ecdl presentazione. 2 ecdl european computer driving licence attestato riconosciuto a livello...
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ECDL
Presentazione
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ECDL
European Computer Driving Licence
Attestato riconosciuto a livello internazionale Certifica che chi l’ha conseguito è in grado
di lavorare con un PC, autonomo o in rete, nell’ambito di un’attività professionale o in una struttura aziendale
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ECDL
Enti certificatori
CEPIS – Council of European Professional Informatics Societies: riunisce associazioni di diciassette paesi
AICA – Associazione Italiana per l’Informatica e il Calcolo Automatico
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ECDL
Riconoscimenti
Il programma è sostenuto dall’Unione Europea tra i progetti comunitari finalizzati alla realizzazione della Società dell’Informazione
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ECDL
Conseguimento della patente
Concetti teorici di base Gestione dei documenti Elaborazione di testi Fogli elettronici Basi di dati Presentazioni Reti informatiche
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ECDL
Conseguimento della patente
Il primo modulo è basato su domande e risposte, gli altri sei sono prove pratiche al computer.
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ECDL
SKILLS CARD
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ECDL
Syllabus versione 5
Testo integrale del Syllabus
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ECDL
Sedi d'esame
Sedi d'esame in Lombardia
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ECDL
Fare l'esame
Tutorial AtlasSimulAtlas
ECDL
Modulo 1Concetti teorici di base
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ECDL
Algoritmi
Algoritmo secondo Wikipedia
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ECDL
Rappresentare algoritmi
Diagrammi di flusso
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ECDL
Rappresentare i dati
Base 10 Base 2 - Leibniz - Boole - Shannon Acceso – Spento – combinazioni possibili
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ECDL
Codice ASCII
Tabella ASCII ASCII esteso e Tabella
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ECDL
Rappresentazione di immagini
• Pixel• Colore = Bpp (bit per pixel)
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ECDL
Suoni
• Campionamento– Frequenza di campionamento
• (sample rate) quante volte al secondo misuro il suono - espressa in hertz (Hz)
– Risoluzione di campionamento• (sample resolution) quanti bit occupo per
esprimere il suono misurato
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ECDL
File audio non compressi
• WAV (wavetable, tabella delle onde)• AIFF (audio interchange file format)• AU (audio)
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ECDL
File audio compressi
• Compressione MP3 - OGG
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ECDL
Qualità CD musicale
Campionamento: frequenza 44.100 Hz risoluzione 16 bit per canale
Stereo (canale destro e canale sinistro)Spazio necessario:
un secondo: 176.400 byte (~172 Kb) un minuto: 10.584.000 (~10 Mb) 74 minuti: 783.216.000 (~747 Mb)
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ECDL
Qualità linea telefonica
Campionamento: frequenza 8.000 Hz risoluzione 8 bit
MonoSpazio necessario:
un secondo: 8.000 byte (~8 Kb) un minuto: 480.000 (~468 Kb)
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ECDL
Linguaggio macchina
Il linguaggio macchina è basato sui simboli 0 e 1
Con essi si formano parole e frasi chiamate istruzioni
Le istruzioni sono organizzate per mezzo dei connettivi logici dell'algebra di Boole
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ECDL
Connettivi logici
• I più importanti sono AND, OR, NOT
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ECDL
Linguaggi simbolici
• Sono i linguaggi di programmazione e servono a mediare tra il linguaggio umano ed il linguaggio macchina
• Esempi: C, C++, Visual Basic, Java ed il vecchio qbasic
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ECDL
Information Technology
Information Technology: si occupa– dell’archiviazione– dell’elaborazione– della trasformazione– della rappresentazione delle informazioni
con l’aiuto del computer e delle tecnologie ad esso connesse.
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ECDL
Vantaggi dell’IT
Aumento dell’efficienza (diminuzione tempi e costi)
Aumento e miglioramento dei serviziSviluppo nuovi settori economici
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ECDL
Svantaggi dell’IT
Saldo negativo dei posti di lavoro Stress generato dai ritmi crescenti Riduzione dell’attività fisica Affaticamento (importanza dell’ergonomia) Riduzione dei contatti interpersonali Necessità di aggiornamento tecnico continuo Incremento delle informazioni da gestire Problemi privacy e sicurezza
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ECDL
Hardware
È costituito dalle componenti fisiche, elettroniche o meccaniche del computer (chip, schede, monitor, mouse, ecc.) – tutto ciò che si può vedere, toccare, danneggiare fisicamente.
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ECDL
Progressi dell’Hardware
Primi computer a metà degli anni’40. ENIAC (Electronical Numerical
Integrator And Calculator) era il più potente: poteva svolgere alcune migliaia di addizioni al secondo
Tecnologia a valvole termoioniche, 30 t, 160 m2.
Oggi: miniaturizzazione, riduzione prezzi, aumento potenza (milioni di operazioni per secondo)
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ECDL
Pregi del Computer
Rapidità Precisione Capacità di esecuzione di lavori ripetitivi Capacità di gestione di grandi quantità di dati Capacità di integrare dati di fonti diverse Capacità di memorizzare per lunghi periodi Versatilità
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ECDL
Limiti del Computer
Mancanza di intelligenza autonoma Mancanza di creatività Difficoltà ad affrontare problemi nuovi Difficoltà nei lavori non ripetitivi Difficoltà con informazioni non strutturate Difficoltà nell’interpretare un discorso Possibilità di guasti
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ECDL
Software
Sono le istruzioni che consentono al computer di funzionare e di svolgere il proprio lavoro
Tra i vari tipi di software possiamo distinguere i sistemi operativi, i programmi applicativi e quelli di utilità.
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ECDL
Esempi di problemi software
Y2K o Millennium Bug Passaggio dalla lira all’euro
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ECDL
Tipi di computer
Classe Prestazioni Costo Impiego n° utentiMainframe Elevate Elevato Sistema aziendale Elevato
Minicomputer Medie Medio Sistema dipartimentale o per medie aziende Medio
Network computer Basse Basso
Sistema individuale in collegamento con altri computer
Uno
PC Basse Basso Sistema individuale UnoNotebook, Laptop (meno di 5
Kg), Tablet PCBasse
BassoAlto (rispetto alle prestazioni)
Sistema individuale portatile Uno
Supercomputer Molto elevate
Molto Elevato
Grandi imprese (es. NASA) Elevato
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ECDL
Dispositivi portatili
• Palmari• Telefoni cellulari• Smartphone• Lettori multimediali
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ECDL
Mainframe
Sono i grandi sistemi di elaborazione aziendali, ai quali viene affidato il compito di gestire il sistema informativo e le grandi banche dati di un’azienda; sono caratterizzati da elevate prestazioni e costi elevati; necessitano di personale specializzato per il loro funzionamento,
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ECDL
Minicomputer
Sono caratterizzati da prestazioni e costi più contenuti rispetto ai Mainframe e svolgono il ruolo di sistema aziendale nelle piccole aziende o di sistema dipartimentale nelle grandi aziende; necessitano per il loro funzionamento di personale più ridotto e con una minore specializzazione.
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ECDL
Network computer
Sono computer con prestazioni e costi contenuti, dedicati al singolo utente e specializzati per i collegamenti a computer di maggiori dimensioni, ai quali devono essere interconnessi per il loro funzionamento. Si tratta di terminali di rete intelligenti, senza memorie di massa.
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ECDL
Personal computer
Sono computer con prestazioni e costi contenuti, dedicati al singolo utente; sono dotati di capacità elaborative autonome, ma possono essere collegati ad altri computer.
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ECDL
Notebook e Laptop computer
Sono PC portatili, caratterizzati da ingombro ridotto ed alimentabili tramite batterie. Prendono il nome di laptop quando pesano complessivamente meno di cinque chilogrammi.
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ECDL
Tablet PC
• Possibilità di scrivere direttamente sullo schermo con apposita penna
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ECDL
Supercomputer
• Grandi sistemi con elaboratori paralleli, grandi dimensioni e costi molto elevati
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ECDL
Palmare
Sistemi tascabili per prendere appunti, gestire rubrica e agenda, eseguire elaborazioni semplici.
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ECDL
Confronto Laptop - PC
Vantaggi: 1. È trasportabile
2. È meno ingombrante
3. Funziona anche a batteria Svantaggi: 1. Schermo meno leggibile
2. Tastiera e mouse meno comodi
3. Costo maggiore
4. Minor collegabilità a periferiche
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ECDL
Sistemi condivisi
Necessitano di terminali, ossia unità specializzate per la comunicazione a distanza
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ECDL
Tipi di terminale
Una classe molto diffusa è quella dei terminali conversazionali, che consentono un colloquio diretto tra l’utente e il sistema di elaborazione mediante una tastiera, uno schermo ed eventualmente una stampante
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ECDL
Tipi di terminale
Intelligenti: se sono dotati di una capacità di elaborazione autonoma (es. PC collegati ad altro elaboratore)
Stupidi: se non hanno capacità elaborative proprie e dipendono totalmente dal computer al quale sono collegati.
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ECDL
Tipi di terminale i Self-service
Bancomat Certificazione comunale Sportello segreterie studenti universitarie
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ECDL
Utilizzabilità dei self-service
Interfaccia semplice e chiara Menu Pochi dati per pagina Touch screen Tastiera ridotta alla parte essenziale Funzioni di aiuto in linea
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ECDL
Unità di input Unità di output
Memoria
UCE
Componenti base di un PC
Schema di von Neumann – metà anni ’40
UCE
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ECDL
Unità Centrale di Elaborazione
UCE o CPU (Central Processing Unit): raggruppa le funzioni di calcolo, di controllo e di supervisione dell’elaboratore.
È costituita da un microprocessore installato sulla motherboard.
È composta dalla ALU e dall’Unità di controllo.
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ECDL
ALU
Arithmetic Logic Unit: esegue le istruzioni di calcolo e di confronto tra i dati.
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ECDL
Unità di controllo
Attiva e controlla le operazioni di ingresso ed uscita dei dati
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ECDL
Attività della CPU
L’UCE, o CPU, durante l’elaborazione preleva ad una ad una le istruzioni, le trasferisce nei propri circuiti, le esegue e passa a quelle successive fino al completamento del programma
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ECDL
Istruzioni
Le istruzioni che l’UCE è in grado di interpretare ed eseguire sono formate da:
un codice operativo, che indica l’operazione da eseguire
uno o più operandi che forniscono gli indirizzi (posizioni) della memoria in cui sono memorizzati i dati e l’indirizzo in cui registrare il risultato.
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ECDL
Istruzioni
In funzione dei vari codici operativi sono disponibili:
Istruzioni aritmetiche Istruzioni di ingresso e uscita dei dati Istruzioni di analisi e di trasferimento di
controllo (se… allora) Istruzione di trasferimento di dati in memoria
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ECDL
Velocità dell’UCE
Le prestazioni dell’elaboratore dipendono in modo significativo dalla velocità con cui la CPU esegue le istruzioni
Tale velocità si misura in MIPS (Milioni di istruzioni al secondo).
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ECDL
Potenza di calcolo
La potenza di calcolo ella CPU dipende: Dalla sua architettura interna (386, 486,
Pentium, Pentium II, ecc.) Dalla velocità del clock, l’orologio interno
che compie milioni di “battiti” al secondo. Ad ogni battito corrisponde l’esecuzione di un’istruzione.
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ECDL
Hertz e Megahertz
La velocità di funzionamento si misura in hertz.
1 hertz (Hz) = un battito al secondo 1 megahertz (MHz) = un milione di battiti al
secondo 1 gigahertz (GHz) = un miliardo di battiti al
secondo
Dispositivi di input
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ECDL
Tastiera
Nei PC sono disponibili diversi tipi di tastiere, caratterizzate da diverse disposizioni dei tasti, secondo le esigenze delle diverse lingue
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ECDL
QWERTY
La tastiera più diffusa in Italia è la QWERTY, il cui nome deriva dalle prime sei lettere. Riproduce la tastiera di una macchina da scrivere.
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ECDL
Tasti
Normalmente ad ogni tasto sono associati due caratteri (per le lettere il maiuscolo), uno dei quali può essere selezionato tenendo premuto il tasto shift.
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ECDL
Tasti
Se si vuole immettere in maiuscolo una sequenza di caratteri si può premere il tasto con l’immagine del lucchetto. Così l’introduzione delle maiuscole rimane impostata e si accende la spia relativa sulla parte destra della tastiera. Per togliere l’impostazione occorre premere nuovamente il tasto di controllo.
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ECDL
Caps Lock
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ECDL
Tasti
Quando sul tasto sono presenti tre simboli, quello inferiore a destra viene selezionato premendo contemporaneamente il tasto Alt Gr
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ECDL
Tasti
L’invio dei dati avviene mediante i tasti Invio
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ECDL
Mouse
Il mouse (topo) prende il nome dalla sua forma
È un dispositivo di input costituito da un sistema che permette di spostare un puntatore sullo schermo e da due o tre tasti che permettono di associare al puntamento funzioni predefinite.
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ECDL
Mouse
L’importanza del mouse è associata allo sviluppo delle interfacce dei programmi, cioè dalla possibilità di interagire con il software selezionando funzioni evidenziate sullo schermo.
Il mouse consente inoltre di utilizzare la tecnica del drag and drop
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ECDL
Trackball
Spesso usata nei laptop consente di spostare il puntatore facendo ruotare una sfera incastrata in posizione fissa.
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ECDL
Touch pad
Tipico dei laptop. Lo spostamento del puntatore avviene facendo scorrere il polpastrello di un dito sopra una superficie piana presente sulla tastiera
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ECDL
Joystick
Utilizzato per i giochi grazie alla sua levata manovrabilità
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ECDL
Scanner
Il lettore ottico o scanner è un dispositivo in grado di acquisire immagini.
L’utilizzo dello scanner può essere associato a programmi di riconoscimento dei caratteri OCR (Optical Character Recognition), che permettono di trasformare l’immagine di un testo (ad esempio una pagina di libro) in un documento scritto modificabile con il programma di scrittura in uso sul PC.
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ECDL
Scanner
Lo scanner può essere piano (simile ad una piccola fotocopiatrice), ad alimentazione a fogli (simile ad un fax) o manuale.
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ECDL
Lettore ottico di codici a barre
È un dispositivo in grado di leggere i codici a barre presenti sulla maggioranza delle merci in vendita nei negozi e nei grandi magazzini.
La lettura avviene mediante un raggio laser.
Può avere la forma di una penna (per esempio nelle farmacie), di uno scanner manuale oppure essere una superficie piana come nelle casse dei supermercati.
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ECDL
Il lettore di caratteri magnetici
È un dispositivo che permette la lettura di strisce magnetiche su carte di riconoscimento come quelle utilizzate nei self-service bancari.
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ECDL
Fotocamera e video camera
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ECDL
Microfono
Dispositivi di output
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ECDL
Monitor
È la principale unità di output.
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ECDL
Caratteristiche qualificanti
dimensione (misurata in pollici) risoluzione, misurata come quantità di punti (pixel,
picture element) rappresentabili nella matrice in cui può essere suddiviso lo schermo da 640x480 a...
gamma dei colori rappresentabili (milioni) frequenza di scansione o refresh (quante volte in un
secondo lo schermo viene rinnovato – stabilità si evita lo sfarfallio)
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ECDL
Caratteristiche qualificanti
Si distingue il monitor interlacciato da quello non interlacciato. Interlacciato quando l’immagine viene completata in due tempi, non interlacciato quando l’immagine viene completata in un solo passaggio (evita fenomeni di distorsione).
La qualità è importante dal punto di vista dell'ergonomia
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ECDL
Tecnologia dei Monitor
Tecnologia analogica (tubo catodico – CRT Cathode Ray Tube)
Tecnologia digitale (cristalli liquidi, LCD Liquid Crystal Display)
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ECDL
Dimensione Monitor
La dimensione è valutata considerando la diagonale dello schermo ed è misurata in pollici.
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ECDL
Stampante
Senza contatto– A getto d’inchiostro: caratteristica nelle
stampanti a basso costo dei PC– laser: per le stampanti di migliore qualità e
di elevate prestazioni. Ad impatto o a contatto (ad aghi): utilizzate
principalmente per applicazioni che richiedono di produrre stampati in copie a ricalco.
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ECDL
Stampanti
Tutte le stampanti hanno possibilità grafiche
possono essere in bianco e nero o anche a colori. Usualmente le laser meno costose non offrono la possibilità del colore e le stampanti ad impatto sono quasi esclusivamente in bianco e nero.
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ECDL
Stampanti
Oltre alla disponibilità del colore, le caratteristiche tecniche che qualificano una stampante sono:
la velocità di stampa la risoluzione (numero di punti per pollice) alimentazione e trascinamento della carta
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ECDL
Plotter
Il Plotter è, in pratica, tavolo da disegno comandato dall’elaboratore
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ECDL
Casse acustiche e cuffie
Per l’output sonoro delle applicazioni multimediali
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ECDL
interfacce analogiche e digitali
Per il collegamento di strumentazione
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ECDL
Sintetizzatori vocali
sintetizzatori vocali sono unità di uscita di elaboratori elettronici in grado di comunicare all'utente i risultati dell'elaborazione sotto forma di voce umana.
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ECDL
Altre periferiche
Registratori di tessere magnetiche Registratori di microfilm
Periferiche di input/output
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ECDL
Touchscreen
Schermo tattile
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ECDL
Modem
Dispositivi di memoria
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ECDL
Memoria veloce
L’UCE è in grado di utilizzare i dati in un processo di elaborazione soltanto quando si trovano nella memoria centrale, detta anche memoria veloce (RAM, ROM, Cache).
Per le memorie si sono adottati circuiti elettronici in grado di conservare un doppio stato: magnetizzato - non magnetizzato, acceso - spento (passa - non passa corrente)
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ECDL
RAM
Random Access Memory: usata per la registrazione dei dati e delle istruzioni del programma al momento della sua esecuzione - deve avere i seguenti requisiti:
i dati devono poter essere registrati devono poter essere localizzati devono poter essere letti devono poter essere modificati soltanto mediante opportuni
comandi
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ECDL
ROM
Read Only Memory: è una memoria il cui contenuto non può essere modificato con le normali procedure.
Viene utilizzata per la registrazione di un programma particolare (Firmware), che permette l’esecuzione delle funzioni di base del computer, quali l’avvio del software di base (BIOS, Basic Input Output System).
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ECDL
RAM e ROM
Sia la RAM che la ROM sono costituite da chip inseriti in appositi spazi sulla motherboard.
La RAM è veloce e costosa ed ha, di conseguenza, capacità limitata.
È volatile La ROM non è volatile
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ECDL
Cache
È una memoria utilizzata per trasferire dati tra dispositivi che hanno velocità diverse. È una memoria di limitata capacità ed è più veloce della RAM. I PC hanno, solitamente 256 o 512 Kb di cache.
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ECDL
Memoria di massa
Sono unità periferiche di input ed output in cui possono essere registrati in modo non volatile i dati. Possono essere:
Dischi (accesso random) Nastri magnetici (accesso sequenziale)
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ECDL
Hard disk
È il principale sistema di memorizzazione di massa. È costituito da una pila di piatti registrati su entrambe le superfici. Nei PC è normalmente inserito nella scatola (case) che contiene il sistema centrale, ma può essere un’unità esterna. Centinaia di Gb.
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ECDL
Disco di rete
Esterno e raggiungibile attraverso la rete
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ECDL
Floppy disk
Era il principale sistema di trasferimento di dati da un PC ad un altro. È costituito da un solo piatto ed ha una capacità di memorizzazione limitata (di solito 1,44 Mbyte).
Il piatto è racchiuso da una custodia quadrata, di plastica, con uno sportello scorrevole che viene aperto quando il dischetto viene inserito nell’unità di lettura e scrittura.
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ECDL
Floppy
La custodia ha due perforazioni. Quella di sinistra è dotata di uno sportellino scorrevole
Sportello chiuso: il disco può essere anche scritto
Sportello aperto può essere soltanto letto
L’altra perforazione indica che il disco ha la massima capacità (1,44 Mb)
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ECDL
CD ROM
Compact Disk Read Only Memory
È un disco a registrazione ottica, mobile e con una buona capacità di memorizzazione. Usato solo in lettura
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ECDL
CD scrivibile
Ha le stesse caratteristiche del CD ROM, ma può essere scritto una sola volta mediante un’apposita periferica: il masterizzatore.
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ECDL
CD RW
È un CD riscrivibile più volte mediante un masterizzatore.
Con apposito software può essere usato come un hard disk consentendo di scrivere e cancellare anche un solo file per volta.
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ECDL
DVD
Digital Versatile Disk: è un disco, usualmente di sola lettura (ne esistono anche di scrivibili con un apposito masterizzatore), con grande capacità di memorizzazione, usato per giochi, musica, film digitalizzati.
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ECDL
Zip Disk
È un disco mobile come il floppy, ma con una buona capacità di registrazione (100-250 Mb)
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ECDL
Pendrive
Contiene una memoria flash
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ECDL
Memory Card
Contiene una memoria flash (per fotocamere, palmari, lettori MP3, cellulari
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ECDL
Data cartridge
Dotate di nastro magnetico ed utilizzate per fare delle copie di backup dei dischi
Detto DAT (Digital Audio Tape) fino a 40 Gb
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ECDL
BUS
Le varie componenti hardware sono collegate tra loro e comunicano seguendo regole codificate, chiamate protocolli, per mezzo di una struttura detta a BUS. Questa struttura si comporta come una rete autostradale su cui viaggiano le informazioni che devono passare attraverso i vari dispositivi per essere elaborate.
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ECDL
BUS
Capacità della memoria
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ECDL
Sistema binario
Quale che sia la soluzione tecnica adottata o il supporto utilizzato, la memorizzazione è realizzata con il sistema binario.
La registrazione non è altro che una sequenza di elementi elettronici, ottici o magnetici, capaci di assumere due stati, che matematicamente corrispondono a 0 e 1. Tali elementi prendono il nome di bit da binary digit, cifra binaria).
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ECDL
bit
Il singolo bit è in grado di rappresentare soltanto due possibilità.
Per poter rappresentare le dieci cifre arabe sono necessari 4 bit (16 combinazioni) Per rappresentare anche l’alfabeto sono necessari 6 bit (64 combinazioni).
Nei sistemi elettronici, per rappresentare un maggior numero di combinazioni possibili, sono utilizzati raggruppamenti di 8 bit.
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ECDL
byte
Un raggruppamento di 8 bit prende il nome di byte. Il byte è l’unità minima che può essere indirizzata nelle memorie dell’elaboratore.
La dimensione di una memoria viene, pertanto espressa in byte.
Le varie unità di misura sono sempre, ovviamente, potenze di 2.
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ECDL
Unità di misura della memoria
Byte = 8 bit Kbyte = 1024 byte (210) Mbyte = 1024 Kbyte = 1.048.576 byte Gbyte = 1024 Mbyte = 1.048.576 Kbyte Tbyte = 1024 Gbyte = 1.048.576 Mbyte
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ECDL
indirizzi
Nella memoria centrale ognuno dei byte può contenere un carattere e quindi tutte le operazioni devono fare riferimento a stringhe di byte
È dunque indispensabile poter identificare i byte in memoria, cioè conoscerne l’indirizzo.
Un dato di memoria sarà individuato dall’indirizzo del primo byte che lo rappresenta e dalla lunghezza della stringa di caratteri, ossia dal numero di byte che formano la rappresentazione del dato.
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ECDL
indirizzi
Anche nelle memorie di massa occorre trovare i dati da elaborare
È dunque indispensabile che i dati siano espressi in una forma standardizzata, sempre riconoscibile
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ECDL
campo
Ogni dato può essere visto come una sequenza di caratteri alfanumerici.
Questa rappresentazione del dato su supporto elaborabile prende il nome di campo.
Esempi di campo possono essere il cognome di un alunno, una data di nascita, il nome di una scuola.
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ECDL
record
L’insieme di campi che riguardano un’unica informazione completa, per un processo elaborativo, prende il nome di record.
Es. record di una procedura di gestione degli ordini: cliente ordinante, prodotto ordinato, quantità ordinata, data dell’ordine.
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ECDL
record
Il record non è caratterizzato solo dalla presenza di determinati campi, ma anche dal loro ordine
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ECDL
Tabella o file
Si chiama tabella o file l’archivio costituito da un insieme di record omogenei
Es. Nella procedura di evasione degli ordini da un magazzino interverranno due file: il file “ordini” e il file “magazzino” con i dati relativi alla situazione di magazzino
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ECDL
Data base
Un insieme di tabelle, opportunamente correlate, costituisce un data base
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ECDL
Quadro d’insieme
Elemento Insieme di… Dimensioni
Carattere 1 byte
Campo Caratteri Da uno a poche decine di byte
Record Campi Da poche decine a qualche migliaia di byte
Tabella – file Record Da poche centinaia a molte migliaia di byte
Elemento Insieme di… Dimensioni
Prestazioni del computer
Le prestazioni del computer dipendono da una serie di fattori
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ECDL
Velocità UCE
Numero di istruzioni per secondo
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ECDL
Dimensioni RAM
Se la memoria centrale è di dimensioni sufficienti a registrare l’intero programma, l’UCE vi trova sempre i dati e le istruzioni; altrimenti una parte delle istruzioni deve, al momento opportuno, essere prelevata dalle memorie di massa, con una conseguente perdita di tempo
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ECDL
Velocità memorie di massa
Influisce sulle prestazioni sia quando la memoria centrale è insufficiente, sia quando il programma deve leggere o scrivere dati sulle memorie esterne.
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ECDL
Dispositivi particolari
Acceleratori grafici Acceleratori per il calcolo scientifico Ecc.
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ECDL
Utilizzo contemporaneo di più programmi
Rallenta ovviamente l’esecuzione
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ECDL
Disposizione dei file
Se i file da utilizzare sono troppo dispersi sull’hard disk, questo rallenta le operazioni
Conviene allora eseguire il programma di deframmentazione che ricompatta i file consentendo di lavorare in condizioni ottimali
Struttura del PC
Il “cuore” del PC è costituito da una scatola (case) in cui sono alloggiati i
diversi componenti.
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ECDL
PC
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ECDL
Struttura del PC
Motherboard: la scheda elettronica di basse sulla quale vengono fissati, o alla quale vengono collegati, gli altri componenti
UCE o CPU Memoria centrale Floppy Hard disk Lettore CD Porte
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ECDL
Porte native
Porte native (attacchi per tastiera, monitor, mouse)
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ECDL
Porte parallele
Porte parallele (LPT1 ed eventualmente LPT2) usate abitualmente per le stampanti (LPT significa Line PrinTer), ma anche per periferiche esterne (masterizzatori, hard disk, lettori di CD ROM, scanner, ecc.). Il connettore è formato da 25 piccoli fori. Il trasferimento dei dati avviene 8 bit alla volta
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ECDL
Porte seriali
COM1, COM2, COM… COM sta per COMmunication e il numero
identifica la porta, dato che di solito ce ne sono almeno due.
Il connettore può essere a 25 o a 9 pin Sono dette seriali perché la trasmissione dei
dati avviene un bit alla volta
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ECDL
Porta SCSI
Quando c’è, supporta fino a sette periferiche, collegate in cascata, che richiedono alta velocità di trasferimento (può essere a 8,16,32 bit)
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ECDL
Porta USB
Universal Serial Bus. Permette una velocità di 12 milioni di bit per secondo. Fornisce anche l’alimentazione.
Le periferiche USB possono essere collegate in cascata fino a 127 elementi evitando numerosi cavi di alimentazione.
Le periferiche USB possono essere collegate e scollegate anche a Computer acceso, senza causare danni. Il connettore è piccolo ed utilizzabile anche per i portatili.
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ECDL
Porta IrDA
Infrared Data Association: consente di collegare le periferiche evitando l’uso di cavi, con trasmissioni di tipo seriale, mediante raggi infrarossi
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ECDL
Porta HSSB
High Speed Serial Bus: è un altro collegamento di tipo seriale che consente di collegare fino a 63 dispositivi. È usato per collegare periferiche particolarmente sofisticate.
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ECDL
Struttura del PC - Altre eventuali unità
Masterizzatore: serve per scrivere su appositi supporti CD da utilizzare come CD ROM
Schede di rete Modem interno: per il collegamento alla rete
telefonica Processori aggiuntivi (per la grafica, il
calcolo scientifico, ecc.)
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ECDL
Periferiche esterne al case
Il mouse La tastiera Il monitor La stampante Il modem esterno …
Software
O programma
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ECDL
Tipi di software
Software di sistema: ha il compito di garantire l’esecuzione delle funzioni di base del PC. È normalmente fornito come corredo dell’hardware
Software applicativo: ha il compito di risolvere problemi specifici dell’utente e può essere eventualmente sviluppato in funzione di particolari esigenze.
Sistema operativo
Include tutti i programmi indispensabili per il funzionamento del sistema e fornisce l’interfaccia verso l’utente.È costituito da un insieme di programmi quali:
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ECDL
Supervisore
Il supervisore: garantisce la corretta gestione dei componenti del sistema (memoria, UCE, periferiche, …), interpreta ed esegue i comandi dell’utente, sovrintende al caricamento e all’esecuzione degli altri programmi, gestisce le periferiche e le memorie.
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ECDL
Spool
Lo Spool: permette di gestire le operazioni di stampa contemporaneamente all’esecuzione di altri programmi.
155
ECDL
Programmi di gestione delle librerie
Assicurano di poter memorizzare programmi e dati sulle memorie di massa, secondo strutture organizzate per facilitarne la successiva ricerca
156
ECDL
Altre componenti del Sistema operativo
I programmi di diagnosi dei malfunzionamenti e di correzione degli errori
I programmi di definizione della configurazione hardware del sistema
157
ECDL
Esempi di sistema operativo
Il primo sistema operativo usato sui PC IBM compatibili fu il DOS (Disk Operating System), caratterizzato da un’interfaccia a comandi, di non facile utilizzo
Tra i sistemi attuali ricordiamo: Windows (95, 98, NT, 2000, xp), UNIX, Linux, OS/2, Mac Operating System
158
ECDL
Rapporto Sistema operativo – potenza del PC
È evidente che sistemi operativi complessi e ricchi di funzioni possono operare soltanto su elaboratori potenti. È bene pertanto assicurarsi, prima di installare un nuovo sistema operativo, di avere una macchina con i requisiti necessari.
159
ECDL
GUI
Nei sistemi operativi moderni l’interfaccia per la comunicazione tra l’utente e il PC è di tipo grafico, GUI (Graphic User Interface).
Es. per cancellare un file non è più necessario scrivere il comando ed il percorso dello stesso (per ipotesi “del C:\doc\lettera.txt”), ma è sufficiente l’operazione intuitiva di trascinare con il mouse l’icona (immagine) del file fino all’icona del cestino.
Software applicativo
La gamma dei programmi applicativi è molto vasta
161
ECDL
Programmi specifici
Alcuni programmi sono progettati per risolvere problemi specifici:
Tenere la contabilità Compilare le pagelle degli alunni Fatturare Gestire l’anagrafe comunale Prenotare le visite mediche …
162
ECDL
General purpose
Sono programmi in grado di affrontare vaste gamme di tematiche, ma per il loro impiego devono essere personalizzati per la soluzione del caso specifico. Es.:
Gestione di testiFoglio di calcolo Gestore di Data baseGestore di presentazioniDesktop publishing
DatabaseGraficaGiochi
…
163
ECDL
Multimedialità
Tra i programmi applicativi hanno un ruolo importante quelli multimediali che consentono l’uso integrato di testi, immagini, animazioni, filmati, suoni.
Vengono utilizzati per l’insegnamento, l’autoistruzione, l’intrattenimento, le enciclopedie elettroniche, i libri elettronici, le presentazione, il supporto alle vendite, …
164
ECDL
Sviluppo del software
Le fasi che, partendo dall’individuazione di una esigenza, consentono di sviluppare un programma che lo risolva sono:
165
ECDL
Studio di fattibilità
Si valuta la possibilità di creare un nuovo prodotto o di adattare un software già disponibile.
Si valuta se i sistemi informatici consentano di gestire il problema meglio di una procedura manuale.
È necessaria l’interazione tra committente e progettista per definire con chiarezza che cosa si vuole realizzare.
166
ECDL
L’analisi
L’analisi del problema con la determinazione dei dati di input e di output, dei passi logici e dei calcoli che su tali dati devono essere effettuati.
In questa fase è importante individuare tutte le possibilità e le combinazioni caratteristiche del problema da affrontare
167
ECDL
Rappresentazione simbolica
La soluzione va esplicitata, normalmente in modo grafico, mediante una rappresentazione simbolica. ES. Diagramma di flusso
168
ECDL
Programmazione
Dalla descrizione logica si passa alla programmazione, cioè alla scrittura del programma in una sequenza di istruzioni, descritte secondo la sintassi e le regole di un linguaggio di programmazione.
169
ECDL
Linguaggio macchina
Il programma viene sottoposto al programma di traduzione, che ha il compito di rilevare eventuali errori sintattici e di produrre il programma in linguaggio macchina
170
ECDL
Traduzione in linguaggio macchina
La traduzione può avvenire in due modi: Con il programma interprete: le istruzione
vengono tradotte ad una ad una e passate alla CPU
Con il programma compilatore: viene tradotto l’intero programma e si ottiene il programma oggetto, cioè il programma in linguaggio macchina.
171
ECDL
Test e messa in esercizio
Il programma viene quindi testato per verificarne la validità in una serie di casi di prova.
Quando i test hanno successo, il programma può essere messo in esercizio con dati reali.
Reti informatiche
Una rete (in inglese network) è un insieme di sistemi per l’elaborazione
delle informazioni che sono in comunicazione tra di loro
173
ECDL
LAN e WLAN
LAN, Local Area Network (rete locale), collega tra di loro unità di elaborazione vicine, in genere all’interno di uno stesso fabbricato, o, comunque disposte in maniera tale che i cavi di collegamento non attraversino il suolo pubblico
174
ECDL
MAN e WAN
Spesso viene effettuata un’ulteriore distinzione inserendo le Reti metropolitane (MAN, Metropolitan Area Network).
Esempi di MAN sono le reti Iperbole di Bologna e la rete RCM (Rete Civica Milanese).
175
ECDL
WAN
• WAN, Wide Area Network (rete geografica), connette tra di loro computer diffusi su una zona ampia, distanti anche migliaia di chilometri. Utilizza, generalmente le linee telefoniche.
176
ECDL
GAN
• La GAN, Global area Network è la rete che collega, anche via satellite, computer posti in tutto il mondo
177
ECDL
Le reti locali
Nelle reti locali vengono collegati tra di loro PC mediante cavi dedicati e apparecchiature in grado di gestire il traffico.
I cavi possono essere doppini telefonici o cavi coassiali o in fibra ottica.
Possono garantire velocità di trasmissione di 100 Mbit/sec.
178
ECDL
Client e Server
I PC possono avere il ruolo di posto di lavoro per gli utenti (client) o di garantire servizi alla rete (server).
Ci possono essere server dedicati ad un singolo servizio o più servizi possono essere erogati da un unico server.
179
ECDL
Vantaggi delle reti locali
1. Lavoro di gruppo
2. Lavorare sullo stesso documento, aggiungendo parti o apportando correzioni o modifiche.
3. Trasmettere pratiche in formato elettronico da un ufficio all’altro
4. Ricavare informazioni da archivi condivisi e possibilità di aggiornarli
5. Scambiarsi informazioni per posta elettronica
180
ECDL
Vantaggi delle reti locali
1. Condivisione di risorse. Possono essere condivise:
2. Stampanti3. Interfacce di collegamento tra LAN e WAN. In
particolare ci si può connettere a Internet attraverso un server che svolge la funzione di Gateway.
4. Unità periferiche particolari: plotter, scanner, registratori di microfilm.
181
ECDL
Vantaggi delle reti locali
Migliore affidabilità: il sistema non dipende dal funzionamento di una singola macchina e pertanto si può meglio ovviare ad eventuali inconvenienti.
182
ECDL
Le reti geografiche
Servono per la trasmissione a distanza. Viene usualmente utilizzata la linea
telefonica.
183
ECDL
Il modello di rete: componenti
Un chiamante, o sorgente, che costituisce il punto di generazione di un messaggio
Un trasmettitore che adatta il messaggio al mezzo di comunicazione (in genere alla rete telefonica)
Un canale di trasmissione (in genere la rete telefonica)
Un ricevitore che adatta il messaggio al ricevente
184
ECDL
Il modello di rete: mezzi
Guidati: quando il canale di comunicazione è di tipo fisico (doppino telefonico, cavo coassiale, fibra ottica)
Non guidati: quando il segnale viene irradiato nello spazio (radio, televisione, satellite)
185
ECDL
Il modello di rete: scelta dei mezzi
Nella scelta del mezzo bisogna considerare da una parte il costo e dall’altra la larghezza di banda, che misura il numero di bit che possono essere trasmessi nell’unità di tempo.
186
ECDL
Canali broadcast
Quando i canali di trasmissione possono essere condivisi da tutti gli utenti collegati si parla di canali broadcast. In questo caso ogni utente è identificato da un indirizzo ed è possibile la trasmissione di messaggi da uno a più utenti.
187
ECDL
Rete peer to peer
Quando ogni utente è collegato direttamente ad un altro utente si ha la rete point to point o peer to peer. In questo tipo di rete la trasmissione di messaggi avviene sempre tra due soli utenti.
La rete telefonica e i computer
La rete telefonica può essere di tipo analogico o digitale
189
ECDL
Rete analogica
Il segnale analogico varia con continuità nel tempo e l’informazione trasmessa è proporzionale all’ampiezza del segnale.
Quando la si usa occorre trasformare i dati digitali del PC in dati analogici (modulazione) da trasferire mediante la rete telefonica e, quindi riconvertirli in digitali (demodulazione).
190
ECDL
Modem
Lo strumento che effettua le operazioni di conversione e riconversione è il modem (modulatore/demodulatore).
191
ECDL
Baud
Qualsiasi sia il tipo di trasmissione utilizzato, le prestazioni sono date dalla sua velocità misurata in baud, che indica quanti segnali vengono modulati in un secondo. A seconda della tecnica di modulazione, a un baud possono corrispondere 1 o più bit.
192
ECDL
Bps
Comunemente la velocità viene misurata in Bps (Bit per secondo)
193
ECDL
Velocità sulle reti geografiche
56.600 bps su reti analogiche Fino a svariati Mbps su reti digitali.
194
ECDL
Tipi di linea
Linea pubblica a commutazione di circuito: la linea viene impegnata solamente durante la trasmissione.
Linea dati dedicata: la linea è riservata alla comunicazione tra due punti fissati
Linea pubblica a commutazione di pacchetto (packet switching): sulla stessa linea viaggiano le comunicazioni di più utenti.
195
ECDL
PSDN
La rete più comunemente utilizzata è la normale rete telefonica, di tipo analogico, PSDN (Public Switched Data Network). Tale rete è a commutazione di circuito: al momento del collegamento viene stabilito un canale fisico dedicato tra l’utente chiamante e l’utente chiamato.
196
ECDL
ISDN
Integrated System of Digital Network: sistema pubblico di trasmissione di tipo digitale; consente di trasmettere a velocità molto superiori a quelle della linea analogica. È un’evoluzione della normale linea telefonica.
197
ECDL
Digital Subscriber Line
DSL: è una tecnologia che consente la gestione del traffico di dati (simmetricamente o asimmetricamente), ma anche del traffico vocale, sia sul “doppino telefonico” che su fibra ottica, fino a qualche Mbps.
È necessaria l’installazione di un modem per l’utente e di un altro in centrale.
Le connessioni DSL sono virtualmente sempre attive
198
ECDL
Tipologie Asimmetriche
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line). Rivolta principalmente all’utenza residenziale, garantisce la coesistenza dei nuovi servizi con il tradizionale PSTN. Può arrivare fino a 8 Mbps in ricezione e a 640 Kbps in trasmissione. Viene realizzata sfruttando bande di frequenza diverse e più ampie di quelle necessarie per la voce.
199
ECDL
Tipologie Simmetriche
HDSL (High Bit Rate Digital Subscriber Line). Consiste in un miglioramento tecnologico della ISDN, sul doppino intrecciato in rame, con velocità tra 1,544 Mbps (USA, Canada e Giappone) e 2,048 Mbps (Europa).
200
ECDL
Tipologie Simmetriche
VDSL (Very High Bit Rate Digital Subscriber Line). I flussi simmetrici possono essere da 26, 13 o 6 Mbps. Può essere anche asimmetrica, consentendo da 6 a 52 Mbps in ricezione e da 1,6 a 6,4 in trasmissione.
201
ECDL
Fibra ottica
Vengono modulati impulsi luminosi. È il tipo di comunicazione più veloce. L’intenzione delle compagnie telefoniche, nel lungo periodo è quella di sostituire le fibre ottiche ai cavi in rame fino alle abitazioni degli utenti.
202
ECDL
Topologia delle reti
La topologia delle reti definisce i percorsi utilizzabili per il trasporto dei dati tra client e server o tra server, sia nelle reti locali sia nelle reti remote
203
ECDL
Topologia a Stella
È tipica delle reti geografiche o locali di grandi sistemi di elaborazione cui sono connesse estese reti di terminali.
204
ECDL
Topologia a grappolo
La topologia a grappolo è una derivazione della topologia a stella; la presenza di più nodi su una linea ha come obiettivo l’ottimizzazione del suo utilizzo.
205
ECDL
Topologia lineare
È tipica delle reti locali di personal computer; il suo limite può essere la contesa di traffico sulla linea portante. Il problema viene superato grazie alle elevate velocità di trasmissione.
206
ECDL
Ad anello
È anch’essa tipica delle reti locali di PC. È in grado di supportare un traffico più elevato della precedente, ma presuppone un ruolo attivo dei nodi, che cooperano nella trasmissione e possono costituire un problema al verificarsi di guasti.
207
ECDL
A maglia
È tipica delle reti geografiche molto estese e con sistemi di elaborazione eterogenei, quali, per esempio, Internet. Il collegamento tra due nodi è garantito anche in caso di guasti su una linea, in quanto sono disponibili percorsi alternativi.
Posta elettronica
E-mail: electronic mail
209
ECDL
Vantaggi posta elettronica
Scripta manent Molto veloce Asincrona Può avere conferma dell’inoltro Consente di inoltrare documenti elettronici anche
multimediali Permette una facile distribuzione dello stesso
messaggio a più interlocutori Poco costosa
210
ECDL
Svantaggi posta elettronica
Eccessiva posta inutile Possibile contagio di virus
211
ECDL
Indirizzo e-mail
L’utilizzo della posta elettronica presuppone la conoscenza dell’indirizzo e-mail del destinatario. Per esempio:
212
ECDL
Che cosa serve per usare la posta elettronica?
Un PC dotato di modem o di interfaccia di comunicazione
Un software specifico (Outlook, Eudora, …) L’accesso alla rete telefonica Una casella elettronica presso il computer che
fornisce il servizio Un indirizzo Uno user id e una password
213
ECDL
Software di posta elettronica
Il software di gestione della posta elettronica consente di:
Organizzare in cartelle la posta in entrata e in uscita
Gestire più caselle di posta elettronica Spedire file allegati ai messaggi Altri servizi diversi a seconda del
programma
214
ECDL
Fasi del processo di invio di una e-mail
Il mittente compila il messaggio sul proprio PC e lo invia
Il messaggio arriva al server del servizio SMTP (Simple Mail Transport Protocol)
Il server SMTP manda una richiesta al server DNS (Domain Name Server) per avere l’indirizzo corrispondente al nome del dominio associato al destinatario
215
ECDL
Fasi del processo di invio di una e-mail
Il messaggio viene inviato al server così individuato, che svolge il ruolo di POP (Post Office Protocol)
Il POP memorizza il messaggio nella casella del destinatario
In caso di mancato recapito, il server SMTP invia una comunicazione al mittente specificando il motivo del mancato invio
Internet
217
ECDL
Storia di Internet I
Negli anni ’60 il Ministero della Difesa degli USA varò un progetto con l’obiettivo di garantire un sistema di trasmissione di messaggi anche in caso di guerra atomica.
Nacque così ARPAnet (Advanced Research Project Agency Network), una rete ad architettura decentrata con nodi totalmente autonomi
218
ECDL
Storia di Internet II
Nel 1983 ARPAnet venne suddivisa in due reti MILnet (militare) e NSF (National Science Foundation – per la ricerca universitaria)
219
ECDL
Storia di Internet III
Internet viene attualmente definita come la rete delle reti, cioè come sistema di trasmissione mondiale, basato sull’utilizzo di un unico standard di comunicazione.
Il sistema si basa su reti locali, collegate a reti regionali, collegate a dorsali (backbone) ad alta velocità.
Lo sviluppo di reti globali, ad alta velocità ed accessibili al pubblico ha portato a coniare il nome autostrade dell’informazione.
220
ECDL
TCP/IP
Perché tra due computer possa avvenire uno scambio di dati via rete, è necessario che venga stabilito un protocollo comune.
Per Internet è stato ideato il protocollo TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) che è diventato uno standard anche per altre reti
221
ECDL
TCP/IP
TCP/IP, che usa il sistema a commutazione di pacchetto, è costituito da due componenti:
La componente IP scompone i dati e li inserisce in pacchetti, in modo che sia semplice il loro trasferimento in rete
La componente TCP garantisce la corretta trasmissione
222
ECDL
Processo di trasmissione
Il messaggio viene diviso in pacchetti di lunghezza fissa (1,5 Kb)
A ogni pacchetto viene aggiunto l’indirizzo del mittente e quello del destinatario e un numero progressivo
I pacchetti vengono trasmessi in rete su percorsi diversi, instradati dai router
A destinazione i pacchetti vengono ricomposti In caso di perdita o di trasmissione errata di un
pacchetto, questo viene ritrasmesso.
223
ECDL
Indirizzi
Tutte le risorse della rete sono identificate in modo univoco da quattro serie di numeri di 8 bit (es. 212.48.6.38 è l’IP number del sito di Mondadori Informatica).
Gli indirizzi numerici sono affiancati da indirizzi simbolici
(es. http://education.mondadori.it/)
224
ECDL
DNS
La traduzione da indirizzi simbolici a indirizzi numerici avviene tramite il DNS (Domain Name System)
Il coordinamento a livello mondiale avviene attraverso la Internet Society
225
ECDL
Servizi di Internet
E-mail Newsgroup Mailing list Accesso a banche dati (WWW) Terminale virtuale con interfaccia a caratteri (Telnet) Trasferimento di file (FTP, File Transfer Protocol) Chat line Conversazioni telefoniche Teleconferenza Telelavoro
226
ECDL
Servizi primari
I servizi di posta elettronica, terminale virtuale e trasferimento di file sono definiti servizi primari perché erano già disponibili sulle prime reti, quali ARPAnet.
227
ECDL
Newsgroup e mailing list
Mentre con le mailing list i messaggi sono inviati direttamente alla casella elettronica degli utenti, nei gruppi di discussione i messaggi vengono pubblicati in bacheche elettroniche comuni.
Normalmente le mailing list sono gestite da un unico server, mentre i newsgroup si appoggiano su più server che si aggiornano automaticamente tra di loro e che operano in Usenet (lo spazio virtuale dei gruppi di discussione)
228
ECDL
Newsgroup e mailing list
Per i gruppi di discussione occorre connettersi con il News Server mediante opportuni programmi disponibili gratuitamente
Lo spazio Usenet ha una struttura a cascata che parte da un tema generale (scienza, computer, teologia, …) o da un paese (Italia, Svizzera, …) dai quali si sviluppano sottotemi ad un livello sempre più dettagliato
229
ECDL
Newsgroup e mailing list
Entrambi i servizi presentano il problema di possibili messaggi impropri, dovuti a comportamenti poco civili degli utenti.
È stato pertanto creato un insieme di regole di comportamento (Netiquette, Network Etiquette)
230
ECDL
Telnet
Simula un terminale con interfaccia a caratteri, permettendo il collegamento ad applicazioni preesistenti, realizzate per la connessione di terminali stupidi.
231
ECDL
FTP
File Transfer Protocol: identifica sia un tipo di servizio che un protocollo per trasferire o prelevare file dalla rete
232
ECDL
WWW
World Wide Web – la rete mondiale Consente il collegamento a nodi (siti) per
ricevere informazioni o usufruire di servizi
233
ECDL
E-commerce
Vantaggi: Servizio 24h, ogni giorno Facilità di visita Ampia possibilità di scelta Documentazione sui prodotti Svantaggi: Scelta su catalogo invece che su prodotto reale Sistemi di pagamento non totalmente sicuri
234
ECDL
HTML
Hypertext Markup Language: è il linguaggio ipertestuale che è diventato lo standard in Internet. È stato inventato da Tim Berners-Lee, ricercatore del CERN di Ginevra alla fine deli anni ’80. Dal 1994 si è affermato come standard.
Prima dell’HTML venivano utilizzati diversi linguaggi e per potervi accedere era necessario utilizzare un’apposita interfaccia (GOPHER) che forniva le funzioni di dialogo con l’utente e le funzioni di conversione per l’accesso ad ambienti diversi.
235
ECDL
Browser
L’accesso al servizio WWW avviene mediante un programma di interfaccia, il Browser, in grado di interpretare il codice HTML
236
ECDL
URL
Uniform Resource Locator: indica l’indirizzo di un sito ed è formato da
Il protocollo http, Hypertext Trasnsfer Protocol
Il nome del dominio Il tipo di dominio (com, edu, gov, mil net,
biz, org, it, uk, …)
237
ECDL
Motori di ricerca
Sono programmi o banche dati che danno indicazione dei siti che contengono parole chiave significative per l’argomento dell’indagine
238
ECDL
Intranet ed Extranet
Si tratta dell’utilizzo della rete da parte di aziende per scopi esclusivamente aziendali
Intranet: collega dipendenti da postazioni remote
Extranet: collega interlocutori abituali dell’azienda (es. clienti e fornitori)
239
ECDL
EDI
Le reti Intranet ed Extranet realizzano l’EDI (Electronic Data Interchange) che costa poco, è veloce, riduce le possibilità di errore e non richiede la riscrittura dei dati.
Il computer nella vita di ogni giorno
241
ECDL
Il computer nella casa
Dite voi
242
ECDL
In ufficio
Automazione d’ufficio Ad es., i programmi di Office (compreso
Publisher)
EIS (Executive Information System) cioè programmi che sintetizzano per la direzione aziendale l’andamento globale dell’azienda
243
ECDL
In ufficio
DSS (Decision Support System) programmi di supporto al processo decisionale
Programmi per la pianificazione
Programmi di analisi what… if…
Sistemi esperti, programmi in grado di fornire supporto di conoscenza in aree specifiche
244
ECDL
In fabbrica
CAD (Computer Aided Design) CAM (Computer Aided Manifacturing):
controllo delle linee di produzione Automazione delle linee di produzione
(robot) Gestione scorte, calcolo, simulazione
245
ECDL
Istruzione - CBT
Autoistruzione Istruzione a distanza Progettazione
assistita Simulazione
Vantaggi:
Personalizzabilità
Distribuzione capillare
Abbattimento costi
Simulazioni
Possibilità di ripetere
Valutazione immediata
246
ECDL
Altro
Banca Albergo Supermercato Servizio medico Biblioteca Libro elettronico Pubblica Amministrazione
Ergonomia e sicurezza
248
ECDL
Ergonomia D.L. 626/94
Sedia stabile, regolabile in altezza, con schienale regolabile, con braccioli
Tavolo alla giusta altezza con piano antiriflesso Schermo antiriflesso, con buona risoluzione,
all’altezza degli occhi, a circa 60 cm di distanza Illuminazione corretta Posto di lavoro ampio Tastiera ergonomica Piedi leggermente sollevati dal pavimento.
249
ECDL
Problemi da postazione non ergonomica
Dolori alla schiena Affaticamento della vista Dolori muscolari alle braccia e alle mani Stanchezza emicrania
250
ECDL
Sicurezza
Buono stato prese e spine Corretta distribuzione collegamenti elettrici Lontananza da fonti di calore, acqua e
umidità
251
ECDL
Ridurre impatto ambientale
Circuiti a basso consumo elettrico Autospegnimento del monitor Passaggio automatico della stampante allo stato di
attesa Uso di materiali riciclabili Cartucce ricaricabili Documentazione elettronica in alternativa a quella
cartacea
Sicurezza, diritti d’autore, aspetti giuridici
253
ECDL
Sicurezza dei dati
Salvare spesso Frequenti backup Password (di media lunghezza, difficile da
indovinare, ma facile da ricordare, non prevedibile, cambiata con frequenza, memorizzata)
Crittografia Firewall: hardware o software progettato per
proteggere il computer in rete da accessi non autorizzati
254
ECDL
Virus
Programma che inserito nel computer è in grado di replicarsi e provoca danni temporanei o permanenti
255
ECDL
Protezione dei dati aziendali
Protezione fisica delle macchine Controllo degli accessi Codici utenti e password Livelli diversi di autorizzazione alla lettura e modifica dei
dati Antivirus Crittografia dei dati riservati Backup Piani di emergenza Firewall Gruppo di continuità
256
ECDL
Hacker e legge 547/93
Reclusione per Danneggiamento dei sistemi informatici Accesso abusivo Detenzione e diffusione abusiva di codici di
accesso Produzione e diffusione di virus
257
ECDL
Copyright
Sono punibili con pene pecuniarie o di reclusione la riproduzione, detenzione, distribuzione, vendita locazione non autorizzate del software
258
ECDL
Privacy – legge 196/03
Autorizzazione scritta Comunicazione all’interessato circa le
finalità Disponibilità a verifiche su richiesta Protezione dei dati