el trabajo en equipo y as herramientas colaborativas

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IN2 - Confidencial

IN2, Ingeniería de la Información

El trabajo en equipo y

las herramientas

colaborativas

21 de septiembre de 2010

Isabel Ramos | Capital Humano Grupo IN2

2 IN2 - Confidencial

Quienes somos


Que hacemos

• Más de 15 años de experiencia en la gestión de proyectos en Tecnologías de la Información nos han permitido desarrollar metodologías propias las cuales, añadidas a la capacitad de adaptarnos a nuestros clientes y a las tecnologías cambiantes, nos permiten llevar a cabo con éxito proyectos de alta complejidad tecnológica, funcional y humana.

• En cada una de las especializaciones, IN2 selecciona la tecnología que mejor resuelve la problemática del cliente.

Consultoría Tecnológica

Desarrollo e Integración

Implantación de soluciones

Gestión de infraestructuras

Servicios Profesionales


Áreas de liderazgo de IN2

• Donde somos diferenciales, desde el punto de vista tecnológico

Portales y arquitecturas de sexta generación

– Plataformas de portal y gestión de contenidos web (WCM)

– Intranets colaborativas y web 2.0: Wikis, Blogs, comunidades,…

– ECM , Gestión Documental y tramitación

Arquitecturas SOA y de integración, ESB

BPM, BPA, BAM

Desarrollos a medida basados en frameworks avanzados (ajax, spring, JSF, silverlight,…)

Conocimiento profundo de las plataformas ORACLE legacy: BD, entornos Forms i Reports, Developer, Discoverer y migración a entornos J2EE.

Tecnologías de seguridad y servicios gestionados:

– Securización de arquitecturas SOA, firma electrónica e Identity Management (Directorios, metadirectorios, SSO, …).

– Diseño y explotación de un cpd bunkerizado Tier 5 para modelos Secure SaaS.

Metodologías y herramientas avanzadas de desarrollo y gestión de código: Team System, Subversion, JIRA, Bamboo, Crucible, Fisheye,...


Partners tecnológicos

• IN2 está certificada como Partner de las compañías líderes en el mercado, en ámbitos de producto y plataformas de desarrollo.

• Estos acuerdos de colaboración son fruto de la confianza depositada en nuestra compañía desde hace años, fundamentada en nuestra visión del cliente y en nuestra capacitad técnica.

• IN2 está presente en los eventos llevados a cabo por nuestros Partners, manteniendo un alto nivel de especialización tecnológica, adquiriendo conocimientos de nuevas soluciones que salen al mercado y formando parte activa de una estrategia comercial y de soporte conjunta.

http://demo.liferay.net/


Espacio de colaboración, proyecto Q El proyecto

El proyecto Q

El proyecto

Solución identificada

Implantación

Conclusiones

Trinity

El entorno

Solución identificada

Implantación


Marco del proyecto:

Proceso de Certificación ISO 9001:2000 del Sistema de Gestión de IN2

Objetivos del proyecto:

Establecer una única fuente válida de documentación

Kit de bienvenida a nuevos colaboradores

Manual de Calidad

Descripción de procesos y documentos relacionados

Modelos y Plantillas

...

Espacio de colaboración para determinados procesos

IT

CH



Requerimientos

Única fuente válida de documentación

Determinados espacios y contenidos sometidos a supervisión

Contenido creado y mantenido para el usuario

– Perfil

– Acciones formativas

– Curriculum Vitae

Tiempos

– Rapidez en el despliegue

– Rapidez en la Aceptación / Adopción de la solución

Fácil de usar

Accesible desde cualquier lugar



Condicionantes. El entorno social

Generación digital

Redes sociales

Comunidad

Web 2.0: Consumer becomes producer

Enterprise 2.0



Condicionantes. Ámbito de la empresa

Seguridad e identidad.

Audit trails. Registro de cambios.

Búsquedas.

Reporting. Informes de uso y de actividad.

Integración.

Rendimiento.



Antecedentes

Un arquitecto de soluciones de IN2 toma la iniciativa de usar una wiki como espacio de soporte a uno de los proyectos en los que participa.

En este espacio se publica

Información operativa del desarrollo del proyecto

“Howtos”, generados por los diferentes componentes del equipo

Direcciones de interés

Rápida adopción de la idea por parte del equipo de desarrollo.

El conocimiento se comparte más allá del proyecto.



Espacio de colaboración, proyecto Q Solución identificada

“The wiki is the simplest online database that could possibly work".

Definició de Ward Cunningham, el creador de wiki.

Un wiki, o una wiki, es un sitio web donde las páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web.

Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.

Ventajas: La principal utilidad de una wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma instantánea, dando una gran libertad al usuario y mediante una interfaz muy simple. Esto hace que más gente participe en la su edición, a diferencia de los sistemas tradicionales, donde resulta más difícil que los usuarios del sitio contribuyan a mejorarlo.

Fuente: wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki)


Características de una wiki:

“Wiki wiki”, como ya sabréis, quiere decir ‘rápidamente’ en Hawaiano.

Las páginas están almacenadas en un sitio central y compartido.

Creación colectiva.

Todos han de poder editar páginas.

Edición simple, similar a un procesador de texto. No requiere herramientas externas ni especiales.

Para darle formato no se requieren conocimientos técnicos ni de HTML.

Publicación instantánea.

Versionado.

Espacio de colaboración, proyecto Q Solución identificada


Espacio de colaboración, proyecto Q Implantación

Fases

Conceptualización

Creación de los diferentes espacios

Aplicación de los colores e imagen corporativos

Aplicación de los requerimientos de seguridad

Creación de contenido base

Documentación generada por el Comité de Calidad

CV de todos los colaboradores/as

...


Duración

2 meses

Perfiles requeridos

Analista

Técnico de Sistemas

Desarrollador HTML

Espacio de colaboración, proyecto Q Implantación


Espacio de colaboración, proyecto Q Resultado y conclusiones

Rápida adopción por parte de toda la organización

Alrededor de 100 CVs introducidos en dos semanas

Reconocimiento del equipo auditor

Éxito más allá del propio proyecto

Mejora espectacular del proceso de colaboración

Compartir el conocimiento

Desarrollo de un sentimiento de pertenencia

Espíritu de equipo. Confianza

Reconocimiento

Identificación de expertos


Algunos factores que han contribuido al éxito

Mover información de uso habitual

Provocación

Convertir usuarios en autores

Mantenerla viva



Trinity El entorno

¿A qué nos dedicamos en IN2?

A construir y/o a integrar soluciones software con la calidad esperada, en el tiempo planificado y con el coste previsto, buscando la satisfacción del cliente y del equipo.

Probador

Desarrollador

Arquitecto

Jefe de Proyectos

Analista

Profesional de Base de Datos

Diseñador


Cada rol utiliza herramientas especificas para realizar su trabajo.

El proceso de construcción de la solución necesita de la comunicación efectiva de los diferentes actores...

Infrastructure

Architect

Solution

Architect

Project Manager

Tester End User

Developer

Trinity El entorno


...Y de las herramientas que utilizan.

Se trata de conseguir

Fluidez en la ejecución de tareas y fases

Un equipo (=conectado), no un grupo (=desconectado)

Gestionar (que no seguir) el proyecto

Trinity El entorno


Trinity La solución

• Información Integrada

Complete Lifecycle Toolset

• Comunicación continua

Portal del Proyecto

Consultas e informes en todo el proceso

Servicio de notificaciones

Acceso vía internet

• Facilitad de uso

Integración con herramientas habituales

Centrado en el Desarrollador

• Información fragmentada

• Comunicación “manual”

• Herramientas complejas

Integración de herramientas y espacios de colaboración


Trinity La realidad


Muchas gracias

por su atención

Isabel Ramos | Capital Humano

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