excelência em gc multidisciplinaridade
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GestãodoConhecimento:Umaáreamultidisciplinar
André[email protected]
EncontroSBGC- InteligênciaemRede28/06/2016
ModelodeReferênciaemGestãodoConhecimento
AmbienteFacilitador
Gestão doConhecimento
Negócio
Gestãodoconhecimentodeveapoiaronegócio
Gestãodoconhecimentoexigeambientefacilitador
Queresultadosqueremosproduzir?
Quaisosconhecimentosrelevantespara
produzirmos essesresultados?
Comousarmelhoroquesabemos?
Como conseguiroqueprecisamos saber?
Quaissãoascondiçõesnecessárias?
ModelodeReferênciaemGestãodoConhecimento
AmbienteFacilitador
Gestão doConhecimento
Negócio
ComitêExecutivo
Diretoria
Depart.
Depart.
Depart.
Diretoria
Depart.
Depart.
Unidade de Negócio
Área
Área
Área
Unidade de Negócio
Área
Área
Unidade de Negócio
Área
Área
Assessoria
Empresa?
Unidade?Diretoria?
Área?
Enfoque
Conhecimentoscríticos
Processo:entradas,etapas,saídas
Projeto:planejamento,execução,encerramento
Área:funções,responsabilidades
GovernançadeGC
GovernançadeGC
ModelodeReferênciaemGestãodoConhecimento
AmbienteFacilitador
Gestão doConhecimento
Negócio
Reter/Preservar
Disseminar/Compartilhar
Utilizar/Acessar
Criar/Desenvolver
ProcessosdeConhecimento
GestãodoConhecimento
Gestãodainformação Inteligência
Aprendizagemorganizacional
CapitalIntelectual Engenhariado
conhecimento
Inovação
AbordagensemGC
PráticasdeGC• Action learning• After action review• Análisederedessociais• Aquário• Basededocumentos• Benchmarking• Blog• Boaspráticas• Bookdeprojeto• Brainstorming• Briefingedebriefing• Casesdesucesso• Casesinternos• Checklist• Comunidadedeprática• Dragondreaming• Educaçãocorporativa
• Exit interview• Feiradoconhecimento• Fórumpresencial• Fórumvirtual• Gestãodecompetências• Guiapasso-a-passo• Infográfico• Intranet• Investigaçãoapreciativa• Jornadadoconhecimento• Liçõesaprendidas• Mapamental• MapeamentodeCC• MaturidadedeGC• Memóriacorporativa• Mentoring• Openspace
• Páginasamarelas• Painelcomespecialistas• Peer assist• Pesquisaaplicada• Podcasting• Programadeideias• Perguntaserespostas• Redesocialcorporativa• Serious games• Shadowing• Storytelling• Taxonomia• Universidadecorporativa• Visualização• Wiki• Worldcafé• Workshops
ModelodeReferênciaemGestãodoConhecimento
AmbienteFacilitador
Gestão doConhecimento
Negócio
TecnologiaeInfra
ModelodeGestão
CulturaOrganizacional
MultidisciplinaridadeemGC
GestãodoConhecimento
Gestãodainformação Inteligência
Aprendizagemorganizacional
CapitalIntelectual Engenhariado
conhecimento
Inovação
MultidisciplinaridadeemGC
GestãodoConhecimento
Gestãodainformação
Gestãodocumental
Memóriaorganizacional
MultidisciplinaridadeemGC
GestãodoConhecimento
Inteligênciacompetitiva Business
intelligence
Inteligênciademercado
MultidisciplinaridadeemGC
GestãodoConhecimento
Engenhariadoconhecimento Sistemas
especialistas
MultidisciplinaridadeemGC
GestãodoConhecimento
Aprendizagemorganizacional Gestãode
competências
Educaçãocorporativa Aprendizagem
informal
MultidisciplinaridadeemGC
GestãodoConhecimento
Gestãodetecnologia
GestãodePI Inovação
MultidisciplinaridadeemGC
GestãodoConhecimento
CapitalIntelectual
MultidisciplinaridadeemGC
GestãodoConhecimento
Gestãodainformação
Inteligênciacompetitiva
Aprendizagemorganizacional
CapitalIntelectual
Gestãodetecnologia
Gestãodocumental
Memóriaorganizacional
Gestãodecompetências
Educaçãocorporativa Aprendizagem
informal
GestãodePI
Engenhariadoconhecimento
Businessintelligence
Inteligênciademercado
Sistemasespecialistas
Inovação
Gestãodoconhecimentounidisciplinar
Gestãodainformação
Inteligência
Aprendizagemorganizacional
CapitalIntelectual Engenhariado
conhecimento
GestãodoConhecimento
GestãodoConhecimento
Inovação
Gestãodoconhecimentomultidisciplinar
Inteligência
CapitalIntelectual Engenhariado
conhecimentoGestãodo
Conhecimento
Gestãodainformação
Aprendizagemorganizacional
Inovação
