gesundheit in besten händen

Gesundheit in besten händendie Leistungen der AOK bremen/bremerhaven

Gesundheit in besten händen.

3

Klassische AOK-Leistungen

07 Ärztliche und zahnärztliche Behandlung

07 Arzneimittel

07 Brillen und Kontaktlinsen

07 Fahrkosten

08 Heilmittel

08 Hilfsmittel

08 Krankengeld

09 Krankenhausbehandlung

09 Kieferorthopädische Behandlung

09 Zahnersatz

besondere Leistungen für eine bessere Versorgung

10 Gemeinsam für eine bessere Versorgung

10 Ambulante Operationen an der Augen-Netzhaut

10 AOK-Duo: Die ärztliche Zweitmeinung

11 Behandlungsprogramme für chronisch Kranke

11 Mammografie-Screening

11 Naturheilverfahren

11 Patienten-Schulungen

11 Psychologische Beratung und Therapie

stand Februar 2013

www.aok.de/bremen

unsere Leistungen auf einen blick

die AOK im Ausland

12 Auslandskrankenversicherung

12 Gesundheitsversorgung auf Mallorca und Menorca

12 Reise-Impfungen

Geld sparen

15 AOK-Bonus-Wahltarif

15 AOK-Prämienprogramm

15 AOK plusCard

Zusätzliche Gesundheitsleistungen

16 250 Euro plus – Sie wählen, wir zahlen!

Fitness

19 AOK-Gesundheitskurse

19 AOK-Nordsport-Tarif

19 AOK-Reisewelt

Familie in besten händen

20 Kostenlose Familienversicherung

20 Empfängnisverhütung

20 Künstliche Befruchtung

20 Haushaltshilfe

20 Krankengeld bei Erkrankung des Kindes

21 Mutterschaftshilfe

21 AOK-Familienprogramm

Vorsorge und Check-up

22 Check-up und Krebsfrüherkennung

22 Haut-Check

22 Kinderuntersuchungen

23 Schutzimpfungen

23 Zahnprophylaxe

Kuren, Reha-Maßnahmen und selbsthilfe

24 Ambulante Vorsorgekur

24 Reha-Maßnahmen

24 Medizinische Vorsorge und Rehabilitation

für Eltern und Kinder

25 Reha-Sport und Funktionstraining

25 Gesundheitsbezogene Selbsthilfe

25 Sozialberatung

häusliche Krankenpflege und Pflegeversicherung

26 Pflegeversicherung

26 Häusliche Krankenpflege

26 Hospizbehandlung

27 Seminarangebot für pflegende Angehörige

service + hilfe

28 Medizin-Hotline „Clarimedis“

+ Baby-Telefon

28 Zuzahlungen

28 Befreiung von Zuzahlungen

29 Kostenerstattungen

29 Berufskrankheiten

30 Behandlungsfehler-Management

30 Prüfgruppe gegen Abrechnungsbetrug

30 Beschwerde-Hotline

30 Zusatzversicherungen

30 Sterbegeldvorsorge

Angebote für schülerund Azubis

32 AOK-Jobkompass

32 AOK-Bewerbungstrainings

32 Azubi-Hotline

32 Ausbildung und Karriere bei der AOK

33 Seminarangebot „Fit für´s Lernen“

information + Kontakt

34 Mitglied werden

34 Mitglieder werben Mitglieder

35 Information + Kontakt

2 Unsere LeistUngen aUf einen BLickUnsere LeistUngen aUf einen BLick

Seit 125 Jahren steht die AOK als größte Krankenversicherung in Bremen und Bremerhaven

für Sicherheit und umfassende medizinische Versorgung im Krankheitsfall.

die AOK bremen/bremerhaven betreut rund 230.000 Menschen - gut ein Drittel der

Bevölkerung im Land Bremen. Damit ist die AOK Marktführer in der gesetzlichen Krankenver-

sicherung. Rund 640 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantieren in sieben Geschäftsstel-

len einen leistungsstarken Service.

Und: Die AOK Bremen/Bremerhaven ist mehr als eine Krankenversicherung. Sie hat ein

umfassendes Gesundheitsmanagement etabliert. Das heißt: Ein konsequent umgesetztes

Qualitätsmanagement geht einher mit einer erhöhten Wirtschaftlichkeit der Versorgung.

Für sie als Kunden bedeutet das: optimale Versorgung zu günstigen beiträgen.

Überzeugen Sie sich also von den starken Leistungen Ihrer AOK - der Gesundheitskasse

für Bremen und Bremerhaven!

Gesundheit in besten händen!

Für alle auf den folgenden Seiten beschriebenen Leistungen gelten

die oben stehenden Servicestandards der AOK Bremen/Bremerhaven,

zertifiziert durch den TÜV NORD.

WiR ARbeiten sChneLL und ZuVeRLässiG

Wir antworten innerhalb von drei Arbeitstagen auf alle persönlichen, schriftlichen,

telefonischen oder Fax-Anfragen.

Auf E-Mails reagieren wir innerhalb von 24 Stunden.

WiR bieten eine hOhe beRAtunGsquALität

Unsere Kunden sind mit Service, Fachkompetenz, Engagement, Schnelligkeit und

Freundlichkeit der Kundenberatung der AOK Bremen/Bremerhaven zufrieden.

WiR KüMMeRn uns uM ihRe AnLieGen

Innerhalb von 24 Stunden sind alle angeforderten Unterlagen mit der Post zu Ihnen

unterwegs.

Mit uns Können sie ReChnenGeldleistungen (Krankengeld, Mutterschaftsgeld, Kinderpflegekrankengeld sowie

Verdienstausfall bei Haushaltshilfe) weisen wir bei Vorliegen aller Unterlagen inner-

halb von 24 Stunden bei der Bank an.

service ist für uns Verpflichtung.Versprochen!

Gut für Gesundheit und Geldbeutel:

Auf den folgenden Seiten markiert dieser Apfel besondere Vorteile für Sie

und Ihre Familie. Nutzen Sie die Angebote der AOK Bremen/Bremerhaven!

4 5service ist für Uns verpfLichtUnggesUndheit in Besten händen

äRZtLiChe und ZAhnäRZtLiChe behAndLunG

Alle notwendigen Arztbesuche werden von uns bezahlt – das

Beratungsgespräch und der gründliche „Check-up“ ebenso wie

der Hausbesuch oder die Laboruntersuchung. Das gilt natürlich

auch für alle mitversicherten Familienangehörigen. Legen Sie

dazu einfach Ihre AOK-Versichertenkarte vor. Als AOK-Kunde

dürfen Sie Ihren Arzt oder Zahnarzt frei wählen. Übrigens: Mit

dem AOK-Arztnavigator finden Sie schnell einen passenden

Arzt. Und Sie lesen die Erfahrungen, die andere Versicherte

bereits in der Praxis gemacht haben. Nach dem Arztbesuch

können Sie dann Ihre eigene Beurteilung abgeben und helfen

damit, Service und Behandlungsqualität weiter zu verbessern.

Alle Informationen unter www.aok-arztnavi.de

ARZneiMitteL

Wir übernehmen die Kosten für alle „auf Kassenrezept“

verordneten Arznei- und Verbandmittel. Dabei gelten gesetz-

liche Zuzahlungsregeln.

bRiLLen und KOntAKtLinsen

Bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres übernehmen wir

Brillen oder Kontaktlinsen. Ab 18 Jahre übernehmen wir die

Kosten für Sehhilfen noch für Personen mit schwerer Seh-

schwäche oder Blindheit. In bestimmten Fällen besteht auch

Anspruch auf therapeutische Sehhilfen – sprechen Sie uns an.

FAhRKOsten

Wir übernehmen die Fahrkosten für Sie, wenn die Fahrt aus

medizinischen Gründen notwendig ist und im Zusammenhang

mit einer Leistung der AOK steht. Dies sind zum Beispiel

Fahrkosten für Rettungsfahrten ins Krankenhaus, für Be-

handlungen im Krankenhaus und bei Bedarf auch zum Arzt.

Gesundheit in besten händen – Klassische AOK-Leistungen

KOstenLOse MitGLiedeRMAGAZine

Berufsausbildung, Studium, Job oder Familie - in jeder Lebensphase halten wir Sie auf dem Laufenden. Unsere

Mitgliedermagazine sind auf Ihre jeweilige Lebenssituation zugeschnitten. So bekommen Sie die Infos und Neu-

igkeiten, die für Sie interessant und wichtig sind.

AOK.de und GesundheitsnAViGAtOR

Schnell und einfach informiert – mit dem Internet kein Problem. Doch wenn es um die Gesundheit geht, sollten

Sie nicht jeder Quelle trauen. Die AOK Bremen/Bremerhaven bietet deshalb einen unabhängigen Ratgeber an:

den Gesundheitsnavigator. In welcher Arztpraxis fühle ich mich kompetent und einfühlsam behandelt? Kann ich

ein Medikament mit dem anderen einnehmen? Wo gibt es eine Klinik, die auf meine Beschwerden spezialisiert

ist? Wie finde ich ein geeignetes Pflegeheim für einen Angehörigen? Unter www.aok-gesundheitsnavi.de

versorgen wir Sie mit nützlichen Infos.

6 7kLassische aOk-LeistUngen

heiLMitteL

Wir übernehmen die Kosten für Heilmittel, die Ihr Arzt verord-

net. Heilmittel sind zum Beispiel medizinische Bäder, Massa-

gen und Krankengymnastik, aber auch Sprachtherapien und

Fußpflege.

hiLFsMitteL

Hilfsmittel sind erforderlich, um den Erfolg der Krankenbe-

handlung zu sichern oder eine Behinderung auszugleichen.

Wir übernehmen die Kosten für alle verordneten und medizi-

nisch notwendigen Hilfsmittel wie zum Beispiel Bandagen,

Einlagen, Prothesen und moderne Hörgeräte.

KRAnKenGeLd

Damit Sie auch während einer längeren Krankheit finan-

ziell abgesichert sind, ersetzt Ihnen die AOK Bremen/

Bremerhaven Ihren Verdienstausfall als Arbeitnehmer*. Das

Krankengeld beträgt in der Regel 70 Prozent des letzten

Bruttoverdienstes, maximal 90 Prozent des Nettoentgeltes.

Dabei erhöhen wir Ihr Krankengeld, wenn Sie Urlaubs- oder

Weihnachtsgeld erhalten haben. Während Sie Krankengeld

erhalten, verzichten wir dazu auf Ihren Mitgliedsbeitrag und

bezahlen für Sie die Hälfte der Beiträge zur Renten-, Arbeits-

losen- und Pflegeversicherung.

tipp

Mit einer Krankentagegeldversicherung können Sie sich

gegen weitergehende Einkommensverluste bei Krankheit

oder Unfall absichern. Sprechen Sie uns an.

* Für freiwillig versicherte Selbstständige, Künstler, Publizisten sowie unständigoder kurzzeitig Beschäftigte gibt es besondere Angebote, bitte sprechen Sie uns an.

KRAnKenhAusbehAndLunG

Schlimm genug, wenn Sie oder ein Familienangehöriger ins

Krankenhaus müssen. Wir tragen die Kosten für die Kranken-

hausbehandlung. Zusätzlich übernehmen wir bei Bedarf auch

die Kosten für Unterkunft und Verpflegung, wenn Sie als Be-

gleitperson Ihres kleinen Kindes im Krankenhaus übernachten

müssen. Mit dem „AOK-Krankenhausnavigator“ finden Sie

darüber hinaus schnell die beste Klinik für die bevorstehende

Behandlung.

KieFeRORthOPädisChe behAndLunG

Für Kinder und Jugendliche bezahlen wir die Korrektur von

Fehlstellungen der Zähne, wenn der Zahnarzt dazu rät. Für

Erwachsene übernehmen wir die Kosten, wenn die Behand-

lung im Zusammenhang mit einer chirurgischen Maßnahme

steht. Gesetzlich vorgeschriebene Eigenanteile erstatten wir

Ihnen nach erfolgreichem Abschluss der Behandlung.

ZAhneRsAtZ

Für Zahnersatz zahlen wir einen festen Zuschuss. Vor

Beginn der Behandlung erstellt Ihr Zahnarzt für Sie einen

Heil- und Kostenplan, den unsere Fachleute gerne über-

prüfen und genehmigen. Ihr Zuschuss orientiert sich dann

an dem vorliegenden Befund und deckt durchschnittlich

50 Prozent der Kosten ab. Wenn Sie regelmäßig zur

Vorsorge waren (Bonusheft), erhöht sich Ihr Zuschuss

deutlich. Daneben gibt es die Möglichkeit, Versicherten

mit geringem Einkommen weitere Zuschüsse zu gewäh-

ren. Sprechen Sie uns an!

tipp

Mit einer Zahn-Zusatzversicherung können Sie mögliche

Eigenanteile ausgleichen oder verringern.

8 9kLassische aOk-LeistUngenkLassische aOk-LeistUngen

Zusatzqualifikation haben und zugelassene homöopathische

Medikamente verordnen. Die AOK Bremen/Bremerhaven

übernimmt jetzt auch die Kosten für osteopathische Behand-

lungen. Denn diese ganzheitliche Therapieform unterstützt

die Selbstheilungskräfte des Körpers. Mehr Informationen zu

den Angeboten Homöopathie und Osteopathie finden Sie auf

Seite 16 unter der Überschrift „250 Euro Plus“.

PAtienten-sChuLunGen

In unseren Schulungen vermitteln wir betroffenen Patien-

ten, wie sie mit ihrer Erkrankung im Alltag besser umgehen

können. Vor allem an Neurodermitis leidende Kinder und

Jugendliche lernen den richtigen Umgang mit ihrer Krank-

heit, wie Kratzen und Jucken besser werden und sie somit

weniger auf Medikamente und Kuren angewiesen sind.

PsYChOLOGisChe betReuunG und theRAPie

Ängste, Depressionen, Burn out – in bestimmten Lebenssi-

tuationen brauchen Menschen einfach professionelle Hilfe

durch einen Psychologen. Dies ist kein Tabuthema! Die AOK

Bremen/Bremerhaven hilft ihren Versicherten bei der Suche

nach einem geeigneten Therapeuten und einem freien

Therapieplatz. In vielen Fällen lässt sich bei psychischen

Erkrankungen eine Behandlung im Krankenhaus vermeiden

– wir fördern daher speziell die ambulante Therapie. In

verschiedenen Kooperationen haben wir hierfür ein kompe-

tentes Netzwerk aus Experten gebildet.

besondere Leistungen für eine bessere Versorgung

GeMeinsAM FüR besseRe VeRsORGunG

Um Krankheiten erfolgreich zu behandeln, arbeiten Ärzte,

Kliniken, Pfleger und Apotheker oft eng zusammen. Die AOK

Bremen/Bremerhaven fördert solche Kooperationen im

Rahmen der „Integrierten Versorgung“ oder der besonderen

ambulanten ärztlichen Versorgung. Dabei werden besondere

Verträge mit Leistungsanbietern abgeschlossen, damit Sie mit

hoher Qualität und ohne lange Wartezeiten behandelt werden

können. Die AOK Bremen/Bremerhaven hat mit der Paracelsus-

Kurfürstenklinik, der Roland-Klinik und dem DIAKO Verträge

für Hüft- und Knieprothesen abgeschlossen, die eine ambulan-

te oder stationäre Rehabilitation beinhalten. Weitere Verträge

bestehen für die Versorgung von Krebspatienten, Rheumapati-

enten und für Patienten, die zum Beispiel eine Herzoperation

benötigen. Außerdem bietet die AOK in Kooperation mit einer

Augenklinik ambulante Schieloperationen für Kinder an. Eltern

haben auch die Möglichkeit ihr Kind in einer ambulanten, inter-

disziplinären Kinderfacharztpraxis untersuchen zu lassen. Dies

geht oftmals schneller und die Aufnahme in einer Klinik kann

vermieden werden. Ein großer Vorteil für betroffene Versicherte.

AMbuLAnte OPeRAtiOnen An deR AuGen-netZhAut

Eine Netzhautablösung ist ein augenärztlicher Notfall, der in

der Regel kurzfristig operativ im Krankenhaus versorgt werden

muss. Netzhautablösungen entstehen durch Loch- oder Mem-

branbildungen im Bereich der Netzhaut oder des Glaskörpers.

Risikopatienten sind solche mit einer hohen Kurzsichtigkeit,

familiärer Disposition und Stoffwechselerkrankungen wie

Diabetes mellitus. Aber auch der Zustand nach einer Aug-

apfelprellung erhöht das Risiko für eine Netzhautablösung.

Wir sorgen dafür, dass Sie als AOK-Mitglied bei einer

solchen Diagnose nach neuesten medizinischen Erkenntnis-

sen behandelt werden, ohne dass Sie dafür ins Krankenhaus

müssen. Ein spezieller Vertrag mit der kassenärztlichen Ver-

einigung garantiert Ihnen dann eine lückenlose Versorgung

und Betreuung, von der Diagnose bis zur Nachsorge.

AOK-duO: die äRZtLiChe ZWeitMeinunG

Jeden Tag erfahren Menschen, dass sie schwer krank sind.

Eine Diagnose wie „Sie haben Krebs“ ist ein Schock – die

Betroffenen reagieren mit Angst und Unsicherheit. Oft scheint

eine lebensbedrohliche Operation unvermeidbar. Dabei kann

es sich auch mal um eine Fehldiagnose handeln. Gut, wenn

in diesen Fällen ein Spezialist hinzugezogen werden kann.

Das gibt Sicherheit und Vertrauen.

Die AOK Bremen/Bremerhaven bietet mit AOK-Duo einen

solchen exklusiven Service an. Gemeinsam beraten die AOK

und renommierte Fachärzte dann über die am besten geeig-

nete Therapie. Wir übernehmen die komplette Koordination.

Kontakt:

Telefon 0421 1761-77222

E-Mail [email protected]

AOK-CuRAPLAn – behAndLunGs-PROGRAMMe FüR ChROnisCh KRAnKe

Chronisch kranke Menschen müssen regelmäßig durch Ärzte

betreut und behandelt werden. Die AOK hat gemeinsam mit

spezialisierten Ärzten sogenannte DMP („Disease Manage-

ment Programme“) entwickelt. Diese Behandlungsprogram-

me sorgen dafür, dass zum Beispiel Diabetiker, Asthma-

Kranke oder Patienten mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen nach

modernsten medizinischen Leitlinien behandelt werden. Auch

Doppeluntersuchungen und unnötige Arztbesuche werden so

vermieden. Nähere Informationen dazu erhalten Sie auch bei

Ihrem Hausarzt.

MAMMOGRAFie-sCReeeninG

Brustkrebs hat gute Heilungschancen, wenn er rechtzeitig

erkannt wird. Die Mammografie gilt bei Frauen ab 50 Jahre

als beste Methode zur Früherkennung von Brustkrebs. Mit

dieser Röntgenuntersuchung der Brust lassen sich schon

sehr kleine Tumore in einem frühen Stadium erkennen. Die

AOK Bremen/Bremerhaven übernimmt daher die Kosten für

die Vorsorgeuntersuchung für Frauen ab 50 Jahre.

tipp

AOK-Versicherte können die Selbstuntersuchung der Brust

nach MammaCare bei zertifizierten Trainerinnen erlernen.

Die Kosten der Schulung werden erstattet.

nAtuRheiLVeRFAhRen

Immer mehr Patienten wollen auch pflanzliche Arzneimittel

einnehmen und Naturheilverfahren anwenden. Wir unter-

stützen solche Verfahren, wenn Ärzte eine homöopathische

10 11BesOndere LeistUngenBesOndere LeistUngen

GesundheitsVeRsORGunG AuF MALLORCA und MenORCA

Wo machen jedes Jahr viele Deutsche Urlaub? Auf Mallorca

und Menorca! Die AOK hat daher auf Mallorca und Menorca

eigene Servicestellen eingerichtet und mit Ärzten, Zahnärzten

und Kliniken besondere Verträge abgeschlossen. Ihr Vorteil

ist, dass Sie im Falle einer Erkrankung wie in Deutschland

auf AOK-Versichertenkarte behandelt werden. Sie müssen

also nicht in Vorleistung treten. Welches Versorgungszentrum

in der Nähe Ihres Urlaubsortes ist, erfahren Sie vor Ort über

die Service-Hotline: (+34) 900 112 113 oder

(+34) 971 222 222 (in der Regel kostenfrei).

Reise-iMPFunGen

Die AOK Bremen/Bremerhaven übernimmt die Kosten für

öffentlich empfohlene Impfungen bei Urlaubsreisen. Darunter

fallen zum Beispiel Impfungen gegen:

Cholera

FSME/Zecken-Schutzimpfung

Gelbfieber

Hepatitis A (HA)

Informieren Sie sich rechtzeitig vor Beginn der Urlaubsreise

bei Ihrem Hausarzt.

AusLAndsKRAnKenVeRsiCheRunG

Ihr AOK-Versicherungsschutz begleitet Sie auch auf Reisen

ins europäische Ausland. Die Europäische Versicherungs-

karte befindet gleich auf der Rückseite Ihrer AOK-Karte. Die

Europäische Versicherungskarte legen Sie im Behandlungs-

fall vor. Wenn Sie in Vorleistung treten müssen, stellt Ihnen

der behandelnde Arzt eine Quittung aus. Die entstandenen

Kosten erstatten wir nach den hier gültigen Sätzen. Die

Europäische Versicherungskarte gilt in den meisten Staaten

der Europäischen Union, außerdem in der Schweiz, Island,

Liechtenstein, Norwegen, Kroatien und Mazedonien. Einen

Extra-Auslandskrankenschein benötigen Sie dagegen weiter-

hin für die Türkei, für Tunesien, Bosnien-Herzegowina und

Serbien-Montenegro. Wir stellen diesen bei Bedarf aus. Für

Reisen ins nicht-europäische Ausland sollten Sie sich privat

versichern!

tipp

Nicht selten werden Sie im Ausland wie Privatpatienten

oder nur auf Vorkasse behandelt. Wir empfehlen deshalb

eine kostengünstige Auslandsreiseversicherung. Denn

auch die Kosten eines ärztlich angeordneten Rücktransports

werden dann übernommen. Alle Informationen erhalten Sie

in unseren Geschäftsstellen – sprechen Sie uns an!

die AOK im Ausland

Hepatitis B (HB)

Tollwut

Menigokokken

Typhus

12 13die aOk im aUsLand

Geld sparen: Prämien, Rabatte und bonus-Wahltarif

AOK-bOnus-WAhLtARiF

Beiträge zurück - das gibt es nicht!? Doch, bei der AOK

Bremen/Bremerhaven gibt es diese Möglichkeit! Wenn Sie

aktiv etwas für Ihre Gesundheit tun und bestimmte Leistungen

während eines Jahres gar nicht oder nur selten in Anspruch

nehmen, bekommen Sie im folgenden Jahr einen Bonus auf

Ihr Konto überwiesen. Dieser Bonus richtet sich nach Ihrem

Einkommen und den nicht in Anspruch genommenen Leis-

tungen. Im besten Fall können das bis zu 540 Euro im Jahr

sein. Lassen Sie sich auf jeden Fall persönlich beraten!

AOK-PRäMienPROGRAMM

Die AOK Bremen/Bremerhaven belohnt ihre Kunden, wenn

sie aktiv etwas für ihre Gesundheit tun. Mit dem AOK-

Prämienprogramm sammeln Sie einfach Punkte: Ein Nach-

weis über die Aktivität im Sportverein bringt beispielsweise

200 Punkte, die Teilnahme an einem AOK-Gesundheitskurs

sogar 400 Punkte. Beim Punktesammeln macht die ganze

Familie mit. War Ihr Kind bei der U-Untersuchung, schreiben

wir weitere 300 Punkte gut. Ab 700 Punkten haben Sie die

Wahl unter zahlreichen Sachprämien und bei 3.300 Punk-

ten überweisen wir 80 Euro auf Ihr Konto. Mit Gesundheit

punkten lohnt sich!

AOK PLusCARd

Mit der AOK plusCard nutzen Sie wertvolle Rabatte für

Gesundheit und Lebensqualität. Führende Sportstudios,

Schwimmbäder und Sportfachgeschäfte, Kultureinrichtung-

en und viele gesundheitsbezogene Dienstleister in Bremen,

Bremerhaven und dem Umland bieten Ihnen attraktive

Sonderkonditionen und Preisnachlässe – es sind bereits

über 100 gute Adressen! Und in der „plusCard-Vorteilswelt“

können Sie Gesundheitsprodukte zu Vorteilspreisen ein-

kaufen. Sie erhalten bis zu 60 Prozent Preisnachlass auf

alle Markenartikel. Die AOK plusCard ist kostenlos. Fragen

Sie einfach in Ihrer AOK-Geschäftsstelle nach oder wählen

Sie online Ihr Lieblings-Kartenmotiv aus. In wenigen Tagen

können Sie alle Vorteile nutzen und bares Geld sparen.

Alle Infos unter www.meineaokpluscard.de

14 15geLd sparen

17

Zusätzliche Gesundheitsleistungen

* Ausgenommen Arzneimittel gegen Erkältungen oder Reisekrankheit, Mund- und Rachen-therapeutika, Abführmittel, Lifestyle-Präparate und Arzneimittel, die vom Gemeinsamen Bundesausschuss der Ärzte und Krankenkassen ausgeschlossen wurden.

• apothekenpflichtige homöopathische Arzneimittel als

Einzelwirkstoffe mit Angabe der Potenzierungsstufe*,

die auf Privatrezept eines homöopathischen Vertrags-

arztes verordnet werden.

Osteopathie Diese ganzheitliche manuelle Therapieform unterstützt die

Selbstheilungskräfte des Körpers. Wir erstatten Ihnen

• bis zu drei osteopathische Behandlungen pro Kalender-

jahr für jeden Versicherten

• bei Osteopathen, die Mitglied in einem Berufsverband

der Osteopathen sind und

• bei Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung.

GesundheitskurseFür leitlinienkonforme Kurse im Sinne der Sozialversiche-

rung, die von der AOK Bremen/Bremerhaven selbst nicht

angeboten werden können (z. B. Aquafitness), erstatten wir

• jährlich einen Kurs für jeden Versicherten

• bis zu max. 80 Euro pro Kurs.

Bitte rufen Sie uns vor Kursbeginn an, damit wir prüfen kön-

nen, ob wir den von Ihnen gewünschten Kurs auch erstatten

können:

telefon bremen 0421 1761-77150

telefon bremerhaven 0471 16-77607

schutzimpfungenWir übernehmen alle empfohlenen Schutzimpfungen und alle

Reiseschutzimpfungen, die von der Ständigen Impfkommis-

sion (STIKO) und vom Auswärtigen Amt empfohlen werden.

Gesundheit und Vorsorge bei schwangerschaftÜber die gesetzlichen Mutterschaftsvorsorgeuntersuchungen

hinaus übernehmen wir

• einen Toxoplasmosetest

• eine zusätzliche Ultraschall-Untersuchung

• eine Nackenfaltenmessung

• einen Triple Test

• die Geburtsvorbereitung für eine Begleitperson, sofern

sie AOK-versichert ist

• die Unterbringung einer Begleitperson im Elternzimmer,

sofern sie AOK-versichert ist.

Gesundheit und Vorsorge „Junge Familie“Wir erstatten für folgende Eltern-Kind-Programme zur früh-

kindlichen Entwicklungsförderung bis zu 80 Euro:

• PEKiP (Prager Eltern- und Kind-Programm)

• DELFI (Denken, Entwickeln, Lieben, Fühlen, Individuell)

• Babyschwimmen

• Babymassage

250 euRO PLus – sie WähLen, WiR ZAhLen!

Wenn Sie etwas für Ihre Gesundheit tun, unterstützen wir Sie

– mit vielen Zusatzleistungen und konkreten Entlastungen

für Ihren Geldbeutel. Prämientarife, Bonussysteme, Kurse:

Bei der AOK Bremen/Bremerhaven können Sie an vielen

Stellen selbst entscheiden, was für Sie richtig und wichtig

ist.

Jetzt machen wir ihnen ein weiteres interessantes

Angebot:

Ab sofort übernehmen wir die Kosten für zusätzliche Leis-

tungen, die im Rahmen der gesetzlichen Versorgung nicht ab-

gedeckt sind. Sie wählen aus, was Ihnen bzw. Ihrer Familie

guttut, wir zahlen – bis zu 250 Euro pro Jahr.

Für die ganze Familie!

Die zusätzlichen 250 Euro stehen nicht nur unseren Mit-

gliedern zur Verfügung, sondern auch deren mitversicherten

Familienangehörigen. Sie sind eine vierköpfige Familie?

Dann erhalten Sie bis zu 1.000 Euro zusätzliches Budget für

Ihre Gesundheit!

Jede Gesundheit ist anders – Sie selbst wissen, was Ihnen

guttut. Aus folgenden Leistungen können Sie auswählen:

homöopathie Immer mehr Menschen vertrauen auf die Wirksamkeit alter-

nativer Heilmethoden. Wir erstatten Ihnen

• homöopathische Behandlungen bei

Vertragsärzten mit der Zusatzqualifikation „Homöopa-

thie“ und

und so funktioniert es:

Wenn Sie eine der genannten Leistungen in Anspruch

genommen haben, erstatten wir Ihnen nach Vorlage der

Originalrechnung 80 % der Kosten. Dabei übernehmen

wir eine Summe von bis zu 250 Euro pro Kalenderjahr und

für jeden Versicherten, wenn Ihre Mitgliedschaft vor dem

31. März beginnt oder bestand. Wenn Sie ab dem 2. Quartal

AOK-versichert sind, beträgt die Summe immer noch

187,50 Euro, ab dem 3. Quartal 125 Euro und ab dem

4. Quartal 62,50 Euro.

Fragen?

Für Fragen zu diesem Angebot stehen Ihnen

unsere Fachberater/innen gern zur Verfügung

unter

telefon bremen 0421 1761-77250

telefon bremerhaven 0471 16-77250

oder persönlich in unseren Geschäftsstellen.

Weitere Infos unter: www.aok.de/bremen

16 17250 eUrO pLUs16

Gute KOnditiOn(en) – deR AOK nORdsPORt-tARiF

Wir wollen, dass Sie fit bleiben. Deshalb haben wir für unsere

Kunden besonders gute Konditionen bei exklusiven Sport-

und Fitnessstudios ausgehandelt. Sie erhalten erheblichen

Nachlass auf den Mitgliedsbeitrag, wenn Sie Ihr Fitnesstrai-

ning in eines unserer Nordsport-Studios verlegen. Nordsport-

Studios sind zum Beispiel die Fitness Company, Eisenhauer®

Training, die ULC-Studios und das Outfit in Bremerhaven.

AOK-ReiseWeLt

Würden Sie auch im Urlaub gern etwas für Ihre Gesundheit

tun? Wenn ja, haben wir ein gutes Angebot. Die AOK-Reise-

welt bietet eine Vielzahl von Gesundheitsreisen zu kleinen

Preisen. In die schönsten Urlaubsregionen Deutschlands

oder ins Ausland. Nutzen Sie Ihre Vorteile. Infos in jeder

AOK-Servicestelle und unter www.aok-reisewelt.de

Fitness in besten händen

AOK-GesundheitsKuRse

YeAh-YeAh statt Jojo! Aber wie geht gesundes Abnehmen

ohne Jojo-Effekt? Wie funktionieren fernöstliche Entspan-

nungstechniken und wo kann ich mich mal wieder richtig

auspowern? Die AOK Bremen/Bremerhaven bietet Ihnen

das größte Angebot an exklusiven Gesundheitskursen im

Lande Bremen. Yoga und Pilates, Ernährungskurse sowie

Kurse für mehr Fitness und Kondition – alles ist im Mit-

gliedsbeitrag bereits enthalten.

Auch Nicht-AOK-Versicherte können teilnehmen. Sie zahlen

eine Kursgebühr zwischen 50 und 80 Euro. Ein Kurs läuft

zwischen acht und zwölf Wochen.

tipp

Erkundigen Sie sich gleich nach unseren aktuellen Kursen.

in bremen: 0421 1761-435

0421 1761-288

0421 1761-130

in bremerhaven: 0471 16-636

19fitness in Besten händen18

KOstenLOse FAMiLienVeRsiCheRunG

Die AOK Bremen/Bremerhaven ist die Gesundheitskasse für

die ganze Familie. Wenn Ihr Ehegatte und Ihre Kinder keine

eigenen Einnahmen über 385 Euro im Monat (Stand 2013)

haben, sind diese kostenfrei mitversichert. Bei Mini-Jobs ist

die Grenze bei 450 Euro. Nicht erwerbstätige Kinder sind bis

23 Jahre mitversichert, bei Schulausbildung oder im Studium

sogar bis 25 Jahre.

eMPFänGnisVeRhütunG

Für alle Mädchen und Frauen, die noch nicht 20 Jahre alt

sind, bezahlen wir die Beratung und Untersuchung zur

Empfängnisverhütung durch einen Vertragsarzt. Wir über-

nehmen solange auch die Kosten für Pille und empfängnis-

verhütende Mittel. Die gesetzliche Zuzahlung zur Pille und

anderen Mitteln müssen Frauen ab 18 Jahre leisten.

KünstLiChe beFRuChtunG

Sie sind verheiratet, aber der Kinderwunsch erfüllt sich nicht?

In diesem Fall können wir uns an den Kosten für eine künst-

lichen Befruchtung beteiligen. Für die Behandlung gibt es

Altersgrenzen – Frauen dürfen zwischen 25 und 40 Jahre

alt sein, Männer 25 bis 50 Jahre.

hAushALtshiLFe

Sie können Haushaltshilfe bekommen, wenn Sie oder Ihr

Ehepartner den Haushalt nicht weiterführen können, aber

ein kleines Kind versorgt werden muss. Zum Beispiel wegen

eines Krankenhaus- oder Kuraufenthaltes. Wir bezahlen die

Haushaltshilfe für die dauer von bis zu 52 Wochen, wenn

Ihr Kind noch nicht 14 Jahre alt ist. Zusätzlich können die

Kosten für eine Haushaltshilfe bei akuten, schwerwiegenden

Erkrankungen für bis zu vier Wochen übernommen werden.

Wir beraten Sie gern dazu.

KRAnKenGeLd bei eRKRAnKunG des Kindes

Schnupfen, Husten, Heiserkeit: Sie können nicht zur Arbeit

gehen, weil Ihr kleines Kind (unter zwölf Jahre) krank ist.

Für diese Tage bekommen Sie meistens kein Geld von

Ihrem Arbeitgeber. Wir ersetzen Ihnen in diesem Fall bis zu

90 Prozent des Verdienstausfalls, wenn Sie mit Anspruch

auf Krankengeld versichert sind. Dieses Pflegekrankengeld

zahlen wir bis zu zehn Arbeitstage pro Kind und Jahr.

Wenn Sie alleinerziehend sind, sogar für 20 Arbeitstage.

Voraussetzung ist natürlich, dass die Betreuung ansonsten

nicht gewährleistet wäre.

Familie in besten händen

MutteRsChAFtshiLFe

Kurz vor der Geburt sollen sich werdende Mütter schonen

und nicht mehr zur Arbeit gehen. Wir erstatten berufstätigen

Frauen dafür den Verdienstausfall, und zwar bis zu 13 Euro

pro Tag. Der Arbeitgeber gleicht den Differenzbetrag zum

bisherigen Nettogehalt aus. Dies gilt für sechs Wochen vor

und für acht Wochen nach der Geburt. Bei Früh- oder Mehr-

lingsgeburten sogar bis zu zwölf Wochen. Natürlich bezahlen

wir auch alle erforderlichen Vorsorgeuntersuchungen, die

Schwangerschaftsgymnastik, Klinik- und Hausentbindung

mit anschließender Hebammenbetreuung und die Rückbil-

dungsgymnastik.

AOK-FAMiLienPROGRAMM – AnGebOte, inFOs und PeRsönLiChe betReuunG FüR die JunGe FAMiLie

Gerade beim ersten Kind wissen junge Eltern oft nicht genau,

um was sie sich zuerst kümmern sollen und welche Leistungs-

ansprüche sie haben. Alle Fragen rund um Schwangerschaft,

finanzielle Unterstützung, gesundheitliche Versorgung und

Geburtshilfe beantworten Ihnen bei der AOK Bremen/Bremer-

haven speziell ausgebildete Mitarbeiter. Im Rahmen des AOK-

Familienprogramms erhalten Sie eine umfassende Betreuung

und einen Terminservice, der Sie beispielsweise an wichtige

Vorsorge-Untersuchungen erinnert. Nutzen Sie diesen kosten-

losen Service!

tiPP

Kennen Sie das „AOK-babytelefon“? Unter der kostenlo-

sen Telefonnummer 0800 1 265 265 beraten Ärzte und

Gesundheitsexperten werdende und stillende Mütter bei

medizinischen Fragen, auch zur Medikamenteneinnahme.

Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Ein Anruf geht

schnell, gibt viel Sicherheit und erspart eventuell einen un-

nötigen Gang zum Arzt.

20 21famiLie in Besten händen

äRZtLiCheR „CheCK-uP“ und KRebsFRüheRKennunG

Regelmäßige Vorsorge kann Ihr Leben retten! Daher übernehmen wir die Kosten für die ärztliche Generalunter-

suchung, den sogenannten „Check-up“. Machen Sie den Check-up ab dem 35. Lebensjahr alle zwei Jahre.

Die meisten schweren Krankheiten können durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen frühzeitig erkannt und

behandelt werden. Frauen sollten darüber hinaus ab 20 Jahre einmal im Jahr zur Krebs-Früherkennung, Männer

ab 45 Jahre.

hAut-CheCK

Hautkrebs kennt kein Alter. Deshalb bezahlt die AOK Bremen/Bremerhaven ihren Versicherten ab dem

16. Lebensjahr jährlich einmal eine Vorsorgeuntersuchung beim Hautarzt. Machen Sie einen Termin!

VORsORGeunteRsuChunGen FüR KindeR und JuGendLiCheWir möchten, dass Ihr Kind gesund aufwächst. Zur Kontrolle der altersgerechten Entwicklung bezahlen wir

deshalb die sogenannten U-Untersuchungen (U1 - U11, J1 und J2).

Vorsorge und Check-up

sChutZiMPFunGen

Viele todbringende Krankheiten gibt es heute zum Glück kaum noch, da es Impfungen dagegen gibt. Diese Impfun-

gen werden oft schon im frühen Kindesalter gemacht, müssen aber etwa alle zehn Jahre wieder aufgefrischt wer-

den. Wir übernehmen die Kosten für alle empfohlenen Schutzimpfungen, zum Beispiel Tetanus, Masern, Röteln,

Virusgrippe oder Tollwut. Für Säuglinge ist in bestimmten Fällen eine Impfung gegen Rotaviren sinnvoll. Wenn

Ihr Kinderarzt zu dieser Impfung rät, übernehmen wir die Kosten. Für die Impfungen genügt dann die Vorlage

der Krankenversichertenkarte beim Arzt. Für Mädchen im Alter von zwölf bis 17 Jahren bezahlen wir darüber

hinaus eine vorbeugende Impfung gegen Gebärmutterhalskrebs. Wichtig dafür ist, dass Sie sich für diese Imp-

fung vorher von Ihrem Arzt beraten lassen.

ZAhnPROPhYLAXe

Für Kinder und Jugendliche, die noch nicht 18 Jahre alt sind, empfehlen wir halbjährlich eine zahnärztliche

Untersuchung. Ihr Zahnarzt kann bei Kindern und Jugendlichen auch eine Versiegelung der großen Backenzähne

zur Kariesvorbeugung vornehmen. Die Kosten dafür übernehmen wir. Ab 18 Jahre sollten Sie einmal im Jahr zur

zahnärztlichen Vorsorge gehen.

tipp

Wenn Sie regelmäßig zur Vorsorge gehen, erhöht sich Ihr Zuschuss bei notwendigem Zahnersatz. Lassen Sie

sich deshalb jeden Vorsorge-Termin in Ihr Bonusheft eintragen.

22 23vOrsOrge Und check-Up vOrsOrge Und check-Up

Kuren, Reha-Maßnahmen und selbsthilfeförderung

AMbuLAnte VORsORGeKuR (bAdeKuR)

Sie wählen Kurort und Unterkunft aus und sprechen sich

mit Ihrem Arzt ab. Wir übernehmen die Kosten für Ihre kur-

ärztliche Behandlung. Außerdem erhalten Sie für Unterkunft,

Verpflegung, Kurtaxe und Fahrkosten einen Zuschuss von

8 Euro pro Tag. Leiden Kleinkinder an einer chronischen

Krankheit, kann der Kinder- und Jugendarzt ihnen eine am-

bulante Vorsorgekur verordnen. Wir zahlen in diesem Fall

pro Tag einen Zuschuss von 21 Euro.

RehA-MAssnAhMen

Wenn Sie sich nach einer schweren Krankheit oder einem

Unfall erholen müssen, tragen wir die Kosten für ambulante

und stationäre Rehabilitationsmaßnahmen. Dabei sorgen

wir für die Unterbringung, Verpflegung und Behandlung in

unseren Vertragshäusern. Diese verfügen in der Regel auch

über einen speziellen Fahrdienst, der die Patienten mit ihrem

Gepäck abholt und auch wieder nach Hause bringt. Ihre

Zuzahlung beträgt in der Regel 10 Euro pro Tag.

MediZinisChe VORsORGe und RehAbiLitA-tiOn FüR eLteRn und KindeR

Mütter-Genesungs-KurEltern, insbesondere Mütter, sind oft starken Belastun-

gen durch Haushalt und Beruf ausgesetzt. Die sogenannte

„Mütter-Genesungs-Kur“ hilft, schlimmere Krankheiten zu

vermeiden und neue Energie zu schöpfen. Die Kur können

selbstverständlich auch Väter in Anspruch nehmen.

eltern-Kind-KurMüttern und Vätern, die minderjährige und/oder behinderte

Kinder versorgen, bieten wir spezielle Kuren an. Im Vorder-

grund der Kur stehen die Beseitigung von Überlastungs-

symptomen, eine Verbesserung der Eltern-Kind-Beziehung

und die Vermittlung von pädagogischen Hilfen.

Diese stationären Kuren bieten wir unseren Versicherten in

Vertragshäusern an, mit denen wir besondere Konditionen

ausgehandelt haben. Wir übernehmen in diesen Fällen die

gesamten Kosten für Unterbringung, Verpflegung und Be-

handlung. Sie zahlen in der Regel lediglich 10 Euro pro Tag

an die Kureinrichtung.

RehA-sPORt und FunKtiOnstRAininG

Nach einem Herzinfarkt, einer Bandscheiben- oder Hüft-

operation müssen Sie Ihren Körper langsam wieder stärken.

Wir beteiligen uns deshalb an den Kosten für den ärztlich

verordneten Reha-Sport oder das Funktionstraining in Verei-

nen. Viele Vereine in Bremen und Bremerhaven bieten solche

Gruppen an. Über die Leistungsdauer und die durchführen-

den Vereine beraten wir Sie gerne.

GesundheitsbeZOGene seLbsthiLFe

Selbsthilfegruppen übernehmen eine wichtige Funktion in

der Gesellschaft. Die AOK Bremen/Bremerhaven fördert die

gesundheitsbezogene und familienorientierte Selbsthilfe

deshalb schon seit vielen Jahren. So unterstützt die AOK

zum Beispiel die Deutsche Rheumaliga oder den Deutschen

Diabetikerbund, das „Netzwerk Selbsthilfe“ und den

„Bremerhavener Topf“ sowie die Gesundheitsbehörden in

Bremen und Bremerhaven. informationen erhalten sie

unter telefon 0421 1761-291.

sOZiALbeRAtunG

Die AOK bietet Versicherten, die durch soziale Umstände

krank geworden sind, eine umfassende Sozialberatung an.

Hierzu gehört zum Beispiel eine psychosoziale Beratung

durch Diplompsychologen oder die Begleitung durch aus-

gebildete Fachleute bei Alkoholabhängigkeit und anderen

Suchtkrankeiten. Selbstverständlich werden diese Bera-

tungen sehr vertraulich durchgeführt, auch gegenüber

Arbeitgebern. informationen gibt es unter der AOK-

telefonnummer 0421 1761-289.

24 25kUren, reha-massnahmen Und seLBsthiLfeförderUng

PFLeGeVeRsiCheRunG

Wenn wir über Pflege reden, denken wir oft nur an alte

Menschen. Dabei kann jeder pflegebedürftig werden. Auch

als junger Mensch, zum Beispiel durch einen Sport- oder

Autounfall. Die Betroffenen sind dann auf gute Hilfe angewie-

sen. Unsere Experten beraten Sie in allen Fragen rund um

die Pflege. Zu Anspruchsvoraussetzungen bei Pflegebedürf-

tigkeit, den Pflegestufen oder bei der Wahl eines geeigneten

Pflegeheimes. Wir bieten außerdem pflegenden Angehörigen

ein Seminar „Pflegen und Betreuen zu Hause“ an. Hier er-

halten Betroffene praktische Tipps und nützliche Infos von

ausgebildeten Fachkräften.

tipp

Mit einer Zusatzversicherung können Sie sich auch gegen

mögliche finanzielle Nachteile im Pflegefall absichern. Wir

beraten Sie gern.

häusLiChe KRAnKenPFLeGe

Die Pflege von Patienten zu Hause ist oft viel sinnvoller und

besser als ein Aufenthalt im Krankenhaus. Denn die gewohn-

te Umgebung hilft, gesund zu werden. Dafür gibt es bei der

AOK Bremen/Bremerhaven die Häusliche Krankenpflege. Die-

se Leistung beinhaltet neben der medizinischen Versorgung

auch Körperpflege und die hauswirtschaftliche Versorgung.

Wir übernehmen bei Bedarf die Kosten für eine entsprechen-

de Fachkraft. Sprechen Sie uns an!

hOsPiZbehAndLunG

Wenn Menschen unheilbar erkranken, leiden sie in der

letzten Lebensphase oft an sehr starken Schmerzen. Auch

für die Angehörigen ist diese Zeit sehr belastend. Wenn die

Versorgung des Patienten zu Hause gar nicht mehr möglich

ist, bietet die AOK Bremen/Bremerhaven die Aufnahme in

einem Hospiz an und übernimmt die Kosten dafür. Hospize

sind Einrichtungen, die auf die Sterbe- und Trauerbegleitung

spezialisiert sind. Die Fachkräfte hier wissen zum Beispiel,

wie unerträgliche Schmerzen gelindert werden können. So

wird in der letzten Lebensphase eine respektvolle, umfas-

sende und kompetente Betreuung sichergestellt.

häusliche Krankenpflege und soziale Pflegeversicherung

PFLeGen und betReuen Zu hAuse – seMinARAnGebOt FüR PFLeGende AnGehöRiGe

Wenn ein Mensch pflegebedürftig wird, verändert sich auch

das Leben seiner Angehörigen. Denn oft übernehmen Ehe-

partner oder Verwandte die Pflege zu Hause. Aber wie pflegt

man richtig? In unserem Seminar „Pflegen und Betreuen zu

Hause“ zeigen wir unter anderem, wie entlastende Hebegriffe

funktionieren, informieren über Patientenbeobachtung und

Medikation sowie die optimale räumliche Umgebung für den

Pflegebedürftigen. Für AOK-Kunden ist das Seminar kosten-

los.

26 27pfLege in Besten händen

service und hilfe

MediZin-hOtLine „CLARiMedis“ & bAbY-teLeFOn

Sie brauchen einen medizinischen Rat, können aber nicht

gleich zum Arzt gehen? Nutzen Sie unsere Medizinhotline

„Clarimedis“ bzw. das AOK-Babytelefon. Hier beantworten

Ärzte und medizinische Fachkräfte schnell Ihre Fragen –

24 Stunden am Tag!

Kostenfreie hotline-nummer:

Telefon 0800 1 265 265

ZuZAhLunGen

Der Gesetzgeber sieht für einige Leistungen eine Eigenbetei-

ligung vor. Kinder und Jugendliche sind – mit Ausnahme bei

den Fahrkosten – von allen Zuzahlungen befreit. Ab 18 Jahre

müssen Versicherte auch bei folgenden Leistungen einen

Eigenanteil leisten:

Arznei- und hilfsmittelBei verschreibungspflichtigen Arznei- und Hilfsmitteln (zum

Beispiel: Schuheinlagen) müssen alle Versicherte in der Re-

gel 10 Prozent der Kosten – mindestens 5 Euro und höchs-

tens 10 Euro – zuzahlen, jedoch nicht mehr als die Kosten

des Mittels.

des jährlichen Bruttoeinkommens. Dabei ist das Haushalts-

einkommen maßgebend: Die Zuzahlungen des Versicherten

und seiner Angehörigen werden zusammengezählt, ebenso

die Einnahmen zum Lebensunterhalt der Familie. Außerdem

gibt es Freibeträge für Kinder und Angehörige, die mit im

Haushalt leben.

Wer seine persönliche Belastungsgrenze erreicht hat und

dies durch Belege nachweist, wird von der AOK Bremen/

Bremerhaven von allen weiteren Zuzahlungen für das laufen-

de Jahr befreit. Zu viel geleistete Zuzahlungen erstatten wir

unseren Versicherten. Sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen

haben – wir beraten Sie gerne.

KOsteneRstAttunG

Leistungen Ihrer AOK erhalten Sie grundsätzlich ohne Vor-

leistung, ganz einfach, indem Sie Ihre Krankenversicher-

tenkarte beim Arzt vorlegen. Sie können jedoch auch die

Kostenerstattung für Behandlungen bei Vertragsärzten oder

zugelassenen Leistungserbringern wählen. Bitte sprechen

Sie uns in diesem Fall an.

Wenn zum Beispiel eine Salbe 4 Euro kostet, zahlt der

Versicherte nur diesen Preis – nicht 5 Euro. Bei Hilfsmitteln,

die verbraucht werden, ist die Zuzahlung auf 10 Euro je

Indikation im Monat beschränkt.

heilmittelBei Heilmitteln wie Krankengymnastik oder Massage zahlen

Erwachsene 10 Prozent der Kosten selbst. Hinzu kommen

10 Euro pro Verordnung.

Diese Regel gilt auch für die häusliche Krankenpflege, aber

nur für die ersten 28 Tage je Kalenderjahr. Danach finanzie-

ren wir die Kosten voll.

haushaltshilfeWenn Familien eine Haushaltshilfe brauchen, müssen sie pro

Tag 5 Euro und höchstens 10 Euro selbst dazuzahlen.

beFReiunG VOn ZuZAhLunGen

Niemand soll durch Zuzahlungen, zum Beispiel bei Medika-

menten oder im Krankenhaus, über Gebühr belastet werden.

Deshalb müssen Versicherte nicht mehr als 2 Prozent ihres

jährlichen Bruttoeinkommens aus eigener Tasche zahlen.

Für schwerwiegend chronisch kranke Menschen, die beson-

ders oft zum Arzt müssen und viele Medikamente benötigen,

ist die Belastungsgrenze niedriger. Sie liegt bei 1 Prozent

beRuFsKRAnKheiten

AOK-Versicherte, die unter einer beruflich bedingten Krank-

heit leiden oder die den Verdacht haben, dass ihre Krankheit

durch ihren Beruf hervorgerufen worden ist, sollten dies

uns und ihrem Arzt rechtzeitig mitteilen. Eine Anerkennung

als Berufskrankheit – das Feststellungsverfahren wird bei

der jeweiligen Berufsgenossenschaft durchgeführt – kann

viele Vorteile haben, wenn Sie aufgrund dieser Krankheit

behandelt werden: Sie leisten keine Eigenanteile oder Zu-

zahlungen, zahlen keine Praxisgebühr, bekommen evtl.

höhere Lohnersatzleistungen (zum Beispiel Verletztengeld)

oder Umschulungsmaßnahmen bezahlt. Berufskrankheiten

können beispielsweise durch Arbeiten mit schädigenden

Stoffen wie Asbest, Lösungsmittel oder durch langjähriges

schweres Heben und Tragen oder durch Lärm verursacht

werden. Wir unterstützen Sie bei allen Fragen rund um das

Thema Berufskrankheit und helfen Ihnen bei dem Verfahren

zur Feststellung einer Berufskrankheit. Rufen Sie uns unter

der Telefonnummer 0421 1761-158 an!

28 29service Und hiLfe service Und hiLfe

behAndLunGsFehLeR-MAnAGeMent

Haben Sie den Verdacht, dass Sie falsch behandelt worden

sind? Dass beim Arzt, im Krankenhaus oder bei einem an-

deren Therapeuten ein Fehler passiert ist, der Ihre Genesung

erschwert oder gar verhindert hat? Dann sollten Sie sich an

unsere AOK-Mitarbeiter wenden. Wir helfen Ihnen!

Unsere Experten prüfen in enger Kooperation mit medizini-

schen Sachverständigen, ob ein Behandlungsfehler vorliegt.

Dazu fordern wir bei Bedarf die Behandlungsunterlagen

an, geben Gutachten in Auftrag und erledigen die hierfür

erforderlichen Schriftwechsel und Telefongespräche. dieser

service ist für sie kostenfrei! Steht danach fest, dass

bei Ihnen ein Behandlungsfehler vorliegt, koordinieren wir

gemeinsam mit Ihnen die weiteren Schritte. Das Info-Telefon

zum Behandlungsfehler-Management erreichen Sie unter der

Telefonnummer 0471 16-610 bzw. -618.

PRüFGRuPPe GeGen AbReChnunGsbetRuG

Eine gute medizinische Versorgung kann es nur geben,

wenn Ihr Mitgliedsbeitrag dort ankommt, wo er hingehört.

Das ist aber leider nicht immer der Fall. Es kommt immer

wieder vor, dass Leistungen falsch abgerechnet werden.

Darum bitten wir Sie um Mithilfe, wenn Sie einen Verdacht

haben. Unsere Mitarbeiter gehen Ihren Hinweisen diskret

nach und behandeln alle Angaben sehr vertraulich. Sie er-

reichen die GKV-Prüfgruppe unter der Telefonnummer

0421 1761-302.

niCht äRGeRn – AnRuFen!

Sie sind mit einer Entscheidung nicht einverstanden oder

haben sich geärgert? Dann sagen Sie es bitte! Unsere

Servicemanager nehmen sich der Sache an!

beschwerde-hotline (kostenfrei):

Telefon 0800 2 246 465

ZusAtZVeRsiCheRunGen

Als AOK-Mitglied können Sie Ihren gesetzlichen Versicher-

ungsschutz sinnvoll ergänzen. Mögliche Eigenanteile – für

Brille oder Kontaktlinsen, Zahnersatz, bei einem Kranken-

hausaufenthalt oder in der Kur – können so ausgegli-

chen oder verringert werden. Lassen Sie sich in Ihrer AOK

Geschäftsstelle beraten.

steRbeGeLdVORsORGe

Die Kosten einer Beerdigung können leicht mehrere Tau-

send Euro betragen und belasten oft die Angehörigen. Mit

dem Abschluss einer Sterbegeldversicherung können Sie

bereits zu Lebzeiten vorsorgen. Nähere Informationen

erhalten Sie in unseren Geschäftsstellen.

30 31service Und hiLfe

Angebote für schüler und Azubis

Schule, Ausbildung, Studium? Jugendliche und junge Er-

wachsene müssen viele Entscheidungen über ihr künftiges

Berufsleben treffen. Die AOK Bremen/Bremerhaven hilft

dabei. Denn jeder dritte Schulabgänger im Land Bremen ist

bei der AOK versichert.

AOK-JObKOMPAss

Was will ich? Was kann ich? Welcher Beruf ist der richtige

für mich? Mit dem AOK-Jobkompass auf unserem Jugend-

portal www.aok-on.de ist der Traumberuf nur wenige Clicks

entfernt. Ein Neigungscheck ermittelt Interessen und Stärken

und stellt passende Berufe vor. Außerdem gibt er ausführli-

che Informationen zum Bewerbungsgespräch und Tipps für

Gesundheit und Fitness im Berufsalltag.

AOK-beWeRbunGstRAininG

Das AOK-Bewerbungstraining verschafft Schülerinnen und

Schülern einen guten Start ins Berufsleben. In den Semi-

naren werden zum Beispiel Neigungen und Fähigkeiten der

Schulabgänger geklärt, wie eine gute Bewerbung aussieht

und was bei einem Vorstellungsgespräch abläuft. Die Teil-

nehmer üben das ganz praktisch – dazu gehört auch ein

schriftlicher Einstellungstest. Die AOK Bremen/Bremerhaven

lädt interessierte Schulklassen zu einem kostenlosen Be-

werbungstraining ein. Dieses findet in den Räumen der AOK

Bremen/Bremerhaven statt. Die Trainings dauern von 8:30

bis 13:00 Uhr. Terminvereinbarungen und Anmeldungen

unter Telefonnummer 0421 1761-526.

AZubi-hOtLine

Muss ich mich als Azubi selbst versichern? Ja!

Die AOK steht (angehenden) Azubis unter der Telefonnum-

mer 0421 1761-77153 mit Rat und Tat zur Seite. Fordern

Sie über die Azubi-Hotline auch gleich Ihre Mitgliedsbeschei-

nigung und alle Unterlagen für den neuen Ausbildungsbe-

trieb an.

AusbiLdunG und KARRieRe bei deR AOK bReMen/bReMeRhAVen

Sind Sie an einem Ausbildungsplatz oder einem Praktikum

bei der AOK interessiert? Oder möchten Sie nach dem Abitur

ein duales Studium bei der Gesundheitskasse beginnen? Dann

nehmen Sie direkt Kontakt mit unser Personalabteilung auf:

Telefon 0421 1761- 282. Alle Informationen gibt es auch im

Internet unter www.aok-on.de

seMinARAnGebOt „Fit FüR´s LeRnen“

Wenn Sie mit der Ausbildung begonnen haben, stehen schon bald die Zwi-

schen- und Abschlussprüfung ins Haus. Je näher der Termin rückt, umso

höher wird die Anspannung. Oft kommt dann Stress auf. Dabei ist es ganz

einfach, in dieser Situation einen kühlen Kopf zu bewahren. Wir zeigen

Ihnen, wie Sie entspannter durch die Prüfung kommen. In unserem ein-

tägigen Seminar erhalten Auszubildende, die kurz vor der Zwischen- bzw.

Abschlussprüfung stehen, Einblicke in das Zeit- und Selbstmanagement,

lernen wichtige Grundlagen und Techniken des Mental-Trainings kennen

und bekommen einfache Tipps für den Stressabbau. Ihr Ausbildungsbe-

trieb meldet Sie sicher gerne an! Telefon 0421 1761- 404.

information und

MitGLied WeRden

Haben unsere Angebote und Leistungen Sie überzeugt?

Dann werden Sie Mitglied der AOK Bremen/Bremerhaven.

Senden Sie uns einfach diesen Antrag zurück. Wir be-

reiten dann den Wechsel zur AOK Bremen/Bremerhaven

zum Ablauf des übernächsten Kalendermonats für Sie vor.

Einfach und schnell geht der Wechsel auch im Internet

unter www.aok.de/bremen. Vielen Dank für Ihr Ver-

trauen!

MitGLiedeR WeRben MitGLiedeR

Sie sind von unseren Leistungen überzeugt und wollen

die AOK einer guten Freundin oder einem guten Freund

empfehlen? Super! Oder die Kinder gehen in die Berufs-

ausbildung und müssen sich selbst versichern? Werben

Sie doch ein neues Mitglied für die AOK Bremen/Bremer-

haven. Wir bedanken uns dafür mit einer Prämie in Höhe

von 20 Euro. Alle Infos unter www.aok.de/bremen

32 33schüLer Und azUBis

Anrede

Vorname*

Name*

Straße* Hausnummer*

PLZ* Ort*

Geburtsdatum

Telefon-Nr.

E-Mail

Möchten Sie am Ort Ihres Arbeitgebers versichert werden, dann tragen Sie bitte die Postleitzahl Ihres Arbeitgebers ein.

Telefon/Mobil

Geburtsort

Datum

Unterschrift

(bei unter 15-Jährigen Unterschrift des Erziehungsberechtigten)

Mitgliedsantrag

iCh MöChte MitGLied bei deR AOK bReMen/bReMeRhAVen WeRden!

Einwilligung zur Datennutzung Datenschutzhinweis: Wir benötigen für die Bearbeitung Ihrer Anfrage einige persönliche Angaben. Einige Felder sind entsprechend als Pflichtfelder gekennzeichnet (*). Zur Erleichterung der Kontaktaufnahme mit Ihnen bitten wir Sie auch um Angabe Ihrer Telefonnummer bzw. Ihrer E-Mail-Adresse. Wünschen Sie weitere Informationen von der AOK, benötigen wir für Ihre Einwilligung Ihr Geburtsdatum, da Sie diese Erklärung erst abgeben können, wenn Sie mindestens 15 Jahre alt sind.

Einwilligung: Ich bin damit einverstanden, dass meine zuständige AOK meine angegebenen Daten speichert und nutzt (bei Nicht-AOK-Versicherten maximal für vier Jahre), um mich über die Vorteile und Neuigkeiten der AOK sowie zu privaten Zusatzversicherungen von Vertragspartnern der AOK informieren und beraten zu können, auch per E-Mail, Telefon oder SMS. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.

Bitte füllen Sie den unteren Abschnitt aus und schicken ihnan folgende Adresse:

AOK bremen/bremerhaven Vertrieb bürgermeister-smidt-straße 95 28195 bremen

Alle Angaben in dieser Leistungsbroschüre sind mit Stand 2013 sorgfäl-tig zusammengestellt. Rechtsverbindlich gültig ist die Satzung der AOK Bremen/Bremerhaven in der jeweils aktuellen Fassung.

Telefon 0421 17610

Fax 0421 1761-91991

Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr

Samstag 10:00 bis 13:00 Uhr

Internet www.aok.de/bremen


Telefon 0471 160

Fax 0471 16-91991



Internet www.aok.de/bremen


AOK-GesChäFtssteLLen

bremerhaven

telefonische erreichbarkeit

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Dann erreichen Sie einen unserer Mitarbeiter schnell und bequem über unsere Service-Telefone.

bremen

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28195 Bremen

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Donnerstag 8:00 bis 18:00 Uhr

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Vegesack

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information und Kontakt

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Senden Sie uns einfach diesen Antrag zurück. Wir be-

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MitGLiedeR WeRben MitGLiedeR

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ausbildung und müssen sich selbst versichern? Werben

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haven. Wir bedanken uns dafür mit einer Prämie in Höhe

von 20 Euro. Alle Infos unter www.aok.de/bremen

3534 infOrmatiOn Und kOntakt

www.aok.de/bremen

gesundheit in besten händen

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