instalacion y acceso servidor...

Fecha: Diciembre 2013

Edición: Versión 5.5.7.2

GUÍA PARA EL MANEJO DE TRAZA: SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL

INSTALACION Y ACCESO SERVIDOR CIDE

Soporte TRAZA

GUÍA PARA EL MANEJO DE TRAZA: SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE

DISTRIBUCIÓN


Página 1 de 54

DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE


Índice PARTE I: GUÍA DE INSTALACIÓN DE TRAZA

1. ARQUITECTURA DE RED

1.1. Servidor Central

1.2. Servidor Intermedio

1.3. Equipo Local ................................

2. ACCESO REMOTO AL SERVIDOR

2.1. Iniciar la Aplicación Cliente

3. INSTALACION TRAZA EN

3.1. Requisitos de Instalación

3.1.1. Equipo Cliente (PC Sobremesa o Portátil)

3.1.2. Tablet-PC ................................

3.1.3. Software Adicional

3.2. Preparación de la Instalación

3.3. Instalación ................................

3.4. Iniciando Traza por primera vez.

3.5. Configurando Traza

3.6. Primera descarga de datos

3.7. Configuración de Cartografía y Ortofotos

3.7.1. Incorporar la cartografía a Traza

3.7.2. Incorporar las ortofotos a Traza

PARTE II: SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE INSTALA

1. INTRODUCCIÓN ................................

1.1. Error “No está autorizado”

1.2. No se puede iniciar la Ba

1.3. No se puede guardar la configuración

1.4. Error “No autorizado a descargar o sincronizar”

1.5. Error “This function should be called while holding t

1.5.1. Instalación de Java 6 de 32 bits.

1.6. Traza no se inicia o se ha quedado bloqueado

1.7. El modo gráfico no muestra las instalaciones correctamente

1.8. Error “Se han producido incidencias durante el proceso de sincronización”

1.9. No se generan ficheros PDF

1.10. Error “No se puede conectar con el servidor remoto

1.11. Error “RemoteOperation isn’t running or waiting”

1.12. Error “NULL_MESSAGE”

1.13. Error “RECEIVED_DATABASE_IS_NULL”

ANEXO I: PROCEDIMIENTO DE BACKU

1. INTRODUCCIÓN ................................

1.1. Copia de la cartografía y de las ortofotos

1.2. Copia de seguridad de la BBDD Local

1.2.1. Para Windows XP

1.2.2. Para Windows Vista, Windows 7 u 8

ANEXO II: DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE DES

1. SINCRONIZACIÓN DE DATOS

1.1. Sincronización con Traza local

2. DESCARGA DE DATOS

ANEXO III: REGLAS PARA UN BUEN USO

1. RECOMENDACIONES

ANEXO IV: CÓDIGOS DE LAS DISTRIBUIDORAS

Soporte TRAZA

TALACIÓN DE TRAZA ..........................................................................................

RED DEL SISTEMA TRAZA ................................................................

Servidor Central ................................................................................................

Servidor Intermedio ................................................................................................

..........................................................................................................................

SERVIDOR CENTRAL DE CIDE ................................................................

Iniciar la Aplicación Cliente ................................................................................................

EN LOCAL ................................................................................................

Requisitos de Instalación ................................................................................................

Equipo Cliente (PC Sobremesa o Portátil) ................................................................

................................................................................................................................

Software Adicional ................................................................................................

Preparación de la Instalación ..............................................................................................

...........................................................................................................................

Iniciando Traza por primera vez. .........................................................................................

Configurando Traza ................................................................................................

rimera descarga de datos ................................................................................................

Configuración de Cartografía y Ortofotos ................................................................

Incorporar la cartografía a Traza ................................................................................................

Incorporar las ortofotos a Traza ................................................................................................

PROBLEMAS DE INSTALACIÓN Y FUNCIONAMIENTO ................................

............................................................................................................................

Error “No está autorizado” ................................................................................................

No se puede iniciar la Base de Datos ................................................................

No se puede guardar la configuración ................................................................

Error “No autorizado a descargar o sincronizar” ................................................................

Error “This function should be called while holding treeLock” ................................

Instalación de Java 6 de 32 bits. ................................................................................................

Traza no se inicia o se ha quedado bloqueado ................................................................

El modo gráfico no muestra las instalaciones correctamente ................................

Error “Se han producido incidencias durante el proceso de sincronización” .......................

No se generan ficheros PDF ................................................................................................

Error “No se puede conectar con el servidor remoto” ................................

Error “RemoteOperation isn’t running or waiting” .........................................................

Error “NULL_MESSAGE” ................................................................................................

Error “RECEIVED_DATABASE_IS_NULL” ................................................................

OCEDIMIENTO DE BACKUP LOCAL ................................................................

............................................................................................................................

Copia de la cartografía y de las ortofotos ................................................................

Copia de seguridad de la BBDD Local ................................................................

Para Windows XP................................................................................................

Para Windows Vista, Windows 7 u 8 ..........................................................................................

N DEL PROCESO DE DESCARGA Y SINCRONIZACIÓN AL SERVIDOR DE CI

DATOS ................................................................................................

Sincronización con Traza local .............................................................................................

DATOS ................................................................................................

RA UN BUEN USO ............................................................................................

A LA HORA DE DESCARGAR Y SINCRONIZAR TRAZA ................................

LAS DISTRIBUIDORAS ................................................................

Página 2 de 54

.......................... 4

................................................. 5 ..................................................... 5

............................................... 6 .......................... 6

......................................... 7 ................................... 7

.................................... 12 ..................................... 12

................................................... 12 .................................... 12

..................................................... 12 .............................. 13

........................... 14 ......................... 17

............................................. 17 .................................. 19

........................................... 21 ................................ 21

................................. 22

...................................... 25

............................ 26 .................................. 26

................................................... 27 ................................................ 30

................................ 31 ............................................ 31

................................. 31 .................................... 32

............................................. 32 ....................... 33

................................. 35 ..................................................... 35

......................... 35 .................................. 36

.......................................... 36

.................................................. 37

............................ 38 ........................................... 38

.................................................. 38

........................................................ 39 .......................... 40

ÓN AL SERVIDOR DE CIDE ...... 41

........................................ 42 ............................. 42

................................................... 44

............................ 46

.................................... 47

................................................... 48

Cuadro de revisionesRevision Fecha Revisado

5.5.6 10/09/2012 Jesus

5.5.7.0 10/04/2013 Jesus

5.5.7.1 08/05/2013 Jesus

5.5.7.2 17/12/2013 Jesus

Soporte TRAZA

Cuadro de revisiones Revisado Aprobado

Jesus Lema Actualización a versión Traza 5.5.


Backup. Solución de problemas.

Jesus Lema Ampliación Parte II


Página 3 de 54

Detalles

ualización a versión Traza 5.5.6

ualización a versión Traza 5.5.7

Backup. Solución de problemas.

Ampliación Parte II

ualización a versión Traza 5.5.7.2

Parte I: Guía de Instalación de TRAZA

Soporte TRAZA


Página 4 de 54


1. ARQUITECTURA DE RED DEL SISTEMA

La arquitectura de red del sistema TRAZA está formada por tres niveles o jerarquías:

1. Servidor Central (CIDE)

2. Servidor Intermedio (

3. Local (PC / Tablet

1.1. Servidor C

Cuando se desea disponer de la información de los datos de TRAZA se instala en un servidor central.

El acceso al servidor es a través de la web mediante una aplicación cliente y pueden acceder múltiples usuarios simultáneamente.

Para poder alimentar esta base de datos conjunta las distribuidoras han de sincronizar cada actualización que se realice en ldistribuidora. Una vez se haya sincronizado es conveniente su descarga para asegurarnos de que tenemos la última base de datos en nuestra distribuidora.operaciones de descarga y sincronización se describen e

Soporte TRAZA

ARQUITECTURA DE RED DEL SISTEMA TRAZA


entral (CIDE)

ntermedio ( Opcional en la Distribuidora)

Tablet-PC en la Distribuidora)

Servidor Central

disponer de la información de los datos de varias distribuidoras un servidor central.

El acceso al servidor es a través de la web mediante una aplicación cliente y pueden acceder múltiples usuarios simultáneamente.

Para poder alimentar esta base de datos conjunta las distribuidoras han de sincronizar cada actualización que se realice en local o en el servidor intermedio de la distribuidora. Una vez se haya sincronizado es conveniente su descarga para asegurarnos de que tenemos la última base de datos en nuestra distribuidora.operaciones de descarga y sincronización se describen en Anexo IV)

Página 5 de 54


varias distribuidoras

El acceso al servidor es a través de la web mediante una aplicación cliente y pueden

Para poder alimentar esta base de datos conjunta las distribuidoras han de sincronizar ocal o en el servidor intermedio de la

distribuidora. Una vez se haya sincronizado es conveniente su descarga para asegurarnos de que tenemos la última base de datos en nuestra distribuidora. ( las

1.2. Servidor I

En aquellas distribuidoras donde trabajando simultáneamente con TRAZA, se servidor propio de la distribuidora con la funcionalidad de sipara la actualización de denominación de intermedio.

El acceso al servidor se realizará mediante propio de cada distribuidorael acceso a las distribuidoras que dispongan de esta opción

1.3. Equipo

Para aquellas distribuidoras donde Traza para actualizaciones realizadas en campo seoficina, PC o un Tablet-PC con el que podrán trabajar con los datos directamente sin necesidad de conectarse a internet.

Se ha de realizar una sincronización/descarga contra el servidor distribuidora o hacia el servidor central de CIDE en dicho servidor.

La instalación de la versión local de Traza distribuidora siguiendo los pasos que se detallan en

Soporte TRAZA

Servidor Intermedio

En aquellas distribuidoras donde puedan encontrarse con frecuencia varios usuarios trabajando simultáneamente con TRAZA, se podrá instalará la aplicación en un servidor propio de la distribuidora con la funcionalidad de sincronización/descarga

datos hacia él y hacia el servidor central de CIDE, de ahí la denominación de intermedio.

se realizará mediante un enlace web análogo al caso anterior y propio de cada distribuidora, la instalación la realizará Soporte TRAZA quien

a las distribuidoras que dispongan de esta opción.

Equipo Local

Para aquellas distribuidoras donde Traza va a ser utilizado por un único usuario o para actualizaciones realizadas en campo se instalará un ejecutable en un

PC con el que podrán trabajar con los datos directamente sin necesidad de conectarse a internet.

e ha de realizar una sincronización/descarga contra el servidor intermedio de la idora o hacia el servidor central de CIDE para que los datos estén actualizados

de la versión local de Traza podrá realizala cualquier usuario dedistribuidora siguiendo los pasos que se detallan en el capítulo 3.

Página 6 de 54

varios usuarios instalará la aplicación en un

ncronización/descarga de CIDE, de ahí la

web análogo al caso anterior y instalación la realizará Soporte TRAZA quien indicará

un único usuario o un terminal de

PC con el que podrán trabajar con los datos directamente sin

intermedio de la para que los datos estén actualizados

la cualquier usuario de la

2. ACCESO REMOTO AL

2.1. Iniciar la Aplicación Cliente

El acceso remoto al servidor de CIDE

http://trazapro.cide.net:8080/traza/

Es necesario tener instalado la maquina virtual de Java versión 1.6 o simplemente Java 6 de 32 bits. Pulsando el enlace “Iniciar Aplicación” ejecutaremos en el PC el cliente que se comunicará con el servidor de CIDE.

NOTA: Este acceso se debe emplear prefereel registro de datos en el Mó

Aspecto de la página de acceso en Google Chrome:

Para el acceso con Internet Explorer superior.

Soporte TRAZA

REMOTO AL SERVIDOR CENTRAL DE CIDE

Iniciar la Aplicación Cliente

al servidor de CIDE se realizará a través de la siguiente

http://trazapro.cide.net:8080/traza/

necesario tener instalado la maquina virtual de Java versión 1.6 o simplemente . Pulsando el enlace “Iniciar Aplicación” ejecutaremos en el PC el

cliente que se comunicará con el servidor de CIDE.

Este acceso se debe emplear preferentemente en modo de consultael registro de datos en el Módulo avanzado de WorkFlow.

Aspecto de la página de acceso en Google Chrome:

Internet Explorer es recomendable disponer de la versión 7 o

Página 7 de 54

DE CIDE

siguiente página Web:

necesario tener instalado la maquina virtual de Java versión 1.6 o simplemente . Pulsando el enlace “Iniciar Aplicación” ejecutaremos en el PC el

consulta y para

es recomendable disponer de la versión 7 o

Si es la primera vez que se Java descargará la aplicación cliente a la cache de aplicaciones web:

Completada la descarga o tras pulsar el enlace se iniciará la aplicación cliente:

Para acceder nos pedirá el udatos de acceso facilitados por CIDE

Si accedemos habitualmente nombre y solo deberemos introducir la contde iniciar nos preguntará si deseamos descargar la cartografíadistribuidora (si dispone de ella)

La cartografía se guarda en la carpeta

Si ya hemos descargaddescargarla de nuevo a menos que sea para actualizarla o porque la borrásemos.

Tras este paso, continuar

Soporte TRAZA

vez que se accede en remoto o se ha realizado alguna actualizaciónescargará la aplicación cliente a la cache de aplicaciones web:

ompletada la descarga o tras pulsar el enlace se iniciará la aplicación cliente:

Para acceder nos pedirá el usuario y la clave de acceso, para ello utilizaremos los datos de acceso facilitados por CIDE (distingue mayúsculas de minúsculas):

habitualmente con el mismo usuario, podremos indicar que guarde el nombre y solo deberemos introducir la contraseña. Si el acceso es el correcto,de iniciar nos preguntará si deseamos descargar la cartografía distribuidora (si dispone de ella):

La cartografía se guarda en la carpeta C:\Cartografia\SiglasdelaDistribuidora

Si ya hemos descargado la cartografía en un acceso anterior no es necesario menos que sea para actualizarla o porque la borrásemos.

Tras este paso, continuará iniciando el cliente mostrando el siguiente logo:

Página 8 de 54

o se ha realizado alguna actualización

ompletada la descarga o tras pulsar el enlace se iniciará la aplicación cliente:

, para ello utilizaremos los minúsculas):

usuario, podremos indicar que guarde el s el correcto, antes

de nuestra

SiglasdelaDistribuidora

no es necesario menos que sea para actualizarla o porque la borrásemos.

mostrando el siguiente logo:

Tras completar la carga del cliente mapa mostrado será el correspondiente al huso geográfico de la distribuidora

También nos informará, si procede, de que tenemos revisiones próximas a caducar con un aviso en la parte inferior derecha de la pan

Si pulsamos sobre el aviso nos mostrará la lista de revisiones próximas a caducar.

Pantalla principal, mapa de Galicia (Huso 29):

Soporte TRAZA

completar la carga del cliente mostrará la ventana principal de la aplicaciónmapa mostrado será el correspondiente al huso geográfico de la distribuidora

También nos informará, si procede, de que tenemos revisiones próximas a caducar con un aviso en la parte inferior derecha de la pantalla:


Pantalla principal, mapa de Galicia (Huso 29):

Página 9 de 54

de la aplicación. El mapa mostrado será el correspondiente al huso geográfico de la distribuidora.

También nos informará, si procede, de que tenemos revisiones próximas a caducar


Pantalla principal, mapa de España (Huso 30):

Pantalla principal, mapa de Cataluña (Huso 31):

Soporte TRAZA

Pantalla principal, mapa de España (Huso 30):

Pantalla principal, mapa de Cataluña (Huso 31):

Página 10 de 54

Pantalla principal, mapa del Este de España (Huso 29):

Para empezar a trabajar con Traza consulte el manual de

Soporte TRAZA

la principal, mapa del Este de España (Huso 29):

Para empezar a trabajar con Traza consulte el manual de usuario.

Página 11 de 54

3. INSTALACION TRAZA EN LOCAL

3.1. Requisitos de Instalación

3.1.1.

• Procesador 1.6 GHZ o superior

• 2 GB de memoria RAM

• 2 GB de espacio libre en disco (sin incluir ortofotos)

• Interfaz de red Ethernet o WIFI

• Sistema Operativo Windows XP o superior

• Java Runtime Enviroment (JRE) 1.6 de 32 bits (Java 6)

• Usuario con permisos de administrador

• Resolución de pantalla mín

3.1.2.

• Intel Atom 1.6 o superior (recomendado Core 2 Duo o i3 de cara a operar con el módulo de calidad de suministro)

• 2GB de memoria RAM

• 2 GB de espacio libre en disco (sin incluir ortofotos)

• Conectividad USB 2.0

• Conectividad 3G o Inadispositivos USB.

• Microsoft Windows XP o superior

• Java Runtime Enviroment (JRE) 1.6 de 32 bits (Java 6)

• Usuario con permisos de administrador

• Resolución de pantalla mínima: 1024 x 768

3.1.3.

• Se recomienda la instalación del siguiente software:

• Software descarga FTP (como el FileZilla)

• Compresor de archivos (como el WinRAR)

• MS Office 2007 o superior y/o OpenOffice 3 o superior

Soporte TRAZA

INSTALACION TRAZA EN LOCAL

Requisitos de Instalación

Equipo Cliente (PC Sobremesa o Portátil)

Procesador 1.6 GHZ o superior

emoria RAM

2 GB de espacio libre en disco (sin incluir ortofotos)

Interfaz de red Ethernet o WIFI

Sistema Operativo Windows XP o superior

Java Runtime Enviroment (JRE) 1.6 de 32 bits (Java 6)

Usuario con permisos de administrador

Resolución de pantalla mínima: 1024 x 768

Tablet-PC

Intel Atom 1.6 o superior (recomendado Core 2 Duo o i3 de cara a operar con el módulo de calidad de suministro)

2GB de memoria RAM

2 GB de espacio libre en disco (sin incluir ortofotos)

Conectividad USB 2.0

Conectividad 3G o Inalámbrica de forma nativa o bien a través de dispositivos USB.

Microsoft Windows XP o superior

Java Runtime Enviroment (JRE) 1.6 de 32 bits (Java 6)

Usuario con permisos de administrador

Resolución de pantalla mínima: 1024 x 768

Software Adicional

mienda la instalación del siguiente software:

Software descarga FTP (como el FileZilla)

Compresor de archivos (como el WinRAR)

MS Office 2007 o superior y/o OpenOffice 3 o superior

Página 12 de 54

Intel Atom 1.6 o superior (recomendado Core 2 Duo o i3 de cara a operar

lámbrica de forma nativa o bien a través de

3.2. Preparación de la I

Es necesario reinstalar la versión local derevisión. Normalmente se emitirá un aviso a todas las distribuidoras indicando los detalles de la actualización incluyendo un enlace para la descarga del instalador de Traza. También podremos obtener el instalador servidor de CIDE.

Antes de instalar Traza, sdeberemos instalarlo, para ellosugiere por defecto, es decir que cinstalación será suficiente.página anterior en el enlace que se indica.

Si vamos a actualizar un equipo que cuenta con una versión anterior de Traza instalada, deberemos desinstalarla

Ahora bien, si dicha instalación cuenta con los mapas (ortofotos) la distribuidora deberemos hacer un backup de ellos previamente. Esto es debido que al desinstalar Traza se borra tinstalación. Por ello si no estamos seguros de si hemos sincronizado los últimos datos o queremos guardar copia de los datos y/o de los mapas y cartografía seguiremos los pasos descritos en el Anexo I.

Para desinstalar la versión previa Uninstall que encontraremos desde el Panel de Control en “Agregar o quitar

Soporte TRAZA

Preparación de la Instalación

instalar la versión local de Traza cada vez que se publique una nueva revisión. Normalmente se emitirá un aviso a todas las distribuidoras indicando los detalles de la actualización incluyendo un enlace para la descarga del instalador de Traza. También podremos obtener el instalador en la página de acceso remoto al

Antes de instalar Traza, si en el equipo no está instalado la versióndeberemos instalarlo, para ello ejecutamos el instalador y seguimos los pasos que nos sugiere por defecto, es decir que con pulsar “siguiente” hasta que finalice la instalación será suficiente. Si no disponemos del instalador podemos descargarlo en la página anterior en el enlace que se indica.

vamos a actualizar un equipo que cuenta con una versión anterior de Traza alada, deberemos desinstalarla antes de continuar.

Ahora bien, si dicha instalación cuenta con los mapas (ortofotos) y/o la cartografía de deberemos hacer un backup de ellos previamente. Esto es debido

al desinstalar Traza se borra todo el contenido de la carpeta de . Por ello si no estamos seguros de si hemos sincronizado los últimos

datos o queremos guardar copia de los datos y/o de los mapas y cartografía seguiremos los pasos descritos en el Anexo I.

versión previa de Traza solo hace falta ejecutar que encontraremos en la carpeta de instalación del menú de Inicio

ontrol en “Agregar o quitar Programas”.

Página 13 de 54

Traza cada vez que se publique una nueva revisión. Normalmente se emitirá un aviso a todas las distribuidoras indicando los detalles de la actualización incluyendo un enlace para la descarga del instalador de

en la página de acceso remoto al

la versión 6 de Java ejecutamos el instalador y seguimos los pasos que nos

“siguiente” hasta que finalice la podemos descargarlo en la

vamos a actualizar un equipo que cuenta con una versión anterior de Traza

y/o la cartografía de deberemos hacer un backup de ellos previamente. Esto es debido a

odo el contenido de la carpeta de . Por ello si no estamos seguros de si hemos sincronizado los últimos

datos o queremos guardar copia de los datos y/o de los mapas y cartografía

el programa el menú de Inicio o bien

3.3. Instalación

Una vez hayamos instalado o procederemos a ejecutar

Para que la instalación de la aplicación sea correcta el usuario ha de ser administrador

En Windows Vista, 7 y 8 es necesario además ejecutar el ejecutable de instalación como administrador, para ello lo seleccionaremos y pulsaremos el botón derecho para que se muestre el menú de tareas:

El proceso de instalación continuamente Traza se instalará por defecto enprograma/TRAZA en Windows de 32 bits y en Windows de 64 bits (Program Files

Se recomienda no modifiun motivo sólido.

Una vez indicado el directorio de instalación, preguntará que componentes queremos instalar las ortofosi deseamos crear un acceso directo en el escritorio y la carpeta de Traza en el menú de inicio. Seleccionamos lo que deseemos instalarusar las opciones por defecto):

Soporte TRAZA

Instalación

hayamos instalado o comprobado que está instalado Java 6 ejecutar el instalador de Traza.

Para que la instalación de la aplicación sea correcta el usuario de Windows que realiza en el equipo en el que se instala.

y 8 es necesario además ejecutar el ejecutable de instalación como administrador, para ello lo seleccionaremos y pulsaremos el botón derecho para que se muestre el menú de tareas:

El proceso de instalación en si es muy sencillo: Pulsando “Next >” (continuamente Traza se instalará por defecto en la carpeta C:\

en Windows de 32 bits y en C:\Archivos de Programa(x86)Program Files en versión inglesa)

modificar este directorio por razones de claridad, salvo que exista

Una vez indicado el directorio de instalación, el programa de instalación componentes queremos que se instalen. Aquí podemos seleccionar si

queremos instalar las ortofotos básicas (los mapas de los cuatro husos disponibles) y acceso directo en el escritorio y la carpeta de Traza en el menú

eleccionamos lo que deseemos instalar y continuamos (recomendamos usar las opciones por defecto):

Página 14 de 54

6 de 32 bits

de Windows que realiza

y 8 es necesario además ejecutar el ejecutable de instalación como administrador, para ello lo seleccionaremos y pulsaremos el botón derecho para

“Next >” (siguiente) \Archivos de

Archivos de Programa(x86)\TRAZA

de claridad, salvo que exista

de instalación nos que se instalen. Aquí podemos seleccionar si

disponibles) y acceso directo en el escritorio y la carpeta de Traza en el menú

y continuamos (recomendamos

Si pulsamos el botón Show detailsmoviendo al directorio de instalación:

Al llegar al final del procesoinicialmente estará vacía

Traza utiliza el gestor de bases de datos para guardar los datos de la aplicación. Es necesario que el usuario que instala Traza sea administrador para que pueda completarse correctamente el proceso de

Soporte TRAZA

Show details nos mostrará la lista de ficheros que se van moviendo al directorio de instalación:

del proceso de instalación se creará la Base de Datos localvacía:

stor de bases de datos de código abierto PostgreSQL versión 8.4para guardar los datos de la aplicación. Es necesario que el usuario que instala Traza sea administrador para que pueda completarse correctamente el proceso de

Página 15 de 54

nos mostrará la lista de ficheros que se van

la Base de Datos local, que

PostgreSQL versión 8.4 para guardar los datos de la aplicación. Es necesario que el usuario que instala Traza sea administrador para que pueda completarse correctamente el proceso de

despliegue de los archivos, por ventanas de terminal en las que se verá como se crea la Base de Datos:

Este proceso puede llevar varios minutos, si no se muestran estas pantallas o lo hacen pero vacías será un claro indicio que no se haapartado de resolución de problemas donde se trata de resolver este problema.

Una vez finalizada la instalación, pulsando cualquiera de lProgramas -> TRAZA -> Traza

Soporte TRAZA

despliegue de los archivos, por lo que al llegar a este punto se abrirán varias ventanas de terminal en las que se verá como se crea la Base de Datos:

Este proceso puede llevar varios minutos, si no se muestran estas pantallas o lo hacen pero vacías será un claro indicio que no se ha instalado correctamente. Ver el apartado de resolución de problemas donde se trata de resolver este problema.

Una vez finalizada la instalación, procederemos a iniciar la aplicación por primera vez pulsando cualquiera de los accesos directos instalados en el menú de

> Traza o bien sobre el icono del escritorio.

Página 16 de 54

lo que al llegar a este punto se abrirán varias

Este proceso puede llevar varios minutos, si no se muestran estas pantallas o lo instalado correctamente. Ver el

apartado de resolución de problemas donde se trata de resolver este problema.

la aplicación por primera vez n el menú de Inicio ->

3.4. Iniciando Traza por primera vez

Al iniciarse, Traza nos pedirá CIDE ha facilitado los usuariosrealizar la configuración y la primera descarga del servidor de

Por ello la primera vez que iniciemos Traza introduciremos las siguientes credenciales:

• Usuario: norte

• Contraseña: norte

El usuario norte es undescarga y al acceder a la aplicaciónopciones disponibles.

3.5. Configurando T

Tras pulsar Aceptar deberemos servidor remoto de CIDE o en el caso de que nuestra distribuidora disponga de servidor intermedio, los correspondientes para conectar con él.

Tras pulsar Aceptar introduciremos los parámetros de conexión al servidor remoto.

A continuación se describen los diferentes

Soporte TRAZA

Iniciando Traza por primera vez.

Al iniciarse, Traza nos pedirá un usuario y una contraseña. Para cada usuarios de acceso, pero estos no estarán disponibles

realizar la configuración y la primera descarga del servidor de CIDE.

primera vez que iniciemos Traza introduciremos las siguientes

norte

n usuario temporal para realizar la configuraciónal acceder a la aplicación esta se abrirá en modo limitado, con solo unas

Configurando Traza

deberemos proceder a configurar los parámetros de conexión conde CIDE o en el caso de que nuestra distribuidora disponga de

servidor intermedio, los correspondientes para conectar con él.

introduciremos los parámetros de conexión al servidor remoto.

describen los diferentes parámetros para la conexión:

Página 17 de 54

distribuidora disponibles hasta

primera vez que iniciemos Traza introduciremos las siguientes

configuración y primera en modo limitado, con solo unas

e conexión con de CIDE o en el caso de que nuestra distribuidora disponga de

introduciremos los parámetros de conexión al servidor remoto.

• Distribuidora: numéricos, si la Este código coincide con el cAnexo IV podemos consultar los códigos de las distribuidoras de CIDE.

• Dispositivo: Código distribuidora: deberemos asignar uninstale Traza, estará compuesto de las letras han de estar

Es importante recalcarDONDE SE INSTALEordenadores de una distribuidora ejemplo los siguientes:

IMPORTANTE:

SI SE REPITE UN CODIGO DE DISPOSITIVO NO SE PODRÁ SINCRONIZAR CORRECTAMENTE LOS DATOS.

• Host: trazapro.cide.net

• Puerto: 10445 puerto tcp/ip en el que escucha el servicio de traza

• Nombre Servidor

Todos los datos salvo Distribuidora y Dispositivo son distribuidoras e instalaciones.

Si nuestra distribuidora nuestro servidor.

Una vez cubiertos esos datos pque debe cerrarse.

Soporte TRAZA

el código correspondiente a la distribuidora, son 3 la distribuidora tuviese dos añadiremos un cero a la izquierda.

Este código coincide con el código MINECO de nuestra distribuidora. V podemos consultar los códigos de las distribuidoras de CIDE.

ódigo único para cada instalación de local de Traza en una distribuidora: deberemos asignar un código para cada equipo en el

, estará compuesto de uno a tres caracteres, números y letras, han de estar en mayúsculas:

Es importante recalcar que este código DEBE SER ÚNICO PARA CADA PC DONDE SE INSTALE, es decir que si se va a instalar Traza en tres

de una distribuidora los códigos deberán ser diferentes.los siguientes: [PC1, PC2 y PC3], [PC, TBL,PTL] o [A1, B1

IMPORTANTE: NO SE DEBE UTILIZAR XX NI INT COMO DISPOSITIVOS.

SI SE REPITE UN CODIGO DE DISPOSITIVO NO SE PODRÁ RONIZAR CORRECTAMENTE LOS DATOS.

trazapro.cide.net es la dirección del servidor de Traza de Cide.

puerto tcp/ip en el que escucha el servicio de traza

Nombre Servidor: ServidorTraza nombre del servicio de Traza

Todos los datos salvo Distribuidora y Dispositivo son los mismos para todas las distribuidoras e instalaciones.

Si nuestra distribuidora cuenta con servidor intermedio utilizaremos la IP o URL de

Una vez cubiertos esos datos pulsaremos sobre Actualizar y el programa nos indicará

Página 18 de 54

distribuidora, son 3 dígitos dos añadiremos un cero a la izquierda.

ódigo MINECO de nuestra distribuidora. En el V podemos consultar los códigos de las distribuidoras de CIDE.

de Traza en una equipo en el que se

caracteres, números y letras,

DEBE SER ÚNICO PARA CADA PC se va a instalar Traza en tres

diferentes. Como B1 y ABC].

DISPOSITIVOS.

SI SE REPITE UN CODIGO DE DISPOSITIVO NO SE PODRÁ

ón del servidor de Traza de Cide.

puerto tcp/ip en el que escucha el servicio de traza

para todas las

cuenta con servidor intermedio utilizaremos la IP o URL de

y el programa nos indicará

Si fuese necesario modificar la configuración nos dirigiremos Herramientas -> Conexión Servidor Remoto

3.6. Primera descarga

Una vez completada la configuracióncredenciales de instalación

• Usuario: norte

• Contraseña:

Una vez dentro nos dirigimos al menú pulsamos sobre el botón “Descarga

Soporte TRAZA

modificar la configuración nos dirigiremos en Traza Conexión Servidor Remoto.

rimera descarga de datos

Una vez completada la configuración accedemos de nuevo a Traza con las credenciales de instalación:

norte

norte

Una vez dentro nos dirigimos al menú Herramientas -> Descarga y Sincronizaciónpulsamos sobre el botón “Descargar”

Página 19 de 54

en Traza al menú

vo a Traza con las

incronización y

Obsérvese que mientras no realicemos lopciones de la aplicación no estarán accesibles dado que no hay datos sobre los que poder trabajar. Tras pulsar

Tras pulsar Sí la aplicación los datos del servidor.

Diferentes pasos de la descarga.

Si no hay interrupciones,

Concluido este proceso y a partir de este punto procederemosutilizando siempre los usuarios y

Soporte TRAZA

Obsérvese que mientras no realicemos la primera descarga de datos la mayoría de las opciones de la aplicación no estarán accesibles dado que no hay datos sobre los que poder trabajar. Tras pulsar Descargar nos pedirá confirmación:

a aplicación conectará con el servidor remoto y procederá

Diferentes pasos de la descarga.

Si no hay interrupciones, una vez termine nos pedirá que cerremos la aplicación

Concluido este proceso y a partir de este punto procederemos a ejecutar Trutilizando siempre los usuarios y contraseñas que nos han sido facilitadas por CIDE.

Página 20 de 54

a primera descarga de datos la mayoría de las opciones de la aplicación no estarán accesibles dado que no hay datos sobre los que

to y procederá a descargar

una vez termine nos pedirá que cerremos la aplicación.

a ejecutar Traza facilitadas por CIDE.

3.7. Configuración de Cartografía y Ortofotos

Tras completar la primera descarga procederemosy las ortofotos (mapas) de de ambas facilitada por Applus u obtenida por la propia distribuidora.

3.7.1.

Si no se dispone de la formas:

1. Accediendo a la página de“Cartografías” descargando el archivo ZIP cona nuestra distribuidora.

2. Accediendo en remoto que deseamos descargaC:/Cartografia/xxx

Si no hay cartografía de nuestra distribuidora para descargar deberemos solicitarla al departamento técnico de Applus. Para incorporar la cartografía clindes.dbf, etc.) de la carpeta carpeta shapefiles del directorio la aplicación cerrada. Si no hemos modificado el directorio de Traza, en la carpeta C:/Archivos de Programas/TRAZAde la distribuidora de este modo

Tras copiar los archivos en el directorio normalmente y hacer uso de la cartografía, para ello aparecerá en la segunda barra de botones el icono correspondiente a la cartografía:

Soporte TRAZA

Configuración de Cartografía y Ortofotos

Tras completar la primera descarga procederemos a introducir la cartografíade la distribuidora. Para ello deberemos contar con una copia

de ambas facilitada por Applus u obtenida por la propia distribuidora.

Incorporar la cartografía a Traza

Si no se dispone de la cartografía de la distribuidora podemos obtenerla de dos

a la página de acceso remoto de CIDE y en el apartado descargando el archivo ZIP con la cartografía que cor

distribuidora.

remoto al servidor de CIDE e indicando cuando lo pregunte descargar la cartografía. Esta se guardará en el PC en la ruta

C:/Cartografia/xxx, donde xxx son las siglas de la distribuidora.

Si no hay cartografía de nuestra distribuidora para descargar deberemos solicitarla al departamento técnico de Applus.

Para incorporar la cartografía copiaremos los archivos (casas.dbf, casas.shp, carpeta de cartografía o fichero comprimido dentro de la directorio de instalación. Deberemos realizar este proceso con Si no hemos modificado el directorio de Traza, en la carpeta

C:/Archivos de Programas/TRAZA/ shapefiles tendremos los archivos de la cartografíaste modo:

Tras copiar los archivos en el directorio shapefiles podremos acceder a Traza normalmente y hacer uso de la cartografía, para ello aparecerá en la segunda barra de botones el icono correspondiente a la cartografía:

Página 21 de 54

introducir la cartografía (formas) Para ello deberemos contar con una copia

grafía de la distribuidora podemos obtenerla de dos

y en el apartado la cartografía que corresponda

ndo cuando lo pregunte PC en la ruta

Si no hay cartografía de nuestra distribuidora para descargar deberemos solicitarla al

mos los archivos (casas.dbf, casas.shp, dentro de la

Deberemos realizar este proceso con Si no hemos modificado el directorio de Traza, en la carpeta

los archivos de la cartografía

podremos acceder a Traza normalmente y hacer uso de la cartografía, para ello aparecerá en la segunda barra

Si pulsamos sobre él pomuestra la cartografía que hemos insertado.

3.7.2.

Si hemos instalado la aplicación con la opción de ortofotos básica (por defecto) tendremos en el directorio de instacarpetas:

Soporte TRAZA

sobre él podremos configurar varios parámetros de la forma en que se muestra la cartografía que hemos insertado.

Incorporar las ortofotos a Traza

Si hemos instalado la aplicación con la opción de ortofotos básica (por defecto) tendremos en el directorio de instalación de Traza la carpeta mapas con las siguientes

Página 22 de 54

dremos configurar varios parámetros de la forma en que se

Si hemos instalado la aplicación con la opción de ortofotos básica (por defecto) con las siguientes

Dentro de la carpeta C:/Archivos de Programas/TRAZAcarpeta para las ortofotos de cada uno de los mapas que utiliza Traza:

• Solo Galicia (Huso 29• Este de España (Huso 29):• España (Huso 30• Cataluña (Huso 31

(El directorio xml contiene ficheros adicionales y no debe borrarse o modificarse) A su vez, dentro de cualquiera de estas cuatro carpetas encontraremos varios directorios, que se corresponderán con una resolución concreta:

Aunque podemos contar en Traza con hasta doce resoluciones distintas, normalmente se emplean las cuatro resoluciones siguientes: 1.0000" y "res 2.0000". Para incorporar las ortofotos de la distribuidora diferentes resoluciones a la carpeta Obtendremos las ortofotos bien contemos con él, de un del modulo de descarga dortofotos y exportación a DXF

Una vez realizado este procesocon las ortofotos de la distribuidora

Si vemos que no se muestra ninutilizando el icono situado en la primera posición de la segunda fila:

Soporte TRAZA

C:/Archivos de Programas/TRAZA/mapas, dispondremos de una carpeta para las ortofotos de cada uno de los mapas que utiliza Traza:

Solo Galicia (Huso 29) : /galicia e España (Huso 29): /zone29 Huso 30): /spain Huso 31): /catalunya

contiene ficheros adicionales y no debe borrarse o modificarse)

A su vez, dentro de cualquiera de estas cuatro carpetas encontraremos varios s, que se corresponderán con una resolución concreta:

Aunque podemos contar en Traza con hasta doce resoluciones distintas, normalmente se emplean las cuatro resoluciones siguientes: "res 0.2500", "res 0.5000", "res

porar las ortofotos de la distribuidora deberemos copiar las carpetas con a la carpeta del huso correspondiente.

Obtendremos las ortofotos bien del DVD proporcionado por Applus, backup o copia que disponga la distribuidora o haciendo uso

del modulo de descarga de ortofotos que incorpora Traza (ver manual de descarga de xportación a DXF)

este proceso, iniciaremos la aplicación normalmente y contaremos con las ortofotos de la distribuidora.

que no se muestra ningún mapa podremos seleccionar el que sea necesario el icono situado en la primera posición de la segunda fila:

Página 23 de 54

, dispondremos de una

contiene ficheros adicionales y no debe borrarse o modificarse)

A su vez, dentro de cualquiera de estas cuatro carpetas encontraremos varios

Aunque podemos contar en Traza con hasta doce resoluciones distintas, normalmente "res 0.2500", "res 0.5000", "res

copiar las carpetas con las

siempre que disponga la distribuidora o haciendo uso

anual de descarga de

y contaremos

dremos seleccionar el que sea necesario

Si aun no se muestra ningúnesté pulsada:

Si se ha seguido el proceso correctamostrarán las instalaciones

Al llegar a este punto tendremos Traza completamente instalado y configurado.

Soporte TRAZA

ningún mapa comprobar que la opción de “Mostrar imagen”

Si se ha seguido el proceso correctamente, al establecer una una resolución se mostrarán las instalaciones que seleccionemos para mostrar sobre la ortofoto.


Página 24 de 54

mapa comprobar que la opción de “Mostrar imagen”

resolución se sobre la ortofoto.


Parte II: Solución a problemas de Instalación y

Soporte TRAZA

Parte II: Solución a problemas de Instalación y funcionamiento

Página 25 de 54

Parte II: Solución a problemas de Instalación y

1. INTRODUCCIÓN

El presente apartado tiene comode funcionamiento de TRAZA

Si tras seguir las indicaciones el problema persiste, este nosurge cualquier duda o soporte de Traza correspondiente.

1.1. Error “

Este mensaje se muestra tras intentar iniciar la aplicación e introducir las credenciales de acceso. La causa puede ser una de las siguientes:

Se ha introducido incorrectamente el nombtener en cuenta que se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Introduzca de nueva las credenciales.

El usuario introducido no existe en la Base de Datos. Si se está seguro de que lacredenciales son correctas com

No se ha inicializado la Base de Datos, por lo que no puede comprobar los datos de acceso. Puede estar causado por:

Se acaba de cerrar Traza y se vuelve a ejecutar, no se ha completado el cierre anterior. En este caso pulsar

Se ejecuto anteriormente Traza y no se cerró Tendremos que iniciar el administrador de tareas y en procesos terminar procesos prostgres.exe que aparezcan.

Soporte TRAZA

INTRODUCCIÓN

tiene como objeto la solución de los problemas de instalación de TRAZA más comunes.

Si tras seguir las indicaciones el problema persiste, este no está entre los indicadossurge cualquier duda o incidencia es recomendable ponerse en contacto c

correspondiente.

Error “No está autorizado”

Este mensaje se muestra tras intentar iniciar la aplicación e introducir las credenciales de acceso. La causa puede ser una de las siguientes:

Se ha introducido incorrectamente el nombre de usuario y/o la contraseña. Hay que tener en cuenta que se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Introduzca de

El usuario introducido no existe en la Base de Datos. Si se está seguro de que lacredenciales son correctas comprobar en el acceso remoto si este tiene acceso.

No se ha inicializado la Base de Datos, por lo que no puede comprobar los datos de . Puede estar causado por:

Se acaba de cerrar Traza y se vuelve a ejecutar, no se ha completado el cierre este caso pulsar Cancelar y volver a iniciar Traza.

Se ejecuto anteriormente Traza y no se cerró correctamente la Base de Datos.Tendremos que iniciar el administrador de tareas y en procesos terminar

que aparezcan.

Página 26 de 54

objeto la solución de los problemas de instalación y

está entre los indicados o ponerse en contacto con el

Este mensaje se muestra tras intentar iniciar la aplicación e introducir las credenciales

re de usuario y/o la contraseña. Hay que tener en cuenta que se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Introduzca de

El usuario introducido no existe en la Base de Datos. Si se está seguro de que las probar en el acceso remoto si este tiene acceso.

No se ha inicializado la Base de Datos, por lo que no puede comprobar los datos de

Se acaba de cerrar Traza y se vuelve a ejecutar, no se ha completado el cierre

la Base de Datos. Tendremos que iniciar el administrador de tareas y en procesos terminar todos los

Si se obtiene tras instalar Traza cuando se procede a la configuración, indica que no se ha instalado correctamente (por ejemplo administrador) en este caso es necesario reinstalar Traza.

1.2. No se puede iniciar la Base de Datos

Este mensaje se muestra tras credenciales de acceso.

El origen de este mensaje

- La falta de un componente de Windows

- El usuario que ejecuta Traza, a pesar de ser administrador, no tiene accesola carpeta de datos dado que es un usuario distinaplicación

- Se está utilizando Java 6 de 64 bits.

Si tenemos Windows XP instalado) es necesarioactualización “Microsoft Visual C++ 2005

Este componente es imprescindible para el funcionamiento de la Base de Datos Traza guarda en el equipo.

Si no está instalado procederemos a descargar e instalar la

Actualización de seguridad para la biblioteca ATL del paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 (KB973544)

Soporte TRAZA

se obtiene tras instalar Traza cuando se procede a la configuración, indica que no se ha instalado correctamente (por ejemplo el Setup no se ejecuto como administrador) en este caso es necesario reinstalar Traza.

No se puede iniciar la Base de Datos

e mensaje se muestra tras intentar iniciar la aplicación y se va a

El origen de este mensaje puede ser:

e un componente de Windows

l usuario que ejecuta Traza, a pesar de ser administrador, no tiene accesola carpeta de datos dado que es un usuario distinto al que instaló la

utilizando Java 6 de 64 bits.

Si tenemos Windows XP y no esta actualizado (o no tiene ningún verificar que tenemos entre los programas instalados

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable”.

Este componente es imprescindible para el funcionamiento de la Base de Datos Traza guarda en el equipo.

instalado procederemos a descargar e instalar la siguiente actualización:

Actualización de seguridad para la biblioteca ATL del paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 (KB973544)

Página 27 de 54

se obtiene tras instalar Traza cuando se procede a la configuración, indica que no etup no se ejecuto como

introducir las

l usuario que ejecuta Traza, a pesar de ser administrador, no tiene acceso a to al que instaló la

(o no tiene ningún Service Pack programas instalados la

Este componente es imprescindible para el funcionamiento de la Base de Datos que

siguiente actualización:

Actualización de seguridad para la biblioteca ATL del paquete redistribuible de

Hay que descargar e instalar el fichero

http://www.microsoft.com/es

Una vez instalado la aplicación debería iniciarse normalmente.

Si el componente ya está instalado, comprobaremos que no tenede 64 bits: Traza está diseñado para trabajar con la versión de 32 bits de Java, con la de 64 tiene un comportamiento errático. Por lo tanto si tenemos la versión de 64 bits de Java 6 deberemos desinstalarla.

Para comprobar que versión de Java la lista de programas instalados.

Una vez desinstalado Java 6 de 64 bits la aplicación se iniciará normalmente, siempre que tengamos instalada la versión de 32 bits de Java 6, si no es asi deberemos instalarla.

Por último, el error de inicialización de la Base de Datos capaz de escribir en el dire

C:\ProgramData\Traza en Windows Vista, 7 y 8

C:\Documents and Settings

Para solventarlo es necesario dar permisos al usuario que ejecucorrespondiente directorio.

Los mencionados directorios están ocultos por lo que en primer lugar deberemos hacerlos accesibles en el explorador

En Windows XP ir a Herramientas “Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos”

En Windows Vista, 7 y 8 “Ver”, marcar “Mostrar archiv

Soporte TRAZA

Hay que descargar e instalar el fichero vcredist_x86.exe de 2.6MB en el enlace:

http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=14431

Una vez instalado la aplicación debería iniciarse normalmente.

Si el componente ya está instalado, comprobaremos que no tenemos instaraza está diseñado para trabajar con la versión de 32 bits de Java, con la

de 64 tiene un comportamiento errático. Por lo tanto si tenemos la versión de 64 bits de Java 6 deberemos desinstalarla.

Para comprobar que versión de Java tenemos instalada podemos, por ejemplo, mirar la lista de programas instalados.

Una vez desinstalado Java 6 de 64 bits la aplicación se iniciará normalmente, siempre que tengamos instalada la versión de 32 bits de Java 6, si no es asi deberemos

de inicialización de la Base de Datos puede debersecapaz de escribir en el directorio de datos, según la versión de Windows esta en

en Windows Vista, 7 y 8

Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Traza en Windows XP

s necesario dar permisos al usuario que ejecuta Traza sobre el correspondiente directorio.

Los mencionados directorios están ocultos por lo que en primer lugar deberemos hacerlos accesibles en el explorador de archivos:

Herramientas -> Opciones de carpeta… Pestaña “Ver” y“Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos”

En Windows Vista, 7 y 8 ir a Organizar -> opciones de carpeta y búsqueda“Ver”, marcar “Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas”

Página 28 de 54

n el enlace:

mos instalado Java 6 raza está diseñado para trabajar con la versión de 32 bits de Java, con la

de 64 tiene un comportamiento errático. Por lo tanto si tenemos la versión de 64 bits

tenemos instalada podemos, por ejemplo, mirar

Una vez desinstalado Java 6 de 64 bits la aplicación se iniciará normalmente, siempre que tengamos instalada la versión de 32 bits de Java 6, si no es asi deberemos

rse a que no es , según la versión de Windows esta en:

en Windows XP

ta Traza sobre el

Los mencionados directorios están ocultos por lo que en primer lugar deberemos

Ver” y marcar

> opciones de carpeta y búsqueda pestaña

Una vez que la carpeta es visible procederemos a conceder permisos al usuario actual sobre dicha carpeta.

En Windows XP seleccionar la carpeta, pulsar el botón derecho del ratón, e ir a las propiedades de la carpeta, pe

Seleccionar el usuario correspondiente o grupo de usuarios y en el cuadro “Permisos de Usuarios marcar la casilla permitir “Control total” para el usuario.

En Windows Vista, 7 y 8, seleccionar la carpeta, pulsar el botón derecho del a las propiedades de la carpeta, pestaña “Seguridad”:

Soporte TRAZA

Una vez que la carpeta es visible procederemos a conceder permisos al usuario actual

En Windows XP seleccionar la carpeta, pulsar el botón derecho del ratón, e ir a las propiedades de la carpeta, pestaña “Seguridad”:

Seleccionar el usuario correspondiente o grupo de usuarios y en el cuadro “Permisos de Usuarios marcar la casilla permitir “Control total” para el usuario.

En Windows Vista, 7 y 8, seleccionar la carpeta, pulsar el botón derecho del a las propiedades de la carpeta, pestaña “Seguridad”:

Página 29 de 54

Una vez que la carpeta es visible procederemos a conceder permisos al usuario actual

En Windows XP seleccionar la carpeta, pulsar el botón derecho del ratón, e ir a las

Seleccionar el usuario correspondiente o grupo de usuarios y en el cuadro “Permisos

En Windows Vista, 7 y 8, seleccionar la carpeta, pulsar el botón derecho del ratón e ir

Seleccionar el usuario correspondiente”Editar…”, en la ventana que muestra musuario:

1.3. No se pued

Tras instalar Traza y acceder por primera vez como usuario norte y establecer los parámetros de configuración se guardar los parámetros. administrador, no tiene acceso a la carpeta de Traza dado que es un usuario distinto al que instaló la aplicación o no se establecieron los permisos sobre la carpeta de Traza. Para solventarlo seguir los pasos indicados en el apartadopermisos a la carpeta de Traza:

Soporte TRAZA

Seleccionar el usuario correspondiente o grupo de usuarios y pulsar la opción , en la ventana que muestra marcar la casilla permitir “Control total” para el

No se puede guardar la configuración

acceder por primera vez como usuario norte y establecer los parámetros de configuración se puede obtener el mensaje “Can_not_create_folder”guardar los parámetros. La causa es que el usuario que ejecuta Traza, a pesar de ser administrador, no tiene acceso a la carpeta de Traza dado que es un usuario distinto al que instaló la aplicación o no se establecieron los permisos sobre la carpeta de Traza. Para solventarlo seguir los pasos indicados en el apartado 1.2 para dar permisos a la carpeta de Traza: C:\Archivos de programa\TRAZA

Página 30 de 54

pulsar la opción “Control total” para el

acceder por primera vez como usuario norte y establecer los “Can_not_create_folder” al

Traza, a pesar de ser administrador, no tiene acceso a la carpeta de Traza dado que es un usuario distinto al que instaló la aplicación o no se establecieron los permisos sobre la carpeta de

1.2 para dar

1.4. Error “

Este mensaje se obtiene al que la contraseña del usuario ha cambiado Soporte que se restablezca la contraseña que tenemos para poder realizar la operación.

1.5. Error “

Este mensaje puede generarse si tenemos instalado una versión6 de 32 bits (generalmente la 7)

Obtendremos este mensaje adistribuidora. También nos encontraremos con que opción de salir no respondetareas para cerrar Traza (proceso

1.5.1.

Para instalar Java 6 podemos Traza: http://trazapro.cide.net:8080/traza/

Al hacerlo nos pedirán la opción de abrir o guardar eligiendo esta última, por ejemplo en el escritorio.

Una vez completado el procesodescargas el instalador de Java 6defecto con lo que realizaremos una instalación típica.

Soporte TRAZA

Error “No autorizado a descargar o sincronizar”

Este mensaje se obtiene al intentar descargar o sincronizar de un servidorque la contraseña del usuario ha cambiado en el servidor. Es necesario solicitar a Soporte que se restablezca la contraseña que tenemos para poder realizar la

Error “This function should be called while holding treeLock

Este mensaje puede generarse si tenemos instalado una versión de Java distinta de la (generalmente la 7) y se hace uso de dicha versión.

Obtendremos este mensaje al intentar descargar o sincronizar los datos de la nos encontraremos con que si se intenta cerrar la aplicación la

ión de salir no responde, por lo que tendremos que usar el administrador de tareas para cerrar Traza (proceso javaw.exe)

1.5.1. Instalación de Java 6 de 32 bits.

podemos descargar el instalador del enlace de la página http://trazapro.cide.net:8080/traza/

Al hacerlo nos pedirán la opción de abrir o guardar eligiendo esta última, por ejemplo

proceso de descarga tendremos en el escritorio descargas el instalador de Java 6 que deberemos ejecutar siguiendo los pasosdefecto con lo que realizaremos una instalación típica.

Página 31 de 54

servidor, se debe a en el servidor. Es necesario solicitar a

Soporte que se restablezca la contraseña que tenemos para poder realizar la

reeLock”

de Java distinta de la

los datos de la si se intenta cerrar la aplicación la

, por lo que tendremos que usar el administrador de

de la página Web de

Al hacerlo nos pedirán la opción de abrir o guardar eligiendo esta última, por ejemplo

o carpeta de que deberemos ejecutar siguiendo los pasos por

1.6. Traza no se inicia o se ha quedado bloqueado

Si se observa que tras introducir correctamente el usuarpermanece sin mostrar la pantalla principal durante varios minutos es muy probable que la inicialización de la aplicación fallase y se ha quedado bloqueada.

Para desbloquear la aplicación es necesario forzar la terminación del procposteriormente volver a iniciar la aplicación. Para terminar el proceso solo es necesario abrir el administrador de tareas y eliminar el proceso con nombre “javaw.exe” (si hubiese varios será necesario terminarlos todos):

1.7. El modo gráfico no mu

Si se observa que la aplicación muestra en la ventana del GIS las instalaciones con la representación gráfica de imagen muestra nada es muy probable que la aplicación no correcto.

Soporte TRAZA

Traza no se inicia o se ha quedado bloqueado

Si se observa que tras introducir correctamente el usuario y contraseña Traza permanece sin mostrar la pantalla principal durante varios minutos es muy probable que la inicialización de la aplicación fallase y se ha quedado bloqueada.

Para desbloquear la aplicación es necesario forzar la terminación del procposteriormente volver a iniciar la aplicación. Para terminar el proceso solo es necesario abrir el administrador de tareas y eliminar el proceso con nombre “javaw.exe” (si hubiese varios será necesario terminarlos todos):

El modo gráfico no muestra las instalaciones correctamente

Si se observa que la aplicación muestra en la ventana del GIS las instalaciones con la representación gráfica de imagen (icono) en vez de la habitual o simplemente no

es muy probable que la aplicación no se esté ejecutando

Página 32 de 54

io y contraseña Traza permanece sin mostrar la pantalla principal durante varios minutos es muy probable

Para desbloquear la aplicación es necesario forzar la terminación del proceso para posteriormente volver a iniciar la aplicación. Para terminar el proceso solo es necesario abrir el administrador de tareas y eliminar el proceso con nombre

estra las instalaciones correctamente

Si se observa que la aplicación muestra en la ventana del GIS las instalaciones con la ) en vez de la habitual o simplemente no

se esté ejecutando en el modo

En versiones de Windows posteriores de a la XP se ha comprobado que si se ejecuta Traza en modo de compatibilidad el comportamiento de la aplicación no es el correcto. Por ello habrá que comprobar si se ha activsi fuese así, desactivarlo.la aplicación).

1.8. Error “sincronización

Si al finalizar el proceso de han producido incidencias durante el proceso de sincronizaciónque contactar con soporte para analizar la causa del mensaje. Si se vuelve a sincronizarobtener el mismo mensa

Soporte TRAZA

En versiones de Windows posteriores de a la XP se ha comprobado que si se ejecuta Traza en modo de compatibilidad el comportamiento de la aplicación no es el correcto. Por ello habrá que comprobar si se ha activado el modo de compatibilidad y si fuese así, desactivarlo. (Si no se puede desactivar este modo habrá que reinstalar

Error “Se han producido incidencias durante el proceso de sincronización”

al finalizar el proceso de sincronización se obtiene el mensaje: "han producido incidencias durante el proceso de sincronizaciónque contactar con soporte para analizar la causa del mensaje. Si se vuelve a sincronizar, en todos los intentos, al terminar se volverobtener el mismo mensaje:

Página 33 de 54

En versiones de Windows posteriores de a la XP se ha comprobado que si se ejecuta Traza en modo de compatibilidad el comportamiento de la aplicación no es el

ado el modo de compatibilidad y (Si no se puede desactivar este modo habrá que reinstalar

Se han producido incidencias durante el proceso de

se obtiene el mensaje: "Se han producido incidencias durante el proceso de sincronización" hay que contactar con soporte para analizar la causa del mensaje. Si se

se volverá a

Con la versión 5.5.7 se han introducido cambios en el proceso de sincronización para evitar que la sincronización se complete si alguna de las operaciones a sincronizar no es correcta. De este modo solo si todas las operaciones se realizan con éxitola BBDD del servidor y se informa a la aplicación cliente de proceso se ha completado, en caso contrario noBBDD y la aplicación local incidencias en el proceso

También puede obtenerse este mensaje si se produce algún problema en la comunicación con el servidor, sin que realmente la sincronización fallase. En cualquier para estudiar el caso y nmás instalaciones.

En resumen, si se obtiene el mensajedurante el proceso de sincronizaciónseguir por los usuarios es el siguiente:

- Reintentar la sincronización una - Notificar la incidencia si se vuelve a obtener el m ensaje- No realizar cambios

mensaje

Excepcionalmente, sse puede hacer, realizandoinformando a soporte que se va a seguir trabajando:

- Guardar copia del fichero

directorio C:\Archivos de programa(Este fichero se pedirá para recuperar las operaciones no sincronizadas

- Descargar los datos de la distribuidora- Inmediatamente tras descargar, ir a herramientas

servidor remoto y cambiar el dispositivo por uno nuevo, distinto a los que se hubiesen utilizado

Importante: Este último procedimiintermedios.

Soporte TRAZA

Con la versión 5.5.7 se han introducido cambios en el proceso de sincronización para evitar que la sincronización se complete si alguna de las operaciones a sincronizar no es correcta. De este modo solo si todas las operaciones se realizan con éxito se guardan los cambios en la BBDD del servidor y se informa a la aplicación cliente de proceso se ha completado, en caso contrario no se guarda nada en la BBDD y la aplicación local nos mostrará el mensaje de que ha habido

en el proceso.

También puede obtenerse este mensaje si se produce algún problema en la comunicación con el servidor, sin que realmente la sincronización

cualquier caso el usuario deberá de contactar copara estudiar el caso y no se debe seguir realizando cambios o añadir

si se obtiene el mensaje "Se han producido incidencias durante el proceso de sincronización" el procedimiento que se debe seguir por los usuarios es el siguiente:

Reintentar la sincronización una vez mas Notificar la incidencia si se vuelve a obtener el m ensajeNo realizar cambios desde el momento en que se obtiene el

Excepcionalmente, si fuese necesario seguir trabajando en el equipo , realizando las siguientes operaciones pr

informando a soporte que se va a seguir trabajando:

Guardar copia del fichero UPL_xxxxx.dmp.zip mas reciente del Archivos de programa\TRAZA\CopiasDeSeguridadse pedirá para recuperar las operaciones no

sincronizadas y analizar la incidencia) Descargar los datos de la distribuidora Inmediatamente tras descargar, ir a herramientas-> Conexión servidor remoto y cambiar el dispositivo por uno nuevo, distinto a los que se hubiesen utilizado.

Este último procedimiento no es válido para servidores

Página 34 de 54

Con la versión 5.5.7 se han introducido cambios en el proceso de sincronización para evitar que la sincronización se complete si alguna de las operaciones a sincronizar no es correcta. De este modo solo si

se guardan los cambios en la BBDD del servidor y se informa a la aplicación cliente de que el

se guarda nada en la que ha habido

También puede obtenerse este mensaje si se produce algún problema en la comunicación con el servidor, sin que realmente la sincronización

caso el usuario deberá de contactar con soporte cambios o añadir

Se han producido incidencias que se debe a

Notificar la incidencia si se vuelve a obtener el m ensaje desde el momento en que se obtiene el

seguir trabajando en el equipo siguientes operaciones previas e

mas reciente del CopiasDeSeguridad

se pedirá para recuperar las operaciones no

> Conexión servidor remoto y cambiar el dispositivo por uno nuevo, distinto

ido para servidores

1.9. No se generan ficheros PDF

Determinados perfiles de usuario tienen acceso a la funcionalidad de generar boletines en formato PDF, en el caso de que al obtenerlos se obtenga un mensaje indicando que se ha proinstalado el paquete ofimático Openinstalación en las propiedades de la aplicación.

Open Office puede descargarse de:

En su lugar también puede instalarse Libre

Para configurar la ruta de instalación de OpenOffice editaremos elconfiguración C:\Archivos de programadonde está el ejecutable “

OpenOfficePath=C:/Archivos de programa/OpenOffice.org 3/program/

No hay que modificar las demás línea Traza tiene la opción exportar listados a formato pdf, esta funcionalidad no requiere que este instalado y configurado Open

1.10. Error “

Obtendremos este mensaje si no hemosconexión al servidor. Hay que revisar los valores de Host, Puerto y Nombre Servidor en Herramientas -> Conexión Servidor Remoto.

1.11. Error “

A la hora de descargar o sincroniocupado o no responde. Deberemos reintentar el proceso al cabo de unos minutos.Si tras varios intentos seguimos obteniendo el mismo mensaje es posible que el servidor no esté respondiendo correctamente y debSi no hay problemas en el servidor entonces deberemos revisar nuestra co0nexión a Internet.

Soporte TRAZA

No se generan ficheros PDF

Determinados perfiles de usuario tienen acceso a la funcionalidad de generar boletines en formato PDF, en el caso de que al obtenerlos se obtenga un mensaje indicando que se ha producido un error, será necesario comprobar que se tiene instalado el paquete ofimático Open Office y que está configurada la ruta de instalación en las propiedades de la aplicación.

Office puede descargarse de: http://www.openoffice.org/es/

En su lugar también puede instalarse Libre Office: http://es.libreoffice.org/

Para configurar la ruta de instalación de OpenOffice editaremos el siguiente fichero de Archivos de programa\TRAZA\openoffice.properties indicado la ruta

el ejecutable “soffice.exe”, tal como se indica a continuación:

C:/Archivos de programa/OpenOffice.org 3/program/soffice.exe

No hay que modificar las demás líneas del fichero de propiedades.

Traza tiene la opción exportar listados a formato pdf, esta funcionalidad no requiere que este instalado y configurado Open Office.

Error “No se puede conectar con el servidor remoto”

Obtendremos este mensaje si no hemos configurado correctamente los datos de conexión al servidor. Hay que revisar los valores de Host, Puerto y Nombre Servidor

> Conexión Servidor Remoto.

Error “RemoteOperation isn’t running or waiting”

A la hora de descargar o sincronizar podemos obtener mensaje si el servidor está ocupado o no responde. Deberemos reintentar el proceso al cabo de unos minutos.Si tras varios intentos seguimos obteniendo el mismo mensaje es posible que el servidor no esté respondiendo correctamente y deberemos contactar con Soporte.Si no hay problemas en el servidor entonces deberemos revisar nuestra co0nexión a

Página 35 de 54

Determinados perfiles de usuario tienen acceso a la funcionalidad de generar boletines en formato PDF, en el caso de que al obtenerlos se obtenga un mensaje

que se tiene está configurada la ruta de

http://es.libreoffice.org/

siguiente fichero de indicado la ruta

soffice.exe

Traza tiene la opción exportar listados a formato pdf, esta funcionalidad no requiere

configurado correctamente los datos de conexión al servidor. Hay que revisar los valores de Host, Puerto y Nombre Servidor

zar podemos obtener mensaje si el servidor está ocupado o no responde. Deberemos reintentar el proceso al cabo de unos minutos. Si tras varios intentos seguimos obteniendo el mismo mensaje es posible que el

eremos contactar con Soporte. Si no hay problemas en el servidor entonces deberemos revisar nuestra co0nexión a

1.12. Error “

Cuando obtenemos un mensaje “NULL_MESSAGE” Si se ha obtenido realizando una deproblema con la versión de Java que tenemos instalada. tengamos la correcta (Java 6 Si se produce descargando y al pulsar el botón para desplque obtenemos exactamente el siguiente mensaje:

La causa del error es que tenemos una versión de Traza anterior a la que está instalada en el servidor. Deberemos desinstalar la versión que tenemos y e instalar la mas reciente. Por el contrario, si se ha obtenido realizando alguna problema en la aplicación, en este caso hay quede la incidencia facilitando la captura del mensaje y/o como se ha obtenido.

1.13. Error “

Si obtenemos un mensaje “RECEIVED_DATABASE_IS_NULL” descargando datos debemos contactar con soporte para reportar la incidencia y siempre que sea posible no cerrar la aplicación Traza, de lo contrario tendremos que reinejecutarla no podremos acceder En cuanto recibamos respuesta debemos reintentar el proceso de descarga.

Soporte TRAZA

Error “NULL_MESSAGE”

obtenemos un mensaje “NULL_MESSAGE” se trata de un error de Java: i se ha obtenido realizando una descarga o sincronización indica que hay algún problema con la versión de Java que tenemos instalada. Deberemos comprobar que tengamos la correcta (Java 6 - 32 bits) desinstalando las demás versiones.Si se produce descargando y al pulsar el botón para desplegar la información vemos que obtenemos exactamente el siguiente mensaje:

La causa del error es que tenemos una versión de Traza anterior a la que está instalada en el servidor. Deberemos desinstalar la versión que tenemos y e instalar la

i se ha obtenido realizando alguna otra operación en Traza indica un problema en la aplicación, en este caso hay que contactar con Soporte para informar de la incidencia facilitando la captura del mensaje y/o como se ha obtenido.

or “RECEIVED_DATABASE_IS_NULL”

Si obtenemos un mensaje “RECEIVED_DATABASE_IS_NULL” descargando datos debemos contactar con soporte para reportar la incidencia y siempre que sea posible no cerrar la aplicación Traza, de lo contrario tendremos que reinstalarla dado que ejecutarla no podremos acceder al haberse borrado los datos. En cuanto recibamos respuesta debemos reintentar el proceso de descarga.

Página 36 de 54

un error de Java: scarga o sincronización indica que hay algún

Deberemos comprobar que 32 bits) desinstalando las demás versiones.

egar la información vemos

La causa del error es que tenemos una versión de Traza anterior a la que está instalada en el servidor. Deberemos desinstalar la versión que tenemos y e instalar la

operación en Traza indica un contactar con Soporte para informar

de la incidencia facilitando la captura del mensaje y/o como se ha obtenido.

Si obtenemos un mensaje “RECEIVED_DATABASE_IS_NULL” descargando datos debemos contactar con soporte para reportar la incidencia y siempre que sea posible

stalarla dado que al

En cuanto recibamos respuesta debemos reintentar el proceso de descarga.

Soporte TRAZA

Anexo I: Procedimiento de Backup Local

Página 37 de 54

miento de Backup Local

1. INTRODUCCIÓN

A continuación describimos los procedimientos para obtener un backup de los datos de la BBDD local de Traza y de la cartografía y ortofotos de la distribuidora que tengamos instalados.

1.1.

La cartografía de la distribuidora se guarda en el directorio programa\TRAZA\ shapefileslocalización el contenido de dicho directorio. Para facilitar el proceso es recomendable comprimir el directorio

Al igual que la cartografía, las ortofotos de la distribuidora se guardan en un subdirectorio del directorio de instalación de Traza, concretamente en programa\TRAZA\ shapefilesotra localización el contenido de dicho directorio. También es recomendable comprimir el directorio ortofotos de una distribuidora suelen ocupar entre 2 y 10 GB por lo que puede ser más conveniente solo copiar el directorio.

Para restaurar la copia basta con trasladar los ficheros a los directoricorrespondientes.

1.2.

Dado que los datos de las distribuidoras no es necesario realizar una copia de seguridad de los datos, puesto que en todo momento podemos hacer una desca

Por su parte, el servidor de CIDErecuperación ante posibles

Así pues, la única copia de seguridad que realmente es necesaria es la de los que hemos realizado en local y aún no hemos sincronizado.

Ahora bien normalmente no hay motivo alguno para mantener estas operaciones sin sincronizar, por lo que en cuanto se acumule bastantes cambios debería sincronizarse para así mantener actuali

Cada vez que se va a automáticamente un backup de la BBDD local. Los backups se encuentran en la ruta:

C:\Archivos de programade ficheros .zip con el siguiente formato:

Los ficheros con nombre contienen un backup previo a la sincronización, mientras que los ficheros con nombre DOW_XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmpuna descarga.

Estos ficheros no deben ser manipulados por los usuarios y su función es recuperar datos no sincronizados al servidor y

Soporte TRAZA

INTRODUCCIÓN

describimos los procedimientos para obtener un backup de los datos de la BBDD local de Traza y de la cartografía y ortofotos de la distribuidora que

Copia de la cartografía y de las ortofotos

La cartografía de la distribuidora se guarda en el directorio C:\shapefiles. Para tener un backup basta con copiar a otra

el contenido de dicho directorio. Para facilitar el proceso es recomendable comprimir el directorio shapefiles.

Al igual que la cartografía, las ortofotos de la distribuidora se guardan en un torio del directorio de instalación de Traza, concretamente en C:

shapefiles. Igualmente, para tener un backup basta con copiar a otra localización el contenido de dicho directorio. También es recomendable

io mapas para facilitar el almacenamiento. No obstante las ortofotos de una distribuidora suelen ocupar entre 2 y 10 GB por lo que puede ser más conveniente solo copiar el directorio.

Para restaurar la copia basta con trasladar los ficheros a los directori

Copia de seguridad de la BBDD Local

de las distribuidoras se guardan en la BBDD del servidor de CIDE,no es necesario realizar una copia de seguridad de los datos, puesto que en todo momento podemos hacer una descarga para tener los datos de nuestra distribuidora.

Por su parte, el servidor de CIDE dispone de mecanismos de copia de recuperación ante posibles pérdidas de datos.

la única copia de seguridad que realmente es necesaria es la de los que hemos realizado en local y aún no hemos sincronizado.

Ahora bien normalmente no hay motivo alguno para mantener estas operaciones sin sincronizar, por lo que en cuanto se acumule bastantes cambios debería sincronizarse para así mantener actualizada la BBDD y prevenir perdida de datos.

va a realizar una descarga o sincronización, la aplicación realiza automáticamente un backup de la BBDD local. Los backups se encuentran en la ruta:

Archivos de programa\TRAZA\CopiasDeSeguridad donde encontraremos una serie de ficheros .zip con el siguiente formato:

Los ficheros con nombre UPL_XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zipcontienen un backup previo a la sincronización, mientras que los ficheros con nombre DOW_XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip contienen un backup previo a

Estos ficheros no deben ser manipulados por los usuarios y su función es recuperar datos no sincronizados al servidor y/o reproducir el estado en el que se encontraba la

Página 38 de 54

describimos los procedimientos para obtener un backup de los datos de la BBDD local de Traza y de la cartografía y ortofotos de la distribuidora que

\Archivos de a tener un backup basta con copiar a otra

el contenido de dicho directorio. Para facilitar el proceso es

Al igual que la cartografía, las ortofotos de la distribuidora se guardan en un C:\Archivos de

. Igualmente, para tener un backup basta con copiar a otra localización el contenido de dicho directorio. También es recomendable

para facilitar el almacenamiento. No obstante las ortofotos de una distribuidora suelen ocupar entre 2 y 10 GB por lo que puede ser

Para restaurar la copia basta con trasladar los ficheros a los directorios

se guardan en la BBDD del servidor de CIDE, no es necesario realizar una copia de seguridad de los datos, puesto que en todo

rga para tener los datos de nuestra distribuidora.

copia de seguridad y

la única copia de seguridad que realmente es necesaria es la de los cambios

Ahora bien normalmente no hay motivo alguno para mantener estas operaciones sin sincronizar, por lo que en cuanto se acumule bastantes cambios debería sincronizarse

r una descarga o sincronización, la aplicación realiza automáticamente un backup de la BBDD local. Los backups se encuentran en la ruta:

onde encontraremos una serie

UPL_XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip contienen un backup previo a la sincronización, mientras que los ficheros con nombre

contienen un backup previo a

Estos ficheros no deben ser manipulados por los usuarios y su función es recuperar reproducir el estado en el que se encontraba la

aplicación antes de la descarga o sincAmbas tareas solo pueden ser realizadas por personal de soporte.

La lista de operaciones pendientes de sincronizar (es decir los cambios realizados desde la última vez que se descargo/sincronizó) se guardan en un mecanismo para que se realice un Bsincronización. Por lo tanto si desinstalamos la aplicación (lo que borra el directorio de datos) o se pierde la unidad C: donde está instalado Traza se perderán loperaciones no sincronizadas.

Si deseamos hacer un necesario hacer una copia de directorio de programa\Traza si el sistema operativo es Windows XP ó el sistema operativo es Windows Vista, 7 u 8. La mejor forma de hacer la copia del directorio es crear un fichero comprimido del contenido del directorio.

En resumen, para tener un

1 - Los ficheros con nombre UPL_XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip

C:\Archivos de programa

Cada fichero .zip suele ocupar más de 1 MB sincronizar.

2 - Los últimos cambios realizados (y pendientes de sincronizar) se guardan en el directorio de BBDD de Traza: programa\Traza

Hay que comprimir el directorio 20MB comprimido.

El directorio C:\Documents and Settingspara hacer visibles los directorios ocultos ir á:

Herramientas -> Opciones de carpeta… Pestaña “Ver”, marcar “Mostrar todos larchivos y carpetas ocultos”

Soporte TRAZA

aplicación antes de la descarga o sincronización para la resolución de incidencias. Ambas tareas solo pueden ser realizadas por personal de soporte.

La lista de operaciones pendientes de sincronizar (es decir los cambios realizados desde la última vez que se descargo/sincronizó) se guardan en la BBDD local, no hay

canismo para que se realice un Backup sin realizar una sincronización. Por lo tanto si desinstalamos la aplicación (lo que borra el directorio de datos) o se pierde la unidad C: donde está instalado Traza se perderán loperaciones no sincronizadas.

Si deseamos hacer un Backup del estado actual de la BBDD local de Traza es necesario hacer una copia de directorio C:\Documents and Settings\All Users

si el sistema operativo es Windows XP ó C:\ProgramDatael sistema operativo es Windows Vista, 7 u 8. La mejor forma de hacer la copia del directorio es crear un fichero comprimido del contenido del directorio.

En resumen, para tener un Backup de Traza Local se necesita:

1.2.1. Para Windows XP

Los ficheros con nombre DOW__XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip UPL_XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip del directorio de instalación

Archivos de programa\TRAZA\CopiasDeSeguridad

Cada fichero .zip suele ocupar más de 1 MB y contiene el backup realizado

Los últimos cambios realizados (y pendientes de sincronizar) se guardan en el directorio de BBDD de Traza: C:\Documents and Settings\All Users

el directorio con winzip, winrar, 7zip,.. etc. Suele ocupar más de

Documents and Settings\All Users\Datos de programapara hacer visibles los directorios ocultos ir á:

> Opciones de carpeta… Pestaña “Ver”, marcar “Mostrar todos larchivos y carpetas ocultos”:

Página 39 de 54

ronización para la resolución de incidencias.

La lista de operaciones pendientes de sincronizar (es decir los cambios realizados la BBDD local, no hay

ackup sin realizar una descarga o sincronización. Por lo tanto si desinstalamos la aplicación (lo que borra el directorio de datos) o se pierde la unidad C: donde está instalado Traza se perderán las

del estado actual de la BBDD local de Traza es All Users\Datos amData\Traza si

el sistema operativo es Windows Vista, 7 u 8. La mejor forma de hacer la copia del

DOW__XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip y del directorio de instalación

zado antes de

Los últimos cambios realizados (y pendientes de sincronizar) se guardan en el All Users\Datos de

etc. Suele ocupar más de

Datos de programa está oculto,

> Opciones de carpeta… Pestaña “Ver”, marcar “Mostrar todos los

1 - Los ficheros con nombre UPL_XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip

C:\Program Files\TRAZA\

En castellano: C:\ Archivos de programa

En sistemas Windows de 64 bits es:

C:\Program Files (x86)

En castellano: C:\ Archivos de programa (x86)

2 - Los últimos cambios realizados (y pendirectorio de BBDD de Traza:

El directorio C:\ProgramDataá: Organizar -> opciones de carpeta y búsqueda

Pestaña “Ver”, marcar “Mos

Con los ficheros UPL/DOW tendremos pues una copia del estado de la Base de Datos previa a la descarga/sincronización, si tenemos incluirá la lista de operaciones.

Generalmente, estos backups serán manejados por el personal de soporte para recuperar operaciones no anterior.

Soporte TRAZA

1.2.2. Para Windows Vista, Windows 7

Los ficheros con nombre DOW__XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip UPL_XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip del directorio de instalación

\CopiasDeSeguridad

Archivos de programa\TRAZA\CopiasDeSeguridad

En sistemas Windows de 64 bits es:

Program Files (x86)\TRAZA\CopiasDeSeguridad

Archivos de programa (x86)\TRAZA\CopiasDeSeguridad

Los últimos cambios realizados (y pendientes de sincronizar) se guardan en el directorio de BBDD de Traza: C:\ProgramData\Traza

ProgramData está oculto, para hacer visibles los directorios ocultos ir > opciones de carpeta y búsqueda

Pestaña “Ver”, marcar “Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas”

Con los ficheros UPL/DOW tendremos pues una copia del estado de la Base de Datos previa a la descarga/sincronización, si tenemos datos pendientes de sincronizar incluirá la lista de operaciones.

Generalmente, estos backups serán manejados por el personal de soporte para recuperar operaciones no sincronizadas o comparar y restaurar los datos a un estado

Página 40 de 54

Windows 7 u 8

DOW__XXXDDD_aaaammdd_hhmmssTRAZA.dmp.zip y del directorio de instalación

CopiasDeSeguridad

dientes de sincronizar) se guardan en el

está oculto, para hacer visibles los directorios ocultos ir

Con los ficheros UPL/DOW tendremos pues una copia del estado de la Base de Datos datos pendientes de sincronizar

Generalmente, estos backups serán manejados por el personal de soporte para o comparar y restaurar los datos a un estado

Anexo II: Descripción del Proceso de Descarga y Sincronización al servidor de CIDE

Soporte TRAZA

Anexo II: Descripción del Proceso de Descarga y

Sincronización al servidor de CIDE

Página 41 de 54

Anexo II: Descripción del Proceso de Descarga y

1. SINCRONIZACIÓN DE DATOS

Cada vez que se realiza se da de alta una instalación, elemento de esta o se realiza una modificación de un elemento ya creado se guarda un registro con la operación realizada, de tal modo que con los datos originales y la lista de operaciones realizadas sobre estos se pueda reproducir los cambios realizados y obtener el mismo resultado.

La sincronización de datos del registro de operaciones realizadas que, si la sincronización ha sido correcta,equipo que le ha enviado las operaciones.

1.1. Sincronización con Traza local

Cada vez que se incorporen nuevos elementos o realicen una serie de en los datos de la distribuidora en un equipo con Traza local instaladosincronizar con el servidor para que en la BBDD de este se reflejen los cambios realizados y no existan divergencias entre los datos mostrados en local y en el servidor.

Si una distribuidora dispone de varios equipos con traza es indispensable realizar este proceso con frecuencia de tal modo que al descargar los datos del servidor en cada equipo se tengan los datos actualizados con los cambios sincronizados desde los otros equipos.

Como ya hemos visto, en local los datos de Traza se guardan en una BBDD independiente, en la que también se guarda el registro de todas las operaciones de alta o modificación que Por lo tanto a la hora de sincronizar se enviarán al servidor todas las operaciones realizadas por todos los usuarios usuario que realiza la sincronización.

Para sincronizar, el equipo debe conexión al servidor de Traza hanestaban establecidos cuando se descargaron los datos de la distribuid

El usuario que sincronice debe tener perfil de modificación y si hay varios usuarios de modificación el que tenga el perfil más alto.

Para iniciar el proceso de sincronización hay que dentro de “Herramientas” la opcide “Sincronizar”.

Soporte TRAZA

SINCRONIZACIÓN DE DATOS

Cada vez que se realiza se da de alta una instalación, elemento de esta o se realiza una modificación de un elemento ya creado se guarda un registro con la operación alizada, de tal modo que con los datos originales y la lista de operaciones realizadas

producir los cambios realizados y obtener el mismo resultado.

sincronización de datos es el envío desde un equipo local o un servidor intermedidel registro de operaciones realizadas a un servidor intermedio o central, de tal modo que, si la sincronización ha sido correcta, el servidor tendrá los mismos datos que el equipo que le ha enviado las operaciones.

Sincronización con Traza local

vez que se incorporen nuevos elementos o realicen una serie de modificaciones en los datos de la distribuidora en un equipo con Traza local instalado sincronizar con el servidor para que en la BBDD de este se reflejen los cambios

no existan divergencias entre los datos mostrados en local y en el

Si una distribuidora dispone de varios equipos con traza es indispensable realizar este proceso con frecuencia de tal modo que al descargar los datos del servidor en cada

se tengan los datos actualizados con los cambios sincronizados desde los otros

Como ya hemos visto, en local los datos de Traza se guardan en una BBDD independiente, en la que también se guarda el registro de todas las operaciones de

cación que se han ido realizado por los diferentes usuariosPor lo tanto a la hora de sincronizar se enviarán al servidor todas las operaciones realizadas por todos los usuarios que han hecho cambios en el equipo y no solo por el

aliza la sincronización.

el equipo debe tener conexión a Internet y los parámetros de conexión al servidor de Traza han de ser los correctos: normalmente los mismos que estaban establecidos cuando se descargaron los datos de la distribuidora.

El usuario que sincronice debe tener perfil de modificación y si hay varios usuarios de modificación el que tenga el perfil más alto.

Para iniciar el proceso de sincronización hay que seleccionar en el menú principalHerramientas” la opción “Descarga y Sincronización” y pulsar

Página 42 de 54

Cada vez que se realiza se da de alta una instalación, elemento de esta o se realiza una modificación de un elemento ya creado se guarda un registro con la operación alizada, de tal modo que con los datos originales y la lista de operaciones realizadas

producir los cambios realizados y obtener el mismo resultado.

servidor intermedio , de tal modo

el servidor tendrá los mismos datos que el

modificaciones es necesario

sincronizar con el servidor para que en la BBDD de este se reflejen los cambios no existan divergencias entre los datos mostrados en local y en el

Si una distribuidora dispone de varios equipos con traza es indispensable realizar este proceso con frecuencia de tal modo que al descargar los datos del servidor en cada

se tengan los datos actualizados con los cambios sincronizados desde los otros

Como ya hemos visto, en local los datos de Traza se guardan en una BBDD independiente, en la que también se guarda el registro de todas las operaciones de

realizado por los diferentes usuarios del equipo. Por lo tanto a la hora de sincronizar se enviarán al servidor todas las operaciones

y no solo por el

y los parámetros de los mismos que ora.

El usuario que sincronice debe tener perfil de modificación y si hay varios usuarios de

seleccionar en el menú principal pulsar en el botón

Al pulsar el Antes de ejecutar el proceso mostrará un mensaje de confirmación.

Tras la confirmación, comenzade progreso, si este se interrumpe a Internet, comprobar los parámetros de conexión en la opción “Conexión Servidor Remoto” del menú “Herramientas” y repetir el proceso.

Como parte del proceso de sincronización se hace un bac

Una vez ha finalizado si se ha completado satisfactoriamente muestra una ventana como la de la siguiente imagen:

Por el contrario, si he ha producido algún tipo de problema durante la sincrse mostrará una ventana como la siguiente:

Consultar el apartado 1.8 de la 2ª parte del manual para resolver esta situación.

Soporte TRAZA

Antes de ejecutar el proceso mostrará un mensaje de confirmación.

comenzará el proceso. Durante su duración aparece una barra se interrumpe el usuario debe asegurarse de que está conectado

a Internet, comprobar los parámetros de conexión en la opción “Conexión Servidor Remoto” del menú “Herramientas” y repetir el proceso.

Como parte del proceso de sincronización se hace un backup previo de la BBDD local.

Una vez ha finalizado si se ha completado satisfactoriamente muestra una ventana como la de la siguiente imagen:

Por el contrario, si he ha producido algún tipo de problema durante la sincrna como la siguiente:


Página 43 de 54

Antes de ejecutar el proceso mostrará un mensaje de confirmación.

Durante su duración aparece una barra el usuario debe asegurarse de que está conectado

a Internet, comprobar los parámetros de conexión en la opción “Conexión Servidor

kup previo de la BBDD local.

Una vez ha finalizado si se ha completado satisfactoriamente muestra una ventana

Por el contrario, si he ha producido algún tipo de problema durante la sincronización


2. DESCARGA DE DATOS

La descarga de datos se realiza cuando el usuario ha hecho modificaciones con motivo de estudios, simulaciones o pruebas y desede la red en su estado anterior, el real. O bien cuando un tercero ha actualizado el inventario de la red, ha realizado inspecciones y ya lo ha sincronizado con CIDEservidor intermedio.

Para ello, el usuario debe teTraza, seleccionar “Herramientas/ Descarga y sincronización” del menú superior y pinchar en el botón de “Descarga”. Sale un mensaje de confirmación para la ejecución del proceso.

El usuario debe pinchar en “Si” si desea descargar.

Entonces Traza comprueba si hay cambios pendientes de sincronizar, en cuyo caso muestra el mensaje de advertencia:

Si los cambios son válidos y no se quieren perder, debe pinchar “No” para que cancele la descarga. Se ry subir los cambios a CIDE. Si los cambios se quieren descartar porque no son válidos, son pruebas etc.

Tras pulsar Sí la aplicación los datos del servidor.

Como parte del proceso de descarga se hace un backup previo de la BBDD local.

Soporte TRAZA

DESCARGA DE DATOS

La descarga de datos se realiza cuando el usuario ha hecho modificaciones con motivo de estudios, simulaciones o pruebas y desea descartarlas y volver a disponer de la red en su estado anterior, el real. O bien cuando un tercero ha actualizado el inventario de la red, ha realizado inspecciones y ya lo ha sincronizado con CIDE

Para ello, el usuario debe tener el ordenador/servidor conectado a Internet, y desde Traza, seleccionar “Herramientas/ Descarga y sincronización” del menú superior y pinchar en el botón de “Descarga”. Sale un mensaje de confirmación para la

char en “Si” si desea descargar.

Entonces Traza comprueba si hay cambios pendientes de sincronizar, en cuyo caso muestra el mensaje de advertencia:

Si los cambios son válidos y no se quieren perder, debe pinchar “No” para que la descarga. Se recomienda en tal caso ejecutar el proceso de sincronización

y subir los cambios a CIDE. Si los cambios se quieren descartar porque no son ., pinchar en “Si” para continuar con el proceso de descarga.

a aplicación conectará con el servidor remoto y procederá


Página 44 de 54

La descarga de datos se realiza cuando el usuario ha hecho modificaciones con a descartarlas y volver a disponer

de la red en su estado anterior, el real. O bien cuando un tercero ha actualizado el inventario de la red, ha realizado inspecciones y ya lo ha sincronizado con CIDE o su

ner el ordenador/servidor conectado a Internet, y desde Traza, seleccionar “Herramientas/ Descarga y sincronización” del menú superior y pinchar en el botón de “Descarga”. Sale un mensaje de confirmación para la

Entonces Traza comprueba si hay cambios pendientes de sincronizar, en cuyo caso

Si los cambios son válidos y no se quieren perder, debe pinchar “No” para que se ecomienda en tal caso ejecutar el proceso de sincronización

y subir los cambios a CIDE. Si los cambios se quieren descartar porque no son , pinchar en “Si” para continuar con el proceso de descarga.

nectará con el servidor remoto y procederá a descargar


Si no hay interrupciones proceso nos informará de ello:

Una vez que se da a Aceptarnecesario reiniciar la BBDD local:

Por último, pulsando en

Al volver a entrar en Traza CIDE.

Soporte TRAZA

y la descarga se ha desarrollado normalmente, al terminar el informará de ello:

Aceptar se informa que la aplicación debe cerrarse ya que es necesario reiniciar la BBDD local:

en Aceptar la aplicación se cierra automáticamente.

a entrar en Traza se podrán ver los datos que se han bajado del servidor de

Página 45 de 54

al terminar el

se informa que la aplicación debe cerrarse ya que es

se cierra automáticamente.

bajado del servidor de

Soporte TRAZA

Anexo III: Reglas para un buen uso

Página 46 de 54

Anexo III: Reglas para un buen uso

1. RECOMENDACIONES A LA HORA DE DESCARGAR Y SINCRONIZAR TRAZA

En este apartado indicamos una serie de recomendaciones a la hora de trabajar con Traza, especialmente orientadas a aquecon varios equipos con una instalación local de Traza:

1. Descargar siempredistribuidoras que tienen varios equipo con Trazatrabajar a la vez sobre las mismas instalaciones

2. En el caso de Acometidas, Apoyos,.. comprobar que no se da de alta instalaciones con un código ya utilizado.

3. No dejar mucho vol

terminar un turno o jornada.

4. Cada vez que se

5. Utilizar un identificase repita: por ejemplo la inicial del

6. Comprobar la configuración de conexión al servidor remoto detrabajar para asegurarse que se podrá sincronizar al finalizar el trabajo.

7. No trabajar sobre las mismas instalaciones varios

muy especialmente

8. Sincronizar con frecuencia. Importante porque en caso de error éste se minimiza y facilita su posterior recuperación.

9. Después de sincronizar, descargar siempre y comprobar los datos y en casode no ser correctos no hacer ninguna corrección sin consultar a Applus.

10. Es importante recordar que todas las operaciones se guardan y se sincronizan de modo que hay que tener cuidado

11. La mejor forma de realizar pruebas es realizar una dcambios que se deseen probar y descargar al final para deshacer cualquier cambio y proceder a realizar las operaciones que se van a sincronizar después.

12. No se debe descargar o sincronizarintermitentemente o

Soporte TRAZA

ECOMENDACIONES A LA HORA DE DESCARGAR Y SINCRONIZAR TRAZA

En este apartado indicamos una serie de recomendaciones a la hora de trabajar con Traza, especialmente orientadas a aquellos casos en los que la distribuidora cuentecon varios equipos con una instalación local de Traza:

siempre antes de ir a campo. Prestar especial atencióndistribuidoras que tienen varios equipos: Hay que asegurarse que cada

raza instalado tiene un código de dispositivo diferente y no trabajar a la vez sobre las mismas instalaciones.

En el caso de Acometidas, Apoyos,.. comprobar que no se da de alta instalaciones con un código ya utilizado.

No dejar mucho volumen de trabajo sin sincronizar y siempre sincronizar al terminar un turno o jornada.

se sincronice, efectuar seguidamente una descarga.

identificador de dispositivo fácil de recordar y que no por ejemplo la inicial del nombre y de los apellidos.

Comprobar la configuración de conexión al servidor remoto de Traza antes de trabajar para asegurarse que se podrá sincronizar al finalizar el trabajo.

No trabajar sobre las mismas instalaciones varios equipos de forma paralela,especialmente si se realizan modificaciones o creaciones.

Sincronizar con frecuencia. Importante porque en caso de error éste se minimiza y facilita su posterior recuperación.

Después de sincronizar, descargar siempre y comprobar los datos y en casode no ser correctos no hacer ninguna corrección sin consultar a Applus.

Es importante recordar que todas las operaciones se guardan y se sincronizan hay que tener cuidado con las pruebas.

La mejor forma de realizar pruebas es realizar una descarga, realizar los cambios que se deseen probar y descargar al final para deshacer cualquier cambio y proceder a realizar las operaciones que se van a sincronizar

descargar o sincronizar si la conexión a Internet falla mente o cuando la velocidad de conexión sea muy lenta.

Página 47 de 54

ECOMENDACIONES A LA HORA DE DESCARGAR Y

En este apartado indicamos una serie de recomendaciones a la hora de trabajar con los que la distribuidora cuente

Prestar especial atención en las Hay que asegurarse que cada

diferente y no

En el caso de Acometidas, Apoyos,.. comprobar que no se da de alta

sin sincronizar y siempre sincronizar al

sincronice, efectuar seguidamente una descarga.

no sea fácil que

Traza antes de trabajar para asegurarse que se podrá sincronizar al finalizar el trabajo.

de forma paralela,

Sincronizar con frecuencia. Importante porque en caso de error éste se

Después de sincronizar, descargar siempre y comprobar los datos y en caso de no ser correctos no hacer ninguna corrección sin consultar a Applus.

Es importante recordar que todas las operaciones se guardan y se sincronizan

escarga, realizar los cambios que se deseen probar y descargar al final para deshacer cualquier cambio y proceder a realizar las operaciones que se van a sincronizar

si la conexión a Internet falla la velocidad de conexión sea muy lenta.

Anexo IV: Códigos de las Distribuidoras

Soporte TRAZA


Página 48 de 54


Siglas Nombre

022 Central Eléctrica Sestelo y Cía, S.A.

024 Cooperativa Electrica Alborense, S.A.

025 INDUSTRIAS PECUARIAS DE LOS PEDROCHES S.A.

036 DISTRIBUIDORA ELÉCTRICA BERMEJALES S.A.

039 Hidroeléctrica de Laracha, S.L.

044 CECSA (Compañía De Electricidad Del Condado, S.A. )

045 Electra Autol, S.A.

046 Electrica De Tentudia. S.A.

047 FÉLIX GONZÁLEZ S.A.

050 HIJOS DE JACINTO GUILLÉN, DISTRIBUIDORA

051 Juan De Frutos Garcia, S.L.

053 Dielesur, S.L.

054 Energia De Miajadas, S.A.

055 AGUAS DE BARBASTRO ELECTRICIDAD, S.A.

057 Romero Candau, S.L.

061 Oñargi, S.L.

067 Hermanos Caballero Rebollo, S.L.

069 Distribuidora Eléctrica

073 Eléctrica Barciademera, S.L.

077 Electrica Corvera, S.L.

079 Eléctrica Los Molinos, S.L.

082 Sucesores de Manuel Leira, S.L.

083 BERRUEZA S.A.

084 Blázquez S.L.

086 Central Electrica San Francisco, S.L.

087 Distribuidora Eléctric

088 Electrica De Caniles, S.L.

089 DISTRIBUIDORA ELECTRICA DE RELLEU S.L.

092 Electra Castillejense, S.A.

093 DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD LARRAÑAGA, S.L.

094 ELECTRA SAN CRISTÓBAL S.L.

095 Electrica Belmezana, S.A.

096 ELÉCTRICA LA VICTORIA DE FUENCALIENTE, S.A.

Soporte TRAZA

Central Eléctrica Sestelo y Cía, S.A.

Cooperativa Electrica Alborense, S.A.

INDUSTRIAS PECUARIAS DE LOS PEDROCHES S.A.

IBUIDORA ELÉCTRICA BERMEJALES S.A.

Hidroeléctrica de Laracha, S.L.

CECSA (Compañía De Electricidad Del Condado, S.A. )

Electra Autol, S.A.

Electrica De Tentudia. S.A.

FÉLIX GONZÁLEZ S.A.

HIJOS DE JACINTO GUILLÉN, DISTRIBUIDORA ELÉCTRICA, S.L.U.

Juan De Frutos Garcia, S.L.

Dielesur, S.L.

Energia De Miajadas, S.A.

AGUAS DE BARBASTRO ELECTRICIDAD, S.A.

Romero Candau, S.L.

Hermanos Caballero Rebollo, S.L.

Distribuidora Eléctrica de Melón, S.L.

Eléctrica Barciademera, S.L.

Electrica Corvera, S.L.

Eléctrica Los Molinos, S.L.

Sucesores de Manuel Leira, S.L.

BERRUEZA S.A.

Blázquez S.L.

Central Electrica San Francisco, S.L.

Distribuidora Eléctrica Las Mercedes, S.L.

Electrica De Caniles, S.L.

DISTRIBUIDORA ELECTRICA DE RELLEU S.L.

Electra Castillejense, S.A.

DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD LARRAÑAGA, S.L.

ELECTRA SAN CRISTÓBAL S.L.

Electrica Belmezana, S.A.

CA LA VICTORIA DE FUENCALIENTE, S.A.

Página 49 de 54

ELÉCTRICA, S.L.U.

Siglas Nombre

097 Electrica Los Pelayos, S.A.

098 ELÉCTRICA NTRA. SRA. DE LOS REMEDIOS

100 Electro Distribución De Almodovar Del Campo, S.A.

101 Electro Molinera de Valmadrigal, S.L.

102 Empresa De Electricidad S

105 La Ernestina S.A.

106 Dielenor, S.L.

108 ENERGÉTICA DE ALCOCER S.L.

109 Inpecuarias Villaralto S.L

110 GRACIA UNZUETA HIDALGO E HIJOS, S.L.

111 Aurora Giner Reig, S.L.

112 Distribuidora Electrica De Ardales, S.L.

113 Electra Sierra Magina, S.L.

114 Electrica Hermanos Castro Rodriguez, S.L

115 Hidroeléctrica Vega, S.A.

116 Hijo De Jorge Martin, S.A.

117 DISTRIBUIDORA ELECTRICA JOSE RIPOLL ALABNELL S.L.

118 Josefa Gil Costa, S.L.

119 Leandro Perez Alonso, S.L.

121 Sociedad Electrica Ntra. Sra. De Los Desamparados, S. L.

122 Distribuidora Electrica De Gaucin, S.L.

124 Eléctrica Camposur, S.L.

126 Electricidad Hijate, S.L.

127 JUAN N. DÍAS GÁLVEZ Y HNOS.

129 Hidroeléctrica Gómez S.L.U.

130 Hidroeléctrica De Alaraz, S.L.

131 Ismael Biosca, S.L.

132 Electrica San Servan, S.L.

133 HIDROELÉCTRICA EL CARMEN, S.L.

134 ELECTRA LA LOMA S.L.

135 Electra La Rosa, S.L.

136 Electrica San Gregorio, S.L.

137 Herederos de García Baz, S.L.

138 Sierro De Electricidad, S.L.

Soporte TRAZA

Electrica Los Pelayos, S.A.

ELÉCTRICA NTRA. SRA. DE LOS REMEDIOS

Electro Distribución De Almodovar Del Campo, S.A.

Electro Molinera de Valmadrigal, S.L.

Empresa De Electricidad San Jose, S.A.

La Ernestina S.A.

Dielenor, S.L.

ENERGÉTICA DE ALCOCER S.L.

Inpecuarias Villaralto S.L

GRACIA UNZUETA HIDALGO E HIJOS, S.L.

Aurora Giner Reig, S.L.

Distribuidora Electrica De Ardales, S.L.

a Magina, S.L.

Electrica Hermanos Castro Rodriguez, S.L

Hidroeléctrica Vega, S.A.

Hijo De Jorge Martin, S.A.

DISTRIBUIDORA ELECTRICA JOSE RIPOLL ALABNELL S.L.

Josefa Gil Costa, S.L.

Leandro Perez Alonso, S.L.

ectrica Ntra. Sra. De Los Desamparados, S. L.

Distribuidora Electrica De Gaucin, S.L.

Eléctrica Camposur, S.L.

Electricidad Hijate, S.L.

JUAN N. DÍAS GÁLVEZ Y HNOS.

Hidroeléctrica Gómez S.L.U.

Hidroeléctrica De Alaraz, S.L.

Ismael Biosca, S.L.

Electrica San Servan, S.L.

HIDROELÉCTRICA EL CARMEN, S.L.

ELECTRA LA LOMA S.L.

Electra La Rosa, S.L.

Electrica San Gregorio, S.L.

Herederos de García Baz, S.L.

Sierro De Electricidad, S.L.

Página 50 de 54

DISTRIBUIDORA ELECTRICA JOSE RIPOLL ALABNELL S.L.

Siglas Nombre

139 Distribuidora De Electricidad Martos Marin, S.L.

140 Distribuidora Electrica Carrión, S.L.

141 Heliodora Gómez

142 Luis Rangel Y Hermanos, S.A.

146 JOSE FERRE SEGURA E HIJOS S.R.L.

147 ELECTRA JOSÉ ANTONIO MARTÍNEZ, S.L.

148 Electricidad Pastor, S.L.

154 Eléctrica de Algimia de Alfara

156 Electrica de Durro S.L.U.

160 Electrodistribuidora de Fuerza y Alumbrado Casablanca

161 Fluido Eléctrico Museros

162 Delgichi, S.L.

163 Dielec Guerrero Lorente, S.L.

165 Distribuidora Electrica Gr

166 ELÉCTRICA SANTA CLARA S.L.

167 Empresa Electrica Martin Silva Pozo, S.L.

168 HIDROELÉCTRICA SAN BUENAVENTURA S.L.

169 Hidroeléctrica Santa Teresa S.L.

170 Hijos de Casiano Sánchez

171 Sociedad Electrica Jerez Del Marque

173 Hidroeléctrica Dominguez, S.L.

175 Distribuciones Eléctricas Portillo, S.L.

177 ELÉCTRICA LOS LAURELES S.L.

178 Electrica San Jose Obrero, S.L.

180 C. Marcial Chacón E Hijos, S.L.

181 Electrica Moro Benito S.L.

182 Fuentes Y Compañía,

183 La Electrica De Vall De Ebo, S.L.

184 Antolina Ruiz Ruiz, S.L.U.

190 Sociedad Electrica De Ribera Del Fresno, S.A.

191 ALSET ELÉCTRICA S.L.

195 Electrica Abengibrense Distribución, S.L.

198 ELÉCTRICA SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS S.L.

199 Electrica De Monesterio, S.A.

Soporte TRAZA

Distribuidora De Electricidad Martos Marin, S.L.

Distribuidora Electrica Carrión, S.L.

Heliodora Gómez

Luis Rangel Y Hermanos, S.A.

JOSE FERRE SEGURA E HIJOS S.R.L.

ELECTRA JOSÉ ANTONIO MARTÍNEZ, S.L.

Pastor, S.L.

Eléctrica de Algimia de Alfara

Electrica de Durro S.L.U.

Electrodistribuidora de Fuerza y Alumbrado Casablanca

Fluido Eléctrico Museros

Delgichi, S.L.

Dielec Guerrero Lorente, S.L.

Distribuidora Electrica Granja De Torrehermosa, S.L.

ELÉCTRICA SANTA CLARA S.L.

Empresa Electrica Martin Silva Pozo, S.L.

HIDROELÉCTRICA SAN BUENAVENTURA S.L.

Hidroeléctrica Santa Teresa S.L.

Hijos de Casiano Sánchez

Sociedad Electrica Jerez Del Marquesado S.A.

Hidroeléctrica Dominguez, S.L.

Distribuciones Eléctricas Portillo, S.L.

ELÉCTRICA LOS LAURELES S.L.

Electrica San Jose Obrero, S.L.

C. Marcial Chacón E Hijos, S.L.

Electrica Moro Benito S.L.

Fuentes Y Compañía, S.L.

La Electrica De Vall De Ebo, S.L.

Antolina Ruiz Ruiz, S.L.U.

Sociedad Electrica De Ribera Del Fresno, S.A.

ALSET ELÉCTRICA S.L.

Electrica Abengibrense Distribución, S.L.

ELÉCTRICA SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS S.L.

rica De Monesterio, S.A.

Página 51 de 54

Siglas Nombre

200 Distribuidora Electrica Bravo Saez, S.L.

201 ELECTRICA NTRA SRA DE LOS SANTOS,S.L.

203 Vargas Y Compañía Electro Harinera San Ramon, S.A.

207 Distribuidora Eléctrica ISABA, S.L.U.

210 Central Electrica San

214 RODALEC, S.L.

215 Electrica de Huebra S.L.

217 ELÉCTRICA MESTANZA R.V.S.L.

220 Eléctrica de Cantoña, S.L.

221 Electrica Gilena, S.L.U.

222 ENERGIAS DE PANTICOSA S.L.

223 Herederos De Emilio Gamero, S.L.

226 Gloria Mariscal, S.L.

227 Ruiz de la Torre, S.L.

228 Luz De Cela, S.L.

229 ELECTRICA SAN MARCOS S.L.

232 Electra Valdizarbe, S.A.

233 Electrica Latorre, S.L.

234 Eléctrica Castro Caldelas, S.L.

237 MONTESLUZ DISTRIBUCION ELECTRICA, S.L

238 Emilio Padilla E Hijos, S.L.

240 Distribución Energia Electrica De Parcent, S.L.

241 Distribuidora De Energia Electrica Torrecillas Vidal, S.L.

243 Hidroeléctrica El Cerrajon, S.L.

244 Hidroeléctrica José Matanza García, S.L.

245 Distribución Eléctrica Caridad e Ildefonso, S.L.

246 Felipe Blázquez S.L.

247 Inpecuarias Torrecampo S.L

249 Juan Y Francisco Esteve Mas S.L.

250 LUZ ELECTRICA LOS MOLARES, S.L.

252 Herederos De Carlos Oltra, S.L.

253 Compañía Eléctrica de Férez, S.L.

254 Electra Saltea, S.L.

255 Eléctricas Santa

Soporte TRAZA

Distribuidora Electrica Bravo Saez, S.L.

ELECTRICA NTRA SRA DE LOS SANTOS,S.L.

Vargas Y Compañía Electro Harinera San Ramon, S.A.

Distribuidora Eléctrica ISABA, S.L.U.

Central Electrica San Antonio, S.L.

RODALEC, S.L.

Electrica de Huebra S.L.

ELÉCTRICA MESTANZA R.V.S.L.

Eléctrica de Cantoña, S.L.

Electrica Gilena, S.L.U.

ENERGIAS DE PANTICOSA S.L.

Herederos De Emilio Gamero, S.L.

Gloria Mariscal, S.L.

Ruiz de la Torre, S.L.

Luz De Cela, S.L.

ELECTRICA SAN MARCOS S.L.

Electra Valdizarbe, S.A.

Electrica Latorre, S.L.

Eléctrica Castro Caldelas, S.L.

MONTESLUZ DISTRIBUCION ELECTRICA, S.L

Emilio Padilla E Hijos, S.L.

Distribución Energia Electrica De Parcent, S.L.

Distribuidora De Energia Electrica Torrecillas Vidal, S.L.

Hidroeléctrica El Cerrajon, S.L.

Hidroeléctrica José Matanza García, S.L.

Distribución Eléctrica Caridad e Ildefonso, S.L.

Felipe Blázquez S.L.

Inpecuarias Torrecampo S.L

Juan Y Francisco Esteve Mas S.L.

LUZ ELECTRICA LOS MOLARES, S.L.

Herederos De Carlos Oltra, S.L.

Compañía Eléctrica de Férez, S.L.

Electra Saltea, S.L.

Eléctricas Santa Leonor, S.L.

Página 52 de 54

Siglas Nombre

256 EMDECORIA

257 Hijos de Francisco Escaso S.L.

258 Millarense De Electricidad, S.A.U

260 Electra La Honorina, S.L.

262 ELÉCTRICA DEL GUADALFEO S.L.

264 Electrica Santa Marta Y Villalba, S.L.

266 Hijos de Manuel Perces

267 Eléctrica de Ver, S.L.

269 Manuel Robres Celades, S.L.U.

272 Luz Electrica De Algar,S.L.U.

277 Eléctrica Niebla, S.L.

278 TOLARGI, S.L.

279 Eléctrica de Montsec S.L.

282 DISTRIBUIDORA ELECTRICA DE CATOIRA, S.A.

283 Eléctrica del Poz

286 DISTRIBUCIONES ELÉCTRICAS DE POZUELO S.A.

287 DISTRIBUIDORA ELECTRICA DE CASAS DE LAZARO S.A.

288 DISTRIBUCIONES ALNEGA

290 Eléctrica Albergueira

293 Hidroeléctrica Coto Minero Distribución

301 Alarcón Navarro Empresa Electrica, S.L.

302 Aramaioko Argindar Banatzailea S.A.

306 Heliodoro Chafer, S.L.

307 CENTRAL ELECTRICA DE POZO

308 Araxes Argi Indarra, S.L.

309 PEDRO SANCHEZ IBAÑEZ S.L.

313 Leintzargi, S.L.

317 SDAD. COOP. ELECTRICA POPULAR

318 Electra Mendivil S.L.

319 La Sinarquense S.L.U.

320 Servicios y suministros municipales ARAS

326 Electra Tudanca S.L.

327 ELÉCTRICA ANTONIO MADRID, S.L.

329 Distribuciones Eléctricas Talayuelas, S.L.

Soporte TRAZA

EMDECORIA

Hijos de Francisco Escaso S.L.

Millarense De Electricidad, S.A.U

Electra La Honorina, S.L.

ELÉCTRICA DEL GUADALFEO S.L.

Electrica Santa Marta Y Villalba, S.L.

Hijos de Manuel Perces Vicens S.L.

Eléctrica de Ver, S.L.

Manuel Robres Celades, S.L.U.

Luz Electrica De Algar,S.L.U.

Eléctrica Niebla, S.L.

TOLARGI, S.L.

Eléctrica de Montsec S.L.

DISTRIBUIDORA ELECTRICA DE CATOIRA, S.A.

Eléctrica del Pozo

DISTRIBUCIONES ELÉCTRICAS DE POZUELO S.A.

DISTRIBUIDORA ELECTRICA DE CASAS DE LAZARO S.A.

DISTRIBUCIONES ALNEGA

Eléctrica Albergueira

Hidroeléctrica Coto Minero Distribución

Alarcón Navarro Empresa Electrica, S.L.

ioko Argindar Banatzailea S.A.

Heliodoro Chafer, S.L.

CENTRAL ELECTRICA DE POZO-LORENTE, S.L.

Araxes Argi Indarra, S.L.

PEDRO SANCHEZ IBAÑEZ S.L.

Leintzargi, S.L.

SDAD. COOP. ELECTRICA POPULAR

Electra Mendivil S.L.

La Sinarquense S.L.U.

Servicios y suministros municipales ARAS

Electra Tudanca S.L.

ELÉCTRICA ANTONIO MADRID, S.L.

Distribuciones Eléctricas Talayuelas, S.L.

Página 53 de 54

Siglas Nombre

331 Electra Anzurietas S.L.

332 Bakaikuto Argia

333 Electra de Arruazu S.L.

334 Electra Baraibar S.L.

335 Servicios y Suministros Municipales de Chulilla, S.L.

338 Suministros Eléctricos Isabena

339 ELEKTRA URDAZUBI S.L.

344 Gestion del servicio electrico Hecho S.L.

345 Alconera de electricidad SLU

346 Eléctricas Tuejar S.L.

348 ELECTROHARINERA BELSETANA S COOP

350 Distribuidora Eléctrica valle de Anso S.L.

352 Eléctricas Hidrobesora

353 Eléctricas Collado Blanco

354 Llum D'aín

355 Eléctricas La Enguerina

356 Coop. Vciana. Electrodistribuidora de Fuer

357 Eléctrica de Malcocinado S.L.U.

358 Eléctricas de Vallanca

359 Electro Manzaneda, S.L.

Soporte TRAZA

Electra Anzurietas S.L.

Bakaikuto Argia

de Arruazu S.L.

Electra Baraibar S.L.

Servicios y Suministros Municipales de Chulilla, S.L.

Suministros Eléctricos Isabena

ELEKTRA URDAZUBI S.L.

Gestion del servicio electrico Hecho S.L.

Alconera de electricidad SLU

tricas Tuejar S.L.

ELECTROHARINERA BELSETANA S COOP

Distribuidora Eléctrica valle de Anso S.L.

Eléctricas Hidrobesora

Eléctricas Collado Blanco

Eléctricas La Enguerina

Coop. Vciana. Electrodistribuidora de Fuerza y Alumbrado Serrallo

Eléctrica de Malcocinado S.L.U.

Eléctricas de Vallanca

Electro Manzaneda, S.L.

Página 54 de 54

za y Alumbrado Serrallo