halaman judul gambaran stres kerja perawat di …repository.unjaya.ac.id/2121/2/arief...
TRANSCRIPT
i
i
HALAMAN JUDUL
GAMBARAN STRES KERJA PERAWAT
DI RUANG RAWAT BEDAH
RSUD WATES
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan
Stikes A. Yani Yogyakarta
Disusun oleh:
ARIEF SASUMBA
2212117
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN
JENDERAL ACHMAD YANI
YOGYAKARTA
2017
ii
ii
HALAMAN PENGESAHAN
GAMBARAN STRES KERJA PERAWAT
DI RUANG RAWAT BEDAH
RSUD WATES
USULAN PENELITIAN
Diajukan oleh:
ARIEF SASUMBA
2212117
Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji dan Diterima Sebagai Salah
Satu Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan di Sekolah
Tinggi Ilmu Kesehatan Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
Tanggal: …………………..
Menyetujui:
Penguji Pembimbing I Pembimbing II
Rahayu Iskandar, M.Kep
NIDN. 04-0508-7501
Ngatoiatu Rohmani, MNS
NUP. 99-0553-6142
Deby Zulkarnain Rahadian Syah,
S.kep.,Ns., MMR
NIDN. 05-2911-8601
Mengesahkan,
a.n. Ketua Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
Ketua Program Studi Ilmu Keperawatan (S1)
Tetra Saktika A., M.Kep., Ns Sp.Kep.MB
NIDN. 05-2310
iii
iii
HALAMAN PERNYATAAN
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini adalah mahasiswa Stikes Jenderal
Achmad Yani Yogyakarta,
Nama : Arief Sasumba
NPM : 2212117
Program Studi : Ilmu Keperawatan (S1)
Judul Skripsi/KTI : Gambaran Stres Kerja Perawat di Ruang Rawat Bedah
RSUD Wates
Menyatakan bahwa hasil penelitian dengan judul tersebut diatas adalah asli karya
sendiri dan bukan hasil plagiaristme. Dengan ini saya menyatakan untuk
menyerahkan hak cipta penelitian kepada Stikes Jenderal Achmad yani
Yogyakarta guna kepentingan ilmiah.
Demikian surat pernyataan ini dibuat dengan sebenar-benarnya tanpa ada paksaan
dari pihak manapun.
Yogyakarta, September 2017
Arief Sasumba
iv
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena atas rahmat
dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian yang berjudul
“Gambaran Stres Kerja Perawat di Ruang Rawat Bedah RSUD Wates”.
Selama penyusunan penelitian penulis tidak terlepas dari berbagai hambatan,
namun berkat bimbingan, bantuan dan kerjasama sehingga penulis dapat
menyelesaikannya dengan baik. Oleh karena itu dengan kerendahan hati,
perkenankan penulis menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Kuswanto Harjo, dr., M.Kes. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan
Jendral Achmad Yani Yogyakarta.
2. Tetra Saktika Adinugraha, Sp.Kep.MB selaku Ketua Program Studi Ilmu
Keperawatan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
3. Rahayu Iskandar, M.Kep selaku Dosen Penguji yang telah sabar memberikan
bimbingan, saran, dan pendapat selama proses penyelesaian penelitian ini.
4. Ngatoiatu Rohmani, MNS selaku Dosen Pembimbing I yang telah sabar
memberikan bimbingan, saran, dan pendapat selama proses penyelesaian
penelitian ini.
5. Deby Zulkarnain Rahadian Syah, S.Kep.,Ns., MMR selaku Dosen
Pembimbing II yang telah sabar memberikan bimbingan, saran, dan pendapat
selama proses penyelesaian penelitian ini.
6. Lies Indriyati, dr., Sp.A. selaku Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Wates
yang telah memberikan izin penelitian kepada penulis.
7. Seluruh Dosen dan Staff Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta atas segala
bantuan yang sudah diberikan.
8. Seluruh responden penelitian di Ruang Anggrek RSUD Wates yang sudah
bersedia menjadi informan dalam penelitian ini.
9. Bapak Sudadi dan Ibu Endang Muningrum sebagai orang tua yang selalu
memberikan dukungan yang luar biasa dan ketulusan doa selama proses
penyusunan penelitian ini.
v
v
10. Rekan-rekan PSIK angkatan 2012 yang saling memberikan masukan,
dukungan serta bantuan selama proses penyusunan penelitian ini.
11. Semua pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan selama proses
penyusunan penelitian ini.
Penulis menyadari berbagai keterbatasan dan kekurangan dalam penyusunan
penelitian ini, oleh sebab itu segala kritikan dan saran yang sifatnya membangun
sangat penulis harapkan demi kesempurnaan penelitian ini.
Yogyakarta, September 2017
Penulis
vi
vi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii
PERNYATAAN ..................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... viii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. ix
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... x
INTISARI ............................................................................................................... xi
ABSTRACT ............................................................................................................ xii
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang ................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .............................................................................. 3
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 3
D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 4
E. Keaslian Penelitian ............................................................................. 4
BAB II TINJAUAN TEORI ................................................................................... 6
A. Tinjauan Teori .................................................................................... 6
1. Stres .................................................................................................... 6
a. Definisi Stres ................................................................................. 6
b. Definisi Stres Kerja ....................................................................... 6
c. Tingkatan Stres.............................................................................. 6
d. Tanda dan Gejala Stres.................................................................. 7
e. Dampak Stres ................................................................................ 9
2. Stres Kerja .......................................................................................... 9
a. Definisi Stres Kerja ....................................................................... 9
b. Sumber Stres dalam Pekerjaan ...................................................... 9
c. Tipe Sumber Stres dalam Pekerjaan ........................................... 13
d. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Respon Individu Terhadap
Stres ............................................................................................. 15
B. Kerangka Teori................................................................................. 16
C. Kerangka Konsep ............................................................................. 17
D. Pertanyaan Penelitian ....................................................................... 17
BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 18
A. Jenis Penelitian ................................................................................. 18
B. Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................... 18
C. Subjek Penelitian .............................................................................. 18
D. Variabel Penelitian ........................................................................... 18
E. Definisi Operasional......................................................................... 19
F. Alat dan Metode Pengumpulan Data ............................................... 20
vii
vii
G. Pengolahan dan Analisis Data .......................................................... 21
H. Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................... 23
I. Etika Penelitian ................................................................................ 25
J. Tahapan Penelitian ........................................................................... 26
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................... 29
A. Hasil Penelitian ................................................................................ 29
1. Gambaran Lokasi Penelitian ....................................................... 29
2. Analisis Hasil Penelitian ............................................................. 30
B. Pembahasan ...................................................................................... 34
C. Keterbatasan penelitian .................................................................... 38
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 39
A. Kesimpulan ...................................................................................... 39
B. Saran ................................................................................................. 39
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kerangka Teori .................................................................................... 16
Gambar 2. Kerangka Konsep Penelitian ............................................................... 17
ix
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 3. 1. Definisi Operasional ........................................................................... 20
Tabel 3. 2. Kisi-Kisi Pernyataan Stres Kerja ........................................................ 21
Tabel 3. 3. Analisis Deskriptif Karakteristik Variabel .......................................... 22
Tabel 4. 1. Distribusi Karakteristik Perawat Ruang Anggrek ............................... 31
Tabel 4. 2. Distribusi Stres Kerja Perawat di Ruang Anggrek.............................. 32
Tabel 4. 3. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Usia ......... 32
Tabel 4. 4. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Jenis
Kelamin ................................................................................................................. 32
Tabel 4. 5. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Tingkat
Pendidikan ............................................................................................................. 33
Tabel 4. 6. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Status
Pernikahan ............................................................................................................. 33
Tabel 4. 7. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Lama Kerja
............................................................................................................................... 33
x
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Stres Kerja Perawat
Lampiran 2. Hasil Olah Data Penelitian Stres Kerja Perawat
Lampiran 3. Lembar Informasi Partisipan Penelitian
Lampiran 4. Lembar Persetujuan Partisipan Penelitian
Lampiran 5. Kuesioner Stres Kerja Perawat
Lampiran 6. Surat Ijin Penelitian
Lampiran 7. Daftar Hadir Bimbingan Skripsi
xi
xi
GAMBARAN STRES KERJA PERAWAT
DI RUANG RAWAT BEDAH
RSUD WATES
Arief Sasumba¹, Ngatoiatu Rohmani², Deby Zulkarnain Rahardian Syah³
INTISARI
Latar Belakang: Stres merupakan salah satu masalah yang dapat mempengaruhi
kesehatan fisik dan mental seorang perawat. Stres kerja yang pada perawat terjadi
karena adanya beban kerja yang banyak, ketidakseimbangan jumlah pasien
dengan jumlah perawat dan tuntutan pemberian pelayanan yang berkualitas. Stres
kerja pada perawat bila ditangani dengan tepat dapat meningkatkan kualitas kerja
seorang perawat.
Tujuan: Mengetahui gambaran stres kerja perawat di Ruang Anggrek RSUD
Wates
Metode: Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan
pendekatan cross sectional. Sample dipilih dengan metode total sampling
sebanyak 15 perawat. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner berisi 54
pernyataan terkait stres kerja.
Hasil: Berdasarkan penelitian diketahui bahwa 20% perawat di Ruang Anggrek
mengalami stres kerja ringan, 66.7% perawat mengalami stres kerja sedang dan
13.3% perawat mengalami stes kerja berat.
Kesimpulan: Tingkat stres kerja perawat di Ruang Rawat Bedah RSUD Wates
dalam kategori stres kerja sedang (66.7%).
Kata Kunci: Stres kerja, Perawat, Ruang Rawat Bedah.
¹ Mahasiswa PSIK Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
² Dosen PSIK Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
³ Dosen PSIK Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
xii
xii
THE DESCRIPTION OF THE NURSE WORKS STRESS
IN SURGICAL WARD
OF RSUD WATES
Arief Sasumba1, Ngatoiatu Rohmani
2, Deby Zulkarnain Rahardian Syah
3
ABSTRACT
Background: Stress is one problem that can affect a nurse‟s physical and mental
health. The nurse work stress occurs due to work load, imbalanced number of
patients and nurses, and demand to give qualified service. The nurse works stress
that is well tended can improve a work quality of a nurse.
Objective: To investigate the description of nurse work stress at Ruang Anggrek
RSUD Wates.
Method: This research used a quantitative descriptive design with the cross
sectional approach. The samples chosen using the total sampling method were 15
nurses. The instrument of the research was a questionnaire with 54 statement.
Result: Based on the research, the result indicated that 20% nurses at Ruang
Anggrek experienced low work stress, 66.7% nurses experienced medium work
stress and 13.3% nurse experienced high work stress.
Conclusion: The work stress level in Surgical Wards of RSUD Wates was in
medium Cathegory (66.7%).
Keywords: Work stress, Nurse, Surgery Ward
1 Student of PSIK Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
2 Lecturer of PSK Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
3 Lecturer of PSK Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Stres adalah suatu tekanan yang dapat mengganggu keseimbangan sistem
hidup seorang individu. Stres muncul ketika ada ketidaktepatan antara
pemahaman seseorang tentang kebutuhan dengan kemampuannya untuk
memenuhi kebutuhan tersebut (Maxine, 2008). Stres merupakan faktor yang dapat
mempengaruhi kesehatan mental dan fisik orang serta dapat berakibat pada
gangguan fungsi normal mereka. Gangguan pencernaan, sakit kepala, pusing dan
kelelahan yang parah adalah efek samping dan komplikasi stres (Hamidi, 2003).
Menurut US National Association of Professional Safety (2004) dalam
Kolakar, dkk., (2004), menyatakan bahwa di antara 40 profesi, keperawatan
memiliki tingkat stres kerja paling tinggi. Tuntutan pekerjaan yang tinggi
menjadikan stresor bagi seorang perawat. Dengan semakin bertambahnya beban
dalam pekerjaan maka semakin besar kemungkinan seorang perawat mengalami
stres kerja (Karambut dan Noormijati, 2012). Menurut National Health System
(NHS), bertambahnya tuntutan pada pelayanan keperawatan akan menyebabkan
bertambahnya stresor kerja pada perawat. Stres yang terjadi pada perawat sangat
mempengaruhi keadaan diri dari seorang perawat dan akan berkontribusi terhadap
pelayanan ke pasien, dan pelayanan kesehatan secara keseluruhan (Farquharson,
dkk, 2012).
Stresor yang memengaruhi terjadinya stres kerja seorang perawat antara lain
adanya konflik dengan pasien dengan keluarganya, konflik dengan dokter,
perawat menghadapi pasien yang meninggal dan sekarat, beban kerja yang
berlebih, ketidakpastian dalam pelaksanaan (Al Rasasi, dkk, 2015). Sedangkan
menurut Penelitian Lwin, Cheerawitra, & Orapinlaose, (2015), stresor yang
menyebabkan stres kerja pada perawat karena adanya kurangnya kepuasan kerja,
kurangnya motivasi, kurangnya komitmen kerja, dan kurangnya penghargaan.
Eksploitasi pada perawat, rendahnya gaji dan kenaikan gaji yang lambat serta
kurangnya istirahat pada perawat penyebab terjadinya stres kerja pada perawat
(Rawal & Pardeshi, 2014).
1
2
Stres yang berkepanjangan dapat berdampak pada aspek dan sistem tubuh
seseorang. Stres berdampak pada emosional, kognitif, fisiologis, dan perilaku
(Potter dan Perry, 2009). Stres secara terus menerus dapat menyebabkan
ketegangan secara fisik, emosi, sosial, psikologis, perubahan spritual. Respon
stres yang terjadi fisik secara berulang dapat menyebabkan ketegangan dan
kelelahan. Respon yang terjadi secara psikologi dapat menyebabkan kecemasan,
depresi, ketakutan, marah (Hawari, 2011). Ketegangan pada diri individu dapat
menimbulkan perilaku negatif seperti konsumsi alkohol, merokok, absensi
permusuhan dan agresi perilaku ini akhirnya menurunkan produktivitas dan
efisiensi secara signifikan dapat menghambat upaya keselamatan pasien dan
efektifitas dari organisasi (Siringoringo, 2011).
Menurut penelitian Prihatini (2007), perawat di ruang perawatan bedah
memiliki stres kerja sedang sebesar 66,7% dan 23,3% mengalami stres kerja
ringan. Ruang perawatan bedah juga merupakan salah satu ruang rawat inap yang
memiliki stres kerja yang lebih tinggi dibandingkan dengan ruang rawat inap
lainnya, stresor kerja yang memengaruhinya yaitu adanya beban kerja yang lebih
berat dibandingkan dengan ruang rawat inap yang lain dengan nilai koefisien
korelasi sebesar 0,885. Hal ini sejalan dengan penelitian Fransiskus (2016),
melakukan penelitian berjudul analisis hubungan beban kerja dengan stres kerja
perawat di tiap ruang rawat inap Rumah Sakit Islam Siti Rahmah. Stres kerja
perawat di ruang perawatan bedah memiliki koefisien korelasi sebesar 0,552 dan
lebih tinggi dari pada ruang perawatan anak maupun ruang kebidanan. Stres kerja
di ruang perawatan bedah dipengaruhi beban kerja yang terlalu banyak,
ketidakseimbangan jumlah pasien yang ada dengan jumlah perawat, dan tuntutan
untuk memberikan pelayanan yang berkualitas.
Stres kerja merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan, karena
dengan diketahuinya stres kerja pada perawat akan membantu sebuah rumah sakit
untuk menentukan kebijakan yang tepat guna meminimalkan stres kerja yang
dialami oleh perawat. Stres kerja bila ditangani dengan tepat akan berpengaruh
dengan meningkatnya kinerja perawat dan pencapaian tujuan dalam melaksanakan
asuhan keperawatan. Namun, apabila stres kerja yang dialami oleh perawat bila
3
tidak ditangani akan berdampak buruk pada kinerja perawat teratama dalam
memberikan asuhan keperawatan kepada pasien.
Berdasarkan hasil studi pendahuluan yang dilakukan peneliti pada bulan
Mei 2016 di ruang rawat bedah RSUD Wates, melalui wawancara diketahui dari
tiga perawat mengalami keluhan dampak stres kerja dengan keluhan tangan, betis
terasa capek dan pegal, nyeri pada pinggang dan punggung, merasa tidak cukup
waktu dan bingung dalam menyelesaikan pekerjaan, dan merasa jenuh dalam
bekerja. Berdasarkan uraian data di atas, peneliti tertarik untuk meneliti gambaran
stres kerja perawat di ruang rawat bedah RSUD Wates.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian dalam latar belakang di atas, maka perumusan masalah
dalam penelitian ini adalah bagaimanakah gambaran stres kerja perawat di ruang
rawat bedah RSUD Wates?
C. Tujuan Penelitian
1. Tujuan Umum
Diketahui gambaran stres kerja perawat di ruang rawat bedah RSUD Wates.
2. Tujuan Khusus
a) Diketahui gambaran karakteristik perawat di ruang rawat bedah RSUD
Wates
b) Diketahui gambaran stres kerja perawat berdasarkan umur perawat di
ruang rawat bedah RSUD Wates
c) Diketahui gambaran stres kerja perawat berdasarkan jenis kelamin perawat
di ruang rawat bedah RSUD Wates
d) Diketahui gambaran stres kerja perawat berdasarkan status perkawinan
perawat di ruang rawat bedah RSUD Wates
e) Diketahui gambaran stres kerja perawat berdasarkan tingkat pendidikan
perawat di ruang rawat bedah RSUD Wates
f) Diketahui gambaran stres kerja perawat berdasarkan lama kerja perawat di
ruang rawat bedah RSUD Wates
4
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar dalam konsep stres kerja
pada bidang keperawatan. Manfaat lain dari penelitian ini supaya dapat
menjadi bahan informasi dan pengembangan keilmuan yang berkelanjutan di
Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
2. Manfaat Praktis
a. Manajemen Rumah Sakit
Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan acuan dalam
peninjauan kembali manajemen rumah sakit guna meminimalkan stres
kerja yang dialami oleh perawat.
b. Kepala Ruang Bangsal Anggrek
Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai gambaran stres kerja
pada perawat di Ruang Anggrek RSUD Wates.
c. Peneliti Selanjutnya
Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai tambahan informasi dan
bahan acuan pada penelitian dalam kerangka konsep yang sama.
E. Keaslian Penelitian
1. Prihatini (2007), melakukan penelitian yang berjudul “Analisis Hubungan
Beban Kerja Dengan Stress Kerja Perawat Di Tiap Ruang Rawat Inap
RSUD Sidikalang”. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan
beban kerja perawat dengan stress kerja perawat di tiap ruang rawat inap
RSUD Sidikalang. Hasil dari penelitian didapatkan nilai korelasi Product
moment pearson terdapat hubungan yang signifikan antara beban kerja
dengan stress kerja pada perawat diseluruh ruang rawat inap. Pada ruang
perawatan bedah terdapat hubungan beban kerja dengan stress kerja dengan
koefisien korelasi sebesar 0,885, di ruang perawatan anak, koefisien korelasi
sebesar 0,705, di ruang perawatan kebidanan, koefisien korelasi sebesar
0,756, dan di ruang perawatan penyakit dalam, koefisien korelasi sebesar
0,797. Perbedaan dari penelitian ini adalah tempat penelitian, tehnik
5
pengambilan sampel, tehnik pengolahan data. Persamaan dari penelitian ini
ialah pada metode penelitian, subjek penelitian, metode pengumpulan data,
2. Muthmainah (2012), melakukan penelitian yang berjudul “Faktor-Faktor
Penyebab Stres Kerja di Ruang ICU Pelayanan Jantung Terpadu dr. Cipto
Mangun Kusumo Jakarta”. Tujuan penelitian Muthmainah ialah untuk
mengetahui faktor-faktor penyebab stres kerja perawat di ruang ICU
pelayanan jantung terpadu dr. Cipto Mangun Kusumo Jakarta. Hasil dari
penelitian ini dinyatakan bahwa 60,7% perawat mengalami stres kerja ringan
dan 39,3% perawat mengalami stres kerja sedang. Beban kerja merupakan
faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi terjadinya stres kerja pada
perawat. Perbedaan penelitian Muthmainah dengan penelitian ini pada lokasi
yang diteliti, waktu peneltian, variabel penelitian. Persamaan dengan
penelitian ini adalah metode penelitian, tehnik pengumpulan data, dan tehnik
pengambilan sampel.
3. Martina (2012), melakukan penelitian yang berjudul “Gambaran Stres Kerja
Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Paru Dr. Moehammad
Goenawan Partowidigdo Cisarua Bogor (RSPG)”. Tujuan dari penelitian
Martina ialah mengetahui gambaran dari stresor kerja yang dialami perawat.
Hasil penelitian dideskriptifkan sebanyak 69 perawat atau 86% di RSPG
mengalami stres kerja sedang, 5% perawat mengalami stres kerja kategori
ringan, dan sisanya 9% perawat dalam kategori stres kerja berat dialami oleh
perawat dengan tingkat pendidikan DIII keperawatan. Perbedaan dari
penelitian ini ialah tehnik pengambilan sampel, dan tempat penelitian.
Persamaan dengan penelitian ini adalah pada metode penelitian, subjek
penelitian, tehnik pengumpulan data, metode pengolahan data, dan jenis
penelitian yaitu deskriptif.
29
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian
1. Gambaran Lokasi Penelitian
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Wates adalah rumah sakit milik
Pemerintah Daerah Kabupaten Kulon Progo yang terletak di Dusun Beji
Kecamatan Wates tepatnya di Jalan Tentara Pelajar Km 1 No. 5 Wates, Kulon
Progo. RSUD Wates merupakan rumah sakit tipe B yang bersetatus negeri.
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Wates memiliki beberapa fasilitas
pelayanan kesehatan yaitu pelayanan rawat jalan dan pelayanan rawat inap.
Dalam pelayanan rawat jalan, RSUD Wates memiliki 12 Poliklinik dan 1
Instalasi Gawat Darurat (IGD), sedangkan untuk rawat inap RSUD Wates
memiliki 12 ruang rawat inap yang terdiri dari 86 kamar dengan kapasitas
232 tempat tidur yang dibagi menjadi 4 kamar kelas utama (VIP), 21 tempat
tidur kelas 1, 23 tempat tidur kelas 2, 108 tempat tidur kelas 3, 64 tempat
tidur non kelas, dan 20 tempat tidur untuk peri rawat gabung.
Guna menunjang berlangsungnya pemberian pelayanan kesehatan
kepada pasien, RSUD Wates memiliki tenaga kerja baik medis dan non medis
yang dengan jumlah perawat sebanyak 283 orang, bidan 47 orang, dokter gigi
1 orang, dokter umum 11 orang, dokter spesialis sebanyak 24 orang,
penunjang 104 orang, administrasi 201 orang dan pejabat struktural 20 orang.
Visi RSUD Wates yaitu menjadi rumah sakit pendidikan dan pusat
rujukan yang unggul dalam pelayanan yang bermutu, sedangkan misi RSUD
Wates yaitu menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan paripurna
yang profresional berorientasi pada kepuasan pelanggan, mengembangkan
manajemen rumah sakit yang efektif dan efisien, menciptakan lapangan kerja
yang sehat, nyaman, dan harmonis, meningkatkan sumber daya manusia,
sarana, dan prasarana yang sesuai dengan perkembangan pengetahuan dan
teknologi, melindungi dan meningkatkan kesejahteraan karyawan, dan
menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan bagi tenaga kesehatan.
29
30
Ruang Anggrek adalah ruang rawat pasien luka bedah yang berkapasitas
ruang sebanyak 22 tempat tidur pasien umum dan 1 tempat tidur khusus
pasien isolasi. Jumlah perawat yang bertugas di Ruang Anggrek saat
dilakukan penelitian sebanyak 15 orang terdiri dari perawat 1 perawat S1
Keperawatan Ners, 1 perawat DIV Keperawatan dan 13 perawat DIII
Keperawatan. Sebagai unit pelayanan yang melayani pasien selama 24 jam,
Ruang Anggrek menerapkan jadwal dinas jaga menjadi tiga dinas jaga, yaitu
dinas pagi, siang, dan malam. Pada saat dinas pagi ada 7 perawat yang
bertugas, saat dinas siang 3 orang dan 2 orang dinas malam sisanya turun jaga
atau libur. Jadwal dinas pagi dari pukul 07.30 WIB sampai dengan pukul
14.30 WIB dinas siang dari pukul 14.30 WIB sampai dengan pukul 20.30
WIB, dan dinas malam dari pukul 20.30 WIB sampai dengan pukul 07.30
WIB. Dinas pagi, siang, dan malam berlaku pada seluruh perawat pelaksana,
untuk primary nurse dan kepala ruang hanya bekerja pada dinas jaga pagi
hari dan libur pada hari minggu.
2. Analisis Hasil Penelitian
a. Karakteristik Responden
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan pada tanggal 5 Agustus
2017 sampai tanggal 9 Agustus 2017 mengenai Gambaran Stres Kerja
Perawat di Ruang Rawat Bedah RSUD Wates. Responden dalam
penelitian ini berjumlah 15 perawat yang bertugas di Ruang Anggrek.
Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah usia, jenis kelamin,
tingkat pendidikan, status pernikahan, lama kerja disajikan dalam tabel
sebagai berikut:
31
1) Karakteristik Perawat Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin, Tingkat Pendidikan,
Status Pernikahan, Lama Kerja Perawat RSUD Wates di Ruang Anggrek
Tabel 4.1 Distribusi Karakteristik Perawat Berdasarkan Usia, Jenis
Kelamin, Tingkat Pendidikan, Status Pernikahan, dan Lama Kerja Perawat
RSUD Wates di Ruang Anggrek
Karakteristik Frekuensi Persentase (%)
Usia:
Dewasa awal 9 60 %
Dewasa Tengah 5 33.3 %
Dewasa akhir 1 6.7 %
Total 15 100 %
Jenis Kelamin:
Laki-laki 5 33.3 %
Perempuan 10 66.7 %
Total 15 100 %
Tingkat Pendidikan:
D-III Keperawatan 13 86.6 %
D-IV Keperawatan 1 6.7 %
S1-Keperawatan 1 6.7 %
Total 15 100 %
Status Pernikahan:
Menikah 12 80 %
Belum Menikah 3 20 %
Total 15 100 %
Lama Kerja:
< 5 tahun 8 53.3 %
5—10 tahun 1 6.7 %
> 10 tahun 6 40 %
Total 15 100 % Tabel 4. 1. Distribusi Karakteristik Perawat Ruang Anggrek
Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan tabel 4.1 diatas diketahui bahwa sebagaian besar perawat usia
kategori dewasa awal (60%), dengan rata-rata responden berjenis kelamin
perempuan (66.7%). Mayoritas perawat berlatar pendidikan D-III keperawatan
(86.7%), dan perawat yang sudah menikah (80%) dengan pengalaman kerja rata-
rata dalam rentang < 5 tahun (53.3%).
32
2) Tingkat Stres Kerja Perawat di Ruang anggrek RSUD Wates
Tabel 4.2 Distribusi Stres Kerja Perawat Ruang Anggrek di RSUD Wates
Agustus 2017
Kategori Stres Kerja Frekuensi Persentase (%)
Stres Ringan 3 20 %
Stres Sedang 10 66.7 %
Stres Berat 2 13.3 %
Total 15 100 % Tabel 4. 2. Distribusi Stres Kerja Perawat di Ruang Anggrek
Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan tabel 4.2 di atas menunjukan bahwa perawat yang mengalami
stres kerja sedang memiliki prosentase terbesar (46.7%), dibandingkan
dibandingkan stres ringan dan berat.
3) Stres Kerja Perawat Ruang Anggrek Berdasarkan Karakteristik Usia, Jenis
Kelamin, Tingkat Pendidikan, Status Pernikahan dan Lama Kerja di RSUD
Wates
Tabel 4.3 Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Usia di
Ruang Anggrek RSUD Wates Agustus 2017
Karekteristik Stres Kerja
Usia Stres Ringan Stres Sedang Stres Berat Total
Dewasa Awal 2 13.3 % 7 46.7 % 0 0 % 9 60 %
Dewasa Tengah 1 6.7 % 2 13.3 % 2 13.3 % 5 33.3%
Dewasa Akhir 0 0 % 1 6.7 % 0 0 % 1 6.7%
Total 3 20 % 10 66.7 % 2 13.3 % 15 100 % Tabel 4. 3. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Usia
Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan tabel 4.3 di atas diketahui bahwa usia dewasa awal merupakan
kelompok usia yang paling banyak mengalami stres kerja ringan dan sedang
(60%).
Tabel 4.4 Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Jenis
Kelamin di Ruang Anggrek RSUD Wates Agustus 2017
Karekteristik Stres Kerja
Jenis Kelamin Stres Ringan Stres Sedang Stres Berat Total
Laki-laki 1 6.7 % 3 20 % 1 6.7 % 5 33.3%
Perempuan 2 13.3 % 7 46.7 % 1 6.7 % 10 66.7%
Total 3 20 % 10 66.7 % 2 13.3 % 15 100 % Tabel 4. 4. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Jenis Kelamin
Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan tabel 4.4 di atas diketahui bahwa perempuan lebih banyak
mengalami stres kerja, baik ringan, sedang dan berat (66.7%).
33
Tabel 4.5 Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Tingkat
Pendidikan di Ruang Anggrek RSUD Wates Agustus 2017
Karekteristik Stres Kerja
Pendidikan Stres Ringan Stres Sedang Stres Berat Total
D-III 3 20 % 8 53.3 % 2 13.3 % 13 86.7 %
D-IV 0 0 % 1 6.7 % 0 0 % 1 6.7 %
S1 0 0 % 1 6.7 % 0 0 % 1 6.7 %
Total 3 20 % 10 66.7 % 2 13.3 % 15 100 % Tabel 4. 5. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Tingkat Pendidikan
Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan tabel 4.5 di atas memperlihatkan adanya disporposionate jenjang
pendidikan responden. Hasil tabulasi silang menunjukkan bahwa sebagian besar
responden yang mengalami stress kerja berlatar pendidikan D III Keperawatan
(86.7%).
Tabel 4.6 Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteris Status
Pernikahan di Ruang Anggrek RSUD Wates Agustus 2017
Karekteristik Stres Kerja
Status Pernikahan Stres Ringan Stres Sedang Stres Berat Total
Menikah 3 20 % 7 46.7 % 2 13.3 % 12 80 %
Belum Menikah 0 0 % 3 20 % 0 0 % 3 20 %
Total 3 20 % 10 66.7 % 2 13.3 % 15 100 % Tabel 4. 6. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Status Pernikahan Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan tabel 4.6 di atas menunjukan bahwa stres kerja kategori berat
pada perawat lebih cenderung dialami oleh perawat yang sudah menikah (13.3%).
Tabel 4.7 Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteris Lama
Kerja di Ruang Anggrek RSUD Wates Agustus 2017
Karekteristik Stres Kerja
Lama Kerja Stres Ringan Stres Sedang Stres Berat Total
<5 tahun 2 13.3 % 5 33.3 % 1 6.7 % 8 53.3 %
5—10 tahun 0 0 % 1 6.7 % 0 0 % 1 6.7 %
> 10 tahun 1 6.7 % 4 26.7 % 1 6.7 % 6 40 %
Total 3 20 % 10 66.7 % 3 13.3 % 15 100 % Tabel 4. 7. Distribusi Stres Kerja Perawat Berdasarkan Karakteristik Lama Kerja
Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan tabel 4.7 di atas diketahui sebagaian besar perawat dengan masa
kerja < 5 tahun mengalami stres paling tinggi (53.3%) dibandingkan dengan masa
kerja lebih lama.
34
B. Pembahasan
Kondisi dan situasi tempat kerja memiliki potensi yang besar untuk
menyebabkan timbulnya stres kerja. Stres kerja yang muncul akan memicu
terjadinya respon pada diri seorang pekerja. Respon yang muncul tersebut akan
mendorong seorang individu untuk menimbulkan persaingan yang dinamis dalam
rangka meningkatkan kinerja, tetapi juga merupakan penghalang bagi kreatifitas
dan prestasi kerja jika stres kerja tidak dikelola dengan baik (Munandar, 2014).
Namun, dengan adanya stres dalam bekerja akan memicu munculnya tantangan
kerja, keinginan untuk berprestasi dalam bekerja. Sejalan dengan meningkatnya
stres, prestasi kerja juga naik, karena stres membantu perawat untuk mengerahkan
segala sumber daya dalam memenuhi berbagai persyaratan atau kebutuhan
pekerjaan. Stres pada tingkat tertentu bertindak sebagai stimulus atau dorongan
untuk bertindak, namun ketika stres meningkat sampai pada fase kelelahan maka
prestasi kerja dapat menurun secara drastis (Rasmun, 2004).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar perawat di Ruang
Anggrek mengalami stres kerja sedang (66.7%). Stres kerja yang dialami perawat
di Ruang Anggrek lebih banyak berasal dari faktor fisiologi. Stresor fisiologi yang
seperti adanya peningkatan dari denyut jantung ketika merawat pasien yang
banyak, gangguan pola tidur selepas pulang kerja dengan banyak pekerjaan yang
harus dikerjakan, perawat mengalami kekakuan otot-otot sehabis kerja, tuntutan
untuk mengerjakan catatan atau data resume pasien yang banyak, kebingungan
ketika menghadapi pasien yang kritis, gangguan pada lambung ketika terlambat
makan dan istirahat ketika banyak pasien yang harus mendapatkan perawatan.
Penelitian ini sejalan dengan Prihatini (2007), mengemukakan bahwa sebanyak
66,7% perawat mengalami stres kerja ringan. Dalam penelitian Prihatini (2007),
stres kerja yang terjadi pada perawat disebabkan karena adanya beban kerja yang
berat yang dialami oleh perawat.
35
1. Usia
Berdasarkan hasil penelitian di atas diketahui bahwa sebagaian besar
perawat usia dewasa awal merupakan kelompok usia yang paling banyak
mengalami stres kerja ringan dan sedang (60%). Karakteristik usia perawat
yang terbanyak pada usia dewasa awal dalam usia ini perubahan bersifat baik,
kesehatan dan kekuatan tenaga fisik mencapai puncaknya, secara psikis
muncul keinginan yang kuat, dan sering mengalami ketegangan emosi karena
kompleksitas persoalan, kemampuan mental seperti penalaran mengingat dan
kreatif pada posisi puncak (Indriyani, 2009). Hurlock, (1980) pada tahap
perkembangan dewasa awal seorang inidividu akan menyesuaikan diri
terhadap pola-pola hidup baru, belajar memiliki cita-cita yang tinggi, mencari
identitas diri. Pada tahap perkembangan ini, seorang individu akan
mengalami perubahan-perubahan yang megharuskannya untuk terus berpikir
dan berkembang supaya dapat mengikuti perubahan keadaan yang ada. Pada
dewasa awal ketegangan emosional sering kali di lihat dalam ketakutan-
ketakutan dan kekhawatiran. Ketakutan atau kekhawatiran itu timbul
tergantung tercapainya penyesuaian terhadap persoalan-persoalan yang di
hadapi pada suatu saat tertentu. Penelitian ini sejalan dengan penelitian
Wibowo (2016), penelitiannya mengemukakan bahwa sebanyak 55.5%
perawat dalam kategori usia dewasa awal mengalami stres kerja lebih tinggi
dibandingkan dengan perawat dengan usia dalam kategori dewasa tengah dan
dewasa akhir.
2. Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil penelitian di atas diketahui bahwa sebagaian besar
perawat perempuan lebih banyak mengalami mengalami stres kerja baik
kategori ringan, sedang dan berat (66.7%). Hal ini disebabkan karena respon
fisiologis yang berbeda antara laki-laki dan perempuan. Pada saat perempuan
menghadapi stres, tubuh akan memberikan respon fisiologis berupa aktivitas
dari beberapa hormone dan neurotransmitter di dalam otak. Lebih lanjut lagi
perempuan lebih menderita stres daripada laki-laki disebabkan karena
36
prolaktin perempuan lebih tinggi daripada laki-laki. Hormone ini memberikan
umpan balik negatif pada otak sehingga dapat meningkatkan trauma
emosional dan stres fisik (Crowin, 2007). Menurut Indriyani, (2009)
menjelaskan bahwa konflik peran ganda pada perempuan seperti di dalam
keluarga atau rumah tangga berpengaruh signifikan terhadap terjadinya stres
kerja pada perawat perempuan di rumah sakit.
Faktor berikutnya pada penelitian ini jumlah responden perawat
perempuan lebih banyak dibandingkan dengan responden perawat laki-laki,
sehingga proporsi responden perawat laki-laki dan perawat perempuan tidak
proporsional dan belum dapat menggambarkan perbedaan stres yang
sesungguhnya. Penelitian lebih lanjut berdasarkan jenis kelamin dengan
jumlah yang proporsional antara perawat laki-laki dan perempuan perlu
dilakukan sehinggadidapat hasil yang lebih tepat untuk tingkat stres kerja
berdasarkan jenis kelamin. Penelitian ini sejalan dengan penelitian
Muthmainah (2012), mengemukakan bahwa perawat perempuan sebanyak
89% mengalami stres kerja dibandingakn dengan perawat berjenis kelamin
laki-laki.
3. Tingkat Pendidikan
Berdasarkan hasil penelitian di atas diketahui mayoritas perawat
berlatar belakang pendidikan Diploma III Keperawatan mengalami stres kerja
ringan sampai dengan berat (86.7%). Tingkat pendidikan akan berpengaruh
terhadap kualitas dalam berkerja. Kualitas yang terendah dapat
mengakibatkan beban kerja menjadi bertambah dan menimbulkan stres
(Mangkunegara, 2006). Ismafiaty (2011), hampir seluruh perawat yang
berpendidikan D-III mengalami stres kerja lebih tinggi dibandingkan dengan
perawat dengan latar belakang pendidikan yang lebih tinggi, hal ini di
karenakan semkin tinggi pendidikan seseorang maka semakin banyak
pengetahuan sehinga mereka akan lebih mampu mengatasi stres yang terjadi
dalam dirinya dibandingkan dengan mereka yang pendidikannya lebih
rendah. Penelitian ini sejalan dengan penelitian Muthmainah (2012),
37
mengemukakan bahwa sebanyak 89.3% perawat dengan tingkat pendidikan
D-III Keperawatan mengalami stres kerja lebih tinggi dibandingkan dengan
perawat dengan latar belakang pendidikan yang lebih tinggi.
Namun, pada penelitian ini terdapat perawat dengan latar pendidikan S1
keperawatan yang mengalami stres kerja yang sedang (6.7%). Hal ini terjadi
karena perawat tersebut memiliki jabatan sebagai primary nurse yang
bertugas untuk menerima intruksi dari dokter, baik dalam pemberian obat
maupun intervensi lain. Selain itu, primary nurse juga harus melakukan
pelengkapan pengkajian data serta pelengkapan asuhan keperawatan. Seorang
primary nurse menjadi autoritas primer untuk semua keputusan tentang
proses keperawatan untuk pemenuhan kebutuhan total pasien selama tinggal
di rumah sakit (Swanburg, 2000). Primary nurse harus merencanakan semua
kebutuhan pasien yang kemudian mendelegasikannya kepada perawat
pelaksanan yang bertugas selama 24 jam di rumah sakit, dan
mengevaluasinya lagi untuk melihat perkembangan dari pasien (Rohmah &
Walit, 2012). Penelitian ini sejalan dengan penelitian Muthmainah (2012),
dalam penelitiannya mengemukakan bahwa perawat dengan pendidikan S1
keperawatan cenderung mengalami stres kerja ringan dan sedang.
4. Status Perkawinan
Berdasarkan hasil penelitian di atas, perawat yang sudah menikah lebih
cenderung mengalami stres kerja berat (13.3%). Hal ini disebabkan karena
permasalahan yang sering terjadi di keluarga, terutama karena sebagian besar
responden merupakan keluarga muda yang masih memiliki anak balita.
Kondisi keluarga yang membutuhkan perhatian khusus seperti pada saat anak
atau pasangan sakit sementara harus tetap bekerja sehingga dapat menjadi
stres tersendiri bagi perawat yang sudah berkeluarga. Hal ini didukung oleh
Santrock (2003) yang menyatakan bahwa keluarga dapat menjadi salah satu
faktor yang dapat menjadi pencetus terjadinya stres. Penelitian ini sejalan
dengan penelitian yang dilakukan oleh Aiska (2014) yang menyatakan bahwa
38
94,3% perawat yang sudah menikah cenderung mengalami stres kerja lebih
tinggi dibandingkan dengan perawat yang belum menikah.
5. Lama Kerja
Berdasarkan hasil penelitian di atas, perawat yang memiliki pengalaman
kerja dengan rentang waktu < 5 tahun cenderung mengalami stres kerja
paling tinggi (53.3%) dibandingkan dengan perawat dengan masa kerja yang
lebih lama. Proses adaptasi terhadap lingkungan baru akan memberikan
pengaruh terhadap kematangan perawat di ruangan. Bila lingkungan kerja
kurang mendukung maka kondisi ini akan menimbulkan stres (Indriyani,
2009). Perawat dengan masa kerja lebih sedikit lebih rentan mengalami stres
kerja dibandingkan dengan yang sudah memiliki masa kerja lebih lama, hal
ini dikarenakan perawat yang sudah lama bekerja sudah mampu beradaptasi
dengan lingkungan dan situasi kerja (Aiska, 2014). Hawari (2011), seseorang
yang memiliki pengalaman lebih banyak akan lebih mampu memgontrol
kondisi yang penuh dengan stressor kerja. Penelitian ini sejalan dengan
penelitian Wibowo (2016), perawat dengan masa kerja 3—60 bulan
mengalami stres kerja paling tinggi (35.5%), dibandingkan perawat dengan
masa kerja lebih lama, dan penelitian Martina (2012), mengemukakan bahwa
perawat dengan masa kerja 6 bulan sampai 3 tahun memiliki tingkat stres
paling banyak dibandingkan masa kerja yang lebih lama.
C. Keterbatasan penelitian
Keterbatasan pada penelitian ini adalah dari instrumen penelitian yang digunakan.
Perawat dalam penelitian ini mendeskripsikan dirinya sendiri tentang stres kerja
yang ia alami dengan mengisi kuesioner. Akan lebih baik apabila penilaian stres
kerja dilakukan menggukan metode observasi work sampling.
39
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian ini, maka dapat disimpulkan bahwa:
1. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa sebagaian besar perawat di
Ruang Anggrek RSUD Wates diketahui mengalami stres kategori sedang
(66.7%).
2. Berdasarkan karakteristik usia mayoritas perawat di Ruang Anggrek RSUD
Wates kategori usia dewasa awal mengalami stres ringan dan sedang (60%).
3. Berdasarkan karakteristik jenis kelamin, perawat perempuan di Ruang
Anggrek RSUD Wates lebih banyak mengalami stres kerja, baik ringan
sedang dan berat (66.7%) dibandingkan dengan perawat laki-laki.
4. Berdasarkan karakteristik tingkat pendidikan, perawat dengan latar belakang
pendidikan Diploma III keperawatan mengalami stres kerja paling tinggi
(86.7%) dibandingkan perawat dengan latar pendidikan lebih tinggi.
5. Berdasarkan karakteristik status pernikahan, perawat yang sudah menikah di
Ruang Anggrek RSUD Wates cenderung mengalami stres kerja yang berat
(13.3%).
6. Berdasarkan karakteristik lama kerja, perawat yang memiliki pengalaman
kerja < 5 tahun paling tinggi mengalami stres kerja (53.3%), dibandingkan
perawat dengan masa kerja lebih lama.
B. Saran
1. Bagi Manajemen Rumah Sakit
Untuk manajemen rumah sakit khususnya bagian bidang keperawatan,
disarankan untuk mengadakan kegiatan-kegiatan yang ditujukan untuk
mengurangi stres kerja pada perawat. Rumah sakit perlu mengalokasikan
dana untuk biaya rekreasi ketempat yang dapat mendistraksikan perawat dari
lingkungan kerja yang penuh dengan stresor.
39
40
2. Bagi Kepala Ruang Anggrek
Bagi kepala Ruang Anggrek disarankan untuk lebih mengenal dan memahami
karakteristik dari perawat yang bertugas di Ruang Anggrek, serta mengatur
iklim kerja dan kondisi ruangan kerja di Ruang Anggrek guna meminimalkan
terjadinya stres kerja pada perawat di Ruang Anggrek.
3. Bagi Peniliti Selanjutnya
Bagi peneliti selanjutnya disarankan melakukan penelitian stres kerja dengan
cara pengumpulan data menggunakan metode observasi work sampling.
41
DAFTAR PUSTAKA
Al Rasasi., dkk. (2015). Work-Related Stress among Nurses Working in Dubai, a
Burden for Healthcare Institutions.American Jurnal of Psychology and
Cognoitive Science, Vol. 1, No. 2, Hal.61-65.
Aizka, S. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh pada Tingkat Stres
Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Ghrasia Yogyakarta. Skripsi. Program
Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Muhamadiyah
Yogyakarta: Yogyakarta.
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Edisi Revisi
VI, Rineka Cipta: Jakarta.
Azwar. S. (2012). Penyusunan Skala Psikologi. Edisi:2. Pustaka Pelajar:
Yogyakarta.
Azizpour, Y., dkk. (2013). A Survey on the Associated Factors of Stress among
Operating Room Personel.Thrita Journal of Medical Sciences, 2 (1)., 19—
23. http://doi.org/10.5812/thrita.9505
Choi, J. I & Myung S.K. (2015). Relation of Job Stress, Burnout, Mindfulness and
Job Satisfaction of Clinical Nurses. International Journal of Bio-Science
and Bio-Technology, Vol. 7, No. 3, Hal.121—128.
Crowin. E.J. (2007). Buku Saku Patofisiologi. Edisi 3. Jakarta: EGC.
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2014). Undang-Undang Republik
Indonesia Nomor 38 Tahun 2014 Tentang Keperawatan.Jakarta: Depkes
RI.
Farquharson, B., dkk. (2012). Nursing stress and patient care: real-time
investigation of the effect of nursing tasks and demands on psychological
stress, physiological stress, and job performance: study protocol. Jurnal of
Advanced Nursing 00(0), 000—000. 10.1111/jan.12090
Fransiskus, H.B. (2016). Analisis Hubungan Beban Kerja dengan Stres Kerja
Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Islam Siti Rahmah 2016.
Thesis: Universitas Andalas. Padang.
42
Hamidi, N. (2003). Effects of stress on immune system students. Jundishapur
Science Medicine Journal.Vol. 37, No. 2, Hal.12—14.
Hawari, D. (2011). Manajemen Stres Cemas dan Depresi. Jakarta: Fakultas
Kedokteran Universitas Indonesia.
Hudak, C. M. & Gallo, B. M. (2010). Keperawatan Kritis: Pendekatan Holistik
vol. 1 (Ed. 6). (M. Ester, Editor) (Asih, Penerjemah). Jakarta: EGC.
Hurlock. E. B. 1980. Psikologi Perkembangan. Erlangga: Jakarta.
Indriyani. A. (2009). Pengaruh Konflik Peran Ganda Dan Stres Kerja Terhadap
Kinerja Perawat Wanita RS Roemani M Semarang. Skripsi. Program Studi
Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Diponegoro
Semarang.
Ismafiaty. (2011). Hubungan Antara Strategi Koping dan Karakteristik Perawat
dengan Stres Kerja di Ruang Perawatan Intensif Rumah Sakit Dustira
Cimahi. Jurnal Kesehatan Kartika, Vol. 6 No.2 Stikes Jendral A. Yani
Cimahi.
Jusnimar (2012). Gambaran Tingkat Stres Kerja Perawat ICU di Rumah Sakit
Kanker Dharmais. Skripsi. Progran Ilmu Keperawatan Universitas
Indonesia. Jakarta.
Karambut, C.A., & Noormijati, E.A.T. (2012). Analisis Pengaruh Kecerdasan
Emosional, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen
Organisasional (Studi pada Perawat Unit Rawat Inap RS Panti Waluya
Malang). Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol. 10, No. 3, Hal.655—668.
Kolakar S.H., dkk. (2004). The Level of Stress among Gordan University of
Medical Sciences Hospital Operation Room‟s Personals and Relation to
same Related Factors.Journal Gorgan Univercity Medical Science, Vol. 4,
No. 2, Hal.16—22.
Lapau, B. (2015). Metode Penelitian Kesehatan Metode Ilmiah Penulisan Skripsi
Dan Disertasi. Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Lestari, S. (2012). Gambaran Persepsi Perawat Tentang Stressor Kerja Beban
Kerja Selama Bekerja di Bangsal Perinatologi RSUD Wates Kabupaten
43
Kulon Progo Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Skripsi. Program Studi
Ilmu Keperawatan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.Yogyakarta.
Lwin, P.M., dkk. (2015). Job Stress and Burnout among Hospital Nurses in a City
of Myanmar.Thailand: Mahidol University Salaya.
Mangkunegara. (2006). Perencanaan dan Pengembangan Manajemen Sumber
Daya Manusia. PT. Refika Aditama: Jakarta.
Martina, A. (2012). Gambaran Tingkat Stres Kerja Perawat Di Ruang Rawat Inap
Rumah Sakit Paru Dr. Moehammad Goenawan Partowidigdo Cisarua
Bogor (RSPG). Skripsi. Program Sarjana Keperawatan Fakultas Ilmu
Keperawatan Universitas Indonesia. Jakarta.
Martoyo, S. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Maxine, R.S. (2008). Holistic Nursing Practice.Fredrich.Vol. 22, No. 6, Hal. 365.
Munandar, A.S. (2014). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas
Indonesia.
Muslimah, F. (2015). Hubungan Beban Kerja dengan Kinerja Perawat di Ruang
Rawat Inap RSUD Dr. Rasidin Padang. Skripsi. Fakultas Keperawatan
Universitas Andalas. Padang.
Muthmainah, I.I.N. (2012). Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja di Ruang ICU
Pelayanan Jantung Terpadu dr. Cipto Mangunkusumo Jakarta. Skripsi.
Program Sarjana Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas
Indonesia. Jakarta.
Nasir, A. & Abdul, M. (2011). Dasar-Dasar Keperawatan Jiwa. Jakarta: Salemba
Medika
Notoatmodjo, S. (2012). Metodologi Penelitian Kesehatan, Jakarta: Rineka Cipta.
Nursalam. (2013). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta: Salemba
Medika.
Potter, P.A., & Perry, A.G. (2009). Fundamentals of nursing, 7th
edition. Jakarta:
Salemba Medika.
44
Prihatini, L.D. (2007). Analisis Hubungan Beban Kerja dengan Stress Kerja di
Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Tesis. Program Pasca Sarjana
Universitas Sumatra Utara. Medan.
Priyoto. (2014). Konsep Manajemen Stress. Yogyakarta: Nuha Medika.
Rakhmat, J. (2005). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Raya.
Rasmun. (2004). Stress, Koping Dan Adaptasi Teori Dan Pohon Masalah
Keperawatan. Jakarta: CV Sagung Seto.
Rawal, R. & Padeshi, S.A. (2014). Job Stress Causes Attrition among Nurses in
Public and Private Hospitals. Journal of Nursing and Health Science
(IOSR-JNHS). Vol. 3, No. 2, Hal.42—47.
Robbins, S.P. & Timothy A.J. (2009). Perilaku Organisasi edisi 12. Jakarta:
Salemba Empat.
Rohmah, S. & Walid, S. (2012). Proses Keperawatan: Teori dan Aplikasi.
Yogyakarta: Ar-Ruzz Madia.
_________________________. (2015). Perilaku Organisasi edisi 16. Jakarta:
Salemba Empat.
Santrock. J.W. (2003). Perkembangan Remaja. Jakarta: Erlangga.
Siringoringo. S. (2011). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja
Perawat di Ruang ICU RS Stella Maris Makasar. Skripsi. Program Studi
Ilmu Keperawatan Stikes Mega Rezky. Makasar.
Sugiyono. (2014). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV Alfabeta.
Sunaryo. (2004). Psikologi untuk Keperawatan. Jakarta: Buku Kedokteran EGC.
Swanburg, R.C. (2000). Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan untuk
Perawat Klinis. Jakarta: EGC.
45
Wibowo, L.D. (2016). Gambaran Tingkat Stres Kerja Perawat di IGD dan ICU
RSUD Wates Kelon Progo. Skripsi. Program Studi Ilmu Keperawatan Stikes
Jenderal Achmad Yani Yogyakarta. Yogyakarta.
Widyasari, K. J. (2010). Hubungan Antara Kelelahan Kerja Dengan Stress Kerja
Pada Perawat Di Rumah Sakit Islam Yarsis Surakarta. Skripsi. Program
Diploma IV Kesehatan Kerja Fakultas Kedokteran Universitas Negeri
Sebelas Maret. Surakarta.
46
LAMPIRAN
2
KUESIONER STRES KERJA PERAWAT
DI RUANG RAWAT BEDAH
RSUD WATES
A. Identitas Responden
Umur : Tahun
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Status Pernikahan : Menikah Belum Menikah
Tingkat Pendidikan : D-III D-IV S1 Keperawatan Ners
Lama Kerja : Tahun, Bulan
B. Instrumen Penilaian Stres Kerja
Bacalah pernyataan dengan cermat, berilah tanda √ untuk setiap pernyataan yang
menurut anda paling sesuai.
Angka 1. Jika menurut anda; tidak pernah
2. Jika menurut anda; kadang
3. Jika menurut anda; sering
4. Jika menurut anda; sering kali
No Pernyataan Tidak
Pernah Kadang Sering
Sering
Kali
1 Saya mengalami lelah mental
setelah menjalani shift jaga malam,
jika banyak pasien yang gelisah
sepanjang malam.
2 Saya merasa kurang trampil dalam
menyelesaikan pekerjaan
dibandingkan dengan teman-teman
sekerja.
3 Saya merasa kehilangan daya
konsentrasi ketika mendengar
banyak instruksi dokter, misalnya
tentang cara pemberian obat atau
infus pada pasien, dll
4 Meskipun banyak pekerjaan yang
saya kerjakan, saya merasa tidak
3
bosan
5 Ketika saya melaksanakan tugas
merawat pasien, timbul perasaan
bosan melihat pekerjaan rutin yang
harus saya kerjakan.
6 Saya akan tersinggung ketika
mendapat teguran atau kritikan
terhadap pekerjaan yang telah saya
lakukan di ruangan
7 Ketika mendapat teguran atau
kritikan terhadap hasil pekerjaan
saya, saya dapat menerimanya
8 Ketika saya memberikan
penyuluhan atau penjelasan tentang
kesehatan bagi pasien dan keluarga,
informasi saya dapat dimengerti
oleh mereka
9 Saya merasa sulit untuk
menyampaikan informasi secara
jelas dan dapat dimengerti oleh
pasien dan sesama teman kerja
10 Saya merasa pekerjaan saya belum
optimal jika ada pasien yang telah
lama dirawat tapi belum sembuh
juga
11 Saya merasa tegang jika
menghadapi pasien yang kritis
12 Saya akan membicarakan masalah
saya kepada atasan atau sesama
perawat jika ada masalah dengan
pasien atau keluarganya
13 Meskipun banyak pekerjaan yang
saya kerjakan, saya tetap menjalin
komunikasi dengan pasien
14 Saya dapat menenangkan diri,
walaupun menghadapi pasien yang
sedang merintih atau mengeluh
kesakitan
15 Saya merasa dapat diterima dalam
pergaulan dengan rekan seruangan
16 Dalam bekerja saya merasa sering
lupa terhadap apa yang saya
kerjakan
4
17 Saya akan mengurung diri jika
mempunyai masalah dengan pasien
atau keluarga pasien
18 Saya merasa tetap bersemangat
bekerja meskipun banyak pasien di
ruangan
19 Meskipun banyaknya laporan
pasien yang saya kerjakan saya
dapat berpikir jernih
20 Meskipun dokter belum datang
untuk visite keruangan, saya akan
berusaha mengatasi keluhan pasien
tersebut
21 Saya merasa denyut jantung saya
normal walaupun banyak pasien
yang harus saya tangani
22 Ketika menghadapi banyaknya
tuntutan pasien atau keluarga
pasien, saya akan melayani dengan
sabar
23 Saya dapat tidur dengan nyenyak,
meskipun banyak pekerjaan yang
telah saya kerjakan di rumah sakit
24 Setelah saya selesai bekerja
misalnya setelah merapikan tempat
tidur pasien, leher atau otot
punggung saya tidak kaku
25 Saya merasa keringat saya normal
meskipun harus memantau pasien-
pasien yang dalam keadaan kritis.
26 Meskipun saya banyak mendapat
teguran dari atasan saya tetap hadir
bekerja seperti biasa
27 Saya merasa tidak bersemangat
bekerja jika pasien yang dirawat di
ruangan saya sedikit jumlahnya
28 Meskipun banyak pasien yang
dirawat diruangan, saya dapat
melaksanakan pelayanan yang baik
29 Ketika saya menghadapi banyak
catatan pasien yang harus
dikerjakan, membuat saya sakit
kepala/pusing
5
30 Saya hanya menunggu instruksi
dokter untuk mengatasi keluhan
pasien
31 Ketika menerima pasien baru saya
merasa jantung saya berdebar-debar
32 Saya akan meminjamkan peralatan
kesehatan bagi ruangan lain yang
membutuhkannya demi kelancaran
pelayanan diruangan lainnya
33 Meskipun pasien atau keluarga
pasien marah kepada saya, saya
dapat menahan keinginan untuk
tidak memukul mereka
34 Tangan saya sering berkeringat
setelah memeriksa tensi pasien atau
suhu tubuh
35 Saya makan dengan porsi yang
banyak akhir-akhir ini karena saya
stres menghadapi banyaknya
jumlah pasien yang dirawat
36 Ketika saya melakukan kesalahan
dalam pemberian obat, timbul
keinginan saya bunuh diri
37 Ketika tergores benda tajam pada
waktu bertugas, saya hanya
mengalami luka ringan
38 Meskipun pasien yang saya hadapi
sedang menderita sesak nafas atau
mengalami pendarahan,saya dapat
mengatasinya dengan tenang
39 Setelah mendorong brankart atau
oksigen pasien, saya merasa lelah
fisik
40 Ketika selesai memeriksa kondisi
pasien, tangan saya terasa gatal-
gatal
41 Saya merasa denyut jantung saya
normal meskipun banyak pasien
yang harus saya rawat
42 Dalam sebulan saya hanya absen
kurang dari dua hari, meskipun
pasien yang dirawat banyak
menderita penyakit menular
6
43 Saya merasa pembagian jadwal
shift saya lebih banyak dari teman
yang lain karena kadang-kadang
harus bertugas pada hari libur
44 Saya tidak selera makan ketika
banyak pekerjaan yang akan saya
kerjakan
45 Saya akan mengatasi pasien
mengurangi keluhannya sebelum
dokter datang
46 Meskipun lampu mati ketika pasien
sedang ditangani dengan alat
eletronik , saya tidak panik
47 Saya tidak masuk kerja (absen)
apabila pada waktu saya bekerja
banyak pasien yang tidak puas atas
pelayanan kesehatan yang
diterimanya
48 Walaupun terlambat istirahat
makan siang saya belum pernah
menderita sakit lambung (mual)
49 Saya akan membiarkan pasien
menunggu dokter jaga memeriksa,
walaupun pasien mengeluh
kesakitan
50 Tensi saya terasa meningkat ketika
saya merawat luka pasien yang
telah infeksi berat
51 Saat jaga malam, saya panik ketika
lampu mati
52 Saya tidak mempunyai pikiran
untuk mengganggu ketenangan
pasien di ruangan lain
53 Penyakit lambung saya kumat
ketika sering terlambat makan siang
karena banyaknya pasien yang
harus ditangani di rumah sakit
54 Jika sedang membuat resume
pasien, kepala saya sering pusing
12
13
14
15