escaping the filterbubble #iak16

Thema

Escaping the filter bubble – Die Rolle von UX in datengetriebenen Personalisierungsprojekten

KundeFELD M

AutorHias Wrba

Datum01/06/2016

Seite 2 Escaping the filter bubble

Explizite Personalisierungvs.

Implizite Personalisierung

1st party Daten vs.

3rd party Daten

Personalisierungbraucht keinen

Login!


Könnse‘ mir was empfehlen?


Quelle: http://qz.com/571007/the-magic-that-makes-spotifys-discover-weekly-playlists-so-damn-good/


Platzhalter – Antithese Mubi


Size of item pool

#new published and unpublished items per day

Hohe Transaktionskosten für NutzerMittlere Transaktionskosten für NutzerNiedrige Transaktionskosten für Nutzer

Potentiale für automatisiertePersonalisierung


Wie wirkt Personalisierung auf Nutzer?


Nee, lass ma!

Bitte Kaufen!Bitte Kaufen!Bitte Kaufen!

Kauf endlich das Sofa!





Überraschung: Sofa!

Seite 12 Escaping the filter bubble FELD M: Personalisierung

User ExperienceKriterien guter Nutzererfahrungen

03 User Experience

Mentale Modelle


Nutzer-basiertes kollaboratives Filtern

Item-basiertes kollaboratives Filtern


Ich


http://graphics.wsj.com/blue-feed-red-feed/#/transgender


Serendipität


Wer trifft die Entscheidung für wen was relevant ist?


„A squirrel dying in front of your house may be more relevant to your interests right now than

people dying in Africa.“

Mark Zuckerberg


Aspiration vs. Impulse

Quinoa oder Schnitzel

arte oder RTL II

Sport oder Sofa


Computer so: NEIN!


Predictive Analytics

Harte Faktoren Weiche Faktoren

Kredithistorie

Zahlungsverhalten

Höchstkredit

Einkommen

Konsumverhalten

Wohnort

Ethnie

Beruf

BildungFamilienstand

Geschlecht

Freundeskreis

Interessen

Alter

PolitischeAnsichten


Wenn Maschinen lernen

Bildquelle: https://photos.google.com/share/AF1QipPX0SCl7OzWilt9LnuQliattX4OUCj_8EP65_cTVnBmS1jnYgsGQAieQUc1VQWdgQ?key=aVBxWjhwSzg2RjJWLWRuVFBBZEN1d205bUdEMnhB


Kate CrawfordDatenethik

FOTO VON RE:PUBLICA


Technologie

Mensch BusinessMenschHumanCenteredDesign

Seite 26 Escaping the filter bubble „Welcome to UX,I‘ll be your guide!“

Erwartungs-konformität

Orientierung auf der Seite muss immer gegeben

sein

TransparenzAn welcher Stelle wird

personalisiert?

Nach-vollziehbarkeit

Auf Basis welcher Daten/welchen Verhaltens wird personalisiert?

SteuerbarkeitWelchen Einfluss habe ich

als Nutzer?

Quelle: buzzfeed.com


Und danke!

Mathias „Hias“ Wrba

[email protected]://www.xing.com/prof/Hias_Wrba@ScreaminHiashttp://www.feld-m.de

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