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オンラインバンキングのご案内

１）初回手続き方法

2）-① リミット変更手続き方法（ご利用が口座名義人かつ EUR20000 までの変更）

2）‐② リミット変更手続き方法（ご利用が口座名義人かつ EUR20000 を超える変更）

3) 国内及びヨーロッパ内 SEPA ユーロ建て送金「SEPA-Überweisung」手続き方法

4) 先日付送金の確認方法

5) 海外送金（日本への送金）「Auslandsüberweisung」手続き方法

6) 定額自動送金「Dauerauftrag」手続き方法

7) マニュアル手続き方法 PC 画面のバーコードを読取機が読み取らない場合にお試し下さい

8）電子口座利用明細書確認方法

9) Paydirekt 新規登録方法

10) オンラインバンキングご利用のための読取機(TAN–Generator)入手方法

オンラインバンキング（chip TAN 方式）初回手続き方法（ドイツ語版をご利用下さい。英語版は残念ながら使えない機能が多数ございます。）

お手元に以下ご準備下さい。

① TAN 読取機

② ご自身名義の有効な Sparkassen Card

③ Anmeldename（ユーザーID）と Start PIN（５桁の数字）。手続き時にお渡ししています。

弊行日本デスクサイト http://www.sskduesseldorf.de/japan からアクセスして下さい。

（各種情報/お手続き方法が日本語でご確認いただけます）

サイトの上部からアクセスできます。

＊ Anmeldename ：ユーザーID

＊ PIN ： StartPIN

1.＜PIN 変更＞

(1) 読取機に Sparkassen Card を挿入し（電源 ON）「F」ボタンを押す。

「Übertragung aktiviert」と表示。 (2) 裏上部の突起部分が PC 画面に当たる角度で読取機の三角マークを合わせる。

(3) 三角マークの幅が合わない場合：PC 画面上の虫眼鏡マーク（+、-）で幅を調整。

(4) バーが左から右方向に伸びて読取完了すると「Übertragung erfolgreich」と表示。

(5) 画面に表示される「StartCode」と読取機の「StartCode」が一致しているか確認。読取機の「OK」ボタン

を押す。

(6) 読取機に表示される「TAN」(６桁の数字)を入力。

(7)「Senden」をクリックして完了。

＊データ送信後画面が切り変わりましたら手続き完了です。

＊画面操作をされないと 12 分後に自動的にログアウトになりますが

PIN(５桁)変更。

数字、アルファベット(大文字・小文字区別)

使用可。

同じ PIN を二度入力します。

「Weiter」をクリック

(2) (3)

(5)

(6)

)

(7)

)

(１)

http://www.sskduesseldorf.de/japan

安全にお使いいただくため利用後は必ずご自身でログアウトして下さい。

* マニュアル手続き方法（PC 画面のバーコード読み取りがうまく機能しない場合にお試し下さい)

１）「ChipTAN manuell」を選ぶ。２）読取機にカードを挿入し「TAN」を押す。

３）画面の「StartCode」を読取機に入力して、

「OK」ボタンを押す。

４）読取機のディスプレイに表示される

TAN (６桁の数字)を入力。

５）「Ｗｅｉｔｅｒ」をクリックして、手続き完了。

*ChipTAN QR 読取機の場合

PC 画面のバーコードを読み取るタイプの機械ではなく、

QR コードを読み取るタイプ。PC 画面で「chipTAN QR」を

選ぶことによって、バーコードの代わりに QR コードが現れる。

読取部分以外は基本タイプの読取機と同様の流れになります。

オンラインバンキング・メニュー紹介

（2019 年 8 月更新）

Umsätze: 利用明細

Überweisung:国内/SEPA 送金

Daueraufträge: 定額自動送金

…Mehr 口座詳細

－利用明細

－各種送金、プリペイド携帯チャージ等

－リミット変更等

－メールボックス、PDF 利用明細確認

いただけます。

ログアウト

(担当者の名前)

0211 878-XXXX

E-Mail schreiben

担当者に直接、英語/ドイツ語で Email

送信可。

電子明細をご利用の方は月初に

こちらから前月分の明細を

ダウンロードしていただけます。

英語メニューに切り替え

https://www.sskduesseldorf.de/de/home/service/formulare/e-mail-an-berater.html?n=true&data=TWFpbEJldHJlZmY9TmFjaHJpY2h0IGFuIElocmVuIEJlcmF0ZXIKTWFpbEVtcGZhZW5nZXI9YmVybmQua2VubmVsQHNza2R1ZXNzZWxkb3JmLmRlCg%3D%3D&sha256key=VI7gN3KnA%2BCfN1%2BfK2ED7HvxShPEh74bGGB%2FRB8p3zY%3D

オンラインバンキング（chip TAN 方式）

リミット変更手続き方法 ①

＜ご利用が口座名義人かつ 20,000€までの変更＞送金できる限度額を「即時」に変更（増額/減額）することができます。

期限付きではないリミットの変更上限額は 10,000€。


① TAN 読取機 ② ご自身名義の有効な SparkassenCard !!! リミットは期間限定で設定できますのでフィッシング被害防止のためにも

必要時のみに増額変更することをお勧めいたします!!

１．

2. 3.

クリック

クリック

口座名義人名の下に現在

お持ちの口座が反映されます。

右矢印をクリック。

クリック

生年月日（日日月月年年年年）

キャッシュカード番号-KartenNr.

（2017 年以降発行のカードの

カード番号はカード裏面、

サイン欄下に表記されています。）

Premiumkont

o

Taro Yamada >

4. 5.

*6. マニュアル手続き方法

（PC 画面のバーコード読み取りがうまく機能

しない場合にお試し下さい)

（2019 年 8 月更新）

期限付きでないリミット変更はこちらに。10,000€まで可。

期間限定のリミット変更はこちらに。

2,500～20,000€まで可。期間設定は最長６０日間の期間限定。

クリック

例

例

② 読取機の「Startcode」と一致しているか確認。

読取機の「OK」ボタンを押す。

③ 読取機のディスプレイに表示される


④ クリック

して手続き完了。

① 「ＴＡＮ per animierter Grafik」を

選ぶ。読取機で画面のバーコードを

読みとり、②へ。

① 「TAN per manuelle Eingabe」を選ぶ。

② 読取機にカードを挿入し「TAN」を押す。

③ 画面の「StartCode」を読取機に入力して、


④ 読取機のディスプレイに表示される


⑤ 「Ｗｅｉｔｅｒ」をクリックして、手続き完了。

12.12.2018

09.02.2019


リミット変更手続き方法 ② ＜ご利用が口座名義人かつ 20,000€を超える変更＞

変更が反映されるまで 2 営業日ほどかかります


① TAN 読取機 ② ご自身名義の有効な SparkassenCard

!!! 10,000€を超えるリミットは期間限定でのみ設定可能です。!!!

１．

2. 3.

クリック

クリック


お持ちの口座が反映されます。

右矢印をクリック。

クリック

生年月日（日日月月年年年年）

キャッシュカード番号-KartenNr.

（2017 年以降発行のカードの

カード番号はカード裏面、

サイン欄下に表記されていま

す。）

Premiumkont

o

Taro Yamada >

Taro Yamada

Taro Yamada

4.

5.

4.


設定されている限度額が反映

されます。

20,000€以上の金額は

hier をクリック。

開始日は 2 営業日後からご指定下さい。

行内確認作業の為、即日反映されません。

計画的にお手続き下さい。

変更日数を選択。

最長６０日間。

左のボックスに同意のチェックを入れてクリック。

リミット上限：100,000€

変更手続きを確認。

クリック

5.* マニュアル手続き方法（PC 画面のバーコード読み取りがうまく機能しない場合にお試し下さい)

１）「ChipTAN manuell」を選ぶ。

２）読取機にカードを挿入し「TAN」を押す。






（2019 年 8 月更新）

読取機のディスプレイに表示される


読取機の「Startcode」と一致しているか確認。


クリックして

手続き完了。


国内及びヨーロッパ内 SEPA ユーロ建て送金(SEPA-Überweisung)手続き方法 SEPA 決済域外送金/外貨建て送金に関しては Auslandsüberweisung でお手続き下さい。

お手元に以下ご準備･ご確認下さい。

① 送金先情報：受取人口座名義名、IBAN（国際規格口座番号）、銀行名、

送金額、請求書番号などを確認下さい。

② TAN 読取機

③ ご自身名義の有効な SparkassenCard

④ ご自身の一日の送金上限額を「リミット変更手続き方法」でご確認下さい。

ステップ 1. 必要事項をもれなく半角英数字にてご入力下さい。

＊＊PC 画面が暗いとデータがうまく読み取れません/PC が節電モードになっていないかご確認下さい＊＊

送金目的、請求書番号等

受取人口座名義名

IBAN スペースなし記入

送金額

登録した送金先を選択

Als Vorlage speichern:

新しく送金先を登録する際には「als

neue Vorlage speichern」をクリック。

上書き保存は「bestehende Vorlage

ändern」と併記されるので

そちらをクリックして下さい。

クリック

nächstmöglich:

即日送金は空欄で。

先日付の送金の場合のみ

「日日月月年年」と入力。

カレンダーからも入力可。

家賃など定期的な送金は

定額自動送金でお手続き下さい。

(Zahlungsart を Dauerauftrag に

変更)

どちらかの方法で

送金画面にアクセス

下さい。

Überweisung をクリック

Echtzeit-Überweisung:

大急ぎで送金したい場合、対応した

受取先であれば 20 秒ほどで着金し

す。15.000 ユーロまで可能。有料。

ステップ 2. 以下画面が表示されたら、


読取機ディスプレーに「Übertragung aktiviert」と表示されます。

(2) 裏上部の突起部分が PC 画面にぴったりと当たる角度で読取機の三角マークに合わせる。


(4) バーが左から右方向に伸びて読取作業が完了すると画面に「Übertragung erfolgreich」

と表示されます。

以下、手元で作業。

＊＊ TAN を入力/送信前であれば、データの修正（zurück で前の画面に戻ってから）は可能です＊＊

必ずデータを送信する前に手続き内容に間違いがないことをご確認下さい。

ステップ 3. データを送信すると手続き完了画面に切り替わります。

（確認用に手続き完了画面を印刷しておかれることをお勧めしています）

何らかの理由で手続きが完了しなかった場合、画面に赤字の表示が出ます。

一週間以内に同金額を送金する場合送金目的(Verwendungszweck)が同一だと誤送金とみなされ実行

されません。（送金目的の始まり部分の表記を変更いただければ実行されます）

またご自身のオンラインバンキング上での一日の送金上限額を超えていないかご確認下さい。

手続きが完了していると口座利用明細「Umsätze」内に反映されますのでご確認下さい。













Düsseldorf （2019 年 8 月更新）

（４）読取機のディスプレイ表示内容確認。

1. IBAN の下１０桁。

下１０桁にアルファベットが含まれる場合、

アルファベットを除いた数字１０桁。

PC 画面には受取銀行名が略称で表示。

確認の上、読取機の「OK」ボタンを押す。

2. 送金額。

ユーロとセントの区切りはコンマで。


（５）読取機に表示される


（６）送信戻る

(2) (3)


先日付送金の確認方法

国内及びヨーロッパ内 SEPA ユーロ建て送金(SEPA-Überweisung)を先日付で

設定していただいた場合、下記のメニューからご確認頂けます。

（20１９年１月更新）

クリックして進むと先日付

の送金がリストアップ

されて表示されます。

Anzeigen:

送金情報

表示

Bearbeiten: 送金情報の

変更*

Löschen:

消去*

*変更又は消去手続きをクリックされた場合、次に TAN 読取機で画面ののコードを読み取る画面に移りますので、

読取機とご自身名義のキャッシュカードをお手元にご準備ください。


海外送金（日本への送金）Auslandsüberweisung 手続き方法

口座残高全額を送金したい場合は弊行にご相談のうえ解約手続きをお取り下さい。 *以下の記入例は都市銀行宛てのものです。ゆうちょ銀行やオンライン専用銀行などへの

送金や IBAN のない国への送金に必要な情報は事前に受取銀行にお問い合わせ下さい。

お手元に以下ご準備･ご確認下さい。

① 送金先情報：受取銀行の英語での正式銀行名、支店名、店番、口座番号、

受取人の銀行登録住所、請求書番号等

② TAN 読取機


④ ご自身の一日の送金上限額を「リミット変更手続き方法」でご確認下さい。

「Auslandsüberweisung （SWIFT-Zahlung）」で海外送金画面にお入り下さい。

こちらをクリック

ステップ 1．必要事項をもれなく半角英数字にてご記入下さい。

（*印の箇所：以下参照）

受取人口座名義名（アドレス帳からの選択も可）

受取人登録住所：番地、町名、都市名

県名、郵便番号（スペースがある場合のみ）

国名、JAPAN を選んで下さい。

「外国から送金を受ける場合の口座番号」のご確認を。例:店番号－受取人口座番号

BIC（SWIFT コード）

ma 受取銀行の英語での正式銀行名

受取銀行支店名、店番例：（xxx Branch, 123）

銀行支店が所在する都市名、県名

国名:JAPAN を選んで下さい。

送金金額！！次で選択する「通貨」に合わせた金額で！！

送金通貨を選んで下さい。円口座へは、通常円建て送金がお得ですが、ユーロ

建て送金しか受け付けない銀行もありますのでご自身でご確認下さい。

請求書番号等の送金目的を必ずご記入下さい。

送金口座をご指定下さい。

自動的にご自身の振替口座が表示されます。

振替口座を複数お持ちの場合は送金口座をご指定下さい。

仲介銀行情報を明記する必要がある際はこの欄をご利用下さい。

仲介銀行明記の必要性は受取銀行でご確認下さい。

受取口座が現地通貨建でない場合はその旨明記して下さい。

例：日本でユーロ口座でお受取の場合、EUR ACCOUNT と記載

手数料は送金側と受取側の両方にかかります。

３つの選択肢からお選び下さい。（通常①）

① SHA:送金側でかかる手数料は別途送金側で、それ以降にかかる

手数料は受取側で負担。

② OUR:手数料はすべて別途送金側で負担。受取側手数料の

追加徴収がかなり遅れて発生する可能性有。口座解約前には利用

しないで下さい。

③ BEN: 手数料はすべて受取側で負担。送金側の口座からの

引き落とし金額は送金金額のみです。

「重要」

今一度、入力内容に間違いが無い事を

確認してからクリックして下さい！

手続き実行画面へ。

Vorlage:

送金先情報を登録。

上書き保存は「aktualisieren」

と併記されるので

そちらをクリック。

通常 Standard を選択して下さい。














一週間以内に同金額を送金する場合送金目的(Verwendungszweck)が同一だと誤送金とみなされ実行されま

せん。（送金目的の始まり部分の表記を変更いただければ実行されます）

またご自身のオンラインバンキング上での一日の送金上限額を超えていないかご確認下さい。

お預かりしたデータは口座利用明細「Umsätze」に実行待ち「vorgemerkter Umsatz」として表示されます。

残高不足で実行されないケースもありますので、翌営業日午後以降、口座利用明細に計上されているか

ご確認下さい。













戻る（６）送信

（５）読取機に表示される


（４）読取機のディスプレイでの確認。

1.「Einzelauftrag.Ausland」（海外送金）と表示

されたら読取機の「OK」ボタンを押す。

2.受取人口座番号の下１０桁。


3.送金額。


(2)

(3)

（2019 年 8 月更新）


定額自動送金(Dauerauftrag)手続き方法決まった金額を毎月、四半期毎など定期的に自動送金する場合に設定して下さい。

電気代、テレビ受信料等は自動引き落としをお勧めいたします。


① 送金先情報：受取人口座名義名、IBAN（国際規格口座番号）、銀行名、送金額、請求書番号

② TAN 読取機


新規設定ステップ 1. 必要事項をもれなく半角英数字にてご記入下さい。

受取人口座名義名

IBAN スペースなしで入力下さい

送金額

送金目的、請求書番号等

初回の日付が２８日や３０日でも

常に月末と指定する場合。

送金間隔を指定。

毎月：monatlich

四半期毎：vierteljährlich

空欄で

送金先情報を登録。上書き保存は

「aktualisieren」と併記されるので

そちらをクリック。

クリック

変更「ändern」

送金情報を変更

消去「löschen」

日付を入れずに進むと即日消去。

Löschung am「月月. 年年年年」

例：6 月最終実行の場合は 07.2019

新規設定

Daueraufträge をクリック

下記のように設定済みの手続き一覧が

表示されます。新規設定はボタン「+印」を

クリックして下さい。

初回送金日を指定「日日月月年年年年」

例：01.06.2019 を選択するとその後

毎月同日(1 日)に送金。














実際に即日送金をしないこちらの手続も、設定/変更時の金額がオンラインバンキングの一日の送金

上限額に計上されます。一日に何件か手続をされる場合、手続総額がご自身設定の上限額を超えて

いないかご確認下さい。

ご自身の一日の送金上限額は「リミット変更手続方法」でご確認いただけます。

手続きが完了していると定額自動送金「Dauerauftrag」に反映されますのでご確認下さい。

Stadtsparkasse Düsseldorf （2019 年 5 月更新）

送信戻る

(3)

(2)

読取機に表示される


（４）読取機のディスプレイ表示内容確認。

1. IBAN の下１０桁



2. 送金額




マニュアル手続き方法

（PC 画面のバーコード読み取りがうまく機能しない場合にお試し下さい）

「chipTAN manuell」をクリック。

Stadtsparkasse Düsseldorf （2019 年 6 月更新）

送信戻る

クリック

読取機に表示される


１．読取機にカードを挿入し「TAN」を押す。

２．画面の「StartCode」を読取機に入力。

３．IBAN の下１０桁を読取機に入力。

下１０桁内にアルファベットが含まれる場合、

アルファベットを除いた数字１０桁。



４．送金額を読取機に入力。


PC 画面にも金額が表示。


もしくはメールボックスのアイコンを直接ク

リック。


電子口座利用明細書(elektronischer Kontoauszug) 確認方法電子口座利用明細書は月初に前月分の口座利用明細書が作成されます。印刷または保存して下さい。

ご利用できる方は口座名義人のみです。口座を連名でお持ちの方の場合は

お一人のみの登録となりご自身では手続きができませんのでご相談下さい。

A．ログイン後、下記の方法でご確認いただけます。

B．まだ表示されていない口座を表示するための手続き（積立口座等をお持ちの場合）

４．バーコードが表示されますので読取機とキャッシュカードを使って手続きを実行して下さい。

Stadtspse （2018 年 11 月更新）

２．口座一覧が表示されます。

+マークをクリック

（例）

Kontoauszug 5/2018

2018 年 5 月分の口座利用明細書

３．クリック

Postfach

メールボックスをクリック

１．メニューで「Einstellungen」を

クリック

メールボックス一覧

こちらにお知らせや PDF

の電子口座利用明細書

がリストアップされます

オンラインショップで安心してご利用いただける新しいお支払方法です。

相手に口座番号を伝えることなくお手続きいただけます。（ドイツ版 Paypal）

https://paydirekt.sparkasse.de/vorteil でお得な情報をご覧いただけます。

この機会に是非、ご登録下さい。.

1. お手元に以下ご準備下さい。

① TAN 読取機

② ご自身名義の有効な SparkassenCard

2. 弊行 HP http://www.sskduesseldorf.de にアクセスし、ご自身のオンラインバンキングにログイン。

3. Paydirekt 用のユーザ－ネ－ムとパスワードの登録。

再度パスワードを入力

同意のチェックを入れて、上記の「Weiter」で進む

８桁から５０桁までのユーザーネームを入力

Herr または Frau

数字、アルファベット、（大文字・小文字区別）

特殊記号（ - . , ）の３種を含む 8桁から 20 桁

のパスワードを設定。

メールアドレスを入力

ドイツ生まれの支払方法

Paydirekt ご登録方法

クリック

http://www.sskduesseldorf.de/

４．ご自身の登録情報が表示されます。確認後「Jetzt registrieren」で登録。

s

５. 読取機を使って登録手続きを実行。

(2018 年 09 月更新)

読取機の「Startcode」と一致しているか確認。


読取機のディスプレイに表示される


クリック

7. ご登録後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。

「Bestätigung」ボタンをクリックすると登録完了です。

クリック

Max Mustermann,01.01.1980

[email protected]

[email protected]

DE12345678901234567890

オンラインバンキング（chip TAN 方式）ご利用のための

読取機(TAN–Generator)入手方法（ヨーロッパ内のみ送付可）

オンラインバンキング ChipTAN 方式をご利用いただくには読取機と SparkassenCard が必要です。＊（帰国後、非居住者になられた状況でもご利用可能）弊行 HP 内「Shop」で登録してからご購入ください。（ヨーロッパ内のみ送付可能）以下、お手続き方法です。 www.sskduesseldorf.de ホームページの一番下のメニューで「SparkassenShop」をクリックします。

3.

4.

クリック

注文数量注文合計金額（ネット）。

VAT および送料はこの

時点では含まれません。

クリック

2.

1.

chipTAN-optisch をクリック。表示された商品から一つ

選択して 4 番の手続きにお進み下さい。品切れの

際は数日お待ちいただき再度お手続き下さい。




選ぶことによって、バーコードの代わりに QR コードが現れ

ます。読取部分以外は基本タイプの読取機と同様の流れに

なります。

5. 「ゲストとして注文」をクリックします。

Herr または Frau

お名前（ファーストネーム）

お名前（苗字）

会社でお受取希望の方のみ会社名記入

メールアドレスを 2 度記入

送付先住所記入

チェック

X

クリック

6.

paydirekt

口座引き落とし

クレジットカード

オンライン送金

名義人名

口座引き落としを選

択した場合の入力

方法

Tanaka Hanako

DE XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

口座名義人名

口座番号ＩＢＡN

銀行コードＢＩＣ

銀行名

DUSSDEDDXXX

Stadtsparkasse Düsseldorf

7. 代金支払方法選択入力後、「Weiter」をクリックしてお進み下さい。

8. チェック

注文確定をクリック

最後の画面で再度ご自身の口座情報を確認して先へ進むと、注文完了です。

確認メールがご指定のメールアドレスに届きます。また読取機は発注されてから

通常 10 日程でご指定の送付先に届きます。同封の Retourschein は不良品返品用に

保管しておいて下さい。（2019 年 9 月更新）

クリック

オンラインバンキングのご案内 - stadtsparkasse …...オンラインバンキング...

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