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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

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“empresa bijouterie páris”

Universidad Nacional de San Agustín

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Integrantes:

Arequipa - Perú2012

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INDICEI. RESUMEN_______________________________________________________________4

A. OBJETIVOS________________________________________________________________4

B. POBLACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO__________________________________________4

C. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO______________________________________5 Segmentación Demográfica:___________________________________________________6 SegmentaciónP-sicografica:____________________________________________________6 Segmentación socioeconómica:_________________________________________________6 Segmentación conductual:_____________________________________________________7 Situación socio económica_____________________________________________________7 PORCENTAJE DE LA POBLACIÓN FEMENINA ENTRE 20-45 AÑOS:_______________________7

D. ELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO____________________________________________7

E. LOS COMPETIDORES________________________________________________________81. DO it!:_________________________________________________________________________82. UNIQUE:_______________________________________________________________________9

F. DESCUBRA LOS NIVELES DEL PRODUCTO_______________________________________113. PRODUCTO CENTRAL____________________________________________________________11

Función Social:_____________________________________________________________11 Función de Identidad:_______________________________________________________11 Función Mágica Religiosa:____________________________________________________12 Función de Utilidad:_________________________________________________________12 Función Sentimental:________________________________________________________12 Función Seductora:_________________________________________________________12

4. PRODUCTO REAL________________________________________________________________13A. MARCA:_____________________________________________________________________13B. EMPAQUE:__________________________________________________________________14

5. PRODUCTO AUMENTADO_________________________________________________________14

PRECIO Y DISTRIBUCIÓN:___________________________________________________15OBJETIVOS A DETERMINAR:___________________________________________________________15

A. Cuántas unidades a vender_____________________________________________________15 EL MERCADO DEL PRODUCTO_________________________________________________15 EL TAMAÑO_______________________________________________________________16

B. Cuál es la rentabilidad buscada. (¿Cuánto piensa ganar?)______________________________16

1. PRECIO__________________________________________________________________161.1. Objetivo de mercadotecnia; Cuantificable__________________________________________161.2. Posicionamiento deseado______________________________________________________16

PROCEDIMIENTO METODOLOGICOS:___________________________________________16 ENCUESTA:________________________________________________________________17 TIPO DE INVESTIGACION:_____________________________________________________18 VARIABLES E INSTRUMENTOS_________________________________________________18 ANALISIS DE LA INFORMACION:________________________________________________19

1.3. Objetivos para la estrategia de precios____________________________________________19A. Objetivo de Supervivencia:______________________________________________________19


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B. Objetivo Liderazgo en la participación de mercado.__________________________________191.4. Análisis de los costos (del producto o servicio):_____________________________________191.5. Determinación del costo de los productos de bisutería:_______________________________21

A. Costos de la materia prima:_____________________________________________________21B. Costo de mano de obra:________________________________________________________22C. Gastos de fabricación:_________________________________________________________22

FORMA DE ESTIMAR LA INVERSIO ES EN BASE ALOS PRESUPUESTOS ESTOS SE PUEDEN DAR MEDIANTE EL SUIGUIENTE CUADRO:________________________________________________24

1.6. Análisis de la demanda:________________________________________________________24A. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA DEMANDA Y LA OFERTA_______________________________25

Demanda de la Bisutería en Arequipa___________________________________________25 Oferta de Bisutería en Arequipa:_______________________________________________26 Análisis de la competencia:___________________________________________________27 PRINCIPALES COMPETIDORES FORTALEZAS DEBILIDADES: UNIQUE:___________________29 DO IT!:___________________________________________________________________29 PERFUMERÍAS UNIDAS:______________________________________________________29 TIENDAS POR DEPARTAMENTO RIPLEY:_________________________________________30 Estrategia Frente A Nuestra Competencia:_______________________________________30

1.7. Determinación del precio:______________________________________________________31A. Nuestro precio inicial será en base:_______________________________________________31B. Estrategia de precio:___________________________________________________________32

2. DISTRIBUCIÓN____________________________________________________________332.1 ¿Cuál sería la cobertura de mercado que elige para su negocio?________________________332.2 ¿Qué canal de distribución eligió y por qué para su negocio?___________________________342.3 ¿Qué estrategia de comunicación eligió para su negocio?_____________________________352.4 Determine los costos de distribución._____________________________________________35

3. Comunicación_____________________________________________________________363.1 3.1. Desarrolle la comunicación integral para su negocio y sus costos.___________________36

A. Publicidad:__________________________________________________________________36B. Promoción:__________________________________________________________________36C. Packaging___________________________________________________________________36D. Relaciones publicas:___________________________________________________________36E. Merchandising_______________________________________________________________36

3.2 Desarrolle un plan de promoción, determinando su beneficio y costo.___________________37 Promoción:________________________________________________________________37 Objetivo de la promoción:____________________________________________________37

Objetivos cognitivos: Llamar la atención, informar y recordar. Notoriedad._______37

Objetivos afectivos: Aumentar el interés y mejorar actitudes__________________37

Objetivos comportamentales: Persuadir para contratar y para lograr y sostener fidelidad.________________________________________________________________37

Tiempo de la promoción:_____________________________________________________37 Selección de los instrumentos:________________________________________________37


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A. LOS COMPETIDORES

Nuestros principales competidores son empresas que venden bisutería, los cuales ya están posicionados en el mercado fuertemente; entre ellos podríamos mencionar:

1. DO it!:

Do it!, es una empresa peruana con más de 10 años de experiencia en el mercado nacional, con una gran demanda en Arequipa.Do it! Es una marca para mujeres audaces, divertidas y glamorosas, que buscan nuevas tendencias para mantenerse siempre a la moda.Ofreciendo un surtido de accesorios para mujer como:Bisutería (collar, aretes, pulseras, bangles, anillos, prendedores y más)

Accesorios de Pelo (vincha, coites, bobby pin, tic tac y más)

Complementos de Vestir (carteras, correas, lentes, carteras, bolsos, vanité, guantes, gorros, sombreros y más)

RegalosEsta empresa se caracteriza por:

Tener precios cómodos en sus accesorios. Tienen variedad de diseños proporcionados en

variedad de colores, Cuenta con tiendas en Lima y Provincia En Arequipa esta ubicado en el Mall Aventura

Plaza y en tiendas como mercaderes, y otras calles del centro de la ciudad.

La atención en de carácter de autoservicio, pero también se cuenta con personal que brinda asesoría a los clientes.


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2. UNIQUE:

Cuentan con un catálogo en la que da a conocer sus productos, las cuales van desde perfumes hasta bisutería. La marca es difundida en comerciales, periódicos y televisión. Los clientes hacen el pedido y luego de casi un mes les llega el pedido, teniendo tiempo suficiente para juntar el dinero respectivo para su cancelación.Una de las debilidades de esta empresa es que para escoger el tamaño de los anillos solo se tiene como muestra el tamaño aproximado en el catalogo para escoger el numero se aro, que en la mayoría de los casos resulta no ser el adecuando, causando de alguna manera disconformidad con el cliente.Otras empresas similares son: AVON, ESIKA.

Otros competidores: que no son muy reconocidos por sus nombres, pero si cubren gran parte del mercado son aquellos que se ubican en el centro de la ciudad, que es uno de los lugares mas concurridos de toda Arequipa.

Estos competidores se caracterizan por vender productos de bisutería a un precio bastante bajo.

La mayor desventaja que tiene es que sus modelos y diseños son similares, que se producen en grandes cantidades, provocando así que varios clientes tengan el mismo producto con las mismas características; causando así insatisfacción para ellos al sentirse iguales a los demás.


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Personas que ofrecen sus productos por Facebook, ya que es una página social muy visitada y de fácil acceso; entre algunas de ellas tenemos:

Bisutería Artesanal Peruana (Patricia Agüero)

Bisutería Artesanal Peruana Bisutería artesanal Pilar Angie Joyería Fina Artesanal

(Angie Castillo)Las personas que elaboran artesanalmente accesorios de bisutería, son muy creativos, ya que sus modelos son distintos unos de otros, es por ello que tienen una grana variedad de productos a escoger.Promocionan sus productos en internet, ya que es la red de comunicación más grande, en la que dan a conocer su catálogo de productos.

B. DESCUBRA LOS NIVELES DEL PRODUCTO

3. PRODUCTO CENTRAL

La bisutería son objetos que se pueden usar en la ropa, sobre el cuerpo, o incluso en el cuerpo, que surgieron, con la clase media en un intento de imitar a la joyería.

La bisutería además de su función decorativa, sirve para otras funciones o intenciones, las cuales son variables con el tiempo, la cultura o creencias de la persona y la misma bisutería puede "responder" a


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varias funciones. Sin embargo es posible distinguir algunas de sus funciones específicas como son:

Función Social:

La bisutería será significante de un estatus específico portador social, por ejemplo, la bisutería de corazón partido que significa que el portador esta en pareja (la otra parte del dije lo tiene la pareja), o los dijes de nenas y nenes que significa que tiene hijos, la alianza que el portador está casado, etc.

Función de Identidad:

El signo objeto de la adhesión del usuario a un grupo específico (ya sea religioso, profesional, político, étnico, sexual o de otro tipo). Esta característica puede permitir la identificación del portador por un grupo determinado, o por una población más grande, dependiendo de si la codificación es más o menos conocida. Ejemplos de ello pueden ser: Los dijes en forma de pescado (identifican a los cristianos), en el caso de los hombres llevar un zarcillo en el lado izquierdo o en el derecho.

Función Mágica Religiosa:

La bisutería son entonces amuletos, talismanes, objetos curas "que protegen al titular" o, a veces incluso "los cura", ya sea por su forma o por el materia que lo compone, por ejemplo algunas piezas que utilizan bisutería que contenga acerina trae mala suerte y otros que aleja el miedo y protege contra


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enfermedades (también es utilizada en la meditación y relajación).

Función de Utilidad:

La bisutería juega entonces un papel específico en la vida diaria del usuario. En esta función se pueden agrupar objetos como los cintillos, las trabas o prendedores, sujetadores para el pelo, llaveros, etc.

Función Sentimental:

La bisutería se convierte en un vehículo de la memoria, acerca de una persona, cosa, un lugar, de particular importancia en la vida del portador. Ejemplos de ello pueden ser: obsequio de una persona especial, los dijes de corazón partido, el vocabulario emocional a través de las iníciales, un relicario que contiene una fotografía, etc.

Función Seductora:

Destacar una parte del cuerpo especial para atraer la atención, o inducir la mirada hacia el portadora de dicha bisutería.

A diferencia de las funciones de la joyería, que cada día, debido entre otras cosas al alto costo y a la inseguridad se pueden considerar como sus funciones principales: artículos de colección, recuerdos, o incluso inversiones.

4. PRODUCTO REAL


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Nuestro producto como bisutería, es muy nueva, y cuando surgió, es correcto que; "no se realizaban con materiales preciosos" pero con las nuevas tecnologías del siglo XXI, se dieron paso, a mezclas de materiales no preciosos con otros que si lo son como el oro y la plata.La bisutería que nosotros vendemos es en su mayoría de fantasía, algunas con un poco de materiales preciosos.

Usamos materiales muy diversos, desde semillas, plata, piedras, enchapado de oro, baño de oro, nácar, murrina, mostacilla, cristales, cobre, caracoles, acrílico, acero, acerina, tela, hasta madera o corales, pasta flexible pasando por la pasta de papel (o papel mache), las perlas de fantasía, plástico bañado, etc. Y si bien pueden contener materiales preciosos, no están realizados en su totalidad de materiales preciosos (si fuera así, entonces serian joyas no bisutería)

Entre los artículos de bisutería cabe mencionar los: zarcillos, collares, pulseras, anillos, cadenas, dijes, tobilleras, cintillos, entre otros.

La competencia en Arequipa son las tiendas que venden bisutería en el centro de la ciudad y otras con reconocidas marcas,

es decir no muchas se preocupan por el nombre(marca) de los productos que ofrecen y por la presentación que le dan(empaque y etiqueta).


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A.MARCA:

" BijouterieParís "

B.EMPAQUE:

El empaque es en cajas o bolsitas, donde dice la marca y están muy adornadas, unas tienen apariencia de regalo y otras de adorno, lo mas importante de este empaque es que protege el articulo de bisutería para que no se dañe y además esta muy comprometido con el medio ambiente ya que es su mayoría esta elaborado de materiales reciclados.ETIQUETADO: La etiqueta va en el empaque, esta

tiene el eslogan de la marca “Haz brillar tu belleza”

5. PRODUCTO AUMENTADO

SERVICIO DE APOYO: El cliente podrá armar sus propias piezas de bisutería porque nosotros le ofreceremos el servicio de enseñanza de armado y decorado de determinadas piezas que el cliente elija o que el mismo diseñe.

INTERNET: La más forma económica de promocionar nuestros productos es acercándonos a nuestros


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clientes, su compra y sus opiniones de forma fácil y rápida. Actualmente esta en construcción pero será de gran ayuda. (http://www.facebook.com/bijouterieparis)

PRECIO Y DISTRIBUCIÓN:

OBJETIVOS A DETERMINAR:

Investigar los gustos y preferencias de las mujeres de la ciudad de Arequipa.Analizar las necesidades del mercado femenino. Actualizar las tendencias de bisutería para la satisfacción de las necesidades de las mujeres de la ciudad de Arequipa.Elaborar un estudio d mercado en el que se determine los diseños novedosos de bisutería para satisfacer las necesidades de los clientes y complementar la belleza de las mujeres con un estilo de vida activo logrando con esto el reconocimiento de la marca y posicionándolos como la número uno en el mercado. Buscar alternativas de material innovadores y que estén a la moda para la reacción de los accesorios.Evaluar los costos de la elaboración de los accesorios para establecer los precios de venta.Establecer la dificultad ante la elaboración de la comercialización de los accesorios.

A.Cuántas unidades a vender

EL MERCADO DEL PRODUCTO

Este proyecto va dirigido a las mujeres Número de clientes estimado: 146,000 Mujeres en edades de 15 a 45 años en la ciudad de Arequipa


http://www.facebook.com/bijouterieparis

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Porcentaje de tamaño objetivo que se espera capturar en los próximos años: Primer año: 30% Tercer año: 60%

Del cuarto a décimo año: 70% a 100%

Estos tipos de productos en bisutería van dirigidos a mujeres de estratos B y C.

EL TAMAÑO

Para empezar con nuestro proyecto tenemos decidido empezar con 830 unidades mensuales las cuales Irán creciendo anualmente.

B.Cuál es la rentabilidad buscada. (¿Cuánto piensa ganar?)

Nuestra empresa piensa ganar un 30% del capital de trabajo.

1. PRECIO

1.1.Objetivo de mercadotecnia; Cuantificable

Antes de fijar los precios la empresa ha decido seguir la estrategia de ser líderes en la participación de mercado para lo cual debemos de fijar los precio más bajo posibles.Para el caso de:Collares: S/. 3.00


El proyecto será ubicado cerca de la Universidad San Agustín, tanto en ingenierías, sociales y biomédicas, para ello queremos empezar a producir 830 unidades mensuales. Estas unidades las obtendremos por medio de proveedores las cuales serán entregadas por ellos ya diseñadas y elaboradas.

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Aretes: S/. 1.00Pulseras: S/. 1:50

1.2.Posicionamiento deseado

Objetivo estratégico es posicionarse en el mercado de bisutería a nivel de la región de Arequipa.

PROCEDIMIENTO METODOLOGICOS:

El tipo de investigación que se llevara a cabo para la realización de este proyecto será mediante encuesta para tener un conocimiento más claro de cómo se encuentra actualmente el mercado en este tipo de proyecto, nuestra fuente de información será la personalizada para tener un conocimiento mas claro sobre lo que tenemos que hacer y cómo se realizara el proyecto teniendo en cuenta que investigaremos las estrategias de mercado que utiliza la competencia.

ENCUESTA:

GÉNERO: F/MBARRIO: ……………………………………………………………………………………………………………………………………….RANGO DE EDAD: a) 15-20 b) 21-25 c) 26-30 d) 31-45 e) 45 a más ¿Es casado? a) Si b) No 1. OCUPACIÓN: a) Trabaja en el sector público b) Trabaja en el sector privado c) Estudiante

2. ¿Usted compra Bisutería? a) Si b) No3. ¿Qué artículos de Bisutería son los que más compra?a) Aretes b) Collares c) Pulseras d) Anillos e) Otro especifique 4.


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¿Cuáles son los materiales preferidos de la Bisutería que Usted compra? a) Piedras naturales b) Metales semipreciosos c) Cristales d) Madera e) Plásticos y sintéticos 5. ¿Qué color de metal de la Bisutería Usted prefiere? a) Bronce b) Plata c) Oro 6. ¿Qué cantidad de dinero mensualmente compra en Bisutería? a)S/.1-25 b)s/.26-50 c)s/.51-75 d)76-100 e)100amás 7. Por lo regular Usted ¿Dónde compra la Bisutería? a) Centros comerciales b) Vendedores a domicilio o trabajo c) Puestos de venta informales 8. La Bisutería que Usted compra es para: a) Uso personal b) Obsequio9. ¿Qué características son importantes para Usted al momento de elegir la Bisutería? a) Precio b) Calidad c) Moda d) Color e) Material 10. En una tienda de Bisutería, ¿Cuál de los siguientes productos le gustaría encontrar? a)Cinturones b)Carteras c)Billeteras d)Llaveros, personalizadores e)Otros Escriba Usted:…………………………………………………………………………………………………….............................11. Le gustaría que le muestren catálogos por: a) Físico b) Internet 12. ¿Qué lugares de Bisutería conoce Usted?.................................................................................................................................................

13. Le gustaría que la Bisutería le haga un artículo exclusivo: a) Si b) No 14. ¿Qué artículo(s) le gustaría hacer pedido?.................................................................................................................................................. 15. ¿Tiene Usted alguna ocasión especial por la cual recurre a la Bisutería? (Mencione)


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………………………………………………………………………………………………………………………………………. 16. ¿Cuál es el precio que esta (ría) dispuesto a pagar por juego de aretes y collar? a) Menos de s/.8.00 b) Entre s/.8-12 c) Entre s/.12–16 d) Entre s/.16-20 e) Entres/.16–20 f) Más de s/.20.00 17. ¿Cómo le gustaría que se `promoción la Bisutería? a)Televisión b)Radio c)Periódico d)Internet e)Feria Diga Usted el nombre:……………………………………………………………………………………………………………………………………….18. ¿Qué otros cosas le gustaría encontrar en la Bisutería? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………19. ¿En qué lugar debería estar una tienda de Bisutería? a) Cercado b) San Camilo c) La Merced

TIPO DE INVESTIGACION:

El tipo de investigación que se puede realizar para la elaboración de este proyecto será por medio de internet las cuales nos arrojan cifras muy significativas e importantes para la construcción de nuestra empresa como fuente de información utilizamos una investigación personalizada que realizamos en la cual nos dimos cuenta las estrategias que

está utilizando la competencia.

VARIABLES E INSTRUMENTOS

Producto dirigido a: mujeres Edades: 15-45 años.Ciclo de vida: solteras, casadas, separadas, viudas. Educación: superior. Generación: época actual. Estrato: B y C. Estilo de vida: moderno.Personalidad: egocéntricas.Consumo de determinados productos: favorable.


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Opinión acerca del servicio: favorable.Lugar de compra: lugares específicos.

ANALISIS DE LA INFORMACION:

Con esta información recolectada para conocer los alcances del proyecto lo que se quiere poner en practica es todo lo que nos pueda servir, con esto conoceremos como está el mercado, con cuales estrategias está atacando la competencia, como podríamos competir nosotros como empresa, poner en marcha nuestras propia estrategias y de esta manera podemos llegar a ser líderes en el mercado y lograr posicionarnos tanto en la mente del cliente como en el mercado.

1.3.Objetivos para la estrategia de precios

A.Objetivo de Supervivencia:

Observamos que existe una fuerte competencia y sobretodo cambios en los deseos de los consumidores, es por ello que los precios serán bajos de tal manera que crezca nuestra demanda.

B.Objetivo Liderazgo en la participación de mercado.

Para ser líderes en cuanto a la participación de mercado fijaremos precios bajos en collares, pulseras y aretes.

1.4.Análisis de los costos (del producto o servicio):


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El precio es una variable del marketing que resume la política comercial de la empresa, ya que por un lado, tenemos las necesidades del mercado, fijadas en un producto, con unos atributos determinados; y por otro lado, tenemos el proceso de producción, con los consiguientes costos y objetivos de rentabilidad fijados. Es por esto que es la empresa encargada de fijar el precio que considere más adecuado. Desde el punto de vista económico, el costo es “el conjunto de esfuerzos y recursos que se invierten para obtener un bien”

El costo está formado de tres elementos: materia prima, mano de obra y gastos de fabricación o producción. Es decir,el costo de producción = materia prima + mano de obra + Gastos de Fabricación.• La materia prima es el elemento susceptible de transformación por yuxtaposición, ensamble, mezcla, etc. • Mano de Obra es el esfuerzo humano indispensable para transformar esa materia prima. • Gastos de fabricación agrupa las erogaciones necesarias para lograr esa transformación, tales como: espacio, equipo, herramientas, fuerza motriz, etcLas empresas pueden utilizar varios métodos para fijar el precio de sus productos, entre los más comunes encontramos los siguientes: • Basado en el costo total, es agregar una cantidad estándar al costo del producto. • Basado en el costo de inversión, el mismo precio de entrega se cotiza a todos los compradores sin importar su ubicación. El vendedor esta determinando un precio L.A.B. (Precio Libre a Bordo), local del comprador. El vendedor recibe precios netos


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variables en cada venta, según la cantidad de sus costos de embarque. • Basado en el costo marginal, Las unidades de un factor que nos vemos obligados a abandonar para emplear unidades adicionales del otro, es lo que se conoce como el Costo Marginal de los factores. • Basado en el rendimiento sobre la inversión, Muchas empresas desean poner un precio que maximice sus ingresos del momento. Estiman la demanda y los costos en función de precios diferentes y eligen el que les producirá máximas utilidades, flujo de efectivo o mayor rendimiento de la inversión. En cualquier caso, la compañía busca resultados financieros inmediatos, más que desempeño a largo plazo.

1.5.Determinación del costo de los productos de bisutería:

En la empresa “BIJOUTERE PARIS” el método que se usará estará basado en el costo total, en función del costo unitario, para determinar el costo de cada producto se tomara en cuéntalo siguiente:

Gasto de materia prima (las piedras utilizadas en la fabricación de una pulsera, anillo, gargantilla o collar, cantidad de material requerido, hilo metálico , broches y grapas o selladores) Pago de mano de obra (determinado mediante el tiempo que se requiere para diseñar el producto, fabricar el producto) Gastos de fabricación (como equipo necesario para la elaboración del producto en este caso pinzas, luz, teléfono, agua, etc.)En este caso los costos que se hallaran y se evaluaran para las pulseras .


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A.Costos de la materia prima:

materiales muy diversos como :Semillas, plata, piedras, enchapado de oro, baño de oro, nácar, murrina, mostacilla, cristales, cobre, caracoles, acrílico, acero, acerina, tela, hasta madera o corales, pasta flexible pasando por la pasta de papel (o papel mache), las perlas de fantasía, plástico bañado,

Estos oscilan alrededor de $2.5/docena o 50 unidades a 20 soles y si se lleva 100 o más unidades el precio baja a 35 soles aproximadamente.O también bisutería con más presencia como las que se muestran en el cuadro :

Aproximamos un costo total mensual de 21770 soles, ya que la materia prima es la base del producto, aquí también tomamos en cuenta costos delos accesorios que lleva la pulsera como las ligas, los broches, las uniones ,etc.

B.Costo de mano de obra:


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Aquí consideramos los gastos administrativos y de ventas y aproximamos que se les pagara en inicio 750 soles /trabajador, si consideramos que son 3 trabajadores esto nos dará un toral de costo de M.O. igual a 2250 soles.

C.Gastos de fabricación:

Teléfono e internet: 90 soles aprox.Servicios agua y luz: 200 soles aprox.Otros gastos: 150 soles

En total seria 440/mes soles aprox.

Veamos las unidades aproximadas a producir por año:

Por mes aprox. Tenemos 1456 juegos cada juego consta de 12 unidades es decir cada juego contiene


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una docena y esto equivale a 17472 unidades por mes.Aplicando la formula tenemos:Costo de producción = materia prima + mano de obra + Gastos de Fabricación.

El costo unitario de cada uno será aproximadamente:

TIPO/JUEGO COSTO UNITARIO(S/.)pulseras 1.40collares 3.50aretes 1.75

FORMA DE ESTIMAR LA INVERSIO ES EN BASE ALOS PRESUPUESTOS ESTOS SE PUEDEN DAR MEDIANTE EL SUIGUIENTE CUADRO:


CP= 24460.8=21770+2250 +440

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Este tipo de presupuestos nos puede ayudar a tener una idea de cuánto será la inversión de nuestro negocio y así poder financiar nuestros gastos.

1.6.Análisis de la demanda:

La demanda en este estudio es muy importante ya que es la cuantificación de la necesidad real o psicológica de la población de compradores de Arequipa con poder adquisitivo suficiente para poder obtener el producto de la bisutería que satisfaga su necesidad, esta tiene que estar cuantificada en unidades físicas.Aquí también la demanda debe ser analizada de forma dinámica y variable en el tiempo, una correcta especificación de la función que cumple ella nos indicara la cantidad demandada de la bisutería en función de los precios y la renta del consumidor.Uno de los métodos para analizar la función de la demanda podría ser el de realizar una encuesta, la que se mostró anteriormente.Pero para este estudio aplicaremos la que se basa en el uso de datos de series estadísticas, la cual en colaboración con la investigación de campo nos ayudará a establecer un criterio acerca de los factores cualitativos de la demanda, esto significa conocer más a fondo las preferencias y gustos del consumidor.

A.ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA DEMANDA Y LA OFERTA


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Demanda de la Bisutería en Arequipa

Para analizar la demanda de la Bisutería, analicemos primero el comportamiento de las importaciones de los últimos 9 trimestres.

Con respecto a la importación tenemos:

Oferta de Bisutería en Arequipa:

Para analizar la oferta de Bisuterías es necesario analizar el comportamientode las exportaciones peruanas del mismo rubro en los últimos 9 trimestres:


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Con respecto a las exportaciones tenemos:


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Al analizar la oferta y la demanda que hay en Arequipa podemos darnos cuenta que la bisutería es muy demanda actualmente por los pobladores de la región ,es por ello que concluimos queel negocio de la empresa “bijouterie parís” dará buenos resultados en cuanto a la obtención de clientes ya que las necesidades en base al arreglo personal(bisutería) de estos no es satisfecha ; como se puede apreciar en los cuadros las demandas de los clientes no son satisfechas ,es decir que lo producido y ofrecido no alcanza a cubrir los requerimientos del mercado.

Análisis de la competencia:

Nuestra postura respecto al mercado es de retador, puesto que queremos conquistar mercados que de cierta forma ya conocen el producto y lo consumen a través de diferentes tiendas.

El análisis de la competencia consiste en el estudio y análisis de nuestros competidores, para que posteriormente, en base a dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias que nos permitan competir adecuadamente con ellos.


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La importancia del análisis de la competencia radica en que al contar con determinada información de nuestros competidores, podemos sacar provecho de ella y utilizarla a favor nuestro, por ejemplo, podemos aprovechar sus falencias o puntos débiles, tomar como referencias sus estrategias que mejores resultados les estén dando, o podemos tomar nuestras precauciones al conocer de una futura estrategia que están por aplicar.

En primer lugar debemos recopilar toda información relevante sobre nuestros competidores, ya sean negocios que vendan productos similares al nuestro (competidores directos) o negocios que vendan productos sustitutos al nuestro (competidores indirectos).

Podemos recopilar información sobre:Cuántos son nuestros competidores.En Arequipa actualmente tenemos entre empresas formales e informales más de 30 establecimientos que ofrecen bisutería ya sea de piedras o brillante., sin contar con aquellas empresas de joyería que indirectamente también los consideramos competidores. cuáles son los líderes o los principales.Los líderes actualmente en el mercado son “Do it!” que tiene más de diez años en el mercado y que se dedica ala producción y comercialización de bisutería en general, también tenemos alas empresas grandes que ofrecen al mercado arequipeño bisutería y joyería como son “unique” y “Ripley”.


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A continuación veamos donde se encuentran, cuáles son sus mercados, sus principales estrategias, sus experiencias, su capacidad, etc.

PRINCIPALES COMPETIDORES FORTALEZAS DEBILIDADES:

UNIQUE:

-Cuentan con un catálogo en la que da a conocer sus productos, las cuales van desde perfumes hasta bisutería.

-La marca es difundida en comerciales en periódico y televisión.

-Los clientes hacen el pedido y cuentan con un mes para que le lleguen los pedidos y cancelar el pedido. En ocasiones, cuando llegan los productos, algunos productos deseados no llegan.

-No hay probadores para los anillos, haciendo imposible saber la medida exacta de los anillos.

-Algunas veces las bisuterías mostradas no se comparan a las entregadas; causando insatisfacción.

DO IT!:

-Sus productos tienen precios cómodos.-Tienen variedad de diseños.-Cuentan con tiendas en Lima y Provincia.-No hay una atención muy buena en las tiendas.


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PERFUMERÍAS UNIDAS:

-Cuenta con gran variedad de productos.

-Exponen sus productos con gran estilo, mostrando la calidad, y con productos de marca. Los precios son muy altos, puesto que no esta al alcance de todos.

-La empresa se dedica más a los perfumes de marca.

TIENDAS POR DEPARTAMENTO RIPLEY:

-Exponen bien sus productos; ya que están a la vista de los compradores que concurren a dicha tienda departamental.

-Tienen modelos muy variados.

-El producto que utilizan no son anti alergénicos.

Estrategia Frente A Nuestra Competencia:

Mayor utilidad a los centros de venta.- Brindarles a estos centros de venta un mayor % de utilidad que las otras compañías para que estos tengan más interés y mayor preferencia al momento de la venta de estos artículos.

Propiciar al desarrollo.- Con esta estrategia se pretende que jóvenes emprendedores, quiénes estén dispuestos a generar sus propios recursos económicos, se integren a nosotros mediante la venta de nuestros productos por medio de catálogos o con un pequeño capital; para luego otorgarles créditos cuando ya haya una confianza entre nosotros (según


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las ventas realizadas).

Podríamos reducir nuestros precios ya como se aprecia la competencia que se tiene actualmente en el mercado brinda sus productos a precios no muy asequibles para todo el mercado, es entonces que podremos aprovechar en aquel mercado que no cuenta con el efectivo de comprar productos que sean no accesibles para ellos.

Podríamos darle más atención al diseño de nuestros productos y por qué no hacer diseños que sean exclusivos y únicos para cada cliente, es decir diseñarlos a pedidos del cliente.

Lo que podemos imitar de nuestra competencia sobre todo la de “UNIQUE” es tomar como referencia sus estrategias de publicidad ya que esta le está dando buenos resultados.

Determinación del precio:

A.Nuestro precio inicial será en base:

Precios de Penetración. Estrategia de precios que consiste en fijar un precio inicial bajo con la finalidad de facilitar la rápida penetración del producto en el mercado.Precios Bajos. Consiste en agregar a una línea de productos ya existente y de reconocido prestigio uno nuevo de precio menor para poder llegar a niveles socioeconómicos más bajos. Esta estrategia parte de la premisa de que el mercado asociará el prestigio de los productos de más precios al de menor valor. Dicho de otra manera se espera que los productos de precios más altos ayuden a vender los de precios más bajos. Es también de carácter aspiracional, pues va dirigido a aquellos consumidores que aunque


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desearían comprar el producto más caro se conforman con el producto “parecido” más barato.

Los objetivos que se plantea la “bijouterie parís ”son fundamentalmente:

Participación máxima de mercadoCaptura máxima del segmento superior del mercadoLiderazgo en calidad de productos

B.Estrategia de precio:

Inicialmente utilizaremos la estrategia de precios por penetración para atraer aun mayor número de compradores y conseguir progresivamente una cuota del mercado. Al elevar nuestras ventas reduciremos los costos de producción pero no significa que bajaremos los precios al contario, es ahí donde nuestro margen comienza a crecer pero en algunos productos que no tengan mucha demanda no lo trasladaremos al cliente.El precio inicial que sugerimos se encuentra alrededor de los 2 a más soles,dependiendo si es este una pulsera, collar, aretes ,anillos o si es en base al diseño exclusivo hecho a pedidos ,esto solo será para empezar el negocio y atraer al cliente, e cliente pensara que por nuestros precios bajos la calidad es menos pero no lo que queremos es atraerlo mediante el precio y luego de usarlo comprobara la calidad al inicio las ganancias serán bajas pero con el tiempo se obtara por hacer productos de mayor calidad con un aumento del precio es ahí donde nuestras ganancias serán mayores y se recuperara la inversión.


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Más adelante también pensamos brindar facilidades de compra. El producto puede sercomprado en efectivo, tarjetas de crédito o débito dependiendo del establecimiento donde haya realizado la compra.

El precio será evaluado en base a nuestro mercado objetivo de acuerdo a los costos hallados anteriormente:

Mujeres de 10-15 años:

TIPO

COSTO UNITARIO(S/.)

MARGEN DE CONTRIBUCION

PRECIO(S/.)

pulseras

1.40 30% 2.00

collares

3.50 30% 5.00

aretes

1.75 30% 2.50

Mujeres de 16-45 años:

TIPO

COSTO UNITARIO(S/.)

MARGEN DE CONTRIBUCION

PRECIO(S/.)

pulseras

3.50 30% 4.50


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collares

4.50 30%

6.00

aretes

3.00 30% 4.00

A pedidos de acuerdo al diseño: Estos se darán de acuerdo al diseño, a los materiales que se requieran y el tiempo que se tomara para ello.

2. DISTRIBUCIÓN

2.1 ¿Cuál sería la cobertura de mercado que elige para su negocio?

Cobertura del mercado: la cobertura de una empresa “bijouterie parís”se refiere al número de consumidores a los que se pretende hacer llegar el producto. Básicamente existen estrategias distributivas en cuanto a la cobertura del mercado, nuestra empresa utilizara el tipo de distribución:Exclusiva. Ya que los productos que ofrece la “bijouterie parís” sólo están presentes en determinados establecimientos que reúnan ciertas características, y su presencia esté muy restringida. Estos son productos que por su naturaleza, sólo pueden ser proporcionados por ciertos oferentes ya que los productos que se ofrecen son para clientas que están dispuestas a comprar, y saben exactamente lo que quieren y no realizan comparaciones.


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2.2 ¿Qué canal de distribución eligió y por qué para su negocio?

Para la hacer llegar nuestros productos hasta los usuarios finales, necesitamos de un conjunto de empresas e individuos que ayuden a transferir la mercadería desde nuestra fábrica hasta el usuario final.Para ello elegimos un canal de distribución indirecto, utilizando dos niveles de intermediarios en este caso.

La distribución de nuestros productos empezara cuando nosotras como fabricantes de bisutería, llevaremos nuestros productos hasta el usuario final, mediante los mayoristas quienes estarán ubicados en lugares estratégicos de la ciudad, es especialmente en el centro de la cuidad, los cuales a su vez venderán los productos a los detallistas, que son los que venderán los productos en sus tiendas o librerías por ejemplo, llevando así nuestros productos hasta los nuestros clientes en toda la cuidad de Arequipa.El precio que se les dará a nuestros mayoristas será un precio bajo, puesto que ellos tienen que tener un margen de ganancia al momento de vender a los detallistas.Se llevara a cabo una distribución masiva, ya que los productos que estamos ofreciendo se van a vender en forma masiva y en grades volúmenes.

2.3 ¿Qué estrategia de comunicación eligió para su negocio?

Para nuestro negocio de venta de bisutería se eligió la estrategia de aspiración, puesto que se motivara al


Fabricante Mayorista Detallista Consumidor

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cliente o usuario final a consumir nuestros productos, mediante la publicidad, y la variedad de productos que se van a ofrecer serán de distintos modelos y colores variados, con un estilo diferente, al gusto del cliente.

2.4 Determine los costos de distribución.

El análisis comparativo de los costos de distribución se hará mediante el análisis beneficio/costo.Para lo cual tendríamos que analizar nuestros beneficios y costos anuales.Es necesario hallar el costo de almacenamiento de nuestros productos, para ello se tendrá en cuenta si el almacén es pequeño o grande, en nuestro caso será pequeño porque nuestros productos son pequeños y no ocupan mucho espacio. La encargada del área de finanzas será la más adecuada para llevar la contabilidad de entradas y salidas de los productos en el almacén.Nuestra empresa localizada en el centro de la ciudad, permitirá que la distribución sea un poco más fácil, puesto que los mayoristas también se encuentran cerca a nosotros, ello hace que los cotos de transporte entre el almacén y los intermediarios sea menor.Se mantendrá una cantidad inventariada en almacén necesaria para poder cubrir una suba de demanda, es decir se tendrá una cantidad en stock, que nos ayudara a cubrir el aumento de pedidos que se pueda dar. Esto de alguna manera incrementaría nuestro costo de mantener inventarios, peor de alguna manera también nos sacara de apuros cuando se requiera mayores cantidades de pedidos improvistos.


ejemplo producto precio

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