icta härnäst

Innehåll

Översikt Intellecta

5 Omvärldsanalys 10 VD har ordet 13 Strategier 16 AO Consulting 18 Rewir 22 Corporate 26 Hilanders 30 Bysted

34 AO Infolog 36 Infolog 40 Ekotryck Redners 44 Finanstryck 48 Styrelsen 50 Koncernledning 52 Intellectas Ledare 54 Gundua

56 Året som gick. Intellecta 58 Mål & måluppfyllelse 60 Året som gick. Consulting 61 Året som gick. Infolog 62 Då & Nu 64 ICTA aktien 68 Definitioner 71 Adresser

Intellecta är Sveriges ledande kommunikationskoncern inom affärs- drivande och affärsstödjande kommunikation. Vi levererar de vassaste spjut-spetstjänsterna och de mest relevanta helheterna via två affärsområden: AO Consulting och AO Infolog.

härnäst Den kompletta årsredovisningen är publicerad på http://2009.intellecta.se

Intellecta härn

äst

Affärsområde Intellecta Consulting tillhandahåller kvalificerade konsulttjänster med fokus på strategisk kommunikations-rådgivning på ledningsgruppsnivå. Affärsområdet omfattar en grupp ledande kommunikationskonsulter och byråvarumär-ken. Konsultföretagen i Intellecta erbjuder spetskompetens inom alla centrala affärsdrivande kommunikationsdisciplin- er. 172 konsulter verkar i Stockholm, Malmö, Köpenhamn och Århus i bolagen Intellecta Corporate AB, Rewir AB, Hil-Anders Advertising AB (Hilanders), Bysted AB, Bysted A/Soch Bysted Jylland A/S.

Affärsområdet har, genom sitt breda och kvalificerade utbud av högt specialiserade rådgivningstjänster mark-nadsförda under ledande varumärken, ytterligare stärkt sin marknadsposition.

Nettoomsättningen uppgick till 308,4 (261,8) MSEK, en tillväxt med 18 procent jämfört med motsvarande period föregående året. För jämförbara enheter ökade nettoom-sättningen med 12 procent till 258,7 (230,5) MSEK. Rörel-seresultatet uppgick till 29,7 (45,5) MSEK med en rörelse-marginal om 9,6 (17,4) MSEK. Resultatet belastades med omstruktureringskostnader om 2,3 MSEK för tjänsteom-rådet B2B samt för den danska verksamheten.

Flera bolag inom affärsområdet erhöll höga utmärkel-ser för sina tjänster och produktioner under året.

I affärsområdet Intellecta Infolog ingår funktionsåtaganden, som erbjuder kunden att överlåta det fulla operativa ansvaret för en definierad funktion i sin kommunikations- och /eller publiceringsprocess.

Viktiga händelser under åretVerksamhetsåret 2009 har varit ytterligare ett aktivt år för Intellecta. Intellecta redovisar ett helårsresultat, EBT, på 28 (48) MSEK som mot bakgrund av den rådande låg-konjunkturen måste betraktas som nöjaktigt. Koncernens nettoomsättning uppgick till 681 (562) MSEK, en tillväxt med 21 procent till följd av de förvärv som genomfördes under 2008. Koncernens operativa kassaflöde ökade med 45 procent till 103 (71) MSEK. Koncernens finanser är stabila med en god likviditet. Intellecta vidtog tidiga åtgärder för att anpassa verksamheten till lågkonjunkturen och dämpad efterfrågan. Kostnadsreducerande åtgärder uppgår totalt till 21 MSEK per år fr o m 2010 varav 8 MSEK realiserades under 2009. Intellecta som koncern placerade sig bland de fyra största kommunikationskoncerner och nätverk för 2008 enligt byråboken.

Intellectas verksamhet finns i Sverige och Danmark. Affärs-områdesstrukturen återspeglar indelningen av Intellectas kunderbjudande i Byråtjänster (Intellecta Consulting) och informationslogistik (Intellecta Infolog).

Affärsområde Intellecta Infolog är en komplett producent av produkter och tjänster för skapande, publicering och distri-bution av information i olika kanaler. Infolog kan på entreprenad också ta ett helhetsansvar för kundernas pro-duktion och flöden av information, från formgivning, original-isering och publicering till fysisk leverans till slutmottagaren. Affärsområdet har 249 medarbetare i Solna, Stockholm, Nacka, Uppsala, Göteborg, Falun och Gävle.

Nettoomsättningen uppgick 2009 till 387,0 (309,7) MSEK, en tillväxt med 25 procent. För jämförbara enheter minskade nettoomsättningen med 11,1 procent. Rörelse-resultatet uppgick till 2,5 (4,6) MSEK motsvarande en rörelsemarginal om 0,6 (1,5) procent. Resultatet belastades med omstruktureringskostnader om 2,9 MSEK. Resultat- utvecklingen tillskrivs lägre efterfrågan och lägre kapaci-tetsutnyttjande till följd av långkonjunkturen samt fortsatt press på marginalerna.

I den allt viktigare rollen som rådgivare bistår Intellecta Infolog sina kunder i att effektivisera sin dokumenthanter-ing och sina informationsflöden. Breddningen av tjänsterna inom affärsområdet har även ökat riskspridningen i verk-samheten. Affärsområdet erbjuder de mest kompletta och effektiva erbjudanden inom informationslogistik på mark-naden med tydliga tids- och kostnadsvinster för kunderna.

Affärsområdet Infolog har, utöver ISO 9001 och ISO 14001, under året skaffat sig FSC-certifiering samt certifikat CGP ”Certifierad Grafisk Produktion”. Certifieringen CGP som har skett enligt internationell standard, ISO 12647-2 ut-gör en övergripande kvalitetsmärkning och garanterar hög och jämn kvalitet. Intellecta Infolog har som första företag i Sverige ett certifikat som gäller en hel produktionsorganisa-tion med flera avdelningar spridda över landet.

RewirStockholm30 anställda

Trend- och omvärldsanalys

Kommunikationsrådgivning

Varumärkes- och affärs-

utveckling

Designstrategi och grafisk

gestaltning

Intern- och extern aktivering

Intellecta CorporateStockholm62 anställda


IR-kommunikation/

årsredovisningar

PR/Public affairs

Webbtjänster

Publicistiska tjänster

Varumärkesutveckling

Design

HilandersMalmö, Stockholm34 anställda



IR-kommunikation/

årsredovisningar

PR

Design

Webbtjänster

Konceptutveckling/

kampanjer

Utställningar/events

BystedKöpenhamn, Århus, Malmö46 anställda



IR-kommunikation/

årsredovisningar

PR

Design

Webbtjänster

Konceptutveckling/

kampanjer

Utställningar/events

Intellecta InfologSolna, Sthlm, Nacka, Uppsala, Gbg, Falun155 anställda

Byråtjänster

Prepress & Bildbehandling

Offset- och digitaltryck

Personifierad

kommunikation

Lager & distribution

It-systemlösningar

Web-to-print

Helhetslösningar

Funktionsåtaganden

Ekotryck RednersStockholm85 anställda

Byråtjänster

Prepress & Bildbehandling

Effekttryck

Förpacknings- &

displaytryck

Reklamtryck

Stortaveltryck

Variabeltryck

Lager & distribution

Webbaserade systemstöd

FinanstryckStockholm9 anställda

Producent av finansiell

information, främst

emissionsprospekt,

inklusive:

– Design

– Produktion

– tryckning

– Publicering

– Distribution

Intellecta ska bygga, förvalta och utveckla en framgångsrik portfölj av ledande bolag/verksamheter inom affärsdrivande kommunikation, som tillsammans och var för sig ska generera marknadens högsta kundvärde och därigenom ett mycket konkurrenskraftigt aktieägarvärde.

Nettoomsättning/AO Rörelseresultat/AOConsulting 44% Consulting 92%

Infolog 56% Infolog 8%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

50

100

150

200

250

300

2004

/05

pro

form

a20

06

2007

2008

2009

Nettoomsättning

Rörelseresultat

Nyckeltal

Intellecta Consulting 2009 2008

Nettoomsättning 1), MSEK 308,4 261,8

Rörelseresultat 2), MSEK 29,7 45,5

Rörelsemarginal, % 9,6 17,4

Investeringar, MSEK 5,0 1,6

Antal anställda, medelantal 167 148

Antal anställda per 09-12-31 172 183

1) Efter eliminering av försäljning inom det egna affärsområdet.2) Inkluderar omstruktureringskostnader om 2,3 (–) MSEK

Nyckeltal

Intellecta Infolog 2009 2008








Nettoomsättning och rörelseresultat, MSEK

2004

/05

pro

form

a20

06

2007

2008

2009

00

02

04

06

08

10

12

14

00

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Nettoomsättning

Rörelseresultat


Moderbolaget

Intellecta AB SpårvagnshallarnaBirger Jarlsgatan 57 B, 4 tr. Box 19063104 32 StockholmTel. +46 8 506 286 00 Fax. +46 8 506 287 00 www.intellecta.se

Intellecta Consulting

Intellecta CorporateBirger Jarlsgatan 57 B, 4 tr. Box 19063 104 32 Stockholm Tel. +46 8 506 288 64 Fax. +46 8 506 287 20

RewirBirger Jarlsgatan 57 B, 4 tr. Box 19063 104 32 Stockholm Tel. +46 8 506 288 25

Bysted KøbenhavnEnighedenRentemestervej 2 b2400 København NVTel. +45 39 16 27 00 Fax. +45 39 16 27 47

Bysted JyllandKystvejen 178000 Århus CTel. +45 87 30 33 32

Bysted Malmö Stortorget 27 211 34 Malmö Tel. +46 40 35 15 45 Fax. +46 40 35 15 41

Hilanders MalmöAnna Lindhs Plats 4Box 49201 20 MalmöTel. +46 40 24 69 00 Fax. +46 40 26 69 10

Hilanders StockholmSveavägen 17, 13trBox 3090103 61 StockholmTel. +46 8 700 56 50 Fax. +46 8 700 56 59

Intellecta Infolog

Intellecta Infolog SolnaFabriksvägen 9Box 3054169 03 SolnaTel. + 46 8 506 286 00Fax. + 46 8 506 287 11

Intellecta Infolog StockholmIntellecta FinanstryckBirger Jarlsgatan 57 B, 4 tr. Box 19063 104 32 Stockholm Tel. + 46 8 506 286 00Fax. + 46 8 506 287 00

Intellecta Infolog GöteborgBangårdsvägen 8428 35 KålleredTel. +46 31 706 15 00Fax. +46 31 87 04 55

Intellecta Infolog UppsalaS:t Olofsgatan 32 D753 32 UppsalaTel. + 46 18 489 85 00Fax. +46 18 10 96 15

Intellecta Infolog FalunIntellecta StrålinsRissgårdsvägen 7Box 275791 26 FalunTel. +46 23 77 75 00Fax. +46 23 77 75 99

Intellecta Infolog GävleIntellecta StrålinsRälsgatan 10812 90 GävleTel. + 46 26 18 03 80Fax. + 46 26 14 29 65

Intellecta Infolog NackaIntellecta OnTimeRyssviksvägen 2Box 35131 06 NackaTel. + 46 8 556 799 00Fax. + 46 8 718 29 90

Ekotryck RednersByängsgränd 8 Box 90134120 21 StockholmTel. + 46 8 555 918 00Fax. + 46 8 555 918 01

Koncept och text: Intellecta Corporate Design och form: Ekotryck Redners/Jesper HolmströmProduktion: Intellecta Infolog Finanstryck Tryck: Ekotryck Redners i en Heidelberg XL 105 7 LYYL X3 foilFoto: sid. 11, 49, 50, 52-53 Bruno Ehrs, övriga bilder GettyImages och Istockphoto.

gå fortareHärnäst kommer det att

3

En välkänd mediestrateg klagade nyligen: ”Förr var allt så enkelt. Man bokade Dagens Nyheter sidan 3 och så var det klarrrt! Så enkelt är det inte längre.”

Nej, enkelt är det minsann inte längre. De senaste tio åren – och med accelererad snabbhet de senaste två, tre – har förutsättningarna för kommunikation förändrats i grunden. Det handlar om ett omfattande paradigmskifte, som bygger på en successiv maktförskjutning från ”sändare” till ”motta-gare” – om man ska uttrycka det i en föråldrad terminologi.

När du har sänt ditt budskap är det klart. Fel – det är då det börjar. Om du är skicklig, vill säga. Så kan man grovt förenklat sammanfatta förändringen.

Masskommunikationens dödI förrgår hade företag och myndigheter informationschef-

er, vars uppgift var att just ”informera”. Företagen sände ut information till mottagare – oftast brett via massmedia till en diffus allmänhet. I går riktade man sin information mer fokuserat mot definierade målgrupper, och då ofta via specialmedia med samma målgrupper. Redan denna föränd-ring speglade en maktförskjutning till mottagarnas fördel.

I dag är begrepp som sändare-mottagare, massmedia och målgrupp på väg att bli helt obsoleta, inte bara för att de bygger på synen att det är den sändande parten som har initiativet och makten. Idén om en massmarknad och till och med målgrupper baseras också på synsättet att alla är, tän-ker och agerar likartat – åtminstone utifrån vissa socioeko-nomiska eller psykosociala grundkriterier; kön, åldersgrupp, inkomstkategori, utbildning osv. Det fungerar allt mindre så. Och det är inte bara ungdomar som bryter med gammalt målgruppstänkande. Inte minst 40-talisterna bidrar aktivt till att haverera de gamla strukturerna. När de nu går i pen-sion tänker de inte dra sig tillbaka till ”hemmet”, de drar i väg till flygplatsen! Eller fortsätter i karriären.

Allt mer är det individuella intressen, ofta helt obero-ende av socioekonomisk status och inte sällan mycket smalt nischade, som styr vilken information man är mottaglig för, aktivt söker och allt oftare också bidrar till.

Givetvis har denna utveckling möjliggjorts av Internet, som förvandlat oss alla från passiva mottagare av informa-tion till aktiva sökare. De senaste årens snabba utveckling av allt kraftfullare sökmotorer och allt vassare sökfunktion-er har gjort sökandet mer effektivt. Digitaliseringen gör att mer och mer blir sökbart. Från mänsklighetens början till 2003 skapades 5 exabyte. Nu skapar vi den datamängden på två dagar (detta enligt Eric Schmidt, CEO på Google).

Det tog radio 38 år att nå 50 miljoner användare, teve 13 år och Internet fyra år. Facebook hade 100 miljoner användare efter nio månader medan en miljard iPhone-applikationer installerades på samma tid.

En fjärdedel av alla sökresultat för världens 20 största och ledande varumärken är länkat till användargenererat innehåll. Var tredje bloggare, av världens 200 000 000, ut-trycker sina åsikter om varumärken och produkter, och eftersom 78 procent av alla konsumenter litar på en rekommendation från en ”jämlik” medintressent är genomslagskraften enorm.

Företag kan inte längre tala om för världen vilka de är. Världen talar om för företagen vilka de är och hur de sköter sig.

Det företag och myndigheter kan göra för att påverka bil-den av sig själva är att delta i dialogen så öppet och klokt som möjligt – förutom givetvis det grundläggande; att agera rätt på de olika områden utifrån vilka de blir bedömda.

Masskommunikationens död. Dags att

Den övergripande megatrenden inom kommunikation är alldeles otvetydig. Olika former av dialog vinner successivt terräng – på bekostnad av traditionell enkelriktad masskommunikation.

Massan är död. Målgruppen är upplöst. Länge leve den sökande intressenten – och den delande intresse gemenskapen!

DELA

4 5

Vi måste skaffa oss en ny begreppsapparat som bättre fångar de villkor och metoder som gäller idag och framöver för att åstadkomma kommunikation – som ju betyder ge-mensamgörande och i allra högsta grad fortfarande är ett högrelevant begrepp. Det vi ”gemensamgör” kan vara allt från synen på en politisk fråga, viljan att agera på ett erbju-dande eller support för ett varumärke, allt det som traditio-nell kommunikation fokuserat på.

Söka, finna, delaDet nya är riktningen i kommunikationen, var initiativet och makten ligger. När företag och myndigheter vill kommunicera handlar det allt mindre om att träffa en målgrupp, och allt mer om att möta en aktiv sökbild eller ett sökmönster. Om din information eller aktivitet inte möter min sökprofil, så går den mig förbi. Givetvis finns det andra som har samma eller likartad sökprofil, och dem har jag associerat mig med i olika kongregationer i det som kallas ”sociala medier”.

Sökandet är ett grundläggande mänskligt och till och med animalt beteende, som grundar sig på våra behov av näring, skydd/trygghet och sex – det som är basalt ur ett evolutionärt perspektiv, långt ner i den maslowska hierarkin. Dessa behov har förstås fortfarande högsta prioritet, det evo-lutionära uppdraget kommer vi inte ifrån, och en hel del av det kommer vi åt via Internet, inte minst gemenskap. Sökan-det efter kunskap och insikt är påbyggnad.

Sökare var tidigare ett ord som antydde ett öppet och spekulativt förhållningssätt till livets stora frågor, gärna med religiös klangbotten. Idag är vi sökare i stora som små frågor. Och i allt högre grad finner vi det vi söker. Det i sin tur gör oss till delare; deltagare och delgivare. Ibland söker vi

information, ibland kontakt, ibland varor, upplevelser, gemenskap, ibland något-vad-som-helst. Vi söker, vi finner – och vi delar – delar med oss och tar del av.

”Intressenter”, ”sökare”, ”delare”, ”användare” och ”följare” är begrepp, som speglar olika beteenden i den nya medie-bilden. Man kan vara ”delgivare” eller ”deltagare” utifrån på vilket sätt och hur aktivt man engagerar sig i olika frågor.

Delandet – sharing – är avgörande i utvecklingen av den sociala dimensionen på Internet. Från att i mångt och myck-et ha varit en individualismens arena, där folk agerade och tänkte på sig själva, finns nu en tydlig trend att dela med sig, inte minst erfarenheter av olika tjänster och produkter. Det finns även ett inslag av samhällsengagemang i allt från blog-gar till sajter som brandkarma.com, med missionen: ”Choose good brands. Change brands for good.” Inte bara individer förväntas bidra, inom kort kommer det också att krävas av företag, myndigheter och organisationer.

Ja, massan är död. Målgruppen är upplöst. Länge leve den sökande intressenten – och den delande intressegemen-skapen!

Mediebilden smalnar hela vägen ner till individ Att konsumtion i allt högre grad är individuellt intressestyrd, inte kategoristyrd, är inget nytt. Marknadsförare har länge haft ett särskilt gott öga till ”heavy users” och konsumtionseliter av olika slag. Att användaromdömen har större genomslag än företagets egna påståenden om sin förträfflighet är heller inget nytt; ”testimonials” har länge varit en populär teknik i mark-nadsföringen. Det som är nytt är att initiativet till omdömen och annan information kommer från användarna och att det finns effektiva kanaler och scener att dela informationen – och till och med driva användarkampanjer i angelägna frågor.

Mediebilden förändras löpande efter samma paradigm-skifte. I rörliga medier har vi gått från ”broadcasting” över ”narrowcasting” till olika ”on demand”-funktioner som yout-ube, där användargenerat material konkurrerar med före-tagens utspel. Parallellt rör sig printmedia å ena sidan mot ständigt mindre och bättre fokuserade upplagor, print-on-demand och integration print/webb i såväl gränssnitt som bakomliggande system, och å andra sidan mot spektakulärt effekttryck, som närmar sig eventets uttrycksformer och ofta får en roll i den direkta kun-dinteraktionen. Katalogen däremot ligger på intensiv-vården, i sängen bredvid DN:s sidan 3, och prognosen är dyster, mycket dyster.

Ett genombrott inom individualiserad kundkommunika-tion gjordes 2009 av ICA och ”Mina varor”. Via sitt kund-kort har ICA information om vilka varor varje kund köper frekvent och på just dessa varor får varje kund individuellt skräddarsydda rabatterbjudanden, som man lätt kan se via mobilt Internet. Rabatten är redan laddad på kortet och varje kvitto berättar om outnyttjade erbjudanden. Det är så långt bort man kan komma från gårdagens massutskick, där manliga ensamhushåll fick erbjudanden om dambindor och bebispuder och det blev lika tokigt åt andra hållet.

Initiativen och makten förskjuts löpande mot användare och deltagare – och så kommer det att fortsätta. Företag och myndigheter måste nu hitta nya sätt få ut sina budskap och bygga sina varumärken och relationer – med kunskap om och förståelse för hur hela scenen har strukturerats om och hur spelreglerna har förändrats. Exempelvis har trans-parens gått från hederskodex till hygienområde. Kontroll av den egna imagen är också något som blir allt svårare. Varu-märket bygger sig allt mer av egen kraft ute hos användarna i deras samtal.

I dagens kommunikationslandskap utgör det utrymme man kan köpa en allt mindre del av allt som sägs om den egna organisationen. Samtidigt har människor blivit allt bättre på att sålla bort köpta budskap. Detta är det viktigas-te skälet till att PR blivit allt tyngre och traditionell reklam allt mer lättviktigt.

För att nå fram gäller det att finnas där chansen är störst att bli sedd och hörd av de intressenter man vill nå – med

relevanta budskap och manifestationer. Detta är ändå ingen garanti för att de vill se, lyssna eller ta till sig. Därför har det blivit allt viktigare att bygga relationer med intressen-terna. Det kräver samtal, och att man lyckas engagera. Att vara relevant för någon är viktigare än att vara allt för ingen särskild. Nyckeln till tydlighet handlar mer än någonsin tidigare om modet att välja bort. Att vilja och kunna lyssna är självklart också en förutsättning för ett samtal – liksom för framgång.

Reality bites backVarumärkesdriven kommunikation är betydelsefull för att stärka varumärket, men för att få verklig kraft så måste varumärket också tillåtas göra skillnad i verkligheten – och skillnaden måste synliggöras. Att skapa ett starkt varumärke handlar framförallt om vad man gör, inte det man säger att man gör.

Inom politiken – scenen för klassisk åsiktspåverkan – fick vi en tydlig illustration av paradigmskiftet från det senaste presidentvalet i USA, där gamlingen McCain vräkte ut TV-reklam, klassisk masskommunikation, medan Obama bygg-de sina positioner i dialog med väljarna i sociala medier. Ett halvår senare började motståndsrörelsen i Iran nyttja socia-la medier för att vinna stöd både internt i landet och utom-

lands, och inte minst visa dramatiska exempel på ayatollornas hårda repres-sion och blodiga nedslag av fredliga demonstranter.

Utvecklingen ändrar också förutsättningarna för effek-tiv IR och investorskommunikation. Investeringsprocessen handlar som den alltid har gjort om att ta beslut i rätt tid. Vad ska jag köpa eller sälja? Varför? Hur? Och när? Analy-tiker, massmedia och företagen själva har länge haft en sär-ställning som leverantörer av bränsle till den här processen. Arenan är nu betydligt mindre överblickbar, med ständigt nya aktörer som blixtsnabbt och från ingenstans kan få stort genomslag som producenter av idéstoff om just ditt företag.

Det blir mer och mer påtagligt att vi nu befinner oss mitt i en brytningstid där förutsättningarna för effektiva inves-terarrelationer snabbt förändras. Det breda genomslaget för sociala medier har radikalt ökat förväntningarna på engage-mang och dialog, vilket gör traditionella verktyg och tillväga-gångssätt allt trubbigare.

Den förhärskande modellen för IR bygger fortfarande till stora delar på envägskommunikation. Företaget dikterar budskapen, som sedan kablas ut till alla som orkar lyssna. Problemet är att publiken snabbt blir tunnare. Tålamodet är på upphällningen med företag som inte bryr sig om att lyssna, och som inte upplevs som genuina i sina relationer med omvärlden.

Många klagar på att ledande näringslivsföreträdare inte på ett meningsfullt sätt deltar i dialogen kring före-tagens utmaningar, hot och möjligheter. Men den virtuella konversationen pågår hela tiden, och den ökar i intensitet. Samtidigt som sell-side-research och annan proprietär information minskar i betydelse kliver oberoende kommenta-torer, experter och professionella bloggare fram. Traditionella massmediers roll krymper också, medan gratisnyheter finns överallt. Nya verktyg för informationsinsamling, dialog och samverkan har bidragit till att investerares, även småspa-rares, och analytikers sätt att arbeta fundamentalt föränd-rats. I en färsk global enkätundersökning av institutionella investerare konstaterade Bloomberg att två tredjedelar av deltagarna planerade att öka sin användning av oberoende researchkällor 2009.

Ett tydligt kvitto på kraften i den här förskjutningen är att den ledande analysbrokern Alacra har uppdaterat sin definition av vad en analytiker är: ”En analytiker kan vara en sellside-analytiker, en analytiker i ett kreditvärderings-institut, en branschanalytiker eller en bloggare med kvalifi-kationerna, erfarenheten och expertisen som enligt Alacras uppfattning gör personen till en åsiktsledare”.

I den här utvecklingen är det också tydligt hur företagen tappar inflytande över definitionen av sig själva som inves-teringsobjekt. Mottagligheten bland investerare för den van-liga typen av envägskommunikation kommer att fortsätta minska.

Den här omvandlingen innebär betydande möjligheter för företag att engagera både institutionella investerare och småsparare. Men det kräver ett helt nytt förhållningssätt till investerarrelationer. Framgång kommer att förutsätta en väsentlig förskjutning av tyngdpunkten från enkelriktad informationsgivning till dialog, engagemang och samverkan.

Det finns risker med att engagera sig i sociala medier, men riskerna är betydligt större i att inte delta; förtroende kommer i ännu större utsträckning att förutsätta verklig transparens – och en genuin vilja att lyssna. Här också.

Att bygga ett starkt varumärke handlar framförallt om vad man gör, inte det man säger att man gör.

Katalogen ligger på intensiv-vården, i sängen bredvid DN:s

sidan 3, och prognosen är dyster, mycket dyster.

”Intressenter”, ”sökare”, ”delare”, ”användare” och ”följare” är begrepp, som speglar olika beteenden i den nya mediebilden.

Företag kan inte längre tala om för världen vilka de är.

Världen talar om för företagen vilka de är och

hur de sköter sig.

6 7

2009 var i allt väsentligt ett bra år. Vi vet alla att året präg-lades av en usel konjunktur och en skakig marknad, men det visste vi ju redan när vi gick in i året. Totalt sett ökade nettoomsättningen 2009 med 21 % till 681 MSEK, medan rörelseresultatet föll från 47 MSEK till 29 MSEK, vilket vi – givet förutsättningarna – inte är missnöjda med.

Den ökade affärsvolymen är ett resultat av förvärv och intensifierade säljinsatser. Resultatförsämringen beror på lägre marginaler, främst inom den grafiska verksamheten men även inom B2B-reklam och den danska verksamhet-en, samt slutligen engångskostnader förknippade med det rationaliseringsprogram som vi initierade hösten 2008, huvudsakligen inom affärsområde Infolog, i syfte att möta konjunkturnedgången. Fullt realiserat tar det ner kostnads-nivån med cirka 21 MSEK. Av dessa har 8 MSEK kunnat tas ut under 2009 medan resterande 13 MSEK ska kunna tillgodoräknas 2010 års resultat.

Den svaga konjunkturen drabbade framför allt affärsom-råde Infolog, där efterfrågan på traditionella grafiska tjäns-ter minskade. Samtidigt ökade efterfrågan på kostnadsbe-sparande informationslogistik, vilket i allt högre grad är affärsområdets kärnverksamhet. Affärsområde Consulting påverkades negativt av konjunkturen fragmentariskt och främst under första halvåret och gjorde i sin helhet mycket bra ifrån sig, både vad gäller resultat och i att flytta fram sina marknadspositioner ytterligare.

Redan fjärde kvartalet 2009 uppvisade en återhämtning i efterfrågan och första kvartalet 2010 visar på ytterligare förstärkning i marknaden. Som alltid efter en lågkonjunktur finns uppdämda behov som förr eller senare slår igenom i efterfrågebilden. Längre lågkonjunkturer brukar också leda till strukturella förändringar. Även om den lågkonjunktur som vi nu går ut ur var tämligen kortvarig hade den så-dana inslag av dramatik att pågående strukturförändringar accelererade i hastighet.

I stort sett alla mogna äpplen föll till marken. Detta gäller för båda affärsområdena.

Den megatrend som i grunden påverkar hela Intellectas verksamhet är givetvis den fortgående digitaliseringen av all kommunikation – liksom även av produktionen av all kom-munikation. Mediebilden har under 00-talet förändrats ra-dikalt, och nya webbaserade mediefenomen växer hela tiden fram. Alla kommer inte att bli avgörande eller ens överleva, men några kommer allt tydligare att dominera kommun-ikationsscenen framöver. Traditionell masskommunikation minskar snabbt i betydelse och i slutänden är det ofrånkom-ligt att den marginaliseras.

Utvecklingen sker snabbast och tydligast inom B2C-kom-munikation, men den får även ett allt tydligare genomslag inom B2B och kommunikation på corporate-nivå. Det är be-tecknande att 2009 var året då allt fler av våra kunder höjde ambitionsnivån drastiskt när det gällde årsredovisning på webben, varav några valde att redovisa året för sina aktie-ägare enbart i denna kanal.

Givetvis innebär den här utvecklingen en stor utmaning för traditionell grafisk industri, där det idag – trots omfatt-ande utslagning – finns en växande överkapacitet med sten-hård prispress som följd. Sedan ett antal år har Intellecta Infolog positionerat sig som ledande inom informationslogistik, med fokus – inte på den enskilda trycksaken – utan på kostnadssynergier och kvalitetssäkring i hela processen med fullt systemstöd för optimal dimensionering, lagring och distribution och ofta helhetsansvar över längre tid, varvid dotterbolaget förtjänat epitetet ”det smarta tryckeriet”. Där-utöver har affärsområdet ledande positioner i lönsamma nischer såsom finansmarknadsprospekt och högteknologiskt effekt- och förpackningstryck. Dessa områden har också klarat sig bra under lågkonjunkturen och har en mycket god prognos inför en kommande högkonjunktur.

VD har

Även om den lågkonjunktur som vi nu går ut ur var tämligen kortvarig hade den sådana inslag av dramatik att pågående strukturförändringar i marknaden accelererade. I stort sett alla mogna äpplen föll till marken.

ORDET

10

Även byrå-/konsultmarknaden präglas av att traditionella byråtjänster minskar i volym och betydelse, medan kvalific-erad rådgivning och webbaserade tjänster ökar i volym och betydelse. Hilanders och Bysted AB/AS med huvudplacering i Öresundsregionen, men också de bolag i koncernen som har störst andel ”traditionella byråtjänster” i sina portföljer, kände mest av lågkonjunkturen. Stockholmsbyråerna har generellt klarat sig mycket bra. Under året har Sveriges led-ande varumärkeskonsult Rewir ytterligare konsoliderat sin marknadsledande ställning, liksom Intellecta Corporate som helhetsrådgivare inom corporate communication, där posi-tionerna inom finansiell kommunikation, PR och övergrip-ande kommunikationsrådgivning, webb och publishing alla flyttat fram sina positioner väsentligt. De stora företagen tar allt oftare ett helhetsgrepp på sin kommunikation och ligger i framkant vad gäller att hitta sin meningsfulla plats i de nya medierna.

Rewir, Intellecta Corporate och Hilanders nominerades alla i tävlingen Årets bästa Byrå 2009, en kundundersök-ning genomförd av DI och Regi. Samtidigt som varje byrå har som främsta uppgift att vara bäst på sitt eller sina om- råden arbetar nu affärsområdet med samordning av byrå-erna i både prospektering och leverans för att kunna erbjuda kunderna mer kompletta tjänstepaletter. Allt fler företag är också kunder i flera byråer. Sista kvartalet 2009 bjöd på kraftig ingång av nya uppdrag i affärsområdet, en utveck-ling som fortsatt in i första kvartalet 2010. Någon prispress är inte speciellt märkbar. Vid årsskiftet tillträdde Stefan Ölander, som har meriterat sig som VD för det framgångs-rika Rewir, som övergripande ansvarig för affärsområdet.

För oss är det viktigt att vi lever som vi lär. Den här ”årsredovisningen” är producerad av Intellecta Corporate, Finanstryck och Ekotryck Redners i nära samarbete, med bidrag från alla koncernens bolag och medarbetare. Den tryckta enheten, som är mer framåtblickande, är en del i ett omfattande program, som också innefattar en webb- års-redovisning (den fulla, formella redovisande enheten), upp-följningsaktiviteter i olika sociala medier såsom YouTube,

Twitter, Facebook och Bilddagboken, liksom även ”på-stana” events.

Vi ser 2010 som ett år att gå på offensiven, både externt och internt. Intellecta har ett starkt varumärke och en stark finansiell ställning, som gör det möjligt att utveckla kon-cernen såväl organiskt som genom kompletterande förvärv. Intensiv produkt- och tjänsteutveckling inom alla befintliga verksamheter har främsta prioritet, men vi söker aktivt efter spjutspetsföretag inom nischer som kan komplettera våra erbjudanden i allt starkare helheter. Det gäller båda affärs-områdena.

Organisk tillväxt bygger i hög grad på inflöde av ny kompetens. Intellecta är en mycket attraktiv arbetsgivare och kvalificerad kompetens söker sig aktivt till koncernen. Under 2009 har vi nyanställt ett flertal medarbetare. I en så föränderlig verklighet som vår måste även befintlig kompet-ens vidareutvecklas, varför vi nu går in i en fas av intensiv internutbildning.

Jag ser mycket positivt på Intellectas möjligheter på kort och lång sikt. Vi är redan idag en av Sveriges största och mest lönsamma kommunikationskoncerner med marknads-ledande spjutspetsbolag i lönsamma nischer och den mest relevanta helheten ur ett kundperspektiv. Vi har ett litet effektivt moderbolag med en supermodern, centraliserad ekonomihantering, en kompetent och engagerad styrelse, en snabb och effektiv organisation och mycket skickliga ledare i de olika bolagen. Till syvende och sist har vi en unik tillgång till strategisk kompetens och allmänkunniga rådgivare i våra egna bolag. Allt detta har bidragit till att vi klarat 2009 bra – och kommer att klara 2010 ännu bättre.

Det är med största tillförsikt jag ser fram emot HÄRNÄST.

Stockholm i april 2010

Richard OhlsonVD och koncernchef

HÄRNÄST

Så agerar vi

Intellecta är Sveriges ledande kommunikationskoncern inom affärsdrivande och affärsstödjande kommunikation, som ska generera marknadens högsta kundvärde och därigenom ett mycket konkurrenskraftigt aktieägarvärde.

ÄAffärsidé

Vi erbjuder de vassaste spjutspetskompetenserna och den

mest relevanta helheten inomaffärsdrivande och affärsstödjande

kommunikation.

VisionKommunikation är centralt när kunden driver sin affär.

Prognos för 2010

Bättre än 2009

SKRAPA HÄR

12 13

Intellecta gjorde en omfattande översyn av sin strategi och långsiktiga målbild under 2008 och dessa har fortsatt att implementeras under 2009. Strategin bygger på att de båda affärsområdena – Affärsområde Intellecta Consulting (AO Consulting) och Affärsområde Intellecta Infolog (AO Infolog) – i första hand utvecklas separat utifrån sina respektive förutsättningar, men samtidigt tar till vara på de synergier som bjuds utifrån marknadsförutsättningar och kundlogik.

Intellecta bygger och utvecklar en portfölj av marknads-ledande verksamheter inom affärsdrivande och affärstöd-jande kommunikation, som tillsammans och var för sig ska generera marknadens högsta kundvärde och därigenom ett mycket konkurrenskraftigt aktieägarvärde.

Det övergripande målet är att Intellecta ska utvecklas till Sveriges ledande kommunikationskoncern, brett defi-nierat. Vår vision är att kommunikation är centralt när kunden utvecklar och driver sin affär. Det finansiella målet att leverera ett positivt resultat genom hela konjunktur-cykeln. Volymutveckling är viktigt, men vi prioriterar lön-samhet före volym. Vi håller ett kontinuerligt högt tryck i vår kostnadsjakt.

Vi driver verksamhet i Sverige och Danmark med fokus på de två mest dynamiska regionerna – Mälardalen och Öresundsregionen.

Intellectas båda affärsområden har idag tämligen olik-artad struktur och karaktär. AO Consulting är en kollek-tion av ledande byråvarumärken med tydliga spetserbju-danden, och Intellecta är genom affärsområdet redan en av Sveriges största kommunikationsbyråer. Verksamheten inom affärsområdet har de senaste åren utvecklats mot allt mer kvalificerad rådgivning inom ett brett spektrum av affärskritisk kommunikation. Detta har skett såväl organiskt, genom produktutveckling inom befintlig verk-samhet, som genom förvärv av ett antal spjutspetsbyråer; corporate-byrån Bysted i Köpenhamn och Malmö, varu-märkesbyrån Rewir i Stockholm och B2B-byrån Hilanders i Malmö och Stockholm.

Byråerna samverkar, där kundbehoven är bredare, men säljer sina tjänster var och en för sig. De båda affärsom-rådena samverkar också, där detta kan motiveras utifrån kundnyttan – vilket ofta är fallet. Dock är integration över AO-gränserna inte ett mål i sig.

Verksamheterna inom AO Infolog integreras däremot alltmer under ett gemensamt varumärke, Intellecta Infolog, och ett gemensamt erbjudande enligt helhetskonceptet ”skapa – publicera – distribuera”. Kvalificerad rådgivning erbjuds när det gäller att lägga upp effektiva trycksaks- intensiva informationsflöden, med ökad precsion, full kvali-tetskontroll och radikal kostnadsrationalisering som primära kundnyttor. För att kunna betjäna sina kunder med full- lödiga helhetsåtaganden har AO Infolog också en byråre-surs med karaktären av kreativ produktionsbyrå. Finans-tryck, som är affärsområdets marknadsledande specialbyrå

för produktion av prospekt för den finansiella marknaden, arbetar under sitt eget starka varumärke.

Verksamheten ska vid varje tidpunkt drivas i den struk-tur och med den geografi som bäst levererar nytta till våra kunder. Intellecta ska finnas där våra kunder finns och har behov av våra tjänster – det är också utgångspunkten för en ytterligare internationalisering.

Ett mycket aktivt strukturarbete inleddes 2006, där verksamheter och bolag som inte passat in avyttrats eller avvecklats samtidigt som en rad förvärv har genomförts. Förvärv har primärt skett inom AO Consulting, senast med förvärvet 2008 av B2B-byrån Hilanders, men samma år även inom AO Infolog i och med förvärvet av Ekotryck Redners.

Vår tillväxtstrategi innefattar både organisk tillväxt och förvärv. Organisk tillväxt ska ske genom att vidareut-veckla våra redan marknadsledande positioner och kompetenser samt genom en mycket aktiv produkt-, tjänste- och medarbetarutveckling, baserad på en vassare analys av hur kundbehoven utvecklas än vad någon konkurrent kan prestera.

Slutligen går vi också in i en mer aktiv förvärvsfas. Vi ser inom de närmaste åren ett flertal större och min-dre förvärv, som kompletterar våra erbjudanden inom de båda befintliga affärsområdena. Dessa ska antingen vara väl etablerade och lönsamma verksamheter, som dock har potential till ytterligare hävstång i vår kommersiella kon-text – eller mindre, innovativa verksamheter som hjälper oss att addera spjutspetsar och driva utvecklingen på våra marknader.

Ledord för bolagets förvärv är säkerhet och försiktighet med god balans mellan risk och potential.

I strategin ligger också att kunna expandera även utan-för nuvarande affärsområden, men inom ramen för det över-gripande målet ”Sveriges ledande kommunikationskoncern inom affärsdrivande och affärsstödjande kommunikation”.

2 2 2

0 0 0

o 1 1

9 0 ?

Härnäst fullföljer vi strukturarbetet i de två affärsområdena utifrån sina respektive förutsättningar.

Härnäst tar vi en tydligare ledarposition som innovatör och branschdrivare inom alla våra tjänsteområden.

Härnäst utvecklar vi nya tjänsteområden, som skärper spjutspetsarna inom såväl AO Consulting som AO Infolog.

Härnäst gör vi förvärv, som adderar nya starka verksamhetsnischer till ett allt mer komplett koncernerbjudande inom affärsdrivande och affärstödjande kommunikation.

Härnäst tar vi positionen som Sveriges ledande kommunikationskoncern, både vad gäller storlek och lönsamhet.

14 15

Relevanta helheter och marknadens vassaste

SPJUTSPETSARKvalificerade, innovativa konsulttjänster med tyngd- punkt i strategisk kommunikationsrådgivning på lednings- gruppsnivå – det är vad byråerna i Affärsområde Intellecta Consulting erbjuder sina kunder. Det har visat sig vara en stark framgångsformel, som möjliggjort en kraftfull tillväxt – också på sista raden.

Affärsområdet omfattar fyra huvudverksamheter; Rewir (Stockholm) med varumärkesutveckling, Intellecta Corporate (Stockholm) med corporate communication och Hilanders (Stockholm och Malmö) med B2B-kommunika-tion som kärnkompetenser samt slutligen Bysted med bred täckning över alla tre kompetensområdana och verksam-het i både Sverige (Malmö) och Danmark (Köpenhamn och Århus).

Affärsområdet har en kraftig organisk tillväxt, som även ”lågkonjunkturåret” 2009 låg på 12%. Under de senaste fem åren har affärsområdet vuxit med totalt 481%,

organiskt och via förvärv. Redan med förvärvet av Hilanders 2008 blev Intellecta genom affärsområdet ett av Sveriges största kommunikationsföretag.

2009 hade AO Intellecta Consulting en nettoomsätt-ning på 308,4 (261,8) MSEK, varav i Sverige 239,2 (192,4) MSEK. Den samlade så kallade byråintäkten (arvoden plus byråernas pålägg på inköp för kunds räkning), som är byråbranschens mått på storlek, uppgick 2009 till 190,2 (139,7) MSEK för verksamheten i Sverige. 2009 var Intellecta via affärsområdet ett av de största kommunik-ationsföretagen i Sverige. Ambitionen är att vidareutveckla den starka marknadspositionen genom marknadens mest relevanta helhetserbjudanden och vassaste spjutspetsar.

Varje byrå har som uppgift att odla den ledande komp-etensen och säkerställa marknadsledning inom sitt eller sina kärnområden. Varje byrå har därutöver ett tämligen brett sortiment av tjänster och kan hantera totaluppdrag med egna resurser eller som ”lead”-byrå. Kompetensbredden är avgörande för slagkraften, eftersom det blir allt viktigare att alla aktiviteter kommunicerar kongruent.

Byråerna drivs fristående från varandra, men samarbet-ar i kunduppdrag, som kräver en bredare palett av special- kompetenser. I vissa fall kan byråerna också konkurrera med olika infallsvinklar på samma problematik. Detta garanterar en vital intern dialog om hur centrala fråge- ställningar inom kommunikation ska lösas.

Varje byrå har sin egna mycket starka kultur, liksom egna modeller och processer för omvärldsbevakning, analys, kreation, genomförande och uppföljning. Byråerna förenas i tron på kommunikationens starka förändrings- och drivkraft samt en passion för relevans, idéhöjd och kvalitet i genomförandet, oavsett kommunikationsdisciplin och medieform.

Affärsområdet har en kraftig organisk tillväxt, som även ”lågkonjunkturåret” 2009 låg på 12%. Under de senaste fem åren har affärsområdet vuxit med totalt 481%, orga niskt och via förvärv.

AO

CO

NSU

LTIN

G

Härnäst fortsätter vi att bygga Intellecta Corporates, Hilanders, Bysteds och Rewirs starka varumärken, men utnyttjar också styrkan i att vara syskon i Sveriges mest dynamiska byrågrupp.

Härnäst adderar vi ny kompetens som kompletterar vår samlade byråpalett, både genom egna satsningar och förvärv. Genom att i ännu högre grad kunna tillfredsställa kundens alla behov inom

kommunikationsspektrat fördjupar och stärker vi långsiktigheten i våra kundrelationer.

Härnäst ökar vi nyttan och värdet som vi tillför hos våra kunder ytterligare. Minst två, helst tre, av af-färsområdets byråer ska finnas på medaljplats i branschens stora kundundersökningar 2010.

Härnäst utvecklar vi en gemensam målbild för affärsområdet, utöver byråernas egna mål. Vi ska kämpa mot en gemensam horisont, sikta högt – och säkerställa att vi når dit.

Härnäst intensifierar vi kompetens- och erfarenhetsutbytet byråerna emellan. Inom våra olika discipliner finns många av de skarpaste och mest kreativa hjärnorna i vår bransch.

Det ska vi utnyttja på ett sätt som stärker vårt samlade kunderbjudande.

16

MAN

IFESTH

ÄR

NÄ

ST

är varumärket d

en end

a garanten för långsiktig tillväxt. D

en digitala aren

an ställer h

ögre krav på varumärken

as närvaro; använd

arna och

konsumentern

a vill att vi möter d

em d

är de

finns. Varum

ärkesaktivering, att alla i en organisation

lever varumärket h

ela tiden, i alla kan

aler – digitala som fysiska – blir inte längre ett extra m

ervärde, utan

en n

ödvändighet.

Jacob Fant, vd och

seniorrådgivare, Rew

ir

REWIR

Bolagsnamn och varumärke: Rewir ABVerksamhetsort: StockholmAntal anställda: 30Nettoomsättning 2009: 92,8 MSEK

Erbjudande generellt:Som varumärkesbyrå erbjuder vi kvalitativa tjänster inom varumärkesutveckling.

Tjänsteområden:Vårt tjänsteerbjudande står på fem ben; Insikt, Strategi, Koncept, Design och Aktivering.

Satsningsområden: De kommande åren kommer Rewirs tjänsteområden Koncept och Aktivering förstärkas ytterligare, både när det gäller kompetens och skräddarsydda verktyg. En samlad satsning på det digitala området sker parall-ellt, bland annat genom handplockade rekryteringar. Rewir kommer också utvecklas mot att i allt högre grad agera internationellt, både genom en fortsatt satsning på internationella uppdragsgivare och genom stärkta samarbeten med byråer i framförallt andra Europeiska länder och i USA.

18 19

Fram till nu har design varit ett verktyg som ett fåtal företag har använt för att differentiera sig. Företag har kunnat komma undan med att fokusera på produkten utan att addera någon form av designvärde.

Den tiden är förbi. Nu behöver alla företag addera ett designvärde till sina produkter, oavsett om de ämnar göra det till en konkurrensfördel eller en del av erbjudandet.

Inget företag slipperundan att arbeta med

design

Kommunikationskonceptenär döda, levevarumärkes-koncepten

Som en konsekvens av den pågående konvergensen mellan affärs- och varumärkesrådgivning ser vi hur varumärkesfrågan ökar i betydelse. Allt fler koncern- ledningar sätter spotlight på frågan och tar in adekvat kompetens.

Varumärket blir en del av affärenoch vice versa

Ständigt ökande krav på mätbarhet och ROIJakten på att maximera nyttan av det kapital som investeras i varumärket har pågått i åratal. I takt med att varumärket blir en ledningsfråga, krävs att vi i högre utsträckning identifierar de faktorer som faktiskt driver varumärkets finansiella värde, som komplement till de redan befintliga värdemåtten – kännedom, kunskap och attityd.

Det har länge pratats om att varumärkets verkliga makt-havare är konsumenterna, bland annat genom kraften isociala medier. Nästa steg i den utvecklingen är att de alltoftare kommer att utöva sin makt och därmed förändra varumärken. Fler företag kommer att räddas eller dödas på samma sätt, och utvecklingen kommer att drivas av konsumenter som är allt mer medvetna om sin makt.

Härdsmälta i kommun kationsbranscheni

Kommunikations-branschen befinner sig i en härdsmälta. De tidigare relativt tydliga gränsdragning-arna mellan reklam-,

webb-, media-, pr- och varumärkesbyråerna blir alltmer flytande. Samtliga konsulter slåss om kundernas gunst, med likartade argument och synsätt. Nya krav ställs och nya framgångs-nycklar formas.

Köpt reklam fortsätter att förlora i kraft och betydelse som verktyg för att bygga varumärken. Det holistiska synsättet där ett starkt varumärke byggs av att alla delar hänger samman, blir allt mer dominerande. Därmed förlorar också marknadschefer (som traditionellt är reklam-köpare) i betydelse som varumärkets “ägare” inom företagen, till förmån för VD, kommunikationschefer, affärsutvecklingschefer, linje-chefer, medarbetare – och inte minst kunder.

10 TESER FRÅN REWIR

Det köpta medierna sjungerpå sista versen,stöttade avmarknadscheferna

Konsumentmakt

inte bara tomma ord

Varumärkes-relationenen allt snabbrörligare färskvara

Alltför många varumärken styrs idag mer utifrån rädslan att förlora än viljan att vinna. Företag är rädda för att sticka ut, rädda för att välja bort och rädda för att vara tydliga med vad de står för. Följden blir varumärken som försöker vara alla till lags och därmed inte attraherar någon. I ett exploderande utbud kommer vinnarna att vara de som vågar möta sina kunder och bygger varumärken som vågar sticka ut.

Det kinesiska damlaget i curling i OS talar sitt tydliga språk. Kina anammar snabbt västvärldens idéer om vad som är specifikt och unikt, men vi rynkar på näsan för att det inte är på riktigt. Vi kommer möta en lavin av väl managerade och väl definie-rade varumärken från öst. Frågan är bara, hur kommer vi i väst att uppfatta en varumärkes-relation utan någon som helst autenticitet?

Starkavarumärken byggs i dialog med kunder och konsumenter som är delaktiga i allt från utveckling till marknadsföring och support. Men den som tror att man därmed inte längre behöver definiera vad varumärket ska stå för är fel ute. Det blir viktigare ännågonsin att ha en sylvass idé som positionerar varumärket, annars kommer ingen att orka engagera sig i det.

Dialogenär inte nog

Ett kommunikationskoncept är utvecklat utifrån ansatsen att skapa en bärande idé inifrån och ut. En idé som rätt dramatiserad kan skapa ge-nomslag och därmed förstärka eller förändra en varumärkes- positionering. I dagens tidevarv är detta synsätt förlegat. Kraften sitter i varumärkeskonceptet – ett konceptuellt tänk som utgår från att varu-märket verkligen delägs av kunden, medarbetaren, den framtida medar-betaren eller av finansmarknaden (om man är ett börsbolag).

Den asiatiska

boomen

Under 2009 har Rewir förstärkts ytterligare. Vårt erbjudande har breddats och innefattar nu två ytterligare hörnpelare, Varumärkes-koncept och Digital. Vi möter ett allt starkare behov av att skapa koncept som inspirerar till delaktighet från såväl de interna som de externa intressenterna. Vi ser hur den digitala evolutionen påverkar allt vi gör, från det tidiga insiktsarbetet till den faktiska aktiveringen av varumärkeslöftet. Inför 2010 står Rewir bättre rustat än någonsin, redo att utmana, inspirera och stärka våra kunder och deras varumärken.

www.rewir.com

20 21

NAVIG

ATOR

HÄ

RN

ÄS

T utgår kom

munikation

från ”behavioural econ

omics” istället för ”sunt förnuft”. G

amla sanningar får stryka på foten, som

att människan

är rationell, att perfekt inform

ation h

jälper oss fatta kloka beslut, och

att fler val är bättre. V

innare i d

et här, förutom

världens bästa reklam

byråer, är Apple (få eller inga val) och

Google (testa allt och

utgå alltid från

användaren

). E

lias Betin

akis, strateg, Intellecta Corporate.

INTELLEC

TA CORPO

RATE

Bolagsnamn och varumärke: Intellecta Corporate ABVerksamhetsort: StockholmAntal anställda: 62Nettoomsättning 2009: 88,1 MSEK

Erbjudande generellt: Intellecta Corporate är ett av Sveriges ledande och största företag inom företagskommunikation. Vi beskriver oss själva som ”ledningsgruppens konsulter”, eftersom vi inom vår verksamhet har alla de spetskompetenser som ledande befattningshavare inom företag, organisationer och myndigheter oftast efterfrågar från en kommunik-ationskonsult – Investerarkommunikation, PR/Public Affairs, Redaktionell kommunikation, Digitala tjänster, Varumärke och Design. Med vår bredd kan vi säkerställa att våra uppdragsgivares kommunikation är samstämmig, kreativ och effektiv. Och det räcker med en brief.

Tjänsteområden: Investerarkommunikation, PR/Public Affairs, Redaktionell kommunikation, Digitala tjänster, Varumärkesrådgivning och Design.

Satsningsområden: Utveckling av de nya möjligheter som skapas i gräns-snitten mellan våra kompetenser inom investerarkom-munikation, redaktionell kommunikation och PR/Public Affairs-tjänster, och de nya kommunikationsvägar som den snabba utvecklingen av digitala medier möjliggör. Rörlig bild, sociala medier och andra alltmer interaktiva kommunikationsmöjligheter blir i ökad utsträckning en naturlig del av vårt kunderbjudande. För att kunna tillmötesgå alltmer kvalificerade behov hos våra upp-dragsgivare, kommer vi samtidigt att utveckla våra rådgivningskompetenser ytterligare inom Public Affairs., hållbarhetskommunikation, sociala medier, m m.

22 23

GGGuuuGuGGGuGuGuGGGuG tttutuuutututuuutu eeetetttetetetttet nnneneeeneneneeene bbbnbnnnbnbnbnnnbn eeerrrereeererereeere gggrgrrrgrgrgrrrgrVet du inte vad du ska säga spelar det ingen roll vilken kanal eller scen du väljer.

Nya vägar och sätt att kommunicera öppnas hela tiden. Just nu handlar det mycket om sociala medier. Det är inte självklart hur, om eller när företag, myndigheter och organisationer ska engagera sig i de nya medierna, och i vissa fall kanske de inte alls ska. Medan diskussionen pågår föds nya mediefenomen och några av dem kommer att möblera om mediebilden radikalt imorgon.

Förutsättningarna för effektiv kommunikation förändras löpande. Några förblir dock desamma oavsett hur mediebilden utvecklas. All framgångsrik kommunikation sker på ”mottagarnas” villkor. Och saknar du ett bra budskap spelar det ingen roll i vilken kanal du går eller hur högt du skriker.

I grund och botten handlar all kommunikation om att vara en god lyssnare. Och i allt högre grad är dialog kvittot på framgång.

På Intellecta Corporate har vi ledande specialister över hela mediebilden; sociala medier, webb och print. Vi har avancerad trendspaning inom alla våra områden och går i bräschen för ny teknik, nya lösningar och nya mediekombinationer, när vi tycker det är meningsfullt och tiden är rätt för våra kunder. Men vi glömmer aldrig att budskapet är det viktiga, och att budskapet måste utformas mot de unika förutsättningarna i varje media och mot varje intressent.

Våra tjänster spänner över kvalificerad rådgivning – inom affärsstrategi, varumärkesutveckling, PR och relationsbygge, företagsövergripande och finansiell kommunikation, webb och redaktionell kommunikation – till kreation, produktion och genomförande över hela fältet.

Med vår bredd erbjuder vi samordnad, effektiv kommunikation i alla kanaler – med alla de nyanser som varje scen och varje dialog kräver.

Och det räcker med en brief.

Idel öra

Google

24

IMSE VIM

SEH

ÄR

NÄ

ST

blomstrar en

ny sorts relationer, utvecklad

e ur transparens och ärligh

et.A

llt stöttat av en sund

teknikutveckling, desktop, laptop, palm

top och nu

iPad – persond

atorn blir en

relationsdator.

Rickard

Bäcklin, projektled

are, Hiland

ers

Bolagsnamn och varumärke: Hilanders Advertising Agency AB. Hilanders.Verksamhetsorter: Malmö och StockholmAntal anställda: 34Nettoomsättning 2009: 48,9 MSEK

Erbjudande generellt: Reklambyrå med strategisk inriktning.

Tjänsteområden: Positioneringsstrategier, Konceptutveckling, Marknadskommunikation inkl. webb.

Satsningsområden: Utveckling av enheterna i Stockholm resp. Malmö samt av enskilda specialområden.

HILAN

DERS

27

SPETSH

ÄR

NÄ

ST

gäller ”co-creation”. Vi involverar använd

arna allt tidigare i kom

munikationsprocessen. A

nvändarn

a kräver designlösninger, kom

munikation, service

och upplevelser, som

går tvärs genom

plattformar, tekn

ologier och m

edia. I framtid

ens utbud

av service, inte minst självbetjäningslösningar onlin

e, kom

mer använd

arna att vara m

edskapare, vilket också ger d

em ett h

ögre värde.

Claus G

ranstrup, chefsrådgivare D

esign M

anagem

ent, Bysted

A/

S.

BYSTED

Bolagsnamn och varumärke: Bysted A/S, Bysted ABVerksamhetsorter: Köpenhamn, Århus och MalmöAntal anställda: 46Nettoomsättning 2009: 78,6 MSEK

Erbjudande generellt:Bysted er en af Danmarks største kommunikations-virksomheder. Vi hjælper private og offentlige virksomheder med at styrke kommunikationen til deres målgrupper.

Tjänsteområden:Design, web og kommunikationsløsninger

Satsningsområden: Digitalkommunikation, oplevelseskommunikation og arbejdet med analyse og strategi

30 31

”Man skal ikke analysere og strategiudvikle sig til døde. Analyse og strategi

skal være et operationelt værktøj til at styre ressourcer, forbedre processer

og til at skabe prioriteringer i kommunikatørers hverdag.” Lars Sandstrøm,

chefrådgiver, ANALYSE & STRATEGI ”En god visuel identitet er mere end glas-

uren på kagen. Der skal være en tæt sammenhæng mellem virksomhedens

strategi og den designlinje vi udvikler – så vores design gør en reel forskel

og skaber resultater, der kan ses på bundlinjen.” Jan Nielsen, chefrådgiver,

VISUEL IDENTITET ”Brug design som et strategisk, værdiskabende element

i virksomheden, og inddrag slutbrugerne i udviklingen af produkter og serv-

ices. Det giver en målbart bedre kontakt til markedet og kunderne.” Claus

Gramstrup, chefrådgiver, DESIGN MANAGEMENT ”God digital kommunika-

tion er mere end en teknisk løsning eller en hjemmeside – det er en strategi,

der gavner kundens forretning. Det handler om at sætte brugeren i centrum

og skabe dialog på tværs af medier og platforme.” Mikkel Noe Westh, che-

frådgiver, DIGITAL KOMMUNIKATION ”Brugernes tålmodighed er lig med

nul - derfor skal den digitale kommunikation virke hver gang. Vi hjælper

kunderne med at vælge den helt rigtige tekniske løsning, og gennem tests og

efterfølgende service sikrer vi, at den virker pålideligt hele tiden.” Kenneth

Olsen, chefrådgiver, TEKNISK RÅDGIVNING OG IMPLEMENTERING ”Det ikke

nok at larme og lave ståhej. En vellykket kampagne skaber opmærksomhed,

flytter holdninger og får målgruppen til at ændre adfærd. Mogens Holbøll,

chefrådgiver, KAMPAGNE OG PR ”Vi adskiller os fra andre leverandører af

årsrapporter, fordi vi også kan yde en professionel rådgivning om rappor-

tering og investor relations. Vores udgangspunkt er en dyb forståelse for

kundens forretningsstrategi og udfordringer.” Helle Mayor, chefrådgiver,

FINANSIEL KOMMUNIKATION ”Oplevelseskommunikation styrker relatio-

nen mellem afsender og modtager, fordi kommunikationen rammer vores

følelser og sanser. Involverede og engagerede modtagere bliver til aktive delt-

agere, og dét skaber resultater for kunderne.” Mikkel Bechshøft, chefrådgiver,

OPLEVELSESKOMMUNIKATION “Vedligeholdelse af en hjemmeside handler

ikke kun om at opdatere indholdet, men om den kontinuerlige kommunikation

med kunder, interessenter, presse m.fl. At kunne have så tæt kontakt og dia-

log med sine kunder giver nogle fantastiske muligheder.” Jesper Fagerlund,

chefrådgiver DIGITAL KOMMUNIKATION

Vi ser vi en tendens til at kunderne efter-spørger stadig mere specialiserede ydelser. Samtidig skal kunderne have hjælp til at digitalisere større og større dele af deres kommunikation og for-retningsplatform. To tendenser, som vi mener, vil forstærkes i markedet i de kommende år.

Bysted svarer på disse udfordringer ved at fokusere på udvikling og markeds-føring af otte spidskompetencer. En indsats, der skal gøre Bysted anerkendt som et af Danmarks dygtigste og mest kreative kommunikationsbureauer.

Vores løfte til kunderne er, at de hos os får adgang til otte skarpe spidskompetencer, og samtidig kan trække på en meget bred palette af kompetencer, erfaring og viden inden for hele kommunikationsområdet. Vi vil give kunderne markedets bed-ste muligheder for at arbejde med alle aspekter af deres eksterne og interne kommunikation og relations-opbygning.

Spidskompetencer

med fokus på digital kommunikation

ANALYSE OG STRATEGI

KAMPAGNEOG PR

VISUELIDENTITET

FINANSIELKOMMUNIKATION

DESIGN-MANAGEMENT

OPLEVELSES-KOMMUNIKATION

DIGITALKOMMUNIKATION

TEKNISK RÅDGIVNING OG IMPLEMENTERING

Affärsområde Intellecta Infolog, som innefattar bolaget Intellecta Infolog med Finanstryck och Ekotryck Redners, levererar en komplett kedja tjänster för produktion och distri-bution av tryckt information – från det att en idé om en kom-munikationsinsats föds hos våra kunder, till dess att resultatet når fram till och ger önskad effekt hos avsedda intressenter.

Erbjudandet kan delas in i följande tre tjänsteområden:• Skapa(byråtjänster)• Publicera(tryckochgrafiskatjänster)• Lagraochdistribuera(lager,distributionochlogistik)

Tvärs igenom tjänsteområdena arbetar vi med mark-nadsledande systemstöd för att optimera kvalitet, effektivitet och effekt i kundernas löpande kommunikationsaktiviteter.

I Stockholm driver affärsområdet två av Sveriges största tryckerier samt en lager- och distributionscentral, som i tätt samarbete med varandra hanterar de dagliga leveranserna till kunderna eller kundernas kunder. Våra byråmedarbet-are sitter samlokaliserade med tryckerierna och har på så sätt ständig tillgång till såväl ledande grafisk kompetens som till själva tryckpressarna. Produktionsenheterna i Göteborg och Falun arbetar främst med digitaltryckning, vilket medger geografiskt närproducerade trycksaker i mindre och/eller anpassade utgåvor.

Idag är affärsområdets tjänster extremt konkurrensut-satta, sett som enskilda erbjudanden. Detta blev mycket tyd-ligt under 2009 med minskad efterfrågan och hård prispress på flera av de enskilda tjänsterna. Samtidigt har antalet kunder till affärsområdets större helhetserbjudanden ökat under året – ett kvitto på att den fokuserade satsningen på bredare lösningar, hela vägen till helhetsåtaganden, är rätt.

Kreativitet och innovationsförmåga kombin erat med industriellt optimerade produktionsflöden och processer är nyckeln till framgång.

skapa – publicera – lagra

Excellens i

KEDJANAffärsområdet har spetskompetens i alla moment i

kedjan ”skapa – publicera – lagra/distribuera” liksom den senaste teknologin – för att sy ihop produktion och leverans till resultat- och kostnadseffektiva helheter. Det inkluderar Nordeuropas modernaste tryckpress (vari denna årsredovis-ning är tryckt), som levererar helt nya effekter till låg kost-nad. Men det som verkligen differentierar Intellecta Infolog från övriga leverantörer är helhetserbjudandena, som hela tiden vidareutvecklas utifrån kundbehoven och teknikut-vecklingen. Olika spetskompetenser, teknologier, systemstöd och tjänster konfigureras till superfunktionella helheter för våra kunder – främst större och kommunikationsintensiva företag och organisationer. Kreativitet och innovationsför-måga kombinerat med industriellt optimerade produktions-flöden och processer är nyckeln till vår framgång.

Intellecta Infolog har certifierat all sin grafiska produk-tion enligt Certifierad grafisk produktion (CGP). Certifie-ringen, som sker enligt tryckstandarden ISO 12647-2, är en övergripande kvalitetsmärkning som visar att företaget kan leverera hög och jämn kvalitet. Intellecta Infolog får som första företag i Sverige ett certifikat som gäller en hel produktionsorganisation med flera avdelningar spridda över landet. För kunderna innebär certifieringen en trygghet då de lättare kan förutse tryckresultatet genom att vi nyttjar en beprövad och internationell standard.

Härnäst ökar vi antalet paketerade erbjudanden till våra kunder – allt för att maximera nyttan för våra kunder och ytterligare särskilja oss från våra konkurrenter.

Härnäst ökar den andel av vår totala intäkt som kommer från långsiktiga och avtalade samarbeten med större företag och organisationer.

Härnäst uppfattar marknaden oss allt mer som en partner inom informationslogistik snarare än som produktionsbyrå, tryckeri eller en leverantör av lager- och distributionstjänster.

Härnäst fördjupar vi vår vinnande dialog med befintliga kunder ytterligare – det är i deras utmaningar som vi finner fundamentet till vår framtida utveckling.

Härnäst intensifierar vi den pågående integrationen av affärsområdets verksamheter – ur ett erbjudande- och leveransperspektiv, men även organisatoriskt och geografiskt.

AO

INFO

LOG

34 35

KON

TROLL

Bolagsnamn och varumärke: Intellecta Infolog, Intellecta OnTime och Intellecta StrålinsVerksamhetsorter: Stockholm och Solna Nacka, Göteborg och FalunAntal anställda: 156Nettoomsättning 2009: 210 MSEK

Erbjudande generellt: - Skapa (byråtjänster) - Publicera (tryck och grafiska tjänster) - Lagra och distribuera (lager, distribution och logistik)

Tjänsteområden: - Våra erbjudanden var för sig eller i kombination med varandra. - Med våra systemlösningar underlätta för kunden, knyta samman och effektivisera byråtjänster, tryck och grafiska tjänster samt lager och distribution.

Satsningsområden: - Fortsätta utveckla och öka antalet helhetskunder genom fler och bättre paketerade erbjudanden. - Uppdragen blir mindre i volym men antalet uppdrag och antalet unika sidor ökar. Därför effektiviserar/ automatiserar vi intern och extern filhantering genom gemensamma system på alla produktionsställen. - Helhetserbjudandet hjälper kunderna att minska sina trycksakslager och alltmer produceras ”Print on demand”. Vi måste producera mer med digitaltryck, variabelt såväl som i små upplagor. - Utökat partnerskap på systemsidan ger oss ny funk tionalitet, breddar utvecklingskompetensen och gör oss starkare på att ta fram webbaserade lösningar som effektiviserar arbetsflödet i våra kunduppdrag och ökar därmed kundnyttan. - Ytterligare vässa och tydliggöra vår byråkompetens.

INTELLEC

TA INFO

LOG

HÄ

RN

ÄS

T är d

et personalisering som

gäller, som i konceptet ”personliga kataloger”. D

igital tryckteknik och system

lösningar har vi haft länge, nu paketerar vi lösningarn

a så att kundern

a slipper bry sig om

bakomliggand

e teknik. Idag är d

et informatörern

a som köper våra tjänster, förr var d

et IT-ch

eferna, beh

över vi säga att kundnyttan ökat…

A

nders D

ekany, försäljningschef, Intellecta Infolog.

36 37

Intellecta Infolog är AO Infologs logiska och industriella he-misfär – affärsområdets vänstra hjärnhalva. Här utvecklas den organisation och de processer som säkerställer fungerande och kostnadseffektiva löpande leveranser av affärsområdets totala tjänsteutbud. Här specificeras och utvecklas även en stor del av de IT-system som är en integrerad del i affärsom-rådets erbjudanden.

Intellecta Infolog är ett av Sveriges största tryckerier och en av de vassaste lager- och logistikcentralerna för distribu-tion av tryckt kommunikationsmaterial. Det gör att vi med hög effektivitet kan hantera våra kunders löpande produk-tion och distribution av trycksaker. En kombination av tra-ditionell offset-produktion med den senaste digitaltrycks-tekniken gör att den optimala tekniken eller kombination av tekniker nyttjas för varje enskild produktion. Den breda parken av tryckpressar utgör, tillsammans med effektiva

processer, maskinella efterbehandlingslösningar och innova-tiva IT-system, stommen i erbjudandet.

Kombinationen av tryck och lager/distribution möjliggör att säkerställa ett effektivt flöde från tryckpress till slutmot-tagare. Kontrollen över samtliga delar av processen gör att vi ofta får förtroendet att hantera all distribution av tryckt material åt våra kunder – från löpande plock och pack till mailing- och kampanjutskick.

Den tekniska utvecklingen och det ökade informations-bruset har fått andelen lokalanpassat och/eller mottagaran-passad information som skapas att öka kraftigt. Det är också ett av de segment som vi ser kommer att växa mest framöver och som vi satsar på att egenutveckla. Idag tillhandahåller vi ett flertal systemlösningar som tillåter företag och orga-nisationer att via webben enkelt anpassa den information de distribuerar i elektronisk eller tryckt form. Resultatet blir träffsäkrare kommunikation till lägre kostnad och med min-dre miljöpåverkan. De webbshoppar som vi tillhandahåller till våra lagerkunder kan givetvis även de hantera såväl be-ställningar av lagerlagt material som av variabla trycksaker som genereras på beställning.

Intellecta Infologs samtliga tjänster och IT-system kan levereras tillsammans som integrerade helhetslösningar. De av våra kunder som väljer ett bredare partnerskap får tillgång till samtliga dessa, liksom till en dedikerad arbets-grupp med samtliga kompetenser som krävs för de tjänster som avtalats.

Effektiva, slimmade och IT-understödda processer för tryck, lager och distribution är vår vänstra hjärnhalvas främsta kännetecken.

och processexcellens

Intellecta Infolog är AO Infologs logiska och industriella hemisfär – affärsområdets vänstra hjärnhalva. Här utvecklas den organisation och de processer som säkerställer fungerande och kostnadseffektiva löpande leveranser av affärsområdets totala tjänsteutbud. Här specificeras och utvecklas även en stor del av de ITsystem som är en integrerad del i affärsområdets erbjudanden.

38 39

EFFEKT

Bolagsnamn och varumärke: Ekotryck Redners ABVerksamhetsort: StockholmAntal anställda: 85 Nettoomsättning 2009: 156,5 MSEK

Erbjudande generellt: Helhetslösning, Reklambyrå, Tryckeri både digitalt och offset, Displaytillverkning, Bokbinderi samt lager och logistik.

Tjänsteområden: Vårt Erbjudande ”One Stop – One Shop” utvecklas ytter-ligare. Vi fokuserar på helhetslösningar för våra kunder. Med hjälp av våra webbaserade system kan vi erbjuda de olika delarna var för sig eller som en ”helhetslösning”

Satsningsområden: - fortsätta utveckla och öka antalet helhetskunder genom fler och bättre paketerade erbjudanden - forsätta att investera i ny teknik för att kunna erbjuda våra kunder unika tekniska lösningar - fortsätta utveckla våra systemlösningar och få våra kunder att arbeta i dessa för att skapa ordning och reda samt effektivitet - vi fokuserar på större företag med vårt helhets- erbjudande

HÄ

RN

ÄS

T ska vi visa på sprängkraften

i riktigt avancerat effekttryck. Med

mod

ern printtekn

ologi kan m

an skapa uttryck och

effekter som

inte ens var tänkbara för ett par år sedan, riktiga sh

owstoppers som

”blows your m

ind.”..Jesper H

olmström

, creative director, Ekotryck R

edners

EKOTRYCK REDN

ERS

40

En trappa ned från byrån finns Sveriges modernaste tryckeri med avancerat effekttryck som en av flera specialiteter. Här testas och skapas helt nya koncept för att hantera kundernas utmaningar. Det möjliggör att i flera avseenden tillhandahålla avancerade trycktekniska lösningar som skapar helt nya möjligheter för våra kunder att kommunicera, oavsett om det handlar om företagspresentationer eller butiksmaterial.

Det som gör vårt erbjudande unikt är medarbetarnas gedigna kompetens när det gäller tryckteknik och dess möj-ligheter och begränsningar. Det gör att vi redan i koncept- och kreationsfasen säkerställer att trycksaken utformas så att den genererar maximal effekt och/eller maximal kost-nadseffektivitet – helt beroende på vad som är önskvärt i varje enskilt fall. När byrån är klar ska originalet vidare till tryckeriet, där det faktiska slutresultatet produceras. Och att slutresultatet också blir det tänkta, kan våra projektledare och kreatörer lätt säkerställa genom att ta trappan ned till tryckeriet och verifiera slutprodukten direkt i tryckpressen. Närheten mellan byrå och tryckeri skapar en kostnads- och kvalitetseffektivitet, samtidigt som det ger oöverträffade möjligheter till flexibilitet i varje enskilt projekt.

Det var den kreativa förmågan i kombination med tryckteknisk kompetens och unik maskinteknologi, som gjorde att vi vann såväl Svenska Designpriset som Svenska Publishingsprisets innovationspris ”Power of Print” 2009.

Samtliga våra större kunder får tillgång till vårt web-baserade projektsystem. Där sker all korrespondens och allt utbyte av digitala resurser mellan byrån och kundens be-ställare. Där hanteras även samtliga godkännande av offert-er och korrektur. Det generar full kontroll och struktur till en process som ofta tenderar att vara smått kaosartad. Det öppnar även upp för att lätt återfinna och återanvända tidig-are projekt och digitala resurser. Och väljer man att även låta oss hantera lager och löpande distribution av tryck-saker så matas givetvis vårt logistiksystem och där-till hörande webbshop med artikelinformationen som skapats i projektsystemet.

Innovativa byrå- och trycktjänster i samma hus, med ett systemstöd som ger kunden full kontroll av det tidigare svårkontrollerbara, kan summera affärsområdets högra hjärnhalva.

THE POWER OFPRINT E

KO

TR

YCK

RE

DN

ER

S

Här utvecklas

Ekotryck Redners är AO Infologs kreativa hemvist – vår högra hjärnhalva. Här arbetar merparten av affärsområdets byråmedarbetare – projektledare, AD:ar, formgivare och originalare – totalt ett tjugotal medarbetare.

42 43

REDO

Varumärke: Intellecta Finanstryck Verksamhetsort: StockholmAntal anställda: 9Nettoomsättning 2009: 20,5 MSEK

Erbjudande generellt: Design, produktion, tryck och distribution av emissions-prospekt till kapitalmarknadens aktörer

Tjänsteområden: - Börsintroduktioner - Nyemissioner - Förvärv och fusioner - Övrig finansiell information, exempelvis årsredovisningar och rapporter

Satsningsområden: - Fortsatt utveckling av vårt erbjudande inom finansiell information riktad till kapitalmarknadens aktörer. Fokus på effektiva produktionsprocesser och parallellpublicering.

HÄ

RN

ÄS

T kom

mer ord

et flexibilitet inn

efatta mer än

bara service, tillgänglighet och

kapacitet, våra nuvarande led

stjärnor.

Vi m

åste även vara fl

exibla när d

et gäller valet av bud

skapsbärare och produktionslösningar som

är uppdrags- och kund

anpassade.

Daniel E

rlingson, projektledare, Intellecta F

inanstryck

FINAN

STRYCK

44 45

Finanstrycks tjänst baseras i grunden på AO Infologs tre kärnerbjudanden, men de är konfigurerade och anpassade för produktion av prospekt – främst inför börsintroduktioner, nyemissioner och företagsförvärv. Jämfört med de flesta trad-itionella trycksaksproduktioner är kraven på tillgänglighet, service och flexibilitet mycket högre vid produktion av prospekt.

Projekten präglas ofta av extremt korta ledtider samt många och frekventa förändringar – ofta i sista sekund. Kombinerat med absoluta och ovillkorliga deadlines ställer det speciella krav på oss som leverantör. Vår organisation av projektledare och byråmedarbetare måste vara utomor-dentligt lyhörd och flexibel – redo att rycka in oavsett dag eller tid på dygnet. Men det är inte bara produktionen av originalet som projektet hänger på – det ska även tryckas

och distribueras. Finanstryck har därför en gräddfil in till affärsområdets egna tryckerier och distributionskanaler vil-ket medger maximal flexibilitet för att anpassa hela produk-tionskedjan när det oväntade inträffar – vilket det vanligtvis gör i dessa produktioner.

Finanstrycks kompetensuppsättning och processer är en utmärkt plattform även för produktion av årsredovisningar – även det komplexa produktioner med en tendens att hamna i tidspress. Som en direkt följd av alla framgångsrika pro-spektproduktioner har Finanstryck fått företagens förtro-ende att också producera deras årsredovisningar. Det stärker Intellecta Infologs tradition som stor årsredovisningsprodu-cent – ett område som vi även fortsättningsvis kommer att satsa på att expandera.

PRECISIONNär tid och

Finanstryck är en framgångssaga – och ett utmärkt exempel på hur vi har paket erat affärsområdets olika tjänster till en fungerande helhetstjänst mot en kundgrupp med mycket specifika behov. Paketeringen har visat sig så framgångsrik att Finanstryck blivit en egen avdelning med dedikerade medarbetare.

är pengar

Gunnar MannerheimFödd: 1945StyrelseledamotInvald år: 2009Utbildning: Ingenjör samt grundare av MCCII HoldingÖvriga styrelseuppdrag: Styrelseordförande i GTM Holding A/S, Mannerheim Invest AB och VKG Energi Services AB. Styrelseledamot i Remium Holding AB, Conlego AB, Gigasense AB, Enaco AB, Capital Cooling AB, Megacon AB och Strömvillan ABAktieinnehav: 1 254 416 B-aktier

Thord WilkneFödd: 1943StyrelseledamotInvald år: 2006Utbildning: Ekonom samt grundare av WM-dataUppdrag i Intellectas styrelse: Ledamot i ersättningsutskottetÖvriga styrelseuppdrag: Ledamot i bl a Addnode AB, NeoNet AB, Rejlerkoncernen AB, Temagruppen Sverige AB, Grant Thornton Sweden AB.Aktieinnehav: 130 500 B-aktier med familj.

Claes DinkelspielFödd: 1941StyrelseledamotInvald år: 2004Utbildning: Civilekonom, Insead ParisUppdrag i Intellectas styrelse: Ledamot i revisionsutskottetÖvriga styrelseuppdrag: Ordförande i E. Öhman J:or AB, Gummesson gruppen AB, MPS Holding AB och Nordnet AB. Ledamot i Småföretagsinvest AB, Prevas AB m fl., Stiftelsen Silviahemmet och Stiftelsen Gundua. Aktieinnehav: 10 000 B-aktier

Richard OhlsonFödd: 1946StyrelseledamotVD och koncernchef Intellecta ABInvald år: 2006Utbildning: Ekonomi & marknadsföring, Stockholms UniversitetÖvriga styrelseuppdrag: Vice ordförande i Beckmans Designhögskola sedan 1991, ordförande i Whyshore AB och ordförande i Stiftelsen Gundua. Aktieinnehav: 436 725 B-aktier

Bodil ErikssonFödd: 1963StyrelseledamotInvald år: 2008Utbildning: Berghs School of CommunicationUppdrag i Intellectas styrelse: Ledamot i revisionsutskottetHuvudsysselsättning: vVD i Apotek HjärtatÖvriga styrelseuppdrag: Ledamot i Nobia AB och S-Invest Trading ABAktieinnehav: 0

Lars FredriksonFödd: 1946 StyrelseledamotInvald: 2006Utbildning: Grafisk yrkesutbildningUppdrag i Intellectas styrelse: Ledamot i ersättningsutskottetHuvudsysselsättning: Senior Advisor Övriga styrelseuppdrag: Vd och koncernchef i Intellecta AB 1984–2003. Ordförande i Grafiska Företagens Förbund 2002–2008. Ordförande/Ledamot i Integraf (Bryssel) 2002–2008. Ledamot i Svenskt Näringsliv 2002–2008 (Sveriges Industri-förbund 1992–2001).Aktieinnehav: 108 000 A-aktier och 133 292 B-aktier med familj.

Mats LönnqvistFödd: 1954 StyrelseordförandeInvald: 2006Utbildning: CivilekonomUppdrag i Intellectas styrelse: Ordförande i revisions-och ersättningsutskotten Huvudsysselsättning: vVD och CFO, SAS AB Övriga styrelseuppdrag:Bordsjö Skogar AB, Camfil AB, Ovacon AB, Resolvator AB, Spendrups Bryggeri AB, A/S Det Östasiatiske Kompagni, Spanair SA m fl.Aktieinnehav: 10 000 B-aktier

StyrelSen

Från vänster till höger

48 49

Olle LindbergChef för affärsutveckling i Intellecta ABUtbildning och bakgrund: Gymnasium. Kom till Intellecta via förvärvet 2000 av CPS (Computer Publishing Systems AB) som han var en av huvudägarna till. Företagsledande befattningar sedan 1997.Född 1965. Anställd 2000Aktieinnehav: 70 B-aktier

Stefan ÖlanderAffärsområdeschef Intellecta Consulting Utbildning och bakgrund: Gymnasium. Kom till Intellecta via förvärvet 2006 av Rewir AB som han var ägare till. Företagsledande befattningar sedan 1993, bl.a som kom-munikationschef inom SEB och MTG. Född 1964. Anställd 1996Aktieinnehav: 26 483 B-aktier

Richard OhlsonVD och koncernchef sedan 2006 Styrelseledamot sedan 2006Utbildning och bakgrund: Ekonomi & marknadsföring, Stockholms Universitet. Startade Intellecta Corporate 1981. Kom till Intellecta via förvärvet 2000 av Intellecta Corporate AB som han var en av huvudägarna till. Företagsledande befattningar sedan 1980.Övriga styrelseuppdrag: Vice ordförande i Beckmans Designhögskola sedan 1991, ordförande i Whyshore AB och ordförande i Stiftelsen Gundua. Född 1946. Anställd 1981Aktieinnehav: 436 725 B-aktier

Zofia HanssonEkonomi och finansdirektör i Intellecta ABUtbildning och bakgrund: Ekonomimagister samt företags-ledarutbildning. Företagsledande befattningar sedan 1984, vVD och CFO i ABS Byggsystem AB 1984-94.Född 1952. Anställd 1995Aktieinnehav: 13 000 B-aktier

Björn AndersonAffärsområdeschef Intellecta Infolog och VD i Intellecta Infolog ABUtbildning och bakgrund: Grafisk yrkesutbildning. I grafiska branschen sedan 1970 och företagsledande befattningar sedan 1992.Övriga styrelseuppdrag: Ledamot i Grafiska Företagens Förbund och i Grafiska Industriföreningen i Stockholm.Född 1954. Anställd 1970Aktieinnehav: 18 644 B-aktier

LEDNIN

GKONCERN

Uppifrån och ner:

50 51

STEFAN åKERLING Finanstryck MATS CARLSSON Intellecta InfologEVA JOHNSON Intellecta Corporate BJöRN LINDMARK Intellecta InfologJACOB FANT Rewir PETER REDNER Ekotryck Redners

BERNHARD LüTHI Rewir JOAKIM JERRING Rewir

LOTTA BOMAN Hilanders Stockholm ULRIKA WæRNEMAN Bysted Malmö

ANDERS DEKANY Intellecta Infolog KENNETH OLSEN Bysted Köpenhamn

LARS PEDER HEDBERG Intellecta Corporate ANNA LAGERBORG Intellecta Infolog

ANDERS BORG Intellecta Corporate ULLA HOVGAARD RAMLAU Bysted Köpenhamn

JESSICA RAMKLOO Ekotryck Redners PETER DALHOFF Bysted Köpenhamn

RICKARD BÄCKLIN Hilanders Stockholm ULF STRöMqVIST Hilanders Malmö

Öre

sun

dsr

egio

nen

THORD WALLGREN Intellecta Infolog DORTE PAASKE Bysted Köpenhamn

JOHAN STåLHÄLL Ekotryck Redners BO SøBY KRISTENSEN Bysted Köpenhamn

Reg

ion

Mä

lard

ale

n

intellectas ledare 2009

52 53

Ex-Lewa i norra Kenya är en bördig men mycket fattig del av landet, som i sin helhet plågas av stammotsättningar och korruption. Kunskap är alltid främsta vägen ut ur fattigdom och missförhållanden. Idag lämnar mer än 140 miljoner afri-kanska barn skolan utan att kunna läsa och skriva och mer än 45 miljoner går inte i skolan alls. Det är hisnande långt från det mål FN satt upp att alla barn i världen ska ha fått grundskoleutbildning 2015.

För att komma lite närmare målet har Intellecta tagit initiativ till Gundua Foundation. Stiftelsen arbetar för att via konkreta projekt bidra till att öka utbildningsnivån i världen – med syfte att främja demokrati och välstånds-utveckling.

Skolbygget i Ex-Lewa är stiftelsens första projekt, och invigningen innebär att etapp 1 i projektet är i mål; tre klassrum, matsal, biogasanläggning, administrationsbygg-nad samt laboratorium. Skolan har byggts med höga am-bitioner vad gäller hållbarhet och miljö inklusive drift. Exempelvis försörjs laboratoriet med el som genereras av skolans biogas-toaletter. Allt regnvatten samlas också sys-tematiskt upp. I planen ligger också att utrusta byggnad- erna med solcellsdriven el.

Skolan är en gymnasial dagskola och drivs i samarbete med lokala myndigheter och andra lokala aktörer. Stiftelsen bekostar skolbygget och dess utrustning på mark som do-nerats av lokala markägare medan myndigheterna står för lärarkraften. Skolan är en av norra Kenyas största och kom-mer att ha plats för 320 elever. Idag får 240 elever i ålder 12–15 år utbildning här, varav hälften flickor. Kostnaderna för att gå i skolan är mycket låga, så att detta inte ska vara ett hinder. De flesta skolor i Kenya är internat. Eftersom Gundua-skolan är en dagskola kan ungdomarna hjälpa till hemma efter skolan, vilket gör det möjligt för fler familjer att sända barnen till skolan.

Ett av huvudkraven från stiftelsen är att alla projekt-medel ska gå oavkortat till projekten. Stiftelsen har sä-kerställt detta genom den lokalt projektansvarige som lö-pande rapporterar projektstatus och kostnadsuppföljning mot budget, där stiftelsen transfererar medel i takt med att specifikationer presenteras och godkänns. Stiftelsens övergripande administrativa kostnader och arbetsinsatser hanteras idag på helt frivillig basis och via olika sponsor-skap.

Erfarenheterna från projektet så långt är huvudsak-ligen goda. Skolbygget har genomförts inom budget och tidsplan. Eftersom kenyanska staten har ansvaret för utbildningsplanen och lärarna har dock ett antal lärare som rekryterats till skolan placerats om, vilket varit till förfång för kontinuiteten i utbildningen. Ett viktigt led i skolans fortsatta utveckling är att stiftelsen tillsammans med partnern Vittra och den lokala skolledningen utveck-lar en effektiv pedagogisk modell och säkerställer lärar-kraft som ger god utbildningskvalitet. I samma syfte har stiftelsen beslutat att ”adoptera” en närliggande Primary

School med 125 elever, som ska säkerställa att grundut-bildningen är god nog när eleverna kommer till Gundua Secondary School.

Under 2010 inleds etapp två. Det innebär att uppföra bibliotek/datorsal, lärarbostäder samt ytterligare klass-rum för totalt 320 elever – samt att rusta upp den nu as-socierade Primary School. I etapp två ingår också, som ett led i att skapa förutsättningar för elever att stanna kvar i närområdet, att starta en yrkesskola. Det finns stora be-hov i Ex-Lewa av hantverkare, såsom snickare, rörmokare, elektriker, svetsare, murare osv. Yrkesskolan planeras stå klar 2011. För att möjliggöra för eleverna att starta upp verksamhet utvärderas nu möjligheten att initiera en mik-rolånsverksamhet

Målet är att Gundua School ska bli en mönsterskola med modern och ändamålsenlig pedagogik, som tar full hänsyn till de lokala förutsättningarna vid byggnation, drift och utslussning till samhället. Erfarenheterna ska ge underlag till en Gundua Model, som ska kunna tillämpas i projekt på andra ställen i Afrika och världen. Målet är att ett andra projekt ska identifieras senast 2011.

Stiftelsen har stöd från bl a Jochnick Foundation, Vitt-ra, Lundin for Africa, Stiftelsen barn i nöd, Kisima, Bukow-skis och ÖhrlingsPWC. Intellecta har från projektets start 2006 totalt bidragit med 825 KSEK, inklusive åtaganden för 2010, men exklusive arbetsinsatser.

Från start har totalt har 3,2 MSEK influtit till stiftelsen i form av donationer. Per 31 dec 2009 var behållningen i Stiftelsen cirka 0,8 MSEK.

Första etappen av första projektet i mål

Efter tre år av projektering och byggnation kunde så Gundua Secondary School i ExLewa invigas i november 2009. Glädjen stod högt i tak när stiftelsens beskyddare, H.K.H. Kronprinsessan Victoria, förklarade skolan formellt öppnad. Hela trakten hade samlats för invigningsfestligheterna, men också för att ta del av den måltid varmed den nya skolbespisningen invigdes.

GUNDUA

HÄ

RN

ÄS

T gäller d

et att vi är ödmjuka. D

et finns m

änniskor i Sverige som

inte talar svenska, har telefon, än m

indre internetuppkoppling.

Tin

a Frithiof, projektled

are, Bysted

AB

.

54 55

INTEL LECTA

Året som gick

2009 – ett bra år2009 har varit ytterligare ett aktivt år för Intellecta. Intellecta redovisar ett helårsresultat 2009, som mot bakgrund av den rådande lågkonjunkturen måste betraktas som nöjaktigt.

Koncernens nettoomsättning uppgick till 681,3 (561,5) MSEK, en tillväxt med 21 procent till följd av de förvärv som genomfördes under 2008. Rörelseresultatet uppgick till 29,1 (47,1) MSEK och resultatet före skatt till 27,5 (48,2) MSEK. Rörelsemarginalen blev 4,3 (8,4) procent.

Under året uppgick omstruktureringskostnader till 6,3 (–) MSEK och avskrivningar på immateriella tillgångar till 4,6(1,1) MSEK. Justerat för dessa poster uppgick rörelse- resultatet till 40,0 (48,2) MSEK med en rörelsemarginal om 5,9 (8,6) procent.

Intellectas verksamhet drivs i två affärsområden: Intellecta Consulting som erbjuder byråtjänster och Intellecta Infolog som erbjuder grafisk produktion och informations-logistik.

Säkerhet och låg riskIntellecta är noterat på Stockholmbörsen och som så-

dant följs och granskas bolaget av externa analytiker hos banker och fondkommissionärer. Informationsgivning till aktiemarknaden och andra intressenter är ett prioriterat område för Intellecta och ska kännetecknas av snabbhet, öppenhet och tydlighet.

Nettoomsättning/AO Rörelseresultat/AO

Consulting 44% Consulting 92%

Infolog 56% Infolog 8%

Viktiga händelser under året

• Intellecta vidtog tidiga åtgärder för att anpassa verksamheten till lågkonjunkturen och dämpad efterfråg-an. Kostnadsreducerande åtgärder uppgår totalt till 21 MSEK per år från och med 2010 varav 8 MSEK realiserades under 2009.

• Intellecta stärkte sin ledande marknadsposition ochredovisar en god tillväxt och resultatutveckling inom flerta-let tjänsteområden. Inom Intellecta Consulting noterades en positiv utveckling inom tjänsteområden som varumärkes-rådgivning, webbkommunikation, övergripande kommun-ikationsrådgivning och investerarrelationer. Tjänsteområ-den inom Intellecta Infolog som kännetecknades av en god utveckling innefattar aktiemarknadsprospekt (Finanstryck), distribution och lager med ett flertal kringtjänster samt hög-specialiserat effekttryck.

• Omstrukturering och integration inom affärsområ-det Intellecta Infolog med syfte att affärsområdet ska vara lönsamt även i svaga konjunkturlägen. Verksamheten i Dalarna har omstrukturerats och maskinparken moder-niserats. Personalstyrkan har reducerats med 12 heltids-tjänster.

• Affärsområdet Infolog har, utöver ISO 9001 och ISO14001, under året skaffat sig FSC-certifiering av Den Norske Veritas samt certifikat CGP ”Certifierad Grafisk Produk-tion”. FSC, Forest Stewardship Council, är en certifiering för att garantera att papperet i produkten kommer från hållbart odlad skog enligt FSC’s kriterier. Certifieringen CGP som har skett enligt internationell standard, ISO 12647-2 utgör en övergripande kvalitetsmärkning och garanterar hög och jämn kvalitet. Intellecta Infolog har som första företag i Sverige ett certifikat som gäller en hel produktionsorganisa-tion med flera avdelningar spridda över landet.

• HilandersverksamhetiHelsingborgflyttadestillMal-

mö. Flytten har breddat bolagets kundunderlag och effekt-iviserat verksamheten i form av lägre lokalkostnader.

• Den 1 oktober tillträdde Stefan Ölander, Rewirsgrundare, som ny affärsområdeschef med uppgift att in-tensifiera vidareutvecklingen av affärsområdet Intellecta Consulting, som under de senaste tre åren haft en mycket god utveckling. Stefan Ölander ingår i koncernledningen. Han kvarstod som VD för Rewir till och med 31 decem-ber 2009, varefter han blev arbetande styrelseordförande i konsultbolagen parallellt med affärsområdeschefskapet. Jacob Fant, tidigare byråchef på Rewir, tillträdde som VD för bolaget från 1 januari 2010.

• Under året intensifierades tjänsteutveckling ochmarknadsaktiviteter. Tjänsteområdet Public Affairs stärk-tes genom rekrytering av två seniora rådgivare med en gedigen bakgrund inom både svensk politik och myndig-hetsarbete.

• Intellecta som koncern placerade sig bland de fyrastörsta kommunikationskoncerner och nätverken för 2008 enligt byråboken för 2008 ”Kommunikationsbyråerna i Sverige – utveckling och struktur 2008” som ges ut av Sveriges Reklamförbund.

• IntellectaCorporateintogenplatsblanddetiostörs-ta PR- och kommunikationsbyråerna när Dagens Opinion rankade de största byråerna inom PR och kommunikation.

• Rewir utsågs i februari 2009 för sjunde året i radtill Årets Varumärkesbyrå i Regi/Dagens Industris stora kundundersökning Årets Byrå 2008.

• Intellecta erhöll ett flertal prestigefyllda utmärkel-ser för sin spetskompetens och produktioner. Intellecta Corporates kundtidning, Corporate Intelligence, vann för tredje gången Svenska Publishingpriset inom kategorin B2B. Intellecta AB:s redovisning för 2008 vann Svenska Designpriset och Svenska Publishingpriset för bästa års-redovisning. Intellectas årsredovisning vann därutöver det stora nytänkarpriset Power of Print för innovativ tryckteknik.

HÄ

RN

ÄS

T är d

et Digital or D

ie, det kom

mer alltm

er att prägla min

roll i kundutvecklingen och

min

egen arbetsvard

ag. V

i står inför fundam

entala förändringar som en

konsekvens av en alltm

er digitaliserad vard

ag, både för egen

del och

kundern

as räkning, där sotd

öden

faktiskt hotar för d

en som

inte är med.

Johan B

ååthe. B

usiness D

evelopment D

irector, Intellecta Corporate

56 57

Genom god lönsamhet och stark finansiell ställning skapas förutsättningar för en långsiktigt hållbar utveckling. Lön-samhet är också en förutsättning för investeringar, som gör att företaget kan utvecklas i linje med successivt förändrade marknadsförhållanden. Intellectas starka finansiella ställning har uppnåtts genom vinstgenerering i kombination med effektiv kapitalanvändning och optimal kapitalstruktur.

Intellecta arbetar och styrs med tillväxtmål, finansiella mål och hållbarhetsmål.

Uppfyllelse av målen under 2009

Tillväxt – Uppnådd Tillväxten uppgick till 21 procent och avsåg främst tillväxt genom förvärv.

Kommentar:2009 präglades av omstrukturering till följd av konjunktur-nedgången, konsolidering av våra senaste förvärv samt fortsatt produkt- och tjänsteutveckling. Tillväxt uppnås i första hand genom organisk tillväxt och kompletterande selektiva förvärv. Affärsområdena utvecklas genom attraktiva produkter och tjänster som möter kundernas behov, aktiv marknadsföring, affärsdriven produktutveckling, effektiv produktion och engag-erade medarbetare. Tonvikten vid förvärv ligger på företag med tydliga erbjudanden och en långsiktig tillväxtpotential som ger ökad förädling och stärker koncernens totala erbjud-ande. Förvärvsobjekten ska passa in i Intellectas struktur och skapa ökade aktieägarvärden.

Lönsamhet – Ej UppnåddVinstmarginalen uppgick till 4 procent

Kommentar:Lönsamhetsmålet är främsta verktyget för att styra verksam-heten. I koncernen används nyckeltalet Value Added för att beräkna lönsamheten utifrån resultatet efter finansnetto efter avdrag av kapitalkostnader. Koncernens lönsamhet har under de senaste åren överstigit 8 procent. Under lågkonjunkturåret 2009 uppnåddes lönsamhet enligt denna definition på 4 procent. För att möta lägre efterfrågan, lägre kapacitetsutnyttjande och försämrade marginaler har en rad åtgärder vidtagits inom ramen för ett omfattande sparprogram. Programmet omfattar främst affärsområdet Infolog samt tjänsteområdet B2B. Vidtagna åtgärder som sänker Intellectas kostnader med totalt 21 MSEK per år förbättrar koncernresultatet successivt. Under Q4 2009 redovisades en vinstmarginal på 9 procent.

Kapitalstruktur – UppnåddNettoskuldsättningen uppgick till 0,2 ggr.

Kommentar:Effektiv kapitalanvändning handlade under året om att omsätta det improduktiva kapitalet till räntebärande så fort som möjligt i verksamheten. Utvecklade rutiner inom Cash-Management, som är väl implementerade i organisationen, bidrog till yt-terligare förbättring i form av kapitalfrigörelse och förstärkt kassaflöde. Koncernens operativa kassaflöde förbättrades med 45 procent under 2009 jämfört med föregående år. Intellecta redovisar för 2009 en stark finansiell ställning vilket utgör en strategisk tillgång för koncernen. Det möjliggör att fatta korrekta och långsiktiga affärsbeslut som inte enbart är be-roende av konjunktur och externa finansieringsmöjligheter. Nettoskuldsättningsgraden uppgick till 0,2.

Intellectas verksamhet i AO Infolog är kapitalintensiv och en stor del av utvecklingen sker genom investeringar i ny kapacitet och förbättrad produktionsstyrning och effektivitet. Kostnadsrationalisering är ett kriterium i samband med investeringar. För att utvärdera lönsamheten i invester- ingarna används en modell för att nuvärdesberäkna kassa-flöden, det vill säga bedömda framtida kassaflöden diskonte-ras med den vägda kapitalkostnaden.

Hållbarhetsmål – med uppfyllelse

Ekonomisk utveckling MålGod lönsamhet och stark finansiell ställning ska skapa förutsättningar för en långsiktigt hållbar utveckling för affärspartners, anställda, ägare och samhället.

Utfall 2009 – i stort uppfylltVinstmarginalen uppgick till 4 procent. Soliditet, 35 %. Eget kapital 198 MSEK. Nettoskuldsättning 0,2. Outnyttjade likvida medel utgjordes av 50 MSEK vilket motsvarade 7 respektive 9 procent av intäkterna och balansomslutningen. Att Intellecta lyckades upprätthålla fortsatt vinstgenering under så svåra marknadsförhållanden som under 2009 visar att intjäningen är hållbar.

Socialt ansvar MålIntellecta ska respektera etiska och sociala normer, verka utifrån principen att vara en god affärspartner och sam-hällsaktör samt genom engagerat ledarskap motivera och utveckla medarbetarna.

Utfall 2009 – uppfylltIntellectas framgångar bygger på engagerade och kunniga medarbetare. Ansvaret för kompetensförsörjning, ledarskap och organisation delas mellan koncernfunktioner och ledningen i de olika bolagen. I detta arbete ingår att systematiskt identifiera och utveckla anställda som har förutsättningar att avancera till mer kvalificerade arbetsuppgifter. Ett antal utbildningsprogram har genomförts under 2009. Intellecta är också engagerat i ett skolprojekt i Kenya genom Stiftelsen Gundua. Skolan, Gundua Day Secondary School, invigdes av Kronprinsessan Victoria den 12 november 2009 som är beskyddare för Stiftelsen. Läs mer om detta på www.gunduafoundation.org.

MiljöansvarMålEtt högt medvetande om och helhetssyn på miljö- och klimat-frågor ska prägla verksamheten, där miljön skyddas och råvaror och energi används effektivt.

Utfall 2009 – uppfylltMiljöarbetet i Intellecta är väl integrerat i det operativa arbetet. Alla enheter inom affärsområdet Intellecta Infolog är sedan tidigare kvalitetscertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 och FSC-certifiering av Den Norska Veritas. FSC, Forest Stewardship Counsil, är en certifiering för att garantera att papperet i produkten kommer från hållbart odlad skog enligt FSC´s kriterier. Under 2009 erhöll Intellecta Infolog ett ytterligare certifikat, CGP, Certifierad Grafisk Produktion, enligt tryckstandarden ISO 12647-2. Intellecta Infolog fick som första företag i Sverige certifikatet CGP som gäller en hel produktionsorganisation med flera avdelningar spridda över landet. Intellecta Corporate är en av Sveriges ledande konsulter inom hållbarhetsarbete och -redovisning.

Intellecta arbetar sedan länge med målstyrning av verksamheten. Bolaget utvecklas och drivs utifrån en uthållig syn på tillväxt, lönsamhet och hur resurserna används.

Nettoskuldsättningsgrad, ggrMål: Den finansiella ställningen ska vara stark med en nettoskuldsättningsgrad om 0,2-0,8.

2004

/05

pro

for

ma

2006

2007

2008

2009

-0,3

-0,2

-0,1

0,0

0,1

0,2

0,3

0,4

2004

/05

pro

for

ma

2006

2007

2008

2009

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Vinstmarginal, %Mål: Resultat efter finansnetto ska uppgå till 8 procent

0

5

10

15

20

25

2004

/05

pro

for

ma

2006

2007

2008

2009

Nettoomsättning, Tillväxt, %Mål: Årlig tillväxt om 10 procent

MåLoch måluppfyllelse

HÄ

RN

ÄS

T blir d

et ännu m

er mångskiftand

e och utm

anand

e att jobba inom

IR. A

tt kunna fören

a fin

ans och kom

munikation

med

djup branschkunskap och

en förståelse för relevanta regelverk och

kapitalm

arknad

erna har alltid

varit nödvändigt. D

en sn

abba tekniska utvecklingen och

den

ökande fragm

enteringen och

globaliseringen av aktiehand

eln kom

plicerar nu bild

en.S

tefan Pettersson, affärsom

rådesansvarig IR

, Intellecta Corporate.

58 59


CONSULTING INFOLOGÅret som gick Året som gick

Affärsområde Intellecta Consulting tillhandahåller kvalifi-cerade konsulttjänster med fokus på strategisk kommunik- ationsrådgivning på ledningsgruppsnivå. Affärsområdet omfattar en grupp ledande kommunikationskonsulter och byråvarumärken. Konsultföretagen i Intellecta erbjuder spetskompetens inom alla centrala affärsdrivande kommunik-ationsdiscipliner. 172 konsulter verkar i Stockholm, Malmö, Köpenhamn och Århus i bolagen Intellecta Corporate AB, Rewir AB, Hil-Anders Advertising AB (Hilanders), Bysted AB, Bysted A/S, och Bysted Jylland A/S.

Nettoomsättningen uppgick till 308,4 (261,8) MSEK, en tillväxt med 18 procent jämfört med motsvarande period föregående året. För jämförbara enheter ökade nettoom-sättningen med 12 procent till 258,7 (230,5) MSEK. Rörelse- resultatet uppgick till 29,7 (45,5) MSEK med en rörelsemar-ginal om 9,6 (17,4) MSEK. Resultatet belastades med om-struktureringskostnader om 2,3 MSEK för tjänsteområdet B2B samt för den danska verksamheten.

Inom affärsområdet noterades en fortsatt god efterfrågan inom de flesta tjänsteområden, i synnerhet varumärkes-rådgivning, webbkommunikation, övergripande kommunik-ation och investerarrelationer. Dessa tjänsteområden är i

kraftfull tillväxt både vad avser volym och genererat resultat och har inte påverkats negativt i någon högre grad av låg-konjunkturen. Det gjorde däremot tjänsteområdet B2B-re-klam, där många kunder har skjutit upp sina reklaminvest- eringar, liksom verksamheten i Danmark som drabbats hård-are av konjunkturnedgången. Tjänsteområdet B2B och den danska verksamheten omfattas av Intellectas sparprogram. Programmet reducerar enheternas kostnader med totalt 10 MSEK per år och får full effekt med början 2010.

Allt fler företag inser vikten av affärsdrivande kommun-ikation, vilket stödjer Intellectas satsning och utveckling på området. Utvecklingen ställer krav på kommunikations- insatsernas relevans och kommunikativa kraft, oavsett med-ieform och kommunikationsdisciplin. Bredden är avgörande eftersom det blir allt viktigare att alla tjänster, produkter och insatser kommunicerar kongruent.

Affärsområdet har, genom sitt breda och kvalificerade utbud av högt specialiserade rådgivningstjänster marknads-förda under ledande varumärken, ytterligare stärkt sin marknadsposition.

Affärsområde Intellecta Infolog är en komplett producent av produkter och tjänster för skapande, publicering och distribution av information i olika kanaler. Infolog kan på entreprenad också ta ett helhetsansvar för kundernas produktion och flöden av information, från formgivning, originalisering och publicering till fysisk leverans till slut-mottagaren. Affärsområdet har 249 medarbetare i Solna, Stockholm, Nacka, Uppsala, Göteborg, Falun och Gävle.

Nettoomsättningen uppgick 2009 till 387,0 (309,7) MSEK, en tillväxt med 25 procent. För jämförbara enheter minskade nettoomsättningen med 11,1 procent. Rörelse-resultatet uppgick till 2,5 (4,6) MSEK motsvarande en rör- elsemarginal om 0,6 (1,5) procent. Resultatet belastades med omstruktureringskostnader om 2,9 MSEK. Resultatutveck-lingen tillskrivs lägre efterfrågan och lägre kapacitetsut-nyttjande till följd av långkonjunkturen samt fortsatt press på marginalerna.

Resultatet påverkades också av volymförändringar mellan kunder och produkter med olika prisnivåer, den så kallade pris/mix-faktorn. Minskade volymer för jämförbara enheter beror på att många kunder har dragit ner på sina inköp till följd av det rådande affärsklimatet. Kundbasen inom affärsområdet har dock successivt breddats.

Satsningen på systemlösningen Intellecta Core belast-ade resultatet med 6,2 (6,5) MSEK. Systemet är en en strat-egisk tjänsteplattform och möjliggör bredare affärsupplägg, djupare kundåtaganden och ökade tryckvolymer.

Tjänsteområden som utvecklats positivt innefattade ak-tiemarknadsprospekt (Finanstryck), distribution och lager med ett flertal kringtjänster samt högspecialiserat effekt-tryck som skapar unika trycksaker och informations- material.

Affärsområdets sparpaket, inom ramen för Intellectas åtgärdsprogram, sänker affärsområdets fasta kostnader med totalt cirka 9 MSEK per år från och med 2010. Programmet stärker affärsområdets konkurrenskraft och förbättrar intjäningsförmågan. En volymökning med 15-20 procent, kan klaras utan att de fasta kostnaderna ökar, vilket kommer att ge en tydlig och positiv effekt på resultatet i en förbättrad konjunktur.

I den allt viktigare rollen som rådgivare bistår Intell-ecta Infolog sina kunder i att effektivisera sin dokument-hantering och sina informationsflöden. Breddningen av tjänsterna inom affärsområdet har även ökat risksprid-ningen i verksamheten. Affärsområdet erbjuder de mest kompletta och effektiva erbjudanden inom informationslogistik på marknaden med tydliga tids- och kostnadsvinster för kunderna.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

50

100

150

200

250

300

2004

/05

pro

form

a20

06

2007

2008

2009

Nettoomsättning

Rörelseresultat

2004

/05

pro

form

a20

06

2007

2008

2009

00

02

04

06

08

10

12

14

00

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Nettoomsättning

Rörelseresultat


Intäktsfördelning

7% Distribution & lagring

5% Finanstryck

53% Grafisk produktion10% Funktionsåtaganden

23% Grafisk produktion,digitaltryck

2% Systemlösningar för publicering

Intäktsfördelning

17% IRkommunikationårsredovisningar

2% Kommunikationsrådgivning

2% PR/Public Affairs

13% Kampanj/strategi

16% Webbtjänster 5% Utställningar/events

40% Branding & design

5% Publicistiskatjänster

Nyckeltal

Intellecta Infolog 2009 2008








Nyckeltal

Intellecta Consulting 2009 2008








HÄ

RN

ÄS

T har varje uppdrag tydliga och

mätbara m

ålformuleringar. K

omm

unikation blir en

del av affären.

Kom

munikationskonsulten

blir även verksam

hetskonsult. D

et företag som lyckas styra om

sin organisation

vinner.

Mattias B

erghagen, expert digitala medier, H

ilanders

60 61

Fem år i sammandrag1)

MSEK 2009 2008 2007 Proforma

200616 mån2005/06 2004/05

Resultaträkningar i sammandrag2)

Nettoomsättning 681,3 561,5 463,3 403,1 524,6 373,9

Tillväxt, jämförbar 12 månadersperiod, % 3) 21,3 21,2 14,9 7,8 - 10,0

Intäkter4) 681,3 588,0 471,0 404,1 530,7 375,9

Avskrivningar –31,8 –19,9 –15,2 –16,1 –21,8 –16,3

EBITDA 60,8 67,0 55,7 31,4 38,1 16,3

Rörelseresultat (EBIT) 29,1 47,1 40,5 15,3 16,3 0,0

Finansiella poster –1,6 1,1 0,3 –1,2 –1,7 –1,3

Resultat efter finansiella poster 2) 27,5 48,2 40,8 14,1 14,6 –1,3I resultatet ingående jämförelsestörande poster –8,6 –2,1 –1,7 –7,1 –7,1 –7,8

Resultat efter finansiella poster före jämförelsestörande poster2) 36,1 50,3 42,5 21,2 21,7 6,5Balansräkningar i sammandragGoodwill 218,7 166,6 89,2 69,1 69,1 69,4

Övriga anläggningstillgångar 153,4 134,3 39,6 55,6 55,6 103,4

Varulager och pågående arbeten 46,8 53,4 25,6 20,5 20,5 13,7

Kundfordringar 99,5 114,4 90,7 85,7 85,7 48,2

Övriga kortfristiga fordringar 20,5 27,4 14,9 13,3 13,3 10,9

Likvida medel, inkl kortfristiga placeringar 20,6 28,6 53,9 75,0 75,0 13,1

Justerat eget kapital 197,5 190,7 153,7 160,1 160,1 113,9

Räntebärande skulder 68,5 59,0 29,7 37,2 37,2 53,2

Icke räntebärande skulder 293,3 275,0 130,5 121,9 121,9 91,7

Balansomslutning 559,5 524,7 313,9 319,2 319,2 258,8

Nettoskuld 47,9 30,4 –24,2 –37,8 –37,8 40,1

Kassaflöde i sammandragKassaflöde från den löpande verksamheten 102,9 70,8 46,1 13,4 13,9 3,6

Årets kassaflöde –8,0 –13,3 –33,1 8,1 4,5 11,9

InvesteringarBruttoinvesteringar inkl finansiell leasing 113,1 153,5 28,2 14,6 16,8 33,5

NyckeltalSoliditet, % 35,3 36,3 49,1 50,2 50,2 44,0

Nettoskuldsättningsgrad, ggr 0,24 0,16 –0,16 –0,24 –0,24 0,35

Nettoskuld / EBITDA 0,79 0,45 –0,43 –1,20 –0,99 2,46

Skuldsättningsgrad, ggr 0,35 0,31 0,19 0,23 0,23 0,47

Räntetäckningsgrad 11,3 22,1 21,9 24,9 21,0 neg

Rörelsemarginal, % 4,3 8,4 8,7 3,8 3,1 neg

Vinstmarginal, % 4,0 8,6 8,8 3,5 2,8 neg

Räntabilitet på justerat eget kapital, % 10,2 20,5 22,1 37,9 37,9 neg

Räntabilitet på totalt kapital, % 5,5 11,9 13,5 18,7 19,2 neg

Räntabilitet på sysselsatt eget kapital, % 11,5 23,1 22,3 32,1 30,1 neg

Andel riskbärande kapital, % 40,8 41,7 50,2 51,4 51,4 48,8

Koncernen, medelantal anställda 452 393 327 307 312 361 varav AO Intellecta Consulting 167 148 116 88 89 83

varav AO Intellecta Infolog 272 232 198 204 208 261

Koncernen, antal anställda vid periodens utgång 435 482 341 321 321 318 varav AO Intellecta Consulting 172 183 132 108 108 87 varav AO Intellecta Infolog 249 285 196 200 200 216

1) För definitioner se sid 68-69. 2) Åren 2005/06 och 2004/05 redovisas exklusive avvecklad verksamhet. 3) Förändringen avseende 2007 är jämförd med Pro forma 12 mån, jan-dec 2006. Förändringen Pro forma 12 mån, jan-dec 2006 är jämförd med 2004/05. Förändringen 16 mån 2005/06 är ej jämförbar. 4) Koncernen redovisar fr.o.m. kvartal 1 2007 de kostnader som aktiverats för utveckling av programvaror som aktiverat arbete för egen räkning, rubricerat under Rörelsens intäkter. Tidigare redovisades det som ett avdrag på Råvaror och förnödenheter och personalkostnader. Justering har gjorts avseende jämförelseåret 2005/2006, 16 mån, första året då aktivering skedde.

Då & NUFem år i sammandrag

2004

/05

pro

form

a20

06

2007

2008

2009

00

20

40

60

80

100

120

Rörelseresultat

Nettoomsättning

Tillgångar, MSEK Eget kapital, MSEK

Nettoskuldsättningsgrad, ggr Räntabilitet, %

Eget kapital, MSEK


Kapitalstruktur

Kassaflöde från den löpande verksamheten exkl avyttrad verksamhet, MSEK

Räntabilitet på justerat eget kapital

2004

/05

pro

form

a20

06

2007

2008

2009

0

10

20

30

40

50

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2004

/05

pro

form

a20

06

2007

2008

2009

-0,3

-0,2

-0,1

0,0

0,1

0,2

0,3

0,4

0

100

200

300

400

500

600

2004

/05

pro

form

a20

06

2007

2008

2009

-10,00

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

0

50

100

150

200

250

HÄ

RN

ÄS

T ska jag odla vindruvor i S

ydafrika. A

llt går så snabbt så livet kräver en

kontrapunkt av något som

mogn

ar långsamt fram

.L

ars Peder H

edberg, seniorstrateg, Intellecta C

orporate.

62 63

AktienAntalet utestående aktier uppgår till 4 258 199, varav 4 002 199 B-aktier och 256 000 A-aktier. B-aktien berättig-ar till en röst. A-aktien berättigar till tio röster. Hembuds- skyldighet följer A-aktien. Intellectas B-aktie är noterad på OMX Nordiska Börs, Stockholm, Small Cap under symbolen ICTA B. En handelspost i Intellecta uppgår till 1 aktie sedan 2008-10-13 då börspostbegreppet togs bort.

KursutvecklingSenast noterade betalkurs för aktien per den 30 december 2009 var 54,00 SEK jämfört med 58,00 SEK ett år tidigare. Högsta betalkurs under året var 64,00 SEK och lägsta bet-alkurs 50,00 SEK. Senast noterade betalkurs för aktien per den 30 december 2009 som var 54,00 (58,00) SEK motsvarade ett börsvärde på 230,0 (247,0) MSEK. Intellecta aktien är no-terad på NASDAQ OMX Stockholm, Smal Cap, under ICTA AB, och ingår i branschindexet OMX Stockholm Industrials (börsens egen indelning per segment) vilket noterade en uppgång (nedgång) med 50 (47) procent under 2009 medan Intellectas aktiekurs sjönk med 7 (10) procent från 58,00 SEK per aktie i början av året till 54,00 SEK per aktie i slutet av året. Under samma period noterade Stockholm OMX Small Cap en uppgång (nedgång) med 31 (46) procent.

Aktiestruktur Röster Antal aktier Antal röster

A-aktier 10 256 000 2 560 000

B -aktier 1 4 002 199 4 002 199

Antal aktier 2009-12-31 4 258 199 6 562 199

LikviditetsgarantIntellecta AB har utsett Remium till likviditetsgarant för B-aktien som är noterad på NASDAQ OMX Stockholm, Small Cap. Som likviditetsgarant förbinder sig Remium att

fortlöpande för egen räkning ställa köp- och säljkurser i Intellectas aktie. Syftet är att minska skillnaden mellan köp- och säljkurs och att öka aktiens likviditet. Målsättningen är en lägre transaktionskostnad och minskad risk för investerare som handlar med aktien. Åtagandet ligger inom ramen för Stockholmsbörsens system med likviditetsgaranter.

ÄgarstrukturIntellecta hade enligt VPC vid räkenskapsårets slut 1 130 (1 243) aktieägare. De 20 största ägarna representerade ett innehav motsvarande 73,5 (74,5) procent av aktiekapitalet och 82,8 (83,4) procent av rösterna. Det institutionella ägandet uppgick till 15,4 (15,4) procent av aktiekapitalet. Andelen utländskt ägande uppgick till 18,1 (19,9) procent.

UtdelningspolicyIntellecta eftersträvar en utdelningsnivå på 45–50 procent av resultat efter finansiella intäkter och kostnader samt schablonskatt.

Föreslagen utdelningFör verksamhetsåret 2009 föreslår styrelsen att till aktieägarna dela ut 1,25 (3,00) SEK per aktie. Utdelningen motsvarar cirka 27 (35) procent av vinsten per aktie och direktavkastningen utgörs av 2,3 (5,2) procent per aktie räknat på Intellectas aktiekurs vid utgången av året. Den totala utdelningen motsvarar 5,3 (12,8) MSEK.

AktieägarinformationPå Intellectas webbplats, www.intellecta.se finns fortlöpande information om Intelllecta, utvecklingen av Intellecta-aktien, ekonomisk information samt kontaktuppgifter.

ICTAAKTIEN

Intellectaaktien uppgick till 54,00 (58,00) SEK per den 30 december 2009. Föreslagen utdelning 1,25 (3,00) SEK per aktie. Substansvärde per aktie efter utspädning uppgick till 46,40 (44,80) SEK.

Indexförändringar

Datum

OMX Nordic Small

Cap Förändring

% OMX 30Förändring

%

OMX Stockholm Small Cap

Förändring%

OMX Stockholm Industrials

Förändring%

Intellecta-aktien

SEKFörändring

%

2005-12-30 291,84 960 299,65 302,06 42

2006-12-29 341,35 17 1147 20 354,62 18 392,32 30 46,8 12

2007-12-28 321,29 –6 1081 –6 296,49 –16 421,1 7 64,5 38

2008-12-30 172,9 –46 662 –39 159,5 –46 222,25 –47 58 –10

2009-12-30 225,79 31 952 44 257,37 61 332,63 50 54 –7

Antalet aktier och aktiekapitalets utveckling

År Transaktion Förändring, SEK Aktiekapital A-aktier B-aktier Antal aktier

1988 Fondemission 550 000 1 000 000 26 668 73 332 100 000

1990 Fondemission 2 000 000 3 000 000 26 668 73 332 100 000

1990 Split 5:1 3 000 000 108 000 392 000 500 000

1990 Nyemission 1 050 000 4 050 000 108 000 567 000 675 000

1991 Konvertering 4 662 4 054 662 108 000 567 777 675 777

1992 Konvertering 9 324 4 063 986 108 000 624 329 732 329

1992 Apportemission 330 000 4 393 986 108 000 624 331 732 331

1993 Konvertering 37 296 4 431 282 108 000 624 339 723 339

1993 Konvertering 279 858 4 711 140 108 000 677 190 785 190

1995 Apportemission 278 400 4 989 540 108 000 723 590 831 590

1999 Split 4:1 4 989 540 432 000 2 894 360 3 326 360

1999 Apportemission 66 283 5 055 823 432 000 2 938 549 3 370 549

2000 Apportemission 1 226 580 6 282 403 432 000 3 756 269 4 188 269

2001 Apportemission 76 269 6 358 672 432 000 3 807 115 4 239 115

2001 Omstämpling av A-aktier till B 6 358 672 256 000 3 983 115 4 239 115

2002 Apportemission 28 626 6 387 298 256 000 4 002 199 4 258 199

2005

2006

2007

2008

2009

20

30

40

50

60

70

80

200

300

400

500

600

100

B−Aktien Omsatt antal aktier.1000tal

OMX Stockholm Small Cap Index

OMX Stockholm PI

© NASDAQ OMX

HÄ

RN

ÄS

T sprängs gränsern

a på riktigt! Webben

börjar ses som inte bara en

kanal, ett m

edium eller ett kan

alval. D

et digitala finns överallt och

i all komm

unikation. Detta ställer förstås h

öga krav på oss som jobbar m

ed digitala m

edier, men

förändringen är väldigt spänn

ande. Ä

ntligen!

Erik Ferenius, senior rådgivare, Intellecta C

orporate.

SEK

64 65

Intellectas största aktieägare per 20091231

A-aktier B-aktier % kapital % röster

Gunnar Mannerheim 1 254 416 29,5 19,1

Richard Ohlson 436 725 10,2 6,6

Lars Fredrikson 108 000 133 292 5,7 18,5

Graphic Consulting i Stockholm 214 733 5,0 3,3

Stella Småbolag 160 000 3,8 2,4

Leif Lindberg 108 000 25 302 3,1 16,8

Thord Wilkne med familj 130 500 3,1 2,0

John Strandberg 103 100 2,4 1,6

Annika Johannesson 63 400 1,5 1,0

Peter Stigwan 62 300 1,5 1,0

Bo Nilsson 60 000 1,4 0,9

Björn Bjurman 42 200 1,0 0,6

Rewir Intressenter AB 41 381 1,0 0,6

Per Granath 40 000 0,9 6,1

Isabelle Sturny 33 900 0,8 0,5

Cbny-dfa-int sml cap v Citibank na 30 100 0,7 0,5

Orin Invest AB 30 000 0,7 0,5

Ulfhåkan Placering AB 26 137 0,6 0,4

Fredrik Palmstierna 26 094 0,6 0,4

Nordnet Pensionsförsäkring AB 23 697 0,6 0,4

Övriga 1 104 922 25,9 16,8

Totalt 256 000 4 002 199 100,0 100,0

Antal aktier 4 258 199

Antal röster 6 562 199

A-aktien berättigar till tio röster.

B-aktien berättigar till en röst.

Intellecta hade enligt Euroclear Sweden 1 130 (1 243) st aktieägare per 2009-12-31. De 20 största aktie- ägarna hade ett innehav motsvarande 74,1 (72,8) procent av kapitalet och 83,2 (82,1) procent av rösterna. Det institutionella ägandet uppgick till 15,4 (15,4) procent av aktiekapitalet. Andelen utländskt ägande uppgick till 18,1 (19,9) procent.

Fördelning efter aktieinnehav, 20091231

Aktieinnehav

Antal aktie-ägare %

Antal aktier %

Medelantal aktier per

aktieägare

1 – 1 000 905 80,1 308 332 7,2 341

1 001 – 5 000 154 13,6 367 103 8,6 2 384

5 001 – 10 000 36 3,2 277 078 6,5 7 697

10 001– 50 000 23 2,0 505 365 11,9 21 972

50 001 – 100 000 3 0,3 185 700 4,4 61 900

100 001 – 9 0,8 2 614 621 61,4 290 513

Summa 1 130 100,0 4 258 199 100,0

Data per aktie, SEK1)

Pro forma 16 mån2009 2008 2007 2006 2005/06 2004/05 2003/04

EBITDA, exkl avvecklad verksamhet 14,30 16,30 13,50 7,50 9,10 3,90 6,30

Resultat per aktie efter full skatt, före utspädningseffekter 2) 4,65 8,60 8,40 12,45 12,90 –0,25 0,70 varav i kvarvarande verksamheter 4,65 8,60 8,40 3,00 2,90 0,35 0,70 varav i avvecklad verksamhet - 9,45 10,00 –0,60 -

Resultat per aktie efter full skatt, efter utspädningseffekter 2, 3) 4,65 8,60 8,40 12,40 12,85 –0,25 0,70 varav i kvarvarande verksamheter 4,65 8,60 8,40 3,00 2,90 0,35 0,70 varav i avvecklad verksamhet - - - 9,40 9,95 –0,60 -

Kassaflöde från den löpande verksamheten

per genomsnittligt antal aktier före utspädning 24,15 17,25 11,15 23,20 23,35 0,85 2,85

Kassaflöde från den löpande verksamheten

per genomsnittligt antal aktier före utspädning 24,15 17,25 11,15 23,15 23,30 0,85 2,85

Eget kapital per aktie före utspädningseffekter 4) 46,40 44,80 38,15 37,90 37,90 27,25 27,75

Eget kapital per aktie efter utspädningseffekter 3) 4) 46,40 44,80 38,00 37,75 37,75 27,25 27,75

Substansvärde per aktie före utspädning 4) 46,40 44,80 38,15 37,90 37,90 27,25 27,75

Substansvärde per aktie efter utspädning 4) 46,40 44,80 38,00 37,75 37,75 27,25 27,75

Utdelning 1,25 3,00 4,005) 6,505) 6,505) - -

Börskurs vid perioden slut 54 58 65 47 47 42 28

Aktiens årliga omsättningshastighet 6) 0,45 0,75 0,72 0,94 0,39 0,24

P/E-tal 12 7 8 16 16 neg 40

P/S-tal 0,34 0,44 0,57 0,49 0,38 0,47 0,35

P/CE-tal 3,78 3,56 4,81 6,27 5,16 10,77 4,44

P/JEK-tal 1,2 1,3 1,7 1,2 1,2 1,5 1,0

Direkt avkastning, % 2,3 5,2 6,2 13,8 13,8 - -

Börskurs/eget kapital per aktie före utspädning, ggr 1,2 1,3 1,7 1,2 1,2 1,5 1,0

Börskurs/eget kapital per aktie efter utspädning, ggr 1,2 1,3 1,7 1,2 1,2 1,5 1,0

Total avkastning, % –5,1 –6,0 33,6 24,5 24,5 32,6 11

Antal aktieägare vid periodens slut 1 130 1 243 1 505 1 248 1 248 1 440 1 480

Antal aktier vid periodens slut 4 258 199 4 258 199 4 258 199 4 258 199 4 258 199 4 258 199 4 258 199

Antal aktier vid periodens slut, exkl återköpta egna aktier 4 258 199 4 258 199 4 027 466 4 222 466 4 222 466 4 181 085 4 181 085

Antal aktier vid periodens slut, exkl återköpta egna aktier,

inklusive utspädningseffekter 3) 4 258 199 4 258 199 4 043 466 4 238 466 4 238 466 4 181 085 4 181 085Antal aktier, genomsnitt exkl återköpta egna aktier 4 258 199 4 105 845 4 124 966 4 191 430 4 188 844 4 181 085 4 181 085Antal aktier, genomsnitt exkl återköpta egna aktier,inklusive utspädningseffekter 3) 4 258 199 4 105 845 4 140 966 4 207 430 4 204 844 4 181 085 4 181 085Antal återköpta egna aktier vid periodens slut - - 230 733 35 733 35 733 77 114 77 114

1) För definitioner se sid 68-69.

2) Beräkningen av resultat per aktie efter full skatt baseras på årets resultat i koncernen hänförligt till moderbolagets och på det vägda genomsnittliga antalet aktier utestående under året. Vid beräkningen av resultat per aktie efter full skatt, efter utspädning, justeras resultatet och det genomsnittliga antalet aktier för att ta hänsyn till effekter av utspädande potentiella stamaktier, vilka under rapporterade perioder härrör från köpoptioner utställda på Intellectas återköpta egna aktier av serie B till två nyckel- personer. En utspädningseffekt uppstår om nuvärdet av teckningskursen är lägre än stamaktiernas verkliga värde.

3) Utspädningseffekten avser ett program med 16 000 köpoptioner utställda på, av Intellecta AB, återköpta aktier. Inlösen mot Intellecta B-aktier har skett per 2008-02-29.

4) Eget kapital per aktie före/efter utspädning definieras också som substansvärde före/efter utspädning per aktie då dolda reserver i tillgångar som har objektiva marknadsvärden saknas.

5) Ingår en extra utdelning med 1,00 SEK/aktie för 2007 resp. 5,25 SEK/aktie för 2005/2006.

66 67

Aktiens årliga omsättningshastighetÅrlig omsättning av aktier i förhållande till genomsnittligt antal aktier, inkl. utspädning, exkl. återköpta egna aktier.

Andel riskbärande kapital Justerat eget kapital plus uppskjutna skatteskulder och minoritets intressen i förhållande till balansomslutning.

Antal årsanställdaTotala antalet närvarotimmar senaste tolvmånadersperioden dividerat med normal årsarbetstid i respektive land.

Avkastning på eget kapitalResultat efter skatt i förhållande till genomsnittligt eget kapital.

Avkastning på sysselsatt kapitalResultat efter finansiella poster med tillägg för räntekost-nader i för hållande till genomsnittligt sysselsatt kapital, vilket är balansomslutning minskat med icke räntebärande rörelseskulder (inklusive 26,3 procent av obeskattade re-server). Då pensionsskulden inte räknas som räntebärande skuld betraktas, i detta nyckeltal, räntedelen i ökningen av pensionsskulden som en rörelsekostnad.

Avkastning på totalt kapitalResultat efter finansiella poster med tillägg för räntekost-nader i för hållande till genomsnittlig balansomslutning.

BörskursSenast noterade betalkurs per 31 december för aktie serie B bundna.

DirektavkastningUtdelning per aktie i förhållande till börskursen vid räken-skapsårets slut.

EBIT (earnings before interest and taxes)Rörelseresultat.

EBITDA (earnings before interest, taxes, depreciation and amortization)Rörelseresultat ökat med avskrivningar och nedskrivningar av immateriella tillgångar och materiella anläggningstillgångar.

EBITDA per aktie (earnings before interest, taxes, depreciation and amortization)Resultat före avskrivningar och finansnetto dividerat med antalet aktier.

Förädlingsvärde per anställdRörelseresultat före avskrivningar och personalkostnader i förhållande till medeltal anställda

Genomsnittligt antal aktierAntal aktier vid varje månads utgång dividerat med tolv.

Justerat eget kapitalRedovisat eget kapital ökat med 73,7 procent av obeskattade reserver exklusive minoritetsintressen.

Kassaflöde från den löpande verksamhetenResultat efter finansiella poster minus betald skatt, justerat för poster som inte ingår i kassaflödet (bl.a av- och ned-skrivningar som belastat resultatet jämte kapitalvinster/förluster vid försäljning av inventarier) och förändringar i rörelsekapitalet.

Kassaflöde per aktieÅrets kassaflöde dividerat med genomsnittligt antal aktier.

NettoskuldRäntebärande skulder med avdrag för likvida medel.

Nettoskuld/ EBITDARäntebärande skulder minus likvida medel i förhållande till rörelse resultat ökat med avskrivningar och nedskrivningar av immateriella tillgångar och materiella anläggningstillgångar.

NettoskuldsättningsgradRäntebärande skulder med avdrag för likvida medel i rela-tion till redovisat eget kapital.

Operativt kassaflödeKassaflöde från den löpande verksamheten. P/CEtal (price/cash earnings ratio)Börskursen vid räkenskapsårets slut i förhållande till EBITDA per aktie.

P/Etal (price/earnings ratio)Börskursen vid räkenskapsårets slut i förhållande till vinst per aktie efter full skatt.

P/JEKtal (price/justerat eget kapital)Börskursen vid räkenskapsårets slut i förhållande till justerat eget kapital per aktie.

P/Stal (price/sales ratio)Börskursen vid räkenskapsårets slut i förhållande till nettoomsättning per aktie.

Riskbärande kapital Justerat eget kapital plus uppskjuten skatteskuld

Räntebärande skulderExterna lån inklusive lån hänförliga till finansiell leasing. Avsättning för pensioner räknas ej som räntebärande skuld.

RäntetäckningsgradResultat efter avskrivningar ökat med finansiella intäkter i förhållande till finansiella kostnader.

RörelsemarginalResultat efter av- och nedskrivningar i förhållande till nettoomsättning.

SkuldsättningsgradRäntebärande skulder med avdrag för finansiella ränte-bärande tillgångar i relation till eget kapital.

SoliditetJusterat eget kapital i förhållande till balansomslutning.

SubstansvärdeMotsvarar koncernens eget kapital.

Sysselsatt kapitalTotala tillgångar minskade med likvida medel och icke räntebärande skulder.

TotalavkastningUtdelning ökad med värdetillväxt per aktie (skillnaden mellan utgående och ingående börskurs per aktie under verksamhetsåret) i förhållande till börskursen vid räken-skapsårets slut.

VinstmarginalResultat efter finansnetto i förhållande till nettoomsättning.

Vinst per aktie efter full skattResultat efter finansnetto med avdrag för full skatt dividerat med genomsnittligt antal aktier.

Vinst per aktie efter schablonskattResultat efter finansnetto med avdrag för schablonskatt dividerat med genomsnittligt antal aktier.

Vinst per aktie efter utspädningResultat efter finansnetto med avdrag för full skatt dividerat med genomsnittligt antal aktier justerat med de aktier som kan tillkomma vid full konvertering samt utspädningsef-fekten avseende köpoptionerna. Utspädningseffekten på köpoptionerna uppstår när nuvärdet av teckningskursen är lägre än stamaktiernas verkliga värde. Effekten framkommer som skillnaden mellan antalet aktier som innehavarna av köpoptionerna har rätt att teckna och det antal aktier värde-rat till verkligt värde som denna teckningslikvid motsvarar.

Återköp egna aktier i aktiedataVid beräkning av de nyckeltal som beräknas utifrån antalet aktier i genomsnitt har återköpta aktier exkluderats med hänsyn tagen till innehavstiden.

Definitioner

68 69

Moderbolaget

Intellecta AB SpårvagnshallarnaBirger Jarlsgatan 57 B, 4 tr. Box 19063104 32 StockholmTel. +46 8 506 286 00 Fax. +46 8 506 287 00 www.intellecta.se

Intellecta Consulting

Intellecta CorporateBirger Jarlsgatan 57 B, 4 tr. Box 19063 104 32 Stockholm Tel. +46 8 506 288 64 Fax. +46 8 506 287 20

RewirBirger Jarlsgatan 57 B, 4 tr. Box 19063 104 32 Stockholm Tel. +46 8 506 288 25

Bysted KøbenhavnEnighedenRentemestervej 2 b2400 København NVTel. +45 39 16 27 00 Fax. +45 39 16 27 47

Bysted JyllandKystvejen 178000 Århus CTel. +45 87 30 33 32

Bysted Malmö Stortorget 27 211 34 Malmö Tel. +46 40 35 15 45 Fax. +46 40 35 15 41

Hilanders MalmöAnna Lindhs Plats 4Box 49201 20 MalmöTel. +46 40 24 69 00 Fax. +46 40 26 69 10

Hilanders StockholmSveavägen 17, 13trBox 3090103 61 StockholmTel. +46 8 700 56 50 Fax. +46 8 700 56 59

Intellecta Infolog

Intellecta Infolog SolnaFabriksvägen 9Box 3054169 03 SolnaTel. + 46 8 506 286 00Fax. + 46 8 506 287 11

Intellecta Infolog StockholmIntellecta FinanstryckBirger Jarlsgatan 57 B, 4 tr. Box 19063 104 32 Stockholm Tel. + 46 8 506 286 00Fax. + 46 8 506 287 00

Intellecta Infolog GöteborgBangårdsvägen 8428 35 KålleredTel. +46 31 706 15 00Fax. +46 31 87 04 55

Intellecta Infolog UppsalaS:t Olofsgatan 32 D753 32 UppsalaTel. + 46 18 489 85 00Fax. +46 18 10 96 15

Intellecta Infolog FalunIntellecta StrålinsRissgårdsvägen 7Box 275791 26 FalunTel. +46 23 77 75 00Fax. +46 23 77 75 99

Intellecta Infolog GävleIntellecta StrålinsRälsgatan 10812 90 GävleTel. + 46 26 18 03 80Fax. + 46 26 14 29 65

Intellecta Infolog NackaIntellecta OnTimeRyssviksvägen 2Box 35131 06 NackaTel. + 46 8 556 799 00Fax. + 46 8 718 29 90

Ekotryck RednersByängsgränd 8 Box 90134120 21 StockholmTel. + 46 8 555 918 00Fax. + 46 8 555 918 01

Koncept och text: Intellecta Corporate Design och form: Ekotryck Redners/Jesper HolmströmProduktion: Intellecta Infolog Finanstryck Tryck: Ekotryck Redners i en Heidelberg XL 105 7 LYYL X3 foilFoto: sid. 11, 49, 50, 52-53 Bruno Ehrs, övriga bilder GettyImages och Istockphoto.

härnäst

icta härnäst

Business