Indicadores de qualidade de informação na Internet

Hoje, com a grande quantidade de informações disponíveis na Internet, é cada vez mais necessária a

adoção de critérios para selecioná-las.

Devemos estar atentos a qualidade das fontes de informações na Internet que utilizamos, pois nem todas

as fontes são confiáveis.

Nos próximos slides serão apresentados alguns critérios que podemos utilizar para selecionar as fontes na

Internet

A avaliação de fontes de informação deve considerar o perfil do usuário e os objetivos da

instituição.

Indicadores de qualidade

Arquitetura da informaçãoAspectos intrínsecos

CredibilidadeContextuais

Arquitetura da Informaçãoconstrução de estrutura organizada para navegação e busca

de informações facilitando o percurso do usuário até a informação

Acessibilidade

Possibilidade da fonte atingir o maior número de usúarios

- Facilidade de acesso por pessoas com deficiência-Informação legível (visível, nítida e distinta) e compreensível (idioma, formação acadêmica)-Auxílio no uso, disponibiliza orientações de uso da fonte (Tutoria, Ajuda)

Organização -Estruturação dos conteúdos, as informações devem estar apresentadas em categorias adequadas

Busca Sistema de pesquisa na fonte, com recursos que possibilitem acessar e buscar rapidamente a informação

Arquitetura da Informação

NavegaçãoIdentificação para onde apontam os links; links devem estar ativosUso de imagens e áudios que possam contribuir para o propósito da fonte

RotulagemUso de ícones, palavras ou termos para representar um conjunto de informações para facilitar a navegação na fonte

Segurança Proteção contra acessos não autorizados;

Aspectos IntrínsecosAnálise da qualidade do conteúdo

Precisão-Veracidade, informação correta e objetiva

-Informação confiável

Facilidade de compreensão-Facilidade de Interpretação-Entendimento-Clareza-Qualidade do texto da informação

Objetividade

-Visão imparcial-Apresenta fatos-Informação coletada com objetividade-demosntração de preconceito e existência de denúncias vazias, prejudicam a qualidade da informação

Consistência e Relevância

-Cobertura ampla-Coerência na abordagem do conteúdo-Exatidão-Agregação de valor – Informação embasada na literatura científica

Atualização

-Indicação da data da última atualização-Os links devem apontar para um site que esteja on-line-Informações atuais

Integridade-Completeza: todos elementos que compõem a informação devem estar presentes na fonteInformação em quantidade suficiente

Alcance

-Amplitude da informação- Profundidade: a informação que se destinará a responder uma questão deve ser ampla o suficiente.

Aspectos Intrínsecos: Análise da qualidade do conteúdo

Credibil idade

Autoridade/Confiabilidade

- Apresentação de informações completas sobre o autor ou organizador

- Autor com reconhecida credibilidade em sua especialidade, com produção consistente e significativa.

- Hospedagem do site (tipo de site) (educacional (.edu), governamental (.gov), comercial (.com)). Sites acadêmicos e governamentais têm maior credibilidade.

Responsabilidade

- Identificação – entidade ou pessoa física que disponibiliza ou mantém a fonte

- Identificação da fonte – título informativo e preciso, apresentação das credenciais do autor, explicitação dos objetivos da fonte.

Contextuais relacionado ao contexto do usuário

Conveniência-Disponibilidade da informação – prontidão-Suficientemente atualizada e oportuna (hora certa)

EstabilidadePossível de ser recuperada tantas vezes quantas forem necessárias

Facilidade de manuseio Uso fácil

Referências

TOMAÉL, Maria Inês. Fontes de informação na Internet. Londrina: Eduel, 2008.