Digital Media Planning: pianificare gli investimenti online

@fedegavazzi

Digital Media Planning: cos'è

Digital Media PlanningObiettivi Risorse

Strumenti Tempistiche

Definizione degli obiettivi

Obiettivi * Di visibilità del brand;

* Di traffico: accessi unici al sito, page views, tempo speso;

* Di vendita: incremento rendite e-store;

Definire un obiettivo implica la definizione dei KPI in base a cui valuteremo i risultati della nostra attività!

Valutazione delle Risorse

Costi * Produzione creativa;

* Tecnologia (sviluppo, hosting, tracking...);

* Acquisto spazi media.

Sfruttare le risorse gratuite reperibili in rete!

Scelta degli Strumenti

Strumenti * Individuare la strategia più efficace per raggiungere il proprio pubblico in maniera rilevante;

* Da one-to-many a one-to-one: esigenza di messaggi personalizzati.

Non esiste il modo perfetto di comunicare!

Definizione delle Tempistiche

Tempistiche * Distinguere tra strategia e tattica;

* La rete opera in tempo reale, ma i risultati sono visibili sul medio-lungo periodo.

Tutto e subito..non esiste!

Evoluzione dello scenario

Un nuovo Customer Journey

Necessità di sviluppare un approccio multi device

L'epopea del Mobile

La fruizione avviene sempre più in mobilità

Aumentano i touch point...

...ma anche le possibili vie di fuga!

Nuove modalità di fruizione

Dalla Conversione alla Conversazione

E’ necessario dunque instaurare una conversazione multi-device per accompagnare il consumatore durante tutte le fasi del ciclo di acquisto.

Approccio multi-device: il Design

Prevedere i comportamenti di navigazione degli utenti e predisporre touch-point adeguati

Approccio multi-device: Adv

* Il messaggio e le modalità di erogazione devono variare a seconda del device.

* Segmentazione dell'audience:1. Propensione all'acquisto;2. Comportamento di visita;3. Livello di coinvolgimento.

Approccio multi-device: Adv

Punti chiave

1. Precisione;

2. Rilevanza;

3. Timing;

4. Misurabilità.

Concludendo

In sintesi...

1. Lo scenario odierno presenta una sempre maggiore complessità: la rete offre però gli strumenti per governarla;

2. Necessità di un approccio multi device;

3. Segmentazione del pubblico in cluster quanto più

precisi;

4. Misurabilità dei risultati