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Gladys Eugenia Ortiz Morales
Guía: Mediación de Conflictos a través de la convivencia en el aula dirigido a
directora, docentes y estudiantes del Instituto Nacional de Educación Básica
Telesecundaria, Colonia Los Cedros Siquinalá, Escuintla.
Asesor: Lic. Oscar Osvaldo Cerna
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
Departamento de Pedagogía
Guatemala, noviembre de 2011
Este informe fue presentado por la autora como trabajo del Ejercicio Profesional Supervisado –EPS-, previo a optar al grado de Licenciada en Pedagogía y Derechos Humanos.
Guatemala, noviembre de 2011.
INTRODUCCIÓN
Este informe contiene la descripción del proyecto de elaboración de una guía
didáctica a través de la convivencia pacífica en el aula para la mediación de
conflictos dirigido a docentes y estudiantes del Instituto Nacional de Educación
Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, municipio Siquinalá del
departamento de Escuintla como desarrollo del ejercicio profesional supervisado.
El desconocimiento y desvalorización de los derechos humanos han hecho de la
sociedad actual un ambiente violento que constituye un problema que trae como
consecuencia otros factores que perjudican a la población guatemalteca
principalmente los adolescentes.
El informe de ejercicio profesional supervisado está distribuido en cinco capítulos:
Diagnóstico de estudio contextual, fundamento teórico, plan de acción,
presentación del producto, sistematización de experiencias y monitoreo de
evaluación del proceso.
Capítulo I estudio contextual enmarca un diagnóstico del municipio institución el
estudio contextual determinó el principal problema dentro del establecimiento
seleccionado del municipio de Siquinalá, que es la indisciplina escolar por lo que la
solución analizada en los aspecto de viabilidad y factibilidad es la elaboración de
una guía didáctica a través de la convivencia pacífica en el aula para la mediación
de conflictos dirigido a docentes y estudiantes del Instituto Nacional de Educación
Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, municipio Siquinalá del
departamento de Escuintla.
Capítulo II fundamento teórico constituye la base formativa y legal sobre la cual se
desarrolló el Ejercicio Profesional Supervisado.
Capítulo III Plan de acción constituye la planificación de las distintas actividades
que posteriormente se realizaron en este capítulo se encuentra la justificación,
objetivos y metas así como las actividades cronograma y metodología utilizada
para el desarrollo del proyecto.
Capítulo IV sistematización de experiencias incluye la descripción de actividades
realizadas y la vivencias de cada una de las etapas del Ejercicio Profesional
Supervisado.
Capítulo V monitoreo y evaluación del proceso es la verificación del alcance de los
objetivos y de cada etapa a través de evaluaciones como cuestionarios y listas de
cotejo. Finalmente se presentó el informe final del Ejercicio Profesional
Supervisado de la carrera de Licenciatura en Pedagogía y Derechos Humanos.
INDICE
Introducción i
Capítulo I 1
Estudio Contextual
1.1 Contexto Institucional 1
1.1.1 Nombre la Institución 1
1.1.2 Tipo de la Institución 1
1.1.3 Localización 1
1.1.4 Visión 1
1.1.5 Misión 2
1.1.6 Políticas 2
1.1.7 Objetivos 2
1.1.8 Estructura Organizacional 3
1.1.9 Contexto Geográfico 4
1.1.10 Contexto Histórico 4
1.1.11 Contexto Educativo 5
1.1.12 Contexto Social 6
1.1.13 Contexto Económico 7
1.1.14 Contexto político 7
1.1.15 Contexto Cultural 8
1.2 Técnicas utilizadas 8
1.3 Lista de Carencias 9
1.4 Hipótesis Acción 9
1.5 Cuadro de análisis de problemas 10
Capítulo II
2. Fundamento Teórico 11
2.1 Antecedentes del Problema 11
2.2 Fundamento legal 18
Capítulo III
3. Plan de Acción 62
3.1 Identificación 62 3.1.1 Nombre del proyecto 62 3.1.2 Institución 62
3.1.3 Dirección 62
3.2 Objetivos 63
3.3.1 Objetivo General 63
3.3.2 Problema a solucionar 63
3.4 Actividades 64
3.5 Recursos 65
3.5.1 humanos 65
3.5.2 materiales 65
3.5.3 Financieros 65
3.5.4 Producto 68
Capítulo IV
4. Sistematización de experiencias 152
4.1 Actividades y resultados
4.2 Productos y logros
Capitulo V 156
5. Monitoreo y Evaluación del proceso
5.1 Procedimiento de aplicación de técnicas e
instrumentos de monitoreo durante la ejecución del proyecto
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Apéndice
Anexos
1
CAPITULO I
1.1 Estudio Contextual
1.1.1 Nombre de la institución
Instituto Nacional Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros
1.1.2 Tipo de institución
Servicios Educativos
1.1.3 Localización
Colonia Los Cedros Siquinalá, Escuintla
1.1.4 Visión
Ser líderes y protagonistas principales en la búsqueda del bien común que redunde
en beneficio de la población en general, para que todos puedan tener igualdad de
oportunidades.1
1.1.5 Misión
Somos una institución educativa que impulsa la formación, moral, estética, cultural e
intelectual de estudiantes, personal docente y administrativo, elaborando propuestas
de innovación creativa colectiva relacionada con el diseño de nuevas estrategias de
enseñanza aprendizaje, practicando y ejemplificando actitudes y valores en nuestros
estudiantes para el fortalecimiento del espíritu emprendedor y de servicio a la
comunidad educativa, afrontando los retos educativos actuales. 2
1.1.6 Objetivos
Promover la investigación y diagnóstico de las necesidades de la comunidad
educativa de manara permanente.
Integrar a la comunidad educativa en el proceso enseñanza-aprendizaje.
Fortalecer nuestra identidad como nación promoviendo el acervo cultural y
valores cívicos y morales.
1 Instituto Nacional de Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, Siquinalá, Escuintla.
Plan Operativo Anual 2010. Pág. 1
2 Ibíd. Pág. 2
2
Establecer un sistema de compras adecuadas que permita al comité de
finanzas operar con mayor efectividad.
Promover la participación de los padres de familia en actividades cívicos
culturales. 3
3 Instituto Nacional de Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, Siquinalá, Escuintla. Plan
Operativo Anual 2009. Pág. 3
3
1.1.7 Estructura Organizacional
Instituto Nacional Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros,
Siquinalá, Escuintla
DIRECCCION DEPARTAMENTAL
DE EDUCACION ESCUINTLA
SUPERVISION EDUCATIVA
95‐25
DIRECCION
COMITÉ DE
PADRES PERSONAL
DOCENTE
PERSONAL
OPERATIVO
COMISIONES
ALUMNOS Y
ALUMNAS
PADRES DE
FAMILIA
4
1.1.8 Contexto geográfico
Escuintla es uno de los 22 departamentos de la Republica, ubicado en la costa sur
del País a 55 Kilómetros de la capital, con 4,383 Kilómetros cuadrados equivalente al
cuatro por ciento del territorio nacional, limita al norte con el departamento de
Sacátepequez, al noroeste con el departamento de Guatemala, al este con el
departamento de Santa Rosa, al oeste con el departamento de Suchitepequez y al
sur con el océano pacifico, su cabecera departamental es Escuintla y el
departamento está compuesto por 13 municipios.
1.1.9 Contexto histórico
Los Pipiles poblaron algunas áreas de Guatemala entre las que se encontraban las
situadas al pie del volcán Hunapú (Agua), Izcuintlán (Escuintla). En la región del
Pacífico que corresponde a Guatemala y dentro de un área geográfica que se
extiende hasta Kaminal-Juyu y la Costa del Pacífico, se han encontrado numerosas
esculturas que corresponden a las características del arte y la cultura Olmeca. En la
Finca el Tránsito, que forma parte del Centro Ceremonial de Monte Alto, ubicado en
el municipio de la Gomera Escuintla; se encuentran figuras colosales –Baby Face- y
cantos rodados de piedra, que miden 1.40 metros de alto por 1.55 metros de ancho
en la base. ”4
Originalmente Escuintla, estuvo habitado por los pipiles, pueblo proveniente del
altiplano Mexicano que emigro hacia el sur de Meso América utilizando el territorio
Escuintleco como paso, sin embargo algunos se quedaron en el lugar al percatarse
de las riqueza proverbial de sus tierras que lo hacen ser un departamento importante
para la economía del país.
Desde el arribo de los españoles el siglo XVI se inicio la catequización de los
habitantes por parte de los franciscanos. Una vez establecido formalmente el
régimen colonial se dividió el territorio en dos áreas que fueron Guazacapan y
Escuintla propiamente dichas, partición íntimamente asociada a los repartimientos.
4 Mobil Antonio y Déleon Meléndez Ariel, Guatemala: Su Pueblo y su Historia. Edit. Serví prensa 1995
5
Finalmente, tras la independencia la Asamblea Constituyente del nuevo Estado de
Guatemala creo en 1,825 siete departamentos, entre ellos el de
Guatemala/Escuintla. 14 años más tarde el nuevo cuerpo legislativo separo a las dos
jurisdicciones departamentales, por lo que Escuintla logro su conformación definitiva
en 1,839.
Escuintla es un departamento con características latifundistas en la zona de la agro
exportación Guatemalteca, especialmente con la producción de caña de azúcar,
además se producen cultivos agrícolas como el maíz, fríjol, café, banano, plátano,
ajonjolí y piña.
El departamento de Escuintla pertenece a la Región V, integrada además por los
departamentos de Sacátepequez y Santa Rosa, estas regiones se han disecado en
él como parte de la división política y administrativa del país.
1.1.10 Contexto Educativo
Es un proceso – institución por el que se transfieren o imponen a la generación
ascendente las ideas acumuladas, las normas, el conocimiento y las técnicas de la
sociedad, la educación es conciente, intencional y deliberada.5
La Constitución Política de la Republica de Guatemala, establece en el Artículo 72
que “la educación tiene como fin primordial el desarrollo integral de la persona
humana”, el Artículo 71 establece que “es obligación del Estado proporcionar y
facilitar educación a sus habitantes sin discriminación alguna”.
El Ministerio de Educación (MINEDUC) impulsa dentro de sus políticas nacionales
diversos programas dirigido a los distintos niveles educativos, existen dos vertientes
una que se da a través del sector magisterial formal es decir los maestros que
históricamente han sido agremiados en su organización.
La otra vertiente se da por medio del sistema paralelo al formal, denominado
PRONADE, (Programa Nacional de Desarrollo Educativo).
5 Diccionario de Sociología, Pratt Fairchild Henry, Fondo de Cultura Económica.
6
El primero consiste en la estructura que tradicionalmente se ha dirigido desde el
ministerio y las supervisiones educativas; donde presupuestariamente el sistema se
dirige desde el nivel central.
El segundo se desarrolla a través de un sistema denominado COEDUCAS ( ) que
funciona de forma paralela al formal y consiste trasladar a las juntas escolares de
padres de familia, la responsabilidad de administrar los recursos financieros, la
contratación de maestros y refacciones escolares.
Principales indicadores educativos
En el municipio de Siquinalá del departamento de Escuintla se indica en los cuadros
la cantidad de población que se atiende en el distinto nivel educativo por sector oficial
y privado, además se realiza un análisis de los estudiantes inscritos, los que
aprueban y reprueban el ciclo escolar en los distintos niveles.
1.1.11 Contexto social
Cultura indígena y no indígena
Descripción diferencial de rasgos, espirituales, materiales, intelectuales y afectivos
de dos pueblos en un tiempo y espacio determinado.
En el municipio de Siquinalá, existen diferencias culturales, entre las que más
pueden notarse las de carácter religioso, como por ejemplo el culto a Imágenes,
Ceremonias Mayas, procesiones y formas distintas de celebrar fechas
trascendentales que según los pobladores marcaron algún cambio en la comunidad,
también podemos mencionar las diferencias del área urbana y rural, en esta última
es importante hacer notar la importancia que cada vecino le da a el momento de
encontrarse con otra persona, utilizando un saludo particular que va desde un adiós,
grito, o estrechón de manos y si se trata de una persona a la que según sus criterios
merece respeto o admiración el saludo cambia llegando a tener actitudes de
Reverencia como por ejemplo cruzar las manos e inclinarse para que la persona
respetada pueda tocarle la frente en señal de respeto.
7
1.1.12 Contexto económico
En el análisis socioeconómico, se refiere a la medición del nivel de la pobreza
general y pobreza extrema, asimismo en los indicadores del desarrollo humano mas
importantes como los la salud, educación y los ingresos.
Niveles de pobreza es el conjunto de indicadores que se utilizan para medir el nivel
de satisfactores que se requieren para vivir una vida digna.
1.1.13 Aspecto político
La división política administrativa se refiere a la forma de organización del Municipio
y sus centros poblados en relación a un sistema de categorías de acuerdo a las
características habitacionales de su población y se componen de aldeas, caseríos,
fincas, parcelamientos, micro parcelamientos y colonias.
El gobierno del municipio se refiere al sistema de administración y la forma en se
ejerce la autoridad del gobierno en el Municipio.
El gobierno del Municipio está compuesto por una corporación municipal integrada
de la siguiente forma.
La máxima autoridad del Municipio es el CONCEJO MUNICIPAL, que es un ente de
carácter colegiado. Es el órgano de toma de decisión de las políticas a seguir en el
municipio. Por lo tanto todo miembro (a) del concejo municipal es responsable de las
decisiones que en sesión se tomen.
El Alcalde Municipal, es quien preside la Corporación Municipal, de acuerdo al
artículo 52 del Código Municipal, la corporación se constituye por un número de
concejales de acuerdo a la cantidad de población y empadronados, electos por el
sistema de minorías lo que permite la representatividad de diversos partidos políticos
en el ejercicio del gobierno, los síndicos ingresan directamente con el alcalde y / o
partido ganador y se constituyen como mandatarios judiciales. El municipio es la
unidad básica del Estado, por lo tanto esta regido por una norma específica de
carácter autónoma, como lo es el Código Municipal.
8
1.1.14 Aspecto cultural
Conjunto de conocimientos que permite a alguien desarrollar su juicio crítico, modos
de vida, costumbres, conocimientos y grados de desarrollo artístico, científico,
industrial en un tiempo y época determinada.
Los dogmas espirituales, materiales, intelectuales y afectivos, que caracterizan al
Municipio en el periodo investigado destacan diferentes matices, dándole al
municipio una visión pluricultural, multilingüe y multiétnica de su población.
1.2 Técnicas utilizadas para el diagnóstico
Las técnicas que se utilizaron, para identificar la situación de la institución fueron las
siguientes:
1. Investigación Documental: Lectura analítica del Plan Operativo Anual 2010
de la Municipalidad, este documento permitió encontrar información acerca de
la visión, misión, políticas, objetivos, metas, proyectos a ejecutar por la
Municipalidad, para ello se elaboraron fichas bibliográficas, de observación y
de análisis.
2. Entrevista: al señor Alcalde, se realizó una reunión de trabajo, donde se
formularon preguntas abiertas para establecer en conjunto la situación actual
de la Municipalidad, se aplicó un cuestionario.
3. Observación y análisis: a la Municipalidad, se efectuó para obtener
información, para llegar a obtener resultados, a través de la observación
directa, se completó y confirmó algunos datos obtenidos a través de las
entrevista, se utilizó una lista de cotejo.
4. Técnica del FODA: determinó la situación interna de la institución, (Fortalezas-
Debilidades). Y la situación externa (Oportunidades - Amenazas) de la
institució.
9
1.3 Lista de Carencias
1. No existe un programa de convivencia en los Centros educativos por la municipalidad de Siquinalá en el área rural.
2. Falta de práctica de valores morales por los estudiantes.
3. Falta de charlas y talleres sobre educación sexual.
4. No existen horarios establecidos para atender al público que visita la
institución.
5. No hay personal docente, administrativo y operativo nombrado en el reglón
011 por el Ministerio de Educación.
6. Falta de capacitación y actualización al personal docente y administrativo.
7. El Instituto no cuenta con los recursos técnicos y audiovisuales necesarios:
teléfonos, fax, fotocopiadora, calculadora, radio, micrófono, amplificador,
bocinas.
8. Falta de infraestructura propia, ya que donde actualmente funciona el Instituto
son instalaciones de la Escuela Oficial Urbana Mixta Colonia Los Cedros.
9. Falta de laboratorio de computación.
10. No existe marco filosófico que oriente las actividades institucionales.
1.4 Hipótesis acción
Si se orienta correctamente a los padres de familia en la relación a su
responsabilidad como primeros orientadores en la promoción sobre principios valores
enfocados en derechos humanos, mediadores de problemas y conflictos que
presenten los adolescentes y niños no solamente en el hogar sino fuera para luego
proyectarse a una convivencia pacífica y llevadera dentro de las aulas por parte de
autoridades y docentes.
10
1.5 Cuadro de análisis y priorización de problemas
Problemas
Identificados
Problemas Soluciones
1. Indisciplina Escolar
2. Administración
1. No existe un programa de convivencia en los Centros educativos por la municipalidad de Siquinalá en el área rural.
2. Falta de práctica de valores morales por
los estudiantes.
1. Falta de charlas y talleres sobre
educación sexual.
1. Guía: Mediación de
Conflictos a través de
la convivencia en el
aula dirigido a
directora, docentes y
estudiantes de Instituto
Nacional de Educación
Básica de
Telesecundaria Colonia
Los Cedros, Siquinalá,
Escuintla.
2. Diseñar módulo para
desarrollar charlas y
talleres sobre Valores
Morales dirigido a
jóvenes del Instituto.
3. Diseñar módulo para
desarrollar charlas y
talleres sobre
Educación Sexual
dirigido a padres de
familia y jóvenes
1. Organización de
horarios para atender a
11
irregular 1. No existen horarios establecidos
para atender al público que visita la
institución.
2. No hay personal docente,
administrativo y operativo
nombrado en el reglón 011 por el
Ministerio de Educación.
3. Falta de capacitación y
actualización al personal docente y
administrativo
los usuarios.
2. Creación de partidas
presupuestarias reglón
011 a docentes y
personal administrativo
y operativo por el
Ministerio de
Educación.
3. Capacitaciones y
actualizaciones de
docentes y personal
administrativo del nivel
medio.
3. Deficiente soporte
operativo.
1. El Instituto no cuenta con los
recursos técnicos y audiovisuales
necesarios: teléfonos, fax, Internet,
fotocopiadora, calculadora,
televisión, radio, micrófono,
amplificador, bocinas.
1. Utilización adecuada
de los fondos de
gratuidad para obtener
los recursos técnicos y
audiovisuales.
4. Insuficiente
Infraestructura
1. Falta de infraestructura propia, ya
que donde actualmente funciona el
Instituto son instalaciones de la
Escuela Oficial Rural Mixta Colonia
Los Cedros.
2. Escasez de mobiliario y mala
condición del existente.
3. No existe un centro de
1. Construcción del
Instituto Nacional de
Educación Básica
Colonia Los Cedros.
2. Gestión a ONGs, de
mobiliario nuevo y
reparación del
existente.
3. Construcción del
12
reproducciones.
4. Falta de laboratorio de
computación.
5. No existe un salón de usos
múltiples para la realización de
actividades cívicas y culturales.
6. No existe salón para docentes.
7. No existe un área destinada para la
biblioteca.
centro de
reproducciones.
4. Construcción y
equipamiento de
laboratorio de
computación.
5. Construir salón de
usos múltiples.
6. Construir un área
destinada para
docentes.
7. Construir un área
destinada para
biblioteca.
5. Inexistencia de
instalaciones de
recreación pública
1. El Municipio carece de centros de
recreación y distracción que
permita a la población hacer uso
de las instalaciones sin costo
alguno.
1. Creación y
reconstrucción de
centros de recreativos.
7. Insalubridad 1. Falta de recipientes para depositar
basura en las afueras del
establecimiento.
2. No existe un Hospital Nacional en la
comunidad.
1. Realizar campaña de
información y
sensibilización sobre
contaminación.
2. Gestión de
Autoridades
Municipales al
13
Gobierno Central para
ampliar la cobertura de
los servicios.
8. Inconsistencia
Institucional
1. No existe marco filosófico que
oriente las actividades
institucionales.
1. Elaborar misión,
visión y políticas
institucionales.
1.6 Problema Seleccionado:
No existe un programa de convivencia en los Centros educativos establece una mala
relación entre docentes, estudiantes y padres de familia, esto hace que se priorice
este problema a través de las encuestas que se realizaron en el centro educativo,
donde respondieron que se debe implementar una Guía: Mediación de Conflictos a
través de la convivencia en el aula dirigido a directora, docentes y estudiantes del
Instituto Nacional de Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros,
Siquinalá, Escuintla.
14
Capítulo II
2. Fundamento Teórico
2.1 Antecedentes
El defensor de Derechos Humanos es una institución complementaria de los
sistemas y procedimientos de control jurídico del poder público y en especial de la
administración, que actúa como mecanismo sencillo, sin formalismos, expedito, sin
poderes de reversión. Su objeto es doble: colaborar para un adecuado
funcionamiento de la actividad administrativa y tutelar los derechos de las personas.
Es un delegado del congreso, pero con autonomía, y su nombramiento por mayoría
calificada le da mayor representatividad e independencia. Por otro lado, es un órgano
eficaz en la PROMOCIÓN y protección no solo de los derechos civiles y políticos sino
también de los derechos económicos, sociales y culturales, lo que propicia una
actitud positiva del poder público para hacerlos efectivos.
En Centroamérica pero especialmente en Guatemala se dio fin al régimen autoritario
de exclusión política y económica que inició en 1954, por medio de la modernización
del entramado institucional, se produjeron importantes reformas constitucionales y se
distaron importantes leyes de garantías constitucionales.
En esta misma línea se promulgó la Constitución vigente de 1985, que dedicada más
de la mitad del texto al tratamiento extensivo de los derechos humanos. Dedica un
capítulo especial a las Garantías Constitucionales y Defensa del Orden
Constitucional. En esta Constitución la que da vida en Guatemala a la figura del
Procurador de los Derechos Humanos en su capítulo 5, artículos del 273 al 275.
Dentro de las atribuciones del procurador de los Derechos Humanos y por tanto de
los Auxiliares Departamentales, está la de desarrollar un programa permanente de
actividades para que se examinen aspectos fundamentales de esos derechos y se
realicen publicaciones, campañas divulgativas y otras actividades de promoción, con
el objeto de hacer conciencia en los diversos sectores de la población sobre la
importancia de esos derechos.
15
El Sistema Educativo Nacional tiene la obligación de colaborar con la Procuraduría
de Derechos Humanos, por medio del fomento y apoyo en la ejecución de proyectos
de promoción de los derechos humanos.
Es el Ministerio de Educación el encargado de coordinar estas actividades en
conjunto con la Procuraduría de Derechos Humanos, mediante los representantes
Departamentales, Municipales y personal en general.
Es por esto que ante el abandono y falta de interés que se ha tenido ante la
promoción de los derechos humanos, debe redimirse este aspecto negativo que el
Sistema Educativo manifiesta. Con el apoyo de la Auxiliatura de Derechos Humanos
puede proporcionarse material a los centros educativos para que sean los docentes
los encargados de fortalecer la promoción de los derechos humanos para su respeto
y práctica.
Muchas personas se quejan con respecto al trabajo que realiza la Procuraduría de
Derechos Humanos y por lo tanto también las Auxiliaturas Departamentales.
Dicen que los derechos humanos no ayudan, que sólo sirven para perjudicar los
procesos o para ayudar a los delincuentes.
Uno de los mayores problemas con respecto a esta actitud, es la falta de
conocimiento que las personas tienen sobre cómo se desarrolla el proceso de justicia
y sobre las funciones que tiene la Procuraduría de los Derechos Humanos. Además
el Procurador y sus Auxiliares cumplen una función de fiscalización de la
Administración, es decir del Gobierno, y su fallo es moral.
Los derechos que el ser humano posee, son innatos e inalienables, nadie puede
quitar algún derecho. El ombudsman vela por el cumplimiento de estos derechos,
porque el Estado no los viole.
Si no existiera este organismo como garante del cumplimiento de los derechos, sería
más fácil para el gobierno tomar decisiones despóticas y arbitrarias contra la
población.
La existencia del Procurador de los Derechos Humanos es indispensable como parte
de la organización de un Estado que respeta a sus habitantes y vela por el desarrollo
integral de los mismos.
16
Guatemala fue el primer Estado de Latinoamérica en instituir constitucionalmente a la
figura del Procurador de los Derechos Humanos, cuando la Asamblea Nacional
Constituyente incluye en la Constitución de 1985 en tres artículos, al Procurador, y al
siguiente año la promulgación por parte del Congreso, de la Ley que regula las
funciones.
2.2 Marco Legal relacionados con los Derechos Humanos
2.2.1 Definiciones sobre Derechos Humanos
Cada uno de los autores define los Derechos Humanos según el fundamento
filosófico que maneje. Algunos ejemplos, que nos ayudan a entender qué son los
Derechos Humanos.
2.2.1.1 “Antonio Truyol y Serra nos indica que: decir que hay Derechos
Humanos o Derechos del Hombre en el contexto histórico – espiritual,
equivale a afirmar que existen derechos fundamentales que el hombre
posee por el hecho de ser hombre, por su propia naturaleza y dignidad;
derechos que le son inherentes, y que, lejos de nacer de una concesión
de la sociedad política, han de ser por ésta consagrados y
garantizados”.
2.2.1.2 El profesor Gregorio Peces-Barba considera que los Derechos
Humanos son: facultad que la norma atribuye de protección a la
persona en lo referente a su vida, a su libertad, a la igualdad, a su
participación política o social, o a cualquier otro aspecto fundamental
que afecte a su desarrollo integral como persona, en una comunidad de
hombres libres, exigiendo el respeto de los demás hombres, de los
grupos sociales y del Estado, y con posibilidad de poner en marcha el
aparato coactivo del Estado en caso de infracción.
2.2.1.3 “Los derechos humanos son las prerrogativas que se reflejan en
normas, principios y valores propios de la dignidad de todos los seres
humanos sin importar su nacionalidad, etnia, sexo, religión, ideología
política, condición social o cualquier otra diferencia que pueda hacer
distinciones.”
17
2.2.1.4 “Los derechos humanos son el conjunto de normas, principios y valores
que poseen un carácter universal, y que permiten garantizar el
desarrollo integral de la persona, en su dignidad y su bienestar social,
cultural y económico.”
2.2.1.5 El respeto de los derechos humanos implica la tolerancia, la equidad en
todo tipo de relaciones, la existencia y valoración del pluralismo, el
reconocimiento y respeto de los derechos de los demás. Para esto se
requiere el diálogo como solución a las controversias y una visión de
nación por encima de intereses particulares.
2.2.1.6 Los derechos humanos aparecen como un conjunto de facultades e
instituciones que, en cada momento histórico, concretan las exigencias
de la dignidad, la libertad y la igualdad humana, las cuales deben ser
reconocidas positivamente por los ordenamientos jurídicos a nivel
nacional e internacional.
2.2.1.7 Con respecto a la fundamentación de los derechos Norberto Bobbio nos
indica que: no se trata de encontrar el fundamento absoluto, se trata de
encontrar los diversos fundamentos posibles. No obstante, de todas
maneras esta búsqueda de los fundamentos posibles no tendrá
importancia si no está acompañada del estudio de las condiciones de
los medios y de las instituciones, donde el derecho o condiciones de los
medios y de las situaciones, donde tal derecho o tal otro puedan ser
realizados. Este estudio es la tarea de las ciencias históricas y sociales.
El problema filosófico de los Derechos Humanos no puede ser
disociado del estudio de los problemas históricos, psicológicos,
inherentes a su ejecución.
18
2.2.1.8 Los Derechos Humanos están sostenidos en valores, los que giran en
torno, siempre, de la dignidad humana. Con este respecto la
Declaración de Derechos Humanos en el preámbulo enuncia: la
libertad, la justicia y la paz en el mundo tienen por base el
reconocimiento de la dignidad intrínseca y de los derechos iguales e
inalienables de todos los miembros de la familia humana.
2.2.2 Principales fundamentos de los Derechos Humanos
2.2.2.1 Iusnaturalismo
Sostiene que el origen de los derechos humanos, no reside en la ley
positiva, sino que; parte de la naturaleza propia del ser humano, una
naturaleza que es superior y precedente a cualquier ley positiva. Una
definición clásica de iusnaturalismo es la siguiente: el derecho natural
es aquel que la naturaleza da a los seres humanos, por el simple hecho
de serlo. En el caso de las tradiciones religiosas, los derechos naturales
son una de las características con las que Dios dota a los seres
humanos.
Aunque, en cada época se ha entendido este concepto de manera
diferente, todas estas doctrinas, coinciden en afirmar la existencia de
una juricidad previa y sobre la que se fundamenta el derecho positivo.
Algunas teorías iusnaturalistas, afirman que los Derechos Humanos se
basan en aspectos biológicos, tales como la conveniencia para la
supervivencia de la especie, en el contexto de la selección natural, de
una conducta basada en la empatías, y la conducta que consiste en
desea el bien de los demás como último fin de todo acto humano. Otras
los sustentan en el orden moral – moral, tal y como se deriva de
determinados preceptos religioso. Consideran que la conducta moral,
es un conjunto de prescripciones objetivamente válidas y apelan a
textos como la Biblia o el Corán.
19
Según el iusnaturalismo el fundamento sólido o inmediato de los
derechos se encuentra en la ley natural, las normas pueden ser
descubiertas por la razón – de derecho natural – que es fuente
equilibrada de derechos y deberes de cada uno; a su vez, su
fundamento último es Dios mismo: el orden con que Dios gobierna el
universo recibe el nombre de ley eterna, del que la ley natural es una
participación o derivación. Los derechos humanos son objet5ivos, en
tanto que no dependen de la subjetividad de quien es su titular o está
obligada por ellos. Por tanto, no quedan sujetos a los estados de ánimo,
las opiniones o la voluntad de nadie; tampoco el consenso, ni siquiera
de la mayoría. Además, otra característica de los derechos humanos es
su sociabilidad; siendo el hombre naturalmente social, existen derechos
naturales de la persona en cuanto individuo, pero también en tanto
miembro de diversos grupos sociales naturales; es decir, derechos
naturales de la familia, de las asociaciones o de las naciones. Por la
misma razón, los derechos se ordenan al bien común y están
constitutivamente limitados. En cuanto a su precisión y limitación, los
derechos humanos remiten a lo justo concreto, por lo que no significan
el reconocimiento de una libertad para realizar cualquier cosa, en
cualquier cosa, en cualquier momento o de cualquier manera.
El derecho Positivo, se reconoce al producto de la voluntad humana o
Divina, la naturaleza humana se basa en racionalidad del hombre. Pero
decir, que los Derechos Humanos son un aspecto, que se deriva de
nuestra propia Naturaleza, ya que el hombre como un ser racional es
muy cuestionado por el hecho de tener sentimientos, pasión, deseos,
sueños, etc. Por lo que se analiza en primera instancia, que la
naturaleza humana se conecta con la naturaleza divina, para ser
mejores hombres y mujeres de provecho para la sociedad.
“El Iusnaturalismo en el aspecto racional del hombre, frente a los
Derechos Humanos, lo conecta con el movimiento filosóficos del
20
racionalismo del siglo XVIII, de donde deriva la concepción liberal del
estado moderno, basado en el principio de la tolerancia religiosa y la
limitación del poder del Estado. Y de ese liberalismo político se formulan
los derechos humanos de la primera generación o derechos
individuales, se reconoce como derechos fundamentales: Derecho a la
Vida, La Propiedad y la Libertad.”
2.2.2.2 Historicismo cultural
Los derechos humanos nacen con la humanidad misma, siempre se
han encontrado presentes en la historia del ser humano; algunos
pensadores consideran que, éstos son resultado del desarrollo histórico
de las sociedades; por consiguiente, se resaltan, dos aspectos
importantes.
El primer aspecto es que los Derechos Humanos, como producto del
desarrollo histórico de las sociedades, no han aparecido de forma
perfecta y sin nada que enmendar, por el contrario, con el paso del
tiempo se han depurado, consolidado y aplicado; ya que surgen en
cada lugar como una necesidad, para el respeto de los mismo y sobre
toda la dignidad de la persona humana.
El segundo aspecto de os derechos humanos son relativos y variables,
han evolucionado de acuerdo a cada época, porque en algunos
pueblos, hace algunos años, solo eran privilegiados las personas
importantes y de la clase alta.
Este ejemplo nos indica, que cada uno de los derechos humanos que
actualmente están protegidos por el Derecho Internacional, son
producto de lucha de miles de personas, de pueblos y naciones
enteras, gracias a ellos ahora podemos abrir una constitución y
encontrar establecida una efectiva protección as tales derechos a nivel
nacional e internacional, como una protección mediante convenios
internacionales.
21
El historicismo se fundamenta en las necesidades de los hombres, y la
posibilidad de satisfacerlas dentro de una sociedad concreta, de
acuerdo a los valores y fines que giran en torno a la idea de la dignidad
humana, que consideran al hombre como fin en sí mismo.
El profesor Norberto Bobbio se centraba en el historicismo y señala que
“No se trata de encontrar el fundamento absoluto para los Derechos
Humanos, sino los diversos posibles, tomando en cuenta los contextos
donde se desarrollen esos derechos. Pero la búsqueda no solo, debe
ser filosófica, sino histórico – social, porque no se puede olvidar los
problemas, históricos sociales, económicos o psicológicos que se
encuentran en su entorno”.
El historicismo afirma que los valores que fundamental la dignidad
humana son: la seguridad, la libertad y la igualdad. El valor de
seguridad fundamenta los derechos personales y de la seguridad
individual, y jurídica, el valor de libertad fundamenta los derechos
cívico-políticos y, el valor de la igualdad fundamenta los derechos
económicos, sociales y culturales.
No podemos decir que hay valores que fundamentan los derechos
humanos superiores a otros, ya que tienen una estrecha relación y
completitud mutua, es decir, que entre los derechos sociales y los
individuales no existen contradicción ni tampoco oposición, por lo que
es imposible tratar que unos prevalezcan por otros.
2.2.2.3 Positivismo
El positivismo jurídico, es otra de las concepciones relevantes, este se
fundamenta en que las normas jurídicas deben explicarse por sí solas,
sin buscar elementos que estén fuera de ellas; por lo tanto: los
derechos humanos son el producto de la acción normativa del estado y
sólo pueden ser reclamados cuando han sido consagrados en dichas
normas.
22
Como antes mencionada los derechos tienen una positivación, se
refiere a la consagración oficial de los derechos humanos en normas
jurídicas, cuya validez y eficacia la garantiza las instituciones del Estado
moderno; la posibilidad imperativa lograda gracias a las luchas sociales
y a las ideas renovadoras de modernidad.
Los derechos humanos no son un invento del derecho positivo, los
cuales anuncian los valores, que las antiguas culturas nos dieron; la
mayoría de los pueblos civilizados han guardado como patrimonio moral
e históricos las experiencias, que obtuvieron a través de su vida
comunitaria, pero es indudable que los derechos han sido reconocidos
través de convenciones y protocolos, en el ámbito internacional y de
constituciones políticas en el ámbito de cada Estado.
El orden social requiere la delimitación clara de los derechos y deberes
de millones de personas, y las leyes positivas son las que el gobernante
promulga para lograr esa orden, las leyes positivas son promulgaciones
de la ley natural a cualquier situación que el hombre es capaz de crear.
El positivismo es un sistema de reglas públicas que rige las relaciones
humanas y cuenta con el respaldo coactivo de las instituciones
políticas, la distinción entre leyes naturales y positivas origina
históricamente la contraposición entre derecho natural y derecho
positivo.
Algunos positivistas argumentan que “el origen de los derechos
humanos está en un conjunto de principios e ideales que proveen una
justificación final de instituciones y acciones”.
2.2.3 Aspectos filosóficos de los Derechos Humanos
2.2.3.1 Ontológico
El aspecto ontológico, se ocupa de los problemas universales que
afectan a todos los hombres y mujeres por igual, acerca del sentido de
la vida, de la muerte, de la responsabilidad personal, del valor de los
derechos. Cada una de estas preocupaciones se hace presentes en
23
nuestra historia y en las diversas formas en que nos organizamos, les
damos la posibilidad de conectarse con un espacio donde las palabras
no sirven, pero donde encuentran y experimentan la comunidad del
origen y destino humano. Cuando una persona logra experimentar y
vivir su destino, nada puede detener el mejorar su bienestar personal y
la grandeza en su vida.
Para algunos los Derechos Humanos son “Derechos Morales” para
otros anteriores al derecho positivo; pero todos, parecen aceptar el
hecho que los Derechos Humanos pueden ser vistos como razones
provenientes de la ética, ya que producen normas positivas, por lo que
también están antes que el Derecho positivo.
Desde el punto de vista ontológico los derechos humanos, también son
vistos como un tipo especial de discurso, propio de la sociedad
moderna, lo que indica que los Derechos Humanos son razones
enfocadas a producir cambios en el “ser” de la persona con la cual
trabajamos.
Operamos sobre el paradigma que sólo es posible el cambio de
conductas de una persona a partir de la modificación del sí mismo. Es la
propia mirada de la persona, la que cambia y al hacerlo cambia el
mundo que ve y cambia lo que observa y dice de su ser, de quien es.
Sólo podemos asegurar que habrá mejorado su bienestar personal. Y
que como consecuencia de este bienestar, lo más probable es que
mejore también su eficiencia y productividad.
Quizá la proposición que podríamos comenzar a diseñar tiene que ver
con ofrecer a hacer las preguntas que nunca tendrán respuestas
precisas, pero que de una manera u otra penetran el alma, lo humano,
lo que modificará el estado de ánimo, con el cual se mueve por la vida.
2.2.3.2 Axiológico
Los derechos humanos se basan en el aspecto axiológico que es la
teoría de los valores objetivos: aquellos que están arraigados en
24
necesidades biológicas y sociales, los que son considerados como
ideales absolutos, trascendentales, inmutables y universales. La
Axiología también es llamada Teoría de los Valores, porque es la rama
de la Filosofía que se encarga de investigar la naturaleza, la captación y
la jerarquía que cada uno de los valores en un plano axiológico
determinado.
Considera al hombre capaz de intuirlos y darles realidad, indica que se
tiene que ingresar en el interior de cada uno de nosotros para poder
descubrir la belleza que yace en nosotros, para la defensa de nuestros
derechos. Como parte del aspecto axiológico de los Derechos Humanos
se distingue valores primarios. Un valor primario es aquel que
contribuye a satisfacer una necesidad básica, cimentada en los valores:
a) Libertad. La libertad es el primer valor a tener en cuenta, porque es
el presupuesto para la existencia de todos los demás. Cuando la
ética nos dice lo que debemos hacer en conciencia. La libertad es
pues, la condición de posibilidad del sentido de cualquier enunciado
que se refiera a lo que debemos hacer.
b) Igualdad. Tiene distintas acepciones: igualdad de todos los
ciudadanos ante la ley, igualdad de oportunidades, e igualdad en
ciertas prestaciones sociales. Todas estas nociones son políticas y
económicas, hunden sus raíces en una idea más profunda: todas las
personas son iguales en dignidad, hecho por el cual todas merecen
igual consideración y respeto sin discriminación alguna.
c) Solidaridad. Constituye una versión del valor fraternidad, junto a la
libertad y la igualdad. La solidaridad tiene que ver con el esfuerzo
por llevar la libertad, la igualdad y el resto de valores morales – es
decir, la justicia - , a aquellos que no pueden disfrutar de esos
valores. La solidaridad reflexiona sobre las injusticias – políticas,
25
económicas o de otro tipo – y realiza acciones encaminadas a
erradicarlas.
d) Respeto activo. El respeto activo, en cambio, es el interés por
comprender a otros y por ayudar a llevar adelante sus planes de
vida. En un mundo de desiguales, sin un respeto activo es imposible
que todos puedan desarrollar sus proyectos de vida, defender sus
derechos, porque los más débiles rara vez estarán en condiciones
de disfrutar de ello.
e) Diálogo. Las soluciones dialogadas a los conflictos son las
verdaderamente constructivas, siempre que los diálogos reúnan una
serie de requisitos señalados por la ética discursiva. El que se toma
el diálogo en serio: Ingresa en él convencido de que el interlocutor
puede aportar algo, por eso está dispuesto a escucharlo.
f) Responsabilidad. La responsabilidad, como valor ético, tiene que
ver con las consecuencias justas o injustas. Cuanto mayor es el
poder que una persona tiene, mayor es también su responsabilidad.
g) Justicia. Las tradiciones liberal y social que confluyen en la
Declaración Universal de los Derechos Humanos acabarán por
reconocer que la justicia consiste en dar a cada uno las condiciones
para vivir en libertad y en igualdad. La justicia es un valor que
articula los restantes: el respeto a la libertad y su potenciación, el
fomento de la igualdad, la realización de la solidaridad, el respeto a
las diversas formas de vida, la toma de decisiones comunes a través
del diálogo, de manera responsable. Cuando se da todo eso,
entonces se da la justicia. Los valores pretenden provocar cambios
de actitudes y comportamientos, que como consecuencia formulen
principios en el accionar humano.
26
2.2.3.3 Teleológico
El aspecto teleológico, es la primera gran corriente, nacida en América
Latina, con identidad propia y con importantes repercusiones sociales y
políticas. En el centro de su interés se encuentra la defensa de los
derechos humanos: políticos, sociales, económicos, laborales y
ecológicos, especialmente de los más desfavorecidos, que son mayoría
en América Latina, continente estructuralmente injusto y desigual.
El abordaje de los Derechos Humanos dese el punto de vista
teleológico, expone los fines de los derechos humanos como parte de la
organización social, que el ser humano establece conforme a sus
necesidades y según el ambiente y el tiempo.
Para el desarrollo del proyecto del Ejercicio Profesional Supervisado se
tomó en consideración éste aspecto, al buscar que los derechos
humanos sean del conocimiento de la población pero con el fin de ser
aplicados (conocer los derechos humanos para exigir el respeto de los
mismo y saber respetar los derechos de los demás, como parte de las
obligaciones de toda persona) y no únicamente para ser conocidos
como un aspectos teórico.
2.2.4 Aspectos sociológicos de los Derechos Humanos
Antes de hablar de los aspectos sociológicos de los Derechos
Humanos, cabe mencionar que la Sociología es la ciencia que estudia
la sociedad, en sus aspectos económico, político, social y laboral.
Es por ello, la sociedad humana se apoya en los principios de justicia,
libertad e igualdad como garantes de la permanencia social. Mientras
que el principio de vivir para los demás, representa la lucha para un
objetivo común, que les permita conservar la vida en plena libertad.
Todas las personas poseen unos derechos morales por el hecho de
serlo y estos deben ser reconocidos y garantizados por la sociedad, el
derecho y el poder político, sin ningún tipo de discriminación social,
27
económica, jurídica, política, ideológica, cultural o sexual. Estos
derechos son fundamentales, es decir, que se hallan estrechamente
conectados con la idea de dignidad humana y son al mismo tiempo las
condiciones del desarrollo de esa idea de dignidad. Esta definición
proporcionada por el profesor Eusebio Fernández, señala que la
defensa de los Derechos Humanos se presenta como un reto moral de
nuestro tiempo, la pieza clave de justicia del derecho y de la legitimidad
del poder.
Al Estado le corresponde el deber de garantizar el libre y pleno ejercicio
de los derechos reconocidos en la Constitución Política y los Tratados
Internacionales.
Esto significa que debe organizar todo el aparato gubernamental y, en
general, todas las estructuras a través de las cuales se manifiesta al
ejercicio del poder público, de manera tal que sean capaces de
asegurar jurídicamente el ejercicio de los derechos humanos. Como
consecuencia de esta obligación, los Estados deben prevenir, investigar
y sancionar toda violación a los derechos reconocidos y procurar,
además, el restablecimiento, si el posible, del derecho conculcado, y en
su caso la reparación de los daños producidos por la violación de los
derechos humanos.
2.2.5 Desarrollo histórico de los Derechos Humanos
Los derechos humanos fueron reconocidos desde el momento en que la
humanidad decidió vivir en sociedad. Por eso es que se afirma que los
Derechos Humanos son tan antiguos como el surgimiento de la sociedad.
Sin embargo, fueron normados y especificados mediante el transcurrir del
tiempo, según la época, los intereses y necesidades de las personas, que en
su oportunidad lucharon por lo que se denomina positivación de los Derechos
Humanos.
28
Uno de los primeros documentos históricos que se conocen en materia de
derechos humanos es el “Capítula que barones petun”, que comúnmente se
conoce como “Carta Magna”, fue suscrito en Inglaterra, hacia el año 1215.
En el siglo XIII, el rey Juan de Inglaterra, acumuló problemas de carácter
social, económico, militar y político, además de abusos contra la población.
Sumado, el intento de controlar el poder en forma absoluta, ocasionó un
ambiente de malestar en la población.
Transcurridos varios años con este ambiente hostil, la presión de la Iglesia
Católica y las exigencias de la nobleza, el rey se vio obligado a ceder, este
hecho quedó plasmado en un documento que dio origen a las libertades
políticas del pueblo inglés. La “Carta Magna” está dirigida “a los barones de
nuestro Reino”, con lo que se reconoce al hombre libre como centro de toda
legislación. Uno de los principios más importantes de esta Carta, es que no se
puede despojar de la libertad a una persona, si no es por medio de un proceso
legal. Por otro lado, la Carta, legisla a favor de los bienes de la persona, el
derecho a un juicio justo y a un encarcelamiento sin malos tratos o
torturas.
La “Capítula que barones Petun” (Carta Magna) aún conserva su vigencia en
Inglaterra, aunque ha tenido que modificarse de acuerdo a cada circunstancia
histórica. En el seño 1628, el rey Carlos I confirmó las garantías de la Carta,
mediante un documento que se denomina “Petition of Rights”. Además, en
1689 se promulgó una ampliación del a Carta Magna con el documento que se
conoce con el nombre de Bill of Rights, que contiene las libertades
reivindicativas por el pueblo y reconocidas por el Rey. Este documento
enuncia que el pretendido poder de suspender las leyes o la ejecución de las
mismas, por especial autoridad real y sin su consentimiento, es ilegal.
La promulgación de la Carta Magna en 1215 marca una etapa importante en la
humanidad, en la que el rey ante las presiones de la sociedad concede ciertos
derechos. Posteriormente, la historia muestra que los pueblos ingleses que se
encontraban en las colonias norteamericanas luchas por suprimir el poder del
Rey, y que es en ese territorio donde por primera vez, el pueblo de Virginia
29
aprueba el 12 de junio de 1776, la Declaración de Derechos formulada por los
representantes del buen pueblo de Virginia, y que es el mismo pueblo el que
dicta sus propias normas.
Esta declaración del pueblo de Virginia, establece que “todos los hombres son
por naturaleza igualmente libres e independientes y tienen ciertos derechos
innatos, de los que, cuando entran en estado de sociedad, no pueden privar o
desposeer a su posteridad por ningún pacto, a saber: el goce de la vida y de la
libertad, con los medios a adquirir y poseer la propiedad y de buscar y obtener
la felicidad y la seguridad”.
La Declaración de los Derechos del pueblo de Virginia posteriormente se
incorporó en los principios fundamentales de la Constitución de los Estados
Unidos de América de 1776, al convertirse en un Estado Federado
independiente de la corona inglesa, Constitución que actualmente tiene aún
vigencia.
La difícil situación que vivía la población francesa en el siglo XVIII, provocó
una revolución social que culminó con la toma de la Bastilla en el año 1789.
Luego de varias discusiones, el 26 de agosto de 1789 la Asamblea Nacional
Francesa, aprobó la Declaración de los Derechos del Hombre y del
Ciudadano.
La población francesa, antes de la toma de la Bastilla, vivía un escenario de
indefensión de sus derechos humanos, carecían de medidas protectoras a
esos derechos, estos se expresó de tal manera, que la necesidad de
establecer una normativa expresa y solemne de los derechos de los
individuos, en su doble calidad de hombre y ciudadano, era una idea tan
generalizada en Francia en el momento de estallar la revolución que la
mayoría de candidatos a representantes, incluían proyectos de Declaración en
su propaganda electoral.
En 1492 los conquistadores españoles llegaron a las tierras americanas.
Con la intención de quedarse con las tierras y la riqueza de América, los
españoles cometieron grandes abusos y explotaciones contra los indígenas.
Ante esta serie de acontecimientos atroces, los religiosos españoles, pero
30
sobre todo los dominicos y jesuitas, tomaron posiciones humanitarias y de
protesta. América era, para la Iglesia Católica, una oportunidad para fortalecer
su influencia y su poder.
En el siglo XIX, inician en América los movimientos independentistas,
promovidos por los criollos y aparecen las primeras Constituciones. Los
movimientos de independencia no se inspiraron, sin embargo, en las
discusiones entre los conquistadores y la Iglesia, sino más bien en la
independencia norteamericana y en los ideales de la Revolución Francesa.
Tras liberarse Guatemala, del imperio mexicano, entró en vigencia para toda
Centroamérica, la Constitución Federal; posteriormente cada estado miembro
de la federación centroamericana aprobó la Constitución propia de cada
estado. Guatemala, por su parte, aprobó ciertamente su primer Constitución
hacia el año 1825.
Entre 1825 y 1956, todas las Constituciones que se sucedieron en Guatemala
reconocieron derechos individuales y sociales a las personas.
Durante esta etapa histórica, en Guatemala, se vivieron gobiernos militares
dictatoriales, de los cuales resaltan Rafael Carrera, Justo Rufino Barrios,
Manuel Estrada Cabrera y Jorge Ubico. Este último gobierno hizo estallar, en
el año 1944, una revolución encabezada por líderes militares y líderes de
clase burguesa. Que permitió llegar al poder en su momento, por medio de un
importante y esperado proceso eleccionario, al pedagogo Juan José Arévalo
Bermejo y posteriormente al coronel Jacobo Arbenz Guzmán, de 1945 a 1954,
cuando un grupo de militares guatemaltecos apoyados por la Iglesia y la
Central de Inteligencia Norteamericana (CIA) promovieron un golpe de estado,
que depuso al coronel Arbenz.
Los diez años del llamado gobierno de la revolución, fueron un saludable
respiro para el país y permitió avanzar grandemente en materia educativa, de
salud, económica y diplomática, por medio de los proyectos pluralistas y
visionarios de ambos gobernantes.
Además cabe indicar que las Constituciones de 1956 y 1965 significaron un
paso atrás en materia de derechos humanos. Sólo con la Constitución de
31
1985, los derechos fundamentales de la persona vuelven a recuperar la
importancia y el lugar que merecen.
la Constitución de la República de Guatemala, aprobada el 31 de mayo de
1985 por la Asamblea Nacional Constituyente, reconoce y garantiza los
derechos humanos. Organiza al Estado de manera que cuente con
organismos independientes y órganos autónomos, legítimos y
representativos, electos por la Asamblea Legislativa, con la función de velar
por el correcto y expedito funcionamiento de la administración. La
organización del nuevo Estado constituye el Organismo Legislativo, el
Organismo Ejecutivo, el Organismo Judicial, El Ministerio Público, la
Procuraduría de Derechos Humanos y la Corte de Constitucionalidad, así
como también el Tribunal Supremo Electoral, la Contraloría General de
Cuentas y la Procuraduría General de la Nación.
Esta Constitución también establece que en materia de Derechos Humanos
los Tratados y Convenciones aceptados y ratificados por Guatemala, tienen
preeminencia sobre el derecho interno, ya que ningún acuerdo, decreto o
reglamento es superior a la Constitución ni puede contravenirle, sin embargo,
en materia de derechos humanos lo ratificado por el Estado tiene carácter
constitucional.
En el año de 1996 se firma en Guatemala, el último documento de los
Acuerdos de Paz, lo que en papeles pone fin a un proceso de guerra que duró
36 años, y dejó más de 200,000 muertos y aproximadamente medio millón de
desaparecidos.
2.2.6 Clasificación de los Derechos Humanos
La mayoría de las doctrinas jurídicas distinguen varias formas de clasificar los
derechos humanos, por lo que existen múltiples y diferentes clasificaciones.
Sin embargo, todas suelen coincidir al describir por generaciones, existen al
menos dos concepciones de esta visión generacional. Para una de ellas, son
expresión de una racionalidad que se realiza progresivamente en el tiempo;
para otras, cada generación de derechos humanos es expresión de una
32
racionalidad diferente y puede entrar en conflicto con las demás. Por otra
parte, existen posiciones que evitan pronunciarse acerca categorías de
derechos humanos y más bien tienden a enfocarlos como un sistema unitario.
2.2.6.1 Derechos Humanos de la Primera Generación
El fin primordial de estos derechos humanos es la protección de los derechos
civiles, derechos individuales y las libertades públicas. En este grupo se
incluyen los derechos a la seguridad y a la integridad física y moral de la
persona humana, así como también los derechos políticos en el más amplio
sentido de la palabra, tales como el derecho a la ciudadanía y el derecho a la
participación democrática en la vida política del Estado.
Estos derechos se positivaron en la “Declaración Universal de los Derechos
del hombre y del ciudadano”.
El proyecto busca dar a conocer de una forma práctica, por medio de historias
y actividades, la evolución de los derechos humanos y el inicio de los mismos.
2.2.6.2 Derechos Humanos de la Segunda Generación
Son aquellos derechos humanos que permiten al individuo colocarse en
condiciones de igualdad frente al Estado, con el objeto de reclamar de la
autoridad pública el deber de proteger los derechos económicos, soci8ales y
culturales, entre los cuales hallamos el derecho a la propiedad, el acceso a los
bienes materiales, los derechos familiares, la salud, la educación, la cultura, y
los derechos laborales.
En la primera mitad del siglo XX, surgen estos derechos; concretamente,
después de la segunda guerra mundial. Estos derechos se consagraron en la
Declaración americana de los derechos y deberes del hombre”, aprobada el 2
de mayo de 1948 y la “Declaración universal de los derechos humanos”
proclamada el 10 de diciembre de 1948 por la Asamblea General de las
Naciones Unidas.
33
Además de que se busca exponer la evolución histórica de los derechos
humanos, el proyecto del Ejercicio Profesional Supervisado se relaciona
directamente con esta clasificación de los Derechos Humanos, pues los
Derechos de la Segunda Generación incluyen el derecho a la Educación, y es
educar y formar lo que pretende la ejecución de proyecto del Ejercicio
Profesional Supervisado, que según el diagnóstico, consiste en la elaboración
de una Guía didáctica para la enseñanza de Derechos Humanos. Desde este
punto de vista se establece la relación directa entre el fundamento teórico y el
proyecto desarrollado por el epesista.
2.2.6.3 Derechos Humanos de la Tercera Generación.
Se denominan derechos colectivos de la humanidad o derechos de las nuevas
generaciones.
El profesor mexicano Héctor Fix-Zamudio los denomina derechos difusos y los
define como aquellos derechos subjetivos e intereses legítimos que
pertenecen a personas indeterminadas y a diversos grupos sociales
distribuidos en varios sectores, y que se refieren a ámbitos como el consumo,
el medio ambiente, el patrimonio de la humanidad, entre otros.
En este grupo se clasifican el derecho a la paz, el derecho a la calidad de los
bienes, productos y servicios comerciales, el derecho a gozar de un ambiente
sano, el derecho al espacio público, etc.
2.2.7 Constitución Política de la República de Guatemala.
La Constitución Política de la República de Guatemala decretada por la
Asamblea Nacional Constituyente el 31 de mayo de 1985 que entró en
vigencia el 14 de enero de 1986, consta de 281 artículos, más 28 artículos
transitorios. Está dividida en ocho capítulos y es, en el instrumento legal de
mayor importancia en el País. No existe otro documento, reglamento, ley o
disposición que pueda contravenir lo establecido en la Constitución.
34
El Título II, de la Constitución Política, está dedicado a los Derechos
Humanos, es por esto que algunos constitucionalistas han mencionado que la
Constitución de Guatemala es humanista, debido al establecimiento de los
derechos humanos en una forma tan extensa, descriptiva y específica.
El capítulo uno del título dos, se refiere a los derechos individuales; el capítulo
dos a los derechos sociales: el capítulo tres a los derechos políticos; y el
capítulo cuatro a los casos en que se limitarían los derechos constitucionales –
no así los derechos humanos - .
Según la Constitución del Estado guatemalteco está organizado “para proteger
a la persona y a la familia” y su fin supremo la realización del bien común.
Además es deber del Estado “garantizarle a los habitantes de la República la
vida, la libertad, la justicia, la seguridad, la paz y el desarrollo integral de la
persona.
Al relacionar el desarrollo del proyecto con lo que la Constitución Política de la
República establece encontramos que dice:
“Artículo 1. Es deber del Estado garantizarle a los habitantes de la República
la vida, la seguridad, la libertad, la paz, la justicia y el desarrollo integral de la
persona”.
Así también el artículo 12, nos dice que “la defensa de la persona y sus
derechos son inviolables. Nadie podrá ser condenado, ni privado de sus
derechos, sin haberle sido citado, oído y vencido en proceso legal ante juez o
tribunal competente y preestablecido”.
El artículo 73 de la Constitución Política dice que: “la educación tiene como
fin primordial el desarrollo de la persona humana, el conocimiento de la
realidad y cultura nacional y universal”.
Y con respecto a la responsabilidad que la Escuela debe cumplir, en cuanto a
la promoción de los Derechos Humanos, el mismo artículo dice que: “Se
declara de interés nacional la educación, la instrucción, formación social y la
enseñanza sistemática de la Constitución de la República y de los Derechos
Humanos”.
35
2.2.8 Ley de Educación Nacional
El Decreto Legislativo número 12-91, aprobado por el Congreso de la
República de Guatemala en el año 1991, regula el Sistema Educativo
Nacional, estableciendo los principios, fines, características, funciones,
estructura y organización del sistema escolar público y privado.
Esta ley forma parte importante del fundamento teórico del proyecto del
Ejercicio Profesional Supervisado, puesto que está enfocado para que los
maestros y maestras lo utilicen con los estudiantes del sexto grado de
primaria.
Uno de los principios de la Educación, según esta ley, en el artículo 1, dice: “El
respeto a la dignidad de la persona humana y el cumplimiento efectivo de los
Derechos Humanos”.
Además en el inciso 1, del artículo 2, se puede leer, que uno de los fines de la
Educación de Guatemala es “Promover la enseñanza sistemática de la
Constitución Política de la República, el fortalecimiento de la defensa y el
respeto a los Derechos Humanos y la Declaración de los Derechos del Niño”.
Al observar y analizar los dos últimos párrafos se deriva claramente que es
una función obligatoria del Ministerio de Educación la formación en Derechos
Humanos, la cual debe ser en coordinación con la Procuraduría de los
Derechos Humanos, pues se complementa con el Decreto Legislativo 54-86.
Por otra parte, es una obligación de los educadores, tanto del sector público
como del privado, “promover en el educando el conocimiento de la
Constitución Política de la República de Guatemala, la Declaración de
Derechos Humanos y la Convención Universal de los Derechos del Niño”.
Según se puede observar en el inciso j, del artículo 36.
2.2.9 Ley de Protección Integral de la Niñez y la Adolescencia
El Decreto Legislativo 27-2003, Ley de Protección Integral de la Niñez y la
Adolescencia, determina que un niño o niña es toda persona desde su
concepción hasta que cumple trece años de edad, y adolescente es toda
aquella desde los trece hasta que cumple dieciocho años de edad.
36
Según esta ley, el Estado tienen la obligación de orientar el desarrollo de la
personalidad de los niños y niñas, el civismo y urbanidad, promover el
conocimiento y ejercicio de los derechos humanos, la importancia y necesidad
de vivir en una sociedad democrática con paz y libertad de acuerdo a la ley y a
la justicia, con el fin de prepararles para el ejercicio pleno y responsable de
sus derechos y deberes.
Además, el decreto 27-2003, establece que la educación en Guatemala debe
asegurar, la promoción y difusión de los derechos de los niños y niñas y
adolescentes, preparándolos para una vida responsable en una sociedad libre,
con espíritu de paz. Tolerancia y amistad entre los pueblos.
2.2.10 Declaración Universal de los Derechos Humanos
Declaración Universal de Derechos Humanos como ideal común por el que
todos los pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que tanto los
individuos como las instituciones, inspirándose constantemente en ella,
promuevan, medio ante la enseñanza y la educación, el respeto a estos
derechos y libertades, y aseguren, por medidas progresivas de carácter
nacional e internacional, su reconocimiento y aplicación universales y
efectivos, tanto entre los pueblos de los Estados Miembros como entre los de
los territorios colocados bajo su jurisdicción.
Artículo 1.
Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y,
dotados como están de razón y conciencia, deben comportarse fraternalmente
los unos con los otros.
Artículo 2.
1. Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamadas en esta
Declaración, sin distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión,
opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición
económica, nacimiento o cualquier otra condición
2. Además, no se hará distinción alguna fundada en la condición política,
jurídica o internacional del país o territorio de cuya jurisdicción dependa
37
una persona, tanto si se tata de una país independiente como de un
territorio bajo administración fiduciaria, no autónomo o sometido a
cualquier otra limitación de soberanía.
Artículo 3.
Todo individuo tiene derecho a la vida, a la liberta y a la seguridad de su
persona.
Artículo 4.
Nadie estará sometido a esclavitud ni a servidumbre, la esclavitud y la trata de
esclavos están prohibidas en todas sus formas.
Artículo 5.
Nadie será sometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o
degradantes.
Artículo 6.
Todo ser humano tiene derecho, en todas partes, al reconocimiento de su
personalidad jurídica.
Artículo 7.
Todos son iguales ante la ley y tienen, sin distinción, derecho a igual
protección de la ley. Todos tienen derecho a igual protección contra toda
discriminación que infrinja esta Declaración, y contra toda provocación a tal
discriminación.
Artículo 8.
Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales
nacionales competentes, que la ampare contra actos que violen sus derechos
fundamentales reconocidos por la Constitución o por la ley.
Artículo 9.
Nadie podrá ser arbitrariamente detenido, preso ni desterrado.
Artículo 10.
Toda persona tiene derecho, en condición de plena igualdad, a ser oída
públicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial, para la
determinación de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier
acusación contra ella en materia penal.
38
Articulo 11.
1. Toda persona acusada de delito tiene derecho a que se presuma su
inocencia mientras no se pruebe su culpabilidad, conforme a la ley y en juicio
público en el que se le han asegurado todas las garantías necesarias para su
defensa.
2. Nadie será condenado por actos u omisiones que en el momento de
cometerse no fueron delictivos según el Derecho nacional o internacional.
Tampoco se impondrá pena más grave que la aplicable en el movimiento de la
comisión del delito.
Artículo 12.
Nadie será objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su
domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o su reputación.
Toda persona tiene derecho a la protección de la ley contra tales injerencias o
ataques.
Artículo 13.
1. Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en
el territorio de un Estado.
2. Toda persona tiene derecho a salir de cualquier país, incluso del propio, y a
regresar a su país.
Artículo 14.
1. En caso de persecución, toda persona tiene derecho a buscar asilo, y a
disfruta de él, en cualquier país.
2. Este derecho no podrá ser invocado contra una acción judicial realmente
originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propósitos y
principios de las Naciones Unidas.
Artículo 15.
1. Toda persona tiene derecho a una nacionalidad.
2. A nadie se privará arbitrariamente de su nacionalidad ni del derecho a
cambiar de nacionalidad.
39
Artículo 16
1. Los hombres y las mujeres, a partir de la edad núbil, tienen derecho, sin
restricción alguna por motivos de raza, nacionalidad o religión, a casarse y
fundar una familia, y disfrutarán de iguales derechos en cuanto al matrimonio,
durante el matrimonio y en caso de disolución del matrimonio.
2. Sólo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podrá
contraerse el matrimonio.
3. La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad, y tiene
derecho a la protección de la sociedad y del Estado.
Artículo 17.
1. Toda persona tiene derecho a la propiedad, individual y colectivamente.
2. Nadie será privado arbitrariamente de su propiedad.
Artículo 18.
Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y de
religión; este derecho incluye la libertad de cambiar de religión o de creencia,
así como la libertad de manifestar su religión o su creencia, individual y
colectivamente, tanto en público como en privado, por la enseñanza, la
práctica, el culto y la observancia.
Artículo 19.
Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este
derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de
investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación
de fronteras, por cualquier medio de expresión.
Artículo 20.
1. Toda persona tiene derecho a la libertad de reunión y de asociación
pacíficas.
2. Nadie podrá ser obligado a pertenecer a una asociación.
Artículo 21.
1. Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su país,
directamente o por medio de representantes libremente escogidos.
40
2. Toda persona tiene el derecho de acceso, en condiciones de igualdad, a las
funciones públicas de su país.
3. La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder público; esta
voluntad se expresará mediante elecciones auténticas que habrán de
celebrarse periódicamente, por sufragio universal e igual y por voto secreto u
otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto.
Artículo 22.
Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derecho a la seguridad
social, y a obtener, mediante el esfuerzo nacional y la cooperación
internacional, habida cuenta de la organización y los recursos de cada Estado,
la satisfacción de los derechos económicos, sociales y culturales,
indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad.
Artículo 23.
1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a
condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el
desempleo.
2. Toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual salario por
trabajo igual.
3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración equitativa y
satisfactorias, que le asegure, así como a su familia, una existencia conforme
a la dignidad humana y que será completada, en caso necesario, por
cualesquiera otros medios de protección social.
4. Toda persona tiene derecho a fundar y formar parte de sindicatos y a
sindicarse para la defensa de sus intereses.
Artículo 24.
Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una
limitación razonable de la duración del trabajo y a vacaciones periódicas
pagadas.
Artículo 25.
1. Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure,
así como a su familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentación, el
41
vestido, la vivienda, la asistencia médica y los servicios sociales necesarios;
tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo, enfermedad,
invalidez, viudez, vejez u otros casos de pérdidas de sus medios de
subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad.
2. La maternidad y la infancia tienen derecho a cuidados y asistencia
especiales. Todos los niños, nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio,
tienen derecho a igual protección social.
Artículo 26.
1. Toda persona tiene derecho a la educación. La educación debe ser gratuita,
al menos en lo concerniente a la instrucción elemental y fundamental. La
instrucción elemental será obligatoria. La instrucción técnica y profesional
habrá de ser generalizada; el acceso a los estudios superiores será igual para
todos, en función de los méritos específicos.
2. La educación tendrá por objeto el pleno desarrollo de la personalidad
humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las
libertades fundamentales; favorecerá la comprensión, la tolerancia y a la
amistad entre todas las naciones y todos los grupos étnicos o religiosos, y
promoverá el desarrollo de las actividades de las Naciones Unidas para el
mantenimiento de la paz.
3. los padres tendrán derecho preferente a escoger el tipo de educación que
habrá de darse a sus hijos.
Artículo 27.
1. Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida cultural de
la comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso científico y en
los beneficios que de él resulten.
2. Toda persona tiene derecho a la protección de los intereses morales y
materiales que le correspondan por razón de las producciones científicas,
literarias o artísticas de que sea autora.
42
Artículo 28.
Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e
internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta
Declaración se hagan plenamente efectivos.
Artículo 29.
1. Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto que sólo en
ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad.
2. En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades, toda
persona estará solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con
el único fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y
libertades de los demás, y de satisfacer las justas exigencias de la moral, del
orden público y del bienestar general en una sociedad democrática.
3. Estos derechos y libertades no podrán, en ningún caso, ser ejercidos en
oposición a los propósitos y principios de las Naciones Unidas.
Artículo 30.
Nada en esta declaración podrá interpretarse en el sentido de que confiere
derecho alguno al Estado, a un grupo o a una persona, para emprender y
desarrollar actividades o realizar actos tendientes a la supresión de cualquiera
de los derechos y libertades proclamados en esta Declaración.
Esta declaración fue redactada por la comisión de los Derechos Humanos de
la ONU el 24 de mayo al 18 de junio de 1948 y fue aprobada por la Asamblea
General de la ONU.
La Declaración Universal de Derechos Humanos tiene relación directa con el
proyecto del Ejercicio Profesional Supervisado, desde el punto de vista teórico,
al tomar en cuenta que en el artículo veintiséis de la Declaración dice que
“toda persona tiene derecho a la educación”, la cual debe ser gratuita, como
mínimo en lo que concierne a la instrucción elemental. Dice además que la
educación tiene como objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y
el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades
fundamentales.
43
2.2.11 Sistema de protección de los Derechos Humanos
La Constitución Política de la República de Guatemala es el principio garante
de los Derechos Humanos, juntos al marco legal que rige al país. El
ordenamiento jurídico de Guatemala reconoce a la persona humana una serie
de derechos entre las que están los derechos a la vida, derecho a la libertad e
igualdad, derecho a la educación, derecho a la cultura, derecho a la propiedad
y posesión de la tierra, derecho a un ambiente sano, derecho a consulta y
participación, derecho a vivir en seguridad, derecho a educación bilingüe
indígena. Junto a estos están también los recursos legales para su defensa y
protección.
Cuando los derechos humanos son inobservados por el Estado, la víctima, es
decir, la persona que sufre el hecho tiene la alternativa y el derecho
constitucional de utilizar todos los recursos legales que las leyes establecen
para poder reclamar la restitución del derecho violado por el Estado o la
reparación integral del daño causado.
2.2.11.1 Acción de amparo
Dentro de algunos de los recursos disponibles en la ley guatemalteca
está la acción o Recursos de Amparo. Dice el artículo 265 constitucional
en cuanto a la procedencia del amparo. Se instituye el amparo con el fin
de proteger a las personas contra las amenazas de violaciones a sus
derechos o para restaurar el imperio de los mismos cuando la violación
hubiere ocurrido. No hay ámbito que no se susceptible de amparo, y
procederá siempre que los actos, resoluciones, disposiciones o leyes de
autoridad lleve implícitos una amenaza, restricción o violación a los
derechos que la Constitución y las leyes garantizan. Se pronuncias de
igual forma la Ley de Amparo, Exhibición Personal y de
Constitucionalidad, Decreto 1-86, Acuerdo Número 4-89 en su artículo
8.
Al tomar en cuenta lo citado, podemos decir entonces que las personas
o comunidades indígenas cuyos derechos se encuentren afectados,
44
amenazados o en riesgo por actos, resoluciones, disposiciones o leyes
de autoridad estatal, tienen el derecho de acudir a los tribunales para
hacer vales sus derechos de conformidad con la ley, así dice el artículo
29, de la Constitución en cuanto al libre acceso a tribunales y
dependencia del Estado.
El recurso de Amparo es el llamado a proteger y garantizar en forma
más expedita y directa los derechos humanos. Normalmente ello ocurre
mediante la invocación de las violaciones a los derechos contenidos en
las constituciones políticas y que, coinciden por lo general, con los
derechos incorporados en los tratados u otros instrumentos
internacionales. Dichosamente las legislaciones más modernas facultan
a la víctima a argumentar el recurso de amparo no solo por violaciones
constitucionales, sino también por derechos establecidos en
instrumentos internacionales vigentes en ese Estado.
Por eso, al ratificar un Convenio o Tratado Internacional de derechos
humanos, el Estado lo hace en forma soberana y voluntaria y, a partir
de ahí, el mismo Estado se compromete a cumplir cada uno de las
disposiciones de la normativa internacional.
En caso pues de violaciones a los derechos humanos en el nivel
interno, está la acción de amparo para mover la justicia oficial para la
protección de los derechos humanos. De no encontrar justicia en el
ámbito interno, debe acudirse ante las instancias internacionales.
2.2.11.2 Exhibición Personal
En un país como Guatemala, en el que se tiene múltiples violaciones de
los Derechos Humanos, espacialmente al derecho a la vida y derechos
laborales, la Exhibición Personal se ha convertido en un importante
recurso legal, mediante el cual puede solicitarse sin previo aviso, que se
exhiba alguna persona que se encuentre con fundamento legal o sin él.
Entre las garantías procesales establece el principio de legalidad, el
principio de presunción de inocencia, el derecho a un proceso justo, el
45
recurso de exhibición personal de aplica especialmente cuando se cree
que la persona resulta dañada en su condición física, se solicita al
mismo tiempo que se le garantice su integridad física y su libertad,
como derechos fundamentales, máximo sino se le ha comprobado
ninguna culpabilidad.
La importancia y la utilidad del recurso también radica, en que “la
solicitud puede hacerla el mismo agraviado o cualquier otra persona, de
forma escrita, por teléfono o personalmente, y la autoridad a cargo tiene
la obligación de notificarlo inmediatamente y exhibir a la persona
solicitada en un plazo no mayor de 24 horas”.
2.2.11.3 Acción de Inconstitucionalidad
Lamentablemente cabe mencionar que los empleadores de las mujeres
que se dedican a la labor del campo, siempre han actuado
inconstitucionalmente al no cumplir con los derechos de los
trabajadores y especialmente a las mujeres a su cargo, así como
ejercitar actos de violencia y discriminación en contra de ellas.
Cuando se conoce o se comprueba que se lleva a cabo acciones
totales o parciales que son contrarias a las que dictamine la
Constitución Política de la República de Guatemala, y se puede
observar que es una plena violación de los Derechos Humanos y en
especial, en el caso de los Derechos laborales, se presenta el recurso
de inconstitucionalidad, el mismo puede ser durante todo un proceso
legal, e incluye un momento anterior a que se dicte sentencia,
presentándose de forma directa ante el Tribunal correspondiente o la
Corte de Constitucionalidad.
2.2.12 Régimen Constitucional de los Derechos Humanos
La estructura política y legal sobre el cual los derechos humanos hacen
base para funcionar en Guatemala, se explica a continuación:
46
2.2.12.1 Derechos y Política Exterior
De acuerdo a la Ley del Organismo Ejecutivo, Decreto No. 114-97 del
Congreso de la República, al Ministerio de Relaciones Exteriores le
corresponde la formulación de las políticas y la aplicación del régimen
jurídico a las relaciones del Estado de Guatemala con otros Estados y
personas o instituciones jurídicas de derecho internacional, a la
representación diplomática del Estado la nacionalidad guatemalteca la
demarcación del territorio nacional los tratados y convenios
internacionales y los asuntos diplomáticos y consulares para ello,
cuando fuere necesario y siempre en coordinación y apoyo a otros
ministerios y entidades del Estado y del sector no gubernamental. El
Ministerio de Relaciones Exteriores es el órgano que propone, orienta,
coordina y ejecuta la política exterior de Guatemala, bajo la dirección
del Jefe de Estado y que administra el servicio exterior de la República.
Por otra parte el Estado guatemalteco ha permitidos, y en ocasiones ha
contribuido o que la aplicación de los Derechos Humanos en el país
vuelva ha ser motivo de preocupación internacional porque impera la
violencia, a Guatemala se le señala, como un país en donde se
irrespeta constantemente con el Derecho a la vida y en muchas
oportunidades se da dentro del área de trabajo.
El consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, es un órgano clave
para enfrentar la impunidad en contra de los violadores de los Derechos
Humanos, se ha dado motivo para que la Organización Internacional de
las Naciones Unidas (ONU) lo llame “El País de la eterna impunidad”,
debido a las ejecuciones extrajudiciales que en los últimos meses se
han vivido.
Actualmente la política exterior que se practica en Guatemala es la
Pactada con otros países, por lo que se considera necesario que el
Congreso de la República en su papel constitucional, defina la política
exterior del país y, en consulta con la sociedad civil, supervise
estrechamente la aplicación de la misma. Y aunque el Poder Ejecutivo
47
tiene el mando constitucional de dirigir la política exterior y las
relaciones exteriores, la definición de dicha política ex potestad del
pueblo, depositada en el congreso de la República.
2.2.12.2 Marco Jurídico y Doctrinario de los Tratados Internacionales
2.2.12.2.1 Marco Jurídico
La Constitución Política de la República de Guatemala, reconoce la
validez del derecho internacional y por carácter universal contienen
reglas imperativas, admitidas como fundamentales para toda la
humanidad. Y aunque este principio es de carácter unilateral, constituye
un vínculo jurídico internacional.
El artículo 46 de la Constitución Política con respecto a la preeminencia
del derecho internacional dice: “Se establece el principio general de
que, en materia de de Derechos Humanos, los tratados y convenios,
aceptados y ratificados por Guatemala, tienen preeminencia sobre los
derechos internos”.
Guatemala, como Estado miembro de la comunidad jurídica
internacional, es parte en diversos instrumentos jurídicos
internacionales, tanto de carácter universal como regional, que
consignan disposiciones concretas relativas a los derechos humanos.
2.2.12.2.2 Marco Doctrinario
En Guatemala se realiza una aplicación directa de los tratados y
convenciones internacionales en materia de Derechos Humanos luego
de su ratificación, y es en base a ellos que se aplican las leyes en
Guatemala, respaldadas por la Constitución Política de la República.
Por otra parte, Guatemala ha participado en conferencias y reuniones
internacionales en las que e han suscrito o adoptado instrumentos
jurídicos que consagran la observancia de los derechos humanos, entre
ellos, la Carta de las Naciones Unidas, la Carta de la Organización de
los Estados Americanos, la Declaración Universal de los Derechos del
48
Hombre y la Declaración Americana de los Derechos y Deberes del
Hombre.
Asimismo, Guatemala es signatario y parte de otras convenciones
internacionales celebradas dentro del marco de las Naciones Unidas,
del Sistema Interamericano y de la Organización Internacional del
Trabajo, en las que se reconoce el respeto y observancia de derechos
fundamentales de la persona humana.
2.2.12.2.3 Definiciones de Tratados Internacionales
Un Tratado Internacional es un acuerdo escrito entre ciertos sujetos de
Derecho Internacional y que se encuentra regido por éste, que puede
constar de uno o varios instrumentos jurídicos anexos.
Como acuerdo implica siempre que sean, como mínimo, dos personas
jurídicas internacionales quienes concluyan un tratado internacional.
Tratado Internacional: Según el número de Estados que forman parte,
los Tratados Internacionales pueden ser: bilaterales o multilaterales.
Estos últimos se subdividen en generales, (que tienen vocación de
universalidad), y restringidos (limitados a un número reducido de
estados por motivos diversos: militares, geográficos, económicos).
Cuando hablamos de Tratados se alude al género, no obstante, estos
instrumentos internacionales a lo largo de la historia han adoptado, en
la práctica, diversas denominaciones particulares, sin dejar por ello de
responder a su naturaleza de Tratado Internacional. Es decir, esos
nombres particulares no tienen implicaciones jurídicas, ni afectan su
calidad, siempre y cuando se cumplan con los requisitos generales de
los Tratados.
Los tratados internacionales, constituyen una fuente directa de
regulación de derechos laborales, lo que garantiza a los trabajadores de
los países asignatarios derechos mínimos que los estados firmantes se
obligan a respetar. Su operatividad dependerá de la teoría monista o
dualista propia de cada legislación Nacional.
49
La más importantes negociación jurídica a nivel internacional, es el
tratado. Constituye un acuerdo de voluntades entre sujetos de la
comunidad internacional, con el objeto de crear, modificar o extinguir
una relación jurídica entre ellos.
Es un documento en el que se consignan por escrito los derechos y
obligaciones para los firmantes, hace que sea también el instrumento
que regule el comportamiento recíproco de los participantes en dicho
tratado.
Se entiende por tratado un acuerdo internacional celebrado por escrito
entre estado y regido por el derecho internacional en este caso público,
ya conste en un instrumento único o en dos o en más instrumentos
conexos y cualquiera que sea su denominación. La anterior definición
no contempla los acuerdos entre estados que se fijan por el derecho
interno, ni los convenios entre estados e individuos o sociedades
privadas, ni cualquier acuerdo interestatal que no contempla algún tipo
de relación jurídica.
La exclusión de ese tipo de convenios de la definición de la convención
de Viena es correcta si se analiza desde el punto de vista del derecho
internacional, pero, es discutible en cuanto a que deja por fuera los
acuerdos orales entre estados que hoy en día son muy pocos los que
encontramos, los tratados entre los estados y los organismos
internacionales. El tratado recibe diferentes nombres como el de
convención, acuerdo, pacto entre otros, en sentido amplio, es toda
concordancia de voluntades entre dos o más sujetos de derecho
internacional ya mencionado anteriormente.
2.2.12.4 Jerarquía Constitucional de Tratados Internacionales en materia de
Derechos Humanos
La Constitución de la República es la máxima expresión legal en
Guatemala, y sobre ella no actúa ninguna otra ley o reglamento.
50
Después de la Constitución se encuentran, en grado jerárquico, las
Leyes Constitucionales, las cuales pueden ser reformadas únicamente
con mayoría calificada. Luego siguen las Leyes emitidas por el
Congreso de la República, como el organismo que representa la
soberanía del pueblo de Guatemala. Le siguen a estas los reglamentos
y leyes (acuerdos o decretos) emitidos por Gabinete de Gobierno o or
los distintos Ministerios.
El artículo cuarenta y seis, sin embargo, nos dice que “se establece el
principio general de que en materia de derechos humanos, los tratados
y convenciones aceptados y ratificados por Guatemala, tienen
preeminencia sobre el derecho interno”.
La legislación aplicada en el proyecto del EPS se determina, tomando
en cuenta la jerarquía jurídica establecida por la Constitución, es:
Constitución Política de la República, Ley de Educación Nacional, la
Ley de Protección Integral de la Niñez y la Adolescencia; y con
preeminencia sobre el derecho interno, la Declaración Universal de los
Derechos Humanos la Declaración de los Derechos del Niño.
2.3 Temática que sustenta el problema a solucionar.
2.3.1 La legislación nacional plantea la responsabilidad de promover el
conocimiento y el respeto a los derechos humanos, como parte de la
convivencia pacífica y armoniosa que se espera dentro del territorio
nacional.
Con respecto a esto la Ley de Educación Nacional, Decreto Legislativo
12-91, menciona dentro de los fines de la educación, en el inciso f.),
que la educación en Guatemala tiene la finalidad de promover la
enseñanza de la Constitución Política de la República, así como el
fortalecimiento de la defensa y el respeto a los Derechos Humanos y la
Declaración de los Derechos del Niño.
51
Así mismo, la referida Ley, menciona que la educación debe capacitar e
inducir al educando para que contribuya al fortalecimiento de la
auténtica democracia y la independencia económica, política y actual de
Guatemala, dentro de la comunidad internacional.
Debido a la importancia que los menores tienen dentro de una sociedad, y el
potencial de formación del ser humano en esta etapa de la vida, el Estado de
Guatemala, por medio del Congreso de la República decretó la ley de
protección integral de la niñez y adolescencia en el año dos mil tres.
Dicha ley manifiesta, además de la ya mencionada importancia de los niños y
adolescentes, que el sistema educativo en Guatemala debe asegurar entre
otras cosas:
a) La promoción y difusión de los derechos de los niños, niñas y
adolescentes.
b) El respeto a sí mismo, a sus padres y demás personas e instituciones.
c) El fomento y la preservación de los valores, costumbres y tradiciones
propias del contexto social, eliminando todas las formas de discriminación.
d) El desarrollo de un pensamiento autónomo, crítico y creativo.
Expresado ya la importancia de la promoción y formación en derechos
humanos en la etapa infantil del ser humano, se justifica más aún la
importancia de crear una guía didáctica para la enseñanza de derechos
humanos, dirigida a los maestros y maestras de sexto grado del nivel
primario.
2.3.3 Cómo hablar de Derechos con los niños
Está claro que son los niños los protagonistas y el centro de los objetivos
cuanto a la aplicación de sus derechos. Son ellos los beneficiarios más
importantes. Pero está claro también que dependerá de la edad del niño su
interés por las cuestiones relativas a los derechos, así como de la manera en
que los padres y/o educadores aborden el tema con él. Ayudar a los niños a
que comprendan sus derechos no es una tarea tan fácil. Pero es una tarea de
52
todos. No significa que haya que obligarles a tomar decisiones ni oposiciones
para las que no están preparados en razón de su edad.
Es necesario que los padres y/o educadores aborden el tema paso a paso con
el niño, dando prioridad a los derechos que estén en consonancia con el nivel
de su desarrollo. Es decir, se debe evitar mencionar o discutir cuestiones que
los niños no entiendan, respetar sus limitaciones y no insistir cuando el niño no
demuestre interés.
Compromiso y Responsabilidades
El interés y la respuesta al tema dependerán mucho de la edad que tenga el
niño. Habrá variaciones de opinión entre un niño que tenga tres, seis, nueve o
doce años de edad.
La enseñanza por parte de los padres debe ser impartida de forma natural y
no siempre y solamente de una forma verbal, y sí con ejemplos que puedan
ser introducidos en la vida diaria, a la vez que lo haga saber al hijo de sus
derechos. Es decir, que la educación que los padres den a sus hijos considere
sus derechos más básicos.
Ayudar a los hijos a comprender sus derechos no quiere decir que ellos dejan
que tener responsabilidades. Los derechos también implican
responsabilidades y compromisos. Ejemplo: el derecho a la igualdad favorece
a tu hijo pero también a los niños de su entorno y a los demás.
Con el derecho de opinar ocurre lo mismo. Y así luego con los demás.
Demostrar, con actos y palabras, a que tu hijo tiene derechos le propiciará una
base sólida para que su vida se desarrolle en un espíritu de paz, dignidad,
tolerancia, libertad, igualdad y solidaridad.
La Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia ha incorporado
principios sólidos que permitirán la creación de un sistema nacional de
protección de la niñez y la adolescencia en el país, que necesita de un sistema
de promoción.
53
2.3.3 Día Internacional de los Derechos del Niño y Niña
El día 20 de noviembre ha quedado institucionalizado como Día Internacional
de los Derechos del Niño, o Día Universal de la Infancia. Es una fecha que nos
hace recordar que un niño no es solamente un ser frágil que necesita que se
le proteja, sino también una persona que tiene el derecho a ser educado,
cuidado y protegido dondequiera que haya nacido.
Y es más, un niño es una persona que tiene el derecho a divertirse, a
aprender y expresarse. Todos los niños tienen el derecho de ir a la escuela, a
recibir cuidados médicos, y a alimentarse para garantizar su desarrollo en
todos los aspectos.
Convenir significa estar de acuerdo acerca de algo y tomas una
responsabilidad ante lo que se “conviene”.
La Convención de los Derechos del Niño es un conjunto de normas acordadas
que deben respetar todos los países que la firmaron y ratificaron. Esta
Convención fue adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas el
20 de noviembre de 1989.
Sus artículos proponen nuevos aportes a los contenidos en la Declaración de
los Derechos del Niño de 1959. Y fundamentalmente avanza en el aspecto
jurídico, al hacer a los Estados firmantes “jurídicamente” responsables de su
cumplimiento.
En esta misma fecha, ya en 1959, la Asamblea General, recomendó que se
instituyera en todos los países un día universal del niño, en que se
consagraría a la fraternidad y a la comprensión entre los niños del mundo
entero, y se destinaría a actividades propias para promover el bienestar de los
niños del mundo.
Y en este mismo año, el 20 de noviembre, se aprobó la Declaración de los
Derechos del Niño. Y desde entonces, en todo el mundo, se celebra en esta
fecha el Día Universal del Niño.
54
2.3.4 Declaración de los Derechos del Niño, aprobada por la Asamblea General
de las Naciones Unidas el 20 de noviembre de 1959
Artículo 1º
El niño disfrutará de todos los derechos enunciados en esta declaración.
Estos derechos serán reconocidos a todos los niños sin excepción alguna ni
distinción o discriminación por motivos de raza, color, sexo, idioma, religión,
opiniones políticas o de otra índole, origen nacional o social, posición
económica, nacimiento u otra condición, ya sea del propio niño o de su
familia.
Artículo 2º
El niño gozará de una protección especial y dispondrá de oportunidades y
servicios, dispensado todo ello por la ley y por otros medios, para que pueda
desarrollarse física, mental, mora, espiritual y socialmente en forma saludable
y normal, así como en condiciones de libertad y dignidad. Al promulgar leyes
con este fin, la consideración fundamental a que se atenderá será el interés
superior del niño.
Artículo 3º
El niño tiene derecho desde su nacimiento a un nombre y a una
nacionalidad.
Artículo 4º
El niño debe gozar de los beneficios de la seguridad social.
Tendrá derecho a crecer y desarrollarse en buena salud; con este fin deberán
proporcionarse, tanto a él como a su madre, cuidados especiales, incluso
atención prenatal y postnatal.
El niño tendrá derecho a disfrutar a alimentación, vivienda, recre y servicios
médicos adecuados.
Artículo 5º
El niño física y mentalmente impedido o que sufra algún impedimento social
debe recibir el tratamiento, la educación y el cuidado especiales que requiere
su caso particular.
55
Artículo 6º
El niño, para el pleno desarrollo de su personalidad, necesita amor y
comprensión.
Siempre que sea posible, deberá crecer al amparo y bajo la responsabilidad
de sus padres y, en todo caso, en un ambiente de afecto y de seguridad moral
y material; salvo circunstancias excepcionales, no deberá repararse al niño de
corta edad de su madre. La sociedad y las autoridades públicas tendrán la
obligación de cuidar especialmente a los niños sin familia o que carezcan de
medios adecuados de subsistencia.
Para el mantenimiento de los hijos de familias numerosas conviene conceder
subsidios estatales o de otra índole.
Artículo 7º
El niño tiene derecho a recibir educación que será gratuita y obligatoria por lo
menos en las etapas elementales. Se le dará una educación que favorezca su
cultura general y le permita, en condiciones de igualdad de oportunidades,
desarrollar sus aptitudes y su juicio individual, su sentido de responsabilidad
moral y social y llegar a ser un miembro útil de la sociedad.
El interés superior del niño debe ser el principio rector de quienes tienen la
responsabilidad de su educación y orientación; dicha responsabilidad
incumbe, en primer término, a sus padres.
El niño debe disfrutar plenamente de juegos y recreaciones, los cuales deben
estar orientados hacia los fines perseguidos por la educación; la sociedad y
las autoridades públicas se esforzarán por promover el goce de este
derecho.
Artículo 8º
El niño debe, en todas las circunstancias, figurar entre los primeros que
reciban protección y socorro.
Artículo 9º
El niño debe ser protegido contra toda forma de abandono, crueldad y
explotación.
No será objeto de ningún tipo de trata.
56
No deberá permitirse al niño trabajar antes de una edad mínima adecuada; en
ningún caso se le dedicará ni se le permitirá que se dedique a ocupación o
empleo alguno que pueda perjudicar su salud o educación o impedir su
desarrollo físico, mental y moral.
Artículo 10º
El niño debe ser protegido contra las prácticas que puedan fomentar la
discriminación racial, religiosa, o de cualquiera otra índole.
Debe ser educado en un espíritu de comprensión, tolerancia, amistad entre los
pueblos, paz y fraternidad universal, y con plena conciencia de que debe
consagrar sus energías y aptitudes al servicio de sus semejantes.
2.3.4 Convención Sobre los Derechos del Niño – CDN
La Convención sobre los Derechos del Niño, CDN, es el tratado de derechos
humanos de mayor consenso en la historia de las Naciones Unidas: 192
países le han ratificado. Desde su entrada en vigor, el mundo ha asumido que
los niños, niñas y adolescentes tienen derechos específicos, referidos a una
etapa particularmente importante del desarrollo de los seres humanos.
La Convención fue ratificada por Guatemala el 15 de mayo de 1990, por medio
del Decreto de Ratificación del Congreso de la República No. 27-90. Desde
entonces, la CDN es parte de la legislación nacional, dado que según la
Constitución de la República del seño 1985, un Tratado o Convención de
derechos humanos tiene preeminencia sobre la ley nacional.
Derechos de la Niñez
La ratificación de la Convención hizo necesario readecuar la legislación
nacional en materia de niñez. Guatemala desarrolló un intenso esfuerzo en
torno a la elaboración y aprobación de un Código de la Niñez que integrase los
principios y derechos de la CDN en su legislación.
Varios sectores fueron protagonistas de un debate que duró 12 año, marcado
por posturas divergentes. Este proceso culminó con el consenso y la
57
aprobación de la Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia en
junio 2003, según Decreto 21-2003.
Cabe resaltar la definición que se hace sobre niño, en la Convención sobre los
Derechos del Niño de 1989. Nos dice que se entiende por niño, todo ser
humano menor de dieciocho años de edad, salvo que en virtud de la ley que le
sea aplicable, haya alcanzado antes la mayoría de edad.
Sin embargo, como se expuso antes, la Ley de Protección Integral de la Niñez
y la adolescencia hace diferencia entre niño y adolescente, lo que no lo
excluye de tener los mismos derechos y prerrogativas como el ser un
ciudadano inimputable.
La promulgación de esta Ley de Protección Integral de la Niñez y la
adolescencia, fue producto de un largo proceso de discusión en el Congreso
de la República que inició aproximadamente en el año 1999, hasta que por fin
en el año 2003, fue decretada la ley, que al mismo tiempo deroga el Código
de Menores.
58
Capítulo III
3. Plan Acción
3.1 Identificación
3.1.1 Nombre del proyecto
Guía: Mediación de Conflictos a través de la convivencia en el aula dirigido a
directora, docentes y estudiantes de Instituto Nacional de Educación Básica de
Telesecundaria Colonia Los Cedros, municipio Siquinalá del departamento de
Escuintla.
3.1.2 Institución
Instituto Nacional de Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros,
municipio Siquinalá del departamento de Escuintla.
3.1.3 Dirección
Colonia Los Cedros, municipio Siquinalá, departamento de Escuintla.
3.2 Justificación
En el Instituto Nacional de Educación Telesecundaria Colonia Los Cedros, ubicado
en Siquinalá, Escuintla, se detectó el problema Indisciplina escolar, por falta de
Convivencia Pacífica en el aula.
Para lo cual se creará una Guía: Mediación de Conflictos a través de la convivencia
en el aula dirigido a directora, docentes y estudiantes de Instituto Nacional de
Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, municipio Siquinalá del
departamento de Escuintla.
Se busca apoyar a la Institución educativa en la formación de estudiantes consientes
de la realidad que se vive en las aulas debido a la práctica de violencia por los
estudiantes que abusan de sus compañeros lo cual se refleja en las actitudes
indisciplinarías de los estudiantes.
Se busca contribuir a generar procesos de desarrollo humano en las instituciones
educativas y en las comunidades, fortalecer la cultura de convivencia y de
59
participación en la sociedad, a través de actividades para concientizar a los
estudiantes y docentes de una forma sana y así evitar la violencia en el aula.
3.3 Objetivos del proyecto
3.3.1 General
Contribuir a mejorar la disciplina escolar dentro del aula y fortalecer los valores a
través de la convivencia pacífica en la mediación de conflictos en los estudiantes del
Instituto de Nacional de Educación Telesecundaria Colonia Los Cedros, municipio
Siquinalá departamento Escuintla.
3.3.2 Problemas a solucionar
Específicos
Estructuración de programas y actividades que resuelvan conflictos a través
de la mediación pacifica de forma reflexiva y dialogada.
Capacitar a docentes para el buen desenvolviendo para la aplicación de los
programas que contribuyan al mejoramiento de la disciplina.
Mantener relación eficaz entre docentes y alumnos en la participación activa
de las actividades.
Metas
a) Guía: Mediación de Conflictos a través de la convivencia en el aula dirigido a
directora, docentes y estudiantes de Instituto Nacional de Educación Básica de
Telesecundaria Colonia Los Cedros, Siquinalá, Escuintla.
b) Desarrollo de 05 capacitaciones dirigido a docentes para el conocimiento y la
aplicación de la guía.
c) Implementación de la guía didáctica por los docentes a los estudiantes 1ro. 2do.
3ro. básico del Instituto.
60
Actividades
Elaboración de la tabla de contenidos
para determinar el contenido
de la guía.
Estructuración de temas y subtemas.
Ordenamiento y adecuación de actividades.
Distribución de los elementos de la guía.
Revisión de la guía.
Corrección de la guía.
Aceptación de la guía didáctica para su aplicación en el centro educativo.
Planificación de los talleres hacia los docentes
Implementación de guía didáctica de docentes hacia alumnos.
Evaluación de impacto del proyecto
Recursos
Humanos
Directora de la Institución
Personal de la Institución
Estudiantes
Asesor
Epesista
Capacitador
Materiales
Fotocopias
Hojas bond
Pliegos papel Manila
Impresora
Computadora
Reproductor
Tinta de impresora
61
Físicos
Salón de clases
Dirección
Financieros
Municipalidad de Siquinalá, departamento de Escuintla
Metodología:
Activa
Heurística
Participativa
62
3.4 Actividades (cronograma)
No. Actividades P
L
A
N
I
F
I
C
A
D
O
MARZO
ABRIL
MAYO
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Investigación bibliográfica
para determinar el contenido
de la guía.
P
E
2 Clasificación de información
Investigada.
P
E
3 Dosificación y redacción
de las unidades de la guía.
P
E
4 Distribución de los elementos
De la guía.
P
E
5 Elaboración de propuesta de
la guía.
P
E
6 Revisión de la guía.
P
E
Año 2011
63
No. Actividades P
L
A
N
I
F
I
C
A
D
O
JUNIO
JULIO
1 2 3 4 1 2 3 4
7 Corrección de la guía. P
E
8 Autorización de la guía. P
E
9 Desarrollo de unidades de la guía.
P
E
10 Evaluación de impacto del proyecto P
E
P= Programado
E= Ejecutado
Año 2011
64
3.5 Recursos (humanos, materiales, financieros)
3.5.1 Recurso Humano6
Una directora, cuatro catedráticos y un conserje.
3.5.2 Recursos Materiales:
Mobiliarios de recepción: 1 archivo, 8 sillas, 1 mesa con su silla. En la dirección
existe: un escritorio con sillas, 1 archivo, 1 librera.
3.5.3 Recursos Financieros:
El presupuesto con el que se había venido trabajando en el establecimiento
correspondía a la cuota de Inscripción que los padres de familia hacían efectivo en el
mes de enero, pero con el programa de Gratuidad que implementó el Gobierno a
través del Ministerio de Educación, se prohibió el pago de inscripción y
mantenimiento en los establecimientos públicos y se les asignó un presupuesto de
de acuerdo al número de alumnos inscritos siendo Q.100.00, quetzales por
estudiante el cual se entregará cada semestre, este monto lo maneja directamente
la Directora del Instituto y debe de distribuirlo de la mejor manera posible, para que le
pueda alcanzar para subsidiar gatos de papelería, mantenimiento, guardianía etc.
En el siguiente cuadro se detalla el presupuesto anual que se lleva en el
establecimiento el cual incluye alumnos, docentes y personal operativo.7
Asignación Total
80 alumnos inscritos Q. 100.00 Q. 8,000.00
04 docentes Q.4,200.00 Q.201,600.00
01 operativo Q. 1,800.00 Q. 21,600.00
Total Q. 231,200.00
6 Ibíd. Pág. 4 7 Ibíd. Pág. 5
65
Clasificación o rubro Descripción Costo unitario Total
Materiales 02 Resma de papel tamaño carta Q. 40.00 Q. 80.00
1000 fotocopias Q. 0.20 Q. 420.00
10 Marcadores permanentes Q. 3.00 Q. 30.00
04 Rollos de maskin tape Q. 3.50 Q. 14.00
10 Series de papel lustre Q. 1.00 Q. 10.00
50 pliegos de papel manila Q. 0.25 Q. 12.50
3 series de papel arco iris Q. 17.50 Q. 52.50
10 barras de silicón Q. 1.00 Q. 10.00
01 pistola silicón Q. 14.00 Q. 14.00
Material para impresión y grabación.
06 Tintas de impresora Q. 200.00 Q. 1200.00
06 Discos compactos Q. 5.00 Q. 30.00
01 memoria USB 1 GB
Q. 80.00 Q. 80.00
Otros Alquiler de proyector 10 horas Q. 75.00 Q. 750.00
Transporte Q. 30.00 Q. 2,400.00
Alimentación Q. 5.00 Q. 400.00
Imprevistos Q. 500.00
Municipalidad Q. 1,000.00 Q. 3,600.00
Total Q. 9,603.00
Monto total del proyecto Q. 9,603.00 (nueve mil seiscientos tres quetzales)
66
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
Departamento de Pedagogía
Guía Mediación de Conflictos a través de la convivencia en el aula
dirigido a directora, docentes y estudiantes de Instituto Nacional de
Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, Siquinalá,
Escuintla.
Compilado por: Gladys Eugenia Ortiz Morales
Guatemala, noviembre de 2011
Introducción
Las personas no hemos aprendido a resolver los conflictos de una manera
constructiva, justa y no-violenta. Muchos vemos en el conflicto un fenómeno negativo
que debemos evitar. Es probable que tal posición esté motivada por la imagen que a
diario nos ofrecen los medios sobre las formas (guerra, violencia y muerte) en que se
resuelven las distintas situaciones problemáticas.
Hay que asumir el conflicto como un hecho natural de las relaciones sociales, cuya
resolución no puede ser mediante la violencia, puesto que estaríamos alimentando
permanentemente una sociedad violenta. Tampoco podemos olvidar que en el fondo
de la violencia están las desigualdades económicas y la pobreza, los obstáculos a las
posibilidades de desarrollo, los gobiernos autoritarios, la exclusión por razón de sexo,
cultura o color de piel, etc., y que la solución de estos problemas sociales y
económicos a todas las escalas es prioritario para que se pueda "eliminar la
violencia" y construir la paz.
La Guía Mediación de Conflictos a través de la convivencia en el aula dirigido a
directora, docentes y estudiantes de Instituto Nacional de Educación Básica de
Telesecundaria Colonia Los Cedros, Siquinalá, Escuintla, pretende dar a conocer
cómo se desarrollan identifican y practica el conflicto en nuestra sociedad, se definen
algunos elementos de lo que es el conflicto, para exponer después el importante
papel que desempeñan los valores en su proceso de negociación, y la importancia
de fomentar la educación en valores como única alternativa válida y definitiva para
convivir en el aula un clima de solidaridad, compañerismo, respeto, tolerancia.
i
Índice
Guía a Docentes
La violencia escolar 2
La educación en valores y la cultura de paz 15
Bullying: el acoso escolar 22
Convivir con el conflicto 29
Etapas del conflicto 32
Técnicas para afrontar el conflicto 40
El perfil del educador de hoy 42
Guía del Estudiante
¿Qué es la resolución Pacífica de conflictos? 46
Conocer y mejorar los sentimientos 50
Aprender a tener amigos 53
Aprender a convivir en el aula 58
69
Guía a Docentes
Objetivos:
Mejorar el clima de convivencia del Instituto en todos los espacios escolares
(aula, pasillos, patio)
Crear espacios nuevos para aprender a resolver los conflictos de manera
pacífica, reflexiva, dialogada y transformadora.
Participar en el proceso educativo con principios solidarios.
1
70
La violencia escolar
Para comprender la violencia se necesita un
entendimiento previo de las raíces, causas,
explicaciones y sostenimiento estructurales, y
de la presencia de formas de pensar, sentir y
actuar de los y las guatemaltecos en la que se
expresa una violencia adquirida, aprendida,
asumida. Así se conforma la cultura de
violencia.
Esta cultura de violencia aparece, se fortalece y se desarrolla desde 3 niveles:
Nivel Estructural-institucional: el origen y la forma en que se ha construido
Guatemala como nación, la configuración, desarrollo y desempeño de sus
instituciones, la exclusión (racismo, de género, de edad, por religión o clase
social, partido político, etc.)
Nivel Social: las dinámicas sociales de conflictividad, de interrelaciones, las
desconfianzas e inseguridad en todo ámbito social, las divisiones y
antagonismos.
Nivel Personal: el ámbito privado como constructor de la violencia (la
identidad), las características de cada persona, el aprendizaje personal de la
violencia que se adquiere en la familia, los medios de comunicación social y la
escuela.
La violencia escolar consiste en un proceso por el cual la violencia propia de una
sociedad se manifiesta a través de conductas, actos y actitudes que reflejan las
relaciones sociales en el ambiente escolar. Este proceso es producto de las
relaciones históricas entre los grupos, las relaciones políticas y culturales resultantes
de la misma historia y las decisiones personales de los actores del proceso. La
violencia escolar cotidianamente ha sido promovida como un método de
sobrevivencia, defensa y modelo de enseñanza-aprendizaje en el cual debe
construirse la sociedad. La violencia en la escuela es diferente de otras formas de
violencias. Es común incluirla dentro de la violencia juvenil o la violencia social, pero
2
71
es importante tomar en cuenta que la violencia escolar tiene sus propias
características distintivas.
1. La escuela tiene su propio espacio físico y escenario ideológico
Los y las estudiantes pasan alrededor de veinte horas semanales en las
instalaciones escolares y realizan actividades relacionadas al estudio por quince
horas semanales, fuera de ella, en promedio. Este número de horas representa un
seguimiento constante a la lógica educativo-pedagógica e ideológica de la escuela.
2. El establecimiento educativo es un sistema relativamente cerrado
En cada establecimiento escolar se observan determinadas relaciones construidas
por el origen de clase social de estudiantes y docentes, la ubicación geográfica (en el
centro o en la periferia de las áreas urbanas, por ejemplo), si es establecimiento
público o privado, religioso o laico, mixto o sólo para hombres o mujeres. Estas
relaciones que se construyen ahí pueden propiciar la idea de que lo que ocurra
dentro del establecimiento es “privado” y que los estudiantes son “propiedad privada”
del docente y que se realicen actos violentos justificados y amparados por el
reglamento interno o por la ideología del establecimiento o los propietarios. Estos van
desde castigos que no corrigen la situación hasta despidos y expulsiones injustas.
3. Existe incongruencia entre los objetivos del proceso educativo formal y las
expectativas de vida
Los estudiantes reproducen el mensaje “debo estudiar para ser alguien en la vida”,
pero a este mensaje no le hayan sentido pues ha sido impuesto por sus docentes y/o
familiares. Esta situación puede crear conflicto en los y las estudiantes por la
necesidad de realizar actos sin sentido para ser aceptados, lo cual les produce la
reacción de obedecer, repetir, sin cuestionar, sin razonar, sin analizar; o por el
contrario, pueden reaccionar con indisciplina y actos de rebeldía sin aparente causa.
A los estudiantes se les involucra, desde muy pequeños, en la competencia
personalista por los puestos de trabajo mejor pagados y llegan a identificar a los
demás como enemigos. A los maestros se les presiona a enseñar “más y mejor” con
3
72
la amenaza de mejorar su “efectividad” o ser despedidos; así se “maquila” el
conocimiento técnico y se descuida la educación en valores.
4. No existe igualdad en las oportunidades de acceso a la educación.
En la actualidad existe un gran número de estudiantes que desean ingresar a todos
los niveles de enseñanza (pre-primaria, primaria y secundaria). Para los que desean
optar a los espacios educativos públicos en Guatemala, cada vez es más difícil
hacerlo, ya que no existe el número necesario de escuelas y por otra parte, a las
familias cada vez les es más difícil poder costear los estudios de los niños, niñas y
adolescentes que desean iniciar o continuar sus estudios, por el alto costo de
inscripciones, colegiaturas (en el caso de colegios) y materiales escolares En
algunos establecimientos públicos se cobran inscripciones y bolsas de útiles
escolares cada año más costosas. Incluyen estudios de computación, aduciendo que
el uso de las computadoras es gratuito para los estudiantes, pero, en la práctica, las
familias deben “colaborar” (pagar) la maestra que les dará las clases o sino no
pueden recibirlas, el Ministerio de Educación no cubre esas plazas. Las familias
deben “colaborar” en la construcción de aulas, con dinero o mano de obra y si las
familias no “colaboran” son excluidas por las autoridades educativas como “malos
padres” y tienden a desvalorizar al estudiante. A estas “colaboraciones” le llaman
“Democratización y Participación Ciudadana en los Procesos Educativos”.
5. Ausencia o baja calidad de un programa de educación en valores.
En el Reglamento de la Ley de Educación Nacional, de fecha 7 de noviembre de
1977, en donde se desarrollan los contenidos y aspectos de la Ley de Educación
Nacional (Decreto 73-76 del Congreso de la República) en el Artículo 53 cita “La
Educación primaria trata de dar a los educandos todos los elementos y destrezas
básicas que los capaciten para desarrollar una personalidad integrada que les
permita adaptarse satisfactoriamente a la vida ciudadana y social”. La Declaración
Universal de los Derechos Humanos en su Artículo 26 refiere que el derecho a la
educación asiste a todo individuo y tiene por objeto el pleno desarrollo de la
personalidad humana, así como el fortalecimiento del respeto a los derechos
4
73
humanos, representa toda una autorización para trabajar con vistas a que esta
conquista de la humanidad se haga efectiva en la práctica, instaurando el respeto
entre ciudadanos y entre éstos y cuanto les rodea.
En la Memoria de Labores 2006 del Ministerio de Educación de Guatemala se
menciona el Programa de Educación en Valores en los que reportan haber trabajado
con 2,152 alumnos (1,127 hombres y 1,025 mujeres), de una población estudiantil en
todos los niveles y sectores de 3,737,655 (1,945,667 hombres y 1,791,988 mujeres),
lo que representa el 0.057576% del total de alumnos inscritos para ese año. Esto
significa que 5 alumnos de cada 10,000 recibieron algún curso de formación en
valores, no significa que lo hayan asumido sino que lo recibieron. Esta cantidad
representa un nulo impacto del esfuerzo en la educación en valores realizado por el
gobierno y va en desacuerdo con su visión “Ciudadanos con carácter, capaces de
aprender por sí mismos, orgullosos de ser guatemaltecos, empeñados en conseguir
su desarrollo integral, con principios, valores y convicciones que fundamentan su
conducta”.
6. Se asumen estructuras de poder y comunicación de forma imitativa.
Se reproduce el sistema social y las relaciones de poder autoritario que han
caracterizado la historia de Guatemala. En el aspecto psicosocial se reproduce lo
macrosocial en los espacios microsociales. Se imitan las conductas y actitudes de
prepotencia por parte de la autoridad, la exclusión y sectorización de grupos,
impunidad en los actos de violencia, corrupción, tráfico de influencias, manipulación
antojadiza de la ley. Hasta se llega a perder la salud mental como producto de la
presión enfermiza de la cultura de violencia. El rol de la televisión, el cine, los
periódicos y las radios es monstruosamente más efectivo en la formación de la
violencia que el del Ministerio de Educación en su prevención. Por ejemplo, si se
buscan recortes de servidores públicos en el periódico se hallarán policías
capturados por crímenes u observando a alguien tirado en el suelo con una manta
encima, bomberos en las mismas escenas o peores.
5
74
Manifestaciones de la violencia en la escuela
En 1940, los maestros de las escuelas públicas se quejaban de que los 7 principales
problemas disciplinarios presentes en las mismas eran: hablar sin permiso, mascar
chicle, hacer ruido, correr en el pasillo, salirse de fila, violar el código de vestimenta,
y arrojar basura. En 1990, eran: el consumo de drogas, el alcoholismo, el embarazo
adolescente, el suicidio, la violación, el robo, y el asalto. Situaciones similares se
observan en la vida escolar en todos los niveles, ya sea en instituciones públicas o
privadas, en el área urbana y rural. Pero no sólo se da en los niños y jóvenes,
también los maestros y familiares muestran clases de violencia en la escuela. Los
sujetos fluctúan muchas veces de ser víctimas a ser victimarios y viceversa. La
gravedad de los actos violentos se observa en faltas de cortesía hacia el personal
docente y no docente hasta agresiones físicas, incluso asesinatos; faltas de respeto
verbal de los docentes hacia los alumnos hasta humillaciones públicas; faltas de
respeto verbal de los familiares hacia los docentes hasta amenazas de muerte.
Bromas, intimidaciones hasta enfrentamientos físicos y asesinatos entre iguales
(estudiantes y docentes, sea el caso). Pueden empezar siendo acciones de poca
magnitud pero su repetición en un estado de permisividad, descrédito de la autoridad
y falta de valores morales provocan incertidumbre, incomprensión y miedo en los
docentes, familiares y estudiantes; un clima de inseguridad a lo interno y externo de
la escuela. Según la gravedad de los actos violentos en la escuela, se pueden
distinguir seis tipos o categorías:
6
75
Tipo o
categoria
Proyección Características
Ausentismo Mínima Ausencias o abandono del proceso educativo.
Fraude Mínima Copiar en los exámenes, plagio de trabajos y de
otras tareas, recomendaciones y tráfico de
influencias para modificar las calificaciones.
Disrupción
en las
aulas
Mínima Tres o cuatro estudiantes impiden con su
comportamiento el desarrollo normal de la clase,
obligando al profesor a emplear más tiempo en
controlar la disciplina y el orden.
Problemas
de
disciplina
Mediana Resistencia al boicot pasivo hasta el desafío y el
insulto activo al profesor. Agresiones de profesor
alumno.
Acoso o
bullying
Mayor
proyección y
duración.
Manifestación
oculta.
Procesos de acoso (insultos, rumores, vejaciones,
aislamientos sociales, apodos) intimidación y
victimización entre los dos, también pueden
manifestarse estas acciones en la triada claustro-
alumnos-padres de familia.
Vandalismo
y
Agresión
física
Estrictos
fenómenos
violentos.
Mayor impacto
Actos violentos contra personas y cosas. Se
acompaña de presencia de armas y uso de
extorsiones. Forma el 10% de total de actos
violentos escolares.
Acoso
sexual
Manifestación
oculta.
Lo sufren más las mujeres que los hombres.
Existen pocos datos sobre su impacto y proyección.
7
76
Causas de las manifestaciones de la violencia escolar
No puede aceptarse en modo alguno que
estemos hablando de hechos aislados y, menos
aún, que sean sólo unos pocos los afectados por
la violencia escolar. De ninguna manera se trata
de accidentes fortuitos y casuales, y, en
consecuencia, no pueden abordarse y tratarse
tampoco de manera aislada. Las causas de la
violencia escolar pueden clasificarse en dos
categorías principales.
1. El contexto social, histórico y cultural de la vida escolar
El contexto social, histórico y cultural es el marco en el cual se establece y se
desarrolla la vida escolar y las relaciones escolares entre los grupos estudiantil,
familiar y magisterial. Las escuelas son instrumento de socialización e instrucción de
la ideología dominante hacia la niñez y la juventud. El objetivo político es formar
personas conformistas, silenciosas y temerosas de pedir sus derechos, lo que facilita
la reproducción del sistema político imperante. Algunas veces, algunas personas
deciden rebelarse al sistema. Estos dos aspectos pudieron observarse durante el
conflicto armado en todas las instituciones. En Guatemala, hemos tenido una historia
ejemplificante de cómo ejercer el control con violencia. Por lo tanto, se observan
cotidianamente en las relaciones escolares similares acciones.
Según explica Roberto Cabrera en “La Tortura en Guatemala”, La forma en que el
contexto sociopolítico determina las relaciones escolares, consiste en “…desarrollar
un terror ejemplificante, crear la figura del victimario local impune, romper la
espiritualidad de las personas, fomentar la deshumanización y propiciar la
desmovilización futura” cada uno de estos aspectos se pueden observar en las aulas
desde la época colonial. Los agresores ejercen la violencia impunemente, se vive en
la escuela un ambiente de recelo, apatía y desinterés al dolor ajeno, propiciando el
terreno para la deserción escolar. Se repite la forma en que funciona el Estado. En
ciertas escuelas se privilegia el modelo pedagógico tradicional, que al reproducir la
8
77
dinámica institucional puede incidir en que la violencia se potencie o se canalice,
tomando en cuenta si el sistema es altamente autoritario o no.
Las relaciones existentes dentro de la institución educativa son las que favorecen o
desalientan la existencia de violencia. Se ha aprendido a reaccionar con violencia,
como producto de las luchas armadas internas. En Psicología del Antiautoritarismo,
Peter Bückner sostiene que “la práctica de hacer sufrir a los demás, es la base del
mismo sufrimiento. Sencillamente el verdugo y la víctima no son dos personas sino
que una de ellas, el verdugo, es al mismo tiempo verdugo y víctima” El resultado
puede ser la pérdida de la salud física y mental. Por eso, es frecuente ver entre los
educadores, familiares y estudiantes agresores, padecimientos de trastornos del
sistema nervioso y digestivo.
El sistema ideológico y económico imperante en Guatemala sostiene como valor
fundamental la promoción y protección de la propiedad privada. Es más, al decir “mis
alumnos”, los maestros los valoran como su propiedad privada, y que pueden hacer
con ellos lo que quieran. Se observa entonces, ante los hechos de violencia escolar
que por promover las vías para reproducir el sistema se suspende la humanidad en
las relaciones interpersonales. Los niños y adolescentes constantemente observan y
se informan en los medios de comunicación de la represión política y la impunidad en
Guatemala y el mundo entero, lo que ha facilitado que existan modelos e ideales
sociales violentos, legitimados y accesibles para los niños y jóvenes pues refuerzan
la impulsividad, la arbitrariedad, la omnipotencia, la acción, la adicción y la violencia
carente de proyecto, sin que sean sujetos a la ley o norma social alguna.
2. El bajo nivel de conocimiento sobre cultura de paz
¿Y qué es la paz?
Creer que la paz es sólo la ausencia de guerra constituye una concepción muy frágil
y negativa porque tal explicación indica que parte desde una cultura de violencia.
La paz es una forma de interpretar las relaciones sociales y de resolver los conflictos
que la misma diversidad de la sociedad hace inevitables. Como lo he mencionado en
este ensayo al hablar de los conflictos, no nos referimos tan sólo al conflicto armado
9
78
o bélico, sino también a la oposición de intereses entre personas y las diferentes
formas de entender el mundo.
La paz es un estado dinámico de toda comunidad en la búsqueda de una sociedad
más justa, donde los mecanismos para resolver los conflictos deberían ser los
propios de las capacidades que la inteligencia humana nos permite, como la
comunicación, el diálogo y la cooperación. Estas facultades, consideradas las
básicas de una cultura de la paz, deberían ser aplicadas en todas las escalas y
ámbitos de la sociedad: el interior de las familias, los procesos en las empresas, en
la política, a nivel local e internacional.
Podría pensarse que la resolución de los conflictos de esta forma es una utopía, en
tanto que no se ha alcanzado y aun falta mucho para que llegue a ser. Pero esto no
obliga seguir aceptando una sociedad violenta, pues quien se rinde, aceptando que
es una utopía, está adoptando la sinrazón de la violencia, impidiendo cualquier
posibilidad de solución pacífica.
Lo que es cierto es que la inmensa mayoría de las personas considera deseable esta
utopía y quieren caminar en esta dirección considerando negativo cualquier paso en
sentido contrario. Por esto, la paz también es un punto de referencia para caminar, y
responde a un modelo de convivencia y desarrollo sostenible en el futuro.
Sería interesante ver también que resulta una verdadera utopía y necedad pensar,
que con una cultura de la violencia como la reinante en la actualidad, la humanidad
puede progresar y legar a que las futuras generaciones los elementos y condiciones
para un futuro mejor que el nuestro, como sería nuestra responsabilidad.
Cada grupo (estudiantes, familias y magisterio) tiene escaso conocimiento sobre la
cultura de paz y por lo tanto, la aplicación de ese conocimiento a su vida cotidiana,
en sus relaciones intra e interpersonales es de poco impacto. La escuela debe tomar
en cuenta que no puede descontextualizar a los y las estudiantes de su entorno
cultural, por lo tanto debe ser respetuosa y promover una cultura de paz, donde se
respete cotidianamente los derechos humanos.
10
79
¿Qué estrategias diferentes existen entre las y los profesionales que mantienen
relaciones positivas con sus alumnas y alumnos y los que no?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Si preguntáramos a las propios estudiantes sobre la violencia en los Institutos ¿Qué
tipos de violencia relatarían?
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____________________________________________________________________
¿Qué propuestas sugerirían para transformarla?
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¿Qué estrategias de prevención destacarían?
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11
80
¿Será necesario un cambio radical en las relaciones sociales?
____________________________________________________________________
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Sería conveniente que los alumnos y profesores promovieran la reducción de
episodios violentos partiendo de un amplio movimiento de docentes, alumnos y
padres que cuestionen el sistema educativo. Adolescentes que han protagonizado
hechos de violencia escolar han participado en los movimientos sociales en relación
a la problemática educacional, canalizando de un modo adecuado aspectos de la
rebelión normal de la adolescencia. Esto demuestra que el conflicto social, que se
dramatiza en enfrentamientos dentro de la institución educativa, encuentra su
reubicación cuando el conjunto se manifiesta en relación a las verdaderas causas.
Para que la violencia se haya extendido tanto en las escuelas, se ha verificado un
proceso de justificación ideológica llamado legitimación.
Legitimidad
Según explica Raúl Edilberto Soria Verdadera
en La legitimación del Derecho en la Escuela,
la legitimidad hace referencia al conjunto de
valores, procedimientos, exigencias y principios
que operan como criterios de justificación de
normas, instituciones y acciones. Según Max
Weber, la legitimidad es entendida como la
justificación de estar investido de poderes
(político, económico e ideológico). Se trata de
un orden que los sujetos se representan
mentalmente como reglas que se deben observar. Esa representación descansa en
el carisma, la tradición o la legalidad. Weber refiere tres tipos de legitimidad.
Legitimidad Racional: se basa en la creencia en la legalidad del orden establecido y
de los derechos de mando de los elegidos a ejercer la autoridad.
12
81
Legitimidad Tradicional: se basa en la creencia cotidiana de la santidad de las
tradiciones que rigieron desde lejanos tiempos y en la legitimidad de los elegidos por
esa tradición para ejercer esa autoridad.
Legitimidad Carismática: Se obedece al elegido calificado por razones de
confianza personal.
La legitimación es un proceso cuyo resultado es la legitimidad; este proceso justifica
el orden institucional, las normas y las acciones.
Existen cinco formas de legitimación de la violencia
1. Legitimación como “justa defensa”.
2. Legitimación como estrategia de crianza.
3. Legitimación como regulación del comportamiento en pareja de acuerdo al
estereotipo de género.
4. Legitimación como forma de resolución de conflictos.
5. Legitimación por dificultad de control emocional.
La persona violenta justifica sus acciones al determinar que debió actuar
violentamente para defender su vida, propiedades e intereses y que es el único
recurso a su alcance además de su derecho. Esta persona aprendió a ser violenta
como producto de la forma en que fue criada. Al reproducir ese patrón de crianza,
enseña a sus hijos a ser violentos. Usualmente, esta persona utiliza la violencia con
su pareja, como forma de resolución de conflictos y al volverse una actitud y parte de
su identidad, justifica su falta de control emocional, culpando a sus propias víctimas.
La persona violenta, difícilmente toma conciencia de su actitud porque las reacciones
violentas forman parte de su identidad asumida, tiene tal grado de compromiso con la
imagen social de la violencia que percibe una amenaza a su integridad en la reflexión
y la necesidad de abandono de las conductas destructivas. Puede suceder una crisis
de identidad tan angustiante que la persona se sumerge aún más en las
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82
justificaciones y excusas para mantener su nivel de violencia; huye de la realidad y
se refugia en creencias al estilo de: “genio y figura hasta la sepultura”.
De acuerdo a lo expuesto por Susan Galdames y Ana María Aron en su libro
“Construcción de una Escala Para Medir Creencias Legitimadoras de Violencia en la
Población Infantil” otras formas de proteger la imagen institucional, aunque ello
represente la aceptación de la existencia actual de la violencia escolar, son aquellas
que suelen minimizar su impacto negativo, posicionar el problema como un asunto
fuera del establecimiento o bien culpar a personas o familias, ajenas al personal de
las instituciones.
El aprendizaje de los valores
Palabras como valor, virtud, valoración, hacen parte importante de nuestro actual
vocabulario. Se calcula que hay aproximadamente once millones de páginas en la
Internet relativas a estos temas, escritas en todos los idiomas(1).
Aprender un valor significa que uno es capaz de regular su comportamiento según la
norma que dicho valor estipula; es modelar la actitud para poder comportarse de una
determinada manera ante diferentes sucesos, objetos, o personas. Implica además
verificar que esos valores sean bien aprendidos recurriendo a la evaluación: una
manera de determinar en qué medida los valores y las actitudes que se quieren
promover están siendo incorporados en la conducta; pero más que hacer una
cuantificación debe buscarse investigar el progreso de la acción educativa y su
incidencia en el desarrollo y construcción moral de la persona que aprende el valor.
Aristóteles observó que la virtud es un hábito o manera de ser, pero ese hábito no se
adquiere mediante el estudio sistemático de las doctrinas de la ética; sino mediante
el sometimiento perseverante a la disciplina de una educación moral.
Educar en valores, entraña, necesariamente, educar en la dignidad humana.
La persona humana es digna en sí misma, digna de respeto y cariño, digna de
comprensión y exigencia.
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La educación en valores y la cultura de la paz: Hacia una nueva conciencia
social
La paz empieza por rechazar la violencia como forma de resolver los conflictos. No
es fácil: en nosotros está muy profundizada esta cultura de la guerra y la violencia,
consideramos que la guerra es injusta y dramática pero a la vez la consideramos
inevitable en muchos casos. Hay que empezar por hacer una interiorización cultural
de la paz, considerar otros modelos de negociación de conflictos, buscar alternativas
de conciliación. La construcción de una cultura de la paz es un lento proceso que va
de la mano con el cambio de mentalidad individual y colectiva.
En este paso hacia una nueva mentalidad la educación es fundamental. Sólo la
formación en valores de los futuros ciudadanos permitirá una evolución del
pensamiento social. Como cualquier cambio evolutivo es lento, pero tiene un carácter
más irreversible y aquí la escuela ayuda con la construcción de nuevas formas de
pensamiento y de pensar.
La educación formal en valores no es suficiente para que estos cambios se operen
en profundidad: la construcción de la cultura de la paz, debe venir desde los medios
de comunicación, desde la familia y las empresas, desde los campos y los cuarteles,
desde las organizaciones no gubernamentales y las asociaciones ciudadanas, desde
el gobierno, etc. Hay que formar una conciencia colectiva sobre la necesidad de la
paz que esté tan enraizada en la sociedad y con tanta fuerza que no deje lugar a la
violencia.
Pero obviamente que a la par con la educación y el cultivo de los valores para la paz
habrá que trabajar, no sólo desde los entes administrativos, sino el Estado en
general, para ir fortaleciendo los factores y condicionantes que faciliten esa
búsqueda de la paz: eliminando las situaciones de injusticia, buscando una
distribución más equitativa de la riqueza y los recursos, asegurando el derecho a la
educación en igualdad de condiciones, etc., es, en resumidas cuentas, asumir una
nueva cultura de administrar el poder, más que simplemente cambiar las estructuras
políticas, económicas y sociales.
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Enseñar, instruir, formar, adiestrar, capacitar (los sinónimos son incontables) para la
paz es una forma especial de educar en valores, porque cuando educamos estamos
transmitiendo, consciente o inconscientemente una escala de valores.
Conscientemente estamos ayudando a construir unas actitudes determinadas como
la justicia, la cooperación, el respeto, la libertad, la actitud crítica, la solidaridad, la
autonomía, el compromiso, la participación, el dialogo. Pero además,
inconscientemente, estamos cuestionando valores que son contrarios a la paz:
intolerancia, discriminación, violencia, y muchos más.
Educar para la paz no es inhibir la iniciativa y el interés sino encauzar la actividad y el
espíritu combativo hacia la consecución de resultados útiles a la sociedad.
Representa proporcionar alternativas que favorezcan la autoestima como base de las
relaciones personales y sociales, para que se fortalezcan la comunicación, la
convivencia, el deseo de participar en actos y celebraciones relacionados con la paz
y fomentar ambientes democráticos en las aulas, en los parques, en los campos, en
la mesa familiar, etc. Educar para la paz es ayudar a superar el miedo de expresar
las propias opiniones y de controvertir las ajenas para así facilitar el trabajo en grupo,
poder dar soluciones a grandes problemas o simplemente disfrutar una sencilla
conversación entre amigos.
Los valores en la construcción de la cultura de la paz: algunos ejemplos
concretos
El valor de la autoestima como proyecto para equilibrar las bases del poder.
El desarrollo del propio auto-concepto y el de los demás, sirve para ir descubriendo,
valorando y proyectando todas las potencialidades (talentos, aptitudes, etc., etc.) que
tenemos. Así podemos reconocer las bases de nuestro propio poder para saber, en
caso de enfrentarnos al conflicto, qué recursos tenemos y equilibrar las fuerzas de
manera que sea posible negociar satisfactoriamente. Los sicólogos han desarrollado
todo un mostrario de juegos y actividades lúdicas que permiten interiorizar el cultivo
del valor de la autoestima y su aplicación en la resolución de conflictos.
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El valor de la cooperación como proyecto de solución de conflictos.
Entender que la cooperación puede permitir el enriquecimiento mutuo asegura que
los espíritus, las motivaciones y las manos se unan por una causa común, y por tanto
nos ayuda a descubrir los valores del otro, como alguien con el que puedo asociarme
y colaborar. Sirve para aprender a valorar en el otro la diferencia de pensamiento y la
riqueza emanada de tal diferencia y verlo más como un aliado con quien intercambiar
puntos de vista y expectativas que como un obstáculo para mis planes o potencial
enemigo.
El valor de la comunicación para la toma de decisiones
Aprender a desarrollar una verdadera comunicación efectiva posibilita el que
dialoguemos y escuchemos de una manera activa. En el manejo de las situaciones
de conflicto el diálogo es fundamental, porque no sólo nos nos permite transmitir las
ideas, sino también las emociones y sentimientos presentes en todo conflicto. Con
"juego abierto sobre la mesa" usando palabras de tahúres, es más fácil tomar
decisiones que recojan el consenso de los interesados, de una manera igualitaria y
participativa, sin miramientos o prejuicios por las creencias particulares, sin actitudes
sexistas o autoritarias. Como todo, para aprenderlo hay que ponerlo en práctica, y
esto supone ceder terrenos de responsabilidad, de poder y dar espacios para tomar
decisiones.
El valor de la tolerancia en el manejo de los conflictos.
Desde el punto de vista de la tolerancia encontramos que el conflicto es beneficioso
por dos razones: Primero, aprendemos a considerar la diversidad y la diferencia
como valores que nos llevan a buscar en la cooperación y la solidaridad posibilidades
de crecimiento y enriquecimiento mutuo. La segunda razón consiste en que sólo
cuando "entramos en conflicto" con las personas y con la realidad, la sociedad puede
avanzar hacia mejores modelos. Bajo esta perspectiva el conflicto se convierte en
esa "palanca", de la que hablaba Arquímedes, para transformar el mundo.
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A manera de conclusión
Si bien el conflicto es potencialmente constructivo o destructivo, porque como ya se
ha dicho más adelante en este ensayo, no es negativo en sí mismo, si se falla en la
aproximación a la situación conflictiva puede llegar un momento en que sea muy
difícil manejarlo. Así entonces, se volverá destructivo cuando se le da más atención a
la situación problemática sin mirar las circunstancias del hecho como tal; cuando
socava la moral o la auto-percepción destruyendo la autoestima; cuando polariza a la
gente, aumentando y agudizando las diferencias y reduciendo la cooperación y
cuando conduce a comportamientos irresponsables como insultos y peleas.
La educación en valores para la negociación y resolución de conflictos debe
proporcionar los elementos necesarios para buscar la clarificación de problemas
importantes donde involucre sanamente a las personas en una solución, que
conduzca a una comunicación y cooperación más auténticas, y así mismo libere las
emociones, el estrés y la ansiedad, lo que facilitará el desarrollo de nuevos
entendimientos y nuevas destrezas.
"Del micro-análisis al microanálisis". Si desde la educación para la paz aprendemos a
ver el conflicto como algo positivo e ineludible, que debe ser centro de nuestra labor,
seremos capaces de desenvolvernos mejor en nuestras relaciones interpersonales,
intragrupales, etc., y aprenderemos a entender los conflictos internacionales y
mundiales.
Estas formas de legitimación de la violencia encuentran tierra fértil en:
a. Un ambiente social que valida el uso de la violencia en la interacción de la niñez,
adolescencia y adultez. En una comunidad violenta es frecuente el aprendizaje e
influencia del sistema de creencias normativas sobre el uso de la violencia,
produciéndose una aceptación y normalización de las respuestas violentas.
b. La cultura de dominación, amparada por una legitimidad tradicional de la violencia,
privilegia las garantías de los adultos por sobre los niños a la hora de legitimar su
conducta violenta.
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c. La idea de que los hechos violentos que no son cercanos a las personas se
perciben como carentes de importancia y relevancia. Igualmente, se cree que los
actos violentos cometidos en grupos pequeños no afectan a la mayoría. Se justifica
así la falta de necesidad de corregirlos o eliminarlos y se reproducen las creencias
legitimadoras de la violencia.
Creencia legitimadora es una convicción u opinión aceptada como verdadera sin
necesidad de pruebas o confirmación lógica como sostenedora de algunas
dimensiones de la cultura. Surgen en la interacción con el entorno y en el nivel más
amplio (del macrosistema), se componen de sistemas de creencias, conformando
estructuras permanentes que ponen en marcha sus correspondientes mecanismos
de control cuando se ven amenazadas, lo que las hace tener una alta resistencia al
cambio. Por eso, la legitimación de la violencia escolar se observa desde las
opiniones que la sustentan y reproducen. Estas creencias son consideradas mitos
culturales y cumplirían tres funciones principales en la legitimación de la violencia:
culpabilizar a la víctima, naturalizar la violencia e impedir que la víctima salga de la
situación. Entre estas falsas creencias se encuentran las siguientes:
a. La violencia escolar se trata de una novedad, propia de esta época, “porque antes
eso no se veía”. Se refiere a que aparece la violencia escolar por la pobre educación
o dejadez, vicios, problemas de conducta o bajo nivel educativo de los padres de
esta época o por la mera influencia mecánica de los medios de comunicación social
por aparte.
b. La violencia en las escuelas forma parte de casos aislados que vendrían a ocurrir
“accidentalmente”, y que tan sólo una minoría de alumnos y maestros realmente
sufre este tipo de situaciones. Con ello se pretende no causar lo que ha dado en
llamarse “alarma social” porque se desestabiliza el sistema autoritario cuando se
involucran muchas personas; ya que cuestionan las causas de la violencia. Además,
eso implicaría la búsqueda de culpables y castigos así como de responsables.
c. La única manera de mantener el orden establecido en las instituciones educativas
es responder a la violencia con violencia. La violencia en los centros es la amenaza
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más grave que tiene nuestro sistema escolar, con lo que hacen falta medidas
urgentes. Así, la única solución ante estos fenómenos sería la «mano dura», con
castigos ejemplificantes, expulsiones y cambios de centro, según explica Juan
Manuel Moreno Olmedilla en su obra “Comportamiento antisocial en los centros
escolares”.
d. Se cree que algunas manifestaciones de la violencia escolar se producen por la
suavidad, la blandura y la incapacidad para tratar y relacionarse con los conflictos de
los actuales maestros, ya que los maestros de generaciones anteriores sí eran
capaces de controlar a los grupos estudiantiles, ya que gozaban de la plena
autorización incuestionable de los familiares para hacer con los alumnos “lo
necesario”. A diferencia de la época actual, en que algunos familiares no están de
acuerdo en que se utilicen medidas disciplinarias físicas y por eso “ya no respetan al
maestro como antes”.
e. La actitud de los adultos hacia este tipo de violencia tradicionalmente ha tendido a
minimizar sus consecuencias y normalizar sus manifestaciones, poniendo énfasis en
la responsabilidad de la víctima como provocadora de la situación de agresión. Estas
actitudes conforman un escenario de victimización secundaria de las víctimas al
excluirlas y crear una forma negativa de la legitimidad carismática.
f. La ocurrencia de malos tratos hacia los más débiles no se reconoce como un
problema social apremiante y más bien se le normaliza y atribuye al dominio de lo
privado.
g. Las personas implicadas en hechos de violencia escolar, manifiestan estas
conductas porque tienen alguna enfermedad mental, porque los niños y jóvenes
“normales” deberían adaptarse fácilmente al sistema sin cuestionarlo.
h. Los hechos violentos solamente se observan en las escuelas más pobres, ya que
las manifestaciones de violencia escolar sólo se dan en las clases sociales más
pobres.
La cuestión comienza a preocupar a quienes tienen el poder cuando algunas
víctimas rompen el silencio que como víctimas siempre les ha caracterizado, cuando
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las consecuencias son trágicas o noticia de algún medio de comunicación, o cuando
se intenta hacer una utilización política de los fenómenos de violencia. Por ejemplo,
casos en los que las víctimas tradicionales (niños menores de doce años, niñas en
general) se convierten en victimarios. Esta inversión de roles, cuyo ejemplo clave es
la agresión de alumnos a maestros, cuenta con un atractivo máximo en los medios
Lo cierto es que los problemas de violencia no pueden abordarse por vía represiva, a
riesgo de verse multiplicados y hacerse aún más graves. Es responsabilidad de los
centros educativos dar una respuesta esencialmente educativa a estos sucesos.
La UNESCO, en el Proyecto de Cultura de paz en Guatemala, menciona la
promoción del conocimiento y la práctica de la cultura de paz entre la población y
particularmente entre los jóvenes, difundiendo e internalizando valores
fundamentados en la superación de la violencia y de los conflictos, el respeto a los
derechos humanos, la práctica de la democracia en todas las instancias, la solución
negociada y concertada de conflictos y un desarrollo humano con equidad. En el
caso de la violencia vivida en las escuelas, se necesita identificar los líderes dentro
del alumnado, claustro y familiares y cuáles son sus creencias legitimadoras de la
violencia escolar y las creencias que apoyan la cultura de paz, la convivencia pacífica
dentro y fuera de los establecimientos educativos. 1
1 Licda. en Psicología Lilian Jeannette Medina Lemus / INTEGRA: Psicología, Educación Especial, Terapia del Lenguaje
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Bullying: el acoso escolar
Sabiendo que la seguridad emocional y física
son fundamentales para que todo niño y
adolescente desarrolle hacia un adulto seguro
y socialmente adaptado, resulta importante
establecer y supervisar el ambiente en que se
desarrolla. Los niños y adolescentes tienen
no sólo el derecho, sino la necesidad de
sentirse seguros en su hogar, comunidad y
colegio. En este sentido, el fenómeno del
bullying obstruye y afecta severamente el desarrollo normal de los niños y jóvenes,
pues constituye un ambiente de amenaza y agresión cuyas consecuencias negativas
a corto y largo plazo están ampliamente documentadas en la literatura especializada.
Es más, el fenómeno no interfiere sólo en la tranquilidad y colaboración, que son la
base de un ambiente positivo para el aprendizaje, sino que afecta usualmente de por
vida tanto a quienes han sido víctimas y objeto de agresión, amenaza, burla y/o
discriminación, como a los bullies (los agresores) y también a los testigos
presenciales del acoso. El fenómeno del bullying afecta severa y –curioso-
inadvertidamente todo el clima emocional del colegio y la comunidad educativa. Por
lo general no se termina por sí solo y a menudo empeora con el tiempo, por lo que
resulta necesario considerarlo como síntoma de un clima y ambiente escolar
deteriorado, así como de un malestar general más amplio a nivel comunitario.
Qué es el Bullying?
Es un comportamiento que consiste en maltratar sistemáticamente a otras personas
mediante el abuso de fuerza, autoridad o superioridad social o intelectual. El
abusador experimenta un sentimiento de excitación gozosa, sintiéndose poderoso o
divertido, mientras el abusado queda intimidado, asustado, avergonzado, ofendido y
humillado. Puede tomar diversas formas:
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1.- Acoso Físico: se refiere a ataques como patadas, empujones, escupidas, tirones
de pelo, encerrar a los compañeros por la fuerza o meterles la cabeza en el inodoro,
bajarles los pantalones y manoseos sexuales.
2.- Acoso Verbal: es la amenaza verbal hacia uno o varios compañeros, insultos y/o
burlas crueles acerca de diferencias, deficiencias, defectos o impedimentos de los
demás. Este tipo de acoso puede pasar desapercibido, por no dejar señales físicas y
ser de ejecución rápida y sutil, a veces incluso enfrente de los adultos, quienes
pueden justificarlo como una simple broma, restándole importancia.
3.- Acoso Relacional: se refiere a la discriminación social de hacia uno o varios
compañeros, ya sea aplicándoles la “ley del hielo” (dejando de hablarle,
ignorándlole), o difundiendo rumores, con el fin de aislarle del grupo. Este tipo de
acoso es el más común entre las niñas mayores y adolescentes. El resultado suele
ser el aislamiento del acosado, y dada la importancia de las relaciones sociales en la
pubertad y adolescencia, el rechazo y humillación experimentados pueden generar
desde sentimientos de falta de pertenencia, rechazo, ansiedad y depresión, hasta el
uso de drogas y alcohol para evitar la sensación de alienación.
El fenómeno del bullying es un problema cuyo impacto ha alarmado al mundo, con
los asesinatos y las matanzas masivas de compañeros y de maestros que se han
incrementado recientemente en los Estados Unidos de Norteamérica. Pero el
fenómeno no es exclusivo de los norteamericanos: Hace pocos días en Finlandia un
joven disparó y mató a varios de sus compañeros y maestros. Varios países de
Europa implementan regularmente programas anti-bullying en las escuelas. En
Guatemala el problema existe en establecimientos públicos y privados; tanto así,
que el Ministerio de Educación está llevando a cabo un estudio acerca de la
incidencia del bullying en las escuelas del país.
Formas del bullying en Guatemala
En Guatemala lamentablemente se está dando mucho acoso físico en las
instituciones educativas. Antes ocurría sólo entre varones, pero actualmente también
las jóvenes se empujan, jalan de los pelos, pegan y golpean. Se están formando
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pandillas y “maras” que dentro de los mismos colegios se constituyen en bandas
enemigas, que amenazan, pegan, abusan, vengan a sus miembros…y mucho con la
anuencia de los padres. Varios de los chicos que son custodiados por
guardaespaldas se apoyan en ellos para abusar de sus compañeros. Se conocen
casos de colegios en Guatemala en donde grados enteros son “enemigos oficiales”
de otros, se pelean, pegan, definen territorios, etc.; colegios en donde niños de
kinder han planeado e intentado asfixiar a compañeros o ahogarlos en pilas de
agua. Y esto es sólo la punta del iceberg: Los casos de adolescentes son aún
peores.
El acoso verbal toma formas muy diversas, desde poner apodos ofensivos,
descalificar, insultar, amenazar con golpes, burlas groseras hacia otros niños (as) y/o
sus familias; hasta burlas acerca de su cuerpo, de su vivienda, estilo de vida, religión,
de sus valores, sexo, origen, raza y forma de hablar. Algunos jóvenes creen que la
única forma de conseguir poder y prestigio en el grupo es humillando, descalificando
e insultando a otros.
El acoso relacional es de los más preocupantes en Guatemala. El concepto de los
“recha” (rechazados) está haciendo un daño enorme a la población de niños y
jóvenes. Y con anuencia –en muchos casos- de los adultos, padres y maestros (por
ejemplo, aceptando que sus hijos excluyan de las invitaciones a los “recha” y
permitiendo y hasta apoyando que les llamen así). Los “recha” son catalogados y
discriminados como tales por otro grupo, el autodenominado de los (las) “populares”,
quienes aceptan o rechazan a los compañeros con una autoridad basada en valores
muy pobres: El atractivo físico, el poder que da la fuerza física, la astucia intelectual o
el dinero de los padres. Estos no son en sí malos atributos, sino una utilización
equivocada de los mismos. En muchos colegios de la capital, los “populares” son los
niños hombres que pertenecen a los equipos de fútbol y sus amigas o novias,
quienes discriminan a los que no juegan en el equipo. La persona que es “recha” ya
no puede quitarse el atributo de encima y termina por aceptarse como tal, por lo que
elige a otros “rechas” como amigos e inicia así una carrera de autodiscriminación
fundamentada en la pobre autoestima que le genera la falta de aceptación e inclusión
del grupo de coetáneos. Muchos de estos chicos optan por salirse del colegio,
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cuando realmente es a los agresores a quienes en todo caso habría que sacar.
Consecuencias Psicológicas
En el fenómeno del bullying nadie sale ganando a mediano ni largo plazo. Las
víctimas del acoso desarrollaran una baja autoestima, inseguridad y ansiedad, así
como pobres relaciones interpersonales. Son algunos de estos acosados quienes en
un arrebato de desesperación e impotencia terminan asesinando masivamente a
compañeros y maestros de un medio que ya no soportan. Las probabilidades de
éxito en la vida de alguien que ha sido objeto de acoso son significativamente
menores que las de quien desarrolló seguro y confiado de sí y del mundo.
Pero no es sólo el acosado quien sale mal. Usualmente los y las bullies se
acostumbran a tratar mal y groseramente a las demás personas, a amenazarlas y
utilizar el poder arbitrariamente a su favor. Muchas investigaciones revelan que
estas personas tienen una mayor tasa de abandono escolar, menor probabilidad de
terminar una carrera universitaria y un porcentaje muy alto de ellos (as) termina con
problemas legales. Quien se acostumbra a abusar y se da cuenta que el
amedrentar, amenazar y extorsionar funciona, seguirá haciéndolo durante la vida. Lo
que se aprende es el recurso y el mecanismo.
También los testigos de los actos de humillación, violencia y acoso sufren
emocionalmente. Ellos se dan cuenta que lo que le hicieron a algún compañero(a)
puede ocurrirles personalmente también. Eso genera inseguridad, temor, muchas
veces falta de asertividad y una actitud de temerosa complacencia. Además,
frecuentemente los deja con un sentimiento de culpa y con una sensación de ser
cobardes y malos amigos por no haber ayudado al compañero víctima del bullying .
¿Qué Hacer?
Mucho puede hacerse. El bullying es un fenómeno complejo cuyo origen es
necesario entender para abordar planes remediales eficientes en la comunidad
escolar. Las instituciones educativas necesitan desarrollar programas anti-bullying
bien definidos, con políticas de “cero tolerancia al bullying”. Erradicarlo requiere de
una cuidadosa coordinación de la Administración del colegio, empezando por una
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adecuada evaluación de las características del fenómeno del bullying en cada
institución; de entrenamiento formal, serio y continuo al personal docente y
administrativo, para identificar el bullying y saber cómo y cuándo intervenir. Es
necesario entrenar a todos los alumnos –y especialmente a las víctimas del acoso-
en habilidades sociales, para que no permitan el bullying, aprendan a defenderse,
protegerse y apoyarse de manera adecuada (asertiva), buscar apoyo (de adultos y
de los compañeros), usar y ejercer positivamente la presión de grupo. Necesitan
fortalecer su autoestima y sentido de auto eficacia. Los testigos necesitan aprender
a ejercer presión de grupo positiva hacia la víctima, a intervenir de manera activa
para impedir el bullying y tener la seguridad de que ellos cuentan también con el
apoyo de sus compañeros y autoridades, en caso el bully la tome en contra suyo por
“sí meterse”. El bully usualmente necesita desarrollar una autoestima sana, aprender
a ser asertivo y a desarrollar valores pro-sociales como el respeto y la tolerancia.
Necesitan tanto la psicoterapia como la víctima. Los padres de los bullies y de sus
víctimas tienen que revisar sus patrones educativos, pues tanto la pasividad, timidez
y falta de estrategias de autoprotección física y emocional, como la agresividad, la
intolerancia, discriminación y el prejuicio, se aprenden en casa. Eso no significa que
el problema no sea también de la escuela o el colegio. El bullying es un problema
serio, cuya resolución depende de todos.
¿Cómo puedo saber si mis estudiantes son víctimas de bulling?
Un niño que es víctima, puede presentar uno o varios
de los siguientes signos y síntomas:
Fracaso y dificultades escolares.
• Alto nivel de ansiedad (situación que antes no
sucedía).
• Deseo de no asistir a la Institución (situación que
antes no sucedía).
• Baja autoestima y tristeza constante.
• Depresión y auto imagen negativa.
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• Baja expectativa de logro.
• Aislamiento.
• Agresividad hacia la familia (situación que antes no sucedía)
• Intentos de suicidio.
SUGERENCIAS PARA EVITAR QUE MIS estudiantes, SEAN OBJETO DE ESTE
TIPO DE MALTRATO
• Dedicar un tiempo para conversar y convivir
con ellos, saber de sus necesidades y
problemas.
• Aprender en familia a ser asertivos (saber
decir no y respetar nuestros derechos y los de
demás).
• Evitar insultos, maltratos, golpes. Por nada del mundo permitir que se coloquen
apodos o sobre nombres y menos si son referentes a una discapacidad y/o
apariencia física:
• Si el niño le dice que es víctima de Bulling, sea comprensivo, el niño ya sufre, no
necesita sufrir maltrato de usted.
• No ser indiferentes ante los momentos de violencia.
• Fomentar una adecuada autoestima en el niño.
• Fomentar el respeto hacia las personas y ellos mismos.
• Enséñele que agredir a las personas es incorrecto, pero que él no defenderse
también.
• Hablar con los maestros sobre posibles conflictos que su hijo tenga en la Institución.
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• Los maestros y las instituciones deberán poner reglas de respetar a los
compañeros.
• Los maestros y padres de niños agresivos y victimas, deben recibir asesoría de un
profesional.
Para concluir recordemos que vivimos en un mundo actual que utiliza la violencia
como solución ante los conflictos, es indispensable aprender a defenderse haciendo
respetar nuestros derechos sin olvidar el del resto de las personas.
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CONVIVIR CON EL CONFLICTO
LA PERSPECTIVA POSITIVA DEL CONFLICTO:
La existencia del conflicto es evidente.
Forma parte de la historia personal y
social. La vida sin conflictos es un sueño,
una ilusión de corta duración. La
convivencia en la familia, en la escuela,
en la sociedad, se convierte, a veces, en
conflictiva. La diversidad de personas, de
vivencias, de valores, de intereses y de
necesidades,… hace normal la presencia
de conflicto. Se aprende, se crece y se progresa a través y gracias al conflicto.
Cada uno tiene sus propias aspiraciones y deseos, y con frecuencia nos
encontramos con que otros tienen aspiraciones y deseos distintos de los nuestros,
como consecuencia surge el conflicto.
Hasta muy recientemente, tanto los científicos sociales como la creencia popular
consideraban el conflicto como algo negativo que habría que evitar, algo relacionado
con la psicopatología, con los desordenes sociales y la guerra. Hoy en día, sin
embargo, consideramos que el conflicto es un rasgo inevitable de las relaciones
sociales. El problema estriba en que todo conflicto puede adoptar un curso
constructivo o destructivo y , por lo tanto, la cuestión no es tanto eliminar o prevenir
el conflicto, sino saber asumir dichas situaciones conflictivas y enfrentarnos a ellas
con los recursos suficientes como para que los implicados en dichas situaciones
salgamos enriquecidos de ellas.
CONFLICTO vs. VIOLENCIA
Habitualmente la violencia se considera un conflicto, mientras que la ausencia de
violencia se considera una situación sin conflicto, o incluso, de paz. “La violencia es
solo una de las consecuencias posibles del conflicto, pero de ninguna manera la
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única, ni tampoco la mas común, aunque si quizás la más evidente y llamativa”.
Tenemos que distinguir la respuesta violenta al conflicto con el propio conflicto.
EL CONFLICTO COMO PROCESO
El conflicto no es un hecho puntual, incluso en su desarrollo no es lineal. Hay
momentos altos y bajos, pero gradualmente va creciendo en intensidad hasta estallar
la crisis, que suele tener una manifestación violenta. Lógicamente no hay que
esperar a esta fase para resolver el conflicto.
Porque la crisis es el peor momento para resolver un problema?
Porque se dan posturas extremas, inflexibles, emociones fuertes y los canales de
comunicación están cerrados, sobre todo en lo verbal, por eso es el peor momento
para hablar y pedir explicaciones.
Porque solo se piensa en las consecuencias y se intentan arreglar los síntomas, no
se va a las causas.
Es el momento en que se descubren los límites de cada persona.
NO TODO CONFLICTO ES CONFLICTO
Hay conflictos reales y conflictos falsos. En los primeros se da alguna
incompatibilidad o enfrentamiento de intereses. En los segundos el conflicto no lo
origina una causa objetiva, sino una mala comunicación o un problema de
percepción. La realidad es que muchas veces un conflicto falso se presenta como un
conflicto real.
Por lo anterior es necesario diferenciar entre:
Conflicto latente: Es aquel conflicto que no se quiere reconocer y por ello se oculta.
Pseudoconflicto: No existe un conflicto, se soluciona a través de una adecuada
comunicación, ha sido todo un mal entendido.
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Agresividad: Connatural, innata. Tendencia o disposición que no es negativa en sí
misma, sino positiva y necesaria para la supervivencia y el desarrollo de la persona,
como una fuerza para la autoafirmación, física, psíquica, de la persona.
Violencia: Aprendida y destructiva. Es el “uso deshonesto, prepotente y oportunista
de poder sobre el contrario, sin estar legitimado para ello”. Esta violencia va unida a
un descontrol grave verbal, físico y psíquico.
Indisciplina: Es un comportamiento que va contra las normas, con conductas
inapropiadas como son: la mala educación, la insolencia, la desobediencia, la
provocación, la amenaza, las faltas de respeto; los desordenes en ausencia del
profesor en el aula, en los pasillos, etc. Ahí están los conflictos que son más
corrientes en los centros educativos. Estos tienen marcado carácter académico. Se
trata de “conductas enojosas de alumnos que quieren llamar la atención de sus
compañeros o del profesor. Suelen ser alumnos que tienen problemas de afecto y/o
rendimiento académico, que presentan carencias significativas por lo que se refiere a
la integración de hábitos, etc.”Resolver estos problemas no es de por si difícil. Basta
con prestar atención a esos alumnos y hacerles ver que nos interesan.
¿DEFINAMOS EL CONFLICTO?
Dada la gran variedad de fenómenos sociales que pueden incluirse en la palabra
“conflicto”, no hay consenso en una definición universal y única. La definiremos
como: “una situación de confrontación entre dos o más protagonistas, entre los
cuales existe un antagonismo motivado por una confrontación de intereses. Algunos
conflictos se desarrollan con agresividad cuando fallan los instrumentos mediadores.
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ETAPAS DEL CONFLICTO
El conflicto comienza cuando una parte invade o afecta negativamente a la otra. El
daño puede ser real o puede ser solo percibido por la parte afectada. En el proceso
del conflicto se observan las siguientes etapas:
Conocimiento: Las partes somos conscientes de una confrontación. Es la primera
señal de que ha surgido el conflicto. Se reconocen necesidades o valores
incompatibles, a través de un posicionamiento, en el que aparece un clima emocional
fuerte: miedo, rabia, agresividad, autodefensa…
Diagnóstico: A continuación se determina si el conflicto es de necesidades o
valores. Si se refiere al primero, afecta a la propiedad, dinero, salud, intereses… Si,
en cambio, se refiere al segundo, la persona se va afectada en el respeto, imagen
profesional, estatus, propia valoración…
Reducción del conflicto: Esta etapa supone la reducción del nivel emocional y la
comprensión de las diferencias, de modo que las partes puedan manejar el conflicto,
Se disminuye la energía emocional y se trata de aceptar las diferencias.
Solución del problema: Se logra a través de escuchar reflexivamente, de cuidar la
relación, de buscar el entendimiento, de establecer puentes de encuentro y respeto
mutuo.
Construcción del acuerdo final: Se establece un acuerdo que permita finalizar las
hostilidades y que procure, si es posible, restaurar la realización anterior.
32
101
ACTITUDES ANTE EL CONFLICTO
La aparición del conflicto resulta inevitable. La principal preocupación en estas
situaciones es encontrar el modo de afrontarlo. Hay diversas formas de responder a
las situaciones conflictivas. Ninguna de ellas se da en estado puro.
Son cinco las actitudes que se pueden adoptar ante el conflicto:
1. Competición (gano/pierdes):
Nos encontramos ante una
situación en la que conseguir lo que
yo quiero, hacer valer mis objetivos,
mis metas es lo importante no
importa que para ello tenga que
pasar por encima de quien sea. La
relación no me importa. En
ocasiones, ese perder se traduce
no ya que la otra persona no
consiga sus objetivos, sino que sea
eliminada o destruida. En el terreno pedagógico, buscamos la eliminación de la otra
parte a través de la exclusión, la discriminación, la expulsión, etc.
2. La acomodación (pierdo/ganas): Con tal de no enfrentarse a la otra parte yo no
hago valer o no planteo ni siquiera mis intereses. A menudo confundimos el respeto,
la buena educación, con el hecho de no hacer valer nuestros derechos porque eso
puede provocar tensión o malestar. Vamos aguantando hasta que no podemos más.
Y entonces nos destruimos o destruimos a la otra parte.
3. La Evasión (pierdo/pierdes): Ni los objetivos ni la relación salen bien, no se
consiguen ninguno de los dos. Se huye de las situaciones de conflicto y se tiende a
vivir “tranquilo”, “sin problemas”. Evitamos el conflicto a toda costa o lo posponemos.
No afrontamos directamente los problemas. Las estrategia que se utiliza es la de
retirarse, desviar la atención. Evitar la respuesta…
33
102
4. El Compromiso (yo gano/pierdo algo, tus ganas/pierdes algo): Tratamos de
llegar al punto medio entre las dos posturas ahora que la solución satisfaga
parcialmente a ambas partes. Uno se preocupa por lo suyo, pero atenúa sus deseos
al conocer lo que el otro quiere. “Es una actitud basada en la negociación, en la
búsqueda de soluciones de acuerdo, normalmente basadas en el pacto y en la
renuncia parcial al interés del individuo o de los grupos. La solución satisface
parcialmente a ambas partes”. La solución acertada es que cada uno ceda un poco
hasta llegar a un punto medio. La estrategia utilizada es la moderación, regatear,
negociar…
5. La Cooperación o Colaboración (gano/ganas): En este modelo es importante
conseguir las propias metas y también la relación con la otra parte. Se trata de que
todos ganemos. En las situaciones de conflicto se tiende a encontrar una solución
que satisfaga a ambas partes. Trabajamos con la otra parte explorando el
desacuerdo, buscando alternativas, generando soluciones que satisfagan a las dos
partes. Implica la búsqueda de un objetivo común que sea bueno para todos. La
estrategia que se utiliza es hacerse valer uno mismo e invitar a que los otros
expongan sus propios puntos de vista, aceptar las diferencia, cooperar, solucionar
problemas… Tiene mucho que ver con algo muy intrínseco a la filosofía “Noviolenta”:
el fin y los medios tiene que ser coherentes. Es el modelo hacia el que vamos a
intentar encaminar el proceso educativo.
Para obtener mejores resultados debemos trabajar previamente los conflictos sin
esperar a que estallen, porque en un clima menos apasionado, con tiempo, y calma,
podemos encontrar soluciones. No podemos decir que ninguna de estas actitudes se
da de manera habitual y de firma única y pura en ninguna situación ni persona.
Dependiendo de las circunstancias pondremos en juego una u otra actitud, por
ejemplo en circunstancia donde lo que está en juego no tiene importancia para
nosotros y la persona con la que se está en juego es alguien que apenas conocemos
y con quien apenas tenemos relación, probablemente la mejor opción sea algo que
en principio nos podría parecer negativo, como es el de evitar el conflicto.
34
103
En las circunstancias normales el modelo de cooperación o colaboración es el ideal,
pero conseguirlo no resulta fácil. En este estilo ambas partes ganan. Por eso es
importante que se vea, desde el punto de vista ético y desde la eficacia, que es mejor
cooperar o negociar que competir. En todo conflicto las partes”cooperan” para
destruirse. En cambio, si se ponen de acuerdo en cooperar para construir,
conseguirán mejores soluciones.
¿QUÉ HACER ANTE EL CONFLICTO?
Lo que proponemos es trabajar con los propios conflictos del marco educativo y de
su entorno. No hay que esperar que estallen, tenemos que trabajarlos en los
primeros estadios. Uno de los problemas que nos encontramos al abordar el conflicto
es que respondemos de forma inmediata (accion-reaccion), y nos faltan referentes
sobre cómo enfrentarlos de una manera diferente a la violenta. Debemos buscar
espacios para trabajar con ellos y desarrollar ideas de resolución “no violenta”: como
una forma de actuación que consiste en no usar la violencia, ya sea como método de
protesta o como respuesta a la violencia. El término viene de la traducción gandhiano
del ahimsa, que plantea un concepto positivo de acceso activo de construcción de la
paz y de la justicia.
Desde la Educación para la paz se trabaja el conflicto en tres niveles correlativos y
uno en paralelo: prevención, negociación, mediación y acción no violenta. En las
primeras edades, el trabajo de educar en el conflicto ocupara casi la totalidad de su
tiempo en su nivel en el nivel de la prevención, mientras que en los mayores
constituirá un primer paso para avanzar y trabajar en los otros dos niveles. En la
prevención y la negociación son las propias personas implicadas en el conflicto
quienes tratan de solucionarlo. En la mediación se recurre a una tercera parte que
ayudara en el proceso. Se trata de aprender a aprender a usar la fuerza y la
agresividad “no violenta”, aquella que va encaminada a afirmarte, a desarrollar tus
derechos, respetando a la persona que tienes enfrente.
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104
Prevención:
Suele hablarse de “prevención de conflictos” para aludir a la necesidad de actuar
ante de que exploten (crisis) y se manifiesten en su forma más descarnada. No
obstante este término tiene connotaciones negativas: no hacer frente al conflicto,
evitarlo, no analizarlo, no ahondar en sus causas profundas… Debido a ello
hablaremos de prevención como el proceso de intervención antes de la crisis que
nos llevara a:
* Una explicación adecuada del conflicto, incluyendo su dimensión humana.
* Un conocimiento de los cambios estructurales necesarios para la eliminación de
sus causas
* Una promoción de condiciones que creen un clima adecuado y favorezcan un clima
de cooperación que disminuya el riesgo de nuevos estallidos, aprendiendo a tratar y
solucionar las contradicciones antes de que lleguen a convertirse antagonismos.
Las habilidades y estrategias a desarrollar para esta manera de intervenir en el
conflicto serian:
- Crear grupo en un ambiente de confianza y aprecio:
Técnicas o juegos que nos permitan presentarnos, conocernos e integrarnos, no
dejando que nadie se quede excluido, lo cual suele ser la fuente de muchos
conflictos.
Todas las personas tenemos dos necesidades humanas básicas: el sentimiento de
pertenencia a un grupo y el de identidad. Deseamos sentir que formamos parte de un
grupo y que somos aceptados y valorados tal y como somos. La persona rechazada
va a pedir cariño y ser el centro de atención, pero lo va a hacer de forma destructiva,
haciéndose notar, violentando… y muchas veces caemos en su juego y
respondemos a su provocación, con lo que logra su objetivo, lago que le impulsara a
seguir usando la misma estrategia, que le proporcionara más atención, pero no
aceptación. También se incluye aquí el trabajar la autoestima y el aprecio a los
36
105
demás. Un conjunto de dinámicas y espacios que nos permitirá desarrollar el propio
auto concepto y el de los demás, descubriendo, valorando y sacando a la luz para su
reconocimiento, tanto por parte de uno mismo como por parte del grupo, todas
aquellas potencialidades que tenemos. Se trata de que el profesorado con respecto
al alumnado procure resaltar y hacer mayor hincapié en lo positivo que en lo
negativo. No solo trabajaremos los valores que cada cual tiene como persona, sino
también los que posee como miembro de una cultura ( su identidad) , como por
ejemplo los valores de las diferentes culturas con las que convivimos (
- Favorecer la comunicación y la toma de decisiones por consenso: Trabajar a través
de juegos y dinámicas que nos ensene a dialogar y a escucharnos de forma activa y
empática. Desarrollar la escucha activa implica ir mas allá del mero hecho se oír, de
tener una verdadera voluntad de comprender a la otra persona y de hacerle llegar
esta voluntad, verbalmente (parafraseando, verificando,…) como de manera no
verbal, a través de nuestras miradas, nuestra postura corporal. En cuanto a la toma
de decisiones, tenemos que ir más allá de la mayoría y aprender a tomar decisiones
en las que todo el mundo haya tenido la oportunidad de expresarse y sienta que su
opinión ha sido tenida en cuenta en la decisión final.
- Trabajar la cooperación: Explorar a través de dinámicas y juegos los valores de la
otra parte, para verla como alguien con quien puedo colaborar , aprender y enseñar y
como un enemigo al que hay que eliminar porque piensa o es diferente a mí y puede
llegar a convertirse en un obstáculo para mis fines.
Análisis Y Negociación:
Los objetivos serán aprender a analizar, a negociar ya buscar soluciones creativas
mutuamente satisfactorias que permitan a los alumnos aprender a resolver por ellos
mismos sus conflictos.
- Separar persona-proceso-problema: A la hora de analizar el conflicto como de
intervenir en ellos, tendremos que aprender a separar y a tratar de manera diferente:
las personas involucradas, el proceso (la forma de abordarlo) y el problema (los
intereses o necesidades antagónicas en disputa). Normalmente no acostumbramos a
37
106
separar estos tres aspectos y nos mostramos duros o blandos con todos según que
la actitud ante los conflictos sea la competición la sumisión. Si optamos por actuar
con suavidad, normalmente somos sensibles con las personas, pero nos mostramos
“flojos” a la hora de defender nuestros intereses. Por el contrario si decidimos
competir o atacar, somos fuertes a la hora de defender nuestros objetivos pero
también nos mostramos duros con(tra) la persona con la que tenemos la disputa. Asi
pues personalizamos los
conflictos, atacando a la persona mas que al problema, lo cual nos conduce a una
escalada de ataques personales en la que se olvida hasta el problema que origino el
conflicto.
Siempre creemos que es la otra persona la que tiene el problema, por ello son muy
frecuentes los comentarios del tipo “alumnos o compañeros conflictivos”. En el
ámbito de las personas, se trata en aprender a verlas como partes con las que
tenemos un conflicto y con las que podemos colaborar para resolverlo. Por ello
trabajaremos:
* Las Percepciones: En todo conflicto existen
Tantas percepciones o puntos de vista como
personas hay implicadas. Cada cual se
acerca al conflicto según como le va en el,
según le afecte y eso marca su percepción.
Si queremos saber lo que realmente ocurre,
tenemos que conseguir que las partes
aprendan tanto a expresar su percepción
como a escuchar e interesarse por la del
otro. Una posible herramienta para trabajarlo
sería escribir, narrar o representar distintas versiones de historia o cuentos.
* El Poder: en todo conflicto existe una situación de desequilibrio de poder. Si este es
muy grande el conflicto es muy dificil de resolver, por lo que tenemos que reequilibrar
la situación. Por ello trabajaremos la autoestima, la asertividad y sobre todo el
38
107
apoderamiento, entendido como el proceso por el cual descubrimos nuestras bases
de poder e influencia. Por otro lado es importante conocer cuáles son las bases del
poder de quien, en una determinada situación, quien está arriba.
* La imagen: en todo conflicto está en entre dicho la imagen, el prestigio de las
persona implicadas. Las partes deben sentir que su imagen sale “airosa”.
Para conseguir que ambas partes se expresen y encuentres soluciones que ambas
puedan aceptar sería importante aprender a:
Controlar las dinamicas destructivas de la comunicacion:
acusaciones, insultos, generalizaciones…
Analizar los procesos seguidos hasta ese momento para aprender tanto de los
aciertos como de los errores.
Establecer procesos de consenso que permitan a todas las partes expresarse,
sacar sus necesidades y satisfacerlas.
- Buscar soluciones: Fomentar en el alumnado la creatividad invitar a que sugieran
todas las posible soluciones que puede tener un conflicto, a modo de lluvia de ideas,
sin poner aun en juicio ninguna de ellas. Tras recabar un buen numero de soluciones
trabajar con los alumnos cuales son o no viables, es decir, valorar los pros y los
contras de cada uno de ellas.
Una vez hecho lo anterior se elige la que mas beneficios no reporte y menos
desventajas implique.
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108
TECNICAS PARA AFRONTAR EL AFRONTAR El CONFLICTO
Como venimos diciendo el conflicto hay que tratar de
resolverlo. Dejarlos enquistados es malo. Técnicas de gestión
de conflictos nos ofrecen la posibilidad de encontrar vías de
solución. La que más se utilizan son:
- La Negociacion: Se caracteriza porque las dos partes
enfrentadas buscan juntas una solución que sea satisfactoria
para ambas partes. Las dos buscan el encuentro, la reconciliación; se hacen
concesiones y buscan un acuerdo que satisfaga intereses comunes. Llegar a un
acuerdo es importante, pro no es condición indispensable el que lo haya para que se
pueda hablar de negociación. Hayb negociación aunque no se llegue a el. La
disposición de cada parte a la hora de negociar influye en ellas y en el resultado final.
- El Arbitraje: En una negociación en la cual la decisión de la disputa se delega en
un tercero (arbitro), neutral e imparcial. Las partes plantean sus posiciones, se
pueden aportar pruebas o no y se dicta un laudo, que puede ser vinculante o una
simple recomendación. La comunicación se realiza por canales separados hasta
llegar al árbitro, de modo que los contendientes no se comunican entre ellos. El
árbitro escucha lo que cada parte expone para defender su punto de vista y de
acuerdo con ello, toma una decisión.
- La Conciliación: Es una negociación en presencia de un tercero que se encarga
de reunir a las partes para hablar o transmitir información entre ellas. El conciliador
desempeña
un papel pasivo, solo preside, aunque puede proponer formulas de arreglo
conservando las partes el poder de aceptarlas o no.
- La Mediación: Es una extensión de la negociación. Es un procedimiento en el cual
un tercero neutral, que no tiene facultades de decisión, ayuda a las partes a resolver
sus conflictos. El mediador favorece el comportamiento de colaboración entre las
partes y les ayuda a encontrar soluciones ventajosas para todos, a partir del control e
40
109
intercambio de la información. En este caso quienes resuelven son las partes. El
proceso es una búsqueda mutua de todas las opciones de solucion posibles que
finaliza en un acuerdo razonable: ninguna de las partes puede ganar a costa de la
otra. Las soluciones deben surgir del proceso con un acuerdo creado y aceptado por
ambas partes.
Cada uno de estos caminos son utiles para resolver algunos conflictos, pero no son
la medicina prodigiosa que resuelve todos los problemas. Es importante cumplir con
aquellas condiciones que exige cada uno de estos caminos de negociacion para que
funciones en la practica.
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110
PERFIL DEL EDUCADOR DE HOY
Las circunstancias del momento actual exigen un tipo de educador, preparado para
afrontar los retos de la cultura de hoy y en especial los problemas de los conflictos
escolares. José Antonio Marina señala las características que deben definir al
educador de esta epoca. Indica que:
- Concebir la educación como un proyecto ético. Su finalidad es formar personas, no
solo capacitar
laboralmente. No se puede ser neutral.
- Ser un experto en educación. No debe dar solo contenidos, “clase”. Tiene que
educar por medio de cada una de las aéreas o asignaturas.
- Entrenarse para la acción. No solo para atender la dimensión intelectual, campo
que se privilegio en el pasado, sino que también educar la dimensión afectiva y crear
hábitos de comportamiento.
- Ser un experto en gestión de conflictos. La escuela y la sociedad no estan libres de
conflictos. De aqui la necesidad de ayudar a resolverlos por medio de la asignaturas
que se estudian en los centros.
- Ser un experto en colaboración. La idea de que el profesor es dueño o señor
absoluto de su aula, e incluso de su asignatura, es un error. Los profesor
individualistas, insolidarios, pertenecen a otra época.
Hay valores que solo se pueden ensenar si todos sabemos colaborar y unirnos en un
objetivo común: pero no solo los profesores, sino también el personal no-docente.
- Adoptar un papel más activo. El educador debe estar actualizado, Debe estar al día
en su asignatura, en las ciencias humanas relacionadas con la educación
(psicología, sociología…).
- Ser un buen protagonista de la educación. Esto no es algo exclusivo de los
colegios. La sociedad, la vida, la familia, el entorno social…deben ser educativos.
42
111
Por ello, los implicados en educación debemos propagar este espíritu educativo en la
sociedad para que también ella contribuya a la educación familiar, social y escolar.
Asi como “las guerras nacen den la mente de los hombres”, la paz comienza también
en nuestras mentes.
La misma especie que invento la guerra es capaz de inventar la paz.
La responsabilidad es de cada uno de nosotros
Declaración sobre la violencia
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112
Guía a Estudiantes
“Resolución Pacífica de Conflictos a través de la convivencia en el aula”
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113
Objetivos Analizar los datos que genera el Aula de Convivencia, cuantitativa y
cualitativamente, tanto en alumnos o alumnas, individualmente, como en
grupos y niveles.
Guiar a los grupos para trabajar en un clima de armonía y participación, bajo
la autoridad del profesor o profesora.
Mantener relación eficaz con el profesorado, tutores o tutoras y equipos
educativos.
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114
¿QUÉ ES LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS?
“En simples palabras, se puede describir como la intención y voluntad de las
personas en resolver una disputa”.
“La resolución pacífica de conflictos es una habilidad social que contribuye y
enriquece la vinculación entre las personas”. Desde una posición colaborativa, el
proceso de resolución de conflictos implicará:
“La consideración de los intereses de la otra parte involucrada en el proceso,
dispuesto(a) a ceder en las posiciones personales para llegar a una salida, que
beneficie a las partes involucradas en el conflicto, a fin de mantener, cuidar y
enriquecer la relación, si es parte de las expectativas”.
Por tanto, el proceso de resolución pacífica de conflictos involucra reconocer
igualdad de derechos y oportunidades entre las partes en la búsqueda de solución
que satisfaga a ambas partes, restablecer la relación y posibilitar la reparación si
fuere necesario.
Es muy importante tener en cuenta que para llegar a resolver los conflictos entre las
personas, es necesario poner en práctica dos acciones fundamentales:
Mirar de frente los conflictos, esto quiere decir hacerlos visibles en las relaciones
interpersonales, con esto se facilita ponerle nombre a la situación para reconocerla
mejor.
Tomar posición frente a los conflictos y las personas, es decir, tomar la decisión de
abordarlos y de la mejor manera.
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115
AUTO-OBSERVACIÓN
Todas las personas cometemos errores. El problema no está en el error en sí mismo
sino en las causas que lo provocan y en las actitudes negativas que traen como
consecuencia. Por lo tanto, para salir del error, tenemos que reflexionar, auto-
observarnos y conocer las causas que nos han llevado a tal actitud o acción.
Describe lo que ha ocurrido:
¿Por qué actúo de esa manera?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
¿Cómo me siento?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
¿Qué puedo hacer en esta situación?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
¿Qué quiero hacer para resolver esta situación?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Decisión que tomo.
Para cumplir con mi compromiso personal de ser mejor conmigo mismo y contribuir a
la satisfacción de las personas que me rodean voy a realizar un diario de auto-
observación durante una semana.
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116
Compromiso con las personas que he dañado:
Yo ______________________________ me comprometo a reparar el daño a
____________________________________________________________________
(personas afectadas), por la falta de respeto a su persona
________________________ (insultándole, pegándole, mintiéndole, gritándole,
impidiendo el desarrollo de la clase...).
Para ello voy a realizar las siguientes actividades:
Pedir disculpas.
Observar los aspectos positivos de su persona.
Otras (indica cuáles):
Con el compromiso de que no se volverá a repetir.
Pedir disculpas
Arreglarlo, repararlo...
Otras (indica cuáles):
Con el compromiso de que no se volverá a repetir.
¿Crees que has cumplido tu compromiso?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
¿Por qué lo has roto? (señala la respuesta correcta):
■ Por olvido
■ Por culpa de otras personas. ¿Qué ha pasado para que digas eso?
■ Otras razones. ¿Cuáles?
48
117
¿Cómo te sientes después de haber roto el compromiso?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
¿Qué estás dispuesto a hacer para que no vuelva a suceder?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Ahora vas a hacer un nuevo compromiso con la intención de que sea respetado
siempre. Una persona puede faltar a su palabra y contradecir un acuerdo una vez,
pero no continuamente, más aún si tenemos en cuenta que el primer beneficiad eres
tú.
49
118
CONOCER Y MEJORAR LOS SENTIMIENTOS
¿QUÉ ENTIENDO POR DIVERTIRME?
Cuando estamos contentos nos sentimos mejor y las demás personas se benefician
de ello. Por tanto, la diversión es una actividad que realizamos para sentirnos bien;
sin embargo, hay personas que viven el juego de una forma negativa, insultando,
poniendo motes, tirando papeles, riéndose de los demás, rompiendo materiales y
fastidiando los que podían haber sido buenos momentos.
¿Qué significa para ti divertirse o jugar?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
¿Sabes jugar solo y con otras personas?
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
¿Es más divertido pasarlo bien con el resto de los compañeros y compañeras? ¿Por
qué?
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
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Escribe cuatro comportamientos tuyos positivos que hiciste para divertirte y alegrar a
otras personas sin perjudicar a nadie. Mientras lo haces, deja que tu mente te
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119
enseñe escenas reales de tu vida en las que estos comportamientos tuvieron
consecuencias positivas para ti y para los demás.
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____________________________________________________________________
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____________________________________________________________________
Escribe cuatro situaciones de tu vida en las que alguien te ha faltado al respeto:
insultándote, pegándote, mintiéndote, riéndose de ti.
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Describe también los sentimientos que se produjeron en ti en esos momentos.
¿Cómo se sentirán los demás cuando tú les faltas al respeto?
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
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Describe cada situación positiva realizando un comentario por cada ilustración.52
121
APRENDEMOS A TENER AMIGOS
La amistad la podemos definir como un afecto personal y desinteresado entre dos o más personas que aumenta con la relación diaria y nos hace felices. Para tener amistad, es necesario que seamos personas sinceras, generosas y tener sentimientos comunes.
Lo contrario de la amistad es el engaño y el egoísmo.
Escribe las características que debe tener un amigo o amiga tuyo.
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___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
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___________________________
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Relaciona la amistad con otras palabras:
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____________________________________________________________________
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Escribe tres palabras que creas que son lo contrario de la amistad.
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¿Por qué hay amistad?
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
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¿Qué pasaría si todos fuéramos amigos y amigas?
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¿Estás haciendo todo lo posible para que todos los compañeros y compañeras de la clase sean tus amigos? ¿Por qué?
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¿Por qué es importante que todos seáis amigos?
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La verdadera amistad hace que tengamos un trato agradable, comuniquemos nuestras alegrías y penas,... en una palabra: la verdadera amistad alegra nuestra vida.
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RECICLAR LOS SENTIMIENTOS NEGATIVOS
Para lograrlo se necesita:
Fijarse en lo positivo
Cuando exaltamos sólo lo negativo de un acontecimiento, olvidamos los otros
aspectos que pueden ser positivos. De esta forma parece que toda la situación es
mala.
Luisa está trabajando con sus
compañeros y compañeras de grupo,
tenían la actividad muy avanzada y
bien respondida. Decide gastar una
broma a un amigo lanzándole una bola
de papel, la profesora la ve y le regaña
seriamente.
Después de este incidente se sintió
muy deprimida.
Estaba segura de que la profesora creía que no había trabajado en toda la clase. Ya
no le importó lo bien que llevaban la actividad.
No generalizar
A partir de un simple incidente llegamos a una conclusión general. Una experiencia
desagradable puede hacernos pensar que siempre que se repita una situación
similar, se repetirá la experiencia desagradable.
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124
RECONOCER EL SENTIMIENTO DE IRA
Para controlar los sentimientos de ira y negativos se pueden utilizar
algunos trucos:
• Respirar profundamente.
• Contar hacia atrás despacio.
• Pensar en cosas agradables.
Las dos primeras técnicas permiten un mayor tiempo para responder, de forma que
las respuestas no sean maleducadas y a gritos.
La tercera, pensar en cosas agradables, sirve para calmarse antes de meter la pata.
Describe tus últimas situaciones de ira y la forma de evitarlas en el futuro.
Estudia un caso:
Margarita se levantó el otro día con el pie izquierdo.
Su despertador no sonó y, cuando se dio cuenta,
sólo quedaban quince minutos para entrar a clase.
No pudo ducharse, ni desayunar y se lanzó lo más
rápido que pudo para ir a clase. Llegó corriendo,
justo en el momento en que cerraban la puerta.
Era la clase de Ciencias Sociales y la profesora se
puso a explicar cosas realmente interesantes. Sin
embargo, unos compañeros de atrás empezaron a
hacer ruido. Margarita no podía escuchar. Después de lo que le había costado llegar
a tiempo ahora unos cuantos no la dejaban enterarse. Así que se dio la vuelta y les
pidió que se callaran. Estos le contestaron: “¡Cállate tú, estúpida, y mira hacia
delante! ¿O quieres que la profesora nos eche de la clase?
Igual lo que quiere es eso y estamos hablando con una soplona.
Margarita entonces se sintió peor.
Describe cómo ves tú la situación de Margarita y de sus compañeros.
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¿Qué sentimientos crees que aparecen en cada persona?
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¿Cómo solucionarías esta situación?
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Consecuencias de la solución encontrada.
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En nuestra convivencia las discusiones, los enfrentamientos, en una palabra, los
conflictos, son algo habitual en las relaciones humanas. El problema no está en el
conflicto en sí, sino en lo que haya que hacer después. Que aprendas a conocerte y,
por tanto, a saber por qué haces lo qué haces y a resolver con éxito situaciones
conflictivas dependerá en buena parte de ti. Conseguirás que todo te vaya mejor.
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"APRENDER A CONVIVIR EN EL AULA"
Se organizará una asamblea en el aula con los niños para realizar una dinámica
grupal que servirá para llegar a acuerdos sobre las normas a cumplir y establecer un
compromiso de todos respecto a las mismas, y de cómo actúan las personas cuando
se comprometen a hacer algo en beneficio de los demás.
Desarrollo de la actividad: El educador procura realizar un diagnóstico inicial de los
conocimientos que poseen los niños sobre las normas, para lo cual hace preguntas
como las siguientes:
¿Saben lo que es una norma?
¿Qué es?
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¿Cómo actúan, o qué hacen las personas cuando siguen una norma?
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¿Por qué son importantes las normas?
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¿Qué normas del aula conoces?
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¿Las cumplen bien o mal?
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____________________________________________________________________
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¿Conoces alguna persona que se destaque por cumplir las normas? ¿Cómo se
comporta ella?
____________________________________________________________________
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Una vez que el educador obtenga el resultado de su diagnóstico inicial, sobre la base
del mismo conversará con los niños, para familiarizarlos sobre lo que son las normas,
completando las cosas que ellos pudieron haber dicho mal o incompletas.
Resumirá esta parte explicando bien que una norma es un tipo de comportamiento
que se establece para que la vida y el desenvolvimiento en un lugar sea tranquilo,
organizado y armonioso, por lo que hay que poner cuidado y atención en lo que hace
para poder cumplir bien con dicha norma, lo cual es una cualidad muy bonita, y que
las personas que cumplen las normas son queridas y respetadas por todos.
Es por eso que ellos deben ser niños que cumplan las normas, las que deben llevar a
59
128
cabo hasta el final y bien.
Consiste en la realización de una dinámica en el grupo infantil en la que los niños por
sí mismos propondrán las normas que se han de establecer en el aula, para lo cual
se les pedirá que emitan criterios, los cuales han de ser sometidos a la discusión y
aprobación por todo el grupo. El educador procurará que las normas que se planteen
sean apropiadas dadas las condiciones y el rango de edad del grupo. Tales normas
podrán ser:
No pegarse.
No gritar en el aula.
Ordenar las cosas después de cada actividad.
Mantener el aula limpia y sin papeles en el piso.
Decir por favor, gracias, por nada, cuando se les quieran o se les dé algo.
Cuidar el material y los enseres del aula.
Respetar el turno de sus compañeros.
Ayudar al educador cuando se le solicite.
Prestar atención en las actividades.
Como estas el educador podrá seleccionar algunas más y valorará las principales,
porque un exceso de normas es contraproducente y limita la independencia y la
autonomía.
Cada vez que un joven diga una norma, por ejemplo, “Mantener el aula limpia…”, el
educador explicará en qué consiste la norma, de modo que cada joven entienda que
es lo que se pretende con dicha norma. Luego de que todas las dudas en cada
norma se hayan solventado, se pasará a la votación grupal, para lo cual cada joven
levantará su mano.
El educador ha de reforzar que al haber aprobado la norma, cada joven adquiere un
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129
compromiso de su cumplimiento, y que será elogiado o criticado, de acuerdo con su
comportamiento.
El educador ha de grabar toda la sesión de la dinámica, para extraer de la misma los
momentos más importantes. La explicación de cada norma y la aprobación de cada
una de ellas, para recordarles en otros momentos que han hecho un compromiso al
escuchar de nuevo la grabación.
Consistirá en una actividad plástica en la que los niños tratarán de dibujar una
imagen de cada norma, por ejemplo, recogiendo papeles del suelo en el aula,
ordenando los estantes, etc. El educador a su vez dibujará una imagen mucho más
completa y explicativa de esas normas, las cuales serán situadas en diversas partes
del aula junto a aquellas de los niños que se refieren a las mismas.
Al final de cada semana, o en los lapsos que considere más apropiado el educador
dadas las particularidades de su grupo, hará breves asambleas para valorar el
cumplimiento de las normas en el período, se elogiará y premiará a los cumplidores,
y se les hará un análisis crítico a los incumplidores, para incitarlos a que en el
siguiente período superen sus dificultades.
Los alumnos y alumnas deben aprender a defender los derechos propios y ajenos, a
valorar los deberes y normas como facilitadoras de la convivencia.
PIENSA:
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130
Todo grupo humano tiene una estructura y unas normas que regulan su
funcionamiento. La responsabilidad de los miembros del grupo se manifiesta en
cumplir las normas aceptadas.
Al instituto acuden muchas personas con cometidos y fines diversos;
Todo funciona si cada uno funciona.
La palabra norma suele producir rechazo, pero no es una imposición sino una forma
de vivir mejor, no es un conflicto sino un elemento facilitador.
Las normas, como todo en la vida, son mejorables, y se pueden cambiar por los
cauces adecuados. Hay gente que cree que tener personalidad es ir en contra de los
que mandan y se oponen por sistema. Esa postura es más bien de inmadurez o de
orgullo.
Investiga sobre el reglamento interno del Instituto y luego escribe tus observaciones
para que puedan tomarse en cuenta.
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ACTIVIDADES PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA
Medidas preventivas
1 . Recordar las normas antes de iniciar los procesos de enseñanza aprendizaje en
los que se prevé que pueden aparecer comportamientos distorsionadores.
2. Preparar las clases de manera que a los alumnos les sea más fácil colaborar en
las tareas de formación.
3. Establecer rutinas de comportamiento para facilitar la implantación de hábitos de
orden y disciplina.
4. Crear un clima de confianza, trabajo y colaboración mediante comportamientos de
respeto, valoración y sentido del humor.
5. Servirse de la persuasión y del prestigio como profesor para que los alumnos se
dediquen a las tareas de aprendizaje .
6. Detectar indicios actitudinales y comportamentales y atajarlos antes de que
devengan en problemas de disciplina escolar.
7. Aprender a identificar situaciones problemáticas.
8. Crear un ambiente de aceptación y de respeto mutuo que permita al alumno
expresar sus sentimientos de forma satisfactoria.
9. Conocer a la familia o aspectos de la vida de los alumnos para influir mejor en la
transmisión de valores y normas .
10. Intentar mejorar el marco escolar y las normas del Centro si fuera necesario
antes de intentar cambiar las conductas de los alumnos.
11. Enseñar a pensar antes de actuar.
12. Razonar sobre los principios y la necesidad de unas normas mínimas de
convivencia y de respeto para conseguir un clima de enseñanza y aprendizaje.
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133
13. Recordar e informar de las normas de modo que todos los alumnos las conozcan
y las interioricen.
14. Crear un clima agradable que acompañe a los comportamientos de disciplina.
15. Mediante entrevistas o sesiones de grupo conseguir que los alumnos reciban
refuerzos sociales positivos o de aprobación al cumplimiento de la norma y negativos
o de reprobación cuando no la cumplen.
16. Favorecer juegos estructurados para que los alumnos aprendan a relacionarse
entre sí mediante el cumplimiento de una normativa concreta.
Medidas de intervención
17. Evitar los castigos e informar de las consecuencias naturales que devienen de los
comportamientos indeseables.
18. Ofrecer actividades reguladas en las que los alumnos puedan manifestar sus
actitudes de rechazo a las normas y valores del Centro de forma simbólica y
canalizar su agresividad: Juegos de rol, discusión de grupo, deportes competitivos,
etc.
19. Favorecer sesiones de comunicación sobre la marcha de la clase y el clima de
formación y estudio.
20. Manifestar entusiasmo por la materia y dar ejemplo de dedicación e interés para
favorecer la dedicación de los alumnos al estudio.
21. Favorecer sesiones de grupo para detectar los valores y normas relacionadas
con la dedicación al estudio y la educación.
22. Crear un clima de confianza con los alumnos más representativos del curso y
transmitirles individualmente los valores básicos, relacionados con la disciplina del
centro.
23. Informar y pedir colaboración a la familia, en relación con los problemas
observados en el centro.
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134
24. Enseñar las normas de disciplina de manera adecuada a la capacidad y etapa
evolutiva de los alumnos.
25. Explicar como las normas son necesarias para el buen centro y de la clase.
26. A los alumnos capaces de entender conceptos abstractos, a de los 11 años,
iniciarles en los principios y valores de la convivencia social.
27. Ante la presencia de un problema que interfiera la buena marcha de la
enseñanza aprendizaje, analizar pros y contras, suprimir alternativas menos eficaces
y elegir de inmediato la mejor solución del momento.
28. Comentar y recabar la participación del alumnado en la búsqueda de soluciones
a los problemas disruptivos presentes en el aula.
29. Analizar la efectividad de las medidas de prevención e intervención utilizadas a
corto y a largo plazo.
30. Constatar si los supuestos problemas de disciplina interfieren el aprendizaje o
sólo molestan al profesor2
2 http://perso.wanadoo.es/angel.saez/c‐027_actividades_mejorar_convivencia.htm
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135
RESPONSABILIDAD
Queremos ayudarte a que organices tu tiempo y compruebes que puedes estudiar y divertirte.
Como hasta ahora no has sabido hacerlo correctamente, puesto que tu comportamiento en clase no es el adecuado (no presentas los trabajos, no haces ejercicios, no estudias, no participas,...), te
vamos a dar unas sugerencias para organizar el estudio:
– Estudiar siempre a la misma hora y durante el mismo tiempo hace que cueste menos trabajo hacerlo.
– Es bueno que la gente no cuente con nosotros en unas determinadas horas; si nosotros respetamos nuestro propio horario los demás también lo respetarán.
– Organiza las tardes con horas de estudio y horas de juego. Hay tiempo para todo.
– Dedica más tiempo a la materia que te resulte más difícil.
– Busca ayuda para entender todo bien. En clase, estate atento y pregunta dudas. En casa, consulta otros medios.
– Un esfuerzo organizado vale por mil esfuerzos dispersos. Realiza un horario personal para todos los días de la semana, utiliza tu creatividad.
• Comenta: No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy. ____________________________________________________________________
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El tiempo es oro. ____________________________________________________________________
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Don Ahora hace milagros; don Mañana, nada. ____________________________________________________________________
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• Haz una relación de actitudes positivas ante el estudio. ____________________________________________________________________
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• Comenta: Hace más el que quiere que el que puede.
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Piensa en algún momento de tu vida en que hayas actuado así.
¿Te dio buen resultado?
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Ya ves, es posible y merece la pena organizar tu tiempo y tener una actitud positiva ante el trabajo diario.
• Conclusiones personales.
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Ordenar nuestro lugar de trabajo Seguir instrucciones.
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SABER ESCUCHAR
Parece que escuchar es fácil para quienes no son sordos. Pero escuchar no es lo
mismo que oír, sino algo más. Escuchar supone respetar a quien habla, esforzarse
por comprender lo que dice, entablar diálogo si el tema nos interesa o cambiar de
conversación, o cortarla amistosamente, si el tema no nos interesa. Escuchar con
atención es siempre una muestra de cariño y respeto.
Piensa:
¿Siempre que hablan dos personas están dialogando, o, por no escucharse
mutuamente, pueden convertir esa conversación en dos monólogos paralelos?
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¿Sucede a veces que respondemos, no a lo que el otro dijo, sino a lo que pensamos
que quiso decir?
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¿Cuáles son las mejores técnicas de cortar el rollo a otra persona, cuando no nos
interesa lo que está diciendo?
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Escoge una o varias de estas situaciones y analiza lo que crees que falla en ti a la
hora de saber escuchar:
– Escuchar a un amigo/a que te cuenta algo gracioso que vio ayer en la tele.
– Escuchar a un amigo/a que te cuenta un problema personal.
– Escuchar a tu madre, que está dolida por el poco diálogo que hay en casa.
– Escuchar a tu padre que está preocupado por la conducta de un hermano/a tuyo.
– Escuchar a un profesor o profesora que intenta corregir algo en ti, guiarte en tu
proceso de aprendizaje.
1- Tenéis que formar grupos de 4 alumnos
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Actividad:
El pez Arcoíris
En alta mar, en un lugar muy, muy lejano, vivía un pez. Pero no se trataba de un pez
cualquiera. Era el pez más hermoso de todo el océano. Su brillante traje de escamas
tenía todos los colores del arco iris.
Los demás peces admiraban sus preciosas escamas y le llamaban “el pez Arcoíris”.
¡Ven, pez Arcoíris! ¡Ven a jugar con nosotros! –le decían. Pero el pez Arcoíris ni
siquiera les contestaba, y pasaba de largo con sus escamas relucientes.
Pero un día, un pececito azul quiso hablar con él.
¡Pez Arcoíris, pez Arcoíris! –Le llamó- Por favor, ¿me regalas una de tus brillantes
escamas? Son preciosas, ¡y como tienes tantas . . . ¡
¿Qué te regale una de mis escamas? ¡Pero tú qué te has creído! –Gritó enfadado el
pez Arcoíris- ¡Lárgate, fuera de aquí!
El pececito azul se alejó muy asustado. Cuando se encontró con sus amigos, les dijo
lo que le había contestado el pez Arcoíris. A partir de aquel día nadie quiso volver a
hacerle caso, y ya ni le miraban; cuando se acercaba a ellos, todos le daban la
espalda.
¿De qué le servían ahora al pez Arcoíris sus brillantes escamas, si nadie le miraba?
Ahora era el pez más solitario de todo el océano. Un día, Arcoíris le preguntó a la
estrella de mar:
¡Con lo guapo que soy. . .! ¿Por qué no le gusto a nadie?
No lo sé –le contestó la estrella de mar-. Pregúntale al pulpo Octopus, que vive en la
cueva que hay detrás del banco de coral. A lo mejor él tiene la respuesta.
El pez Arcoíris encontró la cueva. Era tan oscura que casi no se veía nada. Pero, de
pronto, en medio de la oscuridad, se encontró con dos ojos brillantes que lo miraban.
Te estaba esperando –le dijo Octopus con una voz muy profunda-. Las olas me han
contado tu historia. Escucha mi consejo: regala a cada pez una de tus brillantes
escamas. Entonces, aunque ya no seas el pez más hermoso del océano, volverás a
estar muy contento.
Pero… Cuando el pez Arcoíris quiso contestarle, Octopus ya había desaparecido.
“¿Qué regale mis escamas? ¿Mis preciosas escamas brillantes? –pensó el pez
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141
Arcoíris, horrorizado. ¡De ninguna manera! ¡No! ¿Cómo podría ser feliz sin ellas?”
De pronto, sintió que alguien le rozaba suavemente con una aleta. ¡Era otra vez el
pececito azul!
Pez Arcoíris, por favor, ¡no seas malo! Dame una de tus escamas brillantes, ¡aunque
sea una muy, muy pequeñita! El pez Arcoíris dudó por un momento. “Si le doy una
escama brillante muy pequeñita –pensó-, seguro que no la echaré de menos.”
Con mucho cuidado, para no hacerse daño, el pez Arcoíris arrancó de su traje la
escama brillante más pequeña de todas.
¡Toma, te la regalo! ¡Pero ya no me pidas más! ¿Eh?
¡Muchísimas gracias!
–Contestó el pececito azul, loco de alegría-. ¡Qué bueno eres, pez Arcoíris! El pez
Arcoíris se sentía muy raro. Siguió con la mirada al pececito azul durante un buen
rato, viendo cómo se alejaba, haciendo zigzags, y deslizándose como un rayo en el
agua con su escama brillante.
Al cabo de un rato, el pez Arcoíris se vio rodeado de muchos otros peces que
también querían que les regalase una escama brillante. Y, ¡quién lo iba a decir!
Arcoíris repartió sus escamas entre todos los peces. Cada vez estaba más contento.
¡Cuánto más brillaba el agua a su alrededor, más feliz se sentía entre los demás
peces!
Al final, sólo se quedó con una escama brillante para él. ¡Había regalado todas las
demás! ¡Y era feliz! ¡Tan feliz como jamás lo había sido!
¡Ven pez Arcoíris, ven a jugar con nosotros! –le dijeron todos los peces.
¡Ahora mismo voy! –les contó el pez. Arcoíris, y se fue contentísimo a jugar con sus
nuevos amigos.
Respondemos:
1- ¿Por qué el pez arcoíris se quedó sin amigos?
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2- ¿Cómo se sintió luego?
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3- ¿De qué forma solucionó ese problema?
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4- ¿Por qué el pez arcoíris quedó contentísimo?
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5- Nombrar acciones, actitudes o palabras que hacen que uno se quede con pocos
amigos.
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6- Nombrar acciones, actitudes o palabras que ayuden para tener una mejor relación
con tus compañeros.
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143
Lenguaje negativo y positivo:
El docente expone a la clase las características del “lenguaje negativo”, aquel que
corta el dialogo y del “positivo” aquel que favorece la comunicación y explica las
ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos.
Lenguaje
facilitador de la
Comunicación
Consecuencias Lenguaje
entorpecedor de
la Comunicación.
Consecuencias
Después pedirá a los alumnos que pongan ejemplos de frases y formas del
lenguaje que facilitan o dificultan la comunicación. El profesor podrá proponer
algunos si lo considera oportuno.
Luego se realizará el siguiente cuadro para complementar el del lenguaje, las
conductas positivas y negativas
Conductas Positivas Conductas negativas
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144
Conductas que ayudan al buen funcionamiento del grupo.
Conductas que obstaculizan su buen funcionamiento.
Romper inhibiciones y facilitar los acercamientos entre los miembros de un grupo.
Primer paso: Se pide al grupo que camine libremente por el espacio señalado,
mientras se van desplazando deberán, si se aproximan, estrecharse las manos como
amigos, presentarse diciendo su nombre y preguntándose mutuamente:
¿Qué grupo musical te gusta más? (la pregunta es indiferente y puede ser
interesante cambiarla varias veces a lo largo del juego).
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145
Si los compañeros que se han saludado coinciden en la respuesta se darán otro
apretón de manos muy amistoso, si la respuesta no es coincidente rápidamente se
deben rechazar de forma muy desdeñosa.
Segundo paso: Se realiza una valoración final sobre los sentimientos que se hayan
puesto en juego.
¿Cómo se sintieron al verse acogidos o rechazados por sus respuestas?
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Preguntas:
1- ¿Qué comida te gusta más?
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2- ¿Qué color te gusta más?
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3- ¿Qué dibujo te gusta más?
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4- ¿Qué juguete te gusta más te gusta más?
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5- ¿Qué animal te gusta más?
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Actividad:
Fomentar la formación de grupos:
Mancha:
1- Los participantes dispersos por el espacio de juego, uno es el mancha; el docente
hace sonar su silbato o tambor cierto número de veces, (por ejemplo tres) ... todos
tratan de agruparse en rondas de a tres; el mancha procura tocar a quien no se
encuentre en ninguno de los grupos; suena nuevamente y así sucesivamente, el que
es tocado ocupa el lugar del manchador
2- Alguien será el primer "manchador" y trata de tocar a otro participante, cuando lo
consigue, se toman de la mano procurando "manchar" a otros; los manchados-
manchadores van formando una cadena que al llegar a 8 integrantes se divide en
dos grupos que continúan manchando, así sucesivamente hasta que todos integren
alguna de las cadenas
Imitar animales:
1- Se preparan papelitos con el nombre de un animal (o su figura): perro, gato, pato,
vaca, etc., tantos animales como grupos se quieran formar, tantos papelitos como
participantes. Se distribuyen los papelitos al azar, nadie lo mira hasta una señal de
comienza…
2- Cuando el docente lo indica, cada participante mira su papelito y representa el
movimiento del animal correspondiente, (o imita su sonido, según sea la propuesta)
cada uno busca agruparse con otros de su igual representación.3
3 http://www.edualter.org/material/euskadi/jonan.htm
78
147
Conociendo al compañero
Incrementar las ocasiones de contacto entre compañeros y las oportunidades de
conocimiento mutuo.
PROCESO DE REALIZACIÓN:
Primer paso: Cada miembro del grupo escribe su nombre (aquel con el cual desea
que le llamen) en el centro de una hoja, en Letras grandes. Debajo de su nombre, y
poniendo delante el número correspondiente a las preguntas, escribe las respuestas
a las siguientes cuestiones:
1. Un recuerdo inolvidable.
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3. Una fecha significativa.
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4. Una o varias personas claves en tu vida.
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5. Un cambio importante que hayas experimentado en tu vida.
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6. Una afición.
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7. Una cualidad.
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8. Un defecto.
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9. Una aspiración o deseo.
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10. Una definición de ti mismo, un rasgo de carácter muy significativo.
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11. Cada cual puede añadir otros rasgos o aspectos de su personalidad que
considere importantes.
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Segundo paso: Se dejan unos minutos para que cada alumno pueda ver y leer las
respuestas de sus compañeros.
Tercer paso: El profesor recoge los folios e impidiendo que los compañeros puedan
leer el nombre escrito en él va leyendo las respuestas. Los alumnos tienen que
identificar el nombre del compañero que ha escrito esas respuestas.
Palabras dulces:
Se pregunta si conocen palabras dulces, palabras cariñosas., si las dicen alguna vez.
Si les gusta decirlas. Si les dicen a ellas palabras dulces, palabras cariñosas.
Se lee el cuento.
Palabras dulces:
Esta mañana, Lola se ha despertado con palabras dulces en la boca.
“Están aquí”, dice, “siento cómo se hinchan bajo los cachetes”.
A Lola le gustaría decir sus palabras dulces a papá. Pero es demasiado tarde. Papá
se va.
A Lola le gustaría decir sus palabras dulces a mamá. Pero mamá tiene mucha prisa.
“Mamá, me gustaría decirte.”cuchichea Lola.
“Luego, cariño”, contesta enseguida mamá. “Llegarás tarde a la escuela”.
En el colectivo, hay demasiado ruido para decir palabras dulces.
En el patio de la escuela, Lola se acerca a la maestra. Pero la señorita ya tiene a un
pequeñín en brazos.
Su compañero de mesa no le cae muy simpático. No tendrán sus palabras dulces.
A mediodía, en el comedor, todo el mundo mastica. Lola no dice nada. “Las palabras
dulces”, piensa, “no son para masticar”.
Es la hora de recreo. Todas juegan en patio. Lola no ha podido soltar ni una palabra,
y aún menos una palabra dulce.
A la salida, ahí está Frankie. Es a él a quien quiere ofrecer sus palabras dulces más
dulces.
¡Qué grosero! Pasa por delante de sus narices sin pararse, sin decirle nada, sin
esperar sus palabras dulces.
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150
En el autobús, sigue habiendo demasiado ruido. De todos modos, ahora, Lola pone
mala cara.
“¡Mamá, papá, los adoro! ¡Los quiero mucho! ¡ muchísimo!”
Lola ha logrado por fin decir sus palabras dulces. Las palabras dulces, al irse, dan
efecto. Enseguida, todo son mimos y besitos para Lola…
Pero, mientras sube hacia su habitación, está un poco preocupada: ¿y si mañana ya
no vinieran las palabras dulces?
Tan pronto como Lola apaga la luz, se queda más tranquila. Las palabras dulces de
mañana ya están en su habitación.
Esta mañana Lola se ha despertado con palabras dulces en la boca.
Actividad:
1- Escribimos todas las palabras dulces que se nos ocurra.
2- Inventamos una historia cortita pero que en vez de palabras dulces sean de
palabras amargas. 4
4 http://www.taringa.net/comunidades/docentes/2904/Actividades‐para‐una‐mejor‐convivencia‐en‐el‐aula.html
82
151
Bibliografía: Cascon, P. Educar en y para el conflicto en los centros en Cuadernos de pedagogia no 287 Pág. 61-66. Cascon, P. La mediación en Cuadernos de pedagogía no 287 Pág. 67-70. Cascon, P. Que es bueno saber del conflicto? en Cuadernos de pedagogía no 287 Pag.57-60.
DIÁLOGO Y DEMOCRACIA: CAMINO DE SALIDA. Jonan Fernández, Papeles de Cuestiones Internacionales, nº 61, 1997 El proceso de paz en Euzkadi.
FERNANDO, Alfonso. Educando para la Paz: nuevas propuestas. Seminario de Estudios sobre la paz y los conflictos. Universidad de Granada. 1994.
HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE, Antología de los valores y del crecimiento humano, Colección especial de "Serie Antologías", varios autores, Ediciones Gráficas Ltda. 1998.
Ortega, R y otros. (2000). Educar la convivencia para prevenir la violencia. Madrid: A. Machado Libros. San Martin, J. A. (2003). La mediacion escolar: Un camino para la gestión del conflicto. Madrid: CCS.
SEMINARIO DE EDUCACIÓN PARA LA PAZ. Educar para la paz. Una propuesta posible. Ed. Catarata. Madrid. 1994
http://www.nuestracolombia.org.co/index.htm
http://www.edualter.org/material/euskadi/jonan.htm
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153
Capítulo IV
Sistematización de Experiencias
4.1 Proceso de diagnóstico: necesidades detectadas
4.1.1 Antecedentes
La sociedad de guatemalteca en general vive actualmente un clima de violencia e
irrespeto de los derechos fundamentales por lo tanto el municipio de Siquinalá,
Escuintla no está libre de ser un área donde la violencia, inseguridad y violación a los
derechos humanos son tema importante de discusión sin embargo debido al
desconocimiento la mayoría de personas que sufren a violaciones desconocen los
procedimientos para mediar problemas de conflictos mediante el dialogo y la
convivencia dentro de las aulas motivo por el cual se seleccionó para realizar el
ejercicio profesional supervisado en el Instituto Nacional de Educación Básica
Telesecundaria Colonia Los Cedros con la inquietud de hallar guías metodológicas
para la enseñanza de las mismas.
Al no encontrar ninguna evidencia de documentos que faciliten la enseñanza surge
la necesidad e inquietud de elaborar una guía didáctica aplicada en valores para el
cumplimiento de derechos humanos en la resolución de conflictos y convivencia
pacífica.
4.1.2 Necesidades detectadas
Al realizar el evaluación diagnostica del contexto institucional del establecimiento se
mencionan las principales necesidades y problemas sociales: Indisciplina escolar, la
administración irregular y el deficiente soporte operativo.
4.1.3 Recursos Humanos
Dentro del establecimiento no se cuenta con personal especializado en la
elaboración de materiales pedagógicos didácticos que permitan la enseñanza la
promoción y divulgación de los derechos humanos en la proyección de resolución de
conflictos.
154
4.1.4 Recursos Financieros
La directora del establecimiento determinó que no existe presupuesto asignado para
una comisión especial en la capacitación y formación docente en reproducción de
material educativo o de textos enfocados en materia de derechos humanos.
4.1.5 Delimitación del Problema
Al aplicar el análisis de viabilidad y factibilidad a la solución en este caso la guía
Didáctica Resolución Pacífica de Conflictos a través de la convivencia en el aula
dirigido a directora, docentes y estudiantes del Instituto Nacional de Educación
Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, municipio de Siquinalá del
departamento de Escuintla, se determino que cumple con la mayoría de ítems de
dicho análisis aplicado esto quiero decir que el proyecto tiene funcionalidad en el
Instituto como en otros centros educativos con aplicación a maestros y maestras del
nivel medio.
4.2 Relación del fundamento teórico respecto del problema
Para relacionar el fundamento teórico con el problema se debe exponer los
diagnosticado para solicializarlo y aplicarlo.
4.2.1 Monitoreo y obtención de información
Al finalizar la etapa del diagnóstico se determinó que uno de los principales
problemas dentro de los establecimientos en el aula es la indisciplina escolar por lo
que la enseñanza y la promoción de derechos humanos en la proyección de
resolución de conflictos es de vital importancia en el proceso de formación.
La información y documentación obtenida sirvió como base para desarrollar el
proyecto de ejercicio profesional supervisado.
El monitoreo y obtención de información no fue fácil pero actualmente no existe
mayor documentación en materia de derechos humanos para la elaboración de
guías.
155
4.3 Socialización de los resultados
Se sociabilizó los resultados con la directora y docentes del establecimiento, por
medio de capacitaciones por medio de la guía. Al compartir la experiencia se ve la
importancia de conocer nuevas metodologías y aplicar estrategias de enseñanza que
fomenten el respeto hacia la integridad de los derechos humanos.
4.4.1 Organización y visión de la problemática solucionada
Permitió establecer el orden que como problema debía ser atendido por medio del
establecimiento de la lógica acciones a ejecutar a través de la planificación y
desarrollo de un cronograma de actividades, recopilación de información, toma de
fotografías aplicación de métodos y técnicas aplicadas en función de alcanzar los
objetivos y metas.
4.4.2 Logros sobre la problemática resuelta
Iniciación de la sistematización de los derechos humanos en un sistema
educativo.
Formación de calidad en la mediación pacifica y convivencia de los alumnos
por parte de los docentes.
4.4.3 Visión de la Carrera de Licenciatura en Derechos Humanos
Proyectarse con sentido social y conocimiento humanístico en la responsabilidad de
promover el cumplimento de derechos humanos, con un sistema de trabajo aplicado
por medio de metodologías de investigación acción.
4.5 Aspectos que se pueden generalizar a otras instituciones o comunidades
El proyecto realizado será de mucha ayuda para las instituciones gubernamentales y
no gubernamentales.
156
PRODUCTOS LOGROS
Guía Didáctica Resolución Pacífica de
Conflictos a través de la convivencia en
el aula dirigido a docentes y estudiantes
del Instituto Nacional de Educación
Básica de Telesecundaria Colonia Los
Cedros, municipio Siquinalá del
departamento de Escuintla.
Crear un programa permanente de
resolución de conflictos a través de la
convivenica en el aula.
Desarrollo de veinte talleres a
estudiantes de 1ro. a 3ro. básico.
Desarrollo de 05 talleres dirigidos a
docentes.
Brindar una formación de calidad a los
usuarios practicando valores morales.
La participación de 80 estudiantes del
Instituto Nacional de Educación Básica.
157
Evidencias de lo realizado
Instituto Nacional Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros
Estudiantes de Tercero Básico
Estudiante Epesista
158
159
Estudiantes de tercero básico en actividad en la cancha deportiva.
Estudiante Epesista y docentes del Instituto
160
Capítulo V
Monitoreo y Evaluación del Proceso
5.1 Procedimiento de aplicación de técnicas e instrumentos de monitoreo
durante la ejecución del proyecto.
Para la etapa de ejecución del proyecto se aplicaron las técnicas e instrumentos
como la observación, entrevista y el análisis documental que permitió el avance del
proyecto y encausarlo en sus oportunidades.
Los resultados alcanzados durante el monitoreo fueron satisfactorios tanto en los
aspectos cualitativos y cuantitativos a los que se refiere, al anotar los resultados
cuantitativos del problema se debe hacer constar la publicación de la guía didáctica y
una entrega de veinte ejemplares al centro educativo.
En el aspecto cualitativo la recepción de la guía causo satisfacción e impacto en las
diferentes metodologías y actividades de los talleres el resultado en cuanto al
problema fue muy beneficioso ya que la guía será una orientación en el proceso de
orientación.
La organización del informe constituyó una oportunidad más para estudiar el
contenido del mismo y comprender mejor la finalidad de cada proceso.
161
CONCLUSIONES
1. Se contribuyo al desarrollo del proceso educativo propiciando la comunicación
entre los jóvenes y la familia, por medio del fomento de los valores, proporcionando
a los estudiantes y docentes herramientas didácticas que ayuden a la integración
de los alumnos en su sociedad.
2. Se diseño una guía Didáctica sobre la Resolución Pacífica de Conflictos a través
de la convivencia en el aula dirigida a docentes y estudiantes del Instituto Nacional
de Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, municipio Siquinalá del
departamento de Escuintla.
3. Se validó la guía didáctica con las autoridades del Instituto.
4. Se socializó la guía didáctica, con los docentes, padres de familia y alumnos del
instituto.
5. Se realizó la capacitación necesaria para la implementación de la guía
didáctica.
162
RECOMENDACIONES
Al personal administrativo, docente, alumnos y padres de familia del instituto:
1. Buscar mecanismos que continúen contribuyendo al desarrollo del proceso
educativo, con el objeto de mejorar la comunicación entre los diferentes estamentos
de la comunidad educativa.
2. Dar el uso adecuado a la guía Didáctica sobre Resolución Pacífica de Conflictos
a través de la convivencia en el aula dirigida a docentes y estudiantes del Instituto
Nacional de Educación Básica de Telesecundaria Colonia Los Cedros, municipio
Siquinalá del departamento de Escuintla con el objeto de contribuir al proceso de
enseñanza-aprendizaje.
3. Validar la guía didáctica con autoridades de establecimientos del sector, para
su conocimiento e implementación.
4. Socializar la guía didáctica, con los establecimientos del área, con el objeto de
integrar a todas las instituciones afines en el proyecto.
5. Continuar con la capacitación de manera periódica, para evaluar avances y
poder mejor algunos aspectos que se crean necesarios.
163
BIBLIOGRAFÍA
1. Aldana Mendoza, Carlos Humberto: La Educación como Proceso de Humanización Ed. Imp. Comercial, Guatemala, 1986.
2. Ärias Galicia, Fernando. Introducción a la técnica de investigación en ciencias de la administración y del comportamiento. Editorial Trillas. México 1980.
.
3. Bidel Méndez, José y otros, “Propedéutica para el Ejercicio Profesional supervisado”, 7ª. Edición, Guatemala, Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala, 2008.
4. Conferencias y Ensayos No. 2. Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES). Editorial Piedra Santa. Guatemala. 1990.
5. Constitución Política de la República de Guatemala. Impreso En Tipografía
Nacional. Guatemala. 1985.
6. Diccionario de las Ciencias Humanas. Feliciano Blázquez, Ed. Verbo Divino. 7. Navarra. 1997.
8. 11. Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de
Guatemala, “Propedéutica para el ejercicio Profesional supervisado 5ª. Edición, Guatemala,
9. 2004.
10. Galo de Lara, Carmen María: “Hacia un Modelo Educativo Nacional”, Ed. Cenaltex, Guatemala, 1986.
164
Apéndice
165
Proceso de Evaluación del Estudio Contextual
No. Criterios Explicación
1 El comportamiento de los
beneficiarios del plan de acción fue
acorde con los objetivos de la
socialización.
Se comprendió en las actividades el
mensaje en cuanto a los derechos del
los y las estudiantes.
2 Hubo interés por parte de la unidad
del instituto en apoyar la
implementación del plan de acción.
El interés de debió a las circunstancias
que ha atravesado la institución.
3 Hubo decisiones positivas en la
realización de las diversas
actividades del plan.
Toda corrección de la temática a
desarrollar fue en coherencia con la
institución y la realidad de los usuarios.
4 La identificación de los beneficiarios
del plan fue acorde a las
características de la temática
desarrollada.
Ya existe un banco de información en la
institución de casos que ameritan
atención urgente en relación al tema
trabajado.
5 Hubo empoderamiento por parte de
los estudiantes en todas las acciones
que se les convocó.
La acción permitió interés en socializar
con los estudiantes en relación a la
problemática con las circunstancias que
actuales.
166
Fundamento Teórico Funciones del Marco Teórico
No. Aspectos relacionados con la
Función del marco teórico
Si No Explicación
1 Ayuda a prevenir errores
que se han cometido en
otros estudios.
X Se seleccionaron las temáticas
de acuerdo a las carencias
detectadas, lo cual contribuyó en
una determinación del
fundamento para sustentar el
proceso de socialización.
2 Orienta sobre como habrá
de realizarse el estudio la
convivencia en el aula.
X Las fuentes consultadas
facilitaron el proceso de
redacción de los contenidos.
3 Amplia el horizonte del
estudio o guía al
investigador para que se
centre en su problema, para
evitar desviaciones del
planteamiento original.
X Se busco la coherencia de las
carencias sobre todo la
sensibilización de los
estudiantes en el cambio de
actitudes en el aula.
4 Documenta la necesidad de
realizar el estudio sobre la
convivencia en el aula.
X La información seleccionada
sobre la temática si cumplió con
ampliar y construir
conocimientos.
167
Plan de Acción Para la evaluación del plan de acción se utiliza el cronograma de actividades, en el cual se programaron las actividades más importantes, para lo cual se procedió de la siguiente manera: Actividades
1 Investigación bibliográfica
para determinar el contenido
de la guía.
P
E
9 Clasificación de información investigada. P E
3 Dosificación y redacción de los talleres de la guía. P
E
4 Distribución de los elementos de la guía.
P E
5 Elaboración de propuesta de la guía. P
E
6 Revisión de la guía. P E
7 Corrección de la guía. P E
8 Autorización de la guía.
P
E
9 Desarrollo de unidades de aprendizaje que conforman la guía. P
E
10 Evaluación de impacto del proyecto P
E
168
Sistematización de Experiencias: No. Aspectos Observaciones
1 Participantes Hubo una efectiva participación del directora, docentes, estudiantes y padres de familia
2 Registros Se cuenta con los requerimientos en toda la investigación.
3 ¿Para qué sistematizar? Para responder y alcanzar lo previsto en la planificación, se hacen todas las correcciones a tiempo.
4 ¿Qué aspectos centrales de estas experiencias nos interesan sistematizar?
El taller de socialización sobre la orientación a padres y madres de familia en la orientación de la convivencia en el centro educativo.
5 Análisis y síntesis e interpretación critica del proceso.
El análisis de la información permitió la construcción de conocimientos para el éxito de las actividades principales de la investigación.
6 Conclusiones Constituye indicadores para la evaluación total del proceso de investigación.
7 Lecciones aprendidas El conceso de los padres y madres de familia así como los docentes que participaron en cada acción dejó un mensaje importante en la convivencia pacífica en os centros educativos.
169
Evaluación del Proceso No. Calificación Criterios 1 2 3 4 5 Justificación 1 Coherencia entre lo
planificado y lo ejecutad x Se alcanzó
2 Calidad técnica del plan de trabajo del ejercicio
x Se formuló de acuerdo a las expectativas.
3 Especificación precisa y clara de las metas
x Se respondió a las demandas.
4 Congruencia externa entre metas y teoría
x Fundamentó la teoría de todo el proceso de la investigación acción.
5 Coherencia interna entre las partes del ejercicio.
x Se propició la secuencia de toda actividad y se concretó la investigación.