7/25/2019 Hak Pasien 0a838d

1/2

Layanan

1. memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi;

2. memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesidan standar prosedur operasional;

3. memperoleh layanan yangefektif dan esiensehingga pasien terhindar darikerugian sik dan materi;

Informasi

1. memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku diRumah Sakit;

2. memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;

3. mendapat informasi medis yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakanmedis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yangmungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraanbiaya pengobatan;

omplain

1. mengajukan pengaduan ataskualitas pelayananyang didapatkan;

2. mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuanRumah Sakit terhadapdirinya;

3. menggugat dan!atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit didugamemberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secaraperdata ataupun pidana;

. mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standarpelayanan melalui media "etak dan elektronik sesuai dengan ketentuanperaturan perundang!undangan.

Rohani

#. menjalankan ibadah sesuai agamaatau kepercayaan yang dianutnya selamahal itu tidak mengganggu pasien lainnya;

2. menolak pelayanan bimbingan rohaniyang tidak sesuai dengan agama dankepercayaan yang dianutnya

$endampingan

7/25/2019 Hak Pasien 0a838d

2/2

1. didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;

eamanan dan pri%asi

1. memperoleh keamanandan keselamatan dirinya selamadalam perawatandiRumah Sakit;

2. mendapatkan pri%asi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasukdata!data medisnya;

&okter dan tindakan

1. memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan

peraturan yang berlaku di Rumah Sakit

2. meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lainyang mempunyai Surat "#in $raktik %S"$& baik di dalam maupun di luar RumahSakit

3. memberikan persetujuan atau menolakatas tindakanyang akan dilakukanoleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya