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1. Proyecto integrador de logística internacional 2. Instrucciones: 1. Busca en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, dos definiciones (distintas a las que se analizaron en la explicación del tema) de los siguientes conceptos: o Logística o Cadena de suministro 2. Elabora una tabla en la que se muestren las similitudes y diferencias entre ambos conceptos (considerando las definiciones que investigaste previamente y las analizadas en la explicación del tema). 3. Basándote en los elementos revisados en el ejemplo de la explicación del tema sobre NISSAN Norteamérica, investiga otro caso de éxito en la administración de la logística para una empresa comercializadora de calzado. a. Analiza y describe la situación por la que atravesaba la compañía antes de reestructurar su sistema logístico. b. Identifica qué cambios estructurales tuvo que realizar la empresa hacia su interior para abordar un cambio en su sistema logístico. c. Describe la situación de la empresa después de haber implementado estos cambios y cuáles han sido sus principales beneficios. 4. Elabora un reporte en el que incluyas lo siguiente: o Tabla con las diferencias y similitudes entre logística y cadena de suministro. o Resultados de la investigación del caso de la empresa comercializadora. o Conclusiones sobre la importancia de la logística en la empresa. Instrucciones: 1. Lee con atención el artículo “Pymes, víctimas de logística deficiente”, publicado en la revista CNN Expansión. 2. Reflexiona acerca de las principales barreras para la logística que tienen las Pymes en México, y responde las siguientes preguntas (justifica tus respuestas): a. ¿Cuáles serían los principales costos operativos y de capital a los que se enfrentan las Pymes en México?, ¿qué estrategia propondrías para que pudieran controlarlos? b. ¿Cómo se podría crear valor para los clientes? Instrucciones: 1. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital acerca del caso de una empresa de la industria del calzado que se haya apoyado en la logística para crear valor al cliente. Identifica los tres atributos principales para añadir valor: a. Disponibilidad b. Desempeño operativo c. Servicio al cliente 2. Analiza la información y explica lo siguiente (justifica tus respuestas) en un comentario: o ¿Consideras que la empresa tiene una estrategia logística flexible? ¿Por qué? o ¿Cuáles han sido los principales ahorros generados gracias a su estrategia logística? o ¿Cómo puede visualizarse en la empresa la generación de valor para el cliente a través de la logística? o ¿Qué mejorarías en cuanto a su logística para añadir valor al cliente? 3. Instrucciones: Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital acerca de Grupo HERDEZ, S.A.B. de C.V., y realiza lo siguiente: 1. Explica cómo se encuentra estructurado su sistema de almacenamiento. 2. Describe las ventajas que la empresa encuentra en su sistema de almacenamiento. 3. De acuerdo con lo analizado en la explicación del tema, define las razones que tiene la empresa para manejar el sistema de almacenamiento como lo realiza. 4. Menciona si la empresa utiliza el almacenaje en tránsito y en caso de que así sea, señala lo siguiente: o En qué línea(s) de producto lo utiliza. o Qué beneficios obtiene con ello. 5. Describe las funciones de su sistema de almacenamiento. Considerando lo que analizaste sobre esta empresa, ¿crees que con su sistema de almacenamiento está creando valor para el cliente? Justifica tu respuesta. Instrucciones: Analiza el caso de la empresa Accesorios de Cocina, dedicada a la comercialización de artículos de cocina; y desarrolla una solución que abarque sus problemas en las entregas, almacenamiento y manejo de materiales. Toma en cuenta que deberás desarrollar una estrategia logística para atacar cada problema, y será necesario que profundices con ejemplos cada una de las soluciones que propongas. La empresa Accesorios de Cocina se dedica a la comercialización de artículos de cocina que van desde cuchillos y manteles hasta equipos de refrigeración completos. Se encuentra localizada en la ciudad de Monterrey, N.L., y desde ahí abastece a diferentes tiendas ubicadas en el D.F., San Luis Potosí, Sinaloa, Querétaro, Hidalgo, Quintana Roo y Aguascalientes. Cuenta con una bodega desde donde intenta controlar el movimiento de sus productos que llegan de diferentes partes del mundo, principalmente Asia. No cuenta con bodegas adicionales, su única bodega sirve como centro de distribución, desde la cual distribuye hacia toda su red de ventas en Monterrey y tiendas en el resto del país. Aunque el negocio ha resultado bastante redituable, desde hace un año y medio la empresa ha perdido clientes importantes debido al incumplimiento en las fechas de entrega ya pactadas y la entrega de pedidos incompletos o mal mezclados, lo que ha ocasionado que el director general de la empresa se haya dado a la tarea de buscar la causa de estos problemas que antes no existían. Para poder encontrar una solución rápida a su problema, se decidió a contratarte a ti como responsable del área de Logística y Materiales. Tu área involucra el transporte y la administración del almacén. El director general te ha pedido revertir el problema en las entregas como la prioridad número uno y después revisar qué sucede en el almacén. Sin embargo, luego de un par de semanas al frente del área, te has dado cuenta de que el problema de raíz es la mala administración de los inventarios, el poco espacio físico con que se cuenta en el almacén, y la falta de sistemas de información que ayuden a conocer con mayor precisión qué es lo que requieren los clientes en sus pedidos y cuál será la demanda en el corto y mediano plazo. Ciertamente al no controlar los
100% manual para el manejo de materiales: el surtidor recibe el pedido en papel y recorre el almacén surtiendo primero los productos que se encuentra a su paso; no se manejan rutas que indiquen el orden de los anaqueles que debe revisar para ir surtiendo su pedido. Esto consume tiempo y esfuerzo, pues hay una curva de rendimiento físico del surtidor que impacta en su rapidez al final del drealizan conteos de inventario al final de cada mes, éste nunca es confiable pues no sólo hay faltantes sino sobrantes, lo que habla de un alto índice de pérdidas en el almacén. Además, esto es motivo de incertidumbre para los vendedores, ya que no conocen con certeza qué es lo que realmente hay en el trabajadores en cuanto al ma ransporte es sumamente
manejan sólo dos compañías para el traslado de los productos. Como son transportes de empresas de paquetería y en ellas se consolidan no sólo los productos de Accesorios de Cocina, las entregas están sujetas a una ruta de distribución que es establecida por la propia empresa de paquetería, por lo que en muchas ocasiones los tiempos de entrega no son cumplidos. Esto ocasiona que el cliente dude de la fecha de entrega que se le proporciona. Además, el transporte por medio de paquetería ha resultado uno de las principales causas de mermas, ya que se han incrementado los rechazos de producto
adas las circunstancias anteriores, valdría la pena evaluar el ingreso de nuevos proveedores o incluso negociar contratos de servicio en los que se garanticen tiempos y calidad atraviesa la compañía, ¿crees posible adquirir una pequeña flotilla de 3 ó 4 camionetas dedicadas a la entrega de productos de las tiendas ubicadas en Monterrey, que son las más grandes? Deberás hacer un análisis de su viabilidad. Recuerda que al diseñar tu estrategia logística para resolver los problemas presentados en el caso, debes considerar lo siguiente: 1. Nivel de servicio (generación de valor), así como la reducción de costos de operación y de capital. 2. Almacenamiento (razones para utilizar almacenes y las funciones de éstos). 3. Administración de materiales (sistema para el manejo de materiales, colocación física de los productos y recolección de pedidos). Instrucciones: Es tiempo de que empieces a tomar decisiones respecto a los tipos de transporte disponibles. 1. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital acerca de los tipos de transporte y su principal utilización por tipo de producto. 5. 2. Elabora una tabla comparativa en la que indiques cuáles son los tipos de transporte más utilizados (o la combinación de algunos) para el sector automotriz, electrónico, aeroespacial y siderúrgico. Fundamenta tu respuesta con ejemplos. 3. Busca información sobre los avances que se tienen en el uso del transporte multimodal en México, y determina qué es lo que nos hace falta para que éste represente una verdadera opción de transporte. 4. Aplicando la información de los recursos investigados, revisa el siguiente caso y desarrolla una decisión sobre el medio de transporte más adecuado que la empresa debe utilizar: Una empresa mexicana dedicada a la manufactura de tubería de acero para la industria de la construcción, ha encontrado un excelente proveedor de materia prima (rollos de acero) en los Estados Unidos. Este proveedor se encuentra muy cerca de la ciudad del puerto de Houston, TX. La empresa mexicana se encuentra en la Cd. de San Luis Potosí, y desde ahí se elaboran tubos, perfiles y polines para grandes proyectos de construcción en la zona mexicana del Bajío. Desarrolla la logística más adecuada para llevar la materia prima desde EUA hasta San Luis Potosí. Considera que en México pudiera utilizarse el puerto de Tampico y/o Altamira para el desembarque de materia prima, aunque también el medio carretero desde la frontera norte hasta SLP puede ser una verdadera opción en términos económicos. Considera también que para la salida de los rollos se puede utilizar el puerto marítimo de Houston hasta Brownsville y de ahí por carretera hasta SLP; o bien, embarcar desde Houston hasta Altamira. Analiza qué opción es la más adecuada en términos económicos y de tiempos. Tendrás que investigar tarifas, tiempos de tránsito y tiempos aproximados en el despacho de las mercancías por las diferentes aduanas posibles. Recuerda que la empresa debe tener su materia prima lo más rápido posible en la planta y bajo el costo más óptimo. Instrucciones: Analiza la siguiente situación: Una empresa danesa dedicada a la fabricación de mangueras de caucho tiene 10 años en México distribuyendo sus productos a nivel nacional e internacional. El 70% de su producción es dedicada al mercado nacional y el restante es de exportación. Para su distribución a nivel nacional, la empresa utiliza básicamente transportes tipo torton y camionetas. Sin embargo, desde hace 3 años la competencia en el mercado interno se ha incrementado drásticamente y este sistema de distribución ha demostrado sus carencias. La compañía ha comenzado a generar nuevos modelos de venta y distribución, y por ello ha tenido que incursionar en nuevos mercados con diferentes necesidades de abastecimiento, por lo que las unidades que el proveedor tenía antes a su disposición ahora demoran mucho, resultando ineficientes en los tiempos de entrega. La empresa comienza a cuestionarse la necesidad y viabilidad de adquirir unidades propias dedicadas a los problemas de distribución; sin embargo, prevé una inversión fuerte y desconoce los costos involucrados en la administración de un transporte propio. Considerando la situación planteada, realiza lo siguiente: 6. 1. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital acerca de los costos fijos y costos variables en los que esta empresa incurriría al hacerse de su propia flotilla de transporte. Puedes guiarte con ejemplos de casos o situaciones de empresas de este giro. 2. Una vez identificados los costos, ayuda a la empresa a tomar una decisión respecto al esquema de transporte (externo o propio) que más le conviene, atendiendo a los problemas que actualmente presenta. Justifica tus recomendaciones. Instrucciones: Analiza la siguiente situación: Una empresa mexicana de reconocido nombre a nivel nacional, acaba de iniciar operaciones de exportación con un pedido importante de pasteles (de diversos tipos) a Canadá (Quebec). Se prevé exportar, de inicio, un camión completo (caja refrigerada) con pasteles que son hechos en el norte del país (Piedras Negras, Coah.). Considerando la situación planteada, y de acuerdo con el Art. 36 de la Ley Aduanera en México y el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), realiza lo siguiente: 1. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital acerca de: o Cuáles documentos en particular intervienen en esta operación de exportación a Canadá y cuáles documentos se requieren en México. Consigue ejemplos de estos documentos y anéxalos en la entrega de tu ejercicio. o Qué dependencia en Canadá regula la entrada de alimentos a este país; bajo qué condiciones podrán ingresar los productos (pasteles) y si ocupan algún permiso en particular para su exportación. Incluye un ejemplo del documento. 2. Realiza un esquema de la operación de exportación: indica tiempos estimados de recorrido, costo aproximado y necesidades para la preservación del producto en excelente estado. ¿Crees factible alguna otra opción para el transporte aparte del terrestre? Justifica tu respuesta. 3. Finalmente, debido a que el embarque pasará por Estados Unidos para llegar a Canadá, indica si existe alguna regulación que se deba cumplir por el tránsito de mercancías en este país: o Cuáles son estas regulaciones y cómo se cumplen (qué papel juegan los agentes aduanales en esta operación). Instrucciones: Analiza la siguiente situación: Una empresa dedicada a la producción de chile pimiento morrón de invernadero, necesita una máquina que facilite la selección y empaque de su producto. Esta máquina sólo se encuentra disponible en Europa, específicamente en Holanda. El invernadero ya contactó al fabricante y negoció el precio de compra de la misma; sin embargo, el fabricante únicamente se compromete a poner la máquina y sus componentes a disposición del comprador en el puerto de Róterdam; desde este puerto hasta México sería responsabilidad del comprador (invernadero). El invernadero se encuentra ubicado en Zacatecas, Zacatecas, y se trata de un invernadero de 10
7. hectáreas dedicado a la producción de chile morrón. Considerando la situación planteada y lo analizado en la explicación del tema, realiza lo siguiente (justifica tus respuestas): 1. ¿Qué medio de transporte recomiendas a la empresa utilizar para el envío de la máquina de Holanda a Zacatecas? a. Por la ubicación del invernadero en Zacatecas, se debe incluir al menos la transportación terrestre (ferrocarril o autotransporte de carga). b. Además, el proveedor ha indicado que es posible desensamblar la maquinaria para una transportación más sencilla, incluso para transportar por avión los elementos más sensibles, ¿crees factible esta opción? c. Indica si se utilizaría puerto marítimo o p
uema que muestre cuál sería la logística, iniciando por cuál aeropuerto de importación seleccionarías. 2. Como responsable de logística, ¿qué estructura tarifaria buscarías en tus proveedores de flete para obtener el costo óptimo? a. La integración tarifaria debe incluir la transportación terrestre (ferrocarril o autotransporte de carga), así como las tarifas si se utiliza puerto marítimo y/o puerto aéreo. Agrega tarifas disponibles para solventar tu decisión. b. Desglosa en una tabla todos los costos involucrados para el envío, y define el tipo de tarifa (por tamaño, por producto o por ruta) o si esta responde a una combinación de varios. 3. ¿Consideras que con los medios de transporte seleccionados y la estructura tarifaria establecida, el invernadero podría incrementar su productividad y así ser más competitivo en el mercado? Instrucciones: Analiza la siguiente situación y realiza lo que se te pide: Una empresa fabricante de televisores, ubicada en Estados Unidos, acaba de firmar un acuerdo de distribución con una cadena de tiendas de artículos electrónicos en México. Este acuerdo implicaría una distribución que abarcaría el 60% de la zona norte de México. Para ello, la cadena mexicana de artículos electrónicos le exige encargarse de hacer llegar el producto hasta la Cd. de México y entregarlo a su centro de distribución localizado en Querétaro. Esto implica una fuerte inversión de parte del fabricante estadounidense en materia de transporte, empaque y embalaje, misma que éste ya aceptó y evaluó como viable. Considera la siguiente información: Transporte: a. Normalmente, el transporte de televisores se realiza a través de camiones completos (caja seca). Se debe poner extrema precaución en el embalaje, por ser un producto frágil y susceptible a las averías en transporte. b. En México no existe regulación alguna sobre la importación de televisores. c. Cualquier agente aduanal, tanto mexicano como americano, puede realizar la exportación 8. e importación de televisores. Importador (cadena mexicana de artículos electrónicos): a. Cuenta con más de 50 tiendas en la zona centro del territorio mexicano. b. Sus niveles de exigencia respecto al cumplimiento de fechas de entrega y calidad de sus productos es de los más altos en el mercado. Exportador (fabricante de televisores): a. Cuenta con la capacidad para satisfacer la demanda del cliente mexicano. b. Su producto es de calidad. c. Evalúa la posibilidad de desarrol lar su propia flota de transporte para asegurar el cumplimiento de fechas de entrega y abastecimiento. d. De lograr éxito con este contrato, su cliente le asegura un contrato permanente. Realiza lo siguiente: 1. Selecciona el tipo de transporte que debería utilizar la empresa. 2. Señala los costos y tiempos que llevaría entregar el producto al centro de distribución del cliente. 3. Desarrolla la red de distribución. Puedes buscar información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, acerca de empresas de este giro, y en general, la información que requieras para desarrollar este proyecto. Instrucciones: 1. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, acerca de lo siguiente: o Dos definiciones de lo que es un sistema de información (diferentes a las estudiadas en la explicación del tema). o Un caso de éxito en la implementación de un sistema de información, para una determinada empresa. 2. Considerando la información que estudiaste en la explicación del tema y la que encontraste, en el espacio de Blackboard que tu profesor ha creado para esta tarea, realiza lo siguiente: a. Redacta tu
ctos, servicios, etc., que ofrece la empresa (de manera
acterísticas del misbeneficios a la situación de la empresa?
9. c. Concluye sobre la importancia de los sistemas de información para las empresas, y cómo estos pueden ayudar en la toma de decisiones. 3. Revisa los pasos para llevar a cabo tu participación en el foro de discusión. Instrucciones: Analiza la siguiente situación, y realiza lo que se te pide: Trabajas para una empresa comercializadora de alimentos enlatados, para el mercado internacional. La compañía compra sus productos en el mercado nacional, los consolida en su almacén y, después, los exporta a Estados Unidos y Canadá. Desde hace dos años, trabajas en la empresa como responsable de la coordinación de embarques y de la supervisión de la bodega tipo cross-dock, propiedad de la empresa. Te ha tocado experimentar un crecimiento no previsto en las operaciones de la compañía, lo cual ha sido bueno, pues la empresa se encuentra en expansión; pero también ha puesto de manifiesto algunas necesidades, entre ellas la de un sistema de información logística, que ayude a optimizar recursos y a adelgazar los gastos en logística. Resulta obligatoria a la situación anterior, y tiene que ser expedita, pues las operaciones de la empresa ya han rebasado las capacidades de la misma. En la junta de inic io de mes, propondrás un plan a todo el equipo líder de la empresa, este plan considera el desarrollo de un sistema logístico de información (SLI). Primero, has considerado un par de opciones en el mercado, para la planeación de recursos empresariales (ERP), y otrosoftware para la administración de almacenes (WMS). De ambos sistemas, se conformará el SLI que necesitas, el cual mejorará la productividad de tu logística y la cadena de suministro. 1. Partiendo del esquema que sintetiza las funciones de todo SLI (transacciones, control administrativo, análisis de decisiones y planeación estratégica), realiza lo siguiente: a. Desarrolla la operación y contenido de los cuatro módulos que conformarán el SLI de la empresa, de acuerdo con las necesidades que has detectado. b. Define en cuál de los cuatro niveles ubicarías la operación interna de tu SLI. 2. Describe de qué forma te asegurarías de que la información fuese segura, precisa y correcta. 3. Explica cómo ayudaría este SLI a la toma de decisiones en la empresa, ¿qué beneficios le traería? Instrucciones: 1. Para que tu participación en este ejercicio sea de calidad, busca en fuentes confiables como la Biblioteca Digital y el sitio oficial de Librerías Gandhi en México, información sobre dicha empresa, en relación a los siguientes aspectos: o Estrategia comercial de la empresa o Modelo de negocios que maneja para el comercio electrónico o El papel de la logística en su estrategia comercial y su modelo de negocios 10. o ¿Por qué se considera que Librerías Gandhi es un ejemplo a seguir en comercio electrónico en México? 2. Tu profesor ha creado un wiki, exclusivamente para tu grupo en Blackboard. Tu tarea es complementar, junto con tus compañeros, un documento sobre la estrategia comercial de Librerías Gandhi en México, y su modelo de negocios para el comercio electrónico. Este documento debe incluir lo siguiente: a. Descripción de la estrategia comercial de la empresa b. Explicación del modelo de negocios que maneja para el comercio electrónico c. Conclusiones acerca de las razones por las que Librerías Gandhi es un ejemplo a seguir en comercio electrónico en México. 3. Para entrar al wiki de tu grupo, sigue los siguientes pasos: o Dirígete a Blackboard / Herramientas / Wikis. o Haz clic en Wiki Grupo 1, para que puedas llevar a cabo tu tarea. o Haz clic en el botón Edit Wiki Content. o Inmediatamente, aparecerá una pantalla llamada Wiki Page Con
s de autores, recuerda que debes referenciarlos utilizando el formato APA. o Una vez que hayas agregado toda la información deseada, haz clic en Submit, y tu entrada habrá s ido creada. Como puedes ver, en la parte superior aparece el nombre, fecha y hora de la última vez que se modificó, en este caso verás tu nombre. 4. Al finalizar, describe de forma puntual las experiencias que obtuviste, al crear tu entrada en el wiki. Instrucciones: Lee con atención la siguiente situación, y realiza lo que se te pide: La empresa Bisutería Mexicana se encuentra localizada en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. En los últimos 2 años, el negocio ha crecido y ahora cuenta con una página web y dos tiendas localizadas en el mismo estado, Chiapas. A través de su página web, ha podido colocar pedidos en diferentes partes de la República Mexicana, su pedido más grande ha sido enviado a la ciudad de Tijuana, B.C., lo hizo por medio de paquetería a un comercializador que luego exporta el producto. Sin embargo, recientemente ha recibido dos pedidos de un vendedor interesado en promover sus productos en la ciudad de Caracas, Venezuela. Bisutería Mexicana nunca ha exportado sus productos. Mientras tanto, Venezuela registra un boom increíble por el uso de bisutería y, en especial, de la mexicana; no aprovechar este primer pedido, sería un error garrafal en la internacionalización del negocio. Tienes conocimientos amplios en transporte y logística de mercancías, por lo que estarías dispuesto a ayudar a la empresa a enviar el primer pedido a Venezuela. 11. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, acerca de cuál sería la forma más adecuada para cumplir con este pedido, y desarrolla la estrategia logística que debe seguir Bisutería Mexicana, para llevar el producto a Caracas; considerando los si
u propuesta. Instrucciones: Analiza la siguiente situación, y realiza lo que se te pide: La empresa Perfiles y Tubos del Norte, S.A. de C.V., es una compañía mexicana con una fuerte presencia en Estados Unidos. Sus operaciones de exportación cubren prácticamente todo el territorio de la Unión Americana. Hace un par de meses, la empresa festejó sus 10 años de operar exportaciones hacia Estados Unidos. Como parte de sus festejos, la empresa invitó a sus 10 principales clientes a una celebración y reunión de retroalimentación, respecto al servicio que se les ha otorgado como socio de negocio. La junta giró en torno a los tiempos de entrega, la capacidad de respuesta a sus requerimientos, la calidad de sus productos, etc. Los ejecutivos de la empresa, que pensaban gozar de una calificación muy alta, se sorprendieron al ver el torrente de quejas y sugerencias, que sus clientes hicieron y, en algunos casos, solicitudes de respuesta inmediata para corregir problemas. Al terminar la junta, el director general y dueño de la empresa llamó a su equipo más cercano, y les compartió su preocupación sobre lo revisado durante la junta. Giró instrucciones para revertir la situación, y definió tiempos muy cortos para empezar a ver resultados. Como tú eres el Gerente de Logística Internacional, se te ha ocurrido proponer un sistema logístico de información que, unido al ERP que actualmente opera la empresa, sirva como un canal de comunicación, que reúna información sobre la localización de cada uno de los embarques, y pueda proveer de información en tiempo real a los clientes. Además, crees factible y necesaria la creación de un departamento de Servicio y Atención al Cliente, que pueda estar dedicado a consultar y alimentar la información en el sistema. Por lo tanto, trabajarás en la propuesta y la presentarás la próxima semana, durante una junta convocada ex profeso para revisar avances sobre el tema. De acuerdo a los tipos de sistemas que podemos encontrar, ¿qué movimiento sugerirías a la dirección general, para hacer frente a las sugerencias que hicieron sus clientes y corregir los problemas actuales? De acuerdo con la elección que propondrás a la dirección general (tipo de SLI a implementar), desarrolla lo siguiente: 12. 1. El funcionamiento del SLI a detalle. a. Menciona ejemplos de lo que buscarías lograr con el sistema. b. Explica cómo te asegurarías de cumplir con cada una de las 4 principales características de los SI estudiadas (recogida, acumulación, tratamiento y difusión de la información). 2. Desarrolla una explicación de la operación interna del SLI. o Describe las ventajas y desventajas que encuentras para que el SLI esté unido al sistema ERP actual de la empresa. 1. Pruebas psicológicas 2. Instrucciones: En equipos, realicen lo siguiente después de revisar los dos artículos requeridos para la actividad. 1. Definan con sus palabras los siguientes conceptos: a. Pruebas proyectivas. b. Pruebas psicométricas/objetivas de personalidad. 2. Elaboren un cuadro comparativo como el que se muestra a continuación para analizar las características, utilidad, ventajas y desventajas de las pruebas proyectivas y las pruebas psicométricas como instrumentos para evaluar la personalidad. Incluyan al menos 5 ventajas y 5 desventajas para cada tipo de pruebas. Características Utilidad Ventajas Desventajas Pruebas proyectivas Pruebas psicométricas 3. Planteen una conclusión acerca de la conveniencia de usar o no las pruebas proyectivas en diferentes casos. Práctica 1 Instrucciones: Con la finalidad de reforzar el aprendizaje obtenido en el aula, realiza lo siguiente: 1. Busca en diferentes sitios
información relacionada con las pruebas proyectivas y psicométricas y haz una lista de las que son más utilizadas en el ámbito laboral, escolar y clínico. 2. Elabora un cuadro donde clasifiques las pruebas que enlistaste. 3. Menciona las características principales de cada una e incluye el ámbito donde es más común que la utilicen. 4. Elabora una reflexión considerando las siguientes preguntas ¿Para qué te sirve conocerlas? ¿Cómo será útil esta información en el desarrollo de tu carrera? ¿Qué comentarios tienes al respecto? Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. De tu librde las técnicas proyectivas. 3. estructura de las pruebas. Reúnanse en equipos y realicen lo siguiente: 3. Respond
ca pruebas proyectivas debe considerar la defensa perceptual y el programa perceptivo al evaluar? 4. Compartan las ilustraciones del Test de Apercepción Temática (TAT) coméntenlas y elijan solamente tres láminas por equipo. 5. Para cada una de las láminas elaboren un ejemplo de una posi
catártica. Práctica 2 Instrucciones: Para fortalecer los conocimientos edquiridos en el aula realiza lo siguiente: 1. Revisa las láminas que componen el TAT. 2. Describe en qué consiste la prueba en general. 3. Describe de forma breve las características de cada lámina. 4. Elabora una guía sobre la forma en que la debes aplicar. 5. Elabora una conclusión considerando las siguientes preguntas: ¿Qué te parece la prueba? ¿En qué entorno la utilizarías? ¿Qué utilidad le darías? Instrucciones: 4. Para que puedas realizar la ac elación a las técnicas
lluvia de ideas con palabras o conceptos clave acerca de los siguientes temas: a. Características y secciones de las pruebas proyectivas. b. Diferentes métodos proyectivos. c. Estímulos en las pruebas proyectivas. 4. Tomando como referencia los conceptos comentados en su lluvia de ideas, elaboren una prueba proyectiva original, considerando lo siguiente: a. Datos generales de la prueba: o Nombre. o Población a la que va dirigida. o Duración. o Consignas. b. Diferentes estímulos de la prueba, originales y creados por ustedes: o Cinco ilustraciones (nubes, sombras, manchas, manos, etcétera). o Cinco palabras para su asociación libre. o Cinco frases para completar. 3. Para cada estímulo deberán justificar por qué se relaciona con algún tema particular que se pretende evocar (familia, pareja, sexualidad, etcétera). Elaboren una tabla como la siguiente, para registrar dicha información: Estímulo Tema que evoca Justificación 5. Práctica 3 Instrucciones: 1. De manera individual, apliquen la prueba proyectiva siguiendo las indicaciones que definieron para ello. 2. Registra los indicadores encontrados y su interpretación. 3. Elabora un reporte con la información obtenida. Instrucciones: 1. Considerando los diferentes motivos de entrevista, diseñen en pareja una entrevista clínica semiestructurada incluyendo lo siguiente: a. Cinco temas generales que se pretendan tratar durante la entrevista. b. Un listado de 15 preguntas específicas que deberán hacer
tos sobre situaciones personales. 2. Justifiquen cada uno de los temas y cada una de las preguntas, mencionando por qué se considera importante recabar esa información. 3. En parejas, apliquen la entrevista registrando los datos relevantes y que consideren pertinentes. 4. Retroalimenten sobre la dinámica realizada para aplicar la entrevista y brinden sugerencias entre ustedes. 5. En plenaria grupal, comenten sobre los resultados que obtuvieron. Práctica 4 Instrucciones: 1. En tu área de prácticas, pide autorización a una persona para que puedas aplicarle la entrevista que diseñaron en el aula. 2. Aplica cada pregunta y asegúrate de registrar información sobre: o Datos personales. o Datos familiares. 6. o Datos escolares/laborales. o Datos sobre situaciones personales Instrucciones: 1. En equipo, deberán crear el perfil o patrón de respuesta en las pruebas proyectivas de tres patologías psiquiátricas establecidas: a. Trastorno obsesivo compulsivo. b. Trastorno histriónico de la personalidad. c. Trastorno bipolar. 2. Las pruebas en que se basarán para elaborar dichos ejemplos son las siguientes: a. Dibujo de la figura humana. b. Dibujo del árbol. c. Dibujo de la casa. 3. Elaboren una tabla como la que se muestra, donde registren cuatro ejemplos de respuestas comunes ra humana: poner a la persona con ojos vacíos. *Dibujo del árbol: dibujar al árbol sin ramas. *Dibujo de la casa: la casa con una sola ventana. Trastorno obsesivo compulsivo Test Respuestas comunes Dibujo de la figura humana 1. 2. 3. 4. Dibujo del árbol 1. 2. 3. 4. Dibujo de la casa 1. 2. 3. 7. 4. Trastorno histriónico de la personalidad Test Respuestas comunes Dibujo de la figura humana 1. 2. 3. 4. Dibujo del árbol 1. 2. 3. 4. Dibujo de la casa 1. 2. 3. 4. Trastorno bipolar Test Respuestas comunes Dibujo de la figura humana 1. 2. 3. 4. Dibujo del árbol 1. 2. 3. 4. Dibujo de la casa 1. 2. 3. 4. 4. Elabora una conclusión personal sobre lo que aprendiste acerca de los principales indicadores que se detectan en las pruebas según la patología diagnosticada. Evidencia Evidencia 1: 8. Diagnóstico inicial obtenido del análisis de resultados de una entrevista psicológica. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elige un sujeto (cualquier edad) al cual pidas autorización para realizar una entrevista clínica simulada y coméntale que necesitarás aplicar posteriormente una serie de pruebas psicológicas para definir un diagnóstico psicológico. 2. Partiendo de la información que deseas obtener y de las características del sujeto, determina qué tipo de entrevista debes aplicar y planea cuidadosamente cómo conducirás cada una de sus fases (preparación, apertura, rapport, desarrollo, cierre). 3. Durante la entrevista deberás llevar a cabo las diferentes fases de ésta, y llenar un informe con los datos del sujeto, reales o ficticios, además de registrar la observación de la conducta verbal y no verbal del entrevistado. 4. Por último deberás realizar un diagnóstico inicial, en el cual deberás de fundamentar tus opiniones con base en lo ocurrido o mencionado durante la entrevista, así como señalar qué nuevas interrogantes surgieron o quedan pendientes por resolver. 5. Graba la entrevista y anexa el video junto con tus registros de conducta al entregar tu evidencia. Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. Del libro “Manual y guía de interpretación de la técnica de dibujo proyectivo HTP “ el cuál se encuentra en la biblioteca de tu campus los temas: o Introducción o Aplicación o Interpretación o Dibujos del HTP en niños y adultos: algunos problemas y comparaciones. 2. De tu curso, el tema 6: Test gráficos HTP (casa, árbol, persona). 3. Reúnete con un compañero en el aula y aplíquense mutuamente la prueba proyectiva casa, árbol, persona 4. Interpreten sus dibujos y retroalimenten las áreas de oportunidad que detecten, en conjunto llenen el folleto de interpretación. Práctica 6 Instrucciones: De forma individual deberás realizar lo siguiente: 9. 1. Selecciona un sujeto (mayor de edad) al cuál deberás pedirle su autorización para la aplicación de la prueba. 2. Aplica la prueba casa, árbol, persona siguiendo el procedimiento del manual para aplicar la prueba. o Entrega hojas de papel en blanco o Proporciona lápices del número dos 3. Coloca las observaciones verbales y no verbales del paciente en el Folleto de interpretación. 4. Interpreta el dibujo llenando el folleto de interpretación. Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. Del libro Koppitz, E. (1995). El dibujo de la figura humana en los niños. Argentina: Guadalupe. Los siguientes temas: o Introducción o El test del dibujo de la figura humana (DFH) o Ítems evolutivos en el DFH o Indicadores emocionales en el DFH o Interpretación clínica de los dibujos infantiles 2. Del libro Esquivel, F. (2007). Psicodiagnóstico clínico del niño. México: Manual Moderno: o Aspectos generales de la evaluación del niño o Prueba del dibujo de la figura humana (DFH) 3. De tu curso, el tema 7: Figura Humana revisión Koppitz para niños. 4. En parejas realicen la siguiente dinámica: imaginen que ambos son niños menores de 10 años y dibujen una persona como si tuvieran la edad que eligieron 5. Interpreten sus dibujos y retroalimenten las áreas de oportunidad que detecten, en conjunto llenen el folleto de interpretación. Práctica 7 Instrucciones: De forma individual deberás realizar lo siguiente: 1. Seleccionar un niño al cuál deberás pedirle a su padre o tutor la autorización para la aplicación de la prueba. 2. Pedirle al niño que realice un dibujo a lápiz de una persona, siguiendo todo el procedimiento de aplicación de la prueba DFH según el manual. 3. Interpretar el dibujo según los ítems evolutivos para determinar su nivel maduracional. 4. Interpretar el dibujo siguiendo los indicadores emocionales. 10. 5. Elabora un reporte con los resultados Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. De tu libro de texto, los temas siguientes: o Un tema particular entre los test gráficos: el dibujo de la figura humana. o El cuerpo humano como realidad expresiva o Test del Dibujo de la Persona de Karen Machover o Administración de la prueba o Análisis o Aspectos estructurales en el dibujo de la persona 2. De tu libro de apoyo “Test proyectivos gráficos”, los temas: o Aspectos expresivos de los dibujos proyectivos o Dibujo proyectivo de la figura humana 3. Del libro Koppitz, E. (1995). El dibujo de la figura humana en los niños. Argentina: Guadalupe. Los temas: o Interpretación o Rasgos misceláneos corporales o Aspectos formales y estructurales 4. De tu curso, el tema 8: Figura Humana revisión Machover para adultos. 5. En parejas, aplíquense la prueba DFH, primero uno será el aplicador y luego cambiarán roles. No olviden seguir las indicaciones para su aplicación 6. Interpreten cada quien la prueba que aplicó y comenten los resultados, dando una retroalimentación sobre el desempeño durante la aplicación Práctica 8 Instrucciones: De forma individual deberás realizar lo siguiente: 1. Seleccionar un sujeto (mayor de edad) al cuál deberás pedirle su autorización para la aplicación de la prueba. 2. Pedirle al sujeto que realice un dibujo a lápiz de una persona y posteriormente de otra del sexo opuesto, siguiendo todo el procedimiento de aplicación de la prueba según el manual. 3. Pedirle al participante que escriba una historia relacionada con los dibujos que realizó. 4. Registrar las observaciones verbales y no verbales del sujeto durante la prueba. 5. Interpretar el dibujo detallando cada aspecto y su historia. Instrucciones: 11. Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. De tu libro de texto el tema: o Test de Apercepción Temática TAT 2. Del libro “Esquivel, F. (2007). Psicodiagnóstico clínico del niño. México: Manual Moderno.: o Pruebas de apercepción temática para niños CAT(A), CAT(H), CAT(S) 3. De tu curso, el tema 9: TAT y CAT-A y CAT-H 4. En parejas seleccionen cinco láminas de la prueba CAT-A y cinco láminas de la prueba CAT-H. Decidan quién de ustedes tomará cada prueba y aplíquenlas siguiendo las indicaciones correspondientes; ambos tendrán los roles de aplicador y sujeto de prueba en distintos momentos. 5. Registren e interpreten las historias. 6. Comenten entre ustedes los resultados y retroalimenten la forma en que aplicó cada uno. Práctica 9 Instrucciones: De forma individual deberás realizar lo siguiente: 1. Seleccionar un niño (de 4-10 años) al cual deberás pedirle a su padre o tutor la autorización para la aplicación de la prueba. 2. Pedirle al niño que cuente una historia sobre cada una de las 10 láminas que se le muestren (CAT-A o CAT-H). 3. Transcribir de forma literal las historias del niño. 4. Registrar toda la conducta verbal y no verbal del niño. 5. Interpretar el dibujo siguiendo las especificaciones del manual. Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. Del libro Hammer, E. F. (2010). Test proyectivas gráficos (2ª ed.). Argentina: Paidós. el tema: o Test del dibujo de la familia o Dibujo del concepto más desagradable o Dibujo de la persona bajo la lluvia 2. Del libro Esquivel, F. (2007). Psicodiagnóstico clínico del niño. México: Manual Moderno: o Dibujo de la familia. Del libro “Querol, S. M. (2004). Evaluación psicológica en educación. Aplicación del test “la persona bajo la lluvia”. Argentina: Lugar. 12. o Introducción al test o Análisis de recursos expresivos o Análisis de contenido 3. De tu curso, el tema 10: Familia, persona bajo la lluvia, concepto más desagradable. 4. Aplíquense un compañero y tú las pruebas de familia, persona bajo la lluvia y el concepto más desagradable siguiendo las indicaciones sugeridas para su aplicación. 5. Registren observaciones e interpreten los dibujos. 6. Comenten entre ustedes los resultados y retroalimenten la forma en que aplicó cada uno. Evidencia Evidencia 2: Reporte de la aplicación e interpretación de determinadas pruebas proyectivas, justificando la elección de cada una. Instrucciones para realizar evidencia: Para realizar de forma adecuada la evidencia correspondiente a este módulo, atiende las siguientes instrucciones: 1. Menciona lo que evalúa cada una de las pruebas proyectivas vistas hasta el momento justificando la
importancia de la aplicación de esas pruebas como instrumento para evaluar la personalidad. 2. Selecciona a un sujeto (mayor de edad) al cual pidas autorización por escrito para realizarle una evaluación proyectiva. 3. Aplica las siguientes pruebas proyectivas tomando en cuenta estas consideraciones: - Contar con el material necesario de la prueba - Realizarlas en un lugar adecuado - Decirle al sujeto la consigna o instrucciones precisas de cada una de las pruebas - Seguir correctamente el manual de procedimientos de cada prueba - Tomar nota de la conducta del paciente (verbal y no verbal) Pruebas: a. Dibujo de la Familia b. Persona Bajo la Lluvia c. Test de Apercepción Temática TAT 4.- Realiza un reporte en donde expongas la interpretación detallada de cada una de las pruebas, anexando las conductas que observaste del paciente (verbal y no verbal) durante la aplicación de las mismas. Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. De tu libro de texto, lee “E l tema particular entre los test gráficos: el dibujo de la figura humana”. 13. 2. Del libro de apoyo “Test Proyectivos Gráficos”, los temas: Aspectos expresivos de los dibujos proyectivos. 3. De tu curso, el tema 11: Revisión e interpretación de las pruebas aplicadas. 4. Con un compañero, en un espacio que tenga pocas distracciones (puede ser el salón de clases), aplíquense mutuamente las pruebas HTP (casa, árbol, persona) tomando en cuenta las indicaciones que deben seguir para su aplicación. 5. Identifica de cada dibujo de tu compañero los siguientes a
l, persona) que aplicaste en el módulo 2. 1. Con esos dibujos analiza e interpreta los siguientes aspectos estructurales del dibujodibujos 2. Haz una conclusión sobre el estado actual del sujeto y su pronóstico a futuro fundamentando tus opiniones. Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente 1. El artículo: López, M. E. y Chávez, E. (2012). Relación de los mecanismos de defensa y los trastornos de la personalidad. Revista Latinoamericana de Psiquiatría, 11 (3) 73- 81. Recuperado de: http://www.medigraphic.com/pdfs/psiquiatria/rp-2012/rp123e.pdf 2. Del libro Las técnicas proyectivas y el proceso
dores emocionales. 14. 4. Realiza la prueba persona bajo la lluvia y árbol a un compañero y viceversa. 5. Analicen los indicadores de forma objetiva y elaboren una conclusión de la prueba. 6. Comenten en plenaria grupal las principales inquietudes que hayan surgido respecto a la prueba. Nota: Durante el curso habrá exámenes rápidos para comprobar tu lectura Práctica 12 Instrucciones: Utiliza los dibujos del test del árbol y la persona bajo la lluvia que aplicaste en el módulo 2. 1. Con esos dibujos analiza e interpreta los mecanismos de defensa que detectas en el sujeto y cómo se expresan las tres instancias psíquicas en él (ello, yo, superyó). 2. Elabora una conclusión sobre el estado actual del sujeto y su pronóstico a futuro fundamentando tus opiniones. Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente 1. De tu curso, el tema 13: Identificando áreas de fortaleza y debilidades. 2. Organicen el grupo en parejas. Elijan a uno para que apliquen la prueba TAT. 3. Revisen las historias que identifiquen las fortalezas y debilidades, áreas funcionales y no funcionales que resulten. 4. Elaboren una conclusión y pronóstico. Práctica 13 Instrucciones: 1. Utiliza el TAT que aplicaste en el módulo 2. 2. Con esos dibujos analiza e interpreta las fortalezas, debilidades, áreas funcionales y no funcionales de ese sujeto. 3. Haz una conclusión sobre el estado actual del sujeto y su pronóstico a futuro fundamentando tus opiniones. Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. De tu libro de texto, los siguientes
egración del informe psicológico 3. De tu curso, el tema 14: Integración de los resultados de las pruebas. 4.
Junto con un compañero preparen un formato que se pueda utilizar para elaborar un informe. Denle la estructura que sea útil para integrar toda la información necesaria para ofrecer un diagnóstico y un pronóstico. Práctica 14 Instrucciones: 1. Utiliza la evaluación del Test de Apercepción Temática que aplicaste en el módulo 2. 2. Integra los resultados obtenidos en todas las láminas y realiza un diagnóstico con eso. 3. Realiza un informe psicológico con los apartados correspondientes utilizando el formato creado en clase. Instrucciones: Para que puedas realizar la actividad del tema es necesario que revises y estudies lo siguiente: 1. De tu libro de texto, los siguientes temas: a. Informe b. Devolución 2.
ción 3. De tu curso, el tema 15: Entrevista para entregar resultados finale ultados que tienes hasta el momento de la
reporte final de la persona evaluada. Evidencia Evidencia 3: Portafolio que incluye los resultados obtenidos en la entrevista psicológica y las pruebas proyectivas aplicadas, así como el diagnóstico clínico y recomendaciones derivadas de su interpretación. Instrucciones para realizar evidencia: 16. Para realizar de forma adecuada la evidencia correspondiente a este módulo, atiende las siguientes instrucciones: 1.Con base en el sujeto que entrevistaste en la evidencia del módulo 1, deberás realizar un reporte de entrevista en donde menciones lo siguiente: a. Datos del sujeto b. Motivo de consulta c. Resumen con la información más relevante que obtuviste durante la entrevista d. Relato que contenga de forma general la conducta no verbal del sujeto 2. Reúne todas las pruebas que le aplicaste al sujeto durante la evidencia del módulo 2. Ordénalas y preséntalas con una breve interpretación. 3. Integra los datos obtenidos de todas las pruebas, además de los adquiridos en la entrevista, y describe de una forma coherente los resultados, fundamentando todos tus comentarios y conclusiones. 4. Determina el diagnóstico final del sujeto evaluado. 5. Realiza sugerencias y recomendaciones con base en el diagnóstico final. 6. Integra todo lo anterior en un reporte final. 1. Neurobiología de la conducta 2. Instrucciones para el alumno: 1. Realizar una línea del tiempo donde se localicen los acontecimientos más importantes para el desarrollo del estudio del cerebro, ayudarte de las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son los acontecimientos más importantes de la lectura? b. ¿Qué entiendes por holismo, localizacionismo? Describe. 2. Elaborar una representación (ya sea dibujo, maqueta, etc.) de la línea del tiempo , ubicándolo los diferentes acontecimientos de manera cronológica. Sean creativos y utilicen colores, plasti lina, o el material de su preferencia. 3. Elaborar una tabla donde se incluyan las dos corrientes de estudio del cerebro. Apóyense en la siguiente tabla. Localizacionismo Holismo Premisas Aspectos positivos Aaspectos negativos 4. Elaboren una reflexión de aprendizaje donde mencionen la importancia de conocer la historia del estudio del cerebro. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual contesta las siguientes preguntas: a. ¿Sabes cómo está conformado el Sistema Nervioso Central? Descríbelo con tus palabras. b. ¿Qué tipos de células que conforman el Sistema Nervioso Central conoces? Enlístalas. c. ¿Cuáles son las características de las células que conoces? Descríbelas. d. ¿Cuáles son las funciones de las células que conoces? Descríbelas. 2. Reúnanse en parejas para que compartan y complementen sus respuestas. 3. Realicen una tabla donde registren el tipo de célula del Sistema Nervioso Central, sus características y funciones. Apóyense de la siguiente tabla: Células Características Funciones 3. 4. Considerando el resultado de su cuadro, realicen un collage donde representen mediante dibujos las funciones de los diferentes tipos de neuronas. Asegúrense de señalar características y funciones de las células en sus dibujos. 5. Presenten su resultado ante el grupo. 6. Realicen una conclusión en donde indiquen la relevancia que tiene en su carrera el conocimiento de las neuronas y sus variables. Instrucciones para el alumno: 1. Analicen y reflexionen sobre lo siguiente: Imaginen que una de sus tías acaba de ir al médico para que le hiciera una revisión, ya que llevaba tiempo sintiéndose mal. Su estado de ánimo era muy bajo, se sentía triste todo el tiempo, no podía dormir, se le iba el apetito, comía muy poco, sus pensamientos eran catastróficos y se imaginaba muchas cosas desagradables. Se entera de que son estudiantes de psicología y les comenta que el doctor le recomendó un medicamento para “regular” algunas de las sustancias químicas de su cerebro y ayudar a que sus neuronas se comuniquen mejor. Ella tiene algunas dudas sobre esto y les cuestiona lo siguiente: ¿las neuronas se comunican? ¿De qué forma? ¿Qué tienen qué ver con las sustancias del cerebro? ¿Cómo es que el medicamento las va a regular? 2. Para responder las preguntas de su tía realicen lo siguiente: a. Elaboren un esquema en donde le expliquen los tipos de neuronas y la forma en que se comunican entre sí. b. Redacten con sus palabras un párrafo en donde le expliquen la manera en que se relacionan los neurotransmisores con las neuronas (sinapsis), así como los elementos y las etapas de la sinapsis. c. Explíquenle la importancia de seguir las indicaciones del médico. 3. Elaboren una conclusión donde reflexionen sobre lo aprendido y mencionen la importancia de conocer el funcionamiento biológico que sustenta nuestra conducta. Instrucciones para el alumno: 1. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son los 4 sistemas de protección del encéfalo? b. ¿Qué es lo que tú entiendes como “protección del encéfalo”? Explica. c. ¿Cuáles son los diferentes cuadros clínicos que se puedes observar cuando hay un daño en estos sistemas de protección? Describe. 2. Reúnanse en equipos y elaboren una tabla donde incluyan los sistemas de protección, las funciones que soportan y el cuadro clínico presentado. Apóyens e en la siguiente tabla. 4. Sistema de protección Función que soporta Cuadro clínico 3. Incluyan una descripción detallada del cuadro clínico. 4. Elaboren una reflexión de aprendizaje donde mencionen la importancia de conocer estos sistemas. 5. Presenten su trabajo al resto del grupo. Instrucciones para el alumno: 1. En equipos, compartan sus ideas respecto a la división y funcionamiento del sistema nervioso. 2. Elaboren un cartel de cómo está dividido el sistema nervioso, incluyendo una breve descripción de las funciones de las diferentes estructuras y una imagen que ejemplifique la función que realizan; no olviden agregar las divisiones tanto del sistema nervioso central como del sistema nervioso periférico. 3. Finalicen con un resumen donde reflexionen sobre la relevancia de conocer la organización funcional del sistema nervioso, para los psicólogos. Evidencia 1 Evidencia 1: Representación gráfica de la fisiología del Sistema Nervioso Central, a nivel bioquímico y celular. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Realiza una representación gráfica que te permita identificar tanto la anatomía como la fisiología del Sistema Nervioso Central. Asegúrate de incluir lo siguiente: a. Células del Sistema Nervioso Central b. Estructura y función de sinapsis c. Unidades funcionales cerebrales d. Potencial de acción e impulso nervioso e. Generalidades de plasticidad 2. Incluye información tanto a nivel celular como a nivel bioquímico. 3. Elabora una conclusión en la que, desde tu punto de vista, expliques la importancia de identificar las bases estructurales y fisiológicas que intervienen en Sistema Nervioso Central, así como la manera en que éstas influyen en el desempeño y comportamiento humano. Instrucciones para el alumno: 5. 1. Realiza una lista de los neurotransmisores que escuches frecuentemente y la función que cumple. 2. Elabora una tabla con los principales neurotransmisores haciendo una clasificación de sus características y funciones. Neurotransmisor Función Características 3. Al finalizar elaboren una conclusión sobre lo aprendido con base en las visiones sobre el origen de la conducta y los neurotransmisores. Instrucciones para el alumno: 1. En equipos, compartan sus ideas respecto a las conductas que se consideran agresivas. 2. Elaboren una lista donde escriban dichas conductas y redacten una breve descripción de cada una. 3. Elaboren un cartel donde incluyan las diferentes conductas con dos o tres palabras que las describan y una imagen que las represente; no olviden agregar la agresividad afectiva y la predadora. 4. En su cartel mencionen la neuroanatomía y los neurotransmisores que intervienen en la conducta agresiva. 5. Finalicen con un resumen de 10 renglones donde reflexionen sobre la importancia que tienen los neurotransmisores en la generación de la conducta agresiva. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos para que compartan sus comentarios en relación a la neurobiología de las emociones y elaboren un concepto para emoción y motivación. 2. Elaboren una lista con las principales estructuras del sistema límbico y describan las funciones que desarrolla cada una. 3. En un diagrama describan la neuroanatomía de las emociones y la motivación. 4. Con los resultados obtenidos, realicen un infograma que tenga por título Neurobiología de las emociones. 5.
Presenten su trabajo al resto del grupo Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos y realicen una lluvia de ideas sobre los diferentes trastornos de sueño que se pueden presentar durante sueño MOR y durante el sueño de ondas lentas. 6. 2. En una tabla comparativa registren las características de cada uno de los trastornos, especificando las diferencias entre cada uno y su relación con las diferentes etapas del sueño 3. Comenten y compartan entre ustedes los trastornos encontraron. 4. Elaboren una conclusión sobre la relación que encontraron y la utilidad en su futura carrera como psicólogos. 5. Presenten su trabajo al resto del grupo. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual lee el siguiente caso: Un día al regresar a casa Rosa, una de mis primas, estaba de visita y escuché que se quejaba que de nueva cuenta estaba enferma. Cuando me vio me dice: “ay primo, qué bueno que estudias medicina, espero que me puedas ayudar; fíjate que tengo un nuevo trabajo, ingresé hace casi un mes. El detalle es que no paro de trabajar desde que entré, me siento muy cansada. Duermo menos y no había pasado la semana cuando me enfermé de gripa y hasta ahora no se me ha quitado.” Después de escucharla me quedé pensando, ¿tendrá alguna relación su gripa y cansancio con el exceso de trabajo? 2. Después de haber leído, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué estará pasando? b. ¿Qué factores están presentes para que Rosa lleve tanto tiempo enferma? c. ¿Qué necesita hacer? 3. Reúnanse en equipos e imaginen que tienen un consultorio donde ofrecen terapia y el primo de Rosa la canaliza para que acuda con ustedes, ya que él considera que su problema no es físico solamente. Elaboren un documento donde integren lo siguiente: a. Elaboren al menos cinco preguntas que harían para identificar los síntomas. b. Identifiquen al menos tres causas por las que consideren que Rosa está enferma y su enfermedad se ha prolongado. c. Propongan dos alternativas con las que consideren que los síntomas de Rosa pueden disminuir. d. Comenten sus resultados y lleguen a un acuerdo sobre las propuestas que realizaron. e. Comenten de manera grupal sus resultados. f. Elaboren una conclusión sobre lo aprendido. Evidencia 2 Evidencia 2: Reporte que describe el circuito neurobiológico de una de las conductas estudiadas y su relación con otros sistemas del organismo. Instrucciones para realizar evidencia: Selecciona una de las conductas revisadas en el módulo y realiza un reporte donde incluyas lo siguiente: 7. 1. Concepto de la conducta. 2. Áreas neuroanatómicas relacionadas con las características de la conducta. 3. Circuito neuronal involucrado en la conducta. 4. Explicación del funcionamiento del circuito. 5. Descripción de los neurotransmisores involucrados. 6. Menciona otros sistemas que participan en la conducta. Instrucciones para el alumno: 1. En parejas, compartan la lista obtenida en la actividad previa, rescaten las que tienen relación con las generalidades del proceso de transcripción genética. 2. De acuerdo a los pasos de dichos procesos, realicen un diagrama donde representen el proceso de transcripción de los genes, del ADN al ARN mensajero a las proteínas. 3. Seleccionen un trastorno neuroconductual de la siguiente lista: a. Autismo b. Alzheimer c. Esquizofrenia 4. Del trastorno seleccionado, identifiquen el cuadro clínico. 5. De la información sobre autismo, alzhéimer y esquizofrenia identifiquen cuáles son los posibles genes relacionados para el trastorno elegido y elaboren una tabla donde incluyan información sobre cada gen involucrado. 6. Al finalizar, cada uno escriba una breve reflexión sobre el aprendizaje obtenido. Instrucciones para el alumno: 1. Organicen equipos y realicen una lluvia de ideas para elaborar un concepto de epigenética. 2. Elaboren un concepto de psicopatología de acuerdo a sus ideas. 3. Establezcan la relación entre epigenética y psicopatología: ¿Cómo intervienen? ¿De qué forma colaboran para atender problemas neuroconductuales? ¿Cómo se interrelacionan? 4. Comenten entre ustedes qué resulta de dicha relación, en qué contextos es posible manejarlos y de qué forma. 5. Elaboren una conclusión sobre la relación que encontraron y la utilidad en su futura carrera como psicólogos. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en parejas y elijan un par de los siguientes trastornos neuroconductuales y describan el cuadro clínico de cada uno: a. Parkinson – Alzheimer b. Bipolar - Esquizofrenia 2. Registren las características clínicas, especificando claramente las diferencias entre cada uno, no olviden incluir los genes involucrados en cada trastorno. 8. 3. Elaboren una descripción de una persona que presente la sintomatología de uno de los trastornos elegidos: síntomas, conducta, situación familiar, social y cognitiva. 4. Diseñen un cartel dirigido a estudiantes de psicología con la información para ese trastorno. Asegúrense de presentar la información de manera atractiva y creativa Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual describan el cuadro clínico de cada uno de los trastornos neuroconductuales revisados en clase a. Autismo b. Asperger c. TDAH 2. En equipos, realicen un registro de las bases ambientales y biológicas, especificando claramente las diferencias entre cada uno e identificando situaciones específicas en donde se pueda desarrollar con mayor facilidad. 3. Escojan uno de los trastornos revisados y diseñen un tríptico dirigido a la población en general, con la idea de dar a conocer las bases ambientales y biológicas y prevenir el desarrollo de dicho trastorno. Asegúrense de presentar la información de manera atractiva y creativa. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en parejas y realicen una lluvia de ideas sobre los elementos que incluye una historia clínica, el proceso de evaluación y los tipos de tratamientos que se indican a personas con trastornos neuroconductuales. 2. Compartan y comenten los casos clínicos que identificaron en la actividad previa y elijan uno para elaborar una historia clínica ficticia considerando los principales síntomas. 3. Elaboren la historia clínica de un paciente, donde se incluya información sobre la sintomatología del trastorno, las repercusiones en la vida del paciente y un probable tratamiento. 4. Elaboren un reporte con los resultados obtenidos. Evidencia 3 Evidencia 3: Mapa conceptual que muestra la categorización de las patologías neuroconductuales, los genes involucrados, circuitos neuronales alterados y el posible tratamiento clínico para cada uno. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Para reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo del módulo, deberás realizar un mapa conceptual sobre los siguientes trastornos neuroconductuales: a. Autismo b. Déficit de atención e hiperactividad 9. c. Enfermedad de Parkinson d. Enfermedad de Alzheimer e. Trastornos afectivos (depresión mayor y bipolar) f. Esquizofrenia 2. El mapa debe incluir la siguiente información para cada uno de los trastornos neuroconductuales: a. Características clínicas b. Posibles genes involucrados c. Circuito neuronal alterado d. Tratamientos indicados para cada uno Valuación de empresas 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos y den respuesta a las siguientes preguntas: a. ¿Cómo describirían la información que presenta el balance general de una compañía? b. ¿Cómo describirían la información que presenta el estado de resultados de una compañía? c. ¿Cómo describirían la información que presenta el estado de flujo de efectivo de una compañía? 2. Realicen un mapa conceptual de las diferentes secciones que contiene el balance general, el estado de resultados y el estado de flujo de efectivo. En el mapa se deben señalar las conexiones que guarda un estado contable con el otro. Nota: para las siguientes dos clases, hay que llevar impreso y en una USB, el balance general, el estado de resultados y el estado de flujo de efectivo que se encuentra en el siguiente documento.Además, llevar una laptop por equipo. Parte 2 3. Con la información que trajeron a clase, realicen lo siguiente: a. Calculen los estados financieros porcentuales (balance general, estado de resultados y flujo de efectivo). b. Hagan un análisis de las cuentas que ustedes consideren más relevantes sobre los estados financieros porcentuales. Parte 3 4. Calculen los siguientes grupos de razones financieras, utilizando el documento que se les proporcionó previamente: a. Razones financieras de liquidez o de solvencia a corto plazo. b. Razones financieras de solvencia a largo plazo c. Razones financieras de administración de activos. 5. Hagan un análisis del resultado de cada una de las razones financieras, tomando como base las siguientes preguntas: a. ¿Cómo creen que se encuentra su flujo de efectivo? b. ¿Hay algún detalle de apalancamiento de la empresa? c. ¿Cómo creen que está la empresa en su cuenta de efectivo? Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Con la información que llevaron a clase, realicen un reporte que incluya: 3. a. Antecedentes del problema o cuestión. b. Problemática o desarrollo. c. Desenlace de la problemática o cuestión. d. Conclusión de cada uno de los integrantes del equipo. Nota: por equipo, llevar a las siguientes dos clases el reporte anual y los estados financieros del año 2013 de una empresa de su elección. Es indispensable que revisen que el reporte anual contenga las notas a los estados financieros de la compañía. Asimismo, debe llevar una laptop para todo el equipo. Parte 2 3. Con base en la información del estado de resultados y el balance general de la compañía calculen: a. El flujo de efectivo de las actividades de operación. b. El flujo de efectivo de las actividades de inversión. c. El flujo de efectivo de las actividades de financiamiento. Si es necesario, apóyense en las notas a los estados financieros de la compañía. 4. Una vez que calcularon los flujos anteriores, calculen el cambio en el flujo de efectivo. Parte 3 5. Con la misma información que utilizaron para realizar la parte 2, calculen los estados financieros proyectados con base en el método de porcentaje de ventas. Evidencia 1 Evidencia 1: Reporte sobre las características de los estados financieros, las principales razones financ ieras y los modelos de planeación financiera. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elabora un r pectos a revisar al
s financieras que se vieron en el tema 2, incluyendo su fórmula, un
para cada modelo de planeación financiera. Instrucciones para el alumno: 4. Parte 1 1. Elabora una guía (paso por paso) sobre cómo aplicar cada uno de los siguientes métodos: o Valor presente neto o Tasa interna de retorno o Periodo de recuperación o WACC Nota: lleva tu guía a las siguientes dos clases; te servirá para resolver los ejercicios. Parte 2 1. Reúnanse en equipos. 2. Analicen el siguiente caso: El sr. José Enrique Vélez está pensando en invertir en un negocio que tendrá una duración de cuatro años y le generará los siguientes flujos: Años Inversión inicial Ventas Costo de ventas y operación Ya se incluye en los montos de esta columna el gasto por depreciación correspondiente a cada año. 1 -$350,000.00 $ 750,000.00 -$500,000.00 2 $ 850,000.00 -$650,000.00 3 $ 923,000.00 -$789,000.00 4 $ 1,060,000.00 -$800,000.00 Ustedes, como analistas financieros del sr. Vélez, lo asesorarán para ver si le conviene o no invertir en el negocio. Consideren lo
erado de capital después de impuestos es del 12%. a. Calculen el VPN, la TIR y el periodo de recuperación descontado, y emitan una recomendación para el sr. Vélez indicándole si le conviene o no invertir en el proyecto. 4. El sr. José Enrique Vélez está considerando también invertir en otro negocio, por lo que les pide que realicen una análisis financiero sobre el mismo. Se estima que el proyecto generará los siguientes flujos a lo largo de cuatro años: 5. Años Inversión inicial Ventas Costo de ventas y operación Ya se incluye en los montos de esta columna el gasto por depreciación correspondiente a cada año. 1 - $500,000.00 $ 850,000.00 -$600,000.00 2 $ 850,000.00 -$750,000.00 3 $1,060,000.00 -$889,000.00 4 $1,060,000.00 -$950,000.00 Consideren lo siguientetasa de costo ponderado de capital después de impuestos es del 12%. a. Calculen el VPN, la TIR y el periodo de recuperación descontado, y emitan una recomendación para el sr. Vélez indicándole si le conviene o no invertir en el proyecto. Parte 3 5. De manera individual, calcula el WACC de la empresa Dulces Regionales, considerando la siguiente información: o Su deuda a largo plazo asciende a $ 2,000 USD. o Sus acciones tienen un valor de $ 4,000 USD. o El costo de la deuda antes de impuestos es del 20%. o La tasa de impuestos es del 30%. o El costo del capital accionario es del 20%. 6. Calcula el WACC de la empresa Soluciones Educativas, considerando la siguiente información: o Su deuda a largo plazo asciende a $ 10,000 USD. o Sus acciones tienen un valor de $ 15,000 USD. o El costo de la deuda antes de impuestos es del 10%. o La tasa de impuestos es del 30%. o El costo del capital accionario es del 30%. 7. Explica para qué sirve calcular el WACC. ¿Qué utilidad tiene este dato para la valuación de proyectos? Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Realiza una guía detallada (paso a paso) en la que describas los procedimientos para calcular: 6. o El valor anual equivalente o Una perpetuidad o El método del flujo de efectivo descontado o El valor presente ajustado o El método de múltiplos Nota: lleva la guía que elaboraste a las siguientes dos clases; te servirá para resolver los ejercicios. Parte 2 1. Resuelve los siguientes ejercicios de manera individual: a. Supón que una empresa debe elegir entre tres máquinas que tienen distinta vida útil. Las tres pueden hacer el mismo trabajo, pero tienen diversos costos de operación y duran periodos diferentes. En esta tabla se
muestran los costos de las máquinas: Máquina Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 A $ 550.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ - B $ 650.00 $ 85.00 $ 85.00 $ 85.00 $ 85.00 C $ 750.00 $ 80.00 $ 80.00 $ 80.00 $ 80.00 Nota: todos los números de la tabla anterior son salidas de efectivo, ya que son costos. Los ingresos por año son los mismos para las tres máquinas, por lo que se exceptúan en el análisis. Calcula el valor anual equivalente de las máquinas considerando una tasa de descuento del 15%. b. Considera una perpetuidad que paga $5,600 USD al año. Si la tasa de interés relevante es del 12%, ¿cuál será el valor de la perpetuidad? c. Quieres vender un terreno y tienes al momento tres compradores potenciales: el primero ofrece pagarte el día de hoy la cantidad de $2,000,000; el segundo comprador te ofrece pagar $2,230,000 dentro de un año y el tercer comprador puede pagarte $2,500,000 dentro de dos años. Si recibes $2,000,000 el día de hoy puedes invertirlo en el banco a una tasa de interés del 13%. ¿Cuál de las tres opciones te conviene más? 3. Reúnete con un compañero y comparen sus resultados. Parte 3 7. 4. Resuelve los siguientes ejercicios de manera individual: a. Si inviertes $15,000 por 3 años en una cuenta de ahorro en el banco, el cual te ofrece una tasa de interés del 6% capitalizable anualmente, ¿cuál será la cantidad de dinero que tendrás al finalizar los 3 años? b. Se tiene el siguiente proyecto: Entradas de efectivo = $1,000,000 por año durante un futuro indefinido Costos del proyecto = 50% de las ventas Inversión inicial = $800,000 Tasa de impuesto = 34% R0 = 10% Calcula el valor presente de esta inversión. Recuerda que los flujos son constantes durante un futuro indefinido. Ahora supón que la compañía financia el proyecto con $300,000 de deuda, de tal modo que la inversión restante se financia con capital. Calcula el valor presente ajustado. Calcula el múltiplo valor de la empresa para KIDS SHOES INC con base en la siguiente información: c. Cantidad de acciones en circulación = 200,000 Precio por acción = $30 Documentos por pagar = $200,000 Efectivo = $100,000 Deuda a largo plazo = $300,000 UAIIDA = $650,000 5. Reúnete con un compañero y comparen sus resultados Evidencia 2 Evidencia 2: Reporte detallado en el que se determine el valor de una empresa (aproximación de valor), se comparen los resultados obtenidos por cada uno de los métodos y se expliquen dichas diferencias en función de los supuestos sobre los cuales trabaja cada método. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona alguna compañía de tu interés que cotice en la Bolsa Mexicana de Valores y busca el reporte anual y los estados financieros del año pasado. 2. Analiza los estados financieros de la empresa y localiza alguna oportunidad de inversión. Esta oportunidad puede ser ficticia, es decir, indaga qué tipo de inversión podría ayudar a la empresa a mejorar sus resultados; por ejemplo, comprar maquinaria, realizar una fusión con otra compañía, etcétera. 8. 3. Realiza los supuestos del proyecto de inversión, los cuales deben ir acorde a las características y números financieros de la compañía. Entre los supuestos que debes incluir están los siguientes: a. Inversión inicial b. Flujos esperados del proyecto c. WACC d. Número de periodos del proyecto e. Si el proyecto es de compra de maquinaria, incluye la forma en que se depreciará y el valor de rescate. f. Otros que desees incluir 4. Calcula lo siguiente para el proyecto de inversión: a. Valor presente neto b. Valor presente neto ajustado c. TIR d. Periodo de recuperación descontado 5. Compara los resultados obtenidos por cada uno de los métodos solicitados y explica las diferencias en función de los supuestos sobre los cuales trabaja cada método. 6. Calcula los múltiplos de la compañía seleccionada. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De acuerdo a la información solicitada, elabora una guía (paso por paso) sobre cómo aplicar cada uno de los siguientes métodos de valuación: o Valor económico agregado o Análisis de sensibilidad o Análisis del punto de equilibrio Nota: lleva tu guía a la siguiente clase, ya que te servirá para resolver los ejercicios. Parte 2 2. Resuelve el siguiente ejercicio: Calcula el valor económico agregado para el año 2013 de la empresa INSTANTÁNEOS SA DE CV, considerando la siguiente información: INSTANTÁNEOS SA DE CV Balance general al 31 de diciembre de 2013 ACTIVOS PASIVOS Bancos $130,000.00 Proveedores $140,000.00 9. Clientes $230,000.00 Préstamos bancarios $255,000.00 Inventarios $75,000.00 TOTAL PASIVO $395,000.00 Inmuebles, maquinaria y equipo neto $100,000.00 Capital contable $140,000.00 TOTAL ACTIVO $535,000.00 TOTAL PASIVO + CAPITAL $535,000.00 * Utilidad de operación $550,000.00 Impuestos 30% * Inflación 5.5% Tasa de Interés de préstamo bancario 9% * CETES 8% * Prima riesgo accionista 9% Parte 3 5. Explica para qué sirve calcular el valor económico agregado. ¿Qué utilidad tiene este dato para la valuación de proyectos? 6. Explica para qué sirve calcular el punto de equilibrio. ¿Qué utilidad tiene este dato para la valuación de proyectos? 7. Resuelve los siguientes ejercicios: a. Calcula el punto de equilibrio de la con una máquina con un
máquina con un valor de $ 12,000 USD que se deprecia en línea recta por 9 años.
. Considerando los contenidos del curso y la revisión de tu material de texto, analiza y recuerda los aspectos a considerar o los problemas que contienen los siguientes métodos de evaluación de empresas o proyectos: o Tasa interna de retorno o Modelos de planeación financiera 2. Elabora un reporte sobre esta información, incluyendo ejemplos sencillos. 3. Reúnete con algún compañero del salón e intercambia información. Identifica las semejanzas y diferencias entre su reporte y el tuyo. Nota: para la siguiente clase es necesario que lleven información sobre algún ejemplo de fusión. Parte 2 4. Reúnanse en equipos y compartan la información que recopilaron. 5. Integren en un reporte la información que localizaron considerando que incluya los siguientes puntos: a. Si hubo o no un proceso de due diligence antes de realizar esta operación. b. Identifiquen si fue una fusión o una adquisición y presenten los argumentos que sustenten esta conclusión. c. Identifiquen qué tipo de fusión/adquisición se realizó (horizontal, vertical o de conglomerado), presentando los argumentos que sustenten esta conclusión. d. Incluyan alguna evaluación del resultado de esta fusión al momento. Nota: lleva a la siguiente clase información sobre el cálculo de los flujos de efectivo de arrendamiento y sobre el proceso de due diligence. Parte 3 6. Resuelve el siguiente ejercicio, apoyándote con la información previa: La empresa TELAS SA DE CV tiene la opción de comprar una máquina a la compañíaX que le cuesta $20,000 dólares. Esta máquina le ahorrará $7,000 dólares al año en cuentas menores de electricidad en los siguientes cinco años. Por otra parte, la empresa Y le ofrece rentarle la misma máquina por $3,500 dólares al año durante cinco
descuento para calcular el VPN de los flujos es del 6%. 7. Indica qué decisión le conviene más a la empresa: comprar o rentar la maquinaria. 8. Elabora un mapa conceptual sobre los conceptos más importantes en relación con el due diligence. Incluye una conclusión en la que expliques qué utilidad tiene este proceso en la fusión o adquisición de una empresa. Evidencia 3 Evidencia 3: Análisis intangible y análisis de riesgos de una empresa. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona alguna empresa de tu interés que cotice en la Bolsa Mexicana de Valores. 2. Busca su reporte anual y sus estados financieros del año pasado. 3. Calcula (o identifica en la información que encontraste) el flujo de efectivo de la compañía seleccionada. Trabaja bajo este formato: Ingresos Costos variables Costos fijos Depreciación Utilidad antes de impuestos Impuestos 34% Utilidad neta Flujo de efectivo 4. Imagina y crea supuestos de escenarios (pesimista, esperado y optimista) para el flujo de efectivo de la compañía en los siguientes cinco años. Los escenarios pueden ser ficticios o puedes indagar en los números de la compañía para tener una 12. idea más realista. Recuerda que el flujo de efectivo esperado es el que calculaste en el punto 3. Supón que el flujo esperado será igual en los siguientes cinco años. 5. Realiza un análisis de sensibilidad en el que calcules el valor presente de los cinco años del flujo de efectivo para cada uno de los escenarios (pesimista, esperado y optimista), al identificar cambios en: a. Los ingresos b. Los costos fijos Nota: EUn VP por cada escenario para el cambio en la variable de costos fijos. Administración bancaria y de grupos financieros 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos siguiendo las indicaciones de su profesor. 2. Realicen un escrito en el que den respuesta a las siguientes preguntas: a. ¿Qué es el sistema financiero mexicano? b. ¿Qué sectores lo integran? c. ¿Qué organismo forman parte de él? d. ¿Por qué creen que deben existir leyes para regular las actividades del sistema financiero mexicano? Nota: Para la siguiente clase deberán investigar y llevar a clase (por equipo) información sobre los sistemas financieros de tres países (sectores, organismos y principales leyes). Parte 2 3. Completen la siguiente tabla con la información que trajeron a clase: Sectores Organismos Principales leyes México Nombre del país 1: Nombre del país 2: Nombre del país 3: 4. Redacten una conclusión sobre lo que observaron al comparar los tres países con México. Nota: deberán llevar la información necesaria a clase para completar la tercera parte de la actividad. Parte 3 5. Elijan un país con el que trabajaron en la parte 2 de la actividad, el cual se comparará con México mediante un análisis FODA. Deberán llenar la siguiente tabla: Fortalezas Oportunidades 3. País “_______” México País “_______” México Debilidades Amenazas País “_______” México País “_______” México 6. Desarrollen una conclusión sobre su análisis. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De manera individual, realiza un esquema en el que describas los tipos de estructura organizacional. 2. Explica cómo están estructuradas las empresas sobre las cuáles investigaste previamente. Nota: lleven a la siguiente clase un dispositivo de video por equipo. Parte 2 3. Reúnanse en equipos. Imaginen que el gobierno mexicano los contrató para realizar un video de educación financiera en el que se presentará a la población una breve explicación sobre las instituciones financieras. En dicho video deberán explicar, con palabras simples y fáciles de entender, cuáles son las diferentes instituciones financieras que existen en México y qué servicios ofrece cada una de ellas. 4. Elaboren el guion del video y grábenlo con el dispositivo que trajeron a clase. Nota: lleva a clase la información sobre el tema 5 impresa. Parte 3 5. De manera individual, elabora un mapa conceptual en el que integres la información más relevante sobre la banca y el crédito. Evidencia 1 Evidencia 1: Esquema del sistema financiero mexicano y sus características. Instrucciones para realizar evidencia: 4. Elabora un esquema sobre el sistema financiero en el que incluyas la siguiente información: a. Sectores que lo integran b. Autoridades y organismos reguladores c. Entidades operativas Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Elaboren una presentación de PowerPoint en la que expliquen qué son las operaciones de pasivo. Nota: Elige un banco de tu comunidad e investiga qué tipo de operaciones de activo realiza, lleva la información a clase. Asimismo, lleva impresa la explicación del tema 7. Parte 2 3. De manera individual elabora un cuadro sinóptico en el que expliques qué son las operaciones de activo. 4. Con la información que trajiste a clase explica qué tipo de operaciones de activo realiza el banco de tu elección. Nota: lleven a la próxima clase información sobre el arrendamiento y factoraje, así como un dispositivo para grabar video por equipo. Parte 3 5. Reúnanse en equipos. 6. Elaboren un video en el que expliquen qué es el arrendamiento y el factoraje. Utilicen su creatividad, pueden realizar una actuación, simulando que algunos de ustedes están contratando este tipo de servicio con alguna institución. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos. 2. Con la información de los estados financieros de
co a sus pasiv bancos?
tiene cada banco? Evidencia 2 Evidencia 2: Reporte en el que se analizan los estados financieros de un banco. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elige un banco (nacional o extranjero) y busca información de sus estados financieros y el informe de resultados del último año. 2. Con la información que encontraste elabora un reporte que contenga lo siguiente: a. Antecedentes del banco: historia, estrategias que ha realizado y servicios que ofrece. b. Análisis de los estados financieros del banco, contestando las siguientes preguntas: n las operaciones de pasivo que el banco ha
¿Cómo están sus ratios de liquidez, calidad de crédito, solvencia, rentabilidad y desempeño? ¿Cómo han cambiado entre en los últimos dos años? c. Comparación con otro banco de la misma región y tamaño similar: compara los resultados obtenidos en el punto 2 con los que se obtengan de los resultados del nuevo banco. ¿Cuál de los dos está mejor en términos de rentabilidad, liquidez y solvencia? d. Realiza una en conclusión donde se resalten los principales hallazgos del tan fácil fue enco endencia y tamaño de los bancos elegidos? Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De manera individual, elabora un mapa conceptual sobre los riesgos bancarios y los indicadores y modelos de medición del riesgo. 6. Nota: investiga sobre las tasas de interés y comisiones que los bancos cobran por préstamos o usos de tarjeta de crédito en Estados Unidos y México. Lleva la información a la siguiente clase. Parte 2 2. Reúnanse en equipos y compartan la información que trajeron a clase. 3. Elaboren una tabla comparativa de las tasas de interés y comisiones que los bancos cobran en Estados Unidos y México. 4. Expliquen por qué creen que las
s servicios por los que cobran más los bancos? ¿Por qué? Parte 3 5. Realicen una lluvia de ideas de los riesgos a los que se enfrenta un banco. 6. Agrúpenlos en tipos de riesgos similares. Por ejemplo, todos los que tengan que ver con que no le paguen al banco la deuda sus clientes. Deben nombrar a cada uno de los grupos y relacionar las tasas de interés y las comisiones con cada uno de esos tipos de riesgos. 7. Elaboren un esquema donde se muestren los tipos de riesgos y la relación con los costos y comisiones Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Elaboren un esquema con la información más importante sobre: o La gestión integrada de la función de riesgo bancario o Las tendencias del sector bancario y oportunidades de negocio o La estrategia de las entidades en un nuevo entorno Nota: investiga cuáles son los nuevos servicios financieros que están ofreciendo los bancos en el mundo y en México gracias a los avances en tecnología. Lleva la información a las siguientes clases. Parte 2 3. Elaboren una lista de los nuevos servicios financieros que están ofreciendo los bancos en México gracias a los avances en tecnología. 4. Describan a qué segmentos de mercado van dirigidos estos nuevos servicios, las necesidades que satisfacen y los costos que involucran. 5. Determinen cuáles con los tipos de riesgos a los que están expuestos los nuevos servicios que ofrecen los bancos. 7. Parte 3 6. Comparen los nuevos servicios que ofrecen los bancos en México con los nuevos servicios que se ofrecen en otros países. 7. Con base en el punto anterior, respondan lo
recen también estos servicios? Evidencia 3 Evidencia 3: Reporte que explica los riesgos, las tendencias y las estrategias en el sector bancario. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Investiga cuáles son los riesgos a los que están expuestos por los menos tres bancos mexicanos. Te recomendamos ingresar a los portales web de los bancos para obtener información. Responde lo siguiente para cada uno de ellos: a. ¿Qué riesgos identifica el banco? b. ¿Quiénes son los órganos facultados para administrar los riesgos en cada banco? c. ¿Cómo determinan las políticas y lineamientos de manejo de riesgos? d. ¿Cuáles son los objetivos en materia de administración de riesgos de cada banco? 2. Investiga cuál es el riesgo del país de México, su evolución en los últimos años y su comparación con otros países. 3. Investiga por lo menos un nuevo producto o servicio que cada uno de los tres bancos que elegiste han desarrollado gracias a las nuevas tendencias y tecnologías. Para cada producto o servicio debes de responder las siguientes preguntas: a. ¿Qué beneficios ofrecen estos nuevos productos o servicios? b. ¿Cuáles son los costos para los consumidores de estos nuevos productos o servicios? c. ¿Cuántos competidores existen en el mercado de esos nuevos productos o servicios? 4. Investiga una fusión o adquisición bancaria que se haya dado en México en los últimos 10 años, y responde lo siguiente: a. ¿Qué bancos involucró la fusión o adquisición? b. ¿Por qué se llevó a cabo? c. ¿Qué ganaron cada uno de los bancos? d. ¿Cómo se repartieron las acciones entre los bancos y cuáles fueron los montos de compraventa que se invirtieron? 5. Elabora una conclusión en la que respondas las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son las nuevas tendencias en el sector bancario mexicano? 8. b. En comparación con el resto del mundo, ¿vamos atrasados respecto al aprovechamiento de las nuevas tecnologías? Análisis de estados financieros 2. Instrucciones para el alumno: 1. Obtén los estados financieros básicos al 31 de diciembre del último ejercicio, de una empresa pública (empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores). Esta información la puedes obtener en la página de internet de la empresa, o bien en la direcciónwww.bmv.com.mx (por lo general en un apartado denominado relación con inversionistas, se incluyen los reportes anuales o estados financieros anuales). 2. Prepara un reporte sobre la información que puedes analizar en los estados financieros, donde presentes tu opinión sobre las diversas variaciones en las principales cuentas de activo, pasivo y capital . 3. Presenta una conclusión en la que describas la utilidad de los estados financieros Instrucciones para el alumno: 1. Analiza la balanza de comprobación de la empresa seleccionada e identifica las cuentas de activos, pasivos, capital, ingresos y egresos. 2. Elabora el balance general y el estado de resultados. 3. Realiza un reporte donde incluyas los resultados obtenidos. Instrucciones para el alumno: 1. Revisa los estados financieros investigados e identifica las partidas monetarias y no monetarias. 2. Señala los ajustes del efecto de inflación involucrados en las partidas monetarias que identificaste y determina su cálculo. 3. Determina el REPOMO para las partidas no monetarias que identificaste. 4. Determina los ajustes por el efecto de inflación involucrados en los estados financieros, incluyendo el efecto reexpresión. 5. Realiza un reporte donde incluyas los resultados obtenidos. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos de trabajo y compartan la información que investigaron, donde mencionen: a. Diferentes tipos de análisis b. Procesos y consideraciones para interpretar información financiera. 2. Elaboren un cuadro sinóptico en el que señalen y ejemplifiquen los siguientes conceptos: a. Liquidez b. Solvencia c. Apalancamiento 3. Concluyan sobre la clasificación de los diferentes tipos de análisis y la importancia de la interpretación de los mismos. 3. Instrucciones para el alumno: 1. Busca en sitios confiables de Internet información y ejemplos sobre cómo afecta la fluctuación cambiaria y la tasa de interés. 2. Elabora un ensayo en el que señales la forma en que se ven a afectadas las empresas por fluctuación cambiaria y las tasas de interés. Evidencia 1 Evidencia 1: Elaborar los estados financieros básicos los cuales presenten en forma adecuada los requerimientos de las normas de información financiera. Instrucciones para realizar evidencia: Revisa los datos proporcionados en la balanzas de comprobación de la Compañía La Regiomontana, S. A. de C. V., y elabora lo que a continuación se te solicita: 1. Prepara los estados financieros básicos (estado de resultados, balance general, estado de variaciones de capital). 2. Realiza un análisis y confirma si los estados financieros requieren o no el reconocimiento de la inflación en relación a la inflación de México en el último año, apóyate conforme a lo estipulado por las Normas de Información Financiera en su Boletín B-10. 3. Realiza un análisis e interpretación de la información financiera de la empresa de acuerdo a los resultados que obtuviste. 4. Por último, concluye sobre la importancia de los diferentes tipos de información financiera y las variables involucradas. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza los datos del balance general solicitado. 2. Prepara los porcentajes integrales del balance general considerando los activos totales y los pasivos totales como cuenta base. 3. Determina la variación aplicando el método de tendencias. 4. Presenta una conclusión con base en los resultados del análisis. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza los datos de los estados financieros anexos de la compañía Gruma S. A. B. de C. V. 2. Calcula las razones financieras de liquidez sobre sus estados financieros del año 2012. 3. Interpreta los resultados de las razones financieras. 4. Presenta una conclusión sobre la importancia del nivel de liquidez que manejan las empresas. 4. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza los datos de los estados financieros de la compañía Gruma S. A. B de C. V. (según el año seleccionado por tu maestro). 2. Calcula las razones financieras de actividad sobre sus estados financieros. 3. Interpreta los resultados de las razones financieras. 4. Presenta una conclusión sobre la importancia del nivel de actividad que manejan las empresas Instrucciones para el alumno: 1. Analiza los datos de los estados financieros. 2. Calcula las razones financieras de rentabilidad sobre los estados financieros. 3. Interpreta los resultados de las razones financieras. 4. Presenta una conclusión sobre la importancia del nivel de rentabilidad que manejan las empresas. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza los datos de los estados financieros de la compañía. 2. Calcula las razones financieras de apalancamiento sobre los estados financieros. 3. Interpreta los resultados de las razones financieras. 4. Presenta una conclusión sobre la importancia del nivel de apalancamiento que manejan las empresas. Evidencia 2 Evidencia 2: Documento que presente el resultado de realizar el análisis de tendencias, porcentuales y razones financieras a los estados financieros. Instrucciones para realizar evidencia: Analiza la siguiente información financiera de la empresa Gruma S. A. B. de C. V. y da respuesta a lo siguiente: 1. Prepara un análisis financiero de la empresa utilizando las siguientes herramientas: a. Análisis vertical usando el método de porcentajes integrales. b. Análisis horizontal, utilizando el método de tendencias. c. Razones financieras: i. Liquidez ii. Actividad iii. Rentabilidad iv. Apalancamiento 2. Realiza la interpretación de los resultados del análisis financiero. 5. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza la información presentada en los estados financieros de la compañía DuPont. 2. Utiliza el diagrama DuPont y presenta en él los importes y resultados generados por la aplicación de fórmulas. 3. Realiza un segundo ejercicio considerando los datos originales y que las ventas suben un 10%, incrementa el costo de ventas manteniendo el mismo margen sobre ventas que el escenario original y los gastos disminuyen 8%. Para efectos de que siga cuadrando el balance, el incremento en ventas se debe corresponder en la cuenta de clientes y el efecto neto que se presente en costos y gastos corresponder en proveedores. Considera que la provisión de impuestos es del 30% sobre la utilidad antes de impuestos, cualquier ajuste que se realice a se corresponde afectando la cuenta de acreedores diversos para que siga cuadrando el balance general. 4. Realiza un tercer ejercicio considerando los datos originales y que el inventario disminuye 15%. Para que siga cuadrando el balance general el efecto generado por esta variación corresponde contra la cuenta de proveedores. 5. Interpreta los resultados del ejercicio. 6. Presenta una conclusión sobre el análisis realizado en forma conjunta por medio del Diagrama DuPont. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza los datos proporcionados como posibles fuentes de financiamiento de la compañía “C”. 2. Calcula el costo promedio ponderado de capital de la compañía “C”, en los diversos escenarios. 3. Interpreta los resultados. 4. Presenta una conclusión sobre cuál sería el mejor costo para la empresa. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza los datos proporcionados – Niveles de ingresos y costos de la empresa “P- E”. 2. Calcula el punto de equilibrio bajo tres escenarios. 3. Interpreta los resultados. 4. Presenta una conclusión sobre cuál sería el mejor costo para la empresa. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza el estado de resultados y los datos supuestos, proporcionados para la empresa “F - E”. 2. Determina el estado de resultados por los próximos 5 años conforme a los supuestos presentados. 3. Para determinar el flujo de efectivo de cada año elimina el efecto de las partidas que no generan flujo sobre la utilidad neta.
6. 4. Aplica la tasa de descuento del 10% por año sobre cada flujo determinado. 5. Analiza los resultados. 6. Presenta una conclusión. Instrucciones para el alumno: 1. Analizar la información financiera. 2. Preparar razones financieras de liquidez, apalancamiento y rentabilidad. 3. Preparar un informe donde se presenten conclusiones. Evidencia 3 Evidencia 3: Documento que presente el resultado de analizar y aplicar la re expresión de estados financieros. Instrucciones para realizar evidencia: Analiza la siguiente información financiera de la empresa AAA y responde lo siguiente: 1. Prepara un análisis financiero de la empresa utilizando las siguientes herramientas: a. Análisis DuPont en forma de gráfica. b. Determina el costo de capital ponderado conforme a la estructura de capital de la empresa. c. Determina el punto de equilibrio sobre las ventas y costos. d. Prepara y analiza los estados financieros proyectados con la información proporcionada en el anexo I. e. Prepara un informe que incluya los análisis realizados y la interpretac ión y conclusiones sobre los resultados. 1. Finanzas internacionales 2. Instrucciones para el alumno: 1. De acuerdo a la lectura realizada, elabora un listado con las ideas principales y secundarias de la misma respecto a las finanzas internacionales derivadas de la globalización. 2. Reúnete con tus compañeros y discutan sobre las ideas principales de la lectura, argumentando los beneficios y prejuicios de la globalización en las finanzas internacionales. 3. Integra la información en un cuadro de doble entrada, destacando las ventajas, desventajas, retos y oportunidades de las finanzas internacionales en un entorno globalizado. 4. Comparte tu trabajo con alguno de tus compañeros, recibiendo y proporcionando retroalimentación del mismo. Instrucciones para el alumno: En equipo, discutirán los regímenes cambiarios en México, y rconsidera el gobierno para elegir el régimen cambiario? No olvides justificar tus respuestas. Instrucciones para el alumno: 1. Tu profesor ha creado un wiki, exclusivamente para tu grupo en Blackboard. Tu tarea es complementar, junto con tus compañeros, un documento sobre los factores que afectan a la IED. Este documento debe incluir el análisis de los siguientes factores: a. Restricciones gubernamentales. b. Privatización. c. Impuestos. d. Tipos de cambio. e. Crecimiento económico. f. Otros. g. Incluir conclusiones acerca del impacto de la IED en la Balanza de Pagos en un país. 2. Para entrar al wiki de tu grupo, sigue los siguientes pasos: a. Dirígete a Blackboard / Comunicación / Wikis. b. Haz clic en Wiki Grupo 1, para que puedas llevar a cabo tu tarea. c. Haz clic en el botón Edit Wiki Content. d. Inmediatamente, aparecerá una pantalla llamada Wiki Page Content. En esta pantalla, po s contenido explicado con tus palabras.
ctividad con aspectos no publicados anteriormente, la idea es no repetir la información. , en la parte superior aparece el nombre, fecha y
hora de la última vez que se modificó, en este caso verás tu nombre. 3. Al finalizar, describe de forma puntual las experienc ias que obtuviste, al crear tu entrada en el wiki Instrucciones para el alumno: 1. Con la información solicitada previamente, responde lo siguiente: a. Organismos que regulen el mercado forex en el mundo (entre los diferentes países a investigar, favor de incluir México, Estados Unidos, Canadá y Europa). b. Los riesgos inherentes del mercado forex. c. ¿Qué consideraciones se deben de tomar en cuenta antes de participar en el mercado forex? 2. En equipo discutirán los resultados de la investigación de cada uno de los participantes y realizarán un mapa mental. Al final del mismo se debe de incluir una conclusión. Instrucciones para el alumno: 1. Con la información solicitada previamente, responde lo siguiente: a. Señala las principales transacciones del mercado interbancario. Asegúrate de incluir: spot, forward, swaps, opciones y futuros. b. Presenta las características principales de los diferentes tipos de transacciones en el mercado cambiario. c. Ejemplifica las diferentes transacciones del mercado interbancario. 2. En equipo discutirán los resultados de la investigación de cada uno de los participantes y realizarán un cuadro comparativo. Al final del mismo se debe de incluir una conclusión. Evidencia 1 Evidencia 1: Documento que sintetice y describa de manera crítica el impacto de las finanzas internacionales en una empresa multinacional. Instrucciones para realizar evidencia: El profesor elegirá una empresa multinacional que cotice en bolsa para que realices tu actividad. 1. Con base en la empresa seleccionada y tomando como referencia su información pública —como el informe anual, reportes de producción, anuncios 4. publicados en la bolsa o noticias de la empresa proveniente de fuentes confiables—
ene la empresa al tener comercio internacional? c.
podría afectar de manera positiva o negativa a la gobierno han facilitado o dificultado las operaciones con los países con que la empresa mantiene
mo han beneficiado o perjudicado las transacciones que realiza la empresa en el extranjero para la generación de valor de los accionistas? 2. En un documento incluye los hallazgos de tu investigación y tu conclusión personal. Instrucciones para el alumno: 1. De acuerdo a la investigación realizada elabora un listado con las ideas principales y secundarias respecto a las estrategias que utiliza el Gobierno para estabilizar el tipo de cambio. Se sugiere leer la noticia Banxico interviene por tercera vez en tipo de cambio publicada por el periódico El Economista. 2. Reúnete con tus compañeros y discutan sobre las estrategias que utiliza el Gobierno para estabilizar el tipo de cambio. 3. Integra la información en un mapa mental destacando las estrategias que utiliza el Gobierno para estabilizar el tipo de cambio y tu opinión acerca de la función del Banco de México en el tipo de cambio. 4. Comparte tu trabajo con alguno de tus compañeros para que recibas y proporciones retroalimentación. 5. Instrucciones para el alumno: 1. De acuerdo a la investigación realizada elabora un listado cronológico de la evolución de la IED en México en los últimos diez años, por sector, tipo de inversión y entidad federativa. 2. Reúnete con tus compañeros y discutan sobre la evolución e importancia de la IED en México por sector, tipo y entidad federativa; así como su importancia para el desarrollo del país. 3. Con base en lo anterior realiza una línea del tiempo (con ayuda de gráficas y su interpretación correspondiente) acerca de la evolución de la IED en México en los últimos diez años, por sector, tipo y entidad federativa e incluye una conclusión acerca de la importancia de la IED para el desarrollo del país. 4. Comparte tu trabajo con alguno de tus compañeros. Recibe y proporciona retroalimentación. Instrucciones para el alumno: 1. En equipo discutirán las implicaciones de los movimientos de las tasas de inflación en la paridad de poder adquisitivo y responderán las siguientes preguntas: a. ¿Qué implicaciones tendría la PPC respecto a las importaciones y exportaciones? ¿La
inflación doméstica es alta respecto al país ensayo sobre la
paridad de poder adquisitivo en México, respondiendo las preguntas a través de ejemplos. Instrucciones para el alumno: 1. De acuerdo a la información recopilada sobre el efecto Fisher, responde las siguientes preguntas: a. ¿Qué implicaciones tendría el EFI respecto a las importaciones y exportaciones? ¿La moneda doméstica deberá apreciarse o depreciarse? Responde las inflación y la tasa de interés
njera son similares. 2. Comparte tu trabajo con alguno de tus compañeros. Proporciona y recibe retroalimentación. 6. 3. Integra la información anterior en un ensayo sobre los movimientos de las tasas de interés según el efecto Fisher internacional. Recuerda incluir imágenes que fundamenten tu infografía Instrucciones para el alumno: 1. Según la información sobre los métodos para pronosticar los tipos de cambio, determina para cada uno de ellos lo siguiente: a. Características b. Ventajas c. Desventajas 2. Reúnete con tus compañeros y compartan el trabajo realizado previamente, integrando la información que falte. 3. Con base en lo anterior elaboren un cuadro de doble entrada que explique los métodos para pronosticar el tipo de cambio, incluyendo casos que los representen. Evidencia 2 Evidencia 2: Documento que sintetice y describa de manera crítica los factores relacionados al tipo de cambio; que determine si se cumple con la paridad de tasas de interés, paridad de poder adquisitivo y efecto Fisher internacional para el caso de una empresa multinacional. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Con base en la empresa que se te asignó al inicio del curso y tomando como referencia su información pública (como el informe anual, reportes de producción, anuncios publicados en la bolsa o noticias de la empresa proveniente de fuentes confiables), determina lo siguiente: a. Factores que influyen en el riesgo del tipo de cambio de la empresa y las acc iones que ha tomado la administración para mitigar el riesgo cambiario. b. Si la empresa ha realizado actividades de inversión extranjera directa a lo largo de su historia, señala lo siguiente: monto, fecha, lugar y las principales razones por la que la administración decidió realizar actividades de IED. De no haber realizado operaciones de IED señala qué tipo de IED podría realizar la empresa con el objetivo de generar valor a los accionistas. Justifica tu respuesta c. De los países con los que la empresa mantiene relaciones comerciales, selecciona uno y determina si se cumple o no con lo
revaluada o sub valuada respecto al dólar americano de
7. d. Como administrador financiero de la empresa que investigas señala qué aspectos se deberían considerar para determinar el pronóstico del tipo de cambio y cuál consideras que es el método más efectivo para su determinación. Justifica tu respuesta 2. En un documento incluye los hallazgos de tu investigación incluyendo al final la conclusión personal. Instrucciones para el alumno: 1. De acuerdo a la investigación realizada, elabora un listado de la problemática que enfrentó la empresa que investigaste debido a la exposición por transacciones. 2. Integra la información en un ensayo destacando lo siguiente: a. La situación que derivó en la exposición por transacciones. b. El impacto de la exposición por transacciones en la salud financiera de la empresa. c. La posición que tomó la administración de la empresa. Instrucciones para el alumno: 1. De acuerdo a la investigación realizada, elabora un listado de la problemática que enfrentó la empresa que investigaste debido a la exposición por operaciones. 2. Integra la información en un ensayo destacando lo siguiente a. La situación que derivó en la exposición por operaciones. b. El impacto de la exposición por operaciones en la salud financiera de la empresa. c. La posición que tomó la administración de la empresa. Instrucciones para el alumno: 1. De acuerdo a la investigación realizada, elabora un listado con las características principales de los forwards, futuros y opciones. 2. Reúnete con tus compañeros y discutan sobre las características, diferencias y similitudes de los forwards, futuros y opciones. 3. Integra la información en un cuadro comparativo destacando las características, diferencias y similitudes de los forwards, futuros y opciones. 4. Comparte tu trabajo con alguno de tus compañeros, recibiendo y proporcionando retroalimentación del mismo. Instrucciones para el alumno: Una empresa mexicana tiene una cuenta por pagar con vencimiento a 6 meses en dólares por un equivalente a $100 000 USD. Debido a la fluctuación cambiaria del peso mexicano respecto al dólar, el administrador financiero ha pensado en cubrirse sobre el tipo de cambio.
8. 1. ¿Qué opciones tiene para cubrirse? 2. Si el tipo de cambio forward que ofrece una institución financiera es de $13.00 MXP/USD, ¿cuánto tendría que desembolsar la empresa dentro de 6 meses? 3. De acuerdo al Sistema Electrónico de Negociación de MexDer el tipo de cambio en la fecha de vencimiento (precio de convergencia) es de $12.90 MXP/USD, ¿cuánto tendrá que desembolsar la empresa al vencimiento del contrato? 4. Si el tamaño del contrato de opciones y futuros sobre el dólar americano se negocia por bloques de $10 000 dólares, el precio de ejercicio (strike) es de $12.50 MXP/USD y la prima es de $0.07 pesos por dólar, ¿qué tipo de cobertura de cuentas por pagar le recomendarías tomar al director de finanzas de la empresa? Fundamenta tu respuesta Instrucciones para el alumno: Una empresa mexicana tiene una cuenta por cobrar con vencimiento a 3 meses en dólares por un equivalente a $100 000 dólares. Debido a la fluctuación cambiaria del peso mexicano respecto al dólar, el administrador financiero ha pensado en cubrirse sobre el tipo de cambio. 1. ¿Qué opciones tiene para cubrirse? 2. Si el tipo de cambio forward que ofrece una institución financiera es de $13.20 MXP/USD, ¿cuánto recibiría la empresa dentro de 3 meses? 3. De acuerdo al Sistema Electrónico de Negociación de MexDer el tipo de cambio en la fecha de vencimiento (precio de convergencia) es de $13.00 MXP/USD, ¿cuánto recibirá la empresa al vencimiento del contrato? 4. Si el tamaño del contrato de opciones y futuros sobre el dólar americano se negocian por bloques de $10 000 dólares, el precio de ejercicio (strike) es de $12.90 MXP/USD y la prima es de $0.07 pesos por dólar, ¿qué tipo de cobertura de cuentas por cobrar le recomendarías tomar al director de finanzas de la empresa? Fundamenta tu respuesta. Evidencia 3 Evidencia 3: Documento donde se ejemplifique la exposición por transacciones y por operaciones, los instrumentos de cobertura y la administración del riesgo cambiario. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Con base en la empresa que se te asignó al inicio del curso y tomando como referencia su información pública (como el informe anual, reportes de producción, anuncios publicados en la bolsa y/o noticias de la empresa proveniente de fuentes confiables), determina lo siguiente: a. El grado de exposición por transacciones que tiene la empresa, la o las monedas extranjeras involucradas, las decisiones que ha tomado la administración para mitigarla, tipo de cobertura (selectiva o total) y la postura de la administración ante la exposición por transacciones. 9. b. El grado de exposición por operaciones que tiene la empresa, la o las monedas extranjeras involucradas, las decisiones que ha tomado la administración para mitigarla, tipo de cobertura (selectiva o total) y la postura de la administración ante la exposición por operaciones. c. Los instrumentos derivados que utiliza la empresa para mitigar la exposición por transacciones y por operaciones (forwards, futuros, opciones, etc.); favor de incluir tamaño del contrato, fecha de vencimiento, objetivo de la cobertura, la o las monedas involucradas y el tipo de cambio del contrato, para cada instrumento derivado. d. La ganancia o pérdida cambiaria de acuerdo a los estados financieros de la empresa, el tratamiento contable de dicha ganancia o pérdida, las estrategias de administración del riesgo del tipo de cambio y las ventajas y desven tajas que ofrece la cobertura de tipo de cambio para mitigar la exposición por transacciones y por operaciones. 2. En un documento incluye los hallazgos de tu investigación incluyendo al final la conclusión personal. Empresas familiares y gobierno corporativo 2. Instrucciones para el alumno: 1. Con la información que se te pidió lleves a clase, realiza un cuadro comparativo que incluya los 3 diferentes conceptos de empresa familiar y sus características. 2. Realiza tus conclusiones respecto al concepto de empresa familiar y las características que consideras más importantes que la distinguen de una empresa no familiar. 3. Formen equipos y realicen un debate con la información de las empresas que investigaron y decidan cuáles deben considerarse empresas familiares. Lleguen a un acuerdo. 4. De las empresas que categorizaron como empresas familiares escojan 2 para contestar las siguientes preguntas: o ¿Cuáles son las características que las definen como empresas familiares (mencionen al menos 5 para cada una)? o Según Macgivern ¿En qué etapa de su ciclo de vida se encuentran cada una de las empresas? y por lo tanto ¿Qué función de gestión es la que atraviesa la empresa según su ciclo de vida? Contesten y justifiquen sus respuestas para cada una de las dos empresas seleccionadas. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual realiza un cuadro comparativo de las cinco teorías que investigaste. 2. De manera colectiva escojan 3 empresas nacionales y familiares, detallen su estructura, el tipo de estrategia que manejan y si ésta es desarrollada exitosamente con respecto a la competencia. 3. En equipo realicen un mapa conceptual de las diversas tipologías que clasifican y describen a las empresas familiares, ejemplifiquen cada una de las tipologías y fundamenten porqué consideraron en dicha categoría a la empresa familiar correspondiente. No olviden que deben tomar en cuenta la información de lo visto en clase y la investigación individual que se pidió llevaran a clase con respecto a las tipologías. 4. Realicen sus conclusiones. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual lee el siguiente caso: En 1945 Don Lorenzo Servitje (Grupo Bimbo, 2014), junto con Jaime Jorba, Jaime Sendra, Alfonso Velazco y Jose Mata crearon Panificación Bimbo. Desde su fundación y hasta 1994 Don Lorenzo se desempeño en el más alto nivel al interior del Grupo, ya sea como Director General, Presidente del Grupo o Presidente del Consejo de Administración y hasta la fecha ha recibido innumerables reconocimientos por su experiencia y ejemplo como empresario. 3. Una particularidad que identifica al Grupo Bimbo es su sentida orientación hacia el factor y talento humano y cuya filosofía establece “ser una empresa altamente y plenamente humana” misma que se vive en cada una de sus 73 plantas, los catorce países en que participa y en sus más de 80,500 colaboradores que la hacen la 2ª panificadora del mundo. Esta empresa dirigida actualmente por la 2ª generación, lo hace con amplia madurez y un apego total a su filosofía inicial, pero esto no sería posible si no se comprendiera la importancia de un adecuado manejo de las relaciones tanto a nivel familiar como de empresa; la realidad es que Grupo Bimbo es quizá uno de los mejores ejemplos en México sobre cómo esta distinción entre las partes ha quedado fundida sin que ello merme la efectividad y el éxito de la empresa. No obstante, también han pasado por problemas en ambos espacios (familia y empresa) pero gracias a una enorme convicción por una ética de trabajo íntegra y respetuosa para con todos los colaboradores, le ha permitido fortalecerse sin perder su clara vocación de empresa familiar, un gobierno corporativo institucionalizado, profesionalización dentro y fuera de la familia, innovación en sus practicas administrativas, operacionales, comerciales y productivas, son un conjunto de características en las que la superposición de los esquemas familiar y empresarial han podido alinearse y empatarse. Como cualquier empresa, también cuenta con detractores quienes principalmente critican una filosofía de adoctrinamiento que en la visión de ellos es lo que termina por hacer que todos los colaboradores piensen y actúen igual, disminuyendo así las potenciales fricciones y conflictos; sea o no esta una visión acertada sobre el Grupo, la realidad es que después de más de 65 años hoy la empresa es un referente en Mexico y otros países de cómo una empresa familiar puede transitar hacia el futuro convertida en una transnacional y sin perder su esencia de empresa familiar. 2. Realiza un resumen de las ideas principales. 3. En equipo debatan las siguientes preguntas, puedes apoyarte para contestar a tus compañeros de la información vista en el tema, del caso y de la investigación que previamente realizaste de Grupo Bimbo: a. ¿En qué ámbito de comunicación consideran que la empresa se desarrolla, interna o externa? b. ¿Consideran que Grupo Bimbo ha logrado perseguir y conseguir el objeto natural de toda empresa privada, el lucro, a pesar de su filosofía? c. ¿En qué generación se encuentra actualmente la administración de Grupo Bimbo? d. ¿Qué impactos consideran han tenido en el Grupo los atributos de educación, valores, preferencias, personalidad y temperamento? e. ¿Se podría considerar a Grupo Bimbo como una empresa familiar según la filosofía y afinidad de valores actuales de la empresa? ¿Por qué? 4. f. Según el caso y la investigación realizada ¿Cómo creen que se vivan los procesos de Selección, Compensación, Evaluación y Capacitación dentro del Grupo? g. Mencionen al menos 5 factores que favorecen a las relaciones sanas y eficientes de las empresas familiares y que se reflejen en Grupo Bimbo. h. En las empresas familiares existen relaciones que provocan el fracaso de las mismas, ¿Consideran que Grupo Bimbo presenta este tipo de relación? ¿Cuál sería? i. ¿Qué tipo de modelo de carácter patrimonial se hace presente en Grupo Bimbo? j. ¿Por qué es importante el aprendizaje de la familia empresaria? k. Mencionen los 4 campos en los cuales se da el conflicto al interior de una empresa familiar y mencionen cuál de ellos consideran sería la postura de Grupo Bimbo? 4. Realicen un resumen con las conclusiones individuales y las respuestas de las preguntas grupales. Instrucciones para el alumno: De forma individual 1. Completa los siguientes enunciados: a. _______se crea por una o varias personas que toman un riesgo compartido. b. Cuando una _______nace, persigue legítimos objetivos de crecimiento, desarrollo y búsqueda de propósito específicos propios de quien la_______. c. La economía real de un país estriba en ________que desde luego son_______. d. Se busca prioritariamente la _______ cuando se funda una empresa, ya que asegura el bienestar de la familia. e. El objetivo de _______ en ocasiones es confundido por parámetros tales como incremento en ventas, más colaboradores, más operaciones u oficinas. f. La _______es un indicador económico confundido con los ingresos. g. Son estrategias de __________las que se aplican si es que no se quiere que la empresa llegue a la declinación. h. En el siglo _______ es cuando surge un fuerte desarrollo tecnológico. i. El cómo nace y crece una empresa en el _______ permite saber cómo hacerla sobrevivir y hacerla competitiva. j. Son las fases en el desarrollo del patrimonio familiar: _______, ________ y ________. 2. Lee el siguiente caso: En 1994 Manuel Galicia R. fundó un despacho de abogados que hoy se encuentra entre los más prestigiados a nivel nacional por su amplia habilidad para lograr entregar servicios en materia corporativa y de alta especialidad bien diferenciados. Manuel procedía de otro despacho donde había iniciado su carrera en la materia, hasta que junto con otros cuatro 5. colegas decidió fundar su propio despacho dándole forma a “Galicia Abogados”, y estableciendo con ello lo que muchos denom inarían una empresa y que por sus orígenes a su vez podría denominarse empresa familiar. El mayor de los hijos de Manuel llamado Andrés también realizó estudios en leyes pero de momento ha decidido no incorporarse al negocio fundado por su padre, el cual puede constituirse como una empresa familiar. De forma colaborativa 3. Contesten las siguientes preguntas, no olviden justificar y fundamentar sus respuestas: a. El despacho es para Manuel y sus socios un espacio de trabajo, ¿crees que deba considerarse un medio de generación de ingresos y de ocupación de sus capacidades? O, ¿es una empresa que tiene una estructura formal que puede escalarse? b. Parecería ocioso generar este cuestionamiento, sin embargo, Manuel y sus socios atraviesan una situación similar cuando una actividad económica puede considerarse de empresa familiar o de auto sustento, ¿ustedes qué piensan? c. La acumulación de patrimonio se permite ¿en la empresa familiar o en la de auto sustento? d. Si ustedes estuvieran en el lugar de Manuel y pensaran en retirarse del despacho, ¿qué opción consideran sería mejor para su retiro?, ¿capitalización o sucesión? ¿Por qué? e. Identifiquen y grafiquen en qué etapa del desarrollo de la empresa familiar se encuentra el despacho. f. Identifiquen y grafiquen en qué fase del desarrollo del patrimonio familiar se ubica el despacho, y mencionen, dependiendo de la fase que detecten, los tipos de riesgos asociados. 4. Realicen una conclusión individual de los enunciados y del caso. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué es un Gobierno corporativo? b. ¿Qué es una asamblea de accionistas y quiénes la integran? c. ¿Qué es una asamblea familiar y quiénes la integran? d. ¿Cómo se relacionan las asambleas accionistas con las familiares? e. ¿Cuáles son las etapas de una asamblea de accionistas? f. ¿Cuáles son las etapas de una asamblea familiar? g. ¿Qué es un acta de asamblea? h. ¿Qué es un quorum? i. ¿Con qué frecuencia es recomendable se celebren las asambleas de accionistas y la familiar? 6. j. ¿Qué pasa si una empresa tiene ausencia de las asambleas de accionistas y de familia? 2. De manera colaborativa realicen lo siguiente: a. Cuadro comparativo de las asambleas de accionistas vs la asamblea de administración. Apóyense en las respuestas de la actividad individual. 3. De manera colaborativa contesten las preguntas del siguiente caso: Don Arturo es el director y fundador de una empresa familiar de mediano tamaño, la cual ha tenido un crecimiento exponencial los últimos 3 años por lo que ha necesitado una reestructuración tanto administrativa como financiera radical en los últimos meses. Esta reestructuración ha provocado una resistencia al cambio por parte de los 3 hijos de Don Arturo, quienes a su vez son empleados de la empresa, ya que al incorporar estrategias administrativas y prácticas más estrictas se pierden ventajas, por ejemplo, al considerar a la empresa como caja chica. Esta situación tiene preocupado a Don Arturo ya que considera que sus hijos son los futuros propietarios y herederos de su empresa y aún no los ve listos
para sucederlo en un futuro próximo. a. Si estuvieran en el lugar de Don Arturo ¿Cuál sería el primer paso que seguirían para formalizar y profesionalizar la empresa? Fundamenten y expliquen ampliamente. b. Si Don Arturo decidiera hacer socios a sus 3 hijos, ¿sería necesario una asamblea de accionistas? ¿Por qué? c. ¿Qué estrategia recomiendan a Don Arturo para solucionar su problema? d. Por último, realicen una propuesta final incluyendo un plan que integre la creación de un Gobierno corporativo, sus consejos, asambleas, periodicidad de las asambleas y el status y posición que tendrán Don Arturo y sus hijos en la empresa. Evidencia 1 Evidencia 1: Propuesta de una estrategia que ayude al desarrollo y evolución de una empresa familiar como resultado del análisis/diagnóstico. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elige una empresa familiar, según la definición y conceptos vistos en el módulo, y explica cómo cumple al menos 3 de las 5 características siguientes: o Porcentaje de participación en el capital poseído por una familia. o Que la familia propietaria desempeñe funciones ejecutivas. o Número de generaciones de la familia propietaria que intervienen en la empresa. o Hecho de que una familia determinada admita que se trata de una empresa familiar. 7. o Tamaño de la empresa, en especial el número de empleados. 2. De la empresa familiar que elegiste define en qué etapa se encuentra del proceso de institucionalización. Una vez que diagnostiques la etapa, especifica ampliamente el tipo de administración (intuitiva o personal) y justifica tu respuesta basándote en al menos 6 características. 3. Desarrolla un genograma de la empresa que elegiste, en el que representes gráficamente el árbol genealógico multigeneracional, las conexiones entre unos y otros, funciones y jerarquías. 4. Como resultado del análisis que realizaste en los puntos anteriores, haz una propuesta del modelo patrimonial, de la empresa familiar que elegiste, según consideres sea el más apropiado (ETF, EDF, EFI o EFC). 5. Concluye proporcionando una estrategia de desarrollo de la etapa siguiente a la que se encuentra la empresa (inicio, crecimiento, madurez o declinación) involucrando la visión y una propuesta de regeneración/reemprendimiento para llegar a la etapa de madurez Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual y fundamentada responde lo siguiente: a. ¿Qué es emprender? b. Características de los grandes emprendedores. c. ¿Qué es emprendimiento? d. ¿Qué intereses motivan a emprender? e. Explica cuáles son los tipos de emprendedores. (genéricamente). f. No basta con el emprendimiento de una empresa para que esta sea considerada una familia empresaria, entonces, ¿qué se requiere para serlo? g. Describes las características del modelo mental de un emprendedor. h. Menciona las características que hacen perdurar a las familias empresarias. i. ¿Qué significa vocación de continuidad generacional? j. ¿Qué es el emprendimiento transgeneracional? 2. De manera colaborativa a. Elaboren un cuadro comparativo de los conceptos y características de la empresa familiar y de la familia empresaria. b. Realicen un cuadro comparativo de los conceptos y características de la diversidad y roles profesionales y familiares. c. Lleven a cabo un itinerario para un emprendedor que quiere incursionar en la industria local restaurantera. No olviden plantear claramente cuál sería el servicio en concreto a desarrollar, las decisiones que debe tomar, si correrá riesgos o no y cómo los mitigará, así como consolidarla como familia empresaria (mostrar las características como el valor transgeneracional). d. Escojan una familia empresaria de la localidad y describan su estrategia y modelo mental de emprendimiento. Mencionen las características que la hayan hecho perdurar. 8. e. Discutan por qué las empresas de recién emprendimiento en México tienen el actual porcentaje de desarrollo y compárenlo con el porcentaje de otros países. Instrucciones para el alumno: 1. Nombra al menos 2 organizaciones con fines de lucro y una no lucrativa y describe y analiza sus componentes fundamentales: Empresa lucrativa 1 Empresa lucrativa 2 Empresa no lucrativa 1 1. ¿Cómo interactúa la organización con la sociedad? (menciona las actividades que realiza y como estas agregan valor). 2. Actividades financieras, materiales, tecnológicas y humanas que utilizan recursos. 3. Cuáles son sus objetivos y propósitos 2. Señala al menos dos ejemplos por cada tipo de empresa según su origen (tamaño, finalidad y actividad económica). Justifica por qué la sitúas en dicha clasificación y menciona su subclasificación (micro, pequeña, mediana, grande, pública, privada. servicios, extractiva o de transformación) 3. Menciona al menos dos ejemplos por cada tipo de empresa según sus características (por su filosofía y valores, objetivos, capital, constitución legal, nacionalidad, y por su función o giro). Justifica por qué la sitúas en dicha clasificación y menciona su subclasificación (mecanicista, orgánica, lucrativa, pública, privada, regular, mexicanas o extranjeras, comerciales, etcétera) 4. Reúnanse en equipos y piensen en al menos 3 empresas que se caractericen actualmente por trabajar bajo un marco de desarrollo sustentable. Justifiquen por qué la consideran así y cómo aprovechan esta característica promocionalmente. Una vez realizado lo anterior, ubiquen a cada una de las empresas dentro de la Matriz de Relación de complejidad entre empresa y sustentabilidad. 5. Mencionen la definición y diferencias entre sostenible y sustentable. Instrucciones para el alumno: 1. Realiza una tabla comparativa donde destaques las ventajas y desventajas de los siguientes características: a. Emprendedor b. Empresario c. Directivo 9. 2. Elabora un mapa conceptual donde expliques el concepto, desarrollo y etapas de profesionalización y formalización. 3. 3. Explica de forma amplia y fundamentada cómo es que a través de la profesionalización e institucionalización de la empresa familiar se puede lograr su desarrollo, continuidad y sustentabilidad. 4. Define en un mapa conceptual las principales tareas realizadas por la Dirección, sus etapas, subsistemas que involucra y aspectos a considerar al dirigir. 5. Reúnanse en equipos y planteen una situación en la que el Director de la empresa necesite aplicar una de las 9 características vistas en el tema para resolverla. Realizarán una problemática diferente por cada una de las 9 características. Redáctenlo clara y legiblemente ya que intercambiarán el ejercicio con alguno de los otros equipos y al final evaluarán sus respuestas y justificarán por qué son correctas o incorrectas. Instrucciones para el alumno: 1. Realiza un mapa conceptual que incluya el término de protocolo familiar, en qué consiste, sus elementos, cuál es su objetivo, a qué partes regula, cuéndo es el momento óptimo para implementarlo, de dónde surge, qué condiciones debe de cumplir y expón alguna de las preguntas que ayuda a contestar. 2. Elabora un cuadro sinóptico con el objetivo y métricas de las evaluaciones, a quién se debe de evaluar, qué contiene una buena evaluación, cuándo se debe de evaluar y cómo. 3. Reúnanse en equipo y lean lo siguiente. Grupo C-H fue fundado hace 50 años por el señor Santiago Chávez, con apenas 20 años de edad. En sus inicios comenzó con una pequeña flotilla de carros de alquiler (taxis) de no más de 4 unidades, actualmente cuenta con sitios completos acomodados estratégicamente por toda el área metropolitana, con más de 200 unidades. Debido a la economía, el señor Chávez fue adquiriendo diversos negocios que brindan servicios al público en general y que actualmente conforman el Grupo, entre los que se encuentran 5 talleres mecánicos, 2 body shops, 5 vulcanizadoras, 2 llanteras, una cadena de servicios exprés de mantenimiento automovilístico y 10 lavaderos de coches. El Grupo cuenta con más de 300 empleados a los cuales respeta y escucha por igual, es por su política justa que sus empresas tienen tan buena reputación. Don Santiago ha decidido recurrir a consultores externos, ya que empieza a sentirse cansado y a pesar de que actualmente es el líder y Director del Grupo, quiere formalizar un protocolo con políticas que deben seguir cada uno de los empleados familiares y no familiares que trabajan para él y así garantizar que sus y procedimientos perduren como es su voluntad. Ha acudido a ustedes para que le entreguen una propuesta de la estructura que debería de tener el protocolo de su Grupo y el tipo de políticas que deben de estar incluidas en cada una de las secciones del protocolo. Les pide que consideren que su esposa y sus 3 10. hijos (de 65, 40, 35 y 30 años respectivamente) colaboran en la empresa con él, a falta de su fundador su esposa es quien tomaría su lugar, ni empleados ni familiares pueden usar a ninguno de los negocios como caja chica, por lo que necesita una política. Nadie puede ausentarse de su puesto sin justificación, sus tres hijos tienen la misma participación por lo que si falta él o su mujer las decisiones tendrán que tomarse por mutuo acuerdo en las juntas ordinarias que se celebran cada mes sin falta o que se incluya una política de llamado a juntas por eventos extraordinarios. La familia de Don Santiago apoya 100% la iniciativa y están de acuerdo en seguir las políticas y procedimientos sin cuestionar, ya que tienen la misma misión y objetivo para el negocio y lo visualizan en un mediano plazo como uno de los más completos e importantes Grupos del sector. a. Desarrollen una propuesta de estructura del protocolo que el Grupo Chávez debería de tener. Incluyan al menos 10 secciones importantes a tratar. b. Por cada sección ejemplifiquen al menos 3 políticas que deberían de especificarse puntualmente. No olviden considerar las las que ya se incluyen el caso. c. Realicen un diagnóstico de la evolución de la empresa familiar. d. De acuerdo a la información proporcionada respondan las preguntas claves para un diagnóstico de la empresa familiar. e. Cierren con reflexion es sobre los 3 ejes: familia, negocio e individuos. Instrucciones para el alumno: 1. Con tus propias palabras define qué es profesionalización, institucionalización y órganos de gobierno de una empresa. 2. De acuerdo a la síntesis que realizaste del Código de Mejores Prácticas Corporativas (CMPC), lleva a cabo un mapa conceptual de la estructura completa. 3. En equipo lean el caso Desarrollo, profesionalización, institucionalización y gobierno de una empresa familiar, y posteriormente contesten lo siguiente: a. La empresa vive eventos importantes como el inicio de su profesionalización e
Incluyan e námica en cada una de las siguientes etapas: antes de la profesionalización, después de la profesionalización, después de la institucionalización. b. Grafiquen cómo quedan los órganos de gobierno de la empresa actualmente. c. La estructura de gobierno familiar, ¿funciona adecuadamente? Justifiquen la respuesta. 11. d. ¿Existe constitución familiar en la empresa? Justifiquen la respuesta. e. ¿La empresa cuenta con instituciones familiares? Justifiquen la respuesta. f. Realicen una propuesta de cómo mantener la división de asuntos de negocio y de familia de manera separada. g. ¿El gobierno y la dirección se llevan a cabo de forma separada? Justifiquen la respuesta. Evidencia 2 Evidencia 2: Propuesta de una estrategia que ayude a la innovación y sustentabilidad de una familia empresaria como resultado del análisis/diagnóstico. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elige una familia empresaria, según los criterios y conceptos vistos en el módulo, y explica como cumple las 5 características siguientes: a. Proceso transgeneracional de al menos tres generaciones. b. Que la familia empresaria se desarrolla alrededor de sus empresas como forma de vida (no sólo como generación de patrimonio). c. Número de generaciones de la familia empresaria que intervienen en la empresa. d. Hecho de que los miembros de la familia empresaria se han preparado académicamente para asumir responsabilidades formales en los negocios familiares. e. Alcance del grupo de empresas de la familia empresaria en términos de sectores de negocio, mercados (nacional e internacional) e impacto económico local, regional y nacional 2. De la familia empresaria elegida menciona la generación en que se encuentra y cómo ha manejado sus procesos de institucionalización, profesionalización y gobierno corporativo. Una vez que diagnostiques cada proceso detalla ampliamente el tipo de modelo (propio o adquirido) que se usó en cada uno y justifica tu respuesta basándote en al menos 3 características. 3. Ilustra un esquema transgeneracional de la familia empresaria que elegiste, en el que representes gráficamente a los participantes, emprendimientos multigeneracionales, tipos de negocios, las conexiones entre unos y otros, liderazgos y jerarquías. 4. Como resultado del análisis que realizaste en los puntos anteriores, realiza una propuesta del modelo de roles familiares y profesionales que se manifiestan por los diversos integrantes al interior de las empresas del grupo. 5. Concluye proponiendo una estrategia de sustentabilidad y evolución para el futuro de la familia empresaria (siguiente generación) incluyendo una alternativa innovadora para futuros emprendimientos. Instrucciones para el alumno: 12. 1. De manera individual explica detalladamente lo siguiente: a. Cuáles son los factores (sin incluir estilo y estrategia de la dirección) que deben cambiar en una empresa familiar para que ésta pueda prosperar. b. Cuáles son los errores más comunes que una empresa familiar comete para que se diga que solamente menos del 15% alcanza la tercera generación. c. Cuáles son las acciones correctas que una empresa familiar realiza para afirmar que se encuentra en la tercera generación o que forma parte del 15% mencionado. d. Cuáles son los mecanismos primordiales para la vida de una empresa familiar. ¿Por qué? 2. De manera colaborativa realiza lo s iguiente: o Mencionen tres empresas que forman parte del 15% (se encuentran en la tercera generación) y analicen cuáles han sido los factores de éxito que les han dado la continuidad en el negocio. Justifiquen su respuesta. Recuerden que deben buscar casos de empresas no mencionados. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual responde lo siguiente: a. ¿Cuál es la diferencia entre profesionalizar la empresa y profesionalizar la familia? b. ¿Pueden ser sinónimos la profesionalización de la empresa y de la familia? c. ¿En cualquier etapa o generación de la familia
ayuda profesionalizar? 2. De manera colaborativa realiza lo siguiente: a. De acuerdo a su investigación elijan dos empresas que hayan iniciado el negocio familiar de manera profesional (entiéndase como capacidad de dominar algo técnica u operativamente y que generalmente se logra a través de la práctica). Narren el caso de éxito o fracaso según corresponda. b. De acuerdo a su investigación elijan dos empresas que hayan iniciado sus operaciones como profesionistas. Narren el caso de éxito o fracaso según corresponda a cada una. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual realiza lo siguiente: a. Analiza la pregunta: ¿todas las empresas familiares requieren un consejero para el líder de la familia y la empresa? Expresa tus comentarios. Recuerda que deben estar fundamentados. b. Escoge una empresa familiar donde su líder tenga un consejero. ¿Cómo le ha ayudado a tomar sus decisiones? ¿Cuáles son o fueron sus aportaciones más importantes? 13. c. Si tuvieras una empresa familiar, ¿a quién escogerías como consejero? ¿Con qué expertise, confianza, seguridad, etc., debería contar esta persona para que sea tu respaldo en las decisiones? Fundamenta tu respuesta. 2. De manera colaborativa realiza lo siguiente: a. Funjan como consejeros del caso titulado Doña Maruca y sus pastelerías. Mencionen cuáles serían las recomendaciones o el aporte que harían para que su negocio prospere y cómo diseñarían su plan de actuación. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual contesta lo siguiente: a. ¿Cuándo debe ocurrir la sucesión en una empresa familiar? ¿Por qué? b. ¿Qué personajes se involucran directamente para que una sucesión se lleve a cabo? c. ¿El tema de sucesión en una empresa familiar es sinónimo de conflicto? Justifica tu respuesta. 2. De manera colaborativa realiza lo siguiente: a. Escojan una empresa donde se haya realizado una sucesión planificada y contesten lo siguiente (utilicen la información que investigaron): ¿el proceso cumplió con los tres planes de sucesión? Analicen la empresa ampliamente y expresen sus comentarios. b. Escojan una empresa donde se haya realizado una sucesión forzada y contesten lo siguiente (utilicen la información que investigaron): ¿el proceso cumplió con el plan estratégico y familiar? Analicen la empresa ampliamente y expresen sus comentarios. c. ¿Qué diferencias hay entre los casos expuestos en los puntos anteriores? ¿Se pudo haber planificado la sucesión en el segundo caso? ¿Qué impidió que se realizara? Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual contesta lo que se te pide: a. ¿Qué es la planeación estratégica en una empresa familiar? b. ¿Cómo se distingue la planeación estratégica de una empresa familiar a la de cualquier otra empresa? c. De acuerdo al modelo prospectivo, ¿por qué anticipar el futuro en una empresa familiar es tan importante? d. ¿Cuáles son los pasos “obligatorios” que se deben de llevar a cabo cuando se realiza una planeación estratégica en una empresa familiar? e. ¿Por qué la consolidación estratégica es el eje real de lo que la empresa familiar va a hacer mirando al futuro? f. ¿Qué es un proyecto global de empresa? 2. De manera colaborativa realiza lo siguiente: 14. a. Realicen un mapa mental del tema Planeación estratégica en la EF. b. Elegir una empresa familiar y presentar su planeación estratégica. c. ¿Cuáles son los elementos esenciales de la planeación estratégica de la empresa escogida?, ¿cumplen con todos los pasos?, ¿qué recomendaciones le harían a esa empresa familiar para que su planeación estratégica se vuelva más robusta? Evidencia 3 Evidencia 3: Propuesta de un planeación que ayude a tener una visión estratégica de una empresa familiar como resultado del análisis o diagnóstico. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elige una empresa familiar, según la definición y conceptos vistos en el módulo, y explica cómo cumple al menos 3 de las 5 características siguientes: a. Qué sistema ha utilizado para llegar de generación a generación. b. Cómo se ha desarrollado el desempeño de funciones en comparación con el inicio de la EF. c. Crecimiento de la empresa en términos de empleados. d. Cómo se ha llevado a cabo el cambio en el control desde sus inicios hasta la fecha. e. Qué participación tiene actualmente (propiedad – familia). 2. De la empresa familiar que elegiste define en qué generación se encuentra y los tipos de consejeros que tiene actualmente. Una vez que diagnostiques la última generación, especifica ampliamente el proceso de sucesión y justifica tu respuesta basándote en al menos 6 características. 3. Desarrolla un mapa mental de la sucesión y sustentabilidad de la empresa familiar elegida. Representa gráficamente los cambios generacionales, sustentabilidad y conexiones. 4. Concluye proporcionando a la empresa familiar un plan estratégico que le permita tener un cambio importante y visionario así como continuidad en el tiempo. Modelación de aplicaciones 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. En equipo, lean las siguientes preguntas y contesten con sus propias ideas lo que consideren correcto: a. ¿Por qué algunos proyectos de sistemas no son exitosos? b. ¿Cuál es la causa raíz que provoca que no sean exitosos? c. ¿Qué entienden ustedes por ciclo de vida de un proyecto? d. Ejemplifiquen un caso de éxito de un proyecto en el que hayan participado. 2. Elaboren un documento con las conclusiones a las que han llegado sobre los proyectos y las causas de su éxito o fracaso, y elaboren su propia definición de ciclo de vida de un proyecto. 3. Elaboren un mapa conceptual sobre el ciclo de vida del proceso unificado de desarrollo de software, siguiendo las instrucciones que se indican después de las preguntas. Recuerden revisar los requisitos para la parte 2 de esta actividad. Parte 2 4. Retomen los documentos que han preparado para esta parte 2 de la actividad y compártanlos con sus compañeros. 5. Comenten qué características debe tener un proyecto, según el ciclo de vida que se va a aplicar (incremental, cascada, iterativo, proceso unificado de desarrollo de software). 6. Con base en las respuestas anteriores, elaboren un mapa conceptual que incluya lo siguiente: a. ¿Cuáles son las semejanzas entre el ciclo de vida del proceso unificado de desarrollo de software con cada uno de los otros ciclos de vida? b. ¿Cuáles son las diferencias entre el ciclo de vida del proceso unificado de desarrollo de software con cada uno de los otros ciclos de vida? c. ¿Es posible que para ciertos proyectos se puedan utilizar uno o más tipos de ciclos de vida? Justifiquen sus respuestas. Parte 3 7. Retomando el mapa que elaboraron en la parte 2 de esta actividad y de acuerdo con la documentación que realizaron para esta parte 3, lleven a cabo una mesa redonda en la que compartan sus resultados. 8. Concluyan y para finalizar elaboren un resumen sobre el proceso unificado de desarrollo de software que incluya lo siguiente: a. Ventajas y desventajas de cada uno de los ciclos de vida del proceso unificado de desarrollo de software. b. Conceptos clave del proceso unificado de desarrollo de software. c. Campos de aplicación del modelado de aplicaciones Instrucciones para el alumno: 3. Parte 1 1. En equipo, realicen las siguientes actividades: a. Mencionen 5 clases de objetos o situaciones que estén a su alrededor, y para cada una de ellas escriban 5 objetos, 5 atributos y 5 operaciones. b. Identifiquen de qué manera se ven relacionadas las clases entre sí. 2. Elaboren un reporte con sus conclusiones sobre cómo se relacionan las clases seleccionadas y revisen los requerimientos para la Parte 2 de esta actividad. Parte 2 3. Compartan en equipo la documentación sobre los diagramas UML y la herramienta CASE. 4. Contesten las siguientes preguntas aplicándolas a las clases identificadas en el parte 1 de esta actividad: a. ¿Cómo puede observarse la propiedad de encapsulamiento? Mencionen 3 ejemplos. b. Expliquen el concepto de polimorfismo y cómo se ve reflejado en las clases que determinaron en la parte 1 de esta actividad. c. ¿De qué manera utilizaron la propiedad de abstracción para seleccionar las clases y sus elementos? d. Expliquen el concepto de herencia y agregación, y mencionen cómo se aplican estos conceptos a la situación que seleccionaron. 5. Elaboren un documento con las conclusiones a las que han llegado sobre cada pregunta y revisen los requerimientos para la parte 3 de esta actividad. Parte 3 6. Retomando las clases, objetos, atributos, operaciones y relaciones que desarrollaron en la parte 1 de esta actividad, elaboren un documento con un borrador en papel del diagrama de clases y objetos. 7. Desarrollen el mismo diagrama de clases y objetos, atributos, operaciones y relaciones que hicieron en borrador en el punto anterior, pero ahora utilizando la herramienta CASE. Evidencia 1 Evidencia 1: Modelado de un caso aplicado mediante la representación de clases, objetos, atributos y diagramas utilizando UML y herramientas CASE. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee el caso aseguradora e identifica las clases y objetos involucrados en el problema. Una vez que has leído el caso realiza lo siguiente: 4. 1. Especifica el tipo de relación que existe entre las clases y los objetos. 2. Reconoce los atributos y comportamientos de cada clase y objetos. Incluir solamente los que se mencionan en el enunciado. 3. Determina el nivel de visibilidad de los atributos y métodos. 4. Construye el encabezado de cada método. Para este caso no consideres un lenguaje de programación, sólo es importante determinar el nombre, qué parámetros debe recibir y si regresa o no un resultado. 5. Dibuja el diagrama de cada una de las clases y objetos identificados. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. En equipo, lean la siguiente descripción del problema. 2. Analicen, identifiquen y documenten los requerimientos funcionales y no funcionales de la aplicación categorizándolos en función de su usabilidad, soportabilidad, desempeño y soporte. 3. Realicen el planteamiento del alcance de la aplicación. Parte 2 4. Retomen los documentos de la parte 1 y realicen lo siguiente: a. Reconozcan y escriban los casos de uso que contendrá la aplicación. b. Identifiquen las inclusiones y extensiones para los casos de uso. c. Construyan el diagrama de casos de uso modelando además de los casos de uso principales, las inclusiones y extensiones identificadas previamente. d. Revisen el diagrama de los casos de uso y hagan las modificaciones pertinentes para simplificarlo y aprovechar en la medida de lo posible nuevas inclusiones y extensiones no identificadas. Parte 3 5. Retomando los documentos de las partes 1 y 2, realicen en equipo lo siguiente: a. Escriban los pasos de los flujos principales de cada caso de uso. b. Escriban los pasos de los flujos alternos de cada caso de uso. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos y lean el siguiente problema. 5. Se requiere un sistema para la administración de una biblioteca. Para cada uno de los libros que se encuentran en su colección se capturan su título, autor, año, editorial e ISBN. Los estados que pueden tener son: prestado, disponible o en reparación. Cada libro se presta por 10 días; si el usuario no lo entrega a tiempo, se le cobrará una cuota de $10 por cada día de retraso y se le penaliza con un plazo de un mes sin recibir servicio de préstamo. En el caso de cada autor se requiere conocer su nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, biografía pequeña y fotografía. Con respecto a los usuarios, se pide su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y fecha de alta. Se identifica con una credencial que cuenta con un código de barras ligado a un número de identificación único. La credencial tiene vigencia de un año y su renovación es completamente gratuita. Si la credencial se encuentra vencida no se puede proporcionar el servicio de préstamo. 2. Realicen las siguientes actividades: a. Identifiquen las clases involucradas en el problema. b. Especifiquen el tipo de relación que existe entre las clases. c. Reconozcan los atributos y comportamientos de cada clase. Incluir solamente los que se mencionan en el enunciado. d. Determinen el nivel de visibilidad de los atributos y métodos. e. Construyan el encabezado de cada operación. f. Dibujen el diagrama de cada una de las clases identificadas. Parte 2 3. Siguiendo con la actividad de la parte 1, realicen en equipo lo siguiente: a. Identifiquen los objetos y actores del enunciado. b. Revisen las distintas secuencias entre sí y los mensajes que envían o reciben en la línea del tiempo. c. Identifiquen los operadores de control de las secuencias. d. Construyan el diagrama de secuencia que modele la forma en que interactúan los objetos y actores en el tiempo. e. Identifiquen los distintos enlaces entre los elementos y enumeren las operaciones. f. Construyan el diagrama de comunicación que modele la forma en que se enlazan los objetos y actores. Parte 3 4. Siguiendo con la actividad de las partes 1 y 2, realicen lo siguiente: 6. a. Identifiquen y nombren los componentes de la solución del enunciado del problema. b. Identifiquen los puertos, las interfaces y las conexiones de los componentes. c. Construyan el diagrama de componentes de la solución del enunciado del problema. d. Identifiquen las tablas y los campos que serán necesarias para guardar los datos personales del usuario, el saldo de sus cuentas, historial de préstamos y su información personal. e. Diagramen las relaciones y su cardinalidad. f. Construyan el diagrama de bases de datos. Evidencia 2 Evidencia 2: Reporte de las necesidades y requerimientos para el modelado de un caso aplicado, identificando los casos de uso, diagramas de diseño y los diagramas de bases de datos. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee el caso práctico, y posteriormente realiza lo que se te solicita. a. Identifica y documenta los requerimientos funcionales y no funcionales que deberá contener la aplicación. b. Reconoce los casos de uso que describan la funcionalidad esperada de la aplicación. c. Construye los casos de uso. 2. Construye los diagramas de diseño y el diagrama de la base de datos tomando en cuenta lo siguiente: a. Identifica las clases, los componentes y las tablas que conformarán la aplicación. b. Reconoce las secuencias e interacciones contenidas en la funcionalidad de la aplicación. c. Construye —utilizando una herramienta CASE— los diagramas de clase, componentes, secuencias, interacción y base de datos. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. En equipo, lean las siguientes preguntas y contesten con sus propias ideas: a. ¿Cuáles son las actividades principales de la fase de implementación? b. ¿Qué roles participan en la ejecución de la fase de implementación? c. ¿Cuál es el propósito de la fase de implementación?
7. d. ¿Cuáles son las ventajas que nos brinda trabajar con el proceso unificado de desarrollo de software durante la fase de implementación? 2. Expliquen con sus palabras las relaciones de la fase de implementación con las otras que conforman el proceso unificado de desarrollo de software. 3. Elaboren un documento con las respuestas a estas preguntas y, posteriormente, incluyan un mapa mental de los conceptos, artefactos, roles y actividades de la fase de implementación. 4. Revisen en equipo los resultados individuales y agreguen al documento de las respuestas una conclusión general sobre la fase de implementación. 5. Como preparación para la parte 2 de la actividad, se solicita que se documente sobre lo siguiente: a. Características de las principales plataformas de desarrollo. b. Lenguajes que soportan cada una de las plataformas de desarrollo. c. Ventajas y desventajas de las plataformas entre sí. d. Características de los principales IDE. e. Lenguajes que soportan cada uno de los IDE. f. Ventajas y desventajas de los IDE entre sí. Parte 2 6. De acuerdo con la documentación elaborada en la parte 1 de esta actividad, elaboren de manera individual un mapa conceptual con las características de los lenguajes de programación. 7. En equipo, lean las siguientes preguntas y contesten con sus propias ideas lo que consideren correcto: a. ¿Cuál es la función de las plataformas de desarrollo? b. ¿Para qué es necesario contar con un IDE? c. ¿Cuáles son las diferencias entre una plataforma de desarrollo y un IDE? d. ¿Qué criterios se deben considerar y para qué al momento de seleccionar una plataforma de desarrollo? 8. Comparen sus mapas conceptuales y generen uno que incluya las mejores aportaciones individuales. 9. Integren en un documento las respuestas a las preguntas, el mapa conceptual del grupo, y una conclusión general sobre el tema plataformas de desarrollo. 10. Como preparación para la parte 3 de la actividad lleva contigo los diagramas de diseño de la evidencia de la actividad 4 de la unidad 2. Parte 3 11. De manera individual, elige un lenguaje de programación que te resulte familiar y que además sea compatible con la herramienta CASE. 12. Genera el código fuente mediante ingeniería directa de los diagramas de diseño usando una herramienta CASE. 8. 13. En equipo, lean las siguientes preguntas y contesten con sus propias ideas lo que consideren correcto: a. ¿Cuáles son los beneficios de la ingeniería directa en el desarrollo de aplicaciones? b. ¿El código que generaron a partir de su herramienta CASE es igual al de sus compañeros? ¿A qué creen que se deba esto? 14. Agreguen al documento de la parte 1 y 2 con sus respuestas. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. En equipo, lean las siguientes preguntas y contesten con sus propias ideas: a. ¿Para qué son necesarias las actividades de pruebas? b. ¿Qué tipos de pruebas existen y para qué tipos de proyectos se deben realizar? c. ¿Cuáles son los elementos que componen a un caso de prueba? d. ¿De qué manera se relaciona la fase de pruebas con el resto de las fases del proceso unificado de desarrollo de software? Expliquen la relac ión con cada una. e. ¿De qué manera nos ayudaría utilizar herramientas para realizar las actividades de la fase de pruebas? 2. Elaboren un documento con las respuestas a estas preguntas y posteriormente incluyan un mapa conceptual de los conceptos, artefactos, roles y actividades de la fase de pruebas. 3. Revisen en equipo los resultados individuales y agreguen al documento de las respuestas una conclusión general sobre la fase de pruebas. Parte 2 4. Analiza los requerimientos y los casos de uso. 5. Identifica los casos de prueba necesarios para cubrir con toda la funcionalidad descrita en los requerimientos y casos de uso. 6. Elabora los casos de prueba agregando en cada uno la siguiente información: identificador, descripción principal, prerrequisitos, flujo de pasos, resultado esperado, resultado real (vacío). 7. En equipo, lean y contesten las siguientes preguntas: a. ¿Cuál es la diferencia entre el concepto de verificación y validación? b. ¿Cuáles son los beneficios de realizar actividades de verificación? c. ¿Cuáles son los beneficios de realizar actividades de verificación? d. Menciona ejemplos de actividades de verificación y validación. 8. Integren en un documento los resultados de esta actividad. Parte 3 9. 9. En equipo, lean la siguiente descripción del problema: Se requiere crear una aplicación que puede ser utilizada para manejar los movimientos en un cajero automático. Los clientes podrán hacer uso del cajero, insertando su tarjeta e ingresando su contraseña, misma que será validada por la aplicación. En caso de resultar incorrecta, el cliente tiene tres opciones más para ingresar a su cuenta; pero en caso de no poder acceder —debido a problemas de contraseña incorrecta—, el cajero deberá retener la tarjeta e informarle al cliente que debe acudir a la sucursal más cercana para resolver el problema. Una vez iniciada la sesión, el cliente tendrá las siguientes opciones: a. Consultar saldo (revisar el efectivo de su cuenta). b. Retirar efectivo (menú con opciones para retirar en efectivo con múltiplos de 100, siendo 5,000 la cantidad máxima de retiro). c. Recargar saldo (a partir del número de celular, la cantidad a recargar y la compañía, validando que cuenta con saldo suficiente en su cuenta). d. Cambiar contraseña (modificar la contraseña, solicitando la anterior y pidiendo en dos ocasiones la nueva contraseña, terminando la operación cuando estas últimas dos coincidan). Para las opciones a, b y c, el cliente tendrá la opción de solicitar la impresión de su ticket con la información de su operación, y además habrá una opción para realizar donaciones a una asociación de beneficencia indicando los montos en múltiplos de 20. La aplicación deberá tener en todas sus pantallas el logotipo y los colores del banco. Al momento de seleccionar una opción la aplicación deberá tardar no más de un segundo en desplegar la siguiente pantalla. Se deberán de crear manuales para el uso de la aplicación y adicional a esto un manual de soporte para su mantenimiento. La aplicación deberá ser compatible con actualizaciones de nuevas versiones del sistema operativo, y deberá estar preparado para que a mediano plazo se puedan agregar más opciones dentro del menú principal. 10. Identifica los elementos necesarios para desplegar la aplicación. 11. Modela el diagrama de despliegue con todos esos elementos. 12. Genera —mediante una herramienta CASE— el diagrama de despliegue. 13. Solicita a un compañero que realice actividades de verificación y validación para los casos de prueba y el diagrama de despliegue generados en la parte 2 y 3 de esta actividad. 14. Registra los hallazgos agregando la siguiente información: nombre del autor del documento, nombre del documento, nombre del revisor, hallazgos y acciones correctivas para cada hallazgo. 15. Genera un mapa conceptual con los conceptos, artefactos, roles y actividades de la fase de despliegue. 16. Agrega al documento elaborado en esta actividad el diagrama de despliegue y las evidencias de verificación y validación. 10. Evidencia 3 Evidencia 3: Documentación de los casos de prueba para un problema aplicado dado con evidencias de verificación, validación y el modelado de despliegue. Instrucciones para realizar evidencia: Lee de nueva cuenta el enunciado del módulo 2. Análisis y diseño de las aplicaciones y revisa la evidencia que realizaste. La evidencia a realizar
segunda parte consiste en elaborar los casos de prueba. e del modelado de la aplicación. 1. Lee el caso práctico y posteriormente realiza lo que se te solicita. 2. Elabora la arquitectura
del sistema que representa la solución al problema planteado en el caso práctico: a. Identifica los elementos principales para construir la arquitectura de la aplicación. b. Elabora la vista de casos de uso con los casos de uso principales. c. Elabora la vista de diseño con los elementos principales. d. Elabora la vista de interacción con los elementos principales. e. Elabora la vista de implementación con los elementos principales. f. Elabora la vista de despliegue con los elementos principales. g. Genera, mediante una herramienta CASE, las vistas que conforman la arquitectura. h. Solicita a un compañero que revise el modelado de las vistas. i. Guarda la evidencia de la revisión, la cual deberá contener lo siguiente: nombre de entregable, autor del documento, revisor, hallazgos y acciones a realizar para corregir los hallazgos. 3. Elabora los casos de prueba: a. Identifica las funcionalidades y características que contendrá la aplicación, descritas en el enunciado, y la evidencia del módulo 2 que deben ser probadas. b. Identifica qué tipos de pruebas se deben realizar para asegurar que la funcionalidad es correcta y justifica tu respuesta. c. Elabora los casos de prueba añadiendo a cada uno su identificador, el flujo de pasos, prerrequisitos y los resultados esperados. d. Solicita a un compañero que revise los casos de prueba que elaboraste. e. Guarda la evidencia de la revisión, la cual deberá contener lo siguiente: nombre de entregable, autor del documento, revisor, hallazgos y acciones a realizar para corregir los hallazgos. 4. Genera el código: 11. a. Selecciona un lenguaje de programación. b. Genera —mediante una herramienta CASE— el código del modelado de la aplicación en el lenguaje de programación de tu elección compatible. c. Guarda los archivos de código que generaste junto con las evidencias de la unidad 2. 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De manera individual analiza el caso planteado a continuación: Ensayo “Una mensaje para García” (Hubbard, 1899). Al estallar la guerra entre Estados Unidos y España, era necesario comunicarse con rapidez con el jefe de los insurgentes —el general García—que estaba emboscado en la selva, quién sabe dónde. No era posible comunicarse con él por correo o telégrafo pero el presidente necesitaba comunicarse con él rápidamente. ¿Qué hacer? Alguien dijo al presidente: “Hay un tal Rowan, quien encontrará a García si es que esto es posible”. Buscaron a Rowan y se le entregó una carta para García. No voy a contar a detalle cómo “el tal Rowan” tomó la carta y la guardó en una bolsa impermeable junto a su pecho. En cuatro días, en una pequeña barca, llegó a Cuba; desapareció en la jungla y en tres semanas llegó al otro extremo de la isla tras atravesar el país a pie. Finalmente entregó la carta a García. Lo que trato de recalcar es esto: el presidente McKinley le dio a Rowan una carta para que se la entregara al general García y Rowan tomó la carta sin ni siquiera preguntar “¿y dónde lo encuentro?” Verdaderamente aquí hay un hombre que debe ser inmortalizado en bronce y su estatua colocada en todos los colegios del país. Porque no es erudición lo que necesita principalmente la juventud, ni enseñanza de tal o cual cosa, sino la inculcación del amor al deber, de la fidelidad a la confianza que en ella se deposita, del obrar con prontitud, del concentrar todas sus energías; hacer bien lo que se tiene que hacer. “Llevar una carta a García” … Contextualicen este relato a través del uso de las TIC. El presidente McKinley se encuentra en un punto de una red; el General García se ubica en un punto distante en una red; la carta es un mensaje de correo electrónico —un archivo, una base de datos, una transacción—y Rowan es el encargado de asegurar que el mensaje llegue al destinatario correcto, sin alteraciones Referencia bibliográfica: Hubbard, Elbert. (1899). Un mensaje para García. Recuperado de http://kakopa.com/geo/garcia.htm 2. Reúnanse en equipo y asignen a cada
para enviar el correo. b. Computadora 2 (General García). Su e a su destino correcto.
parte de protocolo y lo lleva a Máquina 2. e. Hacker. Su labor es l
os de segurid
mensaje y puede
que el usuario sea el receptor correcto del mensaje. 4. Contesten las siguientes preguntas: a. ¿Qué alternativas darían para evitar que Hacking dañe el mensaje? b. ¿Qué opciones pueden tener para Canal para que no sea vulnerado por Hacker? 5. Realicen una nueva representación basados en el protocolo SSH, y contesten la siguiente pregunta: a. ¿Qué diferencias existen con relación a la primera representación? Parte 2 4. 6. Realicen un esquema que represente la situación, referenciando los términos y equipamiento de redes (router, firewall). 7. Contesta las siguientes preguntas de reflexión: a. ¿Qué protocolos se pueden implementar para lograr el cifrado de datos? b. ¿Qué aspectos forman parte de la seguridad de la red? c. ¿Qué impacto tiene para una empresa la administración de las redes? d. ¿Cuáles son los métodos, protocolos e instrucciones que se utilizan para garantizar la autenticidad, autoridad y procesos de auditoria en una red? 8.
Para el caso visto en la parte 1, proporciona sugerencias para crear políticas de monitoreo que mejoren la conectividad y la seguridad de una red. 9. Justifica cada una de tus recomendaciones. 10. Menciona las 10 mejores prácticas que utilicen las organizaciones para mejorar la seguridad en la red. Parte 3 11. Descarga el documento de la práctica uno dando clic aquí; en esta práctica crearás una conexión utilizando el protocolo SSH, así como diversas aplicaciones que permiten emular el caso visto en la parte 1. 12. Si tu campus no cuenta con las instalaciones para realizar la práctica uno, responde lo siguiente: a. Realiza un cuadro de doble entrada donde incluyas de los siguientes sistemas operativos: i. Windows 7 ii. Windows 8 o 9 iii. Linux Ubuntu iv. IOS v. Android vi. Chromium OS b. Incluye información en la que describas al menos diez vulnerabilidades, ataques y softwares maliciosos que han afectado la seguridad de estos sistemas operativos. c. Incluye las medidas que los desarrolladores de cada sistema operativo han creado para corregir y evitar los ataques, así como políticas que surgieron a partir de estos. d. Realiza otra tabla en la que listes los siguientes software: i. GNS3 ii. VirtualBox iii. PuTTY e. Escribe su función, sitio de descarga, sitio de documentación y manuales de uso. 5. f. Describe los beneficios de cada uno de ellos para la administración de redes. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De manera individual analiza el caso planteado a continuación: Jorge es el guardia y portero del edificio “La red”. El edificio tiene varios pisos, a los cuales no todos pueden entrar. Esto se debe al tipo de servicio de privacidad que les ofrece el administrador. También es para garantizar la seguridad e integridad de los vecinos del edificio. La característica principal de todos los vecinos es que son multimillonarios; lo que se encuentra en sus departamentos es de gran valor y una tentación para los ladrones. El administrador le ha pedido a Jorge que implementen los siguientes criterios de seguridad: a. Que nadie entre si ser identificado, que se compruebe que la persona es quien dice ser y que su acceso sea registrado. b. Que sólo entren las personas que tienen autorización hasta los niveles que se les han permitido. c. Que se graben o registren todos los movimientos (hacia qué áreas del edificio van) de todos los visitantes e
las medidas de seguridad, controles, dispositivos tecnológicos, entre otros, que deben utilizar para implementar y cumplir con los criterios de seguridad descritos. b. Visitante
asar desapercibido. Suplanta a una persona; desea entrar a áreas restringidas y obtener objetos valiosos de los inquilinos. También quiere salir del edificio sin que quede registro de sus movimientos. 3. Representación del acceso al edificio. En este punto representen el acceso tanto de un visitante seguro como de un visitante peligroso, haciendo uso de las reglas y medidas que tanto el administrador como el portero definieron, respondiendo las siguientes preguntas: a. ¿Qué medidas de seguridad les permiten comprobar que el visitante es quien dice ser? b. ¿Cómo limitan el acceso de los visitantes a áreas no autorizadas? c. ¿Cómo llevan el registro de todo lo que ha estado realizando el visitante? 6. d. ¿Encontró el visitante peligroso un hueco para poder sustraer objetos valiosos sin dejar rastro? Parte 2 4. De acuerdo a los esquemas, conductas y medidas observadas en la parte 1, redacten un documento donde definan el marco de regulación para el control de acceso en las redes; para implementar autentificación, autorización y realizar auditorías a través de: a. AAA b. TACACS+ c. RADIUS 5. Una vez realizada la propuesta entreguen a otro equipo sus conclusiones. Ustedes recibirán las conclusiones de otro quipo. 6. Cuando hayan analizado las conclusiones del otro equipo, determinen las medidas para implementar AAA, fundamentar la elección de TACACS+ o RADIUS. 7. Realicen un documento con la propuesta final y la justificación de por qué fue seleccionada. Parte 3 8. Descarga el documento de la práctica 2 dando clic aquí, en esta práctica verás el registro de las operaciones en los routers a través de la operación de Syslog. 9. Si tu campus no cuenta con las instalaciones para realizar la práctica dos, realiza lo siguiente: a. Haz una infografía (para guiarte puedes dar clic aquí) en la cual incluyas: i. La definición de Syslog y SNMP, nomenclatura e historia. ii. Los alcances y diferencias entre uno y otro. iii. Cómo se instalan y configuran. iv. Incluye documentación de cada software. v. Decide cuál de los dos es mejor para el monitoreo de una red; justifica tu respuesta. vi. Incluye otras herramientas que ayudan al monitoreo y disponibilidad de una red. Evidencia 1 Evidencia 1: Desarrollar propuestas de solución para el caso de estudio utilizando la administración básica de redes. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee el siguiente caso: 7. “Servicios de la biblioteca digital de la Universidad H” La Universidad Tecnológica H, al igual que muchas universidades, ofrece a sus estudiantes recursos informativos de consulta en línea. Para ello realiza la suscripción a diferentes bases de datos para la consulta de los recursos electrónicos. Las condiciones en las que el servicio se ofrece es que la consulta es de forma inmediata y no hay que esperar a estar registrado; los alumnos pueden acceder de manera personalizada. Se asignó al alumno un nombre de usuario y contraseña para que se pudiera acceder inmediatamente; lo único que debe hacer es solicitar el password desde el sitio de la página de la biblioteca. Sin embargo, una queja generalizada de los estudiantes fue que no podrían consultar las bases de datos y demás recursos electrónicos fuera de la universidad. Si requerían hacer las consultas en su casa o en su trabajo no era posible. Esto se debe a que la universidad no ha sido capaz de establecer una conexión segura fuera del rango de direcciones IP que se registraron por parte de los equipos del laboratorio de la biblioteca. 2. Responde las siguientes preguntas: a. ¿Podrías hacer algo para conectarte al servidor de la biblioteca, a fin de realizar la petición sitio web con la IP de la universidad, estando en tu casa? b. ¿Qué aspectos se deben tomar en cuenta? c. ¿Qué deberían hacer los estudiantes para realizar esta conexión? d. ¿Qué opción puede implementarse para llevar un control sobre la autentificación, los permisos de acceso y el registro de los mismos? Nota: Justifica tus respuestas con la apropiada referencia bibliográfica. 3. Sugiere un esquema de conexiones seguras con los elementos que integran el diseño de la red. 4. Realiza un manual con políticas para la administración y seguridad en la red. a. Incluye las 15 mejores prácticas para mejorar la seguridad en la red de la biblioteca. b. Incluye 15 recomendaciones respecto a la seguridad al navegar en Internet, para los alumnos que desean ingresar a la red de la biblioteca desde un lugar externo. 5. Recuerda que tus respuestas deben tener sustento técnico y estar justificadas. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnete con tus compañeros y discutan el siguiente caso: 8. El Roble es una papelería de mediano tamaño que cuenta con dos sucursales, se dedican a la venta de mayoreo y menudeo de material de papelería, está localizada en una ciudad de provincia con no más de 10,000 habitantes, es la mayor papelería de la región. El gerente general está interesado en mejorar la seguridad de la empresa, por lo que solicita al departamento de sistemas de información que mejore la calidad, desempeño y mida el rendimiento de la red. Es necesario aclarar que tanto las dos sucursales como la matriz no tienen conexión alguna entre sí, es decir, cada sucursal tiene su propia gestión y los sistemas no están enlazados, no comparcada caja cuenta con una estación de traba de trabajo y
servidor se considera como 2 puntos, uno por el servidor, y otro previniendo la ubicación de una estación para monitoreo de lde trabajo, una cada caja cuenta con una estación de trabajo, una impresora para imprimir facturas electrónica
dos puntos, uno por el servidor, y otro previniendo na estación de trabajo, una impresora para imprimir
stación para monitoreo de los sistemas. El nivel de madurez de los procesos de TI en esta empresa es precario de nivel 0, viven el día a día, no hay documentación, no hay procesos, no están definidos los roles. El gerente general contrató a un grupo de expertos en administración y seguridad de redes para el rediseño y puesta en marcha de un sistema de gestión de seguridad de su red. 9. 2. Reúnanse en equipo y asignen a cada miembro del equipo los siguientes roles, ustedes serán ese grupo de expertos que ayudarán al departamento de Sistemas de la empresa, los roles a asignar con los siguientes: a. Arquitecto de redes: experto en arquitectura de redes, capaz, propone rediseño de la red basado en buenas prácticas b. Gestor de rendimiento de red: optimiza la red de manera que nunca falle, esté disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, etc. c. Especialista en seguridad de redes: sus conocimientos son esenciales para ofrecer soluciones de seguridad basadas en las buenas prácticas y en el uso de herramientas de software. 3. Elaboren una matriz donde especifiquen y justifiquen la asignación de cada rol. 4. Redacten un informe ejecutivo donde propongan mejoras basadas en best practices, e identifiquen áreas de oportunidad para la empresa; justifiquen su propuesta con datos. Parte 2 5. Reúnete con tus compañeros y elaboren una solución para el siguiente planteamiento. El gerente general de la empresa el Roble revisó el resumen ejecutivo y consideró viable la creación de un proyecto para implantar un sistema de gestión de seguridad y monitoreo del rendimiento de la red. 6. Realizar lo siguiente: a. Elaborar un diagrama que muestre el mapa de la red. b. Propongan cuántos dispositivos de red (enrutadores y conmutadores) son requeridos en la red, para cada uno de ellos se debe: i. Definir ubicación ii. Qué función desempeñarán c. Definan qué herramienta de gestión y monitoreo del rendimiento de la red es la más adecuada para la infraestructura diseñada. ¿La herramienta se ajusta a las necesidades de la empresa? d. Indiquen cómo funcionará y cómo beneficiará el nuevo sistema, entregar una matriz comparativa de distintas herramientas disponibles y definir cuál es la mejor y por qué se eligió. Parte 3 7. Elaborar un resumen ejecutivo d el proyecto que incluya la planeación y duración del proyecto y costo del mismo, el reporte ejecutivo final deberá contener los siguientes elementos: a. Datos del negocio b. Descripción del negocio c. Problemática del caso 10. d. Objetivo del proyecto e. Equipo de trabajo y roles f. Estrategias de cambio g. Diagrama del antes y después del mapa de la red h. Beneficios del proyecto i. Herramienta a utilizar j. Costos de implementación k. Tiempo y planeación estimados (diagrama de PERT y Gantt) l. Referencias bibliográficas Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De manera individual, realiza la siguiente actividad siguiente: a. Con base en tus conocimientos, menciona por qué es importante la gestión de la seguridad de la red. b. Señala el procedimiento que consideras debe seguir un administrador de redes para comprar un sistema de detección de intrusos (IDS) o firewall c. ¿Conoces alguna herramienta de detección de intrusos? d. ¿Conoces alguna herramienta de firewall? e. ¿Son lo mismo un firewall y los IDS? f. Con la información recopilada y tus conocimientos previos sobre el tema, investiga al menos tres herramientas de detección de intrusos y tres herramientas de firewall, y considera los siguientes criterios: i. Precio i i. Ventajas iii. Desventajas iv. Velocidad de respuesta v. Practicidad vi. Facilidad de uso vii. Idiomas de la herramientas viii. Si incluye manual ix. Si ha recibido premios de calidad x. Soporte técnico xi. Sistemas operativos soportados xii. Disponible para dispositivos móviles xiii. Tipo de licenciamiento xiv. Empresas que lo hayan implementado 2. ¿Cuál herramienta es la mejor opción? ¿Por qué? 3. ¿Cuál herramienta es la opción menos recomendada? ¿Por qué? 4. Entrega una tabla comparativa entre firewalls e IDS, y da las respuestas a las preguntas anteriores. 11. Parte 2 5. Reúnete con tus compañeros y discutan el siguiente caso: Una institución pública que monitorea la calidad del aire, en todos los puntos de una ciudad muy poblada, desea mejorar su infraestructura de seguridad de red. Actualmente cuenta con 85 estaciones de monitoreo de la calidad del aire que reportan ininterrumpidamente información de estado actual del aire, dichas estaciones de monitoreo están dispersas a todo lo largo y ancho de la ciudad. Cada estación de monitoreo cuenta con equipo sofisticado y delicado de monitoreo del aire, más un equipo de cómputo que se conecta a Internet por medio de un dispositivo de acceso. A su vez, los dispositivos de acceso se enlazan remotamente a un servidor situado en el centro de dicha ciudad. El servidor principal cuenta con herramientas de generación de reportes y estadísticas. Además la infraestructura sólo cuenta con un firewall a la entrada del servidor, como se observa en la siguiente figura: El objetivo del sistema de monitoreo de calidad del aire es obtener, procesar y divulgar información de la calidad del aire de forma confiable y clara, para evaluar el cumplimiento de estándares de calidad del aire en la ciudad y verificar la tendencia de la concentración de los contaminantes, como información base para la definición de políticas de control de contaminación. Su principal preocupación es que los datos enviados por las estaciones lleguen
sin alteración y manipulación alguna al servidor. 6. Respondan las siguientes preguntas: a. ¿Qué es se entiende por seguridad de la información? b. ¿Qué estándares, marcos de referencia, y buenas prácticas definen la seguridad de la información? c. ¿Qué papel juega la seguridad de la red en la seguridad de la información? d. ¿Qué medidas puede tomar la institución para que su información llegue íntegra? e. ¿Qué papel juega el factor humano en la seguridad de la información? f. Definan los siguientes conceptos: i. Confidencialidad de la información 12. ii. Integridad de la información iii. Disponibilidad de la información iv. Autenticidad de la información v. Auditabilidad de la información vi. Protección a la duplicación vii. No repudio viii. Legalidad ix. Confiabilidad de la Información 7. Identifiquen áreas de oportunidad para la institución. 8. Elaboren un mapa conceptual que responda a todas las preguntas 2 y 3. Parte 3 9. Reúnete con tus compañeros y elaboren una solución para el siguiente planteamiento: El director general de la institución antes mencionada ha detectado áreas de oportunidad relacionadas con la gestión de la seguridad de la red y la gestión de seguridad de la información, considera necesario su valioso apoyo para mejorar sus niveles de seguridad de la información y de la red misma. 10. Realizar lo siguiente: 11. Diseña una solución integral en gestión de seguridad de la información: a. Políticas de seguridad informática (PSI) b. Establecer una estrategia de seguridad, es decir, deben preguntarse ¿en qué baso mi estrategia? c. Elabora una matriz de riesgos de la institución y establece una solución a los riesgos detectados d. Proponer una herramienta de software de detección de intrusos (IDS) adecuada para el caso que se presenta, evaluar al menos 5 opciones entregar una matriz comparativa de distintas herramientas disponibles y definir cuál es la mejor y por qué se eligió. e. Indicar cómo funcionará el IDS y cómo beneficiará el nuevo sistema. 12. Elaborar un reporte que dé respuesta a lo antes planteado. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Evidencia 2 Evidencia 2: Propuesta de solución relativa a la seguridad de una organización de una red, mediante monitoreo y pruebas de seguridad. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee el siguiente caso: 13. En los próximos meses se va a inaugurar un nuevo hospital regional en tu localidad, el director de proyectos a cargo del edificio te invito a llevar a cabo el diseño de la red, que incluya un mapa de red, un sistema de administración y gestión de la seguridad de la red. Para llevar a cabo su tarea, no necesitan conocer la distribución física del edificio, la instalación y colocación de los dispositivos será tarea de otro equipo en el proyecto. El edificio cuenta con dos plantas, para cada planta se tiene contemplado lo siguiente: Primer nivel: 1. La dirección tendrá con dos computadoras de escritorio, una impresora y dos teléfonos IP. 2. La subdirección tendrá una computadora y un teléfono IP. 3. El centro de información tendrá una computadora. 4. El departamento contable tendrá diez computadoras, tres teléfonos IP, cinco impresoras, y una cámara web. 5. El departamento de administración y finanzas tendrá tres computadoras, dos teléfonos IP y una impresora en red más una cámara web. 6. El departamento de recursos humanos tendrá dos impresoras, cuatro estaciones de trabajo y un teléfono IP. 7. Inventarios tendrá una computadora personal. 8. Jurídico tendrá un teléfono IP y dos equipos de trabajo. 9. El área de odontología tendrá una computadora personal. 10. El área de fisioterapia tendrá una computadora personal. 11. El área de pediatría tendrá una computadora personal. 12. El área de cirugía tendrá una computadora personal. 13. La farmacia con cinco computadoras y dos teléfonos IP. 14. El área de quirófanos estará dividido en seis secciones, con un equipo y una cámara web para cada sección. 15. La unidad de cuidados intensivos tendrá una computadora. 16. La unidad de emergencias tendrá cinco computadoras y dos teléfonos. 17. El laboratorio tendrá cinco computadoras, una cámara web y un teléfono IP. Segundo nivel: 1. La sección de consulta externa tendrá diez computadoras y dos impresoras. 2. La biblioteca tendrá diez computadoras, dos impresoras y un teléfono IP. 3. El auditorio tendrá una computadora con cámara web. 4. El área de TI tendrá un servidor y dos teléfonos IP. 5. El área de ginecología y obstetricia tendrá dos computaras personales. 6. El área de partos tendrá una computadora y cuatro cámaras web para la sala de partos. 7. El área de cuneros tendrá una computadora con diez cámaras web. 8. El área de cardiología tendrá una computadora. 14. Cada computadora personal es un equipo de cómputo con sistema operativo Windows 8.1 a 64 bits. Con 1TB de disco duro. 2. Realiza lo siguiente: a. Elabora un diagrama que muestre el mapa de la red. b. Propón cuántos dispositivos de red (enrutadores y conmutadores) son requeridos en la red, para cada uno de ellos se debe: i. Definir ubicación ii. Qué función desempeñarán iii. Qué clase de dispositivo es el más adecuado c. Define cuántos IDS se requieren dentro de la red, para cada uno de ellos hay que: i. Definir tipo de IDS ii. Justificar escenario d. Define cuántos firewalls se requieren dentro de la red y justifica el porqué. e. Busca en fuentes confiables de información cinco herramientas para la gestión de la red, elabora una tabla que contenga al menos: i. Especificaciones de la herramienta ii. Ventajas y desventajas de la herramienta iii. Costo iv. Beneficios con la implementación v. Documentación de la herramienta vi. Página de descarga f. De las herramientas que buscaste selecciona cuál es la más adecuada para la infraestructura diseñada y justifica el porqué. g. Entregar los archivos de configuración de la herramienta Nagios. Nota: sólo se entregan los archivos de configuración de la red sin realizar pruebas con la herramienta. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Diseña un crucigrama que incluya las descripciones y conceptos que se mencionan a continuación: a. Red b. VPN c. Túnel d. Intranet e. Extranet f. Acceso g. Ventajas h. IPSec i. Autentificación 15. j. Documentación k. Diagramas l. Normas de seguridad m. Medidas de seguridad n. Registro de mantenimiento o. Cableado p. Listado de software q. Informe de errores r. Costo de red Nota: Considera que en un crucigrama todas las palabras deben cruzarse, ninguna debe estar aislada. Parte 2 2. Realiza una propuesta en la que presentes la documentación necesaria donde especifiques las normas de seguridad, incluyendo al menos lo siguiente: a. Nombre del usuario b. Departamento al que pertenece c. Los límites permitidos d. Consecuencias de alguna violación e. Agrega seis datos adicionales que sean importantes para la documentación. Puedes basarte en este ejemplo. 3. Diseña una forma para registrar la configuración del hardware del servidor y de las estaciones de trabajo, en la cual debes incluir ésta información: a. Marca de la computadora b. Modelo de la computadora c. Número de serie d. Ubicación física e. Unidades de disco duro f. Tarjetas de sonido g. Agrega al menos otros diez datos importantes. Puedes basarte en este ejemplo. Parte 3 4. Redacta un informe que contenga lo siguiente: a. Menciona al menos tres razones por las cuales es importante la documentación de las redes. b. Explica cuál es la diferencia entre las redes VPN de intranet, extranet y de acceso. c. Menciona al menos tres razones por las cuales es importante definir los derechos de autor en las redes. 16. d. Explica la función de la tecnología túnel en las redes VPN. e. Menciona cinco ventajas de las redes VPN. f. Menciona al menos tres medidas de seguridad que se deben implementar en una red. 5. En dicho informe incluye una tabla o cuadro de doble entrada con cuatro razones o ventajas de llevar cada una de las siguientes formas que se requieren en la documentación de redes: a. Diagramas b. Normas de seguridad c. Medidas de seguridad d. Registro de mantenimiento e. Configuración del hardware del servidor y de las estaciones de trabajo f. Cableado g. Listado de software h. Informe de errores i. Costo de red Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De manera individual analiza el caso planteado a continuación: Se realizó una entrevista en la empresa Consultoría y Servicios S.A. de C.V., para ello van a utilizar varios clientes en algunas oficinas y contarán con un centro de cómputo donde se concentrará la conectividad principal y el personal de sistemas de la empresa estará en
ara clientes que no cuenta con acceso a Internet. Un rack tipo gabinete para instalar un servidor de datos, un switch y un firewall para compartir la información de la empresa. Como la empresa no cuenta con un plano, se procederá a realizar un croquis del lugar para ubicar los puntos del inmueble que son áreas de trabajo y rack. El sitio es un inmueble de 10 metros de largo por 8 metros de ancho. La red que se implementará dentro del inmueble será de arquitectura de estrella jerárquica, ya que tendrá un punto de acceso inalámbrico hacia la sala de juntas. El punto de partida será el gabinete tipo rack. La conectividad a Internet será un enlace dedicado DS0 con servicio a Internet, con un ruteador. Contará con firewall para protección de intrusos; el servicio previamente contratado por la empresa y la distribución de la señal será por medio de un concentrador principal. El cableado se realizará a través del cielo falso con el que cuenta el inmueble, bajado por la pared a través de una canaleta de plástico y sockets aparentes, con el fin de evitar que se vean los cables y den un mal aspecto a las 17. paredes. Como los equipos de cómputo están en una sola línea hacia la pared, el cableado será por atrás de los módulos y a unos 60 cm del suelo para que estén ocultos y se dé un mejor aspecto al lugar. Los requerimiento Conectores RJ-
-Da clic para ver el croquis de inmueble para red de datos. 2. Después de analizar el caso reúnanse en equipo. 3. Realicen el diagrama de red; recuerden que la información será manejada con conectividad a Internet. 4. Contesten las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son los elementos involucrados en el diagrama de red? b. ¿Qué aspectos forman parte de la seguridad de la red? 5. Apoyándote en la información solicitada sobre diagramas de red, realicen un cuadro comparativo de las herramientas de diagramas de red, como Dia, Edraw Max, yEd, gliffy, Diagram Designer o algún otro que prefieran. Expliquen lo siguiente de cada software: a. Sus funciones b. Características c. Ventajas d. Desventajas Parte 2 6. Reúnanse en equipo y del caso Consultoría y Servicios S.A de C.V., realicen un diagrama de red utilizando el software Dia o algún otro para realizar diagramas de red. 18. 7. Los elementos que debe tener el diagrama son los siguientes: a. Routers b. Switch c. Servidores d. Firewall y demás dispositivos Parte 3 8. Reúnanse en equipo y realicen la documentación de la red. Incluyan la topología física y lógica de la red, así como la disponibilidad del inventario. Éstas son las áreas a documentar: a. Hardware y software b. Infraestructura de red c. Servidores de archivo, web e impresión d. Seguridad 9. Describan tres herramientas para administrar redes en Windows adicionales a las vistas en clase, donde incluyas la siguiente información: a. Para qué se utiliza b. Qué te permite hacer c. Qué formato soporta d. La página d e descarga e. La documentación f. Si es de licencia o gratuito 10. Describan tres herramientas para administrar redes en Linux adicionales a las vistas en clase, donde incluyas la siguiente información: a. Para qué se utiliza b. Qué te permite hacer c. Qué formato soporta d. La página de descarga e. La documentación f. Si es de licencia o gratuito 11. Realicen un reporte donde expliquen cada uno de los siguientes comandos e incluyan un ejemplo. Comando Explicación Ejemplo a. sshd b. ssh-agent c. ssli-add 19. d. scp e. ssh f. ssh-keygen g. sendmain h. man i. info j. raw k. exportfs l. mount m. ipconfig n. ping o. netstat Evidencia 3 Evidencia 3: Desarrollar la documentación de una red de una organización mediante el uso de diagramas de redes. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee y analiza el caso planteado a continuación sobre una red VPN de tipo intranet: La empresa llamada Ventas Stara, desea implementar una red para que su personal tenga la facilidad de acceso los recursos desde lugares remotos, en especial que los vendedores puedan realizar sus pedidos desde las oficinas de los clientes. Se tienen 3 vendedores y 2 ingenieros que realizan trabajos desde sus hogares y el director de la empresa quien debe tener acceso a la información de su organización en cualquier momento y lugar, cada uno con una computadora portátil. La empresa cuenta con 4 sucursales y un corporativo en el cual existen 3 áreas de trabajo con computadoras de escritorio. Se necesita de un centro de cómputo donde concentrar la conectividad general. 2. Realiza el diagrama detallado de red con routers, switch, servidores, firewall, así como computadoras, laptops y dispositivos necesarios. 20. 3. Define las políticas de seguridad que se deben implementar en cuanto a los derechos de usuario, las contraseñas y el soporte de firewall, quienes tienen acceso físico al sistema y cómo están protegidos los hosts en cuanto a cables de seguridad y alarmas, incluye cómo los usuarios pueden interactuar con la red, lo que está o no está permitido hacer en la red y las consecuencias de cualquier violación y con esta información realiza la documentación de: a. Medidas de seguridad i. Los derechos de usuario ii. Las contraseñas iii. Soporte de firewall Acceso físico al sistema iv. Protección de los hosts b. Normas de seguridad i. Que está o no está permitido hacer en la red ii. Las consecuencias de cualquier violación iii. Reglas de contraseñas 4. Busca en fuentes confiables de información, costos de los dispositivos y cables necesarios para la red como computadoras, laptop y cables, documéntalos e incluye: a. Costo del diseño b. Costo de implementación c. Costo de mantenimiento y control d. Costo de actualización 5. Realiza la documentación de la red, donde
incluyas los siguientes elementos: a. Cableado b. Listado de software c. Configuración del hardware del servidor y de las estaciones de trabajo d. Registros de mantenimiento e. Informe de errores Innovación de modelos de negocio, productos y servicios 2. Instrucciones para el alumno: 1. Dividirse en equipos y asegurarse que la cantidad de miembros en el equipo sea número par. 2. Diseñen una serie de preguntas para conocer los gustos culinarios o de pasatiempos de un consumidor. Mínimo 10 preguntas por tema. Recuerda que quieres conocer todo sobre el consumidor por lo que deberás crear preguntas que tengan respuestas más profundas que un simple sí o no (estimula la conversación fluido). Es importante tener en mente que el problema es la obesidad en México por lo que la entrevista debe tener como tema principal los hábitos alimenticios o actividades físicas. 3. Dentro del equipo, divídanse en parejas y realicen una entrevista para conocer más sobre los gustos culinarios y pasatiempos de la otra persona: a. ¿Cuál es tu comida favorita? b. ¿Qué es lo que más te gusta de esa comida? c. ¿Cuántas veces a la semana la comes? d. En tu tiempo libre, ¿cuál es tu pasatiempo favorito? e. ¿Qué es lo que más te gusta de ese pasatiempo? La entrevista puede tener mayor apertura en las preguntas, busquen que sea como una conversación más que una sesión de pregunta y respuesta. Hagan anotaciones de lo que dice su entrevistado. Esta es la etapa de conocer el mercado por lo que es importante profundizar y sacar toda la información que consideres relevante (20 a 30 minutos por pareja). 4. Continúen con la entrevista, pero en esta ocasión identifiquen algún problema de haber ingerido los alimentos preferidos de su entrevistado o de no poder realizar actividades de su pasatiempo favorito: a. ¿Has tenido algún malestar estomacal por ingerir tu comida favorita? b. ¿Conoces los ingredientes principales de esa comida? ¿Crees que son saludables? c. ¿Crees que el cambio de ciertos ingredientes pudieran ayudar a tu sistema digestivo? d. ¿Cuáles ingredientes cambiarías o reducirías en cantidad? e. ¿Crees que la actividad en tu pasatiempo favorito es suficiente para equiparar las calorías consumidas cuando ingieres tu comida favorita? f. ¿Cuánto tiempo de actividad física se necesita para consumir las calorías que contiene tu comida favorita? g. ¿Podrías sugerir algún cambio en intensidad de actividades físicas o porciones en tus alimentos? La entrevista puede tener mayor apertura en las preguntas, busquen que sea como una conversación más que una sesión de pregunta y respuesta. Hagan anotaciones de lo que dice su entrevistado. Esta es la etapa de conocer el mercado por lo que es 3. importante profundizar y sacar toda la información que consideres relevante (20 a 30 minutos por pareja). 5. Presenten sus resultados y puntos más importantes de cada pregunta a las otras parejas en tu equipo. Debes dar a conocer a la persona que entrevistaste al resto del equipo sin que tu entrevistado hable o aclare nada, da a conocer tus respuestas como si fuera una historia. Es importante dar a conocer todos los detalles de tu entrevista para poder generar futuras estrategias en la actividad. Usa los tres pasos de: ¿qué hace mi consumidor?, ¿cómo lo hace? y ¿por qué lo hace o sucede así? 6. Pasen todas las anotaciones de sus respuestas en post-its. Usen palabras clave, no oraciones. 7. Dividan las ideas por temas. 8. Es momento de conocer a profundidad los insights del consumidor y para esto es importante crear frases que incluyan al usuario, necesidad y corazonada. Pueden ser todas las que se les venga en mente. Por ejemplo: Pepe necesita comer tacos al pastor porque le recuerda cuando iba a la taquería con su papá en su niñez y cree que es saludable o A Mary le gusta correr por las tardes porque puede juntarse con su mejor amiga. 9. Genera preguntas iniciando con las palabras ¿Cómo podríamos…? para resolver los problemas que viste durante las entrevistas. Por ejemplo: ¿Cómo podríamos hacer para que Pepe recuerde su niñez con su papá y consumir mejor calidad de alimentos? O ¿Cómo podríamos hacer para que Mary siempre se reúna con sus amigas y realice actividades de ejercicio? 10. Generar ideas de solución a las frases y preguntas que generaron anteriormente. Pueden ser todas las ideas que se les venga en mente, no hay límite. Deben de nombrar a un líder para este brainstorming y así puedan tener orden en la generación de ideas. Traten de pensar fuera de lo convencional, generen nuevas soluciones a partir de ideas que se contraponen o cambien los parámetros de creación. 11. Divídanse de nuevo en parejas (distintas) y ahora diseñen prototipos de los servicios o productos que diseñaron como solución a las frases y preguntas que realizaron en el brainstorming. Usen los materiales que les provee el profesor. Recuerden realizar todos los prototipos posibles, no inviertan mucho tiempo en uno solo, hagan varios a prueba y error. 12. Identifiquen lo siguiente de sus prototipos: cosas interesantes del prototipo, críticas constructivas, dudas que queden del prototipo y nuevas ideas que surjan. 13. Reúnanse el equipo entero y ahora generen críticas constructivas de los prototipos de sus compañeros. Aporten nuevas ideas para mejorar los distintos prototipos. 14. Evalúen los prototipos finales por medio de la deseabilidad, viabilidad y funcionabilidad. 15. Elijan un prototipo final y justifiquen por qué es la mejor opción para solucionar el problema identificado. 16. Redacten en una cuartilla cómo este prototipo puede generar ventas a una empresa. 4. 17. Identifiquen cómo el proceso de Design Thinking puede ayudarlos a crear una empresa desde cero. Justifiquen su respuesta. Instrucciones para el alumno: 1. Definan qué es un modelo de negocio, cuántos tipos pueden existir y cómo pueden aplicarse dentro de una empresa. 2. Describan los diferentes tipos de modelos de negocios que pudieran existir. 3. Seleccionen una empresa que les guste y describan su modelo de negocios profundamente: a. ¿quiénes son sus clientes? b. ¿cuáles son sus productos/servicios? c. ¿cómo genera dinero? d. ¿cómo distribuye su producto/servicio? e. ¿cómo crea sus productos/servicios? f. ¿cuáles son sus costos? g. ¿quiénes son sus proveedores? 4. Sean muy específicos y justifiquen sus respuestas numéricamente donde sea necesario (pueden ser aproximados) 5. ¿Creen que la empresa descrita en la Parte 1 puede mejorar? 6. Identifiquen y analicen cuáles son los puntos débiles de la primera empresa. Justifiquen la respuesta 7. Inventen una segunda empresa en la misma industria y descríbanla de igual manera. El modelo de negocio de la empresa inventada debe ser mejor al de la primera. 5. 8. Compárenlas entre sí en un cuadro comparativo 9. Ubiquen su empresa en algún patrón de modelo de negocios del libro de texto 10. Identifiquen y analicen los factores clave que generarán innovación en su empresa, asócialos con cada bloque del canvas. 11. Expliquen por qué escogieron esos factores clave y cómo éstos mejorarían la empresa 12. Generen un canvas para la empresa real y un canvas para la empresa inventada. Instrucciones para el alumno: 1. Dividirse en equipos y generar ideas para crear un producto nuevo que pueda lanzar CremaPlus Solar. Recuerda que Crema Plus se distingue por ser totalmente innovadora en sus productos. Pueden utilizar la metodología de Design Thinking usada en el Tema 1. 2. Una vez diseñado el producto, describan cómo es el proceso de compra para ese producto en específico. Expliquen bien cada paso del proceso de compra. Para mayor facilidad, pueden describir el proceso como una historia del consumidor. Justifiquen bien cada paso que describen. 3. Mencionen y describan los productos sustitutos o alternos al que ustedes como empleados de CremaPlus ofrecen a los consumidores. Hagan una tabla comparativa de cada producto mencionando ventajas y desventajas vs el producto que ustedes crearon. 4. Identifiquen quien o quienes serían los segmentos de mercado que mejor se adapta al producto diseñado. Describan cada aspecto del segmento de mercado. 6. 5. Expliquen por medio de características tangibles e intangibles una persona que entra dentro del segmento de mercado electo. Descríbanla dentro de una historia, ¿cuáles son sus actividades diarias?, ¿qué le gusta hacer?, ¿por qué necesita el producto?, ¿cómo lo usaría?, ¿cuánto pagaría por el producto? Etc. 6. Realicen una serie de objetivos para dicho producto (por lo menos 10) y junto con ellos, identifica y justifica las estrategias de comunicación para el segmento de mercado 7. Diseñen una campaña de comunicación y un resumen ejecutivo de tal manera que convenzan a la mesa directiva de CremaPlus a lanzar su producto. Instrucciones para el alumno: 1. Describe claramente todos los segmentos de mercado para Netflix y Blockbuster. Justifica tu respuesta. 2. Compara si alguno de ellos se adapta a los segmentos mencionados en el libro. Justifica por qué sí o por qué no. 3. Identifica y analiza los posibles procesos de compra de los segmentos. 4. Identifica y analiza las variables que influyen en cada segmento de mercado para cada empresa. Justifica tu respuesta 5. Realiza una Tabla comparativa para cada empresa y su segmento de mercado 6. Reúnanse en equipo. 7. Menciona claramente la propuesta de valor y describe el modelo de negocio de Netflix y de Blockbuster en base al canvas de Osterwelder. 7. 8. Evalúen si consideran que el modelo de negocio de Netflix representa un elemento qué le da una ventaja competitiva vs. sus competidores. Justifiquen sus respuestas realizando una comparación entre las propuestas de valor. 9. ¿Qué innovaciones están generando los cambios más importantes en la industria de renta de películas? 10. ¿Qué tan favorable/desfavorable será el efecto combinado de estas innovaciones en la intensidad competitiva, en el riesgo/atractividad de la industria y en su rentabilidad futura? ¿Está preparada Netflix para esta situación? Explica y justifica. 11. Realicen un gráfico donde se visualice la comparación de ambas propuestas de valor. Instrucciones para el alumno: 1. Elabora un listado de productos de Coca Cola 2. Lee la siguiente noticia y analiza los puntos críticos mencionados en ella:http://www.elfinanciero.com.mx/... 3. Realiza un reporte donde analices el tipo de relación que Coca Cola desarrolla con esta estrategia de mercadotecnia. Justifica por qué consideras que fue un éxito la campaña. 4. Realiza una contra estrategia para una empresa startup que quiere entrar al mercado mexicano. Define bien cómo debe hacer para contrarrestar los efectos de la campaña de Coca Cola en el mercado. 8. 5. Describe las ventajas y desventajas de tu contra estrategia en comparación a la Coca Cola usó en el caso. Apoyate con gráficos comparativos. 6. Identifica en cuál etapa de relación se encuentran los productos de Coca Cola y ubica la etapa de relación donde se ubicaría la empresa startup si en verdad abriera camino de inversión en México. Justifica tus respuestas. 7. Explica las estrategias para cada empresa dentro de su relación con clientes y analiza por qué cada una sería el éxito o fracaso de la empresa. 8. Analiza los cambios estratégicos que cada empresa deberá hacer dentro de los siguientes 5 y 10 años. Piensa en las tendencias que tienen los diferentes mercados. 9. Realiza un gráfico donde se reflejen los resultados positivos o negativos de un cambio de estrategia. Estima las ventas y los gastos debido a las estrategias, trata de ser lo más realista posible. 10. Identifica quienes son los participantes de las estrategias diseñadas (clientes internos y externos). Describe su participación en la estrategia. Evidencia 1 Evidencia 1: Mapa Conceptual con componentes clave de las teorías vistas. Instrucciones para realizar evidencia: Desarrolla un mapa conceptual de los criterios clave para el desarrollo de un modelo de negocio. Dentro de este mapa conceptual deben de incluirse los 3 bloques que se vieron a mayor profundidad. Además, debe darse un ejemplo de cada tipo de modelo de negocio que existe; es decir, menciona una empresa que caiga en ese tipo de modelo y especifica por qué lo consideras así. Trata de describir los 9 bloques del canvas para cada ejemplo. Recuerda que entre más específico seas, más completo se considerará tu trabajo. 1. Definir los diferentes tipos de modelos de negocio. a. Identifica los tipos de modelo de negocio. 9. b. Define cada una de las características de los modelos de negocio. c. Identifica cuáles son sus ventajas y desventajas. d. Desarrolla ejemplos de empresas que usan estos modelos de negocios y analiza por qué usan ese modelo de negocio en particular. e. Idea un nuevo modelo de negocio que lleve valor agregado a la empresa que lo utilice y sus clientes. 2. Definir los 9 bloques del canvas. a. Identifica los 9 bloques del canvas. b. Acomódalos según creas es mejor la interacción entre todos y justifica por qué crees esto. c. Menciona y analiza las diferentes estrategias que se usen dentro de cada bloque. d. ¿Cómo los aplicarías en tu empresa? 3. Conocer los diferentes segmentos de mercado. a. Analiza cómo las empresas segmentan sus mercados. Justifica tu respuesta. b. Escoge una empresa y describe cuál es su segmento de mercado. c. Describe cómo es el proceso de compra de los consumidores de la empresa que escogiste. d. ¿Qué estrategias sugieres que cambie la empresa para lograr una mejor segmentación? 4. Identificar el valor ofrecido por las empresas. a. Analiza cómo las empresas ofrecen valor a los consumidores. b. Describe cuál es la propuesta de valor de la empresa que escogiste. c. Analiza si es suficiente la propuesta de valor que ofrecen. Si no lo es, describe cómo podría proporcionar mayor valor. d. ¿Qué estrategias sugieres para el cambio de propuesta de valor? 5. Conocer los fundamentos de las relaciones con el cliente a. Describe los diferentes tipos de relaciones con clientes que puedan existir. b. Identifica y analiza cuál es la relación que ti ene la empresa que escogiste con sus clientes c. ¿Cómo puede mejorar su relación con los clientes? Justifica tu respuesta. Instrucciones para el alumno: 1. En el tema 6 se encuentra un mapa general del proceso de administración de la cadena de suministro de cualquier industria. Escoge un producto que esté dir igido al consumidor final para que describas su
cadena de suministro. a. Identifica los consumidores finales o el segmento de mercado meta. b. ¿Qué tipo de estrategias debería manejar la empresa que vende los productos que elegiste? Descríbelas. 10. c. ¿Cómo es la relación cliente-proveedor? Explica la estrategia que utilizarías para comunicarte con el segmento de mercado. d. Calcula un aproximado de la cantidad de consumidores que compran o usan el producto que elegiste. e. Cuantifica un pronóstico de ventas mensual –cantidad de productos vendidos (puedes usar métodos generales o básicos de pronosticación) f. Señala cómo son los canales de mercadotecnia de las empresas que venden el producto g. Identifica cuál es la estrategia de distribución que la empresa usa o debería usar. Explica. h. Inicia la realización del esquema de la cadena de suministro. Usa las cartulinas y los marcadores y hazlo muy visual. 2. Asume que los tres puntos principales de venta son DF, Guadalajara y Monterrey. Sin embargo, la empresa también tiene ventas significativas en Tijuana, Chihuahua, Acapulco, Querétaro y Veracruz. a. Identifica y explica cuál sería el mejor método de transporte para proveer a las tiendas minoristas y/ o mayoristas. Piensa en costos de transportación, distancias y tiempo para que diseñes la estrategia. b. ¿Quién o quiénes harían la distribución?, ¿sería externa o la empresa se encarga de hacerla? Explica la relación que habría entre todos los participantes de este punto particular de la cadena. c. Sugiere dónde deben estar ubicados los centros de distribución o almacenes para proveer suficientes productos a los minoristas o mayoristas. Tip: piensa en las horas que tardaría la transportación del producto. d. Calcula aproximadamente cuánto inventario deberían d e tener las tiendas (si es que es conveniente). e. Ahora, identifica quién o quiénes son los transportistas de los materiales usados para la fabricación del producto electo (para las dos manufactureras intermediarias). f. Sugiere dónde sería más fácil que las empresas intermediarias estuvieran ubicadas. g. Calcula cuánto material necesitarías de ellas mensualmente para poder continuar con la producción del producto final sin interrupciones. Tip: piensa en el pronóstico de ventas que hiciste anteriormente y da un porcentaje de material necesario para la producción. h. Señala cuánto inventario necesitarías para emergencias de producción. i. Identifica la relación con estos proveedores y sugiere 3 estrategias para la correcta entrega de material y producción. 3. Continúa con el esquema 4. Identifica el tipo de relación que tus proveedores deben de tener con las empresas que les proveen la materia prima (petróleo). 5. Explica el tipo de transporte que manejarían los proveedores de materia prima y sugiere estrategias de transportación que mejoraría la eficiencia de entrega. 11. 6. Calcula cuánta materia prima necesita tu proveedor para poder producir los materiales que sirven para la manufactura del producto que escogiste. tip: Del pronóstico de ventas y el porcentaje de material que denominaste a la manufactura del producto, asigna el porcentaje de materia prima necesario para producir los materiales. 7. Explica cómo cambian las estrategias pull o push dependiendo del punto en la Cadena de Suministro en la que se encuentre la empresa. 8. Identifica dónde y cuáles son las tácticas de promoción adecuadas para cada parte de la cadena de suministro. ¿Son iguales en todos los puntos del proceso o cambian?, ¿por qué? 9. Termina el esquema de la cadena de suministro. 10. Explica la Cadena de Suministro en un resumen ejecutivo de una cuartilla. Instrucciones para el alumno: 1. En equipo, realicen una lluvia de ideas para identificar lo siguiente: a. ¿Qué son los canales de marketing? b. ¿Qué es la cadena de suministro? c. ¿Cuáles son las diferencias entre canales de marketing y cadena de suministro? 2. Definan los componentes de canales de marketing y cadena de suministro. o Identifiquen los tipos de especialización para los canales de marketing. o Describe los factores de forman parte de la cadena de suministro. 3. Elijan una compañía de su preferencia y dibujen su cadena de suministro o Relacionen los canales de marketing para esta cadena de suministro 4. Relacionando los canales de marketing y la cadena de suministro para la empresa que eligieron en la Parte 1, expliquen cuál o cuáles son las estrategias que la empresa tiene designada para ambos compuestos. . Mencionen los factores del éxito de esta cadena de suministro. Si no los tiene, identifica cuáles podría ayudar a desarrollar la cadena de suministro. a. Identifiquen los objetivos de los planes de comunicación para la venta de productos o servicios de la empresa que eligieron. 5. Definan las tácticas de promoción utilizadas y menciona las ventajas y desventajas de éstas. 6. Elaboren una tabla comparativa de los canales de marketing y la cadena de suministro para la empresa 7. Para la misma empresa que eligieron, realicen una lluvia de ideas donde mencionen los factores internos y externos que influenciarían la estrategia de precios. o ¿Cómo la empresa podría sacar provecho de cada factor para obtener mayores ingresos? 8. Identifiquen el tipo de fuente de ingreso. 9. Definan la estrategia de precio que utiliza la empresa. o ¿En qué parte del ciclo de vida del producto cae la estrategia? 12. 10. Calculen cuán elástica puede ser la curva de la demanda de los productos de la empresa. 11. Realicen un resumen ejecutivo que presentarían al CFO de la empresa sugiriendo un cambio en la estrategia. Instrucciones para el alumno: 1. Escoge cuatro empresas que manejen cada una un tipo de recurso diferente. a. Describe y analiza cada recurso clave que manejan las cuatro empresas. b. Identifica por qué ese es el recurso clave para cada empresa en particular. c. Señala cómo la diferencia de recursos clave hace que las empresas difieran entre sí. Analiza cada bloque del modelo de negocio. d. ¿De qué manera se asemejan las cuatro empresas? e. Evalúa las estrategias que cada una de ellas implementa en su negocio. Justifica tu respuesta f. ¿Crees que deban cambiar sus recursos clave? ¿Por qué? 2. Para la empresa que tiene recursos clave físicos: a. ¿Crees que debería tener más proveedores? b. ¿Cómo desarrollan las relaciones con sus proveedores? c. ¿Cómo afectaría el producto si cambian de proveedores? 3. Para la empresa que tiene recursos clave intelectuales: a. ¿Por qué les funciona tener estos recursos clave? b. ¿Cómo debería evolucionar sus inversiones respecto a los recursos en 5 y 10 años? c. ¿De qué forma se verían afectados los productos si cambian de recursos clave? 4. Para la empresa que tiene recursos clave humanos: a. ¿La empresa está invirtiendo lo suficiente en sus procesos de reclutamiento? b. ¿Existen programas de capacitación para el personal? c. ¿Cómo debe evolucionar la empresa para retener a su personal? 5. Para la empresa que tiene recursos clave económicos: a. ¿Crees que la empresa debería de cambiar de recursos clave? b. ¿Cómo pudiera la empresa innovar este recurso clave? 6. Realiza un ensayo donde expliques y desarrolles todas tus respuestas. Instrucciones para el alumno: 1. En EE. UU. existe una empresa relativamente nueva que se llama Rent the Runway (www.renttherunway.com). Describe y analiza cuál y por qué es su actividad clave. a. ¿Qué estrategias maneja para obtener resultados sobresalientes en su actividad clave? 13. b. ¿Cómo deben evolucionar las estrategias para crecer como empresa (5 años, 10 años y 50 años)? c. ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta por el momento? d. ¿Cómo afectan estos retos en el resto del modelo de negocio? e. Analiza cuál es la interacción entre los recursos clave de Rent the Runway y sus actividades clave. ¿Existe algún mecanismo que ponga en riesgo esta interacción o están por el camino correcto? Justifica tu respuesta. 2. Ahora, analiza las actividades clave de LEGO. Describe y señala cuál y por qué es su actividad clave. a. ¿Qué estrategias maneja para obtener resultados sobresalientes en su actividad clave? b. ¿Cómo deben evolucionar las estrategias para crecer como empresa (5 años, 10 años y 50 años)? c. ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta por el momento? d. ¿Cómo afectan estos retos al resto del modelo de negocio? e. Analiza cuál es la interacción entre los recursos clave de LEGO y sus actividades clave. ¿Existe algún mecanismo que ponga en riesgo esta interacción o están por el camino correcto? Justifica tu respuesta. 3. Ahora, analiza las actividades clave de TripAdvisor (www.tripadvisor.com). Describe y analiza cuál y porqué es su actividad clave. a. ¿Qué estrategias maneja para obtener resultados sobresalientes en su actividad clave? b. ¿Cómo deben evolucionar las estrategias para crecer como empresa? (5 años, 10 años y 50 años) c. ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta por el momento? d. ¿Cómo afectan estos retos en el resto del modelo de negocio? e. Analiza cuál es la interacción entre los recursos clave de TripAdvisor y sus actividades clave. ¿Existe algún mecanismo que ponga en riesgo esta interacción o están por el camino correcto? Justifica tu respuesta. 4. Realiza una tabla comparativa para identificar similitudes y diferencias entre las tres empresas. 5. A partir del cuadro comparativo, lleva a cabo un resumen ejecutivo donde justifiques cuál empresa tiene mejor estrategia de actividades clave y global, de manera que será mayormente sustentable en el tiempo. Instrucciones para el alumno: 1. Identifica los recursos clave que necesitará cada una de las empresas participantes. a. Señala bajo qué esquema de recurso clave entra. Justifica tu respuesta. b. Describe cómo cada recurso clave se adapta a cada una de las empresas participantes del proyecto. c. Analiza si existe algún otro recurso clave que pudiera ayudarles y por qué. 14. 2. Describe cómo las leyes de telecomunicaciones pueden interferir o colaborar con el proyecto. a. Identifica cuál sería la interacción entre empresas y gobiernos para compartir los recursos clave. b. Señala si existe algún posible impedimento en la adquisición de recursos. c. ¿Existe alguna mejora dentro de las leyes de ambos países que pueda facilitar la realización del proyecto? 3. Realiza un esquema donde plasmes tus ideas de manera que puedas presentarlo a los representantes de gobierno y corporativos de las empresas en la noticia. 4. Identifica las actividades a realizar por cada empresa de la noticia. a. ¿Cuál es la categoría de actividades de la estrategia para cada empresa? b. Sugiere una mejora en la estrategia de actividades. c. ¿Cómo interactúa cada actividad con las demás empresas? 5. Identifica las actividades a realizar de los dos gobiernos involucrados en el proyecto. o ¿Cómo pueden participar dentro del proyecto? 6. Realiza un tabla comparativa donde sea vea reflejado cómo las actividades de cada empresa y gobierno pueden interactuar entre sí. 7. Define el tipo de asociación dentro del proyecto para cada relación entre empresas o gobiernos. o Identifica cada tipo de alianza o ¿Qué otro tipo de asociación podría mejorar la comunicación del proyecto y beneficiaría a todos en cantidad? 8. Menciona los beneficios adquiridos para cada empresa y gobierno participantes del proyecto. o ¿Cuál de las asociaciones tendrá mayor y menor beneficio? o ¿Cuál es el beneficio con mayor influencia dentro del proyecto? 9. Identifica los posibles riesgos de las asociaciones. o ¿Cómo reducirías estos riesgos asociados? Justifica tu respuesta. 10. Realiza un esquema donde se observen las interacciones entre las empresas y los gobiernos. Deben reconocerse con facilidad las distintas asociaciones Evidencia 2 Evidencia 2: Prototipo de un modelo de negocio. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Diseña un prototipo de modelo de negocio de una empresa que tú quisieras crear/dirigir, en un Canvas: a. Dibuja un Canvas, puede ser en un PowerPoint o un documento de Word que sea fácil de manipular. 15. b. Plasma tus ideas en el Canvas haciendo uso de los 9 bloques del mismo, usa el color rojo para diferenciarlas de la idea final. Una vez que definas cuál será la idea final escríbela directo en el Canvas en color azul. c. Define el tipo de modelo de negocio de la empresa seleccionada. 2. Realiza una propuesta inicial para tu segmento de mercado, propuesta de valor y relaciones con clientes, alinéalos con las estrategias de canales de comunicación, fuentes de ingresos, recursos, actividades y socios clave a. Define tu segmento de mercado, propuesta de valor y relaciones con clientes. b. Determina tu estrategia de canales de comunicación, fuentes de ingresos y recursos, actividades y socios clave. c. Alinea las estrategias para crear integración y congruencia en todo el modelo de negocio. 3. Elabora un resumen ejecutivo por cada bloque del Canvas. a. Para cada uno debes especificar las estrategias que mejor se puedan apegar al Modelo de Negocios. 4. Analiza la información descrita y justifica por qué es la mejor opción para tu empresa. a. Justifica con bibliografía, con ejemplos de otras empresas y con tácticas que fortalezcan las estrategias. 5. Determina si el modelo de negocio podría sustentarse a corto, mediano y largo plazo. a. Inicia el planteamiento de una estructura de costos que vaya de acuerdo a tu modelo de negocios. Determina cuáles serían los costos principales. Instrucciones para el alumno: Próximamente, más empresas de telefonía celular brindarán servicios en México. De tal manera, las compañías que actualmente brindan estos servicios de comunicación se verán obligadas a realizar ciertos cambios para no perder ganancias. 1. Elige una compañía que actualmente ofrece servicios de telefonía celular en México: a. Describe en media cuartilla el modelo de negocio de la compañía b. Identifica y analiza cuál es la estructura de costos que actualmente maneja la compañía de tu elección. c. Identifica y analiza los cambios que dicha compañía tendría que realizar en su estructura de costos para continuar con las ganancias deseadas d. Realiza un diagrama comparativo de ambas estructuras de costos –actual y propuesta. 2. Realiza un análisis de la economía de escala que puede manejar la empresa. Utiliza la siguiente tabla Tip: Realiza un estado de resultados para cada escenario. Costos 1000 a 1999 unidades 2000 a 2999 unidades 3000 a 3999 unidades 4000 o más unidades 16. Celulares 500 pesos 400 pesos 300 pesos 200 pesos Antenas 100 pesos 80 pesos 60 pesos 40 pesos Mantenimiento antenas 5% por antena 4% por antena 3% por antena 2% por antena Fijos 1000 pesos 1000 pesos 1000 pesos 1000 pesos Impuestos 30% 30% 30% 30% Ganancia 3000 pesos por linea telefónica 3. a. ¿Cuáles son las utilidades para una venta de 1,500 unidades telefónicas? b. ¿Cuáles son las utilidades para una venta de 2,500 unidades telefónicas? c. ¿Cuáles son las utilidades para una venta de 3,500 unidades telefónicas? d. ¿Cuáles son las utilidades para una venta de 5,000 unidades telefónicas? e. Explica el efecto que va sucediendo mediante se incrementan los niveles de venta. f. ¿Qué pasaría si los
costos por unidad no se disminuyen mientras las ventas se incrementan y los precios al consumidor quedan fijos? ¿Cuál sería tu estrategia a seguir? 4. Realiza una estimación numérica del valor que el mercado da a los servicios de la empresa: a. Define y explica el procedimiento que realizarás. b. Explica los resultados de tu estimación. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza los factores internos de la empresa Cinépolis: a. Identifica, describe y analiza por lo menos 10 fortalezas y 5 debilidades. b. Desarrolla por lo menos 5 escenarios estratégicos para lograr incrementar las fortalezas y disminuir las debilidades. 2. Analiza los factores externos a la empresa Cinépolis: a. Identifica, describe y analiza por lo menos 10 oportunidades y 5 amenazas. Justifica tu respuesta con fuentes bibliográficas. b. Desarrolla por lo menos 5 escenarios estratégicos para lograr incrementar las fortalezas y disminuir las debilidades. 3. Construye un cuadro comparativo de los cuatro factores del análisis FODA: a. Evalúa la magnitud de cada factor. b. Evalúa la importancia del elemento en cuestión. c. Termina la evaluación mediante la multiplicación de la magnitud y la importancia de los factores. 17. d. Analiza porqué los resultados fueron los que obtuviste y desarrolla las ventajas competitivas que Cinépolis debe explorar para generar diferenciación entre sus competidores. 4. Identifica los elemento necesarios para moldear según la estrategia de océano azul: a. ¿Cuáles elementos deben eliminarse para Cinépolis? b. ¿Cuáles elementos deben aumentar para Cinépolis? c. ¿Cuáles elementos deben reducirse para Cinépolis? d. ¿Cuáles elementos deben crearse para Cinépolis? e. Fusiona el Canvas de Osterwalder con la estrategia de océano azul y analiza cómo Cinépolis puede crear valor bajo la implicación de costos. 5. Diseña un plan estratégico para Cinépolis utilizando los resultados de tus análisis. Instrucciones para el alumno: 1. Una empresa en la industria de alimentos orgánicos quiere entrar a participar en el mercado local de tu estado: a. Identifica y describe sus los tres principales competidores de la industria. b. Describe y analiza la fuerza de rivalidad. c. Describe y analiza la fuerza de amenazas de productos sustitutos. d. Describe y analiza la fuerza del poder de negociación de clientes y proveedores. e. Describe y analiza la fuerza de amenaza de nuevos ingresos o barreras de entrada 2. Realiza una valoración de la atractividad de la industria: a. Enlista las variables del análisis y justifícalas. b. Determina el peso específico porcentual para cada variable. c. Evalúa el nivel de riesgo real en cada variable (Bajo=0, Alto=10). d. Calcula el peso ponderado de cada variable multiplicando el peso específico y el nivel de riesgo. e. Suma los pesos ponderados. f. Calcular la atractividad al restar la calificación de riesgo obtenida a 10 (ATRACTIVIDAD= 10-Suma de pesos ponderados). 3. Realiza una valoración de la competencia: a. Selecciona los factores clave del éxito de la industria. b. Identifica los competidores principales. c. Establece el criterio de medición para cada FCE. d. Determina el peso porcentual de importancia de cada FCE. e. Evalúa objetivamente la posición que pudiera tener los competidores (la escala puede ser del 0 al 5 o al 10, depende cómo se te facilite ver los resultados). f. Calcula el peso ponderado por FCE, multiplicando el peso específico y la calificación dada. g. Suma los pesos ponderados para obtener la posición competitiva de cada empresa. 18. 4. Realiza un diagrama, tabla comparativa o resumen ejecutivo que explique la situación de la industria según tu análisis. Justifica tu respuesta con fuentes bibliográficas: a. ¿Debería la empresa invertir para entrar en la competencia? b. Desarrolla estrategias para entrar o salir de la industria. Instrucciones para el alumno: 1. Identifica el modelo de negocio usado en las 3 diferentes empresas petroleras mencionadas en la noticia (Halliburton, Baker Huges y Schlumberger): a. ¿Cómo cambiará la propuesta de valor y el segmento de mercado a partir de la fusión? Justifica tus respuestas b. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de las 3 empresas? c. ¿Cuáles serán las oportunidades y amenazas a las que se enfrentará Halliburton? d. ¿Cómo está aumentando valor o disminuyendo costos? 2. Realiza una tabla comparativa de las tres em presas. Basa tu tabla comparativa en los 9 bloques del Canvas de modelo de negocio a. ¿Cómo difieren las empresas? b. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la fusión? c. ¿Cuáles son los principales cambios que habrá en la industria y el mercado? d. Analiza y explica el cambio en las 5 fuerzas competitivas de la industria. 3. Bajo el proceso de generación de modelos de negocio, describe las 5 fases por las cuales Halliburton y Baker Huges pasarán: a. ¿Cuál es el objetivo principal de la innovación de modelo de negocios de Hal liburton y Baker Huges? Explica y justifica tu respuesta. b. Analiza cuál o cuáles son los factores para innovar el modelo de negocio. c. Describe quiénes serían parte del equipo de innovación de modelo de negocio para la fusión. d. Define los objetivos del proyecto. e. Desarrolla una agenda para el desarrollo del proyecto. f. Identifica los riesgos relacionados con la primera fase del proyecto. g. Describe la segunda fase de la generación de modelo de negocio. h. ¿Cuáles serían los puntos importantes de la investigación en esta etapa? i. ¿Cuáles podrían ser nuevos mercados para la nueva empresa? j. ¿Cómo demostrarías el progreso del proyecto frente a la mesa directiva? k. Explica la tercera fase. l. ¿Cómo serían los prototipos para esta industria? m. Describe y analiza la cuarta fase de generación de modelo de negocio. n. Explica paso a paso la aplicación del nuevo modelo de negocio en ambas empresas. o. ¿Cómo sería la campaña de comunicación con los empleados? p. ¿Cuál sería la mejor convivencia de los modelos de negocio? ¿Se adoptaría uno solo o se manejarían dos distintos? 19. q. Explica cómo debe manejarse a largo plazo la fase de gestión. ¿Cómo estaría conformada la cartera de modelos de negocio? r. ¿Cómo mides el éxito de la aplicación y gestión del nuevo modelo de negocio? 4. Realiza un resumen ejecutivo donde expliques el punto 3. Instrucciones para el alumno: 1. Escoger una empresa que ofrezca como propuesta de valor productos tangibles (industria de consumo masivo, tecnologías de información, petróleo, etc): o Define y explica en términos generales (bajo el canvas de Osterwalder) la empresa que escogiste 2. Desarrolla un servicio que la compañía pudiera desarrollar como complemento al producto que oferta o como propuesta de valor secundaria: a. Explica porque el servicio que desarrollaste traerá beneficios a la empresa. Justifica tu respuesta. b. Realiza un prototipo del servicio. 3. Analiza cómo el modelo de negocios actual de la empresa puede empatarse con el servicio que propones: . Analiza quién sería el segmento de mercado meta a. Define y explica los conceptos de servicio b. Desarrolla las estrategias operativas c. Identifica y explica el sistema de entrega del servicio d. Diseña una estrategia adecuada de posicionamiento para el servicio en cuestión e. Identifica cómo será la relación de valor/costo para el producto y el servicio f. Define estrategias que integren el sistema de entrega de servicio 4. Desarrolla un ensayo donde justifiques porqué la empresa mejoraría (o empeoraría) su éxito en la industria con el servicio propuesto. También, analiza la interacción del modelo de Heskett con el de Osterwalder en caso dado que la empresa lanzara como propuesta de valor secundaria el servicio que propones. Evidencia 3 Evidencia 3: Proyecto de aplicación del modelo de negocio propuesto. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona un empresa de tu interés y realiza lo siguiente: a. Identifica y describe el segmento al que va dirigido. b. Analiza la propuesta de valor y los canales de comunicación de la empresa. c. Describe la relación con sus clientes y los diferentes recursos, actividades y socios clave. d. Identifica, plantea y analiza cómo funciona la fuente de ingresos con la estructura de costos. 20. e. Analiza bajo qué objetivo está la estructura de costos de la empresa. f. Describe las distintas estrategias de costos usadas y cuáles son los costos fijos, variables, economías de escala y de campo. 2. Realiza un análisis FODA y una estrategia de océano azul a. Analiza los factores internos y externos que influyen al modelo de negocio. b. Identifica cómo la empresa puede crear valor y reducir costos bajo el esquema de la estrategia de océano azul. 3. Elabora un resumen ejecutivo donde expliques el análisis de la industria según las 5 fuerzas de Porter a. Describe el factor de rivalidad en el contexto de la industria. b. Describe cuáles son los productos sustitutos y por qué son una amenaza. c. Analiza el poder de negociación de clientes y proveedores. d. Identifica la amenaza de nuevos ingresos. e. Realiza un análisis general y determina numéricamente el grado de atractividad de la industria. f. Elabora un resumen ejecutivo donde expliques con fuentes bibliográficas porqué es (o no es) atractiva la industria. 4. Elabora una tabla comparativa para explicar el análisis de la competencia según las 5 fuerzas de Porter a. Identifica tus 3 principales competidores. b. Define los factores claves del éxito dentro de la industria donde se ubica tu empresa (por lo menos 2 de cada categoría). c. Realiza la tabla comparativa del análisis de la competencia. d. Explica tu resultado en un resumen ejecutivo de media cuartilla. Utiliza fuentes bibliográficas. 5. Crea un nuevo producto o servicio y describe el proceso de generación de modelo de negocio de esta nueva idea a. Identifica cuál sería el motivo o la necesidad de crear un nuevo producto o servicio. b. Describe las cinco fases de generación de modelo de negocio. c. Analiza cuál fase será crucial para el éxito del modelo de negocio. Justifica tu respuesta. d. Define el proceso de gestión adecuado para generar ventajas competitivas sobre la competencia. Administraciones de operaciones logisticas 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos y respondan las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son los modos de transporte que existen? b. ¿Cuáles son las ventajas o fortalezas de cada uno de ellos? c. ¿Cuáles son las desventajas o debilidades de cada uno de ellos? 2. Elaboren una tabla comparativa donde enlisten en el eje horizontal los diferentes modos de transporte y en el eje vertical al menos las siguientes características: a. Tiempo de entrega b. Costo c. Disponibilidad del servicio d. Accesibilidad e. Seguridad de la mercancía f. Requerimientos especiales en instalaciones g. Requerimientos especiales en empaque/embalaje h. Tipo de productos que conviene transportar en ese modo i. Tipo de productos que conviene no transportar en ese modo 3. Realicen un documento con una breve explicación para cada uno de los modos de transporte, mencionen cuándo es conveniente recurrir a cada uno de ellos y por qué. Parte 2 4. Enlisten los tipos de contenedores disponibles para los diferentes modos de transporte. a. Recaben el mayor número posible de tipos de contenedores para cada modo. 5. Con la información recopilada elaboren una tabla en la que se especifiquen al menos las siguientes características: a. Modo de transporte b. Capacidad en volumen y peso c. Tipo de productos d. Características especiales 6. Redacten un documento donde especifiquen cuáles son las características de éstos y sus funciones. Parte 3 7. Planteen al menos 10 situaciones diferentes donde podrían recurrir a diferentes combinaciones de: modo de transporte / tipo de contenedor / empaque especificando el producto que se está embarcando. 8. Justifiquen el porqué de la selección de dicha combinación. 9. Generen un documento con los 10 ejemplos o situaciones del punto anterior y además incluyan un párrafo con las conclusiones grupales e individuales sobre todo el ejercicio. 3. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipo. 2. Evalúen el siguiente caso: Una empresa pequeña cuyo producto es de calidad de exportación, no tiene los recursos suficientes para posicionarse en el extranjero, pero desea incursionar en otro país donde tiene mucho potencial. 3. Respondan la siguiente pregunta: a. ¿Cuáles son las opciones que tiene esa empresa? 4. Discútanlo en equipo y busquen una solución. 5. Discutan y contesten: a. ¿Qué es el transporte intermodal y cuáles son sus ventajas frente al transporte monomodal? b. Incluyan ejemplos en su explicación. c. ¿Cuáles son los principales terceros que podrían intervenir en un proceso de transporte de exportación y cuáles son sus funciones? Parte 2 6. Identifiquen cuáles son las leyes de México que repercuten en las actividades logísticas de transporte en comercio exterior. 7. Documenten y describan cada ley. Parte 3 8. Busquen información acerca de las organizaciones en México que están a cargo de regular la seguridad en el transporte. 9. Describan cada una de las organizaciones, sus actividades y áreas de acción. 10. Contesten lo siguiente: a. ¿Qué herramientas tecnológicas existen para auxiliar a la actividad del transporte? b. Enlisten los beneficios que brinda a las empresas dichas herramientas. 11. Realicen una conclusión acerca del trabajo que hacen las organizaciones que regulan el transporte, su importancia y el uso de tecnologías. Evidencia 1 Evidencia 1: Mapa conceptual donde se definan características del modo de transportación y políticas de distribución para una empresa. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Identifica una empresa que sea considerada exitosa en términos de eficiencia en la distribución y logística de su cadena de suministros. 4. 2. Selecciona un producto de dicha empresa que sea transportado a más de una ciudad o país. 3. Obtén información acerca de los procesos de transportación: a. Procesos de transporte que utiliza la empresa en el abastecimiento de sus insumos para la producción. b. Describe qué estrategias emplea la empresa en la distribución de su producto terminado para llegar a sus mercados meta. c. Incluye información específica sobre su transportación: i. Si utiliza transporte intermodal o monomodal ii. Modos de transporte que emplean iii. Tipos de contenedores iv. Necesidad de almacenaje v. Tipo de embalaje vi. Características del empaque vii. Servicios que subcontrata viii. Apoyos tecnológicos que emplea 4. Elabora un mapa conceptual donde esquematices el proceso total de logística de transportación de la empresa que analizaste en los puntos anteriores. a. Puedes utilizar
imágenes que apoyen el esquema. b. Incluye cómo obtiene sus insumos y cómo distribuye sus productos. 5. Identifica por lo menos tres leyes o normas que debe tomar en cuenta la empresa para la trasportación de su producto y describe cómo dichas leyes regulan o interfieren en dicho proceso. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipo y discutan acerca de las siguientes preguntas relacionadas con los inventarios: a. ¿Qué son los inventarios? b. ¿Por qué son necesarios en las empresas? c. ¿Qué tipos de inventarios existen? d. ¿Dónde se localizan? e. ¿Cuáles son sus beneficios? f. ¿En qué afecta negativamente a la empresa el tener inventarios? g. ¿Cuáles son las áreas que determinan las necesidades de inventario? h. ¿Cuáles son las áreas que administran los inventarios? 2. Elaboren un resumen que contenga los planteamientos que se discutieron, dando respuesta a todas las interrogantes del punto anterior. Parte 2 3. Lean el siguiente caso y respondan a las preguntas 5. La empresa “XYZ” se dedica a la confección y comercialización de ropa para uso industrial. Su principal mercado son las empresas maquiladoras, las cuales compran uniformes con el logotipo bordado de su empresa. El producto que comercializan es estándar, sólo varía el logotipo de cada empresa. Para la fabricación la empresa utiliza principalmente 3
utiliza en el proceso de producción. El material C tiene una vida útil de hasta 4 meses si no se utiliza en el proceso de producción. Una vez obtenido el producto final, la empresa prefiere no guardarlo más de 4 meses porque puede decolorarse y su valor decae un 60%. Además si es expuesto a la humedad prolongada se considera como desperdicio. Los requerimientos de los clientes son atendidos por un grupo de 3 vendedores, quienes cubren diferentes zonas del país. Principalmente los clientes ya cautivos renuevan uniformes 2 veces al año o cada vez que contratan nuevo personal. Los vendedores están todo el tiempo tratando de conseguir nuevos clientes, por lo que los requerimientos pueden cambiar. 4. Contesten las siguientes preguntas: a. ¿Cuántos tipos de inventarios debe de tener la empresa?, ¿cuáles son? b. ¿Cómo pueden establecer los requerimientos de inventario que se van a tener para los próximos meses? c. ¿Qué áreas se deben involucrar para planear los requerimientos? Considera inventarios de materias primas y de producto terminado. d. ¿Qué determina el nivel de inventarios que la empresa debe tener? e. ¿Qué aspectos se deben considerar sobre el almacenamiento del producto? f. Si el producto fuera ropa de moda o de temporada, ¿el planteamiento sería el mismo? g. ¿Cuáles son los riesgos que se corren por producto en inventario? h. ¿Cómo debería la empresa planear su operación dado que la demanda es incierta? 5. Discutan distintos planteamientos en equipo y respondan las interrogantes. 6. Desarrollen una conclusión acerca del tema. Parte 3 6. 7. Desarrollen una síntesis de los puntos claves en planeación de inventarios. 8. Identifiquen las formas de administración de inventarios. 9. Discutan cuáles son las ventajas y desventajas de tener altos niveles de inventario. 10. Desarrollen un cuadro resumen con las posturas a favor de los inventarios y las posturas en contra. 11. Evalúen las opiniones en equipo y en consenso lleguen a una postura final acerca de cuál sería el nivel óptimo de inventario y cómo lograrlo. 12. Generen un documento con las conclusiones grupales e individuales de todo el ejercicio. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. En equipo evalúen el siguiente caso: Una empresa ubicada en la ciudad de Monterrey se dedica a la manufactura y comercialización de un producto y
onente C es importado de Polonia y representa el 50% del producto. Debido a que existe un tratado de libre comercio de México con la Unión Europea, la empresa ha establecido dentro de su estrategia que desea crecer en ese mercado posicionando la capacidad productiva que tiene en su planta, la cual es de 500,000 unidades del producto. La empresa conoce que existe una demanda estable para su producto en Europa y ha decidido colocar 9 centros de distribución estratégicos que tengan la ubicación para surtir a los 28 países pertenecientes a la Unión Europea. Si al cabo de dos años la demanda por el producto supera su capacidad productiva, la empresa pondrá una planta productora que surta a esos centros de distribución únicamente, un volumen de 2 millones de unidades. a. ¿Dónde ubicarían los centros de distribución para abastecer el mercado europeo? b. ¿Qué países abastecerían con cada cen tro de distribución? Justifiquen los criterios tomados. c. De ser necesaria la instalación de la planta productora, ¿dónde la ubicarían? Justifiquen las decisiones considerando el abastecimiento de materias primas y la estrategia de reabastecimiento de los centros de distribución que tomarían. d. Para la siguiente parte de la actividad busca información sobre los métodos más comunes para administrar inventarios y materiales en los almacenes. Parte 2 7. 2. En equipo contesten las siguientes preguntas como seguimiento al caso planteado en la Parte 1. a. ¿Qué tipo de consideraciones debería tomar la empresa con respecto a la administración de su inventario? 3. Enlisten cuáles serían los puntos clave que ustedes considerarían. 4. Si la demanda fuese proporcional al número de habitantes de cada país, ¿cambiaría la decisión de la ubicación de los centros de distribución que propusieron anteriormente? Justifiquen detalladamente su respuesta. 5. Utilizando la información sobre los métodos para administrar inventarios, sugieran por lo menos un método para el caso descrito. 6. Contesten lo siguiente: a. ¿Cuáles creen que serían las consideraciones que la empresa debería tomar para planear sus requerimientos de inventario? b. ¿En qué momentos deberían de reabastecer sus niveles de inventario de materias primas y de producto terminado en sus almacenes? c. ¿Cuáles son y en qué consisten las instalaciones físicas que debe tener un almacén para el manejo de los inventarios? d. ¿Cuáles son las actividades principales que se llevan a cabo en la operación de un almacén? 7. Para la siguiente parte, documéntense acerca de los sistemas que existen para apoyar a la organización en las tareas de administración de almacenes. Parte 3 En equipo contesten lo siguiente: 8. Tomando en cuenta la información que documentaron sobre los sistemas existentes desarrollen un resumen de las principales herramientas tecnológicas disponibles. 9. Enlisten e incluyan en su resumen las medidas de seguridad que se aplican en los almacenes y la importancia de las mismas para el beneficio de la mercancía y el personal Evidencia 2 Evidencia 2: Documento que integre características de funciones y actividades de abastecimiento, almacenaje y planeación de inventarios de una empresa. Instrucciones para realizar evidencia: Continúa trabajando con la información de la empresa y producto que seleccionaste en la primera evidencia sobre los aspectos de distribución y logística de su cadena de suministros. Obtén información acerca de las características de las actividades de abastecimiento que se llevan a cabo en la operación de la empresa en su cadena de distribución. 1. Analiza las estrategias que emplea la compañía para asegurar el abastecimiento del producto en sus mercados meta. 8. 2. Esquematiza cuáles son los canales de distribución que emplea la compañía desde la obtención de su producto hasta que l lega al mercado. a. Especifica todos los centros de distribución e intermediarios por los que éste pasa. 3. Explica detalladamente cuáles son los principales criterios que la empresa emplea para la planeación de los inventarios en sus centros de distribución para el producto seleccionado. 4. Analiza el rol de las diferentes áreas de la empresa que se encargan de pronosticar los requerimientos. 5. Identifica los sistemas que la empresa utiliza para la administración de sus inventarios y para la planeación de sus requerimientos futuros en los centros de distribución. 6. Analiza qué ventajas y desventajas tienen para la empresa los sistemas que se utilizan en la administración de inventarios. 7. Describe las principales medidas de seguridad que se establecen en los almacenes de la compañía. 8. Elabora tus conclusiones. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipo y discutan las siguientes preguntas: a. ¿Qué es el servicio al cliente?, mencionen al menos 5 empresas que se destaquen por brindar un excelente servicio al cliente y describan brevemente cómo lo hacen. b. ¿Cuál es la relación de la logística con el servicio al cliente? c. ¿Cómo se relaciona la logística con la mercadotecnia en relación al servicio al cliente?, mencionen 3 ejemplos de empresas que en su mercadotecnia o publicidad involucren a su logística, justifiquen sus ejemplos. d. ¿Qué repercusiones tiene la logística en la percepción de un producto o un servicio por parte de los consumidores? e. Desde sus puntos de vista, como consumidores, ¿cuáles deben ser los principales atributos en el servicio que una empresa debe tener para que ustedes ofrezcan su lealtad? f. ¿Cuáles son los elementos que componen el servicio al cliente? g. ¿En qué consiste el balance del servicio al cliente en relación a los retornos de la inversión? 2. Elaboren un resumen que contenga los planteamientos que se discutieron, dando respuesta a todas las interrogantes del punto anterior. Parte 2 3. Debatan, por equipos, acerca de las siguientes preguntas: 9. a. ¿Qué son los indicadores logísticos? b. Definan y ejemplifiquen al menos 5 indicadores claves de desempeño. c. ¿Qué consideran que debe incluir una métrica bien planeada para el desempeño de operaciones logísticas? d. ¿Mencionen cuáles son los indicadores más usados por las empresas para la logística? y ¿Por qué? e. ¿De qué manera una compañía puede ligar los objetivos del área de logística con los objetivos estratégicos de la organización?, planteen 2 situaciones en las que se cumpla esta relación. f. ¿Quiénes deben estar inmersos en la planeación de los indicadores clave de desempeño del área de logística? g. ¿Qué es lo que deben medir los indicadores? 4. Elaboren un reporte que contenga los planteamientos que se discutieron, dando respuesta a todas las interrogantes del punto anterior. Parte 3 5. Desarrollen una síntesis de los puntos clave sobre el servicio al cliente. 6. Desarrollen una síntesis de los puntos clave sobre los indicadores logísticos. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipo y discutan acerca de las siguientes preguntas: a. ¿Qué es la subcontratación de servicios logísticos en la cadena de suministro? b. ¿Cómo determina una empresa cuáles servicios logísticos subcontratar y cuáles debe realizar con recursos propios? c. ¿Qué es la capacidad productiva de una planta o fábrica? d. ¿Cuáles son las formas en las que se planea la capacidad a utilizar en la producción? e. ¿De qué áreas depende la optimización de la capacidad? f. ¿Por qué es importante que una empresa subcontrate servicios en la cadena de suministro? 2. Identifiquen al menos 5 tipos de servicios logísticos que se subcontratan en la cadena de suministro. 3. Desarrollen por lo menos 3 ejemplos de empresas especialistas en proporcionar los 5 tipos de servicios que mencionaron en el punto anterior. Detallen los servicios específicos que ofrecen en cada caso. 4. Elaboren un resumen de los puntos clave encontrados en el ejercicio y las conclusiones. Parte 2 5. Discutan acerca de las siguientes preguntas: 10. a. Expliquen, ¿qué entienden por sostenibilidad en la cadena de suministro? b. ¿Para qué se realizan prácticas a favor del medio ambiente en las empresas? c. Mencionen 3 organizaciones que se encarguen de procurar el bienestar del medio ambiente. d. ¿Cuáles son las prácticas que emplean las empresas en sus procesos para el cuidado del medio ambiente? e. ¿Qué es la logística de reversa? 6. Identifiquen al menos 5 procesos distintos de logística de reversa empleados por las empresas. 7. Desarrollen por lo menos 3 ejemplos o situaciones en los que las empresas empleen los flujos de reversa, para cada uno de los 5 procesos que mencionaron en el punto anterior. 8. Realicen un resumen de los puntos clave encontrados en el ejercicio y las conclusiones. Parte 3 De acuerdo a los casos que buscaron previamente de una empresa que tenga algún proceso logístico innovador en alguna de las actividades de la cadena de suministro. 9. Elaboren un diagrama donde se muestren los procesos logísticos de la cadena de suministro indicando con notas explicativas los puntos clave. 10. Desarrollen una explicación de cuáles son las diferencias de su proceso frente a los procesos tradicionales de los competidores que no cuenten con la innovación. 11. Elaboren un diagrama donde se muestren los procesos logísticos de la cadena de suministro tradicional de los competidores de la industria. 12. Elaboren un resumen de los puntos clave encontrados en el ejercicio y las conclusiones. Evidencia 3 Evidencia 3: Propuesta de exportación de un producto, integrando indicadores clave de servicio al cliente y medición de desempeño que se deben cumplir para lograr un desempeño logístico adecuado. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Continúa trabajando con la información de la empresa y producto que seleccionaste en la primera evidencia sobre servicio al cliente, medición de desempeño e innovación en la cadena de suministro. 2. Obtén información acerca de las características de las actividades de servicio al cliente que se llevan a cabo en la operación de la empresa en su cadena de distribución. 11. 3. Describe las métricas de desempeño logístico que la empresa emplea para llevar a cabo sus objetivos y controlar las actividades logísticas de acuerdo a los objetivos estratégicos de la organización. 4. Identifica cuáles son las prácticas ambientalistas y de sostenibilidad en la cadena de suministro que la empresa aplica en su operación. 5. Identifica y describe las estrategias de subcontratación en servicios logísticos de la empresa, cuáles son las determinantes para subcontratar versus emplear recursos propios. 6. Identifica las prácticas de innovación en la cadena de suministro que ha desarrollado la empresa frente a sus competidores y cómo éstas han impactado en su posición en el mercado. 7. Desarrolla una propuesta de exportación y plantea recomendaciones para lograr un adecuado desempeño logístico. 8. Elabora tus conclusiones.
Pronósticos para la toma de decisiones
un caso real en el que una organización utilizó técnicas de
se miden los se recomienda usar esa medición del error. Ejercicio 3
y porqué deben p ogía Delphi, qué problemática se tenía onde se puedan identificar las características de promedios móviles vs promedios móviles
ciona de dónde se obtuvo esa información, de qué tipo de empresa o negocio son los datos. Ejercicio 5 Instrucciones:
de cada métodde suavización exponencial simple para analizar esta
serie de datos referentes al porcentaje de ocupación hotelera en ciudades de Durango: α = 0.4, β = 0.1 y γ = 0.2 Mes Ocupación hotelera (porcentaje) Lerdo Enero 26.21 Febrero 29.67 Marzo 16.03 Abril 15.10 Mayo 27.72 Junio 21.74 Julio 41.53 Agosto 17.34 Septiembre 20.90 Octubre 16.06 Noviembre 19.24 Diciembre 22.48 Pueblo Nuevo Enero 39.32 Febrero 41.22 Marzo 44.39 Abril 43.97 Mayo 45.31 Junio 51.27 Julio 59.29 Agosto 49.77 Septiembre 51.27 Octubre 47.62 Noviembre 48.10 Diciembre 51.61 4. Ejercicio 6 Instrucciones:
de regresión aprendidos a los siguientes datos: o La empresa cosmética “Cremas y Lociones, S.A. de C.V.” está analizando la regresión entre la proporción de hombre y mujeres en una pequeña ciudad, para tomar la decisión de introducir una línea para caballero. Estos fueron los números obtenidos: Proporción de mujeres y hombres Grupo quinquenal Mujeres Hombres 0-4 74201 85420 5-9 82114 82790 10-14 86523 85114 15-19 77940 75928 20-24 64729 57230 25-29 58368 51879 30-34 55519 53126 35-39 51590 44243 40-44 46362 41258 45-49 36954 35961 50-54 28697 28759 55-59 24630 19452 60-64 19936 18596 65-69 19805 14587 70-74 13100 13147 75-79 9916 7258 80-84 5027 5987 585-89 3681 1983 90-94 843 954 95-99 560 621 100 y más 123 50 5. Ejercicio 7 - Avance del proyecto final Para este ejercicio, debes enviar a tu profesor el avance de tu proyecto final. Revisa la liga del proyecto final para consultar lo que deberás
a siguiente información para aceptar o rechazar la posible relación entre variables: o La Asociación Come Sano, A.C. Se dedica a promover la sana alimentación y realizó una encuesta entre varias tienditas para conocer la influencia de las compras de refresco en el consumo de leche. Ahora quiere aplicar la prueba de hipótesis para poder tomar la mejor decisión acerca de sus campañas de promoción de la leche. Estos fueron los datos que encontraron: Tienda Leche $ Y Refresco $ X 1 780 236 2 560 590 3 421 632 4 896 259 5 398 634 6 784 129 7 572 584 8 654 403 9 912 385 10 871 248 11 315 1023 12 628 591 13 156 823 14 214 790 15 852 212 16 741 259 17 369 693 18 657 604 19 129 840 20 301 672 21 622 306 22 458 724 23 631 643
-Student, el ¿Qué significan los coeficientes de cada variable? 3. ¿Qué
son los errores? 4. Explica detallada y gráficamente los supuestos en los que se basa la regresión múltiple. 5. Menciona un ejemplo de la industria nacional que se rija por regresión múltiple. 6. Resuelve el siguiente ejercicio: La granja Leche Selecta de México, S.A. de C.V. está interesada en aumentar la productividad de sus vacas lecheras, motivo por el cual desde hace un mes, dividió a sus vacas en grupos, registró detalladamente el agua consumida y las hizo escuchar música clásica durante un número de horas diferente. Ahora, buscan determinar si este experimento dio buenos resultados. Estos son los litros producidos por 20 vacas elegidas al azar: Leche (litros) Agua (litros) Música (horas) 21.820 103.1 9 22.401 108.9 8 20.929 98.9 6 18.296 88.9 5 24.727 116.8 10 25.247 122.7 10 26.020 122.9 11 15.693 76.3 2 26.667 126.0 11 27.177 132.1 11 23.206 109.6 3 23.734 101.0 4 23.073 109.0 5 22.182 107.8 9 22.645 96.8 3 19.099 92.8 2 24.719 116.8 7 17.387 84.5 4 16.632 78.6 3 7. 23.831 106.9 5 a. Obtén manualmente la ecuación de producción de leche estimada, considerando las dos variables restantes. b. Comprueba tus resultados en Minitab o Excel. c. Grafica digitalmente la superficie 3D que representa a la ecuación. d. Responde lo siguiente: i. ¿Cuál es la producción de leche con el volumen de agua a 100 litros y 9 horas de música? ii. ¿Cuál es la producción de leche con el volumen de agua a 80 litros y 8 horas de música? iii. ¿Cuál es el efecto d e la música en la producción de leche (en litros)? iv. Si aumentas el agua a 125 litros y la música es constante, ¿cuántos litros se obtienen? v. Si varías la música de 9 a 6 horas y el agua de 75 a 85 litros, ¿cuál es el efecto conjunto? Ejercicio 10 Instrucciones: 1. Explica las diferencias entre los métodos de regresión paso a paso y todas las regresiones posibles. ¿Cuál consideras el más acertado y por qué? 2. ¿Cuál es la importancia de la comparación de modelos de regresión múltiple? 3. Investiga en la Biblioteca Digital o en fuentes confiables de Internet un artículo referente al análisis residual y elabora un resumen de la información obtenida. 4. Describe los principales beneficios de la regresión múltiple en la administración. 5. Resuelve el siguiente caso: Busca.com es una empresa de Internet de reciente creación y ha registrado el valor de sus precios por acción durante los pasados 20 meses. En este registro detectaron un alarmante descenso en el precio por acción, así analizaron las variables que sospechan influyeron en la baja. Meses Precio por acción Visitantes (miles) Usuarios registrados Ingresos por publicidad contratada (millones de pesos) Enero 1.30 24.79 3141 1.78 Febrero 1.43 29.12 3690 1.93 Marzo 1.50 34.63 4388 2 .29 Abril 3.45 32.21 4081 2.13 Mayo 2.96 33.29 4218 2.02 Junio 2.78 35.07 4443 1.91 Julio 1.54 32.36 4100 2.14 Agosto 1.76 32.57 4127 1.99 Septiembre 1.45 19.78 2254 1.59 8. Octubre 1.32 21.70 2347 1.60 Noviembre 2.56 36.43 4615 1.80 Diciembre 2.54 40.25 5099 1.69 Enero 2.34 35.19 4459 1.84 Febrero 1.27 15.26 2569 1.54 Marzo 0.97 13.57 2111 1.35 Abril 0.85 10.74 1939 1.37 Mayo 1.18 17.99 2555 1.52 Junio 0.99 16.40 1956 1.49 Julio 0.94 23.48 2975 1.63 a. Compara las variables por el método de regresión por paso a paso y elige el modelo de regresión múltiple que consideres más acertado. Justifica tu decisión. b. Calcula el factor de inflación de la varianza. c. Determina el apalancamiento existente. d. ¿Cuál es el efecto que produce un cambio de 3500 a 4500 usuarios registrados, manteniendo las demás variables constantes? Considera las tres variables independientes. e. Plantea las hipótesis y comprueba mediante la prueba F su significancia. f. Grafica el modelo elegido. g. Elabora tus conclusiones. Ejercicio 11 Instrucciones: 1. ¿Qué son los números índice? 2. ¿Por qué se deflactan los precios? 3. ¿Qué significa ajustes al calendario? 4. ¿A qué nos referimos son “irregularidades” en las series de tiempo? 5. ¿Cuáles son las consecuencias de no deflactar los precios? 6. ¿Para qué se usan los números índice? 7. ¿Cuáles números índice conoces? 8. Investiga en fuentes confiables de información acerca de la autocorrelación. 9. Resuelve el siguiente ejercicio: Consultoría Eficiente, S.A. de C.V. está interesada en brindar mejor servicio a sus clientes, por lo que con frecuencia realizan estudios de series de tiempo en el sistema de cuentas nacionales. Exportaciones Manufactureras Totales de México Del 01 de Enero de 2005 al 31 de Diciembre de 2008 Periodo Exportaciones (mdd) Periodo Exportaciones (mdd) 2005 2007 Enero 11 485.3 Enero 15 590.8 9. Febrero 12 754.6 Febrero 15 926.0 Marzo 14 139.5 Marzo 17 579.1 Abril 14 239.3 Abril 16 992.1 Mayo 15 010.6 Mayo 19 415.2 Junio 15 026.5 Junio 18 541.7 Julio 13 229.3 Julio 18 118.3 Agosto 16 050.4 Agosto 20 382.5 Septiembre 15 022.1 Septiembre 18 770.1 Octubre 15 876.2 Octubre 21 606.4 Noviembre 16 640.4 Noviembre 18 569.7 Diciembre 15 692.0 Diciembre 18 192.6 2006 2008 Enero 14 794.9 Enero 17 125.8 Febrero 14 967.9 Febrero 18 111.2 Marzo 16 578.4 Marzo 19 005.4 Abril 15 534.8 Abril 21 311.9 Mayo 18 387.0 Mayo 20 114.9 Junio 17 273.5 Junio 19 865.7 Julio 15 996.3 Julio 20 910.1 Agosto 18 607.5 Agosto 19 618.5 Septiembre 17 072.5 Septiembre 21 054.6 Octubre 19 664.1 Octubre 20 415.3 Noviembre 17 254.7 Noviembre 17 207.8 Diciembre 16 674.2 Diciembre 16 098.7 a. Obtén los números índice, usando como base enero de 2006, para: i. Marzo de 2007. ii. Diciembre de 2005. iii. Julio de 2006. iv. Mayo de 2008. v. Obtén la diferencia entre el inicio, junio de 2005, y el fin, junio de 2008, de la serie. b. Deflacta la serie de tiempo, usando como base el año 2006, con los siguientes índices de precios al consumidor: i. Año 2005 = 96.22% ii. Año 2007 = 105.73% iii. Año 2008 = 108.91% Ejercicio 12 Instrucciones 1. ¿Qué es “desestacionalizar” en el análisis de series de tiempo? 2. ¿Qué se hace con las ecuaciones de tendencia no lineales? 3. ¿Cuál es el uso del componente cíclico? 10. 4. ¿Cuál es la aplicación administrativa que le darías a las series de tiempo? 5. ¿Cómo altera el componente cíclico el desarrollo de una serie de tiempo? 6. ¿A qué nos referimos con “pasos al frente”? 7. Consulta fuentes bibliográficas y elabora una tabla que te ayude a representar los componentes de una serie de tiempo. 8. Resuelve el siguiente ejercicio: La Subdelegación de empleo en Campeche está interesada en actualizar sus estadísticas de población ocupada y hacer pronósticos que les permitan mejorar su cobertura y fomentar el empleo. Para ello, recopilaron información de campo y esto fue lo que obtuvieron: Población ocupada en Campeche Resultados trimestrales de 2005 a 2009 Año Personas Año Personas 2005 2008 I 317,250 I 338,317 II 325,664 II 339,820 III 327,252 III 343,173 IV 326,946 IV 336,503 2006 2009 I 325,473 I 333,118 II 330,890 II 339,867 III 324,416 III 344,206 IV 328,907 IV 351,354 2007 I 321,966 II 325,701 III 321,559 IV 333,028 a. Descompón la serie, mediante el método multiplicativo, en una tabla de formato similar al aplicado en el ejemplo de “Capacitaciones Profesionales S. A. de C. V.”, la cual contenga los valores de T, SCI, S, TCI, CI, C, I, para cada periodo. b. Pronostica los valores esperados para: i. El segundo trimestre de 2010. ii. El cuarto trimestre de 2011. iii. El tercer trimestre de 2012. c. ¿Cuáles recomendaciones harías, con base en los resultados, para fomentar el empleo? Ejercicio 13- Entrega del proyecto final De tarea para este tema, debes entregar a tu profesor tu proyecto final. Revisa la liga del proyecto final para consultar lo que deberás hacer 11. Ejercicio 14 - Entrega del proyecto final Para este ejercicio, debes enviar a tu profesor tu proyecto final. Revisa la liga del proyecto final para consultar lo que deberás hacer. Ejercicio 15 Trabaja en el desarrollo de tu proyecto final, para enviarlo en la fecha establecida. Instrucciones Avance proyecto final: De tarea para este tema, debes entregar a tu profesor el avance de tu proyecto final, el cual, debe contener lo siguiente: Instrucciones: 1. Copia del enunciado de cada problema. 2. Determina los métodos de pronósticos aplicados por problema, una breve definición y la justificación de tu elección. 3. Soluciona el problema por la técnica de pronósticos seleccionada. 4. Interpreta los resultados. Consultorías Financieras de México fue contratada por una importante casa de cambio para pronosticar el precio de venta del dólar durante los 12 meses del año siguiente. Consultorías Financieras de México indagó los registros históricos del dólar desde el año 2000. Periodo 2000 - 2009 a. Considera la serie y las contantes de suavizamiento α=0.2 y α=0.4 para obtener los pronósticos de los siguientes 12 meses. b. Aplica la técnica de promedios móviles para pronosticar el valor del dólar durante los siguientes 12 meses. c. Proyecta el pronóstico del dólar para septiembre de 2011 mediante el suavizamiento α=0.2 d. Proyecta el pronóstico del dólar para septiembre de 2011 mediante promedios móviles. e. Compara los resultados del inciso c) y d) ¿A qué se deben estas diferencias? f. Presenta una tabla donde se demuestren las ventajas y desventajas de utilizar las técnicas
de suavizamiento y promedios móviles en series de tiempo como la del precio del dólar. Entrega el avance de tu proyecto a tu profesor en formato de reporte. Entrega del proyecto final: De tarea para este tema, debes entregar a tu profesor tu proyecto final, el cual, debe contener lo siguiente: 12. Instrucciones: 1. Copia del enunciado de cada problema. 2. Determina los métodos de pronósticos aplicados por problema, u na breve definición y la justificación de tu elección. 3. Soluciona el problema por la técnica de pronósticos seleccionada. 4. Interpreta los resultados. Consultorías Financieras de México fue contratada por una importante empresa comercial para pronosticar el precio de venta del dólar y el Índice de Precios al Consumidor (IPC) durante los 12 meses del año siguiente. Periodo 2000 - 2009 Año Mes Dólar (pesos) IPC (puntos) 2000 Enero 9.63 6585.67 Febrero 9.37 7368.55 Marzo 9.28 7473.25 Abril 9.41 6640.68 Mayo 9.51 5961.14 Junio 9.82 6948.33 Julio 9.37 6514.21 Agosto 9.2 6664.82 Septiembre 9.45 6334.56 Octubre 9.57 6394.24 Noviembre 9.42 5652.63 Diciembre 9.61 5652.19 2001 Enero 9.68 6496.89 Febrero 9.69 6032.1 Marzo 9.58 5727.89 Abril 9.35 5987.25 Mayo 9.27 6595.39 Junio 9.07 6666.17 Julio 9.17 6474.4 Agosto 9.2 6310.7 Septiembre 9.52 5403.53 Octubre 9.27 5537.04 Noviembre 9.23 5832.83 Diciembre 9.2 6372.28 2002 Enero 9.15 6927.87 Febrero 9.1 6734.44 Marzo 9 7361.86 Abril 9.41 7480.74 Mayo 9.64 7031.64 13. Junio 9.97 6460.95 Julio 9.87 6021.84 Agosto 9.98 6216.43 Septiembre 10.22 5728.46 Octubre 10.21 5967.73 Noviembre 10.16 6156.83 Diciembre 10.4 6127.09 2003 Enero 10.9 5954.35 Febrero 11.03 5927.06 Marzo 10.78 5914.03 Abril 10.27 6509.88 Mayo 10.33 6699.18 Junio 10.47 7054.99 Julio 10.61 7355 .07 Agosto 10.73 7591.42 Septiembre 11.13 7822.48 Octubre 11.03 8064.83 Noviembre 11.36 8554.48 Diciembre 11.32 8795.28 2004 Enero 11.07 9428.77 Febrero 11.08 9991.8 Marzo 11.14 10517.5 Abril 11.44 9948.13 Mayo 11.44 10036.29 Junio 11.55 10281.82 Julio 11.43 10116.39 Agosto 11.41 10264.32 Septiembre 11.4 10957.37 Octubre 11.54 11564.35 Noviembre 11.25 12102.55 Diciembre 11.16 12917.88 2005 Enero 11.19 13097.12 Febrero 11.1 13789.46 Marzo 11.19 12676.9 Abril 11.1 12322.99 Mayo 10.9 12964.39 Junio 10.76 13486.13 Julio 10.61 14409.66 Agosto 10.82 14243.19 Septiembre 10.78 16120.08 Octubre 10.8 15759.73 14. Noviembre 10.57 16830.96 Diciembre 10.64 17802.71 2006 Enero 10.56 18907.1 Febrero 10.55 18706.32 Marzo 10.9 19272.63 Abr il 11.05 20646.19 Mayo 11.36 18677.92 Junio 11.15 19147.17 Julio 10.99 20095.93 Agosto 10.93 21049.35 Septiembre 11.01 21937.11 Octubre 10.77 23046.95 Noviembre 10.98 24962.01 Diciembre 10.8 26448.32 2007 Enero 11.02 27561.49 Febrero 11.16 26638.95 Marzo 11 28747.69 Abril 10.93 28996.71 Mayo 10.74 31398.96 Junio 10.77 31151.05 Julio 10.92 30659.66 Agosto 11.04 30347.86 Septiembre 10.93 30296.19 Octubre 10.66 31458.67 Noviembre 10.9 29770.52 Diciembre 10.92 29536.83 2008 Enero 10.83 28793.64 Febrero 10.69 28918.52 Marzo 10.65 30912.99 Abril 10.49 30281.41 Mayo 10.33 31975.47 Junio 10.3 29395.49 Julio 10.03 27501.02 Agosto 10.25 26290.99 Septiembre 10.92 24888.9 Octubre 12.63 20445.32 Noviembre 13.23 20534.72 Diciembre 13.75 22380.32 2009 Enero 14.2 19565.14 Febrero 14.99 17752.18 Marzo 14.03 19626.75 15. Abril 13.72 21898.85 Mayo 13.07 24331.71 Junio 13.14 24368.38 Julio 13.21 27043.5 Agosto 13.26 28129.95 Septiembre 13.49 29232.24 Octubre 13.08 28646.03 Noviembre 12.93 30957.11 Diciembre 13.07 32120.47 a. Aplica la técnica de Box – Jenkins para descomponer ambas series por separado. b. Estima la ecuación del precio del dólar y calcula los componentes: tendencia, ciclo, estación e irregularidades. c. Estima la ecuación del IPC y calcula los componentes: tendencia, ciclo, estación e irregularidades. d. Grafica la autocorrelación muestral y la autocorrelación parcial para ambas series. e. Elabora un ensayo en el que expliques la importancia de aplicar las técnicas de Box –Jenkins en series económicas, así como la comparación con los métodos usados con anterioridad en la tarea 7 (suavizamiento y promedios móviles.) Administración de empresas turisticas 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. En equipos, diseñen en conjunto dos itinerarios distintos, de un fin de semana con: a. Diferente origen cada uno. b. Diferente destino cada uno. c. Seleccionen los lugares a visitar. d. Tiempo de estancia en ellos. 2. Elaboren estos itinerarios acorde a las necesidades de un tipo específico de turista. Parte 2 3. De manera individual, respondan las siguientes preguntas para cada uno de los dos itinerarios: a. ¿Qué medio de transporte utilizarán para cada tramo del viaje? b. ¿Por qué se elige cada medio de transporte? c. ¿Cuáles son los horarios elegidos para cada medio de transporte? d. ¿Por qué eliges esos horarios? Parte 3 4. En equipo, realicen una tabla comparativa de las propuestas individuales y discutan el porqué de su elección personal. 5. Elijan una sola ruta en común, tracen el itinerario gráficamente, especifiquen y esquematicen: el origen, puntos a visitar, horarios, tipos de transporte por tramos y destino final. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Supón que eres un empresario en una zona turística y tienes un restaurante o un hotel, sin embargo, últimamente han tenido problemas porque el turismo no llega contigo, sino que se pasa al local de al lado. De pronto te das cuenta que tienes que hacer algo para atraer clientes y sobre todo turismo. Para ello, te haces las siguientes preguntas: a. ¿Qué tipo de empresa tengo? b. ¿Cuáles son las áreas de oportunidad de la empresa? c. ¿Cuáles son las cosas que cambiaría? d. ¿A cuántos clientes puedo recibir? 2. En equipos, definan el tipo de empresa, ya sea crucero, restaurante u hotel. 3. Realicen y plasmen el escenario actual de su empresa. Abarquen todos los puntos anteriores y los siguientes: a. Tipo de turista que llega b. Geografía y temporada del año 3. Parte 2 4. Una vez que tengan el escenario, deberán de ver las necesidades que requiere. Elaboren una pequeña comparación sobre los tipos de establecimientos que hay alrededor, para ello deberán detallar el escenario actual de los alrededores. Parte 3 5. Cuando tengan el análisis del escenario de los alrededores, entonces harán los cambios en el establecimiento. 6. Realicen una propuesta del giro innovador que le darán a su empresa, ¿qué cambios harán? No olviden mencionar el porqué de sus decisiones, así como incluir los siguientes datos: a. Nombre de la empresa. b. Cuáles de los cambios propuestos consideran están siendo creativos e innovadores. c. Qué tipo de tendencia de moda están siguiendo o adoptando. d. Cuáles son las técnicas de atracción del turismo que están aplicando. Evidencia 1 Evidencia 1: Comparativo de dos itinerarios, para el mismo fin de semana, para dos destinos turísticos diferentes en México. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Planifica dos itinerarios con diferentes rutas para un mismo cliente, los cuales deberán de contener: a. Origen b. Destino c. Tipo de turista d. Número de viajeros e. Rangos de edad Origen Destino Tipo de turista Número de viajeros Rangos de edad Itinerario 1 Itinerario 2 Itinerario 1 Itinerario 2 2. En cada uno de los itinerarios la propuesta de ruta deberá ser diferente, recuerda que es para un mismo cliente, el presupuesto puede variar. Cuando tengas las características deberás contestar y definir lo siguiente: 4. a. ¿Cómo viajarán tus clientes? Definir el medio de transporte. Deberás mostrar por lo menos dos medios de transporte para que puedan elegir. Y aclarar cuál es el que consideras idóneo, de las opciones propuestas. b. ¿Cuál será el lugar de hospedaje? Acorde a las características del cliente y dependiendo del presupuesto. c. ¿Dónde comerán? Considerar el número de tenedores acorde a los clientes. d. ¿Qué atractivos visitarán? e. ¿Qué actividades realizarán? f. Justifica cada una de tus propuestas y elecciones finales. 3. Una vez que tengas las características, elabora un pequeño presupuesto que considere los gastos en los que incurriría el cliente en cada una de las opciones (itinerarios): Concepto Número de personas Monto por persona Montos totales Itinerario 1 Itinerario 2 Itinerario 1 Itinerario 2 Transporte Hospedaje Comida Atracciones Actividades Totales 4. Compara los dos itinerarios y las 5 opciones de cada grupo con base en el presupuesto realizado y, considerando los siguientes cuestionamientos, justifica la propuesta final que le darías al cliente: a. ¿Por qué es más sencillo viajar en un itinerario que en otro? b. ¿Cuál de los dos itinerarios es más atractivo? ¿Por qué? Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. En equipos. Es fin de semestre y llegaron las vacaciones, juntos proponen tomarse tres días para ir a un spa, por lo tanto tienen que realizar el itinerario y encontrar alguno que les satisfaga a todos. Para ello primero deberán llegar a un consenso y responder lo siguiente: a. ¿Cuáles son sus expectativas del fin de semana, es decir, a qué tipo de spa deciden ir? b. ¿Qué ubicación tiene el destino que visitarán? 5. 2. De manera individual. Traza la ruta del viaje (no olvides el tiempo ya establecido) considerando: a. Distancia de ida y vuelta. b. Tipo de transporte y tiempo aproximado que este necesita para llegar al destino, de ida y vuelta. c. Tiempo total disponible de estancia en el spa después de considerar el traslado de ida y vuelta. Parte 2 3. De manera individual. Redacta tres actividades que pueden realizar en el spa. Justifica y programa el orden de cada actividad tomando en cuenta las siguientes características: a. Ser acordes al tipo de spa que eligieron. b. En el tiempo disponible para la estancia. c. El tamaño del grupo. d. Que cumplan las expectativas que plantearon para el fin de semana. 4. Una vez que tengas las actividades, menciona los tipos de servicios que necesita tener el spa: a. Infraestructura b. Servicios c. Acceso Parte 3 5. En equipo. Comparen sus respuestas individuales y entre todos realicen un sólo itinerario, éste debe considerar: a. Horario detallado para los tres días. b. Actividades a realizar c . Presupuesto total y por persona. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. En equipos. Supongan que trabajan para una agencia de viajes, les han pedido un presupuesto para visitar un spa y un centro recreativo, ambos en lugares diferentes al de la residencia. Para ello deberán elaborar un plan: a. Tipo de agencia. b. Seleccionen el lugar de origen–destino. c. Mencionen las características del cliente. d. Señalen
rvicios. Parte 2 2. Una vez que tengan los dos presupuestos, ¿cuál sería su
recomendación? Elaboren por lo menos cinco recomendaciones que les ayuden a realizar la venta. Parte 3 3. Supongan que para tener una mejor venta, tienen que hacer una promoción. Desarrollen el tipo de promoción considerando lo siguiente: a. Tendencias b. Innovación Evidencia 2 Evidencia 2: Esquema gráfico donde se realice la comparación entre dos cotizaciones de agencias de viajes para un spa y un centro recreativo. Instrucciones para realizar evidencia: Imagina que eres el dueño de una agencia de viajes y tienes que atender a un cliente que pide dos cotizaciones diferentes, una de ellas para un spa y la otra para un centro recreativo. Tus propuestas tienen que ser claras, atractivas y convincentes ya que tu cliente se encuentra indeciso respecto a la opción que cubre mejor sus necesidades y deseos actuales. 1. En primer lugar, recolecta datos del cliente que se te solicitan en la siguiente tabla (eres libre de plantear los conceptos solicitados y proponer cualquier destino real nacional que respete, cumpla y cubra el resto de los conceptos, ten en cuenta que sólo el destino y objetivo del viaje pueden cambiar dependiendo del tipo de cotización –spa o centro recreativo- mientras que el resto de los conceptos deben permanecer iguales): Datos del cliente Spa Centro recreativo Destino Objetivo del viaje Tipo de turista Duración del viaje 7. Número de personas Presupuesto por persona 2. Estima cotizaciones reales para cada uno de los dos destinos. Los factores que calcularás serán respetando los datos recolectados, planteados e investigados por ti en el punto anterior. Cada cotización debe considerar los mismos factores y calcular al menos los siguientes 3: a. Transporte b. Hospedaje c. Servicios 3. Por último, elabora un esquema comparativo de las dos cotizaciones. Recuerda que tu propuesta debe ser original y atractiva, por lo que gráficamente debes estimular y describir al cliente cada uno de los factores en ambas cotizaciones (SPA y centro recreativo). Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Responde las siguientes preguntas de manera individual: a. ¿Por qué la renta de automóviles es una parte importante de la industria turística? b. ¿Cuál es la importancia de la industria de automóviles en el turismo? c. ¿Cuáles son las características de una empresa de renta de automóviles? d. ¿Cuáles son las principales diferencias entre empresas de renta de automóviles? e. ¿Cuáles consideras deberían ser los requisitos indispensables para la renta de un automóvil? 2. Con la información general que conseguiste realiza un cuadro comparativo de las características de cada una de las 3 arrendadoras: o Tipos de servicios que ofrecen o Tarifas o Descuentos o Paquetes o Penal idades o Requisitos para arrendar un auto o Coberturas o Políticas o Seguros
8. o Destinos turísticos donde tienen presencia Parte 2 3. Reúnanse en parejas y unifiquen las preguntas que contestaron de manera individual y conjunten sus cuadros comparativos acerca de las características de las 3 arrendadoras. 4. Comparen los presupuestos obtenidos en las diferentes arrendadoras. Parte 3 5. Analicen la información de sus cuadros comparativos y respondan: a. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las arrendadoras? b. ¿Cuál es la mejor opción?, ¿por qué? c. ¿Qué características de las cotizaciones fueron decisivas para realizar su elección? d. ¿En qué compañía fue más sencillo obtener la información? e. ¿Cuáles son las fortalezas y áreas de oportunidad en el servicio que brinda cada compañía? f. ¿Qué elemento consideran distintivo de cada empresa? g. ¿Qué recomendaciones harían a cada compañía para mejorar la experiencia que brindan al cliente? Instrucciones para el alumno: Parte 1 Aunque aún no has terminado tu carrera quieres empezar a ser independiente por lo que estás pensando en crear una página en Internet a fin de vender algún tipo de producto o servicio turístico ya existente en el mercado. Para comenzar necesitas responder: 1. ¿Qué productos o servicios quiero vender por Internet? 2. ¿Por qué quiero vender este tipo de productos o servicios? 3. ¿Quiénes podrían ser mis clientes potenciales y cómo voy a llegar a ellos? 4. ¿Qué elementos visuales y de información debe contener la página? 5. ¿Cuáles considero que son las ventajas del comercio electrónico para los productos o servicios que elegí vender? Parte 2 Reúnete en equipos, según como lo indique tu profesor: De los productos o servicios seleccionados en la primera parte elegirán el más apropiado para contestar a lo siguiente: 6. Qué tipo de Innovación están dispuestos a aplicar a su producto, teniendo en cuenta que éste es ya conocido en el mercado, por lo que deben de ser muy creativos pero realistas. Expliquen amplia y conceptualmente. 9. 7. De acuerdo con Rodríguez, J. y Alonso, M. (2012) las ventajas que brinda el Internet al sector turístico son 6 principalmente, ¿con cuál o cuáles de estas ventajas esperan que su negocio se vea beneficiado una vez aplicado al producto o servicio el tipo de innovación elegido y difundido en su página de Internet? Justifiquen su respuesta. Con base en todas las características seleccionadas en esta segunda parte de la actividad, enlisten las especificaciones que deben resaltar en su página de Internet (consideren imágenes, fotografías, frases, slogans, banners, información importante, diseño, acomodo, colores, etc.) para que los clientes noten claramente el tipo de innovación que ofrecen y ustedes puedan obtener los beneficios que esperan. Parte 3 En equipo elaborarán un bosquejo de todas las características que llevará su página inicial para presentarla al proveedor de su servicio o producto elegido y convencerlo de que ustedes son una opción como ninguna otra en el mercado. Nota: Recuerden ser lo más creativos e innovadores posibles y de aplicar todas las características elegidas en la Parte 2 de esta actividad, pueden utilizar cualquier tipo de material apropiado para adherirlo en una sola cartulina. Evidencia 3 Evidencia 3: Reporte con los resultados de un ejercicio simulador para seleccionar la mejor alternativa de servicios turísticos a través de Internet. Instrucciones para realizar evidencia: Tu receso vacacional está próximo y has decidido salir de viaje durante una semana junto con 4 amigos. Después de platicarlo, llegaron a la conclusión de organizar el viaje ustedes mismos con diferentes proveedores pues sería tal vez mucho más barato que hacerlo mediante una agencia que ofrezca todos los servicios incluidos. Debido a tu formación profesional en el área de turismo, serás el encargado de indagar y seleccionar las mejores opciones, por lo que deberás realizar lo siguiente: 1. Establece las fechas de viaje, el lugar en que vacacionarán y por lo menos tres atractivos turísticos, actividades o tours que visitarán dentro del destino elegido. 2. Una vez señalados los detalles generales del viaje, realiza una búsqueda en las páginas de Internet necesarias para hacer un simulacro de reservación de los siguientes servicios. Recuerda registrar toda la información disponible y documentar en tu reporte el presupuesto ofrecido por los diferentes proveedores: a. Transportación aérea (incluye el traslado a los aeropuertos). b. Hospedaje. c. Renta de automóvil. d. Actividades y tours dentro del destino. 3. Ya que cuentas con la información anterior, solicita un presupuesto por los mismos servicios a una agencia de viajes virtual y registra los detalles de su ofrecimiento. Documenta la respuesta en tu reporte. 10. 4. Compara las dos alternativas y comprueba si realizar las reservaciones por tu cuenta es la mejor opción. Responde las siguientes preguntas: a. ¿Qué alternativa ofrece más beneficios económicos, la agencia de viajes o los servicios independientes? b. ¿Qué opción es más cómoda y por qué? c. ¿Ambos métodos ofrecen garantía y seguridad al cliente? d. ¿Se protege la información del cliente? e. Describe las ventajas de ambas opciones. f. Describe las desventajas de ambas opciones. Justifica cuál es la mejor alternativa para realizar tu viaje e integra un reporte con toda la información desarrollada durante la actividad Impacto y tendencias del turismo 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 (1.5 horas) 1. Reúnanse en equipos. 2. Piensen en un lugar turístico que les agrade, deberán de indagar sobre los recursos turísticos con los que cuenta la zona y cuáles son los más demandados por los turistas. 3. Elaboren una estrategia para impulsar el desarrollo turístico del lugar seleccionado. Consideren los siguientes puntos: a. Definan las características del lugar (es industrial o tiene lugares naturales sobresalientes, es famosa por algún suceso, los negocios son su fuerte, etc.) b. Hagan un listado de las fortalezas que tiene el sitio turístico para atraer a nuevos mercados (tiene atractivos naturales vírgenes, está bien comunicado, tiene actividades que no se han aprovechado para el turismo, entre otras). c. Mencionen las acciones concretas que realizarían para generar un turismo nuevo y específico. Parte 2 (1.5 horas) d. Analicemotivos específicos por los que un turista viajaría a esa localidad, y los beneficios que podría obtener al necesita para recibir a los nuevos turistas. Parte 3 (1.5 horas) 4. Redacten un escrito sobre el impacto económico que podría generar la estrategia aplicada y los posibles cambios que se provocarían en el turismo de la ciudad al llevarla a cabo: a. Especifiquen cómo puede contribuir a la economía de la localidad la derrama económica que se generaría con el incremento del número de visitantes. b. Puntualicen qué negocios y empleos podrán surgir. c. Definan cuáles serían las ventajas y desventajas para la ciudad. Instrucciones para el alumno: Parte 1 (1.5 horas) 1. Reúnanse en equipos de tres personas. 2. Cada uno comparta la información del caso que analizó. 3. Por consenso seleccionen uno de los casos y respondan los siguientes cuestionamientos: a. ¿De qué depende el impacto económico del turismo de la zona? 3. b. En cuanto a empleo del caso seleccionado, ¿cuál consideran que sea la situación para los residentes de la ciudad en temporadas altas del turismo?, ¿cuáles son las ventajas y desventajas de esa época? c. ¿Consideran que la generación de ingresos en el lugar seleccionado, impacta económicamente a sus habitantes y a las empresas del lugar? Justifiquen su respuesta. Parte 2 (1.5 horas) 4. Realicen un escrito en donde incluyan la perspectiva económica de los habitantes del lugar que viven del turismo y producen herramientas o servicios gracias a las empresas turísticas y al consumidor o turista. Parte 3 (1.5 horas) 5. ¿Qué factores han influido para que un número mayor de personas visiten el destino analizado? a. Identifiquen los principales motivos que tienen los turistas para viajar al sitio estudiado. b. ¿Cuáles son las organizaciones que económicamente se han visto beneficiadas con el desarrollo de la actividad turística del lugar? (Ejemplo: hoteles). c. Analicen los principales efectos económicos que se han producido en el destino turístico. 6. Elaboren un escrito de reflexión en donde expliquen y justifiquen ampliamente las preguntas anteriores. Tomando en cuenta la situación turística del caso seleccionado. Evidencia 1 Evidencia 1: Documento que clasifique los elementos que incrementan los factores económicos en un determinado lugar turístico. Instrucciones para realizar evidencia: Busca información sobre un sitio turístico que hayas visitado o que te gustaría visitar y asume el papel de administrador de una de las empresas turísticas localizadas en la zona. Tu objetivo actual como administrador es el de ofrecer un informe detallado en la próxima asamblea de representantes del sector turístico donde revisarás los elementos que han favorecido o afectado la economía del lugar y los principales efectos que se han generado por dicho turismo. Toma en cuenta que tu documento debe contener la siguiente información: 1. Descripción del ambiente a. Nombre del lugar. b. Describe a grandes rasgos cinco características que identifiquen al destino que seleccionaste. 4. 2. Elementos que incrementan los factores económicos a. Menciona los diferentes tipos de turistas que identificas en el lugar, así como las razones que motivan en ellos la demanda de servicios. b. Haz una lista de todos los recursos que integran la oferta turística de la zona, señalando cuáles son los que proporcionan mayores ingresos a la economía del lugar por su alta demanda. c. Indica cuáles son las empresas turísticas (hospedaje, comida, transporte, etc.) que han hecho importantes inversiones en el sitio. 3. Efectos económicos generados por el turismo de la zona a. Menciona cuáles son los efectos positivos que ha generado el turismo en la economía del destino. b. Señala cuáles son los efectos negativos que ha provocado el turismo en la economía del sitio. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos y respondan lo siguiente: a. Señalen el impacto cultural y económico que ha generado el turismo en la ciudad en la que viven. b. ¿Qué es el patrimonio cultural? c. ¿Consideran que su ciudad cuenta con un patrimonio cultural atractivo para el turismo? ¿por qué? d. Comenten los efectos que ha tenido el turismo en el patrimonio cultural y en la economía de su localidad. 2. Hagan un listado del patrimonio cultural que hay en su ciudad, pueden mencionar edificaciones, objetos, tradición oral, arte popular, fiestas, costumbres, tradiciones, gastronomía, entre otros. Parte 2 3. Tomando como referencia el turismo en su ciudad, seleccionen dos de los puntos enlistados en la primera parte y señalen con ejemplos los aciertos que se han tenido en cuanto al manejo de los mismos. En esto determinen: a. Acciones para el cuidado del patrimonio. b. De los dos puntos que seleccionaron del patrimonio cultural, mencionen cuál consideran que atrae a un mayor número de turistas. Justifiquen su respuesta. c. Analicen todo el listado del patrimonio que hicieron y señalen cuál requiere de acciones inmediatas para su conservación, ¿por qué? Parte 3 4. Elijan otra manifestación del patrimonio de su localidad. 5. 5. Identifiquen los cambios positivos que ha tenido a través del tiempo y las posibles razones de los mismos. 6. Describan cuáles cambios consideran se deben al turismo. 7. Realicen una conclusión en donde reflexionen sobre cómo el turismo ha impactado tanto a la economía como a la cultura de su localidad. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Cada miembro del equipo deberá compartir la información del sitio natural que eligió. 3. Cada uno describa el sitio natural que eligió (qué le caracteriza, ubicación, afluencia turística, etc.). 4. Identifiquen los impactos culturales negativos y positivos que se han manifestado en los sitios que seleccionaron. Parte 2 5. Determinen el impacto positivo y negativo del turismo en el aspecto ambiental. 6. Describan detalladamente los impactos culturales negativos que identificaron en los sitios elegidos. Parte 3 7. Realicen una relación de los impactos positivos y negativos de los sitios analizados (identificar los que más se repiten). 8. Definan cuáles pueden ser provocados por turistas y visitantes del lugar y cuáles por los residentes. 9. Elaboren un escrito de reflexión con los impactos que se encontraron en los sitios naturales. Evidencia 2 Evidencia 2: Ensayo que registre los impactos ambientales y culturales en un lugar turístico, tanto positivos como negativos, para la prevención. Instrucciones para realizar evidencia: Busca información de un destino turístico de México o del extranjero que consideres apropiado para promocionar en una feria turística. Asume el papel de organizador de la feria, el cual tiene la responsabilidad de seleccionar los sitios que van a tener una sección en el evento turístico que representas. Para sustentar la elección que hagas, deberás realizar un ensayo en el que presentes la siguiente información: 1. Descripción del escenario turístico a. Nombre del lugar. b. Menciona cinco características que identifiquen el sitio que elegiste. 6. c. Comenta cinco razones que hayan influido en tu decisión para elegir el destino turístico. 2. Impactos del turismo en el ámbito sociocultural a. Analiza los impactos que ha tenido el turismo en el ámbito sociocultural del lugar elegido. b. Describe tres impactos positivos y tres impactos negativos, que haya generado el turismo en el ámbito sociocultural del sitio. 3. Impactos del turismo en el ámbito ecológico o ambiental a. Analiza los impactos que ha tenido el turismo en el ámbito ecológico o ambiental de la zona turística elegida. b. Describe tres impactos negativos y tres positivos que haya generado el turismo en el ámbito ecológico o ambiental del destino turístico seleccionado. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos siguiendo las indicaciones de su profesor. Compartan la lista que cada uno lleva sobre las formas en las que el gobierno afecta de manera positiva y
negativa al turismo. 2. Comparen diferencias y similitudes sobre dicha información y hagan una nueva lista en la que todos estén de acuerdo sobre las formas en las que el gobierno afecta de manera positiva y negativa a la actividad turística. 3. Muestren a sus compañeros de equipo la información sobre el destino turístico que cada uno eligió y por consenso seleccionen un sitio. 4. Describan cuatro formas (dos positivas y dos negativas) en las que el gobierno haya afectado el desarrollo del turismo en el lugar elegido por el equipo. Parte 2 5. Realicen lo siguiente: a. Señalen cuál ha sido el impacto de los medios de trasporte en el desarrollo del turismo del destino turístico que seleccionaron. b. Señalen cuál ha sido el impacto de los medios de difusión en el desarrollo del destino turístico que seleccionaron. 6. Describan los métodos y procedimientos actuales para programar, reservar y adquirir servicios turísticos y en base a los mismos analicen: a. ¿Consideran que estos métodos han influido en el incremento de la demanda de servicios del sitio turístico que seleccionaron? Justifiquen su respuesta. Parte 3 7. De manera individual elabora un resumen donde señales de qué manera el gobierno y los medios (transporte y difusión) pueden incrementar o disminuir el número de turistas que visitan un destino. 7. 8. De qué manera mejorarías el uso de los medios de transporte y difusión del destino, que analizaron anteriormente en equipo, para captar un mayor número de turistas y qué recursos se necesitarían para lograrlo. ¿El gobierno podría ayudar a alcanzar las mejoras que propones? Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipos y respondan lo siguiente: a. ¿Qué entienden por turismo alternativo o de naturaleza?, ¿por qué se origina?, ¿cuál es su importancia? b. El turismo alternativo se divide en tres segmentos: ecoturismo, turismo de aventura y turismo rural, ¿cómo definirían cada uno? c. De los ejemplos de los destinos turísticos que identificaron seleccionen uno por cada tipo y señalen
ada destino. d. Expliquen lo que para ustedes es el turismo sustentable 2. Teniendo en cuenta la información que llevaron sobre el destino en el que se practica el turismo sustentable hagan lo siguiente: a. Describan las principales características que identifican el lugar. b. Mencionen las actividades que s e realizan para desarrollar el turismo sustentable. 3. Describan ampliamente el perfil de un turista que se adapte a los tipos de turismo antes mencionados. Parte 2 4. Respondan lo siguiente: a. ¿Qué factores son determinantes para que un turista regrese o no a un destino? b. ¿Qué posibilidades existen para que un sector turístico expanda su oferta de animación y recreación?, ¿de qué depende su efectivo desarrollo en estas áreas? c. ¿Qué significa la tendencia multidestinos?, ¿cuál es su objetivo? ¿qué ventajas trae consigo? d. ¿Crees que la tendencia de los multidestinos es adecuada para el desarrollo del turismo en México?, ¿por qué? e. ¿Cuáles son los lugares con más emisores y receptores de turistas?, ¿por qué? 5. Señalen las acciones que tendría que realizar México para ubicarse como uno de los sitios principales receptores de turistas. 8. 6. Mencionen por lo menos cinco retos que tendría que enfrentar México para ubicarse como uno de los principales destinos turísticos. Parte 3 7. Analicen el lugar en el que viven y realicen las siguientes acciones: a. Describan el tipo de actividades que se podrían implementar para atraer el turismo, por ejemplo: deportivas, artísticas, culturales, ecológicas, sociales o formativas. Justifiquen sus sugerencias. b. Señalen si se podría implementar algún segmento del turismo alternativo o de turismo sustentable. Expliquen ampliamente su respuesta. Evidencia 3 Evidencia 3: Diseño de un plan turístico acorde a las tendencias actuales, enfocado a la tecnología, oferta y demanda. Instrucciones para realizar evidencia: Asume el papel de un planificador de turismo que está buscando un lugar en México donde se pueda practicar actividad turística acorde con las tendencias actuales, por lo tanto debes diseñar un plan turísticoque contenga la siguiente información: 1. Descripción de un escenario turístico específico en México: a. Elige un destino turístico, de cualquier parte de la República Mexicana, que esté siendo impactado tanto por el sector político y tecnológico, y sea influenciado por las tendencias actuales del sector turístico. Justifica brevemente tu respuesta (destino elegido). b. Señala cinco características que mejor describan el destino seleccionado. 2. Impactos del tur ismo en el ámbito político-tecnológico: a. Analiza y describe los aspectos políticos que más han influido en la creación, operación y supervivencia de los proyectos turísticos del lugar elegido. b. Señala los medios tecnológicos que han impactado tanto en la oferta como en la demanda turística del escenario analizado. c. Describe tres impactos positivos y tres impactos negativos en el sitio estudiado, generados por un turismo influenciado por factores políticos y tecnológicos. 3. Tendencias actuales del turismo: a. Señala las tendencias del turismo que se identifican en el destino elegido. b. Describe cinco retos que tendría que enfrentar el sector turístico del lugar seleccionado para satisfacer correctamente dichas tendencias. 9. 4. Por último diseña y estructura tu plan turístico con base en los tres puntos analizados y realiza una conclusión acerca del futuro que pronosticas tendrá el sector turístico de tu destino elegido una vez que sea impactado por los tres factores analizados (político, tecnológico y tendencias). Control sanitario e inocuidad alimentaria 2. Instrucciones para el alumno: 1. De manera individual, lee y responde lo siguiente: Si alguna vez tú o algún familiar han enfermado por consumir alimentos o bebidas contaminados, es decir, han sufrido una enfermedad transmitida por alimentos (ETA) seguramente se han preguntado: ¿qué contaminó al producto?, ¿la contaminación ya estaba en él o le fue transferida desde otra fuente?, ¿la contaminación es responsabilidad de quien fabricó el producto, de quién lo preparó o sirvió al consumidor en un restaurante?, ¿el producto se contaminó en casa? 2. De todas las posibles fuentes de contaminación estudiadas en el curso: a. ¿Cuáles crees que son las más frecuentes? b. ¿Cuáles son responsabilidad directa de las personas que trabajan en la planta procesadora? c. ¿Cuáles son responsabilidad directa de las personas que trabajan en un restaurante? d. ¿Cuáles pudieran ser responsabilidad de quien prepara los alimentos en el hogar? En equipo 3. Supongan que son los supervisores de control sanitario de la cocina de una importante empresa. Hace una semana se presentaron diez personas enfermas por el consumo de un producto en mal estado, por lo que tienen que investigar el factor causante y realizar una prevención. 4. Seleccionen por lo menos dos diferentes productos procesados en los cuales puede surgir el factor de contaminación: a. Carne cruda para hamburguesa b. Pechugas de pollo crudas c. Salchichas y jamones d. Leche o malteadas e. Quesos y cremas f. Ensalada de pollo o atún g. Ensalada de vegetales h. Coctel de frutas i. Torta de huevo j. Tortillas y tostadas k. Pan l. Postres 5. Revisen detalladamente el proceso de elaboración de cada uno, y elaboren un diagrama de flujo que muestre de forma resumida las principales etapas u operaciones unitarias involucradas. 3. 6. Describan a qué fuentes de contaminación se exponen los productos terminados revisados (durante todo el proceso de elaboración), tomando en cuenta diferentes escenarios e incluso fallas en las operaciones de conservación. Incluyan también las etapas posteriores de transporte, manipulación o preparación de los productos en establecimientos como restaurantes y en el hogar. 7. Establezcan, para cada producto, las fuentes de contaminación que podrían ser responsabilidad de la planta procesadora, de algún intermediario y de la empresa que los ha contratado. 8. Elaboren un reporte informativo que incluya, además de las fuentes de contaminación detectadas y las etapas de la cadena alimentaria en la que ocurren, las estrategias que se pueden utilizar como control de calidad para evitarlas. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipo y compartan experiencias propias o de sus familiares en restaurantes donde recibieron alimentos en mal estado, o situaciones en las que el alimento contenía alguna materia extraña y expliquen: a. ¿Cómo reaccionan las personas afectadas en estos casos? b. ¿Cómo reacciona el personal de servicio? c. ¿Qué harían ustedes si estuvieran a cargo del restaurante? 2. Discutan acerca de la forma en que los alimentos contaminados pueden llegar a los consumidores, así como las consecuencias de que esto suceda. 3. A partir de la discusión elaboren un protocolo para evitar este tipo de situaciones en un restaurante. 4. Una vez que tengan el protocolo, deberán compararlo con el siguiente caso: En un famoso restaurante de la ciudad, en el que se sirve una gran diversidad de platillos que tienen gran demanda, surgieron problemas con diferentes comensales (los problemas se presentaron en div
trabajo, come prácticamente a diario en el restaurante y actualmente presenta mucha debilidad e ictericia. 5. A continuación, se tienen que tomar las medidas necesarias para resolver cada uno de los problemas, identifiquen: a. Las posibles causas de los cuatro problemas. b. La parte durante el proceso de los alimentos en el que pudo contaminarse. 4. c. Como responsable del servicio de alimentos, deben dar una justificación a los comensales de lo sucedido. 2. Formen una mesa redonda entre los miembros de su equipo. 3. Discutan sobre los riesgos potenciales (para el cliente y el restaurante) en cada una de estas situaciones y, posteriormente, lleguen a conclusiones. 4. Elaboren una lista sobre los diferentes sistemas que aseguran los estándares de calidad de los alimentos y su inocuidad. Mencionen cuáles de los sistemas anteriores aplican a este tipo de negocios en particular, así como los aspectos que el restaurante deberá tomar en cuenta para aprobarlos. 5. Llenen el formato que se encuentra en la parte de requerimientos, el cual pueden consultar dando clic en la liga correspondiente. Formato para casos de platillos contaminados Instrucciones para el alumno: En equipos: 1. Reúnase en un equipo de 3 compañeros y discutan acerca de: a. ¿Qué tan importante es capacitar a los manipuladores de alimentos y demás personal que participa en la producción y manejo higiénico de los alimentos y bebidas? b. ¿Qué fuentes de contaminación se pueden evitar y cuáles no con un adecuado lavado de manos? c. ¿Qué se puede hacer para eliminar otras fuentes de contaminación ajenas al lavado de manos? d. ¿En qué se diferencian la limpieza y la desinfección? 2. Construyan un señalamiento que sirva como apoyo visual (para ser ubicado en el servicio sanitario) que muestre en un lenguaje claro, gráfico y por escrito las instrucciones para un correcto lavado de manos. 3. Redacten un procedimiento de operación estándar (POE) para el lavado y desinfección de un equipo (superficie inerte), que entra en contacto con alimentos (cortadoras o licuadoras, mesas de trabajo, cocedores, refrigeradores, congeladores, etc.), y otro procedimiento para el lavado de utensilios (cuchillería, tablas para cortar, loza, etc.). 4. Una vez realizado el reporte de procedimientos, preséntenlo a sus compañeros. 5. Después de las presentaciones, comenten el trabajo de sus compañeros y hagan críticas constructivas, tomando en cuenta las áreas de oportunidad y si la información presentada es correcta y clara. Instrucciones para el alumno: En equipos: 1. En equipos, elijan 3 diferentes alimentos que pertenezcan a tres de las siguientes categorías: a. Leche y productos lácteos 5. b. Carne y productos cárnicos c. Cereales, harinas, productos de panificación y otros derivados d. Productos del mar e. Agua para consumo humano 2. Para cada uno revisen la normativa nacional (el Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios y las Normas Oficiales Mexicanas) de los Estados Unidos (CFR) y las normas del Codex Alimentarius que declaren las especificaciones sanitarias (referentes a microorganismos o cualquier otro agente biológico, químico o físico que sea dañino para el consumidor), que es necesario cumplir para que tales alimentos (o el agua) se consideren aptos para consumo humano. 3. Construyan un cuadro comparativo que muestre las similitudes y resalte las diferencias entre las especificaciones sanitarias de las diferentes normativas analizadas (nacional, extranjera e internacional). 4. Concluyan acerca de lo siguiente: a. ¿En qué normativa se establecen requerimientos más estrictos? b. ¿A quién le corresponde, de los involucrados en la cadena alimentaria, cumplir con tales requerimientos? c. ¿Qué deberías hacer tú como profesionista del área de la salud para asegurar la inocuidad de los alimentos si fueras el responsable de un comedor empresarial? d. ¿Qué deberías hacer tú como profesionista del área de la salud para asegurar la inocuidad de los alimentos si fueras el dueño de un negocio que comercial iza alimentos saludables preparados en el establecimiento utilizando productos cárnicos, lácteos y productos vegetales? 5. Una vez realizado el cuadro comparativo, preséntenlo junto con las conclusiones a manera de un reporte informativo a sus compañeros. 6. Después de las presentaciones, comenten el trabajo de sus compañeros y hagan críticas constructivas, tomando en cuenta las áreas de
oportunidad y si la información presentada es correcta y clara. Instrucciones para el alumno: Lee el siguiente texto: En tu primer día de trabajo —como responsable del comedor de empleados en una importante empresa de la localidad— se te informa que, además del diseño de menús saludables para el personal, debes asegurar la inocuidad de los alimentos que ahí se preparen. Se te pone al tanto de que se tienen antecedentes de una elevada rotación del personal que prepara los alimentos, ya que la mayoría de las veces se resisten a seguir instrucciones para la preparación higiénica de los alimentos. Debes brindar capacitación efectiva al nuevo personal. Diseñar herramientas de capacitación creativas, informativas y eficaces, que incrementen el nivel de conocimientos del personal sobre higiene de alimentos, logrando despertar interés en el tema y además transmitirles la importancia y beneficios de una preparación higiénica de los alimentos, y las consecuencias negativas de no seguir éstas buenas prácticas. 6. Para poder cumplir con el reto satisfactoriamente, realicen lo siguiente: 1. Reúnanse en equipo y discutan acerca de la importancia de la capacitación constante sobre higiene de alimentos a todo el personal involucrado en la cadena alimentaria. Elaboren una lista de los conceptos básicos sobre higiene que se deben saber para poder comprender que son las buenas prácticas de higiene en el proceso de alimentos y bebidas. 2. Reflexionen acerca de: ¿cómo se puede lograr transmitir un mensaje de forma eficaz?, ¿cómo mantener el interés del espectador en todo momento?, ¿cómo hacer dinámica y participativa la capacitación?, ¿cómo se deben formular las preguntas al personal que recibe la capacitación?, ¿cuáles serían los materiales de apoyo más adecuados? 3. Revisen detalladamente la información presentada en el punto número 5 “Disposiciones generales” de la NOM- 251-SSA1-2009, y determinen la información básica que una persona debería conocer para comprender lo que son las buenas prácticas de higiene y, posteriormente, seguirlas en el hogar o en
e un negocio de alimentos 4. Diseñen al menos 2 herramientas didácticas para capacitar al personal en las buenas prácticas de higiene que cumplan el objetivo de transmitir el mensaje de forma eficaz y con el impacto requerido. También deben facilitar el proceso enseñanza-aprendizaje, considerando en todo momento las características del público espectador, como edad, sexo, escolaridad, actitud, etc. Dos de las herramientas están ya definidas y la tercera queda a criterio del equipo: a. Un folleto informativo. b. Una presentación de máximo 6 diapositivas. c. Un póster. d. Otras, como debates, crucigramas, demostraciones, videos, estudio de casos. 5. Realicen una presentación ante sus compañeros con la finalidad de capacitarlos, utilizando las herramientas didácticas que diseñaron. 6. Apliquen una encuesta que les permita a sus compañeros, de una forma rápida y sencilla, evaluar la calidad de su presentación y la eficacia de las herramientas didácticas presentadas. 7. Evidencia 1 Evidencia 1: Reporte de las medidas de prevención sobre las enfermedades como causa principal la contaminación alimentaria. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elabora un reporte que incluya lo siguiente: a. Desarrolla antecedentes de tres ETA a nivel estatal y nacional. b. Después de tener los antecedentes, realiza una muestra de la línea cronológica sobre casos o br infección y fuente de
ción (tomando en cuenta características de la zona). Instrucciones para el alumno: Lee el siguiente texto: Muy seguramente has tenido la desagradable experiencia de ver, probar u oler un alimento en descomposición, lo que de forma natural causa repulsión. Sin embargo, hay ocasiones en las que —aunque un alimento se encuentra aparentemente en buen estado— está contaminado y su consumo dañará la salud del consumidor. Verás la forma más sencilla de prevenir estas situaciones. 1. Formen equipos. 2. Reflexionen sobre cómo podría cerciorarse una persona —independientemente de su nivel de conocimientos sobre higiene de alimentos— de que un producto no está contaminado y, por lo tanto, es apto para consumo. 3. Con la encuesta que realizaron a las diez personas, harán una descripción sobre la importancia de la higiene en la preparación de alimentos, así como las medidas que se toman en cada caso para evitar el consumo de alimentos en descomposición, y para evitar también la transmisión de enfermedades por alimentos contaminado a los consumidores. 4. Concentren la información recabada y respondan: a. ¿Qué aspectos son comunes respecto a la calidad? b. ¿Cuáles son comunes como indicadores de descomposición? c. ¿Qué conclusiones pudieron obtener de los resultados? d. ¿Todos los encuestados conocen las medidas higiénicas que se deben tomar en el momento de preparar y servir los alimentos, sin importar su nivel de conocimiento? 8. 5. Representen sus resultados a través de gráficas. 6. Identifiquen los aspectos que incluyeron o descuidaron sus entrevistados. 7. Elaboren una lista de los alimentos más comunes que arrojó la encuesta, preparados de diferentes grupos y diversas presentaciones, que consideren comunes en la dieta mexicana. Concéntrenlos en una tabla que indique las características organolépticas que pueden ser indicadoras de una buena calidad o de descomposición, tanto para las materias primas (ingredientes) utilizadas como para el producto terminado. Se pueden apoyar con la siguiente tabla: Alimentos Alimentos más comunes y su presentación Características organolépticas indicadoras de buena calidad sanitaria Características organolépticas indicadoras de mala calidad sanitaria Leche y productos lácteos Carne y productos cárnicos Productos de la pesca (pescados y mariscos) Productos a base de cereales Frutas y Verduras Bebidas y productos deshidratados 8. Elijan entre tres y cinco alimentos de la lista anterior. 9. Hagan una lista de la normatividad que debe ser aplicada a esos alimentos. 10. Elaboren de forma creativa un anuncio publicitario donde mencionen los aspectos que, de acuerdo a la normatividad, se deben considerar antes de adquirir esos alimentos. Instrucciones para el alumno: Como encargado de un establecimiento (comercial o empresarial) donde se preparan alimentos y se sirven a los comensales, se te ha encomendado la tarea de diseñar un formato para la verificación diaria del aseo e higiene del personal que trabaja en la cocina. 1. En equipo revisen la NOM- 251-SSA1-2009, y ubiquen los puntos que se refieren a la salud e higiene del personal. 2. Enlisten los requisitos que debe cumplir una persona que estará en contacto con los alimentos que se preparan en cualquier establecimiento de servicio. 3. Elaboren un formato (lista de verificación) que les permita, como supervisores, evaluar de forma rápida pero efectiva el aseo personal, el correcto uso de la indumentaria y en 9. general el cumplimiento de la normativa por el personal. El diseño del formato y su llenado deben facilitar y agilizar la supervisión. 4. En esta etapa de la actividad, después de llegar a un acuerdo, los dos alumnos en el equipo deberán generar su propio formato. El formato debe cumplir con los siguientfácil y rápido llenado, para ello r sólo la información realmente necesaria para evitar la generación de espacios en blanco y pérdida de tiempo. 5. Cada equipo deberá explicar a sus compañeros el diseño del formato y mostrarlo. 6. Realicen observaciones y críticas constructivas a los demás equipos. 7. Hagan las modificaciones pertinentes al formato con base en las observaciones recibidas de los demás equipos. Instrucciones para el alumno: Con base a la experiencia previa se te ha encomendado la tarea de participar en una auditoría sanitaria para la verificación del grado de cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM- 251-SSA1-2009 sobre prácticas de higiene para el proceso de alimentos. Como primera etapa deberás generar el documento a usar durante la revisión. 1. En equipo, revisen la NOM- 251-SSA1-2009 y determinen qué puntos (numerales) de la norma aplican a cualquier establecimiento, ya sea fábrica, restaurante o comedor empresarial. 2. Enlisten las áreas o procesos que deben ser auditados en cada caso a modo de un cuadro comparativo y determinen similitudes y diferencias. 3. Elaboren un diagrama de flujo que muestre claramente las etapas del proceso de producción o las actividades del establecimiento donde se preparan y sirven alimentos, desde la recepción de las materias primas hasta que llega al consumidor (o comensal en las opciones b y c). 4. En el caso de que trabajen en una de las opciones a o b, deberán redactar un documento de tipo lista de verificación que les permita —como auditores— evaluar de forma rápida, pero efectiva todos los puntos de la norma que aplican en cada caso, y detectar incumplimientos (no conformidades). El diseño del formato debe reducir en medida de lo posible el tiempo que dura la auditoría sin dejar puntos de la norma sin revisar. No es necesario seguir estrictamente la revisión de las diferentes áreas en el mismo orden marcado en la norma, pero sí se deben incluir todos los puntos aplicables en cada caso. Deberán diseñar un formato que facilite en sí todo el proceso de verificación, por lo que debe ser de rápido y fácil llenado. 10. 5. En el caso de que trabajen con la opción c, redactarán un documento de tipo lista de verificación que será utilizado para una autoevaluación, es decir, para verificar periódicamente el grado de cumplimiento de la normativa, con la finalidad de no caer en incumplimientos y mantener todo en orden. El formato de autoevaluación debe cumplir los mismos requisitos establecidos en el punto anterior. 6. Cada equipo explicará a sus compañeros el diseño del formato y se los mostrará. 7. Realicen observaciones y críticas constructivas a los demás equipos. Instrucciones para el alumno: 1. Lee el siguiente fragmento: Todos hemos visitado algún restaurante, ¿alguna vez has tenido la oportunidad de ver cómo se maneja el personal en el interior de la cocina?, ¿cómo manipulan los alimentos? Quizá quedaríamos gratamente sorprendidos en algunos casos, al observar que se cumplen las normas de limpieza e higiene, pero seguramente habrás estado en lugares que no cumplen con los requisitos básicos ni cuentan con las instalaciones adecuadas. 2. Compara los aspectos relacionados a la higiene y limpieza en dos servicios de alimentación. Puedes recordar lugares que has visitado o buscar imágenes sobre restaurantes en donde sean obvias las diferencias en cuanto a: a. Higiene del personal b. Control de plagas c. Limpieza de superficies, servicios sanitarios, almacenes, cisternas y demás instalaciones en general. Incluir patios y terrenos vecinos. d. Manejo de residuos sólidos (basura). e. Limpieza de los envases, loza y demás utensilios. f. Contaminación cruzada. g. Temperaturas de preparación y conservación. h. Manejo de almacenes y rotación (sistema PEPS) i. Manejo de productos de limpieza y control de plagas. j. Cualquier otro aspecto considerado por la normativa. 3. Describe lo que observaste. 4. Compara las imágenes, ¿qué observas en el personal?, ¿qué observas en las instalaciones y cualquier otra área? Utiliza como apoyo las listas de verificación elaboradas previamente. 5. De acuerdo a lo que has visto, enlista los aspectos que de acuerdo a tu criterio se deberían considerar para garantizar el control sanitario y la inocuidad en un servicio de alimentación. 6. Reúnanse en equipo y compartan. 7. Compartan los aspectos que se deben considerar para garantizar la inocuidad de los alimentos. 11. 8. Clasifíquenlos de acuerdo a criterios; por ejemplo: de personal, utensilios, instalaciones, etc. Describan los estándares de calidad que se deben considerar en cada caso. 9. Concentren la información en un solo cuadro. 10. Identifiquen los aspectos más importantes de la norma utilizada para evaluar el cumplimiento de las buenas prácticas de higiene en servicios de alimentos. 11. Tomando en cuenta toda la información anterior y utilizando las listas de verificación, realicen una auditoría para determinar el cumplimiento de las buenas prácticas de higiene en un servicio de alimentos (restaurante, comedor empresarial, guardería, etc.), en donde se preparen y sirvan alimentos y que esté a su alcance. Idealmente la encuesta debe ser contestada por un encargado o representante del establecimiento y el acceso a la totalidad de las instalaciones queda a criterio del mismo y del profesor. 12. Llenen la lista de verificación durante la auditoría. Determinen los puntos de la norma que se cumplen, los que no aplican al establecimiento y también los incumplimientos. Tomen fotografías (con previo permiso) para ilustrar su trabajo. 13. Determinen la gravedad de los incumplimientos discutiendo acerca de las posibles consecuencias en caso de no ser corregidos. Determinen de los hallazgos, cuáles ameritan una observación o recomendación y cuáles deben ser considerados como incumplimientos o no conformidades graves. 14. Escriban estrategias específicas para adecuar el establecimiento a las normas establecidas. 15. Escriban sus conclusiones respecto a su experiencia de trabajo y a la importancia de vigilar el manejo e higiene de los alimentos. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee la siguiente noticia: Preocupa a las autoridades mexicanas la higiene de los alimentos que se consumen en restaurantes de los diferentes lugares turísticos en el país. La vida agitada de hoy en día no nos permite a los mexicanos consumir nuestros alimentos en casa, por lo que es cotidiano recurrir a diferentes establecimientos que preparan y sirven alimentos, que van desde los que cuentan con las mejores instalaciones hasta los que se encuentran en la vía pública. La percepción de la mayoría de los habitantes del país sobre la higiene con la que se preparan los alimentos fuera de casa es que ésta es deficiente sin importar el lugar del que se trate. Las autoridades sanitarias —como responsables de la salud— deben verificar a los establecimientos para asegurar que los alimentos sean preparados con higiene. En su tarea diaria se han encontrado con gran variedad de casos en los que lo anterior no se cumple. En más de un restaurante se ha encontrado evidencias de que la preparación de los alimentos y bebidas no cumple con las especificaciones establecidas en la normativa vigente en materia de sanidad alimentaria.
12. Si bien es cierto que no han ocurrido contingencias sanitarias, siempre han existido casos recurrentes de enfermedades diarreicas que en la mayoría de los pacientes evolucionan sin mayor problema, por lo que pasan inadvertidos para las autoridades. Al igual que en los incidentes que aquí se describen, en muchos servicios de alimentación que has visitado probablemente se presentan quejas. 2. Menciona los señalamientos comunes hechos por los comensales de diferentes servicios de alimentación públicos y privados. Describe las experiencias propias o de otros comensales en al menos tres establecimientos donde se preparan y sirven alimentos. 3. Elabora un diagrama que muestra la distribución física de las instalaciones, donde se identifican las normas vigentes de calidad e higiene que los servicios de alimentación deben seguir (nacional e internacional), y ubica en cada uno los puntos que se refieren a cada una de las siguientes áreas: a. Instalaciones (almacenes, preparación, servicios sanitarios, cocina, c isternas, etc.) b. Personal c. Proceso u operaciones d. Equipos y utensilios 4. Sugiere un listado de estrategias que ayuden a implementar las normas de higiene en alimentos, y así evitar casos de enfermedades transmitidas por los alimentos entre los comensales. Instrucciones para el alumno: 1. Con base en tu experiencia, menciona la importancia de mantener medidas de higiene en la preparación de los alimentos. 2. Elabora una lista de los alimentos que tú consideras que necesitan estrictas medidas de higiene para su preparación. 3. Señala las causas por las que tú piensas que algunos alimentos deben tener ciertas medidas de conservación aunque ya están cocinados. 4. Enlista las medidas que según tú son necesarias para la conservación de estos alimentos. En equipos: 5. Reúnete en equipo y compartan las recetas que localizaron previamente, y comparen los ingredientes que cada una contiene. 6. Seleccionen una receta y adáptenla a su gusto. Recuerden proporcionar un nombre original a su platillo. 7. Enlisten los ingredientes de la receta y además expliquen lo siguiente (para cada ingrediente): 13. a. ¿Cuáles son las características, condiciones de manejo o atributos utilizados como indicadores de buena calidad? Incluir las características organolépticas o cualquier otro que aplique b. Cuidados en el almacenamiento c. Temperatura de conservación d. Microorganismos dañinos cuya presencia se debe evitar 8. Diseñen un formato de evaluación de materias primas que incluya aspectos organolépticos o de cualquier otra índole que permita evaluar de una forma rápida, pero completa, la calidad de los ingredientes o materias primas que serán utilizados, con el fin de rechazar aquellos que pueden comprometer la inocuidad del alimento y, por lo tanto, la salud de los consumidores. El formato debe ser una lista de verificación: a. De rápido llenado b. Que contengMencionen las medidas que se requieren para asegurar la inocuidad y conservar las características organolépticas de los ingredientes utilizados. 10. Redacten sus conclusiones acerca de los efectos en la salud por consumir alimentos preparados con buenas o malas prácticas de higiene. Instrucciones para el alumno: 1. Con la información que obtuviste elabora una lista de los diferentes tipos de carne, y determina qué bacterias o parásitos se pueden encontrar en todos los tipos de carne. En equipos: 2. Reúnete en equipo y discutan acerca de lo siguiente: a. ¿Cuáles podrían ser las causas de que la carga microbiana de deterioro (no patógena) alcance altas concentraciones? ¿Cómo influiría esto sobre el tiempo de vida de anaquel de la carne? b. ¿Cuáles podrían ser las causas de que estuvieran presentes bacterias patógenas o parásitos en la carne? ¿Cuáles serían las consecuencias si se utiliza 14. carne en estas condiciones para elaborar productos procesados para consumo humano? 3. Después del análisis anterior revisen la siguiente tabla y para cada alimento indiquen:
s Paquete de 12 rebanadas de carne para hamburguesa cruda congelada en caja de cartón. Vida de anaquel: 12 meses a - do al momento. Vida de anaquel:
panizados precocidos congelados en bolsa de plástico. Vida de anaquel: 12 meses a -18°C. a. Las posibles fallas en el proceso de producción o preparación que propiciarían un aumento desmedido en la carga microbiana de deterioro. b. Las posibles vías de contaminación con bacterias patógenas. c. Las razones de la presencia de huevecillos o formas adultas de parásitos. 4. Redacten sus conclusiones acerca de cómo prevenir el aumento de la carga microbiana de deterioro, así como asegurar la ausencia de bacterias patógenas y parásitos en los productos cárnicos y productos del mar. Instrucciones para el alumno: 1. Lee lo siguiente: Como experto en buenas prácticas de higiene en el manejo de alimentos se te ha encomendado la tarea de realizar una auditoría, bajo la NOM- 251.SSA1-2009, a un comedor empresarial. Al llegar al establecimiento observas, durante todo el recorrido, lo que a continuación se describe: Al momento de la inspección sólo se han preparado 35 de un total de 60 sándwiches de ensalada de pollo para el desayuno, empacados en bolsas de plástico individuales, y fueron colocados sobre una mesa desde hace una hora y media, según palabras del 15. manipulador de alimentos (quien porta un delantal y cubrebocas), debido a que por ser muchos comensales se preparan con mucho tiempo de anticipación. Al pedirle al manipulador de alimentos que se lave las manos lo hace de la siguiente manera: a. Después de enjuagarse las manos con agua, frota una barra de jabón por unos cuantos segundos. b. Se enjuaga las manos hasta las muñecas con agua a chorro abierto, para finalmente secarse en una toalla de tela que se encuentra colgada a un lado del lavamanos. Faltan por preparar 35 porciones individuales de coctel de frutas. Observas al manipulador de alimentos quien procede así: c. Sumerge directamente en una bandeja con aproximadamente 20 L de agua a la cual previamente añadió 2 tapas de cloro un total de 10 racimos de uvas que recién sacó del refrigerador y las deja reposar durante 10 minutos, para después desprenderlas una por una y colocarlas inmediatamente en 35 platos pequeños. d. Saca del refrigerador 6 melones de tamaño mediano y 3 papayas grandes, una de las cuales tiene manchas color blanco y evidencia de golpes. Pasa cada pieza por el chorro de agua frotándola con un cepillo impregnado de jabón líquido, para finalmente enjuagar hasta que no quedan residuos de espuma. Procede a pelar y cortar en cubos cada pieza depositándolos en una sola bandeja para después repartir en partes iguales dentro de los platos. Al revisar la temperatura interna del refrigerador, el termómetro registra un valor de 10°C. El manipulador manifiesta que hay mucha mercancía en el interior, la cual consiste en leche pasteurizada en envases de plástico, huevos, aproximadamente 3 kilos de carne de puerco, 4 kilos de pechuga de pollo, frutas y vegetales variados. Durante la inspección llega mercancía nueva que es recibida y almacenada por el manipulador de alimentos. La mercancía recibida consiste en: e. Latas de atún que coloca encima de las que ya se tenían. f. Bolsas de arroz, las cuales coloca juntas dentro de otra bolsa porque algunas de ellas se encuentran perforadas y derraman el grano. Coloca la bolsa en el piso, debajo del estante para su posterior uso. g. Tomate a granel. Algunas de las piezas muestran golpes y manchas color negro. h. Carne de res congelada, la cual coloca en la pileta donde se lavan la loza, ya que escurre líquido sanguinolento y no hay espacio en el congelador hasta dentro de 2 horas que se comience a preparar la comida del día. La temperatura del congelador es de -20°C. 2. Registra los hallazgos que detectaste en cada situación. 16. a. Reflexionen acerca de la siguiente pregunta: ¿el hallazgo puede ser considerado como menor por no afectar a la inocuidad del producto o como mayor debido al riesgo elevado de contraer una ETA? En equipos: 3. Reúnanse en equipo y comparen sus observaciones. 4. Determinen para cada hallazgo si es grave y compromete la inocuidad de los alimentos preparados o amerita sólo una recomendación. 5. Redacten sus conclusiones y elaboren un informe que incluya los hal lazgos, los puntos (numerales) de la norma que se cumplen y cuáles no, con base a lo evaluado. El informe debe incluir también las estrategias a seguir para corregir las irregularidades que se hayan encontrado. Instrucciones para el alumno: 1. Lee lo siguiente: Como persona responsable de un comedor empresarial, se te ha encomendado la tarea de enviar a un laboratorio de alimentos muestras de ingredientes y alimentos preparados para determinar si cumplen con las especificaciones sanitarias de la normativa aplicable vigente como parte del control de calidad. Las muestras seleccionadas en esta ocasión son: o Harina de trigo o Tortillas de harina de maíz nixtamalizado, preparadas por el personal del comedor o Empanadas de cajeta surtidas por un proveedor externo 2. Revisa la normativa aplicable a los productos alimenticios elaborados a base de cereales y enlista las especificaciones sanitarias (microbiológicas, químicas y físicas), que debe de cumplir cada uno de los tres productos analizados. 3. A continuación se muestran los resultados obtenidos por el laboratorio. Determina cuáles de los tres productos cumplen totalmente con la normativa y de los que no, qué parámetros son los que se encuentran fuera de especificaciones. o Muestra: A-01 o Descripción: Harina de trigo lote 654-87R, saco de 25 kg. o Resultados de laboratorio:
-02 o Descripción: Tortillas de maíz cocidas, empaque de papel, presentación de 1 kg. o Resultados de laboratorio: aureus (UFC/g)= menor a 10 o Muestra: A-03 o
Descripción: Pan dulce tipo “empanada” de cajeta lote 58T67, cpp (en 25g de muestra)=
erminen en cada uno de los productos qué parámetros no cumplen con la normativa. 18. 6. Enlisten las posibles causas (en cada caso) de que los parámetros se encuentren fuera de los límites permitidos. 7. Redacten una estrategia de cómo corregir cada situación anormal y prevenir, por ejemplo, el aumento de la carga microbiana de deterioro, así como asegurar la ausencia de bacterias patógenas y mantener los niveles de toxinas y otros agentes químicos tóxicos por debajo de los límites permitidos. Instrucciones para el alumno: 1. Con base en tus conocimientos previos, enlista siete productos de origen vegetal, entre los cuales se deben incluir productos deshidratados y bebidas. 2. Menciona los nutrientes y las características organolépticas que tú piensas poseen estos alimentos. 3. Describe el procesamiento que, según tú, se realiza para obtener a nivel industrial los productos de origen vegetal, productos deshidratados y bebidas que elegiste en el número 1 de esta actividad. 4. Menciona las ventajas y desventajas que tú piensas tienen los productos deshidratados con respecto al mismo producto sin deshidratar, en lo que respecta a la calidad nutritiva, sanitaria y organoléptica. En equipos: 5. Reúnanse en equipo y reflexionen sobre el procesamiento que se sigue para la producción y preparación en los alimentos de origen vegetal y deshidratados, así como las bebidas. 6. Comparen los productos que cada uno enlistó en la parte 1 de esta actividad y elijan 4 de ellos (considerar tanto productos vegetales frescos como deshidratados y bebidas). 7. Para los productos seleccionados elaboren un diagrama de flujo que muestre las operaciones que se llevan a cabo para su obtención desde el manejo de materias primas hasta el producto terminado. Indiquen durante todo el proceso, las etapas que permiten asegurar la inocuidad del alimento que será consumido, es decir, las condiciones que garantizan su calidad sanitaria. Indiquen también todos los cuidados que requiere para su conservación: temperatura, refrigeración, envase... antes de ser consumidos en el hogar. 8. En base a lo anterior, diseñen un nuevo producto con las mejoras que ustedes consideran en su procesamiento y conservación, para lograr que proporcionen la mejor calidad nutrimental (sin afectar la calidad sanitaria) considerando los s iguientes criterios: a. Medidas de control e higiene de cada uno de los componentes del producto b. Proceso de elaboración y conservación c. Beneficios de consumirlo d. Imagen publicitaria atractiva para el consumidor 9. Redacten sus conclusiones sobre el impacto del procesamiento de vegetales, cereales, deshidratados y bebidas en su calidad organoléptica, nutritiva y sanitaria. 19. Evidencia 3 Evidencia 3: Manual de procedimientos para el manejo higiénico de los grupos básicos de alimentos. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Menciona los grupos básicos de alimentos que existen según sus principales características organolépticas y explica los cambios que pueden ocurrir en los alimentos de cada grupo que son indicadores de deterioro y que provocarían su rechazo (no son aptos para consumo). 2. Enumera diferentes alimentos que pertenezcan a cada grupo básico (cinco por grupo), e indica de todos los mencionados, ¿cuáles son perecederos? y ¿cuáles son no perecederos? 3. Describe breve pero claramente los procedimientos que garantizan la higiene en la preparación de los alimentos de cada grupo. Considera lo siguiente: a. Deberás hacer hincapié en la importancia de la higiene. b. Menciona las situaciones de riesgo que se buscan evitar al seguir tales
procedimientos (lo que no se debe hacer). c. El uso de instrumentos y sustancias químicas durante todas las etapas de la preparación. 4. Además, elabora un diagrama de flujo que muestre el orden en el que se deben llevar a cabo las operaciones (de preparación y conservación). 5. De acuerdo con lo anterior, realiza un manual de procedimientos para el manejo higiénico de los alimentos (que abarque a todos los grupos de alimentos), y realiza propuestas para asegurar la preparación higiénica de alimentos considerando los siguientes cinco criterios: a. Indicadores de aceptación o rechazo b. Temperaturas de conservación o almacenamiento c. Métodos de conservación d. Medidas de higiene e. Microorganismos frecuentes que deben ser eliminados Técnicas de representación bidimensional 2. Instrucciones para el alumno: 1. Apoyándote en tus revistas y anuncios, busca al menos dos imágenes para cada uno de los siguientes argumentos visuales: a. Imágenes con contenido informativo b. Imágenes con contenido descriptivo c. Imágenes con contenido expresivo d. Imágenes con contenido estético e. Imágenes con contenido persuasivo 2. Apoyándote en la ejemplificación de tus imágenes, realiza una tabla comparativa donde indiques los siguientes elementos: a. Características de las imágenes b. Función de la imagen dependiendo su finalidad 3. Concluye sobre la importancia del lenguaje visual en la vida cotidiana y presenta tu trabajo al resto del grupo. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos de trabajo de acuerdo a las indicaciones de su maestro. 2. Busquen en sitios confiables de Internet, como Biblioteca Digital, sobre los siguientes elementos: a. Principales concursos nacionales e internacionales de diseño. b. Diseñadores gráficos más reconocidos a nivel mundial. 3. Apoyándose en la información investigada, elijan un diseñador y seleccionen diez piezas de diseño, tomen en cuenta que deben ser del mismo medio, ya sean carteles, logotipos o anuncios. 4. Realicen una tabla comparativa en la que incluyan cada pieza de diseño seleccionada, señalando los siguientes elementos: a. Principales elementos del lenguaje visual. b. Elementos básicos de relación. c. Características más relevantes de la composición. d. Características de los ejemplos. 5. Diseñen una presentación que imite el estilo gráfico de los ejemplos seleccionados, donde incluyan: a. Breve historia del diseñador seleccionado. b. Ejemplos de las piezas de diseño seleccionadas, sus elementos gráficos y su función. c. Características relevantes de los elementos gráficos. 3. Instrucciones para el alumno: 1. Apoyándote en los ejemplos de las imágenes solicitadas, busca diez imágenes que refieran según las leyes de la Gestalt. 2. Realiza un cuadro comparativo donde clasifiques cada una de las imágenes, según las leyes de Gestalt, y justifica cada una mencionando sus características y elementos básicos de relación presentes. 3. Concluye sobre la importancia de las leyes de Gestalt en las imágenes visuales y presenta los resultados de tu trabajo al resto del grupo. Instrucciones para el alumno: 1. Visualiza alguna imagen en la que te gustaría trabajar y busca recortes de revista que pueden apoyarte a realizarla. 2. Realiza una composición original a manera de mosaico (pequeños recortes de revista de 1 cm x 1 cm), donde realices una imagen utilizando alguna ley de la Gestalt. 3. Define cada uno de los elementos básicos, de acuerdo a las leyes de Gestalt que aparecen en tu composición. 4. Concluye sobre el siguiente cuestionamiento. ¿Qué características básicas sobre las leyes de Gestalt incluye mi composición? Instrucciones para el alumno: 1. Usando diferentes colores, traza al azar en dos hojas de papel de diez a veinte líneas rectas (en cada hoja). Las líneas deben ser horizontales, verticales e inclinadas y deben de cruzar completamente el formato. 2. Usando diferentes colores, traza a mano alzada y al azar en dos hojas de papel de diez a veinte líneas curvas (en cada hoja). Las líneas deben de cruzar completamente el formato de arriba abajo y de izquierda a derecha. 3. En la última hoja de papel, traza de diez a veinte líneas al azar, pero esta vez combina trazos libres con trazos hechos con regla. Recuerda que los trazos deben cruzar toda la hoja. 4. Apoyándote en el cartel que te fue solicitado, dibuja y acomoda todos los elementos del cartel adaptándolos a las líneas y espacios que previamente trazaste en las hojas. Sólo deberás usar el lápiz para realizar esta opción. 5. Concluye sobre la relación que tiene el trazado de líneas al realizar una composición. Instrucciones para el alumno: 4. 1. Apoyándote en el material solicitado, realiza un cartel (cartulina ilustración de color negro de tamaño 45 cm x 40 cm con pintura de cartel) sobre alguna composición de tu interés y en donde utilices los siguientes contrastes: a. Contraste de color b. Contraste de escala c. Contraste de movimiento 2. Dibuja y acomoda todos los elementos del cartel, donde integres los tres contrastes adaptándolos a una composición. 3. A manera de conclusión, justifica el uso de cada uno de los contrastes solicitados. Instrucciones para el alumno: 1. Apoyándote en las imágenes solicitadas, realiza el diseño de cinco portadas para una colección de libretas, tomando en cuenta los siguientes elementos: a. La temática deberá contener frases positivas y enfocadas a la felicidad. b. Bocetos de cada una de las portadas, donde se utilicen diferentes estrategias visuales. 2. Selecciona la portada que te parezca más completa para una libreta profesional, preséntala en papel ilustración y describe cada uno de sus elementos. 3. Finalmente, concluye sobre cuáles fueron las estrategias visuales en las que te apoyaste y por qué consideras fueron las más adecuadas. Instrucciones para el alumno: 1. Elabora un resumen en el que presentes las respuestas a los criterios que a continuación se exponen. 2. Presenta tu escrito con base en los siguientes elementos: a. Título: según el contenido desarrollado, define un tópico representativo de tu trabajo. b. Introducción: define el tema englobando la idea principal que se desarrolla en el escrito. c. Contenido: da respuesta a los siguientes criterios, recuerda generar un escrito, no sólo presentar un esquema de pregunta-respuesta: i. Características básicas de los elementos visuales. ii. Relación entre elementos visuales. iii. Sintaxis como elemento de la composición. iv. Capacidad expresiva de los cambios sintácticos. v. Imágenes que representen a los elementos analizados. 5. d. Conclusión o cierre: incluye tu opinión fundamentada sobre la elección de la estrategia más adecuada para cada situación de diseño y la importancia de cada elemento visual. Instrucciones para el alumno: 1. Diseña una composición siguiendo una estructura modular que interprete el sentimiento de alegría, de acuerdo al siguiente proceso: a. Diseña con lápices y escuadras una figura que usarás como patrón. b. Traza a mano alzada con un lápiz cinco bocetos de estructura modular, partiendo de la figura que diseñaste. c. Selecciona el boceto que consideres más completo. d. Realiza la composición en la cartulina ilustración de acuerdo al boceto seleccionado, apóyate en los foami de diferentes colores para lograr contraste y armonía. 2. A manera de conclusión, explica el mensaje de tu diseño y describe las características de la estructura modular que maneja tu composición. Evidencia 1: Composición donde se utilicen los conceptos básicos de sintaxis formal (estructura, reflexión, simetría, etc.). Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona algún periodo artístico con el que quieres trabajar para realizar su proceso de diseño. 2. Realiza una serie de cinco carteles sobre el tema seleccionado, toma en cuenta los siguientes criterios para el proceso de diseño de cada cartel: a. Fundamentación del tema y piezas de diseño b. Bocetos c. Uso de un esquema compositivo d. Uso de las propiedades expresivas y culturales del color e. Fundamentación del uso de estructura y formas Instrucciones para el alumno: 1. Elige 3 emociones con las que te gustaría trabajar en tus retratos. 2. Realiza varios retratos iluminados con diferentes luces de color, buscando que reflejen las emociones que elegiste; toma en cuenta las siguientes recomendaciones: a. Sólo el rostro en un fondo plano y blanco. b. Los retratos sólo servirán de guía visual (no es necesario imprimirlos a colores). c. Experimenta con diferentes luces de color poniendo el celofán a la lámpara o usando más lámparas. 6. d. Experimenta con las expresiones del rostro y los encuadres. 3. Elige las 3 mejores tomas de retrato que reflejen las emociones selecc ionadas, y visualízalas en formato digital. 4. Imprime las fotos de retrato seleccionadas en formato blanco y negro en tamaño tabloide, llévenlas a la siguiente sesión. 5. Calca las fotos en la cartulina ilustración, y marca los contornos de cada cambio de color y las sombras. 6. Una vez marcadas las áreas de color, sigan los siguientes pasos: a. En la primera cartulina trata de igualar con los lápices de color los colores reales de la foto, pero sin usar degradados llenando cada área identificada en una plasta completa. b. En la segunda cartulina usa sólo tres colores eligiéndolos al azar. c. En la última cartulina usa sólo tres colores similares, eligiendo el más obscuro para las partes más claras y el más claro para las partes obscuras. 7. Realiza un montaje creativo con las 3 piezas trabajadas con cada variante, el montaje debe ayudar a la expresión de las emociones. 8. Realiza un documento donde respondas la siguiente pregunta: ¿cómo crees que los colores usados afectan la transmisión de la emoción que elegiste en un principio? Instrucciones para el alumno: 1. Elabora un resumen en el que presentes las respuestas a los elementos que a continuación se exponen. 2. Presenta tu escrito con base en los siguientes elementos: a. Título: según el contenido desarrollado, define un tópico representativo de tu trabajo. b. Introducción: define el tema englobando la idea principal que se desarrolla en el escrito. c. Contenido: da respuesta a los siguientes criterios, basándote en un análisis de algún cartel de cine, recuerda generar un escrito, no sólo presentar un esquema de pregunta-respuesta: i. Evaluación sobre el estudio de color. ii. Evaluación sobre el círculo cromático. iii. Evaluación sobre las dimensiones y estudio del color. iv. Evaluación sobre el color connotativo y denotativo. v. Evaluación sobre la psicología de color. d. Conclusión o cierre: incluye tu opinión fundamentada sobre el uso del color como recurso expresivo, ¿está bien manejado? Instrucciones para el alumno: Preparación para la actividad 1. Analiza las imágenes seleccionadas y elige una de ellas. 7. Durante la actividad 2. Utilizando la imagen seleccionada, calca la imagen en cada una de las cartulinas ilustración. 3. Una vez marcadas las áreas de color, sigue los siguientes pasos: a. En la primera cartulina utiliza sólo colores fríos. b. En la segunda cartulina utiliza sólo colores cálidos. c. En la tercer cartulina utiliza contraste cualitativo. d. En la cuarta cartulina utiliza contrastes complementarios. 4. Realiza un montaje creativo con sus 4 piezas trabajadas con cada variante. 5. Concluye dando respuesta a los siguientes cuestionamientos: ¿Qué efectos tiene la imagen al utilizar los colores diferentes? y ¿cómo afectan la transmisión de la idea o expresión al cambiar los colores? Instrucciones para el alumno: 1. Realiza una investigación detallada del uso de color que incluya definiciones y ejemplos de los siguientes conceptos: a. Tono b. Saturación c. Valor d. Colores cálidos e. Colores fríos f. Los siete contrastes 2. Concluye con una reflexión sobre cómo el color puede ayudar a expresar diferentes emociones y cómo afectan en una composición. Instrucciones para el alumno: 1. Selecciona una imagen de tu agrado de una obra contemporánea. 2. Realiza el dibujo de la imagen seleccionada en la cartulina ilustración, utilizando sólo figuras geométricas. 3. De forma horizontal divide la imagen en 2 partes iguales. a. En la primera parte utiliza sólo colores rojo, verde y azul (RGB). b. En la segunda parte, utiliza colores CMYK. 4. Concluye dando respuesta a los siguientes cuestionamientos: ¿cuándo se utilizan los sistemas de color aditivo, sustractivo y partitivo?, ¿cómo te ayudan en la construcción del color los valores de contraste y brillantez en la composición? Instrucciones para el alumno: 1. Realiza una investigación donde incluyas: los diferentes sistemas de color, incluye imágenes. 8. 2. Recuerda presentar la información utilizando definiciones e imágenes donde ejemplifiques cada sistema de color (mínimo tres ejemplos por sistema). 3. Concluye con una reflexión de la información presentada. Instrucciones para el alumno: 1. Selecciona una imagen vintage publicitaria para realizar la representación. 2. Dibuja en la cartulina ilustración la imagen seleccionada, utilizando sólo colores acromáticos y realizando la mezcla de blancos y negros en proporciones variables y produce una serie de grises. 3. Con el uso de estas mezclas pinta la imagen trazada. 4. Concluye tu dibujo justificando el uso de la mezcla utilizado. Instrucciones para el alumno: 1. Busca en sitios confiables de Internet, como Biblioteca Digital, sobre el modelo Kueppers. 2. Elabora un cuadro sinóptico donde incluyas los siguientes elementos: a. 11 leyes de reglas del color. b. Agrega 4 ejemplos de cada regla de color. c. Conclusión sobre el papel del modelo Kueppers en las técnicas de diseño. Instrucciones para el alumno: 1. Selecciona un personaje de algún programa de tv, película, caricatura o deportista. 2. Determina y define cuál es la técnica y estilo visual que mejor refleje la personalidad y expresión de los personajes seleccionados. 3. Realiza 3 bocetos para el personaje que seleccionaste donde muestres: a. Los colores a utilizar. b. El esquema compositivo a manejar. Nota: sólo puedes usar tres colores por cartel, pueden ser tres tonos o tres variaciones del mismo color. 4. Realiza la serie de carteles en tamaño de 30 x 40 cm. Nota: no todos los carteles tienen que tener los mismos colores, cada uno
tiene sus tres colores propios y estos se pueden repetir. 5. Concluye sobre por qué los colores ayudan a proyectar personalidad o expresión a los personajes seleccionados. 6. Muestra el resultado de tu trabajo con el resto de tus compañeros. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 9. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona algún producto comercial, 5 frutas o sabores y las sensaciones que transmiten para trabajar en una serie de ilustraciones que servirán de apoyo para una campaña publicitaria; fundamenta tu elección. 2. Realiza una serie de 5 ilustraciones para diversos medios, el proceso creativo debe incluir: a. Fundamentación del tema pieza de diseño. b. Estructura compositiva de la imagen. c. Fundamentación del uso de estructura y color (gamas, combinaciones, saturación y contraste de color). d. Arte final (ilustración). 3. Concluye sobre la importancia del uso de la teoría y aplicación del color en los procesos de diseño. Instrucciones para el alumno: 1. Representa mínimo 30 variaciones de figuras geométricas encontradas en el entorno, apóyate en tarjetas tamaño un cuarto de carta (14x10.5 cm). 2. Crea y envía digitalmente las tarjetas con base en los siguientes criterios: a. Debes usar marcadores negros. b. Para que una tarjeta cuente como diferente debe de tener: i. Forma reconocible. ii. No deben ser variaciones del mismo estilo. iii. No debe ser impresión digital. 3. Representa digitalmente mínimo 30 variaciones de estilo y color posibles que seas capaz de crear, tomando en cuenta los siguientes criterios: a. Puedes usar cualquier tipo de medio para dibujar. b. Puedes usar cualquier cantidad de medios. c. Puedes usar todos los colores que quieras. d. Puedes usar los papeles o substratos que quieras. 4. Fotografía todas tus tarjetas con las variaciones, y reflexiona sobre la relación que tienen sobre el concepto estilo visual en el diseño gráfico. 5. Presenta tus resultados al resto del grupo. Instrucciones para el alumno: 1. Busca en sitios confiables de Internet, como Biblioteca Digital, sobre el diseño gráfico, sus inicios e influencias. 2. Realiza un reporte que incluya: a. Definición e inicios del diseño gráfico. b. Aplicaciones e influencias del diseño gráfico. 10. 3. Incluye una línea de tiempo que muestre los avances del diseño gráfico hasta hoy en día. Instrucciones para el alumno: 1. Investiga y contesta: ¿qué es un plano seriado? 2. Realiza 5 bocetos que incluyan una figura como base para realizar la composición de plano seriado en estructura centrípeta. 3. Realiza un escrito con base en los siguientes criterios: a. Título: según el contenido desarrollado, define un tópico representativo de tu trabajo. b. Introducción: define el tema englobando la idea principal que se desarrolla en el escrito. c. Contenido: da respuesta a los siguientes criterios, basándote en tu diseño presentado, recuerda generar un escrito, no sólo presentar un esquema de pregunta- respuesta: i. Evaluación sobre la expresión de la forma. ii. Evaluación sobre la expresión del color. iii. Evaluación sobre el uso de las estrategias compositivas. iv. Conceptos formales describen el estilo gráfico. v. Conceptos de color describen el estilo gráfico. vi. Tipo de estructura mostrada. d. Conclusión o cierre: incluye tu opinión fundamentada sobre el uso del color como recurso expresivo, ¿está bien manejado? Reflexiona sobre el siguiente cuestionamiento: ¿cómo se relaciona el concepto de transformación laminar en los diseños presentados? Instrucciones para el alumno: Tomando como base el boceto que realizaste en la actividad anterior y acorde a la composición que desees integrar, realiza lo siguiente: 1. Selecciona un objeto y córtalo en rodajas en el foami, la figura debe estar en intervalos regulares para utilizarlos en tu composición (debes utilizar diferentes colores y de manera opcional tamaños). 2. Cada plano seriado puede ser considerado como un módulo, el cual podrá ser usado en repetición o gradación (de diferentes colores que guarden armonía). 3. Pega la figura acorde a una estructura centrípeta, utilizando algún tipo de gradación. Como resultado obtendrás un volumen, el cual es representado por una serie de planos, cada plano es una sección transversal del volumen. 4. Concluye sobre el uso de la estructura, incluye tu opinión fundamentada sobre el uso de la estructura, modulación como recurso expresivo. Instrucciones para el alumno: 11. 1. Selecciona la imagen y coloca sobre la imagen el papel calca. 2. Mediante el uso del dibujo analítico reduce de tal forma que la imagen presentada se reduzca a líneas básicas, que lo compongan y esquematiza la imagen. 3. Utiliza diversos colores que hagan armónica la composición. 4. Justifica la composición obtenida. Instrucciones para el alumno: 1. Busca en sitios confiables de Internet, como Biblioteca Digital, sobre la manipulación de imágenes, los elementos que la componen y algunos ejemplos. 2. Realiza un mapa conceptual donde incluyas los siguientes elementos: a. Definición de la manipulación de imágenes. b. Elementos para realizar una manipulación de imágenes. c. Ejemplos sobre manipulación de imágenes. Instrucciones para el alumno: 1. Revisa las impresiones que te solicitaron y selecciona una de ellas. 2. Divide la imagen en figuras geométricas y en el vidrio, contornea con la pintura que simula el emplomado en cristal. 3. Selecciona el color para cada espacio de manera que resulte una composición armónica. 4. Apoyándote en el material solicitado, pinta cada una de las partes tratando de expresar la geometrización en las imágenes. 5. Presenta el resultado de su trabajo al resto del grupo. Instrucciones para el alumno: 1. Busca en sitios confiables de Internet, como Biblioteca Digital, sobre los conceptos de variación, abstracción y síntesis. 2. Realiza un cuadro sinóptico en el que incluyas los siguientes elementos: a. Concepto de abstracción, variación y síntesis. b. Ejemplificación de cada concepto. c. Relación de mensajes y manipulación de elementos básicos del diseño. d. Manipulación de imágenes. 3. Incluye una conclusión sobre la importancia de cada uno de los elementos mencionados y su relación en el diseño gráfico. Instrucciones para el alumno: 1. Busca en sitios confiables de Internet, como Biblioteca Digital, sobre los conceptos de variación, abstracción y síntesis. 2. Realiza un cuadro sinóptico en el que incluyas los siguientes elementos: a. Concepto de abstracción, variación y síntesis. 12. b. Ejemplificación de cada concepto. c. Relación de mensajes y manipulación de elementos básicos del diseño. d. Manipulación de imágenes. 3. Incluye una conclusión sobre la importancia de cada uno de los elementos mencionados y su relación en el diseño gráfico. Instrucciones para el alumno: 1. Revisa las impresiones de cuerpo completo que se te solicitaron, y selecciona la que tenga el tamaño más real. 2. Divide la impresión seleccionada en 6 partes: cabeza, torso, brazo izquierdo, brazo derecho, pierna izquierda y pierna derecha. 3. Apoyándote en el material solicitado, decora las partes, tratando de expresar los siguientes conceptos: a. Cabeza: aire. b. Torso: tierra. c. Brazo izquierdo: agua. d. Brazo derecho: fuego. e. Pierna izquierda: metal. f. Pierna derecha: luz. 4. Realiza como mínimo 3 bocetos para cada parte antes de realizar los ajustes de diseño finales a las partes en tamaño real. 5. Reorganiza el cuerpo completo de la fotografía. 6. Reflexiona sobre el desarrollo de la manipulación de tu personaje en relación a los siguientes conceptos: a. Formas en cada una de las partes. b. Colores en cada una de las partes. c. Geometrización, abstracción, variación y síntesis. 7. Presenta el resultado de tu trabajo al resto del grupo. Evidencia 3: Composición que incluya los principios del diseño gráfico. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona una película de tu preferencia para usarla como tema de una serie de carteles. 2. Realiza una serie de 5 carteles tamaño tabloide, cada uno representando un personaje de la película seleccionada. El proceso de diseño debe fundamentarse en los principios del diseño gráfico: a. Técnica y estilo visual que reflejen la personalidad de los personajes elegidos. b. Propiedades expresivas de la forma de los personajes. c. Estructura y fundamentación del desarrollo de la composición de los personajes (geometrización, abstracción, variación y síntesis). 13. d. Desarrollo de un mensaje para cada personaje. e. Fundamentación del uso de estructura y color (gamas, combinaciones, saturación y contraste de color). f. Presentación de bocetos (10 x 15 cm.) utilizando tres colores por cartel. 3. Concluye sobre la importancia, la composición y transformación formal en los procesos de diseño. Técnicas de edición de audio y video 2. Instrucciones para el alumno: 1. Elabora un mapa conceptual donde se identifiquen los niveles de la narrativa audiovisual y sus componentes. 2. Trabajemos ahora con Adobe Premiere Pro CS6. Para esto, deberás iniciar el software. 3. Reconoce las áreas vistas en el programa: a. En la pantalla de inicio selecciona nuevo proyecto. b. En la pantalla de nuevo proyecto coloca un nombre a tu nuevo proyecto. c. Selecciona un tipo de secuencia y nómbrala. d. Identifica las zonas principales del programa. 4. Comienza a navegar por el panel de herramientas, haz clic en cada una de ellas y observa qué pasa. 5. Elabora un reporte donde menciones las funciones de cada una de las herramientas de Adobe Premiere Pro CS6. 6. Complementa este reporte respondiendo lo siguiente: a. ¿Qué pensaste cuando viste por primera vez la interfaz de Adobe Premiere Pro CS6? b. ¿Qué es lo que estás más interesado en aprender de Adobe Premiere Pro CS6? c. ¿Cómo fue tu experiencia al navegar por la interfaz? d. ¿Qué diferencia encontraste en cuanto a Adobe Premiere Pro CS6y el resto de programas de Adobe que has utilizado anteriormente Instrucciones para el alumno: 1. Elige una película que ya hayas visto y que sea de tu interés. 2. Identifica en ella: a. Nombre de la película b. Duración. c. El espacio dramático utilizado d. Aspectos cualitativos y cuantitativos del tiempo que se utilizan e. Personajes principales, secundarios, figura especial y extras f. Elabora una sinopsis Instrucciones para el alumno: 1. Crea un proyecto nuevo dentro de Adobe Premiere CS6. a. Elige un nombre para el proyecto. b. Selecciona una ubicación donde se guardará el proyecto. 3. c. Elige un tipo de secuencia dependiendo de la cámara y el formato con el que capturaste el material para este ejercicio. 2. Crea un espacio de trabajo personalizado. a. Acopla el espacio de trabajo como mejor te parezca de manera distinta a como se encuentra en este momento, y activa la opción importar espacio de trabajo de proyectos vista en el tema. b. Crea tu propio espacio de trabajo y guárdalo para que aparezca en la lista con los espacios de trabajo predeterminados. 3. Trabaja el material dentro de Adobe Premiere CS6. a. Importa tu material al panel de Proyectos. b. Coloca un punto de entrada y de salida en el monitor de origen en tus videos, para que tengan coherencia los cortes ya en el video final. c. Trabaja tus clips editados en la línea de tiempo. d. Guarda el proyecto y expórtalo en el formato que más te parezca. Instrucciones para el alumno: 1. Escribe un reporte donde incluyas: a. Análisis de los puntos que crees que marcaron el desarrollo de cada uno de los medios audiovisuales (radio, cine y televisión) por separado, explicando el punto y por qué crees que fue trascendental en su desarrollo. b. Complementa este análisis con material que hayas investigado en otras fuentes confiables. c. Complementa la información investigada con algunos datos curiosos de la historia de estos medios. Instrucciones para el alumno: 1. Crea un nuevo proyecto y acepta las características predeterminadas. 2. Entra a la opción de Ajustes generales de proyecto y cambia el formato de visualización de video a fotogramas y en audio milisegundos. 3. Importa tus videos al proyecto y define una secuencia, a partir de uno de ellos, con la opción nueva secuencia desde clip. 4. Mira las propiedades de uno de los otros cl ips, con base en esas propiedades haz una nueva secuencia desde cero, y elige que tenga 5 pistas de video. Instrucciones para el alumno: 1. Captura 3 videos donde apliques: a. Plano 4. b. Posición de cámara c. Regla de composición 2. En la toma de los videos se deberán aplicar las 3 características, y en ninguno de ellos deberá repetirse algún concepto o regla. 3. Escribe un reporte justificando el uso del plano, posición de cámara y regla de composición de cada uno de tus videos. Instrucciones para el alumno: 1. Trabaja con el video que llevaste a clase. 2. Utilizando Adobe Premiere CS6, crea un nuevo proyecto e importa el video 3. Dentro del panel proyecto, haz clic derecho y revisa las características del clip importado en la opción propiedades: a. Tamaño de archivo b. Fotogramas por segundo c. Relación de aspecto de pixeles 4. Seleccionando el clip, muéstralo en el monitor de origen y abre la opción modificar clip (interpretar metraje en el menú clip), cambia la velocidad de fotogramas por segundo, y cambia el aspecto de pixeles a 16:9 en formato NTSC. Ahora que ya conoces un poco más sobre el uso de Adobe Premiere CS6, hablemos sobre las personas que te ayudarán a crear una película. Hasta ahora los videos que has grabado para trabajar en clase los haces tú, sin ayuda de nadie, pero de aquí en adelante desarrollarán un proyecto de cortometraje, así que elige a las personas que formarán parte de tu equipo. 5. Elabora una lista de las personas que formarían parte de tu equipo de trabajo, menciona cuáles serían tus funciones dentro del equipo, y descríbelas con tus palabras según las labores del equipo humano visto en clase. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos. 2. Hagan un reporte en el que incluirán la siguiente información: a. ¿Cuáles son las funciones que creen que son más importantes en la realización de una película, y de cuáles creen que pueda prescindir un equipo pequeño y por qué? 5. b. Si ustedes fueran el único equipo humano en participar en la realización de una película, ¿cuáles serían sus funciones? (no incluyan las funciones de guion y postproducción). c. Para terminar, recordando un poco de la historia del cine y cómo evolucionó, ¿cuáles serían los aspectos innovadores que incluirían en una película creada por ustedes?
Instrucciones para el alumno: 1. Crea un nuevo proyecto y genera una secuencia. 2. Importa los 4 videos. 3. Utiliza las características del panel Proyecto (a partir de aquí, usa impresión de pantalla para registrar todos tus pasos): a. Cambia la visualización de tus clips de íconos a lista. b. Cambia todos los colores de etiqueta a un solo color. c. Ve al área de previsualización y genera nuevos fotogramas de portada para cada uno de tus videos. d. Crea una bandeja y coloca los 4 videos dentro. e. Selecciona la bandeja y utiliza la opción de automatizar la secuencia. f. Ve los videos sobre la línea de tiempo y haz una última impresión de pantalla. 4. Utiliza todas las imágenes de pantalla que tomaste para crear un tutorial, el cual podrás subirlo a YouTube y compartirlo con tus demás compañeros. Recuerda utilizar datos ficticios al crear una cuenta de YouTube. Evidencia 1: Guion con la estructura necesaria para el buen desarrollo de un cortometraje, incluyendo tratamiento y sinopsis. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elabora 5 pitches de argumento para un cortometraje que determine al personaje principal y el asunto de la historia estructurado conforme a lo visto en los temas. 2. Elige un pitch y elabora un análisis del personaje principal cubriendo los siguientes puntos: a. Determinación del personaje principal. b. Investigación sobre el personaje. c. Definición del carácter del personaje. d. Creación del contexto biográfico. e. Comprensión profunda del carácter del personaje. f. Creación de las relaciones entre el personaje y otros personajes. 3. Redacta la sinopsis de la historia. 4. Elabora el tratamiento del guion. 5. Redacta el guion respetando el formato visto en el tema. 6. Instrucciones para el alumno: 1. Crea un proyecto nuevo y configura la secuencia de tus fragmentos de video. 2. Elabora un reporte de los videos en formato digital, y registra las impresiones de pantalla que muestren el paso a paso de las siguientes instrucciones: a. Copia los videos dentro del equipo en una carpeta. b. Importa los videos en formato digital utilizando el navegador de medios. c. Modifica la velocidad de los fotogramas del clip de video con la opción de interpretar metraje (vista en el tema). d. Cambia la proporción de los pixeles dentro e interpreta el metraje. 3. Elabora un reporte de los videos en formato análogo y registra las impresiones de pantalla que muestren el paso a paso de las siguientes instrucciones: a. Conecta la cámara al equipo y abre la ventana de diálogo de capturar. b. Configura la captura con la sección de ajustes para que la captura sea almacenada dentro de la computadora en otra carpeta diferente a la del proyecto. c. Captura los videos a través de puntos de entrada y de salida. d. Guarda el proyecto. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos de trabajo. 2. Compartan cada uno de sus guiones y seleccionen el que les parezca más completo. 3. Elaboren el resumen y el detalle de presupuesto para el guion seleccionado. 4. Realicen el cronograma de proyecto para preproducción y producción (la postproducción no irá incluida en este proyecto, ya que esa parte se desarrollará en el módulo 3). 5. Elaboren el casting donde incluyan: a. Nombre de los actores que audicionaron. b. Nombre de los actores seleccionados y el personaje que representarán. 6. Realicen las cartas de permiso de uso de locación con la fecha programada según el cronograma. 7. Incluyan fotografías de reconocimiento de locación. Instrucciones para el alumno: 1. Realiza una lluvia de ideas acerca de los posibles títulos que podrá llevar tu película, de acuerdo al guion que realizaste en el módulo uno. 2. Selecciona el título más adecuado para tu guion. 3. Desarrolla individualmente una imagen que conformará el título de tu película, tomando en cuenta los siguientes criterios: a. Crea un nuevo proyecto de Premiere. b. Desde menú archivo nuevo crea un archivo de Photoshop, para que se cree con el tamaño del formato de Premiere. 7. c. Dentro de Photoshop desarrolla el logotipo del título de tu proyecto. 4. Elabora un reporte en el que incluyas el título y logotipo para tu guion, fundamentando el paso a paso de su desarrollo. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos de trabajo. 2. Compartan cada uno de sus guiones y seleccionen el que les parezca más completo. 3. Elaboren un resumen a manera de guía donde mencionen los siguientes criterios para el proceso de filmación del guion seleccionado: a. Movimientos de cámara b. R eglas de direccionalidad Instrucciones para el alumno: 1. Crea un nuevo proyecto y secuencia. 2. Importa tus videos para trabajar dentro de Adobe Premiere CS6. 3. Practica dentro de los monitores y elabora un reporte donde registres las impresiones de pantalla de cada uno de los siguientes pasos: a. Crea al menos tres puntos de entrada y de salida dentro un solo clip en el monitor de origen. b. Inserta, al menos, tres marcadores dentro del clip en los puntos más importantes. c. Inserta en la línea de tiempo los clips con la barra de control de reproducción del monitor. d. Activa los márgenes seguros. e. Abre el segundo clip en el monitor de origen y colócalo en la línea de tiempo, utilizando la opción de sobrescribir. Instrucciones para el alumno: 1. Elige 3 tomas de tu guion e intenta reproducirlas a forma de ejercicio (éstas no formarán parte de tu cortometraje final, sólo servirán para el propósito de esta tarea). 2. Utiliza en las tres tomas el cambio de velocidad de obturación y cambio de fotogramas por segundo, realiza tu práctica bajo los siguientes parámetros: a. 1/50 24fps b. 1/60 30fps c. 1/120 60fps Recuerda que para mantener una exposición correcta deberás cambiar la apertura y el ISO (elementos de la triada de exposición). 3. Reflexiona sobre el siguiente cuestionamiento: ¿cuáles son las diferencias que se presentaron entre cada velocidad de fotogramas por segundo? 8. 4. Elabora un reporte que incluya: a. Cada una de las tomas hechas con las diferentes velocidades y fotogramas. b. Las diferencias encontradas en cada toma. Instrucciones para el alumno: 1. Crea un nuevo proyecto. 2. Practica con la línea de tiempo y elabora un reporte donde registres las impresiones de pantalla de cada uno de los siguientes pasos: a. Crea dos secuencias sobre la línea de tiempo. b. Utiliza la herramienta zoom para modificar la escala de tiempo sobre la línea de tiempo. c. Coloca tres clips en tres diferentes pistas de la secuencia uno de la línea de tiempo. d. Excluye una de las dos pistas. e. Excluye el audio de otra pista. f. Incluye la pista excluida de nueva cuenta, e inhabilita el clip que contiene esta pista. g. Bloquea una pista. h. Ve a la segunda secuencia y añade dos pistas más a ésta. i. Personaliza las pistas. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos de trabajo (se recomienda sea el mismo con el que han estado trabajando), y elijan el guion que les parezca más completo. 2. Elaboren un reporte que incluya los siguientes puntos de acuerdo al guion seleccionado: a. Elaboren el storyboard. b. Elaboren la shooting list. c. Elaboren el breakdown de las escenas. 3. Por último, reflexionen sobre el siguiente cuestionamiento: ¿cómo se relaciona el correcto manejo de las etapas de planeación, cronograma, presupuesto, guía de movimientos cinematográficos y fotografía al llegar a este punto del desarrollo de storyboard,shooting list y breakdown? Instrucciones para el alumno: 1. Crea un nuevo proyecto. 2. Practica con las herramientas y elabora un reporte donde registres las impresiones de pantalla de cada uno de los siguientes pasos: a. Coloca un clip en una pista dentro de la línea de tiempo. b. Selecciónalo con la herramienta de selección de pista. 9. c. Coloca el segundo clip separado del primero dentro de la misma pista y únelos con la herramienta editar rizo. d. Coloca el tercer clip sobre otra pista y cambia su velocidad con la herramienta ampliar velocidad. e. Corta uno de los clips con la herramienta cuchilla. f. Coloca tres fotogramas en alguno de los clips. Evidencia 2: Video que incluya las mejores tomas del guion elaborado en el módulo 1, sin edición. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Reúnanse en quipos de trabajo. 2. Compartan el guion que elaboraron en el módulo uno y lleguen a un consenso para elegir el más completo. 3. Elaboren el storyboard, shooting list y breakdown para organizar todas las tomas que conforman el guion. 4. Filmen las tomas que conformarán su cortometraje de acuerdo al guion seleccionado, tomando en cuenta lo siguientes criterios: a. Calidad de la toma: encuadre, enfoque, nitidez, tamaño, pixeles, etc. b. Sonido de la toma: volumen, claridad de los diálogos, ruido, etc. 5. Apliquen los conceptos de encuadre, movimientos de cámara y narrativa audiovisual para cada toma de su guion. 6. Seleccionen las mejores tomas y preséntenlas en un CD, incluyan un reporte donde fundamenten el porqué de su elección Instrucciones para el alumno: Preparación para la actividad 1. Lleva algunos de los videos que filmaron de su cortometraje final a clase para la práctica de edición. Durante la actividad 2. Crea un nuevo proyecto. 3. Practica los métodos de edición, siguiendo los siguientes pasos y tomando en cuenta los videos solicitados (a partir de éste captura cada punto en pantalla y guárdalos en un documento de Word): a. Inserta un clip con la edición de tres puntos haciendo que llegue hasta el minuto 10 de la línea de ti empo y haciendo que tenga una duración de 2 minutos. b. Inserta otro clip al inicio de la misma pista. c. Inserta un tercer clip con el método de los cuatro puntos entre los dos clips. d. Utiliza la edición dinámica de desplazamiento en el monitor de programa y edita los clips. e. Edita los clips con la edición de rizo. 10. f. Elimina un clip con el botón de levantar. g. Crea una cuenta atrás y agrégala a tu proyecto. 4. Elabora un breve reporte donde expliques el uso de herramientas y métodos de edición utilizados. Instrucciones para el alumno: 1. Inventa una pequeña que pueda elaborarse de 2 a 3 minutos en video. 2. Toma la historia en video en varios clips para edición. 3. Edita tus videos dentro de Premiere utilizando lo siguiente: a. Al menos 2 métodos de manipulación de tiempo b. Edición a tres puntos c. Edición de desplazamiento d. Edición de división de clips e. Edición de rizo f. Edición de deslizamiento 4. La edición debe respetar la continuidad de la historia y utilizar al menos 2 reglas de continuidad vistas en el tema. 5. Entrega el proyecto de Premiere a tu maestro junto con un breve reporte explicando la elaboración del proyecto. Instrucciones para el alumno: 1. Crea un nuevo proyecto e importa al menos cinco diferentes clips. 2. Practica el uso de las transiciones, siguiendo los siguientes pasos y tomando en cuenta los videos solicitados (a partir de éste captura en pantalla cada punto y guárdalos en un documento de Word): a. Abre el panel de efectos y crea una nueva bandeja personalizada, ahí inserta al menos tres transiciones que creas te serán de más utilidad para tu proyecto. b. Inserta los cinco clips en la misma línea de tiempo permitiendo que se traslapen un poco para que puedas insertar las transiciones entre ellos. c. Inserta al menos tres transiciones y edítalas para que duren cinco segundos cada una. d. Invierte una transición para que la reproduzca al revés. e. Aplica la opción suavizar bordes en todas las transiciones aplicadas. Elabora un breve reporte donde expliques el proceso de transiciones que utilizaste Instrucciones para el alumno: 1. Editen su cortometraje siguiendo las reglas de ritmo y continuidad: a. Creen un nuevo proyecto de Premiere y nómbrenlo como su cortometraje (este archivo lo utilizarán para su proyecto final de aquí en adelante). 11. b. Importen toda la toma que conformará su cortometraje en un proyecto de Premiere. c. Inserten los clips dentro de la línea de tiempo utilizando lo visto en el tema de ritmo y continuidad. 2. Apliquen al menos 10 transiciones a las tomas elaboradas para su cortometraje final siguiendo estos puntos: a. La elección de la transición debe ser adecuada para las tomas potenciando la intención de la toma. b. La duración y edición elegida sobre las transiciones de concordar con el ritmo del cortometraje. c. En la toma editada con las transiciones se harán los cortes necesarios y finales, aplicando lo visto en el tema de ritmo y continuidad. 3. Elaboren un reporte describiendo las transiciones elegidas para el cortometraje, así como la justificación de su uso en cada caso (cabe recordar que estas transiciones permanecerán en el cortometraje final así que se deben seleccionar con cuidado). 4. Entreguen a su maestro el archivo de proyecto con las tomas de video en un disco (asegúrate de que funcione antes de que lo entregues a tu maestro). Instrucciones para el alumno: 1. Crea un nuevo proyecto. 2. Practica el uso de efectos, siguiendo los siguientes pasos y tomando en cuenta los videos solicitados (a partir de este captura en pantalla cada punto y guárdalos en un documento de Word): a. Importa los clips de video a Premiere. b. Coloca los clips en la línea de tiempo. c. Aplica un efecto de video a uno de los clips. d. Aplica una capa de ajuste y ajusta los parámetros del efecto. e. Utiliza los distintos fotogramas clave para ajustar la intensidad de los efectos. f. Aplica dos efectos más a los videos. Elabora un breve reporte donde expliques por qué utilizaste cada uno de los efectos en los videos y qué elementos importantes observaste al usarlos Instrucciones para el alumno: 1. En el proyecto de Premiere con el nombre de su cortometraje que crearon para la tarea anterior aplica los siguientes filtros: a. Filtros de corrección de color para las tomas para mejorar los colores. b. Filtros de control de imagen para mejorar la visualización de las tomas. c. Filtros de ruido y granulado para eliminar ruido de ciertas tomas con ruido. d. Filtros de enfoque y desenfoque para mejorar las tomas con un poco de desenfoque. e. Al menos 3 filtros más para acentuar la intención de las tomas. 12. 2. Elabora un breve reporte en el que expliques y justifiques los efectos aplicados y entrega el proyecto Premiere a tu maestro. Instrucciones para el alumno: 1. Crea un nuevo proyecto en Premiere. 2. Importa el material que llevaste a clase y haz lo siguiente (a partir de éste captura en pantalla cada punto y guárdalos en un documento de Word). a. Coloca los tres videos sobre la línea de tiempo. b. Desvincula el audio y el video de todos los clips de video. c. Normaliza los picos de volumen de los videos con las opciones de audio de menú clip. d. Utiliza los fotogramas clave para editar el volumen de los clips. e. Utiliza transiciones de audio sobre las pistas de audio. f. Inserta la música y los sonidos Foley en otra capa. g. Aplica filtros sobre la música y los efectos Foley para que se formen parte de la banda sonora. 3. Elabora un breve reporte donde expliques el funcionamiento e importancia del sonido en un cortometraje. Instrucciones para el alumno: 1. Creen la banda sonora del cortometraje que han realizado en los puntos anteriores. a. Consigan un músico que elabore la música de su cortometraje o, en su defecto, busquen una banda sonora libre de derechos que puedan usar para su proyecto. b. Creen sus propios efectos de sonido y
grábenlos con el mezclador dentro de Premiere para incorporarlos al proyecto. c. Editen el sonido de los videos dentro de su proyecto para mejorar el resultado. d. Incorporen tanto la música como los efectos de sonido para completar la banda sonora. 2. Entreguen el proyecto de Premiere con la banda sonora incorporada en un disco. 3. Elaboren un reporte describiendo cada edición hecha y cada sonido incorporado dentro del cortometraje. Instrucciones para el alumno: 1. Elabora un título de entrada para tu cortometraje aplicando las siguientes indicaciones: a. Crea el título aplicando la fuente y efectos necesarios. b. Guárdalo como un nuevo estilo de título. c. Crea el movimiento para el título. d. Colócalo sobre la línea de tiempo. e. Elabora los créditos. 13. 2. Elabora un breve resumen donde expliques la importancia de la elaboración de título y créditos con la forma de salida y exportación de audio y video. Evidencia 3: Cortometraje editado con ritmo y continuidad de acuerdo al género al que pertenece. Instrucciones para realizar evidencia: Elabora la película final de acuerdo a las tomas que realizaste en la evidencia del módulo anterior, siguiendo estas instrucciones: 1. Edita los cortes y transiciones entre cada toma. 2. Incorpora correctamente la música y efectos de sonido. 3. Edita el sonido propio de los videos para que cuente con una mayor calidad. 4. Incorpora edición de video y efectos de video para mejorar el resultado visual. 5. Aplica, dentro de la edición, las reglas de ritmo y continuidad. 6. Incorpora el título y los créditos de la película correspondientes. 7. Exporta el video en el formato solicitado por el maestro, y entrega dos copias en DVD del cortometraje para ser calificado. . Soluciones actividades Universitarias 2. Unidad 3. Evaluación y control de la calidad en los procesos Evidencia de aprendizaje. Proyecto control estadístico de procesos Existen dos tipos de estos diagramas: diagrama de control para datos variables y diagrama de control por atributos. El primero representa mediciones, con base en una escala continua, normalmente se apoyan en instrumentos de medición como temperatura, pesos, tiempo, distancia, voltaje, humedad, volumen, etc. El segundo, es según el atributo, aceptable o inaceptable. Se basa en escala de medición nominal. 1. Elige una PyME de tu preferencia para aplicar un diagrama de control, y cita porque te interesa monitorear el proceso elegido. a) Si deseas aplicar el gráfico X y R elige un proceso donde puedas tomar datos en base a mediciones como temperatura, distancia, tiempos, pesos, voltajes, humedad, volumen, etc. b) Si deseas aplicar el gráfico p, elige un proceso en donde tomes datos de artículos aceptables o inaceptables. De acuerdo el gráfico que elijas realizar, utiliza una tabla en que se visualicen los siguientes datos: Gráfico X y R Gráfico p a) muestra a) muestra b) media b) se te recomienda una tabla con los sig. datos: tamaño del lote, di, pi c) rango c) p d)rango promedio d) n e)media general e) límites superior, central, inferior f)límites superior, central, inferior 3. Grafica mostrando los límites central, superior e inferior y resalta si es que algún punto está fuera de control 4. Analiza los datos 5. Concluye y entrega resultados con el responsable de entregar esa información que le pueda ser de utilidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Guía Trabajo Colaborativo No 2 1. Diodo como rectificador – recortador de voltaje Realice el montaje del siguiente circuito. Tenga en cuenta que V3 es una fuente de voltaje AC de 10Vp con una frecuencia de 60Hz. a) ¿Qué papel está desempeñando el diodo D1? b) ¿Qué papel está desempeñando el diodo D2? c) Mida el voltaje de salida con el osciloscopio entre el cátodo de D1 y tierra. ¿Cómo afecta la señal de salida las fuentes de Voltaje V1 y V2? d) ¿En la señal de salida se puede apreciar el efecto de la tensión de barrera del diodo?, explique. 2. Rectificador – regulador de voltaje 3. Realice el montaje del siguiente circuito y efectúe el análisis de acuerdo con los cuestionamientos planteados para el mismo. ¿Qué papel están desempeñando los diodos D1, D2, D3 y D4? b) Con el osciloscopio mida el voltaje entre el nodo C y tierra. Tenga en cuenta que debe desconectar el cable verde que se encuentra entre el nodo C y B. ¿Qué señal se observa?, ¿Cómo intervienen los diodos en la señal observada? c) Desconecte el cable conectado entre el nodo B y la resistencia de 200Ω (el cable entre el nodo C y el nodo B debe estar conectado). Mida el voltaje en el nodo B con el osciloscopio. ¿Qué señal se observa?, ¿A qué se debe el cambio entre la señal medida en el nodo C y la medida en el nodo B? d) Con todos los cables conectados mida el voltaje en el nodo A con el osciloscopio. ¿Qué señal se observa?, ¿Qué función está d esempeñando el diodo D5? e) Realice una breve descripción del papel de cada uno de los elementos que conforman el circuito. 3. Transistor como Interruptor Realice el montaje del siguiente circuito y efectúe el análisis de acuerdo con los cuestionamientos planteados para el mismo. a) Teniendo en cuenta el tipo de circuito, explique su funcionamiento. b) ¿Qué papel está desempeñando el diodo? c) ¿Qué implica el uso de un transistor PNP? d) ¿Qué sentido tiene usar un transistor si podríamos simplemente colocar una fuente de alimentación con una resistencia y un elemento de control (el switch que permite abrir y cerrar el circuito), como se muestra en la siguiente imagen?. e) ¿Nombre tres aplicaciones prácticas en las que puede ser usado este circuito? A continuación se muestra una alternativa de aplicación del circuito para que puedan probar su funcionamiento. El área encerrada en el recuadro se considera como la carga del circuito y puede ser reemplazada por algún otro elemento de esta naturaleza. Esta se coloca a modo de ejemplo, para que prueben una aplicación del mismo y tengan más elementos para concluir acerca del funcionamiento del circuito. A continuación se explica de donde insertar los componentes que no se man ejaron en el anterior trabajo colaborativo Actividad 1. Planeando un modelo La intención de esta actividad es que identifiques los conceptos relacionados con modelación y simulación. 1. Lee con atención la siguiente situación: Nuestro sistema de interés será un proceso de recepción, procesado y expedición de órdenes a clientes. Se tienen solamente siete trabajadores por turno. Cada turno tiene 8 horas. La jornada laboral para ellos comienza a las nueve de la mañana y termina a las 5 de la tarde, sin embargo esta jornada crece si no se han expedido todas las 4. órdenes recibidas durante el día. El 50% de las órdenes son prioritarias mientras el 50% son ordinarias. En promedio se reciben 30 órdenes diarias. El tiempo que toma una orden ordinara es de 120 minutos mientras la orden prioritaria toma 180 minutos. Para atender una orden prioritaria se necesitan dos trabajadores mientras que para resolver la orden ordinaria se necesita solamente 1. Se cuenta con una tabla que indica la llegada de las órdenes de la siguiente manera: Orden Llega Tipo 1 9:00 Ordinaria 2 9:00 Ordinaria 3 10:00 Prioritaria 4 … … Con lo anterior, tienes un escenario del orden de las llegadas. 2. A partir de la información planteada, elabora dos diagramas de flujo de los eventos del sistema, que corresponde a la llegada de la orden, y a la expedición de una orden. Toma en cuenta que las tareas prioritarias las deben realizar dos personas. 3. Construye una tabla y un diagrama (revisar los ejemplos del tema 3.1.1. Análisis de la metodología) aplicado a esta situación. 4. Responde las siguien
-Órdenes ordinarias -Órdenes prioritarias -Orden en
rior, vuelve a plantear el sistema, contesta las preguntas 1, 2 y 3 para comprobar tus resultados. Actividad 3. Comparando modelos y decisiones La intención de esta actividad es La intención de esta actividad es comparar dos modelos diseñados para el mismo fin pero de los cuales se obtiene información diferente. 1. Investiga o propón dos modelos del sector logístico que hayan sido diseñados para el mismo fin. 2. Analiza las posibles repercusiones de utilizar uno u otro modelo. 3. Compara los modelos que propones, con ayuda de la siguiente tabla: 5. Modelo propuesto Información obtenida con el modelo Dificultades técnicas en el uso del modelo Decisiones que se pueden tomar a partir del uso del modelo Explica el contexto en el que se utiliza el modelo. Actividad 2 Elaborando el estado de costo de producción y ventas La finalidad de esta actividad es que usted practique el procedimiento a seguir para la elaboración del Estado de costo de producción y ventas. Instrucciones: Resuelva los ejercicios que a continuación se presentan. (Notas 4) 1. La empresa Defsa, S.A., le proporciona la siguiente información relativa al mes de Enero de 20XX a fin de que elabore Estado de costo de producción y ventas por el mes de Enero de 20XX. Concepto inventarios iniciales Inventarios finales Materia prima $ 35,000.00 $15,000.00 Producción en proceso 18,000.00 10,000.00 Productos terminados 60,000.00 50,000.00 Concepto Importe Compras locales $ 250,000.00 Compras foráneas 80,000.00 Gastos de compra 15,000.00 Rebajas sobre compras 7,000.00 Devoluciones sobre compras 4,500.00 Materiales indirectos 8,000.00 Sueldos totales 95,000.00 Mano de obra indirecta 5,000.00 Pagos varios fabriles 112,000.00 Depreciación 6,000.00 Amortización 4,750,00 Seguros devengados 7,500.00 La Compañía Beta, S.A., le proporciona la siguiente información referente al mes a fin de que formule el estado de costo de producción y ventas Junio de 20XX: Concepto Inventario iniciales Inventarios finales 6. Materia prima $ 2,500.00 $ 3,500.00 Producción en proceso 3,000.00 2,750.00 Artículos terminados 4,000.00 2,000.00 Materia les indirectos $ 100.00 Rebajas sobre compras 300.00 Mano de obra 4,000.00 Materias primas recibidas de proveedores foráneos 2,100.00 Devoluciones sobre compras 900.00 Mano de obra indirecta 700.00 Compras locales de materia Prima 5,000.00 Erogaciones fabriles 2,000.00 Gastos de compra 200.00 Depreciaciones fabriles 200.00 Amortizaciones fabriles 100.00 Aplicaciones fabriles de pagos anticipados 150.00 Nota: Recuerde que: Mano de obra = mano de obra directa Materia prima = materia prima directa Mano de obra total = incluye directa e indirecta = sueldos totales Con base en lo anterior, elabore el estado de costo de producción y ventas. Antes de comenzar es importante mencionar que las Actividades 3, 4 y 5 abordan el caso de la empresa Muebles para el hogar, S.A. La finalidad es que usted refuerce de una manera general el procedimiento a seguir en el control y registro contable de la materia prima (Actividad 3), mano de obra (Actividad 4) y cargos indirectos (Actividad 5), en órdenes de producción de una empresa. Actividad 3 Materia prima en órdenes de producción Muebles para el hogar, S.A., fabrica roperos y cómodas, durante el mes de noviembre de 20XX procesa las siguientes órdenes: ORDEN CONCEPTO CANTIDAD B-800 Ropero 20 piezas B-801 Cómoda 35 piezas 7. Cada artículo r barniz Utiliza herrajes por $60 cada
or $45 cada cómoda Nota: en la industria de muebles de madera, se conoce como herrajes a los clavos, tornillos, etcétera. Con base en la información concerniente a materia prima, efectúe lo que se solicita: 1) Abra las hojas maestras de costos, una por orden de trabajo. 2) Formule las notas de entrada al almacén (una para maderas y otra para barniz y herrajes). Los precios que nos ofr
compras de materias primas. 4) Registre en esquemas de mayor el asiento por la compra a crédito de materias primas. 5) De acuerdo a lo calculado en punto 3, formule las notas de salida de materiales para la producción. 8. o Nov. 4 madera para la orden B-800 o Nov. 6 madera para la orden B-deberá de valuar, dando de baja en las tarjetas de almacén los materiales requeridos, para la cual deberá de utilizar el método ddebidamente valuadas, deberá de registrar la materia prima directa en las hojas de costo (Punto 1), en la sección correspondiente a “costo de materia prima”, por lo que respecta a
saldos de las tarjetas de almacén y el resultado deberá de coincidir con el saldo de la cuenta Almacén de materias primas. Actividad 4 Mano de obra en órdenes de producción Muebles para el hogar, S.A., (misma empresa que la Actividad 3), fabrica roperos y cómodas. Durante el mes de noviembre de 20XX procesa las siguientes órdenes: ORDEN CONCEPTO CANTIDAD B-800 Ropero 20 piezas B-801 Cómoda 35 piezas I. Se cuenta con dos obreros que laboran de lunes a sábado. Carpintero: sueldo diario $ 75.00 Barnizador: sueldo diario $ 86.00 Durante el mes no hubo faltas II. Los reportes de tiempo informan lo siguiente: Orden 800 Orden 801 Carpintero 90 horas 78 horas, y 3 horas extraordinarias Barnizador 105 horas 45 minutos, y 4 62 horas 15 minutos
9. horas extras en un día Cada uno de los obreros utiliza una hora diaria en preparar material y limpiar máquinas. (Para uniformidad de solución considere un mes de cuatro semanas) III. Se pagan los sueldos administrativos de la fabrica, mensuales por un total de $5,000.00 10. Con base en la información concerniente a mano de obra, efectúe lo que se solicita: 6) Copie y pegue los esquemas de mayor de la Actividad 2 al final de este archivo (esto con la finalidad de integrar todos los registros de esta empresa). 7) Calcule lo que se va a pagar a los empleados en el mes. Durante el mes no hubo faltas. Revise el apartado “Cálculo de los ingresos” que se encuentra en la página 3 de 7 de las Notas 9. Carpintero: Sueldo mensual normal = (Sueldo diario por factor mensual de 30.4166) Más: tiempo extra doble* Más: tiempo extra triple Total percepciones Menos: ISR 0 Sueldo neto Barnizador: Sueldo mensual normal = (Sueldo diario por factor mensual de 30.4166) Más: tiempo extra doble* Más: tiempo extra triple Total percepciones Menos: ISR 0 Sueldo neto * Se pagan dobles hasta 9 horas extra trabajadas en una semana, o hasta 3 horas extras en un día; en caso de exceder esos límites, el pago por hora será triple. El pago por hora se obtiene al dividir el salario diario entre las 8 horas que dura la jornada laboral. 8) Formule el asiento por los sueldos devengados del mes. No considere retención de impuestos. 11. 9) Valúe la mano de obra de acuerdo a la información proporcionada por los reportes de tiempo. (Repartir los sueldos devengados del punto anterior entre las dos órdenes y los cargos indirectos, con base en las horas trabajadas en cada actividad). Para ello primero deberá determinar la cuota por hora. Carpintero Barnizador Percepción o sueldo normal Entre horas normales trabajadas en el mes (Para uniformidad de solución considere un mes de cuatro semanas) = Cuota por hora Página 6 de 7 en las Notas Empleado Tiempo Orden B- 800 Orden B- 801 Limpieza de máquinas Total Carpintero Normal Extra Barnizador Normal Extra TOTAL 10) Formule el asiento de diario por la aplicación de la mano de obra. 11) Pase la mano de obra directa a las hojas maestras de costo. (Este formato también deberá copiarlo y pegarlo de la Actividad 2.) 12) Verifique que la cuenta de mano de obra por aplicar queda saldada. 13) Formule el asiento por el pago de los sueldos del personal administrativo de la fábrica. Actividad 4 Mano de obra en órdenes de producción 12. Muebles para el hogar, S.A., (misma empresa que la Actividad 3), fabrica roperos y cómodas. Durante el mes de noviembre de 20XX procesa las siguientes órdenes: ORDEN CONCEPTO CANTIDAD B-800 Ropero 20 piezas B-801 Cómoda 35 piezas IV. Se cuenta con dos obreros que laboran de lunes a sábado. Carpintero: sueldo diario $ 75.00 Barnizador: sueldo diario $ 86.00 Durante el mes no hubo faltas V. Los reportes de tiempo informan lo siguiente: Orden 800 Orden 801 Carpintero 90 horas 78 horas, y 3 horas extraordinarias Barnizador 105 horas 45 minutos, y 4 horas extras en un día 62 horas 15 minutos Cada uno de los obreros utiliza una hora diaria en preparar material y limpiar máquinas. (Para uniformidad de solución considere un mes de cuatro semanas) VI. Se pagan los sueldos administrativos de la fabrica, mensuales por un total de $5,000.00 13. Con base en la información concerniente a mano de obra, efectúe lo que se solicita: 14) Copie y pegue los esquemas de mayor de la Actividad 2 al final de este archivo (esto con la finalidad de integrar todos los registros de esta empresa). 15) Calcule lo que se va a pagar a los empleados en el mes. Durante el mes no hubo faltas. Revise el apartado “Cálculo de los ingresos” que se encuentra en la página 3 de 7 de las Notas 9. Carpintero: Sueldo mensual normal = (Sueldo diario por factor mensual de 30.4166) Más: tiempo extra doble* Más: tiempo extra triple Total percepciones Menos: ISR 0 Sueldo neto Barnizador: Sueldo mensual normal = (Sueldo diario por factor mensual de 30.4166) Más: tiempo extra doble* Más: tiempo extra triple Total percepciones Menos: ISR 0 Sueldo neto * Se pagan dobles hasta 9 horas extra trabajadas en una semana, o hasta 3 horas extras en un día; en caso de exceder esos límites, el pago por hora será triple. El pago por hora se obtiene al dividir el salario diario entre las 8 horas que dura la jornada laboral. 16) Formule el asiento por los sueldos devengados del mes. No considere retención de impuestos. 14. 17) Valúe la mano de obra de acuerdo a la información proporcionada por los reportes de tiempo. (Repartir los sueldos devengados del punto anterior entre las dos órdenes y los cargos indirectos, con base en las horas trabajadas en cada actividad). Para ello primero deberá determinar la cuota por hora. Carpintero Barnizador Percepción o sueldo normal Entre horas normales trabajadas en el mes (Para uniformidad de solución considere un mes de cuatro semanas) = Cuota por hora Página 6 de 7 en las Notas Empleado Tiempo Orden B- 800 Orden B- 801 Limpieza de máquinas Total Carpintero Normal Extra Barnizador Normal Extra TOTAL 18) Formule el asiento de diario por la aplicación de la mano de obra. 19) Pase la mano de obra directa a las hojas maestras de costo. (Este formato también deberá copiarlo y pegarlo de la Actividad 2.) 20) Verifique que la cuenta de mano de obra por aplicar queda saldada. 21) Formule el asiento por el pago de los sueldos del personal administrativo de la fábrica. Actividad 5. Segunda parte Realizando el prorrateo secundario de una empresa 15. La finalidad es que usted ejercite el cálculo y elaboración de las cédulas de prorrateo secundario en los departamentos de una empresa productora. Instrucciones: Resuelva el ejercicio que a continuación se presenta. 1. La fábrica RR, S.A., formada por cuatro departamentos de servicio y dos productivos le proporciona los totales departamentales, resultado del prorrateo primario. Intendencia Comedor Alm. Mat. Prima Cont. y Costos Prod. A Prod. B $45,500.00 $52,000.00 $18,500.00 $61,500.00 $112,850.00 $170,950.00 Se cuenta con la siguiente información por departamento. Departamento Espacio ocupado (metros cuadrados) Número de empleados Importe de Materia Prima Intendencia 30 10 Comedor 55 6 Alm. Mat. Prima 90 7 Cont. y Costos 35 15 Productivo A 190 95 $ 225,890.00 Productivo B 155 80 $ 176,540.00 Con base en lo anterior, efectúe lo que se solicita: a) Elabore el prorrateo secundario (cédulas de cálculo correspondientes; las cuales deben mostrar el total a repartir, la base utilizada para el reparto, el factor de aplicación y el prorrateo). b) Registre en esquemas de mayor lo que corresponda. Actividad 6. Primera parte Costos por procesos Costos por procesos en uno o varios procesos consecutivos sin inventarios finales Instrucciones: Resuelva los ejercicios que a continuación se presentan, considere lo estudiado en su libro de texto y Notas. Sistema de procesos de fabricación en uno y varios procesos sin inventarios finales. . 16. 1. La fábrica Gama, S.A., elabora el artículo “Soldado XP” en un solo proceso, durante el mes de________ de 20XX, trabajó lo siguiente: Materia prima $ 9,000.00 Mano de obra 8,000.00 Indirectos 6,000.00 En volumen de producción entraron en proceso 600 unidades, las cuales se terminaron y se enviaron al almacén de artículos terminados. Con base en lo anterior, se solicita: a) Registre las operaciones en esquemas de mayor. b) Calcule el costo unitario. c) Elabore el Estado de costo de producción. Nota: Para realizar sus cálculos despliegue una hoja nueva. La fábrica Bolta, S.A., elabora el artículo “Fino” mediante dos procesos consecutivos, durante el mes de________ de 20XX trabajó lo siguiente: Proceso Materia prima Mano de obra Indirectos I $ 15,000.00 $ 9,000.00 $ 6,000.00 II 8,000.00 7,400.00 6,500.00 Volumen de producción: Proceso I: Se recibieron para procesar 5,000 unidades, las cuales se terminaron y enviaron al proceso II. Proceso II: Se terminaron 5,000 unidades las cuales se enviaron al almacén de artículos terminados. Con base en lo anterior, se solicita por cada proceso: 17. a) Registre las operaciones en esquemas de mayor. b) Calcule el costo unitario. c) Elabore el Estado de costo de producción. Segunda parte Costos por procesos en uno o varios procesos consecutivos con inventarios finales 1. La fábrica Gator, S.A., elabora el artículo “repisa sencilla” mediante un proceso consecutivo. A continuación le presenta la siguiente información: Materia prima $ 26,000.00 Mano de obra 32,500.00 Indirectos 23,700.00 Volumen de producción: Entran en proceso 1,200. Se terminan y envían al almacén 920. El resto queda en proceso con toda la materia prima y al 60% de su conversión. Con base en lo anterior, se solicita: a) Registre las operaciones en esquemas de mayor. b) Calcule el costo unitario. c) Valúe el traspaso. d) Valúe el inventario final. e) Formule el Estado de costo de producción. La fábrica HuH, S.A., labora el artículo “pintura especial” mediante tres procesos consecutivos. A continuación se le proporciona la información relativa al mes de________ de 20XX: Una vez que estudió las notas Producción en uno o varios procesos con inventarios finales, realice la parte 2 de esta actividad. No lo envíe consérvelo en su equipo hasta que complete la cuarta parte. 18. Mezclado Licuado Envasado Materia prima $ 90,200.00 --- $ 12,200.00 Mano de obra 86,000.00 $ 48,000.00 15,200.00 Indirectos 70,000.00 45,500.00 12,000.00 Volumen de producción: Mezclado: Se recibieron para procesar 4,000 unidades. Se terminaron y traspasaron al proceso de licuado 3,500 unidades. El resto quedó en proceso al 80% materia prima, 40% mano de obra y 35% de indirectos. Licuado: Se terminaron y enviaron a envasado 3,200 unidades. El resto quedó en proceso sin transformación. Envasado: Se terminaron y enviaron al almacén 3,000 unidades. El resto quedó en proceso con toda la materia prima, la mitad de mano de obra y el 40% de indirectos. Con base en lo anterior, se solicita por cada proceso: a) Registre las operaciones en esquemas de mayor. b) Calcule el costo unitario. c) Valúe los inventarios finales. d) Elabore los Estados de costo de producción. Nota: Para realizar sus cálculos despliegue una hoja nueva. La mezcla debe contener 15% de alcohol, por lo que los 10,000 litros deberían contener 1500 litros de alcohol. Por tanto, tenemos la ecuación Si Juan tiene x dólares, ¿cuántos dólares tendrá Julia en cada caso? 1. Ella tiene $4 más que Juan. 2. Ella tiene $3 menos del doble de lo que tiene Juan. 3. Ella tiene $2 más que la mitad de lo que tiene Juan. (4-7) Si José tiene x años y Julia es 4 años más joven, ¿qué 19. edad tiene Alfredo en cada caso? 4. Alfredo tiene 3 años más que Julia. 5. Alfredo es 1 año mayor que la edad promedio de José y Julia. 6. Alfredo es 10 años menor que la suma de las edades de José y de Julia. 7. Alfredo es 2 años menor que cinco veces la diferencia de las edades de José y de Julia. 8. Bruno y Jaime juntos tienen $75. Si Jaime tiene $5 más que Bruno, ¿cuánto dinero tiene Jaime? 9. En una clase de matemáticas para la administración hay 52 estudiantes. Si el número de chicos es 7 más que el doble de chicas, determine el número de chicas en la clase. 10. Un padre es tres veces mayor que su hijo. En 12 años, él tendrá el doble de la edad de su vástago. ¿Qué edades tienen el padre y el hijo ahora? 11. Hace cinco años, María tenía el doble de la edad de su hermano. Encuentre la edad actual de María si la suma de sus edades hoy es de 40 años. 12. Susana tiene 3 monedas más de cinco centavos que de diez centavos, y 5 monedas más de diez centavos que monedas de veinticinco centavos. En total tiene $2.10. ¿Cuántas monedas de cada una tiene? 13. Yo tengo el doble de monedas de diez centavos en mi bolsillo que de monedas de veinticinco centavos. Si tuviera 4 monedas menos de diez centavos y 3 monedas más de veinticinco centavos, tendría $2.60. ¿Cuántas monedas de diez centavos y de veinticinco centavos tengo? 14. (Inversiones) Un hombre invierte al 8% el doble de la cantidad que destina al 5%. Su ingreso total anual por las dos inversiones es de $840. ¿Cuánto invirtió a cada tasa? 15. (Inversiones) Un colegio destina $60,000 a un fondo a fin de obtener ingresos anuales de $5000 para becas. Parte de esto se destinará a inversiones en fondos del gobierno a un 8% y el resto a depósitos a largo plazo a un 10.5%. ¿Cuánto deberán invertir en cada opción con objeto de obtener el ingreso requerido? 16. (Inversiones) Los miembros de una fundación desean invertir $18,000 en dos tipos de seguros que pagan dividendos anuales del 9 y 6%, respectivamente. ¿Cuánto deberán invertir a cada tasa si el ingreso debe ser equivalente al que produciría al 8% la inversión total? (Inversión) Una persona invirtió $2000 más al 8% que al 10% y recibió un ingreso total por intereses de $700 por un año. ¿Cuánto invirtió a cada tasa? 18. (Inversión) Una compañía invierte $15,000 al 8% y $22,000 al 9%. ¿A qué tasa debe invertir $12,000 restantes de modo que el ingreso por los intereses anuales de las tres inversiones sea de $4500? 19. (Precio de venta) Durante una venta de liquidación un artículo tiene marcada una rebaja de 20%. Si su precio de liquidación es $2, ¿cuál era su precio original? 20. (Precio de mayoreo) Un artículo se vende por $12. Si la ganancia es de 50% del precio de mayoreo, ¿cuál es el precio de mayoreo? 20. 21. (Porcentaje de descuento) Un comerciante ofrece 30% de descuento sobre el precio marcado de un artículo, y aún así ob tiene una ganancia del 10%. Si al comerciante le cuesta $35 el artículo, ¿cuál debe ser el precio marcado? 22. (Mezclas) Diez libras de cacahuates que tienen un precio de 75¢ por libra y 12 libras de nueces valen 80¢ por libra se mezclan con pacana que tiene un valor de $1.10 por libra para producir una mezcla que vale 90¢ por libra. ¿Cuántas libras de pacana deben utilizarse? 23. (Mezclas) ¿Qué cantidad de una solución de ácido al 10% debe mezclarse con 10 onzas de una solución de ácido al 15%, para obtener un solución de ácido al 12%? 24. (Mezclas) ¿Qué cantidad de agua debe agregarse a 15 onzas de una solución de ácido al 20%, para obtener un solución de ácido al 12%? 25. (Mezclas) Una muestra de agua de mar tiene un contenido de 20% de sal. Se agrega agua pura para obtener 75 onzas de una solución salina al 8%. ¿Cuánta agua de mar estaba en la muestra? 26. (Mezclas) ¿Cuánta agua debe evaporarse de 300 onzas de una solución salina al 12% para obtener una solución salina al 15%? 27. (Mezclas) La sustancia A contiene 5 miligramos de niacina por onza, y la sustancia B contiene 2 miligramos de
niacina por onza. ¿En qué proporciones deben mezclarse A y B, de modo que la mezcla resultante contenga 4 miligramos de niacina por onza? 28. (Agricultura) Una cosecha de papas da un promedio de 16 toneladas métricas de proteína por kilómetro cuadrado de área plantada; mientras que el maíz produce 24 toneladas métricas por kilómetro cuadrado. ¿En qué proporciones deben plantarse las papas y el maíz para obtener 21 toneladas de proteína por kilómetro cuadrado de la cosecha combinada? 29. (Utilidades de fabricantes) A un fabricante le cuesta $2000 comprar las herramientas para la manufactura de cierto artículo casero. Si el costo para material y mano de obra es de 60¢ por artículo producido, y si el fabricante puede vender cada artículo en 90¢, encuentre cuántos artículos debe producir y vender para obtener una ganancia de $1000. 30. (Ganancia en periódicos) El costo de publicar cada copia de una revista semanal es de 28¢. El ingreso de las ventas al distribuidor es 24¢ por copia y de los anuncios es de 20% del ingreso obtenido de las ventas en exceso de 3000 copias. ¿Cuántas copias deben publicarse y venderse cada semana para generar una utilidad semanal de $1000? 31. (Venta de automóviles) Un vendedor de autos usados compró dos automóviles por $2900. Vendió uno con una ganancia de 10% y otro con una pérdida de 5%, y aún obtuvo una ganancia de $185 en la transacción completa. Encuentre el costo de cada automóvil. 32. (Salario) Un empresario está estableciendo un pequeño negocio. Sus costos fijos son $720 semanales, y planea emplear 48 horas de mano de obra semanales. Él desea asegurar que su ganancia sea igual al costo de la mano de obra y 21. que su producto se venda a sólo 40% sobre el costo total. ¿Qué salario por hora debe pagar? Si fabrica 70 artículos por semana, ¿a qué precio debe venderlos? 1. Indique los elementos que influyeron en el resultado de pérdida de esta empresa. 2. Explique cuáles fueron los principales riesgos que afrontó Comercial Mexicana en sus posiciones en instrumentos derivados. – Considere la clasificación de los tipos de riesgos. 3. Explique si está de acuerdo con las decisiones que tomaron los directivos de la empresa para enfrentar los resultados. Caso práctico 1 Experiencia de una empresa en el manejo de riesgos El presente artículo aborda el problema que presentaron algunas empresas en México, particularmente Comercial Mexicana, en sus operaciones con productos financieros derivados. Una de las principales aportaciones es que evidencia la capacidad de algunas empresas para lidiar con este tipo de instrumentos financieros, los cuales pueden representar pérdidas cuantiosas si no se conocen bien sus implicaciones. La falta de administración de riesgos fue una realidad inexorable que redundó en las cuantiosas pérdidas que en texto se relatan. La mejor enseñanza que estos casos dejan radica en reconocer que una toma de decisiones equivocada y la falta de controles internos pueden derivar en el quebranto total de la empresa. El objetivo es que analice la pérdida económica con instrumentos derivados mediante la situación financiera que enfrentó Comercial Mexicana durante el último trimestre de 2008. 1. La fábrica Benny´s, S.A., trabaja a base del sistema órdenes de producción. A continuación le proporciona la información del mes de abril de 2015. Información: Durante el mes se trabaja lo siguiente: Orden 1 500 invitaciones de boda Orden 2 600 bolos de bautizo Orden 3 800 recordatorios 1. Se compran a crédito diversas materias primas (papel, de diferentes clases, tintas, pegamento, etc.), por $ 25,000.00 2. Nota de salida de materia prima No. 100 por $ 10,200.00 como sigue: Orden 1 $ 6,000.00 Orden 2 $ 3,000.00 Materia prima indirecta $ 1 ,200.00 3. Pago del recibo de teléfono del taller por $ 1,250.00 22. 4. Nota de salida de materia prima No. 101 por $ 5,500.00 como sigue: Orden 2 $ 1,800.00 Orden 3 $ 2,500.00 Materia prima indirecta $ 1,200.00 5. Se paga la renta del taller por $ 4,500.00 6. Pago de sueldos y salarios del taller por $ 23,000.00 reteniendo la cantidad de $ 4,000.00 por concepto de impuesto. 7. Se contrata y paga póliza de seguro contra incendio con vigencia a partir de esta fecha, por un año, se pagará en 30 días. $ 12,000.00 8. Los reportes de tiempo informan lo siguiente: Orden 1 $ 8,500.00 Orden 2 $ 5,700.00 Orden 3 $ 7,100.00 Mano de obra indirecta $ 1,700.00 9. La inversión en la maquinaria, mobiliario y equipo es por $ 350,000.00. Los activos se deprecian a razón del 10% anual. 10. Las instalaciones del taller son por $150,000.00 que se amortizan a razón del 20% anual. 11. Se prorratean los cargos indirectos entre las tres órdenes. Se considera la materia prima el elemento preponderante. 2. La fábrica BB, S.A., formada por tres departamentos de servicio y dos productivos le proporciona los totales departamentales, resultado del prorrateo primario. Intendencia Comedor Contabilidad y Costos Productivo I Productivo II $ 76,400.00 Factor: metros cuadrados $ 69,300.00 Factor: empleados $ 39,100.00 Factor: costo acumulado $ 125,600.00 $ 197,900.00 Se cuenta con la siguiente información por departamento: 23. Departamento Espacio ocupado (metros cuadrados) Número de empleados Intendencia 50 10 Comedor 60 6 Contabilidad y Costos 30 12 Productivo A 210 85 Productivo B 260 95 Con base en lo anterior, efectúe lo que se solicita: a) Elabore el prorrateo secundario Concepto Intendencia Comedor Contabilidad y Costos Prod. A Prod. B Total prorrateo 3. La Exportadora, S.A., elabora el artículo “Plegable” mediante dos procesos consecutivos: Corte y Ensamble. A continuación le proporciona información del proceso de Ensamble: Datos del mes de abril: Materia prima 9,400.00 Mano de obra 5,100.00 Indirectos 4,600.00 Volumen de producción: Se recibieron del proceso de corte 1,500 unidades a $ 11.70 cada una. Se terminaron y enviaron al almacén de artículos terminados 1,250 unidades. El resto quedó en proceso con toda la materia prima y al 60% de su transformación. Con base en lo anterior, efectúe lo que se solicita: Primera parte Tipos de grupos La duración de los grupos de trabajo y la forma en la que sus miembros se relacionan depende en gran medida del tipo de grupo. Para saber más sobre los tipos de grupos realice la siguiente actividad. Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica. 1. Busque dos noticias que hagan referencia a los grupos formales e informales especificados en la lectura revisada sobre este tema. 24. 2. Resuma las noticias en el cuadro anexo y señale a qué tipo de grupo corresponde. Fundaméntelo enlistando las características de cada uno. Segunda parte Etapas del desarrollo de los grupos Todo grupo atraviesa por un proceso de conformación, de tal forma que resulta necesario conocer en qué etapa del proceso se encuentra para comprender mejor su comportamiento. Para conocer mejor cada etapa en el proceso de un grupo observe el fragmento de la película “Gladiador” ubicado en la plataforma e identifique cada etapa del desarrollo de los grupos. Tercera parte Diferencia entre grupo y equipo Existe una gran confusión cuando se habla de equipo y grupo de trabajo debido a que algunas personas suelen usar ambos términos como sinónimos, sin embargo tienen diferencias importantes. Para tener claridad sobre estos conceptos realice la siguiente actividad en la que podrá determinar a partir de sus propios conocimientos las diferencias y características de estos. Instrucciones: Elabore lo que a continuación se le indica. 1. Ejemplifique, a través de su experiencia en una organización1 , las características de los grupos y equipos. Ejemplos de grupo Características 1. 2. 3. Ejemplos de equipo Características Cuaderno 3 Comunicación transcultural Pensar en el fenómeno de la globalización nos permite reconocer que la diversidad cultural en el entorno laboral es algo muy común. Para el profesional de la administración o de cualquier otra área, convivir con personas de diferentes culturas representa un reto, ya que no solo se trata de respetar las diferencias, sino también adaptarse y lograr los resultados esperados, aunque la forma de pensar y la visión de la personas sea opuesta a la nuestra. 1 Si usted no tiene experiencia en alguna organización, investigue sobre un caso que le pueda ayudar a realizar la actividad y cite su fuente de consulta. 25. La presente actividad tiene como objetivo que reflexione sobre este tema y proponga algunos elementos de adaptación y respeto cultural a partir del análisis del caso que se presenta a continuación. Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica. 1. Lea con atención el siguiente caso. Diferencia entre checos y españoles 2. Responda, con base en lo anterior, lo que se solicita. a. ¿Considera que el problema de productividad está en la cultura de los trabajadores Checos, como lo describe Diana? Justifique su respuesta. b. ¿Qué sugerencias le daría a Diana para mejorar la relación laboral y por tanto la productividad? Si usted estuviera en un caso de contingencia cultural similar al de Diana, ¿Cuáles elementos de adaptación y respeto cultural consideraría aplicar para lograr desempeñar su labor profesional de la mejor manera? Primera parte Bases de poder Para ejercer poder existen diferentes bases que lo sustentan y lo hacen posible, además de un factor clave inmerso en este tema “la dependencia”, la cual sucede cuando los recursos que controla un individuo son importantes, escasos o insustituibles. Identificar las bases de poder en las relaciones laborales es muy útil para el administrador, ya que podrá determinar el grado de dependencia que se juega al entablar la interacción organizacional. Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica. 1. Haga una búsqueda sobre dos noticias, en las cuales se ejemplifiquen al menos tres de las bases de poder: coerción, experiencia, recompensas, personalidad, información y/o recursos. 2. Realice un resumen sobre las noticias elegidas. 26. 3. Mencione las bases de poder que pudo identificar en ellas y justifíquelas. 4. Explique el papel que juega la dependencia en cada una de ellas. Segunda parte Etapas del conflicto Los conflictos que surgen en las organizaciones se generan mediante un proceso dividido por etapas, en la lectura previa a esta actividad pudo revisar en qué consiste cada una de ellas. La resolución de esta sección del Cuaderno le permitirá identificar dichas etapas en una experiencia de conflicto que haya vivido en su vida laboral en un grupo de trabajo. Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica. 1. Describa un conflicto que haya vivido en su desempeño laboral. 2. Marque con una X las etapas que identifique que sucedieron en la situación. 3. Argumente por qué lo considera así Conflicto Etapas Argumento Etapa I: Oposición potencial o incompatibilidad ( ) Etapa II: Cognición y personalización ( ) Etapa III: Intenciones ( ) Etapa IV: Comportamiento ( ) Etapa V: Resultados ( ) Tercera parte El conflicto Existen diferentes causas que generan los conflictos en las organizaciones, lamentablemente no siempre las identificamos. Reconocer el origen del conflicto nos ayuda a buscar la mejor alternativa de solución, además de evitar que vuelvan a ocurrir en el futuro. Como ha analizado en esta unidad, los conflictos tienen un fuerte impacto dentro de las organizaciones, concientizarse sobre este fenómeno le ayudará a estar preparado para el momento en que se enfrente a él. En la siguiente actividad podrá ejemplificar con su experiencia, algunos conflictos vividos determinando las causas de su origen, la forma de resolverlos y el impacto que tuvieron en su desempeño laboral. 27. Instrucciones: Complete los cuadros con lo que se le solicita. 1. Redacte tres conflictos que haya vivido en su desempeño laboral dentro de algún grupo de trabajo2 y las causas que lo originaron. 2. Indique si estos conflictos tuvieron alguna solución. – Si su respuesta es positiva mencione cómo se solucionaron – Si su respuesta es negativa, exponga a qué se debió que no llegarán a una solución 3. Argumente el impacto que tuvieron en su desempeño dentro de la organización. Cuaderno 5 Finalidad del diagnóstico financiero El objetivo de esta parte del cuaderno, es que explique la importancia del diagnóstico financiero como etapa final del análisis de la información financiera. Instrucciones: Responda de forma clara y con sus palabras lo que se le solicita considerando los temas revisados en el texto “El diagnóstico financiero”. 1. Explique por qué se menciona que el diagnóstico financiero es la etapa final del ciclo de actividades que se prepara una vez concluido el análisis financiero cualitativo y cuantitativo. 2. ¿Por qué se dice que el diagnóstico financiero debería realizarse en el sentido inverso a las fases que integran el proceso del planteamiento estratégico? 3. Explique cuál sería el resultado en el diagnóstico financiero, al omitir los resultados de la evaluación de resultados de la empresa en estudio frente a los alcanzados por el sector al que pertenece. 4. Explique las seis inconsistencias que se presentan en la preparación del diagnóstico financiero cuando la evaluación se realiza con base en los sistemas tradicionales. 2 De no tener ningún tipo de experiencia laboral en alguna organización, menciones tres conflictos que haya vivido en algún grupo de trabajo en la escuela, con su familia o con sus amigos. 28. La visita ocular en el análisis cualitativo El objetivo de esta parte del cuaderno es que identifique el inicio del análisis cualitativo a través de la visita ocular practicada a una empresa. Instrucciones: Elabore un boceto de entrevista con las preguntas que usted realizaría en la visita ocular de una empresa, que lo lleve a contar con la información necesaria para elaborar su diagnostico financiero en la parte cualitativa, destacando los siguientes aspectos: 5. Personas responsables de áreas a las cuales se les realizará la entrevista. 6. Deberá realizar cinco preguntas por áreas de responsabilidad de la empresa. 7. Retome la información obtenida en las respuestas y explique el uso de éstas en el diagnóstico financiero en la parte cualitativa. 8. Especifique la documentación que solicitará a la empresa, para constatar la respuesta emitida por los entrevistados. 9. Primera parte 10. Resistencia al cambio 11. 12. El cambio dentro de las organizaciones representa para algunos de los integrantes de la misma un proceso difícil de asimilar. Reconocer el tipo de resistencias dentro de este proceso, es el primer paso para actuar sobre ellas, empleando así, diversos apoyos para facilitarlo. En relación con este tema existe un caso relevante, el de la empresa Bayer, el cual lo invitamos a revisar y a reflexionar en torno a él. 13. 14. Instrucciones: Lea el siguiente caso3 y conteste las preguntas que se presentan. 3 Fuente: Gibson, James L., John M. Ivancevich, James H. Donnelly, Jr y Robert Konopaske. Organizaciones. Comportamiento, estructura, procesos, 12ª ed., McGraw-Hill, México, 2006.
29. 1. Mencione los tipos de resistencia al cambio que enfrentó la organización. Justifique su respuesta. 2. Describa las etapas para el cambio (descongelamiento, cambio y recongelamiento) que se presentaron en este caso. 3. Indique los tipos de resistencia al cambio que tuvo que abordar Bayer. Justifique su respuesta. 4. Detalle el tipo de fuerzas para el cambio que intervienen en el caso. 5. Exponga algunas sugerencias para que Bayer supere la resistencia al cambio. Diagnóstico financiero El objetivo es que realice el diagnostico financiero presentándolo como un informe para la toma de decisiones considerando que su correcta redacción puede llevar a decisiones acertadas. Instrucciones: Elabore el diagnóstico financiero con base en su Tarea 3. Considere que el estudio cualitativo y cuantitativo realizado le fue encargado por inversionistas que pretender invertir en la empresa. Los aspectos que se tomaran en cuenta para la evaluación de ésta tarea serán los siguientes: 1. Antecedentes de la empresa 2. Factores del entorno que influyen en la empresa 3. Realización del estudio financiero cuantitativo y cualitativo 4. Conclusión y/o recomendaciones que usted daría para el mejoramiento de la empresa La empresa que seleccione deberá ser del último ejercicio fiscal. TASAS DE INTERÉS FUTURA Instrucciones: Resuelve los siguientes ejercicios. 30. 1. Calcula la tasa de interés futura utilizando los datos de tasas y plazos vigentes que reporta el Banco de México para TIIE y para CETES: a. La tasa futura de cetes para un plazo de 70 días que inicia en el día 40, a partir de hoy, para interpolar utiliza el método de la alambrada. b. La tasa futura de TIIE para un plazo de 100 días que inicia en el día 60, a partir de hoy, utiliza el método de interpolación lineal para realizar el ejercicio. 2. Calcula el precio futuro de la UDI utilizando la metodología descrita por Mexder, utiliza los datos vigentes reportados por el Banco de México sobre el valor de la UDI y la tasa de interés libre de riesgo. 3. Calcula el valor nocional de un inversionista que abrió una operación de 15 contratos de futuros sobre la TIIE a 28 días en Mexder, la tasa TIIE de mercado actualmente está en el nivel de 6.75%. 4. Elabora un cuadro comparativo que incluya las principales características de los contratos de futuros sobre las tasas de interés; TIIE, CETES y UDIS. 5. Elabora un cuadro comparativo que incluya las principales características de los contratos de futuros sobre las tasas de interés; TIIE, CETES y UDIS. 31. 6. Utiliza la calculadora para el futuro de bonos que se encuentra en el portal de Mexder y construye diversos escenarios utilizando tasas de fondeo y rendimiento diferentes. Consulta a tu docente / asesor sobre los valores que se pueden utilizar en cada caso de acuerdo con las condiciones del mercado. 7. ¿Qué tipo de cobertura deberá tomar un corporativo que contrató una deuda de 3,500,000 a una tasa de interés TIIE más 380 puntos base para un plazo de 90 días? a) Determina el número de contratos necesarios y justifica tu respuesta 8. Investiga cómo calcula Mexder el factor de conversión y ejemplifica la forma en que se utiliza para la selección de la canasta de bonos entregables. 9. Construye el perfil de riesgos de un inversionista en bonos de largo plazo tanto del gobierno federal como de empresas privadas (obligaciones) y explica cómo podría cubrirlo utilizando futuros sobre bonos del Mexder Ejercicio 6 Matriz comparativa del costo de las redes La matriz comparativa se utiliza para saber cuál red es la mejor opción para desarrollar un proyecto. Si es imprescindible realizar el proyecto en el menor tiempo posible y se cuenta con los recursos financieros necesarios para pagar costos extras, deberá emplearse la red a tiempo óptimo, en el caso contrario, el proyecto deberá realizarse a tiempo normal; si lo que se desea es realizar el proyecto en el menor precio, la red de costo óptimo es la indicada. Instrucciones: Resuelva el siguiente ejercicio considerando los datos que se proporcionan. 1. Una empresa que fabrica maletas y mochilas posee la siguiente información sobre las actividades a realizar para elaborar maletas deportivas. 32. Con base en la información anterior: a. Elabore la red media de actividades. b. Determine el costo de la red con base en la duración del proyecto. c. Trace la red a tiempo óptimo. d. Determine el costo de la red con base en la duración del proyecto. e. Trace la red a costo óptimo. f. Determine el costo de la red a costo óptimo con base en la duración del proyecto. g. Determine la matriz comparativa de los costos de la redes y trace la gráfica de la relación tiempo-costo e interprete sus resultados. Unidad 3. Evaluación y control de la calidad en los procesos Evidencia de aprendizaje. Proyecto control estadístico de procesos Existen dos tipos de estos diagramas: diagrama de control para datos variables y diagrama de control por atributos. El primero representa mediciones, con base en una escala continua, normalmente se apoyan en instrumentos de medición como temperatura, pesos, tiempo, distancia, voltaje, humedad, volumen, etc. El segundo, es según el atributo, aceptable o inaceptable. Se basa en escala de medición nominal. 1. Elige una PyME de tu preferencia para aplicar un diagrama de control, y cita porque te interesa monitorear el proceso elegido. a) Si deseas aplicar el gráfico X y R elige un proceso donde puedas tomar datos en base a mediciones como temperatura, distancia, tiempos, pesos, voltajes, humedad, volumen, etc. b) Si deseas aplicar el gráfico p, elige un proceso en donde tomes datos de artículos aceptables o inaceptables. 2. De acuerdo el gráfico que elijas realizar, utiliza una tabla en que se visualicen los siguientes datos: Gráfico X y R Gráfico p a) muestra a) muestra b) media b) se te recomienda una tabla con los sig. datos: tamaño del lote, di, pi c) rango c) p d)rango promedio d) n e)media general e) límites superior, central, 33. inferior f)límites superior, central, inferior 3. Grafica mostrando los límites central, superior e inferior y resalta si es que algún punto está fuera de control 4. Analiza los datos 5. Concluye y entrega resultados con el responsable de entregar esa información que le pueda ser de utilidad ( ) A. Las superficies equipotenciales para una carga puntual son: a) cilindros centrados en la carga b) planos que pasan por la carga c) esferas centradas en la carga d) cilindros gaussianos fuera de la carga B. Suponga un arreglo de capacitores conectados en serie. La capacitancia del circuito equivalente es: a) mayor que la capacitancia de cada capacitor b) menor que la capacitancia de cada capacitor c) la suma de las capacitancias d) el voltaje de la batería dividido por la carga total C. Suponga un arreglo de capacitores conectados en paralelo. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa? a) La diferencia de potencial en la batería es igual a la suma de las diferencias de potencial de cada capacitor b) La diferencia de potencial en la batería es igual a la diferencia de potencial de cada capacitor. c) La carga de cada capacitor es proporcional a la diferencia de potencial proporcionada por la batería d) La energía de cada capacitor es proporcional a la capacitancia de cada capacitor. D. Se tienen cuatro cargas eléctricas: tres positivas y una negativa, de 1 nC cada una, las cuales se colocan en los vértices de un cuadrado de lado 9 cm. La energía eléctrica que el sistema almacena es: a) 70.71 J b) 0 J c) 1x10 13 J d) 1 x 10 -13 J Instrucciones: Resuelve los siguientes problemas haciendo un desarrollo claro y ordenado. Escribe los resultados con tinta. No omitir pasos. 1. Encuentra el potencial eléctrico en el punto P de la figura 1, si las distribuciones de carga sobre las varillas son no
dio interior R, radio exterior 2R, y con una densidad sobre el plano yz como se muestra en la figura 2. a) Calcula el potencial en el punto P. b) Calcula el trabajo que debe realizar una
fuerza externa para desplazar una carga – 0 , k y Q. 3. Para el arreglo mostrado en la figura 3, encuentra la energía de cada capacitor. 34. Planteamiento de modelos Individual Introducción Después de haber realizado las lecturas de las notas y del libro de texto y tras haber resuelto algunos ejercicios, cerramos esta unidad con la resolución de esta tarea que permitirá consolidar las habilidades adquiridas y evaluar lo aprendido. Instrucciones: Lea detenidamente los siguientes planteamientos y realice lo que se solicita en cada uno. Construcción de modelos matemáticos 1. Del modelo que se describe a continuación, identifique: la función objetivo, las variables de decisión, los parámetros, las restricciones de no negatividad y determine a qué clase de modelos pertenece. Minimizar Z = x1 - 2 x2 + 2 x3 Sujeto a: - - x1
. Para la fabricación de un portarretratos necesita dos piezas de madera, un bote de laca y tres botellas de pintura. Para la elaboración de un toallero se requiere tres piezas de madera, dos metros de estambre, una botella de pintura y un bote de laca. 35. En la fabricación de cada muñeca un bote de laca, dos piezas de madera, cuatro metros de estambre y dos bote de pintura. Mensualmente esta empresa cuenta con 8,000 botes de laca, 12,500 piezas de madera, 14,000 metros de estambre y 21,000 botellas de pintura. Obtiene $130.00 de utilidad por cada portarretrato, $140.00 por cada toallero y $150.00 por cada muñeca. Con base en lo anterior plantee el modelo matemático de producción que permita a esta empresa maximizar util idades. Planteamiento de modelos de optimización de recursos 3. El periódico Finamex es una publicación especializada en negocios y finanzas. Por especificaciones técnicas de sus rotativas, sólo puede imprimir 150,000, 175,000 o 200,000 ejemplares. Por su parte, las ventas dependen del día. Los lunes y viernes se venden alrededor de 200,000 ejemplares. Los martes y jueves, 175,000 unidades, y los miércoles, 150,000. Cada periódico tiene un precio de $6.00 y su costo total de producción es de $3.50. Los ejemplares que no se venden el mismo día, regresan a Finamex, ya que la fábrica de papel los compra a $0.30 cada uno. De esta manera se reprocesan los ejemplares no utilizados. Con base en la información anterior: a. Construya un modelo matemático (en forma de tabla) en donde se muestre la situación problemática descrita. b. Si usted se viera obligado a producir el mismo número de ejemplares todos los días (150,000; 175,000 o 200,000), por cuál alternativa se inclinaría si lo que busca es que sus utilidades sean las máximas. (Evite resolver el modelo matemáticamente, sólo guíese por su intuición). 36. 4. Elabore una breve reflexión sobre la importancia de los temas revisados en esta unidad para su desarrollo profesional y la forma en que los podrá aplicar. Tarea 2. Aplicación de Excel Individual Introducción En esta tarea se pretende que el estudiante integre todas las etapas de la solución de problemas de asignación de programación lineal a través del uso del Excel. Para esto se plantea un caso en el que tendrá que utilizar todos los elementos constitutivos de la unidad. Instrucciones: Resuelva el siguiente caso tomando como referencia los datos que se proporcionan. Caso Una empresa de cosmetología ha lanzado al mercado dos paquetes de cosméticos: el básico y el de lujo. El paquete básico contiene: un lápiz labial, dos sombras, dos maquillajes y un delineador; el paquete de lujo incluye tres piezas de lápiz labial, una sombra, dos maquillajes y un delineador. Los costos de los cosméticos que conforman los paquetes son: COSMÉTICO COSTO POR PIEZA Lápiz labial $100.00 Sombras $150.00 Maquillaje $200.00 Delineador $120.00 37. Para la elaboración de estos paquetes de cosméticos esta empresa dispone semanalmente de seis cajas de lápiz labial con 100 piezas cada una, 400 sombras, 800 estuches de maquillaje y 500 delineadores. Estudios de mercado realizados indican que pueden venderse semanalmente hasta 100 paquetes básicos y por lo menos 100 paquetes de lujo. Los precios de venta recomendados son $1,400.00 para el paquete básico y $1,500.00 para el de lujo. Con base a la información anterior, el dueño de la empresa solicita su ayuda para determinar cuál seria la mezcla que maximiza la utilidad, para ello es necesario que realice lo siguiente: – Elabore el planteamiento del problema a través de un modelo de programación lineal. – Solucione el modelo en Excel, interpretando los resultados obtenidos. – Encuentre los precios de sombra (o precios duales). Utilice el método gráfico. Nota: Esto lo ayudará a comprender mejor la situación al modificar los lados derechos de las restricciones y así encontrar la sensibilidad de estos cambios en la función objetivo. – Tome en cuenta el análisis de sensibilidad obtenido en Excel y vuelva a correr el modelo matemático (en Excel) para indagar cómo cambia la solución si se sobrepasan los límites hacia arriba y hacia debajo de los lados derechos de las restricciones y de los coeficientes de la función objetivo. Ya que son cuatro recursos los que se usan en este problema y dos paquetes de cosméticos, usted deberá hacer 12 corridas del modelo matemático, ya que modificará cada parámetro dos veces, uno hacia arriba y el otro hacia abajo. Haga una tabla resumen señalando los cambios hechos y el cambio observado en la solución. Además de esta tabla entregue una copia en papel o archivo digital, según indicaciones de su docente/asesor, de las corridas obtenidas con Excel. No es necesario solicitar el análisis de sensibilidad a los programas de cómputo para estas 12 corridas. Sólo interesa ver cómo queda la solución. 38. – Elabore un breve informe dirigido al dueño de la empresa en el que le indique la mezcla que maximiza la utilidad. (Es necesario entregar junto con el informe, el archivo de Excel en donde se visualice el procedimiento utilizado para resolver el caso). Tarea 3 Aplicaciones del criterio de utilidad esperada Individual Introducción En esta unidad hemos analizado los elementos que intervienen en el proceso de toma de decisiones. A continuación se presentan una serie de ejercic ios relacionados directamente con esos conceptos. Instrucciones: Resuelva los siguientes problemas considerando los datos que se proporcionan. 1. Diseños innovadores es una empresa que se dedica a la producción de vestidos y adquiere para la venta en sus sucursales ropa de exportación. Se cuenta con la siguiente información: precio de venta = $680.00 y precio de adquisición = $598.00. La siguiente tabla
muestra el número de vestidos vendidos por un número determinado de días: NÚMERO DE DÍAS VESTIDOS VENDIDOS 15 58 25 65 40 96 Por políticas de calidad, la empresa dona los vestidos que no se venden en determinado tiempo a una institución de asistencia social. Con base en la información anterior: 39. a. Determine la cantidad de vestidos que la empresa debe poner a la venta a fin de lograr las máximas utilidades. 2. Arturo es un estudiante del turno vespertino. Entra a clase a las 17:30 y son las 16:30, está indeciso sobre el tipo de transporte a usar para llegar a tiempo. Le gustaría hacerlo lo antes posible para tomar un café. La siguiente tabla muestra las opciones, así como su costo y duración promedios. OPCIÓN DURACIÓN COSTO GRADO DE COMODIDAD UTILIDAD Microbús 40 $ 4.00 50% Metro 30 $ 2.50 30% Taxi 25 $ 25.00 80% Automóvil particular 30 $ 12.00 90% Con base en la información anterior determine: a. Qué decisión debe tomar según el criter io de tiempo de duración. b. Cuál es la mejor opción según el costo. c. Qué decisión tomaría si prioriza la comodidad del viaje. d. Complete la última columna de la tabla definiendo como “utilidad” el tiempo que le quedaría libre a Arturo para disfrutar el café. e. Con base en esta columna indique cuál es ahora la mejor decisión. 3. Usted es un hombre de negocios y necesita elegir entre dos contratos para realizar un proyecto de expansión de su empresa. La utilidad resultante, P(x), en cada contrato es incierta. Los contratos se describen a continuación. El primer contrato le ofrece las siguientes opciones con sus probabilidades de ocurrencia de cada evento: EVENTO X P(X) 40. Ganancia 0.30 $ 9’000,000.00 Ganancia 0.45 $ 6’000,000.00 Pérdida 0.25 $8’500,000.00 El segundo contrato le ofrece las siguientes opciones con sus probabilidades de ocurrencia de cada evento: EVENTO X P(X) Ganancia 0.25 $ 7’500,000.00 Ganancia 0.60 $ 3’000,000.00 Pérdida 0.15 $ 5’000,000.00 Con base en la información anterior: a. Realice los cálculos necesarios a fin de que determine el contrato que le pueda reportar un mayor beneficio esperado. 4. La compañía ABC está realizando los planes de inversión para el siguiente año fiscal. Las decisiones de inversión de la compañía dependerán de la predicción acerca de las condiciones económicas del país. El mercado de valores puede encontrarse con una economía inestable, estable y mala. Las ganancias de acuerdo a cada condición se muestran en la siguiente matriz de d ecisión: ESTADO DE LA NATURALEZA TASA PREFERENTE TASA NORMAL TASA CASTIGADA Inestable $ 1,500.00 $ 1,200.00 $ 1,000.00 Estable 1,100.00 900.00 800.00 Mala 500.00 600.00 700.00 Si las probabilidades de las condiciones económicas, según el Banco de México, son .50, .10 y .40, respectivamente, determine: 41. a. El beneficio esperado por la compañía. b. Cuál de los dos proyectos reporta la mejor combinación de riesgo y rendimiento. Tarea 4 Aplicación de las cadenas de Markov Individual Fís. Jorge Rivera Hernández En esta tarea aplicará la elaboración de una matriz de transición a partir de datos reales y su análisis con la técnica de las cadenas de Markov. Instrucciones: 1. Aplique la siguiente encuesta a una muestra de 30 personas consumidoras de refrescos de cola. Si no son consumidoras de este tipo de refresco, no deberán ser consideradas. Sólo interesa tener una muestra de 30 personas que consuman refresco de cola. Es importante aclarar que esta encuesta sólo intenta detectar la intención del consumidor ante los refrescos de cola, pero no determina la fidelidad a la marca ni su posible cambio de producto, ya que sólo mide intenciones, no hechos consumados. Para que la matriz de transición sea más acorde a la realidad, se necesitan estudios realizados sobre el cambio de marca que realizan realmente los consumidores de refrescos de cola. Si encuentra una dirección web o un estudio al respecto, úselo en lugar de hacer la encuesta. Encuesta a. ¿Cuál es su refresco de preferencia? Elija sólo uno; si le gusta más de uno, elija el que preferiría como primera opción. REFRESCO MI PREFERENCIA Big Cola Coca Cola Pepsi Cola b. Si el refresco de su preferencia no estuviera disponible, ¿cuál elegiría? (no haga caso al renglón de su refresco preferido). REFRESCO MI PREFERENCIA Pediría Big Cola Pediría Coca Cola Pediría Pepsi Cola Pediría otra cosa 2. Con la información obtenida en la encuesta, elabore la matriz de transición. 3. Determine la probabilidad de que un consumidor de: a. Big Cola la siga consumiendo después de 1, 2 y 3 periodos b. Coca Cola la siga consumiendo después de 1, 2 y 3 periodos c. Pepsi Cola la siga consumiendo después de 1, 2 y 3 periodos 4. Determine la distribución de probabilidades para el estado final estable. 42. 5. Elabore un informe que contenga lo siguiente: a. Introducción b. Resultados de la encuesta c. Evidencia y explicación de cómo se obtuvo la matriz de transición y los demás resultados solicitados d. Interpretación de los resultados y conclusiones Tarea 5 Aplicación de las redes PERT-CPM Individual Los problemas que corresponden a proyectos o actividades que deben realizarse en una secuencia específica, implican determinar el grado de esfuerzo para ejecutar una actividad y el momento de programarla, de modo que se optimice una gran parte de la ejecución integral del proyecto. Las medidas de eficiencia en un problema de este tipo pueden adoptar distintas formas, generalmente las siguientes: – Minimización del tiempo total transcurrido – Minimización de los costos del proyecto La mayoría de los analistas de estos problemas se han interesado en dos preguntas: ¿cómo identificar las actividades de acuerdo al programa, si el proyecto completo va a terminarse según éste, y cómo revisar los avances del proyecto conforme pasa el tiempo? Si es posible reducir el tiempo de duración de alguna o de todas las actividades a costa de un incremento en los costos, ¿cómo se deberían programar las actividades de tal manera que se minimice el tiempo de terminación del proyecto para un costo específico? El propósito de esta tarea es que aplique las técnicas de redes PERT-CPM y verifique que las preguntas anteriores pueden responderse trazando las redes correspondientes. 43. Instrucciones: Resuelva el siguiente ejercicio tomando como referencia los datos que se proporcionan. 1. La gerencia de sistemas de una empresa ha propuesto la introducción de un nuevo sistema computarizado que mejorará el procesamiento de información y las comunicaciones entre oficinas dentro de la empresa. La propuesta incluye una lista de actividades a realizarse para concretar el proyecto. ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN SECUENCIA TIEMPO ESTÁNDAR (SEMANAS) TIEMPO ÓPTIMO (SEMANAS COSTO NORMAL (MILES $) COSTO LÍMITE (MILES $) Inicio 1 Necesidades del plan ----- ----- ----- ----- ----- 2 Ordenar el equipamiento 1 4 3 30 70 3 Instalar el equipo 2 8 6 120 150 4 Instalar el laboratorio de capacitación 1 7 6 100 160 5 Llevar a cabo el curso de capacitación 4 5 3 40 50 6 Probar el sistema 3, 4 5 4 60 75 Con base en la información anterior: a. Desarrolle la red media de actividades del proyecto. b. Determine las actividades críticas del proyecto y el tiempo de terminación esperado de éste. 44. c. Si la empresa debe finalizar el proyecto en un plazo menor al promedio, determine el tiempo más rápido en que lo puede realizar y su costo. d. Si la administración de la empresa le pidiese a la gerencia de sistemas que optimizase costos, determine el costo ideal para realizar el proyecto y su tiempo. e. Determine la matriz comparativa de los costos del proyecto con las tres opciones propuestas e interprete sus resultados. f. Trace la gráfica de la relación tiempo-costo. Tarea 2 Método de porcientos integrales parcial y total Con esta tarea usted podrá emitir una opinión con respecto a la integración de recursos y fuentes de financiamiento, en forma comparativa de un periodo a otro de la empresa en estudio, considerando su actividad y antigüedad en el sector. Instrucciones: Realice lo que se le solicite partiendo de la información que se le proporciona enseguida. La Esmeralda, S.A. de C.V. BALANCE GENERAL Al cierre del 31 de diciembre En: Pesos 20XA 20XB Efectivo en caja y banco 150,000.00 160,000.00 Cuentas por cobrar a clientes 112,000.00 116,000.00 Almacén (inventario) 200,000.00 900,000.00 Total activos circulantes 462,000.00 1’176,000.00 Activo fijo bruto 5’080,000.00 3’132,000.00 Depreciación acumulada 52,000.00 54,000.00 Activo fijo neto 5’028,000.00 3’078,000.00 Total activos 5’490,000.00 4’254,000.00 Cuentas por pagar a proveedores 13,000.00 50,000.00 Salarios y sueldos por pagar 10,000.00 20,000.00 Otros pasivos corrientes 12,000.00 9,000.00 Total pasivos corto plazo 35,000.00 79,000.00 Pasivos a largo plazo 1’200,000.00 900,000.00 45. Total pasivos 1’235,000.00 979,000.00 Capital Social Común 2’000,000.00 2’000,000.00 Resultado de ejercicios anteriores 786,500.00 587,500.00 Resultado del ejercicio 1’468,500.00 687,500.00 Total capital 4’255,000.00 3’275,000.00 Total pasivos y capital 5’490,000.00 4’254,000.0 La Esmeralda , S.A. de C.V. ESTADO DE RESULTADOS Del 1º de diciembre al 31 de diciembre En: Pesos 20XB Ingresos por ventas 4’100,000.00 Costo de ventas 1’960,000.00 Utilidad bruta 2’140,000.00 Gastos de operación 470,000.00 Utilidad en la operación 1’670,000.00 Gastos financieros 420,000.00 Utilidad antes de impuestos 1’250,000.00 Impuestos 562,500.00 Utilidad neta después de impuestos 687,500.00 1. Realice un análisis sobre la integración de recursos y fuentes de financiamiento, utilizando el método de por cientos total y parcial . 2. Emita una opinión sobre la tendencia que muestran las principales cifras de balance. 1. Supongamos que por la experiencia, sabemos que la probabilidad de que en una caja de 100 fusibles, haya 9 defectuosos. Contesta: a) ¿Qué tipo de variable se ajusta a este problema y por qué? b) ¿Qué tipo de distribución es conveniente usar? c) ¿Cuál es la probabilidad de que si tomamos uno de estos fusibles, sea defectuoso? 46. d) ¿Cuál es la probabilidad de que si tomamos 9 fusibles al azar, los nueve sean defectuosos? e) Si tomamos 35 fusibles, ¿Cuál es la probabilidad de que dentro de este conjunto haya 5 defectuosos? 2. En una empresa logran observar que las fallas de cierto producto después de 28 días es una variable aleatoria de Poisson. Si estas fallas en promedio y durante este tiempo es de 45 fallos, Contesta: a) ¿Qué tipo de variable se ajusta a este problema y por qué? b) ¿Qué tipo de distribución es conveniente usar? c) ¿Cuál es la probabilidad de que el producto falle antes de 15 días? d) ¿Cuál es la probabilidad de que dos productos fallen antes de 15 días? e) ¿Cuál es la probabilidad de un producto fallen después de 28 días? 3. Un cargamento contiene 500 televisores, dentro de los cuales 270 están debidamente empaquetados y el resto no cumplen con algún requisito en el empaque. Si un inspector selecciona cuatro de piezas al azar, sin reemplazo, calcula: a) ¿Qué tipo de variable se ajusta a este problema y por qué? b) ¿Qué tipo de distribución es conveniente usar? c) La probabilidad de que las cuatro piezas no cumplan los requisitos de empaque. d) La probabilidad de que las cuatro piezas cumplan los requisitos de empaque. e) La probabilidad de que solamente tres piezas de las cuatro que tomó, cumplan los requisitos de empaque. f) Si se sabe que el inspector rechazará el cargamento si encuentra al menos dos piezas que no cumplan con algún requisito de empaque, ¿Cuál es la probabilidad de que el cargamento no sea aceptado? 4. La vida media de cierta maquinaria, es de 68 meses con una desviación típica de 5 y se sabe que tiene una distribución normal (o gaussiana). Si un almacén adquirió 25 de estas maquinarias y todas trabajan en las mismas condiciones, calcula: a) ¿Qué tipo de variable se ajusta a este problema y por qué? b) ¿Qué tipo de distribución es conveniente usar? c) ¿Cuántas de estas maquinarias se espera que duren más de 68 meses? 47. d) ¿Cuántas de estas maquinarias tendrán dejarán de funcionar antes de los 50 meses? 2. Revisa la rúbrica de evaluación para esta actividad que se encuentra en el documento Criterios de evaluación de actividades U2. Actividad 3. Variación de condiciones *Resuelve los siguientes problemas, utilizando como referencia los ejemplos hasta ahora vistos. 1. Un cargamento de 567.2 kilos originalmente a 22°C se pone en un contenedor a 10°C a las 17hrs. Se encontró que la temperatura de la carga era de 18 °C después de 2 horas, o sea después de 120 minutos. La carga se echará a perder si llega a las 10°C. ¿A qué hora sucederá esto? 2. El costo del combustible de un vehículo es proporcional al cuadrado de la velocidad y vale $12.40 pesos cuando la velocidad sea de 80 km/h. El costo se incremente por otras causas (digamos la hora del día en la que es ocupado el vehículo) a $14.5 pesos la hora. Calcular la velocidad a la que debe ir el vehículo para que el coste sea mínimo 3. Utiliza el ejemplo desarrollado en el modelo de crecimiento de poblaciones y contesta: ¿Qué pasa si la tasa de crecimiento en vez de ser igual al 2% anual, es del 5%? ¿Cuál es la predicción de población a 35 años? Realiza los mismos cálculos considerando una tasa de crecimiento anual de 5% pero con las siguientes condiciones iniciales: a) b) c) 4. ¿Cuál es la predicción de población para el año 2023 para cada una de esas condiciones iniciales? Problema 1 48. La placa de acero de la figura tiene una densidad de 7850 kg/m3, y un espesor de 0.5m. Determina la ubicación de su centro de masa con respecto a los ejes x y y. Calcula también las reacciones en el pasador y en el soporte de rodillo. Problema 2 Demuestra que el momento de inercia con respecto al eje O, del anillo delgado de masa m de la figura es: Io=mR^2 (Suponer que el anillo es tan delgado que: 1.-Su volumen es su perímetro por lo que su densidad es lineal e igual a m/(2πR); 2.- Todas sus partículas están a la misma distancia del centro, es decir, R). Caso. Superficies de respuestas y análisis de atributos. 1. Un ingeniero químico recolectó los siguientes datos. La respuesta Y es el tiempo de filtración, x1 es la temperatura y x2 es la presión. Ajustar un modelo de segundo orden. (a) ¿Qué condiciones de operación recomendarías si el objetivo es minimizar el tiempo de filtración? (b) ¿Qué condiciones de operación recomendarías si el objetivo es operar el proceso con una velocidad de filtración media muy próxima a 46? 2. Describa la superficie de respuesta para las siguientes formas canónicas dadas para las superficies de respuestas cuadráticas:
-1. La Philbrick Company tiene dos plantas en lados opuestos de Estados Unidos.
Cada una produce los mismos dos productos y los vende a distribuidores en su mitad del país. Ya se recibieron las órdenes de los distribuidores para los próximos 2 meses (febrero y marzo); el número de unidades que se requieren se muestra en la tabla. (La compañía no está obligada a cumplir totalmente estas órdenes, pero lo hará, si puede, sin disminuir sus ganancias.) Producto Planta 1 Planta 2 Febrero Marzo Febrero Marzo 1 2 3 600 6 300 4 500 5 400 4 900 4 200 5 100 6 000 Cada planta tiene 20 días de producción disponibles en febrero y 23 en marzo para producir y enviar los productos. Los inventarios se agotan al fi nal de enero, pero cada planta tiene sufi ciente capacidad de inventario para 1 000 unidades en total de los dos productos, si se produce un exceso en febrero para venta en marzo. En cualquier planta, el costo de mantener inventario de esta manera es de $3 por unidad del producto 1 y $4 por unidad del producto 2. Cada planta tiene los mismos dos procesos de producción que se pueden usar para producir cualquiera de estos productos. El costo de producción por unidad producida se muestra en la tabla para cada proceso en cada planta. Producto Planta 1 Planta 2 Proceso 1 Proceso 2 Proceso 1 Proceso 2 1 2 $62 $59 $78 $85 $61 $65 $89 $86 A continuación se presenta la tasa de producción de cada producto (número de unidades de ese producto fabricadas por día) mediante cada proceso en cada planta. Producto Planta 1 Planta 2 Proceso 1 Proceso 2 Proceso 1 Proceso 2 50. El ingreso neto por ventas (precio de venta menos costos de envío normal) que recibe la compañía cuando una planta vende los productos a sus propios clientes (distribuidores en su mitad del país) es de $83 por unidad del producto 1 y $112 por unidad del producto 2. Sin embargo, también es posible (y en ocasiones deseable) que una planta haga un envío a la otra mitad del país para ayudar a satisfacer la venta de la otra. Cuando esto ocurre se incurre en un costo adicional de $9 en el caso del producto 1 y $7 en el del producto 2. La administración debe determinar cuánto fabricar de cada producto mediante cada proceso en cada planta cada mes, al igual que cuánto debe vender cada planta de cada producto cada mes y cuánto debe enviar cada planta de cada producto cada mes a los clientes de la otra planta. El objetivo es determinar el plan factible que maximice la ganancia total (ingresos netos por venta menos la suma de los costos de producción, de inventario y los costos adicionales de envío). a) Formule un modelo completo de programación lineal en forma algebraica para mostrar las restricciones individuales y las variables de decisión. C b) Formule el mismo modelo en una hoja de Excel. Después use Excel Solver para resolverlo. Tarea 2. Aplicación de Excel Individual Introducción En esta tarea se pretende que el estudiante integre todas las etapas de la solución de problemas de asignación de programación lineal a través del uso del Excel. Para esto se plantea un caso en el que tendrá que utilizar todos los elementos constitutivos de la unidad. Instrucciones: Resuelva el siguiente caso tomando como referencia los datos que se proporcionan. Caso Una empresa de cosmetología ha lanzado al mercado dos paquetes de cosméticos: el básico y el de lujo. El paquete básico contiene: un lápiz labial, dos sombras, dos maquillajes y un delineador; el paquete de lujo incluye tres piezas de lápiz labial, una sombra, dos maquillajes y un delineador. 1 2 100 140 120 150 130 110 160 130 51. Los costos de los cosméticos que conforman los paquetes son: COSMÉTICO COSTO POR PIEZA Lápiz labial $100.00 Sombras $150.00 Maquillaje $200.00 Delineador $120.00 Para la elaboración de estos paquetes de cosméticos esta empresa dispone semanalmente de seis cajas de lápiz labial con 100 piezas cada una, 400 sombras, 800 estuches de maquillaje y 500 delineadores. Estudios de mercado realizados indican que pueden venderse semanalmente hasta 100 paquetes básicos y por lo menos 100 paquetes de lujo. Los precios de venta recomendados son $1,400.00 para el paquete básico y $1,500.00 para el de lujo. Con base a la información anterior, el dueño de la empresa solicita su ayuda para determinar cuál seria la mezcla que maximiza la utilidad, para ello es necesario que realice lo siguiente: – Elabore el planteamiento del problema a través de un modelo de programación lineal. – Solucione el modelo en Excel, interpretando los resultados obtenidos. – Encuentre los precios de sombra (o precios duales). Utilice el método gráfico. Nota: Esto lo ayudará a comprender mejor la situación al modificar los lados derechos de las restricciones y así encontrar la sensibilidad de estos cambios en la función objetivo. – Tome en cuenta el análisis de sensibilidad obtenido en Excel y vuelva a correr el modelo matemático (en Excel) para indagar cómo cambia la solución si se sobrepasan los límites hacia arriba y hacia debajo de los lados derechos de las restricciones y de los coeficientes de la función objetivo. Ya que son cuatro recursos los que se usan en este problema y dos paquetes de cosméticos, usted deberá hacer 12 corridas del modelo matemático, ya que modificará cada parámetro dos veces, uno hacia arriba y el otro hacia abajo. Haga una tabla resumen señalando los cambios hechos y el cambio observado en la solución. Además de esta tabla entregue una copia en papel o archivo digital, según indicaciones de su docente/asesor, de las corridas obtenidas con Excel. 52. No es necesario solicitar el análisis de sensibilidad a los programas de cómputo para estas 12 corridas. Sólo interesa ver cómo queda la solución. – Elabore un breve informe dirigido al dueño de la empresa en el que le indique la mezcla que maximiza la utilidad. (Es necesario entregar junto con el informe, el archivo de Excel en donde se visualice el procedimiento utilizado para resolver el caso). Tarea 3 El análisis cuantitativo a través de la interpretación de razones financieras El objetivo de esta tarea es que analice la liquidez, estabilidad, productividad y eficiencia en el manejo de recursos financieros a partir de las razones financieras con el fin de emitir una opinión sobre la relación que guardan las diferentes cifras de los estados financieros. Instrucciones: Realice lo que a continuación se solicita considerando para ello la información proporcionada en esta unidad. 1. Busque en Internet , revistas y periódicos de carácter financiero, información de los estados financieros auditados para tres años recientes de una empresa real de la economía mexicana, en especial, una empresa que cotice en la Bolsa Mexicana de Valores. 2. Realice un análisis financiero de los estados financieros de esa empresa, empleando las técnicas de análisis, específicamente la de porcientos integrales, razones financieras y tendencia. 3. Emita un reporte sobre las siguientes bases: Empresa seleccionada Sector / ramo de la economía al cual pertenece Productos o servicios que ofrece Breve reseña histórica Principales directivos actuales Estados financieros auditados Análisis de los estados financieros, utilizando el método de razones financieras. En esta unidad hemos analizado los elementos que intervienen en el proceso de toma de decisiones. A continuación se presentan una serie de ejercicios relacionados directamente con esos conceptos. 53. Instrucciones: Resuelva los siguientes problemas considerando los datos que se proporcionan. 5. Diseños innovadores es una empresa que se dedica a la producción de vestidos y adquiere para la venta en sus sucursales ropa de exportación. Se cuenta con la siguiente información: precio de venta = $680.00 y precio de adquisición = $598.00. La siguiente tabla muestra el número de vestidos vendidos por un número determinado de días: NÚMERO DE DÍAS VESTIDOS VENDIDOS 15 58 25 65 40 96 Por políticas de calidad, la empresa dona los vestidos que no se venden en determinado tiempo a una institución de asistencia social. Con base en la información anterior: b. Determine la cantidad de vestidos que la empresa debe poner a la venta a fin de lograr las máximas utilidades. 6. Arturo es un estudiante del turno vespertino. Entra a clase a las 17:30 y son las 16:30, está indeciso sobre el tipo de transporte a usar para llegar a tiempo. Le gustaría hacerlo lo antes posible para tomar un café. La siguiente tabla muestra las opciones, así como su costo y duración promedios. OPCIÓN DURACIÓN COSTO GRADO DE COMODIDAD UTILIDAD Microbús 40 $ 4.00 50% Metro 30 $ 2.50 30% Taxi 25 $ 25.00 80% 54. Automóvil particular 30 $ 12.00 90% Con base en la información anterior determine: f. Qué decisión debe tomar según el criterio de tiempo de duración. g. Cuál es la mejor opción según el costo. h. Qué decisión tomaría si prioriza la comodidad del viaje. i. Complete la última columna de la tabla definiendo como “utilidad” el tiempo que le quedaría libre a Arturo para disfrutar el café. j. Con base en esta columna indique cuál es ahora la mejor decisión. 7. Usted es un hombre de negocios y necesita elegir entre dos contratos para realizar un proyecto de expansión de su empresa. La utilidad resultante, P(x), en cada contrato es incierta. Los contratos se describen a continuación. El primer contrato le ofrece las siguientes opciones con sus probabilidades de ocurrencia de cada evento: EVENTO X P(X) Ganancia 0.30 $ 9’000,000.00 Ganancia 0.45 $ 6’000,000.00 Pérdida 0.25 $8’500,000.00 El segundo contrato le ofrece las siguientes opciones con sus probabilidades de ocurrencia de cada evento: EVENTO X P(X) Ganancia 0.25 $ 7’500,000.00 Ganancia 0.60 $ 3’000,000.00 Pérdida 0.15 $ 5’000,000.00 Con base en la información anterior: 55. b. Realice los cálculos necesarios a fin de que determine el contrato que le pueda reportar un mayor beneficio esperado. 8. La compañía ABC está realizando los planes de inversión para el siguiente año fiscal. Las decisiones de inversión de la compañía dependerán de la predicción acerca de las condiciones económicas del país. El mercado de valores puede encontrarse con una economía inestable, estable y mala. Las ganancias de acuerdo a cada condición se muestran en la siguiente matriz de decisión: ESTADO DE LA NATURALEZA TASA PREFERENTE TASA NORMAL TASA CASTIGADA Inestable $ 1,500.00 $ 1,200.00 $ 1,000.00 Estable 1,100.00 900.00 800.00 Mala 500.00 600.00 700.00 Si las probabilidades de las condiciones económicas, según el Banco de México, son .50, .10 y .40, respectivamente, determine: c. El beneficio esperado por la compañía. d. Cuál de los dos proyectos reporta la mejor combinación de riesgo y rendimiento. Aplicaciones del criterio de utilidad esperada Individual Introducción En esta unidad hemos analizado los elementos que intervienen en el proceso de toma de decisiones. A continuación se presentan una serie de ejercicios relacionados directamente con esos conceptos. Instrucciones: Resuelva los siguientes problemas considerando los datos que se proporcionan. 1. Diseños innovadores es una empresa que se dedica a la producción de vestidos y 56. adquiere para la venta en sus sucursales ropa de exportación. Se cuenta con la siguiente información: precio de venta = $680.00 y precio de adquisición = $598.00. La siguiente tabla muestra el número de vestidos vendidos por un número determinado de días: NÚMERO DE DÍASVESTIDOS VENDIDOS 15 58 25 65 40 96 Por políticas de calidad, la empresa dona los vestidos que no se venden en determinado tiempo a una institución de asistencia social. Con base en la información anterior: a. Determine la cantidad de vestidos que la empresa debe poner a la venta a fin de lograr las máximas utilidades. 2. Arturo es un estudiante del turno vespertino. Entra a clase a las 17:30 y son las 16:30, está indeciso sobre el tipo de transporte a usar para llegar a tiempo. Le gustaría hacerlo lo antes posible para tomar un café. La siguiente tabla muestra las opciones, así como su costo y duración promedios. OPCIÓN DURACIÓN COSTO GRADO DE COMODIDAD UTILIDAD Microbús 40 $ 4.00 50% Metro 30 $ 2.50 30% Taxi 25 $ 25.00 80% Automóvi l particular 30 $ 12.00 90% Con base en la información anterior determine: a. Qué decisión debe tomar según el criterio de tiempo de duración. b. Cuál es la mejor opción según el costo. c. Qué decisión tomaría si prioriza la comodidad del viaje. d. Complete la última columna de la tabla definiendo como “utilidad” el tiempo que le quedaría libre a Arturo para disfrutar el café. e. Con base en esta columna indique cuál es ahora la mejor decisión. 57. 3. Usted es un hombre de negocios y necesita elegir entre dos contratos para realizar un proyecto de expansión de su empresa. La utilidad resultante, P(x), en cada contrato es incierta. Los contratos se describen a continuación. El primer contrato le ofrece las siguientes opciones con sus probabilidades de ocurrencia de cada evento: EVENTO X P(X) Ganancia 0.30 $ 9’000,000.00 Ganancia 0.45 $ 6’000,000.00 Pérdida 0.25 $8’500,000.00 El segundo contrato le ofrece las siguientes opciones con sus probabilidades de ocurrencia de cada evento: EVENTO X P(X) Ganancia 0.25 $ 7’500,000.00 Ganancia 0.60 $ 3’000,000.00 Pérdida 0.15 $ 5’000,000.00 Con base en la información anterior: a. Realice los cálculos necesarios a fin de que determine el contrato que le pueda reportar un mayor beneficio esperado. 4. La compañía ABC está real izando los planes de inversión para el siguiente año fiscal. Las decisiones de inversión de la compañía dependerán de la predicción acerca de las condiciones económicas del país. El mercado de valores puede encontrarse con una economía inestable, estable y mala. Las ganancias de acuerdo a cada condición se muestran en la siguiente matriz de decisión: ESTADO DE LA NATURALEZA TASA PREFERENTE TASA NORMAL TASA CASTIGADA Inestable $ 1,500.00 $ 1,200.00 $ 1,000.00 Estable 1,100.00 900.00 800.00 Mala 500.00 600.00 700.00 Si las probabilidades de las condiciones económicas, según el Banco de México, son .50, .10 y .40, respectivamente, determine:
58. a. El beneficio esperado por la compañía. b. Cuál de los dos proyectos reporta la mejor combinación de riesgo y rendimien to. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD 1 Un profesor aplicó el primer día de clase una encuesta a sus alumnos de primer ingreso. Días después le comentó al grupo que 53% de ellos no tenía coche y que el 62% trabajaba. Les dijo además que le sorprendía el hecho de que 35% no trabajaba pero tenía coche. Estructura una tabla donde puedas incorporar estos datos. Complétala y señala cuál es el porcentaje de estudiantes que no trabaja y no tiene coche. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 2 Realiza la lectura del documento Operacionalización de variables, de Betancur López, Sonia Inés, publicado por la revista Hacia la promoción de la salud, No 5, Departamento de Salud Pública, Universidad de Caldas, Colombia. Elabora un cuadro sinóptico sobre las escalas de medición. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 3 Considera la siguiente situación. En un hotel de playa recibieron durante un fin de semana a 140 personas. El Gerente quiso saber su perfil de edad por lo que pregunto a los encargados de recepción algunos datos. Le indicaron que 39 personas tenían 65 o más años de edad, que otros 12 tenían de 18 a menos de 25 años de edad, que 80 tenían menos de 35 años, que 50 tenían menos de 18 años, que 30 tenían menos de 12 años de edad y que 20 tenían menos de 4 años de edad. • Elabora con los datos proporcionados la respectiva distribución de frecuencias incorporando las frecuencias acumuladas. • Explica en un párrafo con tus propias palabras qué diferencia hay entre la frecuencia y la frecuencia acumulada y cómo se calcula una a partir de la otra. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 4 Considera la actividad integradora de la Unidad 1 en que se te pidió elaborar un fichero para asentar los datos de los estudiantes que integran el grupo. a) Establece para cada variable considerada en el fichero, la escala de medida que le corresponde 59. b) Define y elabora por lo menos seis tablas de doble entrada, anotando sus títulos y encabezados d) Determina la distribución de frecuencias de cada variable. e) ACTIVIDAD 5 f) Las autoridades de una institución educativa han realizado desde hace años un g) seguimiento de egresados. Uno de los aspectos que siempre incluyen en su h) estudio es el relativo al monto de las ventas mensuales de la empresa donde i) labora el egresado. Los datos que se presentan a continuación se refieren a la j) distribución de egresados según las ventas mensuales por año considerado. k) a) Elabora dos formas alternativas de presentar gráficamente los datos. l) Puedes apoyarte en las facilidades que a este respecto ofrece el m) software de hoja de cálculo. n) b) Explica qué ventajas tendría una y otra alternativa. Imagina que estás o) ante un auditorio que no ha tenido acceso a la presentación tabular de p) los datos. q) c) r) Escribe un texto donde expliques e interpretes las gráficas respectivas, realiza s) tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez t) concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, u) presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. v) Año Ventas Mensuales de la Empresa Total w) Menos de $100 000 a $200 000 a $300 000 a Mas de x) $100 000 $200 000 $300 000 $400 000 $400 000 y) 1980 28 7 3 3 1 42 z) 1985 25 9 4 3 1 42 aa) 1990 25 8 4 4 1 42 bb)1995 24 10 3 5 0 42 cc) 2000 24 14 2 1 1 42 dd)2005 31 5 0 5 1 42 ee)Unidad 2. Estadística descriptiva ff) | 79 gg) ACTIVIDAD 6 hh)En el censo de población del año 2000 se solicitó la edad del jefe de familia; ii) una muestra de 40 familias mostró el registro de edades siguiente: jj) 42 29 31 38 55 27 28 33 49 70 kk)25 21 38 47 63 22 38 52 50 41 ll) 19 22 29 81 52 26 35 38 29 31 mm) 48 26 33 42 58 40 32 24 34 25 60. nn)Considerando la forma de la distribución de los datos, y con el propósito de oo)determinar el porcentaje de datos que está a menos de 2 veces la desviación pp)estándar respecto del promedio, indica qué sería mejor: aplicar el teorema de qq)Tchebysheff o la regla empírica. rr) Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y ss) una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya tt) seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. uu) ACTIVIDAD 7 vv) Considera la actividad Lo que aprendí de la Unidad 1 en que se te pidió ww) elaborar un fichero para asentar los datos de los estudiantes que integran el xx) grupo. En la sección 2 de esta unidad se te pidió determinar la distribución de yy) frecuencias de cada variable. Con estos antecedentes, determina: zz) a) las medidas de tendencia central de cada variable. aaa) b) la varianza y desviación estándar de cada variable ACTIVIDAD 8 En un banco de sangre se han presentado solicitudes cuya distribución por tipo de sangre solicitado, para dos periodos de observación, son como se muestra en la siguiente tabla. Al dueño del banco no le parece clara esta presentación y te pide que elabores un gráfico que describa el comportamiento de las solicitudes. Grupo de sangre Periodo 1 2 A 17.65 % 14.81 % B 25 % 27.78 % AB 35.29 % 33 .33 % O 22.06 % 24.07 % Elabora la gráfica, anotando en ella la información que consideres pertinente, incluyendo un título. Supón que en el periodo uno se registraron 68 solicitudes y en el periodo dos, 54. Indica además : a) Si es cierto que en el periodo uno hay más boletas llenas con solicitudes de sangre tipo O que en el periodo dos. b) ¿Por qué en ambos casos la suma es 100%? c) CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO d) Contesta las siguientes preguntas. e) Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y 61. f) una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya g) seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. h) 1. ¿Por qué es necesario organizar un conjunto de datos recopilados? i) 2. ¿Cuál es la diferencia entre datos nominales y datos ordinales? j) 3. Defina las características de una escala numérica, una escala de intervalo k) y una escala de razón. l) 4. ¿Cuáles son los principales elementos para elaborar una tabla de m) distribución de frecuencias? n) 5. ¿Cuáles son las principales diferencias entre un cuadro estadístico de o) trabajo y un cuadro estadístico de referencia? p) 6. Indique las diferencias entre un diagrama de barras, un histograma y un q) diagrama circular y sus aplicaciones más frecuentes. r) 7. ¿Cuáles son las características más importantes de la media o promedio s) aritmético, la mediana y la moda de un conjunto de datos? t) 8. ¿En qué consisten los cuartiles, deciles y percentiles en un conjunto de u) datos? v) 9. Explique qué es el rango y el recorrido intercuartílico. w) 10. Describa las fórmulas de la varianza, de la desviación estándar y del x) coeficiente de variación de un conjunto de datos, así como la interpretación y) de cada una y sus posibles aplicaciones. z) Considera las actividades que has venido desarrollando desde la Unidad 1 con aa)los datos de los estudiantes que integran el grupo del cual tú formas parte. bb)Redacta un informe con tres conclusiones salientes obtenidas a partir de las cc) medidas de tendencia central y de dispersión y el teorema de Tchebysheff o la dd)regla empírica para construir intervalos o rangos en cada variable cuantitativa, ee)de modo que en cada caso se abarque al 90% de la población que has ff) calculado para esa población. Había una vez un hombre muy rico que se jactaba de tener empresas en 62. diversas partes de nuestro continente. Le gustaba comentar que sus empleados estaban en todos lados. La tabla siguiente condensa información al respecto, tomando datos de un informe de labores del año 2005, sólo que tiene 7 errores. Algunos son pequeños, casi intrascendentes, pero a final de cuentas, son errores. Escribe en los espacios vacíos de la tabla los conceptos que hacen falta (recuerda colocar acentos). Distribución de Empleados por Sector III. Se tomo una muestra de 8 calificaciones de un grupo de alumnos que presentó un examen final de ocho preguntas. Las calificaciones son: 4.5, 5.3, 3.3, 2.9, 3.9, 7.6, 5 y 3.8 Se desea conocer el valor de la media y la mediana. Para ello te pedimos que completes el siguiente cuadro Suma de calificaciones Media de calificaciones Observación en donde cae la mediana Mediana IV. Considera los datos y los resultados del ejercicio de autoevaluación de la sección anterior. Para tu comodidad aquí te volvemos a presentar el texto base del problema. Se tomo una muestra de 8 calificaciones de un grupo de alumnos que presentó un examen final de ocho preguntas. Las calificaciones son: 4.5, 5.3, 3.3, 2.9, 3.9, 7.6, 5 y 3.8 ¿Cuál es el porcentaje de observaciones que caen entre 4.08 y 6.00? a) 9.35% b) 31.08% c) No se puede determinar porque los límites del intervalo corresponde a una distancia de menos de una desviación estándar alrededor de la media e) - 9.35% f) ACTIVIDAD 1 g) Supón que tres clientes de un restaurante olvidan en el interior de éste sus h) paraguas. La gerencia, que conoce de antaño a las tres personas, decide i) hacerles llegar sus paraguas, aunque no sabe cuál es el de cada quien, de j) modo que tendrá que escogerlos al azar. Se desea saber de cuántas formas k) puede ocurrir que l) a) nadie reciba el paraguas correcto m) b) dos de los clientes reciban el paraguas correcto n) c) los tres clientes reciban el paraguas correcto. 63. o) Elabora un texto en el que expliques de qué manera se puede responder a p) estas interrogantes, detallando cómo se aplicarían, de ser el caso, los q) principios de adición y multiplicación. ACTIVIDAD 2 Considera una baraja de 24 cartas, con los siguientes valores en orden ascendente: 9, 10, J (jack), Q (reina), K (rey) y A (as). Además, cada carta muestra una de cuatro posibles figuras, a saber: espada, trébol, corazón y diamante. De este modo, de cada valor hay cuatro figuras y de cada figura hay seis valores (por ejemplo, hay una reina de espadas, una de tréboles, una de corazones y una más de diamantes). A cada jugador se le entregan cinco cartas. Se desea saber el número de formas distintas que se tienen para formar: • Un par, definido por dos cartas del mismo valor y las otras diferentes entre sí y al par (por ejemplo, las cartas 9, 9, J, Q y K definen un juego con par de nueves). • Dos pares, definidos por dos grupos de cartas del mismo valor, pero diferente entre sí y la quinta carta de otro valor diferente a los de los dos pares (por ejemplo, las cartas 9, 9, J, J y K definen un juego con dos pares, uno de nueves y otro de jacks). • Una tercia, definida por tres cartas del mismo valor y dos cartas de valores distintos entre sí y al valor que define la tercia (por ejemplo, las cartas 9, 9, 9, Q y A definen un juego con una tercia de nueves). • Full, definido por una tercia y un par (por ejemplo, las cartas 9, 9, 9, Q y Q definen un juego con una tercia de nueves y un par de reinas). • Póker, definido por cuatro cartas del mismo valor (por ejemplo, las cartas 9, 9, 9, 9 y K definen un juego con póker de nueves). • Flor imperial, definido por cinco cartas de la misma figura y con valores CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO Contesta las siguientes preguntas. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. 1. Explique brevemente en qué consiste el análisis combinatorio y sus principales aplicaciones. 2. ¿Cuáles son los principios fundamentales de las reglas de conteo? 3. ¿En qué se basa el principio de multiplicación? 4. ¿En qué se basa el principio de adición? 5. Explique brevemente el concepto de factorial y cuál es la ayuda que brindan. 6. ¿En qué consisten las ordenaciones? 64. 7. ¿Qué es una permutación y porqué es importante el orden? 8. Explique la fórmula de una permutación. 9. ¿Qué es una combinación y porqué no es importante el orden? 10. Explique la fórmula de una combinación y sus diferencias con la de una permutación. Encontrarás 8 ejercicios en la hoja de trabajo del documento Principios de Adición y Multiplicación, de la unidad didáctica Combinatoria, elaborada por Barrios Calmaestra, Luis para el proyecto Descartes, del Ministerio de Educación y Ciencia, España, cuya dirección es: http://descartes.cnice.mecd.es/materiales_didacticos/Combinatoria/hojasdetrab ajo/hoja2_principios.pdf Forma un equipo de trabajo con un compañero de grupo. Escojan uno de los ejercicios de la página mencionada. Desarróllenlo y preséntenlo en un foro. Revisen los comentarios y observaciones que se les haga llegar. Realicen las correcciones necesarias. I. Anota en el espacio correspondiente tu respuesta. Considera el experimento en que se arroja una moneda tres veces: a) ¿Qué principio utilizarías para determinar el número de arreglos o cadenas distintas de resultados? b) ¿Cuántos resultados distintos hay? Tres personas llegan al elevador de un edificio de 8 pisos (descontando la planta baja). Determine de cuántas maneras las tres personas pueden: a) Designar sus pisos destino b) Designar sus pisos destino si los tres deben ir a pisos diferentes II. Indica cuáles de las siguientes aseveraciones son verdaderas y cuáles son falsas. Verdadero Falso 36C4 = 36C32 Se desea acomodar 6 libros en un estante donde sólo hay espacio para 4. Entonces se pueden escoger los dos libros que sobran de 6! maneras 87C80 = 5843355957 (nCr)(r!) = nPr Si una moneda se arroja 7 veces, entonces hay 27 secuencias distintas de resultados Se desea acomodar 6 libros en un estante donde sólo hay espacio para 4. 65. Entonces se pueden escoger los dos libros que sobran de 6C4 maneras Una vez que has revisado la información de esta unidad te invitamos a que participes en este rally, si tu puntuación no es favorable, revisa nuevamente tus contenidos. 1. El producto de 4! por 3! Es igual a: a. 49 b. 81 c. 121 d. 144 e. 169 2. Diga si la siguiente igualdad es correcta: n! = n(n + 1)(n + 2)......1 a. Es correcta b. Es correcta sólo para n = 0 c. Es correcta sólo para n < 0 d. Incorrecta e. Se requieren más datos a b c d e a b c d e 3. Si un problema se puede resolver de tres maneras diferentes y otro problema se puede resolver de cinco formas distintas, ¿de cuántas maneras se pueden resolver ambos problemas? a. 15 b. 120 c. 81 d.
720 e. 1024 4. Si tres números se toman de dos en dos, ¿cuántas cantidades se pueden formar? a. 12 b. 6 c. 9 d. 3 e. 10 5. Para el cálculo de permutaciones de n objetos tomados de n en n diga si la siguiente fórmula es correcta: nPn = n(n – 1)(n – 2)...1 a. Es correcta b. Es correcta sólo para n = 0 c. Es correcta sólo para valores negativos de n d. Es incorrecta e. Se requieren más datos a b c d e a b c d e 66. a b c d e 6. El valor de 7C4 es: a. 128 b. 56 c. 28 d. 35 e. 121 7. ¿De cuántas maneras se puede formar un comité de cinco estudiantes si se tienen nueve candidatos? a. 45 b. 135 c. 128 d. 99 e. 126 8. Con un total de cinco profesores de matemáticas y siete de estadística se integra un comité donde deben participar dos de matemáticas y tres de estadística, ¿de cuántas formas puede formarse dicho comité? a. 365 b. 350 c. 35 d. 175 e. 208 a b c d e a b c d e a b c d e 9. General Motors de México ofrece cinco modelos de vehículos con tres tipos distintos de equipamiento, ¿cuántos modelos diferentes pueden ofrecerse a sus clientes? a. 720 b. 15 c. 30 d. 45 e. 120 10. Con siete administradores y cinco contadores se quiere formar un consejo que conste de cuatro administradores y tres contadores, ¿de cuántas maneras diferentes se puede integrar? a. 121,480 b. 3,000,000 c. 50,400 d. 1,764,000 e. 1,024,000 a b c d e a b c 67. ACTIVIDAD 1 Considera la siguiente situación. Deseas trasladarte a un cierto destino para lo cual debes abordar un autobús. Te diriges a la parada más cercana y esperas. Entonces te das cuenta que en esa parada pasan autobuses de 3 distintas rutas; dos de ellas te llevan a tu destino, la otra te dejaría muy lejos de éste. Supón que en un lapso de una hora pasan por esa parada 30 autobuses y que no hay una secuencia predeterminada de rutas. ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones te parecen válidas? • “Como máximo tendré que esperar al segundo autobús” • “Hay una probabilidad de un medio (0.5) de que el primer autobús sea de la ruta que no me conviene” • “Dos de cada tres autobuses pasan cerca de donde yo tengo que ir” • “La probabilidad de que tenga que esperar hasta cuatro autobuses es mayor a 10%” Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 2 Considera la situación que se te presenta en la fotografía que se muestra a continuación. Construye y define en torno a ella tres eventos probabilísticos. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 3 Dados dos eventos A y B respecto de los cuales se sabe que P(A)=0.3, P(Bc)=0.4 y P(AUB)=0.7, determina los valores que se solicitan a continuación. Para obtener las respuestas puedes auxiliarte con diagramas de Venn-Euler. a) P(B) b) P(Ac) c) P(A – B) d) P(A∩B) e) P(B – A) f) P*(A U B)c+ g) P*(A∩B)c+ Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 4 Elabora un mapa mental con los conceptos básicos de probabilidad que has estudiado hasta ahora. Tu mapa debe contener por los menos los conceptos 68. de evento, evento universo, probabilidad marginal y conjunta, eventos mutuamente excluyentes, así como las escuelas o paradigmas de probabilidad, entre otros. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma ACTIVIDAD 5 Mediante el empleo de los diagramas de Venn-Euler da una interpretación intuitiva de las siguientes dos relaciones: a) P (A ∪B) = P(A) + P (B) – P(A ∩ B). b) Si A y B son mutuamente excluyentes, P(A U B) = P(A) + P(B) Analiza la situación para el caso de tres eventos A, B y C, apoyándote, si lo crees necesario, en los diagramas de Venn-Euler y desarrolla una expresión que permita determinar P(A U B U C) en función de P(A), P(B), P(C), P(A U B), P(A U C), P(B U C) y P(A ∩ B ∩ C). Explica qué ocurre si A, B y C son mutuamente excluyentes. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma ACTIVIDAD 6 En un estudio de hábitos de lectura de periódico se clasificó a las personas en tres grupos de edad, a saber, el grupo J integrado por personas de 18 a 30 años de edad, el grupo A por aquéllos de 31 a 45 y el grupo M por aquéllos de más de 45 años de edad. Por otro lado, se encontró que 21 personas del grupo M leen el periódico Cambio Ligero, otros 26 leen este mismo periódico pero están en el grupo A de edad. De los que leen el periódico El Infinito, 4 están en el grupo J de edad, 12 en el grupo A y 24 en el grupo M. En total, 61 personas leen el periódico Cambio Ligero y otros 53 leen El Apalancamiento. Además hay 26 personas en total en el grupo J y 68 en el grupo A. Se desea conocer la probabilidad de que si se extrae a una persona al azar, ésta. Sea del grupo A Lea El Apalancamiento Sea del grupo M Sea del grupo M y lea El Infinito Lea El Infinito Lea El Infinito si es del grupo M Sea del grupo M si lee El Infinito Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, y ACTIVIDAD 7 Descarga la actividad, realízala en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarla en la 69. plataforma. Dar click para descargar la actividad: unidad 4_tema5_actividad 2 (ANEXO 5) Una compañía de seguros está revisando sus estadísticas sobre siniestralidad en el ramo de automóviles. Con este motivo se toma una muestra de 145 pólizas que en el año pasado registraron por lo menos un siniestro. Uno de los puntos del estudio requiere revisar la relación entre dos variables, de un lado la variable edad del conductor (E) y del otro la suma cubierta por la aseguradora (S). De las 145 pólizas, 59 pertenecen a conductores de 18 a 24 años de edad, de las cuales en 31 se pago un daño de menos de $10,000, en otras 10 se pago un daño de $30,000 a $99,999.99 y en otras 4 de $100,000 a $300 000. Del grupo de edad de entre los 25 y los 35 años de edad, hubo 30 pólizas con daños menores a los $10,000 y otras 18 con daños entre $10,000 y $30,000. Otras 6 pólizas con daños reportados entre los $10,000 y los $30,000 eran de conductores de más de 35 años. En este último grupo de edad, hubo además 4 pólizas con daños entre $30,000 y $100,000 y una póliza con un daño reportado de entre $100,000 y $300,000. En total, hubo 26 pólizas con montos entre los $30,000 y los $100,000 y 23 que pertenecían a conductores de más de 35 años. Suponga que se selecciona al azar una póliza. Se desea saber … a) ¿Cuál es la probabilidad de que la suma pagada haya sido una cantidad entre $10,000 y $30,000? b) ¿Cuál es la probabilidad de que el conductor tenga una edad registrada menor a 35 años? c) ¿Cuál es la probabilidad de que el conductor tenga entre 18 y 24 años y la suma pagada sea mayor a $100,000? d) ¿Cuál es la probabilidad de que la suma pagada no exceda los ·$30,000, si se sabe que la edad del conductor está entre 25 y 35 años? Contesta las interrogantes anteriores, elaborando para el efecto una tabla de contingencia. Escribe en los espacios en blanco tu respuesta. EDAD SUMA PAGADA POR SINIESTRO Total Hasta De $10,000 De $30,000 De $100,000 $10,000 a $30,000 a $100,000 a $300,000 18-24 31 10 4 59 25-35 30 18 Más de 35 6 4 1 23 Total 26 145 ACTIVIDAD 8 Considera una tabla de contingencia cualquiera de dos renglones y dos columnas (aparte del renglón y columna de totales), como la que se muestra a continuación. Evento X Evento Y Total Evento A Evento B 70. Total Explica por qué si los eventos A y X son independientes probabilísticamente, las parejas de eventos A y Y, B y X así como B e Y también son independientes probabilísticamente. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 9 Una organización civil que agrupa a profesionistas de tres diferentes licenciaturas, L1, L2 y L3, va a elegir a su nuevo Presidente. Hay tres candidatos, C1, C2 y C3. Se tienen los siguientes datos: 1) Hay 350 miembros en la agrupación 2) La probabilidad condicional de que al seleccionar al azar a un miembro de la agrupación éste sea un profesionista de la licenciatura 1, dado que apoya al candidato 1 es 0.20 2) Ningún profesionista de la licenciatura 3 apoya al candidato 2 4) Si se selecciona al azar a un miembro de la agrupación, la probabilidad de que sea un profesionista de la licenciatura 3 es 0.40 5) El candidato 1 cuenta con 30% de las preferencias 6) Hay independencia probabilística entre L2 y C1 7) Si se selecciona al azar a un miembro de la agrupación, la probabilidad de que sea un profesionista de la licenciatura 1 que apoye al candidato 3 es 0.12 8) Los egresados de la licenciatura 2 constituyen el 20% del total de la agrupación 9) Si se selecciona al azar a un miembro de la agrupación, la probabilidad de que sea un profesionista de la licenciatura 3 o de que apoye al candidato 2 es 0.24 Con los datos que se te han proporcionado, completa la siguiente tabla, anotando el número de casos que corresponde en cada celda: Licenciatura Candidato 1 Candidato 2 Candidato 3 Total 1 2 3 Total Cuando tengas tus respuestas, incorpora la tabla en un archivo tipo texto, junto con los desarrollos que hayas realizado. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 10 La gerencia de una empresa de publicidad ha solicitado a sus dos especialistas A y B, que le presenten sus respectivos proyectos para la campaña publicitaria 71. de un nuevo producto. Para que la decisión respecto de cuál proyecto apoyar sea imparcial se les ha solicitado que los remitan bajo seudónimo. De experiencias anteriores se sabe que un 45% de los proyectos de A son aprobados mientras que para B la cifra correspondientes es 60%. Si ya se seleccionó al proyecto ganador, ¿cuál es la probabilidad de que sea el proyecto de B? Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 11 Se aplicó una prueba de máximo esfuerzo a dos equipos, cada uno integrado por 20 elementos. En el equipo “A” hay cinco competidores con antecedentes cardiacos; en el “B”, sólo uno. Durante la prueba se detectó un competidor con un problema cardiaco, ¿cuál es la probabilidad de que pertenezca al equipo “A”? Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. ACTIVIDAD 12 Se arrojan tres dados al mismo tiempo. Se sabe que considerados por pares, las caras que mostraron los dados no fueron iguales. Determina las siguientes probabilidades. a) Probabilidad de que haya salido una vez el número 2 b) Probabilidad de que la suma sea 5 c) Probabilidad de que haya salido el número 4 si la suma es 12 CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO Contesta las siguientes preguntas. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma. 1. Indique la diferencia entre una probabilidad frecuencial y una probabilidad subjetiva. 2. ¿Cuáles son los pasos del procedimiento para calcular la probabilidad simple de un evento? 3. ¿Cuál es la diferencia entre eventos excluyentes y eventos independientes? 4. Explique las características de la regla de la adición. 5. Defina las propiedades de una probabilidad condicional. 6. Explique las características de la regla de la multiplicación. 7. ¿En qué consiste una tabla de probabilidad conjunta? 8. ¿En qué consiste una tabla de contingencia?, ¿cuál es su relación con una tabla de probabilidades? 9. ¿A qué se refiere cuando se habla de una probabilidad marginal? 10. ¿Cuáles son los objetivos de un teorema de Bayes?, ¿qué tipo de 72. probabilidades intervienen? Determina si las siguientes aseveraciones son verdaderas (V) o falsas (F). Una vez que termines obtendrás tu calificación de manera automática. Verdadero Falso 1. La probabilidad frecuentista está vinculada a la recopilación de datos. 2. Se puede decir que hay tres definiciones de probabilidad por lo menos. 3. En la escuela frecuentista no importa si el experimento o situación se repite bajo condiciones distintas. 4. La probabilidad subjetiva se puede definir como el grado de certidumbre que tiene un observador respecto de que pase algo. 5. La frase “Hasta no ver no creer” es aplicable por entero a la escuela clásica. 6. Es en la escuela clásica donde se encuentra un campo natural de aplicación del análisis combinatorio. 7. Se requiere un número pequeño de ensayos para determinar una probabilidad Relaciona las siguientes dos columnas anotando en el paréntesis del lado derecho la letra que corresponda. Una vez que termines obtendrás tu calificación de manera automática. Si A, B y C tres eventos aleatorios cualquiera, entonces… a) P*A U (B∩C)+ es equivalente a… P(A) ( ) b) P*B∩(AUC)+ es equivalente a… P(A∩B) ( ) c) P(B – Ac) es equivalente a… P*(AUB)∩(AUC)+ ( ) c) P*BU(B∩A)+ es equivalente a… P*(B∩A)U(B∩C)+ ( ) d) P,(A∩B)U*(A∩C)-(A∩B∩C)+) esequivalente a… P(B) 73. ( ) III. Considera la siguiente situación y calcula las probabilidades que se solicitan. Anota tus respuestas en la columna derecha del cuadro. En una urna hay 7 bolas rojas, 3 azules y 5 verdes. Si se saca una bola al azar, ¿cuál es la probabilidad de que ésta … sea roja? no sea verde? sea roja o verde? sea azul y verde? no sea azul ni roja? IV. Para un experimento
se han definido dos eventos, A y B, respecto de los cuales se sabe que P(A c) = 0.4 y P (B) =0.6. Se sabe también que P(A U B)= 0.8. Determina los valores que se solicitan a continuación. Te sugerimos que elabores los diagramas de Venn-Euler. Escribe tus respuestas en la zona sombreada con notación decimal. P(A) P(Bc) P(A ∩ B) P( A – (A ∩ B)) P(Ac ∩ Bc) P((A ∩ B) ∩ B) P(Ac ∩ B) P((A � B) – (A ∩ B)) P(Ac � Bc V. En una encuesta de opinión aplicada a 200 personas sobre sus preferencias en materia de color de automóviles, se obtuvieron los siguientes resultados: De los 100 hombres entrevistados, 20 preferían el color rojo, 10 el color azul y 60 el negro. Además, 15 eran menores de 30 años y de ellos, tres preferían el rojo; otros 15 tenían entre 30 y 40 años y de ellos tres preferían el rojo, tres más preferían el negro y otros cinco preferían el blanco; otros 50 hombres tenían más de 50 años y de ellos, dos preferían el blanco, 38 preferían el negro y 8 más preferían el rojo. Otros dos hombres preferían el azul y estaban en el rango de edad de 40 a 50 años de edad y uno más de este mismo grupo de edad prefería el blanco. En el caso de las mujeres, ocurrió que 40 eran menores de 30 años, de las cuales, tres preferían el negro y 32 preferían el blanco; además, 15 más tenían entre 40 y 50 años de edad, de las cuales dos preferían el azul y cuatro más el blanco; otras 25 tenían más de 50 años y de ellas, seis preferían el rojo y dos más preferían el negro. Por otro lado, un total de 15 mujeres preferían el rojo, 10 preferían el azul y 15 el negro. Nueve mujeres que preferían el blanco tenían entre 30 y 40 años de edad y en este mismo grupo de edad había otras cuatro mujeres que preferían el negro y otras tres que preferían el rojo. En relación a las siguientes preguntas, anota tu respuesta en el cuadro del lado 74. derecho. Si se selecciona una persona al azar, … 1. ¿cuál es la probabilidad de que sea mujer si se sabe que prefiere el rojo o el negro? 2. y resulta que ésta prefiere el color blanco, ¿cuál es la probabilidad de que sea hombre y tenga entre 40 y 50 años de edad? 3.¿cuál es la probabilidad de que prefiera el azul y tenga entre 30 y 40 años de edad? 4.¿cuál es la probabilidad de que prefiera el rojo o tenga menos de 30 años de edad? VI. Se tienen dos eventos A y B, respecto de los cuales se sabe que: P (A) = 0.3 P (Bc) = 0.4 P (A U B) = 0.7 Con estos datos, calcula las siguientes probabilidades anotando tu respuesta en el cuadro de la derecha: P(B) = P(A ∩ B) = P(A | B) = P(B | A c) = Sean A y B dos eventos tales que P(Bc) =0.42 y P(A U B)=0.63. VII. Determina las siguientes probabilidades. P(A) si A y B son independientes P(B) P(A – B) si B está contenido en A VIII. Considera la siguiente situación: Una empresa de servicios turísticos coloca en Internet una convocatoria para participar en un concurso. Quienes lo deseen se registran a través de la red y se les cita a presentarse en las instalaciones de la empresa, todos a la misma hora, para llevar a cabo el concurso. Para la semana siguiente se han registrado J, A, R y C. El concurso consiste en contestar una pregunta. El ganador es el primero que conteste correctamente. El orden en que se formula a cada quien su respectiva pregunta se determina al azar. En este orden de ideas, se sabe que la probabilidad de que el ganador se defina a la primera pregunta es 1/10, de que se defina a la segunda es 2/10, de que se defina a la tercera es 3/10 y de que se defina hasta la cuarta pregunta es 4/10. Se desea determinar las siguientes probabilidades: • De que gane J • De que gane A • De que no gane nadie • De que gane R en la segunda pregunta 75. Anota tus respuestas en los cuadros del lado derecho de la siguiente tabla. Evento Probabilidad que gane J que gane A que no gane nadie que gane R en la segunda pregunta UNIDAD 2 INTERÉS COMPUESTO ACT. 2 Resuelve los siguientes ejercicios. 1. Si se invierte un capital al 18% anual con capitalización mensual en dos años ¿cuántos periodos de capitalización hay? 2. Si se invierte una cantidad al 28% con capitalización quincenal ¿cuál es la tasa quincenal? 3. Si la tasa de interés es 36% con capitalización cuatrimestral ¿a cuánto equivale la tasa de interés cuatrimestral? 4. Si la tasa es de 2% mensual con capitalización trimestral ¿a cuánto corresponde la tasa trimestral? 5. Si la tasa de interés es del 9% trimestral ¿a cuánto corresponde si la capitalización es mensual? ACT. 3 Resuelve los siguientes ejercicios. 1. Obtén el monto de que se acumula en 3 años de un capital de
i la tasa es del 3.5% trimestral?
l. 3. Calcula el valor actual de un capital futuro de $7,500.00 con 3. 3. 3. 3. Calcula el valor actual de un capital futuro de $7,500.00 con vencimiento en 4 años, si la tasa de interés es del 14.0%. 4. Con un capital de $9,500.00 se formó un monto de $13,290.00 a los 2 años, ¿a qué tasa se hizo la inversión? 5. Si de una inversión de $50,000.00 se llegan a obtener $80,000.00 al cabo de 5 años
__________mas. 6. ¿En cuántos cuatrimestres necesita el Sr. Rosas invertir $40,000.00 para que el futuro reúna $70,862.44 si la tasa de inversión es de 30% y la capitalización cada cuatro meses? 7. Juan José tiene que pagar un crédito que recibió el día de hoy por $114,166.00. El dinero que Juan José recibió fue de $50,000.00 y la tasa de interés es de 42% y la capitalización mensual. ¿Cuánto meses hace que le dieron el crédito a Juan José? 8. Alma Suárez se dedica a la venta de plata trabajada. En un tiempo determinado invirtió $1, 500,000.00 y en 4 años ha reunido $ 2, 360,279.00 pesos. Calcula la tasa de interés compuesto anual que se le aplicó al dinero que invirtió Alma 77. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez que concluyas, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado presiona Subir el archivo para guardarlo en la plataforma. ACT 4 Resuelve los siguientes ejercicios. 1. ¿Cuál es la tasa efectiva de interés que se recibe de un depósito bancario de HSBC de $10,000.00 pactado al 48% de interés anual convertible mensualmente? ¿Cuánto se recibe en un año? 2. ¿Cuál es la tasa efectiva que se paga por un préstamo que hizo Banamex a una persona por $50,000.00, que se pactó al 55% de interés anual convertible trimestralmente? si el plazo se pacto en 8 trimestres ¿cuánto se paga al final del crédito? ¿Cuánto se pagó de intereses? 3. Determinar la tasa anual nominal i, convertible trimestralmente, que produce un rendimiento anual del 40%. 4. Pedro López hace varias llamadas a diferentes instituciones de inversión para ver quien le garantiza que su capital de $30,000.00 se convierta en $100,000.00 en cinco años. ¿A qué tasa nominal convertible trimestralmente producirá ese Monto? 5. Marcos Galán quiere saber qué banco le dará la mejor opción. Tiene $10,000.00 que depositará durante HSBC a
ala en tu computadora y una vez que concluyas, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado presiona Subir el archivo para guardarlo en la plataforma. Para alimentar un biorreactor continuo, se ha preparado un medio que contiene 32% de glucosa (C6H12O6) en masa. Si se preparan 234 kg de medio. Calcular: a) La masa de C6H12O6 que se emplea en el medio. b) La velocidad de flujo másico de C6H12O6 en una corriente que fluye a una velocidad de 62 lbm/h. Para alimentar un biorreactor continuo, se ha preparado un medio que contiene 32 mol% de glucosa (C6H12O6). Calcular: Ingeniería en bioprocesos I Unidad 2. Balance de materia y energía Ciencias de la Salud Biológicas y Ambientales | Ingeniería en Biotecnología 10 a) La velocidad de flujo molar de C6H12O6 si se sabe que la corriente fluye a una velocidad de 850 mol/min. b) La velocidad de flujo total de la corriente que corresponde a una velocidad de flujo molar de 27 kmol C6H12O6 /s. Para alimentar un biorreactor continuo, se prepara una corriente que contiene diversas sustancias. Se adicionan 550 lbm de glucosa (C6H12O6), que representa el 15 % de la masa total de la corriente. Bajo estas condiciones, calcular la masa total de la corriente. La biodigestión anaerobia es un proceso biológico efectuado en ausencia de oxígeno, donde los sustratos (materia prima) son convertidos en biogás por un consorcio de microorganismos. Como subproducto de este proceso, se obtiene un fertilizante o bioabono, también conocido como biol, el cual es un efluente estabilizado (Chynoweth et al., 2001). El biogás es una mezcla de gases que tiene la siguiente composición por masa: metano (CH4) 65%, dióxido de carbono (CO2) 30%, sulfuro de hidrógeno (H2S) 0.1%, nitrógeno (N2) 2.7%, hidrógeno (H2) 1.2% y oxígeno (O2) 1%. ¿Cuál es la composición molar del biogás, si se dispone de 150 g de la mezcla? Para ajustar el pH en un fermentador, constituyente de una etapa de un bioproceso, fluye, hacia su unidad de proceso, una solución acuosa de ácido clorhídrico (HCl) 0.1 molar con una velocidad de 3.4 m3/min, si la densidad de dicha solución es de 1,030 kg/m3, determinar: a) La concentración másica del HCl en kg/m3. b) La velocidad de flujo másico del HCl en kg/s. c) La fracción másica del HCl. Actividad 2. Balance de energía de un bioproceso específico A través del desarrollo del presente ejercicio, realizarás el cálculo del calor de reacción para la generación de un producto biotecnológico y el balance de energía del bioproceso involucrado. 1. Lee con atención el siguiente caso: Caso de estudio: La biodigestión anaerobia es un proceso biológico efectuado en ausencia de oxígeno, donde los sustratos (materia prima) son convertidos en biogás por un consorcio de microorganismos (Chynoweth et al., 2001). El biogás, que es una mezcla de gases, tiene la siguiente composición por masa: metano (CH4) 65%, dióxido de carbono (CO2) 30%, sulfuro de hidrógeno (H2S) 0.1%, nitrógeno (N2) 2.7%, 79. hidrógeno (H2) 1.2% y oxígeno (O2) 1%. Dicha mezcla gaseosa, se emplea para calentar agua e impulsar una turbina para generar electricidad 900 kg/h de vapor impulsan la turbina. El vapor entra a dicha turbina a 46 atm y 450°C con una velocidad lineal de 80 m/s y sale en un punto 7 m por debajo de está, a presión atmosférica y velocidad de 340 m/s. La turbina aporta trabajo de flecha a razón de 80 kW, y las pérdidas de calor de la misma se estiman como 104 kcal/h. 2. Con base en la información anterior: a) Determina la velocidad de flujo másico de la corriente. b) Calcula el cambio de energía cinética de la corriente. c) Determina el cambio de energía potencial de la corriente. d) Determina el calor y trabajo transferidos. e) Escribe la forma adecuada del balance de energía. f) Realiza el cálculo del cambio de entalpía de la corriente. g) Calcula el cambio de entalpía específica. 3. Con base en la actividad realizada, emite un criterio acerca de los siguientes puntos: a) Las etapas fundamentales para el correcto planteamiento del balance de energía de un bioproceso con y sin reacción. b) La homogeneidad en dimensiones en un planteamiento del balance de energía. Autoevaluación Como parte de la unidad dos debes realizar una autoevaluación. A continuación se presentan diez cuestionamientos, los cuales debes responder de acuerdo a tu criterio y a lo aprendido en esta unidad. 1. En este tipo de bioproceso, la alimentación se carga al comienzo del proceso y, transcurrido cierto tiempo, se retira el contenido total. a) Bioproceso intermitente b) Bioproceso continuo c) Bioproceso en estado estacionario d) Bioproceso semicontinuo 2. Muestran lo que sucede en un bioproceso en un instante determinado de tiempo. a) Balances integrales b) Balances diferenciales c) Balances complementarios de materia y energía d) Balances en estado estacionario 3. Permite expresar de forma consistente las unidades de todas las variables conocidas y desconocidas implicadas en el bioproceso. a) Base de cálculo b) Ajuste de escala c) Grados de libertad d) Diagrama de bloques o de flujo de proceso 4. Se obtiene cuando todas las corrientes se multiplican por un factor común, sin alterar las fracciones másicas. a) Base de cálculo b) Cálculo de los grados de libertad c) Ajuste de escala d) Diagrama de bloques o de flujo de proceso 5. Relaciona el número de incógnitas (nincógnitas) y de ecuaciones independientes (necuaciones) que permiten dar solución a un balance de materia de un bioproceso. a) Base de cálculo b) Ajuste de escala c) Diagrama de flujo del bioproceso d) Cálculo de los grados de libertad 6. En este tipo de sistemas, existe intercambio de materiales y de energía con el entorno. a) Sistemas cerrados b) Sistemas abiertos c) Sistemas aislados d) Sistemas adiabáticos 7. Es una función de estado que se emplea para designar al calor absorbido o liberado por un sistema durante una reacción química o bioquímica, a presión constante. a) Entalpía b) Entropía c) Energía libre d) Cambio de estado 8. Son aquellas propiedades que dependen de la cantidad de materia. 80. a) Propiedades químicas b) Propiedades físicas c) Propiedades extensivas d) Propiedades intensivas 9. Permite calcular el valor de los cambios de entalpía y/o de la energía interna, cuando no sabe dónde está el cero de una variable. a) Conversiones de unidades b) Ecuaciones diferenciales c) Diagramas de proceso d) Sistema de referencia 10. De acuerdo a la primera ley de la termodinámica, estos sistemas abiertos tienen la forma entrada = salida: a) Sistemas cerrados en estado estacionario b) Sistemas abiertos c) Sistemas aislados en estado estacionario d) Sistemas abiertos en estado estacionario Evidencia de aprendizaje. Balance de materia y energía de un bioproceso específico A través del desarrollo del presente ejercicio, podrás realizar el balance simultáneo de materia y energía de una operación de deshidrogenación de bioetanol, obtenido por fermentación alcohólica de azúcares. 1. Lee con atención el siguiente caso: Caso de estudio: El bioetanol es el producto de fermentación alcohólica de diversos materiales orgánicos a través de la acción de microorganismos (Hernández, 2007). La glucosa necesaria para que las células de los microorganismos, como las levaduras como las del género Saccharomyces, efectúen
la fermentación alcohólica, puede provenir de diversas fuentes, tales como: a) Materias primas con azúcares de disponibilidad inmediata. b) Materiales amiláceos. c) Materiales lignocelulósicos. El bioetanol es un excelente combustible, ya que puede ser mezclado con gasolina o quemarse puro en motores de encendido por chispa, ligeramente modificados. Otra forma de aprovecharlo, es para la producción de acetaldehído a través de una deshidrogenación. 𝐻 𝐻 𝐻 𝐻 𝐻 La reacción de deshidrogenación del bioetanol se realiza introduciendo la alimentación a 300°C. La alimentación contiene 90.0 mol% de etanol y el balance de acetaldehído y entra al reactor a razón de 150 mol/s. Para evitar que la temperatura descienda demasiado y entonces la velocidad disminuya a un nivel bajo inaceptable, se transfiere calor al reactor. Cuando la velocidad de adición de calor es 2,240 kW, la temperatura de salida es 253°C. 2. Con base en la lectura: a) Realiza el análisis de grados de libertad basado en especies atómicas. b) Plantea el balance de C. c) Plantea el balance de H. d) Investiga los CP necesarios para el cálculo de entalpías específicas relacionadas con el caso de estudio. e) Considerando que 𝐻, calcula las entalpías específicas utilizando especies moleculares. f) Calcula el 𝐻 del proceso. 81. Actividad 4. Modelos interesantes. Reporte de investigación Esta actividad tiene la intención de que compartas algunas aportaciones de una investigación. 1. Elige un modelo de los mencionados en esta sección que se relacione directamente con el área de Logística y transporte. Por ejemplo: Modelo de Fratar para viajes, Modelo inventarios independientes de tiempo fijo. 2. Investiga cómo se utiliza el modelo, sus limitantes y con qué actividad logística se relaciona. 3. Entra al foro de esta actividad y con tus propias palabras, explica el modelo investigado. 5. Agrega una conclusión y comentarios respecto a lo investigado. Evidencia de Aprendizaje. Retomando modelos ¡Es el momento de aplicar todo lo que has aprendido en esta unidad! 1. El facilitador(a) a cargo de tu grupo, te hará llegar un documento con los problemas que debes resolver para esta actividad. 2. Resuelve los problemas que te enviaron 3. Revisa la escala de evaluación para esta actividad, la cual se encuentra en el documento Criterios de evaluación de actividades U2. 4. Guarda tu actividad con la nomenclatura: LMOS_U2_EA_XXYZ, envíala y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a). Autorreflexión Además de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de autorreflexión y consultes las preguntas que tu Facilitador(a) presente. A partir de ellas debes elaborar tu autorreflexión en un archivo de texto. Posteriormente envía tu archivo mediante la herramienta Autorreflexiones. Recuerda que si respondes las preguntas en las tres unidades, obtendrás el 10% de la evaluación de la asignatura Los símbolos a la izquierda de algunos problemas (o de sus incisos) significan lo siguiente: D: El ejemplo de demostración indicado puede ser útil. I: El uso del procedimiento correspondiente en IOR Tutorial puede resultar útil (la impresión registra su trabajo). C: Utilice la computadora para resolver el problema con el mé- todo símplex. Las opciones de software disponibles incluyen Excel Solver o Premium Solver (sección 3.5). MPL/CPLEX (sección 3.6), LINGO (suplementos 1 y 2 de este capítulo en el sitio web del libro y apéndice 4.1) y LINDO (apéndice 4.1), pero siga las instrucciones de su profesor sobre cuál opción usar. Un asterisco en el número del problema indica que al final del libro se da al menos una respuesta parcial. 3.1-1. Lea el artículo referenciado que describe todo el estudio de IO que se resume en el recuadro de aplicación que se presenta en la sección 3.1. Describa brevemente cómo se aplicó la programación lineal en este estudio. Después enumere los diferentes beneficios fi- nancieros y de otro tipo que resultaron de este estudio. D 3.1-2.* Para cada una de las siguientes restricciones, dibuje una gráfica individual para mostrar las soluciones no negativas que las satisfacen. a) x1 + 3x2 ::: 6 b) 4x1 + 3x2 ::: 12 c) 4x1 + x2 ::: 8 82. d) Ahora combine estas restricciones en una sola gráfica para mos- trar la región factible del conjunto completo de restricciones fun- cionales más las de no negatividad. PROBLEMAS 71 D 3.1-3. Considere la siguiente función objetivo de un modelo de programación lineal: Maximizar Z 5 2x1 1 3x2 a) Dibuje en una gráf ica las rectas correspondientes a la función objetivo de Z 5 6, Z 5 12 y Z 5 18. b) Encuentre la forma pendiente-ordenada al origen de la ecuación de estas tres rectas de la función objetivo. Compare las pendien- tes y las intersecciones con el eje x2. 3.1-4. Considere la siguiente ecuación de una recta: 60x1 1 40x2 5 600 a) Encuentre la forma pendiente-ordenada al origen de esta ecua- ción. b) Use esta forma para identificar la pendiente y la intersección de esta línea con el eje x2. c) Use la información del inciso b) para dibujar una gráfica de la recta. D,I 3.1-5.* Utilice el método gráfico para resolver el problema: Maximizar Z 5 2x1 1 x2, sujeta a x2 # 10 2x1 + 5x2 ::: 60 x1 + x2 ::: 18 3x1 + x2 ::: 44 y x1 $ 0, x2 $ 0. D,I 3.1-6. Utilice el método gráfico para resolver el problema: Maximizar Z 5 10x1 1 20x2, sujeta a -x1 + 2x2 ::: 15 x1 + x2 ::: 12 5x1 + 3x2 ::: 45 una tabla como la 3.1 de este problema, e identifique las activi - dades y los recursos. b) Formule un modelo de programación lineal para este problema. D,I c) Use el método gráfico para resolver el modelo. I d) Un nuevo competidor también produce ventanas con marco de madera. Esta circunstancia puede forzar a la compañía a reducir el precio y por ende la ganancia debida a este tipo de ventanas. ¿Cómo cambiaría la solución óptima (si cambia) si la ganancia por ventana de madera disminuyera de $180 a $120? ¿Y de $180 a $60? (Puede resultar útil emplear el procedimiento de análisis gráfico y análisis de sensibilidad del IOR Tutorial.) I e) Doug piensa disminuir sus horas de trabajo, lo cual reduciría el número de ventanas de madera que produce por día. ¿Cómo cambiaría la solución óptima si hace sólo 5 marcos 83. diarios? (Puede resultar útil emplear el procedimiento de análisis grá- fico y análisis de sensibilidad del IOR Tutorial.) 3.1-8. La compañía WorldLight produce dos dispositivos para lám- paras (productos 1 y 2) que requieren partes de metal y componentes eléctricos. La administración desea determinar cuántas unidades de cada producto debe fabricar para maximizar la ganancia. Por cada unidad del producto 1 se requieren 1 unidad de partes de metal y 2 unidades de componentes eléctricos. Por cada unidad del producto 2 se necesitan 3 unidades de partes de metal y 2 unidades de compo- nentes eléctricos. La compañía tiene 200 unidades de partes de metal y 300 de componentes eléctricos. Cada unidad del producto 1 da una ganancia de $1 y cada unidad del producto 2, hasta 60 unidades, da una ganancia de $2. Cualquier exceso de 60 unidades del producto 2 no genera ganancia, por lo que fabricar más de esa cantidad está fuera de consideración. a) Formule un modelo de programación lineal. D,I b) Utilice el método gráfico para resolver este modelo. ¿Cuál es la ganancia total que resulta? 3.1-9. La compañía de seguros Primo está en proceso de introducir dos nuevas líneas de productos: seguro de riesgo especial e hipotecas. La ganancia esperada es de $5 por el seguro de riesgo especial y de $2 por unidad de hipoteca. La administración desea establecer las cuotas de venta de las nue- vas líneas para maximizar la ganancia total esperada. Los requeri- mientos de trabajo son los siguientes: y x1 $ 0, x2 $ 0. 3.1-7. La empresa Whitt Window tiene sólo tres empleados que ha- cen dos tipos de ventanas a mano: con marco de madera y con marco de aluminio. La ganancia es de $180 por cada ventana con marco de madera y de $90 por cada una con marco de aluminio. Doug hace marcos de madera y puede terminar 6 al día. Linda hace 4 marcos de aluminio por día. Bob forma y corta el vidrio y puede hacer 48 pies cuadrados de vidrio por día. Cada ventana con marco de madera emplea 6 pies cuadrados de vidrio y cada una de aluminio, 8 pies cuadrados. La compañía desea determinar cuántas ventanas de cada tipo debe producir al día para maximizar la ganancia total. a) Describa la analogía entre este problema y el de Wyndor Glass Co. que se presentó en la sección 3.1. Después construya y llene a) Formule un modelo de programación lineal. D,I b) Use el método gráfico para resolver el modelo. c) Verif ique el valor exacto de su solución óptima del inciso b) con la solución algebraica de las dos ecuaciones simultáneas rele- vantes. 3.1-10. Weenies and Buns es una planta procesadora de alimentos que fabrica hot dogs y pan para hot dogs. Muelen su propia harina a una tasa máxima de 200 libras por semana. Cada pan requiere 0.1 libras. Tienen un contrato con Pigland, Inc., que especifica la entrega de 800 libras de productos de puerco cada lunes. Cada hot dog requie- 84. 72 CAPÍTULO 3 INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN LINEAL re -1- de libra de producto de puerco. Se cuenta con suficiente cantidad del resto de los ingredientes de ambos productos. Por último, la mano de obra consiste en 5 empleados de tiempo completo (40 horas por semana). Cada hot dog requiere 3 minutos de trabajo y cada pan 2 minutos de este insumo. Cada hot dog proporciona una ganancia de $0.80 y cada pan $0.30. Weenies and Buns desea saber cuántos hot dogs y cuántos panes debe producir cada semana para lograr la ganancia más alta posible. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. D,I b) Use el método gráfico para resolver el modelo. 3.1-11.* La compañía manufacturera Omega discontinuó la produc- ción de cierta línea de productos no redituable. Esta medida creó un exceso considerable de capacidad de producción. La administración quiere dedicar esta capacidad a uno o más de tres productos, llamados 1, 2 y 3. En la siguiente tabla se resume la capacidad disponible de cada máquina que puede limitar la producción: Tiempo disponible Tipo de máquina (en horas-máquina por semana) Fresadora 500 Torno 350 Rectificadora 150 El número de horas-máquina que se requieren para elaborar cada unidad de los productos respectivos es Coeficiente de productividad (en horas-máquina por unidad) D 3.1-13. Considere el siguiente problema, donde el valor de k toda- vía no se ha establecido. Maximizar Z 5 x1 1 2x2, sujeta a -x1 + x2 ::: 2 x2 ::: 3 kx1 + x2 ::: 2k + 3, donde k 2:: 0 y x1 $ 0, x2 $ 0. La solución que se usa por ahora es x1 5 2, x2 5 3. Utilice el análisis gráfico para determinar los valores de k tales que esta solución sea de hecho óptima. D 3.1-14. Considere el siguiente problema para el que no se han de- terminado los valores de c1 y c2. Maximizar Z 5 c1x1 1 c2x2, sujeta a 85. 2x1 + x2 ::: 11 -x1 + 2x2 ::: 2 y x1 $ 0, x2 $ 0. Utilice el análisis gráfico para determinar la o las soluciones óptimas de (x , x ) para los diferentes valores posibles de c y c . (Sugerencia: 1 2 1 2 El departamento de ventas indica que las ventas potenciales de los productos 1 y 2 exceden la tasa máxima de producción y que las ventas potenciales del producto 3 son de 20 unidades por semana. La ganancia unitaria sería de $50, $20 y $25, para los productos 1, 2 y 3, respectivamente. El objetivo es determinar cuántos productos de cada tipo debe producir la compañía para maximizar la ganancia. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. C b) Utilice una computadora para resolver este modelo mediante el método símplex. D 3.1-12. Considere el siguiente problema, donde el valor de c1 to- davía no se ha establecido. Maximizar Z 5 c1x1 1 x2, sujeta a x1 + x2 ::: 6 x1 + 2x2 ::: 10 y x1 $ 0, x2 $ 0. Use el método gráfico para determinar la(s) solución(es) óptima(s) de (x1, x2) para los d iferentes valores posibles de c1(2∞ , c1 < ∞). Separe los casos en los cuales c2 5 0, c2 . 0 y c2 , 0. En los dos últimos casos centre su atención en la razón de c1 sobre c2.) 3.2-1. La siguiente tabla resume los hechos importantes sobre dos productos, A y B y los recursos Q, R y S que se requieren para pro- ducirlos. Recurso Recursos utilizados por unidad de producto Cantidad de recursos disponibles Producto A Producto B Q R S 2 1 1 2 3 3 2 2 86. 4 Ganancia por unidad 3 2 Todos los supuestos de programación lineal se cumplen. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. D,I b) Resuelva este modelo en forma gráfica. c) Verifique el valor exacto de la solución óptima en b) mediante la solución algebraica simultánea de las dos ecuaciones relevan- tes. 3.2-2. El área sombreada de la siguiente gráfica representa la región factible de un problema de programación lineal cuya función objetivo debe maximizarse. PROBLEMAS 73 x2 (3, 3) (6, 3) y x1 2:: 0, x2 2:: 0. (0, 2) (0, 0) D 3.2-5. Utilice el método gráfico para demostrar que el siguiente modelo no tiene soluciones factibles. Maximizar Z 5 5x1 1 7x2, sujeta a 2x1 - x2 : : : -1 (6, 0) x1 Diga si cada una de las siguientes afirmaciones es falsa o verdadera y después justifique su respuesta con base en el método gráfico. En -x1 y 87. + 2x2 : : : -1 cada caso dé un ejemplo de una función objetivo que ilustre su res- puesta. a) Si (3, 3) produce un valor más grande de la función objetivo que (0, 2) y (6, 3), entonces (3, 3) debe ser una solución óptima. b) Si (3, 3) es una solución óptima y existen soluciones óptimas múltiples, entonces uno de los dos, (0, 2) o (6, 3), también debe ser una solución óptima. c) El punto (0, 0) no puede ser una solución óptima. 3.2-3.* Hoy es su día de suerte. Acaba de ganar un premio de $10 000. Dedicará $4 000 a impuestos y diversiones, pero ha decidido invertir los otros $6 000. Al oír esta noticia, dos amigos le han ofrecido una oportunidad de convertirse en socio en dos empresas distintas, cada una planeada por uno de ellos. En ambos casos, la inversión incluye dedicar parte de su tiempo el siguiente verano y dinero en efectivo. Para ser un socio pleno en el caso del primer amigo debe invertir $5 000 y 400 horas, y su ganancia estimada (sin tomar en cuenta el valor de su tiempo) sería de $4 500. Las cifras correspondientes para el segundo caso son $4 000 y 500 horas, con una ganancia estima- da igual a la anterior. Sin embargo, ambos amigos son flexibles y le permitirían asociarse con cualquier fracción de participación que quiera. Si elige una participación parcial, todas las cifras dadas para la sociedad plena (inversión de dinero y tiempo, y la ganancia) se pueden multiplicar por esta fracción. Como de todas formas usted busca un trabajo de verano intere- sante (máximo 600 horas), ha decidido participar en una o ambas empresas en alguna combinación que maximice su ganancia
total estimada. Usted debe resolver el problema de encontrar la mejor combinación. a) Describa la analogía entre este problema y el de la Wyndor Glass Co. que se presentó en la sección 3.1. Después construya y llene una tabla como la 3.1 para manejar este problema, e identifique las actividades y los recursos. b) Formule un modelo de programación lineal para este problema. D,I c) Use el método gráfico para resolver el modelo. ¿Cuál es su ganancia total estimada? x1 2:: 0, x2 2:: 0. D 3.2-6. Suponga que se proporcionaron las siguientes restricciones de un modelo de programación lineal. -x1 + 2x2 ::: 50 -2x1 + x2 ::: 50 y x1 2:: 0, x2 2:: 0. a) Demuestre que la región factible no está acotada. b) Si el objetivo es maximizar Z 5 2x1 1 x2, ¿tiene el modelo una solución óptima? Si es así, encuéntrela. Si no, explique las razo- nes de ello. c) Repita el inciso b) cuando el objetivo es maximizar Z 5 x1 2 x2. d) En las funciones objetivo con las cuales el modelo no tiene solu- ción óptima, ¿significa que no existen buenas soluciones según el modelo? Explique. ¿Qué es probable que esté mal en la formu- lación del modelo? 88. 3.3-1. Reconsidere el problema 3.2-3. Indique por qué cada uno de los cuatro supuestos de programación lineal (sección 3.3) parece que se satisface de modo razonable. ¿Es algún supuesto más dudoso que los otros? Si es así, ¿qué debe hacerse para tomar esto en cuenta? 3.3-2. Considere un problema con dos variables de decisión, x1 y x2, que representan los niveles de las actividades 1 y 2, respectivamente. Los valores permitidos para cada variable son 0, 1 y 2, en donde las combinaciones factibles de estos valores de las dos variables están determinadas por una serie de restricciones. El objetivo es maximizar cierta medida de desempeño denotada por Z. Se estima que los valo- res de Z para los valores posiblemente factibles de (x1, x2) son los que se dan en la siguiente tabla: x2 D,I 3.2-4. Use el método gráfico para encontrar todas las soluciones x óptimas del siguiente modelo: 1 0 1 2 Maximizar Z 5 500x1 1 300x2, sujeta a 15x1 + 5x2 ::: 300 10x1 + 6x2 ::: 240 8x1 + 12x2 ::: 450 0 0 4 8 1 3 8 13 2 6 12 18 Con base en esta información indique si este problema satisface por completo cada uno de los supuestos de programación lineal. Jus- tifique sus respuestas. 74 CAPÍTULO 3 INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN LINEAL 3L.e4a-1e.l artículo mencionado que describe todo el estudio de IO que se resume en el primer recuadro de aplicación de la sección 3.4. Describa de manera breve cómo se aplicó la programación lineal en este estudio. Después enumere los diferentes beneficios financieros y de otro tipo que resultaron de este estudio. 3.4-2. Lea el artículo referenciado que describe todo el estudio de IO que se resume en el segundo recuadro de aplicación de la sección 3.4. Describa de manera breve cómo se aplicó la programación lineal en este estudio. Después enumere los diferentes beneficios financieros y no financieros que resultaron de este estudio. 3.4-3.* Para cada uno de los cuatro supuestos de programación lineal de la sección 3.3 escriba un análisis de un párrafo sobre la medida en que se aplican correctamente a los siguientes ejemplos que se presentan en la sección 3.4: a) Diseño de terapia de radiación (Mary). 89. b) Planeación regional (Southern Confederation of Kibbutzim). c) Control de contaminación del aire (Nori & Leets Co.). 3.4-4. Para cada uno de los cuatro supuestos de programación lineal de la sección 3.3 escriba un análisis de un párrafo sobre la medida en que se aplican correctamente a los siguientes ejemplos que se presentan en la sección 3.4. a) Reciclado de desechos sólidos (Save-It Co.). b) Programación de personal (Union Airways). y x1 2:: 0, x2 2:: 0. Use el método gráfico para determinar la(s) solución(es) de (x1, x2) para los valores posibles de c1. D,I 3.4-8. Considere el siguiente modelo: Minimizar Z 5 40x1 1 50x2, sujeta a 2x1 + 3x2 2:: 30 x1 + x2 2:: 12 2x1 + x2 2:: 20 y x1 2: : 0, x2 2:: 0. a) Use el método gráfico para resolver este modelo. b) ¿Cómo varía la solución óptima si la función objetivo cambia a Z 5 40x1 1 70x2? (Puede resultar útil emplear el procedimiento de análisis gráfico y análisis de sensibilidad mediante el IOR Tutorial.) c) ¿Cómo varía la solución óptima si la tercera restricción funcional cambia a 2x 1 x $ 15? (Puede resultar útil emplear el procedi- c) Distribución de bienes a través de una red (Distribution Unlimi- 1 miento de 2 gráfico y análisis de sensibilidad mediante el ted Co.). D,I 3.4-5. Utilice el método gráfico para resolver el problema: Minimizar Z 5 15x1 1 20x2, sujeta a x1 + 2x2 2:: 10 2x1 - 3x2 ::: 6 x1 + x2 2:: 6 y x1 2:: 0, x2 2:: 0. D,I 3.4-6. Utilice el método gráfico para resolver este problema: Minimizar Z 5 3x1 1 2x2, sujeta a x1 + 2x2 ::: 12 2x1 + 3x2 = 12 90. 2x1 + x2 2:: 8 análisis IOR Tutorial.) 3.4-9. La carne con papas es el plato favorito de Ralph Edmund. Por eso decidió hacer una dieta continua de sólo estos dos alimentos (más algunos líquidos y suplementos de vitaminas) en todas sus comidas. Ralph sabe que ésa no es la dieta más sana y quiere asegurarse de que toma las cantidades adecuadas de los dos alimentos para satisfacer los requerimientos nutricionales. Él ha obtenido la información nutricio- nal y de costo que se muestra en el siguiente cuadro. Ralph quiere determinar el número de porciones diarias (pueden ser fraccionales) de res y papas que cumplirían con estos requeri- mientos a un costo mínimo. a) Formule un modelo de programación lineal. D,I b) Use el método gráfico para resolver el modelo. C c) Utilice una computadora para resolver este modelo por el mé- todo símplex. y x1 2:: 0, x2 2:: 0. D 3.4-7. Considere el siguiente problema, donde el valor de c1 no se ha determinado. Maximizar Z 5 c1x1 1 2x2, sujeta a 4x1 + x2 ::: 12 x1 - x2 2:: 2 3.4-10. Web Mercantile vende muchos productos para el hogar me- diante un catálogo en línea. La compañía necesita un gran espacio para almacenar los productos. En la actualidad planea rentar espa- cio para los siguientes 5 meses. Se sabe cuánto espacio necesitará cada mes, pero como dicha superficie es muy variable, puede ser más económico rentar sólo la cantidad necesaria cada mes con contratos PROBLEMAS 75 mensuales. Por otro lado, el costo adicional de rentar espacio para meses adicionales es menor que para el primero, y puede ser menos costoso rentar el espacio máximo los 5 meses. Otra opción es el en- foque intermedio de cambiar la cantidad total de espacio rentado (con un nuevo contrato y/o la terminación del anterior) al menos una vez pero no cada mes. El espacio que se requiere y los costos de los periodos de arren- damiento son los siguientes: Espacio Mes requerido (ft2) 91. Periodo de arrendamiento (meses) Costo por ft2 arrendado Ahora debe tomar la decisión sobre el plan de cuántas unidades enviar de cada fábrica a cada cliente. a) Formule un modelo de programación lineal. 1 30 000 1 $ 65 2 20 000 2 $100 3 40 000 3 $135 4 10 000 4 $160 5 50 000 5 $190 El objetivo es minimizar el costo total de arrendamiento para cumplir con los requerimientos. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. C b) Resuelva este modelo por el método símplex. 3.4-11. Larry Edison es el director del centro de cómputo de Buckly College, en donde debe programar las horas de trabajo del personal del centro. Abre desde las 8 a.m. hasta la medianoche. Larry estudió el uso del centro en las diferentes horas del día y determinó los si- guientes números de asesores en computación necesarios: Número mínimo de asesores Horarios requeridos 8 a.m.-12 p.m. 4 12 p.m.-4 p.m. 8 C b) Resuelva el modelo por el método símplex. 3.4-13.* Al Ferris tiene $60 000 que desea invertir ahora para usar lo que se acumule en la compra de un fondo de retiro en 5 años. Des- pués de consultar a su asesor financiero, le ofrecieron cuatro tipos de inversiones de ingreso fijo, las inversiones A, B, C y D. Las inversiones A y B están disponibles al principio cada uno de los siguientes 5 años (años 1 a 5). Cada dólar invertido en A al iniciar el año reditúa $1.40 (ganancia de $0.40) 2 años después (a tiempo para invertir de inmediato). Cada dólar invertido en B al principio de un año ofrece $1.70 tres años después. Las inversiones C y D estarán disponibles una sola vez en el fu- turo. Cada dólar invertido en C al principio del año 2 genera $1.90 al final del 5. Cada dólar invertido en D al principio del año 5 produce $1.30 al final de ese año. Al desea saber cuál plan de inversión maximiza la cantidad de dinero acumulada al principio del año 6. a) Todas las restricciones funcionales de este problema se pueden expresar como igualdades. Para hacerlo, sean At, Bt, Ct y Dt las cantidades respectivas invertidas en A, B, C y D al principio del año t si la inversión está disponible y llegará a su madurez al final del año 5. También sea R la cantidad de dinero disponible no 92. 4 p.m.-8 p.m. 10 invertida al principio del t año t (también disponible para invertir 8 p.m.-12 a.m. 6 Puede contratar dos tipos de asesores: de tiempo completo y de tiempo parcial. Los primeros trabajan 8 horas consecutivas en cual- quiera de los siguientes turnos: matutino (8 a.m.-4 p.m.), vespertino (12 p.m.-8 p.m.) y nocturno (4 p.m.-12 a.m.). Estos asesores ganan $40 por hora. Los asesores de tiempo parcial pueden trabajar cualquiera de los cuatro turnos enumerados en la tabla anterior y ganan $30 por hora. Un requisito adicional es que durante todos los periodos debe haber al menos dos asesores de tiempo completo por cada uno de tiempo parcial. Larry desea determinar cuántos asesores de tiempo completo y cuántos de tiempo parcial debe haber en cada turno para cumplir con los requisitos a un costo mínimo. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. C b) Resuelva este modelo por el método símplex. 3.4-12.* La Medequip Company produce equipos de precisión de diagnóstico médico en dos fábricas. Se han recibido pedidos de tres centros médicos para la producción de este mes. La tabla presenta el costo unitario de envío desde cada fábrica a cada centro. Además, muestra el número de unidades que se producirán en cada fábrica y el número de unidades ordenadas por cada cliente. en un año posterior). Así, la cantidad invertida al principio del año t más Rt debe ser igual a la cantidad disponible para inversión en ese tiempo. Escriba una ecuación en términos de las variables relevantes para el inicio de cada uno de los 5 años para obtener las cinco restricciones funcionales de este problema. b) Formule un modelo de programación lineal completo. C c) Resuelva este modelo por el método símplex. 3.4-14. Metalco Company desea hacer una nueva aleación con 40% de aluminio, 35% de zinc y 25% de plomo a partir de varias aleacio- nes disponibles que tienen las siguientes propiedades: Propiedad Aleación 1 2 3 4 5 Porcentaje de aluminio Porcentaje de zinc Porcentaje de plomo 60 25 45 20 50 10 15 45 50 40 30 60 10 30 10 Costo ($/libra) 77 70 88 84 94 El objetivo es determinar las proporciones de estas aleaciones que de- ben mezclarse para producir la nueva aleación a un costo mínimo. 93. 76 CAPÍTULO 3 INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN LINEAL Fao)rmule un modelo de programación lineal. C b) Resuelva este modelo por el método símplex. 3.4-15.* Un avión de carga tiene tres compartimientos para alma- cenar: delantero, central y trasero. Estos compartimientos tienen un límite de capacidad tanto de peso como de espacio. Los datos se resumen a continuación: Compartimiento Capacidad de peso (ton) Capacidad de espacio (ft3) Delantero Central Trasero 12 18 10 7 000 9 000 5 000 Más aún, para mantener el avión balanceado, el peso de la carga en los respectivos compartimientos debe ser proporcional a su capacidad. Se tienen ofertas para transportar cuatro cargamentos en un vuelo próximo ya que se cuenta con espacio: tadoras y su aptitud para programar. La tabla muestra estos salarios junto con el número máximo de horas al día que cada uno puede trabajar. Se garantiza a cada operador un número mínimo de horas de tra- bajo a la semana que lo mantendrán con un conocimiento adecuado de la operación. Este nivel se estableció de modo arbitrario en 8 horas por semana para licenciatura (K. C., D. H., H. B. y S. C.) y 7 horas por semana para posgrado (K. S. y N. K). El centro de cómputo debe abrir de 8 a.m. a 10 p.m. de lunes a vier- nes con un operador de guardia en este horario. Sábados y domingos, lo operan otras personas. Debido al presupuesto reducido, Beryl tiene que minimizar el costo. Por lo tanto, quiere determinar el número de horas que debe asignar a cada operador cada día. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. C b) Resuelva este modelo por el método símplex. 3.4-17. Joyce y Marvin tienen una guardería. Intentan decidir qué dar a los niños de almuerzo. Desean mantener sus costos bajos, pero también deben cumplir con los requerimientos nutritivos de los niños. Ya decidieron darles sándwiches de mantequilla de maní y merme- lada y alguna combinación de galletas, leche y jugo de naranja. El contenido nutritivo de cada alimento y su costo se presenta en la siguiente tabla. Se puede aceptar cualquier fracción de estas cargas. El objetivo es determinar cuál cantidad de cada carga debe aceptarse (si se acepta) y cómo distribuirla en los compartimientos para maximizar la ganancia del vuelo. a) Formule un modelo de programación lineal. 94. C b) Resuelva el modelo por el método símplex para encontrar una de sus soluciones óptimas múltiples. 3.4-16. Oxbridge University tiene una computadora grande para uso de académicos, estudiantes de doctorado y ayudantes de investiga- ción. Durante las horas hábiles debe haber un trabajador para operar y dar mantenimiento a la computadora y realizar algunos servicios de programación. Beryl Ingram, director del centro de cómputo, coor- dina la operación. Al principio del semestre de otoño, Beryl se enfrenta al proble- ma de asignar horas de trabajo distintas a sus operadores. Debido a que éstos son estudiantes de la universidad, están disponibles para el trabajo sólo un número limitado de horas al día, como se muestra en la tabla. Tasa Operadores salarialMáximo de horas disponibles Lun. Mar. Mier. Jue. Vie. K. C. $10.00/hora D. H. $10.10/hora H. B. $ 9.90/hor a S. C. $ 9.80/hor a K. S. $10.80/hora N. K. $11.30/hora 6 0 6 0 6 0 6 0 6 0 4 8 4 0 4 5 5 5 0 5 3 0 3 8 0 0 0 0 6 2 Hay seis operadores (cuatro de licenciatura y dos de posgrado). Todos tienen salarios diferentes según su experiencia con compu- Los requerimientos nutritivos son los siguientes. Cada niño debe recibir de 400 a 600 calorías. No más de 30% de las calorías totales deben provenir de grasas. Cada niño debe consumir al menos 60 mg de vitamina C y 12 g de proteína. Todavía más, por razones prácticas, cada niño necesita 2 rebanadas de
pan (para un sándwich), al menos el doble de mantequilla de maní que de mermelada y al menos una tasa de líquido (leche y/o jugo de naranja). Joyce y Marvin desean seleccionar las opciones de alimento para cada niño que minimice el costo mientras cumple con los requeri- mientos establecidos. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. C b) Resuelva el modelo por el método símplex. 3.5-1. Lea el artículo referenciado que describe el estudio de IO que se resume en el Recuadro de aplicación de la sección 3.5. Describa brevemente cómo se aplicó la programación lineal en este estudio. Después enumere los diferentes beneficios financieros y de otro tipo que resultaron de este estudio. 95. 3.5-2.* Se cuenta con los siguientes datos de un problema de progra- mación lineal cuyo objetivo es maximizar la ganancia de asignar tres recursos a dos actividades no negativas. PROBLEMAS 77 Beneficio Contribución al beneficio por unidad de actividad Nivel mínimo aceptable Actividad 1 Actividad 2 1 2 3 5 3 2 2 7 9 60 30 126 Costo unitario $60 $50 Contribución por unidad = ganancia por unidad de la actividad. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. D,I b) Use el método gráfico para resolver este modelo. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. D,I b) Utilice el método gráfico para resolver este m odelo. c) Despliegue el modelo en una hoja de Excel. d) Use la hoja de cálculo para verificar las siguientes soluciones: (x , x ) 5 (7, 7), (7, 8), (8, 7), (8, 8), (8, 9), (9, 8). ¿Cuáles solucio- c) Despliegue el modelo en una hoja de cálculo. 1 2 d) Use la hoja de cálculo para verificar las siguientes soluciones: (x1, x2) 5 (2, 2), (3, 3), (2, 4), (4, 2), (3, 4), (4, 3). ¿Cuáles son factibles? ¿Cuál de las soluciones factibles tiene el mejor valor de la función objetivo? C e) Utilice el Excel Solver para resolver el modelo por el método símplex. 3.5-3. Ed Butler es gerente de producción de Bilco Corporation, que produce tres tipos de refacciones para automóviles. La manufactura de cada parte requiere procesamiento en dos máquinas, con los si- guientes tiempos de procesado (en horas): nes son factibles? ¿Cuál de ellas tiene el mejor valor objetivo? C e) Use el Excel Solver para resolver el modelo por el método símplex. 3.5-5.* Fred Jonasson administra la granja de su familia. Para com- plementar varios alimentos que se cultivan en la granja, Fred tam- bién cría cerdos para venta y desea determinar las cantidades de los distintos tipos de alimento disponibles (maíz, grasas y alfalfa) que debe dar a cada cerdo. Como éstos se comerán cualquier mezcla de estos tipos 96. de alimento, el objetivo es determinar cuál de ellas cumple ciertos requisitos nutritivos a un costo mínimo. En la siguiente tabla se presentan las unidades de cada tipo de ingrediente nutritivo básico que contiene 1 kilogramo de cada tipo de alimento, junto con los Parte Máquina A B C 1 0.02 0.03 0.05 2 0.05 0.02 0.04 Cada máquina está disponible 40 horas al mes. La ganancia unitaria de cada parte fabricada está dada por: Parte A B C Utilidad $300 $250 $200 Ed quiere determinar la mezcla de refacciones que debe producir para maximizar la ganancia total. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. b) Despliegue el modelo en una hoja de Excel. c) Realice tres estimaciones de la solución óptima. Use la hoja de cálculo para verificar la factibilidad de cada una y, si es posible, encuentre el valor de la función objetivo. ¿Qué estimación tiene el mejor valor de la función objetivo? d) Utilice Excel Solver para resolver este modelo por el método símplex. 3.5-4. Usted cuenta con los siguientes datos de un problema de pro- gramación lineal cuyo objetivo es minimizar el costo de realizar dos actividades no negativas para lograr tres beneficios que nunca estén por debajo de ciertos niveles mínimos. b) Despliegue el modelo en una hoja de Excel. c) Utilice la hoja de cálculo para verificar: si (x1, x2, x3) 5 (1, 2, 2) es factible y, si lo es, cuál sería el costo diario de esta dieta. ¿Cuántas unidades de cada ingrediente nutritivo proporciona al día esta dieta? d) Tome unos minutos para usar un enfoque de prueba y error con la hoja de cálculo a fin de obtener la mejor estimación de la solución óptima. ¿Cuál es el costo diario de su solución? C e) Use el Excel Solver para resolver el modelo por el método símplex. 3.5-6. Maureen Laird es directora de inversiones de Alva Electric Co., empresa importante en el medio oeste. La compañía ha progra- mado la construcción de nuevas plantas hidroeléctricas a 5, 10 y 20 años para cumplir con las necesidades de la creciente población en la región que sirve. Maureen debe invertir parte del dinero de la com- pañía para cubrir sus necesidades de efectivo futuras. Puede comprar sólo tres tipos de activos, cada una de las cuales cuesta 1 millón. Se 97. 78 CAPÍTULO 3 INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN LINEAL pueden comprar unidades fraccionarias. Los activos producen ingre- sos a 5, 10 y 20 años, y el ingreso se necesita para cubrir necesidades mínimas de flujos de efectivo en esos años. (Cualquier ingreso arriba del mínimo que se requiere para cada periodo se usará para incre- mentar el pago de dividendos a los accionistas en lugar de ahorrarlo para ayudar a cumplir con los requerimientos mínimos de efectivo del siguiente periodo.) La tabla que se presenta a continuación muestra la cantidad de ingreso generada por cada unidad de acciones y la cantidad mínima de ingreso requerida para cada periodo futuro en que se construirá una nueva planta. producción por unidad producida se muestra en la tabla para cada proceso en cada planta. Producto Planta 1 Planta 2 Proceso 1 Proceso 2 Proceso 1 Proceso 2 1 2 $62 $59 $78 $85 $61 $65 $89 $86 A continuación se presenta la tasa de producción de cada producto (número de unidades de ese producto fabricadas por día) mediante cada proceso en cada planta. Maureen desea determinar la mezcla de inversiones en estas accio- nes que cubrirá los requerimientos de efectivo y que minimizará la cantidad total invertida. a) Formule un modelo de programación lineal para este problema. b) Despliegue el modelo en una hoja de cálculo. c) Utilice la hoja de cálculo para verificar la posibilidad de comprar 100 unidades de la acción 1, 100 de la acción 2 y 200 de la 3. ¿Cuánto efectivo generará esta mezcla de inversiones dentro de 5, 10 y 20 años, respectivamente? ¿Cuál será la cantidad total invertida? d) Utilice el enfoque de prueba y error con la hoja de cálculo para obtener su mejor solución óptima. ¿Cuál es la inversión total de su solución? C e) Use Excel Solver para resolver el modelo por el método sím- plex. 3.6-1. La Philbrick Company tiene dos plantas en lados opuestos de Estados Unidos. Cada una produce los mismos dos productos y los vende a distribuidores en su mitad del país. Ya se recibieron las órde- nes de los distribuidores para los próximos 2 meses (febrero y mar- zo); el número de unidades que se requieren se muestra en la tabla. (La compañía no está obligada a cumplir totalmente estas órdenes, pero lo hará, si puede, sin disminuir sus ganancias.) 98. Producto Planta 1 Planta 2 Febrero Marzo Febrero Marzo 1 2 3 600 6 300 4 500 5 400 4 900 4 200 5 100 6 000 Cada planta tiene 20 días de producción disponibles en febrero y 23 en marzo para producir y enviar los productos. Los inventarios se agotan al final de enero, pero cada planta tiene suficiente capacidad de inventario para 1 000 unidades en total de los dos productos, si se produce un exceso en febrero para venta en marzo. En cualquier planta, el costo de mantener inventario de esta manera es de $3 por unidad del producto 1 y $4 por unidad del producto 2. Cada planta tiene los mismos dos procesos de producción que se pueden usar para producir cualquiera de estos productos. El costo de El ingreso neto por ventas (precio de venta menos costos de envío normal) que recibe la compañía cuando una planta vende los produc- tos a sus propios clientes (distribuidores en su mitad del país) es de $83 por unidad del producto 1 y $112 por unidad del producto 2. Sin embargo, también es posible (y en ocasiones deseable) que una planta haga un envío a la otra mitad del país para ayudar a satisfacer la venta de la otra. Cuando esto ocurre se incurre en un costo adicional de $9 en el caso del producto 1 y $7 en el del producto 2. La administración debe determinar cuánto fabricar de cada pro- ducto mediante cada proceso en cada planta cada mes, al igual que cuánto debe vender cada planta de cada producto cada mes y cuánto debe enviar cada planta de cada producto cada mes a los clientes de la otra planta. El objetivo es determinar el plan factible que maximice la ganancia total (ingresos netos por venta menos la suma de los costos de producción, de inventario y los costos adicionales de envío). a) Formule un modelo completo de programación lineal en forma algebraica para mostrar las restricciones individuales y las varia- bles de decisión. C b) Formule el mismo modelo en una hoja de Excel. Después use Excel Solver para resolverlo. C c) Use MPL para formular el modelo en forma compacta. Des- pués use CPLEX de MPL para resolverlo. C d) Use LINGO para formular el modelo en forma compacta. Des- pués use LINGO para resolverlo. C 3.6-2. Reconsidere el problema 3.1-11. a) Use MPL/CPLEX para formular y resolver el modelo para este problema. b) Use LINGO para formular y resolver este modelo. C 3.6-3. Reconsidere el problema 3.4-12. a) Use MPL/CPLEX para formular y resolver el modelo para este problema. b) Use LINGO para formular y resolver este modelo. C 3.6-4. Reconsidere el problema 3.4-16. a) Use MPL/CPLEX para formular y resolver el modelo para este problema. b) Use LINGO para formular y resolver este modelo. CASOS 79 99. C 3.6-5. Reconsidere el problema 3.5-5. a) Use MPL/CPLEX para formular y resolver el modelo para este problema. b) Use LINGO para formular y resolver este modelo. C 3.6-6. Reconsidere el problema 3.5-6. a) Use MPL/CPLEX para formular y resolver el modelo para este problema. b) Use LINGO para formular y resolver este modelo. 3.6-7. Una fábrica grande de papel, la Quality Paper Corporation, tiene 10 molinos de papel para surtir a 1 000 clientes. Usa tres tipos alternativos de máquinas y cuatro tipos de materia prima para hacer cinco tipos diferentes de papel. Por lo tanto, la compañía debe desa- rrollar un plan detallado para distribuir mensualmente la producción, con el objeto de minimizar el costo total de producir y distribuir el papel durante el mes. En particular, es necesario determinar conjun- tamente la cantidad de cada tipo de papel que debe producir en cada planta, en cada tipo de máquina y la cantidad de cada tipo de papel que debe enviar de cada planta a cada cliente. Los datos relevantes se pueden expresar de manera simbólica como sigue: Djk 5 número de unidades del tipo de papel k demandadas por el cliente j, rklm 5 número de unidades de materia prima m necesarias pa- ra producir 1 unidad del tipo de papel k en la máquina tipo l, Rim 5 número de unidades de materia prima m disponibles en la planta i, ckl 5 número de unidades de capacidad de la máquina tipo l que producirán una unidad de papel tipo k, Cil 5 número de unidades de capacidad de la máquina tipo l disponibles en la planta i, Pikl 5 costo de producción de cada unidad de papel tipo k produ- cida en la máquina tipo l en la planta i, Tijk 5 costo de transporte de cada unidad de papel tipo k enviada de la planta i al cliente j. a) Utilice estos símbolos para formular a mano un modelo de pro- gramación lineal para este problema. b) ¿Cuántas restricciones funcionales y variables de decisión tiene este modelo? C c) Use MPL para formular este problema. C d) Use LINGO para formular este problema. 3.7-1. De la última parte de las referencias seleccionadas que se pre- sentan al final del capítulo, seleccione una de las aplicaciones de programación lineal ganadoras de premios. Lea el artículo y después escriba un resumen de dos páginas de la aplicación y los beneficios que proporcionó (incluya los beneficios no financieros). 3.7-2. De la última parte de las referencias seleccionadas que se pre- sentan al final del capítulo, seleccione tres de las aplicaciones de pro- gramación lineal ganadoras de premios. Para cada una, lea el artículo y después escriba un resumen de una página de la aplicación y los beneficios que proporcionó (incluya los beneficios no financieros). ■ CASOS CASO 3.1 Ensamble de automóviles 100. Automobile Alliance, una gran compañía manufacturera de automóviles, organiza los vehículos que fabrica en tres fami- lias: camiones, automóviles pequeños y una familia de autos medianos y de lujo. Una planta fuera de Detroit, MI, ensambla dos modelos de la familia de autos medianos y de lujo. El pri- mer modelo, el Thrillseeker, es un sedán cuatro puertas con asientos de vinil, interiores de plástico, características estándar y un excelente rendimiento. Se promociona como una buena compra para familias de clase media con presupuestos redu- cidos. Cada Thrillseeker que se vende genera una ganancia modesta de $3 600 para la compañía. El segundo modelo, el Classy Cruiser, es un sedán de lujo de dos puertas con asientos de piel, interiores de madera, características personalizadas y gran capacidad de navegación. Se vende como un símbolo de opulencia a familias de clase media-alta y cada uno genera una buena ganancia de $5 400. Rachel Rosencrantz, gerente de la planta de ensamblado, debe decidir el programa de producción del próximo mes. En especial, debe determinar cuántos Thrillseekers y cuántos Clas- sy Cruisers se tienen que ensamblar en la planta para maximizar la ganancia de la compañía. Sabe que la planta tiene una capa- cidad de 48 000 horas de mano de obra al mes. También, que para ensamblar un Thrillseeker se emplean 6 horas-hombre y un Cruise Classy 10.5 horas-hombre. Debido a que en la planta sólo se ensambla, las partes que se requieren para los dos modelos no se producen en ella. En su lugar, se envían de otras plantas ubicadas en el área de Michi- gan. Por ejemplo, llantas, volantes, ventanas, asientos y puer- tas llegan de varias plantas proveedoras. Para el próximo mes, Rachel sabe que podrá obtener sólo 20 000 puertas (10 000 iz- quierdas y 10 000 derechas) del proveedor de ellas. Una huel- ga de trabajadores forzó el cierre de esa fábrica durante varios días, y no podrá cumplir con su programa de producción para el siguiente mes. Tanto el Thrillseeker como el Classy Cruiser usan la misma puerta. Además, un pronóstico reciente de la compañía sobre la demanda del mes de los diferentes modelos sugiere que la venta del Classy Cruiser se limitaría a 3 500 autos. No existe un tope a la demanda del Thrillseeker dentro de los límites de capacidad de la planta de ensamblado. a) Formule y resuelva un problema de programación lineal para determinar el número de autos Thrillseeker y Classy Cruiser que deben ensamblarse. Antes
de tomar las decisiones de producción finales, Rachel planea explorar los siguientes aspectos por separado, excepto donde se indique otra cosa. b) El departamento de marketing sabe que puede intentar una cam- paña de publicidad de $500 000 que elevará la demanda del Clas- sy Cruiser 20% el próximo mes. ¿Debe realizarse la campaña? 80 CAPÍTULO 3 INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN LINEAL c) Rachel sabe que puede aumentar la capacidad de producción de la planta el próximo mes si usa tiempo extra. El incremento de horas-hombre puede ser de 25%. Con la nueva capacidad, ¿cuántos modelos Thrillseeker y cuántos Classy Cruiser deben ensamblarse? d) Rachel sabe que el tiempo extra genera un costo adicional. ¿Cuál es la máxima cantidad que debe estar dispuesta a pagar por todo el tiempo extra adicional al costo del tiempo normal? Exprese su respuesta como una sola suma. 101. e) Rachel estudia la opción de usar tanto la campaña de publi- cidad como las horas de tiempo extra. La campaña eleva 20% la demanda del Classy Cruiser y el tiempo extra aumenta 25% la capacidad de la planta. ¿Cuántos modelos Thrillseeker y cuántos Classy Cruiser deben ensamblarse con la campaña pu- blicitaria y las horas extra si cada Classy Cruiser que se venda mantendrá su contribución de 50% más que la venta de un Thri- llseeker? f) Si se sabe que la campaña de publicidad cuesta $500 000 y el uso máximo de horas- trabajo de tiempo extra cuesta $ 1 600 000 más que el tiempo normal, la solución que se encontró en el inciso e) ¿es adecuada comparada con la solución del inciso a)? g) Automobile Alliance ha determinado que, en realidad, los dis- tribuidores hacen grandes descuentos al precio del Thrillseeker para sacarlo del lote. Por un acuerdo de ganancias compartidas con ellos, la compañía no obtendrá la ganancia de $3 600 en el Thrillseeker sino que ganará sólo $2 800. Determine el número de autos Thrillseeker y de Classy Cruiser que deben ensamblarse dado este nuevo precio con descuento. h) La compañía descubrió problemas de calidad en el Thrillseeker mediante pruebas aplicadas aleatoriamente a unidades del Thri- llseeker al final de la línea de ensamblado. Los inspectores detec- taron que en más de 60% de los casos, dos de las cuatro puertas del automóvil no sellaban bien. Como el porcentaje de autos Thrillseeker defectuosos determinado por el muestreo aleatorio es tan alto, el supervisor de planta decidió realizar pruebas de control de calidad a todos los vehículos al final de la línea. De- bido a las pruebas adicionales, el tiempo para ensamblar un auto aumentó de 6 a 7.5 horas. Determine el número de unidades de cada modelo que deben ensamblarse dado este nuevo tiempo de ensamblado. i) El consejo directivo de Alliance desea captar un mayor porcen- taje de mercado para el sedán de lujo y quisiera cumplir con toda la demanda del Classy Cruiser. Por ello, pidieron a Rachel que determine cuánto disminuiría la ganancia de su planta de ensamblado comparada con la ganancia del inciso a). Pueden pedirle que cumpla con toda la demanda de este modelo sólo si la disminución de la ganancia no supera los $2 000 000. j) Rachel quiere tomar la decisión final combinando todas las con- sideraciones de los incisos f), g) y h). ¿Cuáles son sus decisiones finales respecto de la campaña publicitaria, las horas extra y el número de autos Thrillseeker y Classy Cruiser que se deben en- samblar? ■ RESUMEN DE LOS CASOS ADICIONALES EN NUESTRO SITIO WEB (www.mhhe.com/hillier) Caso 3.2 Disminución de costos en una cafetería Este caso se enfoca en cierto problema que tiene un interés especial para muchos estudiantes. ¿Cómo puede el adminis- trador de una cafetería universitaria elegir los ingredientes de un platillo para darle un sabor suficientemente bueno para los estudiantes, al mismo tiempo que disminuye sus costos? En este caso se pueden utilizar modelos de programación lineal con sólo dos variables de decisión para abordar siete diferentes aspectos a los que se tiene que enfrentar el administrador. Caso 3.3 Asignación de personal en un centro de llamadas El California Children’s Hospital ha recibido numerosas quejas de clientes debido a su confuso proceso descentralizado de citas y registro. Por lo tanto, se ha decidido centralizar el proceso mediante un centro de llamadas dedicado sólo a citas y regis- tro. El 102. administrador del hospital debe desarrollar un plan que le ayude a decidir cuántos empleados de cada tipo (de tiempo completo o de medio tiempo, que hablen inglés, español o que sean bilingües) se deben contratar para cada uno de los posibles turnos de trabajo. Se requiere de programación lineal para en- contrar un plan que minimice el costo total de proporcionar un nivel de servicio satisfactorio a lo largo de las 14 horas que el centro de llamadas estará abierto todos los días de la semana. El modelo requiere más de dos variables de decisión, por lo cual se necesitará algún paquete de software como los descritos en las secciones 3.5 y 3.6 o en el apéndice 3.1 para resolver las dos versiones del modelo. Caso 3.4 Promoción de un cereal para el desayuno El vicepresidente de comercialización de la Super Grain Cor- poration necesita desarrollar una campaña promocional para el nuevo cereal para el desayuno que ha lanzado su compañía. Se han elegido tres medios de comunicación para la campaña, pero ahora se deben tomar las decisiones acerca de cuánto se utiliza- rá en cada medio. Las restricciones incluyen límites a los pre- supuestos para publicidad y planeación, el limitado número de anuncios de televisión que se pueden realizar, así como ciertos requerimientos para llegar a dos audiencias objetivo especiales (niños pequeños y sus padres) y para hacer uso completo de un programa de rebajas. El modelo de programación lineal co- rrespondiente requiere más de dos variables de decisión, por lo que se necesitará algún paquete de software como los descritos en las secciones 3.5 y 3.6 o en el apéndice 3.1 para resolver el modelo. En este caso también se pide un análisis para determi- nar en qué medida satisface el problema los cuatro supuestos de la programación lineal. ¿La programación lineal en realidad proporciona una base racional para tomar la decisión en esta situación? (El caso 12.3 será una continuación de este caso.) s restricciones del tipo $ como 2x1 1 x2 $ 1, con la ayuda de la técnica de variables artificiales. Restricciones funcionales de la forma $ Para ilustrar la manera en que la técnica de variables artificiales maneja las restricciones de la forma $ se usará el modelo del diseño de terapia de radiación para Mary, que se presentó en la sección 3.4. Por conveniencia se repite el modelo y se señala con un recuadro la restricción de interés en este caso. Ejemplo de terapia de radiación Minimizar Z = 0.4x1 + 0.5x2, sujeta a 0.3x1 + 0.1x2 2.7 0.5x1 + 0.5x2 = 6 0.6x1 + 0.4x2 ::: 6 y x1 ::: 0, x2 ::: 0. e en la única solución óptima. En consecuencia, la solución óptima original, (x1, x2) 5 (2, 6), sigue óptima sólo mientras 0 # GP # $7 500. 103. La rutina llamada Graphical Method and Sensitivity Analysis (Método gráfico y análisis de sensibilidad) del IOR Tutorial está diseñada para ayudarle a realizar este tipo de análisis gráfico. UNIDAD 3 ANUALIDADES ACT. 1 Resuelve los siguientes ejercicios en un procesador de texto, guárdalos en tu computadora y una vez que hayas concluido, sube este archivo para guardarlo en la plataforma. 1. Calcula el monto futuro de una serie de depósitos semestrales de $20,000.00 durante 2.5 años en una cuenta bancaria que rinde: o El 10% capitalizable semestralmente o El 12% capitalizable semestralmente o Interpreta tu resultado: existe una diferencia de _______, lo que representa un _______ % al aumentar la tasa 2 puntos porcentuales. 2. ¿Cuál es el valor en efectivo de una anualidad de $1,000.00 al final de cada 3 meses durante 5 años con un interés del 16% capitalizable trimestralmente? ¿Cuál es el monto futuro de la operación mediante interés compuesto? ¿Cuál es el de una anualidad? A) Valor presente: ____________ B) Comprobación: B1) monto de una anualidad: ____________ B2) monto de interés compuesto: ____________ C) Interpretación: _________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 3. Una empresa debe de pagar dentro de 6 meses la cantidad de $200,000.00. Para asegurar el pago el contralor propone por liquidez reunir un fondo con depósitos mensuales que paga el 12% capitalizable mensualmente. A) Obtener el valor de los depósitos. ___________ B) ¿Cuál es el valor acumulado al 4° mes? ___________ C) Interpreta tu resultado: _______________________________________________ 4. Cuántos pagos bimestrales vencidos de $1,550.00 se tendrían que hacer para saldar una deuda pagadera hoy de $8,000.00 si el 1er. pago se realiza dentro de 2 meses y el interés es del 2.75% bimestral. A) Expresa el resultado en años, meses y días: B) Calcula el monto del pago último. C) Comprueba estos resultados con base en sus respectivos valores actuales. M1 = $____________. M2 = $____________. 104. ACT. 2 Resuelve los siguientes ejercicios en un procesador de texto, guárdalos en tu computadora y una vez que hayas concluido, sube este archivo para guardarlo en la plataforma. 1. Una persona alquila un local acordando pagar $2,750.00 de renta mensual. Sin embargo, por motivo de viaje desea adelantar un año de renta. • Calcula el valor de esa renta anticipada si la tasa de rendimiento en un banco es del 16.5%. • Si la tasa fuera de un 15.5% ¿Cuál sería el pago adelantado de un año? 2. Una persona debe pagar $102,500.00 dentro de 2 años y para reunir esa cantidad, decide efectuar 12 depósitos bimestrales en una cuenta de inversión que otorga el 12.3%. • ¿De qué cantidad deben ser los depósitos si hoy hace el 1°? • Si prefiere hacer sólo 10 pagos ¿Qué sucede? 3. ¿Cuántos depósitos anuales anticipados de $41,746.79 equivalen a un valor actual de $200,000.00, si la tasa de interés es del 10%? 4. Quiero hacer 6 depósitos trimestrales, al inicio del próximo trimestre, en una institución que da el 20% capitalizable trimestralmente, por $25,000.00 cada uno. ¿Cuánto acumularé al final del 6to trimestre? ACT. 4 Responde las siguientes preguntas. 1. Elabora un cuadro donde clasifiques las anualidades de acuerdo con los diferentes criterios. 2. Da tres ejemplos de anualidades anticipadas. 3. Da tres ejemplos de anualidades vencidas. 4. Define anualidad. 5. ¿De cuántas formas puedes clasificar las anualidades? 6. Define las anualidades contingentes. 7. Define las anualidades diferidas. Realiza tu actividad en un procesador de textos guárdala en tu computadora y una vez que concluyas, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado presiona Subir el archivo para guardarlo en la plataforma. Actividad 2. Validando modelos Es momento de intercambiar puntos de vista con tus compañeros(as), para ello participa en la siguiente actividad. 1. Lee el siguiente planteamiento: Diversos estudios señalan que el comer siempre a la misma hora trae beneficios a la salud, y por lo contrario el retrasar las horas de alimentos puede ocasionar complicaciones en el sistema digestivo. En el ejemplo 1 de esta unidad, no se contempló las horas de comida de los trabajadores, recuerda que mientras más sano esté un trabajador, más productividad se puede esperar de él. Discute con tus compañeros cuál es la mejor manera de dar un rol de alimentos. 105. 2. Entra al foro de la actividad y responde las siguientes preguntas: en qué orden en más conveniente que los trabajadores tomen su comida? Recomendación. Usa varias configuraciones del sistema, es decir, sortea el orden de las llegadas y su tipo, para decidir cuál manera es la más conveniente para las comidas y lograr tener una posición firme en la discusión. 3. Revisa la rúbrica de participación en foros para esta actividad, la cual se encuentra en el documento Criterios de evaluación de actividades U3. Actividad 1. Mejora continua En esta actividad participarás en el foro de discusión para reflexionar acerca de los beneficios del uso de herramientas de mejora continua de la calidad en una PyME. 1. Identifica en una PyME donde utilicen alguna herramienta de mejora continua de la calidad. En caso contrario sugiere alguna para esa empresa. 2. Entra al foro de discusión y responde lo siguiente: § ¿Qué herramienta de mejora continua identificaste? O ¿Qué herramienta de mejora continua sugieres? § ¿Cuál fue el proceso de calidad que elegiste o identificaste? § ¿Qué beneficios localizaste con el uso de esta herramienta? 3. Revisa las aportaciones y analiza la información recabada por tus compañeros, comenta al mismo tiempo con ellos tu opinión a fin de retroalimentarse en forma colaborativa. Actividad 2. Variabilidades de mejora En esta actividad identificarás variabilidades de mejora en procesos de calidad en una serie de casos dados. 1. Descarga el archivo “Ejercicios”, lee con atención la información que se te proporciona y resuelve lo que se te solicita. 2. Guarda tu documento con la siguiente nomenclatura GCAP_U3_A2_XXYZ y envíalo a tu Docente en línea mediante la sección de Tareas. Autoevaluación Una vez finalizada la Unidad 3, realiza la autoevaluación correspondiente a los temas que has revisado durante este curso. No olvides leer con atención las preguntas para seleccionar la respuesta adecuada. Para realizarla, entra al aula y da clic en Autoevaluación. Evidencia de aprendizaje. Proyecto control estadístico de procesos En la evidencia de aprendizaje aplicarás todos los conocimientos adquiridos en esta unidad, para ello identificarás en una PyME de tu preferencia en el que aplicarás control estadístico de procesos en base a instrucciones citadas. 1. Descarga el archivo “Control estadístico”, revisa con atención la información y realiza lo que se te solicita. 2. Al finalizar guárdalo con la siguiente nomenclatura GCAP_U3_EA_XXYZ, envíalo a tu Docente en línea y espera retroalimentación. Consulta en internet y documenta cuáles son los mecanismos de protección de propiedad intelectual (y la legislación aplicable) que México tiene establecidos para proteger la propiedad de los pro-gramas de cómputo. 2. Realiza una investigación sobre los mecanismos de protección existentes (tomando en consideración la legislación aplicable en dicho país), y sobre la propiedad intelectual de los programas de cómputo en países como Estados Unidos de América o el Reino Unido . 3. Compara los mecanismos de protección existentes, y determina ventajas y desventajas de cada legislación. 4. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué es lo que se protege, la idea o la expresión de la idea? b. ¿Por cuánto
tiempo se puede proteger la propiedad? c. ¿Su protección tiene costo? d. ¿Se puede ceder el derecho de explotación del beneficio económico? e. ¿Cómo se reconoce al autor del programa? f. ¿Qué penas hay para los infractores? Hace 3 semanas Maestronline , Educación at 6. Realiza una conclusión de cómo este conocimiento afecta a tu en-torno actual. Realiza la investigación y en un mismo documento, desarrolla la tabla mencionada en el punto 4 y el ensayo que dé respuesta al resto de los incisos. Regresa a la plataforma para hacer tu envío. Hace 3 semanas Maestronline , Educación at a. Menciona las características del marco regulatorio que deben ser implementadas para proteger la información confidencial: 1. Leyes y regulaciones 2. Guías obligatorias 3. Acuerdos internacionales 4. Posteriormente, integra una tabla en la que agregues la siguiente información, la cual debe estar relacionada con las noticias: Título de la noticia: Delitos cibernéticos Amenazas de Internet Impacto en las empresas pro-veedoras de servicios de internet 5. Con base en los delitos cibernéticos que se mencionan en las noti-cias, indica cuáles de las siguientes leyes se están infringiendo y cuál sería el castigo a quienes las infringen: a. Ley de Transparencia y de Acceso a la Información Pública Gubernamental b. Ley de la Propiedad Industrial c. Código Penal Federal Hace 3 semanas Maestronline , Educación at Investiga, en fuentes confiables, un caso en donde se haya aplicado la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Analiza el caso y toma notas de las ideas principales del mismo. Durante la actividad: 1. Elije un caso y para éste define los siguientes elementos: a. Delitos cibernéticos mencionados en el caso b. Involucrados c. Acciones realizadas con base en la ley investigada d. Beneficios obtenidos al aplicar la ley 2. Investiga noticias recientes en las que se evidencien delitos ciber-néticos relacionados con las infracciones a los derechos de autor y en contra de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y sistemas informáticos. 3. Después de realizar la investigación y de analizar las notas, realiza un ensayo en donde incluyas la siguiente información: Hace 3 semanas Maestronline , Educación at 1. Consulta en internet la norma ISO27001:2005 2. Consulta la Sección del Sistema de Gestión de la Norma, y contes-ta lo siguiente: a. En un Sistema de Gestión de Seguridad de Información, ¿cuáles son los principales componentes que menciona la norma? b. ¿Por qué es relevante establecer una política del Sistema de Gestión de Seguridad de Información? c. En el Sistema de Gestión de Seguridad de Información, ¿por qué es relevante establecer un modelo de riesgos? Contesta las preguntas y regresa a la plataforma para hacer tu envío. Estadística y pronósticos para la toma de decisiones 2. Instrucciones para el alumno: La estatura de una persona está relacionada con su peso, por lo que puede sugerirse, en términos generales, que a mayor estatura de una persona, esta tendrá más peso. Para tener una idea de cómo es esta relación, realiza lo siguiente: Parte 1 1. Pregunta a 10 personas diferentes la siguiente información: a. Su género b. Su estatura en centímetros c. Su peso en kilogramos 2. Con base en la información recolectada, determina: a. ¿Quiénes presentan mayor estatura, hombres o mujeres? b. ¿Quiénes presentan mayor peso, hombres o mujeres? c. ¿Cuál es la mayor estatura? ¿La menor? d. ¿Cuál es el promedio de las estaturas? ¿Cuál es el promedio del peso? Parte 2 3. Utiliza Excel para elaborar una base de datos, recuerda incluir tus datos. 4. Con una calculadora de bolsillo, determina lo siguiente: a. El promedio general tanto de estatura como de peso b. Para ambas variables determinar la mediana c. La varianza y la desviación estándar 5. Verifica lo anterior, utilizando herramientas de análisis de Excel. Parte 3 6. Al finalizar, reflexiona sobre las siguientes preguntas, y prepara un documento que integre las respuestas de lo siguiente: a. ¿Cuál es el promedio general, tanto para peso como para estatura? b. ¿Cuál es el promedio por género? c. ¿Cuál es la desviación estándar para todo el conjunto de datos? d. ¿Cuál es la desviación estándar por género? e. ¿Cuál de los dos géneros es el de mayor estatura? ¿Cuál de los dos géneros es el de mayor peso? f. ¿Qué genero presenta mayor variabilidad en ambas características (estatura y peso)? g. ¿En qué otras áreas podrías aplicar estos conceptos? 3. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Escribe el proceso de la prueba de hipótesis. 2. Busca información sobre el consumo diario en promedio que tienen los mexicanos de cigarrillos, y relaciona esta información con los decesos por cáncer de pulmón en México. 3. Realiza tus conclusiones de la información analizada. Parte 2 4. Responde el siguiente ejercicio: Análisis de un problema del contenido de nicotina en cigarrillos La empresa de cierta marca de cigarrillos asegura que el contenido promedio de nicotina en su producto es de 0.65 miligramos por cigarrillo. La Procuraduría Federal del Consumidor asevera que µ ≠ 0.65. Para corroborar esto, se toma una muestra de 10 cigarrillos y se registra el contenido de nicotina. Los resultados, en miligramos por cigarrillo, se presentan enseguida: Fuente: Miller, W. y Freund, J. E. (1986). Probabilidad y estadística para ingenieros (3ª ed.). Prentice- Hall Hispanoamericana, S. A. 5. Realiza lo siguiente: a. La media y desviación estándar. b. En el siguiente inciso se va a utilizar la prueba de t. Responde: ¿por qué va a utilizarse esta prueba y no la prueba de z? c. Prueba la hipótesis de que H0: µ = 0.65 contra Ha: µ ≠ 0.65. Utiliza α = 0.05. d. Concluye en el contexto del problema, es decir, contesta la pregunta: ¿hay suficiente evidencia para asegurar que el contenido medio de nicotina es diferente de 0.65 miligramos? e. Construye un intervalo de confianza al 95%, para la media de la población . Parte 3 6. Responde: a. ¿Para qué sirven las pruebas de hipótesis? b. ¿Qué es la estadística de prueba? c. ¿Qué significa región de rechazo? 4. d. ¿Cuál es la relación del intervalo de confianza con las pruebas de hipótesis? e. ¿Cómo podrías relacionar este análisis con la información que analizaste en la primera parte de esta actividad? Evidencia del módulo 1 Evidencia: Aplicación de medidas de tendencia central, dispersión y pruebas de hipótesis, en la solución de un problema. Saber hacer: Instrucción para el alumno: ¿Cuánto tiempo dedica una persona en promedio a Internet? Para tener una idea de esto, realiza lo siguiente: 1. Pregunta, de manera individual, a 10 personas del género masculino y a 10 personas del género femenino la siguiente información: a. Su edad b. Tiempo que dedica diariamente a Internet 2. Con una calculadora de bolsillo y con base en esta información, determina: a. En promedio, ¿quién dedica más tiempo a Internet: hombres o mujeres? b. ¿Cuál es el promedio de edad de las mujeres? ¿Cuál es el promedio de edad de los hombres? c. Para los géneros por separado, determina la mediana de la edad y del tiempo dedicado a Internet. d. Para el total de datos, determina la varianza y la desviación estándar del tiempo que dedican a Internet y de la edad. 3. Utiliza Excel para elaborar una base de datos, en la que incluyas toda la información. Con una calculadora de bolsillo contesta lo siguiente: a. ¿Cuál es el promedio general de tiempo dedicado a Internet y de la edad? b. ¿Cuál es la mediana para los datos en general, tanto para el tiempo dedicado a Internet como de la edad? c. ¿Cuál es la varianza y la desviación estándar de todos los datos para el tiempo dedicado a Internet y para la edad? 5. 4. Verifica lo anterior, utilizando herramientas de análisis de Excel. 5. Para finalizar, reflexiona sobre las siguientes preguntas, y prepara un documento con respuestas a manera de conclusiones: Para el total del conjunto de datos: a. ¿Cuál es el promedio general, tanto del el tiempo dedicado a Internet como de la edad? b. ¿Cuál es la desviación estándar para todo el conjunto de datos? c. Supón que se tiene información de que el promedio que dedica una persona (sin importar su género) es de 7 horas diarias. Con los datos anteriores, prueba las siguientes hipótesis: H0 : µ = 7 contra la alternativa de que Ha : µ ≠ 7 con un nivel de significancia de 0.05. Realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis y concluye en el contexto del problema ¿Es el tiempo promedio dedicado a Internet diferente de 7? d. Establece e interpreta el intervalo de confianza al 95%. e. Realiza un resumen de los hallazgos. Para los datos del género masculino: a. ¿Cuál es el promedio del tiempo dedicado a Internet y de la edad? b. ¿Cuál es la desviación estándar para estos datos del género masculino? c. Supón que se tiene información de que el promedio que dedican los hombres a Internet es de 5 horas diarias. Con los datos para este género, prueba las siguientes hipótesis: H0 : µ = 5 contra la alternativa de que Ha : µ ≠ 5 con un nivel de significancia de 0.05. Realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis y concluye en el contexto del problema ¿Es el tiempo promedio dedicado a Internet diferente de 5 horas diarias? d. Establece e interpreta el intervalo de confianza al 95%. e. Realiza un resumen de los hallazgos. Para los datos del género femenino: 6. a. ¿Cuál es el promedio del tiempo dedicado a Internet y de la edad? b. ¿Cuál es la desviación estándar para estos datos d el género femenino? c. Supón que se tiene información de que el promedio que dedican los mujeres a Internet es de 8 horas diarias. Con los datos para este género, prueba las siguientes hipótesis: H0 : µ = 8 contra la alternativa de que Ha : µ ≠8 con un nivel de significancia de 0.05. Realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis y concluye en el contexto del problema ¿Es el tiempo promedio dedicado a Internet diferente de 8 horas diarias? d. Establece e interpreta el intervalo de confianza al 95%. e. Realiza un resumen de los hallazgos. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Define lo que significan los términos de: a. Serie de tiempo b. Componentes de una serie de tiempo c. Correlación d. Autocorrelación e. Promedio móvil f. Suavizamiento exponencial Indica en que situaciones de la vida diaria se pueden aplicar estos conceptos y da un ejemplo de cada término. Parte 2 2. Busca información de 20 casas en venta en donde las variables son: Y (metros de construcción) y X (metros de terreno); y lleva a cabo lo que se indica: 7. a. Realiza y describe el diagrama de dispersión. b. Calcula e interpreta el coeficiente de correlación muestral r. c. Responde a la siguiente cuestión en un terreno urbano, ¿a mayor cantidad en metros de construcción es mayor el precio de la vivienda? 3. Busca información de los CETES a 28 DÍAS – SEMANAL, periodicidad diaria, datos del Banco de México, considera las últimas 20 cotizaciones de los CETES y realiza lo que se indica: a. Determina el coeficiente de autocorrelación r1. b. Determina la prueba de hipótesis de que: i. Hipótesis nula: H0 : ρ1 = 0 (La autocorrelación es igual a cero). ii. Hipótesis alternativa: Ha : ρ1≠ 0 (La autocorrelación es diferente de cero). iii. Donde ρk es el coeficiente de autocorrelación poblacional en el lapso k. c. Responde: ¿Qué significa el término autocorrelación? ¿Existe autocorrelación entre los rendimientos de los CETES a 28 días? Parte 3 4. Las llamadas de emergencia a un teléfono durante las últimas 24 semanas son: Semana Llamadas Semana Llamadas Semana llamadas 1 50 9 35 17 55 2 35 10 20 18 40 3 24 11 15 19 35 4 40 12 40 20 60 5 44 13 55 21 75 6 34 14 35 22 50 7 20 15 25 23 40 8 30 16 55 24 65 a. Realiza y describe un diagrama de dispersión. b. Determina un promedio móvil con k=3 periodos y pronostica el valor para la semana 25. c. Considera un pronóstico inicial de 50 llamadas durante la primera semana y utilizando un suavizamiento exponencial con α = 0.10, desarrolla los pronósticos para el periodo comprendido entre las semanas 1 a 24. ¿Cuál es el pronóstico para la semana 25? d. Pronostica nuevamente cada periodo utilizando α = 0.6.Obtén el valor para la semana 25. 8. e. Las llamadas reales durante la semana 25 fueron 85. ¿Cuál de los tres métodos anteriores se acerca más? 5. Con los conceptos vistos y puestos en práctica, brinda una respuesta justificada a cada una de las siguientes cuestiones: a. ¿Qué significa el coeficiente de correlación? b. ¿Cómo se interpreta el coeficiente de correlación? c. ¿Para qué sirve el coeficiente de autocorrelación? d. ¿Cuándo utilizarías el método de promedios móviles? e. ¿Cómo elegirías la constante suavizamiento en el método de suavización exponencial?
Evidencia del módulo 2 Evidencia: Utilización del análisis de regresión y correlación lineal simple entre variables cuantitativas. Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. ¿Existe relación entre el peso de una persona y la medida de su cintura en centímetros? Selecciona 10 personas del género masculino y 10 personas del género femenino y pídeles que te den su peso en kilogramos y la medida de su cintura en centímetros. Posteriormente denomina a la variable peso como (Y) y a la medida de la cintura como (X) y contesta lo siguiente: a. Realiza el diagrama de dispersión y describe el comportamiento de ambas variables. ¿Qué clase de relación crees que existe entre estas dos variables? ¿A mayor medida de la cintura es mayor el peso? b. Calcula la recta de regresión de mínimos cuadrados. c. ¿Existe evidencia que indique que a mayor medida de la cintura es mayor el peso? Prueba la significancia de la recta de regresión con un nivel de significancia α = 0.01. ¿Es significativa esta regresión? Realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis. Concluye en el contexto del problema. d. Pronostica el peso si las medidas de cintura son de 66, 80 y 86 centímetros. e. Calcula el coeficiente de correlación. f. Determina e interpreta el coeficiente de determinación en el contexto del problema. 9. g. Realiza un breve resumen de los hallazgos. 2. Busca información de 20 casas en venta en donde las variables son: Y (metros de construcción) y X (metros de terreno); y realiza lo que se indica a continuación. a. Realiza el diagrama de dispersión y describe el comportamiento de ambas variables. b. ¿Qué c lase de relación crees que existe entre estas dos variables? c. Calcula la recta de regresión de mínimos cuadrados. d. Prueba la significancia de la recta de regresión con un nivel de significancia α = 0.01. e. ¿Es significativa esta regresión? Explica. Concluye en el contexto del problema. Realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis. f. Pronostica los metros de construcción cuando los metros de terreno son de 90, 100 y 150 metros. g. Calcula el coeficiente de correlación. h. Determina e interpreta el coeficiente de determinación en el contexto del problema. i. Realiza un breve resumen de los hallazgos. 3. Busca información de TIIE 28 DÍAS - MENSUAL, Periodicidad mensual, datos del Banco de México y realiza lo que se indica: a. Considera las últimas 12 cotizaciones de la TIIE. b. Determina el coeficiente de autocorrelación. c. Determina la prueba la hipótesis de que: Hipótesis nula: H0 : ρ1 = 0 (La autocorrelación es igual a cero) Hipótesis alternativa: Ha : ρ1≠ 0 (La autocorrelación es diferente de cero). Donde ρk es el coeficiente de autocorrelación poblacional en el lapso k. 4. Busca información de TIIE 28 DÍAS - MENSUAL, Periodicidad mensual, datos del Banco de México, considera las últimas 24 cotizaciones de la TIIE y realiza lo 10. que se indica: a. Determina el valor de pronóstico para el rendimiento del bono, comenzando en 4to periodo, por medio de un promedio móvil de k= 3 meses. b. Determina el valor de pronóstico para el rendimiento del bono para cada mes, comenzando en el periodo 6, mediante un promedio móvil de k=5 meses. c. Utiliza el suavizamiento exponencial con una constante de suavizamiento α = 0.2 y un valor inicial igual a la primera lectura del TIIE 28 DÍAS. d. Evalúa estos métodos de pronóstico por medio de Desviación Absoluta Media (DAM), Error Cuadrático Medio (ECM), Error Porcentual Absoluto Medio (EPAM) y Error Porcentual Medio (EPM). e. Pronostica el rendimiento para el periodo 25 por medio de la mejor técnica. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Entrevista a 25 personas y obtén los siguientes datos: 1. Y: Peso en kg 2. X1: Estatura en cm 3. X2: Cintura en cm 4. X3: Medida de los bíceps en cm 2. Utiliza Excel o cualquier otro paquete estadístico como Minitab y establece la ecuación de regresión múltiple ajustada. Parte 2a 3. Interpreta los coeficientes de la ecuación de regresión lineal múltiple. 4. Calcula el error estándar de estimación. 5. Establece los intervalos de confianza para los parámetros poblacionales β1, β2 y β3. Utiliza α = 0.05. Parte 2b Cantidad de alimento, g X Colesterol, mg Y Cantidad de alimento, g X Colesterol, mg Y 10 313 33 677 15 370 35 151 18 424 36 280 11. 19 356 37 245 20 310 39 396 21 349 42 278 21 365 45 297 24 245 54 224 25 373 56 346 27 395 56 141 28 156 59 139 30 243 59 424 30 150 60 316 31 463 64 379 a. Estima la ecuación de regresión. b. Calcula las predicciones para los siguientes valores de X0: 11, 12, 15, 25, 30, 35.5, 39, 45, 60, 70, 80, 90. c. Obtén los intervalos de confianza al 99 para cada valor de Y para los diferentes valores de X0. Parte 3 6. Para la ecuación de regresión múltiple (de la parte 2a) pronostica el peso con los siguientes datos: Estatura, cm Cintura, cm Bíceps, cm 165 79 17 160 80 19 180 75 18 175 85 21 159 90 22 7. Calcula e interpreta R2 en el contexto del problema. 8. Calcula R2 ajustada. 9. Concluye para este análisis sobre el ajuste de la ecuación y también sobre las contribuciones de las variables independientes. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Revisa la siguiente información nutricional, de las ensaladas.Enseguida se presentan las siguientes variables que se registraron en diferentes tipos de ensaladas. Las variables son: a. Y: Calorías b. X1: Grasa (g) c. X2:Carbohidratos (g) d. X3: Proteínas (g) 12. Ensalada (porciones de 100 g) Grasa (g) Carbohidratos (g) Proteínas (g) Calorías Y César 14.7 6.52 5.03 170 Atún 11.02 6.96 14.27 184 Atún con Queso 14.72 6.87 14.44 217 Atún con huevo 12.93 6.96 13.71 196 Macarrones o pasta 10.63 22.98 3.76 202 Macarrones u otra pasta con pollo 13.34 15.00 10.11 221 Macarrones u otra pasta con atún 9.14 19.49 7.07 18.9 Ensalada de huevo 30.26 1.93 9.20 318 Ensalada de papas 8.20 11.17 2.68 143 Ensalada de papas con huevo 7.05 15.96 2.77 136 Ensalada de papas estilo alemán 1.24 16.66 2.52 88 Información obtenida de: http://www.fatsecret.cl Solo para fines educativos 2. Estos datos se deben ingresar a Excel o Minitab. 3. Estima e interpreta en el contexto del problema los coeficientes de la ecuación de regresión múltiple. 4. Prueba la significancia del modelo de regresión múltiple; realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis. Parte 2 5. Prueba la significancia de los coeficientes de regresión individuales. Realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis para cada uno de los coeficientes. 6. Calcula e interpreta R2 en el contexto del problema. 7. Calcula el error estándar de estimación. Parte 3 8. Esti ma la cantidad promedio de calorías cuando el contenido de grasa es de 50 g, la cantidad de carbohidratos es de 10 g y la cantidad de proteínas es de 8 g. 9. Calcula R2 ajustada. 10. Construye un intervalo de confianza para las pendientes de la población (β1, β2 y β3) Evidencia del módulo 3 Evidencia: Planteamiento y solución de un problema utilizando las técnicas estadísticas para el pronóstico a corto y largo plazo con el fin de tomar decisiones 13. Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Revisa la siguiente información tomada de la sección de avisos de ocasión. 2. Utiliza Excel o cualquier otro paquete estadístico como Minitab para realizar lo siguiente: a. Estima el modelo de regresión múltiple e interpreta los coeficientes de la ecuación de regresión lineal múltiple. b. Prueba la significancia global del modelo de regresión múltiple; realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis. c. Pronostica el precio para los siguientes datos. Metros de terreno (X1) Metros de construcción (X2) Número de recámaras (X3) 180 390 4 200 250 3 230 200 4 250 180 2 100 120 3 3. Prueba la significancia de los coeficientes de regresión individuales. Realiza todas las etapas de una prueba de hipótesis para cada uno de los coeficientes. 4. Calcula el error estándar de estimación. 5. Construye un intervalo de confianza para las pendientes de la población (β1, β2 y β3). 6. Calcula e interpreta R2 en el contexto del problema. 7. Calcula R2 ajustada. 8. Determina el Factor de Inflación de Varianza (VIF) para cada variable explicativa en el modelo. ¿Existe alguna razón para sospechar que existe multicolinealidad? 9. Finalmente prepara un documento presentando un resumen de tus hallazgos. Psicología del Trabajo 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 Esta actividad consiste en crear una guía introductoria sobre la psicología del trabajo, misma que se construirá en tres partes. Para esta parte: 1. Reúnanse en equipos de trabajo a fin de definir, con sus propias palabras, lo siguiente: a. ¿Qué es la psicología del trabajo? b. ¿Cuál es el objeto de la psicología del trabajo y su importancia para las empresas? 2. Hagan las anotaciones correspondientes en su cuaderno. 3. Al finalizar, compartan sus definiciones con el resto de los equipos. Esta es la primera parte de su guía. 4. Busquen información sobre el surgimiento de la psicología del trabajo (su historia y evolución), y los enfoques de la psicología industrial y organizacional. Lleven esta información a clase para continuar con la parte 2 de la actividad. Parte 2 Para continuar trabajando con la guía introductoria a la psicología del trabajo, lleven a cabo lo siguiente: 5. Agreguen una reseña histórica de la psicología del trabajo, tanto a nivel nacional como internacional. Asegúrense de que la reseña resuma de forma puntal y concisa el surgimiento de esta disciplina. 6. Elaboren un cuadro comparativo en el que resuman los dos enfoques de la psicología del trabajo: el industrial y el organizacional. Parte 3 Para finalizar con la guía, realicen lo siguiente: 8. Lleven a cabo una lista de las actividades que realiza un psicólogo del trabajo dentro de una organización. Incluyan las áreas en las que aplica sus conocimientos. 9. Redacten un párrafo en el que incluyan sus impresiones sobre el futuro de la psicología del trabajo. ¿Qué papel desempeñará en un futuro? ¿De qué manera consideran que evolucionará? Instrucciones para el alumno: Parte 1 3. 1. Reúnanse en equipo para reflexionar en lo siguiente: ¿un líder nace o se hace? ¿Cualquier persona puede llegar a ser un líder? ¿Qué se necesita para llegar a serlo? 2. A partir de las ideas que comenten en equipo elaboren una lista de las características que ustedes consideren debe poseer un líder. 3. Al finalizar, compartan esta lista con el resto de los equipos y discutan sus impresiones. 4. Busquen información acerca de los tipos de liderazgo que existen y que se pueden reflejar en la organizaciones; con base en dicha información podrán continuar con la segunda parte de la actividad. Parte 2 5. En equipo, lleven a cabo un roleplay o juego de rol para que personifiquen y representen los diferentes estilos de liderazgo, deben de tomar en cuenta una teoría organizacional para llevar a cabo la actividad. Un miembro del equipo desempeñará el papel de un empleado que habitualmente entrega su trabajo fuera de las fechas límite establecidas, mientras que el resto de los miembros del equipo decidirá qué tipo de liderazgo ejercer para hablar con el “empleado”, y abordar/solucionar el problema. 6. Hagan su representación frente al grupo. Al finalizar, elaboren una ficha de identificación para cada tipo de liderazgo. 7. Decidan en forma grupal cuál fue el retrato del estilo de liderazgo más adecuado y convincente para la situación representada. 8. Lean la información concerniente a las teorías de la organización para que puedan continuar con la tercera y última parte de la actividad. Parte 3 9. Realicen un cuadro de cuatro entradas en el que muestren la información más relevante sobre las teorías organizacionales. 10. Deberán colocar el nombre de la teoría y describir el tipo de relación entre empleado y supervisor. 11. Al terminar y a manera de reflexión, contesten de manera grupal la siguiente pregunta: ¿cuál teoría organizacional es la más adecuada para el siglo XXI? Evidencia 1 Evidencia 1: Mapa conceptual con los principales elementos de una organización así como el rol que desempeña el psicólogo del trabajo dentro de una empresa. Instrucciones para realizar evidencia 4. Realiza un mapa conceptual sobre la psicología del trabajo, que incluya su definición y relacione las funciones del psicólogo del trabajo con las diversas teorías organizacionales, el liderazgo y la comunicación dentro de una organización. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De manera individual responde a las siguientes preguntas: a. ¿Qué es un análisis de puesto? b. ¿Cuál es la importancia de realizar un análisis de puesto? c. ¿Qué tomarías en cuenta para llevarlo a cabo? d. ¿Cómo definirías al mejor candidato para obtener una vacante? 2. Documenta tus respuestas y compáralas con un compañero. Parte 2 3. En parejas realicen un role playing. Uno debe de ser el entrevistado y otro el entrevistador. 4. Para llevar a cabo la entrevista deben de realizar un guion basándose en alguna de las entrevistas descritas en este bloque (estructurada, semiestructurada o no estructurada). 5. Presenten el role playing a sus compañeros y definan los errores y aciertos que cometieron. Parte 3 6. En equipos organicen una pequeña feria de trabajo grupal. Una parte del grupo debe de representar a las empresas y buscar candidatos para llenar una vacante. 7. La otra parte conformará a los postulantes. 8. Se deberá entrevistar al menos dos alumnos por vacante, eligiendo al mejor con base en sus habilidades y perfil del puesto. 9. Individualmente deberán desarrollar las conclusiones sobre la actividad. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Contesta las siguientes preguntas en individual: a. ¿Por qué es importante la capacitación en una empresa? b. ¿Todos los empleados independientemente del nivel que poseen deben entrar en un proceso de capacitación? c. ¿En qué te basarías para llevar a cabo una capacitación? d. Comparte tus respuestas con un compañero. Parte 2 5. 2. Diseña un diagnóstico de necesidades de capacitación que permitirían determinar la o las problemáticas de una organización ficticia. 3. Determina alguna problemática común en una organización (como rotación o ausentismo, falta de motivación y conflictos entre compañeros) y realiza una propuesta d e capacitación para disminuir la problemática
identificada. Parte 3 4. Con base en la actividad anterior, elaboren un documento que incluya la descripción de la propuesta de capacitación y así como justificar las siguientes preguntas: a. ¿Cómo se evaluaría el resultado de la implementación del programa? b. ¿Cómo y quiénes tendrían que dar seguimiento a los resultados? Evidencia 2 Evidencia 2 Documentación del proceso de capacitación de personal a seguir dentro de una organización. Instrucciones para realizar evidencia 1. En una empresa local con un giro específico elige un puesto y realiza un análisis de éste. 2. Describe cómo llevarías a cabo la convocatoria para llenar la vacante, desde los medios y métodos para hacerla pública hasta el proceso de selección: a. ¿Qué perfil elegirías? b. ¿Qué habilidades debería de tener el candidato? 3. Describe qué tipo de entrevista realizarías y documéntala en un machote. 4. Una vez que hayas elegido a tu candidato, describe qué tipo de capacitación debería tener y cómo mantendrías su motivación para obtener mejores resultados. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Lee el artículo: Etapas de la Evaluación 360 grados. 2. Si fueras el responsable de coordinar la implementación de esta metodología para la evaluación del desempeño, ¿qué tipo de recursos necesitarías? (Considera recursos materiales, humanos y financieros; incluso piensa en los procesos que se deben abarcar, por ejemplo la revisión del sistema salarial y de compensaciones; la capacitación, etcétera). 3. Busca en fuentes confiables los conceptos que te sean desconocidos, y defínelos. 6. 4. Determina en dos puestos ficticios de una organización los perfiles de estos (por ejemplo, coordinador de mercadotecnia). El puesto debe de ser un puesto medio, pues esto servirá para tener mayor claridad en la evaluación. Parte 2 5. Suma a lo anterior el análisis de los aspectos positivos, negativos e interesantes de una evaluación de desempeño realizada con la metodología de 360°. 6. En equipo elijan tres puestos de los realizados y redacten al menos diez preguntas, por puesto, que usarían para llevar a cabo la evaluación. 7. Determinen a quiénes les pondrían esta evaluación, considerando el puesto del evaluado. Parte 3 8. Determinen cómo llevarían a cabo la recopilación de información para lograr la evaluación. 9. Respondan las siguientes preguntas: a. ¿Por qué es importante este tipo de evaluación? b. ¿Cómo beneficiaría a la empresa esta evaluación? c. ¿Cuáles serían los beneficios y desventajas de este tipo de evaluación? 10. Elaboren un documento donde muestren el proceso de evaluación. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Lee la situación planteada en la hoja impresa e identifica las problemáticas involucradas. 2. Realiza un listado con las problemáticas encontradas. 3. Define los puestos de las personas que se vean involucrados en la problemática. Parte 2 4. En equipo hagan una lluvia de ideas para poner en común las problemáticas identif icadas. 5. Elaboren un listado de las posibles soluciones a las problemáticas; hay que separar las diferentes soluciones. 6. Realicen una descripción de los puestos responsables de dar soluciones y proporcionar seguimiento. Parte 3 7. 7. Prioricen los problemas detectados y describan la metodología de calidad que podrían implementar. 8. Justifiquen cómo la implementación de sus propuestas modificaría el entorno. 9. Representen gráficamente la implementación de sus propuestas. Evidencia 3 Evidencia 3 Propuesta de un plan de trabajo para la gestión de la calidad que haga frente a alguna situación detectada en la empresa. Instrucciones para realizar evidencia 1. Piensa en una empresa local, identifica una posible problemática a la que se enfrenta esta empresa por el tipo de mercado. 2. Una vez identificada la problemática, realiza la descripción de la empresa y cuál es la problemática identificada. 3. Puntualiza al menos dos propuestas para mejorar la calidad en sus servicios. 4. Las propuestas deben de llevar lo siguiente: a. Los pasos a seguir b. El objetivo esperado c. Técnicas para la gestión de la calidad d. El personal encargado de llevar a cabo este cambio 5. Determina el rol del psicólogo organizacional en cada una de estas propuestas. Metodología de la investigación cualitativa
algún tema de interés social que te gustaría comenzar a investigar a profundidad. 2. Selecciona una idea a partir de lo que leíste, y genera el planteamiento del problema. No olvides describir el contexto sobre el cual se desarrolla la problemática, para tener una idea de qué es lo que se estará abordando. 3. A partir del problema desarrolla la hipótesis 4. Define la estrategia para la inmersión al ambiente 5. Selecciona la muestra para tu investigación 6. Selecciona el diseño de la investigación que estarás utilizando y por qué 7. Desarrolla la teoría que estará respaldando tu problema a investigar. Evidencia Identifica
dencia 2 Instrucciones Considera la evidencia del módulo 1 para seleccionar un tema de interés. 1. Tomando como base la primera parte de la investigación que realizaste en el módulo 1, selecciona el método de recolección de datos que consideres adecuado al tema que elegiste. 2. Justifica la selección del método. 3. Construye los instrumentos de medición acordes al método seleccionado. Evidencia
Retoma la información de módulo 2 y realiza los siguientes métodos: 1. Codifica los datos obtenidos. 2. Analiza los datos cualitativos con base en uno de los dos procedimientos vistos. 3. Elabora un reporte de investigación que contenga: 3. a. Portada b. Índice c. Resumen (abstract) d. Cuerpo e. Cierre f. Bibliografía g. Apéndice Evidencia Genera el reporte de una investigación cualitativa donde se describa la construcción del contexto/realidad. Sistema de tráfico y transporte 2. Ejercicios A través del desarrollo de este ejercicio demostrarás que has adquirido la competencia 1. Instrucciones: 1. Consulta en Internet y Biblioteca Digital los siguientes elementos y desarróllalos, de manera fundamentada, en un reporte: a. ¿Cuál es el contexto económico, político y social del servicio de transporte en México? b. ¿Cuáles son las dimensiones, componentes y planes operativos del transporte internacional? 2. Analiza el siguiente caso y contesta las siguientes preguntas: a. Investiga en Internet acerca del Grupo Inditex (cadenas, tiendas, presencia internacional, etc.) b. ¿En qué consiste su alianza con Air France-KLM? c. ¿Cuál consideras fueron los principales motivos de esta alianza? d. ¿Cuál es la ventaja competitiva para el Grupo Inditex el haber hecho esta alianza? e. El Grupo Inditex utiliza otros tipos de transporte para transportar su mercancía en todo el mundo, ¿cuáles? Evidencia: El alumno realiza un escrito en el que describa el contexto económico, político y social de los sistemas de transporte, así como las dimensiones, componentes y planes operativos del transporte, determinando las características principales de éstos, desde el punto de vista de la transportación internacional. El alumno deberá entregar la evidencia con los criterios de evaluación que se muestran aquí. Ejercicios A través del desarrollo de este ejercicio demostrarás que has adquirido la competencia 2. Instrucciones: ACER-CO, S.A. es una empresa dedicada a la venta de acero a nivel nacional y está ubicada en Saltillo, Coahuila. Como responsable del área de comercialización se te pide surtir el pedido de un cliente localizado en Chihuahua, Chihuahua. Dadas las características del producto: 1. Realiza una tabla comparativa en la que incluyas todos los medios de transporte vistos en el módulo (transporte ferroviario, carretero, marítimo, aéreo y multimodal), además de sus ventajas y desventajas con respecto al tipo de producto a transportar. 3. Tipo de transporte Ventajas para ACER-CO Desventajas para ACER-CO 2. Con base en lo anterior, decide cuál sería el mejor medio de transporte para surtir los pedidos de ACER-CO y fundamenta tu respuesta. Incluye en tu análisis por qué consideras que es el mejor medio de transporte para ACER-CO y por qué no lo son los demás. 3. Incluye en tus conclusiones la importancia del medio de transporte elegido y fundamenta tu respuesta. Evidencia: El alumno reconoce la importancia de los medios de transporte, los analiza y decide cuál es el más adecuado a las diferentes necesidades de los clientes de acuerdo con el tipo de producto, sus ventajas y desventajas. Ejercicios A través del desarrollo de este ejercicio demostrarás que has adquirido la competencia 3. Instrucciones: 1. Consulta en Internet una compañía multinacional que no sea mexicana, que se dedique a la fabricación y comercialización de alimentos. Puedes revisar la información en los reportes anuales de las compañías. 2. Analiza la presencia que tiene en el mundo. 3. Describe dónde se encuentran sus plantas, bodegas, centros de distribución. a. ¿Por cuál medio de transporte hacen llegar sus productos a México? b. ¿Qué ruta toman para llegar al mercado mexicano? c. ¿Cuáles son las compañías transportistas con las que trabajan y qué beneficios obtiene al utilizar sus servicios? Evidencia: El alumno investiga las diferentes compañías transportistas, así como describe sus características principales y las rutas con las que cuenta, con la finalidad que ofrezca el mayor beneficio a la empresa que representa. Tecnologías de información para los negocios 2. Instrucciones: Parte 1 1. Con base en tu experiencia como consumidor, selecciona una mueblería de prestigio en la que puedas analizar su estructura administrativa. 2. Analiza todas las funciones que se realizan en la mueblería seleccionada para la venta de sus productos. 3. Realiza y completa una tabla como la siguiente: Con respecto al: Funciones: Producto Comprar al proveedor Mostrar al cliente Vender al cliente Hacer descuentos y promociones Cobrar al cliente Recibir devoluciones …. Cliente Hacer pedido …. Así para todas las funciones de una mueblería… … 4. Considera al personal de la mueblería, como por ejemplo (se pueden auxiliar de los sitios Web de la mueblería para conocer su estructura organizacional): a. El dueño y los inversionistas del negocio b. El gerente de cada una de las salas de exhibición c. El personal del área de contabilidad d. Los vendedores de piso e. Los empleados de las bodegas f. El personal de entrega de productos 5. Cada uno de ellos necesita información particular para realizar sus funciones y tomar decisiones, describe la información que requiere cada uno para realizar sus funciones, así como la decisión que toman con la información proporcionada. 6. De acuerdo a la información recabada en los pasos anteriores, recomienda uno o varios sistemas que apoyen a cada uno de los niveles de la organización. Parte 2 7. Con base en libros y artículos, realiza una consulta bibliográfica documental y contesta lo siguiente: a. ¿Qué es una red de comunicación?, ¿cuáles son sus tipos? b. ¿Qué es una base de datos? c. ¿Cuál es la diferencia entre una base de datos centralizada y una distribuida? 3. d. ¿Cuáles son los beneficios de la utilización de bases de datos en la organización? 8. De acuerdo a tu consulta bibliográfica: a. Desarrolla un resumen sobre la manera en que el uso de una base de datos y de las redes de comunicación permiten que la información sea relevante, oportuna, consistente y disponible. b. Define en una sola frase la importancia que tiene la correcta utilización de las bases de datos y tuitea tu frase para compartirla con tus compañeros a través de esa red social Evidencia 1: Documento que presente una propuesta enfocada a utilizar los sistemas de información en la planeación y control de la información y los procesos de una empresa. Instrucciones para realizar evidencia: Esta evidencia abarca los temas del 1 al 8. Parte 1 1. Analiza la compra del modelo más reciente de teléfono celular, respondiendo a las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son las características que buscas al comprar un teléfono celular? b. ¿Qué servicios agregados debe ofrecerte la empresa para hacer atractivo el producto? 2. Clasifica las características de acuerdo a dos criterios: a. Obligatorias b. Deseables 3. Investiga sobre 3 compañías que vendan teléfonos celulares, e identifica si su celular más reciente posee las características obligatorias y deseables. Elabora un cuadro comparativo con esta información. 4. Responde a la siguiente pregunta: ¿existe otro producto que pueda satisfacer tus necesidades de la misma forma que un celular? 5. Describe la forma en que lo sustituye. Parte 2 Lee y analiza el siguiente caso: La empresa R Flores es una mueblería muy reconocida en el norte de México por la exclusividad y calidad de sus muebles. Los clientes de la mueblería acuden a una de sus tres salas de exhibición, y es ahí donde 4. adquieren sus muebles, que son de alto costo. La manera en que la mueblería promociona sus productos es a través de descuentos que publican en el periódico y que invitan a la gente a conocer sus productos. Para atender a sus clientes y llevar la información del negocio, cuentan con un sistema de contabilidad que les ayuda a generar e imprimir las
facturas para el cliente, y en el mismo sistema almacenan su información. El año pasado tuvieron que adquirir un sistema de factura electrónica debido a los requerimientos gubernamentales, que definieron que esta es la forma para facturar a las empresas. Adquirieron un sistema sencillo pero efectivo, y este año ya cuentan con facturas electrónicas que son enviadas a los clientes vía correo electrónico por los empleados del área de contabilidad. El dueño del negocio, en conjunto con los gerentes de cada sala de exhibición, han analizado los beneficios de trabajar en grupo y las posibilidades de mejora del negocio que se obtienen con la tecnología, por lo que están dispuestos a considerar nuevas inversiones para adquirir tecnologías de información y sistemas de información que mejoren las operaciones y extiendan la estrategia de negocio; pero, ¿por dónde empezar? Para apoyar a la toma de las decisiones sobre inversión, explica al dueño del negocio y a los gerentes de las sucursales cuáles serían los beneficios de la inversión en tecnología. 6. Busca información en fuentes confiables de Internet, como la Biblioteca Digital, sobre un sitio nacional o internacional para la venta de muebles con las características de R Flores (de preferencia todos diferentes). 7. Analiza los sitios que buscaste. 8. Identifica cuáles son las entidades (persona, cosa o evento) que tienen relación con el sitio, así como sus funciones. Por ejemplo, si en el sitio Web de la mueblería encuentran un acceso para proveedores, la entidad es el proveedor, y deberás identificar sus funciones. Una tabla como la siguiente podría resultar de ayuda: Entidad Funciones que ofrece mueblería analizada en su sitio Web Proveedor Presenta un acceso a la información sobre cómo ser proveedor de la empresa. Permite dar seguimiento al pago de la factura. Tiene una liga para pedidos en línea. Cliente Define todo lo que encuentres en la página con respecto a los clientes. 9. Considera todos los beneficios que encontraste en tu búsqueda de información. 5. 10. Después de obtener la lista de las entidades relacionadas con el negocio y sus principales funciones, deberás realizar lo siguiente: a. Buscar información sobre los tipos de redes que requiere el negocio para comunicar a las tres salas de exhibición, con el fin de compartir los procesos y la información de las bases de datos centralizadas. b. Hacer el diseño lógico de la base de datos, presentando las tablas con sus atributos y datos muestra. c. Explicar los tipos de consultas que se pueden hacer a la información almacenada y los beneficios para la toma de decisiones en cada nivel de la organización. d. Descrimercadotecnia). e. Investigar un ejemplo de un sistema ERP y de un sistema CRM que sean adecuados para el negocio, considerando su giro y tamaño. 11. Con esta información deberás preparar un material fundamentado para convencer a los directivos de que la tecnología de información hará más eficiente y efectivo el negocio. Instrucciones: Este ejercicio abarca del tema 9 al 12. Parte 1 En esta primera parte realizarás una búsqueda de información sobre el uso del correo electrónico y las redes sociales como medios de
¿Qué ventajas tiene
productos y servicios son los más adecuados para promoverse a través de Facebook? Parte 2 En esta segunda actividad realizarás un análisis para recomendar a los directivos de una editorial cuál es la estrategia que debe seguir para lanzar una venta promocional de sus libros. La actividad se desarrolla mediante la presentación de escenarios en Excel, para que quien tome la decisión pueda tener información sobre “¿Qué pasa sí…?”. 6. 1. Una editorial tiene una cierta cantidad de libros que desea promocionar y los registrará en una lista en Excel. 2. Real iza una lista de 15 libros con los datos siguientes (Busca estos datos en librerías en línea, para obtener la información lo más cercana a la realidad): a. Nombre del libro b. Precio c . Cantidad en existencia d. ISBN (número de identificación único) 3. Elabora un informe (mínimo media cuartilla) para el gerente de la editorial, en el que le recomiendes cuál de las siguientes estrategias consideras la mejor para vender los libros de la tabla de Excel. Justifica tu respuesta. a. Otorgar un descuento del 10% en el costo de los libros. b. Bonificar el 15% del costo del libro en un monedero electrónico para comprar libros de la misma editorial. c. Recompensar a los vendedores con un 8% de comisión sobre el total de libros vendidos. 4. Completa la siguiente tabla respecto sobre cómo utilizar 3 redes sociales en la promoción de artículos para su venta. Sustenta tu respuesta con artículos obtenidos en fuentes confiables. Redes sociales: Artículos a promocionar: Estrategias para promocionar los artículos: 5. Contesta lo siguiente: ¿Qué tipo de productos y servicios son los más adecuados para promoverse a través de redes sociales? Escribe al menos media cuartilla. Justifica tu respuesta. 6. Integra toda tu actividad y prepara el entregable. Evidencia 2: Diseño de una estrategia de conocimiento y comunicación electrónica con los clientes y los proveedores de una empresa. Instrucciones para realizar evidencia: Parte 1 Para realizar esta tarea, analizaras primero dos preguntas: 7. 1. ¿Un cliente siempre compra el producto o servicio más barato? 2. ¿Cuál es la diferencia entre comercio electrónico y negocio electrónico? En la mayoría de los sitios Web de los negocios que comercializan productos o servicios, pueden apreciarse los siguientes elementos que dan valor agregado a los productos o servicios que ofrecen: a. Formas para hacer llegar el producto o servicio al cliente. b. Cantidad y calidad de la información de cada producto o servicio. c. Cantidades en inventario (existencia de productos). d. Proveedores o socios de negocios mencionados en la página. e. Canales de comunicación con los clientes. f. Servicios al cliente para el proceso de compra. g. Información proporcionada al cliente con relación a sus transacciones con el negocio. h. Información proporcionada al cliente con relación al negocio. i. Contacto con el cliente a través de correos, sugerencias y otros conceptos que ofrezca la página. 4. Con base en lo anterior analiza y describe lo siguiente: a. Identifica al menos dos indicadores más para agregar a la lista anterior. Considera como alternativa las siguientes herramientas de comunicación en Internet: i. Foros y charlas en línea ii. Cookies iii. Modelo B2B sugerido iv. Modelo B2C sugerido v. Mensajería instantánea vi. Motores de búsqueda vii. Agentes inteligentes b. Prepara una pregunta de análisis para cada uno de los indicadores, de tal manera que pueda ser revisada en un negocio electrónico que posteriormente seleccionarás en tu actividad colaborativa. Por ejemplo, para el indicador: formas para hacer llegar el producto o servicio al cliente: ¿Cómo les entregan los productos a los clientes una vez que los compra? i. ¿Por medio de una empresa de mensajería? ii. ¿Con facilidades de entrega propias? iii. ¿En cuánto tiempo? iv. ¿Con un cobro adicional? (todo lo que puedas agregar sobre este indicador). Parte 2 8. La cadena de hoteles Estancia Real ha desarrollado una extensa investigación de mercado y ha decidido ofrecer un nuevo servicio en sus instalaciones, que esté destinado a las personas que viajan por motivos de trabajo a diferentes lugares del país y que requieren de servicios y atención especial durante su estancia. El análisis indicó que estas personas viajan por uno o dos días a atender asuntos de negocios, y que puede ofrecérseles una tarifa más económica y una serie de servicios más especializados que pueden incluirse o no dentro de la tarifa. En esta actividad apoyarás al equipo de mercadotecnia del hotel en la búsqueda de oportunidades mediante la comunicación con clientes y proveedores a través de Internet. Para realizar lo anterior contesta lo siguiente: 4. De acuerdo al nuevo servicio ejecutivo que ofrecerá El Grupo Estancia Real, contesta lo siguiente ¿Crees que la cadena de hoteles está utilizando una tecnología disruptiva? ¿Utiliza una tecnología sustentable? La respuesta debe incluir una justificación ¿Puede visualizarse alguna tecnología potencial que pueda ser disruptiva en el negocio hotelero? 5. Para complementar las respuestas investiga si existen en el mercado sistemas expertos o de decisiones que puedan apoyar los fallos que toman los administradores en un hotel y describe un ejemplo de cada uno: Ejemplo de un sistema experto Ejemplo de un sistema para la toma de decisiones Nombre: Características: Referencia: Nombre: Características: Referencia: 6. Para realizar las actividades orientadas a la administración de la relación con los clientes, puede utilizarse Internet y sus sistemas asociados. De acuerdo a las estrategias del CRM que se muestran en la primera columna de la tabla, describe las acciones que pueden utilizarse para fortalecer la estrategia de la cadena de Hoteles sobre el servicio especial para ejecutivos. Considera lo siguiente:
u nuevo producto o servicio, hasta la obtención de encuestas de
respuesta las siguientes tabla considerando algunos ejemplos que se presentan en la alternativa para adquirir nuevos clientes: Adquirir nuevos clientes Sistemas de Internet:
actuales que inviten a alguien al sitio Web del negocio. Facebook Twitter LinkedIn Blogs Wikies RSS Podcasting Foros y charlas en Línea Cookies Modelo B2B sugerido Modelo B2C sugerido Mensajería instantánea Motores de búsqueda Agentes inteligentes Tecnología inalámbrica Realiza el mismo análisis para las siguientes acciones que propone el CRM Venderles más a los clientes existentes Sistemas de Internet: Acciones: 10. Generar lealtad en sus clientes Sistemas de Internet: Acciones: 7. Una vez que has realizado la investigación de oportunidades, prepara una estrategia con las acciones que puede tomar el negocio para promover, ofrecer y dar seguimiento a la oferta de servicios para ejecutivos. 8. Para cada una de las estrategias que seleccionaste para promocionar el nuevo servicio, desarrolla una muestra de la forma en que utilizarás el sistema; por ejemplo, si vas a enviar correos electrónicos, desarrolla una muestra del mensaje que enviarás; si se trata de un Wiki, el ejemplo de las instrucciones que darás; y así sucesivamente para todas las herramientas que hayas selecc ionado 9. Entrega un documento con los resultados de tu actividad. Contabilidad y administración financiera 2. Tarea 1: Desarrollo del caso - Aportación individual al foro Instrucciones: Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: ¿Es rentable la diversificación? Autor: María Gracia Moya Peredo Clave: C28-01-006 Tema: Análisis Marginal Fuente: Centro Internacional de Casos Avance: Planteamiento del proyecto final Instrucciones: Como evidencia de tu aprendizaje en el curso, deberás desarrollar un proyecto final enfocado a presentar un plan de acción sustentado en análisis de informes
strativas para la toma de decisiones Como avance del proyecto deberás desarrollar y entregar el primer planteamiento del mismo, para lo cual se te pide revises y desarrolles lo siguiente: 1. Selecciona la empresa u organización que tomarás para la realizac ión de tu proyecto final, para que a través de la investigación que realices en la misma, puedas realizar un análisis de la situación contable de la empresa, considerando: o Contabilidad financiera o Contabilidad de costos o Contabilidad administrativa o Presupuestos 2. Desarrolla los siguientes apartados: Tema del proyecto Define el título que tendrá tu propuesta atendiendo la particularidad del contexto y la situación. Introducción En esta sección se pretende dar una idea general de la investigación, de manera que el lector se interese por leer el proyecto realizado.
leccionado la empresa, descríbela de manera general, teniendo en cu eficios potenciales que tu proyecto
pecificando las áreas de oportunidad que beneficiara a la empresa. Objetivo del
via y actual con respecto al tema de tu trabajo. o os indicados (fundamentadas en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, Universidades, Centros
de Investigación, etc.): o Contabilidad financiera o Contabilidad de costos o Contabilidad administrativa o Sistemas de costeo o Presupuestos o Herramientas administrativas para la análisis de las ventajas que ofrecen cada una de las
herramientas contable- administrativas al tomador de decisiones para mejorar su proceso de decisión.
4. Evidencia: Actividad integradora del módulo 1 Con base en la información del caso que revisaste en el tema 2, ¿es rentable la diversificación? Desarrolla los siguientes elementos: ma o Resume la información de los estados financieros que se presentan, ya sea en los anexos o dentro del texto del caso o ¿A qué sistema o sistemas de
ción de herramientas financieras y administrativas o Describe las tres etapas del proceso de toma de decisiones (situación, proceso y solución) que el Dr. Eusebio Rodríguez (director general, BIKOR) debería tener en cuenta. o Teniendo en cuenta la descripción que se presenta en el caso, indica qué tipo de empresa es BIKOR y por qué. o Define cuáles son los costos relevantes e irrelevantes. o Explica el impacto de los costos relevantes e irrelevantes en la toma de decisiones en BIKOR. o Clasifica los tipos costos que se especifican en el caso. o Enlista las herramientas, técnicas o métodos de la
-operativo o Estructura la información operativa y financiera de costos relacionada con el caso. o Presenta un análisis detallado de las condiciones actuales y una propuesta de solución para BIKOR, basado en las herramientas e información que
esenta tus recomendaciones a la empresa en base a tu análisis del caso. Tarea 2: Desarrollo del caso – Réplicas a compañeros en el foro Después de haber realizado el análisis del caso ¿Es rentable la diversificación?, presentarás a tus compañeros tu propuesta de resolución, la cual tocará todos los puntos relevantes y brindará tu reflexión personal sobre el caso: 1. Deberá partir de la definición del problema, considerando los elementos estudiados en el curso, tu punto de vista, y las fuentes de fundamentación consultadas. 2. Explica con profundidad tu propuesta, basándote en las herramientas e información que desarrollaste en el previo análisis del caso (tema 4): 5. o Deberás tomar en consideración tus comentarios y las réplicas de tus compañeros en el foro. o Es importante que presentes información de soporte, utilizando las fuentes de investigación formales (Biblioteca digital, centros de investigación, Universidades, revistas de reconocido prestigio en el área). 3. Posteriormente, revisa, atenta y críticamente, tres de las propuestas aportadas por tus compañeros. 4. A partir de las propuestas que leas, realiza una réplica a cada una de las aportaciones seleccionadas, en la que presentes- de manera fundamentada, profunda y razonada- información útil que brinde valor agregado a las propuestas seleccionadas. Para el buen funcionamiento de la actividad y lograr que la
nes deben ser de calidad, y enfocadas a los elementos ceptan réplicas o comentarios como “muy
interesantes comentarios” o “estoy de acuerdo contigo” Propuesta de solución al caso Instrucciones: Después de haber realizado las fases de aportación inicial, análisis del caso y replicas a compañeros, cuentas con los fundamentos para la realización de una propuesta de solución del caso ¿Es rentable la diversificación? Para la realización de la propuesta de solución, integra los siguientes elementos en el documento, retoma la información entregada en el tema 4 (análisis del caso): 1. Introducción: dentro de la cual incluyas la idea general del documento. 2. Desarrollo: dentro de esta sección, deberás incluir un análisis organizado acerca del problema, actores, hechos contundentes. 3. Propuesta de solución del caso: teniendo en cuenta las réplicas y la información previamente discutida, desarrolla una propuesta de solución al caso, la cual deberá realizarse de manera sustentada, mediante los datos e información teórica investigada. Para la sustentación de la propuesta de solución, busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital: al menos 5 referencias de libros o artículos. 4. Reflexión de aprendizaje: breve presentación sobre los puntos más relevantes 6. del caso y recomendaciones sobre los principales cuestionamientos del caso. Evidencia 2: Integradora del módulo 2 Instrucciones: Ha llegado el momento de poner en práctica todos tus conocimientos adquiridos, finalizando tu proyecto final. Para esta entrega final, debes conectar la primera entrega que realizaste (tema 3) con esta segunda, para poder darle una coherencia lógica y profesional. Además de la primera entrega corregida, debes desarrollar e incluir los siguientes elementos, que forman parte de esta segunda parte del
las herramientas financiero- administrativas propuestas. El plan de acción deberá considerar los siguientes elementos: 1. Herramientas propuestas para mejorar los procesos de toma de decisiones de corto plazo de la empresa. 2. Ejemplo de reporte de cada u la medición y evaluación de indicadores importantes, con base en la definición de variables clave, definidas en el planteamiento del proyecto. 4. Utilización de los reportes para evaluar el desempeño de los directivos. Asimismo, debes tomar en cuenta los temas vistos en el curso, para poder profundizar de manera p
vez que tengas lista toda tu investigación, deberás brindar tu retroalimentación, utilizando el marco teórico y fundamentado para poder dar una resolución al problema planteado. Deberás desarrollar una recomendación a la empresa, con las siguientes características: Establecer los costos-beneficios que proveerá a la empresa la implementación de estas 7. herramientas en sus procesos de toma de decisiones, utilizando la información presentada en el desarrollo. Conclusiones: En esta sección, incluirás tu perspectiva del proyecto, en la que podrás brindar tus conclusiones no solo acerca del proceso de resolución del problema, también sobre la experiencia de aprendizaje que te dejó analizar el proceso administrativo de una empresa, para poder poner en práctica tu aprendizaje. Diseño curricular y de ambientes de aprendizaje 2. Tarea 1: Aportación incial del caso Instrucciones: 1. Descarga el caso asignado para este curso. Título: Experiencia más formación: un reto para la profesionalización C02-11-001 Autor: Joel Castuera Hophann Tema: Fuentes y tradiciones curriculares 2. 3. Después de leer el caso, reflexiona en las siguientes preguntas, y respóndelas en el foro de discusión
características (edad, nivel educativo, grado militar, estas le darías al director del centro sobre las dudas que
se plantea sobre su toma de decisiones en re er la certificación o permanecer como hasta ahora? 4. Desarrolla tu respuesta, de forma concreta y completa. 5. Recuerda fundamentar tus aportaciones, por lo menos, con tres fuentes de información confiables. 6. Recuerda comentar sobre la aportación de al menos dos de tus compañeros apoyando tus comentarios en fuentes bibliográficas confiables. Planteamiento del proyecto Instrucciones: En esta etapa del desarrollo del curso, iniciarás con el proyecto final aplicado a tu práctica docente. El proyecto será desarrollar un plan curricular, para una carrera técnica en una universidad pública. El proyecto final deberá incluir las siguientes secciones. Para esta actividad (planteamiento del proyecto final), solo será necesario entregar las secciones A, B, C, D y E. 3. A. Identificación del tema: descripción del proyecto y su desarrollo en 300 palabras. B. Introducción: descripción de la esencia del proyecto sobre el plan curricular. C. Planteamiento: se refiere a la justificación del proyecto, en 1 cuartilla. Investigación de demanda de competencias de esta profesión, en el contexto regional: estadísticas poblacionales, demanda laboral/ocupacional. D. Objetivo del proyecto: 1. Objetivo general: expresa el objetivo general de tu proyecto, indicando lo que deseas lograr con el plan curricular. Debes mencionar el qué y el para qué. 2. Objetivos específicos: menciona, por lo menos, tres objetivos específicos que deseas lograr con tu propuesta. E. Marco teórico: 1. Fuentes curriculares: dos cuartillas que respondan a las preguntas ¿qué enseñar-aprender?, ¿cuándo enseñar-aprender?, ¿cómo enseñar- aprender?, ¿qué, cómo y cuándo evaluar los aprendizajes? 2. Tradiciones curriculares que sustentan el proyecto: una cuartilla en donde identifiques qué modelo de tradición curricular es el más conveniente, para las condiciones y necesidades del proyecto. Se debe incluir la fundamentación argumentada con fuentes y/o citas. 3. Enfoque teórico que lo fundamente: una cuartilla en donde selecciones cuál enfoque de los estudiados permite desarrollar la propuesta alineada a las necesidades, características del perfil de egreso, y objetivo general del programa. 4. Perfil de ingreso: en media cuartilla. 5. Perfil de egreso: en media cuartilla, formularlo en función de las competencias que debe desarrollar para ejercer la profesión. F. Desarrollo del proyecto: 1. Modelo de enseñanza-aprendizaje: después de un análisis previo, describir qué y cómo aprenderán, fundamentado en una teoría curricular. Tomar en cuenta que las competencias serán un elemento distintivo del proyecto, que se genera en este apartado. G. Propuesta de mejora: 1. Áreas de competencias: definir qué campos o áreas de conocimiento se deben establecer para asegurar qué aprenderán. 2. Cursos para cada competencia del plan: determinar qué cursos desarrollan cada competencia, incluyendo prácticas, cuando son requeridas (por ejemplo, laboratorios). 3. Mapa curricular: organización del mapa, iniciando las materias por semestre, revisar secuencia horizontal y vertical. Incluir las razones de la 4. organización y secuencia. 4. Créditos por curso: determinar cuántos créditos requiere una licenciatura, y a cuántas horas en el aula y de estudio independiente equivalen. Investigar en: www.sep.org.mx 5. Cartas descriptivas de 5 cursos: que incluyan los datos de nombre de la materia, clave, competencia general de la materia, temas y subtemas, y la descripción de actividades debe presentar el resumen, objetivo general, perfil de ingreso y egreso, modelo de enseñanza aprendizaje, competencias que desarrolla el curso, y mapa curricular. H. Conclusiones: descripción sobre los hallazgos y aprendizajes resultantes del desarrollo de este proyecto, y una reflexión personal acerca del proyecto Tarea 2: Análisis del caso Instrucciones: En esta actividad, vas a desarrollar un análisis del caso revisado en el tema 2. Para el análisis del caso Experiencia más formación: un retro para la profesionalización de Joel Castuera Hophann, deberás
protagonistas: describir concreta y explícitamente los protagonistas encontrados en el caso, así como el papel que desempeñan dentro de la situación analizada. ones para resolver el problema? Avance del
proyecto Instrucciones: Durante esta actividad deberás presentar un avance de tu proyecto final, mismo que has trabajado desde el tema 3, en el cual hiciste la entrega del planteamiento del mismo. Para el avance considera los siguientes elementos: Desarrollo de proyecto 5. Modelo de enseñanza-aprendizaje: después de un análisis previo, describir qué y cómo aprenderán, fundamentado en una teoría curricular. Tomar en cuenta que las competencias serán un elemento distintivo del proyecto que se genera en este apartado. Propuesta de mejora 1. Áreas de competencias: definir qué grandes campos o áreas de conocimiento se deben establecer para asegurar “qué” aprenderán. 2. Cursos para cada competencia del plan: determinar qué cursos desarrollan cada competencia, incluyendo prácticas, cuando son requeridas (por ejemplo, laboratorios). 3. Mapa curricular: organización del mapa, iniciando las materias por tetramestre; revisar secuencia horizontal y vertical. Incluir las razones de la organización y secuencia. 4. Créditos por curso: determinar cuántos créditos requiere una licenciatura, y a cuántas horas-aulas y de estudio independiente equivalen. Investigar en: www.sep.org.mx 5. Cartas descriptivas de cursos: que incluyan los datos de nombre de la materia, clave, competencia general de la materia, temas y subtemas, y la descripción de actividades de aprendizaje que desarrollan las competencias del curso. Anexos: presentación del plan en formato PPT. En 8 filminas presentar: resumen, objetivo general, perfil de ingreso y egreso, modelo de enseñanza aprendizaje, competencias que desarrolla el curso y mapa curricular. Conclusiones Descripción sobre los
hallazgos, aprendizajes resultantes del desarrollo de este proyecto, y una reflexión personal del proyecto. Referencias bibliográficas Todas las citas deberán estar en formato APA y las referencias en orden alfabético. No serán válidas las páginas de artículos no arbitrados. Tarea 3: Réplicas a compañeros Instrucciones: 1. Revisa nuevamente el caso y las preguntas detonantes del tema 2: La sorpresa de Sophia. 2. En el foro de discusión, incluye las alternativas de solución para el caso. 3. Revisa las respuestas de tus otros compañeros e incluye tus comentarios. 4. Debes incluir al menos tres réplicas fundamentadas (no respuestas simples). 6. 5. Consulta al menos tres bibliografías diferentes para fundamentar tus respuestas. Recuerda mostrar siempre respeto por las opiniones de tus compañeros Evidencia 1: Propuesta solución del caso. Instrucciones: 1. Revisa las preguntas detonantes y las posibles soluciones que plantearon en los temas anteriores, con relación al caso: La sorpresa de Sophia. 2. Realiza tu propuesta de solución definitiva para el caso. Tu reporte deberá contar con los siguiente elementos: o Desarrollo: análisis organizado y argumentado, que permite conocer los criterios y conceptos teóricos y prácticos que se toman en cuenta para estudiar y lograr proveer la solución al caso. o Propuesta de solución del caso: luego del análisis en los foros, describe cuál es la solución que planteas, incluyendo los criterios, razones y fundamentos para tal propuesta. Incluye los beneficios que identificaste en esta opción como la mejor, para cada situación y protagonista del caso. Revisa los temas cubiertos hasta este momento del curso. o Reflexión del aprendizaje: reflexión del aprendizaje del caso en tu área de estudio, y plantea también los aprendizajes obtenidos en el foro de discusión. o Fundamentación: teorías, autores, métodos y fuentes que den sustento a los argumentos presentados para la solución del caso. Evidencia 2: Proyecto final Instrucciones: En esta actividad deberás presentar la descripción de los procedimientos y los resultados de las actividades secuenciales que, en conjunto, conforman la puesta en marcha del proyecto que has establecido l levar a cabo para este curso. Te recomiendo que la presentación de tu proyecto se base en los siguientes puntos, mismos que ya has trabajado previamente: Integración del planteamiento del proyecto (5 cuartillas) Tema: define el tema adecuado para el proyecto. Introducción: descripción de la esencia del proyecto sobre el plan curricular. Planteamiento del problema: se refiere a la justificación del proyecto. Investigación de demanda de competencias de esta profesión 7. en el contexto regional: estadísticas poblacionales, demanda laboral/ocupacional. Objetivo del proyecto: 1. Objetivo general: expresa el objetivo general de tu proyecto, indicando lo que deseas lograr con el plan curricular. Debes mencionar el “qué” y el “para qué”. 2. Objetivos específicos: menciona cuando menos tres objetivos específicos que deseas lograr con tu propuesta. Marco teórico: 1. Fuentes curriculares: responde a las preguntas: ¿Qué enseñar-aprender? ¿Cuándo enseñar-aprender? ¿Cómo enseñar-aprender? ¿Qué, cómo y cuándo evaluar los aprendizajes? 2. Tradiciones curriculares que sustentan el proyecto: identificar qué modelo de tradición curricular es el más conveniente para las condiciones y necesidades del proyecto. Se deberá incluir la fundamentación argumentada con fuentes y/o citas. 3. Enfoque teórico que lo fundamente: seleccionar cuál enfoque de los estudiados permite desarrollar la propuesta alineada a las necesidades, características del perfil de egreso y objetivo general del programa. 4. Perfil de ingreso. 5. Perfil de egreso: formularlo en función de las competencias que deberá desarrollar para ejercer la profesión. Desarrollo del proyecto (1 cuartilla) Modelo de enseñanza-aprendizaje: después de un análisis previo, describir qué y cómo aprenderán, fundamentado en una teoría curricular. Tomar en cuenta que las competencias serán un elemento distintivo del proyecto que se genera en este apartado. Propuesta de mejora (9.5 cuartillas y presentación en PowerPoint) 1. Áreas de competencias: en una cuartilla definir qué grandes campos o áreas de conocimiento se deben establecer para asegurar “qué” aprenderán. 2. Cursos para cada competencia del plan: en dos cuartillas determinar qué cursos desarrollan cada competencia, incluyendo prácticas cuando son requeridas (por ejemplo, laboratorios). 3. Mapa curricular: en una cuartilla realizar una organización del mapa, iniciando las materias por tetramestre, y revisar secuencia horizontal y vertical. Incluir las razones de la organización y secuencia. 4. Créditos por curso: en media cuartilla determinar cuántos créditos requiere una licenciatura y a cuántas horas-aulas y de estudio independiente equivalen. Investigar en: www.sep.org.mx 8. 5. Cartas descriptivas de cinco cursos: que incluyan los datos de nombre de la materia, clave, competencia general de la materia, temas y subtemas, y la descripción de actividades de aprendizaje que desarrollan las competencias del curso. Se solicita una cuartilla por curso. 6. Anexos: presentación del plan en formato PPT. En ocho filminas presentar: resumen, objetivo general, perfil de ingreso y egreso, modelo de enseñanza aprendizaje, competencias que desarrolla el curso y mapa curricular. Conclusiones (1 a 2 cuartillas) Descripción sobre los hallazgos, aprendizajes resultantes del desarrollo de este proyecto y una reflexión personal del proyecto. Perspectivas contemporáneas de la psicología educativa 2. Tarea 1: Aportación inicial del caso Instrucciones: 1. Descarga el caso asignado para este curso. Fuente: Centro Internacional de Casos Clave: C02-07-007 Título: Las Habilidades de Alfonsina Izaguirre Autor: Gabriela Urrea Agraz Tema: Psicología educativa 2. 3. Después de leer el caso, reflexiona en las siguientes preguntas, y respóndelas en el foro de discusión designado para esto. o Desde el punto de vista del desarrollo y desde el punto de vista del aprendizaje y la inteligencia, ¿cuál es el problema de Alfonsina? o Desde el punto de vista de la motivación y la emoción y desde el punto de vista de la técnica didáctica del aprendizaje colaborativo, ¿qué habilidades necesita desarrollar Alfonsina? ¿Cómo podría Monserrat ayudarla a desarrollar esas habilidades? 4. Elige una de estas perspectivas y desarrolla tu respuesta en 500 palabras, como mínimo. 5. Recuerda fundamentar tus aportaciones con tres fuentes de información confiables, como mínimo Planteamiento del proyecto Instrucciones: En esta etapa del desarrollo del curso, iniciarás con el proyecto final aplicado en tu práctica docente. El proyecto será el diseño de una intervención educativa, de no más de tres horas de instrucción, en el cual se proponga una mejora a los métodos de enseñanza- nza-aprendizaje, que se podrían utilizar para una instrucción más efectiva de un tema específico de un curso en particular, que se
-pedagogía moderna, los principales problemas y las principales fortalezas asociadas a tal cambio, en el proceso de enseñanza- aprendizaje, que actualmente se lleva a cabo en el salón de clases. El proyecto final deberá de incluir las secciones que se muestran a continuación. Ten presente que para esta actividad (planteamiento del proyecto final), solo será necesario entregar las secciones A, B, C, D y E. A. Identificación del tema: 1) Título: escribe el título que tendrá tu propuesta, atendiendo la particularidad del contexto y la situación, asegúrate de nombrar las palabras clave de tu proyecto. 2) Resumen mínimo: el objetivo de este apartado es dar al lector una idea general del trabajo, en un resumen mínimo de entre 175 y 200 palabras. Debe describir los propósitos del proyecto de evaluación, presentando el tema, nivel y grado, en el que se va a implementar el proyecto, además de una breve descripción de las aportaciones del proyecto. B. Introducción: En 400-500 palabras, describe la esencia de la intervención educativa. C. Planteamiento: 1) Contexto: presentar, en forma general, la situación en donde está inmerso el problema; es decir, las características de los estudiantes y la problemática asociada a la enseñanza- aprendizaje del tema elegido. ¿Qué han dicho los alumnos respecto a la forma en que están aprendiendo? ¿Qué han dicho los maestros, jefes de área y administradores al respecto? ¿Qué han dicho las organizaciones públicas y privadas relacionadas con la educación al respecto? Incluye datos estadísticos de al menos tres fuentes confiables que manifiesten el problema. (Extensión libre). 2) Pregunta de investigación: presenta, en forma de pregunta, el objetivo de tu proyecto. Cuida que tu pregunta refleje bien lo que se dijo en el título y en el resumen. La pregunta debe ser posible de responder con el diseño de la intervención educativa propuesta. (Extensión libre). 3) Justificación: proporciona, al menos, tres razones por las cuales es importante realizar esta intervención educativa. Los argumentos justificantes deben ser válidos y aplicables al caso. (Extensión libre) D. Objetivo del proyecto 1) Objetivo general: expresa el objetivo general de tu proyecto, indicando lo que deseas lograr con la intervención educativa. Debes mencionar el “qué” y el “para qué”. Debe especificar el nivel escolar en el que se hará la intervención educativa así como el tema en 4. que se enfocará. 2) Objetivos específicos: menciona, al menos, tres objetivos específicos que deseas lograr con tu propuesta de intervención educativa. E. Marco teórico: 1) Justificación teórica: justifica teóricamente, en 1500 palabras mínimo, lo que pretende lograr la intervención educativa, nombrando al menos 15 veces a autores de una lista de referencias de al menos 10 fuentes. 2) Uso de fuentes: las fuentes deben ser confiables, en especial artículos publicados en revistas especializadas, material de libros especializados, material de libros de texto y fuentes de Internet especializadas. Entre las fuentes consultadas se deben incluir al menos tres estudios realizados en los últimos 10 años que incluyan datos estadísticos. Consulta la Biblioteca Digital. 3) Congruencia y enfoque: explica teóricamente lo que usarás en los apartados siguientes, F y G. Evita el error de usar conceptos o teorías que no aplican directamente a lo que estás proponiendo en tu intervención educativa. F. Desarrollo del proyecto: 1) Preparación para la intervención: indica las actividades específicas que deben realizarse previamente a la intervención, así como los recursos y materiales que se requerirán. Por eje ctividades: o Asignar a los estudiantes en grupos de tres previamente para tener la lista de los grupos lista. o Diseñar el acomodo del salón de clase para la intervenc ión o Preparar paquetes de materiales o Alistar video de tema o Diseñar presentación de ads Esta sección debe ser suficientemente específica para que cualquier maestro que quiera llevar a cabo esta intervención educativa esté bien preparado para realizarla. 2) Desarrollo de la intervención: Describe, en forma de listado, lo que se hará en cada una de las 3 horas de intervención educativa propuesta. Por ejemplo: 1. Definición de conocimiento previo necesario para comprender el concepto de pendiente (planeación). 2. Monitoreo de conocimiento previo del tema en el alumno (Quiz 15 minutos). 5. 3. Motivación inicial por el tema, con duración de 15 minutos (sesión plenaria centrada en el profesor). 4. Primera actividad: la comprensión intuitiva del concepto de pendiente, con duración de 45 minutos (sesión aprendizaje colaborativo). 5. Segunda actividad: la comprensión matemática del concepto de pendiente, con duración de 30 minutos (sesión plenaria centrada en el profesor). 6. Tercera actividad: las formas típicas del cálculo de pendientes, con duración de 30 minutos (sesión aprendizaje colaborativo). 7. Evaluación del aprendizaje por medio de un examen tradicional en clase (30 minutos). 8. Evaluación del aprendizaje por medio de la resolución de un problema práctico (tarea individual). 9. Evaluación del aprendizaje por medio de una presentación en clase sobre algún caso de pendiente, por equipo (45 minutos). Lo anterior es solo un ejemplo. Lo importante es dejar muy claros la secuencia de actividades y los documentos, que estarán apoyando al alumno. G. Propuesta de mejora Describe, en forma detallada, las actividades de aprendizaje asociadas a la intervención educativa, para promover las habilidades o conocimientos que has decidido diseñar. Esto es ya el diseño de la intervención educativa propiamente dicho, incluye: 1) Descripción de todas las interacciones del maestro con el alumno: (sesión inicial de motivación, examen de conocimientos previos, presentación de la tarea y sus objetivos, actividades colaborativas, solución de problemas, instrucción y preguntas de monitoreo, etc.). En esta sección se refleja la aplicación de lo expuesto en el marco teórico. 2) Diseño de materiales para el alumno: todo el material necesario, para realizar la actividad de aprendizaje tales como instrucciones, ejercicios, preguntas, comentarios y demás. En esta parte, hay que tomar en cuenta las limitaciones de tiempo existente, ya que la propuesta es para tres horas de instrucción. 3) Diseño de la evaluación como actividad final de aprendizaje: instrucciones, instrumentos, rúbricas, procedimientos metacognitivos para la autoreflexión, etc. No hay una extensión mínima para esta sección, se busca que el diseño sea completo, y que las actividades de aprendizaje realmente promuevan un aprendizaje efectivo. Piensa que tu diseño debe quedar perfectamente bien explicado, siguiendo la secuencia de actividades explicada en el apartado F, y detallado para que cualquier maestro pueda implementarlo. Anexos: en los anexos coloca los instrumentos y documentos necesarios para implementar el nuevo sistema de enseñanza-aprendizaje. Si elaborar instrumentos de evaluación completos con todo detalle, resulta muy extenso, al menos da
suficiente número de ejemplos sobre como la evaluación podría llevarse a cabo. La extensión es libre, pero los ejemplos que muestres tienen que dar una prueba convincente de que si tuvieran más tiempo podrían desarrollar instrumentos completos. H. Conclusiones y recomendaciones: 1) Proporciona una lista de al menos 3 conclusiones (extensión libre). 6. 2) Proporciona una lista de al menos 5 recomendaciones, que darías a un maestro que quiera implementar el nuevo sistema de enseñanza-aprendizaje en su clase. Incluye las posibles limitaciones de la intervención (extensión libre). 3) En 200-300 palabras, escribe una reflexión personal, respondiendo a la pregunta ¿qué aprendí al realizar este proyecto final? Tarea 2: Análisis del caso Instrucciones: 1. Lee nuevamente el caso Las habilidades de Alfonsina Izaguirre. 2. Con base en la lectura, realiza lo siguiente: o Describe los antecedentes de la situación. o Describe el problema que se está presentando, y quiénes intervienen en él. o Cuál es el probldesarrol ista de la técnica didáctica del aprendizaje colaborativo. o Explica con argumentos teóricos cada uno de los aspectos anteriores. o Analiza la congruencia o incongruencia de estos diferentes puntos de vista, con el problema real que Alfonsina está viviendo. Tarea 3: Réplicas a compañeros Instrucciones: 1. Revisa nuevamente el caso, y las preguntas detonantes del tema 2. 2. En el foro de discusión, incluye las alternativas de solución para el caso. 3. Revisa las respuestas de tus demás compañeros, e incluye tus comentarios. 4. Debes incluir, por lo menos, 3 réplicas fundamentadas (no respuestas simples). 5. Consulta, por lo menos, 3 bibliografías diferentes para fundamentar tus respuestas. 6. Recuerda mostrar siempre respeto por las opiniones de tus compañeros 7. Evidencia 1: Propuesta solución del caso. Instrucciones: 1. Revisa las preguntas detonantes y las posibles soluciones, que plantearon en los temas anteriores con relación al caso. 2. Realiza tu propuesta de solución definitiva, para el caso en un reporte. 3. Tu reporte debe contar con los siguiente elementos: o Desarrollo: análisis organizado y argumentado que permite conocer los criterios y conceptos teóricos y prácticos, que se toman en cuenta para estudiar y proveer la solución al caso. o Propuesta de solución del caso: aspectos, factores, elementos o características, que se plantean para dar solución al caso. Debe dar respuesta estricta a las preguntas planteadas en el caso. o Reflexión del aprendizaje: reflexión del aprendizaje del caso, en tu área de estudio, y planteamiento de los aprendizajes obtenidos en el foro de discusión. o Fundamentación: argumentación de los 3 criterios anteriores; se lleva a cabo con 6 o más recursos teóricos válidos. Evidencia 2: Proyecto final Instrucciones: En esta etapa del curso, culminarás el proyecto final aplicado a tu práctica docente. El proyecto será un diseño de una intervención educativa, de no más de tres horas de instrucción, en el cual se proponga una mejora a los métodos de enseñanza-aprendizaje, que actualmente utilizas en tu práctica docente. 1. Retoma la temática que planteaste en el tema 3, y revisa las instrucciones dadas para lo
Integración correcta de planteamiento Identificación del Tema 1) Título: escribe el título que tendrá tu propuesta, atendiendo la particularidad del contexto y la situación; asegúrate de nombrar las palabras clave de tu proyecto. 2) Resumen mínimo: el objetivo de este apartado es dar al lector una idea general del trabajo, en un resumen mínimo de entre 175 y 200 palabras. Debe describir los propósitos del proyecto de evaluación, presentando el tema, nivel y grado, en el que se va a implementar el proyecto, además de una breve descripción de las aportaciones del 8. proyecto. Introducción: en 400-500 palabras, describe la esencia de la intervención educativa. Planteamientodel problema: 1) Contexto: presentar, en forma general, la situación en donde está inmerso el problema; es decir, las características de los estudiantes y la problemática asociada a la enseñanza- aprendizaje del tema elegido: ¿Qué han dicho los alumnos respecto a la forma en que están aprendiendo? ¿Qué han dicho los maestros, jefes de área y administradores al respecto? (extensión libre). 2) Pregunta de investigación: presenta, en forma de pregunta, el objetivo de tu proyecto. Cuida que tu pregunta refleje bien lo que se dijo en el título y en el resumen (extensión libre). 3) Justificación: proporciona, por lo menos, tres razones por las cuales es importante realizar esta intervención educativa (extensión libre). Objetivo del proyecto: 1) Objetivo general: expresa el objetivo general de tu proyecto, indicando lo que deseas lograr con la intervención educativa. Debes mencionar el qué y el para qué. 2) Objetivos específicos: menciona, por lo menos, tres objetivos específicos que deseas lograr con tu propuesta de intervención educativa. Marco teórico (documentación) 1) Justificación teórica: justifica teóricamente, en 1500 palabras mínimo, lo que pretende lograr la intervención educativa, nombrando por lo menos 15 veces a autores de una lista de referencias de por lo menos 7 fuentes. Desarrollo del proyecto Describe en forma de listado lo que se hará en cada una de las 3 horas de intervención educativa prop to
Primera actividad: la comprensión intuitiva del concepto de pendiente, con duración de 45 minutos 30 minutos (sesión plenaria centrada en el
un examen tradicional en clase, con duración de 30 minutos. 9. aje por medio de una presentación en clase sobre algún caso de pendiente por equipo, con duración de 45 minutos. Propuesta de mejora y anexos de la instrucción Detalle de las actividades de aprendizaje asociadas a la intervención educativa, para promover las habilidades o conocimientos que has decidido diseñar. Conclusiones y recomendaciones Al menos 3 conclusiones y 5 recomendaciones, y una reflexión personal. Formación del Recurso Humano como agente de cambio en las organizaciones
erística”; en la segunda, “poco/nulo”; en la tercera,” más
que tu consideras que tienes desarrollad án en la columna “poco o nulo” y anoten una o dos actividades que proponen para desarrollar y que no han puesto en marcha hasta el menos/regular”. Pon una estrella roja al lado de las características que consideres que son más urgentes de desarrollar. Instrucciones: Lee el siguiente caso y realiza lo que se te pide: En un período de sólo siete meses antes de que Bayer adquiriera una planta de producción en Myerstown, Pennsylvania, ésta había cambiado de propiedad tres veces y la fuerza laboral parecía haberse disuelto tan rápido como las tabletas analgésicas que rodaban por sus líneas de producción; había disminuido de 800 a 360 trabajadores en menos de un año. Ese cambio fue muy grande como para ser absorbido por una planta que había tenido producción constante de fármacos sin receta y con receta durante más de medio siglo. Pero había más, los empleados se sentían inseguros acerca de lo que sería trabajar para Bayer, una compañía de propiedad alemana; además, le puesto de gerente de la planta había estado vacante por algún tiempo. La moral se fue a pique entre los trabajadores y la seguridad laboral se volvió un chiste común. Los administradores de línea tenían sus propias preocupaciones y una de ellas era no poder cumplir con las expectativas de Bayer de un horario de producción de 24 horas diarias, siete días a la semana, con una fuerza de trabajo cansada por la adquisición. Aún más problemático era el hecho de que la planta operaba en números rojos y había hecho despilfarro de recursos en los resultados totales durante algún tiempo. La administración de Bayer se percató de que, dadas las fuerzas competitivas y la tasa de cambio en su industria, necesitaban que las operaciones de flujo tuvieran un futuro más seguro en la recién formada División de Cuidados al Consumidor de Bayer Corp; pero en Myerstown no había habido un gerente de planta desde enero del 1995 hasta agosto de 1996, así que los administradores de los departamentos funcionales (incluido el de Recursos Humanos) trabajaron como equipo para manejar la planta durante esa época de pruebas. Pronto se dieron cuenta de que los empleados deberían participar a fondo en cualquier cambio. Fue así, como entró Recursos Humanos y se convirtió en la punta de lanza de este esfuerzo, dice Jon Danchisko, gerente de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional. Fuente: Gibson, J., Ivancevich, J., Donnelly, J., Konopaske, R. (2013) Organizaciones: Comportamiento, estructuras y procesos. México: Mc Graw Hill. ISBN: 978 607 15 0610 8. 3. Tomando como base la información mencionada responde los siguientes puntos: 1. Realiza un listado mencionando cuales son los problemas que presenta la planta de Myerstown a nivel de personal, tecnológico y de procesos. 2. Propón al menos 3 soluciones posibles para cada problema encontrado 3. Menciona qué obstáculo pudieran encontrar para poner en marcha dicha solución Instrucciones: Supón que eres el líder de un grupo de personas y te han solicitado un cambio radical en tu área para mejorarla, para ello tienes que elaborar un reporte donde menciones lo siguiente: 1. Define el tipo de cambio que se requiere de acuerdo al perfil de los
como la necesidad del
lograr. 4. Piensa en la mejor estrategia para hacer que el grupo no tenga resistencia al cambio. Coloca una situación y genera una propuesta para evitarla. 5. Por último responde, ¿por qué crees que se deben estimular los conflictos? Instrucciones: Te acaban de nombrar Gerente de Desarrollo Organizacional, por lo que acudes a tu primera junta y te mencionan que hay una proyección baja de ventas en lo que resta del año, por lo que todos los gerentes deben tomar acción para reducir los costos, aumentar la efectividad y la rentabilidad de la empresa. Una de las acciones es reducción de personal, fusiones de departamentos y eliminación de algunos, así como buscan incentivar el sentido de urgencia y calidad a los trabajadores, para que estos sean más efectivos en su trabajo. Asimismo, 4. debido a las fusiones de departamentos habrá que motivar la trasferencia de conocimientos entre diferentes grupos y su disponibilidad para aprender cosas nuevas. Una de tus principales tareas como gerente es evitar el aumento de incertidumbre e inestabilidad en la empresa, por lo que debes crear una estrategia para el cambio que está enfrentando la organización. Al mismo tiempo deberás considerar los siguientes puntos para poder apoyar a los demás gerentes durante sus procesos de reducción de personal, para que el resto de su gente ura enfocándose en el sentido de la
equipos á abierta al conocimiento. Instrucciones: Realiza el
Reporte Técnico y de Proceso de acuerdo a los lineamientos del Manual solución o cambio, inclu
Conclusiones personales Proyecto Integrador Aplicado a la Especialidad 2. Título: Antecedentes y preguntas Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual) Lee nuevamente los temas 1 y 2, y elabora un cuadro sinóptico con las ideas principales. Esto te permitirá estructurar el contenido y recordar las etapas del proceso de elaboración de un proyecto de investigación. Durante la actividad colaborativa Reúnanse con un compañero y, en parejas, lleven a cabo lo que se indica: a. Lean con atención la siguiente situación: El Centro de las Artes es un centro cultural ubicado en el interior del Parque Fundidora, perteneciente al Consejo para la Cultura y las Artes de Nuevo León (CONARTE). Consciente de la labor social que debe desempeñar ha implementado diversas actividades, para atraer nuevo público, como proyecciones cinematográficas, exposiciones fotográficas y de artes plásticas, puestas escénicas, espectáculos de da nza, y diferentes eventos al aire libre. A pesar de que la mayoría de estos eventos son gratuitos o a muy bajo costo, la asistencia a estas actividades es muy baja; en el año 2011, el Centro de las Artes tuvo una asistencia aproximada de 98,800 personas en los espacios destinados a exposiciones de artes plásticas y fotografía, y 87,800 asistentes en las presentaciones realizadas en el Teatro de las Artes. Según datos de CONACULTA, en Nuevo León existen 50 centros culturales, representando cerca del 2.9% de los centros de todo el país. Estadísticas del Atlas de Infraestructura Nacional de México nos indican que en promedio hay entre 56,630 y 71,187 habitantes por cada centro cultural en Nuevo León. b. Definan los antecedentes para esta situación. c. Con base en la información proporcionada, y apoyándose en los temas estudiados, identifiquen el problema que se presenta en dicha situación, y defínanlo como un objeto sujeto a un estudio (es decir, que cumpla con las características que un problema debe tener para que sea digno de ser estudiado). Tarea 1: Instrucciones: 1. Selecciona
Conductas destructivas en las parejas. investigación, en diferentes fuentes de información, para
elaborar un reporte en donde incluyas la fundamentación teórica del tema elegido. Evidencia 1 Instrucciones: 1. Revisa la metodología de tu curso para la realización de esta evidencia. 2. Realiza un reporte en el que incluyas: o Definición y delimitación del problema (Título) o Antecedentes o Objetivo del proyecto o Fundamentación conceptual o Contexto en el que se desarrolla tu proyecto Tarea 2 Instrucciones: 1. Elabora un mapa conceptual en el que incluyas: o Los tipos de instrumentos de recolección de datos que se pueden utilizar en una investigación. o Los requisitos deben contener los instrumentos de recolección de datos y en qué consiste cada uno de ellos. o Aspectos necesitas tener en cuenta para interpretar los resultados obtenidos de la aplicación de un instrumento utilizado en una investigación. 2. Para esta parte de la tarea es necesario que descargues el siguiente archivo de Excel: Haz clic aquí para descargar el archivo. 3. Con base en los datos presentados en las tablas del archivo y apoyándote en la explicación de los temas, realiza lo siguiente: o Aplica las medidas de tendencia central (media aritmética, mediana y moda) de las ventas realizadas en el año por todos los vendedores. o Posteriormente, determina las medidas de tendencia central (media aritmética, mediana y moda) de las ventas realizadas por regiones (Norte, Centro y Sur). o Gráfica los resultados y preséntalos como parte de tu reporte. 4. Tarea 3 Instrucciones: 1. Elabora una guía con los pasos para redactar las conclusiones y las recomendaciones de una investigación: a. ¿Qué aspectos debes considerar? b. ¿Qué no debes dejar pasar? c. Incluye un párrafo en el que menciones qué pasos se llevan a cabo cuando se ha concluido el proyecto. 2. Lee el siguiente caso: Haz clic aquí para descargar el archivo. 3. Sigue las recomendaciones de tu guía para redactar las conclusiones para cada una de las siguientes secciones del caso: a. Objetivos b. Resultados c. Metodología Evidencia 2 Instrucciones: Realiza el Reporte Técnico y de Proceso de acuerdo a los lineamientos del Manual
cambio, incl miembros del equipo (solo para alumnos
Seminario Integrador de Finanzas 2. Título: Indicadores financieros de empresas vs industria Parte 1 Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual) 1. Seleccionen 3 empresas que tengan el mismo giro, y definan sus razones de liquidez, solvencia y rentabilidad (prueba del ácido, pasivo total a capital contable, rendimiento sobre el capital y capital neto de trabajo). Ingresar a la página de Yahoo Finance, en el cuadro de introducir símbolo anexar el de la empresa de interés, en la barra del lado izquierdo al final en la sección de finanzas se encuentra el balance y estado de resultados de la empresa. Parte 2 Durante la actividad colaborativa 2. Analicen los siguientes indicadores financieros para el giro seleccionado, mediante el uso de una tabla comparativa: Empresa1 Empresa2 Empresa3 Liquidez Solvencia Rentabilidad 3. ¿Cómo se haría un índice para comparar éstas empresas con la industria? 4. Observen los mismos indicadores para la industria a la que pertenecen dichas empresas: Liquidez Solvencia Rentabilidad Parte 3 5. Indiquen, basándose en la comparación anterior, qué empresas tienen sus indicadores mejor, igual o peor que los de la industria; y sobre todo, quién tiene mejor rentabilidad. Asimismo analicen su comportamiento individual en relación al de la industria. 6. ¿Cuáles son los usos principales del efectivo de las 3 empresas que se investigaron? Título: Investigación del apalancamiento Preparación de actividad individual y aportación en foro 1. Elabora una investigación en donde muestres los usos prácticos del apalancamiento de las empresas. Revisa notas periodísticas, páginas de internet fidedignas para sustentar tu investigación. 2. Encuentra:
empresas, fue positivo o negativo? 3. En un foro de discusión pega tu aportación respecto al punto anterior y realiza al menos 3 retroalimentaciones a tus compañeros. 4. Finalmente conglomera en un archivo de Word tu aportación y las 3 retroalimentaciones que realizaste. Título: Variables económicas que influyen en la valuación de un proyecto de inversión Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual) Parte 1 1. Elaboren una lista de los principales elementos financieros que intervienen en la evaluación de un proyecto de inversión. Durante la actividad colaborativa Parte 2 2. Busquen información en fuentes electrónicas confiables como la Biblioteca Digital, sobre las variables macroeconómicas que influyen en una evaluación de proyectos de inversión (por ejemplo: inflación, tasas de interés, tipo de cambio, recesión, etc.). 3. Establezcan qué relación existe entre los elementos financieros de la lista que generaron individualmente y las variables económicas sobre las que indagaron. Parte 3 4. Concluyan qué tan relevante es tomar en cuenta estas variables macroeconómicas en el proceso de evaluación, y si de ello depende la decisión de aceptar un proyecto. Evidencia 1 1. Revisa la metodología de tu curso para la realización de esta evidencia. 2. Realiza un reporte en el que incluyas: o Definición y delimitación del problema (Título) o Antecedentes o Objetivo del proyecto o Fundamentación conceptual o Contexto en el que se desarrolla tu proyecto 4. Tarea 2: Instrucciones: 1. Contesta el laboratorio de administración de pasivos circulantes que se encuentra aquí. 2. Para cada fuente de financiamiento mostrada en el laboratorio, calcula su CAT y escoge aquella que sea la fuente más barata. Es importante detallar el procedimiento completo de cada problema y resaltar claramente la respuesta correcta. 3. Explica que es el WACC y que beneficios trae el calcularlo, fundamenta tu respuesta en fuentes confiables. Tarea 3: Instrucciones: 1. Baldwin Products Company prevé alcanzar un nivel de ventas de 6 millones de dólares en un año. Calcula además que durante el próximo año sus utilidades después de impuestos llegaran a $400,000 dólares. En los últimos años ha pagado a sus accionistas dividendos por $50,000 dólares y prevé mantener esta misma política por lo menos el próximo año. Su balance y estado de resultados correspondientes al 2008 son los siguientes: Baldwin Products Company Balance general al 31 de diciembre del 2008 Efectivo $200,000 Cuentas por cobrar 400,000 Inventarios 1,200,000 Activos fijos netos 500,000 Activos totales $2,300,000 Cuentas por pagar $600,000 Documentos por pagar 500,000 Deuda a largo plazo 200,000 Capital contable 1,000,000 Pasivos y capital contable $2,300,000 Estado de resultados del año terminado el 31 de diciembre del 2008. Ventas $4,000,000 Gastos, intereses e impuestos incluidos 3,700,000 Utilidades después de impuestos 300,000 Con ayuda del método de porcentaje de ventas: 5. a. Calcula el financiamiento adicional que necesitará Baldwin Products durante el año próximo de acuerdo con el nivel de ventas de $6,000,000 de dólares. b. Elabora el balance y un estado de resultados proforma de la compañía al 31 de diciembre del 2009, suponiendo que se alcanza el nivel de ventas de 6 millones de dólares y que el financiamiento adicional necesario se obtiene a manera de documentos por pagar adicionales. 2. Examina dos casos de adquisición hostil una nacional y una internacional (mexicana y otra de cualquier otra parte del mundo) analiza y explica las tácticas empleadas por la empresa adquisidora como por la empresa que ha sido adquirida. Realiza un tracking de cada noticia desde la fecha de la adquisición, elabora una línea del tiempo. Contesta las siguientes preguntas: ¿Consideras que la empresa adquirida frustro la oferta del comprador? ¿Por qué? ¿Qué ocurrió con los accionistas? ¿Consideras que la empresa adquirida aseguró el bienestar de los accionistas? Elabora un análisis de los protagonistas del Caso y además identifica como se vieron afectados durante cada noticia de la línea del tiempo que realizaste. ¿Consideras las fusiones debería de ser reguladas? ¿Por qué? ¿Qué tipo de defensas debería de tener una empresa que es objetivo de una fusión? ¿Consideras que el gobierno, ya sea estatal o nacional, debería apoyar fusiones o adquisiciones con empresas extranjeras? ¿Por qué? Evidencia 2 Instrucciones: Realiza el Reporte Técnico y de Proceso de acuerdo a los lineamientos del Manual del Proyecto y delimitación del
Teorías psicopedagógicas del aprendizaje 2. Tarea 1: Aportación inicial del caso Instrucciones: Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: Las habilidades de Alfonsina Izaguirre Autor: Gabriela Urrea Agraz Clave: C02-07-007 Tema: Modelos educativos Fuente: Centro Internacional de Casos Avance: Planteamiento del proyecto El proyecto final
tendrá la modalidad de proyecto de desarrollo. Para que posea un carácter práctico, el estudio deberá estar situado en tu ambiente laboral. El objetivo del proyecto es solucionar un problema específico, en este caso el desarrollo de un diseño instruccional. Deberás apoyar tu trabajo con referencias bibliográf icas que sustenten el análisis, y realizar propuestas prácticas. El proyecto completo tiene los elementos enunciados a continuación (para la entrega del planteamiento del proyecto solo es necesario que entregues los puntos 1 y 2 (a – g). 1. Define la materia para la cual realizarás un diseño instruccional. 2. Desarrolla los siguientes puntos de acuerdo a la materia seleccionada: a. Antecedentes de la institución educativa donde trabajas: historia de su fundación, eventos importantes hasta la fecha, etc. b. Descripción de elementos prácticos de la psicología educativa que se aplican en tu institución. c. Descripción de la filosofía educativa de la institución. d. Análisis de la práctica docente individual, identificar y explicar conceptos de los paradigmas conductista y cognoscitivista que aplica en tu salón de clases. e. Evidencias del camino hacia su profesionalización como docente. Ej emplos de acciones realizadas hasta el momento. f. Enumera las tecnologías de la información que empleas como docente, y explica cómo las empleas y por qué. g. Analiza si en tu práctica aplican algunos fundamentos del constructivismo o no, y explica. h. Explica el modelo instruccional que aplica en el aula actualmente. i. Expón el modelo de planeación que utilizas, el tipo de evaluaciones y la motivación que empleas con los alumnos. Menciona ejemplos. j. Señala si en tu trabajo realizas adecuaciones curriculares y ejemplifica cómo las haces. 3. Planteamiento de un diseño instruccional mejorado de la materia, con elementos prácticos que puedan aplicarse (este punto se completará en el tema 8 del curso). La extensión del trabajo deberá ser entre 10 y 12 cuartillas con letra Arial tamaño 11, a 3. espacio y medio. Evidencia 1: Integradora del módulo 1 1. Revisa nuevamente el caso revisado en el tema 2: Las habilidades de Alfonsina Izaguirre. 2. Conforme a este, deberás definir los siguientes puntos: o Antecedentes del problema o Identificación de protagonistas o Definición del problema 3. En el punto anterior deberás dejar clara la relación de éste con los temas vistos en el módulo, como la historia de la educación, las especialidades de la psicología, los paradigmas educativos y la profesionalización del maestro. Tarea 2: Desarrollo del caso – Réplicas a compañeros en el foro Instrucciones: 1. Revisa nuevamente el caso y las preguntas detonantes del tema 2. 2. En el foro de discusión, incluye las alternativas de solución para el mismo. 3. Revisa las respuestas de tus demás compañeros, e incluye tus comentarios. 4. Debes incluir al menos 3 réplicas fundamentadas (no respuestas simples). Tanto tus alternativas como tus réplicas, deberán demostrar el dominio de los conceptos vistos hasta ahora. 5. Para fundamentar tus respuestas, consulta al menos 3 bibliografías diferentes a las citadas en los temas. 6. Para el buen funcionamiento de la actividad y lograr que la experiencia sea muy enriquecedora para tu aprendizaje, es importante que atiendas las siguientes premisas: o Las participaciones deben ser de calidad, y enfocadas a los elementos antes mencionados. o Las participaciones deberán contar con argumentos teóricos apoyados en bibliografías confiables. o No se aceptan réplicas o comentarios como “Muy interesantes comentarios” o “Estoy de acuerdo contigo”. o Recuerda mostrar siempre respeto por las opiniones de tus compañeros. Recomendación: Para argumentar, fundamentar tus ideas y replicar las de tus compañeros, podrás emplear datos de la historia de la educación, de la psicología educativa, así como información sobre los conceptos de los paradigmas estudiados y las nuevas tendencias, como la posibilidad de emplear las TIC, y acerca del diseño instruccional y sus modelos. Propuesta de solución al caso Después de concluir con las fases de exploración (aportación inicial), análisis y definición de alternativas de solución para el caso expuesto, en esta actividad vas a presentar la propuesta idónea para dar solución al caso Las habilidades de Alfonsina Izaguirre. Para realizar la propuesta de solución, integra los siguientes elementos:
: describe los criterios y conceptos teóricos y prácticos que se tienen en cuenta para estudiar y lograr proveer de solución al caso; es decir, indica el proceso por medio del cual definiste la propuesta que mejor
solución del caso: describe una propuesta de solución al caso, la cual deberá estar fundamentada en los datos e información recabada; asimismo, se deberá dar respuesta a las preguntas detonantes del caso, empleando los conceptos vistos en el curso: Especialidad es de la Psicología Aplicación de estrategias educativas de los paradigmas estudiados Aplicación de elementos de la educación constructivista Mecanismos de evaluación alteaprendizaje del caso en tu área de estudio y complementa con aprendizajes obtenidos en el foro plenario. Evidencia 2: Integradora del módulo 2 Instrucciones: El proyecto final tendrá la modalidad de proyecto final. Para que posea un carácter práctico, el estudio deberá estar situado en tu ambiente laboral. El objetivo del proyecto es solucionar un problema específico, en este caso el desarrollo de un diseño instruccional. Deberás apoyar tu trabajo con referencias bibliográficas, que sustenten el análisis, y realizar propuestas prácticas. El proyecto completo tiene los elementos enunciados a continuación. Para esta segunda entrega, es necesario que realices los incisos h, i, j del punto 2, y los puntos 3, 4 y 5. 1. Define la materia para la cual realizarás un diseño instruccional. 2. De acuerdo a la materia seleccionada, desarrolla los siguientes puntos: a. Antecedentes de la institución educativa donde trabajas: historia de su fundación, eventos importantes hasta la fecha. b. Descripción de elementos prácticos, que se aplican, de la psicología educativa en tu institución. c. Descripción de la filosofía educativa de la institución. d. Análisis de la práctica docente individual, identificar y explicar conceptos de los paradigmas conductista y cognoscitivista que aplican en tu salón de clases. e. Evidencias del camino hacia su profesionalización como docente. Ejemplos de acciones realizadas hasta el momento. f. Enumera las tecnologías de la información que empleas como docente, y explica cómo las empleas y por qué. g. Analiza si en tu práctica aplican algunos fundamentos del constructivismo o no, y explica. h. Explica el modelo instruccional que aplica en el aula actualmente. i. Expón el modelo de planeación que utilizas, el tipo de evaluaciones y la 5. motivación que empleas con los alumnos. Menciona al menos 5 ejemplos. j. Señala si en tu trabajo realizas adecuaciones curriculares, y ejemplifica cómo las haces. 3. Planteamiento de un diseño instruccional mejorado de la materia, con elementos prácticos que puedan aplicarse. 4. Recuerda incluir tus conclusiones finales. 5. Tu trabajo deberá contar con al menos 7 bibliografías diferentes, de fuentes confiables. Historia, problemática y estado actual de la educación en México 2. Tarea 1: Desarrollo del caso - Aportación individual al foro Instrucciones: Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: La historia de la Revolución Mexicana Autor: Edgardo López Mañón Clave: C16-19-003 Tema: Historia Fuente: Centro Internacional de Casos Avance: Planteamiento del proyecto Como parte de tus actividades, deberás desarrollar un proyecto final en donde realizarás una propuesta para mejorar las prácticas educativas de tu región o centro educativo, con base en una postura personal sobre el estado actual de la educación en México. En este momento vas a elaborar el planteamiento de tu proyecto; por ello, se te pide que revises y desarrolles lo siguiente: 1. Selecciona la institución educativa que servirá de base para la realización de tu proyecto final . 2. Deberás apoyar tu trabajo con referencias bibliográficas que sustenten el análisis, y realizar propuestas prácticas. 3. Teniendo en cuenta el objetivo del proyecto final antes presen tado, desarrolla los siguientes apartados: o Tema del proyecto o Introducción o Planteamiento del problema o Objetivo o Marco teórico Evidencia 1: Análisis del caso 1. Revisa nuevamente el caso analizado en el tema 2. 2. Conforme a este, deberás definir los siguientes puntos: o Antecedentes del problema: identificar cuál es la situación a resolver en el caso, y qué fue lo que la originó. o Identificación de los protagonistas: describir concreta y explícitamente a los protagonistas encontrados en el caso, así como el papel que desempeñan dentro de la situación analizada. o Definición del problema: responder a la pregunta ¿qué se quiere resolver, responder o averiguar? 3. En el punto anterior, deberás dejar clara la relación del caso con los temas vistos en el módulo. 3. Tarea 2: Desarrollo del caso – Réplicas a compañeros en el foro Instrucciones: Después de haber realizado el análisis del caso La historia de la Revolución Mexicana, en esta actividad presentarás en el Discussion Board alternativas de solución, las cuales deberán integrar los siguientes elementos: finición del problema, considerando los
puestas de solución que consideres más efectivas para el caso analizado. Justifica con las referencias consultadas. Posteriormente, revisa atenta y críticamente tres de las propuestas presentadas por tus compañeros. propuestas seleccionadas, realiza una réplica a cada una de ellas en la que argumentes tu postura en relación a llograr que la experiencia sea muy enriquecedora para tu aprendizaje, es importante que atiendas las siguientes premisas: o Las participaciones deben ser de calidad y enfocadas a los elementos antes mencionados. o Las participaciones deberán contar con argumentos teóricos apoyados en bibliografías confiables. o No se aceptan réplicas o comentarios como: “Muy interesantes comentarios” o “Estoy de acuerdo contigo”. Propuesta de solución al caso Instrucciones: Después de concluir con las fases de exploración (aportación inicial), análisis y definición de alternativas de solución para el caso expuesto, en esta actividad vas a presentar la propuesta idónea para dar solución al caso La historia de la
ituación presentada en el caso, englobando la idea ios y conceptos teóricos y prácticos que se tienen en cuenta para estudiar y lograr proveer de solución al
de solución del caso: describe una propuesta de solución al caso, la 4. cual deberá estar fundamentada en los datos e información recabada; asimismo, se deberá dar respuesta a las preguntas detonantes del caso, empleando los conceptos visto en el curso: o La educación laica vs educación religiosa o Las reformas al Artículo 3° Constitucional o La centralización de la educación o La política en la educación o La SEP y el papel
e del caso en tu área de estudio, y complementa con aprendizajes 2: Integradora del módulo 2 Para esta actividad deberás
integrar el planteamiento del proyecto (definido en el tema 3) con esta segunda parte, para dar a tu trabajo una coherencia lógica y profesional. Además de la primera entrega corregida, deberás desarrollar e incluir los siguientes elementos: Desarrollo del proyecto Presenta una postura personal del panorama de la educación actual, con base en al análisis
La influencia de los aplicarás tu proyecto, y un problema específico de su
vas viables para resolverlo y mejorar la calidad educativa en el sistema magisterial. Incluir el sistema de carrera magisterial.
es confiables como la Biblioteca Digital, y presenta tu trabajo con base en los lineamientos de APA.
Bases filosóficas de la educación 2. Tarea 1: Aportación inicial del caso Instrucciones: 1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: Centro Educacional Mixto “Nuevo Sol” Autor: César Augusto Tezén Delgado Clave: E02-07-001 Tema: Supuesto abuso de una estudiante y posturas de los involucrados Fuente: Centro Internacional de Casos 2. Revisa el caso “Centro Educacional Mixto Nuevo Sol ” y contesta las siguientes preguntas: o ¿Qué visión del mundo y modelo del ser humano crees que serviría para la solución del problema planteado? o ¿Qué papel consideras que jugaría el conocimiento para la resolución de la problemática del caso? o Si fueras el psicólogo de la institución, ¿cómo resolverías el caso utilizando los criterios de verdad vistos en los temas pasados? 3. Coloca las respuestas a estas cuestiones en el Discussion Board. Avance: Planteamiento del proyecto Para planear tu proyecto final debes tener en cuenta que este debe contemplar tres etapas, enseguida se describe cada una de ellas para que puedas visualizar tu proyecto como un todo desde su planeación. Para esta actividad, planteamiento del proyecto, solo es necesario realizar la primera etapa, las siguientes dos etapas se entregarán en el proyecto final. Como normas generales de procedimiento, considera que se trata de un proceso de construcción de conocimiento en el cual se te está induciendo a transitar las
u principal interés debe ser tu aprendizaje, por lo tanto: manifiesta tus opiniones honestamente, pensando en ente, esto es de suma importancia pues además de
procurarte madurez epistemológica (lo cual constituye ya un gran valor agregado), provocará una mayor comprensión de los contenidos del curso, es decir que enriquecerá tus resultados de aprendizaje. Primera etapa: Deberás identificar una temática de tu interés dentro del modelo educativo de tu institución o bien de no estar laborando como docente podrás investigar alguna problemática educativa que esté pasando en tu localidad, ya sea ciudad o estado, para esto tendrás que 3. realizar una investigación para obtener los datos que se te pedirán más adelante. Los puntos a tratar pueden ser en relación con la práctica de un docente en específico, realizar un análisis de la práctica de un profesor o un grupo de profesores, resultados de aprendizaje en una materia determinada y análisis de tu propia práctica docente, problemas con la
misión, visión, nivel escolar, personajes involucrados y temporalidad. El criterio para datos generales son todos aquellos datos que permitan contextualizar la problemática para su mejor comprensión. Los nombres pueden ser cambiados
ipción clara y detallada de la temática a analizar, tal y como se presenta en su contexto de origen. Los puntos a cubrir para esta entrega son: 1. Tema del proyecto. Con base en las opciones de temáticas arriba planteadas, identifica y selecciona un tema que aplique para tu proyecto. 2. Introducción. En esta deberás plantear una reseña de lo que pretendes analizar en este proyecto, resaltando la importancia del tema o los temas abordados. 3. Planteamiento del problema. Aquí deberás incluir los siguientes datos: tipo de institución, misión y visión, nivel escolar, personajes involucrados (docente, directivos, alumnos, técnicos, etc.). Especificar la problemática bajo la cual centrarás tu proyecto. Ten en cuenta los conceptos vistos al momento. 4. Objetivo. Dentro de este apartado deberás plantear tu propuesta, indicando: ¿qué se persigue con este proyecto?, ¿cuáles son sus alcances?, ¿qué se va a desarrollar como propuesta de solución a la problemática encontrada? 5. Marco teórico. Haciendo uso de teorías, modelos y conceptos, desarrolla una descripción de la institución; para lo cual requerirás buscar información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, fuentes de internet que sean .edu o también .org. Requieres entre 15 y 20 fuentes. No son fuentes vutilizando los contenidos del curso, es decir, los conceptos importantes de este, como: visión del mundo, escuela de pensamiento, filosofía edEspecifica el grado de congruencia/no congruencia entre los elementos analizados, tal y como se presentan o se manifiestan en temática, con base en los contenidos del curso y con base en las propias preferencias, es decir, con base en lo que tú como aspirante a ser un Maestro en Educación consideres
oportunidad o de mejora del nuevo planteamiento. 4. Evidencia 1: Análisis del caso Lee detenidamente el caso Centro Educacional Mixto “Nuevo Sol” de César Augusto Tezén Delgado. Con base en la lectura, realiza lo siguiente: 1. Describe los antecedentes de la situación. 2. Describe el problema que se está presentando y quiénes intervienen en él. 3. Concéntrate en la misión y visión, y especifica: o La visión del mundo que subyace a la estructura y funcionamiento del centro educacional “Nuevo sol” o Escuela de pensamiento o Filosofía educativa o Modelo de ser humano que se manifiestan o La teoría del aprendizaje que correspondería idealmente con lo que has especificado 4. Justifica cada uno de los aspectos anteriores. 5. Analiza la congruencia/no congruencia entre cada uno de los aspectos identificados en la misión y visión del Centro Educacional “Nuevo Sol”: o Al inter ior de la redacción de esos dos aspectos. o Considerando el contenido de la misión y visión, y lo que el caso relata respecto del funcionamiento del Centro Educacional. Tarea 2: Desarrollo del caso – Réplicas a compañeros en el foro Instrucciones: 1. Revisa nuevamente el caso y las preguntas detonantes del tema 2. 2. En el foro de discusión, incluye las alternativas de solución para el caso. 3. Revisa las respuestas de tus demás compañeros e incluye tus comentarios. 4. Debes incluir al menos 3 réplicas fundamentadas (no respuestas simples). 5. Consulta al menos 3 bibliografías diferentes para fundamentar tus respuestas. 6. Recuerda mostrar siempre respeto por las opiniones de tus compañeros. Propuesta de solución al caso Instrucciones: 1. Revisa las preguntas detonantes y las posibles soluciones que plantearon en los temas anteriores con relación al caso. 2. En un reporte, realiza tu propuesta de solución definitiva para el caso. Tu reporte deberá contar con lo siguiente: o Integración de los temas de los dos módulos. o Introducción, síntesis del caso, el desarrollo (solución) y el cierre en el que justifiques lo anterior. o Mostrar coherencia interna en cuanto a la aplicación de los contenidos para la solución que propongas. o Incluye una línea del tiempo en la que incluyas las personas que ha tenido como administrativos esta casa hogar. o Incluye mínimo 5 bibliografías para fundamentar tus argumentos. Evidencia 2: Integradora del módulo 2 5. Instrucciones: 1. Retoma la temática que planteaste en el tema 3 y revisa las instrucciones dadas para las etapas 2 y 3 del proyecto. 2. Sobre este tema deberás diseñar un modelo educativo que responda a las tendencias actuales en la educación. 3. En tu diseño (desarrollo del proyecto) deberá verse reflejado lo siguiente: o La visión del mundo que estás aplicando o La teoría de aprendizaje y conocimiento utilizadas o La justificación de tu modelo de acuerdo a los tiempos actuales o Los valores que se inmiscuyen en tu modelo o El rol del maestro en el modelo diseñado o Una pauta en la que se haga uso de las TIC o Identificación clara de la mejora que traerá este modelo educativo o Justificación de los puntos anteriores 4. Tu proyecto deberá incluir al menos 5 bibliografías diferentes, y no olvides incluir tus conclusiones finales Economía 2. Tarea 1: Aportación inicial del caso Instrucciones: 1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: Cómo se afronta una crisis fiscal Autor: Pascual A mezquita Zarate Clave: E02-02-001 Tema: Indicadores macroeconómicos, tasas de cambio, toma de decisiones, políticas de ajuste fiscal Fuente: Centro Internacional de Casos 2. Resuelve las siguientes preguntas y coloca tu aportación en el foro que tu profesor ha creado para esta tarea: o ¿Cuáles fueron los detonantes de la crisis fiscal de Colombia de 1999?, y ¿Qué puedes comentar del caso de México en la crisis del 2009? o ¿Qué relación encuentras entre la toma de decisiones económicas macro y su repercusión en las decisiones micro? Recuerda fundamentar tus respuestas. Planteamiento del proyecto Instrucciones: Como parte de tus actividades deberás desarrollar una propuesta de proyecto final, el cual consistirá en un análisis económico orientado a auxiliar la toma de decisiones en una empresa mexicana, tomando en consideración sus elementos microeconómicos y macroeconómicos. En este momento vas a elaborar el planteamiento de tu proyecto, donde se resolverá la parte preliminar de análisis microeconómico, por lo que debes seleccionar una empresa que se encuentre actualmente constituida y en operaciones en México, y que resulte de tu interés. Preferentemente, una empresa que cotice en la Bolsa Mexicana de Valores, ya que cuentan con mayor información disponible al público. Título del planteamiento del proyecto Las propuestas deberán titularse: “Análisis microeconómico aplicado a la toma de decisiones en la empresa ___________________________ .” Objgeneral: Identificar los aspectos microeconómicos más importantes 3. q enfrenta la empresa, la estructura de mercado en la cual incursiona tanto en producto final como en insumos, así como los costos fijos o variables más críticos para sus finanzas. Documentación Debes investigar los antecedentes de
ucto o servicio
De todos los productos y servicios que comercializa la empresa, ¿cuál es el más relevante? o ¿Qué tipo de elasticidad pudiera tener la demanda de este producto? o De acuerdo con
e para esta empresa? o De acuerdo con los proveedores y el tipo de insumo, ¿qué tipo de estruen sus costos fijos o variables, que pudiera impactar en sus finanzas? Conclusiones preliminares Justifica el cumplimiento de los objetivos, presentando los resultados del análisis que realizaste en el planteamiento del problema. Incluye una reflexión personal sobre la actividad de aprendizaje, resaltando la importancia que tiene para la empresa seleccionada, los temas microeconómicos estudiados. Referencias bibliográficas Consulta al menos cinco referencias que te permitan obtener sustento de tus ideas. Busca información en fuentes confiables como los sitios web de las empresas, cámaras de comercio, la Secretaría de Economía, o la Bolsa Mexicana de Valores. Presenta tu trabajo con base en los lineamientos de APA 4. Tarea 2: Análisis del caso Instrucciones: En esta actividad vas a desarrollar un análisis del caso revisado en el tema 2. Para el análisis del caso Cómo se afronta una crisis fiscal,
protagonistas: describir concreta y explícitamente los protagonisl problema: responder a la pregunta ¿Qué se quiere
resolver, responder o averiguar? La definición del problema deberá estar argumentada conforme a los siguientes elementos: o ¿Cuáles eran las condiciones de las variables antes y después de la aparición del problema? o ¿Cuáles eran las condiciones de los protagonistas antes y después del problema? o ¿Cómo se interrelacionan las variables y los protagonistas? o ¿Qué efectos tiene la problemática sobre el nivel de las variables de precio y cantidad? o ¿Cómo afecta esto a los protagonistas? o ¿Qué efectos queremos conservar? o ¿Qué efectos evitar o atacar? Tarea 3: Réplicas a compañeros Instrucciones: Después de haber realizado el anális is del caso Cómo se afronta una crisis fiscal, en esta actividad presentarás en el Discussio a, considerando los elementos estudiados, al momento, en el curso, así como tu punto de vista y las fuentes bibliográficas consultaconsideres más efectivas para el caso analizado. Justifica con las referencias consultadas. Posteriormente, revisa atenta y críticamente tres de las propuestas presentadas por tus compañeros.
Con base en las propuestas seleccionadas, realiza una réplica a cada una de ellas, en la que argumentes tu postura en relaciófuncionamiento de la actividad, y lograr que la experiencia sea muy enriquecedora para tu aprendizaje, es importante que atiendas las siguientes premisas: o Las participaciones deben ser de calidad y enfocadas a los elementos antes mencionados. o Las participaciones deberán contar con argumentos teóricos apoyados en bibliografías confiables. o No se aceptan réplicas o comentarios como: “Interesantes comentarios”, o “Estoy de acuerdo Evidencia 1: Propuesta solución del caso Después de concluir con las fases de exploración (aportación inicial), análisis y definición de alternativas de solución para el caso expuesto, en esta actividad vas a presentar como evidencia 1 la propuesta idónea para dar solución al
ión: establece la situación presentada en el caso, rácticos que se tienen en cuenta para estudiar y lograr
proveer de solución al caso; es decir, indic describe una propuesta de solución al caso, la cual deberá estar fundamentada en los datos e información recabada; asimismo, se deberá dar respuesta a las preguntas detonantes del caso,
y complementa con aprendizajes obtenidos en el foro plenario. Evidencia 2: Proyecto final Instrucciones: Para la conformación de la entrega del proyecto final deberás integrar los avances preliminares de análisis microeconómico y macroeconómico, incluyendo las correcciones y observaciones brindadas en la retroalimentación. El documento deberá constar de los siguientes apartados: Título del proyecto final El proyecto final deberán titularse: “Análisis económico aplicado a la toma de decisiones en la empresa .” Objetivo del proyecto final Objetivo general: Enlazar los principales elementos microeconómicos identificados para la empresa objeto de estudio, con las variables macroeconómicas que definen el contexto en el que opera la misma. En función de este análisis, proponer 6. estrategias corporativas que permitan aumentar la competi
l avance del proyecto. Planteamiento del problema alguna correlación entre el desempeño histórico de las
ventas de la empresa, y del producto interno bruto o y al o irrelevante para la empresa? ¿Y por qué? factor macroeconómico de tu análisis consideras
una propuesta de estrategia corporativa, que involucre estos factores micro y macro más relevantes, que le permita a la empresa aumentar su competitividad así como su posicionamiento en el mercado. Referencias bibliográficas Presenta tu trabajo con base en los lineamientos de APA. Análisis de la información financiera 2. Tarea 1: Aportación incial del caso Instrucciones: 1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: Un caso para no dormir Autor: Jesús Soriano Clave: C28-01-012 Tema: Análisis de Estados Financieros. Fuente: Centro Internacional de Casos. 1. Después de leer el caso, coloca en el foro de discusión las respuestas a las siguientes preguntas: a. ¿Qué documentación debe conocer y analizar el Ing. Covalde para decidir en cuáles de las empresas invertir? b. ¿Qué implica un análisis de los estados financieros? ¿Qué debes considerar para llevarlo a cabo? ¿Por qué es importante conocer el estado financiero de una empresa? Detalla tus respuestas. 2. Recuerda fundamentar tus aportaciones en al menos tres fuentes de información confiables. Planteamiento del proyecto Instrucciones: Planteamiento del proyecto Como parte de tus actividades deberás desarrollar un proyecto final enfocado a analizar los estados financieros anuales de una empresa de tu elección (puede ser la empresa en donde laboras actualmente) para elaborar una propuesta de mejora de su situación financiera. Para ello deberás emplear los siguientes eleme
yecto, por ello, se te pide revises y desarrolles lo siguiente: 1. Selecciona la empresa u organización que servirá de base para la realización de tu proyecto final para que a través de la investigación que realices en la misma puedas realizar el análisis financiero y posteriormente una propuesta de mejora, considerando: o Balance general de los últimos 3 años o Estado de resultados de los últimos 3 años 3. o Estado de cambios en el capital contable de los últimos 3 años o Estados de flujo de efectivo de los últimos 3 años 2. T eniendo en cuenta el objetivo del proyecto final antes presentado, desarrolla los siguientes apartados: Tema del proyecto Título que tendrá tu propuesta atendiendo la particularidad del contexto y la situación. Marco teórico (documentación) Lee sobre el tema en diferentes fuentes para que cuentes con mayor información y desarrolles un contexto. Revisión de investigaciones o documentación previa y
os tópicos indicados (fundamentadas en fuentes confiables como la Biblioteca Digital): o Tipos de análisis de estados financieros o Análisis vertical o Análisis horizontal o Razones financiera(algo nuevo que aportas al tema). Planteamiento del problema Presentar en forma general la situación en donde está inmerso el problema; es decir, se describe cuál es el problema
o institución sobre la cual desarrollarás tu proyecto. Descríbela de manera general, teniendo en cuenta lo siguiente: o Nombre de la empresa o institución o Giro o Tamaño o Context
ribe de forma clara cuál es el problema que se pretende resolver y establece una pregunta general que guíe tu . Debe mencionar el “
específicos: deben responder a las preguntas subordinadas y al objetivo general. Introducción 4. En esta sección se pretende dar una idea general de la investigación, de manera que el lector se interese por leer el proyect
Presentar los análisis financieros incluyendo cálculos e interpretación de los resultados. Recuerda que para esta sección se deberán tener en c
ectivo de los últimos 3 años Tarea 2: Análisis del caso Instrucciones: En esta actividad vas a desarrollar un análisis del caso revisado en el tema 2. Para el análisis del caso “Un caso para no dormir” deberás considerar los siguientes
a y Definición del problema: responder a la pregunta
¿qué se quiere resolver, responder o averiguar? La definición del problema deberá estar argumentada conforme a los siguientes elementos: o Flujo de efectivo o Cuentas por cobrar o Inventarios 5. o Capital de que se presentan. Avance del proyecto Instrucciones: Propuesta Durante esta actividad, deberás presentar un avance de tu proyecto final, mismo que has trabajado desde el tema 3, en el cual hiciste la entrega del planteamiento del mismo. Para el avance, considera los siguientes elementos: Desarrollo del proyecto Presenta los análisis financieros de la empresa que seleccionaste, incluyendo los cálculos y la interpretación de los resultados. Recuerda que para esta sección debes tener en cuenta los siguientes temas
3 años Tarea 3: Réplicas a compañeros Instrucciones: Después de haber realizado el análisis del caso “Un caso para no dormir”, en esta actividad presentarás en el foro de discusión alternativas de solución, que deberán integrar los
efinición del problema, considerando los elementos estudiados en el curso, tu punto de vista y las fuentes bibliográficas concon profundidad las propuestas de solución, que consideres más 6. efectivas para el caso analizado. Justifica con las referencias consultadas. Posteriormente, revisa atenta y críticamente tres de las propuestas presentadas por tus compCon base en las propuestas seleccionadas, realiza una réplica para cada una de ellas, en la que argumentes tu postura en funcionamiento de la actividad y lograr que la experiencia sea muy enriquecedora para tu aprendizaje, es importante que atiendas las siguientes premisas: o Las participaciones deben ser de calidad y enfocadas en los elementos antes mencionados. o Las participaciones deben contar con argumentos teóricos, apoyados en bibliografías confiables. o No se aceptan réplicas o comentarios como: “Muy interesantes comentarios” o “Estoy de acuerdo contigo”. Evidencia 1: Propuesta solución del caso. Instrucciones: Después de concluir con las fases de exploración (aportación inicial), análisis y definición de alternativas de solución para el caso expuesto, en esta actividad, vas a presentar la propuesta idónea para dar solución
Desarrollo: deberás incluir un análisis, de forma clara y organizada, acerca de los pteniendo en cuenta las réplicas y la información previamente discutida, desarrolla una propuesta de solución al caso, la cual deberá realizarse de manera sustentada, basándote en los datos y en la información teórica investigada. Asimismo, se deberán responder las preguntas que se utilizaron para la aportación inicial, así como presentar tus recomendaciones para la empresa. Considera los siguientes temas analizados: o Estados financieros básicos o Cuentas por cobrar e inventarios o Administración de capital de trabajo o Análisis de estados financieros
el aprendizaje del caso, en tu área de estudio, y complementa con aprendizajes obtenidos en el foro plenario. Evidencia 2: Proyecto final Instrucciones: En esta actividad, deberás presentar la descripción de los procedimientos y los resultados de las actividades secuenciales que, en conjunto, conforman la puesta en marcha del proyecto, que has establecido llevar a cabo para este curso. La presentación del proyecto se basa en los siguientes puntos, mismos que ya has trabajado previamente, y que se deben mejorar para su exposición final: Tema del proyecto Título que tendrá tu propuesta, atendiendo la particularidad del contexto y la situación. Marco teórico (documentación) Lee sobre el tema en diferentes fuentes, para que cuentes con mayor información y desarrolles un contexto. Revisión de investigaciones o documentación previa y actual, con respecto al tema de tu proyecto; debe incla literatura sobre los tópicos indicados (fundamentadas en fuentes confiables como la Biblioteca Digital): o Tipos de análisis de estados financieros o Análisis vertical o Análisis
ento del problema Presentar, en forma general, la situación en donde está inmerso el problema; es decir, se describe cuál es el problema y plantea una pregunta general, que guiará la investigación (y algunas subordinadas, si se
la cual desarrollarás tu proyecto. Descríbela, de manera general, teniendo en cuenta lo siguiente: o Nombre de la empresa o institución
e responder al problema de investigación y a lo que se pretende lograr. al. Introducción En esta sección, se pretende dar una idea general de la investigación, de manera que el lector se interese por lee
ructura del trabajo. Desarrollo del proyecto Presenta los análisis financieros de la empresa, que seleccionaste, incluyendo los cálculos y la interpretación de los resultados. Recuerda que para esta sección, se deberán tener en cuenta los
dos de flujo de efectivo de los últimos 3 años Innovaciones educativas para el nuevo milenio 2. Tarea 1: Aportación incial del caso Instrucciones: 1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: La última oportunidad Autor: Marcos Vinicio Vicuña González Código: C28-13-023 Tema: Competencias personales Fuente: Centro Internacional de Casos 2. Después de leer el caso, coloca en el foro de discusión las respuestas a las siguientes preguntas: a. ¿Cómo describirías el sistema que utilizan en el Programa de Apoyo Académico? b. ¿Qué cambios realizarías al Programa de Apoyo Académico para que los alumnos no tengan que adquirir las competencias y aprobar todas las materias de un semestre a otro? ¿Cómo mejorarías este Programa? c. ¿Qué tipo de intervención necesita Juan Antonio, para poder cumplir con lo esperado para poder continuar con sus estudios profesionales? 3. Recuerda fundamentar tus aportaciones en al menos tres fuentes de información confiables. Planteamiento del proyecto Instrucciones: En esta etapa del desarrollo del curso iniciarás el diseño de un Proyecto Educativo Institucional (PEI) como herramienta para proponer una innovación educativa en el contexto educativo en donde laboras o en alguno otro al que tengas acceso. Un proyecto de esta naturaleza cuenta con una estructura particular de cierto número de fases que pueden variar según el autor, pero que de trasfondo se basa en la misma metodología y criterios de trabajo. Dentro de este curso manejaremos el modelo de PEI propuesto por Grande y Pemoff (2002) que especifica cuatro fases generales para su realización: 1. Fase de sensibilización 2. Fase de planificación 3. Fase de elaboración o ejecución 4. Fase de aprobación y difusión del proyecto 3. Teniendo en mente el tiempo de duración del curso, se ha determinado que el proyecto final abarcará el trabajo de las etapas d e sensibilización y de planificación, además de un avance de la fase de elaboración o ejecución con la expectativa de que una vez que concluyas el presente curso, continúes con el resto del proceso por tu propia cuenta de manera que vivas la experiencia de desarrollar e incorporar una innovación educativa en un contexto educativo. En este primer avance solo abordarás el trabajo de la fase de sensibilización. Cabe mencionar que cualquier factor relacionado al hecho educativo puede ser objeto de innovación, ya sea a nivel institución o a nivel salón de clases, así mismo puede ser tan general o específico como lo consideres. Solo ten en mente cuáles son los tiempos y los recursos con los que cuentas con la finalidad de que el proyecto sea realmente viable y no una mera idea ambiciosa. A continuación se describen los apartados que deberás desarrollar para esta primera entrega: 1. Nombre y tema del proyecto. Estos reflejan claramente el aspecto específico del contexto educativo que será objeto de estudio. 2. Introducción. En este apartado se describen de manera breve el objetivo y el tema del proyecto especificando la problemática y las características del contexto. Así mismo se menciona cómo está estructurado y cuál es el contenido de este primer reporte. 3. Fase de sensibilización En esta primera etapa te darás a la tarea de: o Entrar en contacto con las personas en todos los sectores de la institución participante (alumnado, docentes, directores, personal de apoyo, padres y madres de familia) para promover la necesidad de implementar una innovación educativa. Tu propósito será preparar el terreno para que una vez que te encuentres en la etapa de ejecución se minimicen las reacciones de resistencia y de oposición al cambio. o Realizar un diagnóstico de la situación actual del contexto educativo con la finalidad de obtener información sobre las necesidades y áreas de oportunidad susceptibles de ser objeto de cambio. o Familiarizarte con el tema de tu proyecto. o Definir el problema y los objetivos del mismo. Se describe a continuación el contenido de los apartados que componen la fase de sensibilización: 1. Diagnóstico de la situación actual del instituto. El objetivo de esta parte es obtener datos que te permitan tener un panorama claro y objetivo del contexto educativo de interés con la finalidad de detectar las áreas que requieren cambios, ya sea inmediatos o a mediano/ largo plazo. Para tal propósito utilizarás un instrumento de diagnóstico con cuatro criterios de análisis situacional. Se le aplicará a una muestra de 10 personas de los diferentes sectores en papel o a manera de entrevista. Será necesario que incluyas una descripción de las características de la muestra (rango de edades, sexo, rol en la comunidad educativa –si es alumno y cuál es el grado en el que estudia, padre de familia, docente junto con materia y nivel que imparte, personal administrativo, etc. -). 4. Deberás solicitar a estos 10 participantes que mencionen dos aspectos para cada uno de los cuatro criterios de análisis y por medio de conversaciones informales intentarás obtener más información sobre la razón por la que eligieron dichos aspectos para cada uno de los cuatro c
idades que no requieren una atención inmediata, ya que no l , de atenderse o aprovecharse, tienen el potencial de
que requieren atención urgente, ya que ponen en peligro aspectos esenciales del funcionamiento y la calidad del centro educativo. Si utilizas el instrumento con niños, deberás adaptar los criterios a conceptos que sean fáciles de entender para ellos. Algunas ideas: ¿cuáles son las cosas que más te gustan de tu escuela? (puntos fuertes), si pudieras cambiar algo ¿qué sería? (puntos débiles), ¿qué es algo que no soportas en tu escuela que te gustaría quitarlo ya/ inmediatamente? (amenazas), ¿qué cosas crees que están bien, pero que se pudieran hacer mejor? (oportunidades). Una vez que hayas realizado las 10 aplicaciones del instrumento, registrarás y organizarás todas las respuestas obtenidas de la muestra en formato de lista, una para cada uno de los criterios por separado, indicando con marcas, palomitas o números la repetición de respuestas. Al final, identificarás cuáles fueron los aspectos que se mencionaron con mayor frecuencia, poniendo especial atención al criterio de “amenazas”. En tu reporte incluirás este análisis por criterios y la selección de la problemática con una justificación basada en la información proporcionada por la muestra y tus observaciones personales durante tus visitas al centro educativo. Así mismo puedes emplear tablas y/o gráficas que muestren de manera clara y ordenada cuáles fueron los resultados obtenidos. Este análisis de los datos te permitirá determinar cuál será la problemática en la que te estarás basando para la realización de tu proyecto y de los apartados subsiguientes. Como parte de la documentación de esta etapa de sensibilización deberás incluir en este reporte entre 3 y 5 fotografías que sirvan de evidencia de las diferentes etapas del trabajo de campo, las cuales se incluirán como anexo 1. Los formatos escaneados de estas 10 aplicaciones se incluirán como anexo 2. 2. Planteamiento y objetivo del problema. Una vez habiendo elegido una problemática, deberás redactar una pregunta que refleje de manera específica qué se pretende responder con este estudio. Redacta un objetivo general y si lo consideras pertinente, objetivos específicos que tengan correspondencia con lo planteado en el problema. 3. Marco teórico. En este apartado presentarás información actualizada y de por lo menos 5 fuentes confiables sobre el tema que elegiste para tu proyecto. Los contenidos deberán estar organizados de una manera clara y lógica, ya sea de general a particular o vice versa. Las citas y las referencias bibliográficas deben de realizarse de acuerdo al formato APA. Tarea 2: Análisis del caso 5. Instrucciones: 1. Revisa nuevamente el caso La última oportunidad. 2. Como actividad preparatoria, deberás realizar un diagnóstico de la situación por medio de un análisis FODA. 3. Define los siguientes puntos: a. Antecedentes del problema. Describir los hechos o circunstancias previas que sirven para comprender el problema. b. Identificación de protagonistas. Mencionar los principales actores involucrados en el caso, describiendo cuál es la situación y el papel que estos juegan en relación al problema. c. Definición del problema i. Presentar los resultados del análisis de la situación por medio de la identificación de fortalezas y debilidades para sustentar la decisión de estudiar la problemática seleccionada. ii. Plantear el problema en forma de una pregunta susceptible de ser estudiada y contestada. iii. Redactar una breve justificación que explique por qué se eligió dicha problemática. Dicha justificación deben estar argumentada con y sustentada en la teoría de todos los temas del módulo. Avance del proyecto Instrucciones: A partir del módulo 1 tuviste la oportunidad de iniciar el diseño de un Proyecto Educativo Institucional (PEI) para poner en práctica los conocimientos y habilidades adquiridas hasta ese punto en el curso. La finalidad era proponer una innovación educativa en el contexto educativo en donde laboras o en alguno otro al que tengas acceso, lo cual estarás concretando en este segundo módulo mediante el reporte final del PEI. Para el avance considera los siguientes elementos: Desarrollo de proyecto Fase de sensibilización (extensión mínima de 3 cuartillas). En el módulo anterior te diste a la tarea de implementar la etapa de sensibilización de tu PEI. En este reporte deberás describir cómo viviste este proceso en la realidad, y además comuni redactarás un texto en el que describas la institución en donde estás llevando a
6. cabo este proyecto, y además especificarás, de manera detallada, la progresión de las acciones que llevaste a cabo con la finalidad de sensibilizar a la población de interés, así como para obtener un diagnóstico inicial de la situación. Las fotos (entre 3 y 5) que evidencian la puesta en práctica de tales acciones se incluirán en el apartado de anexos como
os de la información recopilada a través del instrumento de diagnóstico aplicado a la muestra de 10 individuos. Para esto puedes emplear tablas y/o gráficas que muestren de manera clara y ordenada cuáles fueron los resultados obtenidos. En esta parte también será necesario describir las características de la muestra (rango de edades, sexo, rol en la comunidad educativa, si es alumno y cuál es el grado en el que estudia, padre de familia, docente junto con materia y nivel que imparte, personal administrativo, etc.). Los formatos escaneados de estas 10 aplicaciones se incluirán como
e resistencia (bajo, medio o alto) que se percibió en los integrantes de la comunidad escolar de manera generalizada. Será necesario justificar dicha apreciación con observaciones realizadas en el trabajo de campo, para posteriormente redactar el número de recomendaciones que consideres pertinentes para apoyar a la comunidad escolar en la aceptación de los cambios por venir. Fase de planificación (extensión mínima de 1 cuartilla). Para esta etapa del proyecto deberás desarrollar un plan de trabajo en un formato de cuadro, por medio del cual especifiques los recursos, los tiempos, los participantes y las funciones que desempeñarán, así como las acciones particulares a llevar a cabo que tienen que ver y se derivan de los siguientes momentos generales sucesivos
s de borradores sobre los apartados del PEI (análisis del
aprobación de la propu o base los resultados del diagnóstico inicial del contexto educativo, deberás elaborar un instrumento (entrevista, cuestionario o encuesta) por medio del cual puedas recoger información de tipo cualitativo para lograr obtener una visión más profunda de lo que 7. está sucediendo en la institución y las razones que explican la situación actual. Algunas variables en las que te puedes enfocar, según sea pertinente, son la situación socioeconómica de la escuela, su ubicación e infraestructura, su estructura organizacional, el tipo y cantidad de alumnado, el nivel de participación de los padres de familia, la calidad de la educación, el nivel de experiencia y de formación de los docentes, entre otros de interés para tu proyecto en particular. La idea es que logres explorar más a fondo las áreas de necesidad de la institución según los resultados que obtuviste en el diagnóstico inicial durante la etapa de sensibilización. En esta parte no será necesario aplicar el instrumento debido a la premura de tiempo, pero puedes llevar a cabo la recolección de información posterior al término del catm
ue conforman el PEI Propuesta de mejora Deberá tener una extensión mínima de 2 cuartillas. En este apartado redactarás una serie de por lo menos 4 recomendaciones para implementar mejoras que consideras que deben incluirse en el Proyecto Educativo Institucional. Estas
inicial que llevaste a cabo como parte de la etapa
cabo este proyecto de iortancia de la innovación educativa en el panorama
educativo actual. 8. Referencias bibliográficas Consulta al menos cinco referencias bibliografías que te permitan obtener sustento de tus ideas. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, y presenta tu trabajo con base en los lineamientos de APA Tarea 3: Réplicas a compañeros Instrucciones: Esta etapa de desarrollo del caso tiene como propósito que generes ideas para proponer una alternativa de solución al caso La última oportunidad, así como para dialogar con tus compañeros en torno a las alternativas de solución propuestas por estos, expresando acuerdo y/o desacuerdo de una manera fundamentada. A continuación se especifica la mecánica de participación dentro de esta actividad, así como el contenido y el formato de las aportaciones: Primera Parte Cada integrante debe desarrollar y subir al espacio correspondiente en el foro de discusión, una aportación única en donde explique la alternativa que propone para darle solución a una problemática identificada en el caso estudiado. La aportación, redactada en formato de párrafos, debe contenermuestre y sustente, de manera convincente y con teoría relevante al caso, el potencial de la alternativa para resolver el problema. Segunda parte Cada integrante se da a la tarea de analizar las propuestas de sus compañeros para dar réplica a, por lo menos, tres de ellas. La aportación, redactada en format Un texto que exprese,
ncente y con teoría relevante al caso, las razones por las que se apoyan o no las alternativas propuestas por sus compañeros para dar solución a la situación presentada en el caso. Antes de subir tus aportaciones al foro de discusión, es altamente recomendable que utilices el siguiente instrumento para verificar si tus mensajes cumplen con el nivel de calidad esperado en este curso. De esta manera tendrás una idea de qué aspectos debes modificar o agregar para asegurarte de cumplir con las expectativas de participación en esta actividad. 9. Evidencia 1: Propuesta solución del caso. Instrucciones: Previamente tuviste la oportunidad de realizar un planteamiento inicial de una propuesta de solución al caso La última oportunidad, que sirvió como punto de partida para una serie de interacciones entre los diferentes participantes. En esta parte del curso realizarás la propuesta de solución final sobre el caso, en la que se espera que analices el contenido de los mensajes que recibiste como réplica por parte de tus compañeros, para que integres la información de dichos mensajes que consideres pertinente, y así desarrollar una nueva propuesta con una visión más enriquecida. A continuación se especifica la forma de trabajo en la parte final de análisis del caso: Primera parte Revisa con detenimiento el contenido de los mensajes recibidos en réplica, para identificar los puntos de acuerdo y de desacuerdo, y así determinar cuáles representan oportunidades de mejora de la propuesta planteada inicialmente. Segunda parte Integra aquellas ideas que se consideran pertinentes y de utilidad, para enriquecer la propuesta de inicio. También es posible que una idea de la propuesta original se modifique o se elimine según las sugerencias y comentarios recibidos por parte de los
rrollo: el problema específico que se detectó en la situación cionar el problema. Una nueva justificación que muestre
y sustente, d ión del aprendizaje: reflexión del aprendizaje del caso en tu área de estudio. Evidencia 2: Proyecto final Instrucciones: A partir del módulo 1 tuviste la oportunidad de iniciar el diseño de un Proyecto Educativo Institucional (PEI), para poner en práctica los conocimientos y habilidades adquiridos hasta ese punto en el curso. La finalidad era proponer una innovación educativa en el contexto educativo en donde laboras, o en alguno otro al que tengas acceso, lo cual estarás concretando en este segundo módulo mediante el reporte final del mismo. A continuación se describen los apartados que deberás desarrollar e integrar para esta entrega final: 10. Tema del proyecto Estos deben reflejar claramente el aspecto específico del contexto educativo que está siendo objeto de estudio. Marco teórico (documentación) En este apartado presentarás información actualizada y de por lo menos 5 fuentes confiables sobre el tema que elegiste para tu proyecto. Los contenidos deberán estar organizados de una manera clara y lógica, ya sea de general a particular o vice versa. Las citas y las referencias bibliográficas deben realizarse de acuerdo al formato APA. Planteamiento del problema Una vez habiendo elegido una problemática, deberás redactar una pregunta que refleje de manera específica qué se pretende responder con este estudio. Objetivo del proyecto Redacta un objetivo general y, si lo consideras pertinente, objetivos específicos que tengan correspondencia con lo planteado en el problema. Introducción Extensión: 1 cuartilla En este apartado se describen de manera breve el objetivo y el tema del proyecto. Asimismo se menciona cómo está estructurado y cuál es el contenido de este reporte final. Desarrollo del proyecto Fase de sensibilización (extensión mínima de 3 cuartillas). En el módulo anterior te diste a la tarea de implementar la etapa de sensibilización de tu PEI. En este reporte deberás describir cómo egia para la etapa de sensibilización. En esta parte redactarás un texto en el que describas la institución en donde estás llevando a cabo este proyecto, y además especificarás de manera detallada la progresión de las acciones que llevaste a cabo con la finalidad de sensibilizar a la población de interés, así como para obtener un diagnóstico inicial de la situación. Las fotos (entre 3 y 5) que evidencian la puesta en práctica de tales acciones, se incluirán en el apartado de anexos como anexo 1. Indicar esto diagnóstico inicial. Se presentarán los resultados de la información recopilada a través del instrumento de diagnóstico aplicado a la muestra de 10 individuos. Para esto puedes emplear tablas y/o gráficas que 11. muestren de manera clara y ordenada cuáles fueron los resultados obtenidos. En esta parte también será necesario describir las características de la muestra (rango de edades, sexo, rol en la comunidad educativa, si es alumno y cuál es el grado en el que estudia, padre de familia, docente junto con materia y nivel que imparte, personal administrativo, etc.). Los formatos escolar. Realizar una apreciación informal del grado de resistencia (bajo, medio o alto) que se percibió en los integrantes de la comunidad escolar de manera generalizada. Será necesario justificar dicha apreciación con observaciones realizadas en el trabajo de campo, para posteriormente redactar el número de recomendaciones que consideres pertinentes para apoyar a la comunidad escolar en la aceptación de los cambios por venir. Fase de planificación (extensión mínima de 1 cuartilla). Para esta etapa del proyecto deberás desarrollar un plan de trabajo en un formato de cuadro, por medio del cual especifiques los recursos, los tiempos, los participantes y las funciones que desempeñarán, así como las acciones particulares a llevar a cabo, que tienen
olucrados (estratrevisión y análisis de borradores sobre los apartados del PEI (análisis del contexto, rasgos de identidad, objetivos, estructen torno al contenido de los borradores oración (extensión mínima de 1 cuartilla). Tomando como base los resultados del diagnóstico inicial del contexto educativo, deberás elaborar un instrumento (entrevista, cuestionario o encuesta) por medio del cual puedas recoger información de tipo cualitativo, para lograr obtener una visión más profunda de lo que está sucediendo en la institución, así como las razones que explican la situación actual. Algunas variables en las que te puedes enfocar, según sea pertinente, son la situación socioeconómica de la escuela, su ubicación e infraestructura, su estructura organizacional, el tipo y cantidad de alumnado, el nivel de participación de los padres de familia, la calidad de la educación, el nivel de experiencia y de formación de los docentes, entre otros de interés para tu proyecto en particular. La idea es que logres explorar más a fondo las áreas de necesidad de la institución, según los resultados que obtuviste en el diagnóstico inicial durante la etapa de sensibilización. En esta parte no será necesario aplicar el instrumento debido a la premura de tiempo, pero puedes llevar a cabo la recolección de información posterior al término del curso. Ten en cuenta los
Administración de operaciones de tecnología de informacion 2. Tarea 1: Instrucciones: 1. Realiza un diagrama en el cual incluyas las definiciones y relaciones de los siguientes elementos: a. Los principios del diseño de servicios. b. Los siete procesos de la fase de diseño. c. Las etapas en el diseño. 2. Con este diagrama agrega contenido para poder presentarlo en forma de infografía, puedes utilizar software en línea para su diseño, tales como Piktochart, Infogr.am, Easelly o cualquier otro de tu preferencia. Evidencia 1 Instrucciones: 1. Revisa la metodología de tu curso para la realización de esta evidencia. 2. Realiza un reporte en el que incluyas: Definición y delimitación del problema (Título) o Antecedentes o Objetivo del proyecto o Fundamentación conceptual o Contexto en el que se desarrolla tu proyecto Tarea 2: Instrucciones: 1. Lee el siguiente escenario: Considera que el principal proveedor de servicios de salud pública del país tiene severos problemas en diferentes áreas centrales: está rebasado en su capacidad de atención de pacientes, constantemente sufre de desabasto de medicamentos y de insumos necesarios para brindar atención médica, las personas tienen que esperar varias para ser atendidas y en ocasiones la atención es deficiente o no es brindada. 2. En base a este escenario, desarrolla un diagrama que represente la estrategia de servicio que ayudaría a mejorar la generación de servicios del organismo mencionado. Tarea 3: Instrucciones: 1. Lee el siguiente caso: 3. Haz clic para descargar el caso: “A Study of Service Desk Setup in Implementing IT Service Management in Enterprises” 2. En base a lo que leíste del caso, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Cuál es la definición de srvice desk para ITIL? b. ¿Cuáles son los beneficios del nuevo service desk? c. ¿Qué nuevas funciones cubre el service desk? d. ¿Cuáles son los 14 procesos de service desk que abordó el caso? e. ¿Qué otras habilidades deben tener las herramientas de service desk según los autores del caso? Evidencia 2 Instrucciones:
puesta de solución o cambio, incluyendo la
Sistemas y Tecnologías de Administración de Conocimiento 2. tarea 1: Aportación incial del caso Instrucciones: 1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso: Título: La organización Kasco Autor: Francisco Rivera Martínez Clave: C02-03-001 Tema: Sistemas de integración empresarial, CRP Fuente: Rivera, F. (2015). Administración de Proyectos: Guía para el aprendizaje (2ª ed.). México: Pearson Education. 2. Resuelve las siguientes preguntas, y coloca tu aportación en el foro que tu profesor ha creado para esta tarea: a. ¿Qué sistemas te información identificas que requiere la empresa Kasco? b. ¿Cómo es que los sistemas de información que enlazan a la empresa mejoran el desempeño organizacional? c. ¿Cómo da servicio el CRM a los clientes de la empresa Kasco? d. Escribe los beneficios que el sistema de información a las siguientes actividades de la empresa: i. Las ventas ii. E marketing iii. Servicio al cliente y soporte iv. Administración del canal de ventas Planteamiento del proyecto Instrucciones: En este momento, vas a elaborar el planteamiento de tu proyecto; por ello, se te
de tu proyecto final, para que a través de la investigación que realices en la misma puedas alcanzar el objetivo de esta actividaTema del proyecto Implementación de sistemas de información y administración del conocimiento, como estrategia empresarial, para obtener ventaja competitiva. Marco teórico (documentación) 3. Lee sobre el tema, en diferentes fuentes, para que cuentes con mayor información y desarrolles un contexto. Revisión de investigaciones o documentación previa y actual, con respecto al tema de tu proyecto; debe i iables como la Biblioteca Digital): o Sistemas de información o Infraestructura de tecnologías de información o Fundamentos de la inteligencia de negocios o Seguridad en los sistemas de información, estrategia y aspectos éticos o Excelencia operacional o Internet, comercio electrónico y telecomunicaciones o Sistemas de administración del conocimiento a nivel empresarial o Toma de deci Planteamiento del problema Presentar, en forma general, la situación en donde está inmerso el problema; es decir, se describe cuál es el problema y se plantea una pregunta general, que guiará la investigación
críbela de manera general, teniendo en cuenta lo sigDescribe, de forma clara, cuál es el problema que se pretende resolver y establec
ficos: deben responder a las preguntas subordinadas y al objetivo general. Introducción En esta sección, se pretende dar una idea general de la investigación, de manera que el
basadas en los poyar la toma de decisiones a partir de
eñan las telecomunicaciones y el Internet en las
información para la administración del conocimiento, y obtención de ventaja competitiva. Propuesta de mejora Con base en planteamiento del problema, describe cuál es la propuesta para dar solución o mejorar la situación. Utiliza tus conocimientos revisados en el curso, para a proponer estrategias, con base en sistemas de información y administración del conocimiento, a partir de las cuales se apoye la toma de decisiones en una organización, se coadyuve en el logro de los objetivos empresariales, y se obtenga ventaja competitiva. Conclusiones En esta sección, incluirás tu introspectiva del proyecto, donde podrás brindar tus conclusiones, con respecto al proceso de resolución del problema, así como la reflexión y evaluación del de aprendizaje, que desarrollaste durante el análisis de un contexto real y la transferencia del conocimiento construido durante el curso, con lo que 5. desarrollaste habilidades de utilidad en tu vida profesional. Referencias bibliográficas Deberás consultar, por lo menos, 5 referencias bibliográficas distintas, que te permitan obtener el marco teórico y sustento para apoyar tus ideas. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, y realiza las referencias en formato APA. Para esta primera etapa del planteamiento de proyecto, únicamente debes realizar hasta la sección de introducción, posteriormente, se solicitará un avance del mismo Tarea 2: Análisis del caso En esta actividad, vas a desarrollar un análisis del caso revisado en el tema 2. Para el análisis del caso Hospital San José: de funciones a procesos con SAP,deberás considerar los siguientes elementos: 1. Lee el siguiente caso: Una empresa de la localidad se dedica a la venta de productos alimenticios enlatados y ha detectado que sus ventas se han reducido sustancialmente en aquellos productos en los que su tamaño excede los 350 kg., por lo que ha formado un comité, en el cual estas incluido, para implementar un sistema empresarial que le permita mejorar la planeación de los recursos, recoger, almacenar, gestionar e interpretar los datos de las actividades del negocio. 2. Basándote en los datos proporcionados en el caso, realiza lo siguiente: 3. Investiga en fuentes confiables en Internet tres posibles opciones de sistemas integrales de administración (ERP) que hay en el mercado para ser instalados en la empresa del caso, puedes basarte en la siguiente tabla. Opción 1 Opción 2 Opción 3 Datos del sistema ERP Nombre Vendor Versión Número de clientes mundiales Localización geográfica 6. Idioma Industria a la que se enfoca el ERP Tecnología del ERP Bases de datos que soporta Redes que soporta Software que entrega (SaaS, on premises o hosted) Características de usabilidad Fácil de usar Interfaz consistente Ayuda para el usuario Costo Costo promedio por usuario Costo promedio de implementación Costo de licencias Otras características Seguridad Aplicación móvil Preparación para la nube Exploradores que soporta Business Intelligence 7. Dashboards 4. Para ayudarte a seleccionar el mejor software, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué información se puede obtener a través del sistema? b. ¿Qué departamentos deben estar involucrados? c. ¿Qué estrategias se desarrollarán con este sistema? d. ¿Qué mejoras se obtendrán? 5. En base a lo obtenido en la tabla anterior y en las respuestas, selecciona el mejor ERP que dé solución al caso y justifica tu respuesta. Avance del proyecto Durante esta actividad deberás presentar un avance de tu proyecto final, mismo que has trabajado desde el tema 3, en donde hiciste la entrega del planteamiento del mismo. Para el avance considera los siguientes elementos: Desarrollo del proyecto
cursos que integran los sistemas de información de la
nformación, y la infraestructura de tecnologías de de sistemas de información, para el desarrollo de
actividades empresariales, a través de Inter esta de mejora Con base en planteamiento del problema, describe cuál es la propuesta para dar solución o mejorar la situación. Util iza tus conocimientos revisados en el curso, para a proponer estrategias, con base en sistemas de información y administración del conocimiento, a partir de las cuales se 8. apoye la toma de decisiones en una organización, se coadyuve en el logro de los objetivos empresariales, y se obtenga ventaja competitiva. Conclusiones En esta sección, incluirás tu introspectiva del proyecto, donde podrás brindar tus conclusiones, con respecto al proceso de resolución del problema, así como la reflexión y evaluación del de aprendizaje, que desarrollaste durante el análisis de un contexto real y la transferencia del conocimiento construido durante el curso, con lo que desarrollaste habilidades de utilidad en tu vida profesional. Referencias bibliográficas Deberás consultar, por lo menos, 5 referencias bibliográficas distintas, que te permitan obtener el marco teórico y sustento para apoyar tus
ideas. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, y realiza las referencias en formato APA. Tarea 3: Desarrollo del caso – Réplicas a compañeros en el foro Instrucciones: Después de haber realizado el análisis del caso Hospital San José: de funciones a procesos con SAP, en esta actividad presentarás en el foro de discusión tus alternativas de solución, las c en el curso, tu punto de
nsideres más efectivas para el caso analizado. Justifica con las referencias con propuestas que demuestren que la solución
propuesta tiene como origen tu apropiación de los conocimientos de los temas del módulo 1, evitando así el uso empleo de ideas aisladas. Posteriormente, revisa atenta y s seleccionadas, realiza una réplica a cada una de ellas, en la que argumentes tu
nriquecedora para tu aprendizaje, es importante que atiendas las siguientes premisas: o Las participaciones deben ser de calidad y enfocadas a los elementos antes mencionados. 9. o Las participaciones deberán contar con argumentos teóricos apoyados en bibliografías confiables. o No se aceptan réplicas o comentarios como: “Muy interesantes comentarios”, o “Estoy de acuerdo contigo” Evidencia 1: Propuesta solución del caso Instrucciones: Después de concluir con las fases de exploración (aportación inicial), análisis y definición de alternativas de solución para el caso expuesto, en esta actividad vas a presentar la propuesta idónea para dar solución al caso Hospital San José: de funciones a
a situación presentada en el caso, englobando la idea principal nta para estudiar y lograr proveer de solución al caso; es
decir, i aso: a partir del análisis y respuesta a preguntas detonantes y preguntas de trabajo, describe una propuesta de solución al caso, lreflexión del aprendizaje del caso en tu área de estudio, y complementa con aprendizajes obtenidos en el foro plenario. Contempla una breve autoevaluación del proceso de aprendizaje que desarrollaste para resolver el caso, y los beneficios que representa en tu formación académica y laboral. Evidencia 2: Proyecto final Implementación de sistemas de información y administración del conocimiento, para adquirir ventaja competitiva en una empresa. Instrucciones: Para la conformación de la entrega del proyecto final (evidencia 2), deberás trabajar y afinar los puntos que te fueron retroalimentados. El documento deberá constar de los siguientes apartados: Tema del proyecto Implementación de sistemas de información y administración del conocimiento como 10. estrategia empresarial, para obtener ventaja competitiva. Marco teórico (documentación) Lee sobre el tema en diferentes fuentes, para que cuentes con mayor información y desarrolles un contexto. Revisión de investigaciones o documentación previa y actual con respecto al tema de tu proyecto; debla literatura sobre los tópicos indicados (fundamentadas en fuentes confiables como la Biblioteca Digital): o Sistemas de información o Infraestructura de tecnologías de información o Fundamentos de la inteligencia de negocios o Seguridad en los sistemas de información, estrategia y aspectos éticos o Excelencia operacional o Internet, comercio electrónico y telecomunicaciones o Sistemas de administración del conocimiento a nivel empresarial o Toma de decisiones a partir de sistemafactores de interés (algo nuevo que aportas al tema). Planteamiento del problema Presentar, en forma general, la situación en donde está inmerso el problema; es decir, se describe
elecciona la empresa o institución sobre la cual desarrollarás tu proyecto. Descríbela de manera general, teniendo en cuenta lo siguiente: o Nombre de la empresa o institución o Giro o Tamaño o Contexto o Nacional o
e una y a lo que se pretende lograr. Debe mencionar el
11. objetivo general. Introducción En esta sección se pretende dar una idea general de la investigación, de manera que el lector se interese por leer el proyecto realizado. Se
Estructura de los procesos que desarrolla y recursos que r la toma de decisiones a partir de los sistemas de información con que cuenta la empresa.
smos de
Estrategias de uso de sistemas de información para el desarrollo de actividadconocimiento y obtención de ventaja competitiva. Propuesta de mejora Con base en planteamiento del problema, describe cuál es la propuesta para dar solución o mejorar la situación. Utiliza tus conocimientos revisados en el curso, para a proponer estrategias, con base en sistemas de información y administración del conocimiento, a partir de las cuales se apoye la toma de decisiones en una organización, se coadyuve en el logro de los objetivos empresariales, y se obtenga ventaja competitiva. 12. Conclusiones En esta sección incluirás tu introspectiva del proyecto, donde podrás brindar tus conclusiones con respecto al proceso de resolución del problema, así como la reflexión y evaluación del de aprendizaje que desarrollaste durante el análisis de un contexto real y la transferencia del conocimiento construido durante el curso, con lo que desarrollaste habilidades de utilidad en tu vida profesional. Referencias bibliográficas Deberás consultar al menos 5 referencias bibliográficas distintas que te permitan obtener el marco teórico y sustento para apoyar tus ideas. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital y realiza las referencias en formato APA. Administración de operaciones 2. Tarea 1: Aportación inicial del caso Instrucciones: 1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: Pastas Finas las bonitas Autor: Efraín Jaramillo Benhumea Clave: C22-12-002 Tema: Capacidad de producción, manejo de Inventarios y Abastecimiento externo Fuente: Centro Internacional de Casos 2. Responde las siguientes preguntas: o ¿Qué debe hacer el director general de pastas finas para mantener los niveles de producción sin causar desabastos ni excesos de inventario? o ¿Las acciones recomendadas reducirán el número constante de quejas de los clientes? Planteamiento del proyecto Instrucciones: Como parte de tus actividades, deberás desarrollar un proyecto final en el que plantees la forma de abordar un proyecto de mejora enfocado al área de administración de operaciones. 1. Selecciona la empresa u organización que servirá de base para la realización de tu proyecto final, para que a través de la investigación que lleves a cabo en la misma puedas realizar la modificación de un proceso que involucre la planeación de una capacidad de producción. 2. Teniendo en cuenta el objetivo del proyecto final antes presentado, desarrolla los siguientes apartados: Tema del proyecto Título que tendrá tu propuesta atendiendo la particularidad del contexto y la situación. Marco teórico (documentación) Lee sobre el tema en diferentes fuentes, para que cuentes con mayor información y desarrolles un contexto. Revisión de investigaciones o documentación previa y actual con respecto al tema de tu proyecto; debe incluir lo siguiente:
lioteca Digital): o Diseño de producto. o Plan de factores de interés (algo nuevo que aportas al tema).
Planteamiento del problema Presentar, en forma general, la situación en donde está inmerso el problema; es decir, se describe cuál es el problema y plantea una pregunta general sarrollarás tu proyecto. Descríbela de manera general,
Presenta los beneficios potenciales que tu proyecto a clara cuál es el problema que se pretende resolver y establece una pregunta general que guíe tu proyecto. Objetivo del proy
general: debe responder al problema de investigación y a lo que se pretende lograr. Debe mencionar el “qué” y el “ppreguntas subordinadas y al objetivo general. Introducción En esta sección se pretende dar una idea general de la investigación, de manera que el lector se interese por leer el proyecto realizado. Se investigación.
alizados previamente, deberás explicar, de acuerdo a la problemática identificada en la empresa, la ómo se validan los datos de entrada y la propuesta de
Plan maestro de producción. Nivel de integración de pecadena de suministro. Proceso de selección de proveedores y control de abastecimiento, proceso de programación de pedidos, integración de manufactura interna y logística de embarques y entrega a clientes. Se deberán considerar los temas vistos en el curso para determinar la forma en que se aprovechan o no las herramientas en la empresa. Propuesta de mejora Con base en planteamiento del problema, describe cuál es la propuesta para mejorar el proceso que involucra la planeación de una capacidad de producción. Incluye la
s problemáticos que encuentras, aprovechando las interrelaciones manejarías entre departamentos y
qué departamentos involucrarías? erirse alguna responsabilidad adicional, ¿qué área y nivel organizacional debiera tomarla? En cada punto plantea la idea a desarrollar en tu proyecto final. Conclusiones En esta sección incluirás tu introspectiva del proyecto donde podrás brindar tus conclusiones con respecto no solo al proceso de resolución del problema, sino también a la experiencia de aprendizaje que te dejó analizar el proceso 5. administrativo de una empresa para poder poner en práctica tu aprendizaje. Justifica el cumplimiento de objetivos, menciona beneficios, limitaciones y utilidad del proyecto. Referencias bibliográficas Deberás consultar al menos 5 bibliografías distintas que te permitan obtener el marco teórico y sustento para apoyar tus ideas. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital y realiza las referencias en formato APA. Tarea 2: Análisis del caso Instrucciones: En esta actividad vas a desarrollar un análisis del caso
cedentes del problema: identificar cuál es la situación a
resolver en el caso y qué fue l el caso, así como el papel ué se quiere resolver, responder o averiguar? La definición del problema
deberá estar argumentada conforme a los siguientes elementos: o Identificación específica del problema y las consecuencias. o Documentación y delimitación numérica del problema. o Disciplina requerida, propuesta para abordar el problema. Avance del proyecto Instrucciones: Durante esta actividad, deberás presentar un avance de tu proyecto final, mismo que has trabajado desde el tema 3, en donde hiciste la entrega del planteamientodel mismo. Para el avance, considera los siguientes elementos: Desarrollo del proyecto Partiendo de los puntos analizados previamente, deberás explicar, de acuerdo a la problemática identificada en la empresa, la forma en que se realizan las siguientes actividadDiseño del producto: cómo se realiza y qué herramientas se utilizan, cómo se validan los datos de entrada, y la propuesta de diseño ya elaborada.
producción: nivel de integración de pedidos, líneas de producción, y recursos e instalaciones, indicadores y amplitud de áreaproceso de selección de proveedores y control de abastecimiento, proceso de programación de pedidos, integración de manufactura interna, y logística de embarques y entrega a clientes. Se deberán considerar los temas vistos en el curso, para determinar la forma en que se aprovechan o no las herramientas en la empresa. Propuesta de mejora Con base en planteamiento del problema, describe cuál es la propuesta para mejorar el proceso que involucra la planeación de una capacidad de producción. Incluye la respuesta a la pregunta
ntras, aprovechando las herramientas contenidas en cada uno de los problemas?, ¿qué interrelaciones manejarías entre departamentos y qué departamentos
En caso de requerirse alguna responsabilidad adicional, ¿qué área y nivel organizacional debiera de tomarla? En cada punto, plantea la idea a desarrollar en tu proyecto f inal. Conclusiones En esta sección, incluirás tu introspectiva del proyecto, donde podrás brindar tus conclusiones con respecto no solo al proceso de resolución del problema, sino a la experiencia de aprendizaje que te dejó analizar el proceso administrativo de una empresa, para poder poner en práctica tu aprendizaje. Justifica el cumplimiento de objetivos, menciona beneficios, limitaciones y utilidad del proyecto. Referencias bibliográficas Deberás consultar, por lo menos, 5 bibliografías distintas, que te permitan obtener el marco teórico y sustento para apoyar tus ideas. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, y realiza las referencias en formato APA. 7. Tarea 3: Réplicas a compañeros Instrucciones: Después de haber realizado el análisis del caso Pastas finas las bonitas, en esta actividad presentarás en el foro de discusión alternativas de studiados en el curso, tu punto de vista
ión, que consideres más efectivas, para el caso analizado. Justifica con las referencias n las propuestas seleccionadas, realiza una réplica a
vidad y lograr que la experiencia sea muy enriquecedora para tu aprendizaje, es importante que atiendas las siguientes premisas: o Las participaciones deben ser de calidad y enfocadas a los elementos antes mencionados. o Las participaciones deben contar con argumentos teóricos, apoyados en bibliografías confiables. o No se aceptan réplicas o comentarios como: “Muy interesantes comentarios” o “Estoy de acuerdo contigo” Evidencia 1: Propuesta solución del caso Instrucciones: Después de concluir con las fases de exploración (aportación inicial), análisis y definición de alternativas de solución para el caso expuesto, en esta actividad vas a presentar la propuesta idónea para dar solución al caso Pastas finas las bonitas. Para realizar la propuesta de
prindescribe los criterios y conceptos teóricos y prácticos, que se tienen en cuenta para estudiar y proveer de solución al caso; es decir, indica el proceso por medio del cual definiste la propuesta que m estar fundamentada en los datos e información recabada; asimismo, 8. se deberá responder las preguntas detonantes del caso, empleando los conceptos vistos en el curso: o Estimación y análisis de la capacidad de producción. o Análisis de operaciones limitantes y operaciones con tiempo ocioso. o Propuesta concreta sobre incrementar o mantener la capacidad de pro luye una reflexión del aprendizaje del caso en tu área de estudio, y complementa con aprendizajes obtenidos en el foro plenario. Evidencia 2: Proyecto final Instrucciones: En esta actividad, deberás presentar la descripción de los procedimientos y los resultados de las actividades secuenciales que, en conjunto, conforman la puesta en marcha del proyecto, que has establecido llevar a cabo para este curso. La presentación de tu proyecto se debe basar en los siguientes puntos, mismos que ya has trabajado previamente: Tema del proyecto Título que tendrá tu propuesta, atendiendo la particularidad del contexto y la situación. Marco teórico (documentación) Lee sobre el tema en diferentes fuentes para que cuentes con mayor información y desarrolles un contexto. Revi ncipales contribuciones de la literatura sobre los tópicos indicados (fundamentadas en fuentes confiables como la Biblioteca Digital): o Diseño de producto o Plan de administración del
lgo nuevo que aportas al tema). Planteamiento del problema Presentar en forma general la situación en donde está inmerso el problema; es decir, se describe cuál es el problema y plantea una pregunta general que guiará
desarrollarás tu proyecto. Descríbela de manera general teniendo en s beneficios potenciales que tu proyecto dará a la
escribe de forma clara cuál es el problema que se pretende resolver y establece una pregunta general que guie tu proyecto. Obdebe responder al problema de investigación y a lo que se pretende lograr. Debe mencionar el qué y el para qué. Objetivos específicos: deben responder a las preguntas subordinadas y al objetivo general. Introducción En esta sección se pretende dar una idea general de la investigación, de manera que el lector se interese por leer el proyecto real
ntos analizados previamente, deberás explicar, de acuerdo a la problemática identificada en la utilizan, cómo se validan los datos de entrada y la ontrol que se ejercen, y detalle con que se realiza la
ión de pedidos, líneas de producción, recursos e instalaciones, indicadores y amplitud de áreas oceso de programación de pedidos, integración de
manufactura interna y logística de embarques y entrega a clientes. Se deben considerar los temas vistos en el curso para determinar la forma en que se aprovechan o no las herramientas en la empresa. Propuesta de mejora Con base en planteamiento del problema, describe cuál es la propuesta para mejorar el proceso que involucra la planeación de
ue identificas en cada uno de los puntos problemáticos cada uno de los problemas? ¿Qué interrelaciones
manejarías entre departamentos y qué departamentos involucrarías? ¿Cómo asegurarías la correcta implementación de las herramientas y qué indicadores de desempeño da punto, plantea la idea a desarrollar en tu proyecto
final. Conclusiones En esta sección incluirás tu introspectiva del proyecto, en la que podrás brindar tus conclusiones con respecto no solo al proceso de resolución del problema, sino también a la experiencia de aprendizaje que te dejó analizar el proceso administrativo de una empresa para poner en práctica tu aprendizaje. Justifica el cumplimiento de objetivos, menciona beneficios, limitaciones y utilidad del proyecto. Referencias bibliográficas Debes consultar por lo menos 5 bibliografías distintas que te permitan obtener el marco teórico y sustento para apoyar tus ideas. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital y realiza las referencias en formato APA. Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 2. Tarea 1: Aportación inicial del caso Instrucciones: 1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores Autor: Pilar Ester Arroyo López y Juan Gaytán Iniestra Clave: C23-12-002 Tema: Toma de decisiones, tercerización como estrategia administrativa, el proceso de tercerización, métodos multi-criterio para la selección de proveedores Fuente: Centro Internacional de Casos Síntesis e información adicional del caso: Descripción de la problemática: Síntesis El caso describe el proceso seguido por el equipo multi-funcional a quien se asignó el proyecto de seleccionar un operador logístico internacional (3PL) a quien tercerizar el servicio de recuperación de empaque retornable en que se envían las auto-partes eléctricas de la serie LXD que fabrica en México la subsidiaria de la multinacional Rhörseen, empresa manufacturera de capital alemán. El líder del proyecto de tercerización debe elaborar el reporte final para el proyecto, justificando apropiadamente cada una de las decisiones tomadas por el equipo responsable y en particular debe completar y respaldar su recomendación sobre el método cuantitativo usado para elegir al operador logístico que se hará cargo de la actividad de recuperación del envase retornable. 2. Después de leer el caso “Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores”, coloca en el foro de discusión las respuestas a las siguientes preguntas: a. Definición del problema. b. Analice qué información requerirá para elaborar un diagrama, ya sea de árbol, PMI o pros y contras. c. Justifique el diagrama seleccionado. d. Desarrolle el diagrama que más se ajuste a la problemática planteada. e. Sin emplear ningún modelo de toma de decisiones, ¿cuál consideras que es una posible solución? f. El equipo multi-funcional debe seleccionar lo antes posible a un operador logístico internacional. ¿qué herramienta utilizarías para la toma de decisiones? Justifica tu respuesta. 3. Recuerda fundamentar tus aportaciones en al menos tres fuentes de información confiables. 3. Avance: Planteamiento del proyecto Al finalizar el curso, debes realizar la entrega de un proyecto en el que apliques los conocimientos adquiridos en cada uno de los temas abordados. En esta primera entrega, debes desarrollar los primeros apartados del mismo, los cuales te permitirán tener un primer acercamiento y definir las líneas principales con las que desplegarás tu trabajo. El proyecto tiene la intención de realizar un estudio de teoría de colas en una empresa real, propuesta de solución En esta primera fase o planteamiento, debes desarrollar los siguientes apartados: Tema del proyecto El tema debe indicar, a grandes rasgos, la temática del proyecto que desarrollaste. Marco teórico Dentro de este apartado debes integrar información contextual del lugar donde llevarás a cabo el proyecto, teniendo en cuenta los
omo cliente, y que sea candidata a un estudio de Teoría
aproximadamente, el consumo promedio por cliente en la empresa seleccionada. Asimismo, utilizando teorías, modelos y conceptos, desarrolla la descripción de la empresa. Para esto, requerirás buscar información en, al menos, 3 fuentes confiables como la Biblioteca Digital. Planteamiento del problema De una forma muy concreta, especifica la problemática bajo la cual centrarás tu proyecto. Ten en cuenta los conceptos vistos en el momento: teorías y herramientas para la toma de decisiones, así como teoría de colas. Objetivo del proyecto Dentro de este apartado, debes defender tu propuesta, indicando qué 4. se persigue con este proyecto, cuáles son sus alcances, así como qué se va a desarrollar como propuesta de solución a la problemática encontrada. Introducción Desarrolla este apartado pensando qué es lo que te permitirá vender tu propuesta. Debe ser muy concreta y resaltar la importancia del tema o los temas abordados. Evidencia 1: Análisis del caso Durante esta actividad, debes desarrollar un análisis del caso revisado en el tema 2. Para el análisis del caso del equipo multi-Definición del problema: En este apartado, evidenciarás los conocimientos adquiridos en el momento. La definición del problema debe ser muy concreta y expresada de forma clara, y debe responder a la pregunta que se quiere resolver, responder o averiguar. La definición del problema debe estar argumenta da conforme a los
¿Apoyarías que se siguiera con la actividad de recuperación de empaque Tarea 2: Desarrollo del caso – Réplicas a compañeros en el foro Instrucciones: Después de haber realizado el análisis del caso, ahora presentarás a tus compañeros tu propuesta de resolución, la cual tocará todos los puntos relevantes y brindará tu reflexión personal sobre el caso: 1. Desarrolla los siguientes puntos que se plantean sobre el caso de la empresa. Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores. Ten en cuenta que en esta fase se deberán completar en su totalidad los siguientes incisos y deberás compartirlos con tus compañeros: a. Antecedentes del problema b. Identificación de protagonistas c. Definición del problema d. ¿Cuál es la opinión que tienes del caso en general? 2. Posteriormente, revisa atenta y críticamente tres de las propuestas aportadas 5. por tus compañeros. 3. A partir de la información que leas, comenta cada una de las aportaciones seleccionadas de manera fundamentada, profunda y razonada y así proporciones información útil que brinde valor a la propuesta que replicas. Para el buen funcionamiento de la actividad y lograr que la experiencia sea muy enriquecedora para tu
y interesantes comentarios” o “Estoy de acuerdo contigo”. Propuesta de solución al caso Instrucciones: Después de haber realizado las fases de aportación inicial, análisis del caso de la empresa. Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores y réplicas a compañeros, ya cuentas con los fundamentos para la realización de una propuesta de solución del caso. Para la realización de la propuesta de solución integra los siguientes elementos en el documento, retoma la información entregada en el tema 4 (análisis del caso): 1. Introducción: dentro de la cual incluyas la idea general del documento. 2. Desarrollo: dentro de esta sección deberás incluir la información relativa al caso: problema, actores, hechos contundentes. 3. Propuesta de solución del caso: teniendo en cuenta las réplicas y la información previamente discutida, desarrolla una propuesta de solución al caso; la cual, deberá realizarse de manera sustentada mediante los datos e información teórica investigada; así mismo, se deberá dar respuesta a las siguientes preguntas fundamentales del caso y empleando los conceptos vistos en los temas 2 y 4: a. Analiza qué información requerirás para elaborar un diagrama, ya sea de árbol, PMI o pros y contras b. Justifica el diagrama seleccionado. c. Desarrolla el diagrama que más se ajuste a la problemática planteada. d. Sin emplear ningún modelo de toma de decisiones, ¿cuál consideras que es una posible solución? 6. e. El equipo multi-funcional debe seleccionar lo antes posible a un operador logístico internacional. ¿Qué herramienta utilizarías para la toma de decisiones? Justifica tu respuesta. f. ¿Apoyarías para que se siguiera con la actividad de reparto? ¿Por qué? Evidencia 2: Integradora del módulo 2 Instrucciones: Ahora que has trabajado a lo largo de la materia, ha llegado el momento de poner en práctica todos tus conocimientos adquiridos, finalizando tu proyecto final. Para esta entrega final, deberás de conectar la primera entrega que realizaste (tema 3), con esta segunda para poder darle una coherencia lógica y profesional. Además de la primera entrega corregida, deberás desarrollar e incluir los siguientes elementos que forman parte de esta segunda parte del proyecto: Desarrollo del proyecto Elaborarás una propuesta para mejorar el proceso logístico, de la empresa seleccionada,
Describan cómo sería su estrategia para la obtención de datos y estimació promedio por cliente en la empresa seleccionada.
Estas preguntas son sólo una guía, que deberás tener en cuenta sobre los temas vistos en el curso para poder profundizar de manera plena en tu investigación: Propuesta de mejora Una vez que tengas lista toda tu investigación, ahora deberás brindar tu retroalimentación utilizando el marco teórico y fundamentado para poder dar una resolución al problema planteado. Deberás explicar cómo tu propuesta de soluciónataca todos los síntomas del problema, así como los sub-problemas derivados del problema principal. Teoría de colas y de
Elaborar un análisis de costo beneficio. Conclusiones En esta sección podrás brindar tus conclusiones con respecto no solo al proceso de resolución del problema, sino también a la experiencia de aprendizaje que te dejó el analizar la situación de la empresa para poder poner en práctica tu aprendizaje. Referencias bibliográficas Deberás consultar al menos 3 bibliografías distintas que te permitan obtener el marco teórico y sustento para apoyar tus ideas. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital y realiza las referencias en formato APA Fundamentos de la administracion 2. Tarea 1: Aportación inicial del caso Instrucciones: 1. Con los datos que se presentan a continuación, descarga el caso asignado para este curso. Título: ¿Educar bien o ser rentables? Autor: José Antonio Rodríguez Palacios Clave: D28-07-006 Tema: Cultura organizacional, comunicación organizacional, desarrollo del talento humano Clasificación: Dilema ético Fuente: Centro Internacional de Casos 2. Después de leer el caso “¿Educar bien o ser rentables?”, coloca en el foro de discusión las respuestas a las siguientes preguntas: a. Analiza la situación y describe los aspectos positivos y negativos de las dos posibles alternativas de solución que tiene la Lic. Martínez. b. Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de texto) para ayudar a la Lic. Martínez a tomar la mejor decisión: Describe paso por paso. c. Teniendo en cuenta el análisis anterior, ¿cuál sería tu recomendación para la Lic. Martínez? Justifica tu respuesta. 3. Recuerda fundamentar tus aportaciones en al menos tres fuentes de información confiables. Avance: Planteamiento del proyecto A lo largo de esta materia irás descubriendo el enfoque y los elementos que forman las bases de toda empresa con el fin de poder entender de mejor manera cómo funciona una empresa y cómo se puede hacer poder mejorarla. Para poder poner todos estos conocimientos en práctica, realizarás el estudio de una empresa real y de la cuál tengas acceso y puedas obtener información (puede ser la empresa donde trabajas, por ejemplo). El proyecto tiene la intención de desarrollar una planeación administrativa que atienda los principios de planeación, organización, control y dirección. Trabajarás de manera muy cercana con esta empresa inspeccionando a fondo su estructura, procesos, personal, etc., por lo que es muy importante que la selecciones cuidadosamente, para poder analizarla y evaluarla con respecto al proceso de administración. Con esta inspección podrás analizar las áreas de oportunidad con las que cuente la empresa y propondrás la resolución a alguna de estas áreas. Recuerda que es muy importante que tu análisis sea por demás profundo para poder generar un valor agregado a través de tu proyecto. En esta primera entrega deberás desarrollar los primeros apartados del mismo, los cuales te permitirán tener un primer acercamiento y definir las líneas principales bajo las cuales desplegarás tu trabajo. En este primer planteamiento deberás desarrollar los siguientes apartados: 3. Tema del proyecto El tema deberá indicar por sí solo a grandes rasgos la temática del proyecto que desarrollaste. Esta sección se puede entender como la síntesis de tu proyecto final. Marco teórico Dentro de este apartado deberás integrar información contextual del lugar dondgenerales de la empresa (nombre, qué hace, cómo nació, ¿qué papel juega actualmente en la industria de su gremio? En esta sección será necesario que expliques las bases teóricas en las que se sustentará tu proyecto. Será importante contar con información de distintas fuentes que permitan ver de manera c lara la relevancia que tiene llevar tu proyecto a cabo. Para lo cual requerirás buscar información en al menos 3 fuentes confiables como la Biblioteca Digital. Planteamiento del problema De una forma muy concreta especificar la problemática bajo la cual centrarás tú proyecto. Ten en cuenta los conceptos vistos al momento: administración, cultura organizacional, ética y planeación estratégica. Objetivo del
propuesta de solución a la problemática encontrada? Recuerda que tu objetivo es tu punto de partida para la evaluación y medición de la efectiva de tu proyecto, así que deberá cumplir con todos los lineamiento de un objetivo. Si es necesario puedes establecer sub-objetivos que te permitan un mayor control y asegurar el logro del tu proyecto. Introducción Desarrolla este apartado pensando qué es lo que te permitirá vender tu propuesta deberá ser muy concreta y resaltando la importancia del tema o los temas abordados. Evidencia 1: Análisis del caso Durante esta actividad deberás desarrollar un análisis del caso ¿Educar bien o ser rentables?. Para el análisis deberás considerar los siguientes Antecedentes del problema: un análisis crítico derivado de la lectura analítica del
ón de los protagonistas: aquí deberás describir concreta y explícitamente los protagonistas encontrados en el caso, así como el papel que s adquiridos al momento. La definición del problema debe
ser muy concreta y expresada de forma clara y deberá responder a la pregunta ¿qué se quiere resolver, responder o averiguar? En el desarrollo de la definición del problema deberás incluir temas como: a definición del problema deberás brindar tu resolución para el caso considerando estos elementos, tu punto de vista personal y fuentes fundamentadas que apoyarán tu resolución. ¿Cuál es la decisión que debe de tomar la Licenciada Martínez? ¿En qué te basas para dar esta respuesta? ¿Cómo se puede evitar tener este tipo de dilema? Tarea 2: Desarrollo del caso – Réplicas a compañeros en el foro Después de haber analizado el caso ¿Educar bien o ser rentables? (que vimos en el Tema 2 y Tema 4), ahora presentarás a tus compañeros tu propuesta de resolución, la cual tocará todos los puntos relevantes de este tema y brindará tu reflexión personal sobre el caso: 1. Tu aportación inicial deberá partir de la definición del problema, considerando los elementos estudiados en el curso, tu punto de vista y las fuentes de fundamentación consultadas. 2. Explica a profundidad ¿cuál es la resolución más
efectiva que la Licenciada Martínez puede brindar?, ¿de qué manera?, ¿cómo se puede evitar nuevamente? 3. Posteriormente, revisa atenta y críticamente, tres de las propuestas aportadas por tus compañeros. 4. A partir de las propuestas que leas, realiza una réplica a cada una de las aportaciones seleccionadas, en la que presentes, de manera fundamentada, profunda y razonada, información útil que brinde valor a la propuesta que comentas. Para el buen funcionamiento de la actividad y lograr que la experiencia sea muy
Las participaciones deberán contar con argumentos teóricos apoyados “estoy de acuerdo contigo” Propuesta de solución al caso Después de haber realizado las fases de aportación inicial, análisis del caso y réplicas a compañeros, ya cuentas con los fundamentos para la realización de una propuesta de solución del caso. 5. Para la realización de la propuesta de solución integra los siguientes elementos en el documento, retoma la información entregada en el tema 4 (análisis
relativa al caso: problema, actores, hechos n cuenta las réplicas y la información previamente discutida, desarrolla una propuesta de solución al caso, la cual deberá
realizarse de manera sustentada mediante los datos e información teórica investigada; asimismo, se deberá dar respuesta a las preguntas detonantes del caso y empleando los conceptos vistos en el curso: o Administración o Cultura organizacional o Ética administrativa o Diseño organizacional o Evaluación de desempeño Evidencia 2: Integradora del módulo 2 Ahora que has trabajado a lo largo de toda la materia, ha llegado el momento de poner en práctica todos tus conocimientos adquiridos finalizando tu proyecto final. Para esta entrega final, deberás de conectar la primera entrega que realizaste (tema 3), con esta segunda para poder darle una coherencia lógica y profesional. Además de la primera entrega corregida, deberás desarrollar e incluir los siguientes elementos que forman parte de esta segunda parte del proyecto: Desarrollo del proyecto Desarrollarás un organigrama en el que presentes la estructura organizacional de la empresa de tu elección. Dentro de esta sección deberás mostrar toda tu investigación sobre la empresa y la aplicación del proceso administrativo dentro de la misma para lograr detectar el problema así como las causas de dó
e qué manera se lleva a cabo la dirección de los empleados en la empresa?, ¿existen líderes involucrados?, ¿cómo se motiva a lomedidas de control que se llevan?, ¿cómo se toman en cuenta? Estas preguntas son sólo una guía, deberás tener en cuenta los temas vistos en el
mejora Una vez que tengas lista toda tu investigación ahora deberás brindar tu retroalimentación utilizando el marco teórico y fundamentado para poder dar una resolución al problema planteado. Deberás explicar cómo tu propuesta de solución ataca todos los síntomas del problema, así como los sub-problemas derivados del prob
por ti mismo que permita ver, de acuerdo con tu análisis, cuál sería la mejor estructura para la empresa, cómo estarían compuestos los equipos/departamentos, cómo actuarían los gerentes y líderes, el flujo de comunicación y
ónde cada parte está vinculada a otra. Conclusiones En esta sección incluirás tu introspectiva del proyecto donde podrás brindar tus conclusiones con respecto no solo al proceso de resolución del problema, sino también a la experiencia de aprendizaje que te dejó analizar el proceso administrativo de una empresa para poder poner en práctica tu aprendizaje. Referencias bibliográficas Deberás consultar al menos 5 bibliografías distintas que te permitan obtener el marco teórico y sustento para apoyar tus ideas. Asignaturas CFE 2. Construcción de líneas y redes de subestacion Evidencia 1 Evidencia Reporte de volumetría y evaluación, indicando las cantidades de cada tipo de estructura a utilizar; además, verifica los libramientos en la trayectoria y emite recomendaciones al respecto. Instrucciones Apóyate con personal de la oficina de construcción o proyectos de líneas para que te proporcionen copia de los planos de alguna línea en construcción. Con base en la información anterior elabora un reporte que contenga lo siguiente: 1. Datos del proyecto (nombre, ubicación, etc.). 2. Cantidad de tipos de estructuras a utilizar. 3. Identificación del libramiento mayor de acuerdo a la consideración presentada. 4. Identificación del libramiento más crítico. 5. Se deberán efectuar comentarios respecto a los libramientos, tanto mayor como el más crítico, estos comentarios pueden ser propuestas de cambio de estructuras, claros más cortos o más largos, etc. 6. Para la revisión de la evidencia es necesario que adjuntes los planos utilizados para la elaboración del reporte. Evidencia 2 Evidencia Reporte con memoria técnica para una subestación nueva que estará ubicada en un área industrial y sus líneas de alimentación son de fuentes importantes. Instrucciones 3. 1. Apóyate con personal encargado de proyectos de subestaciones para que te proporcionen los planos de proyecto de una subestación, así como su ubicación. 2. Elabora un reporte en el cual describas los siguientes puntos con su debida justificación: a. Tipo de arreglo a considerar. b. Tipo de cimentaciones y registros a utilizar. c. Diagrama unifilar de la subestación. 3. Adicional a lo anterior, tu reporte puede contener detalles de temas como: a. Tipo de caseta. b. Tipos de estructuras. c. Tipo de barda Ley federal del trabajo 1 Evidencia 1 Evidencia Tabla comparativa sobre los derechos y las obligaciones de cada una de las partes (patrón y trabajador). Instrucciones Tomando como base la Ley Federal del Trabajo responde los siguientes cuestionamientos: 1. ¿Cuáles son los derechos y las obligaciones que le corresponden al patrón de una organización? Revisa qué Artículos hacen referencia a ello y describe cada uno con tus propias palabras. 2. ¿Cuáles son los derechos y las obligaciones que le corresponden al trabajador de una organización? Revisa qué Artículos hacen referencia a ello y describe cada uno con tus propias palabras. 3. Al terminar de revisar los derechos y las obligaciones que le corresponden al patrón y trabajador, elabora una tabla como la que se muestra a continuación: Patrón Trabajador Derechos 4. Obligaciones 4. Elabora una conclusión en la que expliques cuáles son las similitudes y diferencias que existen entre los derechos y las obligaciones que corresponden a un patrón y a un trabajador. 5. Incluye seis ejemplos que puedas relacionar con tus actividades en CFE; ejemplificando 3 derechos y 3 obligaciones que te corresponden como colaborador de CFE. Evidencia 2 Evidencia Reporte de análisis de casos sobre las prestaciones económicas que otorga la Ley Federal del Trabajo. Instrucciones 1. Lee con atención la siguiente situación: Un trabajador que tiene un Salario Diario Integrado (SDI) de $357, con un contrato por tiempo indeterminado, su fecha de ingreso es del 24 de Febrero de 1999, su jornada de lunes a viernes. 2. Con base en la situación planteada, determina cada una de las siguientes prestaciones que otorga la Ley Federal del Trabajo: a. Jornada de trabajo b. Descansos c. Vacaciones d. Prima Vacacional e. Aguinaldo f. Capacitaciones 3. Para cada prestación económica, incluye el artículo al que hace referencia en la Ley Federal del Trabajo. 4. Ahora investiga un caso real, con algún compañero de CFE que pueda apoyarte, y describe las condiciones del colaborador con respecto a las prestaciones económicas que otorga la Ley Federal del Trabajo. Explica brevemente las características del trabajador y la justificación del por qué le corresponden dichas prestaciones. 5. Incluye en tu reporte una conclusión sobre tu situación como colaborador en CFE, ¿cuáles son tus prestaciones económicas? ¿por qué eres acreedor de ellas? 5. Análisis de watthorimetros y varhorimetros Evidencia 1 Evidencia Reporte que incluya la función de cada componente del watthorímetro, la descripción de parámetros eléctricos, así como el análisis fasorial de los diferentes watthorímetros expuestos en el tema. Instrucciones 1. Elabora un reporte en el que menciones lo siguiente: a. Presentación y descripción de funciones de los componentes de un watthorímetro. b. Descripción de los parámetros eléctricos. c. Descripc ión del significado de los códigos de medidor KL28, FC21, F421 y FA2A. 2. Agrega un diagrama fasorial de un medidor 3 fases, 4 hilos, 3 elementos, conexión estrella incluyendo el anál isis matemático. Evidencia 2 Evidencia Reporte que describa las características del varhorímetro, que incluya el diagrama fasorial de varhorímetros en conexión en estrella y delta, así como el diagrama de conexiones para verificar y calibrar varhorímetros en campo. Instrucciones Elabora un reporte donde incluyas: 1. Las características del varhorímetro. 2. Un diagrama fasorial de un varhorímetro 3 fases, 4 hilos, 3 elementos conexión estrella. 6. 3. Un diagrama fasorial de un varhorímetro 3 fases, 4 hilos, 2 elementos conexión delta. 4. Un diagrama de conexiones para verificar y calibrar en campo varhorímetros 3 fases, 4 hilos, 2 elementos conexión delta, base “A”, marca Sangamo CYRP Análisis de circuitos eléctricos 1 Evidencia 1 Evidencia Resumen, a manera de tabla o cuadro sinóptico, que integre la explicación de las leyes, teoremas y métodos aplicables en la solución de circuitos de corriente directa, indicando condicionantes de la aplicación de cada uno. Instrucciones 1. Elabora un esquema, tabla o cuadro sinóptico que integre la descripción y condicionantes de la aplicación de los siguientes temas: a. Leyes de Ohm y de Kirchhoff. b. Teoremas de superposición de efectos, Thévenin, Norton, resistencia equivalente o simplificación de circuitos. c. Métodos de mallas y de ramales para dar solución a circuitos de corriente eléctrica. 2. Menciona un ejemplo de circuitos de corriente eléctrica que esté relacionado con un área de trabajo de CFE. 3. Incluye una conclusión sobre la importancia que tiene conocer esta información para tu práctica profesional. Evidencia 2 Evidencia Reporte con la práctica de ejercicios de circuitos de corriente directa, que incluye la metodología para la solución y las respuestas correctas. 7. Instrucciones 1. Elabora un reporte con la solución práctica de los siguientes problemas, incluyendo para cada uno de ellos los criterios indicados. Problema 1 Una intensidad de corriente i entra por la terminal positivo de un elemento generalizado de un circuito, siendo la tensión en el mismo de 4 V. Calcular la intensidad si la potencia absorbida es de -0.03 W. 1. Planteamiento. 2. Ley, teorema o método para la solución. 3. Proceso de resolución (incluir todos los pasos hasta la obtención del resultado final, indicando comentarios que expliquen lo realizado en cada paso). 4. Resultado. Problema 2 Calcular la intensidad de corriente I de la fuente y la potencia disipada en el circuito de la siguiente Figura. Considerando que fluye una corriente de 6A por la resistencia de 2 Ω. 1. Planteamiento. 2. Ley, teorema o método para la solución. 3. Proceso de resolución (incluir todos los pasos hasta la obtención del resultado final, indicando comentarios que expliquen lo realizado en cada paso). 4. Resultado. Problema 3 Obtener las corrientes I1, I2, e I3 del siguiente circuito: 8. 1. Planteamiento. 2. Ley, teorema o método para la solución. 3. Proceso de resolución (incluir todos los pasos hasta la obtención del resultado final, indicando comentarios que expliquen lo realizado en cada paso). 4. Resultado. Problema 4 En el circuito a continuación, calcular la corriente I por la resistencia de 8 Ω, utilizando el teorema de superposición. 1. Planteamiento. 2. Ley, teorema o método para la solución. 3. Proceso de resolución (incluir todos los pasos hasta la obtención del resultado final, indicando comentarios que expliquen lo realizado en cada paso). 4. Resultado. Problema 5 Calcular los circuitos equivalentes de Thévenin y de Norton del circuito siguiente. 9. 1. Planteamiento. 2. Ley, teorema o método para la solución. 3. Proceso de resolución (incluir todos los pasos hasta la obtención del resultado final, indicando comentarios que expliquen lo realizado en cada paso). 4. Resultado. Contrato colectivo de trabajo Evidencia 1 Evidencia Cuadro comparativo del contrato colectivo de trabajo CFE vs. IBERDROLA y PEMEX identificando las diferencias entre derechos y obligaciones de cada empresa. Instrucciones 1. Busca y revisa el contrato colectivo de trabajo de CFE, IBERDROLA y PEMEX. 2. Con la información encontrada elabora un cuadro comparativo. En la primera columna escribe las cláusulas que traten sobre los derechos y obligaciones. 3. En la segunda columna
escribe las cláusulas diferentes de las empresas. 4. En la tercera columna escribe las cláusulas similares de las empresas. 5. Agrega una última columna en donde expreses tus comentarios con respecto a las diferencias y plasmadas previamente. 10. Evidencia 2 Evidencia Selección de los tipos de indemnizaciones y dictámenes que se presentan en el contrato colectivo de trabajo CFE para dar solución a los casos dados Resolución de diferentes casos, seleccionando los tipos de indemnizaciones y dictámenes que se presentan en el contrato colectivo de trabajo CFE. Instrucciones 1. Leer el siguiente caso. 2. A partir del caso que leíste selecciona el tipo de indemnización o dictamen que se trate. 3. A partir del tipo de indemnización o dictamen elegido, menciona cuál es la cláusula en el contrato colectivo de trabajo de CFE. 4. Elabora un dictamen donde menciones los importes a dar según el caso dado. Ingeniería de control Evidencia 1 Evidencia Diagrama de flujo de un proceso de control en la industria. Instrucciones 1. Investiga un proceso industrial. Elabora un diagrama a bloques del proceso en cuestión. Con base en la información recabada, obtén la siguiente información: a. ¿Cuáles son las materias primas utilizadas? b. ¿Cuáles son las principales etapas del proceso? c. ¿Qué tipo de maquinaria se usa en cada etapa del proceso? 11. d. ¿Dónde es factible encontrar elementos sensores? e. ¿En qué parte del proceso se pueden encontrar elementos actuadores? f. ¿Cuáles son los principales factores que afectan la calidad del producto terminado? g. Explica a detalle cada uno de los pasos del proceso, desde que se da entrada a la materia prima, hasta que se obtiene el producto terminado listo para su distribución. h. Para cada etapa del proceso, determina qué subsistemas o subprocesos deben controlarse mediante un sistema de lazo abierto y con un sistema de lazo cerrado. Justifica tu respuesta. 2. Para cada sistema de lazo cerrado del punto anterior, determina la siguiente información: a. Variable a controlar. b. Variable controlada. c. Punto de operación (Valor deseado). d. Posibles perturbaciones. e. Elemento sensor. f. Elemento actuado. 3. Define cada elemento del siguiente diagrama de acuerdo a la simbología ISA. Evidencia 2 Evidencia Reporte del funcionamiento del sistema SCADA en tu área de trabajo. Instrucciones Realiza una investigación sobre el sistema SCADA utilizado en tu lugar de trabajo y presenta un reporte que contenga lo siguiente: 12. 1. Define cada uno de los componentes del sistema SCADA. 2. Menciona las características del equipo de control que se encuentra en la subestación y del equipo primario que controla. 3. Menciona las características del equipo de control que se encuentra en la red eléctrica de distribución. 4. Define cuál es la UCM utilizada en tu centro de operación y determina: a. Principales características. b. Aportaciones tiene para los diferentes procesos. 5. Define qué protocolo de comunicaciones utiliza el SCADA en tu lugar de trabajo. 6. Menciona los tipos de medio de comunicación que se utilizan en el SCADA y cuáles son sus principales características y funciones en el sistema. Diagrama de conexión y pruebas a equipos de medición Evidencia 1 Evidencia Diagrama de un equipo de medición con transformadores de instrumento en baja y media tensión con conexión estrella. Instrucciones Elabora un reporte donde incluyas: 1. Un diagrama de conexiones para medición en un sistema de 3 fases, 4 hilos, 2½ elementos conexión delta. 2. Un diagrama de conexiones para medición en un sistema 3 fases, 4 hilos en estrella empleando TIM’s. 3. Explica además la función de los 7 instrumentos de medición utilizados en pruebas a equipos de medición y la secuencia para efectuar una prueba en un sistema de medición 1 fase, 3 hilos empleando medidor F421 o K42. Evidencia 2 Evidencia 13. Reporte donde se detalle la secuencia para efectuar pruebas a los diferentes sistemas de medición que se encuentran instalados en el sistema eléctrico nacional. Instrucciones 1. Elabora un reporte en el cual incluyas la descripción de las secuencias para efectuar pruebas a los diferentes sistemas de medición. El documento debe presentar lo siguiente: a. Descripción de la secuencia para efectuar prueba de inspección a equipo de medición con transformadores de instrumento en baja tensión. b. Descripción de la secuencia para efectuar prueba de inspección a equipo de medición con 2 TC’S y 2 TP’s. c. Descripción de la secuencia para efectuar prueba de inspección a equipo de medición con 3 TC’S y 3 TP’s e incluir diagrama de conexión primaria y el diagrama de conexión en el block de pruebas. 2. Además, el reporte debe incluir el diagrama fasorial el cual debes elaborar a mano, escanear y enviar junto con el reporte como archivo adjunto. Sistema integral de gestión Evidencia 1 Evidencia Mapa con enfoque de procesos, definiendo todos los elementos que éste debe considerar. Instrucciones 1. Selecciona uno de los procesos que se llevan a cabo en el área donde te desempeñas. 2. Responde a las siguientes preguntas iniciales: a. ¿Qué hace el proceso actualmente? b. ¿Qué se supone debe producir o realizar? c. ¿Cómo está relacionado el proceso con las necesidades del cliente? d. ¿Cuál es la mejor manera conocida al día de hoy para realizar dicho proceso? 14. 3. Elabora un mapa de procesos con base en la información derivada de las preguntas siguiendo los 5 pasos fundamentales para su realización: a. Identificar resultados. b. Identificar clientes. c. Enumerar insumos. d. Identificar proveedores. e. Establecer relaciones entre insumos y resultados. 4. Analiza el mapa de procesos, identifica las áreas de oportunidad y realiza propuestas para mejorarlo. Evidencia 2 Evidencia Reporte con la descripción de los elementos que componen el Sistema integral de gestión y su influencia en los clientes y el personal. Instrucciones Elabora un reporte que contenga: a. La integración de cada uno de los elementos que componen el Sistema de integración de gestión. b. La descripción de los elementos que componen el Sistema Integral de Gestión. c. La redacción de 6 ideas sobre la influencia en los clientes y personal al manejar un Sistema in tegral de gestión. Transporte y servicios generales Evidencia 1 Evidencia Reportes del Módulo PV mediante el uso de las transacciones adecuadas. 15. Instrucciones 1. Considerando el centro de costo del departamento al que perteneces dentro de la institución, elabora un reporte donde incluyas las siguientes secciones: a. Inventario de vehículos del centro de costo. b. Gastos preventivos y correctivos del año anterior de los vehículos adscritos al centro de costo. c. Consumo de combustible del año anterior de los vehículos adscritos al centro de costo. 2. Para cada sección deberás incluir las pantallas previas al reporte final. 3. Complementa tu reporte contestando estas 2 preguntas: ¿De qué manera se utiliza el Módulo PV en el departamento al que perteneces?, ¿cuáles son sus beneficios? Evidencia 2 Evidencia Mapa conceptual que represente gráficamente los aspectos más importantes contenidos en el Manual general de recursos materiales y servicios generales relativos al mantenimiento de edificios e instalaciones. Instrucciones Elabora un mapa conceptual donde representes los siguientes aspectos contenidos en el Manual general de recursos ma
nimiento y conservación de los edificios e instalaciones y para el mantenimiento y conservación del equipo y mobiliarios de la dependencia. Leyes y reglamentos en el suministro de energía eléctrica
16. Evidencia 1 Evidencia Esquema que integre las etapas y requisitos de contratación para el suministro en media tensión, así como el marco legal aplicable. Instrucciones 1. Estudia el material de apoyo del tema 4.1 “contratación de suministros de energía eléctrica”. 2. Consulta con personal del área comercial de algún centro de atención al público y pide que te expliquen el inicio y final de una solicitud de suministro en media tensión. 3. Consulta el portal www.cfe.gob.mx y obtén los lineamientos para la obtención de los depósitos en garantía para Tarifa OM. 4. Prepara un mapa esquemático con los nombres de las diferentes etapas del proceso de contratación para un suministro en Tarifa OM. 5. Prepara por
antía para contratar un suministro en tarifa OM con
unidad de verificación 6. Investiga el Reglamento de la Ley del Servicio Público en Materia de Aportaciones y menciona los tiempos de respuesta de un estudio de factibilidad en baja tensión y el marco legal. Evidencia 2 Evidencia Esquema tarifario en CFE, clasificado por tensión de suministro y uso específ ico, así como los rangos de demanda a contratar y requisitos por tarifa. Instrucciones Analiza la información del presente módulo y estudia el material de apoyo del tema 2. 17. 1. Consulta el portal www.cfe.gob.mx y obtén los lineamientos para la obtención de los depósitos en garantía para tarifas en baja y media tensión. 2. Prepara un mapa esquemático con la estructura tarifaria en CFE. 3. Prepara por separado, una tabla de Excel en la que muestres lo siguiente: a. Requisitos documentales por tarifa b. Requisitos técnicos por tarifa c. Importe a pagar por depósito en garantía para contratar un suministro en tarifa OM con 85 Kw. de demanda contratada. Ley federal de trabajo 2 Evidencia 1 Evidencia Documento en el que se muestre el análisis de un contrato colectivo de trabajo específico. Instrucciones Busca algún contrato colectivo de alguna organización, analízalo y redacta un ensayo que contemple estos aspectos: 1. La descripción de los elementos esenciales contenidos en dicho contrato colectivo de trabajo. 2. La identificación puntual de las normas que presentan para su revisión. 3. La enumeración de los puntos más importantes contenidos en el contrato. Evidencia 2 Evidencia Reporte de la resolución de un determinado conflicto laboral en un juicio. Instrucciones 18. 1. Utilizando los conocimientos que adquiriste durante este módulo 2, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son los principios básicos del Derecho procesal del trabajo? b. ¿Cuáles es la capacidad, personalidad y legitimación de la Autoridad Laboral? c. ¿Cuáles son las competencias, impedimentos y excusas de la Autoridad Laboral? 2. Busca o crea un caso específico sobre conflicto laboral en una organización y descríbelo detalladamente. 3. Realiza un reporte en el que estructures el proceso para la resolución del conflicto laboral que seleccionaste, tomando en cuenta los siguientes aspectos: a. Tipos de Juntas de Conciliación y Arbitraje b. Tipos de notificaciones c. Representantes d. Impedimentos e. Continuidad del proceso y caducidad f. Tipos de resoluciones laborales g. Presentación de tipos de pruebas h. Documentos 4. Visualiza el conflicto laboral y explica la solución, buscando principalmente la conciliación Matemáticas Financieras 2. Instrucciones Para El alumno: Primera parte: 1. Reúnanse en parejas. 2. Imaginen Que trabajan En un banco Y Que Se acerca un ustedes ONU Cliente Que Quiere abrir Por Primera Vez Una Cuenta de Crédito; el Cliente les PIDE Que le expliquen a Que se refiere el Monto, Presente valor, Interés y el Plazo. Elaboren pequeño ONU guion en ustedes Cual EL, Como Representantes del banco, den la Información Necesaria al cliente. 3. Al Terminar pasen al Frente y presenten su Trabajo. Segunda parte: 4. Incline el siguiente caso: Samanta Rodríguez Es Una joven de 24 años Que Hace un año egreso de la carrera de LAE de la Universidad Tec Milenio, y SE Encuentra buscando establecer plan de la ONU SUS párr Finanzas Personales, ya Para que ella el economicamente organizarse repre Una Prioridad en su vida, Sobre TODO Porque Quiere Dejar de Ser dependiente de familia de Do; ACTUALMENTE ha Recibido Mucho Apoyo de Ellos y continuan apoyándola con SUS Gastos. Samanta, Como TODO profesionista, Tiene MUCHOS sueños Que CUMPLIR, del tanto en su vida laboral Como personal. ACTUALMENTE Tiene Salón Empleo y SE Encuentra Ganando ONU Sueldo de $ 10.000 mensuales Netos del una agencia de autos, desempeñando El Puesto de Auxiliar Administrativo de gerencia; SE Encuentra muy contenta y ha aprendido mucho, embargo de pecado Tiene La inquietud de CRECER y APLICAR UN párr Puesto de gerencia administrativa De Una Empresa Armadora de Vehículos en la ciudad de Puebla. PARA UN ella 'cambio de residencia No Es impedimento, ya Que Por Su familia ha Tenido Que viajar constantemente y Florerias adaptarse a vivir sola; el sueldo Que Ofrece El Puesto es de $ 20,000. Entre los aviones Personales de Samanta SE Encuentra el plan de la ONU establecer de ahorros párr Poder adquirir Una vivienda, Asi Como switch to Do vehicle Por un modelo Más Reciente, ACTUALMENTE it 2006. Ella espera Que Pueda realizarlo En plazo no ONU alcalde a 2 años. Asímismo, Que Tiene amortizar el prestamo Que obtuvó en El Estudio de su carrera (Anexo 2) , y Also Quiere viajar y divertirse Como Toda joven soltera.Samanta this Consciente de los Gastos Que Tendria Que Hacer al switch to de Lugar de residencia (Anexo 1) , es: Por ello Que Necesita · analizar muy bien y ver la
Conveniencia de Participar. Requiere Tomar Una decisión A la brevedad, ya Que Será Recomendada directly Por Su jefe actual, el Lic. Octavio Meléndez. Asímismo, otra inquietud Que Tiene es en Relación a la amortización del prestamo Que recibio, ya Que No Comprende bien muy venta de Donde La amount un Pagar de su Crédito educativo. ESTA Consciente del Interés, Pero le gustaria Saber Más Acerca de los Cálculos, ya Que su ANALISIS no le da la amount Que Firmo. Le gustaria analizarlo bien, Puesto Que 3. es priority párr Comprender Como Se Maneja el Uso del dinero y poder Planear la amount un Ahorrar mensualmente, y con Ello Hacer SUS planos de vivienda y automóvil Realidad, una ella le gustaria Deber lo Menos Posible en Cualquier cosa Que Emprenda ella. 5. Despues De Haber leído El Caso de Samanta contesten las Siguientes Preguntas: a. ¿Qué podrian aconsejarle un Samanta? b. Rápido ¿Cuál seria la forma correcta del de a Presentar el Análisis del prestamo Que obtuvó en su Institución educativa? c. Rápido ¿Cuál Será la mejor decision párr Samanta, Quedarse en El Trabajo real o bien Cambiar de residencia ?, ¿Por qué? d. ¿Qué le aconsejarían con la base en el prestamo Que recibio de la Universidad ?, ¿como pueden apoyarla en aclarar De Donde surgir la amount un Pagar? e. ¿Qué Propuesta de ahorro harian un Samanta considerando la del que Tasa de Interés párr Inversión es de 4,5% anual? f. ¿En Cuánto tiempo podria Samanta arrancar con SUS Proyectos, considerando Que El enganche párr Una Casa habitación es approximately del 20% del valor de la vivienda, y PARA UN vehicle aplican Por Hasta Créditos el valor del 90% del automóvil (nota 1)? g. ¿Qué plan de de ahorro le propondrían un Samanta y Por cuanto tiempo? Tercera parte: 6. Despues De Haber Contestado las Preguntas respecto al Caso de Samanta, Tomen turnos Para Que Cada Equipo de Respuesta A Cada question. 7. Comenten SI Tienen Alguna discrepancia En Los Resultados de Los demas compañeros. Nota 1: como instancia de parte de las Prestaciones Que Samanta recibira al Pertenecer a la Compañía Armadora, Es Un Crédito párr Vehículos con Una Tasa de Interés del 2,5% anual. Lo Que la Empresa Busca es apoyar una SUS employees a mejorar SUS Condiciones Económicas, ya Que El resto de las Prestaciones hijo en solitario las Obligatorias de Acuerdo a la Ley Federal del Trabajo. Instrucciones para el alumno: Primera parte: De acuerdo con los reportes que ha emitido la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), para proteger a los usuarios de tarjetas de crédito es importante verificar que los bancos apliquen las tasas de interés que están publicando de la manera correcta. 1. De manera individual pregunta a 10 personas la siguiente información: 4. a. ¿Cuántos usuarios de tarjetas de crédito conocen el desglose del comportamiento de la tasa de interés que el banco le cobra por el uso de su tarjeta? b. ¿A qué banco pertenece su tarjeta de crédito? c. Detalla qué cantidad de ellos paga la totalidad de sus tarjetas al momento del corte. d. Señala cuántos de los usuarios analizan a detalle los estados de cuenta proporcionados por la institución financiera. 2. Reúnanse en equipos de 2 a 3 personas. 3. Con base en la información obtenida: a. Grafiquen cuál es la tasa de interés que cobra cada uno de los bancos que mencionaron los encuestados y compárenlas. b. Señalen el número de personas que conocen y están conformes con los cobros realizados. 4. Analicen y dialoguen: ¿Creen que los bancos a través de sus estados de cuenta proporcionan información suficiente para que los usuarios puedan verificar si el cargo por interés fue calculado de forma correcta? ¿Qué sugerirían para que las personas pudieran analizar bien sus estados de cuenta? Segunda parte: 5. En equipo analicen la siguiente situación: Imaginen por un momento que son usuarios de tarjetas de crédito, y después de conocer un poco más sobre el concepto de las tasas de interés en la materia de matemáticas financieras, deciden analizar uno de los estados de cuenta para evaluar la forma en la que los bancos cobran sus intereses, por lo que comparten la siguiente información. 6. Con esta información detallen: a. ¿Cuál fue la tasa de interés que se cobró? b. ¿Corresponde a la tasa mensual del 3.31 % que se manifiesta en la información? c. ¿Hay alguna diferencia entre obtener dinero el día 16 y el día 8 de enero?, ¿cuál? Tercera parte: 7. Considerando que has sido un buen usuario de tu tarjeta de crédito, ¿qué sucedería si el banco lanzara una promoción en la cual te ofreciera obtener un préstamos a 12 meses, con una tasa fija del 1.5 % mensual? ¿Te convendría utilizarlo para pagar la deuda que se tiene, o bien seguir pagando paulatinamente hasta liquidar? Para contestar esta pregunta deberás considerar que es posible que 5. puedas liquidar tu deuda en 5 meses, realizando pagos oportunos por la misma cantidad. 8. Para finalizar el ejercicio compartan los resultados de los ejercicios con el resto del grupo. Evidencia del módulo 1 Evidencia: Desarrollo de casos prácticos en donde se apliquen los conceptos de matemáticas financieras utilizados en la toma de decisiones. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: Juan López es egresado de la carrera de LCI de la Universidad TecMilenio. Actualmente se encuentra laborando en la empresa “LUMINA S.A.”, en el área de aduanas. Aunque tiene poco tiempo en el puesto le ha ido muy bien, y ha podido consolidar su planta dentro de la empresa; el único problema que tiene es que batalla con el transporte, puesto que a la fecha no tiene vehículo propio, ya que hace poco el mismo había sido robado de su propia cochera. Considerando que el seguro le pagó la cantidad de $150,00 pesos como liquidación por el robo según el “libro azul” que presentaba el valor comercial de carros y su permanencia dentro de la empresa, decide poner en marcha el sueño de comprar un automóvil mejor, por lo que empieza a ver algunas opciones de financiamiento. Anteriormente tenía un vehículo de la marca Ford con un valor de agencia de $300,000, pago de contado; sin embargo, las principales aseguradoras consideran que ese vehículo tiene un índice de siniestralidad alto, puesto que los reportes de robo de los mismos son muchos, así que duda si hacerse de nueva cuenta con un vehículo igual. Adicional a esto, por el momento la agencia ha suspendido los financiamientos de sus vehículos, así que en caso 6. de adquirirlo tendría que ser por medio de un préstamo bancario. Por otro lado, acaba de instalarse en la localidad una nueva agencia de vehículos Mazda y por introducción están ofreciendo financiamiento a 18 meses. Dentro de la gama de vehículos tienen uno muy parecido en cuanto a línea deportiva al que tenía Juan, el valor comercial es de $350,000 a 18 meses sin intereses, o bien un valor de contado de $ 310,000. Es importante conocer que los precios de contado de ambos vehículos incluyen ya el IVA correspondiente. Adicional a esta opción, los papás de Juan tienen un amigo que trabaja en la Agencia Toyota, así que también está considerando la opción de comprar un automóvil de menor precio y pagarlo de contado. Fue a la agencia y observó un vehículo con un precio de $230,500 pago de contado. La única desventaja es que por ser precio especial se tendría que pagar de contado, por lo que además de elegir el automóvil Juan debe seleccionar el tipo de financiamiento que necesitará, y que en caso dado pudiera aplicar también en caso de seleccionar otro vehículo. Las opciones que tiene son: a. Opción Crediauto en el banco Scotiabank, requiere un enganche del 35 % del valor del automóvil. Las condiciones son: plazo 24 meses, tasa fija anual del 23.8 %; comisión por apertura de crédito 2.1 %; los pagos se realizarían mensualmente. b. Auto fin, es la segunda opción, también con el 35 % de enganche sobre el valor del automóvil. Las condiciones para este crédito 7. son: plazo 18 meses, tasa del 24.7 % fija anual. Comisión de apertura del 1.8 %. Los pagos se realizarían bimensualmente. Por otro lado y como información adicional para tomar la decisión, Juan investiga lo siguiente: a. Los precios de agencia ya incluyen IVA y el ISAN. b. Se requiere hacer gastos por placas y tenencia por un total de. 2.2 % del valor facturado del automóvil, y además pagar las placas con valor de $600.00 c. El valor del seguro para Ford y Mazda es de $12,000, y este puede financiarse en caso de adquirirlo con el crédito bancario; pero si es con Autofin tendría que pagarse de contado. Analizando lo anterior: a. ¿Cuál opción de financiamiento es la más viable? b. ¿Cuál sería la tasa equivalente considerando que una opción es a 18 meses y la otra a 24? c. Si se ofreciera un descuento del 2 % por reducir el periodo de 24 a 18 meses, ¿convendría mejor esta opción? d. ¿Qué auto elegirías? Instrucciones para el alumno: Primera parte: A fin de poder comprender los temas del valor del dinero en el tiempo deberás resolver los siguientes ejercicios prácticos, recuerda que al final lo importante es la toma de decisiones que realices mediante el res ultado obtenido en cada uno de ellos, puedes apoyarte en el material del curso y en el Excel, ambos podrán proporcionarte herramientas útiles para la resolución de los mismos, para comenzar reúnanse en equipos. 1. Reúnanse en parejas. 2. Imaginen que hoy es 1 de enero y acaban de recibir $10,000 como parte de un apoyo que se les está dando para sus estudios profesionales, en este momento no requieren 8. pagar con ellos la colegiatura pero les interesa invertirlos a fin de que no pierdan su valor y puedan producir un poco más con los intereses. El banco paga una tasa de interés de 3.5 % anual. Con esta información calculen para los diferentes escenarios: a. Si el banco capitaliza los intereses en forma anual ¿Qué cantidad tendrían en la cuenta el día 1 de enero pero dentro de tres años? b. ¿Cuál sería el saldo de la cuenta dentro de tres años, si el banco aplicara capitalización trimestral en lugar de anual? c. Imaginen que depositan otros $10,000 en la cuenta divididos en cuatro pagos iguales de $2,500, el primero de ellos el día de hoy (1 de enero) y durante tres años ¿cuánto tendrían en la cuenta al iniciar el cuarto año, basándose en una capitalización anual del 4 %? d. Si otra institución financiera les ofreciera una tasa de interés por su inversión de 3.2 % semestral ¿les convendría cambiar la cuenta a dicho banco o continuarían en el mismo? Segunda parte: 3. El banco A paga 5 % de interés, trimestralmente compuesto, sobre inversiones sin riesgo. Los administradores del banco B desean que la tasa sobre la cuenta del mercado de dinero sea igual a la tasa anual efectiva del banco A, pero los intereses deberán capitalizarse mensualmente ¿Qué tasa de interés simple deberá fijar el banco B? 4. Banamex paga una tasa de interés del 4.5 % anual compuesta, sobre depósitos a plazo. Bancomer ofrece una tasa del 4.0 % trimestralmente compuesta. Determinen: a. Con base en las tasas de interés equivalentes ¿en qué banco preferirían depositar su dinero? b. ¿Podría ser afectada su elección por el hecho de que podrían necesitar retirar fondos durante el año, en oposición a la posibilidad de retirarlos hasta el final? Al responder esta pregunta supongan que, para que puedan recibir el interés, el dinero deberá permanecer depositado durante la totalidad del periodo de la capitalización. Tercera parte: 5. Supongan que los administradores del fondo de
fectivo de 0 en la parte intermedia del año), el cual hoy osto de $50, que paga 74.50 al final de cada uno de los
diez años siguientes. a. ¿Cuál es la tasa de rendimiento de cada valor? 9. b. Supongan que la tasa de interés que pueden ganar los administradores del fondo de pensiones de ING sobre el dinero del fondo disminuye a 6 % inmediatamente después de que los valores son comprados, y se espera que permanezcan a ese nivel a lo largo de los diez años siguientes. ¿Cuál sería el precio de cada valor? ¿Cuál sería la utilidad del fondo sobre cada valor? y ¿cuál sería la utilidad porcentual (la utilidad dividida entre el costo) de cada valor? c. Suponiendo que los flujos de efectivo de cada valor tuvieran que reinvertirse de acuerdo con la nueva tasa de interés de mercado de 6 %, ¿Cuál sería el precio atribuible a cada valor al final de diez años? d. Supongan las mismas circunstancias que el inciso C, pero ahora considera que la tasa de interés aumenta al 12 % en lugar de disminuir al 6 % ¿qué le sucederían a las cifras de utilidades que se calcularon en el inciso a y b? Nota: para este último ejercicio considera un monto de $1,000 en inversión. 6. Después de realizados los ejercicios respondan las siguiente preguntas: a. ¿Cómo consideran que el valor del dinero en el tiempo puede afectar las decisiones de inversión o financiamiento de las personas? b. ¿Qué efecto tiene el hecho de no considerar las herramientas financieras en la toma de decisiones? ¿Qué beneficio conlleva su uso? 7. Comparte los resultados de tus ejercicios y conclusiones de análisis con el resto del grupo Instrucciones para el alumno: Primera parte: Con el fin de que puedan poner en práctica las decisiones financieras importantes, se les pide que consideren y resuelvan las siguientes situaciones, pero para comenzar reúnanse con sus equipos. 1. Imaginen por un momento que hoy es el último día del año, fecha en la cual inicia un proceso de valoración del pasado y desarrollo de metas futuras, entre los planes para el siguiente año está el poder ahorrar $3,000 dólares para finales de diciembre, con el objeto de pasar el siguiente año nuevo en la ciudad de Nueva York. El banco capitaliza intereses a una tasa anual del 8%. Con esta información calculen: a. ¿Qué cantidad deberán depositar el día de hoy 1 de enero para tener un saldo de $3,000 dólares al finalizar el año? b. Si ustedes desearan hacer pagos iguales cada día 1 de enero desde este año y durante tres años más para acumular $9,000 dólares ¿a cuánto debería ascender cada uno de los cuatro pagos? c. Si sus padres les ofrecieran hacer los pagos que se calcularon en el inciso anterior (2,772.30) o darles el día de hoy la suma de $7,500.00 ¿qué alternativa se elegiría y por qué? 10. d. Si tuvieran el día de hoy $7,500 ¿qué tasa de interés anualmente compuesta, tendrían que ganar para tener los $9,000 necesarios dentro de 3 años? e. Imaginen que solo pueden depositar la cantidad de $2,000 cada primero del año durante los próximos tres años pero que aún necesitan los $9,000 el día primero del año 3. Bajo una capitalización
anual ¿qué tasa de interés deberán obtener para lograr la meta? Segunda parte: 2. Determinen el valor futuro de las siguientes anualidades. El primer pago de ellas se hará al final del año 1; es decir, son anualidades ordinarias. a. $4000 por año durante diez años al 10 %. b. $2,000 por año durante cinco años al 5 %. c. $6,000 por año durante cinco años al 0 %. 3. Solucionen nuevamente los incisos anteriores suponiendo que los pagos se hacen al inicio de cada año; es decir, son anualidades anticipadas. 4. Comenten: a. ¿Tuvo alguna variación en el resultado el hecho de que sean anualidades vencidas o anticipadas? b. ¿A qué le atribuyen este cambio? c. Para los inversionistas ¿Qué convendrá más, vencidas o anticipadas? d. ¿Cuál es el efecto que esto tiene en la rentabilidad? 5. Determinen los valores de las siguientes anualidades: a. Valor futuro de $3,000 cada seis meses durante 5 años, a una tasa de interés simple del 12 %, semestralmente compuesta. b. Calor futuro de $1,500 cada tres meses durante cinco años, a una tasa de interés simple del 12 %, trimestralmente compuesta. 6. Comenten lo siguiente: a. Las anualidades que se describen anteriormente están sujetas al pago de la misma cantidad de dinero durante el periodo de cinco años; además ambas ganan intereses a la tasa de interés simple; pero la anualidad descrita trimestralmente obtiene un valor mayor que la semestral durante el mismo periodo de tiempo ¿a qué le atribuyen esto? Tercera parte: 7. Lean el siguiente caso: Un padre de familia planea elaborar un programa de ahorros para los estudios universitarios de su hija, quien en la actualidad tiene 13 años de edad. Ella planea inscribirse en la universidad dentro de cinco años, pero necesitará otros cuatro para terminar su educación. Actualmente, el costo por año (incluyendo todo, es decir, alimentos, colegiatura, libros, transporte y similares) es de $30,000, pero se ha pronosticado una inflación del 5 % de los 11. mismos. La hija recibió recientemente $12,500 provenientes de los bienes de su abuelo; este dinero ha sido invertido en un fondo de ahorro que paga 8 % de interés anualmente compuesto y será utilizado para ayudar a sufragar sus costos de educación. La parte restante será cubierta por los fondos que su padre depositará en la cuenta de ahorros. Anualmente, realizará seis depósitos iguales en dicha cuenta durante cada año a partir de hoy, hasta que su hija entre a la universidad. Estos depósitos empezarán hoy y ganarán una tasa de interés del 8 %. a. ¿Cuál será el valor presente del costo de cuatro años de educación en el momento en que la hi ja cumpla 18 años? (nota: calculen el costo a una tasa de inflación o de crecimiento del 5 %), de cada año de su educación, descontar tres de estos costos (a una tasa del 8 %) al año, que es cuando ella cumplirá 18 años; posteriormente, sumen los cuatro costos, incluyendo el costo inicial. b. ¿Cuál será el valor de los $12,500 cuando ella empiece la universidad a la edad de 18 años? c. Si el padre planea hacer el día de hoy el primero de seis depósitos ¿a cuánto deberá ascender cada uno de ellos para que su hija curse la universidad? Evidencia del módulo 2 Evidencia: Reporte de laboratorio de solución de problemas utilizando el valor del dinero en el tiempo. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Resuelve los siguientes ejercicios. Posteriormente en cada uno de ellos deberás contestar una serie de preguntas relacionadas con la toma de decisiones. Al final deberás armar una tabla en donde muestres los resultados y las decisiones elegidas. a. Imagina por un momento que acabas de ganar un premio en una agencia local. Ellos te ofrecen dos opciones para cobrarlo, la primera de ellas consiste en recibir de forma anual la cantidad de $40,000 cada fin de año durante los próximos 25 años (es decir $1,000,000 al término del año 25) o bien recibir una cantidad única de $500,000 pagados de inmediato. i. Se espera que la tasa de interés sea del 5 % anual sobre inversiones ¿qué alternativa debes elegir? ¿Por qué? ii. ¿Cambiaría tu decisión si pudieras ganar 7 % en vez del 5 % sobre inversiones? ¿Por qué? iii. Hablando en un sentido estrictamente 12. económico ¿aproximadamente a qué tasa de inversión sería indiferente entre estos dos planes? b. Luis Gatica, heredo de su familia un terrero, durante algunos años no sabía qué hacer con el terreno, sin embargo acaba de recibir una oferta que le permitirá posteriormente adquirir una vivienda, que es en realidad lo que Luis desea. El comprador está dispuesto a pagar $2,400,000 al cierre de la transacción o a pagar las siguientes cantidades al inicio de cada uno de los próximos cinco años: Inicio de año Cantidad 1 $200,000 2 $400,000 3 $600,000 4 $800,000 5 $1,000,000 La tasa de interés anual es del 7 %. Analizando la situación se te pide: i. ¿Cuál es el valor futuro del pago único al final del año 5? ii. ¿Cuál es el valor futuro de la serie combinada al final del año 5? iii. Con base en los valores calculados anteriormente ¿qué alternativa debe elegir Luis? iv. Si le pagaran a Luis una tasa del 10 % en lugar del 7 % ¿cambiaría la decisión que tomaste? ¿Por qué? c. Si hoy inviertes $150,000 al durante 2 años en una cuenta que pagará 12 % anual: i. Calcula el valor futuro suponiendo que la tasa se capitaliza: 1) anualmente, 2) trimestralmente, 3) mensualmente, 4) semestralmente. ii. Compara las diferentes tasas y demuestra la relación que existe entre valor futuro y periodo de capitalización. 13. iii. ¿Cuál es el valor futuro máximo que se pudiera obtener, es decir, cuál sería el periodo de capitalización que maximice el valor futuro de la inversión? 2. Muestra en una tabla como la siguiente los resultados de los tres ejercicios anteriores y posteriormente contesta las preguntas planteadas: Opción Resultado A B C a. ¿Cuál es la relación que guarda el plazo de inversión con la tasa de interés considerando el cálculo del valor futuro? b. ¿Sería la misma relación para cálculo del valor presente? c. Al calcular una anualidad ¿serían los mismos resultados para anualidades vencidas que anticipadas? ¿por qué? Instrucciones para el alumno: En este momento vamos a suponer que estás realizando planes para tu futuro, estás a punto de egresar y acabas de recibir la noticia de que fuiste contratado por una empresa multinacional en el área administrativa, teniendo un sueldo mensual de $10,000. La empresa te garantizó una estadía en la empresa de 6 meses, después de ello se hará una retroalimentación a tu función y si tu desempeño es satisfactorio entonces el ingreso se incrementaría a $12,000. Hace tiempo que deseas empezar una vida independiente de tu familia y quieres adquirir poco a poco tus propios bienes. Actualmente te ofrecen un departamento en renta, pequeño pero cómodo, con una renta mensual de $2,500. No es exactamente lo que estás buscando pero cubre las necesidades, además de que consideras que es un punto de partida; el único problema es que no está amueblado y sin esto no podrías concretar tus planes. 14. Para poder adquirir los muebles necesitas solicitar un préstamo al banco por la cantidad de $120,000, la institución te ofrece un plazo de liquidación de seis años con una tasa de interés del 25 % anual, convertible semestral. Primera parte. 1. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué cantidad deberás pagar semestralmente por el crédito? b. ¿A cuánto asciende el monto total de intereses? c. De acuerdo a la información que acabas de obtener y sin considerar alguna circunstancia adicional, ¿consideras que con el ingreso que tendrás, podrás liquidar satisfactoriamente el monto de cada pago de tú crédito? Nota: para contestar esta pregunta debes tomar en cuenta que además de los gastos del préstamo, tienes también otros gastos personales. Segunda parte. 2. Reúnanse en parejas. 3. Con los datos obtenidos en el punto anteriores construyan la tabla de amortización correspondiente. Analizando tus ingresos y deseando poder realizar este plan, tu familia te está ofreciendo apoyarte, por lo que te ofrece darte el día de hoy la cantidad de $82,500, pagaderos en tres años, dándote las siguientes condiciones. a. Deberán realizar abonos mensuales al final de cada uno de los tres años. b. Cumplir puntualmente con sus pagos. Tal vez por esa cantidad no alcances a completar todos los muebles, pero al final es una opción que pudiera resultar. 4. Para prevenir el pago de estas anualidades deciden acumular un fondo mediante depósitos quincenales en una cuenta que paga 17 % convertible mensualmente. ¿Cuánto deben depositar cada quincena para acumular lo que necesitas para amortizar tu deuda cada fin de año? Nota: Para poder analizar mejor el plan, deberás desarrollar la tabla de fondo de inversión (amortización) correspondiente. Tercera parte. 5. Analizando ambas opciones, ¿cuál consideras que sea la más adecuada para realizar tus planes? 15. Viendo tu ingreso, y considerando que el interés que pagarás a tu familia es menor, quieres realizar una propuesta a tus padres en un periodo más largo. a. ¿Qué cantidad sería la adecuada para que pudieras cumplir con tu compromiso en un periodo de seis años, realizando pagos trimestrales? b. ¿Cuál será la tabla de amortización correspondiente? 6. Compartan sus resultados y conclusiones al resto del grupo. Instrucciones para el alumno: Primera parte. 1. Reúnanse en parejas y contesten los siguientes ejercicios. Lorena Ruíz ha obtenido un préstamo de $100,000 que debe pagar en 6 meses, mediante abonos mensuales iguales y con un interés de 6 % anual convertible mensualmente. Si esta persona deposita los $100,000 en un fondo de inversión que rinde 1.0 % mensual y de allí paga su deuda, ¿cuánto saldrá ganando al final de los 6 meses? Auxíliate desarrollando la tabla de fondo de inversión correspondiente. Hugo López, contador de la empresa “Lumina S.A.”, ha adquirido un vehículo que cuesta $239,450.00. Para hacerlo pagó el 30 % de enganche y el saldo lo liquidará en 24 mensualidades con una tasa de interés del 3.5 % “global mensual”. Se pide: a. Calcular el valor del pago de las 24 mensualidades. b. La tasa efectiva anual que se está cargando al cliente. Sandra compra un sofá que tiene un costo de $7,685.00, paga el 20 % de enganche y conviene en amortizar el resto mediante 6 pagos bimestrales iguales con un interés a razón del 30 % convertible bimestralmente: a. Encuentren el valor de los pagos. b. Construyan una tabla que muestre la forma en que se va amortizando la deuda. Segunda parte. 2. Para los ejercicios siguientes deberán auxiliarse de las herramientas de Excel correspondientes, y m ostrar los procedimientos realizados. Lucila Estrada solicitó un préstamo de $95,000 con una tasa del 21 % convertible semestral a pagar en un plazo de 8 años. Construyan una tabla de amortización en donde se pueda visualizar la forma en la que la deuda se irá liquidando. 16. En el mes de diciembre un almacén de prestigio ofrece una venta anual, Sandra acude a adquirir un televisor con un costo de $18,990 a pagar en 12 pagos mensuales con 36 % de interés anual capitalizado mensual. El primer pago se realizará el 31 de enero. a. ¿Cuál es el valor de cada uno de los pagos? b. Construyan una tabla de amortización que muestre el comportamiento de la operación. c. Se tiene una deuda que asciende a $12,000, la cual se pretende pagar mediante 5 pagos vencidos: dos de $1,500 (correspondientes al pago uno y dos), otros dos de $2,000 (pago tres y cuatro). Se pide calcular el importe del quinto pago para saldar totalmente la deuda si la operación se pactó con un interés anual convertible mensual del 28 %. Una empresa debe pagar dentro de 6 meses la cantidad de $400,000. Para asegurar el pago, el contralor propone, dado que hay liquidez en la empresa, acumular un fondo mediante depósitos mensuales a una cuenta que paga el 10 % convertible mensualmente. a. ¿De cuánto deben ser los depósitos? b. Realicen una tabla que muestre la forma en que se acumula el fondo. Tercera parte. Si la tasa en el mercado para cierto tipo de inversiones es de 25 % anual capitalizable mensualmente, determinen la forma en que se podría saldar una deuda de: a. $100,000 contraída el día de hoy y que se debe de amortizar mediante 4 pagos mensuales iguales. b. Una deuda de $106,248 que debe pagarse exactamente dentro de 4 meses, con un fondo de amortización constituido mediante 4 depósitos mensuales iguales, el primero de los cuales debe hacerse dentro de un mes. c. Realizar una tabla para comparar el comportamiento de las operaciones planteadas en los incisos “a” y “b”. 3. Para terminar, reflexionen sobre lo siguiente: a. ¿Cuál es la utilidad de las tablas de amortización? b. ¿Cuál sería la aplicación que le darías a los fondos de amortización? 4. Compartan los resultados de tus ejercicios y conclusiones con el resto de tus compañeros. Evidencia del módulo 3 Evidencia: Desarrollo de un caso distinguiendo el valor de las operaciones financieras básicas de inversión y financiamiento. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: Como analista financiero, se te pide tu colaboración para asesorar 17. a algunos de tus compañeros de labores, en cuanto a diversas decisiones financieras que deben tomar. Con tu experiencia estás seguro que podrás apoyarlos a tomar la mejor decisión en cada una de las circunstancias planteadas. El día de hoy tienes las entrevistas con tus compañeros, comentándote cada caso: Primera situación: Al contador de la oficina central se le ha presentado la oportunidad de adquirir un condominio de interés social en ciertas condiciones especiales; el mismo tiene un valor de $300,000, le ofrecen pagar el 20 % como enganche y el saldo en un plazo de 15 años con abonos mensuales de $2,349.33. No conoce qué tasa de interés exactamente está pagando, por lo que quiere tu ayuda para determinarla. En sí, su pregunta es: ¿cuál es la tasa de interés anual nominal, convertible mensualmente, que estaría pagando? Asimismo, le están ofreciendo un crédito bancario por esa cantidad a una tasa de interés de 6.5 % mensual. Desea que puedas informarle a cuánto ascenderán sus pagos mensuales para poder comparar y con ello tomar una decisión. Para apoyarlo necesitarás realizar la tabla de amortización correspondiente de este préstamo. Segunda situación: Juan Carlos, director de operaciones, quiere comprar un automóvil, después de ver algunos se ha decidido por un Honda con un valor de $238,500; tiene que pagar un 30 % de enganche y el saldo le ofrecen liquidarlo a un plazo de 18 meses con un 4.5 % de interés mensual. Juan Carlos no ha podido determinar el monto de cada pago y la tasa efectiva anual que se le está cargando, por lo que solicita tu ayuda. Deberás dar respuesta a tres preguntas: 1. ¿Cuál es el valor de los 18 pagos mensuales? 2. ¿Cuánto se está abonando al capital en cada uno de ellos? 3. ¿Cuál es la tasa efectiva anual que se está cargando? Nota. Recuerda apoyarte en la tabla de amortización.
18. Tercera situación: Karla, del departamento de recursos humanos, compra una estufa que cuesta $4,500 de contado, pagó $800.00 de enganche y establece un convenio para amortizar el resto mediante 6 pagos bimestrales iguales, el interés será del 30 % convertible bimestralmente. Pide tu colaboración para: 1. Determinar el valor de cada uno de los pagos que deberá realizar. 2. Construir una tabla que muestre la forma en la que se va amortizando la deuda. 3. Determinar el valor del cuarto pago, en donde le dan la opción de liquidar su adeudo, es decir, en ese momento deberá evaluar si liquida totalmente o continúa pagando dos periodos más. El Carbono y sus Compuestos 2. Instrucciones para el alumno: Parte 1 De forma individual 1. Antes de la clase investiga en fuentes confiables sobre las propiedades de los compuestos orgánicos. Asegúrate de recabar información sobre combustibilidad, solubilidad, puntos de fusión y ebullición, conductividad y densidad. En equipo 2. Comparen y discutan los resultados de su investigación. Organicen toda la información que recabaron en una tabla como la siguiente: Propiedad Descripción Combustibilidad Solubilidad Conductividad Puntos de fusión y
uipo Pruebas de solubilidad en agua y conductividad Prueba de solubilidad en agua: 4. Agreguen aproximadamente 1 ml o 1 gr de cada material a un frasco con agua destilada. Observen y registren si cada material es soluble en agua. Además, describan los cambios producidos. 3. Material Soluble en agua (x) Observación Azúcar Parafina Sal Acetona Aceite comestible Bicarbonato de sodio *No desechen las mezclas, pues las necesitarán para la prueba de conductividad eléctrica. Prueba de conductividad: 5. Con la pila tipo D, el foquito de 1.5 V y el alambre de cobre ensamblen el siguiente dispositivo: 6. Sumerjan los extremos del alambre en un frasco con agua destilada y observen. 7. Ahora, sumerjan los extremos del alambre en los frascos con los materiales en agua que utilizaron en el punto 1 (prueba de solubilidad en agua). Observen y registren lo que sucede con cada material. Material Conductividad eléctrica (x) Observación Azúcar Parafina Sal Acetona Aceite comestible Bicarbonato de sodio 4. Parte 3 En equipo 8. Clasifiquen cada material en orgánico o inorgánico y elaboren una tabla donde justifiquen su respuesta. Material Orgánico (x) Justificación Azúcar Parafina Sal Acetona Aceite comestible Bicarbonato de sodio Instrucciones para el alumno: 1. Completa la definición de química orgánica utilizando todas las opciones del banco de palabras. La química orgánica estudia… seres vivos compuestos químicos sintéticos cadenas de carbono naturales petróleo 2. Observa este video https://www.youtube.com/watch?v=3ejUQfAGYck y e incluyas los principales compuestos que se obtienen, desde residuos sólidos hasta gases. Además, incluye la temperatura aproximasiguientes son procesos de transformación del petróleo. Marca con una ( ) si corresponde a un proceso de transformación e indica para qué se usa. Proceso Para qué se usa 5. Polimerización Pirólisis o craqueo térmico Destilación Craqueo catalítico Saponificación b. ¿Cuál es la diferencia entre una fracción o componente del petróleo y un producto
Compuesto Carbonos con hibridación sp Carbonos con hibridación sp2 Carbonos con hibridación sp3 Orbitales SIGMA Orbitales PI CH3 – CH2 – CH2 – CH2– CH3 CH2 = CH – CH = CH2 CH3 – C Ξ C – CH2 – ncierra en un círculo el grupo funcional e identifica a qué familia pertenecen los siguientes compuestos: CH3 – CH2 – CONH2 CH3 – CH2 – NH – CH3 CH3 – CH = CH – CH3 CH3 – CH– CH2 – CH2 – CHO | CH2 – CH3 6. CH3 – CH2– CH – CO – CH – CH3 | | CH3 CH3 CH3 – C Ξ C – CH2 – CH2 – CH3 CH3 – CH2 – COO – CH2 – CH3 CH3 – CH2 - CH2 – COOH CH3 – CH2 – CH2 – CH – CH3 | O – CH3 Instrucciones para el alumno: Parte 1 En forma individual Completa el siguiente cuestionario con los conocimientos adquiridos. 1. Los hidrocarburos acíclicos llamados ___________________son de cadena abierta, completamente saturados cuya fórmula general __________________significa que todos sus enlaces se encuentran unidos a átomos de carbono e hidrógeno. Se les conoce con el nombre común de__________________. 2. Reciben el nombre de olefinas. Tienen por lo menos un enlace pi, cuya fórmula general es______________________, lo que indica que es un compuesto insaturado. Al nombrarlos se utiliza el sufijo______________________. 3. Son hidrocarburos de cadena abierta, que tienen por lo menos dos enlaces pi. Su fórmula general ___________________ indica que son compuestos insaturados. Se les conoce con el nombre común de_______________________ y al nombrarlos se utiliza el sufijo__________. 4. Son hidrocarburos que no tienen carbonos terminales. El más simple tiene _____átomos de carbono y enlaces sigma. Estos hidrocarburos reciben el nombre de_________________. 5. Compuesto alicíclico de 5 átomos de carbono qu e tiene por lo menos un enlace pi. Recibe el nombre de_______________________. 6. Es el compuesto aromático más importante. Es cíclico y tiene 3 enlaces pi____________. Parte 2 En equipo I. Compartan los resultados de la primera parte con sus compañeros y elaboren una lista de los siguientes compuestos orgánicos. 7. 1. 6 hidrocarburos de cadena abierta que incluyan alcanos, alquenos y alquinos. 2. 4 hidrocarburos de cadena cerrada que incluyan cicloalcanos y cicloalquenos. 3. 5 hidrocarburos aromáticos. 4. Escribe cada una de las fórmulas de los compuestos seleccionados previamente. 5. Investiga las propiedades físicas de los compuestos seleccionados previamente. 6. Menciona los usos que tienen en la vida diaria los compuestos seleccionados previamente. 7. Investiga los efectos negativos que tengan algunos de los compuestos seleccionados. II. Completen la siguiente tabla con toda la información recopilada. Compuestos Fórmula química Propiedades físicas Usos Efectos negativos Alcano Alcano Alqueno Alqueno Alquino Alquino Cicloalcano Cicloalcano Cicloalquino Cicloalquino Aromático Aromático Aromático Aromático Aromático Parte 3 En equipo 8. Si no se cuenta con laboratorio Diseñen un boletín informativo en donde alerten a toda la comunidad estudiantil sobre el daño que se ocasiona en el planeta con el uso excesivo de los compuestos orgánicos estudiados hasta el momento y la forma en que se pueden contrarrestar. Si se cuenta con laboratorio Obtención del acetileno en el laboratorio (consultar previamente el Formato de prácticas que se encuentra en el botón de Prácticas de Laboratorio del menú del curso) Instrucciones para el alumno: 1. Nombra los siguientes compuestos según la IUPAC: 1. _______________________ 6. _________________________________ 2. ___________________________ 7. _________________________________ 3. ___________________________ 8. ____________________________________ 4. ____________________________ 9. ___________________________________ 5. ____________________________ 10.____________________________________ 9. 2. Escribe la fórmula estructural semidesarrollada de cada uno de los siguientes alcanos: a. 6-isopropil-2,5-dimetilnonano b. 4-etil-3-metilheptano c. Dodecano d. 4-etil-4-metilheptano e. 2,3-dimetilpentano f. 5,5-dietil-2-metil-4-propildecano g. 2, 3, 4-trimetiloctano h. Etano i. 3-etil-6,7-dimetil-4-propildodecano j. 4,5-dietil-5-isopropil-3,4-dimetil-6-propilundecano Instrucciones para el alumno: 1. Identifica el tipo de hidrocarburo (alqueno o alquino) y nombra según IUPAC los siguientes compuestos: a) f) b) g ) c) h ) d) i) e) j) 2. Escribe las estructuras de los siguientes compuestos: a. 3-etil-4-metil-2-hexeno b. 1,4-octadiino 10. c. 3-metil-1-pentino d. 4-isopropil-2-metil-2,5-heptadieno e. Propeno f. 1,3,5-hexatriino g. Etino h. 2-metil-1-buteno i. 3-propil-1,4-pentadieno j. 2-butino Instrucciones para el alumno: 2. Aplicando las reglas de nomenclatura, escribe las estructuras de cada uno de los siguientes compuestos orgánicos: a. 1-etil-2,5-dimetil-4-propilbenceno b. 1-etil-3-metil-5-propilciclohexano c. 3,4,5-trimetilciclohexeno 11. d. 2-etil-1,4-dimetilbenceno e. 3-ciclohexil-4-ciclopentil-2-metilhexano f. 2,3-dietil-1-metilbenceno g. Ciclobutano h. Antraceno i. 4,5-dietil-1-metilciclohexeno j. p-dimetilbenceno Evidencia 1: Cuadro de doble entrada sobre productos del petróleo que presenten alternativas biorremediables para ser aplicadas en casos de contingencia. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Describe los compuestos llamados hidrocarburos. 2. Redacta las instrucciones para nombrar correctamente los siguientes compuestos, indicando un ejemplo en cada caso: a. Alcanos b. Alquenos c. Alquinos d. Cíclicos e. Aromáticos 3. Escribe la fórmula desarrollada de los siguientes compuestos: a. 3-bromo-2-nitrotolueno b. 1,2, 3-trimetil-pentano c. 3-etil-2-buteno d. 5-etil-1metil-1,3-ciclopentadieno e. 2,5-dimetil-3-hexino 4. Indica el uso y los efectos de los siguientes compuestos para el ambiente o la salud: a. Benceno b. Naftaleno c. Gas natural d. Etileno e. Ciclohexano 5. Elabora una tabla donde identifiques la fórmula general y estructura de cada familia de hidrocarburos. Proporciona además un ejemplo de compuesto para cada familia y nómbralo indicando el tipo de enlaces presentes en su estructura. Tipo Nombre Fórmula general Estructura Ejemplo Nomenclatura Enlaces Alifáticos Alcanos Cn H2n+2 C - C CH3 – CH2 – CH3 Propano Sigma 12. Alquenos Alquinos Cíclicos Aromáticos Benceno Instrucciones para el alumno: Parte 1 De forma individual Parte 2 1. Antes de la clase, investiga en fuentes confiables y completa la siguiente tabla: Familia de compuestos Grupo funcional Nomenclatura Propiedades físicas (3) Propiedades químicas (2) Compuestos representativos Alcoholes Éteres Parte 2 En equipo 2. Investiguen 5 productos que contengan alcohol. a. ¿Cuáles son sus componentes? b. ¿Cuál es el uso de cada uno de ellos? c. ¿Cuáles son las principales consecuencias de su abuso? 3. Investiguen 5 productos que contienen éter. a. ¿Cuáles son sus componentes? b. ¿Cuál es el uso de cada uno de el los? c. ¿Cuáles son los principales riesgos por su uso? Parte 3 En equipo 4. Elaboren un tríptico informativo que oriente, motive o ayude a sus compañeros a ser responsables en el uso y manejo del alcohol y el éter. Incluyan imágenes que sirvan para comprender la idea. Compartan con el resto de la clase. Instrucciones para el alumno: 13. 1. Escribe el nombre de los siguientes compuestos según IUPAC y encierra en un círculo el o los grupos funcionales de la estructura: a) f) b) g) c) h) d) i) e) j) 2. Escribe la estructura de los siguientes compuestos: a. 2-etil-4-isopropilciclohexanol b. 4-etilfenol c. 2-metil-2-butanol d. 1,3,5-ciclohexanotriol e. 1-nonanol f. 5-metil-3-heptanol g. 2,4,5-trimetil-3-octanol h. 2-etil-4,5-dimetil-3,6-decanodiol i. 1,3-propanodiol j. Butanol Instrucciones para el alumno: 1. Nombra los siguientes éteres según IUPAC. a) f) b) g) 14. c) h) d) i) e) j) 2. Escribe la estructura de los siguientes compuestos. Además, enciérra en un círculo el grupo funcional al que pertenecen: a. 3-metoxipentano b. 2-metoxibutano c. 1-metoxi- 2-propilciclohexano d. 1-isopropoxipropano e. 1-etoxi-2-metilbutano f. Metoxibenceno g. 4-etoxifenol h. metoxiciclohexano i. fenoxibenceno 3. Para el siguiente par de éteres contesta lo siguiente: Metoxietano - Propoxibutano a. ¿Cuál esperarías que tuviera menor punto de ebullición? b. ¿Cuál esperarías que fuera más insoluble en agua? Instrucciones para el alumno: Parte 1 De forma individual 1. Busca información sobre dos medicamentos de cada una de las siguientes categorías: a. Antipiréticos (para bajar la fiebre) b. Analgésicos (para disminuir el dolor) c. Antiinflamatorios (para reducir la inflamación) 2. Investiga sobre sus ingredientes y estructuras. 3. Señala qué similitudes encuentras en el nombre de las sustancias activas. 4. Investiga sobre sus riesgos y contraindicaciones. Parte 2 En equipo 15. 5. Reúnete con tus compañeros. Compartan la información que recopilaron sobre los medicamentos. 6. Elaboren una tabla donde agrupen todos los medicamentos de acuerdo a su categoría (antipiréticos, analgésicos, antiinflamatorios), incluyendo ingredientes, estructura y riesgos. 7. Analicen las estructuras químicas de cada medicamento y encierren en círculos los grupos funcionales que identifiquen, tales como los siguientes: a. aldehídos b. cetonas c. ácidos d. ésteres e. aminas f. amidas Parte 3 En equipo Si se cuenta con laboratorio 8. Antes de la clase, traer información sobre el uso del salicilato de metilo en los medicamentos y su obtención en el laboratorio (consultar y traer impreso el Formato de prácticas que se encuentra en el botón de Prácticas de Laboratorio del menú del curso). 9. Con la asesoría del maestro, realicen la práctica de obtención de salicilato de metilo. Consultar Formato de prácticas. Si no se cuenta con laboratorio 10. Antes de la clase, traer cajas vacías de los medicamentos investigados. 11. Para esta parte simularán que trabajan
en una farmacia. 12. Utilicen sus cajas y botes de medicamentos y ordénenlos según lo que contienen. 13. Realicen una representación escénica en donde una persona llega con ciertos síntomas solicitando un medicamento. Ustedes tendrán que indicarle lo que el medicamento contiene y cuáles son sus contradicciones y riesgos. Realicen esta actividad en varios equipos para que todos practiquen. Instrucciones para el alumno: 1. Nombra los siguientes compuestos según la IUPAC: a) f) 16. b) g) c) h) d) i) e) j) 2. Escribe la estructura de los siguientes compuestos y encierra en un círculo el grupo funcional . a. Benzaldehído b. 2,3-dimetilbutanal c. 3-metil-2-pentanona d. 3,6-dietilnonanal e. 3-isopropil-4metilciclohexanona f. 2-hexanona g. 8-fenil-4-isopropil-3-octanona h. 7-etil-3,6-dimetildecanal i. 4-ciclobutil-2-heptanona j. 3,3-dimetilbutanal Instrucciones para el alumno: 1. Asigna el nombre a las siguientes estructuras según IUPAC. Además, encierra en un círculo y escribe el nombre de su grupo funcional. a) e) b) f) c) g) 17. d) h) 2. Escribe la estructura de los siguientes compuestos: a. Benzoato de ciclohexilo b. Hexanoato de hexilo c. Acetato de etilo d. 2,2-dimetilpropanoato de metilo e. Ciclohexanoato de fenilo f. Ácido metanoico g. Ácido 2-metilpentanoico h. Ácido etanoico i. Ácido 3,4-dimetilhexanodioico j. Ácido 2-etil-4,4-dimetilheptanodioico Instrucciones para el alumno: 1. Identifica el tipo de compuesto (amina, amida) y nómbralo según IUPAC: a) f) b) g) c) h) d) i) e) j) 2. Escribe la estructura de los siguientes compuestos: a. N-etil-N-metilbenzamida b. Propanamida c. Pentanodiamida d. N-propil octanamida e. N,N-dimetil hexanamida f. Trietilamina g. N-metilanilina h. Hexanamina i. 3-metilciclopentanamina 18. j. N-propil-4-etilciclohexanamina Evidencia 2: Metodología de obtención y uso de una sustancia representativa de cada grupo funcional. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Representa los grupos funcionales y sus fórmulas, de acuerdo a lo revisado en este módulo. 2. Realiza una búsqueda que te permita conocer qué compuestos de uso común o industrial podrían representar a los grupos funcionales. 3. Elige un compuesto representativo de cada grupo funcional. 4. Para cada compuesto o sustancia define lo siguiente: a. Fórmula química b. Propiedades físicas (punto de ebullición, punto de fusión, estado físico, densidad, solubilidad). 5. Vacía la información recopilada en la siguiente tabla: Derivado Fórmula general Compuesto representativo Fórmula química Propiedades físicas Usos Alcohol R-OH Metanol Solubilidad: son muy solubles en agua. Puntos de ebullición: son más altos que los correspondientes hidrocarburos, porque forman puentes de hidrógeno. Se utiliza como solvente, combustible para la fabricación de explosivos y celuloides. Alcohol Éteres Aldehídos Cetonas Ácidos Ésteres Aminas Amidas 19. Instrucciones para el alumno: Parte 1 De forma individual 1. Investiga la importancia de los lípidos, carbohidratos y proteínas en el organismo y los requerimientos diarios de un hombre y una mujer de 15 a 20 años. Mujer Hombre Carbohidratos Lípidos Proteínas Parte 2 En equipo Investiguen: 2. ¿Qué es una dieta equilibrada? 3. ¿Qué funciones desarrollan los lípidos, los carbohidratos y las proteínas en los seres humanos? 4. ¿Qué beneficios tiene para el ser humano consumir lípidos, carbohidratos y proteínas? 5. ¿Qué riesgos tiene el exceso o ausencia de los lípidos, carbohidratos y proteínas en el ser humano? Parte 3 En equipo 6. Con la información obtenida completen la siguiente tabla. Deben ejemplificar una dieta equilibrada para un hombre y una mujer de 15 a 20 años: Mujer Porcentaje diario recomendado Productos (mínimo 3) Efectos por deficiencia Efectos por exceso Carbohidratos Lípidos Proteínas 20. Hombre Porcentaje diario recomendado Productos (mínimo 3) Efectos por deficiencia Efectos por exceso Carbohidratos Lípidos Proteínas Instrucciones para el alumno: 1. Realiza una investigación sobre los siguientes compuestos y después desarrolla los elementos solicitados para cada compuesto: a. Sacarosa b. Colesterol c. β-sitosterol d. Fructosa e. Limoneno f. Maltosa g. Estradiol h. Vitamina E i. Amilopectina j. Celulosa Elementos a desarrollar: a. ¿A qué biomolécula pertenece? b. ¿Cuál es su fórmula desarrollada? c. Señala los grupos funcionales con un círculo. d. Escribe el nombre del grupo funcional que identificaste e. ¿En dónde se encuentran? f. ¿Cuál es su función Instrucciones para el alumno: Elabora las estructuras de la base de un enlace peptídico y una proteína primaria con material reciclado. Evidencia 3: Diagrama de flujo sobre reacciones químicas que originan productos de uso cotidiano. Instrucciones para realizar evidencia:80% 21. 1. De forma individual elabora 2 preguntas con su respuesta, de cada uno de los temas vistos en este módulo. Son 10 preguntas en total. 2. Intégrate a un equipo y comparte e intercambia la información generada en la parte 1. Es decir, las 10 preguntas y sus respectivas respuestas. Del total de preguntas y respuestas de cada miembro del equipo, seleccionen sólo 5 de cada tema para tener, por equipo, 25 preguntas y sus respuestas correspondientes. 3. Entreguen la información recabada en un reporte. Dicha información deberá ser estudiada por equipo para participar en el concurso de conocimiento. 4. Participen como equipo en el concurso del módulo analizado y trabajado. a. El maestro será el moderador del concurso. Se puede invitar a alguien más como testigo y jurado. b. Las preguntas serán las que investigaron y entregaron por equipos. c. El formato del concurso queda a criterio del profesor. Matemática 1:Lenguaje de la Ciencia 2. Instrucciones para el alumno: 1. De acuerdo a los conceptos aprendidos en el tema, da respuesta a los siguientes cuestionamientos: a. ¿En que difieren el conjunto de los números naturales y el de los enteros no negativos? b. ¿Qué es un número racional? c. El 0 es miembro del conjunto de los: i. ¿Enteros? ii. ¿Enteros positivos? iii. ¿Enteros negativos? iv. ¿Números racionales? 2. Enlista los siguientes conjuntos: a. Números para contar. b. Enteros naturales. c. Enteros negativos. 3. Indica si cada uno de los siguientes enunciados es falso o verdadero: F o V Todo número entero es racional Un decimal que no se repite y no termina es un número real Todo número racional es un entero Todo decimal que no se repite y no termina es irracional La representación decimal de un número real nunca termina y nunca se repite 4. Representa en la recta numérica marcando con un punto los números siguientes: a. -8 b. 10 c. d. e. 3.1 5. Encuentra el valor de las siguientes expresiones: a. b. l 10 l c. d. 3. e. f. g. h. i. j. k. 6. Ordena los números del menor al mayor: a. l-6l,- l - 8 l , 3/5 , 4/9 ,0.38 b. 2/3 ,0.6 ,l-2.6l , 5/12 c. l- 5 l, l – 9 l, l-12/5 l , 2.7, 7/12 7. Representa en la recta numérica las siguientes desigualdades: a. 2< x < 7 b. 1.3< x < 1.4 c. -1 < x < 4 d. x>3.2 e. x>= 3. f. x<3.2 g. x<= 3.2 h. -3.2 <= x <= 3.2 8. Representa en un intervalo las siguientes desigualdades: a. 2< x < 7 b. 1.3< x < 1.4 c. -1 < x < 4 d. x>3.2 e. x>= 3.2 f. x<3.2 g. x<= 3.2 h. -3.2 <= x <= 3.2 Instrucciones para el alumno: 1. Determina por observación si la suma será un número positivo, cero o negativo. a. 587+(-199) b. -140+(-169) c. 7513+ (-4361) d. 762+1538 2. Apoyándote en las reglas de la suma, resuelve las siguientes operaciones: a. 3/5 +1/7 b. -5/12+(-3/10) 4. c. 2/9+3/10 3. Analiza la siguiente operación e indica si los cálculos son correctos: 4. Evalúa las siguientes expresiones: a. 12-5 b. 8-8 c. -90-60 d. 8-9 e. 14-7 f. -25-16 g. Reste –11 de -5 h. Reste -3 de -10 i. Reste 8 de -8 j. 3/8-6/48 k. 8/15-7/45 l. 5/20-(-1/8) m. 7+5-(+8) n. 32+5-7-12 5. Determina por observación si la diferencia es un número positivo, negativo o cero y resuelve finalmente la operación. a. 378-279 b. -482-137 c. 178-(-377) d. 165.7-49.6 6. Encuentra cada uno de los siguientes productos: a. (-5)(-4) b. -4(2) c. 6(-3) d. (-1)(3)(0)(-7) e. (-6)(6)(4)(-4) f. g. h. 7. Encuentra los cocientes: a. 10/5 b. -36/-9 c. 30/-6 d. -10/10 5. e. 36/-2 f. 40/(-4) g. 64 entre (-8) h. Divida 0 entre 4 i. Divida 26 entre -13 8. Determina por observación si el producto o cociente es un número positivo, cero o negativo a. 92(-38) b. 8 entre (2.5) c. (-3.0)(4.2)(-18) d. 190/10 9. Analiza y resuelve los siguientes problemas: a. El saldo de la tarjeta de crédito de Guadalupe Martínez es de –450 (debe $450) y paga 1/3 de dicha cifra: i. ¿Cuánto pago? ii. ¿Cuál es su saldo nuevo? b. Si una acción pierde puntos en cada uno de tres días sucesivos. ¿Cuánto ha perdido en total? 10. Evalúa lo siguiente: a. 52 b. 73 c. 52 •73 d. (-3)3 e. (-3)2 f. (-3)1 g. h. i. -14 j. 3+2•6 k. 5-2((7+5) l. 11. Apoyándote en las propiedades de las raíces, resuelve las siguientes operaciones: a. b. c. d. e. 6. Instrucciones para el alumno: 1. Obtén el inverso aditivo y el inverso multiplicativo para las siguientes expresiones: a. 6 b. -7 c. 1/8 d. -0.125 2. Menciona el nombre de la propiedad que se utiliza en las siguientes expresiones: a. (x+3)+5 =x+(3+5) b. 3+z = z+3 c. d. -4a + 4a = 0 3. Completa la ecuación a la derecha de modo que se utilice la propiedad que se menciona. a. Propiedad conmutativa de la suma 7+x = b. Propiedad asociativa de la suma (t+5)+s = c. Propiedad distributiva 3(x+y+z) = 4. Indica si los procesos que se dan son conmutativos. Es decir, ¿si se cambia el orden en que se hacen las acciones, se modifica el resultado final? a. Aplicar protector solar y después asolearse: asolearse y después usar protector solar. b. Escribir en el pizarrón y después borrarlo: borrar el pizarrón y después escribir en él. c. Cepillar los dientes y luego lavar la cara: lavar la cara y luego cepillar los dientes. 5. Escribe a la izquierda de la tabla un ejemplo de cada propiedad. Igualdad o ecuación Propiedad Conmutativa de la suma Conmutativa de la multiplicación Asociativa de la suma Identidad de la suma Inverso de la multiplicación Asociativa de la multiplicación Distributiva de la multiplicación Identidad de la multiplicación 7. 6. Inserta un paréntesis para hacer que el enunciado sea verdadero: a. 14+6 /2 x 4 = 40 b. 24/6/2+2 =1 c. 12-4-6+10 = 24 7. Ordena en la forma correcta la secuencia o jerarquía para simplificar expresiones que incluyen varias operaciones. a. ( ) Llevar a cabo multiplicaciones o divisiones de izquierda a derecha. b. ( ) Evaluar todas las expresiones con exponentes. c. ( ) Ejecutar adiciones o sustracciones de izquierda a derecha. d. ( ) Evaluar expresiones dentro de paréntesis. 8. Resuelve los siguientes ejercicios. a. Supón que la tasa de inflación es de 5% durante los dos años siguientes. ¿Cuál será el costo de los bienes dentro de dos años, ajustados por la inflación, si hoy cuesta 5000.00? b. Si Pedro Martínez obtuvo en sus primeros cinco exámenes las siguientes calificaciones 75, 79, 86, 88, y 64. ¿Cuál es su media o promedio? ¿Y su mediana? Instrucciones para el alumno: 1. Traduce las siguientes expresiones algebraicas al lenguaje verbal: Expresión algebraica Lenguaje verbal 2. Traduce del lenguaje verbal a una expresión algebraica: Lenguaje verbal Expresión algebraica Un número cualquiera La suma de dos números El cubo de un número El cuadrado de la quinta parte de un número 8. 3. Analiza las siguientes situaciones y da respuesta a lo que ahí se te solicita: a. El número de estudiantes que obtuvieron una calificación A en este curso se incrementó en 100%. Si n representa el número de los que sacaron A antes del incremento, escribe una expresión para el número de estudiantes que ahora lograron una A. b. Un huevo promedio de pollo contiene cerca de 275 mg de colesterol y una onza de pollo 25 mg. Escribe una expresión que represente la cantidad de colesterol en x huevos de pollo y y onzas de pollo. c. Beatriz López es vendedora y recibe dos planes de salario. El plan 1 es un pago semanal de 4,000 más una comisión del 2% sobre las ventas. El plan 2 es un salario de $2500 a la semana más el 16% de comisión sobre las ventas. ¿Cuánto necesita vender Beatriz para que en los dos planes el salario sea el mismo?. d. El índice de masa corporal de una persona IMC se encuentra dividiendo el peso corporal del individuo entre el cuadrado de la estatura de la persona. Escribe la fórmula para IMC. e. Roberto Pérez tiene un tambo de aceite vacío que utiliza para almacenar aceite. El tambo mide h pies de alto y tiene un diámetro de 24 pulgadas. Expresa su volumen en términos de h. Instrucciones para el alumno: 1. Da respuesta a los siguientes cuestionamientos: a. ¿Qué son los términos de una expresión? b. ¿Cuáles son los términos de las si -4y- -y-9 c. ¿Qué son términos semejantes? 2. Determina si los siguientes términos son semejantes, y si no lo son explica por qué: a. 4x, 3y b. 2x2,5x c. 7, -3 d. 5x,-3xy 3. Considera la expresión 10x-5 y responde los siguientes planteamientos: a. ¿Cómo se llama a la x? b. ¿Cómo se denomina a -5? c. ¿Cómo se le llama al 10? 4. Responde al siguiente cuestionamiento: ¿cuál es el nombre que se da a la parte numérica de un término? Y enumera los coeficientes de los siguientes términos: a. 3x, 0.01x -x, x b. , (3t-5) 9. 5. Responde al siguiente cuestionamiento: ¿qué significa simplificar una expresión? Y simplifica eliminando el paréntesis, para: a. -(x-3) b. (x-3) 6. Reduce las siguientes expresiones: a. 3(x-2)-x b. –(2x-2)+7 c. 2(x-y)+2x+4 d. 5+(3y+3) +y5(3-x)-(3-x) e. 5(3-x)-(3-x) f. -6x+7y-(3+x)+(x+3) g. 7. Simplifica las siguientes expresiones: a. 4x2+5y2+6(3x2-5y2)-4x+3 b. x2+2y-y2+3x+5x2+6y2+5y 8. Resuelve lo que se te pide planteando una ecuación y resolviéndola: a. ¿Cuál es el número que agregado a 3 suma 8? b. ¿Cuál es el número que disminuido en 3 es 12? 9. Completa la siguiente tabla: Polinomio Términos Grado Nombre Evidencia 1: Ejercicios sobre el contexto de la vida cotidiana, utilizando modelos
matemáticos del álgebra. Instrucciones para realizar evidencia: En forma individual, realiza las siguientes acciones con base en la situación planteada. Haz clic para conocer cada de lunes a sábado dentro
10. del comedor industrial de una empresa, ha enviado a Mario, uno de sus empleados, a surtir la lista de carnes rojas y blancas, las que hacen falta para la preparación de las comidas de la semana. La lista incluye los siguientes productos y cantidades: CARNES ROJAS Y BLANCAS Pedido Milanesa de res Carne de puerco Chuleta de cerdo Carne de trompo Carne molida Arrachera Bistec Chorizo (20 Piezas de 100g c/u) Pechugas de pollo (Pollo entero kg) Filete de pescado Queso pan ela (1 pza.) Chicharrón Queso amarillo (1 pza.) Queso asadero (1 pza.) Jamón Manteca de puerco 11. Sirloin Los precios que obtuvo Mario para cada producto fueron los siguientes: CARNES ROJAS Y BLANCAS P.U. Milanesa de res $ 95.00 kg Carne de puerco $ 38.00 kg Chuleta de cerdo $ 56.00 kg Carne de trompo $ 45.00 kg Carne molida $ 40.00 kg Arrachera $ 97.00 kg Bistec $ 68.00 kg Chorizo (20 Piezas de 100g c/u) $ 15.00 pza. Pechugas de pollo (Pollo entero kg) $ 35.00 kg Filete de pescado $ 70.00 kg Queso panela $ 69.00 kg Chicharrón $ 95.00 kg Queso amarillo $ 82.00 kg Queso asadero $ 85.00 kg Jamón $ 35.00 kg Manteca de puerco $ 23.00 kg Sirloin $ 65.00 kg A Mario le llamo mucho la atención que la Sra. Tere tuviera un negocio a su cargo, en el que además les daba empleo al menos a 6 personas. A él le gustaría en un futuro tener un negocio propio; decidió preguntarle a la Sra. Tere por su edad, a lo que ella ―siendo toda una dama―, se negó, respondiendo: “Hace 6 años, yo tenía 4 veces la edad de mi hijo mayor, pero dentro de 10 años más tendré el doble de su edad”, por lo que Mario quedó algo confundido con su respuesta… Instrucciones: 1. Realiza una tabla que contenga el artículo, la cantidad, el precio unitario, subtotal y total. 2. Responde: ¿Cuántos Kilos de los diferentes tipos de carne de puerco y de res se compraron? 3. Responde: ¿Cuántos kilos de carne de pollo y pescado se compraron? 4. Responde: ¿Cuántos kilos de los diferentes tipos de queso se compraron? 12. 5. Responde: ¿Qué cantidad de dinero gastará Doña Tere al comprar todos los productos de la lista en la carnicería? 6. Responde: Doña Tere le pagará a Mario $200 por ser domingo, más una comisión de $0.50 por cada kilo de producto comprado. ¿Qué cantidad de dinero obtendrá Mario por concepto de sueldo y comisión ese día? 7. Responde: ¿Cuál es la edad de la Sra. Tere? 8. Responde: De acuerdo a la clasificación de los números vistos en el tema 1., ¿en qué categoría estarían los números con los que trabajaron en este ejercicio? Justifica tu respuesta. Para llevar a cabo la solución a la situación 2 y 3, debes utilizar una cinta métrica, una cinta masking tape, una cámara fotográfica o inclusive un
ntes de abrir el negocio, Mario y Paco (otro de los empleados), se encontraban jugando arrojando monedas sobre una línea en posición vertical. La línea principal, tenía marcada una línea en forma horizontal al centro, y de ahí otras líneas más pequeñas también verticales hacia cada sentido de la línea principal, separadas a una distancia de 10 cm entre cada una de ellas (Ver dibujo). Los jugadores aventarían a un mismo tiempo (y desde la misma distancia) una moneda y el ganador sería aquel que ubicara su moneda lo más cercano del centro. Una regla importante es que: “Aquel tiro en que la moneda caiga antes de la línea central, se considera como tiro perdido” (en rojo). 9. En esta ocasión deberán realizar en parejas el mismo trazo en el piso (utilicen la cinta métrica para realizar la marca a cada 10 cm y la cinta de masking tape para evitar rayar el piso con gis o plumones) para realizar el juego, tal como lo hicieron Mario y Paco, para ello podrás realizar la actividad fuera del aula. Realicen el juego 5 veces, recuerden que deberán tomar fotografías que justifiquen la actividad realizada, donde deberán aparecer ambos compañeros jugando (pide ayuda de ser necesario, para tomar la fotografía donde aparezcan ambos jugadores). 10. Para cada uno de los tiros, deberán representarlos en una recta numérica. Ubica 13. como A la posición del primer jugador y B la del segundo jugador. (Realizaran 5 graficas en total). 11. De acuerdo a la c lasificación de los números vistos en el tema 1, ¿en qué categoría estarían los números (en rojo, en verde y el centro) con los que trabajaron en este ejercicio? Justifiquen su respuesta. 12. Si la moneda del jugador A está en la posición -3 mientras que la posición del jugador B está en el +3, y considerando que la distancia entre el centro y ambos números es 3 ¿Quién resultaría ganador?, ¿con qué nombre se le conoce a esta distancia que existe entre el cero y el número en cuestión? Justifiquen su respuesta. Una vez que el negocio se encontró abierto, un cliente llegó con la Sra. Tere quien estaba en ese momento de cajera, y le dijo “Le debía cuatro pesos y además, quiero 2 burritos de 20 pesos ¿se cobra por favor?” La Sra. Tere preguntó en voz alta (buscando que la escucharan los dos empleados que se encontraban cerca) “¿4 más 2 por 20?” En el momento Paco dijo “$120”, mientras Mary gritó “Son $44”. 13. ¿Cuál es la respuesta correcta a la operación a) ? Debido a las dudas presentadas por los empleados en una pequeña operación, la Sra. Tere puso una serie de ejercicios a Mary, ayudante de cajera para verificar sus conocimientos. Los cuales les presento a continuación, para que los resuelvan tal y como lo hizo la empleada, inclúyanlos den
nor la carga de trabajo), la Sra. Tere ha decidido dar mantenimiento al lugar, por lo que ha ordenado a sus empleados algunas tareas por realizar, donde aplicarán nuevamente algunas operaciones matemáticas. De acuerdo a la información dada y justificando tus respuestas, realiza lo solicitado: 14. El costo por de una lona es de $69.50 ¿Cuál será el costo que se deberá pagar por cada una de las lonas, considerando que se requiere mandar fabricar una que tenga 14. una medida de 3.4 x 0.95 mts y una segunda lona tiene por medidas 2.15 x 1.20 mts? 15. La Sra. Tere ha pesado 7.2 kg, en los diferentes guisos preparados con carnes rojas que aún quedan sin vender. Considerando que ella vende ordenes de 4 tacos cada una, y a cada uno de ellos le pone en promedio 60 gr de carne, ¿cuántas órdenes deberá vender para que se termine la totalidad de la carne roja? Más tarde, Mary le pregunto a la Sra. Tere cuál había sido la venta del jueves al sábado, a lo que la Sra. Tere comentó: “la tercera parte será destinada a la renta del local, la mitad de la venta la destinaré a comprar productos faltantes, la quinceava parte será para pagar el sueldo de Paco y de los 1200 sobrantes, los utilizaré para pagar el consumo de gas”. Ayuda a Mary a encontrar: 16. ¿Cuánta fue la cantidad de dinero que se reunió, por las ventas de los últimos 3 días? Mientras los empleados hacían limpieza, la Sra. Tere intentó actualizar un programa en su computadora que le ayudaría con los inventarios de los productos. En él debía anotar diferentes expresiones en forma de intervalo, para que pudieran ser leídos por el sistema operativo. Ayuda a La Sra. Tere a expresar las siguientes expresiones en forma de intervalos: a. Una cantidad menor a 50 b. Una cantidad mayor a 50 c. El número de piezas que se encuentra entre 0 y 120, sin incluir estos números. Una vez que se cerró el local, la Sra. Tere pidió a Paco que le diera los porcentajes de algunos productos sobrantes: 17. Ayuda a Paco, justificando tus respuestas, a encontrar el porcentaje de cada uno de los siguientes productos considerando que las cantidades expresadas corresponden al producto que ha sobrado, y que al inicio de la semana se contaba con el producto que Mario había adquirido en la carnicería. Los productos sobrantes y sus cantidades fueron los siguientes: a. Milanesa de res ¼ kg b. Chuleta de cerdo 1 kg c. Arrachera 1/5 kg d. Chorizo (20 Piezas de 100g c/u) 3 pza. e. Pechugas de pollo (Pollo entero kg) ½ kg La señora Tere ha decidido pintar el interior del local de renta, por lo que ha cotizado por 15. teléfono el precio por y le mencionaron que si la cantidad de metros, era superior a 100.00 se lo cobrarían a $26.00 c/u; si la cantidad era menor que 100.00 pero mayor que 50.00 el precio que le combarían será de $34.00 por cada . También se le avisó que si la cantidad era menor a 50 le cobrarían $700 por la pura vuelta y una cantidad de $42.00 el . En cada uno de los precios se considera material, herramienta y mano de obra para el trabajo terminado. Para este ejercicio considera que tu salón de clases corresponde al local que tiene en renta la Sra. Tere, por lo que: 18. Deberás tomar las medidas de cada uno de los muros del salón de clases, e imaginar que estos son los que se van a pintar. No consideres en el área total el techo ni los claros de puertas o ventanas. 19. Para encontrar la cantidad real de a pintar considera los precios que cotizó la Sra. Tere para encontrar el total a pagar por concepto de pintura. No olvides realizar las tomas fotográficas (en la que deberás aparecer), para justificar la realización de la actividad. Al término de la jornada laboral, Mario le comento a La Sra. Tere “Me da mucho gusto el trabajar para usted, en mi casa mi mamá me ha dicho que cada día llego más contento del trabajo y que le da mucho gusto que le ayude a mi hermano menor con su tarea de matemáticas de la primaria” a lo que la Sra. Tere respondió: “A mí también me agrada que s eas un empleado trabajador, y he visto que tienes la capacidad para tener un negocio propio si te lo propones. Te dejaré tarea para el próximo lunes, la que estoy segura resolverás correctamente y de ser así, yo pagaré tu almuerzo por lo que no será necesario que tu mamá te lo prepare antes de que salgas de casa”. Justificando tu respuesta, ayuda a Mario a resolver la tarea que le dejó la Sra. Tere. 20. “Imagina que tienes 9 manzanas iguales y que tienes una balanza con dos bandejas para poder pesarlas, sabemos que una de estas manzanas es distinta a las demás, pero no sabemos si es más pesada o más ligera que el resto. Con solo 2 oportunidades de utilizar la balanza, ¿cuál de las manzanas será la que tiene el peso diferente? Instrucciones para el alumno: Parte 1 16. 1. En pareja realicen las siguientes acciones, con base en la situación planteada. Situación: Consideren la siguiente figura: Acciones: a. Escriban una expresión para la longitud de la parte superior. b. Escriban una expresión para la longitud del lado izquierdo. c. Respondan: ¿esta figura es un cuadrado? Justifiquen su respuesta. d. Expresen el área de este cuadrado como el cuadrado de un binomio. e. Encuentren el área del cuadrado con la suma de las áreas de los cuatro elementos individuales. f. Calculen: utilizando la figura y con la respuesta del inciso e), completa el resultado de la siguiente ecuación: g. Respondan: analizando la situación anterior, ¿cómo pueden obtener la fórmula de un binomio al cuadrado? Situación: Para desarrollar tu habilidad en la búsqueda de información en Internet (Biblioteca Digital), libro de texto y libro de apoyo, busca información sobre la factorización: el mínimo común denominador y agrupación, binomios con términos semejantes, suma y diferencia de cuadrados y cubos. Lleven la información a clase. Acciones: Reúnete con algún
documento que integren sus resultados en un resumen de la información que encontraron acerca de sobre la factorización: el mínimo común denominador y agrupación, binomios con términos semejantes, suma y diferencia de cuadrados y cubos. Parte 2 Consideren la siguiente figura: 17. Acciones: a. Respondan: ¿esta figura es un cubo? Justifiquen su respuesta. b. Escriban una expresión para el área (sugerencia: en la primera parte de esta actividad 3 en aula invertida, encontraron que ). c. Escriban una expresión para la altura. d. Expresen el volumen de este cubo como un binomio al cubo. Consideren que el Volumen de un cubo= (área de su base)x(altura). e. Calculen: utilizando la figura y con la respuesta del inciso d), completen el resultado de la siguiente ecuación: f. Respondan: analizando la situación anterior, ¿cómo pueden obtener la fórmula de un binomio al cubo? Parte 3 Situación: Resuelvan el siguiente reto: Volumen de una caja Situación: Busquen: para desarrollar su habilidad en la búsqueda de información, busquen en Internet (Biblioteca Digital), libro de texto y libro de apoyo sobre la factorización de trinomios con formas x2 + bx + c y ax2 + bx + c; lleven la
con base en la situación planteada. Dada la siguiente información Expresión Representa Factoricen la expresión El área superficial de un cilindro, donde h es la 18. altura y r es el radio del cilindro La función del costo para la producción de “x” artículos La función de la demanda para un producto “x” El área de un trapecio, donde h es la altura del trapecio y b1 y b2 son las longitudes de las bases. El lanzamiento de un objeto con una velocidad inicial V0en metros por un tiempo t en segundo desde una altura h
esiones Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Instrucciones para el alumno: Resuelve los siguientes ejercicios. Primero, resuelve de manera individual, posteriormente, compara tus respuestas con las de un compañero. I. Responde a cada una de las siguientes preguntas y ejercicios: 1. Clasifiquen los siguientes binomios colocando una cruz (X) donde corresponda (si son binomios cuadrados, conjugados, con término común, con término semejante), y coloca el resultado. Producto notable Cuadrado Conjugados Con término común Con término semejante 19. II. Obtén el resultado de los siguientes productos notables 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instrucciones para el alumno: Resuelve los siguientes ejercicios. Primero resuelve de manera individual, posteriormente compara tus respuestas con un compañero. I. Escribe los siguientes números como el producto de números primos. a. 90 b. 120 II. Determina el máximo común denominador para cada par de números. a. 45, 27 b. 72, 140 III. Factorice el MCD de cada término en las expresiones. a. b. c. IV. Resuelve los siguientes problemas
20. 1. El área de un terreno está dada por la expresión, A = 9x2 + 3x, si se sabe que su ancho mide 3x, determina el área. 2. Se dispara un cohete de juguete verticalmente y hacia arriba. Si la velocidad inicial es de 8 m/seg y la única fuerza que actúa es la gravedad, entonces la altura h (en metros) del cohete sobre el suelo después de t segundos está dada por Determine los valores exactos para los cuales la altura es de 12 metros. VI. Factorice cada polinomio por completo 1. 2. 3. 4. 5. 6. Nota para el alumno: Considera que tu ejercicio debe estar documentado (proceso) y fundamentado. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Responde a cada una de las siguientMúltipl as que encontraste en ambos conceptos. Investiga que es una fracción y las clasificaciones que puede tener. Resume en un cuadro de doble entrada las distintas reglas y operaciones que se pueden realizar con las fracciones. 2. Resuelve las siguientes operaciones con fracciones. a. b. c. Parte 2 3. Simplifica a su mínima expresión las s iguientes fracciones algebraicas. a. 21. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. Situación: 4. Resuelvan el siguiente reto 1: Costo promedio Parte 3
iblioteca Digital), libro de texto y libro de apoyo, sobre un foro de discusión para discernir entre qué y cuáles son
los pasos para racionalizar expresiones y su efectividad. Generen una tabla o instrumento expositivo que presente los resultados. 7. Racionaliza las siguientes expresiones radicales: suelve los siguientes ejercicios. Primero resuelve de
manera individual posteriormente compara tus respuestas con un compañero. I. Resuleve las siguientes operaciones con fracciones. 1. 23. 2. 3. 4. II. Simplifica a su mínima expresión las siguientes fracciones algebraicas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instrucciones para el alumno: Resuelve los siguientes ejercicios. Primero resuelve de manera individual y posteriormente compara tus respuestas con un compañero. I. Responde a cada una de las siguientes preguntas y ejercicios. 1. ¿Qué es una expresión fraccionaría? 2. ¿Para qué sirven estas expresiones racionales? 3. Da un ejemplo de la vida cotidiana donde se pueda apreciar su aplicación. II. Simplifica las siguientes expresiones 1. 2. 24. 3. 4. 5. 6. 7. Instrucciones para el alumno: Resuelve los siguientes ejercicios. Primero resuelve de manera individual posteriormente compara tus respuestas con un compañero. I. Responde a cada una de las siguientes preguntas y ejercicios. 1. ¿Qué es una expresión racional? 2. ¿Explica cómo racionalizas la expresión ? II. Simplifica las siguientes expresiones 1. 2. 3. III. Racionaliza el denominador 1. 2. 3. 25. 4. Evidencia 2: Factorización de ecuaciones con base en productos notables (binomios y trinomios). Instrucciones para realizar evidencia: Parte 1 En parejas, y aplicando los conocimientos adquiridos en los temas 6 y 7: 1. Encuentren el área de las siguientes figuras (una para cada color), posteriormente realicen la suma de las áreas individuales, pare encontrar el área total del polígono. 2. Utilicen los productos notables, para obtener el área total de cada polígono marcado con el contorno naranja. Apóyate con lo *solicitado en el inciso 1), para la realización de estos ejercicios. *Área del rectángulo color naranja: *Área del rectángulo color azul: *Sumatoria de ambas áreas: *Área del polígono contorno verde utilizando productos notables: 26. 3. Utilizando como muestra las figuras formadas en ejercicio anterior, realicen la gráfica que mejor represente a la diferencia de cuadrados que tiene por lados . 4. Realicen las acciones solicitadas, después de analizar el siguiente cubo. a. ¿Cuántos prismas se forman, al descomponer el cubo de acuerdo a las medidas dadas? Justifiquen su respuesta, realizando la gráfica correspondiente para cada uno de los cuerpos solidos formados. 27. b. Calculen el volumen para cada una de las figuras anteriores. c. Realicen la suma de cada uno de los volúmenes de los polígonos del inciso a, para obtener el volumen total del cubo. d. Considerando que uno de los lados del cubo, tiene por medida al binomio , utilizando la fórmula de binomio al cubo, encuentren el volumen de este. Parte 2 Continúen trabajando en parejas: 5. Desarrollen cada uno de los siguientes ejercicios y coloquen su respuesta en el área destinada a productos notables o a factorización, según sea el caso. Expresión Productos notables Factorización 6. Una persona lanza una pelota al aire a una velocidad de 32 pies/s golpeándola con una raqueta. La expresión -16t2 + 32t da la altura de la pelota después de t segundos. Descompón ésta expresión en factores. 7. El área de la pantalla del televisor de plasma comprado por Fátima en este buen fin es 12x2 + 3x metros cuadrados. Descompón este polinomio en factores para hallar las dimensiones de la pantalla. 8. Investiga una situación de la vida real, que aplique los conceptos de productos notables, factorización de expresiones algebraicas. Presenta las expresiones así como sus aplicaciones. Trata de ser lo más claro y representativo; puedes emplear figuras e imágenes. 28. En equipo, realicen lo solicitado, justificando cada una de sus respuestas: 9. Una asíntota, corresponde a una línea recta que se encuentra asociada a la gráfica de alguna curva. La asíntota se comporta como un límite gráfico, por lo que al realizar nuestro dibujo de la curva esta nunca llegara a tocar a la asíntota, existen asíntotas horizontales y verticales, las cuales conocerás en cursos posteriores. En esta ocasión trabajaran con estos ejercicios, para practicar las expresiones racionales, que se vieron a lo largo de este módulo II. a. Investiga cómo se calculan las asíntotas verticales y las asíntotas horizontales. b. Para los siguientes ejercicios encuentra las asíntotas verticales, las asíntotas horizontales y realiza una posible gráfica, para cada una de las funciones. c. Simplifica las siguientes expresiones racionales, tal como se vio en el tema 8. 10. Una compañía productora de alimentos para perro en lata quiere hallar un presentación que use la menor cantidad de material posible y contenga la mayor cantidad de volumen de producto posible. Señalando que las latas tienen forma de cilindro recto. Encuentra: a. La relación entre el área total y el volumen; si A=2πrh +2πr2 y V=πr2 h. b. Sup ón que el equipo 1 de nuevos proyectos propone una lata A que tiene un radio de 2 unidades y una altura de 5 unidades. Y el equipo 2 propone la lata B que tiene un radio de 4 unidades de radio y 8 unidades de altura. ¿Cuál equipo gana la realización del nuevo proyecto? Discute y explica tu respuesta. Parte 3 11. Realicen los siguientes ejercicios, poniendo en práctica lo visto en el tema de radicación, dentro de este módulo. a. b. 29. c. 12. Investiga una situación de la vida real, que aplique los conceptos de la radicación en expresiones algebraicas. Presenta las expresiones así como sus aplicaciones. Trata de ser lo más claro y representativo; puedes emplear figuras e imágenes. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Elabora un documento donde expliques las reglas generales acerca del uso y aplicación de expresiones y ecuaciones con radicales. Demuéstralas aplicándolas con un ejemplo. 2. Explica por qué es diferente resolver que resolver . Justifica tu respuesta. 3. Explica si la siguiente ecuación está correctamente resuelta y justifica tu respuesta: 4. Resuelve para “x”: 5. La fórmula para encontrar la pendiente de un cono; su inclinación, puede obtenerse mediante Donde “c” es la pendiente de nuestro cono, “h” es la altura y “r” es el radio de la base. Resuelve la expresión para encontrar la altura del cono si c= 25 y r= 5, en centímetros. Ayúdate realizando el modelo físicamente. Parte 2 6. Reúnete con algún compañero para que realicen las siguientes acciones. 30. 7. Diseñen un documento que explique en sus propias palabras como encontrar dos ecuaciones equivalentes a 3x+5y = 8 muestren los resultados más pertinentes de su búsqueda de información. Integren sus resultados en un resumen de la información que encontraron acerca de las expresiones fraccionarias y la racionalización. 8. Resuelve los siguientes sistemas. a. b. c. d. e. f. g. h. Parte 3 9. En pareja realicen un resumen donde expliquen en sus propias palabras como identifican que un sistema lineal tiene soluciones múltiples, inconsistentes o única. 10. Resolver gráficamente los siguientes sistemas de ecuaciones. a. b. 31. c. d. e. f. 11. Elaboren un documento que integre los resultados pertinentes de su búsqueda de información, así como los procedimientos a la solución de los problemas en aula invertida, partes 1, 2 y 3 para realizar su demostración 5. Instrucciones para el alumno: Resuelve los siguientes ejercicios. Primero resuelve de manera individual y posteriormente compara tus respuestas con un compañero. I. Simplifica el radical 1. 2. II. Extrae el radical 1. 2. III. Operaciones con radicales 1. 2. 3. IV. Resuelve las siguientes ecuaciones 1. 32. 2. 3. Instrucciones para el alumno: Resuelve los siguientes ejercicios. Primero de manera individual posteriormente compara tus respuestas con un compañero. 1. Responde a las siguientes cuestiones, y justifica tu respuesta con el apoyo de una posible gráfica: a. ¿Cómo determinas que un sistema tiene “solución múltiple”? b. ¿Cómo determinas que un sistema tiene “solución única”? c. ¿Cómo determinas que un sistema “NO tiene solución”? d. ¿Qué características debe tener una ecuación lineal, para que la gráfica de una línea recta sea oblicua? 2. Realiza la gráfica de las siguientes ecuaciones e indica la coordenada de intersección respecto al eje “x” o “y”. a. b. c. d. e. f. g. Instrucciones para el alumno: Antes de la actividad: 1. Busquen: para desarrollar su habilidad en la búsqueda de información en Internet (Biblioteca Digital), libro de texto y libro de apoyo, busquen temas sobre las ecuaciones lineales y sus aplicaciones en la vida real. Lleven la información a clase. Haz clic en cada uno de los botones para conocer la información. Parte 1 33. 2. Reúnete con compañeros para que realicen las siguientes acciones. 3. Elaboren un documento que integre sus hallazgos sobre las ecuaciones lineales y sus aplicaciones en la vida real. 4. Realicen las siguientes acciones con base en la situación planteada. Situación: Resuelvan el siguiente reto 1: Modelos lineales 5. Busquen: para desarrollar su habilidad en la búsqueda de información en Internet (Biblioteca Digital), libro de texto y libro de apoyo, busquen información sobre los métodos de solución de sistemas de ecuaciones lineales y sus aplicaciones. Lleven la información a clase. Parte 2 6. Elaboren un documento que integre sus hallazgos sobre los métodos de solución de sistemas de ecuaciones lineales y sus aplicaciones. 7. Realicen las siguientes acciones con base en la situación planteada. Situación: Resuelvan los siguientes sistemas de ecuaciones lineales 1. 2. 3. Acciones: a. Apliquen en cada sistema los siguientes métodos: gráfico, sustitución, suma y resta (eliminación). b. Respondan: ¿Llegaron a los mismos resultados por estos tres métodos? c. Respondan: ¿Qué método les pareció más sencillo? d. Respondan: ¿Cuál consideran más lógico? Situación: 34. Resuelvan el siguiente reto 2: Sistemas lineales 8. Elaboren un documento que integre los resultados pertinentes en sus búsquedas de información, así como los procedimientos y solución en las situaciones del problema 7. 9. Busquen: para desarrollar su habilidad en la búsqueda de información en Internet (Biblioteca Digital), libro de texto y libro de apoyo, busquen información sobre las desigualdades, propiedades y aplicaciones. Lleven la información a clase. Parte 3 10. Realicen las siguientes acciones con base en la situación planteada. Situación: Resuelvan el siguiente reto 3: Modelos con desigualdades I. La temperatura en escala Fahrenheit y Celsius (centígrados) están relacionados por la fórmula . ¿A qué temperatura Fahrenheit corresponderá una temperatura en escala centígrada que se encuentra ? II. Un preparatoriano desea mantener su promedio final, en cinco exámenes, de 80 a 90, para obtener una nota de B en su curso de Matemáticas I. Las calificaciones de sus primeros cuatro exámenes fueron 70, 80, 92 y 97, ¿qué calificación debe obtener en su examen final para obtener una nota de B? Acciones: a. Planteen una desigualdad lineal que cumpla los requerimientos de la situación. b. Respondan las preguntas planteadas. c. Interpreten los resultados de acuerdo a la situación planteada. 11. Elaboren un documento que integre los resultados pertinentes de su búsqueda de información, así como los procedimientos a la solución de los problemas en aula invertida, partes 1, 2 y 3, para realizar su demostración 6. Instrucciones para el alumno: Resuelve los siguientes ejercicios. Primero resuelve de manera individual posteriormente compara tus respuestas con un compañero. I. Responde a cada una de las siguientes preguntas y ejercicios. 1. ¿Cuáles son los métodos más intuitivos para solucionar sistemas de ecuaciones lineales? 2. ¿Qué hace diferente el método de Cramer a los intuitivos? 35. 3. ¿Qué es una matriz? II. Resuelve los siguientes sistemas de ecuaciones lineales aplicando dos método distintos para cada sistema: Método de eliminación (Método de suma y resta), Método de sustitución, Método de igualación, Método por determinantes (regla de Cramer) y Método gráfico. 1. 2. 3. III. Resuelve el siguiente problema Un estudiante recibe un préstamo para realizar sus estudios de $8250 sin intereses. El estudiante debe pagar $125 al mes hasta saldar su deuda. Traza la gráfica de esta relación. Instrucciones para el alumno: I. Resuelve los siguientes problemas 1. Si 12 bultos de cemento y 6 bultos de yeso cuestan $1020, mientras que 9 bultos de cemento y 13 bultos de yeso cuestan $1530, ¿Cuánto se tiene que pagar por 3 bultos de cemento y 2 bultos de yeso? 2. Joaquín invirtió su dinero a 12% y a 15% obteniendo unos intereses de $3000. Si las cantidades que
invirtió hubieran sido intercambiadas, habría tenido un retorno de $2940. ¿Cuánto dinero invirtió a 15%? 3. Se vendieron 12000 boletos para un juego de basketball a un precio de $25 VIP y $15 general. Si hubo un ingreso total de $220000 ¿Cuántos boletos se vendieron de VIP? 4. Una lancha viaja a favor de la corriente a 20 km/h. Al viajar a contracorriente su velocidad es de 8km/h. ¿Cuál es la velocidad del agua? 36. 5. Un comerciante desea mezclar nueces que cuestan $9 por gramo con almendras que valen $8 el gramo, para obtener 60 gramos de una mezcla con valor de $7 por gramo. ¿Cuántos gramos de cada variedad debe mezclar? Instrucciones para el alumno: Resuelve los siguientes ejercicios. Primero de manera individual posteriormente compara tus respuestas con un compañero. I. Responde falso o verdadero en la siguiente conclusión de la desigualdad x 3x+5<10 Conclusión -1 2<10 Verdadero 0 1 2 3 II. Resuelve las siguientes desigualdades, Desigualdad Notación en intervalo Gráfica x < 3 -3 ≥ x ≥ -5 -5 ≤ 3x + 9 ≤ 10 III. Una empresa requiere comprar impresoras para llevar a cabo sus funciones administrativas. El modelo A cuesta $50,000 y requiere $4000 anuales en mantenimientos; el modelo B tiene un precio de $4000 y un costo de mantenimiento de $5500 al año. ¿Durante cuántos años se usará el modelo A antes de que se vuelva más económico que el modelo B? Evidencia 3: Resuelve situaciones de la vida cotidiana util izando ecuaciones lineales. Instrucciones para realizar evidencia: Parte 1 Reúnete con tu equipo y resuelve lo que se te pide. 1. Cuando se solicitan los materiales para la elaboración de los balones de basquetbol. Se considera la medida de la superficie y volumen a maquilar, en unidades cuadradas y 37. cubicas respectivamente. Encuentre la expresión que represente el radio de un balón; este es una esfera. V = (4/ 3) π r3 2. En el diseño de auto y camionetas para pasajeros y viajes largos, se consideran las velocidades máximas que este pudiera alcanzar en carretera. Si la ecuación v = √ (2.5r) representa la Velocidad máxima que un carro puede alcanzar en un trayecto curvo; donde v es la velocidad máxima, r es el radio de la curva. a. Encuentre la expresión que defina el radio de la curva. b. Encuentre el radio de la curva si la velocidad es de 65 mi/hr. 3. Según la fórmula de Herón, el área de un triángulo está dada por A= √ (s(s-a) (s-b) (s-c)) Donde s es igual a la mitad de su perímetro y a, b y c son las longitudes de sus lados. Si un triángulo tiene un área de 20 m2 , s=10 m, a=5m y b=2m, obtén: a. la expresión que represente c b. ¿cuánto mide c? 4. Investiga una situación de la vida real, que aplique los conceptos de operaciones con raíces en expresiones algebraicas. Presenta las expresiones así como sus aplicaciones. Trata de ser lo más claro y representativo; puedes emplear figuras e imágenes. Parte 2 A lo largos de este módulo se vio el tema de ecuaciones lineales, por lo que a lo largo de las siguientes actividades, tu aprendizaje reforzará lo visto en este módulo. 5. ¡A jugar! Debes encontrar los números que faltan en las casillas de este triángulo, sabiendo que "en cada casilla, el número es la suma de los dos números que tiene abajo" 38. Para resolver estos tipos de ejercicios, el uso del álgebra y la elección de las incógnitas que necesites, sirven para llegar a la solución. Por ejemplo, supón aquí que conocemos los contenidos de estas dos casillas superiores y que son "x" e "y" Si sabemos que "en cada casilla, el número es la suma de los dos números que tiene bajo", podremos escribir: x+ y =738 x= 218 +? y= 112 +? Eliminando? obtenemos un sistema de dos ecuaciones con dos incógnitas que te resultará fácil de resolver. Sigue de la misma forma, escogiendo ahora dos nuevas incógnitas "x" e "y". 6. Para cada uno de los incisos, realiza lo solicitado justificando cada una de sus respuestas a. ¿Cuántas líneas se pueden trazar por un solo punto? b. ¿Cuántos puntos se requieren para trazar una recta? c. ¿Cuál es la información mínima, necesaria, para poder encontrar la ecuación de una recta? d. Indica las cuatro formas más usuales en que se puede representar una recta, e investiga cuando se podrá utilizar cada una de ellas 7. En base a la siguiente gráfica y para cada una de las rectas: 39. a. Indica el valor de la pendiente de cada una de las rectas: b. Determina las coordenadas de intersección con el eje “x” y “y” c. Indica la ecuación de la recta en su forma pendiente-intersección d. Indica la ecuación de la recta en su forma simétrica e. Indica la ecuación de la recta en su forma general. 8. Resuelve el siguiente ejercicio: Comenta y comprueba los resultados obtenidos. Parte 3 A poner en práctica lo aprendido, apliquemos… Resuelvan los siguientes planteamientos, utilizando el método que ustedes elijan: 9. Un estacionamiento “A” cerca del aeropuerto, de la ciudad, tiene una tarifa única de $450 por semana, a su vez frente a este se ha establecido un nuevo estacionamiento “B” que tiene una tarifa de $70 al ingresar el auto, más una cuota adicional de $15.2 la hora de estadía. a. Utilizando papel milimétrico u hojas cuadriculadas, realiza las gráficas para los costos de ambos estacionamientos en un mismo plano cartesiano b. ¿Cuáles son las ecuaciones que representarían el costo, para cada uno de los estacionamientos? c. Determina el tiempo que deberá permanecer un auto, en el estacionamiento “B” para que el costo de estadía sea el mismo que en el estacionamiento “A” 40. d. De acuerdo a lo observado ¿qué representa el valor donde se han intersectado ambas graficas? 10. El tesorero de la soc iedad de alumnos, informó que para la fiesta de graduación de la prepa TecMilenio se han vendido 120 boletos, reuniendo $26,250. El costo de los boletos para cada estudiante es de $200, mientras que cada uno de los invitados el valor es de $250. ¿Cuántos estudiantes y cuántos invitados son los que asistirán a la graduación? 11. Como bien se sabe, la suma de los triángulos en un triángulo es 180°. El ángulo mayor excede al menor en 40° y el menor excede en 20° a la diferencia entre el ángulo mayor y el ángulo intermedio. Encuentra el valor de cada uno de los ángulos internos en el triángulo. A lo largo de este módulo, estuviste viendo el tema de propiedades y solución de desigualdades lineales, pues bien, a lo largo de la siguiente serie de ejercicios podrás representar diversas situaciones con números reales, utilizando la simbología de desigualdades. 12. Para cada uno de los incisos, escribe la desigualdad correspondiente, posteriormente realiza una representación en la recta numérica, así también deberás colocar su notación en forma de intervalos, utilizando paréntesis o corchetes, según sea el caso. a. Todos los números positivos b. Los alumnos que aprueban un examen de matemáticas c. Los alumnos que NO aprueban un examen de matemáticas d. La sucursal permanecerá abierta de 10:00 a 21:00 hrs. 13. Encuentra los valores y representen gráficamente la región del plano cuya inecuación es: 14. Encuentra los valores y representen gráficamente la región del plano cuya inecuación es: 15. Un estacionamiento “A” cerca del aeropuerto de la ciudad, tiene una tarifa única de $450 por semana, a su vez frente a este se ha establecido un nuevo estacionamiento “B” que tiene una tarifa de $70 al ingresar el auto, más una cuota adicional de $15.2 la hora de estadía. o ¿Hasta cuántas horas podrá permanecer un auto en el estacionamiento “B”, para que su costo sea menor que en el “A”? Justifica tu respuesta y realiza la gráfica correspondiente. Derecho Procesal de Trabajo 2. Instrucciones: Parte 1 1. Apoyándote en la Ley Federal del Trabajo y libro de texto, define con tus propias palabras cada uno de los siguientes conceptos de Derecho Laboral, menciona un ejemplo de cada uno así como su fundamentación: Concepto Definición Fundamentación Ejemplo Legislación Principios generales de Derecho Jurisprudencia Costumbre La equidad Acción Proceso Celeridad procesal Procedimiento ordinario Procedimiento especial Acuerdos Autos incidentales o resoluciones interlocutorias Laudos Diligencias Convenios judiciales Medios de impugnación Derecho de acción Resolución por su naturaleza Resolución por su 3. contenido Resolución por su forma Ejecución procesal 2. Elabora un caso en donde lleves a cabo el procedimiento de ejecución desde la solicitud para el cumplimiento de un derecho hasta donde se lleve a cabo el pago o en su defecto el remate. Parte 2 3. De igual manera apoyándote en la Ley Federal del Trabajo y libro de texto, elabora una tabla comparativa en donde identifiques las diferencias entre proceso y procedimiento, así como dos ejemplos de procedimientos en materia laboral y su fundamentación. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Busca —en mínimo 3 fuentes bibliográficas— el concepto de Derecho del Trabajo. 2. Una vez realizado lo anterior, busca las características procesales del Derecho del Trabajo, incluyendo: a. Su finalidad b. Los principios que lo rigen c. Las etapas del proceso d. Las partes que intervienen en un proceso laboral e. Tipos de conflictos que existen en materia laboral f. Las autoridades facultadas para intervenir conforme al ámbito de su competencia en materia laboral 3. Elabora una videograbación en la cual expongas la información recopilada en los puntos anteriores, exponiendo claramente los siguientes aspectos: a. Explicación de lo qué es un proceso y procedimiento; proporciona ejemplos que permitan comprender claramente la diferencia entre uno y otro. b. Explicación del porqué esta rama del Derecho pertenece al Derecho Público; destaca las características de esta rama del derecho. c. Explicación de las razones de por qué es una disciplina autónoma; proporciona ejemplos de otras disciplinas con la misma característica. 4. d. Explicación de cada uno de los conceptos que rigen al procedimiento laboral, y cuál de ellos consideras exclusivo de es ta disciplina. e. Explicación de los tipos de conflictos que existen en mater tegia para evitar caer en conflictos laborales. Instrucciones: Parte 1 1. Elabora un mapa conceptual acerca de las actuaciones judiciales, estableciendo su importancia dentro de un procedimiento laboral y su fundamentación respectiva. 2. Establece los tipos de términos judiciales que se manejan durante un procedimiento laboral y ejemplifica cada uno de ellos. Parte 2 3. Menciona cuáles son los tipos y requisitos de las notificaciones que utiliza la autoridad laboral para dar a conocer a las partes sus resoluciones. 4. Acude a la junta de tu localidad o en cualquier otro medio que tengas a tu alcance, con la finalidad de que obtengas al menos tres formatos diferentes de notificaciones laborales. 5. Elabora un formato de emplazamiento a juicio conforme a la ley, donde el actor demanda la indemnización por un despido injustificado. 6. Derivado de lo anterior realiza una especificación de cada requisito establecido conforme a la ley del contenido de dicha notificación. Parte 3 7. Analiza, en la doctrina y la Ley, cada una de las pruebas que pueden ser utilizadas en los procedimientos laborales. 8. Ejemplifica de qué manera se puede presentar cada una de las pruebas en materia laboral. 9. Con base en el análisis realizado de las siguientes prestaciones reclamadas por un actor, señala cuál o cuáles podrían ser las pruebas que éste debe ofrecer para acreditar cada una de las prestaciones reclamadas. Las prestaciones son las siguientes: a. Pago de tiempo extra. b. Pago de vacaciones y aguinaldo. c. Reconocimiento de una antigüedad en la empresa mayor. Parte 4 5. 10. Lee con atención la siguiente situación y realiza lo que se te solicita: Carlos trabajaba hasta hace unos meses como obrero en una empresa dedicada a la distribución de dulces, al principio las condiciones laborales eran adecuadas, sin embargo al pasar las semanas le exigían quedarse a laborar más horas y empezaron a quitarle sus días de descanso. Al estar inconforme habló con el personal que lo contrató, mismo que le dijo que si no le parecían las condiciones estaba despedido y sin ningún tipo de derecho, incluyendo su último pago de quincena, dado a que jamás hubo un contrato escrito de por medio y es como si nunca hubiera estado ahí. Si tú fueras Carlos, ¿qué harías? Analiza el caso y responde (justifica tus respuestas): a. ¿Qué tipo de procedimiento llevarías a cabo si fueras Carlos? b. ¿Qué término tendrías para interponer tu acción? c. ¿Qué tipo de acto jurídico el demandado tiene para hacer valer sus excepciones y defensas? d. ¿Qué tipo de pruebas como actor de dicha demanda interpondrías y porque? e. ¿Una vez desahogadas las pruebas, cuales son los pasos a seguir al respecto? Instrucciones para realizar evidencia: 1. Identifica 2 conflictos laborales que se hayan suscitado en tu entidad federativa, y realiza un análisis con las siguientes características: a. Describe un conflicto individual de trabajo. b. Describe un conflicto colectivo de trabajo. c. Menciona el tipo de autoridad al que se remite. d. Explica en legislación laboral lo correspondiente a los conflictos laborales. e. Identifica las partes, lo relativo a la demanda, contrademanda, acción y excepciones. 2. Identifica detalladamente la Litis: a. Describe brevemente el significado de la Litis a partir de los conflictos laborales. b. A partir de los casos descritos anteriormente menciona cuáles son los hechos
estaciones accesorias.
Habilidades y Valores “IVI” Plan de Vida yCarrera 2. Instrucciones para el alumno: 1. Realiza una búsqueda de tres avisos de empleo de tu interés. 2. Llena el formato de perfi l de vacantes que se te proporciona para cada uno de los avisos. Perfil de vacantes Vacante: Nombre de vacante Información personal: Edad Sexo Estado civil Estatura Peso Otro Formación y experiencia profesional: Escolaridad Cursos Experiencia Otro Personalidad: Características personales solicitadas (proactivo, trabajo en equipo, dinámico, etc.) Aptitudes, intereses, habilidades específicas: Habilidades y/o situaciones específicas (Disponibilidad para viajar Idiomas, vivir en una zona) 3. Realiza un cuadro comparativo con la información que has recopilado para que visualices lo que solicitan la mayoría de los empleadores. 4. Encuentra al menos 5 similitudes y 3 diferencias entre lo que se solicita en las bolsas de trabajo. 5. Escribe una reflexión acerca de cómo tienes que prepararte en cuanto a tus estudios y habilidades para cumplir con esos perfiles solicitados en las vacantes instrucciones: 1. Reflexiona sobre tu futuro, y responde a las siguientes preguntas: a. ¿Qué quiero hacer en mi vida? i. Espiritual ii. Académica iii. Profesional iv. Familiar 3. v. Social b. ¿Por qué lo quiero hacer? (tu motivación) c. ¿Con qué cuento para lograrlo? (tus fortalezas) d. ¿Con quién quiero compartirlo? 3. Dibuja tu escudo de armas, donde incluyas de manera concisa la respuesta a las anteriores preguntas, si es posible en una oración. Instrucciones para el alumno: Primera parte 1. Por medio de Skype, Foro de Blackboard, selecciona a 3 compañeros para que respondan al siguiente punto: a. Describe mi personalidad con el mayor número de calificativos posibles. Puedes utilizar la siguiente lista de rasgos como referencias, sin embargo esta lista no es exhaustiva, puedes añadir más, si así lo consideras: Extrovertido Organizado Creativo Conservador Emprendedor Abierto Generoso Altruista Sensato Seguro Visionario Líder Valiente Fiel Enérgico Amable Maduro Sensible Perezoso Introvertido Escéptico Confiado Distraído Serio Alegre Nervioso Entusiasta Sentimental Inseguro Tímido Orgulloso Desorganizado Obstinado Impulsivo Indiferente Jactancioso Segunda parte 2. Describe brevemente tu personalidad, no olvides incluir el mayor número de calificativos posibles. 4. Tercera parte 3. Compara tu descripción y los resultados obtenidos por tus compañeros, usa la ventana de Johari para descubrir tus puntos abiertos, secretos y ciegos. De acuerdo a tus resultados decide si eres una persona: a. Famosa: si tus respuestas coincidieron con las de tus compañeros y si encontraste 2 puntos ciegos o menos. b. Misteriosa: si tus respuestas fueron diferentes a las de tus compañeros y si encontraste 3 o más puntos ciegos. 4. Al finalizar, redacta brevemente un resumen indicando los descubrimientos obtenidos en esta actividad. 5. Entrega tu documento por medio del foro de Blackboard. Instrucciones: 1. Selecciona un país extranjero de tu interés, e investiga en fuentes confiables de Internet —como la Biblioteca Digital— los siguientes datos: a. Datos generales: localización, tipo de gobierno, población, idiomas, religión, alfabetización, principales actividades económicas y eventos importantes en su historia (guerras con países extranjeros, independencia, guerras civiles). b. Datos culturales y valores: el valor de la familia, la comunidad, la religión, las tradiciones. Puedes hablar de la cultura como país en general o también puedes enfocarte en un grupo étnico. 2. Elabora un cuadro comparativo donde muestres la cultura del país que investigaste y la cultura de tu país, incluyendo respuesta a las siguientes interrogantes: a. ¿Cuáles son las principales diferencias y similitudes? b. ¿A qué crees que se deban las diferencias? c. ¿Qué puedes aprender de la cultura extranjera? 3. Elabora un resumen donde incluyas la información obtenida del país investigado, y tus conclusiones sobre la importancia de las diferentes culturas. Instrucciones para el alumno: Parte 1 (individual) 1. Analiza el siguiente escenario: Este ha sido un semestre muy pesado para ustedes, sin embargo han trabajado duro para seguir adelante. Como una manera de motivarse para llegar hasta el final, han acordado organizar una fiesta para celebrar el final de cursos. 5. Quieren hacer una fiesta a lo grande y hay mucho por hacer, por lo que tendrán que repartir las responsabilidades, entre é
s sobre habilidades intelectuales, intereses y aptitudes, describe de forma general el perfil que debe tener cada persona que tome las responsabilidades mencionadas. Por ejemplo: ¿cómo debe ser la persona que busque el lugar? ¿Qué habilidades debe de tener? 3. Selecciona las tres responsabilidades que te gustaría tomar, enumerando del 1 al 3. La número 1 indica la responsabilidad que preferirías tomar sobre las demás. Parte 2 (grupal) 4. Por medio de Skype, Chat o Foro, reúnanse en equipos de trabajo y discutan las diferentes responsabilidades y qué perfil debe de tener la persona que asuma la función. 5. Distribuyan las responsabilidades entre los miembros del grupo de acuerdo a lo discutido en el punto anterior. 6. Elaboren un mapa conceptual que muestre un plan de asignación de responsabilidades para los miembros del grupo. Instrucciones: 1. Piensa en tres personas que han tenido un impacto positivo o negativo para tu vida. Por ejemplo: un familiar, un amigo, un maestro, algún líder, etc. 2. Enlista nombres y junto a cada nombre determina los siguiente aspectos: a. Parentesco o relación (hermano, padre, amiga, maestra, etc.) b. Ocupación 6. c. Nivel académico d. Rasgos sobresalientes de su personalidad e. ¿Qué tipo de impacto tuvo o ha tenido en tu vida? 3. Realiza un cuadro comparativo en el que incluyas los aspectos que escribiste de cada persona, e identifica las similitudes y diferencias. Si los ejemplos que seleccionaste solo fueron positivos o negativos, entonces deberás utilizar solo un lado de la tabla. Impacto positivo Impacto negativo Similitudes: Similitudes: Diferencias: Diferencias: 4. ¿Encontraste algún patrón? 5. Redacta brevemente un ensayo; incluye: a. ¿Existe algún patrón entre las personas que seleccionaste? b. ¿Cuál es la importancia e impacto que tienen las personas que te rodean en tu comportamiento y decisiones diarias? Instrucciones para el alumno: 1. Lee detenidamente el caso solicitado. 2. Analiza la situación de Javier en forma de mapa conceptual, de acuerdo a los siguientes entornos: a. Micro-entorno (familia, amigos, etc.). b. Macro-entorno (política, economía, etc.). 3. Elabora una lista los factores involucrados en el entorno que les fue asignado. Por ejemplo, en el micro-ambiente, ¿qué factores familiares deberá considerar para tomar la decisión? Micro-entorno Factores involucrados Familia …. …. …. Amigos …. …. …. 7. 4. Reúnanse por medio de Skype, Chat o Foro en parejas y compartan los resultados de su trabajo. 5. Desarrollen un plan completo que muestre los factores micro y macro que se deben considerar para que Javier tome la mejor decisión. Instrucciones: 1. Responde al Test de intereses vocacionales. 2. Desarrolla un resumen en el que incluyas los siguientes elementos: a. Puntuación en los 6 tipos de personalidad. b. Resultado de la combinación de los 3 perfiles que mejor te corresponden. c. Tres tipos de puestos que mejor se adecúen a tu perfil. d. Descripción general de tus fortalezas de acuerdo al reporte de resultados. 3. Consulta el video Guía para el Test de Intereses Vocacionales (Parte 1)http://apps05.ruv.itesm.mx/portal/uvtv/video/videotec.jsp?folio=7209, para comprender mejor tus resultados. Evidencia 1: Video autobiográfico que incluya la descripción de sus antecedentes, intereses, aptitudes, habilidades y expectativas de la vida. Instrucciones para realizar evidencia: Apoyándote en las actividades y conceptos relacionados con el tema de factores internos que influyen en la construcción de tu propósito de vida, realiza un video autobiográfico que incluya los siguientes elementos: 1. Descripción de tus antecedentes: a. Lugar de nacimiento b. Eventos importantes en tu vida (puedes usar como referencia tu línea de vida), incluye al menos 4 eventos. 2. Elementos importantes de tu micro-entorno, donde incluyas ejemplos específicos de los siguientes elementos: a. Familia b. Comunidad c. Escuela d. Otros 3. Identificación de personalidad: 8. a. En este apartado puedes utilizar las actividades realizadas en clase, tareas y los resultados del Test de Intereses Vocacionales usando los rasgos de personalidad de acuerdo a Holland. Incluye al menos 5 rasgos. 4. Identificación de intereses y aptitudes: De acuerdo a los resultados del test de Intereses Vocacionales indica tus áreas de interés y aptitudes, incluyendo: a. Al menos 3 intereses y/o aptitudes (fortalezas) b. Al menos 3 áreas que no son de su interés o para las cuales sus aptitudes son débiles. 5. Expectativas de vida: Describe tu propósito de vida sobre lo qué quieres lograr, incluyendo: a. Al menos 3 metas. b. Al menos dos personas o grupos con quien quieres compartir tus logros. Puedes utilizar el escudo de vida como referencia. 6. El video debe incluir fotografías y se debe usar la segunda persona en la presentación. Es decir, en lugar de decir: “Nací en….”, dirías “(Tu nombre) nació en Guadalajara, Jalisco, en 1999…”. Instrucciones para el alumno: Un trabajo ideal es aquel en el cuál puedes usar al máximo tus capacidades y al mismo tiempo disfrutar. El reporte de resultados del Testde Intereses Vocacionales incluye una sección que te ofrece un listado de posibles empleos que se adecúan a tu perfil, tanto a tus aptitudes como a tus intereses. Usa esta sección para seleccionar tu “trabajo ideal”. 1. Descarga el documento “Mi trabajo ideal”. 2. Busca en los resultados del test, la sección “Las adecuaciones de su perfil con los puestos de trabajo o funciones de referencia”. Al inicio de esta sección encontrarás una ta bla como la que se encuentra en el punto 1 del documento “Mi trabajo ideal”. 3. Escribe en una hoja en blanco el perfil combinado con el porcentaje máximo. Por ejemplo, en el caso anterior el perfil sería: SE (Social/Emprendedor). 4. Después, la descripción de tu perfil combinado, la cual se encuentra después de la gráfica, como se muestra en el punto 3 del documento “Mi trabajo ideal. Lee cuidadosamente las descripciones. Marca en tu copia esta parte de la tabla para que puedas identificarla fácilmente. 5. Después de haber leído, busca la lista de trabajos específicos que se adecúan a tu perfil. Encontrarás tres tablas con listas de áreas específicas de empleo que se adecúan a tu perfil. Cada posición tiene un porcentaje de adecuación, como se indica en el punto 4 del documento “Mi trabajo ideal”. Selecciona las tres profesiones con el mayor porcentaje de adecuación entre las tres tablas y lee la descripción de cada uno de ellos. Por ejemplo, en la primera tabla de nuestro caso el área de “Formación y entrenamiento” obtuvo el mayor porcentaje. 9. 6. Una vez que has leído las tres posiciones, selecciona la que sea de tu mayor agrado como “tu trabajo ideal”. 7. Contesta los siguientes preguntas: a. ¿Habías pensado en este trabajo como tú “trabajo ideal” antes de tomar el test? b. ¿Por qué crees que es importante tomar una prueba como el Test de Intereses Vocacionales al buscar un trabajo? 8. Escribe una reflexión sobre tus conclusiones. Instrucciones para el alumno: Un ejercicio que te puede ayudar a definir tu propósito de vida, y escribir tu misión y visión, es pensar en el homenaje que te harían al cumplir 50 años, ¿qué te gustaría que resaltaran de tu vida? En este ejercicio escribirás un discurso de tu homenaje resaltando aquellas cualidades y hechos que te distinguieron en esos 50 años de tu vida. 1. Antes de escribir tu texto, reflexiona en las siguientes preguntas y escribe una síntesis que contenga una “evaluación” de tu vida: o Si hoy fuera tu homenaje, ¿qué cosas importantes quisieras que recordaran de tu trayectoria? o ¿Qué desearías haber hecho que no hiciste? o ¿Qué cosas desearías haber hecho diferentes? o ¿Qué personas te gustaría haber conocido? o ¿Cómo evaluarías tu vida? o ¿Estarías satisfecho con ella? 2. Una vez terminada la evaluación escribe tu homenaje, recordando que lo que escribas indicará cómo quieres que te recuerden las siguientes generaciones. 3. Escribe una ref lexión de cómo la actividad te ayudó en la construcción de tu propósito de vida. Instrucciones: 1. Investiga en fuentes confiables las carreras más demandadas para el futuro. Escribe un l istado donde incluyas al menos 5 carreras. 2. Con base en lo visto en clase, los videos y tu investigación, reflexiona sobre los cambios en la economía como consecuencia de los cambios tecnológicos. Escribe tu reflexión contestando las siguientes preguntas: a. ¿Cómo ha influenciado la tecnología a la economía global? b. ¿Cuáles crees que serán tus principales retos al entrar al mercado global internacional? c. ¿Cuáles serán las carreras más demandadas? d. ¿Qué competencias debes de desarrollar para hacer frente a las demandas del mercado global? 10. Instrucciones para el alumno: Primera parte (individual) 1. De acuerdo a lo visto en clase, escribe un listado de las 5 profesiones que creas hayan sido las más demandadas hace 10 años y un listado con aquellas que creas tendrán más demanda en el futuro. Utiliza la siguiente tabla para registrar tus respuestas. Profesiones (Hace 10 años) Profesiones (del futuro) 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. Segunda parte (grupal) 2. En equipos, a través de Skype, foro, chat, etc. compara tus respuestas con las de tus compañeros. Después creen una tabla comparativa seleccionando sólo las 3 profesiones que consideren hayan sido las más importantes en los diferentes períodos. Utilicen la siguiente tabla para registrar sus respuestas. Profesiones (Hace 10 años) Profesiones (del futuro) 1. 2. 3. 1. 2. 3. 3. Reflexionen en las profesiones que han elegido y contesten las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles eran las principales competencias que requerían las profesiones hace 10 años? b. ¿Cuáles son las principales competencias que requieren las profesiones del futuro? c. ¿Cuáles son los requisitos académicos que requieren las profesiones del futuro? 4. De acuerdo al comparativo y a la respuesta que han dado a las preguntas, elaboren una conclusión sobre los
puntos que deben considerarse para elegir una profesión. Instrucciones para el alumno: Tarde o temprano llegará el tiempo en que quieras trabajar, pero si quieres un trabajo antes debes investigar el mercado laboral. Primera parte (individual) 11. 1. Selecciona una profesión o área de interés, esta puede ser la que escogiste en tu perfil personal, contesta la siguiente ficha informativa, respondiendo con al menos 5 datos por cuestión solicitada. Ficha de investigación para mi mercado laboral Profesión. Tipo de empresas o instituciones en que se puede ejercer la profesión. Información relevante para conocer las tendencias del mercado laboral relacionado con la profesión (por ejemplo: demanda de cierto producto, consumo de algún bien, nivel socioeconómico de la población, etc.). Fuentes de información (instituciones, organizaciones, bases de datos, asociaciones, y demás). Segunda parte (grupal 2. A través de Skype, foro o chat, intercambia tu ficha con un compañero. Lee su ficha y añade información que creas sea indispensable para conocer mejor su campo laboral. Tu compañero hará lo mismo con tu ficha de información. 3. Al terminar discutan sus sugerencias, hagan las modificaciones necesarias a sus fichas de forma individual. 4. Realicen una reflexión sobre las demandas del mercado laboral, y el aprendizaje que obtuvieron en esta actividad. Instrucciones: 1. Entrevistar a 3 profesionales, de preferencia que laboren en áreas de tu interés. Utiliza el formato tarea 9 provisto para el cuestionario. Puedes añadir preguntas que consideres importantes para conocer más el campo laboral. Las entrevistas deben de ser preferentemente presenciales. 2. Escribe una reflexión sobre lo que aprendiste de cada una de las entrevistas. Instrucciones para el alumno: Escoger tu profesión es muy importante para cumplir tu propósito de vida, por ello debes conocerla muy bien. En esta actividad lograrás identificar qué es lo que ya sabes de la profesión de tu interés, y qué te hace falta conocer. Primera parte (individual) 1. Completa la siguiente tabla. En la sección “Lo que ya sé del campo profesional” incluye información que ya has recopilado o que conoces por experiencias personales o de personas relacionadas contigo, lo que has leído, y obtenido de otras fuentes. 12. Tabla: mi campo profesional___________________________________________ Lo que ya sé del campo profesional… Lo que me gustaría saber… Descripción general del campo, funciones, requisitos académicos, habilidades y conocimientos necesarios, áreas de oportunidad, lugares donde se puede ejercer la profesión, principales retos, formas de ayudar a tu sociedad a través de esa profesión. Lo que te gustaría saber… Segunda parte (Grupal) 2. Por medio de Skype, chats o foro, reúnete con un compañero y revisen sus respuestas. Debes hacer al menos una aportación a tu compañero sobre cosas que necesita saber sobre su profesión. Tu compañero también debe de hacerte una sugerencia. Las sugerencias de tu compañero debe ser indicadas con un color diferente Tercera parte: individual 3. Verifica tus respuestas y escribe una reflexión sobre qué tanto sabes y lo que necesitas saber de tu profesión. También indica qué tanto te gustaría estar en esta profesión o si crees que debes de buscar otras opciones. Justifica tu respuesta. Instrucciones: Antes de seleccionar una universidad debes de asegurarte de conocerla bien. En el tema 10 aprendiste sobre algunos factores que debes tomar en cuenta al hacer tu decisión, así como sobre las fuentes que puedes utilizar para recopilar la información sobre tu universidad. La“lista de verificación de universidades” resume las áreas básicas que debes examinar antes de hacer tu selección. Tomando como base la Universidad Tecmilenio realiza las siguientes actividades: 1. Lee cuidadosamente las áreas que debes verificar de acuerdo al formulario proporcionado y escribe una lista con las posibles fuentes que puedes consultar para responder lo que se te pide; por ejemplo, necesitas conocer la misión y visión de la universidad, ¿dónde puedes obtener esta información? 2. Una vez que has identificado la información contesta el formulario. 3. Escribe un resumen de tus resultados indicando las ventajas que la Universidad Tecmilenio te ofrece para estudiar una carrera profesional. 13. Evidencia 2: Mapa conceptual sobre el proceso de selección de un programa académico según sus intereses, aptitudes, tendencias mundiales e información del mercado laboral. Instrucciones para realizar evidencia: Elabora un mapa conceptual en el que muestres de manera lógica y organizada, el proceso de selección de un programa académico. Al indicar los pasos, considera los siguiente puntos: 1. Información sobre las tendencias mundiales en el ámbito laboral- Considera 5 factores, características o datos del ámbito internacional que debes considerar en tu decisión. Por ejemplo, ¿la industria en la que está tu profesión de interés está en crecimiento o en decline? ¿Hay mucha competencia? ¿Qué tan costoso es estudiar para esa profesión? ¿Cuáles son las competencias que requieres? 2. Identificación de intereses y aptitudes personales: Considera 5 intereses personales y 4 aptitudes que consideres tener como persona. Por ejemplo, ¿Te interesan las actividades al aire libre? ¿Prefieres trabajar solo o dedicarte a ayudar a los demás? ¿Cuáles son tus principales aptitudes? ¿Tienes características de liderazgo, trabajo en equipo, etc.? También puedes considerar aquellos puntos para los cuales consideras que no están tan desarrollados por ejemplo: “me falta desarrollar la cuestión comunicativa o no soy muy bueno para las ventas”. 3. Selección de un programa académico o área de interés- Incluye en un breve párrafo una descripción de un programa académico o área de tu interés, que incluye: Disciplina, ej. Salud, Negocios; Profesión, ej.Médico, Contador Público; ¿Qué servicios brinda a la sociedad? Ej. Vela por la salud, Control de los recursos, ¿a qué público brinda los servicios? A los enfermos de todas las edades, Empresas y personas con necesidades específicas, ¿Cuál es el resultado de emplear? Se controla la enfermedad y preserva la salud, Control y registro de recursos. 4. Datos sobre el campo laboral de interés- Incluye 5 factores o datos relacionados con el mercado laboral de tu localidad. Por ejemplo, ¿cuál es la tasa de desempleo? ¿Qué oportunidades hay de que consigas un empleo en ese mercado? ¿Cuáles son las aptitudes que demanda el mercado laboral? Por ejemplo, requieres tener aptitudes avanzadas de matemáticas, o saber dos idiomas, vivir en cierta área del país, etc. 5. Información sobre el campo profesional de interés- Incluye 5 factores, características básicas o datos relacionados con mercado profesional que son de su interés. Por ejemplo, el tipo de personalidad que se requiere, la preparación académica, la experiencia, etc. ¿Qué responsabilidades y/o funciones se llevan a cabo en esa profesión? ¿Van estas actividades de acuerdo a tu propósito de vida? ¿Tienes las características que se demandan o la manera de alcanzarlas? 14. Instrucciones para el alumno: El ambiente dentro de la oficina es muy rápido y se mueve constantemente, según las indicaciones del jefe. La actitud que tengamos nos ayudará a desempeñar mejor nuestras tareas y a hacer de esas 8 horas, un momento agradable. 1. Revisa el archivo Actividad 11. 2. Una vez que hayas revisado el material, identifica qué tipo de motivación tienen los empleados en el banco para desempeñar su trabajo. Justifica tu respuesta. 3. Señala 3 características principales de este tipo de empleado. 4. Indica 3 diferencias de este tipo de empleado. 5. Realiza un cuadro comparativo entre estos tres tipos de empleado, en el que compares: estudios, tipo de motivación, calidad del producto, perspectiva del trabajo, servicio a los demás, tiempo en la oficina. 6. Elabora una conclusión a la actividad que acabas de realizar Instrucciones: 1. Identifica los tres elementos de la misión personal vistos en el tema 3 para escribir tu misión: a. Lo que quiero ser (carácter) y hacer (aportaciones y logros) b. Cómo lo quiero hacer (Principios o valores, y habilidades distintivas) c. Para quien lo quiero hacer (grupos de influencia) 2. Después escribe tu visión personal. 3. Representa de forma gráfica, en un documento, los 3 puntos de la instrucción 1. Incluye imágenes, frases, dibujos, etc. que expliquen tu misión y visión personal. Puedes utilizar el escudo personal que realizaste en la Tarea 2 como apoyo escribir tanto tu misión como visión. Instrucciones para el alumno: Raymundo está por terminar la prepa, y no sabe qué carrera estudiar. Le interesan los idiomas, ya que le gustan y tiene facilidad para ellos; domina el inglés y está estudiando un tercer idioma. También le gustan la historia y las materias relacionadas con las humanidades, y le fascina ayudar a otros pero es algo tímido. En las matemáticas tiene algo de dificultades, aunque ha sobrevivido a los cursos de matemática y cálculo en la prepa. Quiere estudiar algo que tenga futuro, no importa si es difícil, pero quiere que sea una profesión que le permita trabajar y ganar lo suficiente para vivir bien, ya que viene de una familia que ha tenido muchas carencias. Como sabe que estás tomando el curso de Habilidades IV, Raymundo te pide ayuda para decidir sobre la carrera que más le 15. convendría. Primera parte: individual 1. Contesta las siguientes preguntas tomando como base la información presentada en el caso: a. ¿Cuáles son dos profesiones que podrían estar de acuerdo a su perfil? ¿Por qué? b. ¿Qué información requiere Raymundo para tomar una decisión? Segunda parte: grupal 2. Comparen sus respuestas de las preguntas “a” y “b”, y seleccionen como grupo los dos programas que podrían recomendar a Raymundo. 3. De acuerdo a sus conocimientos sobre los programas académicos, llenen la siguiente tabla sobre los pros y los contra de los dos programas seleccionados: Alternativa Pros Contras Alternativa 1 Alternativa 2 4. De acuerdo a todo lo anterior, ¿qué programa académico debería estudiar Raymundo? Justifica tu respuesta. Instrucciones para el alumno: 1. En grupos trabajarán en un comercial publ icitario titulado “Ven a mi universidad”, donde promocionarán la Universidad Tecmilenio con la finalidad de persuadir a sus compañeros de que es la mejor universidad. 2. Elabora un guion del comercial que habrás de realizar,
s que qué es la mejor universidad 16. 3. Una vez elaborado tu guión, comiencen a elaborar su comercial, el cual debe durar de 3 a 5 minutos y contener información, lo más real posible. Instrucciones para el alumno: Todos podemos tener sueños, pero alcanzar un sueño requiere esfuerzo. Supón que Carlos siempre ha tenido intereses por la pol ítica y su sueño es convertirse en presidente. ¿Puedes ayudarlo? 1. De manera individual, emplea el modelo SER-HACER-TENER para describir el perfil y las acciones que Carlos debería de tomar en cuenta para cumplir su sueño.
de ser sus valores?
serán los resultados de tomar estas acciones? (además de -TENER -hacer-tener en tu planeación de vida y carrera. 2. En grupo por Skype, Chat o
MSN, discutan sus respuestas y creen un modelo SER ESTAR-TENER mejorado. 3. De manera individual escribe una reflexión sobre cómo te podría ayudar el modelo ser- hacer-tener en tu planeación de vida. Instrucciones: Antes de escribir formalmente tu plan de vida, es necesario que consideres a aquellos que se verán involucrados en tu decisión. En esta actividad estarás identificando a estos grupos y la forma en que tu decisión podría influir en ellos. Para ello sigue las siguientes instrucciones: 1. Indica el título del programa académico de tu interés (éste ya se ha identificado en actividades anteriores). 17. 2. Escribe los diferentes roles que juegas en tu comunidad y escribe los aspectos que deberás considerar para satisfacer las necesidades en cada rol con tu decisión de programa académico. Observa los siguientes ejemplos: Rol Situación Hijo Mis padres tienen ingresos económicos limitados por lo que deb eré buscar otras formas de financiamiento para apoyarlos a pagar mis estudios. Mi padre siempre quiso que estudiara leyes, pero mis intereses son diferentes por lo que tendré que demostrarle los beneficios de estudiar Educación. 3. Una vez descritas las situaciones, reflexiona sobre cómo estas situaciones afectaran tu toma de decisiones y cómo debes de prepárate para lograr un plan de vida integral. Instrucciones para el alumno: Como se ha hablado a lo largo del curso, al planear tu vida debes considerar todos los aspectos de tu vida para lograr un balance. 1. En este ejercicio escribirás 3 metas personales (una para corto plazo, una para mediano plazo y una para largo plazo). 2. Después escribe las estrategias o acciones que requerirás para cumplirlas. Utiliza el siguiente formato: Meta Estrategia Plazo Fecha de inicio (tentativa) Fecha límite para realización 3. Al terminar de trazar tus metas personales y elaborar las estrategias que seguirás, redacta una conclusión sobre el aprendizaje que adquiriste en esta actividad. Instrucciones: Tomando como referencia los resultados de tu análisis DOFA de la tarea 13 realiza lo siguiente: 1. Identifica 4 áreas de necesidad u oportunidad. 2. Escribe una meta relacionada con cada necesidad. 18. 3. Indica los recursos que requerirás para cumplir tu meta. 4. Traza un plan de acción utilizando el siguiente formato. Meta Estrategia Plazo Fecha de inicio (tentativa) Fecha límite para realización Evidencia 3: Plan de acción con las metas y estrategias a corto, mediano y largo plazo para lograr el propósito de vida. Instrucciones para realizar evidencia: Utilizando el formato provisto en el archivo titulado: Evidencia, desarrolla tu plan de vida, elabora tu propio plan de acción. Tu plan debe incluir los siguientes elementos: 1. Programa académico Se selecciona un programa de estudios, éste debe estar de acuerdo a su misión y visión personal. 2. Misión Ésta debe de ser clara y señalar: a. Lo que quiere ser (carácter). b. Lo que quiere hacer (aportaciones y logros). c. Cómo lo quiere hacer. d. Para quién lo quiere hacer. 3. Visión a. La visión es clara. b. Debe ser coherente con la misión. c.
Indicar el área personal/profesional en la que se quiere enfocar y desarrollar. d. Indicar el nivel de alcance que quiere tener. 4. Metas (10) a. Las metas deben de ser claras y alcanzables. b. Son coherentes con la misión, la visión y el programa seleccionado. 5. Estrategias/Acciones a. Una por cada meta. 19. b. Deben de ser coherentes con las metas y con la misión y posibles de implementar. 6. Indicadores a. Se deben incluir indicadores o plazos para cada meta. b. Deben de ser claros y alcanzables. El Mundo Contemporáneo 2. Instrucciones para el alumno: I. Elabora una historieta o cómic que explique qué dio fin a la Edad Media e inicio a la Edad Moderna en Europa. II. Da un nombre o título original a tu historieta III. Busca sitios históricos, representa a gente común de la época e identifica económica del mediterráneo. IV. Selecciona los siguientes escenarios para construir tu historia: a. Castillos feudales b. Clases sociales de la Edad Media y sus roles c. Relación entre los reyes y los señores feudales d. Las cruzadas (causas, fechas, personajes) e. El viaje de Cristóbal Colón f. Renacimiento: personajes (tres personajes) g. Monarquías europeas (dos personajes) V. Tomando como referencia estos escenarios y de acuerdo a lo que has estudiado, escribe diálogos inventados por ti en los que involucres personajes comunes o claves de la historia, para explicar de forma sencilla cómo se dio esta transición.(puedes incluir un narrador) VI. Cuida de dar sentido y orden lógico a la historieta Instrucciones para el alumno: I. Elabora una línea del tiempo en la que identifiques cada uno de los siguientes sucesos: a. La revolución Científica b. La Ilustración c. El despotismo ilustrado d. La Revolución francesa e. La Revolución de Estados Unidos II. Describe cuatro aportaciones científicas de la época. Científico Aportación 3. III. Contesta lo siguiente 1. Describe, aspectos biográficos de algunos exponentes de la Ilustración, como Voltarie, Denis Diderot. ¿qué llama tu atención? (1/2 cuartilla) 2. ¿Por qué a los reyes de Europa se les llamó déspotas ilustrados? 3. Identifica con imágenes y una breve biografía a tres reyes representantes del despotismo ilustrado. 4. Considera el contexto histórico del momento e indica ¿Cuáles crees que fueron en general los aciertos y errores de los reyes que fueron simpatizantes del movimiento ilustrado? 5. ¿Describe en qué condiciones vivía el pueblo francés antes del estallido de la revolución? (media cuartilla): 6. Identifica y explica brevemente aportaciones de la revolución francesa que perduran hasta nuestros días. (al menos tres). 7. Reflexiona y escribe cuál es la importancia de tales aportaciones. 8. Señala al menos tres condiciones que propiciaron la independencia de las trece colonias de Norteamérica. 9. ¿En qué continente (Europa o América) triunfaron primeramente las ideas de la Ilustración y a qué crees que se debió esto? Instrucciones para el alumno: 1. Elabora una breve descripción de los acontecimientos históricos: Independencia de México, Formación de las Repúblicas Centroamericanas, Independencia de colonias en Sudamérica. (15 renglones cada uno) 2. Imagina que puedes viajar a la época en la que surgieron los movimientos de independencia de América Latina con especial énfasis en México, y que cuentas con la ventaja de la tecnología actual para elaborar un reportaje electrónico que represente de forma gráfica y descriptiva (con un lenguaje sencillo) los acontecimientos más importantes de ese período. o Señala el título del reportaje o Sucesos del período o Simulación de entrevistas con al menos dos personajes de la época 4. o Escrito sobre la opinión del pueblo en diversas regiones o Tú opinión(reflexión personal) como reportero o Incluye gráficos o imágenes Instrucciones para el alumno: Con la finalidad de ayudarte a estructurar tu evidencia de módulo, realiza la siguiente actividad: 1. Publica el título de al menos cinco hechos históricos que surgieron a partir del siglo XVIII. 2. Adjunta al foro una línea del tiempo sobre el orden y fechas en el que ocurrieron esos eventos históricos. 3. Comparte en tu espacio del foro, ejemplos relativos a la p ersonalidad de una figura que te interese de cada período y de la forma en la que tú creas que su educación y vida influyeron en su actuar histórico. 4. Añade un comentario respecto al punto anterior al menos a dos compañeros. 5. Adjunta al foro pequeños resúmenes de cada suceso histórico. Incluye datos que llamen tu atención. Evidencia 1: Cuadro comparativo sobre el legado e importancia de la Ilustración y las revoluciones liberales de los siglos XVIII y XIX. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Consulta los capítulos 4 y 5 de tu e-book. 2. Para realizar tu cuadro comparativo, considera los siguientes sucesos de los siglos XVIII y XIX: c. Ilustración d. Revolución francesa e. Revolución americana f. Revoluciones latinoamericanas (al menos dos) 3. Estudia los temas del módulo, analiza los recursos disponibles y prepárate para describir brevemente, desde tu punto de vista, cada uno de los sucesos; detalla los aspectos que desees reflejar en tu cuadro, con especial atención en: o Definición y fechas o Descripción crítica del movimiento 5. o Causas o Consecuencias o Personajes destacados o Sitios históricos Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica: Instrucciones para el alumno: 1. Identifica una región específica que fue colonia de potencias europeas en el siglo XIX. 2. Elabora un cuadro comparativo de la región (antes de la llegada de los colonizadores) y de la potencia que la conquistó: Aspectos Región conquistada Potencia europea Actividades económicas practicaba la población Condiciones vivían las personas: Describe vivienda, vestido… Señala los recursos naturales Forma de gobierno 3. Analiza de acuerdo al cuadro anterior, qué les dio ventajas a los europeos sobre tales regiones. 4. Indica los motivos de conquista reales de las potencias europeas 5. Señala en la siguiente tabla las ventajas y desventajas que trajo la colonización en las regiones sometidas. 6. Región geográfica Ventajas Desventajas Colonia Imagina que tú, con tus valores actuales, eres líder de la potencia europea que elegiste, y tienes motivos para ordenar la exploración de nuevos territorios, ya sea en Asia, África u Oceanía a favor de tu nación. Toma en cuenta que es una realidad la necesidad de recursos naturales. 6. Reescribe la historia: elabora una sencilla propuesta de una cuartilla que señale cómo crees que debió ser la relación entre las regiones pobres y las colonias europeas. Instrucciones para el alumno: Para entender mejor lo que pasa en las pequeñas y grandes guerras, nada mejor que conocer un poco de nuestra naturaleza humana. 1. ¿Tienes un grupo de amigos? ¿Qué te une a ellos? Escribe las cosas que comparten en común. (al menos cinco). 2. ¿Te has molestado con otras personas? Puede ser por causas que tú consideres justas o no justas. ¿Qué tipo de emociones experimentas? Menciona tres. La historia nos enseña que todas las personas tenemos nuestras motivaciones y emociones; la gente que ocupa puestos de poder y de gran influencia, no están exentos de esto. 3. Contesta lo siguiente: Identifica los países que conformaron los bloques que participaron como líderes en la Primera Guerra Mundial. 7. Bloques Países 4. Indica las circunstancias que unieron a los países que formaron un mismo bloque. a. Políticas b. Económicas 5. ¿Crees que existe relación ente el colonialismo del s. XIX y el estallido de la Primera Guerra Mundial? Explica. 6. Señala el orden de los hechos en una línea de tiempo e identifica en tu línea del tiempo, qué presidente gobernaba nuestra nación. 7. ¿Cuál era la situación económica y social de México en ese período? 8. Lee y analiza el telegrama enviado a México por el ministro alemán Arthur Zimmermann. a. ¿Qué beneficios ofrecía Alemania a México? b. ¿Consideras tentadora la oferta? Explica c. ¿Cuál fue la respuesta del gobierno de México? d. ¿Consideras que fue la respuesta adecuada? ¿Por qué? 9. Identifica el tratado que formaliza el fin de la Primera Guerra Mundial. Describe las condiciones de los países vencedores y vencidos. ¿te parecieron adecuadas las sanciones impuestas a Alemania? 10. Reflexiona e indica qué es lo que motiva las guerras que afectan a muchos países y cuáles serían para ti algunas medidas útiles para evitarlas. Señala también qué decisiones y acciones puedes tomar cuando tienes conflictos con otras personas para que no se conviertan en grandes problemas. (una cuartilla). Nota: Separa los aspectos personales de los que se refieren al tema de la guerra ente países Instrucciones para el alumno: Realiza una presentación gráfica sobre “El crack de 1929”, que incluya entre otros puntos que desees agregar: a. Antecedentes que describan a qué debió EEUU la riqueza en los llamados “felices años veinte” b. Imágenes que reflejen la felicidad de la gente en EEUU en ese año c. Situación que vivían muchas naciones europeas en la posguerra. 8. d. ¿Qué dio lugar a la famosa caída de la bolsa de valores de Wall Street, en el llamado jueves negro? Identifica conductas humanas relacionadas con el gasto excesivo. e. Consecuencias para la población estadounidense f. ¿Por qué se vieron afectados otros países por un suceso que ocurrió en la Unión Americana? ¿Cómo afectó a México? g. Reflexiona ¿Qué te enseña esta porción de la historia? (analiza en otras cuestiones la actitud de la sociedad estadounidense en los años veinte en contraste de lo que vivía en Europa y errores que se pueden cometer cuando se cuenta con mucho dinero). Instrucciones para el alumno: 1. Señala siete aspectos que llaman tu atención sobre el transcurso de la guerra, puedes apoyarte en lecturas o en el video colocado en los requerimientos de tu actividad. Como has aprendido, las guerras no suceden de la noche a la mañana, hay situaciones, conflictos, intereses que están presentes antes del estallido del conflicto. 2. Describe la situación económica, social y política que vivían Alemania e Italia antes del estallido de la Segunda Guerra Mundial. (1/2 cuartilla). 3. Identifica al menos seis rasgos de carácter de Hitler, de acuerdo a su biografía o a lo que observas en documentales. 4. ¿Cuál era la intención de Hitler en Alemania y el mundo? 5. ¿Por qué crees que todo un pueblo, como el alemán, apoyó el liderazgo de Hitler? 6. ¿Qué opinas sobre el argumento de Hitler sobre la superioridad de la raza aria? Explica tu respuesta. 7. Cómo explicarías con tus palabras el término “Nuevo Orden Mundial” que quería establecer Hitler. 8. Escribe el nombre de los presidentes de EEUU que enfrentaron la Segunda Guerra Mundial. Escribe datos sobre la biografía de Harry Trumman que llamen tu atención. 9. Identifica un personaje con un liderazgo diferente al del führer alemán y al de Trumman, que haya influido en una nación o en el mundo entero con ideas a favor de la paz. 10. Haz un cuadro comparativo en el que incluyas con tus palabras tu opinión sobre los rasgos de carácter de un líder positivo (el que tú elijas), del führer alemán y del entonces presidente de EE.UU. 9. Caracterísitcas Liderazgo de Hilter Liderazgo de Harry Truman Líder positivo Concepto de respeto a los derechos humanos Ideas que favorezcan la sana convivencia Propuestas económicas para el bienestar de una nación (capacidad de negociación) Puesta en práctica de valores humanos Legado (aportación a una nación o a la humanidad) 11. Escribe una reflexión sobre la importancia de que tú seas o apoyes liderazgos positivos y el beneficio que puede traer esta conducta a tu familia y a tu comunidad. Instrucciones para el alumno: 1. Prepara una videograbación o presentación en la que participes como narrador del tema: Guerra fría. 2. Para iniciar, preséntate como alumno y menciona que tu trabajo es sobre la Guerra Fría, indica los años que duró este período. 3. Describe a grandes rasgos: a. A qué se refiere este término. b. En qué consiste cada sistema económico (capitalismo y socialismo) e incluye el nombre de los personajes que iniciaron o propusieron cada uno. 4. Publica en el foro datos generales de la situación económica, política y social de Europa en la posguerra. (al menos 15 renglones). 5. Añade un comentario respecto al punto anterior, al menos a dos compañeros. 10. 6. Entrevista a una o más personas conocedoras del tema o idealmente de la tercera edad, que te apoyarán en dar su opinión sobre este período. Elabora un guion sencillo de preguntas como las siguientes: a. ¿Qué países fueron los líderes mundiales durante este período? b. ¿Por qué pasaron de ser aliados en las dos guerras mundiales a ser enemigos? c. ¿Qué regiones fueron escenarios de la guerra fría? d. ¿Cuál era la opinión pública sobre la guerra fría? e. ¿Con qué tipo de armamento contaban las dos grandes potencias? 7. Publica en el foro, un listado de países que adoptaron el socialismo y cuáles el régimen capitalista, tanto en Europa como en algunas regiones del mundo. 8. Termina tu grabación o presentación expresando tu opinión sobre el tema de la Guerra Fría y sobre ambos sistemas económicos Evidencia 2: Ensayo sintético en el que se analice la coyuntura sociopolítica experimentada en el siglo XX, con énfasis en la transición del mundo multipolar al bipolar y de éste al unipolar. Instrucciones para realizar evidencia: Para acreditar tu evidencia del módulo II tendrás que realizar un ensayo sobre la coyuntura sociopolítica experimentada en el siglo XX, haciendo énfasis en la transición del mundo multipolar al bipolar. Recuerda
que un ensayo es un escrito desde tu punto de vista, es decir utilizando tus propias palabras, sobre un tema; incluye introducción, desarrollo y conclusión. ¨Para realizarlo adecuadamente: 1. Consulta los capítulos 10 y 12 de tu e-book. 2. Estudia y ve los recursos audiovisuales de este módulo que te ayudarán a comprender el orden de los hechos históricos: a. Primera Guerra Mundial: Antecedentes, principales sucesos y desenlace. b. Gran Depresión: Sobre la crisis que golpeó la economía mundial en el período de entreguerras. c. Segunda Guerra Mundial: Orígenes, principales batallas y desenlace. d. Fin de la Segunda Guerra Mundial y reconstrucción: Ocupación de Alemania y orígenes de la Guerra Fría 3. Define los conceptos multipolar, bipolar y unipolar en el marco de la geopolítica. 4. Incluye al menos tres referencias bibliográficas de fuentes fidedignas. 11. Para hacer tu ensayo te recordamos que debes ser congruente con tus ideas y seguir una secuencia cronológica. Recuerda que debes de consultar fuentes confiables y el libro del curso. Realiza la entrega de tu evidencia con el formato de ensayo que puedes encontrar en Recursos de Apoyo y basándote en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Instrucciones para el alumno: 1. Con el fin de clarificar los conceptos básicos del tema, define, con tus propias palabras: a. Socialismo b. Capitalismo c. Guerra Fría d. Bipolaridad 2. Explica cuál era el motivo de rivalidad entre la Unión Soviética y Estados Unidos de América. 3. ¿Qué ganaba cada una de estas potencias de la posguerra, si lograba que más países adoptaran sus regímenes económicos? 4. Realiza una búsqueda que te permita identificar los escenarios de la Guerra Fría. 5. Ubica el mapa de Corea y Vietnam e identifica las zonas de influencia soviética y estadounidense. 6. Indaga el número de personas que murieron en esos territorios durante la Guerra Fría. 7. Identifica cuál era el sentir del pueblo ruso y del estadounidense respecto al tema de la Guerra fría. 12. 8. ¿Cuántas bajas (pérdidas de vidas humanas) hubo en el territorio de las dos grandes superpotencias de este período? ¿qué conclusión puedes inferir a partir de esto? 9. Realiza una búsqueda que te permita indicar todas las esferas o áreas en las que se vio reflejada la guerra fría. a. Arte b. Aeronáutica c. Deportes d. Otro 10. Indica cómo es la relación actual entre EEUU y Rusia. 11. Escribe una conclusión respecto a las consecuencias de la guerra dirigidas por los intereses temporales de las superpotencias; puedes tomar como referencia los descrito en tus respuestas y considerar preguntas como: a. ¿Deben las potencias intervenir en otros países para imponer sus ideologías? b. ¿Vale la pena la pérdida de vidas humanas a favor de los intereses de las potencias? 12. Reflexiona sobre el manejo que tú haces cuando sientes rivalidad hacia alguien en algún aspecto de tu vida (académico, laboral, sentimental) , o si lo has visto en otros; 13. ¿Qué tipo de sentimientos experimentas? 14. ¿Quieres influir en tus amigos para apartarlos de la persona que consideras rival? 15. ¿Cómo se puede manifestar una conducta agresiva entre dos rivales? 16. Aprendiendo de la historia, ¿qué medidas tomarías para superar situaciones de ese tipo? Instrucciones para el alumno: 1. Elabora una línea del tiempo en la que señales la fecha en que las naciones que iniciaron el proceso descolonizador después de la Segunda Guerra Mundial, obtuvieron su independencia. 13. 2. Coloca un símbolo (puede ser un color o figura) que represente a los países que lograron su independencia de las siguientes potencias de la época: Inglaterra, Francia, Holanda. 3. Describe en un párrafo el concepto original de “Tercer Mundo” y determina si México perteneció o no a este concepto durante la Guerra Fría. 4. Realiza una búsqueda que te permita conocer los países que integraron la Liga Árabe en los años sesenta; identifícalos en un mapa actual del Medio Oriente. 5. Identifica con otro color en el mismo mapa, el Estado de Israel, y la fecha que fue reconocido como tal. 6. Elabora un cuadro que represente la serie de conflictos que ha enfrentado Israel en la década de los sesenta y setenta con países árabes, el motivo de éstos y el resultado. Fecha Nombre del conflicto Motivo Resultado 7. Reflexiona sobre las condiciones y fortalezas que les han permitido a los israelitas ser una nación próspera en una zona de conflicto. ¿qué puedes aprender de esto? Instrucciones para el alumno: 14. 1. Imagina que te prepararás para ser guía de un tour por Alemania, y deberás explicar a los turistas, a través de una pr esentación gráfica, por qué hubo un muro en Berlín y por qué fue destruido. Para que las personas comprendan mejor los sucesos, los deberás poner en contexto histórico. 2. Para que tu presentación tenga mayor congruencia, te recomendamos seguir estas instrucciones: a. Busca imágenes del muro de Berlín y explica cuándo y por qué fue construido. b. Indica el período que duró la Guerra Fría c. Describe los errores de los líderes que condujeron a la crisis de la entonces URSS: Leonid Brézhnev, Yuri Andrópov, Konstantín Chernenko. d. Explica la política de Mijail Gorbachov por rescatar el socialismo. e. Representa el efecto dominó que inició en Polonia f. La caída del muro de Berlín: unificación alemana g. ¿Cuáles han sido las consecuencias sociales de la caída del bloque socialista? ¿la gente está más contenta o hay mayor descontento? h. Incluye una conclusión personal: ¿qué falló? El sistema económico o las decisiones de los líderes socialistas. Instrucciones para el alumno: 1. Simula que eres la persona encargada de un noticiero radiofónico a nivel nacional. (puedes imitar a una figura masculina o femenina destacada en este aspecto a nivel nacional). 2. Prepárate para grabar noticias sobre el liderazgo de EEUU en el contexto de la Guerra del Golfo Pérsico; para iniciar tu participación debes narrar la noticia como su estuvieras viviendo en esa época; puedes añadir un fondo musical entre cada fase de noticia; te recomendamos tomar en cuenta los siguientes puntos: a. Inicia con un saludo a tu audiencia y preséntate con tu nombre real o con uno ficticio. b. Señala la fecha en que inicia la invasión a Kwait. c. Destaca la postura de EEUU ante la agresión Irakí d. Explica la razón por la que EEUU tiene un liderazgo en las relaciones internacionales. e. Describe el contexto en el que Irak ataca Kwait. ¿cuáles son los intereses y el objetivo? f. Presidentes de Irak y EEUU; perfiles biográficos generales. g. Señala la posición de la ONU ante el conflicto. h. Menciona el grupo de naciones participantes en la Guerra del Golfo 15. i. Añade una nota final indicando hacia dónde se está inclinando la balanza en el conflicto. (como si aún no supieras el final). j. Agradece la atención de los radioescuchas. Instrucciones para el alumno: 1. Publica en forma de lista, la serie de hechos de impacto internacional, que han ocurrido de 1990 a la fecha. 2. Adjunta al foro una tabla en la que señales: a. Las fechas en la que ocurrieron esos eventos históricos. (en orden) b. Descripción breve de cada suceso. c. Consecuencias a nivel continente o en la esfera mundial. 3. Publica un comentario fundamentado en la explicación de los temas o en alguna referencia bibliográfica confiable, respecto al punto anterior, al menos a dos compañeros 4. Comparte en tu espacio del foro, una reflexión sobre uno de estos sucesos históricos, que llame más tu atención; incluye enlaces, lecturas o vídeos que te hicieron comprender mejor este suceso. Evidencia 3: Presentación audiovisual, en la que se exponga a través de imágenes y frases cortas, la transformación de la sociedad humana en la era de la globalización y el conocimiento. Instrucciones para realizar evidencia: Para acreditar tu evidencia del módulo III deberás de realizar una presentación audiovisual sobre la transformación de la sociedad en atención a la transición unipolar, la globalización, la tecnología digital y la importancia del conocimiento. 1. Consulta el capítulo 18 de tu e-book. 2. Lista y describe brevemente sucesos de las últimas décadas (a partir de la crisis del bloque socialista hasta la actualidad, en la llamada era digital) 16. 3. Define los siguientes términos a. Globalización b. Terrorismo c. Unipolaridad d. Revolución digital 4. Contextualiza cada concepto, es decir, haz una descripción que te permita relacionar cada término con la lista de sucesos que indicaste en el número 2, puedes hacerte preguntas como la siguientes: a. ¿Por qué surgió la globalización? b. ¿A qué se han debido los ataques terroristas del siglo XX? (en términos generales) c. ¿Qué relación tiene el fin de la guerra fría con la unipolaridad? d. ¿Cómo ha influido la revolución digital en la sociedad actual? En la presentación construirás una narrativa a través de frases cortas que te ayuden a comprender los principales cambios de nuestra sociedad y los eventos que la han marcado las últimas tres décadas. Es importante que incluyas, imágenes, videos y archivos de audio para que tu presentación refleje la versatilidad de las tecnologías con las que hoy en día contamos para facilitar el proceso de aprendizaje. Para hacer tu presentación te sugerimos seguir una secuencia cronológica e identificar claramente cada uno de los sucesos y procesos de transformación con recursos audiovisuales. Proyecto CFE 2. Instrucciones: 1. Analiza el siguiente enunciado: Si un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único, menciona tres ejemplos de proyectos en los que has participado, ya sea de tu vida personal, estudiantil o de tu experiencia profesional. 2. Para cada proyecto contesta lo siguiente: a. ¿Cómo inicio el proyecto? b. ¿Quiénes fueron los involucrados? c. ¿Qué secuencia de paso llevaste a cado en esos proyectos? d. ¿Cómo fue el cierre del proyecto? e. ¿Cuáles fueron los resultados? f. ¿Cuáles fueron las técnicas empleadas? g. ¿Qué aprendiste en cada uno de esos proyectos? h. Elabora una lista de los recursos que empleaste en cada uno de esos proyectos. i. Si tuvieras que hacer nuevamente esos proyectos ¿qué cambiarías? y ¿cuál crees que sería el resultado al realizar esos cambios? 3. Contesta la siguiente pregunta: ¿Porqué es importante la administración de proyectos para llegar a un objetivo? A partir de este punto de la actividad, si es posible reúnanse en equipo. 4. Lee el caso Un día en la oficina de proyectos. 5. Contesta las siguientes preguntas: a. Ordena de forma cronológica las actividades que realizó durante el transcurso del día la administradora del proyecto. b. Identifica qué actividades están relacionadas con la administración de proyectos y cuáles no. c. ¿Qué recomendaciones harías para mejorar la administración del tiempo de la administradora? d. ¿Cómo calificarías la eficiencia de la administradora de proyectos y por qué? e. ¿Consideras que es importante una adecuada administración de proyectos y por qué? 6. Analiza la estructura organizacional de: a. La Comisión Federal de Electricidad (CFE). 7. Contesta las siguientes preguntas: a. Menciona los valores de la CFE. b. ¿Qué tipo de estructura organizacional predomina? 3. c. ¿La CFE tiene algún tipo de creencia? d. ¿Qué dicen las características físicas de la organización, tales como vestimenta, decoración, arquitectura, oficinas? e. ¿Qué dicen sus documentos públicos, tales como, página web, misión, visión, informes anuales, circulares, relativo a su cultura? f. ¿Cómo es el comportamiento de la organización, tales como, patrones de comunicación, rituales, lenguaje, las reuniones, temas que se examinan? g. La cultura organizacional en la CFE ayudaría a una correcta dirección de proyectos? Justif ica tu respuesta. h. Con base en el análisis cultural, ¿qué tipos de proyectos podrían ser más fáciles de realizar y cuales no de acuerdo al tipo de cultura y estructura organizacional en la CFE? 8. Realiza un reporte en el que expongas los resultados obtenidos de la actividad. 9. El reporte debe contar con las siguientes características: a. La portada con el título principal b. Una introducción c. Imágenes claras que vayan acorde al concepto que hacen referencia d. Conclusión Instrucciones: Para realizar el primer avance del proyecto, realiza las siguientes actividades: 1. Incluye el enunciado del trabajo a realizar, que contenga los siguientes elementos: a. Objetivo del proyecto b. Descripción del entregable c. Líneas estratégicas de la CFE 2. El acta (o carta) constitutiva del proyecto, la cual debe incluir: a. Nombre del proyecto b. Objetivo del proyecto c. Nombre del administrador y responsabilidades d. Firmas de las personas con autoridad en la CFE 3. El enunciado del alcance, el cual incluya los siguientes elementos: a. Descripción del alcance del proyecto el cual debe ser elaborado de manera progresiva b. Criterios de aceptación c. Entregables del proyecto d. Exclusiones del proyecto e. Restricciones del proyecto f. Supuestos del proyecto 4. Instrucciones: 1. Busca en fuentes confiables de información a través de Internet el cuestionario denominado Keirsey Temperament Sorter (KTS), realízalo y en base a eso, contesta los siguiente: a. ¿Cuál es tu tipo de temperamento? b. ¿Qué tipos de proyectos son adecuados para ti? c. ¿Qué tipos de proyectos no son adecuados para ti? d. ¿Qué fortalezas tienes? e. ¿Cuáles son tus debilidades? 2. Contesta las siguientes preguntas a. ¿Qué significa delegar? b. ¿Porqué delegar juega un papel importante en la dirección de proyectos? c. Menciona algunos obstáculos para una delegación efectiva. 3. Lee el caso Un equipo ¿efectivo?. 4. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué otras cosas pudo haber hecho Carlos durante la junta, o después de ella, cuando Enrique le atacó verbalmente? b. ¿Raúl podría haber hecho algo, durante o después de juntarse con Carlos, para evitar que la situación empeorara? c. ¿Juan podía haber manejado de mejor manera su junta con Carlos? d. ¿Pudo Juan haber hecho algo después de reunirse con Carlos y antes de hablar con
Enrique? e. ¿Qué cosas pudo haber hecho Juan cuando se reunió con Enrique? 5. Elabora un reporte del caso de estudio que dé respuesta a las preguntas y contenga al menos los siguientes elementos: a. Título del caso de estudio b. Resumen c. Introducción d. Presentación del caso e. Discusión f. Solución g. Referencias Evidencia 1 Instrucciones: 1. Revisa la metodología de tu curso para la realización de esta evidencia. 2. Realiza un reporte en el que incluyas: a. Definición y delimitación del problema (título) b. Antecedentes c. Objetivo del proyecto d. Acta (o carta) constitutiva del proyecto 5. e. Enunciado del alcance f. Contexto en el que se desarrolla tu proyecto g. Fundamentación conceptual h. Cronograma de las actividades y la estructura de desglose del trabajo (EDT) Instrucciones: 1. Lee el siguiente caso: Feria de emprendedores 2. Antes de iniciar la planeación del evento, realiza lo siguiente: a. Redacta un enunciado del trabajo y el acta constitutiva del proyecto, puedes basarte en esta plantilla. b. Contesta lo siguiente: i. ¿Están claros los roles y responsabilidades? ii. ¿Qué errores se están cometiendo? iii. ¿Puede firmarse el acta del proyecto sin resolverse la situación? iv. ¿Cómo evitaría en proyectos futuros situaciones como ésta? 3. Para el proyecto Presentación de prótesis de mano M8b, los participantes elaboraron el enunciado del alcance, en base a este elabora una propuesta para: a. EDT, tomen como base la siguiente plantilla. b. Un cronograma con hitos del proyecto c. Matriz de responsabilidades. Instrucciones: 1. Realiza los siguientes entregables para el proyecto: a. Para el Reporte Técnico verifica lo siguiente: i. La fundamentación conceptual esté terminada y cuenta con todas las referencias bibliográficas en formato APA. ii. Verifica que estén actualizados el cronograma de las actividades y la estructura de desglose del trabajo (EDT). b. Para el Reporte de Proceso: i. Actualiza el plan del trabajo. ii. Agrupa las expectativas del curso. iii. Recopila evidencia de reuniones presenciales y comunicación electrónica, puedes tomar fotos y capturas de pantalla. 6. Recuerda que esta entrega es una oportunidad para que tu maestro valide el avance de tu proyecto y tengas tiempo de hacer los ajustes necesarios, antes de la entrega final. Instrucciones: Realiza la siguiente actividad: 1. Realiza una presentación en PowerPoint usando Office Mix. 2. La presentación contendrá los siguientes elementos: a. Resultados de una mini entrevista a un administrador de proyecto que trabaje para una organización que realice múltiples proyectos; no importa el giro de la empresa; la entrevista debe estar enfocada en las siguientes preguntas: i. ¿Qué tipo de procedimientos de cierre se utilizan para completar los proyectos? ii. ¿Estos procedimientos son auditados? iii. Y si son auditados, ¿cómo son auditados? b. Elige un curso que hayas terminado recientemente en Tecmilenio en el cual realizarás una auditoría al curso (el cual representa un proyecto) y del plan de estudios (el cual representa el plan del proyecto). La auditoría tendrá los siguientes elementos: i. Resumen de los resultados de la auditoría como un informe organizado
objetivos del proyecto, procedimientos y sistemas utilizados, recursos de la organ
dentifica los criterios de éxito de acuerdo a los lineamientos del Manual del Proyecto.
tiene cada uno de los inv entos del Manual del Proyecto.
problemática e e acuerdo a los lineamientos del Manual
Seminario de Presentaciones Efectivas 2. Instrucciones: 1. Imagina el siguiente escenario: Te encuentras trabajando para tu empresa favorita y la estarás representando en el próximo evento de networking. Se te ha ptabla con 6 elementos clave del tipo de presentación seleccionados y cómo se los principales temas. 2. Describe una presentación que se te viene a la mente con excelentes apoyos visuales utilizados. ¿Qué es lo que recuerdas de la presentación? Considerando
escribe cómo se organizó la información del contenido: estructura, introducción, los puntos principales y na presentación exitosa donde: o Proporciones la información detallada de las preguntas clave de una presentación: quién, qué y por qué. 4. Comparte tu actividad dentro del wiki. Evidencia 1: Crear una presentación que promueva un servicio utilizando los elementos clave estudiados en el módulo. Instrucciones para realizar evidencia: 3. 1. Realiza una lista de al menos 15 elementos gráficos que pudieras utilizar en una presentación. 2. Crear una presentación explicando a la fuerza de ventas de tu empresa el nuevo servicio donde les proporciones detalle de la importancia de la planificación de la presentación a clientes, tipos de presentaciones, habilidades de comunicación y el público para considerar y tener una presentación exitosa. 3. Proporcionar una reflexión de 3 habilidades personales que pudieras mejorar y detalla al menos 3 que ya tienes Instrucciones: Parte 1. Presentación manual de software 1. Investiga manuales del software que más utilices para hacer tus presentaciones en tus clases. 2. Haz una presentación sobre el tutorial del software que utilizas para tus presentaciones. 3. La presentación deberá ser elaborada en un formato original y deberá de contener las siguientes secciones : a. Portada b. Introducción del software c. Características principales d. Hallazgos en su investigación para elaborar el tutorial e. Conclusiones f. Referencias Nota: Los elementos deberán de estar presentes dentro de su presentación son: texto animado, objetos, imágenes, audio, un gráfico y un video insertado. Parte 2. Prezi aplicado 4. Imagina te has preparado para tu trabajo favorito, proporciona una lista de qué deberías de tener en tu CV consid
stiga algún ejecutivo exitoso que pudiera ser lo máximo en lo que es ahora tu trabajo de ensueño y porcina una lista de sus calidades y de
ser posible de habilidades encontradas. 6. Haz su Prezume personal (curriculum vitae en Prezi) para tu trabajo ideal Asegúrate de proporcionar detalle. Evidencia 2: Distinguir en un mapa conceptual los elementos clave que conforman una presentación efectiva. Instrucciones para realizar evidencia: Elabora un mapa conceptual donde recapitules los elementos clave para una presentación efectiva. Asegúrate de considerar el proporcionar: 1. 10 elementos de presentaciones efectivas con sus beneficios y áreas de mejores al momento de utilizarlos. 2. Al menos 5 imágenes y colores adecuados para el mapa y la información presentada. 3. La información se presenta con flechas y palabras clave sobre las flechas para hacer la conexión entre los conceptos más clara. Teoría Moderna del Aprendizaje 2. Instrucciones: Parte 1 1. Lee con atención la siguiente situación y realiza lo que se te solicita: Alicia es una joven maestra de preescolar que tiene problemas con el control de la disciplina de los niños en el grupo; en el momento en el que está preparando los materiales para las actividades que trabajará con los niños, estos se paran, comienzan a correr y a dar de gritos y le es imposible callarlos y ubicarlos en la tarea. 2. Analiza y responde cuáles pueden ser las posibles causas: a. ¿El material que utiliza en clase es poco atractivo para los chicos? b. ¿No aplica el castigo con los niños? c. ¿La calidad de su enseñanza es mala? Parte 2 3. Revisa las definiciones que conociste durante la clase y complementa la información que recabaste para la tarea 1 acerca de lo siguiente: a. Sistema de procesamiento de la información b. Teorías de la atención c. Teoría Gestalt d. Modelo de la memoria de dos almacenes 4. Compárala y corrige o complementa lo que sea necesario. 5. Reflexiona y escribe tu respuesta a las siguientes preguntas: a. ¿Qué es imaginería?, ¿qué te dice el término?, ¿crees que tenga alguna relación o aplicación en el aprendizaje? b. ¿Has escuchado el término de metacognición?, ¿en qué consiste?, ¿tú lo has puesto en práctica? 6. Busca fuentes adicionales en la Biblioteca digital y complementa tus respuestas. Evidencia 1: Elaboración de un caso escolar en el que se identifican aspectos fundamentales de los paradigmas conductista y cognitivista. Instrucciones para realizar evidencia: Parte 1 1. Realiza una búsqueda en la Biblioteca Digital y elabora un reporte que contenga dos definiciones de cada uno de estos aspectos: 3. a. Las teorías del procesamiento de la información b. La teoría de la Gestalt c. Escribe tu propia definición de lo que es la teoría de la Gestalt y el almacenamiento del conocimiento 2. Agrega tu punto de vista u opinión sobre lo siguiente: ¿Qué fue lo que te interesó de esta información?, ¿para qué crees que te sirve saber esto? 3. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué importancia tiene la imaginería para el desarrollo de la creatividad en los alumnos? b. ¿Qué importancia tienen las habilidades generales y específicas en el aprendizaje? c. ¿Qué aplicación tienen las teorías del aprendizaje en la educación? d. ¿Qué relación tiene la metacognición con el aprendizaje? 4. Elabora un gráfico en el que expliques cinco ejemplos en los que puedas aplicar las teorías del aprendizaje en el aula. Parte 2 5. Redacta un caso en el que describas una situación escolar en la que sea necesario aplicar estrategias de los paradigmas conductista y cognitivista, de acuerdo con los siguientes requisitos: a. Que el caso sea descrito claramente y se identifiquen los personajes (o participantes) y el problema central. b. Que tenga un estilo narrativo interesante, que capte la atención. c. Que incluya soluciones al caso fundamentadas en el conductismo y cognitivismo. d. Que contenga una conclusión en la que presentes tus reflexiones sobre la importancia de estas teorías en la formación de los estudiantes. e. Que cumpla con las siguientes especificaciones de formato: I. La extensión del caso debe ser de un mínimo de 3 cuartillas. II. En letra Arial 12, espacio a 1.5 y sin sangrías. III. Márgenes: superior a 2.5 cm., izquierdo a 3cm., inferior a 2.5 cm. y derecho a 3 cm IV. Títulos en negrita, mismo tamaño, respetando mayúsculas y minúsculas. V. Carátula con nombre y logo institucional,
nombre del módulo, tema, nombres del alumno, nombres del profesor, curso, mes y año. 6. Consulta diferentes fuentes confiables, que contengan la terminología por definir (diccionarios, enciclopedias, páginas especializadas, etc.). 4. Instrucciones: Parte 1 1. Lee con atención la siguiente situación y realiza lo que se te solicita: Aurora es alumna de la facultad de química, este semestre ha tenido dificultades para acreditar sus asignaturas, su hermana es alumna de psicología y le compartió unas lecturas que abordan los temas de aprendizaje por observación y autoeficacia. 2. Apoya a Aurora contestando estas preguntas, antes de que ella ponga en práctica lo que aprendió a través de las lecturas para mejorar su eficiencia: a. ¿Para mejorar en su aprendizaje será necesario tomar clase con aquellos profesores que tengan reconocimiento y prestigio en la facultad? ¿por qué? b. ¿Qué repercusiones traería en su aprendizaje el hecho de observar a sus compañeros cuando realizan una práctica en el laboratorio? c. ¿Cuáles son las causas por las cuales varía la autoeficacia en una tarea específica? d. ¿En qué se aplica la teoría de la autoeficacia? 3. Integra en un documento las respuestas, debidamente fundamentas, que le darías a Aurora. Parte 2 4. Realiza una búsqueda en la Biblioteca Digital y elabora un resumen en el que expliques brevemente lo siguiente: a. La Teoría de las Inteligencias Múltiples b. Las competencias del profesor para enseñar c. Ambientes de aprendizaje en un entorno colaborativo 5. Agrega tu punto de vista u opinión fundamentada sobre: a. Lo que más te interesó de esta información b. Para qué crees que te puede servir saber esto 6. Reflexiona y escribe tu respuesta a las siguientes preguntas de acuerdo con tus conocimientos al respecto: a. ¿Qué es la motivación?, ¿qué te dice el término?, ¿crees que tenga alguna relación o aplicación en el aprendizaje? b. ¿Has escuchado el término de modelo de aprendizaje motivado?, ¿sabes en qué consiste?, ¿tú lo has puesto en práctica? 5. 7. Busca fuentes adicionales en la Biblioteca Digital y complementa tus respuestas. Evidencia 2: Ensayo en el que se analicen las relaciones existentes entre la motivación y el aprendizaje, considerando las teorías generales de la motivación, como el conductismo, el cognitivismo y los enfoques socioculturales. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Contesta las siguientes preguntas: a. Revisa el modelo cognitivo-social de la motivación del logro ¿en qué situación lo has aplicado como alumno? b. ¿Cuáles son tus motivaciones intrínsecas y extrínsecas que influyen en tu rendimiento escolar? c. ¿Con cuál de las teorías de la motivación te identificaste más? 2. Elabora un gráfico en el que expliques la relación e importancia de la motivación en el proceso de aprendizaje como alumno y persona. 3. Elabora un cuadro comparativo en el que expliques las relaciones existentes entre la motivación y el aprendizaje, desde la perspectiva de cada una de las teorías: a. Conductista b. Cognitivista c. Enfoque sociocultural 4. Menciona dos ejemplos de cada una de las teorías en las que puedes aplicar la motivación durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, en total seis ejemplos. 5. Consulta en la Biblioteca Digital diferentes fuentes confiables sobre las temáticas vistas. 6. Elabora un ensayo con los siguientes requisitos de entrega: a. Debe contener: Introducción, desarrollo, conclusiones y referencias. b. La extensión del ensayo debe ser de un mínimo de 6 cuartillas. c. En letra Arial 12, espacio a 1.5 y sin sangrías. d. Márgenes: superior a 2.5 cm., izquierdo a 3cm., inferior a 2.5 cm. y derecho a 3 cm. e. Títulos en negrita, mismo tamaño, respetando mayúsculas y minúsculas. f. Carátula con nombre y logo institucional, nombre del módulo, tema, nombres del alumno, nombres del profesor, curso, mes y año. Cultura y desarrollo de equipos de trabajo Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a 2. 1. Lee el siguiente caso y analiza el panorama organizacional que se muestra en él: La empresa familiar Novedades A.C., dedicada a la fabricación de manualidades para diversos eventos, está actualmente presentando un problema para poder continuar con la expansión de la empresa, comenzando porque requiere integrar más personas a laborar, actualmente han ingresado cuatro personas más, pero están presentando serios problemas para entender la dinámica en la organización y sumando que al considerar una expansión, ya no es una empresa familiar y se requiere de otro tipo de administración. 2. Revisando la información del caso empresarial, desarrolla lo mencionado a continuación: o Determina las dos generaciones para el desarrollo organizacional. o Imagina que eres consultor de la empresa: explica a detal le qué deberá realizar la empresa para que cambie de generación; define acciones concretas para llevarlo a cabo. o Señala qué tipo de diagnóstico recomendarías a esta empresa para mejorar la situación en la que se enfrentan y justifícalo. 3. Con la información anterior, elabora una infografía sobre el desarrollo organizacional de la empresa planteada. Dentro de esta actividad, vamos a ver cómo está una empresa de tu localidad, para conocer un poco de información de cómo se encuentra la cultura organizacional en su empresa. 1. Selecciona una empresa local. 2. Busca información de la organización, incluyendo: o Historia o Número de empleados o Misión o Valores 3. Determina el tipo de cultura que se está presentando en la empresa, para poder establecer si está acorde a lo que la empresa pretende alcanzar. 4. Pensando en que la empresa que te contrató para revisar su situación, desea saber qué condiciones se requieren y las áreas de oportunidad de las mismas en cuanto a las actividades de organización de la información: o Especifica cómo se va a llevar a cabo el almacenamiento de datos. o Cómo recomendarías que se ordene la información. 5. Explica cómo recomendarías a la empresa que se lleve a cabo las intervenciones de cambio individual y grupal. 3. En la siguiente actividad, revisarás un ejemplo de cómo el trabajo en equipo puede contribuir a la integración de grandes espectáculos. 1. Revisa a continuación el siguiente video: http://vimeo.com/37606291 2. Con lo observado en el video, determina el tipo de relaciones que se están presentando con los integrantes de este espectáculo. 3. Explica cómo se están llevando a cabo las siguientes actividades: o Formación de equipos. o Menciona el rol que están teniendo 3 personas, tu puedes indicar la persona y el rol. o Determina si lo que se está presentando en este ejemplo es un grupo o un equipo. o Menciona y explica al menos 5 diferencias de porqué se está considerando como tal. 4. Con lo observado en el video, explica qué pasaría si no se llevara a cabo adecuadamente. 5. A manera de conclusión, compara este video con un caso de tu empresa en el que se haya tenido que trabajar de manera tan conjunta a fin de lograr un objetivo en común. La empresa Pizzas S.A. de C.V, tiene contemplada la integración de nuevos equipos de trabajo para cada una de las actividades que desarrollará en la empresa. 1. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, o asiste a una pizzería para observar las diferentes áreas y actividades que conlleva el proceso de producción de pizzas. Determina: o Áreas necesarias para desarrollar las actividades. o Funciones de cada una de las áreas de la empresa. o Rol de cada uno de los empleados de las diferentes áreas. 2. Según tu experiencia como consumidor y de acuerdo a la información recopilada, señala qué tipo de integración de equipos debe llevarse a cabo, dadas las actividades y áreas presentes en una pizzería. 3. Especifica el tipo de objetivos que tendrá cada uno de los establecimientos y si los equipos de trabajo requiere definir metas conforme a las necesidades de las tiendas. 4. Integra la información previa en un mapa conceptual que muestre las relaciones que deben mantener los equipos de trabajo de cada establecimiento, según los objetivos establecidos. Recuerda incluir al menos cinco elementos de Turiano, revisados en la sección Equipos por objetivo a alcanzar. Analizaremos el ejemplo de cómo es un equipo altamente efectivo. 4. 1. Revisa el siguiente video, ve tomando nota de la secuencia que se va generando en cada una de las actividades que se realizan. Cómo es un equipo altamente efectivo. https://www.youtube.com/watch?v=6od82iaV8DM 2. Realiza una tabla comparativa con la información que vas visualizando en el video y los siguientes conceptos. Deberás desarrollar la tabla considerando: a. La primera columna se explica el concepto brevemente. b. La segunda columna presenta la relación con el video, indica porqué consideras que
volución de ese equipo de trabajo para integrar esa coreografía. 4. Ahora los conceptos revisados en los puntos 2 y 3, relaciónalos con el caso de la empresa en la que laboras, a manera de reflexión. celebración del aniversario de la organización, se requiere una reunión de integración de todo el equipo de la organización. Son aproximadamente 200 personas y por esa razón, se requiere contar con pequeños comités organizados para realizar diferentes actividades. Considerando la pirámide de las necesidades de Maslow, se espera que cada uno de los comités busque la manera de abordar una actividad o tema, enfocándose a que satisfaga al menos una necesidad. El gerente considera que si se cubren con esas cinco necesidades entonces el evento será un éxito. 2. Define las actividades que se realizará en cada uno de los comités de la empresa., 3. Con base en lo anterior, rediseña la pirámide de Maslow con las actividades que realizarán cada uno de los comités (al menos tres) para lograr una reunión satisfactoria. 4. Define con tus propias palabras el concepto de liderazgo. 5. Señala la diferencia entre liderar y dirigir, de acuerdo a experiencias de tu vida laboral. 6. De acuerdo con lo anterior, determina dos casos laborales que expliquen el concepto de liderar y dirigir e indica su impacto en el desarrollo de las actividades de una empresa. 7. Integra la información anterior en un listado de aquellas actividades de la empresa en la cual laboras, que requieren liderazgo o dirección. 5. 8. Selecciona una empresa de tu entidad, puede ser la empresa en la que estás laborando. En caso de que no estés laborando, pide apoyo a una empresa, para que te permita realizarle una consultoría. 9. Lo primero que vas a realizar es conocer el estado de la empresa, por ello realizarás un diagnóstico organizacional: 1. Primeramente llevarás a cabo el diagnóstico preliminar en la empresa, para saber la situación actual que está enfrentando en cuanto al clima organizacional. 2. Desarrollarás al menos cuatro instrumentos de recolección de información, se espera que cada uno de ellos proporcione información cualitativa y cuantitativa: 1. Incluye cada uno de estos instrumentos y explica de manera general, su objetivo 2. Implementa los instrumentos con las personas de la organización bajo estudio. 3. Con la información obtenida, determina si el diagnóstico inicial, estaba incluyendo la información que se requería o es necesario hacer adecuaciones. 3. Partiendo de los datos obtenidos, indica el estado real de la empresa. 10. Desarrolla al menos cuatro recomendaciones, en las que indiques cómo podría la organización mejorar su situación actual. 11. Una vez que tienes definidas las recomendaciones para le empresa, diseña una estrategia de implementación que la empresa pudiera llevar a cabo, para mejorar su situación actual. 1. Indica fechas esperadas para su realización. 2. Especifica los resultados que se espera obtener. 3. Determina si es necesario la intervención de equipo externo a la empresa, para asegurar el éxito de la recomendación. 4. Menciona si requiere algún tipo de inversión o cambio en la estructura organizacional para llevarse a cabo. Estrategia de precios y valor 2. Instrucciones: 1. Imagina que tienes a tu cargo la dirección de una empresa de renombre y estás buscando lanzar un nuevo producto, indica cuál sería éste, cómo es y qué lo hace diferente a los que ya existen. Elabora un escrito donde especifiques los siguientes elementos: a. Necesidades que satisface según la pirámide de Maslow. b. Propuesta de valor respecto a la competencia. c. Estrategia de propuesta de valor (características). 2. Realiza un pequeño sondeo con 5 personas cercanas, sobre si comprarían tu producto y por qué. 3. Señala cuánto están dispuestos a pagar los clientes, ¿por qué?, ¿a qué crees que se daba esto? 4. Selecciona una gama de productos que tenga tu empresa. E identifica la competencia de ésta. Es decir, encuentra dos marcas que manejen una gama de productos similar. 5. Reflexiona en los productos que ofrecen las dos compañías seleccionadas e indica: a. Gama de productos elegida (minimo 5) y precios que maneja. b. Competencia directa de los productos (manejo de la misma gama de productos y precios). c. 5 Diferencias y 5 semejanzas encontradas entre las marcas y sus productos. d. Estrategia de fijación de precios utilizada por cada una de las marcas. 6. Elabora una conclusión en la que plantees la importancia de las estrategias de fijación de precios para la empresa y el cliente. Evidencia 1: Conocerá los fundamentos para fijar adecuadamente el precio de un producto Preparación para la actividad: tículo web]. Recuperado de http://www.merca20.com/las-10-marcas-que-vamos-a- que nuestra marca se convierta en “Commodity” *Artículo web+.
Recuperado dehttp://www.merca20.com/10-razones- para-evitar-que-nuestra-marca-se-convierta-en-commodity/ Con base en tus lecturas, identifica 5 similitudes y 5 diferencias entre los textos estudiados. Instrucciones durante la actividad: Selecciona una de las empresas mencionadas en los artículos, y desarrolla los siguientes aspectos: 3. 1. Historia de la empresa. 2. Productos. 3. Crisis a la que se presenta. Justifica tu respuesta. 4. ¿Han manejado cambios de precio en sus productos?, proporciona 5 ejemplos. 5. Rentabilidad de la empresa. 6. Compara los precios anteriores con los que se manejan actualmente en la empresa. 7. Con base en sus resultados, ¿qué recomendaciones harías a la empresa?, ¿valdría la pena salir del mercado o quedarse ofreciendo sus servicios? Evidencia 2: Analizará los puntos necesarios (costos, f inanciero, políticas, etcs.) para realizar las estrategias de precios según el tipo de producto y servicios. Fundamentos de Cadenas de Suministro 2. Instrucciones: 1. Lee detenidamente la siguiente situación: Eres el dueño de una mueblería que se dedica a la venta y fabricación de sillas, comedores, sillones, recámaras, libreros, etcétera. En el caso particular de los comedores la demanda para la primera mitad del año ha sido la siguiente: Periodo Demanda 1 400 2 350 3 200 4 250 5 350 6 200 2. Describe la estructura de ciclos de la cadena de suministro de la mueblería, es decir, indica las etapas y los ciclos entre ellas e indica el proceso para cada uno. 3. Indica de manera detallada cómo emplearías el enfoque push y pull dentro de la mueblería. 4. Calcula el pronóstico de la demanda para el periodo 7 (método de promedio móvil considerando 4 periodos). 5. Usando la estrategia de balance de producción calcula la producción total requerida, la producción de cada uno de los periodos y el inventario final de cada periodo, considerando que el pronóstico de la demanda para el caso de libreros es: Periodo Pronóstico 1 60 2 50 3 40 4 45 Considera que se tiene un inventario inicial de 60 unidades y al final del periodo cuatro se cuenta con 41. 6. Elabora una reflexión en la que indiques cómo te sentiste al trabajar con este método y su utilidad en la actualidad. 3. Evidencia 1:Reporte detallado en el que se identifiquen áreas de oportunidad en la fase de planeación de la cadena de suministro de una organización. Instrucciones: 1. Localiza en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, datos acerca de lo siguiente: o ¿De qué forma la red de distribución seleccionada por una empresa afecta el servicio al cliente? o ¿Cuándo es conveniente utilizar cada uno de los siguientes medios de transporte: avión, camión, tren, barco, tuberías? o ¿De qué forma los sistemas de abastecimiento de una empresa impactan en la calidad de toda la cadena de suministro? o ¿Qué debe considerar una empresa al seleccionar un proveedor? o ¿Por qué las empresas buscan el outsourcing con mayor frecuencia y para qué tipo de actividades y servicios? 2. Considerando la información que encontraste, realiza lo siguiente: o Redacta un ensayo con la respuesta a las preguntas planteadas en el punto 1. o Justifica tu respuesta mostrando dos fuentes bibliográficas confiables. o Concluye con un análisis sobre qué beneficios trae el outsourcing para las compañías y menciona dos aspectos positivos de este tipo de estrategias para los trabajadores. 3. Elige una empresa y con base en el producto que fabrican establece especificaciones de calidad, rango de tolerancia aceptable y describe situaciones en que podrían tener cada uno de los costos por calidad (por falla interna, falla externa, prevención y evaluación). 4. Para complementar tu tarea describe cómo realizar una gráfica de Pareto y un análisis de causa, y realiza una gráfica de Pareto para el servicio de un restaurante y una gráfica de análisis de causa para un producto que consumes diariamente que consideres tiene áreas de oportunidad en su calidad Evidencia 2: Manual detallado de los procesos administrativos a aplicar en la cadena de suministro en una empresa. Derecho Internacional Privado 2. Instrucciones: 1. Busca en fuentes confiables información que complemente las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son las fuentes del Derecho internacional privado en general? b. ¿Cuáles son las fuentes de Derecho internacional privado en México? c. ¿Quién puede legislar en el DIPr? d. ¿A qué se refiere el artículo 121 Constitucional? e. ¿Qué sistema se aplica en los artículos 12, 13, 14 y 15 del CCF, según las fuentes estudiadas? 2. Determina la diferencia o nexo entre los conceptos de Nación y Estado 3. Señala los elementos fundamentales de la Nación 4. Describe los elementos que fundamentan el Estado 5. Completa el siguiente cuadro: Factor Implicaciones Político: Económico: Sociológico: Jurídico: 6. Responde las siguientes preguntas: a. ¿Cómo imaginas que ha sido la evolución del Derecho internacional privado? b. ¿Cuáles serán los principales cambios que ha presentado? 7. Elabora una línea de tiempo del DIPr, tomando como referencia tres épocas o momentos históricos, e incluyan ejemplos. 8. Define el concepto de Derecho internacional privado que se apegue a la realidad actual. Incluye dos aportaciones de cada miembro del equipo. 9. Desarrolla una opinión crítica y fundada sobre la vigencia del concepto moderno del Derecho internacional privado. a. ¿Cuánto tiempo tardará en modificarse? b. ¿Qué aspectos influirán en sus próximos cambios? c. Evidencia 1: Cuadro comparativo entre dos países y México sobre la obtención de la nacionalidad y la condición jurídica de los extranjeros, contrastando la fundamentación legal de los supuestos y requisitos para su obtención o internamiento; considerando los conceptos de nación y Estado. 3. Instrucciones: Este ejercicio abarca del tema 9 al 12. 1. En materia de internación de asilados extranjeros: a. Busca en organismos internacionales las sedes consulares, y en fuentes confiables en Internet las reglamentaciones de dos países de bloques diferentes. b. Busca las leyes y reglamentos nacionales (la legislación mexicana LGP, RLGP, LM, RLM, LR). 2. Elabora un listado con las condiciones jurídicas y garantías de seguridad de los refugiados y asilados en los tres países. 3. Realiza un cuadro comparativo que integre las cualidades del asilado político y refugiado de nuestra ley contra los otros dos países. 4. Integra al cuadro comparativo, la fundamentación legal de los supuestos, procedimientos y requisitos para su internamiento. 5. Obtén material fotográfico de las condiciones de los centros de recepción de asilados. 6. Busca en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, información sobre el sistema conflictual en la solución de problemas internacionales, a partir de ello: a. Determina la naturaleza y objetivos del sistema conflictual en la solución de problemas internacionales. b. Identifica las corrientes de las legislaciones de otros países. c. Define los problemas que genera el sistema conflictual. d. Analiza el impacto del orden público en las soluciones del sistema conflictual. e. Comprende la trascendencia del fraude a la ley. f. Entiende los efectos de la ignorancia de las leyes en las diversas culturas y su afectación en los conflictos. Evidencia 2: Reporte detallado del análisis de tres conflictos internacionales, donde por lo menos uno sea consecuencia de un tratado, acuerdo o convención. . Seis Sigma 2. Ejercicio 1 Instrucciones: Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente: personas y organizaciones: o Walter Shewhart. o Elton Mayo. o Tahiichi Ohno. o ASQC. o Frederick W. Taylor. o Los esposos Gilqué es Lean y qué es VOC. Instrucciones: Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente: Definir las s
dar 2 ejemplos de este concepto. Instrucciones: Realiza una investigación en fuentes confiables y considera los conceptos vistos en el tema para desarroElabora un QFD hipotético de un equipo deportivo (bicicleta, patines, esquí acuático etc.) desarrollando todas las matrices, enfatizando las conclusiones de la matriz de
elaboración del cuadro de AMEF que incluya conceptos e índices. Instrucciones: Realiza una investigación en fuentes confiables y considera los conceptos vistos en el tema para desarrollar el siguiente ejercicio.
la materia recuerda que vas a recurrir a una encuesta pel respectivo SIPOC de la actividad elegida. El problema debe tener una compIndicar dentro del proceso los factores críticos que tienen los proveedores y clientes para que el proceso sea ideal. Instrucciones: Investiga en fuentes confiables y realiza el siguiente
Desarrolla un caso en donde el medio sea el factor que hace que las mediciones carezcan de calidad. En Minitab, vas a entrar al menú de help e inmediatamente después entrarás nuevamente a help. Debes hacer clic en Start Menu y posteriormente en Basic Statistics y vas a traducir al español el overview y hacer un reporte de los cuatro ítems que se
- - omando como problemática el alto costo del recibo de la luz de tu casa, desarrolla una lluvia de ideas con los integrantes de tu familia para encontrar la causa raíz de dicha problemática.
e Gage por Atributos, recordando que este tipo de análisis se emplea en sistemas de medición con base en los criterios de los operarios o inspectores, no a instrumentos de medición. Avance del proyecto final Instrucciones: 4. En coordinación con tu profesor vas a seleccionar un proyecto Seis Sigma de producción de bienes o prestación de servicios, este proyecto no debe ser ambicioso dado que será el primer acercamiento a la utilización de herramientas DMAIC. En caso de que estés trabajando es conveniente que el proyecto sea de tu lugar de trabajo, en caso de que no lo estés acércate a algún familiar o amigo que tenga un negocio del tamaño que sea, eso no es una condición. La elaboración del proyecto Seis Sigma incluirá en esta primera etapa las siguientes he -ser presentados en hojas de cálculo de Excel en disco, e impresos. El proyecto puede ser de producción de un bien o la prestación de un servicio. Una vez seleccionado el proyecto no se podrá cambiar dado que con este mismo proyecto se desarrollará la siguiente etapa del estudio Seis Sigma. El proyecto d ebe ser individual por ningún motivo se aceptarán proyectos en equipo. Entrega el avance de tu proyecto final, en formato de desarrollo de proyecto. Entrega del proyecto final Instrucciones: Del proyecto Seis Sigma del cual entregaste los avances en la tarea 7 ahora lo complementarás con lo siguien
en esa lluvia de ideas vas a llenar una lista con los
gage R y R para saber cómo funciona su sistema de medici
Desarrollarás un Benchmarking del tipo de industria o negocio que estés atacando y definirás cuál es la posición del negocio con respecto a otrdesarrollar el perfil Costo-Tiempo del proceso que estás viendo, así como el análisis A delta T de la operación con su respectiva conclusión ante el nuevo ratio. Calidad en procesos Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a 2. En la evidencia de aprendizaje aplicarás todos los conocimientos adquiridos en esta unidad, para ello identificarás en una PyME de tu preferencia en el que analizaras resultados de un proceso yME seleccionada ilustra brevemente sus
o construye un indicador de calidad que permita medir el resultado e indica la fórmula que lo representa, para ello averigua lo siguiente marcado en azul. el indicador, analiza e indica los resultados. Las metas que obtuviste corresponden a las metas planeadas. Del diagrama es lo
propuesta de uso de alguna de las herramientas estadísticas y menciona porque esa hte permitió investigar en su PyME e indícale si en su empresa cabe la posibilidad de aplicar la norma ISO 9001:2008 y en qué proceso(s) recomiendas. 2. Al finalizar guárdalo con la siguiente nomenclatura GCAP_U2_EA_XXYZ, envíalo a tu Docente en línea yespera retroalimentación. 1. Una empresa que vende casas solicita a sus trabajadores que llenen una serie de formatos, regularmente el 90% de ellos no entrega el formato 3, que se refiere a la planeación de sus actividades en la semana. Si tú fueras el supervisor de estos empleados y aplicaras las 8D en esta variabilidad indica cómo quedaría tu análisis en cada una de las Disciplinas. Acción 1D 2D 3D 4D 5D 6D 7D 8D 2. Quieres decidir de tres aerolíneas y tomas en cuenta los siguientes cómos: experiencia de pilotos, venta por internet, equipo nuevo, equipado. Los siguientes qués: precio, seguro, puntual, amabilidad. Los cuánto corresponde a : experiencia de 2-15 4. años, un 80% de venta por internet, equipo 2010, el avión mantiene una temperatura de 19 grados, 1wc, todos los asientos cuentan con equipo salvavidas, máscaras con oxígeno,entre las principales. Realiza lo siguiente: a) Ilustra gráficamente como quedaría la matriz uno de la casa de la calidad (qués, cómos y cuánto) b) Indica el cruce de los “qués” y los cómos mediante los símbolos: débil, intermedio, fuerte sobre los requerimientos del cliente y diseño como tú desees. c) Indica la ponderación que le darías a los qués- cuanto 3. Imagina que entras a una prestigiosa tienda de regalos, casualmente buscas un regalo para bebé y otro para una persona mayor, sin embargo la mayoría de los exhibidos son para jóvenes y adultos jóvenes. En promociones la tienda maneja que se puede encontrar para cualquier edad. a) Analiza el proceso del cliente para recibir el servicio a través de una tabla como la sugerida en tu material de lectura. b) Ponte en la postura de cliente y usa tu sentido común para completar las respuestas en la tabla y tu enfoque administrativo para reducir la variabilidad de problemas que afecten la calidad en el servicio. . Química 2. Parte 1 En parejas realizar el siguiente juego: 1. Cada miembro preparará sus tarjetas y tableros. Para esto realicen: Preparación de tarjetas y tableros a. Dividan una hoja con 4 líneas y 4 columnas. b. Coloquen dentro de cada espacio el símbolo químico que recuerden. c. Elaboren varios tableros diferen tes. d. En unas tarjetas individuales coloquen los mismos símbolos. 2. A continuación inicia el juego. A jugar: a. Cada jugador tomará cartones del jugador contrario. b. Los jugadores toman tarjetas del jugador contrario, previamente revueltas. Van sacando una a una tratando de identificar el nombre del símbolo. c. A medida que se van mencionando las barajas los jugadores apuntan en sus cartones las que van teniendo. Gana el primero que llene un cartón. NOTA: revisa los requerimientos para la parte 2. Parte 2 Práctica de laboratorio 3. Reúnanse en equipos de dos personas y realicen la siguiente práctica en el laboratorio de química. Título: ¿Qué sucede cuando una corriente eléctrica pasa por el agua? Procedimiento: a. Corten el recipiente a una altura de 10 cm y hagan dos orificios en el fondo, separados por 5 cm entre sí. Introduzcan en cada orificio un trozo de alambre de cobre y sella con cinta de aislar. Coloquen 3 mL de agua destilada para verificar que no haya fugas. Adicionen 20 mL de agua. destilada y 10 mL de sulfato de sodio al 10%. b. Viertan en cada tubo de ensayo 2mL de agua destilada o cloruro de sodio 0.1 M y colóquenlos de forma invertida sobre los alambres de cobre. Enrollen los extremos sueltos del alambre en la pila de 9 volts, uno al polo positivo (cátodo) y el otro al negativo (ánodo). c. Observen la producción de gases y marquen hasta donde llegan. 4. Registren la siguiente información: 3. a. Redacten un objetivo respecto del problema de investigación: ¿qué sucede cuando una corriente eléctrica pasa a través del agua? b. Identifiquen las propiedades físicas y químicas del agua. c. Formulen una hipótesis sobre la relación de gases esperada. d. Analicen sus resultados. e. Escriban una conclusión. NOTA: revisen los requerimientos para la parte 3. Parte 3 5. Realicen la siguiente práctica en el laboratorio de química. Título: Estudio de la conductividad de diferentes sustancias Objetivo: Estudiar la conductividad de
Tocar con los electrodos la el vaso de precipitados verter un poco de agua destilada,
introducir los electrodos y observar la indi las observaciones realizadas en una tabla. b. Describan los procesos que se han observado. En parejas realicen lo siguiente I. Después de la explicación del tema contesten correctamente los siguientes ejercicios: 1. Definan cada una de las etapas del método científico: a. Hipótesis b. Teoría c. Experimento d. Observación 2. En los siguientes incisos identifiquen cada una de las siguientes actividades en el método científico: (1) Observación; (2) Hipótesis; (3) Experimento y (4) Teoría. o Formular una posible explicación de tus resultados experimentales 4. o Recolección de datos o Diseñar un plan experimental que dará nueva información acerca de un problema o Establecer un resumen generalizado de tus resultados experimentales II. Identifiquen cada actividad en las situaciones presentadas: a. Observación b. Hipótesis c. Experimento d. Teoría Haz clic en cada situación para conocer su información. Situación 1 Situación 2 III. Clasifiquen cada uno de los siguientes enunciados como observación, hipótesis o teoría: a. El aluminio se funde a 660°C. b. Los dinosaurios se extinguieron cuando un gran meteorito golpeó la Tierra e hizo que una gran nube de polvo disminuyera severamente la cantidad de luz que llega a la Tierra. c. La carrera de 100 yardas se corrió en 9.8 segundos. d. El análisis de diez platos de cerámica demostró que cuatro contenían niveles de plomo qu e superaban los estándares de seguridad federales. e. Las estatuas de mármol experimentan corrosión con la lluvia ácida. f. Las estatuas se corroen con la lluvia ácida porque la acidez es suficiente para disolver el carbonato de calcio, la principal sustancia del mármol. IV. Clasifiquen cada uno de los siguientes enunciados como: (1) observación, (2) hipótesis, (3) experimento: a. La llanta de la bicicleta está baja. b. Si pongo aire a la llanta de la bicicleta, se expandirá al tamaño adecuado. c. Cuando puse aire a la llanta de la bicicleta, todavía estaba baja. d. La llanta de la bicicleta debe tener una fuga. e. Un tronco grande en el fuego no se quema bien. f. Si corto el tronco en piezas más pequeñas se quemará mejor. g. Las piezas de madera más pequeñas se queman mejor y hacen un fuego más cálido. h. Las piezas de madera pequeñas se queman más rápido que el tronco grande. En un popular restaurante, donde Chang es el cocinero jefe, ocurre lo siguiente: 5. Actividades 1. Chang determina que las ventas de la ensalada del chef han caído. 2. Chang decide que la ensalada del chef necesita un nuevo aderezo. 3. En una prueba del sabor, se preparan cuatro tazones de lechuga con cuatro nuevos aderezos: semilla de sésamo, aceite y vinagre, queso azul y anchoas. 4. Los degustadores califican el aderezo con semillas de sésamo como el mejor. 5. Después de dos semanas, Chang nota que las órdenes de la ensalada del chef con el nuevo aderezo d e sésamo se duplicaron. 6. Chang concluye que el aderezo de sésamo mejoró las ventas de la ensalada del chef porque mejoró su sabor. Lucía quiere desarrollar un proceso para teñir camisetas de modo que el color no se desvanezca cuando se lave la prenda. Ella realiza las siguientes actividades: Actividades 1. Lucía nota que la tinta es un diseño que se desvanece cuando lava la camiseta. 2. Lucía decide que la tinta necesita algo para ayudarla a fijarse en la tela. 3. Coloca una mancha de tinte sobre cada una de cuatro camisetas y luego pone por separado cada una en agua, agua con sal, vinagre y polvo para hornear y agua. 4. Después de una hora, saca todas las camisetas y las lava con detergente. 5. Lucía nota que la tinta se desvaneció en las camisetas que puso en agua, en agua con sal y en polvo para hornear; mientras que la tinta se mantuvo en la camiseta mojada en vinagre. 6. Lucía piensa que el vinagre se enlaza con la tinta de modo que no se desvanece cuando lava la camiseta. Parte 1 De forma individual, realiza las siguientes acciones: 1. Para cada mezcla que se plantea: o Analiza y responde si la mezcla presentada es homogénea o heterogénea. NOTA: *Mezcla homogénea significa composición uniforme o Haz un dibujo relacionado con cada caso o Registra tus respuestas Situaciones: a. El acero en los edificios y vías de ferrocarril es una mezcla de zinc y cobre b. Las soluciones como té, café y agua de mar también son mezclas c. Galleta con chispas de chocolate d. Vinagre (ácido acético y agua) 6. e. Helado flotante f. Hielo g. Papel aluminio h. Sándwich de queso i. Azúcar granulada j. Sopa de verduras Parte 2 2. En parejas realicen la siguiente práctica en el laboratorio de química. Práctica de laboratorio Haz clic en cada concepto para que revises su detalle. a) Materiales y reactivos b) Procedimiento Parte 3 3. Realicen las siguientes prácticas en el laboratorio de química: Experimento B i. En la cápsula de porcelana o mortero, agreguen 2 g de yodo, y con ayuda del pistilo, tritúrenlo lo más fino posible; adicionen 2 g de zinc (o aluminio en polvo) e incorporen 3 o 4 gotas de agua. ii. Observen y registren. iii. Escriban si se trata de una propiedad física o química y si ocurrió un cambio físico o químico. iv. Expliquen por qué (justifiquen con base en los contenidos del curso). Experimento C i. En el tubo de ensayo coloquen 0.1 g de sulfato de cobre (II) y 3 mL de agua, agiten golpeando la parte inferior del tubo. ii. Observen y registren. iii. Respondan: ¿se trata de una propiedad física o química? ¿Ocurrió un cambio físico o químico? iv. Expliquen por qué (justifiquen con base en los contenidos del curso). Experimento D 7. i. En un tubo en “U”, coloquen suficiente solución de yoduro de potasio (KI) al 0.1 M, sin llenar hasta el tope. ii. En un extremo del tubo, agreguen dos gotas de solución al 1% de almidón; en el otro extremo, coloquen una gota de indicador de fenolftaleína, también al 1%. iii. Unan dos alambres de cobre a una pila de 9 volts (en cada uno de los polos) e introdúzcanlos en la boca de cada tubo. iv. Esperen unos segundos, observen y registren. v. Respondan: ¿se trata de una propiedad física o química? ¿Ocurrió un cambio físico o
químico? vi. Expliquen por qué (justifiquen con base en los contenidos del curso). Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. De forma individual realiza las siguientes acciones: I. Describe cada una de las siguientes como propiedades físicas o químicas. a. El cromo es un sólido gris acero. b. El hidrógeno reacciona fácilmente con oxígeno. c. El nitrógeno se congela a -210 °C. d. La leche se agriará si se deja en una habitación caliente. e. El neón es un gas incoloro a temperatura ambiente. f. Las rebanadas de manzana se ponen cafés cuando se exponen al aire. g. El fósforo se incendiará cuando se exponga al aire. h. A temperatura ambiente, el mercurio es líquido. II. Identifica cada uno de los siguientes ejemplos como una propiedad física o química: a. El oro es brillante. b. El oro se funde a 1064°C. c. El oro es buen conductor de electricidad. d. Cuando el oro reacciona con azufre amarillo se forma un compuesto sulfuroso negro. III. Identifica cada uno de los siguientes ejemplos como una propiedad física o química: a. Una vela tiene 10 pulgadas de alto y 2 pulgadas de diámetro. b. Una vela arde. c. La cera de una vela se suaviza en un día cálido. d. Una vela es azul. IV. Describe cada propiedad del flúor como física o química: a. Es enormemente reactivo. b. Es un gas a temperatura ambiente. c. Tiene un color amarillo pálido. d. Explotará en presencia de hidrógeno. 8. e. Tiene un punto de fusión de -220°C. V. Describe cada propiedad del circonio como física o química: a. Se funde a 1825°C. b. Es resistente a la corrosión. c. Tiene un color grisáceo-blanquecino. d. Se incendia espontáneamente en aire cuando se divide finamente. e. Es un metal brillante. VI. Clasifica cada uno de los siguientes ejemplos como propiedad física o química: a. El agua es un líquido a temperatura ambiente. b. El helio no reacciona con otros elementos. c. La gasolina es inflamable. d. El papel de aluminio tiene una apariencia brillante. VII. Identifica cada uno de los siguientes estados como sólido, líquido o gas: a. Tabletas de vitamina en un frasco. b. Helio en un globo. c. Leche en una botella. d. El aire que respiras. e. Carbón en una barbacoa. f. Palomitas de maíz en una bolsa. g. Agua en una manguera de jardín. h. Un ratón de computadora. i. Aire en una llanta. j. Té caliente en una taza. De forma individual contesta los siguientes ejercicios: I. Responde: ¿Qué tipo de cambio, físico o químico, tiene lugar en cada uno de los siguientes enunciados? a. El vapor de agua se condensa para formar lluvia. b. El cesio metálico reacciona explosivamente con el agua. c. El oro se funde a 1064°C. d. Un rompecabezas se divide en 500 piezas. e. El azúcar se disuelve en agua. f. El oro se martilla en hojas delgadas. g. Un clavo de plata pierde su lustre en el aire. h. Un árbol se corta en tablones en un aserradero. i. La comida se digiere. j. Una barra de chocolate se derrite. II. Clasifica cada uno de los siguientes casos como cambio físico o químico: 9. a. Un cubo de hielo se funde para formar agua líquida. b. El blanqueador remueve una mancha. c. Una enzima descompone la lactosa de la leche. d. Los granos de maíz se muelen en hojuelas. e. El agua se congela en un estanque. f. Cuando el polvo de hornear se coloca en vinagre se forman burbujas de gas. g. Un leño se corta para la chimenea. h. Un leño se quema en una hoguera. III. Identifica cada uno de los siguientes como un cambio físico o químico: a. A una planta le brota una nueva hoja. b. En el pasto se forma escharcha. c. La madera se corta para la chimenea. d. La madera arde en una estufa de leña. e. El cabello corto crece hasta que está largo. f. Las zanahorias se rayan para usarse en una ensalada. g. La malta experimenta fermentación para hacer cerveza. h. Una tubería de cobre reacciona con el aire y se vuelve verde. IV. Coloca en la línea de cada enunciado si la descripción corresponde a un cambio físico o un cambio químico: a. Desprendimiento de un gas ______________________. b. Digestión de comida ____________________________. c. Cambio de tamaño _____________________________. d. Broncearte la piel _______________________________. e. Hacerte permanente para ondular tu cabello ___________. f. El corte de una manzana __________________________. V. Clasifica los hechos o actos siguientes como cambios químicos o físicos: a. Prender un encendedor de butano. b. La expansión del agua al congelarse. c. La evaporación de alcohol. d. El enmohecimiento de un clavo de hierro. e. El empañamiento de la plata. En parejas respondan cada inciso. I. ¿Lo que describe cada uno de los siguientes enunciados es protón, neutrón o electrón? a. Tiene masa más pequeña. b. Porta una carga positiva. c. Es eléctricamente neutro. d. Tiene una masa aproximadamente igual a la de un protón. 10. e. Se encuentra en el núcleo. f. Se encuentra en la parte más grande del átomo. g. Porta una carga negativa. II. ¿Cuáles de las siguientes partículas tienen cargas opuestas? a. Dos protones. b. Un protón y un electrón. c. Dos electrones. d. Un protón y un neutrón. III. ¿Cuáles de los siguientes pares de partículas tienen la misma carga? a. Dos protones. b. Un protón y un electrón. c. Dos electrones. d. Un electrón y un neutrón. IV. ¿Usarían número atómico, número de masa o ambos para obtener lo siguiente? a. Número de protones en un átomo. b. Número de neutrones en un átomo. c. Número de partículas en el núcleo. d. Número de electrones en un átomo neutro. V. ¿Qué sabrían acerca de las partículas subatómicas a partir de los siguientes datos? a. Número atómico. b. Número de masa. c. Número de masa – número atómico. d. Número de masa + número atómico. VI. Escriban los nombres y símbolos de los elementos con los siguientes números atómicos: a. 3 b. 9 c. 20 d. 30 e. 10 f. 14 g. 53 h. 8 VII. Escriban los nombres y símbolos de los elementos con los siguientes números atómicos: a. 1 b. 35 c. 11 11. d. 47 e. 19 f. 15 g. 26 h. 2 VIII. ¿Cuántos protones y electrones hay en un átomo neutro de los siguientes elementos? a. Magnesio b. Yodo c. Zinc d. Potasio e. Carbono f. Calcio g. Flúor h. Azufre IX. Completen la siguiente tabla para átomos neutros: Número de elemento Símbolo Número atómico Número de masa Número de protones Número de neutrones Número de electrones Al 27 12 12 potasio 20 16 15 56 26 N 15 calcio 42 38 50 14 16 56 138 X. Indiquen si cada uno de los siguientes enunciados es verdadero o falso: a. El protón es una partícula cargada negativamente____. b. El neutrón es 2000 veces tan pesado como un protón____. c. El núcleo es la parte más grande del átomo_____. d. Los electrones se ubican afuera del núcleo_____. e. El neutrón es eléctricamente neutro_____. 12. f. La mayor parte de la masa de un átomo se debe a los protones y neutrones___. g. La carga de un electrón es igual, pero opuesta a la carga de un neutrón____. h. El protón y el electrón tienen aproximadamente la misma masa____. XI. Indiquen el número de protones y electrones en átomos de los siguientes elementos: a. Mn b. Mg c. Zinc d. Potasio e. Yodo f. Carbono g. Cloro h. Ca i. Cobre En pareja contesten: 1. Contesten correctamente los ejercicios. o De las siguientes, ¿cuáles están compuestas de sustancias químicas? a. Proteínas b. Verduras c. Nylon d. Pintura o De las siguientes, ¿cuáles están compuestas de sustancias químicas? a. Vitaminas b. Algodón c. Fruta d. Vidrio 2. Expliquen lo que un farmacólogo galardonado quiere decir cuando afirma que toda sustancia química tiene una dosis inocua y una dosis tóxica, por lo que el rótulo de “sustancia tóxica”, sin la indicación de una dosis específica, no tiene sentido. Justifiquen su respuesta. 3. Nombren dos sustancias químicas que ayudan a salvar vidas, y dos que pueden ser letales. 4. Analicen y expliquen el significado de la siguiente expresión: “Sin sustancias químicas, la vida misma no sería posible”. 5. Citen tres o más productos químicos que se utilizan en la industria automovilística. 6. Citen tres o más productos químicos que se utilizan en la “alta tecnología”. 7. Respondan: o ¿Qué lugar ocupa la industria química en términos de tamaño y de seguridad para los trabajadores? o ¿Cuáles son los cinco pasos para resolver problemas científicamente? 13. 8. Enumeren seis campos en los que es preciso hacer hincapié en el estudio de la química. 9. Respondan: ¿qué piensan del siguiente enunciado? “No necesitas un curso de química a menos que vayas a ser químico o ingeniero químico”. 10. Citen cuatro campos profesionales donde la química es necesaria. PARTE I. Practicando 1. Selecciona uno de los siguientes proyectos: o Calcinación (oxidación mineral) o Fermentación o Tratamiento de aguas residuales 2. Analiza información sobre cómo ocurre el proceso químico específico. PARTE II. Investigando 3. Determina los pasos básicos de un proceso industrial a través de una visita guiada a una planta donde se realice algún proceso químico, puede ser una refinería, agua y drenaje, o donde se produzca biodiesel. Observando: a. Los componentes b. Los elementos c. Cambios químicos d. Tecnología involucrada 4. Realiza un reporte que integre la investigación realizada con un título que aluda al contenido del mismo. Recuerda incluir: a. Introducción b. Proceso industrial c. Marco teórico (al menos 10 fuentes consultadas) d. Conclusiones e. Referencias bibliográficas Parte 1 1. Menciona todas las formas de energía que conozcas. Incluye las formas de energía visibles y también las invisibles, como los rayos X o rayos UV. 2. Haz una tabla comparativa donde colocarás: usos, peligros, y los beneficios de cada una de las formas de energía que mencionaste. 3. Responde a la pregunta de reflexión: ¿Por qué crees que hay formas de energía que pueden dañar los tejidos del cuerpo humano? Parte 2
Procedimiento Con el imán en la mesa y la cartulina encima, espolvoreen las limaduras sobre la cartulina, así podrán ver las líneas de fuerza que salen del polo norte al polo sur. Déjenlas caer poco a poco para que queden bien repartidas por toda la hoja. Si colocan la cartulina un poco más elevada, se verán mejor las líneas de fuerza. Escojan las limaduras
cedimiento Armar una especie de “circuito” disponiendo la pila sobre el imán. Dar forma al alambre para que quede como se muestra en la imagen, tocando el polo positivo de la pila y el resto de tal forma que pueda girar a su alrededor. El alambre de cobre comenzará a girar alrededor, como un 15. Procedimiento Colocar dentro de una bolsa plástica un poco de limadura de hierro y cerrarla con cinta adhesiva. Sostener la bolsa de forma horizontal con las dos manos. Es necesario la ayuda de otra persona, la cual debe tomar un imán de barra y colocarlo por debajo de la bolsa. A continuación, deberán mover la bolsa para que un poco de la limadura llegue al imán. Observen las figuras que se forman. 5. Realicen un reporte con sus observaciones, comprobaciones y la aplicación de este conocimiento. Parte 3 6. En la siguiente tabla se presenta información sobre algunos elementos; con base en ella y con ayuda de una tabla periódica completa, determina el símbolo y el número atómico del elemento al que se refiere. Característica Nombre y símbolo del elemento Número atómico Elemento que tiene el punto de fusión más alto de los metales. Elemento cuya fuente de su nombre es el planeta Urano. Elemento cuya fuente de su nombre es en honor a los titanes de la mitología griega. Elemento cuyo nombre proviene deIoeides, “violeta” en griego. Elemento metálico y brillante que se utiliza en la joyería y monedas; su punto de fusión es 962° C. Elemento metaloide, azul- grisáceo y quebradizo; se usa para endurecer plomo, vidrio de color y plásticos. Elemento no metálico, opaco 16. y amarillo, se usa en la pólvora, caucho y fungicidas. Su punto de fusión es 113° C. 7. Ahora te damos los símbolos y números atómicos de algunos elementos. Con la ayuda de una tabla periódica, anota algunas propiedades del elemento. Nombre y símbolo del elemento Número atómico Propiedades Cl 17 Kr 36 U 92 K 19 Cr 24 Au 79 Cm 96 As 33 Te 52 1. Escribe una configuración electrónica completa para un átomo de cada uno de los siguientes elementos: a. Nitrógeno b. Azufre c. Sodio d. Boro e. Carbono f. Fósforo g. Silicio h. Argón i. Magnesio 2. Da el símbolo del elemento con cada una de las siguientes configuraciones electrónicas: 1. 1s2 2s1 2. [Ne] 3s2 3p2 3. 1s2 2s2 2p6 3s2 3p4 4. [He] 2s2 2p5 5. 1s2 2s2 2p4 17. 6. 1s2 2s2 2p6 3s2 3p6 3. Proporciona el número de electrones en los orbitales indicados para los siguientes casos: . 3d en manganeso a. 6p en plomo b. 5p en antimonio c. 3s en magnesio d. 3d en zinc e. 4p en arsénico f. 2p en sodio g. 5s en rubidio 4. Indica el número de electrones de valencia (más externos) en cada uno de los siguientes casos: . Aluminio a. Níquel b. Grupo 5A c. F, Cl, Br e I d. Li, Na, K, Rb y Cs e. C, Si, Ge, Sn y Pb f. Zinc y cadmio g. Grupo 8A 5. Escribe una configuración electrónica para un átomo de cada uno de los siguientes elementos: . Titanio a. Bario b. Estroncio c. Plomo d. Níquel e. Estaño f. Arsénico g. Antimonio 6. Proporciona el símbolo del elemento con cada una de las siguientes configuraciones electrónicas: . 1s2 2s1 a. [Ne] 3s2 3p2 b. 1s2 2s2 2p6 3s2 3p6 4s2 3d7 c. [Ar] 4s2 3d10 4p5 Entregable(s): Documento que incluya los ejercicios realizados. 18. 1. Identifica el número de grupo o periodo descrito por cada uno de los siguientes enunciados: a. Contiene los elementos C, N y O b. Comienza con helio c. Los metales alcalinos d. Termina con neón e. Contiene Na, K y Rb f. La hilera comienza con Li g. Los gases nobles h. Contiene F, Cl, Br e I 2. Clasifica los siguientes elementos como metal alcalino, metal alcalinotérreo, elemento de transición, halógeno o gas noble: a. Ca b. Xe c. Cl d. Fe e. Na f. Ne g. Cu h. Ba i. Mg j. Br 3. Proporciona el símbolo del elemento descrito: a. Grupo 4A, período 2 b. Un gas noble en el período 1 c. Un metal alcalino en el periodo 3 d. Grupo 2, periodo 4 e. Grupo 13, periodo 3 f. Un metal alcalinotérreo en el periodo 2 g. Grupo 15, periodo 3 h. Un gas noble en el periodo 4 i. Un halógeno en el periodo 5 j. Grupo 4A, periodo 4 4. Responde para cada uno de los siguientes elementos: ¿es metal, no metal o metaloide? a. Calcio b. Un elemento que es brillante c. Ubicado en el grupo 7 A d. Boro e. Azufre
19. f. No conduce calor g. Fósforo h. Plata i. Ubicado en el grupo 2 A j. Buen conductor de electricidad k. Cloro l. Arsénico m. Un elemento que no es brillante n. Oxígeno o. Nitrógeno p. Aluminio 5. ¿Cuál de los siguientes símbolos es el correcto? Escribe el símbolo correcto si es necesario a. Cobre, Co b. Hierro, Fe c. Potasio, P d. Oro, Au e. Silicio, Si f. Flúor, Fl g. Sodio, Na h. Plomo, Pb 6. Proporciona el símbolo y nombre del elemento que se encuentra en los siguientes grupos y periodos en la tabla periódica: 1. Grupo 2A, periodo 3 2. Grupo 13, periodo 3 3. Grupo 7A, periodo 4 4. Grupo 16, periodo 2 7. Proporciona el número de grupo y periodo para los siguientes elementos: . Potasio a. Fósforo b. Carbono c. Neón 8. Escribe los nombres de dos elementos que estén en los siguientes grupos: . Halógenos a. Gases nobles b. Metales alcalinos c. Metales alcalinotérreos Parte 1 20. 1. De manera individual deberás de crear una historieta de mínimo 10 viñetas, en la trama deberán de mencionarse al menos 3 compuestos químicos que conozcas. Parte 2 2. Reúnanse en equipos para realizar el siguiente experimento en benzoico Procedimiento: Utiliza tres vasos de precipitados de 10 ml y haz las siguientes preparaciones: a. En el vaso 1, mezcla 0.1 g de cloruro de sodio y 2 ml de agua. b. En el vaso 2, mezcla 0.1 g de ácido benzoico y 2 ml de agua. c. Determina la conductividad en cada una de las preparaciones anteriores introduciendo el par de electrodos en la disolución, como se indica en el esquema. Imagen obtenida de: http://www.pps.k12.or.us/ Solo para fines educativos. 21. Si el foco se enciende, significa que es un electrolito y puede conducir la corriente eléctrica. Anota en la tabla si hubo conductividad o no, e indica si es alta, media o alta. Deduce el tipo de enlace. Cloruro de sodio Ácido benzoico Conductividad Tipo de enlace Tipo de elementos en el enlace (metal, no metal, metaloide). 3. Con base en los resultados obtenidos, escriban sus conclusiones acerca de la estructura del compuesto, el tipo de enlace y las propiedades físicas. Parte 3 4. Reúnanse en equipos para realizar el siguiente
lorhídrico Procedimiento: Usa guantes de neopreno y lentes de seguridad. Coloca 0.5 ml de hidróxido de sodio 0.1 M. en un vaso de precipitados de 10 ml y, con mucho cuidado, adiciona 0.5 ml de ácido clorhídrico 0.1 M. Respondan lo siguiente: a. ¿Cuál es el color de la sustancia? b. ¿Cuál es el olor de la sustancia? c. ¿Es gas o líquido lo que se formó? La reacción que se llevó a cabo en este experimento fue: NaOH + HCl → NaCl + H2O 1. Solo con la tabla periódica, jerarquiza los átomos de cada uno de los siguientes conjuntos en orden creciente de electronegatividad: a. Li, Na, K 22. b. Na, P, Cl c. Ca, Br, O d. F, Cl, Br e. B, N, O f. Mg, S, F g. I, F, Cl h. Mg, Sr, Ba, Be i. Li, K, S, Cl j. Cl, Br, Se k. O, F, B, Li l. Na, Cs, O, S 2. Jerarquiza cada conjunto de elementos en orden de energía de ionización creciente. a. F, Cl, Br b. Na, Cl, Al c. Na, K, Cs d. C, N, O e. P, S, Cl f. As, P, N 3. Selecciona en cada par el elemento con la mayor energía de ionización. a. Br o I b. K o Al c. Si o P d. O o Ne e. K o Br f. Ca o Ba 4. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué grupo de elementos de la tabla periódica presenta el mayor tamaño atómico? b. ¿Qué grupo de elementos de la tabla periódica presenta el menor tamaño atómico? c. ¿Cuál es la tendencia de tamaño de los átomos de izquierda a derecha en el periodo 2? Explica tu respuesta. d. ¿Cuál es la tendencia de tamaño de los átomos del Grupo II (al aumentar el tamaño atómico)? Explica tu respuesta. e. ¿Qué es más grande, un átomo o un ion de potasio? 1. Reúnanse en parejas para trabajar. 2. Escriban el símbolo para el ion de cada uno de los siguientes elementos: a. Cloruro b. Óxido 23. c. Potasio d. Aluminio e. Fluoruro f. Sodio g. Calcio h. Litio 3. Escriban los nombres para los siguientes compuestos iónicos: a. Al2O3 b. CaCl2 c. Na2O d. Mg3N2 e. KI f. BaF2 g. MgCl2 h. K3P i. Li2S j. LiBr k. MgO l. SrBr2 m. SnCl2 n. FeO o. Cu2S p. CuS q. CdBr2 r. HgCl2 4. Escriban las fórmulas que incluyan la carga para los siguientes iones poliatómicos: a. Bicarbonato b. Fosfato c. Hipoclorito d. Amonio 5. Nombren los siguientes iones poliatómicos: a. SO4 2- b. NO3- c. CO3 2- d. ClO4- e. PO4 3- 6. Completen la siguiente tabla con la fórmula y el nombre del compuesto: NO3- CO3 2- HSO4- PO4 3- 24. Li+ Cu2+ Ba2+ 7. Completa la siguiente tabla con la fórmula y el nombre del compuesto: NO3- HCO3- SO3 2- HPO4 2- NH4+ Al3+ Pb2+ 8. Nombren los compuestos que se encuentran en las siguientes fuentes: a. Co3(PO4)2 (pigmento violeta) b. Mg3(PO4)2 (antiácido) c. FeSO4 (complemento de hierro en vitaminas) d. MgSO4 (sales de Epson) e. Cu2O (fungicida) f. SnF2 (evita la caída dental) 9. Reúnanse en parejas. 10. Predigan si cada uno de los siguientes enlaces es iónico, covalente polar o covalente no polar: a. Si- Br b. Br- F c. N – P d. Li- F e. Br- Br f. C- P g. Si- O h. S- F i. Li – O j. K- Cl k. P- Br l. N- P 11. Identifiquen las siguientes moléculas como polar o no polar: a. CS2 b. Br4 c. NF3 d. SO3 e. H2S f. SiCl4 25. g. PBr3 h. SO2 i. HBr j. CH3 Cl k. SiO2 l. NF3 m. NCl3 n. H2O o. Ge H4 p. PCl 3 q. Br 2 r. BF3 s. CF3Cl t. SCl2 12. Seleccionen el enlace más polar en cada uno de los siguientes pares: a. C- N o C-O b. Br- Cl o S-Cl c. N- S o N-O d. N-F o N-Br e. Br- Cl o Br-I f. C- C p C- O g. Si- Si o Si- Cl h. P – O o P-S i. P-Cl o P- Br j. F- Cl o F- Br 13. Clasifica cada uno de los siguientes enlaces como covalente no polar, covalente polar o iónico: a. Si – Cl b. C – H c. C – C d. F – F e. Na – Cl f. C – N g. H – H h. Cl – Cl i. N – F j. K – Br En el módulo anterior seleccionaste uno de los siguientes proyectos para trabajar: a. Calcinación (oxidación mineral). 26. b. Fermentación. c. Tratamiento de aguas residuales. 2. Realiza un modelo básico y de experimentación del proceso, orientado a otra aplicación. 3. Escribir un reporte que refleje: a. Antecedentes de la comunidad/país antes del proyecto. b. Objetivos del proyecto. c. Los beneficios del proyecto. d. Los costos económicos y sociales del proyecto. Parte 1 1. Elabora, de manera individual, un mapa conceptual donde menciones lo siguiente: a. Diferencia entre cambio químico y físico, añade ejemplos b. Reacción química c. Ecuación química d. Tipos de reacciones químicas Parte 2 El objetivo de esta parte de la actividad es familiarizarse con la dinámica de las reacciones químicas, aquí aprenderán a comprobar la Ley de la conservación de la materia, la cual dice que la materia no se crea, ni se destruye, solo se transforma. 2. Reúnanse en equipos de dos personas para realizar una balanza con los siguientes materiales: a. Dos botellas descartables del mismo tamaño b. Una botella descartable más grande que las botellas anteriores c. Un marcador indeleble d. Un peso patrón como un kilo de azúcar o de arroz y objetos de peso desconocido e. Una cuchilla f. Regla g. Agua Procedimiento: El primer paso que vamos a realizar es cortar la parte superior de una de las dos botellas iguales, con ayuda de una cuchilla. Luego, en la segunda botella, vamos a realizar el mismo corte con ayuda de la cuchilla, de manera que queden idénticas ambas botellas. Una vez hecho este procedimiento, vamos a introducir una de estas botellas dentro de la otra, 27. de modo que queden como una especie de botella con dos fondos. Este sistema será nuestro émbolo y el motor de trabajo de nuestra balanza. En el siguiente paso, vamos a tomar la botella más grande y le vamos a cortar la parte superior de manera similar al de las primeras botellas, y vamos a fijarle en la parte exterior una graduación de varios centímetros que haremos con un marcador y con ayuda de una regla. Seguidamente, colocamos 6 cm de agua dentro de dicha botella, y tomamos la medida del sistema graduado. Luego, colocamos el émbolo creado con anterioridad dentro de la botella con agua; una vez hecho esto, tomamos la segunda medida del nivel de agua. Esta medida será nuestro cero. Ahora, para calibrar nuestra balanza, colocamos en la parte superior un peso conocido, y marcamos hasta donde llega el nivel de agua; este será un valor referencial que podremos ir variando hasta crear nuestra propia escala, y ya estaremos listos para hacer medidas de pesos desconocidos. 3. Escojan diez objetos que se encuentren en el laboratorio y pésenlos. Anoten los resultados en la hoja de reporte. 4. Balancea las siguientes ecuaciones: a. N2 + O2 → NO b. HgO → Hg + O2 c. Fe + O2 → Fe2O3 d. Na + Cl2 → NaCl e. Cu2O + O2 → CuO f. Ca +
adamente 0.5 g de óxido de mercurio (II). Con la ayuda de las pinzas, colócalo en la flama azul de un mechero de Bunsen dentro de una campana de extracción, y calienta por 3 minutos. Deja enfriar el tubo y observa el fondo. 28. La reacción producida es: HgO (s) → Hg (l) + O2 (s) Responde: a. ¿Qué aspecto tienen los compuestos formados? ¿Se distinguen? b. ¿Qué tipo de reacción se llevó a cabo? Explica
Con la ayuda de unas pinzas de disección, sostén una tira de magnesio de aproximadamente 1 cm, y llévala a la flama azul de un mechero de Bunsen. Caliéntala hasta que veas una luz blanca muy intensa, recoge en un vidrio reloj el compuesto formado. La reacción producida es: Mg (s) + O2 (g) → MgO (s) Responde: a. ¿Qué aspecto tiene el compuesto formado? b. ¿Qué tipo de reacción se llevó a cabo? Describe brevemente el fundamento de tu elección. c. De las siguientes ecuaciones químicas, determina: a. El nombre de elementos involucrados b. El número de átomos de cada elemento en el lado de los reactivos y productos a. 2NO + O2 → 2NO2 b. 5C + 2SO2 → CS2 +4CO c. 2C2H2 + 5 O2 → 4CO2 + 2H2O d. N2H2 +2H2O2 → N2 + 4H2O e. CH4 + O → CO2 + 2H2O f. 4P + 5O2 → P4O10 g. 4NH3 + 6NO → 5N2 + 6H2O 29. h. 6CO2 + 6H2O → C6H12O6 + 6 O2 d. Anota algunos de los símbolos usados en la escritura de las ecuaciones químicas. Añade el significado de cada uno de ellos. e. Contesta correctamente: a. ¿Para qué se usan las ecuaciones químicas? b. ¿Qué son los reactivos c. ¿Qué son los productos? d. Explica la diferencia entre reacción química y ecuación química. f. Escribe 10 ecuaciones químicas con base en reactivos o productos conocidos. g. Balancea cada una de las siguientes ecuaciones desbalanceadas, e identifica el tipo de reacción. a. NH3 + HCl → NH4Cl b. Fe3O4 + H2 → Fe + H2O c. Sb + Cl2 → SbCl3 d. NI3 → N2 + I2 e. KBr + Cl2 → KCl + Br2 f. Li3N → Li + N2 g. Mg + N2 → Mg3N2 h. Al + HCl → AlCl3 + H2 i. Cr2O3 + H2 → Cr +H2O h. Clasifica cada una de las siguientes reacciones, como síntesis, descomposición, sustitución simple, sustitución doble o combustión. a. 4Fe + 3 O2 → 2Fe2O3 b. Mg + 2AgNO3 → Mg(NO3) + 2Ag c. NaOH +HCl → NaCl + H2O d. C4H8 +6 O2 → 4CO2 + 4H2O e. ZnCO3 → CO2 + ZnO f. Pb + O2 → PbO2 i. Escribe una ecuación balanceada, usando las fórmulas correctas para cada una de las siguientes reacciones: a. Litio metálico reacciona con agua líquida para formar gas hidrógeno e hidróxido de litio acuoso. b. Fósforo sólido reacciona con gas cloro para formar pentacloruro de fósforo sólido. c. Óxido de nitrógeno gaseoso reacciona con monóxido de carbono gaseoso para producir gas nitrógeno y gas dióxido de carbono. d. Clorato de potasio sólido se calienta para formar cloruro de potasio sólido y gas oxígeno. 30. e. Monóxido de carbono gaseoso y gas oxígeno se combinan para formar dióxido de carbono gaseoso. Parte 1 1. De manera individual, contesta los siguientes ejercicios: Haz clic en cada ejercicio para ver a detalle. Ejercicio 1 Vas a dar una fiesta. En tu lavavajillas hay 10 cucharas, 8 tenedores y 6 cuchillos. Si cada lugar en la mesa requiere 1 cuchara, 1 tenedor y 1 cuchillo. a. ¿A cuántas personas puedes servir? b. ¿Cuál es el cubierto limitante? c. ¿Cuál es el cubierto en exceso? Ejercicio 2 Tienes una tienda en la que vendes partes para bicicleta. Si hay 45 ruedas y 18 asientos. a. ¿Cuántas bicicletas puedes armar? b. ¿Cuál parte de la bicicleta se encuentra en exceso? ¿En qué cantidad se encuentra? c. ¿Cuál parte de la bicicleta Ejercicio 3 Cuando haces un sándwich de mantequilla de cacahuate para el desayuno, necesitas 2 rebanadas y 1 cucharada de mantequilla de cacahuate para cada sándwich. Si tienes 16 rebanadas de pan y un frasco de mantequilla de cacahuate. 1. ¿Cuál es producto que te limita para hacer más sándwiches? 2. ¿Cuántos sándwiches puedes hacer? 3. ¿Cuál es el producto en exceso? Otro día puedes tener 8 rebanadas de pan, pero solo una cucharada de mantequilla de cacahuate en el frasco. 1. ¿Cuál es producto que te limita hacer más sándwiches? 2. ¿Cuántos sándwiches puedes hacer? 3. ¿Cuál es el producto en exceso? ¿En qué cantidad se encuentra? Completa la siguiente tabla 31. Pan Mantequilla de cacahuate Sándwiches Limitante Exceso 1 barra (20 rebanadas) 1 cucharada 4 rebanadas 1 frasco lleno 8 rebanadas 1 frasco lleno Ejercicio 4 Una compañía de taxis tiene 10 taxis. a. Cierto día, solo 8 choferes se presentan a trabajar. ¿Cuántos taxis se pueden usar para llevar pasajeros? b. Otro día, 10 choferes llegan a trabajar, pero 3 taxis están en el taller, ¿cuántos taxis se pueden utilizar? Ejercicio 5 Un relojero tiene 15 carátulas de reloj. Cada reloj requiere de 1 carátula y 2 manecillas a. Si el relojero también tiene 42 manecillas, ¿cuántos relojes puede armar? b. Si el relojero solo tiene 8 manecillas, ¿cuántos relojes puede armar? Ejercicio 6 Si debemos hacer sándwich de queso, y para ello disponemos de siete panes y solo cinco láminas de queso, ¿cuántos sándwiches podremos hacer? Imagen obtenida de: http://www.educarchile.cl/ech/pro/app/detalle?ID=139508 Solo para fines educativos 32. 2. Responde la siguiente pregunta: ¿para qué te sirve saber las cantidades de las sustancias involucradas en una reacción? 3. Para la siguiente ecuación en la obtención de ácido sulfúrico, se tienen las siguientes cantidades: 80gr de ácido nítrico (HNO3) y 80 gr de dióxido de azufre (SO2). De acuerdo al rendimiento teórico de la siguiente ecuación: 2 HNO3 + SO2 H2 SO4 + 2NO2 a. ¿Cuál es el reactivo limitante en la obtención de ácido sulfúrico? b. ¿Cuál es el reactivo en exceso en la obtención de ácido sulfúrico? c. ¿Cuál es la cantidad
máxima de ácido sulfúrico que se puede obtener? 4. Para la siguiente ecuación se tienen las siguientes cantidades: 60gr de ácido fosfórico (H3 PO4) y 60 gr de hidróxido de calcio Ca (OH)2. De acuerdo al rendimiento teórico de la siguiente ecuación: H3 PO4 + Ca (OH)2 Ca3 (PO4)2 + H2O a. ¿Cuál es el reactivo limitante en la obtención de fosfato de calcio? b. ¿Cuál es el reactivo en exceso en la obtención de fosfato de calcio? c. ¿Cuál es la cantidad máxima de fosfato de calcio que se puede obtener? Parte 2 3. Reúnanse en equipos para realizar el siguiente experimento en el laboratorio de química. Materiales y
lar (un par de aretes, monedas seco 33. Procedimiento: k. Toma el tiempo para que determines la dirección de todo el proceso. Forra el interior del recipiente o del vaso de precipitados con papel aluminio, hasta que quede perfectamente cubierto. Luego, vierte alrededor de 250 ml de agua aproximadamente 0.5 g de bicarbonato. l. Coloca el recipiente o vaso de precipitados sobre una parri lla eléctrica y calienta. m. Permite que la mezcla hierva por espacio de 10 minutos. n. Retira el recipiente de la parrilla y sumerge lentamente el objeto de plata oscurecido; inmediatamente observarás el efecto de desmanchado del objeto. o. Si no observas que se blanquea, agrega otros 0.5 g de bicarbonato de sodio al vaso de precipitados, llévalo de nuevo a la parrilla y espera a que hierva. Sumerge de nuevo para ver resultados. Puedes dejar el objeto en el recipiente por espacio de 5 minutos o más. p. Seca el objeto con un paño limpio y observa su aspecto, regístralo en la tabla de resultados. 4. Compara ambos objetos y completa la tabla. Característica Método Redox con aluminio Método del producto comercial para desmanchar Objeto Aspecto inicial Aspecto final Rendimiento Tiempo de proceso Costo aproximado Parte 3 5. Reúnanse en equipos para realizar el siguiente análisis del experimento anterior: comparen los resultados obtenidos en cuanto al brillo, tiempo, rendimiento y costo invertido, al desmanchar dos objetos de plata similares con el método de aluminio y con el uso de un producto comercial. 6. Contesten las siguientes preguntas: