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2.0DE APRENDIZAJE

FORO

El foro de reflexión sobre “Las nuevas necesidades de cualificación y los nuevos métodos

de aprender. Aplicación de la web 2.0” (expediente C20100267), ha sido financiado por la

Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo y el Servicio Público de Empleo Estatal

y se ha realizado de enero a septiembre de 2011, en el marco de las acciones de apoyo y

acompañamiento a la formación, reguladas por el Real Decreto 395/2007.

EQUIPO TÉCNICO DEL PROYECTO

DIRECTOR DEL FORO

Javier González López

COORDINACIÓN GENERAL Y REDACCIÓN

Raquel Álvarez Moreno

Mª del Puy Jiménez Fernández Sesma

APOYO TECNOLÓGICO

Javier Grégori Cruz

Gloria Lorenzo Córdoba

MAQUETACIÓN

Teresa González Martín

Eva Márquez Quesada

Rocío Ortega Prous

Depósito Legal: M-36818-2011

AMPLÍA LA INFORMACIÓN DEL FORO 2.0http://www.fundacionlaboral.org/web/esp/contenidogeneral.asp?id=1019601

3

Índice

1. Descripción del proyecto y desarrollo 1.1. Conceptualización del proyecto....................................................................................................................9

1.2. Contexto nacional ............................................................................................................................................. 11

1.3. Contexto europeo ............................................................................................................................................ 12

1.4. Justificación y utilidad del proyecto ........................................................................................................ 13

1.5. Objetivos generales ........................................................................................................................................ 14

1.6. Metodología ....................................................................................................................................................... 14

1.6.1. Fase de planificación ........................................................................................................................... 15

1.6.2. Fase de documental ........................................................................................................................... 15

1.6.3. Fase del foro virtual ............................................................................................................................ 15

1.6.4. Fase de comunicación ....................................................................................................................... 18

1.6.5. Fase de mesas temáticas ................................................................................................................. 19

1.6.6. Fase de propuestas, conclusiones y difusión .......................................................................... 22

2. Las webs sociales y el contexto actual de enseñanza aprendizaje 2.1. Contextualización ........................................................................................................................................... 25

2.2. La web 2.0 en la Formación profesional para el empleo................................................................ 29

2.3. Nuevos métodos y contextos de aprendizaje .................................................................................... 32

2.4. Aportaciones relacionadas en el foro de aprendizaje 2.0 ............................................................. 37

2.4.1. Twitter en el aula. ................................................................................................................................ 37

2.4.2. 10 ideas wikis ....................................................................................................................................... 38

2.4.3. Personal Learning Environment (PLE). Jordi Adell. ............................................................. 39

2.4.4. Khan academy ....................................................................................................................................40

3. Nuevos perfiles de las figuras implicadas en el proceso de enseñanza aprendizaje3.1. Contextualización ...........................................................................................................................................45

3.2. De las TIC a las TAC. De la web 1.0 a la web 2.0 ................................................................................45

3.3. Nuevos perfiles y nuevas competencias ...............................................................................................49

3.4. Cambios necesarios en el sistema para introducir estas figuras. ............................................... 52

3.5. Aportaciones relacionadas en el foro de aprendizaje 2.0 .............................................................54

3.5.1. Estrategias. Víctor Puig ....................................................................................................................54

3.5.2. Proyecto SVEA ................................................................................................................................... 55

4. Experiencias y buenas prácticas formativas web 2.0 4.1. Estrategia 2.0. Caso de IECommunities ................................................................................................. 59

4.2. Experiencias en la escuela ......................................................................................................................... 62

4.2.1. Proyecto para el desarrollo del talento en centros educativos. ....................................... 62

4.3. Experiencias en la universidad .................................................................................................................65

4.3.1. Universidad Rovira I Virgili ..............................................................................................................65

4.3.2. Universidad De Valencia .................................................................................................................68

4.4. Experiencias en la empresa ....................................................................................................................... 74

4.4.1. Empresa Munich .................................................................................................................................. 74

4.5. Experiencias en la administración pública ........................................................................................... 77

4.5.1. Red de Buenas prácticas 2.0 .......................................................................................................... 77

4.6. Aportaciones relacionadas en el foro de aprendizaje 2.0 ............................................................. 79

4.6.1. Taxi Oviedo ........................................................................................................................................... 79

4.6.2. Talleres MABA. Caso de éxito de una Cerrajería .................................................................... 81

4.6.3. Una experiencia sindical ................................................................................................................. 82

4.6.4. Una experiencia en formación profesional. ............................................................................. 83

4

Foro de aprendizaje 2.0

5. Análisis DAFO y establecimiento de conclusiones sobre la implantación de la web 2.0 en la Formación para el Empleo

5.1. Análisis DAFO sobre la implantación y uso de herramientas web 2.0

para el aprendizaje en las empresas ........................................................................................................90

5.2 Análisis DAFO sobre la implantación y uso de herramientas web 2.0 para

el aprendizaje en las aulas ........................................................................................................................... 93

5.3 Análisis DAFO sobre la implantación y evolución del sistema web 3.0. ...................................96

5.4. Propuestas y mecanismos que favorezcan la incorporación de las aplicaciones

web 2.0 en los procesos de formación para el empleo .................................................................. 97

5.5. Aportaciones relacionadas en el foro de aprendizaje 2.0. METAPLAN ....................................99

6. Conclusiones y recomendaciones6.1. Conclusiones ................................................................................................................................................... 105

6.2. Recomendaciones ....................................................................................................................................... 106

5

Desde los inicios de su andadura, hace ya casi 20 años, la Fundación Laboral de la Construc-

ción, en su afán de hacer llegar a los profesionales del sector una formación de calidad, ha

venido ofreciendo un amplio abanico de posibilidades para la mejora de las cualificaciones

de los trabajadores, el cual siempre ha incluido la opción de realizar los cursos a distancia.

Ésta ha sido para muchos trabajadores la única forma de acceder a la formación continua y

de este modo se ha llegado a lugares de difícil acceso dando así las mismas oportunidades

de aprendizaje a todos.

Los avances en las tecnologías de la información y la comunicación nos ha permitido con

los años superar barreras y limitaciones de la formación a distancia tradicional o conven-

cional, la cual hemos ido sustituyendo por la denominada teleformación o “e-learning”. Sin

embargo, en los últimos tiempos estamos asistiendo a una auténtica revolución impulsada

por las espectaculares mejoras en las redes de comunicación y la evolución de los dispo-

sitivos, que está produciendo un cambio en nuestras vidas. Y a este cambio no es ajena la

formación para el empleo.

En este ámbito es de vital importancia introducir la máxima flexibilidad para el alumno a la

hora de establecer los tiempos dedicados al aprendizaje. Se trata de una formación basada

en necesidades y por lo tanto ha de impulsarse la cultura del aprendizaje autónomo. Ya no

se trata, por lo tanto, de hacer la formación accesible para todos, se trata de hacerla flexible

y adaptable a las circunstancias de cada persona.

Así, el actual modelo de aprendizaje tiene mucho que ganar adoptando un trabajo basado en

las relaciones que se establecen entre las personas y lo que unas aportan a las otras. Eso que

siempre hemos llamado trabajo en equipo es la gran baza. Aprendamos a conjugarlo con las

posibilidades que los entornos 2.0 nos facilitan. En la Fundación Laboral de la Construcción

abanderamos la máxima de que “vales lo que compartes” y desde hace tiempo estamos

aprovechando las aplicaciones de la Red para compartir el conocimiento.

Pero no nos engañemos, el denominado entorno 2.0 no es nuevo para el sector de la cons-

trucción. Lo que ha cambiado es el lugar. Hemos pasado de las aulas a las redes de tele-

comunicaciones pero el trabajo conjunto de muchas personas innovadoras está ahí como

siempre ha estado. Si las webs sociales y la tecnología nos acompañan a lo largo de nuestra

vida la formación también puede. Es el momento de aprender a explotar el potencial de es-

tos entornos y en la Fundación sabemos que compartir y poner en común diferentes puntos

de vista a través de este Foro es clave.

Como sabemos, la innovación es uno de los valores que impulsan a nuestra institución y

es precisamente de innovación de lo que estamos hablando. Innovación entendida en su

sentido más abierto. Hemos de ser conscientes de que una semilla innovadora puede venir

de cualquier parte y el Foro 2.0 ha abierto las puertas a todos los que en un momento dado

pueden seguir dando una pauta con la que seguir avanzando con paso firme por la senda

del progreso y la formación abierta, a todos, en cualquier lugar y en cualquier momento.

1. Preámbulo


6

Estamos orgullosos de poder decir que la formación 2.0 ya es una realidad en esta casa,

aunque en el fondo no es más que la evolución natural de una semilla que se sembró, como

decíamos, hace ya cerca de 20 años por los agentes sociales de un sector clave en el desa-

rrollo de la historia del hombre: la construcción.

Enrique Corral Álvarez

Director General

1. Descripción del proyecto y desarrollo

9

1.1. Conceptualización del proyecto

En el desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se ha estable-

cido una nueva etapa cualitativamente diferente a las anteriores, donde la Web Social o Web

2.0 es la principal protagonista. En el ámbito educativo, esta nueva forma de entender las

TIC aparece cuando, de forma general, todavía nos encontramos reflexionando e integrando

modelos que incorporan la tecnología al aprendizaje en el aula y desarrollando modelos de

enseñanza semipresencial y a distancia.

La enseñanza presencial, es decir, en el aula, se concibe como una práctica cultural habitual

que permite llegar a un amplio espectro de destinatarios y contenidos. Con la progresiva

integración de las TIC se ha ido perfilando una realidad compleja en la que se han encon-

trado factores relacionados tanto con las instalaciones (material informático en los centros),

como aquellos relacionados con las metodologías de impartición (elaboración de materiales

adaptados, formación específica del profesorado para su uso, etc.).

Pero el desarrollo y uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas a la

enseñanza exige un compromiso global por parte de las organizaciones, ya que por una par-

te implica una inversión en una gestión tecnológica en constante evolución y cambio y, por

otra, una inversión en el desarrollo de contenidos, su estructura, diseño, etc. que permitan

alcanzar los objetivos propuestos.

En el caso de la enseñanza, la apuesta por las TIC conlleva la experimentación de nuevos

modelos de aprendizaje, así como una reflexión constante en la que están implicados no solo

alumnos y formadores, sino toda la estructura orgánica de la institución por las implicaciones

administrativas, presupuestarias, etc., que implica la integración de la tecnología en el aula

y fuera de ella, con su reorientación metodológica y con la experimentación en modelos de

aprendizaje a distancia tutorizados.

Si reflexionamos sobre la situación actual y su modelo de evolución, observamos que el

desarrollo del componente tecnológico o la dotación informática son un primer paso inex-

cusable en la evolución del modelo educativo en cualquiera de sus manifestaciones (desde

la presencialidad a la distancia cien por cien, pasando por todos los modelos intermedios

que configuran la enseñanza semipresencial).

Pero la utilización de la web 2.0 plantea un cambio cualitativo en los usuarios que implica

una necesaria actitud de colaboración. En este caso, al igual que en ocasiones anteriores,

la respuesta de la sociedad, y del ámbito de la educación en particular, no avanza al mismo

ritmo que las posibilidades que la tecnología ofrece. En la actualidad, aún se está recorriendo

el camino que conduce a una dotación y utilización efectiva de infraestructura tecnológica

para el uso de las TIC, tanto a nivel de centros de impartición como de personal. En con-

creto, existe una constante demanda de una formación de los formadores adecuada a las

habilidades que se les pide que promuevan en sus estudiantes, o la necesidad de disponer

un repositorio de materiales adecuados y de calidad.


10


Por un lado, a través de la mera observación de la realidad, podemos intuir que el uso de

internet y sus recursos es inversamente proporcional a la edad del usuario, es decir, existe

una mayor naturalidad y asimiliación de uso en jóvenes, lo que favorecerá su implantación

en el ámbito educativo. Por otro lado, podemos observar una clara evolución en el uso de

contenidos digitales colaborativos que, aunque se encuentren en una etapa inicial, ya puede

intuirse como una poderosa herramienta en el ámbito de la formación.

Los contenidos digitales colaborativos se podrían agrupar fundamentalmente en repositorios

de videos, redes sociales, webs colaborativas (wikis), blogs, (blogs, moblogs, fotoblogs),

repositorios de apuntes y monografías así como en contenidos geográficos y cartografías.

La red social establece relaciones personales o profesionales entre los usuarios que com-

parten conocimiento y experiencias apoyándose en sitios web abiertos y en construcción

permanente. Estas redes sociales se han expandido por Internet a gran velocidad y son el

exponente más destacado de la denominada Web 2.0, cuya filosofía sienta sus bases en la

colaboración y la gestión compartida del conocimiento.

Actividades como leer blogs o weblogs son realizadas en alguna ocasión por más del 70% de

los usuarios activos1 de Internet; crear o gestionar un perfil en una red social, prácticamente

duplica su porcentaje en dos años, alcanzando casi al 60% de los usuarios en marzo de 2008.

Estos datos demuestran que el número de adeptos a las actividades basadas en el intercambio

de contenidos digitales propios ha acelerado su crecimiento. En la figura adjunta puede verse

el crecimiento en la realización de actividades asociadas al uso de internet2.

Figura 1. Realización de actividades asociadas al uso de internet

Respecto a la industria de contenidos digitales, esta no ha dejado de crecer en los últimos

años en nuestro país y, en el mundo, despierta cada día mayor interés entre los ciudadanos

y de forma muy especial entre los emprendedores y demás agentes implicados, lo que su-

pone que las organizaciones de todo el planeta están adaptando sus lógicas de negocio a

lo que ya se ha convertido en un nuevo paradigma de intercambio de información, de oferta

de servicios y de relación con los clientes.

1 El estudio “Power to the people – Social Media Tracker Wave 3” define como usuario activo a aquellos que

acceden a Internet diariamente o cada dos días2 “Power to the people – Social Media Tracker Wave 3”. encuesta realizada por Universal McCann a 17.000

usuarios activos de Internet de 29 países, en Marzo de 2008.

Pensando en el uso de Internet, ¿cuál de las siguientes actividades has realizado alguna vez?

% d

e lo

s qu

e al

guna

vez

si

Oleada 1Sep. 06

0%

10%

20%

30%

70%

60%

50%

40%

90%

80%

Oleada 2Jun. 07

Oleada 3Mar. 08

Leer blogs/weblogs

Empezar mi propio blog/weblog

Dejar un comentario en un sitio de noticias

Ver vídeo clips on line

Descargar un podcast (shows de radio/audio pregrabados)

Crear un perfil en una red social

Suscribirme para la recepciónd de RSS

11


Los contenidos digitales generados por la sociedad en red, tienen en común que su creación

cuenta con una elevada aportación de los usuarios, si bien esto no excluye la participación

de empresas y otro tipo de entidades. Debido a este mecanismo de generación, en algunos

casos puede no existir, o ser muy incipiente, un sector industrial especializado.

Como refleja el estudio “Power to the people – Social Media Tracker Wave 3”, la variedad y

el número de adeptos a las actividades basadas en el intercambio de contenidos digitales

propios, más que ralentizarse en el último año, ha acelerado su crecimiento.

Las actividades de generación de contenidos digitales propios se realizan en menor medida,

pero igualmente con porcentajes elevados que se sitúan en torno al 50-60% en los casos

de gestión de un perfil personal en una red social, realizar comentarios en un blog y subir

fotos para compartir con más gente.

La web 2.0 puede contemplarse como la consecuencia lógica del desarrollo de las diferentes

herramientas que Internet pone a disposición de los usuarios, no sólo tecnológicamente,

sino desde una perspectiva social.

Esta web 2.0 nace como modelo de acción en el uso de la web, con una orientación hacia

el desarrollo de la inteligencia colectiva o, lo que es lo mismo, combinar los “saberes” de las

diferentes personas que participan para crear un pensamiento nuevo. Es este cambio en la

orientación de su planteamiento el que marca la gran diferencia con situaciones anteriores:

es el propio usuario el que participa en la evolución del sistema, no solo asume los cambios.

Esto significa que el usuario pasa de un papel pasivo a otro dinámico y en constante cambio,

donde todos los usuarios de forma continua crean o modifican contenidos.

Dentro del marco educativo y formativo, incorporar las aplicaciones Web 2.0 en procesos

formativos implica incorporar nuevos estilos de comunicación, nuevos roles, nuevas formas

de intervención, nuevos escenarios, en resumen, nuevos retos y desafío educativos.

Estos retos deben afrontarse desde una perspectiva integradora, lo que facilitará el inter-

cambio y la actividad formativa que permite la red.

En educación existen experiencias en la utilización de blogs, wikis, redes sociales, webs

colaborativas, etc., pero el objetivo debe ser el común aprovechamiento de la inteligencia

colectiva en todos los ámbitos formativos.

1.2. Contexto nacional

El marco general de la formación profesional está regulado por Ley de las Cualificaciones

cuyo objeto es facilitar la integración de las distintas formas de certificación y acreditación

de las competencias y de las cualificaciones profesionales, fomentando la formación a lo

largo de la vida e integrando las distintas ofertas formativas. Este sistema integral de for-

mación profesional, cualificaciones y acreditación, trata de responder con eficacia y trans-

parencia a las demandas sociales y económicas, acomodándose a las distintas expectativas

y situaciones personales y profesionales.

Este principio de integración reconoce nuevos contextos de aprendizaje, puesto que co-

mienzan a tener valor todas aquellas competencias que se adquieren a través de la expe-

riencia personal, laboral, formativa, educativa, etc. Por tanto podemos hablar de contextos

formales de formación, bien sea mediante formación presencial o el uso de plataformas de


12

formación, y de contextos no formales como son los entornos personales de aprendizaje o

en el puesto de trabajo.

En el actual sistema de formación profesional español ha tenido una influencia decisiva la

política Europea. Los demás países ya contaban con sistemas anteriores al avance en las

políticas de formación que la Comisión de Jacques Delors imprimió en la construcción eu-

ropea. En España, en cambio, la mayor parte de las ideas, de las experiencias y de las orien-

taciones que se han utilizado para la construcción del sistema de formación coincidieron

con el ingreso en la Europa comunitaria.

1.3. Contexto europeo

Europa cuenta con una estrategia en materia de formación, compartida por todos sus miem-

bros, que en la actualidad trabaja, entre otros, con el objetivo de crear un sistema europeo de

transferencia de créditos en el ámbito de la formación profesional en conexión con el Marco

Europeo de Cualificaciones.

El primer instrumento para crear un espacio europeo de formación y cualificaciones es la

definición de las competencias clave para el aprendizaje permanente, que fue aprobada en

2006. Este documento definitorio entiende las competencias como la combinación de cono-

cimientos, capacidades y actitudes que todas las personas precisan tanto para su realización

y desarrollo personal, como para la ciudadanía activa, la inclusión social y el empleo. Entre

estas, una de las competencias clave es la competencia digital.

Según el Informe conjunto de 2010 del Consejo y de la Comisión Europea sobre la puesta

en práctica del programa de trabajo «Educación y formación 2010» la calidad de la ense-

ñanza y de la dirección de los centros de enseñanza constituyen los factores endógenos

más importantes para explicar los resultados obtenidos por los alumnos. Todo indica que,

en determinados países, la formación inicial de los profesores prepara a estos profesionales

para que utilicen un enfoque basado en las competencias clave3.

Teniendo en cuenta los datos del informe, la mayor parte de los profesores y formadores

de formación profesional para el empleo en España es probable que no tengan este enfo-

que hacia la consecución de las competencias básicas y que los cambios necesarios para

el uso de las aplicaciones web 2.0, así como el asumir los nuevos roles de los formadores,

tengan que ser promovidos a través de la formación de formadores y de la motivación para

la mejora de las competencias digitales en este colectivo. Estos cambios serán necesarios

también en la organización de los centros y en la dotación de los mismos.

Del mismo modo, el estudio “La Sociedad en Red. Edición 2009”4 pone de manifiesto la

intensificación en el uso de las TIC en España durante los últimos años, en los que no solo

se han sumado nuevos usuarios, sino que se ha transformado y especializado la actividad

de los que ya se habían incorporado. Este incremento se debería, fundamentalmente, a la

percepción de los beneficios obtenidos por parte de los usuarios.

3 Diario Oficial de la Unión Europea . INFORMACIÓN PROCEDENTE DE LAS INSTITUCIONES, ÓRGANOS

Y ORGANISMOS DE LA UNIÓN EUROPEA. CONSEJO. “Informe conjunto de 2010 del Consejo y de la Co-

misión sobre la puesta en práctica del programa de trabajo «Educación y formación 2010» ( 1 ) (2010/C

117/01).4 Informe LA SOCIEDAD EN RED. EDICIÓN 2009. Informe anual de la Sociedad de la Información en España

2008 (Edición 2009). Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

13


1.4. Justificación y utilidad del proyecto

Teniendo en cuenta la enmarcación conceptual y social descrita en los puntos anteriores, el

presente foro de análisis sobre las nuevas necesidades de cualificación y los nuevos métodos

de aprendizaje, es necesario en el contexto de la formación profesional para el empleo y en

los nuevos contextos de aprendizaje que están surgiendo, ya que, entre otros, las nuevas

tecnologías de la información y comunicación deben contribuir a la mejora de la calidad de la

formación profesional para el empleo y optimizar los resultados y la inversión en formación.

En la situación socio-laboral actual, con la crisis económica y financiera que estamos vivien-

do, muchas voces reclaman la formación profesional para el empleo como una herramienta

para actualizar, recualificar y cualificar con el fin de mejorar tanto el acceso al trabajo, como

la productividad.

Incorporar las aplicaciones Web 2.0 en procesos formativos implica incorporar nuevos es-

tilos de comunicación, nuevos roles, nuevas formas de intervención, nuevos escenarios, un

abanico amplio de actividades, es decir, supone abrir una serie de retos y desafíos educa-

tivos. Estos desafíos deben asumirse dentro de planteamientos integradores que, como la

Universidad 2.0, buscan crear mejores espacios educativos para el intercambio y la actividad

formativa aprovechando este potencial en red. Como señala De Pablos (2007, 23):

“(…) cada vez son más las instituciones,

investigadores, profesores y estudiantes que comien-

zan a relacionarse y compartir conocimiento a través

de las tecnologías identificadas como Web 2.0”.

Abrazar una tecnología implica asumir un cambio de orden social y formativo en este caso.

Sobre esta base, la Fundación Laboral de la Construcción, como organismo representativo

del sector de la Construcción y por su actividad formativa en franca expansión, incorpora de

forma constante el uso de las nuevas tecnologías en la formación, con el fin de conseguir el

mejor uso de las mismas, y realiza proyectos de investigación en colaboración con entida-

des similares en el entorno europeo, siendo una de las líneas importantes de investigación

de nuestra entidad.

En los últimos tres años la Fundación ha organizado otros tantos foros de reflexión sobre

el nuevo contexto de reconocimiento de competencias. La repercusión de estos foros ha

sido tanto a nivel interno, puesto que hay una línea de trabajo para incorporarnos a este

contexto, como a nivel externo, ya que las conclusiones obtenidas tras su realización han

generado mucho interés.

La Fundación colabora y cuenta con amplios contactos de trabajo, con organizaciones en

el ámbito universitario, empresarial, administraciones públicas, etc., que a su vez están muy

interesados en la colaboración en el presente proyecto, ya que podrán conocer otras expe-

riencias que permitan ampliar su ámbito de actuación.

Por todo lo expuesto anteriormente el presente proyecto va a contribuir a la mejora del

espacio europeo de educación permanente, a la mejora de la formación profesional en el

empleo, a la mejora de las instituciones formativas y de los participantes en la formación

profesional. La participación en el foro de expertos que provienen de distintos contextos,

permitirá planear soluciones para la optimización de recursos TIC en los centros de forma-

ción, en los entornos personales de aprendizaje, en el puesto de trabajo y en la formación

de los formadores.

14


1.5. Objetivos

Objetivos generales:

y Intercambiar experiencias y reflexionar sobre los nuevos contextos de enseñanza - apren-

dizaje y la aplicación de la web 2.0 a la formación profesional para el empleo, analizando

y valorando estas experiencias, tanto en formación como en el ámbito empresarial.

y Elevar propuestas y establecer mecanismos que favorezcan la implantación y uso de las

herramientas web 2.0 en la formación profesional para el empleo.

Objetivos específicos:

y Definir el contexto actual de enseñanza aprendizaje en formación profesional para el

empleo; los nuevos métodos y contextos de aprendizaje.

y Analizar los usos y aplicaciones de la web 2.0 en el contexto empresarial y en el contexto

formativo.

y Analizar los cambios necesarios en el sistema de formación para el empleo para integrar

el uso de la web 2.0: los nuevos roles existentes, los nuevos estilos de comunicación y las

nuevas formas de intervención que surgen de la aplicación de la web 2.0.

y Analizar experiencias en el uso de la web 2.0 con el objetivo de definir las buenas prác-

ticas formativas web 2.0 en el ámbito formativo y empresarial.

y Analizar las dificultades en su implantación, proponiendo diferentes procedimientos que

permitan prevenir y/o solventar esas dificultades.

y Plantear las soluciones más adecuadas para incorporar las aplicaciones web 2.0 en los

procesos de formación profesional para el empleo.

y Analizar, con fines prospectivos, la evolución del sistema y creación de la web 3.0.

1.6. Metodología

La metodología seguida para el desarrollo del Foro de discusión se ha articulado en torno

a distintas fases definidas y delimitadas:

Figura 2. Fases de de-

sarrollo del proyecto

15


1.6.1. Fase de planificación

En esta fase se comenzó con la planificación inicial del proyecto, en la que se definió y

estructuró el equipo técnico del estudio, así como el procedimiento de trabajo a seguir. Se

elaboró el cronograma realizando la asignación de recursos humanos y materiales a cada

una de las fases.

1.6.2. Fase de documental

Durante la fase documental se acometió el análisis de las fuentes documentales relevantes

para el objeto del foro, recabando todos los estudios, investigaciones y normativa relacio-

nada con la web 2.0 y su aplicación a situaciones de aprendizaje, que permitieran preparar

las mesas monográficas y alimentar y dinamizar el foro virtual.

1.6.3. Fase del foro virtual

Durante esta fase se puso en marcha la plataforma virtual que ha constituido la vía principal

de comunicación con los foristas y la herramienta de colaboración en la que intercambiar

la información, compartir experiencias, reflexiones, buenas prácticas, contenidos, así como

trabajar en línea en las actividades comunes que se programen a lo largo del Foro.

Su desarrollo se ha implementado en IBM Lotus Quickr, software de colaboración de equi-

pos, diseñado para transformar el modo en el que se comparte el contenido y para lograr

la colaboración, ya que favorece la interacción de las personas y la gestión compartida de

los contenidos necesarios para el trabajo en equipo.

El trabajo en el Foro Aprendizaje 2.0 se ha llevado a cabo, en los períodos entre jornadas

presenciales, a través del servicio de la Fundación Laboral de la Construcción denominado

Espacios Fundación. Se trata de un servicio de espacios virtuales desarrollado bajo un soft-

ware de colaboración de equipos de trabajo que permite a sus usuarios compartir experien-

cias, reflexiones, buenas prácticas y contenidos (documentos, archivos multimedia, etc.), así

como a colaborar y trabajar en línea en proyectos y actividades comunes.

Figura 3. Espacio Foro Aprendizaje 2.0


16

La elección de este servicio como herramienta de trabajo colaborativo, a través del Espacio

Foro Aprendizaje 2.0, estuvo motivada, esencialmente, por su alineación con la propia filo-

sofía y el principal objetivo del proyecto.

En este sentido, la herramienta sobre la que se desarrolla el servicio, en general, y Espacio Foro

de Aprendizaje 2.0, en particular, cuenta con una amplia gama de componentes (pequeñas

aplicación web) 2.05 que ha favorecido la colaboración e interactuación de los foristas para

la puesta en común, previo a la celebración de cada Mesa Temática, de las buenas prácticas,

experiencias y reflexiones sobre los nuevos contextos de enseñanza – aprendizaje y la aplica-

ción de la web 2.0 tanto en el ámbito de la formación, como en el empresarial.

En consecuencia, Espacio Foro Aprendizaje 2.0 ha constituido la herramienta idónea para el

trabajo colaborativo con el fin de dar cumplimiento a los objetivos específicos del proyecto

y, en particular, consensuar las propuestas y mecanismos que favorezcan la implantación de

tecnología web 2.0 en el contexto de la formación profesional para el empleo, incluyendo

aquellos procedimientos que permitan minimizar las dificultades que pueden conllevar dicha

implantación, objetivo último del proyecto.

Paralelamente, el servicio ha supuesto para algunos de los foristas un facilitador del aprendi-

zaje informal sobre otras herramientas web 2.0, que les ha permitido extrapolar los conoci-

mientos adquiridos a sus reflexiones, acerca de la aplicación de esta tecnología al contexto

de la formación para el empleo.

La flexibilidad que ofrece la herramienta para adaptarla a las características del trabajo y de

sus participantes ha permitido, al equipo técnico, configurar el Espacio Foro Aprendizaje 2.0

con los componentes concretos para la consecución de los objetivos del proyecto.

En este sentido, los principales componentes del trabajo colaborativo en el Espacio Foro

Aprendizaje 2.0 han sido:

y Foros de reflexión y debate. Estos foros, que se han estructurado conforme a las cuatro

mesas temáticas programadas para el desarrollo del proyecto, han permitido iniciar, de

forma previa a la celebración de cada Mesa Temática, sesiones en línea de reflexión y

debate sobre los planteamientos propuestos para cada una de las mesas.

5 Tecnología web de segunda generación basada en comunidades de usuarios y con una gama de servicios

tales como redes sociales, blog, wikis, que por su dinamismo utilizan la colaboración y el intercambio de

información entre usuarios de una “comunidad” de forma ágil y eficaz.

Figura 4. Foros de reflexión y debate

17


y Blog del Foro Aprendizaje 2.0. El blog del espacio ha constituido para los foristas una

herramienta idónea para la puesta en común de experiencias propias y casos de estudio

relacionados con los nuevos escenarios de la formación y la aplicación de la web 2.0 en

los contextos formativos y empresariales.

y Centro documental Foro Web 2.0. Las características de las bibliotecas de documentos

de la herramienta han permitido conformar, para cada mesa temática, un interesante re-

positorio de documentación de referencia y de trabajo en colaboración sobre la temática

del proyecto.

Figura 5. Blog de Aprendizaje 2.0

Figura 6. Centro documental Foros web 2.0


18

y METAPLAN: Este contenido, desarrollado bajo un componente de tipo wiki6, ha permiti-

do resolver, de forma colaborativa, un trabajo grupal planteado por el equipo técnico del

proyecto para la elaboración del METAPLAN para la incorporación de tecnología web 2.0

en la formación para el empleo.

El Espacio cuenta, además, con otros componentes complementarios (guía de utilización

de componentes, potente motor de búsqueda, servicio de notificaciones, etc.) que hacen

de este Espacio, un sitio web para el trabajo colaborativo de gran dinamismo y usabilidad.

La capacidad de personalización del servicio ha permitido, asimismo, configurar diferentes

roles de intervención en Espacio Foro Aprendizaje 2.0. Esta característica ha posibilitado

simultanear la participación y el trabajo de los foristas, el trabajo de los miembros del equipo

del proyecto y el acceso público para la consulta de los contenidos de las Mesas Temáticas

en la siguiente dirección:

http://espacios.fundacionlaboral.org/wps/portal/espacios/biblioteca/misespacios

Usuario: invitado

Clave: invitado

En definitiva, el Espacio Foro Aprendizaje 2.0 constituye un repositorio de conocimiento de

referencia sobre los nuevos contextos de enseñanza – aprendizaje y la aplicación de tecnolo-

gía web 2.0 en la formación para el empleo para la puesta en marcha de futuras estrategias

en la materia y asimismo extrapolables a otros ámbitos de actuación.

1.6.4. Fase de comunicación

El proceso de comunicación ha sido bilateral ente el equipo técnico y los miembros y co-

laboradores del foro. Los elementos conductores del proyecto han sido el equipo técnico

hacia los colaboradores, solicitando información y aportaciones que han sido imprescindibles

para el buen desarrollo del foro.

Para conseguir que el foro de reflexión fuera un intercambio de experiencias con la aporta-

ción de soluciones, por parte de las personas que han formado parte del mismo, el equipo

técnico del proyecto ha hecho uso de herramientas de comunicación han facilitado una

buena comunicación a lo largo del Foro:

1.º Los integrantes del equipo técnico han trabajado sobre la definición de objetivos, la

organización clara de las sesiones, la exposición sencilla e inequívoca de la metodología

de trabajo y, promoviendo que los colaboradores realizaran aportaciones para la mejora

de la metodología a seguir en el proyecto.

2.º Asimismo, se ha seleccionado el canal de comunicación más eficaz para cada tipo de

información. En este sentido, el Foro Virtual ha sido el soporte de toda la información,

una de cuyas utilidades permitía el envío automático de un mensaje electrónico a todos

los integrantes del foro siempre que alguien “colgara” algún tipo de documentación,

escribiera algún tipo de comentario, etc. Sin embargo, en ocasiones hubo que acudir a

otras vías como la llamada telefónica y personal, el e-mail o correo electrónico.

6 Página web de edición compartida, es decir, sus contenidos pueden ser creados y editados por varios

usuarios con permisos para ello en forma de páginas de contenido editable o “páginas wiki”. Su enorme

potencial se localiza en la posibilidad para aplicar la “inteligencia colectiva”.

19


3.º El Foro Virtual ha sido la herramienta de soporte principal del proyecto que ha hecho

posible el envío e intercambio de información de una manera rápida y eficiente. Ha sido

el lugar de encuentro, reflexión y cambio de información entre los participantes del

proyecto.

4.º A través de la página Web de la Fundación Laboral (www.fundacionlaboral.org), se pue-

de acceder al foro virtual. Tal y como se ha comentado anteriormente, como invitado se

puede consultar toda la documentación de las distintas mesas temática desarrolladas.

Teniendo en cuenta que la página web tiene una media de 60.000 visitas al mes, parece

un buen mecanismo de difusión externa del proyecto.

5.º El Boletín Digital de la FLC. La realización del foro de discusión se ha difundido a través

de este medio electrónico que, cada semana, resume las tres informaciones más destaca-

das de la entidad y del sector. Este boletín se distribuye a 35.000 usuarios inscritos. Entre

estos usuarios se encuentran las administraciones con competencias en formación, las

entidades más relevantes del sector de construcción y de formación, técnicos y expertos

en formación y todas aquellas entidades que colaboran estrechamente con la Fundación.

6.º Dada la variedad de instituciones representadas por los distintos participantes en el foro,

se hará llegar este informe a todos las administraciones y entidades implicadas.

1.6.5. Fase de mesas temáticas

Durante esta fase se han desarrollado cuatro mesas temáticas con la asistencia de los miem-

bros del foro. En las mesas hubo representantes de instituciones involucradas directamente

en la temática del foro:

Grupo académico:

y Ángel Pío González Soto, Catedrático del Área de Didáctica y Organización Escolar, ads-

crito al departamento de Pedagogía de la Universidad Rovira i Virgili y miembro del

grupo de investigación ICE (Investigación en Contextos Educativos).

y José Miguel Jiménez González, Doctor en Pedagogía y Profesor Titular Interino de Peda-

gogía en la Universidad Rovira i Virgili de Tarragona.

y Ramón Vicente Cirilo Gimeno, Licenciado en Ciencias Físicas, Profesor titular del depar-

tamento de Informática de la Universidad Autónoma de Valencia.

Grupo de expertos de organismos oficiales en el ámbito nacional y autonómico:

y Fernando Gutiérrez Justo, Coordinador de calidad de la red de centros propios de forma-

ción del Servicio Regional de Empleo de la Comunidad de Madrid.

y José Luis García Molina, Jefe de área del Instituto Nacional de las cualificaciones

y Javier Cruz Castañón, Asesor Técnico Docente en el Área de Experimentación e Innova-

ción del Instituto de Tecnologías Educativas. Ministerio de Educación.

Grupo de representantes de agentes sociales:

y María José Leguina, Responsable del Departamento de Relaciones Laborales de la Con-

federación Nacional de la Construcción (CNC).

y Estrella Suarez, Técnico de formación en la Secretaría de Formación, Empleo y Juventud

de Metal Construcciones y Afines, Federación de Industria de la Unión General de Traba-

jadores (MCA-UGT).


20

y Juan Moreno Cabezas, Secretario de Formación-Empleo de la Federación de Construc-

ción, Madera y Afines de CC.OO (FECOMA-CCOO).

y Yolanda Ponce Sanz, Coordinadora de la asistencia Técnica de CCOO en la FTFE.

Grupo de Expertos y conocedores directos de la tecnología y aplicación en educación,

empresa y formación:

y Juan Ignacio Martínez Estremera Administrador y Dº Comercial de IRC- Hispano, Co-

Fundador ieCommunities, Instituto de Empresa. Director de Formación de AERCO. Con-

sultor- marketing digital, social media, formación.

y Javier López Rodrigo Integrante del Observatorio de Formación en Red (SCOPEO) y

Community Manager.

y Bárbara Fernández Zapatero Consultor especializado en soluciones 2.0 en OVERLAP.

Community Manager en comunidades de aprendizaje.

y Juan Alonso Hernández Responsable Community Manager y de Gestión de Conocimien-

to en OVERLAP.

y Nerea De La Fuente Nuñez Coordinadora de proyectos y Analista Funcional. Dacartec,

Servicios Informáticos.

y María Bretón, Community Manager y experta en Medios Sociales y dirección y gestión de

comunidades virtuales en la Dirección de formación de AERCO.

y Manuel Gutiérrez De Diego, socio fundador de Socialnautas (www.socialnautas.es), ex-

perto en gestión del conocimiento y consultor.

y Piedad Fernández Pérez; experta en la planificación y programación de acciones de For-

mación, en la elaboración de materiales y en la gestión de Recursos Humanos.

y Verónica Marcos Cristóbal, Gestora de Proyectos en NRG Marketing XXI.

y Eugenia Huerta Rivera, Gestora de proyectos en NRG Marketing Ereaga s.XXI.

Grupo de Técnicos de Desarrollo de Proyectos de la Fundación Laboral de la Construcción:

y José Antonio Viejo Rodriguez, Director de Formación de la Fundación Laboral de la

Construcción.

y Javier González López, Director del Foro y Responsable de Proyectos Internacionales de

la Fundación Laboral de la Construcción.

y Puy Jiménez Fernández-Sesma, Coordinadora del Foro y Responsable de Proyectos de

la Fundación Laboral de la Construcción.

y Ana Vázquez Ajo, Técnico de Formación de la Fundación Laboral de la Construcción.

y Raquel Álvarez Moreno, Técnico de Formación de la Fundación Laboral de la Construc-

ción.

y Elena Novillo Ruiz, Administrativo de Proyectos de la Fundación Laboral de la Construc-

ción.

y José Alberto Andrés Lacasta, Responsable de formación Consejo Territorial de Aragón

de la Fundación Laboral de la Construcción.

y Javier Grégori Cruz, Responsable de Innovación de la Fundación Laboral de la Construc-

ción.

21


y Gloria Lorenzo Córdoba, Responsable de Gestión del Conocimiento de la Fundación La-

boral de la Construcción.

Las cuatro mesas han sido:

1ª mesa, Reflexión sobre las web sociales y el con-

texto actual de enseñanza aprendizaje en formación

profesional para el empleo. Definición de los nuevos

métodos y contextos de aprendizaje.

Madrid, 22 de febrero de 2011

2ª mesa, Reflexión sobre los nuevos perfiles que

deben reunir las diferentes figuras implicadas en el

proceso de enseñanza- aprendizaje y análisis de los

cambios necesarios en el sistema de formación para

el empleo.

Madrid, 24 de marzo de 2011

3ª mesa, Análisis con detenimiento de las expe-

riencias más exitosas con el fin de recopilar buenas

prácticas formativas web 2.0 en la escuela, univer-

sidad, empresa y o administraciones públicas que

sirvan de base para la propuesta final.

Madrid, 12 de mayo de 2011


22

4ª mesa, Elaboración de las conclusiones y reco-

mendaciones en cuanto a las nuevas necesidades

de cualificación y los nuevos métodos para apren-

der y la aplicación de la web 2.0

Madrid, 30 de junio de 2011

La dinámica de las mesas ha sido similar en todas ellas:

y Determinar los objetivos a cumplir en la mesa.

y Resumen inicial de lo aportado en la mesa anterior.

y Exposición por parte de un experto de los puntos centrales de la reflexión que se plan-

tean en la mesa.

y Mesa redonda, moderada alrededor de los ejes previamente marcados.

y En el foro virtual se ha colgado la documentación relativa a cada una de las mesas.

1.6.6. Fase de propuestas, conclusiones y difusión

1. Selección y análisis de las principales aportaciones realizadas por los expertos colabo-

radores del foro en las mesas temáticas.

2. Análisis de las aportaciones realizadas en las distintas herramientas del foro virtual.

3. Configuración de tres grupos de trabajo para la realización de un DAFO específico (De-

bilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) en la última mesa presencial, así como

un grupo dedicado a establecer las conclusiones y recomendaciones más importantes.

4. Realización de un METAPLAN en el foro virtual para el establecimiento consensuado de

conclusiones y recomendaciones.

5. Puesta en común, a través del foro virtual del borrador de la Memoria Final con el fin de

que cada uno de los colaboradores valide las conclusiones expuestas.

Con el objetivo de comunicar las propuestas y conclusiones derivadas de las actividades del

proyecto, así como recoger la información adicional relevante mediante la participación de

expertos que aunque no hayan participando en él, puedan estar interesados en este tema,

se va a celebrar una jornada de difusión final del proyecto.

2. Las web sociales y el contexto actual de enseñanza aprendizaje

25

2.1. Contextualización

Con el objetivo de contextualizar las webs sociales y su relación con el proceso de ense-

ñanza aprendizaje, Javier Gregori Cruz, realizó una ponencia a cerca de “La Web 2.0 en

la Formación Profesional para el Empleo”. En líneas generales, esta intervención explicó

y contextualizó el término, reflexionó sobre las repercusiones en la sociedad de este tipo

tecnologías y finalizó analizando la influencia de las mismas en el ámbito de la formación.

Javier Gregori es Licenciado en psicopedagogía por la Universidad de Extremadura, MBA por

el IE, Responsable de innovación de la Fundación Laboral de la Construcción y experto en

aplicaciones y soluciones web 2.0, especialmente en aquellas con aplicación a la formación.

El término data del año 2004 cuando Tim O’Reilly lo empleó para referirse a un nuevo con-

cepto y nueva forma de ver web, la evolución de la 1.0.


Figura 1. La evolución de la educación

26


Además del desarrollo de la tecnología 2.0, también en el mismo orden de importancia, in-

fluye el progresivo desarrollo de las comunicaciones, con mejores conexiones que permiten

“vivir en la nube” o “vivir conectado” gracias a los avances en los servidores que dan ese

soporte.

Dejando a un lado lo que ha supuesto esta “revolución tecnológica”, también está claro que

ha provocado una revolución en las personas. Así, se habla de cuatro revoluciones: escritura,

imprenta, industrial y tecnológica.

Entre otros, se pueden destacar cinco elementos claves de la revolución tecnológica:

y Supone una ruptura de la unidireccionalidad y la simetría en la comunicación, así como

la libertad del usuario a la hora de acceder a los contenidos.

y Se puede crear contenido personal y personalizado, como por ejemplo la actividad de

un usuario dentro de las redes sociales o la importancia de “Twitter” en las revoluciones

de oriente medio.

y Generación de una economía de la atención.

y Rotura de los canales tradicionales que está provocando una apertura de nuevos merca-

dos y oportunidades de negocio, sistemas de recomendación por características perso-

nales, comercio on-line, etc.

y Generación de nuevos perfiles profesionales y aumento de la velocidad de los mercados

de trabajo, que están exigiendo el reciclaje formativo de las personas. Esto actualmente

va a suponer que todos los trabajos incluyan cierto componente en lo referente a la ges-

tión de la información.

La web antes que en la educación se ha introducido en el ámbito empresarial, ya que se

realiza el e-bussines. Pero surgen una serie de cuestiones muy importantes a tener en cuenta,

¿estar en las redes sociales o en internet, es suficiente?, ¿Saben las empresas conversar?,

¿Realmente saben cómo se gestiona un cliente descontento? Es decir, se está creando una

nueva realidad empresarial así como un impacto en la estructura tradicional, ya que una

empresa en la actualidad tiene que estar más orientada al cliente que nunca.

En otro orden de cosas, y trasladando el foco al ámbito de la educación, es importante des-

tacar que el mundo de la educación no ha liderado el cambio del 2.0, sino que más bien ha

intentado combatir esa influencia. Ahora bien, también es cierto que se ha ido incorporando

de forma muy lenta. Estamos pasando de una escuela medieval resistente al cambio donde

no se incluye la tecnología, a un entorno en el que la tecnología es una moda pedagógica

que se va introduciendo elementos tecnológicos, pero sin tener muy claro al final una in-

tegración con el modelo didáctico. Por todo ello, surge la pregunta: ¿Hasta qué punto las

herramientas tecnológicas aportan valor en los modelos de enseñanza aprendizaje?

P rimera Escritura S egunda Imprenta T ercera Revolución Industrial C uarta Revolución Tecnológica

Figura 2. Revoluciones históricas

27


Para responder a esta pregunta es conveniente realizar un recorrido por algunos modelos

de educación como son:

Modelo tradicional - conductista

Un primer modelo, tradicional, vinculado al conductismo, que se caracteriza por considerar

que el cerebro es una caja negra donde no hay interés por el proceso cognitivo del alumno.

El conocimiento reside en el formador, que es el que lo transmite y para ello lo hace de la

forma más sencilla y óptima para que los alumnos lo asimilen a largo plazo. Como recurso

principal el libro y cuando incorpora componentes tecnológicos sigue el mismo esquema.

Por ejemplo, la enseñanza asistida por ordenador, una concepción muy lineal.

Modelo cognitivo

Un segundo modelo, vinculado con las teorías cognitivas, donde existe interés por los pro-

cesos del alumno para construir el aprendizaje, considerado como un proceso activo que

tiene que ser planificado, regulado y reflexionado por el propio alumno. Este principio su-

pone un cierto componente de autorregulación, que es muy importante cuando se trata de

modelos en los que se da cierta “ausencia” del formador. El enfoque en este modelo está

en el proceso que va marcando unos determinados hitos y se va recopilando la información

procesual, que es la que se va a utilizar para la evaluación del alumno. Se aprende a través

de problemas “modelizados”, situaciones que se crean a medida simulando la realidad. Sobre

esta base, el formador actúa como un facilitador entre ese proceso cognitivo del alumno,

el funcionamiento de sus estructuras cognitivas previas y las que tiene que ir adquiriendo.

En este modelo ya empieza a tener sentido la incorporación de recursos tecnológicos para

la interacción, (foros, blogs de clase ).

Modelo constructivista

La teoría constructivista, se basa en que los problemas y la vida real no son siempre cerrados

con una única solución, sino que la realidad es cambiante con elementos imprevistos. Así,

teniendo en cuenta que el conocimiento es social y que cada uno construye su conocimiento

a partir de la interacción con el formador, otros alumnos, etc., lo que se trata es de gestionar

problemas abiertos y de la vida real, tratar de darle soluciones. La diferencia es que aquí el

formador no tiene una única solución, sino que más bien el formador construye y ayuda a

los alumnos a construir el conocimiento. Por tanto, es en este modelo donde cobran especial

relevancia las redes sociales, comunidades de aprendizaje, contacto con expertos a través

de distintas técnicas de comunicación, foros temáticos de naturaleza abierta, incluso lo que

se conoce como Personal Learning Environment (PLE) que más tarde se expondrá.


28

Cuando se habla de esta serie de modelos se tiende a sopesar cuál es el mejor, aunque lo

correcto sería una combinación coherente de todos, ya que ofrecerían un óptimo andamiaje

al proceso de aprendizaje individual del alumno. En un primer momento, la adquisición de

conocimiento abstracto, aunque no tenga un valor en sí mismo aplicado al mundo real, ya

que sí resulta necesario disponer de unas nociones básicas de los conocimientos que se van

a aplicar (no se puede trabajar sobre el vacío) porque ayuda a evitar errores. El segundo

momento sería la aplicación de este conocimiento a problemas “tipo” que sean generados

por el formador con un determinado control para la adquisición de habilidades. Y un tercer

momento, donde se produce la extrapolación de todo lo anterior a la aplicación de elemen-

tos abiertos, se pondría en marcha la adquisición de competencias.

Por lo tanto, ¿cuál es el papel de la tecnología? Pues muy sencillo, encontrar los recursos

adecuados que proporcionen valor al alumno.

A la hora de implementar estos modelos, evidentemente, es beneficioso contar con la tec-

nología (comunidades de aprendizaje, wikis, blog, realidad aumentada, etc.), pero hay que

tener en cuenta que ésta por sí misma no genera aprendizaje. Tiene que existir un modelo

didáctico y una metodología de fondo perfectamente definida, que ayude a canalizarla

dentro del proceso de enseñanza aprendizaje.

Por otro lado, no hay que pasar por alto que, actualmente, el reto está en la Alfabetización

digital, que es un medio de acceso a información y a formación, es decir, “aprender a apren-

der”. Además, también es importante que el alumno gestione su propio proceso de aprendi-

zaje con unos objetivos marcados, siempre teniendo en cuenta los sistemas de acreditación

de competencias que, evidentemente, van a requerir evidencias.

Asimismo, cabe destacar que es necesario que conectemos la formación a las necesidades

e intereses de los alumnos, ya que la Formación Profesional no puede estar fuera de los

mercados de trabajo. Es interesante la conexión e integración de los procesos de formación

con las redes sociales del alumno, ya que permite conversar con los alumnos.

Con el fin de aportar datos y señalar evidencias, Javier Gregori aportó a la mesa el Informe

de Tendencias Horizon 2010, estudio que trata de identificar cuáles son las tecnologías que

se van a desarrollar, y que van a tener mayor relevancia en Educación Primaria y Secundaria

y en Educación Universitaria, durante tres períodos de tiempo: uno o menos años, dos a tres

años y de cuatro a cinco años. De este estudio se extrae la siguiente demanda ¿Qué hay de

la Formación Profesional o en la Formación para el Empleo? La respuesta es que:

Figura 3. Modelos de educación y herramientas tecnológicas tradicionalmente asociadas

Co nductista• Enseñanza asistida por ordenador

Co gnitivo• Foros• Blogs de clase

Co nstructivista• Redes sociales• Comunidades de aprendizaje• PLE

29


“Surge la necesidad de reivindicar la importancia de

la Formación Profesional y Formación para el Empleo,

así como la progresiva necesidad de introducción de

recursos tecnológicos en las aulas y sus correspon-

dientes metodologías didácticas”2.2. La web 2.0 en la Formación profesional para el empleo.

Tal como señalaba Jean Piaget hace más de cuarenta años, cada sociedad, en su conjunto,

debe definir las finalidades de la educación:

“(…) por medio de las múltiples formas de acción

colectiva con cuya intermediación las sociedades se

conservan y se transforman” y “mediante los órganos

del Estado o de instituciones particulares, según el

tipo de educación a que se apunte” (Piaget 1967)”En los últimos años, la implantación de la sociedad de la información y del conocimiento

en todos los niveles de la sociedad es un hecho incuestionable. El éxito en la sociedad del

conocimiento requiere de todos la capacidad, por una parte, de llevar a cabo aprendizajes

de diversa naturaleza a lo largo de nuestras vidas y, por otra, de adaptarse rápida y eficaz-

mente a situaciones sociales, laborales y económicas cambiantes. Por ello, el aprendizaje

a lo largo de la vida es una de las claves de la formación de los ciudadanos del siglo XXI.

Las tecnologías de la información y la comunicación tienen un potencial reconocido para

apoyar el aprendizaje, la construcción social del conocimiento y el desarrollo de habilidades

y competencias para aprender autónomamente.

El término Web 2.0 se acuñó cuando Dale Dougherty de O`Reilly Media lo utilizó en una

conferencia en la que hablaba del renacimiento y evolución de la web. La realidad es que

continuamente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con innovadoras funcionalida-

des. La web 2.0 es una forma de entender Internet que, con la ayuda de nuevas herramientas

y tecnologías de corte informático, promueve que la organización y el flujo de información

dependan del comportamiento de las personas que acceden a ella, permitiendo la partici-

pación y la construcción de su propio conocimiento mediante herramientas cada vez más

fáciles e intuitivas.

“Una verdadera aplicación Web 2.0 es una que

mejora mientras más personas la usan. Por eso, el

corazón verdadero de la Web 2.0 es la capacidad de

aprovechar la inteligencia colectiva.” (Tim O’Reilly,

durante un discurso en la Universidad de Berkeley)”Es innegable el enorme valor que aportan estas herramientas si se aplican a la formación.

Así, entre las potencialidades de las herramientas 2.0 destaca especialmente la formación en

interactividad, que favorece el trabajo colaborativo a través de las comunidades de apren-

dizaje y que posibilita al alumno un aprendizaje por competencias. Conviene puntualizar

que no se trata de nuevos modelos didácticos, ya que estos modelos ya existían, se habla

de nuevas herramientas o soportes que permiten explotar dichos modelos, para lo cual se

exige una infraestructura tecnológica para el desarrollo de modelos basados en 2.0.

30


En este punto, dos conceptos son básicos: compartir y experiencia.

Los entornos colaborativos, han de servir para compartir conocimiento experto, pero para que

esa interacción sea efectiva y real, ha de darse por sentado que todos los que participan tienen

algo que aportar y que esos contenidos generados por los usuarios han de ser validados, dota-

dos de rigor. Debe de existir una estructura diseñada por expertos que validen los contenidos.

Estamos de acuerdo en que la tecnología es un facilitador a la hora de disponer de un entorno

de colaboración pero, en ocasiones, es necesario incluir un componente retributivo o dotar

de cierta “obligatoriedad” a las personas que forman esa comunidad o, de lo contrario, estos

entornos dejan de funcionar. Es más, si la gestión del conocimiento no se introduce en el día a

día no funciona, ya que resulta muy difícil y complejo toda vez que exige un esfuerzo personal.

Ahora bien, a las generaciones siguientes este hecho no les va a suponer ningún esfuerzo, ya

que tienen completamente integradas estas herramientas de comunicación y, por primera vez,

nos encontramos que los más jóvenes saben más sobre este tema que sus maestros.

En este sentido, la simple presencia de las tecnologías no crea entornos de calidad, siendo

necesaria la aplicación de estrategias específicas y, sobre todo, seleccionar las adecuadas

para la formación que se va a impartir. Por ejemplo, las redes sociales pueden ser utilizadas

como un refuerzo, ya que en unos contextos tendría sentido y en otros no.

Pero no todo son beneficios de las TICs, ya que también se pueden identificar barreras en

su aplicación en la Formación Profesional para el empleo.

Figura 5. Barreras en la aplicación de las herramientas

2.0 en la Formación Profesional para el Empleo

y Centrándonos en el ámbito de la formación profesional para el empleo y, más concreta-

mente, en el alumnado y citando a Cabero:

“El alumnado que comienza a formarse ha surgido

en una cultura tecnológica y los profesores tienen

que formar a los alumnos para la sociedad del cono-

cimiento, y tiene que hacerlo con las herramientas de

comunicación de esa sociedad”

Co mpartir

Co laboración

Ex periencia

+

Figura 4. Conceptos básicos

Br echa digital

Fa lta de permeabilidad

Ba rreras

Pr opiedad intelectual

+

+

31


Pero no hay que olvidar que existe una realidad como es la brecha digital, en sectores con

un perfil, en ocasiones, sin mucha cualificación y competencia en esta materia. Así, el reto

es la alfabetización digital. Para hacer frente a este hecho, es necesario incorporar la tecno-

logía y los recursos digitales como soporte a la formación en las aulas de forma continua y

paulatina. En este sentido, se ha de evitar la exclusión de ciertos colectivos de la formación

en el uso o aplicación de estas herramientas. Sobre esta base, resulta necesaria una pers-

pectiva crítica, pensando sobre los modelos didácticos, así como en el perfil del alumnado

y su competencia digital.

y Hay que reconocer que existe cierta falta de permeabilidad en la formación profesional

en el uso de las herramientas. Una de las causas que está influyendo para que los pro-

fesores no utilicen las TICs en la Formación Profesional, se encuentra en el hecho de no

disponer de objetos de aprendizaje para su utilización y, en este sentido, se reivindica la

creación de más espacios depositarios de objetos de aprendizaje, donde los profesores

puedan poner, retirar o intercambiar, materiales digitales y acceder de esta forma a una

gran variedad de recursos, para de ese modo no tener que perder el tiempo en la pro-

ducción de materiales ya existentes. En este sentido, se requiere la actitud colaborativa e

inquieta de los formadores, que apuesten por el trabajo colaborativo y pierden el miedo

a compartir sus experiencias dejando a un lado la competitividad.

y La difusión del conocimiento nunca fue tan fácil y tan asequible pero, asimismo, nos

encontramos con el problema de la propiedad intelectual. Debido a la actual “cultura de

difusión” no debe existir un docente que no domine los conceptos básicos de software

libre y los correctos usos de la información. En este sentido, Larry Lessig1 (en su artículo

“la propiedad intelectual en el entorno online”):

“Cada uso o acceso a cualquier obra creativa infrin-

ge la ley de derechos de autor, lo que significa que es

necesario recurrir a permisos, licencias, exenciones”En este contexto nació, hace una década las licencias Creative Commons que, sintetizando,

permiten que los autores de trabajos susceptibles de ser protegidos por las leyes de propie-

dad intelectual (libros, música, artículos en blogs, fotos, vídeos, etc.) puedan dar permiso a

terceros para que usen gratuita y legalmente sus trabajos, siempre que respeten una serie

de condiciones, sin perder sus derechos de propiedad intelectual.

1 Catedrático de Derecho Constitucional y fundador de Creative Commons, Stanford University.


32

Gracias a ellas, los profesores y alumnos pueden acceder a materiales y contenidos multime-

dia elaborados por otros profesores y alumnos de cualquier lugar del mundo. Esta dimen-

sión internacional e intercultural está dotando de una gran riqueza y diversidad la propia

interconectividad, lo que está provocando la creación y difusión de una enorme cantidad

de contenidos y recursos digitales de libre acceso con licencias CC.

2.3. Nuevos métodos y contextos de aprendizaje

Uno de los retos en de la aplicación web 2.0 en formación, es asumir el concepto de trabajo

en equipo y darse cuenta de cómo esto nos lleva a la inteligencia colectiva. En la actualidad,

queda mucho camino que recorrer hasta asumir lo enriquecedor que es esta modalidad de

trabajo, aunque ya se disponen de entornos que facilitan esta colaboración.

En general, no se puede categorizar las herramientas 2.0 como colectivas e informales, ya

que estas también poseen cierto carácter individual. Si como anteriormente se apuntaba, de

lo que se trata es de integrar metodologías, estas herramientas van a aportar valor y facilitar

el proceso de Enseñanza- Aprendizaje. No hay que olvidar que en la formación tradicional

también se emplean estrategias grupales.

En contraposición a todas los avances que se han ido produciendo con la incorporación de

las tecnologías de la información y comunicación en la formación, existen determinados

colectivos (tanto formadores como alumnado) que son reacios a estos cambios de roles,

de metodologías y presentan cierta oposición.

En este sentido, cabe hacer referencia a un interesante artículo de José Lázaro2 (2010) Cla-

ses a la boloñesa3 en el que opina que:

La implantación en este curso del ‘modelo Bolonia’ abre la posibilidad de acabar con las

“clases magistrales”. Sin embargo, aún hay profesores y alumnos que defienden este método

medieval, anterior a la imprenta.

Por otra parte y poniendo la mirada en la figura del formador y sus metodologías en distintos

entornos de formación, como ya se ha apuntado en el anterior apartado, cabe recordar que

hay excelentes profesores en la modalidad presencial que son incapaces de crear actitudes

para la “autoformación” y trabajar en entornos colaborativos (on line) y viceversa. A veces lo

que se produce es una adaptación del uso de las herramientas a su metodología tradicional,

ya que trabajar con web 2.0 exige, entre otros, mayores esfuerzos y tiempo de dedicación.

José Miguel Jiménez, Profesor Titular del Área de Didáctica y Organización Escolar, de la

Universidad Rovira y Virgili de Tarragona, define en primera persona, lo que constituye este

proceso de adaptación al cambio al incorporar nuevos métodos de enseñanza. Ha detectado

que los alumnos, aunque sean nativos digitales, en ocasiones, en la escuela toman un rol

pasivo tradicional. En cuanto a su actitud como formador, comenta que hace años que no

imparte clase “tradicional”, ni hace exámenes, utiliza ordenadores y sus sesiones presen-

ciales no superan los 45 minutos. La metodología consiste en plantear el conocimiento de

2 Profesor de Humanidades Médicas en la Universidad Autónoma de Madrid. 3 http://www.elpais.com/articulo/opinion/Clases/bolonesa/elpepiopi/20100902elpepiopi_13/Tes

33


la asignatura, dando unas pinceladas para centrar los temas de estudio y dar así libertad a

los alumnos y que sean ellos quienes creen su propio conocimiento. Pero ¿qué supone esta

metodología? Pues, evidentemente, un cambio de rol tanto del alumno como del docente,

ya que su papel cambia: ahora deberá organizar, dinamizar, socializar, facilitar y validar. En

definitiva, dar las habilidades y estrategias necesarias para administrar y evaluar toda la

información que se pone a su disposición.

“Lo informal aporta grandes posibilidades y esto

debe ser aprovechado y estirado hacia el proceso

formativo”José Miguel Jiménez, reconoce que ha detectado en sus alumnos cierta evolución, lo que

antes era desorientación inicial e desinterés y preguntas por la prueba final (exámenes), se

ha convertido ahora en cierta competitividad y actitud hacia la generación colaborativa de

conocimientos.

En este sentido destaca, que en esta evolución de enseñanza aprendizaje, no se puede

perder de vista los objetivos curriculares, debido a que se trata de un planteamiento de

objetivos, metodología, evaluación, etc. completamente distinta. Por ello, se requiere de:

“Conocimientos organizativos y didácticos sobre

el uso de las T.I.Cs en la planificación del aula y del

centro. Muchas de las deficiencias e infrautilización de

los equipos responden a una mala gestión y organiza-

ción de los recursos, tanto en los proyectos de cen-

tros como en las programaciones de aula” (Ángel Pío

González Soto)”Abogando por una formación donde los alumnos no deben ser reproductores, deben de ser

capaces de resolver problemas, aprender a aprender, destacar la información relevante de

la que no lo es y aprender a interaccionar con diferentes objetos.

Figura 7. Características de los nuevos entornos formativas (Cabero 2005)

Interactiv os/Dinámicos

Características de nuevos entornos

formativos

Ac tivos

Flexibl es

Deslocalizados

Pluripersonales

Co laborativos

In dividualizados

Pl uridimensionales/multiétnicos

A migables

Tecnologicos/mediáticos


34

En definitiva, nos encontraríamos así con una enseñanza personalizada, elección individual

de objetivos de aprendizaje, múltiples profesores para múltiples alumnos, alumnos interac-

tuando con alumnos, enseñanza flexible, entornos de aprendizaje diversos (casa, centros

de trabajo, centros de documentación, instituciones educativas), flexibilidad de horarios,

simultaneidad de aprendizaje y trabajo (tele-enseñanza y tele-trabajo),etc. y al profesorado

como elemento clave del cambio. Profesorado que, además de necesitar una disposición

innovadora, ha de exigir el apoyo real de la administración en forma de recursos (materiales

y humanos) y formación.

Por todo lo expuesto hasta ahora en este punto dedicado a la web 2.0 en la Formación

profesional para el empleo y a los nuevos métodos y contextos de aprendizaje, resulta in-

teresante poner como ejemplo la experiencia de la Fundación Laboral de la Construcción

en el proyecto que está llevando a cabo con respecto a la Gestión del Conocimiento en la

organización.

Figura 8. La gestión del conocimiento en la Fundación Laboral de la Construcción

Toda la actividad que la Fundación lleva a cabo año a año no sería posible sin el trabajo y

la participación del amplio grupo de profesionales con el que cuenta la institución y que

dirigen su actividad al cumplimiento de los objetivos de la organización.

Es incuestionable que, dicho colectivo, constituye la base del conocimiento de la Fundación

y que, por lo tanto, es totalmente necesario conformar una estrategia dirigida a generar,

recoger y transferir los conocimientos entre esos profesionales para que estos los apliquen

de forma eficiente en el desarrollo de su actividad. De esta forma se contribuye, por una

parte, a mejorar la gestión y la calidad de sus actividades y por otra, a incrementar sus com-

petencias y, en consecuencia, las ventajas competitivas de la organización.

Desde el año 2007, la Gestión del Conocimiento en la Fundación tiene encomendado ese

cometido.

Gran parte del proyecto de Gestión del conocimiento para la Fundación se basa en el prin-

cipio de colaboración.

“La colaboración configura para muchos expertos

uno de los valores más importantes en el proceso de

gestión del conocimiento”Sin la colaboración el conocimiento, las habilidades, destrezas y experiencias de cada uno de

los profesionales que trabajan para la Fundación permanecerían en su origen sin transferirse

a los demás y, por lo tanto, sin generar valor organizativo.

De hecho, la política de la Fundación, recoge la colaboración como uno de los principios

en los que se debe basar el trabajo diario de todos los que trabajan para la organización

con el fin de mejorar su competitividad y consolidar la satisfacción de sus clientes. Aportar,

35


compartir y difundir el conocimiento son los ejes en los que se basa el trato de la calidad

como elemento esencial del trabajo por los profesionales de la organización.

Por eso, desde su creación, el departamento de gestión del conocimiento centró su actua-

ción en el desarrollo y puesta en marcha de proyectos basados en la Colaboración.

Espacios Fundación es un claro ejemplo de servicio que pretende evolucionar con la cola-

boración de las personas que prestan sus servicios a la Fundación.

Se trata, esencialmente, de un servicio de espacios virtuales desarrollado bajo un software

de colaboración de equipos de trabajo que favorece, a través de una amplia gama de com-

ponentes 2.04, la colaboración y la interactuación de los participantes de cada espacio para

compartir buenas prácticas, experiencias, reflexiones y contenidos (documentos, archivos

multimedia, etc.) en proyectos y actividades de interés común.

A día de hoy, desde el departamento se ha estado trabajando para que el servicio de Espa-

cios Fundación se pueda extender a toda la organización. En este sentido, durante el año

2010, se configuraron varios espacios piloto con el fin de estudiar la usabilidad y el funcio-

namiento del servicio para desarrollar y aplicar soluciones de mejora.

4 Tecnología web de segunda generación basada en comunidades de usuarios y con una gama de servicios

tales como redes sociales, blog, wikis, que por su dinamismo utilizan la colaboración y el intercambio de

información entre usuarios de una “comunidad” de forma ágil y eficaz.


36

Dentro del servicio de Espacios Fundación en el año 2010 se puso en marcha la Biblioteca

Fundación, servicio desde el que se puede catalogar en colaboración para acceder a la

información bibliográfica y documental de los recursos disponibles en todos sus centros y

que sirven de apoyo a las actividades de la organización.

Otra de las características destacables del servicio Espacios Fundación es la que se refie-

re a sus condiciones de uso. En este sentido, dichas condiciones incluyen una regulación

específica de contenidos compartidos denominada “Licencia Fundación”. Se trata de una

herramienta de apoyo a la gestión de contenidos compartidos por los usuarios en el marco

de Espacios Fundación.

37


En términos generales, a través de la Licencia Fundación los creadores de contenidos (pre-

sentaciones, proyectos, recursos didácticos, etc.) conservan los derechos de uso sobre los

mismos, pero al mismo tiempo conceden a la Fundación Laboral de la Construcción una

licencia sobre el “material” así como a los usuarios de “Espacios Fundación” los derechos

de reproducción, comunicación y transformación sobre los contenidos compartidos bajo

condiciones de uso particulares que básicamente son:

No obstante toda esta labor llevada a cabo por el departamento durante este tiempo, se

debe seguir configurando, estrategia que marcará la actuación en los procesos de gestión

del conocimiento en la Fundación durante los próximos años con la colaboración como

eje central de la misma.

2.4. Aportaciones relacionadas en el foro de aprendizaje 2.0

En este apartado, se incluyen las aportaciones más relevantes y significativas de los foristas

en el espacio virtual del Foro, en torno a las webs sociales y al contexto actual de enseñanza

aprendizaje.

2.4.1. Twitter en el aula.

Se trata de un interesante artículo escrito por Liz Dwyer, bajo el título “Why Twitter is a

Teacher’s best tool”. En él la autora trata de hacer ver a través de su experiencia cómo Twit-

ter es visto por los profesores como una potente herramienta de comunicación P2P para la

creación de redes de conocimiento en tiempo real sobre diferente tareas de conocimiento

que pueden girar alrededor de la creación de temas de interés con el hashtag (almohadilla)

adecuado.


38

Figura 13. Twitter en el aula

La autora confiesa que era claramente escéptica en relación a Twitter:

“I was skeptical of the usefulness of Twitter to begin

with, knowing it only a space for egomaniacs to share

their every thought & action”Pero, finalmente, pudo comprobar su utilidad para compartir información de forma muy

dinámica y acceder a recursos que difícilmente habría podido encontrar de una forma sen-

cilla e intuitiva. Hay que tener en cuenta que en Twitter estamos obligados a compartir un

enlace junto a una breve descripción de lo que contiene en tan solo 140 caracteres, y eso

hace que debamos destilar la esencia de lo que deseamos transmitir.

2.4.2. 10 ideas wikis

Una wiki se puede definir como una herramienta que permite que varios usuarios puedan

crear páginas web sobre un mismo tema, de esta forma cada usuario aporta un poco de

su conocimiento para que la página web sea más completa, creando de esta forma una

comunidad de usuarios que comparten contenidos acerca de un mismo tema o categoría.

Aplicando este concepto a la Formación, la wiki, va a permitir la colaboración entre pro-

fesor, alumnos, padres, así como la interacción entre todos los miembros de la comunidad

educativa, para un mayor y mejor seguimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje. En

este sentido Pilar Etxebarría experta en el uso de internet en el aula, propone 10 ideas para

el desarrollo de esta herramienta:

10 IDEAS WIKIS

1. Wikicuaderno: Si se hacen en clase actividades investigativas o tareas, el wiki puede servir para mostrar los resultados y producciones de estos trabajos. En el wiki los trabajos pueden ser expresa-dos en forma multimedia (vídeos, fotografías, diapositivas, textos, sonidos, mapas, etc.).

2. Wikirevista: un wiki es estupendo para producir una revista científica o matemática digital. Los alumnos y alumnas pueden escribir artículos sobre los temas que van trabajando con una cierta pe-riodicidad y hacer enlaces a otras noticias relacionadas aparecidas en otros medios. Los apartados de la navegación del wiki pueden ser los ejemplares de la propia publicación.

3. Wikimonográfico 1: eligiendo un tema de la programación que se preste mas puede hacerse un monográfico. Si el tema se da en varios cursos o niveles, el wiki puede hacerse entre todos ellos. Tam-bién es adecuado para temas interdisciplinares, como agenda 21, por ejemplo.

4. Wikimonográfico 2: Otro tipo de monográficos se podrían realizar durante todo el curso con, por ejemplos, experimentos que se hagan en el laboratorio o colecciones de problemas en matemáticas.

5. Wikiproyecto: en este caso el propio wiki se convierte en un proyecto de clase. Si se utiliza esta estrategia metodológica, los pasos y resultados del mismo se van colocando en el wiki, bien sea una investigación de campo o laboratorio o bibliográfica.

Tabla (Continua)


39

Figura 14. Trabajo colaborativo

2.4.3. Personal Learning Environment (PLE). Jordi Adell

Se trata de un nuevo enfoque del aprendizaje, una manera de entender cómo se aprende.

Hay un programa donde te fijas unos objetivos como aprendiz, escoges a tus maestros, las

herramientas y contenidos con los que quieres trabajar y aprender. No hay exámenes. Sin

embargo, con este enfoque, se espera la participación activa del usuario en la producción de

información (no solo se trata de consumir información y contenidos generados y aportados

por otras personas) y generosidad de los usuarios a compartir conocimiento.

10 IDEAS WIKIS

6. Recursopedias: podemos convertir un wiki en un repositorio de colecciones de todo tipo: enlaces web, recursos multimedia para clase, colecciones de problemas, de fotografías etc.

7. Wikideas: antes y después de trabajado un tema en el aula usamos el wiki como espacio de dis-cusión y debate para expresar ideas previas, emitir opiniones, argumentar en contra o a favor, hacer propuestas, escribir conclusiones, llegar a acuerdos.

8. Expowiki: parecido al almacén, pero con producciones del alumnado, como, por ejemplo, fotogra-fías matemáticas, proyectos de tecnología, resultados de un concurso, etc. que sirvan para que, en cursos posteriores, se vayan enriqueciendo.

9. InterWiki: el sitio ideal para trabajar entre equipos y clases de distintos centros , tanto en proyectos europeos como locales

10. WikiQuest: un wiki puede contener las WebQuets, miniQuest o cazas que se utilicen durante el curso, además de las producciones del alumnado.


40

UN PLE se basa en basa en la posibilidad de aprender a través de las herramientas y tecno-

logía que dispone Internet.

Figura 15. Personal Learning Environment

El PLE Se compone de tres partes:

y HERRAMIENTAS.

y RECURSOS O FUENTES DE INFORMACIÓN. Recursos generados por otras personas

y PERSONAL LEARNING NETWORK, el conjunto de personas con las que se mantiene

contacto. A través de mediadores (wikis, presentaciones, blogs) o directamente a través

de redes sociales, espacios donde se puede intercambiar información directamente.

2.4.4. Khan academy

Salman Khan es el fundador de esta plataforma de enseñanza, que tiene una muy noble

misión: cambiar la educación de manera positiva, dándole acceso a cualquier persona a

través de Internet a una educación de primer nivel. Hay cientos de clases en videos con

explicaciones, ejercicios prácticos, evaluaciones y estadísticas de temas tan variados como

álgebra, aritmética, economía, biología, calculo, astronomía, química, finanzas y mucho más.


41

Figura 16. Detalle página web KHANACADEMY

3. Nuevos perfiles de las figuras implicadas en el proceso de enseñanza aprendizaje

45

3.1. Contextualización

La contextualización de este capítulo la realiza Ángel-Pío González Soto quien como experto

invitado en el Foro a través de su ponencia “DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y

LA COMUNICACIÓN (TIC) A LAS TECNOLOGÍAS DEL APRENDIZAJE Y LA COMPRENSIÓN

(TAC) DE LA WEB 1.0 A LA WEB 2.0” trató el contexto y las competencias de los perfiles

que intervienen en el proceso de enseñanza aprendizaje.

Ángel-Pío es Catedrático del Área de Didáctica y Organización Escolar, adscrito al Departa-

mento de Pedagogía de la Universidad Rovira i Virgili y miembro del grupo de investigación

ICE (Investigación en Contextos Educativos). Ha participado en numerosas investigaciones

sobre la integración de las TIC en la formación y actualmente es Delegado del Rector para

la Formación permanente de PDI y ICE (Universidad Rovira i Virgili).

“El desafío es utilizar la tecnología de la información

para crear en nuestras escuelas un entorno que propicie el

desarrollo de individuos para que tengan la capacidad y la

inclinación para utilizar los vastos recursos de la tecnología

de la información en su propio y continuado crecimiento

intelectual y expansión de habilidades. Las escuelas deben

convertirse en lugares donde sea normal ver personas com-

prometidas en su propio aprendizaje.” (Bosco, 2005)”3.2. De las TIC a las TAC. De la web 1.0 a la web 2.0

Nos encontramos en un momento de conversión ideológica. Como reflexión inicial se está

produciendo una Revolución de la información (y de la formación). Centrándose en la forma-

ción, esta incorporación de las TIC, supone una herramienta estratégica para la formación, ya

que permite flexibilizar tiempos y espacios, mejorar los procesos, amparar más necesidades

formativas, reutilizar recursos y disminuir el coste, simplificar la organización, proteger la

colaboración y la participación e introducir nuevos modos metodológicos.

Esta revolución se puede calificar como una “Revolución Silenciosa”. Se trata no solo de ges-

tionar el conocimiento, sino generarlo; contribuir al aprendizaje permanente y al aprender a

aprender, no sólo del participante, sino de la organización; desarrollar casos, situaciones y pro-

blemas con creciente complejidad, que permitan descomponer sus elementos y aspectos más

relevantes para que el alumno defina las estrategias de actuación que considere más idóneas;

desarrollar un proceso de toma de decisiones desde planteamientos de profesionalidad, crea-

tividad e innovación; analizar y presentar experiencias y situaciones que provoquen nuevos

interrogantes problemas y soluciones; analizar situaciones y problemas novedosos, diferentes

y complejos, contribuyendo a desarrollar actitudes y valores, así como análisis y críticas1.


1 Carretero (2005): “Idoneidad de la modalidad formativa del e-learning en la formación continua”. IV Con-

greso de Formación para el Trabajo, Zaragoza.

46


Esto hace necesario que en el marco de la formación y del trabajo se reúnan las condiciones

necesarias que requieren una adaptación a este cambio que se ha producido. En el ámbito de

la formación los contenidos requieren un planteamiento distinto, a través de cursos adapta-

bles/adaptados, de fácil manejo (usabilidad), con un material formativo de calidad estética y

pedagógica. Se debe potenciar la interactividad y el carácter práctico y por tanto se requiere

una estructuración del contenido. En el campo de la empresa, la incorporación de las TICs

supone dotar de libertad de acceso y uso de los trabajadores a esa información y contenidos.

A partir de estas reflexiones, se extraen algunos apuntes para la acción. Las TICs están tar-

dando en tener el impacto en la sociedad, ya sea por razones económicas o por una pérdida

del espíritu crítico necesario para afrontar tanto el aprendizaje y su sentido como la vida. Así

existe cierto pesimismo en las TICs, por los resultados obtenidos, conviven muchas teorías

al respecto las cuales generan cierta confusión. Pero lo que es cierto, es que el uso de las

TICs en formación requiere de un uso correcto y bien organizado.

Tres son los desafíos en el trabajo y en la formación:

Figura 1. Desafíos

In crementar la comprensión tecnológica• Enfoque de nociones básicas de TIC

Ac recentar la capacidad para utilizar conocimientos aplicándolos para resolver problemas complejos y reales• Enfoque de profundización del conocimiento

• Enfoque de generación de conocimieto

Au mentar la capacidad para innovar, producir nuevo conocimiento y sacar provecho de éste

47


En cuanto a la comprensión tecnológica el siguiente cuadro refleja la evolución de la edu-

cación 1.0 a la educación 3.02:

Trayéndolo a la Formación, la educación ha de variar en cada uno de los sistemas. En la

actualidad, un tipo de formación que no sea interactiva ni colaborativa es impensable.

Los tres desafíos se recogen en los estándares de competencias en TICs para docentes

(UNESCO 2008). Los Estándares UNESCO de Competencias en TIC para Docentes (ECD-

TIC) proporcionan un marco de referencia que permite a los proveedores de formación

profesional de docentes (Facultades de Educación y Normales Superiores) vincular en sus

cursos estos objetivos políticos amplios que buscan mejorar la educación y el desarrollo

económico.

Cada competencia hay que verla desde diversos niveles de análisis: nociones básicas de TIC,

profundización del conocimiento y generación de conocimiento.

Hoy en día, los docentes en ejercicio necesitan estar preparados para ofrecer a sus estudian-

tes oportunidades de aprendizaje apoyadas en las TIC; para utilizarlas y para saber cómo

éstas pueden contribuir al aprendizaje de los estudiantes, capacidades que actualmente

forman parte integral del catálogo de competencias profesionales básicas de un docente.

Los docentes necesitan estar preparados para empoderar a los estudiantes con las ventajas

que les aportan las TIC. Escuelas y aulas –ya sean presenciales o virtuales– deben contar con

docentes que posean las competencias y los recursos necesarios en materia de TIC y que

puedan enseñar de manera eficaz las asignaturas exigidas, integrando al mismo tiempo en

su enseñanza conceptos y habilidades de estas. Las simulaciones interactivas, los recursos

educativos digitales y abiertos (REA), los instrumentos sofisticados de recolección y análisis

de datos son algunos de los muchos recursos que permiten a los docentes ofrecer a sus

estudiantes posibilidades, antes inimaginables, para asimilar conceptos.

2 Tabla de John Moravec (2008) . http://www.educationfutures.com/2008/02/15/moving-beyond-educa-

tion-20/

Figura 2. De la 1.0 a la 3.0


48

Las prácticas educativas tradicionales de formación de futuros docentes ya no contribuyen

a que estos adquieran todas las capacidades necesarias para enseñar a sus estudiantes y

poderles ayudar a desarrollar las competencias imprescindibles para sobrevivir económica-

mente en el mercado laboral actual.

Enfoque de nociones básicas de TICs.

Incrementar la comprensión tecnológica de estu-

diantes, ciudadanos y fuerza laboral mediante la

integración de competencias en TIC en los planes

de estudios- currículos, generando el alfabetismo

continuo.

Enfoque de profundización del conocimiento.

Acrecentar la capacidad de estudiantes, ciudada-

nos y fuerza laboral para utilizar conocimientos con

el fin de adicionar valor a la sociedad y a la econo-

mía, aplicando dichos conocimientos para resolver

problemas complejos y reales.

Enfoque de generación de conocimiento.

Aumentar la capacidad de estudiantes, ciudadanos

y fuerza laboral para innovar, producir nuevo cono-

cimiento y sacar provecho a este.

49


3.3. Nuevos perfiles y nuevas competencias

Tras las reflexiones y lo retos vistos hasta el momento, queda claro que el rol del profesor

se modifica considerablemente.

Los nuevos entornos de aprendizaje y el uso de herramientas TIC implica cambios en el rol

del formador pero también del papel que ejerce el alumno en el aula. El foco ya no está

en el contenido, ahora se ha situado en la interacción de las personas que participan en el

proceso de enseñanza-aprendizaje.

Los alumnos no solamente disponen de la interacción presencial con el formador, los alum-

nos cuentan con un ordenador, donde se trabaja en un entorno virtual. El alumno se dirige

al formador de forma online, buscando una respuesta personalizada.

Al formador se le exige ser especialista en la materia que imparte, ser profesional docente,

ser especialista en entornos virtuales y en la web 2.0, ser dinamizador del proceso formativo.

Estos roles desde una perspectiva multidimensional, podemos desglosarlos en:

y Rol organizativo (como líder) impulsor de acciones, rol social, rol intelectual

y Facilitador formativo.

y Técnico en planificación y desarrollo de acciones formativas.

y Técnico en contenidos.

y Administrador de contenidos.

y Experto en medios.

y Gestor de anomalías.


Cabe destacar que en el debate del foro se ha argumentado que las competencias exigidas

para el desarrollo de la actividad docente en estos entornos no son nuevas, sino que se

requieren para cualquier actividad relacionada con formación. El esfuerzo a realizar más im-

portante es trabajar la resistencia al cambio, es decir, se trataría de incorporar competencias

en formadores y alumnos que son resistentes al mismo. Así, serían similares competencias

en entornos distintos, pero que habría que profundizar en ellas e incorporarlas en el día a

día de todas las personas implicadas en el proceso de formación (alumnos, formadores,

familias, gestores de formación).

El uso de nuevas tecnologías en la enseñanza puede tener un efecto “amplificador”. En este

sentido, el profesor con buenas habilidades didácticas puede aumentar su valía a través de

la tecnología y viceversa. Siempre tiene que haber una adecuación de las herramientas al

perfil objetivo del proceso de enseñanza.

Es importante la correcta elección y adaptación de las metodologías a los destinatarios.

Con el fin de mejorar tanto la metodología como la elección de herramientas TIC en la for-

mación, se requiere, por parte de los formadores, una actitud crítica para poder reconocer

sus propias debilidades en entornos virtuales.

Tanto los formadores como los alumnos se encuentran muy cómodos ejerciendo el papel

que tradicionalmente han llevado a cabo. Los nuevos escenarios y las nuevas herramientas

requieren una salida de esa “zona de confort”.

50


“…..hay muchos formadores que se encuentran muy

cómodos con una metodología tradicional donde el

formador tiene su “zona de confort” que domina, tie-

ne sus minutos de explicaciones comunicación unidi-

reccional, los alumnos pueden preguntar… pero a los

formadores les cuesta abandonar esa zona de confort

para pasar a un espacio virtual donde es más comple-

jo llevar el control de los aprendizajes y los conteni-

dos y que se requiere emplear más tiempo y poseer

unas habilidades sociales específicas. Lo cual genera

cierto miedo y rechazo de determinados docentes”“De los resultados de un estudio realizado entre

alumnos de Universidad a partir de 2001- 02 al 2005-

06. Durante estos años se produjo un cambio en el

sistema y modelo de enseñanza y se inició el uso de

nuevas herramientas TIC. Este estudio demostraba

que los alumnos, a pesar de estar de acuerdo y sa-

tisfecho con las nuevas metodologías de enseñanza-

aprendizaje, preferían al anterior sistema de enseñan-

za porque en la nueva manera de trabajar requiere

más esfuerzo. El alumno a veces, no concibe nuevas

maneras de trabajar”Los entornos de enseñanza aprendizaje se amplían: el aula, los lugares de estudio del alumno

(hogar, biblioteca), el entorno laboral, las comunidades de aprendizaje, etc. En estas comu-

nidades no se trata solamente de intercambiar información y experiencia sino de realizar

una construcción compartida de conocimiento.

Estos nuevos entornos requieren una distribución del tiempo distinta tanto para el alumno

como para el profesor. Exige un tiempo de dedicación a las tutorías superior que en forma-

ción presencial, ya que las interacciones con los alumnos son instantáneas al igual que se

exige rapidez en su tiempo de respuesta. Este cambio es muy importante en formación y

en el trabajo.

“Se puede dar el caso de que un buen profesor off-

line no es un buen profesor online, y viceversa, ya

que se requiere de unas determinadas competencias.

En segundo lugar, se requiere “vivir conectados” a

este medio para dar y aportar esa inmediatez”Viendo los requerimientos de los nuevos entornos, en muchos casos cuesta exigir a antiguos

profesores capacidades que se está exigiendo con el uso de las herramientas 2.0. No todas

las competencias tienen que confluir en la misma persona. Un buen profesor, con buena

capacitación técnica y buen trasmisor de contenidos, puede ocurrir que no sea igual de

válido para dinamizar una comunidad de aprendizaje.

Por tanto, surgen nuevas figuras cuya función principal es la dinamización, la motivación de

los agentes que intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje para que utilicen las

herramientas web 2.0. La figura más nombrada a lo largo del foro es el community manager.

51


La figura del community manager surge en el mundo de marketing y como figura para la

comunicación corporativa. Según se puede comprobar en el documento que aparece en el

foro virtual3, existen muchas definiciones que se han utilizado para arrojar luz sobre este

perfil. Según José Antonio Gallego, presidente de AERCO (Asociación Española de Respon-

sables de Comunidades Online), el Community Manager (CM) es:

“(…) quien se encarga de cuidar y mantener la co-

munidad de fieles seguidores que la marca o empresa

atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades

de los mismos y las posibilidades de la empresa. Para

ello debe ser un verdadero experto en el uso de las

herramientas de Social Media”A lo largo del desarrollo del foro se deja patente como las comunidades de aprendizaje y

las redes sociales son uno de los canales principales de la formación corporativa y por tanto

la figura que se incorpora como interviniente en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En

la dinamización de una comunidad de aprendizaje parece imprescindible tener figuras que

tengan las siguientes competencias:

1. Escuchar. Monitorizar constantemente la red en busca de conversaciones sobre el tema

central de la comunidad de aprendizaje.

2. Circular esta información internamente. Deben saber redactar, escribir bien y hacerlo con

interés comunicativo. A raíz de esta escucha, debe ser capaz de extraer lo relevante de la

misma, crear un discurso entendible y hacérselo llegar a las personas correspondientes

dentro de la comunidad de aprendizaje.

3. Buscar líderes, tanto interna como externamente que participen en la comunidad de

aprendizaje aportando valor a la misma.

3 Whitepaper sobre “La función del community manager. Cómo las empresas están organizándose para

crear y hacer crecer sus comunidades” Elaborado por AERCO y Territorio Creativo en Noviembre de 2009.

Figura 6. Competencias TIC del community manager

1Escuchar

2Circular información

3 Buscar líderes6

4 Encontrar vías de comunicación

Pasión pornuevas tecnologías

Experiencia comuniciación

on-line

Cultura 2.0

5

7


52

4. Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y el exterior.

5. Pasión por las nuevas tecnologías, por Internet y la web 2.0. Probar aplicaciones y servi-

cios nuevos es el pan suyo de cada día.

6. Experiencia en comunicación online: conoce los canales más adecuados y tiene buenos

contactos en Internet.

7. Poseedor de la Cultura 2.0: conocedor de los valores y normas de conducta en la red.

El community manager es poseedor de todas estas competencias para la dinamización de

las comunidades de aprendizaje y para el aprendizaje en las organizaciones que es dónde

surgen, en un principio, esta figura. En la formación, al parecer, es una figura que se está

imponiendo, sobre todo en la formación dentro de las organizaciones. Así en el blog de Iñi-

go Babot4 se hace referencia al gran interés que existe por los community manager, como

“nuevos oficios”. En este sentido lanza la siguiente pregunta:

“¿Compartís nuestra propia creencia y la de varios

de nuestros clientes, en el sentido de que las comu-

nidades y redes sociales se convertirán en canales

principales de formación corporativa, de comunica-

ción y también de marketing, para las organizaciones

de este siglo?”3.4. Cambios necesarios en el sistema para introducir estas figuras.

El sistema de formación para el empleo tiene que realizar modificaciones no solo para in-

troducir estas figuras que, en muchos casos, le van a ser impuestas por la puesta en marcha

de modelos de aprendizaje que utilicen herramientas 2.0 para el proceso de aprendizaje.

A la figura del docente, más concretamente el de formación para el empleo (en construc-

ción), se le piden unas determinadas competencias digitales, pero sin olvidar unas compe-

tencias didácticas integradas. Es decir, que nos encontramos con buenos profesores técnicos

pero con carencias en la parte docente, a la que hay que incorporar las TICs.

Se ha comentado en el capítulo anterior cómo los formadores deben adaptarse al uso de

estas herramientas y podría ser a través de guías que orienten a los formadores hacia la

dinámica de trabajo en web 2.0 (secuenciar actividades, gestionar una comunidad virtual,

etc.) ya que es algo que se aprende. Dentro de unos años no se necesitarán estos “manuales”

porque ya serán habilidades asimiladas y será algo natural. Pero también resulta necesario

orientar a los alumnos, cómo aprender en este tipo de plataformas, comunicación a través

de chats o foros, trabajo en equipo, etc., es decir, se requiere un aprendizaje para su uso.

Por otro lado, no se puede olvidar el obstáculo de índole social, los créditos que se exigen

al alumno en la formación no presencial son superiores a los exigidos al profesor. Hay que

flexibilizar (de forma óptima) el tiempo del alumno para que pueda construir su propio

aprendizaje, ya que el tiempo de dedicación a la formación no presencial es superior que en

la enseñanza tradicional o puramente presencial. Se trata de un trabajo más dedicado y más

4 http://babot.info/

53


inteligente. Del mismo modo, el papel del profesor es diferente, ya que puede conseguir un

mejor entendimiento y un contacto con el alumno más personalizado, todo ello sin olvidar

las explicaciones del profesor dirigidas a sintetizar los temas, que los integrantes del foro

consideran ineludibles.

En este sentido, en la formación para el empleo también se debe racionalizar el tiempo de

aprendizaje, flexibilizándolo y utilizando fórmulas válidas dentro de este sistema de forma-

ción. El sistema de créditos existente en el mundo universitario no es tan válido en la estruc-

turación de la Formación profesional para el Empleo. Por eso es necesario distinguir entre

sistemas formales y no formales para acometer una estructuración coherente de tiempos

de dedicación, más orientada hacia resultados de aprendizaje.

Así, el aprendizaje necesita de unos tiempos que suponen mucho más que el tiempo dedi-

cado a la enseñanza. En el campo de la formación para el empleo es un tipo de formación

basada en necesidades, por lo que hay que crear la cultura del aprendizaje autónomo. Este

sistema demanda esfuerzos, ya que se requiere de cierta responsabilidad del alumno.

Por tanto, la delimitación del tiempo de aprendizaje desde una perspectiva económica hay

que estandarizarlo de alguna manera. Por ello, habría que incorporar esta estandarización a

la financiación de la formación para el empleo, estableciendo que hay un tiempo de apren-

dizaje y un tiempo de formación y, sobre esta base, la financiación tiene que considerar

armónicamente ambos tiempos.

Al parecer ya existen fórmulas para la formación profesional para el empleo, establecidas a

nivel europeo, donde se contempla la financiación del tiempo de dedicación al aprendizaje

en modalidades formativas como la tele-formación, cuyos resultados se comprueban con

el trabajo del propio alumno. Por el contrario, en la Universidad no se financia ese tiempo

de dedicación o de trabajo autónomo.

Por la naturaleza intrínseca de los programas de formación, la duración de la oferta formativa

se establece en horas, es decir, poniendo el centro en la impartición, lo cual implica cierta

posibilidad de ser pervertido. Por ello, se requiere una gestión de los fondos transparente

y limpia.

Como solución a este problema y con el objetivo de optimizar recursos, se apunta a que

tal vez en la formación profesional para el empleo, hay que optar por la obligatoriedad de

una enseñanza colaborativa entre el experto (en una materia concreta) y el experto en tec-

nologías, ya que no se puede obligar a un formador que enseña una técnica concreta a ser

capaz, además, de gestionar y enseñar a través del uso de herramientas TICs.

En línea con lo anterior, en el foro se lanzó la idea del trabajo colaborativo como una cuestión

en torno a la gestión de conocimientos por ocupaciones y de desarrollo de profesiones, con

la intención de quedar aglutinados todos los aprendizajes que se realicen e ir incorporando

todo lo nuevo que se está trabajando.

Por ejemplo, en la Fundación se está poniendo en marcha la creación de comunidades en las

que, a través de una plataforma, se haga extensible a los alumnos el impacto de la formación,

de forma que, una vez finalizada la acción formativa, el alumno pueda seguir en contacto

no solo con la institución sino también con sus compañeros.

En cualquier caso, cabe destacar que en la actualidad se está haciendo muy poco (en for-

mación profesional) y hay cierta desorientación en este campo. La propuesta sería aunar o


54

enlazar todas las iniciativas que se están desarrollando en formación, en torno a la web 2.0.,

con el objetivo de crecer en torno a las nuevas tecnologías, de forma que un formador, por

ejemplo de formación profesional, pueda encontrar materiales, contenidos, simuladores, etc.,

ya desarrollados por otros profesionales (grupos de trabajo o comunidades categorizadas

por necesidades profesionales comunes) con el fin de que se pueda aplicar fácilmente en

el aula en un momento determinado. De esta forma los recursos serían provechados tan-

to para el alumno como para los formadores. En este sentido, los participantes en el foro,

animan a las instituciones que trabajan en estos contenidos con fondos públicos, para que

sean publicados de forma abierta con acceso a los formadores, ya que de ese modo su uso

sería mucho más extensivo.

Por último, se identifica como una de las mejoras del actual sistema de formación profesional

para el empleo, la de flexibilizar la Formación Profesional y unirla más al trabajo, permitiendo

la dualidad trabajo- formación. Una de las vías para conseguir este objetivo es facilitar la

inclusión de tecnologías en la formación.

3.5. Aportaciones relacionadas en el foro de aprendizaje 2.0

En este apartado vamos a reflejar las aportaciones referentes a “los nuevos perfiles de las

figuras implicadas en el proceso de Enseñanza- Aprendizaje “que los foristas han incluido

en el espacio virtual por su destacada relación con el tema.

3.5.1. Estrategias. Víctor Puig

Profesional, que con una formación en periodismo, ha orientado su carrera profesional como

consultor especializado en estrategias de comunicación online y gestión de la reputación

y ha creado su propia empresa.

Entre sus funciones es interesante destacar aquellas que resultan más innovadoras y que se

están haciendo imprescindibles dentro del mercado laboral:

y Estrategia de comunicación online. Hasta hace relativamente poco, las empresas se plan-

teaban estar en Internet como una opción. Hoy, tanto para las organizaciones como para

las personas, es la única opción posible. Solo cabe plantearse el modo en el que quieren

estar presente en la Red. Internet ha pasado de ser un mero medio informativo a un canal

avanzado de ventas, interacción con el cliente y relación con los empleados, llegando a

convertirse, en muchas ocasiones, en el propio núcleo del negocio.

y Gestión de la reputación online. Aunque puedan ser consideradas como plataformas

fáciles de usar para promocionar las empresas y que pueden aportar un gran valor a

los negocios, a su vez pueden resultar muy perjudiciales si no se presta atención a las

‘conversaciones’ y a aquello que el resto de usuarios puede decir u opinar de nuestra

marca, empresa, productos o servicios. Es aquí donde surgen los primeros problemas

y retos que las empresas deben comprender de la importancia de la reputación online,

planificando y poniendo en marcha estrategias y procesos que ayuden a gestionarla de

forma efectiva.

y Social Media Management, de forma muy resumida ya que antes se ha hablado de esta

figura, se trata de un profesional en las redes sociales; que ha de dominar el arte de co-

municar y utilizar las redes sociales de forma profesional.

y Formación en temas relacionados con Internet.

y Gestión de proyectos online.

55


3.5.2. Proyecto SVEA

SVEA está siendo realizado por MFG Baden-Württemberg como coordinador del proyecto,

con el apoyo de sus cuatro socios europeos: CSP, EuroPACE, FUNDECYT y Coleg sir Gâr.

Figura 7. Proyecto SVEA

El programa de formación se basa en el análisis de las necesidades regionales llevadas a

cabo en la primavera de 2010 en las cinco regiones asociadas (Flandes, Bélgica; Baden-

Württemberg, Alemania; Piemonte, Italia; Extremadura ,España; Gales ,Reino Unido) en el

que se identificaron necesidades, tendencias, así como los retos a afrontar en la integración

de herramientas Web 2.0 en la FP y en la formación de adultos en toda Europa.

En este sentido, el proyecto SVEA trata sobre la colaboración y la destreza en el uso de la

web 2.0 de profesores y formadores tanto en instituciones de formación profesional como

de formación de adultos. SVEA proporciona a estas instituciones los medios para la comu-

nicación en función del destinatario y para el intercambio de conocimiento, estimulando el

codesarrollo activo de herramientas y procesos organizativos y, al mismo tiempo, facultan-

do a profesores y formadores para el uso de estas herramientas. El objetivo perseguido es

potenciar la enseñanza centrada en el alumno y adaptada a su propio ritmo.

SVEA tratará de cultivar nuevos procesos de trabajo y estrategias de comunicación a través

de las tecnologías de la información y la comunicación. Esta actualización de las compe-

tencias electrónicas en las instituciones de formación de adultos y formación profesional

fomentará la innovación y el cambio en el personal así como la gestión organizacional.

De todo ello, además, se podrán derivar otras mejoras como la generación de procesos de

gestión más eficientes, mejora de la colaboración institucional y personal a través de las

herramientas de la Web 2.0 y un clima de desarrollo compartido que puede favorecer la

mayor competitividad y visibilidad en el ámbito y el mercado de la formación.

4. Experiencias y buenas prácticas formativas web 2.0

59

4.1. Estrategia 2.0 Caso de IECommunities.

Juan Ignacio Martínez Extremera expuso una experiencia real de puesta en marcha de una

comunidad virtual. Juan Ignacio es el Administrador y Director Comercial de la Comunidad

IRC-Hispano, Co-Fundador de ieCommunities del Instituto de Empresa y Director de For-

mación de AERCO. Por su experiencia como Consultor – marketing digital, social media,

formación - fue el encargado de desarrollar esta exitosa e interesante experiencia en web 2.0.

Desarrollo de la actividad

El motivo por el que se plantearon crear una comunidad, fue porque el Instituto de Empresa

contaba con cerca de 35.000 antiguos alumnos y se detectó una cierta sensación de insatis-

facción por parte de mucho de ellos, por el hecho de que cuando terminaban la formación,

no había ningún tipo de continuidad. Para dar respuesta a esta necesidad, se partió de la

visión de alinear Máster y conocimiento en red.

Uno de los aspectos clave fue la definición del público objetivo antes de diseñar la co-

munidad; ya que toda comunidad requiere de una participación activa de los implicados

(profesor- alumno), es decir, que exista una bidireccionalidad en las conversaciones para

aportar valor.


Figura 1. Detalle de la web IeCommunities del Instituto de Empresa

60


El público objetivo eran aquellos alumnos que acaban de terminar su relación con la insti-

tución (que serían los más dispuestos a participar) y tienen acceso a los medios digitales.

Algunas preguntas que se plantearon al “confeccionar” la comunidad fueron:

“¿Es necesaria una marca propia?

¿Y una tecnología propia?

¿A quién le puede interesar?

¿Qué valor le damos?

¿Qué hacemos con lo que hay?”Lo fundamental es crear una propuesta de valor, es decir, ofrecer un beneficio para que las

personas participen de una forma bidireccional. Así, una vez realizado un pequeño análisis

de las necesidades e intereses, se configuró un marco de trabajo. Por ejemplo, una de las

necesidades que solicitaban los alumnos era formación continua a través de comunidades

específicas por áreas exclusivamente profesionales.

Una vez marcados los objetivos, el diseño de la estructura constaba de: parte pública, que

únicamente contaba con un blog, y servía de escaparate de conocimiento del Instituto de

Empresa, y la parte privada, que contaba con foros, documentos actualizados, videocon-

ferencias, red de contactos, noticias y eventos. El motivo de establecer una parte privada

obedeció a que se trata de una comunidad muy específica y de antiguos alumnos del IE, por

tanto se pretendía cierta exclusividad entre los antiguos alumnos (muchos de ellos directivos

de grandes empresas) que buscan la privacidad en sus conversaciones. Cabe puntualizar,

que costó que los usuarios compartieran y abrieran su conocimiento, ya que existía cierta

reticencia a la participación compartir información con otros usuarios.

En este sentido, ¿cómo conseguir que los usuarios vieran la utilidad de la herramienta? para

ello había que llamar su atención, generar su curiosidad por la participación, pero ¿cómo?,

ya que al principio era muy bajo el porcentaje de participación.

Es de reconocer que es muy complicado hacer que la gente se movilizara y participase en

la iniciativa. Una comunidad es un grupo de gente con interés y objetivos compartidos, con

una identidad común y construir esa identidad requiere de relaciones, y crear relaciones

requiere de una inversión importante de su tiempo.

Para que la plataforma tuviera más adeptos y cobrara sentido y valor, era necesario llenar de

contenido la comunidad. ¿Pero quién se debía de ocupar del contenido? Pues en un primer

momento se consultó a los gurús, gente que brilla con luz propia, pensando que estarían muy

interesados en colaborar. Sin embargo, su respuesta inicial fue reticente. Por lo tanto, resulta-

ba necesario generar un valor, ya no sólo para los usuarios, sino también para los docentes.

En este momento surge el concepto que es el gran componente actitudinal en la participa-

ción o no en este tipo de comunidades, la “Gestión de la Vanidad”. Es decir, las necesidades

de las personas, más allá del dinero, lo que se busca es la promoción personal y profesional.

De esta forma “los segundos espadas” del IE fueron los encargados de llenar de contenidos

la comunidad. Con los contenidos comenzó a llegar la gente, aunque muy lentamente. Sin

embargo, poco a poco empezó a funcionar el “boca a boca” y la red empezó a crecer.

Para ello, es decisivo el papel que juega el Community Manager, agente encargado de la

moderación de conversaciones y dinamizador de los integrantes del grupo, promoviendo

conversaciones existentes, buscando los puntos de interés de la comunidad y fomentando

el valor de la misma.

61


A medida que crecía la comunidad, aquellos que en un principio limitaron su participación,

comprobaron que se podían quedar fuera de lo que se estaba gestando y optaron por par-

ticipar e incluirse en la comunidad, que aunque no aportaba remuneración económica, de

alguna manera sí que reconocía sus aportaciones intelectuales. De esta manera estos “gurús”

dotaron finalmente de cierta calidad a la comunidad, no solo por su presencia sino también

por las aportaciones que efectuaron.

Así, la base de todo está en la transición de la Web 1.0 a la Web 2.0. Ya no se trata solo de

consumir contenido, sino también de generarlos de forma colaborativa, unido a lo enri-

quecedor que resulta la capacidad de la “discusión colectiva”, que se genera después de la

creación los mismos.

En la actualidad

En estos momentos hay más de 11.000 usuarios que han generado cerca de 25.000 post en

los foros e innumerables artículos en los blogs.

Las comunidades que componen ieCommunities están agrupadas en:

y FUNCIONALES: Finanzas, Marketing, Economía, Tecnología, RRHH, Operaciones, Estra-

tegia.

y SECTORIALES: Convergencia digital, Turismo, Real Estate, Industria y Energía.

y GEOGRÁFICAS: América del sur, América del Norte, Asia, Europa.

Figura 2. Diferentes comunidades en ieCommunities


62

Se puede comprobar la satisfacción de los alumnos a través de testimonios como el reali-

zado por uno de sus usuarios que se recoge a continuación:

“El Instituto de Empresa tiene una manera de sacar

lo mejor de las personas a través del Networking. Te

anima a conocer a todo el mundo de tu promoción

(alrededor de 300 personas) a través de recurrentes

eventos sociales e incluyendo constantemente a los

estudiantes en tareas y proyectos de grupo durante

su año académico. Los estudiantes conocen amplia

gama de personas, naturalmente, filtrados entre los

que tienen valores y puntos de vista de negocio co-

munes, además te permite aprender de las personas

con perspectivas divergentes. En pocas palabras, en

el IE, haces amigos, socios de negocios, e intercam-

bias ideas para hacer que tu experiencia de aprendi-

zaje sea tan rica como sea posible”1

4.2. Experiencias en la escuela

4.2.1. Proyecto para el desarrollo del talento en centros educativos.

La Fundación Promete es la primera organización sin ánimo de lucro en España dedicada

específicamente a contribuir al desarrollo del talento de los niños y jóvenes de Centros

Educativos en el ámbito nacional.

Figura 3. Detalle de la página web Fundación Promete

1 Paul BaroudiInternational MBA NOV 2010

63


En el marco del Proyecto Global del Desarrollo del Talento en Centros Educativos, durante

el curso académico 2009-10, junto al Ministerio de Educación, Política Social y Deporte, se

desarrollaron dos proyectos:

y Mejora del aprendizaje de las áreas de Matemáticas y Lengua a través de medios infor-

máticos en Educación Primaria (Madrid)

y Mi Colegio Promete- (Andalucía y Madrid).

Los objetivos del proyecto llevado a cabo por la Fundación Promete fueron:

1. Contribuir al posicionamiento del colegio como centro de referencia en la atención al

desarrollo del talento de sus alumnos.

2. Facilitar a los profesionales del centro recursos y enfoques innovadores que contribuyan

a atender la diversidad del aula.

3. Apoyar el desarrollo de la innovación educativa del centro, mediante la aportación de

recursos educativos interactivos basados en las nuevas tecnologías.

4. Formar a los profesores en la atención del talento y capacidades de sus alumnos, así como

en el uso de recursos y metodologías innovadoras en las aulas.

5. Facilitar información complementaria de las capacidades de los alumnos del centro, que

sirvan para ayudar a completar su mapa de competencias.

6. Fomentar la colaboración de todos los agentes involucrados en la educación de los

alumnos del centro, tanto internos como externos, desde el convencimiento de que la

educación es tarea de todos.

7. Proporcionar oportunidades de desarrollo de capacidades de alto nivel a los alumnos más

brillantes y motivados, mediante colaboración con Universidades y Centros de Excelencia

del entorno, en todos los ámbitos del conocimiento.

8. Sensibilizar a todos los miembros de la comunidad educativa de la importancia de fo-

mentar, reconocer y contribuir al desarrollo de todas y cada una de las capacidades de

los más pequeños hasta el máximo de sus posibilidades.

En definitiva, colaborar en el avance hacia un modelo innovador del proceso de enseñanza-

aprendizaje, centrado en el alumno, individualizado a la medida de sus necesidades, a través

del uso de las nuevas tecnologías y de nuevas metodologías.

Para conocer más sobre el desarrollo de la actividad del trabajo en centros educativos, a

continuación se presentan a modo de evaluación los puntos fuertes y puntos débiles de la

experiencia.

Puntos fuertes:

y El modelo de formación en acción, ha permitido a los docentes formarse en temáticas

y competencias que identifican como muy necesarias (enfoque por competencias, aten-

ción a la diversidad, Escuela 2.0) en el marco de un modelo que conecta el “Cómo” y el

“Por qué” de los cambios educativos que se hacen necesarios en un proceso en el que se

equilibran reflexión- acción- discusión- transposición didáctica.

y Modelo inclusivo para el trabajo de la diversidad en el aula: los paradigmas actuales

asumen que la atención a la diversidad en el aula, en particular la atención intelectual por

alta capacidad, debe realizarse a través de modelos inclusivos (para todos los alumnos).

En este sentido, se evidencian avances de discurso, existiendo coincidencia de criterio


64

entre administración educativa, asociaciones de padres, profesores, etc. Pero esta coin-

cidencia, lo cual ya es en sí misma un avance importante, no se manifiesta de manera

clara, en las propuestas educativas para concretar las ideas de este nuevo paradigma en

las aulas. Así, se consideró que el diseño de cursos propuestos para los alumnos y los

planteamientos trazados para su puesta en práctica, constituyen un modelo práctico y

concreto que da respuesta a los nuevos discursos.

y Interacción entre el uso de tecnologías (herramientas) y metodologías que faciliten la

atención a la diversidad: respuesta estratégica (cada alumno a su ritmo, cada alumno

desde su nivel inicial, itinerarios personalizados, individualización + trabajo colaborativo).

y Enfoque comunicativo para el diseño de los cursos. El hecho de que a lo largo del proce-

so de trabajo con los alumnos, estas dimensiones no se comporten como polos aislados,

sino como vértices en permanente interacción con los demás, da lugar a un progreso

conjunto y contextualizado en el que las mejoras en cada dimensión se nutren de los

progresos de las otras pero a la vez realimentan dicho progreso.

Figura 4. Aula virtual promete

y De la atención a la diversidad de alumnos a la atención a la diversidad del profeso-

rado. El diseño original de los programas contemplaba la atención a la diversidad

de los alumnos. La puesta en práctica de los mismos y las opiniones de los docen-

tes dan cuenta de ello (se están trabajando los programas con los niños con autis-

mo, con la versión en inglés en un colegio bilingüe, con alumnos de integración, etc.).

Pero a la vez, su implementación a través de los docentes, basada en el hecho de que

cada profesor pudiera adaptar los programas tomando decisiones respecto al proceso

de transposición didáctica (teniendo en cuenta características de sus alumnos, de la

clase, condicionantes tecnológicas, curriculares, nivel de competencia digital, modelos

didácticos personales, etc.) ha producido un formato de formación que contempla la

diversidad en estos profesionales.

Puntos débiles de la actividad.

y El tiempo de formación presencial con los profesores resultó en muchos casos insuficien-

te. Hubiera sido necesario un trabajo más intenso durante la sesión de formación presen-

cial; de manera que los docentes pudieran haber experimentado con los entornos virtuales,

las diferentes herramientas de aprendizaje y comunicación, su gestión, etc. Muchos tenían

una competencia digital muy poco desarrollada con las correspondientes incertidumbres

respecto a los modelos propuestos y la manera en que serían o no capaces de trabajar con

sus alumnos apoyándose en dichos modelos.

65


y El período entre el comienzo del proceso de formación del profesorado y el comienzo

del trabajo de los docentes con sus alumnos resultó muy breve.

y El momento de inicio de la experiencia piloto no fue el más apropiado. El hecho de

comenzar durante el 1º o 2º trimestre, plantea al menos por delante, una aplicabilidad

durante ese curso lectivo y a la vez, permite al docente compaginar mejor los contenidos

de los programas para alumnos con su desarrollo curricular.

y Hubiera sido conveniente identificar en cada Centro, un “responsable del Proyecto en

el centro”. Con el objetivo de operar como una especie de intermediario y comunicador

entre el Equipo Promete y el equipo docente del centro, con varios fines: crear comuni-

dad, funcionar como intermediario, liderar, redistribuir información, imprimir materiales y

repartirlos, encargarse de la difusión (concurso, noticias, etc.), hacer llegar comentarios,

necesidades, etc.

4.3. Experiencias en la universidad.

4.3.1. Universidad Rovira I Virgili

El uso del Moodle en la formación universitaria se refleja en el caso de la materia de La

Formación en las Organizaciones del Plan de Estudios de Grado de Pedagogía (2009 de la

Universitat Rovira i Virgili).

Figura 5. Detalle del entorno virtual de formación de la Universitat Rovira i Virgili

Las redes de aprendizaje, Salinas (2003), se pueden definir como comunidades de alumnos

que trabajan juntos en un entorno on-line, que pueden estar físicamente dispersos pero

interconectados, que pueden perseguir y construir conocimiento en un mundo asíncrono.

Es un nuevo modelo de interacción entre profesores y alumnos, y una nueva forma de co-

municación educativa que enfatiza el aprendizaje activo e interactivo, la investigación y la

resolución de problemas.


66

A inicios del curso 2005-2006 la Universidad incorporó esta metodología a una serie de

asignaturas de diferentes planes de estudio (2º y 3º educación social y pedagogía. Facultat

de Ciències de l’Educació i Psicología, Universitat Rovira i Virgili), con la finalidad de poseer

elementos de referencia suficientes para su implantación como técnica de trabajo y como

herramienta básica para el desarrollo de competencias, entendidas desde las propuestas

realizadas a partir del EEES. En la actualidad, el modelo está implementado y se está desa-

rrollando en las materias del nuevo Plan de Estudios de Grado en Pedagogía de la Universitat

Rovira i Virgili.

Numerosos estudios han mostrado que el componente más importante para el éxito en la

formación on-line es el mantenimiento de una interacción consistente y de calidad. Marcelo

(2002) y Moreno y Bailly-Baillière (2002) argumentan que la interactividad es esencial para

el desempeño eficaz de las tareas que se esperan de tutores y alumnos o de grupos en ge-

neral. En palabras de Marcelo (2002: 54),

“la eficacia del proceso de enseñanza y aprendizaje

es proporcional a la riqueza de flujos que se estable-

cen entre los participantes”¿Cómo justificar el trabajo colaborativo telemático en la formación universitaria? Los cam-

bios que están experimentando las universidades tradicionales presenciales están muy re-

lacionados con la adopción de nuevas metodologías a partir de la introducción, a veces

masiva, de los últimos avances tecnológicos en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto,

condicionado por las propuestas emergentes del Espacio Europeo de Educación Superior,

en el cual el centro de atención del proceso de enseñanza-aprendizaje ha sufrido un cambio,

dejando de ser la enseñanza impartida por el profesor y poniendo el foco de atención en la

forma en que aprende el alumno, se llega a considerar la carga crediticia de una materia, no

en función de las horas de clase a impartir por el profesorado, sino en las horas que necesita

el alumno para conseguir el aprendizaje. En este escenario de renovación, en la pedagogía

universitaria está adquiriendo cada vez más importancia el trabajo colaborativo como opción

metodológica o, en todo caso, tal como hemos visto, como una nueva manera de concebir

el proceso de aprendizaje. En esta situación, las redes telemáticas basadas en entornos

tecnológicos de formación y en estrategias de formación juegan un papel fundamental.

Sobre esta base, el trabajo colaborativo tiene como objetivo fundamental desarrollar la

dimensión social, tanto de los procesos de enseñanza-aprendizaje como del propio apren-

dizaje de los alumnos o de los mismos profesores. El aspecto clave dentro de la dimensión

social del aprendizaje, es el valor de la relación entre iguales, lo cual descarta la idea de

que para aprender es indispensable seguir las instrucciones de alguien más competente, un

maestro. Este es el concepto nuclear para explicar el aprendizaje colaborativo

Medios y recursos en la formación

Los medios y recursos, en la propuesta de desarrollo docente del programa de la materia

“La Formación en las Organizaciones” tienen una importancia capital.

El tipo de propuesta que se está desarrollando se basa en la utilización de un sistema de

gestión de cursos, de distribución libre, que ayuda a los formadores a crear comunidades

de aprendizaje en línea. Esta plataforma de e-learning (aprendizaje a través de Internet)

Moodle, constituye el campus virtual de la URV y está a disposición del profesorado de la

universidad para apoyar su labor docente presencial pero a la vez para apoyar al alumno en

todo momento, en períodos de trabajo no presenciales.


67

En el Moodle, se han puesto cada uno de los bloques de contenidos, unidades temáticas y

unidades de contenido. En cada uno de estos temas, se puede identificar, de forma general,

los siguientes elementos:

1. Un apartado general que incluye: presentación de la materia, competencias y objetivos a

trabajar, contenidos, evaluación, orientaciones generales y una bibliografía general para

el trabajo de la materia.

2. Existe un apartado por bloque temático, unidad temática y sus unidades de contenido.

En cada una de éstas, el alumno encontrará: presentación de la unidad temática y los

objetivos didácticos de cada una de ellas.

3. Dentro de cada unidad temática se encuentran cada una de las unidades de contenido

que la configuran. En cada unidad de contenido aparece una presentación breve para

el alumno, un apartado de contenidos donde tiene todos los apuntes tratados en clase

en formato pdf. Asimismo, también aparecen todas las presentaciones en powerpoint

utilizadas por el profesor en clase. Se incluye además, un apartado de material comple-

mentario constituido por artículos de revistas, direcciones electrónicas donde existe más

información relacionada con el tema para que el alumno pueda tener otras visiones o

perspectivas del mismo y le sirvan de referencia para desarrollar los diferentes tipos de

actividades de aprendizaje planteadas para la materia.

4. En cada una de las unidades de contenido el alumno también tiene todas las actividades

de aprendizaje desarrolladas para la materia. Dichas actividades tienen su calendario de

realización y son el depósito donde el alumno las debe dejar realizadas para que puedan

ser evaluadas por el profesor y poder realizar así un adecuado feedback.

5. Además de lo anterior, el alumnado también tiene fórums, tutorías electrónicas, chats, etc.

¿Todos los temas tienen los mismos elementos descritos? No. La estructura presentada es

estándar pero puede suceder que algún tema carezca de actividad, no tenga material com-

plementario, o tenga más de un documento de apuntes, o más powerpoint de presentación

de contenidos.

Es necesario decir que con el tipo de trabajo que se quiere desarrollar en formación en las

organizaciones, todas las clases, teóricas y prácticas, se han de realizar en un aula de infor-

mática o multimedia.

Las estrategias metodológicas y su vinculación con el Moodle en el trabajo colaborativo

y la comunidad de aprendizaje

Todo lo explicado anteriormente, se pone en funcionamiento a través del moodle posibilitan-

do que éste tenga como características relevantes en el proceso de formación, lo siguiente:

1. El moodle es la plataforma, sus aplicaciones son dinámicas y colaborativas, así como las

herramientas que se ponen en juego que tratan de ser sencillas e intuitivas.

2. Software como servicio, es decir, existencia de servicios en línea desde el propio moodle.

3. Aprovechamiento de la inteligencia colectiva, tal como se exponía en el apartado de

estrategias metodológicas.

4. Todos somos autores, todos podemos publicar.

5. Gestión de conocimiento.


68

Todo lo anterior, se desarrolla utilizando las siguientes herramientas:

Todas las herramientas, se encuentran en todo momento a disposición del alumnado para

que pueda seguir colaborando en la generación del conocimiento.

4.3.2. Universidad De Valencia

Desde que se inició la creación del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) a través

del Proceso de Bolonia en el año 1999, la Universitat de València ha trabajado en la conversión

de su sistema educativo para lograr alcanzar una convergencia en los plazos establecidos.

Por otro lado, dentro del Plan Estratégico 2008-2011 de la universidad (http://www.uv.es/

plaestrategic/privadoPEUV/PEUV_CS.pdf) se establecen unas líneas de actuación priorita-

rias que incluyen

“(…) el desarrollo de una docencia de calidad en

las enseñanzas de grado y postgrado, la renovación

de las metodologías de enseñanza-aprendizaje,

la potenciación de la innovación educativa y la

incorporación plena de las TIC a la vida académica”

HERRAMIENTAS

RECURSOS

Vídeos: Relacionados con los contenidos de la materia, el profesorado y el alumna-do puede hacer aportaciones al respecto siguiendo la directrices del profesorado e identificándolos en la red (Youtube, por ejemplo).

Libros electrónicos: Materiales editados en formato electrónico que pueden ser aportados por el profesorado y el alumnado siguiendo las directrices del progra-ma, así como los contenidos y tópicos de la materia.

Páginas web: Identificadas por el profesorado y el alumnado a través de la red y en relación con la materia y sus contenidos.

Ficheros Word, Excel, PowerPoint: Son aportaciones generadas por el profeso-rado. También pueden ser extraídos de la red. También se convierten en recursos cuando el alumnado ha desarrollado una actividad que haya sido evaluada como positiva. En este caso, el resultado de una actividad se convierte en un recurso para el resto de alumnado que desarrolla la materia.

ACTIVIDADES

Adobe conect: Se utiliza para realizar sesiones de tutoría grupal pero de forma no presencial a partir de la demanda del alumnado o sobre un tema que haya presen-tado especial dificultad.

Fórum: Se proponen forums de discusión a tratar de forma no presencial entre el alumnado.

Cuestionarios: Se elaboran cuestionarios en los cuales el alumno puede ir elabo-rándolos hasta conseguir el resultado mínimo de evaluación positiva.

Wikis: Tratamos que los grupos de trabajo elaboren un web colaborativo para trabajar de forma progresiva diferentes contenidos y tópicos de la materia. Editar, crear, modificar el contenido del wiki hacen de esta una herramienta efectiva para la creación de contenidos colaborativos.

Chats: Se utilizan para favorecer el intercambio entre profesorado y alumnado vin-culado fundamentalmente a la resolución de problemas colectivos.

Blogs: Se utilizan como diarios temáticos para coordinar los grupos de trabajo, anunciar tareas de la clase, presentar un podcast de audio o unas fotografías de in-terés. Se utiliza como una forma sencilla de crear conocimiento y compartirlo entre el profesorado y alumnado y salirse del rol de mero consumidor del mismo.

Ficheros: Presentación de los resultados de los trabajos encomendados. Pueden ser Word, PowerPoint, etc.


69

Hay que destacar que la Universidad, para ello, creó en este período un Vicerrectorado de

TIC de manera expresa para atender a las necesidades encontradas y alcanzar los objetivos

propuestos.

En este sentido, una de las primeras acciones llevadas a cabo por la universidad fue la

creación en el año 2003 de una entidad de soporte a este proceso a través de un Vicerrec-

torado de Convergencia Europea y Calidad, y una oficina técnica que denominó Oficina de

Convergencia Europea (http://www.uv.es/oce), desde donde se impulsó, asesoró, coordinó,

atendió a consultas y realizó un seguimiento de los procesos de implantación del EEES.

Por otra parte, a finales de 2007 se aprobó un programa de incorporación y potenciación

de las nuevas tecnologí as de la información y la comunicación en la docencia, de 3 años de

duración, cuyos objetivos principales eran la introducción y experimentación de las nuevas

tecnologías básicas, la introducción de tecnologías de interés estratégico para la universidad.

Por ello, a partir de este año 2007 se identificó e implantó la plataforma Web como núcleo

esencial para conseguir un uso de las TIC amplio entre docentes y alumnos, y comenzaron

algunos servicios de esta plataforma, tales como el acceso web al correo electrónico y las

Usenet news, que poco a poco fueron expandiéndose para ofrecer otros servicios (siempre a

través de plataforma Web) como espacio en disco, bases de datos, gestión de software, secre-

taría virtual, aplicaciones de gestión académica, matrícula de alumnos, biblioteca digital, etc.

Figura 6. Detalle de la página web de la Oficina de Convergencia Europea


70

Detección de necesidades

Pronto se vió que el cambio en el modelo educativo estaba muy relacionado con la posibi-

lidad de utilización de las TIC aplicadas a la docencia, de manera que podía no llegarse a

entender una sin la otra. También se detectó que existían diversas líneas de trabajo confluen-

tes que convenía unificar. De esta forma, en el año 2009, todas las actividades se reunieron

en una entidad denominada Unidad de Innovación Educativa, que ha asumido desde esa

fecha, entre otras cosas, el rol de fomentar el uso de las TIC como elemento de destacada

importancia dentro de la política de innovación.

Entre las actividades más destacadas en la línea de implantación de las TIC promovidas por

esta unidad se deben destacar:

Programa ESTIC. Dirigido a grupos de estudiantes, consiste en la dotación de una serie de

ayudas para la elaboración de objetos digitales de aprendizaje desde una perspectiva cola-

borativa y de aprendizaje autónomo.

Programa DocenTIC. Dirigido a la producción de recursos digitales en abierto para la do-

cencia, como creación de recursos docentes multimedia, adaptación digital de recursos

existentes, etc.

Programa DocInvest. Dirigido a la innovación docente vinculada a proyectos de investiga-

ción, mediante la aplicación docente de estos resultados de investigación.

Finestra Oberta. Orientada a proyectos de mejora de procesos de enseñanza y aprendizaje

que no tengan cabida en otros subprogramas.

Programa FormaTIC. Acciones formativas on-line para el personal de la universidad, que

incluyan la creación de objetos digitales de aprendizaje. Fomento del e-learning.

Figura 7. Detalle de la página web del programa ESTIC


71

Incorporación del software Elluminate como apoyo a la docencia.

Incorporación del software dotLRN como apoyo a la docencia.

Creación de grupos de innovación docente (GIDs). Formados por equipos estables de pro-

fesores que trabajan conjuntamente en iniciativas de mejora docente.

Creación del Open Course Ware (http://www.uv.es/ocw) de la Universitat de València.

Creación de la revista @tic de innovación educativa (http://ojs.uv.es/index.php/attic)

Programa RODERIC. Promoción de jornadas sobre acceso abierto al conocimiento

(http://www.uv.es/jroderic/)

Creación del CREAM (Centre de Recursos Educatius i Aprenentatge Multimèdia)

(http://cream.uv.es).

Figura 8. Detalle de la página web Open Course Ware


72

Entre todas estas iniciativas, la más reseñable con respecto al uso de tecnologías 2.0 en el

ámbito educativo es la puesta en marcha de una plataforma docente basada en la aplicación

dotLRN llamada “Aula Virtual”. Está orientada a dar soporte a los profesores y alumnos en

el proceso educativo, como un elemento de innovación educativa y tecnológica combinada,

con el fin de dar soporte en la gestión de alumnos, materiales, evaluaciones, planificaciones,

comunicaciones, tutorías, etc. Su implantación está pensada para apoyar una actividad presen-

cial por parte del alumnado, no como herramienta de soporte de una docencia no presencial.

A nivel objetivo, se pueden ofrecer las siguientes cifras sobre la utilización de la herramienta

en la universidad desde su puesta en marcha:

Figura 9. Detalle de la página web aula virtual de la Universidad de Valencia

Nº TOTAL DE USUARIOS 144.529

Nº Total grupos 55.992

Nº Comunidades 488

Nº Clases año 07/08 9662

Nº Cases año 08/09 11.132



Nº subgrupos 07/08 143





73

En opinión aportada dentro del sistema por los usuarios de esta herramienta, establecen una

serie de afirmaciones que se pueden establecer como beneficios y dificultades de la misma:

Beneficios

“El uso de .LRN ha mejorado la comunicación entre

profesores y estudiantes en la medida en que los

primeros pueden ofertar materiales de forma más

sencilla y fomentar debates públicos, y los segundos

obtienen un acceso más sencillo a los materiales y a

un foro de debate donde resolver dudas y completar

el aprendizaje”“Los alumnos se han adaptado al uso de la herramien-

ta hasta el punto de que la consideran imprescindible

para el acceso a los materiales del curso. No tanto para

el acceso a otro tipo de información, que el profesor

sigue proporcionando por cauces tradicionales”Dificultades:

“Los profesores son reacios a utilizar determinadas

funcionalidades de la aplicación debido a la compleji-

dad de la misma y la falta de ergonomía en su

diseño. No existe, por tanto, una total adaptación de

la aplicación a la propia idiosincrasia de la universidad

y sus profesores, lo que dificulta la globalización de su

uso. Lo mismo se puede aplicar a la perspectiva de los

alumnos”“El uso mayoritario de la aplicación por parte del

profesorado es como herramienta de administración

y/o gestión de alumnos, materiales, trabajos y

comunicados. No se favorece la construcción

colaborativa de contenidos ni el aprendizaje

autónomo por parte del estudiante”“La herramienta está desconectada de otras

actividades administrativas de los docentes (califica-

ciones y actas, consulta de POD y OCA, etc.) lo que

revierte en un rechazo a su uso, puesto que se tiene la

sensación de que se está realizando de forma manual

algunos procesos que bien se podrían automatizar”“La implantación de la herramienta no ha cambiado

sustancialmente la metodología docente. Simplemen-

te ha habilitado nuevos cauces de comunicación entre

profesores y alumnos que mejoran los procedimientos

de trabajo y el acceso a la información”


74

4.4. Experiencias en la empresa.

4.4.1. Empresa Munich

Munich es una empresa que comenzó su andadura al finalizar la Guerra Civil como un pe-

queño proyecto. Con el ánimo de producir todo tipo de calzado, emprenden una estrategia

que les posiciona en un lugar destacado entre los fabricantes. Tras diez años de actividad, la

empresa decide especializarse en calzado técnico deportivo, introduciéndose en el mundo

del atletismo en un proceso de continua innovación, hasta establecerse como pioneros en

la producción de zapatillas de deporte en España. Debido a una clara ambición de interna-

cionalización, en estos momentos, Munich, es una marca registrada en más de 40 países.

Los conceptos claves del proyecto fueron:

y La relación con los clientes, consumidores y distribuidores. Desarrollo de marca. Análisis

de la información.

y Web 2.0. Redes sociales. Comercio electrónico. Mensajería instantánea. Herramientas co-

laborativas.

Previamente a la puesta en marcha de los proyectos que más adelante se tratarán, Munich se

planteó la necesidad de tener un feedback de sus clientes (los consumidores) directamente,

evitando a intermediarios como distribuidores y tiendas. Este hecho se podía realizar, pues-

to que disponía de ventajas diferenciales a su favor, como tener tanto la marca (diseño y

desarrollo de producto) como la fabricación. Una pieza clave del proyecto ha sido también

disponer de un rol de Community Manager, responsable de definir y dinamizar todas estas

herramientas de relación con el cliente.

Con el objetivo de acercarse a su clientela en todo el mundo, Munich, que siempre se ha

caracterizado por adaptarse a las nuevas tecnologías y hacer uso para renovarse constan-

temente, ha desarrollado cuatro iniciativas:

y MunichShop. Pone a la venta online tanto el calzado como otros accesorios deportivos.


75

y Munich My Way. A través de la web, el consumidor puede realizar el diseño completo del

modelo de calzado, aportando la exclusividad del producto.

Figura 10. Detalle de la web MunichShop

Figura 11. Detalle de la web Munich My Way


76

y Presencia en las redes sociales. Facebook, Twitter.

y Herramientas de productividad interna y relación con proveedores (Microsoft Messen-

ger y una extranet) como dos tecnologías que han aportado importantes mejoras en la

productividad.

La puesta en marcha de las diferentes plataformas fue abordada de manera secuencial, para

disminuir el riesgo y minimizar el impacto en la gestión del cambio, tanto de las personas

como de todos los procesos relacionados.

Principales dificultades:

La puesta en marcha de estos proyectos supuso redefinir y replantear muchos de los pro-

cesos empresariales y la manera de trabajar de las diferentes áreas de la compañía.

Otra de las dificultades identificadas por el Community Manager de la compañía fue la de-

finición de una estrategia para la red social Twitter, tal como él mismo explica:

“(…) así como en la campaña estratégica para la

red social Facebook se definió y puso en marcha

con unos resultados exitosos (como más de 36.000

“fans”) aún no se ha logrado definir el uso que se

quiere dar a Twitter”El mismo Community Manager destaca también, la necesidad de poder vincular todas estas

acciones con un análisis del retorno económico que éstas suponen, ya sea a corto o medio

plazo y con los beneficios “cualitativos” derivados.

Finalmente, una de las dificultades en la puesta en marcha de las herramientas, en el ámbito

interno, tal como sucede en la mayoría de las empresas, es el proceso de gestión del cambio

de sus trabajadores en la adopción de las nuevas plataformas. En la actualidad, la mayoría

de sus trabajadores tiene acceso a la información, ya que disponen de portátiles y teléfonos

smartphones, con acceso al correo electrónico e internet.

Los beneficios, en clave de marca, mercado y fidelización de sus consumidores son muy

claros:

y Acceso directo al mercado internacional y adaptado a las características locales de cada

uno.

y Contacto final con todos sus consumidores mediante diferentes canales de comunica-

ción con su comunidad.

y “Personalización en masa”: capacidad de poder producir pedidos cortos, para empresas

concretas, y personalizadas, a un coste similar a la producción en serie para grandes

pedidos.

y Monitorización de la opinión de su comunidad, ensayo de prototipos y potenciales mo-

delos antes de fabricarlos, análisis de tendencias de modelos creados por los propios

usuarios, etc.

y Fidelización de su comunidad.

y Herramienta de personalización para sus distribuidores para adaptar los productos a los

mercados locales.


77

y Y como consecuencia de los puntos anteriores, diferenciación respecto a su competen-

cia.

y El uso de las herramientas mencionadas de mejora de la productividad interna y con sus

proveedores, aportan tres claros beneficios:

– Mejora de la rapidez en la comunicación y trabajo con sus distribuidores y acceso a

tiendas finales.

– Mayor colaboración con sus proveedores a la hora de poner en marcha proyectos

conjuntos.

– Agilidad en las comunicaciones internas entre todos los departamentos y profesionales.

4.5. Experiencias en la administración Pública:

4.5.1. Red de Buenas prácticas 2.0

El Ministerio de Educación, desde el Programa Escuela 2.0, impulsa la extensión y el uso de

las Tecnologías de la Información y la Comunicación como medio didáctico, promoviendo

entre el profesorado el acceso a los recursos digitales, la difusión de sus experiencias y

proyectos innovadores, así como la comunicación a través de las redes sociales. Por ello, el

Instituto de Tecnologías Educativas ha creado el portal de la Red de Buenas Prácticas 2.0

desde el que se pretende aportar todos estos servicios.

Figura 12. Detalle de la web Red de Buenas Prácticas 2.0 de la Escuela 2.0


78

El objetivo de esta web es que todos los profesores y profesoras, de cualquier nivel educati-

vo, participen en este lugar de encuentro, espacio virtual público en el que poder colaborar

y desarrollar comunidades de docentes que comparten recursos, experiencias y Buenas

Prácticas 2.0.

La gestión de estas Buenas Prácticas 2.0 se realiza desde el Instituto de Tecnologías Educa-

tivas del Ministerio de Educación, a través de un Equipo de Coordinación en el que existe un

docente en activo especialista en cada una de las etapas educativas, con un gran número de

colaboradores, organizados en distintas áreas o secciones con los objetivos que se detallan

en el siguiente organigrama.”2

Figura 13. Organigrama de gestión de la web Buenas Prácticas 2.0

En este sentido, y dentro de las iniciativas promovidas por el Ministerio de Educación para

impulsar el uso de las nuevas tecnologías como medio didáctico, nació Internet en el aula,

espacio que dispone de herramientas de colaboración como blogs, foros, videos, wikis, etc.

“La red social docente para una educación

del siglo XXI”

2 Información extraída de http://recursostic.educacion.es/buenaspracticas20/web/


79

A través de esta red social, los formadores disponen de un espacio virtual que favorece:

y La comunicación, ya que ayuda a poner en común y establecer relaciones.

y Crear comunidad puesto que ayudan a encontrar e integrar distintas comunidades.

y Favorece la cooperación y compartir el conocimiento.

En definitiva, lo que aporta esta red social es un reconocimiento de la figura de los profe

-

sores como principales agentes de la innovación educativa que comparten experiencia, así

como recursos para el uso de Internet en el aula.

4.6. Aportaciones relacionadas en el Foro de Aprendizaje 2.0

En este apartado, se incluyen experiencias y buenas prácticas 2.0 en distintos ámbitos apor

-

tadas por los foristas en el espacio virtual.

4.6.1. Taxi Oviedo

Con más de 4.000 seguidores en Twitter, “taxioviedo”, como se le conoce en esta red so

-

cial, ha logrado llamar la atención de los responsables de Foursquare en Estados Unidos,

otra red social en la que el autónomo se ha hecho fuerte. Foursquare es una herramienta de

geo-localización que tiene sus inicios en marzo de 2009. En USA las oficinas están en NY, y

muchas de las utilidades de esta aplicación están pensadas para el mercado norteamericano.

Figura 14. Detalle de la web internet en el aula


80

La iniciativa de este taxista y su trayectoria en las redes sociales se ha presentado como

“un caso de éxito”.

Y es precisamente en Foursquare, esa indiscreta red en la que uno hace público los lugares

por donde va pasando, donde el taxista 2.0 ha logrado destacar y ser conocido al otro lado

del atlántico. Su logro consiste en haber conseguido que medio millón de personas en todo

el mundo le conozca gracias a las redes sociales. Un “impacto” de 500.000 personas por

24 euros.

“¿Es posible que la CNN o la BBC hablen de

un taxista de Oviedo sin que tenga que realizar

una matanza?”Esta es la pregunta que realizó en su cuenta de Twitter y se puso a la faena: encargó una

pegatina de Foursquare (que le costó apenas 24 euros) y la colocó en su taxi. Desde ese

momento, comenzó a rentabilizar su presencia “social”:

“Los usuarios que me contactan a través de Twitter

tienen un 10% de descuento”

Figura 15. Detalle de la web Foursquare


81

Reconoce el alcance de las redes sociales, ya que recibe hasta un 15% del total de los tra-

bajos mediante ellas, aunque está habituado a que contraten sus servicios por e-mail. En

este peculiar taxi, además de su inseparable BlackBerry, viaja siempre acompañado de un

netbook con conexión a Internet, con el que mantiene viva la llama de sus cuentas en redes

sociales y en su blog.

4.6.2. Talleres MABA. Caso de éxito de una Cerrajería

Pilar y Pedro se asociaron hace años para fundar un pequeño negocio local, talleres MABA

en Hospitalet de Llobregat, un taller de cerrajería con 8 trabajadores. Con el tiempo, vieron

necesario tener página web para captar clientes y se lanzaron a ello sin conocimientos de

informática. Estudiaron la competencia, se asesoraron, decidieron qué información querían

reflejar y lanzaron una web que ha aumentado sus ventas un 30%. Reconocen las ventajas

de estar presente en internet. Sus vecinos consultan sus productos y servicios en Internet

previo a la visita y su servicio de reparaciones urgentes recibe llamadas fuera del horario

comercial. Afirman que tener web es como tener una oficina abierta 24h.

Figura 16. Detalle de la web talleres MABA


82

4.6.3. Una experiencia sindical

Desde MCA-UGT se acaba de realizar la primera experiencia de esta Federación en 2.0.

Para contextualizar un poco la experiencia, desde la Secretaría de Política de Formación,

Empleo y Juventud se realiza todos los años un Encuentro de Jóvenes Sindicalistas meno-

res de 35 años de MCA- UGT de toda España, en el que se trabajan y debaten temas de la

actualidad sindical, laboral y social.

En anteriores años, el formato de trabajo ha sido a través de talleres, charlas, exposiciones,

grupos y debates, de forma presencial durante los días que durase el Encuentro.

Este año, se decidió asumir el riesgo de incluir la tecnología 2.0 en el trabajo anterior al

Encuentro. Utilizando la red social NING, se plantearon 5 foros de debate para que los par-

ticipantes fueran aportando sus opiniones en las dos semanas previas al Encuentro que este

año se celebró en Vigo.

La plataforma tiene varias aplicaciones web como blogs, chats y los 5 foros de debate:

Pensiones, Política Industrial, Negociación Colectiva, Políticas Activas de Empleo y Comu-

nicación 2.0. El que más aportaciones registró, con bastante diferencia con respecto a los

resto, fue el de Comunicación 2.0.

Figura 17. Detalle de la web NING


83

Desde la entidad, se considera que la experiencia ha sido todo un éxito, ya que tuvo un alto

índice de participación y en el plenario celebrado en el Encuentro, los jóvenes manifestaron su

entusiasmo por la iniciativa, así como su deseo de que se siga potenciando el trabajo en red.

Una vez analizada la experiencia de la organización sindical, se establecen las siguientes

conclusiones de lo que ha supuesto esta apuesta por el uso de la tecnología 2.0 en el evento:

y El sindicalismo 2.0 o ciberactivismo es un arma muy potente. No es el futuro sino el pre-

sente y representa una oportunidad de contacto directo y visible en la red, y la posibili-

dad de trabajar sobre la propia imagen del sindicaot.

y Una buena comunicación en la red ayuda a rentabilizar la acción sindical, ganar influencia

social y crecer en afiliación y representatividad.

y Es importante tener presencia en el mayor número posible de medios y canales de in-

formación.

y Es necesario apostar por un modelo de comunicación mixto, donde a las formas de co-

municación tradicional (en constante mejora) se sumen el emailing, sms, web/blogs y

redes sociales donde se potencia la difusión y el diálogo.

y Es necesaria más formación para su correcto uso y mayor efectividad. Se debe de reali-

zar una labor de alfabetización digital en el sindicato.

y El mismo foro ha sido una muestra de la potencia del trabajo en red, por lo que se propo-

ne crear un chat para potenciar la unión de los jóvenes dentro de la organización y man-

tener el foro para hablar, compartir y activar experiencias de sindicalismo 2.0 en la red.

4.6.4. Una experiencia en formación profesional.

Dentro de la red de buenas prácticas 2.0, y concretamente dentro del marco de la Formación

Profesional, destaca la iniciativa de trabajo con TIC, colabor@, que se puso en marcha en el

curso 2006-07. Se desarrolló desde el Centro del Profesorado de Granada, concretamente

en las familias profesionales de: Electricidad y Electrónica, y Transporte y Mantenimiento

de Vehículos. Ante la perspectiva de crecimiento del proyecto de los profesores “inquietos”

sobre el uso de las herramientas web 2.0, se decidió centralizar todas las redes, ofreciendo

los medios técnicos centrales de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía. Pos-

teriormente, y viendo el buen funcionamiento de esta iniciativa, se decidió trabajar en este

sentido y se crearon hasta doce redes.


84

Para dar respuestas a las necesidades, se creó un entorno de comunicación e intercambio,

solicitado por profesores de Formación Profesional, y dando respuesta a la necesidad de un

instrumento más cercano a los centros y a las buenas prácticas docentes.

Con el paso del tiempo se está haciendo más extensible esta iniciativa al resto de familias

profesionales. Cada familia profesional constituye una comunidad (conjunto de usuarios

con un interés común). Es de destacar que desde que se difundió el proyecto, el número de

profesores y profesoras inscritas no para de aumentar.

Las redes de FP están integradas por profesores de ciclos formativos de la Comunidad

Autónoma Andaluza, permitiéndose la participación de profesores de otras comunidades

previa solicitud al coordinador correspondiente. Aprovechando las nuevas herramientas

tecnológicas, y usando las ventajas que brinda Internet y la plataforma Colabor@, surgen

estas redes cuyos principales objetivos son:

y Crear entornos colaborativos de trabajo.

y Compartir recursos educativos de aplicación en los ciclos formativos.

y Debatir inquietudes comunes relacionadas con la actividad docente.

y Difundir prácticas innovadoras.

y Poner a disposición del profesorado recursos generados por empresas de los distintos

sectores y de utilidad en el aula.

y Mejorar las competencias digitales del profesorado que imparte las enseñanzas de for-

mación profesional.

Figura 18. Detalle de la web Colabor@


85

En la actualidad existen un total de 14 familias profesionales que posee una red donde el

profesorado comparte sus experiencias y buenas prácticas en el uso de las TICs en la For-

mación Profesional.

5. Análisis DAFO y establecimiento de conclusiones sobre la implanta-ción de la web 2.0 en la Formación Profesional para el Empleo

89

Con el objetivo de concretar y definir propuestas, en la cuarta mesa del foro se realizaron

una serie de talleres de trabajo con una temática determinada, en los que se ubicaron los

expertos en grupos, según el tema propuesto, con el objetivo de debatir y establecer con-

clusiones que, posteriormente, fueron expuestas en plenario.

El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) o SWOT en inglés

(Strengths, Weakness, Opportunities and Threats), tiene como objetivo el concretar, en

una tabla resumen, la evaluación de los puntos fuertes y débiles de una empresa o sistema

analizando, asimismo, las amenazas y oportunidades externas.

Lo importante es pensar lo que es necesario buscar para identificar y medir los puntos

fuertes y débiles, las oportunidades y amenazas del sistema, cuestiones clave que están

reunidas en una tabla.

Utilizando esta metodología, el objetivo es analizar, POR TEMA, determinados aspectos

sobre el aprendizaje 2.0, con el fin de evaluar las debilidades y fortalezas internas y las

amenazas y oportunidades externas en la implantación del mismo en la formación para el

empleo. La metodología a seguir fue debatir en grupo el tema asignado y cumplimentar la

matriz DAFO de forma consensuada.

5. Análisis DAFO y establecimiento de conclusiones sobre la implanta-ción de la web 2.0 en la Formación Profesional para el Empleo

ASPECTOS CARACTERÍSTICAS

Fortalezas:

También llamadas puntos fuertes. Son capacidades, recursos, posiciones alcanzadas y, consecuentemente, ventajas que deben y pueden servir para explotar oportunidades.

PROPIOS DEL SISTEMA

Debilidades:

También llamadas puntos débiles. Son aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo efectivo del sistema. Constituyen una amenaza y deben, por tanto, ser controladas y superadas.

PROPIOS DEL SISTEMA

Amenazas:

Se define como toda fuerza del entorno que puede impedir la implantación de una estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma, o los recursos que se requieren para su implantación.

EXTERNOS AL SISTEMA

Oportunidades:

Es todo aquello que pueda suponer una ventaja para mejorar el sistema.EXTERNOS AL SISTEMA

90


5.1. Análisis DAFO sobre la implantación y uso de herramientas web 2.0 para el aprendizaje en las empresas

FORTALEZAS

Capital humano cada vez mejor for-mado.

En gran medida, las estrategias de formación interna de las organizaciones que contribuyen a mejorar las competencias de los trabajadores y como consecuencia a facilitar el uso de este tipo de metodologías.

Enfoque tecnológico de las organiza-ciones actuales.

Es importante la apuesta que las organizaciones actuales han hecho por la tecnología y que permite que sus trabajadores cuenten con mayor facilidad para adaptarse a los nuevos métodos.

Facilitador del aprendizaje informal y “no consciente” que posteriormente es aplicado en los procesos produc-tivos.

Por otra parte, este tipo de aprendizaje hace que los trabaja-dores tengan mayor sentimiento de identidad con la organiza-ción y por lo tanto tengan mayor implicación en los procesos.

Facilitador de la integración del aprendizaje en el proceso productivo.

En la misma línea de lo anterior, la aplicación a los procesos productivos de los contenidos asimilados mediante este tipo de aprendizaje se realiza de forma integrada.

Posibilidad de fomentar el trabajo en equipo a través de las comunidades.

En este sentido podría decirse que se pueden establecer comunidades de buenas prácticas, de mejora y de interés para determinados grupos de trabajadores de la misma organi-zación con actividades afines. Además trabajando con esta metodología se favorece actitudes de colaboración y de com-partir el conocimiento entre los trabajadores.

DEBILIDADES

Barreras tecnológicas tanto a nivel de software como de hardware.

Los sistemas tecnológicos de las organizaciones en muchas ocasiones, no están debidamente planificados y ajustados a las necesidades de la organización, tanto a nivel de recursos humanos como del propio proceso productivo. Esto en oca-siones, puede ser debido a la falta de una estrategia global bien definida.

Falta de transparencia en ambos sen-tidos Organización /trabajadores.

En muchas ocasiones los directivos de las empresas son reacios a permitir que los trabajadores se expresen con cierta libertad sobre aspectos de la organización. Por otra parte, los trabajadores pueden sentirse “coaccionados” a expresarse con libertad sobre este tipo de cuestiones por temor a posi-bles represalias.

Falta de una estrategia bien definida.

Es totalmente necesaria la definición de una estrategia previa que permita que la implantación de líneas tácticas se produz-ca con eficiencia. Es decir, marcar y planificar unos objetivos a alcanzar teniendo en cuenta las necesidades reales tanto de la organización como de los trabajadores así como los recursos de la misma. La falta de una estrategia adecuada puede con-ducir al fracaso de los resultados.

Falta de la implicación suficiente por parte de la Dirección a través del ejemplo y de inversión de tiempo.

A menudo, la dirección de la empresa se pronuncia a favor de este tipo de metodologías, sin embargo no se observa una implicación en mayor medida a través de su dedicación. Así, la implicación es necesaria si se pretende que niveles jerárquicos inferiores trabajen en la misma línea metodológica.

Tabla (continua)

91

5. Análisis DAFO y establecimiento de conclusiones sobre la implantación de la web 2.0

en la formación profesional para el empleo

DEBILIDADES (Cont.)

Resistencias de los trabajadores, tanto a los cambios como a compar-tir y colaborar y en general barreras actitudinales.

La resistencia al cambio hace referencia a las propias barreras que con carácter general, interpone el individuo ante cualquier tipo de cambio. Por otra parte, se suele observar que si bien los trabajadores tienen interés por la participación y el hecho de compartir sus conocimientos, la realidad suele ser que les cuesta llevar a cabo este tipo de acciones: compartir sus expe-riencias y conocimientos en espacios de colaboración común, comentar, debatir experiencias de los compañeros, etc.

Por otro lado, muchas de las pequeñas y medianas empresas, al menos de ámbito nacional, no están lo suficientemente preparadas para la implantación de este tipo de métodos de aprendizaje interno.

Barreras por los tiempos y priorida-des de los propios procesos.

Es evidente que las prioridades de los propios procesos pro-ductivos interfieren, al menos en el inicio, en la integración de las nuevas metodologías en la actividad de la organización, por lo tanto, la implantación de estas metodologías puede suponer, una puesta en marcha a muy largo plazo o incluso que ésta nunca llegue a producirse.

La falta de refuerzo a la aportación y motivación.

Es decir, la falta de motivación requiere en muchos casos la definición de una estrategia de reconocimiento y recompensa a la aplicación de nuevos métodos.

Dificultad en la medición.

Existe gran complejidad en la medición de los resultados del aprendizaje de los trabajadores con estas nuevas metodolo-gías en su aplicación en el proceso productivo. Es decir, ¿qué grado de nuevo conocimiento adquiere un trabajador por el aprendizaje que éste adquiere a través de las experiencias, bunas prácticas, conocimientos compartidos por sus com-pañeros? Por lo tanto habrá que diseñar una metodología de medición ajustada a esta situación.

Diseminación de herramientas de gestión.

La falta de integración de las herramientas de gestión de una organización dificulta su utilización, ya que supone una inver-sión de tiempo extra y resulta ser poco operativo.


92

AMENAZAS

Puede suponer el aislamiento de determinados grupos.

Existen determinados colectivos que bien, por cuestiones culturales, sociales incluso generacionales pueden llegar a estar en riesgos de exclusión en organizaciones que tengan implantadas este tipo de metodologías debido a su dificul-tad para la adaptación. Por ejemplo, determinados grupos de edad, determinados perfiles más “tradicionales” etc. presentan mayor dificultad para incorporar o integrar estos métodos así como para el propio aprendizaje a través de los mismos.

Perversión de la finalidad para la que se ha concebido.

Se intuye que la información puesta a disposición a través de servicios que utilizan tecnología 2.0 (redes sociales, wiki, blogs…) pueden ser utilizada o manipulada con otros fines tales como el control y abuso.

Falta generalizada de la cultura de colaboración y de compartir conocimiento.

Si hablamos del caso específico de España, con carácter general, los individuos no tenemos cultura de colaboración y de compartir nuestra información, trabajo y conocimiento en general. En este sentido, podrían existir Planes Estatales que fomenten este tipo de cultura organizativa. En esta línea, la estrategia Europa 2020 tiene entre sus prioridades economías basadas en el conocimiento y la innovación lo que requiere de planes específicos que, entre otros, integren metodologías que fomenten la transferencia de conocimientos.

Contribuye a la identidad y fidelización.

El hecho de que estas metodologías permitan la implicación y participación en mayor medida de los trabajadores facilita que éstos se sientan identificados con las organizaciones, y por lo tanto, se incrementa el sentimiento de pertenencia del trabajador hacia la organización. Al mismo tiempo, se fomenta y consolida la cultura de la que antes se trataba en el anterior apartado.

OPORTUNIDADES

La existencia de nuevas generaciones dispuestas a compartir sus conoci-mientos y a colaborar.

La actitud de las nuevas generaciones así como las metodo-logías educativas actuales que apuestan por “nuevas” com-petencias, permiten que se incorporen al mercado laboral perfiles en línea con éstos métodos.

Aprovechamiento como herramienta para la innovación.

La transferencia de conocimientos que se produce con este tipo de métodos, permite la identificación de nuevos conoci-mientos que pueden ser aprovechados como oportunidades de negocio a través de la innovación.

Abanico tecnológico a bajo coste.El amplio abanico de tecnología disponible y extendida a gran parte de la sociedad, permite a las empresas implantar estas nuevas metodologías a coste reducido y de forma más ágil.

Atractivo que supone a nuevas generaciones y al mismo tiempo fidelización y retención de talento.

En contraposición al riesgo de aislamiento de determinados colectivos, mencionado con anterioridad, una organización que utiliza este tipo de método puede resultar más interesan-te para las nuevas generaciones que desean incorporarse al mercado laboral, constituyendo al mismo tiempo un facilitador para la retención de talento.

Soporte flexible para nuevas necesidades.

La flexibilidad de las nuevas metodologías permiten que estas evolucionen en función de las nuevas necesidades que se vayan prod uciendo en la organización por entre otros, cambio de modelo de negocio, cambios estratégicos etc.

93



5.2. Análisis DAFO la implantación y uso de herramientas web 2.0 para el aprendizaje en las aulas.

FOTALEZAS

Aceptación por parte del alumna-do, facilitadora y atractiva para la formación.

Este tipo de metodologías que se están empezando a utilizar en el aula facilita el aprendizaje debido al atractivo de la misma. Los alumnos han integrado de una manera muy fácil, el uso de herra-mientas tecnológicas en el proceso de enseñanza aprendizaje, de forma que, de una manera lúdica están adquiriendo una serie de competencias y asimilando contenidos de forma significativa. Además, por este motivo, se ha detectado que la implicación en el proceso de aprendizaje del alumno es mayor.

Inmediatez de acceso a contenidos.

Es evidente que a la hora de buscar la información con este tipo de herramientas posibilita el acceso fácil y rápido a la documentación. Ahora el alumno tiene infinidad de fuentes de información, ya no se reduce a lo que el formador aporte, ni a los libros de texto…

Compartir y colaborar.

Una de las virtudes que aporta este tipo de herramientas 2.0 es que favorece determinadas conductas transversales al aprendizaje como es el trabajo colaborativo. De esta manera, lo interesante de las herramientas es que los alumnos ya no sólo buscan información, también la pueden compartir con los compañeros, debatir, construir conocimiento a partir de experiencias, lo cual enriquece al alumno.

Favorece la implicación, deja de ser un actor pasivo, se implica.

Para que el triunfo de estas metodologías aplicadas a la forma-ción sea real, se hace necesaria una actitud positiva y activa del alumno. En este sentido, se le exige al alumno que se implique en el proceso, teniendo que abandonar la actitud pasiva que en ocasiones se adoptaba con otro tipo de metodologías de ense-ñanza- aprendizaje.

Disminución de costes por parte de la entidad y del alumno.

Otra de las ventajas a la hora de emplear herramientas 2.0 en la formación, es que disminuye el coste que le supone tanto al alum-no como a la organización. Por ejemplo, el uso de las herramientas virtuales es que no requieren la presencia física del alumno- for-mador, ofreciendo la posibilidad de comunicarse en tiempo real, sin estar en el mismo lugar.

Continuidad del trabajo del aula en la familia, colaborando a la alfabeti-zación digital de familiares. Refuer-za la autoestima de los alumnos.

El hecho que se comentaba anteriormente en relación al atractivo de la herramienta, hace que los alumnos estén muy motivados con el trabajo y trasladen ese interés al entorno familiar. Así, se da el caso que los niños, jóvenes, contagien ese interés hacia las nue-vas tecnologías a personas cercanas que por diversos motivos, no poseen competencias digitales. De esta manera, se obtienen dos resultados: contribuir a la alfabetización digital y se refuerza la au-toestima de los alumnos. Este hecho es muy importante porque les provoca inquietud por aprender y estimulando la actitud activa que antes se comentaba.

Para los formadores el abanico de actividades de colaboración es mucho es más amplio.

No hay que olvidar que para los formadores se les abre un campo de acción mucho más extenso a la hora de planificar la enseñanza. Los formadores apuestan por este tipo de herramientas ya que ofrece la posibilidad de desarrollar actividades nuevas, más com-pletas para el alumno.

Permite la Evaluación continua real, cambio en la manera de evaluar al alumno.

Hay que reconocer que los formadores pueden llevar de una forma más fácil, el control de los progresos, trabajos, contribuciones y acti-vidad de los alumnos a lo largo de todo el proceso formativo.

Facilita el acceso a mucha informa-ción que aumenta la capacidad de análisis.

Tanta información al alcance requiere que el alumno sea capaz de discernir y sintetizar los contenidos válidos de aquellos que no lo son.

Anonimato por parte de los alum-nos, se siente más libre a la hora de publicar y comunicarse.

Es cierto que en un espacio virtual, aquellos alumnos más reticen-tes a participar y a exponer en público les resulta más cómodo. Pierden los miedos o reticencias a la hora de plantear dudas al formador, de publicar o dar a conocer su trabajo.

94


DEBILIDADES

Grupo objetivo, depende del colec-tivo.

A la hora de utilizar herramientas 2.0, entre otras cosas, hay que ser consciente que requiere de un análisis previo del grupo con el que se va a utilizar y desarrollar. No es válido ni para todos los alumnos ni para todas las materias. Sin este análisis previo puede resultar un fracaso el proceso formativo.

Colectivo más amplio que por cultura, profesión, económico…no tiene digitalización digital tanto como se cree.

Como continuación del anterior punto sobre los colectivos, resulta que aunque las nuevas tecnologías están bastante implantadas en la sociedad, hay que ser conscientes de que existe un colecti-vo amplio que no reúne las competencias digitales (por razones generacionales, culturales, económicas, profesionales) necesarias para la implantación de este tipo de metodologías.

Requiere implicación y esfuerzo adicional, frente a la actitud pasiva de determinados colectivos (Alum-nos – Formadores).

Es bastante evidente que el uso de metodologías 2.0 en el aula exige mayor implicación, dedicación y esfuerzo, tanto para el alumno como para el formador. Esto se traduce en una mayor inversión de tiempo de formación. Hay que señalar como una debilidad del sistema, que no todos los implicados a la hora de trabajar en 2.0 reúnen las condiciones óptimas para el adecuado desarrollo con este tipo de metodologías. Es decir, se puede ob-servar ciertas actitudes pasivas (por el alto componente actitudi-nal en el uso de la web 2.0) tanto del alumno como del formador, que prefieren continuar en metodologías más tradicionales.

Los propios formadores, cambio de metodología, nuevas herramien-tas. Algunos formadores no llega a cambiar la metodología, trata de añadirla a su manera de trabajar.

Como resultado del anterior indicador y centrándonos en la figura del formador. La introducción de una metodología nueva supone demasiados cambios en su planificación de la formación. Aquellos que se resisten al cambio de metodología, lo que pre-fieren es continuar con su manera de trabajar en el aula, añadien-do la tecnología sin modificar los procesos.

Requiere recursos tecnológicos.Aunque a la larga los recursos tecnológicos son de coste bajo, si que para determinadas organizaciones no siempre son accesi-bles este tipo de recursos.

Requiere un análisis previo de los objetivos de la formación. Aplicar la misma tecnología en algunos aspectos en determinadas condi-ciones.

Como antes se comentaba, el análisis previo del colectivo al que se dirigía, también requiere un análisis previo de los objetivos de la formación.

Facilidad de dispersión en la web (PROCRASTINACIÓN).

Este concepto está muy relacionado con la web 2.0. Es cierto, que al trabajar con herramientas 2.0, se tiende a dispersarse y aplazar la tarea en la que se está trabajando.

Requiere capacidad para discer-nir la calidad de la información, RIGOR.

No todo es válido en la web, en este sentido es fundamental las di-rectrices del formador y recurrir a fuentes fiables y con reconocido prestigio para que la información que recibe el alumno sea veraz.

Anonimato por parte de los alum-nos, se siente más libre para publi-car y comunicarse.

Al igual que antes este hecho se apuntaba como una ventaja del sistema, también se puede convertir en una debilidad. Ese anonimato otorga libertad a los usuarios para que abusen de la herramienta para desvirtuar la información y el uso real para el que se concibió.

95



AMENAZAS

Los alumnos otorgan fiabilidad a determinadas páginas que resultan poco rigurosas.

En el caso de una plataforma de uso libre, donde cada uno puede añadir lo que cree, en ocasiones si la información no es contrasta-da se puede caer en el uso de una información errónea. Una vez más se apunta el rigor.

Motivación Formadores y Alumnos.La desmotivación tanto de alumnos como de formadores en el uso de las herramientas 2.0, dan como resultado en el fracaso del trabajo en con este tipo de metodologías.

Sin límite de tiempo para la activi-dad formativa.

El tiempo de dedicación tanto de los formadores como para el alumno trabajando con herramientas 2.0, es totalmente voluntario. Por lo tanto, la implicación tanto de uno como de otro se traduce en estar mucho más tiempo “conectado”.

Plagios, conocimientos sin rigor.

Una de las amenazas en el uso de estas herramientas en forma-ción y dar libre acceso a la red, es que los alumnos a la hora de buscar la información, realizar un trabajo etc., suelen recurrir a lo sencillo sin analizar la documentación, es decir, directamente extraen el texto sin trabajarlo. En este sentido los formadores re-curren a programas específicos que detecten los plagios. Lo cual supone ese trabajo adicional para el formador.

OPORTUNIDADES

El aprendizaje es plural y abiertoCon este tipo de plataformas, entornos colaborativos…el apren-dizaje de los alumnos es plural, ya que el alumno está trabajando distintas disciplinas, desarrolla actitudes y adquiere habilidades .

Oportunidad de accesibilidad y Democratización a la formación y la información.

Otra oportunidad muy significativa es que la oportunidad de acceso a la información se vuelve universal, todos pueden acce-der a la información. En este sentido, cualquier persona capaz de generar conocimiento, tiene la posibilidad y oportunidad de dar a conocer su trabajo.

Se rompe la barrera de la accesibi-lidad geográfica.

La formación no se reduce a la que se puede recibir en un aula, con las herramientas 2.0 se puede aprender desde cualquier lugar sin necesidad de desplazamiento.

Se mejorará la formación por com-petencias.

Obviamente el uso de la web 2.0 impulsará la formación por competencias, ya que posibilita aprender de forma formal, no formal e incluso informal

Favorece la autoformación. Es quizás una de las oportunidades más importantes, ya que permitirá al alumno “gestionarse su propia formación”, así como su carrera profesional.


96

5.3. Análisis DAFO sobre la implantación y evolución del sistema de la web 3.0.

A pesar de no estar del todo introducida ni asimilada (a pesar de los movimientos sociales

que ha producido) lo que realmente significa e implica el uso de las herramientas 2.0 es

que se está empezando a hablar de su evolución hacia la 3.0. En teoría y mirando al futuro,

la web 3.0 va a llevar a unos sistemas más semánticos que en 2.0. Aunque todavía no hay

una evolución real, hay cierta sospecha que se producirán cambios más bien cuantitativos

que cualitativos.

FORTALEZAS

Mayor automatización.En este sentido se intuye que habrá mayor automatización de los procesos y aplicaciones.

Uso inteligente de la red Más accesible y con la información más organizada.

Identificación automatizada y fácil de necesidades formativas y profesiona-les del usuario acorde con su perfil.

A partir de la web semántica va a ser más fácil la detección de necesidades formativas, A partir del perfil, en una red social (Facebook, linkedin, etc.) en el que se incluyen las preferencias de una persona y a partir de estas mostrar un resultado que le interesen. Con un sistema más inteligente, muestra lo que necesita el usuario.

Favorecedora de la movilidad del aprendizaje en cualquier momento.

Se va a poder adaptar a cualquier tipo de dispositivo electró-nico otorgando al proceso de enseñanza- aprendizaje mayor accesibilidad y actualidad

Hacer del alumnado un verdadero creador de contenido.

En este sentido, las posibilidades semánticas que ofrece la web 3.0, aportará al alumnado un verdadero valor como crea-dor de contenido.

Favorecerá la creatividad del alum-nado

Con la subsiguiente mejora de resultados del sistema educa-tivo, como consecuencia de una web más rica y más creativa que la web 2.0.

DEBILIDADES

Desconocimiento de lo que debe ser o ha de ser en el futuro la web 3.0.

En este sentido y como reflexión, no se encuentra el senti-do a la separación entre web 3.0 y 2.0, el por qué de hacer parcelas estancas, ya que en lo que realmente consiste es en una evolución o desarrollo continuado. Así, se tiene la mala costumbre de partir de paradigmas obsoletos es de decir, se pasó de la 1.0 a la web 2.0, cuando determinados sistemas son válidos para determinadas necesidades.

Relacionado con lo anterior, hablar de Web 3.0 cuando la 2.0 todavía no está implantada.

Efectivamente resulta un tanto utópico hablar de una futura web 3.0 cuando ni siquiera existe una implantación efecti-va de la 2.0 en muchos ámbitos y colectivos de la sociedad actual.

Difícil cambio de mentalidad por parte del sistema de formación pro-fesional.

Aunque se está avanzando y apostando en este sentido, sí hay que reconocer que todavía no está del todo implantada.

Identificación de las aportaciones del futuro sistema.

Teniendo en cuenta tanto un punto de vista cuantitativo como no cualitativo.

Directrices derivadas por las editoria-les a través de su mantenimiento de contenidos a través de los libros de texto y la traducción literal del libro de texto a sistemas digitales.

Las editoriales de los libros de texto no están actualizadas, son prácticamente iguales que tiempos atrás, estas necesidades, consideran que forma parte para no perder la cuota de nego-cio de las mismas. Económicamente resulta más caro cualquier libro que los materiales con contenidos digitales.

Dificultad de la formación de los profesionales de la formación en el ámbito del empleo.

No está muy claro cómo se va a gestionar la formación o cómo se va a producir ese cambio de actitud para la adapta-ción en el uso de las herramientas 2.0.

97



5. 4. Propuestas y mecanismos que favorezcan la incorporación de las apli-

caciones web 2.0 en los procesos de formación para el empleo.

El objetivo de este grupo era trabajar con el fin de establecer propuestas y mecanismos

que favorezcan la incorporación de las aplicaciones web 2.0 en los procesos de formación

profesional para el empleo.

AMENAZAS

Resistencia al cambio del sistema so-cial y de la persona como individuo.

Resulta muy complicado adaptarse a nuevos métodos de aprender, de trabajar cuando todavía persiste la conciencia de los títulos al finalizar la formación. No consiste en obtener exclusivamente el título que confirme las horas de formación, más bien los resultados, el aprendizaje. Va a costar cambiar ese concepto tan arraigado en los individuos.

Riesgo en la protección de datos. Derecho al honor.

El estar presente en las redes sociales tiene sus inconve-nientes, destacar la frase “estar vendido al diablo” ya que cualquier persona puede hacer uso de material personal y exponerlo al público, sin consentimiento.

Falsa neutralidad de la red

En este sentido se acusa y es bastante habitual una ausencia de libertad por parte del individuo para escoger realmente porque su elección está filtrada por intereses corporativos, políticos y/o de otro tipo.

Crisis económica La crisis económica actual está presente en todos los ámbitos, incluida la red.

OPORTUNIDADES

Posibilidades de facilitar la ruptura de la brecha digital.

Una web con un acceso más fácil para cualquier tipo de usua-rio ayudará a eliminar esa brecha.

Mejoras y desarrollos en todos los ámbitos

Aportados a partir de la irrupción de la web 2.0.

Facilidades de desarrollo por los nue-vos movimientos sociales existentes en la actualidad.

El uso de la web para los movimientos/revoluciones sociales contribuye en el desarrollo del sistema.

El abaratamiento y diversidad de los sistemas y el hardware.

Cada vez resulta más fácil adquirir los dispositivos electróni-cos, los precios cada vez son más económicos.

MECANISMOS

Coordinación general que permita seleccionar las buenas prácticas y estimulación del uso por parte de instituciones responsables de la Formación para el Empleo.

Al igual que existen entidades como el ITE en el campo de la educación que han recopilado y facilitan la publicación y difusión de buenas prácticas en el uso de este tipo de herramientas, sería interesante que las experiencias en el campo de la formación para el empleo se impulsase este tipo de iniciativas. Uno de los motivos, por lo que no se ha utilizado en formación para el empleo las herramientas web 2.0, podría ser por su propia configuración. En este sentido, aunque la normativa existe, ya que ha aunado los tres subsistemas de Formación Profesional y va a permitir una formación por competen-cias más ágil. Por ello tendría que existir una coordinación general que gestionase y coordinarse esas buenas prácticas y estimular el uso por las instituciones responsables de formación para el empleo con el fin que prolifere.

En formación para el empleo se tienen menos experiencias que a nivel educativo.

A diferencia del campo de la educación en el que cada vez hay más prácticas con este tipo de herra-mientas, en Formación Profesional, son muy pocos los trabajos que se realizan y se tiene constancia.

Tabla (continua)


98

MECANISMOS (Cont.)

El impulso por parte de las administraciones competentes de proyectos y experiencias de uso de estas herramientas.

Costes de la formación-parámetros para la financiación:

Resulta necesario establecer los parámetros para financiar una modalidad u otra. Y sí se tienen que financiar esas herramientas per sé. Ya que en la actualidad está financiando por la FTFE el coste- hora alumno que no siempre va aparejado con el uso de los medios utilizados en formación.

Hacer visibles las herramientas y los medios utilizados en la formación.

Sería interesante estudiar qué es lo que se tiene que financiar en la Formación para el Empleo y cómo se puede controlar que los resultados del aprendizaje son debidos al uso de las herramientas.

Mejorar la accesibilidad y la difusión de las herramientas disponibles.

Actualmente, la tecnología permite que muchas herramientas sean accesibles para todos los usuarios in-teresados y deberían estar a disposición para su utilización o necesidades, sobre todo, si son financiadas con fondos públicos.

Analizar cómo medir las horas a financiar en función de las modalidades

Sensibilización de todos los implicados en la Formación para el empleo con el fin de generar esa motiva-ción para el uso de las herramientas 2.0.

Realizar la Formación de formadores. Se podrá trabajar en la adquisición de competencias TIC para pro-mover el uso de estas herramientas, por parte de los formadores.

Modelo de aprendizaje.

Cambio de actitud de los diseñadores de la formación.

No menospreciar la actitud de los usuarios de la formación para el empleo, por que de entrada, se conside-re que por sus características intrínsecas (nivel de formación, edad, etc.) no va a ser válida para el colectivo.

Pueden ser necesarias la incorporación de figuras nuevas para dinamizar el uso de estas herramientas, lo puede asumir el formador a través de formación de formadores Esto tiene implicaciones en la financiación.

PROPUESTAS

Tendría que existir una unidad de acción en la puesta en marcha de la formación profesional para el empleo ya que existen diferencias territoriales y entre las distintas administraciones.

Ya que existen diferencias entre las tipologías de centros, acreditaciones de centros, en los usos de nuevas tecnologías, financiación e incluso de la programación. Hay muchas Comunidades Autónomas que están realmente potenciando la programación de la formación para el empleo en base al Sistema Nacional de las Cualificaciones y encaminado a que se certifiquen competencias adquiridas a través del aprendizaje formal, pero hay otras que todavía no lo contemplan. Se hace necesaria esa unidad de acción para potenciar el uso de estas herramientas.

Incentivar el uso de estas herramientas tanto en los centros de formación como en las empresas (incenti-vación de carácter económico, sello de calidad etc.).

Hacer hincapié en la formación de formadores y de todas las figuras que intervengan en el proceso de enseñanza- aprendizaje para mejora el uso de las herramientas web 2.0.

Utilizar un Modelo de aprendizaje que dé cabida al uso dinámico de las herramientas, la actitud y las ha-bilidades que requiere la competencia digital en sí dentro del proceso de enseñanza aprendizaje, tenién-dolo como referente en el diseño de la formación.

Cambio de actitud de los diseñadores de la formación, administraciones, usuarios...

Incluir un módulo complementario a las acciones formativas, de manejo de herramientas web 2.0, cambio de actitud y competencia digital (al igual que existe un módulo de Sensibilización Medioambiental)

Como idea para recopilar herramientas existentes es necesario hacer responsable a un centro que ya existe o crear otro, teniendo como referencia que en el sistema educativo está el ITE, un organismo con competencia en formación para el empleo, para que recopile todas las experiencias que hay en el manejo en este tipo de herramientas como por ejemplo: La Fundación Tripartita o Centros nacionales de referen-cia por familias profesionales

99



5.5. Aportaciones relacionadas en el foro de aprendizaje 2.0. METAPLAN

Con el objetivo de consensuar los facilitadores y propuestas que favorezcan la incorporación

de las aplicaciones web 2.0 en los procesos de formación para el empleo, se planteó a los fo-

ristas un METAPLAN que se desarrolló de forma colaborativa en el foro virtual aprendizaje 2.0.

La técnica de METAPLAN es un sistema cuyo objetivo es recolectar ideas de un grupo que

está trabajando conjuntamente, así como llegar a un acuerdo intersubjetivo en torno a las

cuestiones planteadas.

Sobre esta base, en una primera etapa se solicitó a los foristas que crearán una nueva página

wiki en el foro virtual titulada METAPLAN_NOMBRE DEL FORISTA y, en la misma, que aporta-

ran dos facilitadores y dos líneas tácticas, relacionadas con cada uno de los facilitadores, para

la incorporación de las aplicaciones web 2.0 en los procesos de formación para el empleo.

Una vez recibidas las propuestas y tratadas por el equipo técnico del proyecto, se pedía a

los participantes que priorizaran, en su conjunto (facilitador - líneas tácticas), las propuestas

relacionadas en el documento de trabajo de Excel denominado METAPLAN_PARTE2. Para

ello, cada forista repartió 8 puntos entre las aportaciones que consideró más interesantes.

Los criterios a seguir en el reparto de los 8 puntos fueron:

y No se pueden dar más de dos puntos a cada una de las propuestas seleccionadas.

y Era necesario consumir los 8 puntos.

Los resultados alcanzados ordenados por puntuación obtenida se muestran a continuación1:

1 Sólo aparecen aquellos facilitadores que han obtenido una puntuación de 5 o más, es decir, al menos tres

foristas lo han votado.

Nº FACILITADORES LÍNEAS ESTRATÉGICAS PUNTUACIÓN

1

La influencia de la web 2.0 crece día a día y esto afecta en los ám-bitos personales y sociales. Esta dinámica es imposible de frenar y las personas y las instituciones son conscientes de esto. Por tanto, esta nueva conciencia individual y social, así como la presencia de los medios tecnoló-gicos en todos los ámbitos de la vida cotidiana son facilitadores para el desarrollo de la web 2.0 en el ámbito de la formación para el empleo.

1.1. Desarrollar una política y estrategia en todo el conjunto del estado español para que desde las administraciones públicas implicadas en los procesos de formación para el empleo se potencie la implantación progresiva de la web 2.0 en los mismos.

10

1.2. Generar un plan en el cual se incentivara la puesta en marcha progresiva de la web 2.0 en la formación para el empleo con la vista puesta a su completa implantación 3-4 años vista.

2

El impulso por parte de las admi-nistraciones competentes de proyectos y experiencias de uso de estas herramientas.

2.1. Incentivar el uso de estas herramientas tanto en los centros de formación como en las empresas (incentivación de carácter económico, sello de calidad etc.).

8

Tabla (Continuación)


100


3

Hacer visible la formación web 2.0: El objetivo es que los agen-tes decisores de la formación para el empleo (organización empresariales y sindicales, Admi-nistraciones públicas, empresas etc.) conozcan las posibilidades de la formación 2.0.

3.1. Elaborar una guía de buenas prácticas de aplicaciones de web 2.0. a la enseñanza; debe cubrir un extenso abanico de secto-res, destinatarios, etc. y, en la medida de lo posible, debe tener en cuenta posibles usos “ocultos” del 2.0 que ya están dando den-tro de la modalidad de teleformación.

63.2. Elaborar un plan de comunicación para concienciar a todos los actores de la forma-ción para el empleo.

3.3. Coordinarse con organismos dedica-dos a la promoción del uso de las TIC para abordar una estrategia conjunta.

4

La Unión Europea está haciendo esfuerzos considerables para la implantación de la web 2.0 en el ámbito de la formación y del empleo. Este contexto es un facilitador para el impacto de la web 2.0 en la formación para el empleo.

4.1. Referenciar en las ayudas de formación, aquellas que promuevan el uso de la web 2.0 en los mismos.

6

5

Cultura de gestión del cono-cimiento basada en compartir conocimientos y experiencia con transparencia.

5.1. Motivar mediante premios, tangibles o intangibles, como medio de reconocimiento por la Dirección aquellos que participen y colaboren compartiendo su experiencia y co-nocimiento. Como dijo un ponente: “gestión de la vanidad” que conlleve a la participación.

5

6

Fomentar la implantación de un sistema formativo basado en m-learning. Hoy en día el telé-fono móvil es la tecnología más extendida en la sociedad, y en 2020 será la principal forma de conexión, incluso ya se venden más dispositivos móviles que Ordenadores Portátiles. Son más baratos, accesibles e intuitivos. Hay que tener en cuenta que el móvil siempre está cuando el alumno está trabajando. Lo que le permite formarse donde y cuando necesite. Es evidente que existen profesiones con un carác-ter de movilidad que requieren una formación acorde con esta movilidad. Al disponer de un dispositivo móvil, la capacitación se puede producir en el momen-to que se requiera. El e-learning fomentó la formación frente al ordenador, abandonando su puesto de trabajo para asistir al aula; con el m-learning el alumno queda liberado de la formación frente a un ordenador.

6.1. Realizar un análisis de necesidades for-mativas.

5

6.2. Implantar el m-learning como un elemento más dentro de un programa de formación mixta, con pequeñas píldoras for-mativas. El Blended Learning es la clave

6.3. Crear nuevos contenidos adaptados a estos dispositivos. No valen los contenidos del e-learning ni de la formación presencial. Se trata de una formación más directa, basa-da en la demanda.

6.4. Implantación gradual del m-learning, a través de los planes formativos de las orga-nizaciones

6.5. Facilitar la integración entre el entor-no laboral y el proceso de aprendizaje. Se fomenta el aprendizaje social, gracias al contacto con otras personas (Web/2.0).

Tabla (Continuación)

(Cont.)

101




7

Incentivar, motivar y animar al uso de nuevas tecnologías sin menospreciar la actitud de los usuarios basándose en caracte-rísticas como la edad, la cualifi-cación profesional o el nivel de formación.

7.1. Incluir un módulo complemetario en las acciones formativas, de manejo de he-rramientas web 2.0, cambio de actitud y competencia digital.

5

8Coordinar y fomentar la realiza-ción de análisis de necesidades formativas.

8.1. Realizar siempre un análisis de necesi-dades formativas previo a cualquier plan formativo.

5

8.2. Definir en este análisis los objetivos del aprendizaje.

8.3. Delimitar el público objetivo destinado a recibir esa formación.

8.4. Decidir el tipo de herramientas, conte-nidos y aplicaciones que vamos utilizar, una vez conocida la población objetiva.

9

Parte del éxito de la utilización de las herramientas Web 2.0 depen-de de la capacidad de involucrar-se de los usuarios en esta nueva forma de comunicación. Poten-ciar la socialización de usuarios a través de herramientas Web 2.0 como paso previo a su uso para la formación podría ser un primer facilitador.

9.1. Establecer un conjunto de actividades ini-ciales del proceso de formación consistentes en usar herramientas Web 2.0 para permitir a los usuarios conocerse y entablar las prime-ras relaciones tecno-sociales.

5

9.2. Promocionar la socialización de las per-sonas que están involucradas en el proceso de formación como un elemento indispensa-ble en cualquier actividad formativa.

10

Para los nuevos usuarios que acceden a un tipo de formación con apoyo de herramientas Web 2.0 resulta a veces complicado entender la nueva forma de tra-bajar y los beneficios que puede reportar. Sería un buen facilita-dor establecer mecanismos de recompensa por alcanzar deter-minados objetivos y trabajar de manera ordenada y colaborativa durante el proceso de formación.

10.1. Definir objetivos y criterios que permi-tan recompensar a la persona formada en base a la buena aplicación de la metodolo-gía de aprendizaje Web 2.0.

510.2. Establecer en el proceso de aprendi-zaje un plan que la persona formada pueda seguir de manera clara para alcanzar los ob-jetivos propuestos, con hitos marcados que correspondan a recompensas relacionadas con la superación de dichos objetivos.

(Cont.)

6. Conclusiones y recomendaciones

105

En este capítulo se recopilan las principales conclusiones recogidas en este foro así como

el decálogo de recomendaciones, consensuadas entre todos los participantes del proyecto,

para potenciar el uso de herramientas web 2.0. Estas recomendaciones van dirigidas a to-

dos aquellos que participan en la gestión y desarrollo del sistema de formación profesional

para el empleo.

6.1. Conclusiones

El éxito en la sociedad del conocimiento requiere de todos la capacidad, por una parte, de

llevar a cabo aprendizajes de diversa naturaleza a lo largo de nuestras vidas y, por otra, de

adaptarse rápida y eficazmente a situaciones sociales, laborales y económicas cambiantes.

Por ello, el aprendizaje a lo largo de la vida es una de las claves de la formación de los ciu-

dadanos del siglo XXI.

Tiene que existir un modelo didáctico y una metodología de fondo perfectamente definida,

que ayude a canalizar los recursos tecnológicos dentro del proceso de enseñanza aprendizaje.

La simple presencia de las tecnologías no crea entornos de calidad, siendo necesaria la apli-

cación de estrategias específicas y, sobre todo, seleccionar las adecuadas para la formación

que se va a impartir.

Las barreras que suponen las TIC en formación para el empleo y a tener en cuenta a la hora

de realizar el diseño de la formación son:

y La brecha digital. Se ha de evitar la exclusión de ciertos colectivos de la formación en el

uso o aplicación de estas herramientas. Sobre esta base, resulta necesaria una perspec-

tiva crítica, pensando sobre los modelos didácticos, así como en el perfil del alumnado y

su competencia digital.

y Falta de permeabilidad. Se requiere la actitud colaborativa e inquieta de los formadores,

que apuesten por el trabajo colaborativo y perder el miedo a compartir sus experiencias

dejando a un lado la competitividad.

y Propiedad intelectual. Las licencias Creative Commons (CC) permiten que los autores

de trabajos susceptibles de ser protegidos por las leyes de propiedad intelectual (libros,

música, artículos en blogs, fotos, vídeos, etc.) puedan dar permiso a terceros para que

usen gratuita y legalmente sus trabajos, siempre que respeten una serie de condiciones,

sin perder sus derechos de propiedad intelectual.

Hoy en día, los docentes en ejercicio necesitan estar preparados para ofrecer a sus estudian-

tes oportunidades de aprendizaje apoyadas en las TIC; para utilizarlas y para saber cómo

éstas pueden contribuir al aprendizaje de los estudiantes, capacidades que actualmente

forman parte integral del catálogo de competencias profesionales básicas de un docente.


106


Tres son los desafíos de la formación actual y estos tres desafíos se recogen en los están-

dares de competencias en TICs para docentes (UNESCO 2008). Cada competencia hay

que verla desde diversos niveles de análisis: nociones básicas de TIC, profundización del

conocimiento y generación de conocimiento.

Los nuevos entornos de aprendizaje y el uso de herramientas TIC implica cambios en el rol

del formador pero también del papel que ejerce el alumno en el aula. El foco ya no está en

el contenido, ahora se ha situado en la interacción de las personas que participan en el pro-

ceso de enseñanza-aprendizaje y la construcción compartida de conocimiento que surge

de esta interacción.

Estos roles desde una perspectiva multidimensional, podemos desglosarlos en:

y Rol organizativo (como líder) impulsor de acciones, rol social, rol intelectual.

y Facilitador formativo.

y Técnico en planificación y desarrollo de acciones formativas.

y Técnico en contenidos.


y Experto en medios.

y Gestor de anomalías.


Tanto de los nuevos entornos como de los nuevos roles que se exigen al formador sur-

gen nuevas figuras cuya función principal es la dinamización, la motivación de los agentes

que intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje para que utilicen las herramientas

web 2.0. Una de las figuras, importadas del sector del marketing, es el community manager.

El Sistema de formación profesional para el empleo debe racionalizar el tiempo de apren-

dizaje, flexibilizándolo y utilizando fórmulas válidas de gestión, que promuevan el uso de

las TIC en la formación.

El sistema debe promover el trabajo colaborativo de todos los implicados en el proceso de

enseñanza-aprendizaje y la creación de herramientas web 2.0 que puedan compartir los

formadores en entornos colaborativos.

6.2 Recomendaciones

y Aprovechar la influencia de la web 2.0 en los ámbitos personales y sociales como facilita-

dor para el desarrollo de la web 2.0 en el ámbito de la formación para el empleo.

– Desarrollar una política y estrategia en todo el conjunto del estado español para que

desde las administraciones públicas implicadas en los procesos de formación para el

empleo se potencie la implantación progresiva de la web 2.0 en los mismos.

– Generar un plan en el cual se incentivara la puesta en marcha progresiva de la web 2.0

en la formación para el empleo con la vista puesta a su completa implantación 3-4

años vista.

107


y Impulsar por parte de las administraciones competentes proyectos y experiencias de uso

de estas herramientas.

– Incentivar el uso de estas herramientas tanto en los centros de formación como en las

empresas (incentivación de carácter económico, sello de calidad etc.).

y Hacer visible la formación web 2.0. El objetivo es que los agentes decisores de la forma-

ción para el empleo (organización empresariales y sindicales, Administraciones públicas,

empresas etc.) conozcan las posibilidades de la formación 2.0.

– Elaborar una guía de buenas prácticas de aplicaciones de web 2.0. para la enseñanza;

debe cubrir un extenso abanico de sectores, destinatarios, etc. y, en la medida de lo

posible, debe tener en cuenta posibles usos “ocultos” del 2.0 que ya se están dando

dentro de la modalidad de teleformación.

– Elaborar un plan de comunicación para concienciar a todos los actores de la formación

para el empleo.

– Coordinarse con organismos dedicados a la promoción del uso de las TIC para abordar

una estrategia conjunta.

y Aprovechar que la Unión Europea está haciendo esfuerzos considerables para la im-

plantación de la web 2.0 en el ámbito de la formación y del empleo. Este contexto es un

facilitador para el impacto de la web 2.0 en la formación para el empleo.

– Referenciar en las ayudas de formación, aquéllas que promuevan el uso de la web 2.0

en los mismos.

y Promover la cultura de gestión del conocimiento basada en compartir conocimientos y

experiencia con transparencia.

– Motivar mediante premios, tangibles o intangibles, como medio de reconocimiento por

la Dirección aquellos que participen y colaboren compartiendo su experiencia y conoci-

miento. Como dijo un ponente: “gestión de la vanidad” que conlleve a la participación.

y Fomentar la implantación de un sistema formativo basado en m-learning. Al disponer de

un dispositivo móvil, la capacitación se puede producir en el momento que se requiera. El

e-learning fomentó la formación frente al ordenador, abandonando su puesto de trabajo

para asistir al aula; con el m-learning el alumno queda liberado de la formación frente a

un ordenador.

– Realizar un análisis de necesidades formativas.

– Implantar el m-learning como un elemento más dentro de un programa de formación

mixta, con pequeñas píldoras formativas. El Blended Learning es la clave.

– Crear nuevos contenidos adaptados a estos dispositivos. No valen los contenidos del

e-learning ni de la formación presencial. Se trata de una formación más directa, basada

en la demanda.

– Implantar gradual del m-learning, a través de los planes formativos de las organiza-

ciones.

– Facilitar la integración entre el entorno laboral y el proceso de aprendizaje. Se fomenta

el aprendizaje social, gracias al contacto con otras personas (Web 2.0).


108

y Incentivar, motivar y animar al uso de nuevas tecnologías sin menospreciar la actitud de

los usuarios basándose en características como la edad, la cualificación profesional o el

nivel de formación.

– Incluir un módulo complementario en las acciones formativas, de manejo de herramien-

tas web 2.0, cambio de actitud y competencia digital.

y Coordinar y fomentar la realización de análisis de necesidades formativas.

– Realizar siempre un análisis de necesidades formativas previo a cualquier plan forma-

tivo.

– Definir en este análisis los objetivos del aprendizaje.

– Delimitar el público objetivo destinado a recibir esa formación.

– Decidir el tipo de herramientas, contenidos y aplicaciones que vamos utilizar, una vez

conocida la población objetiva.

y Potenciar la socialización de usuarios a través de herramientas Web 2.0 como paso pre-

vio a su uso para la formación podría ser un primer facilitador.

– Establecer un conjunto de actividades iniciales del proceso de formación consistentes

en usar herramientas Web 2.0 para permitir a los usuarios conocerse y entablar las

primeras relaciones tecno-sociales.

– Promocionar la socialización de las personas que están involucradas en el proceso de

formación como un elemento indispensable en cualquier actividad formativa.

y Establecer mecanismos de recompensa por alcanzar determinados objetivos y trabajar

de manera ordenada y colaborativa durante el proceso de formación.

– Definir objetivos y criterios que permitan recompensar a la persona formada en base

a la buena aplicación de la metodología de aprendizaje Web 2.0.

– Establecer en el proceso de aprendizaje un plan que la persona formada pueda seguir

de manera clara para alcanzar los objetivos propuestos, con hitos marcados que co-

rrespondan a recompensas relacionadas con la superación de dichos objetivos.

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