3rd Floor, Awwad Business Center King Fahd Street Tel: +966 (2) 6726220 Fax: +966 (2) 6726230 P.O.Box 3463 Jeddah 21471 Saudi Arabia www.idis.com.sa  

Certified & real-experienced Technical Teams Communication Division Business Solutions Division Systems Engineering Division Best Services in reasonable price State of the art in-house Lab to demonstrate advanced technology Ready to invest for Proof of Concept for qualified projects Technology adopters & pioneers to recommend the best solution for you Regional Coverage

Integrating TODAY with the FUTURE

       

               

                    

   

   

 

Integrated Development for Information Systems

 

    

T ECHNI CA L SUP PO RT

Q UA L I F I E D RE SO RUC E S

CE RTI F I ED PEOPLE

END-TO=-END SERVICES

TURNKEY SOLUTIONS

REGIONAL COVERAGE

LIVE DEMOS

PROOF OF CONCEPT  

Products & Services   

Unified Communication  Identity & Access Management  

System Integration  Data Centers 

Disaster Recovery Collaboration & Portal Solutions 

Business Automation & Workflows Customer Relationship Management (CRM) 

Wireless Communication  Structured Cabling 

ICT Services Management  Internet Services  

 

                               

        

               

NETWORKING & SECURITY SOLUTIONS:  IDIS’  Precise  Networking  Solutions  are  focused  on  providing  state‐of‐the‐art  computer networking  installation,  as well  as  troubleshooting  and  consulting,  and  quality  security solutions  up  to  any  desired  strength,  for  a  reasonable  fee,  both  for  residential  and business  customers.  Today  in  2008,  one  of  our  most  popular  services  is  wireless networking,  both  for  homes  and  businesses.  Wired  and  Wireless  networking  allows sharing of broadband  Internet  connections  as well  as  files  and printers  among multiple computers. With wireless ("Wi‐Fi") technology, one may lie on the lounge chair in his living room with his  laptop  fully connected at very high  speed  to  the  Internet  ... and one can easily print from his laptop to a printer anywhere in his home or office. At IDIS, we know Wireless, and we know how to  install it securely ... so that it works right the First time ... Every time ... and so that eavesdropping is not a concern.  IDIS Security Solutions Approach To achieve continuous protection and maintain reliable threats’ mitigation, IDIS selected a family  of  advanced  security  products  that  address  the  challenges  of  widespread connectivity,  evolving  threats,  fragmented  solutions,  and  operational  difficulties.  IDIS believes  that  in  order  to  address  these  challenges,  any  properly  constituted  security solution must be  comprehensive,  integrated,  and  simplified.  These  three  characteristics are the tenets around which all our supported security products are designed.  Comprehensive, Integrated, and Simplified:  Security  products  offer  comprehensive  solution  &  end‐to‐end  protection  of  the  IT infrastructure:  

• Protect Operating Systems & Server Applications • Enable secure, controlled access, and safeguard of sensitive data • Integrate with your applications & IT infrastructure • Simplify deployment & unified reporting • Simplify management 

 

 

                                                                                    

UNIFIED COMMUNICATION (UC):Unified Communications and Messaging  is  the  convergence of  real‐time and non‐real‐time business  communication  applications  into  IP  networks.  These  applications  include  IP Telephony (VoIP), Conferencing, Email, Voice Mail (VM),  Instant Messaging (IM), Video, and Collaboration  across  a  variety  of  interfaces  and  devices  be  it  PC  or  web‐based  clients, telephones and mobile devices, or speech‐enabled applications.  IDIS  provides  integrated,  advanced  business  communications  applications,  systems  and services  in a  reliable and secure  fashion. The  result  is a superior, seamless user experience across  all  enterprise  communication  solutions  regardless  of  location,  network,  or  device. Unified Communications from IDIS offers many features and benefits:  Integrated:  The  capabilities  of  formerly  disparate  applications  are  brought  together  into unified  interfaces.  The  functionality  is  integrated.  For  instance,  you  can  click  to  call  the sender of an email, move from an instant message to a call or a conference call, or reply to a voice message with voice or text message. The modalities will be brought together so users can seamlessly shift between their mobile phones and their desk phones in any order while a call  is  in  progress  and  access  the  same  directories  and  applications —  regardless  of  their locations or devices.   Multi‐vendor:  IDIS  offers  its  customers  robust  interfaces  to  the  leading  market communication solutions in IP Telephony (VoIP), Messaging, and Conferencing. Our solutions are based on open‐standards and  integrate with other  solutions  from different vendors  to add value to your current investment, such as your PBX, Active Directory, Intelligent Switches and Routers. While some vendors’ solutions lock you on specific technology from a hardware or  software  perspective,  IDIS  extends  its  customers'  demanded  features with  the  cutting‐edge technologies from several technology vendors.  Reliable and Secure: Demonstrating the capabilities of Unified Communications is one thing; but making  these  capabilities  implemented across  the organization  requires  reliability  that ensures  they’ll  be  working  when  required.  IDIS  offers  customers  choices  to  make  the infrastructure as resilient as desired and to support the scale that  is required to meet their size and standards.

 

                                                      

BUSINESS AUOTMATION SYSTEMS:Business processes are dependant and ordered activities that result in predictable and  repeatable  results  and  outcomes.  A  Business  Process  consists  of  an organization’s  operating  procedures  and  is  designed  to  satisfy  defined  business objectives  in  an  efficient  and  timely  manner.  Many  organizations  strive  for operations optimization through process re‐engineering but usually fail due to the lack  of  easy‐to‐use  automation  system  and  lack  of  proper  change management capability.  By  definition,  business  agility  is  an  organization’s  systemic  ability  to  smoothly connect and  reconfigure  its  resources  in  response  to business  requirements and opportunities.  Business  Process  Management  (BPM)  solutions  are  designed  to provide  for  such  agility  by  facilitating  the  creation  and  execution  of  highly transparent  and  modular  process‐oriented  workflows,  which  result  in  better utilization of organization’s resources and labor.  IDIS differentiate itself by applying its experience in Systems Integration to connect your  current  operations  &  management  systems  together  and  build  process automation on top  instead of the typical rip and replace approach. Our approach follows  industry  standards,  such  as  Project Management  practices  from  Project Management  Institutes  (PMI)  to  implement  an  adaptable  Project Management Information System (PMIS).   

 

                                                      

IDENTITY & ACCESS MANAGEMENT (IAM): Access  to  information, applications, and network  resources  is  critical  for businesses and government organizations of all shapes and sizes in order to enable anytime and anywhere access to users. That access must be highly secure yet fast and easy to deploy and manage. Access  in  critical  network  environments  begins  with  proof  of  identity.  Only  properly authenticated, properly authorized  individuals should be allowed access  to  the network. With increase dependency on IT systems, organizations and their users are challenged with increase  in the number of users’ accounts to use and manage. Organizations often open their  applications  to  vendors,  customers,  and  suppliers which  in  turn  increases  security risks and management costs.  Identity Management solutions are complex by nature and thus organizations need to rely on proven experience to guarantee successful deployment and to ensure higher and faster ROI of their IAM investment. IDIS builds on the experience of the leaders in the field that includes platform  and  infrastructure  vendors  to provide best‐practice  solutions  that  are optimized and customized for your environment and needs.  Identity & Access Management solutions delivered by IDIS include: 1. User Provisioning: Automating user accounts, roles, and permissions creation, deletion, 

and modification as well as enforcing different security policies.  2. Delegated Administration: Managing users and groups centrally while allowing for self‐

service or delegated service (such as HR‐based provisioning).  3. Password Management & Single Sign‐On  (Enterprise & Web SSO): Allowing users  to 

sign  on  to multiple  applications  using  a  single  login  and  allowing  users  to manage password reset and password change via self‐service portal.  

4. ERP Integration: Utilizing your current the HR module in your ERP system to automate the provisioning of users accounts and profiles.  

5. IT  Consulting:  Providing  recommended  best‐practices  in  different  aspects  of  any Identity and Access Management solution. 

 

 

                                                      

COLLABORATION & PORTAL SOLUTIONS: IDIS has selected Microsoft Collaborations Products and Technologies to help its customers facilitate  easy,  connected  collaboration  across  their  organizations.  Microsoft  Office SharePoint Server 2007 (MOSS 2007) enables our customers to deploy an intelligent portal that seamlessly connects users, teams and knowledge so that people can take advantage of relevant information across business processes to help them work more efficiently.  IDIS’ expert developers have extensive experience integrating different Business Solutions applications (such as ERP’s) with SharePoint, as well as enhancing mission‐critical business systems  with  this  advanced  Collaboration  Server.  By  applying  our  portal  architecture, development, and deployment expertise, we can help you  leverage SharePoint Server to better connect your business and take collaboration to the next level.  SharePoint Server  integrates with  the Microsoft Office System & Applications  to provide even more  innovative  functionality,  including  the creation of  team and meeting sites, as well  as  collaboration  around  live  documents  directly  within  Office  applications.  With SharePoint Portal Server, you can: • Personalize and customize your intranet and extranet portal experience using advanced 

user profiling capabilities  • Collaborate with  internal and external team members through SharePoint sites  in one 

consolidated portal view  • Integrate  and  access  line‐of‐business  applications  with  easy‐to‐configure Web  Parts 

that take advantage of the built‐in integration with different workflow and BPM engines such as Microsoft BizTalk Server 

 

                                                      

IT SERVICES MANAGEMENT (ITSM):IT  services  are  very  critical  to  nearly  every  business  today.  The  only way  to  ensure  the highest availability of critical IT services and their resources is to manage them well. These two facts imply an inescapable truth: effective management of IT systems is fundamentally important to virtually every modern organization.  Yet  effective  IT  Services  Management  isn’t  the  entire  goal.  Managing  a  multi‐vendor distributed environment is  inherently complex, which means that  it can be expensive. The real  goal  of  systems management  is  to  provide  the  required  availability  at  the  lowest possible  setup  and  operational  cost.  Doing  this  requires  effective  management  of heterogeneous  software  and  hardware  resources.  The  biggest  expense  in  systems management is typically the salaries of the people who do it, and so automating as much of the work as possible makes good sense. Using  the  right  tools  lets  these people use  their time most efficiently.  IDIS  provides  the  best  in  class  of management  products  that  help  automate  the most common management  tasks, which  also  provides  tools  to  help  IT  professionals  detect, diagnose,  and  correct  problems  in  their  computing  environment.  Our  ITSM  solutions provide the needed level of proactive management and monitoring to ensure high levels of services  availability  and make  it  easy  for  all  IT  organizations  to  effectively manage  their Service Level Agreements (SLAs).  Meeting the Management Challenges  Keeping  a  complex  assemblage of hardware  and  software working well  every minute of every day is a tall order. The usual way to solve a complex problem is to break it down into a  group  of  simpler  problems.  For  IT  services management,  those  problems  include  the following:  

• Automating  the  time‐consuming  process  of  installing,  updating,  and  patching software and applications 

• Proactive Management and Monitoring of distributed hardware and software and their health to detect issues before they occur 

• Providing  tools  to  fix  operational  issues  and  responding  to  outages  and  security incidents 

• Providing implementations of standard processes for systems management

 

             

IDIS provides the best Total Solutions to its Customers to integrate different subsystems and form Technology-enabledbusiness solutions and services to get the highest ROI of their existing IT infrastructure.

THE TRUE POWER OF SYSTEM INTEGRATION