PLAN DE NEGOCIOS DE EQUIPOS DE RESCATE-THE FESH ALPINE

S.A.C.

INTEGRANTES:CONISLLA LEÓN, MILAGROS MERY.

FUENTES BOLAÑOS, LUCERO TATIANA.GARCÍA ZUNI, CECILIA NICOLASA.

PALACIOS GARCÍA, JAVIER ENRIQUE.VALDEZ MALLQUI, LEONOR ISABEL

Esta empresa está dedicada al rubro de equipos de rescate y campamento el cual Ofrecemos a nuestro cliente excelente calidad y precios competitivos y servicios altamente personalizados.

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Ser un proveedor estratégico de productos y equipos de rescate y seguridad, alpinismo y aventura. Ofreciéndoles a nuestros clientes excelente calidad, precios competitivos y servicio altamente personalizado. La innovación continúa en todas nuestras áreas, productos y servicios; nos da la capacidad de adaptarnos día a día y estar a la vanguardia de lo que el Perú necesita.

MISIÓN

Ser la empresa líder en productos de seguridad, minería, alpinismo y aventura en el Perú, representando la alternativa que genere el mayor valor en seguridad para nuestros clientes, manteniendo nuestro compromiso de responsabilidad social con nuestro medio ambiente.

VISIÓN

  Las empresas dedicadas a la venta de equipos de rescate y

campamento poseen una gran gama de consumidores.

En el mercado peruano en cuanto a equipos de rescate tiene como consumidores principales a personas que realizar deportes extremos tales como: alpinismo, anclaje, rescate, etc. Además este rubro posee un nivel alto en demanda.

En cuanto a personas y empresas nosotros proveemos con nuestros productos a turistas, personas dedican al deporte extremo; y a empresas privadas como ORION, ODREBECH; BARRICK. A empresas estatales como: EP; PNP; La Marina; FAP.

 

ANALISIS DEL MERCADO

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Los productos poseen la calidad que exigen los

clientes.

Personal con experiencia, responsable y

comprometido con su trabajo.

Ubicación estratégica: Gran concurrencia de

clientes en el punto de distribución de la

empresa

Cifras altas del crecimiento del Turismo en el

Perú.

Excelentes relaciones con los proveedores.

DEBILIDADES AMENAZAS

Falta de publicidad

Falta de organización por parte de la gerencia

La competencia.

Los costos de importación de los productos

aumenten.

ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA

Objetivo general: Ser la empresa más reconocida en el rubro de equipos de rescate,

brindando productos de calidad, garantía y una buena atención en el mercado

Objetivos específicos: Acaparar el mayor número de clientes frente a otras empresas del

rubro de rescate Ofrecemos productos accesibles y de confianza para el cliente Ventajas competitivas: Ofrecemos productos económicos sin dejar de lado a la calidad Ofrecemos un servicio personalizado brindando un buen trato y

comodidad al consumidor. Las ventas pueden ser personalizadas u online mediante la página

web de la empresa.

OBJETIVOS DEL MERCADO 

ORGANIGRAMA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Empresa con muchos años de

experiencia en el mercado (21

años).

Calidad esperada por los

clientes.

Buena ubicación.

Poca presencia de los

competidores.

Excelentes relaciones con los

proveedores.

Cambio en las necesidades y

requerimientos de los

consumidores.

DEBILIDADES AMENAZAS

La marca no es muy conocida

por el consumidor.

No cuenta con maquinarias de

alta tecnología.

No cuenta con mucha

publicidad.

Futura incrementación de la

competencia.

Existencia de una variedad de

productos sustitutos.

Creación de promociones

incompatibles.

MATRIZ FODA

Fortalezas y oportunidades (maxi-maxi)

Aprovechar que tenemos poca competencia y emplear todo los conocimientos que hemos adquirido en esos 21 años trabajando en el mercado.

Seguir teniendo esa buena relación con nuestros proveedores ya que así mantendremos la fidelidad de nuestros clientes y a la vez ganaremos nuevos por la calidad de nuestros productos.

Debido a que las tiendas se encuentran bien ubicadas lo que debemos hacer es estudiar al cliente y ver las necesidades que ellos tienen para así satisfacerlas y generar ganancias.

ESTRATEGIAS DE LA MATRIZ FODA

Fortalezas y Amenazas (Maxi-Mini)

Debemos emplear esa experiencia de años que tenemos trabajando para que cuando la competencia en el sector equipos de rescate aumente a futuro sepamos cómo manejarla para así crecer en vez de caer.

Debemos siempre dar la mejor calidad a nuestro producto para que cuando se presenten productos sustitutos, los clientes sepan escoger el mejor, que sería el nuestro.

Tenemos que ser muy cuidadosos con la competencia ya que a veces las promociones dadas por ellos pueden resultar difíciles de igualar, debemos de aprovechar nuestra buena ubicación para ganar clientela.

ESTRATEGIAS DE LA MATRIZ FODA

Debilidades y Oportunidades (Mini-Maxi) Incrementar la publicidad para que la marca sea

más conocida y recordada por los clientes. Implementar maquinaria moderna para así poder

tener mayor producción.

Debilidades y Amenazas (Mini-Mini) Colocar el producto en los principales

supermercados para que éste sea más conocido por el consumidor superando así a los productos sustitutos, logrando atraer al público y descartando futura competencia.

ESTRATEGIAS DE LA MATRIZ FODA

Concepto del producto: Se ofrece una variedad de productos dedicados exclusivamente a su uso en excursiones, visitas de campo, etc. Los productos que importa la empresa son:

Harnesses Cuerdas Descensores Conectores Cascos para rescate Poleas,etc.

Cabe destacar que se brindan productos tanto de distribuidores reconocidos así como de su propia producción, dando distintas opciones de elección al cliente. Entre los productos nacionales que fabrica la propia empresa están:

Mochilas para campamento Carpas para campamentos mineros Casacas impermeables Pantalones de campo Pantalones impermeables para nieve

ESTRATEGIAS DE MARKETING

La marca que la empresa importa es “Petzl”, así mismo se ha podido concretar en el transcurso de estos días el ingreso de la marca “Courant” en equipos de rescate. Los equipos de campamento son propios y exclusivos de la marca “The Fesh Alpine” de la propia empresa. Así mismo se planea posicionar la propia marca en el rubro de rescate para ampliar e intentar fidelizar a un mayor número de clientes.

Marca:

La empresa siempre se ha encargado de mantener la calidad en sus productos y servicios, lo cual nos parece importante porque hasta el momento se ha generado un nivel alto de confianza en el cliente.

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CALIDAD

Garantías y post venta: “THE FESH ALPINE S.A.C” ofrece los siguientes

servicios:

Se mantienen constantemente comunicado después de la venta con el cliente, ¿Qué tal le pareció el producto?, ¿Tiene alguna dificultad con la implementación del producto?

Así mismo ofrecen garantías al cliente por algún defecto del producto vendido.

Disponen de un libro de quejas para los clientes por algún malestar acerca del producto y/o incomodidad al momento de adquirir o utilizarlo.

El tiempo de garantía depende del producto siendo el máximo de 2 años y el mínimo de 3 meses .

Garantías y post venta

La empresa emplea ya dos tipos de canales de distribución: Canal directo o de nivel cero y el Canal Indirecto corto, así mismo se planea la distribución mediante un Canal Indirecto largo. Estos canales de distribución permitirán que el producto esté disponible para el cliente cuando y donde él lo desee.

DISTRIBUCIÓN

PUBLICIDAD Para Posicionarnos en el mercado de este

Distrito, tendremos que ofrecer, promociones, ofertas, , descuentos por un tiempo determinado. Finalmente ofrecer servicios de Post Venta, como realizar llamadas después de adquirir el producto, ¿Qué tal le pareció? ¿Hubo consecuencia después de adquirirlo.

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PROMOCION

PÚBLICO OBJETIVO El Público dirigido que va a consumir el

producto de equipos de rescate en su gran mayoría serán personas adultas, sin importar si son hombres o mujeres. Así mismo el nivel de los consumidores es para el sector B, C, D.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN El objetivo es que nuestra marca se

encuentre posicionada en la mente del consumidor frente a otras siendo así más reconocida y por tanto lograr que las ventajas incrementen.

PROMOCIONES DE VENTA

Objetivos:

Aumentar el nivel de ventas en el corto plazo. Lograr un mayor posicionamiento del mercado en el

largo plazo. Lograr la salida rápida de los productos en almacén. Desarrollar mejores y novedosos productos para la

atracción de los consumidores. Apoyar a la publicidad.

El precio depende mucho de la calidad se tiene

productos importados que su costo mínimo es de 80 soles, entre otros tenemos artículos de campamento y mochilas que son productos nacionales y su costo mínimo es de 25 soles a mas.

Condición de pago La forma de pago de nuestros productos es en efectivo

o también por medio de tarjetas de crédito se le brinda esa facilidad al cliente para que puede obtener el producto desde la manera de pago que el utilice.

  

PRECIO

Por ello un plan de negocios bien preparado contribuye con la empresa como la base fundamental sobre la cual se va a levantar el negocio y sirve para obtener el financiamiento necesario para establecer y desarrollar con éxito la empresa.

Teniendo en cuenta los diversos pasos para la elaboración de un plan de negocio, nos damos cuenta que la empresa the fesh alpine s.a.c tiene muchos factores a corregir para lograr un optimo desarrollo en el mercado competitivo del rubro de empresas de rescate y campamento.

Por esto es importante tener en cuenta como está la empresa tanto en lo interior como en lo exterior, para saber qué factores están yendo bien y cuales están siendo un mal para la empresa.

El marketing estratégico nos ayuda a ver la empresa des un ámbito más formal y siguiendo reglas pues nos presenta pasos y reglamentos para el manejo en general de la empresa, pues nos presenta un ámbito financiero, social, estos ayudan a saber el presupuesto y cuanto serán los gastos a utilizar, al igual que lo social para que la empresa siempre este en relación con sus empleados.

 

CONCLUSIONES

GRACIAS