№1

2-3

8-9

4-5

6-7

Строим VIP отделения

Делаем бренд-буки,мониторим

Создаем бренд- зоны

Собираем и отдыхаем

todayIdentitywww.identitygroup.com.ua

информационный бюллетень Identity Group

Топ-10 самых дорогих брен-дов ритейлеров Европы

Источник: Interbrand

Место Бренд Страна происхождения Стоимость (€ млрд.) Изменение2009 2008 2009 20081 1 Hennes&Maurits Швеция 11,125 10,366 72 2 Carrefour Франция 9,523 6,62 443 3 IKEA Швеция 7,373 6,516 134 4 Tesco Великобритания 5,502 5,617 -25 5 Zara Испания 4,469 4,112 96 6 Marks&Spencer Великобритания 4,197 5,1 -187 7 Aldi Германия 3,348 2,675 258 8 Boots Великобритания 1,961 2,003 -29 10 Auchan Франция 1,93 1,86 410 9 El Corte Ingles Испания 1,808 1,93 -6

Самые дорогие бренды торговых сетей

Возглавляет список по Европе, как и год назад, марка шведского одежного ритейлера H&M. При этом по раз-меру выручки уже уступает испанской Zara.В Топ-25 в этом году лишь один новичок — на 25-м месте британскую сеть Carphone Warehouse сменила немецкая OBI (€286 млн). Для оценки агентство Interbrand изучает финансовую отчетность владельца бренда, затем высчитывает долю в прибыли, которую генерирует непосредственно торговая марка, и ее роль в нематериальных активах.Впервые были оценены бренды американских ритейлеров. Первое место у Wal-Mart ($129,8 млрд), на втором с отрывом почти в 6 раз — Best Buy (почти $22 млрд).

Вы читаете первый номер информационного бюл-летеня Identity Today — кор по ра тивного изда-ния Identity Group (retail design company).Большинство прессы этого сегмента, что мне доводилось видеть, все как один были сборни-ком новостей этих компаний, говорили только об их достижениях и важных для них вещах. На наш взгляд, читатель все это может в свобод-ном доступе почерпнуть с корпоративного сайта. А такие издания должны давать ответы и прино-сить пользу от прочтения.Поэтому в создании Identity Today была заложена иная концепция. Мы хотим делиться опытом, который приобрели за более чем 6 лет работы в дизайне розницы. Этот бюллетень посвящен осве-щению тенденций на розничном рынке, полезным советам, презентации интересных кейсов, опыту зарубежных компаний. В этом номере, в частности, вы сможете узнать о том, как сделать эффективными точки Private бизнеса, о новом бюджетном продукте для про-движения FMCG-брендов в рознице, в каких случаях нужно заказывать бренд-буки и проводить мони-торинг сети, сколько это сейчас стоит, и др.Но чтобы наши интересные статьи не изнурили Вас, в конце вы можете найти рубику chill-out c информацией, где сегодня можно интересно отдо-хнуть и как за счет коллекционирования можно укрепить бизнес-отношения.Надеемся, что эта информация будет полезна и интересна Вам. Всегда рады вашим отзывам по адресу: letters@identitygroup.com.ua

Приятного прочтения!Игорь Сухомлин,управляющий партнер Identity Group

Дорогие партнеры, коллеги и друзья,

good

new

s

Identity Group (retail design company) подписала дого-вор о сотрудничестве с литовской компанией Incanto solutions, которая

работает в этом сегменте на рынках стран Балтии.«Ввиду ограниченных маркетингових бюджетов, важно предла-гать оптимизированные проекты, которые не уступают в иннова-ционности, но и быстро выполняются», — рассказывает Николай Чумак, арт-директор Identity Group. — Один из таких продуктов по брен-дированию объектов розницы уже разработан нашей компанией. А опыт Incanto поможет применить европейский опыт в его вне-дрении и усовершенствовать с технической стороны».Выбор Incanto обусловлен тем, что это молодая и быстроразвива-ющаяся компания, у которой есть яркие кейсы по дизайну точек продаж, когда реализация проекта от момента подачи брифа до выполнения монтажа занимала порядка 3-5 недель, что сейчас очень актуально на украинском рынке.

«УкрСиббанк» говорит оPrivate Banking в Украине«УкрСиббанк» Private Banking провел круглый стол на тему: «Про-блемы и возможности Private Banking в Украине в существующих экономических условиях». Как рассказал Алексей Александров, помощник Председателя Правления, началь-ник Департамента персональных банковских услуг Private Banking АКИБ «УкрСиббанк, сегодня для этого бизнеса есть несколько приоритетов: разработка

новых «антикризисных» финансовых инструментов для клиентов, предложение консерва-тивных стратегий инвестирования, разработка финансовых продуктов с целью диверсифи-кации их активов, предоставления аналитики, относительно прогнозов последующего раз-вития экономической ситуации и пр.Обсуждались вопросы дальнейшего развития и работы бизнеса Private Banking в Украине, в частности, формирование этой бизнес-среды.

Справка: Incanto solutions — ком-пания, создающая эффек-тивный маркетинг для торгового пространства. Среди реализован-ных проектов: fashion retail concepts (магазины одежды, обуви, детские магазины), интерьеры для шопинг-моллов и магази-нов у дома, для стран Бал-тии и соседних рынков. Клиенты: L’Oreal, ТЦ Panorama, Kraft, SELA, Parfum Express, мага-зины WAWA, 4-season, Este, Zalla, и др.

Идея: Identity GroupОтветственная за выпуск: Татьяна КазанжиДизайн/верстка: Виталий Бурлюк

Identity GroupУкраина/Киевул. Владимирская 79, 2 этажтел/факс: +380 (44) 230 35 73letters@identitygroup.com.uawww.identitygroup.com.ua

Identity Group расширяет географию партнеров

1. Аутсорсинг: что на него выгодно отдать ритейлерам? 2. Кейсы по digital merchandising – инновационным технологиям в точках продаж.

Как за счет этого инструмента испанский банк СAM (Caja Mediterráneo) привлек клиентов в регионах, а бренд Тойота пере-стал ассоциироваться только с автомобилями, переключив внимание на свои финансовые подразделения.

3. Почему сегодня выгодно вкладывать инвестиции в точки продаж, а не в интернет, ТВ или адресную рассылку? Ответы в исследовании McKinsey & Cо.

В следующем выпуске Identity today:

БРЕНД-ЗОНА – бюджетный способ продвижения

Торговые сети ведут активную борьбу за покупа-теля и доверие компаний-произ-водителей. Ужесточение кон-куренции ставит перед ними вопрос о ко-брендинговых и программах ло-яльности. И здесь ритейлерам и производителям стоит обратить внимание на бренд-зоны – моно-брендовые торговые площад-ки на территории торгового центра или любого другого мульти-брендового комплекса

Очень важно в бренд-зонах не только предлагать свой товар, но и внести эмоциональную составляющую в про-ект. К примеру, в такой зоне крупного торгового центра бренд Jacobs пред-лагал своим посетителям не только выпить ароматный кофе, но также написать за стойкой письма или открытки дорогим и близким. И брал на себя обязанность доставить их до адресата. Так как услуга была запущена в канун праздников, то она сразу полу-чила положительный отклик и боль-шую посещаемость бренд-зоны.

new

pro

duct

s

2–3

Постоянный мониторинг поведения потребителяБренд-зона (или Shop-in-Shop) представляет собой часть площади магазина и/или витрины, выделенная и оформленная в соответствии с актуальной концеп-цией бренда, на которой располагается и продвигается только он.Создание таких территорий особенно актуально в нынешних экономических условиях, когда планы по продажам тяжело выполнить из-за оптимизации сети и закрытия точек, а работать с потребителем все равно нужно. Размещения бренд-зоны внутри ТРЦ или супермаркета даст возможность быть на глазах потреби-теля (точной целевой аудитории), предлагать ему новый продукт, а также про-граммы лояльности. Постоянно поддерживать коммуникацию с ним и следить за его поведением. Потребитель чаще посещает ТРЦ, нежели монобрендовый мага-зин, и в такой способ будет налажен канал постоянной коммуникации с ним.

Брендирование ресепшена Бренд-зоны также являются эффективным выходом для розницы, когда бюджет не позволяет провести работу со всей точкой продажи или сетью. Тогда важно сконцентрировать бренд только во входной группе – оборудовать «лицо» сети – ресепшин/ переговорную/витрину.

Точка за 30 днейБольшое преимущество бренд-зон – сжатые сроки выполнения: от утвержде-ния брифа до начала монтажных работ, проект занимает порядка 30 дней. Также у него много плюсов с технической стороны: в оформлении стенда можно задей-ствовать новые технологии, которые еще нет возможности применить в точках продаж; апробировать новые продукты, систему обслуживания, познакомить с интерактивными возможностями бренда.

Табу в разработке концепции VIP отделений:

вывеска с названием VIP отделение;

ярко оформленный вход;

постеры и реклама на фасаде, витринах; раздаточные материа-лы внутри отделения (свести к жесткому минимуму, возможно хранение на столе менеджера); отсутствие парковки; одна зона ожидания; искусственные материалы;

набор обычных о хранников.

как правильно наладить Private бизнес

VIP отделения: Последние два года в банков-ском секторе Украины на-чало активно развиваться направление Private banking – индивидуальное обслуживание состоятельных клиентов

Многие банки выбрали самый простой путь обслужива-ния таких лиц — открытие отдельных залов по работе с VIP сегментом внутри розничного отделения, определе-ние команды, которая полностью углубится в проблемы и задачи клиентов. Однако этот способ рискован, так как VIP клиент будет приходить в то же место, пересекаться с обыч-ными посетителями банка, видеть недостатки стандартного отделения, сталкиваться с не всегда учтивыми охранни-ками или менеджерами. Это снижает их лояльность, чув-ство комфорта в обслуживании и даже рискованно для их безопасности.И если банк решил серьезно развивать Private banking (или как его еще называют VIP banking), ему стоит задуматься об открытии специализированных отделений, формат которых должен быть принципиально иным, чем розничный. Такой формат хорошо себя зарекомендовал в Европе и уже в Рос-сии. И этому примеру уже последовало несколько ведущих украинских банков.

На что следует обратить вниманиепри открытии VIP отделений?

Рассказывает Анна Попович, главный архитектор Identity Group

Максимально отделить VIP бренд от розничного. Ассоциации должны быть только на уровне принадлежно-сти к материнскому бренду. Создать для него собственный фирменный стиль (радикально изменить цветовую гамму) на основе базисных элементов материнского. По сути — это будет банк в банке. У привилегированного клиента при его виде не должны воз-

big

bus

ines

s

никать ассоциации с обычным отделе-нием банка, он привередлив — любит и ценит внимание к его особе. Новый фирменный стиль должен использоваться во всей коммуника-ции с VIP клиентом — будь это кор-респонденция или подарок на День рождения.

Сеть отделенийВ идеале должно быть по одному отде-лению в каждом городе-миллионнике.

Место для расположения VIP отделения

Воздержаться от центральных улиц, где большой человекопоток. Вход дол-жен быть минимально просматривае-мым для прохожих (лучше всего сде-лать вход с внутреннего двора) и без громких вывесок. Клиенты этих отде-лений – зачастую публичные люди и не хотят, чтобы общественность знала, в каком банке они хранят деньги, как часто его посещают, с какими сумками заходят-выходят. Безусловно, чтобы не вводить посетителей в заблуждение, скромная табличка у входа нужна, она может быть небольшой, но уметь раз-веять сомнения посетителя туда ли он пришел.

Другой подход в концепции зонирования помещений

Много внимания следует уделить зонам ожидания – клиенты не должны пересекаться друг с другом (может вызвать чувство дискомфорта), избе-гать прозрачных перегородок между зонами – максимально снизить риск встреч. При разработке концепции VIP отделе-ний для одного из крупнейших укра-инских банков с иностранными инве-стициями, мы прибегли к созданию отличительных зон ожиданий. Наме-ренно отказались от опен-спейсового деления пространства, зоны ожида-ния были в виде маленьких комнат, где клиент мог скоротать время в удоб-ном кресле при просмотре телевизора, прочтении прессы за чашкой кофе – все вокруг подчеркивало его статус-ность и отвлекало от ожидания.

Дизайн и расстановка мебели Должны соответствовать их привыч-ной среде: мягкие удобные кресла (их должно быть несколько, так как посе-титель может прийти с женой/мужем/ребенком/деловыми партнерами) как в зоне ожидания, так и в приемной менеджера. Отделка - из натуральных и дорогих материалов. Обязательно раз-делить предметы интерьера/мебели

клиента и его менеджера. У первого все должно быть на порядок дороже и это должно бросаться в глаза. Здешнему посетителю продаются сложные индивидуаль-ные продукты – на их продажу требуется больше времени, и этому должно быть подчинено обустройство всего отде-ления. Повышенный комфорт и соответствие статусности – основные критерии при его оформлении.

Стиль оформления Должен соответствовать веянием и тенденциям в дизайне и архитектуре. Позолота, колонны, античные фигуры давно не в моде, аудитория VIP сегмента за последнее время сильно помолодела и любит динамичность и индивидуаль-ность. Не нужно превращать отделения в бутики или раз-влекательные центры, они просто должны чувствовать, что находятся среди людей с общими интересами.

Депозитарий Обязательно предусмотреть место под него. К такому начала прибегать розница, где это не востребовано, и является всего лишь конкурентным преимуществом банка. А эта услуга необ-ходима именно VIP клиенту и наличие депозитария должно быть стандартным пунктом при планировке VIP отделения.

Также можно задуматься над созданием VIP зон в аеропор-тах для пассажиров бизнес-класса. Там можно обустроить мини-отделение по типу лоджий. По своему назначению VIP отделение должно стать довери-тельным местом, где клиент может спокойно проводить операции, не боятся, что на него будет показывать паль-цем персонал.

4-5

1 В идеале банку, помимо Private banking, следует выделить еще и premier banking для привилегированных клиентов,

которые по капиталу еще не соответствуют статусу VIP клиента, но уже вышли из разряда обычного. Эти два направления нужно четко отделить от материнского бренда, чтобы были ассоциации только на уровне одного пози-ционирования и имиджа. Для полноценного функционирования и качественного обслуживания клиентов, нужно открыть специ-альные отделения, где все будет обустроено иначе, чем в роз-ничной точке: другое зонирование, мебель, материалы, внеш-ний вид персонала.

2 За границей порог, при котором можно стать VIP клиентом, принципиально отличается от украинских прижившихся

стандартов. В Украине это $ 100 тыс. на счету или статус знаме-нитости. В развитых странах это в первую очередь ориентир на финансовую составляющую. Есть капитал (к примеру, сумма на депозите должна быть не меньше $ 1-2 млн) - есть статус VIP, и приглашение в специальные центры обслуживания.

3 VIP banking - управляющий «финансовой жизни» клиента, его доверительное лицо (за что он постоянно получает опре-

деленный процент). Поэтому к выбору банка относятся очень щепетильно. В Украине же выбор делается по «друзьям» – кли-ента зачисляют в VIP независимо от его финансового капи-тала, кредитной истории, а благодаря его дружеским отноше-ниям с директором. Или же, если он состоятельный человек, то он выбирает банк не по его имиджу или активам, а по принципу наличия «приятеля» в директорах, с которого можно будет спро-сить деньги, если что-то случится. Или же по принципу единого холдинга, куда также входит банк. Это в корне неправильно.

Николай Чумак, арт-директор Identity Group

Недавно в беседе с представите-лем банка HSBC мы обсуждали тему Private banking: как он работает за гра-ницей, чем отлича-ется от украинских реалий, и выделили с ним несколько ключевых моментов, которые украинский рынок должен взять себе на заметку.

В сегодняшней ситуации важно не придумывать оформ-ление фирменных бланков или сувенирной продук-ции, а работать с точками продажи: туда клиенты при-

ходят за продуктом и там решают брать-не брать. Поэтому нужно правильно сделать зонирование, запрограммировать направление потока людей, удобную мебель, правила разме-щения рекламной продукции, брендирования помещения.И если в планах значится открытие нескольких или многих точек продаж, встает вопрос разработки правил использования этого стиля. Многие пускают работу на самотек и по определенным точкам или городам работают с разными подрядчиками. В результате чего каждая точка выгля-дит по-своему, часто с отклонени-ями в цветовой гамме, использу-ются разные материалы, закупленные сейфы не помещаются в отведен-ные им места, а принтер кассира под столом, так как при заказе и оборудо-вания мебели не учли количество орг. техники, требуемой в его работе, и взяли столы покомпактней, которые к тому же со скидкой может продать сосед друга директора компании-подрядчика. Чтобы избежать таких сюрпризов, существует Книга стандар-тов, которая не только поселяет «бренд» в точку (говорит, что как брендируется внутри и снаружи), но и становится «решебником» для всех этих вопросов.

Маркетологи, не забывайте про бренд-буки Отделите «почерк» бренда от конкурентов

Это одна из не-многих, но главных вещей, которая, разработанная единожды и будет всегда работать на бренд. Ее назы-вают по-разному, к примеру, в нашей компании, это Книга стандартов (на наш взгляд, это наиболее под-ходящее название для розницы), но разговор пойдет не об этом. А о том, почему Книга нужна компа-ниям, так как многие, заказывая оформление точек продаж/центров обслуживания клиентов/от-делений, обходят этот пункт, тогда как в Европе наравне с неймин-гом и планами по развитию, всегда создается такой документ. Особенно хочется привлечь внима-ния к этой теме ритейлеров (будь это телеком-муникационные операторы, дискаунтеры или аптеки): именно для их бизнеса книга стандартов является главным инструментом контроля разви-тия сети

Благодаря этому руководству по использованию бренда: — подрядчик всегда будет знать, что и в каком виде нужно заказать, где и как это потом расставить,

покрасить и т.д. не зависимо от того, в каком городе он работает и с точкой какого формата;— осуществляется контроль качества работ подрядчиков по строительству, ремонту и т. д;— есть возможность сделать оптовые закупки материалов, а значит оптимизировать бюджет;— помогает избежать подводных камней, которые часто возникают в ходе подготовки помещения

к сдаче, что ведет к дополнительным затратам и срывам сроков. К примеру, заказанные вывески не помещаются на фасад;

— нет разночтений в инструкции по применению логотипа и других элементов фирменного стиля, то есть «почерк» розничного бизнеса будет единым в Днепропетровске и Львове и застрахован от наследования конкурентами.

Нужно обратить вни-

мание на такой момент: доверить разработку Книги

лучше тем компаниям, которые не имеют в своей структуре или

перечне услуг изготовления наруж-ной рекламы/мебели, так как здесь исключается конфликт интересов

и навязывания дорогих матери-алов и комплектующих, а зна-

чит проект будет выпол-нен на совесть.

nuan

ces o

f ret

ail

Единственнвый минус Книги, который даже таковым сложно назвать, это скорее особенность: она не делается «сегодня на вчера», в среднем на раз-работку Книги требуется 1,5-3 месяца. Но потраченное на это время, что уже не раз доказано опытом нашей компании, обязательно компенсируется результатом работ и сэкономленным бюджетом на развитие сети.Наличие такого документа значительно упрощает работу департамента мар-кетинга/рекламы/развития и держит под контролем работу подрядчиков и партнеров клиента по проекту. И только после того, как создан бренд-бук, следует приступать к внедрению стандартов дизайна в точках продажи.

Фасад

Мебельные модули, торговое оборудование

Реклама, информация, навигация интегриро-ваны в архитектуру и мебель

Архитектурная концеп-ция, зонирование

На ритейл рынке уже прижилось исследование по анализу ассор-тимента, цен, дистрибуции, рекламных материалов в торговой точке (retail audit, store check). Но этот метод представляет интерес

компаниям-производителям. Что же сегодня рынок может предложить именно ритейлерам? Что может помочь им определить прибыльность точек продаж и оптимизировать сеть, понять, те ли помещения подобраны, как поднять отдачу с этой площади, какие каналы коммуникации в ней работают, а какие можно бюджетно при-влечь для поднятия продаж? Ответы на эти вопросы дает аналитический продукт Мониторинг сети.

Он нужен в случае:— слияния и поглощения;— вывода нового розничного бренда;— рестайлинга или ребрендинга;— оптимизация сети: оставить только прибыльные точки;— разработана концепция торговой точки, нужно внедрить в жизнь.

Информация, полученная в результате аудита сети, позволяет сделать смету по последующему оформлению точек продаж и определить сроки выпол-нения работ по сдаче объектов (строительства, ремонт, реклама). Итогом Мониторинга есть предоставляемый клиенту аналитический иллю-стрированный отчет со списком и графиком работ по необходимым изме-нениям в сети для ее эффективной работы. Также в отчете отдельно пода-ется расчет бюджета по этим изменениям.

Мониторинг позволяет рационально использовать бюджет в регионах и контролировать работу подрядчиков и поставщиков.

Как после оптимизации бюджетов оптимизировать свою сеть —

ответы дает Мониторинг сети

Новый аналитический продукт для розницы

Мониторинг в цифрах

КЕЙСЫ:

«Райффайзен Банк Аваль»(внешнее оформление отделений)В период ребрендинга банка, в 2006 году была изучена его сеть и выпол-нена адаптация разработанных стан-дартов к каждому отделению, а также контроль смет от 30 подрядчиков по 1000 объектам. В проекте были задействованы 1 сотрудник от банка и 2 эксперта со сто-роны Identity Group.Благодаря этой программе сохранено более 20% бюджета.

«БМ Банк» Перед открытием сети отделений был проведен Мониторинг на предмет соответствия помещений требованиям заложенных в стандартах дизайна. Во время оборудования отделений, про-ектная группа Identity Group контро-лировала подрядчиков и перед сда-чей проекта была проведена еще одна волна мониторинга. Благодаря использованию во внедре-нии стандартов Книги стандартов, про-ект позволил сделать оптовые закупки и сэкономить бюджет клиента.При открытии 28 отделений от клиента была задействовано всего 2 человека, весь проект контролировала компания Identity Group.

Примерный бюджет по мони-торингу 1 объекта 2–3 тыс. грн. не зависимо от региона.От компании-заказчика в про-екте понадобится участие 1–2 человека.

География — все регионы: 100 объектов = проводится в течение 2 месяцев.50 объектов = в течение 1 месяца.

6–7

nuan

ces o

f ret

ail

зья, которые сделали в ее пополнение уже весомый вклад. Очень приятно слушать их истории о происхождении новой чашки, и видеть, что вас объеди-няет большее, чем просто общение по проектам.Чтобы разместить на стенах офиса всю коллекцию, были изготовлены спе-циальные стенды с ячейками. А так

Сегодня довольно часто можно встре-тить компании, которые уже много лет собирают предметы искусства: кар-тины, скульптуру, антиквариат и пр. Среди мировых наиболее заядлых компаний-коллекционеров — Deutsche Bank, Chase Manhattan Bank, Lufthansa, Pepsi-Cola, Warner Brothers и др. Наличие соб-ственной коллекции культурных ценностей для крупных западных ком-паний можно считать вопросом пре-стижа и способом подтверждения статуса.В Украине же заражение общим кор-поративным хобби еще редкость. Обычно, увлечение сосредоточено среди топ-менеджмента и не является достоянием общественности. Однако его огласка и популяризация среди партнеров, друзей, является хоро-шим способом поддержания бизнес-отношений и основой для тесного сотрудничества. Таким путем пошла наша компания, Identity Group. Уже больше 6 лет мы собираем чашки для эспрессо. Все началось с нашего пристрастия к кофе. Изначально чашки собирались в память о событиях, странах, близких встречах, любви к этому социальному напитку. Но очень быстро этим зараз-ился весь коллектив. И теперь, посе-щая кофейню или ресторан, каждый сотрудник задается целью заполучить новый аутентичный экземпляр. Он рассказывает о коллекции друзьям, знакомым, то есть передает увлече-ние и ценности компании своим близ-ким. А коллекция растет и становится разнообразней.Корпоративное хобби Identity сразу подхватили клиенты, партнеры, дру-

chill

-out

: at w

ork

Ничто так не улучшает партнерские от-ношения как общее увлечение. Иногда только благодаря упоминанию об интересном хобби, деловой разговор идет в нужное русло. Как из корпоративного коллекциониро-вания сделать эффективный инструмент под-держания бизнес-отношений, делится опытом Identity Group

Корпоративное кол-лекциионирова-ние – это не только воплощение стра-сти к определенным вещам. Это еще под-держание и развитие интереса к компании-коллекционеру среди ее партнеров и сотрудников. Стал-киваясь с предметом увлечения, они всегда будут вспоминать вас и стараться сделать свой вклад.

Последнее пополнение - чашка, привезенная из Ирака Николаем Чумаком. Добывалась 3 часа в курд-ском городе Эрбиль

Ароматное хобби

как количество чашек постоянно рас-тет и, чтобы история каждой не была забыта, в нее вкладывается записка с кратким описанием ее появления. Сегодня эспрессо-коллекция — это порядка 500 кофейных чашек, приве-зенных из разных уголков мира, от Бра-зилии до Папуа — Новой Гвинеи. Для нас это не просто коллекция чашек это свидетельство становления компании.

Мы всегда рады новым пополнениям!Будь это чашка незаметно вынесена из кофейни, куплена или позаимствована для нас у друзей, мы всегда найдем ей место!

Новые места: где отдохнуть?Чернигов это не только город старовины и свя-тых мест, но это еще по-особому атмосфера в местных заведе-ниях, которую уже тяжело уловить в столичных местах

chill

-out

: afis

ha

Другое место, достойное внимания, — уютнейший ресторан «Велюров». Другого такого места для уединения в городе просто не найти. Он отли-чается романтичностью и душевно-стью, подходит для всех моментов жизни: красивого и быстрого завтрака, объяснения в любви, большего вечернего застолья в кругу друзей/партнеров.«Велюров» сделали люди, влюбленные в фильм «Покровские Ворота» и Арка-дия Велюрова в исполнение Леонида Бро-невого. Все это органично передано в дизайне и концепции заведения. Радует и кухня, продуманная до мелочей.

1,5 часа езды от столицы открывает полный умиротворения и уюта Чернигов. Во времена Киевской Руси он считался вто-рым по политическим, экономическим и культурным значе-ниям городом в государстве, после Киева. Передают дух тех времен все святые места города, которые идеальны как для посещения семьей, так и для индивиду-ального уединения. Первый в списке посещения — Дети-нец: Спасо-Преображенский, Свято-Успенский и Борисо-глебский соборы и Ильинская церковь. Не видев их, вы не были в Чернигове. Следом, по исторической важности и архитектурной приме-чательности — Антоньевы пещеры. Это монастырь в ката-комбах, заложенный в 1069 году христианским миссионером Антонием, который также был основателем Киево-Печерской лавры. От лаврских, Антониевы пещеры отличают аккурат-ность и простор, а также указатели для туристов, которые не дают заблудиться при самостоятельном осмотре. В доме Чер-ниговского коллегиума сохраняются наиболее редкие иконы Украины. Особое внимание здесь привлекает двусторонняя икона 19 ст. Ее дерево на лицевой стороне имеет «рубцы» и если смотреть на икону с правой стороны, то видна Божья матерь, если с левой — Иисус.Эти места — первое, что чаще всего вспоминают после визита в Чернигов. Для многих он остается городом церк-вей, хотя здесь есть немало очень уютных, особенных по атмосфере заведений (которые все реже можно встретить в Киеве), где можно продолжить культурную программу зна-комства с городом.

Если у вас концертное настроение, большая кампания и ночь впереди, самый лучший паб Чернигова — Varenik’s радушно примет вас. Это некая смесь киевской «Квартиры Бабуин», арт-клуба «44»и «Докерс Паб». Все самые лучшие вечеринки и празднования событий происходят именно здесь. При футболе, боксе, к услугам посетителей самый большей экран в городе.

Продолжить культурную программу можно, отправив-шись в банный комплекс «Княжий Град», что на берегу Десны (10 мин езды от центра). За воротами этого заве-дения открывается вид непередаваемой красоты. Для полноценного отдыха, помимо парных и бассейна, предусмотрены услуги массажиста, после которого можно сразу переместиться в комнаты для отдыха или перекусить (есть кухня).

8–9