Part I

Introduktion Vad Ironfist erbjuder Marknader Strategi

Part II

Value Network Analysis e3-value Business Model Aktörer och värdeobjekt

Spelforum

Tredjepartsföretag

Kunder

Internetleverantörer

Personal

Leverantörer

Återförsäljare

Aktörer och värdeobjekt

Part III

Goal Design BMM Goal Model Porter’s five forces

Five Forces Kunders förhandlingsstyrka Leverantörens förhandlingsstyrka Substitut för varan eller tjänsten Konkurrens från nya aktörer Konkurrens mellan befintliga aktörer

Part IV

Process Design REA Value Process Graph Function tree och EPC

diagram

Function tree and epc

Part V

IT Architecture Design Arkitektur System och dataflöden

Part VI

Process Measurement KPIs och deras relationer Utvärdering

Lagging KPI

Name Försäljning av spel

Definition Försäljningen av antal spel ska under 2014 totalt uppgå till minst 100´

Relationship to goal Öka försäljningen av spel

Target value 100 000 st

Which part of the b. process/activity is the KPI measured?

Sälja spel

Which IT-system is the datasource?

e-commerce

Which IT-solution to feed the dashboard

DW via EAI/ESB via ERP DB från e-commerce

Metric business owner

Head of Marketing and Sales

Aligned Owned Predictive Actionable Few in number Easy to understand Balanced and linked

Trigger changes Standardized Context driven Reinforced with

incentives Relevant

Utvärdering av KPI