kczx.shupl.edu.cnkczx.shupl.edu.cn/download/20160913123044168.docx · web...
TRANSCRIPT
前言当今社会，计算机科学与技术已经深入社会生活中的方方面面，深刻改变了人们的工
作、学习和生活方式，成为每个大学生进入社会生存的必不可少的工具。因此，掌握计算机以及相关的信息技术，熟练运用常用软件，成为大学生必备的素质。
本书是全体编著者认真调查研究了国内，特别是上海的文科高校大学生对计算机教学的实际需要，根据教育部《普通高等学校文科类专业大学计算机教学基本要求》，参考上海市高校计算机等级考试大纲和教育部《全国计算机等级考试二级（2013）版》关于 MS Office 高级应用的考试大纲，同时结合自己多年的教学经验，精心编写而成的。本书注重理论和实验相结合，强调解决问题能力的培养，倡导实际应用与创新，主要内容包括信息技术及计算机系统、Windows7 操作系统、Office 基础应用与高级应用、数据通信、计算机网络、网页设计、多媒体技术。
本书在编写中注重教学内容的系统性和完整性，理论和实验密切配合，布局合理，重点和难点突出，使学生在理解理论知识的基础上，通过紧贴实际的实验，迅速提升计算机应用能力。全书内容丰富，内容从易至难，循序渐进，理论知识方面，从计算机基础知识到数据通信与网络技术；应用操作方面，从 MS Office 逐步到网页制作和多媒体软件应用。每章都配有课后习题帮助学生复习巩固所学内容。此外，与本书配套，出版了《计算机应用技术教程实验指导》，其中包括了与教程密切结合的实验，并配有详细的操作步骤，方便读者自学。
本书由郭金兰主编，各章节分工为：第 1、2 章（盛宇）、第 3 章（吴英）、第 4 章（黄芹华、郭金兰、李卫卫、吕校武）、第 5 章（袁焕民）、第 6 章（李桓）、第 7 章（云太真）第 8 章（龙怡、马亮、潘晓辉）。
本书在编写的过程中，参考了大量的文献资料，在此一并致谢。由于水平有限，加之时间仓促，虽经多次修改，疏漏与不足在所难免，望广大读者提
出宝贵的意见，以便我们修订时更正（联系方式：[email protected]）。
目录前言.................................................................................................................................................1目录.................................................................................................................................................2第 1 章 信息技术及计算机系统...................................................................................................6
1.1 信息技术概述...................................................................................................................61.1.1 信息概述...............................................................................................................61.1.2 信息技术及其发展...............................................................................................71.1.3 微电子技术...........................................................................................................9
1.2 计算机系统的基本结构和原理.....................................................................................111.2.1 计算机产生和发展.............................................................................................111.2.2 计算机的应用及性能特点.................................................................................131.2.3 计算机中数制和信息的表示.............................................................................141.2.4 计算机硬件和软件.............................................................................................181.2.5 计算机基本结构和工作原理.............................................................................22
1.3 信息安全..........................................................................................................................271.3.1 计算机犯罪.........................................................................................................271.3.2 计算机病毒.........................................................................................................281.3.3 信息安全策略.....................................................................................................291.3.4 信息技术应用中的法律和道德.........................................................................30
1.4 信息技术的新发展.........................................................................................................301.4.1移动互联网.........................................................................................................301.4.2 云计算.................................................................................................................301.4.3 大数据.................................................................................................................311.4.4物联网.................................................................................................................31
附表 1：ASCII码表（部分）............................................................................................31本章练习题....................................................................................................................32
第 2 章 Windows 7 操作系统...................................................................................................352.1 Windows 7 基本操作.....................................................................................................36
2.1.1 Windows 7桌面...................................................................................................362.1.2 Areo界面管理.....................................................................................................422.1.3 文件和文件夹的管理..........................................................................................452.1.4 应用程序操作......................................................................................................502.2 Windows 7 常用系统设置与管理........................................................................512.2.1 基本设置与管理.................................................................................................512.2.2 高级设置与管理.................................................................................................54本章练习题....................................................................................................................58
第 3 章 MS Office 基本应用..........................................................................................................613.1 文字处理软件：中文 Word 2010..................................................................................61
3.1.1 Word 2010 的基本操作..................................................................................61
3.1.2 文档的编辑.........................................................................................................633.1.3字符格式编排.....................................................................................................653.1.4 段落格式编排.....................................................................................................663.1.5 样式、模板.........................................................................................................673.1.6 节和分栏...........................................................................................................673.1.7 表格....................................................................................................................683.1.8 图文混排...........................................................................................................703.1.9 页面格式与打印文档.......................................................................................72
3.2电子表格软件：中文 Excel 2010..................................................................................733.2.1 Excel 2010 基本操作.......................................................................................733.2.2 数据输入和编辑.................................................................................................743.2.3 工作表格式化.....................................................................................................763.2.4 公式和函数.........................................................................................................783.2.5 数据图表化.........................................................................................................803.2.6 数据管理............................................................................................................82
3.3 演示文稿软件：中文 PowerPoint 2010........................................................................853.3.1 演示文稿的基本操作.........................................................................................853.3.2 制作演示文稿.....................................................................................................873.3.3 设计幻灯片版式.................................................................................................883.3.4幻灯片动画效果设计.........................................................................................903.3.5放映演示文稿.....................................................................................................91本章练习题....................................................................................................................93
第 4 章 MS Office 高级应用..........................................................................................................974.1 Word 2010 高级应用......................................................................................................98
4.1.1样式的使用.........................................................................................................984.1.2 内容引用与目录.................................................................................................994.1.3 主控文档与邮件合并.........................................................................................1024.1.4 文档审阅与修订...............................................................................................104
4.2 Excel 2010 的高级应用...............................................................................................1054.2.1 Excel 2010 的函数.........................................................................................1054.2.2 Excel 2010 的公式与函数常见问题..............................................................1174.2.3 EXCEL 的数据分析.........................................................................................1254.2.4 EXCEL 与其他程序的协同与共享.................................................................135
4.3 PowerPoint 2010 高级应用........................................................................................1464.3.1 演示文稿的外观设计.......................................................................................1464.3.2 演示文稿的视图模式.......................................................................................1494.3.3 幻灯片中的对象编辑.......................................................................................1504.3.4幻灯片动画效果设计.......................................................................................1534.3.5放映演示文稿...................................................................................................1544.3.6演示文稿的打包与打印...................................................................................155本章练习题..................................................................................................................156
第 5 章 Dreamweaver 网页制作..................................................................................................1595.1 Dreamweaver简介......................................................................................................159
5.1.1 网页设计基础知识...........................................................................................159
5.1.2站点...................................................................................................................1605.1.3安装 IIS.............................................................................................................1615.1.4 IIS 的配置.........................................................................................................1625.1.5 其他设置...........................................................................................................162
5.2 Dreamweaver 基本操作..............................................................................................1635.2.1 Dreamweaver窗口......................................................................................1635.2.2 Dreamweaver 编辑区..................................................................................1635.2.3 Dreamweaver 编辑区元素.........................................................................1645.2.4 文档处理...........................................................................................................1655.2.5建立站点...........................................................................................................1655.2.6 导出站点...........................................................................................................167
5.3 Dreamweaver 网页编制技术（1）............................................................................1685.3.1 使用 HTML 设计网页......................................................................................1685.3.2 使用表格设计网页...........................................................................................1685.3.3 使用已有的设计方案对表格进行格式设置....................................................1725.3.4 使用框架设计网页...........................................................................................173
5.4 Dreamweaver 网页编制技术（2）............................................................................1755.4.1 创建和使用页面...............................................................................................1755.4.2 文本和设置文本格式.......................................................................................1765.4.3 导入数据文档...................................................................................................1775.4.4 使用层叠样式表设置文本格式.......................................................................1785.4.5 普通图像...........................................................................................................1795.4.6 创建鼠标经过图像...........................................................................................180
5.5 Dreamweaver 网页编制技术（3）............................................................................1815.5.1表单...................................................................................................................1815.5.2链接与导航.......................................................................................................1835.5.3 导航条...............................................................................................................1845.5.4图像热点链接...................................................................................................1855.5.5 网页内其他链接...............................................................................................1865.5.6管理链接...........................................................................................................1875.5.7 多媒体页面内容设计.......................................................................................1885.5.8 网页的层和行为...............................................................................................1905.5.9 网页特效...........................................................................................................191本章练习题..................................................................................................................193
第 6 章 数据通信技术.................................................................................................................1966.1 数据通信技术概述.......................................................................................................196
6.1.1 数据通信技术基本概念....................................................................................1966.1.2 数据通信系统....................................................................................................197
6.2 数据通信的传输介质...................................................................................................1996.3 数据通信的主要技术指标...........................................................................................2016.4 常用通信系统................................................................................................................202
1．电话网络................................................................................................................2022. 移动电话系统..........................................................................................................2023．卫星通信系统........................................................................................................203
4．综合业务数字网络 ISDN......................................................................................2036．Cable Modem.........................................................................................................2046．ADSL.....................................................................................................................204
6.5 通信技术的发展...........................................................................................................2041. 数字电视.................................................................................................................2042. 3G 和 4G移动通信技术.........................................................................................205
第 7 章 计算机网络技术.............................................................................................................2077.1 计算机网络概述...........................................................................................................207
7.1.1 计算机网络的基础知识...................................................................................2077.1.2 计算机网络的拓扑结构...................................................................................2097.1.3 计算机网络的体系结构...................................................................................210
7.2 局域网技术....................................................................................................................2137.2.1 令牌环网...........................................................................................................2147.2.2 以太网..............................................................................................................2147.2.3 无线局域网.......................................................................................................216
7.3 Internet 基础.................................................................................................................2167.3.1 网络互联与 Internet概述............................................................................2167.3.2 IP协议概述.....................................................................................................2187.3.3 TCP 和 UDP....................................................................................................2217.3.4 Internet 的接入方式.....................................................................................222
7.4 Internet服务与网络安全.............................................................................................2237.4.1 Internet服务.................................................................................................2237.4.2 计算机网络安全概述.....................................................................................227本章练习题..................................................................................................................231
第 8 章 多媒体技术.....................................................................................................................2338.1 多媒体技术基础知识....................................................................................................233
8.1.1 多媒体技术..................................................................................................2338.1.2 多媒体计算机系统......................................................................................2348.1.3 现代多媒体技术...............................................................................................237
8.2 音频信号的处理..........................................................................................................2388.2.1 音频数字化..................................................................................................2398.2.2 音频文件......................................................................................................2408.2.3 波形音频处理..............................................................................................241
8.3 图像处理技术..............................................................................................................2478.3.1 数字图像基础知识......................................................................................2478.3.2 数字图像文件格式......................................................................................2518.3.3 数字图像数据压缩......................................................................................2528.3.4 数字图像的处理工具.......................................................................................2528.3.5 数字图像的处理技术..................................................................................253
8.4 动画处理技术..............................................................................................................2568.4.1 动画基础知识...................................................................................................2568.4.2 二维动画软件—Flash....................................................................................2578.4.3 Flash 动画制作技术.......................................................................................2608.4.4 Flash 动画操作要点.......................................................................................262
8.5 视频信息的处理技术..................................................................................................2638.5.1 视频处理基础知识......................................................................................2648.5.2 视频信息的数字化和压缩..........................................................................2668.5.3视频处理—— Windows Live 的使用..........................................................268本章练习......................................................................................................................270
参考文献......................................................................................................................................275附录 1...........................................................................................................................................276附录 2...........................................................................................................................................277
第 1 章 信息技术及计算机系统1.1 信息技术概述
在我们生活的这个星球上，迄今为止还没有哪种技术能够像信息技术这样对人类社会产生如此广泛而深远的影响。环顾当代世界，几乎每一个国家都把信息技术视为促进经济增长、维护国家利益和实现社会可持续发展的最重要手段，信息技术已成为衡量一个国家综合国力和国家竞争实力的关键因素。它既是现代人类文明的技术基础，也是人们开发利用信息资源的主要手段。1.1.1 信息概述1. 信息的定义
“信息”作为一个普遍使用的概念，理应有个定义。但是，由于人们观察角度的不同采用方法的差异，更重要的是，我们需要对这门新学科进行比较长期的探索，因此，到目前为止，围绕信息定义所出现的流行说法不下百种，仁者见仁，智者见智。我国学者从宏观信息论的角度出发，一般认为，信息是“反映物质及其运动属性及
特征的原始事实”。从信息来源的角度，大体可以将信息分为两类：自然信息和社会信息。自然信息是指不依赖人类社会，先于人类社会就在宇宙间、自然界客观存在或随即
发生的各种生物信息和非生命物质的物理信息。自然信息有的已被人们感知，有的还不一定被人们感知。人类对自然信息的感知深度随着科学技术的发展而逐步加深。
社会信息是指在人类社会实践中，为生存、生产和社会发展而产生、处理和利用的信息。例如，报刊、广播、电视中存在的大量公众信息；学术论文、期刊、杂志中刊登有大量的学术信息；公司的客户名单、销售计划、意向合同中大量的商业信息等等。
自然信息和社会信息一起构成了当前人类社会的信息体系，人们每时每刻都在自觉
或不自觉地接受和传播信息。物质、能量和信息是人类社会赖以发展的三大重要资源。并且信息的重要性越来越
得到人们的重视。由于信息的重要性，现在信息资源的开发和利用已经成为独立的产业 ，即信息产业。2. 信息与数据、知识、情报、消息等相关概念的区别与联系
信息与数据、知识、情报、消息等相关概念有一定的联系，但又有明显的区别。信息区别于数据。数据和信息的关系，可以形象地解释为原料和成品的关系，数据
是原材料，信息是制成品。数据代表真实的客观世界，除本身外没有其他意义。信息则是定义了关系的数据，具有超出事实本身的额外价值。从数据管理或通信的角度出发，由于信息是通过具体的数据形式被存储和传输的，因此数据又可被看作是信息的载体。
信息区别于知识。知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。信息是知识的基础，但并非所有的信息都是知识，有的信息有丰富的知识内容，有的信息就没有什么知识内容。
信息区别于情报。情报通常是指秘密的、特定的、新颖的一类信息，可以说所有的情报都是信息，但不能说所有的信息都是情报。
信息区别于消息。人们通常所说的消息是指包含某种内容的音讯。消息是信息的反映形式，信息是消息的实质内容。信息不同于消息，消息只是信息的外表，信息是消息的内涵。而且不同的消息中包含的信息量是不同的，有的消息中包含的信息量大一些，有的小一些，有的消息中甚至不包含信息。
信息区别于信号。信号是信息的载体，信息是信号所载荷的内容。3. 信息的主要特征
信息的主要特征可以概括为以下几点：(1)普遍性：只要有物质和物质运动存在，就会有信息。(2)传递性：信息可以通过语言、文字、声、光、磁等信息传播媒体进行传递。信息
只有通过传递（发布）才能体现它的价值。(3)可识别性：任何信息都可以被特定的对象所识别而发挥作用。人类可以通过感觉
器官来识别自然信息和和社会信息，也可以通过特定的传感器、仪器等来检测自然信息。(4)转换性：信息可以由一种形态转换为另一种形态。例如，各种自然信息可以被转
换成文字、语言等社会信息，或被转换为计算机代码、电波信号等。(5)存储性：信息必须依附于物理载体存在。载体就是承载信息的媒体。自然界的空
气、声、光、电到纸张、磁盘、磁带、光盘等都可以成为信息的载体。(6)再生性：信息可以被再次处理，如采集、加工、传输、存储等。经过分析处理可
以得到更具有利用价值的信息。(7)时效性：过时的信息不再具有利用价值。(8)共享性：信息是可以共享的。如广播、电视、因特网上发布的大量信息可以广泛
地被人们所共享。被共享后的信息不会消失。
1.1.2 信息技术及其发展1. 信息技术的概念
信息技术目前还没有一个统一的定义。一般认为，凡是涉及到信息的产生、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等与信息活动有关的 、以增强人类信息功能为目的的技术都可以叫做信息技术。概括地说，信息技术是指扩展人类信息器官功能的一类技术。2. 信息技术的发展演变
信息技术的发展按照信息的载体和通信方式的发展，大致粗分为古代信息技术、近代信息技术和现代信息技术三个阶段，并经历了语言的产生、文字的发明、印刷术的发明、电信革命和计算机技术的发明和利用五次重大的变革。
(1）古代信息技术古代信息技术的特征是以文字记录为主要信息存储手段，以书信传递为主要信息传
递方法，不论是信息的采集、传递、传输都是在人工条件下实施的。因此，当时人们的信息传递范围小、效率低、可靠性也较差。古代信息技术经历了语言的产生、文字的产生和印刷术的发明三个重大变革。
(2）近代信息技术近代信息技术发展阶段的主要特征是以电为主体的信息传输技术，它大大加速了信
息传递速度，从而使人类的信息活动步入新的阶段。伴随着信息传播技术的发展，录音、唱片、照相、摄像等信息存储方式也在飞速发展。电信革命对人类的信息技术做出了非凡的贡献，也为现代信息技术奠定了坚实的基础。
(3）现代信息技术发展阶段电子计算机的出现是进入现代信息技术发展阶段的标志，其基本特征是：计算机、
网络、光纤和卫星通信。不仅有了电通信，更有了光通信，光纤的应用使得通信速度大大提高。
现代信息技术是以电子技术，尤其是微电子技术为基础，计算机技术为核心，通信技术为支柱，以信息应用技术为目标的科学技术群。现代信息技术具体实现信息的获取、传输、处理、控制、展示和存储功能。下面就几种信息技术进行简单介绍：
信息获取技术获取信息是利用信息的先决条件。人类最基本的手段是用眼、耳、鼻、舌等感觉器
官获取自然、社会信息。为了克服人体器官的局限和外界条件的限制，人们不断研究和创造各种传感器和仪器来间接获取信息。例如使用放大镜、显微镜、望远镜、照相机、摄像机、雷达、侦察卫星来获取小、远、高速运动物体的信息。超声波检测、X光透视、核磁共振等成像技术能对人体或物体内部进行信息检测。遥感遥测技术设备能替代人体感觉器官获取远距离的信息等。
信息传输技术
信息在空间的传输称为通信，因此信息传输的核心是通信技术。通信是人体信息传递技能的延伸，是人类赖以生存和发展的基本要素之一。信息技术的每次重大变革，实际上都是以信息传输技术为主要内容的变革。在信息作为人类社会经济发展最重要战略资源的今天，传递信息的通信网络已经成为社会经济发展的生命线。没有先进的通信技术手段，就不可能有现代化的科研开发和生产经营管理，也不可能有发达的社会经济活动。据国外学者对 50 多个国家历史数据的分析，若一个国家前 5 年电话普及率提高1%，则其后 7 年的人均 GNP 可提高 3%；另据国际电信联盟（ITU）统计，一个国家对通信建设的投资每增加 1%，其人均国民收入将提高 3%。覆盖全球的通信网络每时每刻都在不间断地传送着无数的信息，是人类社会须臾不可或缺之物。
目前通信技术总的发展趋势是由模拟通信走向数字通信，计算机技术和通信技术紧密结合在一起，使信息处理与信息传递逐渐走向一体化。
信息处理技术信息处理技术就是对获取到的信息进行识别、转换、整理、加工，保证信息安全可
靠的存储和传输，并能方便的检索和再生利用。信息处理技术的基本工具是计算机，因此其核心技术是计算机技术。它是应用计算机系统以及数字传输网，对信息进行识、再生和利用的专门技术。它能帮助人们更好地存储信息、检索信息、加工信息、再生信息和利用信息。具体包括：人工智能技术、数据库技术、多媒体技术等。
信息控制技术在信息系统中，对信息实施有效的控制，一直是信息活动的一个重要方面，也是利
用信息的重要前提。信息控制技术就是利用信息传递和信息反馈来实现对目标系统进行控制的技术。
上 述 计 算 机 技 术 、 通 信 技 术 和 控 制 技 术 合 称 为3C（Computer，Communication，Control），它们是信息技术的主体，所以，人们干脆把信息技术直接称为“3C 技术”。
信息展示技术展示也称为再现技术，是目前发展非常迅速的信息技术分支。如何使信息内容及时
有效、生动地展示在需要该信息的对象面前，已经成为信息处理的一个极其重要的问题 。其中，文字、声音、图像、音频、视频的处理和展示也就是通常所说的多媒体技术，例如，使用大量的球幕电影、3D 和 4D电影等。
信息存储技术信息存储是各种科学技术得以存在和发展的基础。存储技术发展到今天，印刷存储
技术、缩微存储技术、磁存储技术、半导体存储技术、光存储技术先后出现和并存，为信息的存储展现了广阔的前景。主要可分为直接连接存储、移动存储和网络存储三种。
直接连接存储是最常用的存储形式，主要存储部件有磁盘、磁带和光盘。移动存储具有大容量、高速度、高便携性等特点，主要有闪存卡、优盘和移动硬盘。网 络 存储包 括 网 络附加存储（ network add-on storage ， NAS ） 和 存储区域网 络
(storage area network，SAN)。NAS 是直接连接到网络上通过网络传输的一种存储器，NAS 对于既要解决巨大存储容量，又要求低价和即插即用的中小型用户是首选存储方案；SAN 是以块为传输单元，通过光纤通道传输数据的技术，目前主要应用在大型应用领域。
1.1.3 微电子技术当前，微电子技术已经渗透到社会的各个领域，影响面极广。几乎所有高科技领域
的发展都离不开集成电路，电子计算机的发展也离不开它。所以，微电子技术是现代信息技术的基础，所有国家无不集中全力，力争在这一领域中有所建树，有所突破。1. 从电子管到集成电路
（1）电子管电子管又称“真空管”，它是将玻璃管内部抽成真空，这样做有利于电子在其中的
运动，也有效地降低灯丝的氧化损耗。电子管拥有三个最基本的极：阴极、屏极、栅极。（2）晶体管半导体是制造晶体管的基本材料。所谓半导体就是它的导电性介于导电性能很好的
“导体”和几乎不传导电流的“绝缘体”之间。晶体管也具有三个基本极：①集电极C（collector），相当于电子管的屏极；②基极 B(base)，相对于电子管的栅极；③发射极E(emitter)，相当于电子管的阴极。它是微电子技术产生的标志。
（3）集成电路所谓“集成电路”就是把由若干个晶体管、电阻、电容等器件组成的，实现某种特
定功能的电子线路，集中制造在一块小小的半导体芯片上。集成电路发展迅速，日新月异。1962 年制成的集成电路只能够集成几个逻辑电路单元，到 1965 年已能集成近100 个单元，通常称为“小规模集成电路”；1967 年发展到集成度为 100～1000 个单元的中规模集成电路；1967～1973 年，集成度达到 1000～10000 个单元的大规模集成电路（LSIC）；1978 年集成度已达到 10万个～100万个单元的超大规模集成电路。目前，集成度突破了千万单元，称为“超大规模集成电路”（ VLSI Very Large Scale
Integration）。（4）多核处理器 从本世纪开始，Intel 等集成电路制造厂商的产品已经发展成多核处理器，双核处理
器相当于在一个芯片中存在 2 个 CPU 同时工作，四核处理器相当于在一个芯片中存在 4个 CPU 同时工作。显然，只要它们能协同工作，效率就会成倍提高。目前市场上已经大量销售四核的 CPU芯片，大大提高了计算机系统的整体性能。原来在大型计算机上的多处理器并行处理的原理正在个人计算机上通过多核处理器芯片而实现。2. 摩尔定律
1975 年摩尔提出了关于集成电路集成度发展的“摩尔定律”，这个定律说，集成度（即单片电路芯片中的电子器件数）每 18 个月翻一番，而价格保持不变甚至下降。几十
年的发展基本上证实了这个定律所揭示的规律。从个人计算机的三大要素--微处理器芯片、半导体存储器和系统软件来考察摩尔定律
的正确性。微处理器方面，从 1979 年的 8086 和 8088，到 1982 年的 80286，1985年的 80386，1989 年的 80486，1993 年的 Pentium，1996 年的 PentiumPro，1997年的 PentiumII，功能越来越强，价格越来越低，每一次更新换代都是摩尔定律的直接结果。与此同时 PC 机的内存储器容量由最早的 480k扩大到 8M，16M，与摩尔定律更为吻合。 这里需要特别指出的是，摩尔定律并非数学、物理定律，而是对发展趋势的一种分析预测，因此，无论是它的文字表述还是定量计算，都应当容许一定的宽容度。从这个意义上看，摩尔的预言实在是相当准确而又难能可贵的了，所以才会得到业界人士的公认，并产生巨大的反响。1.2 计算机系统的基本结构和原理
自从世界上第一台电子计算机问世以来，计算机的发展速度是其他任何产业所无法比拟的。特别是微型计算机的出现，以及计算机网络技术和多媒体技术的发展，使计算机的应用已逐渐渗透到人类社会的各个领域。
1.2.1 计算机产生和发展1．计算机的产生
计算机是一种具有快速计算和逻辑运算能力，依据一定程序自动处理信息，存储并且输出处理结果的电子设备。
电子计算机的发明人是阿塔那索夫（J.V.Atanasoff）和他的研究生贝瑞（C.Berry）在 1941 年发明制造了名为 ABC（Atanasoff-Berry Computer）的电子计算机。1946 年2月，具有盛名和极大影响的电子计算机 ENIAC（Electronic Numerical Integrator And
Calculator），即“电子数字积分与计算机”，在美国宾夕法尼亚大学诞生。ENIAC 是世界上第一台采用电子管为主要元件的、真正能自动运行的电子计算机。
它使用了 18800 个电子管，占地 170平方米，重达 30吨，耗电 140千瓦，价格为 40多万美元。它最初被专门用于军事上的弹道计算，后来经过多次改进，成为能进行各种科学计算的通用电子计算机。从诞生到结束使用历经了 9 年多时间。
尽管 ENIAC 存在许多缺陷，每秒只能进行 5000次加法或减法运算，其功能远不如当今的计算机，但是它作为计算机家族的鼻祖，开辟了人类科学技术领域的先河。2．计算机的发展
电子计算机的发展阶段通常以构成计算机的电子器件来划分，至今已经历了五个发
展阶段。每一个发展阶段在技术上都是一次新的突破，在性能上都是一次质的飞跃。第一阶段：电子管计算机阶段（1946-1957 年）。其主要特点是采用电子管作为基
本器件，以水银延时线作为主存，后期则采用了磁芯存储器；运算速度一般每秒数千次至数万次，内存容量仅几千个字节，程序设计语言处于最低阶段，只能采用二进制表示的机器语言编程，后阶段采用汇编语言进行程序设计。由于体积大、耗电多、速度低、使用不便，主要是局限于一些军事和科研部门进行科学计算。
第二阶段：晶体管计算机阶段（1958-1962 年）。其主要特点是采用晶体管作为基本器件，内存储器大量使用磁芯存储器，外存储器有磁盘和磁带等，运算速度提高到每秒 几 十 万 次 ， 内 存 容 量 扩 大 到 几 十 万 个 字 节 ， 出 现 了 诸 如ALGOL60，FORTRAN，COBOL 等高级程序设计语言。与电子管计算机相比，体积小、耗电少、成本低、使用方便、可靠性高。它的应用从军事研究、科学计算扩大到数据处理、工业过程控制等领域，并开始进入商业市场。
第三阶段：集成电路计算机（1963-1970 年）。其主要特点是采用了小规模集成电路 SSI（Small Scale Integration）和中规模集成电路MSI（Medium Scale Integration），内存储器开始使用性能更好的半导体存储器，运算速度提高到每秒几千次到几百万次基本运算。同时，计算机软件技术进一步发展，操作系统正式形成，并出现多种高级程序设计语言，如 BASIC 等。在性能方面与前一阶段相比都有大大的提高。它被广泛地应用于科学计算、数据处理、工业控制等方面，进入众多的学科领域。
第四阶段：大规模集成电路计算机（1971-1995 年）。其主要特点是采用了大规模集成电路 LSI（Large Scale Integration）和超大规模集成电路，运算速度提高到每秒百千万次，甚至上亿次，存储容量发展到几千兆字节，存取速度大大加快。同时操作系统、数据库管理系统等系统软件不断完善，应用软件逐渐发展成为一个现代产业。计算机技术和通讯技术相结合，使计算机的发展进入了以计算机网络为特征的时代。计算机的应用已渗透到人类社会生活的各个方面。
第五阶段：人工智能计算机（1995 年至今）。其主要特征为人工智能在计算机中的运用，运算速度和存储容量大大提高，主要用于支持知识库的智能计算机、神经网络计算机和生物计算机等。新一代计算机主要是把信息采集、存储、处理、通信和人工智能结合在一起的智能计算机，它以知识库为基础，采用智能接口，能理解人类自然语言，能进行逻辑推理，完成判断和决策任务。毫无疑问，随着超大规模集成电路的发展以及新的计算机体系结构和软件技术的发展，第五代计算机将是完全新型的一代计算机。3．微机的发展概况
微机是指以微处理器为核心，配上内存储器（包括随机存储器 RAM 和只读存储器ROM）、输入/输出接口电路及其他相应的电路而构成的裸机。微机的发展是以微处理器的发展为特征的。微处理器是指由一片大规模集成电路组成的中央处理器（CPU，即通常所指的运算器和控制器），以及时钟脉冲发生器和系统控制器。
微处理器和微机自 1971 年问世以来，在仅三十几年的时间里得到异乎寻常的发展，大约每 2-4 年就更新换代一次，至今已经历了五代演变。通常我们是按 CPU 的字长和功能来划分各代微机的产品。由 4位或 8位低档微处理器，字长为 4位或 8位发展到 64位微处理器，即人 们 习惯称其 为 586 （ Pentium ，奔腾）处理器。 以 后又推出 了PentiumPro（多能奔腾），几个月后又推出了基于 MMX 技术的全系列 CPU，MMX就是多媒体扩展的意思。使微机在处理多媒体信息上有了很大的提高，
1999 年，出现了以 PentiumIII 为处理器的微机，内存一般为 64MB、128MB，并可扩充到 256MB 以上，配备了软驱、光驱和几个 GB 到几十个 GB 的硬盘，主频在450MHz 到 1000MHz 不等。这一代计算机带有更强的多媒体效果，而且支持网络应用的功能更加强大。2000 年岁末，以 PentiumⅣ 为处理器的新一代微机出现，运算速度更快、存储容量更大、处理能力更强。
随着互联网功能增强，有的微机开始注重上网功能，即机器只要具有优秀的上网功能，而不一定需要配备高性能的处理器、大容量硬盘，这使得个人计算机向另外一个方向发展，出现了“上网本”。另一个值得关注的趋势是，笔记本电脑和智能手机相互融合，产生出了新型的“平板电脑”。例如苹果公司发布了苹果 iPad；RIM公司发布了黑莓 PlayBook。4.嵌入式系统
随着微控制器的大规模的嵌入式应用，嵌入式系统遍及各行各业，得到广泛应用。嵌入式系统是以应用为中心，以计算机技术为基础，软硬件可裁减，适应应用系统
对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的专用计算机系统。它一般包括嵌入式微处理器、外围硬件设备、嵌入式操作系统、特定的应用程序等几个部分。
以信息家电为主要应用领域的嵌入式产品，有十分美好的应用前景，但由于网络和多媒体技术的迅速发展，对其提出更高要求：十分灵活的网络联接；包括与移动通信相适应的信息交换；快速的多媒体信息处理；微型化的体积和较高的功能密度等。
嵌入式系统发展的趋势主要有以下几点：嵌入式处理器向 64位过度；嵌入式 Linux操作系统；联网成为必然趋势；微小尺寸、微功耗和低成本；提供精巧的多媒体人机界面。5.超级计算机
超级计算机通常是指由数百数千甚至更多的处理器（机）组成、性能极其强大、能完成普通 PC 机和服务器不能完成的大型复杂计算的计算机。超级计算机是计算机中功能最强、运算速度最快、存储容量最大的一类计算机，多用于国家高科技领域和尖端技术研究，是国家科技发展水平和综合国力的重要标志。
作为高科技发展的要素，超级计算机已经成为世界各国经济和国防方面的竞争利器经过我国科技工作者几十年的不懈努力，我国的高性能计算机研制水平显著提高，成为继美国、日本之后的第三大高性能计算机研制生产国。1.2.2 计算机的应用及性能特点1．计算机的应用
计算机的应用已涉及人类社会的各个方面。特别是 Internet 的诞生和发展，使计算机的应用范围日益扩大，并改变着人们传统的工作、学习和生活方式。归纳起来，计算机的应用主要有以下几个方面：
（1）科学计算：科学计算，即数值计算，是指计算机用于完成科学研究和工程技术中所提出的数学问题的计算。由于计算机高速度、高精度、大存储和连续计算能力的实现，使得计算量极大或者计算过程极其复杂的计算变得相当简单和容易。例如，天气预报、火箭运行轨迹、高能物理以及计算机仿真原子弹的爆炸等许多尖端科学技术的计算。
（2）数据和信息处理：这主要是指计算机对原始数据进行收集、分析、整理、合并 、统计、存储、输出等加工处理，计算机应用的一个重要方面就是数据和信息处理。由于计算机具有高速运算、海量存储和逻辑判断的能力，使得它成为数据处理的强有力工具 ，并广泛应用于办公自动化、军事指挥、专家系统和决策支持系统、情报检索、医疗管理和诊断等方面。目前，数据和信息处理已占据了计算机应用的 75%左右。
（3）过程控制和人工智能：即实时控制，是指用计算机即时采集检测数据，按最佳值迅速对控制对象进行自动调节控制。利用计算机进行过程控制，不仅大大提高了控制的自动化水平，而且大大提高了控制的及时性和准确性，从而能改善劳动条件、提高质量、节约能源和降低成本。计算机过程控制已在工业、军事和航天等诸多领域得到广泛的应用。例如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）等。
另外，随着智能机器人的研制成功，用计算机来“模仿”人的智能，使计算机像人一样具有识别语言、文字、图形和“推理”等思维活动，这样，使计算机可以完成更复杂的控制任务。
（4）通信和网络随着社会信息化的发展，通信业也发展迅速，计算机在通信领域的作用越来越大，
特别是计算机网络的迅速发展。目前因特网已把全球的大多数国家联系在一起，它将所有信息资源连接成一个全球性的大网络。2．计算机的性能特点
计算机是一种具有记忆功能、自动控制的现代化计算工具和信息处理工具。它具有五个方面的性能特点：
（1）运算速度快：计算机最显著的特点是运算速度快，可以达到每秒几百万次到上千万次运算速度。不仅大大提高工作效率，而且使许多极其复杂的科学问题得以解决。
（2）计算精度高：计算机具有计算精度高的特点，一般其有效数字可以准确到十几位、几十位，甚至上百位，这样就能精确地进行数据计算和表示数据的计算结果。
（3）存储功能强：计算机具有存储数据和指令等信息的存储装置，在需要这些信息时再将它们取出。
（4）具有逻辑判断能力：计算机不仅能进行数值运算，还可以进行逻辑运算，即对文字或符号等非数值计算问题进行判断和比较，进行逻辑分析和证明。
（5）具有自动运行能力：计算机内部操作是按照人们事先编制的程序自动执行的，
不需要人工操作和干预。现代计算机不仅可以用于数据计算，还可以用于数据处理、工业控制、辅助设计等，具有很强的通用性和可靠性。
1.2.3 计算机中数制和信息的表示1. 计算机中的数据
计算机中的数据分为数值型数据和非数值型数据。比如，0，1，2，3…等十个数字组成的数据可称为数值型数据；由字符和各种符号组成的数据（包括图形、图像、声音等）称为非数值型数据。计算机的功能就是对这些信息（数据）进行加工处理。
（1）数据的单位位（bit）：简写为 b（比特），是计算机存储数据的最小单位，是二进制数中的一
个位。字节（byte）：简写为 B，规定一个字节为 8位，即 1B=8bit。字节是计算机数据处
理的基本单位，每个字节由 8 个二进制位组成。一般一个字节可存放一个 ASCII码，两个字节存放一个汉字。
字（Word）：字是计算机进行数据处理时，一次可以存取、加工和传送的位数最长的数据。一个字通常由一个或若干个字节组成。由于字长是决定计算机数据处理的速度和精度，因此，字长越长说明计算机的性能越好。
计算机存储容量以字节数来度量，各度量单位可用字节表示：1KB=210B=1024B
1MB=210KB=1024×1024B
1GB=210MB=1024×1024KB=1024×1024×1024B
（2）计算机中数的表示在计算机中，所有的数据、指令以及一些符号等都是用特定的二进制代码表示。通
常，把一个数在计算机内二进制的表示形式称为机器数，该数称为这个机器数的真值。机器数具有下列特点：
① 由于计算机设备的限制和为了操作上的便利，机器数有固定的位数。它所表示的数受到固定位数的限制，具有一定的范围，超过这个范围就会产生“溢出”。
例如，一个 8 位机器数 ， 所 能表示无符号整 数 的最大值是 8 位全“ 1” ：11111111，即十进制数 255。如果超过这个值，就会产生“溢出”。
② 机器数把其真值的符号数字化。通常是用机器数中规定的符号位（一般是最高位）取 0或 1，来分别表示其真值的正或负。
例如，一个 8位机器数，其最高位是符号位，那么在定点整数原码表示情况下，对于 00101110 和 10010011，其真值分别为十进制数+46 和-19。2. 二进制数原理与数制转换
（1）二进制数原理
各种数据在计算机内都用二进制编码形式表示。原因是其可靠性（只有两个状态，数字传输和处理不易出错）、简易性（求和与求积法则都各有三个）、可行性（符号逻辑电路只有两种状态）和逻辑性（符合代数中的“真”和“假”）。
二进制编码是进位计数的数字系统的一种。如果使用 r 个基本符号（即 0，1，2，…，r-1）表示数值，则称其为基 r 的数制，r称为该数制的“基（radix）”。
二进制数只有两个不同的数字：0 和 1，并且是“逢二进一”。二进制数的基数是 2，各数位的权也是基数的整数次幂。对于二进制数，其整数部
分各数位的权，从最低位开始依次是 20，21，22，23，…；其小数部分各数位的权，从最高位开始依次是 2-1，2-2，2-3，…。
为了表示一个 二进 制数 ，通 常可 在它的右端加上字母“B”（Binary ），例如：101B，-10.11B 等。
与十进制数相仿，一个二进制数可表示成按权展开的多项式。例如：101B=1×22+0×21+1×20
10.11B=1×21+0×20+1×2-1+1×2-2
（ 注意： 二 进 制 数 101B 读 为“一零一”或“么零么”， 不 能 读 作“一百零一”。）
（2）数制转换① 二进制数与十进制数相互转化。 二进制数转换成十进制数，只需将二进制数按权展开求和，即“乘权求和”。例 1：1101.01B=1×23+1×22+0×21+1×20+0×2-1+1×2-2
=8+4+0+0.25=13.25 十进制整数转换成二进制数（除二取余）。例 2：把 37转换成二进制数，解题过程可写成如下格式：
0 1 2 4 9 18 37
1 0 0 1 0 1
这里，我们把 37除以 2 的商 18 写在 37 的左面，余数 1 写在 37 的下面，然后对所得的商 18，继续用 2来除，直至商为 0。所以 37=100101B
十进制小数转换成二进制数（乘 2取整），即先用 2乘该十进制纯小数，然后去掉乘积中的整数部分；再用 2乘剩下的小数部分，然后再去掉乘积中的整数部分；如此下去，直到乘积为 0，或者达到所要求的精度为止。把乘积的整数部分依次排列起来，就是所要求的二进制小数。
例 3：把 0.6875转换成二进制数的解题过程是：
0 0.6875
0.3750
0.7500
0.5000
0.0000
1.3750
0.7500
1.5000
1.0000
0
于是可得 0.6875=0.1011B。这里，我们把 0.6875乘以 2 的积 1.3750 写在 0.6875 的下面，留下乘积的整数
部分 1，把乘积的小数部分 0.3750 写在 0.6875 的右面，然后对 0.3750继续用 2来乘直至乘积为 0。于是可得 0.6875=0.1011B。
当一个十进制数既有整数部分又有小数部分，则可将整数部分和小数部分分别进行转换，然后再把两部分结果合并起来。
② 二进制数与十六进制数相互转化由于二进制数存在书写过于冗长容易出错的缺点，且十六进制数与二进制数之间存
在极为简便的转换方法，所以，在有关的计算机理论的叙述中我们一般采用十六进制来表示数据的方法。
十六进 制 数 的 基 数 是 16；规则是“逢十六进一”； 数字符号为 0，1，2，…A ， B ， C ， D ， E ， F ， 其 中 A ， B ， C ， D ， E ， F 依 次 与 十 进 制 的10，11，12，13，14，15 相对应。
二进制数转化为十六进制数二进制转化为十六进制采取的方法是“四位并一位”，从二进制数小数点起，整数
部分从右向左数，每四位二进制数合并成一位十六进制数；小数部分从左向右数，也是每四位二进制数合并成一位十六进制数。
例 4：111011001.110B=0001，1101，1001.1100B=1D9.CH
十六进制数转化为二进制数十六进制转化为二进制采取的方法是“一位拆四位”，每一位十六进制数字可以拆
成四位二进制数。例 5：7E.8CH=01111110.10001100B
3. 西文字符在计算机中的表示人们通常接触和处理的信息中，相当一部分是用字符或字符组合来表示的，如字母、数字以及其他一些可打印显示的字符。同时，计算机和外部设备之间进行通讯联系
时，还需要一些控制符，如空格符（SP）、回车符（CR）等等。通常把这些控制符看作特殊的字符。由于控制符不能直接书写或显示，一般用英文缩写或公认的记号表示。
在计算机内部，上述字符必须用一种二进制代码来表示。目前，在微机系统中，广泛 采 用 的 是 美 国 标 准 信 息 交 换 代 码 （ American Standard Code for Information
Interchange），简称 ASCII码。
ASCII 码是 用 1 个字节表示。取 1 个字节 中 的 7 位二 进 制 编码（ 0000000B-1111111B），它可以表示 128 个字符。（参见附表 1）4. 汉字在计算机中的表示
汉字是像形文字，用计算机对汉字信息处理要比西文复杂的多，必须解决汉字的输入（输入码）、输出（字形码）和计算机内部的编码（机内码）问题。汉字数量多，因此一个汉字要用 2 个字节表示，可以编码的字符数 16348 个，但为了与标准 ASCII码兼容，每个字节中都不能再用 32 个控制功能码和码值为 32 的空格以及 127 的操作码。所以每个字节只能有 94 个编码。这样，双七位实际能够表示的字数是：94×94=8836 个。
(1)输入码：汉字输入码应具有单一性、方便性和可靠性。目前，有多种汉字输入编码，主要类型有：①数字编码，是用一定位数的数字作为汉字的输入编码，如区位码、电报码等；②字音编码，是依据汉字读音的一种编码，最常用的就是拼音码；③字形编码，是根据汉字字形的一种编码，如五笔字型码、表形码等；④音形编码，是根据汉字的字音和字形相结合的特征进行编码。
(2)字形码：为了显示或打印出汉字，必须提供汉字的字形码。一般可用点阵或矢量形式表示。系统提供的所有汉字字形码的集合组成了系统的汉字字形库，简称汉字库。
(3)机内码：即汉字内码，是在计算机内对汉字进行传输、存储和处理的代码。我国1981 年公布了国家标准《信息交换用汉字编码字符集基本集》（ GB2312-80），这是算 机汉字处理标准的 基 础 。该集收录了 6763 个汉字和 682 个 其他字符， 用一个94×94 的矩阵（94 个区，每个区有 94 个位）来放置字符，每个字符有一个确定的区号和位号。这个编码叫区位码。
转换为汉字内码时，首先为了避开 ASCII32 个控制符，先将区位码由十进制转换为十六进制，再在两个字节上分别加上 20H，即国标码=区位码+20H；其次，计算机内部表示汉字时，两个字节的最高位都置 1，以便和 ASCII区别，所以国标码两个字节上分别加上 80H。因此一个汉字的内码=区位码+20H+80H。
例如：区号为 50，位号为 67 将区位码 5067 分别转换为十六进制表示为 3243H 3243H＋2020H＝5263H，得到国标码 5263H 5263H＋8080H＝B4F3H，得到机内码为 D2E3H
注意：同一个汉字在不同汉字输入方法下，其输入码一般是不相同的，但是在计算机中都转换为相同的内码。
除了上面提到国标内码外，还有很多其他形式的机内码，如我国台湾地区广泛使用的汉字内码是“大五码”（BIG-5），这种内码完全不同于 GB 内码。不同的汉字内码不能直接交流，必须经过专门的内码转换软件转换才行。
1.2.4 计算机硬件和软件1. 计算机硬件
（1）计算机组成框架硬件是指构成计算机系统的物理设备总称，通常是电子的、机械的、磁性的或光的
元器件或装置。计算机硬件由中央处理器、存储器、输入设备和输出设备等构成。① 中央处理器（CPU）CPU：是整台计算机的核心部件，它主要由运算器和控制器两大部分组成。运算器：又称为算术逻辑单元，它是计算机对数据进行加工处理的部件，包括算术
运算（加、减、乘、除等）和逻辑运算（与、或、非、异或、比较等），其主要功能是执行算术运算与逻辑运算，如取数、送数、相加、移位等，运算器按控制器发出的命令来完成各种操作。
控制器：控制器由程序计数器、指令寄存器、指令译码器、指令发生部件所组成。控制器负责从存储器中取出指令，对指令进行译码，并根据指令的要求，按时间的先后顺序，对各个部件发出控制信号，保证各部件协调一致地工作，然后按部就班地完成各种操作。控制器是按指令的要求来指挥的，而指令是由人输入的，可见计算机最终还是由人来指挥工作的。
因为计算机的所有工作都要通过 CPU来协调处理，所以 CPU芯片的型号直接决定着计算机档次的高低。随着 CPU型号的不断更新，计算机的性能也不断提高，形成了不同档次的计算机。衡量 CPU 的指标主要有：CPU型号、字长、主频。字长指 CPU一次能处理的数据的二进制位数，它体现了 CPU处理数据的能力。主频愈高，则 PC 机的运行速度也就愈高。当然 CPU只是计算机重要组成部分（核心），但本身不构成独立的工作系统，因而也不能独立地执行程序。
② 存储器计算机系统的存储功能主要由内存储器和外存储器构成。内存储器又称为主存储器
外存储器又称为辅助存储器。 主存储器：主要由半导体器件组成，存放计算机当前运行的程序和数据。主存
储器又分为随机存储器和只读存储器。随机存储器：随机存储器（RAM）可以分为静态随机存取存储器（SRAM）与动态
随机存取存储器（ DRAM），SRAM 在速度上优于 DRAM。系统板上的随机存储器（RAM），一般采用动态随机存储器（DRAM）。RAM 中的信息可以随机地读出或写入，计算机一旦断电，RAM 中的信息立即消失，通电后不能恢复，故需要将数据保存到外部存储器上才能长期保存。
只读存储器：只读存储器（ROM）中只能读出信息，不能写入信息，里面存放着在最初制造时就被存放进去的固定不变的信息。存放在 ROM 中的信息，在没有电源的情况
下也能长期保存。一般在系统板上插有名为 ROM BIOS 的只读存储器芯片，其中固化了计算机所必需的基本输入/输出系统，即 BIOS。该系统的主要作用是完成对系统的加电自检，各功能模块的初始化，系统的基本输入/输出的驱动以及启动程序等。
辅助存储器：辅助存储器也称外部存储器，作为主存的辅助存储部件，大大扩充了存储器的容量。它负责成批地将数据或程序送入内存，也可以将内存中的数据或程序保存至外存中。目前常用的辅助存储器有软盘、硬盘、光盘及网络存储器等。
高速缓冲存储器（Cache）：随着 CPU 工作频率的提高，它对 RAM 的读写速度要求也相应提高。由于目前系统对 RAM 的存取速度远远跟不上 CPU执行指令的速度，因此，在执行存放在 RAM 中的一段程序的整个时间中，绝大部分时间 CPU处于等待指令的状态，这大大降低了 CPU 的工作效率，故微机中通常在 CPU 与内存之间配置了Cache 的存储装置。Cache一般是由存取速度远比动态存储器高得多的静态存储器构造的。
Cache 是如何提高存储器的运行速度的呢？本来每条计算机指令都要由 CPU 到内存中去取，现在有了 Cache就可以将一批即将
要处理的计算机指令放在其中。一般情况下 CPU只要到 Cache 中取指令执行，只有当Cache 中的指令用完，或者要用的指令不在 Cache 中，才到内存中再取一批指令，这样计算机运行的速度可以大大加快。
综上所述，计算机的存储系统呈现了 Cache-Memory-Disk三层结构的层次形式。和CPU 的寄存器最接近的是高速缓冲存储器，中间层是内存（包括 RAM 和 ROM），底层是辅助存储器。
计算机内存和外存之间的分工是建立在这样一个原理基础上的：内存存放正在运行的程序和正在使用的数据，外存存放目前不运行的程序和使用不到的数据。这种运行方式往往使能够运行的程序的大小受到内存容量的限制，也就是运行不了大程序，也运行不了多道程序。
20世纪 50 年代末、60 年代初，由英国曼彻斯特大学首先提出了计算机的虚拟存储技术，用来解决利用有限的内存空间运行更大的程序，甚至多道程序的问题。它的基本思想是把内存当作“前台”，外存当作“后台”，通过合理的调度，前后台不断地进行信息交换，来完成大程序和多道程序的运行。
在 Windows 操作系统中虚拟存储器的大小是可以通过软件设置的。虚拟存储器的大小占有一定比例的硬磁盘空间，比例过小虚拟存储器的作用不明显，比例过大又会使用于文件、数据存储的硬磁盘空间过小，也会使系统的效率降低。
③输入/输出设备 输入设备（Input_Unit）：计算机要进行数据处理，则需先把程序和数据输送给
计算机，这就需要一种设备将程序和数据的信息转换成相应的电信号，让计算机能接收，这样的设备叫输入设备，如键盘、鼠标、光笔、图形扫描器、外存储器等。
输出设备（Output_Unit）：在中央处理器中，有需要输出的处理结果，就要产生与处理结果相对应的各种电信号，然后将这些电信号或在屏幕上显示，或在打印机上
打印，或在外存储器上存放，能将计算机内部信息传递出来的设备就是输出设备，如显示器、打印机。2. 计算机软件
简单说，软件是一些程序的集合。这些程序有的用来支持计算机工作和扩大计算机的功能，有的则专为某种具体问题而编制。由于这些程序是看不见、摸不着的，所以叫做“软件”。只有硬件而没有软件，计算机几乎是无用的。只有当软件和硬件结合成一体组成计算机系统后，才能发挥计算机的作用。
计算机软件可以分为系统软件和应用软件两类。为运行计算机而必须的最基本的软件称为系统软件。系统软件主要是指操作系统以及语言处理工具（程序设计语言及其编译、解释程序，调试、查错程序等等）和工具软件。为完成某种具体的应用性任务而编制的软件称为应用软件，例如字处理软件，电子表格软件，演示文稿制作软件等等。
从是否开放软件的源代码角度分类，软件可以分为非开源软件和开源软件。传统的商业软件一般都是非开源软件，不对公众开放软件的源代码。20世纪 90 年代开始兴起了开源软件，这种软件代码完全向公众开放。开源软件有独特的开放许可证制度，赋予公众自由使用、分发、复制、修改软件的权利，通过法律形式保证了软件的自由开放形式。
从是否需要在客户端计算机上安装软件的角度分类，软件可以分为客户端软件和在线软件。传统的软件需要用户先购买软件使用许可，再将软件在客户端计算机上安装后才能使用。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，21世纪开始兴起了一种完全创新的软件应用模式——在线软件，它遵循软件即服务的原则，通过互联网提供软件服务，用户无需安装，只要上网就能使用厂商提供的软件服务。
（1）系统软件系统软件包括各种语言的汇编、解释或编译系统，如计算机监控、调试、诊断、故
障检测程序，数据库管理程序，操作系统和网络通信管理程序等。系统软件根据所完成功能的不同，可以分为以下四类：
① 操作系统操作系统（Operating System，OS）是计算机最基本也是最重要的软件包。目前普遍
被接受的操作系统的定义是：操作系统是用以控制和管理系统资源、方便用户使用计算机的程序的集合。操作系统的基本功能有两个：一是管理、调度计算机系统的资源；二是为用户方便地使用计算机提供友好的界面和良好服务。
一般来说，目前常用的操作系统有 Microsoft 的 Windows 系列，Apple 的 Macintosh
OS、HPUX，SUN Solaris 和 Linux 等。从使用和技术相结合的角度，可以把操作系统分为：批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统和网络操作系统。操作系统的主要功能有：
资源管理。计算机中的资源主要有：处理器、存储器、输入输出设备和文件信息四种，统称为系统资源。操作系统能控制和管理所有程序的运行，并管理和调度程序
运行过程中所需要的这些系统资源。 人/机接口界面管理。操作系统是用户与计算机的接口，任何其他程序都只有通
过操作系统才能使用计算机硬件。操作系统从早期的文字窗口的字符串命令操作界面，发展到菜单式操作界面，又发展到图形窗口操作界面，大大方便了人们的使用。
② 语言处理程序这类程序主要帮助用户开发信息系统。它是将各种程序设计语言所编写的源程序，
“翻译”成计算机的机器语言，从而能被计算机直接执行的一种程序，主要包括各种语言解释器、编译器、程序设计工具及计算机辅助软件工程包。
③ 工具软件实用工具软件是系统软件的一个组成部分，用来帮助用户更好地控制、管理和使用
计算机的各种资源，如管理内存、优化磁盘的使用、制作备份、显示系统信息、抗病毒等。工具软件种类繁多，主要有：系统工具、网络工具、驱动程序、开发工具和杀毒软件等。
④ 数据库管理系统数据库管理系统（DataBase Management System，DBMS）也是一种系统软件包，这
种软件包帮助企业开发、使用、维护和组织数据库。它既能将所有数据集成在数据库中 ，又允许不同用户运用程序方便地存取相同数据库。数据库是数据之间关系错综复杂的数据集合，DBMS 能够有效地管理和使用这些数据，它可完成对数据的编辑、查询、统计 、排序等操作，常见的数据库管理系统有 SQL Server，Visual FoxPro 等。
（2）应用软件在计算机硬件和系统软件的支持下，面向具体问题和具体用户的软件，称为应用软
件。应用软件是一些具有一定功能、满足一定要求的应用程序的组合。随着计算机应用的日益广泛深入，各种应用软件的数量不断增加，质量日趋完善，使用更加灵活方便，通用性越来越强，人们只要略加学习一些基础知识和基本方法，就可以利用这些应用软件进行数据处理、文字处理、辅助设计等。从应用领域的不同对应用软件分类可分为：信息管理类、文字表格处理软件、教育软件、游戏软件、翻译软件、多媒体软件和图形图像处理软件等。
必须指出，系统软件和应用软件之间并不存在明显的界限。随着计算机应用的广泛深入，各种各样的应用软件中就有了许多共同的东西，把这些共同的东西抽取出来，形成一个新的通用软件，它就逐渐成为系统软件了。如数据库一开始是作为应用软件出现的，现在已形成作为系统软件的数据库管理系统了。2. 计算机程序设计语言
使用计算机语言是为了编制程序，程序执行之后就能实现具体的应用。在最底层，和硬件靠得最近的计算机语言叫机器语言，它用二进制代码编写，可以
直接被计算机识别和执行。机器语言之上是汇编语言，它用助记符取代二进制代码，基本上机器语言一一对应。机器语言和汇编语言统称为“低级语言”。目前大量使用的是
计算机高级语言，它具有易学、易用和易掌握的特点，其主要缺点是运行速度比用低级语言编 写 的 程 序慢。 高 级语言可 以 分 为 面向过 程 和 面向对象两大 类 。前者如FORTRAN、COBOL、Pascal、C 等，后者如 Visual Basic、Java、C++等。
1.2.5 计算机基本结构和工作原理1. 计算机系统基本结构
现在，可以比较完整地描述计算机系统了。计算机系统是一个由计算机硬件和计算机软件构成的完整系统，其硬件由主机和外部设备等组成，软件可分为系统软件和应用软件两大类，如图 1-2 所示：
计算机由存储器、运算器、控制器、输入设备与输出设备等五大部分组成。早期的计算机以控制器、运算器为中心。但由于机器以控制器、运算器为中心，使得低速的输入/输出和快速的运算不得不互相等待，主要的是快速中央处理器在等待慢速的外围设备 ，又由于所有部件的操作由控制器集中控制会使控制器负担过重，从而严重影响了机器速度和设备利用率的提高，因此很快将机器改成了以主存储器为中心，让系统的输入 /输出与 CPU 的运算并行，多种输入和输出并行。如图 1-3 所示：
图 1-2 计算机系统图
操作系统语言处理系统数据库管理系统
系统软件应用软件
外部设备
主机
软件系统
硬件系统
计算机系统
内存主频CPU
辅助存储器输入设备输出设备
数据
辅助存储
输入 输出数
指令
输出设备
运算器
输入设备
控制器
主存储器
2.计算机系统分类
计算机系统的分类有各种方法，平时所说的计算机发展的四代，也可以看作是一种计算机分类的方法，它是按照器件进行分类。即第一代电子管计算机，第二代晶体管计算机，第三代集成电路计算机，第四代大规模、超大规模集成电路计算机。
常见分类方法还有：按大小划分，分为巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机等。按用途划分，分为科学计算、事务处理、实时控制、工作站、服务器、家用计算机等。按数据类型划分，分为定点机、浮点机、向量机、堆栈机等。按处理机个数和种类划分，分为单处理机、并行处理机、多处理机、分布处理机、关联处理机、超标量处理机、超流水线处理机。按指令的复杂程度划分，分为复杂指令集和简单指令集计算机等等。
一种比较流行和合理的分类方法是按并行度进行分类。按这种方法把计算机分为四种：单指令流单数据流计算机（SISD），单指令流多数据流计算机（SIMD），多指令流单数据流计算机（MISD）和多指令流多数据流计算机（MIMD）。3. 计算机工作原理
（1）冯·诺依曼体系结构计算机尽管在规模、性能、结构和应用等方面存在着很大差别，但是它们的总体基
本结构是相同的，都是由美籍数学家冯 ·诺依曼提出的（简称冯·诺依曼体系结构）。这一体系的基本思想是：
① 计算机应由运算器、控制器、存储器和 I/O 设备组成；② 采用存储程序的方式；③ 以运算器为中心，输入、输出设备和存储器的传送都通过运算器；④ 计算机执行指令在存储器中按顺序存放。指令所在的单元地址一般按顺序递增。冯·诺依曼体系结构的工作原理包括二进制原理、程序存储原理和程序控制原理三部
分。程序存储原理和程序控制原理基本内容是：将程序（数据和指令序列）预先存放在主存贮器中，计算机在程序控制下，逐一执行程序中的指令，最终完成预定的任务。“程序存储”的思想是近代电子计算机能够自动进行计算的根本保证。
（2）指令系统指令是用来指挥硬件工作的命令，它由操作码和操作数两部分组成。操作码用于指
示要进行什么操作（例如加、减、乘、除、移位等），操作数用于指示操作对象（例如加数、被加数、乘数、被乘数等）的内容或所在地址，操作数在大多数情况下是地址码。
从地址码得到的仅是数据所在的地址，可以是源操作数的存放地，也可以是操作结果的存放地。为了能灵活存取数据和有较大的存取数范围，指令中设计了许多方法，根据地址码去找到操作数位置的方法称为“寻址方式”，一般有立即数、直接地址、间接地址、变址等方式。
① 立即数：是指令中“操作数”部分，就是参加运算的数据。② 直接地址：是指令中的“操作数”部分指向参加运算的数的地址。③ 间接地址：是指令中的“操作数”部分指向一个地址，该地址的内容再指向参加
运算的数所在的寄存器号码，或者指向参加运算的数所在的地址。④ 变址：指令中的“操作数”往往有两个部分，经过一定的运算之后才能得到参加
运算的数的地址。计算机每完成一个基本操作，都是执行一条相应指令的过程。计算机完成一项有实
际意义的工作，一般需要执行一系列有序排列的指令，为解决某个问题而设计并且适合计算机处理的一系列有序排列的指令即是程序。根据程序存储和顺序控制原理，将程序存储在计算机内，计算机在程序的控制下，逐一执行程序中的指令，最终完成预定的任务。一条指令在计算机内自动执行一般分为四个步骤：
① 取指令：首先要从计算机的程序中得到当前要具体执行的指令，才可能有后面的动作。这是实现每一条指令的第一步。
② 指令译码：这一步是分析取到的指令是做什么的，明确用到哪些原始的数据，要求什么样的结果等等。例如加法指令，要求把内存的某号单元的内容和另一单元的内容相加，结果到第三个单元中去。
③ 执行指令：接下来计算机要取出原始操作数，并具体进行运算，这一步称为执行指令，前面都是准备工作，这一步是指令要做的主要的事情。
④ 存操作结果：计算机在计算出结果后，应该把它存起来，将以上的加法运算所得到的结果存到目的地，供后面的指令使用。
至此，计算机完成了一条指令，一般把这个过程所花费的全部时间称为 1 个指令周期。指令周期越短，指令就执行的越快。决定指令周期的最重要的参数是 CPU 的“时钟频率”，它是计算机运行时的基本节拍。
（3）总线和接口①总线：总线（BUS）是许多信号线的集合，通过总线来实现相互的信息或数据交
换。在微机中，各个有联系的部件不是单独地使用导线连接，而是一律连到总线上，这就使部件间的通信关系变成面向总线的单一关系。所以总线是各部件共用的。采用总线结构简化了连线，增加了可靠性，并便于部件和设备的扩充，尤其是制订了统一的总线标准后，可使不同设备之间易于实现互连。
根据总线上传递信息的不同，微机总线分为数据总线（DB）、地址总线（AB）和控制总线（CB）三大类。
数据总线：一般是双向三态控制，用来实现 CPU、存储器和 I/O 设备之间的数
据交换。数据总线的宽度是指 CPU一次能处理的二进制数据的位数，也称为字长。字长越长的 CPU，处理能力就越强，运算精度也越高。计算机的字长有 8位、16位、32位和 64位等。
地址总线：一般是单向三态控制。地址信息由 CPU发出，通过地址总线传送到存储器或 I/O接口，指出相应的存储单元。地址总线的数量决定了 CPU 可访问的内存范围。
控制总线：它传送的是各种控制信号。主要用于传送由 CPU发出的对存储器和I/O接口进行控制的信号以及这些接口芯片对 CPU 的应答、请求等的信号。
② 外部设备与接口外设已成为计算机系统的重要组成部分，它们如何连接到系统中是一个复杂的问题
在解决这个问题的过程中形成了各种标准和协议。众多的外设制造厂商共同采用这些标准和协议，才使得外设具有通用性，用户在使用时也十分方便。
硬盘。现在，磁盘主要是指计算机硬盘，硬盘容量都达到几十个 GB、几百个GB或者以上。硬盘的接口有 IDE（intelligent device electronics）、EIDE(enhanced intelligent device electronics)、SCSI(small computer system interface)等类型。一般而言，SCSI接口的硬盘速度比 IDE、EIDE接口的硬盘快，但价格比较贵。流行主板上一般缩减IDE接口而增加 SATA接口。
光盘。光盘是近几年飞速发展起来的一种数据存储设备。光盘一般分为三种类型：只读光盘（ CD-ROM）：数据只能被读取，不能存入新的数据；一次性写光盘（CD-R）：只能写入一次，然后可以多次读取数据，亦称为 WROM；可读写光盘（CD-RW）：在光盘未损坏的情况下，可任意次实行读写操作，亦称为 E-R/W。
常用的 CD-ROM，容量一般为 650MB~700MB。光盘驱动器的接口一般为 IDE 和SCSI接口。速度分为 16倍速、24倍速、48倍速等。目前市场上出现了 DVD 数据存储设备。它的容量可达到 4.5GB~17GB。容量是 CD-ROM 的 8~25倍，速度是其 9倍以上。因此 CD-ROM 有被 DVD替代的趋势。
③ 显示器、显示卡 显示器：根据其特性有多种分类方法。按照其显示屏尺寸大小可分为 14 英寸、
15 英 寸 17 英 寸 等 ； 按 分 辨 率 大 小 可 分 为640×480、800×600、1024×768、1280×1024、1600×1200 等；按显示屏材料的类型可以分为阴极射线管（CRT）显示器、液晶（LCD）显示器、等离子显示器等。
显示卡： （有 时简称显卡） 必须与显示器相配 ，按总线类型分为 ISA 显卡、EISA
显卡、VISA显卡和 PCI显卡，总线类型决定显卡和主机交换数据用的总线的宽度，目前流行的 PCI显卡总线速度为 64位，交换数据的速度也是最快的。
显示卡中 的显示内 存 的 类型和 容量对显示质量有很大影响， 常 用 的 有DRAM、EDODRAM、VRAM、WRAM 等。WRAM最好，VRAM次之。容量一般分为几兆至几十兆等。容量越大，能显示的颜色数和屏幕分辨率也越高。
④ 打印机常用的打印机分点阵式打印机、喷墨打印机和激光打印机三中。打印质量和速度由
高到低依次是：激光、喷墨、点阵。它们共同的性能指标是打印分辨率和打印速度。目前彩色打印机也已经开始普及，它的另一个指标是颜色数，颜色数越多，打印出来的色彩效果越好。
⑤扫描仪扫描仪用于把图象、图形或文字以点阵图象的格式输入到计算机内部，以便于进行
各种处理。扫描仪的主要技术指标有：分辨率、色彩位数、扫描幅面和扫描速度。⑥ 从 RS-232 到 USB
作为通用串行断口，最有名的要算 RS-232端口，也称为 COM1、COM2…端口。通用串行总线 USB（universal serial bus）是一种新型接口标准，目前已是主流规范。USB接口是为解决 PC 与外围设备的连通而设计的。USB接口具有即插即用功能，可以以树状结构连接 127 个几乎目前所 有种类 的 外 部 设 备 。 USB1.0 最大传输速率为12Mbps，USB2.0 的数据传输速率可达到 480Mbps。USB3.0标准也已经发布，理论速率可达到 4.8Gbps。
另一种用 于 高 速传输数 据 的串行接口标准 IEEE1394 的 数 据传输速率可达到400Mbps，最高可达到 3.2Gbps。
⑦ 其他设备和接口（声卡、调制解调器、网卡等）如果要让计算机播放声音，声卡是必不可少的，它用来录音和放音，带有扬声器的
插口（俗称喇叭）和接话筒（俗称麦克风）的插口。声卡的技术指标有：声音采样的位数、声音采样可达到的最高频率、是否采用数字信号处理器（DSP）、除了 FM 合成外，是否带有波表合成、是否带有内置混响效果的芯片和功率放大的芯片。
如果想通过普通电话线上网，则必须有调制解调器。一般 PC 上用的调制解调器有内置式和外置式两种，便携式计算机使用 PCMCIA接口的内置式调制解调器。
如果想连接校园网或者其他局域网，必须配置网卡。网卡的型号与所要连的局域网类型有关。从速度看，有 32位网卡和 64位网卡之分。
⑧ 个人计算机的扩展总线各种个人计算机的主板都有两个问题要解决，一是如何与外围设备进行高速数据交
换，二是如何扩展计算机功能。解决问题的方式是采用各种类型的扩展总线。个人计算机的发展是与扩展总线的不断改进分不开的。
PCI总线系统目前最广泛使 用 的总线系 统 是 于 1993 年推出 的 PCI （ Peripheral Computer
Interconnect）扩展总线系统。PCI总线并未与微处理器直接相连，而是通过所谓的 PCI
桥相连，解决了由总线直接联入 CPU 所引起的芯片发热问题。PCI桥式一个复杂的管理层，加上高速的读/写缓冲器，可解决加入管理层而引起的数据交换延迟问题。PCI总线标准还支持 64位数据传输，其中 32位传输时数据传输率可达到 133MB/s，64位传输
时可达 267MB/s。 PCMCIA总线系统笔记本电脑已经越来越普及，而常规的总线系统由于体积过大而不适用。以做 IC卡
为首的厂商联合起来成立了一个协会，名为 PCMCIA（Personal Computer Memory Card
International Association，个人计算机存储卡国际联盟）。其本来目的在于研究开发具有大存储容量的计算机卡，后变为向多个领域发展，做出硬盘卡、网卡等等式样新颖而且功能强大的卡。这种卡只有火柴盒大小，厚度仅 2-3毫米。
（４）进程和线程进程（process）是一块包含了某些资源的内存区域，操作系统利用进程把它的工作
划分为一些功能单元，例如一个应用程序在处理机上的一次执行过程，它是一个动态的概念。进程中所包含的一个或多个执行单元称为线程（ thread），它是进程内的可调度实体。进程还拥有一个私有的虚拟地址空间，该空间仅能被它所包含的线程访问。
一个程序至少有一个进程，一个进程至少有一个线程。线程的划分尺度小于进程，使得多线程程序的并发性高。进程和线程的主要差别在于它们是不同的操作系统资源管理方式。进程有独立的地址空间，一个进程崩溃后，在保护模式下不会对其它进程产生影响，而线程只是一个进程中的不同执行路径，线程有自己的堆栈和局部变量，但线程之间没有单独的地址空间，一个线程死掉就等于整个进程死掉，所以多进程的程序要比多线程的程序健壮，但在进程切换时耗费资源较大，效率差。对于一些要求同时进行并且又要共享某些变量的并发操作，只能用线程，不能用进程。
1.3 信息安全 信息安全包括两种含义：一是数据安全，二是计算机设备安全。涉及信息安全的四
大隐患是：计算机病毒、计算机犯罪、误操作和计算机设备的物理性破坏。1.3.1 计算机犯罪
计算机犯罪是指以计算机为犯罪工具，进行欺诈、盗窃或掩饰活动，威胁正常的金融、商业、私有财产或服务秩序，或者威胁计算机、网络系统本身。窃取、破坏软件或硬件等行为。随着计算机技术的发展和应用领域的扩展，计算机犯罪的涵义也不断地得到修正。1.计算机犯罪的特征
计算机犯罪总是与计算机和信息紧密联系在一起，并且它具有以下明显特征：（1）智能性：计算机犯罪的犯罪手段的技术性和专业化使得计算机犯罪具有极强的
智能性。罪犯要掌握相当的计算机技术，才能逃避安全防范系统的监控，掩盖犯罪行为。
（2）作案时间短：传统犯罪时间得花上几分钟、几小时，乃至几天时间才完成，而计算机犯罪却可以在瞬间完成。
（3）不留痕迹：罪犯在接受网络中的文字或图像信息的过程是不需要任何登记，完全匿名。计算机犯罪后销毁证据容易，不留下痕迹，不易被人发现和察觉，不易侦破。
（4）内部人员犯罪的比例增加：这些人员熟悉系统内部功能，掌握较好的计算机技术知识，具有娴熟的作案技巧、方法和智谋，同时具有合法身份，有许多便利条件。
（5）跨国性：网络冲破了地域限制，计算机犯罪呈国际化趋势。罪犯可以通过计算机网络搭线或侦探，从远端进行威胁和攻击，涉及的范围极广，影响极大。
（6）持获利和探秘动机居多：最近几年，越来越的多计算机犯罪活动集中于获取高额利润和探寻各种秘密。据统计，金融系统的计算机犯罪占计算机犯罪总数的 60%以上。各种各样的个人隐私、商业秘密、军事秘密等都成为计算机犯罪的攻击对象。2. 计算机犯罪的主要手段
（1）非法截获信息、窃取各种情报。随着社会的日益信息化，计算机网络系统中意味着知识、财富、机密情报的大量信息成为犯罪分子的重要目标。犯罪分子可以通过并非十分复杂的技术窃取从国家机密、绝密军事情报、商业金融行情到计算机软件、移动电话的存取代码、信用卡号码、案件侦破进展、个人隐私等等各种信息。
（2）复制与传播计算机病毒、黄色影像制品和精神垃圾。犯罪分子利用高技术手段可以容易地产生、复制、传播各种错误的、对社会有害的信息。
（3）利用计算机技术伪造篡改信息、进行诈骗及其他非法活动。犯罪分子还可以利用电子技术伪造政府文件、护照、证件、货币、信用卡、股票、商标等等。互联网络的一个重要特点是信息交流的互操作性。每一个用户不仅是信息资源的消费者，而且也是信息的生产者和提供者。
（4）借助于现代通讯技术进行内外勾结、遥控走私、贩毒、恐怖及其他非法活动。犯罪分子利用没有国界的互联网络和其他通讯手段可以从地球上的任何地方向政府部门、企业或个人投放计算机病毒、“逻辑炸弹”和其他破坏信息的装置，也可凭借计算机和卫星反弹回来的无线电信号进行引爆等等。1.3.2 计算机病毒
计算机病毒是人为编制的一种寄生性的计算机程序，这种程序与其他程序的不同之处在于：它能在计算机系统中生存，通过自我复制来传染给它遇到的每一台计算机，大多数情况下用户完全感觉不到计算机已被感染，但达到一定条件时即被激活，从而给计算机系统造成一定损害甚至严重破坏。1.计算机病毒的类型
计算机病毒层出不穷，花样繁多，一般按其寄存的位置可分为以下四种类型：（1）系统引导型病毒：系统引导型病毒寄生在磁盘的主引导程序和引导程序中。主
引导程序位于整个物理硬盘的第一个扇区，是硬盘启动必须执行的程序。引导程序位于
硬盘各驱动器以及软盘的第一个扇区，是该磁盘启动必须执行的程序。（2）文件型病毒：文件型病毒寄生在扩展名为 COM、EXE、SYS、DRV、BIN 和
OVL 等可执行文件中。（3）宏病毒：宏病毒寄生在宏命令中，主要感染 Microsoft Office 文档文件，如
DOC 文件等。（4）混合型病毒：混合型病毒兼有系统引导型病毒和文件型病毒两种特征，可寄生
在各类可执行文件和磁盘的主引导程序和引导程序中。计算机病毒可按良性和恶性分，良性病毒是指只表现自己而不进行破坏的计算机病
毒，恶性病毒是指其目的在于人为地破坏计算机系统的数据、文档或删除硬盘上保存的全部文件。2. 计算机病毒的特点
（1）寄生性：计算机病毒寄生在其他程序之中，当执行这个程序时病毒就起破坏作用，而在未启动这个程序之前，它是不易被发觉的。
（2）传染性：计算机病毒能够自动地将其复制品或其变种传染到其他程序体上。病毒程序一旦加载到当前运行的程序体上，就开始寻找感染目标，进行感染复制，使病毒扩散到磁盘存储器和整个计算机系统。在网络环境下， 计算机病毒的传播更为迅速，其病毒程序对系统的破坏性就更大。传染性是计算机病毒最根本的特征，是确定一个程序是否为病毒的首要条件。
（3）破坏性：计算机病毒不仅占用系统资源，还可以删除文件或数据，格式化磁盘，降低运行效率或中断系统运行，甚至使整个计算机网络瘫痪，造成灾难性后果。
（4）隐蔽性：病毒的隐蔽性体现在两个方面，一是它的寄生是隐蔽的 ，它可以隐蔽在操作系统、引导程序、可执行文件中，不易被人们觉察或发现；二是它的传染是隐蔽的，感染病毒的过程往往不为用户所知，当病毒发作时才知道计算机已被感染。
（5）潜伏性：一个编制巧妙的病毒程序，可以在合法文件中隐藏几天、几月甚至几年不发作。这期间，系统的备份设备（主要是磁盘驱动器）复制病毒程序，制成程序或数据的副本送到其他的部位，使之感染。病毒的潜伏性与传染性相辅相承，潜伏性越好，在系统中存在的时间就越长，传染的范围就越大。
早期计算机病毒通过软盘在计算机间传播，现在网络已成为病毒传播的主要途径，主要是来自文件下载和电子邮件。在网络环境下，蠕虫病毒引起的危害也开始显现。蠕虫病毒是一种通过网络传播的恶性病毒，它具有自己的特性，如不利用文件寄生（有的只存在于内存中），对网络造成拒绝服务，或和黑客技术相结合等等。在产生的破坏性上，蠕虫病毒可以在短时间内蔓延整个网络，造成网络瘫痪。 此外，还有一些如“特洛伊木马”和“时间炸弹”等看起来似乎是普通程序，其实是包含有病毒的特殊类型程序 ，发作时对系统也有破坏作用。
1.3.3 信息安全策略1. 计算机犯罪的防范措施防范计算机犯罪，主要依靠法律的威慑力量，安全管理和安全技术，以及各种规章
制度的约束力。要从各个环节上加强安全控制，保护计算机系统免受攻击。2.计算机病毒的预防、检测和消除
计算机病毒每天都有新品种出现，而防病毒软件也在不断更新。当前，为预防、检测和消除计算机病毒，一般在计算机上安放防病毒软件，用以防
范病毒，定期检测病毒，一旦计算机感染病毒时用其清除并进行恢复。使用防病毒软件应注意的是：（1）应启动自动检测模块，以便在启动系统和插入磁盘时自动检测病毒；（2）定期运行； （3）及时对软件升级；（4）复制或运行软盘程序前先行查毒，尤其是与公用计算机交替使用的软盘；（5）注意对不明来源光盘和从因特网下在的程序要立即检查病毒；（6）一旦发现病毒要立即采取措施，及时清除病毒或删除带病毒的文件。
1.3.4 信息技术应用中的法律和道德与信息安全密切相关的事信息技术使用中的法律和道德问题。首先，是要有法律有意识。目前我国刑法的第 285条至 287条中已经有有关计算机
犯罪的部分条款。必须坚决杜绝有关的犯罪行为。其次应该遵守网络道德行为规范，合理使用网络。应该正确对待上网，积极、谨慎
交识网友；学会取舍网络信息，分清真是与虚假。1.4 信息技术的新发展1.4.1 移动互联网
移动互联网（Mobile Internet，简称MI），从网络角度看，是指以宽带 IP 为技术核心，可同时提供语音、数据、多媒体等业务服务的开放式网络；从应用角度看，是指使用智能移动终端，通过移动无线通信方式访问互联网并使用互联网业务和服务的新兴业务。
移动互联网在技术上包含终端、网络和应用三个层面。终端层呈现出解决方案的多样化，终端包括智能手机、平板电脑、电子书、智能穿戴设备等；另一方面体现在终端软件的多样化，如终端操作系统就有 Android、Windows 等。
网络层呈现出接入技术的多元化，如 3G、4G、WLAN（无线局域网）等。移动IPv6协议的标准已经发布。NFC（近场通信，移动支付的支撑技术）等关键技术正在应用。
应用层最为丰富，各类 APP层出不穷。移动互联网的应用和服务包括新闻、自媒体、音频视频、搜索、金融、财经、电子商务、即时通信、游戏、休闲娱乐、生活、实用工具等。1.4.2 云计算
云计算（cloud computing）是一种基于互联网的新型计算方式，它通过互联网将庞大的计算机处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。目前发展的云计算技术可以认为是并行计算机、分布式计算和网格计算的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。
云计算产业可以分为云设备、云平台、云软件三层，三层之间相互融合。云计算及的一项重要应用就是“云杀毒”，例如瑞星公司建立“云安全”病毒、木马查杀平台。1.4.3 大数据
随着技术的发展，人类社会的数据种类和数据规模正以前所未有的速度增长和积累，由此人类社会进入了大数据时代。大数据具有如下特点：数据量大、数据种类多、数据产生速度快和数据价值高。大数据有三层内涵：一是数据量大、来源多样和类型多样的数据集；而是新型的数据处理和分析技术；三是运用数据分析形成价值。
大数据的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理，通过加工实现数据价值的增值。大数据正对科学研究、经济建设、社会发展和文化生活等各个领域产生革命性的影响，它的重要性正得到各方的高度重视。1.4.4 物联网
物联网（The Internet fo Things，IOT），顾名思义，就是将各种物体连接起来的网络。物联网中的物可以包括各种各样的物体，大到铁路桥梁，小到家用电器，通过传感器、嵌入式系统等装备到各种物体上，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程的声、光、热、电、力等各种需要的信息，经过各类网络（主要是无线网络），连接物与物，物与人，实现对物品和过程的智能化感知、识别、定位、跟踪、监控和管理。
物联网主要具有三个特征：一是互联网特征，即物体接入能够实现互联互通的互联网络；二是识别与通信特征，即物体具有自动识别与物物通信的功能；三是智能化特征，即网络系统具有自动化、自我反馈与智能控制的特点。物联网产业链可以细分为信息的标识、感知、传送和处理四个环节，关键技术包括 RFID、传感器、无限网络、智能芯片
和云计算等。典型的物联网应用包括智能交通、智能家居、智能物流、公共安全、老人护理、健
康医疗、情报搜集等。
附表 1：ASCII 码表（部分）ASCII 码 键盘 ASCII 码 键盘 ASCII 码 键盘 ASCII 码 键盘
27 ESC 32 SPACE 33 ! 34 "35 # 36 $ 37 % 38 &39 ' 40 ( 41 ) 42 *43 + 44 ' 45 - 46 .47 / 48 0 49 1 50 251 3 52 4 53 5 54 655 7 56 8 57 9 58 :59 ; 60 < 61 = 62 >63 ? 64 @ 65 A 66 B
67 C 68 D 69 E 70 F
71 G 72 H 73 I 74 J
75 K 76 L 77 M 78 N
79 O 80 P 81 Q 82 R
83 S 84 T 85 U 86 V
87 W 88 X 89 Y 90 Z
91 [ 92 \ 93 ] 94 ^95 _ 96 ` 97 a 98 b
99 c 100 d 101 e 102 f
103 g 104 h 105 i 106 j
107 k 108 l 109 m 110 n
111 o 112 p 113 q 114 r
115 s 116 t 117 u 118 v
119 w 120 x 121 y 122 z
123 { 124 | 125 } 126 ~
本章练习题一、单选题1.“过时的信息没有利用价值几乎是众所周知的事实”是指信息的（ ）。
A 普遍性 B 存储性 C 传递性 D 时效性2.摩尔定律主要是说集成电路的集成度每 （ ）翻一番。
A 18 个月 B 1 年 C 3 年 D 10 年3.在信息技术整个发展过程中，经历了一系列革命性的变化，包括语言的利用，文字的发明，印刷术的发明，（ ）和计算机技术的发明和利用等。
A 工业革命 B农业革命 C 文化革命 D电信革命4.任何一种数制都有三个要素，即（ ）。
A 数符、基数和权值 B 二进制、十进制、十六进制C 数符、数码和权值 D 数符、数码和数字
5.二进制数 10001001011转换为十进制数是（ ）。A 1077 B 2090 C 2077 D 1099
6.用一个字节表示不带符号的数，转换成十进制整数，其最大值是（ ）。A 256 B 127 C 255 D 128
7.计算机中，1024兆字节简称 （ ）。A 1GB B 1KB C 1MB D 1TB
8.机器数有固定的位数，超过这个范围就会产生（ ）。 A 差错 B 乱码 C 溢出 D 死机9．在计算机系统内部使用的汉字编码是（ ）。
A 内码 B 国标码 C 区位码 D 输入码10．目前制造计算机所采用的电子器件是（ ）。
A 中小规模集成电路 B晶体管 C超导体 D超大规模集成电路11.在通常情况下，计算机断电或重新启动后，（ ）中的信息不会丢失。
A RAM B ROM C SDRAM D DDRAM
12．以下各种类型的存储器中， （ ）内的数据不能直接被 CPU 存取。A 外存 B寄存器 C 内存 D Cache
13．一般来说，计算机中内存储器比硬盘（ ）。A 读写速度快 B保存数据时间长 C 存储容量大 D 读写速度慢
14.当前微机中，使用 Cache 提高了计算机运行速度，主要是因为（ ）。A Cache扩大了硬盘的容量 B Cache 可以存放程序和数据 C Cache增大了内存的容量 D Cache缩短了 CPU 等待的时间
15．DVD-ROM盘上的信息是（ ）。
A 可以反复读和写 B只能写入 C 只能读出 D 可以反复写入16.为了扩大内存，采用硬盘模拟内存的技术为（ ）。
A 多级存储 B 动态存储 C 虚拟存储 D 后备式存储17.负责从存储器中取出指令，并根据指令的要求对各个部件发出控制信号，保证各部件协调一致地工作，然后按部就班地完成各种操作的硬件设备是（ ）。 A 操作系统 B 存储器 C 系统软件 D 控制器18．串行接口 RS232 和 USB 相比，在速度上是（ ）。
A RS232快 B 相同的 C USB快 D 根据情况不确定的19．按照 USB2.0标准，USB 的传输速率可以达到（ ）Mbps。
A 56 B 256 C 480 D 24020．打印机的传输线要和主机的打印端口相连，最常用的并行端口是（ ）。
A USB B COM C 1394 D LTP
21．下列不是扫描仪的主要技术指标（ ）。A色深度及灰度 B 厂家品牌 C 扫描幅度 D 分辨率
22．计算机软件系统一般分为（ ）两大类A 程序和数据 B 系统软件和应用软件 C DOS 和 Windows D 操作系统和计算机语言
23.用来对计算机软硬件资源进行统一管理、统一调度和统一分配的程序，如 CPU管理、存储器管理、文件管理和外部设备管理等程序的软件是（ ）。 A 通信程序 B 操作系统 C 数据库管理系统 D 中央处理器24．信息安全的四大隐患是:计算机犯罪，计算机病毒， （ ）和计算机设备的物理性破坏
A 网络盗窃 B 自然灾害 C误操作 D 软件盗版25．信息安全包括数据安全和（ ）。
A 人员安全 B 网络安全 C 通信安全 D 设备安全26．“蠕虫”往往是通过（ ）进入其他计算机系统。
A扫描仪 B 系统 C硬盘 D 网络27.计算机病毒是一种有很强破坏性和传染性的（ ）。 A 文件 B 硬件 C 外接设备 D 计算机程序28. 物联网的三大特征是（ ）。
A互联网特征、定位特征、通信特征 B互联网特征、识别与通信特征、智能化特征C互联网特征、识别特征、通信特征 D互联网特征、通信特征、监控管理特
29.一下那个属于面向对象的程序设计语言（ ）。A Pascal B语言 C COBOL D Java
30.二、多选题1．计算机外部存储器包含有（ ）等。
A CD-ROM B Cache C U盘 D 硬盘2．常用的移动存储产品大致有（ ）等类别。
A移动硬盘 B 软磁盘 C 闪存卡 D U盘3．中央处理器有（ ）等部件组成。
A 内存 B 控制器 C 运算器 D 外存4．USB接口目前被广泛应用，其优点包含有（ ）。
A 可接入多种设备 B 传输距离远 C 传输速度高 D支持热插拔5．扫描仪可在（ ）应用中使用。
A 拍数字照片 B 图象输入 C 图象处理 D光学字符识别6．防范计算机病毒应做到（ ）。
A 使用防病毒软件 B 不使用软盘 C加装防火墙 D 及时升级防病毒软件的病毒库7．计算机病毒的防治要从（ ）三方面来进行。
A清除 B 验证 C检测 D预防8．计算机感染病毒的途径有很多，主要有（ ）。
A 网络传输 B利用计算机休眠功能 C随便使用他人的移动存储 D 使用非法盗版软件
三、填充题1．现代信息技术是建立在（ ）技术基础之上的。2. 从应用信息的角度，信息大致分为两类：自然信息和（ ） 信息。3．信息技术中的“3C 技术”一般指的是通信技术、计算机技术和 （ ） 。4．二进制数 1100101B 对应十六进制数是（ ）。5．在计算机中，所有的数据、指令及一些符号等都是用特定的（ ）代码表示的。6.在微型计算机中，信息的基本存储单位是字节，每个字节内含（ ）个二进制位。7.汉字以 24*24 点阵形式在屏幕上单色显示时，每个汉字占用（ ）个字节。8.世界上早期的数字计算机所采用的电子器件是（ ）。9．现代信息存储技术主要可分为直接存储技术、移动存储和（ ）三方面。10．计算机应由运算器、控制器、（ ）和 I/O 设备组成。11．（ ）是整台计算机的核心部件，它主要由运算器和控制器两大部分组成。12. CPU 与存储器之间在速度的匹配方面存在矛盾，一般采用多级存储系统层次结构来解决或缓和矛盾。按速度的快慢排列，它们是高速缓存、内存、（ ）。13.常用的打印机有针式打印机、（ ）式打印机、激光打印机。14.USB 的最大缺点是传输距离（ ）。15.按某中顺序排列的，使计算机能执行某中任务的指令集合称为（ ）。16．一条指令至少要经历（ ）、指令译码、执行指令和存放操作结果这样四个阶段才能完成它的运行。
17.计算机软件分为系统软件和应用软件：打印机驱动程序属于（ ）软件。18. 进程中所包含的一个或多个执行单元称为（ ），它是进程内的可调度实体。19 计算机的机器指令一般由操作码和（ ）两部分组成。
第 2 章 Windows 7 操作系统 Windows 7 是微软公司 2009 年 10月发布的微机操作系统，它继承了 Windows XP 的实用和 Windows Vista 的华丽，新增了许多特色功能，尤其是跳转列表、Windows Live Essentials、无线联网、家庭组网和触控技术等。目前 Windows 7 包含了 6 个版本，即Windows 7 Starter （初级 版 ） 、 Windows 7 Home Basic(家庭基 础 版 )、 Windows 7 Home Premium （家庭高 级 版 ） 、 Windows 7 Professional （ 专 业 版 ） 、 Windows 7 Enterprise（企业版）和 Windows 7 Ultimate（旗舰版）。2.1 Windows 7 基本操作2.1.1 Windows 7 桌面
当进入 Windows 7 后，屏幕上显示的就是 Windows 7 的桌面，如图 2-1 所示。从逻辑结构看，桌面位于整个计算机系统的最高层，对系统的一切操作都是从桌面开始，它主要包括桌面背景、桌面图标、任务栏、“开始”菜单和系统小工具等，下面分别给予介绍。
图 2-1 Windows 7桌面组成1. 桌面背景
从狭义上来看计算机的桌面背景仅指桌面背景图片（或称为桌布或墙纸），而广义上的桌面背景则包含了桌面主题（声音、窗口配色等风格元素）和背景图片。Windows 7自带了 7 个 Aero 主题、6 个基本和高对比度主题，以及数十张精美的背景图片可以选择更换，用户还可以通过网络下载更多自己喜爱的主题和背景图片。
更换桌面背景十分简单：在桌面空白处右击鼠标，从弹出的快捷菜单中选择“个性化”，在弹出的个性化窗口中选择自己喜爱的主题，如图 2-2 所示。当选择特定的主题后，桌面背景、系统声音、窗口边框颜色和任务栏等都会相应更改，使桌面整体十分和谐。
桌面背景还可以设置为定时自动更换：选中多个桌面背景并指定“更改图片时间间隔”，多张图片就能够按照指定的时间间隔像幻灯片一样自动循环切换，如图 2-3 所示。
Windows 7还十分重视用户的个性化，当桌面主题的某个元素不符合用户的要求时可以通过窗口下方的四个链接：桌面背景、窗口颜色、声音和屏幕保护程序进行调整，直到满意。
快捷菜单
桌面图标
开始菜单
桌面小工具
任务栏
图 2-2 个性化 图 2-3 桌面背景的设置方法2. 桌面图标 桌面图标由图标和图标名称两部分组成，双击图标可以快速启动对应的程序或打开对应的文件和文件夹。由于对象的类别不同，图标的外形也各不相同，主要可分为系统图标、应用程序图标、文档图标、文件夹图标和快捷方式图标五种。（1）在桌面添加或隐藏系统图标
Windows 7安装完成后，默认的桌面图标只有“回收站”，其他桌面图片都被隐藏。用户可以通过个性化窗口中的“更改桌面图标”，从中勾选需要的系统图标即可。
计算机：可以访问各个位置，例如硬盘、CD或 DVD驱动器以及可移动媒体。 用户的文件：指向当前用户命名的库，其中有该用户相关的各类文件夹。 网络：指向网络，访问网络上的计算机和设备，查看和管理网络设置及共享。 回收站：管理被逻辑删除的文件。 控制面板：管理 Windows 7 的系统设置，这些设置几乎控制了有关 Windows 外
观和工作方式的所有方面。如果要让所有的桌面图标都不显示，可以在桌面快捷菜单中去掉“查看 /显示桌面图
标”前面的勾选。（2）创建桌面快捷方式
快捷方式图标一般简称为快捷方式。Windows 为了让用户方便使用系统中的各种对象，可以对系统中几乎任意对象建立指向该对象的指针文件，在指针文件中记载了所指对象在计算机系统中的位置及名称，就好像对象的快照一样，这就是对象的快捷方式。双击快捷方式，就会打开快捷方式所指的对象。快捷方式有与它所指对象一样的图标，为了有别于所指的对象，在图标的左下方一般会多出一个小箭头。 在桌面创建快捷方式有三种方法：
桌面右击，选择快捷菜单中的“新建/快捷方式”。 在资源管理器上，选择对象快捷菜单上的“发送到/桌面快捷方式”。 在资源管理器上，直接拖动应用程序到桌面。
（3）排列桌面图标 系统使用一段时间后，桌面会存在大量的图标，为使得桌面整洁美观、方便查找，可以
使用系统提供的自动排序方式：在桌面空白处右击弹出的快捷菜单中选择“排序方式”，提供了四种方式，分别是名称、大小、类型和修改日期，图标会按照选定的方式自动排列。 如果想要在桌面用鼠标自由拖动排列图标，可以右击桌面，在弹出快捷菜单中去掉“查看/自动排列图标”前面的勾选。（4）缩放桌面图标
在桌面快捷菜单中选择“查看/大（中、小）图标”，可分别用大、中、小图标显示。
在桌面上采用 Ctrl+上下滚动鼠标滚轮，可以自由缩放桌面图标大小。3. 任务栏
任务栏一般位于桌面的底部，呈现为水平长条，取消了原有的快速启动栏，主要由任务按钮，通知区域和“显示桌面”按钮三部分组成，如图 2-4 所示。Windows 7任务栏图标去除了文字显示，完全用图标显示；外观上采用半透明的 Aero效果；功能上，除保留能在不同程序窗口间切换外，加入新功能，使用更方便。
图 2-4任务栏组成
（1）任务栏按钮① 分组管理
凡是打开的应用程序都会在任务栏中出现一个对应的按钮，利用这些按钮可以方便地在众多程序窗口中进行切换。在打开很多文档和程序窗口时，任务栏组合功能可以在任务栏上创建更多的可用空间。例如，如果打开了 10 个窗口，其中 3 个是 Word 文档，则三个 Word 文档的任务栏按钮将组合在一起成为 Word图标按钮。
从任务栏上按钮的形态可区分其当前状态：呈平面形态的按钮表示锁定在任务栏的非活动程序；呈一层突起的按钮时活动任务窗口；呈多层突起的按钮显示包含有两个以上的一组相同任务，如图 2-5 所示。
图 2-5 任务按钮多种形态任务栏按钮是否合并，如何合并是在“任务栏和开始菜单属性”对话框中进行设置，
有三种方式： 始终合并、隐藏标签：是系统的默认设置，任务栏上的按钮始终合并，并显示为
图标。 当任务栏被占满时合并：一个任务显示为一个图标按钮，当任务栏被占满时，相
同类型的任务合并为一个重叠的图标按钮。 从不合并：任务按钮从不合并，随着打开程序窗口的增多，按钮越来越小，最终
在任务栏上以滚屏方式显示。②任务预览
当鼠标移动到任务按钮并停留，就可以预览各项任务的内容，并执行切换、关闭等功能，当播放音视频时，预览窗口还显示播放控制按钮，可以进行暂停、播放等操作，如图2-6 所示。
“显示桌面”按钮
通知区域任务按钮区
图 2-6 任务预览③任务按钮的跳转列表
在任务栏上，每个锁定的程序或当前正在运行的任务按钮，都在快捷菜单上提供跳转列表，分为“已固定”和“最近”两组。
图 2-7 跳转列表 图 2-8 锁定任务到资源管理器 将任务锁定到跳转列表的方式有三种： 在任务按钮的跳转列表上，选用该文档项快捷菜单的“锁定到此列表”选项，如
图 2-7 所示。 在任务按钮的跳转列表上，点该文档右侧的“锁定到此列表”钉状按钮。 直接将对象拖到任务栏的相应应用程序按钮上，会看到出现“附加到 XX(应用程
序名称)”的提示。文件夹可以拖到任务栏上，系统会将其锁定到资源管理器上，如图 2-8所示。④程序项的锁定和解锁
想要将某个程序项锁定到任务栏或从任务栏上解锁，只需在“开始”菜单中右击某程序，在快捷菜单中选择“锁定到任务栏”或“从任务栏上脱离”即可；也可以从任务栏中选择该程序快捷菜单中的“将此程序锁定到任务栏”或“将此程序从任务栏上解锁”来实现。（2）通知区域
在任务栏的右端有个通知区域，其中有若干个小图标，如显示时间，这些指示性图
标表示的对象是在系统启动时已处于默认打开状态，其中大部分对象可以由用户用鼠标单击的方法对其操作或设置，但一般不能在该区域随意增删图标。（3）显示桌面按钮
显示桌面按钮在任务栏最右侧的一块半透明区域，功能如下： 当鼠标在该按钮上停顿，所有打开窗口都透明化，只留下轮廓，可以看清楚桌面
上的情况，如图 2-9 所示，当鼠标离开后恢复原状； 当鼠标点击该按钮，所有窗口最小化，再次点击按钮，则一切恢复原状。
图 2-9 显示桌面按钮4 “开始”菜单
开始菜单位于任务栏最左侧一个圆形按钮，它是一个计算机程序、文件夹和设置的主门户，它提供了一个选项列表，包含了计算机内所有安装程序的快捷方式，用户可以便捷的通过它访问程序，搜索文件，并可以自定义开始菜单。Windows 7 的开始菜单在之前的版本基础上，增加了许多新功能，如跳转列表。开始菜单分为 4 个区域：程序列表、链接菜单、所有程序菜单和搜索框，如图 2-10 所示。
图 2-10 开始菜单
程序列表
链接菜单
所有程序搜索框
图 2-11 程序列表和跳转列表（1）程序列表
用户最近使用过的文件和程序，都会显示在这个区域内。这个设置十分便于找到常用的软件或文件，值得一提的是，在程序列表中的一个特色功能——跳转列表，如图 2-11所示。
当鼠标在程序列表中的某一程序上稍作停留，或者点击右侧的三角形标记，系统会在右窗格中显示该程序最近打开过的文档列表，称为跳转列表，点击其中的项目可快速打开该文件。
无论是程序列表还是跳转列表，都是随着用户打开文件而动态变化的，要想把需要程序项或者跳转列表中的文档锁定可以分别采用下面的方法：① 程序列表的设置
锁定和解锁程序列表项。找到需要添加的程序文件或快捷方式，在其快捷菜单上选择“附到开始菜单”，就可以把该程序以锁定状态添加到程序列表上。解锁则选择快捷菜单上的“从开始菜单解锁”命令即可。
删除程序列表项。要把不常用的程序项从列表中删除，只要在该程序的快捷菜单上选择“从列表中删除”命令即可。② 跳转列表的设置
锁定和解锁跳转列表项。当鼠标指向某个文件时，右侧会显示一个图钉按钮，点击此按钮可将该文件锁定到跳转列表上端。解锁的方式于此相似，点击已被锁定文档右侧的图钉按钮，即可解锁该文档。
删除跳转列表项。把不需要的跳转列表项删除，只要在该列表项的快捷菜单上选用“从列表中删除”命令即可。（2）链接菜单
在开始菜单的右侧区域是链接菜单，它基本保留了之前Windows 版本的开始菜单中最常用的几个选项。系统默认从上到下分别是：个人文件夹、文档、图片、音乐、游戏、计算机、控制面板、设备和打印机、默认程序、帮助和支持、关机。
自定义链接菜单的操作如下： 选择任务栏快捷菜单中的“属性”，在打开窗口中选择“开始菜单”选项卡，如
图 2-12 所示； 在该选项卡中，点击“自定义”按钮，在弹出的对话框中进行设置即可 ，如图 2-
13 所示。
图 2-12 打开开始菜单选项卡 图 2-13 自定义链接菜单（3）“所有程序”菜单
以往Windows 版本的“所有程序”菜单是由多重级联菜单组成，在使用时不断打开的新菜单充斥整个桌面，不仅操作麻烦，而且稍不注意就会返回开始菜单的初始状态重新打开。Windows7 的“所有程序”菜单首先显示的是各个程序汇总的一级菜单，在该菜单中选择一个选项，如“Microsoft Office”，将会打开此程序下的二级菜单。选择菜单最下方的“返回”，则关闭“所有程序”菜单，返回常用程序列表显示，如图 2-14 所示。
图 2-14 所有程序 图 2-15 搜索框
（4）搜索框在开始菜单中的左下角，有个搜索框，使用该功能搜索，可以方便找到所需要的文
件，如图 2-15 所示。① 搜索范围
不要求用户指定搜索范围，它将遍历安装的程序、控制面板、所有硬盘，甚至还包括搜索通信记录、Internet收藏夹和浏览器的历史记录等。② 搜索结果
框内输入内容，即使只有一个字母，系统也会立即搜索，随着搜索内容的增加，搜索结果会自动调整，越来越精确。被搜索对象的标题、内容和属性中的任何文字与搜索项匹配将作为搜索结果显示。在结果列表中，结果项被按程序、控制面板、文档、视频、图片、音乐、文件、桌面、收藏夹和历史记录等分类显示。单击任一结果可将其打开。③ 运行功能
除了可以搜索内容外，还可以替代原来Windows 版本的“运行”对话框。例如在搜索框中输入 cmd命令并回车，可以打开命令提示符窗口。5. 系统小工具
Windows 7 自带了 11种实用小工具，添加的方法也很简单：在桌面快捷菜单上选择“小工具”，打开小工具管理界面，然后用双击或者鼠标拖动小工具的方法，都可以将其添加到桌面。
通过添加后小工具的快捷菜单，可以对其移动、透明度、选项进行自定义设置。2.1.2 Areo 界面管理 Windows Aero 重新设计用户界面，半透明的毛玻璃感让用户有了全新的视觉体验。“Aero”为英文的 Authentic（真实）、Energetic（动感）、 Reflective（反射性）、 Open（开阔）的首字母组合，意为 Aero界面是具有立体感、令人震撼、透视感和宽大的用户界面。1. Areo 特效开启
打开桌面快捷菜单，选择“个性化”命令；
在打开的个性化窗口中，选择“我的主题”或者“Aero”主题中的一个，并通过下方的“桌面背景”、“窗口颜色”、“声音”和“屏幕保护程序”进行自定义设置，直到达到用户满意的效果 。
关闭个性化窗口，即可完成 Aero 特效的设置工作。如要关闭 Aero 特效，则在个性化窗口中选择“Windows 7 Basic”项目。2. Areo Flip 3D使用 Areo Flip 3D（Aero三维窗口切换），可以快速浏览所有打开的窗口，而无需单击任务栏，如图 2-16 所示。使用方法如下：
按下键盘上“Windows 徽标”键+Tab键，打开 Flip 3D； 在按下“Windows 徽标”键的同时，重复按 Tab键，或滚动鼠标滚轮以循环切换
窗口； 释放“Windows 徽标”+Tab键，就可以关闭 Flip 3D； 按下 Ctrl键+“Windows 徽标”键+Tab键可以保持 Flip 3D处于打开状态，然后用
Tab键切换窗口。点击桌面或按 Esc键退出 Flip 3D。如果计算机不支持 Aero 特性，或当前计算机使用的是非Windows 7 主题，则不能使用
Areo Flip 3D效果。
图 2-16 Areo Flip 3D
3. Areo Peek当用户打开大量窗口，如何快速选中自己需要的窗口，Areo Peek 提供了三种解决方法： 窗口透明，显示桌面。将鼠标指向（无需点击）任务栏右侧的“显示桌面”按钮，
所有窗口都将透明显示，只保留边框，整个桌面会显示出来。如果要恢复窗口内容，只需要鼠标离开“显示桌面”按钮即可。
窗口隐藏，显示桌面。用鼠标单击“显示桌面”按钮，所有窗口都被隐藏，用户可以对桌面进行各种操作。想要原来的窗口内容恢复，只需要再次单击“显示桌面”按钮即可。
窗口的缩略和预览。用鼠标指向任务栏上的窗口按钮，等到出现窗口缩略图后，
再将鼠标指向其中的某个缩略图，随后会看到只有被指向的缩略图对应的窗口内容会显示出来，其余窗口只有透明边框，就此方便找到需要的窗口，如图 2-17 所示。
图 2-17 Areo Peek
4. Areo Shake Windows 7 中，通过使用 Areo Shake（Areo 晃动），可以快速最小化所有其他窗口，只保留当前正在晃动的窗口，具体方法为：将鼠标按住窗口标题栏，并左右晃动，其他窗口就会被立刻隐藏起来。如果希望将窗口布局恢复原来的状态，只需要再次晃动打开的窗口即可。5. Areo Snap
Areo Snap（Areo 对齐）功能是通过在屏幕上并排显示或最大化显示窗口，让用户方便对窗口的操作，高效利用屏幕。具体方法如下：
两个窗口并排显示。鼠标单击一个窗口的标题栏并按住不放，将其拖到屏幕最左边，此时屏幕上会出现该窗口虚拟边框，释放鼠标，该窗口就会自动填满屏幕一半的面积随后对另一个窗口进行同样的操作，将其拖到屏幕最右侧，这时两个窗口就会平分整个屏幕。如果希望窗口还原原来大小，只需将窗口的标题栏脱离桌面顶部即可。
窗口在垂直方向最大化，水平方向保持不变。将鼠标移动到窗口的上边缘或下边
缘，当鼠标变为双箭头后，向上或向下拖动鼠标到屏幕的顶部或底部，随后会出现一个虚拟边框，释放鼠标即可达到效果，如图 2-18 所示。如果要将窗口还原为原始大小，只需将标题栏拖离桌面的顶部或将窗口的下边缘拖离桌面的底部。
图 2-18 Areo Snap
最大化窗口。Areo Snap也可以最大化窗口，具体方法是：用鼠标将窗口的标题栏拖到屏幕的顶部，当窗口的边框扩展为全屏显示时，释放鼠标即可最大化显示。向下拖动窗口，则可从最大化状态恢复为原始状态。
2.1.3 文件和文件夹的管理1. 资源管理器（1）运行资源管理器资源管理器可以对系统资源进行有效管理，运行的方式有四种： 在开始菜单的快捷菜单中，选择“打开Windows资源管理器”。 执行开始菜单“所有程序/附件/Windows资源管理器”。 在任何位置直接双击文件或文件夹快捷方式。 右键任务栏中的 Windows资源管理器图标，选择“Windows资源管理器”。
（2）工作窗口资源管理器工作窗口可分为左右两个窗格，左侧是列表区，右侧是“目录栏”窗格。在左侧列表区中，整个计算机的资源被划分为五类：收藏夹、库、家庭组、计算机和
网络。右侧的目录栏窗格中显示当前文件夹下的子文件夹或文件目录列表。
图 2-19 资源管理器工作窗口在 Windows 7 的地址栏中增加了“按钮”的概念，例如我们打开 C:\OFFICE14 文件
夹后地址栏就会出现如图 2-19 所示的情况，其中每个路径都是一个单独的按钮，点击“计算机”、“主磁盘（C:）”或“OFFICE14”都可以进入对应的文件夹。另外，按钮后面的黑色右箭头可以快速打开其下的子菜单，如图 2-20 所示。例如，当用户位于 C:\OFFICE14 时，想要去 E盘，只要在这个下拉菜单中点击 E盘即可。
图 2-20 按钮下级子菜单
Windows 7 的菜单栏往往会被隐藏，通过按 Alt键可以显示或隐藏菜单栏，如果想让菜单栏固定显示，则可以点击工具栏中的“组织/布局/菜单栏”即可，如图 2-21 所示。
图 2-21 显示菜单栏
2. Windows 7“库”功能Windows 7 的“库”是一个特殊的文件夹，可以向其中添加硬盘上的任意文件夹，
其原理是将该文件夹的快捷方式添加其中，而不移动文件夹原来的位置。 在 Windows资
源管理器窗口的左侧列表中可以看到库。它默认包含了视频、图片、文档和音乐 4 个库，如果用户想要创建新库，方法如下： 打开库文件夹，在右侧浏览区中右击鼠标，选择“新建/库”； 输入库名称后即可创建新库。双击进入新建库，点击界面上的按钮，即可导入
文件夹。用户要对库进行优化，可以做如下操作： 在左窗格中选中需要优化的库，并右击鼠标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”； 在属性窗口中可以进行优化，也可以再次设置该库包含的文件夹。通过库管理，我们可以将硬盘上不同位置的文件和文件夹集中管理，无需在多个窗口
中来回切换，大大方便了用户的操作。 3. 文件和文件夹基本操作（1）新建文件夹
用户可以在硬盘中看到许多文件夹，这些文件夹可能是在安装Windows 时创建的，也可能是在安装应用程序时创建的。用户也可以创建自己的文件夹来组织文件，便于以后查找相关的文件。具体操作步骤：
在资源管理器中选定需要创建新的子文件夹的文件夹，如果你选定的是一个硬盘驱动器，如D盘，则是在最高层文件夹中创建新的文件夹。
右键选择“文件/新建”，在出现“新建”级联菜单中单击“文件夹”命令。此时，一个新文件夹出现在资源管理器窗口右侧的文件列表底部，其默认的名字为“新建文件夹”，并且该名字处于编辑状态。
你可以为新文件夹输入一个你选择的新名称，即可创建一个自己的文件夹。（2）文件夹的复制、移动和创建快捷方式
对象的复制、移动和创建快捷方式可采用以下操作： 先在“资源管理器”窗口中选择要复制或移动的文件或文件夹； 使目标文件夹可见，必要时，使用左窗口中的滚动条； 将鼠标指针指向选择的文件或文件夹，然后按住鼠标右键并向目标文件夹拖动文
件； 文件拖动到目标文件夹的右侧且该文件夹呈反白显示时，松开鼠标右键，此时在
拖动的文件旁打开快捷菜单，在快捷菜单中选择相应操作即可，如图 2-22 所示。
图 2-22 文件的复制、移动和创建快捷方式（3）文件及文件夹的删除与恢复 在 Windows 7 中执行删除命令，文件或文件夹被放入回收站，而非真正删除，必要时可以恢复。如果在回收站中删除其中的文件，被删除对象不可恢复。
要删除文件和文件夹，首先要选中该对象，然后采用以下方法之一： 点击键盘上的 Delete键； 鼠标右击对象，在快捷菜单中选择“删除”； 将对象直接拖入回收站； 在窗口上方的“组织”下拉列表中选择“删除”；
在窗口的“文件”菜单下选择“删除”。恢复被临时删除的文件或文件夹，首先要进入回收站，然后采用以下方法之一： 鼠标右击该文件，在快捷菜单中选择“还原”命令； 选中该文件，在工具栏点击“还原此项目”； 将该文件直接拖到左窗格的目标文件夹中； 也可以在删除对象后，立即用“撤销”来恢复。文件或文件夹的永久删除，方法如下： 选中对象，按住 Shift键，然后选择上面介绍的删除文件的方法之一； 当系统弹出“删除文件”对话框时，选择“是”即可
（4）文件的预览以往Windows只能对图片文件进行预览（显示缩略图），而在 Windows 7 版本中还
可以对文本、Word 文件、字体文件进行预览，具体操作如下：单击窗口工具栏中的“组织”，在下拉菜单中选择“布局/预览窗格”，然后点击想要预览的文件，就可以在右侧的预览窗口看到文件的内容，而无需将文件打开。若要取消，则在工具栏右侧按下“隐藏预览窗格”按钮 即可。
值得注意的是不是所有类型的文件都可以预览，如果某个文件类型在系统中注册时，同时注册了用于负责预览工作的预览器，那么这种类型的文件就可以被资源管理器预览。（5）文件夹的显示和排序 在文件夹窗口空白处右击鼠标，弹出的快捷菜单中可以选择查看方式和排序方式。
Windows 7 中文件或者文件夹有以下显示方式，分别是：“超大图标”、“大图标”、“中等图标”、“小图标”、“列表”、“详细信息”、“平铺”和“内容”。
Windows 7 还提供了多样的排序规则，分别是：“名称”、“修改日期”、“类型”、“大小”，直接选择“递增”或者“递减”排序。（6）文件夹的属性设置
文件夹或文件夹中的文件一般都有三个属性，分别为：只读、隐藏和存档。用户可以根据自己的需要来对文件的属性进行设置，方法如下：
在对象的快捷菜单中选择“属性”命令； 再在“常规”选项卡中在只读、隐藏和存档（需要选择“高级”按钮）三个属性
的三个复选框中选择或消除设置对象的三种属性； 选定后，按“确定”按钮，则设置对象的属性已被设置； 对于文件夹，其“属性”对话框有“共享”选项卡，如果你选择共享，其他用户
通过网络可以访问该文件夹。（7）设置文件夹选项
在资源管理器窗口打开“工具/选项”时，将打开 “文件夹选项”对话框，它包括“常规”、“查看”、“搜索”等 3 个选项卡。其中“查看”选项卡，是由“文件夹视图”、“高级设置”两栏组成的，下面对“查看”选项卡详细介绍：
“文件夹视图”栏比较简单，单击“应用到文件夹”按钮时，会使所有的文件夹的视图方式（如详细信息或平铺）都同当前打开的文件夹相同。单击“重置文件夹”按钮时，将恢复文件夹的默认状态，用户可以重新设置所有的文件夹视图方式。
在“高级设置”栏内，部分选项内容如下： 启用“在标题栏显示完整路径”复选框时，可以使访问文件的路径完整地显示在
窗口的标题栏上，如果打开、浏览文件的层次较深，该项功能特别有用，用户可以从标题栏内了解文件的具体位置。
启用“显示所有文件和文件夹”单选框，可显示具有隐藏属性的文件，如图 2-23所示。
启用“隐藏已知文件类型的扩展名”复选框，将隐藏已知文件类型的扩展名。 启用“在单独的进程中打开文件夹窗口”复选框时，当打开文件夹时，会生成另
外一个进程，如果用户的计算机性能足够好，不妨选择这个选项。
图 2-23 文件夹选项窗口 图 2-24 自定义文件夹（8）自定义文件夹显示图片
打开要更改的文件夹，选择“查看/自定义文件夹”，选择“自定义”选项卡； 在“文件夹图片”项目中，可以选择将文件夹显示为你想要的图片或者图标，如
图 2-24 所示。4. 文件和文件夹的搜索
Windows 7 中查找文件和文件夹的方式有两种：一是通过开始菜单中的搜索框，二是通过文件夹窗口中的搜索框。
开始菜单中的搜索框可以对所有的索引文件进行检索，而那些没有加入索引的文件 ，则是无法搜索到的。
如果知道要查找文件所在的目录，可以缩小搜索范围，直接在该目录的文件夹窗口提供的搜索框中进行检索。为了使检索更精确，点击搜索框右侧的放大镜图标，还可以设置更多项搜索条件，如修改时间和文件大小等，如图 2-25 所示。
图 2-25 设置搜索范围Windows 7 的搜索功能不仅可以搜索文件名，还可以搜索文件内容。在默认情况下，
Windows 7 在搜索没有索引的目录时只搜索文件名，而不搜索内容。为了让搜索更快，可以进一步进行设定，如选择不搜索子目录，并设定搜索内容关键字完全匹配等，方法如下：
在资源管理器窗口选择“组织/文件夹和搜索选项”，或选择“工具 /文件夹选项”；
打开“文件夹选项”窗口，在搜索选项卡中进行设置即可。2.1.4 应用程序操作1. 应用程序的查看和管理
程序安装后，可以对其进行查看、更新和卸载，具体方法如下： 打开开始菜单，选择控制面板，在控制面板中选择“程序”； 如果要卸载程序，选择“程序和功能”选项下方的“卸载程序”； 在出现的窗口中，可以选中程序后进行卸载或更新。要注意，在程序和功能窗口中，只能看到当前系统中安装的应用程序，如果要查看
程序安装的更新补丁，可以单击窗口左侧的“查看已安装更新”。由于更新补丁具有特殊性，不要轻易卸载，否则可能会导致其他应用程序不可用。2. 默认访问和自动播放设置（1）默认程序设置
随着用户安装应用程序的增多会发现，很多应用程序具有相似的功能，例如对打开网页，就有多种浏览器，要打开音乐也有多种播放程序相对应。每个应用程序都有自身特定支持的文件类型或协议，当系统中同时安装了多个功能相似的应用程序后，合理分配应用程序打开用户指定类型的文件或协议，不仅能够避免相互冲突，还可以让程序各自发挥作用。具体方法如下：
选择开始菜单右侧的“默认程序”，然后选择“设置默认程序”； 在打开窗口的右侧显示了 Windows 7 自带的程序和用户已安装的程序； 选中想要设置的程序对象，如“画图”，然后在右侧的“将此程序设置为默认
值”和“选择此程序的默认值”中选择一项进行设置； 如果选择“将此程序设置为默认值”，那么“画图”程序将默认打开所有它能
打开的程序文件，比如，所有的图片文件将由它接管；
如果选择 “选择此程序的默认值”，可以自定义该程序默认打开的文件类型或协议。例如，可以为“画图”程序选择 bmp、jpg格式作为默认打开的文件类型。（2）文件或协议与应用程序关联我们也可以从文件的角度，设置某一类型的文件使用哪种默认程序打开，有两种方法，
第一种方法是通过文件属性设置，第二种方法是通过前面学过的“默认程序”窗口设置。方法一： 选中文件对象后右击鼠标，选择“属性”； 在常规选项卡中的打开方式中选择“更改”按钮； 在弹出的打开方式窗口中，选择需要默认打开的程序即可。方法二： 选择开始菜单中的“默认程序”，然后选择“将文件类型或协议与程序关联”； 从列表中选择一项需要进行关联的文件类型或协议，然后点击右上角的“更改程
序”按钮，从中选择一个程序即可。 值得注意的是，同样是设置文件与程序关联，“设置默认程序”和“配置文件关联”有本质的区别，“设置默认程序”是决定该程序可以用来打开哪些类型的文件，而“配置文件关联”则是决定该文件由哪个程序来打开。（3）设备自动播放功能将光盘或Ｕ盘连接到计算机时，Windows 7 会根据其中媒体内容的类型弹出自动播放
对话框。用户也可以对自动播放功能进行自定义设置，具体方法如下： 选择开始菜单中的“默认程序”，然后选择“更改‘自动播放’设置”； 自动播放功能是默认启用的，如果想要取消，可以取消“为所有媒体和设备使用
自动播放”选项； 在下方可以为不同的媒体类型设置自动播放程序，完成后保存即可。
3. 系统功能的打开和关闭Windows 7安装后附带了很多功能和程序，这些功能可以根据用户的需要直接打开
或者关闭，而无需再象以前那样插入操作系统光盘了。具体步骤如下： 打开开始菜单，选择“控制面板/程序”； 在出现的程序窗口中单击“打开或关闭Windows功能”； 在出现的对话框中对 Windows 自带的功能、程序以及组件进行关闭或添加操作。
2.2 Windows 7 常用系统设置与管理2.2.1 基本设置与管理1. 剪贴板（1）剪贴板的工作原理
剪贴板内置在 Windows 7 中，并且使用系统的内部资源 RAM，或虚拟内存来临时保存剪切和复制的信息，剪贴板可以存放的信息种类是多种多样的。剪切或复制时保存在剪贴板上的信息，只有再次剪贴或复制另外的信息、停电、退出 Windows，或有意地清除时，才可能更新或清除其内容，即剪贴或复制一次，就可以粘贴多次。（2）在 Windows 7 不同应用程序中使用剪贴板
在 Windows 7 内部，不同的应用程序共享同一剪贴板，因而即使你使用的是不同的
应用程序，剪贴板也能工作得很好。具体操作步骤如下： 打开应用程序，让包含源信息的窗口出现在桌面上； 用鼠标选择要剪贴或复制的信息，打开菜单，选择剪贴或复制命令项，也可使
用键盘操作，“Crtl+X”代表剪切，“Crtl+C”代表复制； 如要将当前活动窗口的图像复制到剪贴板上，按 Alt+PrintScreen 组合键； 如要将整个屏幕的图像复制到剪贴板上，按 PrintScreen键； 如要粘贴到相应位置，只要打开目标文件，将光标定位到插入点，打开菜单选
择“粘贴”项，或使用键盘上的“Crtl+V”组合键。注意：剪贴板中存放的只是文件的信息而已，并非整个文件本身；只有在复制非文件，诸如文本、
图片等时，剪贴板中存放的才是源数据。所以粘贴前删除原文件，粘贴操作将不能进行。2. 命令提示符
在网络操作系统和可视化操作系统大行其道的今天，DOS 系统虽然已经失去了过去在操作系统领域中的统治地位，但是仍然还有一些用户在使用 DOS 操作系统，并且有相当多的优秀DOS 应用程序仍在被人们使用，所以它仍有存在的意义。进入“MS-DOS 方式”的方法和具体步骤如下：（1）单击“开始/所有程序/附件/命令提示符”，即可进入“命令提示符”操作窗口。（2）在命令提示符下输入“Exit”后按回车，即可返回到 Windows 7 中。一般情况下，使用“命令提示符”可以执行以下操作：
输入许多 DOS命令，以及一些Windows 7 新增加的命令。 输入任何Windows 7、MS-DOS兼容程序的可执行文件名，并运行该程序。 通过命令提示符连接到网络，并使用网络资源。在命令提示符下输入 DOS 常用命令的方法很简单。例如，要切换到 D盘中，可以输入
“D：”并按回车键即可。如果要查看当前目录（DOS 中的“目录”在 Windows下被称为“文件夹”）下的所有
文件和子目录，可以输入“DIR”并按回车键。如果当前目录下的文件和子目录比较多，一屏显示不下，可以输入“DIR /P”并按回车
键进行分屏显示，按任意键继续显示下一屏的内容，如图 2-26 所示。
图 2-26 命令提示符窗口3. 任务管理器 一旦用户同时按下“Ctrl+Alt+Del”键，或者在任务栏右击鼠标，选择“启动任务管理器”，显示“Windows任务管理器”对话框，该对话框管理系统当前运行的任务。任务管
理器允许用户监视、控制计算机和在计算机上运行的程序，如果用户有某个程序不响应，可采用任务管理器强行关闭它。下面简单介绍 “任务管理器”的几项常用功能：（1）结束应用程序单击“应用程序”选项卡将显示计算机上运行进程（也称任务）的状态。通过该窗口，
可以结束、切换或启动程序。要结束一个程序，只需单击要结束的程序，单击“结束任务”按钮。（2）进程控制单击“进程”选项卡将显示在计算机上运行进程的信息。通过该窗口，可以结束进程。
要查看进程的其他信息，单击“查看”菜单，然后单击“选择列”。（3）监视计算机的性能单击“性能”选项卡将显示计算机性能的动态描述，其中包括：CPU 和内存使用情况、
正在运行的项目数（包括句柄、线程和进程）、关于物理、内核和委托内存的信息。除了上述功能，任务管理器还可以管理系统服务项目、网络使用情况和用户信息。
4. 设置输入法不同的国家和地区所使用的语言不同，其数字、货币、时间和日期所采用的格式也
有差异，因此，Windows 7允许用户根据自己的实际情况设置不同的格式。对那些经常携带笔记本电脑在世界各地出差或旅游的用户来说，想使用与当地相适
应的格式进行工作，就必须更改当前系统中使用的区域设置。（1）更改区域设置
单击“控制面板”窗口内的“更改键盘或其他输入法”，打开“区域和语言”对话框；
在“位置”选项卡中选择当前用户所在的国家或地区，更改了地区或国家； 所做更改将会影响到程序的显示、排列日期、时间、货币单位和数字等对象。 对于“格式”选项卡下的各项目，用户可以根据需要单独更改，一般情况下，
这些选项卡下的项目是随用户选择的区域而改变的。（2）添加输入法 在“键盘和语言”选项卡的“更改键盘”按钮中，选择“常规”选项卡； 然后选择“添加”按钮，选择需要添加的语言即可。（3）设置输入法热键 在“键盘和语言”选项卡的“更改键盘”按钮中，选择“高级键盘设置”； 在“高级键盘设置”中，单击“更改按键顺序”； 如果需要，请选中需要的复选框，然后单击要使用的按键顺序； 依次单击“确定”。5. 设置计划任务
使用 Windows 7 所提供的计划任务，可以在用户不使用电脑的时候，系统自动进行一些检查和调整，从而使系统处于最佳的工作状态。具体操作步骤如下：
打开“开始/所有程序/附件/系统工具/任务计划程序”选项。 双击右侧“创建基本任务”就可以启动任务计划向导对话框。用户可以根据提
示选择要运行的应用程序，如磁盘清理，可以使用浏览按钮进行查找。用户可以设置具体的时间还有月份，这样任务会自动运行，就好像用户亲自启动一样。6. 添加打印机
在办公室内可以共享使用打印机。要使用网络打印机，首先要确认该打印机在网络中是共享的，然后在客户机中要安装网络打印机。具体操作步骤如下：
打开开始菜单，选择“设备和打印机”； 双击窗口上方的 “添加打印机”按钮，在“添加打印机向导”单击选择“添加
网络、无线或 Bluetooth打印机”选项； 系统会自动浏览网络中可用的打印机，如果没有找到，需要用户自己输入打印
机的名称，如\\Ycntserver\LQ-1600，然后单击下一步。 在下一个窗口中，系统会自动输出打印机的名称，单击“下一步”即可完成。
7. 投影仪设置 如果我们想要把电脑的屏幕投到投影仪上，我们可以做如下设置：
打开开始菜单，选择“控制面板”，单击控制面板中的“硬件和声音”下的“连接到投影仪”；
第一个设置是默认的，仅在电脑屏幕上显示； 第二个设置会将电脑屏幕的内容复制到投影仪上； 第三个设置是将桌面扩展到电脑屏幕和投影仪上； 第四个设置仅通过投影仪显示并关闭电脑屏幕。
2.2.2 高级设置与管理1. 设备管理器
设备管理器是一种管理工具，可用它来管理计算机上的设备。使用设备管理器可以查看硬件属性、禁用硬件设备、启用硬件设备等。（1）查看硬件属性
右击“计算机”图标，在弹出的快捷菜单中选择“管理”后打开“计算机管理”窗口；
单击窗口左上角的“设备管理器”选项，打开“设备管理器”窗口； 在“设备管理器”窗口可以看到安装在计算机上的所有设备情况，具体分为 3种情况：一是停用设备，图标为一个禁用标记，如图 2-27 中的 DVD 设备；二是未能安装成功驱动的设备，图标为黄色感叹号，如图 2-27 中的“其他未知设备”；三是正常工作的设备。如果图标没有出现红色小叉或黄色问号和感叹号，皆为正常工作设备。
图 2-27 计算机管理窗口 （2）禁用和启用硬件设备
在“设备管理器”窗口中，右击要禁用的硬件设备，在弹出的快捷菜单中选择“禁用”，当设备图标显示禁用标记就表示该设备已被禁用；
如果要开启被禁用的设备，只需右击该设备，在快捷菜单中选择“启用”即可。2. 计算机备份与还原
系统通常有非常重要的数据，关系到系统的管理和安全，这些数据一旦丢失，系统将无法正常运行。因此，经常进行数据的备份是必要的。Windows 7 为数据备份提供了方便的操作：
在控制面板中选择“系统和安全”下的“备份您的计算机”； 如果用户是第一次备份，则单击“备份和还原”窗口中的“设置备份”按钮，否
则单击“更改设置”； 在“选择要保存备份的位置”页面中，进行选择； 在“您希望备份哪些内容？”页面中，根据提示从“让 Windows选择”和“让我
选择”两个选项中选择一个，然后“下一步”； 如果选择“让我选择”，可以利用提供的选项选择要备份的个人数据，做好选
择后，单击下一步； 在“查看备份设置”页面中还可以修改计划，可按照每天、每周、每月自动备
份。最后单击“保存设置并运行备份”即可。如果要进行备份数据的恢复，可按照以下步骤： 在控制面板中选择“系统和安全”下的“备份您的计算机”； 在打开的“备份和还原”窗口中，单击“还原我的文件”按钮。
3. 操作中心操作中心是 Windows 7 中的安全中心，是一个监视重要安全状态和维护区域的程序，
一般位于任务栏右侧的通知区域（旗帜形状）。当监视的状态有变化，操作中心会在通知栏上弹出警告，把鼠标移动到这个图标上，就会看到所有的警告汇总，如图 2-28 所示。要进入操作中心可以采取以下步骤：
在控制面板中，单击“系统和安全”；
单击“打开操作中心”。可以看到它提供了一个概览，包含当前计算机的状态和有待解决的问题列表。在它的左侧，还有更改操作中心设置、更改用户账户控制设置、查看存档的消息、查看性能信息等选项。
图 2-28 操作中心4. 虚拟内存设置若计算机中的内存容量比较小，可以使用虚拟内存的方式来解决系统对内存的需求。
所谓虚拟内存，就是在硬盘上创建一块虚拟内存空间。虽然虚拟内存（位于硬盘内）的速度比真正的内存要慢得多，但是至少它可以弥补内存不足的缺点。有时在使用操作系统时，同时打开多个程序，如同时打开 Photoshop、3DMAX、Word 等常用软件，但在某一时刻只能使用一个软件，过一会儿再使用另外一个，在两个程序切换过程中，经常发现硬盘指示灯不停闪烁，内存空间越小，硬盘指示灯闪烁次数越多，有时在一个软件的正常运行过程中硬盘指示灯也闪烁不停，其原因就是 Windows 在管理内存时使用了虚拟存储技术，将硬盘空间虚拟成内存的一部分，以提高内存空间的利用率，并保证了大容量程序的正常运行。查看虚拟内存步骤如下，如图 2-29 所示：
选择“控制面板/系统和安全/系统”； 在打开的“系统”窗口中选择右侧的“高级系统设置”； 在打开窗口中选择“高级”选项卡，在“性能”模块中点击“设置”按钮； 在打开的“性能选项”窗口中，选择“高级”选项卡； 在“虚拟内存”模块中，点击“更改”按钮，更改即可。
图 2-29 设置虚拟内存5. 磁盘工具（1）扫描磁盘
进行磁盘扫描的目的在于发现磁盘上可能的错误，并尽可能自动修复这些错误。 打开“计算机”，然后选择要检查的本地磁盘； 在其快捷菜单上选择“属性”； 在“工具”选项卡的“查错”下，单击“开始检查”； 在“磁盘检查选项”下，选中“扫描并试图恢复坏扇区”复选框。
（2）使用碎片整理程序Windows 7 提供了“磁盘碎片整理程序”，可以重新安排磁盘的已用空间和可用空间，
尽量将同一个文件重新存放到相邻的磁盘位置上，并把可用空间全部移动到磁盘的尾部，不但可以优化磁盘的物理结构，减少发生错误的概率，而且可以明显地提高磁盘读写的效率。选择“开始/所有程序/附件/系统工具/磁盘碎片整理程序”命令，在显示的对话框中单
击“磁盘碎片整理”，进度条将会显示整理进度。（3）使用磁盘空间管理利用磁盘空间管理工具，我们可以一目了然地列出所有磁盘的情况，还可以对各个
设备以及分区进行管理。 右击“计算机”，在快捷菜单中选择“管理”命令； 在弹出的“计算机管理”窗口中左侧选择“磁盘管理”，则右侧的计算机管理
窗口详细罗列了磁盘的情况。（4）使用磁盘清除管理器
在 Windows 7 的操作系统中，除了用户的数据文件外，还有许多应用程序产生的垃圾文件，或浏览网页时下载的无用文件。这时，可以运行“磁盘清理”程序清除一些不
需要的文件，以便整理出更多的磁盘空间。选择“附件/系统工具/磁盘清理”可以启动“磁盘清理”。
（5）格式化磁盘磁盘在使用之前，通常都必须先进行格式化。格式化磁盘就是对磁盘的存储区域进
行一定的规划，以便计算机能够准确地在磁盘上记录和读取数据。格式化磁盘还可以发现并标识出磁盘中有坏块的扇区，以避免计算机再往这些扇区上记录数据。但格式化磁盘的同时也会彻底删除磁盘上的现有数据，所以在进行格式化前，一定要确认磁盘上是否有可用的而未备份的数据。首先需要打开“计算机”，然后右键单击需要格式化的磁盘，在弹出的快捷菜单上
选择“格式化”选项，或使用“文件/格式化”命令；在打开的“格式化”对话框中，用户可以根据需要将磁盘格式化成不同的类型。
其中“快速格式化”可以删除磁盘上的所有文件，但不检查磁盘上的坏扇区，只能用于已格式化的磁盘。6. 修复和还原计算机 安装 Windows 7 时 ， 会 自动创建一个“ Windows 恢复环境”（ Recovery
Environment，RE）分区。用户可按照以下步骤来修复计算机： 计算机启动过程中，按 F8键进入“高级启动选项”界面。如果用户的计算机上
安装了多个操作系统，先选中 Windows 7 作为要启动的操作系统，然后再按 F8； 在“高级启动选项”菜单中，选中“修复计算机”，然后回车； 计算机加载Windows RE。在“系统恢复选项”对话框中，选择一种语言和键盘
布局，单击“下一步”； 使用本地管理员账户登录才能访问还原选项。选中一个本地管理员账户，输入
密码后单击“确定”； 在“系统恢复选项”对话框中选择“系统映像还原”。即使我们已经建立了系统映像备份，但不能保证可以使用备份来成功还原系统。
本章练习题一、选择题1．（ ）是 Windows 7推出的第一大特色，它就是最近使用的项目列表，能够帮助用户迅速地访问历史记录。
A 跳转列表 B Aero 特效 C Flip 3D D Windows家庭组2. 在 Windows 7 的资源管理器窗口，如果希望显示经典风格的“文件”菜单，可按（ ）键。
A <Shift> B <Ctrl> C <Alt > D <F1 >3．在 Windows 7 中“任务栏”显示的是（ ）。
A 系统正在运行的所有文件 B 系统中保存的所有程序C 系统后台运行的程序 D 系统前台运行的程序
4. 在 Windows 7 的资源管理器窗口中，利用导航窗格可以快捷地在不同的位置之间进行浏览，但该窗格一般不包括（ ）部分。
A 收藏夹 B库 C 计算机 D 网上邻居5. 在 Windows 7 的下列操作中，不能创建应用程序快捷方式的操作是（ ）。
A直接拖动应用程序到桌面 B 在对象上单击鼠标右键 C 用鼠标右键拖动对象 D 在目标位置单击鼠标左键盘
6. 在 Windows 7 操作系统中，将打开窗口拖动到屏幕顶端，窗口会（ ）。A 关闭 B消失 C最大化 D最小化
7. 在 Windows 7 操作系统中，显示 3D桌面效果的快捷键是（ ）。A〈Win〉+〈D〉 B〈Win〉+〈P〉 C〈Win〉+〈Tab〉 D〈Alt〉+〈Tab〉
8. 使用（ ）功能可以让两个窗口平分整个屏幕的面积，并左右排列在一起。A Aero Snap B Aero Shake C Aero Peek D Jump List
9. Windows 7 中，默认打印机的数量最多可以是（ ）个。A 1 B 2 C3 D4
10. Windows 7 的桌面主题注重的桌面的（ ）。A 颜色 B 显示风格 C 局部个性化 D 整体风格
11. 桌面图标实际上是（ ）。A 程序 B 文本文件 C快捷方式 D 文件夹
12. Windows 7 系统通用桌面图标有五个，不包括以下哪一个（ ）。A 计算机 B 用户的文件 C控制面板 DIE浏览器
13．在 Windows 7 的资源管理器中，要选择多个连续的文件时，应（ ）。A 用鼠标逐个单击各文件 B 单击第一个文件，再单击最后一个文件 C单击第一个文件，按住 Ctrl键，再单击最后一个文件D单击第一个文件，按住 Shift键，再单击最后一个文件
14．下列操作中，能在各种输入法之间切换的是（ ）。
A Ctrl + Shift B Shift +空格键 C Alt + Shift D Ctrl +.15．在 Windows 7 的资源管理器中，若已选定了所有文件，如果要取消其中几个文件的选定，应该进行的操作是（ ）。
A 用鼠标左键依次单击各个要取消选定的文件。B 按住 Shift键，再用鼠标左键依次单击各个要取消选定的文件。C 按住 Ctrl键，再用鼠标左键依次单击各个要取消选定的文件。D 用鼠标右键依次单击各个要取消选定的文件。
16．选定文件或文件夹后，实行（ ）操作，将立即删除文件或文件夹，而不会将它们放入回收站。
A 按住 Shift键 + Del键 B 按 Del键C 在“文件”菜单中选择“删除” D打开快捷菜单，选择“删除”命令
17．在 Windows 7 中，按压键盘的徽标键将（ ）。A打开选定文件 B 关闭当前运行程序 C 显示“系统”属性 D 显示“开始”菜单
18．在 Windows 7 中，回收站的作用是存放（ ）。A 文件的碎片 B 被删除的文件 C 已破坏的文件 D 剪切的文件
19．在 Windows 7下，与剪切板有关的组合键是（ ）。A Ctrl+V B Ctrl+N C Ctrl+S D Ctrl+A
20．在 Windows 7 中右键单击某对象时，会弹出（ ）菜单。A 控制 B 快捷 C 应用程序 D 窗口
21．关于 Windows 7 的概念，下列（ ）说法是正确的。A屏幕上可以出现多个活动窗口B屏幕上可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口C屏幕上可以出现多个窗口，但不止一个是活动窗口D屏幕上只能出现一个窗口，这就是活动窗口
22．在 Windows 7 的资源管理器窗口，以下方法中不能新建文件夹的是（ ）。A执行“文件/新建/文件夹”命令 B 从快捷菜单选择“新建/文件夹”命令 C执行“组织/布局/新建”命令 D 点击“新建文件夹”命令按钮
23．在 Windows 的“开始”菜单中，为某应用程序添加一个菜单项实际上就是（ ）。A 在桌面上建立该应用程序的快捷方式 B 在“开始”菜单所对应的文件夹中建立该应用程序的副本C 在“开始”菜单所对应的文件夹中建立该应用程序的快捷方式D 在桌面上建立该应用程序的副本
24. 在 Windows 7 中，关于剪贴板，以下描述不正确的是（ ）。A只有“剪切”和“复制”才可将信息送到剪贴板中B剪贴板中的信息可以在其他软件中进行粘贴C剪贴板中的信息可被多次使用D剪贴板中既能存放文字，还能存放图片等
25 在 Windows 7 中，（ ）不是可选用的桌面上的窗口排列形式之一。A层叠 B透明显示 C堆叠显示 D 并排显示
26 关于 Windows 7“开始”菜单中的搜索框，以下描述正确的是（ ）。A搜索框要求用户提供确切的搜索范围
B搜索框具有“运行”功能C搜索框仅能搜索文件，不能搜索 Internet收藏夹和浏览器历史记录等内容D搜索框可以搜索硬件信息
二、填充题：1. Windows 7 有（ ）个版本。2. 在 Windows 7 中，通过 Aero（ ）功能，可以直观看到每个窗口的大小和相对位置。3．在 Windows 7 中，通过 Aero（ ）功能，可以在垂直方向上最大化，水平方向保持不变。4.在 Windows 7 中，我们可以通过单击（ ）键来拷贝屏幕的内容。5.在 Windows 7 中，各个应用程序之间可通过（ ）交换信息。6. Windows 7 中内置的数字电影编辑软件是（ ）。7.任务栏缩小为屏幕边缘的一条细线。当将鼠标指针指向它时，任务栏又会自动显示。这一功能被称为（ ）。8.一旦在回收站内被选中，然后单击“删除”后的文件，或被“清空”的文件则为（ ）。9. 若计算机中的内存容量比较小，可以使用（ ）的方式来解决系统对内存的需求。10.Windows 7 提供的“（ ）”，其功能就很像“MS-DOS 方式”。11. Windows 7任务栏中的（ ）按钮，可以将所有打开窗口全部最小化。12.可以重新安排磁盘的已用空间和可用空间，明显地提高磁盘读写效率的程序被称为（ ）。13. Windows 7 有四个默认库，分别是视频、图片、（ ）和音乐。14. 在 Windows 7 中，资源管理器对磁盘信息进行管理和使用是以（ ）（填写汉字）为单位的。