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La investigación cualitativa
Breve reseñaPeríodo tradicional: desde principios de siglo hasta la
segunda guerra los métodos cualitativos aparecen asociados a los estudios de campo (descriptivos), tanto en la investigación etnográfica como en la tradición socio-psicológica de la Escuela de Chicago.
Thomas y Park en los años 20 y 30. Los estudios descriptivos de Anderson, 1923, vida urbana.
(Merton (teoría de alcance medio) y Lazarsfeld en los años 45).
Segunda etapa: años 60 y 70, los clásicos de éste período: Taylor y Bogdan, Cicourel (1964), Glaser y Strauss (1967), Becker.
Tercera etapa: se amplia el espectro de los métodos y las teorías : interaccionismo simbólico (Blumer), constructivismo, post-positivismo, teoría crítica, etnometodología, semiótica y paradigmas feministas y étnicos.
Incluyen la teoría fundamentada, estudios de caso, métodos históricos, biográficos, clínicos e investigación acción. La entrevista abierta, la observación, técnicas visuales, análisis de documentos, de narrativas y de contenidos de textos.
El método etnográfico con Geertz (1970 y 1983) se trasladó al estudio de las representaciones culturales y sus significados y las humanidades influyeron en las ciencias sociales con la hermenéutica y el análisis semiótico.
El cuarto momento es señalado por Denzin y Lincoln (1994) como de cambios profundos internos, entremezclamiento teórico y metodológico de estrategias de producción de la evidencia empírica para su análisis. Esto da lugar a distintos tipos de investigación cualitativa.
• Método etnográfico y los estudios de caso/s: antropología, psicología, sociología, educación, política
• Análisis de textos y de discursos: el de material gráfico, audiovisual y arqueológico propio del denominado análisis cultural
• Los grupos focalizados que encaran el estudio de la interacción social y la representación cultural y sus significados
ACERCA DE LOS ABORDAJESCUALITATIVOS
Una importante diferencia entre los abordajes cualitativos y cuantitativos, se centra en la diversidad de tradiciones, campos y sus correspondientes metodologías al interior de la investigación cualitativa.
Es casi imposible construir un único discurso epistemológico y metodológico cualitativo.
Por lo menos, a la investigación cualitativa, la atraviesan (la nutren) los siguientes campos y tradiciones científicas, entre otros:
Antropología, Historia, Psicología, Semiología, Sociología
Cada campo construye objetos diferentes, porque cada uno “observa” la realidad desde un nivel de análisis diferente (modos, estrategias, intereses, tensiones para observar la realidad), desde su corpus teórico y sus preguntas.
Método etnográfico se apoya en la idea de la unidad de la realidad y de la perspectiva de
los actores involucrados en esa realidad. Análisis de la interacción mutua entre actores, construcción de significados y el contexto en que actúan.
SemiologíaAnálisis de discurso; Análisis de contenido (Van DijK)Investigaciones centradas en el lenguaje o en el significado de de
textos o acciones, incluyen: el análisis del discurso, el análisis de contenido cualitativo, ambos interesados en la comunicación
Psicología socialInteraccionismo simbólico (Goffman)Se ocupa de las relaciones entre individuosOtros autores: Blummer, Becker
Etnometodología (Garfinkel) Reconstruir el contexto en el que se da el fenómeno que se está estudiando (cuestión fliar, grupal), utiliza entrevista y observación, la fuente de información es el contexto.
Métodos basados en el análisis cognitivo, el interaccionismo simbólico y la etnometodología dan lugar a investigaciones cuyo foco es el lenguaje como creación cultural
Inducción analíticaZnaniecki, 1934, Katz, 1983, Denzin y Lincoln “Handbook of Qualitative Research” (1994)Reproduce la lógica de las etapas del diseño, produce un muestreo.
EtnosociologíaEl objetivo de una investigación etnosociológica es elaborar poco a poco un cuerpo de hipótesis plausibles, un modelo basado en observaciones. Bertaux (2005: 23)
Teoría fundamentada
Glaser y Strauss “The discovery of Grounded theory” (1967). La teoría fundamentada es un método para producir teorías, hipótesis y proposiciones partiendo de los datos y no de supuestos a priori. (Strauss y Corbin)
Los autores sientan las bases de la metodología por ellos desarrollada, a través de la cual plantean un proceso simultáneo de selección de casos, producción y análisis de datos orientado por la construcción de teoría emergente. Dicha metodología tiene sus raíces en diversas corrientes, se observa, por un lado, la influencia proveniente de la Escuela de Chicago, especialmente del interaccionismo simbólico de Herbert Blumer, por otro, de la investigación cuantitativa, específicamente en los trabajos desarrollados por Lazarsfeld, a partir del cual toman el modelo de concepto-indicador (Ándreu Abela et al., 2007).
Las tres metodologías cualitativas (teoría fundamentada, etnosociología e inducción analítica) tienen en común lo siguiente:
1. Privilegian la inducción, pero no le otorgan el status de perspectiva exclusiva para producir conocimiento.
2. Se preocupan por alcanzar un nivel de generalización en sus conclusiones. Para ello apelan a las hipótesis y la deducción.
3. El procesamiento y análisis de los datos son sometidos a criterios metodológicamente sistemáticos y rigurosos. Enfatizan los pasos a seguir.
METODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y PRODUCCION DE DATOS
SEGÚN DIFERENTES ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Observación•Observación no participante (con o sin uso de técnicas visuales): personas actuantes, interacciones, manifestaciones públicas, reuniones grupales, asambleas, ceremonias, etc.•Observación participante con identidad oculta o visible: participación limitada o pasiva: participación activa con asunción de roles
EntrevistasEstructurada alrededor de una guía de preguntas de respuestas abiertasSemi-estructurada con una guía de temasInformal, abierta, exploratoria alrededor de un tema o eventoEntrevistas grupales semi-estructuradas
METODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y PRODUCCION DE DATOS
SEGÚN DIFERENTES ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Estudio histórico-narrativo•Documentos oficiales: normas leyes, propuestas, discursos, etc•Documentos privados de carácter público: estatutos, proyectos, publicaciones, .•Prensa escrita, material bibliográfico publicado•Obras literarias, cuentos, novelas, obras de teatro•Audiovisuales: fotografías, films, videos, discos, telenovelas, telenoticieros, etc.Narrativa personal•Autobiografía, Diarios, agendas, memorias, Biografías, testimonios, etc.
ObservaciónObservación “in situ” en el contexto real donde los
sujetos desarrollan su acción. Abarca todo el ambiente: físico, social, cultural
Observación no participante (con o sin uso de técnicas visuales): personas actuantes, interacciones, manifestaciones públicas, reuniones grupales, asambleas, ceremonias, etc.
Observación participante con identidad oculta o visible: participación limitada o pasiva: participación activa con asunción de roles
Modalidades
• Según los medios utilizados: estructurada / no estructurada
• Según el modo de participación del investigador
• Según el número de observadores: individual / en grupo
• Según el contexto (o lugar): ambiente natural/ ambiente artificial
Ejes de la reflexión metodológica sobre la observación - Valles
I • Observación científica• Observación común
II Observación científica• Aproximación directa
(observación)• Aprox. Indirectas Interrogación,Documentación
III Observación • Exógena
(observación participante)
• Endógena• (Autoobservación)
ObservaciónRuiz Olabuénaga: la observación común puede
tranformarse en herramienta de investigación social y en técnica científica de recolección de información
• Orientándola• Planificándola• Controlándola y relacionándola con proposiciones y
teorías sociales• Sometiéndola a controles de objetividad y fiabilidad Köning: Tratado de la sociología empírica• constancia de la observación• Control del sesgo del investigador• Orientación teórica de los actos de la observación
Planificación
• Requerimiento de orientación teórica o no• Guía con los aspectos que se desea investigar• Determinar instrumentos a utilizar para el
registro de la información• Resolver problemas prácticos
Roles en la observación. Junker
Tipo ICompleto participanteMáxima ocultación de
la actividad de observación
yAlto grado de
implicación / participación
Tipo IVCompleto observadorMáxima revelación de
la actividad de observación
yAlto grado de
distanciamiento / noparticipación
Roles en la observación. Junker
Tipo IIParticipante como
observadorOcultación parcial yPredominio de la
participación
Tipo IIIObservador como
Participante Revelación de la
actividad de observación
yPredominio de la
observación
Observación
• El investigador que observa es también observado
• Aparte del rol del observador hay roles que les adjudican
• Unos y otros roles pueden ir cambiando
Tradiciones sociológicas
• Sociología formal de Simmel • Sociología dramaturgica de Goffman, visión
escénica y ritualizada de las relaciones sociales
• Estudios de la esfera pública. Adler• Autoobservación marco de la sociología
fenomenológica de Schutz• Etnometodología: estudios de fenómenos
empíricamente observables. No se pueden observar pensamientos, ideas, creencias, sí las acciones de las personas: discurso.
Generalización de las observaciones. Validez, Denzin
Sesgos y efectos distorsionadores• Historia, factores relevantes uso de
documentos y entrevistas• Cambios en los sujetos estudiados
(maduración)• Cambios en el observador• Situaciones donde se obtienen las
observaciones (no contextualizadas suficientemente.
Notas de campo
• Notas condensadas• Notas expandidas• Notas del diario de campo• Notas de análisis e interpretación: se basa en
lo observado con la perspectiva y la formación del investigador
METODOS Y TÉCNICAS SEGÚN DIFERENTES ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Entrevistas: Tipos
• Conversacional informal: preguntas en el contexto y en el curso natural de la interacción
• Basada en un guión: guía de temas a tratar• Estandarizada abierta: listado de preguntas
ordenadas y redactadas por igual de respuesta libre y abierta
• Estandarizada cerrada: listado de preguntas ordenadas y redactadas de respuesta cerrada
Contexto social de la Entrevista
• Combinación de tres elementos internos de la situación de entrevista (entrevistador, entrevistado y tema en cuestión)
• Los elementos externos: factores extra-situacionales que relacionan la entrevista con la sociedad, la comunidad o la cultura
Ventajas-limitaciones
Ventajas• Riqueza informativa:
contextualizada y personalizada
• Indagación por derroteros no previstos
• Flexibilidad • Accesibilidad a
información difícil de observar
• Intimidad y comodidad
Limitaciones• Factor tiempo• Problemas potenciales
de reactividad, fiabilidad y validez
• Falta de observación directa o participada
• Carencia de las ventajas de la interacción grupal
Campos básicos de utilización de la entrevista
• Reconstrucción de acciones pasadas (enfoques biográficos, archivos orales, etc.
• Estudio de representaciones sociales• Estudio de la interacción entre personas y
conductas sociales específicas• Campos semánticos, vocabularios y discursos
arquetípicosGuión de la entrevista: contiene los temas y
subtemas de acuerdo con los objetivos pero no proporciona formulaciones textuales de preguntas ni sugiere opciones de respuesta.
METODOS Y TÉCNICAS SEGÚN DIFERENTES ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
• Estudio histórico-narrativo
Documentos oficiales: normas leyes, propuestas, discursos, etc
Documentos privados de carácter público: estatutos, proyectos, publicaciones, .
Prensa escrita, material bibliográfico publicadoObras literarias, cuentos, novelas, obras de teatroAudiovisuales: fotografías, films, videos, discos,
telenovelas, telenoticieros, etc.
METODOS Y TÉCNICAS SEGÚN DIFERENTES ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
• Narrativa personalAutobiografía, Diarios, agendas, memorias, Biografías,
testimonios, etc.
• Técnicas grupalesGrupos de discusión y toma de decisiones. Grupos de
evaluación.Grupos focalizados
El análisis de contenidoEs una técnica de interpretación de textos: “escritos,
grabados, pintados, filmados” que se basa en el procedimiento de descomposición y clasificación de éstos.
Pueden ser: de entrevistas, de observación, notas de campo,cartas, fotografías, publicidades de TV, artículos de diarios y revistas, discursos políticos,etc.
Antecedentes: Thomas y Znaniecki (1918-1920)Investigaciones en la Universidad de Columbia (1940) de
análisis de material periodístico,derivadas del reconocimiento del papel político, social y cultural de los medios.
Berelson (1952) define este análisis como la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación.
El análisis de contenido
Esta forma de análisis fue cuestionada dando lugar a otras formas que incorporaran la exploración de cuestiones latentes, teniendo en cuenta el contexto en cuanto marco de referencia donde se desarrollan los mensajes y los significados (Krippendorff, 1980).
Se distingue entre el análisis de contenido. “clásico” y el cualitativo, destinado a interpretar su sentido latente.
El clásico, tres tipos:• Temático, se centra en la presencia de términos y no
las relaciones entre ellos. Técnicas más utilizadas: listas de frecuencias, identificación y clasificación de temas, búsqueda de palabras en contexto
El análisis de contenido
• Semántico: relaciones entre los temas tratados en un texto, se define una estructura de relación y se consideran todas las ocurrencias que concuerden con ella.
• De redes: se centra en la ubicación relativa de componentes del texto, identificando la reiteración dando como resultado un esquema de la organización semántica de este discurso en forma de red.
El análisis cualitativo enriquece el anterior a través de procedimientos interpretativos, tratando de ir más allá de los aspectos manifiestos.
Se inicia con una serie de preguntas:
El análisis de contenido
Que datos serán analizados?; cómo se los define?; cuál es la población de la cual se los toma?; cuál es el contexto?; cuáles son los límites del análisis?;cuál es el objetivo de las inferencias?
Se construye un esquema de codificación, en algunos técnicas con construcción de categorías a priori basadas en el marco teórico o siguiendo un recorrido emergente.
Triangulación
• Según los datos: diversas fuentes de información
• De investigadores: equipos interdisciplinarios
• Teórica: diversos abordajes y proposiciones
• Metodológica: intramétodo o entre métodos
TriangulaciónIntramétodo:Cuando se trabajo con un único método o
perspectiva / estrategia de investigación pero aplica diferentes técnicas de recolección y análisis de los datos. O cuando reitera el mismo método en situaciones y momentos diferentes.
TriangulaciónEntre Métodos
Combinación de métodos de investigación en la observación/ medición del mismo objeto de estudio.
Análisis cualitativo Elaboración realizado por el investigador en la
que se recoge información acerca de la realidad interna o externa a los sujetos y que es utilizada con propósitos indagativos, expresado en cadenas verbales o imágenes. Es un proceso en continuo progreso en la investigación cualitativa.
A lo largo de las estrategias metodológicas los investigadores siguen la pista de los temas emergentes y desarrollan conceptos para dar sentido a sus datos.
Se caracteriza por las interpretaciones de segundo orden que el investigador realiza a partir de las interpretaciones de primer orden que los actores verbalizan.
Análisis cualitativoEncierra un contenido informativo sobre
interacciones – actividades – Contextos – situaciones.
Se da un proceso de percepción, identificando los elementos que la componen y, frecuentemente, enunciando proposiciones narrativas que tratan de describirla.
El dato es inseparable del modo en que es registrado y comunicado. Se analizan y codifican por el investigador
Las técnicas de análisis permiten ordenar, sistematizar, preparar la información de acuerdo a las posibles construcciones discursivas con las cuales se intentará dar cuenta de los fenómenos investigados.
No se localiza en una fase precisa de la investigación. Cada analista tiene sus propias pautas de trabajo.
El carácter lineal se rompe, se pueden superponer los momentos del proceso indagativo, se entrelazan, reiteran.
Suponen ciertas etapas diferenciadas:a) Primera fase de descubrimiento en progreso:
identificar temas y desarrollar conceptos y proposiciones
b) Segunda fase se produce cuando los datos ya han sido recolectados, incluye la codificación y el refinamiento de la comprensión del tema de estudio.
c) Fase final, se trata de relativizar los descubrimientos es decir comprender los datos en el contexto en que fueron recogidos
Se pueden distinguir una serie de tareas en operaciones que constituyen un proceso analítico básico.
1° Reducción de datos, simplificación, resumen, selección de la información. Categorización y codificación. Descartar o seleccionar parte del material informativo teniendo en cuenta determinados criterios teóricos o prácticos.
2° Separación en unidades. Criterios espaciales; temporales; temáticos; gramaticales; conversacionales; sociales.
3° Identificación y clasificación de unidades
Acerca de la codificaciónLa codificación es un modo sistemático de desarrollar, refinar las
interpretaciones de los datos.• Desarrollar categorías de codificación. El número dependerá de
la cantidad de datos y de la complejidad de nuestro esquema analítico
• Codificar todos los datos• Separar los datos pertenecientes a las diversas categorías de
codificación – es una operación mecánica, no interpretativa• Observar el remanente de datos que no han ingresado en el
análisis,se pueden ajustar a las categorías existentes o se pueden plantear nuevas categorías. No siempre se utiliza toda la información.
• Refinar y ajustar ideas. No hay una guía que determine la cantidad de datos necesarios para la conclusión, queda sujeto a juicio del investigador
• Relativizar los datos. Fase final se trata de interpretar los datos en el contexto que fueron recogidos.
Acerca de la codificación en la teoría fundamentada
Codificación abierta: Proceso analítico por medio del cual se identifican los
conceptos y se descubren los datos sus propiedades y dimensiones
• Fenómenos: ideas centrales en los datos, representadas como conceptos
• Conceptos: basamentos de la teoría • Categorías: conceptos que representan fenómenos • Propiedades: características de una categoría
• Dimensiones: especificaciones que se le da a la categoría
• Subcategorías: conceptos que pertenecen a una categoría que le dan claridad y especificidad
Durante la codificación abierta, los datos se descomponen en partes discretas, se examinan y se comparan en busca de similitudes y diferencias. Los acontecimientos, sucesos, acciones e interacciones que se consideran conceptualmente similares o relacionados en el significado se agrupan bajo conceptos más abstractos denominados “categorías”.
En pasos analíticos posteriores, los datos se reagrupan por medio de oraciones sobre la naturaleza de las relaciones entre las diversas categorías y subcategorías.
Codificación axialProceso de relacionar las categorías a sus
subcategorías denominado “axial” porque la codificación ocurre alrededor del eje
de una categoría y enlaza la categorías en cuanto a sus propiedades y dimensiones
La categoría representa un fenómeno, o sea un problema, un asunto, u acontecimiento que se define como significativo para los entrevistados. Tiene la capacidad de explicar lo que sucede.
Las subcategorías responden a preguntas tales como cuándo, dónde, porqué, quién, cómo y con qué consecuencias, dando a los conceptos un mayor poder explicativo. Esto se hace evidente a medida que la codificación avanza.
Ejemplo; entrevista con un adolescente “…a mi me parece que los adolescentes usan las
drogas para liberarse de sus padres. Para mi ésta es una experiencia. Uno oye acerca de las drogas, que son malas para uno. Son muy comunes. Se consigue fácil y es como una cosa nueva, pero también un tabú un “no” si eres adolescente, lo primero que vas a hacer es probarlas”…
Al analizar los datos convertimos este texto en conceptos que representan palabras: el yo liberado (soltarse); el acceso fácil; la experiencia de principiante; desafiar la posición de los adultos.
Entrecruzar el nivel dimensional:Los códigos están calificados en modo
dimensional. Por ejemplo el yo está liberado, el acceso es fácil, la forma de hablar de drogas es negativa, etc. Cuando relacionamos estos códigos con la categoría “experimentar con drogas”, estamos relacionando la “experimentación limitada” con la “liberación del yo”, lo “fácil del acceso”, el “retar” la posición adulta, etc.
Oraciones que expresan relaciones
El investigador advierte como se relacionan los conceptos entre sí, vincula categorías con subcategorías, y se da cuenta que algunas son condiciones, otras acciones, interacciones, las otras consecuencias.
Hipótesis se llama a éstas intuiciones iniciales sobre la forma en que se vinculan dos o más conceptos, explicando el porqué, el dónde y el cómo de un fenómeno.
Aunque las hipótesis se derivan de los datos porque son abstracciones es necesario que sean validadas y reelaboradas por medio de la comparación continua de los datos.
La codificación axial y abierta pueden ser simultáneas, se van uniendo naturalmente tanto las dimensiones como las relaciones aumentan la densidad y el poder explicativo de una teoría y pueden seguir emergiendo durante el análisis.
Se considera que una categoría está saturada cuando ya no emerge información nueva durante la codificación, o sea cuando en los datos ya no hay nuevas propiedades, dimensiones, condiciones, acciones/interacciones o consecuencias.
Codificación selectivaProceso de integrar y refinar la teoríaSaturación teórica: punto en la construcción de
la categoría en el cual ya no emergen propiedades, dimensiones o relaciones nuevas.
En la codificación abierta la preocupación es generar categorías y sus propiedades.
En la codificación axial, las categorías se construyen de manera sistemática y se ligan a las subcategorías. Sólo cuando las categorías se integran para formar un esquema teórico mayor los hallazgos de la investigación adquieren la forma de teoría.
Sugerencias• Leer la información relevada en forma exhaustiva• Detectar temas, interpretaciones, ideas, elaborar
listas, mapas, diagramas, etc.• Buscar los temas emergentes: de conversación,
vocabulario, significados, recurrencias, dichos, etc.• Elaborar esquemas de clasificaciones• De la descripción se pasa a la interpretación y la
teoría a través de los conceptos y proposiciones• Leer el material bibliográfico, teorías y supuestos a
“priori” otros estudios realizados• Desarrollar una guía de la historia, respuesta a la
pregunta sobre qué trata este estudio?
Análisis
a) establecer la categorización (predefinidas), realizar un juicio, valorar si determinadas unidades pueden o no ser incluidas bajo un determinado código
b) categorías definidas a medida que se examinan la
información, procedimiento inductivo. “Codificación abierta”: se examina párrafo a párrafo.
Emerge del conjunto de categorías y nuevos fragmentos sirven para confirmar la fuente o para la creación de otras. Puede considerarse en sí mismo producto del análisis.
AnálisisC) Procedimientos mixtos inductivos-deductivos. Se
parte de categorías amplias definidas a “priori” sobre las que se amplia, modifica, etc.
Para algunos autores: Exhaustividad, exclusión, único principio clasificatorio, no para otros.
Síntesis: operación conceptual de síntesis, reducir a un conjunto de unidades a un solo concepto que las representa.
Disposición: representaciones gráficas o imágenes visuales; Matrices que contienen diferente tipo de información (textos, citas, frases, etc.); tablas de doble entrada.
AnálisisConclusionesConceptos de segundo orden: se construyen a partir de la
información concreta o conceptos de primer orden, es decir las propiedades estudiadas en el campo y las interpretaciones que hacen los participantes.
Son proposiciones en las que se recogen los conocimientos adquiridos en relación al problema.
La comparación permite destacar semejanzas y diferencias entre las unidades incluidas en una categoría y permite formular propiedades a partir de las cuales se puede llegar a definir o ilustrar esa categoría.
Análisis
Estrategias para la interpretación de resultados:
Consolidación teórica; aplicación de otras teorías; uso de metáforas y analogías y síntesis de los resultados con los obtenidos por otros investigadores.
Consideraciones acerca de la relativización de los datos
• Datos solicitados y no solicitados• La influencia del investigador en el campo• Datos directos o indirectos. Referentes a un tema o
interpretación• Fuentes• Los supuestos del investigador. Los datos no se
explican a sí mismos.