geren cia

LA FUNCIN GERENCIAL

Edgar Jara Acosta Universidad Privada del Norte

ROLES GERENCIALES Henry Mintzberg, destacado investigador, estudi a los

gerentes en su prctica diaria y defini los roles que ellos representan.

Los roles son acciones o comportamientos concretos que experimenta un gerente en su quehacer cotidiano

Relaciones Interpersonales

Transferencia de Informacin

Toma de Decisiones

Qu hacen los gerentes ?


ROLES GERENCIALES

Figura de Autoridad. Es la cabeza visible de la organizacin y la representa en todos los asuntos formales, realiza tareas ceremoniales y sociales.

RELACIONES INTERPERSONALES

Lder. Influye en los dems. Genera clima de buenas relaciones. Es responsable de la motivacin de los empleados

Enlace. Interacta con persona y organizaciones externas para establecer contactos, estableciendo canales de comunicacin entre la empresa y su entorno


ROLES GERENCIALES

Supervisor. Monitorea el funcionamiento de la organizacin, recopilando y procesando informacin

TRANSFERENCIA DE INFORMACIN

Difusor. Hacer llegar la informacin internamente a los colaboradores

Vocero. Transmitir informacin a personas fuera de la organizacin, tales como opiniones, polticas, planes y acciones.


ROLES GERENCIALES

Emprendedor. Busca oportunidades del entorno e inicia procesos de innovacin y cambio.

Manejador de Problemas. Debe resolver o atenuar las anomalas que enfrenta la organizacin.

TOMA DE DECISIONES

Asignador de recursos. Decide cmo se emplearn los recursos, evala la importancia y establece prioridades.

Negociador. Mantiene relaciones con personas y organizaciones externas buscando ventajas para su equipo

EL PROCESO GERENCIAL


EL PROCESO GERENCIAL


Funcin Preguntas Resultado

Planeacin Qu es lo que se necesita?

Qu acciones deben adoptarse,

cmo y cundo deben seguirse?

Objetivos, polticas,

procedimientos y mtodos

Organizacin Cundo deben tener lugar las

acciones y quin debe hacer ese

trabajo?

Divisin del trabajo, distribucin

del trabajo y delegacin de

autoridad

Direccin Por qu y cmo ejecutan sus

tareas los miembros del grupo?

Liderazgo, manejo del cambio,

creatividad, desarrollo de

recompensas e incentivos

Control Estn siendo ejecutadas las

acciones de acuerdo con los

planes?

Evaluacin de resultados, costos,

calidad, anlisis de presupuestos


PLANEACIN

Es el proceso que incluye seleccionar proyectos, definir

objetivos y decidir sobre las acciones necesarias para

lograrlos (estrategias y planes)

La planeacin cierra

la brecha de dnde

estamos a dnde

queremos ir


Es el inicio para transformar los sueos en logros

Implica elaborar un Plan detallado que permita a la empresa alcanzar sus objetivos

Debe involucrar a toda la empresa (todos los niveles)

PLANEACIN


ORGANIZACIN Organizacin es el proceso de

ordenar y distribuir el trabajo, la

autoridad y los recursos entre los

miembros de un organismo, de tal

manera que estos puedan alcanzar

los objetivos de mejor manera.

Los miembros de una organizacin

necesitan un marco estable y

comprensible en el cual puedan

trabajar unidos para alcanzar las

metas de la organizacin


ORGANIZACIN

Principios:

Especializacin

Define las funciones (quin hace qu) y las relaciones de autoridad (quin reporta a quin)

Departamentalizacin

Delegacin de autoridad


DIRECCIN Las metas de la empresa no se llegarn a alcanzar

solamente con un buen proceso de planificacin y

organizacin. Esto se debe traducir en acciones

La direccin genera influencia sobre el personal para conseguir los objetivos


DIRECCIN

Los responsables de la Direccin comprometen a las personas a la accin

Crean una cultura de trabajo laboriosa y de cumplimiento

Ayudan a resolver los conflictos en los grupos de trabajo

Fomentan a los colaboradores a enfrentar con buena actitud las dificultades del da a da


CONTROL

Qu puede ocurrir en

la empresa si no hay

Control?


La carencia de control hace que el gerente

pierda contacto con el da a da, y un control

excesivo es muestra de gran desconfianza

CONTROL

Hasta qu nivel

debe llegar el

control sobre las

personas?

Aspectos para el xito Gerencial


4,00

37,00

47,00

48,00

50,00

50,00

54,00

67,00

70,00

80,00

86,00

89,00

0,00 20,00 40,00 60,00 80,00 100,00

ASTUCIA

AGRESIVIDAD POSITIVA

ENCAJAR BIEN EN EQUIPO

HAB.DE CAPITALIZAR CAMBIOS

BUENA INTUICION

HABILIDAD DE ADAPTAR TEORIA

ANALISIS Y SOLU.DE PROBLEMAS

HABILIDAD DE DELEGAR

HABILIDAD DE ORGANIZAR

HABILIDAD DE MOTIVAR

INICIATIVA

HABILIDAD DE COMUNICAR

USA


28,10

45,90

48,60

51,40

53,40

55,50

64,40

66,40

66,40

67,10

76,00

87,00

0,00 20,00 40,00 60,00 80,00 100,00

ASTUCIA

HABILIDAD DE ADAPTAR TEORIA

ENCAJAR BIEN EN EQUIPO

HABILIDAD DE DELEGAR

BUENA INTUICION

HAB.DE CAPITALIZAR CAMBIOS

HABILIDAD DE ORGANIZAR

HABILIDAD DE MOTIVAR

AGRESIVIDAD POSITIVA

HABILIDAD DE COMUNICAR

ANALISIS Y SOLU.DE PROBLEMAS

INICIATIVA

Aspectos para el xito Gerencial PER


Aspectos para el xito Gerencial

Robert L. Katz

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