AT&T GoPhone®

Guía Práctica de Inicio Servicio AT&T Wireless Home Phone and Internet

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Cómo activar tu cuenta de GoPhone Si necesitas activar tu servicio, elige uno de los siguientesmétodos de activación.

Activación por Internet Obtén un nuevo número de teléfono• Visita att.com/goactivatehome

(Si tienes problemas para activar tu cuenta en línea o si no tienes acceso a Internet, sigue los pasos a continuación para utilizar otro método de activación).

Otro método de activación Conserva tu número de teléfono actual • Llama al 866.975.0050 desde otro teléfono para activar tu cuenta

Cómo traspasar un número de teléfono de tu compañía actual Traspasar un número de teléfono puede tardar alrededor de 4 días, por lo que debes mantener un teléfono conectado a unaconexión de pared para recibir llamadas en tu servicio anterior(incluido el 911) hasta que fi nalice el traspaso. No obstante, puedes hacer llamadas inmediatamente con tu equipo AT&T Home Base. Verifi ca el estado del traspaso en att.com/port.

IMPORTANTE: Si no agregas dinero a tu cuenta dentro de los 26 días posteriores a la activación, se cancelará la cuenta.

Agrega dinero Una vez activado el servicio, asegúrate de agregar dinero sufi ciente para cubrir el plan que elegiste, más los paquetes que desees adquirir.Agrega dinero cómodamente de las siguientes maneras: • Visita att.com/mygophone (en inglés) por Internet para agregar

dinero o confi gurar el Pago Automático con tu tarjeta de créditoo débito

• Marca 611 para agregar dinero con una tarjeta de crédito o débito• Compra una tarjeta de recarga de GoPhone en una tienda

minorista de AT&T o en cualquiera de las más de 200,000 tiendas minoristas autorizadas de la compañía

Los paquetes son válidos por 30 días siempre y cuando no venza el saldo de la cuenta. El plan debe estar activo para comprar o renovar un paquete. Se cobran tarifas normales si el paquete no se renueva después de 30 días.

Luego de completar la activación y agregar dinero, puedes añadir un paquete en att.com/mygophone o si llamas al 611.

Administra tu cuenta de GoPhone Consulta tu saldo de datos:• Consulta tu saldo de datos en cualquier momento en

att.com/mygophone o por teléfono al 611 u 800.901.9878.

Administra tu cuenta por Internet en att.com/mygophone para:• Agregar dinero a tu cuenta • Confi gurar el práctico Pago Automático• Cambiar tu plan• Revisar la actividad de tu cuenta y los detalles de tu plan• Consultar el saldo y la fecha de vencimiento • Cambiar tu contraseña y más

Administra tu cuenta directamente desde tu teléfono:• Marca 611 y sigue las instrucciones para administrar tu cuenta.

Administrador de AT&T Home BasePara personalizar tu equipo o ver mensajes importantes sobre tuequipo y el uso de datos, usa el Administrador de AT&T Home Base. En cualquier equipo conectado a una AT&T Home Base, escribehttp://att.homebase directamente en la barra de direcciones de tu navegador y usa “attadmin” para ingresar.

Paquete de larga distancia internacional Paquete de datos

Llamadas a teléfonos móviles y fijos en más de 50 países, entre ellos, México, Canadá, China e India. Visita att.com/gowirelesshome

Añade datos adicionalescuando los necesites.

1000 minutos por $15

1 GB por $10

IMPORTANTE: La luz de información parpadeará en verde cuando recibas un mensaje.

Paso 1: Confi gura tu equipo Paso 2: Conecta el equipo a un teléfonoAT&T Home Base funciona con la red de servicio móvil de AT&T y NO usa las conexiones telefónicas de pared de tu hogar.

Tu equipo deberá estar ubicado:• Donde tengas una señal

fuerte de una torre celular, por lo general, cerca de una ventana o pared exterior.La intensidad de la señalpuede variar en diferenteslugares de tu casa.

• Cerca de un enchufe eléctrico.

• En el área general donde vayas a usar tu teléfono residencial, computadora o equipos compatibles con Wi-Fi.

Instala la batería de respaldo1. Retira la parte de abajo del equipo empujando toda la

cubierta en dirección de la fl echa.2. Inserta la batería de respaldo.3. Vuelve a colocar la tapa.

Enciende el equipo1. Enchufa el cable de energía a un enchufe eléctrico de pared.2. Conecta el otro extremo del cable de energía al puerto de

entrada de energía que se encuentra en la parte trasera de tu AT&T Home Base.

3. Mantén oprimido el botón redondo de encendido y apagado por 3 segundos hasta que la luz de encendidoquede fi ja en color verde.

Encendido y apagado

Oprime durante3 segundos

Verifi ca la señal del servicio móvilEspera unos segundos hasta que se encienda la luz deintensidad de la señal, mientras tu equipo se conecta a la red de servicio móvil.Para asegurar un rendimiento óptimo, confi rma que la luzde intensidad de la señal esté verde. El color amarillo indica una señal moderada y es posible que sea sufi ciente.IMPORTANTE: Si no ves una luz verde, te sugerimos elegir otro lugar de tu casa próximo a una ventana o pared exterior.

Intensidadde la señal

Desconecta tu teléfono de la conexión de paredCon AT&T Home Base no se utilizan conexiones telefónicasde pared para teléfono residencial.

IMPORTANTE: Si tienes un teléfono inalámbrico, mantenlo conectado a un enchufe eléctrico.

Conecta tu teléfono al equipoConecta el teléfono en el puerto “Phone 1” de AT&T HomeBase usando tu propio cable de teléfono o el que se incluye.

IMPORTANTE: No conectes el equipo a una conexión telefónica de pared para teléfono residencial.

Realiza una llamada de pruebaRealiza una llamada de prueba desde tu teléfono residencialconectado. Asegúrate de marcar el número de teléfono de 10 dígitos, incluido el código de área.Para obtener mejores resultados, coloca la base del teléfono inalámbrico a por lo menos 12 pulgadas de AT&T Home Base.

Confi guración del correo electrónico (opcional)

ingresa en att.net/signup (en inglés) y selecciona Start Now (comenzar ahora).

Confi gura el correo de voz y los teléfonos adicionales• El correo de voz se incluye con tu servicio. Marca “1” para

confi gurarlo y tener acceso a él. Si usas una contestadora,confi gúrala para que tome la llamada con menos de 5 timbres.

• Para colocar teléfonos en distintos lugares de tu casa, usa unsistema telefónico inalámbrico que venga con varios teléfonos. Con AT&T Home Base no se utilizan conexiones telefónicas.

A

A

B

B

C

C

Puertos

Batería

GOP PD T 0816 8935 S

Paso 3: Conéctate a Internet

Selecciona tu conexión de Internet Para conectarte por Wi-Fi:1. Abre el administrador de redes Wi-Fi en tu computadora

o equipo compatible con Wi-Fi.2. Busca y selecciona el nombre de la red Wi-Fi de AT&T

Home Base (SSID) (p. ej., ATT-HOMEBASE-XXXX).

Para conectarte por Ethernet:Usa un cable Ethernet (no está incluido) para conectar tucomputadora u otro equipo al puerto Ethernet en la partetrasera de AT&T Home Base. Ingresa a att.net (o en tu sitio web favorito) para confi rmar tu conexión a Internet. Sáltatelos pasos 3B y 3C.

edes Wi-FRedes Wi-Fi

ATT-HOMEBASE-XXXX

Otra red

Wi-Fi para invitados

Wi-Fi pública gratis

Ingresa la contraseña de la red Wi-FiCuando se te solicite, escribe la contraseña de Wi-Fi que seencuentra en la parte inferior de AT&T Home Base.

Confi rma la conexión a InternetIngresa a att.net (o en tu sitio web favorito) para confi rmar tu conexión a Internet.Cuando tu equipo esté transmitiendo hacia y desde Internet, la luz de Wi-Fi parpadeará en verde.

Use the following information to connect to the Internet:

Network Name: ATT-HOMEBASE-XXXX

Password: XXXXXXXX

Wi-Fi Access

Helpful service information:The light will blink green when you have an important message from AT&T about your service plan.On any device connected to the AT&T Home Base, go to:URL: http://att.homebaseLogin: attadmin

Wireless Home Phone & Internet (“WHPI”) de GoPhone es un servicio de radio móvilcomercial y un servicio móvil de acceso a Internet de banda ancha. Es móvil yse puede usar en los EE. UU. con el equipo telefónico residencial, computadorasy otros equipos compatibles con Wi-Fi. En el caso de llamadas de emergencia,el cliente debe indicar su ubicación a los operadores del servicio 911. El equipoHome Base cuenta con una batería de respaldo que funciona durante cortes deenergía. Sin embargo, un teléfono inalámbrico conectado al equipo Home Baseno funcionará en estos casos (tampoco podrá llamar al 911). Para usar la batería

q

de respaldo es necesario conectar un teléfono con cable al equipo Home Base. Elequipo telefónico fijo o con cable y los equipos con capacidad para conectarse aInternet (p. ej., computadoras o tablets) no se proporcionan con el servicio. Ofreceq q

servicio de voz y servicio móvil de datos. No es compatible con los servicios móvilesde mensajes, sistemas de seguridad, máquinas de fax, sistemas de alerta médicani sistemas de monitoreo, máquinas de tarjetas de crédito, sistemas de teléfonoIP/PBX o servicios de Internet por marcado. Es posible que no sea compatible conlos sistemas DVR o satelitales. Consulte a su proveedor de servicio. Los clientes delservicio DSL deben comunicarse con su proveedor antes de traspasar un númerode teléfono para asegurarse de que no se interrumpa el servicio de Internet DSL.Existen restricciones geográficas, de uso y de otro tipo. Si utiliza AT&T Home Basecon el servicio de roaming, corresponderán las restricciones de uso fuera de la redde AT&T. © 2016 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados. AT&T,el logotipo de AT&T y todas las otras marcas de AT&T contenidas aquí son marcascomerciales de AT&T Intellectual Property y/o de las compañías afiliadas a AT&T.Todas las otras marcas contenidas aquí son propiedad de sus dueños.

Para obtener más informaciónVisita att.com/gowirelesshome para obtener más detalles sobreel servicio. También puedes consultar la guía del usuario adjuntaen caso de que tengas preguntas específi cas del equipo o visita att.com/devicesupport.

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