1

Evropsko društveno istraživanje

9. ciklus (2018-2019)

- PRIRUČNIK ZA ANKETIRANJE -

2

0. Uvod

Evropsko društveno istraživanje (EDI) se u velikoj meri oslanja na osobe koje prikupljaju podatke, te se

samim tim ni uspeh ovakvog tipa istraživanja ne može ostvariti bez dobrih i profesionalnih anketara i

anketarki. Zahvaljujemo Vam za veliki trud koji ćete uložiti kako bi ovo istraživanje bilo uspešno. Ovaj

Priručnik za anketiranje je namenjen Vama i služi kao vodič kroz svaki korak istraživanja na terenu.

Priručnik ima pet glavnih funkcija:

1. Pruža osnovne informacije o istraživanju u kome ćete učestvovati.

→ Poglavlje 1, “O Evropskom društvenom istraživanju”

2. Opisuje Vaše zadatke pre nego što stupite u kontakt sa ispitanicima.

→ Poglavlje 2, “Priprema za anketiranje u okviru EDI”

3. Nudi neke moguće strategije kako da ubedite ispitanike da učestvuju u EDI.

→ Poglavlje 3, “Obavljanje zadataka pre ulaska u domaćinstvo”

4. Objašnjava kako se sprovodi dobra anketa u okviru EDI.

→ Poglavlje 4, “Kvalitetno sprovedeno anketiranje u okviru EDI”

5. Objašnjava kako da napravite izveštaj o svojim iskustvima u toku anketiranja.

→ Poglavlje 5, “Izveštavanje”

PORUKA DIREKTORA EVROPSKOG DRUŠTVENOG ISTRAŽIVANJA

Draga anketarko, dragi anketaru,

U demokratskim državama veoma je važno da se saslušaju stanovišta svih

građana. Istraživanja poput Evropskog društvenog istraživanja su jedan od

načina da se to ostvari. Od ključne je važnosti kako razmišljamo, kako se

osećamo i ponašamo u vezi sa pitanjima kao što su poverenje u političare i

institucije, imigracija, diskriminacija na starosnoj osnovi, zdravstvo, blagostanje,

klimatske promene i slične teme. Takođe je dobro da znamo šta drugi misle, kao

i da političari razumeju javno mnjenje. Osim poređenja sa drugim zemljama,

možemo bolje da razumemo naše susede, kao i da unapredimo sopstveno društvo

na osnovu podataka o tome šta funkcioniše u drugim društvenim kontekstima, a

šta ne.

Voleo bih unapred da Vam se zahvalim za Vaš rad u okviru EDI. Znam da je

anketiranje težak posao koji zahteva odlične veštine ubeđivanja kako bi se ljudi ohrabrili da učestvuju, kao i veliku

disciplinu koja je neophodna kako bi se anketiranje vršilo svaki put na isti način i na način na koji to rade svi drugi

anketari. Vaš profesionalizam i posvećenost Evropskom društvenom istraživanju se veoma ceni. Želim Vam uspeh

u radu.

Rory Fitzgerald

Direktor Evropskog društvenog istraživanja

City, Univerzitet u Londonu

3

1. O Evropskom društvenom istraživanju

1.1. Vremenski okvir i teme

Putem Evropskog društvenog istraživanja prikupljaju se informacije o stavovima ljudi, njihovim

uverenjima i obrascima ponašanja u mnogim evropskim zemljama. Ovo istraživanje se obavlja svake

dve godine kako bi se utvrdile promene ili stabilnost u vremenu. Teme koje pokrivamo u upitniku

Evropskog društvenog istraživanja između ostalog uključuju učestvovanje u društvenom životu, religijska

i politička uverenja, i – ono što je specifično u predstojećem devetom ciklusu – životne cikluse, kao i

pravdu i pravednost. Širok spektar tema koje pokriva EDI može da predstavlja i prednost u Vašem

radu, jer Vam omogućava da prilagodite predstavljanje potencijalnim ispitanicima, tako što ćete da im

spomenete neke od tema za koje smatrate da bi mogle da im budu zanimljive. U većini pitanja reč je o

stavovima, tako da nema potrebe da ispitanici traže podatke po dokumentima, činjenice itd. Takođe,

važno je istaći da nema ispravnih ili pogrešnih odgovora na pitanja.

1.2. Korišćenje podataka dobijenih u okviru Evropskog društvenog istraživanja

Evropsko društveno istraživanje ima za cilj da zadovolji najviše metodološke standarde. Kako bi podaci

bili optimalno uporedivi u svim zemljama koje učestvuju u EDI, istraživanje prati najviše standarde u

pristupu oblikovanja uzorka, stope responzivnosti (odziva ispitanika), dizajna upitnika, procedura na

terenu itd. Kvalitet podataka koji je prikupljen u okviru prvih osam ciklusa EDI, prema tome, uživa

snažan međunarodni ugled. Podatke koriste Evropska komisija, nacionalne vlade, politički analitičari,

savetodavna tela, političari, novinari, kao i istraživači i studenti. Prikupljanje podataka u Evropskom

društvenom istraživanju je i u interesu javnosti. Dobijeni podaci doprinose toku društvene istorije tako

što omogućavaju budućim analitičarima da saznaju nešto više o stavovima i osećanjima ljudi u pogledu

ključnih pitanja današnjice. Evropsko društveno istraživanje na ovaj način stvara jedinstveno dugoročno

svedočanstvo o društvenim zbivanjima u današnjoj Evropi i pruža uvid o tome kako se političke i

institucionalne strukture menjaju kroz vreme i u međuodnosu sa društvenim stavovima i vrednostima.

Na osnovu podataka EDI, mogu se ostvariti detaljna poređenja pojedinačnih država (ili grupa zemalja)

u pogledu širokog dijapazona društvenih pitanja. Do avgusta 2018. godine, registrovano je preko

125.000 korisnika podataka prikupljenih u okviru EDI. Najveći broj korisnika je u Nemačkoj, Velikoj

Britaniji i Belgiji. U Srbiji i Crnoj Gori je registrovano 182 korisnika.

1.3. Zemlje učesnice

Evropsko društveno istraživanje je u toku 2013. godine postalo Evropski istraživački infrastrukturni

konzorcijum (European Research Infrastructure Consortium - ERIC). Konzorcijum se nalazi u Velikoj

Britaniji, sa sedištem u okviru City Univerziteta u Londonu. Glavni naučni tim EDI čine i sledeće

institucije: GESIS - Lajbnic institut za društvene nauke (Nemačka), Univerzitet u Luvenu (KU Luven,

Belgija), Norveški centar za istraživačke podatke (NSD, Norveška), Univerzitet u Eseksu (Velika

Britanija), Univerzitet u Ljubljani (UL, Slovenija) i Univerzitet Pompeu Fabra (UPF, Španija).

Članice i zemlje posmatrači konzorcijuma EDI doprinose pokrivanju mnogih troškova istraživanja. Osim

zemalja članica i posmatrača, u tome mogu da učestvuju i gostujuće zemlje. Evropsko društveno

istraživanje u Srbiji finansiraju Švajcarska agencija za razvoj i saradnju putem projekta “Perform” i

Ministarstvo prosvete, nauke i tehnološkog razvoja.

4

U devetom ciklusu EDI učestvovaće sledeće zemlje (informacija iz juna 2018):

Austrija

Belgija

Bugarska

Češka

Danska

Estonija

Finska

Francuska

Holandija

Irska

Island

Italija

Kipar

Letonija

Litvanija

Mađarska

Nemačka

Norveška

Poljska

Portugalija

Slovačka

Slovenija

Srbija

Švajcarska

Švedska

Velika Britanija

1.4. Ispitanici iz Srbije

Unutar svake zemlje, svi stanovnici stariji od 15 godina koji žive u privatnim domaćinstvima mogu da

učestvuju u Evropskom društvenom istraživanju. Uzorak EDI u Srbiji je zasnovan na podacima

Republičkog zavoda za statistiku dobijenim u Popisu 2011. godine, koji se odnose na domaćinstva,

pokrivajući gotovo sve opštine u Srbiji. Za predstojeći ciklus, uzorak u Srbiji je sačinjen na osnovu 3605

adresa domaćinstava. Imajte na umu da u istraživanju mogu učestvovati svi koji žive u Srbiji, a ne samo

državljani Republike Srbije.

5

PORUKA NACIONALNOG EDI TIMA U SRBIJI

Draga anketarko, dragi anketaru,

U Evropskom društvenom istraživanju je, u dosadašnjih osam ciklusa, učestvovalo 37 zemalja. U

tekućem, devetom ciklusu prvi put učestvuje i Srbija. To je izuzetan uspeh koji sa sobom nosi veliku

odgovornost budući da realizacija ovog istraživanja ne znači samo prikupljanje podataka o društvu Srbije

i mogućnost komparacije s drugim društvima, već znači i podizanje standarda za sprovođenje empirijskih

istraživanja generalno. Podaci koje ćemo dobiti ovim istraživanjem pružiće nam uvid u razne aspekte

našeg društva, od ekonomskih pokazatelja do vrednosnih orijentacija, omogućiće nam da trendove u

Srbiji uporedimo s procesima u drugim evropskim društvima i potencijalno poslužiti kao dobra polazna

osnova za mapiranje određenih problema i kreiranje javnih politika koje bi doprinele njihovom rešavanju.

Evropsko društveno istraživanje podrazumeva ispunjavanje najviših metodoloških standarda. U tom

smislu je uloga anketara u sprovođenju EDI u Srbiji neizmerno važna i stoga nam je Vaš angažman

dragocen. Imajte na umu da ste i Vi deo EDI tima u Srbiji i da uspeh čitavog projekta zavisi i od Vaše

posvećenosti uspešnom obavljanju zadatka koji je pred Vama. Unapred Vam zahvaljujemo na saradnji i

na trudu koji ćete uložiti kako bi podaci koje prikupimo bili validni. Želimo Vam puno uspeha u radu.

Nacionalni tim EDI u Srbiji

6

2. Priprema za anketiranje u okviru EDI

2.1. Slanje pisma najave i brošure

Pismo najave se šalje svakom odabranom domaćinstvu. Ispitanici više vole da budu unapred obavešteni

o istraživanju, jer se tako izbegavaju neprijatnosti zbog nenajavljenih poseta.

Pored toga, svakom odabranom domaćinstvu mora biti poslata i brošura. Brošura sadrži informacije koje

se po zakonu moraju dostaviti svakom ispitaniku.

Pismo najave Brošura

Molimo Vas da ponesete sa sobom kopije pisma najave i brošure kada krenete na teren, jer se

može desiti da neka osoba nije dobila, nije obratila pažnju ili je jednostavno izgubila brošuru, a svi

ispitanici bi trebalo da imaju mogućnost da se upoznaju sa informacijama vezanim za istraživanje pre

nego što pristanu da učestvuju u njemu. Takođe, ovo je važno uraditi i zbog toga što se može desiti da

ispitanik nakon anketiranja poželi da kontaktira instituciju koja sprovodi istraživanje.

2.2. Planirajte svoje pokušaje kontaktiranja

Visoka stopa responzivnosti (odaziva ispitanika) od suštinskog je značaja kako bi se osiguralo da ljudi

anketirani u okviru EDI zaista reprezentuju populaciju. Samo putem anketiranja što većeg broja članova

onih domaćinstva koja su izabrana u naš uzorak, možemo biti sigurni da odgovori koje dobijete

reprezentuju stavove cele populacije. Stoga, naša ciljana minimalna stopa responzivnosti iznosi 60-

65%, a da bi se to postiglo neophodno je da na snazi budu stroga pravila uspostavljanja kontakta sa

7

ispitanicima (pogledajte okvir sa desne strane). Kao anketar u EDI, morate pokušati da stupite u kontakt

sa ispitanicima na svakoj adresi koja vam je dodeljena, u skladu sa pravilima za kontaktiranje. Prvi

kontakt sa članovima domaćinstva mora biti licem u lice. Nije dozvoljeno kontaktirati članove

domaćinstva telefonom pre nego što se ostvari lični kontakt.

Strategije koje pomažu u postizanju dobre stope responzivnosti navedene su u Poglavlju 3.5. Takođe,

trebalo bi da uradite sledeće:

● Pozovite svog koordinatora pre nego što neke adrese označite

kao nepotpune ili teške za nalaženje. Možda će on moći da Vam

pomogne oko adresa koje je teško locirati.

● Ako se ispostavi da je teško ostvariti kontakt sa osobom koja je

izabrana za intervju, da ta osoba stalno odlaže dogovorene

termine za anketiranje itd. (vidite listu potencijalnih ishoda

kontaktiranja u okviru sa desne strane), nastavite sa

pokušajima do samog kraja terenskog rada, čak i ako ste već

ispunili 4 pokušaja kontakta. Kad god se nalazite u susedstvu

probajte ponovo, osim ako niste saznali da će osoba biti

dostupna za razgovor tek nakon završetka terenskog rada

(usled odmora, bolesti i sl.)

● Ako ste naišli na definitivno odbijanje, popunite adekvatan deo

u kontakt formularu i prosledite taj podatak putem aplikacije.

Zavisno od okolnosti, može se desiti da koordinatori terena

pošalju nekog drugog anketara, sa ciljem da pokuša da ubedi

osobu koja je prethodno odbila anketiranje.

Zabeležite svaki pokušaj kontakta u kontakt formular.

Uputstvo za ovo se nalazi u 5. poglavlju ovog Priručnika. Imajte na

umu da EDI dozvoljava da sami planirate redosled kojim ćete

ostvariti kontakte nevezano od toga kako su adrese poređane –

možete da obiđete nekoliko domaćinstava čije su adrese prostorno

grupisane, odnosno možete iskoristiti priliku da, uz neku zakazanu anketu, ostvarite i prvi kontakt sa

domaćinstvima u neposrednoj blizini. Uvek je najbolje planirati prvi kontakt tokom dana kako biste mogli

da ispravno prikupite podatke koji zavise od neposrednog posmatranja, poput podataka o susedstvu.

PRAVILA ZA KONTAKTIRANJE

Osim u situaciji kada u kontakt

formularu možete da označite

odgovor koji ukazuje na završetak

kontakta sa ispitanikom (na

primer, obavljen intervju, jezička

barijera, otišao u inostranstvo,

definitivno odbijanje, preminuo),

dužni ste da:

• pokušate da ostvarite lični

kontakt sa ispitanicima

najmanje u četiri različite

prilike,

• koje su raspoređene u toku

najmanje dve nedelje (a

poželjno tokom celog perioda

trajanja terena),

• u različitim delovima dana i

sedmice: najmanje jednom u

večernjim časovima (nakon

18 časova) i najmanje

jednom tokom vikenda.

KADA NASTAVITI SA POKUŠAJIMA

Ako niste uspeli da obavite anketiranje, trebalo bi da planirate sledeći odlazak na istu

adresu ukoliko: niste uspeli da uspostavite nikakav kontakt (“rezultat posete” – odgovor

6 u kontakt formularu); ispitanik nije trenutno dostupan (“rezultat uspostavljenog

kontakta” – odgovor 5); ispitanik je privremeno bolestan (“rezultat uspostavljenog

kontakta” – odgovor 6); odbili su Vas, ali ne definitivno (videti “rezultat uspostavljenog

kontakta” – odgovori 2, 3 i 4);

Ukoliko ste zakazali anketiranje (“rezultat uspostavljenog kontakta” – odgovor 1),

obavezno se pojavite u zakazanom terminu.

8

3. Obavljanje zadataka pre ulaska u domaćinstvo

3.1. Pronalaženje adrese i procena kuće i susedstva

Čim terenski rad počne, možete krenuti sa prvim pokušajima kontaktiranja. Svi pokušaji prvog

uspostavljanja kontakta moraju biti lični. Ako imate problema u pronalaženju adrese, a imate

pristup internetu, veb-sajtovi poput Google Maps (http://maps.google.com) i Plan Plus

(https://www.planplus.rs/), mogu Vam biti od pomoći.

U većini slučajeva (odnosno, u svim slučajevima izuzev neispravnih adresa), tokom prvog pokušaja

kontakta, trebalo bi da ocenite karakteristike susedstva i zgrade/kuće popunjavajući deo “O

susedstvu” u kontakt formularu. Čak i kada domaćinstvo na adresi odbije da učestvuje u istraživanju,

popunite ova pitanja. Instrukcije za popunjavanje ovog dela kontakt formulara se nalazi u 5. poglavlju

ovog Priručnika.

Ako uspete da stupite u kontakt sa bilo kojim članom domaćinstva, bilo na samom pragu kuće/stana,

bilo putem interfona, uvek proverite da li ste na pravoj adresi.

3.2. Domaćinstva odabrana u uzorak

Identifikacija

domaćinstva se vrši

praćenjem sledećih

parametara:

• opština i naselje

stanovanja

• redni broj popisnog

kruga (manja

teritorijalna jedinica u

okviru naselja)

• ime i prezime lica na

koje se vodi

domaćinstvo

• naziv ulice

• kućni broj

• broj stana u zgradi

ŠTA JE DOMAĆINSTVO?

Domaćinstvo podrazumeva svaku porodičnu ili drugu zajednicu lica koja

zajedno stanuju i zajednički troše sredstva za podmirivanje osnovnih

životnih potreba (ishrana, stanovanje i sl.), bez obzira na to da li se svi

članovi stalno nalaze u mestu gde je nastanjeno domaćinstvo ili neki od njih

privremeno borave u drugom mestu u zemlji ili u inostranstvu zbog rada,

školovanja ili nekog drugog razloga. Domaćinstvo može da podrazumeva i

jednu osobu koja živi sama.

Uključeni su: ljudi koji su na odmoru; odsutni zbog posla ili zbog bolničkog

lečenja koje traje kraće od 6 meseci; deca školskog uzrasta koja se nalaze

u internatima; studenti koji dele privatni smeštaj.

Isključeni su: ljudi koji su odsutni 6 meseci i duže; studenti koji žive

odvojeno zbog studiranja; privremeni posetioci i osobe smeštene u različite

institucije.

9

Na samom terenu su moguće različite situacije. Ako do njih dođe, molimo Vas da pratite sledeće

instrukcije:

● Ukoliko zvanični naziv ulice ne postoji i upisan je naziv naselja ili dela naselja:

→ domaćinstvo treba pronaći po imenu i prezimenu nosioca domaćinstva.

● Kuća/zgrada nije numerisana, stanovi nisu numerisani ili obe numeracije ne postoje:

→ domaćinstvo treba pronaći po imenu i prezimenu nosioca domaćinstva.

● Ime lica na koje se vodi domaćinstvo razlikuje se od imena lica upisanog u Listu domaćinstava, i

anketar je siguran da se nalazi na odgovarajućoj adresi stana/kuće:

○ domaćinstvo se odselilo i u stanu/kući domaćinstva upisanog u Listu domaćinstava, živi drugo

domaćinstvo → anketira se domaćinstvo koje sada živi tu;

○ lice na koje se vodi domaćinstvo je bilo član domaćinstva, ali se odselilo, preminulo ili postoji

neki drugi razlog → anketira se dato domaćinstvo;

○ drugo ime lica na koje se vodi domaćinstvo → anketira se domaćinstvo;

○ sada ima dva nova domaćinstva → anketira se ono domaćinstvo čijem licu na koje se

vodi domaćinstvo, prvom dolazi rođendan.

● Pronađena su dva domaćinstva sa istim imenom i prezimenom lica na koje se vodi domaćinstvo

→ anketar će anketirati ono domaćinstvo čijem licu na koje se vodi domaćinstvo, prvom

dolazi rođendan.

● Izabrano domaćinstvo nije jedino u stanu/kući:

→ anketira se samo domaćinstvo čiji je nosilac upisan u Listu domaćinstava;

○ domaćinstvo se odselilo i u stanu/kući domaćinstva upisanog u Listu domaćinstava, pronađena

su dva domaćinstva → anketar će anketirati ono domaćinstvo čijem licu na koje se vodi

domaćinstvo prvom dolazi rođendan.

3.3. Izbor ispitanika

Kada pronađete tačnu adresu i domaćinstvo, u kontakt formularu morate da popunite deo “Obaviti

selekciju ispitanika”, nakon čega će aplikacija metodom slučajnog izbora odrediti jednu osobu stariju od

15 godina za Vašeg ispitanika/cu. Uvek probajte da sprovedete i objasnite proceduru selekcije

ispitanika unutar stana/kuće, a ne na kućnom pragu. U tom trenutku nema potrebe da iznosite sve

relevantne informacije vezane za EDI, pokušajte da te informacije zadržite samo za izabranog ispitanika.

Imajte u vidu da se domaćinstvo ne može svesti na tradicionalnu porodičnu jedinicu. Definicija

koja se koristi u EDI je šira, kao što je prikazano u okviru pod nazivom ‘Šta je domaćinstvo?’.

Pitanja Q3-Q7 iz kontakt formulara će vam pomoći da izaberete pojedinca unutar domaćinstva za

intervju. Svaki sposoban odrasli član domaćinstva može Vam pružiti informacije koje su potrebne kako

biste utvrdili koga ćete anketirati. Nikada ne prikupljajte ove informacije od onih koji su mlađi od 18

godina, osim ako u domaćinstvu ne žive samo osobe mlađe od 18 godina – u tom slučaju razgovarajte

sa najstarijom osobom. Pre popunjavanja pitanja Q3-Q7, objasnite da morate da postavite nekoliko

pitanja kako biste osigurali da Vaš ispitanik bude izabran metodom slučajnog izbora, jer se

10

jedino tako dobija ispravna slika o tome šta misle svi građani ove zemlje. Pokušajte ne samo da

odajete utisak poverenja, već i da se osoba koja Vam daje informacije oseća kao da Vam pomaže.

U okviru pitanja Q3 morate navesti koliko osoba starijih od 15 godina živi u domaćinstvu. Možete smatrati

da osoba ispunjava ovaj uslov ukoliko je već napunila 15 godina ili puni 15 godina na dan kada prikupljate

informacije o članovima domaćinstva.

U okviru pitanja Q4, navedite inicijale svih članova domaćinstva starijih od 15 godina, unoseći ih po

starosti – od najstarijeg do najmlađeg, uključujući i one koji trenutno nisu kod kuće. Aplikacija u

kojoj popunjavate kontakt formular će sama odrediti koji član domaćinstva će biti Vaš ispitanik.

Takođe, napominjemo da ako postoje dve osobe sa istim imenom, navedite ih prema redosledu rođenja,

tako da najstariji bude upisan prvi, s tim što je neophodno da ih obeležite kao “ST” za stariju osobu i

“ML” za mlađu. Postarajte se da ovo napišete nakon inicijala: ovo je jedan od načina na koji naknadno

možemo proveravati Vaš rad, pa je potrebno da dokažete da ste intervjuisali pravu osobu.

Pored tableta dobićete kontakt formular u štampanoj formi. Molimo Vas da štampani formular

koristite ISKLJUČIVO ukoliko se javi neki problem sa FMS aplikacijom ili ukoliko domaćinstvo ima više

od 12 odraslih članova, jer u tim situacijama nećete moći da koristite tablet u odabiru ispitanika. Kontakt

formular u štampanoj formi sadrži ista pitanja koja stoje u FMS aplikaciji, ali se izbor ispitanika sada vrši

pomoću Kišove tablice slučajnih brojeva.

Nakon što u okviru pitanja B_3a navedete

inicijale svih članova domaćinstva starijih od

15 godina, počevši od najstarijeg do

najmlađeg, uključujući i one koji trenutno

nisu kod kuće, Kišova tablica slučajnih

brojeva će Vam pomoći da odaberete

ispitanika. Primer je prikazan u okviru pored.

Imajte na umu da redni brojevi u Kišovoj

tablici nisu isti za sve jedinice u uzorku.

Postoji više tablica, što znači da ispod istog

broja za članove domaćinstva nećete uvek

pronalaziti isti redni broj ispitanika – nekada

će Vam u četvoročlanoj porodici biti zadato

da anketirate prvog na listi, nekada drugog,

nekada tećeg, a nekada i četvrtog člana.

Ukoliko naiđete na domaćinstvo u kojem živi

više do 12 odraslih osoba, koristite tabelu

koja se nalazi na kraju ovog Priručnika kako

biste odredili ko će biti Vaš potencijalni

ispitanik. Prvih 12 imena napišite po

redosledu rođenja u tabelu koja se nalazi u

štampanoj verziji kontakt formulara, a zatim

nastavite da navodite imena na pozadini tog

lista.

PRIMER: RAD SA KIŠOVOM TABLICOM

SLUČAJNIH BROJEVA

U ovom primeru, u domaćinstvu žive četiri odrasle osobe -

roditelji Nikola i Ana, i njihova deca Marko i Ivana, ali su

trenutno kod kuće samo Ana i Marko.

Ako pogledate donju tabelu (Kišova tablica slučajnih

brojeva), videćete da se ovom domaćinstvu koje ima četiri

člana (Broj članova domaćinstva) anketira osoba koja je

upisana pod rednim brojem 3 (Odabrani redni broj osobe).

Dakle, u ovom primeru, Marko postaje odabrani ispitanik i

njegovo ime bi trebalo napisati na prvoj strani kontakt

formulara.

11

Jednom kada se slučajnim izborom odredi ko će biti ispitanik ne može se koristiti nikakva zamena,

čak i ako postoji druga osoba u domaćinstvu koja je slobodna i voljna da popuni upitnik.

3.4. Predstavljanje

U interakciji sa potencijalnim ispitanicima uvek budite ljubazni, veseli i pokažite zainteresovanost.

Govorite jasno, ali ne prebrzo, posebno ako prvi kontakt ostvarujete preko interfona. Pokušajte da

razgovor preko interfona maksimalno skratite, jer je tako ispitanicima najlakše da Vas odbiju. U tim

situacijama najbolje je da odmah tražite kontakt licem u lice, kako biste mogli da pokažete svoj

identifikacioni bedž.

Predstavite se pokazujući identifikacioni bedž, pismo najave i brošuru, a zatim proverite da li ste na

pravoj adresi i ukratko navedite razlog Vaše posete. Proveravanje da li ste na pravoj adresi je važno

zbog toga što smete da anketirate samo članove odabranih domaćinstava. Istovremeno time pokazujete

da tražite konkretno domaćinstvo, a ne da idete od vrata do vrata, kao što, na primer, rade oni koji

prodaju robu. Uvek imajte uz sebe kopije pisama najave i

brošure kada krenete na teren, jer se može desiti da izabrani

ispitanik nije dobio brošuru, nije obratio pažnju na nju ili je

jednostavno zagubio, a Vi ćete morati od njega da dobijete

informisani pristanak za učestvovanje u istraživanju.

Takođe, ova procedura je važna u slučaju da ispitanik želi

da kontaktira instituciju koja sprovodi istraživanje nakon što

Vi odete.

Sa istraživanjem upoznajte odabranog ispitanika, a ne onu

osobu koja Vam je otvorila vrata. Ukoliko Vam vrata otvori

osoba mlađa od 18 godina, zamolite je da popričate sa

nekim starijim. Ako Vam je, pak, vrata otvorila odrasla

osoba, uverite je zbog čega dolazite pokazujući

identifikacioni bedž, objasnite osnovne stvari o istraživanju

i popunite deo "Obaviti selekciju ispitanika" u kontakt

formularu. Nakon što aplikacija odredi Vašeg sagovornika,

naglasite da je intervju namenjen samo izabranim

ispitanicima i zatražite da razgovor nastavite sa njim/njom,

a ukoliko izabrana osoba nije dostupna, raspitajte se kada

biste mogli ponovo da dođete.

Dok ste pred vratima, pokušajte da govorite što uopštenije i što kraće. Vaš jedini cilj u tom trenutku

jeste da objasnite ko ste i zašto sto došli, kako biste mogli da budete pozvani da uđete unutra. Nakon

što Vas pozovu, uđite u dom potencijalnog ispitanika i započnite proces popunjavanja adekvatnih pitanja

iz kontakt formulara.

PRIMER: PREDSTAVLJANJE NA

VRATIMA

Dobar dan, ja sam Ana Jovanović.

(identifikacioni bedž)

Radim za Institut za sociološka istraživanja

na Filozofskom fakultetu u Beogradu i ovde

sam da bih sa Vama razgovarala o

Evropskom društvenom istraživanju koje

se ove godine prvi put sprovodi u Srbiji.

Mogu li samo da proverim da li je ovo

Njegoševa broj 12? A da li ste Vi Petar

Petrović?

Možda se sećate da ste dobili ovakvo pismo

najave i brošuru u kojem ste obavešteni da

je metodom slučajnog izbora Vaše

domaćinstvo odabrano da učestvuje u

istraživanju, zajedno sa još preko 3000

domaćinstava u Srbiji. (pokazati pozivno

pismo i brošuru).

Želim da Vam dam još informacija o

Vašem učešću u istraživanju. Nadam

se da nije problem da razgovor

nastavimo unutra.

12

3.5. Uspostavljanje saradnje

Do sada ste proverili da li ste na ispravnoj adresi, objasnili ste ko ste i zašto ste došli, predložili ste da

nastavite razgovor u stanu/kući i ustanovili ste ko će biti Vaš ispitanik. Vaš sledeći zadatak jeste da

ubedite potencijalnog ispitanika da učestvuje u istraživanju. Neki od ranije navedenih predloga odnose

se i na proces ostvarivanja saradnje, ali ovde će biti izneti dodatni saveti. Imajte na umu sledeća pravila:

● Budite ljubazni, veseli i pokažite zainteresovanost. Ostvarivanje prisnije atmosfere uvek pomaže:

na primer, prokomentarišite nečije uređeno dvorište ili kućne ljubimce.

● Govorite jasno i ne previše brzo. Zapamtite da potencijalni ispitanik najverovatnije nije upoznat

sa EDI, niti mu je bliska situacija u kojoj ga neko pita da učestvuje u istraživanju.

● Iako ste možda ranije bili suočeni sa situacijama u kojima su Vas odbili, pretpostavite da će

ispitanik želeti da učestvuje u anketi. Pokušajte da izbegavate komentare koji ukazuju na to da

je ubeđivanje potencijalnih ispitanika da pristanu veliki izazov.

● Izbegavajte bilo kakva pitanja koja lako mogu dovesti do negativnog odgovora, tipa: “Da li

možete odvojiti par minuta”. Takve konstrukcije olakšavaju ispitanicima da kažu da uopšte ne

žele da učestvuju i nakon tako direktnog odbijanja, ponovni pokušaji će biti mnogo teži. Ako

ispitanika navedete da podeli sa Vama neke informacije ili da Vam potvrdno odgovori u prvom

koraku, verovatnije je da će tako i nastaviti da radi.

● Nemojte odustati prelako, ali pokušajte i da ne budete previše nasrtljivi. Ako osetite da bi

potencijalni ispitanik mogao da Vas odbije ili ako sugeriše da sada nije pogodan trenutak, brzo i

ljubazno se povucite i pokušajte da ostvarite kontakt sledeći put. Bolje je dogovoriti se za neki

novi termin za anketiranje, nego biti definitivno odbijen!

● Prilikom zakazivanja termina za anketiranje, zatražite broj telefona izabranog ispitanika (idealno

– mobilni telefon). Uradite sve što možete kako biste stigli na svaki zakazani sastanak.

Osim ovih opštih sugestija, ne postoji neka jedinstvena strategija koju biste mogli univerzalno da

primenjujete na sve ispitanike. To je zato što je prilagođavanje pristupa ključno u ovoj fazi. Uvek

prilagodite ono što govorite potencijalnom ispitaniku - različiti ljudi pristaju da učestvuju u istraživanju

iz različitih razloga. Saznajte šta je važno osobi sa kojom razgovarate i naglasite te faktore. Minimizujte

negativne strane i naglasite prednost učešća u istraživanju. Primeri iz donjih okvira mogu Vam pomoći

da osmislite odgovore na neke moguće početne reakcije neodlučnih ispitanika.

PRIMER: ‘NEUPUĆENI’ ISPITANIK

Ispitanik: Ne razumem se ja uopšte u stvari poput

politike.

Vi: Istraživanje je o tome šta ljudi misle o brojnim

temama, od gledanja televizije do migracija. Nas

zanima Vaše mišljenje, tako da se ne zahteva nikakvo

posebno znanje.

PRIMER: ZAUZETI ISPITANIK

Ispitanik: Danas sam veoma zauzet, nemam

vremena za ovo.

Vi: Razumem da sam došla u pogrešno vreme i da

ste trenutno zauzeti, ali je veoma važno da čujemo

i mišljenje onih koji mnogo rade. Hajde da nađemo

neki novi termin koji Vama odgovara, a ja ću se

prilagoditi Vašem rasporedu. Nama je zaista bitno

da i Vi uzmete učešće u istraživanju.

13

3.6. Pokloni za ispitanike

Iskustva anketara iz zemalja koje su učestvovale u prethodnim istraživačkim ciklusima govore u prilog

tome da sitni pokloni doprinose opuštanju atmosfere i postepenoj izgradnji poverenja između ispitanika

i članova odabranog domaćinstva. Stoga smo obezbedili skromne poklone kao vid zahvalnosti za vreme

koje su ispitanici spremni da odvoje da bi popunili anketu. Svako domaćinstvo koje je pristalo da

učestvuje u istraživanju dobiće po 4 kesice 2u1 i/ili 3u1 kafe i Fresh maramice. Molimo Vas da u papirnu

kesicu, koju ćete dobiti, neposredno pre ulaska u domaćinstvo ubacite poklončić. Poklone možete podeliti

onima koji pristanu da učestvuju u istraživanju, a sam trenutak davanja poklona zavisi od Vaše procene

i toka razgovora. Nekada je zgodno taj mali znak pažnje uručiti pre početka anketiranja, nekada nakon.

PRIMER: ZAMENA

Ispitanik: Zar ne možete da pitate moju komšinicu? Ona

obožava takve ankete, interesuju je te vaše teme i ima

dosta vremena.

Vi: Za našu studiju veoma je važno da čujemo Vaše

mišljenje. Vi ste odabrani metodom slučajnog izbora. Ova

metoda podrazumeva da svako ima jednake šanse da

učestvuje u istraživanju. Naše istraživanje će odražavati

opšte mišljenje građana jedino ako u njoj učešće uzmu

ljudi različitih profila. To je razlog zašto Vaša komšinica ne

može da odgovara umesto Vas. Rezultati istraživanja bi

bili veoma pristrasni ako bismo anketirali samo ljude koji

su zainteresovani za teme koje razmatramo i imaju puno

slobodnog vremena.

PRIMER: ZABRINUTI ISPITANIK

Ispitanik: Ali ja ne želim da iko zna moje odgovore.

Vi: Nakon što se sve ankete završe, odgovori svih

ispitanika se kombinuju kako bi se dobila opšta slika.

Neće biti moguće znati koji odgovori su lično Vaši, niti

će iko moći Vas da identifikuje iz samih odgovora.

Garantujem Vam da će sve informacije koje nam date

ostati strogo poverljive.

PRIMER: ISPITANICI SA SPECIFIČNIM BRIGAMA

Ispitanik: Ja sam previše star da bih učestvovao u ovome.

Vi: Za nas je veoma važno da saznamo mišljenja različitih grupa ljudi, mladih i starih,

muškaraca i žena. Vaše mišljenje nam je podjednako važno kao i bilo čije drugo i

stvarno bismo cenili ako biste još jednom razmislili o učešću u ovom istraživanju. Ovo

je odlična prilika da se i Vaše mišljenje čuje.

Ispitanik: Ne smem da iznosim mišljenje o takvim temama zbog svog posla.

Vi: Želeli bismo da čujemo Vaše mišljenje kao građanina. Odgovori koje nam budete

dali će ostati potpuno anonimni.

14

4. Kvalitetno sprovedeno anketiranje u okviru EDI

4.1. Informacije koje treba saopštiti ispitanicima pre početka ankete

Svako domaćinstvo na odabranoj adresi će pre početka istraživanja dobiti pismo najave i brošuru, koji

će sadržati informacije koje mora da dobije svaki ciljni ispitanik. U slučajevima kada odabrani ispitanici

nisu dobili pismo najave, ne sećaju se da li su ga dobili ili su ga zagubili, treba im dati novi primerak

pisma i brošure, kako bi mogli da prođu kroz sve relevantne informacije i dodatno da se raspitaju o

istraživanju.

Kako bi se osiguralo da se EDI sprovodi u saglasnosti sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske

Unije i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, sve relevantne informacije iz brošure

moraju biti saopštene ispitanicima.

Pismo najave i brošura sadrže informacije o tome:

● Šta je Evropsko društveno istraživanje

● Zašto se obraćamo ispitanicima

● Šta podrazumeva učešće u EDI

● Dobrovoljan karakter učešća u EDI

● Šta ukoliko ispitanici odluče da ne učestvuju

● Privatnost ispitanika - bezbedno skladištenje i dalje korišćenje podataka

● Prava ispitanika

● Ko je odgovoran

● Koje organizacije su uključene

● Na osnovu čega imamo pravo da prikupljamo lične podatke o ispitanicima

● Gde se može dobiti više informacija o istraživanju

Nakon dobijenog pristanka za anketiranje, ne zaboravite da se anketiranje može sprovoditi samo u

neposrednom kontaktu sa ispitanicima, tehnikom “lice u lice”. Telefonsko anketiranje je zabranjeno.

Odaberite mesto za sedenje sa kog ispitanik ne može da vidi upitnik i zatim podelite sledeće informacije

sa njim:

● Objasnite da će anketiranje trajati oko sat vremena.

● Zatim istaknite da će im, za određena pitanja, biti pročitano i pitanje i mogući odgovori; dok će

im u drugim slučajevima biti pročitano pitanje, nakon čega će biti zamoljeni da odaberu jedan od

odgovora sa kartice.

● Podelite sve kartice ispitanicima pre početka anketiranja

● Započnite anketu tek nakon što odgovorite na sva pitanja ispitanika.

4.2. EDI anketa: struktura i vreme potrebno za anketiranje

EDI anketa se sastoji iz tri dela: (1) setova pitanja grupisanih na osnovu različitih tema (uključujući niz

kontrolnih, odnosno test pitanja), praćenih (2) manjim brojem test pitanja, koja predstavljaju varijacije

na prethodno postavljena test pitanja i (3) kratkim “upitnikom za anketara”. Na prva dva bloka pitanja,

ispitanik odgovara tokom ankete obavljene uz pomoć tableta, dok na poslednji blok pitanja odgovarate

Vi. Struktura celog upitnika je predstavljena u tabeli u nastavku.

15

Cela anketa bi trebalo da traje oko sat vremena. U slučaju da postoje ozbiljnije praznine u upitniku,

nećemo moći da koristimo, pa samim tim ni da prihvatimo datu anketu. Anketar ne sme unapred

da isplanira da obavi anketiranje iz nekoliko delova; ovo može biti slučaj samo ukoliko dođe do

nepredviđenih okolnosti u toku anketiranja. U takvim situacijama, uvek pokušajte da ponovo odete do

ispitanika kako biste dovršili anketu.

Tip Pitanja Teme

Osnovni A1 - A6 Upotreba medija i interneta;

društveno poverenje.

Osnovni B1 - B43 Politika, uključujući:

interesovanje za politiku,

poverenje u institucije, izborne i

druge oblike participacije,

partijsku naklonjenost,

društveno-političke orijentacije,

imigraciju.

Osnovni C1 - C42 Subjektivno zadovoljstvo

životom, društvena isključenost,

kriminalitet, religioznost,

percepcija diskriminacije,

nacionalni i etnički identitet,

kontrolna pitanja (C32 do C40),

glasačke preference na EU

referendumu.

Rotirajući D1 - D35 Životni ciklusi; životni tok;

vremenska određenost ključnih

životnih događaja, stavovi o

idealnim, najranijim i

najkasnijim godinama životnih

događaja i o planiranju života.

Osnovni F1 - F61 Socio-demografski profil,

uključujući sledeće: sastav

domaćinstva, pol, starost,

bračni status, mesto

stanovanja, obrazovanje i

zanimanje ispitanika/ce,

njegovih/njenih roditelja,

partnera/ke, članstvo u

sindikatu, prihode i poreklo.

Rotirajući G1 - G32 Politička proceduralna pravda;

pravednost prihoda, pravednost

šansi za obrazovanje i

zaposlenje; pravednost

distribucije resursa; stavovi

prema normama, društvenom

zatvaranju; uverenje o

pravednom svetu.

Osnovni Sekcija H Švarcova skala vrednosti.

16

Osnovni Sekcija I Test pitanja.

Upitnik za anketare Sekcija J Upitnik koji popunjava

anketar/ka.

4.3. Pravila Evropskog društvenog istraživanja za standardizovano anketiranje

Evropsko društveno istraživanje se pridržava principa standardizovanog anketiranja. Cilj

standardizovanja ankete je da se obezbedi da razlike u odgovorima ispitanika odražavaju razlike u

njihovim stavovima i ponašanju, a ne razlike u načinu na koji su im postavljena pitanja ili u tome kako

su njihovi odgovori zabeleženi. Upravo je ovo glavna uloga anketara. Kada anketari na različit način

postavljaju pitanja ispitanicima, kada različito reaguju na ispitanike, kada im daju smernice koje nisu

unapred formulisane ili kada na različiti način beleže odgovore ispitanika, javlja se “greška” u podacima,

koja može da utiče na rezultate istraživanja. Zbog ovoga je važno da anketiranju pristupite u skladu sa

uputstvima koje slede u nastavku teksta. Pravila anketiranja u okviru EDI mogu da se razlikuju

od načina na koji ste uobičajeno sprovodili anketiranje u okviru drugih istraživanja, kao i od Vaše

lične intuicije o tome kako voditi anketu, zbog čega je veoma važno da obratite pažnju na naredna

uputstva.

Na početku anketiranja, pratite sledeća tri pravila kako bi svi ispitanici bili anketirani u sličnim

okolnostima. Svi ispitanici bi trebalo da dobiju podjednaku količinu uvodnih informacija, svi bi trebalo da

budu u situaciji u kojoj mogu da se fokusiraju na pitanja koja su im postavljena bez bilo čijeg uticaja i

trebalo bi da imaju samo usmeni “podsticaj” (tj. ne bi trebalo sami da čitaju pitanja).

PRAVILA EDI ZA STANDARDIZOVANO VOĐENJE ANKETE: POČETAK ANKETIRANJA

1. Ne započinjite anketu pre nego što utvrdite da ste pružili sve osnovne informacije (videti 4.1) i odgovorili na sva

pitanja koja Vam ispitanici postave. Osnovne informacije treba da se ponove iako ste ih već možda saopštili (ili neke

od njih) na kućnom pragu. Budite sigurni da ispitanik ima sve kartice pre početka anketiranja (ali NE i upitnik!).

2. Izaberite raspored sedenja koji će biti takav da ispitanik ne može da vidi ekran tableta. Vodite računa da tako

ostane sve do kraja ankete.

3. Anketiranje treba da se odigrava u tihom okruženju, sa što manje činilaca koji bi mogli da odvuku pažnju

ispitanika. Ukoliko je moguće, samo ispitanik i Vi bi trebalo da budete prisutni tokom ankete. Ako je još neko

prisutan, uvek naglasite da je najbolje da ispitanik bude anketiran bez prisustva drugih osoba i pokušajte da nađete

neko rešenje, kao što je odlazak u drugu prostoriju ili čak i zakazivanje ankete za neki drugi termin.

Ne samo da bi “podsticaj” uvek morao da bude govorni, već mora i na mnogo drugih načina da bude

sličan za sve ispitanike. Na primer, vodite računa o tempu: naravno, ne preporučuje se da požurujete

ispitanike, ali bi i previše detaljan pristup podjednako bio pogrešan.

Svi ispitanici moraju da saslušaju cela pitanja i trebalo bi da na isti način budu suočeni sa mogućim

odgovorima. Pravila o čitanju pitanja koja svi anketari moraju da poštuju su nabrojana u okviru ispod.

17

PRAVILA EDI ZA STANDARDIZOVANO VOĐENJE ANKETE: ČITANJE PITANJA

1. Pitanja treba pročitati upravo onako kako su napisana u upitniku, ne smete da preskačete ili menjate

reči. Ovo osigurava da svi ispitanici budu upitani isto pitanje. Tamo gde postoji uvodni tekst pre novog

bloka pitanja, dati tekst uvek morate da pročitate; u svim drugim slučajevima, ispitanici ne treba da

budu svesni da postoji prelaz između blokova.

2. Pitanja bi trebalo pročitati pažljivo i nešto sporije nego što bi bio uobičajeni tempo razgovora. Ispitanici

bi trebalo da imaju dovoljno vremena da razmisle i odgovore na svako pitanje.

3. Kada god pitanje počinje sa KARTICOM X, budite sigurni da ispitanik ima ispravnu karticu ispred sebe.

Odgovore sa kartice po pravilu ne treba čitati, osim ukoliko tako ne piše u samom upitniku.

4. Nikada nemojte da se oslanjate na sopstvene pretpostavke o odgovorima ispitanika, npr. tako što

ćete preskočiti pitanje ili početi pitanje sa “znam da se ovo verovatno ne odnosi na Vas, ali... “. Ovakvi

komentari mogu da utiču na odgovor ispitanika.

5. Pre nego što usvojite odgovor ispitanika, morate da budete sigurni da su čuli celo pitanje. Ovo je

važno kako biste bili sigurni da je ispitanik razmotrio sve pojmove sadržane u pitanju. Ako Vas ispitanik

prekine pre nego što ste izgovorili pitanje u celosti, trebalo bi da ga ponovite kako bi bilo saslušano do

kraja. Na ovaj način se omogućava da svi ispitanici čuju isto pitanje, kao i iste opcije za odgovor.

6. Kada se potencijalni odgovori u upitniku pojavljuju u zagradi, NE TREBA ih čitati ispitanicima. Na

primer, opcija “Ne zna” ne treba da se pročita ispitanicima. Ovaj kod koristite samo kada ispitanik kaže

“ne znam”. Ujedno, isti odgovor se primenjuje i u situaciji gde postoji neka druga kognitivna prepreka -

ispitanik ne razume pitanje, ne razume odnos između pitanja i odgovora, ima problem sa prisećanjem i

sl.

7. Ako ponavljate neko pitanje, ponovo ga pročitajte istim rečima, tj. onako kako je navedeno u upitniku.

Ne pokušavajte da preformulišete pitanje.

8. Ako ispitanik pita da ponovo navedete opcije za odgovor, ponovite sve moguće odgovore.

Nakon što pročitate pitanje, u idealnom slučaju ćete odmah dobiti odgovor. Međutim, u drugim

slučajevima će biti potrebno da reagujete na ono što ispitanik kaže ili pita. Na primer, u upitniku

postoji niz uopštenih fraza o kojima bi ispitanici mogli od Vas da zatraže dodatna pojašnjenja. Jedan od

primera bi bila sintagma “u Vašem okruženju”. U ovom, kao i u mnogim sličnim slučajevima, NE želimo

da damo ispitaniku dalje objašnjenje (odnosno, šta podrazumevamo pod rečju “okruženje”), bez obzira

koliko bi nas na to mogla navesti govorna situacija. Izrazi koji se koriste u upitniku su namerno birani

tako da budu opšti. Kada Vas ispitanik upita da pojasnite neku formulaciju, kao što je “evropsko

ujedinjavanje” (B37), molimo Vas da se suzdržite od davanja sopstvene definicije. O ovome više možete

da pročitate u pravilima o reagovanju na odgovore ispitanika koja se nalaze u donjem okviru.

Neki ispitanici će biti raspoloženi da daju sopstveno mišljenje o temama iz upitnika, dok će drugima te

teme predstavljati nešto o čemu nisu mnogo razmišljali ranije i možda im neće biti jasni neki pojmovi

koji se javljaju u pitanjima. Ovo može dovesti do značajne varijacije u načinu na koji su pojedinačne

ankete obavljene: sa nekim ispitanicima biste mogli da se upustite u filozofske rasprave ili političke

debate, dok ćete sa drugima doći u iskušenje da date svoje tumačenje pitanja. Takve varijacije treba

18

izbegavati. Osim toga, podrazumeva se da imate vlastito mišljenje o raznim temama iz upitnika, koje iz

očiglednih razloga ne bi trebalo da iskazujete tokom anketiranja, jer biste tako mogli da uvedete ozbiljan

stepen pristrasnosti u rezultate istraživanja. Zbog svega navedenog, uvek pratite sledeća pravila, kako

biste bili sigurni da su svi ispitanici anketirani na isti način.

PRAVILA EDI ZA STANDARDIZOVANO VOĐENJE ANKETE:

REAGOVANJE NA ODGOVORE ISPITANIKA

1. Zadržite neutralnu reakciju na odgovore ispitanika i na pitanja, tj. nemojte da sugerišete, reagujete

na bilo koji način na odgovore ispitanika, niti da se smejete dok čitate pitanja i nikada nemojte da se

slažete ili da protivrečite odgovorima ispitanika. Neutralnim rekacijama ćete značajno umanjiti sopstveni

uticaj na odgovore ispitanika i u isto vreme omogućiti da se oni ne osećaju neprijatno dok iskazuju svoja

stanovišta tokom anketiranja.

2. Nemojte da dajete definicije pojmova koji se javljaju u pitanjima ukoliko ispitanik to zatraži od Vas

(osim ako definicija nije eksplicitno navedena u upitniku); umesto toga, ponudite da im ponovite pitanje

i recite da bi trebalo da odgovore onako kako oni sami razumeju rečenicu. Na ovaj način će svim

ispitanicima biti postavljeno isto pitanje i neće im biti ponuđene različite definicije pojmova. Ako neko od

ispitanika ne može da odgovori na postavljeno pitanje, samo unesite šifru “Ne zna” i pređite na sledeće

pitanje.

3. U svakoj situaciji kada ispitanik kaže “ne znam” ili odbije da odgovori, prihvatite to i pređite na naredno

pitanje. Kod osetljivih pitanja, pokušajte da na blag način uverite ispitanike da će sve što kažu ostati

strogo poverljivo. Ako i pored toga odbiju da odgovore, unesite šifru “Odbija da odgovori”.

4. Ako Vam deluje da je nešto što ispitanik govori u kontradikciji sa nečim što je rekao ranije, ne dovodite

odgovor u pitanje, prihvatite ga i pređite na naredno pitanje.

5. Anketar nikada ne bi trebalo da tumači odgovore ispitanika i na taj način unosi odgovor na nekoj skali.

Kada je reč o numeričkim skalama, ispitanici bi uvek trebalo sami da pruže broj koji izražava njihov

odgovor. Važno je da se unose oni kodovi koje su dali sami ispitanici (a ne anketarska interpretacija

njihovih odgovora).

6. Ako ispitanik počne da pojašnjava sopstveni odgovor, skrene sa teme ili pokuša da se sa Vama upusti

u razgovor, probajte da se vratite na “uobičajeni” ritam postavljanja pitanja i beleženja odgovora.

Korisite neutralne reakcije kao što su ćutanje ili kažite “to je veoma zanimljivo i o tome možemo da

pričamo nakon ankete, ali je najbolje da pređemo na sledeća pitanja”.

Vaš poslednji zadatak je da zabeležite odgovor. Imajte na umu da skoro sva pitanja imaju eksplicitne

šifre za odbijanje odgovora (7, 77, 777, itd.), koje treba da se koriste u odgovarajućim prilikama. NE

OSTAVLJAJTE pitanje nepopunjenim i ne koristite neku drugu šifru kada ispitanici odbiju da daju odgovor.

Slično tome, ako ispitanik ne zna odgovor na neko pitanje, ne možete da ga preskočite, onda zabeležite

“Ne zna”. Moramo da budemo u mogućnosti da razlučimo situacije kada ispitanici otvoreno odbijaju da

odgovore na neko pitanje, od onih kada ne mogu da pruže odgovor.

U pitanjima u kojima je ponuđen odgovor “Ostalo”, taj odgovor bi trebalo da se doslovno zabeleži. Ukoliko

nije drugačije navedeno, opcija “Ostalo” bi trebalo da bude uneta samo ukoliko se nijedna od drugih

19

opcija, nakon razmatranja, ne uklapa. Na pitanjima u kojima ne postoji opcija za odgovor “Ostalo”, ne

očekuje se takav odgovor.

Ako ispitanik zaustavi anketiranje dok ono još uvek traje (što se retko dešava), trebalo bi da utvrdite da

li bi bili spremni da nastave u neko drugo vreme i da unesete odgovarajući kod za ishod u kontakt formi

(Q5).

4.4. Postavljanje pitanja iz upitnika: detaljno

Instruktaža za 9. ciklus Evropskog društvenog istraživanja uključuje Vaš prolazak kroz ceo upitnik. U

ovom delu Priručnika ćemo detaljnije preći kroz neka od pitanja iz upitnika, za koja smatramo da bi Vam

pojašnjenja mogla biti od koristi. Broj pitanja ili naziv promenjive su napisani kurzivom na levoj polovini

strane.

Opšta napomena koja se tiče procesa anketiranja: veoma je važno da ispitanici koriste sve

relevantne kartice tokom ankete.

UPOTREBA MEDIJA

A1 Pitanje se odnosi na to koliko vremena ispitanici provode “gledajući, čitajući

ili slušajući vesti o politici i aktuelnim zbivanjima”. Ispitanicima se traži da

daju odgovor u “satima i minutima”. Ako ispitanici daju odgovor poput

“četvrt sata”, “sat i po”, itd, takvi odgovori bi trebalo da budu uneti u

odgovarajućem formatu, tj. “00 sati i 15 minuta”, “1 sat i 30 minuta”, itd.

Važno je da unesete 00 00, ukoliko ispitanici navedu da uopšte ne provode

vreme na taj način, kako bi bilo jasno da je to njihov odgovor, a ne da je reč

o podatku koji nedostaje. Takođe, proverite da li ste sate upisali u polje za

SATE, a minute u polje za MINUTE.

A2/A3 Ako Vas ispitanici upitaju da li je reč o tome da su samo povezani na internet

ili da aktivno koriste internet, molimo Vas da im NE pojašnjavate. Samo

pročitajte pitanje i kažite da je na njima da odaberu kako će da odgovore.

A3 je takođe otvoreno pitanje, u kom ispitanici treba da daju odgovor u

“satima i minutima”. Ako ispitanici daju odgovor poput “četvrt sata”, “sat i

po”, itd, to bi trebalo da se unese u odgovarajućem formatu, tj. “00 sati i 15

minuta”, “1 sat i 30 minuta”, itd.

GLASANJE I POLITIČKO PONAŠANJE

B13 Ako ispitanici odgovore da su izašli na izbore, ali da su namerno učinili listić

nevažećim ili predali prazan listić, zabeležite taj odgovor kao “Ne” (šifra 2).

Ovo je posebno važno u državama u kojima je glasanje obavezno.

B17 Pod organizacijama ili udruženjima se podrazumevaju sva ona koja pokušavaju

da poprave stanje u Srbiji ili ona koja pomažu da se spreči pogoršanje situacije

u zemlji ili nastanak ozbiljnih problema. Ova formulacija ne uključuje političke

partije ili aktivističke grupe koje su pokrivene prethodnim pitanjem (B16).

20

SEKCIJA D - ŽIVOTNI CIKLUSI

Uvodni tekstovi U sekciji D se nalazi veći broj uvodnih tekstova koji su veoma bitni, jer objašnjavaju

ispitanicima na šta se odnosi naredni set pitanja. Naročito je važno da se ova

objašnjenja pročitaju ispitanicima.

D1 Ako ispitanici pitaju da li samozaposlenost može da se odnosi na ovo pitanje, molimo

Vas da im odgovorite da samozaposlenost od 20 ili više časova nedeljno u toku

najmanje 3 meseca može da se računa.

D2 Ako ispitanici deluju zbunjeno ili pitaju šta se podrazumeva pod poslom, molimo Vas

da im pojasnite da se to odnosi na plaćeno zaposlenje ili na plaćenu praksu u

trajanju od 20 ili više časova nedeljno tokom najmanje tri meseca, isto kao u

prethodnom pitanju (pogledajte i napomenu za anketara).

D6 Ako ispitanici pitaju koju vrstu braka treba da uzmu u obzir, molimo Vas da im

odgovorite: “Brak se odnosi samo na zakonski sklopljen brak i ne uključuje druge

vidove zakonski priznatih veza”.

D8-D9 Obavezno koristite izraze “rodili dete” kada je reč o ispitanici, a “postali biološki otac

deteta” kada je ispitanik u pitanju.

Ako ispitanici pitaju da li pastorčad/usvojena deca/ deca iz negovateljske porodice

ili deca partnera treba da budu uračunata, zamolite ih da navedu samo sopstvenu

biološku decu kada odgovaraju na ova dva pitanja.

Slično tome, samo biološko dete/deca se podrazumevaju u celoj sekciji, a ne

pastorčad/usvojena deca ili deca iz negovateljske porodice (npr. u pitanjima

D20a/b, D25a/b, D28a/b, D30a/b, D32a/b).

D15a/b‒D34a/b Tim koji je osmislio pitanja u ovom bloku se interesuje za stavove o devojkama i

ženama i stavove o mladićima i muškarcima. Nema dovoljno prostora da se svim

ispitanicima postave i jedna i druga pitanja, pa je u okviru aplikacije osmišljeno

slučajno raspoređivanje ispitanika, kako bi polovina uzorka bila upitana o

muškarcima, a druga polovina o ženama.

U ovom bloku pitanja postoji veći broj instrukcija za anketare, koja se tiču odgovora

“Ne zna” i “Odbija da odgovori” (nalaze se uz pitanja D15a/b, D18a/b, D22a/b i

D27a/b). Ove instrukcije mogu da se razlikuju od uobičajenih uputstava za

anketiranje i treba ih pažljivo ispratiti. Instrukcije se odnose na čitav set pitanja, a

ne samo na pitanje uz koje stoje.

D15a/b‒D29a/b U ovim pitanjima treba da zabeležite godinu starosti koju ispitanici navedu kao

odgovor na svako pitanje.

Pitanja D15a/b‒D21a/b se tiču godina starosti u kojima muškarci i žene dosežu

određene stadijume u životu i o idealnom dobu (idealnim godinama) za određene

životne događaje.

U pitanjima D22a/b‒D26a/b želimo da saznamo do koje godine starosti ispitanici

smatraju da su muškarac ili žena previše mladi za određene životne događaje. Ovo

21

znači da ispitanici treba da se izjasne o najmlađem prihvatljivom starosnom dobu

(izraženom u godinama starosti) za svaki od navedenih životnih događaja.

Slično tome, u pitanjima D27a/b‒D29a/b želimo da saznamo nakon koje godine

starosti, prema mišljenju ispitanika, muškarac ili žena postaju previše stari za

određene životne događaje. Ovo znači da ispitanici treba da navedu šta je za njih

najkasnije prihvatljivo doba za određene životne događaje.

D18a/b U uvodnom tekstu pre pitanja D18a/b stoji: “u svakom od slučajeva, molimo Vas da

navedete približnu godinu starosti”. Obratite pažnju da ovo NIJE u suprotnosti sa

uputstvom za anketare da u svim pitanjima traže od ispitanika da navedu godine

starosti (“Ako ispitanik navede raspon godina, pitajte za tačno određenu godinu

starosti unutar tog opsega. Ako ispitanik ne može da navede tačno određenu godinu

starosti, obeležite “Ne zna”).

Ova uputstva treba pratiti po redosledu kojim su navedena: ako ispitanici daju opseg

godina, treba da pokušate da od ispitanika dobijete određenu godinu iz tog opsega;

ako ne mogu da učine to, onda usvojite da je odgovor “Ne zna” i NE pokušavajte

sami da dođete do određene godine.

SASTAV DOMAĆINSTVA

F1 Ovo pitanje se odnosi na ukupni broj ljudi u domaćinstvu (uključujući decu).

Naravno, u Q3 delu kontakt formulara ćete prethodno već zabeležiti ukupan broj

članova domaćinstva koji imaju preko 15 godina starosti. Ukoliko, međutim, u sekciji

F upitnika otkrijete da ste dobili pogrešnu informaciju u kontakt formularu:

- Ne menjajte kontakt formular i nemojte ponovo da otpočinjete proceduru

odabira ispitanika

- Zabeležite ispravnu informaciju u pitanju F1

- Napravite belešku o tome šta se desilo u F deo za komentare u CAPI

programu

F4 Pitanje se odnosi na pojedince iz domaćinstva i njihovu vezu sa ispitanikom.

Način kodiranja smera te veze je od ključnog značaja. Postarajte se da ispitanik za

sve članove domaćinstva odgovara sa “ova osoba je moj/moja… “.

Hranitelje treba uneti kao “roditelj, svekar/svekrva, tast/tašta, roditelj partnera/ke,

očuh/maćeha” (šifra 03).

ZAKONSKI BRAČNI I PARTNERSKI STATUS

F6 & F11 Pitanje F6 ispituje ZAKONSKI status (ili nepostojanje takvog statusa) odnosa između

ispitanika i partnera sa kojima trenutno živi u domaćinstvu. Želimo da dobijemo

podatke o tome kako se dati odnos posmatra prema zakonima Republike Srbije.

Pitanje F11 ima za cilj da utvrdi ZAKONSKI bračni status ispitanika prema zakonu

Republike Srbije. Pitanje se postavlja samo onim ispitanicima koji trenutno NE ŽIVE

sa partnerom/kom i onima koji žive zajedno u vanbračnoj zajednici (bez obzira na

22

to da li je zakonski priznata ili ne). Tako se od ispitanika koji žive u vanbračnoj

zajednici zahteva da navedu svoj zakonski bračni status koji može da proizlazi iz

njihove prethodne veze, bez obzira na to sa kim trenutno žive. Ako ispitanici nisu

sigurni, prihvatite odgovor koji je najpribližniji ponuđenom.

U F11 se oslonite na uputstvo za anketare koje govori o “šifri prioriteta”. Čitajući

odozgo naniže do dna liste mogućih odgovora, kodirajte onaj koji se nalazi na

“najvišoj” tački liste, primera radi, ako ispitanici kažu da su razvedeni (šifra 04) pa

su u međuvremenu ušli u novi brak (šifra 01) trebalo bi da unesete šifru 01.

Svi ispitanici treba da daju odgovore na pitanja o bračnom statusu koji se zasnivaju

na onome što se zakonski priznaje u zemlji u kojoj se sprovodi istraživanje. Na

primer, ako ispitanik živi u građanskoj zajednici u Velikoj Britaniji (gde je to zakonski

priznat status) ali su intervjuisani u Poljskoj (gde ona nije pravno priznata), trebalo

bi da odgovore koristeći šifre koje najbolje odražavaju njihov pravni status po

poljskim zakonima. Ako ispitanici nisu sigurni, prihvatite odgovor najpribližniji

ponuđenim.

NAJVIŠI STEPEN OBRAZOVANJA

F15, F44

F52, F56

Pitanje F15 (i svako drugo pitanje specifično za državu, a koje se tiče obrazovanja

ispitanika, njihovih partnera ili roditelja) beleži najviši stepen obrazovanja koji su

ispitanici uspešno završili. Kao što je navedeno u napomeni za anketare u upitniku,

“uspešan završetak” podrazumeva bilo koju od sledećih situacija: 1) zvaničnu

potvrdu izdatu nakon procene znanja koja pokazuje da je određen program

savladan; 2) završeno potpuno pohađanje programa ili perioda obrazovanja, bez

izdate potvrde; ili 3) završeno potpuno pohađanje programa ili perioda

obrazovanja, uz izdatu potvrdu o pohađanju (a nijedna druga potvrda, npr. o

položenom programu nije izdata).

Ako su ispitanici završili najviši nivo obrazovanja u inostranstvu, trebalo bi da

pokušaju da smeste taj program u neku kategoriju na kartici koja bi bila

ekvivalentna. Njihova procena je prihvatljiva, ali obavezno detaljno upišite opis

nivoa obrazovanja stečenog u inostranstvu u F okvir za komentare. Samo u

slučajevima kada je ovo nemoguće, koristite šifru “Drugo”. U tim situacijama,

pribeležite kvalifikacije koje niste mogli da kodirate, jer će to možda biti moguće

učiniti naknadno.

GODINE ŠKOLOVANJA

F16 “Godine školovanja” se odnose na sve završene nivoe obrazovanja, uključujući

osnovnu, srednju školu i obrazovanje nakon toga. Školovanje, naravno, ne mora

da se odvija u kontinuitetu, ali ovde se ubrajaju samo godine provedene u

formalnom školovanju, dok se periodi pauza u toku školovanja (kao i mirovanje,

ponavljanje istih godina i sl.) ne računaju. Stručno usavršavanje treba uključiti, ali

stručne prakse ne. Part time obrazovanje beležite na sledeći način: ukoliko

nastavni program traje godinu dana, ali je završen u toku dve godine, računaćete

ga kao jednu godinu.

23

EKONOMSKA AKTIVNOST

F17a-F17d F17a je pitanje sa više odgovora i neki ispitanici bi mogli da navedu nekoliko

vrsta ekonomske aktivnosti koje su poduzeli u prethodnih sedam dana. Treba da

unesete sve odgovore koje ispitanik navede u svom odgovoru na ovo pitanje. Ne

zaboravite da pokušate da utvrdite da li ima i drugih relevantnih odgovora, tako što

ćete pitati ispitanike “Koje još kategorije odgovaraju”? Sve ekonomske aktivnosti

ispitanika u poslednjih sedam dana treba uneti.

U pitanju F17c, potrebno je dobiti samo jedan odgovor. To bi trebalo da bude ono

što ispitanici smatraju svojom glavnom aktivnošću. Ako ispitanik ne zna ili nije

siguran, pokušajte da saznate koja od ponuđenih kategorija najbolje opisuje ono što

su radili tokom prethodne nedelje.

Sledi detaljnije objašnjenje kategorija iz pitanja F17a:

Šifra

01 Ispitanici koji rade plaćen posao (ili su trenutno na odsustvu) (zaposleni, samozaposleni,

oni koji rade za porodičnu firmu)

Ova kategorija uključuje sve vrste plaćenog posla, bez obzira da li je reč o radu za poslodavca

ili za sebe u statusu samozaposlenog. Kategorija UKLJUČUJE i neformalne, privremene i poslove

sa nepotpunim radnim vremenom (part time), kao i poljoprivrednike.

Volonterski poslovi, poslovi u kojima se samo nadoknađuju troškovi ili rad koji se plaća u naturi

(tj. poslovi za koje se dobijaju samo smeštaj i ishrana) i gde ne postoje nikakve finansijske

transakcije ISKLJUČENI su iz ove kategorije.

Osobe na “trenutnom odsustvu” uključuju one ispitanike koji su tokom poslednje nedelje

odsustvovali s posla zbog bolesti ili povrede, odmora, porodiljskog ili roditeljskog odsustva ili

plaćenog odsustva, pod uslovom da imaju posao na koji će se vratiti, ili kod istog poslodavca ili

u svojstvu samozaposlenosti u okviru iste šifre delatnosti. Ova kategorija takođe uključuje one

koji su na plaćenom ili neplaćenom odsustvu, u štrajku, ponovo pod uslovom da imaju posao

kod istog poslodavca na koji mogu da se vrate ili da nastave da rade u istom statusu

samozaposlenosti.

Osobe čiji se radni ugovor odnosi na formalan, ali povremeni ili sezonski rad (tj. neki zaposleni

u obrazovnim institucijama ili profesionalni sportisti, oni koji su plaćeni samo tokom trajanja

polugodišta ili u sezoni, i koji iz tih razloga možda nisu radili u toku poslednje nedelje) uključeni

su u ovu kategoriju.

02 Ispitanici koji se školuju (obrazovanje ne plaća poslodavac), čak i ako su na raspustu

Sve učenike i studente, čak i one koji su radili neke poslove na raspustu tokom prethodne

nedelje, treba kodirati pod ovom šifrom. Ako je reč o studentima koji su na raspustu i zadržaće

status studenta samo ukoliko polože ispit, beležite ove ispitanike sa pretpostavkom da će

položiti ispit i računajte ih kao ispitanike koji se školuju.

24

03 Nezaposleni ispitanici koji aktivno traže posao

Ova kategorija uključuje sve nezaposlene koji aktivno traže posao. Tu su uključene osobe koje

traže posao preko nacionalnih ili lokalnih agencija za zapošljavanje, osobe koje su registrovane

kod privatnih agencija za zapošljavanje, osobe koje se javljaju na oglase za posao, daju oglase

da traže posao, kao i osobe koje aktivno traže prilike za zaposlenje.

04 Nezaposleni ispitanici koji žele da se zaposle ali ne traže posao aktivno

U ovu kategoriju uračunajte one ispitanike koji su nezaposleni, ali koji trenutno nisu u aktivnoj

potrazi za poslom. Ova kategorija, na primer, uključuje one osobe koje su odustale od traženja

posla, kao i one koje zbog bolesti trenutno nisu u mogućnosti da traže posao. Ispitanicima bi

trebalo da bude prepušteno da odluče da li je bolest u njihovom slučaju privremena ili ne. Ako

se dvoume oko odgovora, uključite ih u ovu kategoriju ukoliko je reč o bolesti koja traje manje

od šest meseci.

05 Trajno bolesni ili ispitanici sa invaliditetom su nezaposlene osobe koje ne traže posao zbog

bolesti ili onesposobljenosti, bilo trajnog karaktera, bilo neodređene dužine trajanja. Osobe koje

nikad nisu radile zbog neosposobljenosti su uključene u ovu kategoriju. U slučajevima kad se

ispitanici dvoume da li je bolest ili neosposobljenost trajna, računajte je kao trajnu ako bez

prekida traje tokom šest meseci ili više.

06 Penzionisani ispitanici su ispitanici koji su se penzionisali iz svoje profesije u uobičajeno

vreme za sticanje uslova za penziju, kao i oni koju su u prevremenoj (“ranoj”) penziji i ne traže

novo zaposlenje bilo koje vrste.

08 Osobe koje rade kućne poslove, brinu se o deci ili o drugim osobama je kategorija koja

pokriva sve koji su uključeni u neplaćeni rad u domaćinstvu ili brigu o drugima. U svakom

domaćinstvu može biti više osoba na koje se odnosi ova kategorija - ovde nas zanima samo

osoba koja je naš ispitanik.

09 Drugo je kategorija koja se ne nalazi na kartici i pokriva one koji se ne uklapaju ni u jednu od

kategorija navedenih na kartici.

U nastavku teksta će biti pojašnjene kategorije u pitanju F17c. Obratite pažnju, kriterijumi za šifriranje

u pitanju F17c se razlikuju od onih iz pitanja F17a zato što se odnose na glavnu aktivnost ispitanika (bira

se kategorija koja najbolje opisuje situaciju ispitanika). Razlike u odnosu na prethodno pitanje su

podvučene u tekstu koji sledi.

Šifra

01 Ispitanici koji rade plaćen posao (ili su trenutno na odsustvu) (zaposleni, samozaposleni,

oni koji rade za porodičnu firmu)

Ova kategorija uključuje sve vrste plaćenog posla, bez obzira da li je reč o radu za poslodavca

ili za sebe u statusu samozaposlenog. Kategorija UKLJUČUJE i neformalne, privremene i poslove

sa delimičnim radnim vremenom (part time), kao i poljoprivrednike.

25

Volonterski poslovi, poslovi u kojima se samo nadoknađuju troškovi ili rad koji se plaća u naturi

(tj. poslovi za koje se dobijaju samo smeštaj i ishrana) i gde ne postoje nikakve finansijske

transakcije ISKLJUČENI su iz ove kategorije.

Osobe na “trenutnom odsustvu” uključuju one ispitanike koji su tokom poslednje nedelje

odsustvovali s posla zbog bolesti ili povrede, odmora, porodiljskog ili roditeljskog odsustva ili

plaćenog odsustva, pod uslovom da imaju posao na koji će se vratiti, ili kod istog poslodavca ili

u svojstvu samozaposlenosti u okviru iste šifre delatnosti. Ova kategorija takođe uključuje one

koji su na plaćenom ili neplaćenom odsustvu, u štrajku, ponovo pod uslovom da imaju posao

kod istog poslodavca na koji mogu da se vrate ili da nastave da rade u istom statusu

samozaposlenosti.

Osobe čiji se radni ugovor odnosi na formalan, ali povremeni ili sezonski rad (tj. neki zaposleni

u obrazovnim institucijama ili profesionalni sportisti, oni koji su plaćeni samo tokom trajanja

polugodišta ili u sezoni, i koji iz tih razloga možda nisu radili u toku poslednje nedelje) uključeni

su u ovu kategoriju.

02 Ispitanici koji se školuju (obrazovanje ne plaća poslodavac), čak i ako su na raspustu

Sve učenike i studente, čak i one koji su radili neke poslove na raspustu tokom prethodne

nedelje, treba kodirati pod ovom šifrom. Ako je reč o studentima koji su na raspustu i zadržaće

status studenta samo ukoliko polože ispit, beležite ove ispitanike sa pretpostavkom da će

položiti ispit i računajte ih kao ispitanike koji se školuju.

03 Nezaposleni ispitanici koji aktivno traže posao

Ova kategorija uključuje sve nezaposlene koji aktivno traže posao. Tu su uključene osobe koje

traže posao preko nacionalnih ili lokalnih agencija za zapošljavanje, osobe koje su registrovane

kod privatnih agencija za zapošljavanje, osobe koje se javljaju na oglase za posao, daju oglase

da traže posao, kao i osobe koje aktivno traže prilike za zaposlenje.

04 Nezaposleni ispitanici koji žele da se zaposle ali ne traže posao aktivno

U ovu kategoriju uračunajte one ispitanike koji su nezaposleni, ali koji trenutno nisu u aktivnoj

potrazi za poslom. Ova kategorija, na primer, uključuje one osobe koje su odustale od traženja

posla, kao i one koje zbog bolesti trenutno nisu u mogućnosti da traže posao. Ispitanicima bi

trebalo da bude prepušteno da odluče da li je bolest u njihovom slučaju privremena ili ne. Ako

se dvoume oko odgovora, uključite ih u ovu kategoriju ukoliko je reč o bolesti koja traje manje

od šest meseci.

Preostale četiri kategorije se odnose na delove populacije koji se uobičajeno smatraju ekonomski

neaktivnim.

05 Trajno bolesni ili ispitanici sa invaliditetom su nezaposlene osobe koje ne traže posao zbog

bolesti ili onesposobljenosti, bilo trajnog karaktera, bilo neodređene dužine trajanja. Osobe koje

nikad nisu radile zbog neosposobljenosti su uključene u ovu kategoriju. Ne uključujte

penzionisane ljude lošijeg zdravstvenog stanja koji ne bi tražili posao čak i kada bi bili zdravi.

26

U slučajevima kad se ispitanici dvoume da li je bolest ili neosposobljenost trajna, računajte je

kao trajnu ako bez prekida traje tokom šest meseci ili više.

06 Penzionisani ispitanici su ispitanici koji su se penzionisali iz svoje profesije u uobičajeno

vreme za sticanje uslova za penziju, kao i oni koju su u prevremenoj (“ranoj”) penziji i ne traže

novo zaposlenje bilo koje vrste. Penzionisane ispitanike koji su hronično (trajno) bolesni ili su

postali neosposobljeni, treba bez obzira na to i dalje voditi kao penzionisane (tj. njihova glavna

kategorija je 06, a ne 05).

Žene koje su napustile posao nakon udaje kako bi se starale o domaćinstvu i/ili o porodici i koje

nisu radile mnogo godina, treba kategorisati kao “osobe koje rade kućne poslove” (šifra 08), a

ne kao penzionisane (šifra 06). Ipak, u slučaju da žena, koja je ceo radni vek brinula o porodici,

nasledi porodičnu penziju, ona postaje penzionerka i dodeljuje joj se šifra 06. Osim navedenog

uslova za žene, generalno treba usvojiti onu kategoriju sa kartice koju ispitanik sam navede.

08 Osobe koje rade kućne poslove, brinu se o deci ili o drugim osobama je kategorija koja

pokriva sve one koji u manjem ili većem obimu isključivo obavljaju neplaćeni rad u domaćinstvu

ili brigu o drugima. U svakom domaćinstvu može biti više osoba na koje se odnosi ova kategorija

- ovde nas zanima samo osoba koja je naš ispitanik.

09 Drugo je kategorija koja se ne nalazi na kartici i pokriva one koji se ne uklapaju ni u jednu od

kategorija navedenih na kartici. Ali zapamtite da osobe koje rade bilo koju vrstu plaćenog posla

(uključujući neformalnu samozaposlenost) ne treba uključivati u ovu kategoriju.

F21 Narednih nekoliko pitanja se bave glavnim zaposlenjem ispitanika (tamo gde se je

primenljivo). Ovo se odnosi na sadašnji posao ispitanika koji trenutno rade ili na

poslednji posao ispitanika koji trenutno nemaju plaćeni posao. Prilagodite glagolsko

vreme (sadašnje/prošlo) kako bi pitanje odgovaralo konkretnom ispitaniku.

Ako ispitanik ima više od jednog posla, treba da odgovori za onaj posao na kome

provodi najviše sati nedeljno. Ukoliko ima dva posla koja su potpuno jednaka po

trajanju, onda treba tražiti odgovore o onom poslu koji je više plaćen.

Neki samozaposleni ispitanici imaju svoje privatne firme, dok drugi samozaposleni

rade neformalne ili povremene poslove. Osoba koja radi u firmi sa jednim

zaposlenim, ne mora nužno da bude samozaposlena; ako je vlasnik neke firme neko

drugi, onda je ispitanik jednostavno zaposlen u takvoj firmi, dobijajući platu za to.

F31-F34a Serija pitanja o zanimanju

U ovom delu upitnika želimo da prikupimo detalje o zanimanju od svih ispitanika,

isključujući samo one koji nikad nisu imali posao.

Svima ostalima ćete postaviti pitanje o njihovom sadašnjem poslu (ili poslednjem

poslu koji su radili, ukoliko su trenutno bez plaćenog zaposlenja). Molimo Vas da

pokušate da od ispitanika dobijete sve bitne detalje o njihovom poslu; ako nešto

bude nedostajalo, nećemo biti u mogućnosti da precizno klasifikujemo zanimanje i

granu delatnosti ispitanika. Na primer, postoje mnoge vrste inženjera i svaka ima

27

svoju šifru. U takvim i sličnim slučajevima, zamolite ispitanika/cu da Vam navede

pun naziv svog radnog mesta, kao i detalje o onome što njihova radna organizacija

proizvodi ili radi (npr. kakve se tehnike koriste). Ukoliko se desi da ispitanik radi za

stranu firmu ili Vam navede pun naziv radnog mesta na engleskom jeziku, zamolite

ga da se priseti zvaničnog imena na srpskog. Ako i nakon toga ima problem da

definiše svoje radno mesto, prihvatite i upišite engleski naziv.

F31 Najpre postavljamo pitanje koje se tiče grane delatnosti u kojoj ispitanici rade ili su

poslednji put radili jer je to od ključnog značaja kako bi se njihov posao dovoljno

precizno kodirao. Pokušajte to što jasnije da utvrdite. Naziv kompanije nije dovoljan,

niti sam proizvod: na primer, ukoliko unesete da preduzeće proizvodi ili radi sa

“vozilima”, to neće biti dovoljno jasno, jer može da se odnosi na proizvodni pogon,

salon automobila, prodaju polovnih automobila, firmu za iznajmljivanje kombija,

preduzeće koje se bavi uvozom automobila itd.

F32 Želimo da utvrdimo tip organizacije za koju ispitanici rade ili su radili. U ovom pitanju

pokušavamo da utvrdimo sektor u kom su zaposleni. Glavna distinkcija koju

povlačimo u ovom pitanju se odnosi na to da li je reč o poslu u okruženju gde

vlasništvo ili finansiranje dolaze iz javnog sektora, koje podrazumeva centralnu ili

lokalnu vlast, čak i ako se obavlja preko nekog posrednika, poput različitih tipova

organizacija (socijalna preduzeća, udruženja građana) koje isključivo pružaju usluge

za centralne ili lokalne vlasti.

U slučajevima gde su isprepleteni različiti sektori i postoje složeni međuodnosi

između javnog i privatnog upravljanja, objasnite ispitanicima da se fokusiraju na to

kod koga su zaposleni. Naime, ako neko radi u privatnom preduzeću koje (od

spolja) pruža ugostiteljske usluge ili usluge održavanja nekoj javnoj ustanovi kao

što je bolnica ili škola, u ovom slučaju obeležićete da je reč o organizaciji iz privatnog

sektora.

F33-34a Klasifikacija zanimanja će se ispitanicima činiti kao neproblematičan zadatak i oni

verovatno u svojim odgovorima neće ulaziti u detalje, tako da je na Vama da ih

podstaknete da Vam pruže što više informacija. Zvanični nazivi radnog mesta

ispitanika su korisna početna tačka, ali su retko dovoljni precizni za tip podataka

koji tražimo u ovim pitanjima. Poslovi kao što su računovođa, učitelj, medicinska

sestra, inženjer i radnik mogu da imaju mnogo različitih tipova i da se vrše u mnogo

različitih okruženja. Koristite pitanje F34 da dođete do punog opisa radnih aktivnosti

ispitanika, na primer, navodeći ih da detaljno opišu svoje dnevne dužnosti na poslu.

Pogledajte neke primere u tabeli ispod.

Ne zaboravite da nas u pitanju F34a zanima koja je vrsta

obuke/školovanja/kvalifikacija uobičajeno potrebna za dobijanje datog zaposlenja i

dalji rad na tom radnom mestu, a NE nivo kvalifikacija konkretnog ispitanika koji

može biti sasvim drugačiji.

28

Nedovoljno informativan opis Precizan opis radnog mesta

građevinski radnik x Zidar ✅ betonirac ✅

pomoćni radnik na građevini ✅

fabrički radnik x radnik na kovačkoj presi ✅ varilac ✅

rukovalac mašinama za obradu tekstila ✅

tehničar x geodetski tehničar ✅ mašinski tehničar ✅

tehničar stomatološke protetike ✅

pravnik x pravnik u kadrovskoj službi ✅ advokat ✅

predstavnik osiguravajućeg društva ✅

poslovođa x građevinski poslovođa ✅ poslovođa u magacinu ✅

poslovođa maloprodajnog objekta ✅

direktor x finansijski direktor ✅ generalni direktor kompanije ✅

direktor/menadžer za trgovinu i marketing ✅

PRIHODI DOMAĆINSTVA

F41 U pitanju F41 bi trebalo da dobijete ukupni neto prihod domaćinstva iz svih izvora,

odnosno, nakon oduzimanja poreza i doprinosa. Dohodak uključuje ne samo

zarade ili plate, već i socijalna davanja i druge tipove beneficija od države,

profesionalne ili druge penzije, prihod koji potiče od investicija, štednje, imovine

(izdavanje), itd. Prihod se uvek unosi u DINARIMA. Ukoliko ispitanik/ca navede cifru

u evrima, molimo Vas da zajedno iznos pretvorite u dinare.

U ovom pitanju želimo da dobijemo iznos prihoda nakon što se oduzmu porezi i

doprinosi. Pitanje se odnosi na trenutni iznos prihoda ili zarada, odnosno, ako ovo

nije moguće dobiti, na najskoriji period za koji ispitanik može da odgovori. Ispitanici

će pred sobom imati karticu na kojoj se nalaze slova sa iznosima mesečnih prihoda

domaćinstva. Oni će dati odgovor u vidu slova koje se odnosi na odgovarajuću sumu

prihoda u njihovom domaćinstvu. Ovaj sistem je osmišljen kako bi se ispitanici

osećali sigurnije da su informacije koje pružaju poverljive.

EKONOMSKA AKTIVNOST PARTNERA

F45a/F45c Za detalje o postavljanju ovih pitanja i šifriranju odgovora, pogledajte prethodna

pojašnjenja za pitanja o ekonomskoj aktivnosti ispitanika.

ETNIČKO POREKLO

F61 U ovom pitanju ispitanici opisuju svoje etničko poreklo. Trebalo bi obeležiti najviše

dva etnička porekla koja najbolje opisuju ispitanike. Imajte na umu da ovo može

biti osetljivo pitanje za ispitanike, posebno ukoliko njihovo etničko poreklo nije

navedeno na kartici. U tim slučajevima nemojte da odbijate odgovor ispitanika sa

obrazloženjem da njihovo etničko poreklo nije među ponuđenim, već obavezno

unesite njihov odgovor u predviđeno polje (“Ostalo”). Kada zabeležite prvo etničko

29

poreklo ispitanika, postavite potpitanje: “Koje još?”. Ako ne postoji drugo poreklo,

unesite šifru 555555. Ako su pomenuta više od dva, tražite od ispitanika da odabere

dva. Ako ispitanik ne može da odabere, unesite prva dva koja su navedena.

ODELJAK G - PRAVDA I PRAVEDNOST

G9-G17 U ovom bloku pitanja, različite grupe ispitanika će imati malo drugačija pitanja, u

zavisnosti od toga koji je glavni izvor njihovog ličnog prihoda. Pitanja sa nastavkom

‘a’ se postavljaju ispitanicima koji dobijaju dnevnice ili platu, prihod od

samozaposlenja ili zemljoradnje; pitanja sa nastavkom ‘b’ postavljaju se

ispitanicima koji primaju penziju; pitanja sa nastavkom ‘c’ se postavljaju

ispitanicima koji primaju naknade za nezaposlene, otpremnine ili druga socijalna

davanja ili pomoći.

Neka od ovih pitanja se odnose na bruto prihode pre odbijanja poreza i doprinosa,

dok se druga odnose na neto prihode, nakon odbijanja poreza i doprinosa.

Molim Vas da obratite pažnju da neće svim ispitanicima biti postavljen isti broj

pitanja.

Dalje informacije o pojedinačnim pitanjima se nalaze ispod.

G9a

G11a/b/c

G15a

G16a/b/c

Ova pitanja su otvorenog tipa i treba uneti prihod/zaradu koju sami ispitanici navedu

ili šifrirati kao “Odbija da odgovori” ili “Ne zna”, zavisno od slučaja.

Reč je o pitanjima koja mogu da budu osetljiva za neke ispitanike. Ako ispitanici

iskažu zabrinutost nakon postavljenog pitanja, podsetite ih na anonimnost ankete i

uverite ih da će njihovi odgovori biti poverljivi.

G9a

G11a/b/c

Ova pitanja zahtevaju od ispitanika da navedu ukupni bruto/neto iznos svojih

prihoda od plate/penzije/socijalnih davanja ili pomoći. Ova pitanja ne zahtevaju od

ispitanika da se oslanjaju na kalkulator ili na dokumente kako bi dali tačan odgovor.

Ukoliko ispitanici znaju samo koliki je njihov neto prihod, ali ne znaju odgovarajući

bruto iznos (ili obrnuto), unesite “Ne zna”.

Ako ispitanici kažu da nemaju uobičajenu zaradu/prihod (npr. zato što su sezonski

radnici, neformalno zaposleni, rade na učinak itd.), pitajte ih da iznesu procenu o

tome koliko tipično zarađuju mesečno od posla/penzije/socijalnih davanja.

Ukoliko njihova uobičajena zarada osim osnovnog ili fiksnog iznosa, podrazumeva i

redovne bonuse ili dodatke na platu, ispitanici mogu da uračunaju i to kao deo svojih

uobičajenih prihoda. Međutim, ako je reč o neredovnim ili povremenim dodacima na

platu, ne treba ih uključiti u odgovore.

Samozaposleni ispitanici bi trebalo da procene koliko zarađuju u okviru tipičnog

meseca - bilo u vidu plate koju sami sebi isplaćuju ili kao uobičajeni prihod koji

ostvaruju.

30

Nekim ispitanicima (npr. onima koji rade za porodične firme) možda neće biti lako

da razdvoje lični prihod od prihoda firme; ako je to slučaj, anketari bi trebalo da ih

zamole da podele celokupni prihod na broj ljudi koji aktivno učestvuju u poslu.

G10a

G12a/b/c

Ako ispitanici odbiju da odgovore na prethodno pitanje ili odgovore da ne znaju,

daćete im karticu koja će im omogućiti da izaberu jedan od ponuđenih raspona

mesečnih prihoda, a oni će Vam kao odgovor dati slovo koje odgovara iznosu njihove

plate/penzije/primanja od socijalnih davanja. Sistem odgovora u vidu slova je

osmišljen kako bi se ispitanici osećali sigurnije u poverljivost informacija koje

pružaju.

G13a

G14a/b/c

G17a/b/c

G18/G19/G20

Obratite pažnju da su verbalne oznake iste i na levoj i na desnoj strani skale za

odgovore; prema tome, ako ispitanici samo kažu npr. “donekle nepravedna”, od

suštinskog je značaja prilikom šifriranja odgovora da anketari zatraže od

ispitanika da pojasne da li misle na levu ili desnu stranu skale.

Uputstva o tome kako da ispitanici koriste skalu na kartici bi trebalo uvek pročitati

kod pitanja G13a, G14b, G14c (jer su to prva pitanja kod kojih se pojavljuje ova

skala za odgovore, zavisno od toga kojoj grupi ispitanik pripada) i kod pitanja G20

(pošto je pravac skale za odgovore drugačiji u ovom pitanju). Za sva druga pitanja

koja koriste ovu skalu, uputstva bi trebalo čitati samo ako su ispitanicima potrebna

dodatna pojašnjenja kako da koriste skalu.

G11b-G17b Ako ispitanici upitaju šta treba da uključe kao deo svog “prihoda od penzija”, molimo

Vas da im precizirate da treba da uključe primanja od penzija i pomoći za stare, ali

NE i druge vrste davanja za slučaj bolesti, onesposobljenosti ili beneficija za

veterane (pošto su oni uključeni u G11c/G17c).

G17b Ovo pitanje se odnosi na prihode od penzije ljudi koji su se bavili istim zanimanjem

kao ispitanici. Ukoliko su ispitanici imali nekoliko zanimanja i pitaju za koje bi trebalo

da odgovore, recite da im da odgovore za ono kojim su se najduže bavili tokom

karijere.

G11c-G17c Ako ispitanici pitaju šta bi trebalo da uključe kao “prihod od socijalnih davanja i/ili

pomoći”, zamolite ih da uključe socijalna davanja kao što su naknada za

nezaposlene, bolesne, invalide ili veterane.

G17c Ovo pitanje se odnosi na grupu ljudi koja ima prihod od socijalnih davanja. Za

ispitanike koji dobijaju prihod samo od pomoći, unesite skrivenu šifru 5 (‘Dobijam

prihod samo od pomoći’).

G18 Ispitanici bi trebalo da odgovore na pitanje uz pomoć kartice 65. Obratite pažnju da

ispitanici kojima je postavljeno pitanje G18 nakon G17c treba da koriste istu karticu

kao na prethodnom pitanju; sa druge strane, za ispitanike kojima se pitanje G18

postavlja nakon pitanja G17a ili G17b, ovo je nova kartica.

Ostatak pitanja u odeljku G (od pitanja G18 nadalje) se postavlja svim

ispitanicima.

31

SKALA LJUDSKIH VREDNOSTI (ODELJAK H)

H1/H2 Ispitanicima muškog pola se postavlja grupa pitanja H1 (sva pitanja od A do U), dok

se ispitanicima ženskog pola postavlja grupa pitanja H2 (od A do U). Kartica je ista

bez obzira na pol.

TEST PITANJA (ODELJAK I)

I1-I9 Poslednjih nekoliko pitanja su veoma slična nekim ranijim pitanjima u upitniku.

Ispitanici ne bi trebalo da pokušavaju da se sete šta su odgovarali ranije, već da na

njih odgovore kao da se radi o potpuno novim pitanjima. Veoma je važno da se

pročita ceo uvodni tekst ispitanicima, kao i da imaju ispravnu karticu ispred sebe.

PITANJA ZA ANKETARA (ODELJAK J)

Anketari popunjavaju ova pitanja sami, bez konsultovanja ispitanika. Vaši odgovori na ova pitanja će

nam pomoći da dobijemo uvid u to kako je anketiranje proteklo i kako su ispitanici reagovali na iskustvo

anketiranja u okviru EDI. Sva pitanja (J1-J9) se odnose na anketu u celosti.

32

5. Izveštavanje

5.1. Popunjavanje kontakt formulara

5.1.1. Zašto?

Posetili ste odabrano domaćinstvo na datoj adresi,

identifikovali ste ispitanika i uspeli ste da sa njim popunite

anketu. To je idealan scenario. Međutim, neće se svi

pokušaji kontaktiranja domaćinstva završavati na taj

način. Može se, na primer, desiti da je izabrani ispitanik

nedostupan u vreme Vaše posete ili da nije u mogućnosti

da učestvuje u istraživanju. Bez obzira na ishod, veoma je

važno da upišete svaki pokušaj ostvarivanja kontakta sa

domaćinstvom ili ispitanikom - svaki pokušaj mora biti

dokumentovan. To će nam na kraju dati podatke o procesu

kontaktiranja domaćinstava u svakoj zemlji koja učestvuje

u ovom istraživanju.

Ovo nam pomaže da:

✓ izračunamo stopu odziva;

✓ procenimo non-response, tj. nedobijanje odgovora

(zbog neostvarenog kontakta, neodgovarajućih

ispitanika, odbijanja…);

✓ analiziramo odbijanje (Zašto ljudi odbijaju da

učestvuju? Kog su pola, koje starosti?);

✓ identifikujemo kooperativne i neodlučne ispitanike i

uporedimo podatke;

✓ nadgledamo terenski rad (Ko još nije kontaktiran? Ko

je zakazao novi termin za anketiranje? Ko je dobar

kandidat za promenu odluke o odbijanju?).

5.1.2. Kako?

Za svako dodeljeno domaćinstvo, potrebno je popuniti jedan kontakt formular, u kojem se mora proći

kroz proceduru odabira ispitanika u okviru domaćinstva, navesti kada je uspostavljanje kontakta

pokušano i koji je bio rezultat svakog pokušaja. Vodite računa da za svako dodeljeno domaćinstvo

prođete kroz sva pitanja pre nego što zatvorite formular. Osim toga, uvek vodite beleške tokom

procedure izbora ispitanika koristeći opciju “napomene” unutar FMS aplikacije.

NA KOJI NAČIN VAM KONTAKT

FORMULAR POMAŽE

U svom kontakt formularu možete

proveriti da li ste pratili pravila za

uspostavljanje kontakta data u poglavlju

3: da li je postojao barem jedan pokušaj

u večernjim satima, jedan pokušaj

tokom vikenda i da li se pokušaji protežu

tokom barem dve nedelje?

Kontakt formular Vam takođe može

pomoći da utvrdite da li je neophodno da

pokušate još jedan kontakt sa odabranim

domaćinstvom. To će zavisiti od

rezultata i/ili koda koji ste uneli.

Uvek se potrudite da uzmete broj

telefona odabranog ispitanika, odnosno

nekoga ko Vam može pomoći da do

ispitanika dođete. To može biti od velike

pomoći pri zakazivanju termina za

anketiranje.

Ako ustanovite da je ispitanik uvek

nedostupan u određeno vreme, deo

‘beleške’ Vam može pomoći da to

zapamtite.

33

5.1.3. Na šta da obratite pažnju

Generalno, imajte na umu sledeće stvari:

✓ Uvek radite pod sopstvenom šifrom i imenom i na dodeljenom tabletu (nije dozvoljeno

popunjavati upitnik na nekom drugom uređaju).

✓ Svi pokušaji uspostavljanja kontakta moraju biti registrovani. Ovo uključuje i rane pokušaje koji

ne dovode do ostvarivanja kontakta. Svaki put kada pokušate da uspostavite kontakt, u FMS aplikaciji

unesite podatke o tom pokušaju (videti detaljnije FMS instrukcije).

✓ Popunite sve delove kontakt formulara odmah nakon pokušaja da uspostavite kontakt. Ako to

odlažete, može se desiti da zaboravite neke važne informacije. To će Vam ujedno i pomoći da

pokušaje upisujete onim redom kojim su se odvijali.

✓ Koji god da je ishod upisan u kontakt formular, uvek popunite pitanja iz N dela ‘O susedstvu’,

izuzev u slučaju da je adresa nevažeća.

✓ Proverite popunjenost i tačnosti podataka pre nego što kontakt formular pošaljete na server

(sinhronizujete).

Takođe, ima nekoliko napomena koje važe za specifična pitanja u kontakt formularu:

✓ Vreme pokušaja kontakta: Upišite vreme pokušaja kontakta koristeći 24-časovno izražavanje

vremena. To znači da morate voditi računa da li unosite 9 ili 21h.

✓ Mode: Kod 4 ‘preko agencije/instituta’ znači da Vam je neko iz instituta dao određenu informaciju o

ispitaniku, kao na primer ‘ispitanik nas je zvao jer ne želi da ga više uznemiravamo’.

✓ Rezultat posete: Kod 2 ‘delimično popunjen upitnik’ nikada ne sme biti planiran: započnite anketu

samo kada ispitanik ima dovoljno vremena. Ako je anketa prekinuta zbog neprediđenih okolnosti,

označite šifru 2. Kada naknadna poseta dovede do popunjavanja upitnika do kraja, unesite šifru 1.

✓ Rezultat posete: Izaberite ‘nije uspostavljen kontakt’ (kod 6) ako niste razgovarali ni sa jednom

osobom na samoj adresi ili blizu nje (osim možda sa upravnikom zgrade). Ako ste razgovarali sa

drugim članovima domaćinstva ili sa komšijom koji Vam je preneo neke informacije, molimo Vas da

označite kod 5 ‘uspostavljen kontakt sa osobom koja nije izabrani ispitanik’.

✓ Rezultat posete: Izaberite ‘nevažeća adresa’ (kod 7) samo ako ste, nakon konsultacija sa komšijama,

sigurni da su informacije o adresi nepotpune ili netačne, odnosno da se nijedno domaćinstvo ne nalazi

na datoj adresi (na primer, na datom mestu se nalazi zgrada u fazi izgradnje). Vaš koordinator terena

će možda i pored toga moći da Vam pomogne da pronađete pravu adresu, pa ga uvek konsultujte

pre nego što odustanete od dalje pretrage.

✓ Rezultat uspostavljenog kontakta (Q6): Pokušajte da izbegnete odgovor ‘ostalo’ (pod rednim brojem

13). U većini slučajeva moći ćete da primenite neki drugi odgovor. Uvek pokušajte da ugovorite

sastanak i označite odgovor 1, čak i ako je dogovor neprecizan kao na primer ‘dođite sutra’.

✓ Rezultat uspostavljenog kontakta (Q6): Odbijanje prihvatite samo od ispitanika (odgovor 2), drugog

člana domaćinstva, prijatelja ili komšije (odgovori 3 ili 4). Portir ne može da Vas odbije u ime

domaćinstva: ako Vam ne dozvoljavaju da uđete u zgradu, izaberite opciju ‘nije uspostavljen kontakt’

(6 odgovor) na prethodnom pitanju.

✓ Rezultat uspostavljenog kontakta (Q6): Za ishode 9, 10 i 11, uvek pokušajte da saznate da li se

ispitanik preselio unutar zemlje ili u inostranstvo. Izaberite odgovor 9 - “ispitanik se preselio u

inostranstvo” isključivo onda kada se ispitanik odselio u inostranstvo trajno, ako se radi o

privremenom preseljenju izaberite odgovor 5 - “ispitanik nije dostupan / nije kod kuće do…” i ukoliko

je moguće naznačite datum. Odgovor pod rednim brojem 10 - “ispitanik se preselio - nije sigurno da

li u inostranstvo” odaberite onda kada i posle uloženog truda ne možete da saznate da li je izabrana

osoba otišla van granica zemlje ili ne.

34

✓ Rezultat uspostavljenog kontakta: jezička barijera (odgovor pod brojem 12) se javlja onda kada

ispitanik ne razume i ne može da odgovori na pitanja na onom jeziku na kom ste obučeni da

sprovodite intervjue. U tom slučaju, nikada ne pokušavajte sami da prevodite pitanja. Ispunite pitanje

(6b) i deo o susedstvu i završite sa popunjavanjem kontakt formulara.

✓ (Q8): U slučaju da Vas odbiju, molimo Vas da izaberete jedan od ponuđenih razloga za to. Pokušajte

da budete precizni. Ovo je važna varijabla jer nam pomaže da razdvojimo “mekše” odbijanje od onih

ispitanika kojima se ne može prići ponovo.

✓ (Q9): Uvek izaberite odgovor (9.5) - “Nije uspostavljen kontakt sa izabranim ispitanikom” ako Vas

je odbio neko drugi, a ne sam ispitanik.

5.2. Izveštavanje o stanu/kući i susedstvu

5.2.1. Zašto?

Kao što znate, mnogi ispitanici iz EDI uzorka žele da sarađuju sa

anketarima, ali i pored toga neki odbijaju saradnju. EDI tim koristi

nekoliko strategija za utvrđivanje da li se oni koji su učestvovali u

istraživanju razlikuju od onih koji su ga odbili. Jedan od načina je

upoređivanje njihovih životnih okolnosti. Na primer, možemo

otkriti da ljudi koji žive u stambenoj zgradi imaju manju

verovatnoću da sarađuju od ljudi koji žive u samostalnim kućama.

Ovo bi moglo da bude problematično jer prosečna osoba koja živi

u velikim zgradama može da ima različite stavove od prosečne

osobe koja živi u odvojenom domu. Ne želimo da isključimo

određene grupe ljudi iz EDI nalaza. Stoga, ako nađemo razlike

između ispitanika i onih koji su odbili istraživanje, možemo u

sledećem ciklusu istraživanja prilagoditi pristup, kako bismo

poboljšali reprezentativnost našeg uzorka.

Veoma je teško pronaći karakteristike prema kojima možemo da

uporedimo grupu onih koji su pristali da učestvuju sa grupom onih

koji su odbili saradnju. Podaci koji se neposredno opažaju su

naš glavni izvor informacija, tako da se oslanjamo na kontakt

formular koji se popunjava za svaku osobu odabranu iz uzorka, bilo

da je učestvovala ili odbila saradnju.

5.2.2. Kako?

Deo formulara o kući/stanu i susedstvu sastoji se iz pet pitanja, koja se odnose na dom ispitanika i

njegovo okruženje. Od suštinskog značaja je da:

- odgovorite na ova pitanja za sve iz uzorka. Potreban nam je kompletiran formular za sve

ispitanike, ali i za one koji su odbili da učestvuju, kao i za one do kojih niste uspeli da dođete.

- samo u slučaju da je adresa nevažeća nije potrebno popunjavati ova pitanja.

- popunite formular na početku prvog pokušaja uspostavljanja kontakta. Opišite susedstvo

pre nego što pozvonite na zvono na vratima. Nemojte ponovo popunjavati formular, ako je neki

UKRATKO O PODACIMA KOJE

NEPOSREDNO OPAŽATE

Kad god adresu iz uzorka posetite prvi

put, trebalo bi da popunite pet pitanja

o kući/stanu i okruženju. Označite u

kakvoj kući/stanu odabrano

domaćinstvo živi, te da li u

neposrednoj blizini ima grafita i smeća.

Čak i ako odabrano domaćinstvo ne

želi da sarađuje, neophodno je da

popunite taj deo. To nam omogućava

da proverimo da li se ispitanici koji

pristaju na učešće razlikuju od onih

koji ga odbijaju po okruženju u kojem

žive. Ovaj pokazatelj je važan, jer

želimo da naš uzorak bude

reprezentativan za celu populaciju.

35

prethodni anketar to već uradio za tu konkretnu adresu. Potreban nam je jedan formular za

svaku jedinicu iz uzorka.

- sami popunjavate formular i to dok neposredno posmatrate kuću/zgradu. Nikada nemojte

koristiti druge načine za popunjavanje ovog dela formulara, na primer, nemojte da tražite od

ispitanika da preko telefona opiše svoje susedstvo. Vi ste jedini koji ste prošli obuku da procenite

okolnosti i da pravilno popunite formular.

Osim toga, uvek je najbolje popuniti formular tokom dnevnih sati. Ne samo što tada možete bolje da

vidite, već i okolnosti mogu izgledati drugačije tokom dana, na primer, kapija može danju biti otvorena,

dok se noću zaključava. Formular popunjavajte u večernjim časovima jedino ako nemate načina da to

uradite tokom dana. Dakle:

- Pokušajte da uspostavite prvi kontakt tokom dnevnih sati. Tako ćete moći da se pridržavate oba

uputstva – kontakt formular ćete ujedno moći da popunite i tokom prvog pokušaja uspostavljanja

kontakta, i tokom dana.

- Ako je Vaš prvi pokušaj kontakta bio nakon zalaska sunca i bio je uspešan, ne morate da se

vraćate da biste popunili deo o susedstvu u kontakt formularu. Ako ste morali da prođete kroz

zaključanu kapiju, možete od svog ispitanika dobiti informaciju da li se ona zaključava i tokom

dana, nakon čega možete prilagoditi odabrani odgovor.

- Ako je Vaš prvi kontakt bio nakon zalaska sunca, ali je bio neuspešan, pokušajte da se vratite

tokom dana. Popunite segment o susedstvu tokom tog drugog pokušaja uspostavljanja kontakta.

Molimo Vas da pratite ove instrukcije na svako pitanje:

Možete izabrati između deset ponuđenih tipova kuća. Podtip stambeni prostor sa jednom

stambenom jedinicom sadrži životni prostor samo za jedno domaćinstvo. Može se razlikovati sledećih

pet tipova, koji su ilustrovani fotografijama na narednim stranicama.

N1. U kom tipu kuće živi ispitanik?

36

TIP 1: Poljoprivredno gazdinstvo. Prostorije se pored stanovanja koriste i za uzgoj životinja i/ili za uzgoj

ili čuvanje useva.

TIP 2: Samostalna kuća. Tipična kuća koja ne deli zidove sa drugim objektima/kućama. Videćete samo

jedno poštansko sanduče.

Μµ

TIP 3: Polu-samostalna kuća. Jedan zid kuće je povezan sa nekim objektom/kućom. Možda ćete videti

dva poštanska sandučeta, dvoja vrata i/ili dva prilaza za kola.

TIP 4: Kuća u nizu. Kuća je povezana sa drugim kućama ili objektima sa obe strane.

37

TIP 5: Jedina stambena jedinica unutar zgrade sa drugom namenom, poput poslovne zgrade. Izaberite

ovu opciju ako domaćinstvo živi u zgradi u kojoj se još nalaze i prodavnice ili kancelarije.

Sledeći podtip je stambeni prostor sa više stambenih jedinica. U ovim zgradama živi više

domaćinstava. Često ih možete prepoznati na osnovu većeg broja poštanskih sandučića i/ili na osnovu

interfona sa više imena.

TIP 6: Stambena zgrada sa više jedinica, stan. Stan je stambeni prostor koji deli više zidova (levi, desni,

gornji i/ili donji) sa drugim zgradama, od kojih je bar jedna stambena. Izaberite tip 6 ako u datom

prostoru može da živi bilo ko, ako on nije namenjen samo studentima ili licima kojima je potrebna nega.

TIP 7: Studentski apartman, soba. Ovaj tip smeštaja je posebno iznajmljen za studente. Ovo su često

manji stanovi ili sobe. Ako niste sigurni, možete pitati stanare.

38

TIP 8: Dom za negu / starački dom. Ovo je stambeni prostor namenjen ljudima kojima je potrebna nega,

kao što je starija populacija ili osobe sa hendikepom. Može da se desi da van ovog objekta pronađete

znak koji će ukazivati na njegovu namenu.

Poslednji podtip obuhvata drugi stambeni prostor.

TIP 9: Kamp-kuća/prikolica, brod, (polu)pokretna kuća. Ako stambeni prostor spada u neku od ove

tri grupe, izaberite opciju 9.

TIP 10: Drugo. Izaberite tip 10 samo ako nijedna druga opcija ne može da se primeni, na primer ako

vidite demoliranu zgradu, kancelarijski prostor, fabriku i sl. prostor gde niko ne živi. Ako morate da

koristite ovu kategoriju, obavezno u komentaru opišite ono što ste zatekli na terenu.

39

1. Da: interfon. Izaberite ovu kategoriju ako postoji sistem koji zahteva da se predstavite preko interfona

na ulaznim vratima izabranog domaćinstva. Ovu opciju birate ako, nakon što Vam otvore vrata preko

interfon, odmah ulazite u životni prostor/stan/kuću, dakle onda kada nema još nekih zaključanih vrata.

2. Da: zaključana kapija/vrata. Izaberite ovu kategoriju samo ako naiđete na zaključanu kapiju koja

sprečava pristup zgradi/kući. Možda postoji zvono na kapiji, ali nema interfona.

3. Da: interfon i zaključana kapija/vrata. Izaberite ovu kategoriju ako postoji sistem koji zahteva od Vas

da se predstavite preko interfona pre nego što stignete do ulaznih vrata u kuću/stan odabranog

domaćinstva (koja opet mogu biti zaključana i imati sopstveno zvono).

N2. Pre nego što stigete do (ciljanih) individualnih vrata ispitanika,

pogledajte da li postoji interfon ili zaključana vrata.

40

Fizičko stanje zgrade/kuće može biti:

1. Veoma dobro: Novo ili gotovo novo bez ikakvih građevinskih problema.

2. Dobro: Nije više novo, ali nisu ni prisutni problemi.

3. Zadovoljavajuće: Neki od dole navedenih problema su prisutni u umerenoj razmeri.

4. Loše: Građevinski problemi su prisutni u većoj meri.

5. Veoma loše: Dole navedeni problemi su prisutni u toj meri da kuća/zgrada izgleda opasno po život.

Uzmite u obzir sledeće probleme prilikom odgovora na ovo pitanje: problemi sa krovom (na primer,

obrušen krov, nedostaje krovni materijal), problemi sa prozorima (prozori zakucani daskama ili razbijeni

prozori), problemi sa zidovima (krivi zidovi, malter koji je spao ili skinuta farba), problemi sa olucima i

sva druga pitanja vezana za izgradnju i završnu obradu zgrade.

Na slikama ispod ilustrovani su ovi problemi u kućama/zgradama koje se nalaze u vrlo lošem stanju.

Primeri izgleda kuća i zgrada koje bi trebalo kodirati sa loše ili veoma loše.

Četvrto i peto pitanje odnose se na područje oko zgrade. Uzmite u razmatranje samo prostor ispred

kuće/zgrade, plus oko petnaest metara sa svake strane. Petnaest metara je prostor na kojem bi mogle

da stanu dve kuće normalne veličine sa svake strane. Na sledećim fotografijama možete naći primere

razičite količine smeća i grafita.

N3. Kakvo je ukupno fizičko stanje zgrade/kuće?

N4. Koliko u neposrednoj blizini ima rasutog otpada i smeća?

N5. Koliko ima vandalizma i grafita u neposrednoj blizini?

41

Možete izabrati između:

1. Veoma velika količina: Primećujete veoma mnogo đubreta/vandalizama, po kvantitetu slično kao

na fotografiji prikazanoj ispod.

2. Velika količina: Primećujete mnogo đubreta/vandalizama, očigledno više nego u primeru sa

fotografije za malu količinu, ali jasno manje nego u primeru sa fotografije za veoma veliku količinu.

3. Mala količina: Primećujete izvesnu količinu đubreta/vandalizama, po kvantitetu sličnu onoj na

slici ispod.

4. Ništa ili skoro ništa: Teško da možete da primetite bilo kakvo đubre/vandalizam.

Uvek uporedite stanje na terenu sa fotografijama koje se nalaze ispod da biste utvrdili da li je

količina đubreta/vandalizama mala, velika ili veoma velika; nemojte za poređenje koristiti sopstvene

kriterijume ili gledati ostatak susedstva. Imajte na umu da vreće za smeće ili kontejneri, koji su

postavljeni spolja na uredan način i čekaju da ih pokupi đubretarski kamion, ne ulaze u kategoriju

onoga što ovde smatramo za đubre.

N4. Otpaci i smeće

1. Veoma velika količina 3. Mala količina

N5. Grafiti i vandalizmi

1. Veoma velika količina 3. Mala količina

to

or more

to

or less

42

5.2.3. Stvari na koje je potrebno obratiti pažnju

✓ Primetili smo da su anketari u prethodnom ciklusu EDI često zaboravljali da popune sva N pitanja za

svako odabrano domaćinstvo. Molimo Vas da proverite da li ste nam poslali kompletne podatke za

svaki pojedinačni slučaj (osim za nevažeće adrese), čak i za one koji su odlučili da odbiju učešće

u istraživanju. Ovo je veoma važno za samo istraživanje.

✓ Kvalitet neposredno posmatranih informacija koje dobijamo nekada ume da se smanji jer anketari

uzimaju veći broj anketa. Nastojte da dostavite potpune i tačne odgovore, bez obzira da li

popunjavate svoju prvu ili petnaestu anketu.

✓ Različiti anletari mogu različito da tumače kategorije. Zbog toga su Vam prikazane fotografije tokom

instruktaže i zbog toga ovaj priručnik takođe sadrži fotografije. Pokušajte da uporedite kuću/stan i

susedstvo koje vidite sa fotografijama, a ne sa svojim sopstvenim mišljenjem o tome šta je, na

primer, velika količina vandalizama.

5.3. Završetak anketiranja

Anketiranje počinje odmah nakon obuke i uručivanje tableta. Po obavljenom anketiranju, ostaje još samo

da razdužite preuzetu opremu, što ćete učiniti u koordinaciji sa Vašim lokalnim koordinatorom.

Imajte na umu da smo u obavezi da uradimo proveru terena kako bismo utvrdili da li su podaci prikupljeni

u odgovarajućim okolnostima sa izabranim ispitanicima.

Srećno!

Hvala Vam što pratite navedena uputstva i time doprinosite uspehu Evropskog društvenog istraživanja.

U slučaju da imate pitanja, molimo Vas da kontaktirate koordinatora za svoj okrug:

● Vojvodina, Mačvanski i Braničevski okrug

Aleksandar Tomašević - kontakt: atomashevic@ff.uns.ac.rs , 069/1196-392;

● Borski, Jablanički, Nišavski, Pčinjski, Pomoravski, Rasinski, Raški, Toplički, Zaječarski

i Zlatiborski okrug

Nemanja Krstić - kontakt: nemanjdza@gmail.com, 061/2840-800;

● Beograd + Moravički, Kolubarski, Podunavski i Šumadijski okrug

Stefan Janković - kontakt: stefanjankovic87@hotmail.com, 064/2245-228.

43

Dodatak Tabela za domaćinstva sa većim brojem članova

(Za domaćinstva koja imaju od 13 do 100 članova)

BROJ ČLANOVA

DOMAĆINSTVA:

ODABRANI BROJ:

13 12

14 8

15 11

16 7

17 13

18 3

19 14

20 2

21 14

22 8

23 13

24 5

25 12

26 6

27 17

28 17

29 2

30 21

31 10

32 26

33 8

34 22

35 8

36 3

37 28

38 19

39 25

44

40 16

41 41

42 32

43 9

44 40

45 7

46 35

47 8

48 36

49 15

50 44

51 35

52 2

53 24

54 17

55 49

56 27

57 39

58 3

59 48

60 35

61 22

62 10

63 51

64 37

65 64

66 65

67 66

68 28

69 45

70 53

45

71 25

72 48

73 50

74 39

75 51

76 11

77 12

78 74

79 42

80 9

81 33

82 51

83 69

84 78

85 53

86 19

87 66

88 23

89 17

90 19

91 40

92 11

93 35

94 12

95 41

96 3

97 10

98 25

99 61

100 99

European Social Survey Fieldwork Management System (FMS)

Mobilni CASE CTRL za prikupljanje podataka o ispitanicima

Uputstvo za upotrebu

V1.0:June 2018

Ovo uputstvo za upotrebu je namenjeno za korišćenje sa verzijom CASE CTRL izdatom u junu 2018 pre

devete runde pretestiranja

2

Sadržaj

1. Otvaranje CASE CTRL ................................................................................................................................. 4

2. Prijavljivanje .............................................................................................................................................. 4

2.1. ESS Runda 9 probno prijavljivanje ........................................................................................................ 4

2.2 ESS Runda 9 terenski rad prijavljivanje .................................................................................................. 5

3. Pregled liste slučajeva ............................................................................................................................... 6

4. Odabir slučaja na kome ćete raditi ........................................................................................................... 8

5. Pregled slučaja .......................................................................................................................................... 9

6. Dovršite zapažanje susedstva ................................................................................................................. 15

7. Prijavite kontakt i snimite ishod pokušaja kontakta ............................................................................. 18

8. Napravite belešku o slučaju .................................................................................................................... 27

10. Vidi istoriju kontakata u slučaju ............................................................................................................... 29

12. Sinhronizovanje ....................................................................................................................................... 30

13. Odjava ...................................................................................................................................................... 31

3

Uvod

“CASE CTRL” je aplikacija za mobilne uređaje koju koriste anketari na terenu da zabeleže detalje

u vezi uspostavljanja kontakta i posmatranja. Razvijena je za Evropsko društveno istraživanje od

CentERdata, sa sedištem u Univerzitetu u Tilburgu. CASE CTRL je napravljen za korišćenje za

ručne pokretne uređaje, kao što su tableti i pametni telefoni. Informacije sakupljene tokom terenskog

rada se sinhronizuju sa centralnom bazom podataka koju nadgleda Institut za sociološka

istraživanja, a svrha ove aplikacije je da nadgleda učinak rada na terenu i upravlja zadacima

anketara.

CASE CTRL se može koristiti oflajn, jer omogućava da se unesu i snime podaci i kada nema

interneta, što je pogodno za rad na terenu. Povezanost sa internetom se zahteva jedino da se

sinhronizuju podaci sa glavnom bazom podataka.

Glavna svrha CASE CTRL je da::

zameni papirne kontaktne formulare i omogući digitalnu kolekciju pokušaja kontakta;

omogući kolekciju podataka direktno ispred kućnog praga;

omogući blagovremeni prenos podataka do Instituta za sociološka istraživanja;

pojednostavi proces odabira ispitanika za anketare;

anketarima pojednostavi sakupljanje podataka o pokušajima;

pojednostavi korišćenje i upravljanje za anketare;

poboljša kvalitet podataka snimljenih pokušaja kontakta

Ovo korisničko uputstvo je vodič za korišćenje CASE CTRL za upravljanje slučajevima, pokušaje

uspostavljanja kontakta, obavljanje odabira ispitanika i aktivnosti anketara, kao i za deljenje

informacija do i od CASE CTRL do organizacije koja obavlja terenski rad.

4

1. Otvaranje CASE CTRL

CASE CTRL će biti instaliran na vašem tabletu pre početka instruktaže za 9 ciklus ESS-a.

CASE CTRL je dizajniran da bude korišćen oflajn što ga čini upotrebljivim na terenu; povezanost sa

internetom se zahteva samo radi sinhronizacije sa centralnom bazom podataka

2. Prijavljivanje

2.1. ESS Runda 9 probno prijavljivanje

Radi upoznavanja sa CASE CTRL tokom instruktaže i pre početka rada na terenu, prijavite se na

“probno prijavljivanje” i koristite probne slučajeve koji su već ubačeni.

Pritisnite “probno

prijavljivanje”

5

2.2 ESS Runda 9 terenski rad – prijavljivanje

Da bi ste se prijavili na CASE CTRL tokom terenskog rada, unesite FMS korisničko ime i šifru koja

Vam je ododeljena.

Moraćete da se prijavljujete sa tačnim podacima svaki put kada koristite CASE CTRL

Iz bezbednosnih razloga bićete automatski odjavljeni iz CASE CTRL ako ste neaktivni 10 minuta.

Ukucajte dostavljene podatke u

odgovarajuća polja i pritisnite

“Prijavite se”

Ako dobijete poruku “zaboravljena

lozinka”, pokušajte da unesete

Vaše korisničko ime i lozinku

ponovo. Ako ponovo dobijete tu

poruku kontaktirajte organizaciju

terenskog rada da dobijete

podsetnik sa vašim podacima za

prijavu

U probnom

prijavljivanju ćete naći

listu slučajeva koje

sadrže probne

podatke, koje možete

iskoristiti da isprobate

sadržaj CASE CTRL

Molimo da nastavite

sa čitanjem ovog

uputstva za korisnike

zbog informacija kako

da koristite CASE

CTRL koristeći probne

slučajeve

6

3. Pregled liste slučajeva

Nakon uspešnog prijavljivanja, videćete slučajeve koji su Vam dodeljeni. Pregled liste slučajeva

sadrži rezime bitnih informacija za svaki slučaj (npr. broj slučaja, adresu, status). Pomerite stranicu

na dole da vidite čitavu listu slučajeva.

Većina dodeljenih slučajeva će biti novi slučajevi bez prethodnih pokušaja stupanja u kontakt. Kada

počne rad na pojedinačnom slučaju, podaci o poslednjem pokušaju stupanja u kontakt (npr. datum,

vreme, ishod) će biti ažurirani na listi slučajeva.

Neki od slučajeva koji su Vam dodeljeni mogu biti ponovo izdati slučajevi sa prethodnim pokušajima

kontaktiranja od strane drugih anketara. CASE CTRL će obeležiti ove slučajeve kao nove,

pokazujući sve bitne informacije o slučaju iz prethodnih pokušaja (npr. ishode i vreme prethodnih

pokušaja, izabrani ispitanik, itd.)

Možete da vidite status

slučajeva na kojima ste radili

(npr. zeleni znak za

kompletirane intervjue) kao i

ishod, datum i vreme

poslednjeg pokušaja stupanja

u kontakt.

Možete da nađete adresu za

svaki slučaj u sivom boksu

ispod opisa slučaja.

Slučajevi na kojima niste do

sada radili će biti označeni kao

“nije još uvek uspostavljen

kontakt”

7

Možete da otvorite listu slučajeva iz bilo kog ekrana u CASE CTRL tako što ćete pritisnuti ikonicu

“Lista slučajeva” u gornjem levom uglu i odabiranjem “Lista slučajeva” iz menija.

Možete da koristite “Uvećaj” funkciju da uvećate ili smanjite tekst u aplikaciji.

Pritisnite znak “Lista” u

levom uglu CASE CTRL da

biste otvorili meni na levoj

strani, gde možete da

odaberete “lista slučajeva”

8

4. Odabir slučaja na kome ćete raditi

Odabir slučaja na kome ćete raditi

Postoje tri načina da odaberete slučaj sa liste slučajeva:

1) Odaberite slučaj direktno sa liste pritiskom na njega (pomerite tasterom dole da vidite čitavu listu

slučajeva) 2) koristite opciju pretrage 3) koristite filter funkciju

Opcija pretrage je na gornjem levom

uglu task menija. Možete da

pretražujete u listi slučajeva, na

primer, tako što ćete ukucati broj

slučaja ili adresu.

Filter funkcija je na vrhu strance

pored trake za pretragu. Možete da

je koristite da proredite slučajeve po

kodu ishoda da bi olakšali

pronalaženje odgovarajućeg slučaja

na listi

Možete direktno da odaberete slučaj

sa liste tako što ćete ga pritisnuti

9

5. Pregled slučaja

Nakon odabira sluačaja, CASE CTRL će vas sprovesti kroz prikaz slučaja.

Na ovom ekranu možete da:

Vidite rezme bitnih informacija za

svaki slučaj na jednom ekranu

Pregledaj istoriju kontakata za ovaj

slučaj

Prijavite pokušaj kontakta i

snimite ishod

Završite opservaciju susedstva

Izmeni adresu

Obavi selekciju ispitanika

Napravi beleške o slučaju

Ako morate da

zatražite da

budete uklonjeni

sa slučaja,

pritisnite dugme

“Dodatak” gde će

Vam ova

mogućnost biti

prikazana

10

Odabir ispitanika

ESS u Srbiji se sprovodi koristeći uzorak domaćinstva. TO znači da ćete biti u obavezi da odaberete

ciljnog ispitanika na kućnom pragu prvi put kada je ostvaren kontakt na adresi koju ste dobili.

Moraćete da odredite broj mogućih ispitanika koji žive u domaćinstvu da odaberete jednu osobu od

njih da bude ispitanik.

Ako ispitanik još uvek nije

odabran, na ekranu će se

pojaviti upozorenje “Potrebna

je selekcija ispitanika”

Polje “ispitanik” će biti

prazno

Da bi započeli

odabir, prvo

pritisnite “obaviti

selekciju

ispitanika” na

ekranu liste

slučaja

11

Ciljna populacija ESS obuhvata sve osobe sa 15 ili više godina (ne postoji gornja starosna granica) koji stanuju u privatnim domaćinstvima bez obzira na njihovu nacionalnost, državljanstvo i jezik. U skladu sa tim treba da označite broj osoba sa 15 ili više godina koji žive u tom domaćinstvu.

Saberite sve

dozvoljene osobe

na adresi i

odaberite

odgovarajući broj

sa liste

Pritisnte dugme

“odaberi” i

pomerite stranicu

dole za više

brojeva

12

Bićete upitani da dodate inicijale ili/i imena svih dostupnih osoba u domaćinstvu.

CASE CTRL će slučajno odabrati ciljnog ispitanika od svih koji su navedeni i pokazati ga Vama.

Dodajte imena

ili inicijale u

odgovarajuća

polja i pritisnite

“sledeći”

Ime ili inicijali

odabranog

ispitanika će biti

pokazani ovde, na

osnovu detalja

koje ste uneli na

prethodnom

koraku

13

Onda ćete biti upitani da popunite ime i prezime odabranog ispitanika

Kada je odabir ispitanika završen, videćete poruku “kraj upitnika”, odakle možete onda da se vratite

na listu slučajeva.

Možete da unesete prezime ispitanika ako je

ovo zahtevano od organizacije terenskog

rada i dostavljeno od ispitanika. U

suprotnom, možete da preskočite ovaj deo.

Pritisnite “sledeći” da ili sačuvate odabir ili

preskočite ovaj korak.

Podaci (ime, inicijali itd.) koje ste uneli da

biste sproveli odabir će biti sprovedene.

Molimo Vas da proverite da ste uneli ime i

onda pritisnite “sledeći”

14

Odabrano domaćinstvo i ime odabranog ispitanika će biti zabeleženo u pregledu slučaja.

Ishodi odabira ispitanika će

biti prikazani na ekranu

“slučajevi””

Odabrani ispitanik će biti

prikazan na polju “ispitanik”

Kada je odabir ispitanika

završen, dugme “Obavi selekciju

ispitanika” će biti isključeno

15

6. Dovršite opservaciju susedstva ESS anketari su u obavezi da beleže zapažanja o susedstvu za svaku navedenu adresu u uzorku.

Sve dok niste završili unos informacija o susedstvu, ekran “pregled slučaja” će pokazivati podsetnik

da to dovršite.

Pritisnite dugme “O

susedstvu” u pregledu

slučaja da bi započeli

da unosite zapažanja o

susedstvu

CASE CTRL će Vas

odvesti do pitanja

Odaberte odgovor od

nabrojenih opcija

Možete da koristite

dugme “nazad” i

“napred” u

navigacionom meniju ta

izmenite vase odgovore

16

Sva pitanja u “o susedstvu” treba da budu popunjena

Pritiskanjem ikonice

“informacije” pored pitanja,

dobićete još detaljnije

instrukcije.

Pritisnite bilo gde izvan

boksa “poruka anketaru” (tj.

sivu zonu) da se vratite na

pitanje nakon što ste

pročitali instrukcije

17

Kada ste završili sva pitanja o susedstvu, videćete poruku “kraj upitnika” i svi podaci će biti sačuvani.

Onda možete da pritisnete “vrati se na slučaj” da se prebacite nazad na pregled slučaja.

Zapažanja o susedstvu su završena jednom za svaku adresu, ali možete da izmenite vase unose

ukoliko ste napravili grešku.

Kada su pitanja o susedstvu

završena, na dugmetu “o

susedstvu” će sada pisati

“pokaži susedstvo” koje

možete da pritisnete ako

treba da izmenite unos ili

pregledate informacije.

18

7. Prijavite kontakt i snimite ishod pokušaja kontakta

ESS anketari su upitani da zabeleže datum, vreme i ishod svakog pokušaja stupanja u kontakt.

Idealno, ovo bi trebalo da bude urađeno na pragu kućnih vrata.

CASE CTRL će automatski da zabeleži datum i vreme. Ako niste uspeli da prijavite kontakt na pragu

kućnih vrata i snimate pokušaj stupanja u kontakt kasnije, možete da izmenite datum i vreme ručno

da pokazuju tačno vreme kada ste pokušali kontakt.

Da bi prijavili kontakt pritisnte

“prijavi kontakt”

Pritisnite dugme u svakom boksu

ako treba da ručno izmenite datum

ili vreme

19

Onda ćete morati da obeležite tip kontakta odabirom najbitnije opcije sa liste

Možete da koristite

dugme “nazad” i

“napred” da listate

napred i nazad kroz

pitanja

20

Zabeležite ishod svakog pokušaja stupanja u kontakt odabirom najbitnije mogućnosti sa liste

Odaberite

najprikladniju

kategoriju

odgovora sa liste i

pritisnite je

21

U zavisnosti od ishoda pokušaja stupanja u kontakt, pojaviće se niz dodatnih pitanja.

Kada dospete do kraja “prijavite kontakt” dela upitnika, pojaviće se ekran koji sumira sve ubačene

podatke. Trebalo bi da pažljivo proverite ove podatke i ukoliko je potrebno, da koristite dugme

“nazad” i izmenite bilo koji od podataka, Kada pritisnete “dalje” više nećete biti u mogućnosti da

izmenite informacije.

Neka pitanja, npr

“Razlozi za odbijanje”

će vam omogućiti da

odaberete nekolko

kategorija odgovora

(svi koji se primenjuju).

Oni suoznačeni

kvadratićima koje

štiklirate ispred

mogućih odgovora

22

Kada ste došli do kraja dodatnih pitanja za taj pokušaj kontakta, podaci će biti sačuvani i videćete

poruku “završi upitnik”.

Da biste sačuvali vaše unose u svakom trenutku dok prijavljujete pokušaj kontakta, koristite dugme

“nazad na slučaj” da se vratite na ekran pregleda slučaja. Sledeći put kada unesete “prijavi kontakt”,

aplikacija će Vas vratiti na deo na kome ste stali. Isto važi i kada završavate upitnike “o susedstvu”

i “obavi odabir ispitanika”.

Ako ispitanik nije dostupan za neki vremenski period, CASE CTRL Vam dopušta da obeležite datum

do kada je ispitanik nedostupan, tako da ste u mogućnosti da izbegavate kontaktiranje dok nisu

ponovo dostpni.

Pritisnite “vrati se na

slučaj” da se vratite

nazad na ekran pregleda

slučaja gde možete da

vidite vreme i ishod

poslednjeg pokušanog

kontakta

23

Takođe možete da snimite detalje sastanaka dogovorenih sa ispitanicima

Odaberite “ispitanik

nedostupan/nije kod

kuće” na pitanju “ishod

kontakta”

Unesite datum do kada je ispitanik

nedostupan. Onda ćete dobiti poruku

“kraj upitnika” i podaci će biti

snimljeni.

Datum do kada je ispitanik

nedostupan će biti sačuvan na

nekoliko mesta:

Na stranici slučaja ispod

“ishod kontakta”

Na stranici istorije slučaja

Na listi slučaja

24

Odaberite “Sastanak”

na kraju pitanja “ishod

kontakta”

Odaberite datum i vreme

sastanka kada budete

upitani

25

Datum sastanka će biti

snimljen u pregledu slučaja i

istoriji slučaja

26

Ako stupite u kontakt sa ispitanikom, a oni ne govore srpski jezik treba da odaberete ishod pokušaja

stupanja u kontakt u “jezička barijera” i onda snimite (ako je to moguće) jezik koji oni govore. Da

biste to uradili, pratite sledeće korake:

Na pitanju “ishod kontakta”

odaberite “jezička barijera”.

Dodatno pitanje će vas

onda pitati da unesete jezik

ispitanika. Pritisnite

“sledeće” da sačuvate ovo.

27

8. Napravite belešku o slučaju

CASE CTRL Vam obezbeđuje lakoću da dodajete beleške za svaki slučaj na kome radite (npr. da

obezbedi podsetnik na lokaciju adrese ili da ostavite beleške za drugog anketare koji može posle da

preuzme slučaj). Beleške su vidljive za Institut pa ova funkcija može isto da se koristi da se

komunicira sa njima o slučaju.

Pritisnite “napomene” u

meniju na dnu Pregleda

slučaja da napišete

belešku

Odvešće Vas na ekran

"napomene" gde možete

da unesete napomenu

pritiskanjem “dodaj

belešku”

28

Možete da sačuvate nekoliko beleški iz istog slučaja u različitim trenucima

Dodajte beleške tako

što ćete ukucati tekst

u boks za beleške

Pritisnite “sačuvaj

belešku” da je

sačuvate

Beleške će se pojaviti

u hronološkom

redosledu, pokazaće

datum i vreme kada su

snimljene, počevši od

najskorijeg.

29

10. Vidi istoriju kontakata o slučaju Nije neobično da morate da napravite nekoliko pokušaja stupanja u kontakt na adresi pre nego što

je slučaj završen (npr u slučaju prvobitnog ne uspostavljanja kontakta ili odbijanja istog). Svaki

pokušaj kontakta treba da bude snimljen. CASE CTRL Vam dopušta da pratite pokušaje stupanja u

kontakt za svaki slučaj u odeljku “istorija”.

Pritisnite dugme “istorija” na

dnu Pregleda slučaja da

dobijete hronološki pregled

(počevši od najskorijeg) od

svih pokušaja

Videćete datum i tip kontakta

kao i ishod za svaki sačuvani

pokušaj kontakta.

30

12. Sinhronizovanje

CASE CTRL se sinhronizuje sa centralnom bazom podataka koju održava organizacija terenskog

rada. Sinhronizovanje CASE CTRL Vam dopušta da povratite podatke od centralne baze podataka

(npr da preuzmete slučaj koji Vam je dodeljen) i da prenesete podatke organizaciji terenskog rada

(npr da bi mogli da prate kako terenski rad napreduje u pravom vremenu).

Sinhronizovanje zahteva da tablet na kome se koristi CASE CTRL bude povezan sa internetom. Ako

se prijava dogodi kada ste povezani na internet, CASE CTRL će sinrhonizovati bazu podataka

automatski. CASE CTRL takođe može da bude sinhronizovan ručno u bilo kom trenutku (dok ste

povezani na internet), koristeći dugme “sinhronizuj” u CASE CTRL

Bilo koji podaci uneseni u CASE CTRL dok niste povezani sa internetom će biti sačuvani u CASE

CTRL i preneseni ka organizaciji terenskog rada sledeći put kada se prijavite ili pritisnete dugme

“sinhronizuj” dok ste povezani na internet.

Pritisnite ikonicu “lista” u

gornjem levom uglu CASE

CTRL ekrana

Ovo će otvoriti meni koji

sadrži funkciju sinhronizacije

Pritisnite “sinhronizuj” da

predate vaše snimke

organizaciji terenskog rada

Tokom terenskog rada treba da ciljate da se povežete sa internetom i sinhronizujete CASE CTRL

jednom dnevno

31

13. Odjava

Trebalo bi uvek da se odjavite nakon što ste završili korišćenje CASE CTRL. Iz bezbednosnih

razloga, molimo Vas da takođe napustite CASE CTRL kada ste se odjavili. Dobra je praksa da se

sinhronizuje CASE CTRL pre odjavljivanja (ako je moguća povezanost sa internetom). Doduše,

podaci koji su skladišteni u CASE CTRL će biti zadržani posle odjave bez obzira da li je CASE CTRL

sinhronizovan sa centralnom bazom podataka.

Pritisnite “lista” ikonicu u

gornjem levom uglu CASE

CTRL ekrana. Ovo će

otvoriti meni koji sadrži

funkciju “odjavi se”

Pritisnite “odjavi se” da

napustite CASE CTRL