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Empenhados em ajudar as pessoas com necessidade

na nossa comunidadeChamada Grátis 1800 627 727

Department of

Human Services

www.salvationarmy.org.au/crisisservices

SERVIÇOS DE CRISE DO EXÉRCITO DE SALVAÇÃO

Os Serviços de Crise do Exército de Salvação estão empenhados em ajudar as pessoas com necessidades dentro da nossa comunidade. Estamos empenhados em resultados positivos nas seguintes áreas-chave –

• Provisão de serviços práticos e responsivos• Execução de programa transparente e responsável• Desenvolvimento de parcerias comunitárias fortes e activas• Defesa de uma sociedade justa e equitativa

SERVIÇOS DE APOIO EM SITUAÇÃO DE CRISE

4�Crisis Contact Centre (Centro de Contacto em Situação de Crise)4�Interim Support Linkage Program

(Programa de Ligação de Apoio Provisório)

CrISIS ContACt CentreO Centro de Contacto em Situação de Crise oferece uma resposta de apoio e informação em crise abrangendo todo o estado, com encaminhamento apropriado para os serviços locais aos indivíduos e famílias que se encontram em situações difíceis relacionadas com a habitação, violência doméstica, finanças, abuso de substâncias e saúde mental.

O Centro também oferece atendimento telefónico durante 24 horas às pessoas que estão sem abrigo através da Linha de Apoio aos Sem Abrigo.

Há também uma gama de serviços de apoio co-localizados para ajudar as pessoas com habitação e apoio financeiro a longo prazo através do Centrelink e apoio jurídico.

InterIm SuPPort LInkAge ProgrAm O Programa de Ligação de Apoio Provisório oferece ajuda intensiva a curto prazo a indivíduos e famílias para criar habitação a longo prazo e outros planos de apoio em conjunto com outros serviços de apoio com base comunitária.

Os Serviços de Apoio em Situação de Crise estão abertos todos os dias do ano, incluindo Feriados Públicos, das 9:00 às 23:00 horas. Não é necessária marcação. A Linha de Apoio aos Sem Abrigo está aberta 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Detalhes da localização e de contactos para os Serviços de Apoio em Situação de Crise são os seguintes –

29 Grey Street St Kilda VIC 3182 PO Box 2027 St Kilda VIC 3182 telefone (03) 9536 7777 Facsimile (03) 9536 7778 Chamada grátis para os Serviços de Apoio em Situação de Crise 1800 627 727 Linha de Apoio aos Sem Abrigo 1800 825 955

SERVIÇOS DE APOIO COMUNITÁRIO DE CAPELANIA

4�Chaplaincy Program (Programa de Capelania)

ChAPLAInCy ProgrAm

O Programa de Capelania oferece apoio pastoral a qualquer pessoa que queira discutir assuntos de fé ou espiritualidade. As conversas com os Capelães são confidenciais, livres de crítica e abertas para pessoas de qualquer crença ou religião.

O Programa de Capelania está aberto de Segunda a Sexta das 9:00 às 17:00 horas.

Detalhes da localização e de contactos para o Programa de Capelania são os seguintes –

29 Grey Street St Kilda VIC 3182 PO Box 2027 St Kilda VIC 3182 telefone (03) 9536 7777 Facsimile (03) 9536 7778 Chamada grátis 1800 627 727

SERVIÇOS DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA

4�Family Violence outreach Program (Programa extensivo à Violência Doméstica)4�Private rental Access Program

(Programa de Acesso a Arrendamento Privado)

FAmILy VIoLenCe outreACh ProgrAm

O Programa Extensivo à Violência Doméstica oferece apoio às mulheres com gestão de caso, incluindo mulheres com filhos, que estão sofrendo ou em risco de sofrer, violência doméstica. Este apoio inclui planeamento de segurança, questões legais, defesa, habitação, informação e encaminhamento.

Um papel de ajuda para defesa em situação de crise no âmbito do programa Extensivo à Violência Doméstica oferece uma resposta à crise face à face às mulheres e filhos que vivem na região Central Interior, e, parceria com SECASA, WDVCS e VIC Police.

PrIVAte rentAL ACCeSS ProgrAm

Um funcionário de Acesso a Arrendamento Privado está disponível para ajudar as mulheres a arrendar acomodação privada.

Os Serviços de Violência Doméstica estão abertos de Segunda a Sexta das 9:00 às 17:00 horas.

Detalhes da localização e de contactos para os Serviços de Violência Doméstica são os seguintes –


SERVIÇOS DE SAÚDE

4�Access health Program (Programa Acesso à Saúde)4�health Information exchange Program

(Programa de troca de Informação sobre a Saúde)

ACCeSS heALth ProgrAm

O Programa Acesso à Saúde oferece cuidados primários de saúde acessíveis, responsivos, para melhorar a saúde e o bem-estar dos utilizadores de drogas injectáveis, trabalhadores sexuais das ruas e pessoas sem abrigo, que são marginalizadas.

O Programa Acesso à Saúde oferece serviços sem marcação que são grátis e facilitam a ligação aos serviços convencionais regulares.

O programa, em parceria com outras agências de saúde e de apoio, providencia –

• Médicos de clínica geral• Enfermeiras de saúde comunitária• Dietistas

Empenhados em ajudar as pessoas com necessidade na nossa comunidade

• Consultores sobre Drogas e Álcool• Consultores para Assuntos Gerais• Pedicuro• Fisioterapeuta• Psiquiatra• Enfermeiras de saúde sexual• Cabines de duche

O Programa Acesso à Saúde está aberto de Segunda a Sexta das 9:00 às 17:00 horas.

Detalhes da localização e de contactos para o Programa Acesso à Saúde são os seguintes –


heALth InFormAtIon exChAnge

O Programa de Troca de Informação sobre a Saúde é um programa grátis e confidencial de agulhas/seringas que fornece materiais para injecção e sexo seguro tais como agulhas, mechas de gaze, preservativos e recipientes para descarte.

O programa também fornece informação e encaminhamento em questões relacionadas com drogas e material educacional sobre vírus transmitidos pelo sangue e infecções sexualmente transmissíveis.

O Programa de Troca de Informação sobre a Saúde está aberto 24 horas por dia todos os dias do ano.

Detalhes da localização e de contactos para o Programa de troca de Informação sobre a Saúde são os seguintes –


SERVIÇOS DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMA

4�research & Development Program (Programa de Pesquisa e Desenvolvimento)

reSeArCh & DeVeLoPment ProgrAm

O Programa de Pesquisa e Desenvolvimento é responsável por três áreas-chave de Serviços de Crise como parte de um processo mais amplo de planeamento estratégico e desenvolvimento de programa organizacional. Estas são:

• Coordenação do programa de colocação de estudantes e desenvolvimento de ligações com as instituições de ensino superior

• Desenvolvimento e gestão da agenda de pesquisa e defesa• Gestão de processos de melhoria de qualidade

O Programa de Pesquisa e Desenvolvimento está aberto de Segunda a Sexta das 9:00 às 17:00 horas.

Detalhes da localização e de contactos para os Serviços do Programa de Pesquisa e Desenvolvimento são os seguintes –


SERVIÇOS DE JOVENS E FAMÍLIAS

4�youth & Family Crisis Accommodation Program (Programa de Acomodação de Crise para Jovens e Famílias)4�youth & Family outreach Program

(Programa extensivo aos Jovens e Famílias)4�youth Private rental Access Program

(Programa de Acesso a Arrendamento Privado para Jovens)

youth & FAmILy CrISIS ACCommoDAtIon ProgrAm

O Programa de Acomodação de Crise para Jovens e Famílias é uma instalação de alojamento de emergência que oferece alojamento com apoio por 24 horas para jovens e casais dos 16 aos 25 anos e famílias até à idade dos 25 anos.

O programa fornece apoio e defesa intensivos para gestão de caso para ajudar os clientes a arranjar habitação apropriada e sustentável. O programa também tenta fornecer apoio ao cliente em questões como abuso de substâncias, saúde mental, rendimento, capacidade de subsistir, violência doméstica e sexual, e jurídicas.

O programa está aberto 24 horas por dia todos os dias do ano e todos os encaminhamentos para acomodação nestas instalações são feitos através do Centro de Contacto em Situação de Crise.

Para todos os encaminhamentos para acomodação telefone para o Centro de Contacto em Situação de Crise no (03) 9536 7777 ou Chamada grátis 1800 627 727

youth & FAmILy outreACh ProgrAm

O Programa Extensivo aos Jovens e Famílias é um serviço de habitação e apoio que oferece acomodação, apoio e encaminhamento aos jovens, com ou sem filhos, entre os 16 e 25 anos que queiram viver nas regiões Interior e Centro Sul de Melbourne.

O programa ajuda os jovens a aceder uma gama de opções de acomodação incluindo de emergência, provisória e arrendamento privado e oferece apoio para aprender a subsistir, gestão de financeira e de orçamento, questões de saúde, apoio à gravidez e capacidade de criar filhos e ganhar acesso à educação, formação e emprego.

youth PrIVAte rentAL ACCeSS ProgrAm

Um funcionário de Acesso a Arrendamento Privado está disponível para ajudar os jovens a arranjar acomodação arrendada privada.

Detalhes da localização e de contactos para os Serviços para Jovens e Famílias são os seguintes -

4B Upton Road St Kilda VIC 3182 PO Box 2027 St Kilda VIC 3182 telefone (03) 9536 7730 Facsimile (03) 9536 7731 Chamada grátis 1800 627 727

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AlmaPark

Inkerman St

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Wellington St Dandenong Rd

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Carlisle St

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JACKSON ST

BURNETT ST

GURNER ST

FITZROY ST

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Department of

Human Services


29 & 31 Grey Street St Kilda VIC 3182

4B Upton Road St Kilda VIC 3182

Os Serviços de Crise do Exército de Salvação são financiados conjuntamente pelo Departamento de Serviços Humanos de Victoria, Departamento de Saúde e de Serviços a Famílias da Commonwealth e através do apoio generoso das doações públicas feitas através do Salvation Army Red Shield Appeal e diretamente através dos programas.

Os Serviços de Crise também agradecem o apoio das muitas outras organizações comunitárias que fornecem assistência contínua através dos nossos programas de parceria.

Para mais informação, por favor escreva, visite ou telefone o nosso serviço, em qualquer altura.

Nós estamos

aqui

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29 & 31 Grey Street, St Kilda VIC 3182

4B Upton Road, St Kilda VIC 3182

PO Box 2027, St Kilda VIC 3182

Chamada Grátis 1800 627 727

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