guia para la redaccion de tesis y doc tecnicos-cientificos picyt

ii

BLVD. OCEANIA No. 190 FRACC. SALTILLO 400 SALTILLO, COAH. C.P. 25290 TEL. (844) 411-32-00

PRÓLOGO

El presente documento, fue redactado como complemento al

REGLAMENTO PARA LA ELABORACIÓN DE TESIS EN EL PICYT y tiene como

objetivo el servir de guía para la redacción de escritos técnico-científicos

desarrollados en el marco de los posgrados ofertados por la Corporación

Mexicana de Investigación en Materiales, S.A. de C.V. Por esta razón, todas las

publicaciones científico-técnicas que realicen los estudiantes del Posgrado

Interistitucional de Ciencia y Tecnología, sede COMIMSA, deberán cumplir con el

formato y contenido que aquí se describe.

Este manual esta dividido en tres secciones. En la primera sección se

describen aspectos generales de la División de Estudios de Posgrado y de la

Investigación que aquí se realiza. En la segunda sección se exponen los

lineamientos para la elaboración de documentos y finalmente, en la tercera

sección se presenta el contenido de las partes de los diferentes documentos de

investigación. En este última parte se incluyen las aportaciones de algunos

autores de obras que explican como elaborar las tesis. Si se desea profundizar en

el tema, se recomienda consultar la obra original cuyo título aparece en la

bibliografía o consultar directamente a su asesor.

Debido al importante proceso de mejora continua en la que se inscriben

todos lo procesos del posgrado, todos los comentarios y sugerencias que la

comunidad académica y estudiantil puedan proporcionar, serán bienvenidos y

téngase la certeza de que serán un importante motor del cambio. En este sentido,

se invita a contactar directamente a la Coordinación del Posgrado o a los

profesores miembros del comité académico.

La presente disposición entra en vigor a partir de la fecha de su publicación.

iii


CONTENIDO

1. MARCO DE REFERENCIA .................................................................... 1

1.1 Del Posgrado .................................................................................... 2

1.2 Modelo Pedagógico ……………………………………………………… 2

1.2.1 Vinculación con el Sector Productivo …………………………… 2

1.2.2 Proyecto de Investigación ……………………………………….. 2

1.2.3 Comité Tutorial del Alumno ……………………………………... 3

1.2.4 Plan Académico Personalizado ………………………………… 3

1.2.5 Acuerdo de Confidencialidad…………………………………….. 4

1.2.6 Proceso de Enseñanza Aprendizaje……………………………. 4

1.2.7 Áreas de Investigación…………………...................................

5

1.3 Programa de Maestría y Doctorado en Ingeniería Industrial y de

Manufactura ……………………………………………………………… 5

1.3.1 Áreas de investigación…………………………………………… 6

2. LINEAMIENTOS PARA ELABORAR LOS DOCUMENTOS .................... 13

2.1 Preliminares .................................................................................. 14

2.1.1 Página en Blanco .................................................................... 14

2.1.2 Portada .................................................................................... 14

2.1.3 Formato de Autorización ......................................................... 15

2.1.4 Dedicatoria .............................................................................. 15

2.1.5 Agradecimientos .................................................................... 15

2.1.6 Resumen Biográfico del Autor .............................................. 15

2.1.7 Resumen ..…........................................................................ 16

2.1.8 Tabla de Contenido.............................................................. 16

2.1.9 Lista de Tablas..................................................................... 16

iv


2.1.10 Lista de Figuras .................................................................... 17

2.2 Texto ................................................................................................ 18

2.2.1 Márgenes .................................................................................. 26

2.2.2 Citas ......................................................................................... 29

2.2.3 Bibliografía .....................................................................…....... 32

2.2.4 Glosario .................................................................................... 36

2.2.5 Anexos ..................................................................................... 37

2.2.6 Cronograma de Actividades ……………………………………... 38

3. INFORME FINAL O TESIS ………………………………………………….. 39

3.1 Introducción ....................................................................................... 40

3.2 Planteamiento del Problema .............................................................. 42

3.2.1 Descripción del Problema ………………………………………... 42

3.2.2 Preguntas de Investigación ...................................................... 44

3.2.3 Hipótesis Variables de Investigación …………......................... 46

3.2.4 Objetivos ................................................................................... 50

3.2.5 Justificación .............................................................................. 51

3.2.6. Delimitaciones ........................................................................ 53

3.3 Marco de Referencia ......................................................................... 54

3.3.1 Marco Teórico ........................................................................... 54

3.3.2 Marco Conceptual .................................................................... 55

3.4 Materiales y Métodos ......................................................................... 56

3.5 Análisis de Resultados ...................................................................... 61

3.5.1 Impacto Tecnológico ……………………………………………... 61

3.6 Conclusiones y Recomendaciones .................................................... 62

3.7 Bibliografía ........................................................................................ 62

3.8 Redacción de Artículos Científicos ................................................... 62

3.8.1 Partes del Artículo Científico ................................................... 63

v


3.8.2 Clasificación del Artículo Científico ......................................... 64

3.8.3 Presentación del Artículo Científico ......................................... 67

3.9 Presentación del Trabajo de Investigación ........................................ 68

4. BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................... 70

ANEXO 1. EJEMPLOS DE LOS REQUISITOS PARA LA PUBLICACIÓN

EN CONFERENCIAS ARBITRADAS ……………………...……..

ANEXO 2. FORMATOS APLICABLES …………………….………………….

72

76

1


1. MARCO DE REFERENCIA COMIMSA es un centro tecnológico perteneciente al Sistema CONACYT (Consejo

Nacional de Ciencia y Tecnología) creado a finales de 1991, a partir de la

infraestructura física y humana de lo que fuera el IMIS (Instituto Mexicano de

Investigaciones Siderúrgicas). Debido a que COMIMSA enfoca sus actividades de

investigación y desarrollo tecnológico bajo el concepto de mercado y con criterios

de rentabilidad, tiene una figura jurídica S. A. de C. V.

Como respuesta a los importantes cambios tanto en el contexto nacional como

internacional de la ingeniería, COMIMSA ha desarrollado un modelo de actuación

innovador el cual le permite no sólo operar con autosuficiencia financiera, sino que

además logra una verdadera vinculación tanto con el sector industrial, académico

y otros centros de investigación. En COMIMSA estamos convencidos que la

ciencia y tecnología es requisito indispensable para fortalecer la competitividad de

nuestro país dentro del entorno global en que vivimos y base fundamental para el

desarrollo económico, social y cultural de México.

Derivado de ello, como Centro Tecnológico del CONACYT, nuestra MISIÓN

es: "Realizar investigación, estudios y proyectos tecnológicos que permitan

fortalecer al sector industrial y de la ingeniería para la infraestructura, mediante la

generación, asimilación y transferencia de conocimiento útil al Gobierno,

instituciones y empresas, contribuyendo al desarrollo económico y sustentable del

país".

Las empresas más rentables a nivel global han demostrado a lo largo de los

últimos años, que toda ventaja competitiva es temporal y debe someterse a un

constante proceso de adaptación por parte de todos los miembros de su red de

valor. Es en este contexto que nuestros egresados deberán insertarse en un

continuo proceso de adaptación competitiva donde el paradigma de base, es que

2


toda organización posee un conjunto de competencias, las cuales sólo una parte

de ellas tienen un fuerte valor de diferenciación (temporal) en el mercado.

1.1 Del Posgrado El objetivo del Posgrado en COMIMSA, es el de formar capital humano de alto

nivel científico - tecnológico capaz de innovar, generar y aplicar modernos

conocimientos, que incidan en el sector productivo mediante la transformación del

conocimiento científico en desarrollo industrial.

1.2 Modelo Pedagógico

El modelo pedagógico del Posgrado COMIMSA se basa en cuatro pilares

fundamentales:

1. Vinculación con el sector productivo.

2. Proyecto de Investigación.

3. Comité Tutorial del alumno.

4. Plan académico Personalizado.

1.2.1 Vinculación con el Sector Productivo El Modelo Académico del Programa de Posgrado se cimienta en que la

vinculación con el sector productivo, como política y práctica interinstitucional,

constituye su característica fundamental. Los Proyectos de Investigación están

estrechamente ligados a los problemas tecnológicos de las empresas. Su grado

de dificultad y avance del conocimiento que el alumnos deberá generar, están en

correspondencia con el nivel del posgrado respectivo. Igual correlación debe

existir entre la formación y antecedentes académicos del aspirante.

1.2.2 Proyecto de Investigación

Todo alumno que ingresa a un Programa de Maestría y Doctorado formula y

ejecuta un proyecto de investigación, directamente relacionado con un problema

3


específico del área de especialidad que desea seguir; este proyecto de

investigación constituye la base de las actividades del alumno durante el estudio

de su posgrado.

La ejecución de las actividades del proyecto de investigación están

supervisadas y apoyadas por Doctores de las áreas afines que constituyen el

comité tutorial, mediante seminarios de investigación en los que el alumno

presenta avances de su investigación, dicho comité analiza y aprueba los avances

del proyecto de Investigación.

1.2.3 Comité Tutorial del Alumno Cada alumno recibe atención personalizada frecuente y regular, garantizada

por el Plan de Estudios que tiene incorporada la figura del Comité Tutorial,

encargado de asegurar y dar seguimiento académico al alumno, constituido por un

tutor académico, un tutor en planta y un tercer asesor especialista en el campo de

su proyecto terminal o de investigación. El tutor académico deberá tener el grado

de Doctor, el asesor deberá tener mínimo el grado registrado por el estudiante y el

tutor en planta, el cual, por excepción, podrá no tener grado académico de

posgrado. Este comité es el responsable de la formación del alumno ya que

apoyan y supervisan las actividades del alumno por medio de los Seminarios de

avance de Investigación y el plan académico personalizado. Los Comités

Tutoriales son aprobados por el Consejo de Posgrado.

1.2.4 Plan Académico Personalizado El Programa Académico Personalizado de cada alumno es propuesto,

orientado y controlado por el Comité Tutorial; es modular y está conformado por su

Proyecto de Investigación, sus Actividades Académicas (Asignaturas de

Propedéutico, Obligatorias y Optativas) y las Actividades complementarias que

fortalezcan o complementen la capacidad y resultados del alumno en la innovación

4


y desarrollo tecnológico. A cada alumno corresponde un Proyecto de

Investigación, que constituye un requisito de admisión que inicia desde el primer

cuatrimestre del Plan de Estudios.

El área del conocimiento, campo tecnológico y características del Proyecto de

Investigación proporcionan la lógica necesaria para el diseño y orientación del

Programa Personalizado. Dentro del Programa Personalizado, el alumno de

Maestría tiene tres Seminarios de Avance de Investigación, mientras que el

alumno de Doctorado tiene siete Seminarios Predoctorales, donde se da

seguimiento al desarrollo del Proyecto de Investigación y a su formación

académica, incluyendo el requisito del idioma inglés. En el primer Seminario de los

dos niveles, el alumno presenta la estructura definitiva de su Proyecto ante el

Comité Tutorial y se diseña su Programa Académico Personalizado definitivo. El

séptimo y último Seminario Predoctoral corresponde al Examen Predoctoral.

1.2.5 Acuerdo de Confidencialidad El valor generado con la incorporación de los proyectos a las organizaciones,

aporta una conciencia de lo que es la administración de la propiedad industrial y

del conocimiento. El Modelo del programa propicia el desarrollo de medios de

innovación transferibles y respaldados en acuerdos de confidencialidad, los cuales

son signados por el representante de la Institución, Profesores Investigadores,

Alumnos y las organizaciones participantes en dichos proyectos.

1.2.6 Proceso de Enseñanza Aprendizaje El Proceso de Enseñanza aprendizaje del PICYT se alinea al constructivismo

ya que aborda los procesos de aprendizaje continuo. La razón de lo anterior

radica esencialmente en que los individuos que se involucran en el posgrado

buscan desarrollar habilidades y actitudes hacia la investigación, así como

adquirir, generar, aplicar y transmitir conocimiento socialmente aceptado, que les

permita desempeñarse con mayor eficiencia y efectividad en el ámbito laboral en

5


el que se encuentran insertos. Esto se pretende que lo logren a través de

estrategias de trabajo colaborativo y socialización del conocimiento.

1.2.7 Áreas de Investigación Las líneas de investigación asociadas a los Programas de Posgrado

consideran en primer lugar, dos Ejes Temáticos definidos en el Programa de

Ciencia y Tecnología 2001-2006 del Plan Nacional de Desarrollo para:

a) Incrementar la capacidad científica y tecnológica del país;

b) Elevar la competitividad y la innovación de las empresas.

Estas líneas fueron actualizadas a partir de los objetivos del Plan Nacional de

Desarrollo, el Programa Nacional de Educación y la Ley de Ciencia, Tecnología e

Innovación, todos ellos en sus versiones 2006-2012.

De igual manera se consideran las áreas específicas de investigación y/o

desarrollo tecnológico regionales.

1.3 Programa de Maestría y Doctorado en Ingeniería Industrial y de Manufactura

El Programa Interinstitucional de Ciencia y Tecnología (PICyT) es un

Programa de Posgrado multidisciplinario que ofrece los niveles de Maestría y

Doctorado, con orientación profesional y a la investigación, respectivamente. El

programa, tiene por objetivo formar capital intelectual de alto nivel científico y

tecnológico, capaz de generar, innovar, aplicar y transmitir conocimientos

actuales, académicamente pertinentes y socialmente relevantes, que incidan en el

desarrollo del sector productivo, en las áreas y disciplinas sustantivas de los

centros CONACyT participantes.

6


1.3.1 Áreas de investigación Las líneas de investigación asociadas al Programa de Posgrado en Ciencia y

Tecnología de la Ingeniería Industrial con grado de Maestría y/o Doctorado son:

1. Aseguranza de la Calidad. Esta área de investigación se enfoca en la

generación y/o aplicación del conocimiento de frontera en la solución de

problemas prácticos para las áreas:

a) Calidad, la cual engloba entre otros proyectos, los relacionados con la

implementación del Control Estadístico del Proceso, Control Multivariado de

procesos, Diseño de Experimentos, Optimización por superficies de

Respuestas y Metodología seis sigma.

b) Productividad, donde se aplican herramientas como son Cadena de

Valor, SMED, Determinación de estándares, Cuellos de Botella, Balanceo

de Líneas, Redistribución de Planta, Reingeniería, Kaizen, Mfg Lean, para

incrementar la productividad y/o conocimiento del sistema.

c) Confiabilidad. Esta línea del conocimiento, aplica las herramientas de la

Confiabilidad Operacional con las que a través de un enfoque sistémico y

proactivo, sobre las áreas de la confiabilidad del proceso, confiabilidad del

equipo y la Mantenibilidad, principalmente basada en la ingeniería de

confiabilidad, logra la generación y/o aplicación del conocimiento de frontera

en este campo.

2. Sistemas logísticos. Dentro de esta área de investigación se desarrollan

análisis del proceso de planeación, ejecución y control de las operaciones

de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer adecuadamente

los requisitos del cliente en la cantidad, tiempo y lugar donde se expresa su

7


demanda. Dentro de las líneas del conocimiento con las que cuenta esta

área están:

a) Administración de la cadena de suministros. En esta línea del

conocimiento se lleva a cabo el análisis del proceso del planeación,

ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro con el

propósito de satisfacer adecuadamente los requisitos del cliente. Entre las

principales áreas de estudio se encuentran el tipo y rol de los inventarios en

la cadena de suministro. Sistemas de revisión de inventarios. Stock de

seguridad. Incertidumbre en el suministro. Efecto “Bullwhip”. Planificación

estratégica de inventarios. Diseño y localización de almacenes.

Herramientas de previsión. Contratos de suministro. Envases y soportes.

Planificación y organización del transporte. Entregas Justo a Tiempo.

Sistemas de esbeltos de producción. Programación de operaciones

b) Sistemas de información logística. Siendo un sistema de información un

conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las

actividades de una empresa o negocio, en COMIMSA se han definido

ciertas áreas de oportunidad para el desarrollo tecnológico dentro del

análisis de los sistemas de apoyo de las decisiones y los sistemas

estratégicos. De manera específica se estudian las prácticas y mecanismos

del comercio electrónico. Necesidades materiales y de planificación. Flujo

de bienes e información. Administración de la cadena de suministros y

comercio electrónico. Compra electrónica, e-procurement. Sistemas B2B,

B2C. Mercado y globalización. La empresa Virtual. Bussines Inteligence.

Sistemas de planificación de la empresa. ERP. Administración de la relación

con los clientes CRM.

c) Sistemas inteligentes de transporte. Con el auge tecnológico se han

creado aplicaciones que han dado origen al concepto de Sistemas

8


Inteligentes de Transporte o ITS (por sus siglas en inglés “Intelligent

Transport Systems”). En ellos se conjugan tecnologías informáticas y de

telecomunicaciones, que aunadas a metodologías y procedimientos de

aplicación, han hecho al transporte más rápido, seguro y eficaz. Tan

importantes son las decisiones logísticas estratégicas, tácticas y

operacionales, como la "infoestructura" que asegura la coherencia de la

acción logística. Entre las áreas de estudio se encuentran la preliberación

electrónica de carga en aduanas. Control automatizado de la seguridad en

infraestructuras. Gestión de la seguridad móvil. Identificación electrónica de

vehículos. Seguimiento de procedimientos administrativos. Localización

permanente de vehículos en desplazamiento. Localización permanente de

la carga. Gestión de los recursos disponibles ante emergencias. Gestión de

flotillas.

d) Operaciones de servicio. Toda cadena de suministro requiere de

proveedores que les proporcionen suministros para la realización de sus

actividades. Debido a la estrecha dependencia que es necesaria y a la

intensa competencia actual, todos los miembros están obligados a cumplir y

mejorar con las especificaciones que son percibidas como valor agregado

por el cliente. Una de estas especificaciones es la calidad del servicio. Entre

las áreas de investigación y desarrollo se encuentran la Reversa logística.

Requerimientos contractuales. Operaciones de mantenimiento. Almacenaje

y manejo de materiales. Ciclo de vida de productos y servicios. Alianzas

estratégicas. Organización logística y sus recursos humanos.

Aseguramiento de la calidad. Evaluación de prestadores de servicios

logísticos.

3. Sistemas de manufactura. Esta área de investigación se enfoca en la

generación y/o aplicación del conocimiento de frontera en la solución de

9


problemas relacionados con la manufactura, entre las líneas del

conocimiento que se desarrollan en COMIMSA se encuentran:

a) Sistemas avanzados de manufactura. En esta línea se desarrollan

investigaciones y estudios sobre la administración del ciclo de vida del

producto (PLM) mediante la Integración de Sistemas CAD-CAM-CAE

(CIM), empleando para ello la simulación y optimización de los sistemas

de manufactura.

b) Diseño avanzado de productos. En esta línea del conocimiento se

aplican metodologías para el diseño óptimo e innovación de productos

con alta calidad y costos mínimos.

c) Tecnologías de manufactura. Esta línea de investigación, involucra

descripciones cualitativas de la ciencia, matemáticas en la práctica de

las tecnologías de manufactura, incluye descripciones y estudios

detallados de procesos de manufactura., desde lo esencial hasta la

manufactura moderna, pasando desde los procesos tradicionales como

vaciado, formado, maquinado y unión (brazing, joining y soldadura),

hasta tópicos avanzados tales como la fabricación de componentes

microelectrónicos y sistemas microelectromecánicos (MEMS). En esta

disciplina se estudia la interrelación con el resto de las líneas de

investigación de COMIMSA para lograr estructurar un proceso

completo, desde la conceptualización de la transformación de materia

prima en sub-productos y productos terminados, hasta la evaluación y

salida del producto final.

4. Sistemas productivos. La producción de productos y servicios es una

labor complicada, sobre todo por la diversidad y la corta vida de los

10


productos. El punto de vista sistémico de los procesos productivos ayuda

en el análisis y síntesis para la administración, modelación y optimización.

a) Administración de los sistemas de producción. Existen muchas

operaciones de los procesos productivos que requieren su

administración. En muchos casos se requieren de soluciones a

problemas altamente complejos, como la evaluación de proveedores, la

programación de tareas productivas, la administración de proyectos, el

control de inventarios, la asignación de vehículos, la distribución de

productos, el corte de materiales, etc.

b) Modelación y simulación de sistemas de producción. La modelación y

simulación de un proceso productivo es el primer paso para mejorarlo ya

que es posible realizar diversas actividades con el modelo sin

comprometer el proceso real, logrando ahorros en costos y tiempo.

Existen diversas herramientas para lograr un modelo confiable desde

modelos de regresión múltiple, y no lineal, hasta las redes neuronales y

los sistemas difusos.

c) Optimización. La mejora continua que puede aplicarse aun proceso

tiene un límite, a pesar de lo anterior, existe condiciones que pueden

hacer óptimo a un proceso productivo y el objetivo de esta línea es

encontrar dichas condiciones. Existen diversas herramientas para lograr

la optimización, desde la programación lineal, no lineal y los métodos

del gradiente hasta los algoritmos evolutivos que contemplan diversos

esquemas de optimización como la global, con restricciones,

multimodal, multiobjectivo y dinámica.

5. Sistemas de innovación. Las nuevas ideas por si solas no tienen valor, es

necesario un proceso que permita trasladar el conocimiento generado por

11


estas ideas en nuevos productos o servicios. La rama en sí es

multidisciplinaria porque involucra diversas ramas de la ciencia.

a) Mente-Factura. Estudio y diseño de procesos para la generación de

activos intangibles.

b) Gestión del conocimiento. Administración de activos intangibles

incluyendo almacenamiento, representación, manipulación,

transferencia y protección.

c) Modelos de innovación. Por medio de la modelación basada en

dinámica de sistemas y agentes inteligentes, es posible lograr la

representación de sistemas complejos para medir las diversas

interacciones entre empresas, gobierno, clientes, etc. y que permiten

medir el impacto económico, social, político, etc.

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2. LINEAMIENTOS PARA ELABORAR DOCUMENTOS Una trabajo de investigación, ya sea propuesta, monografía, informe final o tesis,

consiste de tres partes: (a) Preliminares, (b) Texto y; (c) Material de referencia.

Los preliminares están formados por todo el material que se presenta antes de la

introducción del texto, el cual, es la parte medular del documento. El material de

referencia es todo aquel material que se presenta después de la sección

consagrada a la bibliografía.

La redacción del trabajo de investigación debe ser clara, concisa y concreta y

libre de faltas de ortografía. Asimismo se evitará el uso de palabras innecesarias,

ya que es mejor decir las cosas con pocas palabras, que castigar al lector con

largas historias irrelevantes. Hay que recordar que no conviene indisponer a las

personas que leerán el trabajo con filigranas lingüísticas innecesarias.

Toda tesis debe requerir la aplicación de un amplio grado de conocimiento por

parte del investigador. La madurez alcanzada durante la carrera debe mostrarse

dentro del proyecto. La originalidad y creatividad son puntos buscados y

deseables en un trabajo de investigación. Es conveniente que en la propuesta de

investigación se destaquen estos puntos para evitar que el estudiante entregue a

su director o comité asesor, material que no está bien editado. El alumno es

responsable de la redacción correcta y ajustada a los procedimientos señalados en este manual, tanto en lo que respecta a los lineamientos como a los contenidos de cada capítulo y secciones del documento. El director y

asesores se reservan el derecho de revisar un documento que no reúna los

requisitos básicos de redacción y organización del documento de investigación.

A continuación se describe el contenido y las características que deben reunir

las secciones preliminares del trabajo de investigación, así como el texto de los

capítulos, glosario, citas, referencias bibliográficas así como de los anexos. En

13


algunas secciones se agregan ejemplos para su mejor comprensión. Se

recomienda acudir al Centro de Información Tecnológica (CIT) de la Corporación y

consultar las tesis de alumnos egresados de los Programas COMIMSA.

2.1 Preliminares En esta sección se describen las partes preliminares con las cuales deben

contar los trabajos de investigación que se elaboren en Posgrado COMIMSA y que

son: la página en blanco, la portada, el oficio de aprobación, los márgenes, la

página de dedicatoria, la de reconocimientos, el resumen biográfico del autor, el

resumen, la tabla de contenido y la lista de tablas y figuras. Las páginas de esta

primer sección se numeran utilizando números romanos con letra minúscula.

2.1.1 Página en Blanco El documento debe contener una hoja en blanco del mismo material con que

está redactado el trabajo. Es probable que por cuestiones de empastado se

incluya otra hoja en blanco más gruesa antes de la mencionada previamente.

2.1.2 Portada La página de la portada no lleva número de página y debe contener lo

siguiente (ver formato FPS 23 en anexos):

• Nombre del Instituto.

• Nombre de la División.

• Escudo de la Corporación Mexicana de Investigación en Materiales, S.A. de

CV. Y del Programa Interinstitucional en Ciencia y Tecnología.

• Título de la Tesis o Monografía (Consulte este tema en la sección de 2.2

Texto).

• Nombre del autor tal y como aparece en los documentos oficiales en su

expediente en el Departamento de Control Escolar.

• Nombre del Programa y Grado.

• Fecha y ciudad en que fue aprobado el trabajo.

14


2.1.3 Formato de Autorización

La página siguiente a la portada la constituye el Formato de Autorización para

la defensa oral de la Tesis o Monografía (ver formato FPS-24 en anexos),

debidamente firmado.

2.1.4 Dedicatoria Esta página es la primera que aparece numerada con números romanos

(número iii). La dedicatoria es opcional, puede incluir únicamente la sección de

agradecimientos. En caso de incluir la dedicatoria deberá tomar en cuenta lo

siguiente:

• Procure ser breve.

• Puede incluir un verso o una frase celebre.

• Puede colocarla en la parte media superior, en la parte media de la hoja o

en la parte inferior justificada a la derecha.

2.1.5 Agradecimientos

En esta página de reconocimientos y/o agradecimientos debe reconocerse a

todas las fuentes de apoyo externo. Debe identificarse la fuente y la cantidad de la

donación. También puede utilizar esta sección para agradecer la ayuda de

organizaciones o individuos.

2.1.6 Resumen Biográfico del Autor Debe escribirse en tercera persona y no debe exceder de una página. Se

sugiere que se incluya: fecha y lugar de nacimiento, nombre de los padres,

institutos tecnológicos o universidades a los que asistió, grados académicos

obtenidos, publicaciones y experiencia en la enseñanza, comercio, industria y otro,

así como cualquier otro dato biográfico relevante y apropiado.

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2.1.7 Resumen El resumen es un elemento muy importante del trabajo que expresa de una

manera breve todo el trabajo del investigador. El número máximo de palabras que

debe contener es de 350 y consiste de a) una breve formulación del problema, b)

una breve exposición de los métodos y procedimientos y c) una breve exposición

de los resultados y conclusiones. No debe incluir gráficas, diagramas, tablas o

ilustraciones.

2.1.8 Tabla de Contenido Esta tabla se denomina CONTENIDO y debe incluir todo el contenido del

trabajo de investigación con sus correspondientes números de páginas en la

columna derecha (refiérase a la tabla de contenido de este manual). Asimismo,

deberá tomarse en cuenta lo siguiente:

• La tabla de contenido inicia con las secciones que se encuentran

después de ella, o sea LISTA DE TABLAS y posteriormente LISTA DE

FIGURAS (éstas llevarán el número de página en números romanos).

• El siguiente renglón incluye el título del capítulo (nivel uno) y el número

de la página donde se localiza.

• Los renglones se acomodan según el nivel donde se encuentre el texto,

ya sea nivel uno, dos (por ejemplo 1.1), tres (por ejemplo 1.2.1) cuatro

(p. ej. 1.3.2.1) o hasta cinco niveles (p. ej. 2.2.1.3.2), según sea el caso.

Se recomienda utilizar la Tabla de Contenido (estilo formal) que se

incluye en el procesador Microsoft Word ®.

2.1.9 Lista de Tablas En esta página se incluyen todas las tablas que aparecen en el documento.

Tomar en cuenta lo siguiente:

• El título de esta sección es LISTA DE TABLAS.

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• Si utiliza más de una página para esta sección en las siguientes se

colocará el título: LISTA DE TABLAS (continuación).

• La lista de tablas se agrega siempre y cuando existan más de dos

elementos de cada lista, de otra forma no es necesario crear listas.

• Las tablas deben utilizar los nombres de los títulos (escritos

exactamente iguales) según aparecen en el texto.

• La LISTA DE TABLAS incluye tres columnas que son:

A. La primera para los dos números que representan la tabla, el primer

número representa el capítulo, el segundo el número de la tabla.

B. En la segunda se incluye el nombre tipo título de la tabla (letras

mayúsculas para los términos que describen el título y minúsculas

para las palabras conectores como: del, en, el, con, etc.).

C. La tercer columna se utiliza para el número de página.

Ejemplo:

Tabla 5.1 Nombre y Código de las Variables .......................................... 56

2.1.10 Lista de Figuras En esta página se incluyen todas las figuras, ilustraciones, mapas, gráficas,

etc. que aparecen en el documento. Tomar en cuenta lo siguiente:

• El título de esta sección es: LISTA DE FIGURAS.

• Si utiliza más de una página para esta sección en las siguientes se

colocará el título: LISTA DE FIGURAS (Continuación).

• La lista de figuras se agrega siempre y cuando existan más de dos

elementos de cada lista, de otra forma no es necesario crear listas.

• Las tablas deben utilizar los nombres de los títulos (escritos

exactamente iguales) según aparecen en el texto.

• La tabla LISTA DE FIGURAS incluye tres columnas que son:

a) La primera para los dos números que representan la figura, el primer

número representa el capítulo, el segundo el número de la figura.

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b) En la segunda se incluye el nombre tipo título de la figura (letras

mayúsculas para las términos que describen el título y minúsculas

para las palabras conectores como: del, en, el, con, etc.).

c) La tercer columna se utiliza para el número de página.

Ejemplo:

Fig. 5.1 Modelo de la Participación Total de los Empleados ............... 55

2.2 Texto El texto es el cuerpo del reporte que se divide en capítulos y éstos a su vez

puede contener secciones y subsecciones. Es importante hacer notar que las

propuestas se redactarán en tiempo futuro (p. ej. se probarán las hipótesis, se

utilizará la siguiente metodología, se hará la siguiente revisión de literatura, etc.).

En cambio las Monografías y Tesis se redactan en tiempo pasado (lo que se hizo).

Puede utilizarse un estilo impersonal “se probó que...”, “se concluye que...” o un

estilo de trabajo grupal: “probamos que...”, “concluimos que... ”, etc. Recuerde que

el estilo que elija deberá ser consistente a todo lo largo del documento.

A continuación se enlistan las características que se deberán de tomar en

cuenta para redactar el texto del reporte de investigación.

1 Título:

a. Deberá de utilizar palabras específicas que describan la definición del problema

de investigación, asimismo las variables de investigación pueden utilizarse

como uno de los componentes del título. La primera palabra es la más

importante, ya que de acuerdo con ella el documento será archivado en una

oficina de control escolar, en una biblioteca, en un archivo electrónico o en una

lista de títulos ordenada alfabéticamente.

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b. Deberá de ser breve, conciso y agradable. Evite el uso de títulos absurdos,

palabras superfluas, fórmulas, letras griegas u otros símbolos no alfabéticos o

numéricos. No comience un título con artículos, preposiciones, adjetivos

demostrativos o palabras que no tengan significado por si solas.

c. Puede cambiarse hasta el último momento. Justamente antes de la publicación

del documento, debe analizar de nuevo el título y determinar si el que ha

elegido es el más acertado.

1 El trabajo de investigación (monografía o tesis) debe presentarse en forma

impresa utilizando el procesador de palabras Word de Microsoft Office®.

2 El papel del documento, tanto original como las copias, deberá ser blanco de

alta calidad, con un peso entre 20 y 24 libras, tamaño carta (81/2" x 11"), se

recomienda el papel bond de algodón de 20 libras. Los anexos deben

presentarse en igual calidad de papel que el cuerpo del texto original. Las

letras deben contrastar claramente con el papel y quedar impresas en color

negro. No deben quedar opacas o borrosas. Pueden ser utilizados colores en

gráficas, fotografías, modelos, etc.

Debe imprimirse en letras del tipo Arial o Times Roman. El tamaño de la letra

debe ser de 12 para todo el documento incluyendo títulos. Se imprimirá por un

solo lado de la hoja.

El texto debe presentarse a doble espacio si el documento no es muy extenso.

Si el documento excede las 150 hojas deberá utilizarse un espaciamiento de

1.5. En caso de citas extensas, contenido de tablas y figuras, glosario,

bibliografía, y notas al calce deben estar a espacio sencillo y letra tamaño 10.

El espaciamiento de los anexos queda a juicio y necesidad del autor dado que

19


aquí se presenta material redactado en su forma original como reportes o

programas de computadora.

Los párrafos deberán seguir las siguientes especificaciones

a) El inicio de cada párrafo deberá indentarse cinco espacios o sea, media

pulgada (0.5”). Actualmente los procesadores de palabras permiten fijar

fácilmente la sangría.

b) Cada párrafo debe de contener por lo menos tres oraciones completas.

Cada una de ellas debe expresar una idea completa, la primera oración se

utiliza como idea introductoria, la segunda para expresar la idea principal y

la ultima como conclusión al tema a que se refiere el párrafo. Evite párrafos

de una sola oración.

c) Cada página deberá presentar cuando menos dos párrafos. Evite párrafos

tan largos que ocupan toda la página.

Cualquier símbolo que no se incluya en su procesador de palabras, debe

incluirse cuidadosamente a mano utilizando tinta negra permanente. Se

sugiere se utilice el software adecuado para redactar expresiones o fórmulas

matemáticas.

Los títulos y subtítulos de un trabajo de investigación constituyen la mejor

forma de facilitar la consulta del mismo. Se recomienda mantener

subdivisiones de cuatro niveles como máximo para facilitar la lectura y

organización del reporte. Las divisiones del texto que se utilizarán en los

reportes serán capítulos, secciones y subsecciones.

Todos los capítulos deberán iniciar en la parte superior de la hoja o sea en una

página nueva. El título de los capítulos deberá colocarse utilizando el margen

20


superior de 2 pulgadas, iniciando con el número que corresponda al capítulo, un

punto y el nombre centrado con letras mayúsculas, negritas y de tamaño 12. Sin

punto final. En caso de que el título sea de dos líneas o más, se deberá conservar

el interlineado del texto. El siguiente párrafo debe de empezar en la segunda línea

después del título (doble espacio)

.

Ejemplo:

1. INTRODUCCIÓN

Las secciones pueden iniciar desde el principio de la hoja utilizando un margen

superior de 1.25 pulgadas. Los títulos de las secciones de segundo nivel inician

con dos números separados con un punto. El primer número antes del punto

indica el capítulo y el segundo indica la sección dentro del capítulo. Los títulos se

redactarán con mayúsculas la primer letra de cada palabra, las siguientes letras

son minúsculas al igual que las preposiciones, artículos, etc. en negritas y

centrados. En caso de que el título sea de dos líneas o más, se deberá conservar

el interlineado del texto. Deberán separarse con doble espacio del párrafo anterior

y el siguiente párrafo debe de ir en la siguiente línea permisible después del título.

Deberán de redactarse cuando menos dos líneas de párrafo debajo del título si

queda en la parte inferior de la hoja (nunca deje el título de una sección, sin texto

en la parte inferior de la página, si ya no hay espacio pase el título y el texto a la

siguiente página). Sin punto final.

Ejemplo:

2.2 Planteamiento del Problema

Los títulos de las secciones de tercer nivel se redactarán con tres números, el

número del capítulo, de la sección y de la subsección, separados con dos puntos.

Los títulos se escribirán con mayúsculas la primer letra de cada palabra, las

21


siguientes letras son minúsculas al igual que las preposiciones, artículos, etc., en

negritas y justificados a la izquierda. En caso de que el título sea de dos líneas o

más, se deberá conservar el interlineado del texto. Deberán separarse con doble

espacio del párrafo anterior y dejar al menos dos líneas de párrafo debajo del título

si queda en la parte inferior de la hoja (nunca deje el título de una sección, sin

texto en la parte inferior de la página, si ya no hay espacio pase el título y el texto

a la siguiente página). No utilice punto al final del título.

Ejemplo:

5.1.1 Sistema de Evaluación del Desempeño Logístico

Los títulos de las secciones de cuarto nivel se redactarán empezando con los

cuatro números que correspondan al capítulo, la sección y las dos subsecciones

separadas con puntos. Los títulos se escribirán con mayúsculas la primer letra de

cada palabra, las siguientes letras son minúsculas al igual que las preposiciones,

artículos, etc. en negritas, subrayados y justificados a la izquierda. En caso de que

el título sea de dos líneas o más, se deberá conservar el interlineado del texto.

Deberán separarse con doble espacio del párrafo anterior y dejar al menos dos

líneas de párrafo debajo del título si queda en la parte inferior de la hoja (nunca

deje el título de una sección, sin texto en la parte inferior de la página, si ya no hay

espacio pase el título y el texto a la siguiente página). No utilice punto al final del

título.

Ejemplo:

5.2.4.2. Instrumento de Medición

22


Después de un título deberá aparecer su correspondiente texto. No deben

aparecer dos títulos seguidos (Refiérase como ejemplo, a los títulos 1. MARCO

DE REFERENCIA y 1.1 Del Posgrado de este manual).

Las tablas y figuras deben:

a) Numerarse en forma consecutiva por capítulos. No deberá haber dos tablas

o figuras con el mismo número en el documento.

b) El título de las tablas explica a grandes rasgos lo que estas representan.

Debe ser escrito con mayúsculas la primer letra de cada palabra,

exceptuando las preposiciones, el resto de las letras son minúsculas. El

título inicia con la palabra Tabla seguida de los números del capítulo y de la

tabla de ese capítulo separados con un punto, justificado a la izquierda, en

la parte superior de la misma Si el título ocupa dos renglones deberá

redactarse con espacio sencillo y deberá ser exactamente igual al que

aparece en la LISTA DE TABLAS.

El título de las figuras debe ser escritos con mayúsculas la primer letra de

cada palabra, exceptuando las preposiciones, el resto de las letras son

minúsculas. El título inicia con la palabra Fig. seguida de los números del capítulo

y de la figura de ese capítulo separados con un punto, justificado a la izquierda, en

la parte inferior de la misma. Si el título ocupa dos renglones deberá redactarse

con espacio sencillo y deberá ser exactamente igual al que aparece en la LISTA

DE FIGURAS.

En el caso de tablas o figuras pequeñas los márgenes del título se ajustan al

ancho de la tabla. Los encabezados se pueden sombrear ligeramente siempre y

cuando los títulos sean legibles. Si selecciona este estilo, deberá ser consistente

en todo el documento.

23


Ejemplo:

Tabla 5.6 Estadística Descriptiva de la Muestra.

En caso de que el título sea más largo de un renglón, entonces el resto de los

renglones van justificados a la izquierda alineado con la primera letra del título

después del número.

Todas las tablas y figuras deberán ser explicadas en el texto antes de su

colocación. Deben colocarse después de su primera mención, no más de dos

páginas posteriores a su introducción.

Ejemplo:

La tabla 5.6 muestra la estadística descriptiva de... y se observa que...

La figura 6.8 representa la distribución de probabilidad de ... y podemos observar

que ...

f) Las tablas o figuras pequeñas pueden incluirse en la página del texto según

corresponda. Las tablas o figuras grandes se ubican por separado en la

página siguiente lo más cerca del texto posible. Estas páginas que

solamente incluyen ilustraciones deben también ser enumeradas.

g) Si las tablas o figuras ocupan más de media página, deben de ir en la

siguiente página. De la misma forma, no deje espacios vacíos al final de la

tabla o figura a menos que se haya terminado el capítulo, tampoco las

inserte en la mitad de un párrafo, sino deben ser presentadas entre

párrafos, esto es, después del final de uno y antes que inicie el siguiente.

24


Los espaciamientos, para las tablas y figuras que van insertadas en el texto,

deberán tener tres líneas en blanco después del texto y antes del siguiente

párrafo.

2. Las gráficas, diagramas y mapas que sean más grandes que la página

estándar de 81/2" x 11' pueden ser incluidas en el documento y deben ser

cuidadosamente dobladas en la sección de anexos o en un bolsillo pegado

en la pasta posterior. Debe evitarse el material con dimensiones mayores

de 8" x 11” ya que complica el proceso de microfilmación. En estos casos

se sugiere se realicen reducciones legibles.

3. La numeración de las páginas se realizará de la siguiente forma:

a. La página en blanco, la portada y el Oficio del Jefe de la División de

Estudios Profesionales, no se enumeran ni cuentan en la paginación.

b. Las páginas preliminares (dedicatoria, agradecimientos, resumen, lista

de contenido, lista de tablas y lista de figuras) se les asignan números

romanos en letra minúscula. La colocación de los números va en la

parte inferior de la página a una pulgada de la orilla inferior, este puede

ir centrado o justificado hacia la derecha, cualquier alternativa es

correcta, pero se debe ser consistente en todo el documento.

c. A partir del primer capítulo, incluyendo el texto, gráficas, ilustraciones,

bibliografía y anexos; deben numerarse progresivamente utilizando

números arábigos. Estos pueden ir centrado o justificado hacia la

derecha, cualquier alternativa es correcta, pero se debe ser consistente

en todo el documento.

25


4. La encuadernación se llevará a cabo según las siguientes especificaciones:

a) Las hojas deberán estar cosidas, empastadas con carpeta de cartón duro

y forradas con cubierta de color negro con letras doradas o blancas.

b) La tesis no debe exceder de dos pulgadas de grueso después de

encuadernada o de aproximadamente 300 páginas. Si excede este

grosor, debe separarse y encuadernarse en dos volúmenes. El segundo

volumen deberá continuar con la numeración de páginas del anterior. El

segundo volumen tendrá la misma hoja de título del cuerpo del trabajo

que el primero.

c) Cuando los anexos se empasten como un volumen separado, éste debe

tener una página de título a la que se le añade la palabra "anexos"

debajo del título del proyecto.

d) En el caso de tesis de doctorado debe imprimirse, en el lomo de la

cubierta y en el orden que se señala la información siguiente: título del

estudio, nombre del autor, nombre de la institución y el mes y año en que

se completó el estudio.

2.2.1 Márgenes Los márgenes de un informe escrito son muy importantes, dado que estos

hacen que un reporte escrito luzca excelente a primera vista. Deben establecerse

márgenes de:

• 1.25 pulgadas (3 cm.) en la parte superior (los inicios de capítulos,

partes y preliminares llevarán este margen de 2 pulgadas (5 cm.).

• 1.25 pulgadas (3 cm.) el margen inferior.

• 1 pulgada (2.54 cm) el margen derecho.

26


• 1.5 pulgadas (4 cm.) en el lado izquierdo del papel.

En la siguiente página se representan esquemáticamente los márgenes. Los

márgenes del material de referencia o citas pueden variar en cuanto a planos o

mapas se refiere, pero si existen anexos que incluyan material escrito como teoría

o texto, deberá seguir los mismos márgenes. En cuanto al capítulo de Bibliografía

y Glosario, deben tener los mismos márgenes que el texto.

27


Ancho de Página 8.5”

1.25” en todas las páginas menos al inicio de Capítulos o

Partes y Preliminares donde debe ser de 2”

1.5” 1”

1.25”

28


2.2.2 Citas Una cita constituye la recopilación de lo afirmado por el autor que se

consulta, tal y como haya sido impreso. Durante el proceso de investigación, es

muy fácil cometer plagio involuntario cuando no se cita el documento de donde se

han obtenido las ideas, conceptos, argumentos, etc., que van incluidos en reporte

de la investigación. Se pueden copiar ideas o fragmentos, literalmente hablando,

de las fuentes sin caer en los extremos como son el exceso o la falta de las

mismas. En este manual de procedimientos se citan los autores de las obras

consultadas, asimismo, en el capítulo cuatro o bibliografía se detalla la información

de cada cita.

Anderson et al. (1986) mencionan que un exceso de citas equivale a una

argumentación deficiente, por lo tanto es conveniente hacer una selección

cuidadosa de las citas que vayan a unirse al escrito final para no caer en el

exceso. El tamaño de la cita también es importante, estas deben de ser lo más

corto posibles, dado que las citas demasiado extensas rara vez están justificadas

y pueden desorientar al lector.

La decisión de hacer una cita depende del investigador y del problema que se

está estudiando, pero existen algunos criterios que se pueden utilizar para hacer

una cita, estos son cuando:

a) Se expresan las palabras del autor.

b) Se hace necesario fortalecer un argumento principal del autor.

c) El investigador quiere comentar, refutar o analizar una idea ajena.

d) Se usan métodos estadísticos que no se explican o deducen por el

autor.

e) Se refiere a fórmulas matemáticas científicas o de otro tipo.

29


Las siguientes reglas se utilizarán en el momento de hacer una cita.

Recuerde que toda cita del texto debe aparecer en la bibliografía y viceversa.

1) Se utilizará el apellido del autor y el año de publicación en citas breves,

que estén incorporadas en la escritura del texto y sin quebrantar la

fluidez del texto.

Ejemplo:

Este trabajo incluye aspectos que se han tomado de Muñoz (1998).

2) En el caso de que sean dos autores del texto se mencionan los apellidos

de los dos y el año.

Ejemplo:

Newtron y Davis (1993) definen el liderazgo como el proceso de influenciar

y apoyar con entusiasmo a los subordinados en la realización de trabajo

para la obtención de objetivos.

3) Cuando son más de dos los autores de la obra se menciona el apellido

del primero seguido del término et al. (del latín “y otros”) y el año.

Ejemplo:

Hom et al. (1979) compararon tres propuestas para predecir la rotación de

personal utilizando una muestra de los miembros de la Guardia Nacional de

EUA.

4) Cuando se hace una cita bibliográfica en grupo, es recomendable seguir

un orden, ya sea cronológico o alfabético.

30


Ejemplo:

El Control Total de la Calidad inicia su desarrollo con las aportaciones de

Juran (1959), Feigenbaum (1985), Deming (1989), Ishikawa (1988) y

Crosby (1990), entre otros.

5) Cuando se citan varios autores entre paréntesis se menciona el nombre,

una coma, el año (sin paréntesis) y se separan del siguiente con punto y

coma.

Ejemplo:

Posteriormente la atención se enfocó en el entendimiento de la influencia de

estructuras cognoscitivas del aprendizaje y el desempeño (para referencias

históricas buscar en Cofer y Appley, 1964; Campbell y Pritchard, 1976 y;

Weiner, 1980).

6) Cuando se citan términos en inglés, se escribe la traducción al español y

entre paréntesis se explica el término, escribiéndose “por sus siglas en

inglés”, “del inglés”, etc. Una vez que se ha citado el término en inglés se

puede utilizar a todo lo largo del texto.

Ejemplo:

Esta amalgama es el resultado de lo que actualmente se conoce como

Administración Total de la Calidad (TQM, por sus siglas en inglés, Total

Quality Management).

Ejemplo:

Desde los inicios de la utilización del TQM hasta la fecha, se han publicado

numerosas aplicaciones exitosas en compañías estadounidenses: Hewlet

Packard (Laabs, 1993), Ford Motor Co. y General Motors (Rehder, 1994),

Xerox (Cortada, 1994), Motorola (Kelly y Burrows, 1994), AT&T (Davis et

31


al.,1995), en la educación (Benavides, 1990; Feigenbaum, 1994 y; Heilman,

1994), etc.

2.2.3 Bibliografía La bibliografía es una lista del material citado a través del desarrollo del

trabajo, los cuales deben ser ordenados alfabéticamente. Hay varias formas de

escribir cada referencia, en nuestro caso se utilizará el procedimiento de autor y

año para ir de acuerdo a la forma en que se hacen las citas. Básicamente, son

cinco elementos que deben incluirse en cada referencia de la bibliografía:

Autor(es), año de publicación, título de la obra, institución responsable por la publicación (incluyendo el número de la edición, traducción, o reimpresión) de la obra y lugar en donde se publica (ciudad, estado y país). Después de cada

elemento se colocará un punto y seguido. Los datos deben indicarse en ese orden

y las referencias se colocarán en orden alfabético de acuerdo con el apellido

paterno del autor.

El orden en que deben escribirse los elementos de la referencia se organiza

en tres grupos a) Libros folletos y tesis; b) Artículos de revistas y; c) Otros. El

espaciamiento de las referencias debe ser a espacio sencillo, dejando una línea

completamente en blanco entre cada una y la primera línea de una referencia

debe estar indentada cinco espacios hacia la izquierda del resto de las líneas.

Ejemplo:

Buffa E., Elwood S., Gordon C. y Vollmann T. (1964). “Allocating Facilities with

CRAFT”. Harvard Business Review. 2 (1). 136-58. March-April.

McLeavey, D. W. y Narasimhan S.L. (1985). Production Planning and Inventory

Control. Boston: Allyn & Bacon.

32


A continuación se proporcionan los lineamientos para redactar las

referencias de libros, folletos, tesis; artículos de revistas, Internet o materiales que

se utilizan comúnmente. De la misma forma se proporcionan ejemplos para cada

uno de ellos.

1) Orden de los elementos para libros escritos por uno, dos, tres o más autores:

a) Nombre del autor, empezando con el apellido paterno, luego las iniciales de

los nombres de pila. En caso de que sean dos los autores se citan ambos

unidos con la conjunción “y”. Si son tres los autores, se colocará una coma

entre los nombres de cada uno.

b) Año de publicación entre paréntesis seguido de un punto.

c) Título de la obra (en itálicas).

d) Número de la edición (si es la primera edición, no se indica).

e) Institución responsable de la publicación.

f) Ciudad, estado, y país.

Ejemplo:

Brislin R.W., lonner W.J. y Thorndike R.M. (1973). Cross-Cultural Research

Methodology. Wiley, N.Y. USA.

2) Orden de los elementos para libros escritos sin autor indicado:

a) Título del libro o institución responsable de la redacción del libro.

b) Título del libro. En este caso, el autor es también el título del libro, y por ese

motivo se pone en itálicas.

c) Año de publicación.

d) Ciudad y país.

Ejemplo:

American Society for Training and Development. (1991). Basic of Employee

Empowerment. Alexandria, VA. USA.

33


3) Orden de los elementos para libros citados en el libro de otro autor:

a) Nombre del autor del texto original seguido del adverbio “en”

b) Nombre del autor del texto que hace la cita (que se tiene en la mano).

c) Año de publicación entre paréntesis seguido de un punto.

d) Título de la obra (en itálicas).

e) Número de la edición (si es la primera edición, no se indica)

f) Institución responsable de la publicación.

g) Ciudad, estado, y país donde se publicó.

h) Número(s) de la(s) página(s) donde se encuentra la cita.

Ejemplo:

Nadler D.A. y Lawler III E.E. (1983). Motivation a Diagnostic Approach en

Perspectives en Behavior in Organizations. Hackman R. J. Lawler III

E.E. y Porter L.W., (1985). Eds. Nueva York, McGraw Hill. 67-78.

4) Orden de los elementos para revistas:

a) Nombre del autor, empezando por el apellido paterno, luego las iniciales

de los nombres.

b) Año de publicación entre paréntesis seguido de un punto.

c) Título de la obra (sin subrayar, sin itálicas).

d) Nombre de la revista, debe de ir subrayado.

e) Ciudad, estado, y país donde se publicó.

f) Volúmen y número.

g) Número(s) de la(s) página(s) donde se encuentra la cita.

5) Cuando el autor es el mismo en las siguientes referencias, se escribe una línea

con cinco guiones seguido de una coma.

34


Ejemplos:

BLAU G.J. (1985). A Multiple Study Investigation of the Dimensionality of Job

Involvement, Journal of Vocational Behavior. Aug. Vol. 3, No. 1, 19-36.

____, (1986). Job Involvement and Organizational Commitment as Interactive

Predictors of Tardiness and Absenteeism. Journal of Management. Winter.

577-584.

_____, y BOAL J.R. (1987). Conceptualizing How Job Involvement and

Organizational Commitment Affect Turnover and Absenteeism. Academy of

Management Review. Abril. 290 – 295.

6) Orden de los elementos para asociaciones o instituciones.

a) Nombre de la asociación o institución.

b) Año de publicación.

c) Título de la obra subrayado.

d) Traducción si existe.

e) Número de la edición, si existe.

f) Nombre de la editorial si es diferente de la asociación o institución.

g) Lugar donde se publico.

h) Nombre, número de volumen y serie (si existe).

Ejemplo:

Vitae International (1987). Quik Reference Term Paper Guide. Charlottesville,

Virginia, E.U.A.

7) Orden de los elementos para la red internacional o Internet (Schmelkes, 1998).

a) Autor del documento (igual que en todas las referencias). Si no se señala el

autor, entonces se debe iniciar con el correo electrónico del mismo.

35


b) Título de la página entre comillas. En caso de no tener ni el autor ni su correo

electrónico, el título es el primer dato que se coloca en la referencia.

c) Fecha del momento en que se obtuvo la información entre paréntesis, en

renglón aparte.

d) Tipo de documento.

e) Año que el autor indica.

f) Dirección final en donde se encuentra el documento que se cita en el

informe.

g) Fecha en la que fue consultado el documento

Ejemplos:

Land, T. “Web Extension to American Psychological Association Style (WEAPAS).

(Documento Web). 1997.

http://www.beadsland.com/weapas/

Consultado el 15 de agosto de 1998.

[email protected] cita a McDonald C.S.”Worry Dragon (Dracus Nervus

Wrechus).” (Imagen Digitalizada). 1997.

http://www.io.com./~urbadragn/worry.html


Walker J: R: “MLA-Style Citations of Electronic Sources.” (Documento Web). 1995

(Revisado agosto 1996).

http://www.cas.usf.edu/english/walker/mla/html


2.2.4 Glosario El glosario de términos se elabora si existen suficientes términos como para

justificar a lista, esto es, cuando la terminología pueda obligar al lector a retroceder

a buscar una definición.

36


Es necesario que el investigador establezca el significado de los términos

usados para enunciar el problema y los subproblemas. Si no se sabe lo que cada

término significa no se puede evaluar la investigación ni determinar si el

investigador ha llevado a cabo lo establecido en el problema. Los términos deben

ser definidos de manera operacional, es decir, la definición debe interpretar el

término en la forma que es utilizado en el trabajo de investigación.

2.2.5 Anexos Se adjuntan hasta el final pues dada su importancia relativa, no deben ir en

el cuerpo de la tesis (Muñoz, 1998). Deberán estar separados por secciones y

cada uno de ellos llevara el número y título en una hoja nueva antes de cada

apéndice, asimismo se deben incluir en el contenido.

Por ejemplo:

ANEXO 1 REPORTES DE LAS REUNIONES INFORMATIVAS

37


2.2.6 Cronograma de Actividades La propuesta debe incluir un Cronograma de actividades que incluya el número

progresivo de cada etapa, tarea, evento, etc. y sus tiempos de iniciación y

terminación. Debe señalar el comienzo y el final de la tesis a la vez que el

porcentaje de avance. Se recomienda utilizar alguna gráfica adecuada por ejemplo

la Gráfica de Gantt o de redes (CPM).

Ejemplo: ACTIVIDADES

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Revisión Bibliográfica

Elaboración de los Antecedentes y Planteamiento del Problema

Diseño del Marco Teórico

Diseño de la Metodología

Redacción de Encuestas y Pruebas Piloto

Elaboración del Sistema de costos

Aplicación de Encuestas en las Areas de las empresas involucradas

Pruebas al sistema de costos de la empresas involucrada

Captura de Datos y Monitoreo en las empresas involucradas

Análisis de Resultados

Presentación de Resultados

Redacción de los documentos de Investigación, Publicaciones y Presentaciones.

38


3. INFORME FINAL O TESIS La tesis de Maestría es un trabajo escrito que refleja la capacidad del estudiante

para aprovechar el conocimiento acumulado en su campo de estudio; demuestra

su dominio de la teoría y la metodología apropiada, y su capacidad de análisis

crítico para realizar una investigación original. Denota su habilidad para explicar de

forma inteligible los resultados de su investigación. La tesis Doctoral, por su parte,

refleja la habilidad del estudiante para investigar, analizar, interpretar y sintetizar

información y que representa una innovación o aportación original al conocimiento

en su área de especialidad.

La tesis deberá cumplir con los “Lineamientos para Elaborar los Documentos” señalados en el capítulo dos de este manual. Es necesario

puntualizar que la Tesis se redacta en tiempo pasado (lo que se hizo) así como

redactar en forma impersonal “se probó que...”, “se concluye que...” o un estilo de

trabajo grupal: “probamos que...”, “concluimos que...”, etc. No olvide que el estilo

que elija deberá ser consistente a todo lo largo del documento.

El contenido de la tesis deberá incluir como mínimo los siguientes capítulos:

1. Introducción.

2. Planteamiento del Problema.

3. Marco Teórico.

4. Materiales y Métodos.

5. Análisis de Resultados.

6. Conclusiones y Recomendaciones.

Bibliografía.

Anexos.

A continuación se describe el contenido de los capítulos y sus respectivas

secciones.

39


3.1 Introducción. Es la parte de la tesis donde el alumno hace la presentación formal de su trabajo

manifestando el objetivo de la investigación, las razones que le motivaron a

realizarla y los fundamentos que la apoyan. En algunos casos, aquí también se

plantea la hipótesis que se quiere demostrar y la metodología utilizada con este

fin.

En relación con la existencia de reglas especificas sobre cómo elaborar la

introducción no se conocen lineamientos; sin embargo, se puede establecer como

única regla que, a causa de ser la primera parte que se lee de tesis, su redacción

sea impecable y la presentación excelente. A continuación se presenta una serie

de sugerencias que pueden ayudar a elaborar una introducción:

La introducción puede redactarse como si fuese una presentación narrativa del

contenido de la tesis; en este sentido se recomienda empezar con la exposición

del objetivo general de la investigación, continuar con el planteamiento de la

hipótesis, si hay, proseguir reseñando la metodología utilizada en la demostración

de esa hipótesis y, si es posible de toda la investigación. Finalmente, concluir con

una relatoría sintetizada de lo que el lector encontrará en la tesis, capítulo a

capítulo, de manera que éste se sienta motivado a leerla.

La introducción tampoco debe ser muy amplia, bastan dos o tres páginas muy

bien redactadas y directamente enfocadas a los tópicos que serán tratados en la

tesis. Ortografía y acentuación inciden mucho en el ánimo del lector y, dado que la

introducción es la primera parte que se lee, es lo primero que se juzga.

Al nivel de guía y tratando de centrar al lector en las partes a considerar en la

redacción de una introducción de tesis, enseguida se sugieren algunos aspectos

dignos de tomar en cuenta, en el entendimiento de que se presentan por separado

40


sólo con fines de análisis, en el cuerpo de la redacción deben presentarse sin

separaciones y sin ningún título.

• Prólogo Es una breve descripción en la que el autor presenta su trabajo para

preparar al lector acerca de lo que encontrará en la lectura de la tesis. Debe

hacerse en forma narrativa, sencilla y clara, sin abusar de su extensión.

Algunos clásicos indican que el prólogo es la presentación del trabajo por

parte de una persona distinta del autor. Para el caso de tesis esto so se

aplica.

• Objetivo Es la definición de lo que se pretende con la tesis. También demanda una

redacción sencilla, concreta y que contemple las siguientes reglas:

o Iniciar el objetivo con un verbo en infinitivo.

o Determinar primero el qué se quiere y después el para qué se hace.

o Limitar la redacción a frases sustantivas.

Se pueden manifestar varios objetivos ordenándolos en relación con su

importancia dentro de la tesis, entre ellos tenemos:

• Objetivo general Descripción de la finalidad principal que persigue la investigación, el motivo

que le dará vigencia.

o Objetivos específicos Planteamiento de otros objetivos considerados como secundarios, si los

hay. También con las mismas reglas que los primeros.

• Justificación

Se refiere a plantear en forma resumida y concreta los motivos por los

cuales se realizó la investigación, éstos pueden ser de carácter particular,

por necesidad profesional, por gusto, para aprendizaje o citar cualquier otra

razón de la cual partió el autor de la tesis. Se busca que el alumno conteste

y resuelva estas interrogantes:

41


o ¿Para qué? (Realizó la tesis).

o ¿Por qué? (Eligió el tema).

• Hipótesis Es la suposición que se pretende llegar a demostrar con el trabajo de

investigación. La hipótesis es parte sustantiva de la tesis, debido a que

contiene el planteamiento del problema concreto al que se le da una

expectativa de solución.

Para presentar la solución a la problemática planteada por el

estudiante, éste deberá proponer un método formal de investigación el cual

integrará en su trabajo recepcional debiendo manejar la hipótesis de

manera precisa, con todo y sus variables, a fin de no dejar lugar a dudas

sobre su planteamiento y solución.

En algunos casos, en lugar de hipótesis se puede plantear el objetivo

que se pretende alcanzar con la investigación. Existen algunos trabajos de

tesis que no requieren de hipótesis para su realización dado lo evidente que

resulta su demostración. Por esta razón es válido eliminar la hipótesis y

sustituirla con la mención del objetivo. En la presentación de la hipótesis,

los aspectos a considerar son:

• Lo que se quiere demostrar.

• Lo complementario a demostrar.

3.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En este capítulo se desarrolla en forma detallada el entorno del problema, sus

alcances, objetivos hipótesis y justificación.

3.2.1 Descripción del Problema La investigación se inicia con una situación de la vida real que presenta una

pregunta sin respuesta en la mente del investigador, quien ve tal pregunta como la

42


meta de investigación claramente definida y formulada en términos de un

enunciado del problema claro y preciso. El problema debe ser definido de

manera completa y precisa. Antes de poder hacer esto el estudiante debe verlo

claramente en su mente y al lograrlo, escribirlo inmediatamente en pocas

palabras. Sin embargo, siempre el enunciado del problema debe ser una oración

gramatical completa.

Es muy importante tener en cuenta que donde no hay un esfuerzo mental para

forzar a los datos (hechos) a revelar su significado, no existe investigación.

Enúnciese el problema de tal manera de que el hecho de que va a existir

interpretación de datos sea claramente evidente. Por ejemplo, encontrar si existe

correlación entre dos juegos de datos, no es investigación. El saber que la

correlación es de 0.86 solamente indica que los dos juegos de datos están

altamente relacionados. Pero, ¿Cuál es la naturaleza de tal relación? ¿Cuál es la

causa subyacente para tal relación? ¿Cómo están relacionados? Si se contestan

estas preguntas entonces se está interpretando lo que una correlación de 0.86

significa, entonces se está haciendo investigación.

Otra consideración pertinente con respecto al enunciado del problema es que

aquellos problemas que pueden ser contestados con un SI o un NO, generalmente

no son adecuados para investigación, ya que no dan lugar a interpretación de

datos. Ejemplos: ¿son eficientes los grupos autodirigidos?, ¿la implementación de

un sistema logístico es benéfico para la compañía?, etcétera. Estos no son

problemas de investigación porque fallan en detectar la parte esencial del asunto.

Tomando el caso de los grupos autodirigidos, lo que importa del asunto no es

si son efectivos o no. Si se encuentran buenos resultados como una consecuencia

de tales grupos, entonces son efectivos; si no se pueden identificar resultados

buenos, entonces no son eficaces. Tan simple como esto. El aspecto por

investigar no es si los grupos autodirigidos son eficaces, sino dónde yace la

43


efectividad; o si no es efectivo, porqué no son efectivos. La investigación va más

allá de la mera pregunta superficial que no demanda interpretación de datos.

De la misma forma los “problemas de comparación” no son investigaciones:

“El propósito de esta investigación es comparar la rotación de personal del

Departamento X durante el año 2000 contra la rotación en el 2001”. Todo lo que

tiene que hacerse para “resolver” el problema es hacer dos listas de datos. Si este

problema lo queremos convertir en una investigación tiene que enunciarse de tal

manera que indique que va a existir una interpretación de datos y no asumir que

tal interpretación está implícita en el problema: “El propósito de esta investigación

es comparar con el fin de determinar los tipos y causas de la rotación de personal

del Departamento X durante el año 2000 contra la rotación en el 2001”.

Dentro del problema puede encontrar ciertos componentes lógicos, llamados

subproblemas, o problemas específicos que resueltos separadamente llevan a la

solución del problema. Viendo el problema general a través de sus subproblemas

frecuentemente se puede tener una mejor perspectiva. El pensar en el problema

en términos de sus componentes facilita su solución.

Es conveniente tener en cuenta que cada subproblema debe ser una unidad

susceptible de ser investigada como un proyecto separado dentro de uno mayor.

Solucionar un verdadero subproblema nos acerca a la solución del problema

global. Un pseudo-problema no es más que una decisión arbitraria que el

investigador debe tomar, por ejemplo: “¿Cuál es la mejor manera de escoger una

muestra?.

3.2.2 Preguntas de Investigación Además de definir los objetivos concretos de la investigación, es conveniente

plantear a través de una o varias preguntas –según sea el caso- el problema que

se estudiará. Plantear el problema de investigación en forma de preguntas tiene la

44


ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsión (Christensen,

1980).

Desde luego, no siempre en la pregunta o preguntas se comunica el problema

en su totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces solamente el propósito

del estudio es formulado aunque la pregunta o preguntas deben resumir lo que

habrá de ser la investigación. Al respecto, no podemos decir que haya una forma

correcta (una “receta de cocina” de expresar todos los problemas de investigación,

pues cada una de ellos requiere un análisis particular. Las preguntas generales

deben aclararse y delimitarse para esbozar el área-problema y sugerir actividades

pertinentes para la investigación (Ferman y Levin, 1979).

Las preguntas no deben utilizar términos ambiguos ni abstractos. Estas

preguntas que se citaron constituyen más bien ideas iniciales que es necesario

refinar y precisar para que guíen el inicio de un estudio. Las preguntas pueden ser

más o menos generales como se mencionó anteriormente, pero en la mayoría de

los casos es mejor que sean más precisos. Desde luego, hay macroestudios que

investigan muchas dimensiones de un problema y que –inicialmente- pueden

plantear preguntas más generales. Sin embargo, casi todos los estudios

(particularmente las tesis) tratan de cuestiones más especificas y limitadas.

Asimismo, como sugiere Rojas (1981), es necesario establecer los límites

temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de

observación (personas, periódicos, viviendas, escuelas, etc.), perfil que aunque es

tentativo resulta muy útil para tener una idea más clara del tipo de investigación

que habrá de llevarse a cabo. Desde luego, es muy difícil que todos estos

aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas de investigación, pero pueden

plantearse una o varias preguntas y acompañarlas de una breve explicación del

tiempo, lugar y unidades de observación del estudio.

45


3.2.3 Hipótesis y Variables de Investigación Una hipótesis es una suposición lógica, una conjetura razonable y adecuada, una

guía del pensamiento y la acción que ayuda a resolver el problema. Las hipótesis

son necesarias porque el investigador requiere algún punto alrededor del cual la

investigación puede orientarse en términos de buscar la información pertinente al

problema y porque nos permite comprender el proyecto y los motivos del

investigador.

El estudiante debe tener en cuenta que las hipótesis no son aprobadas o

desaprobadas. El tratar de probarlas puede hacer tendencioso todo el proceso de

la investigación. Las hipótesis no tienen que ver nada con prueba, más bien, su

aceptación o rechazo depende de la determinación de lo que los hechos revelan.

Desde este punto de vista, el investigador sólo podrá decir que las hipótesis son

apoyadas (aceptadas) o no apoyadas (rechazadas) de acuerdo a lo que indica la

interpretación de los hechos (datos). Si el problema fue dividido en subproblemas

debe de presentarse al menos una hipótesis por cada subproblema para facilitar la

solución del mismo.

Un aspecto importante en el proceso de investigación científica es el que tiene

que ver con las hipótesis, debido a que éstas son el medio por el cual se responde

a la formulación del problema de investigación, y se operacionalizan los objetivos.

Se formulan hipótesis cuando en la investigación se quiere probar una suposición

y no solo mostrar los rasgos característicos de una determinada situación. Es

decir, se formulan hipótesis en las investigaciones que buscan probar el impacto

que tienen algunas variables entre sí, o el efecto de un rasgo o variable en

relación con otro. Básicamente son estudios que muestran la relación

causa/efecto.

Las investigaciones de tipo descriptivo no requieren formular hipótesis; es

suficiente plantear algunas preguntas de investigación que, como ya se anotó,

46


surgen del planteamiento del problema, de los objetivos y, por supuesto, del marco

teórico que soporta el estudio. En resumen, todo proyecto de investigación

requiere preguntas de investigación, y sólo aquellos que buscan evaluar relación

entre variables o explicar causas requieren la formulación de hipótesis.

Según el diccionario Larousse ilustrado, “la palabra hipótesis deriva del griego

hypotthesis, que significa suposición de una cosa posible, de la que se saca una

consecuencia”. Para Arias (1991) “una hipótesis es una suposición respecto a

algunos elementos empíricos y otros conceptuales, y sus relaciones mutuas, que

surge más allá de los hechos y las experiencias conocidas, con el propósito de

llegar a una mayor comprensión de los mismos”. Para Muñoz (1998) una hipótesis

“es la explicación anticipada y provisional de alguna suposición que se trate de

comprobar o desaprobar a través de los antecedentes que se recopilan sobre el

problema de investigación previamente planteado”.

De las definiciones anteriores puede concluirse que una hipótesis es una

suposición o solución anticipada al problema objeto de la investigación y, por

tanto, la tarea del investigador debe estar orientada a probar tal suposición o

hipótesis. Ahora, es importante tener en claro que al aceptar una hipótesis como

cierta no se puede concluir respecto a la veracidad de los resultado obtenidos,

sino que se aporta evidencia en su favor.

Las siguientes son algunas de las funciones que según Arias Galicia cumplen

las hipótesis en una investigación:

• Con las hipótesis se precisan los problemas objeto de la investigación.

• Se identifican o explicitan las variables objeto de análisis del estudio.

• Se definen y unifican los criterios, métodos, técnicas y procedimientos

utilizados en la investigación, a fin de darles uniformidad y constancia en la

validación de la información obtenida. Analizando las funciones que

47


cumplen las hipótesis en una investigación, no hay duda acerca del papel

importante que éstas desempeñan en un estudio y en el campo científico en

general.

Algunos de los tipos de hipótesis más usuales en la investigación son los

siguientes:

• Hipótesis de trabajo, que es la hipótesis inicial que plantea el investigador al

dar una respuesta anticipada al problema objeto de investigación.

• Hipótesis nula es una hipótesis que indica que la información por obtener es

contraria a la hipótesis de trabajo.

• Hipótesis descriptivas son aquellas hipótesis o suposiciones respecto a los

rasgos, características o aspectos de un fenómeno, hecho, situación,

persona, organización, etcétera, objeto de estudio.

• Hipótesis estadísticas son hipótesis o suposiciones formuladas en términos

estadísticos.

Uno de los aspectos importantes relacionado con la hipótesis es el

procedimiento estadístico que debe seguirse para verificar o realizar una prueba

de hipótesis. En general, la prueba de hipótesis puede sintetizarse en los

siguientes pasos:

a. Formular la hipótesis. Consiste en plantear la hipótesis nula (H 0) y la

hipótesis alterna o de trabajo (Ha) del problema objeto de la investigación.

b. Elegir la prueba estadística adecuada. El investigador elige la prueba

estadística teniendo en cuenta las características del tema de

investigación.

c. Definir el nivel de significación. Para la prueba de la hipótesis es necesario

definir un porcentaje o nivel de confianza dentro del cual se aceptará o

48


rechazará la hipótesis. Es usual usar valores para α = 0.01, α = 0.05, ó α =

0.10.

d. Recolectar los datos de una muestra representativa. Consiste en obtener

la información de la población o muestra objeto del estudio.

e. Estimar la desviación estándar de la distribución muestral de la media.

f. Transformar la media de la muestra en valores z o t, según la prueba

estadística seleccionada.

g. Tomar la decisión estadística. Consiste en comparar el valor de z o t

calculado en el paso anterior con el respectivo valor de z o t crítico (valor

en tabla), según el nivel de significación elegido en el literal c.

h. Conclusión. Consiste en llegar a una conclusión de rechazo o aceptación

de la hipótesis objeto del estudio.

Para probar las hipótesis es necesario identificar el concepto de variables,

porque las hipótesis son suposiciones acerca de variables. Pero ¿qué es una

variable?. De acuerdo con Rojas Soriano, una variable “es una característica,

atributo, propiedad o cualidad que puede estar o no presente en los individuos,

grupos o sociedades; pueden presentarse en matices o modalidades diferentes o

en grados, magnitudes o medidas distintas a lo largo de un continuum”. En este

sentido, una hipótesis es una suposición de la relación entre características

atributos, propiedades o cualidades que definen el problema objeto de la

investigación. Estas características o propiedades se definen como variables de

investigación.

En las hipótesis causales, es decir aquellas que plantean relación entre

efectos y causas, se identifican tres tipos de variables: las independientes, las

dependientes y las intervinientes. Estos mismos tipos de variables pueden estar

presentes en las hipótesis correlacionales cuando se aplica la correlación.

49


• Se denomina variable independiente a todo aquel aspecto, hecho,

situación, rasgo, etcétera, que se considera como la “causa de” en una

relación entre variables.

• Se conoce como variable dependiente al “resultado” o “efecto” producido

por la acción de la variable independiente,

• La variable interviniente son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones

del medio ambiente, las características del sujeto/objeto de la investigación,

el método de la investigación, etcétera, que están presentes o “intervienen”

(de manera positiva o negativa) en el proceso de la interpelación entre las

variables independientes y dependientes. El control de variables

intervinientes se realiza indicando cuáles variables serán controladas, cómo

será el control y por qué se controla.

Las principales variables que se controlan son las que tienen que ver con:

• Condiciones ambientales, realizando el estudio en condiciones

constantes o controlando los posibles cambios; ejemplos: empresas en

entornos económicos similares; personas en condiciones similares.

• Experiencia de los sujetos (población o muestra) del estudio,

seleccionando sujetos o población con similar experiencia en la variable

objeto de medición; ejemplo: empresas o personas que tienen experiencias

semejantes.

• Homogeneidad en las características, de la población objeto de estudio.

3.2.4 Objetivos Un aspecto definitivo en todo proceso de investigación es la definición de los

objetivos o del rumbo que debe tomar la investigación que va a realizarse. Así, los

objetivos son los propósitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse y,

por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se orientará a lograr estos

objetivos. Éstos deben ser claros y precisos para evitar confusiones o

50


desviaciones; sin embargo, esto no implica que los objetivos no puedan cambiarse

durante la relación de la investigación, porque en algunos casos es necesario

hacerlo.

Ahora dado que todo objetivo implica la acción que se desea lograr, entonces,

es importante tener en cuenta que al redactar los objetivos de la investigación

deben utilizarse verbos en infinitivo. No es necesario escribir preámbulos al

momento de redactar los objetivos; incluso se recomienda expresar directamente

el objetivo.

Otro aspecto muy importante al momento de plantear los objetivos de la

investigación es utilizar verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el

desarrollo de la investigación.

Los verbos pueden ser:

Determinar Verificar Definir

Identificar Diseñar Conocer

Evaluar Elaborar Estudiar

Describir Proponer Plantear

Formular Analizar Corroborar

El uso de verbos como capacitar, cambiar, motivar, enseñar, mejorar y

muchos otros que implican acciones finales debe ser prudente, porque estas

acciones casi nunca se logran durante el desarrollo de la investigación, debido a

que implica tiempo y recursos y, muchas veces, la necesidad de tomar decisiones

para desarrollar el objetivo propuesto.

51


3.2.5 Justificación La justificación de realizar su trabajo de investigación puede clasificarse en:

• Justificación Práctica Se considera que una investigación tiene justificación práctica cuando su

desarrollo ayuda a resolver un problema o, por lo menos, propone

estrategias que de aplicarlas contribuirían a resolverlo. Los estudios de los

trabajos de grado o nivel de pregrado y de Posgrado, en el campo de las

ciencias económicas y administrativas, en general son de carácter práctico.

O bien describen o analizan un problema o bien plantean estrategias que

podrían solucionar problemas reales si se llevaran a cabo. Cuando en un

trabajo de grado se realiza un análisis económico de un sector de la

producción, su justificación es práctica porque genera información que

puede ser utilizada para tomar medidas tendientes a mejorar este sector.

• Justificación Teórica En investigación existe una justificación teórica cuando el propósito del

estudio es generar reflexión y debate académico sobre el conocimiento

existente, confrontar una teoría, contrastar resultados o hacer epistemología

del conocimiento existente. En el caso de las ciencias económico-

administrativas, un trabajo de investigación tiene justificación teórica cuando

se cuestiona una teoría administrativa o económica (es decir, los principios

que la soportan), su proceso de implantación o los resultados de la misma.

Cuando en una investigación se busca mostrar las soluciones de un

modelo, está haciéndose una justificación teórica. Si en una investigación

se proponen nuevos paradigmas o se hace una reflexión epistemológica, se

tiene una justificación eminentemente teórica, aunque al implementarla se

vuelve práctica, ya que, como afirma López Cerezo, toda investigación en

alguna medida tiene la doble implicación, teórica y práctica. La justificación

52


teórica es la base de los programas de doctorado y algunos programas de

maestría en los que se tiene como objetivo la reflexión académica.

• Justificación metodológica En investigación científica, la justificación metodológica del estudio se da

cuando el proyecto por realizar propone un nuevo método o una nueva

estrategia para generar conocimiento válido y confiable.

3.2.6 Delimitaciones Una vez justificada la investigación, es necesario plantear las limitaciones dentro

de las cuales ésta se realizará (no todos los estudios tienen las mismas

limitaciones, cada investigación es particular).

Las limitaciones en un proyecto de investigación pueden referirse a:

• Limitaciones de tiempo. Cuando una investigación esta referida a un hecho,

situación, fenómeno o población que van a ser estudiados durante un

determinado periodo, sea retrospectivo o prospectivo, es necesario

determinar cual será el periodo dentro del cual se realizará el estudio.

• Limitaciones de espacio o territorio. Son aquellas demarcaciones referentes

al espacio geográfico dentro del cual tendrá lugar una investigación. Las

investigaciones pueden limitarse a una zona de una ciudad, a una ciudad,

una región, un país, un continente, etcétera.

• Limitaciones de recursos. Se refiere a la disponibilidad de recursos

financieros básicamente para la realización de proyecto de investigación.

Además de estas limitaciones, en un proyecto de investigación puede haber

limitaciones de información, población disponible para el estudio, dificultad de

acceso a la misma, etcétera. El investigador debe explicitar las limitaciones del

proyecto con el propósito de facilitar su viabilidad.

53


Existen investigaciones que se circunscriben a una determinada región, y eso

es lo que se conoce como limitaciones geográficas. En general, puede hablarse de

varias limitaciones según las características de la población o muestra sobre la

cual recae el estudio. Estas características se detallarán cuando se haga

referencia a la población y muestra objeto de estudio

Como la ciencia es una búsqueda permanente del conocimiento válido,

entonces cada nueva investigación debe fundamentarse en el conocimiento

existente y de igual manera asumir una posición frente al mismo. Por este motivo,

toda investigación debe realizarse dentro de un marco de referencia o

conocimiento previo, es decir, es necesario ubicar la investigación que va a

realizarse dentro de una teoría, enfoque o escuela. También debe explicitar la

concepción de persona que enmarcará la investigación y finalmente debe precisar

los conceptos relevantes del estudio.

3.3 Marco de Referencia

Según Bernal (2000) el marco de referencia es el marco general de la

fundamentación teórica en la cual se desarrolla el estudio. Este marco comprende:

1. El marco teórico.

2. El marco conceptual.

3.3.1 Marco Teórico Si bien no existe consenso entre los distintos investigadores respecto a qué se

entiende por marco teórico, según Briones citado por Cerda, “el marco teórico a

niveles más específicos y concretos, comprende la ubicación del problema en una

determinada situación histórico-social, sus relaciones con otros fenómenos, las

relaciones de los resultado por alcanzar con otros ya logrados, como también

definiciones de nuevos conceptos, redefiniciones de otros, clasificaciones,

tipologías por usar, etcétera”.

54


Ahora, dado que para el presente libro se hace una diferenciación entre el

marco teórico y el marco conceptual, entonces, el marco teórico se entenderá

aquí como la fundamentación teórica dentro de la cual se enmarcará la

investigación que va a realizarse. Es decir, es una presentación de las principales

escuelas, enfoques o teorías existentes sobre el tema objeto de estudio, en que se

muestre el nivel del conocimiento en dicho campo, los principales debates,

resultados, instrumentos utilizados, y demás aspectos pertinentes y relevantes

sobre el tema de interés.

El marco teórico no es un resumen de las teorías que se han escrito sobre el

tema objeto de la investigación. Es una revisión de quienes están investigando o

han investigado el tema y los planteamientos de estos autores y cuáles son los

principales aspectos por ellos estudiados. Esta fundamentación soportará el

desarrollo del estudio y la discusión de los resultados.

Como la cantidad de información en algunos temas abunda, es importante que

la persona interesada en desarrollar cualquier investigación se asesore de

expertos en ese campo y se concentre en la información pertinente y relevante del

tema. Hay que leer de preferencia aquellos documentos y libros especializados

que muestran los resultados de las ultimas investigaciones realizadas sobre el

tema y evitar así desperdiciar recursos. Con los nuevos sistemas de comunicación

vía Internet, es más fácil obtener información sobre cualquier tema en cualquier

parte el mundo. Así que debe aprovecharse este recurso.

3.3.2 Marco Conceptual En un mundo cada vez más especializado es necesario precisar los distintos

conceptos utilizados en cada campo del saber. En el caso de la investigar, esto es

más perentorio, por lo que toda investigación necesita precisar sus conceptos

55


básicos. La definición precisa de conceptos relevantes se conoce como marco

conceptual.

Elaborar un marco conceptual no es hacer una lista de términos relacionados

con un tema, sino definir los que por su significado particular necesitan ser

precisados en su definición. En otras palabras, se entiende aquí marco conceptual

como el glosario de términos claves utilizados en la investigación.

3.4 Materiales y Métodos En este capítulo deben indicarse los tipos de materiales y métodos que se

utilizarán para llevar a cabo la investigación. Deberá exponer los recursos

utilizados, tales como equipos, instalaciones, formatos, encuestas, etc., asimismo

los procedimientos de recolección de datos y análisis de información que serán

practicados para obtener resultados.

Esta parte del proceso de investigación consiste en procesar los datos

(dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la población objeto de

estudio durante el trabajo de campo, y tiene como fin generar resultados (datos

agrupados y ordenados), a partir de los cuales se realizará el análisis según los

objetivos e hipótesis o preguntas de la investigación realizada o de ambos. El

procesamiento de datos debe efectuarse mediante el uso de herramientas

estadísticas con el apoyo de la computadora, utilizando alguno de los programas

estadísticos que hoy fácilmente se encuentran en el mercado.

Para efectuar un procesamiento de datos se deben seguir los siguientes pasos:

a. Obtener la información de la población o muestra objeto de la investigación.

b. Definir las variables o criterios para ordenar los datos obtenidos del trabajo

de campo.

c. Definir las herramientas estadísticas y el programa de computadora que va

a utilizarse para el procesamiento de datos.

56


d. Introducir los datos en la computadora y activar el programa para que

procese la información.

e. Imprimir los resultados.

El procesamiento de resultados puede efectuarse mediante:

a. Análisis de Pareto

b. Diagrama de causa/efecto

c. Gráficas de control

d. Distribución de frecuencias y representaciones gráficas

e. Medidas de tendencia central

f. Medidas de dispersión

g. Pruebas estadísticas

• Prueba t de Student

• Prueba Z

• Análisis de varianza

• Prueba Chi cuadrada

• Análisis de regresión y correlación

• Análisis de regresión múltiple

• Análisis de factores

• Análisis multivariado de varianza (Manova)

Como se ha mencionado, en un proceso de investigación científica, en la

actualidad los análisis estadísticos se realizan mediante el uso de programas

estadísticos por computadora.

Un aspecto muy importante en el proceso de una investigación es el que tiene

relación con la obtención de la información, pues de ello dependen la confiabilidad

y validez del estudio. Obtener información confiable y válida requiere cuidado y

dedicación. Esta etapa de recolección de información en investigación se conoce

también como trabajo de campo.

57


Estos datos o información que va a recolectarse son el medio a través del cual

se prueban las hipótesis, se responden las preguntas de investigación y se logran

los objetivos del estudio originados del problema de investigación. Los datos,

entonces deben ser confiables, es decir, deben ser pertinentes y suficientes, para

lo cual es necesario definir las fuentes y técnicas adecuadas para su recolección.

De acuerdo con Cerda, usualmente se habla de dos tipos de fuentes de

recolección de información, las primarias y las secundarias, las cuales se

describen a continuación:

• Fuentes primarias: son todas aquellas de las cuales se obtienen

información directa, es decir, de donde se origina la información. Es

también conocida como información de primera mano o desde el lugar de

los hechos. Estas fuentes son las personas, las organizaciones, los

acontecimientos el ambiente natural, etcétera.

• Fuentes secundarias:. Son todas aquellas que ofrecen información sobre

el tema por investigar, pero que no son la fuente original de los hechos o

situaciones, sino que los referencian. Las principales fuentes secundarias

para la obtención de la información son los libros, las revistas, los

documentos escritos (en general, todo medio impreso), los documentales,

los noticieros y medios de información.

En investigación existe gran variedad de técnicas o herramientas para la

recolección de información; las más usadas son:

• Encuesta

• Entrevista

• Observación directa

• Análisis de documentos

58


• Internet

La recopilación de información es un proceso que implica una serie de pasos.

Aquí se representa un esquema general que puede usarse para la recolección de

los datos necesarios para responder a los objetivos y para probar la hipótesis de la

investigaron de ambos. Estos pasos son los siguientes:

a) Tener claros los objetivos propuestos en la investigación y las variables de

la hipótesis (si las hay).

b) Haber seleccionado la población o muestra objeto del estudio.

c) Definir las técnicas de recolección de información (elaborarlas y validarlas).

d) Procesar la información obtenida para luego analizarla y generar

conclusiones y discusión de los resultados obtenidos y relacionarla con lo

planteado en el marco teórico.

Una vez concebida la idea de investigación, tener claridad sobre el problema

que se va a investigar, plantear los objetivos que se espera lograr, contar con una

justificación para desarrollar es estudio, tener un fundamento teórico, plantear la

hipótesis o preguntas de investigación, definir el tipo y el diseño de la

investigación, el otro aspecto por tener en cuenta es definir la población o muestra

con la cual se desarrollará la investigación de interés.

En esta parte de la investigación, el interés consiste en definir quiénes y qué

características deberán tener los sujetos (personas, organizaciones o situaciones

y factores) objeto de estudio. Enseguida, solo se plantean algunos conceptos muy

relevantes para tener en cuenta en esta etapa del proceso de investigación (la

persona interesada en profundizar en cada tema en particular puede consultar

expertos y/o material especializado).

59


• La Población De a cuerdo con Fracica (1988), población es “el conjunto de todos los

elementos a los cuales se refiere la investigación. Se puede definir también como

el conjunto de todas las unidades de muestreo”. Para Jany (1994) población es “la

totalidad de elementos o individuos que tienen ciertas características similares y

sobre las cuales se desea hacer inferencia” o unidad de análisis. Las dos

anteriores definiciones son igualmente válidas. Por ello, para estos autores, una

definición adecuada de población debe realizarse a partir de los siguientes

términos: elementos, unidades de muestreo, alcance y tiempo.

• La muestra Es la parte de la población que se selecciona, y de la cual realmente se obtiene

la información para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuaran la

medición y la observación de las variables objeto de estudio.

• Pasos para la selección de una muestra Siguiendo el esquema de Kinnear y Taylor, los siguientes son los pasos

para definir una muestra:

a) Definir la población.

b) Identificar el marco muestral.

c) Determinar el tamaño de la muestra

d) Seleccionar un procedimiento de muestreo

e) Seleccionar la muestra.

• Variables de la población y su medición Para Fracica, “uno de los aspectos fundamentales para la realización de una

investigación es la necesidad de conocer ciertas características de la población

objeto de estudio”, a las cuales “se les conoce como variables y pueden ser de

tipo cuantitativo o cualitativo”. Estas variables son analizadas a partir de sus

60


necesidades, ya sea en términos de datos de promedios o totales para las

variables cuantitativas y de proporciones o totales para las variables cualitativas.

En la investigación científica, el tamaño de la muestra debe estimarse

siguiendo los criterios que ofrece la estadística, y por ello es necesario conocer

algunas técnicas o métodos de muestreo. El método de muestreo utilizado para

estimar el tamaño de una muestra depende del tipo de investigación que desea

realizarse y, por tanto, de las hipótesis y del diseño de investigación que se hayan

definido para desarrollar el estudio.

3.5 Análisis de Resultados Según Bernal (2000) una vez procesados los datos por medios estadísticos, se

obtienen unos resultados que deben ser analizados e interpretados o discutidos.

El análisis de resultados consiste en interpretar los hallazgos relacionados con el

problema de investigación, los objetivos propuestos, las hipótesis y/o preguntas

formuladas, y las teorías o presupuestos planteados en el marco teórico, con el fin

de evaluar si confirman las teorías o no, y se generan debates con la teoría

existente. En este análisis deben mostrarse las implicaciones de la investigación

realizada para futuras teorías e investigaciones.

En términos generales, en el análisis también debe indicarse si el estudio

respondió o no a las hipótesis o preguntas planteadas para desarrollar los

objetivos del estudio. No encontrar respaldo a la hipótesis o preguntas de

investigación no debe ser motivo para considerar que el estudio fracasó; este

hecho puede ser un excelente pretexto para iniciar un nuevo estudio que permita

corroborar o contrastar los resultados encontrados.

En el análisis y la discusión de los resultados es el aspecto más importante

que se va a tomar en cuenta en toda la investigación; sobre él deben hacer énfasis

los jurados evaluadores del informe final presentado por los investigadores.

61


3.5.1 Impacto Tecnológico Consiste en destacar el impacto tecnológico logrado durante el desarrollo de la

investigación o esperado como consecuencia de la aplicación de la metodología

propuesta.

3.6 Conclusiones y Recomendaciones Schmelkes (1998) explica en su obra que el objetivo de la sección de las

conclusiones es proporcionar al lector la información acerca de cómo se logró el

objetivo o los objetivos planteados, la comprobación de las hipótesis y el contraste

encontrado entre el capítulo de fundamentos y los resultados del estudio.

Finalmente se debe presentar cualquier otra conclusión que resultó, aun si ésta no

se hubiera previsto en el objetivo de la investigación.

De la misma forma Schemelkes menciona que las recomendaciones son los

deseos y las inquietudes relacionados con el problema de investigación, que

surgen en el investigador durante el estudio y después de que éste se lleva a

cabo. Son las ideas que ha tenido a lo largo del trabajo las que ayudarán a sugerir

nuevos panoramas de investigación futura. También en esta sección, se indica

qué se debe hacer con los resultados de la investigación, cómo utilizar y difundir la

información que ha producido.

3.7 Bibliografía Aquí se plantean cuáles serán los apoyos documentales que servirán de soporte a

la investigación; también sirve a los asesores para indagar qué tanto conoce el

estudiante de sus fuentes de consulta y del propio tema. Conviene destacar que

no existe un número estricto de fuentes documentales que deba mencionar el

alumno, pero se tiene que evaluar con suficiencia de acuerdo con el tema. Para

62


redactar este capítulo se recomienda utilizar los lineamientos señalados en el

capítulo 2 sección 2.2.3.

3.8 Redacción de Artículos Científicos Mercado (1999) establece en su obra que un artículo científico es un escrito que

contiene la descripción completa, pero breve, de una investigación. Su objetivo es

comunicar con claridad, concisión y fidelidad los descubrimientos realizados. Para

los estudiosos que se inician en este campo se recomienda empezar con

investigaciones sencillas y cortas, realizarlas con todo cuidado y exactitud. Es

necesario familiarizarse con los trabajos de los hombres de ciencia, a través de la

lectura de artículos en revistas científicas. La presentación de un estudio en forma

de artículo científico se emplea para extractar una tesis o para ser editado por

publicaciones científicas.

3.8.1 Partes del Artículo Científico El artículo científico esta constituido por partes preliminares (título, autor, nombre

de la institución, resumen y notas del autor a pie de pagina), cuerpo del artículo

(introducción, secciones y conclusión) y partes finales (referencias y anexos).

• Partes Preliminares: Título: Debe ser corto, no más de quince palabras, claro y descriptivo.

Autor e institución. Comprende el nombre y apellidos del autor o autores

que realizaron la investigación, y la institución con la que están vinculados.

Resumen: Cuando el artículo se prepara para publicarlo en una revista se

expone breve y claramente los puntos de mayor importancia de la

investigación. Por lo general consta de un solo párrafo que puede ocupar

hasta 250 palabras.

Notas del autor: Se colocan al pie de la primera página impresa para dar

agradecimientos, y agregar algunas otras aclaraciones.

63


• Cuerpo del artículo: 1. Introducción. El contenido de la introducción varía según el tema tratado

y el método que se empleó.

2. Secciones. Construye la parte central y la más extensa del artículo y se

encabezan con subtítulos

3. Conclusión. Es la respuesta encontrada al problema planteado en la

introducción.

• Partes finales: 1. Referencias. Es una lista que contiene las fuentes bibliográficas citadas

en el texto.

2. Apéndices. Es información aclaratoria o explicativa. Se coloca

inmediatamente después de la referencia.

3.8.2 Clasificación del Artículo Científico Según el método ampliado, un artículo puede ser empírico, de revisión y teórico. En el artículo empírico se comunican los resultados de una investigación

original, obtenidos por medio de la observación sistemática. El término original

significa que los resultados tuvieron su origen en esa investigación y no en otra

anterior, aunque éstas hubieren servido de base.

El Artículo Empírico puede ser, a su vez, experimental, correlacional y

observacional. El artículo empírico experimental es aquel en que se redacta un

experimento. Su estructura es la siguiente:

• Título.

• Autor e institución.

• Resumen.

• Introducción.

1. Problema.

64


2. Fundamentación Bibliográfica.

3. Objetivo.

4. Variables.

5. Hipótesis.

• Secciones:

1. Método: sujetos (o materiales), instrumentos, procedimientos.

2. Resultados.

3. Discusión.

• Referencias.

• Anexo (si lo hubiera).

En la introducción de un artículo experimental se incluye la enunciación del

problema, su fundamentaron bibliográfica, el objetivo de la investigación, la

definición de variables y la formulación de hipótesis. En lo que se refiere a las

secciones, la primera describe el método que se empleó en la investigación; en la

segunda se informa de los resultados obtenidos, y en la tercera se discuten los

resultados obtenidos, y en la tercera se discuten los resultados comparándolos

con la hipótesis formulada. La investigación experimental es el modelo básico de

la investigación científica; del mismo modo, un artículo experimental es el modelo

básico del artículo científico.

El artículo correlacional hace referencia a trabajos en los cuales se determina

en qué grado, dos o más variables están relacionadas, sin manipulación directa de

la variable independiente. Por ejemplo, en el campo de la economía, la correlación

entre los precios de venta de comestibles y la cantidad disponible de éstos en el

almacén; en física, el volumen de un gas y su presión; en psicología, las

puntuaciones de un test de inteligencia y el rendimiento en los estudios. La

estructura de un artículo correlacional es la misma que la de un experimental.

65


En el artículo observacional se informa sobre observaciones de hechos que se

registran tal como se efectúan en la naturaleza, sin intervención directa del

investigador. Su estructura es similar a la de un artículo experimental, algunos

proyectos no incluyen variables e hipótesis en la introducción, en su lugar se

definen los términos del Título del trabajo y en lugar de la hipótesis se presentan

algunas aclaraciones.

Artículo de Revisión. El término revisión significa, etimológicamente, “ver de

nuevo”, pero cuando se refiere a u artículo indica una “evaluación crítica”. Su

objetivo es informar al lector sobre el estado actual de las investigaciones acerca

de un tema o problema. Para ello el autor sintetiza los estudios existentes,

estableciendo las relaciones y contradicciones en los escritos ya publicados;

además sugiere qué pasos se siguen para solucionar un problema o clasificar un

tema.

La estructura de un artículo de revisión depende del tema tratado.

Generalmente consta de las siguientes partes:

• Título.

• Autor.

• Institución.

• Resumen.

• Introducción. Informa sobre el último trabajo de revisión efectuado y brinda

las aclaraciones necesarias para luego exponer los puntos de la revisión.

• Secciones: depende completamente del tema.

• Anexos (si los hay).

La revisión se lleva a cabo en la mayor seriedad científica por parte del

investigador, quien revisa todos los trabajos publicados acerca del tema en

cuestión, consulta las fuentes, reúne elementos útiles, lo analiza y critica. La

66


lectura de estas revisiones, así como las de otras publicaciones similares es

imprescindible para cualquier trabajo de investigación.

Artículo Teórico. El término teoría, en el sentido de conocimiento puro, la

mayoría de las veces se opone al término práctica, entendido como cualquier

clase de actividad orientada hacia el exterior (fuera del conocimiento mismo). De

ahí que se hable de una exposición teórica cuando tiende a esclarecer

determinados conceptos, y práctica cuando lleva a la acción dichos conocimientos.

En sentido amplio, un artículo teórico es aquel que expone conocimientos

organizados, considerándolos con independencia de toda aplicación; en sentido

estricto es aquel en el que se explica un sistema de hipótesis, destacándose los

nexos fundamentales entre las leyes de un sector de la realidad.

La estructura de un artículo teórico depende completamente del tema tratado.

En general está formado por

• Título.

• Autor.

• Institución.

• Resumen.

• Introducción.

• Secciones.

• Referencias.

• Anexos (si los hay).

En un artículo teórico el autor puede: a)mostrar los avances teóricos de un

campo particular y sus repercusiones; b)proponer una teoría tomando como base

las investigaciones publicadas; c)aclarar el fundamento teórico, analizando el

desarrollo de una teoría; d)presentar una nueva teoría, y e)analizar una teoría

67


existente, demostrando que es superior a otra o indicando sus fallas, como

inconsistencia interna (contradicción), o externa (si la teoría y la observación

empírica se contradicen entre sí.

3.8.3 Presentación del Artículo Científico Escribir un artículo científico tiene dos finalidades: presentarlo sólo como un

trabajo, o prepararlo para su publicación en una revista. Una obra escrita debe

cumplir con tres aspectos: el fondo, que es el conjunto de conceptos que se

comunican; el plan, representado por el orden o la distribución en que se colocan

las ideas, y la forma, que son los medios que se utilizan para exponer las ideas, es

decir, el lenguaje y el estilo.

Si los originales se presentan de manera ordenada y clara, el trabajo de

revisión de estilo y el proceso de impresión aseguraran la rapidez en el calendario

de producción. Para ello es importante entregar al editor el material limpio,

depurado y concluido, para asegurar la fidelidad de la impresión y evitar retrasos

en su elaboración y aumento en los costos.

Los originales deben presentarse escritos a máquina y por una sola cara (de

65 a 70 golpes por línea y 28 líneas por cuartilla), a doble espacio y en papel

tamaño carta; si son copias, que puedan leerse con facilidad, sin tachaduras ni

guiones al final de cada renglón (éstos sólo se usarán para dividir la última

palabra). El material tiene que enviarse completo y foliado, desde la primera hasta

la última cuartilla, con su índice perfectamente revisado contra los originales. Las

gráficas, ilustraciones, cuadros y fotografías ordenados, numerados y con la

indicación de la cuartilla donde deben colocarse.

Por lo general cada revista tiene sus especificaciones de redacción de

artículos. Se recomienda buscar los requisitos de la revista científica o jornal en

particular en la cual desea publicar.

68


3.9 Presentación del Trabajo de Investigación Los trabajos de investigación, frecuentemente son presentados y explicados

verbalmente o con ayuda de diversos apoyos como acetatos, carteles, software

(generalmente el power point) proyectado con cañón, audiovisuales, rotafolios,

videos, sistemas computarizados de video y otros más de los cuales pueden

disponer los investigadores. Los más utilizados en la DEPI son los tres primeros.

Se recomienda consultar algún libro especializado en este tópico como el de

Ehrenborg y Mattock (2000).

A continuación se agregan algunas recomendaciones que sugerimos se tomen

en cuenta en el momento de redactar y presentar su trabajo de investigación:

Con respecto a la redacción:

• La presentación debe definirse con claridad y de acuerdo a las

características del receptor.

• Determinar el formato, naturaleza y extensión de la presentación.

• En caso de utilizar acetatos, se debe de procurar procure que sean de

buena calidad, de ser posible utilizar colores y no saturarlos con mucha

información. Incluir frases cortas y tamaño de letra de 20 a 30.

• Si se utilizan carteles o maquetas representar con creatividad el contenido.

Para la actividades de la Semana de Investigación se debe incluir el

Problema, Desarrollo Teórico y Práctico y Conclusiones.

• En caso de utilizar computadora y cañón para proyectarlo, en el Anexo 1, se

incluye una presentación como sugerencia. Procurar tomar de fondo

colores obscuros y la letra de color que contraste. Puede utilizar varios

colores de letras.

Con respecto a la presentación:

• Informarse del apoyo que este disponible en el lugar de la presentación. Se

sugiere se prepare con dos apoyos en caso de que uno falle.

• Probar el equipo con suficiente tiempo antes de la presentación.

69


• Vestir adecuadamente, evitando colores llamativos, accesorios ruidosos o

exagerados.

• No leer directamente de la pantalla, explicar lo que aparece en la pantalla

dirigiéndose al público.

• Practicar la presentación para regular el tiempo del que se dispone y

adquirir seguridad.

• Hablar con voz clara y con un volúmen adecuado.

70


4. BIBLIOGRAFÍA

Anderson, J., Durson, B.H. y Poole M. (1972). Redacción de Tesis y Trabajos Escolares. Ed.

Diana. México D.F.

Arias G.F. (1991). Introducción a la metodología de la investigación en ciencias de la

administración y del comportamiento. Trillas, México.

Baena, G. (1996). Instrumentos de Investigación. Editores Mexicanos Unidos, S. A.

____, y Montero S.(1995). Tesis en 30 Días. Editores Mexicanos Unidos, U.S.A.

Bernal C.A. (2000). METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Ed. Prentice Hall. Santa Fe de

Bogotá, Colombia.

Cerda H. (1997). La Investigación Total. Ed. Magisterio. Bogotá. Citado en Bernal C.A. (2000).

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Ed. Prentice Hall. Santa Fe de Bogotá,

Colombia.

Christensen L.B. (1980). Experimental Methodology. Boston. Allyn and Bacon. Segunda Edición.

Citado en Hernández S.R., Fernández C.C. y Baptista L.P. (1991). Metodología de la

Investigación. Ed. McGraw Hill. México D.F.

Dirección General de Institutos Tecnológicos. (1998). Reglamento Normativo del Posgrado.

Ehrenborg J. Y Mattock J. (2000). Presentaciones Poderosas. Panorama Editorial.

Ferman G.S. y Levin J. (1979). Investigación en ciencias sociales. México, D.F. Ed. Limusa.

Primera Edición en Español. Citado en Hernández S.R., Fernández C.C. y Baptista L.P.

(1991). Metodología de la Investigación. Ed. McGraw Hill. México D.F.

Hernández S.R., Fernández C.C. y Baptista L.P. (1991). Metodología de la Investigación. Ed.

McGraw Hill. México D.F.

Jany E.J. (1994). Investigación Integral de mercados. McGraw Hill, Bogotá.

71


Keithly E. M. y Schreiner P. J. (1980). Manual para la Elaboración de Tesis, Monografías e

Informes. South-Western Publishing Co.

Kinnear T. y Taylor J. (1993). Investigación de Mercados. McGraw Hill. Mexico.

Langosch S.L. (1996). Writing a Research Paper American Style. Ed. Barron’s. Hauppauge, NY.

U.S.A.

Leedy, P. D. (1974). Practical Research: Planning and Design. Ed. McMillan. E.U.A.

López C.J. (1998) Filosofía de la ciencia. Antropos No. 82/83 \.

Mercado S.H. (1999). ¿CÓMO HACER UNA TESIS?. Editorial Limusa, S.A. DE C.V. México, D:F:

Muñoz C. R. (1998). Cómo Elaborar y Asesorar una Investigación de Tesis. Prentice Hall.

Naulcalpan, Edo. de México.

Rojas S.R. (1981). Guía para realizar investigaciones sociales. México, D.F. Universidad Autónoma

de México. Sexta Edición. Citado en Hernández S.R., Fernández C.C. y Baptista L.P. (1991).

Metodología de la Investigación. Ed. McGraw Hill. México D.F.

Schmelkes C. (1998). Manual para la Presentación de Anteproyectos e Informes de Investigación.

Ed. Oxford. México, D.F.

Turabian K.L. (1967). A Manual for Writers. The University of Chicago Press. Chicago, IL, U.S.A.

72


ANEXO 1

EJEMPLOS DE LOS REQUISITOS PARA LA PUBLICACIÓN

EN CONFERENCIAS ARBITRADAS

73


Author’s instruction for preparing papers for ijie2003

Author 11, Author 21, and Author 32

1Department of Xxxxxxx Engineering

University of Xxxxxxxx Street Address Address Line 2

City, State 60607 Corresponding author’s e-mail: [email protected]

2Department of Xxxxxxx Engineering

University of Xxxxxxxx Street Address Address Line 2

City, State 60607

Abstract: This article illustrates preparation of your paper using MS-WORD. All papers should be submitted as MS-WORD documents and the document size should not exceed 3 MB. The paper size is limited to 8 ½ inches (width) x 11 inches (height). Papers are limited to 6 pages. Pages should not be numbered and the abstract should not exceed 150 words. Please leave one blank space (10 pt.) between each of the following: title, author’s names, address, and abstract. Paper margins are left - 0.8 inches, right - 0.8 inches, top - 1.5 inches, bottom - 0.5 inches, respectively. The paper begins with a title in bold, which uses 14pt Times New Roman. This is followed by the details for each author in 10pt Times New Roman. Section titles are bolded in 10pt Times New Roman and the body of the paper should be typed in 10pt Times New Roman. The file name is your paper number.doc. For example, if your paper number is Kumar1, the file name should be Kumar1.doc. If you have any questions on the format, please direct your queries to Dr. Tycho Fredericks at [email protected].

1. INTRODUCTION

The spacing between abstract and the text heading is two line spaces (10 pt.). All major headings should be numbered, capitalized, and in 10 pt. bold. The first paragraph of each section should not be indented. The first paragraph after any section title should be indented (0.5 inches) as here with one line space before the paragraph

All subsequent paragraphs should be indented as here with no line spacing between

paragraphs. Two line spaces (10 pt.) should follow each section.

1.1 Second-Level Heading

74


The first paragraph after any section title should not be indented as here with one line

space before the paragraph.

The second and all subsequent paragraph should be indented (0.5 inches) as here with

no line spacing before the line.

1.1.1 Third-Level Heading

The first paragraph after any section title should not be indented as here with one line space

before the paragraph.

The second and all subsequent paragraph should be indented as here with no line

spacing before the line. Avoid using more than three levels of headings.

2. EQUATIONS

Equations should be numbered consecutively beginning with (1) to the end of the paper. The number should be enclosed in parenthesis and set flush right in the column on the same line as the equation. An extra line of space should be left above and below a displayed equation or formula.

3. FIGURES AND TABLES

All figures should be positioned at the top of the page when possible. All figures should be numbered consecutively and captioned; the caption should be centered under the figure as shown in Figure 1. All text within the figure should be no smaller than 9pt. There should be a minimum of two line spaces between figures and text.

Figure 1. Title of Figure All tables should be numbered consecutively and captioned; the caption should be centered

above the table as shown in Table 1. The body of the table should be no smaller than 9 pt.

There should be a minimum two line spaces between tables and text.

Table 1. Title of Table

∫+

+=t

dttdgdttFtf

0

)()()( (1)

Figure

75


Format for Table

4. CITING REFERENCES

Within the text, references should be cited giving the last name of the author(s) and the year

of publication of the reference. The year should always be enclosed in parentheses; whether

or not the name of the authors(s) should be enclosed within the parentheses depends on the

context. For example, Mital (1993) or (Mital, 1993).

References should be listed together at the end of the paper. References should be

arranged in alphabetical order according to the last name of the author, or the last name of

the first-named author for papers with more than one author. Refer to the examples shown

below.

5. REFERENCES

1. Insignia: Insignia Solutions Home Page. Mital, A. and Anand, S. (Editors)(1993). Handbook of Expert Systems in Manufacturing: Structure and Rules. Chapman & Hall, London, United Kingdom.

2. Java: Java Home Page. http://java.sun.com/ 3. Kuo, T. and Mital, A. (1993). Quality Control Expert Systems: A Review of Pertinent

Literature. Journal of Intelligent Manufacturing Systems, 4: 245-257. 4. Mital, A. (1988). Desirability of Robots. In International Encyclopedia of Robotics

(Ed.: R.C. Dorf). Wiley-Interscience, New York, pp. 322-329. 5. Mital, A. and Mahajan, A. (1989). Impact of Production Volume and Wage and

Interest Rates on Economic Decision Making: The Case of Automated Assembly. Proceedings of the Conference of Society for Integrated Manufacturing, Institute of Industrial Engineers, pp. 558-563.

6. Mital, A., Nicholson, A.S., and Ayoub, M.M. (1993). A Guide to Manual Materials

Handling. Taylor & Francis, Ltd., London, United Kingdom.

76


ANEXO 2

FORMATOS APLICABLES

77


FORMATO Presentación de anteproyectos de investigación de los aspirantes a ingreso al

programa de maestría y doctorado en ingeniería industrial y de manufactura.

FORMATO PARA LA PRESENTACIÓN DEL ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE

LOS ASPIRANTES A INGRESO AL PROGRAMA DE MAESTRÍA Y DOCTORADO EN

INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE MANUFACTURA.

I. DATOS GENERALES DEL ASPIRANTE:

• Nombres y apellidos • Lugar y fecha de nacimiento • Nivel y especialidad de estudios terminados: Maestría y/o Licenciatura • Institución donde cursó estudios, año de terminación y promedio de calificaciones • Centro de trabajo y puesto que ocupa

II. DATOS GENERALES DEL PROYECTO:

• Título • Institución proponente • Tutor Académico, Tutor en Planta y Asesor propuestos (caso de contar ya con

estos) • Costo estimado del Proyecto (caso de contar ya con este) • Fuente de financiamiento (caso de contar ya con esta)

III. BREVES ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO. HIPÓTESIS. IV. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS. V. RESULTADOS E IMPACTOS ESPERADOS.

(En especial, los aspirantes al Programa de Doctorado deberán especificar de forma clara y concisa su esperada contribución científica y/o tecnológica original y novedosa al acervo del conocimiento y sus aplicaciones en la frontera del saber del área del Proyecto)

VI. METODOLOGÍA PROPUESTA. VII. INFRAESTRUCTURA Y APOYOS TÉCNICOS DISPONIBLES.

CCIIEENNCCIIAA YY TTEECCNNOOLLOOGGIIAA

CC OO MM II MM SS AA

78


FORMATO FPS-22 Formato condensado para la elaboración de tesis y monografías.

CORPORACIÓN MEXICANA DE INVESTIGACIÓN EN MATERIALES, S.A DE C.V

FORMATO CONDENSADO PARA LA ELABORACIÓN DE TESIS

Y MONOGRAFÍAS.

I.- Paginas preliminares.

Incluyen: contraportada, carta del Comité Tutorial, dedicatoria y agradecimientos, prologo e índice general.

I.1 Contraportada. - Existe formato. I.2 Carta del Comité Tutorial.- Existe formato y requiere firmas del Comité Tutorial y el Vobo. de la Coordinación de postgrado. I.3 Dedicatorias y agradecimientos. - Opcionales. I.4 Prologo. - Escrito de presentación de trabajo hecho por el autor o por otra persona. I.5 Índice general. – Organizado por capítulos con numero arábigo y las hojas también numero arábigo (ver ejemplo).

II.- Capítulos.

Incluyen: síntesis, capitulo de introducción, capítulos del desarrollo mismo de la tesis y/o monografía, capitulo de conclusiones y recomendaciones, bibliografía, lista de tablas y graficas (numeradas), y aprendices.

II.1 Síntesis.- resumen de la tesis que sirve para seleccionarla como apoyo para futuras investigaciones.

II.2 Introducción.

CCOOMMIIMMSSAA

79


Incluye.- el objetivo buscado al desarrollar la tesis y/o monografía (definiéndolo con claridad), justificación del trabajo, planteamiento del problema , definición de hipótesis, limites de estudio, metodología a emplear y revisión bibliografica.

II.2.1 El objetivo, justificación, planteamiento, hipótesis y limitaciones según la tesis y/o monografía.

II.2.2 Metodología.

Incluye: definición de la muestra, descripción de experimentos a realizar, descripción de métodos estadísticos a emplear, material utilizado y procedimientos en general.

II.2.3 Revisión bibliografica, estudios anteriores relacionado con el tema de la tesis y/o monografía resaltando sus similitudes y diferencias con la misma.

II.3 Capítulos del desarrollo minmo de la tesis y/o monografía. – Según la misma.

II.4 Conclusiones y recomendaciones.- Presentación y análisis de resultados y sugerencias para futuras investigaciones y cualquier otro tipo de recomendaciones.

II.5 Bibliografía.- Lista de libros y artículos empleados como apoyo al desarrollo de la tesis y/o monografía, que deberá presentarse en orden alfabético por apellido del autor principal, además debe tener el nombre del libro, editorial y fecha de edición.

II.6 Listado de tablas.

II.7 Listado de figuras.

II.8 Aprendices.- La tesis y/o monografía podrá contar con diversos aprendices según se requiera, sin faltar el del glosario de términos.

II.9 Resumen autobiográfico.- Al final de cada tesis y/o monografía deberá incluirse un breve resumen biográfico del autor, incluyendo: el grado que desea obtener, el titulo de la tesis y/o monografía, campo o rama profesional, lugar y fecha de nacimiento, nombre de los padres, escuelas y universidades en las que se graduó después de la preparatoria, títulos o grados obtenidos, experiencia profesional y organizaciones profesionales a las que pertenece. No incluir lista de publicaciones.

III.- Presentación del cuerpo de la tesis y/o monografía.

80


III.1 Escribir los renglones a espacio y medio en el texto principal de las tesis, con 2.5 cm de margen en la parte superior, inferior y en el lado derecho, y 4 cm del lado izquierdo para el encuadernado.

El titulo de cada capitulo se escribe tres espacios dobles después del margen superior de la hoja. Escribir el numero del capitulo y el titulo del capitulo con mayúsculas y este ultimo de ser posible en la forma de pirámide invertida a doble espacio entre líneas y centrado. Empezar cada capitulo en una nueva pagina. Proporcionar triple espacio entre el numero del capitulo y el titulo, y entre el titulo del capitulo y el cuerpo de la tesis y/o monografía.

El texto empieza tres espacios mas abajo del titulo y la primera palabra del párrafo viene tras cinco espacios en blanco. También se dejan cinco espacios en banco al principio de cada párrafo. III.2 Los números de página deberán ser arábigos y colocados en la parte superior de la hoja a 1.3 cm del borde y a 2.5 cm del margen derecho.

III.3 El tamaño de la letra del texto debe ser de aproximadamente 12 puntos, para títulos usar tamaño de aproximadamente14 puntos y para nombres de capítulos aproximadamente de 24 puntos.

Las letras deberán ser escritas en altas y bajas (mayúsculas y minúsculas )y el

estilo deberá ser normal ( no itálicas). No usar otro tamaños de letras excepto cuando sea necesario reducir alguna tabla u otro apoyo visual. Emplee la letra en negrilla solo para resaltar lo mas importante.

III.4 En los textos deberán estar justificados los márgenes.

III.5 El texto debe ser escrito y medio con un máximo de 27 líneas en cada pagina.

III.6 El papel debe ser escrito tamaño carta blanco y aproximadamente 38 kg.

III.7 El escrito es en tinta negra y un solo lado del papel

III.8 La encuadernación debe ser pasta corrida en color negro y el nombre de la tesis y/o monografía debe figurar en el lomo y en la portada.

las impresiones en ella deben ser en dorado

81


III.9 La tesis deberá ser escrita en español, solo se aceptaran palabras o frases en el idioma que no cuenten con la traducción en español.

82


FORMATO FPS-23 Formato de portada de Tesis.

CORPORACIÓN MEXICANA DE INVESTIGACIÓN EN MATERIALES

DIVISION DE ESTUDIOS DE POSGRADO

Titulo de la Tesis

TESIS

Que para obtener el Grado Académico de

Maestro/ Doctor en Ciencia y Tecnología en la Especialidad de Ingeniería Industrial y de Manufactura

Presenta: Nombre del Estudiante

Lugar y Fecha

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

2.5 cms.

2.5 cms.

2.5 cms.

5 cms.

2.5 cms. 4 cms.

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

CCIIEENNCCIIAA YY TTEECCNNOOLLOOGGIIAACCOOMMIIMMSSAA

83


FORMATO FPS-23 BIS Formato de contraportada de Tesis.

Nombre de la Tesis

Por

Nombre del sustentante

Tesis

Presentada al Programa Interinstitucional en Ciencia y tecnología

Sede

Corporación Mexicana de Investigación en Materiales, S.A. de C.V.

Como requisito parcial para obtene el Grado Acadèmico de

Doctor en Ciencia y Tecnología Especialidad en Ingenierìa Industrial y de Manufactura

Programa Interinstitucional en Ciencia y Tecnología COMIMSA / CONACyT

Lugar y Fecha

Triple Espacio

2.5 cms.

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

Triple Espacio

2.5 cms.

84


FORMATO FPS-24 Formato de autorización del comité tutorial PICYT.

CORPORACIÓN MEXICANA DE INVESTIGACIÓN EN MATERIALES, S.A. DE C.V.

GERENCIA DE DESARROLLO HUMANO

DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

Los miembros del Comité Tutorial recomendamos que la Tesis “Nombre de la

Tesis”, realizada por el alumno <<Nombre del Alumno>> matrícula <<Número de

Matrícula>> sea aceptada para su defensa como Maestro/Doctor en Ciencia y Tecnología

con opción terminal en Ingeniería Industrial y de Manufactura.

El Comité Tutorial

__________________________

Tutor Académico

-- Nombre --

_____________________ ____________________ Tutor en Planta Asesor -- Nombre -- -- Nombre --

______________________________

Vo.Bo. -- Nombre --

Coordinador de Posgrado

85


FORMATO FPS-25 Formato de autorización del comité revisor PICYT.

CORPORACIÓN MEXICANA DE INVESTIGACIÓN EN MATERIALES, S.A. DE C.V.

GERENCIA DE DESARROLLO HUMANO DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO

Los abajo firmantes, miembros del Jurado de Examen de Grado del alumno << Nombre del

Alumno>>, una vez leída y revisada la Tesis titulada “NOMBRE DE LA TESIS”,

aceptamos que la referida tesis revisada y corregida sea presentada por el alumno para

aspirar al grado de Maestría/Doctorado en Ciencia y Tecnología con opción terminal de

Ingeniería Industrial y de Manufactura durante el Examen de Grado correspondiente.

Y para que así conste firmamos la presente a los <días> días del mes de <Mes>

del año <Año>.

<<Nombre>>

Presidente

<<Nombre>>

Secretario

<<Nombre>>

Vocal

<<Nombre>>

Vocal

<<Nombre>>

Vocal

86


guia para la redaccion de tesis y doc tecnicos-cientificos picyt

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