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  • ESM Issue 2a - (03/11/2010)

    Instalacin manual de PARTNERVersion

    IP Office Essential Edition

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 2ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    2010 AVAYA Reservados todos los derechos.AvisoSi bien es cierto que se hizo todo lo posible para garantizar que la informacin en este documento fuera completa y exacta almomento de su impresin, Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por ningn tipo de error. Es posible que seincorporen cambios y correcciones a la informacin en este documento en ediciones futuras.Renuncia sobre la documentacinAvaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por modificaciones, adiciones ni anulaciones que se realicen en la versinoriginal publicada de esta documentacin, a menos que dichas modificaciones, adiciones o anulaciones fueran realizadas porAvaya.Renuncia relativa a los enlaces o vnculosAvaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de ningn sitio web vinculado y al que se hagareferencia en esta documentacin. Avaya tampoco respalda necesariamente los productos, servicios o informacin que stosdescriben u ofrecen. No podemos garantizar que estos enlaces o vnculos funcionarn todo el tiempo y no tenemos ningncontrol en cuanto a la disponibilidad de las pginas vinculadas.LicenciaEL USO O INSTALACIN DEL PRODUCTO EVIDENCIA LA ACEPTACIN DEL USUARIO DE LOS TRMINOSESTABLECIDOS EN LA PRESENTE Y LOS TRMINOS DE LA LICENCIA GENERAL DISPONIBLES EN EL SITIO WEB DEAVAYA, EN http://support.avaya.com/LicenseInfo/ (TRMINOS DE LA LICENCIA GENERAL"). SI USTED NO DESEAACEPTAR ESTOS TRMINOS, DEBER REGRESAR EL O LOS PRODUCTOS AL PUNTO DE VENTA DENTRO DE DIEZ(10) DAS DE HABERLOS RECIBIDO PARA SU REEMBOLSO O ACREDITACIN.Avaya otorga al Usuario Final una licencia dentro de la amplitud de los tipos de licencia descritas a continuacin. El nmerocorrespondiente de licencias y unidades de capacidad para las que se otorga la licencia ser una (1), a menos que seespecifique un nmero diferente de licencias o unidad de capacidad en la Documentacin o en otros materiales disponiblespara el Usuario Final. Procesador designado significa un solo dispositivo informtico autosoportado. Servidor significa unProcesador designado que hospeda una aplicacin de software a la que accedern usuarios mltiples. Software significa losprogramas de computadora en cdigo objeto, originalmente bajo licencia de Avaya y en ltima instancia utilizado por elUsuario. Final, ya sea como Producto autosoportado o preinstalado en el Hardware. Hardware significa los productos dehardware estndar, originalmente vendidos por Avaya y en ltima instancia utilizados por el Usuario Final.Tipo(s) de Licencia: Licencia de Sistema(s) Designado(s) o "DS".El Usuario Final podr instalar y utilizar cada copia del Software en solamente un Procesador designado, a menos que unnmero diferente de Procesadores designados se indique en la Documentacin o en otros materiales a disposicin del UsuarioFinal. Avaya podr requerir que el o los procesadores se identifique(n) por tipo, nmero de serie, funcin clave, ubicacin u otradesignacin especfica, o a ser proporcionada por el Usuario Final a Avaya mediante medios electrnicos especficamenteestablecidos para este propsito.Derechos de autorExcepto donde se estipule expresamente lo contrario, el Producto est amparado por los derechos de autor y otras leyesreferentes a los derechos de propiedad exclusiva. La reproduccin, transferencia y/o uso no autorizado podr considerarse unaofensa tanto criminal como civil, de acuerdo con la ley pertinente.Componentes de otros fabricantesCiertos programas de software o partes del mismo incluidos en el Producto pueden contener software distribuido bajo acuerdosde terceros ("Componentes de terceros"), lo que puede contener trminos que amplen o limiten los derechos de utilizar ciertaspartes del Producto ("Trminos de terceros"). La informacin que identifica los Componentes de terceros y los Trminos deterceros que corresponden a los mismos, se puede obtener en el sitio web de Avaya, en:http://support.avaya.com/ThirdPartyLicense/Intervencin contra fraude para proteger a AvayaSi usted sospecha que ha recibido un tratamiento injusto a causa de fraude por peaje electrnico y necesita asistencia tcnica,llame a la Lnea de Intervencin contra el Fraude de Peaje del Centro de Servicio Tcnico, al nmero +1-800-643-2353 paralos Estados Unidos y Canad. Las vulnerabilidades de seguridad sospechada con los Productos de Avaya deberancomunicarse a Avaya enviando un mensaje de correo electrnico a: [email protected] otros nmeros telefnicos de asistencia, consulte el sitio web de Avaya (http://www.avaya.com/support).Marcas comercialesAvaya y el logo de Avaya son marcas comerciales registradas de Avaya Inc. en los Estados Unidos de Amrica y en otrasjurisdicciones. A menos que se estipule de otra manera en este documento, las marcas identificadas con , y SM sonmarcas registradas, marcas comerciales y marcas de servicio, de Avaya Inc. El resto de las marcas comerciales pertenecen asus respectivos propietarios.Informacin sobre la documentacinPara obtener las versiones ms actuales de la documentacin, visite el sitio web de asistencia de Avaya(http://www.avaya.com/support) o IP Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/).

    Asistencia al cliente de AvayaAvaya proporciona un nmero telefnico que podr usar para comunicar problemas o hacer preguntas sobre el centro decontactos. El nmero telefnico de asistencia es 1- 800- 242- 2121 en los Estados Unidos. Para otros nmeros de telfono dela asistencia, consulte el sitio Web de Avaya, en http://www.avaya.com/support

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 3ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Contenido

    ContenidoDescripcin general del sistema1.

    ..................................................................... 81.1 Componentes del sistema..................................................................... 101.2 Resumen de funciones..................................................................... 111.3 Capacidad del sistema/ reglas de planificacin..................................................................... 131.4 Tarjetas SD..................................................................... 141.5 Tarjetas base..................................................................... 161.6 Tarjetas de troncales..................................................................... 171.7 Mdulo de expansin externo..................................................................... 181.8 Telfonos compatibles..................................................................... 191.9 Cableado y cables..................................................................... 211.10 Puertos de emergencia y para cortes de energa..................................................................... 221.11 Conexiones fuera del edificio

    ............................................................................ 231.11.1 Telfonos DS

    ............................................................................ 241.11.2 Caja de proteccin para mdulos AnalogPhone

    ............................................................................ 251.11.3 Montaje en bastidor de cajas de proteccin

    Requisitos de instalacin2...................................................................... 282.1 Condiciones ambientales..................................................................... 292.2 Requisitos de espacio

    ............................................................................ 302.2.1 Unidades de control IP500 e IP500v2

    ............................................................................ 302.2.2 Mdulos de expansin IP500

    ............................................................................ 312.2.3 Montaje en pared

    ............................................................................ 322.2.4 Requisitos de espacio para el bastidor

    Software de administracin IP Office3...................................................................... 353.1 Instalacin de las aplicaciones IP Office Admin..................................................................... 373.2 Conexin de la PC de instalacin..................................................................... 383.3 Inicio de la aplicacin Manager..................................................................... 393.4 Inicio de la aplicacin de estado del sistema..................................................................... 403.5 Inicio de la aplicacin Monitor

    Instalacin4...................................................................... 424.1 Herramientas y piezas requeridas..................................................................... 434.2 Consulte la documentacin..................................................................... 444.3 Desembalaje..................................................................... 454.4 Preparacin de la tarjeta SD

    ............................................................................ 454.4.1 Actualizacin del firmware de la tarjeta

    ............................................................................ 454.4.2 Insercin de un archivo de licencia

    ............................................................................ 464.4.3 Insercin de un archivo de configuracinpredeterminado

    ..................................................................... 474.5 Instalacin de tarjeta IP500............................................................................ 484.5.1 Preparacin de la tarjeta auxiliar IP500............................................................................ 494.5.2 Insercin de la tarjeta IP500

    ..................................................................... 504.6 Montaje en pared

    ..................................................................... 524.7 Montaje en bastidor

    ..................................................................... 544.8 Conexin de mdulos de expansin externos

    ..................................................................... 564.9 Puesta a tierra

    ..................................................................... 574.10 Inicio del sistema

    ..................................................................... 594.11 Verificacin de los indicadores LED

    ..................................................................... 604.12 Conexin de telfonos

    Procesos adicionales5...................................................................... 635.1 Insercin de licencias..................................................................... 645.2 Cambio de contraseas..................................................................... 655.3 Desactivacin del sistema IP Office

    ..................................................................... 665.4 Reinicio del sistema IP Office

    ..................................................................... 675.5 Extraccin de la tarjeta de memoria

    ..................................................................... 685.6 Actualizacin del software IP Office............................................................................ 695.6.1 Uso del Asistente de actualizacin............................................................................ 715.6.2 Utilizacin de una tarjeta SD

    ..................................................................... 725.7 Instalaciones telefnicas fuera del edificio (COPIA)............................................................................ 735.7.1 Telfonos DS

    ............................................................................ 745.7.2 Caja de proteccin para mdulos AnalogPhone

    ............................................................................ 755.7.3 Montaje en bastidor de cajas de proteccin..................................................................... 765.8 Uso del puerto de salida externo

    ............................................................................ 765.8.1 Puerto de conexin..................................................................... 775.9 Botn Reset..................................................................... 775.10 Botn AUX

    Administracin de la tarjeta SD6...................................................................... 856.1 Inicio desde una tarjeta SD..................................................................... 866.2 Creacin de una tarjeta SD de IP Office..................................................................... 886.3 Visualizacin del contenido de la tarjeta

    ..................................................................... 896.4 Creacin de copia de seguridad de la tarjeta SD delsistema

    ............................................................................ 896.4.1 Creacin de una copia de seguridad de lacarpeta principal

    ............................................................................ 906.4.2 Recuperacin de archivos desde la carpetade copia de seguridad

    ............................................................................ 916.4.3 Creacin de copias de seguridad en la tarjetaopcional

    ............................................................................ 926.4.4 Recuperacin de archivos desde una tarjetaopcional

    ..................................................................... 946.5 Actualizacin del software de la tarjeta

    ............................................................................ 956.5.1 Actualizacin remota a travs de la aplicacinManager

    ............................................................................ 956.5.2 Actualizacin local de la tarjeta SD

    ............................................................................ 966.5.3 Actualizacin mediante una tarjeta SDopcional

    ..................................................................... 976.6 Extraccin de tarjetas SD............................................................................ 976.6.1 Apagado de la tarjeta............................................................................ 986.6.2 Inicio de la tarjeta............................................................................ 986.6.3 Apagado del sistema

    Componentes del sistema7...................................................................... 1027.1 Unidad de control..................................................................... 1057.2 Tarjeta SD..................................................................... 1067.3 Tarjetas base

    ............................................................................ 1087.3.1 Telfono analgico

    ............................................................................ 1107.3.2 Estacin digital

    ............................................................................ 1117.3.3 Tarjeta ETR6

    ............................................................................ 1137.3.4 Tarjeta combinada ATM..................................................................... 1147.4 Tarjetas de troncales

    ............................................................................ 1157.4.1 Tarjeta de troncales analgicas

    ............................................................................ 1167.4.2 Tarjetas de troncales PRI..................................................................... 1177.5 Mdulos de expansin

    ............................................................................ 1187.5.1 Estacin digital

    ............................................................................ 1207.5.2 Mdulo telefnico..................................................................... 1227.6 Kits de montaje

    ............................................................................ 1227.6.1 Kit de montaje en pared IP500

    ............................................................................ 1227.6.2 Kit de montaje en bastidor IP500

    ............................................................................ 1227.6.3 Kit de montaje en bastidor para cajas deproteccin

    ..................................................................... 1237.7 Telfonos

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 4ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    ............................................................................ 1247.7.1 1403

    ............................................................................ 1257.7.2 1408

    ............................................................................ 1267.7.3 1416

    ............................................................................ 1277.7.4 ETR6/ETR6D

    ............................................................................ 1287.7.5 ETR18/ETR18D

    ............................................................................ 1307.7.6 ETR34/ETR34D

    ............................................................................ 1317.7.7 3910

    ............................................................................ 1317.7.8 3920

    ............................................................................ 1327.7.9 Complementos para telfonos..................................................................... 1337.8 Licencias..................................................................... 1347.9 Puertos fsicos

    ............................................................................ 1357.9.1 Puerto ANALOG

    ............................................................................ 1357.9.2 Puerto de audio

    ............................................................................ 1357.9.3 Puerto DCI I/P

    ............................................................................ 1357.9.4 Puertos DS

    ............................................................................ 1367.9.5 Puerto EF

    ............................................................................ 1367.9.6 Puerto ETR

    ............................................................................ 1367.9.7 Puerto de expansin

    ............................................................................ 1367.9.8 Puerto EXT O/P

    ............................................................................ 1377.9.9 Puerto LAN

    ............................................................................ 1387.9.10 Puerto PF

    ............................................................................ 1387.9.11 Puerto Phone (POT)

    ............................................................................ 1397.9.12 Puerto PRI

    ............................................................................ 1407.9.13 Puerto DTE RS232

    Condiciones de seguridad8...................................................................... 1448.1 Proteccin contra descargas/Smbolos de peligro..................................................................... 1458.2 Mdulos de interfaz troncal..................................................................... 1458.3 Informacin adicional y actualizacin de productos..................................................................... 1458.4 Cumplimiento de las normas de la FCC..................................................................... 1468.5 Clasificacin de seguridad de puertos..................................................................... 1468.6 Directiva EMC..................................................................... 1478.7 Instrucciones regulatorias

    ............................................................................ 1478.7.1 Canad

    ............................................................................ 1478.7.2 Notificacin de la Comisin Federal deComunicaciones (FCC)

    ...............................................................................149Index

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 5ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general delsistema

    Captulo 1.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 7ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema:

    1. Descripcin general del sistemaAvaya IP Office Essential Edition - PARTNER Version es un modo de funcionamiento especial del sistema telefnico AvayaIP Office. Funciona con teclas e indicadores similares a los del producto PARTNER ACS de Avaya y es compatible con lossistemas IP Office IP500v2 en Amrica del Norte.

    Este documento cubre la instalacin del hardware compatible con IP Office cuando se lo utiliza en este modo defuncionamiento.

    Boletines tcnicos de IP OfficeAsegrese de obtener y leer atentamente el Boletn tcnico de IP Office sobre la versin de software que desea instalar.Este boletn contiene informacin importante no incluida en el manual. Los boletines tcnicos de IP Office puedendescargarse del sitio Web de asistencia tcnica de Avaya http://support.avaya.com.

    Manuales adicionalesLos siguientes son los manuales adicionales disponibles:

    Descripcin de producto IP Office versin Cubre las funciones provistas por IP Office Essential Edition - PARTNER Version.

    Gua de instalacin rpida IP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre la instalacin rpida de un sistema con troncales analgicas solamente y sin configuracin adicional.

    Manual de instalacin IP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre los equipos compatibles y la instalacin de dichos equipos.

    IP Office Essential Edition - PARTNER Version Manager Cubre la programacin del sistema que puede realizarse usando la aplicacin IP Office Manager.

    Manual de administracin basada en telfonosIP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre la gama de programacin del sistema que puede realizarse desde las extensiones 10 y 11 cuando cuentancon extensiones de telfono de la serie 1400 (1408 y 1416) y telfonos ETR (ETR18D y ETR34D).

    Gua del usuario del telfono 1400IP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre las acciones, inclusive la programacin personal, que pueden realizar los usuarios con los telfonos de laserie 1400 (1408 y 1416).

    Gua del usuario del telfono ETR IP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre las acciones, inclusive la programacin personal, que pueden realizar los usuarios de extensiones detelfonos ETR (ETR18D y ETR34D) .

    Sitios Web Asistencia tcnica de Avaya (http://support.avaya.com)

    Contiene documentacin y materiales de referencia para los distintos productos de Avaya, entre ellos el sistema IPOffice. En este sitio podr encontrar copias de las imgenes del CD de IP Office y archivos .bin actualizados delsoftware principal.

    Avaya IP Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Acceso a una versin actualizada de la base de conocimientos de IP Office.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 8ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    1.1 Componentes del sistemaLos siguientes son los componentes tpicos de un sistema IP Office Essential Edition - PARTNER Version.

    Unidad de control IP Office IP500v2 La unidad de control contiene la configuracin principal y lleva acabo el enrutamiento y conmutacin de las llamadas telefnicas yel trfico de datos. La unidad de control incluye 4 ranuras paratarjetas base opcionales, que permiten agregar puertos deextensin para telfonos y troncales.

    Tarjeta SD del sistema AvayaEsta tarjeta se utiliza para guardar los archivos del sistema yproporcionar el correo de voz. La tarjeta tiene un nmero deserie nico que se utiliza para validad las claves de licenciaingresadas en la configuracin del sistema. La tarjeta esobligatoria para un correcto funcionamiento del sistema.

    Cable de alimentacin La unidad de control no trae un cable de alimentacin. Senecesita un cable tipo IEC60320 puesto a tierra.

    Tarjetas base IP500La unidad de control IP500 cuenta con ranuras para hasta 4tarjetas base IP500, que pueden utilizarse para agregar puertospara extensiones telefnicas digitales, , ETR y analgicas.

    Tarjeta base de estacin digital 8 IP500 (3 comomximo)Cada tarjeta es compatible con hasta 8 telfonos de laserie1400.

    Tarjetas base Analog Phone 2/Phone 8 IP500 (4 comomximo)Cada tarjeta es compatible con 2 u 8 telfonos analgicos.

    Tarjeta base ETR6 IP500 (3 como mximo)Cada tarjeta es compatible con hasta 6 telfonos ETR (slo 2telfonos ETR34 o ETR34D).

    Tarjetas auxiliares de troncales IP500Es posible incorporar una tarjeta auxiliar IP500 a las tarjetas baseIP500 para agregar conexiones troncales.

    Tarjeta de troncales analgicas IP500 (4 como mximo)Esta tarjeta agrega cuatro conexiones de troncalesanalgicas.

    Tarjeta de troncales PRI IP500 (1 como mximo)Esta trajeta ofrece una sola conexin de troncales PRI/T1.

    Tarjetas combinadas ATM IP500 (2 como mximo)Esta tarjeta es una tarjeta base y auxiliar combinada de formapreliminar. Ofrece 6 puertos de estacin digital, 2 puertostelefnicos analgicos, 10 canales VCM y 4 puertos de troncalesanalgicas. La tarjeta auxiliar de troncales no puede extraerse nireemplazarse por ningn otro tipo de tarjeta.

    Los canales VCM son necesarios para la compatibilidad con lastroncales SIP. Este es el nico tipo de tarjeta que proporcionacanales VCM para IP Office Essential Edition - PARTNERVersion.

    Mdulo de expansin externo IP500 Se puede agregar un mdulo de expansin externo.

    Mdulo de expansin telefnico 16 IP500 Este tipo de msulo externo agrega compatibilidad con 16extensiones telefnicas adicionales.

    Mdulo de expansin de extensin digital 16 IP500 Este tipo de mdulo externo agrega compatibilidad con 16puertos adicionales de telfonos de la serie 1400.

    Cable de alimentacin Los mdulos de expansin externos incluyen una unidad dealimentacin externa, pero no incluyen un cable de alimentacinprincipal. Se necesita un cable tipo IEC60320 puesto a tierra.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 9ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Componentes del sistema

    CablesIP Office ha sido diseado para su conexin a un sistema decableado estructurado con cables CAT3 UTP, que permite latransmisin del trfico telefnico y de datos en una mismainfraestructura de cableado y facilita el traslado de los equipos.

    Kits de montajeLa unidad de control no requieren ningn tipo de montaje, y losmdulos de expansin externos pueden apilarse sobre la unidad.Sin embargo, existen kists de montaje que permiten otrosmtodos de instalacin alternativos.

    Kit de montaje en pared Es posible montar la unidad de control en pared mediante estekit opcional, aunque no los mdulos de expansin externos,en una pared.

    Kit de montaje en bastidor Es posible montar la unidad de control y los mdulos deexpansin externos en un bastidor mediante los kits demontaje en bastidor de compra opcional.

    Protectores contra sobretensiones y cajas de proteccinSi la instalacin incluye extensiones en otros edificios, se requierela instalacin de equipos de proteccin adicionales, que tambinpueden resultar necesarios en zonas con alto riesgo de rayos.

    TelfonosLos siguientes telfonos son compatibles con los sistemas IP OfficeEssential Edition - PARTNER Version :

    Serie ACS "Refreshed" ETR6D, ETR18D, ETR34D, 3910 y 3920.

    Serie ACS "Euro" ETR6, ETR18, ETR18D, ETR34D.

    Serie 1400 1403, 1403SW, 1408, 1416.

    Telfonos analgicos

    Discos DVD de aplicacionesLas aplicaciones de IP Office pueden adquirirse en varios discosDVD o bien descargarse de la seccin IP Office del sitio Web de asistencia tcnica de Avaya (http://support.avaya.com).

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 10ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    1.2 Resumen de funcionesFunciones compatibles:

    Hasta 48 puertos de extensin. Los tipos de extensin pueden ser una combinacin de ETR y digital.

    Compatibilidad con los telfonos analgicos DTMF. Dada la amplia gama de telfonos de ese tipo, serresponsabilidad del instalador validar el funcionamiento de cualquier telfono analgico especfico con elsistema IP Office antes de instalarlo en el sistema de un cliente.

    Los puertos de extensin de estacin digital (DS) de IP Office son compatibles con los telfonos Avaya de laserie 1400.

    Los puertos de extensin ETR de IP Office son compatibles con telfonos Avaya PARTNER ETR.

    Hasta 56 lneas mediante una combinacin de troncales analgicas T1/PRI y SIP.

    Hasta 12 troncales analgicas.

    Hasta 24 canales mediante una sola conexin de troncal PRI. Compatibilidad con 8 canales sin licencias; paralos canales adicionales, se debern agregar licencias.

    Hasta 20 canales SIP con troncales SIP. Compatibilidad con 3 canales sin licencias; para los canalesadicionales, se debern agregar licencias.

    Funcionalidad del sistema de teclas

    Los dos primeros botones de los telfonos estn fijos como botones de intercomunicador para funciones dellamadas internas.

    Para los sistemas con troncales analgicas, de manera predeterminada las primeras 5 troncales analgicas seasignan a los botones de lnea. La persona encargada del mantenimiento del sistema puede asignar otraslneas adicionales, incluso no analgicas.

    Los botones que no estn asignados como botones de intercomunicador o de lnea pueden ser configuradospara otras funciones por la persona a cargo del mantenimiento del sistema o los usuarios.

    Mantenimiento del sistema

    Los usuarios que cuentan con un telfono apropiado (ETR18D, ETR34D, 1408 1416) pueden realizar unaamplia variedad de tareas de programacin personales.

    Los usuarios de las extensiones 10 y 11 puede realizar tareas de programacin del sistemas adems de laprogramacin personal.

    IP Office Manager es compatible con un modo de programacin del sistema IP Office Essential Edition -PARTNER Version dedicado para poder realizar la programacin desde una computadora.

    Correo de voz incorporado

    Buzones habilitados para todos los usuarios.

    Hasta 15 horas de almacenamiento de mensajes en total. Largo mximo de los mensajes de 3 minutos.

    Compatibilidad con una sola operadora automtica para llamadas entrantes.

    Salida Station Metering Detail Reporting (informes de detalles de medicin de la estacin, SMDR) desde IP Office aun registro de llamadas habilitado por IP.

    Compatibilidad con conferencias de 64 personas con un total de hasta 64 personas en conferencia.

    Conexin al altavoz mediante un puerto de extensin analgico, que puede localizarse directamente o junto con lalocalizacin de un grupo de bsqueda.

    Puerto para la conexin de una fuente externa de msica de espera.

    Puerto de control mediante conmutador externo para conectar hasta 2 controles de rel o similares.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 11ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Resumen de funciones

    1.3 Capacidad del sistema/ reglas de planificacinCapacidades mximas de componentes

    Componente Mximo

    Tarjetas base IP500 4 Descripcin

    Tarjeta base Phone 8 IP500 4 Brinda 8 puertos para extensiones telefnicas analgicas.

    Tarjeta base Phone 2 IP500 4 Brinda 2 puertos para extensiones telefnicas analgicas.

    Tarjeta base para estacin digital 8IP500

    3 Ofrece puertos para 8 extensiones de telfonos serie 1400.

    Tarjeta combinada ATM IP500 2 Ofrece puertos para 6 extensiones telefnicas serie 1400 y4 troncales analgicas.

    Tarjeta base ETR6 IP500 3 Brinda 6 puertos para extensiones telefnicas ETR.

    Tarjetas auxiliares IP Office 500 4

    Tarjeta auxiliar de troncalesanalgicas IP500

    3 Compatible con 4 troncales analgicas.

    Tarjeta auxiliar de troncales PRI 1IP500

    1 Compatible con una sola conexin de troncales PRI/T1.

    Mdulos de expansin externos IPOffice 500

    1

    IP500 Phone 16 1 Brinda 16 puertos para extensiones telefnicas analgicas.

    IP500 Digital Station 16 1 Ofrece puertos para 16 extensiones de telfonos serie 1400.

    Mxima capacidad del sistemaExtensiones Mximo

    48

    Telfonos analgicos 48 4 x tarjetas base Phone 8.

    Telfonos serie 1400 46 3 x tarjetas base DS8, 1 x tarjeta combinada ATM y 1 xMdulo de expansin externo Digital Station 16.

    Telfonos ETR 18 3 x tarjetas base ETR6.

    Troncales 56

    Troncales analgicas 12 Mediante cualquier combinacin de tarjetas de troncalesauxiliares ATM4 IP500 montadas en las tarjetas base IP500o hasta 2 tarjetas de combinacin ATM IP500.

    Canales troncales SIP 20 Compatibilidad con 3 canales sin licencias. Para los canalesadicionales, se deben obtener las licencias.

    Canales T1 24 1 x tarjeta de troncales auxiliar PRI IP500 montada entarjetas base IP500.Slo existe disponibilidad de 8 puertos sin licencia. Si seincorporan licencias de troncales PRI, se habilitan puertosadicionales hasta un mximo compatible con la tarjeta (24en modo PRI, 23 en modo T1 y 30 en modo E1).

    Canales PRI 23

    NotasSi bien las tarjetas base puede instalarse en cualquier ranura y las tarjetas auxiliares pueden agregarse a cualquier tarjetabase, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones al momento de planificar la instalacin:

    Las primeras dos extensiones (extensiones 10 y 11) proporcionadas por la ranura 1 de la unidad de control seutilizan como extensiones de administracin del sistema si se inserta una tarjeta que proporcione puertos deestacin digital o or ETR . Si se se inserta una tarjeta que slo es compatible con puertos de extensin analgica enla primera ranura, la administracin del sistema slo podr realizar a travs de la aplicacin IP Office Manager.

    Si bien la tarjeta de troncales auxiliares IP500 puede insertarse en cualquier tarjeta base IP500, cuando se lainserta en una tarjeta base Phone 8 IP500, la combinacin brinda puertos adicionales para cortes de energa.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 12ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Una vez que se ha instalado el sistema, se requerir luego cambiar la configuracin del sistema al valorpredeterminado si se cambia el orden o la combinacin de tarjetas.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 13ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Capacidad del sistema/ reglas de planificacin

    1.4 Tarjetas SDLa unidad de control del sistema cuenta con dos ranuras para tarjetas SD, identificadas como System SD y Optional SD.

    Se requiere una tarjeta IP Office Essential Edition - PARTNER Version en las ranuras del Sistema en todo momento.Esta tarjeta se utiliza para almacenar archivos cruciales del sistema. Tambin cuenta con un nmero de serie nico que seutiliza para la generacin y validacin de las licencias para las funciones utilizadas por el sistema. Esta tarjeta tambin seutiliza para almacenar avisos, saludos y mensajes del sistema de correo de voz.

    La ranura de tarjeta SD Optional puede utilizarse con cualquier tarjeta SD que cumpla con las especificacionesmencionadas a continuacin. La tarjeta de esa ranura puede utilizarse para diversos procesos de mantenimiento.

    Formato mnimo SDHC de 4GB FAT32 (particin simple, SDHC, clase2+, FAT32, SPI y bus SD).

    Extraccin dela tarjeta

    Cuando el sistema est en ejecucin, es necesario apagar las tarjetas antes de extraerlas. Si bien losindicadores LED de la ranura para tarjetas muestran cuando se estn escribiendo datos en una tarjeta, elhecho de que el indicador LED no parpadee no garantiza que la tarjeta est apagada. Al apagar latarjeta, se desactivar la funcin de correo de voz incorporado. Luego de extraer la tarjeta SD delsistema, las funciones que requieren el nmero de serie de la llave de activacin seguirn habilitadasdurante un plazo de hasta 2 horas.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 14ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    1.5 Tarjetas baseLa unidad de control cuenta con 4 ranuras para insertar las tarjetas base.Las ranuras estn numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha. Por logeneral pueden utilizarse en cualquier orden; no obstante, de superarse lacapacidad para un tipo especfico de tarjeta, se deshabilitar la tarjetainstalada en la ranura con numeracin superior.

    Cada tarjeta base incluye un panel frontal integrado con puertos paraconexiones de cable. En general, los primeros 8 puertos de la izquierdasirven para conectar dispositivos de extensin. Los 4 ports de la izquiera seutilizan para conectar troncales si se agrega una tarjeta auxiliar detroncales a la tarjeta base.

    Tarjeta base para estacin digital IP500Esta tarjeta proporciona 8 puertos para estaciones digitales (DS) para laconexin de telfonos digitales Avaya con excepcin de los telfonosIP.

    Puede agregarse una tarjeta auxiliar de troncales IP500, que utilizarlos puertos de la tarjeta base para la conexin de troncales.

    Mximo: 3 tarjetas por unidad de control.

    Esta tarjeta no es compatible con los telfonos de la serie 4400(4406D, 4412D y 4424D), que, no obstante, pueden conectarse a unmdulo de expansin externo.

    Tarjeta base para telfonos analgicos IP500Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que proporcionan 2 u 8puertos para telfonos analgicos.

    Puede agregarse una tarjeta auxiliar de troncales IP500, que utilizarlos puertos de la tarjeta base para la conexin de troncales.

    Mximo: 4 tarjetas por unidad de control.

    Los puertos para telfonos analgicos no incluyen capacitor detimbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexin deberrealizarse a travs de una toma maestra que contenga capacitores detimbre.

    Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analgicasIP500, al producirse un corte de energa, ambos puertos seconectarn al puerto para troncales analgicas 12.

    Tarjeta combinada ATM IP500Esta tarjeta proporciona 6 puertos para estaciones digitales (1-6), 2puertos para extensiones analgicas (7-8) y 4 puertos para troncalesanalgicas (9-12). La tarjeta tambin incluye 10 canales VCM.

    Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analgicasIP500 preinstalada.

    Mximo: 2 tarjetas combinadas por unidad de control IP500v2. Noes compatible con las unidades de control IP500.

    Los puertos para telfonos analgicos no incluyen capacitor detimbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexin deberrealizarse a travs de una toma maestra que contenga capacitores detimbre.

    Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analgicasIP500, al producirse un corte de energa, ambos puertos seconectarn al puerto para troncales analgicas 12.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 15ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Tarjetas base

    Tarjeta base ETR6 IP500Esta tarjeta proporciona 6 puertos ETR para la conexin de telfonosETR, adems de 2 puertos para extensiones analgicas, de usoexclusivo para casos de emergencia con una tarjeta de troncalesanalgicas.

    Puede agregarse una tarjeta auxiliar de troncales IP500, que utilizarlos puertos de la tarjeta base para la conexin de troncales.

    Mximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500v2. No es compatiblecon las unidades de control IP500.

    Los puertos para telfonos analgicos no incluyen capacitor detimbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexin deberrealizarse a travs de una toma maestra que contenga capacitores detimbre.

    Si se instala junto con una tarjeta de troncales analgicas auxiliarIP500, al producirse un corte de energa, los puertos telefnicos 7 y 8se conectarn al puerto para troncales analgicas 12. No obstante,durante el funcionamiento normal, los puertos 7 y 8 no se utilizarn.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 16ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    1.6 Tarjetas de troncalesLas tarjetas base IP500 admiten una tarjeta auxiliar IP500 para laconexin de troncales a la tarjeta base.

    Cada tarjeta auxiliar dispone de pilares de soporte para su instalaciny una etiqueta a fin de identificar la presencia de esta tarjeta paraadherir a la parte delantera de la tarjeta base una vez completada lainstalacin.

    Las tarjetas combinadas IP500 disponen de una tarjeta detroncales preinstalada, que no puede ser extrada ni reemplazadapor ninguna otra tarjeta auxiliar de troncal.

    Tarjeta auxiliar de troncales analgicas IP500Esta tarjeta permite incorporar 4 troncales analgicas de inicio debucle.

    Los puertos para telfonos analgicos no incluyen capacitor detimbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexin deberrealizarse a travs de una toma maestra que contenga capacitoresde timbre.

    Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncalesanalgicas IP500, al producirse un corte de energa, ambos puertosse conectarn al puerto para troncales analgicas 12.

    Mximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500v2.

    Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U IP500Esta tarjeta permite incorporar 1 conexin de troncales PRI a latarjeta base. La tarjeta est disponible en versiones de puerto simpley de puerto dual; no obstante, slo la versin de puerto simple escompatible con IP Office Essential Edition - PARTNER Version. ypuede configurarse para T1 de bits robados o T1 PRI.

    Mximo: 1 tarjeta por unidad de control IP500v2.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 17ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Tarjetas de troncales

    1.7 Mdulo de expansin externoSe puede utilizar un mdulo de expansin externo para agregar puertos adicionales al sistema. Slo se admite una unaunidad de expansin externa.

    El mdulo de expansin externo trae un cable azul de un metro (3'3'') de expansin de interconexin. Estecable es obligatorio para realizar conexiones a puertos de expansin ubicados en la parte posterior de la unidadde control.

    Cada mdulo utiliza una fuente de alimentacin externa suministrada junto con el mdulo. Es necesario adquirir un cablede alimentacin que cumpla con las especificaciones locales para la fuente de alimentacin. Ambos tipos de mduloutilizan un cable tipo IEC60320 C13 puesto a tierra.

    Mdulo Digital Station 16 IP500 Ofrece 16 puertos DS adicionales para telfonos de la serie 1400.

    Mdulo Digital Station 16 IP500 Ofrece 16 puertos PHONE adicionales para telfonos analgicos.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 18ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    1.8 Telfonos compatiblesLos siguientes telfonos son compatibles con los sistemas IP Office Essential Edition - PARTNER Version :

    Telfonos Tipo depuerto

    BotnIntercom

    Botonesprogramables

    Botonestotales

    Pantalla Manoslibres

    Puertoaux.

    Prog. deusuario/sistema

    ...conluces

    ...sinluces

    Serie ACS "Refreshed"

    ETR6D ETR 2 4 6 S S

    ETR18D ETR 2 16 4 22 S S S S

    ETR34D ETR 2 32 4 38 S S S S

    3910 ETR 2 6 S S

    3920 ETR 2 6 S S

    Telfonos serie ACS "Euro"

    ETR6 ETR 2 4 - 6 No S

    ETR18 ETR 2 16 4 22 No S S

    ETR18D ETR 2 16 4 22 S S S S

    ETR34D ETR 2 32 4 38 S S S

    Telfonos Tipo depuerto

    BotnIntercom

    Botonesprogramables

    Total debotones

    Pantalla Manoslibres

    Puertoaux.

    Prog. deusuario/sistema

    ...conluces

    ...sinluces

    Telfonos serie 1400

    1403/1403SW

    DS 2 1 3 S S

    1408 DS 2 6 8 S S S

    1416 DS 2 14 16 S S S

    Telfonos analgicos: Todo telfono analgico que se vaya a utilizar con el sistema debe ser probado y validado porel instalador antes de utilizarlo.

    Notas1.El modelo 1416 puede utilizarse con mdulos de botones DBM32 para obtener botones programables adicionales.

    Se pueden conectar hasta 3 mdulos de botones DBM32 a un equipo 1416.

    2.Los modelos 3910 y 3920 son sistemas de un slo auricular DECT. La estacin base del auricular se conecta a unpuerto analgico.

    3.El lmite de telfonos ETR34 es de 2 por tarjeta ETR6 IP500 y el mximo es de 4 por sistema.

    4.Se puede agregar un telfono analgico adicional a los telfonos ETR a travs de la toma Aux del telfono ETR. Esostelfonos auxiliares funcionan con el mismo nmero de extensin que la extensin ETR a la que estn conectados.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 19ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Telfonos compatibles

    1.9 Cableado y cablesEl sistema ha sido especficamente diseado para su uso en un sistema de cableado estructurado RJ45 con cables de partrenzado descubierto (UTP) CAT3 y tomas RJ45.

    En un sistema de cableado estructurado, los cables se tienden desde un panel de interconexin RJ45 central ubicado en lasala de datos/ comunicaciones hasta las tomas RJ45 individuales en los escritorios de los usuarios. Todos los hilos de cadacable deben conectarse en lnea recta entre el panel de interconexin y las tomas de escritorios a fin de que losdispositivos conectados al panel de interconexin puedan permutarse segn el tipo de dispositivo que se conecte a la tomadel usuario. Por ejemplo, este sistema permite utilizar la toma de un usuario como puerto telefnico y la de otro usuariocomo puerto LAN para una computadora sin requerir un nuevo tendido de cables.

    Instalaciones de cableado con conexin por desplazamiento del aislante (IDC) tradicional: de resultar necesario, es posible desforrar el extremo de la clavija RJ45 de los cables de IP Office y conectarla a lossistemas de cableado tradicionales mediante bloques de conexin. Este tipo de instalacin debe ser realizada por untcnico experimentado.

    Conexiones troncales: la mayora de los puertos para troncales de IP Office utilizan conectores RJ45 para cables RJ45 a RJ45. Sinembargo, la conexin del proveedor de lnea puede requerir el uso de un tipo de clavija diferente para sus equipos.

    Conectores telefnicos RJ11 : muchos telfonos utilizan tomas RJ11 e incluyen cables RJ11 a RJ11. Aunque las clavijas RJ11 funcionan enmuchos casos con tomas RJ45, este tipo de conexin no es recomendable, dado que no es realmente positiva ypuede desconectarse. Para este tipo de conexiones, se debe utilizar un cable RJ45 a RJ11.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 20ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Cables IP Office estndar

    Avaya ofrece los siguientes cables estndar para su uso con sistemas IP Office. Si se utiliza un cable alternativo en lugarde un cable Avaya estndar, es necesario observar la longitud mxima indicada.

    Cable Descripcin Nmero depieza

    Longitudestndar

    Longitudmxima

    Cable DTE de 9 vas Conexin al puerto DTE RS232 de la unidad decontrol. Clavija tipo D de 9 vas para toma tipo Dde 9 vas.

    2m/ 6'6''. 2m/ 6'6''.

    Cable de lnea DSpara cableadoestructurado

    Conexin de tomas RJ45 a telfonos analgicos yestaciones digitales con tomas RJ11.

    700047871 4m/ 13'2''. Consulte latabla quefigura acontinuacin.

    Cable parainterconexiones deexpansin

    Conecta la unidad de control al mdulo deexpansin. RJ45 a RJ45. Azul.

    700213457 1m/ 3'3''. 1m/ 3'3''.

    Cable LAN Conexin entre puertos LAN de IP Office ydispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.

    700213481 3m/ 9'10''. 100m/328'.

    Cable troncal PRI Conexin entre puertos troncales PRI y el puntoterminal de red del proveedor de lnea. RJ45 aRJ45. Rojo.

    700213440 3m/ 9'10''.

    La tabla que figura a continuacin indica las distancias mximas totales para extensiones analgicas y estaciones digitalessobre la base del tipo de cable utilizado.

    Telfono Par trenzado descubierto (UTP) - 50nf/km CW1308

    AWG22 (0,65 mm)

    AWG24(0,5 mm)

    AWG26 (0,4mm)

    Telfonosanalgicos

    1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1640'. 800m/ 2620'.

    Serie 1400 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

    ETR 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 21ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Cableado y cables

    1.10 Puertos de emergencia y para cortes de energaLos sistemas IP Office pueden ofrecer dos tipos de puertos para extensiones analgicas en caso de corte de energa, queson:

    Tipo Descripcin Proveedor:

    Puertos deconmutacin paracortes de energa

    Durante el funcionamiento habitual de IPOffice, estos puertos pueden utilizarse comoconexin telefnica analgica normal.

    Si se produce un corte de energa, el puertose conectar de forma directa a un puertopara troncales analgicas.

    Tarjeta para telfonos analgicos de 8puertos IP500 Si se instala una tarjeta base para telfonosanalgico de 8 puertos IP500 en una tarjetaauxiliar para troncales analgicas IP500, alproducirse un corte de energa, el puerto deextensin 8 se conectar al puerto paratroncales analgicas 12.

    Tarjeta combinada ATM IP500 Con esta tarjeta, al producirse un corte deenerga el puerto de extensin 8 seconectar al puerto para troncalesanalgicas 12.

    Puertos de emergenciaexclusivos para cortesde energa

    No es posible utilizar estos puertos durante elfuncionamiento normal de IP Office.

    Si se produce un corte de energa, el puertose conectar de forma directa a un puertopara troncales analgicas.

    Tarjeta auxiliar de troncales analgicasIP500 Sin importar el tipo de tarjeta IP500utilizada, al producirse un corte de energa,los pines 4 y 5 del puerto 12 se conectarn alos pines 7 y 8.

    Tarjeta ETR6 IP500 En esta tarjeta, los puertos 7 y 8 no seutilizan en condiciones normales. Noobstante, en caso de que el sistema cuentecon una tarjeta auxiliar de troncalesanalgicas IP500, al producirse un corte deenerga ambos puertos se conectarn alpuerto para troncales analgicas 12.

    Estos puertos slo funcionan con troncales analgicas de inicio de bucle. Todos los telfonos conectados a estos puertosdeben estar claramente identificados como extensiones para uso en caso de falla de energa de conformidad con losrequisitos regulatorios vigentes a nivel local y nacional.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 22ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    1.11 Conexiones fuera del edificioA continuacin se describen los nicos casos en los que se permite la conexin de extensiones de cables y dispositivosfuera del edificio principal al sistema IP Office Essential Edition - PARTNER Version. En estos casos, ser necesario contarcon proteccin adicional mediante conexiones de puesta a tierra de proteccin y protectores contra sobretensiones.

    La instalacin de equipos de proteccin adicionales no elimina el riesgo de daos, sino tan slo reduce la posibilidad deque se produzcan daos.

    Requisitos de cableado

    Es necesario mantener separados los distintos tipos de cables, como lneas troncales, extensiones y conexioneselctricas y a tierra.

    El cableado entre distintos edificios debe realizarse mediante canalizaciones con puesta a tierra, idealmente de formasubterrnea.

    Es necesario colocar una caja de proteccin principal en el punto de ingreso de los cables al edificio. Debe tratarse de unsistema de proteccin de tres puntos (hilo A, hilo B e hilo de puesta a tierra); por lo general la proteccin se realizamediante tubos de gas suministrados por la compaa telefnica. El hilo de puesta a tierra debe ser lo suficientementegrueso como para proteger simultneamente a todas las lneas afectadas por el impacto indirecto de un rayo.

    Tipo de conexin Tipo de dispositivo deproteccin

    Requisito

    Extensiones de telfono DS

    Slo puertos del mdulo deexpansin Digital Station DS.

    ITWLinx towerMAX DS/2 Este dispositivo, anteriormenteconocido como Avaya 146E, admite hasta 4conexiones.

    La conexin entre el mdulo de expansin y eltelfono debe contar con un protector contrasobretensiones en cada extremo y un punto deproteccin principal en cada edificio.

    La unidad de control y el mdulo de expansin IPOffice y los dispositivos IROB deben tener un puntode puesta a tierra de proteccin en el edificio en elque se encuentran.

    La conexin entre edificios debe realizarsemediante una canalizacin con puesta a tierra,preferentemente subterrnea. El cable no debeestar expuesto en ningn punto.

    Extensiones telefnicasanalgicas

    Slo puertos del mdulo deexpansin (POT o PHONE).

    Caja de proteccin IP Office Admite una conexin nica.Mximo: 16 por mdulo deexpansin.

    Troncales analgicas ITWLinx towerMAX CO/4x4Compatible con hasta 4 lneas dedos vas. (Anteriormente se conoca comoAvaya 146C).

    En regiones con alto riesgo de impacto de rayos, serecomienda la instalacin de equipos de proteccinadicionales en las troncales analgicas entrantes.

    Conmutador de salidaexterno

    ITWLinx towerMAX SCL/8(Anteriormente denominado Avaya146G).

    Las conexiones entre un puerto IP Office Ext O/P y undispositivo de rel externo deben contar con unprotector contra sobretensiones.

    * Los dispositivos towerMAX son suministrados por ITWLinx (http://www.itwlinx.com).

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 23ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Conexiones fuera del edificio

    1.11.1 Telfonos DSDe requerirse extensiones para telfonos digitales en otro edificio, es necesario utilizar equipos de proteccin de campofuera del edificio (o protectores IROB). Para telfonos conectados a puertos DS de IP Office, debe utilizarse el mdulotowerMAX DS/2*, un dispositivo compatible suministrado por ITWLinx. Anteriormente Avaya denominaba 146E IROB aeste dispositivo IROB.

    Los protectores deben instalarse de conformidad con las instrucciones suministradas junto con los equipos. Los puntos depuesta a tierra de la unidad de control IP Office y los mdulos DS deben conectarse apropiadamente mediante un cable de18 AWG con funda verde y amarilla.

    En general, los 2 puertos

    RJ45 EQUIPMENT del protector IROB se conectan de forma directa con los 2 puertos RJ45 LINE. De este modo se permiteel uso del cableado estructurado RJ45 existente, mediante los pines 4 y 5, sin necesidad de tender nuevos cable parahasta dos conexiones DS. Sin embargo, cada uno de estos puertos puede utilizarse para conectar una segunda extensinmediante los pines 3 y 6.

    LINE Seal EQUIPMENT

    1 No se utiliza. 1

    2 No se utiliza. 2

    3 Hilo II (Opcional) 3

    4 Hilo B I 4

    5 Hilo A I 5

    6 Hilo A II (Opcional) 6

    7 No se utiliza. 7

    8 No se utiliza. 8

    * Los dispositivos towerMAX son suministrados por ITWLinx (http://www.itwlinx.com).

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 24ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    1.11.2 Caja de proteccin para mdulos Analog PhoneDe requerirse extensiones telefnicas analgicas en otro edificio, es imprescindible utilizar cajas de proteccin paramdulos Phone de IP Office y conexiones a tierra de proteccin.

    Es importante utilizar las cajas de proteccin IP Office especficas, Esto mdulos han sido especialmente diseados paralos voltajes de sealizacin utilizados por el sistema IP Office Essential Edition - PARTNER Version:

    Utilice nicamente las cajas de proteccin para mdulos Phone V2 de IP Office.

    No utilice ninguna otra caja de proteccin para telfonos analgicos.

    En caso de que se requieran ms de tres cajas de proteccin en un edificio, es necesario realizar un montaje en bastidorcon un kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin.

    Es posible utilizar un mximo de 16 cajas de proteccin por mdulo telefnico.

    PRECAUCIN: Los puertos PHONE (POT) ubicados en la parte delantera de las unidades de control no deben utilizarsepara extensiones instaladas fuera del edificio principal.

    Edificio principal Caja de proteccin Edificio secundario

    RJ11: Conecte el puerto PHONE (POT) almdulo telefnico con el cable suministradojunto con la caja de proteccin.

    RJ45: Conecte la caja de proteccin deledificio secundario mediante un sistema deproteccin principal en ambos edificios.

    RJ11: Conctelo al telfonoanalgico. No incluye cable.

    RJ45: Desde el edificio principalmediante proteccin principal enambos edificios.

    Tornillo central: Conctelo a la puesta a tierrade proteccin del edificio principal (o terminalde tierra del kit de montaje en bastidor paracajas de proteccin). Utilice un cable de 18AWG (mnimo) con funda verde y amarilla.

    Tornillo derecho: Conctelo al punto depuesta a tierra del mdulo telefnicomediante un cable a tierra suministrado juntocon la caja de proteccin.

    Tornillo central: Conctelo a la puestaa tierra de proteccin del edificioprincipal. Utilice un cable de 18 AWG(mnimo) con funda verde y amarilla.

    Tornillo derecho: No se utiliza.

    Los cables de telfono externo que vayan directamente hacia las cajas de proteccin deben mantenerse separados, esdecir, no deben formar parte del mismo manojo:

    Cajas de proteccin IP Office Nmero depieza

    Caja de proteccin para mdulos IP Office 500 (81V) Para su uso con el mdulo Phone V1. Incluye cable RJ45 a RJ11 y uncable a tierra funcional.

    700293897

    Caja de proteccin V2 para mdulos IP Office 500 (101V) Para su uso con el mdulo Phone V2. Incluye cable RJ45 a RJ11 y uncable a tierra funcional.

    700385495

    Kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin 700293905

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 25ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Descripcin general del sistema: Conexiones fuera del edificio

    1.11.3 Montaje en bastidor de cajas de proteccinSi se utilizan ms de 3 cajas de proteccin para mdulos Phone, es necesario montarlas en bastidor. El kit de montaje enbastidor para cajas de proteccin (nmero de pieza 700293905) admite hasta 8 cajas de proteccin para telfonos.

    1.Desenrosque los dos tornillos ubicados de forma diagonal en la parte delantera de cada caja de proteccin y utilicelos mismos tornillos para fijar la caja al fleje del montaje en bastidor.

    2.Cada caja de proteccin incluye un cable compacto de puesta a tierra de color verde conectado al tornillo de puestaa tierra funcional. Retire y deseche el cable. Conecte un cable con puesta a tierra de color verde/amarillo al tornillode puesta a tierra de proteccin ubicado en el centro del punto ubicado en la parte posterior de la caja deproteccin.

    3.El fleje del montaje en bastidor tiene pilares roscados puestos a tierra M4. Utilice tornillos y arandelas M4 paraconectar el extremo libre del cable de puesta a tierra de la caja de proteccin al pilar de puesta a tierra ubicado enese lateral del fleje del montaje en bastidor.

    4.Utilice un cable 14 AWG con funda verde y amarilla para conectar uno de los pilares de puesta a tierra a la puesta atierra de proteccin del edificio.

    5.Utilice un cable 14 AWG con funda verde y amarilla para conectar el otro pilar de puesta a tierra al mdulo Phone.

    6.Verifique que los siguientes cables no estn enrutados en el mismo manojo:

    Cable a tierra desde la caja de proteccin al mdulo Phone 8/16/32.

    Cables internos, por ejemplo cables que se conectan directamente con el mdulo Phone 8/16/32.

    Cables de conexin directa entre el telfono externo y las cajas de proteccin.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 27ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    Requisitos de instalacinCaptulo 2.

  • Instalacin manual de PARTNER Version Pgina 28ESM Nmero 2a (03/11/2010)IP Office Essential Edition

    2. Requisitos de instalacin2.1 Condiciones ambientalesLa ubicacin planeada debe cumplir con los siguientes requisitos: Si la instalacin se realiza mediante montaje en bastidor,se aplicarn los siguientes requisitos al interior del bastidor:

    1.o Temperatura: 0 C a 40C / 32 F a 104 F.

    2.o Humedad: 10% a 95% sin condensacin.

    3.o Asegrese de que no haya materiales inflamables en el rea.

    4.o Verifique que no existan posibilidades de inundacin.

    5.o Compruebe que no sea necesario trasladar primero otras mquinas o equipos.

    6.o Verifique que no haya exceso de polvo en el ambiente.

    7.o Cercirese de que el rea no sufra cambios rpidos de temperatura y humedad.

    8.o Verifique la posible proximidad de campos magnticos potentes, fuentes de frecuencia de radio y otros tiposinterferencias elctricas.

    9.o Asegrese de que no existan qumicos corrosivos o gases.

    10.o Verifique que no se produzcan ni que exista la posibilidad de que se produzcan vibraciones excesivas, enespecial en las superficies de montaje.

    11.o Si los telfonos se instalan en otro edificio, asegrese de que se instalen las conexiones a tierra y los sistemasde proteccin adecuados (consulte la seccin Instalacin de telfonos fuera del edificio).

    12.o Verifique que la iluminacin sea la adecuada para la instalacin, la programacin y el mantenimiento futuro delsistema.

    13.o Asegrese de que el espacio para trabajar resulte suficiente para la instalacin y el mantenimiento futuro delsistema.

    14.o Cercirese de que las actividades que se realicen en reas cercanas al sistema, por ejemplo el acceso y elmantenimiento de otro equipo, no ocasionen ningn tipo de problemas.

    15.o Si alguna de las unidades de IP Office cuenta con orificios de ventilacin, los orificios no deben obstruirse nibloquearse.

    16.o Para las instalaciones sin soporte adicional o montadas en bastidor, la superficie de apoyo debe ser horizontal yplana.

    Montaje en pared Adems de los requisitos antes mencionados, los siguientes requisitos se aplican a las unidades IP Office montadas enpared.

    1.Las unidades deben montarse nicamente en superficies de pared permanentes.

    2.La superficie debe ser vertical y plana.

    3.La unidad debe estar orientada de acuerdo con lo expuesto en la seccin Montaje en pared de IP500.

    4.Es necesario utilizar los kits de montaje en pared de Avaya apropiados.

    INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Cuando utilice equipos telefnicos, observe las siguientes precauciones de seguridad bsicas para reducir el riesgo deincendios, descargas elctricas y lesiones a personas:

    1.No utilice el producto cerca de una fuente de agua, como una baera, lavatorio, pileta de cocina, tina de lavadero opiscina, ni en un stano con humedad excesiva.

    2.Evite utilizar los telfonos (con excepcin de los telfonos inalmbricos) durante una tormenta elctrica pues,aunque mnimo, existe el riesgo de que se produzca una descarga elctrica por causa de los rayos.

    3.No utilice el telfono para informar de una fuga de gases mientras permanece en un rea cercana a la fuga.

    4.Utilice nicamente los cables y bateras indicados en este manual.

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    Requisitos de instalacin: Condiciones ambientales

    2.2 Requisitos de espacioLas unidades de control y los mdulos IP Office pueden apilarse o instalarse en un sistema en bastidor de 19". Lainstalacin en bastidor requiere el uso de un kit de montaje en bastidor para cada unidad de control y mdulo deexpansin.

    Si no se utilizan mdulos de expansin externos, las unidades de control IP500 e IP500v2 pueden montarse en paredmediante un kit de montaje en pared.

    Margen de seguridad entre cables Es indispensable dejar un margen de seguridad en la parte delantera y posterior de todos los mdulos para permitirel acceso a los cables y la conexin de la llave de activacin de funciones. Deje un margen de seguridad mnimo de90 mm (3,5 pulgadas).

    Margen de seguridad adicional Verifique que la posicin de los mdulos no bloquee el flujo de aire y que se cumplan otros requisitos relativos a condiciones ambientales, en especial en las unidades de control IP500 e IP500v2, que tienen ranuras de ventilacinlaterales.

    Acceso a cables Los cables de alimentacin no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos oaperturas de caractersticas similares. Durante la instalacin, deben tomarse medidas de precaucin adecuadas afin de evitar daos fsicos al cable de alimentacin elctrica, entre ellas el encaminamiento adecuado del cable y lainstalacin de un tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta una ubicacin cercana a untomacorriente.

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    2.2.1 Unidades de control IP500 e IP500v2Si las unidades se montan en una pared, se requiere un margen de seguridad de 500 mm en todos sus laterales. Lasranuras de ventilacin ubicadas en los laterales y la parte posterior de la unidad no deben obstruirse ni bloquearse.

    2.2.2 Mdulos de expansin IP500Las dimensiones que se indican a continuacin corresponden a todos los mdulos de expansin externos IP500.

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    Requisitos de instalacin: Requisitos de espacio

    2.2.3 Montaje en paredLas unidades de control IP500 e IP500v2 pueden montarse en una pared si no utilizan ningn mdulo de expansinexterno. Adems de sujetadores para pared adecuados, se requiere un kit de montaje en pared IP500.

    Kit de montaje en pared IP500 (Cdigo SAP 700430150) Este kit se utiliza para el montaje de unidades de control IP500 o IP500v2. Se requieren sujetadores de 4,5 mmadicionales adecuados segn el tipo de pared. Asimismo, se requiere un margen de seguridad de 500 mm alrededorde la unidad de control.

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    2.2.4 Requisitos de espacio para el bastidorTodas las unidades de control y mdulos de expansin externos de IP Office pueden montarse en bastidores estndar de19". Cada unidad requiere espacio para una ranura 2U en el bastidor. Se requiere un kit de montaje en bastidor IP500 porcada unidad de control o mdulo de expansin externo utilizado.

    Al montar un sistema IP Office en un bastidor, analice las condiciones imperantes en el interior del gabinete. Por ejemplo,la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente y el flujo de aire puede verse restringido.Las condiciones ambientales aplicables a las unidades IP Office tambin resultan aplicables al interior del gabinete delbastidor.

    Kit de montaje en bastidor IP500 Kit de montaje en bastidor IP500 (SAP 700429202)

    Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montajeen bastidor de una unidad de control IP500 V2, una unidad de controlIP500 o un mdulo de expansin externo IP500, e incluye tornillospara fijar las mnsulas al mdulo, pernos para fijar el mdulo albastidor y soporte para cables.

    Kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin Kit de montaje en bastidor para cajas de proteccin (SAP

    700293905) Para extensiones telefnicas analgicas fuera del edificio, esnecesario utilizar cajas de proteccin. Esta mnsula permite montaren bastidor hasta 8 cajas de proteccin IP Office y reducir el nmerode conexiones con el punto de puesta a tierra del bastidor. Este kit esde uso obligatorio si se utilizan ms de 3 cajas de proteccin yadmite un mximo de 16 cajas de proteccin por mdulo deexpansin externo.

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    Software de administracinIP Office

    Captulo 3.

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    3. Software de administracin IP OfficeAntes de instalar un sistema IP Office, el usuario debe estar familiarizado con el uso de las siguientes aplicaciones IPOffice, que deben estar disponibles en la PC de instalacin.

    Aplicacin Descripcin

    Manager IP Office Manager permite acceder a la totalidad de la configuracin de IP Office. El sistema permitedefinir distintos niveles de acceso y controlar qu partes de la configuracin pueden servisualizadas y modificadas por el usuario de la aplicacin. Asimismo, Manager permite actualizar losarchivos de software utilizados por un sistema IP Office.

    Estado delsistema

    La aplicacin de estado del sistema (SSA) es una herramienta de elaboracin de informes queofrece una amplia variedad de informacin acerca del estado actual de un sistema IP Office. Laaplicacin permite elaborar informes acerca de los recursos y componentes disponibles en elsistema adems de informacin detallada acerca de las llamadas en curso. La aplicacin registraasimismo detalles del nmero de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas msrecientes.

    De resultar necesario realizar un escalamiento diagnstico, la aplicacin de estado del sistemapuede mostrar una vista instantnea del estado del sistema IP Office, incluida una copia de suconfiguracin actual. La aplicacin de estado del sistema slo puede ser utilizada por un usuario deservicio de IP Office con nombre y contrasea vlidos que haya sido configurado para el acceso alestado del sistema en la configuracin de seguridad de IP Office.

    Monitor IP Office Monitor (tambin conocida como System Monitor) es una herramienta que permite realizarun seguimiento minucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. En consecuencia, lainterpretacin de los seguimientos de esta herramienta requiere un amplio conocimiento de losprotocolos de telefona y de datos. No obstante, los responsables de la instalacin y mantenimientode sistemas IP Office deben saber cmo ejecutar esta aplicacin de resultar necesario, dado queAvaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados por Monitor para resolver problemastcnicos.

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    Software de administracin IP Office:

    3.1 Instalacin de las aplicaciones IP Office AdminLa suite de aplicaciones IP Office Administration es un grupo de aplicaciones destinadas a losresponsables de la instalacin y mantenimiento de IP Office.

    o System Monitor - Instalar

    o Manager - Instalar

    o Aplicacin de estado del sistema - Instalar

    o Versin anterior de System Monitor - Opcional Esta versin de la aplicacin System Monitor slo se requiere en caso de que necesitecontrolar el funcionamiento de sistemas IP Office que ejecutan versiones anteriores a 4.0de IP Office.

    Requisitos o

    La suite de aplicaciones de administracin de IP Office tambin puede descargarse del sitio Web de soporte tcnicode Avaya (http://support.avaya.com).

    o Requisitos para PC con sistema Windows Se deben cumplir los requisitos de las aplicaciones de administracin que se instalarn. A continuacin se indicanlos requisitos mnimos para IP Office Manager. De instalarse otras aplicaciones en la PC, debern cumplirse losrequisitos individuales relativos a esas aplicaciones.

    Requisito Mnimo Recomendado

    Procesador Procesador Pentium de 600MHz, AMD Opteron,AMD Athlon 64 o AMD Athlon XP.

    Procesador Pentium de 800 MHz, AMDOpteron, AMD Athlon 64 o AMD Athlon XP.

    RAM 128MB 256MB

    Espacio libre endisco duro

    1 GB - 800 MB para .NET2, 200 MB paraManager.

    1,4 GB - 800 MB para .NET2, 600 MB paratoda la suite IP Office Admin.

    Pantalla 800 x 600 - 256 colores 1024 x 768 - Color de alta densidad (16 bits)

    Sistemaoperativo

    Windows XP Pro, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 y Windows 2008.

    Compatible con versiones de 32 bits y 64 bits.

    Windows Vista: compatible nicamente con las versiones Business, Enterprise yUltimate.

    Windows 7: compatible nicamente con las versiones Professional, Enterprise yUltimate.

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    Instalacin de las aplicaciones IP Office Admin1.En el panel de control de Windows, seleccione la opcin Agregar o quitar programas para comprobar si la PC

    tiene instalada otra versin de la suite IP Office Admin.

    En caso afirmativo, si la versin instalada es anterior a IP Office 3.2, elimine la suite IP Office Admin mediantela opcin Agregar o quitar programas.

    Por el contrario, si el sistema instalado es IP Office 3.2 o una versin posterior, es posible actualizar el sistemasin desinstalar la versin anterior. Sin embargo, si el sistema cuenta con una llave de activacin de funcionesUSB, deber quitarla antes de actualizar el sistema. Una vez finalizada la actualizacin, vuelva a insertarla yreinicie la PC.

    2.Inserte el DVD de la suite de aplicaciones de administracin de IP Office. Seleccione la opcin correspondiente a lasuite de aplicaciones IP Office Administration. Se mostrar una ventana con carpetas, que mostrar los archivos deinstalacin de la suite.

    3.Haga doble clic sobre setup.exe.

    4.Seleccione el idioma que desea utilizar para el proceso de instalacin. Esta seleccin no determinar el idioma queManager utilizar durante su ejecucin. Haga clic en Siguiente >.

    5.Seleccione las personas que podrn ejecutar las aplicaciones de la suite Admin. Haga clic en Siguiente >.

    6.De resultar necesario, seleccione el destino donde se instalarn las aplicaciones. Avaya recomienda aceptar eldestino predeterminado. Haga clic en Siguiente >.

    7.La siguiente pantalla se utiliza para seleccionar cules aplicaciones de la suite deben instalarse: Haciendo clic encada una de ellas se visualiza una descripcin de la aplicacin. Haga clic en el cono que figura junto a cadaaplicacin para modificar la seleccin de instalacin. Una vez seleccionadas las instalaciones requeridas, haga clicen Siguiente >.

    8.Verifique que haya seleccionado como mnimo las aplicaciones System Monitor y Manager. Haga clic enSiguiente >.

    9.Haga clic en Instalar.

    10.Puede resultar necesario instalar componentes de Windows .Net2. En ese caso, se mostrarn los cuadros dedilogo pertinentes; siga las indicaciones para instalar los componentes .Net.

    11.De resultar necesario, reinicie la PC.

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    Software de administracin IP Office: Instalacin de las aplicaciones IP Office Admin

    3.2 Conexin de la PC de instalacinEsta seccin describe el procedimiento necesario para realizar una conexindirecta entre la PC de instalacin y la unidad de control IP Office. Si la unidad decontrol se enciende mientras est conectada a una red con un servidor DHCP,solicitar y utilizar una direccin IP de la red.

    Requisitos

    o PC de administracin de IP Office PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP Office Administratorinstalados.

    o Cable LAN.

    Conexin directa a una unidad de control IP Office predeterminada1.La direccin predeterminada para un puerto LAN de la unidad de control IP Office es 192.168.42.1/255.255.255.0.

    2.Conecte el cable LAN entre el puerto LAN de la PC y el puerto LAN de la unidad de control IP Office.

    3.Verifique que el indicador LED de color naranja ubicado sobre el puerto LAN de IP Office est encendido. Es posibleque el LED de color verde emita una luz intermitente, que indica el trfico en la conexin LAN.

    4.Ya puede iniciar las aplicaciones Manager, Estado del sistema o System Monitor.

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    3.3 Inicio de la aplicacin ManagerIP Office Manager permite acceder a la totalidad de la configuracin de IP Office.El sistema permite definir distintos niveles de acceso y controlar qu partes de laconfiguracin pueden ser visualizadas y modificadas por el usuario de laaplicacin. Asimismo, Manager permite actualizar los archivos de softwareutilizados por un sistema IP Office.

    Requisitos

    o PC de administracin de IP Office PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP Office Administratorinstalados.

    o Cable LAN.

    1.Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Manager.

    2.Si la PC tiene instalado un programa de firewall, es posible que el sistema le pregunte si desea que este programatenga acceso a la red. Seleccione S o Aceptar.

    3.De manera predeterminada, cuando se inicia Manager, se buscan automticamente en la red los sistemas IP Office.Si eso no sucede, seleccione Archivo | Abrir configuracin de la barra de men.

    4.Si slo se detecta un sistema IP Office, Manager intentar iniciar sesin en ese sistema. Si no se detecta ningnsistema IP Office o se detectan varios, aparecer la ventana de Seleccionar IP Office. El nombre predeterminadoutilizado para una unidad de control IP Office recientemente instalada es su direccin MAC.

    Si no se encontr el sistema buscado, es posible modificar la direccin utilizada para la bsqueda. Ingrese oseleccione la direccin requerida en el campo Direccin de difusin y, a continuacin, haga clic enActualizar para efectuar una nueva bsqueda.

    Marque la casilla de verificacin que figura junto al nombre del sistema y, a continuacin, seleccione Aceptar.

    5.Se mostrar la solicitud de nombre y contrasea. El nombre y la contrasea deben coincidir con alguno de losvalores definidos en la configuracin de seguridad. El nombre y contrasea predeterminados para acceder a latotalidad de la configuracin de seguridad son Administrator y Administrator.

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    Software de administracin IP Office: Inicio de la aplicacin Manager

    3.4 Inicio de la aplicacin de estado del sistemaLa aplicacin de estado del sistema (SSA) es una herramienta de elaboracin deinformes que ofrece una amplia variedad de informacin acerca del estado actualde un sistema IP Office. La aplicacin permite elaborar informes acerca de losrecursos y componentes disponibles en el sistema adems de informacindetallada acerca de las llamadas en curso. La aplicacin registra asimismo detallesdel nmero de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas msrecientes.

    De resultar necesario realizar un escalamiento diagnstico, la aplicacin de estadodel sistema puede mostrar una vista instantnea del estado del sistema IP Office,incluida una copia de su configuracin actual. La aplicacin de estado del sistemaslo puede ser utilizada por un usuario de servicio de IP Office con nombre ycontrasea vlidos que haya sido configurado para el acceso al estado del sistemaen la configuracin de seguridad de IP Office.

    Requisitos

    o PC de administracin de IP Office PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP Office Administratorinstalados.

    o Cable LAN.

    1.La aplicacin de estado del sistema puede iniciarse de diversas formas.

    En una PC en la que se ha instalado la aplicacin de Estado del sistema, seleccione Inicio | Programas | IPOffice | Estado del sistema or si Manager tambin est instalado y en ejecucin, seleccione Archivo |Advanzada | Estado del sistema.

    Inicie un explorador Web e ingrese la direccin IP de la unidad de control. Seleccione el enlace de acceso a la aplicacin de estado del sistema.

    2.Una vez iniciada, la aplicacin de estado del sistema le solicitar los detalles del sistema IP Office con el que sedesea establecer una conexin.

    Direccin IP de la unidad de control Ingrese la direccin IP de la interfaz LAN de la unidad de control IP Office o utilice el cuadro desplegable paraseleccionar una direccin usada anteriormente.

    Puerto TCP de base de servicios Debe coincidir con la configuracin del puerto TCP de base de servicios del sistema IP Office establecido en laconfiguracin de seguridad del sistema. El valor predeterminado es 50804.

    Direccin IP local Si la PC tiene ms de una direccin IP asignada a su tarjeta de red o mltiples tarjetas de red, el usuario puedeseleccionar la direccin que se utilizar de resultar necesario. De este modo, la aplicacin de estado del sistemapodr ejecutarse en una PC que ya ejecuta una conexin SSI con el sistema IP Office para la aplicacin IPOffice Customer Call Reporter.

    Nombre de usuario/ contrasea Ingrese un nombre de usuario y contrasea suministrados para su utilizacin en SSA. Los valorespredeterminados coinciden con los usados para el acceso administrativo mediante IP Office Manager.

    Autoreconexin Si se selecciona esta opcin, en el caso de perder la conexin con IP Office, SSA intentar establecer unanueva conexin utilizando las mismas configuraciones.

    3.Ingrese los detalles requeridos para IP Office y haga clic en Inicio de sesin.

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    3.5 Inicio de la aplicacin MonitorIP Office Monitor (tambin conocida como System Monitor) es una herramientaque permite realizar un seguimiento minucioso de toda actividad producida en elsistema IP Office. En consecuencia, la interpretacin de los seguimientos de estaherramienta requiere un amplio conocimiento de los protocolos de telefona y dedatos. No obstante, los responsables de la instalacin y mantenimiento desistemas IP Office deben saber cmo ejecutar esta aplicacin de resultarnecesario, dado que Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuadospor Monitor para resolver problemas tcnicos.

    Requisitos

    o PC de administracin de IP Office PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP Office Administratorinstalados.

    o Cable LAN.

    1.Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Monitor.

    2.Si System Monitor se ha ejecutado con anterioridad, intentar establecer una conexin con el sistema que hamonitoreado previamente. En caso contrario, o si desea monitorear un sistema diferente, utilice los pasos que seindican a continuacin:

    3.Seleccione Archivo | Seleccionar unidad.

    4. Ingrese la direccin IP de IP Office y la contrasea de la unidad de control IP Office que desea monitorear. Lacontrasea es la misma utilizada para IP Office Manager.

    En el sistema IP Office, verifique que el Tipo de unidad de control est definido en IP Office.

    5.Haga clic en Aceptar.

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    InstalacinCaptulo 4.

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    4. Instalacin

    4.1 Herramientas y piezas requeridasA continuacin se ofrece un resumen general de las herramientas requeridas. Se requerirnherramientas adicionales para realizar montajes en bastidor o en pared y conexiones de cables atierra que cumplan con los requisitos locales.

    Herramientas requeridas

    o Destornillador de punta plana de 5 mm.

    o Destornillador en cruz.

    o Pulsera antiesttica y punto de puesta a tierra.

    o Cable LAN Ethernet RJ45 a RJ45.

    o Destornillador en cruz M4.

    o Herramientas adecuadas para fijar un cable de horquilla.

    o Para montajes en pared, taladros y herramientas para fijar el montaje en pared.

    Piezas adicionales requeridas Adems de los equipos IP Office que pueden adquirirse de Avaya, se requerirn los siguientes artculos:

    o Cable de cobre compacto de 14 AWG para la puesta a tierra de las unidades de control y mdulos deexpansin.

    o Funda que cumpla con los requisitos locales para cables de puesta a tierra. (por lo general es verde para unapuesta a tierra funcional y verde/ amarillo para una puesta a tierra de proteccin).

    o De realizar un montaje en pared, se requerirn accesorios y sujetadores de 4,5 mm adicionales adecuadossegn el tipo de pared.

    o Sujetacables y etiquetas para ordenar e identificar los cables.

    Requisitos de la computadora

    1.o PC con sistema Windows y suite de aplicaciones IP Office Admin instalados y puerto LAN Ethernet RJ45.

    2.o Lector de tarjetas SD.

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    Instalacin: Herramientas y piezas requeridas

    4.2 Consulte la documentacinAntes de proceder con la instalacin, lea atentamente todas las secciones de este manual eincluya la documentacin de instalacin de cualquier otro equipo o aplicacin que formeparte del sistema IP Office Essential Edition - PARTNER Version.

    Boletines tcnicos de IP Office Asegrese de obtener y leer atentamente el Boletn tcnico de IP Office sobre la versin de software que desea instalar.Este boletn contiene informacin importante no incluida en el manual. Los boletines tcnicos de IP Office puedendescargarse del sitio Web de asistencia tcnica de Avaya http://support.avaya.com.

    Otra documentacin Descripcin de producto IP Office versin

    Cubre las funciones provistas por IP Office Essential Edition - PARTNER Version.

    Gua de instalacin rpida IP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre la instalacin rpida de un sistema con troncales analgicas solamente y sin configuracin adicional.

    Manual de instalacin IP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre los equipos compatibles y la instalacin de dichos equipos.

    IP Office Essential Edition - PARTNER Version Manager Cubre la programacin del sistema que puede realizarse usando la aplicacin IP Office Manager.

    Manual de administracin basada en telfonosIP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre la gama de programacin del sistema que puede realizarse desde las extensiones 10 y 11 cuando cuentancon extensiones de telfono de la serie 1400 (1408 y 1416) y telfonos ETR (ETR18D y ETR34D).

    Gua del usuario del telfono 1400IP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre las acciones, inclusive la programacin personal, que pueden realizar los usuarios con los telfonos de laserie 1400 (1408 y 1416).

    Gua del usuario del telfono ETR IP Office Essential Edition - PARTNER Version Cubre las acciones, inclusive la programacin personal, que pueden realizar los usuarios de extensiones detelfonos ETR (ETR18D y ETR34D) .

    Sitios Web de informacin La documentacin de IP Office se encuentra disponible en los siguientes sitios Web.

    Asistencia tcnica de Avaya (http://support.avaya.com) Contiene documentacin y materiales de referencia para los distintos productos de Avaya, entre ellos el sistema IPOffice. En este sitio podr encontrar copias de las imgenes del CD de IP Office y archivos .bin actualizados delsoftware principal.

    Avaya IP Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Acceso a una versin actualizada de la base de conocimientos de IP Office.

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    4.3 DesembalajePara desembalar cualquier equipo proporcionado por Avaya o susrevendedores o distribuidores, es necesario observar el procedimiento que seindica a continuacin:

    Informacin necesaria

    o Lista de verificacin de equipos. Lista de verificacin de las piezas y equipos solicitados para lainstalacin.

    Procedimiento

    1.o Verifique la existencia de posibles daos Antes de desembalar el sistema, compruebe que no se hayan producido daos durante el transporte. Si algnequipo presenta daos, infrmelo de inmediato a la empresa de transporte.

    2.o Compruebe que se hayan entregado las piezas correctas Coteje todas las cajas con el comprobante de envo para verificar que haya recibido las piezas correctas.Comunique cualquier error u omisin al proveedor del equipo.

    3.o Conserve toda la documentacin y material de embalaje Al desembalar los equipos, conserve todo el material de embalaje. Las devoluciones por fallas se aceptan slo si seha conservado el embalaje original. Si la instalacin se realizar por etapas, el embalaje original le permitirguardar adecuadamente los equipos para su traslado al sitio de instalacin definitivo.

    4.o Verifique que se cumplan las medidas de proteccin antiesttica necesarias Asegrese de que durante la manipulacin de equipos con placas de circuitos elctricos expuestos se observen entodo momento las medidas de proteccin antiesttica requeridas.

    5.o Verifique todas las piezas Realice una inspeccin visual de todos los artculos y cercirese de que se incluyan todos los accesorios ydocumentos necesarios. Comunique cualquier error u omisin al proveedor del equipo.

    6.o Revise toda la documentacin Lea y conserve toda la documentacin suministrada junto con los equipos.

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    Instalacin: Desembalaje

    4.4 Preparacin de la tarjeta SDLas unidades de c