Junio 2017

Edición DQS Spain

DQS certifica a nuevas empresas bajo ISO 9001 FSSC 22000 versión 4 – Principales Cambios HAGER unifica sus certificados con DQS ISO 9001 indispensable para las Empresas de Sistemas de Protección contra incendios Frit Ravich y Roche Diabetes Care vuelven a confiar sus auditorías internas a DQS ISO 19600 – Compliance Management Systems

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DQS recibe la autorización de TAPA en Europa, Oriente Medio y África SMETA 6.0: Sedex actualiza su formato de Auditoría Ética Llegamos a Valencia y repetimos en Barcelona Nuevas formaciones Auditor Interno IATF y VDA 6.3 Próximas Formaciones

Edición DQS Holding

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DQS certifica a nuevas empresas bajo ISO 9001

La norma ISO 9001 sigue siendo la más certificada por las empresas gracias a su eficiencia y adaptabilidad. Para DQS es un orgullo que Consumedic, Plàstics Plari, BCN Inmediato y Sinarmas CEPSA Deutchland hayan confiado en nuestros profesionales para garantizar su sistema de calidad y tener la oportunidad de ayudarles a mejorar su negocio.

La empresa Consumedic se dedica a dar servicios de transporte y estocaje exclusivamente a laboratorios y distribuidores que ofrecen todo tipo de material médico. La certificación ISO 9001 le ha ayudado a mejorar su sistema de gestión y a ganar mayor reconocimiento en el sector abriendo nuevas oportunidades comerciales.

Plàstics Plari es una empresa familiar y fue fundada en 1964. Su actividad principal es la producción y distribución de envases de plástico y accesorios para los sectores de farmacia, cosmética, perfumería, veterinaria y

dietética. Desde sus inicios ha incorporado la tecnología y los controles de calidad e higiene más avanzados. En 1998 Plàstics Plari obtuvo la certificación de sistemas de calidad según la norma ISO 9002, en 2003 consiguió la certificación DIN ISO 9001:2000 y actualmente han conseguido de mano de DQS la certificación en ISO 9001:2015.

Otra de las últimas empresas a la que DQS ha entregado su certificado ISO 9001 ha sido BCN Inmediato (Urbex Expres S.L.). El objetivo de esta empresa logística es el asesoramiento estratégico y las soluciones globales de logística directa e inmediata, tales como el transporte, almacenaje, gestión documental, legislaciones y normativas legales vigentes.

Sinarmas Cepsa Deutschland ha sido una de las últimas empresas adquiridas por el Grupo CEPSA. La planta química de producción de surfactantes está situada en la ciudad de Gethin y ya había sido auditada por DQS anteriormente. CEPSA ha confiado en nuestra experiencia para la certificación de su nueva empresa bajo el estándar ISO 9001.

FSSC 22000 versión 4 – Principales Cambios

El esquema de certificación ampliamente adoptado FSSC 22000 ha sido recientemente revisado y publicado, con el fin de estar en sintonía con las expectativas cambiantes del mercado.

A partir de enero de 2018, la certificación para la nueva versión, FSSC 22000 V4 será obligatoria. Para ello DQS, uno de los principales organismos de certificación para el esquema FSSC 22000, hemos preparado una visión general de los principales cambios.

Auditorías no anunciadas con FSSC 22000

A diferencia de la certificación BRC e IFS, las auditorías no anunciadas no son opcionales sino obligatorias: al menos una de las dos auditorías de seguimiento debe ser sin previo aviso. Esta decisión cae sobre el organismo de certificación.

Las empresas certificadas también pueden optar por tener ambas auditorías de seguimiento sin previo aviso. Sin embargo, la auditoría inicial y la auditoría de recertificación nunca pueden ser inesperadas.

En lo que se refiere al plazo, la auditoría no anunciada debe realizarse en cualquier momento entre 3 y 12 meses después del último día de la auditoría anterior. La próxima auditoría anunciada se realizará en un plazo de 24 meses a partir del último día de la auditoría previamente anunciada.

Para la prevención del fraude alimentario

Uno de los nuevos requisitos más evidente y aplicable a cualquier ámbito, es el requisito de prevención del fraude alimentario: de acuerdo con la Versión 4, las organizaciones certificadas deben tener un procedimiento documentado de evaluación de la vulnerabilidad al fraude alimentario para identificar vulnerabilidades potenciales y de esta manera, priorizar las medidas de atenuación del fraude alimentario.

Otro cambio notable en la nueva versión es la rotación obligatoria de los auditores: los auditores ya no podrán auditar a la misma organización por más de tres años consecutivos.

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HAGER unifica sus certificados con DQS

La empresa Hager Industrial de Envolventes S.A.U., que fabrica cajas de distribución eléctrica, con exportaciones a todo el mundo y perteneciente al Grupo HAGER, ha escogido a DQS como su única entidad certificadora para todos sus sistemas de gestión actuales: ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. DQS ya auditábamos el sistema de calidad Hager, pero ahora además también hemos auditado su sistema medioambiental y de seguridad y salud laboral, por lo que se han podido integrar los tres estándares ahorrando costes y tiempos. Además, mantenemos la certificación ISO 9001 sobre la empresa HAGER SISTEMAS, S.A.U., comercial del grupo para la península ibérica.

Así mismo, DQS audita 12 plantas de Hager en el mundo, incluyendo estándares como ISO 50001 de Eficiencia energética. Desde 1955, la empresa familiar Hager ha sabido ganarse la confianza de los profesionales de la instalación y de la distribución eléctrica. El grupo Hager emplea a 11.400 trabajadores y dispone de 25 plantas de plantas de producción en 10 países.

Gracias a una completa oferta de servicios y a una decidida voluntad de innovación, las soluciones que Hager aporta hacen que sean líderes en el mercado. Hager es sinónimo de innovación tecnológica y productos de alta calidad y diseño atractivo.

Ahora, mediante la unificación de auditoría con un mismo equipo auditor, DQS seguirá trabajando con Hager para seguir siendo líderes en su sector y aportarles día tras día mejoras en sus procedimientos para su éxito actual y futuro.

ISO 9001 indispensable para las Empresas de Sistemas de Protección contra incendios

El pasado 12 de junio de 2017 se publicó el RD 513/2017 con el nuevo Reglamento de Instalaciones de Protección contra incendios (RIPCI), con el fin de actualizar y mejorar la protección de los ciudadanos frente a los peligros de los incendios.

Una de las novedades que presenta el nuevo RIPCI es que a partir de diciembre de 2017 requiere que todas las empresas instaladoras y de mantenimiento de sistemas de protección contra incendios dispongan de un sistema de gestión ISO 9001 implantado y certificado.

Art. 10 y 15 del RD 513/2017 Disponer de un certificado de calidad del sistema de gestión de la calidad implantado, emitido por una entidad de certificación acreditada, según los procedimientos establecidos en el Reglamento de la Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial, aprobado por Real Decreto 2200/1995, de 28 de diciembre.”

Este nuevo Reglamento entra en vigor a los seis meses de su publicación en el BOE, derogando el anterior RIPCI Real Decreto 1942/1993, Reglamento de instalaciones de protección contra incendios y la Orden del Ministerio de Industria y Energía, de 16 de abril de 1998, sobre normas de procedimiento y desarrollo del citado real decreto.

Las empresas instaladoras y mantenedoras que ejerzan su actividad de conformidad con el anterior Reglamento dispondrán hasta el 12 de diciembre de 2018 para adaptarse a los cambios.

Resumen sobre el nuevo Reglamento de Instalaciones de Protección Contra Incendios:

▪ Deroga el Real Decreto 1942/1993 ▪ Entrará en vigor el 12 de diciembre de 2017 ▪ Aplica a todas las empresas instaladoras, mantenedoras, instalaciones e inspecciones de sistemas,

equipos y componentes que conforman las instalaciones de protección activa contra incendios. Existe una excepción en la aplicación. Este reglamento excluye a los túneles de carreteras del estado, que será regulado por el Real Decreto 635/2006.

▪ Aplica también de manera destacada a los fabricantes, importadores, distribuidores u organismos que intervengan en la certificación o evaluación técnica de los productos y a todos ellos que se vean afectados por esta nueva regulación.

▪ Como se puede apreciar, se podría resumir que todo el mundo entorno a la Protección Contra Incendios se verá afectado por el nuevo Reglamento de Instalaciones de Protección Contra Incendios.

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Frit Ravich y Roche Diabetes Care vuelven a confiar sus auditorías internas a DQS

DQS tuvimos el placer el año pasado de llevar a cabo las auditorías internas de Frit Ravich y Roche Diabetes Care, y este año repetimos.

Roche Diabetes Care ha contado de nuevo con DQS para su auditoría interna de las normas ISO 9001 e ISO 14001 garantizando así su cumplimiento con los estándares y su compromiso como empresa por la calidad y el medioambiente.

Por otra parte, la empresa alimentaria Frit Ravich también ha confiado en nuestros profesionales para auditar su sistema de gestión según la norma IFS. La auditoría anual del sistema está ayudando a Frit Ravich a adaptar la empresa a

la última versión de IFS y cumplir así los máximos estándares de calidad. Además, DQS aportamos una visión objetiva y un enfoque a la mejora del sistema y el negocio de nuestros clientes.

ISO 19600 – Compliance Management Systems

ISO 19600 Compliance Management Systems es una guía internacional que incluye instrucciones para administrar sistemas de gestión de cumplimiento (CMS). CMS sirve para identificar los riesgos que pueden resultar de la conducta ilícita en una empresa, reaccionar ante ellos y evitar así la mala conducta a largo plazo de los empleados.

La ISO 19600 fue publicada el 5 de diciembre de 2014 por la Organización Internacional de Normalización y puede ser utilizada en pequeñas y medianas empresas. Contiene consejos relacionados con la práctica en asuntos tales como organización corporativa, planificación y ejecución operacional. Esta guía, entre otras cosas, proporcionará ayuda para el cumplimiento de los requisitos de las leyes aduaneras y del comercio exterior, lo que lo hace particularmente interesante para las empresas de importación y exportación.

DQS recibe la autorización de TAPA en Europa, Oriente Medio y África

La Asociación de Protección de Activos Transportados ( TAPA) ha autorizado a DQS para realizar auditorías y emitir certificados de acuerdo con sus normas de seguridad en la cadena de suministro FSR Y TSR pertenecientes a las regiones de Europa, Oriente Medio y África.

FSR – Requisitos de Seguridad de la Instalación: Aplicables para unos almacenes seguros y para centros de distribución. TSR – Requisitos de Seguridad de Camiones: Protección de mercancías de alto valor en tránsito.

Tanto FSR como TSR especifican cuales son los estándares de seguridad mínimos aceptables para los activos de alto valor que se mueven a través de la cadena de suministro, así como los métodos para mantener esos estándares.

Los estándares de seguridad de TAPA son una valiosa referencia de calidad y seguridad para que los fabricantes los utilicen como parte de su selección de socios logísticos.

Contamos con experiencia en el sector de logística, almacenaje o transporte, además si el tiempo es un factor importante para usted, los auditores de TAPA pueden intercambiarse entre países, actualmente disponemos de auditores alemanes a convenir.

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SMETA 6.0: Sedex actualiza su formato de Auditoría Ética

Con una estimación de 230.000 sitios auditados, SMETA bien puede ser el formato de auditoría ética más utilizado en el mundo. Con el fin de reflejar la evolución continua de las técnicas de auditoría ética, Sedex ha actualizado el formato y a principios de abril de 2017 se publicó SMETA 6.0.

Des del 31 de mayo de 2017, SMETA 5.0 ya no está disponible. Recomendamos hacer la transición a la nueva versión tan pronto como sea posible, para asegurar que los resultados de la auditoría sean plenamente reconocidos por todos los usuarios.

¿Qué es SMETA 6.0?

Al igual que su predecesora, SMETA 6.0 es un formato de auditoría que describe las buenas prácticas en la auditoría ética. Como una de las metodologías de auditoría ética más utilizadas en el mundo, SMETA juega un papel importante en el esfuerzo por asegurar un abastecimiento responsable y transparencia en las cadenas de suministro. Las auditorías SMETA se centran en las normas laborales, la salud y la seguridad en el lugar de trabajo y, opcionalmente, también en aspectos medioambientales y prácticas empresariales éticas.

Debido a que la metodología SMETA es reconocida por un número cada vez mayor de compañías y los resultados de la auditoría pueden ser compartidos en la base de datos Sedex Advance, la metodología unificada reduce la duplicación de auditoría y reduce la carga para los proveedores.

¿Qué hay de nuevo en SMETA 6.0?

Aunque SMETA 6.0 proporciona una serie de mejoras, preserva la estructura y los principios subyacentes de sus predecesores. Hay pocos requisitos nuevos y los proveedores que ya están en conformidad con SMETA 5.0 no deben tener problemas significativos con la actualización. Esto no es una sorpresa, dado el hecho de que SMETA se basa en el ETI Base Code, que no ha visto cambios importantes en los últimos dos años.

Sin embargo, la nueva versión introduce una serie de mejoras y cambios:

▪ Sedex ha creado un Suplemento para Agencias de Empleo Privado, para evaluar las condiciones de trabajo de los trabajadores que son suministrados por las agencias de empleo privadas para trabajar temporalmente en los sitios de las empresas usuarias.

▪ Sección 0.A sobre Derechos Humanos: Se ha dedicado una nueva sección a la gestión de los derechos humanos. La sección se centra en evaluar hasta qué punto las empresas y sus respectivos sitios comprenden y gestionan sus impactos en materia de derechos humanos. La información se recopilará como observaciones en lugar de incumplimientos, ya que los incumplimientos específicos se capturan en las otras secciones relevantes del informe de auditoría. La sección no sólo se refiere a los derechos humanos de los trabajadores en el sitio, sino también a las de las comunidades locales y otras partes interesadas. SMETA 6.0 no es una evaluación completa de los derechos humanos sino un control de la implementación de procesos en el sitio para cumplir con sus responsabilidades en materia de derechos humanos.

▪ Cada sección contiene ahora criterios de medición de buenos ejemplos, lo que da mayor visibilidad a las buenas prácticas que van más allá de los requisitos del código o de la ley.

▪ La Sección 8 – El empleo regular contiene un nuevo conjunto de criterios de medición relacionados con las prácticas de contratación. El objetivo de estos nuevos criterios es proporcionar una mayor transparencia sobre la situación de los trabajadores de agencias y de los trabajadores contratados.

▪ El Pilar "Ética Empresarial" ha sido revisado. Mientras que en la versión 5.0 todo el potencial de mejora en esta área se informó como observaciones en lugar de no conformidades, a partir de la versión 6.0 en adelante es posible observar incumplimientos para la ética empresarial. La sección se centra en el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables, así como en la prevención del fraude, el soborno y la corrupción.

¿Dónde puedo encontrar los documentos pertinentes?

La guía SMETA consta de 2 partes, una primera parte describe la metodología de auditoría (denominada "Guía de Buenas Prácticas" - BPG) y la segunda parte detalla los Criterios de medición. Ambos documentos estarán disponibles en la web de Sedex de forma gratuita y sin registro. También se puede descargar una plantilla para el informe de auditoría SMETA y una plantilla para el plan de acción correctiva.

¿DQS proporciona auditorías éticas según SMETA 6.0?

Sí. DQS es miembro del Grupo de Auditores Asociados de Sedex. Todos nuestros auditores éticos han recibido una amplia capacitación sobre la metodología SMETA. Tenemos auditores en todo el mundo y usamos auditores locales siempre que es posible.

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Llegamos a Valencia y repetimos en Barcelona

En DQS conocemos muy bien cómo debe de ser un buen sistema de gestión de calidad y cómo debe de ser auditado. Con nuestro equipo de profesionales cualificados y con años de experiencia seguimos ofreciendo formaciones de las diferentes normas con un objetivo común, formar a nuevos y grandes profesionales.

Durante el mes de marzo impartimos el curso de Auditor Interno ISO 9001 en Valencia y el curso de Auditor Interno ISO 14001 en Barcelona. En ambas formaciones los asistentes pudieron conocer los nuevos requisitos de las normas, su estructura ahora común para las ISO, así como los métodos de auditoría según ISO 19011. Entre los participantes contamos con Scutum Logistic, Ingenieros de Calidad y Producción, Survey & Marine Audits, Coviñas, Miva Coatings, Metaldyne International, Euromed y Aundens Food.

La adaptación a las nuevas versiones de 2015 es un proceso que requiere un esfuerzo extra para las empresas ya certificadas, y para poder aplicar correctamente los cambios las empresas como Helm Iberica y Geblasa han contado con DQS para formarse y conocer de primera mano esos cambios. Nueva estructura HLS, enfoque a procesos y gestión del riesgo son algunos de los puntos clave de ISO 9001:2015 que ha evolucionado para ser más práctica, útil y eficiente para las compañías.

Nuevas formaciones Auditor Interno IATF y VDA 6.3

El sector de la automoción está viviendo un momento de grandes cambios. El pasado año 2016 se actualizaron las normas VDA y en octubre vio la luz la nueva IATF 16949, que se alinea con la ISO 9001 y trae además cambios substanciales en sus requisitos.

En DQS hemos trabajado duramente en la formación y actualización de nuestros auditores y formadores según los nuevos estándares a fin de garantizar la calidad de nuestros servicios. Así, empresas como SEAT y Elix Polymers han confiado en nosotros para formar a sus trabajadores según VDA 6.3:2016. Esta formación de VDA 6.3 de dos días de duración es una formación práctica y directa para auditores de procesos que mediante ejercicios se desarrollan los diferentes roles de lo que sería una auditoría real.

Por otra parte, también hemos realizado formaciones de Auditor Interno según la nueva IATF 16949, una en Barcelona y otra en Madrid. En dichas ocasiones tuvimos el

placer de formar a directores y técnicos de calidad de empresas como Robert Bosch España, Kern Liebers, Trelleborg y CRG Europa. Estamos orgullosos que empresas como las citadas escojan a DQS para su formación y mejora, gracias a nuestras formaciones amenas, con ejercicios prácticos y colaborativos, y sobre todo por nuestra profesionalidad.

Ya tenemos nuevas formaciones programadas, así el próximo mes de Septiembre impartiremos un curso de Auditor Interno IATF 16949 en Pamplona y también repetiremos formación en Barcelona. Podéis ver la programación de nuestros cursos en el calendario de nuestra web.

Próximas Formaciones

▪ Seminario ISO 10667 10 de Julio en Barcelona

▪ Auditor Líder ISO 9001 17-21 de Julio en Barcelona

▪ Auditor Interno IATF 16949 19-21 de Septiembre en Barcelona 26-28 de Septiembre en Pamplona

▪ Auditor Interno ISO 50001 25-26 de Septiembre en Barcelona Otros cursos a destacar: ▪ Auditor Interno ISO 14001 ▪ VDA 6.3 ▪ Core Tools

Customer journal no. 80 – I/2017

List of contents

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Energy Management and the ISO 50001 family 3Updates to Standards: FSSC 22000 and ISO 37001 5

SMETA 6.0 to be published in April 2017 6Engineering Plastics on the road to success 7

TAPA – Cargo Security in the Transport and Logistics SectorEach year, goods valued between eight to ten billion Euros disappear during transport in Europe alone. The verb “disappear” covers criminal acts such as abduction, burglary and theft. To make sure this pays well, well-organized perpetrators focus on brand products and high-value goods. These attacks target e. g. parked trucks, but also warehouses and freight yards. Which options do potential targets have to resist this?

Robbers prefer quality brands

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For the most part, raids on truck cargos are carried out on commission, with the primary risk factor being people. Practically all raids on trucks carrying high-tech or other high-value cargo are based on inside information. Hence, the Transported Asset Protection Association (TAPA), an associa-tion of approximately 600 international manufacturers, logistics service providers and law enforcement organizations, was formed for the purpose of reducing such losses along the supply chain.

To achieve this, TAPA has developed globally recognized security standards for cargo companies and transport security. Both standards – TAPA TSR and TAPA FSR – are based on a systematic and risk-based approach using a holistic view of the entire supply chain. Their essential elements are: � The most modern security procedures

and technologies � Intensive training and sensitization /

raising awareness � Benchmark � Close cooperation with authorities � Early identification of security risks � Implementation of security measures

One particularly effective tool is the so-called TAPA Incident Information Service (IIS). This service continuously gathers data on incidents and makes them available to its members. Using current information on cargo crime, dangerous locations can be avoided, goods protected in transit and stolen goods reported and recovered. Statistics prove that members of TAPA measur-ably decrease attacks and cargo crime compared to other companies.

Two TAPA Standards for Two SectorsThe TAPA Facility Security Standard (TAPA FSR) addresses risks connected to prem-ises, in which the business activities of buyers or logistics service providers take place. Relevant audits may be carried out at any place in the international supply chain. The audits assess e. g. camera and security systems, protection of goods, access controls and the security of storage areas and company premises. TAPA FSR distinguishes between three levels of security, levels A, B and C, and ties these to appropriate security requirements. Level A is the highest level of security.

The TAPA Trucking Security Requirements (TAPA TSR) standard addresses transport itself. Audit topics include the equipment of trucks (tractors and trailers), processes and their control within the organiza-tion as well as a special communications infrastructure. Depending on the number

of trucks operated by an organization, TAPA TSR distinguishes between the three categories A, B and C and features three levels of security, here referred to as levels 1, 2 and 3.

DQS has been authorized by TAPA to perform audits and issue certifi-cates according to their FSR and TSR supply chain security standards in the EMEA region (Europe, Middle East and Africa).

Both FSR and TSR specify the minimum acceptable security standards for high value assets moving through the supply chain and the methods to maintain those standards. TAPA Security Standards are a valuable quality and security benchmark for manufacturers to use as part of their selection of logistics partners.

To find out more about what benefits your organization can gain from TAPA, please visit www.dqs.de/en/dqs-audit-systeme/dienstleistungen/tapa, where both FSR and TSR are showcased. Information about TAPA itself can be found at www.tapaemea.org. For information specific to your organization, please contact the nearest DQS office in the EMEA region.

Qualified Carrier – a new quality standard for freight carriersThe new quality standard offers transport compa-nies henceforth more security and freight carriers a new quality seal: “Qualified Carrier” (QC). Freight carriers can use QC to prove to their customers that they fulfil the legal, economic and social require-ments of their business. They are assessed in this respect by auditors from DQS, who scrutinize more than 40 control criteria on site. The questionnaire includes, among other things, besides the calculated basis proce-dures in case of accidents, corporate planning for the future, the implementation of required trainings and adherence to legally required insurance and social standards. With its weighted criteria, the new quality standard also rewards top performance: those who exceed a threshold of 95 percent receive the QC certificate with the “Excellence” qualifier. DQS has worked with a council of renowned sector experts to determine which qualities are particularly important in daily practice.

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Energy efficiency for lower cost and less environmental impact Certifications according to ISO 50001 soon to be based on ISO 50003 Using energy efficiently helps organizations save money as well as helping to conserve resources and tackle climate change. ISO 50001 supports organizations in all sectors to use energy more efficiently, through the development of an energy management system (EnMS). The standard is based on the management system model of continual improvement also used for other well-known standards such as ISO 9001 or ISO 14001. This makes it easier for organizations to integrate energy management into their overall efforts to improve quality and environmental management.

ISO 50001:2011 provides a framework of requirements for organizations to: � Develop a policy for more efficient use

of energy � Fix targets and objectives to meet the

policy � Use data to better understand and

make decisions about energy use � Measure the results � Review how well the policy works, and � Continually improve energy

management.

Since ISO 50001 was first published in 2011, a number of other related stan-dards have been developed to complete ISO’s energy management and energy savings portfolio.

Most relevant for all organizations wanting to have their energy management system certified is ISO 50003:2014, which stipulates the requirements for bodies providing audit and certification of energy management systems, in addition to ISO 17021:2011.

In accordance with the “Instructions for Transition to ISO 50003:2014”, all certi-fication bodies under DAkkS are required to implement the new accreditation basis by 14 October, 2017. As soon as the new requirements of ISO 50003:2014 have been adopted, all initial and re-certifi-cations shall take place on the basis of these new accreditation rules.

ISO 50001

ISO 50002

ISO 50004

ISO 50006

ISO 50003

ISO 50015

ISO 50015: Energy Management Systems, how to measure and verify energy performance and its improvement

ISO 50006: Energy Management Systems, how to use energy baselines and indicators to measure and manage energy consumption, use and efficiency

ISO 50002: Energy Audits, requirements and guidance for detailed analysis of the energy

performance of organizations, equipment, systems or processes.

ISO 50003: Energy Management Systems, requirements for effective auditing and third-party certification

ISO 50004: Energy Management Systems, user guidance on implementation and

maintenance for improved energy performance and efficiency

An overview of relevant changesThe calculation of audit duration is changing and will then be based on the following factors (see ISO 50003:2014, clause 5.3): � Number of energy sources � Number of significant energy uses? � Annual energy consumption � Number of personnel assigned to tasks

relevant for the energy management system

There are also additions regarding the conduct of site sampling procedures, and a new requirement to document the CIP of energy-related performance during initial and re-certification audits.

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Visit the website of ISO for more information on the ISO 50001

series of standards.

To receive individual information about the certification of your organization’s energy manage-

ment system, please contact the DQS office nearest you.

Here are the changes in detail: Information required for the calculation of audit duration In order to calculate audit days, the number of energy sources and the level of energy consumption have to be identified. Furthermore, the number of all employees is required who have: significant impact on the EnMS and/or the improvement of the energy performance, or whose activities contribute to implementation of the EnMS.

In addition, SEU (significant energy uses) have to be determined, that is those energy uses with a significant share in the energy consumption and/or with signifi-cant potential for improving the energetic performance. In this context, methods and criteria for the identification of SEU have to be evaluated. It may be advantageous to summarize processes or systems.

Applicability of sampling Annex B of ISO 50003:2014 explains and describes the requirements and proce-dures for sampling in detail. In particular, if sample procedures are used to audit a management system according to ISO 50001, the specific requirements placed on the energy management system must

be considered equally with the demands regarding energy performance (e. g. consistent criteria for determining and adapting the baseline, relevant variables and energy performance indicators (EnPIs).

Audit evidence for continual improvementAudit evidence for continual improvement of energy performance regarding energy efficiency, energy input or energy use compared to the energetic baseline shall be generated by measurable results. What matters are transparency, plausibility and verifiability.

ISO 50006 and ISO 50015 in particular may help to determine and evaluate the energetic baseline and energy perfor-mance indicators. Among other things, they offer starting points for determining a suitable reference period to define the energetic baseline, as well as types of indicators and their use.

What do these changes mean for your organization?Beginning with the successful transition to the accreditation according to ISO 50003:2014, all initial and re-certifica-

tions will be carried out based on this standard. Existing offers and audit sched-ules based on the old regulations may need to be adapted. Ongoing procedures for which surveillance audits are planned in 2017 are not affected. The same is true for initial certifications scheduled to be conducted prior to the transition in accordance with the currently valid rules of the Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS). After 13 October 2020, all certifications that have not been tran-sitioned to the new procedure according to ISO 50003 will no longer be valid.

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UPDATES TO STANDARDSISO 37001: Certification of your Anti-Bribery Management SystemIn the age of transparency, no organization can afford to take the risk of bribery lightly. Investors, business associates, personnel and shareholders all need to be assured that the management has made every possible effort to prevent bribery at all levels of the organization. Implementing the ISO 37001 and certification through an independent third party enables you to do exactly that.

Published in 2016, the ISO 37001 standard is designed to help an organization implement and maintain a proactive anti-bribery system. The standard, which replaced the British Standard 10500, provides a number of requirements that represent glob-ally recognized good practice for anti-bribery. The standard is applicable to all kinds of organizations.

Benefits � The standard provides minimum requirements and supporting

guidance for implementing an anti-bribery management system.

� Certification to ISO 37001 provides assurance to management, investors, business associates, personnel, and other stakeholders that an organization has taken appropriate measures to prevent bribery.

� Implementing the measures of the standard reduce the risk of malpractice

� Implementation and certification can be used as evidence of due diligence in case of disputes

� The ISO 37001 standard follows the same structure as ISO 9001, ISO 14001 and ISO 45001 and can easily be integrated into existing management systems

� During the certification audit, our auditors detect potential for improvement and make recommendations to increase the effectiveness of your anti-bribery system

A brochure is available for download on the website of DQS CFS with more informa-tion about ISO 37001 and how your organization can benefit from it. Our highly qualified ISO 37001-auditors are ready to provide you with a value-adding certification experience. Please contact the DQS office in your country for information, offers and scheduling.

FSSC 22000 Version 4: An Overview of the Main ChangesThe widely adopted certification scheme FSSC 22000 has been revised, in order to stay in tune with the changing expecta-tions of the market. The new issue, Version 4, was published in December 2016, with certification possible since January 2017, mandatory from January 2018. As one of the leading certifica-tion bodies for the FSSC 22000 scheme, we have prepared an overview of the main changes.

Extension of the scope: Catering is now also an area covered by FSSC 22000 certification, with ISO/TS 22002-2:2013 as the relevant standard. The scheme also covers Retail, with PAS 221 as the reference. Storage and distribution is another area to be added to the scope in the near future.

Mandatory auditor rotation: auditors will no longer be permitted to audit the same organization for longer than three years in a row

Unannounced, mandatory audits have been introduced in order to safeguard the credibility of FSSC 22000 certification and to comply with GFSI requirements: at least one of the two surveillance audits must be unannounced, and the decision of which lies with the certification body. Certified sites can also choose to have both surveillance audits unannounced. The initial audit and the recertification audit, however, can never be unannounced. The unannounced audit needs to be conducted at any point between 3 and 12 months after the last day of the previous audit. The next announced audit shall be within 24 months of the last day of the previous announced audit.

Food fraud prevention is one of the most conspicuous new requirements, applicable to any scope: certified organizations now have to have a documented food fraud vulnerability assess-ment procedure in place, in order to identify potential vulner-abilities and prioritize food fraud mitigation measures. This also includes “a documented plan that specifies the measures the organization has implemented to mitigate fraud and the public health risks from the identified food fraud vulnerabilities, supported by the organization’s food safety management system and compliant with relevant legislation”.

The global DQS offices are ready to be your reliable partner for FSSC 22000 certification. Find their contact data at

Author: Dr. Thijs Willaert, DQS CFS GmbH Germany www.dqs-cfs.com

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SMETA 6.0: Sedex updates their Ethical Audit FormatWith an estimated 230,000 audited sites, SMETA may well be the most widely used ethical audit format in the world. In order to reflect the ongoing evolution of ethical auditing techniques, Sedex has updated the format and aims to publish SMETA 6.0 in early April 2017. It will then be immediately available for use. After May 31st, 2017, SMETA 5.0 will no longer be available. We recommend to transition to the new version as soon as possible, in order to ensure that the audit results will be fully recognized by all users in the future.

What is SMETA 6.0?Like its predecessor, SMETA 6.0 is an audit format that describes good practice in ethical auditing. As one of the most commonly used ethical audit methodolo-gies in the world, SMETA plays an impor-tant role in the effort to ensure respon-sible sourcing and transparency in supply chains. SMETA audits focus on labor stan-dards, health & safety in the workplace, and optionally also on environmental aspects and ethical business practices.

Because the SMETA methodology is reco-gnized by an ever increasing number of companies and the audit results can be shared in the Sedex Advance Database, the unified methodology reduces audit duplication and lightens the burden for suppliers.

What’s new in SMETA 6.0?Although SMETA 6.0 provides a number of improvements, it preserves the structure and underlying principles of its predeces-sors. There are few new requirements and suppliers that are already in conformity with SMETA 5.0 should not have signi-ficant problems with the update. This is hardly a surprise, given the fact that SMETA is based upon the ETI Base Code, which has not seen major changes in the last couple of years.

Still, the new version introduces a number of improvements and changes: � Sedex has created a Supplement for Private Employment agencies, to assess the working conditions of workers who are supplied by private employment agencies to work temporarily at user enterprise sites.

� Section 0.A on Human Rights: A new section has been dedicated to the management of human rights. The section focuses on assessing the extent to which businesses and their respective sites understand and manage their human rights impacts. Information will be gathered as observations rather than non-compliances, as specific non-compliances are captured in the other relevant sections of the audit report. The section does not only concern the human rights of workers at the site, but also those of local communities and other stakeholders. SMETA 6.0 is not a full Human Rights Assessment, but instead a check on the site’s implementation of processes to meet their human rights responsibilities.

� Each section now contains measurement criteria for good examples, which gives greater visibility to good practices that go beyond the requirements of the code or the law.

� Section 8 – Regular Employment contains a new set of measurement criteria related to recruitment practices. The purpose of these new criteria is to provide greater transparency on the situation of agency workers and contracted workers.

� The Pillar ‘Business Ethics’ has been overhauled. Whereas in version 5.0 all potential for improvement in this area was reported as observations rather than non-compliances, from version 6.0 onwards it is possible to note non-compliances for business ethics. The section focuses on compliance with the applicable laws and regulations as well as the prevention of fraud, bribery and corruption.

Where can I find the relevant documents?SMETA guidance consists of 2 parts, with one part describing the audit methodology (called “Best Practice Guidance” – BPG) and the second part details Measurement Cri-teria. Both documents will be available on the Sedex website for free and without regis-tration as soon as they have been published. Also available for download are a template for the SMETA audit report and a template for the corrective action plan.

Does DQS provide ethical audits according to SMETA 6.0?Yes, we do. DQS is a member of the Sedex Associate Auditor Group. All of our ethical auditors have received extensive training on the SMETA methodology. We have auditors all over the globe and use local auditors whenever possible. Visit our website and con-tact our local offices (www) to learn more!

Article by Dr. Thijs WillaertCSR & Responsible SourcingDQS CFS GmbHwww.dqs-cfs.com

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Engineering Plastics and their road to success through certificationIn today’s climate of limited economic growth forecast for South Africa in 2017, much of the reliance on producing growth and sustainability comes not from large corporations but from Small and Medium Enterprises (SME). DQS South Africa has the privilege of working with several SME among their portfolio of SA businesses, and we recently had the opportunity to partner with Engineering Plastics, based in Vereeniging, Vaal Triangle, Gauteng Province.

Under the leadership of MD Hartmut Wegener, the company established in 2000 provides injection moulding facilities for moulded components and assemblies to the local and export automotive and general industry sectors. We asked their Customer Quality Manager Steve Smidt: what contributes to the success and sustainability of Engineering Plastics?

“We give our customers an agile service of rapid turnaround from the receipt of product specifications through the tooling process to the finished product with a ‘check-do-check’ quality review at each stage of the process. As the backbone of this process and with help from our external consultant, we used ISO 9001:2008 as the guideline for the PDCA (Plan, Do, Check, Act) cycle we use throughout the business operations to ensure customer value added in the processing, manufacturing and delivery activity”.

Management, staff and representatives from DQS cheer on the award of ISO 9001 to the company

CUTOMER PROFILES

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training via Plastics/SA as well as using quality improvement ‘tools’ like Daily Improvement, Quality at the Source, and standardised quality control procedures”. Speaking for all 35 employees and the management team, which also includes Ms Minette Smidt (Program Manager), Ms Mavis Nkotsane (Logistics Manager), Bennie van Zyl (General Manager) as well as Steve Smidt, Wegener adds: “We look forward to reaching certifica-tion to ISO 9001:2015 and have set our sights on achieving certification to IATF 16949:2016”.

DQS Group is looking forward to seeing this and many other SME grow and

Recently, Engineering Plastics selected DQS to be their certification body and to challenge their current system for ISO 9001 certification and enable Engi-neering Plastics’ outcome for successful certification to ISO 9001:2008. Said Smidt, “From the initial contact with DQS SA Marketing and Sales Director Musa Miyen, to the handling of the audits by the DQS auditors and the handover of the ISO 9001:2008 certificate by DQS South-Africa’s MD Vusi Bongwe, we feel we have the making of a long-lasting and mutually beneficial relationship”.

We asked Hartmut Wegener what else did he feel contributed to their growth? “To survive in our highly competitive market sector we need to continually challenge the way we deliver and ensure our factory personnel are able to meet the demands of the business we serve. “We’ve done this through formal industry

prosper in a highly competitive market, thanks to a quality management system certified by DQS.

The contact data of all international offices of DQS Group can always be found at

Article by DQS German Association for Certification of Management Systems (Pty) Ltd.Jeff Hollingdale, Staff Writer279 Kent Avenue 2125 Randburg South Africa Tel. +27 11 7870060 Fax +27 11 7870115dqs@dqs.co.za www.dqs.co.za

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published by DQS Holding GmbHAugust-Schanz-Str. 2160433 Frankfurt am MainGermanyTel. +49 69 95427-0Fax +49 69 95427-111www.dqs-holding.com

march/2017

responsible for contentMartina Meinefeld and Ilona KorallTel. +49 69 95427-339martina.meinefeld@dqs.de

compiled and translated byPetra Träm

editorial dept. and layoutkompri, Triefenstein

The customer journal of DQS Group is published several times per year. Reprinting of articles, partially or in full, permitted after consultation with the editorial dept. and when stating the source.

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