hrm en sociale wetgeving

www.syntrawest.be

VOORJAAR 2012

hrm & sociaLe WetgeVing

K O R T L O P E N D E O P L E I D I N G E N

2 www.syntrawest.be

INHOUDSTAFEL

• Loon- en personeelsadministratie in de KMO ..............................................................................p. 4

• Tijdskrediet, thematische verloven en brugpensioen ................................................................p. 5

• Vakantiewetgeving: jaarlijkse vakantie van A tot Z in de KMO ...............................................p. 6

• Arbeidsduurregeling en rusttijden ..................................................................................................p. 7

• Frans voor personeelszaken .............................................................................................................p. 8

• Studentenarbeid in de KMO ..............................................................................................................p. 8

• Hoe stelt de KMO een volledig en correct arbeidsreglement op? ..........................................p. 9

• Loonkostverminderingen voor KMO’S ...........................................................................................p. 10

• Betaal minder sociale bijdragen als zelfstandige of vennootschap .......................................p. 11

• Sociaalwettelijke actualiteit mbt PC 124 bouw ............................................................................p. 12

• Sociale inspectie in de KMO: bereid u voor! .................................................................................p. 13

• Human Resources Management ......................................................................................................p. 14

• Sociaal overleg: hoe beter samenwerken en overtuigen?.........................................................p. 16

• Acutele sociale wetgeving voor managers ...................................................................................p. 18

Algemene opleidingen ............................................................................................................................p. 19

Info/inschrijvingsstrook .........................................................................................................................p. 22

Contactgegevens .....................................................................................................................................p. 24

Data en prijzen in deze brochure zijn onder voorbehoud van wijzigingen en drukfouten.

INLICHTINGEN & INSCHRIJVINGEN

➲ U wenst meer informatie of u wenst zich in te schrijven?Contacteer Syntra West via 078/353.653 (tarief lokaal gesprek) of via [email protected] via www.syntrawest.be


Voor alle info: contacteer ons onthaal- en registratienummer: 078/353 653 (gesprek lokaal tarief) 3

Syntra West werd in 2002 opgericht uit het vormingsinstituut voor kmo’s en biedt gespecialiseerde opleidingen aan, zowel tijdens als buiten de werkuren. Syntra West telt jaarlijks 60.000 inschrijvingen en heeft campussen in Brugge, Ieper, Kortrijk, Roeselare, Veurne en Oostende.Syntra West heeft daarvoor zo’n 230 mensen in vaste dienst en doet een beroep op meer dan 3.000 vakspecialisten. Wij zijn actief op de bedrijvenmarkt op verschillende fronten en richten ons zowel op kaderleden en managementteam als op arbeiders of bedienden. Het is onze bedoeling om oplossingen te bieden aan bedrijven.

Syntra West ontwikkelde daarvoor drie formules. � Enerzijds zijn er de ‘open opleidingen’. Hierbij kunnen bedrijven kiezen uit ons aanbod in dag- of

avondformule. � Daarnaast bieden we ook oplossingen op maat aan. Op vraag van de opdrachtgever werken we

dan een specifiek traject uit. � Bij de derde en laatste pijler brengen we verschillende bedrijven samen voor wie we één

opleidingsaanbod uitwerken. Indien bepaalde bedrijven hetzelfde interesseveld en dezelfde wensen hebben, kan het nuttig zijn om samen een opleiding te volgen.

Daarnaast is Syntra West ook op andere fronten actief. Zo is er SBM, de managementschool van Syntra West die zich richt op kaderleden, biedt Syntra Consult begeleiding en advies aan, screent HR Services de competenties binnen een bedrijf aan de hand van een eigen meetinstrument, en begeleidt het Projectbureau ondernemingen die Europese subsidies willen binnenhalen. Syntra West wil op alle vlakken de bedrijven bijstaan. Zowel voor kennis als advies kunnen ondernemers bij ons terecht.

Dit unieke palet aan diensten maakt Syntra West tot een belangrijke speler in het continu ondersteunen en verbeteren van processen binnen uw bedrijf. Voor Syntra West is dus geen enkele (aan)vraag onmogelijk.


4 www.syntrawest.be

Loon- en personeeLsadministratie in de Kmo

Correcte loonresultaten en degelijk ingevulde sociale documenten zijn bepalend voor de sociale relaties binnen een onderneming. Deze cursus wil u op een systematisch geordende wijze zicht geven op de totaliteit van de documenten uit de loon- en personeelsadministratie.

Wat Leert u in de opLeiding � U krijgt een duidelijk inzicht in het gebruik van sociale documenten bestemd voor de werknemer

en de officiële instanties. � U begrijpt beter de berekening van de lonen en de wedden. � U wordt in uw bedrijf een ideale gesprekspartner naar het sociaal secretariaat en officiële

instanties.

Voor Wie is deze opLeiding bestemd � Bedrijfsleiders en medewerkers die via hun functie in contact komen met loonberekening en met

het afleveren van sociale documenten, maar die hierover weinig of geen voorkennis hebben. � Administratieve medewerkers die de loon- en personeelsadministratie uitvoeren in samenwerking

met een sociaal secretariaat.

programma

1. indiensttreding van werknemers � Verplichtingen t.o.v. de officiële instanties: RSZ � Administratie der Directe Belastingen � Kinderbijslagfonds en kas voor Jaarlijkse Vakantie � Interbedrijfsgeneeskundige dienst en arbeidsongevallenverzekering

2. Verplichtingen t.o.v. de werknemers: � Inschrijvingen in het personeelsregister � Opmaken van arbeidsovereenkomst � Situering binnen de rechtsnormen � Geldigheids- en vormvereisten, nietige bepalingen

3. soorten � Inhoud (proefperiode, concurrentiebeding,…) � Arbeidsreglement � Bezoldiging en wet op de bescherming van het loon � Uitvoering van arbeidsovereenkomst � Wederzijdse verplichtingen der partijen � Schorsing van de arbeidsovereenkomst en loonwaarborgen � Jaarlijkse vakantie en betaalde feestdagen � Arbeidswet en collectief arbeidsrecht � Beëindiging van arbeidsovereenkomst en bescherming tegen ontslag � Verschillende wijzen waarop aan de arbeidsovereenkomst een einde komt

praKtische gegeVens11 sessies van 3 uren – € 615,89 (incl. BTW)

�Brugge – woensdag 19u tot 22uStart 14/03/2012



tijdsKrediet, thematische VerLoVen en brugpensioen

Tijdskrediet, thematische verloven (o.a. ouderschapsverlof, zorgverlof, palliatief verlof) en brugpensioen worden meer en meer gevraagd en zijn eveneens regelmatig aan juridische aanpassingen toe.

Voor Wie is deze opLeiding bestemd

Payroll en HRM-verantwoordelijken en medewerkers personeelsdienst

Wat Leert u in de opLeiding

In deze sessies leert u de essentie van deze topics kennen en toepassen, zowel de rechten en plichten van de werkgevers als voor de werknemer. U leert de regelgeving kennen, vragen van werknemers beantwoorden en de wetgeving toepassen.

programma

1. tijdskrediet (in de privé-sector) � Regelgevend kader wijzigingen in 2012 � Welke zijn de mogelijke tijdskredietformules en hun respectievelijke voorwaarden? � Hoe kan een werkgever rechten van werknemers maximaal verzoenen met zijn werkorganisatie?

Uitsluiting, uitstel, 5%-drempel, flexibele opname… � Welke formaliteiten (aanvraag) moet de werknemer naleven? � Gevolgen van tijdskrediet voor sociale zekerheidsrechten? � …

2. thematische verloven (in de privé-sector) � Regelgevend kader en wijzigingen in 2012? � Ouderschapsverlof: formules en voorwaarden? � Waarmee rekening houden in geval van ontslag? � Welke formaliteiten (aanvraag) moet de werknemer naleven? � Gevolgen van thematisch verlof voor sociale zekerheidsrechten? � …

3. brugpensioen � Regelgevend kader � Welke zijn de toekenningsvoorwaarden voor voltijds brugpensioen: ontslag, CAO,

leeftijd,loopbaan? � Overzicht mogelijke stelsels van voltijds brugpensioen � Inkomen van de bruggepensioneerde en RVA-uitkering? Hoe wordt aanvullende

brugpensioenvergoeding berekend?… � Welke sociale inhoudingen en bijdragen op brugpensioeninkomen? Wijzigingen in 2012? � Vervangingsverplichting bij brugpensioen? Vrijstellingsmogelijkheden? � …

praKtische informatie3 sessies van 3 uren – € 238,37 (incl. BTW)

�Roeselare – maandag 19u tot 22uStart 12/03/2012


6 www.syntrawest.be

VaKantieWetgeVing: jaarLijKse VaKantie Van a tot z in de Kmo

Ook al doet u een beroep op een sociaal secretariaat dat het vakantiegeld berekent, toch moet u vragen i.v.m. vakantiegeld van werknemers kunnen beantwoorden. Deze basisopleiding zal u ook in staat stellen zelf berekeningen te maken.We bieden u een overzicht van de wetgeving m.b.t. de jaarlijkse vakantie en een inzicht in de berekeningen; u bent in staat om eenvoudige berekeningen zelf te maken en mindere eenvoudige te controleren; u kunt vragen beantwoorden van werknemers m.b.t. de vakantiewetgeving.


Medewerkers die geconfronteerd worden met vragen rond de berekening van het aantal vakantiedagen en het vakantiegeld van de personeelsleden. Of je maakt de berekeningen zelf of je controleert wat het sociaal secretariaat voor u heeft berekend, op beide situaties gaat deze opleiding in.

programma � Wie heeft er recht op vakantie? � Vakantierechten voor voltijdse en deeltijdse werknemers � Hoe wordt het vakantiegeld berekend? � Berekening van het aantal vakantiedagen voor bedienden � Wat als de werknemer tijdskrediet, ouderschapsverlof,... opneemt? � Vakantierechten bij wijziging van statuut of werkgever � Hoe zit het met de betaling van het vakantiegeld? � Wat als uw werknemer bij verschillende werkgevers gewerkt heeft? � De noodzakelijke attesten en de verplichte inhoud? � Jeugd- en seniorvakantie: wat is dit en wie heeft er recht op? � Hoe kunnen jeugdvakantiedagen en seniorvakantiedagen worden aangevraagd en door wie? � Kan de werknemer vakantie overdragen naar het volgende jaar? � Wat met collectief verlof? � Is de werkgever verplicht de niet opgenomen vakantiedagen uit te betalen? � …

praKtische informatie1 sessie van 3 uren – € 87,12 (incl. BTW)

�Brugge – donderdag 19u tot 22uStart 10/05/2012



arbeidsduurregeLing en rusttijden

De Arbeidsduurwet is een complexe materie, waar zelf specialisten wel eens het hoofd durven over breken. Nochtans is een goede kennis van de toe te passen regelgeving van kapitaal belang om met de sociale wetgeving in orde te zijn. Indien niet riskeert u als werkgever of vertegenwoordiger ervan door de sociale inspectie gesanctioneerd te worden. � Kent u het onderscheid tussen de Arbeidswet en de Arbeidstijdwet? � Weet u exact wie onder de arbeidsduurregeling van de Arbeidswet valt en wie onder die van de

Arbeidstijdwet? � Kent u het verschil tussen vaste, soepele, glijdende en variabele uurtijden? � Kent u het verschil tussen extra uren, overuren en onregelmatige prestaties? � Kent u de procedures in verband met het opstellen van uurroosters? � Weet u hoe u de overurencultuur kunt intomen?

Tijdens deze praktische infosessie ontdekt u de mogelijkheden waarover u beschikt om uw arbeidsduur te budgetteren en resultaatgericht aan te wenden.


U bent zaakvoerder of lid van het managementteam, u bent personeelsverantwoordelijke, diensthoofd of medewerker van de personeelsdienst.

programma

1. arbeidsduurregelingen � minimale en maximale dagduur � pauzes en overuren � nachtrust en weekendrust � minimale en maximale weekprestaties

2. uurroosters

3. jonge werknemers

4. Leidinggevenden


�Roeselare – maandag 19u tot 22uStart 14/05/2012


8 www.syntrawest.be

frans Voor personeeLszaKen

Deze opleiding is gericht op het mondeling communiceren in het Frans: contactbesprekingen, interviews, telefonische gesprekken, termen rond leiderschap, klantvriendelijkheid, sociale wetgeving, ...

programma � klantgericht telefoneren � de technieken van een interview in het Frans toepassen � specifieke terminologie toegespitst op het juridische aspect van documenten � courante gesprekken voeren met klanten en kandidaten.

praKtische informatie12 sessies van 3 uren – € 330,00 (vrij van BTW)

�Roeselare – donderdag 19u tot 22u - Start 9/02/2012

studentenarbeid in de Kmo

de wetgeving wijzigt grondig vanaf 2012Naarmate de vakantieperiodes naderen, doen veel werkgevers een beroep op jobstudenten. Studentenarbeid is evenwel niet hetzelfde als vakantiewerk, want studenten kunnen ook tijdens de niet-zomermaanden als student worden tewerkgesteld. We zetten voor u de belangrijkste punten m.b.t. studentenarbeid op een rijtje. We staan eveneens aan de vooravond van een grote verandering in de studentenarbeid vanaf 1/1/2012.

Wat Leert u in deze opLeiding? � De regels die het mogelijk maken om studentenarbeid te laten verrichten. � Ze overloopt de voorwaarden waaraan de student moet voldoen � Ze bekijkt de vormvereisten die werkgever en student moeten volbrengen � Ze staat stil bij de speciale voorzorgen die op de werkvloer dienen ondernomen om dergelijke

doelgroep tewerk te stellen. (bv. werkbeschrijving van machines en medisch onderzoek)

programma � Vanuit de bestaande basiswetgeving gaan we dan dieper graven in de vormgeving die bestaat tot en

met het kalenderjaar 2011 en de grote verandering hierop vanaf 2012. Er is een vereenvoudiging en een versoepeling waardoor het een evenwichtiger en transparanter stelsel komt.

� U kan zich verwachten aan de introductie van een nieuwe publieke site (de portaalsite www.studentatwork.be) waarin tewerkstellingsgegevens van de student worden bijgehouden... Daarnaast bespreken we de vernieuwde papieren studentenovereenkomst, enz...

� Toelichting van de vernieuwde bepalingen inzake kinderbijslag en het RSZ-voordeel. We hebben het dus over de nieuwe solidariteitsbijdrage, de nieuwe maximumduur van de studentenovereenkomst, de nieuwe Dimona-formaliteiten, nieuwe regels in verband met overschrijding van het maximum aantal dagen studentenarbeid en de nieuwe regels i.v.m. studentenarbeid en kinderbijslag.


�Kortrijk – woensdag 19u tot 22u - Start 29/02/2012



hoe steLt de Kmo een VoLLedig en correct arbeidsregLement op?

Na onderzoek is gebleken dat niet minder dan 90 % van de bedrijven niet over een up-to-date arbeidsreglement beschikt! Dat is een vreemde situatie, gezien het grote belang van een correct arbeidsreglement. Welke zijn de hindernissen?Het arbeidsreglement is een zeer belangrijk en vaak onterecht onderschat document binnen uw onderneming. Dit huishoudelijke reglement dient dan ook met de grootste zorgvuldigheid te worden opgesteld. Conflicten kunnen aan de hand van dit document worden vermeden en problemen opgelost. U hebt er dus alle baat bij een zo volledig en duidelijk mogelijk arbeidsreglement uit te werken. Een specialist ter zake neemt het arbeidsreglement onder de loep.Deze opleiding richt zich tot iedereen die betrokken is bij de samenstelling of actualisering van het arbeidsreglement of iedereen die met dit document in aanraking komt en er baat bij heeft op de hoogte te zijn van de sociaal-juridische materie ter zake.Na deze opleiding weet u wat u moet doen om in orde te zijn met uw arbeidsreglement en hoe u dit moet wijzigen en optimaliseren. Hierdoor bent u in staat om van uw arbeidsreglement een juridisch pareltje te maken. U krijgt een volledig overzicht van alle aspecten waarmee u rekening dient te houden. Zodoende verwerft u de praktische kennis om van uw arbeidsreglement een probleemoplossend en geactualiseerd werkdocument te maken.

Voor Wie is deze opLeiding bestemd � KMO-bedrijfsleiders � Adviseurs van personeelsdiensten � Personeelsverantwoordelijken, Human Resources Managers en HR-medewerkers � Medewerkers van sociale bureaus � Juridisch adviseurs

programma

Op volgende vragen krijgt u een antwoord: � Welke verplichte vermeldingen moeten in het arbeidsreglement voorkomen? � Wat zijn de facultatieve bepalingen? � Welke niet-verplichte vermeldingen neemt u toch best in het arbeidsreglement op? � Hoe kan men het arbeidsreglement wijzigen? (procedure voor ondernemingen met en zonder

ondernemingsraad) � Wat zijn de gevolgen indien uw arbeidsreglement niet in orde is? � Welke sancties riskeert u en wat is de houding van de sociale inspectie? � Aan wie dient u het arbeidsreglement te overhandigen? En wanneer? � Het arbeidsreglement en de uurroosters: hoe combineert u de verplichte opname van de

uurroosters in het arbeidsreglement met de flexibele tewerkstelling? � Wat dient men in het arbeidsreglement op te nemen ten gevolge van het ‘e-mail-internet’ tijdperk?


�Kortrijk – woensdag 19u tot 22uStart 16/05/2012


10 www.syntrawest.be

LoonKostVerminderingen Voor Kmo’s

De overheid biedt aan werkgevers belangrijke steunmaatregelen om de loonkost van hun personeel te drukken. Wij gaan voor u na of en voor welke loonkostverminderingen uw onderneming in aanmerking kan komen, hoeveel deze kunnen bedragen en wat daarvoor moet gebeuren.Er zijn uiteindelijk heel wat vormen van loonkostvermindering, die de KMO-werkgever heel dikwijls niet voldoende kent. De voornaamste zijn “invoeg”, “Sine” (Sociale Inschakelingseconomie) en “Activa”.

Wat Leert u bij?

De loonkostverminderingen voor ondernemers worden verkregen indien personen aangeworven worden die het op de arbeidsmarkt moeilijk hebben (werkzoekenden, kortgeschoolden, allochtonen, ouderen, arbeidsgehandicapten, personen van een bepaald geslacht die in verhouding tot het andere geslacht ondervertegenwoordigd zijn in een specifiek arbeidssegment? Hoe pakt u een dergelijke aanwerving aan? Welke zijn de voordelen?Hoe verloont u uw werknemers maximaal op een fiscaalvriendelijke manier? U leert het in een notedop. Wij tonen u de mogelijkheden en u leert verschillende maatregelen te combineren. Zo haalt u een hoger netto-inkomen tegen een zo laag mogelijke brutokost. Tijdens dit seminarie behandelen wij niet alleen de fiscale aspecten in hoofde van werkgever en werknemer, wij verwijzen ook naar de gevolgen op het vlak van de verschuldigde sociale bijdragen.

programma � Hoe werken doelgroepverminderingen

concreet? Welke doelgroepen genieten van een speciale vermindering (eerste aanwervingen, jonge werknemers, langdurig werkzoekenden, oudere werknemers, collectieve ADV, vierdagenweek, herstructurering) en eventueel een tussenkomst in het nettoloon?

� Wat zijn de principes voor de berekening van de patronale lasten en werknemersbijdragen?

� Variabele verloning bij overuren, premies � Optimalisatie bij aanwerving � Hoe werkt de structurele lastenverlaging? � Wat is de werkbonus? � Kan u nog cumuleren met andere

verminderingen? � Hoe gaat de RSZ om met voordelen in natura

en kostenvergoedingen? � Waar let de controleur op? � Welke fiscale verminderingen en vrijstellingen

kan u genieten? � Hoe kan u een wettelijke verplichting

toch optimaliseren? Voorbeelden:

extralegaal vakantiegeld, aanvulling bij ziekte-uitkeringen, bovenwettelijke ontslagvergoeding, …

� Terugbetaling opleidingen � Blijven maaltijdcheques een aanrader?

Vormen maaltijdvergoedingen een alternatief? � Optimalisatie premies bij ontslag � Kostenvergoedingen

Wat zijn de mogelijkheden inzake kostenvergoedingen en hoever mag je gaan opdat ze niet belast zouden worden? Wat zijn de nieuwste ontwikkelingen op dit vlak? Kan je nog kostenvergoedingen geven voor buitenlandse reizen? Moet je over kostenvergoedingen voorafgaand een akkoord sluiten met de belastingdiensten en wat is de draagwijdte van zo’n akkoord, b.v. naar de RSZ toe?

� Welke keuze is bij het gebruik van firmawagens het interessantst: een eigen bijdrage of een belastbaar voordeel?

� Wat maakt aandelenopties interessant? Kan je ook als kleine KMO of VZW aandelenopties geven?

praKtische gegeVens1 sessie van 3 uren - € 87,12 (incl. BTW)

�Brugge – dinsdag 19u tot 22u - Start 27/03/2011



betaaL minder sociaLe bijdragen aLs zeLfstandig of Vennootschap

Dat sociale bijdragen geen overbodige uitgaven zijn is minder gekend. Ze waarborgen het recht op gezinsbijslag, ziekteverzekering, pensioen en faillissementsverzekering. Toch zolang men correct en tijdig betaalt... De wettelijke sociale bijdragen voor werkgevers of zelfstandige ondernemers dienen strikt opgevolgd te worden, zoniet riskeert men zware boetes. Nu, als werkgever of zelfstandig ondernemer kunt u voorkomen dat er boetes volgen én u kunt ervoor zorgen dat de sociale bijdragen zelf geoptimaliseerd worden, m.a.w. betaalt u geen Eurocent teveel!Met kennis van zaken kan men minder sociale bijdragen betalen met behoud van evenveel rechten.

Voor Wie is deze opLeiding bestemd � boekhouders � zelfstandige ondernemers en meewerkende echtgenoot � medewerkers sociaal secretariaten

programma � Hoe worden de sociale bijdragen van een zelfstandige berekend? � Wat krijgt men terug voor deze bijdragen? � Hoeveel bijdragen betaalt een beginnende zelfstandige? � Hoe verhindert men zware bijkomende rekeningen bij herziening? � Hoe kan een meewerkende echtgenoot zich laten verzekeren zonder extra sociale bijdragen? � Welke sancties zijn verbonden aan onvoldoende en laattijdige stortingen. � Vrijstelling van sociale bijdragen als zelfstandige: wie, wat, hoe? � Welke bijdragen betaalt een zelfstandige die wijzigt tussen hoofd- en bijberoep? � Welke voordelen bieden aanvullende verzekeringen?


�Kortrijk – maandag 19u tot 22uStart 14/05/2012



sociaaLWetteLijKe actuaLiteit mbt pc 124 bouW

Een nieuwe cao voor de bouwsector werd onlangs goedgekeurd. Dit vormt een geheel van wettelijke afspraken waar u zich als werkgever moet aan houden.In een relatief korte tijd, op 1 sessie, verwerft u een praktijkgerichte kennis over specifiek sectoraal geregelde thema’s met rechtstreeks belang voor de loon- en personeelsadministratie in uw sector.

Wat Leert u bij? � Sociale wetgeving toepast op uw bedrijf � Actualiteit sociale wetgeving heet van de naald

Voor Wie?

Zaakvoerders, leidinggevenden of kmo-medewerkers die de personeelsadministratie behartigen, en boekhouders die service verlenen naar bouwbedrijven wat personeelsadministratie betreft.

programma

U verneemt alles in een notendop, van toepassing op uw bouwbedrijf, wat personeelswetgeving betreft. Dit gaat over de specifieke sectorale bepalingen mbt: � Correcte verloning � Mobiliteitsvergoeding � Geïntegreerd welzijnsbeleid � Flexibiliteit m.b.t. arbeidsduur � Verplichtingen t.o.v. overheid � Welke vergunningen zijn nodig? � Eenheidsstatuut arbeider/bediende. In hoeverre toepasbaar?


�Kortrijk – maandag 19u tot 22uStart 26/03/2012



sociaLe inspectie in de Kmo: bereid u Voor!

De sociale inspectie komt langs… Dit kan een aanleiding zijn tot paniek of ongerustheid… als u niet voorbereid of onwetend bent. Wapen u tegen moeilijke of lastige vragen en bereid u voor op de komst van de sociale inspectie met deze workshop! In deze sessies vindt u de theorie en praktische tips voor een doeltreffende voorbereiding op de arbeidsinspectie. Want af en toe is het goed om stil te staan bij het personeelsbeleid dat binnen uw onderneming gevoerd wordt. De personeelsadministratie is niet eenvoudig, en de wetten terzake ontelbaar. Om uw personeelsbeleid gedetailleerd in kaart te brengen en te evalueren, is een gestructureerde voorbereiding op de sociale inspectie een optimaal bedrijfsinstrument. Dergelijke voorbereiding identificeert de noden, detecteert de sterktes en de zwaktes en helpt u zo om uw personeelsbeleid- en organisatie te verder te ontwikkelen en pijnpunten uit te schakelen. Dergelijke analyse helpt u bovendien om voorbereid te zijn bij een bezoek van de sociale inspectie.

Wat Leert u in de opLeiding � U weet hoe u het personeelsbeleid binnen uw bedrijf kunt analyseren en bent in staat om de

zwakheden in kaart te brengen en een antwoord erop te geven. � U gaat naar huis met een praktische checklist om uw personeelsbeleid en -administratie te blijven

controleren op onwettelijkheden of structurele tekortkomingen. � U bent beter voorbereid wanneer de sociale inspectie uw bedrijf komt bezoeken. � Na deze workshop zult u de sociale inspectie met een gerust gevoel ontvangen en een volledig

beeld hebben van wat ze controleren, tot welke gevolgen of sancties een inbreuk kan leiden en wat u in alle gegeven omstandigheden het best doet.

programma

de sociale inspectie � Bevoegdheden en opdrachten van de verschillende diensten. � Juridische verweermiddelen bij optreden sociale inspectie

praktische benadering � Waarom komt de sociale inspectie bij u langs en welke vragen worden gesteld? � Wat gebeurt er als de sociale inspecteur een inbreuk vaststelt? � Hoe onderhandelt u en wat is de geëigende procedure? � Wanneer wordt een proces-verbaal opgemaakt en aan wie worden de boetes opgelegd? � …

aan de hand van praktische vragen wordt u gewezen op rode en groene lichten bij een personeelsbeleid: � Is uw onderneming aangesloten bij alle wettelijke instanties? � Zijn alle wettelijke verzekeringen voor uw personeel afgesloten? � Staat uw arbeidsreglement op punt? � Zijn uw lonen en andere arbeidsvoorwaarden getoetst aan de sectorale voorschriften? � Worden de maaltijdcheques, bedrijfswagen, GSM’s, laptops … in uw onderneming correct

aangegeven op sociaal en fiscaal vlak? � …


�Roeselare – donderdag 19u tot 22uStart 15/03/2012


14 www.stichtingbedrijfsmanagement.be

human resources management

Tijdens deze opleidingsreeks krijg je een geïntegreerde visie op human resources management, als ondersteuning bij het dagelijks managen van medewerkers. HRM is niet louter uitvoering (administratie), maar moet evolueren naar een strategisch niveau waar ze de organisatie voorzien van de juiste mensen voor de huidige en ook toekomstige uitdagingen. U zal kunnen meepraten over alle aspecten van HRM, volgens de actuele stand van zaken. Deze reeks vormt een coherente en praktijkgerichte opleiding waarin de fundamentele aspecten van het moderne personeelsbeleid aan bod komen. Een constante doorheen de diverse modules zijn de nieuwe trends en vernieuwingen binnen HRM. De opleiding werkt ervaringsgericht en op een interactieve manier word je concreet en praktisch geïnformeerd.De verschillende werkterreinen en instrumenten van HRM worden op een praktijkgerichte manier belicht en toegepast met relevante voorbeelden en cases. De toepasbaarheid wordt gegarandeerd door de kennis- en ervaringsuitwisseling van de gespecialiseerde en ervaren docenten en de interactie met de deelnemers.

Voor Wie? � Personeelsmedewerkers, HR-assistenten, stafmedewerkers of HR-verantwoordelijken die

geïntegreerde en praktijkgerichte kennis willen opdoen of opfrissen. � Verantwoordelijken binnen een deelgebied van HRM die hun kennis willen verruimen. � Verantwoordelijken voor rekrutering en selectie, personeelsadministratie of opleiding. � Adviseurs of consultants die beroepshalve in contact komt met HR-verantwoordelijken en die

kennis willen opdoen om een volwaardige gesprekspartner te zijn � Medewerkers in een sociaal secretariaat of interim- en personeelsadviesbureau � HR-softwareleveranciers. � Leidinggevenden, lijnverantwoordelijken, managers of kmo-bedrijfsleiders, die in hun bedrijf als

eerste HR-verantwoordelijke fungeren. � KMO-werknemers die te maken met het personeelsbeleid en die op zoek zijn naar een aantal

concrete personeelsinstrumenten.



programma

module 1: hr-beleid – werving & selectie (5 sessies) � Het opstellen, meten en bijsturen van uw HR-beleidsplan

➠➠ Wat➠dient➠HRM➠te➠doen?➠➠ Uw➠menselijk➠kapitaal➠optimaal➠inzetten➠➠ Wat➠met➠talentmanagement?➠Het➠inzetten➠van➠medewerkers➠volgens➠hun➠sterkten➠➠ Hoe➠introduceert➠u➠competentiemanagement➠binnen➠uw➠organisatie?➠Een➠stappenplan.➠➠➠ Naar➠een➠integratie➠competentiemanagement-talentmanagement?

� Werving & selectie: een kunst, een kunde ➠➠ Competentiemanagement➠als➠basis➠voor➠uw➠recruterings-➠en➠selectiebeleid.➠➠ Praktijk➠Interviewtechnieken

module 2: retentie en ontwikkeling (5 sessies) � Retentiebeleid: behouden van goede medewerker

➠➠ De➠rol➠van➠HR➠en➠de➠leidinggevenden➠(1➠sessie)➠➠ Hoe➠zorg➠je➠voor➠continuïteit➠in➠de➠organisatie➠➠ Interne➠communicatie➠(1➠sessie)➠➠ Ontwikkeling➠van➠medewerkers➠via➠opleidingen

� Resultaatgerichte ontwikkeling en opleiding

module 3: Loonbeleid (2 sessies) � Strategisch en kostenbewust verlonen

➠➠ Inleiding➠tot➠strategisch➠verlonen➠➠ Alternatieve➠verloning➠en➠optimalisatiemogelijkheden

praKtische informatieData en tijdstippen

Module 1: donderdag 1, 8, 15, 22 en 29 maart 2012Module 2: donderdag, 19 en 26 april en 3, 10, 24 mei 2012Module 3: donderdag 31 mei en 7 juni 2012 Afsluitsessie: donderdag 14 juni 2012telkens van 18.30 tot 21.30 uur

Locatie

Brugotel, Joseph Wautersstraat 61, 8200 BruggeInschrijvingsgeld

Module 1: € 822,80 (inclusief btw)Module 2: € 822,80 (inclusief btw)Module 3: € 435,60 (inclusief btw)

�De volledige cyclus met de extra afsluitsessie bieden wij aan aan sterk verminderde prijs:

�€ 1.712,15 (inclusief btw)

Het volledig programma kan u raadplegen via www.stichtingbedrijfsmanagement.be



sociaaL oVerLeg: hoe beter samenWerKen en oVertuigen?

Werkgevers en sociale partners (vakbonden) hebben vaak tegengestelde belangen. Toch moeten zij beiden hun onderlinge afhankelijkheid onder ogen zien en zoeken naar een wederzijds aanvaardbaar akkoord. Onderhandelen is een strategie, een vaardigheid om tot een effectieve en succesvolle oplossing te komen.Maar hoe kunt u als organisatie goed voorbereid aan de onderhandelingstafel verschijnen? Hoe creëert u het juiste klimaat?Hoe vermijdt u conflictsituaties? En hoe kunt u vastgelopen onderhandelingen nieuw leven inblazen?

Wat Leert u? � het onderhandelingsproces sturen; � tactieken, regels en onderhandelingstechnische principes toepassen; � bepaalde onderhandelingsstrategieën herkennen en opbouwen; � omgaan met spanningsvelden, manipulaties en beïnvloedingstactieken; � specifieke cases te vertalen naar uw eigen werksituatie.

doeLgroep � HRM-verantwoordelijken, -managers, -directeurs. � Stafmedewerkers die verantwoordelijk zijn binnen een deelgebied van HRM en die hun kennis

willen verbreden. � Adviseurs en consultants die in een professionele relatie staan met HR-verantwoordelijken � Leidinggevenden, lijnverantwoordelijken, managers en KMO-bedrijfsleiders, die in hun functie

geconfronteerd worden met de principes van sociaal overleg en hierin een aantal concrete instrumenten zoeken



programma

strategie � Wat is de structuur, achtergrond en werking van de vakbonden? � Wat zijn de verschillende “rollen” van de onderhandelingspartners? � Welke cultuur van sociaal overleg heerst er in uw organisatie? � Op welke manier kan u het onderhandelingsproces leiden? � Wat is de meest geschikte onderhandelingsstrategie? � Wat zijn de eisen van de achterban?

tactiek � Hoe stelt u zich op? � Wat plaatst u wanneer op de agenda? � Welke vragen stelt u over het belang en de standpunten van de andere partij? � Kunt u de machtsbalans beïnvloeden? � Hoe schept u de juiste sfeer? Hoe vormt u een vertrouwensrelatie? � Op welke manier worden doelstellingen best verduidelijkt, informatie uitgewisseld en prioriteiten

vastgelegd? � Hoe krijgt u inzicht in de alternatieven van de tegenpartij?

Vaardigheden � Hoe gaat u om met dreigementen en dubieuze intenties? � Wat met agressieve en manipulatieve onderhandelaars? � Welke communicatieprocessen kunnen er gevolgd worden? � Wat zijn de meest efficiënte beïnvloedingstechnieken? � Moet u vlucht- en uitvalswegen zoeken? � Hoe komt u tot een oplossing in wederzijds belang?


�Kortrijk – woensdag 14u tot 20u30Start 25/04/2012



actueLe sociaLe WetgeVing Voor managers

De Belgische sociale wetgeving is niet eenvoudig. Verschillende wetgevingen lopen soms naast en door elkaar heen, en zijn sterk onderhevig aan veranderingen. Niettemin zijn er heel wat elementen die vrij constant blijven, zodat het doenbaar is om niet-specialisten in te wijden in de basisbegrippen en –wetten van toepassing op ‘werken met personeel’. Het is van groot belang dat de KMO-manager basiskennis bezit over sociale wetgeving, want beslissingen i.v.m. de tewerkstelling van personeel hebben meestal grote gevolgen. Bedoeling is uiteindelijk problemen te voorkomen, eerder dan ze te genezen.We garanderen u na deze dag niet dat u expert wordt in sociale wetgeving, wel dat u met kennis van zaken de juiste beslissingen kunt nemen wanneer van toepassing.

Voor Wie?

KMO-managers, zaakvoerders, gedelegeerd bestuurders, directeurs

programma

1. Recrutering en aanwerving van personeel2. Hoe ziet de loonberekening eruit?3. Arbeidsduur en uw flexibiliteit hierin?4. Wat bij ontslag en daarna5. Speciale topics

➠➠ Wet➠op➠de➠privacy:➠wat➠mag➠u➠controleren➠van➠de➠werknemer➠en➠wat➠niet?➠➠ Sociale➠inspectie:➠wat➠bij➠controle➠van➠de➠sociale➠inspectiediensten➠➠ Wanneer➠is➠er➠sprake➠van➠schijnzelfstandigheid?


�Kortrijk – dinsdag 14u tot 20u30Start 20/03/2012


KALENDER OPLEIDINGEN VOORJAAR 2012

opleiding aantal Les tijdstip start Locatie prijs € sessies dag datum (inclusief btw)

(*)vrij van btw

PERSONAL SKILLS

❏❏ Als leidinggevende coachend omgaan met 5 do nm + av 8-mrt-12 Kortrijk 798,60 medewerkers [SBM]❏❏ Communiceren en motiveren voor 2 do dag 10-mei-12 Kortrijk 342,43

leidinggevenden [SBM]❏❏ Delegeren, valkuilen en mogelijkheden [SBM] 2 ma nm + av 14-mei-12 Kortrijk 342,43❏❏ Efficiënt netwerken [SBM] 2 do nm + av 26-apr-12 Drongen 342,43❏❏ Leidinggeven voor nieuw leidinggevenden [SBM] 4 di nm + av 28-feb-12 Gent 750,20❏❏ Selfcoaching voor leidinggevenden [SBM] 5 di av 8-mei-12 Kortrijk 798,60❏❏ Assertiviteit op het werk 4 do av 1-mrt-12 Brugge 307,34❏❏ Assertiviteit op het werk 4 wo av 2-mei-12 Kortrijk 307,34❏❏ Communiceren en omgaan met mensen 4 ma av 27-feb-12 Brugge 307,34❏❏ Communiceren en omgaan met mensen 4 wo av 9-mei-12 Kortrijk 307,34❏❏ Efficiënt vergaderen 3 di av 8-mei-12 Brugge 238,37❏❏ Mind Mapping en radiant thinking 2 di av 29-mei-12 Brugge 199,65❏❏ Omgaan met lastig gedrag 2 ma av 4-jun-12 Brugge 159,72❏❏ Snellezen 2 di av 8-mei-12 Brugge 159,72❏❏ Geheugentraining 2 di av 13-mrt-12 Kortrijk 159,72❏❏ Klantgericht onthaal aan balie of telefoon 3 wo av 30-mei-12 Kortrijk 238,37❏❏ MBTI 2 di av 29-mei-12 Kortrijk 226,27❏❏ Stressmanagement 3 do av 15-mrt-12 Kortrijk 238,37❏❏ Body Language - Lichaamstaal beheersen en 2 wo av 7-mrt-12 Roeselare 197,23

gebruiken❏❏ Naar een geweldloze communicatie 2 wo av 21-mrt-12 Roeselare 159,72❏❏ Probleemoplossend en creatief denken 4 ma av 14-mei-12 Roeselare 307,34❏❏ Spreken tot een publiek 4 do av 24-mei-12 Roeselare 307,34❏❏ Timemanagement 4 do av 3-mei-12 Roeselare 307,34

ORGANISATIE & STRATEGIE

❏❏ Bedrijfsmanagement voor niet-economisten [SBM] 20 di av 14-feb-12 Gent 1950,52❏❏ Leanmanagement in administratie en 3 wo av 14-mrt-12 Brugge 684,86

dienstverlening [SBM]❏❏ Werkplekleren: train de trainer voor technici 4 do av 24-mei-12 Roeselare 307,34

Prijzen zijn inclusief 21% btw (indien van toepassing). Prijzen en organisatiegegevens onder voorbehoud van wijzigingen en drukfouten.Opgelet: de prijs die vermeld staat bij meerjarige opleidingen is enkel de prijs voor het eerste jaar!

U wenst meer informatie of u wenst zich in te schrijven? Contacteer Syntra West via 078/353.653 (tarief lokaal gesprek)

of via [email protected] • fax 051/26 87 59



(*)vrij van btw

BUREAUTICA

❏❏ Leren werken met een computer 8 diverse av diverse diverse 312,18❏❏ Tien-vinger-typen 2 ma vm 19-mrt-12 Kortrijk 146,41❏❏ Online sociale netwerken 2 do av 24-mei-12 Kortrijk 96,80❏❏ Leren werken met MS-Word & MS-Excel 2010 5 ma av 16-apr-12 Roeselare 199,65❏❏ MS-Excel basis 2010 4 diverse av diverse diverse 162,14❏❏ MS-Excel gevorderd 2010 6 dinsdag av 17-apr-12 Kortrijk 266,20❏❏ MS-Word basis 2010 4 diverse av diverse diverse 162,14❏❏ MS-Word gevorderd 2010 4 do av 19-apr-12 Kortrijk 181,50❏❏ MS-Office 2010 upgrade 2 di av 20-mrt-12 Veurne 87,12❏❏ MS-Outlook basis 2010 2 woe av 29-feb-12 Kortrijk 87,12❏❏ MS-Outlook 2010 & Timemanagement 2 diverse av diverse diverse 96,80❏❏ MS-PowerPoint basis 2010 2 woe av 18-apr-12 Kortrijk 87,12❏❏ Prezi 1 ma av 27-feb-12 Kortrijk 54,45❏❏ MS-Access basis 2010 4 do av 19-apr-12 Brugge 181,50❏❏ MS-OneNote 2010 1 woe av 28-mrt-12 Kortrijk 54,45

opleidingen ism cevora: gratis voor bedienden van paritair comité 218!❏❏ Opleiding ism Cevora - Excel basis 4 diverse dag diverse diverse 182,71❏❏ Opleiding ism Cevora - Excel Vervolmaking I 4 diverse dag diverse diverse 182,71❏❏ Opleiding ism Cevora - Excel vervolmaking II 4 di dag 17-apr-12 Kortrijk 202,07❏❏ Opleiding ism Cevora - Excel: draaitabellen & 2 di dag 20-mrt-12 Kortrijk 104,06

databanken❏❏ Opleiding ism Cevora - Excel: ontdek de handig(st)e 2 ma dag 16-apr-12 Roeselare 104,06

functies❏❏ Opleiding ism Cevora - Word basis 4 diverse dag diverse diverse 182,71❏❏ Opleiding ism Cevora - Word: professioneel 2 di dag 27-mrt-12 Brugge 104,06

opbouwen dossiers & lange documenten❏❏ Opleiding ism Cevora - Word: tips & trics 2 di dag 8-mei-12 Roeselare 104,06❏❏ Opleiding ism Cevora - Outlook 2 do dag 24-mei-12 Kortrijk 94,38❏❏ Opleiding ism Cevora - Haal het maximum uit 2 do dag 14-jun-12 Kortrijk 104,06

Outlook❏❏ Opleiding ism Cevora - PowerPoint basis 2 diverse dag diverse diverse 94,38❏❏ Opleiding ism Cevora - PowerPoint vervolmaking 2 di dag 22-mei-12 Kortrijk 104,06❏❏ Opleiding ism Cevora - Access Basis 4 diverse dag diverse diverse 182,71❏❏ Opleiding ism Cevora - Sharepoint initiatie 2 vr dag 25-mei-12 Kortrijk 104,06❏❏ Opleiding ism Cevora - Sharepoint vervolmaking 2 vr dag 15-jun-12 Kortrijk 121,00


U wenst meer informatie of u wenst zich in te schrijven? Contacteer Syntra West via 078/353.653 (tarief lokaal gesprek)

of via [email protected] • fax 051/26 87 59


Prijzen zijn inclusief 21% btw (indien van toepassing). Prijzen en organisatiegegevens onder voorbehoud van wijzigingen en drukfouten.Opgelet: de prijs die vermeld staat bij meerjarige opleidingen is enkel de prijs voor het eerste jaar!



(*)vrij van btw

TAAL

❏❏ Taalbad Frans 10 ma -vr dag 20-feb-12 Roeselare (*) 300,00❏❏ Testavond Frans 0 ma av 23-jan-12 Kortrijk GRATIS❏❏ Testavond Frans 0 di av 31-jan-12 Roeselare GRATIS❏❏ Testavond Frans 0 wo av 8-feb-12 Brugge GRATIS❏❏ Testavond Frans 0 do av 16-feb-12 Veurne GRATIS❏❏ Frans voor personeelszaken 12 do av 9-feb-12 Roeselare (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Frans - basis 12 ma av 27-feb-12 Kortrijk (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Frans - basis 12 di av 28-feb-12 Roeselare (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Frans - intermediair 12 di av 28-feb-12 Roeselare (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Frans - intermediair 12 wo av 29-feb-12 Kortrijk (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Frans - gevorderd 12 wo av 29-feb-12 Kortrijk (*) 330,00❏❏ Initiatie Zakelijk Frans 12 ma av 5-mrt-12 Roeselare (*) 330,00❏❏ Le téléphone efficace 5 ma av 5-mrt-12 Roeselare (*) 150,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Frans - basis 12 wo av 7-mrt-12 Brugge (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Frans - intermediair 12 do av 8-mrt-12 Brugge (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Frans - basis 12 do av 15-mrt-12 Veurne (*) 330,00❏❏ Commercieel Frans 6 di av 22-mei-12 Roeselare (*) 195,00❏❏ Nederlands voor anderstaligen 12 do av 1-mrt-12 Kortrijk (*) 30,00❏❏ Hoe schrijf ik het in het Nederlands 12 wo av 14-mrt-12 Kortrijk (*) 30,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Duits - basis 12 di av 13-mrt-12 Roeselare (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Duits - intermediair 12 wo av 28-mrt-12 Kortrijk (*) 330,00❏❏ Duits in het transport 6 di av 20-mrt-12 Brugge (*) 195,00❏❏ Testavond Engels 0 di av 31-jan-12 Kortrijk GRATIS❏❏ Zakelijk communiceren in het Engels - basis 12 ma av 5-mrt-12 Kortrijk (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Engels - intermediair 12 di av 6-mrt-12 Roeselare (*) 330,00❏❏ Initiatie zakelijk Pools 12 wo av 21-mrt-12 Roeselare (*) 330,00❏❏ Initiatie zakelijk Portugees 12 ma av 12-mrt-12 Kortrijk (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Spaans - basis 12 wo av 28-mrt-12 Kortrijk (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Spaans - basis 12 wo av 28-mrt-12 Kortrijk (*) 330,00❏❏ Zakelijk communiceren in het Spaans - intermediair 12 wo av 21-mrt-12 Roeselare (*) 330,00❏❏ Initiatie zakelijk Turks 12 ma av 5-mrt-12 Roeselare (*) 330,00

REDACTIE

❏❏ Hoe schrijf ik een goed persbericht? 2 wo av 16-mei-12 Kortrijk 133,10❏❏ Correct schrijven 2 wo av 7-mrt-12 Roeselare 133,10❏❏ Webcopywriting 4 wo av 18-apr-12 Brugge 302,50❏❏ Succesvolle nieuwsbrieven schrijven 2 di av 20-mrt-12 Kortrijk 133,10


INLICHTINGEN & INSCHRIJVINGEN

Data➠en➠prijzen➠in➠deze➠brochure➠zijn➠onder➠voorbehoud➠van➠wijzigingen➠en➠drukfouten.

➲ U wenst meer informatie?Voor meer praktische of inhoudelijke informatie kunt u onze detailfolders downloaden via onze website www.syntrawest.be. Tijdens de kantooruren kan u ook ons contact- en registratiecenter bereiken via tel. 078 353 653 (lokaal tarief) of via [email protected].

➲ U wenst zich in te schrijven?Inschrijven voor een cursus kan eenvoudig:➠➠ telefonisch:➠contacteer➠Syntra➠West➠via➠078/353.653➠(tarief➠lokaal➠gesprek)➠➠➠ via➠de➠website:➠www.syntrawest.be➠➠ via➠fax:➠u➠kunt➠de➠inschrijvingsstrook➠terugfaxen➠naar:➠051➠26➠87➠59➠➠ via➠mail➠naar:➠[email protected]➠➠ via➠de➠post:➠u➠kunt➠de➠inschrijvingsstrook➠opsturen➠naar➠➠Syntra➠West➠Roeselare,➠➠Oostnieuwkerksesteenweg➠111,➠8800➠Roeselare➠➠t.a.v.➠NATHALIE➠NEIRYNCK

Uw inschrijving wordt dan automatisch verwerkt. De factuur is de bevestiging van uw inschrijving. Een aantal dagen voor de start van de opleiding ontvangt u een uitnodiging met de praktische gegevens.

VoLg VoordeLig opLeidingenTot 50% minder betalen voor uw opleiding!

Syntra West is erkend als opleidingsinstelling.➠➠ Ben➠je➠werknemer:➠www.vdab.be/opleidingscheques➠bespaar➠50%➠met➠opleidingscheques➠➠(tot➠max.€➠125➠per➠jaar)➠

➠➠ Ben➠je➠ondernemer:➠www.kmo-portefeuille.be➠geeft➠je➠tot➠50%➠subsidie!

Wenst u een opleiding op maat?

Dit kan, vraag vrijblijvend een offerte voor een ‘in company’ training in de gebouwen van Syntra West of ‘aan huis’, in uw bedrijf.➠➠ Vb.➠u➠werkt➠met➠MS-Office-versie➠2007➠en➠u➠wenst➠de➠opleiding➠‘MS-Office➠2007➠Excel➠gevorderd’➠te➠volgen➠met➠een➠aantal➠van➠uw➠collega’s?

➠➠ Vb.➠u➠vindt➠één➠bepaalde➠opleiding➠niet➠terug➠in➠het➠Syntra➠West-aanbod?➠Laat➠het➠ons➠weten➠en➠kijk➠of➠een➠‘opleiding➠op➠maat’➠iets➠voor➠u➠is.

Let op: niet alle opleidingen komen in aanmerking voor het gebruik van opleidingscheques. Contacteer ons voor meer informatie via 078/353.653 (tarief lokaal gesprek).


INSCHRIJVINGSSTROOK

Ondergetekende,Naam ........................................................................................................................................................Voornaam ................................................................................................................................................Straat & nr. ..............................................................................................................................................Postcode & gemeente .............................................................................................................................Tel. ....................................................................... Fax ...........................................................................E-mail ......................................................................................................................................................Geboren op ......................................................... te ...........................................................................Bedrijfsgegevens:Naam ........................................................................................................................................................q BVBA q NV q VZW q ander: ...............................................................................................................Activiteit ...................................................................................................................................................Functie .....................................................................................................................................................Adres ........................................................................................................................................................Tel. & Fax .................................................................................................................................................E-mail ......................................................................................................................................................BTW-nr. ...................................................................................................................................................• schrijft zich in voor volgende opleiding:...................................................................................................................................................................Startdatum ..............................................................................................................................................Lesplaats .................................................................................................................................................• De factuur mag uitsluitend opgemaakt worden op naam en voor rekening vanq deelnemer q bedrijf(Mochten er moeilijkheden ontstaan bij de vereffening van de factuur, dan zal deze mogen worden opgemaakt op naam van de ondertekenaar, die daartoe solidair zal zijn gehouden.)Contractvoorwaarden• Annuleren dient schriftelijk te gebeuren (per brief, e-mail of fax) en is slechts mogelijk vóór de aanvang van de

cursus. Zoniet is het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd.• Enkel bij langlopende opleidingen (van meer dan 15 sessies) is uitschrijven mogelijk - mits schriftelijk - tot

uiterlijk vóór de vijfde sessie. In dit geval zijn de helft van het inschrijvingsgeld en de intussen ontvangen syllabi en grondstoffen steeds verschuldigd.

• De ondertekenaar verbindt zich ertoe dat de factuur betaald wordt binnen de 30 dagen na de ontvangst ervan en dit van rechtswege en zonder ingebrekestelling.

• Syntra West formuleert uitdrukkelijk voorbehoud om ten allen tijde een geplande cursus te annuleren of te verplaatsen naar een nader te bepalen datum zonder dat zij hiervoor aansprakelijk kan gesteld worden.

• Door onderhavige inschrijvingsstrook te ondertekenen verbindt men zich ertoe de contractvoorwaarden na te leven. Alle betwistingen zullen exclusief gebracht worden voor de rechtbanken te Brugge.

Datum Handtekening

Uw➠gegevens➠worden➠opgenomen➠in➠een➠bestand➠voor➠commercieel-administratieve➠doeleinden➠en➠worden➠niet➠doorgegeven➠aan➠derden.➠Overeenkomstig➠de➠wet➠op➠de➠privacy➠van➠8/12/92➠tot➠bescherming➠van➠de➠persoonlijke➠levenssfeer➠hebt➠u➠recht➠op➠inzage➠en➠verbetering➠van➠de➠over➠u➠bewaarde➠gegevens.

vast

go

edm

.z. S

po

orw

egst

raat

14

, 82

00

Bru

gg

e 11

1111

6 M

AN

-HR

M e

n s

oci

ale

wet

gev

ing

vj 1

2-A

5

INFODAGEN: SPRING EENS BINNEN!

DAGOPLEIDINGEN INFOMOMENT OP ALLE CAMPUSSEN (BRUGGE-IEPER-KORTRIJK-OOSTENDE-ROESELARE-VEURNE)woensdagnamiddag 9 mei 2012 (van 14u-20u)

INFOMOMENTEN OP ALLE CAMPUSSEN (BRUGGE-IEPER-KORTRIJK-OOSTENDE-ROESELARE-VEURNE)zaterdag 30 juni 2012 (09u-12u) en maandag 2 juli 2012 (van 14u-20u)zaterdag 25 augustus 2012 (09u-12u) en maandag 27 augustus 2012 (van 14u-20u)

Brugge

Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge 2

Ieper

Grachtstraat 13-1A, 8900 Ieper

Kortrijk

Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk

Oostende

Industriezone 2, Zandvoordeschorredijkstraat 73, 8400 Oostende

Roeselare

Oostnieuwkerksesteenweg 111, 8800 Roeselare

Veurne

Sint-Idesbaldusstraat 2, 8630 Veurne

U wenst meer info of u wenst u in te schrijven?

Contacteer Syntra West via: 078/353 653 (gespreklokaal tarief)

[email protected] • fax 051/26 87 59

Syntra West is erkend door de Vlaamse RegeringISO 9001:2008 gecertificeerd

hrm en sociale wetgeving

Documents