)
Rasio Aset Unit Syariah
A. Aset Dana Tabarru dan Dana Tanahud
B. Aset Dana Investasi Peserta
C. Aset Dana Asuransi Perusahaan (Konvensional)
D. Rasio (a+b) : (a+b+c)
Penghitungan Qardh yang Diperlukan Dana Tabarru
A. Jumlah Kewajiban selain Qardh
B. Jumlah Aset
Jumlah Qardh yang Diperlukan (a-b)
Penghitungan Qardh yang Diperlukan Dana Tanahud
A. Jumlah Kewajiban selain Qardh
B. Jumlah Aset
Jumlah Qardh yang Diperlukan (a-b)
Liquidity Ratio
A. Current wealth
B. Current liabilities
C. Ratio (a: b)
Investment balance ratio with liabilities
A. Investment, cash and banks
B. Technical allowance
C. Debt claim retention alone
D. Ratio [a: (b + c)]
Net Investment Income Ratio
A. Net investment income
B. Average investment
C. Ratio (a: b)
Claim expense ratio
A. Net claim load
B. Net contribution
C. Ratio (a: b)
Fund change ratio
A. Year / quarter / month fund
B. Last year / quarter / month funds
C. Changes in funds (a-b)
D. Ratio (c: b)
Sharia Unit Asset Ratio
A. Tabarru Fund and Tanahud Fund Assets
B. Participants' Investment Fund Assets
C. Corporate Insurance Fund Assets (Conventional)
D. Ratio (a + b): (a + b + c)
Qardh Calculation Required by Tabarru Fund
A. Amount of Obligations other than Qardh
B. Number of Assets
Number of Qardh Required (a-b)
Qardh Calculation Required by Tanahud Fund
A. Amount of Obligations other than Qardh
B. Number of Assets
Number of Qardh Required (a-b)
Dana Tabarru' dan
Dana Tanahud
Tabarru 'Fund andTanahud Fund
Dana
Perusahaan
CompanyFunds
Dana
Investasi Peserta
ParticipantInvestment Fund
Gabungan
Combined
Indikator/Indicator
40,517
11,568
350%
0
0
0
-
2,184
36,008
6%
0
0
-
28,950
27,800
1,150
4%
-
-
-
-
0
0
-
-
-
-
0
0
0%
0
0
0
-
0
0
0%
0
0
-
0
0
0
0%
-
-
-
-
0
0
-
-
-
-
58,865
23,635
249%
14,165
7,877
25
179%
3,075
49,624
6%
3,181
3,330
96%
35,231
33,124
2,107
6%
18,348
0
2,089,347
1%
12,067
18,348
-
-
-
-
68
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
Reasuradur Utama/Main Reasuradur %
1. PT. Reasuransi Nasional Indonesia (Syariah)
2. PT. Reasuransi Syariah Indonesia (ReINDO Syariah)
3. PT. Maskapai Reasuransi Indonesia (Syariah)
4. PT. Asuransi Tripakarta (Syariah)
Dewan Komisaris/Board of Commissioners
1. PT. Asuransi Wahana Tata
Pemilik Perusahaan/Company owner
1. Rudy Wanandi
2. Sofjan Wanandi
3. Pingki Elka Pangestu
4. Sujono Soepeno
Dewan Pengawas Syariah/Sharia Supervisory Board
1. Prof.Dr. Ahmad Syafii Maarif, MA,Ph.D
2. Rikza Maulan,Lc.,M.Ag
Dewan Direksi/Board of Director
1. Christian W Wanandi
2. Gana Adhitya Tantyowiyogo
3. Ratnawati Pranadjaja
4. Tri Wahono
5. Widyawati
6. Agus Setya Dharma
60
25
10
5
%
100
Jabatan/Position
Komisaris Utama/President Commissioner
Wakil Komisaris Utama/Deputy President Commissioner
Komisaris Independen/Independent Commissioner
Komisaris Independen/Independent Commissioner
Jabatan/Position
Ketua/Chairman
Anggota/Member
Direktur Utama/President Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Jabatan/Position
Keterangan/information
1. Laporan posisi keuangan, Laporan Laba Rugi dan Pendapatan Komprehensif Lain, dan Laporan Surplus Defisit Underwriting Dana Tabarru' disajikan sesuai dengan SEOJK No.
2/SEOJK.05/2018 tanggal 24 Januari 2018 mengenai "Bentuk dan Susunan Laporan Berkala Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi Syariah, dan Unit Syariah" dimana
angka-angkanya bersumber dari Laporan Keuangan PT Asuransi Wahana Tata - Unit Syariah ("Perusahaan") pada tanggal 31 Desember 2017 dan untuk tahun yang berakhir pada tanggal
tersebut yang disusun sesuai dengan ketentuan pelaporan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 72/POJK.05/2016 tanggal 23 Desember 2016 tentang "Kesehatan Perusahaan
Asuransi dan Reasuransi dengan Prinsip Syariah" yang telah diaudit oleh KAP Purwantono, Sungkoro & Surja (PSS), firma anggota Ernst & Young Global Limited, berdasarkan standar
audit yang ditetapkan oleh Institut Akuntan Publik Indonesia, dengan opini tanpa modifikasian, sebagaimana tercantum dalam laporannya tanggal 27 April 2018 yang tidak termasuk
dalam publikasi ini.
Statement of financial position, Income Statement and Other Comprehensive Income, and Surplus Report on Tabarru Funds Underwriting Deficit 'presented in accordance with SEOJK
No. 2 / SEOJK.05 / 2018 dated January 24, 2018 concerning "The Form and Structure of Periodic Reports of Sharia Insurance Companies, Sharia Reinsurance Companies, and Sharia
Units" where the numbers are derived from the Financial Report of PT Asuransi Wahana Tata - Sharia Unit ("Company") as of December 31, 2017 and for the year then ended, prepared
in accordance with the reporting provisions in the Financial Services Authority Regulation No. 72 / POJK.05 / 2016 dated 23 December 2016 concerning "Health Insurance and Reinsurance
Companies with Sharia Principles" audited by KAP Purwantono, Sungkoro & Surja (PSS), member firm of Ernst & Young Global Limited, based on audit standards set by The Indonesian
Institute of Certified Public Accountants, with unmodified opinions, as stated in its report dated 27 April 2018 which is not included in this publication.
2. Laporan keuangan PT Asuransi Wahana Tata – Unit Syariah tanggal 31 Desember 2016 dan untuk tahun yang berakhir pada tanggal tersebut diaudit oleh auditor independen lain yang
laporannya tertanggal 27 April 2017 menyatakan opini tanpa modifikasian atas laporan keuangan tersebut.
The financial statements of PT Asuransi Wahana Tata - Sharia Unit dated December 31, 2016 and for the year ended on that date audited by another independent auditor whose report
dated April 27, 2017 expressed an unmodified opinion on the financial report.
3. Laporan Tingkat Solvabilitas dan Rasio Keuangan Selain Tingkat Solvabilitas Disusun Berdasarkan Peraturan Perundangan.
Report on the Level of Solvency and Financial Ratios in addition to the Solvability Level Prepared by Laws.
70
Pelaksanaan Tata Kelola
Perusahaan yang BaikThe Implementation of
Good Corporate Governance
Menyadari pentingnya tata kelola perusahaan
yang baik, Aswata telah menyusun pedoman
berupa Panduan Tata Kelola Perusahaan
Yang Baik pada tahun 2011. Pedoman
tersebut dibentuk mengacu pada Pedoman
Good Corporate Governance Perusahaan
Asuransi dan Perusahaan Reasuransi
Indonesia yang dikeluarkan oleh Komite
Nasional Kebijakan Governance (KNKG)
tahun 2009 dan peraturan Menteri Keuangan
Republik Indonesia No: 152/PMK.010/2012
Tentang Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
Bagi Perusahaan Perasuransian.
Pada 2016, seluruh Komisaris dan Direksi
Aswata telah mendapatkan pelatihan
sertifikasi Manajemen Risiko sebagaimana
yang diwajikan oleh pemerintah. Lebih lanjut,
Aswata telah menjadikan Manajemen Risiko
sebagai program pendidikan berkelanjutan
dimana para pejabat perusahaan setingkat
dibawah Direksi akan difasilitasi untuk
mengikuti pelatihan dan sertif ikasi
Manajemen Risiko. Kedepan, tentunya
program juga akan dibuat agar bisa
menjangkau karyawan hingga tingkatan
yang lebih luas lagi.
Ada 5 (lima) prinsip GCG yang dilaksanakan
dalam pengelolaan Aswata, yaitu terdiri dari:
• Transparansi, adalah keterbukaan
dengan penyediaan informasi yang
memadai dan mudah diakses, sehingga
bisa mengambil keputusan dengan baik
dari pemegang saham, pemegang polis
dan juga stakeholder lainnya.
• Akuntabi l i tas , adalah keje lasan
fungsi fungsi dalam organisasi dan cara
mempertanggungjawabkan kinerja atas
pengelolaan perusahaan secara
transparan dan wajar.
Realizing the importance of Good Corporate
Governance practices in the company,
Aswata has set its Good Corporate
Governance Guidelines in 2011. The guideline
was developed in adherence to the Good
Corporate Governance Guidelines for
Insurance and Reinsurance Companies by
the National Committee of Governance Policy
(KNKG) 2009 and The Minister of Finance
of the Republic of Indonesia regulation No:
152/PMK.010/2012 on Good Corporate
governance for Insurance Companies.
In 2016, all Commissioners and Directors of
Aswata have gone through extensive training
and obtained certif ication in Risk
Management as required by the government.
Furthermore, Aswata decided to include Risk
Management in its corporate learning cycle,
a continuing education program, in which
the company's official one level below the
Board of Directors will be facilitated for the
training and certification. In the near future,
this program will also be extended to reach
the employee in a broader level.
There are 5 (five) GCG principles which
conducted in managing Aswata, those are:
• Transparency is the disclosure of
information in adequate and accessible
manner, for the purpose of having the
accurate decision from the shareholders,
Customers and other stakeholders.
• Accountability defines the functions
within an organization and defines the
method of measuring responsibility of
the performance of corporate
governance transparently and fairly.
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 71
• Responsib i l i tas , adalah adanya
kepatuhan terhadap peraturan
perundang-undangan yang berlaku serta
adanya tanggung jawab terhadap
masyarakat dan lingkungan sehingga
dapat terpelihar kesinambungan usaha
dalam jangka panjang.
• Independensi, adalah pengelolaan
perusahaan dilakukan secara independen
sehingga masing-masing organ
perusahaan beserta jajarannya bekerja
secara professional dan tidak saling
mendominasi, tidak dapat diintervensi
oleh pihak manapun dan bebas dari
benturan kepentingan.
• Kewajaran, adalah adanya asas
kesamaaan perlakuan dan kesempatan
bagi pemegang saham dan semua
pemangku kepentingan sesuai dengan
manfaat dan kontribusi yang diberikan
Perusahaan.
• Responsibility is the commitment to
comply with all applicable laws and
regulations while at the same time
having the responsibil ity to the
community and society with the aim at
maintaining the business continuity in
the long term.
• Independency is that the corporate
governance conducted independently
therefore each and every Departement
within the company and the staff
members must perform the work
professionally and not dominating
others, not be intervened by any party
and not under any conflict of interest.
• Fairness is the principles of equal
treatment and opportunity for
shareholders and all stakeholders in
accordance with benef i ts and
contributions provided by the Company
NILAI-NILAI BUDAYA DASAR
Selain kelima asas yang dilaksanakan dalam
implementasi Tata Kelola Perusahaan,
Aswata juga memiliki nilai-nilai budaya dasar
yang harus dijunjung tinggi dan dilaksanakan
secara konsekuen dan konsisten sebagai
perwujudan sikap moral dalam berusaha.
Nilai-nilai budaya dasar yang dimiliki Aswata
dikenal dengan sebutan IPTEC (Integrity,
Professionalism, Teamwork, Excellence dan
Creativity).
PIAGAM GCG ASWATA
Implementasi prinsip-prinsip GCG bukan saja
merupakan kewajiban tetapi sudah
merupakan suatu kebutuhan bagi Aswata
untuk menjaga akuntabilitas dan transparansi.
Untuk mendukung pelaksanaan GCG, Aswata
telah menyusun piagam dan juga pedoman,
diantaranya adalah Piagam Dewan Komisaris
CORE VALUES
In addition to the five principles in
implementing the corporate governance,
Aswata also adheres to its company core
values that must be implemented in
consequent and consistent way also reflected
as moral attitude in performing duties and
responsibilities of each Aswata employees.
The core values implemented by the
Company are known as IPTEC (Integrity,
Professionalism, Teamwork, Excellence and
Creativity).
ASWATA'S GCG CHARTERS
Implementation of the GCG principles is not
merely an obligation of a company but
becoming a necessity to sustain its
accountability and transparency. To
encourage the enactment of GCG, Aswata
has arranged several charters and
guidel ines. Respectively Board of
(Board of Commissioners Charter), Piagam
Direksi (Board of Directors Charter), Piagam
Komite Audit (Audit Committee Charter)
dan Piagam Corporate Secretary (Corporate
Secretary Charter) serta Pedoman Perilaku
(Code of Conduct).
Commissioners Charter, Board of Directors
Charter, Audit Committee Charter and
Corporate Secretary Charter and Code of
Conduct.
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
72
Piagam Dewan Komisaris dan PelaksanaanTugas Dewan Komisaris
Piagam Dewan Komisaris (Board of Commissioner Charter) merupakan tata tertib dan
pedoman kerja bagi Dewan Komisaris dalam melaksanakan tugas pengawasan atas kebijakan
perusahaan, memberi nasihat kepada Direksi serta memastikan dijalankannya Tata Kelola
Perusahaan Yang Baik di Aswata.
Adapun frekuensi pertemuan dan tingkat kehadiran Dewan Komisaris dalam pertemuan di
tahun 2017 adalah sebagai berikut:
Board of Commissioners Charter and Implementation of Board of Commissioners'
Duties
The Board of Commissioners Charter as the by laws and guidelines of work for the Board of
Commissioners to oversee the company's policy, provide advice to the Directors and ensure
the enactment of the Good Corporate Governance at Aswata.
The frequency and attendance rate of the Board of Commissioners meetings in 2017 are as
follows:
Rudy Wanandi
Sofjan Wanandi
Pingki Elka Pangestu
Sujono Soepeno
Komisaris Utama/Chairman
Wakil Komisaris Utama/Vice Chairman
Komisaris Independen/Independent Commissioner
Komisaris Independen/Independent Commissioner
Nama
Name
Jabatan
Position
Jumlah Rapat Dewan Komisaris (12 kali rapat)The Frequency of Board of Commissioners' Meeting (12 times)
Jumlah Kehadiran/Number of Attendance
% Kehadiran% of Attendance
FisikPhysically
Telekonferensi/Video Konferensi/SaranaMedia Elektronik lainnya
Teleconference/Video Conferene/Other
12
7
8
12
100%
100%
100%
100%
Program pelatihan dalam rangka meningkatkan kompetensi Dewan Komisaris Aswata pada
tahun 2017 adalah:
Training programs in order to increase competency level of Board of Commissioner members
in 2017 are as follows:
Rudy Wanandi
Sofjan Wanandi
Sujono Soepeno
Pingki Elka Pangestu
Komisaris UtamaChairman
Wakil Komisaris UtamaVice Chairman
Komisaris IndependenIndependent Commissioner
Komisaris IndependenIndependent Commissioner
23rd Indonesia Rendezvous 201, an International Insurance Gathering withtheme “Reforming the Fight Against Fraud In Insurance Industry”
“Obligasi Infrastruktur: Peluang Investasi & Peluang Karier di Industri Asuransi”
Pembicara di Acara Tax Gathering “Sinergi Membangun Negeri”
Konferensi Nasional Profesional Manajemen Risiko V
Exploring Vast Opportunities of Indonesia Digital Insurance & Fintech
Workshop/Training/Seminar PenyelenggaraOrganizer
TanggalDate
TempatPlace
AAUI
Media Asuransi
Kementrian KeuanganRI Direktorat JendralPajak Kanwil DJPJakarta Selatan
LSPMR
AAUI
Oktober 2017
Maret 2017
Juli 2017
November 2017
Mei 2017
Bali
Jakarta
Jakarta
Yogyakarta
Jakarta
Nama
Name
Jabatan
Position
-
5
4
-
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 73
Piagam Dewan Direksi dan Pelaksanaan Tugas Dewan Direksi
Piagam Direksi (Board of Directors Charter) merupakan tata tertib dan pedoman kerja bagi
Direksi dalam menjalankan fungsinya masing-masing sebagaimana telah ditetapkan dalam
Rapat Umum Pemegang Saham dan dipertanggung jawabkan secara kolegial.
Adapun Rapat Direksi Aswata yang dilakukan di tahun 2017 adalah sebagai berikut:
Board of Directors Charter and Implementation of Board of Directors' Duties
The Board of Directors' Charter as the by laws and working guidelines for each Director as
stipulated in the resolutions of the General Meeting of Shareholders and should be accounted
collegially.
Aswata's Board of Directors meetings in 2017 are as follows:
Christian W. Wanandi
Tri Wahono
M. Th. Ratnawati Pranadjaja
Widyawati
Gana Adhitya
Agus Setya Dharma
Presiden Direktur / President Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Nama
Name
Jabatan
Position
Jumlah Rapat Direksi ( 37 kali rapat)Number of Director's Meeting (37 times)
Jumlah Kehadiran/Number of Attendance
% Kehadiran% of Attendance
FisikPhysically
Telekonferensi/Video Konferensi/ SaranaMedia Elektronik lainnya
Teleconference/Video Conferene/Other
35
35
35
35
35
35
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Selain pertemuan Dewan Direksi tersebut di atas, Dewan Direksi Aswata juga menghadiri
pertemuan rutin dengan Dewan Komisaris Aswata. Adapun pertemuan di tahun 2017 adalah:
Besides the above meetings, the Board of Directors of Aswata also attended the routine
meeting with the Board of Commissioners of Aswata. The 2017 meetings are as follows:
Rudy Wanandi
Sofjan Wanandi
Ir. Pingki Elka Pangestu
Sujono Soepeno
Christian W. Wanandi
Tri Wahono
Komisaris Utama/Chairman
Wakil Komisaris Utama/Vice Chairman
Komisaris Independen/Independent Commissioner
Komisaris Independen/Independent Commissioner
Presiden Direktur/President Director
Direktur/Director
Nama
Name
Jabatan
Position
Jumlah Rapat (4 kali rapat)Number of Meeting (4 times)
Jumlah Kehadiran/Number of Attendance
% Kehadiran% of Attendance
FisikPhysically
Telekonferensi/Video Konferensi/SaranaMedia Elektronik lainnya
Teleconference/Video Conferene/Other
4
4
4
4
4
4
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
74
M. Th. Ratnawati Pranadjaja
Widyawati
Gana Adhitya
Agus Setya Dharma
Direktur/Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Direktur/Director
Nama
Name
Jabatan
Position
Jumlah Rapat (4 kali rapat)Number of Meeting (4 times)
Jumlah Kehadiran/Number of Attendance
% Kehadiran% of Attendance
FisikPhysically
Telekonferensi/Video Konferensi/SaranaMedia Elektronik lainnya
Teleconference/Video Conferene/Other
4
4
4
4
100%
100%
100%
100%
Program pelatihan dalam rangka meningkatkan kompetensi Dewan Direksi
Aswata pada tahun 2017 adalah:
Training programs in order to increase the competency level of the Board of Directors
member in 2017 are as follows:
Christian W.Wanandi
Presiden Direktur /President Director
3rd International Insurance Seminar “Exploring Vast Opportunities of IndonesiaDigital Insurance & Fintech”
Embracing Innovation In A Slow Moving Insurance Industry
Membangun Risk Culture di Dalam Perusahaan
Speaker “The 4th International Conference On Global Insurance”
23rd Indonesia Rendezvous 2017, an International Insurance Gathering withtheme “Reforming the Fight Against Fraud In Insurance Industry”
Swiss Re Institute Symposium (Asia) - Insurance at the Crossroad ofTechnology Development and Growth Opportunities
SIRC 14th Singapore International Reinsurance Conference
Workshop/Training/Seminar PenyelenggaraOrganizer
TanggalDate
TempatPlace
AAUI
Guy Carpenter
LPMA STMA Trisakti
AAMAI & GunadarmaUniversity
AAUI
Swiss Re
Mei 2017
Mei 2017
Mei 2017
Juli 2017
Oktober 2017
Oktober 2017
Okt-Nov 2017
Jakarta
Bangkok,Thailand
Jakarta
Yogyakarta
Bali
Singapore
Singapore
Nama
Name
Jabatan
Position
M. Th. RatnawatiPranadjaja
SY Gana AdhityaTantyowiyogo
Direktur/Director
Direktur/Director
Exploring Vast Opportunities of Indonesia Digital Insurance & Fintech
Catastrophe Reserving for Earthquake Portofolio
Seminar Membangun Risk Culture di dalam Perusahaan
The 4th International Conference on Global Insurance
Managing Exposure and Seeking Growth in Challenging Times
23rd Indonesia Rendezvous 2017, an International Insurance Gathering withtheme “ Reforming the Fight Againts Fraud in Insurance Industry”
AAUI
Maipark
LPMA-STMA Trisakti
AAMAI & GunadarmaUniversity
Aon Benfield
AAUI
Mei 2017
November 2017
Mei 2017
Juli 2017
Agustus 2017
Oktober 2017
Jakarta
Tokyo
Jakarta
Yogyakarta
Jakarta
Bali
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 75
Tri Wahono
Widyawati
Direktur/Director
Direktur/Director
Mengembangkan Human Capital di Industri Perasuransian
Procurement Fraud: Teknik dan Strategi Pendeteksian dan PencegahanKecurangan dalam Pengadaan
Exploring Vast Opportinities of Indonesia Digital Insurance & Fintech
Membangun Risk Culture di dalam Perusahaan
Strategi Wajib Pajak Menghadapi Pemeriksaan Pasca TA
Risk Management in The Context of ISO 26000 - Sosial Responsibility
Sinergi dalam Meningkatkan Literasi dan Inklusi Keuangan
Updates on Financial Accounting Standards on Revenue Recognition andLease
Half Day Seminar “Obligasi Infrastruktur: Peluang Investasi” & “Peluang Karierdi Industri Asuransi”
“The Changing Nature of Work: Preparing Corporate Talents foa A DigitalWorld” Lunch Talk
Membangun Risk Culture di dalam Perusahaan
2017 AON Benfield Hazards Conference, “Risk Re-imagined”
Overseas Seminar Workshop Session Insurance School (Non-Life) of Japan
Overseas Seminar Insurance School (Non-Life) of Japan
23rd Indonesia Rendezvous 2017, an international Insurance Gathering withtheme “Reforming the Fight Against Fraud in Insurance Industry”
Managing Risk In The Foreign Exchange, Money & Derivative Market
Workshop/Training/Seminar PenyelenggaraOrganizer
TanggalDate
TempatPlace
Manulife AssetManagement
IAI
AAUI
LPMA-STMA Trisakti
IAPI
LSPMR
OJK
IAI
Media Asuransi
Guy Carpenter
LPMA-STMA Trisakti
AON Benfield
AAUI
AAUI
AAUI
BCA
Maret 2017
Maret 2017
Mei 2017
Mei 2017
Juli 2017
Agustus 2017
Oktober 2017
November 2017
Maret 2017
Maret 2017
Mei 2017
September 2017
September 2017
September 2017
Oktober 2017
November 2017
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Jakarta
AONBenfield
Jakarta
Jakarta
Bali
Jakarta
Nama
Name
Jabatan
Position
Agus SetyaDharma
Direktur/Director Exploring Vast Opprtunities of Indonesia Digital Insurance & Fintech
Membangun Risk Culture di dalam Perusahaan di Trisakti
Enhancing Micro Insurance to Support Economic Growth Through StakeHolders Synergy
Overseas The 4th International Conference on Global Insurance
Overseas Seminar, Workshop Session - Insurance School (Non-Life) of Japan
AAUI
LPMA STMA Trisakti
AAUI
AAMAI
AAUI
Mei 2017
Mei 2017
Juli 2017
Juli 2017
September 2017
Jakarta
Jakarta
Jakarta
Yogyakarta
Jakarta
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
76
Piagam Komite Audit
Piagam Komite Audit (Audit Committee Charter) sebagai panduan kerja bagi Komite Audit
dalam melaksanakan tugas membantu Dewan Komisaris menjalankan fungsinya sebagai
pengawasan dan pengendalian operasional perusahaan melalui pemberdayaan fungsi internal
audit.
Adapun susunan Komite Audit Aswata adalah sebagai berikut:
Ketua : Komisaris Independen
(Pingki Elka Pangestu)
Anggota : Robert Jeremia (pihak independen)
Aryo Hardani Soegiarso
(pihak independen)
Keahlian :
1. Keahlian di bidang audit, keuangan, & akuntansi.
2. Keahlian di bidang hukum atau perasuransian.
Pertemuan Komite Audit Aswata yang telah dilakukan di 2017 adalah :
Audit Committee Charter
The Audit Committee Charter as the guidelines of work for the Audit Committee in supporting
the Board of Commissioners in carrying out its oversight and control roles for the operational
of the company through the internal audit establishment.
The composition of the Audit Committee of Aswata is as follows:
Chair : Independent Commissioner
(Pingki Elka Pangestu)
Members : Robert Jeremia (independent)
Aryo Hardani Soegiarso
(independent)
Expertise :
1. Expertise in auditing, finance & accounting
2. Expertise in the field of law or insurance
Aswata Audit Committee meetings that have been done in 2017 are as follows :
Pingki Elka Pangestu
Aryo Hardani Soegiarso
Robert Jeremia
Nama Anggota Komite
The Name of Committee's Member
Rapat Komite Audit/Audit Committee's Meeting
Jumlah Kehadiran/Number of Attendance% Kehadiran
% of Attendance
12
11
12
100%
92%
100%
Piagam Internal Audit (Internal Audit Charter)
Piagam Internal Audit merupakan pedoman kerja bagi Internal Audit untuk melakukan
pemeriksaan terhadap catatan-catatan dan harta benda perusahaan. Piagam ini berperan
sebagai landasan kerja yang mengatur hubungan kerja antara Internal Audit dengan Direksi,
Komite Audit dan Kantor Akuntan Publik.
Berikut adalah frekuensi pertemuan antara Dewan Komisaris Aswata dengan Kantor Akuntan
Publik/Auditor Eksternal:
Internal Audit Charter
The Internal Audit Charter is a work guide for the Internal Audit to examine company records
and property. The Charter serves as the working platform governing the working relationship
between the Internal Audit with the Board of Directors, the Audit Committee and the Public
Accounting Firm.
The meeting frequencies between Board of Commissioners of Aswata with the Public
Accountant/External Auditor are as follows:
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 77
Rudy Wanandi
Sofjan Wanandi
Pingki Elka Pangestu
Sujono Soepeno
Komisaris Utama/Chairman
Wakil Komisaris Utama/Vice Chairman
Komisaris Independen/Independent Commissioner
Komisaris Independen/Independent Commissioner
Nama
Name
Jabatan
Position
Jumlah Rapat (2 kali rapat)Number of Meeting (twice)
Jumlah Kehadiran/Number of Attendance
% Kehadiran% of Attendance
FisikPhysically
Telekonferensi/Video Konferensi/SaranaMedia Elektronik lainnya
Teleconference/Video Conferene/Other
2
1
2
2
100%
100%
100%
100%
1
Piagam Corporate Secretary
Piagam Corporate Secretary (Corporate Secretary Charter) sebagai pedoman kerja bagi
Corporate Secretary yang membantu Direksi sebagai penghubung (liaison officer) dengan
para stakeholder dan tugas kesekretariatan serta kehumasan (relation officer).
Corporate Secretary Charter
Corporate Secretary Charter is a working guideline for Corporate Secretary to support the
Board of Directors as the liaison officer to all stakeholders also the secretarial and public
relations duties.
PRAKTIK-PRAKTIK USAHA YANG SEHAT DI ASWATAUntuk meningkatkan kinerja perusahaan, disamping mentaati ketentuan formal dalam peraturan
perundang-undangan dan ketentuan lain yang dikeluarkan oleh otoritas/regulator, Aswata
melakukan praktik-praktik usaha yang sehat, sehingga terjaga kelangsungan usaha jangka
panjang, antara lain:
• Sumber Daya Manusia (SDM)
Pengelolaan SDM dimulai dari perekrutan hingga penempatan yang dilakukan secara adil
dan terbuka dengan berpegang pada kebijakan Perusahaan yang ada, antara lain kesempatan
belajar yang sama/terbuka untuk semua karyawan dan kepatuhan terhadap regulasi tentang
budget biaya pendidikan sebesar 5% dari biaya pegawai.
• Underwriting
Karena begitu pentingnya underwriting, maka peranan underwriting di Aswata harus
dilaksanakan secara cermat oleh tenaga underwriter yang kompeten dan selalu bersikap
hati-hati (prudent). Untuk menunjang pelaksanaan underwriting yang sehat, Aswata memiliki
Pedoman Underwriting yang memuat kebijakan teknis underwriting termasuk penempatan
reasuransinya. Pedoman Underwriting ini selalu dilakukan evaluasi secara berkala disesuaikan
dengan situasi dan kondisinya.
• Klaim
Untuk memberikan pelayanan yang baik kepada tertanggung, Aswata selalu berupaya untuk
menyelesaikan klaim secara cepat dan tepat, sehingga tertanggung dapat kembali beraktivitas
normal dengan segera.
SOUND BUSINESS PRACTICES IN ASWATAIn improving its work performance, further to compliance with the formal provisions in the
prevailing laws and regulations, in the aim of maintaining business continuity on the long
term, Aswata conducts sound business practices such as:
• Human Resources
The Human Resources management is performed fair and transparently commencing from
the recruitment to the placement processes, aligned to the Company's policy, among others
are: equal learning opportunities to all employees and adherence to the Government's
regulation on employee's educational budget at the minimum of 5 percent of the total
employee's related expenses.
• Underwriting
Being aware of the importance of underwriting, the Company urges that the underwriting
role has to be conducted by competent and prudent underwriters. In supporting the sound
underwriting process, the Company has the Underwriting Guidelines consisting of underwriting
technical policy including the reinsurance placement. The Underwriting guidelines are required
to be reviewed periodically depending on the situation and condition.
• Claim
In providing sound service to be insured, the Company endlessly endeavors to settle every
claim in accurate and timely manner, therefore the customers able to continue their normal
activity as soon as possible.
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
78
• Reasuransi
Untuk menunjang kegiatan underwriting yang sehat, peranan reasuransi dalam penempatan
asuransi ulang (penanggung ulang) dilakukan secara cermat terhadap perusahaan penanggung
ulang dengan memperhatikan probability maximum loss untuk risiko yang ditanggung.
• Pemasaran
Dalam melaksanakan kegiatan pemasaran, Aswata melakukan pengungkapan informasi yang
relevan berdasarkan prinsip Utmost Good Faith dan kode etik pemasaran.
• Manajemen Risiko
Untuk menjaga kelangsungan hidup perusahaan dan memberikan manfaat bagi stakeholder,
Direksi telah membentuk Komite Pemantau Risiko yang bertanggung jawab kepada Komisaris
dalam hal:
a. melakukan pengawasan dan pemantauan pelaksanaan penerapan manajemen risiko; dan
b. menilai efektifitas manajemen risiko termasuk menilai toleransi risiko yang dapat diambil
oleh Aswata.
Adapun sususan Komite Pemantau Risiko Aswata adalah sebagai berikut:
Ketua : Komisaris Independen
(Sujono Soepeno)
Anggota : Robert Jeremia (pihak independen)
Aryo Hardani Soegiarso
(pihak independen)
Keahlian:
1. Keahlian di bidang manajemen risiko atau aktuaria.
2. Keahlian di bidang keuangan, ekonomi dan/atau perasuransian.
Frekuensi dan kehadiran dalam Pertemuan Komite Pemantau Risiko untuk tahun 2017 adalah:
• Reinsurance
In supporting the underwriting process, reinsurance placement is conducted accurately to
the right reinsurance partners with due observance to the probability maximum loss for the
risks insured.
• Marketing
In performing marketing activity, Aswata discloses relevant information based on the Utmost
Good Faith principle and marketing code of ethics.
• Risk Management
To maintain its business sustainability and to provide benefits to all stakeholders, the Board
of Directors established the Risk Monitoring Committee, which is responsible to the Board
of Commissioners in:
a. Supervising and monitoring the implementation of risk management; and
b. Assessing the effectiveness of risk management including risk tolerance that should be
faced by Aswata.
The Risk Monitoring Committee of Aswata is as follow:
Chair : Independent Commissioner
(Sujono Soepeno)
Members : Robert Jeremia (independent)
Aryo Hardani Soegiarso
(independent)
Expertise :
1. Expertise in field of risk management or actuarial.
2. Expertise in field of finance, economics and/or insurance.
Meeting frequency and attendance of Risk Monitoring Committee in 2017 is as follow:
Sujono Soepeno
Aryo Hardani Soegiarso
Robert Jeremia
Nama Anggota Komite
The Name of Committee's Member
Rapat Komite Pemantau Risiko/The Meeting of Risk Monitoring Committee
Jumlah Kehadiran/Number of Attendance% Kehadiran
% of Attendance
12
10
12
100%
83%
100%
• Investasi
Dalam berinvestasi, Aswata bersikap dengan hati-hati dengan tetap memperhatikan prinsip
keamanan, likuiditas dan hasil yang optimal.
• Investment
In its investment activities, Aswata performs prudent investment with due observance to the
security, liquidity and maximum yields principles.
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 79
• Permodalan
Merupakan elemen penting sebagai salah satu sumber daya untuk menunjang kelangsungan
dan perkembangan Aswata. Pemegang Saham, Dewan Komisaris dan Manajemen memiliki
komitmen yang sama dan konsisten untuk selalu menjaga kecukupan modal sesuai dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Kesehatan Keuangan
Aswata selalu menjaga tingkat kesehatan keuangan secara komprehensif dengan pendekatan
Risk Based Capital (RBC) sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Untuk menjaga kinerja investasi, kecukupan permodalan dan kesehatan keuangan secara
keseluruhan, Aswata telah membentuk Komite Investasi yang bersama dengan unit investasi
menyusun kebijakan dan strategi investasi secara tertulis yang dievaluasi secara berkala,
paling sedikit 1 (satu) kali dalam 1 (satu) tahun, yang memuat:
a. Profil kekayaan dan kewajiban Aswata;
b. Kesesuaian antara durasi kekayaan dan durasi kewajiban Aswata;
c. Batas maksimum jumlah aset yang tidak ditempatkan (idle assets) dalam bentuk investasi;
d. Objek investasi yang dilarang untuk penempatan investasi;
e. Tingkat likuiditas minimum portofolio investasi perusahaan untuk mendukung ketersediaan
dana guna pembayaran manfaat asuransi;
f . Sistem pengawasan dan pelaporan pelaksanaan pengelolaan investasi ;
g. Ketentuan mengenai penggunaan manajer investasi, penasihat investasi, tenaga ahli, dan
penyedia jasa lain yang digunakan dalam pengelolaan investasi;
h. Pembatasan wewenang transaksi investasi untuk setiap level manajemen dan
pertanggungjawabannya; dan
i. Tindakan yang akan diterapkan kepada Direksi atas pelanggaran kebijakan investasi.
Adapun pertemuan Komite Investasi Aswata untuk tahun 2017 adalah sebagai berikut:
• Capital
An important element as one of the resources to safeguard the business continuity and
growth of the Company, the Shareholders, Board of Commissioners and Management Team
have equal and consistent commitment to sustain the company's capital adequacy as in the
prevailing regulations and laws.
• Financial Soundness
The Company at all the time comprehensively maintains a sound financial level with the Risk
Based Capital (RBC) approach in compliance with the applicable regulations.
To maintain the level of investment performance, capital adequacy, and overall financial
soundness, Aswata established an Investment Committee, which together with the Investment
Unit, arrange the company's investment policies and strategies that due to be evaluated on
an annual basis covering:
a. Aswata assets and liabilities Profiles
b. Alignment on the duration of assets and liabilities of Aswata;
c. The maximum limit amount of idle assets in the form of investment;
d. The investment object which is prohibited to be invested;
e. The minimum liquidity of company's investment portfolio to support the availability of
funds for the payment of insurance benefits;
f. The system of monitoring and reporting of investment management implementation;
g. The provision concerning the use of investment managers, investment advisors, experts,
and other service providers which are used in the investment management;
h. The limitation of investment transaction authority for each level of management and its
accountability; and
i. The action which will be applied to Directors for breaching the investment policy.
The meetings of Investment Committee of Aswata in 2017 are as follows:
05 Januari 2017
07 Maret 2017
Tanggal
Date
Rapat Komite/The Committee Meeting
Jumlah Kehadiran
Number of Attendance% Kehadiran
% of Attendance
Christian Wanandi
Widyawati
Josephine Winoto
Namira Shadrina
Stephen
Christian Wanandi
Widyawati
Josephine Winoto
Namira Shadrina
Stephen
5
5
100%
100%
Jumlah Kehadiran
Number of Attendance
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
80
Tanggal
Date
Rapat Komite /The Committee Meeting
Jumlah Kehadira
Number of Attendance% Kehadiran
% of Attendance
08 Mei 2017
04 Juli 2017
04 September 2017
06 November 2017
Christian Wanandi
Widyawati
Josephine Winoto
Namira Shadrina
Stephen
Christian Wanandi
Widyawati
Josephine Winoto
Namira Shadrina
Stephen
Christian Wanandi
Widyawati
Josephine Winoto
Namira Shadrina
Stephen
Christian Wanandi
Widyawati
Josephine Winoto
Namira Shadrina
Stephen
5
5
5
5
100%
100%
100%
100%
• Teknologi Informasi
Kebutuhan teknologi informasi merupakan suatu hal yang sangat penting dalam dunia bisnis.
Oleh karena itu, Aswata telah memiliki jaringan secara online antara kantor pusat dengan
kantor pemasaran lainnya, sehingga akan mempermudah dan mempercepat pelayanan
kepada nasabah maupun pihak-pihak yang mempunyai kepentingan.
• Kerahasiaan Informasi
Aswata sangat konsen sekali dalam hal menjaga kerahasiaan informasi perusahaan, nasabah
dan mitra kerja dengan cara adanya ketentuan sanksi pelanggaran apabila membocorkan
rahasia perusahaan.
• Kebijakan Prinsip Mengenal Nasabah (PMN)
Kebijakan ini sangat penting untuk melindungi Aswata dari kemungkinan disalahgunakan
nasabah untuk melakukan kejahatan keuangan termasuk pencucian uang (money laundering)
dan pendanaan kegiatan terorisme, baik dilakukan secara langsung maupun tidak langsung
oleh pelaku kejahatan.
• Information Technology
The necessity for information technology is considered substantial in the business. Therefore,
the Company has established online network among the Head Office and other sales offices
with the aim of simplifying and having prompt service to the customers or the stakeholders.
• Information Confidentiality
Aswata highly concern in keeping and maintaining the confidentiality of the company's,
customer's and business partner's information by means of the sanctions imposed to such
breach.
• The Policy of Know Your Customer (KYC)
This policy is substantial to safeguard the company from any possibility of the customers'
misuse to commit a pecuniary crime including money laundering and terrorism funding,
directly or indirectly done by the perpetrators.
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
2017 ANNUAL REPORT 81
Berikut adalah ringkasan laporan Aswata atas pelaksanaan PMN tahun 2017: Below is the summary of KYC implementation report in 2017:
Menyampaikan Laporan Transaksi Keuangan Tunai (CTR) kepada PPATK/Delivering Cash
Transaction Report (CTR) to PPATK
Menyampaikan Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (STR) kepada PPATK/Delivering
Strange Transaction Report to PPATK
Menindaklanjuti permintaan data dan informasi rekening keuangan terkait CTR dan STR dari:
Following up data request and account information related to CTR and STR from:
PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan)/IFTRAC (Indonesian Financial
Transaction Reports and Analysis Centre)
Permintaan due diligence AML/CFT dari Lembaga Jasa Keuangan Lainnya/Request of due
diligence AML/CFT from Others Financial Service Institutes
Aktivitas/Activities Jumlah Laporan/Number of Report
Nil, karena tidak ada transaksi keuangan tunai yang melebihi persyaratan/ketentuan dari PPATK
Nil. since there is no cash transaction which exceeds the requirements/conditions of PPATK
Nil, karena tidak ada transaksi keuangan tunai yang melebihi persyartan/ketentuan dari PPATK
Nil. since there is no cash transaction which exceeds the requirements/conditions of PPATK
Nil, karena tidak ada transaksi keuangan tunai yang melebihi persyartan/ketentuan dari PPATK
Nil. since there is no cash transaction which exceeds the requirements/conditions of PPATK
6
• Audit Internal
Pelaksanaan audit internal sangat diperlukan oleh manajemen Aswata untuk meyakinkan
kecukupan dan efektivitas pengendalian internal, kebijakan, sistem dan prosedur pelaporan
serta ketaatan dalam peraturan perundang-undangan.
Internal Audit adalah departmen/unit kerja di Aswata yang dipimpin oleh Head of Internal
Audit. Secara struktural, Internal Audit memiliki tanggung jawab pekerjaan secara langsung
kepada Komite Audit (solid line) dan secara administratif bertanggung jawab kepada Presiden
Direktur Aswata (dotted line). Sesuai dengan data per 31 Desember 2017, Internal Audit
Aswata memiliki 5 (lima) pegawai.
Laporan Internal Audit diterbitkan setelah seluruh pekerjaan Internal Audit selesai dilaksanakan.
Hingga 31 Desember 2017, Internal Audit telah mengeluarkan beberapa Laporan Audit atas
pemeriksaan yang telah dilakukan di Head Office, Special Regional Office/Regional Office
dan Sales Office.
• Audit Eksternal
Untuk menilai kinerja perusahaan secara independen, Aswata menunjuk audit eksternal atau
Kantor Akuntan Publik untuk melakukan pemeriksaan kegiatan usaha untuk periode waktu
tertentu.
• Internal Audit
The implementation of internal audit is highly substantial to the management of Aswata to
ensure the adequacy and effectiveness of internal control, policy control, reporting system
and procedure control as well as the compliance to the prevailing regulations.
Internal Audit is a department/business unit in Aswata led by the Head of Internal Audit.
Structurally, Internal Audit has direct responsibility to the Audit Committee (solid line) and
administratively responsible to President Director of Aswata (dotted line). According to data
as of 31 December 2017, Internal Audit of Aswata has 5 (five) employees.
Internal Audit Reports is issued after all the works of Internal Audit completed. As of 31
December 2017, Internal Audit has issued some Audit Reports based on the investigations
that have been carried out in Head of Office, Special Regional Office/Regional Office and
Sales Office.
• External Audit
To independently assessing company's performance, the Company shall appoint an external
audit company to examine its business activity for a certain period of time.
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
82
Kantor Akuntan Publik yang melakukan audit Laporan Keuangan Aswata selama 7 tahun
terakhir:
Public Accountant Firms that performed Financial Statements audit for Aswata in the past
7 years are:
Tahun/Year Kantor Akuntan Publik/Public Accountant Firm Nama Akuntan (Perorangan)/Name of the Accountant (Individually)
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
Purwantono, Sungkoro & Surja
Osman Bing Satrio & Eny (Anggota DELOITTE)
Osman Bing Satrio & Eny (Anggota DELOITTE)
Osman Bing Satrio & Eny (Anggota DELOITTE)
Osman Bing Satrio & Eny (Anggota DELOITTE)
Osman Bing Satrio & Eny (Anggota DELOITTE)
Osman Bing Satrio & Eny (Anggota DELOITTE)
Danil S Handaja
Riniek Winarsih
Riniek Winarsih
Drs. Osman Sitorus
Drs. Osman Sitorus
Drs. Osman Sitorus
Riniek Winarsih
Data Keuangan
Financial Data
Struktur Organisasi
Organizational StructurePelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
The Implementation of Good Corporate Governance
84
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Sumber Daya Manusia
Human ResourcesTanggung Jawab Kepada Nasabah
Customer Responsibility
Sumber Daya ManusiaHuman Resources
Sumber Daya Manusia (SDM) masih
memegang peranan kunci sekaligus aset
penting bagi keberlanjutan usaha
perusahaan. Oleh karena itu Aswata
berkomitmen untuk memberikan yang
terbaik dalam upaya meningkatkan kualitas
SDM secara terencana dan berkelanjutan
melalui program pengembangan karyawan
meliputi pelatihan, kursus, pendidikan profesi,
serta seminar di dalam dan di luar negeri
serta program-program Engagement yang
merefleksikan komitmen perusahaan untuk
mewujudkan visinya.
Terhitung sampai dengan 31 Desember 2017,
Aswata memiliki 1.046 karyawan dengan
komposisi sebagai berikut:
Human Resources (HR) still plays a key role
as well as an important asset for the
sustainability of the company's business.
Therefore Aswata is committed to provide
the best in the effort to improve the quality
of human resources in a planned and
sustainable through employee development
programs including training, courses,
professional education, seminars at home
and abroad and Engagement programs that
reflect the company's commitment to realize
its vision .
As of December 31, 2017, Aswata has
approximately 1,046 employees with the
following composition:
KOMPOSISI KARYAWAN BERDASARKAN USIA
COMPOSITION OF EMPLOYEES BASED ON AGES
8%
28.2%
28.2%41.6%
51tahun/year old
84 41-50tahun/year old
295
31-40tahun/year old
29521-30tahun/year old
427
2017 ANNUAL REPORT 85
KOMPOSISI KARYAWAN BERDASARKAN
STATUS KEPEGAWAIAN
COMPOSITION OF EMPLOYEES BASED ON
EMPLOYMENT STATUS
KOMPOSISI KARYAWAN BERDASARKAN
SERTIFIKAT PROFESI
COMPOSITION OF EMPLOYEES BASED ON
PROFESSIONAL CERTIFICATES
Beragam pelatihan dan pengembangan
karyawan diadakan baik inhouse training
ataupun mengirimkan karyawan ke pelatihan
eksternal, baik yang bersifat teknis maupun
non teknis. Perusahaan bertekad untuk
memperbanyak jumlah pelatihan kepada
karyawannya untuk meningkatkan
kompetensi dan keahlian karyawan dalam
bekerja. Pelatihan internal tentang dasar-
dasar asuransi dan reasuransi untuk
karyawan ser ta pe la t ihan untuk
meningkatkan kemampuan diri seperti
peningkatan komunikasi intrapersonal,
kepemimpinan baik untuk tingkat dasar
maupun menengah.
Semua rencana tersebut dimungkinkan
karena didukung oleh budget pendidikan
dan pelatihan yang memadai, yang nilainya
minimal 5% dari biaya gaji pegawai. Hal ini
sesuai dengan POJK No 67 tahun 2016 dan
KMK No 426 pasal 29.
Various training and employee development
are conducted either inhouse training or
sending employees to external training, both
technical and non technical. The company
is committed to increasing the number of
trainings to its employees to improve
employee competence and expertise in work.
Internal training on basic insurance and
reinsurance for employees as well as training
for self-improvement such as increased
intrapersonal communication, leadership for
both basic and intermediate levels.
All such plans are possible because they are
supported by an adequate education and
training budget, which is at least 5% of the
cost of salary. This is in accordance with the
POJK No. 67 of 2016 and KMK No 426 article
29
Tetap
963
Kontrak
83
8%
92%
AAAIK
60
AAIK
6ACII
1
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Sumber Daya Manusia
Human ResourcesTanggung Jawab Kepada Nasabah
Customer Responsibility
86
Tanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social Responsibility
KEGIATAN CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY (CSR)
Sebagai bagian dari komitmen manajemen
dalam HUT Aswata ke 53 di 2017, Aswata
menyerahkan bantuan berupa buku-buku
pelajaran dan buku-buku popular kepada
anak-anak tingkat Sekolah Dasar dan Sekolah
Menengah Tingkat Pertama melalui distribusi
ke :
1. Perpustakaan Ngudi Raharjo di Desa
Sikampuh, Kroya, Cilacap, Jawa Tengah
2. Buku-buku untuk anak-anak tidak
mampu di Papua melalui Komunitas
Civil ian Jeep Indonesia (CJID )
3. Madrasah Tahbiyatul Falah, Desa Parung
Ponteng, Bogor, Jawa Barat pada bulan
Juli 2017 yang lalu.
CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY (CSR)
As part of management's commitment to
the 53rd Aswata Anniversary in 2017, Aswata
delivers assistance in the form of textbooks
and popular books to primary and junior
high school level children through distribution
to:
1. Ngudi Raharjo Library in Sikampuh
Village, Kroya, Cilacap, Central Java
2. Books for underprivileged children in
Papua through the Civilian Community
of Jeep Indonesia (CJID)
3. Madrasah Tahbiyatul Falah, Parung
Ponteng Village, Bogor, West Java
In July 2017 ago.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Sumber Daya Manusia
Human ResourcesTanggung Jawab Kepada Nasabah
Customer Responsibility
2017 ANNUAL REPORT 87
Aswata mewujudkan Program CSR dalam
bidang kemanusiaan dengan kegiatan donor
darah rutin “Aswata Peduli” bekerjasama
dengan Palang Merah Indonesia. Di 2017,
Aswata Peduli melaksanakan 3 (tiga) kali
donor darah di Jakarta yaitu pada April,
Agustus dan Desember.
Kegiatan CSR Aswata juga dilaksanakan
bersama Corps Willys Rawakadang (CWR),
sebuah komunitas otomotif yang memiliki
visi dibidang sosial, kembali dilanjutkan
khususnya bagi masyarakat kurang mampu
di wilayah terpencil. Bakti Sosial pengobatan
gratis dan perbaikan beberapa fasilitas
sarana pendidikan umum masyarakat seperti
perbaikan bangunan sekolah Madrasah
Ibtidaiyah berikut tempat Mandi Cuci dan
Kakus (MCK) serta musala-nya. Selain itu
juga dilakukan berikan bantuan peralatan
sekolah dan buku-buku bacaan kepada
murid-murid Madrasah Ibtidaiyah tersebut.
Aswata embodies the CSR Program in the
humanitarian field with routine blood donor
activities "Aswata Peduli" in cooperation
with the Indonesian Red Cross. In 2017,
Aswata Peduli carries out 3 (three) blood
donors in Jakarta in April, August and
December.
Aswata CSR activities are also conducted
with Corps Willys Rawakadang (CWR), an
automotive community that has a vision in
the social field, resumed especially for the
less fortunate in remote areas. Social Services
free medical treatment and repair of several
facilities of public education facilities such
as repair of school buildings Madrasah
Ibtidaiyah following toilet Wash and toilet
(MCK) and mushalla it. Besides, they also
provide school equipment and books to the
students of Madrasah Ibtidaiyah.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Sumber Daya Manusia
Human ResourcesTanggung Jawab Kepada Nasabah
Customer Responsibility
88
Tanggung Jawab Kepada NasabahCustomer Responsibility
Aswata sangat menghargai kepercayaan
nasabah yang telah memilih aswata sebagai
penyedia jasa asuransi untuk aset mereka.
Pada 2017 Aswata memanfaatkan Mobil
WAW untuk mendistribusikan produk-
produknya. Dengan menggunakan Mobil
WAW, Aswata ingin melayani pelanggan di
tempat terdekat dengan layanan yang cepat.
Mobil WAW juga menawarkan diskon
khusus, tambahan asuransi kecelakaan diri,
fasilitas angsuran premium dan beragam
promosi menarik lainnya.
Pada bulan Desember 2017, Aswata
meluncurkan Vania (Virtual Assistant
Aswata) untuk membantu nasabah Direct
Retail khususnya guna mengenal profil
Aswata, produk-produk Aswata dan
melakukan penutupan asuransi secara online.
Vania menjadi wadah konsultasi nasabah
dengan kami untuk memperoleh penjelasan
yang lebih komprehensif. Peluncuran Vania
merupakan upaya kami untuk merespon
digitalisasi yang berkembang pesat saat ini
karena kemajuan teknologi.
Aswata juga meluncurkan SIGAP Aswata,
yaitu unit layanan Emergency Roadside
Assistance (ERA) dan Derek 24 jam yang
siap membantu nasabah saat menghadapi
keadaan darurat di jalan raya di wilayah
Jabodetabek. Layanan ini juga akan tersedia
bagi nasabah Aswata di kota besar lainnya
dalam waktu dekat.
Aswata juga terus meningkatkan
kemampuan pengetahuan dan layanan staf
di Aswata Call Center 24 jam 021 1500-298,
yang selalu siap untuk melayani pelanggan
setiap saat. Selain itu, perusahaan juga aktif
mengelola dan menanggapi pelanggan
masukan melalui berbagai saluran
komunikasi baru seperti email dan akun
media sosial resmi.
Aswata greatly respect the trust that given
by customers who have chosen Aswata as
their insurance provider.
In 2017 Aswata utilizes WAW Car to distribute
its products. By using WAW Car, Aswata
wants to serve customers in the nearest
place with fast service. WAW cars also offer
special discounts, additional personal
accident insurance, premium installment
facilities and a variety of other attractive
promotions.
In December 2017, Aswata launched Vania
(Virtual Assistant Aswata) to assist Direct
Retail customers in particular to familiarize
themselves with Aswata's profile, Aswata's
products and conduct online insurance
coverage. Vania becomes our customer
consultation venue with us for a more
comprehensive explanation. The launch of
Vania is our attempt to respond to today's
rapidly growing digitalization due to
technological advances.
Aswata also launched SIGAP Aswata, an
Emergency Roadside Assistance (ERA)
service unit and a 24-hour crane that is ready
to assist customers in the face of an
emergency on the highway in Greater Jakarta
area. This service will also be available to
Aswata customers in other major cities in
the near future.
Aswata also continues to improve the
knowledge and service capabilities of staff
at Aswata Call Center 24 hours 021 1500-
298, which is always ready to serve
customers at any time. In addition, the
company also actively manages and
responds to customer feedback through
various new communication channels such
as email and official social media accounts.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Sumber Daya Manusia
Human ResourcesTanggung Jawab Kepada Nasabah
Customer Responsibility
90
Jaringan Kantor Aswata
Office Networks
Daftar Alamat Kantor
Office Addresses
2017 ANNUAL REPORT 01
Jaringan Kantor Aswata
Office Networks
Tanggung Jawab Kepada Nasabah
Customer Responsibility
Daftar Alamat Kantor
Office Addresses
“Jaringan 77 kantor di
kota-kota besar siap
melayani nasabah
perorangan dan korporasi.”
77 offices network in
big cities ready to
serve individual and corporate
customers across Indonesia.
Jaringan Kantor AswataOffice Network
92
Daftar Alamat KantorOffice Addresses
HEAD OFFICE
Gedung Asuransi Wahana Tata
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. C-4
Jakarta 12920
Tel : (021) 520 3145, 520 3146
Fax : (021) 520 3149, 520 5222, 520 5223
Call Center : (021) 1500 298 (AWT)
Email : [email protected]
Website : www.aswata.co.id
ASWATA TAKAFUL
Gedung Asuransi Wahana Tata Lt. 1
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. C-4
Jakarta 12920
Tel : (021) 5296 4647
Fax : (021) 5296 4648
Email : [email protected]
JAKARTA REGIONAL
Jl. Tanah Abang III/21 Lt. 3
Jakarta 10160
Tel : (021) 344 0235 (Hunting)
Fax : (021) 3483 2972-3
Email : [email protected]
BANDAR JAYA
Jl. Proklamator Raya No. 122 D
Bandar Jaya 34163
Tel : (0725) 528 830, 528 831
Fax : (0725) 528 830
Email : [email protected]
BANDAR LAMPUNG
JI. Laksamana Malahayati No. 43
Bandar Lampung 35224
Tel : (0721) 482 853, 487 701, 487 692
Fax : (0721) 481 644
Email : [email protected]
BEKASI
Plaza Permata Bekasi Blok A 1 - 2
JI. Jend. A. Yani, Bekasi 17131
Tel : (021) 884 1355 (Hunting)
Fax : (021) 884 1680
Email : [email protected]
BOGOR
JI. Raya Pajajaran No. 257
Warung Jambu, Bogor 16153
Tel : (0251) 838 6538-39, 833 2474
Fax : (0251) 838 6617, 838 6618
Email : [email protected]
CILEGON
Graha Sucofindo Lantai 2
Jl. Jend. A. Yani No. 106, Cilegon 42421
Tel : (0254) 382 959
Fax : (0254) 374 089
Email : [email protected]
DEPOK
Ruko Water Park No. 8, Grand Depok City
Kel. Sukmajaya, Kec. Tirtajaya, Depok 16412
Tel : (021) 2941 6209
Fax : (021) 2941 6208
Email : [email protected]
JAKARTA AGENCY
JI. Tanah Abang III/ 21 Lt. 1
Jakarta 10160
Tel : (021) 344 9688 (Hunting), 344 9687
Fax : (021) 344 9689
Email : [email protected]
JAKARTA KALIBESAR
JI. Kalibesar Barat No. 25, Jakarta 11230
Tel : (021) 692 3101 (Hunting) 692 2183,
690 0623 - 24
Fax : (021) 691 2284, 690 9568
Email : [email protected]
JAKARTA PONDOK INDAH
JI. Sultan Iskandar Muda No. 8-B
Arteri Pondok Indah, Jakarta Selatan 12240
Tel : (021) 723 8349 (Hunting)
Fax : (021) 723 8352, 7289 5587
Email : [email protected]
JAKARTA PURI KEMBANGAN
Rukan Grand Aries Niaga Blok E 1 No. 1-O
Jl. Taman Aries Raya, Meruya Utara
Kembangan, Jakarta Barat 11620
Tel : (021) 2931 9388
Fax : (021) 2931 9389
Email : [email protected]
JAKARTA RASUNA
Gedung Asuransi Wahana Tata Lt. 1
JI. H.R. Rasuna Said Kav. C – 4, Jakarta 12920
Tel : (021) 520 2665 (Hunting)
Fax : (021) 522 0466
Email : [email protected]
Jaringan Kantor Aswata
Office Networks
Daftar Alamat Kantor
Office Addresses
2017 ANNUAL REPORT 93
JAKARTA SENEN
Komplek Segitiga Senen Blok F 16, 17, 18
JI. Pasar Senen, Jakarta 10410
Tel : (021) 345 0688 (Hunting)
Fax : (021) 385 2388
Email : [email protected]
KARAWANG
Ruko Arcadia XII A Blok A28
Galuh Mas, Karawang 41361
Tel/Fax : (0267) 840 1142
Email : [email protected]
PONTIANAK
JI. Veteran No. 12 B
Pontianak 78121
Tel : (0561) 730 281, 730 572
Fax : (0561) 764 763
Email : [email protected]
TANGERANG
Karawaci Office Park Blok I No. 28-29
Lippo Karawaci, Tangerang 15821
Tel : (021) 553 3335 (Hunting)
Fax : (021) 5579 0309, 5577 1006
Email : [email protected]
CENTRAL REGIONAL
Jl. Wastukancana No. 7 Lt. 3, Bandung 40117
Tel : (022) 420 1028, 421 5317 (Hunting)
Fax : (022) 421 5310
Email : [email protected]
BANDUNG
JI. Wastukancana No. 7
Bandung 40117
Tel : (022) 420 1028, 421 5317 (Hunting)
Fax : (022) 420 0326
Email : [email protected]
BANDUNG SELATAN
Komplek Metro Indah Mall (MIM)
Blok A No. 3
Jl. Soekarno Hatta No. 590
Bandung 40286
Tel : (022) 8731 9802
Fax : (022) 8731 9802
Email : [email protected]
CIREBON
JI. Pemuda No. 57
Cirebon 45131
Tel : (0231) 200 641 (Hunting)
Fax : (0231) 204 166
Email : [email protected]
KUDUS
Komplek Ruko A. Yani No. 17
Jl. A. Yani, Kudus 59318
Tel : (0291) 434 011
Fax : (0291) 434 012
Email : [email protected]
PURWOKERTO
Jl. DI Panjaitan No. 88 Blok D
Purwokerto 53161
Tel : (0281) 622 448
Fax : (0281) 622 321
Email : [email protected]
SEMARANG
JI. Suari No. 7 A-B-C Semarang 50137
Tel : (024) 354 9978 (Hunting)
Fax : (024) 354 9923
Email : [email protected]
SUKABUMI
Jl. R A Kosasih No. 120, Ruko No. 6
Sukabumi 43116
Tel : (0266) 226 766
Fax : (0266) 231 594
Email : [email protected]
SURAKARTA
JI. Dr. Muwardi No. 67
Surakarta 57142
Tel : (0271) 718 585, 742 622
Fax : (0271) 718 985
Email : [email protected]
TASIKMALAYA
Ruko Djuanda Office Centre No. 6
Jl. Ir. H. Djuanda, Tasikmalaya 46126
Tel : (0265) 313 503
Fax : (0265) 344 744
Email : [email protected]
TEGAL
Jl. Gajah Mada No.41 B
Tegal 52121
Tel/Fax : (0283) 341 919
Email : [email protected]
YOGYAKARTA
JI. Abubakar Ali No. 18 A
Kotabaru, Yogyakarta 55224
Tel : (0274) 564 462, 549 613, 549 686
Fax : (0274) 514 131
Email : [email protected]
WEST REGIONAL
Jl. Pemuda No. 9 Lt. 2
Medan 20151
Tel : (061) 414 4774 (Hunting)
Fax : (061) 415 8004
Email : [email protected]
BATAM
Komplek Baloi Office Park No.6
Jl. Bunga Raya, Lubuk Baja
Batam 29432
Tel : (0778) 454 907, 424 028
Fax : (0778) 454 906
Email : [email protected]
BUKITTINGGI
Komplek Ruko Panama Petak 9
Jl. Raya Bukittinggi - Padang
Jambu Air, Bukittinggi 26152
Tel : (0752) 32887
Fax : (0752) 32999
Email : [email protected]
DURI
JI. Jendral Sudirman No. 23 B
Duri, Riau 28884
Tel : (0765) 91778
Fax : (0765) 92260
Email : [email protected]
JAMBI
JI. Prof. DR. Soemantri Brojonegoro No. 56
Jambi 36135
Tel : (0741) 591 2955, 591 2944
Fax : (0741) 591 2900
Email : [email protected]
MEDAN
JI. Pemuda No. 9
Medan 20151
Tel : (061) 453 6263 (Hunting)
Fax : (061) 451 8900
Email : [email protected]
MUARA BUNGO
JI. Jend. Sudirman KM 1
Muara Bungo 37213
Tel : (0747) 321 500
Email : [email protected]
PADANG
JI. Pemuda No. 33 B-C
Padang 25117
Tel : (0751) 33247, 33249, 38003, 38004
Fax : (0751) 26532
Email : [email protected]
Jaringan Kantor Aswata
Office Networks
Daftar Alamat Kantor
Office Addresses
94
PADANGSIDEMPUAN
JI. Kenanga No. 14 A
Padangsidempuan 22725
Tel/Fax : (0634) 28955
Email : [email protected]
PALEMBANG
JI. Kol. H. Burlian No. 173 Km. 5
Palembang 30151
Tel : (0711 ) 415 816 (Hunting)
Fax : (0711) 411 436
Email : [email protected]
PANGKALPINANG
Jl. Solihin GP No. 231 RT. 03 / RW.04
Kel. Gajah Mada, Kec. Rangkui -
Pangkalpinang
Bangka 33131
Tel : (0717) 425 6552
Fax : (0717) 434 962
Email : [email protected]
PEKANBARU
Jl. Jend. Sudirman No. 374
Pekanbaru 28113
Tel : (0761) 45417, 45418, 45419
Fax : (0761) 41641
Email : [email protected]
PEMATANGSIANTAR
Komplek Pertokoan Megaland Blok C No. 3
Jl. Sangnawaluh Kel. Siopat Suhu, Kec. Siantar Timur
Pematang Siantar, Sumatera Utara
Tel : (0622) 460 230
Fax : (0622) 435 085
Email : [email protected]
RANTAU PRAPAT
Jl. SM. Raja Km. 4
Kel. Aek Tapa, Kec. Rantau Selatan
Rantau Prapat, Sumatera Utara 21426
Tel/Fax : (0624) 351 390
Email : [email protected]
RENGAT
Jl. Sultan No. 87 A RT. 006 / RW. 01
Kel. Kampung Dagang, Kec. Rengat, Riau 29300
Tel : (0769) 22523
Fax : (0769) 22524
Email : [email protected]
SOLOK
Jl. Nasir Sutan Pamuncak
(Samping Terminal Bareh Solok), Solok 27322
Tel : (0755) 323 0304
Fax : (0755) 323 0305
Email : [email protected]
TANJUNGPINANG
Jl. Sukarno Hatta No. 58 RT. 004 RW. 009
Kel. Tanjungpinang Barat, Kec.Tanjungpinang Barat
Tanjung Pinang, Kepulauan Riau 29113
Tel/Fax : (0771) 311325
Email : [email protected]
EAST REGIONAL
Jl. Tunjungan No. 43 Lt. 3
Surabaya 60275
Tel : (031) 534 7797
Fax : (031) 546 3721
Email : [email protected]
AMBON
JI. Cendrawasih No. 20A
Kec. Sirimau, Ambon 97123
Tel : (0911) 348 304
Fax : (0911) 348 403
Email : [email protected]
BALIKPAPAN
JI. MT. Haryono Dalam No. 42
Balikpapan 76114
Tel : (0542) 396 203, 396 204, 886 0226
Fax : (0542) 396 202
Email : [email protected]
BANJARMASIN
JI. Lambung Mangkurat No. 70
Banjarmasin 70111
Tel : (0511) 336 0280
Fax : (0511) 335 3048
Email : [email protected]
BANYUWANGI
Perumahan Mendut Regency P. 22
Taman Baru, Banyuwangi 68416
Jawa Timur
Tel : (0333) 3384283
Email : [email protected]
BATULICIN
Jl. Raya Batulicin RT. 015/RW. 03
Batulicin, Kalimantan Selatan 72171
Tel/Fax : (0518) 74298
Email : [email protected]
BERAU
Jl. Durian I Ruko No. 3,
Tanjung Redeb, Berau 77311
Tel : (0554) 23358
Email : [email protected]
BONTANG
Komplek Ruko Halal Square Blok C No. 3
JI. A. Yani (Gunung Sari)
Bontang, Kalimantan Timur 75311
Tel : (0548) 516 2522
Email : [email protected]
DENPASAR
JI. Hayam Wuruk No. 248
Tanjung Bungkak, Denpasar 80235
Tel : (0361) 225 235 (Hunting)
Fax : (0361) 224 642
Email : [email protected]
GORONTALO
Komplek Ruko Bonanza
JI. Nani Wartabone No. 8, Gorontalo 96115
Tel : (0435) 822 462
Fax : (0435) 822 526
Email : [email protected]
JEMBER
JI. Trunojoyo No. 47
Jember 68131
Tel : (0331) 425 888, 410 079
Fax : (0331) 410 078
Email : [email protected]
KEDIRI
Jl. Mataram No. 180
Kediri 64121
Tel : (0354) 673 564
Fax : (0354) 673 563
Email : [email protected]
KENDARI
JI. Martandu, Kel. Anduonohu
Kendari, Sulawesi Tenggara 93231
Tel : (0401) 313 6458
Fax : (0401) 313 6081
Email : [email protected]
KOTAMOBAGU
JI. DC Manoppo Perum Pobundayan
Permai Blok A No.5
Kel. Pobundayan, Kec. Kotamobagu Selatan
95717
Tel : 0821 9500 4878
email : [email protected]
KUPANG
Jl. Pemuda No. 23 A
Kuanino, Kupang 85119
Tel : (0380) 820 333
Fax : (0380) 832 136
Email : [email protected]
Jaringan Kantor Aswata
Office Networks
Daftar Alamat Kantor
Office Addresses
2017 ANNUAL REPORT 95
LUWUK
Jl. Agus Salim No. 22
Kec. Luwuk, Kab. Banggai
Sulawesi Tengah 94711
Tel : (0461) 23252
Fax : (0461) 23533
Email : [email protected]
MAKASSAR
JI. Sulawesi No. 35
Makassar 90174
Tel : (0411) 3610 600 (Hunting)
Fax : (0411) 3611 493
Email : [email protected]
MALANG
JI. Buring No. 56
Malang 65112
Tel : (0341) 365 089 (Hunting)
Fax : (0341) 365 088
Email : [email protected]
MANADO
JI. Diponegoro No. 8
Manado 95112
Tel : (0431) 847 428, 847 112, 841 823
Fax : (0431 ) 864 432
Email : [email protected]
MATARAM
JI. Catur Warga No. 77
Mataram 83125
Tel : (0370) 637 609
Fax : (0370) 640 215
Email : [email protected]
PALANGKARAYA
Jl. RTA Milono Km.3 No.R03
Palangkaraya, Kalimantan Tengah 73112
Tel : (0536) 323 7380
Email : [email protected]
PALU
Jl. Raja Moili 21 G
Palu, Sulawesi Tengah 94111
Tel : (0451) 458 408
Fax : (0451) 422 243
Email : [email protected]
PARE PARE
Jl. M. Arsyad, Ruko Sari No. 3
Pare Pare, Sulawesi 91131
Tel : (0421) 23305
Fax : (0421) 291 4319
Email : [email protected]
SAMARINDA
Ruko Century No. 20
JI. Letjen Soeprapto (d/h Jl. Pembangunan)
Samarinda 75123
Tel : (0541) 768 372, 735 827
Fax : (0541) 735 828
Email : [email protected]
SAMPIT
JI. DI Panjaitan No. 45 A
Sampit, Kalimantan Tengah 74232
Tel/Fax : (0531) 31419
Email : [email protected]
SORONG
Jl. Basuki Rahmat Km. 9
Sorong, Papua Barat 98415
Tel/Fax : (0951) 326 977
Email : [email protected]
SURABAYA JEMURSARI
Komplek Pertokoan Jemur Raya
JI. Jemursari No. 203 Blok A-09
Surabaya 60237
Tel : (031) 849 0426 (Hunting)
Fax : (031) 849 0429
Email : [email protected]
SURABAYA TUNJUNGAN
JI. Tunjungan No. 43
Surabaya 60275
Tel : (031) 532 0811 (Hunting), 531 4672
Fax : (031) 531 4673, 547 6828 – 29
Email : [email protected]
TANJUNG
Jl. Ir. PHM Noor RT. 008
Kel. Mabuun
Kab. Tabalong 71571
Tel/Fax : (0526) 202 4322
Email : [email protected]
TARAKAN
Jl. Cendrawasih No. 73 RT. 006
Tarakan 77117
Tel : (0551) 21295
Fax : (0551) 30225
Email : [email protected]
TERNATE
Jl. Lingkungan Benteng Batu
RT.002/RW.003
Kel. Kalumpang, Kec. Ternate Tengah
Tel : (0921) 331 7388
Fax : (0921) 312 8323
Email : [email protected]
PANGKALANBUN
Jl. Utama Pasir Panjang No. 5
Kab. Kotawaringin Barat
Pangkalanbun, Kalimantan Tengah
Tel : (0532) 206 7656
Email : [email protected]
Jaringan Kantor Aswata
Office Networks
Daftar Alamat Kantor
Office Addresses
HEAD OFFICE
Gedung Asuransi Wahana Tata
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. C-4
Jakarta 12920
Tel : (021) 520 3145, 520 3146
Fax : (021) 520 3149, 520 5222, 520 5223
Email : [email protected]
Website : www.aswata.co.id