SISTEMA EXPERTO DE SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONES.
(EDSS)

Cristian Villarroel C.

Docente: David Castillo.

SISTEMAS DE EXPERTOS
(EDSS)

Sistema computacional interactivo que permite la creacion de bases de conocimiento, la cuales una vez cargadas responden a preguntas, despejan y sugieren cursos de accion emulando-simulando el proceso de razonamiento de un experto para resolver probemas en un area especifica del conocimiento humano.

CARACTERISTICAS DE
LOS EDSS

Interactividad: sistema computacional con la posibilidad de interactuar en forma amigable y con respuestas a tiempo real con el encargado de tomar decisiones. Tipo de decisiones: Apoya el proceso de toma de decisiones estructuradas y no estructuradas. Frecuencia de Uso: Tiene una utilizacin frecuente por parte de la administracin media y alta para el desempeo de su funcin. Variedad de Usuarios: Puede emplearse por usuarios de diferentes reas funcionales como ventas, produccin, administracin, finanzas y recursos humanos. Flexibilidad: Permite acoplarse a una variedad determinada de estilos administrativos: Autocrticos, Participativos, etc. Desarrollo: Permite que el usuario desarrollo de manera directa modelos de decisin sin la participacin operativa de profesionales en informtica. Interaccin Ambiental: Permite la posibilidad de interactuar con informacin externa como parte de los modelos de decisin. Comunicacin Inter-Organizacional: Facilita la comunicacin de informacin relevante de los niveles altos a los niveles operativos y viceversa, a travs de grficas. Acceso a base de Datos: Tiene la capacidad de accesar informacin de las bases de datos corporativos. Simplicidad: Simple y fcil de aprender y utilizar por el usuario final.

VENTAJAS
DE LOS EDSS

Ventajas:

-Reduccion de la dependencia de personal clave.

-Facilita el entrenamiento del personal.

-Mejora de la calidad y eficiencia del proceso de toma de decisiones.

-Transferencia de la capacidad de decisiones.

DESVENTAJAS
DE LOS EDSS

Desventajas:

-Costos

-Consultoria especializada

-Contratacion a ingenieros del conocimiento.

-Costo de Implantacion.

-Costos involucrados con el mantenimiento y seguimiento del sistema.

-Tiempo de los expertos.

experto

Entrevista

propone

Conceptos conocimientos

Reglas

heuristicas

Bases de

conocimiento

Ingeniero de conocimiento

Proceso de aprendizaje o adquisicion del conocimiento durante el desarrollo de un sistema experto.