guía para el tratamiento del paciente con diabetes...• el número de clases agendadas del día....
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UNA CAJA DE HERRAMIENTAS
Guía para el Tratamiento del Paciente con Diabetes:
UNA CAJA DE HERRAMIENTAS
SISTEMA DWTManual de Usuario
Médico
Índice DWTS ....................................................................................................................................................................... 4
Iniciar Sesión .................................................................................................................................................. 4
Recuperar contraseña .............................................................................................................................. 5
Cambiar Contraseña ................................................................................................................................. 5
Cerrar Sesión .................................................................................................................................................. 5
Pantalla de Inicio ............................................................................................................................................. 6
Clínica Virtual ..................................................................................................................................................... 7
Lecturas de glucosa ................................................................................................................................... 7
Gráfica ........................................................................................................................................................... 8
Multimedia ...................................................................................................................................................... 9
Clases .................................................................................................................................................................. 9
Exportar ......................................................................................................................................................... 10
Historial .......................................................................................................................................................... 11
Cuestionario ................................................................................................................................................ 11
Reporte ........................................................................................................................................................... 12
Visita subsecuente .................................................................................................................................. 12
Resumen ................................................................................................................................................... 13
Notificaciones ........................................................................................................................................ 14
Nueva visita subsecuente ............................................................................................................... 14
Agregar nuevo paciente ...................................................................................................................... 15
Agenda ................................................................................................................................................................ 17
Centro de mensajes .................................................................................................................................... 19
Configuración de Recordatorios de Clases .............................................................................. 19
Configuración de Recordatorios de Citas con el Médico y Laboratorios ............... 20
Configuración de Mensajes de Motivación .............................................................................. 21
Categorías ................................................................................................................................................ 21
Mensajes ................................................................................................................................................... 21
Configuración de Calendarios Modelo ....................................................................................... 22
Nuevo Calendario ................................................................................................................................ 22
Duplicar calendario ............................................................................................................................ 23
Configuración de Cuestionarios ...................................................................................................... 24
Nueva pregunta .................................................................................................................................... 24
Configuración de Alertas por respuestas de encuesta de Pacientes ....................... 25
Editar Alerta ............................................................................................................................................ 25
Reportes ............................................................................................................................................................. 26
Reporte de asistencia ............................................................................................................................ 26
Reporte de citas ........................................................................................................................................ 26
Reporte de clases ..................................................................................................................................... 27
Reporte de cuestionarios .................................................................................................................... 27
Reporte de lecturas de glucosa ...................................................................................................... 28
Reporte de mensaje Push .................................................................................................................. 29
Reporte de mensajes SMS .................................................................................................................. 29
Reporte de multimedia ....................................................................................................................... 30
Reporte de pacientes ............................................................................................................................ 31
Reporte de usuarios ............................................................................................................................... 31
Reporte de visitas subsecuentes .................................................................................................... 32
Reporte de apego a cuestionarios ................................................................................................. 33
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Dulce Wireless Tijuana
DWTS En este manual se describen las funciones del sistema web del proyecto DWT. Se muestran las pantallas e instrucciones para gestionar el contenido dentro del sistema y funciona en conjunto con la aplicación móvil.
Iniciar Sesión Para iniciar sesión ingrese su correo electrónico y contraseña, haga clic en el botón
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Recuperar contraseña 1. Si olvidó su contraseña haga clic en el vínculo ¿Ha olvidado su contraseña? 2. Capture su correo electrónico. 3. Haga clic en el botón de Recuperar. En breve le llegará un mensaje de correo con
su contraseña.
Cambiar Contraseña 1. Haga clic en el mensaje de “Hola usuario” que se encuentra en la parte superior
derecha. 2. Ingrese la nueva contraseña en los campos de Contraseña y Confirmar
contraseña. 3. Haga clic en el boton de Guardar.
Cerrar Sesión El boton de Cerrar Sesión se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
La sesión expirará automáticamente después de 30 minutos de inactividad.
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Pantalla de Inicio
En la pantalla principal de inicio se muestra:
• Los menús en la barra superior. • El número de pacientes inscritos al programa. • El número de pacientes activos en el sistema. • El número de clases agendadas del día. • El número de citas agendadas del día. • El detalle de las próximas citas con los campos de folio de la cita, etiqueta,
nombre del paciente, nombre del doctor (en caso de ser cita de laboratorio este campo aparecerá vacío), fecha y hora de la cita.
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Clínica Virtual
Aquí se encuentra la relación de todos los pacientes dados de alta en el programa. Esta pantalla se enlistan los pacientes por Número de Seguro Social (NSS), Nombre, Apellido, Celular y si está activo o no.
Para encontrar de una manera rápida los pacientes, haga uso de los filtros de la parte superior.
Capture el valor deseado y haga clic en Filtrar. Si desea volver a realizar una búsqueda haga clic en Limpiar para borrar los filtros.
Para cada paciente se tendrán las siguientes opciones:
Lecturas de glucosa En esta sección se encuentran las lecturas de glucosa sincronizadas ya sea por el paciente o su enfermera.
En la parte superior se muestran los Datos Generales del paciente como Número de seguro social, Nombre del paciente, Sitio, Fecha de ingreso de la lectura, edad y género.
En Adjuntar Archivo:
1. Haga clic en Seleccionar archivo. 2. Seleccione el archivo que desea sincronizar.
3. Haga clic en Cargar archivo.
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En Lecturas se muestra la fecha, hora y valor de cada registro de lectura de glucosa del paciente.
Gráfica En la parte inferior de la pantalla de Lectura de Glucosa se muestra el botón de Gráfica.
Haga clic en el botón para mostrar la gráfica con los valores actuales del paciente.
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Multimedia
En esta sección se muestra la relación de videos educativos, videos cortos y folletos que ha visto el paciente. Cada que el paciente consulte uno de ellos, se registrará el título, la sección, fecha y hora en que se vio el contenido multimedia.
Clases En esta sección se muestran las clases a las que ha sido asignado el paciente. En la parte superior se encuentran los Datos Generales como NSS, Nombre, Sitio, Fecha de ingreso, Edad y Género.
También se enlistan las clases por nombre y fecha de asistencia.
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Exportar Los datos de la clínica virtual pueden ser exportados a archivos tipo PDF. Se pueden exportar secciones del paciente como de la visita subsecuente, entre ellos está el Historial Médico, Alimentación, Cuestionarios, Laboratorios, entre otros.
Seleccione las casillas de los datos que desea exportar y haga clic en el botón de Exportar.
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Historial Aquí se muestra el historial de Laboratorios y Examen físico de cada visita subsecuente.
En la parte superior se muestran los Datos Generales del paciente y debajo se encuentra la tabla comparativa de los valores por cada campo en Laboratorios y Examen físico.
Cuestionario En esta sección se encuentran los resultados de los cuestionarios que ha contestado el paciente.
En la parte superior se encuentran los datos generales del paciente. Debajo se encuentra una tabla con los valores de Número de folio del cuestionario, fecha y hora.
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Haga clic en el vínculo de Detalles para ver los resultados de la encuesta.
Reporte En esta sección se encuentra el historial de los niveles de glucosa en ayunas y postprandial que el paciente ha capturado en cada encuesta.
Visita subsecuente En esta sección se tiene el registro de todas las visitas subsecuentes del paciente. En la parte superior se tienen los datos generales del paciente, así como los botones de Resumen y Notificaciones.
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Resumen Al hacer clic en el botón de Resumen se abrirá la siguiente pantalla emergente mostrando los principales campos a manera de Resumen. Los valores que están en rojo son los que requieren atención ya que están fuera de rango.
Haga clic en el botón Exportar para crear un archivo PDF del resumen. A continuación, se muestra un ejemplo.
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Notificaciones Al hacer clic en el botón de Notificaciones se abrirá la siguiente pantalla emergente mostrando información de valores de laboratorio como Triglicéridos, Depuración de creatinina, Glucosa baja o alta, entre otros.
En la sección de Alertas próximas citas se encuentran las fechas de las últimas citas Dental, Vacuna influenza, Oftalmología y Revisión de pie de alto riesgo. Los campos marcados en rojo son los que requieren atención.
Nueva visita subsecuente Para crear una visita subsecuente haga clic en el botón de Nueva visita.
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Si es la primera vez que se registra una visita subsecuente, se tomarán los valores capturados en el registro del paciente. Si no es la primera vez, se mostrarán los valores de la visita anterior.
Capture los campos de cada sección:
a) Visita Subsecuente b) Medicamentos c) Laboratorios d) Pie y Tobillo e) Envíos | Referencias
Algunos campos indican el tipo de medición como Kg, cm, lpm, dd/mm/yyyy, entre otros.
Haga clic en el botón Guardar para crear la nueva visita subsecuente.
Agregar nuevo paciente Aquí se pueden agregar los registros de nuevos pacientes al DWTS. Para agregar un nuevo paciente siga las instrucciones:
1. Haga clic en el botón Nuevo paciente. 2. Seleccione el sitio del paciente. 3. Capture los datos personales como NSS, Nombre y Apellidos, Fecha de
nacimiento, Genero, Escolaridad, Domicilio, entre otros. 4. Ingrese los campos para cada una de las secciones: Historial médico,
Medicamentos actuales, Actividad física, Alimentación, Cuestionarios, Envíos y referencias, Laboratorios y Examen Físico.
5. Haga clic en el botón de Guardar.
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Editar y ver detalles de paciente
Solo el rol de administrador puede editar la información de un paciente. Sin embargo, se puede cambiar el status a inactivo para indicar la baja del paciente.
1. Haga clic en el vínculo de Editar. 2. Cambie el status Activo del paciente. 3. Haga clic en Guardar.
Para consultar la información del paciente, haga clic en el vínculo de Detalles.
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Agenda En esta sección se puede crear, modificar y eliminar citas ya sea médicas o de laboratorio. Aquí también se enlistan las clases pendientes que tiene el paciente.
Nueva cita
Para agregar una nueva cita médica o de laboratorio siga los pasos a continuación:
1. Haga clic en Nueva cita.. 2. Seleccione el tipo de cita ya sea Medica o Laboratorio. 3. Escriba el nombre del paciente y selecciónelo de la lista que aparece. 4. Escriba el nombre del doctor y selecciónelo de la lista que se muestra. 5. Seleccione el color de la etiqueta que se mostrara en la agenda. 6. Capture la fecha de la cita. Solo serán aceptada la fecha actual en
adelante. 7. Ingrese la hora, esta debe ser en formato HH:MM y en 24 hrs. 8. Haga clic en el botón de Guardar.
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Editar y ver detalles
Si desea editar una clase pendiente:
1. Vaya a la Agenda y haga clic en el vínculo de Editar. 2. Realice los cambios necesarios. 3. Haga clic en el botón Guardar. 4. Si desea eliminar la clase, haga clic en el botón Eliminar.
Para editar información de una clase anterior Clase haga clic en el botón de Editar y capture los cambios necesarios. Para finalizar haga clic en Guardar.
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Centro de mensajes En esta sección se configuran los diferentes mensajes, recordatorios y alertas para la aplicación móvil DWTMA.
Configuración de Recordatorios de Clases Aquí se configuran los recordatorios que se enviaran para cada clase vía notificación push o sms.
Para una búsqueda rápida, haga uso de los filtros por número de folio de la clase, nombre, promotora, nombre del grupo y fecha de la clase. Por default aparecerán clases pendientes, si desea consultar las anteriores haga clic en Ver fechas anteriores.
Para configurar un recordatorio:
1. Haga clic en el vínculo de Configurar. 2. Ingrese las horas de anticipación para el envío del recordatorio. 3. Capture el mensaje que quiere enviar. 4. Haga clic en Guardar.
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Configuración de Recordatorios de Citas con el Médico y Laboratorios Aquí se configuran los recordatorios que se enviarán para cada cita ya sea laboratorio o cita médica.
Para una búsqueda rápida, haga uso de los filtros por número de folio de la clase, color de etiqueta de la cita, nombre del paciente, promotora, fecha y hora de la cita. En la parte superior derecha se puede filtrar por tipo de cita ya sea médica o de laboratorio. Por default aparecerán clases pendientes, si desea consultar las anteriores haga clic en Ver fechas anteriores.
Para configurar un recordatorio:
1. Haga clic en el vínculo de Configurar. 2. Ingrese las horas de anticipación para el envío del recordatorio. 3. Capture el mensaje que quiere enviar. 4. Haga clicen Guardar.
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Configuración de Mensajes de Motivación
Categorías Aquí se enlistan las categorías de los mensajes motivacionales que serán enviados a los pacientes vía notificación.
Para una búsqueda rápida, haga uso de los filtros por número de folio, nombre de la categoría y abreviación.
Se puede cambiar el nombre de la categoría y la abreviación con la que se identifica, haga
clic en Editar. Si desea consultar la información, haga clic en Detalles.
Mensajes Aquí se enlistan los mensajes motivacionales que serán enviados a los pacientes vía notificación.
Para una búsqueda rápida, haga uso de los filtros por número de folio, numero de índice y categoría.
Se puede editar la categoría y el contenido del mensaje, solo haga clic en Editar. Si desea eliminar el mensaje, haga clic en el botón de Eliminar.
Si desea consultar la información, haga clic en el vínculo de Detalles.
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Configuración de Calendarios Modelo Aquí se configuran los calendarios con los cuales se programarán los mensajes motivacionales para los pacientes.
Para una búsqueda rápida haga uso de los filtros por nombre, tipo de calendario (FP o Smartphone), y hora de envío.
Si desea editar un calendario existente haga clic en el vínculo de Editar.
El botón de eliminar se encuentra dentro de esta sección, pero tenga en cuenta que si el calendario ya fue asignado a un grupo, los pacientes aun recibirán los mensajes pendientes dentro del calendario.
Nuevo Calendario Para agregar un nuevo calendario:
1. Haga clic en Nuevo calendario. 2. En Datos generales, capture el nombre del calendario.
3. Si el paciente cuenta con celular Smartphone seleccione la casilla Calendario. para Smartphone. De lo contrario, déjela vacía.
4. Aparecerá el siguiente mensaje de confirmación.
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5. En Actividades por Semana, haga clic en Agregar semana. Se agregará la
siguiente semana del calendario con los 7 días sin actividad.
6. Haga clic en el símbolo de para agregar una actividad a un día de la
semana. Un día puede tener más de una actividad, agregue las que sean
necesarias.
7. Si desea programar un cuestionario, marque la casilla de Cuestionario. Si desea
agregar también un mensaje, repita el paso 5. 8. Seleccione una categoría de la lista.
9. Seleccione un mensaje de la lista.
10. Haga clic en Aceptar para agregar la actividad. 11. Al terminar de agregar actividades a los días y semanas al calendario, haga clic en
Guardar.
Duplicar calendario Si desea crear un nuevo calendario basándose en uno ya existente puede usar la opción de Duplicar. Creará un calendario exactamente igual al seleccionado, puede agregar, editar o eliminar el contenido sin alterar el calendario original.
Para crear un calendario duplicado:
1. Haga clic en el vínculo de Duplicar del calendario deseado. 2. Ingrese el nombre para el calendario. 3. Haga clic en el botón de Duplicar.
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Configuración de Cuestionarios
Aquí se agregan las preguntas que serán enviadas en el cuestionario.
Para una búsqueda rápida, haga uso de los filtros por folio, pregunta y numero de orden.
Nueva pregunta Para agregar una nueva pregunta al cuestionario:
1. Haga clic en Nueva pregunta. 2. Capture la pregunta del cuestionario. 3. Escriba el número de orden. Este es el orden en el que se enlistan las preguntas. 4. Haga clic en Guardar.
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Configuración de Alertas por respuestas de encuesta de Pacientes En esta sección se enlistan las alertas que reciben los usuarios enfermera y promotora cuando el paciente sube un valor fuera de rango el cuestionario.
Editar Alerta Para editar el contenido de una alerta y a quien será enviado:
1. Haga clic en Editar. 2. Seleccione el indicador de la alerta, puede ser Celular o Número de Seguro
Social. 3. Ingrese el mensaje que será enviado como alerta. 4. En Usuarios, seleccione los usuarios a los cuales les llegara la alerta. 5. Haga clic en Guardar.
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Reportes A continuación, se describen los diferentes reportes que puede generar en el sistema. Todos los reportes cuentan con filtros para un resultado personalizado. Si desea un reporte general, solo haga clic en el botón de Generar reporte.
Reporte de asistencia Este reporte enlista las asistencias por clase. Los filtros disponibles son: Fecha, lugar de entrenamiento, promotora y número de seguro social.
Para generar el reporte:
1. Utilice los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Haga clic en Exportar si desea descargar el reporte a un archivo de Excel.
En el reporte de asistencia se muestran las columnas de número de seguro social, nombre, apellido, nombre de la promotora y nombre del centro de entrenamiento. Además, están separados por nombre y fecha de la clase.
Reporte de citas En este reporte se enlistan las citas médicas y de laboratorio que han sido agendadas para el paciente. Los filtros disponibles son: Fecha, numero de celular, doctor y el color de etiqueta que tiene la cita.
Para generar el reporte:
1. Utilice los filtros necesarios 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Haga clic en Exportar si desea descargar el reporte a un archivo de Excel.
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En el reporte de citas se muestran las columnas de número de folio de la cita, nombre del paciente, nombre del doctor (esta columna puede estar vacía si la cita fue de laboratorio), color de la etiqueta, fecha y hora.
Reporte de clases Aquí se enlistan las clases que han sido agendadas en el sistema. Los filtros disponibles son: Fecha, número de celular, doctor y el color de etiqueta que tiene la cita.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de clases se muestran las columnas de centro de entrenamiento, nombre de la clase, nombre de la promotora, fecha de la clase y si la asistencia fue revisada.
Reporte de cuestionarios Este reporte muestra las respuestas que ha dado un paciente en los cuestionarios. Los filtros disponibles son por número de seguro social, por nombre, apellido y número de celular, así como por un rango de fechas en específico.
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Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de cuestionarios se muestran los datos generales del paciente como número de seguro social, nombre, apellidos y numero de celular. Se tienen las columnas de número de folio, fecha y hora, así como cada una de las preguntas del cuestionario.
Reporte de lecturas de glucosa Este reporte muestra los resultados de las lecturas de glucosa que se han sincronizado al sistema. El reporte cuenta con los filtros de número de seguro social, nombre y apellidos del paciente, número de celular y un rango de fechas para una búsqueda más específica.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de lectura de glucosa se muestran los datos generales del paciente como número de seguro social, nombre, apellidos y número de celular. Se tienen las columnas de fecha, hora y el valor de la glucosa.
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Reporte de mensaje Push
Este reporte muestra los mensajes que se han enviado a la aplicación móvil. Los filtros
disponibles son por nombre de paciente (si el paciente recibe la notificación), el nombre
del personal (la notificación es hacia el personal médico), el tipo de notificación (ya sea
clase, cita, mensaje/cuestionario o cancelación) y un rango de fechas en específico.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios.
2. Haga clic en Generar reporte.
3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de mensajes Push se muestra las columnas de nombre de paciente que
recibe la notificación, el nombre del staff médico que recibió el mensaje, el tipo de
notificación, el mensaje que se envía y la fecha.
Reporte de mensajes SMS Este reporte muestra los mensajes SMS que se han enviado a los pacientes que no cuentan
con smartphones. Los filtros disponibles en este reporte son por nombre de paciente, tipo
de notificación y un rango de fechas en específico.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios.
2. Haga clic en Generar reporte.
3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de mensajes sms se muestra las columnas de nombre de paciente, tipo de
notificación (clase, cita, mensaje/cuestionario o cancelación), mensaje que se envía y la
fecha.
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Reporte de multimedia Este reporte se enlistan los folletos, videos cortos y videos educativos que ha consultado el paciente en el sistema o aplicación.
Los filtros disponibles son número de seguro social, nombre del paciente, apellidos, número de celular y por rango de fechas.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de multimedia se muestran los datos generales del paciente como número de seguro social, nombre, apellidos y número de celular. Además, se muestran las columnas de Titulo del archivo consultado, fecha de consulta y la sección en la que se encuentra.
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Reporte de pacientes Este reporte se muestra el registro de los pacientes activos del sistema.
Los filtros disponibles son número de seguro social, nombre del paciente, apellidos, número de celular y por rango de fechas.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de pacientes se muestran los datos del paciente como sitio donde recibe consulta, número de seguro social, nombre, apellidos y número de celular.
Además, se muestran las columnas de fecha de nacimiento, escolaridad, género, domicilio, teléfono, estado civil, etc.
Reporte de usuarios Este reporte se muestra el registro de los usuarios del sistema.
Los filtros disponibles son nombre de usuario, nombre y apellidos, número de celular, tipo de usuario y si está activo o no.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de usuarios se muestran las columnas de nombre, apellidos, rol, nombre de usuario, celular, activo (sí o no), correo electrónico, quien creó el usuario, fecha de creación, modificado por, fecha de modificación, así como quien eliminó el usuario y la fecha, si aplica.
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Reporte de visitas subsecuentes Este reporte se muestra el registro de visitas subsecuentes de cada paciente.
Los filtros disponibles son número de seguro social, nombre del paciente, apellidos, número de celular y por rango de fechas.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte de multimedia se muestran los datos generales del paciente como número de seguro social, nombre, apellidos y celular. Además, se muestran las columnas de mes en el que se encuentra del proyecto, consultorio, enfermero, fecha de visita subsecuente, fecha de visita previa, pero, talla, índice de masa corporal, entre otros valores que se capturan durante la visita.
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Reporte de apego a cuestionarios Este reporte se muestra el apego a cuestionarios, es decir el número de recordatorios que se le han enviado al paciente y el número de respuestas que éste ha dado.
Los filtros disponibles son número de celular, número de seguro social y un rango de fechas para una búsqueda más específica.
Para crear el reporte:
1. Ingrese los filtros necesarios. 2. Haga clic en Generar reporte. 3. Si desea guardar el reporte haga clic en Exportar para crear un archivo de Excel.
En el reporte se muestran las columnas de número de celular, número de seguro social, nombre, número de recordatorios enviados y número de respuestas recibidas.