BAB 1

PENGENALAN

1.1 Latar Belakang

Program pengkomputeran sekolah semakin diberi perhatian oleh Kementerian

Pelajaran Malaysia pada ketika ini. Perkembangan ini adalah untuk memberi peluang

kepada pelajar-pelajar sekolah, supaya mereka dapat menguasai pengetahuan asas

ICT di peringkat sekolah dan institusi pendidikan tinggi. Berbekal dengan pengetahuan

asas ICT para pelajar dan graduan, akan dapat berdepan dengan kehendak dan

cabaran kerjaya mereka, dalam abad ke 21. Di samping itu keupayaan pelajar

menguasai pengetahuan ICT, dapat membantu mereka menyediakan diri untuk

menghadapi ledakkan maklumat yang semakin pantas. Kewujudan penggunaan komputer

bukan sahaja dapat merangsang pemikiran pelajar bahkan dapat memperbaiki dan meningkatkan

mutu pengajaran dan pembelajaran di bilik darjah (Zoraini Wati Abas, 1993, ms. 27).

Justeru, pendedahan kepada ilmu pengkomputeran telah direalisasikan kepada semua

pelajar dan warga pendidik pada peringkat awal secara sistematik dan terancang oleh

kerajaan, agar budaya pengkomputeran dapat diamalkan dalam suasana pengajaran

dan pembelajaran yang lebih positif.

Dari perspektif pembangunan modal insan, program pengkomputeran sekolah,

bertujuan untuk memupuk pelajar, supaya memiliki kemahiran dan keterampilan. Usaha

pembestarian sekolah dengan menjadikan penggunaan ICT dalam pendidikan, adalah

bertujuan meningkatkan lagi kualiti pengajaran dan pembelajaran. Di samping itu

keberkesanan pengurusan dan pentadbiran sekolah bersama kompetensi guru di

sesebuah sekolah juga diharapkan akan meningkat melalui usaha pembestarian

sekolah. Dalam usaha ini, Kementerian Pendidikan Malaysia telah memulakan

pembinaan Makmal Pengkomputeran di sekolah sekolah di seluruh negara, Projek

Rintis Sekolah Bestari telah melibatkan 88 buah sekolah di seluruh negara dengan

1

penyediaan infrastruktur dan rankaian jalur lebar (SchoolNet), PPSMI, Cyber Café,

Teknologi Wireless, Komuniti ICT dan Briget ICT.

Segala usaha ini adalah untuk merapatkan jurang digital di kalangan pelajar dan guru

dalam sekolah sekolah di Bandar dan luarbandar. Kemudahan infrastruktur yang

berkaitan dengan ICT, dilaksanakan dengan memberi talian Schoolnet dengan

menggunakan teknologi ADSL, Wireless dan Satelite di kawasan-kawasan

pendalaman, terutamanya di Sabah dan Sarawak.

Usaha membawa teknologi ICT ke sekolah, tidak akan memberi makna sekiranya

tenaga pengajar di sekolah-sekolah, tidak didedahkan dengan latihan kemahiran ICT

dan keberkesanan penggunaan teknologi tersebut dalam proses pengajaran dan

pembelajaran. Kementerian Pelajaran dengan kerjasama Jabatan Pelajaran Negeri dan

institusi-institusi perguruan telah menganjurkan kursus-kursus jangka pendek untuk

guru-guru mendapatkan kemahiran-kemahiran asas penggunaan komputer dalam

proses pengajaran dan pembelajaran.

Makmal komputer yang dibina di sekolah-sekolah terdiri dari 3 model iaitu, Model1,

Model 2, dan Model 3 berdasarkan populasi sesebuah sekolah yang terlibat.

Kemunculan makmal komputer di sekolah juga adalah selaras dengan Program

Pembestarian Sekolah. Pembestarian sekolah, membawa maksud mengaplikasikan

konsep Sekolah Bestari iaitu sebagai satu institusi pembelajaran, yang direka semula

secara sistematik, dari segi amalan pengajaran pembelajaran serta pengurusan

sekolah, untuk membantu murid murid menghadapi era teknologi maklumat.

Komponen utama Pembestarian sekolah adalah berfokus kepada pengajaran

pembelajaran serta pengurusan sekolah berbantukan ICT. Aktiviti pelajar dalam bilik

darjah yang berpusatkan guru, diubah kepada pendekatan guru sebagai facilitator dan

pelajar memainkan peranan yang penting dalam proses mencari maklumat dan bahan-

bahan rujukan yang perlu dengan penggunaan peralatan ICT dan internet. Ertikata,

2

pelajar mempunyai pilihan yang luas dan dunia adalah dihujung jari mereka melalui

teknologi IT. Pendekatan pembelajaran berbantukan ICT perlu disokong dengan

infrastruktur yang lengkap dalam sekolah-sekolah dan diikuti dengan pengurusan

peralatan dan kewangan yang cekap dan berterusan.

1.2 Penyataan Masalah

Sejauhmanakah berjayanya pengurusan kemudahan makmal pengkomputeran sekolah

membantu pelajar-pelajar menguasai kemahiran–kemahiran ICT menjadi satu tanda

tanya dikalangan ibubapa dan para pendidik. Pelajar tidak dapat akses kepada

komputer secara menyeluruh kerana, bilangan komputer yang dibekalkan jauh lebih

rendah daripada bilangan pelajar dalam sesebuah kelas. Bilangan komputer yang boleh

digunakan, seringkali terhad disebabkan oleh kerosakan teknikal yang sering berlaku

disebabkan oleh penggunaan yang keterlaluan dan tidak teliti oleh pelajar-pelajar

sekolah rendah. Perkembangan ini menambahkan kadar pengguna komputer sehingga

4 atau 5 orang murid untuk satu unit komputer, semasa pengajaran dijalankan.

Berikutan dari itu pengalaman ‘hands on‘ pelajar terbatas dan dikhuatiri masalah ini

menjejaskan penguasaan kemahiran ICT pelajar-pelajar sekolah ini.

Dalam mesyuarat agung ibubapa sekolah ini, ibubapa sering membangkitkan isu-isu

mengenai anak-anak mereka yang tidak menggunakan makmal komputer untuk belajar

pelajaran komputer. Mereka mengatakan guru tidak membawa mereka ke makmal ICT

untuk pengajaran pembelajaran. Dalam pada itu, mereka juga membangkitkan isu

anak-anak mereka yang tidak berpeluang menggunakan komputer semasa pengajaran

dijalankan kerana sering dimonopoli oleh pelajar-pelajar lain dalam kelas. Ini

membuktikan bahawa pelajar sering berebut untuk mendapatkan komputer yang terhad

dan pelajar-pelajar yang lemah tidak mendapat peluang atau pengalaman ‘hands on’

semasa pengajaran pembelajaran berjalan. Perkembangan ini bercanggah dengan

3

kenyataan bekas Menteri Pelajaran Malaysia Datuk Seri Hishammudin Tun Hussein

yang menegaskan:

“Dalam proses pembestarian sekolah, sasaran kementerian ialah untuk meningkatkan

nisbah komputer kepada murid, masa dedahan murid dan guru kepada penggunaan

komputer dan mengaplikasikan teknologi yang berkesan dari segi kos.”

Kementerian Pendidikan berusaha membawa kemudahan untuk pelajar-pelajar

mendapat akses kepada pengetahuan ICT supaya pelajar-pelajar bandar dan

luarbandar tidak ketinggalan dalam aspek kopetensi ICT. Dalam usaha ini kawasan

luarbandar diberi keutamaan untuk mendirikan makmal-makmal komputer bermula

pada bulan Mac 2000. Walaupun pelbagai masalah timbul dalam proses pembinaan

namun demikian projek ini telah dapat disempurnakan berperingkat-peringkat dan

teknologi IT dapat disalurkan kepada pelajar-pelajar bandar dan luarbandar di seluruh

negara.

1.3 Penyenggaraan Makmal

Di Sekolah Kebangsaan Jelutong Barat Pulau Pinang, aspek penyenggaraan peralatan

komputer yang dibekalkan, diselenggarakan oleh Syarikat Mimos Sendirian Berhad dan

Syarikat Pintar sehingga tempoh waranti tamat. Selepas tamat tempoh waranti,

Kementerian Pendidikan terpaksa melantik syarikat–syarikat tertentu untuk

menjalankan kerja-kerja penyenggaraan peralatan makmal. Namun demikian kelewatan

dalam melantik syarikat baru setelah kontrak syarikat lama tamat tempoh menyebabkan

kerja-kerja penyenggaraan peralatan ICT di sekolah ini tergendala. Hampir setiap hari

terdapat kerosakan komputer. Kerosakan–kerosakan ini biasanya tertumpu kepada

kerosakan ‘sofware’ dan ‘hardware’. Guru penyelaras makmal ICT tidak berupaya

menjalankan penyenggaraan kerana, beliau tidak dilatih dalam bidang penyenggaraan

dan tidak diperuntukkan sebarang peruntukan kewangan, untuk menjalankan kerja-

kerja pengurusan dan penyenggaraan. Penyelaras hanya berupaya menjalankan

4

penyenggaraan asas untuk memulihkan keadaan ‘software’ atas usaha beliau sendiri

dengan menggunakan masa lapang beliau.

Jadual pengajaran guru penyelaras juga berat, iaitu dari 28 hingga 30 waktu pengajaran

seminggu tanpa mengira jadual waktu ganti untuk menggantikan guru-guru yang tidak

hadir sekolah. Guru penyelaras menjalankan penyenggaraan asas dan membaikpulih

‘software’ yang rosak akhibat kehilangan fail-fail penting, serangan ‘virus’ dan lain-lain

kerosakan teknikal mudah. Namun demikian, sekolah perlu mengharapkan peruntukan

yang terhad, yang ada pada Jabatan Pendidikan Negeri, untuk mengatasi masalah

‘hardware’ yang serius di makmal komputer sekolah ini. kerosakan ‘hard disk’, ‘CD

ROM drive’, ‘power supply’ dan ‘motherboard’ komputer. Jenis-jenis kerosakan yang

dinyatakan ini, perlu sokongan kewangan untuk mendapatkan alatan ganti yang baru

untuk memulihkan komputer-komputer yang rosak di dalam makmal.

Dalam tahun 2008, kelewatan kementerian melantik syarikat-syarikat untuk

mengendalikan penyenggaraan di sekolah-sekolah diseluruh Pulau Pinang ternyata

telah melumpuhkan Makmal Komputer sekolah yang dikaji. Hanya sebanyak 8 unit

komputer dari 20 unit komputer dalam makmal tersebut yang berfungsi. Purata pelajar

yang berkongsi sebuah komputer bertambah dari 3 hingga 4 orang pelajar, bergantung

kepada jumlah pelajar dalam kelas yang menggunakan makmal.

1.4 Tindakan Menutup Makmal

Pada pertengahan tahun 2008, pihak pengurusan sekolah telah mengambil keputusan

untuk menutup makmal pengkomputeran. Alasan yang kemukakan dalam mesyuarat

guru adalah untuk menjimatkan penggunaan elektrik dan bilangan komputer yang dapat

digunakan hanya tinggal 8 unit. Pihak pentadbiran juga tidak mahu para guru

menggunakan kemudahan yang terdapat dalam makmal pengkomputeran atas alasan

guru-guru menjalankan kerja-kerja yang tidak bersangkutan dengan kerja-kerja sekolah.

5

Tindakan ini telah menghalang para guru untuk menggunakan perkhidmatan internet

dan kemudahan lain untuk menjalankan kerja-kerja rutin mereka. Perkhidmatan

‘Wireless LAN’ yang telah disediakan oleh penyelaras makmal dengan usaha PIBG

tidak dapat digunakan kerana alat pemancar yang dipasang di luar makmal

pengkomputeran juga tidak dapat berfungsi berikutan dengan tindakan mematikan suis

utama dalam makmal.

1.5 Kemudahan ICT

Masalah ini memuncak apabila sekolah gagal menyediakan kemudahan ICT untuk

guru-guru menyelesaikan kerja-kerja harian mereka. Kemudahan peralatan komputer di

bilik guru tidak membantu kerana telah lapok ditelan zaman. Pencetak selalu kehabisan

dakwat dan pihak sekolah tidak dapat menyediakan mencari sumber kewangan untuk

menampung kos penyenggaraan alatan.

Badan kebajikan guru yang dibentuk di sekolah tidak dapat menggunakan wang dari

tabungnya kerana., ramai guru yang tidak setuju dengan alasan bukan semua guru

yang menggunakan kemudahan komputer yang terdapat di bilik guru. Ada di antara

mereka mengunakan kemudahan yang terdapat di rumah masing-masing untuk

membuat kerja-kerja sekolah demi untuk keselesaan mereka.

Sebagai langkah alternative Guru Besar sekolah ini menggalakan guru-guru melanggan

‘Broadband’ dan mendapatkan sebuah komputer riba masing-masing. Guru-guru yang

memerlukan perkhidmatan internet perlu membelanjakan antara RM50 hingga RM60

untuk mendapatkan perkhidmatan internet ‘broadband’ dari syarikat-syarikat yang

menawarkan perkhidmatan tersebut. Walaupun ada kelebihanya, namun bukan semua

guru mampu untuk mendapatkan kemudahan tersebut. Para guru juga tidak bersetuju

dengan saranan Guru Besar kerana mereka berpendapat kemudahan ‘School Net’

yang disediakan percuma oleh Kementerian Pelajaran Malaysia untuk sekolah-sekolah

6

tidak digunakan secara optimum, baik untuk pelajar mahupun untuk guru dalam proses

pengajaran pembelajaran.

Perkembangan ini dikuatiri telah telah memberi impak yang negatif terhadap tahap

penguasaan literasi komputer di kalangan pelajar-pelajar sepanjang tempoh kajian ini

dilakukan. Maka tinjauan di buat untuk menetukan situasi sebenar dan masalah-

masalah pada peringkat sekolah untuk di dedahkan kepada pihak Jabatan Pendidikan

Negeri dan Kementerian Pendidikan dalam menangani isu-isu yang membendung

perkembangan penguasaan kemahiran ICT oleh pelajar. Modal yang banyak telah

digunakan untuk mendirikan makmal pengkomputeran di sekolah-sekolah kebangsaan

diseluruh negara dan kita tidak seharusnya membiarkan kelemahan teknikal dan

kelemahan pengurusan yang wujud terus mebantutkan usaha membawa pengetahuan

ICT kepada pelajar-pelajar sekolah.

Ketiadaan seseorang koordinator teknologi di sekolah untuk menguruskan hal-hal

latihan, keselamatan, keselesaan dan penggunaan yang adil di antara guru-guru dan

pelajar di sekolah juga menjadi satu masalah di sekolah. Oleh yang demikian pihak

sekolah bergantung sepenuhnya kepada Kementerian Pelajaran, untuk melaksanakan

penyenggaraan yang tersusun dan berterusan supaya objektif sebenar program

pengkomputeran sekolah dapat dijayakan di peringkat sekolah.

1.6 Soalan-Soalan Kajian

1 Adakah penguasaan kemahiran asas ICTL berbeza dalam kalangan pelajar lelaki dan

perempuan?

2 Adakah guru-guru ICTL menunjukkan kesediaan mereka mengendalikan program ini?

3 Adakah pengurusan makmal pengkomputeran sekolah ini berkesan?

4 Bagaimanakah penyenggaraan peralatan ICT dijalankan di makmal pengkomputeran

sekolah yang dikaji?

7

5 Apakah kesan pengurusan makmal pengkomputeran ke atas kemahiran ICTL pelajar?

1.7 Objektif Kajian

1 Melihat penguasaan kemahiran ICTL pelajar lelaki dan perempuan.

2 Meninjau kesediaan dan kebolehan guru dalam mengendalikan program ICTL.

3 Meninjau keberkesanan pengurusan makmal pengkomputeran sekolah yang di

kaji.

4 Meninjau tahap penyenggaraan peralatan ICT di makmal pengkomputeran

sekolah yang dikaji.

5 Mengenalpasti bahawa kemudahan infrastruktur ICT makmal pengkomputeran

sekolah dalam tempoh kajian memberi sebarang kesan kepada pencapaian

kemahiran ICTL.

1.8 Signifikan Kajian

Kajian ini adalah penting untuk mengetahui keberkesanan Program ICTL dikalangan

pelajar-pelajar tahun tiga, Sekolah Kebangsaan Jelutong Barat Pulau Pinang. Dapatan

kajian ini akan membantu pihak yang bertanggungjawab (KPM/JPN/PPD/sekolah)

untuk membaiki kelemahan dan memastikan pelajar-pelajar memperolehi faedah yang

sepenuhnya dari peralatan dan kemudahan ICT yang disediakan dan seterusnya

memantapkan proses pembelajaran pelajar-pelajar sekolah ini khususnya dalam

menguasai kemahiran asas ICT melalui program ICTL.

Dapatan kajian juga diharapkan akan membantu dalam penyelidikan lanjutan mengenai

infrastruktur makmal pengkomputeran sekolah-sekolah yang mempunyai kemudahan

makmal pengkomputeran seluruh negara untuk mengetahui keberkesanan operasinya

dalam membantu pelajar menguasai kemahiran ICT pada umumnya. Disamping itu

8

kajian ini juga akan membantu para guru dan pihak pentadbiran sekolah yang dikaji,

untuk mengetahui tahap penguasaan kemahiran ICTL pelajar-pelajar nya.

1.9 Limitasi Kajian

Kajian ini bersifat kajian kes dengan memberi penumpuan kepada kemudahan

infrastruktur makmal pengkomputeran di Sekolah Kebangsaan Jelutong Barat Pulau

Pinang yang mempunyai makmal pengkomputeran fasa satu. Makmal komputer yang

dilengkapi dengan komputer pelajar, komputer guru, projektor LCD, server dan

kemudahan ‘networking’ ini digunakan oleh pelajar-pelajar dari tahun satu hingga tahun

enam mengikut jadual yang ditetapkan oleh penyelaras makmal pengkomputeran untuk

pelajaran literasi ICT(Program ICTL).

Penyelaras makmal pengkomputeran adalah guru yang dilantik oleh pihak pentadbiran

sekolah untuk menguruskan makmal tersebut. Guru penyelaras ini tidak mendapat

sebarang keistimewaan dari segi waktu mengajar atau latihan yang khusus dalam

pengurusan makmal pengkomputeran sekolah. Dapatan kajian mungkin berbeza

dengan sekolah-sekolah yang dilengkapi dengan peralatan ICT yang diuruskan oleh

peyelaras makmal yang dilantik khas untuk menjalankan kerja-kerja pengurusan

makmal pengkomputeran.

1.10 Penutup

Melalui kajian yang dijalankan ini diharapkan segala kelemahan dalam perancangan

pembangunan dan pelaksanaan program ICTL dan perkomputeran sekolah dapat

dikesan. Cadangan dan penambahbaikan dapat dilakukan. Dapatan kajian ini juga

berguna untuk penyelidikan lanjutan mengenai penggunaan komputer di sekolah dan

penggunaan makmal pengkomputeran sekolah untuk pengajaran pembelajaran dan

lain-lain kajian yang berkaitan.

9

BAB 2

TINJAUAN KAJIAN

2.1 Pengenalan

Penggunaan internet dapat menyediakan sumber yang begitu luas kepada guru dan

juga murid untuk meneroka, mencari bahan pengajaran atau rujukan serta penyelidikan.

Melalui portal-portal pendidikan yang disediakan sama ada portal tempatan atau luar,

guru dan murid dapat memanafaatkan sebaik mungkin. Portal pendidikan dapat

memberi kefahaman yang lebih kepada murid-murid dalam sesuatu mata pelajaran

contohnya dalam eksperimen sains, guru hanya menunjukkan satu-satu eksperimen

sekali sahaja tetapi melalui portal pendidikan mereka boleh berulang kali mencubanya.

Tambahan pula setiap bahan di dalam portal sentiasa dikemaskini dan murid mendapat

banyak bahan baru berbanding dengan buku teks yang diperbaharui lima tahun sekali.

(Zalina Yahaya, 2001).

Selain internet pembelajaran masa kini banyak melibatkan penggunaan bahan

multimedia komputer. Pelajar sekolah rendah, seharusnya telah dapat menguasai

kemahiran menggunakan komputer dan internet sewaktu mereka berada di tahun

pertama di sekolah rendah. Pengetahuan ini akan memudahkan mereka mendapatkan

maklumat dan bahan-bahan pembelajaran tambahan untuk memperkukuhkan

kefahaman mereka terhadap sesuatu tajuk yang dipelajari. Kajian Bahrudin, Mohamad

Bilal & Muhammad Kasim, 2001 menunjukkan bahawa ICT dapat membantu mengatasi

kelemahan pendidikan sains yang diajar secara tradisional serta penglibatan guru

dalam penggunaan komputer secara lebih produktif. Guru harus mengintegrasi

10

kemahiran teknologi dan peluang pembelajaran secara konstruktivis untuk melihat

keberkesanan penggunaan teknologi.

Namun demikian kekangan aspek sosio ekonomi pelajar yang pelbagai, maka adalah

mustahil untuk kita mengharapkan setiap pelajar sekolah rendah mempunyai

kemudahan komputer dan internet dirumah masing-masing. Di sinilah sekolah

memainkan peranan yang penting dalam menyediakan keperluan tersebut secara

efektif dan melibatkan pelajar dengan menyeluruh dalam perkembangan teknologi ICT.

Kaedah pengajaran dan pembelajaran guru turut mengalami pelbagai perubahan dan

perkembangan sejajar dengan perkembangan teknologi maklumat di alaf baru ini iaitu

dengan pengenalan kepada penggunaan teknologi dalam pendidikan. Guru-guru digesa

supaya melengkapkan diri dengan bermacam teknik atau kemahiran yang berteraskan

teknologi maklumat bagi menghadapi dunia perguruan yang serba mencabar ini. Justeru

itu, bermulalah era penggunaan komputer di sekolah-sekolah.

Perkembangan ini juga telah banyak mempengaruhi budaya kerja guru-guru di sekolah-

sekolah di seluruh negara. Namun dengan kehadiran makmal komputer dan

kelengkapan nya, para guru dan pentadbiran sekolah tidak seharusnya menganggap

proses perkembangan ini sebagai satu bebanan kepada mereka kerana penambahkan

kerja-kerja pengurusan peralatan. Mereka perlu melihat perkembangan ini dari sudut

sumbangan teknologi kepada perkembangan sumber tenaga manusia yang mantap,

pengurusan dan perkhidmatan yang lebih cekap, berbanding sebelum penggunaan

teknologi maklumat.

2.2 Peranan Makmal Pengkomputeran.

Makmal komputer yang diujudkan di sekolah-sekolah adalah untuk pelajar-pelajar

mendapat akses untuk belajar dan menggunakan teknologi tersebut dalam proses

11

pembelajaran mereka. Sebuah makmal pengkomputeran yang dilengakapkan dengan

komputer pelajar dan guru dengan kemudahan ‘schoolnet’ dapat membantu pelajar

melayari internet untuk mendapatkan maklumat. Guru pula dapat menggunakan bahan-

bahan pelajaran yang ada untuk memperkukuhkan pengajaran dan pembelajaran

pelajar.

Bahan-bahan pelajaran yang begitu banyak terdapat dari sumber internet dapat

digunakan oleh pelajar dan juga guru di sekolah untuk menjalankan kajian dan

mendapatkan bahan-bahan sokongan serta rujukan yang menyeluruh tentang subjek

yang dikaji dengan pantas dan mudah.

Di Britain beribu-ribu buah sekolah telah menikmati kemudahan internet. Bedasarkan

kajian yang di buat oleh sebuah pertubuhan di Amerika Syarikat, CAST telah mendapati

pelajar yang mencapai internet mampu menghasilkan projek sekolah yang lebih baik

berbanding dengan para pelajar yang tidak memiliki Internet (Jamaludin Badusah et

al.2000). Perkara Ini menjelaskan peranan internet memainkan peranan yang besar

dalam meningkatkan mutu prestasi pelajar.

Kini bukan satu khayalan apabila seseorang pelajar dengan mudah dapat melihat

kandungan sesebuah buku yang terdapat di negara luar atau berhubung terus dengan

seorang pelajar atau rakan di negara lain. Ini lah rupa bentuk teknologi ICT yang

terdapat pada zaman ini yang diturunkan oleh Kementerian Pelajaran Malaysia ke

sekolah sekolah di seluruh Malaysia. Namun demikian adakah hasrat ini melalui

halatuju yang diharapkan?

Dalam semua organisasi, aspek pengurusan perlu dititikberatkan. Pengurusan yang

cekap dan cemerlang membolehkan organisasi itu berjalan dengan baik dan berkesan.

Sehubungan dengan itu pengurusan makmal komputer seharusnya mempunyai ciri-ciri

dan matlamat berikut:

12

2.2.1 Pengurusan Makmal

Semestinya makmal komputer sentiasa berada dalam keadaan keselamatan yang

terjamin kebersihannya, kekemasan perabot, perkakasan dan peralatan komputer yang

sentiasa dijaga dan dibaikpulih dari semasa kesemasa. Makmal komputer yang tidak

diselenggarakan dengan baik akan menjejaskan peluang pelajar-pelajar menggunakan

kemudahan kemudahan ICT yang disediakan dengan optimum. Pihak pentadbiran

sekolah dan penyelaras makmal pengkomputeran betanggungjawab seppenuhnya

dalam usaha memastikan peralatan ICT dapat digunakan dengan suasana bilik yang

kondusif.

Satu jadual penyenggaraan peralatan makmal perlulah disediakan dan pihak sekolah

harus mempunyai kemudahan kewangan yang mencukupi bagi menyenggara kerja-

kerja peyelenggaraan yang kecil. Sikap pentadbiran mengharapkan Jabatan Pendidikan

Negeri untuk turun membaiki keadaan adalah tidak relevan kerana prosesnya

memakan masa yang panjang. Oleh yang demikian peranan Persatuan Ibubapa dan

Guru adalah diharapkan dapat memainkan peranan yang penting dalam menangani

masalah kewangan untuk kerja-kerja penyenggaraan.

2.2.2 Proses pengajaran pembelajaran

Matlamat utama makmal pengkomputeran adalah untuk menyediakan pelajar dengan

pengetahuan ICT yang semakin berkembang dengan pesat. Matlamat ini tidak akan

menjadi kenyataan sekiranya kelancaran program tersebut terpaksa berdepan dengan

ganguan teknikal dan perkakasan makmal. Guru tidak dapat menjalankan pengajaran

dengan berkesan dan kawalan pelajar dalam makmal komputer akan menjadi haru-biru.

13

2.2.3 Keselesaan

Keselesaan makmal pengkomputeraan yang dilengkapi dengan pengahawa dingin dan

perabot yang bermutu tinggi dan berlainan dari bilik darjah biasa, merupakan beberapa

faktor dan daya tarikan kepada pelajar-pelajar sekolah untuk terus mengunjungi bilik

tersebut. Pelajar sentiasa tertanya-tanya bilakah akan tiba giliran kelas mereka untuk

memasuki makmal komputer kepada guru mereka. Perkembangan ini menunujukkan

kepada kita bahawa pelajar bersedia untuk belajar dan kesempatan ini harus digunakan

dengan sepenuhnya untuk menyampaikan ilmu oleh para guru, di mana ianya sudah

tentu akan dapat menyumbang kearah kecemerlangan pelajar dalam matapelajaran

ICT. Di sebaliknya keadaan makmal pengkomputeran yang tidak terurus, akan

mengundang kemalangan-kemalangan yang tidak diduga. Pendawaian elektrik yang

tidak sempurna boleh menyebabkan litar pintas dan ada juga peralatan yang lama

boleh mengakibatkan kebakaran.

2.2.4 Garis Panduan Penggunaan

Garis panduan penggunaan makmal komputer perlu diselaraskan dan diikuti dengan

betul oleh semua pihak. Perkara ini adalah perlu kerana memastikan penggunaan

secara optimum. Risalah, manual dan buku panduan yang memudahkan pengguna

mengendalikan semua alat dalam makmal komputer perlu disediakan suapaya

pembaziran masa dapat dikurangkan.

Carta aliran, ‘bulletin board’ hendaklah diadakan supaya pengguna dapat mengetahui

maklumat terkini. Sistem fail dan inventori yang lengkap, kemas dan teratur dapat

menolong urusan pentadbiran dilaksanakan dengan lebih tepat dan cepat.

14

Pihak pengurusan makmal hendaklah menyediakan jadual penggunaan yang lengkap

supaya cara penggunaan makmal komputer dapat dijalankan secara teratur dan

dengan sendiri dapat mengelak berlaku pertindanan penggunaan makmal komputer

antara kelas dan pelajar. Di samping itu pengurus makmal juga perlu mengurus hal-hal

berkaitan dengan penyenggaraan makmal seperti servis alat penghawa dingin,

kebersihan dan keceriaan makmal, ‘trouble shooting’, ‘update anti virus’,

‘defragmentation’, ‘disk cleanup’, mengemaskini direktori dan sebagainya.

Pengurusan makmal juga perlu merancang supaya proses pengajaran dan

pembelajaran berlaku mengikut sukatan pelajaran literasi komputer yang ditetapkan

oleh pihak kementerian. Di samping itu latihan komputer kepada semua guru dan

kakitangan sekolah perlu dijalankan supaya mereka boleh menggunakan komputer

untuk mempertingkatkan produktiviti seperti, kemahiran asas menggunakan perkakasan

komputer, pengetahuan dan kemahiran asas penggunaan pemprosesan data,

pengetahuan dan kemahiran asas penggunaan hamparan elektronik, pengetahuan

asas pengurusan makmal dan penggunaan perisian pendidikan untuk pengajaran dan

pembelajaran. Sekolah sekolah yang mempunyai peruntukan perlu merancang

belanjawan dengan menggunakan peruntukan yang diberi untuk mengemaskini bahan

pembelajaran bagi perisian dan komponen perkakasan komputer. Dalam masa yang

sama menangani proses-proses penyenggaraan komputer jika berlaku kerosakkan

serta menyimpan inventori yang lengkap keatas semua perlatan ict dalam makmal.

2.2.5 Keupayaan Pelajar

Kemahiran komputer berkait rapat dengan kecekapan pelajar menggunakan

perkakasan komputer untuk pembelajaran. Tahap kemahiran yang rendah

menyebabkan pelajar menghadapi kesukaran khasnya dari segi teknikal menyebabkan

15

banyak masa terbuang begitu sahaja. (Devadason Robert Peter: 1999). Colleen

McKenna. (2001), mendapati terdapat hubungan yang rapat antara pengalaman dan

kebiasaan menggunakan komputer dengan “Computer-assisted assessment” (CAA).

Lebih banyak mereka (pelajar) menggunakan komputer, lebih berminat mereka

menggunakan “Computer-based assessment”. Ibrahim et al, (1997) mendapati

responden yang mempunyai komputer didapati mempunyai tahap penguasaan yang

lebih tinggi.

Kajian Peter Seth (2002) ke atas sekumpulan pelajar tahun 1 di Balob Teachers

College, Papua New Guinea mendapati hampir semua sekolah menengah

menghasilkan pelajar-pelajar yang mempunyai kemahiran literasi komputer yang asas.

Sejumlah 60% daripada pelajar menunjukkan bahawa mereka tahu menggunakan

komputer. 49% pula menunjukkan keyakinan menggunakan komputer. Manakala

sejumlah 89% tahu fungsi asas monitor, keyboard, cakera keras dan tetikus. Ian John

Cole (2005) pula membuat penyelidikan tentang literasi dan kemahiran sistem komputer

ke atas jururawat pelatih menggunakan kriteria seperti; “Understanding what the keys

do on the keyboard, Learning to use a mouse, Navigating Windows 2000 and basic

word processing, How to use a bibliographic database, and How to search the Internet

and use e-mail”. Dari hasil kajian John Cole menyatakan: “a serious skills deficit and

whether these students are suffering from a lack of confidence or a real lack of

computer skills the issue is that a large number of these students perceive themselves

as being unskilled in the use of computers and that is a problem that needed to be

addressed.”

Beberapa penyelidikan yang berkaitan tahap literasi komputer menggunakan pelbagai

kriteria untuk menentukan tahap literasi komputer seseorang secara umum Ian Reid

(1997). Kebanyakan institusi pendidikan menyatakan secara umum tahap literasi

komputer yang tertentu, tetapi tidak menyatakan tahap kompetensi komputer yang

diperlukan.

16

University New South Wales, Australia misalnya menentukan tahap literasi komputer

sebagai “…general terms of 'familiarity with the vocabulary and strategies associated

with computers and computing techniques'”.

University of South Australia pula menentukan tahap literasi komputer berdasarkan

empat jenis pengguna: “the emergent user, the progressive user, the high user and the

dependent user”. Contohnya “emergent user” memiliki ciri seperti mempunyai capaian

ke komputer sama ada di rumah atau tempat kerja / belajar, mempunyai capaian dan

tahu menggunakan pemprosesan perkataan, email dan aplikasi laman web dan boleh

memuat turun maklumat ke disket untuk diprint atau lain-lain kegunaan.

National survey of Australian (Glenn F., Neil and Glenn R., 1999) menggunakan

beberapa kriteria untuk menentukan kemahiran asas komputer termasuk “using a

mouse, turn the computer on, using a keyboard, shutting down and turning off,

exiting/quitting a program, saving a document, printing a document, starting a program,

opening a saved document, deleting files, getting data from CD-Rom, creating a new

document, and moving files.”

Wikipedia (the free encyclopedia, 2006) pula menyatakan tahap literasi komputer

termasuklah kebolehan menyambung dan menghidupkan komputer, mengarang,

menyunting dan mencetak dokumen, keupayaan untuk berkomunikasi, menggunakan

komputer melalui e-mail, mengurus dan menyunting gambar (dari pelbagai perkakasan

seperti kamera digital, membuka fail dan mengenalpasti fail yang berbeza dan perlbagai

jenis literasi multimedia.

Pengukuran literasi komputer seharusnya dinilai secara umum (Scott Childers, 2006).

Scott menggunakan tiga tahap untuk menentukan literasi komputer pengguna iaitu

“Level 1: Baseline”, “Level 2: Desired” dan “Level 3:Target” Contoh pengukuran yang

digunakan oleh Scott ialah “Know how to turn the printer on” dianggap pada tahap “

17

Baseline”, “Know how to change the catridge or ribbon” dianggap pada tahap “Desired”,

dan “Ability to check the printer set-up for proper configuration” dianggap pada tahap

“Target”.

Walau bagaimanapun tahap literasi yang diukur adalah berbeza di kalangan

masyarakat, organisasi dan negara tertentu bergantung kepada bidang dan

penggunaannya. “The level of computer literacy needed to have an advantage,

depends both on the society one is in and your place in the social hierarchy. Different

countries have different needs for computer literate people due to their society

standards and level of technology.” (Wikipedia, 2006).

2.3 Latar Belakang Program Pengkomputeran Sekolah.

Program pengkomputeran mula diperkenalkan di sekolah-sekolah di Malaysia secara

rasminya pada tahun 1986 iaitu melalui Pekeliling Perkhidmatan Bil. (5) Tahun 1986.

Bermula dari tarikh tersebut, program pengkomputeran di sekolah sekolah mula

dilaksananakan dan berkembang secara beransur-ansur mengikut keperluan dan

kemampuan yang dimiliki. Bermula dengan kelab-kelab komputer yang kebanyakan

ditubuhkan atas inisiatif sekolah-sekolah sendiri telah berkembang kepada apa yang

ada sekarang.

Pada awal tahun 1990-an, kementerian mula melaksanankan beberapa projek

pendidikan yang berasaskkan ICT dan pembekalan komputer, khususnya sebagai

penyediaan infrastruktur ICT. Pada 5hb. Julai, 1992, sebanyak 60 buah sekolah

menengah luarbandar dibekalkan dengan 21 set komputer bagi setiap sekolah.

Bermula dari tarikh tersebut, usaha-usaha menerapkan penggunaan komputer kedalam

sistem pendidikan juga menjadi semakin menyerlah dan menyeluruh.

Program latihan untuk meningkatkan keupayaan guru-guru mengendalikan perkakasan

komputer dan kemahiran menggunakan software dalam mengendalaikan pengajaran

18

pembelajaran berasaskan komputer telah menjadi agenda utama dalam dalam program

ICT sekolah. Berikutan dengan itu pada awal tahun 90-an, kementerian pelajaran

melaksanakan program latihan dalam perkhidmatan untuk mendedahkan kemahiran

ICT kepada guru-guru pelatih di maktab perguruan bagi kursus Diploma Perguruan

Malaysia pada awal tahun 90-an.

Untuk memantapkan lagi kebolehan guru-guru Kursus Pengajian Teknologi Maklumat

kepada guru-guru dimulakan di Maktab Perguruan terpilih di seluruh Malaysia.

Disamping usaha ini, kursus-kursus jangka pendek dan kursus-kursus khas yang

berkaitan dengan ICT terus diadakan di peringkat negeri yang dikelolakan oleh Jabatan

Pelajaran negeri masing masing.

Dalam perkembangan berkaitan, pada tahun 1996 penyediaan infrastruktur ICT telah

diperluaskan ke 209 buah sekolah menengah dan 20 buah sekolah rendah. Setiap

sekolah menengah dibekalkan dengan 21 set komputer, termasuk sebuah’server’ untuk

mengadakan ‘Local Area Network’ tanpa kemudaham internet. Manakala di sekolah

rendah pula bekalan komputer tidak dirangkaikan.

Dari tahun 1999 hingga 2000, sebanyak 332 buah sekolah iaitu 110 buah sekolah

menengah dan 222 buah sekolah rendah di seluruh negara telah menerima komputer.

Jenis komputer yang dibekalkan adalah komputer multimedia jenis Pentium III yang

dibekalkan oleh Syarikat Mimos yang dilantik oleh kerajaan dan bekalan dibuat melalui

tender terbuka di Sabah dan Sarawak. Sekolah sekolah yang menerima kemudahan ini

diarahkan untuk menyediakan bilik khas yang diubahsuai untuk menempatkan

komputer yang dibekalkan.

Mulai tahun 2000, Kementerian Pelajaran Malaysia telah melaksanakan pula Projek

Penyediaan Infrastruktur Fizikal dan Pengkomputeran Sekolah Menengah dan Rendah

di 2,148 buah sekolah rendah dan menengah .

19

Projek ini dilaksanakan berperingkat dengan memberi keutamaan kepada sekolah-

sekolah yang mempunyai enrolmen melebihi 150 orang dan mempunyai bekalan

elektrik. Makmal pengkomputeran yang dibina dilengkapkan dengan komputer terkini

beserta kemudahan rangkaian setempat dan internet. Selain peralatan komputer,

makmal ini juga dilengkapkan dengan sebuah projektor Liquid Crystal Display (LCD),

sebuah alat pengimbas (scanner), satu unit pencetak Lacer dan satu unit pencetsk

Inkjet. Sebuah kamera digital juga di bekalkan untuk tujuan menghasilkan bahan batu

pengajaran. Bilangan peralatan komputer yang diberi adalah berdasarkan enrolmen

pelajar sekolah-sekolah berkenaan.

Komitmen kerajaan dalam menerapkan penggunaan komputer dalam sistem

pendidikan adalah amat ketara dengan tindakan kerajaan melabur jutaan ringgit untuk

membina makmal serta rangkaian komputer. Tujuan pelaburan tersebut adalah untuk

mempercepatkan usaha melahirkan lebih ramai tenaga mahir bagi memenuhi keperluan

pasaran semasa.

Dalam satu sidang parlimen, Kementerian Pelajaran Malaysia memaklumkan kepada

dewan bahawa sehingga bulan September 2003 sahaja sudah terdapat 4,297 projek

makmal komputer sekolah (3,700 makmal baru dan 597 makmal yang diubah suai)

sudah diluluskan pembinaanya.

Jadual 2.3.1 menunjukkan taburan bilangan pembinaan bangunan baru makmal

komputer di sekolah-sekolah mengikut negeri.

20

Jadual 2.3.1. Taburan Bangunan Baru Makmal Komputer Mengikut Negeri

Negeri BilanganPerlis 68Kedah 461Pulau Pinang 91Perak 487Selangor 340Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur 87Negeri Sembilan 239Melaka 140Johor 415Pahang 443Terengganu 258Kelantan 307Sabah 200Sarawak 164Dipetik dari Berita Harian halaman 7 (2003)

Menurut Bahagian Teknologi Pendidikan Kementerian Pelajaran Malaysia (2002),

Kementerian Pelajaran telah mengariskan tiga dasar utama ICT dalam pendidikan iaitu

1 Literasi ICT untuk semua pelajar

2 Mengutamakan peranan dan fungsi ICT dalam pendidikan sebagai kurikulum dan

alat pengajaran pembelajaran.

3 Penekanan penggunaan ICT.

Literasi ICT untuk semua pelajar bermaksud, pelajar memperolehi kemahiran

menggunakan kemudahan ICT yang dapat mereka aplikasikanya dalam kehidupan

mereka seharian. Manakala peranan dan fungsi ICT sebagai kurikulum bermaksud

pelajar mempelajari ICT sebagai satu matapelajaran. Peranan dan fungsi sebagai alat

pengajaran dan pembelajaran membawa maksud, menggunakan kemudahan ICT di

dalam bilik darjah. Dasar penekanan penggunaan dimaksudkan sebagai fokus untuk

meningkatkan produktiviti, kecekapan dan keberkesanan sistem pengurusan yang

meningkatkan kualiti perkhidmatan melalui pengautomasian pejabat dan pelaksanaan

sistem aplikasi komputer dalam pengurusan maklumat yang meningkatkan mutu kerja.

21

Dalam tahun 2001, Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM), telah merangka program

pembangunan ICT dalam pendidikan. Tempoh masa 10 tahun mulai 2001 hingga 2010

akan digunakan untuk merialisasikan matlamat-matlamat berikut:

a. Meningkatkan pembangunan infrastruktur ICT

b. Memperluaskan akses dan ekuiti kepada kemudahan ICT

c. Memperluaskan kurikulum berasaskan ICT

d. Meningkatkan system pentaksiran dengan menggunakan ICT

e. Pengintegrasian ICT dalam pengajaran pembelajaran

f. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran ICTdi kalangan pelajar, tenaga

pengajardan kakitangan Kementerian Pelajaran Malaysia.

g. Meningkatkan penggunaan ICT dalam pengurusan pendidikan

h. Meningkatkan usaha pengurusan dan penyelenggaraan perkakasan ICT

i. Meningkatkan penyelidikan dan pembangunan dalam ICT

j. Meningkatkan kerjasama antara institusi pendidikan dengan masyarakat untuk

membantu memperkembangkan ICT dalam pendidikan.

2.4 Program ICTL Sekolah Rendah

Program ICTL (Information and Communication Technology Literacy) for Primary

Schools adalah satu program leterasi ICT yang dirancang untuk memberi pendedahan

kepada pelajar sekolah rendah bermula dari asas komputer, perkakasan, perisian dan

juga etika dalam penggunaan komputer di sekolah-sekolah rendah mulai 2005 tanpa

pengecualian. Program ini terdiri dari dua peringkat iaitu, peringkat satu yang

melibatkan pelajar-pelajar tahun satu hingga tiga (tahap satu), manakala peringkat

kedua program ini melibatkan pelajar-pelajar dari tahun empat hingga enam (tahap

dua). Program ini dijalankan dengan menggunakan waktu pengajaran Bahasa Inggeris

dalam jadual. Ini bermakna sebanyak dua waktu (1 jam) akan di gunakan oleh guru

Bahasa Inggeris untuk mengajar kemahiran ICTL.

22

2.4.1 Pelaksanaan Program

Program ini akan melibatkan pelajar-pelajar dari tahun satu hingga enam dengan masa

pengajaran pembelajaran selama 780 minit (26 waktu) dalam jangkamasa tiga bulan

berturut-turut. Pelajar-pelajar tahun satu akan didedahkan kepada program ini setelah

mereka melalui program transisi pada awal tahun. Sebanyak dua masa dari jadual

waktu Bahasa Inggeris akan digunakan untuk tujuan ini.

2.4.2 Peranan Guru ICTL

Guru memainkan peranan yang penting dalam memastikan kejayaan program ini.

Dalam masa yang sama, setiap guru Bahasa Inggeris yang diberi tugas dan

tanggungjawab untuk menjalankan program ini di kelas masing-masing perlu menguasai

ilmu pengetahuan dan kemahiran ICTL terlebih dahulu dan mengetahui perkembangan

semasa dalam bidang teknologi ICT. Pandian (2004) dalam kajian beliau menyatakan

guru-guru yang kurang berpengetahuan dalam bidang Teknologi Maklumat dan

Komunikasi perlu berusaha untuk mencapai kemajuan tersebut. Namun demikian,

persediaan tersebut kata perlu merangkumi persediaan mental dan fizikal. Faktor

persediaan mental, pengetahuan, pengalaman dan kemahiran di kalangan anggota

adalah penting ke arah sesuatu perubahan dalam sesebuah organisasi (Steers & Black,

1994). Kajian Steers dan Black mendapati bahawa persediaan mental di kalangan

anggota organisasi merangkumi sikap yang positif terhadap agenda perubahan yang

dicadangkan di samping memahami tujuan atau sebab-sebab di sebalik perubahan yang

akan dilaksanakan. Gbomita (1997) menyatakan bahawa sikap terhadap komputer

adalah satu daripada tiga faktor yang menyumbang kepada penerimaan guru-guru

terhadap penggunaan komputer, selain faktor ciri-ciri komputer dan dasar-dasar kritikal

yang penting untuk penerimaan penggunaan komputer. Penggunaan Bahasa Inggeris

dalam ICTL akan membantu pelajar menguasai bahasa tersebut dengan lebih baik

23

kerana bahan pembelajaran dan bahasa pengantar yang digunakan adalah dalam

Bahasa Inggeris.

Disamping meningkatkan penguasaan Bahasa Inggeris, guru juga memainkan peranan

yang penting dalam memastikan setiap pelajar menguasai kemahiran ICTL seperti mana

yang terdapat dalam garispanduan dan modul yang dibekalkan. Penguasaan kemahiran

ICTL juga akan membantu pelajar meningkatakan produktiviti, kecemerlangan dan

pengurusan masa yang lebih berkesan dikalangan mereka.

2.4.3 Objektif Program ICTL

Dalam Huraian sukatan yang disediakan oleh Pusat Perkembangan Kurikulum

Kementerian Pendidikan Malaysia, skop pembelajaran pelajar tahun 3 diharapkan pada

akhir program ini pelajar dapat menguasai kemahiran dalam pengetahuan organisasi

makmal pengkomputeran sekolah, mengenali perkakasan komputer (hardware),

pengendalian perkakasan dan aplikasi komputer (software) mudah untuk kegunaan

pelajar.

Pelajar-pelajar didedahkan dengan peralatan asas sistem komputer seperti, ‘monitor’,

‘CPU’, ‘speaker’ dan ‘keyboard’. Pelajar ditunjukkan dengan perkakasan ini dan

mengenali dengan lebih dekat dengan deria mereka dan mengenali nama perkakasan-

perkakasan tersebut. Pada usia yang masih kecil, pelajar juga didedahkan dengan

cara-cara makmal komputer diuruskan di sekolah mereka dan guru-guru yang terlibat

dalam pengurusan makmal ini. Pengetahuan tentang perkara-perkara ini dibuat pada

permulaan program supaya pelajar dapat mengikuti program ICTL dengan lebih

bertanggung jawab.

24

Rajah 2.1 Sistem Operasi Komputer

Pelajar perlu mengetahui konsep sistem operasi yang menghubungkan kesemua

perkakasan komputer dan sistem operasi yang menentukan pengoperasian lain-lain

aplikasi komputer yang terdapat dalam sesebuah komputer.

Pelajar-pelajar perlu mengenali kekunci yang terdapat dalam papan kekunci dan fungsi-

fungsi tersebut. Dengan latihan ynag berterusan diharapkan pelajar dapat mengenal

fungsi-fungsi papan kekunci dengan baik untuk mengoptimumkan penggunaan

sesebuah komputer.

Program ini juga menekankan kemahiran menaip dan penggunaan alat tetikus dengan

berkesan. Melalui latihan-latihan dengan menggunakan bahan ‘courseware’ yang yang

disediakan dan inisiatif guru, diharapkan pelajar akan menguasai kemahiran menaip

untuk menjalankan tugasan-tugasan sekolah dalam proses pembelajaran.

Akhir sekali pelajar-pelajar juga diharapkan dapat belajar menjalankan kerja-kerja

penyenggaraan asas seperti mengimbas untuk virus, menyusun dan membuang fail-fail

yang tidak perlu supaya komputer yang digunakan berjalan dengan lancar pada setiap

masa.

Bagi pelajar-pelajar yang berada di tahap dua sekolah rendah, mereka akan

didedahkan dengan kemahiran asas penggunaan komputer yang lebih mencabar

seperti tatacara melayari internet untuk mendapatkan maklumat, e-mail, menggunakan

25

kemudahan rangkaian yang telah disediakan di makmal pengkomputeran dan lain-lain

kemahiran yang perlu untuk pelajar sekolah rendah

2.5 Penutup

Sebahagian besar penyelidikan dan pembangunan telah dilaksanakan dalam rangka

untuk membawa Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) keperingkat yang terkini. 

ICT pada awalnya bertujuan untuk meningkatkan kecekapan dalam proses pendidikan

(Dede, 1998).  Penggunaan ICT di bidang pendidikan boleh membantu meningkatkan

kelemahan mengingat semula, motivasi dan umumnya memperdalamkan pemahaman

kandungan pelajaran.  ICT juga boleh digunakan untuk mempromosikan pembelajaran

kolaboratif, termasuk main peranan, penyelesaian masalah dalam kumpulan dan

‘articulated projects’ (Forcheri dan Molfino, 2000). Secara umum, ICT ialah

mempromosi pendekatan-pendekatan baru untuk bekerja dan belajar, dan cara-cara

baru berinteraksi. Akibatnya, pengenalan ICT untuk sekolah-sekolah di Malaysia telah

menimbulkan era baru dalam pedagogi yang diperkenalkan.

BAB TIGA

METODOLOGI

3.1 Pengenalan

Bab ini akan membincangkan tentang kaedah kajian yang digunakan. Pertama,

penjelasan tentang reka bentuk kajian; kedua penerangan tentang intrumen yang

diguanakan.dan ketiga tentang sampel kajian.

3.2 Rekabentuk Kajian

Kajian ini merupakan satu kajian kes yang dijalankan secara kualitatif dan kuantitatif di

Sekolah Kebangsaan Jelutong Barat yang terletak di Bandar Jelutong Kawasan Timur

26

Laut Pulau Pinang. Kajian ini tidak bertujuan untuk membuat generalisasi kepada guru

atau pelajar di sekolah-sekolah lain tetapi ia lebih memusatkan kepada pengurusan

makmal pengkomputeran dan pelaksanaan program ICTL di sekolah yang dikaji.

Kerangka Konsep

Rajah 3.2.1 Kerangka Konsep

Gambarajah di atas menerangkan dengan ringkas proses kajian ini yang memberi fokus

kepada empat perkara utama yang memainkan peranan penting dalam kejayaan

pelaksanaan program ICTL di sekolah, yang merangkumi kemudahan perkakasan ICT

dan kemudahan berkaitan untuk melaksanakan program. Kedua, pengurusan makmal

pengkomputeran sekolah di bawah pengurusan seorang pengurus makmal yang

berkelayakan. Ketiga, kesediaan guru-guru yang terlibat dengan pengajaran kemahiran

ICTL. Keempat, penglibatan pihak pentadbiran sekolah dalam menentukan program

ICTL sekolah berjalan lancar dengan mengadakan hubungan yang perlu dengan pihak

Jabatan dan Kementerian Pelajaran dalam menguruskan dan memantau kerja-kerja

penyenggaraan dan pengurusan yang konsisten. Kerangka konsep ini juga

27

PELAKSANAAN

PROGRAM ICTL

KESEDIAAN

GURU

KEMUDAHAN

PERKAKASAN

ICT

KERJASAMA PENTADBIRAN SEKOLAH

PENGURUSAN MAKMAL

menunjukkan bahawa kesemua empat faktor utama ini perlu kerjasama yang erat dan

berterusan untuk kejayaan program .

3.3 Sampel Kajian

Sampel kajian yang terdiri dari; (i) 60 pelajar tahun tiga, (ii) 5 orang guru Bahasa

Inggeris yang menjalankan program ICTL, (iii) penyelaras makmal pengkomputeran, (iv)

pelajar Tahun 3 dan (iv) ibubapa pelajar Tahun 3 melalui penggunaan ujian

penguasaan kemahiran ICTL, temubual dan pemerhatian langsung. Kajian bentuk ini

didapati sesuai kerana melalui ujian penguasaan yang akan dijalankan, tahap

penguasaan ICTL pelajar dapat diukur untuk mengetahui penguasaan kemahiran

pelajar tahun tiga di sekolah ini. Temubual akan dijalankan untuk mendapatkan

gambaran sebenar program ICTL dengan guru-guru ICTL, guru penyelaras makmal

pengkomputeran, pelajar tahun tiga yang dipilih secara rawak dan Ibubapa pelajar

tahun tiga.

3.4 Instrumen Kajian

Instrument yang diggunakan dalam kajian ini adalah temubual, pemerhatian dan ujian.

Melalui temubual dan pemerhatian, penyelidik percaya dapat melaporkan

perkembangan yang sebenar. Temubual dan pemerhatian juga dilakukan secara tidak

formal untuk memberi keselesaan kepada sampel untuk mendapatkan maklumat

dengan lebih berkesan dan mempunyai kebolehpercayaan yang tinggi.

3.4.1 Ujian ICTL

28

Satu ujian yang terdiri dari 40 soalan objektif akan diberikan kepada pelajar-pelajar

Tahun 3 untuk mengetahui tahap penguasaan literasi ICTL, berdasarkan sukatan

pelajaran ICTL yang dibekalkan oleh Pusat Perkembangan Kurikulum (PPK)

Kementerian Pelajaran Malaysia. Markah pelajar kemudian digredkan berdasarkan

piawai penggredan Sistem Peperiksaan Malaysia (0-39=gagal, 40-49=lulus, 50-

79=kepujian, dan 80-100=cemerlang).

Setelah digredkan, keputusan ini kemudian diubah kepada tiga tahap yang digunakan

dalam kajian ini iaitu Tahap Rendah, Tahap Sederhana dan Tahap Tinggi. Pelajar-

pelajar yang yang memperolehi markah kurang dari 39% adalah dianggap gagal dan

mereka digolongkan dalam Tahap Rendah. Pelajar-pelajar yang lulus dan mendapat

kepujian (40% hingga 79 %) akan digolongkan dalam Tahap Sederhana. Pelajar-pelajar

yang memperolehi markah melebihi 80% akan dikategorikan sebagai Cemerlang dan

digolongkan dalam Tahap Tinggi.

3.4.2 Temubual dan Pemerhatian

Temubual dengan penyelaras makmal komputer dan guru-guru Bahasa Inggeris yang

menjalankan program ICTL memberi tumpuan kepada aspek-aspek berikut:

Masalah-masalah yang dihadapi dalam mengurus makmal pengkomputeran,

keberkesanan penyengaraan peralatan ICT dalam makmal komputer, kemudahan

akses pelajar kepada peralatan ICT dalam makmal dan kesediaan guru menjalankan

program ICTL berdasarkan modul Pusat Perkembangan Kurikulum Kementerian

Pelajaran Malaysia.

Keempat-empat aspek di atas didapati perlu kerana, ia menjadi faktor utama dalam

proses pembelajaran kemahiran ICTL. Namun demikian keiklasan guru-guru ICTL,

penyelaras makmal komputer, pelajar dan ibubapa memberi maklumat yang betul

adalah diharapkan untuk mendapatkan perkembangan yang sebenar di sekolah yang

dikaji.

29

3.5 Analisis Data

Keputusan ujian penguasaan kemahiran ICTL akan analisis secara diskriptif dengan

menggunakan SPSS untuk mendapatkan peratus, min dan sisihan piawai untuk

menentukan tahap literasi komputer pelajar. Pencapaian pelajar akan kategorikan

kepada tiga tahap iaitu 1 TahapTinggi, 2 Tahap Sederhana, 3 Tahap Rendah.

Dapatan dari temuramah dengan guru penyelaras makmal dan guru-guru yang

mengajar ICTL, pelajar tahun tiga dan ibubapa pelajar, akan digunakan sebagai bahan

sokongan kajian dan dapatan kajian dari perspektif keberkesanan program ICTL dan

pengurusan makmal komputer di sekolah yang dikaji.

3.6 Penutup

Penyelidik memilih untuk melakukan satu kajian kes tentang isu ini adalah kerana untuk

meninjau secara mendalam tentang pelaksanaan program ICTL di sekolah ini dan

pengurusan makmal pengkomputeran yang menjadi sumber utama dalam menjayakan

pelaksanaan program ICTL di sekolah yang dikaji. Keberkesanan makmal

pengkomputeran dalam menyediakan kemudahan peralatan komputer untuk pelajar,

kesediaan guru dan kerjasama pentadbiran memainkan peranan yang penting dalam

menentukan kejayaan dan keberkesanan program ICTL.

Bab 4

DAPATAN KAJIAN

4.1 Pengenalan

Data yang di perolehi dari guru-guru, pelajar dan ibu bapa dirumuskan untuk memberi

gambaran sebenar. Kertas ujian setiap pelajar dianalisa dan diterjemahkan dalam

jadual analisa item untuk menggambarkan keupayaan pelajar menguasai kemahiran

30

ICTL. Kesemua dapatan dari kajian ini dibincangkan berdasarkan persoalan kajian yang

dibentuk

4.2 Latar Belakang Makmal Komputer Sekolah yang Dikaji

Penyelidik telah berkhidmat di sekolah yang di kaji sejak tahun 1993. Beliau telah

menyaksikan sendiri perkembangan teknologi ICT di sekolah tersebut sehingga beliau

berpendapat perlunya satu kajian yang komprehensif perlu dibuat untuk menyedarkan

warga sekolah dan pihak pentadbiran bahawa teknologi yang disalurkan ke sekolah ini

tidak dapat di gunakan dengan sepenuhnya bagi kebaikan pelajar. Walaupun skop

kajian ini luas, namun penyelidik memberi fokus kepada program ICTL dan pengurusan

makmal pengkomputeran sekolah tersebut.

Makmal pengkomputeran yang siap dibina dan di serahkan kepada pihak sekolah pada

tahun 2002 telah beroperasi sejak itu dengan baik dengan kemudahan 20 unit komputer

pelajar, satu unit komputer guru, sebuah pencetak, sebuah alat pengimbas dan

projector LCD. Dengan kemudahan ini, pihak sekolah dengan bantuan penyelaras

makmal pengkomputeran telah meranggka jadual penggunaan kepada semua kelas

supaya mereka berpeluang mengikuti pelajaran ICT.

Sukatan pelajaran untuk mengajar subjek ICT pada awal tahun 2002 adalah kabur

dimana tidak ada satu garispanduan dalam bentuk modul sebagai panduan guru. Oleh

kerana itu penyelaras makmal pengkomputeran, setelah berbincang dengan pihak

pentadbiran sekolah, telah menetapkan supaya pelajar-pelajar didedahkan dengan

pengetahuan ‘software’ seperti Microsoft Word, Microsoft Power Point dan Software

yang melibatkan grafik mudah untuk kegunaan seharian dan perlu dalam menghasilkan

kerja-kerja sekolah yang berasaskan ICT.

31

Guru-guru mata pelajaran Sains, Matematik, Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris

akan mengambil giliran masing-masing selama satu jam seminggu untuk menggunakan

kemudahan ICT yang disediakan. Guru-guru matapelajaran tersebut akan menggabung

jalinkan kemahiran ICT untuk mengajar topik-topik yang difikirkan sesuai. Software

buku teks yang dibekalkan oleh Bahagian Buku Teks Kementerian Pendidikan Malaysia

juga di guna pakai oleh pelajar dan belajar secara interaktif. Penggunaan internet juga

dilakukan bagi mendapatkan maklumat-maklumat tambahan tentang tugasan yang

diberi oleh guru.

4.3 Rumusan Temubual dengan Guru ICTL

4.3.1 Kekangan masa

Walaupun penggunaan komputer berjalan dengan lancar, namun guru-guru mendapati

bahawa mereka kurang berkeyakinan untuk menjalankan pengajaran. Seramai 4 dari 5

orang guru ICTL mengatakan bahawa mereka tidak menjalankan program ICTL

dengan sepenuhnya. Mereka menyarankan bahawa terdapat kekangan masa untuk

menjalankan program ini. Ini adalah kerana program ICTL mengambil masa sebanyak

60 minit (2 waktu) dari 240 minit (8 waktu) yang di peruntukkan kepada matapelajaran

Bahasa Inggeris Tahun tiga.

Guru-guru ini merasakan program ICTL memendekan lagi waktu pengajaran Bahasa

Inggeris yang sememangya mereka rasakan tidak mencukupi. Menurut Ketua Panitia

Bahasa Inggeris sekolah ini beliau mengharapkan bahawa 240 minit yang sedia ada

harus ditambah ke 300 minit seminggu untuk keberkesanan pencapaian Bahasa

Inggeris dikalangan pelajar. Namun demikian apa yang berlaku adalah sebaliknya

dimana waktu yang sedia ada perlu dikorbankan untuk memberi laluan kepada program

ICTL.

32

Penyelidik difahamkan bahawa, walaupun program ini hanya dijadualkan selama 3

bulan, pelbagai program sekolah, masalah-masalah teknikal di makmal, peperiksaan

dan sebagainya melambatkan lagi pelaksanaan program ICTL. Pada masa-masa

seperti ini, kelas-kelas ICTL yang dijadualkan terpaksa di tangguh. Sehubungan dengan

keadaan ini, pada kebiasaannya program ICTL akan berlanjutan sehingga hujung

tahun. Meskipun begitu ada juga guru-guru yang tidak dapat menyempurnakan program

ICTL.

Ini mungkin disebabkan kekurangan bilangan komputer yang boleh digunakan oleh

guru. Guru juga mungkin kurang didedahkan kepada kemahiran berkomputer.

4.3.2 Kesediaan Guru ICTL

Dari temuramah dan pemerhatian penyelidik, guru-guru ICTL kurang faham dengan

langkah-langkah pengajaran dan kandungan yang terdapat dalam modul. Oleh yang

demikian guru-guru ICTL sering melangkau tajuk dan mengajar hanya kandungan yang

mereka faham sahaja. Namun demikian guru-guru ICTL sekolah ini, seringkali

menghubungi dan mendapatkan maklumat yang perlu dari penyelaras makmal

pengkomputeran untuk melancarkan proses pengajaran dan pembelajaran. Hanya 3

dari 5 orang guru yang ditemui mengakui bahawa mereka telah menghadiri kursus atau

latihan yang berkaitan dengan ICTL. Mereka mengakui bahawa latihan yang mereka

ikuti ada membantu mereka dalam proses pengajaran.

Pengetahuan asas yang mereka perolehi telah membantu mereka untuk membimbing

pelajar dalam program ini pada satu tahap tertentu sahaja. Gambaran yang

penyelidikperolehi dari guru-guru ICTL ada kebenaran dengan kenyataan Hassan (1998),

Halim (2000), bahawa ramai di kalangan guru masih tidak mahir menggunakan

komputer. Kajian Norizan (2002) yang melihat kesediaan guru bahasa dalam

penggunaan komputer mendapati guru-guru lebih mengetahui tentang komputer dan

bukanya kebolehan menggunakan komputer. Kajian Lee (1999) menunjukkan latihan

yang berterusan diperlukan oleh guru dan pasukan pengurusan sekolah manakala

33

bantuan, bimbingan, dan sokongan perlu diberi kepada golongan guru oleh pihak yang

bertanggungjawab

4.3.3 Peralatan Komputer

Kesemua 5 orang guru ICTL sekolah ini mengatakan bahawa peralatan komputer di

makmal pengkomputeran sering tidak berfungsi dengan baik dan banyak yang rosak.

Oleh kerana itu mereka terpaksa meletakkan 3 hingga 4 orang pelajar untuk sebuah

komputer. Jelas mereka lagi, keadaan ini menyebabkan kawalan kelas menjadi

semakin rumit dan proses pengajaran pembelajaran tidak dapat dijalankan dengan

lancar.

Hanya seorang guru yang mengatakan bahawa beliau mengalami kesukaran untuk

mengawal pelajar. 4 orang guru yang lain lain mengatakan bahawa mereka tidak

mempunyai masalah kawalan kelas. Penyelidik beranggapan bahawa guru-guru yang

mempunyai pengalaman mengajar yang lama kurang menghadapi masalah kawalan

kelas semasa pengajaran pembelajaran. Namun faktor kawalan kelas tidak menjamin

pelajar menguasai isi kandungan pelajaran yang disampaikan. Pelajar juga bergaduh

dan berebut antara satu sama lain untuk menguasai komputer tersebut. Pelajar juga

difahamkan mengalami kerosakkan komputer semasa pelajaran dijalankan (computer

hang) yang mungkin disebabkan oleh keupayaan komputer-komputer yang terdapat

dalam makmal yang semakin ditelan zaman.

4.3.4 Pengetahuan Teknikal

Guru-guru ICTL yang terlibat juga tidak mempunyai sebarang kemahiran menangani

masalah-masalah kecil (troubleshooting) yang timbul semasa pengajaran dijalankan.

Mereka sering meminta bantuan guru penyelaras ICT sekiranya beliau berada dalam

makmal pada ketika itu. Namun demikian bantuan teknikal dari guru penyelaras tidak

mudah diperolehi disebabkan penyelaras makmal juga mempunyai waktu pengajaran

34

yang biasa seperti guru-guru lain. Adakalanya guru penyelaras makmal dihubungi

melalui telefon bimbit oleh guru-guru ICTL yang menhadapi masalah teknikal semasa

pengajaran sedang dijalankan. Penyelididk juga mendapati bahawa kesemua 5 orang

responden adalah guru wanita dan pada kebiasaannya mereka tidak berkemampuan

untuk melakukan kerja-kerja teknikal dan troubleshooting untuk mengatasi masalah

yang timbul dalam bilik komputer atau pun dalam bilik darjah. Mereka sentiasa

mengharapkan guru-guru lelaki mengendalikan kerja-kerja baikpulih dan kerja-kerja

teknikal walaupun ianya mudah dilakukan dengan sedikit latihan.

Dari pemerhatian penyelidik, guru ICTL tidak tahu membetulkan pendawaian yang

longgar sekiranya didapati arus elektrik tidak mengalir ke komputer. Begitu juga

keadaan dengan masalah lain seperti ‘komputer hang’, ganguan audio, suis AVR

(Automatic Voltage Regulater) yang ditutup oleh pelajar dengan sengaja, mendapatkan

‘shortcut icons’ yang di buang oleh pelajar dan sebagainya sering menjadi ganguan

kepada guru-guru ICTL di sekolah ini. Langkah mudah yang mereka ambil adalah

mengarahkan pelajar menggunakan komputer lain, atas alasan faktor masa dan

kawalan disiplin pelajar semasa kelas pengajaran pembelajaran dijalankan.

”Langkah untuk mengatasi masalah teknikal harus ditangani oleh seorang guru yang

berpengalaman dalam bidang komputer”. Begitulah saranan kesemua 5 orang guru

ICTL yang ditemubual. Dengan melantik seorang pegawai khas dalam makmal, beliau

diharapkan boleh membantu guru-guru berkenaan untuk menagani masalah-masalah

kecil yang sering mengganggu perjalanan proses pengajaran.

Dari pemerhatian penyelidik, walaupun guru-guru ICTL menjalankan program ini

dengan keadaan yang serba kekurangan namun mereka belum bersedia menerima

program yang berasaskan teknologi ini dengan positif. (Galigan, 1997) menyarankan

35

bahawa sikap guru hendaklah positif dan menerima teknologi ini sebagai satu

perubahan yang positif untuk kecemerlangan pelajar.

Namun demikian penyelidik mendapati bahawa, walaupun sekolah ini mempunyai

sebuah bangunan makmal pengkomputeran, peruntukan seorang guru khas untuk

menguruskan makmal komputer tidak dilakukan oleh Kementerian Pendidikan sehingga

sekarang. Namun demikian pihak sekolah melantik seorang guru yang mempunyai

latarbelakang pengetahuan komputer sebagai penyelaras untuk menguruskan makmal

komputer di sekolah ini.

4.4 Temubual dengan Guru Penyelaras Makmal

Guru penyelaras makmal meluahkan rasa kesal beliau dengan sikap penolong kanan

pentadbiran sekolah yang enggan memberi ‘empowerment’ dan kurang percaya kepada

beliau untuk menyelia dan menguruskan makmal pengkomputeran walaupun Guru

Besar telah melantik beliau sebagai penyelaras makmal.. Katanya (penyelaras) dengan

kehadiran beliau di dalam makmal, akan dapat membantu guru-guru mengakses

kemudahan dalam makmal dengan cepat dan mudah tanpa melalui guru kanan

pentadbiran. Di samping itu beliau juga akan dapat menjalankan tugas-tugas

pengurusan makmal dan membantu guru-guru yang menggunakan kemudahan ICT

sewaktu program ICTL dijalankan. Katanya lagi perbincangan professional bersama

Guru Besar tidak dapat diadakan kerana beliau sering tidak ada di sekolah kerana

melanjutkan pelajaran. Jadi jelas di sini percanggahan pendapat dan sikap kurang

percaya guru kanan pentadbiran telah menjadikan makmal komputeran sekolah ini

sebagai satu gajah putih sehingga ke hari laporan ini buat (Mac 2010).Program ICTL

tahap dua yang sepatutnya dijadualkan pada penggal pertama sehingga kini tidak dapat

dijalankan kerana masalah pengurusan makmal pengkomputeran yang tergendala.

Apabila ditanya tentang masa, penyelaras makmal menyatakan bahawa beliau diberi

masa yang sama seperti guru-guru biasa yang lain iaitu dari 28 hingga 30 waktu

36

seminggu termasuk jadual ganti guru-guru yang tidak hadir sekolah atau pergi

berkursus. Dengan urusan ‘core business’ beliau tidak berkemampuan untuk

menguruskan makmal pengkomputeran dengan cekap. Perkara ini disedari oleh pihak

pentadbiran sekolah namun tidak ada sebarang usaha untuk mengurangkan waktu

pengajaran beliau.

Dari temubual penulis dengan guru penyelaras didapati sememangnya guru-guru suka

mengunjungi makmal pengkomputeran semasa mereka tidak mengajar. Mereka banyak

menggunakan kemudahan peralatan ICT seperti komputer, pencetak, projector dan alat

pengimbas untuk kerja-kerja penyediaan bahan untuk pengajaran pembelajaran,

kertas-kertas soalan untuk peperiksaan bulanan dan penggal, pelbagai laporan yang

perlu disiapkan untuk sekolah pihak sekolah. Ini adalah kerana makmal komputer

adalah satu-satunya tempat yang menyediakan kemudahan komputer, pencetak, alat

pengimbas dan akses internet. Para guru juga sering mengharapkan kemudahan

internet untuk menjalankan kerja-kerja penghantaran data ke Jabatan dan Pejabat

Pendidikan Negeri, penghantaran e-mail, permohonan-permohonan online dan banyak

lagi perkhidmatan yang disediakan online dalam urusan rasmi seharian guru-guru.

4.5 Sokongan Pentadbiran Sekolah

Kesemua 5 orang guru ICTL sekolah ini menyatakan bahawa sokongan pentadbiran

dalam menangani masalah program ICTL tidak menyeluruh dan tidak terdapat usaha

bersungguh-sungguh untuk menangani masalah komputer-komputer yang rosak dalam

makmal komputer.

Dari pemerhatian penyelididk beliau mendapati bahawa pada pertengahan tahun 2008

makmal komputer diarahkan tutup, oleh pihak pentadbiran atas alasan lebih separuh

37

dari bilangan komputer yang ada dalam makmal, tidak berfungsi. Pihak pentadbiran

sekolah mendapati bahawa, sekolah dapat mengurangkan pembayaran bil elektrik yang

tinggi, dengan tindakan menutup makmal pengkomputeran dan menghentikan aliran

keluar masuk pelajar dan guru-guru ke makmal komputer sekolah.

Penyelidik mendapati walaupun 50% daripada komputer dalam makmal tidak berfungsi,

namun peralatan seperti projektor LCD, komputer guru, kemudahan internet dan ruang

bilik tersebut, dapat dimanafaatkan untuk menjalankan pengajaran secara kumpulan

(class method). Guru masih boleh menggunakan komputer guru dan LCD, untuk

menunjukkan kepada pelajar isi kandungan pelajaran yang tersedia dalam cakera padat

(CD) walaupun pengalaman ‘hands on’ pelajar terbatas. Di sebaliknya tindakan

pentadbiran sekolah, telah menghalang usaha guru-guru meneruskan program ICTL

dan pengajaran pembelajaran, berbantukan ICT di makmal pengkomputeran

tergendala. Pelajar tidak mempunyai peluang untuk menggunakan makmal dan

memberi kesan buruk kepada hasrat Kementerian Pendidikan untuk memperkenalkan

pengetahuan dan pengalaman ICT dalam pendidikan.

4.6 Birokrasi Pentadbiran

Dari pemerhatian penyelidik, karenah birokrasi yang keterlaluan yang diamalkan oleh

pihak pentadbiran telah menyekat kebebasan guru dan semangat mereka dalam

menjalankan tugas pengajaran di sekolah. Pelbagai peraturan yang menghadkan guru-

guru sekolah menggunakan kemudahan telah menyekat perkembangan teknologi ICT

di sekolah ini dan melembabkan semangat guru. Guru-guru mencari jalan mudah,

dengan tidak melibatkan diri untuk membantu pelajar menguasai kemahiran ICT,

38

disebabkan mereka terpaksa melalui sekatan-sekatan tertentu seperti mendapatkan

kunci yang hanya dapat diperolehi dari Penolong Kanan Pentadbiran. Guru perlu

merekodkan dalam buku daftar kunci apabila kunci diambil untuk membuka makmal

komputer. Mereka juga perlu menyatakan sebab-sebab penggunaan kepada penolong

kanan pentadbiran.

Melalui pemerhatian dan perbincangan dengan guru-guru, penyelididk mendapati

bahawa guru suka mengelakkan diri dari membuang masa melalui proses ini dan

mereka lebih gemar tidak menggunakan kemudahan ICT. Mereka berpendapat bahawa

makmal hendaklah sentiasa dibuka pada waktu persekolahan, supaya guru-guru dapat

menggunakan kemudahan makmal seperti biasa dan merekodkan dalam buku

penggunaan yang tersedia dalam makmal pengkomputeran.

Makmal komputer yang ditutup pada pertengahan tahun 2008 dan sepanjang tahun

2009 telah membuktikan bahawa, pihak pentadbiran sekolah tidak memberi keutamaan

kepada masalah teknikal yang ujud di makmal tersebut. Perkara ini ada dinyatakan oleh

salah seorang dari guruI ICTL yang di temuduga oleh penyelidik. Beliau menyatakan:

“Saya rasa pihak pentadbir perlu lebih peka kepada masalah-masalah yang dihadapi di

makmal pengkomputeran dan menyelesaikannya dengan keadaan segera supaya

proses pengajaran dan pembelajaran dapat dijalankan dengan berkesan”. Beliau juga

merasakan bahawa pengajaran tidak akan berkesan jika diteruskan dalam bilik darjah.

Pada penggal kedua tahun 2009, pihak sekolah dengan kerjasama penyelaras makmal

pengkomputeran telah mengambil langkah untuk memohon pihak Pejabat Pendidikan

Daerah dan Pusat Kegiatan Guru untuk mengenalpasti kerosakkan dan menenjalankan

kerja-kerja penyenggaraan. Langkah ini dilakukan setelah pihak sekolah menerima

surat pekeliling dari Jabatan Pelajaran Negeri, yang mengarahkan pihak sekolah

membuat laporan kerosakan peralatan makmal pengkomputeran sekolah.

39

Penyenggaraan yang menelan belanja hampir RM33 ribu telah diselesaikan dalam

masa tidak lebih dari sebulan namun makmal komputer masih tidak beroperasi

sehingga ke hujung tahun 2009 dan sehingga bulan Mac 2010. Pihak pentadbiran

sekolah juga tidak menempatkan penyelaras yang dilantik di makmal tersebut, untuk

menjalankan kerja-kerja pengurusan program ICTL, walaupun kemudahan bilik untuk

penyelaras telah sedia ada dan semua peralatan telah dibaiki. Kelewatan ini telah

mendorong ibubapa menuntut pihak sekolah dan Persatuan Ibubapa, memberi

penjelasan dalam mesyuarat Agung yang dilangsungkan pada bulan Mac 2010.

Penyelidik difahamkan pihak PIBG telah memohon kerjasama waris pelajar yang

membangkitkan usul mengenai kelewatan operasi makmal pengkomputeran supaya

berbincang di luar mesyuarat agung. Permintaan ini dibuat semata-mata untuk

mengelakkan isu ini diperhangkatkan oleh ibubapa yang lain. Pihak sekolah dan PIBG

juga hendak menutup isu ini supaya tidak sampai ke Jabatan Pelajaran Negeri.

4.7 Respon pelajar

Penyelidik juga telah berinteraksi dengan beberapa orang pelajar tahun 3, untuk

mendapatkan keterangan dan pandangan mereka mengenai makmal pengkomputeran

sekolah dan program ICTL di sekolah ini. Apabila sekumpulan 3 orang pelajar yang di

temui ditanya tentang program ICTL, pelajar-pelajar tersebut tidak memahami maksud

program ICTL. Pelajar-pelajar tersebut tertanya-tanya antara satu sama lain. Ini

menandakan mereka tidak memahami istilah tersebut. Setelah penyelidik menerangkan

bahawa program ICTL adalah kelas komputer, barulah pelajar menganggokkan kepala

mereka menandakan mereka faham.

Soalan 1: Aadakah guru anda membawa anda semua ke makmal pengkomputeran

untuk pelajaran komputer?

Respon: “Kami tak masuk pun”

Soalan 2: Adakah guru mengajar kamu pelajaran tentang komputer?

40

Respon: “Ada sikit-sikit”.

Soalan 3: Apakah yang kamu belajar?

Respon: “Mmm…. macam … monitor, CPU, lukis-lukis gambar komputer dan

warna macam tu lah”

Soalan 4: Adakah kamu dibawa masuk ke makmal untuk belajar ICTL sepanjang

tahun lepas? (2009)

Respon: “Tak…..tak masuk”.

Soalan 5: Tahun ini (2010) ada masuk makmal tak?

Seorang pelajar menjawab:

Respon: “Tak juga. Tapi cikgu saya kata …..aaa… semua kena bayar 1 Ringgit

untuk fotostat kertas untuk belajar komputer.”

Dari kenyataan pelajar dia atas, pengkaji dapat merumuskan bahawa

pelajar diarahkan membayar RM1 untuk guru menyediakan lembaran

kerja pelajaran ICTL.

Soalan 6: Tahukah kamu kenapa awak tidak dibawa ke makmal komputer oleh

guru kamu pada tahun lepas(2009) dan tahun ini ( 2010)?

Respon “Cikgu kata banyak komputer rosak”.

Soalan 7: Sudahkah awak semua buat ujian ICTL ?

Respon: “Dah….. tapi banyak soalan yang tak tahu buat………tak faham.”

4.8 Rumusan Temubual dengan Ibubapa

41

Penyelidik telah meminta pendapat dan pandangan tiga orang di kalalangan ibubapa

pelajar untuk mengetahui perkembangan isu ini dari perspektif mereka.

Respon

Responden A, B dan C menyatakan bahawa anak-anak mereka tidak mengikuti

pelajaran komputer di makmal pengkomputeran seperti mana tahun-tahun yang

sebelumnya. Mereka juga membuat pengakuan bahawa guru tidak membawa mereka

ke makmal pengkomputeran sepanjang tahun 2009 dan awal tahun 2010 sehingga

temubual ini dijalankan. Namun demikian mereka sedia maklum terdapat sebilangan

peralatan komputer dalam makmal pengkomputeran yang tidak berfungsi.

Penyelidik juga meminta penjelasan responden tentang tindakan selanjutnya yang

mereka lakukan berikutan masalah ini seperti menghubungi pihak pentadbiran sekolah.

Responden A dan C menjawab, mereka tidak menemui pihak pentadbiran, namun

mereka telah dimaklumkan oleh guru kepada anak-anak mereka yang pelajaran

komputer (ICTL) akan dijalankan dalam bilik darjah. Kerana makmal tidak dapat

digunakan.

Responden B seorang bekas guru sekolah yang dikaji memberi maklumat yang

berbeza dimana beliau telah membangkitkan isu makmal pengkomputeran yang ditutup

dalam mesyuarat agung PIBG 2010 yang telah berlangsung pada awal bulan Mac yang

lalu. Beliau yang menyatakan bahawa tindakan menutup makmal pengkomputeran

sekolah adalah satu tindakan yang keterlaluan dan kesilapan yang besar yang telah

dilakukan oleh pihak pentadbiran sekolah. Namun demikian pihak PIBG sekolah

sebelum mesyuarat agung dijalankan telah memohon responden ini melalui telefon

untuk tidak membangkitkan isu tersebut dalam mesyuarat agung dan berjanji untuk

berbincang di luar mesyuarat. Menurut setiausaha PIBG, permintaan ini dibuat adalah

semata-mata untuk membendung ibubapa yang lain, dari mengetahui kelemahan

42

sekolah dalam kelewatan menangani isu makmal pengkomputeran dan tindakan

menutup makmal tersebut.

Responden B juga menyatakan bahawa pelajar boleh di bawa ke makmal komputer

untuk menjalankan program ICTL walaupun bilangan komputer yang boleh digunakan

adalah kurang kerana, yang mustahak adalah pelajar melihat dan mengenali komputer

dengan lebih dekat dan guru dapat menerangkan perkakasan komputer dan fungsi-

fungsinya dengan lebih efektif. Berikutan dengan langkah ini, pelajar dapat memahami

hubungkait perkakasan dengan fungsi-fungsinya dengan lebih jelas. Tegas beliau lagi

mengajar bagaimana komputer berfungsi dalam bilik darjah dengan menggunakan

papan hitam dan gambarajah tidak akan memberi sebarang kesan.

Pandangan ini adalah relevan dengan Teori Konstruktivisme (Jean Piaget) yang

memperkenalkan pendekatan pembelajaran yang menyediakan peluang kepada pelajar

untuk membina kefahaman terhadap perkara yang dipelajari dengan mewujudkan

jaringan atau hubungan atara idea dan fakta yang sedang dipelajari. Ramlah dan

Mahani (2002), telah mengemukakan sembilan perkara untuk melaksanakan

pengajaran menggunakan pendekatan konstruktivisme dan salah satunya adalah

menyediakan aktiviti berbentuk ‘hands on’ dan ‘minds on’ untuk pelajar dalam proses

pengajaran pembelajaran.

Responden B juga menyatakan bahawa, kebanyakan ibubapa yang menghantar anak

mereka ke sekolah ini, kurang mengambil tahu tentang proses pengajaran

pembelajaran, khususnya pelaksanaan program ICTL. Beliau memberitahu yang

ibubapa tidak mempunyai kerjasama yang rapat dikalangan mereka dalam melibatkan

diri mereka dalam usaha memperbaiki kelemahan di sekolah. Ini jelas apabila hanya

guru-guru yang mempunyai anak-anak yang belajar di sekolah ini yang berusaha dan

43

menekan pihak pentadbiran atas kelemahan yang ujud khususnya pengurusan dan

penggunaan makmal pengkomputeran sekolah.

4.9 Analisa dan Rumusan Ujian ICTL

Ujian ICTL yang dijalankan terhadap 60 sampel menununjukkan bahawa seramai 14

pelajar dari jumlah tersebut gagal ujian ini dengan memperolehi markah kurang dari

39%. Seramai 18 pelajar lulus dengan markah antara 40% hingga 49% manakala 28

pelajar memperolehi kepujian dengan markah antara 50% hingga 79%.

Ini bermakna sebanyak 23.3% peratus gagal, 30% pelajar lulus dan 46.7% pelajar

mendapat kepujian. Tidak ada pelajar yang lulus dengan cemerlang iaitu markah

melebihi 80 hingga 100.

4.9.1 Analisa Item Soalan

Ujian ICTL tahun 3, terdiri dari dua bahagian. Bahagian A merangkumi 10 soalan

aneka pilihan dan bahagian B dengan 40 soalan yang terdiri dari soalan-soalan

menyusun kenyataan mengikut turutan yang betul, menyatakan salah atau benar

kenyataan yang diberi, mengumpul perkataan mengikut ciri-ciri nya dan menamakan

ikon-ikon yang mudah.

Analisa Item dilakukan untuk 10 soalan pertama (aneka pilihan) untuk memperlihatkan

i) bilangan pelajar yang menjawab dengan betul dengan peratus. ii) bilangan pelajar

yang gagal menjawab dengan betul dengan peratusnya.

4.9.2 Jadual Analisa Item Ujian ICTL Soalan 1-10

Soalan Bilangan Betul

Peratus Bilangan Salah

Peratus

S1 22 36.7 38 63.3

S2 36 60.0 24 40.0

44

S3 31 51.7 29 48.3

S4 25 41.7 35 58.3

S5 22 36.7 38 63.3

S6 28 46.7 32 53.3

S7 26 43.3 34 56.7

S8 25 41.7 35 58.3

S9 19 31.7 41 68.3

S10 28 46.7 32 53.3

Jadual atas menunjukkan pelajar menunjukkan kelemahan yang ketara dalam

menjawab soalan aneka pilihan yang diberi. Soalan 9 merekodkan bilangan betul yang

paling rendah (19 pelajar) dengan peratusan 31.7%. Soalan 2 merekodkan bilangan

pelajar terbanyak iaitu seramai 36 pelajar dengan mencatat 60%. Secara keseluruhan,

bilangan pelajar yang menjawab kesemua 10 soalan yang pertama tidak mencapai 50%

(kecuali soalan 2).

Peratus gagal yang tinggi, menunjukkan ramai pelajar gagal menjawab 10 soalan

mudah yang pertama dalam bahagian A. Keadaan ini memberi gambaran bahawa

pelajar tidak memahami soalan dan tidak menguasai kemahiran asas yang diuji.

Soalan 11 yang menilai kemahiran pelajar menyusun langkah-langkah yang perlu untuk

menyusun ikon-ikon mengikut saiz (arrange icons by size). Walaupun kesemua langkah

telah disenaraikan, namun 59 pelajar atau 98.3% jumlah keseluruhan pelajar(60), gagal

menyusun langkah-langkah (arrange icons by size) dengan tepat. Hanya seorang

pelajar (1.7%) berjaya menyusun dengan betul. Soalan ini memerlukan pelajar

memahami langkah-langkah dari awal hingga akhir untuk melakukan sesuatu operasi

yang hanya dapat dikuasai melalui latihan atau ‘hands on’.

45

Soalan 12, menyenaraikan 10 kenyataan asas dalam pengoperasian komputer dan

pelajar dikehendaki menyatakan samada benar atau salah pada setiap kenyataan

tersebut. Untuk memperlihatkan kebolehan pelajar menjawab soalan-soalan ini, skor

pelajar diterjemahkan dalam histogram dan jadual frekuensi seperti di bawah

4.9.3 Carta Histogram analisa skor soalan 12

Histogram menununjukkan skor pelajar minimum adalah 1 dan maksimum 8 untuk

soalan 12 yang mengandungi 10 item dengan jumlah skor adalah 10. Skor Min pelajar

(4.85) yang agak rendah untuk soalan ini menunjukkan pelajar tidak menguasai

kemahiran yang diuji dengan baik. Mode untuk skor pelajar bagi soalan ini adalah 5

dimana seramai 16 pelajar memperolehi skor yang sama.

4.9.4 Jadual Frekuensi soalan 12

Frequencies

Statistics

N Valid 60

Missing 0

Mean 4.85

46

Median 5.00

Mode 5

Std. Deviation 1.793

Variance 3.214

Range 7

4.9.5 Jadual Analisa Item Soalan 12

Item Bilangan Betul

Peratus Bilangan Salah

Peratus

1 32 53.3 28 46.7

2 18 30.0 42 70.0

3 25 41.7 35 58.3

4 24 40.0 36 60.0

5 25 96.7 35 58.3

6 38 63.3 22 36.7

7 37 61.7 23 38.3

8 31 51.7 29 48.3

9 25 41.7 35 58.3

10 29 48.3 31 51.7

Jadual 4.3 menunjukkan hanya item ke 5 mendapat peratus betul yang tertinggi 96.7%

manakala item ke 2 mencatatkan peratus betul yang paling rendah dengan 30.0%.

Hanya 18 dari 60 pelajar, berjaya menjawab dengan betul item yang menguji kemahiran

pelajar memulakan aplikasi ‘Microsoft PowerPoint’. Kelemahan yang ketara dapat dilihat

dari kebolehan pelajar menjawab item 1, 3, 4, 5, 9, dan 10 yang mencatatkan peratus

betul di bawah 50%. Kesemua item ini, menguji penguasaan kemahiran pelajar tentang

47

‘Page Orientation’, ‘Steps to Bold’, ‘Print Screen’, ‘Insert Key Function’, ‘Opening a New

Presentation’ dan ‘Insert Picture from Clip Art‘.

Soalan 13 menilai kemahiran pelajar untuk mengketogorikan perkataan mengikut jenis

‘Bold’, ‘Italic’ dan ‘Underline’. Dalam bahagian ini pelajar dapat menguasai kemahiran

dengan memperolehi dari 15 hingga skor penuh 20. Begitu juga dengan soalan 14

(soalan yang terakhir).Pelajar dapat menguasai kemahiran mengenali sekurang-

kurangnya 3 daripada 4 ikon yang perlu dilabelkan. (Kertas ujian dilampirkan).

4.10 Penutup

Dari analisis item yang dilakukan terhadap kesemua soalan yang dikemukakan didapati

bahawa pelajar tidak menguasai kemahiran untuk menyatakan fungsi-fungsi perkakasan

komputer (hardware), pengendalian perkakasan dan aplikasi komputer (software) yang

pelajar tahun tiga sepatutnya menguasai. Peratus gagal dan lulus sederhana serta

ketiadaan pelajar yang lulus dengan cemerlang pada keseluruhan membuktikan

bahawa, program ICTL di sekolah ini belum mencapai tahap yang membanggakan.

Pelajar yang memperolehi pengalaman ‘hands on’ yang terhad merupakan satu faktor

penting dalam kelemahan pelajar menjawab soalan-soalan ujian yang diberi. Dapatan ini

secara tak langsung menjawab soalan kajian yang pertama dalam kajian kes ini.

Dapatan temubual dengan guru-guru ICTL membuktikan bahawa guru-guru menghadapi

masalah memahami kandungan modul disamping kekurangan pengetahuan dalam

bidang ICT. Walaupun mereka telah menghadiri kursus asas ICTL, namun kekurangan

pengalaman menggunakan komputer, membuktikan mereka kurang bersedia dalam

proses pengajaran yang sebenar. Faktor kekurangan masa juga menjadi alasan utama

guru-guru ICTL dalam melaksanakan program ini. Perkembangan ini menjawab soalan

48

kajian yang ke dua di mana penyelidik merumuskan bahawa, guru-guru ICTL kurang

bersedia dalam melaksanakan program ICTL dengan sepenuhnya. Dapatan dari

temubual dengan Penyelaras Makmal Pengkomputeran menjelaskan kepada kita

bahawa penyenggaraan peralatan ICT merupakan satu masalah besar yang

melambatkan kelancaran program ICTL disekolah ini. Dapatan ini menjawab soalan

kajian yang ke empat. Akhir nya kesan dari pengurusan dan penyenggaraan peralatan

dalam makmal pengkomputeran yang tidak konsisten, telah menyumbang kepada

pencapaian yang rendah dalam ujian ICTL yang dijalankan terhadap pelajar. Oleh itu

penyelidik merumuskan bahawa, terdapat kesan negatif terhadap pencapaian pelajar

berikutan dari pengurusan makmal pengkomputeran yang kurang memuaskan dan

perkembangan ini menjawab soalan kajian yang kelima dalam kajian kes ini. Melalui

dapatan kajian yang telah dijalankan ini juga, penyelidik dapat merumuskan bahawa

tahap pencapaian pelajar tahun 3 dalam menguasai kemahiran ICTL adalah sederhana

walaupun kemahiran-kemahiran yang diuji terdiri dari item-item yang asas dan mudah.

BAB 5

RUMUSAN DAN CADANGAN

5.1 Pengenalan

49

Program ICTL yang diperkenalkan di sekolah-sekolah rendah di seluruh negara adalah

satu program yang memberi asas yang kukuh untuk pelajar menerokai ilmu ICT yang

menjadi semakin penting dalam kehidupan kita. Usaha kerajaan untuk menjadikan

pelajar-pelajar sekolah bersedia pada peringkat awal membuktikan komitmen kerajaan

yang sungguh-sungguh dalam menghasilkan modal insan yang berkebolehan tinggi

dalam menangani cabaran masa hadapan. Dalam usaha ini pencapaian dalam

teknologi ICT, telah menjadi satu kayu pengukur yang penting bersama bidang ilmu

yang lain.

5.2 Pemantauan

Segala usaha dan pelaburan wang kerajaan akan menjadi sia-sia tanpa pulangan yang

berfaedah sekiranya pihak yang bertanggungjawab melaksanakan program kerajaan,

tidak berfungsi seperti mana yang diharapkan sewaktu program ini diperkenalkan.

Pemantauan yang komprehensif perlu dilaksanakan di peringkat sekolah, untuk

memastikan makmal pengkomputeran dan program-program yang berkaitan berjalan

dengan lancar. Penyelidik mendapati bahawa kelemahan dalam memberi perhatian

dalam menyediakan tenaga manusia yang mencukupi dalam menangani isu-isu yang

timbul dalam bidang teknikal di sekolah-sekolah, merupakan salah satu punca utama

kelemahan program pengkomputeran di kebanyakan sekolah. Masalah penyenggaraan

peralatan perlu diatasi dengan professional dan tidak sepatutnya dibebankan kepada

guru-guru yang dilantik oleh sekolah sebagai penyelaras makmal. Penyelaras makmal

yang dilantik perlulah diberi latihan yang khusus dan diberi jawatan sebagai Pengurus

Makmal (setaraf dengan Penolong Kanan) bersama beberapa insentif yang perlu

supaya beliau dapat menumpukan perhatian yang sepenuh dalam bidang pengurusan

makmal pengkomputeran sekolah. Pembantu Makmal Pengkomputeran Sekolah juga

harus diadakan untuk membantu Pengurus Makmal. Dalam pada itu Pengurus Makmal

haruslah diberi kuasa mengendalikan kewangan untuk menguruskan makmal

pengkomputeran masing-masing.

50

5.3 Peranan Pentadbiran Sekolah

Pihak pentadbiran sekolah hendaklah memainkan peranan yang penting dalam

menangani isu-isu semasa yang melibatkan program-program yang berasaskan

komputer, yang perlu dijalankan oleh sekolah dari masa kesemasa. Kegagalan sekolah

memantau dan memastikan kelicinan program akan berkesudahan dengan pembaziran

yang akhirnya merugikan pelajar yang menjadi pelanggan utama sesebuah sekolah.

Pihak pentadbiran yang mengambil keputusan tanpa memikirkan kesan jangka panjang

akan merugikan pelajar dan juga guru-guru.

Dalam kajian kes ini, sikap pentadbiran sekolah yang enggan berbincang dengan guru-

guru dan penyelaras makmal, telah mengambil keputusan menutup makmal dan

menghalang sebarang bentuk penggunaan. Berikutan dengan itu kelemahan yang

ketara dapat dilihat dalam pelaksanaan program ICTL sekolah. Makmal komputer yang

tidak berfungsi hampir dua tahun menunjukkan kelemahan pentadbiran yang bersikap

dingin terhadap kemajuan ICT dikalangan pelajarnya. Sikap mementingkan kemudahan

ICT untuk menjalankan kerja-kerja pengurusan pejabat lebih dari penggunaan untuk

pengajaran dan pembelajaran adalah amat dikesali oleh penyelidik. Perkara ini jelas

apabila penyelidik mendapati peralatan PPSMI yang dibekalkan untuk pengajaran

Matematik dan Sains telah disalahgunakan oleh pihak pentadbiran sekolah untuk

menjalankan kerja-kerja pengurusan pejabat seperti menguruskan Data Emis, Data

Pelajar, Skim Bantuan Buku Teks dan lain-lain kegunaan pejabat.

Jelas disini jutaan wang ringgit yang dibelanjakan oleh kerajaan untuk menyalurkan

pendidikan bermutu nampaknya sia-sia sahaja dan fenomena ini semakin berterusan di

kebanyakan sekolah.

5.4 Cadangan

51

Dari dapatan kajian kes dan pemerhatian penyelidik dalam jangkamasa pemerhatian

sebelum dan semasa kajian ini dibuat, penyelidik mencadangkan beberapa langkah

perubahan yang boleh dijalankan oleh pihak yang bertanggung jawab.

5.4.1 Jangkamasa Program ICTL

Jangkamasa tiga bulan yang dicadangkan oleh Kementerian Pelajaran harus

dipanjangkan dan menjadikan program ICTL sebagai satu subjek yang berasingan di

sekolah rendah dengan memperluaskan kandungan atau skopnya. Langkah ini juga

akan mengatasi masalah kekurangan masa guru-guru Bahasa Inggeris mengajar

subjek berkenaan.

5.4.2 Peruntukan Kewangan

Kementerian Pelajaran haruslah menyediakan peruntukan kewangan khusus untuk

makmal pengkomputeran sekolah pada setiap tahun, supaya kerja-kerja

penyenggaraan dapat dilaksanakan dengan cepat dan memastikan kelicinan program

ICTL di sekolah.

5.4.3 Kemahiran ICT

Guru-guru ICTL harus dihantar berkursus mengendalikan masalah-masalah teknikal

pada komputer, supaya mereka sentiasa bersedia untuk menangani masalah

(troubleshooting) yang timbul semasa pengajaran dijalankan.

5.4.4 Pengurus Makmal

Penyelaras makmal yang dilantik oleh sekolah perlu dinaikan taraf ke jawatan yang

tetap dengan gelaran jawatan Pengurus Makmal Komputer. Calon untuk jawatan ini

harulah dipilih dalam kalangan guru berijazah(DG41) yang mempunyai pengalaman

52

tentang pengendalian komputer. Mereka juga harus diberi kursus-kursus

penyenggaraan peralatan komputer dan pengurusan makmal dari masa kesemasa bagi

meningkatkan kebolehan mereka.

5.5 Kesimpulan

Keberkesanan program ICTL dan pengurusan makmal pengkomputeran di sekolah

yang dikaji, memperlihatkan kelemahan yang ketara dan perlu mendapat perhatian dari

semua pihak yang terlibat. Isu yang diketengahkan dalam kajian kes ini bukan sahaja

berlaku di sekolah ini malah, kebanyakan Sekolah Kebangsaan di Negeri Pulau Pinang.

Untuk meninjau dengan lebih lanjut lagi, kajian haruslah dilakukan ke atas Sekolah-

Sekolah Kebangsaan diseluruh Negeri Pulau Pinang, untuk mengetahui perkembangan

sebenar tentang keberkesanan pengurusan makmal pengkomputeran dan program

ICTL sekolah rendah yang diperkenalkan oleh Kementerian Pelajaran Malaysia.

53