http://www

http://www.hrportal.hu/hr/beremeles-nelkul-is-lehet-motivalni-20101118.htmlBremels nlkl is lehet motivlni

2010.11.18 Szilgyi Katalin

Sok cgnl mr napirenden van a jv vi brek tervezse, amelyben a HR-nek risi szerepe van. A klnbz kutatsok s a dolgozi elgedettsgi felmrsek j tmpontot jelenthetnek a jvedelmek kialaktshoz, a nagyvllalatoknl pedig a szakszervezetekkel is egyeztetnek. Tbb helyen komplex sztnz rendszereket mkdtetnek, a br ugyanis nmagban kevs ahhoz, hogy a dolgozkat elktelezett is tegyk - derlt ki egy szakmai workshopon, ahol a brezsi s motivcis gyakorlatukrl krdeztk a HR vezetket.

Sok cgnl berik azzal, hogy a brfejleszts majd lendt a dolgozk teljestmnyn, tbbet s jobban fognak dolgozni. A jvedelem valban a legalapvetbb motivcis eszkz, de nem lehet minden munkavllalt ilyen mdon elktelezett tenni. Egy fizikai munkakrben dolgozt valsznleg kevsb rdekel a juttatsi rendszer, sokkal inkbb foglalkoztatja, kap-e annyi alapbrt, amibl meg tud lni. Ugyanakkor, ha ennl magasabb szinteket vizsglunk, mr egszen ms tnyezk sorakoznak fel, amelyekkel egyelre kevsb foglalkoznak a cgek, legalbbis az idei Orszgos HR Benchmark Felmrs adatai alapjn, amely szerint a vllalatok sztnzsi rendszerben 95 szzalkot az anyagi sztnzsi eszkzk tesznek ki.

Mi befolysolja a brt: teljestmny

munkaid

kvalifikci

munkakri besorols

politika

megllapodsok

szolglati id

munkaerpiac

zleti terv

Sok cgnl napirenden van mr a jv vi brstruktra kialaktsa, a DGS Global Brtervezs 2011 kutatsa alapjn a jvedelmek emelkedsre szmthatnak a munkavllalk. A diploms munkakrknl a felmrsben rsztvev munkltatk 47 szzalka tervez bremelst jvre, tlagosan 5,21 szzalkos mrtkben, mg a fizikai munkakrkben dolgozk bre tlagosan 4,82 szzalkkal nhet, a munkltatk 53 szzalknl - ismertette az adatokat a tancsad cg ltal szervezett szakmai workshopon Dara Pter elnk. A felmrsbl kiderl, hogy a vllalatok 18 szzalknl befagyasztottk idn a breket, s jvre sem terveznek vltozst, 10 szzalkuk pedig azrt nem vltoztat jvre, mert ezt idn megtette, brcskkents pedig mindssze 2 szzalkuknl vrhat. A vllalatok 23 szzalka panaszkodott arra oktberben - ekkor ksztettk a felmrst, mintegy 520 szervezet rszvtelvel-, hogy mg nincs elegend informcija a brtervezshez.

Hogyan maradhat versenykpes a brstruktra?

A workshopon rsztvev vllalatok HR vezeti megerstettk, hogy vek ta nehz terveznik, mert ksn rteslnek az ppen aktulis advltozsokrl. A MOL Csoportnl pldul tbbfle forgatknyvet kszttek arra az esetre, ha - mint Fekete Lszl magyarorszgi HR igazgat fogalmazott - "fldcsuszamlsszer" vltozsok trtnnnek. Az olajipari vllalatnl ltalban a HR osztly tesz javaslatot a brfejleszts mrtkre, mghozz figyelembe vve a menedzsment szempontjait, clkitzseit, valamint a piaci informcikat, trendeket. Mint elmondta, a dolgozkkal vek ta egy vre szl kollektv szerzdst ktnek, a brtrgyalsnl pedig a szakszervezetekkel egyttmkdnek. Tekintve, hogy a vllalatcsoportnl 34 ezren dolgoznak, az egyeztets tbb szinten zajlik, elszr az anyavllalatoknl tesznek javaslatot, amit ksbb a lenyvllalatok HR osztlyai is megkapnak. Fekete Lszl gy vli, az sztnzsi rendszert komplexen rdemes kezelni, amibe beletartozik egyebek kztt a karrierterv, a munkakrnyezet, az employer branding is. Ezek egyttesen tehetnek ugyanis vonzv egy vllalatot - tette hozz.

Jagudits kos, a SANYO Hungary stratgiai HR igazgatja szerint a brtervezs sorn risi a HR felelssge. k klnsen nehz helyzetben vannak, hiszen egy japn kultrj cgrl van sz, ahol a teljestmnyt mrhetv kell tennik ahhoz, hogy egyltaln brajnlatot tudjanak tenni. Mint mondta, az tlagos alapbrbe belekalkulljk a bnuszokat is, gy egyfajta rejtett motivcis rendszert mkdtetnek.

Mire alapoz a HR?

A METRO Kereskedelmi Kft.-nl nemcsak a piaci, hanem a vllalaton belli informcikra alapozva tervezik a breket, ami rginknt is vltozik. A munkavllalk tbb mint 12 havi fix brt kapnak s komplex cafeteria rendszer is mkdik - mondta Dn Zsolt kompenzcis s juttatsi vezet. Hozztette: az ruhzi dolgozknak negyedvente s vente egyni bnuszok elrhetek teljestmnyk alapjn, amit kompetencik s mrszmok alapjn mrnek. Felsbb szinteken pedig adott szzalkban egyni prmiumot adnak a vllalati s egyni teljestmnytl fggen. A cgnl a HR tesz brjavaslatot, ha ez mgsem kerl elfogadsra, akkor, ms megoldssal igyekszenek kezelni a helyzetet, az zemi tancs bevonsval. Dn Zsolt szerint az elgedettsgi felmrsek j indiktorai a vllalaton belli llapotoknak, gy mindenfajta vltozst gy igyekeznek vgrehajtani, hogy a dolgozk ne azt rezzk, hogy rjuk erltetik azokat, hanem kzs vvmnyknt tekintsenek arra. Ennek rdekben a menedzsment minden v vgn egyeztet az zemi tanccsal, majd mrciusban, lesben folytatjk a brtrgyalst.

A Shell-nl alapveten a munkaer-piaci adatokra ptenek, de mint Istenesn Solti Andrea HR igazgat elmondta, rdekes inputot jelentenek a kilpsi s belpsi statisztikk s az ezek sorn szerzett informcik, de a dolgozi elgedettsgi felmrsek trendje (vltozs ez elz vekhez kpest) is j visszajelzs lehet a tervezsnl. Monitorozzk pldul, hogy a dolgoz mennyire elgedett az elremenetelvel, a juttatsi csomagjval, a szakmai fejlesztsvel. Ugyanakkor Istenesn Solti Andrea fontosnak tartja, hogy az sztnzsi rendszer mindenkppen teljestmnyrtkelsre pljn, ami az alap- s mozgbrben tkrzdik.

A HR vezetk abban egyetrtettek, hogy fontos a szakszervezetekkel s az zemi tanccsal val j kapcsolat. A SANYO-nl pldul a japn vezetk krsre havi szinten folytatnak trgyalsokat az zemi tanccsal s a szakszervezettel, ami Jagudits kos szerint egszsges kommunikcit eredmnyez.

Ami a nem br jelleg sztnz elemeket illeti: a Shell-nl hsgjutalommal rtkelik a lojlis dolgozkat, melegtkezsi utalvnyt adnak, tmogatjk az otthoni munkavgzst, a karrierfejlesztst, az egyni kiemelked teljestmnyt pedig kln jutalmakkal honorljk. A METRO-nl az vi hat ajndkutalvny rvend npszersgnek, a MOL-nl pedig a clcsoportokra fkuszlt cafeteria juttatsokon kvl tankolsra hasznlhat dolgozi krtykat adnak. A SANYO-nl fontos a coaching szerepe, s a dolgozk egszsgnek a vdelme, a gondoskod hozzlls pedig a HR igazgat szerint hossz tvon bven megtrl.

Nem a pnz beszl, hanem...

Sok vezet panaszkodik, hogy nincs mivel motivlni a munkavllalkat, pedig szmos eszkz ll a rendelkezskre. Ha megnzzk, hogy a dolgozkat mi sztnzi leginkbb, lthat, hogy elkel helyen szerepel az nmegvalsts, a karrier, a kihvst jelent feladatok, a munka magnlet egyenslynak megteremtse, a tanulsi, fejldsi lehetsgek. Ezek mellett egyre hangslyosabban merl fel ignyknt a vllalati stabilits, imzs, a csapatmunka, a vonz juttatsok, a j vezet, a munkahelyi krnyezet, a munkahelyi lgkr s az egszsgvdelem - mondta Szeleczki Zsfia, a DGS Global gyvezetje.

Motivcis eszkzk Munka-magnlet: munkakr-megoszts, rszmunkaid, tvmunka, keret munkaid

Vllalati stabilits: dolgozk bevonsa a stratgiai dntsekbe

Vllalati imzs: bels brend ptse

Csapatmunka: bels egyttmkdsi megllapodsok, "komoly" csapatpts

Fejlds, tanuls: trning, coaching, kpzs, mentori rendszer, tudsmegoszts

Karrier: horizontlis s vertiklis karrier

Kihvst jelent feladat: projektfeladatok, dntsi hatskr

nmegvalsts: innovcis programok, tletels, munkakri rotci, szemlyes fejldsi tervek

Munkahelyi lgkr: llatbart, csaldbart munkahelyek kialaktsa, dolgozi frum, cges elismers, visszajelzs, teljestmnyrtkels

Vonz juttats: testre szabott cafeteria rendszer

Hogy mindezeket miknt biztostjk a munkahelyek, ms krds. Rugalmas munkaidt, vertiklis karriert, tehetsgprogramokat (csak annak a szk rtegnek a szmra, akit tehetsgnek tartanak) szlesebb krben tallni, sok helyen biztostanak szakmai kpzseket, kszsgfejleszt trningeket, csapatpt programokat, coachingot is. ltalnosan elmondhat, hogy javultak a munkakrlmnyek, sok helyen mkdik cafeteria rendszer s relaxcis lehetsgek is elrthetek.

Szeleczki Zsfia ugyanakkor rmutatott: kevs helyen ismerik el a dolgozk munkjt klnbz cges djakkal, csak szk krben tmogatjk a tovbbtanulst, mkdtetnek tfog tehetsgmenedzsment rendszert, horizontlis karrier-programokat, nhny vllalatnl van mr plda a tudsmegosztsra s tartanak rendszeresen dolgozi frumokat is. Ugyanakkor ezek az sztnz eszkzk jobbra a tanulsra s karriervgyakra hatnak, az nmegvalstsra, a kihvsokra, a csapatmunkra, a stabilitsra nem, holott a dolgozk ezeket tartjk a legfontosabbnak.

Szeleczki Zsfia szerint sok a kihasznltan lehetsg, a munkavllalk nmegvalstsi vgyait pldul innovcis programokkal, tleteknek, jt javaslatoknak teret nyit rendszerekkel, munkakri rotcival, szemlyes fejldsi tervekkel lehetne kielgteni. Kihvsknt projektfeladatok, dntsi hatskr adhat a dolgozknak. A munka-magnlet egyenslyt egyebek mellett munkakr-megosztssal, rszmunkaidvel, tvmunkval, keret munkaidvel lehet biztostani.

Sokkal lojlisabb vlnak a dolgozk, ha lttatjuk velk, hol s merre tart a vllalat, bevonjuk ket a stratgiai tervezsbe, a kldets s a jvkp kialaktsba - hangslyozta a DGS Global gyvezetje. Pozitvan hat a teljestmnykre az is, ha cg elismeri a munka minsgt, a tudst, ezrt rdemes a teljestmnyrtkelst tgabban rtelmezni, a visszajelzs kultrjt megteremteni. A munkavllalkat egy j vezet is inspirlja, kivlasztsukra Szeleczki Zsfia a bels plyztatst, ajnlst s a rendszeres 360 fokos visszajelzst ajnlotta.