ecommerce day m commerce
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Diapositivas presentadas por , en el eCommerce Day Bogotá 2014 en el taller temático "".TRANSCRIPT
¿CÓMO UTILIZAR EL M-COMMERCE EN COLOMBIA EN SUS ESTRATEGIAS Y QUE SEA RENTABLE?
Reconocidos casos locales y regionales que han logrado ser exitosos en sus estrategias mobile.
MARIA PAULA SILVADirectora de Ecommerce Gran Panda
¿POR QUÉ PENSAR EN MOBILE?
* Fuente: Boletín trimestral de las TIC Cuarto Trimestre 2013
50MM
Abonados
107%
Penetración
30%Teléfonos Inteligente
s
Se estima que en el 2017 la penetración de Smartphones en la región será superior al
60%.* Fuente: Pyramid Telecom Insider Nov 2013
CRECEMOS RÁPIDAMENTE EN PENETRACIÓN DE SMARTPHONES
Colombia fue el país con mayor crecimiento en adopción de Smartphones entre Enero de 2012 y Enero de 2013 según la consultora Flurry.
VENTAS Y VISITAS MOBILE
NUESTRA EXPERIENCIA
DATOS DE LA REGIÓN
* Fuente M-Commmerce in Latin America Ericssson Consumer Insight - June 2013
MOBILE
20 - 30%
Visitas
9 - 12%
Ventas
TABLETS
6 - 9%
Visitas
6 - 10%
Ventas
7% de las ventas
15% en Brazil y Mexico5% - 10% en la región.
MÁS ALLÁ DE MOBILE … OMNICHANNEL
No es suficiente pensar en una solución Mobile, debe ser una solución Omnichannel. El mundo de E-commerce, M-commerce y comercio offline
deberían estar transpartentemente ligados.
MOBILE UNA FORMA DE GENERAR AHORRO OFFLINE?
Una tienda offline puede ser bastante ineficiente y costosa: El metraje tiene que ser suficiente para atraer a los clientes, tener el inventario correcto en el momento correcto y tener altísimo nivel de servicio.
Una solución online parece ser mucha más eficiente, o por qué no una mezcla de las dos?
CREANDO EXPERIENCIAS PARA EL CONSUMIDOR
PANELISTA EXPERTO
DANIEL PUGACEO & Co-founder
BEYOND MOBILE
Empresa Peruana especializada en desarrollo de soluciones móviles.
!GRACIAS!
PREGUNTAS
1. ¿Puede un mal servicio por parte de los operadores móviles locales cómo caídas recurrentes y extendidas de la señal afectar las soluciones de M-Commerce?
2. ¿La tasa de conversión en Ecommerce debería ser por lo general mayor, menor o igual que en desktops?
3. ¿El bajo nivel de bancarización puede ser una barrera o por el contrario un punto a favor de M-Commerce teniendo en cuenta que se puede utilizar el teléfono como dispositivo de pago?