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Université Mohammed V – SouissiFaculté des Sciences JuridiquesEconomiques et Sociales - Salé

LA GOUVERNANCE DU SYSTEMED INFORMATION

 

ENCAD! "A # "!SEN$! "A #MR MEHDI CHERKAOUI BADR BENDAHMANE

SOUKAÏNA MANSOURIZINEB SENNARIA

 

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I . INTRODUCTION

Alors que nombreuses entreprises reconnaissent des bénéfices potentielstels que la technologie peut produire celles qui réussissent compressent et

gèrent également les risques associés avec la mise en œuvre de nouvellestechniques parmi les défis et préoccupations de ces entreprises se trouvent

Aligner la stratégie SI avec la stratégie de l entreprise

Cascader la stratégie et les objectifs a l intérieur de l entrepris

Fournir les structures organisationnelles qui facilitent la mise en

œuvre de la stratégie et Les objectifs

!iger que le cadre de contr"le soit adapté et appliqué pour les#stème$ information

%esurer la performance du s#stème d information

Des mesures efficaces et opportunes visant & adresser cespréoccupations de décideurs doivent 'tre favorisés par la couche de

gouvernance de l entreprise(

"ar conséquent les administrateurs et les décideurs doivent prolonge cettedernière au s#stème d information

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PLAN

I.  Introduction

II.Bref aperçu

)ouvernance de l entreprise * s#stème d information

III . Définition 

)ouvernance * )ouvernance du s#stème d information 

A. Les apports de la gouvernance du SI

b( +iliers de la gouvernance

B. Pour une bonne gouvernance SI

b( Les bonnes pratiques

IV . Les syst!es d"infor!ation dans le !odlede gouvernance global de l"entreprise

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II . Bref aperçu

• #ouvernance de l entreprise ,

  La gouvernance d’entreprise est l'ensemble des processus,réglementations, lois et institutions influant la manière dont l'entreprise est dirigée,administrée et contrôlée.

 C est un équilibre entre la performance et la conformité.

• Syst!e d infor!ation $

 Un système d’information peut être résumé la fois comme !

  Une ressource gérer, un outil pour l’utilisateur et une arme stratégique.

C est une combinaison de pratiques de travail, d’informations, depersonnes et de tec"nologies de l’information,

#rganisée pour atteindre des ob$ectifs dans une organisation.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Processushttp://fr.wikipedia.org/wiki/Institutionhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Processushttp://fr.wikipedia.org/wiki/Institution

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III . Dén!"n

• #ouvernance $

La gouvernance c est l association du pilotage- c est a dire sassurer que les décisions d aujourd.hui préparent convenablementdemain( t le contr"le- ce st mesurer / écart par rapport a ce qui étaitprévu de cela vient la fusion du cette dernière avec le s#stème dinformation pour mieu! réaliser les objectifs(

• #ouvernance de syst!e d infor!ation $

 La gouvernance du s#stème d.information consiste d0abord 1

fi!er au s#stème d0information des objectifs liés 1 la stratégie del0entreprise( Cette démarche permet de définir la manière dont les#stème d0information contribue 1 la création de valeur par l0entrepriseet précise le r"le des différents acteurs en tenant compte de leursenjeu! de pouvoir( st2ce que la $irection du S#stème d0Informationest responsable de la mise en œuvre du s#stème d0information

%B $ La gouvernance des systèmes d'information n'est pas la

gouvernance des technologies informatiques

 

http://fr.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A8me_d'informationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A8me_d'information

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  3rès souvent on constate dans la littérature une confusionentre la gouvernance des technologies de l0information et la

gouvernance des s#stèmes d0information 4gouvernance 3I etgouvernance SI5( Ils n0ont pas le m'me objet et ne suivent pas lam'me démarche( 

La gouvernance des technologies de l0information-gouvernance 3I- s0occupe de l0utilisation efficace de l0informatique afind0améliorer l0efficacité et la productivité des entreprises ou desorganisations(La gouvernance des s#stèmes d0information- gouvernance SI- a pourbut d0améliorer le fonctionnement des s#stèmes d0information des

entreprises et- plus généralement des organisations( lle concernenon seulement la $irection du S#stème d0Information mais aussi tousles métiers de l0entreprise qui concourent 1 la création de valeur gr&ceau! s#stèmes d0information( La gouvernance des s#stèmesd0information a pour but de définir quels sont les principau! objectifs-les fonctions et les t&ches pour alimenter la nouvelle fonction dumanagement de l0information(6 Il est pour cela nécessaire 6d0étudier etde proposer de nouvelles solutions- pour positionner cette nouvellefonction dans l0architecture des modèles d0organisation et notamment

de mettre en place des tableau! de bord des s#stèmes d0information6

3rop souvent la gouvernance des s#stèmes d.information est undiscours et se traduit par un document théorique et formel( $ans cesconditions il est asse7 difficile de mettre en place de manièreopérationnelle cette notion( Ceci est d8 1 la confusion des objectifs etdes démarches(

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A. les apports de la gouvernance du SI

a. Piliers de la gouvernance

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B. Pour une bonne gouvernance SI

b. Les bonnes prati&ues

Ces pratiques doivent 'tre misent en œuvre dans uneapproche qualité tournées vers les bons résultats(

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IV Le# #$#!%&e# '(nf"r&a!"n 'an# )e&"'%)e 'e *"u+ernan,e *)"-a) 'e)(en!repr#e

Lorsqu.on parle d0 3(I )ouvernance et du r"le que ce concept peut jouer ausein de l.ntreprise- la question se pose immédiatement de savoir 1 quelniveau de management se situe( n effet- c.est un peu comme pour les9bjectifs et les %o#ens- l.9bjectif d.un niveau donné pouvant souvent 'tre

vu comme un %o#en au niveau supérieur( Il en est de m'me pour le 3(I)ouvernance qui- au niveau le plus élevé- doit 'tre considéré comme lacontribution de l.Informatique 1 une stratégie d.ntreprise prenant encompte la création de valeur pour l.ensemble des parties prenantes4actionnaires- clients- salariés- partenaires:5- mais qui peut aussi sedéfinir comme étant la transposition au niveau Informatique des principesde la gouvernance de l.entreprise

Figure ;

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tant donné qu.il # a une évidente intersection entre les deu! concepts etde nombreuses relations de cause 1 effet entre les indicateurs deperformance de l.Informatique et la contribution de cette m'meInformatique 1 la stratégie de l.ntreprise il est donc indispensabled.englober les deu! points de vue pour définir le 3(I )ouvernance et doncde b&tir un outil de pilotage de l.activité informatique 4le 3ableau de >ord

+rospectif Informatique5 correspondant au périmètre le plus complet du 3(I)ouvernance(