EUROPASS DIPLOMA SUPPLEMENT

1 INFORMATION IDENTIFYING THE HOLDER OF THE QUALIFICATION DATI ANAGRAFICI 1.1 / 1.2

Surname / First Name Cognome / Nome ROSSI MARIO

1.3

Date, Place, Country of Birth Data di nascita (g/m/a), città e Paese di nascita

Verona, 1 gennaio 1994

1.4 Student Number or Code Codice di identificazione personale

1234567890

2 INFORMATION IDENTIFYING THE QUALIFICATION INFORMAZIONI SUL TITOLO DI STUDIO

2.1

Name of Qualification (Full, Abbreviated) Denominazione della qualificazione

National qualification framework: Technical school qualification in infomobility and logistic infrastructures. Figura nazionale di riferimento: Tecnico superiore per l’infomobilità e le infrastrutture logistiche.

Name of Title (Full, Abbreviated) Denominazione del titolo di studio

Technical School Diploma /Diploma di Tecnico Superiore

2.2 Main Field(s) of Study for the Qualification Classe o area disciplinare

Technological Area: sustainable mobility National qualification framework area: infomobility management and logistic infrastructures. Area tecnologica: Mobilità sostenibile Ambito della figura nazionale di riferimento: Gestione infomobilità e infrastrutture logistiche

2.3

Name of Institution Awarding Qualification Status (Type /Control) Nome dell’Istituzione

“IPSIA G. Giorgi”

che rilascia il titolo di studio

2.4

Name of Institution Administering Studies Status (Type / Control) Nome dell’Istituzione che gestisce gli studi se diversa dalla precedente

Technical School Foundation "Technological area of Sustainable Mobility – Logistics and Systems and Innovative services for the mobility of persons and goods” Fondazione di Partecipazione dell'Istituto Tecnico Superiore "Area Tecnologica della Mobilità Sostenibile - Logistica e Sistemi e Servizi Innovativi per la Mobilità di Persone e Merci"

2.5

Language(s) of Instruction/Examination Lingua/e ufficiali di insegnamento e di accertamento della preparazione

Italian/Italiano

3 INFORMATION ON THE LEVEL OF THE QUALIFICATION INFORMAZIONI SUL LIVELLO DEL TITOLO DI STUDIO

3.1 Level of Qualification Livello del titolo di studio

5th level EQF/ 5° livello EQF

3.2

Official Length of Programme Durata effettiva del percorso

- 486,50 classroom hours (First Year). Hours attended: 413,75/486,50. Ore Aula (I anno) 486,50. Ore frequentate 413,75 /486,50

- 520 hours work experience (First Year). Hours attended 520/520. Ore Stage (I anno) 520. Ore frequentate: 520/520.

- 492,50 classroom hours (Second Year). Hours attended 304,5/492,50. Ore Aula (II anno) 492,50. Ore frequentate: 304,5/492,50

- 520 hours work experience (Second Year). Hours attended 520/520. Ore Stage (II anno) 520. Ore frequentate: 520/520.

MARIO ROSSI has attended 1758,25 hours out of a total of 2019 hours.

MARIO ROSSI ha frequentato 1758,25 ore su un totale di 2019 ore.

3.3 Access Requirement(s) Requisiti di ammissione

Upper Secondary School Diploma Those admitted to the course will have undergone a selection process including

- English language test - Basic IT test and technical school specific technology test - Interview

Diploma di Istruzione Secondaria Superiore Gli ammessi al corso hanno superato una prova di selezione consistente in

- Test lingua inglese - Test informatica di base e di cultura tecnologica dell’area di

riferimento dell’ITS - Colloquio motivazionale

4 INFORMATION ON THE CONTENTS AND RESULTS GAINED INFORMAZIONI SUL CURRICULUM E SUI RISULTATI CONSEGUITI

4.1 Mode of Study Modalità di frequenza e di didattica utilizzate

Attendance: compulsory Teaching methods used: theoretical and practical lessons, role playing and simulations; individual and group exercises; company testimonials; case analysis and real life situations, Classes are 4-5 hours a day from Monday to Saturday. The student follows company hours during work experience. Classrooms and laboratories Classrooms are equipped with video projectors, audio systems and whiteboards at:

- Quadrante Servizi, Via Sommacampagna 61 – Verona - Ipsia G. Giorgi, Via Rismondo, 10 - Verona - ITIS G. Marconi, P.le Romano Guardini,1 – Verona - Goethe Institut, Via San Carlo 9 - Verona

Students were able to use the computer lab which has 25 computers with Windows XP, programmes such as Microsoft Office and internet access. Teaching Materials Students used the following teaching materials:

- Lecture notes provided by individual suppliers; - Specific textbooks including: - Donald J. Bowersox, David J. Closs, altri autori,

Manuale di logistica e gestione della supply chain, Tecniche Nuove-Milano;

- Pareschi-Regattieri-Ferrari-Persona, Logistica Integrata e Flessibile, Esculapio-Bologna;

- Mairon Grussendorf, English for Logistics, Oxford University Press.

- “Speak Your Mind” English book; - “Deutsch als Fremdsprach A1-A2” German book; - Journal articles as indicated by teachers.

The teaching material was available in the private download area, allowing the students to download it digitally. Educational trips Guided visits during the course:

- Interporto di Verona - Gruppo Veronesi – AIA Spa San Martino Buon Albergo

(VR) - Port of Valdaro - Consorzio CTM Altromercato Soc. Coop Vallese di

Oppeano (VR)

- Terminali Italia – Gruppo ferrovie dello Stato italiane - Volkswagen Group Italia, spare parts warehouse and

visit to logistics centre. - Ikea, logistic centre of Italy - Piacenza - Fercam, Verona - Amazon, logistic centre of Italy - Piacenza - Nagel Group– Nogarole Rocca (VR) - Port of Rotterdam, guided visit of fresh produce site,

Ghost Terminal and intermodal freight area - European Parliament in Brussels

Conferences and trade fairs

- Job Orienta, Fiera Verona - Logistics day, Università di Verona

Frequenza: obbligatoria Metodologie didattiche utilizzate: lezioni frontali teoriche e pratiche, role playing e simulazioni; esercitazioni individuali e di gruppo; testimonianze di imprese; analisi di casi e autocasi. Il corso si è svolto per la parte di aula con frequenza giornaliera a tempo parziale (4 o 5 ore) da lunedì a sabato. Durante la fase di stage l'allievo ha seguito l'orario aziendale. Aule e Laboratori Le lezioni si sono svolte in aule dotate di videoproiettore, impianto audio, lavagna magnetica e lavagna a fogli mobili presso:

- Quadrante Servizi, Via Sommacampagna 61 – Verona - Ipsia G. Giorgi, Via Rismondo, 10 - Verona - ITIS G. Marconi, P.le Romano Guardini,1 - Verona - Goethe Institut, Via San Carlo 9 - Verona

Hanno potuto usufruire anche del laboratorio informatico composto da 25 computer con sistema operativo Windows XP, dotati di accesso ad Internet, suite di programmi per ufficio come Microsoft Office Materiale Didattico Gli studenti hanno utilizzato il seguente materiale didattico:

- Dispense elaborate dai singoli fornitori; - Libri di testo specifici, tra cui: - Donald J. Bowersox, David J. Closs, altri autori,

Manuale di logistica e gestione della supply chain, Tecniche Nuove-Milano;

- Pareschi-Regattieri-Ferrari-Persona, Logistica Integrata e Flessibile, Esculapio-Bologna;

- Mairon Grussendorf, English for Logistics, Oxford University Press.

- Libri di inglese “Speak your mind”; - Libri di tedesco “Deutsch als Fremdsprach A1-A2”; - Articoli su riviste di settore indicate dai docenti.

Il materiale didattico è stato messo a disposizione nell'area download riservata del sito da cui gli studenti possono scaricare le lezioni in formato digitale. Visite didattiche Le visite guidate svolte durante il percorso:

- Interporto di Verona - Gruppo Veronesi – AIA Spa San Martino Buon Albergo

(VR) - Porto di Valdaro - Consorzio CTM Altromercato Soc. Coop Vallese di

Oppeano (VR) - Terminali Italia – Gruppo ferrovie dello Stato italiane - Volkswagen Group Italia, magazzino ricambi, vista al

centro logistico. - Ikea, centro logistico Italia - Piacenza - Fercam, Verona - Amazon, centro logistico Italia - Piacenza - Nagel Group - Nogarole Rocca (VR) - Porto di Rotterdam, visita guidata della banchina del

fresco, del Ghost Terminal e dei binari di scambio intermodale

- Parlamento Europeo di Bruxelles Convegni e fiere di settore:

- Job Orienta, Fiera Verona - Logistics day, Università di Verona

4.2

Programme Requirements Requisiti per il conseguimento del titolo

Admission to the final exam is dependent upon having attended at least 80% of the course and passed all intermediate exams. The skills developed in infomobility and logistic infrastructures on the course are as follows: Linguistic, communicative and relational areas

- Command linguistic tools and information and communication technology in order to interact in living and working contexts;

- Use technical English and technical German related to the technological area of logistics in order to communicate correctly and effectively in work environments;

- Devise, negotiate and develop activities in work groups in order to face problems, propose solutions and contribute towards producing, organising and evaluating collective results;

- Prepare technical and normative documentation through telecommunication networks;

- Manage communicative and relational processes inside and outside the organisation, both in English and German;

- Evaluate the implications of information flow with respect to effectiveness and efficiency of the management of productive or service processes, identifying alternative solutions that maintain quality.

Scientific and technological areas

- Use mathematical and statistical tools and models in describing and simulating various situations in the area of reference, in applying and developing appropriate technology.

Legal and economic areas

- Identify sources and apply norms that regulate the life of the company and its external relations in the national, European and international areas; know the company’s legal status and its impact on the company in the appropriate territorial area;

- Use negotiation strategies and techniques related to the appropriate market in which the company works in order to reinforce company image and competitiveness.

Organisational and management areas

- Know and contribute towards managing organisational quality models which favour innovation in the company in the transport and logistics sector;

- Recognise, evaluate and resolve hostile situations and work problems of various natures: technical-operative, relational, organisational;

- Know, analyse, apply and monitor, in specific contexts, models of goods and services production process management;

- Manage relations and collaborations in the internal organisational structure in the work context, evaluating its effectiveness;

- Manage external interpersonal and institutional relations, evaluating their effectiveness;

- Organise and manage, with a good level of autonomy and responsibility, working environments, human contexts and technological systems in order to reach expected productive results;

- Analyse, monitor and check the competency of production processes in order to formulate proposals/identify solutions and alternatives to improve efficiency and performance of technological and human resources, with a view to continual improvement.

Professional technical areas

- Plan, organise and monitor intermodal services and relative operating and technology systems for the transport of goods/persons.

- Manage logistical resources in order to guarantee efficiency and safety in the transport of goods/persons.

- Plan, manage and check databases and/or documents relative to the transport of goods/persons.

- Interact with assistance, supervision and traffic monitoring systems.

- Plan, organise and monitor necessary transport resources in conformity with safety, environmental and economic standards.

Per essere ammessi all’esame finale è obbligatorio aver frequentato almeno l’80% delle ore previste dal percorso e aver superato con esito positivo le prove di valutazione in itinere. Le macrocompetenze in esito, relativamente alla figura professionale di tecnico superiore per l'infomobilità e le infrastutture logistiche sono le seguenti: Ambito linguistico, comunicativo e relazionale

- Padroneggiare gli strumenti linguistici e le tecnologie dell'informazione e della comunicazione per interagire nei contesti di vita e di lavoro;

- Utilizzare l'inglese tecnico e il tedesco tecnico (microlingua), correlato all'area tecnologica della logistica, per comunicare correttamente ed efficacemente nei contesti in cui opera;

- concertare, negoziare e sviluppare attività in gruppi di lavoro per affrontare problemi, proporre soluzioni, contribuire a produrre, ordinare e valutare risultati collettivi;

- predisporre documentazione tecnica e normativa gestibile attraverso le reti telematiche;

- gestire processi comunicativi e relazionali all'interno e all'esterno dell'organizzazione sia in lingua italiana sia in lingua inglese e tedesca;

- valutare le implicazioni dei flussi informativi rispetto all'efficacia ed all'efficienza della gestione dei processi produttivi o di servizio, individuando anche soluzioni alternative per assicurare la qualità.

Ambito scientifico e tecnologico

- utilizzare strumenti e modelli matematici e statistici nella descrizione e simulazione delle diverse fenomenologie dell'area di riferimento, nell'applicazione e nello sviluppo delle tecnologie appropriate;

Ambito giuridico ed economico

- reperire le fonti e applicare le normative che regolano la vita dell'impresa e le sue relazioni esterne in ambito nazionale, europeo ed internazionale;

- conoscere i fattori costitutivi dell'impresa e dell'impatto dell'azienda nel contesto territoriale di riferimento;

- utilizzare strategie e tecniche di negoziazione con riferimento ai contesti di mercato nei quali le aziende del settore di riferimento operano anche per rafforzare l'immagine e la competitività.

Ambito organizzativo e gestionale

- conoscere e contribuire a gestire i modelli organizzativi delle qualità che favoriscono l'innovazione nelle imprese del settore dei trasporti e della logistica;

- riconoscere, valutare e risolvere situazioni conflittuali e problemi di lavoro di diversa natura: tecnico-operativi, relazionali, organizzativi;

- conoscere, analizzare, applicare e monitorare, negli specifici contesti, modelli di gestione di processi produttivi di beni e servizi;

- gestire relazioni e collaborazioni nell'ambito della struttura organizzativa interna ai contesti di lavoro, valutandone l'efficacia;

- gestire relazioni e collaborazioni esterne – interpersonali ed istituzionali – valutandone l'efficacia;

- organizzare e gestire, con un buon livello di autonomia e responsabilità, l'ambiente lavorativo, il contesto umano e il sistema tecnologico di riferimento al fine di raggiungere i risultati produttivi attesi;

- analizzare, monitorare e controllare, per la parte di competenza, i processi produttivi al fine di formulare proposte/individuare soluzioni e alternative per migliorare l'efficienza e le prestazioni delle risorse tecnologiche e umane impiegate nell'ottica del progressivo miglioramento continuo.

Ambito tecnico professionale

- Pianificare, organizzare e monitorare servizi intermodali e relativi sistemi operativi e tecnologici per il trasporto delle merci/persone.

- Gestire mezzi e risorse della filiera logistica per garantire efficienza e sicurezza al trasporto di merci/persona.

- Programmare, gestire e controllare flussi informativi e/o documentali relativi al trasporto di merci/persone.

- Interagire con i sistemi di assistenza, sorveglianza e monitoraggio del traffico.

- Pianificare, organizzare e monitorare le risorse necessarie al trasporto in conformità alle norme e ai principi di sicurezza, salvaguardia ambientale ed economia

4.3

Programme Details and the individual grades/marks/credits obtained

- English (Intermediate level) - German (Forgeschrittene Stufe) - IT for logistics and transport - Communication, active work research and statistics for

logistics - Principles and practices for business logistics management

Curriculum, crediti, valutazioni e voti conseguiti

- Logistics and Transport - Logistical warehouse management - Company visits, conferences etc - Examinations - Project work - First Year work experience at: Terminali Italia srl - Gruppo

ferrovie dello Stato Italiane

- Technical English for the sector (Intermediate level) - Technical German for the sector (Forgeschrittene Sufe) - Supply Chain Management - International transport organisation - Integrated logistic services - Safety, health, security and environment in the logistics and

transport sectors - Visits to companies, conferences etc. - Second Year work experience at: Berti macchine agricole

SPA

- Lingua Inglese (Intermediate level) - Lingua Tedesca (Forgeschrittene Stufe) - ICT per la logistica e i trasporti - Comunicazione, Ricerca attiva del lavoro e statistica per la

logistica - Principi e pratiche per la gestione logistica d'impresa - Logistica e Trasporti - La gestione logistica del magazzino - Visite aziendali, convegni etc. - Prove di verifica - Project work - Stage I anno presso: Terminali Italia srl - Gruppo ferrovie

dello Stato Italiane

- Inglese tecnico per il settore (Intermediate level) - Tedesco tecnico per il settore (Forgeschrittene Sufe) - La catena della fornitura lavoro e la sua gestione - Supply Chain Management - Organizzazione dei trasporti internazionali - Il servizio logistico integrato - Safety, health, security and enviroment nel settore della

logistica e dei trasporti - Visite aziendali, convegni etc. - Stage II anno presso: Berti macchine agricole SPA

4.4

Grading Scheme, grade distribution guidance Sistema di votazione, distribuzione dei voti ottenuti

Marking system: points out of 100. The tests given throughout the training programme are the following:

- Multiple choice test on the syllabus of the first three months of the First Year. Mark: 75,29

- Multiple choice test on the syllabus of the second three months of the Second Year. Mark: 69,70

- End of First Year Essay. Mark: 73,33 - Project work based on the First Year work placement. Mark:

80,00 - Multiple choice test on the first three months of the Second

Year. Mark: 69,00 - Multiple choice test on the second three months of the

Second Year. Mark: 51,04 - End of Second Year Essay. Mark: 66,67 - Final State Exam. Mark: 79,00

Sistema di votazione:100esimi. Le prove svolte durante il percorso formativo sono state le seguenti:

- 1° prova a risposta multipla sul programma svolto durante il primo trimestre del I anno. Voto: 75,29

- 2° prova a risposta multipla sul programma svolto durante il secondo trimestre del I anno. Voto: 69,70

- Tema di fine semestre I anno. Voto: 73,33 - Project work riguardante lo stage in azienda del I anno. Voto:

80,00 - 1° prova a risposta multipla sul programma svolto durante il

primo trimestre del II anno. Voto: 69,00 - 2° prova a risposta multipla sul programma svolto durante il

secondo trimestre del II anno. Voto: 51,04 - Tema di fine semestre II anno. Voto: 66,67 - Esame finale di Stato. Voto: 79,00

4.5

Overall Classification Votazione finale conseguita e data di conseguimento

79/100 23.07.2015

5 INFORMATION ON THE FUNCTION OF THE QUALIFICATION INFORMAZIONI SULL’AMBITO DI UTILIZZAZIONE DEL TITOLO DI STUDIO

5.1 Access to Further Study Accesso ad ulteriori studi

The allocation of university credits in accordance with DPCM 25.01.2008 is available on request. The nature and value of these credits is subject to agreement with the University of Verona, founder of the ITS organisation. E’prevista, a richiesta, l'assegnazione di crediti universitari secondo quanto previsto dal DPCM 25.01.2008. La natura e l'ammontare di tali crediti saranno oggetto di convenzione con l'Università degli studi di Verona, ente Fondatore dell'ITS

5.2 Professional Status Status professionale conferito dal titolo

Area: sustainable mobility Field: 2.3.1 infomobility and logistic infrastructure management Professional area: commercial services Classification of Profession: 3.1.6.4 Specialist in rail traffic organisation 3.1.6.5 Specialist on port traffic organisation 3.1.2.4. Database management specialist 3.3.4 Integrated commercial distribution specialist Economic area classification: H 49: land transport

H 50: maritime and waterway transport H 51: air transport H 52: warehousing and transport support activities Area: Mobilità sostenibile Ambito: 2.3.1 Gestione infomobilità e infrastrutture logistiche Area professionale: Servizi Commerciali Classificazione delle Professioni: 3.1.6.4 Tecnici dell’organizzazione del traffico ferroviario 3.1.6.5 Tecnici dell’organizzazione del traffico portuale 3.1.2.4. Tecnici gestori di basi di dati 3.3.4 Tecnici della distribuzione commerciale e assimilati Classificazione aree economiche: H 49: trasporto terrestre H 50: trasporto marittimo e per vie d’acqua H 51: trasporto aereo H 52: magazzinaggio e attività di supporto ai trasporti

6 ADDITIONAL INFORMATION INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

6.1 Additional Information Informazioni aggiuntive ---------------------------------

6.2

Additional Information Sources Altre fonti di informazione

Fondazione di Partecipazione Istituto Tecnico Superiore “Area Tecnologica della Mobilità Sostenibile – Logistica e Sistemi e Servizi Innovativi per la Mobilità di Persone e Merci” Via Sommacampagna, 61 – 37137 Verona Tel. 0454950149 – info@itslogistica.it www.itslogistica.it

7 CERTIFICATION OF THE SUPPLEMENT CERTIFICAZIONE

7.1 Date Data del rilascio 27.07.2015

7.2 Signature Firma

Signature of Head of School/Department Firma del Dirigente Scolastico

7.3 Capacity Carica

Head of School ‘Ipsia Giorgi’ Dirigente scolastico scuola capofila ‘Ipsia Giorgi’

7.4 Official Stamp/Seal Timbro ufficiale

8 INFORMATION ON THE NATIONAL HIGHER EDUCATION SYSTEM INFORMAZIONI SUL SISTEMA NAZIONALE DI ISTRUZIONE SUPERIORE

Descrizione del Sistema di Istruzione Superiore

The Italian system of Higher Education is made up of University education, Higher Level Arts and Music Education (AFAM) and Higher

Description of the Italian Higher Education System

Technical Education (ITS). To enter any tertiary-level pathway it is necessary to hold a Diploma of upper secondary education.

The Higher Technical Education Diploma (ITS Diploma) is awarded at the end of a course taking a total of 1800/2000 learning hours and after passing a final assessment of competences.

ITS pathways are linked to a defined range of high technology production areas, structured in sectorial fields. ITS represent the non-academic tertiary education and training segment, answering enterprises’ demand for technicians who have new and higher technological competences, are able to promote innovation and can manage and control organisation and production processes.

ITS courses refer their curricula to a set of national standards concerning:

• linguistic, communication and relational, scientific, technological, legal and economic, organisational and managerial multi-level competences common to all the professional roles resulting from higher technical education courses;

• technical and professional skills specific to each nationally-defined professional role of Higher Technician;

Consistently with the overall learning outcomes approach, ITS pathways are divided into Units, described as a meaningful set of competences which can be assessed autonomously. /

Il sistema italiano di Istruzione superiore è costituito dall’offerta universitaria, dall’alta formazione artistica e musicale (AFAM) e dall’offerta realizzata dagli Istituti Tecnici Superiori. L’accesso a tutti i percorsi dell’offerta terziaria prevede il possesso del diploma di istruzione secondaria superiore. Il diploma di tecnico superiore si acquisisce a conclusione di un percorso formativo di 1800/2000 ore e con prove di verifica finale delle competenze acquisite. I percorsi realizzati dagli ITS sono correlati ad una gamma definita di aree produttive ad alta tecnologia, articolate in ambiti settoriali. Gli ITS costituiscono il segmento di formazione terziaria non accademica che risponde alla domanda delle imprese di tecnici con nuove ed elevate competenze tecnologiche per promuovere processi di innovazione e capaci di presidiare e gestire processi organizzativi e produttivi. I percorsi sono basati su standard nazionali di competenze riferiti a: • Competenze linguistiche, comunicative e relazionali, scientifiche,

giuridiche ed economiche, organizzative e gestionali, comuni a tutte le figure nazionali di riferimento di tecnico superiore.

• Competenze tecnico professionali specifiche per ciascuna figura nazionale di tecnico superiore.

I percorsi sono strutturati in unità capitalizzabili intese come insieme di competenze, autonomamente significativo; tale strutturazione è coerente con l’approccio per learning outcomes.