1. Ps-Graduao em Tecnologias na Comunicao ITO Inovao e Tecnologia OrganizacionalAntnio Jos Abreu SilvaE-mail: aabreu@iscap.ipp.ptantonio.jose.abreu@futursoft.ptIscap 2011/2012 2 Semestre02 de junho de 2012

2. ITO Inovao e Tecnologia OrganizacionalContedos Tecnologia Introduo e conceitos fundamentais Tecnologias na Sociedade de Informao A Tecnologia na Empresa Tendncia da evoluo tecnolgica Modalidade de acesso Tecnologia Fatores fundamentais nas decises sobre Tecnologias Tecnologias e seus impactos Tecnologia e a Estrutura Organizacional Inovao Tecnolgica2 3. ITO Inovao e Tecnologia OrganizacionalContedos Inovao Origem do conceito Definies de Inovao Tipos de Inovao Fontes de inovao Modelos do processo de inovao Redes de inovao3 4. ITOInovao e Tecnologia OrganizacionalContedos Open Innovation Inovao aberta Origem do conceito Do Modelo fechado at ao Modelo aberto de inovao O paradigma open innovation Redes colaborativas na Open Innovation Modelos de Open Innovation Innovation Brokering Palavras-chave: Sociedade de Informao; Organizao; Estrutura Organizacional;Tecnologia; Outsourcing; Crouwdsourcing; Inovao; Open Innovation; Innovation Brokering.4 5. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentaisSociedade de InformaoA sociedade da informao a sociedade que estatualmente a constituir-se, na qual so amplamente utilizadasTecnologias de armazenamento e transmissodedados einformaes de baixo custo. Esta generalizao da utilizao dainformao e dos dados acompanhadaporinovaesorganizacionais, comerciais, sociais ejurdicas quealteraroprofundamente o modo de vida, tanto do mundo dotrabalhocomo na sociedade em geral.5 [Hugo Assmann, 2000] 6. Tecnologia OrganizacionalIntroduo e conceitos fundamentaisTecnologias na Sociedade de InformaoSociedade de Informao Organizaes Informao RecursosMercado (o que mais se valoriza)6 7. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentaisOrganizao Um conjunto de duas ou mais pessoas que realizam tarefas, seja em grupo, seja individualmente mas de forma coordenada e controlada, atuando num determinado contexto ou ambiente, com vista a atingir um objetivo pr- determinado atravs da afetao eficaz de diversos meios e recursos disponveis, liderados ou no por algum com as funes de planear, organizar, liderar e controlar. [Paulo Nunes, 2005] Coletividades capazes de alcanar os seus objetivos por permitirem queles que nelas trabalham o alcance dos seus prprios objetivos. [Kamoche, 2001]7 8. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentaisTecnologia: o conhecimento (Know-how), as instalaes eos procedimentos usados para produzir bens eservios. [Tatiany Pao, 2009] um conjunto complexo de conhecimento,recursos e saber-fazer, organizado para a produode bens e servios... [Umberto Klock, 2010]8 9. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentaisTecnologia:Conjunto organizado de conhecimentos denaturezacientfica, tcnica ou empricanecessrios produo,distribuio e/ouutilizao de bens e servios.9 10. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentaisConhecimento Tecnologia MeiosKnow-how10 11. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentais Tecnologia (quanto forma): Explcita conhecimento ou habilidades de pessoas ou informaes contidas em documentos. Implcita incorporada a bens e servios.11 12. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentais Tecnologia (rea de aplicao): Tecnologia de Produto; Tecnologia de Processo;Tecnologia de Informao eComunicao.12 13. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentais Tecnologia de Produto: Relacionadocom InvestigaoeDesenvolvimento de novos produtos;Transforma ideias em novos produtos eservios; Cooperao entre o Marketing e a produo.13 14. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentais Tecnologia de Processo: Utilizada na execuo das atividades corporativa Reengenharia; Utilizadas pelas Organizaes com o objetivo deajudarem na execuo das actividades; Os mtodos que as Organizaes utilizam pararealizar as atividades, dependem desta rea deTecnologia.14 15. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentais Tecnologia de Informao e Comunicao: Permite tratar, processar e comunicaros recursos informacionais dentro e forada Organizao. Os resultados obtidos so utilizados para produzirinformao e conhecimento, de modo a que os Recursos Humanos possam tomar e fundamentar as suas decises.15 16. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentais Exemplos de Tecnologias de produto e processo16 17. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentais Exemplos de Tecnologias de Produto e Processo17 18. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentais Exemplos de Tecnologias de Produto e Processo18 19. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentais Exemplos de Tecnologias de Produto e Processo19 20. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentais20 21. Tecnologia Introduo e conceitos fundamentais21 22. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentais Exemplos de Tecnologias de Produto e Processo22 23. TecnologiaIntroduo e conceitos fundamentaisProposta de Trabalho Atividade 1: - Realize uma breve anlise dos documentos e vdeos apresentados, justificando as suas consideraes na forma e reas de aplicao da Tecnologia.Tpicos a focar:Noo de Tecnologia;Tecnologia quanto forma;Tecnologia quanto aplicaoVantagens/Desvantagens da criao/utilizao da Tecnologia23 24. TecnologiaA Tecnologia na Empresa Componente material Mquinas e equipamentosComponente abstrata e conceptualSubsistema MecnicoSubsistema deconhecimento Aptides Subsistema Humano Tecnologia (Faia-Correia, 2002)24 25. TecnologiaA Tecnologia na EmpresaO papel da Tecnologia no desempenho empresarial A Tecnologia provavelmente o factor mais importante para o aumento da competitividade. A Tecnologia responsvel pelo estimulo competitivo que as empresas tero de ter para fazer face ao mercado altamente seletivo e concorrencial. Existe forte correlao entre o investimento I&D e a rentabilidade e frequncia de introduo de novos produtos.25 26. TecnologiaA Tecnologia na Empresa Gesto da TecnologiaArquiteturaou configurao de sistemas,polticas eprocedimentosdegesto dasatividades estratgicas e operacionais daorganizao, em ordem a atingir os seusObjetivos. [Joaquim Borges Gouveia e Jos Magano]26 27. TecnologiaA Tecnologia na Empresa Gesto da Tecnologia Objetivos: Identificar possibilidades tecnolgicas. Esta procura dever ser realizada atravs do departamento de I&D da organizao; Selecionar as Tecnologias a serem obtidas tanto de fontes internas quanto externas; Garantir o sucesso na implementao de novos produtos,27 processos e servios. 28. TecnologiaA Tecnologia na Empresa Ciclo de vida da Tecnologia [Joaquim Borges Gouveia e Jos Magano]28 29. Tecnologia Tendncia da evoluo tecnolgica29 30. Tecnologia Tendncia da evoluo tecnolgica30 31. TecnologiaTendncia da evoluo tecnolgica Funcionalidade / EletronizaoFatura Eletrnica A soluo foi apresentada pela YET (Your Electronic Transations) que lanou recentemente uma forma de faturao eletrnica para as pequenas empresas. Fcil de instalar, de utilizar e compatvel com qualquer sistema de faturao, o YET easyinvoice apresenta-se como uma soluo inovadora e ao alcance das pequenas empresas.31 32. Tecnologia Tendncia da evoluo tecnolgica Funcionalidade / EletronizaoEx: Novos modelos de identificadores(MDR), tecnologicamentemaisevoludos, e que asseguram ainteroperabilidadedos SistemasEletrnicos de Portagem rodoviria anvel nacional e comunitrio. Para a utilizao da nova Tecnologia de identificadores nos Servios Complementares, nomeadamente Parques de Estacionamento e Postos de Abastecimento da rede Galp encontra-se um curso um projeto de migrao da Tecnologia disponvel nas referidas infraestruturas, estando presente data mais de 80% destes Servios disponveis para utilizao dos novos identificadores.32 33. TecnologiaTendncia da evoluo tecnolgica Reciclagem Ex: Voc no percebe, mas a saboneteira que est no seu banheiro, a tinta que cobre as paredes do seu quarto ou o cano que leva o esgoto da sua casa at a rede pblica pode j ter passado por suas mos algum tempo antes. A evoluo tecnolgica da reciclagem de plsticos permite que a embalagem de refrigerante de ontem tenha, hoje, essas entre tantas outras formas.[Karen Gimenez, 2004]33 34. Tecnologia Tendncia da evoluo tecnolgicaReciclagem Ex: EnergiaProdutos teis Consumo Matrias PrimasTRANSFORMAO Resduos gua+ PoluioReciclagem EVOLUO EFICINCIA% Produtos teis TECNOLGICA% Produtos inteis% Reciclagem34 35. Tecnologia Tendncia da evoluo tecnolgica Necessidade de novas Tecnologias assenta essencialmente em trs fatores principais: Desacelerao do crescimento da produtividade Competitividade internacional Emergncia de novas Tecnologias [Joaquim Borges Gouveia e Jos Magano]35 36. Tecnologia Fatores fundamentais nas decises sobre TecnologiasEstratgia competitiva da Organizao;Conhecimentos cientficos e tcnicos dostrabalhadores;AdequaodaTecnologiasvriasoperaes;Capacidades que a Organizao possui paralidar com o risco e ambiguidades pela adoodas novas Tecnologias.36 37. Tecnologia Fatores fundamentais nas decises sobre Tecnologias Recetividade do Mercado: Demonstre valor no imediato pela sua aplicabilidade; A longo prazo, a exigncia de aplicaes que comprovem a necessidade da Tecnologia, como meio capaz de satisfazer o Mercado. Viabilidade tecnolgica: Tempo de execuo; Obstculos tcnicos.37 38. Tecnologia Fatores fundamentais nas decises sobre Tecnologias Viabilidade Econmica Desenvolvimento antecipado de competncias Adequao Organizacional Cultura Organizacional Modalidades de acesso Tecnologia38 39. Tecnologia Modalidades de acesso Tecnologia OU Desenvolvimento ??Interno Externo FazerComprar39 40. Tecnologia Modalidades de acesso Tecnologia Questo chave!! A Organizao proprietria absoluta da Tecnologia Recursos Humanos especializados e suficientes Investimento Benefcios da Tecnologia proprietria VERSUS Custo desenvolvimento40 41. Tecnologia Modalidades de acesso Tecnologia A Tecnologia j existe disponvel quer em produtos quer em processos; Forma fcil de adquirir Tecnologia; No apresenta vantagem competitiva .41 42. Tecnologia Modalidades de acesso Tecnologia Tecnologia normalmente no disponvel; Falta de recursos; Limitao do espao temporal.Parcerias com vantagens a nvel de reduo de custos42 43. Tecnologia Modalidades de acesso Tecnologia Tecnologias que no fazem parte do produto, mas que podero ser licenciadas mediante uma taxa. Prejuzo da Kodak diminui por licenciamento de Tecnologia A Kodak diminuiu perdas e superou as previses de Wall Street no terceiro trimestre, favorecida por um acordo de licenciamento de Tecnologia, o que fazia suas aes saltarem cerca de 12% nesta quinta-feira. A tradicional empresa de equipamentos fotogrficos foi pressionada nos ltimos anos pela migrao dos consumidores para cmaras digitais em detrimento daquelas com filmes para impresso. O licenciamento de sua Tecnologia para fabricantes de cmara e de celulares, contudo, ajudou a companhia a equilibrar os dispendiosos planos de reestruturao.43DA REUTERS, EM NOVA YORK 44. Tecnologia Modalidades de acesso Tecnologia Entre empresas do mesmo sector; Prtica comum devido aos custos elevados no desenvolvimentode Tecnologia. A COOPERAO TECNOLGICA VISTA COMO UMA ESTRATGIA PARA ACOMPETITIVIDADE DAS ORGANIZAES44 45. Tecnologia Modalidades de acesso Tecnologia Desenvolvimento de Tecnologia especfica Dois tipos de empresas envolventes: uma j credenciada no mercado outra recm-criada start up45 46. Tecnologia Modalidades de acesso Tecnologia Se a Organizao no possuir a Tecnologia necessria, mas desejar adquirir o direito de propriedade, uma alternativa seria adquirir a empresa que possui a Tecnologia.46 47. TecnologiaModalidades de acesso TecnologiaProposta de Trabalho Atividade 2:Proceda, de forma fundamentada, aoenquadramento da sua organizao, no queconcerne s diferentes modalidades de acesso Tecnologia.Tpicos a focar: Apresentao da Organizao Noo de Tecnologia Fatores fundamentais nas decises sobre Tecnologias Modalidades de acesso Tecnologia Vantagens/Desvantagens competitivas relativas modalidade47 preterida pela sua Organizao. 48. Tecnologia Tecnologias e os seus impactosCom a adoo das Tecnologias,sobretudo as Tecnologiasdeinformao, podemos mais facilmenteatingir os conceitos chave de qualquerorganizao Cooperao, Flexibilizao, Integrao e Participao48 49. TecnologiaTecnologias e os seus impactos Mudanas na natureza do trabalho Produo e coordenao Mudanas na Gesto e EstruturaOrganizacional Reduo dos nveis hierrquicos Integrao de funes que antes estavam separadas; Crescente delegao de responsabilidades Maiornecessidade da empresa responder maisrapidamente s necessidades dos clientes; Trabalhadores cada vez mais qualificados e preparadospara a maximizao de lucros na conjugao do49binmio produtividade/qualidade 50. Tecnologia Tecnologias e os seus impactos Descentralizaodos processos de deciso e decontrolo: Os trabalhadores passam a assumir responsabilidadesdiretas pelos resultados de produo, atravs do acessos informaes disponveis; Valorizao das equipas de trabalho, compostas porprofissionais de diferentes funes, com diferentessaberes, que permitem uma constante evoluo doprocesso produtivo; Formao contnua dos trabalhadores.50 51. TecnologiaTecnologias e os seus impactos Integrao dos negcios intra e interempresas Forte componente tecnolgica Integrao entre as diferentes atividades Maior dinamismo e competitividade de negcio CRM Customer Relationship Management ou a Gesto de Relacionamento com o Cliente Automatizao da gesto de marketing Automatizao da gesto comercial, dos canais e da fora de vendas Gesto dos servios ao cliente ERP Solues operacionais informatizadas51 52. TecnologiaTecnologias e os seus impactos Business Inteligence Solues para tomada de deciso Data Warehousing Solues para armazenagem da informao Pesquisa tecnolgica em moldes colaborativos Joint Ventures Centros de investigao Universidades52 53. TecnologiaTecnologia e Estrutura OrganizacionalConcorrncia de mercado(cada vez mais forte e agressiva)Modelo de Gesto Organizacional eficaz(Tecnologia, inteligncia competitiva e sustentabilidade) Formas de Gesto que permitem administrar uma Organizao ou Empresa53 54. TecnologiaTecnologia e Estrutura Organizacional Os Modelos ajudam a alcanar os objetivos e amanter todos os processos de funcionamentointegrados de forma a aproveitar as sinergias; Os Modelos Organizacionais permitem um amplo e total conhecimento organizacional, possibilitando Organizao ter condies de competir no mercado globalizado.54 55. TecnologiaTecnologia e Estrutura Organizacional Principal funo das TI munir aempresa de conhecimentos e solues,permitindo-lhe desta forma o acesso a umaposio mais competitiva num mercadoaltamente seletivo e concorrencial; As ferramentas de TI (Tecnologias deInformao) no sistema produtivo dequalquer Organizao, que pretenda sercompetitiva inquestionvel a sua vantagem55 56. Tecnologia Tecnologia e Estrutura Organizacional As Ferramentas de TI, de uma forma geral, visam a organizao de tarefas, mtodo de Gesto de Produo, investimento nasaptides e potencialidades dos colaboradores trabalhadores, estando indissociveis das estratgias que levam evoluo do desempenho da empresa. Aquisio FTI No conseguem reduzir custos Melhorar desempenho organizacionalFalta de mudanas: Gesto OrganizacionalPrticas Organizacionais e cultura Organizacional56 57. TecnologiaTecnologia e Estrutura OrganizacionalProposta de TrabalhoAtividade 3: AquisioNo conseguem reduzir custos Explique a influncia daFTIMelhorar desempenho organizacional falta de mudana, numa determinada rea da gesto, no custo eFalta de mudanas: Gesto desempenhoOrganizacional Prticas Organizacionais e cultura organizacional, numaOrganizacionalfig. 1 organizao com Tecnologia de topo (Fig.1). Tpicos a focar: Apresente exemplosTecnologia, TI, Estrutura Organizacional, Tecnologia e seus impactos; Modelos organizacionais; Cultura organizacional relativos posio da sua Organizao.57 58. TecnologiaInovao Tecnolgica Inovao tecnolgica fundamental para alcanar e sustentar uma vantagem competitiva num mercado em acelerada transformao. O constante aparecimento de novas Tecnologias, centradas na inovao e integrao da informao, constituium ambientedesafiador parao desenvolvimento de novos projetos e produtos para as organizaes. Ex: Inovao em tecnologias organizacionais, tais como a Gesto de atendimento ao Clientes CRM - , Stocks, logstica, relacionamento com fornecedores - SCM -, permitem um aumento da produtividade e58 consequente lucro. 59. Tecnologia Inovao Tecnolgica Para que um Modelo Organizacional ascenda Inovao tecnolgica, necessita de: Perder o medo de arriscar; Estar aberto para o inesperado; Reconhecer uma oportunidade ou descoberta quando estivermos perante ela.59 60. InovaoIntroduo e conceitos fundamentais No contexto da cincia econmica a palavra inovao foi introduzida pelo economista austraco Joseph Schumpeter (Teoria do Desenvolvimento Econmico) na sua obra Business Cycles, de 1939. Em Capitalismo, Socialismo e Democracia (1942), ele descreve o processo de inovao, a chamada destruio criadora. Segundo o autor, a razo para que a economia saia de um estado de equilbrio e entre num processo de expanso o surgimento de alguma inovao, do ponto de vista econmico, que altere consideravelmente as condies prvias de equilbrio.60 61. InovaoIntroduo e conceitos fundamentais Exemplos de inovaes que alteram o estado de equilbrio so: a introduo de um novo bem no mercado, a descoberta de um novo mtodo de produo ou de comercializao de mercadorias; a conquista de novas fontes de matrias-primas, ou , por fim, a alterao da estrutura de mercado vigente, como a quebra de um monoplio. A introduo de uma inovao no sistema econmico chamada por Schumpeter de ato empreendedor, realizada pelo empresrio empreendedor, visando a obteno de um lucro.61 62. InovaoIntroduo e conceitos fundamentais O Manual de Oslo (2005) define inovao como a implementao de um produto (bem ou servio) ou processo novo ou significativamente melhorado, de um novo mtodo de mercado (marketing) ou de um novo mtodoorganizacionalnas prticas denegcios, organizao do local de trabalho ou relaes externas para a empresa.62 63. Inovao Introduo e conceitos fundamentais Inovao o impulso fundamental que coloca e mantm em movimento a engrenagem da economia . Um novo produto, novo processo de produo ou nova forma de organizao como uma aquisio ou abertura de novos mercados. [Joseph Schumpeter]63 64. Inovao Introduo e conceitos fundamentais Criar novidades? Fazer coisas novas? Mudar ou modificar as coisas atuais? Fazer diferente dos outros? Acabar com a rotina? Instaurar a imaginao e a criatividade? Melhorar sempre e cada vez mais? Desenvolver o esprito crtico? Fazer melhor do que os outros?64 Adiantar-se no tempo em relao aos outros? 65. InovaoIntroduo e conceitos fundamentais Ideias Explorar com sucesso novas ideias ResultadoCriao de Valor e Reduo de Custos65 66. Inovao Introduo e conceitos fundamentais Suporte Conhecimentos Financiamento AplicaoimplementaoOrientao66 67. InovaoIntroduo e conceitos fundamentais Razes tecnolgicas Desenvolvimento de novos produtos e servios Alterar ou melhorar os processos de produo existentes Imitar os lideres em inovao Adaptar as Tecnologias desenvolvidas por outros snecessidades da empresa Melhorar o desempenho de tcnicas existentes67] [Frum de Inovao / FGV EAESP 68. Inovao Introduo e conceitos fundamentais Razes Econmicas Inovao em produtos Substituir produtos obsoletos Alargar a gama de produtos Manter a posio atual no mercado Entrar/abrir novos mercados ][Frum de Inovao / FGV EAESP68 69. Inovao Introduo e conceitos fundamentais Razes Econmicas Inovao em Processo Melhorar a flexibilidade na fabricao Reduzir custos de fabricao Reduzir consumo de materiais Reduzir consumo de energia Reduzir taxa de defeitos de fbrica Reduzir custos de design dos produtos Reduzir custos com pessoal69 Melhorar as condies de trabalho [Frum de Inovao / FGV EAESP] 70. Inovao Introduo e conceitos fundamentais ProdutosForma de conceber e utilizar os produtosNegcios Forma de conceber e utilizar os processosProcessosGesto70 71. Inovao Introduo e conceitos fundamentais do ponto de vista do objeto Inovao de produtos e servios: Desenvolvimento e comercializao de produtos ou servios novos, fundamentados em novas Tecnologias e vinculados satisfao de necessidades dos clientes. Exemplo:Automvelcom caixa de velocidades71 automtica em comparao com caixa manual e 72. Inovao Introduo e conceitos fundamentais do ponto de vista do objeto Inovao de processo: Trata de mudanas no processo de produo do produto ou servio. No gera necessariamente impacto no produto final, mas produz benefcios no processo de produo, geralmente com aumentos de produtividade e reduo de custos.Exemplo:Automvelproduzido por robs em72comparao com os produzidos por RecursosHumanos. 73. Inovao Introduo e conceitos fundamentais do ponto de vista do objeto Inovao de negcios: Desenvolvimento de novos negcios que forneam uma vantagem competitiva sustentvel. Exemplo: automvel alugado ao consumidor, que passa a pagar uma mensalidade pelo uso do veculo, com direito a seguro, manuteno e troca pelo modelo mais novo a cada ano; em comparao ao modelo de negcio tradicional, em que o veculo 73 vendido. 74. Inovao Introduo e conceitos fundamentaisA inovao incremental,explorao potencialde Quanto ao impactoestruturasestabelecidas,melhorando as capacidades Inovao Incremental:funcionais de uma Tecnologiaou prtica por meio deaperfeioamentos de pequenaescala nos seus atributos, taiscomo performance, segurana,qualidade e custo. Exemplo: evoluo do CD comum para CD duplo, com capacidade dearmazenar o dobro de faixas musicais.74 75. Inovao Introduo e conceitos fundamentais Quanto ao impacto Inovao Radical: Exemplo: evoluo do CD de msica para os arquivos digitais em MP3.75 76. InovaoIntroduo e conceitos fundamentaisProposta de Trabalho Atividade 4:Apresente um caso inovador relativamente sua Organizao.Sintetize as razes que levaram a empresa a Inovar, o tipo de inovao e seus impactos. Justifique sempre que possvel com um caso prtico.Tpicos a focar:Inovao; razes para Inovar; Tipos de Inovao; Impactosrelativos Inovao76 77. Inovao A inovao pode resultar de fontes muito diversas. O facto de se juntar diferentes fontes de criao de novas comunidades ou empresas, pode acabar por provocar o aparecimento de ideias que de outra forma nunca surgiriam . [Hargadon, 2003].77 78. InovaoO motor principal da inovao soasempresas[Schilling, 2006],contudo, esta tanto pode ser geradapelos indivduos como pode serresultado da investigao dasUniversidades, laboratriosI&D,incubadoras, ouorganizaesprivadas sem fins lucrativos. vonHippel [1988] distingue essas fontesbsicas de inovao, identificando os78utilizadores, produtorese 79. InovaoEmpresas Indivduos Universidades Organizaes Laboratrios I&D sem fins lucrativosFontes de Inovao [Schilling, 2006]79 80. InovaoInovao um processo (e no um simples evento), e precisa ser gerida como tal [Tidd et al., 1997; Lundvall, 1992, Totterdell et al., 2002, Tidd, 2006]. Este entendimento tem mudado muito ao longo do tempo, provocando o aparecimento de diferentes modelos com caractersticas diversas que normalmente se enquadram com o contexto temporal em que so utilizados.80Distribuio temporal das 5 geraes de Royhwell 81. Inovao ConceoCinciae ProduoMarketing VendasBsicaProjeto A inovao ocorre de uma forma linear e sequencial; Enfoca a novidade tecnolgica como fora condutora para a inovao; O mercado como depsito, pronto para receber os resultados da I&D; O nmero de inovaes que chegam ao mercado est diretamente condicionado pelo volume de investigao cientfica efetuada.81 82. InovaoNecessidades Produo Marketing Desenvolvimento Do Mercado Maior nfase no papel de mercado (anos 60); Inovaes de acordo com as necessidades de Mercado; Mercado encarado como fonte de ideias para acionar o departamento I&D.82 83. Inovao [Rothwell/Zegvelt] A reduo dos custos operacionais foi o foco central que sustentou o modelo Coupling of R&D83 84. Inovao Foco de incidncia na integrao de processos eprodutos. Natureza integradoradodesenvolvimentodeprocessos,baseados emligaes fortes aosfornecedores, bem como uma estreita ligao com osprincipais clientes.84 85. Inovao O foco centra-se na integrao de sistemas e de redes; Flexibilizao e velocidade no desenvolvimento; Processos de negcios automatizados atravs dos sistemas de informao ERP; Parcerias estratgicas; Marketing colaborativo; Investigao de novos conceitos: Inovao Aberta.85 86. InovaoAs Redes de Inovao eConhecimento formam gruposdeinteresse comumquepromovem o intercmbio entreosseus participantes,possibilitando uma atuao deforma conjunta em aes depesquisa e empreendedorismo afim de renovar produtos,processos e servios nas cadeiasprodutivas.86 87. InovaoTipo de Rede de InovaoAlvo da Inovao Consrcios para Partilha de conhecimentos e perspetivas para criar e desenvolvimento de produtos comercializar novos produtos ou novos conceitos Preocupao comum na adoo e desenvolvimento de Fruns Sectoriais boas prticas inovadoras em todo um sector ou no mercado comercial de um produto Consrcios para desenvolvimento de novasPartilha e aprendizagem em torno de novas Tecnologias Tecnologias Explorao e estabelecimento de normas sobre Tecnologias Padres emergentes inovadoras Desenvolvimento e partilha de boas prticas inovadoras e Aprendizagem na Cadeia de partilha no desenvolvimento de produtos em toda a cadeia Valor de valor Agrupamento regional de empresas para o crescimento Clusters econmico e criao de sinergias na inovao Redes especficas (TopicConjunto de empresas que pretendem ganhar valor network)acrescentado em novas Tecnologias-chave87 88. Open Innovation Inovaoaberta O termo open innovation foi cunhado por Henry Chesbrough no seu livro Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology, onde foi registada uma reflexo sobre experincias de algumas empresas na experimentao de novas abordagens, a fim de ganhar maior agilidade na gerao de inovao tecnolgica.88 89. Open Innovation Inovao aberta Oportunidades que este modelo oferece:As empresas poderiam aumentar os resultados de I&D, caso aproveitassem as sinergias existentes entre os conhecimentos prprios e aqueles disponveis em todo o mundo.Tornar as empresas abertas a todas as oportunidades possveis de uso de suas Tecnologias, bem como das Tecnologias alheias, atravs, por exemplo, do licenciamento de conhecimentos prprios no utilizados ou da incorporao daqueles disponveis nas universidades de todo o mundo.89 90. Open Innovation Inovao abertaCohen e Levinthals [1990] tinham identificado no passado, um conceito associado absoro das competncias desenvolvidas em laboratrios I&D, no s para gerir a inovao interna, como tambm para ser capaz de alcanar e absorver ideias externas, cincia e outras fontes de conhecimento, Rosenberg [1982], Lundvall [1992], Pavitt [1998] e von Hippel [1988] entre outros, definiram a natureza da innovative learning como interativa, multidisciplinar e inter-organizacional.Gruber e Henkel [2006] e West e Gallagher [2006], reconhecem que alguns dos princpios associados inovao aberta tm origem nas90 experincias de desenvolvimento de open source software (OSS). 91. Open Innovation Inovao aberta Caractersticas O modelo fechado de inovao foi o que prevaleceu durante quase todo o sculo XX Nesse modelo, as empresas alcanavam vantagens competitivas investindo em grandes laboratrios de I&D Essa integrao vertical da atividade de I&D indicava que empresas que no91 poderiam arcar com esses investimentos, ficariam em desvantagem 92. Open Innovation Inovao aberta Caractersticas Neste conceito, outras organizaes capazes de internalizar as Tecnologias desenvolvidas, podem licenci-las, criando uma situao em que todos saem a ganhar. Da mesma forma, a empresa pode licenciar Tecnologias desenvolvidas por outras empresas ou laboratrios de pesquisa.92 Esse novo conceito cria novas 93. Open Innovation Inovao abertaComparao dos princpios de inovao fechada com a inovao aberta Princpios da Inovao Fechada Princpios da Inovao Aberta Nem todos os bons profissionais trabalham na nossa O departamento de I&D deve ter nos seus Distribuio do empresa. importante trabalhar com recursos quadros, os melhores profissionais do talento competentes quer internos quer externos mercado organizao Para lucrar com a I&D, a prpria empresa Fontes externas de Tecnologia podem agregar muito I&D Interno vs. deve descobrir, financiar, desenvolver evalor ao negcio, o que no isenta a empresa de ter Externo comercializar as suas prprias Tecnologias. um I&D forte Investigao eO primeiro a descobrir a Tecnologia oUma empresa no precisa inventar uma Tecnologia, rentabilidade primeiro a introduzi-la no mercado.para a poder comercializar A empresa que primeiro lana a inovaoTer o melhor modelo de negcio, melhor que ser o Pioneirismo no mercado, tem maior vantagem primeiro a chegar ao mercado Criao de ideias A empresa lder em investimentos em I&D,Fazer o melhor uso das ideias internas e externas, e perspectivas ter as melhores ideias e ir liderar omelhor que as criar de utilizao mercado Deve ser salvaguardado o controlo sobre a Propriedade Uma empresa deve saber fazer uso da PI de terceiros, PI, de modo a evitar que os concorrentes se Intelectual(PI) assim como saber comercializar a sua prpria PI aproveitem das ideias da empresa93 [Vitamki, 2007 ] 94. Open Innovation Inovaoaberta A empresa coopera com outras entidades (empresas, universidades, centros de investigao, pessoas etc.) seja para a absoro de inovaes, para seu desenvolvimento conjunto ou mesmo para dispensar de maneira compensatria, inovaes desalinhadas com o foco da empresa (ex.: venda depropriedade intelectual, desenvolvimento de spin- offs ou joint-ventures etc.) [Ahonen et al., 2007], Funil associado Open Innovation (Fonte: Chesbrough, 2006) Chesbrough [2003b] diferencia duas correntes associadas inovao aberta, ou seja, as actividades inbound - referem-se aquisio de Tecnologia a partir do exterior (setas direccionadas de fora para dentro do funil) e outbound - referem-se comercializao de94 Tecnologias desenvolvidas internamente (setas direccionadas de dentro para fora do funil)., 95. Open Innovation InovaoabertaModelo de Gassmann e Enkel: Outras perspetivas de Open InnovationTrs processos nucleares de OpenInnovation: (1) O processo outside-in: enriquecimento da base deconhecimento de uma empresa com aintegrao dosfornecedores,clientes, e outras fontes externas deconhecimento. (2) O processo inside-out: explorao externa de ideias emmercados diferentes e potenciao dasTecnologias, canalizando as ideiaspara o ambiente externo. (3) OPerspectiva dos trs processos do modelo identificado processo coupled: Ligar os processospor Gassmann e Enkel.outside-in e inside-out trabalhando emparcerias e alianas com outras95empresas. 96. Open Innovation Inovao abertaOutras perspectivas de Open Innovation Para caracterizar inovao aberta, Leadbeater [2007], prope dois modelos bsicos: Open Innovation IN: Representado pelo mais recente modelo de Open Innovation, ocrowdsourcing, que se traduz num processo de inovao que permite s organizaes teracesso a uma maior rede de talentos (ampliando o leque de ideias), ou seja, associado aum conjunto mais vasto de contribuies. As suas caractersticas so: aproveitamento dasredes externas de talento e ideias para aumentar o capital intelectual da empresa ereduzir custos nos processos de inovao da empresa.Open Innovation OUT: Uma organizao (uma empresa, movimento ou uma redesocial) cria uma plataforma com algumas ferramentas onde os utilizadores da mesmadesenvolvem ideias, produtos ou servios. Esta plataforma dever ser concebida de formaa permitir um processo evolutivo da inovao, uma vez que cada novoparticipante/pessoa poder acrescentar sua pea de informao, cdigo ou mdulo. Assuas Caractersticas so: maximizar a criatividade, criar processos colaborativos onde o96conhecimento trocado horizontalmente e retorno do conhecimento. 97. Open Innovation Inovao abertaProposta de Trabalho Atividade 5: Apresente as diferenas entre Inovao Fechada e Inovao Aberta. Fundamente a sua opinio no seio da sua Organizao.Tpicos a focar:Inovao; razes para Inovar; Tipos de Inovao; Impactosrelativos Inovao; Inovao Fechada; Inovao Aberta97 98. Open Innovation Inovao abertaAs redes colaborativas so um dos principais pilares do conceito Open InnovationNo modelo Open Innovation pretende-se encontrar as pessoas certas na promoo do trabalho colaborativo, com o objetivo de integrar as descobertas cientficas de uma forma inovadora.O modelo de Inovao Aberta pressupe que o conhecimento para promover inovaes, encontra-se em qualquer lugar da rede de valor da organizao e no mundo globalizado.Relevncia crescente de fontes externas da inovao [Perkmann e Walsh, 2007]98 99. Open Innovation Inovao aberta Qualquer empresa que se quiser tornar inovadora, dever abrir as suas portas, para as ideias que vm de fora, ou seja, dever estar disponvel para incorporar conhecimento de centros de investigao, universidades, ou at de outras empresas concorrentes.99 100. Open Innovation Inovao abertaO conceito de Open Innovation leva criao de novos modelos paraa explorao de oportunidades de negcio: Licenciamento da Propriedade User innovation IntelectualCrowdsourcingInvestimento em fontesAlianas para a inovaoexternas de inovao Spin-offs para a reduo deOpen source inovao riscosatravs da produo P2P Outsourcing do processo de inovao100 101. Open Innovation Inovao abertaA inovao, no provm apenas de inventores solitrios quedesenvolvem as suas ideias nos seus laboratrios de I&D, mas apartir de redes de colaborao de inovao que recombinamideias antigas a partir de diversas fontes, para criar novas ideiasInovadoras [Chesbrough, 2003a]Estes intermedirios sistmicos desempenham assim, um papel deinnovation brokers, cuja finalidade principal construir vnculosadequados aos sistemas de inovao e facilitar a interaomulti-stakeholder no processo de inovao [Howard Partners,2007] Construir relaes entre as diferentesorganizaes na101 identificao de problemas e possveis solues 102. Open Innovation Inovao abertaOrganizaes Intermedirias contribuem assim, para oprocesso de inovao I&D, desempenhando diferentes funes, taiscomo teste e validao, ligao de grupos diferentes deorganizaes, bem como, e talvez mais relevante, facilitao datransferncia da investigao terica investigao aplicada,duranteas etapasdo desenvolvimentode novastecnologias.102 103. Open Innovation Inovao abertaHargadon e Sutton [2000] apresentam quatro fases para o processo de brokering103 104. Open Innovation Inovao aberta Quatro exemplos de intermedirios de inovao que se tornaram muitofamiliares no mundo dos negcios, so:Parques cientficos e tecnolgicos Providenciam instalaes junto s universidades ou centros de investigao, para as empresas que se propem transformar a investigao em negcios;Incubadoras de Negcios Fornecem suporte para as startup que esto a tentar transformar uma ideia inovadora num negcio vivel;Organizaes de Transferncia de Tecnologia Ajudam as organizaes a comercializar as suas inovaes e conhecimentos atravs da transformao da sua propriedade intelectual em produtos e servios;Agentes de Inovao Ajudamas organizaes a absorver e adotar inovaes que foram104 desenvolvidas por outras organizaes. 105. Open Innovation Inovao abertaSegundo Verona et al. [2006] a posio do brokeringtorna-se ainda mais vantajosa num ambiente virtual.Tambm as empresas estudadas por Chesbrough [2006] tinhamenfatizado a importncia das ferramentas virtuais, como aInternet, para implementar o modelo de Inovao Aberta. NineSigma, Innocentive,YourEncore, yet2.com IdeaConnection105 106. Open Innovation Inovao abertaProposta de TrabalhoAtividade 6:Identifique os principais Innovation Brockers eapresente uma breve descrio de cada um deles. Tpicos a focar: Open Innovation; Modelos de Open Innovation; Intermedirios; Innovation Brokering; Innovation Brokers106 107. Ps-Graduao em Tecnologias na Comunicao ITOInovao e Tecnologia Organizacional FIM107