Sociale medier

varm luftMere end

nrgi.dk

nrgi.dk/blog

kommunikationogpr.blogs.erhvervsbladet.dk

twitter.com/christianbogh

twitter.com/nrgi

twitter.com/elsparetips

quora.com/Christian-Bogh

foursquare.com/christianbogh

gowalla.com/christianbogh

friendfeed.com/christianbogh

kommunikationsforum.dk/christian-bogh

linkedin.com/in/christianbogh

Christian Bogh

Kommunikationsstrateg i NRGi

Agenda

Hvad

Hvorfor

Hvordan

Hvad?

Blogs

Microblogs/stream

Sociale netværk

Multimedia sharing

Social bookmarking

RSS

Hvorfor?

Flere logger på et socialt medie end på emailNielsen Online

76 % af alle amerikaner med bredbånd deltager på et socialt medie i en eller anden form

Netpop Research

500 millioner brugere på Facebook

heraf 2,5 millioner danskere

175 millioner brugere på Twitter

85 millioner brugere på LinkedIn

Kilde: Compete, januar 2011

Kilde: DST, juni 2010

Kilde: DST, juni 2010

Sociale medier påvirker…

…os alle

”Markets are conversations”The Cluetrain Manifesto, 2000

“If you’re not part of the conversation, then

you’re leaving it to others to answer

questions and provide information, whether

it’s accurate or incorrect.”Brian Solis

…og måden vi

kommunikerer på

Kryptonite

”er så rasende træt af

hende den psykisk syge

(...) på Christiansborg”

Der står en fucked up medicineret psykisk

syg dame (...), der helt hæmningsløst

hælder ud af sit triste lorteliv. Og

kommenterer alt. Hun er så

nedtursramt, at hun ikke engang forsøger

at skjule det - nej, hun lever af det. Det er

næring. Har lyst til at kvæle hende

langsomt. Hvis hun dog bare kunne lukke

sin forudsigelige røv bare engang imellem!

synes, at Vibeke Storm ser

fed, rig og svinsk ud

håber, at Tine (fra X

Factor, red.) bliver tyk igenDronning Margrethe siger nøjagtig

lige så hjernedøde ting som

Amalie fra Paradise Hotel

Paven er et svin

Skat jagter snydere på Facebook

Tweet ødelagde 20 års

karriere på CNN

Dine Facebook-billeder er i

avisen i morgen Kvinde fyret på grund af

Facebook

Virgin fyrer 13 på grund af

Facebook-debatSyg ansat fyret: Skrev

på FacebookJournalist fyret for Twitter-

besked Svensk skolelærer fyret for

voldtægts-besked

Dansk sælger fyret efter blog-

indlæg

NEJ!

…men brug det alligevel

for det virker altså…

Top 100 i USA

Størst engagement

Mindst engagement 6 %

18 %

Kilde:

Altimeter Group Wetpaint

Kundesupport

I perioden okt. 2008 til okt. 2010 er antallet af sidevisninger på

mobiltelefoner steget med 154 % om året i gennemsnit

I perioden okt. 2008 til okt. 2010 er antallet af sidevisninger på pc

faldet med 10 % om året i gennemsnit

Kilde: FDIM

Social medie strategi

Det handler IKKE om applikationerne!Det handler om DELTAGELSEDet handler om VEDHOLDENHED

…kend dine mål

Kom ud og mød brugerne/kunderne

Opbyg dit sociale medie brand

Vær synlig

Vær ærlig

Vær åben

Vær hjælpsom

…kom godt igang

Spam

Skjule ens tilhørsforhold

Springe på alt nyt – fordi det er nyt

Standardtekster

Monolog

Start op og glem

Big Brother

Følg med på

@NRGi

@energinyt

@elsparetips

@christianbogh

Rabatudbetaling 2007

Antal læserbreve (neutrale/negative)

65

Rabatudbetaling 2008

Antal læserbreve (neutrale/negative)

3

Følg med på

@NRGi

@energinyt

@elsparetips

@christianbogh