i simpósio nacional para gestores da atenção domiciliar ......-ams: cenário diário, turno....

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I Simpósio Nacional para Gestores da Atenção Domiciliar no SUS Monitoramento e Avaliação Experiências de um SAD Sati Jaber Mahmud Brasília, 18 de setembro 2018

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  • I Simpósio Nacional para Gestores da Atenção Domiciliar no SUS

    Monitoramento e Avaliação

    Experiências de um SAD

    Sati Jaber Mahmud

    Brasília, 18 de setembro 2018

  • Avaliação e Monitoramento

    -Gestor móvel/assistência.

    -Canais de Comunicação: assistência, informes, logística do transporte das equipes.

    -Transparência: folgas, férias, eventos, LS.

    -Transporte sanitário: workflow.

    -AMS: cenário diário, turno.

  • Avaliação e Monitoramento

    -Escalas intercorrências (médicos/enfermeiras).

    -Macroáreas/US com EMADs responsáveis.

    -Capacidade de pacientes do SAD.

    -Censo diário (admissões, altas e óbitos).

    -Previsão de altas semanais.

  • Avaliação e Monitoramento

  • Avaliação e Monitoramento

    -Calendario mensal de atividades

    -Discussão de casos quinzenais (EMAD/EMAP/residentes)

    -Capacidade do SAD

    -Cenário diário: pacientes/EMAD, consultorias/EMAD

  • Avaliação e Monitoramento TABELA DE REFERÊNCIA DO PLANO DE CONTINGÊNCIA

    VERDE VERMELHO

    RAQUEL 14 20

    VERLAINE 14 20

    TOTAL 28 40

    VERDE VERMELHO

    PATRICIA 14 20

    ADRI 14 20

    TOTAL 28 40

    VERDE AMARELO VERMELHO

    MAURO 14 18 20

    SATI 14 18 20

    GUI 24 28 30

    RICA 24 28 30

    TOTAL 76 92 100

  • Avaliação e Monitoramento

  • Avaliação e Monitoramento

  • Avaliação e Monitoramento

    -Grupos: SAD, Médicos, Enfermagem, EMADs, lazer

    -Reinternações monitoradas.

    -NIR: urgência, eletivas, isolamento

  • Avaliação e Monitoramento

    -Prescrições com checagem Farmacêutica.

    -Consultorias para liberação de coberturas para curativos.

    -Organização de prontuários.

    -Indicadores mensais.

    -Escritório de Gestão de Altas

    -TRANSIÇÃO DO CUIDADO.

  • PROGRAMA DE ATENÇÃO DOMICILIAR DO GRUPO HOSPITALAR CONCEIÇÃO

    MATRIZ DE INDICADORES BÁSICOS

    NOME CONCEITO FONTE CÁLCULO RELEVÂNCIA

    NÚMERO DE HABITANTES DA ÁREA DE

    COBERTURA

    Número total de habitantes do

    território do SAD

    SMS. Número de habitantes de

    cada UBS/ESF

    Soma de todos os habitantes do

    território

    Fundamental

    conhecer o

    tamanho da

    população,

    planejamento

    TAXA DE COBERTURA DE ESF NO TERRITÓRIO

    DO SAD

    Percentual de habitantes do

    território cobertos por ESF

    SMS Número de habitantes cobertos

    por ESF/Número total de

    habitantes do território do SAD

    X 100=

    Capacidade de

    absorver AD1

    TAXA DE NOVAS ADMISSÕES NO SAD

    Percenual de novos pacientes

    admitidos no SAD

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS Número de novos pacientes

    admitidos no SAD no

    mês/Número total de pacientes

    acompanhados pelo SAD no

    mês

    Capacidade de

    absorver novos

    pacientes,

    rotatividade

    TAXA DE PACIENTES IDOSOS

    Percentual de idosos atendidos

    no SAD

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS Número de idosos (>=60anos)

    atendidos pelo SAD no

    mês/Número total de pacientes

    atendidos pelo SAD no mês X

    100=

    População frágil

    TAXA DE PACIENTES MENORES DE 1 ANO

    Percentual de crianças

    atendidas no SAD

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS Número de crianças < 1 ano

    atendidas pelo SAD no

    mês/Número total de pacientes

    atendidos pelo SAD no mês X

    100=

    População frágil

  • TAXA DE MORTALIDADE DOMICILIAR

    Percentual de pacientes com

    óbito no domicilio

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS Número de pacientes que

    foram a óbito no domicilio no

    mês/Número total de pacientes

    atendidos pelo SAD no mês X

    100=

    Fundamental

    conhecer a

    mortalidade

    TAXA DE ALTA DO SAD

    Percentual de pacientes que

    tiveram alta do SAD

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS Número de pacientes que

    tiveram alta do SAD no

    mês/Número total de pacientes

    acompanhados pelo SAD no

    mês X 100=

    Capacidade de

    admissão de

    novos pacientes.

    Resolutividade

    TAXA DE REINTERNAÇÃO HOSPITALAR

    Percentual de pacientes que

    estavam em acompanhamento

    com o SAD e retornaram ao

    hospital

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS Número de pacientes do SAD

    que retornaram ao hospital no

    mês/Número total de pacientes

    acompanhados pelo SAD no

    mês X 100=

    Qualidade da

    assistência

    NÚMERO DE PACIENTES POR EMAD

    Número total de pacientes

    atendidos por EMAD no mês

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS Número total de pacientes

    acompanhados pelo SAD no

    mês/4 EMAD=

    Produtividade do

    SAD

    NÚMERO DE VD POR PACIENTE

    Número de visitas domiciliares

    realizadas por paciente

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS

    Número total de VD realizadas

    no mês/Número total de

    pacientes acompanhados pelo

    SAD no mês=

    Produtividade do

    SAD.

    Planejamento,

    logistica

    TEMPO MÉDIO DE PERMANÊNCIA NO SAD

    Número médio de dias em que

    o paciente é acompanhado

    pelo SAD

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS

    Somatório de dias de

    permanência de todos os

    pacientes que tiveral alta do

    SAD no mês/Número de

    pacientes que tiveram alta do

    SAD no mês=

    Capacidade de

    admissão de

    novos pacientes.

    Resolutividade

  • TAXA DE AD2 E AD3 NO SAD

    Classificar as modalidades de

    AD

    Banco de dados PAD/GHC, E-

    SUS

    Número de pacientes da

    modalidade no mês/Número

    total de pacientes

    acompanhados pelo SAD no

    mês X 100=

    Conhecer o perfil

    da demanda

    TAXA DE PACIENTES COM FERIDAS

    Percentual de pacientes com

    feridas na pele

    Banco de dados PAD/GHC, E-

    SUS

    Número de pacientes

    acompanhados com feridas no

    mês/Número total de pacientes

    acompanhados pelo SAD no

    mês X 100=

    Conhecer a

    demanda e

    necessidade de

    curativos

    TAXA DE PACIENTES ANTICOAGULADOS

    Percentual de pacientes que

    recebem anticoagulação

    Banco de dados PAD/GHC, E-

    SUS

    Número de pacientes

    anticoagulados acompanhados

    no mês/Número total de

    pacientes acompanhados pelo

    SAD no mês X 100=

    Importante

    conhecer para

    auxilio na logistica

    das VDs

    TAXA DE INTERCORRÊNCIAS ATENDIDAS

    PELO SAD

    Percentual de pacientes com

    intercorrencias atendidos pelo

    SAD

    Banco de dados PAD/GHC, E-

    SUS

    Número de pacientes com

    intercorrências atendidos pelo

    SAD no mês/Número total de

    intercorrências dos pacientes

    acompanhados pelo SAD no

    mês X 100=

    Evitar

    reinternações

    desnecessárias,

    otimizar a

    utilização dos

    serviços (Ex.

    SAMU)

  • TEMPO MÉDIO DE RESPOSTA DE

    CONSULTORIAS

    Tempo médio de resposta das

    consultorias em horas

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS

    Somatório de horas das

    consultorias dos pacientes com

    resposta no mês/Somatório dos

    pacientes com consultorias

    respondidas no mês=

    Qualidade da

    assistência,

    eficiência

    TEMPO MÉDIO DE RESPOSTA DE

    CONSULTORIAS DE HOSPITAL

    Tempo médio de resposta das

    consultorias em horas

    GHC SISTEMAS, Banco de

    dados PAD/GHC, E-SUS

    Somatório de horas das

    consultorias dos pacientes do

    hospital com resposta no

    mês/Somatório dos pacientes

    com consultorias respondidas

    no hospital no mês=

    Qualidade da

    assistência,

    eficiência

    TEMPO MÉDIO DE RESPOSTA DE

    CONSULTORIAS DE AB

    Tempo médio de resposta das

    consultorias em dias

    Banco de dados PAD/GHC, E-

    SUS

    Somatório dos dias da

    consultorias dos pacientes da

    AB com resposta no

    mês/Somatório dos pacientes

    com consultorias respondidas

    na AB no mês=

    Qualidade da

    assistência,

    eficiência

    TAXA DE PACIENTES COM NECESSIDADE DE

    FISIOTERAPIA

    Percentual de pacientes que

    necessitam de fisioterapia

    Banco de dados PAD/GHC, E-

    SUS

    Número de pacientes com

    necessidade de fisioterapia no

    mês/Número total de pacientes

    acompanhados pelo SAD no

    mês X 100=

    Necessidade

    profissional,

    logistica

  • Dados mês/ano

  • Custos

    - Curativos

    - Medicamentos

    - Folha de pagamento

    - SAD

    - Comparativos

  • Custo paciente dia

    SERVIÇO 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

    MEI 400,73 503,72 540,45 602,81 638,53 778,32 918,63 1087,88 1175,42

    CIV 420,66 483,17 513,13 570,95 702,46 854,33 910,78 1071,35 1117,78

    SAD 100,71 105,93 147,58 167,92 171,93 185,93 185,70 138,45 149,29

  • Indice de Comorbidade de Charlson

    RegistroNomeIdadeSexo HospitalizaçãoAlta PermanênciaEscoreServiço CRM Médico Assistente

    6122 EDILIA RODRIGUES74 FEMININO28/9/2016 14/11/2016 47 5 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR25219 SATI JABBER MAHMUD

    16551 DAIANA ISRAEL19 FEMININO1/7/2009 27/7/2009 26 3 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR29229 * CRISTINA ELISABETH BENINCA PEREIRA

    22330 VOLOIR CARLOS DE SOUZA FAGUNDES56 MASCULINO15/12/2008 8/1/2009 24 5 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR29229 * CRISTINA ELISABETH BENINCA PEREIRA

    24406 OLINA CAMARGO SCHENA81 FEMININO9/9/2013 26/9/2013 17 0 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR30239 GUILHERME EMANUEL BRUNING

    25186 MOACIR DANIEL DOS SANTOS54 MASCULINO20/5/2013 12/6/2013 23 2 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR32904 * MATEUS CURBETI BECKER

    38172 ANGELA PINHEIRO DO ROSARIO44 FEMININO10/7/2012 1/8/2012 22 0 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR32904 * MATEUS CURBETI BECKER

    40460 UBIRAJARA SILVEIRA45 MASCULINO9/7/2009 20/7/2009 11 3 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR29229 * CRISTINA ELISABETH BENINCA PEREIRA

    47392 SILVANA STUCZYNSKI DA SILVA48 FEMININO9/12/2013 15/1/2014 37 2 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR32904 * MATEUS CURBETI BECKER

    50849 MARIA FRANCISCA SILVA DA SILVEIRA80 FEMININO11/11/2011 29/11/2011 18 10 PROGRAMA DE ASSISTENCIA DOMICILIAR32303 DALVAN TADEU BRUM

  • Obrigado!

    [email protected]

    51-3357-2443

    mailto:[email protected]