kvsh qualitätsbericht 2009
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Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein, Qualitätsbericht, 2009TRANSCRIPT
Jederzeit gut versorgt in schleswig-holstein
QuAlitÄtsBericht 2009
Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-HolsteinKörperScHaft deS öffentlicHen recHtS
2 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
QuAlitÄtsBericht 2009
vorwort. ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �3
QuAlitÄtssicherung – KernAuFgABe der Kvsh.Qualitätssicherung�geht�mit�der�Zeit���������������������������������������������������������������������������������� 4
Bundesweit�geltende�Qualitätssicherungsvereinbarungen�und�-richtlinien����������������� �6
Instrumente�der�Qualitätssicherung��������������������������������������������������������������������������������� �8
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh.Zahlen�und�Fakten�2009��������������������������������������������������������������������������������������������������� �10
Ultraschalldiagnostik�–�eine�Übersicht��������������������������������������������������������������������������� �12
Engagement�für�Qualitätssicherung�–�die�Abteilung�Qualitätssicherung�������������������� �14
Zytodiagnostik�–�Qualität�in�400-facher�Vergrößerung�������������������������������������������������� �18
Interview�zum�Thema�Zytodiagnostik����������������������������������������������������������������������������� �21
Sozialpsychiatrie�–�Punkte�sammeln�für�mehr�Konzentration�������������������������������������� �22
Weg�aus�der�Abhängigkeit�–�substitutionsgestützte�Behandlung��in�der�hausärztlichen�Praxis��������������������������������������������������������������������������������������������� �24
Interview�zum�Thema�Drogensubstitution��������������������������������������������������������������������� �27
QuAlitÄtsFörderung.Sektorenübergreifende�Qualitätssicherung��–�zusammen�arbeiten�für�mehr�Qualität������������������������������������������������������������������������� �28
AQUIK®�–�gutes�Geld�für�gute�Leistung?�������������������������������������������������������������������������� �30
Fortbildung:�selbstverständlich!�������������������������������������������������������������������������������������� �32
Qualitätszirkel�–�vier�Themen,�vier�Tutoren�������������������������������������������������������������������� �34
zuKunFt.Ausblick�&�Ziele����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �36
nützliches.Hilfreiche�Internetseiten�������������������������������������������������������������������������������������������������� �38
QS-Kommissionen������������������������������������������������������������������������������������������������������������ �40
Wichtige�gesetzliche�Regelungen�der�vertragsärztlichen�Versorgung�������������������������� �42
Impressum������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �43
Hinweis: Die vollständigen Daten
des Qualitätsberichts finden Sie im Internet
unter www.kvsh.de
3Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
diese�Zahlen�sprechen�für�sich:�Für�die�niedergelassenen�Haus-�und�Fachärzte�und�Psychotherapeuten�gelten�mehr�als�40�verschiedene�Qualitätssicherungsvereinbarungen�und�-richtlinien,�zum�Beispiel�fürs�ambulante�Operieren,�für�die�Dialyse,�die�Onkologie�oder�Schmerztherapie��Rund�zwei�Drittel�aller�Leis-tungen,�die�in�einer�Arzt-�oder�Psychotherapeuten-Praxis�in�Schleswig-Holstein�erbracht�werden,�sind�qualitätsgesichert��Dabei�wird�die�Qualifikation�des�Arztes�anhand�unterschiedlicher�Nachweise�überprüft�Zwei�Beispiele:
•�Bei�der�Mammographie�–�der�Röntgenuntersuchung�der�Brust�–�anhand�von�Nachweisen�der�Treffsi-cherheit�von�Diagnosen�und�Qualität�der�Aufnahmen��
•�Bei�der�Darmspiegelung�durch�den�Nachweis�einer�Mindestzahl�an�Untersuchungen�pro�Jahr�und�Hy-gieneüberprüfungen�in�den�Praxen��
Die�Patienten�in�Schleswig-Holstein�können�sich�darauf�verlassen,�dass�sie�von�den�mehr�als�5�000�nieder-gelassenen�Ärzten�und�Psychotherapeuten�auf�hohem�Niveau�behandelt�werden��Der�Qualitätsbericht,�den�die�KVSH�nun�für�das�vergangene�Jahr�vorlegt,�belegt�dies�eindrucksvoll��
Darüber�hinaus�dokumentiert�dieser�Bericht,�dass�Qualitätssicherung�in�der�ambulanten�medizinischen�Versorgung�Teamwork�ist��Ärzte,�Psychotherapeuten�und�Kassenärztliche�Vereinigung�arbeiten�für�die�Gesundheit�der�Patienten�Hand�in�Hand��Sachverständige�Ärzte,�die�sich�neben�der�Tätigkeit�in�ihrer�Praxis�in�Qualitätssicherungskommissionen�engagieren,�prüfen�gemeinsam�mit�Mitarbeitern�der�KVSH,�ob�die�geforderten�Qualitätskriterien�eingehalten�werden��Ist�dies�nicht�der�Fall,�wird�dem�Arzt�zum�Beispiel�bei�der�technischen�Einstellung�seiner�Geräte�geholfen��Ziel�ist�es,�den�Arzt�bei�der�Erfüllung�der�Qualitätskriterien�zu�unterstützen��Die�Qualitätssicherungskommissionen�sind�übrigens�eines�der�besten�Beispiele�für�eine�funktionierende�ärztliche�Selbstverwaltung��In�Schleswig-Holstein�gibt�es�22�Kommissionen,�in�denen�etwa�130�fach-�und�sachkundige�Kolleginnen�und�Kollegen�ehrenamtlich�tätig�sind,�oft�in�Abendsitzungen,�und�den�Mitar-beitern�unserer�Abteilung�Qualitätssicherung�beratend�zur�Seite�stehen��Bei�diesen�Ärzten�möchte�ich�mich�im�Namen�der�KVSH�herzlich�bedanken��Sie�gewährleisten�eine�praxisnahe�und�flächendeckende�Umsetzung�der�Qualitätsvorgaben�
Qualitätssicherung�ist�also�das�Zusammenspiel�verschiedener�Bereiche�und�kann�–�auch�dies�zeigt�der�Bericht�–�Grenzen�zwischen�ambulanter�und�stationärer�Versorgung�zum�Wohle�der�Patienten�überwinden��Gemeinsam�mit�der�Krankenhausgesellschaft�Schleswig-Holstein�und�der�Ärztekammer�des�Landes�betritt�die�KVSH�Neuland�und�bereitet�das�Projekt�„Sektorenübergreifende�Qualitätssicherung“�vor��Patienten,�denen�ein�künstliches�Kniegelenk�eingesetzt�werden�muss,�werden�von�der�Operation�im�Krankenhaus,�über�die�Betreuung�in�der�Rehabilitationseinrichtung�bis�zur�Nachbehandlung�durch�einen�niederge-lassenen�Arzt�begleitet��Dabei�sollen�die�unterschiedlichen�Untersuchungen�und�Behandlungsprozesse�so�miteinander�und�aufeinander�abgestimmt�werden,�dass�am�Ende�die�vollständige�Genesung�und�zufriedene�Patienten�stehen�
Ich�wünsche�Ihnen�nun�eine�interessante�Lektüre�und�viel�Spaß�beim�Lesen�des�Qualitätsberichts�2009�
Dr. Ingeborg Kreuz, Vorstandsvorsitzende der KVSH
Liebe Leserinnen und Leser,
vorwort
4 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Die KVSH überprüft die Qualifikationen der Vertragsärzte und -psychotherapeuten, die medizinischen Apparaturen und die Qualität der Untersuchungen.
ualität�hat�in�unserer�Gesellschaft�einen�hohen�Stellenwert��Das�Wort�leitet�sich�von�dem�lateinischen�Wort�„qualitas“�ab�und�bedeutet�soviel�wie�Beschaffenheit,�Merkmal�oder�Zustand��Wenn�wir�allgemein�von�Qualität�sprechen,�neh-men�wir�fast�immer�auch�eine�Wertung�vor:�Ein�guter�Wein�
beispielsweise�muss�frisch�oder�vollmundig�sein,�ein�Kriterium�seiner�Güte��Auch�eine�Dienstleistung�bewerten�wir�danach,�wie�gut�sie�war:�Werden�Malerarbeiten�schnell,�sauber�und�auch�günstig�erledigt�und�das�Ergebnis�entspricht�darüber�hinaus�unseren�Erwartungen,�sprechen�wir�von�Qualitätsarbeit��Dabei�ist�Qualität�keinesfalls�eine�Selbstver-ständlichkeit��Sie�kommt�selten�von�allein�und�fordert�allen�Beteiligten�nicht�nur�Wissen�und�Motivation�ab��Ebenso�wichtig�sind�die�innere�Einstellung,�das�Bewusstsein�dafür�und�der�Wille,�ein�erreichtes�Niveau�zu�halten�oder�zu�verbessern��Faktoren,�die�heutzutage�mehr�denn�je�über�Erfolg�oder�Misserfolg�entscheiden��Der�Winzer,�der�nicht�dafür�sorgt,�dass�sein�Wein�von�hoher�Güte�bleibt,�wird�in�kurzer�Zeit�die�Konsequenzen�zu�spüren�bekommen��Daher�tun�wir�gut�daran,�unser�Bewusstsein�für�Qualität�zu�schärfen�und�uns�mit�ihr�auseinanderzu-setzen,�damit�sie�zur�Selbstverständlichkeit�wird��
Auch�wenn�sich�nicht�nachvollziehen�lässt,�wann�der�Begriff�Quali-tätssicherung�das�erste�Mal�in�der�Geschichte�auftauchte,�besteht�kein�Zweifel�daran,�dass�sich�die�Menschen�schon�zu�Frühzeiten�bewusst�mit�ihr�auseinandergesetzt�haben�müssen��Bis�in�die�heutige�Zeit�sind�uns�beispielsweise�Bauwerke�wie�die�Chinesische�Mauer�oder�die��Pyramiden�in�Ägypten�erhalten�geblieben��Sie�sind�Zeugnis�dafür,�dass�schon�damals�Qualitätsanforderungen�existiert�haben�müssen,�die�die�Auswahl�des�Baumaterials�oder�auch�die�Bestimmung�einer�optimalen�Bauweise�beeinflussten��
Erste�Ansätze�von�Qualitätssicherung�in�der�Medizin�in�Deutschland�sind�im�19��Jahrhundert�zu�finden��Damals�wurde�kein�allzu�großer�Wert�auf�Sauberkeit�und�Desinfektion�gelegt��Entsprechend�hoch�war�die�Ausbreitung�von�Infektionen�und�die�Sterblichkeit�nach�medi-zinischen�Eingriffen��Als�Max�von�Pettenkofer�die�Wissenschaft�der�Hygiene�begründete,�sollte�sich�dies�jedoch�grundlegend�ändern��Von�Pettenkofer�und�weitere�in�der�damaligen�Zeit�angesehene�Ärzte�wie�z��B���Ignaz�Semmelweis�oder�Rudolf��Virchow�erkannten�als�Ergebnis�ihrer�Forschungen�wichtige�Zusammenhänge�der�Krankheitsverbreitung�und�deren�Vorbeugung��Hygienemaßnahmen�wurden�definiert�und�eingeführt�mit�dem�Erfolg,�dass�die�Zahl�der�Infektionskrankheiten�zurückging��Die�damaligen�Forschungen�und�Erkenntnisse�haben�einen�entscheidenden�Einfluss�auf�die�Entwicklung�der�Qualitätssicherung��Insofern�ist�Pettenkofer�sicher�als�einer�der�Wegbereiter�der�modernen�Qualitätssicherung�in�der�Medizin�anzusehen��
Qualitätssicherung geht mit der Zeit
QuAlitÄtssicherung – KernAuFgABe der Kvsh
Mehr�denn�je�kommt�der�Qualitätssicherung�und�der�Qualitätsent-wicklung�im�Gesundheitswesen�eine�große�Bedeutung�zu��Nicht�zuletzt�ist�sie�aufgrund�rechtlicher�Bestimmungen�sowie�diverser�Richt-�und�Leitlinien�sowohl�für�die�in�Schleswig-Holstein�mehr�als�5000�niederge-lassenen�Ärzte�und�Psychotherapeuten�als�Leistungserbringer�als�auch�für�die�Kassenärztliche�Vereinigung�Schleswig-Holstein�verpflichtend��Wenn�man�so�will,�hat�Qualitätssicherung�bei�der�KVSH�„Tradition“��
Bedeutung von Qualitätssicherung nimmt zuWährend�den�Kassenärztlichen�Vereinigungen�nach�ihrer�Gründung�Anfang�der�30er�Jahre�als�Interessenvertretung�der�Ärzte�hauptsächlich�die�Aufgabe�zufiel,�Kollektivverträge�mit�den�Krankenkassen�zu�schlie-ßen�und�Honorarvereinbarungen�auszuhandeln,�hat�sich�ihr�heutiges�Bild�stark�verändert��Die�Begriffe�„Service“�und�„Dienstleister“�rücken�immer�mehr�in�den�Vordergrund�und�neben�dem�Sicherstellungsauftrag�gehört�zweifelsohne�die�Qualitätssicherung�der�erbrachten�ambulanten�Leistungen�ihrer�Mitglieder�zu�ihren�Hauptaufgaben�����Qualitätsbezogene�Richtlinien�der�Kassenärztlichen�Bundesvereinigung�(KBV)�gab�es�bereits�in�den�60er�Jahren��Schon�damals�wurden�fachliche�und�apparative�Anforderungen�definiert,�die�ein�Arzt�erfüllen�musste,�wenn�er�bestimmte�Leistungen�im�Rahmen�seiner�kassenärztlichen�Tätigkeit�erbringen�wollte��Auf�der�Grundlage�der�KBV-Richtlinien�defi-nierten�die�Kassenärztlichen�Vereinigungen�weitere�regionale�Standards�für�Qualität��Auch�bei�der�KVSH�wurden�ergänzende�Regelungen,�wie�z��B��die�„Röntgen-Richtlinien“,�eingeführt��Diese�spezifizierten�die�Vorgaben�der�KBV��Die�Qualitätssicherung�von�Röntgenuntersuchungen�nimmt�die�Radiologie-Kommission�als�Sachverständigenausschuss�des�Vorstandes�bereits�seit�1976�wahr��Seither�wird�die�Qualität�der�ange-fertigten�Röntgenaufnahmen�und�der�schriftlichen�Befunde�überprüft��
Seit�1989�nimmt�die�Anzahl�der�Genehmigungsbereiche�(siehe�Abbil-dung�Seite�6-7)�kontinuierlich�zu��Bis�heute�wurden�von�der�KBV�und�seit�2004�auch�vom�Gemeinsamen�Bundesausschuss�(G-BA)�weitere�Qualitätssicherungsvereinbarungen�bzw��–richtlinien�beschlossen��Es�gab�nicht�von�Anfang�an�für�jeden�Genehmigungsbereich�auch�zwin-gend�einen�speziellen�Sachverständigenausschuss��Die�Erteilung�einer�Abrechnungsgenehmigung�durch�die�KVSH�erfolgte�jedoch�nur�unter�bestimmten�Voraussetzungen,�woran�sich�bis�heute�wenig�geändert�hat��Aktuell�existieren�mehr�als�40�Genehmigungsbereiche��Bei�der�KVSH�sind�22�Qualitätssicherungskommissionen�tätig�–�ein�wesentliches�Merkmal�der�Qualitätssicherung�der�Selbstverwaltung��Fachleute�aus�den�eigenen�Reihen�stehen�ihren�Kollegen�mit�Rat�und�Tat�zur�Seite�und�leisten�damit�einen�entscheidenden�Beitrag�zum�Qualitätsniveau�von�ärztlichen�Leistungen�in�Schleswig-Holstein��
Q
5Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Instrumente�und�Verfahren�der�Qualitätssicherung�sind�keine�starren�Gebilde,�sondern�unterliegen�einer�fortlaufenden�Weiterentwicklung��Prüfverfahren�zur�Messung�von�Qualität�werden�spezifiziert,�Leitfäden�zur�Regelung�von�organisatorischen�Abläufen�in�Arztpraxen�oder�Kran-kenhäusern�ausgearbeitet�und�neue�Behandlungsstandards�definiert��Leit-�und�Richtlinien�der�Europäischen�Union�ebnen�zudem�den�Weg�eines�standardisierten�Qualitätsniveaus�in�ganz�Europa��Die�Einführung�von�Qualitätsmanagement-Systemen,�wie�z��B��das�von�der�KBV�in�Zusammenarbeit�mit�niedergelassenen�Ärzten�und�Psychotherapeuten�erarbeitete�QEP®�oder�auch�regionale�Verträge,�wie�z��B��die�Qualitätsgesicherte�Mamma-Diagnostik�(QuaMaDi)�in�Schleswig-Holstein,�stellen�weitere�Beispiele�dar��Qualität�hat�allerdings�ihren�Preis�und�es�bedarf,�neben�Geduld�und�Eigeninitiative�aller�Betei-ligten,�auch�finanzieller�Mittel�–�ein�Faktor,�der�gerade�in�der�heutigen�Zeit�nicht�zu�vernachlässigen�ist��
neue techniken – neue herausforderungen
Auch�im�technischen�Bereich�wurden�in�den�letzten�Jahren�weitere�Standards�eingeführt��Seit�Inkrafttreten�der�neuen�Qualitätssicherungs-vereinbarung�„Sonographie“�im�April�2009�unterliegen�z��B��auch�die�Betreiber�von�Ultraschallgeräten�der�Pflicht�zur�regelmäßigen�techni-schen�Überprüfung�des�Gerätes��Die�Qualitätssicherung�der�technischen�Geräte�in�der�Radiologie�erfolgt�hingegen�schon�seit�1989�durch�die�bei�der�KVSH�eingerichtete�Ärztliche�Stelle�nach�der�Röntgenverordnung��Eine�weitere�Ärztliche�Stelle�folgte�für�die�Bereiche�Nuklearmedizin�und�Strahlentherapie�Ende�2004�
Neue�Techniken�und�Qualitätssicherungsverfahren�stellen�auch�die�KVSH�vor�neue�Herausforderungen��So�bedienen�sich�die�Qualitäts-sicherungskommissionen�zeitgemäßen�Equipments,�wie�z��B��moderner�Mikroskope�zur�Beurteilung�von�zytologischen�Präparaten�oder�auch�einer�Befundungsstation�für�die�Beurteilung�digitaler�Röntgen-�oder�MRT-Aufnahmen��Auch�die�Bewertung�der�angeforderten�Dokumen-tationen�erfolgt�in�vielen�Fällen�EDV-gestützt�
QuAlitÄt lÄsst sich im wesentlichen AnhAnd der nAchstehenden drei elemente deFinieren:
•� Bei�der�Strukturqualität�liegt�der�Schwerpunkt�in�der�fachlichen�Qualifikation�des�Arztes�und�seiner�Mitarbeiter��Dazu�zählen�eben-falls�apparative�und�bauliche,�aber�auch�organisatorische�Aspekte�der�Praxis��
•� Bei�der�Prozessqualität�richtet�sich�der�Fokus�auf�den�Praxisablauf��Wie�sind�beispielsweise�die�hygienischen�Verhältnisse�geregelt?�Werden�verwendete�Untersuchungsgeräte�den�Vorgaben�gemäß�gereinigt�und�sterilisiert?�Wie�sinnvoll�werden�diagnostische�und�therapeutische�Maßnahmen�eingesetzt?�
•� Die�Ergebnisqualität�erlaubt�schließlich�eine�Messung�der�Qualität��Wurden�definierte�Qualitätsziele�erreicht?�Sind�standardisierte�Diagnoseverfahren�verwendet�worden?�Hat�sich�der�gewünschte�Therapieerfolg�eingestellt?�Konnte�der�Patient�eine�Verbesserung�seines�Gesundheitszustandes�erfahren?�
Die�am�häufigsten�durchgeführten�Qualitätsprüfungen�zielen�auf�die�Strukturqualität�der�erbrachten�Leistungen��Geeignete�Prüfparameter�lassen�sich�hier�relativ�einfach�bestimmen��Einen�ebenso�hohen�Stel-lenwert�haben�jedoch�auch�prozess-�und�ergebnisorientierte�Verfahren��Regelmäßig�werden�daher�diagnostische�Verfahren�begutachtet�oder�der�hygienische�Zustand�von�Untersuchungsgeräten�geprüft����
Die�vorliegenden�Ergebnisse�der�von�der�KVSH�im�Jahr�2009�durch-geführten�Qualitätsprüfungen�zeigen,�dass�die�Ärzte�und�Psycho-therapeuten�in�Schleswig-Holstein�einen�hohen�Qualitätsanspruch�haben��Die�verschiedenen�Verfahren�der�Qualitätssicherung�werden�von�ihnen�angenommen�und�auch�gelebt�–�eine�wichtige�Basis�für�die�Zukunft��Denn�nicht�alles,�was�heute�als�gut�angesehen�wird,�muss�auch�morgen�noch�Bestand�haben��Nicht�zuletzt�der�immer�schneller�werdende�technische�Fortschritt�und�damit�neu�entstehende�Untersu-chungs-�bzw��Behandlungsmöglichkeiten�zwingen�immer�wieder�zum�Umdenken��Diesen�Weg�wird�die�KVSH�auch�zukünftig�gemeinsam�mit�ihren�Mitgliedern�gehen��
6 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
1989 1990-1993 1994-1997 1998-2001 2002-2005 2006 2007 2008 2009
• Akupunktur
• Ambulantes Operieren
• Apherese
• Arthroskopie
• Chirotherapie
• Diabetischer Fuß
• Dialyse
• DMP Asthma/COPD
• DMP Brustkrebs
• DMP Diabetes Typ 1
• DMP Diabetes Typ 2
• DMP KHK
• Handchirurgie
• Hausarztzentrierte Versorgung
• Hautkrebs-Screening
• Herzschrittmacher
• Intervent. Radiologie
• Invasive Kardiologie
• Kernspintomographie
• Koloskopie
• Labor
• Langzeit-EKG
• Mammographie
• Mammographie-Screening
• MR-Angiographie
• Onkologie
• Otoakustische Emissionen
• Photodynamische Therapie
• Physik. med. Leistung
• Psychotherapie
• Phototherap. Keratektomie
• Rehabilitation
• Schlafapnoe
• Schmerztherapie
• Sozialpsychiatrie
• Soziotherapie
• Substitution
• Stoßwellenlithotripsie
• Strahlendiagnostik u. -therapie
• Ultraschall
• Zervix-Zytologie
Bundesweit geltende Qualitätssicher ungsvereinbarungen und -richtlinienentwicKlung der genehmigungsBereiche 1989-2009
QuAlitÄtssicherung – KernAuFgABe der Kvsh
1989 1990-1993 1994-1997 1998-2001 2002-2005 2006 2007 2008 2009
• Akupunktur
• Ambulantes Operieren
• Apherese
• Arthroskopie
• Chirotherapie
• Diabetischer Fuß
• Dialyse
• DMP Asthma/COPD
• DMP Brustkrebs
• DMP Diabetes Typ 1
• DMP Diabetes Typ 2
• DMP KHK
• Handchirurgie
• Hausarztzentrierte Versorgung
• Hautkrebs-Screening
• Herzschrittmacher
• Intervent. Radiologie
• Invasive Kardiologie
• Kernspintomographie
• Koloskopie
• Labor
• Langzeit-EKG
• Mammographie
• Mammographie-Screening
• MR-Angiographie
• Onkologie
• Otoakustische Emissionen
• Photodynamische Therapie
• Physik. med. Leistung
• Psychotherapie
• Phototherap. Keratektomie
• Rehabilitation
• Schlafapnoe
• Schmerztherapie
• Sozialpsychiatrie
• Soziotherapie
• Substitution
• Stoßwellenlithotripsie
• Strahlendiagnostik u. -therapie
• Ultraschall
• Zervix-Zytologie
7Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Bundesweit geltende Qualitätssicher ungsvereinbarungen und -richtlinien
Quelle: KVSH
8 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Instrumente der Qualitätssicherung
Die Qualitätsstandards für ambulante medizinische Leistungen sind in bundesweit geltenden Richtlinien und Vereinbarungen fixiert, teilweise auch in Verträgen, die die Kassenärztlichen Vereinigungen der Länder direkt mit den Krankenkassen abschließen (siehe auch gesetzliche Regelungen, Seite 42). Zur ständigen Qualitätsmessung und Qualitätssicherung werden folgende anerkannte Methoden angewendet:
einzelFAllPrüFung durch stichProBen/doKumentAtionsPrüFungDie�Kassenärztlichen�Vereinigungen�prüfen�gemäß�der�gesetzlichen�Vorgaben�die�Qualität�einiger�Leistungen�im�Einzelfall�durch�Stichpro-ben��Wie�bei�einer�„Verkehrskontrolle“�werden�jährlich�mindestens�vier�Prozent�der�Ärzte�zur�Überprüfung�von�Dokumentationen�herausgefiltert��In�anderen�Bereichen,�z��B��bei�der�Koloskopie,�der�Mammographie,�der�substitutionsgestützten�Behandlung�von�Opiatabhängigen�und�der�photodynamischen�Therapie�am�Augenhintergrund,�sind�die�Kon-trollen�noch�umfangreicher:�Von�allen�durchführenden�Ärzten�werden�stichprobenartig�Patientendokumentationen�überprüft��
FeedBAcK-systemeFeedback-Systeme�helfen�dem�einzelnen�Arzt,�seine�eigene�Arbeit�zu�bewerten�und�gegebenenfalls�zu�verbessern��Durch�die�Bereitstellung�von�sogenannten�Feedback-Berichten�ist�außerdem�ein�Vergleich�der�Behandlungsqualität�zwischen�mehreren�Praxen�möglich��Dazu�werden�die�von�den�Praxen�erstellten�Dokumentationen�ausgewertet��Feedback-Systeme�sind�z��B��Teil�der�strukturierten�Behandlungspro-gramme�(Disease-Management-Programme)��
FreQuenzregelungenEs�liegen�wissenschaftliche�Erkenntnisse�darüber�vor,�dass�die�Erfahrung�des�Arztes�bzw��die�Häufigkeit,�mit�der�er�eine�bestimmte�Untersuchung�oder�Operation�durchführt,�das�Behandlungsergebnis�beeinflussen��Deshalb�sind�für�einige�Leistungen�(z��B��Untersuchungen�mit�Herz-kathetern,�Koloskopien)�Frequenzregelungen�vorgeschrieben��Der�Arzt�muss�eine�jährliche�Mindestzahl�der�entsprechenden�Untersuchung/Leistung�nachweisen��Nur�dann�kann�diese�Leistung�weiterhin�zu�Lasten�der�gesetzlichen�Krankenversicherung�erbracht�werden�
hygienePrüFungen und PrAxisBegehungenRegelmäßige�Hygieneprüfungen�sind�für�die�Praxen�vorgeschrieben,�die�Koloskopien�durchführen��Die�Überprüfung�der�Hygiene�erfolgt�zweimal�im�Jahr�durch�ein�von�der�Kassenärztlichen�Vereinigung�be-auftragtes�Hygieneinstitut��Bei�Beanstandungen�erfolgen�bis�zu�zwei�Wiederholungsprüfungen��Treten�erneut�Mängel�auf,�kann�dies�zum�Entzug�der�Abrechnungsgenehmigung�führen��Praxisbegehungen�kön-nen�beispielsweise�in�Praxen�stattfinden,�in�denen�ambulant�operiert�wird�und�die�dafür�besondere�bauliche�Strukturen�vorhalten�müssen��
Kontinuierliche FortBildungViele�der�bundeseinheitlichen�und�regionalen�Vereinbarungen�und�Verträge,�z��B��Disease-Management-Programme�(DMP),�Schmerz-therapievereinbarung,�Onkologievereinbarung�und�hausarztzentrierte�Versorgung,�schreiben�entsprechende�Fortbildungen�vor��Daneben�besteht�seit�dem�Jahr�2004�für�alle�Ärzte�und�Psychotherapeuten�auch�die�gesetzliche�Verpflichtung�zur�regelmäßigen�Fortbildung�(siehe�auch�Seite�32)�
QuAlitÄtsmAnAgement in der PrAxisMit�dem�Gesundheitsmodernisierungsgesetz�vom�1��Januar�2004�wur-den�alle�Vertragsärzte�und�Vertragspsychotherapeuten�verpflichtet,�in�den�nächsten�Jahren�ein�praxisinternes�Qualitätsmanagement�(QM)�einzuführen�und�weiterzuentwickeln��Ziel�des�Qualitätsmanagements�ist�es,�Praxisabläufe�nach�fachlichen�Standards�und�wissenschaftlichen�Erkenntnissen�effizienter�zu�gestalten,�Fehler�zu�vermeiden�und�Qualität�weiterzuentwickeln�
QuAlitÄtssicherungsKommissionen Wesentliches�Merkmal�der�Qualitätssicherung�in�ärztlicher�Selbstverwal-tung�ist�die�Verknüpfung�ärztlichen�Sachverstandes�mit�professioneller�Verwaltung��Die�Einrichtung�von�Qualitätssicherungskommissionen,�die�mit�Ärzten�besetzt�sind,�ist�deshalb�in�allen�Kassenärztlichen�Ver-einigungen�als�qualitätssichernde�Maßnahme�institutionell�verankert�
QuAlitÄtssicherung – KernAuFgABe der Kvsh
9Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Insgesamt wurden im Jahr 2009 160 Prüfungen in 80 Praxendurchgeführt – mit lediglich 4 Beanstandungen
hygienePrüFung KolosKoPie
Quelle: KVSH
10 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
ANZAHL WIDerrufe / rÜCKGABe ODer BeeNDIGuNGeN VON GeNeHMIGuNGeN ABLeHNuNGeN QuALItätSSICHeruNGSBereICHe ANZAHL Neu erteILte GeNeHMIGuNGeN / GeNeHMIGuNGeN GeSAMtAkupunktur
Apheresen
Arthroskopie
Autogenes Training
Computertomographie
Dialyse
Hautkrebs-Screening
Herzschrittmacherkontrolle
HIV-Infektionen/Aids-Erkrankungen
Hypnose (Psychotherapie)
Interventionelle Radiologie
Invasive Kardiologie
Jacobsonsche Relaxationstherapie (Psychotherapie)
Kernspintomographie (allgemein)
Kernspintomographie der Mamma
Koloskopie
Laboratoriumsuntersuchungen 1
Langzeit-EKG
Magnetresonanz-Angiographie
Mammographie (kurativ)
Mammographie-Screening
Medizinische Rehabilitation
Nuklearmedizin
Onkologie
Osteodensitometrie (Knochendichtemessung)
Otoakustische Emissionen
Photodynamische Therapie
Phototherapeutische Keratektomie
Psychosomatische Grundversorgung (Psychotherapie)
Radiologie (diagnostische)
Schlafapnoe
Schmerztherapie
Sozialpsychiatrie
Soziotherapie
Stoßwellenlithotripsie
Strahlentherapie
Substitutionsgestützte Behandlung Opiatabhängiger
Ultraschall der Säuglingshüfte
Vakuumbiopsie der Brust
Zervix-Zytologie
eBM-reGeLuNGeNChirotherapie
Diabetischer Fuß
Empfängnisregelung
Entwicklungsneurologische Untersuchung 2
Funktionsstörung der Hand
Krebsfrüherkennung der Frau
Neurophysiologische Übungsbehandlung
Physikalische Therapie
reGIONALe VereINBAruNGeNDMP Asthma Bronchiale
DMP Brustkrebs
DMP COPD
DMP Diabetes mellitus Typ 1
DMP Diabetes mellitus Typ 2
DMP Koronare Herzkrankheiten
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
Zahlen und Fakten 2009
1 (Kap. 32.3/entsprechend Kap. 1.7 EBM); 2 orientierende Sprachuntersuchung
Eine Vielzahl der Leistungen, die im Rahmen der vertragsärztlichen Versorgung von Ärzten und Psychotherapeuten zu Lasten der gesetzlichen Krankenkassen erbracht und abgerechnet werden, unterliegt einer gesonderten Genehmigungspflicht durch die Kassenärztliche Vereinigung.
Anzahl�im�Maßstab�1:1
Im�Berichtsjahr�2009�wurden�bei�der�Kassenärztlichen�Vereinigung�Schleswig-Holstein�für�die�hier�aufgeführten�genehmigungspflich-tigen�Leistungen�insgesamt�ca��3�100�Anträge�auf�Neuerteilung�einer�Genehmigung�gestellt��Davon�konnten�ca��98�Prozent�der�
Anträge�positiv�beschieden�und�eine�Abrechnungsgenehmigung�erteilt�werden��Lediglich�zwei�Prozent�der�Anträge�wurden�abgelehnt,�weil�die�Voraussetzungen�für�die�Genehmigung�nicht�erfüllt�waren��Zum�Stichtag�31��Dezember�2009�lagen�insgesamt�ca��18�500�arztbezogene�Genehmigungen�vor��In�47�Fällen�musste�die�Genehmigung�wegen�unzureichender�Qualität�widerrufen�werden��Zudem�wurden�616�Genehmigungen�beendet,�der�Hauptgrund�war�das�Ende�der�vertrags-ärztlichen�Tätigkeit��
Diese�Ergebnisse�zeigen,�dass�qualitätssichernde�Maßnahmen�zu�einer�hochwertigen�Medizin�beitragen��Vor�allem�am�Verhältnis�der�vielen�neu�erteilten�Genehmigungen�zu�den�wenigen�Ablehnungen�wird�deutlich,�dass�Ärzte�selbst�einen�hohen�Qualitätsanspruch�an�ihre�Arbeit�haben�und�überwiegend�sehr�genau�prüfen,�ob�sie�die�Voraussetzungenfür�eine�Genehmigung�erfüllen�
36
3
2
1
1
4
16
7
9
5
1
1
1
1
1
22
2
513
357
55
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
3
22
2
2
2
3
6
4
4
7
8
11
3 / 53
15 / 253 / 45
3 / 473 / 63
13
2
1743
57
65
3 / 2
2 / 7
3 / 2
6 / 7
4 / 26
1 / 5
11Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
ANZAHL WIDerrufe / rÜCKGABe ODer BeeNDIGuNGeN VON GeNeHMIGuNGeN ABLeHNuNGeN QuALItätSSICHeruNGSBereICHe ANZAHL Neu erteILte GeNeHMIGuNGeN / GeNeHMIGuNGeN GeSAMtAkupunktur
Apheresen
Arthroskopie
Autogenes Training
Computertomographie
Dialyse
Hautkrebs-Screening
Herzschrittmacherkontrolle
HIV-Infektionen/Aids-Erkrankungen
Hypnose (Psychotherapie)
Interventionelle Radiologie
Invasive Kardiologie
Jacobsonsche Relaxationstherapie (Psychotherapie)
Kernspintomographie (allgemein)
Kernspintomographie der Mamma
Koloskopie
Laboratoriumsuntersuchungen 1
Langzeit-EKG
Magnetresonanz-Angiographie
Mammographie (kurativ)
Mammographie-Screening
Medizinische Rehabilitation
Nuklearmedizin
Onkologie
Osteodensitometrie (Knochendichtemessung)
Otoakustische Emissionen
Photodynamische Therapie
Phototherapeutische Keratektomie
Psychosomatische Grundversorgung (Psychotherapie)
Radiologie (diagnostische)
Schlafapnoe
Schmerztherapie
Sozialpsychiatrie
Soziotherapie
Stoßwellenlithotripsie
Strahlentherapie
Substitutionsgestützte Behandlung Opiatabhängiger
Ultraschall der Säuglingshüfte
Vakuumbiopsie der Brust
Zervix-Zytologie
eBM-reGeLuNGeNChirotherapie
Diabetischer Fuß
Empfängnisregelung
Entwicklungsneurologische Untersuchung 2
Funktionsstörung der Hand
Krebsfrüherkennung der Frau
Neurophysiologische Übungsbehandlung
Physikalische Therapie
reGIONALe VereINBAruNGeNDMP Asthma Bronchiale
DMP Brustkrebs
DMP COPD
DMP Diabetes mellitus Typ 1
DMP Diabetes mellitus Typ 2
DMP Koronare Herzkrankheiten
Anzahl�im�Maßstab�1:10
Anzahl Widerrufe
Anzahl rückgabe/Beendigungen von Genehmigungen
Anzahl Ablehnungen
Anzahl Genehmigungen gesamt
Anzahl Genehmigungen, die neu erteilt wurden
18.4523.055gesAmt: 47 70616
273211 / 20
1148711
8
5
12
3
3
312
180
48 650
2.137->
6
7
58
5
2790 919
0 / 15
0 / 9
1 / 1182
822
13
112
79
163
156
93
42
56
0 / 20
1 / 322 / 29
2 / 644 / 29
6 / 323
70 / 4
1 / 46
1616 213
3
149
32 39
5
100 1.496
36 426102 1.346
16 / 51150 1.625
105 1.569
322
179
12
14590 / 89
425
210
130
1 / 2
110
147 / 145
64
65
1.803
1.693 / 1.693*
76
384
1 / 55
0 / 0
372
Stand: 31.12.2009 Quelle: KVSH
* seit 1. August 2009 neuer Vertrag mit dem BKK Landesverband Nord in Kraft: 1.588 bestehende Genehmigungen wurden darum erweitert
12 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Ultraschalldiagnostik – eine Übersicht
Die�hohe�Anzahl�der�Ablehnungen�entstand�nicht�aufgrund�fehlender�fachlicher�Qualifikationen,�sondern�überwiegend�durch�das�Beantragen�fachfremder�Anwendungsbereiche�
ultrAschAlldiAgnostiK (ultrAschAllvereinBArung)
Anzahl der widerrufe von Abrechnungsgenehmigungen: 0
Mit�mehr�als�35�verschiedenen�Anwendungsbereichen,�für�die�von�der�KVSH�jeweils�gesonderte�Genehmigungen�erteilt�werden,�ist�der�Bereich�Ultraschalldiagnostik�einer�der�umfangreichsten��Die�Sonographie,�insbesondere�die�
Interpretation�der�Aufnahmen�erfordert�vom�niedergelassenen�Arzt�sehr�viel�Übung�und�Erfahrung��Als�Voraussetzung�zur�Genehmigung�wird�darum�eine�Mindestanzahl�von�Sonographien�der�entsprechenden�Körperregion�verlangt��Regelmäßig�werden�in�großem�Umfang�auch�Stichprobenprüfungen�durchgeführt��Eine�Kommission�begutachtet�Sonographiebilder�als�Paperprints,�auf��Video,�CD,�MO-Diskette�oder�DVD�einschließlich�der�zugehörigen�Dokumentationen��In�diese�Über-prüfung�werden�grundsätzlich�auch�die�Indikationsstellung,�Befundung�und�die�diagnostische�Konsequenz�mit�einbezogen�
2.563Anzahl Ärzte mit mindestens einer genehmigung (Stand 31. 12. 2009)
260Anzahl Ärzte mit rückgabe/Beendigung von Abrechnungsgenehmigungen
857Anzahl beschiedene Anträge
(Anwendungsbereiche)
376davon Anzahl
genehmigungen
481davon Anzahl Ablehnungen (überwiegend fachfremde
Anwendungsbereiche)
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
13Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
AB 1.1 Gehirn durch die offene Fontanelle 63AB 2.1 Gesamte Diagnostik des Auges 49AB 2.2 Biometrie des Auges sowie Messungen der Hornhautdicke 35AB 3.1 Nasennebenhöhlen, A- und/oder B-Modus 104AB 3.2 Gesichts- und Halsweichteile
(einschließlich Speicheldrüsen, B-Modus)193
AB 3.3 Schilddrüse, B-Modus 940AB 4.1 Echokardiographie, Jugendliche, Erwachsene, transthorakal 149AB 4.2 Echokardiographie, Jugendliche, Erwachsene transoesophageal **AB 4.3 Echokardiographie, Neugeborene, Säuglinge, Kleinkinder, Kinder,
Jugendliche, transthorakal*
AB 4.4 Echokardiographie, Neugeborene, Säuglinge, Kleinkinder, Kinder, Jugendliche, transoesophageal
*
AB 4.5 Belastungsechokardiographie, Jugendliche, Erwachsene 44AB 4.6 Belastungsechokardiographie, Neugeborene, Säuglinge, Kleinkinder,
Kinder, Jugendliche0
AB 5.1 Thoraxorgane (ohne Herz), B-Modus, transkutan 207AB 5.2 Thoraxorgane (ohne Herz), B-Modus, transkavitär **AB 6.1 Brustdrüse, B-Modus 209AB 7.1 Abdomen und Retroperitoneum, Jugendliche, Erwachsene,
B-Modus transkutan1.647
AB 7.2 Abdomen und Retroperitoneum, B-Modus, transkavitär (Rektum) **AB 7.3 Abdomen und Retroperitoneum, B-Modus transkavitär
(Magen-Darm)**
AB 7.4 Abdomen und Retroperitoneum, Neugeborene, Säuglinge, Kleinkinder, Kinder, Jugendliche, B-Modus, transkutan
**
AB 8.1 Urogenitalorgane, B-Modus, transkutan 1.156AB 8.2 Urogenitalorgane, B-Modus, transkavitär **AB 8.3 Weibliche Genitalorgane, B-Modus 357AB 9.1 Geburtshilfliche Basisdiagnostik, B-Modus 344AB 9.2 Weiterführende Differentialdiagnostik des Feten, B-Modus, 173AB 10.1 Bewegungsorgane (ohne Säuglingshüfte), B-Modus, 193AB 10.2 Säuglingshüfte, B-Modus 212AB 11.1 Venen der Extremitäten, B-Modus 173AB 12.1 Haut, B-Modus 3***AB 12.2 Subcutis und subkutane Lymphknoten, B-Modus, 3***AB 20.1 CW-Doppler – extrakranielle hirnversorgende Gefäße 217AB 20.2 CW-Doppler – extremitätenver- /entsorgende Gefäße 250AB 20.3 CW-Doppler – extremitätenentsorgende Gefäße 250AB 20.4 CW- oder PW-Doppler – Gefäße des männlichen Genitalsystems 47AB 20.5 PW-Doppler – intrakranielle hirnversorgende Gefäße 48AB 20.6 Duplex-Verfahren – extrakranielle hirnversorgende Gefäße 113AB 20.7 Duplex-Verfahren – intrakranielle hirnversorgende Gefäße 108AB 20.8 Duplex-Verfahren – extremitätenver- / entsorgende Gefäße 93AB 20.9 Duplex-Verfahren – extremitätenentsorgende Gefäße 93AB 20.10 Duplex-Verfahren – abdominelle und retroperitoneale Gefäße
sowie Mediastinum91
AB 20.11 Duplex-Verfahren – Gefäße des weiblichen Genitalsystems 23AB 21.1 Doppler-Echokardiographie (einschließlich Duplex),
Jugendliche, Erwachsene, transthorakal112
AB 21.2 Doppler-Echokardiographie, (einschließlich Duplex), Jugendliche, Erwachsene, transoesophageal
**
AB 21.3 Doppler-Echokardiographie, (einschließlich Duplex), Neugeborene, Säuglinge, Kleinkinder, Kinder, Jugendliche, transthorakal
*
AB 21.4 Doppler-Echokardiographie, (einschließlich Duplex), Neugeborene, Säuglinge, Kleinkinder, Kinder, Jugendliche,transoesophageal
*
AB 22.1 Duplex-Verfahren – Fetales kardiovaskuläres System 20AB 22.2 Duplex-Verfahren – Feto-maternales Gefäßsystem 76
*) = Angabe Echokardiographie und Doppler-Echokardiographie (einschließlich Duplex), sowie Abdomen und Retroperitoneum Neugeborene, Säuglinge, Kleinkinder, Kinder, Jugendliche nicht möglich, da der EBM nicht zwischen Kindern und Erwachsenen differenziert / keine Kennzeichnung**) = Angabe erst in 2010 möglich (Änderung der Ultraschallvereinbarung ab 1. April 2009) ***) = zusammen mit Haut – nur eine EMB-Leistung
AnwendungsBereiche AnzAhl Ärzte mit genehmigungstAnd 31.12.2009
Quelle: KVSH
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
14 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Engagement für Qualität – die Abteilung Qualitätssicherung
In den vergangenen Jahren hat sich die KVSH zu einem modernen Service-Dienstleister entwickelt. Mit Rat und Tat steht sie ihren Mitgliedern, den Vertragsärzten und Vertragspsychotherapeuten in Schleswig-Holstein, hilfreich zur Seite.
Brustkrebsdiagnostik und -therapieLeitung: Kathrin Zander
Genehmigungspflichtige Leistungen (II)Leitung: Ute Tasche
Genehmigungspflichtige Leistungen (I)Leitung: Marion Frohberg
QuaMaDi-Geschäftsstelle
Mammographie-Screening
Kurative Mammographie
Mammographie-Kommission
Interventionelle radiologie,Kernspintomographie,
Mr-Anglographie,röntgendiagnostik
Hautkrebs-Screening,Homöopathie,
Histopathologie Hautkrebs-Screening
Künstliche Befruchtung,Nuklearmedizin,
Sonographie,Strahlentherapie
Akupunktur,HIV/AIDS,Onkologie
Hausarztzentrierte Versorgung,Sonographie/Stichprobenprüfung,
früherkennungsuntersuchungKinder
Sonographie/Abnahmeprüfung,Kolloquien
Drogensubstitution
Beratung empfängnisregelung,entnahme von Venenblut,
früherkennung Krebserkrankung der frau,Verordnung med. reha-Leistungen
Ambulantes Operieren,Arthroskopie,
entwicklungsneurologische untersuchung,funktionsstörung Hand,
PDt, PtK
Apheresen,Dermatohistologie,
Dialysen,Stoßwellenlithotripsie,Laborleistungen 32.3,
Molekulargenetik,Polygraphie/ Polysomnographie,
Zervix-Zytologie
DMP-teamAsthma, Brustkrebs, COPD,KHK, Diabetes typ 1 und 2,
Nekrosenabtragung Diabetischer fuß
Autogenes training,Hypnose,
Koloskopie,Psychosomatische Grundversorgung,
Psychotherapie,relaxationstherapie n. Jacobson,
Sozialpsychiatrie,Soziotherapie,
Verhaltenstherapie
Herzschrittmacherkontrolle,Invasive Kardiologie,
Langzeit-eKG,Schmerztherapie
Chirotherapie,Delegationsvereinbarung,
Otoakustische emissionen,Physikalische therapieA
uch�das�Aufgabenspektrum�der�Abteilung�Qualitätssicherung�ist�in�den�letzten�Jahren�stetig�gewach-sen��Einerseits�sind�die�Regelungen�
neu�beschlossener�oder�überarbeiteter�Quali-tätssicherungsrichtlinien�des�Gemeinsamen�Bundesausschusses�(G-BA)�oder�der�KBV�zeitnah�umzusetzen,�andererseits�werden�aber�auch�spezielle�eigene�Projekte,�wie�z��B���–�ganz�aktuell�–�die�sektorenübergreifende�Qualitätssicherung,�begleitet�und�betreut��Neben�all�diesen�neuen�Herausforderungen�läuft�selbstverständlich�das�„Tagesgeschäft“,�
teAm 1 teAm 3teAm 2
15Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
QM / QZ / fortbildung § 95Leitung: Regina Steffen
Weitere Geschäftsbereiche
ärztliche Stellen
Leitung: Kerstin Weber
fortbildungspflicht § 95d SGB V,Patientenauskunft § 305 SGB V,
Qualitätszirkel (QZ)
Qualitätsmanagement (QM)
radiologie-Kommissionärztliche Stelle – röV
ärztliche Stelle – röV Mammographie
die�Qualitätssicherung�der�ambulanten�Versorgung�in�Schleswig-Holstein,�als�Kernaufgabe�der�KVSH�weiter��
Die�Abteilung�teilt�sich�in�folgende�Fachbereiche:•�Genehmigungspflichtige�Leistungen•�Brustkrebsdiagnostik-�und�therapie•�Qualitätsmanagement/Qualitätszirkel•�Ärztliche�Stellen•�Fachbereichsübergreifende�Aufgaben����(z��B��Organisation�von�Fortbildungsveranstaltungen)
Die�personelle�Besetzung�dieser�Fachbereiche�ist�dabei�sehr�unterschied-lich:�Während�das�Team�Qualitätsmanagement/Qualitätszirkel�mit�drei�Mitarbeitern�am�kleinsten�ist,�teilt�sich�der�Bereich�Genehmigungspflich-tige�Leistungen�sogar�in�zwei�Teams�auf��Über�15�Sachbearbeiter�sind�hier�mit�der�Umsetzung�der�teilweise�sehr�unterschiedlichen�gesetz-lichen�Vorgaben�betraut��Dabei�hat�jede�Richtlinie�oder�Vereinbarung�im�Hinblick�auf�die�Erteilung�einer�Abrechnungsgenehmigung�und�die�daraus�resultierenden�Qualitätssicherungsmaßnahmen�ihre�Besonder-heiten��Sie�sind�daher�individuell�umzusetzen�und�das�Procedere�der�Qualitätssicherung�darauf�abzustimmen��Mehr�als�30�Mitarbeiter�der�Abteilung�setzen�sowohl�ihr�Fachwissen,�als�auch�ihre�kommunikativen�Fähigkeiten�ein,�denn�neben�den�vielfältigen�verwaltungstechnischen�Tätigkeiten�gehören�auch�die�fachkundige�Information�und�Beratung�der�Mitglieder�zu�ihren�Aufgaben��Der�Begriff�„Service“�steht�hier�an�oberster�Stelle�
Des�Weiteren�werden�u��a��Fortbildungsveranstaltungen�zu�speziellen�Themen�organisiert�und�durchgeführt,�Qualitätszirkel�betreut�und�
ärztliche Stelle-Strahlentherapie-Nuklearmedizin
Gemeinsame einrichtung DMP / Diabetes-Kommission
fortbildungsveranstaltungen
Sektorenübergreifende QS
Qualitätsbericht
koordiniert�sowie�Sitzungen�der�Qualitätssicherungskommissionen�begleitet��Da�viele�Qualitätsprüfungen�ohne�medizinisches�Fachwissen�nicht�möglich�sind,�arbeiten�viele�Vertragsärzte�ehrenamtlich�in�den�vom�Vorstand�der�KVSH�bestimmten�Qualitätssicherungskommissio-nen�mit��In�regelmäßigen�Sitzungen�werden�von�den�Kommissionen�die�verwaltungsseitig�angeforderten�Unterlagen�anhand�bestimmter�Bewertungskriterien�überprüft��Zudem�stehen�sie�ihren�niedergelas-senen�Kollegen�und�der�Verwaltung�als�Berater�zur�Seite�
Die�Sitzungsvor-�und�nachbereitung�nehmen�die�Mitarbeiter�weitgehend�selbstständig�vor��Diese�reicht�von�der�Anforderung�von�Qualitätssi-cherungsunterlagen�und�deren�Aufbereitung�für�die�Sitzung�bis�hin�zur�Erstellung�des�schriftlichen�Ergebnisses�aufgrund�der�Empfehlung�der�Qualitätssicherungskommission��Es�werden�etwaige�Wiederho-lungsüberprüfungen�wegen�zuvor�festgestellter�Mängel�terminiert�und�Tätigkeitsberichte,�z��B��für�die�KBV�oder�den�G-BA,�erstellt��Ebenso�wird�das�Antrags-�und�Genehmigungsverfahren�selbstständig�durchgeführt��
Die�Ärztlichen�Stellen�sind�Fachgremien,�die�ihre�Aufgaben�im�Auftrag�des�Ministeriums�für�Justiz,�Gleichstellung�und�Integration�des�Landes�Schleswig-Holstein�nach�den�Vorgaben�der�Röntgenverordnung�und�Strahlenschutzverordnung�durchführen��Hier�werden�u��a��Röntgen-aufnahmen,�nuklearmedizinische�Bildbefunde,�strahlentherapeutische�Maßnahmen�sowie�die�Untersuchungs-�und�Behandlungsgeräte�selbst�regelmäßig�auf�ihre�Qualität�überprüft��
Jedes�Team�der�Abteilung�Qualitätssicherung�wird�von�einer�Teamleitung�betreut,�die�ihren�Teammitgliedern�in�allen�Angelegenheiten�hilfreich�zur�Seite�steht�und�ein�wichtiges�Bindeglied�zur�Abteilungsleitung�darstellt��
Aenne VillwockAbteilungsleiterinAls Ansprechpartner für Qualität in der KVSH setzt unsere Abteilung ihr gesamtes Know-How ein. Uns liegt am Herzen, Ärzte und Psychotherapeuten bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Für das vielfältige und umfangreiche Aufgabengebiet Qualitätssicherung haben wir ein Team aus Spezialisten, das engagiert zusammenarbeitet. In unserer Abteilung sind z. B. Medizinisch Technische Assistenten und Sozialversicherungsfachangestellte tätig, aber auch Betriebswirte, Arzthelferinnen und Krankenschwestern. Bei der Vielzahl und Verschiedenheit der Aufgaben ist es enorm wichtig, den Austausch untereinander zu fördern – etwa durch regelmäßige Teamsitzungen in denen Fragen geklärt oder neue Informationen weitergegeben werden. Gemeinsam mit den Ärzten und Psychotherapeuten in Schleswig-Holstein setzen wir uns für Qualität ein.
teAm 4 teAm 5
QuALItätSSICHeruNG
Leitung: Aenne VillwockStellvertreterin: Kathrin Zander
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
16 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
teAm 1teAm 2
ute tascheteamleiterin „genehmigungspflichtige leistungen“die tÄgliche ArBeit:Als�Teamleiterin�bin�ich�verantwortlich�für�acht�Mitarbeiterinnen,��die�für�genehmigungspflichtige�Leistungen�in�verschiedenen�Sach-gebieten�zuständig�sind��Ich�betreue�die�genehmigungspflich-tigen�Leistungen�in�der�Radiologie�und�Kernspintomographie��Hier�bin�ich�für�die�Antragsbearbeitung�mit�den�dazugehörigen�Beratungen�zuständig��Außerdem�betreue�ich�die�überregionale�Kernspintomographie-Kommission,�die�sich�aus�fachärztlichen�Vertretern�der�KVen�Hamburg,�Mecklenburg-Vorpommern�und�Schleswig-Holstein�zusammensetzt�
weshAlB QuAlitÄtssicherung wichtig ist:Qualitätssicherung�in�der�vertragsärztlichen�Versorgung�ist�gleich-zeitig�auch�Qualitätsförderung��Durch�die�Stichprobenprüfungen�und�die�gezielte�Beratung�der�Ärzte�wird�eine�gleichbleibend�gute�Qualität�erreicht��Dies�kommt�den�Ärzten�und�auch�den�Patienten�zugute,�da�eine�nachweisbar�gute�Qualität�auch�zufriedene�Pati-enten�mit�sich�bringt�
dAs Besondere:Spannend�an�meiner�Arbeit�ist,�dass�kein�Antrag,�keine�Stich-probenprüfung�und�keine�Beratung�gleich�ist��Obwohl�gleiche�gesetzliche�Bestimmungen�vorliegen�ist�jeder�Vorgang�individuell�zu�betrachten��Es�ist�schön,�wenn�man�einem�Arzt�helfen�kann,�bürokratische�Hürden�abzubauen�und�zu�meistern,�so�dass�das�gewünschte�Ergebnis�für�den�Arzt�zeitnah�und�zufriedenstellend�erreicht�werden�kann�
Kathrin zanderstellvertretende Abteilungsleiterin, teamleiterin „Brustkrebsdiagnostik und -therapie“die tÄgliche ArBeit:Als�Leiterin�des�Teams�„Brustkrebsdiagnostik�und�-therapie“�bie-tet�sich�mir�eine�vielseitige�und�verantwortungsvolle�Aufgabe��So�koordiniere�ich�u��a��die�QuaMaDi-Geschäftsstelle,�setze�Rah-menbedingungen�des�Mammographie-Screenings�um�und�bin�Geschäftsführerin�der�Gemeinsamen�Einrichtung�DMP�Brustkrebs��Ich�kommuniziere�mit�Ärzten,�Berufsverbänden,�Krankenkassen,�Gremien�auf�Landes-�und�Bundesebene�sowie�mit�Patientinnen��Diese�Mischung�ist�sehr�reizvoll�und�abwechslungsreich��Als�stellver-tretende�Abteilungsleiterin�engagiere�ich�mich�für�interne�Belange�und�koordiniere�und�delegiere�gemeinsam�mit�Aenne�Villwock�die�vielfältigen�Aufgaben�unserer�Abteilung��
weshAlB QuAlitÄtssicherung wichtig ist:Gerade�auf�dem�Gebiet�der�Mamma-Diagnostik�ist�die�Qualitäts-sicherung�enorm�wichtig,�da�es�hier�letztlich�um�das�Überleben�von�Frauen�geht��Es�ist�mir�ein�persönliches�Anliegen,�in�diesem�Bereich�auf�eine�stetige�Sicherung�und�Optimierung�der�Qualität�zu�achten��
dAs Besondere:Die�Gespräche�mit�Patientinnen�sind�eine�Herausforderung,�aber�auch�gleichzeitig�eine�Bereicherung��Wenn�ich�auf�einen�Tag�zu-rückschaue,�möchte�ich�zufrieden�sein�und�das�Gefühl�haben,�etwas�Sinnvolles�beigetragen�zu�haben��Qualität�muss�gelebt�werden�–�das�beginnt�bei�mir�selbst!
teAm 3
17Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
teAm 4
teAm 5
Kerstin weberteamleiterin „Ärztliche stellen“die tÄgliche ArBeit:Als�Teamleiterin�der�Ärztlichen�Stellen�zur�Qualitätssicherung�in�der�Röntgendiagnostik,�Nuklearmedizin�und�Strahlentherapie�koordiniere�ich�Termine,�steuere�Konzepte�und�trage�Verantwor-tung�für�einen�reibungslosen,�effizienten�und�qualitätsorientierten�Arbeitsablauf�in�unserem�Team��Damit�verbunden�ist�die�Aufgabe,�meine�Mitarbeiter�zu�motivieren�und�deren�Fortbildung�und�Wei-terentwicklung�zu�fördern�Zu�den�Hauptaufgaben�der�Ärztlichen�Stellen�bei�der�KVSH�gehört�es,�die�in�den�oben�genannten�Bereichen�tätigen�Ärzte�und�deren�Personal�in�Fragen�der�Optimierung�der�Strahlenanwendung�oder�der�Qualitätskontrolle�der�eingesetzten�Apparaturen�zu�beraten�und�darauf�zu�achten,�dass�die�Qualitätsstandards�eingehalten�werden��Ein�wesentlicher�weiterer�Bestandteil�meiner�Tätigkeit�liegt�darin,�laufend�Gesetzes-,�Richtlinien-,�Normen-�und�Leitlinienänderungen�in�den�relevanten�Bereichen�zu�beobachten�und�die�Vertragsärzte�darüber�zu�informieren��Dieses�wird�durch�die�Zusammenarbeit�mit�der�Aufsichtsbehörde�in�Kiel�und�dem�Wissensaustausch�innerhalb�des�zentralen�Erfahrungsaustausches�aller�Ärztlichen�Stellen�der�Bundesrepublik�Deutschland�unterstützt�
weshAlB QuAlitÄtssicherung wichtig ist:Gerade�in�unserem�Arbeitsbereich�ist�die�Qualitätssicherung�von�großer�Bedeutung,�da�der�Strahlenschutz�des�Patienten�oberste�Priorität�hat��Die�Umsetzung�von�neuesten�medizinischen,�tech-nischen�und�wissenschaftlichen�Erkenntnissen�sowie�die�Optimie-rung�von�Arbeitsabläufen�in�den�Praxen�führen�zu�einem�hohen�Qualitätsstandard��Die�Berücksichtigung�alternativer�Untersu-chungsmethoden�trägt�dazu�bei,�unnötige�Strahlenbelastungen�zu�vermeiden�und�gleichzeitig�die�medizinische�Diagnostik�zu�ver-bessern��Ein�unterstützender�Ansatz�der�Qualitätssicherung�stellt�auch�die�Fortbildung�in�den�neuen�Errungenschaften�der�modernen�Medizin�dar,�um�auf�dem�neuesten�Stand�zu�bleiben��
dAs Besondere:Das�Besondere�sind�die�vielfältigen�Tätigkeitsfelder,�die�neben�Sach-�und�Fachwissen�und�Kenntnissen�der�modernen�Verwaltungsprozesse�ebenso�Flexibilität,�Kreativität�und�Engagement�fordern��Dabei�stellt�die�ständige�Entwicklung�von�neuen�Untersuchungsverfahren�und�-techniken�auch�an�uns�neue�Herausforderungen�und�den�Bedarf�an�Fortbildung��Darüber�hinaus�ergeben�sich�durch�unsere�beratende�Funktion�positive�Kontakte�zu�den�Ärzten�und�deren�Personal��Ein�weiterer�interessanter�Aspekt�ist�die�Möglichkeit�der�Mitgestaltung�von�neuen�Richtlinien�und�Qualitätskriterien��
regina steffenteamleiterin „Qm/Qz“
die tÄgliche ArBeit:Zu�meinen�Hauptaufgaben�gehören�Grundsätzliches,�Teamüber-greifendes,�manchmal�Abteilungsübergreifendes,�das�Team�Voran-bringendes,�Aktuelles,�Spontanes�zu�den�Themen,�die�durch�unser�Team�bewältigt�werden��Einige�Beispiele�aus�2009:•�Überarbeitung�der�Regeln�für�die�Qualitätszirkel•�Neugestaltung�unseres�Angebotes�zur�Ausbildung��
von�QZ-Moderatoren•�Vorbereitungen�zu�einer�eigenen�Evaluation�der��
Qualitätszirkelarbeit�in�Schleswig-Holstein•�Unterstützung�in�Sachen�QM�(auf�Anfrage�durch�Vortrag��
und�Diskussion�vor�Ort,�in�Anlaufpraxen,�Ausbildungsgang��bei�der�Ärztekammer�„HELVER“)
•�QEP®�Spezial-Seminare
weshAlB QuAlitÄtssicherung wichtig ist:Qualitätssicherung�ist�sehr�wichtig��Wir�im�Team�QM/QZ�beschäf-tigen�uns�jedoch�mehr�mit�Qualitätsförderung��Wir�sind�geschult,�auf�die�Qualität�von�etwas�zu�schauen,�die�über�die�Sicherung�hinausgeht��Qualitätsmanagement�–�auch�die�Qualitätszirkelarbeit�–�wollen�mehr��Nicht�nur�ein�bestimmtes�Niveau�sichern,�sondern�Verbesserungsprozesse�etablieren��
Und wie geht das?Das�Zauberwort,�mit�dem�dies�alles�gelingen�kann,�heißt�„System“��Ständige�Verbesserungsprozesse�sind�sehr�oft�nur�dann�möglich,�wenn�man�diese�systematisch�angeht��Praxen�nutzen�oft�auch�ein�System,�wie�z��B��QEP®,�als�Leitfaden��Dieser�Leitfaden�bietet�Hilfe-stellungen�für�die�Erledigung�dieser�anspruchsvollen�Aufgabe,�das�eigene�Tun�kritisch�zu�hinterfragen�und�eventuell�Verbesserungen�anzustreben�
dAs Besondere:Klasse�ist�es,�wenn�Ärzte�und�Therapeuten�in�Sachen�Qualität�die�Chance�nutzen,�sie�aktiv�mitzugestalten�und�ich�diese�Prozesse�begleiten�kann��Beispielhaft�sei�hier�die�Qualitätszirkelarbeit�er-wähnt��Ich�finde�es�beachtlich,�wie�sich�Moderatoren�trotz�der�vielen�Veränderungen�im�Gesundheitswesen�engagieren��
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
18 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Hochkonzentriert�blicken�die�Augen�durch�das�Okular�des�Mikroskops��Eine�Hand�liegt�auf�dem�Drehknopf,�mit�dem�sich�das�Objekt�noch�besser�fokussieren�lässt:�winzige�Zel-len�und�Zellverbände,�organisches�Material�zwischen�zwei�
hauchdünnen�Glasplättchen�fixiert�und�mit�Hämatoxylin�oder�Orange�G��gefärbt��Nur�im�farbigen�Zustand�lassen�sich�Struktur�und�Form�der�Zellen�beurteilen,�in�„auffällig“�oder�„unauffällig“�einteilen��Was�sich�für�den�Laien�trotz�Färbung�und�400-facher�Vergrößerung�lediglich�als�buntes�Zellallerlei�darstellt�–�für�den�zytologisch�ausgebildeten�Arzt�sprechen�die�Zellstrukturen�Bände:�Zilientragende�Zylinderepithelien,�Clue�cells,�Endozervikalzellen,�Plattenepithel,�Koilozytose��
Professioneller Blick durchs mikroskopIn�der�Gynäkologie�spielt�die�Zytodiagnostik�seit�langem�eine�bedeu-tende�Rolle��Das�Zellmaterial�lässt��unter�anderem�Rückschlüsse�auf�die�hormonelle�Situation�oder�die�Zyklus-Phase�der�Frau�zu��Beim�professionellen�Blick�durch�das�Mikroskop�können�aber�auch�diverse�Entzündungen,�bakterielle�Infektionen,�Krebsvorstufen�und�vor�allem�Zervixkarzinome�entdeckt�werden��
Das�Zervixkarzinom�ist�weltweit�die�zweithäufigtse�Krebserkrankung�bei�Frauen��In�Deutschland�sterben�jährlich�ca��2�400�Frauen�an�der�bösartigen�Form�des�Gebärmutterhalskrebses��Die�Mortalität�des�Zer-vixkarzinoms�ist�in�Deutschland�seit�den�70er�Jahren�rückläufig�–�diese�erfreuliche�Entwicklung�wird�vor�allem�auf�erfolgreiche�Früherkennung�und�die�damit�verbundenen�frühzeitigen�und�wirkungsvollen�Therapien�der�Erkrankung�zurückgeführt�
Seit�1971�ist�das�Screening�auf�Zervixkarzinom�fester�Bestandteil�im�Vorsorgeprogramm�der�gesetzlichen�Krankenkassen��Jede�Frau�ab�dem�zwanzigsten�Lebensjahr�hat�Anspruch�auf�eine�jährliche�Vorsorgeunter-suchung,�bei�der�bis�heute�der�sogenannte�Pap-Test�eingesetzt�wird��Ein�zytodiagnostisches�Verfahren,�das�bereits�Anfang�des�20��Jahrhunderts�vom�griechischen�Arzt�George�Papanicolaou�entwickelt�wurde:�Mit�einem�speziellen�Spatel�oder�Bürstchen�wird�Zellmaterial�direkt�aus�dem�Gebärmutterhals�entnommen,�entsprechend�präpariert�und�unter�dem�Lichtmikroskop�beurteilt��Ein�einfaches,�risikoarmes�und�relativ�kostengünstiges�Verfahren��Allerdings:�Die�Beurteilung�der�Präparate�ist�schwierig,�braucht�Übung�und�umfangreiches�Fachwissen��
Zytodiagnostik – Qualität in 400-facher Vergrößerung
Wie Qualitätssicherung in der ambulanten medizinischen Patientenversorgung theoretisch funktioniert, haben wir auf den vorangegangenen Seiten ausführlich dargestellt. Wie aber sieht die praktische Umsetzung von Qualitätssicherung aus? Um dies zu verdeutlichen, geben wir Ihnen drei Beispiele.
üBerPrüFung der PrÄPArAteQuAlitÄt und der Ärztlichen doKumentAtion (§7 – mÄngelAnAlyse)
19Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Anzahl geprüfter Präparate und zugehöriger ärztlicher dokumentation:
6048
davon ohne Beanstandungen
12
davon ohne Beanstandungen der
Präparatequalität, jedoch mit Beanstandungen der
ärztlichen dokumentation
Quelle: KVSH
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
20 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
strenge QualitätsauflagenIn�Schleswig-Holstein�beurteilen�die�wenigsten�Gynäkologen�die�Präparate�noch�selbst�vor�Ort�in�der�eigenen�Praxis�–�zu�aufwendig��Für�die�zytologische�Begutachtung�gelten�strenge�Qualitätsauflagen,�die�von�der�fachlichen�Qualifikation�des�Arztes�über�die�räumliche�Ausstattung�bis�hin�zu�regelmäßigen�Stichproben�reichen��Die�Diag-nostik�zur�Früherkennung�des�Zervixkarzinoms�findet�deshalb�meist�als�sogenannte�„Einsendezytologie“�statt:�Gynäkologische�Praxen�überlassen�die�Befundung�der�entnommenen�Abstriche�hochspezia-lisierten�Laborpraxen,�die�entsprechend�geschultes�Personal�und�auch�die�benötigte�Ausstattung�haben��Eine�erste�Vereinbarung,�die�qualitätssichernde�Maßnahmen�für�die�Zytodiagnostik�der�Gebärmutter�definiert,�wurde�1992�veröffentlicht��Bei�der�Überarbeitung�im�Jahr�2007�wurden�neue�wissenschaftliche�Erkenntnisse�integriert�und�die�Qualitätsanforderungen�angepasst��Laut�der�aktuellen�Qualitätssicherungsvereinbarung�zur�Zervixzyto-logie�müssen�Ärzte,�um�eine�Genehmigung�der�KVSH�zu�erhalten,�zunächst�die�entsprechende�Qualifikation�nachweisen��Zusätzlich�legt�der�Arzt�eine�Prüfung�bei�der�KVSH�ab��Diese�umfasst�die�Beurteilung�von�20�Präparaten�innerhalb�von�höchstens�vier�Stunden��Die�aktuelle�Vereinbarung�schreibt�außerdem�vor,�dass�auch�für�Fachangestellte�(ZTA�oder�MTLA*)�in�Laborpraxen��–�der�Arzt�kann�die�Beurteilung�an�diese�Mitarbeiter�delegieren�–�eine�ausreichende�Qualifikation�in�Form�von�Zeugnissen�und�Bescheinigungen�bei�der�KVSH�nachgewiesen�werden�muss��Ebenfalls�in�der�Vereinbarung�festgelegt:�regelmäßige�Qualitätskontrollen�in�Form�zufälliger�Stichprobenprüfungen��Dabei�werden�die�Qualität�des�Zellmaterials�und�die�Nachvollziehbarkeit�des�Befundes�bzw��der�ärztlichen�Dokumentation�von�der�Expertenkommission�der�KVSH�überprüft��Die�Kommission�fordert�dafür�im�Zweijahresrhythmus�von�allen�Ärzten�jeweils�zwölf�zufällig�ausgewählte�Präparate�einschließlich�der�Dokumentation�und�der�Befundung�an�
PrüFung der JAhresstAtistiK (§8 ABs. 4 – PrüFProzess)
davon mit Auffälligkeiten:
1
davon ohne Auffälligkeiten:
22
Anzahl vorgelegterJahresstatistiken:
23
* ZTA: Zytologisch Technischer Assistent; MTLA: Medizinisch Technischer Laborassistent
Quelle: KVSH
21Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Herr Dr. Pietschmann, die aktuelle Qualitätsvereinbarung zur Zervixzytologie gibt es seit dem 1.Oktober 2007. Darin sind zum ersten Mal bundeseinheitliche Qualitätsanforderungen für die Durchführung von zytologischen Untersuchun-gen festgelegt. Welche neuen Aufgaben haben sich damit für die Kommission ergeben?Mit�der�neuen�Vereinbarung�hat�sich�einiges�für�uns�geändert��Bisher�genügte�zur�Qualitätssicherung�für�die�Zervixzytologie�der�Qualifika-tionsnachweis�des�Arztes��Das�ist�bei�der�Anpassung�der�Vereinbarung�aus�gutem�Grund�überdacht�worden,�weil�sich�gezeigt�hat,�dass�die�Senkung�der�Sterblichkeit�an�Gebärmutterhalskrebs�durch�das�Pap-Screening�ganz�wesentlich�an�die�Qualität�der�Präparate�–�d��h��die�Erstellung�und�die�Befundung�–�gekoppelt�ist��Da�genau�setzt�die�neue�Vereinbarung�an��Geprüft�werden�jetzt,�wie�in�anderen�Bereichen�schon�üblich,�die�technische,�apparative,�personelle�und�räumliche�Struktur�der�durchführenden�Labore�und�Praxen��Aber�eben�auch�die�kontinuierliche�Weiterbildung�der�Zytologen�und�die�Qualität�ihrer�Arbeit��Man�prüft�also�Struktur-,�Prozess-�und�Ergebnisqualität��Das�bedeutet�natürlich�auch�ein�Vielfaches�mehr�an�Arbeit�für�die�Kommission��Allein�für�die�Stichprobenprüfungen�brauchen�wir�jetzt�vier�Sitzungen�pro�Jahr,�bei�denen�schon�mal�gut�vier�Stunden�ins�Land�gehen��Vor-�und�Nachbereitung�für�die�Sitzungen�durch�die�KVSH�muss�man�natürlich�auch�sehen��Das�ist�doch�recht�aufwendig��Wie muss man sich Ihre Sitzungsarbeit vorstellen? Sitzen alle um ein Mikroskop herum und schauen abwechselnd durchs Okular?Bei�der�Stichprobenprüfung�sitzen�wir�in�der�Tat�im�Kreis�(lacht)��Aber�die�KVSH�hat�ausreichend�neue�und�hochwertige�Technik�angeschafft�–�sodass�jedes�Kommissionsmitglied�durch�sein�eigenes�Mikroskop�schauen�kann��Wenn�bei�den�Stichproben�Auffälligkeiten�oder�Unstimmigkeiten�auftauchen,��macht�das�Präparat�die�Runde��Soll�heißen,�jedes�Kommissionsmitglied�guckt�sich�das�betreffende�Präparat�an�und�gibt�ein�Urteil�ab��Erst�wenn�alle�übereinstimmend�eine�Unzulänglichkeit�feststellen,�wird�das�dem�geprüften�Arzt�als�Ergebnis�mitgeteilt��Durch�das�Mehr-Augen-Prinzip�wird�also�ein�Höchstmaß�an�Objektivität�erreicht��
Sie beurteilen die Stichproben nach der sogenannten Münchner Nomenklatur II* – was bedeutet das genau?Die�Münchner�Nomenklatur�II�ist�ein�in�Deutschland�gültiges�Sys-tem�zur�Beurteilung�der�Abstriche��In�diesem�System�werden�die�Präparate�in�fünf�Stufen�eingeteilt��Das�bedeutet�zunächst�einmal�eine�Standardisierung�bei�der�Befundung�
Interview mit Dr. Diethard Michael Pietschmann, Facharzt für Frauenheilkunde und Geburtshilfe, Vorsitzender der Zytologie-Kommission der KVSH.
Alle�Zytologen�ordnen�die�Befunde�der�Abstriche�in�dieses�System�ein�und�auch�die�therapeutischen�Konsequenzen�sind�klar�geregelt��Wenn�ich�also�ein�Präparat�nach�Münchner�Nomenklatur�in�die�Stufe�III�einsortiere,�heißt�das,�es�liegt�ein�Befund�unklarer�Wertigkeit�vor�und�die�Konsequenz�daraus�ist�immer�eine�Kontrolle�oder�histologische�Abklärung,�also�die�Untersuchung�einer�Gewebeprobe��Durch�diese�Standardisierung�wird�natürlich�auch�die�Arbeit�der�Kommission�enorm�erleichtert��
Warum wurde in der neuen Vereinbarung eine maximale Anzahl von Präparaten festgelegt, die pro Stunde von Angestellten begutachtet werden dürfen? Die�Obergrenze�ist�wichtig,�weil�die�zytologische�Arbeit�volle�Auf-merksamkeit�braucht��Wenn�Sie�mal�ausrechnen:�Die�festgelegte�Obergrenze�–�zehn�Präparate�pro�Stunde�–�bedeutet,�dass�pro�Präparat�sechs�Minuten�vorgesehen�sind�–�einschließlich�der�geforderten�ausführlichen�Dokumentation��In�dieser�Zeit�müssen�ca��200–700�000�einzelne�Zellen�begutachtet�werden,�das�ist�eine�ganze�Menge��Eine�Obergrenze�festzulegen�ist�also�notwendig�und�sinnvoll��Meine�Mit-arbeiterinnen�schicke�ich�schon�auch�mal�auf�Spaziergang,�wenn�sie�zwei�Stunden�oder�länger�durch�das�Mikroskop�geschaut�haben��Die�Augen�müssen�sich�zwischendurch�einfach�mal�entspannen�–�das�geht�am�besten�in�der�Natur�
Neu in der Vereinbarung ist auch die Pflicht für den Arzt, eine Jahresstatistik zu führen, die den Zusammenhang zwischen zytologischem und histologischem Befund darstellt. Was versprechen Sie sich davon? Das�ist�eine�weitere�Variante�der�Qualitätsüberprüfung��Eine�histo-logische�Untersuchung�findet�immer�dann�statt,�wenn�der�zytolo-gische�Befund�nach�der�Münchner�Nomenklatur�in�Stufe�IVa�oder�V�eingeteilt�wurde��Wenn�man�am�Ende�eines�Jahres�die�zytologischen�Befunde�in�Beziehung�zu�den�histologischen�Ergebnissen�setzt,�sollte�natürlich�dabei�rauskommen,�dass�der�zytologische�Befund�in�den�meisten�Fällen�histologisch�bestätigt�wird��Ist�das�nicht�der�Fall,�muss�man�sich�fragen,�was�schief�läuft��Man�will�durch�Qualitätssicherung�erreichen,�dass�möglichst�viele�bösartige�Veränderungen�frühzeitig�entdeckt�werden��Aber�man�will�auch�wissen,�ob�viele�falsch-positive�Diagnosen�gestellt�werden��Denn�das�bedeutet�auch�immer�eine�psychische�Belastung�für�die�Patientin�und�verursacht�natürlich�auch�unnötig�Kosten��Das�ist�eine�Weiterentwicklung��Qualitätssicherung�beschränkt�sich�ja�häufig�auf�Strukturen�und�Prozesse��Hier�wird�ganz�klar�ein�Ergebnis�überprüft��
Alles in allem sehr hohe Anforderungen, die an die zytologisch tätigen Ärzte in Schleswig-Holstein gestellt werden?Ja,�aber�doch�im�Interesse�der�Patientinnen��Wir�stehen�mit�der�Umsetzung�der�neuen�Vereinbarung�noch�am�Anfang,�können�also�noch�keine�Aussagen�darüber�machen,�ob�sich�die�Qualität�deutlich�verbessert�hat��Aber�es�machen�sich�doch�auch�schon�positive�Wir-kungen�bemerkbar��Seit�wir�mit�den�Stichproben�begonnen�haben,�können�wir�den�Ärzten�doch�mal�den�einen�oder�anderen�kollegialen�Hinweis�geben��Zum�Beispiel,�wie�sie�noch�besser�dokumentieren�oder�die�Präparatequalität�verbessern�können��Man�ist�jetzt�einfach�mehr�über�Qualität�im�Gespräch�als�vorher��In�Zukunft�werden�wir�sicher�auch�Belege�dafür�bekommen,�dass�sich�der�Aufwand�lohnt��
gruppe i: vollständig unauffälliger Abstrichgruppe ii: eindeutig gutartige veränderungen (z. B. entzündungen)gruppe iii: Befund unklarer dignität (wertigkeit) mit Kontroll- oder Abklärungspflichtgruppe iii d: verdacht auf geringe Krebsvorstufen (dysplasie)gruppe iv a: verdacht auf hochgradige Krebsvorstufengruppe v : verdacht auf Krebs (bzw. invasives Karzinom)
*GRUPPENEINTEILUNG NACH MÜNCHNER NOMENKLATUR II
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
22 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Sozialpsychiatrie – Punkte sammeln für mehr Konzentration
Wenn�wir�richtig�gut�mitgemacht�haben,�dürfen�wir�zur�Belohnung�Punkte�in�einer�Schmetterlingsvorlage�bunt�ausmalen,�am�Ende�der�Stunde�bekommen�wir�für�die�gesammelten�Punkte�kleine�Geschenke�oder�sparen�sie�
für�ein�großes�zusammen“,�erzählt�die�achtjährige�Klara�ganz�aufgeregt��Die�Vorfreude�motiviert�alle�weiter�mitzuarbeiten��Annemarie�Will,�die�Heilpädagogin�legt�einen�Finger�an�die�Lippen�und�streckt�die�andere�Hand�in�die�Luft��Die�Kinder�begreifen�sofort�–�es�ist�zu�laut,�sie�müssen�wieder�leiser�sein�–�und�folgen�dieser�wortlosen�Aufforderung��Nur�we-nige�Sekunden,�dann�ist�es�wieder�ganz�still�im�Raum�–��Konzentration!
Frau�Will�ist�Mitarbeiterin�in�der�Praxis�von�Kinder-�und�Jugendpsychiater�Dr��Alfred�Behnisch��Die�Kieler�Praxis�in�der�Herzog-Friedrich-Straße�betreut�verhaltensauffällige�Kinder�aller�Altersgruppen��Die�Probleme�der�Kinder�sind�vielfältig,�reichen�von�Entwicklungsstörungen�der�Motorik�und�Wahrnehmung�bis�hin�zu�emotionalen�Störungen�oder�psychischen�Störungen�wie�Depressionen�oder�Zwängen��Ebenso�vielfältig�sind�die�Ursachen��Deshalb�kümmern�sich�in�der�sozialpsychiatrischen�Schwer-punktpraxis�neben�staatlich�anerkannten�Heilpädagogen�wie�Frau�Will�Diplom-Psychologen,�Kinder-�und�Jugendlichenpsychothera�peuten�und�Diplom-Sozialpädagogen�um�die�jungen�Patienten�und�deren�Eltern�
Nur�wenige�Facharztgruppen�sind�nach�der�seit�dem�1��Juli�2009�bun-deseinheitlich�geltenden�Sozialpsychiatrie-Vereinbarung�für�diese�spezielle�Betreuung�und�Behandlung�von�Kindern�zugelassen��Dazu�gehören�Fachärzte�für�Kinder-�und�Jugendpsychiatrie,�Kinderärzte�und�Neurologen/Psychiater�mit�einer�mindestens�zweijährigen�Wei-terbildung�im�Bereich�der�Kinder-�und�Jugendpsychiatrie��Wer�wie�Dr��
Behnisch�–�und�weitere�28�Ärzte�in�Schleswig-Holstein�–�als�Vertragsarzt�sozialpsychiatrisch�arbeiten�möchte,�braucht�immer�eine�Genehmigung�der�Kassenärztlichen�Vereinigung�Schleswig-Holstein��Die�be�kommen�Praxen�dann,�wenn�sie,�wie�die�Sozialpsychiatrie-Vereinbarung�festlegt,�ein�qualifiziertes�Praxis�team�für�die�sozialpsychiatrische�Versorgung�von�Kindern�bereithalten��Mindestens�ein�Heilpädagoge�und�ein�Sozialarbei-ter�oder�dieselbe�Zahl�an�Mitarbeitern�mit�vergleichbarer�Qualifikation�müssen�in�der�Praxis�tätig�sein��Dabei�soll�die�gesamte�vertragliche�Arbeitszeit�mindestens�der�von�1,5�Vollzeitkräften�entsprechen��
zusammenarbeit verschiedener ProfessionenWas�die�Vereinbarung�fordert,�bestätigt�Behnisch��Der�Kinder-�und�Ju-gendpsychiater�weiß�sehr�genau�um�die�Bedeutung�der�Zusammenarbeit�verschiedener�Professionen:�„Ich�muss�ein�besonders�qualifiziertes�und�gleichzeitig�hochmotiviertes�Praxisteam�an�meiner�Seite�haben��Nur�dann�können�wir�auf�jedes�Kind�individuell�eingehen�und�es�optimal�behandeln��Psychotherapie�ist�in�der�sozialpsychiatrischen�Arbeit�ge-nauso�wichtig�wie�Ergotherapie�und�pädagogische�Angebote��Darüber�hinaus�ist�die�Zusammenarbeit�mit�unterschiedlichen�Einrichtungen�und�Behörden�wie�Kinderarztpraxen,�Schulen,�Jugendämtern,�speziellen�Jugendhilfeeinrichtungen�von�zentraler�Bedeutung�“
Die�Gruppe,�mit�der�Frau�Will�und�ihre�Kollegin�Diplom-Psychologin�Nicole�Nowak�gerade�arbeiten,�besteht�aus�zehn�Kindern�im�Alter�von�acht�bis�neun�Jahren��Sie�üben�nach�dem�Marburger�Konzentrationstrai-ning,�einem�anerkannten�auf�Selbstinstruktion�basierenden,�kognitiv-
Jungen mÄdchen
Psychische und verhAltensAuFFÄlligKeiten sowie ProsoziAles verhAlten Bei 11- Bis 13-JÄhrigen in deutschlAnd (sdQ*-suBsKAlen),grenzwertiges Bis AuFFÄlliges verhAlten
grenzwertiges bis auffälliges prosoziales verhaltenhyperaktivitätsprobleme
verhaltensauffälligkeiten(aggressiv-dissoziales verhalten)
emotionale Probleme (Ängste, depressive verstimmung)
18,8 % 19,0 % 36,5 % 27,1 %
8,3 %13,0 %
Probleme im umgang mit gleichaltrigen
21,6 %26,6 % 8,1 %21,2 %
„
* SDQ: Strengths and Difficulties Questionnaire
Quelle: Hölling u.a., Robert-Koch-Institut 2007
23Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
verhaltenstherapeutischen�Training�für�Vorschul-�und�Schulkinder��Die�Spezialistinnen�sind�sich�einig:�„Durch�das�Training�lernen�die�Kinder�sich�auf�sich�selbst�und�auf�bestimmte�Situationen�zu�konzentrieren��Sie�lassen�sich�nicht�mehr�so�schnell�ablenken�und�üben�in�der�Ge-meinschaft�zu�ar�beiten�“�Annemarie�Will�bittet�die�Kinder�jetzt,�ihre�Augen�zu�schließen�und�sich�auf�die�Geräusche�zu�konzentrieren,�die�sie�ihnen�gleich�vorführen�wird��„Anschließend�sagt�ihr�mir�dann,�welche�Geräusche�ihr�erkannt�habt!“�Nacheinander�öffnet�sie�ein�Fenster,�spitzt�einen�Bleistift�an�und�füllt�ein�Glas�mit�Wasser��Vielen�der�Kleinen�fällt�es�sehr�schwer�die�nötige�Konzentration�aufzubringen��Immer�wieder�öffnen�sich�die�Augen,�einige�drehen�sich�weg,�gucken�die�Wand�an��„Es�braucht�schon�Geduld,�aber�nach�einigen�Stunden�Training�wird�sich�das�geändert�haben“,�so�Will�zuversichtlich��Mittlerweile�arbeitet�das�Team�mit�fast�100�verschiedenen�standardisierten�Testverfahren�
individueller therapieplan„Wir�erstellen�für�jeden�Patienten�einen�Therapieverlaufsplan��Dar-in�werden�die�erforderlichen�Tests,�sämt�liche�Untersuchungen�und�Therapien�eingetragen“,�erklärt�Chef�Behnisch��„Durch�die�detaillierte�Dokumen�tation�bin�ich�immer�auf�dem�Laufenden,�kann�den�The-rapieverlauf�beobachten�und,�wenn�erforderlich,�auch�eingreifen�“�Für�den�Kinder-�und�Jugendpsychiater�war�von�Anfang�an�eines�ganz�klar:�„Diese�Arbeit�lebt�vom�Engagement�meines�Teams��Unsere�re-gelmäßig�stattfindenden�Teambesprechungen�sind�entscheidend�für�die�Qualität�unserer�Arbeit��Gemeinsame�Mittagessen�oder�ein�nettes�Beisammensein�bei�Kaffee�und�Kuchen�fördern�die�Zusammenarbeit�zusätzlich,�sind�wichtig�für�den�kontinuierlichen�Austausch��Weil�wir�
gut�zusammenarbeiten,�erzielen�wir�auch�gute�Therapieergebnisse“,�ist�Behnisch�überzeugt�
Zusammenarbeit�heißt�in�der�Sozialpsychiatrie�auch,�die�Eltern�mit�in�die�Therapien�ihrer�Kinder�einzube�ziehen��Eine�ganze�Etage�der�Kieler�Praxis�ist�mittlerweile�für�die�Elternarbeit�eingerichtet��„Ein�unverzicht-barer�Bestandteil�unserer�Arbeit“,�unterstreicht�Alfred�Behnisch��In�einem�Elterngespräch�und�bei�der�Ent�wicklungsdiagnostik�wird�oft�schnell�klar,�inwieweit�das�familiäre�Umfeld�und�die�häuslichen�Gegebenheiten�mit�den�Problemen�des�Kindes�in�Beziehung�stehen��„Es�reicht�einfach�nicht,�sich�nur�auf�das�Kind�zu�konzentrieren��Die�Eltern,�manchmal�auch�die�Geschwister,�müssen�von�Anfang�an�miteinbezogen�werden“,�so�Behnisch�weiter��Aus�langjähriger�Erfahrung�weiß�er,�dass�durch�die�intensive�Arbeit�mit�den�direkten�Angehörigen�auch�medikamentöse�Therapien�teilweise�vermeidbar�sind��Umso�mehr�bedauert�er,�dass�ge�nau�dieser�Aspekt�in�der�2009�überarbeiteten�Sozialpsychiatrie-Vereinbarung�nicht�mehr�Gewicht�bekommen�hat��Der�tatsächliche�Aufwand�für�gute�Elternarbeit�schlägt�sich�darin�nicht�nieder��„Das�wird�in�Zukunft�wohl�zu�argen�zeitlichen�Engpässen�im�Team�führen�“�
Das�Marburger�Konzentrationstraining�neigt�sich�dem�Ende��Im�Übungs-raum�liegen�die�Kinder�inzwischen�auf�Decken�und�lauschen�einer�Ge-schichte,�die�Frau�Will�vorliest��Bevor�sich�die�Kleinen�hintereinander�in�der�Eisenbahnformation�aufstellen�und�sich�die�Heilpädagogin�von�jedem�Kind�persönlich�verabschiedet,�werden�endlich�Schmetterlingspunkte�gezählt�und�gegen�die�heißersehnten�Geschenke�eingetauscht��Klara�hat�sich�von�ihren�32�Schmetterlingspunkten�diesmal�ein�Kästchen�mit�bunten�Schmucksteinen�ausgesucht��Das�Konzentrieren�hat�sich�gelohnt�
Jungen 11-13 JAhre mÄdchen 11-13 JAhreJungen 14-17 JAhre mÄdchen 14-17 JAhre
20,7 %
12,2 %14,2 %10,5 %
* SDQ: Strengths and Difficulties Questionnaire; Quelle: Hölling u.a., Robert-Koch-Institut 2007
Auswertung des sdQ*-gesAmtProBlemwertes zu Psychischen und verhAltensAuFFÄlligKeiten Bei 11- Bis 13- und 14-17-JÄhrigen in deutschlAnd (elternAngABen),grenzwertiges Bis AuFFÄlliges verhAlten
24 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
Weg aus der Abhängigkeit – substitutionsgestütze Behandlung in der hausärztlichen Praxis
Noch�bevor�die�ersten�Patienten�eintreffen,�eilt�Thomas�R��die�schmale�Treppe�zum�Obergeschoss�im�Paracelsus-Gesundheitszentrum�hinauf��Von�der�Empfangsmitarbeiterin�wird�Herr�R��gleich�zum�Labor�durchgewunken��Dort�hat�
die�für�die�Substitution�zuständige�Arzthelferin�bereits�einen�Becher�mit�zehn�Milliliter�Methadon�bereitgestellt��Ein�kurzes�„Moin“,�ein�schneller�Schluck�und�schon�ist�Thomas�R��wieder�unterwegs�zu�seiner�Arbeitsstelle�in�einem�Baubüro�
Thomas�R��ist�seit�zweieinhalb�Jahren�Substitutionspatient�in�der�hausärztlichen�Praxis�von�Dr��Harald�Buermann�und�seinen�fünf�Kol-legen�im�Lübecker�Stadtteil�Moisling��Buermann�hilft�bereits�seit�1995�Drogenabhängigen�aus�dem�Teufelskreis�der�Sucht��„Opiatabhängig�zu�sein�bedeutet“,�sagt�Buermann,�„dass�sich�die�Welt�vollkommen�verändert��Das�Schreckliche�daran�ist,�dass�durch�die�Substitution�das�Gedächtnis�nicht�ausgeschaltet�wird��Was�Opiate�verursacht�haben,�ist�auf�ewig�eingebrannt,�sowohl�psychisch�als�auch�biochemisch��Dieses�Gedächtnis�schreit�ab�und�zu:�Jetzt�hab’�ich�Frust,�jetzt�brauche�ich�ein�anderes�Erleben��Doch�diese�Klippe�gilt�es�ohne�Droge�zu�umschiffen��Wir�alle�wissen,�wie�wir�uns�durch�Substanzen�manipulieren��Wer�aber�zu�Opiaten�greift,�ist�besonders�bitter�dran�“�
Schätzungen�gehen�davon�aus,�dass�rund�200�000�Menschen�in�Deutsch-land�Opiate,�Kokain�und�Amphetamine�injizieren��Die�Zahl�der�Dro-gentoten�stieg�insgesamt�nach�dem�letzten�Drogenbericht�der�Bundes-
regierung�aus�dem�Jahr�2009�wieder�deutlich�an��Durch�den�Konsum�illegaler�Drogen�kamen�1�449�Menschen�ums�Leben�–�3,9�Prozent�mehr�als�2007��Die�höchste�Zahl�seit�2003��In�Schleswig-Holstein�waren�es�mit�48�Personen�knapp�zehn�Prozent�mehr�gegenüber�2007�
hilfe aus überzeugungBuermann�hilft�aus�Überzeugung��Doch�auch�er�musste�anfangs�dazu�überredet�werden��Heute�wie�damals:�Substitution�bringt�auch�Prob-leme�mit�sich��Deshalb�möchten�viele�seiner�Kollegen�sie�lieber�den�Drogenambulanzen�überlassen��Für�ihn�gehört�die�Substitution�zu�einem�umfassenden�Angebot�für�seine�Patienten�und�ist�ein�Teil�seiner�gesellschaftlichen�Verantwortung��„Die�Drogenmedizin�ist�ein�Bereich�der�hausärztlichen�Versorgung“,�ist�Buermann�überzeugt��„Ich�halte�es�für�falsch,�sie�in�die�Fachärztlichkeit,�sprich�die�Drogenambulanzen,�abzu-schieben��Sucht�ist�ein�Problem,�das�uns�Hausärzten�täglich�begegnet�“
Dr��Buermann�erhielt�1995�seine�Genehmigung�zur�Substitutionsbe-handlung�von�Opiatabhängigen��Dafür�muss�ein�Arzt�ein�50-stündiges�Weiterbildungs-Curriculum�zur�suchtmedizinischen�Grundversorgung�bei�der�Ärztekammer�absolvieren��Durchaus�sinnvoll,�findet�Buermann,�denn:�Wer�Drogenabhängigen�helfen�will,�sollte�etwas�von�ihnen�ver-stehen��Den�typischen�Drogenabhängigen�gibt�es�nicht��Einige�sind�gut�sozial�integriert,�wirken�gepflegt,�haben�Jobs��Andere�erhält�Buermann�durch�das�Substitutionsprogramm�einigermaßen�am�Leben��Psychische�
Ostholstein Dithmarschen Steinburg Plön Herzogtum-Lauenburg
40 51 57 61 82
10 6 10 1 4
suBstitutionsstAtistiK schleswig-holstein 2009 Arzt- / PAtientenverhÄltnis Je Kreis
Ärzte
Patienten
25Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Störungen�wie�Psychosen,�Schizophrenien�oder�Borderline-Syndrome,�die�neben�der�Sucht�bestehen�können,�verschlechtern�die�Prognose�erheblich��Oft�ist�die�Sucht�ein�bedeutsamer�Teil�einer�solchen�Erkran-kung:�„Da�müssen�wir�dann�auch�mal�sagen:�Wir�sind�hier�überfordert�und�eine�psychiatrische�Mitbehandlung�extrem�wichtig�“
Die�Zahl�der�ausstiegswilligen�Abhängigen�steigt�an��Waren�laut�Bun-desinstitut�für�Arzneimittel�und�Medizinprodukte�2002�bundesweit�46�000�Substitutionspatienten�registriert,�sind�es�2008�bereits�72�200��Ein�Trend,�der�sich�auch�in�Buermanns�Praxis�bemerkbar�macht��Alle�40�Substitutionsplätze�sind�belegt��Mehr�sei�nicht�leistbar,�weil�sonst�die�Qualität�durch�Überwachung�und�Kontrollen�leide��Da�es�in�Lübeck�nur�vier,�deutlich�zu�wenig,�substituierende�Praxen�gibt,�wuchs�das�Einzugsgebiet�der�Praxis�über�die�Stadtteilgrenzen�hinaus��Derzeit�müssen�neue�Ausstiegswillige�häufig�an�die�Drogenambulanz�der�Holsteinklinik�verwiesen�werden�
Behandlung wird akribisch vorbereitetDie�Patienten�kommen�direkt�zu�Dr��Buermann�ins�Gesundheitszentrum�oder�werden�von�der�Drogenberatung�geschickt��Die�einzige�Voraus-setzung,�um�ins�Programm�zu�kommen,�ist�eine�mehr�als�zweijährige�Abhängigkeit�von�Opiaten��Für�jeden�Patienten�wird�bei�Beginn�der�Behandlung�eine�Checkliste�abgearbeitet��Erst�wenn�Voraussetzungen�zur�Behandlung�geprüft�wurden,�Meldungen�und�Rückmeldungen�
an�und�von�der�KV,�Krankenkasse�und�Bundesopiumstelle�erfolgten,�Berichtsbögen,�Anamnese�und�Untersuchungsdokumentationen�vor-liegen,�beginnt�die�Behandlung��Mit�den�Patienten�schließt�Buermann��einen�Behandlungsvertrag�ab��Damit�erklärt�der�Patient,�immer�zur�Überprüfung�des�Beikonsums�bereit�zu�sein�und�stimmt�einer�Schwei-gepflichtsentbindung�gegenüber�der�Drogenberatungsstelle�zu��Neben�der�medizinischen�und�pharmakologischen�Behandlung�ist�die�psy-chosoziale�Betreuung�ein�wichtiger�Teil�der�Therapie�
„Bei�uns�erhalten�die�Substituierten�einzelne�Termine,�so�gibt�es�keine�Warteschlangen��Das�ist�wichtig,�da�die�Kontakte�mit�anderen�Abhängigen�auch�immer�eine�Gefahr�darstellen��Und�auch�die�übrigen�Patienten�bekommen�wenig�davon�mit“,�berichtet�Buermann��Diese�werden�offen�informiert��Nicht�schwer,�denn�Buermann�ist�überzeugt�von�seinem�Einsatz:�„Wir�lösen�gleichzeitig�auch�einen�Teil�vom�gesellschaftlichen�Problem,�sprich�Verringerung�der�Kriminalität��Das�hilft�auch�unseren�Patienten��Und�das�verstehen�sie�“
Thomas�R��kommt�täglich�in�die�Praxis�um�sein�Methadon�einzuneh-men��Wie�die�meisten�Berufstätigen�schon�morgens�vor�der�Arbeit��Andere�Patienten�haben�ihren�Termin�um�die�Mittagszeit,�wenn�das�Labor�wieder�frei�vom�üblichen�hausärztlichen�Betrieb�ist��Neben�Methadon�wird�mit�L-Polamidon�substituiert��Es�handelt�sich�eher�um�dämpfende�Medikamente��Patienten,�die�klar�sein�müssen,�beispiel-weise�als�Autofahrer,�bekommen�Subutex�–�immerhin�fast�40�Prozent�
Pinneberg Neumünster Stormarn Schleswig-Flensburg Segeberg
83 90 91137
184
10 6 65
9
26 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Nordfriesland Rendsburg-Eckernförde Flensburg Lübeck Kiel
der�Substitutierten��Mindestens�einmal�im�Monat�führt�Dr��Buermann�ein�ausführliches�Gespräch�mit�dem�Patienten�und�erstellt�gemeinsam�mit�ihm�den�weiteren�Behandlungsplan��
Den�Beikonsum�prüft�die�Mitarbeiterin�bei�Thomas�R��unangekündigt�per�Urintest�mindestens�einmal�pro�Monat�–�seit�zweieinhalb�Jahren�ohne�Befund��Bei�anderen�wird�auch�schon�mal�häufiger�getestet��Den-noch:�„Dass�jemand�im�ersten�halben�Jahr�beikonsumfrei�ist,�ist�völlig�unrealistisch“,�sagt�Buermann��„Es�gilt�erst�einmal�herauszufinden,�wie�viel�Substanz�jemand�braucht,�um�keine�Entzugserscheinungen�zu�haben��Es�ist�auch�ein�Entzug�vom�Kick�des�Nadeleinstichs��Das�ist�eine�verdrehte�Welt,�die�man�wenigstens�versuchen�muss�zu�verstehen��Aber�spätestens�nach�drei�Monaten�drängen�wir�die�Patienten�eine�Beikonsumentgiftung�zu�machen��Betrugsversuche�werden�abgemahnt�und�bei�Wiederholung�das�Programm�beendet�“��
Es�ist�ein�Erfolg�der�Substitution,�dass�mehr�Drogenabhängige�länger�leben��Dadurch�ergeben�sich�auch�neue�Probleme:�Experten�sind�sich�einig,�dass�über�40-jährige�Drogenabhängige�häufig�vor�vergleichba-ren�Gesundheitsproblemen�stehen�wie�normalerweise�70-Jährige��Buermann�hält�nichts�vom�schnellen�Ausstieg:�„Wenn�man�die�Dauer�der�Drogenkarrieren�von�20�oder�30�Jahren�betrachtet,�ist�ein�Ausstieg�innerhalb�von�ein�bis�zwei�Jahren�nicht�realistisch��Da�muss�ein�deutlich�längerer�Zeitraum�veranschlagt�werden��Fast�ihr�ganzes�Leben�drehte�sich�alles�nur�um�die�Drogenbeschaffung��Manche�brauchen�drei,�vier�Anläufe�bevor�sie�einen�echten�Ausstieg�schaffen,�andere�mit�schweren�
Begleiterkrankungen�sogar�eine�lebenslange�Begleitung��Man�erlebt�viele�Überraschungen�–�positiv�wie�negativ“,�sagt�Buermann,�„wenn�man�beim�Erstkontakt�eine�Prognose�abgibt�“
Kommission mit hohem sachverstandBuermann�ist�Mitglied�der�Qualitätssicherungskommission�Dro-gensubstitution�der�KVSH��Mit�dem�Sachverstand�ihrer�ärztlichen�Mitglieder�prüft�die�KVSH�durch�Stichproben�die�Qualität�der�Substi-tutionsbehandlung�in�Schleswig-Holstein��Dazu�muss�jeder�Arzt�bis�zu�fünf�Falldokumentationen�nach�vorgegebenem�Standard�vorlegen��Anhand�dieser�Dokumentationen�wird�die�Indikation�überprüft��Liegt�ein�Behandlungsplan�vor?�Wurde�der�Plan�an�die�Umstände�angepasst?�Wurden�Behandlungsziele�bereits�erreicht?�Nach�fünf�Jahren�durch-gehender�Substitutionsbehandlung�gibt�es�immer�eine�Überprüfung�durch�die�Kommission��„Das�bedeutet�nicht�das�Ende�der�Substitution��Denn�mit�plausibler�Begründung�wird�auch�eine�Substitution�darüber�hinaus�fortgeführt“,�sagt�Buermann�
Wie�seine�Kollegen�in�der�Kommission�wünscht�sich�auch�Dr��Buermann,�dass�sich�mehr�Ärzte�dem�Thema�Substitution�stellen��Vor�allem�auf�dem�Land�sind�ganze�Regionen�in�Schleswig-Holstein�nicht�ausreichend�versorgt��„Der�steigenden�Anzahl�Ausstiegswilliger�sollten�die�Ärzte�und�Ärztinnen�im�Land�die�nötige�Hilfe�zukommen�lassen“,�ist�der�Lübecker�Allgemeinmediziner�überzeugt��“Sucht�ist�eine�Krankheit��Und�dafür�sind�wir�da�“
QuAlitÄtssicherung PrAxisnAh
185236 245
330
1.211
138 7
12
11
Quelle: KVSH
Ärzte
Patienten
27Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Interview mit Thomas Reimann*, Substitutionspatient bei Dr. Harald Buermann, Lübeck
Wie lange werden Sie schon substituiert?1984�habe�ich�mit�den�Drogen�angefangen��Da�gab�es�noch�keine�Substitution,�aber�auch�noch�keine�offene�Szene��1996�habe�ich�dann�den�ersten�Ausstieg�versucht��Doch�da�war�ich�nicht�so�weit��Und�es�gab�auch�noch�nicht�so�gute�Hilfsangebote��Ich�habe�ein�paar�Mal�mit�Hilfe�von�Entgiftungen�versucht�innerhalb�eines�Jahres�auszu-steigen,�aber�das�ist�immer�wieder�gescheitert��Ich�war�mir�dann�viel�zu�schnell�wieder�selbst�überlassen��Diesmal�wollte�ich�einen�auf�lange�Zeit�eingestellten�Entzug�haben��Die�Methadonmenge�wird�nach�und�nach�runterdosiert��Aber�das�ist�keine�verlorene�Zeit��Man�muss�sich�festigen��Das�ist�auch�ein�innerer�Prozess��
Wie hat die Substitution Ihr Leben verändert?Das�Wichtigste�ist:�Ich�habe�einen�geregelten�Tagesablauf��Früher�war�die�Drogenbeschaffung�sehr�zeitintensiv��Ich�musste�mich�nach�den�Dealern�richten�und�konnte�viele�Termine�nicht�wahrnehmen��Nun�kann�ich�jeden�Morgen�vor�der�Arbeit�in�die�Praxis�kommen�und�mein�Methadon�abholen��Ich�merke:�Die�Sucht�ist�wirklich�psychisch��Ich�bin�noch�immer�abhängig��Aber�lieber�vom�Methadon�als�vom�Heroin��Ich�weiß,�was�ich�bekomme��Früher�war�ich�bei�jeder�Spritze�besorgt�über�den�Inhalt��Von�den�Leuten,�mit�denen�ich�angefangen�habe,�lebt�nur�noch�einer��Die�anderen�sind�alle�verstorben��Ich�habe�wirklich�Glück�gehabt�
Das Bild von Drogenabhängigen ist oft sehr klischeehaft und negativ. Sehen Sie das genauso?Das�klischeehafte�Bild�in�der�Öffentlichkeit�trifft�auf�über�80�Pro-zent�der�Abhängigen�zu��Aber�es�gibt�auch�zahlreiche�Leute,�die�ein�geregeltes�Leben�haben,�zur�Arbeit�gehen�und�Familie�haben��Doch�egal,�was�man�für�ein�normales�Leben�führt,�man�muss�in�diese�Welt�abtauchen,�um�sich�Drogen�zu�beschaffen��Ich�selbst�hatte�viel�Glück��Meine�Familie�hat�mich�nie�verlassen,�ich�hatte�einen�Beruf�und�auch�ein�soziales�Umfeld��
Wie kommt es, dass Sie gerade bei Herrn Dr. Buermann behandelt werden?Ich�bin�vor�zweieinhalb�Jahren�zu�Dr��Buermann�gekommen,�weil�er�meine�ganze�Familie�hier�in�Moisling�behandelt��Zuvor�war�ich�auch�bei�anderen�Ärzten,�aber�vermutlich�war�ich�damals�noch�nicht�so�weit��Das�Gute�ist:�Hier�fällt�die�Substitutionsbehandlung�gar�nicht�so�richtig�auf,�jeder�hat�einen�individuellen�Termin,�sodass�man�die�alten�Freunde�gar�nicht�trifft��Bei�den�Drogenambulanzen�stehen�zu�festen�Terminen�manchmal�150�Leute�in�der�Schlange��Das�ist�mir�persönlich�nicht�gut�bekommen��
Wie ist es für Sie, sich täglich Ihr Methadon in der Praxis abholen zu müssen?Das�tägliche�Methadonabholen�ist�wirklich�kein�Hindernis��Es�bean-sprucht�im�Höchstfall�nur�zehn�Minuten�am�Tag��Ich�melde�mich�nur�kurz�an,�kann�gleich�ins�Labor�und�erhalte�mein�Methadon�von�der�Helferin��Das�kann�man�wirklich�auf�sich�nehmen��Und�es�ist�besser,�als�es�für�eine�Woche�mit�nach�Hause�zu�bekommen��Da�sagt�man�schneller�mal:�„Ach,�lass�heute�mal�aus�“�Oder:�„Es�ist�ja�genug�da�“
Wird auch geprüft, ob Sie weiterhin Drogen nehmen?Ja,�es�werden�regelmäßig�unangekündigte�Urinkontrollen�durchgeführt,�um�den�Beikonsum�zu�prüfen��Einige�Abhängige�schimpfen�über�die�Kontrollen,�doch�ich�finde�das�richtig��Denn�als�Abhängiger�hat�man�gelernt�nachlässig�zu�sein��Man�muss�auch�ein�bisschen�geleitet�werden��In�vorherigen�Behandlungen�hatte�ich�auch�immer�wieder�Beikonsum,�obwohl�das�gar�keinen�Sinn�macht��So�irre�es�klingt:�Es�fehlen�einem�auch�die�Nadeln��Einige�wechseln�während�der�Sub-stitution�auch�auf�Tabletten�oder�Kokain,�weil�ihnen�der�Kick�fehlt��Man�kann�20�Jahre�seines�Lebens�nicht�von�heute�auf�morgen�ändern��
Was wären Ihre Forderungen an die Verantwortlichen im Gesundheitswesen, um die Substitutionsbehandlung zu verbessern? Die�Substitution�ist�schon�in�Ordnung��Ich�bin�sehr�froh,�dass�es�so�etwas�gibt��Ohne�die�Substitution�wäre�ich�jetzt�nicht�mehr�da��Ich�hatte�einen�Punkt�erreicht,�an�dem�es�nicht�mehr�weiterging��Wenn�mehr�Ärzte�substituieren�würden,�gäbe�es�nicht�solche�Anlaufpunkte�wie�die�Drogenambulanzen,�die�mir�persönlich�gar�nicht�bekommen�sind��Aber�ich�kann�auch�verstehen,�wenn�Ärzte�sich�die�damit�ver-bundenen�Probleme�nicht�in�die�Praxis�holen�wollen��Dennoch:�Ich�rechne�es�jedem�Arzt�hoch�an,�wenn�er�es�macht�
* Name von der Redaktion geändert
28 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
KRANKENHAUS REHA
QuAlitÄtsFörderung
Sektorenübergreifende Qualitätssicherung – zusammen arbeiten für mehr Qualität
Das�Projekt�ist�ehrgeizig��Ärztekammer�(ÄKSH),�Kranken-hausgesellschaft�(KGSH)�und�Kassenärztliche�Vereinigung�in�Schleswig-Holstein�(KVSH)�betreten�Neuland:�Die�beste-hende�Qualitätssicherung�weiterzuentwickeln�und�auf�lange�
Sicht�Lücken�zwischen�den�Sektoren�zu�schließen,�so�lautet�das�Ziel���Das�heißt�vor�allem�gut�zusammenarbeiten��Vorhandene�Strukturen�und�Kompetenzen�sollen�genutzt�werden,�um�den�gesamten�Behand-lungsprozess�besser�und�reibungsloser�zu�gestalten��Damit�am�Ende�das�Beste�rauskommt�–�für�den�Patienten,�seine�Gesundheit�und�das�System��
Um�ein�gutes�Behandlungsergebnis�für�den�Patienten�zu�erzielen,�den�Erfolg�einer�medizinischen�Behandlung�sicherzustellen,�setzt�der�Gesetzgeber�verstärkt�auf�Qualitätssicherung��Ein�großer�Teil�medizi-nischer�Leistungen�–�diagnostische�und�therapeutische�Verfahren�–�im�Gesundheitswesen�unterliegt�deshalb�regelmäßigen�Qualitätskontrollen:�Krankenhäuser�müssen�jährliche�Qualitätsberichte�veröffentlichen�in�denen�ausgewählte�Qualitätsindikatoren�dokumentiert�sind��Niederge-lassene�Ärzte�werden�in�vielen�Bereichen�durch�die�Kassenärztlichen�Vereinigungen�nach�bundeseinheitlichen�Standards�geprüft��Sind�geeignete�Strukturen�vorhanden�und�läuft�der�Behandlungsprozess�gut�ab,�lässt�sich�auch�auf�ein�gutes�Ergebnis�schließen�–�davon�geht�man�aus��Belege�dafür�gibt�es�bisher�nur�wenige�Qualitätssicherung,�die�über�die�verschiedenen�Sektoren�hinweg�funkti-oniert,�neuen�Entwicklungen,�wie�stark�verkürzten�Krankenhausaufent-halten�oder�der�grenzüberschreitenden�Behandlung�von�Patienten�im�
Gesundheitswesen�Rechnung�trägt�und�auch�die�Patientenperspektive�mit�einschließt,�findet�bisher�noch�nicht�statt��Das�soll�sich�zukünftig�ändern��Seit�2008�ist�im�fünften�Sozialgesetzbuch�festgelegt,�dass�Qua-litätssicherung�zukünftig�auch�sektorenübergreifend�stattfinden�muss��Dafür�braucht�es�gemeinsame�Kriterien�und�messbare�Indikatoren�
operation Kniegelenkersatz im FokusIn�Schleswig-Holstein�liefen�bereits�im�Berichtsjahr�2009�die�Vorberei-tungen�für�ein�Pilotprojekt,�das�genau�hier�ansetzt��Im�Fokus:�Operation�Kniegelenkersatz��Eine�Arbeitsgruppe�aus�Mitarbeitern�der�KVSH,�der�ÄKSH�und�der�KGSH�bereitet�zurzeit�eine�Erhebung�vor,�die�Patienten�vom�Zeitpunkt�kurz�vor�der�Operation�bis�zwölf�Monate�danach�be-gleitet��Im�Juli�2010�soll�der�Startschuss�fallen��Etwa�60�000�bis�100�000�künstliche�Kniegelenke�pro�Jahr�werden�laut�der�Deutschen�Gesellschaft�für�Unfallchirurgie�in�Deutschland�implantiert��Die�Kriterien�für�die�operierenden�Krankenhäuser�sind�klar�definiert:�Komplikationsfreier�Verlauf�während�des�stationären�Aufenthaltes,�schmerzfreie�Kniegelenkbeweglichkeit�und�uneingeschränkte�Geh-fähigkeit�sind�drei�wesentliche�Indikatoren��Aber�was�passiert,�wenn�der�Patient�aus�dem�Krankenhaus�entlassen�wird?�Und�wie�aussagekräftig�sind�diese�Indikatoren�bei�einer�durchschnittlichen�Verweildauer�in�der�Klinik�von�nur�noch�acht�Tagen�nach�der�Operation?�Nach�der�Entlas-sung�schließt�sich�regelmäßig�ein�Aufenthalt�von�durchschnittlich�vier�Wochen�in�einer�Rehabilitationseinrichtung�an,�bevor�der�Patient�mit�
Patientenfragebogen
Arztfragebogen
seKtoren-üBergreiFende QuAlitÄtssicherung
29Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
PRAXIS
AUSWERTUNGSTELLE KGSH
DOKUMENTATIONSTELLE KVSH
seinem�neuen�Kniegelenk�auf�sich�gestellt�ist�bzw��vom�ambulant�behan-delnden�Arzt�nachbetreut�wird��Erst�dann,�unter�Alltagsbedingungen,�kann�sich�zeigen,�ob�die�OP�ein�Erfolg�war�und�das�Ergebnis�für�den�Patienten�„alltagstauglich“�ist��Wie�ist�das�Befinden�des�Patienten�ein�Jahr�nach�der�Operation?�Ist�er�schmerzfrei,�selbstständig�und�mobil?
Fragebogen soll Behandlungserfolg klärenUm�Antworten�auf�diese�Fragen�zu�finden,�werden�im�Projekt�„SQS“�–�Sektorenübergreifende�Qualitätssicherung�in�Schleswig-Holstein�–�alle�beteiligten�Mediziner�(Operateur,�Arzt�in�der�Rehabilitationsklinik�und�nachbehandelnder�niedergelassener�Arzt)�und�Patienten�jeweils�zu�meh-reren�Zeitpunkten�zum�OP-Erfolg�schriftlich�befragt��Zusätzlich�werden�medizinische�Parameter�erhoben�und�dokumentiert,�die�nach�wissen-schaftlichen�Erkenntnissen�eine�Aussage�über�den�Behandlungserfolg�der�Knie-Operation�zulassen��Alle�Daten�fließen�zusammen,�werden�aber�aus�Gründen�des�Datenschutzes�räumlich�voneinander�getrennt�gesammelt�und�ausgewertet,�pseudonymisiert�und�mit�schriftlichem�Einverständnis�des�Patienten�verarbeitet��
Insgesamt�werden�vier�Krankenhäuser�am�Pilotprojekt�teilnehmen��Die�Rheumaklinik�Bad�Bramstedt,�das�Klinikum�Neustadt,�das�Ostseekli-nikum�Damp�und�das�Lubinus�Clinicum�in�Kiel��Jeweils�100�Patienten�pro�Klinik�sollen�für�die�Teilnahme�an�der�Follow-Up-Erhebung�ge-wonnen�werden��Die�erste�Befragung�des�Patienten�findet�noch�vor�
der�Operation�statt,�es�folgt�ein�schriftliches�Interview�am�Ende�der�Rehabilitationsmaßnahme�und�eine�abschließende�Befragung�ein�Jahr�nach�der�Operation��Parallel�dazu�füllen�auch�die�behandelnden�Ärzte�zu�relevanten�Zeitpunkten�den�Arztfragebogen�aus�
Der�Patient�spielt�im�ganzen�Projekt�die�entscheidende�Rolle:�Er�ist�Lotse,�sorgt�dafür,�dass�der�richtige�Fragebogen�zum�richtigen�Zeit-punkt�vom�Arzt�ausgefüllt�und�an�die�Datenstelle�weitergeleitet�wird��Alle�teilnehmenden�Patienten�erhalten�zu�Beginn�des�Projekts�eine�Patientenmappe�in�der�sie�genaue�Instruktionen�finden�und�eine�Checkliste,�die�alle�wichtigen�Projektschritte�enthält��
Die�Kassenärztliche�Vereinigung�Schleswig-Holstein,�die�Ärztekam-mer�Schleswig-Holstein�und�die�Krankenhausgesellschaft�Schleswig-Holstein�wollen�das�Projekt�gemeinsam�durchführen�und�zusammen�mit�den�Krankenkassen�im�Norden�finanzieren��Die�Aufgaben�sind�bereits�verteilt��Von�der�Zusammenarbeit�erhoffen�sich�die�Beteiligten�vor�allem�aussagekräftige�Daten�zur�Ergebnisqualität��Das�Follow-up�soll�aber�auch�Hinweise�darauf�geben,�ob�die�im�Projekt�eingesetzten�Methoden�praktikabel�und�die�genutzten�Strukturen�geeignet�sind��Nicht�zuletzt�könnte�das�Projekt�auch�auf�Bundesebene�Einfluss�haben:�Der�Gemeinsame�Bundesausschuss�hat�in�Aussicht�gestellt,�funktio-nierende�Lösungen�auch�in�der�bundesweit�geltenden�Richtlinie�zu�berücksichtigen��Der�Anfang�ist�also�gemacht�–�damit�am�Ende�das�Beste�für�den�Patienten�rauskommt�
12 monate nach oP
interview
Quelle: KVSH
Neu: Auch zwölf monate nach der operation unter Alltagsbedingungen findet eine Beurteilung durch den behandelnden Arzt und den Patienten statt.
von der operation bis zur nachbehandlung in der Praxis: im Projekt „sektoren- übergreifende Qualitätssicherung“ wird der erfolg der Behandlung vom Arzt und vom Patienten zu relevanten zeitpunkten beurteilt. neben schriftlichen Befragungen an drei stationen im Behandlungsprozess werden auch medizinische Parameter dokumentiert.
30 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
AQUIK® – gutes Geld für gute Leistung?
Wie�lässt�sich�die�Qualität�der�Arbeit�niedergelassener�Ärzte�messen?�Mit�AQUIK®�–�Ambulante�Qualitätsindikatoren�und�Kennzahlen�–�hat�die�KBV�im�vergangenen�Jahr�ein�Projekt�angestoßen,�das�die�„dritte�Dimension“�von�
Qualität�in�der�vertragsärztlichen�Versorgung�im�Blick�hat��Bisher�ist�es�kaum�möglich,�Ergebnisqualität�im�Sinne�von�„guter�Versorgung“�zu�messen��Dafür�ist�es�notwendig,�Merkmale�für�„gute“�ärztliche�Behandlung�zu�bestimmen�und�diese�zu�quantifizieren��Qualität�soll�dadurch�sichtbar,�Vergleiche�zwischen�Behandlungsergebnissen�mög-lich�gemacht�werden��Diese�Vergleichbarkeit�schafft�gleichzeitig�auch�eine�Grundlage�dafür,�die�Vergütung�von�ärztlichen�Leistungen�an�die�Qualität�der�Behandlung�zu�koppeln�
Der�Wettbewerb�im�deutschen�Gesundheitswesen�ist�im�Gange��Kranken-kassen,�die�vom�Versicherten�frei�gewählt�werden�können,�konkurrieren�um�Mitglieder,�Arztpraxen�und�Krankenhäuser�um�Patienten��Die�Ver-sorgungslandschaft�wird�immer�bunter:�spezielle�Behandlungsverträge,�etwa�für�bestimmte�Erkrankungen,�werden�zwischen�Krankenkassen,�Kassenärztlichen�Vereinigungen�oder�anderen�Ärzteorganisationen,�z��B���Berufsverbänden,�ausgehandelt���Es�geht�ums�Geld��Die�finanziellen�Mittel�sind�knapp�und�wollen�gerecht�verteilt�werden��Immer�häufiger�wird�in�Vertragsverhandlungen�die�Frage�diskutiert,�ob�sich�die�Vergütung�ärztlicher�Leistungen�auch�an�der�Qualität�der�Behandlung�orientieren�sollte��Frei�nach�dem�Motto�„Gutes�Geld�für�gute�Leistung“,�denn�bei�der�Honorierung�ärztlicher�Leistungen�in�Deutschland�werden�bisher�nur�zwei�wesentliche�Faktoren�berücksichtigt:�Die�Leistungsmenge�und�die�Morbidität�des�Patienten��
Aber wie ist die Qualität einer ärztlichen leistung zu beurteilen? woran misst man, ob eine medizinische Behandlung im ergebnis gut war?
Um�die�Qualität�medizinischer�Leistungen�messen,�analysieren�und�bewerten�zu�können,�sind�valide�Instrumente�erforderlich��Diese�zu�entwickeln,�entsprechende�Indikatoren�und�Kennzahlen�für�die�Qualität�ärztlicher�Leistungen�zu�finden,�ist�das�Ziel�des�Projektes�AQUIK®,�kein�leichtes�Unterfangen��
Ein�Blick�ins�englischsprachige�Ausland�zeigt,�dass�es�bereits�Vergü-tungsmodelle�gibt,�die�auch�die�Qualität�ärztlicher�Leistungen�berück-sichtigen��Also�stand�am�Anfang�des�AQUIK®-Projektes�eine�detaillierte�Recherche�nach�international�vorhandenen�Qualitätsindikatoren,�die�zum�einen�für�die�ambulante�Versorgung,�zum�anderen�für�das�deutsche�Gesundheitswesen�geeignet�schienen��Inwieweit�diese�Indikatoren�und�Messzahlen�für�die�ambulante�Versorgung�in�Deutschland�anwendbar�
und�von�Bedeutung�sind,�wurde�dann�in�einem�weiteren�Schritt�zusam-men�mit�Ärzten�aller�Fachrichtungen�diskutiert�und�in�insgesamt�113�Praxen�getestet��Dabei�war�vor�allem�wichtig�zu�erfahren,�ob�die�benö-tigten�Daten�in�den�Praxen�verfügbar�und�auch�elektronisch�abrufbar�sind��Im�Ergebnis�steht�jetzt�ein�Set�von�48�fachgruppenspezifischen�und�fachgruppenübergreifenden�Indikatoren�für�die�Anwendung�in�den�verschiedenen�Bereichen�der�vertragsärztlichen�Versorgung�zur�Verfügung��Die�Qualitätsindikatoren�bilden�immer�nur�einzelne�Aspekte�von�Versorgungsabläufen�ab��Sie�beziehen�sich�entweder�auf�Anteile�und�Häufigkeiten�oder�auf�Einzelergebnisse�bzw��qualitative�Aussagen��
Die�Kritik�an�AQUIK®�ist�vielfältig��Die�Ergebnisse,�die�die�KBV�durch�die�Auswertung�internationaler�Studien�gesammelt�hat,�seien�nicht�eins�zu�eins�auf�Deutschland�übertragbar��So�gebe�es�in�anderen�Ländern�im�ambulanten�Bereich�ganz�andere�Versorgungssysteme��In�einem�weiteren�Schritt�prüft�die�KBV�jetzt,�inwieweit�die�Indikatoren�für�eine�qualitätsorientierte�Vergütung�eingesetzt�werden�könnten�
Beispiel für einen indikator aus der gynäkologie:
Anteil der Patientinnen ab 20 Jahren mit einem auffälligen Pap-Abstrich im rahmen der Krebsfrüherkennungsuntersuchung innerhalb der letzten 12 monate, bei denen dokumentiert wurde, dass sie eine nachuntersuchung erhielten.
Ziel�ist,�die�Qualität�der�Nachbeobachtung�der�auffälligen�Befunde�zu�steigern�und�damit�die�Effektivität�des�Screeningprogramms�zu�erhöhen�
Um�den�Indikator�zu�beziffern,�setzt�man�die�Zahl�der�Patientinnen�ab�20�Jahren,�die�einen�auffälligen�Abstrich�(Pap-Abstrich)�hatten,�ins�Ver-hältnis�zur�Zahl�der�Patientinnen,�die�einen�auffälligen�Befund�aufwiesen�und�bei�denen�zusätzlich�eine�Nachuntersuchung�dokumentiert�wurde��Im�Ergebnis�erhält�man�eine�Verhältniszahl,�aus�der�sich�ablesen�lässt,�wie�konsequent�die�Nachuntersuchungen�in�der�Praxis�stattfinden��Je�größer�der�Anteil�der�Patientinnen,�bei�denen�eine�Nachuntersuchung�durchgeführt�wurde,�desto�größer�die�Verhältniszahl��Und�je�größer�die�Verhältniszahl,�desto�besser�sind�diese�Qualitätskriterien�erfüllt�
Das�gesamte�AQUIK®-Qualitätsindikatorenset�(siehe�auch�Tabelle�rechts)�steht�auf�der�Homepage�der�KBV�zum�Download�bereit:�http://www�kbv�de/aquik�html
QuAlitÄtsFörderung
31Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Adhs• Anteil der Patienten mit neu diagnostiziertem ADHS, in
deren Patientenakte die Abklärung nach DSM-IV- oder ICD-10-Kriterien dokumentiert ist
• Anteil der Patienten, bei denen 30 Tage nach der Erst-verschreibung einer ADHS-Medikation eine Wiedervor-stellung stattfand
• Anteil der Patienten mit ADHS und einer ADHS-Medi-kation, deren Patientenakte zwei Folgekontakte im Jahr dokumentiert
• Anteil der Patienten mit ADHS, in deren Patientenakte dokumentiert ist, dass der behandelnde Arzt den Bedarf an schulischer Unterstützung und Möglichkeiten der Erziehungshilfe für Kinder mit ADHS besprochen hat
Aids / hiv• Anteil der Hepatitis-C-negativen Patienten mit HIV-
Infektion ab einem Alter von 18 Jahren, bei denen der Hepatitis-C-Status innerhalb der letzten zwölf Monate in der Patientenakte dokumentiert wurde
• Anteil der Patienten unter antiretroviraler Therapie (ART), bei denen mindestens einmal alle vier Monate eine Viruslastbestimmung und eine CD4 Bestimmung durchgeführt wurde
• Anteil der Patienten mit HIV-Infektion unter antiretro-viraler Therapie (ART), deren Viruslast unterhalb der Nachweisgrenze lag oder bei denen eine signifikante Reduktion der Viruslast bestand
Arterielle hyPertonie• Anteil der Patienten mit einem systolischen Blut-
druckwert >__ 140 mm Hg oder einem diastolischen Blutdruckwert >__ 90 mm Hg mit einem dokumentierten Behandlungsplan für Bluthochdruck
• Anteil der Patienten mit Bluthochdruck, bei denen eine Beratung zu veränderbaren Risikofaktoren in der Patientenakte dokumentiert ist
• Anteil der Patienten mit Bluthochdruck, deren Blutdruck mindestens einmal innerhalb der letzten sechs Monate kontrolliert wurde
Arthrose• Anteil der Patienten mit der Diagnose Arthrose, bei
denen die Einnahme frei verkäuflicher Analgetika erhoben wurde
ArzneimitteltherAPiesicherheit• Anteil der Patienten mit vier oder mehr Dauermedi-
kamenten, deren Medikation in den letzten zwölf Monaten überprüft wurde und in deren Akte dies do-kumentiert wurde
• Anteil der Patienten unter dauerhafter oraler Anti-koagulation, bei denen mindestens eine INR-Wert-Bestimmung alle sechs Wochen erfolgte
demenz• Anteil der Patienten mit neu diagnostizierter Demenz,
die ein Screening auf das Vorliegen einer Depression erhielten
• Anteil der Patienten mit neu diagnostizierter Demenz, deren Medikamentenliste hinsichtlich Substanzen überprüft wurde, die kognitive Beeinträchtigungen hervorrufen können
• Anteil der Patienten mit Demenz, die unter Einbezug von Angehörigen / Betreuern über Diagnose, Prognose und Unterstützungsangebote informiert wurden
dePression• Anteil der Patienten mit neu diagnostizierter Depres-
sion, bei denen die Einschätzung der Fallschwere zu Beginn der Behandlung anhand eines validierten Hilfsmittels erfolgte
• Anteil der Patienten mit der Diagnose Diabetes mel-litus und / oder koronarer Herzerkrankung, die zu einem Zeitpunkt in den letzten zwölf Monaten mit zwei Screeningfragen auf Depression getestet wurden
ePilePsie• Anteil der Patienten mit medikamentöser Behandlung
einer Epilepsie, die in den letzten zwölf Monaten an-fallsfrei waren und in deren Akte dies dokumentiert wurde
• Anteil der Patienten mit medikamentöser Behandlung einer Epilepsie, deren Anfallshäufigkeit dokumentiert worden ist
• Anteil der Patienten, die sowohl hinsichtlich häufiger als auch in Bezug auf ernste Nebenwirkungen der kon-kret verschriebenen antiepileptischen Medikamente informiert wurden
gynÄKologische themen• Anteil der Schwangeren, die rauchen, bei denen mindes-
tens einmal während der Schwangerschaftsvorsorge Strategien zur Tabakentwöhnung besprochen wurden
• Anteil der Patientinnen mit dokumentierter Beratung über sexuell übertragbare Erkrankungen im Rahmen der Beratung zur Empfängnisregelung
• Anteil der Patientinnen mit einem auffälligen Pap-Abstrich, bei denen dokumentiert wurde, dass sie eine Nachuntersuchung erhielten
hArninKontinenz• Anteil der Patienten mit neu diagnostizierter Harnin-
kontinenz, die bezüglich der Behandlungsoptionen beraten wurden
• Anteil der Patienten mit neu diagnostizierter Harnin-kontinenz, deren Genese differentialdiagnostisch abgeklärt wurde
herzinsuFFizienz• Anteil der Patienten mit Herzinsuffizienz, deren
linksventrikuläre Pumpfunktion untersucht wurde und deren quantitative oder qualitative Ergebnisse dokumentiert wurden
• Anteil der Arztbesuche mit dokumentierter Gewichts-bestimmung für Patienten mit chronischer Herzin-suffizienz
imPFen• Anteil der Patienten ab einem Alter über 60 Jahren,
denen innerhalb der letzten zwölf Monate eine Grip-peschutzimpfung angeboten wurde oder in deren Akte dokumentiert ist, dass sie diese bereits woanders erhielten
• Anteil der Adoleszenten, die mit allen empfohlenen Impfungen im Zeitplan sind
• Anteil der Kinder mit vollständigem Impfschutz bei Vollendung des zweiten Lebensjahres
• Anteil der Patienten mit einem Vermerk über das Datum einer in den letzten zehn Jahren erhaltenen Tetanus- /Diphtherie- /(-auffrischungs-)impfung
Kreuzschmerz• Anteil der Patienten mit akutem Kreuzschmerz, bei
denen eine fokussierte Anamnese bezüglich Alarm-zeichen (red flags) durchgeführt wurde
PrAxismAnAgement• Die Praxis bietet Hausbesuche für schwer körperlich
beeinträchtigte Patienten an.• Die Dokumentation von Medikamentenallergien und
unerwünschten Arzneimittelwirkungen erfolgt nach einem Standardverfahren und ist klar erkennbar.
• In der Praxis fanden im letzten Jahr mindestens drei Nachbesprechungen kritischer Ereignisse im Team statt.
• Es gibt ein Standardverfahren für eine mindestens einmal pro Jahr vorzunehmende Prüfung der Halt-barkeit von Notfallmedikamenten.
• Alle Mitglieder des Praxispersonals nahmen innerhalb der letzten 36 Monate nachweislich an Aus- bezie-hungsweise Weiterbildungsmaßnahmen für Erste Hilfe teil.
PresByAKusis• Anteil der Patienten mit einer Hörminderung ohne
reversible Ursache, denen eine formale Abklärung für ein Hörgerät angeboten wurde
Querschnittsthemen• Anteil der Patienten, die sich aus beliebigen Gründen
vorstellten, deren systolischer und diastolischer Blut-druck, mindestens einmal im Jahr gemessen wurde
• Anteil der Patienten, deren Raucherstatus während der letzten zwei Jahre mindestens einmal erhoben wurde
• Anteil der Raucher, denen Maßnahmen zum Beenden des Rauchens empfohlen wurden und in deren Akte dies dokumentiert ist
rheumAtoide Arthritis• Anteil der Patienten mit einer neu diagnostizierten
rheumatoiden Arthritis, die mindestens eine Therapie mit einem krankheitsmodifizierenden antirheumati-schen Medikament erhielten
• Anteil der Patienten mit der Diagnose einer rheumato-iden Arthritis, bei denen in angemessenen Intervallen die folgenden Untersuchungen dokumentiert sind: Gelenkuntersuchung von drei oder mehr Gelenkbe-reichen, Funktionsstatus, Krankheitsaktivität, akute Phasereaktion und Schmerz
• Anteil der Patienten mit Behandlung mit einem krank-heitsmodifizierenden antirheumatischen Medikament, bei denen eine Überwachung von Nebenwirkungen erfolgt
• Anteil der Patienten mit Neuverordnung einer krank-heitsmodifizierenden antirheumatischen Therapie, mit denen über Risiken versus Nutzen der gewählten Therapie gesprochen wurde und in deren Akte dieses dokumentiert ist
vorhoFFlimmern• Anteil der Patienten mit Vorhofflimmern oder Vorhof-
flattern und mit Risikofaktoren für ein thromboemboli-sches Ereignis, die eine orale Antikoagulation erhalten
• Anteil der Patienten mit einem neu diagnostizierten Vorhofflimmern, die binnen zwei Wochen nach der Vorstellung eine Schilddrüsenfunktionsuntersuchung erhielten
Weitere Informationen unter: ww.kbv.de/aquik.html
AmBulAnte QuAlitÄtsindiKAtoren – AQuiK®
Quelle: KBV
32 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Fortbildung: selbstverständlich!
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Januar März April Mai JuniFebruar
Das�hervorragende�Ergebnis�in�Schleswig-Holstein�zeigt:�Ärzte�und�Psychotherapeuten�bilden�sich�fort,�und�das�nicht�erst�seit�fünf�Jahren��Fortbildung�war�schon�immer�Teil�des�ärztlichen�und�psychotherapeutischen�Selbstverständnisses�
im�Norden��Aber�nun�belegen�es�auch�Zahlen�
Fünf�Jahre�hatten�die�Vertragsärzte�und�-psychotherapeuten�Zeit,�ein�Fortbildungszertifikat�der�jeweiligen�Kammer�zu�erwerben��Am�30��Juni�2009�lief�erstmalig�die�Frist�zur�Vorlage�eines�Fortbildungszertifikats�für�75�Prozent�aller�Ärzte�und�Psychotherapeuten�in�Schleswig-Holstein�aus��Das�sind�über�3�400�Vertragsärzte�und�knapp�350�Psychotherapeuten,�die�bereits�am�30��Juni�2004�vertragsärztlich�tätig�waren��98�Prozent�haben�den�Fortbildungsnachweis�erbracht��Nur�bei�63�Ärzten�und��drei�Psychotherapeuten�lag�kein�Fortbildungszertifikat�vor��Damit�liegt�die�Fortbildungsbereitschaft�der�schleswig-holsteinischen�Vertragsärzte�deutlich�über�dem�bundesweiten�Durchschnitt��
Von�den�63�Vertragsärzten�und�-psychotherapeuten�ohne�Fortbildungs-zertifikat�planten�einige�bereits�ihren�Ruhestand�(Altersgruppe�60�-�66�Jahre),�fanden�aber�keinen�Nachfolger�für�ihre�Praxis,�sodass�sie�die�Praxistätigkeit�fortgesetzt�haben��
Die�Folgen�eines�fehlenden�Fortbildungsnachweises�sind�gravierend��Für�jedes�Quartal�ohne�Zertifikat�ist�die�KVSH�von�Gesetzes�wegen�verpflich-tet�zehn�Prozent�des�Honorars�einzubehalten,�nach�einem�Jahr�sogar��25�Prozent��Kommt�der�Arzt�auch�nach�zwei�Jahren�der�Fortbildungspflicht�nicht�nach,�droht�Zulassungsentzug��Die�Honorarkürzung�endet�erst�mit�dem�Quartal,�in�dem�das�nachgeholte�Zertifikat�ausgestellt�wurde�
Die�KVSH�unterstützte�auch�im�Jahr�2009�ihre�Mitglieder�mit�eige-nen�Fortbildungsangeboten�aus�den�verschiedensten�Bereichen�des��ärztlichen�Berufsalltags��Beispielsweise�gab�es�elf�Seminare�zum��Hautkrebsscreening�mit�333�ärztlichen�Teilnehmern,�sieben�Telefon-�und��
ArzthelFerinnen 481
Ärzte & PsychotherAPeuten 784
Ärzte & mitArBeiter 530
SEMINARE GESAMT
QuAlitÄtsFörderung
33Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
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JuliJuni August September Oktober November Dezember
Abrechnungsseminare�für�insgesamt�481�Medizinische�Fachangestellte��sowie�elf�Schulungsangebote�mit�53�Teilnehmern�in�Zusammenarbeit�mit�dem�Zentralinstitut�für�die�kassenärztliche�Versorgung��zu�verschie-denen�Disease-Management-Programmen��
Weitere�Themen�waren:
•�„Update�2009“,�eine�EDV-Messe�für�die�ärztliche�Praxis•�Betriebswirtschaftliche�Grundlagen•�Die�Gesundheitsreform•�Schmerztherapie•�Psychotherapeutische�Krisenintervention•�Seminare�der�Radiologie-Kommission/Ärztlichen�Stelle�����zur�Röntgendiagnostik/Konstanzprüfung
Insgesamt�gab�es�49�Angebote�mit�rund�1�800�Teilnehmern�
ergeBnisse zur FortBildungsPFlicht in schleswig-holstein
Ärzte gesAmt:
3.416dAvon mit zertiFiKAt:
3.353
PsychotherAPeutengesAmt:
346dAvon mit zertiFiKAt:
343
Quelle: KVSH
Quelle: KVSH
34 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Qualitätszirkel – vier Themen, vier TutorenEine tolle Geschichte – ein gutes Instrument zur Qualitätsförderung!
ualitätszirkel�sind�etabliert,�man�spricht�von�Erfolgsmodellen��Auf�freiwilliger�Basis�diskutieren�Ärzte�und�Psychothera-peuten�aktuelle�Themen�aus�dem�Praxisalltag,�erarbeiten�gemeinsam�Therapiekonzepte�oder�suchen�Lösungen�bei�besonders�schwierigen�und�komplexen�Krankheitsbildern��
Kontinuierliche�Fortbildung,�Verhaltensänderungen�der�teilnehmenden�Ärzte�und�Therapeuten�sind�Anlass�genug,�dieses�Erfolgsmodell�als�Instrument�zur�Qualitätsförderung�in�vielen�Verträgen�mit�und�ohne�Kassenärztliche�Vereinigungen�aufzunehmen��Schon�längst�haben�gesetzliche�Krankenkassen�und�auch�die�Politik�dieses�ursprünglich�rein�ärztliche�Instrument�entdeckt��Die�Teilnahme�an�einem�Quali-tätszirkel�ist�für�Ärzte�oft�Voraussetzung,�um�an�speziellen�Verträgen,�z��B��Disease-Management-Programmen�(DMP),�teilzunehmen��Das�Engagement�im�Qualitätszirkel�ist�auch�als�Qualitätskriterium�der�hausartzentrierten�Versorgung�im�SGB�V�festgeschrieben�und�Sonder-verträge�von�Krankenkassen�und�KV�setzen�oft�eine�kontinuierliche�fachspezifische�Fortbildung�als�„Tür�zum�Vertrag“�fest�
Vier�Themen,�vier�Tutoren,�–�vier�neue�Themen�für�die�Qualitätszir-kelarbeit�–�inhaltlich,�methodisch�und�didaktisch�aufbereitet��Neben�einem�Curriculum�für�die�Moderatorengrundausbildung�sind�im�Be-
richtsjahr�neue�„Dramaturgien“�zu�den�Themen�Pharmakotherapie,�Arzneimittelmonographie,�evidenzbasierte�Patienteninformation�und�Qualitätsindikatoren�in�der�ambulanten�Versorgung�entstanden�Qualitätszirkel-Dramaturgien�sind�didaktische�Konzepte�zur�Durch-führung�von�Qualitätszirkel-Sitzungen,�die�dem�Moderator�einerseits�eine�Struktur�–�den�„roten�Faden“�–�vorgeben,�andererseits�methodische�Anregungen�vermitteln�und�Hilfsmittel,�beispielsweise�Moderations-plakate�oder�Checklisten�anbieten��
Vier�Tutoren,�von�der�KBV�ausgebildete�Qualitätszirkelmoderatoren,�langjährig�erfahren,�standen�bereit,�um�die�Qualitätszirkelarbeit�zu�un-terstützen�und�vor�Ort�neue�Impulse,�neue�Themen�und�Dramaturgien�in�die�Qualitätszirkelarbeit�einzubringen��Erstmals�wurde�auch�eine�eigene�Moderatorengrundausbildung�nach�dem�Prinzip�„train-the-trainer“�von�den�Tutoren�angeboten��Die�Ausbildung�konnte�so�praxisnaher�gestaltet�und�die�Erfahrung�vieler�Jahre�Qualitätszirkelmoderation�an�die�nächste�Generation�weitergereicht�werden�
Die�insgesamt�353�Qualitätszirkel�trafen�sich�2009�in�1�816�Treffen�zum�Austausch��Durchschnittlich�sind�dies�für�die�3�121�Teilnehmer�und�308�Moderatoren�mehr�als�5�Treffen�je�Qualitätszirkel��Die�KVSH�fördert�diese��
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INDIKATIONS BEZOGEN 94
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35Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
353engagierte,�ehrenamtliche�und�frei-willige�Arbeit��Neben�materieller�Unterstützung,�wie�beispielswei-se�Aufwandentschädigungen�für�Moderatoren�und�Arbeitsmateri-alien,�liegt�der�Schwerpunkt�vor�allem�auch�auf�der�Förderung�der�Kommunikation�und�der�Weiter-entwicklung�der�Qualitätszirkel��
Die�Themenpalette�der�schleswig-�holsteinischen�Qualitätszirkel�ist�sehr�
breit�gefächert��Von�der�Patientenfallkonfe-renz�über�diverse�Pharmakotherapiethemen�bis�
hin�zu�ganz�spezifischen�Themen,�wie�der�Behand-lung�von�Angststörungen�oder�radiologischer�Diagnos-
tik,�schlägt�sich�das�gesamte�Spektrum�des�ärztlichen�und�therapeutischen�Tuns�nieder�
FACH ÄRZTLICH 59
PSYCHOTHERAPEU TISCH 67FACHÜBERGREI FEND 70
DIABETES-QZ 28
QM-QZ 5
INDIKATIONS BEZOGEN 94
landesweite Qualitätszirkel
Stormarn
Flensburg
Kiel
Plön
Nordfriesland
Dithmarschen
Pinneberg
Neumünster
SegebergSteinburg
Ostholstein
Lübeck
Schleswig- Flensburg
Rendsburg-Eckernförde
Herzogtum-Lauenburg
QuAlitÄtszirKel-lAndschAFt schleswig-holstein22
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54Quelle: KVSH
36 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
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Ausblick & Ziele
Die�Historie�unserer�Qualitätsberichte�zeigt�es:�Die�Ansprüche�steigen��Nicht�nur�unser�Anspruch,�jedes�Jahr�einen�qualitativ�hochwertigen�Qualitätsbericht�zu�erstellen�und�unseren�Mitgliedern�ein�wertvoller�Partner�in�der�Umsetzung�der�
vielfältigen�Qualitätssicherungsmaßnahmen�zu�sein,�steigt��Auch�die�Ansprüche�an�die�Qualität�der�ärztlichen�Leistung�erhöhen�sich�ständig��Die�Welt�im�Gesundheitswesen�wird�bunter�und�damit�auch�unübersichtlicher��Wir�sorgen�für�flächendeckende�Unterstützung�der�Arztpraxen�in�der�Umsetzung�der�Qualitätsanforderungen��Neben�der�Erfüllung�der�gesetzlichen�Aufträge�unterstützen�und�beraten�wir�Praxen�in�allen�Fragen�zur�Qualitätssicherung��Denn�auch�im�nächsten�Jahr�werden�uns�neue�Projekte�und�Aufgaben�erwarten��Einen�kleinen�Vorgeschmack�gibt�es�nachfolgend:
gleichbleibend hohe Qualität in der Arthros-kopie – bundeseinheitliche standardsMit�einer�neuen�Richtlinie�legt�der�G-BA�bundesweit�einheitliche�Qualitätsstandards�für�einen�der�häufigsten�ambulanten�operativen�Eingriffe�fest��Mögliche�Defizite�u��a��in�der�Indikationsstellung,�der�Leistungsdokumentation�und�bei�der�veranlassten�Nachbehandlung�sollen�reduziert�werden��Die�Richtlinie,�die�am�17��Dezember�2009�be-schlossen�wurde,�enthält�Kriterien�für�Arthroskopien�des�Schulter-�und�Kniegelenks�und�definiert�insbesondere�die�Anforderungen�an�die�schrift-liche�und�bildliche�Dokumentation��Für�die�schleswig-holsteinischen�Ärzte�ist�die�Umstellung�nicht�allzu�groß,�denn�seit�fünf�Jahren�werden�hier��bereits�Stichprobenprüfungen�vorgenommen��Der�G-BA�hat�auf�dem�Gebiet�der�Arthroskopien�weitere�Maßnahmen�angekündigt��Die�Qualitätssicherungsmaßnahmen�für�den�ambulanten�und�den�statio-nären�Bereich�sollen�zukünftig�im�Sinne�einer�sektorenübergreifenden�Qualitätssicherung�angeglichen�werden�
stAndorte der AnAlogen und digitAlen mAmmogrAPhiegerÄte in schleswig-holstein(stAnd dezemBer 2009)
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37Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
mehr effizienz für QuamadiDie�Ergebnisse�sind�gleichbleibend�gut�und�geben�QuaMaDi�Recht��Das�als�Modellprojekt�in�Schleswig-Holstein�gestartete�Qualitätssi-cherungsprogramm�bietet�Frauen�mit�unklarem�Befund�der�Brust�seit�2001�eine�qualitätsgesicherte�Brust-Diagnostik��Um�mehr�Sicherheit�bei�der�Diagnosestellung�zu�gewinnen,�wird�immer�eine�unabhängige�Zweitbefundung�und�falls�notwendig�(bei�unterschiedlichen�Diagno-sen)�auch�eine�Abklärung�durch�einen�dritten�Spezialisten�veranlasst��QuaMaDi�und�das�Mammographie-Screening-Programm,�das�2007�als�Vorsorgeuntersuchung�für�alle�Frauen�im�Alter�zwischen�50�und�69�Jahren�eingeführt�wurde,�ergänzen�sich�hier�sinnvoll�Im�kommenden�Jahr�sollen�einzelne�Prozesse�im�QuaMaDi-Projekt�optimiert�werden��Ein�Teil�der�zurzeit�24�beteiligten�Praxen,�die�bereits�digital�mammographieren,�soll�vernetzt�werden��Damit�wird�der�elek-tronische�Austausch�von�Mammographiebildern�und�Patientendaten�möglich�und�die�Zeiten�zwischen�Erst-�und�Zweitbefundung�verkürzt��Auch�die�für�den�Kurierdienst�anfallenden�Kosten�sollen�damit�deutlich�reduziert�werden��Die�Vorbereitungen�laufen�
Qz-Arbeit als Katalysator für effektivere und kostensparende Pharmakotherapie Pharmakotherapie�ist�teuer�und�dabei�nicht�immer�wirksam��Rund�59�000*�Medikamente�sind�in�Deutschland�auf�dem�Markt��Bei�Arznei-mittelverordnungen�noch�die�Übersicht�zu�behalten�ist�deshalb�schwer��Die�Chance,�Verordnungsverhalten�im�Sinne�eines�leitlinienbasierten�und�kostenoptimierten�Verhaltens�zu�reflektieren�und�zu�modifizieren,�will�die�KVSH�ergreifen�und�Hilfestellungen�anbieten��Das�Wissen�über�Verordnungsstatistiken�und�evidenzbasierte�Medizin�kann�hier�helfen��Aber�nicht�nur�Arzneibudgetüberschreitungen�sollten�Antrieb�sein,�sondern�auch�Patientensicherheit��Warum�nicht�das�benötigte�Wissen�über�Qualitätszirkel�vermehren?Interaktives�Lernen�in�Qualitätszirkeln�„von�Kollegen�für�Kollegen“�–�erwiesenermaßen�prägt�sich�so�Erlerntes�nachhaltiger�ein�und�kann�zu�Verhaltensänderungen�im�Alltag�führen��Im�kommenden�Jahr�wer-den�Qualitätszirkelmoderatoren�das�Angebot�bekommen,�das�Thema�Pharmakotherapie�zu�vertiefen��
* Verkehrsfähige Arzneimittel im Zuständigkeitsbereich des
Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM), Stand: 15.06.2010
Kreis AnzAhl PrAxen* ort
Kreis nordfriesland 4 husum, niebüll (2), westerland
Flensburg 3 Flensburg
Kreis schleswig-Flensburg 1 schleswig
Kreis rendsburg-eckernförde 2 rendsburg, eckernförde
Kiel 4 Kiel
Kreis Plön 3 Plön, Preetz, lütjenburg
Kreis ostholstein 3 stockelsdorf , oldenburg, eutin
neumünster 2 neumünster
Kreis segeberg 1 norderstedt
hansestadt lübeck 6 lübeck
Kreis stormarn 3 Ahrensburg, reinbek, Bad oldesloe
Kreis herzogtum lauenburg 2 lauenburg, ratzeburg
Kreis Pinneberg 5 Pinneberg, elmshorn (3), wedel
Kreis steinburg 2 itzehoe (2)
Kreis dithmarschen 1 heide
* inklusive Referenzzentren QuaMaDi; Quelle: KVSH
38 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
nützliches
Hilfreiche Internetseiten www.Kvsh.de
Unter�der�Rubrik�Praxis/Qualitätssicherung�sind�allgemeine�Informationen�zum�Thema�Qualität�abrufbar��Diverse�Dokumente��und�Formulare�stehen�zum�Download�bereit�(Richtlinien,�Verträge,�Grundsätze�des�Vorstandes�zur�Qualitätszirkelarbeit�u��v��m�)��
www.KBv.deHomepage�der�Kassenärztlichen�Bundesvereinigung�
www.KBv.de/QePInformationsseiten�der�KBV�zum�Thema�Qualitätsmanagement�in�der�vertragsärztlichen��
Versorgung�–�insbesondere�zum�Qualitätsmanagementsystem�QEP®�
httP://dAris.KBv.de/dAris.AsP Dokumentations-,�Archivierungs-,�Recherche-�und�Informationssystem:��
Sämtliche�Veröffentlichungen�der�Kassenärztlichen�Bundesvereinigung�und�der��Kassenärztlichen�Vereinigungen�werden�hier�zur�Verfügung�gestellt�
www.g-BA.deInternetseite�des�Gemeinsamen�Bundesausschusses:�Informationen�zu��
Besetzung,�Aufgaben,�Beschlüssen,�Richtlinien�u��a���Ein�Newsletter�kann�abonniert�werden�
www.AeKsh.de / www.PKsh.deHomepages�der�Ärztekammer�Schleswig-Holstein�(aeksh)�und�der��
Psychotherapeutenkammer�Schleswig-Holstein�(pksh):��Die�richtigen�Adressen,�wenn�es�um�Fort-�und�Weiterbildung�geht�
www.BAeK.de / www.BPtK.deHomepages�der�Bundesärztekammer�und�der��
Bundespsychotherapeutenkammer�
www.ArztBiBliotheK.deDas�medizinische�Wissensportal�der�Kassenärztlichen��
Bundesvereinigung�in�Kooperation�mit�der�Bundesärztekammer���Das�Portal�bietet�nützliche�medizinische�Informationen��
aus�vertrauenswürdigen�Quellen�
www.AezQ.deHomepage�des�Ärztlichen�Zentrums�für�Qualität�in�der�Medizin�(ÄZQ):��
Gemeinsame�Einrichtung�der�Bundesärztekammer�und�der��Kassenärztlichen�Bundesvereinigung�zur�Unterstützung�der�beiden��
Institutionen�bei�ihren�Aufgaben�im�Bereich�der�Qualitätssicherung�der��ärztlichen�Berufsausübung��Das�ÄZQ�bietet�im�Internet��
ausführliche�Informationsseiten�zu�diversen�Themen�u�a�:
www.leitlinien.de/leitlinie •�Leitlinien-Informations-�und�Recherche-Dienst�des�Ärztlichen�Zen-trums�für�Qualität�in�der�Medizin��Im�Angebot�sind�sämtliche�Links�zu�Leitlinien�oder�Leitlinienanbietern��Gesucht�werden�kann�nach�Leitlini-enanbietern�oder�nach�Leitlinienthemen��www.PAtienten-inFormAtion.de •�Patienteninformationsseite�des�ÄZQ:��Qualitätsgeprüfte�Behandlungsinformationen�für�Patienten��www.Q-m-A.de/Q-m-A•�Das�Informations-�und�Fortbildungsprogramm�für�Qualitätsmanagement�in�der��ambulanten�Versorgung��Hier�finden�Sie�Informationen�zur�Qualitätszirkelarbeit�als�ein��Instrument�des�Qualitätsmanagements�www.versorgungsleitlinien.de•�Gemeinsames�Projekt�der�Bundesärztekammer,�der�Arbeitsgemeinschaft�der�Wissenschaftlichen�Medizinischen�Fachgesell-schaften�und�der�Kassenärztlichen�Bundesvereinigung:�Strukturierte,�übersichtliche�Website�mit�diversen�nützlichen�Infor-mationen�zu�nationalen�Versorgungsleitlinien��Abrufbar�sind�sämtliche�Leitlinien�in�Kurz-�und�Langfassung,�Patientenleitlini-en,�diverse�Praxishilfen�und�Patienteninformationen��
39Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
www.iQwig.deWebsite�des�Instituts�für�Qualität�und�Wirtschaftlichkeit�im�Gesundheitswesen:�Hier�werden�Publikationen�zur��Bewertung�von�evidenzbasierten�Leitlinien,�Nutzenbewertung�von�Arzneimitteln,�Empfehlungen�zu��Disease-Management-Programmen�und�auch�qualitätsgeprüfte�Patienteninformationen�bereitgestellt�
www.gesundheitsinFormAtion.deDiese�Website�des�IQWIG�(Institut�für�Qualität�und�Wirtschaftlichkeit�im�Gesundheitswesen)�enthält�Informationen��für�Verbraucher�und�Patienten�und�stützt�sich�auf�institutseigene�wissenschaftliche�Publikationen���“Gesundheitsinformation�de”�veröffentlicht�auch�Informationen�zu�Themen,�deren�Bearbeitung�vom��
Gemeinsamen�Bundesausschuss�oder�dem�Bundesministerium�für�Gesundheit�in�Auftrag�gegeben�wurde�
www.AQuA-institut.deHomepage�des�AQUA-Instituts�für�angewandte�Qualitätsförderung�und�Forschung�im�Gesundheitswesen�
GmbH��Das�Institut�ist�ein�interessenunabhängiges�und�neutrales�Dienstleistungsunternehmen,��spezialisiert�auf�Qualitätsförderungsprojekte�im�Gesundheitswesen��Seit�Ende�2009�setzt��
das�AQUA-Institut�im�Auftrag�des�G-BA�den�Aufbau�einer�bundesweiten�und�sektoren-�übergreifenden�Qualitätssicherung�im�Gesundheitswesen�gem��§�137a�SGB�V�um�
www.sQg.deInternetseite�des�AQUA-Institutes�zur�sektorenübergreifenden�Qualitätssicherung��
im�Gesundheitswesen��Das�AQUA-Institut�unterstützt�den�G-BA�bei�der��Erfüllung�seiner�gesetzlichen�Aufgaben,�insbesondere�bei�der�Fortführung�und�
Fortentwicklung�der�bisher�sektoralen�Qualitätssicherung�hin�zur�Durchführung�einer�sektorenübergreifenden�Qualitätssicherung�durch�folgende�Leistungen:
•�Entwicklung�von�Verfahren�zur�Messung�und�Darstellung����der�Versorgungsqualität,�
•�Dokumentation�und�datentechnische�Umsetzung,�•�Unterstützung�bei�der�Durchführung�der�����einrichtungsübergreifenden�Qualitätssicherung,�•�Veröffentlichung�von�Ergebnissen�in�geeigneter�Weise�und�����in�einer�für�die�Allgemeinheit�verständlichen�Form��
www.rKi.deHomepage�des�Robert�Koch-Instituts�(RKI)��Das�RKI�ist�die��zentrale�Einrichtung�der�Bundesregierung�auf�dem�Gebiet�der��Krankheitsüberwachung�und�-prävention�und�damit�auch�die��zentrale�Einrichtung�des�Bundes�auf�dem�Gebiet�der�anwendungs-��und�maßnahmenorientierten�biomedizinischen�Forschung��
sPezielle inFormAtionen zum themA Brustgesundheit in schleswig-holstein
www.BetriFFt-Brust.dewww.QuAmAdi.de
www.mAmmA-screening-sh.de
linKs und inFormAtionen zu den themen Kinder- und JugendPsychiAtrie/soziAlPsychiAtrie
www.BKJPP.de/Der�Berufsverband�für�Kinder-�und�Jugendpsychiatrie,�Psychosomatik�und��
Psychotherapie�in�Deutschland�e��V��(BKJPP)��Informationen,�Adressen�und�Termine�zum�BKJPP,�aber�auch�zur�Kinder-�und�Jugendpsychiatrie,�Kinderneurologie�und�Psychotherapie��
allgemein��Es�besteht�auch�die�Möglichkeit�einer�bundesweiten�Datenbanksuche�nach�Praxen��oder�Kliniken�bzw��Abteilungen�für�Kinder-�und�Jugendpsychiatrie�und�Psychotherapie�
www.PsychiAtrie.de/dgsP/Internetauftritt�der�Deutschen�Gesellschaft�für�Soziale�Psychiatrie�e�V��(DGSP)���
Die�DGSP�ist�ein�unabhängiger�Fachverband�für�psychiatrisch�Tätige�aller�Berufsgruppen�
www.hAutKreBs-screening.deService-Seiten�der�Arbeitsgemeinschaft�Dermatologische�Prävention�(ADP)�e��V���zum�Hautkrebs-Screening�(für�Bürger�und�Fachbesucher)
40 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
ALLGEMEINE RADIOLOGIE (AUCH COMPUTERTOMOGRAPHIE)FA für Radiologische Diagnostik (Vorsitz)FA für Diagnostische RadiologieFA für Diagnostische Radiologie (Stellvertreter)
FA für Radiologische Diagnostik (Stellvertreter)
FA für ChirurgieFA für Chirurgie (Stellvertreter)
FA für OrthopädieFA für Orthopädie (Stellvertreter)
FA für Orthopädie (Stellvertreter)
FA für Urologie
FA für Urologie (Stellvertreter)
FA für Innere Medizin (externer Sachverständiger)
FA für Innere Medizin (Stellvertreter)
AG INTERVENTIONELLE RADIOLOGIE
FA für Radiologische Diagnostik (Vorsitz)
FA für Diagnostische Radiologie (externer Sachverständiger)
FA für Innere Medizin (externer Sachverständiger)
AG KORONARANGIOGRAPHIEN
FA für Radiologische Diagnostik (Vorsitz)
FA für Innere Medizin
FA für Innere Medizin (externer Sachverständiger)
AMBULANTE OPERATIONEN
FA für Chirurgie (Vorsitz)
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe (Stellvertreter)
FA für Orthopädie
FA für Anästhesiologie
FA für Haut- und GeschlechtskrankheitenFA für Chirurgie (externer Sachverständiger)
ARTHROSKOPIEFA für Orthopädie (Vorsitz)
FA für OrthopädieFA für Chirurgie
DIABETESFA für Innere M
edizin mit einer diabetologischen Schwerpunktpraxis (Vorsitz)
FA für Innere Medizin m
it einer diabetologischen Schwerpunktpraxis
FA für Allgemeinm
edizin
FA für Allgemeinm
edizin
Praktischer Arzt
DROGENSUBSTITUTION
FA für Nervenheilkunde und Psychotherapie (Vorsitz)
FA für Neurologie und Psychiatrie (Stellvertreter)
FA für Innere Medizin
FA für Psychiatrie (Stellvertreter)
Praktische Ärztin
Praktischer Arzt (Stellvertreter)
Vertreter der Krankenkassen
Vertreter der Krankenkassen
Vertreter der Krankenkassen (Stellvertreter)
Vertreter der Krankenkassen (Stellvertreter)
Vertreter des MDK
Vertreter des MDK (Stellvertreter)
KARDIOLOGIE
FA für Kardiologie (Vorsitz)
FA für Kardiologie
FA für KardiologieLABORLEISTUNGEN NACH KAPITEL 32.3 EBM
FA für Urologie (Vorsitz) FA für Laboratoriumsmedizin FA für Laboratoriumsmedizin (Stellvertreter)
FA für MikrobiologieFA für Frauenheilkunde
FA für Innere Medizin/Hämatologie
FA für Dermatologie
MAMMOGRAPHIE FA für Radiologische Diagnostik (Vorsitz)
FA für Diagnostische Radiologie
FA für D
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FA für R
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ONKOLOGIE FA fü
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FA für O
rthopädie (Vorsitz
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FA für Kinder- u
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FA für Radiologische Diagnostik / Kinderradiologie
FA für Kinder- und Jugendmedizin
FA für Orthopädie
ZYTOLOGIE
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe (Vorsitz)
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
FA für Pathologie
FA für Pathologie
nützliches
Die KVSH versteht sich als ärztliche Selbstverwaltung – es gilt das Motto „von Ärzten, für Ärzte“. Was das bedeutet, zeigen die vielen Qualitätssicherungs-Kommissionen und Arbeitsgruppen der KVSH. Sie verkörpern genau das, nämlich gelebte ärztliche Selbstverwaltung. QS-Kommissionen und ihre Arbeitsgruppen setzen sich aus ehrenamtlich tätigen Ärzten zusammen, die die KVSH bei der Durchführung der umfangreichen Qualitätssicherungsmaßnahmen mit kompetentem Sachverstand unterstützen. Dasselbe gilt für die gemeinsamen Kompetenz-Centren der drei norddeutschen Bundesländer und die Ärztlichen Stellen bei der KVSH.
Qs-Kommissionen und ArBeitsgruPPen der Kvsh
Qualität – eine runde Sache
Quelle: KVSH
13 Qs-Kommissionen
3 Arbeitsgruppen
97 sachverständige
41Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
ÄRZTLICHE STELLE RÖVFA für Radiologische Diagnostik (Vorsitz)
FA für Diagnostische Radiologie
FA für Diagnostische Radiologie (Stellvertreter)
FA für Radiologische Diagnostik (Stellvertreter)
FA für ChirurgieFA für Chirurgie (Stellvertreter)
FA für Orthopädie
FA für Orthopädie (Stellvertreter)
FA für Orthopädie (Stellvertreter)
FA für Urologie
FA für Urologie (Stellvertreter)
FA für Innere Medizin (externer Sachverständige)
FA für Innere Medizin (externer Sachverständige)
FA für Innere Medizin (Stellvertreter)
FA für Diagnostische Radiologie (externer Sachverständiger)
ÄRZTLICHE STELLE RÖV-MAMMOGRAPHIE
FA für Radiologie (Vorsitz)
FA für Radiologie
FA für Diagnostische Radiologie
FA für Diagnostische Radiologie
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
ÄRZTLICHE STELLE NUKLEARMEDIZIN*
FA für Nuklearmedizin, KVSH (Vorsitz)
FA für Radiologie, ÄKSHFA für Nuklearm
edizin, KVSH (Stellvertreter)
FA für Nuklearmedizin, ÄKSH (Stellvertreter)
Medizinphysik-Experte, KVSH
Medizinphysik-Experte, ÄKSH (Stellvertreter)
ÄRZTLICHE STELLE STRAHLENTHERAPIE*
FA für Strahlentherapie und Radiologische Diagnostik, ÄKSH (Vorsitz)
FA für Strahlentherapie, KVSH
FA für Strahlentherapie und Diagnostische Radiologie, ÄKSH (Stellvertreter)
FA für Strahlentherapie, KVSH (Stellvertreter)
Medizinphysik-Experte, ÄKSH
Medizinphysik-Experte, KVSH (Stellvertreter)
AKUPUNKTURFA für Allgemeinmedizin, KVSH (Vorsitz)
FA für Allgemeinmedizin, KVSH (Stellvertreter)
FA für Orthopädie, KVH (Stellvertreter)
FA für Anästhesiologie / Schmerztherapie, KVH
FA für Physikalische und Rehabilitative Medizin, KVMV
Praktische Ärztin, KVMV (Stellvertreter)
DIALYSE/APHERESEFA für In
nere Medizin, KVH (Vorsitz)
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FA für Augenheilkunde, KVSH
FA für Augenheilkunde, KVSH (Stellvertreter)
SCHMERZTHERAPIE
FA für Anästhesiologie, KVH (Vorsitz)
FA für Anästhesiologie, KVH (Stellvertreter)
FA für Anästhesiologie, KVSH
FA für Allgemeinmedizin, KVMV
FA für Allgemeinmedizin, KVMV (Stellvertreter)
FA für Nervenheilkunde, KVSH
FA für Neurochirurgie, KVSH (Stellvertreter)
ÄRZTLICHE STELLE RÖVFA für Radiologische Diagnostik (Vorsitz)
FA für Diagnostische Radiologie
FA für Diagnostische Radiologie (Stellvertreter)
FA für Radiologische Diagnostik (Stellvertreter)
FA für ChirurgieFA für Chirurgie (Stellvertreter)
FA für Orthopädie
FA für Orthopädie (Stellvertreter)
FA für Orthopädie (Stellvertreter)
FA für Urologie
FA für Urologie (Stellvertreter)
FA für Innere Medizin (externer Sachverständige)
FA für Innere Medizin (externer Sachverständige)
FA für Innere Medizin (Stellvertreter)
FA für Diagnostische Radiologie (externer Sachverständiger)
ÄRZTLICHE STELLE RÖV-MAMMOGRAPHIE
FA für Radiologie (Vorsitz)
FA für Radiologie
FA für Diagnostische Radiologie
FA für Diagnostische Radiologie
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
FA für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
ÄRZTLICHE STELLE NUKLEARMEDIZIN*
FA für Nuklearmedizin, KVSH (Vorsitz)
FA für Radiologie, ÄKSHFA für Nuklearm
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FA für Nuklearmedizin, ÄKSH (Stellvertreter)
Medizinphysik-Experte, KVSH
Medizinphysik-Experte, ÄKSH (Stellvertreter)
ÄRZTLICHE STELLE STRAHLENTHERAPIE*
FA für Strahlentherapie und Radiologische Diagnostik, ÄKSH (Vorsitz)
FA für Strahlentherapie, KVSH
FA für Strahlentherapie und Diagnostische Radiologie, ÄKSH (Stellvertreter)
FA für Strahlentherapie, KVSH (Stellvertreter)
Medizinphysik-Experte, ÄKSH
Medizinphysik-Experte, KVSH (Stellvertreter)
AKUPUNKTURFA für Allgemeinmedizin, KVSH (Vorsitz)
FA für Allgemeinmedizin, KVSH (Stellvertreter)
FA für Orthopädie, KVH (Stellvertreter)
FA für Anästhesiologie / Schmerztherapie, KVH
FA für Physikalische und Rehabilitative Medizin, KVMV
Praktische Ärztin, KVMV (Stellvertreter)
DIALYSE/APHERESEFA für In
nere Medizin, KVH (Vorsitz)
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nere Medizin, KVH (Stellvertr
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FA für Augenheilkunde, KVSH
FA für Augenheilkunde, KVSH (Stellvertreter)
SCHMERZTHERAPIE
FA für Anästhesiologie, KVH (Vorsitz)
FA für Anästhesiologie, KVH (Stellvertreter)
FA für Anästhesiologie, KVSH
FA für Allgemeinmedizin, KVMV
FA für Allgemeinmedizin, KVMV (Stellvertreter)
FA für Nervenheilkunde, KVSH
FA für Neurochirurgie, KVSH (Stellvertreter)
KomPetenz-centren der Kven schleswig-holstein, mecKlenBurg-vorPommern und hAmBurg
* Besetzung mit Krankenhausärzten und niedergelassenen Ärzten (gemeinsame Einrichtung bei Kassenärztlicher Vereinigung und Ärztekammer Schleswig-Holstein) Quelle: KVSH
6 Kompetenz-centren
39 sachverständige
4 gremien
33 sachverständige
sAchverstÄndigen-gremien Ärztliche stellen
42 Qualitätsbericht 2009 Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
regelung im sgB v
§ 25 gesundheitsuntersuchungenFrüherkennungsleistungen, Festlegung unter Qualitätsgesichtspunkten von Mindestfrequenzen, bedarfsgerechte Festlegung von Planungsräumen (Qualifikation und räumliche Zuordnung)
§ 73a strukturverträgeVereinbarung von besonderen Vergütungs- und Versorgungstrukturen
§ 73b hausarztzentrierte versorgungBesondere hausärztliche Versorgung
§ 73c Besondere ambulante ärztliche versorgungSelektivverträge
§ 95d Pflicht zur fachlichen FortbildungVerpflichtung der Ärzte und Psychotherapeuten zur regelmäßigen Fortbildung
§ 115b Ambulantes operierenDefinition von Qualitätsanforderungen, Vereinbarung von Abschlägen bei mangelnder Qualität
§ 135 Abs. 1 und 2 Bewertung von untersuchungs- und BehandlungsmethodenDefinition von Strukturanforderungen Definition von so genannten Kernleistungen
§ 135a verpflichtung zur Qualitätssicherung Verpflichtung der Leistungserbringer zur Qualitätssicherung Beteiligung an Maßnahmen der externen Qualitätssicherung
§ 136 Förderung der Qualität durch die Kassenärztliche vereinigung Stichprobenprüfung, Qualitätsberichte
§ 136a Qualitätssicherung in der vertragsärztlichen versorgung Kriterien für die indikationsbezogene Notwendigkeit von aufwändigen Leistungen, Definition von grundsätzlichen Anforderungen an ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement
§ 137b Förderung der Qualitätssicherung in der medizin Beobachtung und Weiterentwicklung der Qualitätssicherung, Regelmäßige Berichte
§ 137f strukturierte Behandlungsprogramme bei chronischen Krankheiten DMP, Anforderungen an die Ausgestaltung von DMP, einschließlich Qualitätssicherung
§ 139a institut für Qualität und wirtschaftlichkeit HTA (Health Technology Assessment)Bewertung evidenzbasierter Leitlinien Empfehlung zu DMP Bewertung des Nutzens von Arzneimitteln Bürgerinformationen
zustÄndigKeit
Partner der Bundesmantelverträge (KBV, Spitzenverband der Krankenkassen)
KVen und Krankenkassen
KVen, Krankenkassen, Vertragsärzte, Berufsverbände und andere Standesorganisa-tionen. Außerdem besondere Einrichtungen, die hausärztliche Versorgung anbieten.
KVen, Krankenkassen, Vertragsärzte, Berufsverbände und andere Standesorganisa-tionen. Außerdem Einrichtungen, die besondere ambulante Versorgung anbieten.
KBV/BÄK
Dreiseitige Verträge KBV/DKG/Spitzenverband der Krankenkassen
Partner der Bundesmantelverträge (KBV, Spitzenverband der Krankenkassen)
G-BA
G-BA, KVen
G-BA
G-BA
G-BA
Unabhängiges Institut
Wichtige gesetzliche Regelungen der vertragsärztlichen Versorgung
nützliches
43Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein Qualitätsbericht 2009
Impressum
herausgeberKassenärztliche Vereinigung Schleswig-HolsteinBismarckallee 1 - 623795 Bad Segeberg
verantwortlich (v.i.s.d.P.)Dr. Ingeborg Kreuz, Vorstandsvorsitzende der KVSH
redaktionMarco Dethlefsen; Detlef Greiner; Melanie Krille; Thomas Müller; Angelika Ströbel; Aenne Villwock
grafiken, satz & layoutLayoutdeluxe, Hamburg
druckGrafik & Druck, Kiel
Die Publikation, alle Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Nachdruck nur mit schriftlichem Einverständnis des Herausgebers. Wenn aus Gründen der Lesbarkeit die männliche Form eines Wortes genutzt wird („Der Arzt“), ist hiermit selbstverständlich auch die weibliche Form gemeint („Die Ärztin“). Wenn aus Gründen der Lesbarkeit nur die Gruppe der Ärzte genannt wird, ist hiermit selbstverständlich auch die Gruppe der Psychologischen Psychotherapeuten gemeint. Die Redaktion bittet um Verständnis.
Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-HolsteinKörperScHaft deS öffentlicHen recHtS
Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-HolsteinBismarckallee 1 – 623795 Bad Segeberg
Weitere Informationen zur Qualitätssicherung im Internet unter www.kvsh.de