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LECCIÓN 4: ENTENDIENDO TU MERCADO

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Para quién creas, es igual de importante, que lo qué creas.

Para crear un producto, servicio o solución exitoso para cualquier grupo de personas, primero

necesitas comprender perfectamente quiénes son, qué les motivas, y desarrollar un razonable

entendimiento del porqué van a elegir tu producto o servicio, en lugar de otros.

Ahora que ya has pasado el proceso de desarrollar ideas de negocios relacionadas a tus áreas

de interés y habilidades, vamos a continuar con el proceso de validar la idea y de aprender

sobre tus futuros clientes.

Así que, elige de la hoja de trabajo de la lección 3 la idea de negocio que entiendas tiene

mayor potencial y escríbela a continuación. Con esta idea estaremos trabajando todo lo que

queda de curso.

Mi idea de negocio es:

Ahora, por el resto de actividad vamos a trabajar y sumergirnos en el proceso de descubrir

quién es tu mercado objetivo.

Es uno de los puntos más importantes ya que sería muy difícil intentar lanzar un negocio con

un producto o servicio diseñado para ¨todo el mundo¨. Por ello vamos a definir tu nicho y

determinar un estimado tamaño del mismo.

Para el final de esta actividad, tendrás bien definido quiénes serán tus clientes, un estimado

del potencial tamaño de tu nicho, y una comprensión de cómo iniciar el contacto con tu

audiencia.

¡Así que a trabajar!



1. ¿Qué problema resuelves?

Para entender a quién vas a ayudar con tu negocio, primero necesitas saber qué problema vas

a resolver.

Por ejemplo, si creo una website para ofrecer cursos de ejercicios en casa para hombres de

40 años en adelante, estoy resolviendo un problema a: 1-hombres; 2- que no tienen tiempo

para ir al gimnasio; 3- con más de 40 años; 4-quieren ponerse en forma.

Ahora es tu turno. ¿Cuál problema estas resolviendo con tu idea de negocio? Escríbelo a

continuación.

El problema que estoy resolviendo con mi idea de negocio es:

Ahora es el momento de preguntarte ¿quién tiene el problema que tú puedes resolver? Para

hacerlo más claro y fácil, ¿quién está activamente buscando el tipo de soluciones que tu vas a

crear?

2. Creando hipótesis generales

Si te estás considerando a ti mismo dentro de tu propio mercado objetivo, o tienes una

conexión cercana al problema y a la solución alrededor de la cual estas creando tu negocio,

entonces vamos a realizar hipótesis sobre tu mercado objetivo.

Comienza respondiendo las siguientes preguntas:

¿Quién tiene el problema que resuelve mi idea de negocio?



¿Es mi solución para negocios o clientes particulares?

¿Cuáles son las cinco hipótesis seguras que yo puedo realizar acerca de los intereses,

preferencias y deseos de las personas para las que estoy creando mi solución?

1.

2.

3.

4.

5.

Ahora, vamos a meternos de lleno a puntos específicos como los datos demográficos de las

personas a las cuales estas identificando.

3. Describiendo tu persona objetivo

Tu persona objetivo o cliente ideal es una persona que creas, y la cual debes de tener en

cuenta mientras opere tu negocio. Existen específicas representaciones de los tipos de

clientes que tu negocio puede ayudar, y además te ayudará a mantenerte en el camino para

desarrollar soluciones para personas reales con problemas reales.

En esta fase en el desarrollo de tu negocio, gran parte de la actividad se construirá en base a

hipótesis y que deben ser verificadas, cuando comiences a interactuar con tus posibles

clientes.

En el siguiente punto hay un modelo a seguir para crear tu cliente ideal o persona objetivo.



4. Crea tu persona objetivo/cliente ideal

En realidad, tu negocio también puede servir a diferentes tipos de personas también. Pero

iniciando con un limitado, específico, tipo de persona, tienes mejores opciones de convertirte

en una invaluable fuente de ayuda para un selecto grupo de personas.

Nombre de la persona objetivo:

Antecedentes

Trabajo:

Familia:

Demografía

Género:

Edad:

Ingresos anuales:

Ubicación:

Metas (relacionadas a la solución que les aporto con mis productos o servicios)

Meta primaria:

Meta secundaria:



Retos (relacionados a la solución que le aporto con mis productos o servicios)

Reto primario:

Reto secundario:

Discurso del ascensor:

(Describir brevemente qué problema resuelves, para quién y los beneficios)

5. Determinando el tamaño de tu nicho de mercado

Ahora que tienes una idea más clara de quién es exactamente tu público objetivo y quiénes

van ser tus clientes, debes proceder a estimar el tamaño de tu nicho de mercado.

En la mayoría de los casos, no quieres construir un negocio que solo llegue a docenas de

personas, lo que quieres es tener un nicho de mercado con cientos y miles de clientes.

Todo va a depender del tipo de negocios que estés comenzando. A continuación, te

proporciono un cuadro con información orientativa de lo que debería ser la dimensión inicial

de tu nicho de mercado, dependiendo del tipo de negocio.

Negocio de productos físicos: 25.000 – 100.000 personas

Negocio online/productos digitales: 50.000-500.000 personas

Negocio de servicios: 1.000 – 10.000 personas



Recuerda que los números del cuadro anterior son orientativos, todo dependerá de tu tipo de

negocio y sus características.

Para determinar el tamaño de tu nicho de mercado puedes utilizar una herramienta que hoy

en día es gratis y está al alcance de todos: GOOGLE.

Google tiene dos herramientas: Google Trends y Google Keyword Planner (planificador de

palabras claves).

Con Google Planificador de palabras claves puedes ver rápidamente, introduciendo las

palabras claves que tu cliente ideal estaría buscando en Google relacionados a tu negocio, la

cantidad de personas que buscan dichos términos.

Con Google Trends puedes ver una estimación de la popularidad de los términos que tu

cliente ideal estaría buscando en Google.



6. Conclusiones

Ahora ha llegado el momento divertido. Vas a juntar toda la información de esta hoja de

trabajo en el siguiente cuadro.

Breve descripción de tu cliente ideal:

Sus metas (relacionadas a tu negocio):

Sus retos (relacionados a tu negocio):

Como te encontrarán…

Palabra clave #1 Número de resultados de búsqueda

Palabra clave #2 Número de resultados de búsqueda

Resultado en Google Trends:



¿Qué es lo siguiente?

Guarda esta actividad muy cerca de ti. La necesitarás para otras lecciones.

Ya sabes quién es tu mercado objetivo y tienes un estimado del volumen de tu nicho de

mercado, es hora de moverse a la próxima hoja de trabajo, la lección 5, donde te toca

encontrar y aprender de tu competencia.

Si tienes preguntas o comentarios escríbeme un email a [email protected]

Estoy aquí para ayudarte.

Un abrazo fuerte,

Darilyn Aquino

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