DIE HIGHLIGHTS

BrancheBibliothekswesen

HerausforderungErhöhter Bedarf an Speicher und Sicherheit für „DigiTUR“. Das Projekt umfasst die Digitalisierung und Online-Präsentation histori-scher Dokumente aus den Spe-zialsammlungen der ZB Zürich.

LösungAusbau der bestehenden NetApp Infrastruktur hinsichtlich Kapazi-tät, Performance und Sicherheit.

Vorteile• Beibehaltung bewährter Struk-

turen bei flexibler Ausbaufähigkeit• Schnelle Rücksicherungen dank

Snapshot Backup• Mühelose Bewältigung von

mehreren Terabyte Daten-wachstum pro Monat

• Realisierung eines wirtschaft-lichen Betriebs bei knappen IT-Ressourcen

• Einheitliche Plattform für DigiTUR und Verwaltungsan-wendungen erübrigt separate Fileserver und vereinfacht das Datenmanagement

• Digitalisierte Bestände der Spe-zialsammlungen der ZB Zürich weltweit zugänglich

Kundenprofil Die Zentralbibliothek Zürich (www.zb.uzh.ch; ZB Zürich) ist die Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek von Zürich. Mit über sechs Millionen Dokumenten und mehr als einer hal-ben Million Besucher pro Jahr zählt sie zu den grössten Bibliotheken der Schweiz. Die fünf Spezialsammlungen der ZB verfügen über reiche histo-rische und aktuelle Bestände von Handschriften, Alten Drucken, Grafik, Karten und Musik, darunter auch Archivalien, Nachlässe, Bild- und Tondokumente. Zudem besteht ein regionaler Sammel- und Archivauf-trag für zürcherische Medien, die so genannten „Turicensia“.

Mit dem Projekt DigiTUR ist die ZB erstmals in der Lage, histori-sche Bibliotheksbestände aus ihren Spezialsammlungen systematisch zu digitalisieren und einer breiten Öffentlichkeit online zu präsentieren. Ermöglicht wird das Projekt mit dem Thema „Das kulturelle Erbe von Stadt und Kanton nachhaltig sichern“ durch 9‘670‘000 Franken aus dem Lotterie-fonds des Kantons Zürich. Um die vielfältigen Arbeitsschritte im Digitali-sierungsprozess kümmern sich über 25 Mitarbeitende aus verschiedenen Fachbereichen. Das Projekt DigiTUR ist auf eine Dauer von fünf Jahren angelegt.

Interessierte können die Produktion der historischen E-Ressourcen direkt verfolgen: Die neu aufgeschalteten Dokumente finden sich auf www.e-rara.ch, der Plattform für digitalisierte Drucke des 15. bis 19. Jahrhunderts, sowie auf www.e-manuscripta.ch, der Plattform für digitalisierte handschrift-liche Dokumente aller Art.

Die HerausforderungSpeicherkapazität und Sicherheit für Schweizer GrossprojektDigiTUR ist eines der grössten Digitalisierungsprojekte, das von Schweizer Bibliotheken betrieben wird. Für die IT-Organisation entstan-den dadurch völlig neue Anforde-rungen. Allein die erste Tranche der Digitalisierung umfasst rund 77‘000 Seiten handschriftliches Material, 7‘900‘000 Seiten Drucke, 115‘000 Seiten Musikalien, 106‘000 grafische Blätter und Fotografien, 5‘000 Karten und Panoramen sowie 1‘000‘000 Zeitungsseiten.

Um die kontinuierlich auflaufenden Datenmengen aus dem hochmoder-nen Digitalisierungszentrum sicher abzulegen und dauerhaft bereit zu stellen, musste die bestehende IT-Infrastruktur in vielerlei Hinsicht angepasst werden. So wurden im Rahmen des DigiTUR-Projekts neue Arbeitsplätze eingerichtet. Darüber hinaus entstand ein zusätzliches

Zentralbibliothek Zürich setzt auch für DigiTUR auf NetApp: Millionen Seiten Zürcher Kulturgut weltweit abrufbereit

Kundenreferenz

Foto: Zentralbibliothek Zürich

Datacenter, um den gestiegenen Sicherheitsbedarf abzudecken. Dabei ist die Infrastruktur für DigiTUR keine Insellösung. Wie auch bei anderen Schweizer Bibliotheken besteht eine Datenverbindung zur ETH Zürich, an der das Bibliothekssystem Aleph zur Indexierung und Katalogisierung der digitalen und analogen Inhalte betrieben wird. Die ETH-Bibliothek Zürich sorgt als Dienstleister auch für das Hosting der beiden Digitali-sierungsplattformen e-rara.ch und e-manuscripta.ch.

Walter Amez-Droz, stellvertretender IT-Leiter der ZB Zürich, stand vor der Herausforderung, die bestehende IT-Infrastruktur für den neuen „Gross-kunden“ DigiTUR anzupassen und dabei die langfristige Leistungsfä-higkeit sicher zu stellen. Wie bisher sollten die 300 Postfächer, Applika-tionen und Daten für die bis zu 260 Mitarbeitenden im Verwaltungsbetrieb integriert werden. Die Planung musste aber auch bereits absehbare neue Aufgaben berücksichtigen.

Die LösungUpgrade und Ausbau in bewährter QualitätDie ZB Zürich setzt bereits seit Jahren Lösungen von NetApp ein – beste Voraussetzungen für ein umfassendes Upgrade hinsichtlich Kapazität, Perfor-mance und Sicherheit. Innert dreiein-halb Monaten wurde ein umfangreiches Umbauprojekt durchgeführt.

Zwei schnelle NetApp Midrange-Systeme ersetzten die bisherigen Systeme und wurden wie gehabt als MetroCluster aufgesetzt. Die neuen Systeme wurden vorab aufgebaut und getestet, um vor Ort die Imple-mentierung zu vereinfachen. Aufgrund des neu eingerichteten, zweiten Data-centers konnten die beiden Systeme jetzt voneinander entfernt platziert werden. Die so entstandenen zwei Brandabschnitte helfen das Ausfall-risiko zu senken und steigern die Business Continuity.

Die beiden Datacenter sind über redundante Dark Fiber-Leitungen verbunden. Die Datenkommunika-tion erfolgt über NAS- und SAN-Protokolle. Synchrone Replizierung der Daten, automatisches Failover im Störfall und reibungslose Verlagerung der virtualisierten Server und Clients sind die Basis für permanenten Zugriff auf Daten, virtuelle Maschinen und Applikationen. Im Rahmen dieses Szenarios kann die ZB Zürich auch die Wartungsarbeiten im laufenden Betrieb durchführen. NetApp Flash Cache beschleunigt den Abruf ins-besondere häufig genutzter Inhalte, während SAS Disks für das schnelle Speichern der Daten sorgen. Die I/O-Leistung ist ein wichtiger Aspekt, wenn die neun „Zulieferer“ Hochleis-tungsscanner sind, die Daten bis zu 250 Megabyte pro Sekunde schnell verarbeiten. Zusätzlich werden im Digitalisierungszentrum der ZB Zürich

acht Scanner für Kataloganreiche-rung, Dia- und Flachbett-Scanning eingesetzt.

„Wir waren und sind mit NetApp Lösungen sehr zufrieden. Umso besser war es für uns, dass wir die mit DigiTUR entstandenen neuen Anforderungen in bewährter Quali-tät umsetzen konnten“, sagt Walter Amez-Droz. „Und wir können weiter-hin auf unser gewachsenes Knowhow bauen – ein wichtiger Aspekt für ein kleines Team wie das unsere.“

Trotz erwiesener Ausfallsicherheit und Hochverfügbarkeit der Speichersys-teme – NetApp MetroCluster bewirkt im Schnitt eine Uptime von 99,999% pro Jahr – wird der Status der Storage-Infrastruktur konstant über-wacht, unter anderem vom NetApp AutoSupport. Die Servicefunktion erkennt defekte Disks sofort und löst automatisch Ersatzlieferungen aus. Zudem besteht remote Zugriff auf die technischen Funktionen des Storage. So lassen sich bei Bedarf schnell Sup-portmassnahmen einleiten, was jedoch selten der Fall ist: „Der Betrieb läuft hoch stabil. Bis auf einen Disk-Ausfall, der sehr professionell gehandhabt wurde, hatten wir in all den Jahren keine nennenswerten Vorkommnisse“, bestätigt Walter Amez-Droz.

Kombinierte Sicherheit Hochverfügbarkeit erübrigt keines-wegs das Backup. Bei NetApp ist es Snapshot-basierend und direkt in das

“Wir können den gestiegenen Service in hoher Qualität und im Rahmen unserer Ressourcen begleiten. Der Ausbau unserer NetApp Infrastruktur hat sich, wie erwartet, gelohnt.“Walter Amez-DrozStellvertretender IT-Leiter, Zentralbibliothek Zürich

Storage-Betriebssystem integriert. Ob zusätzlich eine klassische Backup-Lösung eingesetzt wird, ist Sache des Kunden. Die ZB Zürich nutzt beides: zum einen das schnelle Snapshot Backup direkt auf dem MetroCluster und die Replizierung der Snapshots auf ein weiteres NetApp System; zum anderen Dell NetVault Backup für die Langzeitsicherung auf Bandspeicher, wie sie im öffentlichen Sektor erfor-derlich ist. Da die Zeit bei Restores drängt, werden Dateien bei Bedarf in wenigen Minuten von den sekundären NetApp Systemen zurückgesichert.

Die VorteileSpezialsammlungen der ZB Zürich weltweit zugänglich Ohne qualitativ hochwertige Digitali-sierung und nachgelagerte verlässli-che und schnelle Datenablage ist die Erschliessung von Bibliotheksbestän-den heute nicht mehr denkbar. Der zeit- und ortsunabhängige Zugang über das Internet für User in aller Welt gilt als Standard. Vor allem die Spe-zialsammlungen grosser Bibliotheken mit ihren einzigartigen Beständen pro-fitieren von der digitalen Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit. Und nicht nur das: Die Digitalisierung vereinfacht die Benutzung und Forschung und schont die empfindlichen Originale, die häufig unersetzliche Unikate sind.

„Mit einem Projekt wie DigiTUR kann die Zentralbibliothek Zürich interes-sierten Nutzerinnen und Nutzern eine zukunftsweisende Dienstleistung bieten. Umso wichtiger ist es, dass die Prozesskette vom Scannen bis zur Dateiablage reibungslos läuft und die digitalisierten Dokumente jeder-zeit schnell und sicher zugänglich sind. Die IT-Infrastruktur, basierend auf den Lösungen von NetApp, trägt dazu entscheidend bei“, sagt Walter Amez-Droz.

Sicherheit, Flexibilität und Effizienz mit nur einer PlattformDas DigiTUR-Projekt verlief von Anfang an sehr positiv, so dass sich das projektierte Datenwachstum von bis zu drei Terabyte (TB) pro Monat schnell als zu konservativ erwiesen hat. Viereinhalb Monate nach Pro-jektstart belegten die digitalisierten Dokumente bereits 20 TB. Aus Sto-rage-Sicht kein Problem: Die Systeme sind, auch mit Blick auf die Perfor-mance, grosszügig bemessen und konfiguriert und können bei Bedarf völlig unterbruchsfrei aufgestockt werden.

Die Konsolidierung beliebiger Daten auf multiprotokollfähigem NetApp Storage hat für die ZB Zürich gros-se Vorteile: So erübrigte sich die Anschaffung und der Betrieb einer

Fileserver-Landschaft speziell für DigiTUR, was nicht nur das Storage-Management vereinfachte. Vielmehr lässt sich auch das gesamte NetApp Portfolio für Sicherheit und Effizienz anwenden. Die Platzverhältnisse in der ZB Zürich sind begrenzt, so dass hoch verdichtete und dennoch sichere Storage-Systeme ideal sind. Darüber hinaus sorgen Funktionen wie inkrementelle Backups, Thin Pro-visioning und Deduplizierung dafür, dass der vorhandene Speicherplatz bestmöglich genutzt wird, ohne unnö-tig Speicherressourcen zu binden.

Die Hochverfügbarkeit und Business Continuity der Datenplattform kommt sämtlichen Applikationen und Usern zugute – und neuen Aufgabenstellun-gen entgegen. Die ZB Zürich erhöht die Anzahl der Thin Client-Arbeits-plätze samt WLAN in der Bibliothek auf über 500 und prüft die Auswei-tung der Öffnungszeiten am Wochen-ende. Aus Sicht der IT-Infrastruktur stehen auch diese beiden Vorhaben auf einer sicheren Basis.

„Wir können den gestiegenen Service für unsere Nutzer und Nutzerinnen in hoher Qualität und im Rahmen unse-rer Ressourcen begleiten. Der Ausbau unserer NetApp Infrastruktur hat sich, wie erwartet, gelohnt“, fasst Walter Amez-Droz zusammen.

Abbildung 1: Übersicht der IT-Infrastruktur mit NetApp Lösungen für das Projekt „DigiTUR“ der Zentralbibliothek Zürich.

© 2014 NetApp. Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten. NetApp, das NetApp Logo, AutoSupport, Data ONTAP, Flash Cache, MetroCluster und Snapshot sind Marken oder eingetragene Marken von NetApp Inc. in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Marken oder Produkte sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Rechtsinhaber. CSS-6764-1114-deCH

“Wir waren und sind mit NetApp Lösungen sehr zufrieden. Umso besser war es für uns, dass wir die mit DigiTUR entstandenen neuen Anforderungen in bewährter Qualität umsetzen konnten.“Walter Amez-DrozStellvertretender IT-Leiter, Zentralbibliothek Zürich

Führende Organisationen weltweit zählen auf Software, Systeme und Services von NetApp, um ihre Daten zu managen und zu speichern. Kunden schätzen unsere Zusammenarbeit, Expertise und Leiden-schaft zur Unterstützung ihres heutigen und künftigen Erfolgs.

www.netapp.ch

LÖSUNGSKOMPONENTEN

NetApp Produkte2 NetApp FAS3220 Systeme (Produktion)

1 NetApp FAS3220 System (Backup)

AutoSupport

Complete Bundle

Data ONTAP 8 im 7-mode

Flash Cache

MetroCluster Software

ProtokolleCIFS, NFS, iSCSI, FC

Produkte anderer HerstellerCitrix VDI

Citrix XenApp

Citrix XenDesktop

Dell NetVault Backup (Tape)

Microsoft Exchange Server 2012

Microsoft SQL Server 2008

Microsoft Windows Server 2008, 2012

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