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MANAGEMENTWEITERBILDUNG

Swiss Executive School

Jahresprogramm2019

ST.GALLEN I BERLIN I ZÜRICH I LUZERN I MÜNCHEN I FRANKFURT I WIEN I KÖLN I LONDON I SHANGHAI I HAMBURG I BOSTON

2 Swiss Executive School

„MAB? Für mich die Business School mit Umsetzungs-Kompetenz.“

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Wissen plus Anwendung

“MAB ist die Business School mit der besten Anwendungs-Kompetenz“.

Eine solche Teilnehmerstimme freut uns. Denn sie trifft genau das, was wir seit über 30 Jahren unseren Kunden bieten: Exzellenz in Management Weiterbildung.

Natürlich beginnt eine solche Exzellenz mit der erstklassigen Vermitt-lung von aktuellen Inhalten. Mit Top Dozentinnen und Dozenten. Mit praxiserprobten Methoden. Mit weltweit generiertem Wissen über gu-tes und richtiges Management.

Unsere Teilnehmenden erwarten jedoch mehr: Sie erwarten neues Wissen, Impulse und Management Tools, die sie in ihrer eigenen Praxis sofort anwenden können. Sie erwarten Wissen plus Anwendung.

Genau dies ist die Einzigartigkeit der MAB Swiss Executive School. Wir nehmen für uns in Anspruch, das beste Angebot an Anwendung und Lerntransfer zu bieten.

Sie als Kunde bei MAB dürfen mehr erwarten als blosse Wissensver-mittlung: Auf Sie wartet Wissen plus Anwendung. Nutzen Sie unsere ‚Zusatzleistungen für gesteigerten Umsetzungsnutzen‘. Nutzen Sie unsere grosse Erfahrung und Kompetenz, nutzen Sie den Gold-Standard im Transfer von Weiterbildung in konkrete Lösungen und Resultate.

Günther PippDr.oec.HSGVorsitzender der GeschäftsleitungMAB Swiss Executive School

MAB Swiss Executive School · Kirchstrasse 3 · CH-8700 Küsnacht / ZürichTelefon +41 (0) 44 913 15 80 · Fax +41 (0) 44 913 15 81 · [email protected] · www.mab-edu.com

EDITORIAL


Seminar plus Einzel-CoachingBuchen Sie ein individuelles Einzel-Coaching, zusätzlich zum Seminar! Sie nennen uns das Ziel des Coachings, wir schlagen Ihnen den bestgeeigneten Coach für ein individuelles Einzel-Coaching vor. Ort: Executive Center Küs-nacht/Zürich. Termin zu vereinbaren. Bei gleichzeitiger Buchung mit dem Seminar profitieren Sie von einer intensiven Betreuung.

Company TeamsWenn zwei oder mehrere Teilnehmende aus der selben Firma gemeinsam ein Seminar buchen, ergibt sich eine einzigartige Gelegenheit, das Er-lernte sofort zu nutzen. Dafür bilden sie während des Seminars eine eigene Gruppe, die anstelle von Fallstudien aktuelle Aufgaben des Unternehmens bearbeitet. Unterstützt durch unseren Dozenten, auch an Randstunden. Gratis.

Bring your customerSie bringen Ihren Kunden mit ans Seminar und haben viel Zeit, an ge-meinsamen Themen zu arbeiten: Sie werden inspiriert, für Kooperation, Joint Development, Open Innovation. In Randstunden arbeiten Sie und Ihr Kunde an den Kooperations-Ideen der Zukunft. Sie nutzen neues Wissen aus dem Seminar für eigene Impulse zu Strategie, Innovation, Vertrieb, Entwicklung, Sourcing oder Prozessen.

Zusatzleistungenfür gesteigerten Umsetzungsnutzen

Learn & PerformZuerst besuchen Sie das offene Seminar und holen sich Wissen und Im-pulse. Einige Zeit danach kommt ein erfahrener St.Galler Unternehmens-berater zu Ihnen ins Unternehmen, um Sie bei der Umsetzung gezielt zu unterstützen. Der Beratungstag wird individuell vorbereitet.

Umsetzungs-AuditAuf dem Weg vom Konzept zur erfolgreichen Umsetzung gibt es viele Fall-stricke. Wie gut ist die Umsetzungs-Stärke in Ihrem Unternehmen oder Bereich? Wie kann ‚Execution‘ zu einer besonderen Fähigkeit ausgebaut werden? 2-Tagesworkshop, bei Ihnen.

Strategie-AuditEntwickelt sich Ihr Unternehmen oder Ihr Verantwortungsbereich in die strategisch richtige Richtung? Stimmt die Strategie des Unternehmens, der einzelnen Geschäftsbereiche, Business Units oder Funktionsbereiche? Buchen Sie zusätzlich zum Seminar den 2-Tagesworkshop ‚Strategie Au-dit‘. Bei Ihnen.

Talent ManagerSie sind für Talentmanagement oder Talent-Development in Ihrem Unter-nehmen zuständig. In einem Zusatztag zum gebuchten Seminar entwi-ckeln wir mit Ihnen Ihren unternehmenspezifischen Talent-Kompass. Bei uns in Küsnacht. Termin zu vereinbaren.

Führungs-AuditWie hoch ist der Wirkungsgrad der Führung in Ihrem Bereich oder Unter-nehmen? Wie kann die Qualität der Führung weiter ausgebaut werden? 2-Tagesworkshop mit Ihnen und weiteren Führungskräften aus Ihrem Unternehmen. Bei Ihnen.

My TalentsTalente und Fähigkeiten sollte man kennen. Und wirkungsvoll nutzen. Wie können Sie Ihre Talente beruflich noch besser einsetzen? Unser Talent-coach analysiert, berät und begleitet Sie auf diesem Weg. Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten, Ihre Talente wirkungsvoll zum Einsatz zu bringen.

KarrierebegleitungSie streben eine bestimmte Position im Management an. Wir kümmern uns um Ihre Karriere. Individuell und massgeschneidert begleiten wir Sie beim Aufbau jener fachlichen und persönlichen Kompetenzen und Fähig-keiten, die Sie für Ihren Wunsch-Beruf benötigen. Mehr dazu finden Sie unter ‚Berufsziel Management‘ bei. www.mab-edu.com/berufsziel

My PersonalityZusätzlich zum Seminar, als individueller Tag: Ein ehrlicher Feedback in 1 Tag: So kommunizieren Sie, so wirken Sie auf Kollegen, Chefs, Mitarbeiter. Mit Ratschlägen zur besseren Nutzung persönlicher Stärken. Zum geziel-ten Ausbau der eigenen Führungspersönlichkeit.

My St. Gallen ConsultantNutzen Sie die Kombination zwischen Weiterbildung und Consulting: Zu-erst das Seminar, dann einen Umsetzungstag mit dem St.Gallen Consul-tant Ihrer Wahl. Termin und Ort zu vereinbaren.

St. Gallen InhouseAlle Themen, die wir in offenen Seminaren anbieten, können auch als Inhouse-Seminar im Rahmen der firmenspezifischen Führungskräfte-Ent-wicklung bei uns gebucht werden. www.mab-edu.com/inhouse-seminar

Management Weiterbildung soll einen höchstmög-lichen Umsetzungsnutzen bringen. Ihre Investition in die Weiterbildung soll sich lohnen. MAB Swiss Executive School setzt seit 1985 den Gold-Standard im Transfer von Weiterbildung in konkrete Resultate. Unsere Zusatzleistungen sollen helfen, Ihre Lernziele und Ihre Nutzenerwartungen optimal erreichen zu können.

Die Zusatzleistungen finden Sie im Internet unter www.mab-edu.com/zusatzTelefonische Beratung: +41 (0)44 913 15 80

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Anwendung des Wissens Qualitätseit 1985

PRIVATE COACHINGProgramme mit Private Coaching bestehen aus einem offenen Seminar und einem zusätzlichen, individuellen Tag. So können jene Themen, die für Sie besonders wichtig sind, gezielt behandelt werden. In der Seminargebühr inbegriffen.

Vom Wissen zum ResultatSie als Teilnehmerin und Teilnehmer unserer Semi-nare und Programme haben eine hohe Erwartung: Das erlernte Wissen soll Ihnen helfen, ihre Aufgaben im Unternehmen wirkungsvoll zu erfüllen.

Wir als führende Business School engagieren uns seit 1985 dafür, dass aus Wissen konkrete Resultate ent-stehen. Der Anwendung des vermittelten Wissens gilt unsere besondere Aufmerksamkeit.

Individuelle Lernvertiefung

WORKSHOPFür manche Themen braucht es Diskretion und eine massgeschneiderte Durchführung. Der 2-Tages-Work-shop wird nur firmenspezifisch veranstaltet, mit Ihnen und max. 5 weiteren Teilnehmenden aus Ihrem Unter-nehmen . Termin und Ort zu vereinbaren.

MANAGEMENT INSTRUMENTEIn diesem Programm profitieren Sie besonders von un-serer Kompetenz als praxisfokussierte Business School: Sie lernen ein Management Instrument kennen und anwenden, entwickelt von unserer Unternehmens-Be-ratung SGIMC St.Gallen Consulting. www.sgimc.ch

DIE ZWEITE MEINUNGGeht es um wichtige Entscheidungen zur Unterneh-mensführung, kann eine zweite Meinung sehr sinnvoll sein. Bei einigen Seminaren empfehlen wir daher die ‚Second Opinion‘. Als Ergänzung nach dem Seminar separat zu buchen.

Teil 2 des Programms ist ein 2-Tages-Workshop. Mit Ihnen und max. 5 weiteren Personen aus Ihrem Unternehmen. Termin und Ort zu vereinbaren. Massgeschneidert. In der Seminarge-bühr inbegriffen*.*Nicht enthalten: Kosten für Anreise, Verpflegung und Unterkunft des Dozenten.

WORKSHOP

Inbegriffen:

Private CoachingFür Sie besonders wichtige Themen werden in einem indivi-duellen Vertiefungstag, nur mit Ihnen und unserem Dozenten, bearbeitet. Termin zu vereinbaren. Ort: MAB Executive Center, Küsnacht/Zürich. In Seminargebühr inbegriffen.

MANAGEMENT INSTRUMENTSie lernen, ein Tool von SGIMC St. Gallen Consulting anzuwenden.

Manchmal macht es Sinn, eine zweite Meinung einzuholen. Aus 150 Experten der MAB Business School wählen wir für Sie den besten Sparringpartner. Die ideale Ergänzung nach dem Besuch dieses Seminars. Telefon +41 (0) 44 913 15 80

SECOND OPINION


CEO - & EXECUTIVE MANAGEMENTDigitale Transformation 11CEO- und Geschäftsleitungs-Programm 12Strategie und Transformations-Management 14Executive General Management Programm 16Strategisch führen. Gekonnt umsetzen. 20Senior Executive Seminar 19

DER NÄCHSTE KARRIERESCHRITTVorbereitung auf den nächsten Karriereschritt 21

GENERAL MANAGEMENT Neue Geschäftsmodelle und Startup-Management 25Disruption, General Management, Transformation 26Executive Leadership Programm 28Geschäftsführer Programm 30Resultatorientierte Unternehmensführung 32BWL, Management, Unternehmensführung 34

MANAGEMENT DEVELOPMENT, TALENT-FÖRDERPROGRAMMEGeneral Management Programm für Juniors 36Young Manager Programm 38Management Development Programm 40Das erste Mal führen 42Führungsverhalten und Führungskompetenz 43

PERFORMANCE MANAGEMENT & OPERATIONALE EXZELLENZKundennähe als Wettbewerbsinstrument 45Produktivität, Prozessoptimierung und Umsetzungsstärke 46Die Hochleistungsorganisation 47Corporate Performance: Finanzielle Ziele erreichen 48

INHALT

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BUSINESS DEVELOPMENTDigitale Management Kompetenz 50Neue Vertriebskanäle und Kundenmanagement 51Start up‘s für Etablierte 52Rentable neue Geschäfte aufbauen 53Internet Business und Online Marketing 54Entrepreneurship und Start-up Management 55Digitales Change Management Programm 56

STRATEGISCHES MANAGEMENT Den Kurs des Unternehmens bestimmen 59Strategisches Management für Executives 60Strategie & Business Development Programm 62Strategie-Kompetenz: Grundlagen und Praxisanwendung 64Business Development & Neue Geschäftsmodelle 65Implementierung. Execution. Change. 66Strategien erarbeiten und umsetzen 68Advanced Executive Programm 69

LEADERSHIP FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE Executive Leadership Seminar 71Corporate Leadership: Das Unternehmen führen 72Persönliche Führungskompetenz 73Führungsprogramm für Executives 74Leistungsorientierte Führung 76Gekonnt implementieren. Wirkungsvoll führen. 77

FÜHREN, SELBSTMANAGEMENT, FÜHRUNGSVERHALTEN Führen. Verändern. Umsetzen. 79Effektivität als Führungspersönlichkeit 80Selbstmanagement und Persönliche Leistung 81Erfolg als Führungskraft 82Persönliche Leistung. Persönliche Ziele. 83Die motivierende Führungspersönlichkeit 84Resilienz, Gelassenheit und Umgang mit Belastung 85Persönliche Durchsetzungskraft 86Führungsseminar für Juniors 87First Leadership: Führungsfähigkeiten entwickeln 88Gut auftreten. Gut kommunizieren 89


KOMMUNIKATION, AUFTRETEN, RHETORIK, VERHANDELN Führung, Kommunikation, Auftreten 91Rhetorik für Führungskräfte 92Souveränes Auftreten 93Überzeugend auftreten, kommunizieren & verhandeln 94Rhetorik und Verhandlungstechnik für Führungskräfte 95Verhandlungsführung und Kommunikationstraining 96Kommunikation, Rhetorik & Führung 97

FINANZMANAGEMENT FÜR EXECUTIVES Executive Finanzmanagement Programm 99Finanzmanagement 100Advanced Finanz- & Controlling Programm 102Finanzielle Entscheidungen richtig treffen 104Gewinn steigern. Innovation verstärken 105

FINANZIELLE FÜHRUNG UND CONTROLLING Finanzielle Führung und Controlling 107Finanz- & Rechnungswesen und Controlling 108Finanz & Rechnungswesen Aufbaukurs 109Controlling für Führungskräfte 110Planung, Budgetierung, finanzielle Führung 111

KAPITAL OPTIMAL EINSETZEN Kapitaleinsatz optimieren. Wachstum finanzieren. 113Investitionspolitik und Wertsteigerung 114Den Unternehmenswert steigern 115Investieren in Startup‘s 116Beteiligungen kaufen und führen 117Das Unternehmen als Investor 118Freie Liquidität des Unternehmens anlegen 119

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STRATEGISCHES MARKETING UND VERKAUFSMANAGEMENTCorporate Marketing Programm 121Strategisches Marketing Management 122Wettbewerbs-Strategien & effektives Marketing 124Strategisches Vertriebsmanagement 125Business Development & Sales Strategy 126

MARKETING UND MARKTERFOLG Marketing, Digital Marketing, Kundenmanagement 128Neue Marktpositionen aufbauen 129Markt, Kundennutzen und eigene Positionierung 130Marketing- und Verkaufsprogramm 131Marketing für Führungskräfte 132Digitale Disruption & Online Marketing Programm 133Vom Neugeschäft zum Erfolg am Markt 134Erfolgreiches Marktmanagement 135

VERKAUF, VERTRIEB, KEY ACCOUNT Sales Strategy und Verkaufsmanagement 137Innovation und Markterfolg 138Produktmanager Programm 139Verkaufsstrategie & Vertriebsmanagement 140Lost Customer: Kunden zurückgewinnen. 141Key Account Management 142

DIE UNTERNEHMERSCHULEUnser Kompetenzzentrum für Familienunternehmen 144

Administration, Anreise, Unterkunft 145Anmeldekarten 146

10 Swiss Executive School10

Management Weiterbildung fürobere und oberste Führungspositionen

CEO- & Executive Management


www.mab-edu.comwww.mab-edu.com

Titelseiten_fuer_Zwischenseiten_JP18.qxp 26.09.17 10:01 Seite 1

Seminar-Konfigurator

www.mab-edu.com/download

www.bestes-seminar.com

www.seminarkonfigurator.ch

CEO- & Executive Management

Nur wer das Ganze versteht, kann einzelne Teile optimieren, kann einzelne Entscheidungen im Unternehmen so treffen, dass es dem Unternehmen nützt und nicht nur eine Scheinoptimie-rung entsteht. Dies ist – einfach auf den Punkt gebracht – die Grundidee eines ganzheitlichen Managements.

Die Praxis schaut häufig anders aus. Da ist zu allererst die Kurz-fristigkeit des Denkens. Da ist der Spagat zwischen Gewinnstei-gerung im laufenden Jahr und Zukunftssicherung durch Innova-tion.

Gute Führungskräfte müssen mit der Vielfalt und Komplexität der Unternehmenswelt leben lernen. Sie müssen Teile so opti-mieren, dass aus der Summe der Einzel- Optimierungen ein Ge-samtoptimum an Unternehmensleistung entsteht. Immer dann, wenn es nicht ausreicht, mit einer Einzelmassnahme komplexe Aufgabenstellungen lösen zu wollen, ist General Management Wissen gefordert. Dies ist – seit Jahrzehnten – die zentrale Kern-kompetenz unserer Executive Management Weiterbildung.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und unterstützen Sie gerne bei der Wahl des richtigen Programms.

Herzliche GrüsseDr. Günther PippVorsitzender der Geschäftsleitung

Prospekt

Suchmaschine

30 Jahre Pionier

der Management Lehre

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KONZEPTDie Entscheidungsträger im Unternehmen tragen die Verantwortung dafür, auf die Herausforderungen der Digitalisierung die richtige Antwort zu finden. Neue Geschäftsideen müssen entwickelt, neue Ge-schäftsmodelle ausgearbeitet und neue Geschäfte im Sinne von Startup’s auf- und ausgebaut werden.

NUTZENDieses Programm zeigt, wie ganzheitliches Manage-ment im Unternehmen funktioniert und welche Ana-lysen und Konzepte die für Resultate zuständigen Führungskräfte und Spezialisten durchdenken und allenfalls anwenden sollten. Sie lernen, Trends in Ihren Strategien zu berücksichtigen und in Projekte zu über-führen. Sie lernen, die Chancen für den Aufbau neuer Geschäftsmodelle und Startup’s zu nutzen.

TEILNEHMENDE • Geschäftsführer, Vorstände, Direktoren • Unternehmer • Spezialisten aus Marketing, Verkaufsmanagement,

Unternehmensentwicklung • Leistungsträger, die Projekte der Digitalisierung ver-

antworten, leiten oder gestalten • Führungskräfte, die neues Wissen über Unterneh-

mensführung und Startup-Management suchen

THEMENSCHWERPUNKTEHerausforderungen an die Führung • Wie digitale Technologien und Trends eine Branche

verändern können• Welcher Kundennutzen neu, besser, schneller oder

kostengünstiger erbracht werden kann• Welche Stufen der gesamten Wertschöpfungskette

einer Branche gefährdet, welche ausbaubar sind

Konsequenzen und Handlungsbedarf• Braucht es uns in Zukunft noch oder werden wir in

einer digitalen Welt unnötig?• Mit was verdienen wir in Zukunft unser Geld: Mit

Produkten? Services? Lösungen? Daten? Als Platt-formbetreiber?

• Welche Herausforderungen ergeben sich daraus für unser heutiges Handeln und unsere Projekte?

• Welche Investitionen und welche Kompetenzen und Mitarbeiterfähigkeiten benötigen wir dafür?

Strategische Unternehmensführung• Aus der eigenen Erfahrung lernen. Das Neue wagen.• Die Chancen der Digitalisierung nutzen• Neue Marktpositionen, neue Wachstumschancen• Die digitale Strategie erarbeiten• Projekte und Ressourcensteuerung• Umsetzung im Führungsalltag

Digitale Geschäftsmodelle für das Geschäft der Zukunft• Neue Geschäftsmodelle dank Digitalisierung• Den Kundennutzen auf eine ganz andere Art

erbringen• Neue Märkte schaffen• Rentables Wachstum oder Ebit-Verschlechterung

wegen Investition in die Zukunft?• Die doppelte Verantwortung: Ebit im Kerngeschäft

steigern, dank neuen Geschäftsmodellen die Zukunft sichern

Startup-Management• Die entwickelten Geschäftsmodelle bewerten und

priorisieren• Auswahl der oder des Startup-Geschäfts• Erfolgsfaktoren des Startup-Managements• Startup’s im etablierten Unternehmen: Ja, aber ...• Schaffen der Voraussetzungen• Die Startup-Kultur: Schnell, mutig, fehlertolerant• Das Startup-Geschäftsmodell: Fast alles ist anders,

nur der Kunde nicht• Die Startup-Vertriebs-Kompetenz: Neue, digitale

Kanäle• Die Startup-Kommunikationskultur: Neue Medien,

Soziale Netzwerke, Suchmaschinen• Wachstum, Wertschöpfung und Wert

Digitale Transformation

Durchführungen 3 + 4 Tage

M1419 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH

M1429 Teil 1 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH

M1439 Teil 1 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 21. – 24.10.2019 Zürich, CH

M1449 Teil 1 21. – 23.10.2019 Köln, D Teil 2 2020

Seminargebühr: CHF 6.900.– / EUR 6.400.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mab-edu.com/m14 oder mit Anmeldekarte Seite 146Prospekt herunterladen unter mab-edu.com/m14Similar programs in English: www.mab-edu.com/english


KONZEPTDer CEO und die Mitglieder der Geschäftsleitung führen die Gesamt-Organisation. Sie setzen Leitplan-ken, definieren oberste Werte und geben strategische Ziele vor. Sie bestimmen die Spielregeln und strategi-schen Leitplanken. Sie regeln das Ausmass an gewoll-ter Handlungsautonomie und Selbstorganisation. Sie entscheiden über die zentrale Frage: “Was braucht es für eine wirkungsvolle Unternehmensführung?”

TEILNEHMENDEDas Seminar richtet sich an Führungs kräfte, CEO’s, Vorstände, Geschäftsführer und Unternehmer, die als Mitglieder der Geschäftsleitung für die strategische Führung einer oder mehrerer Unternehmen, Sparten, Divisionen, Geschäftsfelder oder wichtiger Funktions-bereiche zuständig sind. Es richtet sich auch an Persön-lichkeiten, die für eine Aufgabe im obersten Manage-ment des Unternehmens vorgesehen sind und sich darauf vorbereiten wollen.

PROGRAMMIn diesem Seminar lernen Sie, eine Unternehmung oder einen Teilbereich im Hinblick auf Veränderungen und Handlungsbedarf zu überprüfen und die wesentlichen strategischen und finanziellen Entscheidungen zu tref-fen.Teil 1: 4-tägiges Top Executive Seminar zu Unterneh-

mensführung, Strategie, Executive LeadershipTeil 2: 4-tägiges Seminar zum Finanzmanagement

und zu den zentralen Themen der finanziellen Führung

TEILNEHMER-NUTZENDie Teilnehmenden lernen, jene Vorgaben, Leitplanken und strategischen Ziele zu bestimmen, welche nötig sind, um die Steuerungsfunktion aus Sicht der Führung des Unternehmens wirkungsvoll ausüben zu können.

PROGRAMM-INHALTETEIL 1:Professionelles ManagementDen Erfolg des Unternehmens nachhaltig sichern. Prinzipien für Überlebensfähigkeit und dauerhafte Pro-sperität. Orientierungsgrössen und Steuerungsaspekte eines professionellen Managements.

Strategische Steuerung des Unter nehmensStrategisches Management: die unverzichtbaren Len-kungs- und Steuerungs-Aufgaben der Gesamtleitung.

Business MissionDie Bestimmung von Identität und oberster Zweckset-zung. Business Mission als kommunizierbare Aussage zum Geschäftsverständnis. Die Leitplanke der unter-nehmerischen Tätigkeit.

Wertvorstellungen und WerteWertvorstellungen als ethisch-moralischer Rahmen für die Geschäftstätigkeit. Präzises Herausarbeiten ver-bindlicher Werte. Gesetzmässigkeiten des Werte-Ma-nagements.

EignerstrategieDie persönlichen Antriebskräfte der Eigner. Das Zu-sammenwirken von Eignerstrategie und Unterneh-mensstrategie. Mögliche Spannungsfelder frühzeitig erkennen. Die gemeinsame Basis finden.

Unternehmens-KulturMit welchen Programmen optimiert man die Chance, jene Kultur zu entwickeln, die tatsächlich auch gewollt ist? Bewusstes Kultur-Management.

UnternehmensstrukturDie Struktur als eine der zentralen Eingriffsmöglich-keiten in das Funktionieren und die Entwicklung eines Unternehmens. Die wichtigsten Struktur-Optionen und ihre Vor- und Nachteile. Die Besetzung von Schlüsselpositionen.

Code of ConductDie Beziehungen zwischen Unternehmensleitung und den nachgelagerten Unternehmen sollten durch ver-bindliche Spielregeln und einen Verhaltens-Kodex ge-regelt werden.

CEO- und Geschäftsleitungsprogramm

MANAGEMENT INSTRUMENTSie lernen, ein Tool von SGIMC St. Gallen Consulting anzuwenden.

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Autonomie und HandlungsspielraumDezentralisation oder Zentralisation? Die Vor- und Nachteile der beiden Führungs-Philosophien. Das richtige Mass an Selbstorganisation und Autonomie.

Zentralisation, wo nötigDie nötige Steuerungslogik «von oben». Zentral führen, wo nötig und sinnvoll. Synergien nutzen. Die Kraft der Gruppe zum Einsatz bringen. Zentrales Cont-rolling und Risk Management.

Aufbau der UnternehmensstrategieBestandteile einer professionell aufgebauten Unter-nehmensstrategie. Die Erkenntnisse der Strategie-lehre. Die Firma auf nachhaltiges Wachstum, Wertstei-gerung und Rentabilität ausrichten.

Strategische LeitplankenWelche Leitplanken von oben definiert werden müssen. Strategische Leitplanken als richtungswei-sende Vorgaben an die nachgelagerten Führungs-ebenen.

Strategische ZielvorgabenDie Formulierung ehrgeiziger, aber realisierbarer Ziel-vorgaben zu Wachstum, Wertsteigerung, Rentabilität und Strategischer Positionierung im Wettbewerbsum-feld.

Strategisches LeadershipPrinzipien und Gestaltungsaufgaben des Strategischen Leaderships. Führen auf Top Management Ebene. Ver-trauensvolle Zusammenarbeit, gegenseitiger Respekt und das Arbeiten an gemeinsamen Zielen und Resulta-ten.

MarkenstrategieDas Unternehmen als Marke. Top Manager, Unter-nehmer und Pressesprecher als Botschafter in der Öf-fentlichkeit. Die Markenstrategie des Unternehmens steuern.

Strategisches ControllingWer Vertrauen schenkt und Kompetenzen und Ver-antwortung definiert, braucht geeignete Controlling- Instrumente und ein wohl durchdachtes Risk Manage-ment.

TEIL 2:Steuerung der finanziellen ProsperitätPortfolio Management und aktives Ergebnis- Management. Wert- und Performanceorientierte Gesamtführung.

FinanzmanagementFinanzielle Entscheidungen zur Unternehmensführung. Ebit und Ergebnissteuerung. Programme zur Steige-rung der Rentabilität.

Kapitalbedarf, FinanzierungInvestition und Desinvestition. Kapitaleinsatz reduzie-ren, Investitionen optimieren.

UnternehmenswertDie Treiber des Unternehmenswerts. Die zentralen Themen bei der nachhaltigen Steigerung des Unter-nehmenswerts. Die Programme zur Wertsteigerung.

Mergers & AcquisitionsUnternehmen kaufen und verkaufen. Fusions- Management. Was Unternehmer, Top Manager und Executives über M&A wissen müssen.


M1019 Teil 1 18. – 21.03.2019 Luzern, CH Teil 2 25. – 28.03.2019 Köln, D

M1029 Teil 1 18. – 21.03.2019 Luzern, CH Teil 2 08. – 11.04.2019 Flims, CH

M1039 Teil 1 08. – 11.07.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 02. – 05.09.2019 Luzern, CH

M1049 Teil 1 05. – 08.11.2019 Köln, D Teil 2 10. – 13.12.2019 Berlin, D



KONZEPTErfolgreiche Unternehmen sind im Visier des Wett-bewerbs. Je erfolgreicher, desto wahrscheinlicher ist es, dass andere Unternehmen ein Stück des Kuchens für sich gewinnen wollen. Zu einer guten Strategie gehört es daher zu allererst, die eigenen Markt-positionen zu verteidigen und auszubauen. Gelingt dies, so stellt sich als nächstes die Frage, wie lange der Erfolg mit dem bestehenden Geschäftsmodell gesichert werden kann. Neue Technologien, Digi-talisierung und disruptive Entwicklungen bedrohen selbst die erfolgreichsten Unternehmen. Wer hier nicht rechtzeitig in Business Development, neue Ge-schäftsmodelle und damit neue Strategien investiert, verliert zuerst das Geschäft und dann die Überle-bensfähigkeit. Ein gutes Strategisches Management beschäftigt sich daher intensiv mit Trends, Szena-rien, Kundenbedürfnissen und Technologien.

DIGITALISIERUNG & TRANSFORMATIONVielfältig sind dabei die Herausforderungen: Digi-talisierung von Prozessen. Digitales Anreichern des Leistungsangebots mit neuem Kundennutzen. Neue Technologien und Innovation; Internationalisierung und Aufbau neuer Länder; künstliche Intelligenz; Shared-Economy; Konzentrationsprozesse, Hyper-wettbewerb und Margenzerfall; Preistransparenz dank Internet; Online-Geschäft und Plattformen, die sich über das eigene Geschäft stülpen. Viele andere Entwicklun gen führen zu einer hohen Komplexität: Eine Vielzahl von Projekten und Strategischen Ini-tiativen muss gleichzeitig angepackt und umgesetzt werden.

FÜHREN IN DER TRANSFORMATIONDies wiederum kann leicht zu einer Überforderung der gesamten Organisation führen: Zum einen der finanziellen Ressourcen: Wachstum, Innovation und neue Strategien erfordern Investitionen und kosten Geld. Ist der Investitionsstau gross, wird die Liquidi-tät auch bei gesunden Unternehmen schnell strapa-ziert. Und meist viel wichtiger: Die Führungskräfte und Leistungsträger des Unternehmens sind nicht nur gefordert, sondern überfordert. Es trifft immer die gleichen, die es zur Umsetzung der Projekte und Initiativen braucht. Zudem: Etablierte Unternehmen sind oft nicht veränderungsfreudig, meist verände-rungsresistent. Da genügt es auch nicht, von oben die Umsetzung zu verlangen. Es braucht eine ge-konnte Transformation.

ZIELGRUPPEDieses Seminar wird unter der Leitung der erfahrends-ten Strategie-Spezialisten unserer Business School realisiert. Es richtet sich an Vorstände, aktive Ver-waltungsräte, Mitglieder der Geschäftsleitung, Unter-nehmer, Verantwortliche für Divisions, Business Units und grosse Profit Center, Leitende aus wichtigen Funk-tions- und Zentralbereichen. Es richtet sich zudem an Führungskräfte, die bei der Umsetzung der Strategie eine wichtige Rolle spielen, sowie an Spezialisten und Projekt- oder Prozessverantwortliche.

THEMENDie Strategische Position heute• Die aktuelle Position des Unternehmens im relevan-

ten Markt• Dominant, Marktführer, Kostenführer, Spezialist oder

Mitläufer?• Die Geschäftsfelder und Business Units im Wettbe-

werbsvergleich• Welche Positionen sind dauerhaft rentabel und aus-

baubar?• Welche Positionen leiden und verlieren zunehmend

an Ebit und Zukunftsfähigkeit?• Welches sind unsere Aufbaugeschäfte und können

diese unsere Zukunft sichern?

Die Strategischen Herausforderungen verstehen• Trends, neue Technologien und wichtige Umfeld-

Veränderungen erkennen• Die Konsequenzen für das aktuelle Geschäft ver-

stehen• Megatrend 1: Zwang zur Grösse oder klein und

flexibel?• Megatrend 2: Raus aus der Stagnation und dem

Margenzerfall• Megatrend 3: Die Digitalisierung und neue Techno-

logien nutzen• Megatrend 4: Disruption und Erfinden eines neuen

Geschäftsmodells• Megatrend 5: Startup’s aus dem Unternehmen her-

aus aufbauen

Wegweisende Strategien erarbeiten• Das Strategie-Projekt: Methodik, Vorgehen, Instru-

mente• Strategische Analyse und Strategische Optionen• Unternehmensstrategie• Die Strategien für Divisionen, Sparten, Geschäftsfel-

der, Business Units• Strategie für Länder und Regionen• Strategien für Zentralbereiche und Stäbe

Strategie und Transformations-Management

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Die häufigsten strategischen Veränderungen30 Jahre Beobachtung, Gespräche mit tausenden von Entscheidungsträgern und die Auswertung der rele-vanten Literatur zeigen: Unternehmen haben einige ‚Lieblingsstrategien’. Diese werden bei einem hohen Prozentsatz aller Strategieprojekte zu Strategischen Initiativen formuliert. Einige der wichtigsten Strategien stellen wir Ihnen am Seminar vor, verknüpft mit Tipps für die Praxis: Wo liegen die Fallstricke der Umsetzung und was ist zu tun, damit sie erfolgreich implementiert werden?

Offensive Wachstumsstrategien mit dem Kerngeschäft• Fokussierung auf das Kerngeschäft• Neue Zielgruppen erschliessen• Verkaufsgebiete verdichten• Marktanteile gewinnen dank Marketing und Stärke in

Verkauf und Vertrieb• Vom Produkt- zum Service – und dann zum Lösungs-

verkauf• Multiplikation eines Erfolgskonzepts, z.B. Franchising

Internationalisierung des Geschäfts• Aufbau neuer Ländermärkte, Internationalisierung• Global Sourcing, neues Supply Chain Management

Frühzeitige Anpassungs-Strategien• Kostenmanagement durch Standortwahl,

Outsourcing, Verlagerung• Veränderung der Wertschöpfungstiefe• Plattform-Strategie• Prozess-Weltmeisterschaft• Preisaggressive resp. Discount-Strategie• Konzentration auf rentable Kunden und Aufträge• Rückzugsstrategien

Qualitäts-, Nischen- und Premium-Strategien• Qualitäts-Offensive mit Premium-Konzept• Luxusstrategie• Markenstrategie: Dachmarke, Einzelmarken, Mehr-

marken

Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle• Digitalisierung von Prozessen und Produkten• IT als Business Enabler• Auf- oder Ausbau des Online Geschäfts• Neuer Kundennutzen dank neuen Technologien• Business Development, neue Geschäftsmodelle• Automatisierung und Redesign der

Wertschöpfungskette• Fusion, Zukauf und Einkauf in neue Geschäfte

Digitale Vertriebskonzepte• Aufbau digitaler Marketing- und Vertriebskanäle• Bezahl-Werbung bei Google und

Suchmaschinenoptimierung• Nutzung von Social Media und Communities als

Kommunikations- und Verkaufskanal

Implementierung im TagesgeschäftImplementierung passiert immer im Tagesgeschäft. Dort zeigt es sich, ob das Unternehmen tatsächlich kundenorientiert, schnell, kostengünstig, flexibel und transparent ist. Dort zeigt es sich, ob der Markenkern und die Kundenversprechen einerseits, die Effizienz und Produktivität andererseits tatsächlich sich zur ‚Operationalen Exzellenz’ verschmelzen.

Transformation und Change Management• Was neue Strategien für die Mitarbeitenden

bedeuten• Was soll sich ändern: Den Veränderungsbedarf

allgemein verständlich kommunizieren• Wer ist betroffen, als Gewinner oder Verlierer• Verständnis wecken, Akzeptanz schaffen• Vom Verstand zum Herzen: Die gemeinsame Vision,

das gemeinsame Ziel• Das Transformations-Konzept: Planung der spezifi-

schen Transformationsaufgabe• Change Management: wissenschaftliche Erkennt-

nisse, Empfehlungen

M9619 Teil 1 18. – 21.02.2019 Stuttgart, D Teil 2 08. – 10.07.2019 Köln, D

M9629 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 08. – 10.07.2019 Köln, D

M9639 Teil 1 01. – 04.07.2019 Köln, D Teil 2 08. – 10.07.2019 Köln, D

M9649 Teil 1 11. – 14.11.2019 Zürich, CH Teil 2 02. – 04.12.2019 Stuttgart, D




KONZEPTDie Führungskräfte der C- und Executive-Ebenen be-stimmen den Kurs der Unternehmung. Um aus diesen strategischen Entscheidungen auch wirkungsvolles Handeln auf allen Stufen werden zu lassen, braucht es professionelles Management. Anhand vieler Beispiele zeigen wir die Gestaltungsmöglichkeiten eines resulta-torientierten Managements.

AUFBAUTeil 1: General ManagementTeil 1 befasst sich mit den Gesetzmässigkeiten des General Managements, somit mit den wichtigsten strategischen Entscheidungen und deren Umsetzung in Massnahmen und Prozesse, also mit Zielsetzung und Gestaltung der unternehmerischen Tätigkeit. Be-sondere Beachtung wird der Bedeutung digitaler und technologischer Trends, disruptiver Entwicklungen und deren Konsequenzen für die eigenen aktuellen und neuen Geschäftsmodelle eingeräumt.

Teil 2: FinanzmanagementTeil 2 analysiert die finanzpolitischen Entscheidungen, welche massgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Geschäftstätigkeit beitragen.

TEILNEHMENDEMitglieder der Geschäftsleitung. Führungskräfte der oberen und obersten Management-Ebenen. Leiter von Geschäftsfeldern, Geschäftsbereichen oder bedeuten-den Business Units. Leiter von bedeutenden zentralen Einheiten. Erfahrene Führungskräfte in verantwort-licher Position, welche ihr Management-Wissen gezielt erweitern und auf den neuesten Stand bringen wollen.

NUTZENDas 2-teilige Executive Programm zu den zentralen The-men ganzheitlicher Unternehmensführung richtet sich an Führungskräfte, welche mit ihren Entscheidungen zu Strategie, Finanzen und Personal die massgeblichen Weichen stellungen für die weitere Entwicklung ihres Unternehmens vorgeben.

PROGRAMM-INHALTETHEMENSCHWERPUNKTE TEIL 1:Themen ganzheitlicher Steuerung• Die ganzheitliche Führungsverantwortung• Unterschied liche Führungsrollen• Oberste Führung in Abhängigkeit vom

organisatorischen Reifegrad des Unter nehmens

Leitplanken vorgeben• Was von oben vorgegeben werden muss, um die Ent-

wicklung des Unternehmens in die richtigen Geleise zu bringen

• Was von oben bewusst nicht vorgeschrieben werden sollte, um Eigeninitiative und Intrapreneurship nicht abzuwürgen

• Wie Leitplanken wirken: Praxisbeispiele.

Strategische Stossrichtung, Innovation und neue Geschäfte• Strategisch relevante Informationen• Periodisch von Mitarbeiter/innen einzufordernde

Analysen• Trendbrüche und Diskontinuitäten• Neue Chancen frühzeitig erkennen und anpacken• Die strategische Ausgangslage: Heraus forderungen

und Handlungs bedarf• Zukunftssichernde und wertsteigernde Strategien er-

arbeiten• Digitale Strategien und neue Geschäftsmodelle ent-

wickeln

Strategische Ziele vorgeben• Das strategische Zielsystem• Strategische Ziele als Vorgabe

Unternehmens-Strategie• Gesetzmässigkeiten und Methoden. Best Practices• Die eigene Unternehmens-Strategie überprüfen

Geschäfts-Strategien• Die Geschäftsfelder und Business Units des Unter-

nehmens• Geschäftsstrategien präzise und knapp formuliert• Neue Geschäftsfelder aufbauen

Marketing und Markenführung• Neue Trends • Marketing im Umbruch

Executive General Management Programm

17


M1229 Teil 1 11. – 15.02.2019 Köln, D Teil 2 08. – 11.04.2019 Flims, CH

M1239 Teil 1 14. – 18.10.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 10. – 13.12.2019 Berlin, D



Implementierung von Strategien• Methoden zur erfolgreichen Umsetzung strategischer

Konzepte• Wirkungsvolle Strukturen

Leadership und Transformation• Das Verhalten einer Vielzahl von Führungskräften

und Mitarbeitern auf gemeinsame Ziele ausrichten

Wandel bewirken• Was es braucht, um Neues erfolgreich umzusetzen• Change Management

THEMENSCHWERPUNKTE TEIL 2:Finanzmanagement• Die finanzielle Steuerungsfunktion. Finanzielle Ziele

und Gesamtzusammenhänge• Überdurchschnittliche Resultate bewirken

Bilanz-Management• Bilanz- und Jahresrechnung im Visier• Gestaltungsmöglichkeiten und deren Grenzen

Gewinnsteigerungs-Programme• Alternativen, um Ergebnisse zu verbessern• Programme zur Steigerung von Unter nehmenserfolg

und Profitabilität• Nachhaltige Optimierung

Unternehmenswert• Die Treiber des Unternehmenswerts• Wie der Unternehmenswert gemessen wird• Entwicklung eines Programms zur Steigerung des

Unternehmenswerts• Beeinflussungsmöglichkeiten und Grenzen

Mergers & Acquisitions• Vorgehen bei Kauf und Verkauf• Durchführung eines Management-Buyout• Mergers & Acquistions als Instrument des Wachs-

tums-Managements

Management Information System• Finanzwirtschaftliche Informationen und Kennzahlen

für den Executive Manager• Das Fact-book als Führungs instrument• Steuerungsmöglichkeiten im strategischen und ope-

rativen Finanzmanagement.

Kapitaleinsatz• Kapitalbedarf und Finanzierung• Die Kosten des Kapitals steuern• Den Kapitaleinsatz optimieren• Kapitaleinsatz und Eigenkapital-Renta bilität

Controlling• Wie Executives die finanzielle Zielerreichung steuern• Führen mit Kennzahlen• Sofortmassnahmen, um Abweichungen energisch

entgegen zu treten• Das persönliche Controlling-Instrumen tarium• Zusammenarbeit mit Controllern


AUSGANGSLAGEMenschen tun meist das, was sie am meisten moti-viert. “Führen und Umsetzen” versucht, genau hier anzusetzen. Die Idee dahinter: ”Wenn ich Menschen zu einem bestimmten Verhalten motivieren will, dann genügt es, die Anreize richtig zu setzen, um das was geschehen soll auch geschehen zu lassen.” Um diese Logik als Prinzip der Unternehmensführung nutzen zu können, braucht es jedoch die Klärung von 4 Themenbereichen: • Wohin soll sich das Unternehmen resultatmässig

bewegen? • Was begeistert und motiviert die dafür verant-

wortlichen Führungskräfte wirklich? • Mit welchen Impulsen kann ich deren Denken und

Handeln auf diese Begeisterung und damit das ge-wollte Resultat lenken?

• Mit welchen Führungssystemen wird dieses Ge-dankengut implementiert und gesteuert?

SEMINARZIELEJede Führungskraft mit Ergebnisverantwortung muss sich fragen, wie es um die eigene Umsetzungskraft be-stellt ist. Oft reicht es nicht aus, etwas vorzugeben oder anzuordnen. Wenn die Mitarbeiter nicht wollen, dass etwas geschieht, dann passiert es nicht. Also müssen sie es selbst wollen. In diesem Seminar lernen die Teil-nehmenden, über Belohnungs- und Sanktionsmecha-nismen im Management vertieft nachzudenken und die Gesetzmässigkeiten der Implementierung wirkungsvoll einzusetzen.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte, die nicht mit Vor-gaben und Befehlen, sondern mit Eigenmotivation, Handlungsspielraum und Begeisterung führen und füh-ren wollen. Zudem Entscheidungsträger, die Motivation und Eigenverantwortung verändern und neu gestalten wollen.

THEMEN TEIL 1:Wohin soll sich das Unternehmen bewegen?Wer motivierend führen will, muss wissen, wohin er das Unternehmen lenken will. Dies ist die Aufgabe des obersten Managements und/oder der Eigner: Business Mission, Vision, Strategischer Korridor, Leitplanken, Führungsrichtlinien, Verhaltenskodex, Reputation und Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit und oberste Ziele sollen, im Rahmen des ‚Normativen Managements’ vorgegeben werden:• Die Aufbauleistung bis heute wertschätzen• Die wirklichen Kernkompetenzen kennen

Strategisch führen. Gekonnt umsetzen.

• Das rentable Kerngeschäft bestimmen• Die Herausforderungen zur Zukunftsbewältigung sehen• Der Weg in die Zukunft bestimmen• Oberste Ziele und Vorgaben an Management und

Mitarbeiter erarbeiten

THEMEN TEIL 2:Gewollte Resultate durch Umsetzungskraft erreichenDer Wille zur Umsetzung führt zu den Grundprinzipien des eigenen Führungs verständnisses: Will ich Mit-arbeiter, die Leistung erbringen und sich engagiert ein-bringen, besonders belohnen? Oder will ich dies gerade nicht?• Stärke in der Umsetzung: Das Konzept• Führung mit Tiefenwirkung: Gewolltes in das tägliche

Denken & Handeln von Schlüsselmitarbeitern bringen • Anreize: Ein zweischneidiges Schwert• Was sagt die Motivationslehre? Was zeigt die Praxis?• Eigene Erwartungshaltungen und gewollte Resultate

definieren• Die Motive und Erwartungen der Mitarbeiter verste-

hen• Implementierung gemeinsam mit Management und

Mitarbeitern• Wirkungscontrolling• Tipps und Erfahrungen bei der Umsetzung

M1319 Teil 1 18. – 21.02.2019 Stuttgart, D Teil 2 20. – 22.05.2019 Luzern, CH

M1329 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 20. – 22.05.2019 Luzern, CH


M1349 Teil 1 11. – 14.11.2019 Zürich, CH Teil 2 2020



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KONZEPTWer eine Unternehmung oder einen Teilbereich führt, übernimmt eine grosse Verantwortung. Gute Unter nehmensführung will gelernt werden. In die-sem Seminar verdichten wir zentrale Themenberei-che einer guten Unternehmensführung zu einem packenden Seminar: Ganzheitliche Unternehmens-führung, Strategie, Strategisches Marketing, Effekti-vität, Kommunikation.

TEILNEHMENDEFührungskräfte der obersten und oberen Manage-mentebenen und solche, die dafür vorgesehen sind:• CEO’s, Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstände• Geschäftsführer, Direktoren• Bereichsleiter, Business Unit Manager• Verantwortliche für zentrale Bereiche• Verantwortliche für bedeutende Abteil ungen

THEMENSCHWERPUNKTEGanzheitliches Unternehmens-Verständnis • Vielfalt und Komplexität als Realität des Executive

Managements• Das Management Modell als Instrument für ganzheit-

liches Management• Gutes Management: Weniges wirklich Zielführendes

konsequent umsetzen

Veränderungen erkennen und Chancen nutzen • Trendbrüche und Diskontinuitäten früh zeitig ernst

nehmen• Veränderung in mögliche neue Geschäftsmodelle

einbauen

Wirkungsvolle Unternehmensführung• Mission, Vision, Unternehmens politik• Kerngeschäft: Cash-Kühe und Aufbaugeschäfte

richtig führen• Verlustgeschäfte: Turnaround oder abbauen• Innovation und Business Development: Das Geschäft

der Zukunft• Kernkompetenzen: Wo besser sein als andere?• Exzellenz im Tagesgeschäft: Prozesse, Kultur und

motivierte Leistungsträger

Senior Executive Seminar

Strategisches Management • Marktpositionen mit Wettbewerbsvorteilen• Die Dynamik von Markt und Branche nutzen• Die zukunftsweisende Strategische Positionierung• Die beste Strategie für Unternehmen,

Geschäftsbereiche, Funktionale Bereiche• Struktur- und Prozessmanagement• Change Management: Gekonnt implementieren• IT + Kommunikation als Treiber des geschäftlichen

Erfolgs

Business Development • Technologie als Treiber des Wandels• Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle• Innovationsstrategien und Wachstum• Industrie 4.0• Online Business - Online Strategie

Ausgewählte Themen für Entscheider • Unternehmergeist fördern• Talente von Nachwuchskräften entwickeln• Richtige Stellenbesetzung• Mit Anreizen steuern• Change Management• Neue Konzepte und Strategien erfolgreich umsetzen

Führen in der Transformation• Den Wandel verständlich machen• Führungskompetenzen im Change Management• Authentisch führen• Die erfahrene Führungspersönlichkeit• Die Vorteile des Senior Managers gezielt nutzen

M1119 Teil 1 18. – 21.03.2019 Luzern, CH

M1129 Teil 1 08. – 11.07.2019 Rottach-Egern, D

M1139 Teil 1 05. – 08.11.2019 Köln, D


Durchführungen 4 Tage


SECOND OPINION


Berufsziel: Management

Management Weiterbildung plus Karriere-Begleitung

... und viele andere Management Berufe

Berufsziel:

MANAGEMENTManagement Weiterbildung plus Management Weiterbildung plus Management Weiterbildung plus Karriere-BegleitungKarriere-Begleitung

CEO

Vorstand

Chief IT

Senior Partner

Product Managerin

HR-Chefi n

GL-Assistent

Betriebsleiter

Teamleiterin

Geschäftsführerin Controller Marketing Leiterin

Mittel Management Paket Junior Management Paket

für alle, die Top Management Positionen anstreben

für alle, die anspruchs-volle Positionen im Mittel-Management anstreben

für Nachwuchskräfte und Spezialisten, die ins Management aufsteigen wollen1 2 3

Top Management Paket

Wir kümmern uns um Ihre Karriere.





Der nächste Karriereschritt

Sie haben berufliche Pläne. Sie streben einen bestimmten Beruf im Management an. Wir sind Ihr Partner. Wegbegleiter für Ihre Karriere. Für jeden Management Beruf braucht es Fähigkeiten und persönliche Kompetenz. Wenn klar ist, welche Position im Management Sie anstreben, kann darüber nachgedacht werden, welche Fähigkeiten dafür benötigt werden.

Einen Teil dieser Fähigkeiten haben Sie sicherlich bereits: aufgrund Ihrer Ausbildung, Ihrer Erfahrung, Ihres bisherigen beruflichen Werdegangs, Ihrer Persönlichkeit.

Einige Fähigkeiten und Kompetenzen könnten Ihnen jedoch fehlen. Diese Kompetenzlücken gilt es zu erkennen und durch Manage-ment Weiterbildung zu schliessen.

Wie kommen Sie zu jenen Kompetenzen, die Sie für Ihre Wunsch-Position benötigen?Sie wissen, was Sie beruflich erreichen wollen und setzen sich ein klares Ziel. Ihr Berufswunsch liegt im Management. Unabhängig davon, ob Sie eine Funktion als CEO oder Teamleiterin, als Ge-schäftsführer oder Abteilungsleiterin oder eine der anderen zahl-reichen Management-Positionen anstreben: Wäre es nicht gut, Sie hätten einen starken Partner, der Sie auf diesem Weg begleiten würde?

Wer begleitet Sie mit aller Kraft auf dem Weg zum gewünschten beruflichen Erfolg?Die MAB Swiss Executive School bietet Ihnen diese Leistung an: “Berufsziel: Management” ist ein neues Angebot, das sich an einem einzigen Ziel orientiert: Ihnen dabei zu helfen, Ihr Berufsziel im Management erreichen zu können. Der Fokus ist dabei die zu-künftige Position, die Sie bei Ihrem Arbeitgeber erreichen wollen. Unser Ansatz umfasst Coaching und Weiterbildung, unser Einsatz gilt Ihrem Berufsziel und den persönlichen Fähigkeiten und Kom-petenzen, die Sie dazu noch benötigen.

Mit herzlichen Grüssen

Werner StettlerDipl.Ing. ETHMitglied der Geschäftsleitung

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30 Jahre Pionier


21

KONZEPTBei Ihnen steht eine Beförderung an. Oder ein Wechsel in eine neue Funktion. Die neue Stelle ist eine grosse Herausforderung, und Sie wissen: Meist sind es die ers-ten 100 Tage, die das Bild einer Führungskraft prägen und über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Wenig Zeit, um die Voraussetzungen für ehrgeizige Resultate zu schaffen. Dieses 3-teilige Programm hilft Ihnen, sich darauf optimal vorzubereiten. Je nachdem, wohin Sie Ihr nächster Karriereschritt führen soll und welche Position Sie neu übernehmen werden, setzt sich dieses Programm aus anderen, Funktions-spezifischen Modu-len zusammen.

Buchen Sie eine der folgenden Varianten:• Der neue CEO• Neu als Vorstand• Neu als Mitglied des Verwaltungs- / Aufsichtsrats• Neu als Geschäftsführer/in• Neu als Mitglied der Geschäftsleitung• Neu als Leiter/in eines Bereichs oder Zentralbereichs• Neu als Leiter/in von Business Unit oder Profit

Center• Neu als Projektleiter/in• Neu als Teamleiter/in

AUFBAUWas werden Sie tun, wenn Sie zum ersten mal vor Ihrem neuen Management-Team und Ihren Mitarbei-terinnen und Mitarbeitern stehen werden? Wie wer-den Sie es tun? Das Programm ‚Vorbereitung auf den nächsten Karriereschritt’ gibt Ihnen dazu viel Wissen und konkrete Impulse: • für die Analyse der Ausgangslage und das Bestim-

men der bestmöglichen Strategie – denn Ihre neuen Mitarbeiter wollen wissen, ob sich – und falls ja was – etwas an der Stossrichtung verändern wird (Teil 1)

• für eine Überprüfung Ihrer persönlichen Leaderqua-litäten und Ihres Führungsstils inkl. allfälliger Opti-mierungspotenziale (Teil 2)

• für das Erkennen der Voraussetzungen für eine er-folgreiche Transformation und ein wirkungsvolles Change Management (Teil 3)

Vorbereitung auf den nächsten Karriereschritt

TEILNEHMENDEExecutives, Führungskräfte und Spezialisten (w/m), die sich auf eine herausfordernde neue Management-Auf-gabe vorbereiten wollen und eine Unternehmung, einen Bereich, ein Geschäftsfeld, eine grosse Business-Unit, ein wichtiges Profit Center, eine zentrale Funk-tion oder ein Team führen werden.

THEMENErfolgreiche Unternehmen sind gut geführte Unter-nehmen – zumindest dann, wenn der Erfolg nachhaltig anhält. Dies bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass es nichts zu verbessern gäbe. In diesem ersten Pro-grammteil zeigen hochkarätige Dozenten, was es alles braucht, um ‚Exzellenz in Leadership’ zu erreichen.

Vorteile des ‚Neuen’Als neuer Chef haben Sie entscheidende Vorteile: Feh-len von Betriebsblindheit. Kein falsches Wunschden-ken. Weniger Vorurteile. Noch kein gefestigtes Image. Dies wird nicht ewig anhalten. Aber gerade in den ers-ten Wochen profitieren Sie von einer Unvoreingenom-menheit, die Sie nutzen sollten: Um die Ausgangslage zu analysieren, den Handlungsbedarf zu orten, strate-gische Initiativen zu starten.

Ausrichten auf ErfolgVielleicht ist Ihr neuer Verantwortungsbereich ja auf Erfolg ausgerichtet – dann genügt es, weiterzuma-chen wie bisher, zuviel Veränderung wäre unklug und schädlich. Vielleicht aber sind gravierende Verände-rungen zwingend nötig – auch gegen den Widerstand der ‚Alteingesessenen’. Schnell müssen Sie herausfin-den, was richtig, was falsch ist. Wir zeigen, wie dabei vorzugehen ist.

Was verändern?Wer zuviel gleichzeitig verändern will, verstrickt sich in einer Überkomplexität. Nur wenige, dafür die richtigen Initiativen dürfen losgetreten werden. Die zentrale Frage: Welche? Wir zeigen, wie aus der Vielzahl mög-licher strategischer Projekte die wirklich zielführenden ausgewählt und eingeleitet werden.

Was belassen?Vieles von dem, was sich jahrelang bewährt hat, ist auch weiterhin richtig. Vieles, was die Vorgänger vor-gespurt haben, kann jetzt geerntet werden. Kluge Füh-rungskräfte wissen dies zu würdigen und verschaffen sich damit Respekt all jener, die an der Realisierung der Konzepte von gestern und damit an den Erfolgen von heute mitgewirkt haben.

Meine Karriere planen

Was wollen Sie beruflich erreichen? Welche Fähigkeiten brau-chen Sie dafür? Welche haben Sie schon heute, welche müssen Sie sich noch aneignen? Wir begleiten Sie auf diesem Karriere-weg. Mehr dazu unter www.meine-karriere-planen.ch


Gemeinsame Strategie-ErarbeitungDie richtige Mischung aus Bewahrung und Erneuerung kann am besten im Rahmen einer Strategie-Überprü-fung bestimmt werden. Für Sie eine ideale Gelegen-heit, die Firma, deren Geschäfte, Markt, Konkurrenz und Erfolgsfaktoren und sowie Ihre zukünftigen Schlüssel-Mitarbeiter kennenzulernen. Für Ihr Ma-nagement-Team der wichtige Schritt, eigene Gedan-ken über die Zukunft der Unternehmung einzubringen, ihren neuen Chef von notwendigen Veränderungen zu überzeugen, ihn, sein Denken und seinen Führungsstil dabei zu spüren.

Begeisterung für die UmsetzungUm ehrgeizige Resultate zu bewirken, werden Sie eine ‚task force’ benötigen, die mit Ihnen gemeinsam am gleichen Strick zieht. Ohne Begeisterung für die Umset-zung wird sich nicht viel verändern lassen.

LeadershipDies erfordert Leadership-Qualitäten. Im zweiten Teil des Programms vermitteln wir das aktuelle Wissen zum Thema Leadership und Veränderungs-Manage-ment.

Eigene FührungsrolleDabei lernen Sie auch, in einem neuen beruflichen Umfeld von Anfang an die eigene Führungsrolle zu de-finieren und durch klare Signale und ein konsistentes Verhalten an Vorgesetzte, Kollegen und Mitarbeiter zu kommunizieren.

Führen im GeschäftsalltagJeder führt auf seine eigene, individuell zugeschnittene Art. Es gilt, diese zu erkennen, sich selbst und den eige-nen Führungsstil zu verstehen. Führung im Geschäfts-alltag muss authentisch sein, zugleich aber Optimie-rung und Verbesserung zulassen.

DURCHFÜHRUNGENJede der 9 Durchführungen besteht aus 3 Teilen, diezu der angestrebten oder seit kurzem bereits einge-nommenen Funktion passen.

K0119 Teil 1 18. – 21.03.2019 Luzern, CH Teil 2 25. – 28.03.2019 Rottach-Egern, D Teil 3 08. – 10.07.2019 Köln, D

K0129 Teil 1 08. – 11.07.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 09. – 12.09.2019 Luzern, CH Teil 3 02. – 04.12.2019 Stuttgart, D

K0139 Teil 1 05. – 08.11.2019 Köln, D Teil 2 18. – 21.11.2019 Berlin, D Teil 3 02. – 04.12.2019 Stuttgart, D

Seminardauer: 4 + 4 + 3 TageSeminargebühr: CHF 10.600.– / EUR 9.700.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mab-edu.com/k01 oder mit Anmeldekarte Seite 146Prospekt herunterladen unter mab-edu.com/k01

Der neue CEO

K0219 Teil 1 11. – 15.02.2019 Köln, D Teil 2 25. – 28.03.2019 Rottach-Egern, D Teil 3 20. – 22.05.2019 Luzern, CH

K0229 Teil 1 14. – 18.10.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 18. – 21.11.2019 Berlin, D Teil 3 2020


Neu als Vorstand

K0319 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 25. – 28.03.2019 Köln, D Teil 3 08. – 10.07.2019 Köln, D


K0339 Teil 1 21. – 23.10.2019 Köln, D Teil 2 10. – 13.12.2019 Berlin, D Teil 3 2020


Neu als Mitglied des Verwaltungs- resp. Aufsichtsrats

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K0419 Teil 1 18. – 21.02.2019 Stuttgart, D Teil 2 13. – 15.03.2019 Stuttgart, D Teil 3 03. – 05.04.2019 Brunnen, CH

K0429 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 26. – 28.06.2019 Brunnen, CH Teil 3 19. – 21.08.2019 Luzern, CH

K0439 Teil 1 01. – 04.07.2019 Köln, D Teil 2 18. – 20.09.2019 Luzern, CH Teil 3 09. – 11.12.2019 Frankfurt, D


Neu als Geschäftsführer/in

K0519 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 25. – 28.03.2019 Rottach-Egern, D Teil 3 08. – 10.07.2019 Köln, D



Neu als Mitglied der Geschäftsleitung

K0619 Teil 1 11. – 15.02.2019 Köln, D Teil 2 25. – 27.03.2019 Brunnen, CH Teil 3 08. – 10.07.2019 Köln, D

K0629 Teil 1 20. – 23.05.2019 St. Gallen, CH Teil 2 24. – 26.06.2019 Luzern, CH Teil 3 08. – 10.07.2019 Köln, D

K0639 Teil 1 14. – 18.10.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 02. – 04.12.2019 Frankfurt, D Teil 3 2020


Neu als Leiter/in eines Bereichs oder Zentralbereichs

K0719 Teil 1 18. – 22.02.2019 München, D Teil 2 20. – 23.05.2019 Rottach-Egern, D Teil 3 03. – 05.07.2019 Luzern, CH

K0729 Teil 1 01. – 05.07.2019 Brunnen, CH Teil 2 27. – 30.08.2019 Luzern, CH Teil 3 11. – 13.12.2019 Berlin, D

K0739 Teil 1 14. – 18.10.2019 Berlin, D Teil 2 21. – 24.10.2019 Köln, D Teil 3 11. – 13.12.2019 Berlin, D


Neu als Leiter/in von Business Unit oder Profit Center

K0819 Teil 1 21. – 25.01.2019 Flims, CH Teil 2 03. – 05.04.2019 Zürich, CH Teil 3 03. – 05.07.2019 Luzern, CH

K0829 Teil 1 11. – 15.03.2019 München, D Teil 2 24. – 26.06.2019 Brunnen, CH Teil 3 03. – 05.07.2019 Luzern, CH

K0839 Teil 1 26. – 30.08.2019 München, D Teil 2 09. – 11.10.2019 Zürich, CH Teil 3 11. – 13.12.2019 Berlin, D

K0849 Teil 1 09. – 11.10.2019 Zürich, CH Teil 2 21. – 25.10.2019 Luzern, CH Teil 3 11. – 13.12.2019 Berlin, D


Neu als Projektleiter/in

INDIVIDUALISIERUNGSie haben auch die Möglichkeit, uns Ihre spezifischen Wünsche für den Aufbau neuer Fähigkeiten und Kom-petenzen telefonisch oder per Mail mitzuteilen. So können wir Ihnen ein individuelles Angebot erarbei-ten. Diese Serviceleistung ist kostenlos.Telefon: +41 (0) 44 913 15 80E-Mail: [email protected]

24 Swiss Executive School24 Swiss Executive School

Management Weiterbildung. Die Zukunft gestalten.

General Management

Management Weiterbildung.Die Zukunft gestalten.

www.mab-edu.com






General Management

Führungskräfte müssen Wirkung erzielen: Sie werden gemessen an Resultaten. Nicht das, was getan wurde, zählt, sondern das, was dabei herausgekommen ist. Auf die Resultate kommt es an. Aber: auf welche?

Das ganzheitliche Management verlangt eine Orientierung an nachhaltigen Resultaten, die weit über eine reine Gewinn- und Renditebetrachtung hinausgehen. Nur wer das Ganze versteht, kann vernetzt denken und sich in der komplexen Unternehmens -realität gekonnt bewegen. Nur wer viele Ziele gleichzeitig erreicht, erzielt die gewollte Wirkung. Kompetenz in General Management ist ein Muss für erfolgreiche Führungs-kräfte.

General Management hilft, den Wirkungsgrad des Managements zu steigern. Angefangen beim Teilnehmenden selbst, der in die-sem Seminar lernt, sich in hoch komplexen Situationen mit klarem Fokus zu bewegen. Die daraus entstehende Kraft wirkt sich aber auch zusätzlich auf das Umfeld positiv aus: auf Chefs, Kollegen und Mitarbeiter.

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung und inspirierende Veranstal-tungen mit neuem Wissen, Impulsen und Gedankenaustausch.

Herzliche Grüsse

Dr. Günther Pipp Prof. Dr. Claus GerberichVorsitzender Mitglied der Geschäftsleitungder Geschäftsleitung

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30 Jahre Pionier


25

KONZEPTDie Digitalisierung, das Internet, die neuen Medien, künstliche Intelligenz, Automatisierung: Eine Vielzahl von Entwicklungen ermöglichen es dem Unterneh-men, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und einen ganz besonderen Kundennutzen auf komplett neue Art zu bieten. Aus Ideen entstehen Geschäftsmodelle; aus Geschäftsmodellen werden Startup’s. Aus Star-tup’s entsteht neues Wachstum. Es bilden sich neue Geschäftsbereiche mit hoher Profitabilität und grossen Zukunftsperspektiven. Das Management muss diesen Prozess zulassen, ihn aktiv fördern, die richtigen Köpfe dafür einsetzen, Ressourcen bewilligen. Die ‚Jungunter-nehmer im etablierten Unternehmen’ müssen lernen, ihre kreative Schöpfungskraft mit der Stärke des etab-lierten Kerngeschäfts zu kombinieren.

NUTZENIn diesem Seminar durchlaufen Sie den Prozess von der ersten Geschäftsidee bis hin zum entscheidungsreifen Aufbau- und Markteinführungskonzept. Sie lernen, wie aus einer Idee ein neues Produkt wird, das entweder das bestehende Kerngeschäft unterstützt oder komplett neue Geschäftsfelder begründet.

TEILNEHMENDEDie Zusammensetzung der Teilnehmenden ergibt sich aus dem Thema, nicht aus der hierarchischen Stellung im Unternehmen. Ein General Manager, Vorstand oder Unternehmer ist genauso angesprochen wir eine Nach-wuchskraft, ein High Potential oder ein Internetunter-nehmer. Allen gemeinsam ist der Wunsch, Wissen, Ideen und Impulse über die Erfolgsprinzipien des Star-tup-Managements zu er lernen.

THEMENSCHWERPUNKTEEin Kundenbedürfnis finden• Kundenbedürfnisse und Kundennutzen als Basis für

Innovationserfolg• Unmet need: Wo gibt es Raum für eine beträchtliche

Verbesserung?• Digitaler Qualitätssprung: Wo und wie können digi-

tale Konzepte einen erheblichen Zusatznutzen leisten und bestehende Geschäftsmodelle massiv mit Nut-zen anreichern?

• Digitaler Durchbruch: Wo und wie werden Leistun-gen mit einem Kundennutzen möglich, die bisher undenkbar waren?

Disruption oder digitaler Ausbau• Was bedeutet dies für das bestehende Kerngeschäft

der heutigen Marktführer?

Neue Geschäftsmodelle und Startup-Management

• Welche Möglichkeiten haben diese, ihr angestamm-tes Geschäftsmodell zu digitalisieren?

Neue Märkte erschaffen• Kampf gegen Etablierte oder Schaffen neuer Märkte?• Erfolgsprinzipien beim Schaffen neuer Märkte• Die Trägheit des Marktes, wenn es darum geht,

Neues zu akzeptieren

Die zündende Geschäftsidee finden und bewerten• Ideen für Startup’s finden• Geschäftsideen beschreiben und bewerten• Das Wachstums-, Gewinn- und Wertpotenzial einer

Geschäftsidee erkennen

Strategie & Marketing für Startup’s • Das innovative Geschäftsmodell • Die Startup-Strategie• Kundensegmentierung, Positionierung und aufzu-

bauende Corporate Identity• Online Marketing und klassisches Marketing• Kommunikation mit neuen und klassischen Medien

Finanzielle Überlegungen für Startup’s • Kosten: Vorsicht vor unnötigen Fixkosten• Kapitalintensität: Virtuell und viel Outsourcing?• Vollkosten und Grenzkosten: Economies of Scale • Gewinnmarge: dank Standardisierung und Automati-

sierung bis zu 99%• Kapital: Investoren gewinnen• Anreize: Tiefer Lohn, hohe Gewinnbeteiligung

Sales: Digitaler und klassischer Vertrieb • Digitale Vertriebskanäle als Ergänzung oder Ersatz

der klassischen Absatzwege?• Omni-Channellig oder selektive Distribution?• Verkaufsprozesse gestalten und austesten

M1719 28. – 31.01.2019 München, D

M1729 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH

M1739 21. – 24.10.2019 Zürich, CH




KONZEPTErfolgsverwöhnte Unternehmen haben keinen Druck, etwas zu verändern. Im Gegenteil: Warum sollte man verändern, wenn doch alles gut läuft. Erfolg kann anspornen oder träge und selbstzufrieden machen. Erfolgreiches Management weiss was zu tun ist, damit eines ganz sicher nicht entsteht: Die Unfähigkeit einer ganzen Organisation, auf Veränderungen zu reagieren und sich rechtzeitig anzupassen. Transformation und Wandel braucht es immer wieder aufs Neue. Ohne Veränderung rostet die Firma langsam ein; die An-passungsfähigkeit reduziert sich schrittweise, schon kleine Veränderungen stossen auf Unverständnis der Beteiligten, die aus einer jahrelangen Gewohnheit wohlerworbene Bestandesrechte ableiten. Was aber, wenn externe oder interne Veränderungen das Unter-nehmen zur Anpassung zwingen? Wenn eine Kurskor-rektur unvermeidlich wird, um die Zukunft des Unter-nehmens zu sichern? Wenn Internationalisierung, Digitalisierung und andere Trends gemeinsam mit den Mitarbeitenden bewältigt werden müssen?

NUTZENHochkarätige Dozenten zeigen, was sich beim Ma-nagement im Wandel bewährt. Sie erfahren neuestes Wissen und lernen:• die Strategie nach Best Practices zu konzipieren• die Unternehmung bzgl. Veränderungsdynamik und

Innovationsfähigkeit unter die Lupe zu nehmen• Gutes zu bewahren und ‚alte Zöpfe’ zu erkennen

und abzuschneiden• radikale Veränderungen anzudenken und zu simulie-

ren• jene Programme zu planen und einzuleiten, die Sie

als Mindestmass an Veränderung in Ihr Unterneh-men hineintragen wollen, um es fit für Wandel zu machen.

TEILNEHMENDE• Executives mit Verantwortung für das Unternehmen

oder wesentliche Teilbereiche• Entscheidungsträger aus der Geschäftsleitung und

Geschäftsführung• Verantwortliche für Business Units, Geschäftsfelder,

wichtige Bereiche• Verantwortliche für Innovation und die Zukunft des

Unternehmens

THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: General ManagementNeue Strategie• Aktuelle Herausforderungen• Der globale Wettbewerb• Die Analyse der Wettbewerbsposition• Im Wettbewerb bestehen

Neue Geschäftsmodelle• Richtung und Qualität der heutigen Innovations-

anstrengungen• Die grundsätzliche Innovations strategie• make-or-buy auch für Innovation?• Stossrichtung des Business Development

Neue Ressourcenzuteilung, neue Führung• Wohin fliessen heute unsere Ressourcen (Geld,

Zeit)?• Wofür setzen unsere Manager ihre Kraft und Zeit

ein?• Was soll sich bei Leadership und Führung ändern?• Wie kann die Effektivität der Führung gesteigert

werden?

Neue Technologien• Technologie-Trends und ihre Relevanz• Die Auswirkungen der Digitalisierung • Die eigene Technologie-Strategie

Neues Marketing• Stimmt unsere Marketingstrategie?• Überzeugt die bestehende Kundensegmentierung?• Bieten wir einen hohen und immer wieder weiter

entwickelten Kundennutzen?• Begeistert unser Preis-/Leistungsverhältnis?• Nehmen wir starke Markt positionen ein?

Neues Leistungsangebot• Bieten wir einzigartige Produkte und Leistungen?• Sollen wir stattdessen vermehrt Lösungen erbrin-

gen?• Welche Ideen zum innovativen Pricing bieten wir

an?

Erneuerung im Geschäfts-Portfolio• Sollten wir durch Zukauf wachsen?• Müssen wir uns in bestimmte Märkte einkaufen?• Gibt es Bereiche, die wir verkaufen sollten?• Wer könnte ein interessanter Fusionspartner sein?

Disruption, General Management, Transformation

27

Neue Erwartungen an den Unternehmenswert• Wie hat sich der (mutmassliche) Wert des Unterneh-

mens in den letzten 10 Jahren entwickelt?• Welche Erwartung an die zukünftige Wertsteigerung

pro Jahr haben die Eigner?• Wie können wir diese Wertsteigerung erreichen?

Finanzielle Führung• Neue Trends im Finanzmanagement• Kennzahlen orientierte Führung

TEIL 2: Change ManagementTransformationInternationalisierung und die damit verbundenen Ver-änderungen führen zu einer Vielzahl von neuen Pers-pektiven. Sie stellen hohe Anforderungen an Leader-ship und Führung. Gute Strategien und Konzepte sind nur dann wirklich gut, wenn es gelingt, sie auch umzu-setzen.• Warum Veränderungen die Organisation sowie viele

Mitarbeitende unter Druck setzen• Die häufigsten Ängste und Vorurteile bei grossem

Wandel• Wie kleine Veränderungen im Umfeld oder aus dem

Unternehmen heraus zu grosser Verunsicherung führen können.

• Praxis: Die wichtigsten Gefahren, als verantwort-liches Management in der Transformation zu schei-tern

Veränderungs-ManagementWas also ist zu tun, um die Transformation des Unter-nehmens, hinein in die neue Zeit, gemeinsam mit hoch motivierten Leistungsträgern effektiv bewerk-stelligen zu können? Welche Prinzipien der Unterneh-mens-Transformation und des Change Managements müssen berücksichtigt, welche Instrumente sollten angewendet werden?• Die Analyse des wahrscheinlich entstehenden Stress-

pegels• Die Konsequenzen massiver Veränderung auf die

Betroffenen ernst nehmen• Instrumente und Methoden des Change-Manage-

ments• Das Transformationskonzept: Was verändern, wie

vorgehen?

Die Betroffenen ‚mitnehmen‘Grosse Veränderungen gibt es viele: Neue Techno-logien, Disruption, internationale Konkurrenz, Auf-spalten, Restrukturieren; dazu Themen wie künstliche Intelligenz, Automatisierung, Standortverlagerung. All dies macht es den meisten Mitarbeitenden nicht einfach, ohne Angst um ihren Arbeitsplatz oder um Liebgewonnenes sich für das Wohl des Unternehmens einzusetzen. Angst lähmt, Unsicherheit verschlechtert Qualität und Performance. Hier sind Führungskräfte besonders gefordert, hier zeigt sich ihre Leader- und Change Management Qualität.• Mitarbeiterführung in Zeiten des Wandels• Die Notwendigkeit des Wandels begreifbar machen• Akzeptanz für die Richtigkeit der Reaktion auf not-

wendigen Wandel schaffen• Gefährdungspotenziale und Verlust an Lebensfähig-

keit des Unternehmens glaubwürdig und ehrlich kommunizieren

• Die Vorteile der Transformation aufzeigen• Die gemeinsame Vision für die Zeit danach

M1519 Teil 1 11. – 15.02.2019 Köln, D Teil 2 18. – 20.02.2019 Luzern, CH


M1539 Teil 1 14. – 18.10.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 02. – 04.12.2019 Stuttgart, D




THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: LEADERSHIP UND FÜHRUNGS-VERHALTENErfolgreiche Unternehmen sind gut geführte Unter-nehmen – zumindest dann, wenn der Erfolg nachhaltig anhält. Dies bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass es nichts zu verbessern gäbe. In diesem ersten Pro-grammteil zeigen hochkarätige Dozenten, was es alles braucht, um ‚Exzellenz in Leadership’ zu erreichen.

Werte und Führung• Ein guter Leader weist den Weg• Der tiefere Sinn • Die Unternehmung als Nutzenstifterin• Kundennutzen im Fokus• Werte und ethische Leitplanken• Gemeinsame Ziele

Gestalten von Führungsprinzipen• Das Menschenbild des Leaders• Der Kanon der Führungsprinzipen• Führungsphilosophie verankern

Teams formen • Mitarbeiter des Vertrauens aufbauen• Spielregeln im Managementteam setzen• Das Management Team führen• Personal Branding: Für was steht der Chef?

Führung als Vorbild• Gewolltes Verhalten vorleben• Kulturbildung durch Vorbild• Schlüsselerlebnisse prägen das Führungsklima

Führungsinstrumente• Führungsinstrumente zur Steuerung• Das persönliche Führungsinstrumentarium

Change Management• Wie der Widerstand gegenüber Veränderungen

auf gelöst wird• Die Techniken eines gekonnten Change Manage-

ments

Kommunikation• Kommunikation für Führungskräfte• Welche Botschaften von oben wie unten ankommen• Gut kommunizieren: Tipps für die Praxis

KONZEPTDiese Programm richtet sich an Führungskräfte, die in einem hoch kompetitiven Umfeld für eine höhere Aufgabe vorgesehen sind oder diese vor kurzem ein-genommen haben.Ziel des Executive Leadership Programm ist es, die Kompetenzen der Teilnehmenden im Bereich des General Management zu vertiefen. Es bietet eine ver-dichtete Gesamtschau des modernen Management Wissens und befähigt Führungskräfte und Executives aus allen Fachrichtungen, die Gesamtleistung ihres Verantwortungs bereichs weiter zu optimieren.

TEILNEHMENDETeilnehmerinnen und Teilnehmer sind Führungskräfte mit Erfahrung, die sich vermehrt mit einer umfassen-den Ergebnisverantwortung in einem internationalen Umfeld konfrontiert sehen. Sie suchen nach Best Prac-tices und Impulsen, um ihre Führungsaufgabe noch effektiver gestalten zu können.Teilnehmende sind auch Führungskräfte, die für wei-terführende Executive-Positionen vorgesehen sind und sich darauf vorbereiten möchten.

AUFBAU1. Teil: Leadership und Führungsverhalten2. Teil: Executive Management

Executive Leadership Programm

29

TEIL 2: EXECUTIVE MANAGEMENTDer gute Leader gibt die Richtung vor und sorgt für die Umsetzung der notwendigen Veränderungen.

Weitsichtige Vision• Wohin entwickelt sich unsere Branche• Kundenbedürfnisse der Zukunft• Technologiesprünge und Konsequenzen für unser

Geschäft• Das Drehbuch für unsere Zukunft als Unternehmen• Denken in Szenarien

Identität heute und morgen• Die wirkliche Identität herausarbeiten. Was sind wir

heute?• Abgleich mit der Sicht der Kunden und des Marktes• Was wollen wir in Zukunft sein: Die gewollte Identität

Lagebeurteilung und Handlungsbedarf• Chancen und Gefahren für unser heutiges Kern-

geschäft• Trends, externe und interne Entwicklungen• Lage und Handlungsbedarf

Optimierung des bestehenden Geschäfts• Das bestehende Geschäft optimieren und rentabler

ausgestalten• Unsere heutigen Marktpositionen verteidigen und

ausbauen• Die Erfolgsfaktoren von heute pflegen

Geschäftsmodelle für die Zukunft• Das Geschäft von morgen erkennen• Ressourcen in den Aufbau neuer Geschäftsmodelle

lenken

Präzise Strategien• Die Strategie für das Unternehmen erarbeiten• Strategien für Geschäftsfelder und Business Units • Strategien für Unternehmensfunktionen und Service

Centers• Abstimmung zu einem dynamisierenden Strategie-

System

Organisationstruktur und Prozesse• Die treibende Wirkung der Aufbauorganisation• Die beste Struktur bestimmen und ein führen• Performance dank Prozessen

ITK als Erfolgstreiber• Wettbewerbsvorteile dank IT und Kommunikation• Neue Technologien ins Unternehmen tragen

Gewollte Unternehmenskultur• Ausprägungen einer starken Unternehmenskultur• Die gewollte Kultur entwickeln

Unternehmertum• Mehr Unternehmertum ins Unternehmen tragen• Gesteuerte Dynamik: Eigeninitiative ja, aber ge-

steuert

M2419 Teil 1 13. – 15.03.2019 Stuttgart, D Teil 2 08. – 11.07.2019 Rottach-Egern, D

M2429 Teil 1 26. – 28.06.2019 Brunnen, CH Teil 2 08. – 11.07.2019 Rottach-Egern, D


M2449 Teil 1 09. – 11.12.2019 Berlin, D Teil 2 2020




Sie soll authentisch sein. Sie soll zudem auf eine wir-kungsvolle Umsetzung und damit auf Resultate aus-gerichtet sein.

Profitabilität und Rentabilität steigernWer an der Spitze einer Organisation steht, muss ehrgeizige finanzielle Ziele erreichen. Bei gewinn-orientierten Unternehmen stehen Kennzahlen wie Ebitda, Gewinnmarge, Eigenkapitalrendite, Free Cash Flow und die Steigerung des Unternehmenswerts im Vordergrund, bei NPO‘s sind es nicht weniger ehr-geizige branchenspezifische Kennzahlen. Wie können die finanziellen Aspekte gesteuert und die finanziellen Ergebnisse optimiert werden?

Fusion, Mergers & Acquisition, VerkaufOft ist Wachstum durch Zukauf oder Fusion der best-mögliche Wachstumspfad. Oder der Verkauf eines Unternehmensteils, der nicht mehr zum Kerngeschäft gehört. Hier sind CEO‘s und oberstes Management besonders gefordert.

TEILNEHMENDEDas „Geschäftsführer Programm“ richtet sich an Füh-rungskräfte mit Erfahrung und Erfolgsausweis, die • ihr Wissen über die neuesten Management Kon-

zepte und Management Instrumente erweitern wollen

• sich vermehrt in einem internationalen Kontext be-wegen und neues Wissen zur global ausgerichteten Unternehmensführung erwerben wollen

• ihre Kenntnisse in den drei zentralen Management Bereichen Strategie, Aufbau neuer Geschäfte und Finanzen erhöhen wollen

Teilnehmende sind Leistungsträger der obersten und oberen Ebenen wie CEO‘s, Geschäftsführer, Mit-glieder der Geschäftsleitung, Verantwortliche für Unternehmen, Tochtergesellschaften, Zentralbereiche sowie bedeutende Divisionen, Geschäftsfelder und Business Units.

KONZEPTAls Führungskraft gute Resultate schnell und nach-haltig zugleich erreichen wird immer schwieriger. Der Spagat zwischen kurzfristiger Optimierung und stra-tegischer Innovation fordert das Management. Die Fähigkeit, die Prioritäten zwischen Strategie, Business Development und Innovation, Leadership und finan-ziellen Schwerpunkten auszubalancieren, wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor.Der erfolgreiche Executive von heute ist somit auto-matisch eingebunden in das General Management. Einseitig spezialisiert zu sein, reicht nicht aus, um komplexe Situationen des globalen Managements zu verstehen, den Handlungsbedarf richtig zu definieren und eine erfolgversprechende Zukunft für das eigene Unternehmen zu gestalten.

AUFBAUStrategie und Business DevelopmentIm ersten Teil des Programms vermitteln Top Do-zenten das neueste Wissen zum Strategischen Ma-nagement und zum Aufbau von neuen Geschäften dank Business Development. Von Entscheidern wird zunehmend erwartet, dass sie zwei unterschiedli-che Gestaltungsebenen gleichzeitig steuern: Sichern und Ausbau des Kerngeschäfts einerseits, Einstieg in neue Wachstumsfelder andererseits. Wir zeigen, wie Gegenwartsoptimierung und Zukunftssicherung zu-sammen möglich werden.

Management im globalen UmfeldAuch wenn viele Geschäfte noch lokal oder national sind: Es gelten vermehrt die Spiel regeln der globalen Ökonomie. Für Führungskräfte bedeutet dies, sich auf dem Parkett des globalen Wettbewerbs mit interna-tionalem Denken und Handeln erfolgreich bewegen zu können. Management heute ist Internationales Management. Was bedeuten die neuen Spielregeln für die Erfolgssteuerung? Was ändert sich, wenn die Definition des relevanten Marktes geografisch, ver-triebskanalspezifisch, kulturell und sortimentsmässig weiter gefasst und aus einem nationalen ein interna-tionales Geschäft wird?

Authentisch führen, wirkungsvoll umsetzenDen ‚Geschäftsführer-Führungsstil‘ gibt es nicht. Jede Führungspersönlichkeit ist anders. Positive und nega-tive Erfahrungen, kulturelle und andere Unterschiede führen zu einer individuellen Art der Führung.

Geschäftsführer Programm

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THEMENSCHWERPUNKTEStrategie• Das Kerngeschäft verstehen• Spreu vom Weizen trennen• Markt Insights• Die Logik der Branche• Wachstumspotenziale erkennen• Problemfelder anpacken• Erfolgreich verteidigen• Marktanteile gewinnen• Märkte und Marken dehnen• Optimieren und sichern

Business Development• Geschäfte der Zukunft• Gute Nase für Chancen• Innovationsprojekte• Business Development• Neue Märkte spüren• Business Case für die Zukunft• Markteintritt mit Neuem

Technologie Management• Die digitale Strategie• Technologie als Treiber• Die eigene technologische Positionierung

Management im internationalen Unternehmen• Neue Marktdefinition• Wachstum durch geografische Expansion• Priorisierung durch Länderstrategien• Ausdehnungs-Optionen

Erfolgssteuerung• Der Aufbau einer globalen Marktposition• Strategisch richtiges Navigieren in einem globalen

Wettbewerbsumfeld• Strategie-Analyse und Strategie-Entwicklung• Marketing im multikulturellen Raum• Finanzierung des Wachstums• Controlling-Anforderungen

Leadership• Führen im globalen Kontext • Erfolgsfaktoren eines länderübergreifenden

Leadership• Executive Leadership: Best Practices

Fusion, Mergers & Acquisitions• Wachsen durch Zukauf• Marktpositionen ausbauen durch Fusion• Rückzug aus Geschäften ohne Zukunft• Best Practices im M&A

Unternehmenswert steigern• Nachhaltiger Shareholder Value• Wie Wert entsteht, was Wert vernichtet• Programme zur Wertsteigerung

Profitabilität steigern• EBIT und EBITDA • Kennzahlen zur Profitabilität• Massnahmen zur Steigerung von Gewinnmarge,

Ebitda, ROS

Rentabilität und Finanzielle Kraft• Rentabilitäts-Kennzahlen• Steuerung der Kapitalintensität• Reduktion des Kapitaleinsatzes• Programme zur Steigerung der Eigen kapital-

Rentabilität

Methodik• Impulsvorträge• Wissensvermittlung im Plenum• Erfahrungsaustausch• Gesteuerte Diskussion• Kleine Cases• Best Practices








KONZEPT«Resultatorientierte Unternehmensführung» vermit-telt in 2 Teilen das aktuelle Wissen zur ganzheitlichen Steuerung einer Organisation.Seit über 30 Jahren beschäftigen sich unsere For-scher, Professoren, Dozenten und Consultants mit der Frage, wie Unternehmensführung wirklich funk-tioniert. Aus der Kombination von Theorie und Praxis entstanden Handlungsanleitungen für richtiges oder falsches Management und Empfehlungen für eine in-tegrierte, ganzheitliche Unternehmensführung.Das Programm bezweckt, dieses Wissen über ganzheit liche Unternehmensführung in komprimier-ter, verständlicher und praxisnaher Form zu vermit-teln. Unternehmenserfolg wird von der Spitze aus definiert. Für die Umsetzung braucht es dann viele Leistungs -träger, die an gemeinsamen Zielen arbei-ten. Von der Entscheidungsfindung bis zum realisier-ten Wandel ist ein weiter Weg. Wir zeigen, wie ganz-heitliches, auf Resultate ausgerichtetes Management funktioniert.

TEILNEHMENDEDas Programm richtet sich an folgende Zielgruppen: • Führungskräfte der oberen Management-Ebene• Führungskräfte, welche vor der Übernahme einer

Executive-Funktion stehen und sich gezielt auf die damit verbundenen Aufgaben vorbereiten wollen

• Executive Führungskräfte und General Management-Verantwortliche• Leistungsträger aus allen Bereichen mit dem Ziel,

das Modell der wirkungsvollen Unternehmensfüh-rung zu erlernen.

NUTZENNach dem Besuch dieses Programms haben Sie ein vertieftes Verständnis für ganzheitliches Manage-ment. Sie verstehen, eine Unternehmung oder einen Unternehmensbereich so zu führen, dass Einseitigkeit und kurzfristige Scheinoptimierung zurückgebunden werden. Und Sie sind in der Lage, die Aus wirkungen einzelner Entscheidungen als Lenkungseingriffe in ein vernetztes Ganzes zu begreifen. Dies wiederum be-fähigt Sie, die Unternehmung im Sinne einer nachhal-tigen Gesamtsteuerung in Richtung Erfolg zu lenken und auf Kurs zu halten.

THEMEN TEIL 1Modell der Unternehmensführung• Das Konzept der integrierten, ganzheit lichen

Unternehmensführung• Modell, Zusammenhänge, Praxisanwendung• Konzeptionelle und methodische Entwicklungen im

Management

Ganzheitliches Führungsmodell• Die unternehmerische Gesamt verantwortung• Die Unternehmenszukunft aktiv gestalten• Entscheidungssituationen ganzheitlich analysieren• Die Führungsaufgabe von CEO’s und

Executive-Verantwortlichen

Strategisch richtig führen• Strategie als Basis für überdurchschnittliche Resul-

tate• Wie strategische Weichenstellungen die Entwick-

lung der Unternehmung vorspuren• Welche strategischen Entscheidungen von der

Spitze aus vorgegeben werden müssen

Strategische WeichenstellungenCEO’s und ergebnisverantwortliche Führungskräfte treffen laufend strategische Entscheidungen. Einige Beispiele:• Wachstum oder Downsizing?• Innovationsoffensive oder Fokussierung?• Neue Geschäfte aufbauen oder bestehende opti-

mieren?• Wertschöpfungstiefe verringern oder ausbauen?• Investition in Kapazitäten oder in Wissen?• Zentralisierung oder Dezentralisierung?• Vertrauen und Autonomie oder Kontrolle und

strikte Vorgaben?

Kostenmanagement• Die Kostenposition als Massstab für Überlebens-

fähigkeit im Preiskampf• Wege zur Kostenführerschaft• Die Fähigkeit, Kosten bei schrumpfenden Umsätzen

und Margen rasch zu senken

Strukturmanagement• Die entscheidenden Fragen bei Struktur-Verände-

rungen• Wettbewerbsvorteil dank optimaler Organisa-

tions-Struktur

Resultatorientierte Unternehmensführung

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Dezentralisierung und Zentralisierung• Vor- und Nachteile einer zentralen Steuerung• Die Vorteile von Dezentralisierung und Selbst-

organisation• Das richtige Mass an Zentralisierung finden• Handlungsautonomie und Unternehmertum

fördern• Wie Unternehmen dynamisiert werden

Marketing• Die zentralen Marketing entscheidungen• Total Customer Focus• Corporate Brand Management• Marketing heute und morgen

THEMEN TEIL 2Die Führungskraft als Leitfigur• Die Rolle der Führungskraft im Umsetzungsprozess• Die Kommunikation zentraler Botschaften

Leadership und Change Management• Wie Mitarbeiter für Visionen, Konzepte und ehr-

geizige Ziele begeistert werden• Erfolgreiches Change Management• Implementierung und Management der Umsetzung• Sozialkompetenz und Führungsverhalten

Kernkompetenzen erfolgreicher Leader• Anforderungen an Führungskräfte• Was gute Führungskräfte können müssen• Was es braucht, um überdurchschnittliche

Führungs resultate zu bewirken

Die Führungskraft als Persönlichkeit• Merkmale erfolgreicher Führungs persönlichkeiten• Was Persönlichkeit ausmacht• Wie Persönlichkeit entsteht• Wie sich Persönlichkeit auswirkt

Kommunikation• Executive Communication• Die Macht der Sprache nutzen• Wirkungsvoll kommunizieren• Krisenkommunikation

Das richtige Management Team• Die Führungskraft als Team Player• Die sinnvolle Struktur des eigenen Management

Teams• Schlüsselpositionen richtig besetzen• Führen mit Vertrauen

Die richtigen Anreize schaffen• Was treibt das Denken und Handeln des Manage-

ment Teams?• Das optimale Belohnungsverhalten planen und

umsetzen

M2519 Teil 1 11. – 15.02.2019 Köln, D Teil 2 25. – 28.03.2019 Rottach-Egern, D





KONZEPTDieses Seminar vermittelt die wesentlichen Grundlagen zu den Themen Betriebswirtschaft, Management und Unternehmensführung in folgenden Bereichen: • Strategie und Unternehmensführung, • Marketing: Marktanalyse, Kunden, Wettbewerb und

Marktpositionen• Finanz 1: Planung, Budgetierung, Kostenrechnung, • Finanz 2: Bilanz verstehen, Finanzierung, Controlling• Betriebswirtschaftliche Ziele im eigenen Bereich set-

zen und erreichenSie erhalten den so wichtigen Überblick über die Ge-samtzusammenhänge einer guten und erfolgreichen Un-ternehmensführung aus betriebswirtschaftlicher Sicht.

NUTZENSie erhalten einen strukturierten Gesamtüberblick über das Funktionieren eines Unternehmens aus Sicht der internen und externen Logik, mit Schwerpunkt auf be-triebswirtschaftliche Themen. Danach wissen Sie, was die Vorgaben der Geschäftsleitung zu Vision, Strategie und Business Mission bedeuten. Sie verstehen, welche Auswirkungen oberste Ziele für Sie selbst haben. Sie sind in der Lage, die Prinzipien eines erfolgreichen Markt- und Kundenmanagements anzuwenden. Sie lernen, die Welt der Zahlen und der finanziellen Begriffe und Zusammenhänge besser zu verstehen und erhalten so mehr Sicherheit bei Meetings zu finanziellen Themen.

METHODENDas Seminar besticht durch einen klaren Aufbau, eine nachvollziehbare Gesamtschau, kompakt und verständ-lich vorgetragenes Wissen für die Praxis, Fallstudien und wertvolle Instrumente für den Praxistransfer.

THEMENSCHWERPUNKTEBetriebswirtschaftliche ZusammenhängeÜberblick: Betriebswirtschaft, Management und Unter-nehmensführung als integriertes System der Steuerung eines Unternehmens. Für eine erfolgreiche Gegenwart und eine vielversprechende Zukunft.

Strategisches Management & Unternehmens führungWas braucht es, um ein Unternehmen dauerhaft in Richtung Erfolg zu führen? Wie erarbeitet man eine gute Strategie? Was braucht es, um Strategien umzusetzen? Was bedeuten die Vorgaben der Geschäftsleitung für die eigene Aufgabe als Junior Manager oder Nachwuchs-kraft? Was bedeutet General Management in der Praxis?Im ersten Modul lernen Sie Grundsätze, Inhalte und Methoden einer erfolgreichen Führung eines Unter-nehmens.

BWL, Management, Unternehmensführung

Marketing und VerkaufWelche Bausteine des Marketings werden wie zu ei-nem Erfolg versprechenden Marketing-Konzept zusam-mengefasst? Wie funktioniert gutes Marketing? Wie werden Märkte analysiert, Märkte geschaffen, wie wird Kundennutzen immer wieder von neuem erfunden und in den Markt eingeführt? Welche Marktpositionen sind anzustreben und wie funktioniert der Wettstreit mit dem Wettbewerb? Hilft dabei eine starke Marke? Was braucht es, um Stärke in Verkauf und Vertrieb aufzu-bauen und in Wachstum, Marktanteil, Reputation und Erfolg umzusetzen?

Rechnungswesen, Kosten, Planung, BudgetierungRechnungswesen und Kostenrechnung sind die Basis für Planung und Budgetierung, für Kalkulation, Preis-findung und Kostenmanagement. Wie entstehen De-ckungsbeiträge, wie Kostendeckung. Wie funktioniert Kostenmanagement? Wie werden ehrgeizige Budgets erstellt und in einer Planung verdichtet?

Bilanz, Finanzierung, ControllingEine Bilanz lesen und interpretieren können, die mo-natlichen Auswertungen des Controllings verstehen und nutzen können, Finanzierung und Kapitaleinsatz: All die finanzwirtschaftlichen Daten, Kennzahlen und Begriffe, die im Unternehmen verwendet werden, muss man kennen, um kompetent mitreden zu können.

Betriebswirtschaftliche Kennzahlen & Ziele erreichenDie finanziellen Ziele eines Unternehmens werden ganz nach unten transferiert: In Ziele für Kostenstellen, Pro-fit Centers, Business Units. Damit erhalten auch junge Führungs- und Nachwuchskräfte früher oder später eigene finanzielle Zielvorgaben. Welche Programme stehen zur Auswahl, um diese zu erreichen? Wie kön-nen Junior Manager erstklassige finanzielle Resultate im eigenen Bereich erwirtschaften?

M1919 21. – 25.01.2019 Flims, CH

M1929 11. – 15.03.2019 München, D

M1939 26. – 30.08.2019 München, D

M1949 21. – 25.10.2019 Luzern, CH



3535

Management DevelopmentTalent-Förderprogramme

Management Talente entwickelnJunior Programme

Programme und Seminare für Führungsnachwuchs und High Potentials.

www.mab-edu.com




www.mab-edu.com/karriere


Talente entdecken und fördern

Nachwuchstalente sollten frühzeitig auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet werden. Wer Führungsverantwortung übernehmen will oder bereits hat, ist mehrfach gefordert:

• Die Ansprüche an sich selbst und an die eigene Leistung sind gerade bei den besonders leistungswilligen Nachwuchskräften hoch.

• Die Herausforderung, Mitarbeiter und Teams zu führen oder sich als Teil eines Projektteams engagiert einzubringen, ver-langt nach Kompetenzen im Bereich des Selbstmanagements, der sozialen Kompetenz, des souveränen Auftretens und der Kommunikation.

• Die Erwartung, einen messbaren Beitrag an Ziele und Resul-tate des eigenen Bereichs wie des ganzen Unternehmens zu leisten, setzt das Verständnis über die Zusammenhänge und Gesetzmässigkeiten der erfolgreichen Unternehmens führung voraus.

Dieses Wissen, Können und Verhalten müssen erlernt und trai-niert werden. Unter nehmen sind sich dessen bewusst und inves-tieren in Talentmanagement, Talententwicklung und Talentför-derung. Wir unterstützen Sie dabei: Mit dem Ziel, Partner beim Aufbau des Managements der Zukunft zu sein.

Herzliche Grüsse

Dr. Claude HeiniMitglied der GeschäftsleitungLeiter des Instituts für Talent-Development

Prospekt

Karriere-Begleitung

30 Jahre Pionier




Berufsziel:


CEO

Vorstand

Chief IT

Senior Partner

Product Managerin

HR-Chefi n

GL-Assistent

Betriebsleiter

Teamleiterin








Ihr Berufsziel –

Unsere Karrierebegleitung


AUFBAU3-teiliges Management-Programm für jüngere Füh-rungs- und Nachwuchskräfte, Leiterinnen und Leiter von Abteilungen, Teams, Projekten und Stäben/Service-Centers. In diesem Programm werden die wesentlichen Themen einer resultatorientierten Steuerung behandelt. Im Zentrum steht die Manage-ment-Leistung von jüngeren Führungskräften.

KONZEPTUnternehmen und Institutionen gliedern sich in Orga-nisationseinheiten, Bereiche, Abteilungen und Profit Centers oder Prozesse. Deren Leiterinnen und Leiter sind – meist als zweite oder dritte Hierarchieebene – die treibenden Kräfte für den Erfolg. Unterstützt werden sie von jüngeren Nachwuchskräften, die es zu fordern und fördern gilt.

TEILNEHMENDE • Junge Führungskräfte aus bedeutenden Unterneh-

men• Leiterinnen und Leiter von Profit Centers oder

Business Units• Führungskräfte und Fachspezialisten• Leistungsträger aus Projekten, Stäben, Servicecen-

ters, Querschnitts- und Unterstützungsfunktionen

NUTZENDieses Programm vermittelt die Erfolgsprinzipien erfolgreichen Managements sowie neues Manage-ment-Wissen zu den zentralen Themen effektiver Unternehmensführung. Besonderen Wert legen wir dabei auf hohen Praxisbezug und auf den Lerntrans-fer. Neben fachlichem Können und richtigem Einsatz von Management-Methoden zeichnen sich leistungs-orientierte Mitarbeiter speziell auch durch eine hohe Sozialkompetenz aus. Die Teilnehmenden lernen über ihre Stärken als Führungspersönlichkeit. Sie lernen diese Stärken richtig zum Einsatz zu bringen.

THEMEN TEIL 1: GANZHEITLICHES MANAGEMENTDer ganzheitliche Management Ansatz• Vom Modell zum praktischen Nutzen• Ganzheitliches Denken als Quelle für nachhal tigen

Unternehmenserfolg

Ganzheitliches Management von Unternehmens-Bereichen• Einen Bereich führen, aber das Ganze im Blick• Kurzfristige Ziele erreichen und gleichzeitig in die

Zukunft investieren

Das neue Strategische Management• Strategisches Denken• Struktur und Inhalt einer Bereichs- und Profit

Center Strategie• Die strategische Analyse• Strategische Handlungsspielräume nutzen

Das neue Marketing• Im neuen Marketing gilt: «Alles was kommuniziert,

verkauft».• Wer nach aussen kommuniziert, ist daher marke-

ting-relevant.• Wie organisiert man dieses Marketing?

THEMEN TEIL 2: FÜHRUNGLeadership und MitarbeiterführungWelcher Führungsstil bringt unter welchen Bedingun-gen die besten Resultate?Wie kann eine optimale Mitarbeiterleistung bei hoher Mitarbeiter zufriedenheit erreicht werden?

Verhaltensmuster im FührungsprozessJede Führungskraft verhält sich nach einem individu-ellen Verhaltensmuster. Dieses wird für Mitarbeiter erkennbar und im Geschäftsalltag zur Spielregel im Umgang mit ihrem Chef. Unser Dozent zeigt die typi-schen Verhaltensmuster im Führungsprozess auf.

Stärken im FührungsverhaltenDarauf aufbauend gelingt es meist, eigene Stärken im persönlichen Führungsverhalten zu erkennen. Natür-lich auch eigene Schwächen. Im Seminar konzentrie-ren wir uns auf die Stärken. Denn Verhaltensverän-derungen dauern sehr lange und es ist lohnender, auf Stärken aufzubauen und diese zu verstärken.

General Management Programm für Juniors

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Die Stärken zum Einsatz bringenIst es gelungen, die eigenen Stärken zu identifizie-ren, stellt sich die Frage, ob diese auch bewusst zum Einsatz gebracht werden. Wir trainieren typische Situationen aus dem Geschäftsleben und zeigen, wie persönliche Stärken bewusst eingesetzt werden.

Persönliche SozialkompetenzDie persönliche Sozialkompetenz sollte mit zuneh-mender Erfahrung und Verantwortung mitwachsen. Wir zeigen, welche Ausprägungen Sozialkompetenz hat und wie Optimierungspotenziale genutzt werden.

THEMEN TEIL 3: FINANZ- & RECHNUNGSWESEN Die finanzielle Führung• Finanzieller Erfolg lässt sich anhand einiger weniger

Parameter steuern• Wo liegt der eigene Handlungsspielraum, um an

den finanziellen Erfolg beizutragen?• Planung, Budgetierung und Steuerung des Profit

Center-Ergebnisses• Massnahmen zur Ergebnisverbesserung

Planung und Budgetierung• Ehrgeizige Planung und Budgetierung• Umgang mit Instabilitäten und Unsicherheiten• Anpassung an schwankende Umfeld faktoren• Konstanten der Planung in einer unplanbaren Welt

Investitionsrechnung• Lohnt sich die Investition in die Rationalisierung?• Rechnet sich Investition in Innovation?• Make-or-buy: Was selbst, was durch andere ma-

chen?• Outsourcing oder Insourcing

Finanzierung• Berechnung des Finanzbedarfs für neue Strategien

und Konzepte• Kapitalflussrechnung, Kapitalbedarf und Mittel-

herkunft• Die besten Formen der Finanzierung• Die Kosten des Kapitals minimieren

Liquiditätssteuerung• Die Liquidität berechnen• Jederzeitige Liquidität sicherstellen

Gewinn- und Rentabilitätsziele erreichen• Ehrgeizige Gewinn- und Rentabilitätsziele setzen• Massnahmen und Wirkungsmechanismen des

Gewinn managements• Gewinn-, Cashflow-, Rentabilitäts- und

Deckungsbeitrag s ziele erreichen

Kosten im Griff?• Die gewollte Kostenposition• Kostenplanung und Kostenkontrolle• Den Break-even-Punkt steuern• Fixkosten bewusst gestalten• Kosten variabilisieren und flexibilisieren

M8019 Teil 1 18. – 22.02.2019 München, D Teil 2 19. – 22.03.2019 Bonn, D Teil 3 08. – 11.04.2019 Köln, D

M8029 Teil 1 01. – 05.07.2019 Brunnen, CH Teil 2 26. – 29.08.2019 Davos, CH Teil 3 02. – 05.09.2019 Rottach-Egern, D

M8039 Teil 1 14. – 18.10.2019 Berlin, D Teil 2 05. – 08.11.2019 Berlin, D Teil 3 02. – 05.12.2019 Köln, D


Durchführungen 5 + 4 + 4 Tage


KONZEPTBereits junge Manager und Nachwuchskräfte sollten in zwei Bereichen über aussergewöhnliche Kompe-tenz verfügen: Im Bereich des Unternehmertums und im Bereich der Führung. Unternehmertum ba-siert auf Visionen, Geschäftsideen und der Kraft, aus diesen konkrete Leistungsangebote zu entwickeln und erfolgreich am Markt umzusetzen. Führung basiert auf der Erkenntnis, dass das Ein-Mann- oder Eine-Frau-Unternehmen nur in den seltensten Fällen zielführend ist und es eine Vielzahl von wirkungsvoll zu führenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern braucht, um dauerhaft erfolgreich zu sein. Schon die junge Führungskraft benötigt diese beiden Kompetenzen: Unternehmertum und Führungsquali-täten. Bereits im frühen Berufsleben, beim Berufs-einstieg oder in den ersten Jahren des Berufsstarts, sollten diese Qualifikationen entwickelt und verstärkt werden.

AUFBAUTeil 1: Führungspersönlichkeit und Selbstmanagement. 4 Tage.Teil 2: Führung und Führungsverhalten. 4 Tage.Teil 3: Geschäftsideen entwickeln und richtig

positionieren. 4 Tage.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Nachwuchskräfte und Young Pro-fessionals im Alter von 24 bis max. 36 Jahren, die sich für die weitere berufliche Laufbahn im Unternehmen qualifizieren wollen.

THEMEN TEIL 1:Führungspersönlichkeit und SelbstmanagementBasis einer erfolgreichen Tätigkeit in einem Unter-nehmen ist ein gutes Selbstmanagement. Was braucht es an Wissen, Einsichten, Methoden und Ins-trumenten, um sich als Nachwuchskraft schrittweise zu einem wertvollen Leistungsträger zu entwickeln? Aufbauend auf einem wirkungsvollen Selbstmanage-ment, braucht es dann als zweites die Fähigkeit, sich in Teams erfolgreich zu bewegen und erste Füh-rungsqualitäten zu entwickeln – sei es in Projekten, in Teams oder als Linienvorgesetze. Im ersten Pro-grammteil lernen Sie daher:• die Instrumente des Selbstmanagements gekonnt

anzuwenden• die eigene Leistung für das Unternehmen zu ver-

stehen und weiter auszubauen• Führungsaufgaben in Teams und Projekten zu

übernehmen• sich selbst als Führungspersönlichkeit zu erkennen

und weiter zu entwickeln

THEMEN TEIL 2:Persönliche Stärken und Talente erkennen, neue Kompetenzen aufbauenJede und Jeder hat ganz spezielle Stärken. Am rich-tigen Platz und auf richtige Art eingesetzt, kommen diese zum Tragen. Der Erfolg lässt sich sehen. Aus Erfolg entsteht Motivation, aus Motivation und Erfolg das Selbstbewusstsein, das man braucht, um Ideen zu entwickeln, Impulse zu setzen, zum nächsten Schritt auf der Erfolgsleiter anzusetzen. Aus diesem Grund ist es gerade für die junge Nach-wuchskraft wichtig, über eigene Stärken und Schwä-chen Bescheid zu wissen. Es ist wichtig, anhand von Rollenspielen, Übungen und qualifiziertem Feed-back zu erleben, wo die eigenen Stärken liegen und wie diese in ganz bestimmten Situationen viel besser und wirkungsvoller als bisher zum Einsatz zu bringen sind. Es braucht diese Erkenntnis und den Zuspruch, um mit mehr Selbstsicherheit und mehr Vertrauen in sich selbst eine aktive Rolle als Young Manager spielen zu können.Chefs und Executives schätzen es, wenn Mitarbeiter sich einbringen, sich engagieren, Ideen entwickeln, Initiativen ergreifen. Wichtig ist das Resultat. Ohne konkrete Resultate sind alle Aktivitäten nur gut ge-meinte, aber unsinnige Aktionitis. Bereits junge Leistungsträger müssen auf Resultate fixiert werden; auf Resultate, die sie in Ihrem Ver-antwortungsbereich eigenverantwortlich oder als Teammitglied erbringen können. Dies bedingt den

Young Manager Programm

Meine Karriere planen

Was wollen Sie beruflich erreichen? Welche Fähigkeiten brau-chen Sie dafür? Welche haben Sie schon heute, welche müssen Sie sich noch aneignen? Wir begleiten Sie auf diesem Karriere-weg. Mehr dazu unter www.meine-karriere-planen.ch

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kompetenten Umgang mit den eigenen Ressourcen, ein gekonntes Selbstmanagement, ein Zusammen-wirken im Team.

In Teil 2 werden daher folgende Themen vertieft behandelt und trainiert:• Sich selbst erkennen: Die persönlichen Stärken und

Talente als junge Nachwuchskraft• Selbstvertrauen, Motivation und Erfolg als gegen-

seitige Verstärker nutzen• Der Drang nach konkreten Resultaten• Sich in die Teamleistung einbringen• Einen entscheidenden eigenen Beitrag leisten

THEMEN TEIL 3:Geschäftsideen entwickeln, präsentieren, umsetzenDynamische Unternehmen nutzen das Wissen und die Ideen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Innovation ist bei ihnen nicht nur eine Angelegenheit der Innovations-Abteilung oder des F&E-Bereichs. Zusätzlich ist Jede und Jeder angesprochen, gute Ideen, Verbesserungsvorschläge und neue Geschäfts-ideen einzubringen.Geht es um kleinere Verbesserungsideen und Pro-zessoptimierungen, reicht der dafür vorgesehene ‚Ideenbriefkasten’ durchaus. Wenn es jedoch darum geht, eine Geschäftsidee mit Potenzial für neues Ge-schäft, für Wachstum und für neue Gewinnpotenziale von unten in der Hierarchie nach oben zu den Ent-scheidungsträgern zu transportieren, nicht. Um neue Geschäftsideen in den Entscheidungsradar der Chefs zu bringen, braucht es mehr: Einen professionell ausgearbeiteten Business Plan und eine präzise und knapp präsentierte Entscheidungsvorlage.Den Entscheidungsträgern eines Unternehmens stellt sich dabei natürlich die Frage, ob es gerade die Auf-gabe von jungen Nachwuchskräften sein soll, sich mit dem Thema Business Development und Neuge-schäft-Kreation zu beschäftigen. Digitalisierung, Inter-net und Social Media führen hier jedoch zunehmend zu einer eindeutigen Antwort:Nur wer die Technologien versteht und sie selbst an-wendet, erkennt Chancen und entwickelt Geschäfts-ideen. Die permanente technologische Veränderung führt somit zu einem Wissensvorsprung der Jungen gegenüber den – meisten – etablierten Managern. Deswegen tut ein Unternehmen gut daran, das Krea-tiv- und Ideenpotenzial der jungen Leistungsträger ‚anzuzapfen’.

Für Sie als Young Manager oder angehende Junior Managerin ist dies eine grosse Chance. Nun kommt es darauf an, dass Sie Ihren Wissensvorsprung ge-konnt nutzen. Sie müssen lernen, was es braucht, um Ideen so in ein Konzept zu verpacken, dass Executives neugierig werden und letztlich bereit sind, Ressour-cen für Neues zur Verfügung zu stellen. Sie müssen aber vor allem auch lernen, wie dann, wenn das Projekt zum Aufbau eines neuen Geschäfts bewilligt ist, das Start-up gekonnt in Richtung Markteintritt, Marktaufbau und Markterfolg entwickelt wird.

In Teil 3 lernen Sie daher:• Ideen für neue Geschäfte zu entwickeln und zu

bewerten• Ein professionelles Konzept für eine neue Ge-

schäftsidee zu entwickeln• Entscheidungsanträge für ein Business Develop-

ment Projekt auszuarbeiten• Ihre Geschäftsidee vor Executives zu präsentieren• Das bewilligte Start-up zur Marktreife und Markt-

einführung zu bringen• Die Erfolgsmechanismen für ein rentables neues

Geschäft zu berücksichtigen

M9219 Teil 1 25. – 28.02.2019 Berlin, D Teil 2 19. – 22.03.2019 Bonn, D Teil 3 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH

M9229 Teil 1 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH Teil 2 02. – 05.09.2019 Rottach-Egern, D Teil 3 21. – 24.10.2019 Zürich, CH

M9239 Teil 1 19. – 22.08.2019 Brunnen, CH Teil 2 02. – 05.09.2019 Rottach-Egern, D Teil 3 21. – 24.10.2019 Zürich, CH

M9249 Teil 1 15. – 18.10.2019 Stuttgart, D Teil 2 05. – 08.11.2019 Berlin, D Teil 3 2020




KONZEPTDas Management Development Programm bietet eine Grundausbildung in Management für engagierte Leistungsträger im Alter von 25 – 39 Jahren. In 3 Mo-dulen lernen die Teilnehmenden jene Grundlagen, die für den Aufstieg in anspruchsvolle Positionen in-nerhalb des Unternehmens von zentraler Bedeutung sind.

Management Development Programm

INHALT, METHODIKDie in nachfolgender Abbildung dargestellten The-men werden im International Management Develop-ment Programm in gut strukturierter Form behan-delt. Spannende Vorlesungs- Blöcke wechseln sich da-bei ab mit der Bearbeitung von Fällen aus der Praxis und dem Erlernen von Management Instrumenten zu den einzelnen Themen.

MAB MANAGEMENT ZERTIFIKATEngagierte Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhal-ten das Management Zertifikat der MAB Swiss Execu-tive School.

TEILNEHMENDEDas Programm richtet sich an Fachkräfte, Junior Manager, Spezialisten, Führungskräfte mit ersten Erfahrungen und Leistungsträger im Alter von 25 -39 Jahren. Es eignet sich für Absolventen von Universitä-ten und Fachhochschulen genauso wie für engagierte und leistungsorientierte Praktiker ohne Studium, da-für aber mit praktischer Erfahrung. Allen Teilnehmen-den gemeinsam ist der Wunsch, die Erfolgsprinzipien des Managements und der Führung zu erlernen, um damit zukünftige Heraus forderungen erfolgreich be-wältigen zu können.

Vertrieb

Management Development Programm

Grundausbildung in Management

GeneralManagement

FinanzielleFührung

Führung, SozialeKompetenz

DigitalisierungInternet

Ein Businessoder Profi t Center

verantworten

Führung von Mitarbeitern Kundenmanagement

Gewinne erzielen

Erfolg mit neuenund Verhalten

Strategie und

Grundlagen

KostenKostenrechnung

KostenmanagementVerkaufsmanagementPrioritäten setzen

Unternehmensführungim Überblick

Grundlagen der fi nanziellen

Führung

SelbstmanagementArbeitstechnik

Zeitmanagement

Markt, Branche,

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TEIL 1:Zusammenhänge der Unternehmens führungUm einen eigenen Beitrag an den Erfolg des Unter-nehmens leisten zu können, muss man das Unter-nehmen als Ganzes verstehen. Wer sind die Kunden und welchen Nutzen stiftet das Unternehmen? Wie entstehen Marktleistungen? Wie organisiert das Unternehmen seine Prozesse? Wie entsteht Wert-schöpfung, welche Strukturen und Kosten braucht es dafür? Welche Fähigkeiten sind entscheidend? Wie entsteht Vertrauen, wie Motivation, wie Leistung? Nur wer das Ganze versteht, kann in seinem eigenen Bereich die volle Leistung erbringen.• Die Unternehmung und ihr Umfeld• Markt, Branche und Wettbewerb• Kunden, Kundennutzen, Kundenmanagement• Die Bausteine des Marketings• Die Bestimmungsfaktoren des Markt erfolgs• Ein griffiges Marketing Konzept erarbeiten• Marktanalyse und Marketing Research• Marke, Image, Reputation• Die Strategische Positionierung im Wett-

bewerbsumfeld• Produkt-, Leistungs-, Service- und Sortiments-

strategie• Preis- und Konditionenpolitik• Absatzkanäle, Handelsmarketing, Direktmarketing• Internet, E-Commerce, Online-Business• Kommunikation: klassisch und via Social Media• Verkauf und Vertrieb• Kundenzufriedenheit, Kundenpotenziale nutzen• Kundenlebenszyklus steuern• Internet und Digitalisierung• Business Case: Von einer Geschäftsidee zum Erfolg

am Markt

TEIL 2:Führungsverhalten und Selbst managementDie Prinzipien für richtiges Verhalten und gekonntes Selbstmanagement im Geschäftsalltag:• Das persönliche Verhalten gegenüber Vorgesetzten

und Arbeitskollegen• Kommunikation im Team• Kommunikation mit Vorgesetzten• Selbstmanagement und Eigenmotivation• Prioritäten richtig setzen• Bedeutung von Vertrauen, Zuverlässigkeit,

Berechenbarkeit• Den eigenen Beitrag zum Unternehmenserfolg

erbringen• Erste Führungsaufgaben

• Verantwortung für Aufträge und Projekte wahrneh-men

• Arbeitstechnik und Zeitmanagement

TEIL 3:Finanz- & RechnungswesenManagement braucht betriebswirtschaftliche Zahlen, braucht Kennzahlen des Finanz- und Rechnungswe-sens. Diese muss man kennen. Man muss sie aber vor allem auch richtig anwenden können. Sie erlernen das, was sie brauchen, um planen und budgetieren zu können, um ein Cost-Center führen zu können, um Investitionen begründen oder einen rudimentären Business Plan erstellen zu können:• Zusammenhänge der finanziellen Führung• Kosten- und Deckungsbeitragsrechnung• Kalkulation und Preisfindung• Planung und Budgetierung• Kapital, Finanzierung, Kapitalkosten• Investitionsrechnung• Gewinn- und Rentabilitäts-Kennzahlen wie Cash

Flow, Ebit, ROCE• Finanzielle Steuerung eines Profit Centers

M8119 Teil 1 18. – 22.02.2019 München, D Teil 2 25. – 28.02.2019 Berlin, D Teil 3 08. – 11.04.2019 Köln, D

M8129 Teil 1 01. – 05.07.2019 Brunnen, CH Teil 2 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH Teil 3 26. – 29.08.2019 Davos, CH

M8139 Teil 1 14. – 18.10.2019 Berlin, D Teil 2 25. – 28.11.2019 Brunnen, CH Teil 3 02. – 05.12.2019 Köln, D




KONZEPTDies ist ein Programm für Juniors und Nachwuchs-kräfte, die erste Führungsverantwortung tragen oder sich darauf vorbereiten wollen. Das Programm vermittelt die Grundlagen und Prinzi-pien des Selbstmanagements und der Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Es hilft beim Um-gang mit eigenen Ressourcen, bei der Konzentration auf das wirklich Wichtige, beim Motivieren und beim resultatorientierten Führen.

LERNZIELEDie Teilnehmenden lernen, sich als junge Führungs-kraft schrittweise in ihre neue Aufgabe einzuleben. Sie erhalten die Unterstützung, die ihnen die Sicherheit gibt, Gesetzmässigkeiten der Führung zu beachten und typische Führungsfehler von Beginn an zu vermeiden.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Nachwuchskräfte, Spezialisten und Fachkräfte im Alter von 26 - 42 Jahren mit wenig oder keinen Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern: • Nachwuchskräfte, die noch keine Erfahrung in der

Führung von Mitarbeitern und Teams haben, darauf jedoch vorbereitet werden sollen

• Junge Leistungsträger, die zwar bereits Mitarbeiter führen, sich nun aber das nötige Wissen und Können dafür noch holen wollen

THEMENSCHWERPUNKTEFühren und Ausführen • Vom Ausführen zum Führen • Wenn Kollegen neu Mitarbeiter werden • Aufgaben und Rollen einer Führungskraft

Gekonnt Führen • Die Gesetzmässigkeiten der Führung • Erkenntnisse der Führungslehre • Was eine gute Führungskraft auszeichnet

Selbstmanagement • Die Kunst, das wirklich Wichtige zu tun • Prioritäten setzen, Ressourcen gezielt einsetzen • Sich selbst in die Rolle der Führungskraft einleben • Zeitmanagement • Delegation

Das erste Mal führen

Führungsinstrumente einsetzen • Die Führungsinstrumente • Führungsinstrumente wirkungsvoll einsetzen

Das Führungsverhalten • Die junge Führungspersönlichkeit • Muster im Umgang mit Menschen • Motivierende Kommunikation • Vertrauen, Empathie, Konfliktfähigkeit

Soziale Kompetenz • Was junge Führungskräfte an Sozialkompetenz brau-

chen • Effektivität als Führungskraft • Die Produktivität im Visier • Das Arbeitsklima als Leistungsverstärker

Ziele gemeinsam erreichen • Ziele vereinbaren und verbindlich machen • Die Ausrichtung auf Resultate und gemeinsame

Erfolge

Teamarbeit • Die gewinnende Gesprächsführung • Das Funktionieren eines Teams verstehen • Team-Management üben und lernen

Fähigkeiten: Das Profil • Welche Kompetenzen habe ich als junge Fachkraft

bereits erworben? • Welche Kompetenzen möchte ich als nächstes erwer-

ben? • Welche Fähigkeiten benötige ich aus Sicht meines

Arbeitgebers in den nächsten 1 - 2 Jahren? • Wie kann der gewollte Kompetenzaufbau erfolgen,

was kann ich persönlich dazu beitragen?

M2619 Teil 1 19. – 22.03.2019 Bonn, D Teil 2 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH

M2629 Teil 1 02. – 05.09.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 15. – 18.10.2019 Stuttgart, D




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KONZEPTErfolg basiert in den meisten Fällen auf Können. Natür-lich sind Glück, der richtige Zeitpunkt, Beziehungen und andere oft nicht beeinflussbare Aspekte auch wichtig. Auf Dauer setzt sich jedoch in den meisten Fäl-len die oder der Kompetentere durch. Dies gilt auch für den Erfolg als Führungskraft. Die zentrale Frage dabei aber ist: Welche Kompetenzen sind gemeint? Welche Fähigkeiten braucht man, um im Beruf Führungskraft erfolgreich zu sein? Dieses Seminar zeigt, welche Kom-petenzen und Fähig keiten Führungs- und Fachkräfte brauchen, um in ihrem Arbeitsumfeld erfolgreich wir-ken zu können. Die Teilnehmenden lernen, ihre eige-nen Stärken und Optimierungspotenziale als Führungs-kraft oder Spezialist zu kennen.

TEILNEHMENDEDas Seminar richtet sich an Leistungsträger, Führungs-kräfte, Fachkräfte und Spezialisten aus allen Bereichen, die ihr persönliches Kompetenz-Portfolio im Hinblick auf die Herausforderungen ihrer Funktion erkennen und optimieren wollen.

THEMENDie eigene Führungsleistung• Erfolg im Beruf: Um welche Kompetenzen geht es?• Die eigene Wirkung im geschäftlichen Umfeld• Die Kompetenzen der erfolgreichen Führungskraft

Psychologische Gesetzmässigkeiten der Führung• Angeborene und erlernte Führungs-Qualitäten• Psychologische Erkenntnisse • Führungstypologie• Einfluss psychologischer Gesetzmässigkeiten auf das

individuelle Führungsverhalten

Führungs-Kompetenzen ausbauen• Kernkompetenz Selbst-Management• Soziale und emotionale Kompetenzen• Kompetenzen im Bereich Führung und Leadership• Entscheidungs-Kompetenz• Kreativ-, Gestaltungs- und Umsetzungs-Kompetenz

Führungsverhalten und Führungskompetenz

Führungsinstrumente und Führungsmethoden• Führungsinstrumente und Führungsmethoden• Delegieren als Instrument der Führungskraft• Die neue Arbeitstechnik in Zeiten digitaler und

sozialer Medien und Reizüberflutung• Effizienter Umgang mit der Ressource Zeit:

Priorisieren• Umgang mit Komplexität: Ausdünnen und

Fokussieren• Ganzheitlich vernetzt denken, einfach handeln• Führen mit Zielen: Von der Zielvereinbarung über

Coaching zur Leistungsoptimierung

Schwierige Situationen meistern• Unzufriedenheit und Unsicherheit mit der eigenen

Rolle im Team thematisieren• Potenzielle Konflikte mit schwierigen Mitarbeiten-

den frühzeitig erkennen und auflösen• Warum Konflikte mit Kollegen und Chefs grosse

Chancen sind und wie damit umgegangen wird

Mitarbeiter aufbauen• Die richtigen Mitarbeiter suchen, auswählen, ein-

stellen und einführen• Potenziale der Mitarbeitenden erkennen und

gezielt fördern• Die Rolle des Mentors, Förderers und Coach

Leistung und Arbeitszufriedenheit• Beide Ziele gleichzeitig erreichen: Hohe Leistung

und hohe Arbeitszufriedenheit• Der ideale Chef / die ideale Chefin: Was zeichnet

Vorgesetzte aus?• The ‚Winning Spirit‘: Gemeinsam am Erfolg arbei-

ten, gemeinsam den Erfolg zelebrieren

M8619 Teil 1 14. – 17.01.2019 Luzern, CH Teil 2 18. – 21.03.2019 Davos, CH

M8629 Teil 1 01. – 04.04.2019 St. Gallen, CH Teil 2 20. – 23.05.2019 Zürich, CH




Schneller. Besser. Produktiver.Näher am Kunden. Flexibler.

Schneller. Besser. Produktiver. Näher am Kunden. Flexibler.

Dank optimaler Struktur, Prozessen und IT.

SEMINARE






Performance Management & Operationale Exzellenz

Die hier angebotenen Seminare und Programme helfen, den Wirkunsgrad einer Organi sation zu analysieren und sprunghaft zu verbessern:

Qualitäts-Führerschaft Wie kann der Erfolg des Unternehmens dank eines rigorosen Qualitätsmanagements verbessert werden?

Hochleistungs-OrganisationWie fördert die bestehende Organisationsstruktur die Zielerrei-chung, was behindert sie und welche Veränderungen bringen Dynamik und exzellente Resultate?

Prozess-FührerschaftWie können Prozesse erneuert und digitalisiert werden, um schneller, besser, flexibler, kostengünstiger und kundennäher zu werden?

Erleben Sie, was es heisst, Performance Management im Unter-nehmen zum Einsatz zu bringen. Wir freuen uns auf Ihre Anmel-dung.

Prof. Dr. Claus Gerberich Direktor Performance Management

Prospekt

Suchmaschine

In 30 Sekunden das Beste findenBestesseminar.com aufrufenSuchkriterien eingebenDie bestgeeigneten Programme im Überblick lesenZum Angebot Ihrer Wahl klicken

30 Jahre Pionier


45

KONZEPTKundenfokussierte Unternehmen sind ihren Wettbe-werbern in einem entscheidenden Punkt überlegen: Kundennähe. Sie sind näher am Kunden und verste-hen es, daraus Vorteile abzuleiten: Mehr Wachstum, höhere Gewinnmarge, dauerhafte Kundenbeziehung, Marktanteils-Zugewinn, Sympathievorteile und an-dere mehr. Eine überragende Kundennähe ist ein wirkungsvolles Instrument im Wettstreit um Markt-erfolg. Wie wird ein Programm zur Optimierung der Kundennähe geplant und realisiert?

AUFBAUTEIL 1: 4-tägiges Seminar zu einem umfassenden

Kunden- und Verkaufsmanagement-Ansatz mit dem Ziel, die beste Performance entlang der ‚Customer Journey‘ zu erreichen

Teil 2: Firmenspezifische Vertiefung all jener Themen, die für Firma oder Branche des Teilnehmenden von grosser Bedeutung ist. (Private Coaching).

TEILNEHMENDETeilnehmende an diesem Seminar sind • Führungskräfte, Ergebnisverantwortliche, Leis-

tungsträger, Spezialisten und Fachkräfte aus allen Bereichen, die praxisnahe Instrumente zur Opti-mierung der Kundennähe erlernen wollen.

• Executives, die Programme zur Steigerung der Kundennähe, unter Einsatz von Business Prozess Optimierung und bestmöglicher Informations- und Kommunikationstechnologie, entwickeln und um-setzen wollen.

THEMENSCHWERPUNKTEGesetzmässigkeiten für Kundennähe• Wer ist der Kunde?• Einzelkunde oder komplexes System an Entschei-

dern, Beeinflussern und Bezahlern?• Kundennähe operationalisieren: Was konkret ist

damit gemeint?• Die Resultate einer kundennahen Organisation

Kundennähe als Wettbewerbsinstrument

Das System der Kundennähe• Räumliche Kundennähe: Dort präsent sein, wo der

Kunde ist• Zeitliche Kundennähe: Dann beim Kunden präsent

sein, wenn er einen aktuellen Bedarf hat• Markenspezifische Kundennähe dank Vertrauen

und Glaubenswerten• Emotionale Kundennähe: Den höchsten Sympathie-

wert erreichen.

Analyse der Kundennähe heute• Instrumente der eigenen Kundennähe und der

relativen Distanz• Erkenntnisse zur eigenen Wettbewerbsposition

Programme• Strategien zur räumlichen Kundennähe• Zeitliche Kundennähe dank kundenspezifischer

Daten und Wissensvorsprung dank ITK• Präferenzen für die eigenen Marken schaffen• Strategien zur emotionalen Kundennähe: Neue

Technologien, Social Media, Netzwerke für Sympa-thievorteile nutzen

Prozessdesign• Die Aufgabe des Prozess-Managements bei der

Optimierung der Kundennähe• Kundennähe analysieren und neu ausrichten

Neue Informations- und Kommunikationstechno-logien nutzen• Wie neue Technologien genutzt werden• Erfolgreiche Beispiele aus der Praxis• Impulse und Tipps

M2119 Teil 1 14. – 17.01.2019 Davos, CH Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH

M2129 Teil 1 02. – 05.04.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH

M2139 Teil 1 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH

M2149 Teil 1 10. – 13.12.2019 Köln, D Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH



Inbegriffen:



KONZEPTWie können Leistung und Resultate eines Unterneh-mens kontinuierlich optimiert werden? Wie kann ein Unternehmen bezüglich Produktivität und Qualität auf ein Weltklasse-Niveau gebracht werden? Was ist zu tun, um Prozess- und Produktivitätsführerschaftim Unternehmen zu verankern?Ziel dieses Executive Seminars ist es, Instrumente und Erfahrungen aus der Praxis renommierter Unterneh-men vorzustellen und konkrete Impulsefür die Gestaltung einer eigenen ‚Hochleistungsorga-nisation‘ zu erhalten.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind• Führungskräfte der oberen Ebene, die ihr Unterneh-

men zu einer Hochleistungsorganisation entwickeln• Verantwortliche für Geschäftsbereiche, Business

Units und Profit Centers, die ihren Bereich auf Pro-duktivität und Qualität ausrichten

• Leitende aus funktionalen Bereichen, die Gestal-tungsaufgaben im Bereich des Prozess-, Produktivi-täts- und Qualitätsmanagements wahrnehmen

THEMENSCHWERPUNKTEFokus auf Operationelle Exzellenz• Die operationelle Exzellenz im Tagesgeschäft als Vor-

aussetzung für eine Hochleistungsorganisation• Operationale Exzellenz: Woraus besteht sie und wie

wird sie erreicht?• Performanceorientierte Unternehmensführung: Der

ganzheitliche Ansatz zur Steuerung der Leistung des Unternehmens und seiner Bereiche

Leistungsfördernde Strukturen• Die grosse Bedeutung von Organisationsstrukturen

für das Denken und Handeln der Mitarbeitenden• Wie Strukturen die Entwicklungsrichtung des Unter-

nehmens lenken• Welches ist die beste Struktur: Wege zur Erarbeitung

des Operating Models• Barrieren bei der Neugestaltung effektiver Strukturen

und Möglichkeiten, diese zu überwinden

Bedeutung des Prozessmanagements• Der Stellenwert des Prozessmanagements innerhalb

einer erfolgreichen Unternehmensführung• Die wichtigsten Prozesse eines Unternehmens• Die Messgrössen zur Prozessqualität• Die Rolle des Prozessmanagements als Business

Enabler

Produktivität, Prozessoptimierung und Umsetzungsstärke

Qualität, Produktivität und Performance• Die Gestaltung des Wertschöpfungs prozesses• Qualität und Kundenzufriedenheit bei hoher

Produktivität als Ziel• Die Produktivität der Kopfarbeiter

Strategie-Umsetzung durch Prozessmanagement• Die Umsetzung strategischer Ziele durch Prozesse• Wettbewerbsvorteile dank Prozessmanagement• Das Prozessmanagement als ‚Business Enabler’ • Produktiver, schneller, besser sein• dank Business Analytics treffsicherer sein• schlanker und kostengünstiger sein• transparenter und führbarer sein• emotionaler und näher beim Kunden sein• wirkungsvoller in Marketing und Vertrieb sein

Execution: Stärke in der Umsetzung• Weniger Powerpoint, mehr Verständigung über ge-

meinsame Ziele• Weniger Konzepte, mehr Präzision im Zusammenwir-

ken• Weniger Meetings, mehr Umsetzung• Was zeichnet umsetzungsstarke Unternehmen aus?• Welche Prinzipien und welches Führungsverhalten

zeichnet eine umsetzungsstarke Führungskraft aus?• Wie können Executives die Umsetzungs-Stärke in

ihrem Bereich massiv steigern?

Gekonnt Implementieren• Umsetzen per Dekret: Oft nicht wirksam• Das bessere Prinzip: Begeistern, Anreize setzen und

Selbstorganisation zulassen• Sozialkompetenz bei Veränderungsprozessen• Change Management: Gesetzmässigkeiten berück-

sichtigen, Instrumente einsetzen

M2219 01. – 04.04.2019 St. Gallen, CH

M2229 19. – 22.08.2019 Luzern, CH

M2239 09. – 12.12.2019 Luzern, CH



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KONZEPT, ZIELGRUPPEProgramm zur optimalen Organisationsstruktur des Unternehmens. Für Executives und Entscheidungsträ-ger, die für optimale Strukturen verantwortlich sind.

SEMINARDas Seminar vermittelt das neueste Wissen über die Zusammenhänge von Struktur in Verknüpfung mit Kul-tur und Steuerung. Eine erfolgsversprechende Strate-gie ist die Basis für eine sinnvolle Organisations-Struk-tur. Erst wenn klar ist, wohin die Unternehmung sich entwickeln soll, können sinnvolle Struktur- Varianten erarbeitet und bewertet werden.Das Seminar hilft, die bestmögliche Strukturform für Ihr Unternehmen oder Ihren Geschäftsbereich gedank-lich zu simulieren.

FOKUSMit der Gliederung eines Unternehmens in Geschäfts-felder und Business Units prägen wir die grundlegende Logik, nach der die Organisation im Alltag funktio-niert. Mit der Organisationsstruktur definieren wir Aufgaben- und Kompetenzbereiche, die zusammen-gehören. Durch die Bildung arbeitsteiliger Bereiche, Sparten und Abteilungen trennen wir jedoch auch – mit den entsprechenden Konsequenzen für das Denken und Handeln unserer Mitarbeiter. Es drohen Verlust an Ganzheitlichkeit, an Kundenorientierung und an Resultatorientierung zugunsten eines «Silo»- oder «Bereichsdenkens». Viele Beispiele zeigen, dass Geschäftsfeld gliederung und Organisationsstruktur die Realität und die «Evolution» des Unternehmens stär-ker beeinflussen als etwa die Strategie.

NUTZENDurch die Seminarteilnahme erwerben Sie die Kennt-nisse aus dem Bereich der Hochleistungsorganisation, welche Basis für wirkungsvolle Strukturbildung sind. Sie lernen, eine Struktur für Unternehmen oder Ge-schäftsbereiche zu designen, welche die Umsetzung der zuvor definierten Strategien unterstützt und ent-scheidend beeinflusst.

Die Hochleistungsorganisation

DAS SEMINARTeil 1 des Programms ist ein 4-tägiges Seminar zur Hochleistungs-Organisation:• Leistungs- und Resultatorientierte Führung• Performance: Exzellenz im Tagesgeschäft• Gestaltung neuer Strukturen• Zusammenhang zwischen Strategie, Fähigkeiten und

Organisationsstruktur• Wettbewerbsvorteile dank Prozess-Überlegenheit• Organisations-Redesign• Selbstorganisation als Führungsprinzip• Zentralisierung oder Dezentralisierung?• Sozialkompetenz in Veränderungsprozessen• Change Management

DIE VERTIEFUNGUm auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden optimal eingehen zu können, findet dieser Teil 2 als individuel-les Private Coaching statt.• Was sind die Vor- und Nachteile der in

meinem Unternehmen heute bestehenden Geschäftsfeld-Gliederung?

• Welche Auswirkungen hat die bestehende Organi-sations-Struktur auf Wachstums dynamik, Kunden-zufriedenheit, Kosten- und Rentabilitäts-Position, Kultur, Flexibilität und Führbarkeit?

• Welche alternativen Strukturmodelle könnten unsere Dynamik dank einem Mehr an Selbstorgani-sation, Eigenmotivation, Tatendrang und unterneh-merischem Gestaltungswillen steigern?

• Welche alternativen Organisationsformen sind für meine Unternehmung sinnvoll?

• Was sind die zu erwartenden Reibungs verluste einer Umstellung?

M2719 Teil 1 18. – 21.02.2019 Stuttgart, D Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH

M2729 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH





Inbegriffen:



KONZEPTUm finanzielle Ziele durch geeignete Programme erreichen zu können, muss man kein Spezialist des Fi-nanzwesens sein. Jede Führungskraft muss einen Bei-trag zum finanziellen Wohlergehen des Unternehmens leisten. Die Steuerung der Performance ist somit eine wichtige Führungsaufgabe, um finanzielle Ziele best-möglich zu erreichen.

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, Stabsstelleninhaber(innen) und Spe-

zialist(inn)en aus allen Bereichen• Leiter(innen) von Profit Centers, Business Units oder

Cost Centers• Junior Manager mit Aufstiegspotenzial• Bereichs- und Abteilungsleiter• Zukünftige Leader, die kompetente Gesprächspartner

für die Spezialisten aus der Finanz- und Controlling-abteilung sein wollen

WARUM TEILNEHMEN?Dieses Programm befähigt Sie, eigene Programme zum Aufbau, zur Sicherung und zur Weiterentwick-lung starker Gewinnpositionen zu lancieren. Es gibt Ihnen den so wichtigen Gesamtüberblick über die Gewinn- und Werttreiber im Unternehmen. Es zeigt, wie Kunden- und Marktlogik mit den eigenen Möglich-keiten zu verknüpfen sind, um einen hohen Kunden-nutzen einerseits, eine hohe Profitabilität andererseits sicherzu stellen.Das Programm, die verwendeten Unterlagen, Tools und Cases sind dabei so aufgebaut, dass es keine ver-tieften Kenntnisse des Finanz- und Rechnungswesens braucht. Wir wollen Sie ja nicht zu einem Spezialisten des Finanzmanagements entwickeln. Vielmehr sollen Sie befähigt werden, als heutige(r) oder zukünftige(r) Manager(in) mit Ergebnisverantwortung zu erkennen, • welche Gewinnpotenziale im Geschäft stecken• welche Hebel zur Steigerung der Profitabilität zur

Verfügung stehen• wie operationale Exzellenz entsteht und damit eine

bessere Nutzung der Kundenpotenziale erreicht wird• welche Programme lanciert werden können, um

einen entscheidenden Beitrag zur Verbesserung der Unternehmensleistung erbringen zu können

• wie konkret vorgegangen wird, um ehrgeizige finanzielle Ziele zu erreichen

Corporate Performance: Finanzielle Ziele erreichen

THEMENSCHWERPUNKTECorporate Performance im Unternehmen einführenCorporate Performance Management hilft,• ein profitables Geschäftsmodell zu designen (design

for profit)• den Unternehmenswert zu steigern und Ansprüche

der «Shareholders» zu berücksichtigen• Kosten- und Erlösstrukturen bereits in der Planungs-

phase eines Geschäfts optimal auszurichten• den Kapitaleinsatz nicht unnötig auf zublähen• die Kostenflexibilität durch tiefen Breake ven Point

hoch zu halten• die Rentabilitäts- und Werttreiber des

Unternehmens bewusst zum Einsatz zu bringen• den Fokus auf rentable Geschäfte zu legen und

unrentable zu vermeiden• am Aufbau starker, verteidigungsfähiger Gewinn-

positionen zu arbeitenMit welchem Vorgehen kann dieses Konzept in einemUnternehmen eingeführt werden?

Die Gewinnpotenziale verstehen• Wie profitabel und rentabel sollte ein Unternehmen

sein: ‚Best Practice‘ - Messlatte?• Wie findet man die optimale Gewinnposition?• Wie vorgehen, um brachliegende Gewinnsteige-

rungs-Potenziale zu finden?

Programme, Methoden, Tools• Programme zur Sicherung und Steigerung von Profi-

tabilität und Rentabilität• Entwicklung aller Führungskräfte und Leistungsträ-

ger zu ‚Gewinnmanagern‘• Anwendung der Tools an konkreten Praxisbeispielen• Kontinuierliche Entwicklung des Unternehmens

zum Branchenprimus bzgl. Gewinnmarge, Ebit, ROS, ROCE und anderen Kennzahlen

• Einbezug der Interessen der Mitarbeitenden: Wer überdurchschnittliche Gewinne macht, kann über-durchschnittliches für Mitarbeitende tun.

M4219 03. – 05.04.2019 Brunnen, CH

M4229 19. – 21.08.2019 Luzern, CH

M4239 09. – 11.12.2019 Frankfurt, D



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bestes_seminar_Anz_9_2017.qxp 26.09.17 09:50 Seite 1

Neue Geschäftsmodelle, Startup-Management

Digitale Transformation,Business Development


www.mab-edu.com






Business Development

„Die Zukunft ist digital“. Für viele Geschäfte stimmt diese Aus-sage, für andere nicht. Führungskräfte, die sich mit der Zukunfts-sicherung ihres Unternehmens oder Geschäftsbereichs beschäf-tigen, müssen eine weitsichtige Antwort auf diese zentrale Frage finden.

Die Management Weiterbildung soll dazu neues Wissen und konkrete Impulse für die Praxis liefern. Themen wie Digitale Transformation, Disruption, neue Geschäftsmodelle, Digitale Strategie, Startup-Management, Industrie 4.0, Online Marketing, Big Data oder Social Media sind ‚systemrelevant’: Die Entschei-dungs- und Leistungsträger müssen Wissen dazu aufnehmen und anwenden.

Unsere Programme und Seminare bieten genau dieses Wissen. Zusätzlich zeigen wir jene Instrumente, die es Ihnen erlauben, den Handlungsbedarf zur Zukunftssicherung zu analysieren und die richtigen Programme und Initiativen, gemeinsam mit Ihrem Management Team und Ihren Spezialisten und Fachkräften, zu entwickeln und umzusetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung und stehen Ihnen gerne für eine telefonische Beratung zur Wahl des bestgeeigneten Pro-gramms zur Verfügung.

Herzliche Grüsse

Ulrich GrotheLeiter KompetenzzentrumBusiness Development

Prospekt

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30 Jahre Pionier



KONZEPTEin Unternehmen lebt von seinem Kerngeschäft. Die-ses muss es verteidigen, optimieren, wenn möglich auch ausbauen. Zwei grosse Einflussfaktoren zwingen das Top Management jedoch früher oder später zu gravierendem Handeln: • Der Trend zur Austauschbarkeit: In reifen Branchen

steigt mit dem Verlust an wirklicher Einzigartigkeit der Druck auf die Gewinnmargen.

• Digitalisierung und technologische Disruption: Der Kundennutzen kann auf eine andere, bessere oder kostengünstigere Art erbracht werden.

Oberste Entscheidungsträger brauchen eine hohe di-gitale Kompetenz. Dieses Programm bringt neues Wis-sen und wichtige Impulse zu Führungskompetenzen in 3 Bereichen: Digitale Strategie. Digitale Vertriebska-näle. Digitales Leadership.

TEILNEHMENDE • Executives, Führungskräfte und Spezialisten, die

einen wesentlichen Beitrag zur Bewältigung der digi-talen Transformation des Unternehmens oder eines bedeutenden Teilbereichs leisten wollen

• Entscheidungsträger, die Strategie wie auch Führung um den Faktor ‚Digitalisierung‘ erweitern wollen.

THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: STRATEGIE UND DIGITALISIERUNGDigitalisierung als Megatrend • Welche Bereiche der unternehmerischen Tätigkeit wer-

den durch digitale Trends besonders tangiert?

Auswirkung auf das Geschäftsmodell • Was wird Bestand haben, was unterliegt der Disruption? • Wie schnell, in welchen Zeiträumen ist mit gravie-

renden Veränderungen zu rechnen? Strategien entwickeln • Das Geschäftsmodell der Zukunft • Digitale Geschäftsfelder & digitale Aufbaugeschäfte • Digitalisierung in den Funktionsbereichen und

Prozessabläufen • Der Wettstreit um die Marktpositionen der Zukunft

TEIL 2: KUNDENMANAGEMENT & VERTRIEBKundenmanagement • Kundendaten gewinnen und nutzen • Kunden in Innovationsprozesse einbauen • Digitale Neukundengewinnung • Online-Kundenbeziehungs-Management

Digitale Management Kompetenz

Digitales Vertriebsmanagement • Digitale Verkaufssysteme konzipieren • Marktpräsenz, Services und Distribution • Digitale Bezahl- und Anreizsysteme

Plattform-Strategien und Netzwerkstrukturen • Die Wertschöpfung neu erfinden • Vertikalisierung oder Outsourcing • Wenn Stufen der Wertschöpfung wegfallen: Was tun? • Plattform oder Teil einer Netzwerkstruktur werden?

TEIL 3: DIGITALES LEADERSHIPFührung neu erfinden?Digitalisierung Industrie 4.0 haben einen grossen Ein-fluss auf die Art und Weise, wie Mitarbeiter geführt werden. • Offenheit, Flexibilität, Fitness für Wandel ersetzen

hierarchische Strukturen und erfordern eine neue Kultur

• Es braucht Neugier, die Fähigkeit zum Austesten und Experimentieren

• Teamarbeit über kulturelle und geografische Grenzen hinweg verdrängt das Abteilungs- & ‚Silo’-Denken

• Die moderne Führung ist Coaching- und Mento-ring-orientiert. Sie sorgt für eine wirksame Nutzung des weltweit zugänglichen Wissens, ist lösungsorien-tiert.

Was bedeutet dies für Führungskräfte?Was bedeutet Digitales Leadership? Welches sind die Konsequenzen für Leadership, Führung und Kommuni-kation?

M5919 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 27. – 28.06.2019 Köln, D Teil 3 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH

M5929 Teil 1 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 27. – 28.06.2019 Köln, D Teil 3 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH

M5939 Teil 1 21. – 23.10.2019 Köln, D Teil 2 09. – 10.12.2019 Luzern, CH Teil 3 2020



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KONZEPTInternet und Online-Marketing bieten die Möglichkeit, die eigenen Kunden auf eine ganz andere Art zu er-reichen und Nicht-Kunden resp. Wunsch-Kunden auf komplett neue Art anzusprechen und zu gewinnen. Dies weiss auch der Wettbewerb, der an neuen Kon-zepten arbeitet, um Marktanteile zu gewinnen. Um bestehendes Kerngeschäft zu sichern und neue Kun-denpotenziale zu nutzen, braucht es Klarheit über die Vertriebskanäle der Zukunft.

Digitalisierung, Internet und Online-Marketing sind aus Sicht des Managements Herausforderungen, die eine Überprüfung der eigenen Absatzkanäle erfordern. Ziel dieses Seminars ist es, aufzuzeigen, wie diese Führungs-aufgabe erfolgreich bewältigt werden kann..

NUTZENDie Teilnehmenden lernen, das eigene Vertriebskanal- Management im Hinblick auf neue Technologien und Trends zu überprüfen und neue, gewinnende Absatz-kanal-Konzepte und digitale Verkaufsprozesse zu ent-wickeln.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte mit Verantwortung für Umsatz, Er-

gebnis, Marktanteil und Marktposition• Führungskräfte, Spezialisten und Fachkräfte mit

wichtigen Aufgaben für den Vertrieb oder Verkauf mit neuen Absatz kanälen

• Leistungsträger, die durch neue Vertriebskanäle kannibalisiert werden

• Führungskräfte, die ihr Geschäftsmodell neu aus-richten oder um digitale Kanäle erweitern wollen

THEMENSCHWERPUNKTE SEMINARDie Strategische Bedeutung der Verkaufskanäle• Absatzkanäle als Strategischer Erfolgs faktor• Stärke in der Vermarktung • Den Markterfolg steuern• Analyseinstrument: Die eigene Wett-

bewerbsposition erkennen

Vertriebskanäle und Geschäftsmodelle• Bestehende Vertriebskanäle als Teil des

Geschäftsmodells• Kanal-Optionen: Wie kommen unsere Leistungen

zum Kunden?• Digitale Vertriebskanäle neu ‚erfinden’• Neue Vertriebskanäle dank neuen Technologien

erschaffen

Neue Vertriebskanäle und Kundenmanagement

Multi-Channel und Omni-Channel Konzepte • Die Auswahl der best geeigneten Vertriebskanäle• Das Vertriebskanal-Portfolio• Das Problem der Verdrängung• Wenn neue Kanäle eigene altbewährte verdrängen• Umgang mit interner Kannibalisierung

Vertriebskanal-Strategie• Die Ausarbeitung einer Vertriebs-Strategie pro Kanal• Integration dieser Kanal-Strategien in das Strate-

gie-System des Unternehmens oder Geschäftsbe-reichs

Neue Verkaufsprozesse für neue Vertriebskanäle• Methodik, um Verkaufsprozesse für neue Vertriebs-

kanäle zu entwerfen• Digitale Verkaufsprozesse entwerfen

PRIVATE COACHINGPrivate Coaching ist ein individueller Vertiefungs-tag, unter 4 Augen, in unserem Coaching Center am Zürichsee. 24 Wochen nach dem Seminar haben Sie die Gelegenheit, mit einem Top Consultant der Swiss Executive School das VertriebskanalManagement Ihres Verantwortungsbereichs zu besprechen. Rund um den Themenbereich “Omni Channeling” werden genau die Themen behandelt, die für Sie und Ihre Unternehmung von Bedeutung sind. Termin zu vereinbaren.








KONZEPTDie Aufgabe des Unternehmens ist es, seinen Kunden einen speziellen, möglichst hohen und möglichst ein-zigartigen Kundennutzen zu bieten. Daran ändern auch neue Technologien und Digitalisierung nichts. Dies ist die unverrückbare Konstante im Management. Was sich jedoch im Zeitablauf ändert, ist die Art und Weise, wie dieser Kundennutzen erbracht wird. Was sich än-dert, ist die Möglichkeit, Nutzen zu stiften, der bisher nicht möglich war. Digitalisierung zwingt Unternehmen daher zu einer Standortbestimmung:• Kann das, was wir heute für unsere Kunden tun,

dank Digitalisierung auf eine bessere, kostengünsti-gere, kundenfreundlichere Art erbracht werden?

• Bietet die Digitalisierung die Chance, einen Kunden-nutzen zu erbringen, der bisher nicht zu leisten war?

AUFBAUSeminar für Führungskräfte, Leistungsträger und Spezialisten, die an der Zukunft des Unternehmens unter Einbezug digitaler Strategien und Technologien arbeiten. Das Seminar zeigt die strategischen Über-legungen, Analysen und Konzepte für neue Geschäfts-modelle sowie die Umsetzung durch Digitalisierung und neue Technologien.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte, die Auswirkungen der Digitalisie-

rung auf ihr Geschäft erkennen möchten• Entscheidungsträger aus dem obersten und oberen

Management• Executives, die neue, alternative Geschäftsmodelle

entwickeln und durchdenken wollen• Spezialisten, die sich für die Digitalisierung von

Unternehmen oder Teilbereichen engagieren

THEMENErfolgreiche Geschäftsmodelle heute• Die Bestandteile eines Geschäftsmodells• Das Kerngeschäft, von dem die Unter nehmung lebt• Die Erfolgsfaktoren eines rentablen

Geschäftsmodells

Der Einfluss der Digitalisierung• Die Ausbreitung der Digitalisierung• Wie die einzelnen Bestandteile des Geschäfts-

modells durch Digitalisierung verändert werden

Start up‘s für Etablierte

Konsequenzen der Digitalisierung• Die Auswirkungen auf das heutige Kerngeschäft

erfassen• Die Bedeutung für das eigene Unternehmen

analysieren und erkennen

Neuer Kundennutzen• Wie digitale Geschäftsmodelle ein Mehr an Kunden-

nutzen bieten• Wie Digitalisierung zu Geschäftsmodellen führt, die

einen komplett neuen Kunden nutzen ermöglichen

Neues Wachstum• Die strategische Kraft digitaler Geschäfts modelle• Neues Wachstum, neue Wachstumschancen

Neue Rentabilität• Wie das Aufspalten und Ausdünnen von Wertschöp-

fungsketten Kosten senkt, Kapitaleinsatz reduziert und Rentabilität und Profitabilität massiv steigert

Erfolgsfaktoren digitaler Geschäftsmodelle• Vorreiter der Digitalisierung sein?• Als ‚schlauer Zweiter’ den Markt besetzen?• Was ist die richtige ‚Digitale Strategie’?

Umsetzung im Internet und in Sozialen Medien• Was bedeutet dies alles für das Marketing, für Inter-

net, Online-Shop, Direktmarketing, Suchmaschinen, Bezahlwerbung im Internet?

Umsetzung in neuen Medien• Welche Konsequenzen entstehen für unsere Kom-

munikation mit Kunden, mit Anspruchsgruppen, mit der Öffentlichkeit?

Umsetzung im Technologie-Management• Die eigene Technologische Position heute & in

Zukunft• Wesentliche technologische Entscheidungen

M3819 28. – 31.01.2019 München, D

M3829 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH

M3839 21. – 24.10.2019 Zürich, CH



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KONZEPTUm aus Geschäftsideen neue, rentable Geschäfte zu machen, braucht es Investitionen. Das Investieren in neue Geschäfte hat aber seine Tücken:• Der Mittelbedarf wird meist unterschätzt. • Die Zeitachse wird unterschätzt.• Das Flop-Risiko wird zu tief bewertet.Bei diesen Problemen und Unsicherheiten stellt sich dann schnell einmal die Frage: ‚Soll das Unternehmen wirklich in Innovation investieren?“ Jeder weiss, dass es dazu kaum Alternativen gibt. Wer nur auf den ‚al-ten’ Geschäften ausruht, wird kopiert, verliert seine Einzig artigkeit, mit der Austauschbarkeit sinken die Ge-winnmargen. Nur durch den Aufbau neuer Geschäfte und eines neuen, einzigartigen Kundenutzens kann die schleichende Verschlechterung der Rentabilität verhin-dert werden. Investieren in neue Geschäfte muss also sein. Die entscheidende Frage ist jedoch: ‚Wie?’

AUFBAUTeil 1 zeigt, wie neue Geschäftsideen entwickelt und aufgebaut werden. Teil 2 zeigt, wie die Profitabilität und Rentabilität eines Geschäftes gesteuert wird, um trotz hohen Investitionen in Neues eine gesunde Er-tragslage zu sichern oder zu erreichen.

TEILNEHMENDE• Leistungsträger, die sich mit Innovation, Start-up

und neuen Geschäftsmodellen beschäftigen• Fach- und Führungskräfte, die den Erfolg eines

neuen Geschäftes aktiv fördern wollen• Führungskräfte, die finanzielle Mittel für neue

Geschäfte beantragen oder darüber entscheiden

THEMENIdeen für neue Geschäfte entwickeln• Visionärer Ansatz: Was braucht die Welt morgen?• Technologie-Ansatz: Welche neuen Marktleistungen

ermöglichen neue Technologien?• Kernkompetenz-Ansatz: Wie nutzen wir unsere

Stärken für Neues? • Chancen-Ansatz: Welche Chance müssen wir besser

als andere nutzen?

Finanzielle Zielvorgaben und Leitplanken• Erwartete Eigenkapitalrendite• Umsatzpotenzial und erreichbares Turbo-Wachstum• Pay Back-Periode?• Welche Mittel werden zur Verfügung gestellt?

Rentable neue Geschäfte aufbauen

Neuer Kundennutzen• Das neue Geschäft muss einen massiv höheren Kun-

dennutzen leisten als das bestehende es vermag

Markt- und Wettbewerbsanalyse• Dort investieren, wo der Markt längerfristig attraktiv

und die Konkurrenz uns unterlegen sein wird

Veränderungen im Verkauf & Vertrieb• Neue Geschäftsmodelle verändern Verkauf und Ver-

trieb: Neue Entscheider, neue Entscheidungsabläufe, neuer ‚Point of Sales’

Ausarbeitung der Geschäftsidee• Die Geschäftsstrategie• Die Marketing Strategie• Das finanzielle Konzept• Die Kommunikation der Zukunft• Neue Vertriebskanäle• Neue Marktbearbeitung

Erfolg am Markt• Markterfolg entlang der Wertschöpfungskette• Management des Kunden-Lebenszyklus

Profitabilität, Rentabilität & Controlling• Die Investitionen in die Innovation durch gleichzeitig

aktives Gewinnmanagement absichern• Programme zur Sicherung der Profitabilität trotz

Investition in die Zukunft• Controlling Instrumente nutzen

M4719 Teil 1 28. – 31.01.2019 München, D Teil 2 18. – 20.03.2019 Luzern, CH

M4729 Teil 1 28. – 31.01.2019 München, D Teil 2 26. – 28.06.2019 Köln, D

M4739 Teil 1 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH Teil 2 25. – 27.11.2019 Zürich, CH

M4749 Teil 1 21. – 24.10.2019 Zürich, CH Teil 2 25. – 27.11.2019 Zürich, CH




KONZEPTImmer häufiger informieren sich Kaufinteressierte heute im Internet, bevor sie tatsächlich einen Kauf tätigen. Was sie dort lesen und erfahren, beeinflusst ihre Kaufentscheidung: In einigen Branchen nur zu 10%, in vielen schon zu 30%, in anderen schon zu 90%. Für die meisten Unternehmen heisst dies: Die Bedeutung des Internet für den Geschäftserfolg steigt. Wie, wie intensiv und mit welchen Konsequenzen für das etab-lierte aktuelle Geschäft, das wollen wir Ihnen in diesem Seminar vermitteln.Vielleicht sind Sie bereits mit einem Online Shop im Ge-schäft. Dann werden Sie wertvolle Best Practices und Impulse zur Optimierung erhalten. Oder Sie betreiben Internet als neuen Vertriebskanal, aber halbherzig, um ihren Hauptkanal nicht zu kannibalisieren. Dann werden Sie erfahren, ob dies erfolgreich sein kann und wie Sie das Internet Geschäft wirklich betreiben sollten. Vielleicht wird in Ihrer Branche Internet erst als ‚Point of Information’ betrieben. Dann ist es höchste Zeit, das Geschäftspotenzial des E-Business zu verstehen und aktiv zu nutzen. Oder aber Sie gehören zu jenen Men-schen, die daran glauben, dass Internet für ihr Geschäft keine Bedeutung hat und haben wird. Dann sollten Sie dieses Seminar besuchen, um herauszufinden, ob dies wirklich stimmt.

TEILNEHMENDEDas Seminar richtet sich an Führungskräfte und Leis-tungsträger aus allen Bereichen, die • bereits erste Erfolge mit Internet Business und Online

Marketing vorweisen können und sich an Best Practi-ces messen und weiterentwickeln wollen

• erste Schritte zum E-Business vollzogen haben, mit ihrem Erfolg bisher aber nicht zufrieden sind

• ins Online Marketing eingestiegen sind, aber dieses aus Angst vor Kannibalisierung des bestehenden Kerngeschäfts erst halbherzig betreiben

• noch keine Erfahrung mit Internet als Business oder Vertriebskanal gemacht haben

THEMENSCHWERPUNKTEPositionierung des Internet Business• Internet Business: Pro und Kontra• Online Marketing: Möglichkeiten und Konzepte• Die Funktion des Internet für das bestehende Kern-

geschäft• Die Möglichkeiten des Internet für das Geschäft der

Zukunft• Die eigene Internet-Strategie• Positionierung in der Welt des Internet und Online

Marketings

Internet Business und Online Marketing

Internet als Informationsmedium• Die total Transparenz – und was dies für das Geschäft

bedeutet• Aktive Kommunikation in den neuen Medien• Grenzen der Kommunikationsfreiheit • Chance Vergleichbarkeit: Die eigene Differenzierung

darlegen• Chance Bewertung: Ratings durch Kunden erzeugen

Kommunikation mit Social Media • Für welche Geschäfte eignet sich Facebook (Status

heute), für welche eher nicht?• Welche Sozialen Netzwerke passen zu welchem Ge-

schäft?• Was beinhaltet eine Social Media Strategie?

Online Marketing für B2B-Geschäfte Im B2B Geschäft wird das Internet den persönlichen Kontakt zu Key Accounts nicht ersetzen, aber ergänzen, denn: Immer mehr Kunden nutzen das Internet, um eine Vorentscheidung zu treffen.

Suchmaschinen So wird auch im B2B-Geschäft der Versuch, in den Suchmaschinen eine Top 1 oder mindestens eine Top 5 Positionen einzunehmen, an Bedeutung gewinnen. Wir zeigen, welche Möglichkeiten Suchmaschinen Optimie-rung oder Google Adwords bieten.

Erfolg mit Internet BusinessFür alle, die ein Internet Business, ein E-Direktge-schäft oder einen Online-Shop nach den neuesten Erkenntnissen aufbauen oder weiter ausbauen wollen, bieten wir an diesem Seminar wertvolle Impulse, Erfah-rungen und konkrete Tipps für die Praxis.

M7819 13. – 15.05.2019 Steckborn, CH

M7829 18. – 20.11.2019 Horn, CH



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KONZEPTWie verhilft man dem Unternehmertum im Unterneh-men zum Durchbruch? Wie nutzt man das Potenzial der kreativen Köpfe, um nach neuen Wegen zu suchen und neue Geschäftsideen zu entwerfen? Wie kann man als erfolgreiches Unternehmen dynamische Start-up-Un-ternehmer gewinnen? Wie kann man als etabliertes, erfolgsgewohntes Unternehmen dynamisch am Ge-schäft der Zukunft arbeiten und die Kraft eines starken Kerngeschäfts mit dem Potenzial des Zukunftsgeschäfts vereinen?

AUFBAU1. Teil: Von der Geschäftsidee zum Geschäft2. Teil: Die neue Vermarktung: Moderne Vertriebs-

kanäle, Sales Team, Direkt- und Online-Marke-ting

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, die selbst Programme für Innovation,

Unternehmertum und digitale Start-up’s lancieren wollen oder für diese bereits zuständig sind

• Spezialisten, Fach- und Führungskräfte, von denen Ideen und Impulse für Start-up’s oder neue Ge-schäftsmodelle erwartet werden

• Leistungsträger aus den Bereichen Neugeschäft-Ent-wicklung, Produkt-, Markt- und Kundenmanagement

• Führungskräfte, die neues Wachstum, neue Profita-bilität und neuen Wertbeitrag dank Start-up’s und neuen Geschäftsmodellen erarbeiten wollen

• Nachwuchskräfte, die sich in etablierten Unterneh-men unternehmerisch betätigen dürfen und dazu umfassendes Wissen suchen.

START-UP BEGLEITUNGZusätzlich zum Besuch dieses Programmes können Sie eine Start-up-Begleitung buchen.Dauer: 9 Monate. Pro Monat einen Tag Betreuung durch einen erfahrenen Start-up-Coach. Auf Anfrage: [email protected]

THEMENSCHWERPUNKTEIdeen für Neugeschäfte ‚heben’ • Im Unternehmen schlummert eine Vielzahl von Ideen

für neue Geschäftsmodelle und neue Geschäfte• Diese verborgenen ‚Samen’ für Neugeschäft und

Wachstum gilt es zu ‚heben’• Der Start-up-Kreativ-Workshop: So werden verbor-

gene Ideen zu Geschäftsideen

Entrepreneurship & Start-up-Management

Bestehende Kompetenzen – neu genutzt• Neue Technologien und bestehende Kompetenzen• Das Management der Kernkompetenzen mit Fokus

Neugeschäft und Business Development• Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle rund um

akute Kundenbedürfnisse und Kundenprobleme

Der angestellte Start-up Unternehmer• Das Image: Der eigenständige Turnschuh-Unternehmer• Die Realität: Die meisten Start-up’s stammen von

erfahrenen Managern• Die Voraussetzungen für Start-up’s schaffen• Die eigenen Führungskräfte und Spezialisten mit der

Rolle des Start-up Managers beauftragen

Planung und Gestaltung eines Start-up’s• Wie ein erfolgreiches Start-up geplant und gestaltet

wird• Marktpotenzial, Kundennutzen, disruptive Kraft • Technologie und Algorithmen • Strategie und gewollte sowie erreichbare Markt-

position• Marketing-Konzept• Kommunikationskonzept inkl. Sozialer Netzwerke

Moderne Vertriebswege • Prüfen, ob bestehende Absatzwege und Kanäle sich

für das Neue eignen• Digitale Vertriebsstrategie: Neue Absatz kanäle für

neue Geschäfte• Interner Wettbewerb oder Zusammenwirken der

alten und neuen Vertriebsstrukturen?

Dieses Seminar wird unterstützt von Keygles.Keygles investiert selbst in Internet-Start-up’s. Zudem betreut Keygles Unternehmen bei der Entwicklung und Markteinführung von Start-up’s. www.keygles.ch

M8219 Teil 1 28. – 31.01.2019 München, D Teil 2 02. – 05.04.2019 Rottach-Egern, D

M8229 Teil 1 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH Teil 2 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH





ZIELGRUPPE • Führungskräfte, die bedeutende Veränderungen

gekonnt umsetzen wollen • Führungskräfte, die ihr persönliches Portfolio an

Leadership Kompetenzen erweitern wollen

AUFBAUTeil 1: Digital Leadership: Führen in Zeiten von Ver-

änderung, mit Disruption, aber auch grossen Chancen

Teil 2: Change Management: Gesetzmässigkeiten, Instrumente und Vorgehensweisen

Teil 3: Führen, Kommunizieren, mit Konflikten gekonnt umgehen

THEMENTEIL 1: DIGITAL LEADERSHIPFührungsstile und ihre Wirkung • Wie erfolgreiche Führungskräfte führen • Welcher Führungsstil in welcher Situation geeignet

ist • Merkmale des Digital Leadership

Soziale Kompetenz im Führungsprozess • Soziale Kompetenz: was macht sie aus? • Die Prinzipien erfolgreicher Führung bei digitaler

Veränderung • Welche Kompetenzen im Umgang mit Menschen

Führungskräfte benötigen Hohe Motivation erreichen und erhalten • Wie die Angst vor Disruption und Kannibalisierung

durch digitale Geschäftsmodelle sich im Unterneh-men auswirkt

• Eigenmotivation, Engagement und Einsatzbereit-schaft als Basis für Motivation

• Warum einzelne Mitarbeiter so verschiedene Motivations-Voraussetzungen aufweisen

• Wo der gemeinsame Motivations-Nenner ist und wie er durch gute Führung gezielt aktiviert wird

Hohe Leistung einfordern und erreichen • Die Messlatte für gute Leistung setzt die Führungs-

kraft • Wie hohe Leistung eingefordert und dann auch

erreicht wird • Was tun, wenn die Leistung nicht stimmt? • Umfassende Management-Qualität: Modell und

Massnahmen

KONZEPTGutes Digital Change Management beginnt mit Res-pekt und Wertschätzung vor dem Bestehenden. Denn dieses war lange Zeit richtig, erfolgreich und zielfüh-rend. All jene, die das Alte beherrschen und lieben gelernt haben, sind tendenziell skeptisch, wenn Altes durch Neues ersetzt werden soll. Warum? Ihre eigene Erfolgsgeschichte im Unternehmen, aber auch die von Kollegen und Mitstreitern wird als falsch, alt und über-holt abgewertet. Wer kann da schon Freude verspüren und aktiv sich zum Neuen bekennen?

Gutes Change Management braucht Klarheit über die notwendigen Veränderungen. Was soll sich konkret ändern, worin besteht das Neue, was hat weiterhin Be-stand, was hingegen nicht. Oft ist den Beteiligten und Betroffenen nicht klar, worin das Neue denn wirklich bestehen soll. Unwissen füllt sich mit Gerüchten, Halb-wissen und Halbwahrheiten. Wenn unklar ist, was sich ändern soll, kann auch niemand einen vernünftigen Beitrag dazu leisten.

Gutes Digital Change Management sorgt für Verständnis für das Neue, aber auch für die Ängste und Befindlich-keiten, die damit ausgelöst werden. Mitarbeiter haben ein gutes Gespür, um zwischen Schikane und notwe-niger Veränderung unterscheiden zu können. Dafür braucht es aber Kommunikation, Erklärung, das aktive Bemühen um Verständnis für die Notwendigkeit unbe-quemer Entscheidungen. Es braucht das erkennbare En-gagement des Managements für soziales Engagement und für Lösungen, welche die Nachteile des Neuen für die Mitarbeitenden so klein wie möglich halten.

Aus diesem Verständnis entsteht bei einigen – nicht bei allen – Akzeptanz für Lösungen, selbst wenn sie effektiv, vermeintlich oder kurzfristig gegen die eige-nen Interessen gerichtet sind. Viele Mitarbeiter haben Verständnis für Lösungen, die aus Sicht des Ganzen notwendig sind, auch wenn sie ihren eigenen Zielen widersprechen. Dort wo dies nicht der Fall ist, wird Motivation und Führung durch gekonntes Change Management an Grenzen stossen, die mit Verhand-lung um Interessen, nicht mehr durch Change Ma-nagement-Kompetenz gelöst werden müssen.

Auf Basis dieser Überlegungen sollte jede Führungs-kraft, die zusammen mit ihren Mitarbeitern grössere Veränderungen umsetzen muss, über eine hohe Change Management Kompetenz verfügen. Dieses Seminar vermittelt dazu die notwendigen Erkennt-nisse, Instrumente und Best Practices.

Digitales Change Management Programm

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TEIL 2: CHANGE MANAGEMENTChange Management Erkenntnisse • Veränderungen, die besonders weh tun • Liebgewonnes verlassen, Bekanntes aufgeben,

Neues aufnehmen müssen: Die typischen Reaktio-nen

• Die Phasen eines Veränderungsprozesses kennen und verstehen

• Psychologie der Veränderung, Typologie der Betrof-fenen

• Die Instrumente des Change Managements • Was erfahrene Change Manager empfehlen • Was sich in der Praxis bewährt hat • Richtiges Verhalten im Wandel: Der Change Mana-

ger als Führungskraft

Warum Change Prozesse scheitern • Eine Veränderungssituation verstehen und analysie-

ren können • Mögliche Widerstände frühzeitig erkennen und

richtig einordnen • Den sozialen Prozess rechtzeitig steuern

Wie Change Prozesse erfolgreich verlaufen • Das Change Management Konzept • Der Veränderungs-Fahrplan • Das Massnahmenprogramm

Die eigene Change Management Situation • Die anstehenden Veränderungen im eigenen Unter-

nehmen bewerten • Die eigene Rolle als Change Manager umfassend

verstehen • Der persönliche Massnahmenplan für erfolgreiches

Veränderungs-Management

TEIL 3: FÜHREN IN SCHWIERIGEN SITUATIONENSchwierige Führungssituationen• Schwierige Führungssituationen erkennen und

verstehen• Konflikte, die aus der beruflichen Konstellation

entstehen• Konflikte, die aus persönlichen Gründen entstehen

und sich schleichend verstärken

Das persönliche Führungsmuster• Der persönliche Umgang mit Konflikten• Führen in schwierigen Situationen: Persönliche

Führungsmuster • Neue, wirkungsvolle Verhaltensweisen in schwieri-

gen Situationen

Kommunikation• Über Unangenehmes reden statt es zu verdrängen• Verständnis für die Positionen anderer entwickeln• Eigene Positionen fair, mit Empathie, aber klar kom-

munizieren• Grenzen ziehen

Konfliktmanagement• Was tun in menschlich belastenden Situationen?• Was tun, wenn Mitarbeiterziele und Firmenziele

nicht zusammen passen?• Was tun, wenn Konflikte erstmals erkennbar wer-

den?• Was tun, wenn Konflikte zu eskalieren drohen?• Was tun, wenn Konflikte bereits eskaliert sind?

M2019 Teil 1 25. – 26.02.2019 Luzern, CH Teil 2 13. – 15.03.2019 Stuttgart, D Teil 3 08. – 10.07.2019 Köln, D

M2029 Teil 1 27. – 28.06.2019 Köln, D Teil 2 18. – 20.09.2019 Luzern, CH Teil 3 02. – 04.12.2019 Stuttgart, D




Die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft stellen.

Strategisches Management


www.mab-edu.com






Strategisches Management

Im Zentrum des Strategischen Managements stehen jene Fra-gen, die für das Überleben eines Unternehmens von entschei-dender Bedeutung sind.

Aus den richtigen Fragestellungen und Analysen sollen dann die relevanten Schlussfolgerungen gezogen, der wirklich wichtige Handlungsbedarf erkannt werden. Darauf aufbauend sollen Stra-tegische Optionen ausgeleuchtet und bewertet werden. Das Resultat soll die bestmögliche, präzise formulierte Strategie sein, die das Unternehmen in die gewollte und Erfolg verspre-chende Zukunft lenken soll. Was als verdichtetes Strategie-Konzept erarbeitet und ent-schieden wurde, muss danach umgesetzt werden. Je grösser die Veränderungen, desto intensiver der zu erwartende Widerstand und umso mehr Change Management Kompetenz wird vom Ma-nagement gefordert werden.

Wir zeigen, wie dieser Strategieprozess in der Praxis zu durch-laufen ist und was zu tun ist, um qualitativ gute Strategien zu er-arbeiten und erfolgreich umzusetzen.

Christoph KellerLeiter des Strategie-Instituts

Prospekt

Suchmaschine

30 Jahre Pionier


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KONZEPTDamit unten im Unternehmen mit höchster Effek-tivität gearbeitet werden kann, müssen oben bei den Entscheidungsträgern die richtigen Leitplanken gesetzt werden. Nur wenn alle am selben Strick zie-hen, kann eine Unternehmung den bestmöglichen Wirkungsgrad erreichen. Das Top und Executive Ma-nagement ist gefordert,• die Mission des Unternehmens zu ent wickeln und zu

kommunizieren• eine motivierende, allenfalls mitreissende Vision zu

entwerfen• eine präzise Strategie für Unternehmen, Businesses

und Funktionen zu entwickeln • die optimale Organisationsstruktur und bestmögliche

Prozesse zu gestalten• dafür zu sorgen, dass das Gewollte auch wirkungsvoll

umgesetzt wird.Dieses Programm zeigt, wie diese obersten Füh-rungsaufgaben kompetent und unter Ein bezug der relevanten Entscheidungs- und Leistungsträger wahrgenommen werden.

NUTZENDie Teilnehmenden lernen, wie oberste Führungskräfte Ihre Leitplanken-gebende Verantwortung wahrneh-men. Sie lernen, welche Instrumente und Methoden zur Verfügung stehen, um den Kurs des Unternehmens oder eines Teilbereichs zu bestimmen und durch einige entscheidende ‚Systemeingriffe’ in die gewollte Rich-tung zu lenken.

TEILNEHMENDEDas Programm richtet sich an Führungskräfte, die Ver-antwortung für den erfolgreichen Kurs einer Unter-nehmung oder eines bedeutenden Unternehmens-bereichs inne haben: Unternehmer, Vorstände, CEO’s, Direktoren, Geschäftsführer und Executives mit strate-gischer Verantwortung.

THEMENSCHWERPUNKTEDie klare Mission• Business Mission für das Unternehmen• Oberste Zwecksetzung • Ziele der Eigner

Die packende Vision• Die Zukunft in Szenarios beschreiben• Kundennutzen und Technologie-Management• Das gemeinsame höhere Ziel• Motivation und Begeisterung im Unter nehmen

schaffen

Den Kurs des Unternehmens bestimmen

Die bestmögliche Strategie• Alternative Wege in die Zukunft durch denken• Präzise Unternehmens- und Geschäfts strategien• Ressourcensteuerung nach strategischen Priori-

täten

Die wirkungsvollste Struktur• Wie neue Strukturen die Unternehmung ver ändern• Welche Struktur welche Kraft entwickelt• Wie die beste Organisationsstruktur gefunden wird

Implementierung als Erfolgsfaktor• Wenn neue Strategien neues Denken bedingen• Wenn Neues auf Widerstand stösst• Wie Teams und Mitarbeiter für die Umsetzung

gewonnen werden

Die richtige Innovation• Innovationsmanagement• Geschäftsmodelle• Business Development

Die finanziellen Ziele• Die finanzielle Führung des Unternehmens• Finanzielle Messgrössen für Erfolg• Finanzielle Ziele und Resultate

Die finanzielle Führung• Die finanzielle Ausgangslage prüfen• Kennzahlen im Zeitablauf interpretieren• Programme und Massnahmen zur Steigerung von

Profitabilität, Rentabilität und Liquidität

Controlling• Controlling: finanziell steuern• Früherkennung von finanziellen Schieflagen• Die Controlling-Aufgabe der Führungskraft



M1639 Teil 1 01. – 04.07.2019 Köln, D Teil 2 25. – 27.11.2019 Zürich, CH

M1649 Teil 1 11. – 14.11.2019 Zürich, CH Teil 2 25. – 27.11.2019 Zürich, CH




KONZEPTStrategisches Management will den Erfolg von heute absichern und den Erfolg von morgen durch geeig-nete Massnahmen vorausschauend einleiten. Jede Führungskraft mit Executive Verantwortung trifft stra-tegische Entscheidungen. Strategisches Management gehört somit in das Fähigkeits-Portfolio von Führungs-kräften. Dieses Seminar bezweckt, Ihnen das aktuell beste Wissen über Gesetzmässigkeiten, Wirkungsmechanis-men, Instrumente und Vorgehensweisen zu vermit-teln. Sie lernen, ihre Geschäfte richtig zu positionieren und im Wettbewerbsumfeld zu verteidigen und auszu-bauen. Sie lernen, wesentliche Entwicklungen in einem globalen Umfeld zu analysieren und den Handlungs-bedarf zur Verteidigung der eigenen Wettbewerbs-position zu bestimmen. Sie erkennen, mit welchen Ge-schäftsmodellen zusätzliches Geschäft und zusätzlicher Unternehmenswert geschaffen werden kann. Und Sie lernen, wie Schritt für Schritt der Prozess des Strategi-schen Managements durchlaufen wird.

NUTZENDas Seminar bringt Sie auf den neuesten Stand zum Thema ‹Strategisches Management›.• Es eignet sich für oberste und obere Führungskräfte,

die Strategiekonzepte und Entscheidungsanträge beurteilen müssen.

• Es eignet sich genauso für Führungskräfte, die Stra-tegien für die Unternehmung, für einzelne Business Units oder für Bereiche und Funktionen selbst oder im Team erarbeiten

• Spezialisten aus zentralen Bereichen lernen, wie ein komplexes Strategieprojekt gesteuert wird.

TEILNEHMENDE• Oberste und obere Führungskräfte• Executive Manager, Geschäftsführer• Mitglieder der Geschäftsleitung, Direktoren, Vor-

stände• Aufsichtsorgane, Unternehmenseigner,

Gesellschafter• Leiter bedeutender Bereiche und Funktionen• Spezialisten aus Unternehmensentwicklung• Führungskräfte/Projektleiter aus Linie und Stab, die

in Strategie-Analysen, Strategie-Erarbeitung und/oder Strategie-Umsetzung involviert sind.

Strategisches Management für Executives

THEMENSCHWERPUNKTEStrategisches Management• Das bestehende Geschäft verteidigen und ausbauen• Das Kerngeschäft bestimmen• Die Geschäfte der Zukunft definieren und aufbauen• Die Positionierung im Wettbewerbsumfeld bestim-

men• Neue Technologien für das eigene Geschäft nutzen• Die langfristige Überlebensfähigkeit des Unterneh-

mens sichern

Erkenntnisse aus der weltweiten Strategieforschung• Was gute von schlechten Strategien unterscheidet• Wie falsche, überlebensgefährdende Strategien

vermieden werden• Welchen Anforderungen eine zukunfts weisende

Strategie genügen muss

Das Strategie-System gestalten• Welche Strategien ein Unternehmen braucht• Wer diese erarbeiten sollte• Wie der Ablauf eines Strategieprojektes bestimmt

wird• Wie zahlreiche Wissensträger involviert und breit

abgestützte Strategievorschläge entwickelt werden

Strategie-Themenbereiche im Überblick• Strategische Analyse: Chancen erkennen, Hand-

lungsbedarf orten• Strategische Ausgangslage: Die eigene Position be-

stimmen• Strategische Optionen: Mögliche Wege in eine er-

folgreiche Zukunft• Strategie-Design: Die Kunst, präzise Strategien zu

formulieren• Strategie-Abstimmung: Integration von Strate-

gie, Kultur, Struktur, Prozessen, Fähigkeiten und Ressourcen

• Implementierung: Vom Konzept zur Tat

Unternehmenspolitische Vorgaben• Vision, Mission und Werte als Vorgaben• Leitbild, Führungsrichtlinien und Leitplanken• Oberste Zielvorgaben an das Management

Corporate Strategy• Die Strategie des Unternehmens im Wettbewerbs-

umfeld• Empfehlungen der ‹Strategie-Gelehrten›• Best Practices aus der Praxis

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Das Geschäftsmodell heute• Auch Geschäftsmodelle haben einen Lebenszyklus• Welche Erfolgstreiber verlieren an Wirkung und wer-

den verdrängt?• Was sind die Erfolgstreiber der Zukunft?

Das Kerngeschäft heute• Das Kerngeschäft forcieren• Was gehört zum Kerngeschäft?• Strategische Ressourcensteuerung

Das Geschäfts-Portfolio• Wie unterteilen wir unsere Unternehmung in ein-

zelne Geschäfte?• Das Geschäfts-Portfolio als Kernelement der Unter-

nehmens-Strategie

Entwicklungen und Veränderungen• Die zentralen Analysen für jedes Geschäftsfeld• Strategische Gesetzmässigkeiten

Chancenmanagement• Kreative Suche nach Erfolg versprechenden Wachs-

tumspotentialen• Das Konzept ‹Chancenmanagement›

Markendehnung• Schaffen neuer Marktpotenziale durch Markendeh-

nung• Praxisbeispiele: Was funktioniert, was nicht?

Verteidigung: Sicherung der Positionen• Rentable Geschäfte kommen ins Visier von Wett-

bewerb und Nachahmern• Die besten Verteidigungs-Strategien zur Sicherung

des rentablen Geschäfts

Business Development• Reife Märkte tendieren zu Margenerosion, Hyper-

wettbewerb, Verdrängung• Rentabilität sichern dank Business Development• Neue Geschäftsmodelle, Innovation• Aufbau neuer Ländermärkte

• Aufbau neuer Vertriebskanäle• Lösungen statt Produkte

Kernkompetenzen heute und morgen• Warum fähigkeitsgetriebene Strategien meist erfolg-

reicher sind• Das Konzept der Kernkompetenzen• Fähigkeiten statt Firmen zukaufen

Unternehmenskultur• Eine gute Strategie gedeiht nicht in jeder Kultur• Die gewollte Unternehmenskultur

Die beste Organisations-Struktur• Die Organisationsstruktur als heimlicher Treiber des

Geschäfts• Wie Strukturen Realitäten schaffen

Führung und Führungsphilosophie• Vom Strategischen Management zur Strategischen

Führung• Das persönliche Führungsverständnis

Strategien implementieren• Erfolgsfaktoren einer gelungenen Strategie-

Umsetzung• Das richtige Management Team• Die richtigen Anreizmodelle

M3119 18. – 21.02.2019 Stuttgart, D

M3129 08. – 11.04.2019 Zürich, CH

M3139 01. – 04.07.2019 Köln, D

M3149 11. – 14.11.2019 Zürich, CH




SECOND OPINION


KONZEPTMit diesem Programm machen wir Sie zum Strate-gie-Experten. Sie profitieren von Erkenntnissen aus der Strategieberatung von über 200 Dax-, Fortune 500 und zahlreichen bedeutenden Mittelstandsfir-men und von einer 30-jährigen Erfahrung über die Wirkung richtiger und falscher Strategien.

NUTZENNach dem Besuch des Programms sind Sie in der Lage:• Ein Strategie-Projekt Ihrer Unternehmung sauber

zu strukturieren und als interner Projektleiter zu steuern

• Beste Strategien für das bestehende Geschäft, aber auch für neue Geschäftsmodelle und Innova-tionsfelder zu entwickeln

• Die Vorgaben aus der Unternehmens politik in Strategien für den eigenen Verantwortungsbereich umzusetzen

• Strategien, die Ihnen von Kollegen, Mitarbeitern oder externen Beratern präsentiert werden, mit der gebotenen Tiefe kritisch zu hinterfragen und auf ihre Plausibilität zu prüfen

• Instrumente des Change Managements gekonnt einzusetzen, um die Umsetzung der Strategien er-folgreich zu steuern

AUFBAUTeil 1: Strategie, Struktur und MarkterfolgTeil 2: Business Development und

Digitale Transformation

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte und Spezialisten, die sich umfassend mit dem besten Wissen zum Strategischen Management beschäftigen wollen. Das Wissen über Strategisches Management gehört zum Handwerkszeug einer jeden Führungskraft, die eine bedeutende Führungsposition innehat oder diese er-reichen will.

Strategie & Business Development Programm

THEMENSCHWERPUNKTEStrategie und General Management• Gesamtüberblick: Das Strategie-System• Philosophie und Prinzipien• Die strategische Zeitachse• Die Unternehmung heute und für die Zukunft er-

folgreich führen• Mitarbeiter zum Erfolg führen• Geschäftstüchtig und ethisch korrekt den eigenen

Bereich führen

Das Phasenmodell der Strategie- Entwicklung• Das optimale Vorgehen zur Überarbeitung der

Unternehmens- und Teilstrategien planen• Praxisbeispiele

Das Kerngeschäft optimieren• Was zeichnet unser Kerngeschäft aus?• Wovon lebt unsere Unternehmung?• Wie muss verteidigt, weiter ausgebaut und

verändert werden?

Normatives Management• Erfolg hat mehrere Dimensionen• Mission und Vision• Werte-Kanon und Verhaltenskodex• Oberste Leitplanken und Zielvorgaben

Das Geschäft der Zukunft• Den Kunden und seine Bedürfnisse verstehen• Mit neuen Technologien neue Märkte schaffen• Innovationsprojekte zur Marktreife bringen• Neue Geschäfte in den Markt einführen• Aufbaugeschäfte zum Blühen bringen

Innovation als Kernkompetenz• Der Wille, Innovationsführer zu werden• Die Kraft, in Innovation zu investieren• Der Mut, anfängliche Verluste zu verkraften• Die Kreativität, hohen neuen Kundennutzen zu

bieten• Die Kunst, die besten Forscher und Entwickler

einzusetzen• Die Kultur, in der Neues sich entwickeln kann• Die Flexibilität, aus Fehlern zu lernen und daran zu

wachsen

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Business Development, Digitalisierung• Die Suche nach neuartigen Geschäfts-Modellen• Die Gesetzmässigkeiten und Spielregeln der Bran-

che verändern• Sprünge in Rentabilität und Wert dank Business

Development erreichen• Wie finden Sie Ihren ‹Blue Ocean›?• Digitale Transformation

Gliederung der Geschäftsfelder und Business Units• Geschäftsfelder: Wie gliedern?• Die enormen Konsequenzen für die Entwicklung

des Unternehmens • Simulation: Wohin gehen wir, wenn wir Geschäfts-

felder verändern?

Unternehmenstrategie und Gesamt- Portfolio• Die Unternehmung von morgen entwerfen• Die Rolle der einzelnen Geschäfte in Zukunft• Priorisierung und interner Wettstreit um Res-

sourcen

Das Kerngeschäft optimieren• Was zeichnet unser Kerngeschäft aus?• Wovon lebt unsere Unternehmung?• Wie muss verteidigt, weiter ausgebaut und

verändert werden?

Strategien für Nicht-Kerngeschäfte• Strategische Optionen• Bewertung, Auswahl, Realisierung

Strategien für den Markterfolg• Marktausschöpfung: mehr Kundennutzen bieten• Märkte entwickeln dank Innovation• Neue Märkte schaffen dank Business Development• Die Branche verändern• Technologische Quantensprünge• Die Wettbewerbskonstellation verändern• Innovation in Prozessen und Methoden

Die besten Geschäfts-Strategien• Die gewollte zukünftige Marktposition• Präzision: Was wollen wir erreichen und wie gehen

wir vor?• Knappheit: Eine gute Geschäftsstrategie passt auf

eine einzige Seite

Funktionale Strategien• Auch die Funktionen und Service Centers brauchen

eine präzise Strategie• Strategien für Funktionen, Service Centers und Stäbe

Besser als der Wettbewerb rentieren• Die eigenen Rentabilitätsstrukturen• Die Treiber des Ergebnisses aktiv steuern• Den Wert des Unternehmens steigern

Leistungsfähige Strukturen• Klare Verantwortlichkeiten für gewollte Resultate• Handlungsautonomie und Selbstorganisation• Viele kleine Bosse und Grad an zentraler Führung

Exzellenz in den Prozessen• Schlank, schnell, kundennah, flexibel

Die beste Führung• Eigenmotivation nutzen und fördern• Stolz auf die eigene und die Teamleistung• Führen, auch wenn es unbequem wird• Leadership Exzellenz

Strategisches Controlling• Was wird gesteuert?• Wird damit richtig gesteuert? • Risikomanagement

Implementierung der Strategien• Konzepte müssen von Menschen umgesetzt

werden• Menschen sind mehrheitlich resistent gegen

Veränderungen• Wie funktioniert eine begeisternde Implementie-

rung der Strategien?• Wirkungsvolles Change Management • Change Management in der Praxis

M3219 Teil 1 21. – 24.01.2019 Zürich, CH Teil 2 13. – 15.03.2019 Berlin, D

M3229 Teil 1 20. – 23.05.2019 St. Gallen, CH Teil 2 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D

M3239 Teil 1 07. – 10.10.2019 Flims, CH Teil 2 21. – 23.10.2019 Köln, D




KONZEPTFührungs- und Fachkräfte werden früher oder spä-ter mit strategischen Fragestellungen konfrontiert. Daher benötigen sie umfassende Kenntnisse über Instrumente und Gesetzmässigkeiten der Strategie-lehre.

Das Seminar vermittelt moderne Strategie-Metho-den auf sehr praxisnahe Art. Die Referenten zeigen, wie Strategische Analysen erstellt, Strategien entwickelt und zur Entschei-dungsreife gebracht werden. Sie vermitteln zugleich Wissen aus den Bereichen Marketing (Umsetzung der Strategie am Markt) und Finanzen (Nutzung strategischer Positionen für überdurchschnittliche Rentabilität).

TEILNEHMENDE• Bereichs- und Abteilungsleiter(innen), die selbst

strategische Analysen durchführen und Strategie-vorschläge erarbeiten sollen

• Fachverantwortliche, Spezialisten und Inhaber von Stabs- und Servicefunktionen, die im Rahmen von Strategieprojekten wichtige Vorleistungen er-bringen und ein vertieftes Wissen über das Strate-gische Manage ment benötigen

• Nachwuchskräfte, Spezialisten und Fachkräfte, die sich ein gut strukturiertes, kompaktes und praxis-nahes Wissen über das Strategische Management aneignen wollen

THEMENGesetzmässigkeiten des Strategischen Managements• Die Gesamtsystematik des Strategischen

Managements• Strategische Analysen, strategischer Handlungs-

bedarf• Richtige Interpretation strategischer

Veränderungen• Die Kunst, die besten Strategien zu erarbeiten

Strategie-Kompetenz: Grundlagen & Praxisanwendung

Wirkungsebenen und strategisches Navigieren• Unternehmenspolitik, Leitplanken, Business

Mission• Das strategische Navigations-System• Instrumente und Methoden zur Strategie-Analyse,

zur Entwicklung strategischer Optionen, zur Strate-gie-Formulierung und zur Strategie-Umsetzung

Aufbau und Inhalt guter Strategien• Präzise Strategien für Business Units und Profit

Centers erarbeiten• Strategie-Konzepte im Lichte der modernen Strate-

gie-Lehre prüfen• Strategien verständlich und kommunizierbar

darstellen

Marketing und Business Development• Aufbau, Struktur und Inhalt eines Marketing-

Konzepts• Marktanalyse, Kundenanalyse, Wett-

bewerbsanalyse• Kundensegmentierung und Positionierungs-

Modelle

Markt- und Verkaufserfolg• Die strategische Positionierung im Wett-

bewerbsumfeld• Programme zur Optimierung des Markt erfolges• Umsetzung am Verkaufspunkt

Strategie und Rentabilität • Das Gewinnpotenzial erkennen• Treiber für finanziellen Erfolg steuern

M3619 18. – 22.02.2019 München, D

M3629 01. – 05.07.2019 Brunnen, CH

M3639 14. – 18.10.2019 Berlin, D

M3649 11. – 15.11.2019 Luzern, CH



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KONZEPTWer operationelle Exzellenz im Tagesgeschäft erreicht hat, wer starke, verteidigungsfähige und rentable Marktpositionen aufgebaut hat, kann sich mit voller Kraft den Themen Business Development, Innovation und Aufbau ge schäfte widmen. Dies im Bewusstsein, dass ohne neue Geschäftsmodelle die Wachstumsdynamik früher oder später erlahmt.

AUFBAUTeil 1: Innovation und Erfolg mit neuen Geschäfts - modellen. Teil 2: Neue Konzepte erfolgreich implementieren.

TEILNEHMENDEGeschäfts leitungs-Mitglieder, Vorstände, Geschäftsführer, Leiter/innen bedeutender Funktions-bereiche, Geschäftsfelder, Business Units, Verantwort-liche für Innovation und Business Development.

TEILNEHMER-NUTZENDas 2-teilige Seminar für oberste und obere Führungs-kräfte zeigt, wie Unternehmen und deren Business Units einem Veränderungsprozess unterliegen und wie neue Geschäftsmodelle erarbeitet und umgesetzt wer-den, um die dauerhafte Prosperität sicherzustellen.

PROGRAMM-INHALTEBusiness Development als Katalysator Die Suche nach dem Geschäft der Zukunft. Business Development, um neue Geschäftsmöglichkeiten und Gewinnpotenziale zu finden und zu erschliessen.

Wie erfolgreiche Geschäftsmodelle veralten «Disruptive Technologies», Diskontinuitäten, Verän-derungsprozesse. Der Lebenszyklus eines Geschäfts-modells. Relaunch oder Niedergang des bestehenden Geschäftsmodells.

Wachstumstreiber und Wachstums- Dynamik Die wirklichen Wachstumstreiber. Wachstums-Dyna-mik aufrechterhalten. Die eigenen Wachstums-Treiber bestimmen.

Das Geschäft der Zukunft Dank neuer Geschäftsdefinition und Ausrichtung auf Kundennutzen weiter wachsen.

Das Geschäftsmodell der Zukunft Die Entwicklung des zukünftigen Geschäftsmodells. Strategische Neupositionierung.

Business Development und neue Geschäftsmodelle

Strategische Umstrukturierung Umstrukturierung in Richtung neues Geschäftsmodell: neues Selbstverständnis, neue Strategie, neue Kultur, neue Struktur, neue Fähigkeiten, neues Verhalten.

Für Veränderung motivieren Veränderungen ohne Leidensdruck mit – und nicht gegen – die Mitarbeiter realisieren.

Change Management KompetenzManagement Team und Schlüsselmitarbeiter für Veränderungen motivieren. Umsetzungsstärke ent-wickeln. Implementierungs-Techniken lernen und ein-setzen.

M2819 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 20. – 22.05.2019 Luzern, CH






KONZEPTGute Strategien verdienen es, umgesetzt zu werden. Viele werden jedoch niemals Realität und versanden. Wirkungsvolle Strategie-Umsetzung ist für Unterneh-men, aber auch für die verantwortlichen Führungs-kräfte ein zentrales Thema: Wie kann das, was oben gewollt wird, auf allen Ebenen mit engagierten Mit-arbeitern auch in konkrete Resultate überführt werden ? In diesem Executive-Seminar zeigen wir das Ergebnis von Forschung und Praxisbeobachtung zum Thema ‚er-folgreiche Umsetzung von Strategien und Konzepten’. Die Teilnehmenden erhalten direkt verwertbare Im-pulse und können ihre Umsetzungs-Kompetenz massiv steigern.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte mit Entscheidungs- und Ergeb-

nis-Kompetenz• Geschäftsführer, Mitglieder der Geschäftsleitung• Leiter/innen von Geschäftsbereichen und wichtigen

Business Units• Verantwortliche für Erarbeitung resp. Umsetzung

von Strategien• Verantwortliche von Unternehmens-Funktionen,

die für die Qualität der Strategie-Erarbeitung und Umsetzung im Unternehmen zuständig sind

AUFBAUTeil 1: Implementierung als Management-Aufgabe

Teil 2: Transformation und Umsetzung von Verände-rungen

Implementierung, Execution, Change.

THEMENImplementierungs-ModellWelche Bausteine der Führung braucht es, um aus Konzepten und Strategien konkrete Resultate im Ge-schäftsalltag werden zu lassen? Mit welchen Metho-den, Systemen, Fähigkeiten und welchem Führungs-verhalten lassen sich die besten Umsetzungsresultate erzielen? Ein Überblick.

Stufengerechter Umsetzungs-MasterplanDie Praxis zeigt: Dem Top Management ist meist klar, was umgesetzt und erreicht werden soll, den nach-folgenden Ebenen aber nicht. Wer aber engagiertes Handeln von Mitarbeitern auf allen Ebenen verlangt, muss stufengerecht kommunizieren. Wie werden Strategien für nachgelagerte Führungsebenen kom-muniziert und somit zur Basis für strategiekonformes Verhalten und engagiertes Mitziehen bei der Zielerrei-chung?

Führung im UmsetzungsprozessNur wenige oben ausgedachte Strategien werden auch von den obersten Führungskräften alleine um-gesetzt. Die Umsetzung ist meist Sache der operativ Tätigen, die ‚am Ort des Geschehens’ zu Erfolg oder Misserfolg beitragen. Führung im Umsetzungsprozess braucht daher drei entscheidende Elemente:• Eigen-Motivation einer Vielzahl von Mitarbeitern,

an der gemeinsamen Zielerreichung mitzuwirken• Selbstorganisation, also die Delegation der Verant-

wortung an den Ort des Geschehens und die Fähig-keit, mit dieser Verantwortung auch Leitplanken konform umzugehen

• Eingriffs-Kompetenz mit dem Ziel, sofort einzugrei-fen, zu unterstützen und zu korrigieren, wenn etwas ‚aus dem Ruder’ läuft

Unternehmens-KulturWer bereit ist, seinem Team und einzelnen Mitarbei-tern Verantwortung für Umsetzung und Resultate zu delegieren, kann dies nur in einer geeigneten Unter-nehmenskultur tun: einer Vertrauens- und Leistungs-kultur. Nicht aber in einer Angstkultur. Zur erfolg-reichen Strategieumsetzung gehört immer auch das Arbeiten an der eigenen Unternehmenskultur – eine permanente Aufgabe.

67

Von Kernkompetenzen zu ‚Human Skills’Neue Strategien erfordern neue Fähigkeiten. Grosse Strategie-Korrekturen bedeuten neue Herausforde-rungen an die ‚Human Skills’. Die Strategie beschreibt das, was die Unternehmung und ihre Geschäfte sein wollen und welche Kernkompetenzen dafür ge-braucht werden. Der Schritt vom ‚Wollen’ zum ‚Kön-nen’ führt über die Fähigkeiten. Eine grosse Heraus-forderung an die Entwicklung der Mitarbeiter und an das Management Development. Wir zeigen, wie dazu benötigte Programme, z.B. Future Leader Programm oder Human Effectivity Programm, lanciert werden.

Die richtigen FührungskräfteKönnen Strategische Kurskorrekturen und neue Stra-tegien mit den ‚alten’ Führungskräften umgesetzt werden? Meist schon und hoffentlich ja. Aber nicht immer. Nicht selten braucht es frisches Blut, neue Im-pulse, neue Manager für die Besetzung neuer Stellen. Eine der wichtigsten Entscheidungen, die Executives treffen, ist die Besetzung von Management Positionen und die Zusammensetzung ihres Führungs-Teams. Wie ist dabei vorzugehen, was soll und was darf nicht gemacht werden?

Das effektive FührungsverhaltenEine neue Strategische Ausrichtung verlangt meist auch nach einer Veränderung des Führungsverhal-tens. Wo grosse Veränderungen anstehen, auf neue äussere Einflüsse reagiert werden muss, muss anders geführt werden. Wie? Welche Einflüsse haben Strate-gieveränderungen auf den Führungsstil?

Implementierungs-ControllingWer den Umsetzungserfolg nicht misst, merkt nicht, ob sich etwas in die gewollte Richtung bewegt oder nicht. Die Überführung der gewollten Strategischen Positionierung in klare Messgrössen und deren Steue-rung ist die Aufgabe des Implementierungs-Control-lings. Differenzierung und Wettbewerbsposition so-wie dazu benötigte Kernkompetenzen müssen in den Führungssystemen des Unternehmens verankert wer-den. Rasch, verständlich, unbürokratisch und flexibel.

Best Practices, ErfahrungswerteDas Gute am Thema Strategie-Umsetzung: Dies haben schon viele tausende Firmen vor Ihnen gemacht. Mit der Teilnehme an diesem Seminar profitieren Sie von Erfahrungswerten und Best Practices.


M3729 Teil 1 13. – 15.11.2019 Berlin, D Teil 2 02. – 04.12.2019 Stuttgart, D




KONZEPTEs gibt viele Gründe, um eine Strategie anzupassen oder zu verändern: Wenn sich Rahmenbedingungen ändern; wenn Märkte boomen oder einbrechen; wenn Wettbewerber angreifen; wenn die Gesetze der Branche und des Wettbewerbsverhaltens neu geschrieben werden; wenn neue Technologien Altes verdrängen; wenn ein neuer CEO die Lage anders beurteilt als sein Vorgänger; wenn neue Eigner das Unternehmen neu ausrichten wollen. Neue Strategien verändern vieles. Vor allem aber stellen neue Strate-gien eine grosse Herausforderung für die betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Leistungsträger und Führungskräfte dar. Damit Angst und Zweifel nicht in Abwehr und Lethargie ausarten, sondern als Kraft für Motivation und Begeisterung genutzt wer-den können, braucht es zusätzlich zur neuen Strategie immer auch ein gekonntes Leadership und Change Management.

QUALIFIZIERUNGSZIELESie lernen, • bedeutsame Veränderungen für den Erfolg Ihres

Verantwortungsbereichs frühzeitig zu erkennen • Strategien dort, wo nötig, proaktiv anzupassen• die Instrumente des Change Managements einzu-

setzen

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, die für den strategischen und

operativen Erfolg zuständig sind,• die ihre Kompetenz im Strategischen Management

ausbauen wollen,• die ihre Change Management Kompetenz weiter

verstärken wollen.

THEMENSCHWERPUNKTEStrategisches Management • Merkmale nachhaltig erfolgreicher Unternehmen• Erfolgsfaktoren für das aktuelle Geschäft• Starke Marktpositionen in attraktiven Märkten• Optimale Investitionen in die Zukunft• Das Geschäft von morgen kennen und aufbauen

Strategien erarbeiten und umsetzen

Analyse des Handlungsbedarfs • Chancen, die es zu nutzen gilt• Positionen, die verteidigt, ausgebaut oder auf-

gegeben werden müssen• Neue Technologien, die es zu integrieren gilt• Kernkompetenzen, die erweitert, auf gebaut oder

zugekauft werden müssen• Verdrängungseffekte und unsere Rolle dabei• Business Development und Innovations-

management

Die bestmögliche Strategie erarbeiten • Die Methodik des Strategischen Managements• Analyse, Strategie-Optionen, Strategiedesign• Präzise Formulierung bestmöglicher Strategien

Hürden bei der Umsetzung • Warum die Umsetzung von Strategien so schwierig

ist• Aus welchen Gründen die Implementierung der

neuen Strategie scheitert

Anreize für Mitarbeiter schaffen • Gezielte Anreize setzen, um gewollte Resultate und

erwartetes Verhalten zu belohnen

Change Management • Grosse Veränderungen bedeuten grossen Wider-

stand• Instrumente zum Change Management


M2929 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 20. – 22.05.2019 Luzern, CH





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KONZEPTDie Herausforderungen an Führungskräfte steigen. Die Wettbewerbsintensität nimmt zu. Der Zeitdruck auch. Rahmenbedingungen ändern; die Zielerreichung wird schwieriger. Auf den verantwortlichen Führungs-kräften lastet ein zunehmender Druck. Umso wichti-ger wird es, neueste Erkenntnisse der Management Forschung und Management Praxis in das eigene Den-ken und Handeln einfliessen zu lassen.

QUALIFIZIERUNGSZIELE • Anspruchsvolle Ziele und finanzielle Resultate errei-

chen können

AUFBAUTeil 1: General Management, Strategie, Ebit und

Leadership Teil 2: Finanzmanagement

TEILNEHMENDETeilnehmende sind erfolgreiche Führungskräfte mit dem Wunsch, ihre Kompetenz als Entscheidungsträ-ger in den zentralen Themenbereichen weiter auszu-bauen.

THEMENGeneral Management und Strategie • Komplexität beherrschbar machen• Das Modell der Unternehmens führung• Strategisches Management heute & morgen• Veränderungen und strategisch relevanter Hand-

lungsbedarf• Strategien für die Geschäfte von heute• Strategien für das Geschäft der Zukunft• Innovationsmanagement, Business Development• Corporate Identity, Reputation, Marke

Managerial Effectiveness • Die eigene Managementkraft erkennen und nutzen• Ganzheitliches Denken, fokussiertes Handeln• Vom Konzept zum Resultat: Die Kunst der Umset-

zung• Unternehmertum verankern• Umsetzungsstärke und operative Exzellenz bewir-

ken

Advanced Executive Programm

Executive Leadership • Was exzellente Führung bewirkt• Kompetenzen des Leaders• Schlüsselstellen richtig besetzen• Führen mit Anreizen• Grosse Veränderungen gemeinsam um setzen

Digital Leadership • Erfolgreiche Führung in der digitalen Welt• Erfolgsfaktoren der Führung der Zukunft

Finanzmanagement • Gewinnmarge steigern: Zusammenhänge, Gesetz-

mässigkeiten und Programme• Unternehmenswert steigern: Werttreiber und

Wertvernichter, Programme• Unternehmen kaufen verkaufen• Was Führungskräfte über Fusionen wissen müssen• Investitionspolitik, Kapitaleinsatz und Rentabilität

Finanzielle Herausforderungen • Investitionspolitik • Liquiditätssteuerung und Finanzierung • Sicherung oder Steigerung von Profitabilität und

Rentabilität • Wachsen durch Zukauf • Ebit: Potenziale im Geschäft heute erkennen und

nutzen • Controlling: Führen mit Kennzahlen, Lenken mit

finanziellen Zielen und Programmen



M3039 Teil 1 05. – 08.11.2019 Köln, D Teil 2 25. – 28.11.2019 St. Gallen, CH





Leadership. Kommunikation. Führung.

Executive Leadership

Management Weiterbildung:Wirkungsvoll führen. Optimal kommunizieren.

www.mab-edu.com






Leadership für Führungskräfte

Führen gehört zu jenen Themen, bei denen man nie ausgelernt hat. Selbst wenn man schon Viel an Erfahrung aufweist – beim Führen gibt es immer wieder etwas zu lernen, etwas zu verbes-sern, etwas Neues anzuwenden.

Auf dem Weg zu einer herausragenden Führungspersönlichkeit gibt es Zwischenstufen. Neue Aufgaben und neue Herausfor-derungen bedingen ein Nachdenken über die eigenen Verhal-tensmuster. Jede Situation erfordert eine spezifische Art der Führung. Die Führungsrolle und die Art, wie sie wahrgenommen werden muss, verändert sich. Dies stellt hohe Anforderungen an alle Aspekte des Leadership.

Kompetenz braucht es auch im Bereich der Kommunikation: Wer redet, sendet Botschaften, die allenfalls anders empfangen als gesendet werden. Gut kommunizieren ist eine Kunst, vor allem in schwierigen Situationen.

Mit unseren Angeboten in diesen Themenbereichen unterstüt-zen wir Führungskräfte und Leistungsträger dabei, dank guter Führung hohe Motivation und hohe Leistung zu bewirken.

Gerne beraten wir Sie bei der Wahl des optimalen Seminars oder Programms.

Herzliche Grüsse

Dr. Eva Brandt Dr. Frank PrzybylskiProjekt-Direktorin Leiter des Kompetenzzentrums Führung und Leadership und KommunikationFührungspersönlichkeit

Prospekt

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30 Jahre Pionier


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KONZEPTDieses Seminar eignet sich für Führungskräfte mit Erfahrung und Erfolgsausweis. Die Teilnehmenden wollen die Art, wie sie selbst führen, anhand der Er-kenntnisse der modernen Führungslehre überprüfen. Sie sind mit Ihrer eigenen Führungsleistung zwar zufrieden. Aber vielleicht gibt es ja noch Bereiche für Verbesserungen: Wie muss ich führen, um die Fähig-keiten und Möglichkeiten meiner Mitarbeiter noch besser zur Geltung zu bringen?

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte mit Ergebnisver-antwortung aus allen Executive-Bereichen mit dem Ziel, • in Zukunft noch mehr zu führen• ihren Führungsstil je nach Situation noch besser zu

variieren• das eigene Führungsverhalten in ganz speziellen

Situationen zu optimieren• auch in schwierigen Situationen einen für richtig

erachteten Weg zu gehen

PROGRAMMINHALTEAusführen oder Führen?Was fällt Ihnen leichter: Ausführen oder Führen? Sel-ber machen oder andere dazu zu bringen, es gleich gut, vielleicht sogar besser zu machen, als Sie es tä-ten? Wer stark im Ausführen ist, stösst irgendwann an Grenzen: Auch der eigene Tag hat nur 24 Stunden. Wenn mehr nicht geht, müssen andere Wege gesucht werden, um das eigene Können, die eigenen Ideen in die Tat umzusetzen. Spätestens jetzt wird man vom Macher zur Führungspersönlichkeit. Führung bezweckt in diesem Fall, den eigenen Wirkungsgrad zu multiplizieren. Durch die Weitergabe des Wissens an Mitarbeiter werden diese in die Lage versetzt, wir-kungsvoll an den wesentlichen Erfolgstreibern eigen-ständig zu arbeiten. ‹Leadership für Executives› hilft Ihnen, Ihren persönlichen Wirkungsgrad durch ein Mehr an Führung noch weiter auszubauen.

Mit welchem Führungsstil?Wer als Führungspersönlichkeit Mitarbeiter zum ge-meinsamen Erfolg führt, hat mehrere Möglichkeiten der Führung: ‹Befehl auf den Mann› oder Selbst-organisation mit der Basisidee, Leitplanken vorzu-geben, Kompetenzen an den Ort des Geschehens zu delegieren und durch Lenkung für die gewünschten Resultate zu sorgen. Zwischen diesen beiden sehr unterschiedlichen Führungsstilen gibt es zahlreiche weitere. Welcher ist der Ihre? Welches ist Ihr persön-

Executive Leadership Seminar

liches Führungs-Muster? Beherrschen Sie allenfalls mehrere und sind Sie in der Lage, je nach Situation den bestmöglichen Führungsstil zum Einsatz zu brin-gen? Wo sind Sie noch authentisch, ab wann nicht mehr? Leadership für Executives gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigenen Führungs-Muster zu erkennen, Stärken als Führungskraft zu erfahren und noch besser zum Einsatz zu bringen.

Führungsverhalten in speziellen SituationenIn besonderen Situationen zeigt sich die Führungs-qualität: Unter Druck. Bei Ueberlastung. In emotional belastenden Situationen. Bei Erfolgszwang. In persön-lichen Konflikten. Im systembedingten Dilemma. Hier zeigen sich Souveränität, Reife und Führungsqualität. Selbst sehr erfahrene Führungskräfte sollten immer wieder von neuem ihr Führungsverhalten optimieren.

Aus Fehlern lernen. An den Erfolg glauben.Wirkliche Erfolge brauchen häufig mehr als einen An-lauf. Aus Fehlern wird man klug. Fehler sind Chancen, selbst erlebte Erfahrung, die man nutzen sollte. Das Instrumentarium dazu: Resilienz. Wir zeigen, wie man dieses Erfolgsprinzip bei sich selbst, im eigenen Ma-nagement Team und im Unternehmen verankert.

M5119 28. – 31.01.2019 Davos, CH

M5129 25. – 28.03.2019 Rottach-Egern, D

M5139 09. – 12.09.2019 Luzern, CH

M5149 18. – 21.11.2019 Berlin, D




AUFBAUWie führt man ein Unternehmen? 2-teiliges Programm zu den zentralen Leadership-Themen bei der Führung einer Unternehmung oder einer Unternehmensein-heit.

KONZEPTFühren ist Mitarbeiterführung. Auch, aber nicht nur. Wer für eine Unternehmung, eine Division, einen Ge-schäftsbereich oder eine bedeutende Business Unit zuständig ist, weiss: Mit den bewährten Methoden der Mitarbeiterführung alleine lässt sich eine Organisation nicht führen. Es braucht mehr. Es braucht Corporate Leadership. Dieses Programm vermittelt das notwen-dige Wissen und Instrumentarium für diese höchste Form des Leadership.

TEILNEHMENDEDas Programm richtet sich an Entscheidungsträger aus den oberen Management-Ebenen. Ihnen gemeinsam ist, dass sie mit motivierender Führung alleine ihren Verantwortungsbereich nicht ausreichend führen können. Was es zusätzlich braucht, sind Kompetenzen wie Richtung vorgeben, für die gemeinsame Zukunft begeistern, die richtigen Ziele setzen, Kultur prägen, Management Qualität forcieren, Werte vorleben, Ver-änderungen bewirken, Entscheidungen über mehrere Hierarchie-Ebenen durchsetzen.

TEIL 1: RICHTUNG VORGEBENCorporate Leadership• Den Weg in die Zukunft weisen• Das Unternehmen in die gewollte Richtung lenken• Modell der Unternehmensführung

Die vorgegebene Mission• Was die Entscheider wollen• Was die Aufgabe des Unternehmens sein soll

Vision, Werte, Verhalten• Die Rolle des Unternehmens in Zukunft• Die einzuhaltenden Werte• Das erwartete Verhalten

Oberste Ziele, Leitplanken• Mit Zielvorgaben steuern• Mit Leitplanken lenken

Strategie und Ressourcensteuerung• Szenarien, Trends, Technologie• Identität heute und morgen• Kerngeschäft ausbauen, Neugeschäft aufbauen

Corporate Leadership: Das Unternehmen führen

TEIL 2: LEADERSHIP UND CHANGEStrategisches Leadership• Executive Leadership Modell• Wichtige Führungsentscheidungen konsequent

treffen

Das Management Team formen• Die Rolle des Unternehmens in ferner Zukunft• Die einzuhaltenden Werte• Das erwartete Verhalten

Als Management Team wirksam werden• Das Management Team formen• Mit Zielvorgaben steuern• Mit Leitplanken lenken

Motivation und Leistung• Für Leistung motivieren• Anreize bewusst gestalten• Leistung belohnen

Wandel: Vom Widerstand zum Engagement• Welcher Wandel hohen Widerstand auslöst• Die Instrumente des Change Managements • Die Führungskraft als Change Manager

M5419 Teil 1 18. – 21.03.2019 Luzern, CH Teil 2 25. – 28.03.2019 Rottach-Egern, D





73

AUFBAUDie Suche nach der «richtigen» Führung ist eine per-manente Aufgabe für Führungskräfte mit umfassen-der Verantwortung. Ein wertvoller Navigator dazu ist das im Seminar vorgestellte Führungsmodell. Es bietet Orien tie r ung. Schafft Übersicht. Gibt Hand-lungsanleitungen für eine ganzheitliche Führung. Und basiert auf Erkenntnissen, die seit vielen Jahren erfolgreich in der Praxis angewendet und laufend verfeinert und weiterentwickelt werden. Dieses Füh -rungsseminar verdichtet Bewährtes und Neues und zeigt, wie Führungskräfte ihre Effektivität dank Lea-dership und Führung optimieren.

TEILNEHMENDEDas Seminar richtet sich an Führungskräfte mit Er-fahrung und Verantwortung für die resultatorientierte Führung von bedeutenden Bereichen und Abteilungen des Unternehmens.

THEMENSCHWERPUNKTE1. Richtung vorgebenMitarbeiter wollen Orientierung, wollen wissen, wohin die Reise geht, welche Richtung einzuschlagen ist. Nur wenn sie die unternehmerische Vision mittragen und die von der Geschäftsleitung formulierte Strategie verstehen und bejahen, können sie den von ihnen er-warteten Beitrag leisten. Und dieser ist wichtig, um auf Basis erfolgversprechender Strategien Konzepte umzu-setzen und Ziele zu erreichen.

2. Klare Leitplanken vorgeben, oberste Ziele umsetzenVision, Mission, Werte und Richtung müssen in präzise Zielvorgaben für die Gesamtorganisation münden. Für diese obersten Ziele sind Akzeptanz und Engagement quer durch die ganze Organisation zu schaffen – eine Aufgabe, die eine grosse Herausforderung ist, wenn Wandel angesagt und Altbewährtes und Liebgewon-nenes verändert werden. Neue Strategien bringen Ver änderung und die Notwendigkeit für gutes Change Management.

3. Führungsphilosophie und FührungsstilDas Verständnis von Führung variiert, die Bandbreite ist sehr gross. Von «autoritär mit Zielvorgabe und Kon-trolle» bis «selbstorganisierend mit Handlungsautono-mie im Rahmen vereinbarter Ziele». Kein Führungsstil ist richtig oder falsch. Wichtig ist, dass er situativ angepasst wird und authentisch ist. Die eigene Führungsphiloso-phie, die Persönlichkeit von Führungskraft und Mitarbei-tern und die jeweilige Situation sind zentrale Parameter.

Persönliche Führungskompetenz

4. FührungsverhaltenIm Geschäftsalltag entscheidet das Verhalten, nicht das Konzept. Wie wird kommuniziert? Wie motiviert oder demotiviert? Wie ist der Umgang mit Konflikten? Herrschen Vertrauen oder Misstrauen? Teamgeist oder Einzelgängertum? Gibt es das gute Beispiel? Wie ist der Umgang mit Fehlern? Werden Erfahrungen ge-teilt? Und wie erfolgt berechtigte Kritik?

5. Die richtigen FührungskräfteMit guten Führungskräften ist (fast) alles erreichbar. Mit schlechten wird abgewirtschaftet. Aber: Was wird getan, um gute Mitarbeiter und gute Führungskräfte heranzubilden?

6. Einsatz geeigneter Führungs methodenFührungsmethoden sind Hilfsmittel. Werkzeuge für Manager. Sie sollen helfen, Effektivität und Effizienz zu steigern. Dazu gehören Instrumente zur Arbeitstech-nik, Prioritätenbildung, Entscheidung und Kontrolle, Sitzungstechnik, Zielvereinbarung, Qualifizierung und vielem anderen mehr. Falsch eingesetzt fördern sie statt Leistung nur die Bürokratie. Richtig angewendet steigern sie den Wirkungsgrad der Führungskraft, seiner Mitarbeiter und seines Management Teams.

M5719 24. – 27.06.2019 Brunnen, CH

M5729 11. – 14.11.2019 Flims, CH




KONZEPTDas ‚Führungsprogramm für Executives‘ vereint neues Wissen zu den zentralen Themen der Führung: Mit-arbeiter, Teams, ganze Abteilungen und Bereiche sol-len so geführt werden, dass hohe Leistung bei hoher Motivation dauerhaft erreicht wird. Zugleich soll, aus Sicht des Unternehmens, durch gute Führungsleistung das umgesetzt werden, was an Zielen und Leiplanken von oben vorgegeben wird.Bei der Führung von Teams und Mitarbeiterschaft geht es darum, als Führungspersönlichkeit eine Vielzahl von Menschen auf gemeinsame Ziele auszurichten, eine Vertrauens- und Leistungskultur aufzubauen und moti-viert an gemeinsamen Resultaten zu arbeiten.Dank gekonnter Implementierung soll dann sicher-gestellt werden, dass aus Freude auch erstklassige Leistung, aus Motivation operationelle Exzellenz im Tagesgeschäft und aus strategischen Konzepten auch konkrete Resultate im Geschäftsalltag werden.

TEILNEHMENDEDieses Programm eignet sich für: • Führungskräfte, Spezialisten und Leistungsträger, die

umfassende Führungserfahrung haben, die Gesamt-zusammenhänge der Führung jedoch verstärken wollen

• Erfahrene Leistungsträger, die sich auf eine neue Aufgabe vorbereiten wollen.

• Executive Führungskräfte aus renommierten Unter-nehmen, die anspruchsvolle Führungsaufgaben zu bewältigen haben.

Führungsprogramm für Executives

THEMENErfolgsfaktoren ganzheitlicher Führung• Die ganzheitliche Betrachtung der Führungsaufgabe• Ziel- und Resultatorientierung• Einflussfaktoren auf den Führungserfolg• Erfolgskonzepte der Führungslehre auf dem

Prüfstand

Wirkungsvolle Führung• Die Entwicklung der Führungslehre• Wissenschaftliche Basis und konkrete

Praxisanwendung• Führen als Gestaltung und Lenkung sozialer Systeme• Führen als richtungskonforme Beeinflussung von

Mitarbeitern

Führung als Ausrichtung auf gemeinsame Ziele• Führen beginnt mit einer verständlichen Vision und

einer kommunizierbaren Strategie.• Daraus sind akzeptierte Unternehmensziele abzu-

leiten und ehrgeizige persönliche Zielvorgaben zu vereinbaren.

• Wo persönliche Ziele der Mitarbeiter und Ziele der Unternehmung übereinstimmen, ist Führung harmo-nisch und machbar.

• Wo diese Übereinstimmung nicht gegeben ist, be-ginnen die Konflikte und das Leadership ist gefor-dert.

Führung im Wandel• Veränderungen als Herausforderung für die motivie-

rende Führung• Wie neue Strategien die Führungsaufgabe verändern

Psychologische Grundlagen• Die psychologischen Gesetzmässigkeiten• Erkenntnisse, um Menschen zu verstehen und

zielorientiert zu beeinflussen

Führungsphilosophie und Führungsstil• Die Führungsphilosophie als Grundlage• Der persönliche Führungsstil: Vor- und Nachteile• Alternative Führungsstile• Persönliche Optimierungs-Potenziale

75

Führungs-Verhalten• Typologien des Führungsverhaltens• Soziale Kompetenz• Persönliche Verhaltensmuster• Stärken und Schwächen im Führungs prozess• Situationsbedingtes Verhalten

Teambildung und Teamführung• Aufbau eines Teams• Führen von Teams

Motivieren• Motivationstheorien• Motivationstechniken• Empirische Erkenntnisse

Umgang mit Konflikten• Konflikte thematisieren und nicht verdrängen• Lösungen anstreben, Angriffe vermeiden• Typische Konflikte: Systembedingt, sachlich oder

persönlich?• Gekonntes Konflikt-Management

Vertrauen• Vertrauen als Voraussetzung für dezentrale Führung• Vertrauen als Wert

Offen kommunizieren• Wie Kommunikation funktioniert• Voraussetzungen für offene und ehrliche Kommuni-

kation schaffen

Fördern und coachen• Mitarbeiter fördern als zentrale Chef- Aufgabe• Coaching als bewusst eingesetzte Technik

Die richtigen Führungskräfte• Die richtigen Mitarbeiter(innen): Selbst aufbauen

oder extern beschaffen?• Mitarbeiter-Entwicklung als Führungs aufgabe• Personalmarketing, Betriebsklima, Fluktuation• Human Potenziale und Fähigkeiten erkennen und

nutzen

Führungsmethoden• Führungsmethoden einer wirkungsvollen

Führungskraft• Optimierung von Arbeitstechnik, Ressourcensteue-

rung, Sitzungstechnik• Entscheidungsfindung• Aufdecken von Ineffizienz und Optimierung des

persönlichen Führungs-Instrumentariums

Change Management• Widerstand gegenüber Neuem als Normalfall• Fit für Wandel als Ausnahmefall• Die Tragweite von Veränderungen für die Mitarbei-

terschaft verstehen• Change Management als Instrument für gekonntes

Umsetzen neuer Konzepte

Implementierung• Hindernisse für die Umsetzung von Konzepten,

Plänen, Strategien• Umsetzungs-Barrieren frühzeitig erkennen und

ein planen• Das Implementierungs-Konzept

M5019 Teil 1 28. – 31.01.2019 Davos, CH Teil 2 20. – 22.05.2019 Luzern, CH


M5039 Teil 1 09. – 12.09.2019 Luzern, CH Teil 2 13. – 15.11.2019 Berlin, D





KONZEPTFührungskräfte in Executive Positionen bewirken Leis-tung, indem sie ihre Mitarbeiter – ebenfalls Führungs-kräfte – dazu bringen, deren Mitarbeiter optimal zu führen. Professionelles Management bedeutet dann, über mehrere Hierarchie-Ebenen resultatorientiert zu führen. Es muss gelingen, eine ganze Organisation auf Resultate auszurichten und ein Höchstmass an Leistung und Nutzen zu erreichen. Welche Mechanis-men, Gesetzmässigkeiten und Techniken gilt es dabei zu berücksichtigen? Verantwortungsvolle Führung be-deutet aber auch, dies alles im Rahmen eines verbind-lichen, ethisch abgesicherten Werte-Systems zu tun. Gemeinsame Werte sollen die Leitplanken des ökono-mischen Handelns bilden und zu einer Unternehmens-kultur führen, in der menschliche Werte, Respekt und Anstand einen hohen Stellenwert finden.

AUFBAUTeil 1: Executive LeadershipTeil 2: Leistungsorientiert führen

TEILNEHMENDEDas Seminar richtet sich an erfahrene Führungskräfte in leitenden Positionen. Sie verfügen bereits über eine hohe Führungskompetenz und sind zugleich offen für neue Leadership-Ansätze und moderne Erkenntnisse.

PROGRAMM-INHALTERichtung vorgebenFür Visionen begeistern. Eine Vielzahl von Menschen für den gemeinsamen Weg gewinnen. Engagement für strategische Ziele erreichen. Ganze Organisation und grosse Organisationseinheiten auf Resultate aus richten.

Gemeinsame WerteDie obersten Werte der Unternehmung bestimmen. Der unternehmenspolitische Verhaltenskodex. Das Ethik- Konzept. Gemeinsame Werte vermitteln.

Die Unternehmenskultur prägenKultur-Ausprägung. Ist- und Soll- Kultur. Die strategie-konforme Unternehmenskultur bestimmen.

Selbstorganisation und Eigen motivationLeitplanken und Vorgaben. Selbstorganisation zulas-sen. Eigenmotivation, Eigeninitiative und unternehme-rischen Tatendrang fördern.

Leistungsorientierte Führung

Teams führenGute Chefs haben gute Teams. Wie kommt man zu einem leistungsstarken Team? Wie führt man als ‚Teamplayer‘ und Coach?

SelbstmanagementGute Führung beginnt beim Selbstmanagement. Sich selbst kennen, Stärken nutzen.

Persönliche WirkungDie eigene Wirkung auf Chefs, Kollegen, Mitarbeiter und andere Bezugsgruppen kennen und optimieren

KommunikationDie wertschätzende Grundhaltung. Klare Botschaften. Wirkungsvoll kommunizieren. Interkulturelle Teams.

KonfliktlösungKonflikte im Unternehmen erkennen. Mit arbeiter zur Konfliktlösung befähigen.

Führung und FührungskontrolleDen eigenen Führungsstil bewusst anwenden. Neue Impulse zur Führung ausprobieren. Die persönliche Rolle im Führungsprozess über denken.

Work-Life-BalancePersönliche Werte und Einstehen für Mitarbeiter.Private, persönliche Ziele kennen und mit den berufli-chen Sachzwängen und Anforderungen weitgehend in Übereinstimmung bringen.

ResilienceMit Unzulänglichkeiten und Schwächen leben, aus Nie-derlagen lernen. Fehler zu lassen, gemachte Erfahrun-gen für die Zukunft nutzen.

M5319 Teil 1 28. – 31.01.2019 Davos, CH Teil 2 11. – 14.03.2019 Davos, CH

M5329 Teil 1 25. – 28.03.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 03. – 06.06.2019 Zürich, CH

M5339 Teil 1 09. – 12.09.2019 Luzern, CH Teil 2 02. – 05.12.2019 Zürich, CH

M5349 Teil 1 18. – 21.11.2019 Berlin, D Teil 2 02. – 05.12.2019 Zürich, CH



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AUSGANGSLAGEGute Strategien verdienen es, umgesetzt zu werden. Viele werden jedoch niemals Realität und versanden. Wirkungsvolle Strategie-Umsetzung ist für Unterneh-men, aber auch für die verantwortlichen Führungs-kräfte ein zentrales Thema: Wie kann das, was oben gewollt wird, auf allen Ebenen mit engagierten Mitar-beitern auch in konkrete Resultate überführt werden? In diesem Seminar zeigen wir das Ergebnis von For-schung und Praxisbeobachtung zum Thema ‚erfolg-reiche Umsetzung von Strategien und Konzepten’. Die Teilnehmenden erhalten direkt verwertbare Impulse und Instrumente. Sie können ihre Umsetzungs-Kom-petenz dadurch erheblich steigern.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte mit Entscheidungs- und Ergeb-

nis-Kompetenz• Geschäftsführer, Mitglieder der Geschäftsleitung• Leiter/innen von Geschäftsbereichen und wichtigen

Business Units• Verantwortliche für Erarbeitung resp. Umsetzung

von Strategien• Verantwortliche von Unternehmens-Funktionen,

die für die Qualität der Strategie-Erarbeitung und Umsetzung im Unternehmen zuständig sind

TEIL 1: IMPLEMENTIERENVon Kernkompetenzen zu ‚Human Skills’ Neue Strategien erfordern neue Fähigkeiten. Der Schritt vom ‚Wollen’ zum ‚Können’ führt über diese Fähigkeiten. Management Development muss diese schrittweise aufbauen.

Die richtigen FührungskräfteKönnen neue Strategien mit den ‚alten’ Führungskräf-ten umgesetzt werden? Meist schon und hoffentlich ja. Aber nicht immer. Nicht selten braucht es frisches Blut, neue Impulse, neue Manager für die Besetzung neuer Stellen. Eine der wichtigsten Entscheidungen, die Executives treffen, ist die Besetzung von Manage-ment Positionen und die Zusammensetzung ihres Füh-rungs-Teams. Wie ist dabei vorzugehen, was soll und was darf nicht gemacht werden?

Das Strategie-Implementierungs-Modell Welche Bausteine der Führung braucht es, um aus Konzepten und Strategien konkrete Resultate im Ge-schäftsalltag werden zu lassen? Mit welchen Metho-den, Systemen, Fähigkeiten und welchem Führungs-verhalten lassen sich die besten Umsetzungsresultate erzielen? Ein Überblick.

Gekonnt implementieren. Wirkungsvoll führen.

Stufengerechter Umsetzungs-MasterplanWie werden Strategien für nachgelagerte Führungs-ebenen kommuniziert und somit zur Basis für strate-giekonformes Verhalten und engagiertes Mitziehen bei der Zielerreichung?

Implementierungs-Controlling Wer den Umsetzungserfolg nicht misst, merkt nicht, ob sich etwas in die gewollte Richtung bewegt oder nicht. Die Überführung der gewollten Strategischen Positio-nierung in klare Messgrössen und deren Steuerung ist die Aufgabe des Implementierungs-Controllings.

TEIL 2: FÜHRUNG Führung im UmsetzungsprozessNur wenige oben ausgedachte Strategien werden auch von den obersten Führungskräften alleine um-gesetzt. Die Führung im Umsetzungsprozess braucht drei entscheidende Elemente:• Eigen-Motivation einer Vielzahl von Mitarbeitern,

an der gemeinsamen Zielerreichung mitzuwirken• Selbstorganisation, also die Delegation der Verant-

wortung an den Ort des Geschehens und die Fähig-keit, mit dieser Verantwortung auch Leitplanken konform umzugehen

• Eingriffs-Kompetenz mit dem Ziel, sofort einzugrei-fen, zu unterstützen und zu korrigieren, wenn etwas ‚aus dem Ruder’ läuft

Unternehmens-KulturZur erfolgreichen Strategieumsetzung gehört immer auch das Arbeiten an der eigenen Unternehmenskul-tur – eine permanente Aufgabe.

M5219 Teil 1 20. – 22.05.2019 Luzern, CH Teil 2 26. – 28.06.2019 Brunnen, CH

M5229 Teil 1 20. – 22.05.2019 Luzern, CH Teil 2 18. – 20.09.2019 Luzern, CH

M5239 Teil 1 13. – 15.11.2019 Berlin, D Teil 2 09. – 11.12.2019 Berlin, D




Freude am gemeinsamen Erfolg

Führen, Selbstmanagement,Führungsverhalten

Die eigene Führungspersönlichkeit entwickeln, soziale Kompetenz ausbauen.

www.mab-edu.com



Führen, Selbstmanagement,Führungsverhalten

Selbstführung, Selbstmanagement, Self- Leadership: Es geht immer um ein zentrales Thema: Sich selbst zum Wohle des Unternehmens einbringen und dabei Freude, gesunde Anspan-nung, Anerkennung und Er folg zu ‚ernten’. Nur wer sich selbst kompetent führt, kann auch andere gut führen. Selbstführung ist die Basis des erfolgreichen Managements. Um die per sönlichen Ressourcen, Kompetenzen und Fähigkeiten möglichst wirkungs-voll einzusetzen, gibt es Techni ken, Instrumente und Methoden. Dabei dürfen auch die persönlichen Ziele nicht zu kurz kommen.

In unseren Seminaren und Programmen lernen Sie: • Ziele für Ihren weiteren beruflichen und persönli chen Le-

bensweg zu über prüfen und zu finden • Ihre eigene Motivation für Erfolg im Beruf und den weiteren

Karriereweg zu sichern und steigern • Dank Konzentration auf das Wesentliche mit den vorhande-

nen Zeitressourcen auszukom men und mehr zu erreichen • Dank einer verbesserten Arbeits- und Führungs technik sowie

dank effektivem Zeitmanagement Stress abzubauen und die geforderte Leistung ohne persönliche Überbelastung zu er-bringen.

Dr. Rolf SpechtLeiter KompetenzzentrumFührungsverhalten

Prospekt

30 Jahre Pionier


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Management Weiterbildung, die ich suche.


79

KONZEPTWenn das Umfeld sich ändert, darf die Unterneh-mung nicht stehen bleiben. Dynamische Führungs-kräfte lieben Wandel, bietet er doch Möglichkeiten zur Weiterentwicklung des eigenen Verantwortungs-bereichs. Der überwiegende Anteil der nachgela-gerten Leistungsträger und Mitarbeiter sehen dies jedoch völlig anders: „Warum schon wieder etwas Neues?“ Nur Wenige verstehen den Sinn, noch we-niger ziehen wirklich mit, viele warten ab, einige wehren sich verdeckt oder offen. Dies ist die durch viele Studien belegte Realität zum Thema Wandel des Unternehmens.Sie als Führungskraft sind gefordert, Veränderung dank Führung möglich zu machen.

QUALIFIZIERUNGSZIELESie lernen,• Ihren Verantwortungsbereich fit für Wandel zu

machen• Die Konsequenzen konzeptioneller Veränderungen

auf den Stress pegel nachgelagerter Teams und Mitarbeiter zu erkennen

• Stärke in der Umsetzung zu entwickeln • Die Instrumente des Change Managements gekonnt

einzusetzen.

TEILNEHMENDEFührungskräfte, Spezialisten und Leistungsträger mit bedeutender Verantwortung, die das Instrumenta-rium des Führens im Wandel in einem kompakten Intensivseminar erlernen wollen.

PROGRAMM-INHALTEFühren durch Eigenmotivation und Freude• Wer etwas wirklich will, hat gute Chancen es zu

erreichen• Wie bringen wir Mitarbeiter, Teams und Abteilun-

gen dazu, das zu wollen was die Unternehmung will und dabei Freude und Erfolg zu erleben?

• Gewollte Resultate durch richtige Anreize und Eigenmotivation erreichen

Wie neue Konzepte eine Organisation stressen• Schon kleine Veränderungen überfordern einzelne

Mitarbeiter• Grosse Veränderungen stressen eine gesamte

Organisation• Die Auswirkungen eigener neuer Konzepte auf die

gesamte Organisation frühzeitig erkennen und einbeziehen

Führen. Verändern. Umsetzen.

Wo es besonders Change Management Kompetenz braucht• Neue Vision, neue Zielvorgaben, neue Prioritäten• Veränderungen in der Anreizlogik und im Entloh-

nungs-Modell• Veränderungen in Strukturen, Prozessen und in

der Führung• Veränderung im erwarteten persönlichen Verhal-

ten

Wandel als Herausforderung• Erfolgsmechanismen einer überzeugenden Füh-

rung• Kompetenzen und Fähigkeiten in einer Situation

grosser Veränderungen• Die Instrumente des Change Managements

Die eigene Kompetenz als Change ManagerDie Konzepte und Instrumente des Anreiz- und Change Managements werden im Seminarverlauf anhand neutraler Beispiele oder spezifischer Füh-rungssituationen der Teilnehmenden eingesetzt. Dies erlaubt einen Transfer des Erlernten in das eigene Arbeitsumfeld der Teilnehmenden.


M0429 Teil 1 26. – 28.06.2019 Brunnen, CH Teil 2 13. – 15.11.2019 Berlin, D






KONZEPTSelbsterkenntnis ist die Basis für jede erfolgreiche Führungstätigkeit. Zwei Faktoren stehen dabei im Vor-dergrund: Die eigene Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, eigene Stärken noch besser zu nutzen, und der Umgang mit persönlichen Ressourcen.

TEILNEHMENDEErfolgreiche Führungskräfte mit dem Ziel, die persönli-che Führungskompetenz weiter zu steigern. Praktiker in anspruchsvollen Führungspositionen, die sich neuestes Wissen über die Mechanismen der eigenen Führungs-leistung und des Selbstmanagements aneignen wollen. Executive Führungskräfte, die neue Wege zur Bewälti-gung anspruchsvoller Führungsaufgaben suchen.

TEILNEHMER-NUTZENDie Teilnehmenden lernen Techniken, um sich noch wirkungsvoller entfalten und die eigenen Fähigkeiten noch besser zum Einsatz bringen zu können.

PROGRAMM-INHALTEFührungspersönlichkeitFührungskräfte sind gereifte Persönlichkeiten. Ihre Persönlichkeit definiert die Art, wie sie führen.

AuftretenWie Führungskräfte selbstbewusst auftreten. Erkennt-nisse über eigene Stärken und Optimierungspotenziale.

Personal ImageDie Wirkung, die Menschen im Sinne eines ersten Eindrucks erzeugen, analysieren und verstehen. Rück-schlüsse auf das persönliche Image und die persönliche Wirkung. Korrek turen am eigenen Auftreten und Wir-ken.

Merkmale des FührungsstilsDabei stellt sich die Frage: «Wie kann hohe Leistung bei hoher Mitarbeiterzufriedenheit erreicht werden?»

Persönliche Führungs-KraftFührungskräfte machen aus Konzepten Resultate, aus Zielen Ergebnisse. Wie kann diese Umsetzung durch persönliche Führungs-Kraft verstärkt werden?

Optimierungs-PotenzialePersönliche Stärken vermehrt nutzen. Den eigenen Führungsstil um zusätzliche Aspekte bereichern. Opti-mierungs-Potenziale der persönlichen Führungskom-petenz.

Effektivität als Führungspersönlichkeit

Erkenntnisse im Umgang mit Belastung und StressPersönliches Ressourcen-Management. Grundlagen und empirische Erkenntnisse zu Stress, Belastung und Regeneration. Wie Erholung funktioniert.

Persönliche Ressourcen optimal einsetzenDie Grenzen der physischen und psychischen Belastung kennen. Überdurchschnittliches dauerhaft leisten. Persönliche Ressourcen bewusst einsetzen.

Work-Life-BalanceDas Spannungsfeld Beruf – Privatleben. Beruf liche & private Ziele im Sinne einer ganzheitlichen Work-Li-fe-Balance.

KonfliktmanagementDer Chef als Konfliktmanager. Umgang mit Konflikten als persönliche Kompetenz.

M5519 Teil 1 13. – 15.03.2019 Stuttgart, D Teil 2 25. – 27.03.2019 Brunnen, CH


M5539 Teil 1 26. – 28.06.2019 Brunnen, CH Teil 2 18. – 20.09.2019 Rottach-Egern, D

M5549 Teil 1 18. – 20.09.2019 Luzern, CH Teil 2 02. – 04.12.2019 Frankfurt, D




81

KONZEPTSelbstmanagement und persönliche Leistung sind die zwei grossen Kompetenzbereiche, in denen gerade jüngere Führungs- und Fachkräfte immer wieder Mög-lichkeiten zur Ver besserung finden. Wer hier die Op-timierungspotenziale sieht und nutzt, kann sich einen entscheidenden Schritt nach vorne bewegen. Durch Ihre Teilnahme an diesem Programm verbessern Sie Ihre persönliche Wirkung, in folgenden Bereichen:• Aktive und wirkungsvolle Unterstützung der Chefin

resp. des Chefs bei Assistenzaufgaben• Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Abwicklung

eines komplexen Auftrags• Fähigkeit, ein Problem ganzheitlich zu analysieren• Kompetenz, ein überzeugendes Konzept zu erarbei-

ten• Präzises Erstellen eines Entscheidungsantrags• Präsentation eines Entscheidungsantrags vor einem

Gremium• Nachweis von Geschäftssinn und Geschäftstüchtig-

keit• Nachweis von Fähigkeiten im Bereich des Selbstma-

nagements• Beleg für Eigeninitiative und Eigenmotivation, resul-

tatorientiert zu arbeiten

AUFBAUTeil 1: Seminar zum Selbstmanagement und zur per-

sönlichen Wirkung. Für förderungswürdige Nachwuchskräfte, die wesentliche Unterstüt-zungsaufgaben für ihre Chefs wahrnehmen und sich zu einer immer wichtigeren Stütze ihrer Vorgesetzten entwickeln.

Teil 2: Intensiv- und Trainingsseminar mit dem Ziel, die

soziale Kompetenz und das Auftreten in einem Team zu üben und zu verbessern.

TEILNEHMENDE• Assistentinnen und Assistenten der Geschäftsleitung• Persönliche Mitarbeiter von Executive Managern• Junior Managerinnen und Junior Manager• Fachkräfte aus allen Bereichen, die von ihren Vor-

gesetzten bewusst gefördert werden, um die per-sönliche Produktivität zu steigern und diese noch wirkungsvoller zu unterstützen

Selbstmanagement und Persönliche Leistung

THEMEN• Selbstmotivation und Engagement für das Unter-

nehmen• Persönliche Ziele im Einklang mit Unternehmens-

zielen• Werte des Unternehmens, Verhaltenskodex und

persönliche Werte• Die Voraussetzungen für Wertschätzung und Freude

an der Arbeit• Das persönliche Verhalten gegenüber Kollegen und

Chefs• Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen• Initiative und Eigenverantwortung• Vertrauen und Loyalität• Disziplin und Durchhaltevermögen• Einsatzbereitschaft und Verantwortung für Resultate• Erfahrung anderer einholen und nutzen• Umgang mit hohen Erwartungen, Stress, Zeitdruck• Probleme lösen, Aufgaben anpacken: Die Methodik• Entscheidungsmethodik: Wie Entscheidungen ge-

konnt vorbereitet werden• Prioritäten bilden: Wichtiges und Dringliches zuerst• Wenn der Chef delegiert: Das Vertrauen rechtferti-

gen• Zeitmanagement: Umgang mit eigenen Zeitressour-

cen• Analysen erstellen, Vorschläge für Handlungsbedarf

ausarbeiten• Konzepte ausarbeiten, Lösungen anbieten• Kompetenz beim Präsentieren• Kritik ernst nehmen und engagiert darauf reagieren• Nötige Verhaltensveränderungen erkennen und um-

setzen

M8819 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 19. – 22.03.2019 Bonn, D

M8829 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 02. – 05.09.2019 Rottach-Egern, D

M8839 Teil 1 05. – 08.11.2019 Berlin, D Teil 2 13. – 15.11.2019 München, D




KONZEPTErfolgreiche Führungskräfte machen vieles richtig. Sie motivieren andere, an gemeinsamen Zielen zu arbei-ten. Sie schaffen es, die gesteckten Ziele zu erreichen und zu übertreffen. Sie gehören zu jener Gattung von Führungskräften, die unersetzlich sind. Zu den Könnern, den Machern, den Gewinnern. Ein einziges Problem dabei wird erst im Lauf der Zeit erkennbar: Es gibt keine Multiplikation dieser Top-Leistung und jeder noch so begnadete Macher hat pro Tag auch nur 24 Stunden zur Ver fügung. Die persönliche Wirkung wird daher irgendwann stagnieren, vielleicht sogar wegen permanenter Über belastung sinken.Die Antwort dazu heisst: „Weniger selbst ausführen, mehr führen“. Nur mit dem Führen von Führungskräf-ten schaffen es Leistungsträger, ihre Wirkung als Füh-rungskraft zu multiplizieren. Eine Weiterentwicklung der Art zu führen ist Voraussetzung dazu. Wie dies geschieht und wie Führungskräfte andere Führungs-kräfte führen und zu erstklassiger Leistung bei höchs-ter Motivation bringen, das vermitteln wir an diesem Seminar.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte,• die andere Führungskräfte führen oder führen

werden• die dabei vermehrt führen und weniger ausführen

wollen• die dank optimaler Führung der unterstellten Füh-

rungskräfte ihre eigene Wirkung multiplizieren wollen

• die sich nicht in eine Nadelöhr- Situation drängen lassen wollen, sondern Freiräume dank optimaler Führung im eigenen Team schaffen wollen

• die nachrückende Führungskräfte fördern und ‚on the job’ entwickeln wollen

THEMENWarum die Besten scheitern • Warum effektiv geführte Teams einer Einzelleistung

meist – nicht immer –überlegen sind• Was ist dauerhaft erfolgreicher: Die Rolle des Ma-

chers oder jene der Führungspersönlichkeit?• Macher sind unentbehrlich – und bleiben stecken

dort wo sie sind.

Erfolg als Führungskraft

Erfolgreich führen • Der optimale Wirkungsgrad einer Führungskraft• Gesamtproduktivität der Führung• Andere – und nicht nur sich selbst – zum Erfolg

führen

Gemeinsame Ziele erreichen • Motivation für ehrgeizige gemeinsame Ziele• Die persönliche Kraft, das eigene Team in Richtung Erfolg zu bewegen• Die Führungskräfte und Leistungsträger im eigenen

Verantwortungsbereich dynamisieren• Führungsinstrumente einsetzen• Die Rolle des Coachs und Mentors

Teams aufbauen • Wo Teams den Einzelkämpfern überlegen sind• Ein Hochleistungs-Team bilden • Teamentwicklung und Begeisterung für

gemeinsame Resultate

Teams führen • Gruppendynamische Gesetzmässigkeiten besser

nutzen• Kommunikation und motivierende

Gesprächsführung• Instrumente der Steigerung des Teamerfolgs

Konfliktmanagement • Das Betriebsklima als zentraler Erfolgsfaktor• Wie Konflikte entstehen und was sie bedeuten• Die Rolle der Führungskraft bei der Konfliktbewälti-

gung• Konfliktgespräche und Techniken der Deeskalation

M0319 28. – 31.01.2019 Berlin, D

M0329 20. – 23.05.2019 Rottach-Egern, D

M0339 27. – 30.08.2019 Luzern, CH

M0349 21. – 24.10.2019 Köln, D



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KONZEPTSelbstführung, Resilienz, Self-Leadership: Es geht im-mer um ein zentrales Thema: Sich selbst zum Wohle des Unternehmens einbringen und dabei Freude, gesunde Anspannung, Anerkennung und Erfolg zu ‚ernten’. Nur wer sich selbst kompetent führt, kann auch andere gut führen. Selbstführung ist die Basis des erfolgreichen Managements. Um die persön-lichen Ressourcen, Kompetenzen und Fähigkeiten möglichst wirkungsvoll einzusetzen, gibt es Techni-ken, Instrumente und Methoden. Dabei dürfen auch die persönlichen Ziele nicht zu kurz kommen.

NUTZENIn diesem Seminar lernen Sie:• Ziele für Ihren weiteren beruflichen und persön-

lichen Lebensweg zu überprüfen und zu finden• Ihre eigene Motivation für Erfolg im Beruf und den

weiteren Karriereweg zu steigern• Dank Konzentration auf das Wesentliche und dank

persönlichen Fokussierungs-Instrumenten sich auf das Wichtige und Zielführende zu konzentrieren

• Mit den vorhandenen Zeitressourcen auszukom-men und mehr zu erreichen

• Dank einer verbesserten Arbeits- und Führungs-technik sowie dank effektivem Zeitmanagement Stress abzubauen und die geforderte Leistung ohne persönliche Überbelastung zu erbringen

BESONDERER VORTEILWissen ist gut, Training ist besser, Umsetzung ist un-erlässlich. Das Seminar ist genau nach dieser Logik aufgebaut. Wir vermitteln das Wissen konzentriert, praxisgerecht, auf den Punkt gebracht. Die Muster der erfolgreichen Selbstführung müssen erprobt und verinnerlicht werden. Zusätzlich profitieren die Teil-nehmenden dann von der grossen Erfahrung, kön-nen eigene konkrete Fragestellungen einbringen und erhalten wertvolle Tipps für die Umsetzung.

THEMENSCHWERPUNKTEEigenmotivation• Die eigenen Motive und Antreiber prüfen, kennen

und wirkungsvoll nutzen• Sich selbst motivieren, Freude an Arbeit und Leis-

tung verstärken

Persönliche Vision, Karriereweg, Ziele• Die persönliche Vision als Sinngebung für sich

selbst finden• Karriere ja oder nein: eine persönliche Entschei-

dung

Persönliche Leistung. Persönliche Ziele.

• Ziele für sich selbst finden und verankern

Selbsterkenntnis• Gute Selbstführung beginnt bei der Selbsterkennt-

nis• Das Persönlichkeitsprofil: Stärken und Schwächen

Kommunikationsverhalten• Persönliche Muster im Umgang mit anderen• Sympathie und Durchsetzungsvermögen im Alltag

Zeitmanagement• Zu viel Arbeit, zu wenig Zeit: Was tun• Wo sind die persönlichen Zeitfallen?• Instrumente und Vorgehen beim Zeitmanagement

Stress abbauen• Das persönliche Stressprofil• Negativen Stress erkennen und gezielt abbauen• Psychische Belastungen erkennen und schrittweise

auflösen

Produktivität und Wirkung• Die Produktivität des Kopfarbeiters• Persönliche Produktivitätssteigerung: Analyse,

Planung, Umsetzung

Konflikte erkennen und abbauen• Konflikte als Hauptursache für Stress, Unlust und

Angst• Konflikte erkennen, thematisieren• Konfliktmanagement und Konflikt-Deeskalation

Persönlicher Massnahmenplan• Mehr leisten mit weniger Stress• Mehr bewirken in der verfügbaren Zeit• Besser leben dank Freude und positiver Anspan-

nung

M9119 11. – 14.03.2019 Davos, CH

M9129 03. – 06.06.2019 Zürich, CH

M9139 09. – 12.09.2019 Zürich, CH

M9149 02. – 05.12.2019 Zürich, CH




KONZEPTSelbstmanagement, Auftreten und Kommunikation machen aus einem Chef genau jenen Motivator, den Mitarbeiter sich wünschen: einen Chef, der ehrgeizige Ziele vorgibt und allen hilft, diese gemeinsam zu er-reichen; einen Chef, der Vorbild ist, Mitarbeiter fördert und weiter entwickelt; einen Chef, der offen kommuni-ziert, nachvollziehbar kritisiert, Vertrauen schenkt und einfordert; einen Chef, der mit gutem Beispiel voran-geht; einen Chef, der sich für seine Mitarbeiter und de-ren Wünsche und persönlichen Ziele einsetzt. Die mo-tivierende Führungspersönlichkeit ist mitarbeiter- und leistungsorientiert zugleich. Sie versteht es, andere für Ziele zu begeistern; sie schafft menschliche Nähe und ein Klima von gegenseitigem Vertrauen und absolutem Willen zur Leistung. Sie lobt, wertschätzt, coacht, hilft, fördert, entwickelt. Sie kommuniziert offen und ehr-lich, ist auf Werte verpflichtet, ist berechenbar.

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, die Voraussetzungen schaffen

wollen, um andere motivieren und begeistern zu können

• Führungskräfte, die ehrgeizige Resultate vor allem über motivierte Mitarbeiter er reichen wollen

• Führungskräfte aus dem oberen und mittleren Management

THEMENSCHWERPUNKTEEigene Ressourcen optimal nutzenAndere führen kann nur, wer auch das Selbst-Ma-nagement im Griff hat. Sind die persönlichen Ziele mit den beruflichen weitgehend deckungsgleich, werden dann noch die richtigen Techniken und Instrumente der Führung angewendet, dann kann der eigene Bei-trag an das Wohlergehen des Unternehmens optimiert werden.

Den eigenen Wirkungsgrad multiplizierenWie gelingt es einem Chef, den eigenen Wirkungsgrad zu optimieren? Vergleichen Sie die Lösungsansätze der Führungslehre mit Ihrem eigenen Führungsstil!

Souverän Wirken und ÜberzeugenIm Geschäftsleben gibt es zahlreiche Situationen, in denen ein souveränes Auftreten und eine überzeu-gende Selbstdarstellung wichtig sind. Optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung durch Erkenntnis, Training, Feedback.

Die motivierende Führungspersönlichkeit

Gekonnt kommunizieren Wie kann die eigene Kommunikations-Leistung mit Chefs, Kollegen und Mitarbeitern gesteigert werden? Wie funktioniert gute Kommunikation?

Mitarbeiter zum Erfolg führenWer Teams und den Teamerfolg in den Vordergrund stellt, ist in der Rolle des Team- Managers und Coaches. Dazu braucht es eine bestimmte Art der Führung.

Soziale Kompetenz Motivation und Engagement von Mitarbeitern sind Schlüssel zum Erfolg. Dank hoher sozialer Kompetenz soll es gelingen, für gemeinsame Ziele zu begeistern und ein gutes und leistungsorientiertes Arbeitsklima zu schaffen.

Konfliktmanagement Wo Menschen zusammen arbeiten, gibt es Konflikte. Manchmal persönliche, oft aber auch systembedingte. Sie als Chef sind dann der Krisen-Manager. Wir zeigen, wie Sie dabei vorgehen können, um Konflikte frühzei-tig zu erkennen und ein gegenseitiges Aufschaukeln zu verhindern.

M5819 Teil 1 14. – 17.01.2019 Luzern, CH Teil 2 13. – 15.03.2019 Stuttgart, D

M5829 Teil 1 01. – 04.04.2019 St. Gallen, CH Teil 2 26. – 28.06.2019 Brunnen, CH

M5839 Teil 1 08. – 11.07.2019 St. Gallen, CH Teil 2 18. – 20.09.2019 Luzern, CH

M5849 Teil 1 11. – 14.11.2019 St. Gallen, CH Teil 2 09. – 11.12.2019 Berlin, D



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KONZEPTResilienz ist die Fähigkeit, Niederlagen einzuste-cken und mit erhobenem Haupt als Verlierer eine Situation zu verlassen – und daraus zu lernen, fit-ter, härter, schlauer und gescheiter zu werden und beim nächsten Anlauf der Sieger zu sein. Eigentlich ist dies- ausser der Popularität des Begriffs – nichts Neues. Jeder Unternehmer muss ‚resilient’ sein. Jeder Start-up Gründer. Jeder Forscher. Jede Mar-keting Fachfrau und jeder Verkaufsleiter. Ohne den hartnäckigen Glauben an das, was man tut und ohne die Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen, geht gar nichts.Was hingegen neu ist, das sind die Forschungs-erkenntnisse zu diesem Thema und die Auswirkun-gen, die daraus für die Leadership-Qualität in einem Unternehmen entstehen. So geht es insbesondere darum, auch bei den Mitarbeitern und Mitarbei-terinnen sowie in den mittleren und unteren Ma-nagement-Ebenen den Erfolgsfaktor Resilienz einzu-pflanzen und kontinuierlich zu entwickeln. Wie aber geht dies? Wie entwickeln Sie als Entscheidungs-träger eine Kultur der Resilienz in Ihrem Verantwor-tungsbereich? Wie geht man vor, welche Methoden können eingesetzt werden, was müssen Sie selbst einbringen, um Menschen und Organisation resilient zu machen?

SEMINARZIELEIn diesem Seminar lernen Sie, wie aus Fehlern gelernt wird, welche Kraft in richtig verarbeiteten Niederlagen steckt, warum Versuch und Irrtum und daraus resultierender erneuter Versuch ein zentrales Erfolgsprinzip sind und was Sie persönlich tun soll-ten, um diese neuen Erkenntnisse in Ihrer eigenen Praxis zu verwerten.

TEILNEHMENDEFührungs- und Fachkräfte, die Resilienz als persön-lichen Erfolgsfaktor kennenlernen und aktivieren wollen. Leistungsträger aus allen Bereichen, die ge-nau wissen, welche Kraft in Niederlagen steckt, aber noch nach Wegen suchen, diese Kraft in ihrem Ver-antwortungsbereich besser zum Tragen zu bringen. Praktiker, die Fehler nicht unter den Tisch kehren, sondern bewusst vergrössern und intensiv diskutie-ren, nicht um zu kritisieren, sondern um aus ihnen eine ständig verbesserte Leistung abzuleiten.

Resilienz, Gelassenheit und Umgang mit Belastung

THEMENPersönlichkeit und Verhalten• Die Persönlichkeitsstruktur: Typologie• Das ganzheitliche Menschenbild• Ausstrahlung und Wirkung dank Führungsverhalten

Mentale Techniken der Selbststeuerung• Souveränität und Gelassenheit• Selbstsicherheit• Innere Blockaden überwinden

Rhetorik, Körpersprache, Kommunikation• Sprache, Gestik und Mimik gekonnt einsetzen• Gesetzmässigkeiten guter Kommunikation• Die eigene Aussenwirkung erkennen und optimieren

Work-Life-Balance• In weniger Zeit mehr erreichen• Das Gleichgewicht zwischen beruflichem und priva-

tem Umfeld schaffen• Mit Stress und Belastungen umgehen

Resilienz entwickeln• Der richtige Umgang mit Niederlagen • Die Niederlage als Saatgut für zukünftigen Erfolg• Die Kraft des Individuums: Wie der Einzelne seine

eigene Resilienz-Kompetenz steigert und nutzt• Das lebensfähige System: Wie eine ganze Organi-

sation aus Niederlagen lernt• Resilienz als Führungsprinzip im Unternehmen

verankern

M3419 25. – 28.02.2019 Berlin, D

M3429 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH

M3439 19. – 22.08.2019 Brunnen, CH

M3449 15. – 18.10.2019 Stuttgart, D

M3459 25. – 28.11.2019 Brunnen, CH




KONZEPTWissen und Können sind punktgenau zum richtigen Zeitpunkt einzusetzen. Dies gilt nicht nur für Sportler und Künstler, dies gilt auch für Manager. Mit einem entscheidenden Unterschied: Der Auftritt der ersteren dauert wenige Minuten oder Stunden. Im Manage-ment ist es jedoch nötig, Höchstleistungen über Tage und Wochen, manchmal sogar Monate zu erbringen. Management-Spitzenleistungen erfordern ein hohes Mass an Durchsetzungskraft. Mit diesem Programm erwerben Sie zuerst das aktuelle Wissen zum Thema Selbstmanagement (Teil 1). Im zweiten Teil erleben Sie dann, wie durch «Human Tuning» eine innere Kraft entsteht und wie Sie selbst Ihre Programmierung für Spitzenleistungen als Führungskraft vornehmen kön-nen. Der zweite Teil besteht aus einem individuellen 1-tägigem Einzel-Coaching zur Standortbestimmung und zur weiteren Entwicklung der persönlichen Durch-setzungskraft.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte, Spezialisten und Leistungsträger, die zusätzlich zur Auffrischung des Führungswissens Techniken und Instrumente erler-nen wollen, um sich selbst und ihre Mitarbeiter auf Spitzenleistungen auszurichten und sich, wo nötig, auf sympathische und gewinnende Art durchzusetzen. Die Teil nehmenden wollen ihr Selbstmanagement opti-mieren und ihre Wirkung als Kollege, Mitarbeiter oder Chef weiter ausbauen.

THEMENSelbstmanagementNur wer sich selbst kennt und seine persönlichen Stär-ken aktiv nutzt und weiter entwickelt, kann auf andere positiv einwirken. Dieses ‚Selbstmanagement‘ ist die Basis für die persönliche Produktivität.

Führen als Management-AufgabeGute Führung fokussiert auf Resultate: Hohe Produkti-vität, zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiter. Wie funktioniert resultatorientierte Führung?

Persönliche Durchsetzungskraft

Wirkungsvoll FührenWirkungsvolle Führung multipliziert den Wirkungsgrad der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wer wirkungs-voll führt, versteht es, die individuellen Stärken seines Teams optimal zum Einsatz zu bringen. Was ist nötig, um das Konzept der «wirkungsvollen Führung» in die Praxis umzusetzen?

Engagement dank LeadershipLeadership macht aus motivierten Mitarbeitern mit-gestaltende Unternehmer im Unternehmen. Verant-wortung und Erfolgssteuerung werden dabei dezentral organisiert. Die direkte Führung weicht dem Prinzip der Selbstorganisation.

Spitzenleistungen im VisierJe grösser eine Organisation, umso schwieriger ist es, sie zu bewegen. Wer Spitzenleistungen im Unterneh-men nicht nur selbst, sondern durch Mitwirken einer Vielzahl von Entscheidungsträgern und Unterstüt-zungsfunktonen erbringen will, muss über eine hohe persönliche Durchsetzungskraft verfügen.

Die Mentale ProgrammierungWoher die Kraft nehmen, über Tage, Wochen oder Monate eine gewaltige Leistung zu erbringen, ohne auszubrennen oder zu erlahmen? Wie funktioniert die mentale Programmierung? Welche Wirkungs-prinzipien aus der Sportmedizin können für das Management genutzt werden?

Stärke beim DurchsetzenNach dem 3-tägigen Seminar ‚Selbstmanagement‘ ver-einbaren Sie mit uns einen zusätzlichen Tag, als indivi-duelles Einzel-Coaching. Hier werden die Erkenntnisse aus dem Seminar gezielt für Sie vertieft und trainiert.







Inbegriffen:


87

KONZEPTMit Hilfe dieses Seminars werden Sie in die Lage ver-setzt, Ihren Status Quo bezüglich Führungs-Kompetenz zu überprüfen. Nach dem Seminar sollten Sie in der Lage sein, • den eigenen Spielraum für Leistung und Resultat zu

überblicken• wesentliche Führungs-Techniken einzu setzen• Ihre Stärken besser nutzen zu können • Akzeptanz für Ihre Ideen und Konzepte zu erreichen • Ihren Wirkungsgrad zu steigern.Sie wissen, welchen Erwartungen Sie als junge Nach-wuchskraft gerecht werden sollten. Sie lernen, durch ein kollegiales, team- und leistungsorientieres Verhal-ten diesen Erwartungen gerecht zu werden.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte, Stabsstelleninhaber(innen) und

Spezialist(inn)en aus allen Bereichen• Führungs- und Nachwuchskräfte• Zukünftige Leader

THEMENFührungs-Kompetenz für Junior Manager• Was gute Führung ausmacht• Wie junge Nachwuchskräfte sich schrittweise zu

Führungspersönlichkeiten entwickeln.

Bedeutung guter Führung• Führung beginnt bei sich selbst• Führung anderer beginnt dort, wo einer alleine nicht

mehr weiterkommt

Effektivität dank Führung• Warum viel arbeiten noch kein Resultat ist• Wie gute Führung Motivation und Leistung auf die

wirklich wichtigen Themen ausrichtet

Leistungsbereitschaft und Karriereziele• Persönliche und berufliche Ziele bestimmen• Das Anspruchsniveau für die eigene Karriere planen• Die eigene Leistungsbereitschaft definieren

Selbstmanagement• Eigene Stärken kennenlernen • Schwächen nicht dominant werden lassen

Führungsseminar für Juniors

Soziale Kompetenz• Die Fähigkeiten im Umgang mit anderen Menschen• Soziale Kompetenz im Führungsprozess

Resultatorientiert Mitarbeiter führen• Werte, Leitplanken und Zielvorgaben von oben

vermitteln• Ziele im eigenen Bereich vereinbaren• Vertrauen, Delegation und Selbstorganisation

Teambildung• Aus Individuen ein Team machen• Teammitglieder richtig auswählen• Teams führen

Leadership• Wenn Unternehmensziele sich mit Mitarbeiter-

interessen nicht decken• Die eigene Vorbildfunktion

Kommunikation• Sagen was man meint• Die gewollte Wirkung auf andere erzielen• Regeln einer wirkungsvollen Kommunikation

Mit Konflikten umgehen• Typische Konfliktsituation• Eskalation: Wenn aus Nebensächlichkeiten grosse

kommunikative Gräben entstehen• Wege zur Konfliktlösung

M8919 19. – 22.03.2019 Bonn, D

M8929 02. – 05.09.2019 Rottach-Egern, D

M8939 05. – 08.11.2019 Berlin, D




KONZEPTGute Führung fängt beim Selbstmanagement an. Bei der Führung der eigenen Person. Doch was braucht es, um eigene Talente optimal zum Einsatz bringen zu können? Welche Fähigkeiten braucht ein Nachwuchs-talent, um eine erste, spürbare Wirkung im Unter-nehmen zu erzielen und sich schrittweise für höhere Aufgaben zu empfehlen? Auf was achten Chefs ganz speziell, wenn Sie sich überlegen, wer von den Nach -wuchskräften als besonders förderungswürdig einzu-stufen ist? First Leadership ist ein Führungs- Programm für junge Nachwuchskräfte und Berufseinsteiger, die mehr über die Spielregeln und über das eigene Ver-halten in der Berufswelt wissen wollen. Es ist ein Pro-gramm zur Talentförderung von Young Professionals, die sich auf die Übernahme eigenverantwortlicher Projekt- oder Führungsaufgaben vorbereiten wollen.

TEILNEHMENDE• Junge Nachwuchskräfte mit Ambitionen im Alter

von 26 - 42 Jahren • Leistungsträger mit ersten Erfolgen als Assistent,

Projektleiter, Junior Manager • Studienabgänger mit erfolgreich absolvierten

Praktika oder Trainee Programmen, die sich für Auf-gaben im Junior Management vorbereiten wollen

THEMENSCHWERPUNKTEErwartung an das Verhalten• Was Chefs von jungen Talenten erwarten• Auf was sie besonders achten• Was dies für die junge Führungskraft konkret

be deutet• Warum das Einleben in die Kultur und Werte des

Unternehmens so wichtig ist

Erwartung an die Leistung• Engagement für Leistung• Verantwortung für Resultate• Initiative ergreifen• Lernen vom vorhandenen Wissen• Integration in die Gruppe

Die authentische Führungskraft• Anpassung ist nötig, aber ohne sich selbst zu

verleugnen• Authentisch bleiben, die eigene Persönlichkeit

kennen und zum Tragen bringen• Sich selbst bleiben und zugleich für das Ganze

ein stehen

First Leadership: Führungsfähigkeiten entwickeln

Die eigene Führungspersönlichkeit• Was eine Führungspersönlichkeit ausmacht• Was die junge Führungspersönlichkeit auszeichnet• Was dies in konkreten beruflichen Alltags situationen

bedeutet• In welchen Situationen Führungspersönlichkeit

wirkungsvoll eingesetzt wird

Gesetze der Führungslehre• Die Gesetzmässigkeiten für gute Führung• Von den Besten lernen• Wie Führungserfolge entstehen

Selbstmanagement• Die eigene Wirkung prüfen und optimieren• Zeitmanagement• Arbeitstechnik und Konzentration auf das Wesent-

liche

Gewinnende Gesprächsführung• Gesetzmässigkeiten für gute Gespräche mit Kollegen,

Mitarbeitern und Chefs• Eigene Botschaften verständlich formulieren• Sagen, was man meint• Sachlich und bestimmt eigene Positionen vertreten• Empathie und Einfühlungsvermögen in die Perspek-

tive des Gesprächspartners• Training unterschiedlicher Gesprächs-Konstellationen

Kommunikation am Arbeitsplatz• Kommunikation für Juniors• Eigene Stärken und Schwächen erkennen• Die Bedeutung motivierender Kommunikation• Training realer Situationen

M9019 Teil 1 19. – 22.03.2019 Bonn, D Teil 2 08. – 10.04.2019 Frankfurt, D

M9029 Teil 1 02. – 05.09.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 20. – 22.11.2019 München, D




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KONZEPTWer überzeugend auftritt und gut kommuniziert, hat beste Chancen, im Beruf erfolgreich zu sein. Denn: Sympathie, Ausstrahlung und Durchsetzungsfähigkeit sind Kompetenzen, die sich für jede berufliche Heraus-forderung wirkungsvoll nutzen lassen.

LERNZIELEDieses Programm richtet sich an Nachwuchskräfte, Spezialisten, Fachkräfte und junge Leistungsträger, die ihre persönliche Wirkung • auf Basis der Gesetzmässigkeiten der Sozialen

Kompetenz erkennen wollen• Verbesserungspotenziale aufgezeigt bekommen und

diese in videogestützten Trainings auch üben und einstudieren wollen.

TEILNEHMENDEMitarbeitende aus allen Bereichen, die ihr eigenes Auftreten und ihre kommunikativen Kompetenzen erkennen und optimieren wollen.

THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: ÜBERZEUGEND AUFTRETENWie Menschen wirken• Ausstrahlung und Wirkung: Wie entstehen sie?• Kriterien zur Beurteilung• Erster Eindruck und nachhaltige Wertschätzung

einer Persönlichkeit• Wirkungs-Typologie

Mein persönliches Image• Wie nehmen mich andere Menschen wahr?• Eigenbild und Fremdbild• Welche persönlichen Stärken im Auftreten sollte ich

besser nutzen?• Was will und kann ich verändern und wie?• Was gehört zu mir und soll so bleiben, obwohl es an-

dere stört?

Training• Rollenspiele zum Verhalten, Auftreten und Wirken• Auswertung und Diskussion von Videoaufnahmen• Konkrete Verbesserungs-Vorschläge

TEIL 2: GUT KOMMUNIZIERENDie Bedeutung der Kommunikation Mit zunehmender Verantwortung kommen auch Nachwuchs- und Fachkräfte in Situationen, wo eine gute Kommunikation zu einer bedeutenden Fähig-keit wird, die gelernt und ständig weiter entwickelt

Gut auftreten. Gut kommunizieren.

werden muss. Gute Kommunikation bezweckt:• Ein gutes Arbeitsklima zu gestalten• Vertrauen in die eigene Person als Teammitglied

auszubauen• Dank hohem Sympathiewert die Unterstützung von

Kolleginnen und Kollegen zu erhalten• Schwierige Themen und schwierige Situationen ge-

zielt ansprechen zu können• Eigenen Ideen und Impulsen Gehör auch bei Chefs

zu verschaffen• Sich selbst und andere zu motivieren• In die so wichtigen informellen Netzwerke mit ein-

gebunden zu werden• In Projekten als treibende Kraft wirken zu können• Das Funktionieren bereichsübergreifender Prozesse

aktiv unterstützen zu können

Gesetzmässigkeiten der Gesprächsführung• Unterschiedliche Kommunikationsmodelle• Gesprächsziele und Gesprächsvorbereitung• Teamorientierte Kommunikation• Lösungsorientierte Gesprächsführung

Non verbale Kommunikation• Gestik und Mimik als Verstärker der gesprochenen

Botschaft• Sicherheits- und Unsicherheitssignale• Das körpersprachliche Repertoire erkennen, nutzen

und erweitern

Kommunikations-TrainingIn unterschiedlichen Rollenspielen erleben die Teil-nehmenden ihre eigenen Kommunikationsmuster und erhalten wertvolle Hinweise für eine verbes-serte Kommunikationswirkung.

M0019 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 08. – 10.04.2019 Frankfurt, D

M0029 Teil 1 13. – 15.11.2019 München, D Teil 2 20. – 22.11.2019 München, D



90 Swiss Executive School90 Swiss Executive School

Soziale Kompetenzenausbauen

Kommunikation, Auftreten,Rhetorik, Verhandeln


www.mab-edu.com






Kommunikation, Auftreten, Rhetorik, Verhandeln

Die Sprache ist eines der wichtigsten Instrumente ei ner guten Führung. In unseren Seminaren zur Kommunikation überprü-fen Füh rungskräfte und Leistungsträger ihre rhetorische und kommunikative Kompetenz im Umgang mit Chefs, Kollegen, Mit-arbeitern, Kunden und Lieferanten.

Andere Programme vertieften die persönlichen Führungs-kompetenzen: Die soziale und emotionale Kompetenz, somit die Wirkung, die eine Führungskraft auf Mitar beiter, Kollegen, Vorgesetzte und Kunden ausstrahlt. Zudem die Kompetenz in Verhand lungstechnik und Gesprächsführung.

Führungskräfte sehen sich ständig Situationen aus gesetzt, in denen sie andere von einer Idee, einem Konzept oder einer Veränderung überzeugen sollten. Im Sinne von lebenslangem Lernen gibt es dabei immer wieder etwas zu verbessern. Unsere Programme richten sich daher sowohl an Führungs-, Fach- und Nachwuchskräfte wie auch an Entscheidungsträger, die bereits ein hohes Mass an Kompetenz erreicht haben, sich aber weiter perfektionieren wollen.

Michael EhlersLeiter Rhetorik-InstitutKommunikations- und Rhetorik-Trainer

Prospekt

Suchmaschine

30 Jahre Pionier


91

KONZEPTErfolgreiche Führungskräfte entwickeln ihren Füh-rungsstil weiter und arbeiten an Rhetorik, Gesprächs-verhalten und Auftreten. Das Programm bietet dazu genau die richtige Mischung zwischen Theorie-Input und praktischer Anwendung. Sie lernen Methoden und Techniken, die Ihre Wirkung als Führungskraft erheblich steigern.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungs- und Fachkräfte:• die sich in ihrem beruflichen Umfeld auf gewinnende

Weise durchsetzen wollen• die ihr eigenes Führungs- und Kommunikationsver-

halten weiter optimieren wollen

THEMENLeadership Exzellenz• Das integrierte Führungskonzept• Methoden und Instrumente der Führung• Erkenntnisse der Führungslehre

Persönliche Führungseffizienz• Die persönlichen Ziele• Führen der eigenen Person• Muster des eigenen Führungsverhaltens

Resultatorientierte Mitarbeiterführung• Was starke Motivatoren auszeichnet• Wie Werte als Leitplanken wirken• Warum richtiges Delegieren so wichtig ist

Teambildung• Auf die richtigen Mitarbeiter setzen• Analyse von Stärken und Schwächen• Teams bilden

Führungsstil• Die unterschiedlichen Führungsstile• Situativ richtig führen• Der persönliche Führungsstil• Professionelle Führung eines Teams• Mitarbeiter-Zufriedenheit

Eigene Standortbestimmung• Meine Stärken als Führungskraft• Über welche Kompetenzen im Bereich der Führung

und des Führungsverhaltens verfüge ich bereits?• Welche Kompetenzen kann ich durch gezieltes

Training weiter entwickeln oder neu aufbauen?

Führung, Kommunikation, Auftreten

Soziale Kompetenz• Die souveräne Führungspersönlichkeit• Wie kann ich mehr Wirkung entfalten?• Wie kann ich andere für Ziele und Wege gewinnen?

Kommunikation• Die Kunst, zu sagen was man meint• Wirkung auf andere erzielen• Mitarbeitergespräche

Konflikt-Management• Typische Konfliktsituationen• Der eigene Umgang mit Konflikten• Strategien der Konfliktlösung

Auftreten• Selbstbewusst auftreten• Souverän wirken• Führungskompetenz ausstrahlen





M5659 Teil 1 21. – 24.10.2019 Köln, D Teil 2 02. – 04.12.2019 Frankfurt, D




KONZEPTFührungskräfte sehen sich ständig Situationen aus-gesetzt, in denen sie andere von einer Idee, einem Konzept oder einer Veränderung überzeugen sollten. Das gewollte Resultat ist ein Ja des Mitarbeiters, des Kollegen, des Chefs, eines externen Geschäfts-partners. Wenn möglich, ein echtes Ja, mit dem guten Gefühl, den anderen nicht manipuliert oder mit Druck, sondern aus echter Überzeugung für die eigenen Ziele gewonnen zu haben. Ein Ja, aus dem Motivation, Freude, Respekt und Begeisterung für gemeinsame Ziel entspringt. Dass dies nicht immer und überall erreicht werden kann, liegt in der Na-tur der Sache: Wenn Ziele zu unterschiedlich und Werte überhaupt nicht kompatibel sind, nützt auch die beste Rhetorik wenig. Von solchen Extremsitu-ationen aber abgesehen, gehört eine gute Rhetorik zu einer der wichtigsten Kompetenzen einer erfolg-reichen Führungskraft. Dieses Seminar gibt Ihnen die Gelegenheit, die eigene Rhetorik-Kompetenz zu prüfen und erheblich weiter zu verbessern.

TEILNEHMENDEDas Seminar richtet sich an erfolg reiche Führungs-kräfte, die• Gesprächspartner aus dem Unternehmen motivie-

ren, überzeugen, anzuspornen, aber auch kontrol-lieren und zu Effektivität und Produktivität ermun-tern,

• Kunden, Geschäftspartner oder Lieferanten in Vertragsverhandlungen, Vereinbarungen oder im laufenden Geschäftsalltag positiv stimmen und für eigene Ziele gewinnen müssen.

THEMENSCHWERPUNKTEPrinzipien guter Rhetorik• Ziele und Instrumente guter Rhetorik• Beispiele und Best Practices• Was mit guter Rhetorik erreicht werden kann

Die eigene Rhetorik-Kompetenz• Sich selbst als Redner kennenlernen• Erfahren, wie man auf andere wirkt• Stärken herausarbeiten, Schwächen umlaufen

Rhetorik für Führungskräfte

Persönliche Verbesserungsziele• Gesprächssituationen mit beson derer Bedeutung• Führungssituationen, bei denen Rhetorik wichtig

ist• Verhandlungssituationen, bei denen rhetorische

Kompetenz unerlässlich ist• Möglichkeiten für Motivation dank richtiger

Gesprächsführung

Kritisieren, ohne zu verletzen• Rhetorik des anspornenden Kritisierens• Veränderungen einfordern, ohne zu ver letzen• Nein sagen, ohne in Konfrontation zu gehen

Eigene Interessen in Verhandlungs situationen wahren• Eigene Interessen auf sympathische Art vertreten• Eigene Ziele in Verhandlungen schrittweise errei-

chen• Verhandlungs-Kompetenz für Gespräche mit Kun-

den und Lieferanten

Schlagfertig reagieren• Mit subtilen Unterstellungen souverän umgehen• Bei sachlichen Angriffen argumentativ kontern• Bei persönlichen Angriffen schlagfertig reagieren• Grenzen ziehen, sich wo nötig durchsetzen

In Tischreden wirken• Vorbereiten einer kurzen Rede• Gewollte Botschaften platzieren• Sympathie und Anerkennung gewinnen

Reden und Vorträge• Reden vor grösserer Gruppe• Stärken heute, Verbesserungs- Potenziale• Erkenntnis, Training

M4419 25. – 27.03.2019 Luzern, CH

M4429 16. – 18.09.2019 Flims, CH



93

KONZEPTIm Geschäftsleben gibt es zahlreiche Situationen, in denen der erste Eindruck über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Nicht die Persönlichkeit, wie sie wirk-lich ist, wird wahrgenommen, dafür ist die Zeit viel zu kurz und der Fokus rein geschäftlich ausgerichtet. Vielmehr geht es um die Persönlichkeit, wie sie nach wenigen Sekunden, nach einem Handschlag mit eini-gen Sätzen oder nach einem ‚Smalltalk’ wahrgenom-men wird und in Erinnerung bleibt. Für viel mehr als diesen oberflächlichen Eindruck bleibt regelmässig im Geschäftsleben ja keine Zeit. Es ist der erste Ein-druck, der für diese erste Persönlichkeitswahrneh-mung massgeblich ist. Führungskräfte sollten daher ein Feedback bekommen und erkennen, welchen ersten Eindruck sie selbst hinterlassen. Sie sollten erkennen, was sie mit einfachen und schnell umsetz-baren Mitteln tun können, um souverän aufzutreten und sympathisch und kompetent zu wirken.

SEMINARZIELEMit diesem Seminar wird die Möglichkeit geboten, das eigene Auftreten und den ersten Eindruck, den man selbst abstrahlt, zu erkennen, zu bestätigen oder zu verbessern. Die ‚Marke Ich’ wird im Geschäftsleben überall dort, wo man sich nur selten und nur geschäft-lich trifft, vom ersten Eindruck bestimmt. Mit dem Besuch dieses Seminars können Sie erkennen, ob das von Ihnen gewünschte Soll mit dem wahrgenommenen Ist in Übereinstimmung ist und wo und wie nachgebes-sert werden sollte.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte, die ihre eigene Wir-kung auf Dritte, im Sinne des ersten Eindrucks, prüfen und justieren wollen. Die Teilnehmenden wollen Ihr Auftreten und Wirken selbst erkennen und, wo nötig, anpassen.

Souveränes Auftreten

THEMENSCHWERPUNKTEDer erste Eindruck entscheidet über Erfolg oder Miss-erfolg im Beruf. Wie kann dieser erste Eindruck optimiert werden? Was ist zu tun, um in beruflichen Situationen souverän auf-zutreten und überzeugend zu wirken? • Sie betreten den Raum, die Meeting- Teilnehmer

schauen zu Ihnen auf: Was nun?• Der erste Eindruck: Oberflächlich, aber wichtig• Gesetzmässigkeiten menschlicher Wahrnehmung• Voraussetzungen für Sympathie, Vertrauen und

positives Wahrnehmen• Souveränes Auftreten: Was gehört dazu? Die

Elemente.• Gehen. Gestik. Mimik. Augenkontakt. Sprache.

Empathie.• Wie wirke ich? Übung und Feedback in Kleinst-

Gruppe• Wie möchte ich wirken: Die Marke Ich im

gewünschten Soll-Zustand• Abweichungen Ist-Soll im Auftritt und Wirken• Training von Optimierungs- Massnahmen• Empfehlungen zur Umsetzung und Vertiefung

M0519 04. – 06.02.2019 München, D

M0529 25. – 27.03.2019 Brunnen, CH

M0539 24. – 26.06.2019 Luzern, CH

M0549 18. – 20.09.2019 Rottach-Egern, D

M0559 02. – 04.12.2019 Frankfurt, D




KONZEPTDieses Programm vertieft zwei persönliche Führungs-kompetenzen: Die soziale und emotionale Kompetenz, somit die Wirkung, die eine Führungskraft auf Mit-arbeiter, Kollegen, Vorgesetzte und Kunden ausstrahlt. Zudem die Kompetenz in Kommunikation, Verhand-lungstechnik und Gesprächsführung.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte mit der Bereitschaft, das eigene

rhetorische Wissen und Können zu hinterfragen• Führungs-, Fachkräfte und Spezialisten, die ihre

persönliche Wirkung weiterentwickeln wollen

NUTZENDie Teilnehmenden steigern ihre persönliche Kompe-tenz bzgl. Verhandlungstechnik, Gesprächsführung, Auftreten und Wirken. Sie lernen, andere mit ihrer Be-geisterungs- und Motivationsfähigkeit mitzureissen.

THEMEN TEIL 1Der erste Eindruck• Wie Menschen über andere urteilen• Bewusste und unbewusste Einschätzung• Der erste Eindruck: Wie entsteht er?

Imagefragen einer Führungskraft• Die Körpersignale der Erfolgsgewohnten • Wie Menschen mit Erfolgspotenzial gehen, stehen,

sitzen, gestikulieren• Augenkontakte gezielt einsetzen• Selbstimage und Fremdimage

Sich selbst kennen lernenSie verhandeln, überzeugen, schlichten, halten An-sprachen, beurteilen Mitarbeiter, beruhigen Kunden und präsentieren das Unternehmen nach aussen. Wo haben Sie Optimierungspotenzial?

Ausstrahlung und WirkungIhr Image sagt jedoch nicht aus, wer Sie sind, sondern wie Sie von den anderen gesehen werden. Wahr-scheinlich haben Sie noch nie soviel Feedback über Ihre sozialen Fähigkeiten bekommen, wie in diesem Seminar.

Überzeugend auftreten, kommunizieren & verhandeln

THEMEN TEIL 2Kommunikation, Verhandlungstechnik• Professioneller Gebrauch der Sprache• Kommunikative Kompetenz• Aufbau und Gestaltung einer Rede• Rhetorik und Wortwahl

Diskussionen leiten• Diskussionen resultatorientiert führen• Auf Einwände richtig antworten• Ruhe und Übersicht behalten

In Konferenzen und Meetings bestehen• Ausgesprochene und unausgesprochene Erwartun-

gen• Verhalten bei Meinungsverschiedenheiten• Richtiges Verhalten bei Manipulation und psycholo-

gischer Kriegsführung

Gekonnt argumentieren• Argumentationstechnik im Geschäftsleben• Sicherer Umgang mit Kommunikations blockaden• Signale der Körpersprache

Geschäftspartner überzeugen• Eigene Verhandlungsziele durchsetzen• Schwierige Vertragsverhandlungen steuern• Tricks kennen, unfaire Angriffe abwehren

M6219 Teil 1 04. – 06.02.2019 München, D Teil 2 01. – 03.04.2019 Bonn, D

M6229 Teil 1 25. – 27.03.2019 Brunnen, CH Teil 2 03. – 05.07.2019 Luzern, CH



M6259 Teil 1 02. – 04.12.2019 Frankfurt, D Teil 2 11. – 13.12.2019 Berlin, D



95

KONZEPTDie Sprache ist eines der wichtigsten Instrumente einer guten Führung. In 2 x 3 Tagen überprüfen Füh-rungskräfte und Leistungsträger ihre rhetorische und kommunikative Kompetenz im Umgang mit Chefs, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten. Das Training der Mechanismen einer gewinnenden Gesprächsführung erfolgt an konkreten Praxissitua-tionen, die Erkenntnisse können direkt angewendet werden.

TEILNEHMENDE • Führungskräfte aus allen Bereichen, die Sprache als

Instrument einer motivierenden Führung einsetzen• Leistungsträger, die ständig kommunizieren und

mit ihrer Rhetorik andere überzeugen und begeis-tern wollen

• Führungs-, Fach- und Nachwuchskräfte, die ver-mehrt in Verhandlungssituationen bestehen müs-sen und Unternehmensziele durch geschicktes Argumentieren besser erreichen wollen

NUTZENDas Programm hilft, eigene Stärken und Schwächen in Kommunikations- und Verhandlungsprozessen zu erkennen. Es unterstützt Führungskräfte und Spe-zialisten auf dem Weg zu gesteigerter Wirkung dank Sprache. Es hilft, die Fähigkeit eines motivierenden Führungsverhaltens auszubauen.

THEMENSCHWERPUNKTEErkenntnisse der Kommunikations forschung• Gesetzmässigkeiten zwischenmenschlicher

Kommunikation• Gesprächsführung mit Wirkung• Rhetorik, die überzeugt• Verhandeln, um sich sympathisch aber bestimmt

durchzusetzen

Wirkungsvoll kommunizieren• Formen der Kommunikation: verbal und nonverbal• Welchen Inhalt wem kommunizieren?• Botschaften richtig übermitteln• Gute Kommunikation: Beispiele und Training• Falsche Kommunikation: Beispiele und Training

Rhetorik und Verhandlungstechnik für Führungskräfte

Gesprächsführung mit Wirkung• Gesprächsführung als zentrales Instrument des

Führens• Systematik der Gespräche einer Führungskraft• Die Bedeutung gekonnter Gesprächsführung für die

Produktivität eines ‹Kopfarbeiters›• Ratio und Emotion in der Kommunikation• Dank guter Gespräche andere für sich und seine

Ziele gewinnen

Gekonnt Verhandeln• Verhandlungstechniken kennen und anwenden• Manipulationsversuche anderer erkennen und

abwehren• Das persönliche Muster in Verhandlungs-

situationen erkennen• Die eigene Verhandlungstechnik situativ anpassen• Training von Optimierungsmassnahmen

Rhetorik im Management• Die Psychologie der Überzeugung• Schlagfertigkeit üben• Körpersprache gezielt einsetzen• Wie unfaire Angriffe souverän abgewehrt werden

Gekonnt Reden• Professioneller Auftritt vor einer Gruppe• Sicher reden• Reden in kleinem Kreis vor Mitarbeitern und

Kunden

M6019 Teil 1 01. – 03.04.2019 Bonn, D Teil 2 13. – 15.05.2019 Frankfurt, D






KONZEPTDurch die Teilnahme an diesem Programm bauen die Teilnehmenden 2 entscheidende Kompetenzen wei-ter aus: Die Kunst der Verhandlungsführung und die Fähigkeit zu einer gewinnenden Kommunikation.

VERHANDLUNGSFÜHRUNGDie Kunst des Verhandelns ist es, eigene Ziele best-möglich zu erreichen und eigene Interessen hart, aber fair durchzusetzen. Dabei kennen wirklich gute Ver-handlungen meist zwei Sieger: Die Verhandlungspart-ner bekennen sich abschliessend zu einem Ergebnis, mit dem beide zufrieden sein können.Nicht selten hängt der Erfolg eines Unternehmens entscheidend von der Qualität des Verhandelns mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern ab. Im ersten Teil dieses Programms erfahren Sie, welche Gesetzmässigkeiten für erfolgreiches Verhandeln und Verhandlungsführung Sie verstärkt einsetzen können, um Ihre Verhandlungsziele noch besser zu erreichen.

KOMMUNIKATION UND RHETORIKEin gutes Gespräch schafft gegenseitiges Verständnis. Es schafft Achtung und Respekt. Es erzeugt Vertrauen. Überzeugende Gesprächsführung ist das ‹Werkzeug› für ein gutes Gespräch, geht es doch darum, • Gesetzmässigkeiten der Kommunikation zu kennen

und anwenden zu können,• andere für eigene Anliegen zu sensibilisieren,• Mitarbeiter, Kollegen und Chefs von der eigenen

Meinung zu überzeugen,• Motivation für engagiertes Handeln zu bewirken.Überzeugende Gesprächsführung sucht immer primär nach der win-win-Situation. Zusätzlich zu einer guten Rhetorik braucht es dazu ein hohes Mass an Empa-thie, an Einfühlungsvermögen.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte, Spezialisten und Leistungsträger aus allen Bereichen, die ihre Verhand-lungs-Kompetenz steigern und ihr Gesprächsverhalten in speziellen Situationen durch Training mit Feedback verbessern wollen.

THEMENSCHWERPUNKTEErfolgreich verhandeln• Techniken, Strategien und Taktiken des Verhan-

delns• Gesetzmässigkeiten und Prinzipien der

Verhandlungsführung• Der persönliche Verhandlungsstil – Stärken und

Schwächen

Verhandlungsführung und Kommunikationstraining

• Vorbereitung, Zielsetzung, geplante Taktik• Argumentations- und Überzeugungsphase• Einwandbehandlung• Preisverhandlungen• Abschlusstechniken• Nachbereitung

Die Gesetze der Kommunikation und Rhetorik • Welche Gesetze und Wirkungsmechanismen müs-

sen berücksichtigt werden, um die Sprache als wichtiges Instrument des Managements einsetzen zu können?

• Welche Fähigkeiten braucht ein überzeugender Redner?

• Welche Instrumente stehen zur Verfügung, um eine Verhärtung und Eskalierung im Gespräch zu vermei-den und eine win-win-orientierte Gesprächsführung anzuwenden?

• Warum eine lösungsorientierte Gesprächsführung einem nur auf Hierarchie und Machtanspruch ba-sierenden Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen überlegen ist

TrainingWissen alleine bringt Sie noch nicht weiter. Was es braucht, ist ein Training dieser Erkenntnisse. Die Teilneh-menden werden jene Gesprächssituationen üben, die für sie im Geschäftsalltag Bedeutung haben, Stress verursa-chen, eine Belastung darstellen. Oder aber Gesprächssi-tuationen, die sie in Zukunft besser beherrschen wollen.

M6319 Teil 1 14. – 16.01.2019 St. Gallen, CH Teil 2 25. – 27.02.2019 Luzern, CH

M6329 Teil 1 14. – 16.01.2019 St. Gallen, CH Teil 2 13. – 15.05.2019 Frankfurt, D

M6339 Teil 1 24. – 26.06.2019 Steckborn, CH Teil 2 21. – 23.10.2019 Berlin, D

M6349 Teil 1 04. – 06.11.2019 Luzern, CH Teil 2 2020



97

KONZEPTFührungs- und Fachkräfte in einem vernetzten Unter-nehmen sind ständig im Austausch mit anderen. Sie kommunizieren. Mit Kollegen, ihrem Team, Mit-arbeitern und Chefs. Die Art, wie sie kommunizieren, formt ihr Ansehen im Unternehmen und das Bild, das andere sich im Laufe der Zeit machen. Eine gute internen Kommunikation hilft enorm und wirkt sich stark auf Leistung und Arbeitszufriedenheit aus. Sie ist ein unersetzliches Instrument einer guten Führung. Dieses Programm unterstützt Sie beim Ausbau der persönlichen Kommunikations- und Füh-rungs-Kompetenz.

TEILNEHMENDE • Führung- und Fachkräfte, die ihre persönliche Kom-

petenz in der internen Kommunikation erkennen und weiter ausbauen wollen

• Verantwortliche für Teams, Abteilungen oder Be-reiche, die durch gekonnte Rhetorik und Fähigkei-ten im Konfliktmanagement auch schwierige Kom-munikationsaufgaben bewältigen wollen

• Nachwuchskräfte mit dem Wunsch, Techniken der Rhetorik und der Mitarbeiterführung unter Einsatz guter Kommunikation und Sozialer Kompetenz zu erlernen

THEMEN TEIL 1:Wenn der eine etwas sagt, was der andere ganz anders versteht, als es gemeint war, kann dies gra-vierende Folgen haben – sachlich oder persönlich. Passiert dies einmal, so nennt man es Missverständ-nis. Geschieht dies regelmässig, so mangelt es an einer gekonnten internen Kommunikation. Mindes-tens eine der beiden Personen muss in diesem Fall die Fähigkeit besitzen, auf den anderen zuzugehen, dessen innere Beweggründe zu verstehen und eine Brücke für wirkungsvolle Kommunikation zu bauen. Dazu braucht es Kenntnis über die Gesetzmässigkei-ten einer guten Rhetorik und Gesprächsführung, die wir im ersten Teil des Programms vermitteln und in Rollenspielen trainieren.• Die Grundlagen guter Kommunikation im Unter-

nehmen• Senden und Empfangen• Gesetzmässigkeiten der Rhetorik• Das persönliche Kommunikationsmuster erleben• Wertschätzende Kommunikation als Ziel• Instrumente und Methoden zur Gesprächsoptimie-

rung• Verständigungskompetenz

Kommunikation, Rhetorik & Führung

• Training des Kommunikationsverhaltens• Verhandlungstechniken

THEMEN TEIL 2:Gute Führung hilft, ein Betriebsklima zu schaffen, in dem sich Motivation, Leistungsfähigkeit und Kreativi-tät aller zum Nutzen des Unternehmens entfalten können. Der zweite Programmteil besteht aus einem Seminar zum Thema Führung und Führungsverhal-ten, in dem vor allem auch die Führungsaufgabe und das Selbstmanagement behandelt werden.• Das Führen der eigenen Person• Persönlichkeitsstruktur und Rolle im Unternehmen• Führungsqualitäten und Motivation• Soziale Kompetenz im Umgang mit anderen• Führungsstil, Teams führen• Führungsinstrumente• Führungsstile und Führungsverhalten

NUTZENIn diesem Programm lernen Sie Gesetzmässigkeiten, Modelle und Methoden für eine gelungene Rheto-rik und interne Kommunikation kennen. Sie haben Gelegenheit, das eigene Kommunikationsverhalten anhand praxisnaher Rollenspiele zu trainieren, sich selbst ‚in Aktion’ zu erleben und ihr persönliches Kommunikationsverhalten weiter zu optimieren.Im zweiten Teil lernen Sie viel über die Gesetzmässig-keiten guter Führung. Sie erkennen Ihr Potenzial und lernen, es noch wirkungsvoller zum Einsatz zu bringen.


M9729 Teil 1 13. – 15.05.2019 Frankfurt, D Teil 2 20. – 23.05.2019 Köln, D

M9739 Teil 1 13. – 15.05.2019 Frankfurt, D Teil 2 27. – 30.08.2019 Luzern, CH





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Berufsziel:


CEO

Vorstand

Chief IT

Senior Partner

Product Managerin

HR-Chefi n

GL-Assistent

Betriebsleiter

Teamleiterin








Ihr Berufsziel –

Unsere Karrierebegleitung

Finanzielle Weichenstellungen richtig treffen.

Finanzmanagementfür Executives


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Finanzmanagement für Executives

Wie steuert das Management den finanziellen Erfolg eines oder mehrerer Unterneh men? Wie können finanzielle Ergebnisse unter Einbin dung der Führungskräfte und Zentralfunktionen er reicht werden? Welche Entscheidungen und Aufgaben des Finanzmanagements sind aus Sicht der Unterneh mensführung zu treffen, um erstklassige finanzielle Re sultate nachhaltig zu er-wirtschaften?

Um ehrgeizige finanzielle Ziele erreichen zu können, braucht es Programme, Initiativen und Massnahmen. Aber wo und wie? Welche finanziellen Entscheidungen stehen an, um eine gesunde Ertragslage des Un ternehmens auch in schwierigen Zeiten sicherzustel len? Und: Wie treffen Executives solche Entscheidun gen, wie sollten sie diese treffen?

Wir laden Sie herzlich ein, Ihr Wissen in den Themenbereichen des ‘Finanzmanagement für Executives‘ zu optimieren und von den aktuellen Praxiserfahrungen zu profitieren.

Prof. Dr. Siegfried PosseltProgramm-Direktor

Prospekt

Karriere-Begleitung

30 Jahre Pionier


99

KONZEPTWie steuert das ergebnisverantwortliche Manage-ment den finanziellen Erfolg eines oder mehrerer Unternehmen? Wie können finanzielle Ergebnisse unter Einbindung der Führungskräfte und Zentral-funktionen erreicht werden? Welche Entscheidungen und Aufgaben des Finanzmanagements sind aus Sicht der Unternehmensführung zu treffen, um erstklassige finanzielle Resultate nachhaltig zu erwirtschaften?

TEILNEHMENDEDieses Seminar richtet sich an Verantwortliche für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens oder bedeu-tender Teilbereiche, wie • Vorstände, Verwaltungsräte, Top Management • Geschäftsführer und Bereichsleiter• Verantwortliche zentraler Servicecenters, Quer-

schnittsfunktionen, Zentralfunktionen

TEIL 1: STRATEGISCHES MANAGEMENTNormatives Vorgaben • Das Machtzentrum des Unternehmens• Die Eigner und ihre Vertreter: Aktionärsgruppen,

Gesellschafter, Aufsichtsrat, Vorstände, Handlungs-bevollmächtigte, Personen mit besonderer Vertrau-ensstellung

• Was von oben verbindlich vorgegeben werden sollte• Wie die Leitplanken für das nachgelagerte

Management definiert werden• Mit welchen Instrumenten deren Einhaltung

k ontrolliert werden

Strategische Weichenstellungen • Die strategische Ausgangslage bestimmen • Den strategischen Handlungsbedarf erkennen • Die Unternehmensstrategie erarbeiten • Umsetzung der strategischen Vorgaben in den

Zielsystemen, den Werten und den Strategien der Bereiche und Geschäftsfelder

• Fallstricke bei der Implementierung kennen • Mitarbeiter und Management für Neues motivieren • Die gewollte Führungskultur prägen

TEIL 2: FINANZMANAGEMENTDie Erwartungen definieren • Finanzielle Ziele und Erwartungen aus Sicht der

Geschäftsleitung festlegen • Finanzielle Ziele vereinbaren

Finanzielle Transaktionen, M&A • Lizenzen für Marken, Know- How, Patente • Management fees für Leistungen

Executive Finanzmanagement Programm

• Zinsen für Darlehen • Dividendenzahlungen • Gesetzeskonforme Verrechnungspreise • Weitere Leistungsverrechnungen

Modernes Finanzmanagement • Messgrössen für Profitabilität und Rentabilität • Die Gesetzmässigkeiten der eigenen Branche bzgl.

Profitabilität und Rentabilität interpretieren • Ehrgeizige Gewinnziele setzen, anspruchsvolle

Budgets ausarbeiten

TEIL 3: EBIT-PERFORMANCEDie eigene Gewinn-Position • Welcher ‚Gewinntyp’ ist mein Business? • Wo liegt der richtige Break-Even-Punkt? • Die Schwankungslogik unserer Branche • Wie flexibel müssten wir sein und wie erreichen wir

die notwendige Kostenflexibilisierung?

Das Gewinnsteigerungs-Programm • Die Treiber für die eigene Profitabilität • Die Massnahmenprogramme entwickeln • Zu einer Ertragsperle werden oder die bereits

hervorragende Ertragssituation erhalten

Finanzielle Resultate erreichen• Ebit-Ziele erreichen• Rentabilität steigern• Kapitaleinsatz optimal gestalten• Wertschöpfungstiefe und make or buy• Unternehmenswert steuern• Liquide bleiben

M4519 Teil 1 18. – 21.02.2019 Stuttgart, D Teil 2 25. – 28.03.2019 Köln, D Teil 3 03. – 05.04.2019 Brunnen, CH

M4529 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 19. – 21.08.2019 Luzern, CH Teil 3 02. – 05.09.2019 Luzern, CH

M4539 Teil 1 01. – 04.07.2019 Köln, D Teil 2 02. – 05.09.2019 Luzern, CH Teil 3 09. – 11.12.2019 Frankfurt, D

M4549 Teil 1 11. – 14.11.2019 Zürich, CH Teil 2 10. – 13.12.2019 Berlin, D Teil 3 2020




AUFBAU4-tägiges Seminar für Führungskräfte in ergebnisver-antwortlichen Positionen, zu den zentralen Themen der finanziellen Steuerung aus Sicht des Execu-tive-Managements.

KONZEPTDas strategische Finanzmanagement liegt in der Ver-antwortung von Executives und oberem Manage-ment. Wer für ein Unternehmen, eine Tochtergesell-schaft, einen Unternehmensbereich oder für ein Profit Center zuständig ist, trifft laufend finanzielle Entschei-dungen von grosser Tragweite. Einige Beispiele: • Die Ausdehnung des Leistungsangebots in Richtung

Problemlösung, Fullservice-Angebot oder System-integration steigert den Finanzbedarf und treibt die Kosten. Wie kann die Verschlechterung der Kosten-position vermieden werden?

• Die Entscheidung für In- oder Outsourcing ver-ändert die Wertschöpfungstiefe und damit die Kapitalintensität. Mit gravierenden Folgen für die Rentabilität. Wie können die Rentabilitäts-Ziele er-reicht werden?

• Der harte Wettbewerb bei stagnierendem Markt und erodierenden Margen zwingt die Unterneh-mung zu sukzessiven Preiszugeständnissen. Dies drückt auf die Ertragslage und verschlechtert die Gewinnsituation. Was kann dagegen getan wer-den?

• Die Fokussierung auf das Kerngeschäft führt zur teilweisen Desinvestition. Einzelne Unternehmens-teile sollen verkauft werden. Wie kann ein optima-ler Verkaufspreis erreicht werden?

• Die Controlling-Abteilung liefert Management- Reports und eine Vielzahl verdichteter Daten. Wie können daraus Massnahmen zur Ergebnissicherung und Cashflow-Steigerung abgeleitet und umgesetzt werden?

• Von oben werden finanzwirtschaftliche Ziele vor-gegeben, die mehr als nur ehrgeizig sind. Was kann getan werden, um sie dennoch zu erreichen?

Diese Fragen zeigen, dass es eben nicht ausschliess-lich Sache der Finanzabteilung und des Controllings ist, sich um «die Finanzen» zu kümmern. Das Strate-gische Finanzmanagement ist nahtlos mit dem Stra-tegischen Management verzahnt. Der ganzheitliche Management Ansatz hilft, diese Verknüpfung abzu-bilden und ehrgeizige Ziele zu erreichen:• Überdurchschnittliche Rentabilität, rentables

Wachstum und eine gesunde Finanzlage mit nachhaltiger Wertsteigerung.

Finanzmanagement

NUTZENDas Seminar hilft, die finanzpolitischen Weichen rich-tig zu stellen. Es fördert das Gesamtverständnis und die Fähigkeiten zur Wahrnehmung der finanziellen Führungsaufgabe. Und es bietet Instrumente und Me-thoden, um eigene finanzielle Ziele besser erreichen zu können. Die erfahrenen, hochkarätigen Dozenten zeigen, wie Leistung und finanzielle Ergebnisse opti-miert werden.

TEILNEHMENDE • Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung• Geschäftsführer und deren Stellvertreter• Mitglieder der Geschäftsleitung und des Vorstands• CEO’s und Executive-Führungskräfte• Verantwortliche für wichtige Teilbereiche und

Spezialisten, die vermehrt Verantwortung für finanzielle Resultate tragen

• Profit Center-Leiter(innen), mit umfassender Ver-antwortung

THEMENSCHWERPUNKTEStrategisches Finanzmanagement im Überblick• Die finanzielle Führungsaufgabe als Bestandteil

eines ganzheitlichen Managements• Strategische Entscheidungen des Finanzmanage-

ment

Strategie und Finanzen• Auswirkungen strategischer Veränderungen auf

das Finanzmanagement• Veränderungen von Kostenstruktur und Kosten-

position• Veränderung von Wertschöpfungstiefe• Konsequenzen für Kapitalintensität und Rentabili-

tät• Auswirkungen auf die Finanzierbarkeit strategi-

scher Optionen

Fokussierung, Innovation, Wachstum• Konsequenzen dieser drei unterschiedlicher Strate-

gie-Varianten für das Finanzmanagement• Auswirkungen auf Liquidität, Rentabilität, Cashflow

und Unternehmenswert

101

Ganzheitliche Ergebnissteuerung• Die wichtigsten «Stellschrauben», um Cashflow,

EBIT, Unternehmenserfolg oder Profit Center- Deckungsbeitrag steuern und kontinuierlich verbessern zu können

• Instrumente und Methoden einer wirkungsvollen Ergebnissteuerung

Die Aussagekraft des Jahresabschlusses• Analyse und Interpretation von Bilanz,

Erfolgsrechnung, Gewinn- und Verlustrechnung• Wichtige Trends und Veränderungen «zwischen

den Zahlen» erkennen• Kennziffern verstehen• Steuernd eingreifen, um negativen Entwicklungen

rechtzeitig entgegen zu wirken

Finanzierung und Kapital• Finanzierungs-Arten• Finanzierungs-Strategie, Financial Engineering• Finanzierungskosten senken• Den Finanzbedarf ermitteln• Für Liquiditätsreserve sorgen• Kapitalbeschaffung: Fremd- oder Eigenkapital?• Die Kosten von Fremd- und Eigenkapital• Vor- und Nachteile einer Kapitalerhöhung

Logik des Finanzmarkts• Die Erwartung von Investoren• Umgang mit Analysten, Investor Relations• Die Voraussetzungen für Kreditwürdigkeit

Unternehmenswert im Visier• Shareholder-Value-Konzept: Was ist geblieben?• Warum der Unternehmenswert dennoch gesteuert

werden muss• Nachhaltige Wertsteigerung erreichen• Die Werttreiber• Gezielter Einsatz von Wertgeneratoren

Zukauf von Unternehmen oder Unternehmens teilen• Externes Wachstum durch Zukauf• Die Ermittlung des Unternehmenswerts• Die realitätsnahe Bewertung von Synergien: Wo

können sie genutzt werden, wo eher nicht?• Praxiserfahrungen im Realisieren von Synergien• Verkaufsverhandlung und Due Dilligence

Desinvestition• Verkauf von Unternehmen oder Unter-

nehmensteilen• Portfolio-Bereinigungen• Verselbständigung mit oder ohne

Management-buy-out• Voraussetzungen, um einen guten Verkaufspreis zu

realisieren

Fusion• Die Verschmelzung zweier Geschäfte• Die Stärkung der Marktposition• Die Reduktion der Kosten• Die Anpassung überhöhter Kapazitäten an die

Nachfrage• Das Vermeiden von Doppelspurigkeiten• Die Ergänzung bezüglich Fähigkeiten und Kern-

kompetenzen• Der Versuch, aus zwei Kulturen eine neue zu

schaffen

Management Informationssysteme• Finanzielle Frühwarnsysteme• Aufbau eines wirkungsvollen Management-

Informationssystem (MIS)

Controlling• Modernes Berichtswesen• Aussagefähige Ergebnisdarstellung• Navigationsinstrumente

M4019 25. – 28.03.2019 Köln, D

M4029 08. – 11.04.2019 Flims, CH

M4039 02. – 05.09.2019 Luzern, CH

M4049 10. – 13.12.2019 Berlin, D




AUFBAUDas 2-teilige Finanz- und Controlling Programm ver-mittelt in total 7 Seminartagen kompaktes Wissen zu den Themen und Zusammenhängen des Finanz- und Rechnungswesens.

KONZEPTDer Lehrgang eignet sich zur kompakten und pra-xisnahen Grundlagen-Vermittlung, aber auch zur Auffrischung und Aktualisierung des bestehenden Wissens. Zusätzlich lernen die Teilnehmenden, für ein Geschäft einen Business Plan zu erstellen und finanziell zu hinterlegen. Im Zentrum dieses Lehrgangs stehen folgende The-menbereiche:• Betriebliches Rechnungswesen• Finanzielle Führung• Controlling• Wirtschaftliche Prüfung von Geschäfts modell und

Business Plan

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, die Verantwortung für Ergebnisse,

Umsatz, Deckungsbeiträge oder Kosten tragen oder in diese Funktionen aufsteigen.

• Leiter(innen) von Bereichen, Profit Centers, Haupt-abteilungen, Abteilungen und Gruppen, die ver-mehrte finanzielle Verantwortung übernehmen werden.

• Spezialisten und Praktiker aus allen Bereichen, die eine systematische Grundaus bildung im Finanz- und Rechnungswesen absolvieren möchten.

• Nachwuchskräfte• Techniker, Naturwissenschaftler, Ingenieure,

Juristen und andere Spezialisten.

Advanced Finanz & Controlling Programm

THEMENSCHWERPUNKTEFinanz- und Rechnungswesen im Überblick• Die Zusammenhänge des modernen Finanz- und

Rechnungswesens• Die Instrumente des betrieblichen

Rechnungswesens und der finanziellen Führung im Überblick

Grundlagen des betrieblichen Rechnungswesens• Was Führungskräfte von Aufbau und Logik des

betrieblichen Rechnungs wesens wissen müssen

Führen mit Kennzahlen• Kennzahlen-Gerüste kennen und anwenden• Die Vernetzung von Umsatz, Margen, Kosten und

Ergebnis• Führen mit den richtigen Kennzahlen

Kostenrechnung, Kalkulation, Preisbildung• Kostenarten, Kostenstellen• Kostenrechnung, Vollkosten, Teilkosten, Grenz-

kosten, Prozesskosten• Kostenrechnungs-Systeme und Leistungsrechnung• Kalkulationssysteme mit Grenzkosten und

Deckungsbeiträgen• Preisbildung: Markt versus Kalkulation• Flexible Preisuntergrenzen

Profit Center Rechnung• Aufwand und Ertrag• Interne Verrechnungspreise• Kalkulatorische Kosten, Kostenumlage, Kosten-

verteilung• Direkte und indirekte Kosten• Die Profit Center Rechnung

Planung und Budgetierung• Planung und Budgetierung als wichtiger Schritt

zum Erfolg• Aufbau und Handhabung eines effektiven

Planungs- und Budgetierungs-Systems• Flexible Budgetierung?

Investitions- und Wirtschaftlichkeits rechnung• Die Rentabilität von Investitionen berechnen • Die Wirtschaftlichkeit von Investitionen in Pro-

jekte, neue Geschäftsideen in Rationalisierung oder Erwei terung berechnen

• Make-or-buy, Outsourcing, InsourcingMANAGEMENT INSTRUMENT

Sie lernen, ein Tool von SGIMC St. Gallen Consulting anzuwenden.

103

Finanzierung• Zusammenhang zwischen strategischen Verän-

derungen wie Sortimentsverbreiterung, Markt-bearbeitungskonzepten, Investitionen in den Herstellungsprozess und der Ausdehnung des Finanzbedarfs

• Kapitalflussrechnung, Kapitalbedarf und Mittel-herkunft

• Finanzierungsarten, Finanzierungskosten

Liquiditäts-/Cash Management• Die Steuerung der Liquidität• Liquiditätsengpässe vermeiden

Gewinn- und Rentabilitätsziele erreichen• Ehrgeizige Gewinn- und Rentabilitätsziele • Massnahmen und Wirkungsmechanismen des

Gewinnmanagements• Gewinn-, Cashflow-, Rentabilitäts- und

Deckungsbeitragsziele erreichen

Kostenmanagement• Kostenplanung und Kostenkontrolle• Den Break-even-Punkt bewusst gestalten• Fixkosten senken oder nicht ansteigen lassen• Kosten variabilisieren• Kosten senken: Wie vorgehen?

Rentabel wachsen• Die finanziellen Konsequenzen einer

Expansions-Strategie• Konsequenzen des Wachstums auf Rentabilität

und Liquidität• Die Herausforderung: Rentables Wachstum

Neue Geschäftsideen• Ergebnisorientierte Konzeption eines neuen

Geschäfts• Design to Profit für neue Geschäftsein heiten, neue

Profit Centers oder Projekte

Business Plan• Aus Ideen wird ein Business Plan• Inhalt, Aufbau und Substanz eines Business-Plans

Soll-Ist-Vergleiche nutzen• Soll-Ist-Vergleiche zur Früherkennung von Abwei-

chungen• Entscheidungsrelevante Führungsinformationen

optimal nutzen

Verlustquellen beseitigen• Wie Verlustquellen entdeckt werden• Verluste als «Investitionen in die Zukunft» oder

«unnötiger Ressourcen-Verzehr»?• Ungewollte Verluste abbauen

Strategien finanziell hinterfragen• Präzise Strategien für Geschäfte erarbeiten• Das Gewinnpotenzial hinter den strategischen

Überlegungen erkennen• Die Finanzierbarkeit der Strategie prüfen• Den Investitionsbedarf einer Strategie verstehen

Konzepte finanziell hinterfragen• Der Zusammenhang zwischen Kunden nutzen und

Rentabilität• Der wahrgenommene Wert und die Preisbildung

für eine Leistung

Controlling-Instrumente• Der Management-Erfolgsbericht• Monatliche Controlling-Berichte interpretieren

und auswerten• Die Balanced Scorecard als Navigations- Instrument



M4139 Teil 1 26. – 29.08.2019 Davos, CH Teil 2 25. – 27.11.2019 Zürich, CH

M4149 Teil 1 02. – 05.12.2019 Köln, D Teil 2 2020




KONZEPTWenn alles gut läuft, wenn keine gravierenden Ver-änderungen eine Kurskorrektur erfordern, dann reicht es aus Sicht des Managements weiter zu machen wie bisher. Für die finanzielle Führung bedeutet dies hohe Planbarkeit und treffsichere Budgetierung. Grössere finanzielle Entscheidungen, vor allem solche mit hohem Risiko, braucht es dann eher nicht.Dies ändert sich jedoch schlagartig, wenn grössere Ver-änderungen zu erwarten sind oder bereits eingetreten sind: Die Konjunktur droht zu kippen, Konkurrenz beginnt mit Preis- und Verdrängungswettbewerb, dis-ruptive Technologien verändern das Geschäftsmodell, massive Verschiebungen bei Währung und Zinsen, not-wendige Investitionen mit Zunahme der Kapitalintensi-tät und andere mehr. Nun reicht es nicht mehr, weiter zu machen wie bisher. Um die ehrgeizigen finanziellen Ziele erreichen zu können, muss interveniert werden. Aber wo und wie? Welche finanziellen Entscheidun-gen stehen nun an, um eine gesunde Ertragslage des Unternehmens auch in schwierigen Zeiten sicherzu-stellen? Und: Wie treffen Executives solche Entschei-dungen, wie sollten sie diese treffen?

ZIELGRUPPEFührungskräfte aus allen Executive-Bereichen, die Entscheidungen treffen müssen, um die finanzielle Er-tragskraft und finanzielle Stabilität des Unternehmens sicher zu stellen:Vorstände, Direktoren, Geschäftsführer, CFO’s, Verant-wortliche für Geschäftsbereiche, bedeutende Business Units, Tochtergesellschaften, Controller.

THEMENGesamtzusammenhänge der finanziellen Stabilität • Das System der finanziellen Unternehmensführung • Finanzielle Ergebnisse planen und erreichen • Die Kennzahlen zu Messung des finanziellen Erfolgs

Instrumente zur finanziellen Steuerung • Steuerung von Cash Flow und Erfolg • Ebit, Ebitda und Umsatzrendite • Rentabilität des Eigenkapitals • Sicherung der Liquidität • Steigerung des Unternehmenswerts

Finanzielle Risiken • Zementierte Fixkosten • Drohende Abschreibungsverluste • Fehlende Kostenflexibilität • Gegenseitige Abhängigkeiten • Standortrisiken

Finanzielle Entscheidungen richtig treffen

Entscheidung für finanzielle Optimierungsprogramme • Kostensenkungs-Programm • Kapitaleinsatz-Reduktions-Programm • Kosten-Variabilisierungs-Programm • Projekt zur Reduktion des Break-Even-Programms • Gewinnsteigerungs-Programm • Programm zum Abbau von Verlustgeschäften • Fokussierung auf ertragsreiche Geschäfte • Programm zur Steigerung von EBIT • Liquiditätssteigerungs-Programm • Impulsprogramm Rentabilitätssteigerung • Projekt Unternehmenswert-Steigerung

Ergebnisse steuern • Auswirkungen der Entscheidungen im finanziellen

Bereich monitoren • Führen mit Kennzahlen • Bilanzen, Jahresrechnungen, Kennzahlen: Gekonnt

auswerten, richtig interpretieren

Controlling • Die Zusammenarbeit zwischen Linie und den Exper-

ten des Controllings und der Finanzabteilung • Die vom Controlling gelieferten Daten auswerten • Abweichungen erkennen und Gegenmassnahmen

einleiten, um Planung, Budget und finanzielle Resul-tate per Ende Jahr zu erreichen

M1819 Teil 1 03. – 05.04.2019 Brunnen, CH Teil 2 26. – 28.06.2019 Köln, D


M1839 Teil 1 09. – 11.12.2019 Frankfurt, D Teil 2 2020



105

KONZEPTWer viel Cash erwirtschaftet, kann auch viel in neue Geschäftsmodelle und Innovation investieren. Wer hingegen die Potenziale des heutigen Geschäfts nicht nutzt, hat Mühe, ausreichend Geld in das Ge-schäft der Zukunft zu investieren. Dies führt zu den zwei grossen Themen dieses Programms:• Wie können die im heutigen Geschäftsmodell ste-

ckenden Ertragspotenziale optimal genutzt werden?• Wie kann dank Investition in neue Geschäftsmodelle

ein rentables und stark wachsendes Neugeschäft auf-gebaut werden?

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, die erkennen wollen, welche Konse-

quenzen die Entscheidungen aus Technik, Entwick-lung, Sourcing, IT, Produktion, Marketing, Verkauf, Vertrieb, Logistik oder Human Resources auf die finanzielle Position und die finanziellen Ergebnisse des Unternehmens haben können

• Ergebnisverantwortliche, die für die Profitabilität und Rentabilität des bestehenden Geschäfts verantwort-lich sind und die finanziellen Ergebnisse absichern oder weiter ausbauen wollen

• Entscheidungsträger aus allen Bereichen und Funktio-nen mit dem Ziel, die Konsequenzen von Business De-velopment und Aufbau neuer Geschäfte auf die finan-zielle Zielerreichung zu erkennen und damit frühzeitig finanzielle Fehlentwicklungen vermeiden zu helfen

TEIL 1: EBIT-MANAGEMENTProfitables Kerngeschäft• Hohe Profitabilität als Ziel• Warum überdurchschnittlich rentieren?• Die Zusammenhänge der finanziellen Steuerung

Die Gewinn-Treiber• Die eigene Gewinn-Verantwortung• Die Gewinntreiber• Gewinnpotenziale erkennen

Das EIP Ebit Improvement Programm• Ehrgeizige Ebit-Ziele festlegen• Wege zur Gewinnsteigerung• Instrumente und Methoden• Die Programme zur Gewinnsteigerung

Gewinnmanagement im Unternehmen verankern• Führungskräfte aktiv mit einbeziehen• Das Wissen Vieler nutzen• Eine nachhaltige ‚Gewinn-Kultur‘ erzeugen• Mitarbeitende am Erfolg beteiligen

Gewinn steigern. Innovation verstärken.

TEIL 2: BUSINESS DEVELOPMENTWandel mit Folgen • Wie Digitalisierung und neue Technologien erfolgrei-

che Geschäftsmodelle in Bedrängnis bringen• Die Verteidigung des Kerngeschäfts als erste Priorität• Was tun, wenn sich erste Verdrängungstendenzen

zeigen?• Kleiner Rückgang oder totale Disruption?• Die Folgen gravierender Veränderungen

Business Development als Chance • Das Neue als Chance begreifen• Business Development als Wachstumsstrategie• Digitalisierung für rentables Wachstum nutzen• Das Neugeschäft-Management aktiv vorantreiben

Neuen Kundennutzen erfinden• Die Innovationsaktivitäten auf immer neuen Kun-

dennutzen ausrichten• Neue Märkte schaffen• Neue Profitabilitäts-Potenziale erschliessen

Kernkompetenzen für das Neugeschäft-Management• Die bekannten Kernkompetenzen des Unterneh-

mens auch für das Neugeschäft nutzen• Im Unternehmen liegende, schlummernde Fähig-

keiten und Kompetenzen suchen, finden und für das Neue nutzen

Investition, Kapitaleinsatz, Gewinnmarge• Investitionen, Kapitaleinsatz und Finanzierung• Steigerung der Gewinnmarge dank Business

Development• Neue Ebit-Perspektiven







Finanzielle Führung und Controlling

106



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Seminare zur finanziellen Führung

Finanzielle Führung & Controlling

Nur Wenige sind bereits Spezialisten des Finanzmanagements und der finanziellen Führung. Alle anderen brauchen im Bereich der Zahlen-fokussierten Führung eine Weiterbildung, die mit den Erfordernissen der Aufgabe mitwächst:

Grundlagen der Betriebswirtschaft Wer sich intensiver als bisher mit Kostenrechnung, Deckungs-beiträgen, Planung und Budgetierung und wichtigen Kennzahlen des Controllings auseinandersetzen muss, braucht kompakte Seminare zum Finanz- und Rechnungswesen.

Ebit-Steigerung und ControllingWer ein Profit Center, eine Business Unit, Division oder eine ganze Unternehmung führt, benötigt das Wissen zur Ebitda-Stei-gerung und zum gekonnten Umgang mit Controlling-Daten.

FinanzmanagementMit steigender Führungsverantwortung erweitert sich das Spek-trum der notwendigen Kompetenzen: Bilanz-Management, Fi-nanzierung, Kapitaloptimierung, Mergers- & Acquisitions, Unter-nehmenswert-Steigerung, Financial Engineering und andere Executive-Management Aufgaben erfordern neues Wissen.

Unser Angebot zur finanziellen Führung bietet für jede Heraus-forderung die richtigen Programme. Wir freuen uns auf Ihre An-meldung.

Prof. Dr. Rainer Völker Prof. Dr. Ulrich KringsProjekt-Direktor Projekt-Direktor

Prospekt

30 Jahre Pionier


107

KONZEPTSie haben Budgetvorgaben und stellen fest, dass die Zielerreichung anspruchsvoller wird. Sie haben Gewinn- und Rentabilitäts-Ziele und überlegen, wie Sie diese in einem harten Wettbewerbsumfeld errei-chen können. Sie möchten die Kosten besser in den Griff bekom men. Sie wollen rentables Wachstum. Das Management Know-how dazu vermitteln wir in diesem Seminar. Es bezweckt, Führungskräfte bei der Erfolgssteuerung und Ergebnisverbesserung ihres Verantwortungsbereichs zu unterstützen. Wir zeigen, wie Möglichkeiten zur Ergebnissteigerung ausgelotet werden; Gewinnsteigerungspotenziale erkannt wer-den; ein Programm zur Optimierung von Erfolg, Cash-flow oder Rendite entwickelt wird.

TEILNEHMENDE • Führungskräfte mit Budgetverantwortung. • Verantwortliche für Ergebnis-, Umsatz- und

Kostenziele• Führungskräfte, die eine praxisbezogene, gut

strukturierte Systematik zur finanziellen Führung, zur Planung und Erfolgssteuerung benötigen.

PROGRAMM-INHALTEOptimistisch planen• Aufbau und innere Logik der Planung• Zusammenwirken einzelner Planungs grössen• Prämissen für «best case» und «worst case»• Ehrgeizig planen, die Plausibilität prüfen

Realistisch budgetieren• Den Budgetierungsprozess verstehen• Geschäftsmodelle als Basis des Budgets• Realistische, dennoch fordernde Budgets erstellen• Markt und Umfeldeinflüsse richtig bewerten

Flexibilität erhalten• Auswirkungen möglicher negativer Veränderungen

auf die Ertragslage• Der Schubladenplan für schnelles Reagieren, falls

Umsätze oder Margen einbrechen• Das Gewinnpotenzial erkennen• Das Gewinnoptimum bei günstigen

Voraussetzungen und guter Führung• Das Verlustrisiko kennen und begrenzen


Finanzielle Ziele vorgeben• Finanzielle Zielvorgaben als notwendige Leitplanke• Hohe, aber realisierbare Ziele setzen

Wertschöpfungstiefe festlegen• Alternative Wertschöpfungsstrategien• Vertikale Integration oder geringe Wertschöpfungs-

tiefe?• Die rentablen Teile der Wertschöpfung besetzen• Outsourcing und Kostenvariabilisierung

Ergebnisverbesserung dank Expansion• Ergebnisverbesserung durch sinnvolle Grösse

erreichen • Das Potenzial bestehender Kunden besser nutzen• Kundenzufriedenheit steigern, Kunden sichern,

Recovery• Marktbearbeitung und Neukundenakquisition

Kapitalintensität steuern• Zu viel Kapitaleinsatz gefährdet die Renditeziele• Bewusster Einsatz von Kapital

Controlling• Controlling als Führungsaufgabe• Controlling Instrumente nutzen• Führen mit finanziellen Kennzahlen







KONZEPT2-teiliges Programm für Führungskräfte und Spezia-listen, die ehrgeizig planen, realisierbar budgetieren, dank Controlling Abweichungen frühzeitig erkennen und durch geeignete Massnahmen die Zielerreichung sicherstellen wollen. Das Seminar vermittelt Wissen zur erfolgreichen finanziellen Führung von Unterneh-men, Business Units, Profit Centers, Cost-Centers und bedeutenden Funktionsbereichen.Wir zeigen, wie• Gewinnsteigerungs-Potenziale erkannt werden• ehrgeizige Budgets erstellt werden• EBIT und Rendite verbessert werden• Planung und Budgetierung durch Controlling

gesteuert werden.

TEILNEHMENDE • Führungskräfte mit Budgetverantwortung• Verantwortliche für Ergebnis-, Umsatz- und

Kostenziele• Spezialisten, Projektleiter und Fachkräfte

THEMENSCHWERPUNKTEOptimistisch planen• Aufbau und innere Logik der Planung• Prämissen für «best» und «worst case»• Ehrgeizig planen, die Plausibilität prüfen

Realistisch budgetieren• Den Budgetierungsprozess verstehen• Geschäftsmodelle als Basis des Budgets• Realistische, fordernde Budgets erstellen• Markt und Umfeldeinflüsse bewerten

Flexibilität erhalten• Auswirkungen möglicher negativer Veränderungen

auf die Ertragslage• Der Schubladenplan, falls Umsätze oder Margen

einbrechen

Das Gewinnpotenzial erkennen• Das Gewinnoptimum bei günstigen Voraussetzungen

und guter Führung• Das Verlustrisiko kennen und begrenzen

Finanzielle Ziele vorgeben• Finanzielle Zielvorgaben als Leitplanke• hohe, aber realisierbare Ziele setzen

Finanz- & Rechnungswesen und Controlling

Fixkostenstruktur designen• Wie Fixkosten entstehen und warum sie so gefähr-

lich werden können• Wie langfristig zementierte Fixkosten die

Anpassungs fähigkeit erschweren• Wie eine Fixkostenstruktur gestaltet wird, um in

Boom- wie Krisenzeiten rentabel arbeiten zu können

Wertschöpfungstiefe festlegen• Alternative Wertschöpfungs-Strategien• Vertikale Integration und Wertschöpfungstiefe• Die rentablen Teile der Wertschöpfung• Outsourcing und Kostenvariabilisierung

Added-Value- Programm• Ergebnisverbesserung durch rentablere Geschäfte• Konzentration auf rentable Kunden• Mehr Kundennutzen, mehr Wert haltigkeit• Mehr Problemlösung als Gewinn treiber

Kosten senken• Analyse der Kostenstrukturen• Nutzen von Kostensenkungspotenzialen• Realisieren einer marktfähigen Kosten position

Kapitalintensität steuern• Zuviel Kapitaleinsatz gefährdet die Renditeziele• Bewusster Einsatz von Kapital

Wirkungsvolles Controlling• Die Instrumente des Controllings• Abweichungen frühzeitig sehen• Mit geeigneten Massnahmen reagieren




M9849 Teil 1 02. – 05.12.2019 Köln, D Teil 2 2020



109

KONZEPTFührungskräfte, Spezialisten und Nachwuchskräfte kommen früher oder später in eine Position, in der sie für finanzielle Aufgaben wie Planung, Budgetie-rung, Kostenbudgets und das Erreichen finanzieller Ergebnisse Verantwortung tragen. Dazu braucht es ein belast bares Grundlagenwissen in finanziellen Aspekten.Dieses Seminar hilft, die dafür notwendigen Kennt-nisse in verdichteter, gut verständlicher Form aufzu-bauen.

TEILNEHMENDEDas Seminar richtet sich an Führungskräfte, Fachkräfte und Managementnachwuchs aus allen Bereichen, ohne ein kompaktes Grundlagenwissen über die The-men der finanziellen Führung und des Controllings.

THEMENSCHWERPUNKTEIm Zentrum dieses Seminars stehen folgende The-menbereiche:

Betriebliches RechnungswesenDie Teilnehmenden lernen über die Entstehung der Kosten, den Aufbau einer Kostenrechnung mit Voll-kosten, Grenzkosten und Deckungsbeiträgen sowie über die Möglichkeiten, Kosten im eigenen Bereich selbst zu beeinflussen. Sie erhalten verwertbares Wissen zu den Themen Prozesskosten, Activity- based-Management, Kalkulation, marktgerechte Preisbildung. Sie lernen, wie eine moderne Leistungs-rechnung aufgebaut ist, wie die Erfolgsrechnung funk-tioniert, wie eine Kapitalflussrechnung strukturiert ist, was bei Bilanz und Jahresrechnung speziell zu beach-ten ist.

Instrumente der finanziellen FührungDie Teilnehmenden lernen Instrumente der Betriebs-wirtschaft und der finanziellen Führung. Nur wer die Fachbegriffe kennt und finanzielle Kennzahlen versteht, kann Verantwortung für Kosten und erste Budgets übernehmen. Wir vermitteln Wissen und ein Grundverständnis über die Themen der finanziellen Führung und der Betriebswirtschaft.

Finanzielle FührungDarauf aufbauend lernen die Teilnehmenden, die fi-nanziellen Führungsaufgaben selbst wahrzunehmen: Planung und Budgetierung; Investitions- und Wirt-schaftlichkeitsberechnungen; die Plausibilisierung von Investitionsvorhaben; aktives Kosten-Management; Preiskonzepte; Steuerung der Ertragskraft; Sicherung

Finanz- und Rechnungswesen Aufbaukurs

der Liquidität; Break-even-Punkt-Konzepte und Kapi-talintensität; Make or buy-Entscheidungen; In- oder Outsourcing.

Finanzielle ErgebnisverantwortungWer Ergebnisverantwortung trägt oder übernehmen will, muss finanzielle Kennzahlen sorgfältig planen und Massnahmen zur Erreichung der finanziellen Ziele vorausschauend prüfen: • Profitabilität und Rentabilität planen• Eigene Einflussmöglichkeiten zur finanziellen Ziel-

erreichung kennen• Programme zur Ergebnissicherung im eigenen Be-

reich umsetzen

ControllingEntscheidungsrelevante Führungsinformationen sollten richtig und rechtzeitig genutzt werden. Wir zeigen, wie aus ersten Signalen und Veränderungen bei Kennzahlen Abweichungen möglichst früh erkannt werden. Und was zu tun ist, um schnell reagieren zu können, Korrekturmassnahmen einzuleiten und nicht «blauäugig» in grosse Zielabweichungen abzu-rutschen. Die Teilnehmenden lernen, die Instrumente des Controllings wirkungsvoll einzusetzen.

M4619 28. – 31.01.2019 Luzern, CH

M4629 08. – 11.04.2019 Köln, D

M4639 26. – 29.08.2019 Davos, CH

M4649 02. – 05.12.2019 Köln, D




KONZEPTDas Controlling liefert die Daten, allenfalls dazu noch Empfehlungen für geeignete Anpassungsmassnahmen. Aber verantwortlich ist und bleibt die Führungskraft: Sie muss sinnvoll planen, ehrgeizig budgetieren und im Verlauf des Geschäftsjahres dafür sorgen, dass die finanziellen Ziele erreicht werden. Die finanzielle Re-sultatverantwortung bleibt beim Management, die Spezialisten des Controllings können informieren, hel-fen, steuern und kontrollieren – was sie nicht können: Dem Management die finanzielle Führungsverantwor-tung abnehmen.Führungskräfte benötigen daher eine ziemlich gute Kompetenz in Fragen der finanziellen Führung und des Controllings. Keine perfekte – die Berechnung eines Discounted Cash Flows kann man ruhig den Spezia-listen aus der Finanzabteilung überlassen. Aber eine ausreichend gute, und dies ist für all jene, die nicht Spezialisten des Finanzwesens oder Controllings sind, schon eine sehr anspruchsvolle Aufgabe. Dieses Se-minar erweitert Ihre Kompetenz im Themenbereich Controlling. Sie lernen, mit Kennzahlen zu führen. Sie lernen, die Controlling-Instrumente, die Sie heute haben, zu nutzen. Sie werden sensibilisiert auf frühe Signale für Abweichungen bei der Zielerreichung. Und Sie erkennen, welche Massnahmen eingeleitet werden müssen, um finanzielle Resultate doch noch erreichen zu können.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte aller Bereiche, die für finanzielle Resultate verantwortlich sind und Cont-rolling aktiv als Instrument nutzen wollen.Teilnehmende sind auch Führungskräfte, die ihre Zu-sammenarbeit mit den firmeninternen Spezialisten aus Finanz- und Controllingbereichen optimieren wollen.

THEMENSCHWERPUNKTEControlling im Überblick • Gesamtsystematik der finanziellen Führung• Controlling als Aufgabe der ergebnisverantwortli-

chen Führungskraft

Finanzielle Ziele planen und budgetieren• Oberste Ziele in die eigene Planung integrieren• Ehrgeizig realistisch planen und budge tieren

Controlling für Führungskräfte

Die Zielerreichung monitoren• Soll-Ist-Vergleiche: täglich, wöchentlich, monatlich• Aufgabenverteilung zwischen Management und

Controller• Monitoring: Instrumente

Führen mit Kennzahlen• Das System ‚Führen mit Kennzahlen’• Welche Kennzahlen sollen gesteuert werden?

Abweichungen frühzeitig erkennen• Früherkennung als Controlling-Aufgabe• Weiche Signale deuten, weitere Entwicklung be-

gleiten

Sofortmassnahmen• Informationen des Controllings bewerten• Mögliche finanzielle Konsequenzen erkennen• Die richtigen Sofortmassnahmen umsetzen

Das Controlling Instrumentarium• Stärken und Schwächen des bestehenden

Controlling- Instrumentariums erkennen• Impulse geben zur Verbesserung des

Controlling-Instrumentariums

Zusammenarbeit mit Controllern• Die Rolle des Controllers verstehen und akzeptieren• Nutzen des Controllings durch aktive

Zusammenarbeit optimieren

M8519 18. – 20.03.2019 Luzern, CH

M8529 26. – 28.06.2019 Köln, D

M8539 25. – 27.11.2019 Zürich, CH



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KONZEPTIn diesem Programm lernen Sie Inhalte, Instrumente und Methoden, um Pläne und Budgets für Profit Cen-ter, Business Unit, Bereich, Produkt, Marke oder Land bewusster zu erstellen und dank richtiger finanzieller Führung die finanziellen Ziele und Resultate zu errei-chen. Sie erfahren anhand zahlreicher Praxisbeispiele, wie die finanzielle Steuerung funktioniert und welche Instrumente durch Führungskräfte und Ergebnis-Ver-antwortliche aus allen Bereichen des Unternehmens einzusetzen sind, um die geforderten finanziellen Ziele zu erreichen.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte, Profit Center-, Bereichs- und Abtei-

lungsleiter(innen)• Projektverantwortliche ohne vertiefte Kenntnisse

des modernen Finanz- und Rechnungswesens• Führungs- und Fachkräfte, die selbst finanzielle

Überlegungen im Rahmen von Planung, Budgetie-rung und Investitionsvorhaben vertreten müssen

AUFBAUDer Aufbau ist so gewählt, dass mit einem Minimum an Zeitaufwand ein Maximum an Teilnehmernutzen erreicht wird.

THEMENSCHWERPUNKTEFinanz- und Rechnungswesen in der Praxis • Die Gesamtzusammenhänge der finanziellen Ana-

lyse • Grundlagen für Planung, Budgetierung, Kostenkont-

rolle und eigenen Ebit-Beitrag

Planung und Budgetierung • Aufbau und Inhalt einer ehrgeizig-realistischen

Planung• Die Qualität der Budgetierung optimieren• Abweichungen frühzeitig erkennen• Flexible Budgetierung?

Ergebnisse steigern, Ziele erreichen• Instrumente der Gewinn-Steuerung• Cash flow planen und erreichen• Wie Renditevorgaben in Aktionsprogramme umge-

setzt werden

Planung, Budgetierung, finanzielle Führung

Investitionen• Steigende Kapitalintensität als Gefahr für Rendite-

ziele• Zementierte Fixkosten als Verlust an Flexibilität• Investieren, wo nötig• Make-or-buy: Das Optimum an Wertschöp-

fungs-Tiefe

Kosten und Kostenmanagement• Aufbau einer Kostenrechnung• Kostenarten und Kostenstellen• Die wesentlichen Entscheidungen im Rahmen des

Kostenmanagements

EIP Earning Improvement Programm• Profitabilität, Ebit und Gewinn-Kennzahlen verste-

hen• Gewinnziele zu DB, Ebit, Ebitda, Cash Flow durch

geeignete Programme erreichen• Rentabilitätsziele wie Umsatz- oder Eigenkapitalren-

dite erreichen

Profitabilität• Ein Programm zur Sicherung oder Steigerung der

Profitabilität im eigenen Verantwortungsbereich erstellen

• Das Instrument dazu kennen und anwenden lernen

Controlling• Finanzielle Führung mit Kennzahlen• Mit Controlling-Instrumenten gekonnt umgehen


M9529 Teil 1 08. – 11.04.2019 Köln, D Teil 2 19. – 21.08.2019 Luzern, CH

M9539 Teil 1 26. – 29.08.2019 Davos, CH Teil 2 09. – 11.12.2019 Frankfurt, D

M9549 Teil 1 02. – 05.12.2019 Köln, D Teil 2 09. – 11.12.2019 Frankfurt, D




Kapital optimal einsetzen

112

Kapital optimal verwalten


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Kapital optimal einsetzen

Finanzieren, Investieren, Anlegen

Strategische Entscheidungen haben fast immer eine grosse Aus-wirkung auf den Kapitalbedarf des Unternehmens.

Da sind zum einen die Firmen mit Fokus ‚Investieren und Finan-zieren’:Offensive Massnahmen zur Zukunftssicherung führen zu einer Mittelbindung: Wachstum, Aufbau neuer Ländermärkte, Ausbau der Kapazitäten, Einstieg in neue Geschäftsmodelle, in Digitali-sierung und künstliche Intelligenz, Wachstum durch Zukauf: Dies und andere Strategien, aber auch die Ausschüttung von Dividen-den an Eigner sowie Kapitalrückzahlung belasten die Liquidität. Selbst starke und erfolgreiche Unternehmen werden dabei stra-paziert oder überstrapaziert.

Zum anderen gibt es auch Unternehmen mit einer zu grossen Liquidität.Was tun damit? Wie sollen Mittel, die für die Finanzierung der Geschäftsaktivitäten nicht gebraucht werden, möglichst sinnvoll eingesetzt werden? Die klassische Vermögensverwaltung richtet sich an Privatpersonen, weniger an Unternehmen. Wer die An-lagepolitik für ein Unternehmen optimieren will, muss beides verstehen: Die Welt des Unternehmens und die Welt des Wealth Managements.

Wir freuen uns, Ihnen hier neue Impulse und wertvolles Wissen vermitteln zu dürfen.

Herzlichst

Osama RifaiLeiter Kompetenzzentrum fürFinanzmanagement

Prospekt

30 Jahre Pionier


113

KONZEPTWer zu viel an Kapital einsetzt, somit eine zu hohe Ka-pitalintensität im Geschäft aufweist, schadet der Ren-tabilität. Wie wird der optimale Kapitaleinsatz eines Geschäftes bestimmt und gelenkt? Wachstum bindet Mittel, braucht Investitionen, schafft neue, langfristige Fixkosten. Wie wird Wachstum richtig finanziert? Wie werden freie Mittel sinnvoll eingesetzt oder angelegt?

TEILNEHMENDEFührungskräfte, Unternehmer und Verantwortliche aus allen Bereichen, die den Kapitaleinsatz im Unternehmen optimieren, Wachstum finanzieren und die ‚Kriegskasse’ des Unternehmens optimal nutzen wollen.

THEMEN TEIL 1:Umsatz- und Eigenkapitalrentabilität sind wichtige finanzielle Zielgrössen: Wer Renditeziele erreichen will, muss sich mit dem Thema ,optimierter Kapitaleinsatz’ beschäftigen, denn die Rendite ergibt sich – vereinfacht gesagt – aus dem Verhältnis von Gewinn und Kapital. Was es braucht, ist ein Programm zur Kapitalein-satz-Optimierung. Viele Beispiel aus der Praxis zeigen, welche erstaunlichen Optimierungspotenziale es da zu ,heben’ gilt. Dabei geht es nicht um das Vordergrün-dige: Verflüssigung von Lagerbeständen, Abbau nicht benötigter Assets oder Veränderungen in der Finanzie-rung bringen zwar Resultate, stellen aber meist nur die Aufarbeitung von Versäumnisse der Vergangenheit dar. Wirkliche Optimierung des Kapitaleinsatzes bedingt das Eintauchen in das Geschäftsmodell, in die Wertschöp-fungskette, in die Prozessabläufe. Treiber des Kapital-einsatzes sind z.B. Ausdehnung von Sortimenten, zu schnelles Wachstum, zu hohe Wertschöpfungstiefe, fal-sches Outsourcing, überkomplexe Strukturen, fehlende Fokussierung, falsche Finanzierung, Denken in Subs-tanz- statt in Ertragswert u.v.m. Wer die Rentabilität massiv verbessern will, muss sich daher mit den zent-ralen Pfeilern des aktuellen Wertschöpfungsprozesses beschäftigen und bereit sein, sich mit einem Redesign des Geschäftsmodells in Zukunft auseinanderzusetzen. • Renditeorientiert führen: Gesamtsystematik des

Rendite-Managements • Rendite-Kennzahlen: Umsatz-, Eigenkapital- und

Gesamtkapitalrendite • Chance und Gefahren des Leverage-Effekts (wenig

Eigenkapital, viel Fremdkapital) • Chancen und Kosten einer übertriebenen Eigenfi-

nanzierung • Die eigene Kapitalintensität messen • Kapitalintensität im Einklang mit Renditevorgaben • Kapitalbindung in den Stufen der Wertschöpfung

Kapitaleinsatz optimieren. Wachstum finanzieren.

• Kapitaleinsatz-Analyse und Handlungsbedarf • Optionen zur Reduktion der Kapitalintensität • Geschäftsmodelle mit maximalem Kundennutzen

und minimalem Kapitaleinsatz • Bewusster Verzicht auf Nutzung aller Option aus

strategischer oder sozialer Sicht • Das firmenspezifische Aktionsprogramm: Master-

plan zur Renditesteigerung. • Die finanziellen Reserven des Unternehmens sinn-

voll anlegen

THEMEN TEIL 2:Wachstum kostet Geld und muss finanziert sein. Die meisten Strategien und Konzepte eines Unternehmens zielen auf Wachstum. Rückzug und Verflüssigung ma-chen keine 10% der Strategien aus, die als Weichen-stellung für die Zukunft vorgegeben werden. Um diese Wachstumsziele erreichen zu können, um neue Länder, neue Vertriebskanäle, Innovation oder neue Geschäfts-modelle erfolgreich aufzubauen, braucht es Investitio-nen und damit Kapitaleinsatz. Wer Wachstum plant, sollte daher immer auch die finanziellen Aspekte des Wachstums und dessen Kapitalbedarf und Finanzierung bedenken. Dies erfolgt im Teil 2 des Programms: • Was ‚kostet’ eine Wachstumsstrategie? • Den Kapitalbedarf annäherungsweise ermitteln • Vom Kapitalbedarf zur richtigen Finanzierung • Finanzierungsarten und deren Vor- und Nachteile • Wachstumsfinanzierung aus eigener Kraft • Formen der Finanzierung mit Eigenkapitel • Fremdkapital-Finanzierung • Öffnung für Finanzinvestoren, Private Equity, Hedge

Fonds? • IPO oder Privatplatzierung von Gesellschaftsanteilen

resp. Aktien • Die richtigen Finanzierungsentscheidungen • Zu viel Kapital: Die Kriegskasse des Unternehmens • Sinnvolle Anlagepolitik freier Mittel

M9419 Teil 1 09. – 10.05.2019 Küsnacht/Zürich, CH Teil 2 13. – 14.05.2019 Stuttgart, D

M9429 Teil 1 09. – 10.05.2019 Küsnacht/Zürich, CH Teil 2 26. – 27.08.2019 Berlin, D

M9439 Teil 1 16. – 17.09.2019 Küsnacht/Zürich, CH Teil 2 09. – 10.12.2019 Thalwil, CH




KONZEPTDas Kapital der Investoren sucht Rendite und Wertstei-gerung, unter Berücksichtigung des Risikos. Das verant-wortliche Management eines Unternehmens muss die Interessen der Kapitaleigner kennen und in die eigenen Strategien einbeziehen. Dies gilt für börsennotierte Un-ternehmen; es gilt für mittelständische Unternehmen im Familienbesitz oder mit grossem Gesellschafter-kreises; es gilt für Unternehmen, an denen sich Hedge Fonds, Beteiligungsgesellschaften oder grosse Privatin-vestoren beteiligt haben und sich beteiligen könnten.

TEILNEHMENDE• Unternehmer, Familienaktionäre, Gesellschafter• Aufsichtsräte, Verwaltungsräte, Beiräte• Top Manager, CEO’s, Vorstände, Geschäftsführer• Investoren und Anleger, die in Unternehmen oder

Startup’s investieren• Verantwortliche aus Beteiligungsgesellschaften,

Fonds, Pensionskassen

THEMENSCHWERPUNKTEWettstreit um KapitalUnternehmen haben Ideen. Um diese zu realisieren, braucht es Kapital. Wer dieses zu günstigen Konditio-nen im benötigten Umfang hat, kann kühne Strategien realisieren: Wettbewerber aufkaufen; die Branche bereinigen; in neue Geschäftsmodell investieren; Startup’s lancieren; internationalisieren; sich in neue Märkte, neue Marktpositionen und neue Branchen einkaufen. • Wie wachstumsgetriebene Unternehmen sich das

notwendige Kapital beschaffen• Nach welchen Kriterien der Wettstreit um Kapital

erfolgt

Dank Finanzierungsstrategien gewinnenEin Unternehmen hat diverse Möglichkeiten der Fi-nanzierung. Welche? Worin bestehen deren Vor- und Nachteile? Was ist besser: Eigenkapital- oder Fremd-kapital? Was kostet die Finanzierung? Wie kann man sich durch die richtige Finanzierungsstrategie Wettbe-werbsvorteile erarbeiten?• Analyse der heutigen Finanzierung• Finanzierungsstrategien entwickeln

InvestitionspolitikÜberall in der Firma gibt es Projekte mit Bedarf an Kapital. Was als einzelnes Projekt durchaus Sinn macht, droht in der Summe zu einem ‚ Financial Overkill’ zu werden. Das Resultat sind dann langfristig zementierte Fixkosten, Ver-lust an Kostenflexibilität, Zunahme an Komplexität.

Investitionspolitik und Wertsteigerung

• Die Investitionspolitik sinnvoll strukturieren• Investitionsprojekte priorisieren• Finanz- und Kapitalbedarf steuern

Wertsteigerungs-PolitikInvestoren denken in Rendite, Wertsteigerung und Dividendenausschüttungen.• Wieviel Prozent an jährlicher Wertsteigerung er-

warten Finanzinvestoren?• Was bedeutet dies für das Management?• Die Treiber für Ebit und Wertsteigerung?• Programme, um die Gewinnsteigerungspotenziale

des Unternehmens zu nutzen?

Anlagepolitik und SachwerteOb Unternehmer oder Finanzinvestor: Alternative An-lagemöglichkeiten in Immobilien und Sachwerte sind ein Thema. Vor allem dann, wenn der Preis der Aktien hoch und die politischen, sozialen und wirtschaftlichen Unsicherheiten gross sind. • Wieviel Prozent des Vermögens soll in Sachwerten

investiert werden?• Wie soll sich ein Sachwerte-Portfolio zusammen-

setzen: Immobilien, Gold, Diamanten, Kunstwerke, Sammlungen?

Gewinnmanagement und ControllingNur wer überdurchschnittlich rentiert, kann auch über-durchschnittlich in die eigene Zukunft investieren. Ein aktives Gewinnmanagement und Controlling muss daher die Leistungsträger des Unternehmens auf ehr-geizige und bewusst hohe Gewinnziele ausrichten. Das Unternehmen soll eine ‚Gewinnperle’ werden. Die Mit-arbeitenden sollen stolz darauf sein, bei einem profi-tablen Unternehmen zu arbeiten, das seine finanzielle Kraft dafür nutzt, Kunden eine optimale Leistung und Mitarbeitenden erstklassige Perspektiven und Arbeits-bedingungen zu bieten.

M8319 Teil 1 09. – 10.05.2019 Küsnacht/Zürich, CH Teil 2 26. – 28.06.2019 Köln, D

M8329 Teil 1 16. – 17.09.2019 Küsnacht/Zürich, CH Teil 2 25. – 27.11.2019 Zürich, CH



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KONZEPTZur gekonnten Unternehmensführung gehört die finanzielle Perspektive. Innerhalb dieser finanziellen Logik kommt dem Thema ‚Steigerung des Unterneh-menswerts’ eine besondere Bedeutung zu. Unter-nehmer, Aktionäre, Gesellschafter und Investoren denken in Rendite. Diese Unternehmen müssen daher Zielvorgaben zur Wertsteigerung erfüllen. Der Unter-nehmenswert ist jedoch auch für jene Unternehmen von Bedeutung, die andere Unternehmen kaufen und einen Teil des Kaufpreises mit eigenen Aktien bezahlen wollen. Zu guter Letzt ist der Unternehmenswert für alle jene relevant, die in näherer Zukunft das Unter-nehmen, Teile davon oder Aktienpakete realisieren wollen. Als Manager und Führungskraft mit Verant-wortung für finanzielle Resultate kommt man früher oder später in die Situation, Ziele zur Unternehmens-wert-Steigerung erfüllen zu müssen. Wie geht man dabei vor? Was treibt den Unternehmenswert? Was vernichtet Unternehmenswert? Welche Programme sollte das Management einleiten, um den Unterneh-menswert nachhaltig zu steigern? Dieses Seminar ver-mittelt dazu die notwendigen Kompetenzen.

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, die einen wesentlichen Beitrag zur

Steigerung des Unternehmenswerts leisten müssen • Top Manager, Executives und Investoren• Controller, die das Management bei der Wertsteige-

rung unterstützen wollen• Unternehmer, die ihrem Unternehmen schon früh-

zeitig einen hohen Wert geben wollen

AUFBAUTeil 1: Mergers & Acquisitions und Bewertung des

Unternehmens Teil 2: Werttreiber Ebit-Perspektive: Die Profitabilität

steigernTeil 3: Werttreiber Wachstumsperspektive: Business

Development

THEMENWert heute • Was ist das Unternehmen heute wert• Berechnungsmethoden• Die erzielte Wertsteigerung der letzten 5 Jahre• Wertentwicklung und Risiko

Angestrebter Wert • Best Practices innerhalb der eigenen Branche• Branchen mit gutem Kurs/Gewinn-Verhältnis• Zielvorgaben zur Wertsteigerung an das Management

Den Unternehmenswert steigern

Werttreiber • Wachstum als Werttreiber• Gewinnmarge und Ebit als Werttreiber• Glaubwürdigkeit bei Finanzinvestoren und Analysen• Bedeutung von Markt- und Branchenattraktivität• Bedeutung der Strategischen Wettbewerbsposition• Innovation und Business Development als Werttrei-

ber• Die Bedeutung von Führbarkeit, Transparenz und

Kostenflexibilität• Management Qualität und Strukturmodell

Wertvernichter • Was den Unternehmenswert schmälert• Wo die Gefahren der Wertvernichtung lauern• Auswirkungen von Strategien auf den Unterneh-

menswert

Programme zur Wertsteigerung• Die Hebel zur Wertsteigerung• Programme um den Unternehmenswert zu steigern

Bewusster Verzicht auf die Wertsteigerungslogik• Wenn Eigner auf Wertsteigerung bewusst verzichten• Wenn der Unternehmenswert kein Thema ist

Instrumente und PraxistransferIn den einzelnen Programmteilen erhalten Sie praxis-nahe Instrumente, um selbst Massnahmen zur Wert-steigerung realisieren zu können.

M9919 Teil 1 04. – 05.04.2019 Berlin, D Teil 2 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D Teil 3 19. – 21.08.2019 Luzern, CH

M9929 Teil 1 29. – 30.08.2019 Brunnen, CH Teil 2 21. – 23.10.2019 Köln, D Teil 3 09. – 11.12.2019 Frankfurt, D

M9939 Teil 1 16. – 17.12.2019 Berlin, D Teil 2 2020 Teil 3 2020




KONZEPTDer Wert eines Unternehmens hängt massgeblich von der Gewinnerwartung ab. Unternehmen mit langjäh-rigem grossem Wachstumspotenzial sind daher für In-vestoren sehr interessant. Sind grosse Gewinnmargen möglich, steigert dies die Attraktivität zusätzlich. Wird dann auch noch ein neuer Markt geschaffen oder ein bestehendes Geschäftsmodell disruptiv ‚besiegt’, steigt – sofern das Marktpotenzial riesig ist – der Wert des Startup’s schnell einmal ins Unermessliche.Startup’s habe jedoch meist ein Problem: Zu wenig Geld, um ihren Aufbau und ihr Wachstum zu finanzie-ren. Sie benötigen Kapital. Zuerst wenig, dann immer mehr. Oft braucht es bereits grosse Mittel, um aus der Geschäftsidee ein marktreifes Produkt zu entwickeln. Dann braucht es grosse Mittel, um erste Kunden zu ge-winnen und den Markteintritt zu schaffen. Gelingt die-ser, muss der ‚First Mover Advantage’ genutzt werden und eine starke, uneinholbare Marktposition aufgebaut werden. Dies alles kostet viel Geld und bringt in den ersten Jahren vor allem eines: Verluste. Der Kapital- und damit auch Finanzbedarf des Startup’s ist gross. Dem Investor bieten Startup’s jedoch attraktive Beteiligungs-möglichkeiten. Wer sich am ‚richtigen’ Startup beteiligt, kann seinen Einsatz vervielfachen. Wer das ‚falsche’ Startup auswählt, kann sein Geld rasch verlieren.

AUFBAUUm diese beiden Fragen zu klären, besuchen die Teil-nehmenden ein 4-tägiges Seminar zum Startup-Ma-nagement und anschliessend ein 2-tägiges Seminar zu Mergers & Acquisitions.Teil 1: Startup-Management Teil 2: Mergers & Acquisitions

TEILNEHMENDEDas Programm eignet sich für alle Entscheidungs- und Leistungsträger, die für Startup’s zuständig sind und / oder in Startup’s investieren. Zielgruppe sind:• Verantwortliche, die an Beteiligungen in Startup’s

interessiert sind• Leitende aus Hedge Fonds, Beteiligungsgesellschaf-

ten, Pensionskassen• Verantwortliche für Vermögen von Privaten oder

Family Offices• Startup-Unternehmer, die selbst die Basis für Beteili-

gungskapital schaffen wollen

THEMENStartup-Management Prinzipien• Die Gesetzmässigkeiten des Startup-Managements• B2B und B2C: Der grosse Unterschied

Investieren in Startup‘s

Geschäftsmodelle für Startup’s• Kundennutzen als Voraussetzung• Digitale Verbesserung bestehender Geschäftsmodelle• Disruption der heutigen Geschäftsmodelle

Die Wertschöpfungs-Kette• Das voll integrierte Startup• Das Herausbrechen eines Teils der Wertschöpfung• Die Metaebene: Sich über eine ganze Branche stülpen

Empirische Gesetze im Startup-Management• First Mover Advantage• Algorithmen ersetzen Menschen• Einsatz künstlicher Intelligenz• Big Data nutzen• Andere, branchenspezifische Gesetze

Kein Angst vor Anfangs-Verlusten• Der Aufbau eines Startup’s kostet Geld – wieviel?• Die Durststrecke durchfinanzieren• Den Break-Even-Punkt erkennen• Der Wert eines neuen Kunden

Investieren in Startup’s• Die eigene Investitions-Strategie• Einzelnes Startup oder Beteiligungs-Portfolio?• Die Beteiligungs-Strategie• Bewertung eines Startup’s

Mergers & Acquisitions• Gesetzmässigkeiten• Methoden• Bewertung, Due Dilligence• Kauf und Verkauf in der Praxis

M0619 Teil 1 28. – 31.01.2019 München, D Teil 2 04. – 05.04.2019 Berlin, D





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KONZEPTDieses Programm zeigt, wie Management von Beteili-gungen am besten realisiert wird. Eine Beteiligung liegt dann vor, wenn Ihr Unternehmen oder Sie nicht die stimmenmässige Mehrheit an einem Unternehmen innehaben. Damit sind Sie nicht in der Lage, ‚durchzu-regieren’. Ohne Abstimmung mit anderen Gesellschaf-tern und ohne deren Zustimmung können Sie keinen Beschluss im Aufsichtsrat, Verwaltungsrat resp. der Gesellschafterversammlung oder Generalversamm-lung bewirken. Das Management von Beteiligungen er-folgt daher unter ‚erschwerten’ Bedingungen, da ohne gemeinsame Entscheidungen nichts geht und, sofern es keinen Mehrheitseigner gibt, eine gegenseitige Blockade droht. Daher ist es unumgänglich, dass es im Kreis der Eigner oder ihrer handlungsbevollmächtigten Vertreter Einigkeit über die Vision, Mission, Strategie, oberste Ziele und die grundsätzlichen Prinzipien der Führung gibt. Vieles, was in einem Familienunterneh-men mit klarer Mehrheit, in einem börsennotierten Unternehmen mit breit gestreutem Aktionariat, in einem Verein oder einer Genossenschaft mit klarer Entscheidungslogik auf Ebene Management entschie-den und geleistet wird, muss in einer Beteiligungsge-sellschaft daher zuvor im Kreis der Eigner durchdacht und vereinbart werden.

AUFBAUTeil 1: Mergers & AcquisitionsTeil 2: Das Management aus Sicht einer HoldingTeil 3: Die eigenen Beteiligungen managen (Private

Coaching, individuell)

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, die das Aktien- oder Gesellschafts-

kapital ihres Unternehmens an einer Beteiligungsge-sellschaft vertreten

• Eigner von Beteiligungen an Unternehmen • Unternehmerinnen und Unternehmer • CEO’s und Mitglieder der Unternehmensleitung • Verantwortliche aus Beteiligungsgesellschaften • Aufsichts- und Verwaltungsräte

THEMENMergers & Acquisitions • Kauf und Verkauf von Firmen • Kauf und Verkauf von Teilen einer Unternehmung • Das Konzept der Wertsteigerung • Die Berechnung des Unternehmenswerts • Ziele und Erwartungen beim Kauf von Unternehmen • Gesetzmässigkeiten bei der Übernahme • Einkauf in neue Kompetenzen

Beteiligungen kaufen und führen

• Einkauf in neue Märkte und Vertriebskanäle • Einkauf in neue Zielgruppen • Synergien tatsächlich nutzen

Holding-Management • Mehrere Firmen und Beteiligungen führen • Vision, Mission, Führungsgrundsätze • Die Strategie der Holding • Strategien für Unternehmen und Beteiligungsgesell-

schaften • Das Gesamt-Portfolio • Das Beteiligungs-Portfolio • Operating Model: Organisationsstruktur und Pro-

zesse • Die Gestaltung der Wertschöpfung • Geschäftsmodelle • Leadership in der Dachgesellschaft • Leadership in den Untergesellschaften • Implementieren über mehrere Ebenen hinweg

Die eigenen Beteiligungen managenDer dritte Teil des Programms wird als teilnehmer-spezifisches, individuelles Coaching durchgeführt. Um Tiefgang in der Diskussion zu erreichen, benötigt es konkrete, aktuelle Herausforderungen und Informa-tionen, die der Diskretion unterliegen und daher nicht in einem offenen Seminar behandelt werden sollten. Der dritte Teil findet daher ‚unter 4 Augen’ und Zusi-cherung der branchenüblichen Diskretion in unserem Executive Center in Küsnacht statt. All jene Themen, die im Verlauf der ersten beiden Seminarteile für ihre individuelle Führungsaufgabe bezogen auf Beteiligun-gen als besonders wichtig erkannt wurden, werden an diesem Coaching-Tag vertieft.

M0719 Teil 1 04. – 05.04.2019 Berlin, D Teil 2 09. – 10.09.2019 Zürich, CH Teil 3 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH

M0729 Teil 1 29. – 30.08.2019 Brunnen, CH Teil 2 09. – 10.09.2019 Zürich, CH Teil 3 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH

M0739 Teil 1 16. – 17.12.2019 Berlin, D Teil 2 2020 Teil 3 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH




KONZEPTUnternehmen mit hohem Cashflow habe ein hohes In-vestitions-Potenzial. Wofür soll der Cash eingesetzt wer-den? Dieses Seminar zeigt, wie überschüssige liquide Mittel des Unternehmens investiert werden:• In neue Geschäftsmodelle im Sinne des Business De-

velopments ( Teil 1, Variante 1)• Alternativ: In unternehmensspezifische Startup’s im

Sinne von Pionieering (Teil 1, Variante 2)• In externes Wachstum und Einkauf in neue Märkte

dank Mergers & Acquisitions (Teil 2)• In Vermögensanlage in Form von Aktien und Sach-

werten (Teil 3)

TEILNEHMENDE• Unternehmerinnen Unternehmer, Geschäftsführer• Führungskräfte aus den C- und Executive-Ebenen

THEMENKapital und Kapitalintensität • Die Kapitalintensität des bestehenden Geschäfts• Analyse der Liquiditätssituation• Abbau kapitalintensiver Funktionen

Kapital und Finanzbedarf • Cashflow, Cash-Verwendung und Free Cashflow• Investitionen in das heutige und zukünftige Geschäft• Kapital- und Finanzbedarf oder Finanzüberschuss

Liquiditätsplanung und Liquiditätsüberschüsse • Liquidität und Kapitalfluss• Liquiditätsplanung• Was tun mit überschüssiger Liquidität?

Investieren in Business Development(Für Teilnehmende an Variante 1) • Disruption durch neue Geschäftsmodelle• Business Development: Selbst in neue Geschäftsmo-

delle investieren• Gesetzmässigkeiten beim Aufbau des Geschäfts der

Zukunft• Markteintritt, Durststrecke, Break-Even

Investieren in Startup’s(Für Teilnehmende an Variante 2)• Das Unternehmen als Quelle für Startup-Ideen• Startup-Ideen analysieren und bewerten• Erfolgreich investieren in Startup’s

Investieren in Kauf eines Unternehmens• Gezielte Suche nach geeigneten ‚Kandidaten’• Kauf eines Unternehmens als ‚Anlagekategorie’

Das Unternehmen als Investor

• Das Wertsteigerungspotenzial eines Zukaufs

Mergers & Acquisitions • Der M&A-Prozess• Due Dilligence und Kaufpreis-Berechnung• Verhandlung, Abschluss, Closing• Wertsteigerung realisieren

Investieren in Aktienportfolio • Die klassische Form, in Aktien zu investieren• Risiko und Rendite • Aufbau eines individuellen Anlage-Portfolios

Investieren in Sachwerte • Unternutzte Immobilien besser nutzen• Investieren in Beteiligungen• Kunst, Gold, Diamanten: Investieren in Werte

Wenn Sie als Teil 1 „Investition in Business Development“ wählen


M0818 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 04. – 05.04.2019 Berlin, D Teil 3 09. – 10.05.2019 Küsnacht/Zürich, CHM0828 Teil 1 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 29. – 30.08.2019 Brunnen, CH Teil 3 16. – 17.09.2019 Küsnacht/Zürich, CHM0838 Teil 1 21. – 23.10.2019 Köln, D Teil 2 16. – 17.12.2019 Berlin, D Teil 3 2020


Wenn Sie als Teil 1 „Investition in Startup-Management“ wählen


M0918 Teil 1 28. – 31.01.2019 München, D Teil 2 04. – 05.04.2019 Berlin, D Teil 3 09. – 10.05.2019 Küsnacht/Zürich, CHM0928 Teil 1 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH Teil 2 29. – 30.08.2019 Brunnen, CH Teil 3 16. – 17.09.2019 Küsnacht/Zürich, CHM0938 Teil 1 21. – 24.10.2019 Zürich, CH Teil 2 16. – 17.12.2018 Berlin, D Teil 3 2020


119

KONZEPTWas macht ein Unternehmen, das mehr flüssige Geld-mittel hat, als es benötigt? Naheliegend wäre, die nicht benötigten Gelder den Aktionären resp. Gesellschaf-tern als Dividende oder Kapitalreduktion resp. Rück-zahlung der Kapitaleinlage, somit als Reduktion des Eigenkapitals, auszuschütten. Es gibt jedoch viele gute Gründe, dies im Einzelfall nicht zu tun. In diesem Fall verbleiben die überschüssigen Geldmittel im Unterneh-men. Das Unternehmen ist überfinanziert. Die Geld-mittel sollten möglichst sinnvoll eingesetzt werden. Das Unternehmen wird zum Kapitalanleger.

Was ist der Unterschied, ob eine Privatperson oder eine Unternehmung Geld anlegt und sich dabei von einer Privatbank oder einem Vermögensverwalter beraten lässt? Wo hat ein Unternehmen ganz besondere Mög-lichkeiten, eine gute Rendite mit reduziertem Risiko zu erwirtschaften? Hierzu gibt es viele Möglichkeiten. Man muss sie kennen und nutzen.

NUTZENDieses Seminar eignet sich besonders für Unternehmer und Geschäftsführer aus Unternehmen des Mittel-stands und aus KMU’s, die in ihrer Geschäftsleitung keinen Finanzchef mit umfassender Anlagekompetenz haben.

AUFBAUTeil 1: 2-tägiges Seminar über Optimierung des Kapi-

taleinsatzes im Unternehmen, Finanzierung und Kapitalanlage,

Teil 2: 1-tägige individuelle Vertiefung zur optimalen Nutzung der freien Liquidität.

TEILNEHMENDE • Unternehmerinnen und Unternehmer • Geschäftsführer aus Mittelstand und KMU’s • Verantwortlich für die Steuerung der Liquidität, die

selbst keine Anlageprofis sind

THEMENDie Unternehmung als Kapitalanleger • Kapital, Kapitalintensität und Kapitalstruktur • Freie flüssige Mittel des Unternehmens • Liquiditätsplanung und Liquiditätsüberschüsse • Cash Management im Unternehmen

Anlage relevante Frühindikatoren und Früherkennung • Das Wissen im Unternehmen über Konjunktur und

Branchenklima • Das eigene Unternehmen als Konjunktur-Früherkenner

Freie Liquidität des Unternehmens anlegen

• Die Indikatoren der Analysten zur zukünftigen Bör-senentwicklung

• Eigene Indikatoren zur zukünftigen Börsenentwicklung

Legales Insiderwissen • Das Wissen über technologische Möglichkeiten und

zukünftiges Wachstumspotenzial • Anlagerelevante Informationen von Lieferanten und

vom Beschaffungs-Markt • Das Wissen über die Entwicklung der eigenen Indust-

rie oder Branche • Szenarien über die Erfolgsperspektive der eigenen,

börsennotierten Kunden

Abschreibungspotenziale auf Sachwerte • Sachwerte als Anlageobjekt: Kategorien und Eignung • Dank Investition in Sachwerte Steuern sparen und

stille Reserven aufbauen • Anlegen in Immobilien • Anlagen in Beteiligungen an Unternehmen • Anlagen in Startup-Unternehmen • Anlegen in Gold und Edelsteine • Anlegen in Kunst

Synergien nutzen • Dank Investition in Sachwerte Steuern sparen • Stille Reserven aufbauen • ‚Kriegskasse’, Liquiditätsvorsorge und Verschuldungs-

potenzial für schlechte Zeiten aufbauen • Die eigene Reputation erhöhen • Die Arbeitgeberattraktivität steigern

Die Anlagepolitik des Unternehmens • Das unternehmensspezifische Risikoprofil • Die Situation Unternehmung und Unternehmer/in • Eigene Vorteile als Kapitalanleger bestimmen • Anlagekategorien und Anlagerenditeerwartung • Anlage-Konzept

M4319 Teil 1 09. – 10.05.2019 Küsnacht/Zürich, CH Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH

M4329 Teil 1 16. – 17.09.2019 Küsnacht/Zürich, CH Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH




Strategisches Marketing und Verkaufsmanagement


Erfolg am Markt

Strategisches Marketingund Verkaufsmanagement


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Strategisches Marketing,Verkaufsmanagement

Marketing schafft die Voraussetzungen für den Er folg des Unter-nehmens, seiner Produkte und Dienstleistungen am Markt: Durch Auswahl der at traktiven Märkte. Durch Bestimmen der Zielgruppe und des Nutzens, der den einzelnen Kunden-kategorien erbracht werden soll. Durch optimale Segmentie-rungsmodelle. Durch kluge Fokussierung auf Einzigartigkeit. Durch Differenzierung. Durch wohl durchdachte Wettbewerbs-strategien. Durch ein geniales Marketing Konzept und einen harmo nisch abgestimmten Marketing Mix.

Gutes Marketing benötigt jedoch auch ein hohes Mass an Stärke in der Vermarktung: In Verkauf. In Vertrieb. Im Besetzen be-stehender und neuer, zu nehmend auch digitaler Absatzkanäle. Diese ‚Ver marktungsstärke‘ ist die Finalisierung aller voraus ge-gangenen Bemühungen am Verkaufspunkt, das Generieren des gewünschten Umsatzes mit der ge planten Gewinnmarge. Das Schaffen von Kunden nähe, Emotion, Beziehung. Das gekonnte Begeistern von Kunden. Kundenbindung. Neukundenakquisi tion. Kundenrückhol -Programme. Bessere Potenzi alnutzung. Kunden-loyalität.

Willkommen bei unseren Programmen und Seminaren.

Heiko RosenbohmDipl.Wirt.Ing.Leiter des Instituts fürMarketing- & Sales-Effektivität

Prospekt

Suchmaschine

30 Jahre Pionier


121

KONZEPTOperatives Marketing machen die Spezialisten des Marketings. Strategisches Marketing hingegen ist oberste Chefsache: Die Positionierung des Unter-nehmens, die Kommunikation zentraler Botschaften nach aussen sowie Markenstrategie und Corporate Identity sind Themenbereiche, zu denen das oberste Management Stellung beziehen muss. In diesem 3-teiligen Top Management Programm vermitteln hochkarätige Dozenten wertvolle Impulse, Ideen, Best Practices.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte und Spezialisten, die massgeblich

zur Positionierung des Unternehmens und seiner Leistungen am Markt beitragen

• Marketingspezialisten mit ausführender Verant-wortung für Marketing Strategie, Corporate Iden-tity, Marke, Reputation, Kommunikation

• Executives mit Verantwortung für Divisions, Geschäftsbereiche, bedeutende Business Units

• Geschäftsführer, Leiter von Tochtergesellschaften• Marketingleiter, Verkaufs- und Vertriebsleiter,

Produktmanager

THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: CORPORATE MANAGEMENT• Die Kundennutzen-getriebene Unternehmung:

Geschäftsmodelle designen• Die Technologie-getriebene Unternehmung: Neue

Geschäftsmodelle dank Business Development und Technologiemanagement

• Die Finanz-getriebene Unternehmung: Erkennen, was Profitabilität und Rentabilität steigert und was sie schädigt

• Die Visions-getriebene Unternehmung: Wie aus Utopien wertsteigernde Realität wird

• Die Kompetenz-getriebene Unternehmung: Wie aus Kompetenzen neues Wachstum und neuer Unternehmenswert entstehen

• Die Leadership-getriebene Unternehmung: Wie ein Höchstmass an Leadership- Qualität und Füh-rungskompetenz fast zwangläufig zu überdurch-schnittlichem Erfolg verhelfen

• Die Verkaufs-getriebene Unternehmung: Warum es so wichtig ist, die Verkaufs- und Vertriebsstärke zu optimieren

• Integration aller Ansätze: Der Ansatz der integrierten, nachhaltigen Unternehmens führung

Corporate Marketing Programm

TEIL 2: MARKETING MANAGEMENT• Gesetzmässigkeiten, Instrumente und Inhalte

eines überzeugenden Marketings• Die Spielregeln der eigenen Branche kennen und

neu aufstellen• Dank richtiger Marktdefinition neue Wachstums-

potenziale erschliessen• Starke Marktpositionen in attraktiven Märkten

aufbauen und verteidigen• Dank klarer Differenzierung und Einzigartigkeit

grossen Kundennutzen bieten• Die richtige Zielgruppen-Segmentierung und

wirkungsvolles Zielgruppen-Marketing• Marktanteile gewinnen: Durch Innovation, kom-

munikativer oder vertriebsmässiger Dominanz oder Preiskampf?

TEIL 3: MARKEN STRATEGIE• Welche Gesetzmässigkeiten des Markenmanage-

ments sind zu beachten?• Wie steuern Entscheidungsträger die Unter-

nehmens-Marke richtig?• Welche unterschiedlichen Marken-Strategien sind

in welcher Situation zielführend?• Wie definiert man den Unternehmenskern und

welche Konsequenzen ergeben sich daraus für die strategische Ausrichtung?

• Wenn Persönlichkeiten aus dem Unternehmen zur wahrgenommenen Marke werden: Was ist zu beachten?

• Markenbotschafter richtig auswählen und sinnvoll einsetzen

M7919 Teil 1 18. – 21.03.2019 Luzern, CH Teil 2 08. – 11.04.2019 Luzern, CH Teil 3 25. – 27.09.2019 Wildhaus, CH

M7929 Teil 1 08. – 11.07.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 25. – 27.09.2019 Wildhaus, CH Teil 3 11. – 14.11.2019 Berlin, D




KONZEPTMarketing schafft die Voraussetzungen für den Erfolg des Unternehmens, seiner Produkte und Dienst-leistungen am Markt: Durch Auswahl der attraktiven Märkte. Durch Bestimmen der Zielgruppe und des Nutzens, der den einzelnen Kunden-Kategorien er-bracht werden soll. Durch optimale Segmentierungs-modelle. Durch kluge Fokussierung auf Einzigartigkeit. Durch Differenzierung. Durch wohl durchdachte Wett-bewerbsstrategien. Durch ein geniales Marketing Kon-zept und einen harmonisch abgestimmten Marketing Mix.Gutes Marketing benötigt jedoch auch ein hohes Mass an Stärke in der Vermarktung: In Verkauf. In Vertrieb. Im Besetzen bestehender und neuer, zuneh-mend auch digitaler Absatzkanäle. Diese ‚Vermark-tungsstärke‘ ist die Finalisierung aller vorausgegange-nen Bemühungen am Verkaufspunkt, das Generieren des gewünschten Umsatzes mit der geplanten Ge-winnmarge. Das Schaffen von Kundennähe, Emotion, Beziehung. Das gekonnte Begeistern von Kunden. Kundenbindung. Neukundenakquisition. Kundenrück-hol-Programme. Bessere Potenzialnutzung. Kunden-loyalität.

TEILNEHMENDEDas Programm richtet sich an • Führungskräfte mit Verantwortung für Wachstum,

Gewinnmarge, Markterfolg, Verkauf• Führungs- und Fachkräfte, die eine praxisnahe Wei-

terbildung in modernem Marketing- und Verkaufs-management suchen

• Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Marketing Research, Key Accout Management, Produktentwicklung, Produktmanagement, Verkauf, Vertrieb, Distribution

• Verantwortliche für Strategisches Mar keting

AUFBAUTeil 1: 4-tägiges Marketing Management Seminar.

Das aktuelle Marketing Wissen, gut struk-turiert und hoch verdichtet. Inklusive der neuen Entwicklungen im Marketing, Direkt-marketing, Onlinemarketing.

Teil 2: 4-tägiges Seminar zum Verkaufsmanagement und zur Realisierung aller Aspekte aus Strate-gie, Innovation und Marketing draussen am Markt und in der Welt der Kunden und des Wettbewerbs. Eine intensive Beschäftigung mit der Frage, wie eine herausragende Stärke im Verkauf und Vertrieb erreicht werden kann.

Strategisches Marketing Management

THEMENSCHWERPUNKTEWirkungsvolles Marketing- und Verkaufsmanage-ment• Kunden werden informierter und anspruchsvoller:

Konsequenzen für wirkungsvolles Marketing- und Verkaufsmanagement

• Gesamtsystematik und Zusammenhänge• Neue Trends: Social Media, Communities, Digital

Marketing, Suchmaschinen u.a.: Welches sind die Konsequenzen für Marketing und Verkauf?

Märkte analysieren, richtige Märkte wählen• Mehr wissen über heutige und zukünftige Märkte• Research-basiertes Marketing• Lernen vom Wettbewerb; Lernen aus anderen

Branchen• Lernen durch gezieltes Testing

Potenzialanalysen• Wo sind die ungenutzten Umsatzpotenziale?• Wo schlummern die wirklichen Ertrags potenziale?• Wachstum dank Neudefinition der Kunden-

segmente• Ertragssteigerung dank Neudefinition des

Kundennutzens

Wettbewerbspositionierung• Unsere eigene Wettbewerbsposition• Was unsere Kunden so an uns schätzen• Was unsere Kunden gerne von uns hätten• Was unsere Nicht-Kunden an unseren Wettbewer-

bern so schätzen• Wer unsere wirklichen Konkurrenten sein werden

Differenzierungs-Strategien• Warum Austauschbarkeit so schädlich ist• Wie Einzigartigkeit und Differenzierung erreichen?• Welche Gesetze des Premium- und Luxus-

marketings jede Branche beflügeln können

Verteidigungs-Marketing• Wie die eigenen Marktpositionen absichern?• Der Appetit der Wettbewerber auf unsere rentab-

len Marktpositionen• Verteidigungs-Dispositiv für das Kern geschäft• Marktanteile sichern

123

Angriffs-Marketing• Die Möglichkeiten, Marktanteile zu gewinnen• Die Schwächen des Wettbewerbs kennen • Angriffs-Marketing nur als Schubladenplan oder als

zu realisierendes Programm?

Innovations-Marketing• Neue Märkte schaffen• Innovationen und Aufbaugeschäfte • Business Development• Marktanteile gewinnen, ohne um sie zu kämpfen

Überlegenheit dank Strategischem Marketing• Marktführerschaft dank bestem Preis-/Leis-

tungs-Verhältnis• Qualitätsführerschaft dank Fokus auf Kunden-

bedürfnisse resp. Customer Needs• Innovationsführerschaft dank Wille zur Erneuerung

des Kundennutzens• Kostenführerschaft dank Nachahmung • Preisführerschaft dank Discounting• Schnelligkeitsführer dank kreativem Prozess-

management• Einzigartigkeit in der Nische• Wertschöpfungsstärke dank Premium und

Luxus-Marke• Wachstumsführerschaft dank Multiplikation wie

z.B. Franchising• Weitere Möglichkeiten überlegener Marketing

Strategien

Einzigartiger Marktauftritt dank Marketing-Mix• Die Umsetzung der Marketing Strategie im operati-

ven Marketing• Die Bausteine der Marketing-Arbeit in der Praxis• Die Gestaltung überzeugender Marketing-

Programme• Marktauftritt: Nicht am falschen Ort sparen

Prinzipien des Kundenmanagement• Der Kunde im Fokus• Überzeugendes Kundenmanagement• Konzepte für das Massenmarketing• Konzepte für Schlüsselkunden• Key Account Management

Verkaufs- und Vertriebsmanagement• Point of Information: Wo informiert sich der

Kunde?• Point of Decision: Wer trifft wo die Kaufentschei-

dung?• Point of Sales: Wo wird eingekauft?• Umsetzung von Strategien und Marketing Strategie

im Verkaufs- und Vertriebskonzept

Verkaufs-Exzellenz bei bestehenden Kunden• Präferenzen bei Kunden und Entscheidern für das

eigene Angebot schaffen• Das Potenzial bestehender Kunden besser nutzen• Den Kunden-Lebenszyklus gestalten• Die Kundenbeziehung pflegen und gestalten• Empfehlungs-Marketing: Kunden werben Kunden• Instabile Kundenbeziehungen stabilisieren. Reco-

very Programme.• Loyalität gewinnen, dank Kundenzufriedenheit

Erfolgreiches Neukunden-Management• Nicht-Kunden zum Wechsel bewegen• Nicht-Nutzer von den Vorteilen überzeugen• Kunden des Wettbewerbs gewinnen• Erfolgreiche Konzepte der Neukundengewinnung

Online Business, Community Management• Möglichkeiten des Digital Marketing• Für welche Branchen und Leistungen Online sich

eignet• Aufbau von Communities• Empfehlungen für die Praxis



M7339 Teil 1 16. – 19.09.2019 Davos, CH Teil 2 10. – 13.12.2019 Köln, D

M7349 Teil 1 11. – 14.11.2019 Berlin, D Teil 2 10. – 13.12.2019 Köln, D




KONZEPTGutes Marketing braucht klare strategische Vorga-ben. Vorgaben zu den angestrebten Marktpositionen und zur gewollten Wettbewerbsposition als Teil des Marketing-Konzepts. Wie dies strategisch gekonnt gemacht wird, zeigt der erste Teil dieses Programms. Was dann folgt, ist das Handwerk des modernen Marketings: Eine systematische Reise durch das mo-derne und Erfolg versprechende Marketing, angefan-gen bei der Marketing Strategie bis zur Umsetzung der Marketing Teilkonzepte im Markt und Steuerung des Markterfolgs (Teil 2).

TEILNEHMENDE • Führungskräfte, die eine Verbindung zwischen Stra-

tegie und Marketing herstellen wollen• Marketing-Verantwortliche, die dank gutem

Marketing Wettbewerbsposition, Wachstum, Pro-fitabilität und Marktstellung sichern und ausbauen wollen

• Spezialisten aus Marketing, Kundenmanagement, Verkauf und Vertrieb, die eine systematische Wei-terbildung in strategischem und operativem Mar-keting suchen

THEMENSCHWERPUNKTEMarkt, Branche, Wettbewerb• Die Spielregeln in einer Branche verstehen• Den relevanten Markt kennen oder kennenlernen• Wettbewerb und Wettbewerbsverhalten heute

und morgen

Kunden und Kundennutzen• Eigene Identität und wahrgenommener Kunden-

nutzen• Kunden-, Konsumenten- und Zielgruppen-

Segmentierung• Erfolgreiche Geschäftsmodelle heute• Ungelöste Kundenprobleme• Neue Geschäftsmodelle und

Entwicklungs-Perspektiven

Im Wettbewerb gewinnen• Wettbewerbs-Strategien• Heutige und zukünftige, rentable Marktpositionen• Marketingstrategische Positionierungs-Möglich-

keiten• Marktdominanz und Marktführerschaft erreichen• Alleinstellung und Differenzierung anstreben• Mitläufertum und Profillosigkeit vermeiden

Wettbewerbsstrategien und effektives Marketing

Marketing Strategie• Aufbau und Inhalte einer guten Marketing Stra tegie• Marketing Entscheidungen, die mit der Geschäfts-

leitung abgestimmt werden müssen• Ausreichend ehrgeizige Marketing-Ziele bestimmen• Die Marketing Strategie erarbeiten

Die Teilkonzepte des Marketings• Das optimale Leistungsprogramm• Die richtige Preis- und Konditionenpolitik• Bestehende und neue Vertriebskanäle und Absatz-

partner• Kommunikation über bestehende und neue

Medien• Marktbearbeitung durch Verkauf und Vertrieb• Distribution und Logistik

Spezialthemen• Online-Marketing, E-Commerce• Online-Shop• Suchmaschinenmarketing• Direktmarketing• Neue Prioritäten bei der Verteilung des Marketing

Budgets• Marketing Controlling


M6529 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 16. – 19.09.2019 Davos, CH

M6539 Teil 1 01. – 04.07.2019 Köln, D Teil 2 16. – 19.09.2019 Davos, CH




125

KONZEPTDies ist ein 2-teiliges Management Programm für Vertriebsleiter und Verantwortliche für das Verkaufs-management, somit für all jene, die für den Erfolg des Unternehmens oder eines Teilbereichs am Markt ver-antwortlich sind. Am Verkaufspunkt zeigt es sich, ob all die Strategien, Konzepte und Pläne wirklich Realität werden. Vertrieb und Verkauf sind die Schnittstelle des Unternehmens zum Kunden, Konsumenten oder Käufer. Ein guter Vertrieb transportiert die vorgege-ben Unternehmens- und Geschäftsstrategien an den Ort des Geschehens. Deswegen beginnt die Arbeit des Vertriebs- und Verkaufsmanagements bereits im Strategischen Bereich, beide müssen die Welt des Kunden und die Welt der Absatz- und Vertriebspartner in den strategischen Prozess einbringen. Wer sonst als Vertrieb und Verkauf wissen, was die Kunden wirklich wollen, wie die Konkurrenz arbeitet, wo die eigene Vertriebsstärke noch wirkungsvoller genutzt werden kann. Hochkarätige Dozenten zeigen, wie Unterneh-mens- und Geschäftsstrategien erarbeitet werden und wie diese als Leitplanke für den Vertrieb wirken. Der zweite Programmteil zeigt dann, wie daraus das Stra-tegische Vertriebsmanagement abgeleitet und umge-setzt wird.

TEILNEHMENDE • Vertriebsleiter und Verkaufsleiter • Geschäftsführer und Führungskräfte mit Verantwor-

tung für Vertrieb und Verkauf• Führungskräfte, die sich für diese Positionen vorbe-

reiten wollen• Leistungsträger, die sich für den Ausbau der Ver-

triebsstärke des Unternehmens einsetzen

THEMENWas das Unternehmen erreichen will • Unternehmenspolitik, Leitbild, Werte-Kanon und

normative Leitplanken • Oberste Zielsetzungen • Heutige und zukünftige Marktpositionen

Was die Kunden wünschen und brauchen • Wer sind die Kunden und wie werden sie in

Segmente und Zielgruppen unterteilt?• Was wollen diese Kunden wirklich• Das Kennen des Kunden als Voraussetzung für das

Erbringen eines hohen Kundennutzens (Customer Value)

Strategisches Vertriebsmanagement

Wie das Geschäftsmodell heute und morgen funktioniert • Das aktuelle Geschäftsmodell analysieren• Mögliche neue Geschäftsmodelle entwickeln

Welche Marktpositionen das Unternehmen forciert • Beurteilung der eigenen Marktpositionen• Dominanz, Einzigartigkeit oder Mitläufertum?

Wie die Wettbewerbspositionen bewertet werden • Verteidigungsfähige und ausbaubare Wettbewerbs-

positionen stärken• Nicht überlebensfähige Wettbewerbspositionen

frühzeitig erkennen

Welche Unternehmensstrategie umgesetzt werden muss • Alternative Unternehmens-Strategien entwerfen• Die beste Unternehmens-Strategie beschliessen und

umsetzen

Geschäftsstrategien und Vertriebs management • Wie Geschäftsstrategien erarbeitet werden• Was die Geschäftsstrategien für das Vertriebs-

management bedeuten• Instrumente des Vertriebsmanagements

Wie eine Sales- und Vertriebsstrategie erstellt wird • Inhalte einer Verkaufs-& Vertriebsstrategie• Verkaufs- oder Vertriebsstrategie erarbeiten

Konzepte des Vertriebsmanagements • Wie der Kundennutzen optimiert wird• Wie Kundenpotenziale noch besser genutzt werden• Wie Kundenbeziehungen steuern?• Wie verlorene Kunden zurück gewinnen?


M3529 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH

M3539 Teil 1 01. – 04.07.2019 Köln, D Teil 2 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH





KONZEPTIn immer kürzeren Zyklen können sich das Leistungs-angebot eines Unternehmens und sein Geschäftsmo-dell massiv verändern. Erfolgreiche Unternehmen er-kennen den Wandel und sind selbst Speerspitze der Veränderung. Mit weitreichenden Konsequenzen: Die Digitalisierung erfordert neue Geschäftsmodelle. Oft braucht es auch eine neue Verkaufs- und Ver-triebsstrategie. Wer Kundenwünsche auf eine ganz andere Art befriedigen will und dafür innovative neue Geschäftsideen sucht und realisiert, muss häu-fig auch Verkauf und Vertrieb weiterentwickeln oder verändern.

NUTZENSie lernen die Erfolgsprinzipien des Neugeschäft- Management und die notwendigen Veränderungen in einem überzeugenden Verkaufs- und Vertriebs-konzept, inklusive neuen Ansätzen des Online- und internetbasierten Verkaufs.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind• Executives , Führungskräfte und Spezialisten, die

das Unternehmen erfolgreich für die Zukunft auf-stellen und neues Wachstum erreichen wollen.

• Entscheidungs- und Leistungsträger aus Innova-tion, F&E, Marketing, Verkauf und Vertrieb, die neue Geschäfte aufbauen und mit einem starken Verkauf und professionellen Vertrieb erfolgreich am Markt umsetzen wollen.

THEMENSCHWERPUNKTENeue Geschäfte für eine erfolgreiche Zukunft• Die Treiber der Veränderung• Die eigene Rolle im Veränderungsprozess

Geschäftsideen entwickeln und bewerten• Wie werden neue Geschäftsideen entwickelt• Wie werden sie bewertet, aussortiert, aus gewählt

Neue Geschäftsmodelle entwerfen• Wie entsteht aus der Geschäftsidee ein

Geschäftsmodell?• Beispiele und Erfolgsprinzipien

Business Development & Sales Strategy

Die Innovations- und Aufbaustrategie• Die Formulierung der Innovations- und Aufbau-

strategie• Entwicklung, Marktvorbereitung, Markteintritt• Die schwierige Phase der Aufbauphase

Verkaufskonzept und Vertriebsstrategie• Konsequenzen eines neuen Geschäftsmodells für

das Verkaufskonzept• Neue, zusätzliche und allenfalls konkurrenzierende

Verkaufskanäle• Anpassung der Vertriebsstrategie• Ausbau von Verkauf und Vertrieb zu einem Wett-

bewerbsvorteil für das Unternehmen

Kundennutzen als Fokus• Customer Value: Die kompromisslose Ausrichtung

auf den Kundennutzen• Mehr Leistung – höhere Preise: Die Premiumstrate-

gie

Markterfolg dank Kundenmanagement• Verkauf und Vertrieb als Erfolgsfaktor des Unter-

nehmens• Kundenpotenziale noch besser nutzen• Nichtkunden gewinnen• Kundenbeziehungen steuern und sichern• Aktives Beziehungsmanagement: Kunde wirbt

Kunde• Beschwerdemanagement: Aus verärgerten Kunden

Fans machen• Lost Customer: Verloren gegangene Kunden rück-

gewinnen

M6619 Teil 1 28. – 31.01.2019 München, D Teil 2 02. – 05.04.2019 Rottach-Egern, D





127127

Operatives Marketing, Verkauf, Vertrieb, E-Commerce, Online Marketing

Marketing & Sales

Weiterbildung in strategischem und operativem Marketing, Verkauf, Vertrieb,

Online-Shops, E-Commerce

www.mab-edu.com






Marketing & Markterfolg

Modernes Marketing wird von einem zentralen Thema angetrie-ben: Dem permanenten Verbessern des Customer Value, des Nut-zens für Kunden (B2B) oder Konsumenten (B2C). Der Customer Value entscheidet, ob ein Business als einzigartig oder austausch-bar gesehen wird; ob es vom Kunden wertgeschätzt wird; ob seine Leistungen mit Präferenz nachgefragt oder nur mit Preisnachläs-sen verkauft werden; ob Premiumpreise durchsetzbar oder nur Kampfpreise zulasten der Gewinnmarge möglich sind.

Es braucht aber noch eine zweite Kompetenz: Die Verkaufs- und Vertriebskompetenz, inklusive Kommunikation. Internet und digi-tale Geschäftsmodelle, Direktmarketing, Online-Marketing, Such-maschine und Soziale Medien gewinnen dabei an Bedeutung.

Neue technologische Ansätze gewinnen dabei an Bedeutung: Ex-pertensysteme, die es erlauben, Aussendienst und Kundenberater mit kundengerechtem Wissen zu versorgen – oder gleich ganz zu ersetzen. Künstliche Intelligenz, gepaart mit Sprachein- und Sprachausgabe, die in 80% der Kundenkontakte den Menschen durch die Maschine ersetzen. Datengetriebenes Marketing, das Kundenpotenziale freilegt und zielgenaue Marktbearbeitung er-laubt.

Marketing wird zur Zeit neu erfunden. Auch wenn nicht alles so-fort kommt oder schon heute kommerzialisiert werden kann: Die Konzepte und Instrumente des modernen Marketings sollten be-reits heute erkannt und schrittweise aufgebaut werden.

Herzlichst

Prof. Christian GündlingProgrammdirektor Marketing

Prospekt

Suchmaschine

30 Jahre Pionier



KONZEPTSie sind Führungskraft, Projektleiter oder Spezialist und wollen sich im Themenbereich Marketing wei-terbilden. Sie benötigen einen Gesamtüberblick, eine gute Themenstrukturierung und einen hohen Praxisbezug. Zusätzlich wollen Sie das Erlernte früher oder später in die Praxis umsetzen. Dafür benötigen Sie Instrumente, konkrete Handlungsanleitungen und Training. Dies erhalten Sie in diesem 4-tägigen Seminar. Natürlich können wir nicht auf alle Spezial-themen des Marketings eingehen. Daher fokussieren wir auf jene Themen, die letztlich die Substanz einer marktorientierten Unternehmensführung ausma-chen: Markt, Marktanalysen, Kundenbedürfnisse, Segmen-tierung und Positionierung, kundennahe Geschäfts-modelle, Digital Marketing, Online Marketing, Markt-erfolg, Verkauf, Kundenmanagement, Führungsinst-rumente zur Steuerung.

TEILNEHMENDE• Führungs- und Fachkräfte aus unters chied lichen

Wissensdisziplinen, die praktisch verwertbares Wissen und anwendbare Instrumente zum Thema Markterfolg und Marketing benötigen

• Leistungsträger, die eine Karriere im Marketing ins Auge fassen und sich dazu Grund lagen erarbeiten wollen

• Spezialisten, Projektleiter, Teamleiter aus marke-ting- oder marketingnahen Bereichen

THEMENSCHWERPUNKTEAttraktive Märkte erkennen• Was attraktive Märkte auszeichnet• Wie Märkte analysiert und bewertet werden• Neue Geschäftsideen entwickeln• Marktlücken erkennen, Märkte entwickeln

Erfolgversprechende Business Cases entwickeln• Das Geschäftsmodell erstellen• Das Ringen um das beste Geschäfts modell• Strategische Gesetzmässigkeiten beachten• Wettbewerbsvorteile konzipieren• Einzigartigkeit und Differenzierung

Marketing, Digital Marketing, Kundenmanagement

Strategisches Marketing-Konzept• Strategien für Produkte, Services, Lösungen• Strategien für Marken, Produktlinien• Strategien für Kunden resp. Konsumenten• Strategien für Vertriebswege• Strategien für Länder• Strategische Positionierung von Marke & Leistung• Marketing Konzept

Den Markterfolg planen• Bausteine des Markterfolgs• Intensive Kundenbedürfnisse• Die richtige Preisstrategie• Kommunikation• Verkauf und Vertrieb

Aktives Kundenmanagement• Den Kunden kennen• Modernes Consumer Marketing• Consumer Insights

Den Erfolg am Verkaufspunkt realisieren• Kundenansprache und Verkaufskonzept• Verkaufsprozesse gestalten• Gesetzmässigkeiten im Verkauf• Erfolg am Point of Sales• Zufriedene Kunden als Basis für Erweiterung• Folgegeschäft und Potenzialnutzung

Steuerungsinstrumente• Execution: Die Kunst, nicht nur zu arbeiten,

sondern damit etwas zu bewirken• Performance: Die eigene Leistung messen,

entwickeln, verbessern

M7419 21. – 24.01.2019 St. Gallen, CH

M7429 08. – 11.04.2019 Luzern, CH

M7439 16. – 19.09.2019 Davos, CH



129

KONZEPTWie wird aus einer Geschäftsidee ein gutes Geschäft? In diesem Seminar lernen Sie, eine Geschäftsidee zu beurteilen, ein Business Modell zu entwickeln, Mach-barkeit zu prüfen und den Prozess von der Idee bis zum Markteintritt mit anschliessendem Marktaufbau zu gestalten.

TEILNEHMENDEFührungskräfte und Spezialisten aus Bereichen, die ei-nen wesentlichen Beitrag zum Erfolg am Markt leisten: aus Entwicklung, Produktmanagement, Marketing, Research, kunden- und verkaufsnahen Bereichen, aus Funktionen rund um Markt, Marktfolge, Länderma-nagement, Markenmanagement.

IHR NUTZENDas Seminar richtet sich an all jene, die eine wichtige Aufgabe bei der Suche nach neuen Geschäften und/oder beim erfolgreichen Auf- und Ausbau von Markt-positionen innehaben oder übernehmen.

THEMENSCHWERPUNKTEMarktpotenzial-Analyse • Die wirklichen Potenziale aufspüren• Markt, Marktteilnehmer, Kunden bedürfnisse,

Kundennutzen

Erfinden des neuen Geschäfts• Business Development: Erfinden zukünftiger

Kundenbegeisterung• Innovation: Mehrwert bieten

Gestalten des Geschäftsmodells• Wie ein überzeugendes Geschäftsmodell gestaltet

wird• Business-Profiling: Das zukünftige Geschäft präzise

abbilden

Organisations-Struktur• Die eigene Organisation auf Innovation, Kundennähe

und Schlagkraft am Markt ausrichten• Anforderungen des Marketings an eine optimale

Organisations-Struktur

Marketing-Strategie• Zielgruppen und Kundensegmentierung• Positionierung• Branding: Aufbau der Marke• Führen der Marke

Neue Marktpositionen aufbauen

Strategien zum Leistungsangebot• Produkt und Produktlinien-Strategien• Serviceangebote• Solutions: Vom Produkt zur kunden spezifischen

Lösung

Preisstrategien• Preisbildung, vom Markt und Kundennutzen aus-

gehend• Preisflexibilität dank Wettbewerbsvorteil• Premium- und Luxus-Pricing versus Kampfpreise• Innovative Preisstrategien

Kommunikations-Konzepte• Die Entwicklung der zentralen Botschaft• Die Wahl der besten Kommunikations kanäle• Social Media und Zukunftsformen der Kommunika-

tion

Marktbearbeitung und Distribution• Innovation auch in den Vertriebswegen• Die wirkungsvollsten Verkaufsprozesse gestalten• Wettbewerbsvorteile dank Verkaufs management

Marktpositionen im Wettbewerb• Rentable Marktpositionen• Marktpositionen aufbauen, verteidigen, ausbauen• Wettbewerbsstrategien

M7019 28. – 31.01.2019 München, D

M7029 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH

M7039 21. – 24.10.2019 Zürich, CH




KONZEPTWarum ist die eine Firma eine Ertragsperle, während die andere in genau derselben Branche über schlechte Margen und ungenügende Profitabilität klagt? Es gibt Marktpositionen, die zu überdurchschnittlicher Profi-tabilität und andere, die in das „Tal der Tränen” füh-ren. In diesem Seminar zeigen wir, welche Markt-Stra-tegien Unternehmen realisieren müssen, um zu einer erfolgreichen Positionierung am Markt zu kommen.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte, Spezialisten und Fachkräfte mit be-

deutenden Aufgaben rund um Markt- und Kunden-management

• Verantwortliche für Produkte, Marken, Märkte, Kun-den

• Spezialisten aus Marketing und Sales• Leiter von Geschäftsfeldern und Business Units

THEMENSCHWERPUNKTENeue Märkte erkennen und schaffenNeue Technologien und offene Kundenwünsche bieten die Chance, Märkte zu schaffen oder auszudehnen. Das “Marktmodell” zeigt die Potenziale heutiger und zukünftiger Märkte, das “Branchenmodell” die Spiel-regeln des Wettbewerbs im relevanten Umfeld.

Ein Mehr an KundennutzenKaum ein Unternehmen, das alle Wünsche und Be-dürfnisse der Kunden und Nicht-Kunden kennt und völlig abdeckt. Kaum ein Kunde, der nicht ein ungelös-tes Problem hat und sofort einen zusätzlichen Nutzen nennen könnte, den er gerne abgedeckt hätte. Diese Situation ruft nach einer Strategie des ‚Mehr an Kun-dennutzen’. Gelingt es, dafür dann auch noch höhere Preise durchsetzen zu können, kommt man zur ‚Pre-mium-Strategie’. In diesem Seminar lernen Sie, eine Premium-Strategie zu formulieren und umzusetzen.

Qualität, Kosten- und PreisstrategieEin Teil der Kunden ist preissensitiv. Je nach Branche wenige oder aber die überwiegende Mehrheit. Wer hier erfolgreich sein will, muss bieten, was der Kunde

Markt, Kundennutzen und eigene Positionierung

will: Eine qualitativ gute Leistung zu den tiefsten Prei-sen und attraktivsten Konditionen. Im Zentrum steht aber dann der Preis: Die Fähigkeit, der Billigste zu sein. Wer damit Geld verdienen will, muss Kostenführer sein. Sie lernen, wie Kostenführerschaft erarbeitet und durch geeignete Preisstrategien erfolgreich um gesetzt wird.

Einzigartig zum HöchstpreisLuxus durchdringt immer mehr Bereiche des Wirt-schaftslebens, Luxusmanagement wird zu einer im-mer wichtigeren Disziplin. In diesem Seminar zeigen wir die Erfolgsfaktoren des Luxusmanagements und die Anwendung in einer Vielzahl von Branchen.

Erfolgreiche Nischen-StrategieIm Rahmen der Markt-Strategie können Unternehmen selbst entscheiden, ob sie sich mit den Grossen und Übermächtigen der Branche messen wollen oder ob sie diesen ganz bewusst aus dem Weg gehen wollen. Für Kleine ist die ‚Strategie des Kleinen’ meist der bessere Weg. Viele erfolgreiche Nischenanbieter oder ‚Hidden Champions’ belegen den Erfolg dieser Strategie. Wir zeigen, wie eine erfolgreiche Nischenstrategie konzi-piert und umgesetzt wird.

AUFBAUTeil 1: Seminar3-tägiges Seminar zu Markt und Wachstum dank Business Development und Kundenfokus

Teil 2: Private CoachingTeil 2 besteht aus einem 1-tägigen Private Coaching, das einige Wochen nach Teil 1 in unserem Execu-tive-Center in Küsnacht am Zürichsee durchgeführt wird. Individuell, nur mit Ihnen. So werden die für Sie besonders relevanten Themen vertieft. Sie erhalten wertvolle Impulse und Tipps für die eigene Praxis.

M3319 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 1 Tag individuell Küsnacht/Zürich, CH





Inbegriffen:


131

KONZEPTSind Sie mit Ihrem Marketing zufrieden? Anhand welcher Kriterien bewerten Sie und was könnte noch besser gemacht werden? Hat die eigene Marktbear-beitung jene Durchschlagskraft, die Sie sich wünschen? Wo liegen Ansätze für eine Steigerung? Das neue Mar-keting geht neue Wege. Der Kunde bleibt im Zentrum. Aber an die Qualität der Marktbearbeitung werden ganz andere Anforderungen gestellt. Alles was kom-muniziert, muss verkaufen, also konkreten Markterfolg bewirken. Zunehmend auch digital. Wie dieses neue Marketing funktioniert, zeigen wir in diesem 2-teiligen Programm.

TEILNEHMENDE• Verantwortliche aus Verkauf, Vertrieb, Marketing

und Produktmanagement• Führungskräfte, die neue Wege zur Marktbearbei-

tung erkunden• Spezialisten aus marktnahen Bereichen

THEMENSCHWERPUNKTEWie gut ist unser Marketing? • Die Qualität unserer Marktpositionen• Die Brillanz unserer Marke• Die Kraft der bestehenden Differenzierung• Die Corporate Identity• Die Bedeutung des Kundennutzens• Die Wirkung unserer Kommunikation• Die Nähe zu unseren Kunden• Die Kraft unserer Marktbearbeitung• Der Spielraum unserer Preispolitik

Wie attraktiv sind unsere Märkte?• Vor- und Nachteile unserer Kunden segmentierung• Sind unsere Märkte richtig definiert?• Kennen wir die rentablen Kunden, Geschäfte, Auf-

träge?• Wo sind die Wachstumsmärkte?• Welche Märkte stagnieren oder schrumpfen?

Wie gestalten wir unser Leistungs angebot?• Vor- und Nachteile der bestehenden Sortiments-

oder Leistungsstruktur• Sortiment ausdehnen oder straffen?• Mass-Customization• Plattformstrategie: Wenig Module in immer neuer

Zusammensetzung• Wo liegt die Wertschöpfung: Im Produkt oder in den

Serviceleistungen?• Was verkaufen wir wirklich: Produkte oder Lebens-

gefühl?

Marketing & Verkaufsprogramm

• Was will der Kunde: Produkt oder Systemlösung?

Wo liegt der richtige Preis?• Sind wir zu teuer oder zu billig?• Wie finden wir die Preisobergrenze?• Ist oder wird Preisaggressivität zum zentralen

Marketinginstrument?• Wenn ja, wie werden wir Kostenführer?• Preisimage und Preistransparenz• Konditionen-Politik als Anreiz?

Überzeugt unsere Kommunikation?• Auf welchen Kanälen kommunizieren?• Das integrierte Kommunikations-Konzept• Werbung, Public Relations, Promotions, Internet,

Social Media

Welche Vertriebskanäle?• Wenn traditionelle Vertriebskanäle an Wirkung

verlieren• Wenn die Vertriebskanäle „verstopft“ sind• Von der Notwendigkeit, innovativ zu verkaufen• Strategisch richtig verkaufen beginnt beim Aufbau

neuer Vertriebskanäle• Direktmarketing, E-Business • Huckepack-Marketing, Vertriebs-Koopera tionen

Ist der Verkauf unsere Stärke?• Gute Verkäufer sind (fast) immer erfolgreich• Erfolgreiche Verkäufer werden träge• Mittelmässigkeit im Verkauf lässt viel Aufbauleistung

verpuffen• Das Verkaufskonzept, das aus unserem Verkauf eine

Stärke macht

M7119 Teil 1 21. – 24.01.2019 St. Gallen, CH Teil 2 01. – 04.07.2019 Appenzell, CH

M7129 Teil 1 08. – 11.04.2019 Luzern, CH Teil 2 01. – 04.07.2019 Appenzell, CH

M7139 Teil 1 16. – 19.09.2019 Davos, CH Teil 2 09. – 12.12.2019 Appenzell, CH




KONZEPTMarketing ist die intensive Beschäftigung mit dem Kunden, seinen Bedürfnissen und Wünschen, seinen ungelösten Problemen und seiner Bereitschaft, durch die Einführung neuer Technologien und Marktleis-tungen neue Märkte entstehen zu lassen. Marketing richtet alle Prozesse, richtet das Denken und Handeln einer Organisation auf Kunden und Kundennutzen aus. Dafür braucht es Konzepte, Instrumente, Sys-teme. Es braucht eine kundenorientierte Unterneh-menskultur. Und es braucht jede Menge an Instru-menten, um Marketing auch tatsächlich erfolgreich umsetzen zu können.Dieses Seminar bietet eine systematische Reise durch die Welt des Marketings. Eine Gesamtschau, unter besonderer Berücksichtigung dessen, was in den letzten Jahren neu an Bedeutung gewonnen hat: Direktmarketing, Online-Marketing, Digital-Marke-ting, Suchmaschinen, Social Media.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte, die eine Gesamtschau des modernen

Marketings suchen• Leistungsträger aus den Bereichen Marktanalyse,

Research, Marketing, Verkauf, Vertrieb• Verantwortliche für Kunden, Kundensegmente,

Produkte oder Produktlinien, Marken, Vertriebs-kanäle, Profit Centers

• Führungskräfte aus Nicht-Marketing- Bereichen, die Marketingwissen aufnehmen wollen

THEMENBausteine des modernen Marketings• Gesamtsystematik des Marketings• Die einzelnen Bausteine des ganzheitlichen

Marketings• Das Marketing-Modell

Am Anfang stehen Kundenbedürfnis und Kundennutzen• Den Markt kennen und verstehen• Markt- und Wettbewerbsanalysen• Kunden, Kundensegmentierung• Kundenbedürfnisse, Consumer Needs• Neuen Kundennutzen erfinden

Marketing für Führungskräfte

Am Ende steht der Markterfolg• Neue Nachfrage durch Innovation schaffen• Aktiv verkaufen: Verkaufsmanagement• Im Kanal ‚Suche’ präsent sein: Suchmaschinen• Empfehlungs-Marketing aktivieren: Social Media• Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Kunden-

loyalität

Konzepte des Strategischen Marketings• Target Marketing• Positionierung, Differenzierung• Markenstrategie und Markenführung• Produkt-, Service- und Lösungsstrategien• Absatz und Vertriebs-Strategie• Preis- und Konditionenpolitik• Kommunikationsstrategie

Verkaufsmanagement• Das eigene Verkaufs-Modell gestalten• Den überlegenen Verkaufsprozess bestimmen

Direktmarketing, Online-Marketing• Direktmarketing aufbauen und optimieren• In Suchmaschinen gefunden werden• Empfehlungs-Marketing dank Social Media• Online Shop: Aufbauen und führen

Branding, Marke• Bedeutung einer Marke für das eigene Geschäft• Markenstrategie und Marken führung

M6719 25. – 28.03.2019 Berlin, D

M6729 08. – 11.04.2019 Luzern, CH

M6739 16. – 19.09.2019 Davos, CH

M6749 11. – 14.11.2019 Berlin, D



133

KONZEPTInternet, neue Medien und neue Digitale Techno-logien haben das Potenzial, eine ganze Branche in ihren Grundfesten zu erschüttern und zum Einsturz zu bringen. Sie bieten aber auch die Chance, das eigene Geschäft zu verändern und neuen Nutzen für Kunden auf eine ganz andere, bessere, schnellere, billigere, di-rektere Art zu leisten.Hat die digitale Welt in einer Branche erst einmal Fuss gefasst, so kann die schöpferische Zerstörung sehr schnell gehen: Bisherige Marktführer verschwinden, neue Unternehmer werden zu neuen Marktführern. Dies ist ein Programm für jene Manager im Unterneh-men, die Altes bewahren & Neues aufbauen möchten.

TEILNEHMENDE• Führungskräfte aus dem obersten Management• Geschäftsführer, Mitglieder der GL, Vorstände• Unternehmerinnen und Unternehmer• Verantwortliche für Geschäftsfelder, Business Units,

Produkte, Marken, Vertriebskanäle• Spezialisten, die sich im Unternehmen mit Digital Ma-

nagement und Digital Marketing beschäftigen• Leistungsträger, die für online Geschäft und neue

Formen des Direktmarketings zuständig sind

THEMENVerdrängung durch Disruption: Was tun?Wer ein erfolgreiches Business führt, braucht keine Veränderung. Das Beibehalten des erfolgreichen Sta-tus-Quo wäre die beste aller Optionen. Das Eindringen digitaler Geschäfts-Modelle wird dann als Bedrohung gesehen und nur allzu gerne zur Seite geschoben. Dies darf nicht sein: Technologische Verdrängungen und Umbrüche im Geschäftsmodell müssen aktiv und rasch analysiert und durchdacht werden. Wie?

Wachstum durch Business DevelopmentOnline kann, muss aber nicht das bestehende Ge-schäftsmodell revolutionieren. In jedem Fall aber sind die Wachstumsperspektiven des Online-Geschäfts zu erkennen: Analyse des Online-Potenzials.

Digitale Strategie entwickelnWie wird eine erfolgsversprechende digitale Strategie für ein Unternehmen oder einen Teilbereich erarbei-tet und formuliert?

Online Marketing KonzeptWelche zentralen Entscheidungen müssen in einem Online Marketing Konzept getroffen werden und wie wird es erstellt?

Digitale Disruption & Online Marketing Programm

Voll, ein wenig oder gar nichtIn diesem Programm lernen Sie, Geschäfts modelle im Hinblick auf die digitale Welt und Online Potenziale hin zu überprüfen. Sie lernen, auszutesten und zu er-kennen, welchen Stellenwert die digitale Zukunft für ein Geschäftsmodell haben könnte und mit welchem Ressourceneinsatz das digitale Geschäft forciert wer-den sollte: Voll, ein wenig oder gar nicht.

Suchmaschinen: Wie nutzenSind Suchmaschinen für Ihr Business ein wichtiger Kanal oder können Sie sich den Aufwand für Such-maschinen-Optimierung (SEO) sparen? Wenn wichtig: Was muss das Management über SEO wissen?

Google Adwords: Möglichkeiten und GrenzenBringt die bezahlte Präsenz bei Google wirklich Klicks und bringen die Klicks auch Aufträge, Bestellungen oder qualifizierte Kontakte? Müssen Kommunika-tionsbudgets umgeschichtet werden?

Empfehlungs-Marketing in CommunitiesDigitale und Soziale Medien bieten neue Möglich-keiten für die klassische Mund-zu-Mund-Werbung. Von anderen empfohlen zu werden kann ein wichtiger Kanal sein oder werden. Wie?

Social Media, soziale NetzwerkFrüher war Kommunikation einfach: Einer sendete die Botschaft, andere nahmen sie entgegen. Heute werden Firmen, Marken oder Personen ‚verkommuni-ziert‘, Botschaften von Vielen an Viele gesendet. Wie gehen Unternehmen mit den Sozialen Medien‘ um? Praxisbeispiele und Tipps.

M7219 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 13. – 15.05.2019 Steckborn, CH

M7229 Teil 1 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 18. – 20.11.2019 Horn, CH

M7239 Teil 1 21. – 23.10.2019 Köln, D Teil 2 18. – 20.11.2019 Horn, CH




KONZEPTEine Unternehmung verdankt ihren Erfolg zu einem grossen Teil den Positionen, die sie mit ihrem Leis-tungsangebot in definierten Märkten einnimmt. Diese Marktpositionen müssen aufgebaut und ver-teidigt werden. Was ist zu tun, um mit starken Markt-positionen dauerhaft überdurchschnittlich erfolgreich zu werden und zu bleiben?

NUTZENDieses Programm richtet sich an all jene, die eine wichtige Rolle bei der Suche nach neuen Geschäften und/oder beim erfolgreichen Aufbau von Markt-positionen innehaben oder übernehmen. Es eignet sich speziell für Leistungsträger, die eine erfolgreiche Marktposition für ein neues Geschäft aufbauen und diese durch gutes Marketing sichern und ausbauen wollen.

TEILNEHMENDEFührungskräfte, Spezialisten und Leistungsträger aus Bereichen, die einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg am Markt leisten: aus Entwicklung, Produkt-management, Marketing, Research, kunden- und verkaufs nahen Bereichen, aus Funktionen rund um Markt, Marktfolge, Ländermanagement, Markenma-nagement.

THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: NEUE GESCHÄFTE KONZIPIEREN UND EINFÜHRENMarktpotenzial-Analyse• Die wirklichen Potenziale aufspüren• Markt, Marktteilnehmer, Kundenbedürfnisse,

Kundennutzen

Erfinden des neuen Geschäfts• Business Development: Erfinden zukünftiger Kunden-

begeisterung• Innovation: Mehrwert bieten

Gestalten des Startup-Geschäftsmodells• Wie ein überzeugendes Geschäftsmodell gestaltet

wird• Business-Profiling: Das zukünftige Geschäft präzise

abbilden

Vom Business Plan zur Marktreife• Business Plan erstellen, bewerten, präsentieren• Die Entwicklung vorantreiben• Den Markteintritt vorbereiten und realisieren

Vom Neugeschäft zum Erfolg

TEIL 2: MARKETINGMarketing-Strategie• Zielgruppen und Kundensegmentierung• Positionierung• Branding: Aufbau der Marke• Führen der Marke

Strategien zum Leistungsangebot• Produkt und Produktlinien-Strategien• Serviceangebote• Solutions: Vom Produkt zur kundenspezifischen

Lösung

Preisstrategien• Preisbildung, vom Markt und Kundennutzen ausge-

hend• Preisflexibilität dank Wettbewerbsvorteil• Premium- und Luxus-Pricing versus Kampfpreise• Innovative Preisstrategien

Kommunikations-Konzepte• Die Entwicklung der zentralen Botschaft• Die Wahl der besten Kommunikationskanäle• Social Media und Zukunftsformen der Kommunika-

tion

Marktbearbeitung und Distribution• Innovation auch in den Vertriebswegen• Die wirkungsvollsten Verkaufsprozesse gestalten• Wettbewerbsvorteile im Supply Chain Management

M0119 Teil 1 28. – 31.01.2019 München, D Teil 2 25. – 28.03.2019 Berlin, D

M0129 Teil 1 08. – 11.07.2019 Brunnen, CH Teil 2 16. – 19.09.2019 Davos, CH




135

KONZEPT«Erfolgreiches Marktmanagement» ist ein gut struk-turiertes Programm für all jene, die eine intensive, praxis nahe Ausbildung in den Bereichen Marketing, Marktmanagement, Business Development, Start-up’s und Digitalisierung suchen.Teil 1: Marketing Teil 2: Business Development

THEMENSCHWERPUNKTEEntwicklungsstufen des Marketing • Vom Verkäufer- zum Käufermarkt• Vom Produkt- zum Servicegeschäft• Erlebnisse und Erlebnisverkauf• Relationship-Marketing und neue Trends• Von Produkten hin zu Lösungen• Von klassischer Kommunikation zu New and Social

Media• Internet-Präsenz als Wettbewerbsvorteil• Von bestehenden Vertriebssystemen hin zu Online

Marketing und Internet Business

Märkte analysieren, Märkte schaffen?• Methoden der Marktanalyse• Markt-, Kunden- und Konkurrenzanalysen• Vom Wettbewerb lernen• Marktpotenziale erkennen• Märkte schaffen• Online-Business entwickeln

Erfolgreiches Marktmanagement• Gutes Marketing-Informationssystem• Eine klare Corporate Identity• Ein Segmentierungs-Modell, das Zielgruppen-

Bearbeitung ermöglicht• Wettbewerbsvorteile, die am Markt auch umgesetzt

werden• Eine bewusste Differenzierung zu Wettbewerbern

und Nachahmern• Eine sinnvolle Innovations- und Sortimentserneue-

rungs-Kadenz• Das ständige Bemühen um gesteigerten Kunden-

nutzen• Der Ausbau der Kunden bindung, Kundenzufrieden-

heit und Kundenpotenzial-Nutzung• Eine an strategischen Zielen orientierte Preis- und

Konditionen politik• Die Nutzung aller sinnvoller Vertriebskanäle im Sinne

eines „Multi-Channelings“• Die Unterstützung oder Führung einer schlagkräfti-

gen Verkaufsorganisation

Erfolgreiches Marktmanagement

• Die Kommunikation der zentralen Botschaften• Relative Stärke der Internet-Präsenz

Das Marketing-Konzept• Aufbau, Struktur und Inhalt eines erfolgversprechen-

den Marketing-Konzepts• Bausteine eines Marketing-Konzepts• Beispiele aus der Praxis• B2B-Marketing, E-Marketing

Marketing-Konzepte für bestehende Geschäfte• Marktanalysen, Marketingziele• Marktpotenziale erkennen• Die rentable Marktposition bestimmen• Zielgruppen- und Kundensegmentierung• Positionierung und Differenzierung• Marktanteile sichern und gewinnen• Produkt-, Service-, System- und Erlebnis-Konzepte• Preisstrategien• Verkaufs- und Vertriebsstrategien• Kommunikationspolitik

Business Development• Business Development in der Praxis• Wachstum mit Innovationen• Markteintritts-Strategien

Markterfolg• Markterfolg planen• Marktanteile halten und gewinnen• Neue Geschäfte aufbauen• Neue Marktsegmente besetzen• Neue Länder bearbeiten• Internet und Online-Business



M7739 Teil 1 16. – 19.09.2019 Davos, CH Teil 2 21. – 23.10.2019 Köln, D





Verkauf, Vertrieb, Key Account


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Suchmaschine

In 30 Sekunden das Beste findenBestesseminar.com aufrufenSuchkriterien eingebenDie bestgeeigneten Programme im Überblick lesenZum Angebot Ihrer Wahl klicken


Verkauf, Vertrieb, Key Account

Ein guter Verkauf und ein wirkungsvoller Vertrieb sind die Schlüssel für Wettbewerbsposition und Er folg am Markt. Na-türlich braucht es viele Voraus setzungen: Ein gutes Leistungs-angebot; hohen Kundennutzen; Differenzierung, Marke und Repu tation; richtige Preise. Dies alles jedoch bedeutet nicht viel, wenn das Unternehmen im Verkauf oder Vertrieb schwächelt.

Verkauf und Vertrieb sollten, im Wettbewerbsvergleich, von einer überragenden Qualität sein. Dies bedingt eine intensive Beschäf tigung mit der eigenen Verkaufsstrategie und dem eige-nen Vertriebsmanagement.

Die Digitalisierung macht auch vor dem Verkauf nicht halt. On-line, künstliche Intelligenz und digitale Verkaufssysteme können die bestehende Verkaufsorganisation unterstützen, sie aber teil-weise auch verdrängen. Die Art und Weise, wie Kunden gefun-den, akquiriert, betreut und gesichert werden, unterliegt einem grossen Wandel. Kunden informieren sich anders, ihr Kaufent-scheidungsprozess verändert sich, dazu ihr Verhalten sowie der Point of Sales.

Dies alles ist für jene, die für Verkaufsresultate verantwortlich sind, eine enorme Herausforderung. Wir zeigen, wie die Zeichen der Zeit erkannt und die Herausforderungen gemeistert werden können.

Heiko RosenbohmDipl.Wirt.Ing.Leiter des Instituts fürMarketing- & Sales-Effektivität

Prospekt

30 Jahre Pionier


Ziel: Die beste Verkaufs- und Vertriebsorganisation der Branche.

137

KONZEPTFalsch ist, ein Produkt oder eine Marktleistung zu ent-wickeln und sich erst danach die Frage nach dem Ver-kauf oder Vertrieb zu stellen. Richtig ist, den Verkauf und Vertrieb in die Entwicklung neuer oder verbesser-ter Marktleistungen einzubeziehen. Nur so landet das Wissen über Kunden, Wettbewerb und Absatzpartner auch in den Strategien und Konzepten des Unterneh-mens. Die Verkaufsstrategie beginnt bereits bei der Erarbeitung von Unternehmens- und Geschäftsstra-tegien. Die verantwortlichen Executives aus Verkauf und Vertrieb sollten dort ihre Impulse einbringen. Nur so entstehen Produkte und Leistungen, die der Kunde will, die aber auch die Verkaufs- und Vertriebs-organisation mit beeinflusst hat und demzufolge auch engagiert und mit Herzblut verkaufen wird. Ab dann liegt es am Vertrieb, eine starke Leistung am Verkaufs-punkt zu erzielen. Dazu braucht es ein überzeugendes Verkaufs- und Vertriebsmanagement.

AUFBAUTeil 1: 4 Tage zu Strategie, finanziellen Überlegungen

und Strategieumsetzung am MarktTeil 2: 4 Tage Verkaufs- und Kundenmanagement

TEILNEHMENDE• Führungskräfte mit dem Ziel, die Möglichkeiten von

Verkauf und Vertrieb optimal zu nutzen• Führungskräfte aus Verkauf und Vertrieb• Executives aus allen Bereichen, die Verkauf und Ver-

trieb weiter optimieren wollen• Spezialisten, die ihrem Verkauf oder Vertrieb mehr

Kraft und Wirkung geben wollen• Key Account Manager

THEMENUnternehmens- und Geschäftsstrategien• Unternehmens- und Geschäftsstrategien • Gesetzmässigkeiten des Strategischen Manage-

ments

Strategisches Management• Der optimale Weg in die Zukunft• Strategische Analysen, Strategische Optionen,

präzise Strategien

Finanzielle Weichenstellungen• Die zentralen finanziellen Überlegungen auf dem

Weg zum Markterfolg

Die Verkaufsstrategie• Erarbeitung einer überzeugenden Verkaufsstrategie

Sales Strategy & Verkaufsmanagement

• Den Verkaufsprozess gestalten, Wettbewerbsvor-teile im Verkauf aufbauen

Exzellenz im Vertriebsmanagement• Den Vertrieb zu einer Kernkompetenz entwickeln• Den Wettbewerb im Vertrieb gewinnen

Kundennutzen und Vertriebsstrategie• Wer die Kunden und Entscheider wirklich sind• Was Kunden und Absatzpartner wirklich wollen

Added Value Konzepte• Aus einem Mehr an Kundennutzen eine gesteigerte

Gewinnmarge ableiten• Customer Value – Vertriebsmanagement entlang

des Kundennutzens

Kundenpotenziale erkennen und nutzen• Neue Wege zur Potenzialerkennung• Umsatzpotenziale optimal nutzen

Bestehende Kunden sichern• Kundenzufriedenheit und operationelle Exzellenz • Zeitliche, räumliche und emotionale Kundennähe

Key Account Management• Das Geschäft mit grossen, bedeutenden Kunden• Instrumente des Key Account Managements

Kundenverlust vermeiden, Lost Customer Programme• Instabilität in der Kundenbeziehung erkennen• Programme, um Kundenverlust zu vermeiden

Digitalisierung des Verkaufs• Neugestaltung der Verkaufsprozesse • Digitale Geschäftsmodelle im Verkaufs management


M7529 Teil 1 08. – 11.04.2019 Zürich, CH Teil 2 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH

M7539 Teil 1 01. – 04.07.2019 Köln, D Teil 2 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH





AUSGANGSLAGEEs ist nicht einfach, die richtige und sinnvolle Dosis an Innovation zu finden. Auf der einen Seite gibt es Unternehmen, die zu wenig in Innovation und Zukunft investieren. Ihnen gegenüber stehen jene Unternehmen, die sich selbst als innovativ und Vorreiter des Neuen sehen; die einen grossen Auf-wand betreiben, um aus kreativen Ideen konkrete Entwicklungsprojekte zu generieren und aus diesen wiederum eine hohe Dichte an neuen Produkten und Leistungen in den Markt einführen; die jedoch zögern, zusätzlich zu den getätigten Kosten für das Schaffen der Innovation auch die nötigen Mittel für den Markteintritt und die oft langwierige Markt-erschliessung einzusetzen. Erfolgreiche Innovation folgt klar erkennbaren Gesetzmässigkeiten. Diese sollten unbedingt berücksichtigt werden. In der Innovation liegt der Schlüssel für eine erfolgreiche Zukunft. Dieses Seminar bezweckt, Wissen zu diesen beiden Themen zu vermitteln:• 4 Seminartage zu Innovation, neuen Geschäfts-

modellen und Startup-Management• 3 Seminartage zur optimalen Markteinführung

durch Positionierung und Marke sowie Verkaufs-management und Markterfolgs-Steuerung.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind Führungskräfte, Spezialisten und Leistungsträger, die das Geschäft der Zukunft voran-treiben wollen:• Executives, Geschäftsführer• Führungskräfte und Spezialisten, die massgeblich

in die Prozesse der Innovationsgestaltung einge-bunden sind

• Leistungsträger, die für die Marktvorbereitung, den Markteintritt oder den Marktaufbau zuständig sind

THEMENStellenwert der Business-Innovation• Spielregeln der Branche zum Thema Innovation• Bedeutung der Innovation für Wettbewerbs-

Position und Rentabilität• Business Development als Treiber der Innovation

Innovations-Strategien• Optionen für die eigene Innova tions-Strategie• Von Innovationsführerschaft bis gekonntem

Me-too: Wahl der eigenen Innovations-Strategie

Innovation und Markterfolg

Neue Geschäftsmodelle• Neue Geschäftsideen finden• Den möglichen Erfolg am Markt antizipieren• Neue Märkte erfinden und schaffen

Innovation basierend auf Bestehendem• Kleine Innovation: Bestehendes weiter ent wickeln• Grosse Innovation: Neue Kundennutzen

Disruptive Technologie• Verdrängung bestehender Technologien• Umkrempeln heutiger Marktanteile durch einen

Technologie-Sprung

Neue Märkte schaffen• Erkennen der attraktiven Markt potenziale der

Zukunft• Finden des grösstmöglichen neuen Kundennutzens• Gestalten des neuen Geschäfts modells• Startup’s und neue Märkte

Positionierung und Branding• Positionierung der Innovation• Umsetzung der gewollten Positionierung

im Rahmen von Markenstrategie, Branding, Kommunikation

Verkaufsmanagement• Bewusstes Schaffen neuer Vertriebskanäle• Nutzung bestehender Absatzwege für das neue

Leistungsangebot• Gestaltung wirkungsvoller Verkaufsprozesse


M6829 Teil 1 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH




139

KONZEPTProduktmanager sind für den Erfolg ihres Produktes resp. ihrer Produktfamilie am Markt zuständig. Je nach Organisationsform verantworten sie Umsätze, Ge-winnbeitrag und Marktposition oder aber unterstützen den Vertrieb mit dem Ziel, den Erfolg ihres Produktes bestmöglich zu fördern. Produktmanager benötigen daher ein umfassendes Wissen über Strategie, Mar-keting, Verkauf, Vertrieb und Kundenmanagement. Dieses Programm hilft die Verantwortung für den Pro-dukterfolg noch kompetenter wahrzunehmen.

TEILNEHMENDE • Führungskräfte und Spezialisten, die für den Erfolg

einer Marktleistung am Markt verantwortlich sind• Nachwuchstalente, die sich für eine Funktion als

Produktmanager qualifizieren wollen

KONZEPTTeil 1: Business DevelopmentProduktmanager brauchen Kompetenz im Business Development.

Teil 2: Modernes MarketingDie Gesetzmässigkeiten und Instrumente des moder-nen Marketings.

Teil 3: Kunden- & VertriebskompetenzInstrumente des Kundenmanagements und der Ver-triebsoptimierung.

THEMENSCHWERPUNKTE Business Development• Kundenprobleme und Kundenbedürfnisse besser be-

friedigen• Dank neuen Technologien neue Märkte schaffen• Die Gesetzmässigkeiten des Business Developments

Marketing• Ziele & Möglichkeiten eines gekonnten Marketings• Marketing mit System• Erarbeitung eines Marketing- Konzepts

Strategisches Marketing• Produkt-/Markt-Strategien• Segmentierung, Positionierung, Differenzierung• Leistungsgestaltung und Preisstrategie• Marktbearbeitung, Kommuni kation• Digital Marketing

Produktmanager Programm

Verkaufsmanagement• Alternative Verkaufsmodelle • Starke Verkaufsprozesse entwerfen• Stärke in der Vermarktung entwickeln

Kundenzentrierung• Prozesse auf Kunden ausrichten• Die kundenzentrierte Unternehmenskultur• Das Kundenerlebnis gestalten

Vertriebsstrategie• Zielkunden und Art der Kundenbeziehungen• Vertriebswege und Vertriebsprozesse• Beziehungen zu Vertriebspartnern• Grundsätze zu Konditionen und Preispolitik

Führung im Vertrieb• Instrumente der Führung im Vertrieb• Entwicklung erstklassiger Vertriebskompetenzen bei

den Mitarbeitenden• Verkaufsproduktivität ausbauen• ungewollte Fluktuation vermeiden

Digitale Vertriebs-Konzepte• digitale Kontaktpunkte zum Kunden• Technologietrends im Vertrieb• Digitale Verkaufs- & Vertriebskonzepte entwickeln

Vertriebs-Controlling• Kundenzufriedenheit erkennen• Bindung und Loyalität von Kunden abbilden• Kundenbeziehung ganzheitlich steuern• Effektivität in der Neukunden-Akquisition• Produktivität der Verkaufskanäle• Vertriebs-Kennzahlen bestimmen

M6919 Teil 1 13. – 15.03.2019 Berlin, D Teil 2 25. – 28.03.2019 Berlin, D Teil 3 02. – 05.04.2019 Rottach-Egern, D

M6929 Teil 1 24. – 26.06.2019 Rottach-Egern, D Teil 2 16. – 19.09.2019 Davos, CH Teil 3 10. – 13.12.2019 Köln, D

M6939 Teil 1 21. – 23.10.2019 Köln, D Teil 2 11. – 14.11.2019 Berlin, D Teil 3 10. – 13.12.2019 Köln, D




KONZEPTEin guter Verkauf und ein wirkungsvoller Vertrieb sind die Schlüssel für Wettbewerbsposition und Erfolg am Markt. Natürlich braucht es viele Voraus-setzungen: Ein gutes Leistungsangebot; hohen Kun-dennutzen; Differenzierung, Marke und Reputation; richtige Preise. Dies alles jedoch bedeutet nicht viel, wenn das Unternehmen im Verkauf oder Vertrieb schwächelt. Verkauf und Vertrieb sollten, im Wett-bewerbsvergleich, von einer überragenden Qualität sein. Dies bedingt eine intensive Beschäftigung mit der eigenen Verkaufsstrategie und dem eigenen Ver-triebsmanagement.

NUTZENZiel dieses Seminars ist es, das eigene Verkaufs- und Vertriebsmanagement anhand vieler Beispiele und Best Practices zu hinterfragen und Impulse für eine weitere Optimierung der Vermarktungsstärke zu er-halten.

TEILNEHMENDEDieses Seminar richtet sich an Entscheidungsträger und Führungskräfte, die ihr Potenzial im Verkauf und Vertrieb ausbauen und perfektionieren sowie klare Wettbewerbsvorteile in der Vermarktung erreichen wollen.

THEMENVerkaufsstrategie und Vertriebsmanagement• Ohne Marketing, Verkauf und Vertrieb verpuffen

selbst erstklassige Produkte, Services und Lösungs-angebote des Unternehmens

• Innovation marktreif – was nun?• Die Kraft guter Verkaufsstrategien• Wie überzeugende Verkaufs- und Vertriebskon-

zepte entwickelt werden• Wie sie wirksame Wettbewerbsvorteile schaffen• Warum ohne massiven Ressourceneinsatz meist

keine Vermarktungsstärke möglich ist

Kundennutzen und Vertriebsstrategie• Kundennutzen als Steuerungsgrösse für Markt-

erfolg• Wer sind unsere Kunden und was sollten wir von

ihnen wissen?• Einzigartig, unverwechselbar, nicht austauschbar:

Welchen Kundennutzen bieten wir welcher Ziel-gruppe oder welchem Kundensegment?

• Wie ein Customer-Value-Konzept entwickelt wird• Verkauf und Vertrieb als Umsetzer und Garant für

Qualität, Nutzen und Kundenzufriedenheit

Verkaufsstrategie & Vertriebsmanagement

Kundenpotenzial-Management• Wie wir uns organisieren müssen, um zusätzliche

Kundenpotenziale zu nutzen• Warum Nicht-Kunden nicht bei uns kaufen• Die Potenziale der Nichtkunden nutzen• Kundenportfolios als Resultat dieser Überlegungen• Portfolio-spezifische Verkaufs- und Vertriebskon-

zepte• Partnerkonzepte zur besseren Potenzialnutzung

Kundenbeziehungen aufbauen, sichern, nutzen• Der emotionale Wert einer Kundenbeziehung• Der wirtschaftliche Wert einer Kundenbeziehung• Der Lebenszyklus einer Kundenbeziehung• Starke Bindung: Was die Kundenbeziehung am

Leben erhält• Instabile Phasen: Warum Kunden verloren gehen• Kundenloyalität: Tendenz abnehmend• Beschwerde-Management: aus verärgerten

Kunden Fans machen• Recovery: Verlorene Kunden zurückgewinnen• Kunde wirbt Kunde: Bestehende Kunden für Neu-

kundengewinnung und Kundenbindung einsetzen

Impulse für das eigene UnternehmenWelche Impulse resultieren für das eigene Unter-nehmen und wie können Sie eine kleine Auswahl aus dieser Vielzahl an Best Practices selbst nutzen?

M7619 14. – 17.01.2019 Davos, CH

M7629 02. – 05.04.2019 Rottach-Egern, D

M7639 17. – 20.09.2019 Brunnen, CH

M7649 10. – 13.12.2019 Köln, D



141

KONZEPTNie hat ein Unternehmen eine bessere Chance, Kun-den zu Fans zu machen, als in einer offenen Krise der Kundenbeziehung. Wenn der Kunde erbost ist, wenn er unzufrieden ist, reklamiert, nicht mehr kauft: Dies ist die Stunde des ‚Lost Customer Managements’. Wenn wir jetzt richtig reagieren, haben wir die Mög-lichkeit, aus einem Konflikt eine richtig gute, intensive Vertrauensbeziehung mit Multiplikator-Wirkung auf Dritte aufzubauen. Schwieriger ist es dort, wo der Kunde unzufrieden ist, ohne dass wir es merken. Unterschwellig teilt er seine Unzufriedenheit anderen mit, versorgt andere Kunden oder potenzielle Kunden mit negativen Botschaften über unser Unternehmen, unsere Leistungen, unsere Mitarbeiter. Je länger dies dauert, desto grösser der Schaden. Deswegen müssen wir alles tun, um abge-wanderte oder verlorene Kunden schnellstmöglich zu identifizieren, zurück zu gewinnen oder zumindest so im Gespräch zu bleiben, dass wir später eine zweite Chance erhalten.Jedes Unternehmen macht Fehler. Jedes Unterneh-men produziert Unzufriedenheit und instabile Kunden-beziehungen. Jedes Unternehmen verliert Kunden. Den entscheidenden Unterschied aber macht die Art und Weise, wie damit umgegangen wird. Es braucht ein klares Konzept. Es braucht klare Verhaltensanwei-sungen an die Mitarbeiter. Es braucht allenfalls das Engagement des obersten Managements, um instabile Kundenbeziehungen aufzunehmen und verlorene Kun-den zurückzuholen.

SEMINARZIELELernen Sie die neuen Erkenntnisse über den Umgang mit unzufriedenen, erbosten oder bereits abgewan-derten Kunden! Um aus unzufriedenen Kunden Fans zu machen; um instabile Kundenbeziehungen neu zu verankern; um bereits verlorene Kunden ein zweites Mal für Ihr Unternehmen zu begeistern.

Lost Customer: Kunden zurückgewinnen

TEILNEHMENDEWer Kunden als den grössten Wert des Unternehmens betrachtet, sollte dieses Seminar besuchen. Wer die Möglichkeit hat, unzufriedene Kunden und instabile Kundenbeziehungen wieder ins Lot zu bringen, eben-falls. Wer für Kunden-Rückholprogramme zuständig ist, wird wertvolle Impulse und neues Wissen erhalten.

THEMENInstabile Kundenbeziehungen müssen repariert und verlorene Kunden zurück geholt werden. Wie vorge-hen?• Die Kundenbeziehung als zerbrechliches Gut• Warum Kundenzufriedenheit immer wieder von

neuem erarbeitet werden muss• Wie schnell die Loyalität des Kunden verloren geht• Kundenunzufriedenheit frühzeitig erkennen• Instabilität in der Kundenzufriedenheit messen • Was erboste Kunden wirklich wollen• Warum Kunden abwandern und wie sie uns schaden

können• Aus unzufriedenen Kunden die Fans der Zukunft ma-

chen• Bereits abgewanderte Kunden zurückholen• Bei verlorenen Kunden eine neue Chance bekom-

men• Organisatorische Verankerung des Kundenbeziehungs- Managements

AUFBAUSie besuchen zuerst ein 4-tägiges Seminar zum Thema Verkaufsmanagement, mit aktuellem Wissen zu denErfolgskonzepten im Verkauf. Im Private Coaching (Teil 2) entwerfen Sie dann einen detaillierten, firmenspezi-fischen Aktionsplan zum ‚Lost Customer-Management’.







Inbegriffen:



Key Account Management

KONZEPTWie kann das Potenzial grosser, bedeutender Kun-den besser genutzt werden? Wie kann das partner-schaftliche Zusammenwirken zwischen Kunde und Lieferant oder Auftragnehmer in einer für beide ge-winnbringenden Form optimiert werden? Welchen Herausforderungen muss der Key Account Manager dabei gerecht werden?

NUTZENKey-Account Management ist ein erfolgreiches Kon-zept für die Zusammenarbeit mit den bedeutendsten Kunden eines Unternehmens. Richtig verstanden und implementiert, entstehen langfristig orientierte, wertsteigernde Partnerschaften. Ein allzu leicht-fertiger Umgang mit diesem Ansatz kann dagegen schnell zu übersteigerten Erwartungen und Kosten führen. Nur aussergewöhnlich wichtige Kunden oder solche, die es werden können, verdienen das Prädi-kat Key-Account. Hier müssen die Ressourcen strate-gisch gebündelt und konsequent genutzt werden. In diesem Seminar lernen Sie, den Ansatz des Key-Account Management richtig zu verstehen und professionell einzusetzen. Sie erhalten das notwen-dige Handwerkszeug, um Buying-Center-Strukturen und Kundenbedürfnisse zu analysieren und ihre Ziele und Aktivitäten systematisch zu planen. Die Durchdringung der Kundenorganisation und die Be-ziehungsentwicklung zum eigenen Unternehmen werden ebenso betrachtet, wie organisatorische Aspekte.

TEILNEHMENDE• Key Account Manager und Verantwortliche für be-

deutende Kundenbeziehungen• Führungskräfte im Vertrieb und Verkauf, welche

umfassendes Wissen zum Key Account Manage-ment erwerben wollen

• Führungskräfte und Manager mit Kunden- und Umsatzverantwortung

• Regionalleiter, Länder- und Kundengruppen-Ver-antwortliche aus verkaufs-resp. vertriebsorientier-ten Unternehmen

THEMENSCHWERPUNKTEKey-Account Management richtig verstehenDie systematische Entwicklung eines Key Account Konzepts: Die Bestandteile im Überblick

Key-Accounts identifizierenWelche Kunden sind «Schlüsselkunden» oder haben das Potential dazu? Wer sind unsere Kunden und was sollten wir von ihnen wissen?

Buying-Center analysierenWer hat welche Rolle und welchen Einfluss auf die relevanten Entscheidungen?

Bedürfnisse und Interessen erkennenWelche Bedürfnisse und Interessen haben die Betei-ligten auf Kundenseite?

Ziele und Aktivitäten kundenbezogen planenWelche Inhalte gehören in die Planung der Kunden-bearbeitung?

Kundenorganisationen erschliessenWie kann das Selling-Center effektiv eingesetzt wer-den?

Anforderungen an den Key-Account ManagerWas sollte ein guter Key-Account Manager mitbrin-gen?

Einbindung des Key-Account Manager in die Organi-sationWie kann die Zusammenarbeit von Key-Account Ma-nagement und Vertrieb organisiert werden?

MC1019 01. – 04.07.2019 Appenzell, CH

MC1029 09. – 12.12.2019 Appenzell, CH

Seminargebühr: CHF 3.900.– / EUR 3.600.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mab-edu.com/mc10 oder mit Anmeldekarte Seite 146Prospekt herunterladen unter mab-edu.com/mc10Similar programs in English: www.mab-edu.com/english


143

Management Weiterbildung für Familienunternehmen

Erfolg als Familienunternehmer(in)


www.mab-edu.com






Erfolg als Familienunternehmer(in)

FÜR UNTERNEHMER Das Unternehmer-Center der MAB Swiss Executive School spezi-alisiert sich mit seinem Seminarangebot auf das Thema «Unter-nehmer und Unternehmertum». Dies aus gutem Grund:

• Die Unternehmungsführung aus Sicht von Eignern, Gesell-schaftern, Grossaktionären sowie deren Vertrauten, Stellver-tretern und Nachfolgern beinhaltet einige spezifische Facet-ten, die in unseren Seminaren besondere Beachtung finden.

• In Familien und Eigner gesteuerten Unternehmen spielt das normative Management eine besondere Rolle. Die Wertvor-stellungen der Eigner sind Leitplanken für Management und Mitarbeiter.

Unternehmerinnen und Unternehmer finden bei uns genau jene Spezialisierung, die ihrer Management- und Eignerrolle entsprechen.

FÜR GESCHÄFTSFÜHRER Geschäftsführer setzen die Vorgaben der Eigner in sinnvolle Stra-tegien, Konzepte und Aktionsprogramme um. Als Bindeglied zwi-schen jenen, die Weichen vorgeben und den Mitarbeitern, von denen die Resultate erwartet werden, benötigen Sie besondere Fähigkeiten: die Kunst, Visionen und Ziele mit Managementteam und engagierten Mitarbeitern umzusetzen.

FÜR UNTERNEHMER-NACHWUCHS Töchter und Söhne von Unternehmern und Top-Managern ha-ben es oft nicht leicht, in die Fussstapfen ihrer erfolgreichen oder berühmten Mütter und Väter zu steigen. Wer sich mit dem Gedanken trägt, später die Unternehmens-Nachfolge anzutre-ten, sollte gut darauf vorbereitet sein.

Herzliche GrüsseDr. Marcus Disselkamp Leiter Kompetenzzentrum Familienunternehmen

Prospekt

Suchmaschine

30 Jahre Pionier



Die UnternehmerschuleDas Kompetenzzentrum der MAB Swiss Executive School.Mit attraktiven Angeboten für den Mittelstand und für KMUs.

Wissen, Coaching, Consulting und Begleitung für Mittelstand und KMU‘s

Aufbauen. Ausbauen. WachsenInvestieren. Finanzieren. Ebit steigern.Unternehmer und Vermögen. Finanzielle Führung

Familienunternehmen führenNachfolger entwickelnPersönliche Kompetenzen ausbauenJungunternehmer-Coaching

Download unter: www.mab-edu.com/download

Dieses Weiterbildungs-Programm fokussiert auf die erfolgreiche Führung eines Unternehmens aus Sicht von Unternehmern und Geschäftsführern. MAB Swiss Executive School begleitet und berät viele Unternehmen des Mittelstands, seit 1985. Darum sind wir in der Lage, bei diversen Themen Seminar und Coaching zu vereinen: Die Teilnehmenden besuchen das offene Management Seminar, zusätzlich aber werden die spezifischen Themen individuell und massgeschneidert, unter 4 Augen, vertieft. Und zwar so, dass konkrete Ideen und Impulse entstehen oder bestehende Konzepte kritisch hinterfragt und optimiert werden.


2019


Inhalt

145

Seminar Konfigurator Weiterbildung konfigurieren

ADMINISTRATION,ANREISE, UNTERKUNFT.

145

BERATUNGGerne stehen wir Ihnen für eine telefonische Be ratung zur Verfügung. MAB Swiss Executive School IMCE Group AG, Kirchstrasse 3CH-8700 Küsnacht / ZürichTelefon +41 (0) 44 913 15 80 Fax +41 (0) 44 913 15 81E-Mail: [email protected]

ANMELDUNGIhre Anmeldung nehmen wir per E-Mail, Post, Fax oder Internet entgegen. Umgehend erhalten Sie von uns die Anmeldebestätigung, sofern noch Plätze frei sind.

SEMINARGEBÜHR, HOTEL, TAGESPAU-SCHALEDie Seminargebühr beinhaltet die Kosten für das Seminar, nicht hin gegen die anfallenden Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Tagespauschale (conference package). Informationen zur Anreise erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung. Jede(r) Teilnehmer(in) be-zahlt, unabhängig von der Seminargebühr und von der Hotelreservation, eine Tagespauschale für das «Con-ference Package». Unsere Veranstaltungen finden in geeigneten Seminar hotels oder in unserem Executive Campus in Küsnacht / Zürich oder in St. Gallen statt.

MEHRWERTSTEUERBei Veranstaltungen in der Schweiz verrechnen wir die Schweizer Mehrwertsteuer. Bei Veranstaltungen ausserhalb der Schweiz wird, bei Firmenkunden, keine Mehrwertsteuer verrechnet (Reverse Charge resp., für Schweizer Kunden, Leistung im Ausland).

UMBUCHUNG, VERSCHIEBUNG, ÄNDERUNG, STORNIERUNGUmbuchungen von einer Durchführung auf die nächste sind bis 6 Wochen vor Seminarbeginn gegen eine Ge-bühr von CHF 400.– möglich. Bis 2 Wochen vor Semi-narbeginn kann gegen Bezahlung dieser Umbuchungs-gebühr ein Ersatzteilnehmer benannt werden, welcher der Teilnehmerbeschreibung entspricht. Nicht besuchte Seminare oder Seminarteile entfallen entschädigungslos. Eine Seminardurchführung kann mangels Teilnehmern oder aufgrund von höherer Ge-walt von uns annulliert werden, ohne dass ein Schaden geltend gemacht werden kann. Eine Stornierung der Anmeldung ist bis 3 Monate vor Seminarbeginn für Sie kostenlos möglich, was die Seminargebühr betrifft. Bezüglich Storno kosten des Hotels gelten die Bestim-mungen des Hotels resp. Ihrer Hotelbuchung. Wer die Seminarteilnahme 3 Monate bis 6 Wochen vor Semi-narbeginn storniert, bezahlt 40% der Seminargebühr als Stornogebühr. Wer 6 Wochen oder weniger vor Seminar beginn storniert, bezahlt die volle Seminarge-bühr, hat allerdings die Möglichkeit, bis 10 Arbeitstage vor Seminarbeginn eine(n) Ersatzteilnehmer(in) zu ent-senden.

VERSICHERUNG, HAFTUNGSAUSSCHLUSS, AGBSSchäden aus Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl, Annullation des Seminars, Stornogebühren für bereits gebuchte Flüge oder Schäden aus der Anwendung des vermittelten Management- Wissens sind ausschliess-lich durch die/den Teilnehmer(in) resp. die uns beauf-tragende Organisation/Unternehmung selbst zu versi-chern und abzudecken. Jegliche Haftung unsererseits, die über den Betrag der bezahlten Seminargebühr hi-nausgeht, wird wegbedungen. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Es gelten die Allgemeinen Geschäfts bedingungen der IMCE Group AG, die Sie im Internet unter www.mab-edu.com/AGB finden. Alle früheren Angaben zu Inhalt, Termin und Preis verlieren mit dem Erscheinen des jeweils aktuellen Prospekts ihre Gültigkeit.

Ausgabe Nov. 2018


Anmeldung

Anmeldung

Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung:

Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung:

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Ort

Land

E-Mail

Datum, Unterschrift:

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Persönliche Daten: Frau Herr Rechnungsstellung an: Firma Privat

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Name des Seminars/Programms: Nummer:

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Anmelden per E-Mail: Karte ausfüllen, unterschreiben und mailen an: [email protected]

Anmelden per Internet: siehe Link zur MAB-Anmeldekarte unten auf der Prospektseite

Anmelden per Post: MAB Swiss Executive School, Kirchstrasse 3, CH-8700 Küsnacht / Zürich

Anmelden per E-Mail: Karte ausfüllen, unterschreiben und mailen an: [email protected]

Anmelden per Internet: siehe Link zur MAB-Anmeldekarte unten auf der Prospektseite

Anmelden per Post: MAB Swiss Executive School, Kirchstrasse 3, CH-8700 Küsnacht / Zürich

JP19/Nov. 2018

JP19/Nov. 2018

Firma

Abteilung

Strasse, Postfach

PLZ, Ort

Land

Branche

Funktion

Telefon

Firma

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Strasse, Postfach

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Datum:

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Seminar Konfigurator Weiterbildung konfigurieren

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JahresprogrammManagementWeiterbildung

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InternationalPrograms in english

www.mab-edu.com/international

Unternehmens-Beratung

www.sgimc.ch

Management Talenteentwickeln

www.mumas.de

ManagementWorkshops

www.mab-edu.com/workshops

Mini-MBA-Programme

www.mab-edu.com/mini-mba

Karrierebegleitung


InhouseFirmenspezifisch

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Unternehmer- &Geschäftsführer-

Seminarewww.mab-edu.com/unt

MANAGEMENTWEITERBILDUNG


Jahresprogramm2018


InternationalManagement Programs

in English

Program2018

ST.GALLEN I BERLIN I ZURICH I LUCERNE I MUNICH I FRANKFURT I VIENNA I COLOGNE I LONDON I SHANGHAI I HAMBURG I BOSTON

30 years Pioneer

of ManagementTeachingSwiss Executive School

St.Galler

Mini-MBA ProgrammeBerufsbegleitend ■ für Management-Karrieren

MAB Business School

Management Workshops

für Führungskräfte.

Mit Top Consultants der

St. Gallen Consulting.

St.Galler WorkshopsManagement Weiterbildung. Firmenspezifi sch. Wissen plus Anwendung.

St.Gallen - Zürich - Wiesbaden - Hamburg - München - Köln - Berlin - Atlanta - Singapur - Shanghai

St.Gallen Workshops

Management Wissen.Sofort angewendet.

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Berufsziel:


CEO

Vorstand

Chief IT

Senior Partner

Product Managerin

HR-Chefi n

GL-Assistent

Betriebsleiter

Teamleiterin








St. Gallen InhousePartner für Management Development, HR und Talentmanagement

Management Talente entwickeln

MANAGEMENT WISSEN FÜR DIE PRAXIS

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Juni – Dezember 2018

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