UNIVERZITET U SARAJEVU FAKULTET POLITIKIH NAUKA ODSJEK ZA SOCIJALNI RAD SARAJEVO

IZVJETAJ RADAO OBAVLJENOJ PRAKSI U CENTRU ZA MENTALNO ZDRAVLJE U DOMU ZDRAVLJA >>OMER MASLI>>, U PERIODU OD 24.10.2005.GOD. DO 15.1.2006.GOD.

STUDENTI MAHMUTOVI MERSIHA PAI JASNA

ORGANIZACIJA USLUGA CENTRA ZA MENTALNO ZDRAVLJE U ZAJEDNICI (CMZZ)Usluge CMZZ nudi stvaranjem uslova za realizaciju naela sveobuhvatnosti. Naelo sveobuhvatnosti podrazumjeva da u brigu o mentalnom zdravlju stanovnitva su ukljueni svi relaevantni faktori jedne zajednice profesionalci iz oblasti mentalnog zdravlja,drugi znanstveni radnici,profesionalci u socijalnim,kolskim i drugim slubama koji ine mreu kako vladinih tako i nevladinih slubi. Osnovni princip rada u CMZZ je multidisciplinarni timski rad sa mogunosti primjene irokog raspona znanja i vjetina i mogunosti davanja podrke jedni drugima. Pruanje usluga na principu rada multidisciplinarnog tima obezbjeuje se i sveobuhvatan pristup koji ukljuuje: tretman medikamentima,porodinu terapiju,psihoterapiju kako individualnu tako i grupnu,trening vjetina ivljenja,trening za radne sposobnosti,intervenciju u krizi,medicinsku brigu,rehabilitaciju,socijalnu podrku i rekreativne aktivnosti.Uspjean timski rad zasnovan je na planiranju i operativnosti,povjerenju i znanju.

KAKO PLANIRATI RAD U CMZZ?Preduslov je dobro poznavanje regionalni karakteristika na kojem CMZZ djeluje i monotoring aktivnosti CMZZ.To podrazumjeva poznavanje regionalni karakteristika koje ukljuuju saznanja o: - broj stanovnika koje pokriva CMZZ - polna struktura i dobna - stopi nezaposlenosti - broj osoba koje nemaju pristup bilo kakvim zdravstvenim slubama - broj osoba koje imaju pristup socijalnim slubama - drugim institucionalnim slubama na teritoriji - religijskim slubama - lokalni meunarodni nevladinim organizacijama - za dobro planiranje neophodan je i monotoring aktivnosti CMZZ - ukupan broj klijenata CMZZ - broj klijenata koji ive sami - broj klijenata bez pristupa bilo kojoj zdravstvenoj zatiti - broj klijenata obuhvaeni kunom posjetom psihijatra,medicinske sestre i socijalnog radnika - broj klijenata ukljuenih u individualnu psihoterapiju - broj klijenata u porodinoj terapiji - broj klijenata ukljuenih u individualnu terapiju - broj klijenata ukljuenih u korisnike organizacije - broj klijenata ukljuenih u zatiene stanove i radionice - broj klijenata u depo terapiji

2

-

edukativne i savjetodavne aktivnosti za zdravstvene radnike porodine medicine i drugih slubi primarne zdravstvene zatite. Monotoring aktivnosti CMZZ vri se jednom mjeseno.

MODEL PRUANJA USLUGANain kontakata pacijenata/klijenata CMZZ: uputnica telefon neposredno (bez uputnice) Nakon kontakta ovisno o psihikom stanju pacijenta/klijenta provodi se: akutno rjeavanje inicijalna procijena Usluge na osnovu potranje i procijene potreba korisnika usluga: edukativne-promotivne intervencije u krizi kao to je debrifina nakon masovnih nesrea u zajednici kreiranje politike zatite i unaprijeenja mentalnog zdravlja.

MJESTO PRUANJA USLUGA- CMZZ - Porodica - kola - Vjerske institucije - Preduzee - Druge institucije u sredini Nain pruanja usluga u CMZZ ima za cilj da pacijenti/klijenti dobiju takav tretman koji e ih dovesti do mogueg optimalnog soc.radnog,prevenirati krize i smanjiti rizik od suicida i pogoranja psihikog stanja.

OPI PRINCIP RADA CMZZSveobuhvatni princip prilagoen pojedincu Optimalna dostupnost CMZZ Kontinuitet podrazumjeva da pacijenta/klijenta prati isti tim Aktivno uee pacijenta Rad se organizira i planira prema potrebama zajednice na kojoj je CMZZ Timski rad Dnevna njega Saradnja sa drugim organizacijama i institucijama u zajednici.

CILJNA POPULACIJAOsobe sa tekim duevnim oboljenjima,postraumatskim stresnim reakcijama,

3

osobe u krizi,ovisnici o psihoaktivnim supstancama,osobe sa neurotskim i drugim psihikim tegobama.U odnosu na ivotnu dob ciljnu populaciju ine adolescenti i osobe zrele dobi.

DOKUMENTACIJAVoenje dokumentacije je od izuzetnog znaaja.Svaki pacijent/klijent koji dobija uslugu u CMZZ ima svoju istoriju bolesti.U istoriji bolesti osim generalnih podataka,o planu tretmana,praenje,svaki lan tima unosi u dokumentaciju sve o pacijentu u vezi sa procesom nastanka bolesti,lijeenjem i rehabilitacijom.

TIM CMZZU timu CMZZ su psihijatar,kliniki psiholog,medicinska sestra,socijalni radnik,okupacioni terapeut. PSIHIJATAR- u timu je odgovoran za medicinsku procjenu i farmakoloku terapiju,ima medicinsku odgovornost u timu,utvrivanje dijagnoze i terapije,delegira terapiju i njegu drugim lanovima tima kroz redovne sastanke i struna raportiranja o pacijentu procjenjuje kad je neophodan kontakt psihijatar-pacijent. PSIHOLOG- u timu neophodan lan tima kako u kompletiranju dijagnostike tako i u psihoterapijskom radu,zastupa psiholoko znanje i daje svoje gledanje na razliite probleme.Osim toga psiholog u timu obavlja konsultacije,superviziju sa drugim lanovima tima u obliku edukacije ime se zadovoljavaju potrebe da drugi lanovi tima dobiju psiholoko znanje.Poslovi koje obavlja psiholog: ciljani razgovor u svrhu dobijanja osnovnih podataka s ciljem procjene postojeeg problema psiholoki intervju sa roditeljem ili pratiocem ispitivanja i procjena psiholokog razvoja djeteta procjena intelektualnih sposobnosti procjena linosti projektivnim tehnikama procjena linosti inventarima i upitnicima psiholoko savjetovanje pacijenta i roditelja procjena mentalnog oteenja psiholoko ispitivanje sa davanjem miljenja za kategorizaciju IQ-a. MEDICINSKA SESTRA-u timu prua njegu i podrku pacijentu,obavlja kune posjete,prua podrku porodici,odgovorna za lijekove,zapaa reakcije kod pacijenata,psihoterapijski djeluje uz odgovarajuu naobrazbu. SOCIJALNI RADNIK-odgovoran za razvoj saradnje sa socijalnom slubom u zajednici,identificira i analizira probleme iz ire socijalne perspektive,sociometrijski rad,pomae pacijentu/klijentu u rjeavanju socijalnih problema.

4

SOCIJALNI RADNIKObavlja socijalno-anamnestiki intervju u ambulanti i na terenu to podrazumjeva: - prijem i razgovor sa bolesnikom i lanovima porodice - prikuplja hetero-anamnestike podatke u uoj i iroj okolini,a koji su znaajni za pomo u rjeavanju problema bolesnika - pismeno uzima socijalnu anamnezu radi postavljanja socijalne dijagnoze i socijalne terapije. Obavlja resocijalizaciju-rehabilitaciju i terapiju to podrazumjeva: - rad u porodici-uspostavljanje interrelacije izmeu bolesnika i lanova porodice putem edukacije,savjeta,uputa i podrke - obavlja individualni rad i grupni rad - rad u koli-pomo u sreivanju poremeenih odnosa izmeu uenika i kolske sredine,kao i mikrosocijalne sredine (adaptacija,konflikti,nesporazumi i sl.) - ponovno ukljuivanje u redovnu nastavu mogunost naknadnog polaganja ispita i sl. - individualni rad sa uenikom-upute,savjeti,podrka - rad u radnoj organizaciji-uspostavljanje pozitivnih stavova i sprijeavanje negativnih reakcija prema bolesniku i obrnuto - posreduje kod vraanja izgubljenih i sticanja neiskoritenih prava iz invalidskog,penzionog i zdravstvenog osiguranja,prava na djeiji dodatak i sl. - vri smjetaj ili pomo u obradi-djece i odraslih invalidnih,starih nemonih ... - vei dio radnog vremena provodi terenu u suradnji sa drugim centrima za socijalni rad - ispred multidisciplinarnog tima je zaduen za rad terapijske zajednice i svih aktivnosti koje se odigravaju u njoj.

5

ETVRTAK ,27.10.2005.god.Prema planu i programu Fakulteta politikih nauka odsjeka za socijalni rad studentima etvrte godine naloeno je obavljanje prakse po raznim ustanovama.Mi smo rasporeeni u zdravstvenu ustanovu Omer Masli Novo Sarajevo. Po dolasku u dom zdravlja od strane efice CMZZ smo rasporeene kod socijalne radnice Radice Brki,dipl.scr.Dalje slijedi upoznavanje sa nainom funkcionisanja CMZZ,svrhom njegovog funkcionisanja,sa timom kojeg ine psihijatar,neuropsihijatar, dvije medicinske sestre i dva socijalna radnika kao i sa njihovim poslovima.Sa posebnim osvrtom na poslove koje obavlja socijalni radnik. Prvi dan prakse je protekao u znaku upoznavanja.

PETAK,28.10.2005.god.Danas smo dole na praksu u 8 sati kada i poinje radni dan jednog socijalnog radnika,kada poinju posjete i primanja pacijenata/klijenata.Za danas su to bile sijedee: K.B. roena 1959.god. Imenovana se lijei pod DG: F 20.Razvedena ivi sa sinom u kui svekrve,koja takoe ivi sa njima.Trenutno je nezaposlena,ima oko 25. godina radnog staa i trenutno se nalazi na birou za zapoljavanje,preko kojeg ostvaruje zdravstvenu zatitu.Nakon predhodnog upuivanja K.B. se danas javlja sa obavjetenjem da je bila na procjeni radne sposobnosti i sada eka na rezultate. A.R. roena 20.10.1952.god. u Sarajevu,po zanimanju birotehniar.DG:SCH paranoides (F 20.0).Razvedena je i trenutno ivi u vlastitom stanu.Imenovanoj je potrebna pomo zbog tekih uslova za ivot u svim vidovima socijalnog davanja zbog ega se obraa socijalnoj radnici.

PONEDJELJAK,31.10.2005.god.Danas smo se upoznali sa izradom mjesenog izvjetaja rada nae mentorice.Povodom predstojeih bajramskih praznika slijedila je izrada spiskova za lica u

6

stanju naglaene socijalne potrebe za dobijanje paketa sa hranom preko Crvenog kria Novo Sarajevo.Zatim odlazak u Crveni kri sa spiskovima. Nakon povratka u CMZZ slijedila je posjeta: Z.B. roenog 15.10.1960.god. po zanimanju radnik.Oenjen ima dvoje djece.Trenutno ive u vikendici njegovog oca koja je neuslovna za stanovanje.Zbog veoma teke materijalne situacije kao i stambene potrebna je hitna socijalna intervencija ove ustanove kako bi se njegova situacija ublaila.Prva intervencija od strane socijalne radnice je bila pomo u vidu paketa sa hranom.

ETVRTAK 3.11.2005.god. Bajramski praznik PETAK 4.11.2005.god.Bajramski praznik PONEDJELJAK,7.11.2005.god.Posjeta oca mladia koji ima problema u radnom odnosu,troi lijekove i koristi due vrijeme bolovanje to je na tetu kako njega tako i njegovog poslodavca.Mladi N.M. je roen 1965.god.Nikada nije zasnivao branu,a ni vanbranu zajednicu.Ima 12 godina radnog staa.Prema oevim rijeima N.M.je veoma drzak,sumnjiav i sumnja se na DG: F 20,to je izazvalo promjenu radnog mjesta.Mentorica je uputila oca da slijedei put na razgovor doe i sam N.M. B.K.roen 11.12.1969.god. u Rudom po zanimanju limar.DG:SCH.Nikada nije sklapao branu zajednicu, a ni vanbranu.B.K. je RVI 60% i prima naknadu u iznosu od 35 KM.ivi u garsonjeri,u veoma tekoj materijalnoj situaciji.Prema miljenju socijalne radnice pomo bi bila u vidu ukljuivanja u socijalnu ustanovu.

ETVRTAK,10.11.2005.god.K.T. roena 25.3.1937.god.u Tuzli po zanimanju ekonomski tehniar.DG: F 20.0, vie puta je bila prisilno hospitalizirana na psihijatriji Jagomir.Nikada nije sklapala branu,a niti vanbranu zajednicu.Nije redovno uzimala lijekove to je rezultiralo pogoranjem zdravstvenog stanja.ivi u jednosobnom vlastitom stanu.Penzija joj iznosi 189,00 KM,jedina su joj pomo JNP i paketi hrane.Veoma je bitan stalni nadzor nad K.T.

7

LJ.M. roena 21.1.1944.god. u Sarajevu,po zanimanju stomatolog.DG: F 20. Nikada nije sklapala branu zajednicu,a niti se nalazila u vanbranoj zajednici.to se tie materijalnih prilika to je penzija u iznosu od 300,00 KM.LJ.M. je dolazila da trai pomo u vidu bilo kakvih oblika pomoi jer ivi sama.

PETAK,11.11.2005.god.M.M. roena 11.6.1967.god. u Sarajevu po zanimanju fizioterapeut.DG: F 20.01. Nikada nije sklapala branu,a niti vanbranu zajednicu.Nalazi se na birou za zapoljavanje.ivi sa porodicom u vlastitoj kui.Porodica je korisnik JNP i subvencije.Stambene i materijalne prilike su zadovoljavajue.Zdravstveno stanje M.M.je prilino teko jer je i njezina majka psihiki bolesnik.Imenovana je dolazila radi pomoi u lijekovima radi saniranja njenog zdravstvenog stanja. A.P. roena 10.2.1954.god. u Priboju,po zanimanju ekonomski tehniar.ivi sa sinom u dvosobnom stanu i prima penziju u iznosu od 157,00 KM,suprug joj je umro 2001.god. pod DG:Ca.A.P. se nalazi na birou za zapoljavanje,ima oko 19. godina radnog staa,teki materijalni uslovi.Kod imenovane je potrebna hitna socijalna intervencija jer prihodi nisu dovoljni ni za osnovne egzistencijalne potrebe.

PONEDJELJAK,14.11.2005.god.Dan je protekao u znaku slijedeih posjeta: G.B. roena 1945.god. u Sarajevu.DG: F 33-3.ivi sama bez ikakvih primanja.Ima 28. godina radnog staa.Posjeta je bila radi ocjene radne sposobnosti. F.. roen 1950.god.DG:F 43.1 (depresivna komplikovana forma).Izbjeglica je iz ajnia,trenutno se nalazi na birou za zapoljavanje.Za vrijeme rata bio je u Makedoniji.Trenutno je bez ikakvih primanja,bez socijalnog i zdravstvenog osiguranja.Posjeta je bila zbog ocjene radne sposobnosti. U.P. roena 1945.god. u Sarajevu.DG: F 28.05.Po zanimanju ekonomski tehniar.Nikada nije zasnivala branu zajednicu.Nalazi se na birou za zapoljavanje.to se tie stambenih prilika ivi u jednosobnom stanu.Materijalno je neosigurana,nema nikakvih primanja.S obziromna dijagnozu jedina mogunost je penzionisanje ili ostvarivanje prava na tuu njegu i pomo. 8

H.D. roena 5.7.1967.god.DG: F 20.0.Ima oko 5. godina radnog staa.ivi sa suprugom i dvoje djece.Suprug H.D. je RVI 70%.Imenovana 2003.god. odlazi u penziju kategorisana kao invalid I kategorije.Stambene prilike su zadovoljavajue,jer posjeduje porodinu kuu.Posjeta je bila radi pomoi u vidu lijekova. H.Z. roena 9.7.1961.god.u Vlasenici.DG: F 41.2 (mjeani anksiozno depresivni poremaaj).Nikada nije zasnivala radni odnos.U branoj zajednici stekla je troje djece.1992.god. naputa Vlasenicu gdje su joj kerka,suprug,dva brata,svekar i svekrva smrtno stradali.Trenutno ivi sama u garsonjeri od 20m2 kao podstanar.Ima suprugovu penziju od 300,00 KM.Posjeta je bila radi pomoi u vidu lijekova. Ovaj radni dan je zavren sa upoznavanjem rada medicinske sestre u CMZZ i prijem pacijenata na kartoteci te upuivanje istih kod neuropsihijatra,psihologa idr. uposlenika.

ETVRTAK,17.11.2005.god.Dan je poeo sa prijemom pacijenata,a zavrio sa grupnom terapijom koja poinje danas i odvijat e se naredna tri mjeseca u istom terminu. Posjeta H.S. roena 1968.god. u Gackom. DG: F 20.Razvedena je.Penzionisana je prije dvije godine.U branoj zajednici je stekla jednog sina koji ivi sa ocem,ali odrava dobre kontakte sa majkom.Imenovana ivi sa majkom i bratom koji je oenjen i ima dvoje djece.Korisnik je tue njege i pomoi ( II kategorija u iznosu od 85,00 KM).Ova posjeta je bila vie savjetodavne prirode. Zatim slijedi rad sa grupom.Meutim prije ulaska u grupu mentorica nas je upoznala sa principima rada grupe,metodama,nainom rukovoenja grupom i samim preventivnim znaajem grupe za pojedinca kao individuu.U ovom sluaju se radi o heterogenoj grupi sa priblinom ili istom tematikom sa mogunou zadovoljenja njihovih individualnih potreba.Grupu vodi socijalni radnik kao terapeut i medicinska sestra kao kooterapeut.Sastav grupe je slijedei: 1. H.A. roena 1947.god. DG:F 41.2 2. N.G. roen 1952.god. DG:F 41.2 3. B.A. roena 1953.god.DG:F 41.2 4. F.. roen 1950.god. DG:F 43.1 9

5. A.C. roen 1951.god. DG:F 41.2 6. M.M. roen 1955.god. DG:F 33.2 F 60.7 F 13 7. I.. roen 1965.god. DG:F 43.1 F 32.1 Prije svega lanovi su upoznati sa nainom i pravilima grupnog rada. Poto je ovo bio prvi susret lanovi grupe su se ponaosob predstavili i meusobno su se upoznali.Ostatak vremena je iskoriten da svaki od njih dobije prostor i da kae ta oekuje od grupe,te da napravi selekciju svojih pioriteta.Od gore navedenih u grupi su bila prisutna etiri lana,ostali su opravdali svoj nedolazak.

PETAK,18.11.2005.god.Ovaj dan su bile slijedee posjete: K.J.roena 1952.god. DG:SCH (paranoidna).Nalazi se na birou za zapoljavanje.ivi sa muem i kerkom u jednosobnom stanu.Materijalne prilike su nezadovoljavajue zbog ega se i obraala.Socijalna radnica je uputila u centar za socijalni rad radi rijeavanja subvencije i prava na tuu njegu i pomo. Danas se javio i jedan od lanova grupe koji je ujedno dobio neke oblike socijalne pomoi.Javio se kod socijalne radnice sa rijeenjem o odbijanju albe u vezi sa penzijom i socijalnim osiguranjem.

PONEDJELJAK,21.11.2005.god.Prvi zadatak ovog dana bio je odlazak u kunu posjetu studentice Mahmutovi Mersihe sa mentoricom kod E.B.DG: F 20.Poto je pacijent bio hospitaliziran cilj posjete je bio uvid u njegov oporavak u odnosu na njegovo predhodno stanje.E.B. ivi sa svojom suprugom i dva sina u vlastitom stanu.Ovdje se radi o porodici koja je materijalno i stambeno zbrinuta,sa dobrim higijenskim uslovima ivota.Unutar porodice vladaju skladni odnosi uvaavanja i potovanja autoriteta oca i mua,koji redovito koristi terapiju,zbog specifinosti njegovog zdravstvenog stanja lanovi porodice imaju razumjevanja prema njemu.Nakon obavljene posjete vratili smo se u CMZZ gdje smo pristupili obavljanju obiajnih poslova,dakle posjetama:

10

.S.roen 17.7.1947.god.DG: F 20.Posjeta je bila radi savjeta oko pravne spornosti stana.Usluge:elektro prenos (plaanje struje na tri rate),socijalna radnica ga je uputila u centar za socijalni rad radi pokuaja saniranja materijalne situacije,te na kuhinju Svetog Ante. S.A.roena 1950.god.DG: F 20.Dolazila je zbog zaposlenja sina preko biroa za zapoljavanje. R.S. roena 1955.god.DG: F 20.Savjet za regulisanje tue njege i pomoi. Z.B.roen 1949.god.DG: F 41.3.Savjetovanje za ocjenu radne sposobnosti. B.I.roena 1952.god.DG: F 20.Savjet oko pravnog spora u vezi vraanja stana. P.N. roen 1953.god.DG: F PTSP.Savjet za upuivanje na ocjenu radne sposobnosti.

ETVRTAK,24.11.2005.god.etvrtak je rad za grupu Sastav grupe je slijedei: 1. H.A. roena 1947.god. DG: F 41.2 2. N.G. roen 1952.god. DG: F 41.2 3. B.A. roena 1953.god.DG: F 41.2 4. F.. roen 1950.god. DG: F 43.1 5. A.C. roen 1951.god. DG: F 41.2 6. M.M. roen 1955.god. DG: F 33.2 F 60.7 F 13 7. I.. roen 1965.god. DG: F 43.1 F 32.1 Danas je bilo prisutno pet lanova grupe.Poto su predhodnog susreta nedostajala dva lana prvo vrijeme je ustupljeno njima da se predstave i da se upoznaju sa ostalim lanovima.Poto se radi o ljudima koji imaju predhodno iskustvo u ovakvim vidovima rada oni su grupu upoznali sa svojim problemima,usmjeravajui grupu u progresivan tok i aktivnije uee podjednako svih lanova.Dananji ishod rada grupe je zadovoljio postavljene ciljeve i prepoznalo se poboljano raspoloenje i nada kao i elja za radom unutar grupe.

PETAK,25.11.2005.god.Dan Dravnosti BiH

11

PONEDJELJAK,28.11.2005.god.Posjete: A.N. roen 1971.god. u Rogatici.DG: F 41.2.Zavrio osnovnu kolu.Radi u DP Marketima kao fiziki radnik do 2003.god.kada odlazi na biro za zapoljavanje.ivi u dvosobnom vlastitom stanu sa suprugom i dvoje djece i punicom.Primanja su 350,00 KM plaa supruge i punicina penzija od 160,00 KM.Imenovanog je potrebno uputiti na subvenciju,a punici obezbijediti tuu njegu i pomo bio je savjet mentorice. K.M.roen 1950.god.DG: F 20.Dolazak radi obezbijeenja pomoi Crvenog kria. F..roen 1950.god.Radi savjeta oko penzijsko invalidskog osiguranja. .H. roen 9.8.1957.god.DG: F 20 ( shizoprenija).Zavrio je Srednju umjetniku kolu smjer likovni tehniar primjenjenog vajarstva.Bio je zaposlen kao tehniki urednik u Djeijoj omladinskoj tampi.Trenutno je nezaposlen.Nikada nije zasnivao ni branu,a ni vanbranu zajednicu.Posjeta je bila radi savjeta za penzijsko invalidsko osiguranje. M.J. roena 1944.god.DG: F 41.3.Socijalna radnica je uputila na centar za socijalni rad radi ostvarivanja subvencije.

ETVRTAK,1.12.2005.god.Posjete: O.R. roen 1947. god. dolazak radi savjeta oko penzijsko-invalidskog osiguranja u vezi uplate preko biroa za zapoljavanja. etvrtak je dan rezervisan za rad u grupi.Grupi su danas pristupili N.G.,A.C.,I.. ostali su opravdali svoj nedolazak jer su bolesni. I.. je novi lan grupe pa se prema tome predstavila grupi i meusobno su se upoznali.Ona je samohrana majka.U toku rata izgubila je mua koji je podsthumno dobio priznanaje Zlatni ljiljan.Revizijom dokumenata I. je ostala bez ikakvih primanja,jer nije imala godine starosti,a nije imala djece sa istim.Naknadnom albom I. su rijeena njena prava iz invalidskog osiguranja. Tema grupe je bila rat i deavanja tokom rata,ali i postratni period.

12

Ostali lanovi grupe su paljivo sluali I..i dali su joj veinu vremena da ona pria i na taj nain su joj odali podrku u njenoj nimalo lakoj situaciji.I.. je grupi posvetila dio svog elana i vjere u sutra. Dogovorili su se na kraju grupe da e u toku naredne sedmice razmisliti o emu ele da razgovaraju na sledeem sastanku grupe,pa e to i predloiti naredni put.

PETAK,2.12.2005.god.Danas su se desile slijedee posjete: E.F. roen 1962.god.DG: F 20.Posjeta je bila oko savjeta za bolovanje. Z.A.roena 1966.god.DG: F 20.Dolazila je kod mentorice sa rijeenjem o ne priznavanju prava iz invalidskog osiguranja. Zatim je slijedio odlazak u kunu posjetu studentice Pai Jasne kod I..roena 1965.god.DG: F 43.1,F 32.1.Posjeta je bila sa ciljem uzimanja socioanamnestikih podataka za detaljnu izradu socijalne anamneze koja e biti priloena na kraju dnevnika rada.I.. ivi sa sinom i majkom u majinom vlastitom stanu.

PONEDJELJAK,5.12.2005.god.Posjete: H.K. roena 1965.god. u Sarajevu,ima troje djece,ivi u nunom smjetaju u vanbranoj zajednici.H.K: je naruenog zdravlja i lijei se pod Dg.: F 23.1.Korisnik je JNP.Posjeta je radi pomoi u vidu hrane i lijekova. S..roen. 1971.god. u Sarajevu,po zanimanju elektriar jake struje.Nalazi se u branoj zajednici i ima jedno dijete.Lijei se na CMZZ pod Dg: F 43.1.Imenovanog je potrebno uputiti na ostvarivanje prava TNJP zbog ega je i bila posjeta. P.N. roen 1953.god.DG.: PTSP.Poto je imenovani ve ranije dolazio radi savjeta za upuivanje za ocjenu radne sposobnosti dananja posjeta je bila radi provjere prikupljene dokumentacije.

ETVRTAK,8.12.2005.god.Prije odlaska na grupu kao i obino radi se na prijemu pacijenata,tako da je dan poeo sa posjetom ovjeka koji je doao u vezi svoje majke,koja je nepokretna..R. je 13

roena 1940.god. s obzirom na njeno stanje ima pravo na mogunost ostvarivanja pomoi u vidu pelena za odrasla lica.to je ujedno i bio razlog njegove posjete. Sastav grupe je slijedei: 1. H.A. roena 1947.god. DG:F 41.2 2. N.G. roen 1952.god. DG:F 41.2 3. B.A. roena 1953.god.DG:F 41.2 4. F.. roen 1950.god. DG:F 43.1 5. A.C. roen 1951.god. DG:F 41.2 6. M.M. roen 1955.god. DG:F 33.2 F 60.7 F 13 7. I.. roen 1965.god. DG:F 43.1 F 32.1 Poto nije bilo nikakvih zadataka za lanove grupe dananji rad je u grupi je poeo neformalno,slobodnim razgovorom dolazei do izjave konkretnog problema svakog pojedinanog lana.lanovi su meusobno diskutovali ponaosob o problemima pokuavajui da jedan drugom daju savjet.Na taj nain je u grupi razvijena empatija i sposobnost diskusije s poveanim nivoom optimizma,to uveliko ostvaruje svrhu grupe. Nakon rada u grupi vraamo se uobiajenim posjetama. S.A. roen 1950.god. Dg.: F 20.Dolazak radi davanja savjeta zbog revizije dokumenata za TNJP. Takoer jo dva pacijenta su se obratila sa istom problematikom:K.I. roena 1936.god. Dg.: F 20,M.M. roena 1979.god.Dg.: F 20.

PETAK,9.12.2005.god.Dan je poeo sa odlaskom u CSR Novo Sarajevo,PIO za pacijenticu K.R. roena 1958.god.,Dg.: F 32, radi provjere dokumentacije o naslijeivanju oeve penzije,jer je imenovana nesposobna za rad. Nakon povratka u CMZZ mentorica je sa firmom Drvosjea dogovorila ispostavu drva za pacijenta B.K. roen 1959.god.,lijei se pod Dg.: F 20.0.

PONEDJELJAK,12.12.2005.god.Poto nije bilo jutarnjih posjeta to vrijeme smo iskoristili u upoznavanju sa pisanjem raznih molbi,albi i rijeavanjem pravnih poslova za koje je nadlean socijalni radnik.Mentorica nam je dala par primjera i detaljno nam pojasnila postupak izrade istih. 14

Druga polovina radnog vremena je protekla u posjetama: R.E. roena 1958.god.,po zanimanju daktilograf.Dg.: F 23.2.ivi u branoj zajednici u kojoj ima jednog sina,suprug joj je alkoholiar.ive kao podstanari,iz ega proizilazi potrebna pomo rijeavanja stambenog pitanja porodice preko njene bive radne organizacije.

ETVRTAK,15.12.2005.god.etvrtak je dan rezervisan za rad u grupi. Sastav grupe je slijedei: 1. H.A. roena 1947.god. DG:F 41.2 2. N.G. roen 1952.god. DG:F 41.2 3. B.A. roena 1953.god.DG:F 41.2 4. F.. roen 1950.god. DG:F 43.1 5. A.C. roen 1951.god. DG:F 41.2 6. M.M. roen 1955.god. DG:F 33.2 F 60.7 F 13 7. I.. roen 1965.god. DG:F 43.1 F 32.1 Zadatak za lanove grupe je bio da za ovaj sastanak grupe napiu neto o svojim problemima ili neto o sebi.I.. je napisala priu pod nazivom Moja bajka kroz cijelu priu ona je opisala svoj ivot od samog dolaska na ovaj svijet,pa sve do danas.Ostali lanovi su prepoznali I.. u ovoj prii,koja je u sebi sadravala dozu optimizma. Pria I.. je kod ostalih probudila velika osjeanja i elju za dalji ivot.Zatim su priali o pojmu inata i svaki lan je dao svoje miljenja o ovom pojmu.Kod svih lanova grupe je vidno poboljanje u smislu oslobaanja straha od izlaganja pred drugim i primjetna je povezanost lanova grupe. Veoma je bitno da nakon ovih sastanaka da su lanovi grupe nas studente prihvatili da participiramo u grupi kao socijalni radnici.

PETAK,16.12.2005.god.Posjete: A.S. roena 1961.god.Dg.: F 41.3,dolazak radi savjeta oko ostvarivanja prava na TNJP. 15

.S. roena 1962.god.Dg.: F 20.1.Posjeta radi lijekova. K.B. roen 1959.god.Dg.: F 20.0.Radi informisanja o pomoi za grijanje. B.A. roena 1953.god.Dg.: F 20.Nalazi se na birou za zapoljavanje Novo Sarajevo.U branoj je zajednici i ima troje djece.ivi kao podstanar,to je dovodi nezavidnu materijalnu situaciju,koja iziskuje pomo.

PONEDJELJAK,19.12.2005.god.Mentorica nas je upoznala sa izradom slubene dokumentacije,kao npr.izrada mjesenih izvetaja rada,zatim protokola bolesnika. Pored toga danas smo uzimala socioanamnestike podatke od pacijenata koji su se obraali,a to su: Z.S.roena 1963.god.,po zanimanju domaica,Dg.: F 60.3.ivi sa sinom u veoma tekim uvjetima,stambenim i materijalnim.Njena primanja nisu dovaljna ni za najosnovnije egzistencijalne potrebe.Porodica nema rijeeno stambeno pitanje,te je potrebno uspostaviti kontakt sa CSR da bi se imenovanoj pomoglo da rieji to pitanje.Potreban je nadzor socijalnih institucija. D.P.roen 1955.god.,po zanimanju laborant.Lijei se pod Dg.:HCV,to iziskuje velika materijalna izdavanja za lijekove,te je potrebna hitna materijalna intervencija kako sidnikata radne organizacije tako i humanitarnih organizacija.

ETVRTAK,22.12.2005.god.Posjeta M.S. roen 1950.god.Dg.: F 41.3.Korisnik stalne novane pomoi,radi revizije. B.N. roen 1955.god.Dg: F 10.Dolazak radi pravnog savjeta. Sastav grupe je slijedei: 1. H.A. roena 1947.god. DG:F 41.2 2. N.G. roen 1952.god. DG:F 41.2 3. B.A. roena 1953.god.DG:F 41.2 4. F.. roen 1950.god. DG:F 43.1 5. A.C. roen 1951.god. DG:F 41.2 6. M.M. roen 1955.god. DG:F 33.2 F 60.7 F 13 16

7. I.. roen 1965.god. DG:F 43.1 F 32.1 Danas je grupu vodila medicinska sestra koja je inae kooterapeut u grupi. Ona je kao pomono sredstvo pripremila satna kome su se nalazile osnovne emocije.Svaki lan je okrenuo kazaljku i priao o emociji na kojoj je kazaljka stala.Kroz ovo se uvidilo stanje prisutnosti te emocije kod njih,njihov odnos prema njoj,te odnos razvijanja pozitivnih i suzbijanja negativnih.

PETAK,23.12.2005.god.Posjete: Z.H. roena 1961.god.Dg.: F 41.2.Dolazak radi paketa sa hranom. A.A. roen 1964.god.Dg.: F 20.3.Savjetovanje zbog materijalne pomoi. M.N. roena 1949.god.Dg.: F 41.2.Savjetovanje o dokazu radnog staa. D.K. roen 1957.god. Dg.: F 20.Savjet oko penzije.

PONEDJELJAK,26.12.2005.god. Boini blagdani ETVRTAK,29.12.2005.god.Zbog samog datuma prelaska stare u Novu godinu rad u grupi je bio u sveanoj formi.Sastojao se iz dva dijela,prvo smo se poastili,a zatim odradili predvieno za taj dan koje je bilo usko povezano sa doekom Nove godine i stavljanje akcenta na bolji poetak nove i primjenjivanje svega pozitivnog iz grupne podrke. Sastav grupe je slijedei: 1. H.A. roena 1947.god. DG:F 41.2 2. N.G. roen 1952.god. DG:F 41.2 3. B.A. roena 1953.god.DG:F 41.2 4. F.. roen 1950.god. DG:F 43.1 5. A.C. roen 1951.god. DG:F 41.2 6. M.M. roen 1955.god. DG:F 33.2 F 60.7 F 13 7. I.. roen 1965.god. DG:F 43.1 F 32.1 Tema grupe je bila optimizam.Pojedinano poimanje optimizma,mali test iz kojega se moglo prepoznati opredjeljenje.lanovi grupe su razvili diskusiju gdje je

17

glavno pitanje bilo nain prelaska iz pesimizma u optimizam,gdje su iznijeli svoj izvor snage optimizma. Tu je bio jo jedan mali zadatak,a to je bilo da se napiu na papir novogodinje poruke,elje.Iz tog zadatka je implicirala pozitivna atmosfera i velika doza solidarnog optimizma.

PETAK,30.12.2005.god.Ovaj dan su se u CMZZ obratili slijedei pacijenti: B.K. roena 1952.god. Dg.: F 41.3.Savjet zbog JNP. M.N. roena 1949.god. Dg.: F 41.2.Paket hrane osiguran. S.H. roena 1966.god. Dg.: F 25.1.Osigurati lijekove. S.F. roen 1940.god. Dg.:41.2.Savjet oko subvencije.

PONEDJELJAK,2.1.2006.god.Nova godina ETVRTAK,5.1.2006.god.Sastav grupe je slijedei: 1. H.A. roena 1947.god. DG:F 41.2 2. N.G. roen 1952.god. DG:F 41.2 3. B.A. roena 1953.god.DG:F 41.2 4. F.. roen 1950.god. DG:F 43.1 5. A.C. roen 1951.god. DG:F 41.2 6. M.M. roen 1955.god. DG:F 33.2 F 60.7 F 13 7. I.. roen 1965.god. DG:F 43.1 F 32.1 Poeli smo sa razgovorom o tome kako su lanovi grupe ispratili staru i doekali Novu godinu,tj.doek Nove godine. I.. je donijela priu pod nazivom Leptir u kojoj se opisuje nastanak jednog leptira.Ostali lanovi su ovu priu uporedili sa nastankom ovjeka i njegovom borbom kroz ivot.Samim ovim se ulo dublje u neke segmente njihovih problema. Poslije svakog grupnog rada vidno je poboljanje zrelosti grupe,te njenoj solidarnosti,grupnoj podrci,povezanosti.

18

Posjeta S.R. roen 1960.god. Dg.: F 33.2.Korisnik stalne novane pomoi,ivi sam.Zbog pogoranja zdravstvenog stanja prijedlog je pomo i njega drugog lica zbog ega se imenovani i obratio.

PETAK,6.1.2006.god.P.S. roena 1960.god. Dg.: F 25.1.ivi sama,penzioner.Posjeta je bila radi savjeta u vidu TNJP. S.K. roena 1965.god. Dg.: F 20.Nalazi se na birou za zapoljvanje.Treba raditi na ocjeni radne sposobnosti radi naslijeivanja penzije. D.K. roen 1957.god.Dg.: F 20.Razveden ima dvoje djece koja ive sa majkom.Prijedlog penzionisanje,te TNJP. M.R. roen 1950.god.Dg.: PTSP (CH).Ocjena radne sposobnosti.

PONEDJELJAK,9.1.2006.god.Posjete: I.A. roen 1971.god. Dg.: F 43.1.Savjetovanje za ocjenu radne sposobnosti. Z.B. roena 1965.god.Dg.: F 60.7.pravni savjet. M.M. roen 1955.god. Dg.: F 33.2 F 60.7 F 13.Gardaroba za sina. S.. roena 1964.god. Dg.: F 20.Savjet i lijekovi. N.G. roena 1952.god. Dg.: F 20. Savjet zbog ocjene radne sposobnosti.

ETVRTAK, 12.1.2006.god.Prije odlaska na grupu bile su slijedee posjete: B.N. roen 1966.god.Dg.: PTSP ( hronina forma).Dolazak je bio radi socijalne intervencije,te savjeta oko ocjene radne sposobnosti. K.J. roen 1953.god. Dg.: SCH ( paranoidna), F 20.0.Ocjena radne sposobnosti. Zatim je slijedio rad u grupi. Sastav grupe je slijedei: 1. H.A. roena 1947.god. DG:F 41.2 2. N.G. roen 1952.god. DG:F 41.2 3. B.A. roena 1953.god.DG:F 41.2 19

4. F.. roen 1950.god. DG:F 43.1 5. A.C. roen 1951.god. DG:F 41.2 6. M.M. roen 1955.god. DG:F 33.2 F 60.7 F 13 7. I.. roen 1965.god. DG:F 43.1 F 32.1 lanovi grupe su razgovarali o bajramskim praznicima,o tome kako je ko proveo Bajram.Vodila se diskusija o pojmu bajrama,njegovom znaenju za njih.Pitanje je takoer bilo i to Bajrami nekada i sada,sjeanja iz djetinjstva,njegovanje i ouvanje obiaja i svega onoga to donosi taj dan. Poto je grupa ve sada dovoljno zrela diskusija moe ii i u pravcu zadovoljavanja za njih interesantnih tema.Tako da se seansa zavrila sa dogovorom da lanovi grupe za sljedei put razmisle o pojmu straha,iznesu svoju definiciju,njihove najvee strahove i mogue prevazilaenje istog sa njihove take gledita. Ovdje stavljamo taku na nau praksu,grupa naravno nastavlja dalje sa svojim radom. Ovim smo spoznali znaaj grupnog rada kao principa u socijalnom radu,uspjeli participirati kao terapeut i kooterapeut.Upoznati ovaj nain znai i jo puno vie,a to je ouvanje,njegovanje mentalnog sistema,mogunost lakeg integrisanja,te prevazilaenje i savladavanje raznih potekoa i iznalaenje pozitivnog optimizma. Sve u svemu za uspjeno funkcionisanje grupe veoma je vaan terapeut,kooterapeut,te izabran nain rada to je u naem sluaju sve bilo uspjeno,dovelo do opstanka,poboljanja i daljeg podsticaja napretka grupe.

PETAK,13.1.2006.god.Ovaj dan je protekaou slijedeim posjetama: P.S. roena 1963.god.Dg.: F 20.ivi sama,zavrila je specijalnu kolu.Neophodno je uputiti na ocjenu radne sposobnosti radi naslijeivanja oeve penzije. K.D. roen 1958.god. Dg.: F 20.Molba za to hitniju dodjelu socijalnog stana,te ostvarivanja prava na TNJP. K.P. roena 1951.god. Dg.: Postraumatski depresivni poremeaj.Savjetovanje u vezi sa stambenim pitanjem i subvencijom. T.S. roena 1979.god. Dg.: F 20.Savjet u vezi lijekova.

20

M.R. roen 1950.god. Dg.: PTSP (CH ).U toku rata je bio zarobljenik u logoru Kula u trajanju od 3 godine i 6 mjeseci.Dolazak u vezi ocjene radne sposobnosti.

21

U cilju primjene teorijskih znanja i provoenja u praktini dio naa praksa se sastojala od: rada u CSR rada u CMZZ Rad u CSR i sama uloga socijalnog radnika sastoji se od prevelike administracije to uveliko onemoguava socijalnom radniku da efikasno uzima u razmatranje svaki pojedini sluaj.Socijalni radnik prvenstveno radi na raznim oblicima subvencija na nivou kantona u odreenomvreemnskom terminu.Svi ovi poslovi zauzimaju prevelik dio radnog vremena jednog socijalnog radnika i mali izraaj preventivnih poslova kao to su socijalne terapije,savjetovanja i rad sa pojedincom te primjena neophodne grupne podrke tj.grupne terapije.Socijalni radnik u CSR ima dobar odnos sa raznim ustanovama,organizacijama,takoer svaki socijalni radnik ima jednu do dvije mjesne zajednice za koju je zaduen gdje obavlja potrebne poslove. Rad u CMZZ,socijalni radnik je karika u timu strunjaka gdje obavlja poslove od funkcionalne vanosti.Posao se sastoji od individualnog i grupnog rada.Radi se prvenstveno na preventivnim poslovima jer se radi o mentalnim bolesnicima i ljudima sa specifinim stanjem naglaene socijalne potrebe.Zbog prelaska drutva u jedan novi sistem,snosei promjene,prevelik broj socijalnih sluajeva,te sva problematika koju donosi sa sobom postratni period socijalni radnik ima veliku odgovornost prema formiranju potrebnog pravnog statusa,tj. iz oblasti socijalnog,zdravstvenog,penzijskog, invalidskog osiguranja,te sve poslove iz oblasti Zakona o osnovama socijalne zatite,zatite civilnih rtava rata i zatite porodice sa djecom. Nakon uspjeno obavljene prakse usvojili smo mnoga znanja,te se upoznali sa primjenom teorije u praksi.Tokom rada smo se upoznali sa linosti socijalnog radnika kao i prednostima ove profesije koja se odlikuje humanizmom,zalaganjem i stalnom nadogradnjom.

22

SOCIJALNA ANAMNEZA

.S. roen 17.7.1947.god. u Sarajevu,po zanimanju mainski tehniar.Imenovani je roen u branoj zajednici kao jedino dijete. Od 1973.god.zaposlen u SIP Unioninvest do 2001.god.Ima 27. godina radnog staa. 1979.god. sklopio branu zajednicu sa A.. ro.1949.god.U branoj zajednici stekli su jedno dijete,sina H.. ro. 24.4.1979.god.,student koji ivi sa majkom,odrava kontakte sa ocem. 1984.god. se razveo i od tada ivi sam. Trenutno je bez ikakvih primanja,nalazi se na birou za zapoljavanje od 12.2.2002.god.,jer je njegova firma otila pod steaj. Cijelo vrijeme rata je bio pripadnik Armije BiH,od 10.6.1992.god do 20.12.1994.god. Bio je na lijeenju zbog psihikih smetnji od 1994.god.DG: PTSP ivi u stanu koji je pravno sporan,stan je prepisan njegovom sestriu jer je dijagnoza njegove majke psihijatrijska. Imenovanom je potrebno pruiti: usluge Narodne kuhinje omoguiti jednokratnu novanu pomo radi privremenog saniranja teke materijalne situacije te pratiti uslove zakonske regulative i raditi na ocjeni radne sposobnosti da bi se rijeilo njegovo ivotno pitanje.

Mahmutovi Mersiha

23

SOCIJALNA ANAMNEZAI.. djevojako A.,roena 31.12.1965.god. u Sarajevu,od oca S. i majke S..Zavrila je Srednju trgovaku kolu u Sarajevu 1984.go.,po zanimanju je araner izloga. Imenovana je roena u branoj zajednici sa dvoje djece. 1987.god. se zapoljava u Klju ik gdje je radila do poetka rata.Ima oko 15 godina radnog staa. 1992.god se udala za A..,ro. 5.8.1961.god,po zanimanju je bio metalostrugar i mainski tehniar.Radio je u firmi Zrak do 1992.god. kada pristupa u Armiju BiH.Poginuo je 5.8.1994.god.Posthumno je dobio nagradu Zlatni ljiljan. U braku nisu imali djece. 1993.god.I.se prikljuuje u Armiju BiH gdje je bila do marta 1996.god. kada je demobilisana. Trenutno se nalazi na birou za zapoljavanje,preko kojega i ostvaruje zdravstveno osiguranje. 2001.god. rodila je sina A.H. sa A.A po zanimanju obuar,koji je trenutno nezaposlen.Odrava dobre kontakte sa sinom. I.. ivi sa majkom u dvosobnom stanu,koji je u vlasnitvu njene majke. I.. naknadnom albom je dobila primanja za poginulog A. u iznosu od 335,00 KM,prima tuu njegu i pomo u iznosu od 65,00 KM. Majina penzija od 163,20 KM i primanja za nastradalog supruga kao civilnu rtvu rata u iznosu od 125,00 KM. I.. se lijei pod DG: F 43.1 F 32.1 Neophodno je preko firme Zrak ili preko Ministarstva za boraka pitanja pokuati obezbijediti za I.. stan,ali i ukljuiti je u rad drutvene zajednice.

Pai Jasna

24

STUDENTI

..................................................... ..................................................... ..................................................... .....................................................

MENTOR EF CMZZ

25