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eduScrum 指南 「遊戲規則」 eduScrum 團隊編制 2015, 九月 原版著作 Arno Delhij, Rini van Solingen Willy Wijnands 校稿 Jeff Sutherland 版本 1.2 – 2015 九月

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eduScrum 指南

「遊戲規則」 eduScrum 團隊編制

2015, 九月

原版著作 Arno Delhij, Rini van Solingen 與 Willy Wijnands

校稿 Jeff Sutherland

版本 1.2 – 2015 九月

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校稿:Jeff Sutherland

英文翻譯:Serge Beaumont 與 Theo Gerrits

中文翻譯:由 AGILE CAFÉ - 敏捷教育訓練中心翻譯而成

邱拉娜 Lana Sun Managing Director of AGILE CAFÉ

郭芝帆 Chih Fan Kuo, Marketing Team (co-translator)

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目錄

介紹……………………………………………………………………………………………………………5

eduScrum 指南目的……………………………………………………………………………………6

eduScrum 定義…………………………………………………………………………………………...6

eduScrum 框架…………………………………………………………………………………………...7

eduScrum 理論…………………………………………………………………………………………...7

透明性………………………………………………………………………………………………..…………….……7

檢視性………………………………………………………………………………………………..…………….……8

調適性………………………………………………………………………………………………..…………….……8

eduScrum 團隊………………………………………………………………………………………......9

產品負責人…………………………………………………………………………………..………….…...9

1. 決定什麼要學習……………………………………………………………………..……………....9

2. 監督與改善教育結果的品質…………………………………………………..……………………..10

3. 對教育結果的評價……………………………………………………………..…………………………10

學生團隊…………………………………………………………………………..…….……………………………12

學生團隊大小……………………………………………………………..…………………………….………12

eduScrum Master…………………………………………………………..………………..………………….….13

eduScrum Master對產品負責人的服

務……………..…………………………………….………….13

eduScrum Master 對學生團隊的服

務…….………………………………………………..………….13

eduScrum 活動………………………………………………………………………….………………………14

短衝…………………………………………………………………………………………………………………….14

短衝規劃會議…………………….………………………………………………………………………..……….15

團隊組成……….…………………………………………………………………..……………………..……….15

學習目標……….……………………………………………………………..…………………………..……….16

目標計畫……….………………………………………………………………..………………………..……….16

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每日站立會

議……….………………………………………………………………………..……………….…….17

短衝檢視會議……….………………………………………………………………………….…………..……….18

短衝自省會議……….……………………………………………………………………….……………..……….19

eduScrum 產出物……….…………………………………...……………..………………………..……….19

產品待辦清單…………………………………………………………………..….…………………20

任務(Scrum

板)…………..………………………………….……………….………….…………..………….20

「完成」的定

義……….…………………………………………………………………………………..……….21

有趣的定義……….………………………………...……….. …………………………………………..…… ….22

結語……….…………………………………………………………………………………………………..……….23

致謝……….…………………………………………………………………………………………………..……….24

eduScrum 幕後人員……….……………………………………………………… ………………..………...24

我們的朋友……….………………………………………………………………………..…………………….….24

致謝中文譯者……………………………………………………………………………………………………….24

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介紹

當您在閱讀這篇文章時,您或許對 Scrum 不熟悉、也不了解,但大多數的讀者

都存有教育的背景。eduScrum 的起源就是這兩者: 教育與 Scrum。Scrum 是發

展與支撐複雜項目的一個框架,因此 Scrum 被廣泛運用於資訊科技產業中,也

漸漸地成為該產業中的主流。然而現在愈來愈多專家也開始探索著 Scrum 還可

以運用在哪些領域中。

「教育」為其中一項領域。這激發了 eduScrum團隊去實驗、研究將 Scrum 的

概念帶進課堂。雖然學校測試的結果容易預測、但實現這些成果的過程與軟體

開發相比是一個更複雜的任務。這項挑戰激發著擁有三項核心的自主團隊,透

明性、檢視性與調適性去測試這項任務。

對於有機會目睹這項轉變的你們來說,這已不再是個秘密。至於其他的人們必

定會感到驚訝。eduScrum 是個共同創建的過程。想像一下,小孩在成長階段沒

有被教導「責任心」、卻對完成的工作要付責。沒有人告訴小孩應該怎麼做、要

怎麼做,但總期望著結果,這些結果也通常是大人們想要的。學校功課不能再

只是老師命令、交付給小孩,最適當的做法是小孩自己付諸行動。如果你上過

educScrum 的課程,你便可以感受到這股正面的能量。

如同 Dan Pink 在理論中提出,當項目變得更複雜、更有趣,更趨向自我指導

時,人們不再對傳統「獎懲共施」的手段有共鳴。這也顯示了二十一世紀專家

們經歷的「獎懲共施」已經過時。如果想要讓我們的小孩變成二十一世紀的專

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家,我們必須培養他們自主性、掌握性、使命感。這就是

eduScrum 以及在 eduScrum 背後的我們想要幫助的。

此指南寫出了如何用最小規範標準來成功地使用 eduScrum。任何可以從中移除

的要素我們已經移除了、已經不能再刪減。因此,全部在指導手冊上出現的要

素都是使用 eduScrum 時強制且必要的。如果你想要刪減是可以的、但這就不

能稱為 eduScrum 了。尊重 eduScrum 的框架,在這框架中加入元素是常見的

(也是可被接受)。這個框架是輕量的,並提供足夠的空間去發展出個人風格。

eduScrum 指南目的

eduScrum 立足於 Scrum (Scrum 是發展與支撐複雜項目的一個框架-Jeff

Sutherland & Ken Schwaber 2013)

eduScrum 是個框架。eduScrum 將「責任感」從老師身上轉交給學生,

教導學生如何在學習過程中找到責任感。

這個指南包含了 eduScrum 的定義。其中包含了 eduScrum 的角色、活動、產

出物與他們之間如何進行的規則、這些全部緊緊聯繫著。Scrum 是由 Jeff

Sutherland 和 Ken Schwaber 共同發展的著作,它賦予我寫這本指南的靈感。

在 eduScrum 學習採取的是核心焦點;更聰明的去學習、改善團隊間的合作以

及讓自己更瞭解自己。這樣的運作模式會產生更多的責任感與趣味、也更有活

力。它引導出更好的結果同時縮短了所需的處理時間。學生所處階段正經歷著

強烈的個人成長,這突顯了他們對自己、對他人的信心。eduScrum 的關鍵在於

自主權;學生有自由在給定的範圍內決定自己的學習目標。eduScrum 不只讓學

習成果更進步、它也改善了個人發展和團隊內合作。

eduScrum 定義

eduScrum: 在這個框架內,學生可以處理錯綜複雜的適應性問題、同時善用生

產力與創造力去實現學習目標與個人成長的最大價值。eduScrum 是

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輕量的

淺顯易懂的

難以精通的(因為學生團隊必須自己來完成)

eduScrum 是一個流程框架、而非教你怎麼去做。eduScrum 不是個訓練學生的

過程或技術,它是一個框架讓你可以去使用多樣化的流程與技巧。eduScrum 可

以清楚地呈現「工作功效」與「管理方法」上,使學生得以改善而更進步。

eduScrum 在特定的時間框架內,讓學生在自我組織與工作的質量有了清楚的學

習目標。

eduScrum 的質量(關於主題、合作以及個人發展)近期不斷地在學校內成長。

由於學生學會了「自主性」、他們可以自己決定工作上的質量。自主性與持續改

進相結合更提高了工作品質。在檢視會議時著重的是「什麼」(一個主題),在

自省會議時著重的則是「怎麼做」(合作、取決於每個人的條件、每個人期望的

發展)

eduScrum 的框架

eduScrum 是一個如同 Scrum 的框架。這定義涵蓋了 Scrum 團隊、相關規則、

活動、產出物,以及它們之間如何進行的規則。每個框架的組成都有特定目

的,它們都是讓 Scrum 成功與運行的必要條件。

各種使用 eduScrum 的具體策略有很大的差異,這些策略不在這指南中描述。

eduScrum 的規則把活動、角色以及產出物整合在一起,主宰了各個組成關係的

互動。整份的指南都是在描述 Scrum 的規則。

eduScrum 理論

eduScrum 如同 Scrum,立基於經驗導向的「程序控制理論」,或稱經驗主義。

經驗主義立論於「知識來自經驗」與「依照已知的資訊來做決定」。Scrum 使用

迭代和逐步增量的方法、最大化學習目標的可預測性和控制風險。

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有三根支柱支撐了所有經驗導向的流程:透明性、檢視性、調適性。

透明性

負責結果的人員必須清楚地看見流程中的重要部分。而這些需要用共同的標準

來定義,這樣觀看的人才能有一致的認知,這就是透明性。例如:

所有的參與者對該流程有共同的語言; 以及

執行的人員與接受產品的人員,都必須對「完成」的定義有共同的認知。

檢視性

eduScrum 的成員必須經常檢視 eduScrum 的產出物和短衝目標的進度,來檢測

意料外的變數。他們的檢視不能頻繁到會阻礙工作的進行。最有效的檢視方式

是由勤勉盡責的老師與學生在工作的當下進行(教室或者學習場所)

調適性

如果學生(或者老師)判斷流程中的某些部分超出了可以接受的範圍、且會造

成結果不被接受,就必須調整當下的流程或作法。而且調整的速度必須愈快愈

好避免未來的更多偏差。

在 eduScrum 中規定了六個幫助檢視性和調適性的正式活動,在 eduScrum 活

動的章節中會做介紹。

團隊組成

短衝規劃會議

站立會議(每堂課的開始)

短衝檢視會議(考試、口頭或書面報告、實驗,或者將以上結合)

短衝自省會議

個人思考(個人的)

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eduScrum 團隊

eduScrum 團隊由老師(產品負責人)以及四位學生組成。四位學生中的其中一

位角色為 eduScrum Master、其他則稱為團隊。eduScrum 團隊是一個自我組織

與跨領域的團隊。自我組織的團隊會自行選擇最好的方式來完成工作,並非被

團隊外的人(譬如其他老師們)指使如何做。跨職能的團隊擁有所有完成工作

的必備能力。學生根據技能、個人素質組成學生團體。縱使團隊對他們的結果

負責、從意義上來說是完全獨立的,他們能運用其他團隊的資訊與洞察力來完

成,因此跨團隊合作是被鼓勵的。eduScrum 的團隊模式設計是用來將自主性、

合作、彈性、創造力、動機、生產力最大化。

eduScrum 團隊傳遞的是迭代的、逐步增量的學習結果,它將回饋與調整的機會

最大化。用逐步增量的方式「完成」的學習,確保了通往學習目標上「潛在

的」、「好的」結果能被實踐。

產品負責人

產品負責人決定學習目的,同時也負責監督、成績評級。產品負責人可以參考

教材、回答問題、提供例子等等,幫助整個 eduScrum 的進行過程以及個人、

團體的發展。鼓勵團隊間的合作也是產品負責人的一項重要責任。一個組織、

團隊或者個人,要怎麼去完成是依照組織的辦法和策略。

身為產品負責人,老師要很明確地集中於主旨事項。產品負責人負責

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1. 決定什麼是必須學習的

2. 監督、改善教育結果的質量

3. 對教育結果做評價與判斷(根據「完成」的定義以及驗收標準)

1. 決定「什麼」是必須學習的

產品負責人必須對衡量出來的教育結論負責:小考成績、銜接到下一個年級、

期末考成績等等。產品負責人確保了教育關係人,譬如學生、家長、管理層以

及政府都能對教育結果感到滿意。

因此,產品負責人需要了解哪些事情需要學習、哪些事情有優先權。為了監

督、評估學習發展與結果,產品負責人必須先制定驗收標準(譬如評級準則、

報告指南)。

2. 監督與改善學習結果的品質

在訂定什麼是必須要學習的同時,產品負責人也要監督、檢查,改善教育成果

的品質。為了完成以上所說的,產品負責人要用兩個參照基準:由學生去定義

「完成的定義」與由產品負責人去定義驗收標準。

驗收標準

為了監督學習的品質,產品負責人預先定訂了一些明確的標準並分享給學生團

隊。例如,標準裡面包含了最低考試成績、不同類型大小的報告、對結果設定

的期限與對結果的不同要求。而學生團隊要負責遵守這些驗收標準。團隊成員

間為了確保他們有遵守驗收標準,會去定義那些任務與活動。

完成的定義

為了維護學習目標的品質,學生團隊自己去定義「完成」的標準。每個短衝之

前,學生團體會去定義什麼時候事情「完成」。沒有經驗的團隊可以跟產品負責

人諮詢討論。

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3. 評估教育結果

產品負責人評估了教育關係人(家長、教育委員會以及學生)對教育結果品質

的訂定。產品負責人評估並評斷每個學生(譬如筆試成果)、團隊(譬如透過團

隊的最終成品)。

產品負責人這個角色只能由一個人來擔任。產品待辦清單管理中包含:

一開始便解釋 eduScrum 給學生(一次-大約兩個小時)

定義每個短衝的目標(指的是每個 sprint 的學習目標)

定義與說明驗收標準。清楚地說明標準是什麼、來看這個學習目標有沒有

達成,從中去檢視團隊能不能獨立完成工作(實驗、紙筆、報告等等)

促進學生團隊;明確的學習目標、驗收標準可以參考教學以及背景題材,

以及提問

所有參與 eduScrum 的監督人員會遵循此過程

與 Scrum 不同的是,eduScrum 的產品負責人不是受團隊約束而是題材。產品

負責人因此支持多個團隊、跨多個班級。跨職能團隊在每個題材中甚至可以有

不同的產品負責人。

有時學生可以在學校課堂中,部分地自由決定他們的學習目標。在此情況下產

品負責人也是對驗收標準負責的,但核心目標與最後學期間的關聯是很彈性

的。

扮演產品負責人的老師,對學生團隊來說稱為「僕人式領導」。產品負責人也負

責傳播 eduScrum 的哲學思想。產品負責人確保學生了解 eduScrum、並正確的

去實行。因此產品負責人著重學生團隊中合作與工作的運作方式。為了確認產

品負責人做到以上理念,他會做以下的事:

解釋什麼是 eduScrum,它的關聯性是什麼、怎麼運作(用一次時間完整介

紹)

確保一個好的學生團隊是根據大家互補的技能去組成的

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確保學生團隊的 eduScrum 理論規則是跟著 eduScrum 的過

程去進行。

必要的話可以介入額外的說明、論證,正面的回饋等等

鼓勵活力、好玩以及有成長的思維觀念(這項任務可能會委派給 eduScrum

Master)

保護團隊不被外界干擾(這項任務可能會委派給 eduScrum Master)

鼓勵學生團隊可以快速地、自主地移除遇到的障礙;如果遇到的障礙對團

隊來說大到無法解決時,產品負責人應該要出面並盡快想出解決方法(這

項任務可能會委派給 eduScrum Master)

此外,產品負責人還負責教導、帶領學生團隊中擔任 eduScrum Master 的學生

(請參閱 eduScrum Master)

產品負責人也鼓勵跨團隊合作。畢竟學生團隊可以互相學習對方的成功與失

敗。

學生團隊

學生團隊由一群自主的學生組成,他們根據驗收標準、合作、達到本次衝刺的

學習目標。身為一個團隊,成員有這個責任一起去遵守驗收標準。

負責人建立組織並授權給學生團隊,這樣的方式讓他們可以自行組織與管理他

們自己的工作。所達成的綜效可讓開發團隊整體的效能以及效率1、學習經驗、

個人成長大大的改善。

學生團隊有以下的特性:

1. 他們為自主性團隊。沒有人(甚至是產品負責人)會告訴學生團隊他們

要「怎麼」去實踐目標

2. 學生團隊為跨職能。團隊擁有「一起達到學習目標」與「自我發展」所

需要的所有技能

1「效能」:做正確的事 「效率」:用正確的方法

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3. 團隊成員可以擁有特定專精技能、專攻領域,但仍是由整

體學生團隊當

責。

4. 團隊成員可以自行決定如果他們想要貢獻一己的技能或者他們想要開發新

的領域。

5. 學生團隊他們基於驗收標準、完成定義來監測發展與品質水平。

學生團隊的大小

最理想的團隊大小為小到可以管理、大到能夠完成重大的工作。根據經驗法

則,四人的團隊大小最為最理想。少於三人的團隊導致互動與技能下降、成員

超過五人會導致太多的協調性。大的團隊產生太多複雜性、它使得經驗導向的

流程不能被掌握。老師並不包含在學生團隊大小中。

The eduScrum Master

學生團隊中,其中一位成員扮演 eduScrum Master 的角色。eduScrum Master

是僕人式引導。他幫助團隊的運作價值達到最大化-但並不引導團隊。

eduScrum 中的 eduScrum Master 比起 Scrum 裡的 Scrum Master 有更多的約束

角色。因為在 Scrum 中產品負責人他擔起很多責任。當 eduScrum Master 的經

驗愈來愈多時、他們拿起的責任也就愈來愈多;相較產品負責人的責任也就愈

來愈少。

在團隊的組成會議上,一開始便由產品負責人或班級來選出 eduScrum

Master,接著 eduScrum Master 選出技能相互互補的團隊成員。

在學生團隊中,eduScrum Master 負責「翻頁」(與 Scrum 板的短衝待辦清單相

同)。eduScrum Master 要確保「短衝待辦清單」是可用且持續更新的。然而,

真正的執行工作是整個團隊負責的。eduScrum Master 幫助產品負責人與整個

團隊。

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在預設情況下,eduScrum Master 的角色是產品負責人的責

任。然而,一個越好的團隊、有越多的責任委託給 eduScrum Master。

eduScrum Master 對產品負責人提供的服務

eduScrum Master 對產品負責人提供多方面的服務,包含:

透過「短衝待辦清單」讓活動發展透明化、也確保短衝待辦清單隨時更新

當需要或被要求時,引導 eduScrum 活動的進行

eduScrum Master 對學生團隊提供的服務

eduScrum Master 對學生團隊提供多方面的服務,至少包含:

透過「短衝待辦清單」讓活動發展透明化、也確保短衝待辦清單隨時更新

確保 eduScrum 正確的執行 (發起與引導 eduScrum 的活動、正確的執行

活動、正確地使用工具)幫助跨團隊合作

eduScrum 的活動

eduScrum 規定了幾項活動來創造規律性與預測性。這些活動都有時間盒限制,

也就是必須在某個時間長度內要完成,以確保花的是適當的時間、避免在流程

中產生浪費。

除了短衝本身之外、短衝也包含了其他的活動,每次活動都是一個檢視與調適

的正式機會。這些活動都是經過特別設計、來促成嚴格的透明性與檢視性。如

果遺漏了其中任何一項活動可能導致透明性降低、檢視與調適的機會也會變

少。

短衝

Scrum 的核心是短衝、由一套連貫的學習教材來達到特定的學習目標。短衝可

以是個內文豐富的課程系列、一個課題,書中的其中一章等等。通常短衝與學

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年、學期相符合,但這也不是必要的。

短衝有一個預先訂定的時間盒,時間通常兩個月或更少。當這個短衝目標的時

間盒設定很長,對學生團隊來說他們要完善的計畫2、監督其中複雜性會很困

難。

每個短衝從短衝規劃會議以及團隊組成開始。學生團隊可以自主地決定在這期

間,他們要做什麼。學生團隊時時刻刻決定要「怎麼」去做。

短衝中包含:

短衝規劃會議包含團隊組成

上課之前進行每日站立會議

在短衝中進行分配工作與任務

短衝檢視會議

短衝自省會議與個人檢討

在短衝過程中:

學生團隊組成不會改變

範圍不會改變;學到的東西越多,產品負責人與學生團隊之間對於短衝的

質量可以加以確定與重新溝通

一個短衝已檢視會議與自省會議做結;檢查已完成的工作並確定改善的可能

性。

在短衝的過程中,不管每個團隊有沒有實現預期的品質,產品負責人要頻繁地

進行監督與檢查。有些團隊甚至會定期、定時的安排額外的活動、確保在短衝

上執行檢視性與調適性。就像在 Scrum 與 eduScrum 中的名言「衝刺測試」。產

品負責人經常強調交付過程要經過測試並且激勵學生團隊自己完成。學生團隊

可能用所有的方法去執行,從互相測試、小型的教育性遊戲、競賽。

2 對於一些團隊來說,特別是指剛接觸 eduScrum 的團隊,他們發現一開始很難計畫整個短衝項目。他們

後來設定的計畫通常比一開始來的更高水準、更詳細,因為在後期他們走得更遠、看得更深。

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身為產品負責人,老師監督每個團隊的過程。待辦清單與燃盡

圖提供給團隊一個快速的概述。

取消短衝-在 eduScrum 中並不成立

不像 Scrum 的短衝,eduScrum 的短衝不能取消。它可能會提供額外的任務

(範圍)以達到所需的結果。這只能在特殊情況下使用。老師也可以挪出時間

來說明以確保達到結果。這些都是可以為了團隊或每個學生團隊而去努力的。

短衝規劃會議

短衝規劃會議是整個短衝的第一步,它包含了三個輔助要素;團隊組成、學習

目標與目標計畫

團隊組成

除了短衝外,eduScrum 提供了額外兩項活動。其中一項是團隊組成。基於品質

與技能組成的周密團隊,對於提高學習表現來說至關重要。因為是多樣性的工

作,團隊如果具備愈多素質、知識與技能愈好。

為了擁有好的團隊組成、遵循以下的標準很重要:

團隊成員的素質是相輔相成的

性別比率平衡

與以往的作業體系相比為不同組成

基於友誼關係形成的組合是不受歡迎的

在團隊組成時,產品負責人或整個教室會指派 eduScrum Master。接著

eduScrum Masters 選出技能相互互補的團隊。團隊組成活動為短衝規劃會議的

一部分。

學習目標

學習目標給予學生團隊一個必要的彈性空間,關於「什麼」、「如何」進行短

衝。產品負責人告訴團隊他對每個短衝的期待;學習目標主要與題材的關連,

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它是政府制定核心目標與最終目標的延伸。

學生團隊在運作 eduScrum 時,持續關注學習目標。分配、任務完成來實現學

習目標。如果最後的結果與學生團隊預期的不一樣,他們會與產品負責人一起

思考,重新架構任務工作,讓學習目標能再次實現。

學習目標是正式核心目標、最終目標的一部分,因此可以被看作是學生(團

隊)進步的里程碑。

目標計劃

短衝要做的事項會在短衝規劃會議中訂定。這計畫的產生是整個學生團隊一起

合作制定的。

首先,老師對任務進行概述、章節數量,一個短衝中有幾堂課程、什麼時候為

重要時刻、繳交日期、評價模型等等。產品負責人在學生自主主導與建立計畫

中訂定範圍。

短衝規劃會議是有時間盒限制的,對象為 2 個班級、短衝期大約 2 個月。如果

短衝時間較短,短衝規劃會議也是必須的。

關於短衝規劃會議的問題

在這個短衝中,學生團隊期待的是什麼?學習目標是什麼?什麼樣的學習

教材會涵蓋?驗收標準是什麼?以及相互依賴關係在哪裡?

為了達到學習目標,什麼必須要完成?順序是什麼?由誰來做?

產品負責人向學生團隊說明、解釋學習目標,因此所有的學生團隊、成員都能

在這個衝刺期間有想法,詳細闡述他們的期望。學習目標必須要解釋到某種程

度讓團隊能在計畫會議中獨立闡述。

在產品負責人解釋了學習目標後,由學生團隊來解釋所需活動。原則上,學生

團隊負責任務的大小以及部分交付。

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當學生團隊確定有什麼要完成,他們基於自己的檢視力、產品負責人的驗收標

準按時間順序開始規劃任務。

只要按時間順序排列任務與交付,第一個細分任務便可以完成。在計畫會議中

只會產生一個初稿。畢竟,不斷地經過檢視與調適的過程才能引導全新的洞察

觀,並可能改變計劃與工作分工。

在短衝規劃會議結束時,學生團隊要能夠跟產品負責人解釋,身為一個自主的

團隊,他們怎麼計畫來達到學習任務以及如何實踐短衝的目標。

每日站立會議

每日站立會議的時間盒限定是 5 分鐘,在每日站立會議中學生團隊會統整活動

內容並訂定今天的計畫。每日站立會議發生在每堂課的一開始,透過檢視前次

站立會議後的工作、以及展望接下來的短衝工作直到下一場站立會議,團隊的

相互合作將會逐漸進步。

每日站立會議在同一時間與地點舉行來降低複雜性、引入規律性。每日站立會

議可以用以下的方式進行討論:

在前一堂課程我做了什麼事來幫助團隊達到短衝目標?

我今天要做什麼事來幫助開發團隊達到短衝目標?

我是否有遇到任何障礙使得我或者開發團隊無法達到短衝目標?

學生團隊藉由每日站立會議檢視並保證進度跟著學習目標、重新擬定的計畫目

標,以及達到工作上的共識。每日站立會議將「學生團隊用最高品質達到學習

目標的可能性」最大化。學生團隊要能夠跟產品負責人說明,身為自主性團

隊,他們要如何達到學習目標?以及說明這個衝刺的其餘活動。

eduScrum Master 要確定學生團隊執行每日站立會議,但真正負責的是學生團

隊自己。eduScrum 幫助團隊掌控時間讓站立會議在五分鐘以內。

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每日站立會議可以幫助團隊溝通、在發展上識別問題並移除障

礙,它強調並鼓勵快速的決策力,也加深學生團隊對課題的知識。這是很重要

的「檢視與調適」會議。

短衝檢視會議

短衝檢視會議是在短衝結束時舉行,Scrum 團隊與關係人一起合作,檢視在短

衝中完成的事項。學生團隊發表他們在上一個短衝中學到什麼,這要與學習目

標與完成定義相互對照。發表的方式取決於學習目標與驗收標準。

在短衝進行中,「檢視性」與「調適性」的次數愈頻繁愈好,但不能去阻礙學習

過程。總體來說可以得到以下結論:「檢視性愈頻繁、成功的機率會愈高」在短

衝檢視會議的一開始,檢查的頻率以及如何去判斷都要與學生團隊分享。這些

檢視性幫助團隊去判斷進度與品質是否與學習目標相抵觸,並設立宗旨,得到

越多與完成任務相關的回饋越好。

短衝自省會議

短衝自省會議提供學生團隊一個自我檢視的機會。短衝自省會議召開於短衝檢

視會議之後。短衝自省會議必須徹底的執行,意指讓團隊、個人去制定一個可

以自我改善、為下一個短衝做好準備的計劃。當獲得最後一項作業成績後,短

衝自省會議便可以馬上舉辦。任何延遲都可能造成團隊與個人在這項短衝中錯

失他們的成長機會。

短衝自省會議的目的:

檢視上次短衝內人員、關係、流程與工具的情況

找出並加以排序做得很好的重要事項、以及具有改善潛力的事項;同時,

制定一個計畫來落實如何改善學生團隊的工作方法

短衝自省會議包含了以下三個部分:

1. 學生評估團隊的方法學與工作方法並且找出進步的要點

2. 接下來,每個學生評估團隊成員的技能與進步要點;也對自己進行評估

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3. 團隊討論他們必須停止做什麼事

因此,學生一起學習如何有效能、有效率的做事情。因此短衝自省會議非常重

要、它是 eduScrum 過程中不可或缺、不能被省略的部分。短衝自省會議於整

個短衝結束後執行。

學生團隊個人、集體的回答以下四個問題:

1. 有什麼做得很好?

2. 有什麼能夠、可以做得更好?

3. 有什麼可以不要再做了?

4. 有什麼行動可以帶到下一項短衝?

eduScrum 產出物

eduScrum 代表了各式各樣的工作或價值,它提供透明化以及檢視與調適的機

會。eduScrum 所定義的產出物是專門設計於:讓關鍵資訊有最大的透明性,以

便讓學生團隊成功去達到學習目標的「完成定義」。

產品待辦清單

產品待辦清單是學習目標上所有需求事項的排序表,也是一個工作方法、符合

政府對整個課程定義的核心目標。

產品負責人負責產品待辦清單,它包括詳細資訊、估算大小以及排列的動作。

跟 Scrum 相比、Scrum 的產品待辦清單會一直增加。eduScrum 的核心目標與

學習目標都會在事先知道。核心目標是預先設定的;學習目標雖然可能會不

同,但通常都是眾所皆知的。然而工作方法遵循著 Scrum 原則「檢視性與調適

性」、不斷地在持續進步的檢視性中進行調整。產品待辦清單的工作方法是動態

的:它不斷的變動,確認學生需要什麼來達到有效地合作以及了解學習教材。

產品待辦清單根據學習課程進行排序,因此學習目標與產品故事(工作方法)

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必須遵照政府實施的學習計畫。較高排序產品的待辦事項與即

將到來的衝刺有關,它依照時間順序排列、較低排序的產品會在之後處理。較

高排序的產品待辦事項與排序較低的事項相比,通常比較清楚、也包含更多細

節。排序愈低、細節也就愈少。在接下來短衝中的產品待辦清單是精細微小

的、是被分解的,因此任何一項都可以在時間盒內「完成」。也就是說,學習教

材已經被充分闡述與概括,在接下來的期間學生團隊便可以開始進行實踐。

任務板(Scrum 板)

「任務板」此名字源自活動掛圖,它傳達給學生團隊在現在的短衝中,為一套

任務與作業(研究、小考、報告、論文等等)概述的流動性。「任務板」是個按

時間軸順序的短衝報告。每一項任務、作業在「要做」、「正在做」、「完成」間

移動。任務板是在這次的學習目標中所有要完成的任務概述。此外,任務板提

供了計畫中的檢視性。因此,任務板是個預測學生團隊會不會達到規定的學習

目標。任務板必須時時刻刻的更新、它反映學生團隊「最新的」進度,必須至

少在每次的每日站立會議前都要更新。

另外一項任務板的屬性為它加強了過程中的透明性。這也要求了學生團隊在每

一次會議中都要與任務板互動。

任務板,是一個具有足夠細節的計畫,它讓每日站立會議中可以去了解發生的

改變。學生團隊在整個短衝期間都會去修改任務板,使得它在短衝期間裡慢慢

變化而逐漸成形。因此任務板基於過程中的檢視(譬如增加新任務),會經過無

數次的修改。

當有需要的工作出現時,學生團隊便將其加到任務板。當計畫內的某些部分被

認定是不需要的、這些部分就會被移除。只有學生團隊可以在短衝期間變動任

務板。任務板具有高度的見識性、是學生團隊計畫完成短衝中最精準的工作圖

像,並且只屬於學生團隊。

監督短衝進度

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在短衝的任何時間點都可以加總任務板中剩餘的工作量。學生

團隊至少在每日站立會議上追蹤剩餘工作量的總和。學生團隊與產品負責人一

起預測本次達到學習目標的可能性,此學習目標是基於剩餘任務量的狀態。開

發團隊可以藉由追蹤短衝的剩餘工作量來管理本身的進度。

「完成」的定義

當學習目標與學習故事項目描述為「完成」時,每個人都必須了解「完成」的

定義。雖然這會隨著學生團隊的不同有很大的差異,但成員們必須對什麼叫做

工作完成達到共識、如此才能達到透明性。這就是學生團隊對「完成」的定

義,並且用它來評估學習目標是否完成。

學習目標

學習目標是本次短衝中所有完成事項的總結。在短衝的尾聲學習目標必須「完

成」,它必須跟預先訂定的驗收標準相符合、其目標是達到對學習目標全盤理解

的等級(學習目標多於或少於學習教材的二分之三)。儘管 5.5 等級(級別區間

1-10)足夠傳遞到下一個衝刺/學期/學年,這不意味對學習目標的全盤理解。

同樣的定義帶領學生團隊在短衝計畫會議中籌備計畫、刪減計畫。每個短衝的

目的是為了完成學習目標、它遵循著學生團隊對「完成定義」盡可能達到最高

的品質。

達成「完成定義」的關鍵問題:

要怎麼檢視你真正完成?

做了什麼?要持有什麼標準?

還有,是什麼時候沒有完成?

學生團隊負責制定「完成定義」。既然「完成定義」是學習過程的一部分,它可

能會隨著自省會議的結果有所改變。通過這樣的方式,新的觀點可以被吸收來

達到更好的結果。

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有趣的定義

除了「完成」的定義外、還有「有趣」的定義。有趣對學生來說是個很重要的

動力、也是得到更好學習結果的基本要素。因此,學生可以指出在工作的同

時,哪裡是需要有趣的。「需要」在這文章要廣泛地去解釋:有什麼可以確保愉

悅的工作?通常自省會議的結果會理出「有趣」定義的線索。有趣定義的清單

也是一個

「活的、動態的文件」,它經常會改變、擴張。

結語

這本指南提供了 eduScrum 的知識、同時也是免費的。eduScrum 的角色、產出

物、活動和規則都是不能改變的,雖然實施部分的 eduScrum 是可能的,但結

果並不是 eduScrum。eduScrum 只有在完整的時候才會存在,也才能有效的成

為其他技巧、方法論和實務發揮的運作舞臺。

這本指南會經常地校正。如果您有任何想法可以改善這本指南,請予以下信箱

與我們分享:

[email protected]

Founder of eduScrum

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致謝

eduScrum 幕後人員

「我們對年輕人充滿信心。我們深信年輕人的期望很多、他們的能力也比年輕

人自己覺得的、大人覺得的來得更大。eduScrum 讓學生與團隊充分的發揮自

己,這也是為什麼讓所有置身於教育界的人覺得很值得!eduScrum 讓年輕人互

相瞭解、尊重彼此。因此我們希望可以為一個更美好的世界去努力。」

eduScrum 團隊 http://eduscrum.nl/eduscrum-team

學生

大部份改善 eduScrum 的想法來自於學生本身。我們執行學生們的想法與創

意。

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